工作心得體會可以促使我們持續學習和進步，不斷提升自己的工作水平和職業素養。小編為大家準備了一些關于工作心得體會的范文，希望能夠給大家在寫作過程中提供一些思考和指導。
醫院辦公室工作心得體會（模板18篇）篇一
一年來，在主管院長的帶領指導下，在其他科室的支持幫助下，堅持以x論為指導，認真貫徹重要思想，全心全意為休病員服務。認真履行行風建設服務承諾，團結一致，共同奮進，較好地完成了本科的各項工作任務。
全科人員在黨支部書記和黨小組長的帶領下，教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立為休病員服務，為職工服務，為領導服務的思想，能夠用三黨員標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養。每星期x下午按時開展政治學習，認真召開民主生活會，會上大家能夠暢所欲言，認真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
今年是全國各個行業行風建設年，端正行風，轉變工作作風，全面提高工作質量，也是我院全年的中心工作。這個活動期間，辦公室作為對內對外服務的主要科室，緊密配合醫院中心工作，周密布置，精心安排，首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關文件，具體實施方案和院服務承諾具體內容，不斷深化服務意識，并且針對科內各項業務工作制定了服務承諾的十項具體內容，并張貼上墻，增強了大家的責任意識和大局意識，特別是在行風評議第二階段，全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務不到位的地方，做到真抓實干，在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心，在這個階段中，大家都能夠顧全大局，克服人員少，任務重的困難，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中，院行風領導小組對全院x個科室進行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績，受到院領導好評。
全科人員能夠自覺遵守各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，具有較強的凝聚力和戰斗力。
在主管領導的幫助指導下，我科工作人員各司其職，各負其責，團結務實，以高度的敬業精神較好地全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作；認真做好醫院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用；全年高質量完成了各類文件、表格等打印任務，共打印文件、表格17458張；機要文件收發、傳遞能夠按規定的傳閱范圍、時間等要求，及時傳閱收存，全年無發生文件丟失和泄秘現象，并按時整理歸檔和密級文件如數上交，全年共收發傳閱各類文件x余份。三月份認真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作；加強機動車輛管理，修定并下發了機動車管理和使用有關規定，嚴格派車手續，合理調配車輛，能合并使用的車輛，不單獨派車，對司機人員經常進行安全行駛教育，嚴格遵守行車安全規定，全年共行駛x萬公里，較好地完成了全院醫療、辦公等用車保障任務，無發生任何差錯事故；完成了全院各科室以及個人20xx年和20xx年全年報刊、雜志、各類圖書資料、信件的發放和征訂工作。20xx年完成了x名新住院休養員的接待安置工作，在接收安置工作中能按照科室承諾，做到熱情、周到、及時，安置不過夜。順利完成了休養員搬遷兩幢小樓的電話移機工作，在規定時間內讓休養員通上了電話，受到了休養員的好評。對來信來訪工作能夠做到來信答復及時，來訪熱情接待，應辦的事盡快辦，不能辦的講明政策，互相理解，樹立院辦室良好形象。
1、積極參加省廳組織的知識競賽，取得好成績。
在省廳、省直組隊參加的黨規黨紀知識競賽中，我科岳書靜同志作為主力隊員，克服種.種困難，認真背題，比賽中發揮出色，均取得了第一名的好成績，為醫院、為省廳爭得了榮譽，受到省廳黨組的通報表揚。
2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。
為給參賽隊員創造一個良好的駐訓環境和條件，我科在招待所管理方面做到及時保障，勤洗勤換。
3、按院辦公會要求，以院辦室為主組織重新修訂了醫院工作人員職責和工作制度，經過幾個月的認真細致工作，加班加點，查閱大量參考資料，結合我院實際情況，對我院原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂，現初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷。
總之，一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務。
醫院辦公室工作心得體會（模板18篇）篇二
20xx年，在院長和各分管領導的帶領下，在各科室的支持幫忙下，深入學習相關會議和文件精神，辦公室緊緊圍繞全院工作中心，在參與院務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績，較好地發揮了辦公室參謀助手、協調服務、監督把關、后勤保障的作用，回顧全年，我們主要做了以下工作:
1、完成了醫院工作計劃以及各種請示、報告等文件材料的起草、打印工作，完成領導交辦的各種事項。
2、認真做好醫院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用。
3、機要文件收發、傳遞，能夠做到及時傳閱收存，沒有發生文件丟失及泄露現象，對上級下發的各種文件和上報材料，盡快呈送到領導手中，分送到有關部門。
4、協助分管領導做好民主評議行風建設、精神文明建設、院務公開、綜治、安全生產、平安醫院、計生等工作。
5、做好投訴處理接待工作和患者滿意度調查工作。
6、根據上級衛生部門要求開展院務公開標準化建設。
7、根據縣綜治委要求，完成綜治整改工作。
8、調整勞動紀律檢查小組成員，進一步加強勞動紀律檢查工作。
9、組織好科主任例會及各種視頻會議。
10、完成報刊、雜志、及各類書籍、信件的發放和征訂工作。
11、做好職稱考評推薦工作和崗位聘任工作。
12、做好人員工資手續和考勤工作。
辦公室工作最大的規律就是“無規律、”“不由自主”，談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌，辦公室人員始終牢記：責任心是工作的第一要素。責任，是職業素質的核心。一旦你踏上了任何一個崗位，即是你選擇了一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任，按時按質按量完成各項工作，并且對所做的工作負責。辦公室始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念。做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相幫助、互相理解，具有較強的工作凝聚力和戰斗力。
辦公室這些成績的取得，主要與各位領導和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開，與辦公室成員的共同努力分不開。同時，我們也清醒地認識到，工作中存在不少的問題和不足，服務意識和服務水平與領導和同志們的要求還有很大的差距。今后，我們將繼續努力學習，勤奮工作，為了醫院發展建設的大局，做好我們的工作。
醫院辦公室工作心得體會（模板18篇）篇三
自從合管辦調到院辦工作以來，角色和職責發生了很大變化。在院領導的栽培、指導和大力支持以及同事們的熱情幫助下，邊干邊學，在實踐中歷練，在歷練中提高。積極做好每一項工作，從而使自己的思想意識和工作能力取得了很大進步。
始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好領導的工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂。充分發揮服務職能，努力做好領導的服務和參謀助手。日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時時、事事注意團結同志，維護領導的權威，維護醫院的形象，維護醫院的大局。對于領導交給的每一項材料、寫作任務，都爭取在最短的時間內及時按要求認真完成，做好了大量的文件起草和公文處理工作以及醫院宣傳工作。加班熬夜成了家常便飯，逐漸習慣了忙碌而又充實的工作環境。
在今年全國中醫藥先進單位創建工作中，由于院領導的高度重視、班子成員的團結一致、硬件設施的妥善到位，才使得我有幸為中醫創建工作出一份微薄之力，在創建驗收中資料方面得到了檢查團的一致好評。一年來做好了檔案管理工作，提升了辦公水平，經過長期積極努力和認真準備，年終檢查中精神文明建設、檔案等資料管理工作得到了局領導的充分肯定，使我更加增強了對工作的信心，同時也使我院辦公室檔案管理工作從無到有，直至逐步完善，使之上了一個新的臺階。
在其計算機網絡管理中，經常義務加班加點，維護及處理網絡故障，保障了醫院各科網絡管理工作的安全順利運行。多次幫助院內科室處理計算機軟硬件故障，參與并承擔起院辦網絡的管理維護工作。
不斷提醒自己要有執著地追求，盡力地干好領導交給的各項工作任務，努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，扎實做事、低調做人。嚴格遵守黨紀國法及醫院各項規章制度（院部會議保密制度、辦公室工作制度等）。一年的工作，贏得了同事們對我工作的支持與合作，也創造了更加寬松、和諧的工作氛圍。
一年來，談不上成績，不過從與院領導的接觸中，學到了一些珍貴難得的做人、處事、工作知識。但自己深知離領導的要求和同事們的期望還有很大的差距。主要存在的問題有：工作積極性有待提高；工作協調能力有待改進；寫作能力有待增強；工作中還不夠大膽等。
下一年度，我將一如既往地努力提升自己的工作能力。把自己的薄弱環節及時學習整改，把完成的資料盡量發揮到極致。盡心盡力做好本職工作，圓滿的完成領導交給的每一項任務。
醫院辦公室工作心得體會（模板18篇）篇四
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針，認真學習黨的十六屆五中全會精神，參照《醫院管理評價指南》，按照醫院黨委和醫院中心工作意見，除了做好黨辦如常工作外，積極做好精神文明創建各項工作，為實現醫院跨越式發展貢獻力量。
1、落實好“三會一課”制度，使制度化、正常化。
2、做好開展黨員先進性教育活動后繼工作。
3、做好組織發展工作。
4、做好宣傳輿論工作。
5、力爭在文明單位檢查和精神文明各類檢查中取得好成績。
6、對照醫院管理評價指南中的醫院服務要求，在堅持“以病人為中心”，樹立良好的服務理念和意識，加強職業道德和醫德醫風建設，充分體現尊重患者、關愛患者、方便患者、服務患者的人文精神上想辦法做實事。
1、加強學習，提高思想認識，認真組織好理論學習活動，做到“有時間，有內容，有方法，有實效”。
有時間：利用好每二周四下午落實到中心組學習；
有方法：堅持理論與實踐相結合、政治學習與業務學習相結合、集中學習與自學相結合；
有實效：通過學習，提高認識，不斷增強工作的積極性、主動性和創造性。
2、做好加強黨風廉政建設和反腐糾風工作，積極轉變工作作風，提高管理和服務水平。進一步加強精神文明建設，加強病人反饋意見的整改督導力度，有的放矢地進行開展教育工作。
3、加強組織建設，進一步強化黨建工作的制度化、規范化，注意黨建工作原始資料的收集、整理、歸檔工作，使黨建工作上臺階。
4、做好“三會一課“制度。落實組織好黨員進行理論、業務學習，討論黨的工作中的一些重大問題，總結工作經驗，揭露和糾正工作中的缺點錯誤，從而使黨員經常受到黨性教育，增強黨性觀念，在各項工作中自覺地發揮先鋒模范作用。要注意不斷改進內容和形式，注重質量，避免流于形式。
5、積極做好組織發展工作。加大考察力度，堅持標準、保證質量，把優秀同志吸納到黨的隊伍中來。
6、緊緊圍繞醫院中心工作，加大宣傳力度，做好法制教育、安全教育、心理健康教育等，堅持正確的輿論導向，始終弘揚主旋律，為醫院建設和發展營造良好的輿論氛圍。
7、發揮團、工作用，形成工作合力，積極做好開展創建“學習形組織”和開展好各類文娛體育活動，增強凝聚力和戰斗力。
8、積極發揮主動性作用，做好文明單位檢查和精神文明各類檢查以及對照醫院管理評價指南中的醫院服務要求的前期資料收集準備和工作落實，為醫院發展做貢獻。
黨辦。
二00五年十二月。
醫院辦公室工作心得體會（模板18篇）篇五
xxxx年，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責發生了很大變化，在領導和在實踐中歷練，在歷練中進步，一是向書本，報刊和網絡學，讀書，看報，上網已成為我獲取知識和信息的三大寶貝，記讀書筆記，積累報刊資料，下載網上文件已成為我天天必做的作業，三年來，我越來越深切的體會到，知識和信息的更新是永無止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學習，學習，再學習，二是向院領導學，在辦公室工作，與領導接觸的機會較多，三年來，院領導的人格魅力，領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收成許多，三是向同事們學，古人說，三人行必有我師，從不同角度看，包括在座各位的病院每位同事都是我的老師，不管是為人處事，治理經驗，仍是業務能力，寫作水平，我都從中學到了良多，使自己的思惟意識和工作水平取得了很大提高。
院辦室作為病院溝通上下，協調左右，聯系各方的關鍵，它的職能和作用長短常特殊和重要的，可謂[干好了默默無聞，干砸了大張旗鼓“，三年來，我始終留意掌握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂，日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時時，事事留意團結同道，維護領導的權勢巨子，維護病院的形象，維護病院的大局，三年來，我較好地完成了各項工作任務，一是完成了大量的文件起草和公文處理工作，對于領導交給的每一項材料寫作任務，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便飯，據粗略統計，三年共撰寫各種材料3余篇，約5萬字，二是與寫作，病院形象廣告的制作，電視廣告的發布等方面，努力施展自己的能量，精彩地完成了各項宣傳任務，五是充分施展服務職能，努力做好領導的顧問助手，一方面，積極收集收拾整頓有關信息，進行調查研究，為領導決議計劃進步參考，協助領導處理好日常事務，另一方面，熱情為各科室和全院職工服務，特別是在車輛調配使用等一些敏感題目上，堅持向一線傾斜，把一線的事，病人的事看成院辦室的大事，不推，不脫，不等，全力保障一線需要，六是做好檔案治理，晉升治理水平，經由我們的積極努力和當真預備，檔案治理工作得到了省衛生廳和省檔案局的充分肯定，檔案治理工作被認定為國家二級，使病院檔案工作上了層次，上了水平。
走上辦公室這個崗位后，我不斷提醒自己要執著地追求，盡力地干好，不同別人計較享受的前提和上風，要經得住誘惑，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，不把以權謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆尋常心，努力做到不為名所累，不為利所縛，不為欲所惑，扎扎實實做事，堂堂正正做人，在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣，作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，把別人的難題當作自己的難題，從而贏得同道對我們工作的支持與合作，創造更加寬松，和諧的工作環境。
醫院辦公室工作心得體會（模板18篇）篇六
在醫院工作的人們總是想象醫院是一個繁忙而緊張的地方，但是很少有人注意到醫院辦公室的存在和工作。作為一名醫院辦公室實習生，我有幸深入了解了醫院內部工作的方方面面。通過這段實習經歷，我深刻體會到了醫院辦公室的重要性和挑戰性。在這段實習中，我學到了許多寶貴的經驗和知識，也受益匪淺。
首先，在醫院辦公室實習期間，我意識到一個良好的溝通能力和組織能力的重要性。醫院辦公室是一個信息流動頻繁、工作任務繁忙的地方，各種文件的處理需要高效的組織和傳遞。我經常與其他同事合作，協調和安排每天的工作任務，確保所有文件都按時處理并返回給相應的部門。我們還需要與其他科室和醫生保持密切合作，及時解決他們的需求和問題。在這個過程中，我逐漸培養了自己的溝通技巧和組織能力，能夠更好地與他人合作并解決問題。
其次，醫院辦公室實習也讓我更深入地了解了醫院的管理和運作機制。在我參與的實習項目中，我被分配到了負責醫院預算和資金管理的部門。我學到了如何編制預算計劃，如何與其他相關部門進行協調和溝通以確保財務支出的合理性。我還學會了如何處理醫療保險問題，并理解了醫療保險的報銷和結算流程。這些寶貴的知識和經驗讓我更加了解了醫院的內部運作，也為我將來從事醫療管理工作奠定了堅實的基礎。
另外，醫院辦公室實習還讓我深刻感受到了工作的細致和認真對待的重要性。在醫院辦公室工作，每一個細節都可能關系到醫院的運作和患者的利益。我發現每一份文件的準確性和及時性都是至關重要的，一個小小的疏忽可能導致不可挽回的后果。在我實習期間，我經常反復檢查工作，確保沒有任何錯誤和遺漏。我也學會了一些技能，例如如何正確歸檔文件、管理和保存數據等。這些工作雖然看似繁瑣，卻都是必不可少的。通過實習，我明白了工作細致和認真的重要性，也意識到管理工作的責任與決心。
此外，醫院辦公室實習還增強了我對醫療行業的熱情和理解。通過與醫生和其他醫護人員的接觸，我深刻了解到醫療行業對于每個人的重要性。雖然作為一名辦公室實習生，我并不直接參與到醫療過程當中，但是我能感受到醫生們對患者的細心和耐心，看到患者們在艱難的環境下堅持治療。這些經歷讓我更加堅定了從事醫療行業的決心，并且對醫療行業的熱愛更加深厚。
總結起來，醫院辦公室的實習經歷是我成長和進步的重要契機。通過與同事的合作，我提升了溝通和組織能力；通過參與預算和資金管理，我深入了解了醫院的管理機制；通過細致的工作和工作任務的準備，我認識到了工作的重要性；并且通過與醫護人員的接觸，我對醫療行業充滿了熱情和理解。這段實習經歷對我而言是獨一無二的，它讓我進一步明確了自己的職業發展方向，也為我未來的人生道路打下了堅實的基礎。
醫院辦公室工作心得體會（模板18篇）篇七
作為一名大學生，在成長的道路上，實習是必不可少的一環。我有幸成為一名醫院辦公室的實習生，這段經歷使我收獲頗豐，并對醫療機構的管理有了更具體的了解。在這篇文章中，我將分享我的實習心得體會。
第二段：了解醫院的日常管理。
在醫院辦公室實習期間，我得以近距離接觸醫療管理的方方面面。通過與辦公室的同事們交流，我了解到醫院的日常事務處理和備案、記錄。我還有機會參與到一些重要的管理決策中，比如預算編制和資源調配。通過這些活動，我深刻意識到醫院管理的復雜性和嚴謹性。
第三段：提高溝通與協調能力。
實習期間，我經常需要與醫院的不同部門進行溝通與協調。無論是與醫生、護士或其他工作人員，我都需要用清晰明了的語言準確傳達信息，以確保各項工作能夠順利進行。這個過程中，我逐漸提高了我的溝通與協調能力，學會了如何與不同背景和職業的人有效合作。這將對我未來的職業發展起到重要的支持作用。
第四段：培養嚴謹和細致的工作態度。
在醫院辦公室，工作任務通常要求高度的精確性和細致性。作為一名實習生，我充當著不同工作崗位之間的橋梁，需要密切關注細節，確保工作的完成和準確。這段經歷讓我明白，在醫療行業中，細心、嚴謹是至關重要的品質。我學到了如何處理復雜的事務，如何安排時間，如何在高壓和快節奏的環境中保持高效。
第五段：感恩與成長。
通過醫院辦公室實習，我對醫療行業以及醫療管理有了更深入的了解，也更加感激這個行業中的每個人。每天與醫護人員和管理人員共事，我見證了醫生們辛勤工作的背后，也看到了患者和家屬們的期望。這段實習經歷不僅讓我的知識和技能得到了提升，更讓我明白了醫療工作者的辛苦和責任。因此，我心懷感恩，并決心將來通過自己的努力回報社會，為醫療行業做出貢獻。
在醫院辦公室實習的這段時間，我汲取了許多寶貴的經驗和知識。我感受到了醫院管理的復雜性，提升了自己的溝通與協調能力，培養了嚴謹和細致的工作態度，也深感自己的成長與感恩。這段實習經歷將成為我未來職業發展的寶貴財富，激勵我繼續追求卓越，在醫療行業發揮更大的作用。
醫院辦公室工作心得體會（模板18篇）篇八
20xx辦公室在唐院長的正確領導下,在其他科室的支持幫助下,緊緊圍繞醫院年度計劃,按照辦公室責任要求,認真履行各項規章制度,堅持遵循“服務領導、服務科室、服務患者”的原則,開拓創新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務。現將今年以來工作情況總結如下：
1、認真做好文件的收發、傳遞、落實等工作。今年,我們進一步強化了文件書寫的規范性,強調了文件處理的及時性,并認真落實,嚴格督辦,較好地將黨和政府的方針、政策,上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達下去.全年共接收上級文件210份,下發文件76份,所有文件處理嚴格按照公文處理規范程序進行，做到收文有記錄、傳文有痕跡、批示有落實，督辦有效果，較好地完成了辦公室上傳下達工作，從未因處理失誤而影響工作。
2、市、區領導檢查工作,相繼對我院的醫院安全生產、醫療質量安全、防災減災、無煙控煙單位、消防安全、創建文明單位等工作進行了檢查,我們根據上級的要求,認真整理了各項工作的文字材料,得到了市、區檢查小組的一致認可。
3、認真做好會議的布置和服務工作,包括院務會、院長辦公會、院周會、科室主任會議和其他專題辦公會等,電話通知及時,會議記錄詳細。認真執行會議決議,并進行檢查監督,及時把落實情況向領導反饋.另外,負責院總值班的安排管理工作,及時安排節假日值班工作以及上級領導和關系單位領導來院視察參觀的接待工作。與湘窖酒業合作，訂購了一批我院接待專用酒，為醫院節省了接待開支。
4、辦公室人員今年提前完成醫院檔案的整理工作，對醫院印章的管理與使用工作,做到了嚴格管理,正確使用，對用煙管理實行嚴格登記制度。對上級電話通知進行了認真記錄,并及時傳達,確保了上級政令在我院的暢通,全共接到電話通知23次,落實程度達100%。組織行政總查房12次。
5、加強信息宣傳工作。我院根據市區衛生行政部門有關文件精神和醫院業務發展以及醫院文化建設的需要,辦公室承擔了衛生宣傳工作，加大了工作的力度,認真落實了有關要求。先后與邵陽日晚報、瀟湘晨報、大眾衛生報等多家報刊雜志簽訂了合作協議，今年共發表文章44篇，在電視媒體播放報道21次。建立醫院的短信平臺，發布我院最新動態、惠民政策。做好了規范院內的標識牌、門診綜合住院樓的電子顯示屏、各科室內部的墻體宣傳。
6、積極配合各臨床科室、工會、黨辦等其他職能科室，較好地完成了各項工作。今年醫院辦公室配合社區、兒科做到了手足口病防控的宣傳工作檢查;配合人事財務做好了新一輪績效方案的制定落實工作;配合計生部門做好多次計劃生育工作檢查迎查準備，配合藥事管理部門做好基本藥物制度的公示宣傳工作，配合工作召開今年的兩次職工代表大會。
7、組織實施了醫院八年發展規劃目標的制定全過程。從今年五月開始，我院引進深圳知名工作量身打造我院的八年發展規劃，我辦公室共組織大小會議共10余次，發放和回收調查問卷近400份，制作相關宣傳欄10期。
今年，辦公室工作人員各司其職,各負其責,任勞任怨,積極工作,加班加點,以最短的時間完成了最重任務,保質保量的完成了各項工作。
醫院辦公室工作心得體會（模板18篇）篇九
一、在本年度中，我嚴格遵守醫院各項規章制度，以本著“院興我興，院恥我恥”的原則，努力樹立醫院良好形象，熱愛工作，團結協作，盡量減少出錯率。
二、在與醫保辦同志合作辦公中，本人嚴格按規定與醫保辦同志一起完善好相關報銷手續。按照新農合政策，耐心給病人解釋好，服務好病人。
三、努力把凝聚群眾滿意額度，熟悉各項工作業務，提高醫院形象作為自己的工作突破。
在即將到來的xx年里，本人在xx年的工作基礎上，繼續保持良好的工作作風、干勁，并制定如下工作計劃：
在遵照醫院規章制度的基礎上，合理、公平調整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問題上嚴格把好關，堅決杜絕物料不繼、機械故障不理，由此給患者帶來不便的現象。
收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多，無外乎整日坐在計算機前機械的重復操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續等簡單的操作，似乎既不需要很高的技術含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功。”透過收費處這小小的窗口，我們首當其沖，代表的是整個醫院的形象，正是通過我們的工作，首先搭建起來醫患之間健康溝通，交流的平臺。
因此，要樹立正確的工作觀、價值觀。以方便好患者，服務好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細微處搭建起和諧的醫患關系。
在醫院領導的正確帶領下，幾年來我院正一步一個臺階地穩步向前發展，醫療技術的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應的也給我們帶來了良好的社會效益和經濟效益。在這一發展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個小小的失誤就有可能給醫院在社會上帶來負面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要繼續保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學，擁有較高的綜合素質：
一是要嚴格遵守好醫院收費的各項規章制度，不準許出現半點馬虎。
二是要有熟練的計算機操作技能，能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫，診療服務。
三是要對各科室的醫用術語和收費項目了如指掌，減少差錯率。
收款室是醫院的窗口，收款員的言行舉止和態度好壞直接影響到醫院的整體形象，面對病號集中，程序復雜時，收款員應懂得換位思考，將心比心，急病患之所需。
我們要耐心細致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說話的口氣和語調，既要使所收取的各項費用準確無誤，又要減少病人額外的負擔和麻煩，既要大方得體，又要堅持原則。
接下來的工作中，在做好“計劃內”工作的同時， 也應做好“計劃外”的工作，讓自己的工作成績再上臺階。
醫院辦公室工作心得體會（模板18篇）篇十
20xx年，在院長和各分管領導的帶領下，在各科室的支持幫忙下，深入學習相關會議和文件精神，辦公室緊緊圍繞全院工作中心，在參與院務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績,較好地發揮了辦公室參謀助手、協調服務、監督把關、后勤保障的作用,回顧全年,我們主要做了以下工作:
1、完成了醫院工作計劃以及各種請示、報告等文件材料的起草、打印工作，完成領導交辦的各種事項。
2、認真做好醫院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用。
3、機要文件收發、傳遞，能夠做到及時傳閱收存，沒有發生文件丟失及泄露現象，對上級下發的各種文件和上報材料，盡快呈送到領導手中，分送到有關部門。
4、協助分管領導做好民主評議行風建設、精神文明建設、院務公開、綜治、安全生產、平安醫院、計生等工作。
5、做好投訴處理接待工作和患者滿意度調查工作。
6、根據上級衛生部門要求開展院務公開標準化建設。
7、根據縣綜治委要求，完成綜治整改工作。
8、調整勞動紀律檢查小組成員，進一步加強勞動紀律檢查工作。
9、組織好科主任例會及各種視頻會議。
10、完成報刊、雜志、及各類書籍、信件的發放和征訂工作。
11、做好職稱考評推薦工作和崗位聘任工作。
12、做好人員工資手續和考勤工作。
辦公室工作最大的規律就是“無規律、”“不由自主”，談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌，辦公室人員始終牢記：責任心是工作的第一要素。責任，是職業素質的核心。一旦你踏上了任何一個崗位，即是你選擇了一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任，按時按質按量完成各項工作，并且對所做的工作負責。辦公室始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念。做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相幫助、互相理解，具有較強的工作凝聚力和戰斗力。
辦公室這些成績的取得，主要與各位領導和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開，與辦公室成員的共同努力分不開。同時，我們也清醒地認識到，工作中存在不少的問題和不足，服務意識和服務水平與領導和同志們的要求還有很大的差距。今后，我們將繼續努力學習，勤奮工作，為了醫院發展建設的大局，做好我們的工作。
20xx年xx月xx日
醫院辦公室工作心得體會（模板18篇）篇十一
作為一名實習生，我有幸能夠在醫院辦公室進行實習。這段時間的實習讓我深刻地體會到了醫院辦公室的重要性和它在醫院運行中扮演的關鍵角色。在辦公室工作期間，我發現辦公室的各項工作和管理都是以健康管理為導向的，從而為醫院提供了良好的服務。
醫院辦公室的組織與規劃是一個極其重要的環節。在實習期間，我發現辦公室設有明確的職責分工和科學合理的工作流程。通過信息科技的應用，醫院辦公室能夠高效地管理患者的個人和醫療信息，并進行有效的溝通和協調。同時，辦公室還配備了專業的人員，負責各種社會公共事務、患者救助和安全管理等工作。這一系列的組織與規劃確保了醫院辦公室的正常運行，并為醫院提供了及時的支持和服務。
第三段：醫院辦公室的技能與能力培養。
作為一名辦公室實習生，我受到了許多技能和能力的培養。首先，我學會了辦公自動化軟件的使用，這包括電子表格的制作、信息的整理歸檔和演示幻燈片的制作等。這些技能在日常辦公工作中發揮了重要作用，使我能夠高效地完成分配給我的任務。其次，溝通和協調能力的培養也是我在實習期間重要的收獲。在與患者和其他部門進行交流時，我學會了如何有效地表達自己的觀點和聽取他人的意見。這些培養的技能和能力對我日后的工作和生活都具有重要的意義。
第四段：實習中的挑戰與成長。
在辦公室實習期間，我也面臨了許多挑戰，但這些挑戰也讓我不斷學習與成長。首先，工作的細節和緊張度對我提出了很高的要求。辦公室的工作需要高度的責任心和細致的態度。其次，在日常工作中，我也必須與各種各樣的人合作，包括醫務人員、患者和家屬等。這對我的溝通和協調能力提出了更高的要求。最后，隨著實習的進行，我也逐漸學會了處理突發事件和危機管理等方面的技巧。這些挑戰使我不斷學習和改進，從而在實習期間得到了全面的成長。
通過這段時間的實習，我對醫院辦公室的工作有了更深入的了解和認識，并且體會到了它在醫院運行中的重要性。在實習中，我不僅學會了各種實用的技能，還提高了自己的責任心和細致度。同時，與各種挑戰的面對使我更加堅定了從事醫院辦公室工作的信心。在未來，我將會繼續不斷地學習和進取，為醫院的健康管理提供更好的服務。
總結：在這次醫院辦公室實習中，我深切感受到醫院辦公室作為整個醫院運行的樞紐和支持，其工作的組織與規劃、技能與能力培養、挑戰與成長給我留下了深刻的印象。這段實習經歷不僅培養了我實踐能力和職業素養，也加深了我對醫院辦公室工作的理解和認識。這次實習收獲了豐富的經驗，將對我未來的學習和職業發展產生重要的影響。
醫院辦公室工作心得體會（模板18篇）篇十二
醫院辦公室在院領導的正確領導下，按照辦公室責任要求，認真履行各項規章制度，堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則，不斷開拓創新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現將20xx年工作簡要總結如下：
2、嚴格公章管理、嚴格統籌安排醫院車輛使用；
5、負責總值班排班及協調工作，完成各級領導來院視察參觀的接待工作，并按工作程序協調與相關部門的工作聯系，及時向院長反饋信息。
20xx年共組織行政查房2次，積極參與工作紀律檢查，認真記錄檢查中出現的不在崗、不在狀態以及需要解決的問題等情況，對查處的問題堅決按規定執行，為臨床科室分憂解難。
院辦認真落實上級領導控煙工作的各項指標，督促檢查醫院各科室控煙工作。由于我院表現突出，被命名為“xx市無煙單位”，控煙工作初見成效。
積極組織籌備第五屆二次職工代表大會，做好會場布置、資料收集、整理、打印、資料發放、參會人員到會通知。共打印1800份職代會資料，收集職工代表提案98條，討論通過醫院工作計劃等重大決策18項，調動了廣大職工為醫院建設建言獻策的積極性。
2、協助工會舉辦“五一”勞動節體育比賽，豐富全院職工文化生活，調動了全院職工積極性。
在20xx年里，辦公室能較好的完成各項工作任務，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊、任務重的工作中，不得不通過加班來保質保量的完成。在20xx年，我們辦公室全體成員會在院領導的指導下，進一步發揚成績，克服不足，創新工作，為醫院發展做出更大的貢獻。迎檢準備工作等。
醫院辦公室工作心得體會（模板18篇）篇十三
1、積極參加省廳組織的知識競賽，取得好成績。
在省廳、省直組隊參加的黨規黨紀知識競賽中，我科岳書靜同志作為主力隊員，克服種.種困難，認真背題，比賽中發揮出色，均取得了第一名的好成績，為醫院、為省廳爭得了榮譽，受到省廳黨組的通報表揚。
2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。
為給參賽隊員創造一個良好的駐訓環境和條件，我科在招待所管理方面做到及時保障，勤洗勤換。
3、按院辦公會要求，以院辦室為主組織重新修訂了醫院工作人員職責和工作制度，經過幾個月的認真細致工作，加班加點，查閱大量參考資料，結合我院實際情況，對我院原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂，現初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷。
總之，一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務。
醫院辦公室工作心得體會（模板18篇）篇十四
一、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業務素質。
作為一名中共黨員，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致，擁護黨的領導，認真學習黨的十七屆三中全會報告，深刻領會“三個代表”重要思想的內涵，積極參加黨委組織開展的各類學習，注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質，堅定對黨的信念，用正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中，本人積極參加教育活動的每階段活動安排，認真記錄學習筆記，深刻思考撰寫黨性分析報告，作為醫院先進性教育活動辦公室副主任，積極履行自己的職責，配合領導完成各階段的工作。
俗話說：“肚里有知識，手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領域，提高自己辦事、處理、協調問題的能力。業余時間認真學習專業知識和相關管理理論，不斷更新自己的知識結構，拓寬知識面，具備一定的學習力。通過學習《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫療等政策、法規和條例等，逐步提升自己的綜合素質。同時不僅從書本上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，開闊了視野，拓寬了思路，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。兩年來，代表我院參加衛生局舉行“五法二條例”知識競賽，榮獲團體三等獎。撰寫論文2篇，已發表2篇。
二、求真務實，不斷開創工作新局面。
辦公室是一個綜合協調部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現規范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來，本人始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優秀的服務質量，更順暢的運轉機制，更高昂的工作激情，在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經驗和優良傳統的基礎上，結合不斷拓展的工作內容，結合兄弟單位辦公室工作的先進理念，以積極、認真、誠懇的工作態度對待自己所從事的工作。特別是，在深化醫院管理年活動中、黨員先進性教育活動中、“滿意杯”優質服務競賽活動中、**大學附屬醫院揭牌典禮儀式中本人充分發揮自己的組織、協調和服務職能，得到了醫院領導和其他部門、廣大干部職工的認可。
(一)、履行工作職責，深化服務職能。醫院辦公室的重要作用，特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作，也是辦公室工作人員的重要基本功。關于辦文工作，兩年來，我院辦公室審核發出的各種文件有160多個，完成各類工作計劃、工作總結、五年規劃以及各種會議材料、領導講話等30余篇，較為圓滿的完成了任務。關于辦會，兩年協助完成**大學附屬醫院揭牌慶典、離退休職工敬老節座談會、黨員先進性教育各階段通報會、中層干部家屬代表聯歡會等各種會議20余次。關于辦事，認真落實做好醫院月工作計劃安排，落實安排總值班以及節假日的排班，對上級機關下發的各項通知、工作要求等，及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和臨床一線科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。根據《醫院管理年評價指南》以及院辦公會要求，我們組織重新修訂了醫院工作人員職責和工作制度，經過幾個月的認真細致工作，結合我院實際情況，對原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂，現初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷。200*年，我院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦登錄收發文，減少手工登記的程序，便于文書檔案的電腦統一管理。完成文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。
(二)、規范工作程序，不斷創新工作機制。由于辦公室其余三位同志都是新進人員，對辦公室的主要職能、工作程序、工作規范不是太熟悉，要履行好辦公室服務職能，必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力、物力發揮最大的效用，兩年來我們注重工作機制的建立和完善。首先是明確分工責任到人。根據醫院工作制度和辦公室工作人員職責，對辦公室工作進行了明細分工，并制訂了各崗位的工作職責，建立了既有明確分工，又有密切協作的工作機制，并組織全體人員認真學習，在工作實踐中加強考核，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜，但能夠持續高效有序地運轉。進一步完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。然后建立事務登記制度。對辦公室完成的各類事務性工作實行登記制度，如車輛出車、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量，又為成本核算工作積累一定的參考數據。
三、樹立人文化辦辦公形象，打造良好團隊精神。
加強隊伍自身建設。深化服務職能，創新工作機制，最終靠的是素質過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質上，抓了三個方面工作：一抓人員的協調磨合與內部團結。辦公室4個人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負其責，如何用其所長，發揮個人和整體作用，是做好辦公室自身建設的首要任務，我們牢固樹立團結出戰斗力和一盤棋的思想，著重抓好團結協作，以大局為重。通過談心方式不斷加強協調意識，促進了團結，形成了合力，戰斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低，直接關系到辦公室工作的質量。文稿質量要符合本醫院的實際，同時要能夠把握大局，突出重點。因此，在空余時間組織學習與辦公室工作相關的書籍，通過多學、多看、多思考、多積累，并及時向院領導請教，摸清領導意圖、思路。在院領導的幫助指導下，不斷提高寫作能力。三抓協調辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進行傳幫帶，小至如何接聽電話、請示報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話，一句是：辦公室工作無小事，事事關形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認為，只有經過思考之后的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵學習，倡導鉆研。辦公室人員注重學習，通過向領導、向同事、向書本，向網絡學，努力提高自身業務水平和綜合素質，保證了辦公室工作有序的進行。
營造團結協作氛圍。在加強自身建設的基礎上，我們與其他部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證我院整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發現了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現真空。兩年來，辦公室與各科室保持了良好的關系，科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多，如醫院管理年活動的深化、“滿意杯”優質服務活動、黨員先進性教育工作等等，這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，辦公室全體成員積極參與，加班加點沒有怨言，愉快接受任務，迅速開展工作，期間加班加點無數，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任。
辦公室工作最大的規律就是“無規律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉，沒有腳踏實地的作風，沒有無私奉獻的精神，真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻、誠實敬業是辦公室工作人員的必備人格素質。兩年來，本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務，不靠一時的熱情和沖動，堅持每天從零開始，以積極熱情地態度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。20xx年本人年度考核為優秀。
回顧兩年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和認可分不開的，與在座的每位同事的關心幫助分不開，與辦公室全體人員的團結協作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現在：一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。
4.衛生年終總結報告。
6.
10.
醫院辦公室工作心得體會（模板18篇）篇十五
在院領導的直接領導下，根據醫院年度計劃，制訂xx工作計劃如下：
1、認真做好日常辦公室工作。做好院領導的參謀，寫好年初工作計劃和各類年終總結。
2、及時做好公文收發、登記、歸檔等相關工作；認真處理各種來信來訪，合理答復。
3、做好各類會議的通知、按排、接待、記錄等工作。
4、協調各科室工作，落實上級布置的任務，布置和督促各項工作的開展和完成。
5、協同醫政科組織全院職工繼續學習《質量管理體系》工作程序、工作制度，并督促落實各項工作措施。
醫院辦公室工作心得體會（模板18篇）篇十六
辦公室始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念。做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相幫助、互相理解，具有較強的工作凝聚力和戰斗力。
1、全年完成了醫院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作；
2、認真做好醫院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用；
3、機要文件收發、傳遞，能夠做到及時傳閱收存，全年沒有發生文件丟失及泄露現象，對上級下發的各種文件和上報材料，及時簽注擬辦意見，盡快呈送到領導手中，分送到有關部門。
醫院辦公室工作心得體會（模板18篇）篇十七
在工作中存在“五多五少”的情況：
1、日常工作：憑“感覺”憑經驗的多，遵循規范化、制度化的少。
2、科室建設：忙事務忙應付的多，運用科學發展觀和現代管理理論的少。
3、條線管理：講“中和”講協調的多，敢于嚴格管理的少。
4、服務一線：交辦任務的多，主動下支部、臨床提供服務的少。
5、迎接檢查：臨時性突擊的多，建立長效機制、注重資料積累的少。
醫院辦公室工作心得體會（模板18篇）篇十八
這一年就要過去，在醫院領導的帶領下我們圓滿的完成了這一年的工作，山不厭高，水不厭深，期望明年我們的工作能開展得更順利，所以，為明年定制了工作計劃：
一、首先在管理上加大力度，以服務于醫院大局為指導思想，做好全院職工的思想工作。積極開展職工大會，關心員工的成長，多組織集體活動(如旅游等)，增強凝聚力，加強員工的愛院護院意識，使醫院真正成為一個同氣連枝的奮斗的整體。
二、一如既往的把醫療安全質量放在工作的首位，完善醫師查房制度、會診制度，加強科室內的業務學習及病歷書寫質量。各科室必須保證每月有一次業務學習，由辦公室進行監督記錄。同時開展病案討論工作。護理部將實行定期業務考試制度，對培訓加大力度。
三、醫院服務態度是一個永恒的話題。作為一個服務行業，誰的工作做的細致，誰的服務更令群眾滿意是在競爭中立于不敗之地法寶。因此，把抓服務態度放在一個新的工作高度，經常地在工作中、會議上耳提面命的講解態度的重要性，培養換位思考能力。要求每一位醫護人員做到治療一個病人、滿意一個病人，讓醫院在周圍附近的老百姓心中有一個良好的口碑。同時發揮辦公室監管職能，對破壞醫德醫風、違規違紀的行為進行嚴厲的處罰。
四、提升醫護人員業務素質是醫院發展的源動力。加強與上級醫院的聯系，不斷提高自身業務技術水平。積極組織醫護人員到上級醫院進修學習是一種有效的途徑，本年度計劃選派人數要達6人次以上。做好人才梯隊建設，培養全面的高素質人才。同時探討穩定醫療隊伍的切實可行的措施，多關心下層員工利益。根據目前實際情況，在內外兒科內部試實行末位淘汰制，以增強員工工作的積極性。同時對婦產科提出業務收入比往年增長10%的要求。
五、及時更新醫療設備是緊跟時代潮流的關鍵。醫院擬計劃在購置2輛全新救護車的基礎上添置醫療設備。其中包括婦產科增設母嬰監護儀、臍血流分析儀;醫技科添置全自動生化儀、更新放射科x光線機。引進一些臨床比較需要，而風險系數相對較低的檢查項目，如化驗室的bv(細菌性陰道病)、檢測排卵等化驗項目。提高儀器利用率，大力開展微量元素檢測項目。
六、繼續做好新農合報賬工作，強化“以病人為中心”的服務理念，構建和諧醫患關系。規范程序，提高工作效率，給患者提供最優質的服務。加大新農合宣傳工作，把新農合相關制度做成宣傳牌掛在醒目的地方，及時更新住院病人補助情況公示。
七、加強藥房管理工作，做好藥品計劃，杜絕出現斷藥、缺藥的情況。同時提升服務態度，認真耐心地指導患者用藥、用量。
八、財務科在會計核算上要完善收入、完善利潤預測。加強進貨成本監督，加強物流周轉次數，有效控制資金利用率。加強配合醫院領導的決策，對固定資產的結構進行有效的分類、整理出重復可退出的設備進行清理。
九、領導辦公室積極做好廣告宣傳工作，擴大《黃金醫院報》的影響力。督促其做好監管紀律、接待信訪投訴、搞好網站管理等常規性工作。
為了提高醫院的醫療質量和醫療安全，減少疾病的傳播，控制醫院感染的爆發和流行，必要要加強醫院感染的管理，現制訂出20xx年醫院感染管理工作計劃。
一、進一步完善醫院感染控制的制度和措施，繼續按照“二甲”醫院評審的要求檢查其制度和措施的落實情況，對手術室、供應室、產房、內鏡、小兒科、口腔科、檢驗科、血透室等重點部門進行感染質量督查，并協助做好院感控制工作，預防和控制院內感染的爆發和流行，并定期對全院各科室的醫院感染環節質量進行檢查和考核。
二、加強院內感染知識的培訓，并通過各種形式對全院的工作人員進行院感知識的培訓，要讓工作人員了解和重視醫院感染管理的重要性和必要性，學習醫院感染的有關標準及法律、法規，掌握消毒，滅菌、無菌技術的概念和操作及醫院感染的預防控制等知識，并組織工作人員院感知識考試1-2次。
三、認真的做好醫院感染的各項監測管理工作，包括環境、空氣、無菌物品等的衛生監測和效果評價，每月抽查重點科室如手術室、供應室、產房等的衛生學監測，督促科室做好消毒滅菌隔離等工作，每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強度進行監測和效果評價，對不合格、達不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換，對新購入的燈管進行強度監測，合格的產品才可以投入科室使用。
四、每月對全院各科的院內感染病例進行統計和匯總，督促臨床科室對院內感染病例的報告和匯總，定期下科室了解情況，抽查病歷進行漏報調查，對全院的院內感染情侶進行分析匯總，及時向院長及主管院長匯報，每季度向全院各科通報反饋，每月對門診處方進行抽查，查看抗生素使用情況，并計算出使用率。
五、繼續加強對醫療廢物的管理，經常下科室進行檢查督促醫療廢物的收集，分類和運送的規范性。按照《醫療廢物管理條例》等法規中規定的要求進行醫療廢物的規范處理。
(一)建章立制，打下良好工作基礎，明確工作職責范圍，為行政管理服務好醫院，起到承上啟下的組織協調作用。醫院辦公室要在今年一季度，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫院行政管理制度》，如：院領導深入科室制度，請示報告制度，院長辦公室工作制度，院總值班制度，會議制度，公章使用管理規定，檔案保管制度，車輛管理辦法，接待管理制度等等，明確建立相應的工作職責。使工作有章可尋，有法可依，分工明確，職責分明。
(二)努力學習，提高工作能力與管理水平。
熟悉、掌握了國家相關的衛生工作政策和法律法規，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作，經常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫院發展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫技科室，不能直接產生效益，但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務，也同樣可以為醫院發展做貢獻，為科室提供滿意優質的服務。
(三)科室建設與發展。
院辦室作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作，創造寬松、工作環境。
1)抓好執行力建設，做好醫院各項。
規章制度。
的落實監督工作。對醫院制定的各項制度，積極配合協助主管部門進行監督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫院工作的順利開展。
2)完成醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫院各類檔案管理工作，規范程序，使檔案管理工作初步規范。
4)是在領導的支持下幫助下，已經著手開始《醫院大事紀要記載》的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已開始，在醫院文化建設和加強醫院管理方面作出有益的貢獻。
5)與相關科室同志們密切合作，共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫院廣告的制作、電視廣告的發布等方面，努力發揮能量，圓滿地完成各項宣傳任務。
6)是充分發揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，一方面，積極收集整理有關信息，進行調查分析，為領導決策提高參考，協助領導處理好日常事務;另一方面，熱情為各科室和全院職工服務，特別是在后勤保障工作方面，堅持向臨床醫技一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不拖、不等，全力保障一線工作順利進行。
(四)提升創新精神和一定的組織協調能力。
工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累豐富的實踐經驗。參與醫院的籌建、開院、學術會等重大活動的籌辦工作，豐富的辦事、辦會、辦文經驗。
重視醫院在管理過程中，結合點、結合部的銜接和紐帶工作，使管理工作效率提高，事半功倍。在新醫院、新員工、新體制、新環境中，許多工作處在職責不清，分工不明，授權模糊的情況下，醫院辦公室的工作，更感責任重大，在今后一年的工作中，我們一定加強服務意識，吃大苦，耐大勞，繼續發揚去年勇于奉獻，敢打硬仗的工作作風，一如既往，組織協調全院廣大醫務工作者，把醫院工作做到實處，將99%的已做工作，推至100%。使每項工作都能盡快落實。力爭群眾滿意，領導滿意，我們也會感到自己的工作非常有價值。
(五)樹立良好工作和學習風尚，建立學習型組織。改善醫院學習環境，努力使醫院辦公室成為職工的歸屬地，學習知識的園地，工作和生活的最佳環境。
全球經濟一體化，信息化時代的到來，知識的更新，日新月異，飛速發展，終生式學習和教育，已成不爭事實，醫院職工來自五湖四海，知識結構，參差不齊。只有不斷加強學習，才能跟上醫院跨越式發展的需要。辦公室決心與醫院員工一道，在醫院領導支持下，今年建立醫院圖書館，建立每周三下午學習、培訓制度。形成良好學習氛圍，樹立良好學習風氣。
(六)積極參加醫院文化建設，隨著工作的深入開展，各個節日，我們辦公室全體工作人員都會與醫院共同努力工作，為醫院宣傳工作，醫院文化建設，醫院品牌建設作出我們應有的貢獻和力量。