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員工工作心得篇一
20xx年來到xx公司已經(jīng)一個多星期了,我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個團結(jié)和睦的團隊,慶幸能夠遇到對我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導,慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自己初來乍到就有機會參加這次活動,我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職雖然時間不長,但領(lǐng)導對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員,我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在前期面試準備中,已經(jīng)對公司有了一些初步的了解,但進入公司的第一天,還是對周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導、同事及企業(yè)文化的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境,公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。
在會上,公司領(lǐng)導為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場戰(zhàn)略定位、公司組織架構(gòu)、人事制度、營銷策略、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標等等,還介紹我們認識了各部門負責人。我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng)造的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn),激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,幫助我們盡快完成角色轉(zhuǎn)換,很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因為這種人性化的管理,才使得每一個員工都能積極的投入到工作中去。
進公司的第二天,帶領(lǐng)我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設(shè)。這次參觀讓我們對公司規(guī)模、定位有了一個全面的了解。
一進園區(qū),首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引,介紹說辦公樓占地9000平方米,預計在今年7月份我們就能搬進去辦公了,真讓人興奮。接著又為我們一一指出了建設(shè)中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
一、態(tài)度決定一切
一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司文件的學習,以及在工作中的接觸,讓我印象頗深的是對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而,對于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向?qū)W習,培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀,面對*能堅持自己的底線,保持一顆冷靜的心。
二、認真第一
要想出色地完成好工作,就要遵循:“認真”、“責任”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學習”這6個要素。在這6個要素中,“認真”排在第一位,可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J真工作呢?因為認真工作是提升自己能力的方法。糊弄工作,就是糊弄自己。我們要把認真當成一種工作習慣,貫徹到我們以后的工作中去。我們可以把工作當作一個學習機會,從中學習處理業(yè)務(wù),學習人際交往。這樣不但可以獲得很多知識,還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在工作中投機取巧或許可以獲得一時的便利,但卻埋下了隱患,從長遠來看,是有百害而無一利的。
三、加強學習
1、從公司的角度來講,是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè),不同的地方走到一起,雖然都是各個領(lǐng)域的專業(yè)人才,但對于公司的文化、發(fā)展理念、長遠規(guī)劃等方面沒有一個統(tǒng)一的認識。我們只有通過培訓學習,才能達到思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發(fā)展的腳步。
2、從市場的角度來講,是市場發(fā)展的需要。瞬息萬變的市場對任何公司和個人都是有風險的。如果我們對公司了解不透徹,面對市場的需求,就很難做出正確的判斷,那樣不論對公司或個人都會造成嚴重的損失。
四、全新的團隊精神
我們努力打造的是創(chuàng)新拼搏的團隊、多功能高素質(zhì)的員工隊伍、高強度執(zhí)行力的隊伍。團隊精神是一種力量,摸不著,看不見,聽不到,我們只有學會用心體會,去感悟,去深化。公司的發(fā)展目標就是要實現(xiàn)公司利益的化,這就要求我們在打造團隊精神的過程中,一切工作要緊緊圍繞“公司利益”這一核心,個人利益堅決服從集體利益。我們要充分地認識到,公司的利益是最根本的利益,只有公司的利益得以順利地實現(xiàn),個人利益才能得到保障。
員工工作心得篇二
曾經(jīng),我也撥打過12580,接受過客服代表的服務(wù),一個偶然的機會我也成為了一名12580的新員工,很開心加入了這個大家庭,我的性格很開朗,很有親和力,不怕與人接觸,所以這是一份自己心儀的工作。
作為一名新員工,我對所有的一切都感到新鮮與好奇。而且我們的客戶很廣泛,各行各業(yè)都有,每天都要面對不同的人,我要作為服務(wù)者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務(wù),這對我來說很具有挑戰(zhàn)性。我的工作主要是和客戶電話溝通,也就是給客戶提供生活方面的一些信息。
話務(wù)員的工作內(nèi)容重復性較高,很多人都覺得它很隱性,看不到有形的成績。而我卻不這樣認為,我覺得這份工作蠻有意思的,可以和各行各業(yè)的人進行交流與溝通,讓我知道了出色的人并不少,偶爾還會碰到讓自己學習優(yōu)點的人,可以學習。
這份工作有喜悅也有痛苦,這些都是來自于客戶,當我們看電視,電影時,好像所有的對錯都很清楚,非白即黑。但面對客戶的反應(yīng),很多時候有理說不清,所以我得冷靜面對他們的抱怨,甚至是謾罵的字眼。
剛開始的時候我也常常想過,12580不是我家開的,客戶不順干嘛不分青紅皂白的罵我,我也常常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已,但慢慢地我學會了站在他人立場上去思考問題,或許這是在為做好一名優(yōu)秀的話務(wù)員打基礎(chǔ)呢,客戶也有自己的心理,或許是以他們的方式在糾正我們自己沒有發(fā)現(xiàn)的錯誤呢。
后來,當我第一次聽到客戶對我說謝謝時,我心里高興極了,覺得也有能夠相互體諒相互理解的人,也體會到了有一種將心比心的感覺,認為自己的付出得到了回報,也漸漸知道了客戶也是有一定心理特點的,也并不完全是一種無理,這讓我對工作漸漸有了熱情。
話務(wù)員的工作是瑣碎的,往往挫折感大于成就感,但是一旦有了成果我們也會無比開心。我覺得做話務(wù)員要有耐心,要有雞婆個性,如果你是一個比較自我的人,那就很難樂在其中了。我覺得公司給我們提供了一個很好的發(fā)展平臺,讓我們每個人在工作中,培訓中,以及自我學習中不斷地提升著自己。如果你一味抱怨工作辛苦,斤斤計較,那就會辜負這個機會。
我要通過自己的努力工作,盡快融入到這份新工作中,要讓客戶對我服務(wù)的滿意,但我也知道,做好一件事不難,難的是堅持!說話是我們天天都離不開的,但如何說,用怎么樣的語氣說是一門藝術(shù),如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是我一時半會能達到的。
您好!打擾您了!您好!請問您是。一句句多么簡單的語言、多么樸素的話語,卻代表了話務(wù)員對客戶的真誠與關(guān)愛!這也教會了我要如何為人處事,如何做一個真誠的人!通過??的這些日子,讓我各方面的技能都能得到了提高。
小伙伴們,讓我們共同努力,做出應(yīng)有的貢獻,與企業(yè)同發(fā)展、同進步,為了創(chuàng)造我公司更加輝煌的明天充分發(fā)揮我們的作用。
員工工作心得篇三
一年以來,x的營銷工作取得了一定的成績,基本上完成了兩家公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的工作進行總結(jié)。
針對以前的工作,現(xiàn)將六月份個人工作總結(jié)報告如下:
x營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為x公司的領(lǐng)導,我有很大的責任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,做好個人工作計劃,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
員工工作心得篇四
工作以來,在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下,經(jīng)過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫忙是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自我,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自我,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關(guān)標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀律,團結(jié)同事,務(wù)真求實,樂觀上進,始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫忙。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的提議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導和同事們的幫忙下,扎實工作,進取進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自我,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
一年來的工作雖然取得了必須的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距,資料上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我必須認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠進取響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作職責感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自我具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學習,更好的充實自我,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自我鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
最終我期望在公司能有更好的發(fā)展,也期望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
員工工作心得篇五
信息是一個企業(yè)的神經(jīng),而這些信息來源的科學性就給財務(wù)會計的基礎(chǔ)工作提出了挑戰(zhàn),尤其公司上市以后,稅控監(jiān)管部門及審計檢查力度的加大,以及投資者對財務(wù)會計數(shù)據(jù)信息的敏感程度都要求我們在基礎(chǔ)工作方面更加嚴謹,因此我們強化了基礎(chǔ)工作,規(guī)范了會計核算,嚴格執(zhí)行國家各項財稅法規(guī),及時、準確填制各項財務(wù)會計報表,保證會計信息的真實、準確、合法。
由于全面預算的編制是從業(yè)務(wù)計劃出發(fā)將戰(zhàn)略層層落地,以具體的業(yè)務(wù)計劃支撐預算數(shù)據(jù),并由專業(yè)部門歸口審核與業(yè)務(wù)相關(guān)的預算,以實現(xiàn)公司的運營策略與資源配置的統(tǒng)一,避免了孤立、僵化、就數(shù)字論數(shù)字的預算。預算分解的過程中,也是向各級員工傳達了企業(yè)的.目標信息,及企業(yè)面臨的風險和優(yōu)勢,明確個人的任務(wù)和責任的過程,說到底是逐級的過程。在執(zhí)行過程中,更注重跟蹤差異分析,及時調(diào)整與業(yè)務(wù)不相稱的數(shù)據(jù),因此,一年來全面預算管理工作初見成效,在指導經(jīng)營發(fā)展,戰(zhàn)略決策,全面有效配置資源上發(fā)揮了作用。
縱觀公司發(fā)展的形勢及所面臨的機遇和挑戰(zhàn),我們財務(wù)會計人員主動加強觀念的轉(zhuǎn)換和認識的提升,不再固步自封地將自己定位在傳統(tǒng)的“看家”意義上的“經(jīng)濟衛(wèi)士”,而視公司發(fā)展為己任,全面轉(zhuǎn)換財務(wù)會計角色,真正向“參謀助手”轉(zhuǎn)換,切實全方位提高管理水平,加強前瞻性思考,從戰(zhàn)略高度為公司提供決策支撐,對公司的運營管理出謀劃策,積極主動參與到經(jīng)營決策的籌劃當中去。科學的數(shù)據(jù)分析,合理有效的資源配置,保障了公司各項績效指標取得良好成績,真正意義上提升了財務(wù)會計管理與指導。
我深知作為一名企業(yè)的員工,更要明白,服務(wù)意識應(yīng)該牢牢扎根于自己的內(nèi)心深處,尤其是已經(jīng)成為團隊的管理者,作為團隊的核心,服務(wù)意識更是不可缺少的。我自己是這樣做的,也是這樣要求我的團隊的。用其他部門的話講,財務(wù)部的工作作風明顯改變了。
資金是一個企業(yè)的血液,必須按照xx管理的要求,建立營業(yè)款xx管理制度,健全了營業(yè)款、有價卡及單據(jù)的交接手續(xù),防范了資金風險。按照省公司的資金管理辦法的要求,積極與銀行溝通,簽定了上門收款服務(wù)協(xié)議,增加了劃款頻次,降低了資金沉淀,提高了資金使用效益。把縣分公司收入資金、費用資金納入企業(yè)貨幣資金帳戶核算,便于對現(xiàn)金的監(jiān)控管理;制定了定期財務(wù)會計檢查制度,每季度組織一次財務(wù)會計檢查,檢查重點放在印鑒是否按規(guī)定分管,營業(yè)資金管理、有價卡管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理等方面,并針對檢查中存在的問題限期整改,并檢查其整改落實情況。
人是生產(chǎn)力中起決定作用的因素,只有具備扎實的理論基礎(chǔ),才能指導實踐。“藝多不壓身”,因此,我們有計劃組織全體財務(wù)會計人員學習相關(guān)稅收法律知識,提升把握政策的水平,增強團隊學習創(chuàng)新能力,并運用于工作實踐。
各項績效取得了可喜的成績,這與財務(wù)部門的努力工作是分不開的,然而,在看到成績的同時,我們也看到了不足,部門之間相互溝通的還不夠。遇到棘手問題容易產(chǎn)生急躁情緒。領(lǐng)頭作用發(fā)揮得不夠。制定的規(guī)章制度流于形式的不少。
員工工作心得篇六
一、項目方面
主要是圍繞信號機開發(fā)的各種軟件,如信號機底層軟件、信號機設(shè)置軟件、以及為了保障信號安全的防火墻軟件等,另外還圍繞交通誘導屏這個產(chǎn)品做了相關(guān)的工作,如誘導屏設(shè)置軟件,以及誘導屏測試軟件等工作。
1、信號機軟件開發(fā)
從去年的年底已經(jīng)開始這項工作了,我的工作相對來說比較單一一點,就是信號機設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼,以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號機能夠兼容多家協(xié)議。
2、防火墻軟件的開發(fā)
這是獨立開發(fā)、并最終調(diào)試的一個軟件,能夠嚴格防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的信號機中心軟件,所以目前這個軟件現(xiàn)在還沒有派上用場,相信隨著公司的發(fā)展,會逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。
3、交通誘導屏的相關(guān)工作
當然這里面的工作就相當砸碎一些,包括設(shè)置軟件、測試軟件以及處理在調(diào)試的過程中碰到的一些問題,以及測試一些硬件模塊的好壞等。
二、團隊合作
從上面主要的工作內(nèi)容來看,不是我一個人所能完成的,正所謂一切事務(wù)離不開團隊,個人無法稱英雄。今年在余sir領(lǐng)導之下,團隊建設(shè)有了很大的進步,每個項目開始之前,好好的交流、加強了解、對問題的共識、解決問題的方法能很好的統(tǒng)一起來。我個人也很好的溶入這個團隊,共同做好一個項目。在解決問題的過程中,雖然都不時風平浪靜,但事后都能夠客觀地分析,而不參雜個人的感情。
三、工作態(tài)度
給我的的感觸就是一定要好好的去聆聽,每個人對待問題的看法,不管他的看法對還是不對,合理與否,或者考慮的角度是否確切,都要好好地聆聽,至少要等他說完,如果你主觀的色彩,可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話,但是靜下心來你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度是你沒有考慮過的,他想的某些方面也許確實是要注意到的。靜心!聆聽!把技術(shù)與大家共同分享,共同提高。
員工工作心得篇七
一、轉(zhuǎn)變角色,盡快適應(yīng)工作環(huán)境。
到新的企業(yè)對于我來說是一次難得的機會,盡快完成角色轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領(lǐng)導和其他同事請教,多向其他人學習,用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā),努力盡快適應(yīng)工程項目的快節(jié)奏、高效率的工作,通過學習,自己的知識積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學習,努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
到__后,我積極地參加各種技術(shù)交流活動,仔細聽、認真記、用心琢磨,努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中,通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察,擴大了知識面,對先進設(shè)備有了一個全方位的概念,為日后工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、踏實肯干,端正態(tài)度。
始終保持謙虛學習的態(tài)度,切實增強責任感、危機感和協(xié)調(diào)能力,使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己:我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展,不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導的安排在工作過程中,遵守紀律,服從安排,順利完成了__任務(wù)。
四、協(xié)同工作。
作為__的一員,我始終努力配合領(lǐng)導和同事的工作,在配合好__工作的基礎(chǔ)上,一直以來,辦公室的.電腦有問題,只要我空閑,從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術(shù)方面的問題,只要是我知道的,均給于了耐心答復和解決。
一、夯實基本功。
積極參加繼續(xù)教育和技能培訓以及各類廠家技術(shù)交流,努力提高自己的技術(shù)水平。
二、努力做一個復合型的技術(shù)人才。
工業(yè)自動化涉及的專業(yè)很多,在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點,使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的技術(shù)人才。