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電商倉庫管理經(jīng)驗(yàn)分享（專業(yè)16篇）篇一

倉庫由存放貨物的倉庫、運(yùn)輸和傳輸設(shè)施如起重機(jī)、電梯、滑梯等、進(jìn)出倉庫的傳輸管道和設(shè)備、消防設(shè)施、管理室等組成，是存放物品的建筑物和場(chǎng)所的總稱。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

1.倉庫規(guī)劃的嚴(yán)重不合理。

電商的倉庫規(guī)劃與傳統(tǒng)倉庫的規(guī)劃有很多不同之處，傳統(tǒng)倉庫注重存放，而電商倉庫注重揀取。揀取速度要快，揀貨路線是提高效率和節(jié)省時(shí)間的重要原因之一。

小型電商目前的揀貨很多都是隨機(jī)的，多走很多的冤枉路。揀貨員拿訂單后，就滿倉庫的亂跑，從a01走到b07，然后再從b06走到a04,工作效率低下不說員工天天喊累，后來經(jīng)過重新規(guī)劃，改造成在貨架區(qū)中心開辟一條3米寬主通道，把貨架分成a、b兩區(qū)，揀貨在此通道中走u型路線，按揀貨量規(guī)定每員工每波60單,從a01走到b40（最后一排貨架），使員工揀貨不重復(fù)。兩側(cè)各開一條1.5米附通道，用于補(bǔ)貨使用，形成揀貨與補(bǔ)貨路線不相阻。完成規(guī)劃后，揀貨效率（服裝）從人均60件提高到80件.不久員工習(xí)慣后,效率將會(huì)有更高的提升空間.1000平以下的倉庫建議最好使用s形的倉庫規(guī)劃，可以大大的優(yōu)化揀貨路線和節(jié)省時(shí)間，補(bǔ)貨時(shí)也可選定貨位按揀貨路線走。

2.訂單打印影響揀貨速度。

第一、打印組管理人員必須了解揀貨人員的揀貨速度，定時(shí)檢查取單箱的單據(jù)情況，保證取單箱在工作時(shí)間內(nèi)永不無單。

第二、按企業(yè)訂單實(shí)際情況，明確規(guī)定打印每波訂單的量為多少。

第三、訂單分類需要按揀貨路線的貨架順序分.

3.庫存、貨位庫存的準(zhǔn)確率。

庫存不準(zhǔn)確會(huì)引發(fā)缺貨，從而影響用戶體驗(yàn)。貨位庫存不準(zhǔn)確會(huì)引發(fā)揀貨時(shí)找貨，破壞揀貨路線，降低揀貨效率和準(zhǔn)確率。要提高庫存及貨位庫存的準(zhǔn)確率，除了定期不定期的盤點(diǎn)外，揀貨人員的取和放也是有很大的關(guān)鍵，必須要做到物歸其物，從何處取放回何處。另還需要有專門的貨位整理人員，對(duì)商品進(jìn)行整理、集中、歸位、拆零、清潔和及時(shí)的補(bǔ)貨，確保揀貨人員一取一個(gè)準(zhǔn)，每2000平貨架需要一個(gè)貨位整理員。

4.缺乏庫存控制、庫存分析。

庫存要控制好，庫存分析是必須要做好的。很多小型電商傳統(tǒng)企業(yè)一樣，倉庫庫存一直以來都缺乏管理，呆滯品泛濫，庫存周轉(zhuǎn)率、庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)及商品動(dòng)銷率都不如意。我們可以對(duì)照一下目前的數(shù)據(jù)，當(dāng)商品的周轉(zhuǎn)天數(shù)能30天周轉(zhuǎn)一次，動(dòng)銷率在85%--90%之間，那么我們的供應(yīng)鏈一定是健康的。反之商品存放的成本會(huì)越來越高，倉儲(chǔ)面積需求會(huì)越來越大。

5.倉庫應(yīng)該更加的要重視起來。

歷來，倉庫都是企業(yè)一塊不受重視的角落，大家都在為營銷而忙。現(xiàn)在，倉庫的功能越來越多，配送中心的出現(xiàn)，更使倉庫在企業(yè)的命運(yùn)上加了籌碼。倉庫物流的運(yùn)營不當(dāng)，將直接使企業(yè)受損。

電商經(jīng)過了很多年發(fā)展，很多企業(yè)做到一定規(guī)模后會(huì)把庫存外包給專業(yè)的第三方倉儲(chǔ)企業(yè)去管理，這也是趨勢(shì)，與自己管理倉庫不同，很多信息上的溝通如果做的不到位的話，即使第三方倉儲(chǔ)企業(yè)再專業(yè)，也會(huì)導(dǎo)致很多庫存問題，下面做一些舉例說明：

1、（收貨）入庫異常：商家下屬各供應(yīng)商、工廠入倉質(zhì)量無法管控，導(dǎo)致入倉數(shù)據(jù)從源頭上就出錯(cuò)。如果在入倉環(huán)節(jié)供應(yīng)商和廠家沒配合好，就會(huì)增加倉庫收貨作業(yè)難度和成本，這些成本最終都會(huì)轉(zhuǎn)移到電商企業(yè)自身。作為第三方倉儲(chǔ)企業(yè)，能夠輔助商家搞好對(duì)供應(yīng)商的管理，對(duì)于雙方都是很有意義的事情。

2、店鋪超賣：俗話說“天下武功，唯快不破”。電商行業(yè)和傳統(tǒng)銷售行業(yè)相比，效率高、速度快。一個(gè)爆款出現(xiàn)，瞬時(shí)會(huì)有大量的訂單出現(xiàn)。因?yàn)榍昂笈_(tái)庫存數(shù)據(jù)不一致導(dǎo)致訂單超賣。而各大電商平臺(tái)為了對(duì)消費(fèi)者的體驗(yàn)負(fù)責(zé)，對(duì)超賣會(huì)有嚴(yán)格的控制，甚至有些懲罰措施，比如天貓對(duì)超賣訂單會(huì)要求商家賠償30%的貨值給消費(fèi)者。如果前后臺(tái)的庫存沒銜接好，即使倉內(nèi)的庫存是ok的，前臺(tái)未必能上架正確的庫存數(shù)量，由此帶來給商家和買家的損失就不可避免了。（這種比較常見）。

3、出庫與結(jié)算環(huán)節(jié)的糾紛：電商的這種“快”往往會(huì)讓倉庫作業(yè)處于非常被動(dòng)的地步——快速入倉，以便盡快發(fā)貨，快速發(fā)貨，以便客戶體驗(yàn)好。賣的不好的話，快速退倉，以便盡快尋找其他銷貨渠道。因?yàn)檫@種“快”，讓倉內(nèi)來不及對(duì)庫存進(jìn)行細(xì)致的管理和反饋，導(dǎo)致在退倉的時(shí)候有糾紛。這種糾紛會(huì)耗費(fèi)雙方業(yè)務(wù)和結(jié)算人員大量的精力去舉證、判責(zé)，嚴(yán)重的會(huì)影響到雙方的合作。

4、滯倉費(fèi)計(jì)算：一般情況下，滯倉費(fèi)會(huì)遵循先進(jìn)先出的原則，跟進(jìn)商品滯倉天數(shù)去計(jì)算滯倉費(fèi)，但滯倉費(fèi)的計(jì)算是基于一個(gè)準(zhǔn)確的庫存數(shù)量的。如果庫存數(shù)量錯(cuò)誤，滯倉費(fèi)也就會(huì)產(chǎn)生各種糾紛。

上述問題的出現(xiàn)，歸根到底是“庫存管理”的問題。

我相信大部分的倉儲(chǔ)企業(yè)對(duì)庫存管理都有一套非常完善非常專業(yè)的機(jī)制，沒有專業(yè)的倉庫管理經(jīng)驗(yàn)，無意在各位倉庫管理專家面前班門弄斧。但電商與倉庫的庫存管理，應(yīng)該站在“聯(lián)動(dòng)”的角度看，確保過程和結(jié)果都是準(zhǔn)確的。重點(diǎn)分享下電商和第三方倉儲(chǔ)如何聯(lián)動(dòng)管好庫存。

一、源頭準(zhǔn)：

規(guī)范供應(yīng)商入倉，從源頭上確保庫存準(zhǔn)確：

和傳統(tǒng)企業(yè)一樣，很多有點(diǎn)規(guī)模的電商企業(yè)的貨源可能來自多個(gè)供貨商，這些供貨商的管理水平可能參差不齊。能否規(guī)范入倉要看商家對(duì)供應(yīng)商的約束能力和倉庫對(duì)入倉異常的及時(shí)反饋。有些中小型電商企業(yè)對(duì)供應(yīng)商（工廠）的把控能力太弱。加上“唯快不破”，訂貨周期縮短，銷售周期又存在巨大的不確定性，導(dǎo)致工廠備貨的時(shí)間非常短。入倉時(shí)產(chǎn)生異常也就見怪不怪了。這些常見的異常是：

供應(yīng)商發(fā)貨延遲，導(dǎo)致倉庫來不及收貨，影響電商店鋪的銷售計(jì)劃。尤其是在大促時(shí)期，如果供貨商沒及時(shí)發(fā)貨會(huì)對(duì)倉庫收貨和發(fā)貨產(chǎn)生重大影響，會(huì)嚴(yán)重影響電商平臺(tái)對(duì)店鋪的評(píng)分和消費(fèi)者體驗(yàn)。

（1）貨品包裝不規(guī)范。有些品牌商對(duì)供貨商的管理是非常完善的，供貨商會(huì)嚴(yán)格按照指定的包裝入倉，嘜頭、包裝規(guī)范。但很多中小型電商未必能對(duì)供應(yīng)商有這么強(qiáng)的把控能力。嘜頭貼錯(cuò)、包裝不統(tǒng)一。有些甚至直接拿個(gè)大編織袋來裝貨，給倉庫收貨清點(diǎn)造成了很大困難。

（2）條碼錯(cuò)誤：個(gè)別工廠未按照倉庫和商家要求打條碼，或者張貼了錯(cuò)誤的條碼。這種現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)在服裝行業(yè)。貼碼和水洗標(biāo)、箱外的嘜頭不一致，會(huì)導(dǎo)致倉庫清點(diǎn)錯(cuò)誤。如果倉庫在入倉環(huán)節(jié)未及時(shí)發(fā)現(xiàn)，后面的發(fā)貨環(huán)節(jié)發(fā)錯(cuò)貨就不可避免了。

（3）分批到倉。一般情況下，一個(gè)入庫單對(duì)應(yīng)一次入庫行為，有些供貨商因?yàn)闇?zhǔn)備不足或者其他問題會(huì)采用分批到貨的方式入倉。對(duì)一些需要進(jìn)行批次管理的商品來說，分批到倉會(huì)導(dǎo)致倉庫對(duì)批次的混淆。也會(huì)影響到銷售端對(duì)不同產(chǎn)品的批次定價(jià)和倉庫端對(duì)滯倉費(fèi)的計(jì)算。

（5）貨品混裝：不同sku的商品混裝在一個(gè)大包裝內(nèi)或者一箱內(nèi)（例如混裝鞋，數(shù)碼產(chǎn)品，辦公用品等），導(dǎo)致倉庫收貨混亂，清點(diǎn)時(shí)間加長，收錯(cuò)貨的風(fēng)險(xiǎn)也增高。

（6）質(zhì)檢qc問題，有些商品需要根據(jù)電商平臺(tái)進(jìn)行倉內(nèi)qc，需要倉內(nèi)配合。如果商家未協(xié)調(diào)好qc和倉庫的作業(yè)時(shí)間，會(huì)導(dǎo)致qc延遲和收貨延遲。

上述問題，總結(jié)一起就是商家缺乏對(duì)供貨商的管控。由此帶來倉庫入倉清點(diǎn)難度加大，出錯(cuò)比例增高、收貨延遲，后續(xù)的發(fā)貨延遲和發(fā)錯(cuò)貨的風(fēng)險(xiǎn)也增高。要解決上述問題，一方面要需要倉庫忠實(shí)的記錄和反饋入倉過程中的各種異常，及時(shí)的反饋給商家。商家要在和供貨商的協(xié)議中明確這些問題點(diǎn)，對(duì)這些點(diǎn)進(jìn)行量化和追責(zé)，讓供貨商一起來承擔(dān)由此帶來的損失。逐漸的讓供貨商提升入倉能力，規(guī)范入倉。

二、過程準(zhǔn)：

確保倉庫后臺(tái)庫存變動(dòng)和前臺(tái)能實(shí)時(shí)同步，確保不超賣，保證過程準(zhǔn)主要靠兩點(diǎn)：一個(gè)是倉內(nèi)的管理，另一個(gè)是倉庫wms系統(tǒng)和店鋪erp系統(tǒng)及電商平臺(tái)的商家后臺(tái)的庫存同步機(jī)制。

圖片。

（一）倉內(nèi)管理：

1、關(guān)于庫存變動(dòng)：商品入倉后，因各種原因會(huì)導(dǎo)致庫存變動(dòng)，倉庫要忠實(shí)且及時(shí)的把這種變動(dòng)記錄下來，并通過系統(tǒng)接口同步給店鋪erp系統(tǒng)及電商平臺(tái)的商家后臺(tái)。主要有以下幾種場(chǎng)景：

（1）正次品轉(zhuǎn)換：入倉的時(shí)候是正品的可發(fā)貨庫存，實(shí)際揀貨的時(shí)候發(fā)現(xiàn)是次品，不可發(fā)貨。這種情況下倉庫需要扣減一個(gè)正品庫存，增加一個(gè)次品庫存。

（2）倉庫丟貨：倉庫盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)貨物短少，需要扣減庫存。

（3）倉庫多發(fā)貨、少發(fā)貨、發(fā)錯(cuò)貨：倉庫發(fā)錯(cuò)貨，需要對(duì)庫存進(jìn)行調(diào)整。

（4）倉庫盤點(diǎn)錯(cuò)誤：上次盤點(diǎn)錯(cuò)誤，在本次盤點(diǎn)中糾正，需要對(duì)庫存進(jìn)行調(diào)整。

（5）錯(cuò)碼調(diào)整：入倉時(shí)未發(fā)現(xiàn)編碼錯(cuò)誤，在庫內(nèi)管理或者發(fā)貨環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整。

（6）退件入倉或者截單成功：前臺(tái)訂單取消已經(jīng)發(fā)貨的訂單，倉庫需要截單，如果快遞截單成功或者被買家拒收退回倉庫，倉庫需要對(duì)庫存進(jìn)行調(diào)整。

上述庫存調(diào)整場(chǎng)景，有些是需要商家承擔(dān)責(zé)任的，比如正次品轉(zhuǎn)換，有些是需要倉庫承擔(dān)責(zé)任的，比如丟貨、發(fā)錯(cuò)貨。不管是誰的責(zé)任，倉庫都要忠實(shí)記錄，及時(shí)反饋，時(shí)刻保持前后臺(tái)庫存數(shù)據(jù)一致。

2、關(guān)于倉內(nèi)盤點(diǎn)：作為倉內(nèi)的日常作業(yè)行為，每個(gè)倉庫都會(huì)有各種盤點(diǎn)規(guī)則，如月度的、季度的大盤點(diǎn)、循環(huán)盤點(diǎn)、動(dòng)碰盤點(diǎn)等等。但我們?cè)趯?shí)踐中發(fā)現(xiàn)，倉內(nèi)的盤點(diǎn)規(guī)則未必就是適合電商行業(yè)應(yīng)用的。主要以下幾個(gè)盤點(diǎn)原則：

（1）月初庫存低于20個(gè)的商品全量盤點(diǎn)：庫存低于20個(gè)的時(shí)候，我們認(rèn)為就有超賣的風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)倉庫在月初對(duì)低于20個(gè)的sku進(jìn)行全盤，盤點(diǎn)結(jié)果反饋給商家erp系統(tǒng)和店鋪后臺(tái)。如果有差異的話，店鋪后臺(tái)自動(dòng)更新上架數(shù)量。

（2）當(dāng)天庫存低于20個(gè)的商品當(dāng)天盤點(diǎn)：同上，確保當(dāng)天低于20個(gè)的商品不產(chǎn)生超賣。

（3）庫存有差異實(shí)時(shí)盤點(diǎn)：利用系統(tǒng)功能，每天自動(dòng)比對(duì)店鋪上架數(shù)量、erp庫存數(shù)量和倉庫庫存數(shù)量，對(duì)有差異的數(shù)據(jù)自動(dòng)生成盤點(diǎn)請(qǐng)求，請(qǐng)倉庫納入到自己的盤點(diǎn)計(jì)劃中去，并把盤點(diǎn)結(jié)果同步給erp和商家的店鋪后臺(tái)。

（4）活動(dòng)后盤點(diǎn)：電商企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)不同的一點(diǎn)，如果有大流量灌入或者預(yù)計(jì)的大型促銷活動(dòng)，會(huì)在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生大量訂單。這些訂單一般集中于有限的幾個(gè)或者幾十個(gè)sku。當(dāng)活動(dòng)過后，需要倉庫倉庫對(duì)這些sku進(jìn)行盤點(diǎn)，以保證庫存的準(zhǔn)確。

（5）退倉前盤點(diǎn)：為了確保退倉時(shí)的數(shù)量是準(zhǔn)確的，有必要在退倉前對(duì)庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，以便按照正確的數(shù)量退倉。

（二）發(fā)貨管理：

確保發(fā)貨過程中不錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)、多發(fā)。倉內(nèi)一般都有非常規(guī)范的流程，在幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把控好就好了：

（1）揀貨／復(fù)核環(huán)節(jié)：確保揀貨及復(fù)核sku和數(shù)量和訂單一致。

（2）包裝環(huán)節(jié)：包裝臺(tái)最好兩道符合環(huán)節(jié)，一道系統(tǒng)，一道人工。

（3）交付快遞環(huán)節(jié)：特別關(guān)注退款訂單和訂單內(nèi)容有修改的訂單。

（三）結(jié)果準(zhǔn)：

所謂結(jié)果準(zhǔn)，指的是在退倉和結(jié)算的時(shí)候，能夠有非常清晰的進(jìn)銷存數(shù)據(jù)，即使有庫存差異，也能找到具體的原因，能夠?qū)ω?zé)任方進(jìn)行追責(zé)，確保商家和倉庫、供應(yīng)商在退倉和結(jié)算環(huán)節(jié)沒有糾紛。

剛剛接手新倉庫時(shí)，一直為出庫環(huán)節(jié)頭疼：商家說倉庫丟貨了，倉庫說是商家入倉的時(shí)候少裝了。商家說你不給我賠我就不退倉，倉庫說你不退倉我就收你滯倉費(fèi)………！一筆糊涂賬！一般總結(jié)出來退倉5大原則：

1.退倉前商品下架原則：退倉前商家要將商品從店鋪下架，以免退倉單生成后店鋪還有訂單流入，對(duì)倉庫的退倉工作造成干擾。這個(gè)最好通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，人工干預(yù)會(huì)有遺漏的可能。

2.退倉前盤點(diǎn)原則：退倉前倉庫必須對(duì)要退倉的商品進(jìn)行盤點(diǎn)，盤點(diǎn)結(jié)果及時(shí)通報(bào)給商家，并在系統(tǒng)中進(jìn)行同步更新。這樣做兩個(gè)好處：一個(gè)是商家可以盡快確認(rèn)是否對(duì)退倉數(shù)量有疑問，另外一個(gè)是系統(tǒng)中同步更新后，可以按照盤點(diǎn)的結(jié)果生成準(zhǔn)確的退倉單。

3.庫存差異數(shù)據(jù)當(dāng)場(chǎng)追償原則：如果庫存有差異，當(dāng)場(chǎng)追責(zé)。追責(zé)的依據(jù)就是倉庫wms和店鋪erp兩邊的進(jìn)銷存數(shù)據(jù)。所有的庫存變動(dòng)必須基于單據(jù)，入庫單、發(fā)貨訂單、庫內(nèi)調(diào)整單、退倉單。這樣在庫存產(chǎn)生差異時(shí)，能夠直接找到對(duì)應(yīng)的單據(jù)：是倉庫沒上傳發(fā)貨數(shù)據(jù)還是倉內(nèi)庫存丟失一目了然。所有的單據(jù)尤其是庫存調(diào)整單必須有明確的調(diào)整原因。這樣在退倉和結(jié)算時(shí)可以立即確認(rèn)誰來承擔(dān)責(zé)任。

4.追責(zé)和退倉兩條線原則：有了上面的盤點(diǎn)原則和追償原則，商家和倉庫不能再以任何借口不退倉，追責(zé)和退倉兩條線分開走。這樣不會(huì)因?qū)ν藗}數(shù)量有爭(zhēng)議而延遲退倉，也就解決了上文中提到的各種糾紛。

5.交接原則：這個(gè)主要是為了避免雙方對(duì)已經(jīng)交接的退倉數(shù)量有爭(zhēng)議。實(shí)際操作過程中，以交接為界，雙方對(duì)退倉數(shù)據(jù)進(jìn)行簽字確認(rèn)，事后不得反悔。該原則在具體執(zhí)行的時(shí)候，有些商家是采用第三方物流送貨和退倉，第三方物流對(duì)交接數(shù)據(jù)可能不太負(fù)責(zé)。這點(diǎn)還有待商榷。

（四）系統(tǒng)功能：

上述文字主要總結(jié)了庫存管理過程中商家、倉庫、供應(yīng)商具體操作層面的內(nèi)容。除了這些，系統(tǒng)功能要能夠跟得上去。所在公司的系統(tǒng)和倉庫經(jīng)過一段時(shí)間的努力，通過以下功能確保庫存管理的準(zhǔn)確。

系統(tǒng)要有完善的鋪貨功能：很多大商家都是多平臺(tái)、多店鋪、多渠道銷售。不同的渠道對(duì)上架數(shù)量的邏輯也不同。比如淘寶支持拍下減庫存和付款減庫存。為了不產(chǎn)生超賣，erp系統(tǒng)需要由完善的鋪貨系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)多渠道共享庫存和按渠道鎖定庫存。

2.庫存調(diào)整實(shí)時(shí)同步：倉內(nèi)庫存調(diào)整時(shí)，能實(shí)時(shí)同步給店鋪erp系統(tǒng)，從而觸發(fā)電商后臺(tái)的上架數(shù)量進(jìn)行調(diào)整。這個(gè)調(diào)整都是有具體的調(diào)整原因的，以便在后續(xù)對(duì)相關(guān)方追責(zé)。

3.每日定時(shí)生成庫存比對(duì)報(bào)告：店鋪erp系統(tǒng)和倉庫wms系統(tǒng)每日凌晨2點(diǎn)在庫存作業(yè)停止時(shí)進(jìn)行自動(dòng)的庫存比對(duì)，把兩邊的庫存比對(duì)差異生成報(bào)告，提交給雙方。倉庫會(huì)根據(jù)差異報(bào)告主動(dòng)查找差異原因，確認(rèn)需要調(diào)整庫存的，就對(duì)庫存進(jìn)行調(diào)整，然后同步給前臺(tái)。

4.進(jìn)銷存功能：這個(gè)是幾乎所有的erp和wms都有的功能，但怎樣能更方便的讓倉庫和商家發(fā)現(xiàn)庫存差異的原因，是需要負(fù)責(zé)系統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)理們努力的。公司把該功能做成工具，讓商家和倉庫在很多場(chǎng)景下能夠快速調(diào)用該功能，快速定位庫存差異原因。

5.庫存盤點(diǎn)打通：倉庫的盤點(diǎn)規(guī)則和商家所希望的盤點(diǎn)規(guī)則是不一樣的，通過庫存盤點(diǎn)打通，erp自動(dòng)把商家希望盤點(diǎn)的sku發(fā)送給wms，wms在盤點(diǎn)后反饋數(shù)據(jù)給erp。

6.零庫存同步機(jī)制：盡管上面做了那么多運(yùn)營和系統(tǒng)上的工作，為了絕對(duì)避免超賣，我們還需要個(gè)“保險(xiǎn)”。這個(gè)“保險(xiǎn)”就是0庫存同步：當(dāng)庫存可揀貨數(shù)量為0時(shí)，實(shí)時(shí)同步給erp，erp強(qiáng)制觸發(fā)商家店鋪后臺(tái)下架。

1.統(tǒng)倉vs分倉，地區(qū)倉vs平行倉。

所謂統(tǒng)倉，就是所有訂單統(tǒng)一從一個(gè)倉庫發(fā)貨。相對(duì)，分倉自然是指多個(gè)倉庫同時(shí)發(fā)貨。

分倉，又分為地區(qū)倉與平行倉兩種；業(yè)界除了amazon之外，幾乎都是地區(qū)倉，比如上海倉發(fā)江浙滬的訂單，北方倉則發(fā)東三省的包裹。而平行倉，簡(jiǎn)而言之，就是哪個(gè)倉有訂單所包含的貨物，訂單就從哪里發(fā)，必要的時(shí)候甚至還要拆單多倉發(fā)貨，實(shí)現(xiàn)高度自動(dòng)化的訂單處理，人工干預(yù)少，對(duì)操作人員要求低；壞處是系統(tǒng)復(fù)雜度高，不是誰都能干。

對(duì)于日訂單少于2000單或訂單地域分布密集的b2c而言，統(tǒng)倉是唯一的選擇。原因很簡(jiǎn)單，單個(gè)倉庫如果日出庫量少于1000單，固定費(fèi)用（房租物業(yè)，普工工資，管理成本，水電網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用，固定資產(chǎn)攤銷等）攤銷到每個(gè)訂單，特別是在前3年，出倉成本大大偏離于業(yè)界6-9元的正常區(qū)間。

與常識(shí)不同，分倉的最大好處并非是平均運(yùn)費(fèi)的下降，盡管這是絕大多數(shù)b2c企業(yè)倉儲(chǔ)決策的主要依據(jù)。就我個(gè)人的理解，分倉的存在大大縮短了運(yùn)輸公里數(shù)，并間接降低了3pl（第三方物流）的包裹換手率，因此貨損和到貨時(shí)間雙雙下降，大大提升了用戶體驗(yàn)，對(duì)于初創(chuàng)期無法自建物流必須依賴3pl的b2c而言，不失為一個(gè)低成本提升用戶體驗(yàn)的解決方案，特別是國內(nèi)3pl的服務(wù)質(zhì)量普遍無法恭維的情況下。

需要多說一句的是，分倉的系統(tǒng)遠(yuǎn)比統(tǒng)倉要復(fù)雜的多，需要提前儲(chǔ)備較強(qiáng)的技術(shù)開發(fā)力量，并在數(shù)據(jù)庫底層結(jié)構(gòu)方面預(yù)先考慮。

2.倉庫平面布局。

電子商務(wù)倉儲(chǔ)的功能重在“通過”而非“儲(chǔ)藏”，理論上說，貨物的周轉(zhuǎn)率越高越好，入庫量應(yīng)與出庫量應(yīng)基本持平，快進(jìn)快出。基于上述功能，倉庫的功能分區(qū)如下：

a卸貨/出庫月臺(tái)。

月臺(tái)，顧名思義，就是倉庫閘口外側(cè)的一個(gè)上沿與車輛箱部下沿基本平行的水泥臺(tái)子，便于人員，轉(zhuǎn)運(yùn)車直接進(jìn)出車輛卸貨。當(dāng)然，對(duì)于日出庫量少于1000單的b2c而言，有無月臺(tái)并無大礙。在3000單以下，卸貨和出庫月臺(tái)合用一個(gè)即可。當(dāng)然，如果您的b2c的庫存周期是10天以下甚至更短，這賬可就要另算了（業(yè)界一般控制在21天以下）。

b收貨區(qū)。

qc（如果是前qc）和收貨人員的工作區(qū)域，一般緊挨著閘口；供應(yīng)商攜帶po單到此投單，等待qc與數(shù)量盤點(diǎn)，并取回蓋章的po單作為收貨憑證。

c暫存區(qū)。

完成入庫流程的商品，貼上對(duì)應(yīng)標(biāo)貼，等待上架時(shí)的臨時(shí)放置區(qū)（是否待qc，是否待包裝）。

d存儲(chǔ)區(qū)（普通庫，恒溫庫，貴重品庫）。

根據(jù)商品特征和qc建議，在不同的儲(chǔ)位上架。普通庫分為貨架區(qū)與置地區(qū)，小件商品一般上貨架，而大件商品或者出庫量大/頻繁的商品，一般直接落在托盤上，減少不必要的搬運(yùn)。恒溫庫放置對(duì)溫度，濕度有一定要求的商品，特別是化妝品。貴重品庫就不多說了，大家都知道。

e作業(yè)區(qū)。

存儲(chǔ)區(qū)完成抓貨轉(zhuǎn)運(yùn)后，出庫檢核，配發(fā)票，打包，貼運(yùn)單的地方。

f出庫區(qū)。

和物流公司核對(duì)數(shù)量，掃描，簽字交接的地方，同樣緊鄰閘口。

3.下po單&事前管理。

在倉儲(chǔ)實(shí)務(wù)中，由于供應(yīng)商的素質(zhì)與配合度差異很大，入庫是可控度最低，最容易出錯(cuò)的上游環(huán)節(jié)；所以，采購下po單與入庫事前管理，非常非常重要。我們常常會(huì)看到如下的問題：

a不按規(guī)定時(shí)間入庫或一次入庫量太大，一擁而上堵塞月臺(tái)。

c運(yùn)輸包裝不符合要求，或無銷售包裝（商品裸露），造成途中貨損或無法正常上架（易造成貨損）。

考慮到qc一般只做外觀qc，而且無法100%覆蓋，制定嚴(yán)格的入庫標(biāo)準(zhǔn)，充分事前管理入庫的商品狀態(tài)，可以低成本高效的避免產(chǎn)生后續(xù)的各種糾紛（質(zhì)量問題退換貨，批量退貨給供應(yīng)商等），無論對(duì)供應(yīng)商還是b2c，善莫大焉。

4.qc&入庫。

在充分事前管理的前提下，qc和入庫就會(huì)變的相對(duì)簡(jiǎn)單，只需要嚴(yán)格遵守“po單”和“qc指示書”的要求即可。絕大部分同學(xué)之所以覺得入庫環(huán)節(jié)問題多多，其實(shí)大都不是入庫的問題，而是事前管理沒做好。

唯一值得一提的是，如果入庫商品沒有使用國際碼（就是大超市用的那種），那么貼自有條碼將會(huì)變成一項(xiàng)浩大的工作量。要知道，這條碼可是每件商品都需要貼的。一般大的b2c，要么打印好標(biāo)貼，把這個(gè)工作量轉(zhuǎn)移給供應(yīng)商，要么就迫使供應(yīng)商采用國際碼。

5.存儲(chǔ)管理。

完成qc與入庫后，根據(jù)商品特征上架。除了前文所述的三庫兩區(qū)，一般還要遵守先進(jìn)先出，下重上輕的基本原則；置地區(qū)并板的，要先取出舊貨，放入新貨后再整理。需要批次管理的商品（如保質(zhì)期較短的食品，生鮮，化妝品；或者采購價(jià)格波動(dòng)大需要按批次核算而非動(dòng)態(tài)加權(quán)計(jì)算成本價(jià)的情況），還要為不同的批次設(shè)置不同的庫位。

為入庫商品設(shè)置好庫位錄入系統(tǒng)后，該環(huán)節(jié)大功告成。

5.揀貨，分揀，打包。

與常識(shí)和想象不同，出庫環(huán)節(jié)中最影響效率的，并非分揀打包，而是揀貨。

揀貨，就是系統(tǒng)根據(jù)某種邏輯，把n個(gè)訂單包含的sku匯總到一張揀貨單（亦稱抓貨單）上，由出庫組統(tǒng)一從指定庫位上取出，避免為每個(gè)訂單都跑趟庫區(qū)，提升出庫效率。對(duì)于面積較大，三庫兩區(qū)距離較遠(yuǎn)的倉庫，揀貨單還要按照不同的儲(chǔ)藏區(qū)打出相關(guān)聯(lián)的多張，交由不同的商品管理員揀貨。

分揀，就是把揀貨單上所列之商品，按照分揀單的明細(xì)配貨，配發(fā)票，貼面單；當(dāng)然，還有最重要的一環(huán)，出庫條碼檢核，最后才是必要的填充，內(nèi)包裝和打包。

需要多說一句的是，wms的扣減實(shí)物實(shí)物庫存，也是發(fā)生在出庫檢核的環(huán)節(jié)。較為高級(jí)的wms，還允許消費(fèi)者在出庫檢核之前，都可以取消或者修改訂單。

【一、周轉(zhuǎn)率與動(dòng)銷率區(qū)別】。

考核kpi和安全存量管理只是控制庫存的兩種手段，這兩個(gè)方法對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)而言也許真的夠了，因?yàn)槠浯挚竦呐窟M(jìn)出模式。但對(duì)于以精細(xì)化的單個(gè)用戶為目標(biāo)的電商而言，永遠(yuǎn)不夠。真正的利器在于以日常數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的周轉(zhuǎn)率和動(dòng)銷率。

兩者區(qū)別：比如某sku利潤是100元，一年周轉(zhuǎn)12次，年利潤是1200元；年周轉(zhuǎn)4次，年利潤是400元。所以周轉(zhuǎn)率是關(guān)注某sku價(jià)值高低。具體關(guān)注的是“點(diǎn)”的管控。而動(dòng)銷率是關(guān)注整個(gè)倉儲(chǔ)品類動(dòng)態(tài)。屬于“面”的管控。銷動(dòng)品種數(shù)越多，表示品類管理和策劃越成功，倉儲(chǔ)利用價(jià)值越高。

【二、電商物流數(shù)據(jù)控制標(biāo)準(zhǔn)】。

1、妥投率90%以上。

2、物流總成本12%內(nèi)。

3、商品周轉(zhuǎn)天數(shù)低于45天。

4、發(fā)貨錯(cuò)誤率十萬分之二內(nèi)。

5、物流及時(shí)率85%以上。

6、客戶對(duì)物流層面的投訴率低于2%。

7、商品動(dòng)銷率高于85%、低于98%。

8、物流整段商品破損率低于千分之三。

【三、電商物流破損率標(biāo)準(zhǔn)】。

不能承受20公斤以上外力的擠壓和撞擊之商品破損率在千分之三內(nèi)；能承受之商品破損率需控制在萬分之二內(nèi)。

【四、電商物流4大成本】。

2.訂單處理成本：包括分揀、配單、打包、指派、交接、rma費(fèi)，以及耗材費(fèi)用；

3.配送成本：包括干線物流費(fèi)和分區(qū)配送費(fèi)；

4.系統(tǒng)使用費(fèi)、固定資產(chǎn)和裝修費(fèi)的分?jǐn)偂?/p>

【五、物流帶來老客戶的價(jià)值】。

1、發(fā)展一位新客戶的成本是挽留一個(gè)老客戶的3-10倍。

2、客戶忠誠度下降5%，企業(yè)利潤下降25%。

3、向新客戶推銷產(chǎn)品成功率是15%，向老客戶推銷產(chǎn)品成功率50%。

4、如果將每年的客戶保持率增加5%，利潤將達(dá)25%-85%。

5、60%的新客戶來自老客戶推薦。

6、20%的客戶帶來80%的利潤！

【六、電商物流考核kpi標(biāo)準(zhǔn)】。

1、權(quán)重最大的是及時(shí)率。內(nèi)：從訂單到達(dá)后臺(tái)開始到包裹快遞分流完成限時(shí)3小時(shí)；外：根據(jù)配送區(qū)域限時(shí)。

2、貨損貨差是操作層面和管理層面最直觀kpi。

3、物流成本占比客單價(jià)因品類不同占比不同，超過18%的，不適合網(wǎng)上零售。

4、返款及時(shí)率、動(dòng)銷率、周轉(zhuǎn)率是物流管理層水平體現(xiàn)。

【七、物流，唯品會(huì)的難言之“盈”】。

倉儲(chǔ)物流是唯品會(huì)運(yùn)營開支的大頭，大概維持在20%左右，未來能否盈利很大程度要看這項(xiàng)費(fèi)用能不能降下來。

【八、播種與摘果兩種方法】。

配貨能播種的絕不摘果，能讓摘果轉(zhuǎn)化播種的一定要盡力轉(zhuǎn)，因?yàn)椴シN法之效率永遠(yuǎn)高于摘果法。

1、播種法適合200sku內(nèi)的企業(yè)，超200建議摘果。

2、要想提高效率摘果的同時(shí)先想辦法播種，播種同時(shí)先摘果。

3、無論播種還是摘果，都要以動(dòng)銷率和周轉(zhuǎn)率為前提，否則都是假效率。

【九、電商自建物流，是魔咒嗎】。

1、有分倉自建才有意義。有了分倉訂單密度可增加3倍。

2、自建請(qǐng)人是增值的、買車是貶值的。所以租車自建每單成本低于順豐、高于四通一達(dá)、與宅急送持平。該模式目前最理想。

3、自建的重復(fù)購買率增長5.8%。

4、魚比熊掌易得。

【十、電商物流是否高效的界線】。

這幾條線暗藏推動(dòng)和拉動(dòng)物流的科學(xué)依據(jù)。

1、庫位計(jì)劃隨采購計(jì)劃而計(jì)劃、非商品到來見縫插針。

2、商品在等待打包而非打包人員在等待商品配貨。這也是測(cè)算你人員配置是否合理的一條界線。

3、商家在跟蹤配送訂單、而非快遞公司在反饋。

4、商品從沒走過回頭路。

5、每季度2人辭職。

【十一、電商倉儲(chǔ)定位數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)】。

1、根據(jù)坪效原理倉庫多少平方承受多少單量，峰值3.5倍。

2、沒有引入rfid（射頻技術(shù)）的倉儲(chǔ)人均基本負(fù)荷訂單是60單，峰值是2倍。

3、再好的管理也會(huì)被灰塵所淹沒，管理從灰塵開始一葉知秋，無論老板還是用戶。

4、平均每單人力成本1.66元，倉儲(chǔ)成本0.66元，包裝成本1.26元。

【十二、誰說電商物流只燒錢不賺錢】。

亞馬遜去年花費(fèi)約46億美元建設(shè)了17個(gè)物流中心，龐大的開支使其利潤率下滑2.3%。但亞馬遜通過向第三方商家提供倉儲(chǔ)和配送服務(wù)，并抽取傭金的方式獲得了相當(dāng)可觀的利潤來源，去年第四季度便已借助該業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)0.38美元的每股收益。

靠全球最先進(jìn)的倉儲(chǔ)庫房管理系統(tǒng)經(jīng)過周密計(jì)算來實(shí)現(xiàn)庫存精密化管理，平均每張訂單節(jié)約3分鐘時(shí)間，整個(gè)運(yùn)營效率也就提高了3-4倍！亞馬遜nb。3年內(nèi)京東物流、凡客物流、好樂買物流等電商自建物流同樣會(huì)開始盈利。

【十三、電商行業(yè)平均每單出庫速度為23分鐘】。

從訂單分流同步到后臺(tái)開始到貨物打包完成交付到包裹分流區(qū)結(jié)束。行業(yè)平均每單出庫速度為23分鐘。

【十四、電商配送成本標(biāo)準(zhǔn)】：

1、每單配送費(fèi)占客單價(jià)6%是標(biāo)準(zhǔn)，否則總物流成本必會(huì)高出12%。

2、配送成本高于6%，快遞公司必須更換。

3、順豐每單的快遞費(fèi)32元、宅急送28元、四通一達(dá)18元、區(qū)域快遞15元、分倉周邊半徑70公里自建物流27元。

4、配送速度態(tài)度準(zhǔn)度決定客戶體驗(yàn)良差的75%。

【十五、電商倉儲(chǔ)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)】：

1、平面?zhèn)}6-7毛是標(biāo)準(zhǔn)，立體倉9毛。

2、倉儲(chǔ)離市中心60公里內(nèi)合理。

3、商品動(dòng)銷率85%是標(biāo)準(zhǔn)，動(dòng)銷率高低決定存放價(jià)值。

4、立體貨架利用了倉儲(chǔ)價(jià)值的75%，平面貨架63%，托盤46%，操作區(qū)23%。操作區(qū)越多越大倉儲(chǔ)價(jià)值越低，貨架區(qū)越大價(jià)值越高。4、倉儲(chǔ)面積只做3年利用預(yù)算。

【十六、全國貨到付款是一件很扯蛋的理想】。

中國農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)適合搞貨到付款嗎？即使郵政能到，這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的郵遞員67%會(huì)要求用戶自提。84%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村用戶對(duì)物流時(shí)效和態(tài)度進(jìn)行投訴和差評(píng)。導(dǎo)致23%的退貨率發(fā)生。于是來回物流成本耗去，商品傷痕。

【十七、物流中心規(guī)模和效率是兩回事】。

物流中心盲目追求規(guī)模大與女人追求胸大其實(shí)是一個(gè)道理，那就是虛榮。真正電商物流追求的精髓在于既能滿足二八原則下的銷量最大化，又能控制八二原則下的庫存最小化。

【十八、京東物流財(cái)政數(shù)據(jù)很恐怖】。

今日京東招商總監(jiān)劉斌在某活動(dòng)中表示京東未來scm體系和7個(gè)核心城市10萬平米大倉，將全部自有，自動(dòng)化達(dá)70%。配送:2011年隊(duì)伍2萬，2012年將達(dá)4萬，未來覆蓋全國三級(jí)城市，中郵能送的地方，京東就能送到。供應(yīng)鏈服務(wù)全程模塊化點(diǎn)餐式服務(wù)。

如果是這樣：2萬人的配送隊(duì)伍，一人4000每月就是8000萬，外加社保，油耗，硬損每月這些流動(dòng)成本超2億，還不算倉庫維護(hù)，場(chǎng)地租金和軟件成本，加起來又是2億，按現(xiàn)在600億的規(guī)模估算商品毛利20%每月也就10億毛利，40%要支付物流成本。

【十九、電商經(jīng)常被快遞吃了冤枉錢】。

電商物流往往與快遞公司簽訂合同時(shí)都會(huì)注重細(xì)節(jié).比如：延誤賠償方面：派送延誤一天扣該單運(yùn)費(fèi)20%；延誤2天扣50%，延誤3天或者以上全免運(yùn)費(fèi)。但是真正財(cái)務(wù)月結(jié)對(duì)賬時(shí)：這些延誤扣運(yùn)費(fèi)和破損賠償?shù)忍幜P就沒有跟到位，導(dǎo)致電商無故被快遞吃了冤枉錢。

【二十、當(dāng)當(dāng)唯品們對(duì)落地配公司是罪魁禍?zhǔn)椎摹俊?/p>

其實(shí)當(dāng)當(dāng)唯品們挺罪魁禍?zhǔn)椎摹Ｒ恍┖煤玫模緛砩禎撃懿诲e(cuò)的落地配公司，被他們5-8元/票綁架了。這個(gè)價(jià)格只能為配而配，為送而送。根本沒有時(shí)間和精力去研究怎樣配好，怎樣送好，怎樣為電商爭(zhēng)取面對(duì)面交付的附加值。目前他們都是這么干的：

1、協(xié)議不協(xié)：剛簽的協(xié)議下個(gè)月可以撕毀重降價(jià)。不配合，立刻再扶持一個(gè)新的公司。

2、配送步步進(jìn)逼：從隔日配到次日配，到當(dāng)日配，再到限時(shí)配，價(jià)格上漲幅度以“毛”為單位。

3、接貨越走越近：從發(fā)物流到倉，本市庫提，到跨省提。

4、體驗(yàn)要求：上門退、上門換、三試取一。

5、kpi數(shù)據(jù)考核步步逼迫提升服務(wù)。

6、先保證金后取貨。

7、先預(yù)付貨款后發(fā)貨。

8、配送勞務(wù)費(fèi)經(jīng)常性延期支付。

9、誰敢先說就是想帶頭造反，立刻往死里整。

【二十一、中國快遞：十歲的年齡，就讓他結(jié)婚】。

08年我代表某電商對(duì)圓通肇慶站點(diǎn)進(jìn)行收購。當(dāng)時(shí)該站點(diǎn)7萬元四處找人買。去年有人開價(jià)300萬也沒買到。為什么一個(gè)快遞站點(diǎn)3年來能升43倍？是因?yàn)槲覀冸娚痰陌l(fā)展把他們推動(dòng)了。

他們本來只有十歲的年齡，突然間推到二十歲讓他結(jié)婚。于是只有十歲的身體要承受婚姻的壓力。這就是我們目前物流形態(tài)：畸形。

【二十二、標(biāo)準(zhǔn)化電商：你的毛利給了誰】。

做標(biāo)準(zhǔn)化商品的電商即使返點(diǎn)高達(dá)10%，這10%也不夠填補(bǔ)物流的黑洞。該黑洞指：重復(fù)稅收，高額路罰，昂貴路橋，精細(xì)最后一公里。所以標(biāo)準(zhǔn)化商品的出路只有靠規(guī)模，規(guī)模只有靠燒錢，燒錢只有靠不成功則成仁的決心，不成功則成仁的決心只有靠狠心。

b2c大多覆蓋的是零售業(yè)，零售業(yè)利潤率較低，減少了中間渠道的電商亦是如此。利潤偏低，到底有多低呢？以下一些數(shù)據(jù)僅供參考1.大家電的毛利率=5%2.電腦毛利率6%-7%3.服裝毛利率50%4.鞋毛利率20%。

【二十三、電商倉儲(chǔ)管理水平的標(biāo)準(zhǔn)】。

1、成本標(biāo)準(zhǔn)：總倉儲(chǔ)配送成本是營銷額的18%內(nèi)。

2、發(fā)貨錯(cuò)誤率，十萬分之五。

3、配送延誤率:通過t+3的反饋統(tǒng)計(jì)，配送延誤率控制在萬分之二單內(nèi)。

4、庫存準(zhǔn)確率，十萬分之五，也就是說在倉庫中十萬件貨只有5件是帳物不符的。

5、揀貨效率，一分鐘5件。即一件的揀貨時(shí)間為12秒。

1、以倉位碼為中心：通過不走回頭路之規(guī)則提高貨取補(bǔ)放速度；

2、以條碼為主線：至少進(jìn)行兩環(huán)節(jié)的識(shí)別復(fù)核；

4、環(huán)節(jié)量化為依據(jù)：寧可不斷試錯(cuò)也要量出每環(huán)節(jié)的作業(yè)成本，一定要實(shí)現(xiàn)多勞多得，不平均主義。

5、以流水線作業(yè)為打包帶，實(shí)現(xiàn)無間隙，無停頓的勞動(dòng)力利用率。

【二十五、庫存管理的七大誤區(qū)】。

1、庫存管理就是倉儲(chǔ)管理；

2、庫存管理是倉庫或者采購的事情；

3、庫存控制就是犧牲交貨、導(dǎo)致生產(chǎn)線停產(chǎn)；

4、上了erp就能夠提高及時(shí)交貨率，降低庫存；

5、vmi（供應(yīng)商管理庫存）是“羊毛出在羊身上”；

6、追求零庫存；

7、供應(yīng)鏈就等于倉庫+采購。

【二十六、電商物流圈“潛規(guī)則”—拋貨的計(jì)算方法】。

長*寬*高/6000本來是國際航協(xié)規(guī)定的，但我們的快遞公司卻經(jīng)常用于汽運(yùn)。信不信由你：不要說除以7000，除以8000他們也愿意干。

【二十七、代收貨款費(fèi)率是個(gè)“黑洞”】。

有的快遞公司可以開出3-5%的代收費(fèi)率。意味著：這公開的變相的高利貸是合法的。2%是目前黑市高利貸的息率。想想：電商只是通過快遞本該付承的本職收取自己的貨款，卻接受著比黑市更高息率的壓榨。其實(shí)：很多區(qū)域快遞早已是免代收費(fèi)率的。

【二十八、電商物流人資源很重要】。

電商借用第三方配送，配送成本是營業(yè)額的8-10%是合理范圍;電商用加盟快遞做站點(diǎn)（只收件不派件）模式，配送成本占比為6-7%;電商以分倉+干線物流+落地配模式，配送成本同樣需要5-7%；而做物流的企業(yè)做電商，配送成本最低能達(dá)到：3-4%。所以電商配送成本提升的空間還很大，關(guān)鍵在于單量和你所擁有的資源。

電商倉庫管理經(jīng)驗(yàn)分享（專業(yè)16篇）篇二

首先，作為一個(gè)倉庫管理者，對(duì)貨物有很大的責(zé)任。對(duì)第三方企業(yè)來說，一個(gè)倉庫里面存儲(chǔ)的貨物，是貨主的委托;那是除金錢外，還可能會(huì)影響到很多人下個(gè)月是否能夠領(lǐng)到工資。當(dāng)時(shí)我們大概粗略估計(jì)過那個(gè)倉庫里貨物的價(jià)值，最后得出一個(gè)保守?cái)?shù)字就是超過人民幣10億。倉庫全部加起來也不過120xx平方米啊，每一個(gè)平方米上就有超過價(jià)值超過80萬的貨物。像中國臺(tái)灣地震影響到半導(dǎo)體的價(jià)格，我估計(jì)如果那個(gè)倉庫發(fā)生什么事故的話，市場(chǎng)上手機(jī)的價(jià)格肯定也會(huì)上漲呵呵。

第二個(gè)是對(duì)人的責(zé)任。萬一要有火災(zāi)，人的安全就是個(gè)很大的問題。雖說現(xiàn)在倉庫里面都有自動(dòng)噴淋、消防栓這些，但是水火無情，大意不得的。雖然現(xiàn)在倉庫業(yè)主方會(huì)投類似第三者責(zé)任險(xiǎn)這種保險(xiǎn)，運(yùn)營方也會(huì)投貨物險(xiǎn)，但是除了事故，追究責(zé)任總是逃不掉的，丟掉工作會(huì)給簡(jiǎn)歷抹黑，再嚴(yán)重被追究刑事責(zé)任，就更是影響一輩子的事情了。

記憶深刻的一件事情，一個(gè)冬天的凌晨1點(diǎn)過，偶在夢(mèng)中被電話警醒，喂了一句后聽到說，叉車把消防水管撞漏了。偶們倉庫是自動(dòng)噴淋系統(tǒng)，自動(dòng)噴淋系統(tǒng)的特點(diǎn)是當(dāng)探測(cè)器感知到周圍溫度或者煙的濃度到一定程度的時(shí)候就會(huì)噴水;另外一種情況是當(dāng)系統(tǒng)內(nèi)的某個(gè)位置壓力減小的時(shí)候它也會(huì)噴水出來。偶半夢(mèng)半醒之間聽到這種噩耗，足有30秒沒有反應(yīng)。回過神來問了一句“噴了沒”，得到答案說沒有的時(shí)候，簡(jiǎn)直比中了彩票還要高興啊。于是趕緊囑咐他們把漏水點(diǎn)下方的貨物轉(zhuǎn)移，預(yù)備排水工具把漏出的水及時(shí)清理等等等之外，穿起衣服直奔倉庫而去。當(dāng)時(shí)下好大的雪，出租車司機(jī)在偶千懇萬求之下同意出發(fā)，但是答應(yīng)能開到哪里算哪里。高速上還好，下了高速以后，汽車就變成推土機(jī)了。偶只好下車，自己深一腳淺一腳地走了20多分鐘才到。到了以后才了解到鬼使神差，不知道哪個(gè)保安把自動(dòng)噴淋的開關(guān)放在了“手動(dòng)”位上了，這樣是給值班人員以判斷的機(jī)會(huì)。幸好發(fā)現(xiàn)得早，否則，偶就不用那么晚還趕去倉庫，直接在家等著公安上門就好了，呵呵。而后，開始了對(duì)叉車司機(jī)的教育，且重點(diǎn)關(guān)注消防值班控制室，做了很多彌補(bǔ)性的工作。

雖然貨物也很重要，但一旦出現(xiàn)任何事件，人，永遠(yuǎn)都是第一位的。我記得20xx年前后，有一家國際公司在檳城的倉庫被持槍搶劫。因?yàn)閭}庫存儲(chǔ)的是芯片，價(jià)值極高，整整被劫走一車的芯片，價(jià)值超過20xx萬美刀。但是幸運(yùn)的是，有人只是受傷了，沒有人遇害。這已經(jīng)是不幸中的萬幸了。據(jù)說最后馬國副都出面過問了此事，但是那車芯片如人間蒸發(fā)，根本就沒有任何的線索了。很明顯的那是一個(gè)由專業(yè)人員精心策劃的搶劫事件。任何的倉庫都不能跟銀行的金庫相比，銀行在鬧事還要被搶劫呢，何況一個(gè)倉庫。這屬天災(zāi)人禍，只要避免人的因素，其它都好辦。大部分損失是由保險(xiǎn)公司賠償?shù)模詈筮@家企業(yè)也就意思了一下，賠100萬左右了事。

第三，倉庫里面有很多“兇器”，要好好管理，以防意外。比如說倉庫里面一般都有叉車，叉車司機(jī)和我們開汽車的司機(jī)也都差不多。有的剛學(xué)會(huì)不久，新鮮，總是想開著練練，速度還挺快。有的老司機(jī)那開起來就更是像飚車一樣了。前段時(shí)間參觀某大口岸機(jī)場(chǎng)的貨站，貨代打板區(qū)域里面的叉車速度令偶嘆為觀止之外更多的是擔(dān)心。在偶的追問之下，朋友才小聲的跟我透露說死過，死過幾個(gè)呢。我們?cè)瓉砀菬狒[，叉車翻過—電池掉出來留了一地的酸性液體;叉車從dockleveler上開到卡車上的時(shí)候，因?yàn)榭ㄜ囕喬サ紫聸]墊東西，在開往卡車車廂里的時(shí)候卡車逃脫了，拒絕叉車登卡車，叉車直接掉到了1.2米下的地上。慶幸的是，叉車沒撞過人，即使翻車和掉到地上的時(shí)候，人都沒事。安全永遠(yuǎn)是很重要的，自己開車如此，管理倉庫也如此。現(xiàn)在開車越久，膽子越小。以前偶曾被一個(gè)比較膽小的兄弟稱為“車神”以換取開慢一點(diǎn)的結(jié)果，現(xiàn)在，呵呵，越來越慢。車危路兇，車子實(shí)乃兇器，手里握著方向盤跟拿著一把刀本質(zhì)上是一樣滴，小心駕駛啊。

第四，夜班的問題。我們的夜班是晚8點(diǎn)到早8點(diǎn)，12個(gè)小時(shí)。從某種角度上講，是比較人性化的，我一直這個(gè)比4班3運(yùn)轉(zhuǎn)人性化。因?yàn)橐拱嗟墓ぷ髁肯鄬?duì)較小，至少不用接待那么多參觀啊之類非常扯皮的事情;所以12點(diǎn)左右有頓加餐而且白天休息一定時(shí)間的話，熬到早8點(diǎn)是沒問題的。反正我值夜班的時(shí)候，我沒睡過覺，也沒有其它人睡覺。到后來這個(gè)慢慢成了問題。上夜班的人最困的時(shí)候在早上4點(diǎn)到6點(diǎn)，凌晨倒是沒問題，因?yàn)橐估?2點(diǎn)是可以吃東西的，剛吃了東西精神比較充沛。工作久了，新鮮感降低了，熟悉程度也高了，且晚班供應(yīng)商送貨很少，收貨組的工作量小過白班很多;慢慢的就有人跑去咪一下。效率提高以后，發(fā)貨也會(huì)有部分空閑時(shí)間。有樣學(xué)樣，夜班睡覺的情況就多了起來。勸說懲罰教育鼓勵(lì)之后，干脆把夜班的人數(shù)減少，收貨組人員沒事的時(shí)候去支援發(fā)貨，或者干脆進(jìn)行整容工作，呵呵。自己也加強(qiáng)夜班突擊檢查和巡視的頻率，這種情況才慢慢改善。

最后，說說操作人員管理，很多是因各種原因沒有在學(xué)歷上走得更遠(yuǎn)的童鞋，而且年齡、背景情況復(fù)雜。他們有時(shí)候毛起來是誰都不認(rèn)，誰都不吝的;神馬流程、神馬系統(tǒng)、神馬規(guī)矩，可以全部都拋到太平洋里面去的。但是在現(xiàn)代這種信息時(shí)代下，倉庫的運(yùn)營管理已經(jīng)不是搬來搬去這種完全的力氣活了。

所以，在人員配置上偶就有一個(gè)小體會(huì)。帶班的主管我會(huì)配兩個(gè)，分別是兩種人，一個(gè)是比較有匪氣的，一個(gè)是比較有書生氣的。匪氣的這個(gè)，把storekeeper和司機(jī)這些比較難管的人都能收拾得挺聽話，關(guān)鍵時(shí)候能鎮(zhèn)得住場(chǎng)子。而書生氣的這個(gè)呢，可以幫助使得操作有條不紊，另外也可以把那些dataentry的教育程度比較高同時(shí)想法也比較多的人管理好。我一般鼓勵(lì)他們下班以后，特別是每周最后一個(gè)班次結(jié)束以后，跟底下同事們一起吃吃喝喝，這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氣氛就會(huì)比較好。

倉庫的管理受人的影響很大，保持一個(gè)良好的氛圍，以使得人員心態(tài)積極、主動(dòng)，才能有一個(gè)很好的服務(wù)水平出來。

電商倉庫管理經(jīng)驗(yàn)分享（專業(yè)16篇）篇三

1.庫內(nèi)嚴(yán)禁煙火，非管理人員不準(zhǔn)隨便入庫。

2.庫區(qū)內(nèi)禁止吸煙、禁止明火照明或明火作業(yè)，庫區(qū)應(yīng)備有有效的消防器材，接按照醫(yī)院有關(guān)的安全規(guī)定執(zhí)行。

3.庫房管理人員離開時(shí)，應(yīng)做好關(guān)門關(guān)窗及切斷水、電開關(guān)等工作。

4.各類藥品庫房根據(jù)藥品性質(zhì)采取有效的降溫通風(fēng)措施、各庫房應(yīng)有溫濕度計(jì)，注意觀察室溫，室溫超山規(guī)定時(shí)要及時(shí)采取措施。

6.應(yīng)按規(guī)定做好入庫驗(yàn)收記錄及出庫登記，做到賬物相符。

7.要做好藥品的在庫養(yǎng)護(hù)工作，合格藥品與不合格藥品分開存放，保證藥品質(zhì)量。

8.性質(zhì)不穩(wěn)定，容易分解、變質(zhì)、自燃等易引起爆炸危險(xiǎn)的藥品和需在特殊條件下存放的藥品應(yīng)經(jīng)常檢查，保證其存放條件安全可靠，防止一切事故的發(fā)生。

電商倉庫管理經(jīng)驗(yàn)分享（專業(yè)16篇）篇四

倉庫分配件庫和成品庫，配件庫存放所有產(chǎn)品配件、工具及原材料。成品庫存放所有生產(chǎn)完畢待發(fā)的產(chǎn)成品。

2、庫位的劃分和標(biāo)示

倉庫存放的物品，按照工具、標(biāo)準(zhǔn)件、安裝配件、電器配件、塑料件、閥件、半成品、印刷品、包裝物等類別分類放置及登記。同時(shí)記錄帳和卡。

1. 所有物資，不論購入的產(chǎn)品配件、原材料、工具，以及銷貨的退回，展示的收回，都應(yīng)經(jīng)過倉庫管理員辦理入庫手續(xù)，方可入庫。

2.倉管人員應(yīng)將每項(xiàng)進(jìn)庫的產(chǎn)品，于當(dāng)天下班之前祥加驗(yàn)收后，開具入庫單并登記帳本，對(duì)于堆放在車間的原材料同時(shí)開出出庫單。憑此控制每件物品的使用和存放狀態(tài)。

3.物資的驗(yàn)收，應(yīng)依據(jù)有關(guān)的訂購單、采購單、發(fā)貨單或發(fā)票等相關(guān)的憑證所列的產(chǎn)品的品名、型號(hào)或規(guī)格辦理驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)規(guī)格、型號(hào)不符或破損等情況，應(yīng)及時(shí)通知進(jìn)貨單位或人員進(jìn)行處理。

4.因退貨、試驗(yàn)、更換等情況而重新入庫的物資，交回時(shí)應(yīng)保持

電商倉庫管理經(jīng)驗(yàn)分享（專業(yè)16篇）篇五

在傳統(tǒng)課程功能上，教師過于注重知識(shí)的傳授，缺乏對(duì)學(xué)生如何學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生存和學(xué)會(huì)做人的引導(dǎo)。課改的目的在于改變過于注重知識(shí)傳授的傾向，強(qiáng)調(diào)形成積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度，使學(xué)生在獲得基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能的同時(shí)，能夠?qū)W會(huì)學(xué)習(xí)，形成正確的價(jià)值觀。在傳統(tǒng)課程實(shí)施上，教師過于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí)，以教師、課堂、書本為中心，“滿堂灌”的現(xiàn)象較嚴(yán)重，難以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。課改的目的在于倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、樂于探究、勤于動(dòng)手，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)參與搜集和處理信息的能力、獲取新知識(shí)的能力、分析和解決問題的能力及交流與合作的能力。

學(xué)生之間的差異是客觀存在的，讓處在不同層次的學(xué)生都會(huì)有所發(fā)展，才是真正關(guān)注每個(gè)學(xué)生的生命成長。當(dāng)下，學(xué)生普遍的厭學(xué)情緒和輟學(xué)現(xiàn)象的存在，也迫使學(xué)校對(duì)教育教學(xué)，特別是課堂教學(xué)進(jìn)行深入的研究和思考。在傳統(tǒng)課堂教學(xué)中存在著嚴(yán)重的時(shí)間浪費(fèi)和急功近利的現(xiàn)象，急功近利的心態(tài)導(dǎo)致教學(xué)行為表面化、功利化，造成虛假的繁榮、實(shí)際的無效。值得注意的是很多低效和無效的教學(xué)行為，往往不是因?yàn)榻處煵回?fù)責(zé)任、懶惰造成的，連很多勤奮的教師也不斷重復(fù)著低效的教學(xué)行為。其原因是教學(xué)行為違背了學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，違背了教學(xué)的基本規(guī)律，因此開展課堂教學(xué)改革就是要正本清源，回歸教學(xué)本質(zhì)。開展有效課堂教學(xué)不但要找到更新、更好的方法，更主要的是對(duì)教學(xué)行為進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)教學(xué)行為的本質(zhì)、作用，使教學(xué)行為更加有效。

因此，如何在課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)中讓學(xué)生學(xué)習(xí)的本能盡可能多的釋放出來，讓學(xué)習(xí)活動(dòng)盡可能符合教育規(guī)律、符合自然規(guī)律，如何讓師生在課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)中享受成功的喜悅，如何讓師生健康幸福快樂成長，如何形成新的課堂教學(xué)運(yùn)行機(jī)制，一直以來都是我校課堂教學(xué)改革工作不斷探索和努力的方向。據(jù)此，我校大力推進(jìn)課堂教學(xué)創(chuàng)新，以建立高效課堂為目的，提高教師的專業(yè)素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變教學(xué)理念和教學(xué)方式，培養(yǎng)學(xué)生自主、合作、探究的習(xí)慣和能力。但教育是一種慢的藝術(shù)，新的改革和實(shí)驗(yàn)要糾正不符合教育規(guī)律的東西，而借鑒別人的東西也必須加強(qiáng)校本化，生搬硬套的”拿來主義”行不通。

所以，學(xué)校決定先以20xx屆七年級(jí)7個(gè)班作為實(shí)驗(yàn)班級(jí)進(jìn)行課堂教學(xué)的突破。為了給他們創(chuàng)設(shè)一個(gè)寬松的改革氛圍，學(xué)校不以短期的考試成績?cè)u(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)班級(jí)和實(shí)驗(yàn)教師，力促他們能夠積極穩(wěn)妥、全身心地投入到改革的探索和實(shí)踐當(dāng)中。20xx年9月，學(xué)校對(duì)7個(gè)實(shí)驗(yàn)班級(jí)的師生進(jìn)行了問卷調(diào)查，通過對(duì)調(diào)查問卷的反饋分析，有96.7%的教師認(rèn)為實(shí)施小組合作學(xué)習(xí)有利于課堂實(shí)效的提高，有必要進(jìn)一步研究實(shí)踐。至此統(tǒng)一了全體教師的思想，明確了課改的方向。自20xx年開始，七年級(jí)七個(gè)班級(jí)全部實(shí)施以“生本教育”理念指導(dǎo)下的課堂教學(xué)改革。

我校的課堂教學(xué)改革分為“宣傳培訓(xùn)——探索實(shí)踐——指導(dǎo)提高——典型推廣——全面實(shí)施”等五個(gè)步驟。通過宣傳發(fā)動(dòng)和培訓(xùn)引導(dǎo)，使廣大教師正確認(rèn)識(shí)開展課改實(shí)驗(yàn)的重大意義，提高了教師參與課堂教學(xué)改革的主動(dòng)性和積極性，為課堂教學(xué)改革的順利開展?fàn)I造了濃厚的輿論氛圍，打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

二、理論基礎(chǔ)。

1、”學(xué)習(xí)金字塔”理論。

“學(xué)習(xí)金字塔”理論認(rèn)為，在塔尖，第一種學(xué)習(xí)方式——“聽講”，也就是老師在上面說，學(xué)生在下面聽，這種我們最熟悉最常用的方式，學(xué)習(xí)效果卻是最低的，兩周以后學(xué)習(xí)的內(nèi)容只能留下5%;第二種，通過“閱讀”方式學(xué)到的內(nèi)容，可以保留10%;第三種，用“聲音、圖片”的方式學(xué)習(xí)，可以達(dá)到20%;第四種，是“示范”，采用這種學(xué)習(xí)方式，可以記住30%;第五種，“小組討論”，可以記住50%的內(nèi)容;第六種，“做中學(xué)”或“實(shí)際演練”，可以達(dá)到75%;最后一種在金字塔基座位置的學(xué)習(xí)方式，是“教別人”或者“馬上應(yīng)用”，可以記住90%的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

加·戴爾提出，學(xué)習(xí)效果在30%以下的幾種傳統(tǒng)方式，都是個(gè)人學(xué)習(xí)或被動(dòng)學(xué)習(xí);而學(xué)習(xí)效果在50%以上的，都是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)和參與式學(xué)習(xí)。

2、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論。

知識(shí)不是通過教師傳授得到，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會(huì)文化背景下，借助學(xué)習(xí)過程中其他人(包括教師和學(xué)習(xí)伙伴)的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)的方式而獲得。基于建構(gòu)主義，學(xué)習(xí)者在一定的環(huán)境下學(xué)習(xí)，通過與他人的協(xié)作，交流，從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)知識(shí)意義的理解。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者主動(dòng)建構(gòu)的過程，每個(gè)人選取不同的理解方式去認(rèn)識(shí)事物，理解出來的事物是不同的，也就是說，答案是豐富多彩的，知識(shí)不可能直接轉(zhuǎn)移，教師不能對(duì)知識(shí)進(jìn)行直接灌輸，相反，學(xué)生有再創(chuàng)造的能力，從他們接觸到的話語或形象中，對(duì)知識(shí)進(jìn)行整合、建構(gòu)，從而形成自己的理解，可見，學(xué)習(xí)的過程其實(shí)是學(xué)生自己的知識(shí)建構(gòu)過程，教師無法直接傳遞知識(shí)。

在實(shí)驗(yàn)課堂中，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下組成學(xué)習(xí)小組，各小組成員先自主探究，面對(duì)問題時(shí)一起討論，交流，聆聽別人意見的同時(shí)發(fā)表自己的意見，共同解決問題，這個(gè)過程，便是借助他人完成對(duì)自己知識(shí)建構(gòu)的過程。可見，基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，小組合作學(xué)習(xí)是一種重要的學(xué)習(xí)策略，它也體現(xiàn)了高中語文新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念。

3、“生本教育”理論。

“生本教育”理論認(rèn)為，從”師本”轉(zhuǎn)為”生本”，給學(xué)生提供充分發(fā)揮見解、張揚(yáng)個(gè)性的空間，鼓勵(lì)、支持、幫助和引導(dǎo)學(xué)生參與課堂探究、討論、合作與交流，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生提出問題、分析問題、解決問題的能力，激活學(xué)生思維。教師在高度尊重學(xué)生基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行充分補(bǔ)充、豐富和引導(dǎo)，由高高在上的指揮者轉(zhuǎn)為”蹲”下來和學(xué)生一起討論問題。學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人、課堂的主人，獲得自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，師生在充滿生命活力的課堂互相關(guān)愛、幸福成長。

三、組織與管理。

1、學(xué)校層面。

我校建立了以校長為首的課改領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了課程改革三年規(guī)劃，每一年依據(jù)規(guī)劃再制定出詳細(xì)的課改工作計(jì)劃，有針對(duì)性地研究制定了《古勞中學(xué)課堂教學(xué)改革實(shí)施方案》。在課改領(lǐng)導(dǎo)小組、學(xué)科組和實(shí)驗(yàn)老師的共同參與下，確定了《古勞中學(xué)課堂教學(xué)改革實(shí)施細(xì)則》。

2、教研組層面。

(1)結(jié)合各科組實(shí)際制定了課改實(shí)驗(yàn)的具體操作辦法，大家集思廣益，分析優(yōu)勢(shì)，查找不足，統(tǒng)一思想。

(2)召開科組課改經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，示范指路。我校召開課改經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，各個(gè)科組組推舉1-2位教學(xué)有創(chuàng)新的老師進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)介紹。此舉在全校產(chǎn)生了廣泛的影響，使學(xué)校課改氛圍日趨濃厚。

(3)加強(qiáng)總結(jié)交流工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各科科長經(jīng)常到實(shí)驗(yàn)班聽課，檢查實(shí)驗(yàn)班老師的課堂教學(xué)情況，每次由學(xué)校或科組安排公開課，科組老師都要集中評(píng)課，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問題，同時(shí)要求實(shí)驗(yàn)班老師寫出課改實(shí)驗(yàn)教育教學(xué)心得體會(huì)、教學(xué)案例、教改論文，并發(fā)表在校報(bào)《古韻》和其他教育報(bào)刊雜志上去。

3、教師層面。

深入開展小組合作學(xué)習(xí)。這是實(shí)驗(yàn)課堂的重要組織形式。班主任配合任課教師科學(xué)地組建合作學(xué)習(xí)小組，各任課老師重點(diǎn)研究在課堂教學(xué)中怎樣運(yùn)用小組合作學(xué)習(xí)，明確在什么情況下需要進(jìn)行小組合作學(xué)習(xí)，小組合作學(xué)習(xí)中教師的組織和引導(dǎo)作用，小組合作學(xué)習(xí)的方式和習(xí)慣的培養(yǎng)等。

四、過程實(shí)施。

1、統(tǒng)一思想，腳踏實(shí)地。

課改伊始，大家就達(dá)成共識(shí)：搞課改最忌諱的是搞花架子。為避免課改流于形式，參與課改的老師從三個(gè)方面做到切合實(shí)際：一是課改的問題來自于課堂，來自于教學(xué)實(shí)踐，來自于師生的現(xiàn)實(shí)需要。問題即課題，分析即研究，解決即成果;二是課改過程緊緊圍繞現(xiàn)實(shí)問題，有針對(duì)性地進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，通過同伴互助，借助專家引領(lǐng)，不斷完善解決問題的思路，不搞“檔案式”、“材料化”的課改;三是課改形式不能千篇一律，要結(jié)合問題的特點(diǎn)、學(xué)生的現(xiàn)狀、教師的素質(zhì)等因素采用靈活有效的辦法，課改形式因人而宜，因問題而宜，因大小而宜。

2、宣傳培訓(xùn)，更新理念。

(1)學(xué)習(xí)研討，充分準(zhǔn)備。

理念如果不能內(nèi)化為教師自身的東西，課堂改革創(chuàng)新就無法成為教師自覺自愿積極主動(dòng)的行為，這種課堂教學(xué)除了會(huì)偏離方向外，還可能會(huì)形具而神失。課改前期，學(xué)校為全體教師訂閱了《人民教育》20xx年第3期“生本教育”專輯，要求教師利用假期時(shí)間先行自學(xué)生本理論。在學(xué)年開學(xué)前，我們組織老師們集體學(xué)習(xí)研討，分兩次共派出25位老師參加全國“生本教育”理論研修學(xué)習(xí)班，連續(xù)四天分別召開備課組長、班主任、任課老師會(huì)議進(jìn)行研討，確定試驗(yàn)操作總體原則、規(guī)程(如班級(jí)管理、備課組管理、課堂基本原則和評(píng)價(jià)等)，制定了《古勞中學(xué)啟動(dòng)“生本教育”理論學(xué)習(xí)與課堂改革實(shí)驗(yàn)試點(diǎn)工作計(jì)劃》、《課堂改革實(shí)驗(yàn)基本原則》、《課堂改革實(shí)驗(yàn)班主任工作指引》、《課堂改革實(shí)驗(yàn)科任教師工作指引》。開學(xué)初，對(duì)課改班的學(xué)生進(jìn)行了培訓(xùn)。

(2)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”，提高理論水平和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

學(xué)校派出多批骨干教師到廣州、深圳、河北衡水、山東昌樂、山西澤州等地進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流;多次邀請(qǐng)郭思樂、胡首雙、高廣方等教育專家來校作有關(guān)課改的專題報(bào)告，提高教師們課改的理論水平，為課改保駕護(hù)航;定期舉行骨干教師課改經(jīng)驗(yàn)專題報(bào)告、講座和培訓(xùn)會(huì)，分享課改的實(shí)際經(jīng)驗(yàn);經(jīng)常開展校內(nèi)沙龍式討論，讓老師們相互交流體會(huì)、碰撞思想;開展區(qū)內(nèi)聯(lián)盟式交流，采取同課異構(gòu)的方式與其他學(xué)校老師進(jìn)行教學(xué)交流;借助《一中教壇》和“古勞中學(xué)教師交流qq群”，圍繞課改，讓老師們及時(shí)互動(dòng)交流。

(3)典型推廣，更新觀念。

學(xué)校重視教師培訓(xùn)，制定了“教師培訓(xùn)”方案，使教師在培訓(xùn)中完善自我，形成先進(jìn)的教學(xué)理念，成為教學(xué)研究的排頭兵。外出培訓(xùn)的教師返校后都要完成“一篇學(xué)習(xí)體會(huì)”、“一次學(xué)習(xí)報(bào)告”、“一節(jié)公開課”，切實(shí)把新思想、新理念帶給每一位教師。為增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)效性，學(xué)校采取“骨干帶動(dòng)、群體培訓(xùn)”的方式，通過專家講座、骨干教師匯報(bào)、學(xué)科教師示范、交流研討等形式，扎實(shí)有效的開展“主題教研”活動(dòng)。每周根據(jù)各科教學(xué)實(shí)際情況，確定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的專題，所有教師查閱大量資料，有重點(diǎn)準(zhǔn)備，在研討會(huì)上開展活而有效的交流，積極互動(dòng)，更新觀念。

3、集思廣益，真抓實(shí)干。

(1)集體備課，集思廣益。

集體備課是課改的最有效途徑，我校的集體備課本著“個(gè)人先有思路、小組集體評(píng)議、修改形成定稿、個(gè)人最后調(diào)整、課后深刻反思”的原則開展。其中最重要的過程是集體研討，在集體研討過程中，既有重點(diǎn)發(fā)言人，也有大家的集思廣益，在民主、平等、和諧的交流氛圍中，大家暢所欲言，重點(diǎn)討論與交流教學(xué)的重難點(diǎn)、個(gè)人備課遇到的困惑等，進(jìn)而產(chǎn)生思想與智慧的火花碰撞，分享集體備課的成果。

每次集體備課后形成的教案定稿，都會(huì)被收錄到學(xué)校網(wǎng)站的資源庫中，這是經(jīng)過不斷修改完善的集體智慧的結(jié)晶。這樣做，不但將本屆教師的教學(xué)水平提升到一個(gè)新的境界和高度，也為下屆教師的教學(xué)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，大大提高了集體備課的效率。

(2)每周一課，全組研討。

各教研組每周至少展示一節(jié)研討課，授課教師提前一周寫出教案和說課材料，全組參與討論，課后評(píng)議進(jìn)行首次研討，然后異班再次執(zhí)教，全組教師再次聽課，再次評(píng)析、修正完善。該項(xiàng)活動(dòng)促進(jìn)了教師反思能力的提升，促進(jìn)了教師間教學(xué)思想的交流、借鑒，促使教師走出固有的思維模式，促使課改向縱深發(fā)展。

(3)分享經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。

搭建平臺(tái)，讓老師們分享經(jīng)驗(yàn);勤于反思，讓老師們形成習(xí)慣。開設(shè)課改報(bào)告會(huì)，讓有經(jīng)驗(yàn)的老師作專題報(bào)告。平時(shí)學(xué)習(xí)、備課、上課、批改作業(yè)、聽課時(shí)都要處處留心，尋找“反思點(diǎn)”，并及時(shí)記錄。寫教學(xué)反思，貴在及時(shí)，貴在堅(jiān)持，有話則長，無話則短,以記促思，以思促教。堅(jiān)持寫反思的教師必會(huì)有“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”的釋然與欣喜。

共享資源，建設(shè)教研共同體。各科組及時(shí)收集教師的優(yōu)秀課堂感悟、教學(xué)隨筆，形成案例，編入學(xué)校網(wǎng)站、校報(bào)，或者匯編專集，促進(jìn)教師之間的相互對(duì)話與共同提高。

(4)主題研討，強(qiáng)化效果。

以科組為基本單位，采取主題研究的模式，研究課堂教學(xué)過程中出現(xiàn)的種種問題。根據(jù)實(shí)際情況，每個(gè)科組在學(xué)年之初做好規(guī)劃，每周的科組會(huì)議上，由一位教師確定教研活動(dòng)的主題，針對(duì)自己近期關(guān)注的教學(xué)熱點(diǎn)，闡述本人的基本觀點(diǎn)，提出疑問，組內(nèi)其他成員對(duì)此主題展開討論，各抒己見，相互支招，最后科組形成解決此問題的方法。這種時(shí)效性極強(qiáng)的研討形式，改進(jìn)了教師的教育教學(xué)策略和行為，有效地強(qiáng)化了課改的發(fā)展，從而解決了教研活動(dòng)與課堂教學(xué)、學(xué)生管理脫節(jié)的現(xiàn)象，大大提高了教書育人的技能，提高了教育科研的時(shí)效性。我們重點(diǎn)研究了小組合作、小組管理、小組評(píng)價(jià)的問題，前置性作業(yè)問題，試卷如何講評(píng)分析的問題等等。

(5)課改督導(dǎo)，跟蹤反饋。

我校成立了古勞中學(xué)課改督導(dǎo)小組。督導(dǎo)小組定期與不定期對(duì)課改試驗(yàn)過程實(shí)施督導(dǎo)。深入到課堂聽課，與授課教師直接交流課堂教學(xué)的想法;進(jìn)入到各年級(jí)，收集課改實(shí)施的意見;參與學(xué)科組集體備課，關(guān)注教師團(tuán)隊(duì)的教學(xué)研究;走進(jìn)班級(jí)教室，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。通過全面、細(xì)致、多維度的巡查，把控課改實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)課改中存在的問題及時(shí)跟蹤反饋，并以通報(bào)的形式發(fā)給每一位老師，保證課改正常有序的進(jìn)行，為老師們提供實(shí)際價(jià)值的建議。

在課改制度的落實(shí)和激勵(lì)下，我校教師的課改行為逐漸由盲目變?yōu)槔碇牵杀粍?dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，由膚淺變?yōu)樯钊搿＝陙砦倚＝處熤鸩金B(yǎng)成了這樣的課改習(xí)慣：備課組每周至少一次同組備課，科組每周有一人上教研課，教師每周聽一節(jié)研討課，每課寫一段教學(xué)反思，每月寫一篇教學(xué)札記，每月進(jìn)行一次案例分析，每學(xué)期上交一篇精品課教案和一篇高質(zhì)量的教學(xué)論文。

4、小組合作，踐行生本。

課堂是學(xué)生全面健康成長的地方，是學(xué)生獲取知識(shí)、提升能力、健全人格的地方。在課堂上，教師是“關(guān)注知識(shí)”還是“關(guān)注發(fā)展”，這是應(yīng)試教育和素質(zhì)教育的“分水嶺”，是新課程改革成功與否的重要標(biāo)志。我校課改的核心理念就是六個(gè)字：“關(guān)注學(xué)生發(fā)展。”關(guān)注學(xué)生發(fā)展，喚起學(xué)生的主體意識(shí)，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。

我校圍繞這個(gè)目標(biāo)，通過為學(xué)生提供廣闊的展示空間，讓學(xué)生成為課堂的主角。在教學(xué)過程中，所有環(huán)節(jié)都以小組活動(dòng)為核心，建立能充分調(diào)動(dòng)、發(fā)揮學(xué)生主體性的、多樣化的學(xué)習(xí)方式，學(xué)生在參與中不但收獲了知識(shí)，而且越來越自信，越來越積極，越來越有責(zé)任感，課堂成為學(xué)生一種幸福的情感生活和積極的情感體驗(yàn)。我們的具體做法是：

(1)分組。“分組”是課改具有核心價(jià)值意義的特征。我校采取“組內(nèi)異質(zhì)，組間同質(zhì)”平均分組，每5-6人分為一個(gè)小組。通過平均分組促進(jìn)組與組之間的公平競(jìng)爭(zhēng)。每組有一個(gè)業(yè)務(wù)組長和一個(gè)行政組長，整個(gè)組是一個(gè)學(xué)習(xí)、生活的共同體。每個(gè)組都有自己的組名，有自己的目標(biāo)，有自己的口號(hào)，有自己文化和精神追求。

(2)課前自主先學(xué)。先學(xué)就是以組為單位進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，合作探究。我們提出的口號(hào)是：相信學(xué)生，依靠學(xué)生，解放學(xué)生，發(fā)展學(xué)生。有了自主先學(xué)，教師課堂的任務(wù)就變?yōu)椋好鞔_目標(biāo)，創(chuàng)設(shè)展現(xiàn)平臺(tái)，營造氛圍，引導(dǎo)學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生，賞識(shí)學(xué)生，老師只需在關(guān)鍵的地方畫龍點(diǎn)睛。

(3)課初學(xué)習(xí)匯報(bào)。上課開始，由一名或者多名學(xué)生匯報(bào)自己的課前自主學(xué)習(xí)情況，提出存在的知識(shí)問題，并對(duì)其他同學(xué)提出本節(jié)課的學(xué)習(xí)要求。

(4)課堂成果展示。“展示”是實(shí)驗(yàn)課堂的最大亮點(diǎn)。我們充分利用學(xué)生喜歡展示這一“天性”，為學(xué)生提供了充分的展示空間和時(shí)間。我們的操作程序是：教師明確目標(biāo)——學(xué)生自學(xué)——小組交流討論——分組展示和匯報(bào)——強(qiáng)化訓(xùn)練。教師要遵循“低入、簡(jiǎn)單、根本、開放”的原則，讓學(xué)生步步成功，環(huán)環(huán)進(jìn)步。展示時(shí)，組內(nèi)分工要明確，要啟動(dòng)互幫、互助、互學(xué)機(jī)制，出現(xiàn)問題隨時(shí)進(jìn)行責(zé)任幫扶，不留死角。我們的觀點(diǎn)是：要讓學(xué)生多說多講，多寫多做，多思多疑。課堂中學(xué)生的“展示”無處不在：課前活動(dòng)由學(xué)生組織、主持，內(nèi)容由學(xué)生自己選擇;課中讓學(xué)生自學(xué)，讓學(xué)生交流、討論，讓學(xué)生上黑板展示、匯報(bào)，鼓勵(lì)學(xué)生質(zhì)疑、解答。這樣學(xué)生在說、講、寫、做、思、疑這些“展示”中認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，感受到自己的重要，體驗(yàn)到成功的樂趣，樹立起學(xué)習(xí)的信心。學(xué)生在展示中自信，在展示中進(jìn)步，在展示中發(fā)展。每一次展示都是一次難忘的經(jīng)歷，每一次展示都是一次成長的過程，每一次展示都是學(xué)生進(jìn)步的階梯。

(5)師生點(diǎn)評(píng)互動(dòng)。評(píng)價(jià)的主要任務(wù)是：對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行反思和總結(jié)，對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行回歸性檢測(cè)，及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)規(guī)律。評(píng)價(jià)的主要形式是：師生共同對(duì)展示內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)疑、評(píng)價(jià)，互學(xué)互教、生生互動(dòng)，教師輔導(dǎo)答疑、及時(shí)總結(jié)規(guī)律，對(duì)學(xué)優(yōu)生進(jìn)行知識(shí)拓展、深化。

(6)反思學(xué)習(xí)效果。針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中解決問題的方法進(jìn)行反思、總結(jié)、評(píng)價(jià)，利用相對(duì)開放、概括、規(guī)律性較強(qiáng)的題目檢查課堂效果。

(7)接受新的任務(wù)。教師布置前置性作業(yè)，一是要考慮如何精心設(shè)計(jì)前置性學(xué)習(xí)的內(nèi)容，二是要選擇具有開放性且有價(jià)值的問題，讓學(xué)生進(jìn)行充分的探索與研究。只有向?qū)W生提出了有價(jià)值的問題，才能帶來探索的開放，繼而形成思維的開放。科學(xué)的前置性作業(yè)的完成，使得課內(nèi)研究的深度與廣度得到進(jìn)一步拓展。經(jīng)過一段時(shí)間的努力與探索，學(xué)生的學(xué)習(xí)行為開始由“被動(dòng)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)”，教師則成為學(xué)生真誠的合作者、謙虛的傾聽者，我校的課改實(shí)驗(yàn)課堂初見成效。

五、成績與效果。

三年來，我校的課堂教學(xué)改革初見成效，管理機(jī)制運(yùn)行暢通，師資隊(duì)伍狀態(tài)積極，教風(fēng)正學(xué)風(fēng)濃。教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式有了明顯改變，課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)安排明確具體，學(xué)習(xí)任務(wù)明確，教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)和教學(xué)組織線索清晰;課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)中師生關(guān)系民主平等，學(xué)生狀態(tài)積極，精神飽滿，自信心強(qiáng)，課堂充滿活力;學(xué)習(xí)方式以“自主、合作、探究”為主，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣正在形成;學(xué)生的表達(dá)能力、思維能力、合作交往能力、動(dòng)手實(shí)踐和探究能力得到了全面的發(fā)展。具體表現(xiàn)為：

1、教學(xué)改革打造了古勞中學(xué)的生態(tài)課堂。

我校的課堂教學(xué)改革改變了過去“教師講、學(xué)生聽，教師問、學(xué)生答”的單向的師生交流狀態(tài)，形成了師生、生生互動(dòng)“全方位”的學(xué)習(xí)狀況，封閉的課堂教學(xué)模式已經(jīng)被打破，“生生思辨、生本探究”在慢慢變成現(xiàn)實(shí)。學(xué)生的講解或激情飛揚(yáng)或思維縝密，他們自信大方充滿活力;教師不再獨(dú)占講臺(tái)，而是深入學(xué)生中間，有針對(duì)性的指導(dǎo)點(diǎn)撥，讓“教”真正為學(xué)生的“學(xué)”服務(wù)。

2、教學(xué)改革促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。

教學(xué)改革真正落實(shí)了學(xué)生的主體地位，在充滿活力的課堂上，學(xué)生學(xué)會(huì)了動(dòng)手操作、動(dòng)眼觀察、動(dòng)腦思考，學(xué)會(huì)了主動(dòng)展示、自由交流、大膽質(zhì)疑。學(xué)生已經(jīng)將學(xué)習(xí)內(nèi)化為自己的一種需求，真正走進(jìn)了自主知識(shí)構(gòu)建和能力生成的過程中，學(xué)習(xí)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。改革使得學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)減輕，自主學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力等基本的素養(yǎng)得到了培養(yǎng)。

3、教學(xué)改革推動(dòng)了教師的專業(yè)成長。

隨著教學(xué)改革的推進(jìn)，教師學(xué)習(xí)理論的自覺性和積極性逐步提高，自主發(fā)展的意識(shí)增強(qiáng)。推行教學(xué)改革以來，我校很多教師也走上了省、市優(yōu)質(zhì)課評(píng)選獲獎(jiǎng)的舞臺(tái)，尤其是我校青年教師何訓(xùn)強(qiáng)、黃光毅、王桂芬、甘成質(zhì)等老師參加省、區(qū)的優(yōu)質(zhì)課比賽，獲得特等獎(jiǎng)、一等獎(jiǎng)等多種榮譽(yù)，姜勇軍、葉道立等獲得區(qū)教育科研成果獎(jiǎng)，周娜、云云、姜勇軍、范波、唐杰等被評(píng)為廣東省或者順德區(qū)的骨干教師。

4、教學(xué)改革受到了多方關(guān)注。

我校的課堂教學(xué)改革已經(jīng)走到了全區(qū)的前列，得到了區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。20xx年，全國“生本教育”培訓(xùn)班80多人來我校觀摩了高一語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)、生物、政治、歷史、地理9個(gè)學(xué)科的課，對(duì)我校的課改給予了高度評(píng)價(jià);我校多次向羅定邦中學(xué)、均安中學(xué)、古勞中學(xué)實(shí)驗(yàn)學(xué)校四所聯(lián)盟學(xué)校和省內(nèi)各兄弟學(xué)校開放了課改實(shí)驗(yàn)課，得到了全體聽課同行的一致好評(píng);蔣蓓蓓老師應(yīng)邀到湖南衡陽進(jìn)行了“生本教育”的課改講座和教學(xué)示范，贏得了專家和同行的充分肯定;羅日明、肖俊老師應(yīng)邀到古勞中學(xué)實(shí)驗(yàn)學(xué)校進(jìn)行了課改實(shí)驗(yàn)的培訓(xùn);羅日明主任應(yīng)邀為北滘鎮(zhèn)全體語文老師進(jìn)行了課改實(shí)驗(yàn)的課堂示范培訓(xùn)。

六、不足與困惑。

1、基于認(rèn)識(shí)和條件的局限，教師和學(xué)生對(duì)課改的理解還不夠深入透徹，課改前期的準(zhǔn)備還稍顯不足，特別是學(xué)習(xí)小組的組織建設(shè)和規(guī)則意識(shí)的樹立還需要加強(qiáng)和提高。

2、多數(shù)教師習(xí)慣于教學(xué)模式的模仿借鑒或者直接就”拿來主義”，缺少主動(dòng)的探究和研討。我校課堂教學(xué)改革的主旨是一切為了學(xué)生，高度尊重學(xué)生，全面依靠學(xué)生，沒有固定模式，所以多數(shù)教師無所適從。一些老師通過聽課進(jìn)行機(jī)械模仿，導(dǎo)致形似而神無。例如導(dǎo)學(xué)案的實(shí)施。其實(shí)，導(dǎo)學(xué)案本身蘊(yùn)含了教育理念和教學(xué)規(guī)律，倡導(dǎo)自主、合作、探究，但老師們?cè)趯?shí)際教學(xué)中注重了它的實(shí)用價(jià)值，忽略了導(dǎo)學(xué)案蘊(yùn)含的理念與規(guī)律，結(jié)果路越走越窄，越走越難。

3、大多數(shù)家長時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注的是學(xué)生的考試成績，往往忽略學(xué)生的生命體驗(yàn)、學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力的培養(yǎng)，以及這些因素反過來對(duì)學(xué)習(xí)品質(zhì)和成績的影響。不少家長認(rèn)為，老師講學(xué)生都不會(huì)，學(xué)生自己學(xué)、自己講就能學(xué)會(huì)嗎?學(xué)生自己學(xué)、自己講，那還用老師們做什么?學(xué)校的宣傳材料和動(dòng)員交流的家長會(huì)都不足以改變家長的觀念。因此，在課改成果真正顯現(xiàn)出來之前，家長難以有耐心。所以，一方面，學(xué)校不妨把家長請(qǐng)進(jìn)課堂，讓他們親身感受課改實(shí)驗(yàn)給學(xué)生帶來的變化和對(duì)他們的影響;另一方面，報(bào)紙、電視、廣播等各種新聞媒體也應(yīng)該廣泛宣傳報(bào)導(dǎo)，在社會(huì)上創(chuàng)造輿論導(dǎo)向，積極引領(lǐng)。

4、學(xué)校環(huán)境的影響。隨著實(shí)驗(yàn)的深入、對(duì)課改理念的不斷認(rèn)識(shí)、對(duì)教育教學(xué)行為的不斷思考，我們的課堂教學(xué)效果初現(xiàn)，教師的教和學(xué)生的學(xué)發(fā)生了很大的變化，”操作層面”或者技術(shù)層面的困惑得以消解，問題也基本有了解決策略。但，課改實(shí)驗(yàn)的外部環(huán)境卻沒有從本質(zhì)上發(fā)生變化，不解、誤解甚至誤會(huì)等從來沒有停止過，我們的課改在某些時(shí)候是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。

郭思樂教授說，把成熟期的做法植入成長期的弊病，其實(shí)不是為了成熟的收獲，而是成熟之障。也就是說，短期指標(biāo)課堂，分?jǐn)?shù)課堂，固定的本本課堂，因?yàn)殡x開了人本身，并不能有效地發(fā)展人，因而不能有效地取得終端考試的優(yōu)良成績，反而毀壞了高考成績，這是教育之悲。我們需要以對(duì)人的生命成長的大氣，來看待課堂，不拘泥于短期指標(biāo)，而著眼于人的發(fā)展。

不幸的是，我們現(xiàn)在的課改實(shí)驗(yàn)的老師和學(xué)生，仍然在短期指標(biāo)、頻繁考試、統(tǒng)考評(píng)價(jià)中惶惶恐恐，心神不安。在短期指標(biāo)的壓力下，課堂教學(xué)又回到了原形。不管怎樣，滿堂灌也好，師本也好，本本也好，短期之內(nèi)的取得的成績絕對(duì)勝過生本理念下的課堂教學(xué)。

操作層面的問題或者技術(shù)層面的問題確實(shí)需要解決，而且開展實(shí)驗(yàn)的老師、年級(jí)、學(xué)校只要認(rèn)真思考，勤于實(shí)踐，解開困惑并不難。但環(huán)境方面的支持力度不夠，課堂教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)只能是有其形無其神，甚至?xí)嫽⒉怀煞搭惾＿M(jìn)一步說，環(huán)境方面的支持不是一個(gè)實(shí)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部可以解決的，是實(shí)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的操作層面之外的問題。

教育只有有了平心靜氣的心態(tài)，才會(huì)有靜待花開的喜悅!

教育只有有了仰望星空的大氣，才會(huì)有腳踏實(shí)地的充盈!

電商倉庫管理經(jīng)驗(yàn)分享（專業(yè)16篇）篇六

作為一個(gè)倉管員，說技術(shù)性不高，這也不見得，因?yàn)橐幻Q職的倉管員要非常的細(xì)心，如果一不小心商品貨物有什么閃失影響很大。每天上班，當(dāng)很多同事都下班回家了，自己手上的工作還沒有做完時(shí)，心情非常沉重。但回想一下，平時(shí)營業(yè)員都在前線拼命，站立一整天時(shí)，自己卻坐在倉庫里，面對(duì)電腦，相對(duì)之下，心里平衡多了。

作為一名女性的倉管員，可能體力上會(huì)比男性差一些，但細(xì)心方面會(huì)好一些。平時(shí)體力方面就靠男同事的幫忙。在大節(jié)日中，每天都要收很多的貨，收拾到很晚才能回去休息，而第二天又要很早回來上班，這樣會(huì)導(dǎo)致睡眠不足，所以每逢大節(jié)日時(shí)，我回到家馬上就先洗澡，稍坐一下，調(diào)節(jié)一下心情就睡覺，這樣上班就不會(huì)太累了。

倉庫里的貨物很多，特別是機(jī)器都很貴重，為了確保貨物萬無一失。機(jī)器、配件、禮品都要明確分開放好，而且條理必須清楚，這樣就不會(huì)出現(xiàn)混亂;在自己休息前，交接班要交待清楚，有重要事情第一時(shí)間聯(lián)系，減少發(fā)生錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。

在新的一年里，倉管的目標(biāo)始終都是一樣的，保證商品安全，第一時(shí)間為營業(yè)第一線提供商品的庫存量，這就是一名稱職后勤的職責(zé)。

倉庫模塊主要功能:。

采購收貨、入庫、退貨。

外協(xié)收貨、入庫、退貨、發(fā)料。

生產(chǎn)發(fā)料、退料、換料補(bǔ)料、入庫。

雜類進(jìn)出物品。

目前我們只有一個(gè)倉帳員，我們進(jìn)出和生產(chǎn)量大，業(yè)務(wù)繁忙，工作量大，一個(gè)人應(yīng)付不了。

現(xiàn)有3種方案：

1、增加一個(gè)倉帳員，2個(gè)人具體怎么分工呢?

2、撤消倉帳員，將業(yè)務(wù)分散到各倉管員，但倉管員又管物又管erp帳目，還有手工的進(jìn)出帳，怕應(yīng)付不了。

盤帳2人做了，怕出現(xiàn)問題。

大家認(rèn)為怎么辦才好啊?

我認(rèn)為撤消倉帳員,分散給各倉庫自己做.這樣非常好.如果搞個(gè)專門的倉帳員,會(huì)導(dǎo)致:。

1\倉庫員會(huì)認(rèn)為自己就是搬運(yùn)工,沒激情,。

給他們電腦摸摸,他們會(huì)很興奮,啊,我會(huì)電腦了.牛b了.

2\實(shí)物與帳本分開,容易發(fā)生職責(zé)不清,比如盤點(diǎn)不準(zhǔn),到底是倉庫員弄錯(cuò)還是倉帳員弄錯(cuò),搞不清楚了,另外帳與實(shí)物可能也不同步.

3\各倉庫人員增加了工作量,但同時(shí)可以給工作量大的配個(gè)未成年的小工,價(jià)錢很便宜的.

倉管員的工作量最大，犯錯(cuò)的幾率也最大，你把電腦給他玩，不是給他增加工作量嗎?至于說隨意調(diào)帳，聽起來是多么的可笑，財(cái)務(wù)監(jiān)管去哪里了，單據(jù)需要打印、多方簽字確認(rèn)，并作為憑證留底備查的，一旦出現(xiàn)帳實(shí)不符，多半是倉管員的責(zé)任。如果你把這問題分析成這樣，那就要恭喜你的老板了，有眼無珠!

都省省唄，有那功夫多賺點(diǎn)錢好不?!

倉庫保管的基本職責(zé)之一就是帳卡物相符，信息和實(shí)物的統(tǒng)一是基本條件啊。

如果沒有系統(tǒng)的時(shí)候，也是保管員自己做賬啊，總不成配個(gè)記賬員吧。

倉庫作業(yè)把握一個(gè)原則：見單收、見單發(fā)!

其中庫存單據(jù)一般都一式三份的：申請(qǐng)部門一份，倉庫一份，財(cái)務(wù)一份。

單據(jù)都需要有相關(guān)作業(yè)人員和主管簽字確認(rèn)的，不是胡亂來的。

至于誰做庫存帳務(wù)，這個(gè)沒什么特殊規(guī)定，只要?jiǎng)e做漏了和做重了就行了。

明確幾下崗位：

材料會(huì)計(jì)：負(fù)責(zé)企業(yè)的存貨帳，通常編制在財(cái)務(wù)部門。

庫管：庫房管理者，對(duì)實(shí)物收發(fā)負(fù)責(zé)，對(duì)垛卡(數(shù)量帳/臺(tái)帳)負(fù)責(zé)，

搬運(yùn)工：揀貨理貨上架。

常見模式：

1、材料會(huì)計(jì)下放至倉庫中工作，辦公桌在倉庫。

2、材料會(huì)計(jì)和庫管分別管理存貨成本帳和數(shù)量帳，要對(duì)帳。

3、也有庫管+材料會(huì)計(jì)合一的。

盤點(diǎn)分為循環(huán)盤點(diǎn)和期末盤點(diǎn)。

基本上庫管自行組織循環(huán)盤點(diǎn)，在他的數(shù)量帳上標(biāo)明盤盈盤虧數(shù)量。

比如，a類物料每年盤點(diǎn)12次，b類物料每年盤點(diǎn)6次，c類物料每年盤點(diǎn)1次。

還有些要求“逢動(dòng)必碰”，每次收發(fā)后都要點(diǎn)一下結(jié)存數(shù)。

期末盤點(diǎn)是財(cái)務(wù)組織的盤點(diǎn)，盤點(diǎn)結(jié)果一定要做財(cái)務(wù)處理(盤虧盤盈處理)。

上了erp系統(tǒng)后，應(yīng)該不存在“誰管帳”的問題。

只要分清楚誰創(chuàng)建單據(jù)，誰審核單據(jù)，帳就自動(dòng)生成了。再控制住對(duì)帳的查詢權(quán)限就好了。

至于調(diào)帳，哪一定是財(cái)務(wù)部門的權(quán)力，這個(gè)不需要討論。

其實(shí)誰做帳、誰管帳都不是硬性規(guī)定的，只不過是討論下哪種方案是更好的，更適合操作和監(jiān)督的。

我認(rèn)為,如果要達(dá)到一個(gè)普通倉管的標(biāo)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單,記住以下幾點(diǎn):。

1.入庫物料的數(shù)量對(duì)照進(jìn)貨單點(diǎn)清楚;。

2.出庫物料的數(shù)量對(duì)照出庫單點(diǎn)清楚;。

3.每一筆出入庫的帳目在帳本或系統(tǒng)上面輸入準(zhǔn)確;。

4.管理好你的在庫物料,尤其做好物料的先入先出;。

5.定期對(duì)在庫物料進(jìn)行盤點(diǎn)(也就是料帳核對(duì)),一般工廠是每月月末會(huì)要求當(dāng)月的盤點(diǎn)報(bào)表!如果對(duì)你所管理的物料沒什么信心,不妨有時(shí)間多確認(rèn)一下!

6.最倉管人員的基本素質(zhì)要求是:頭腦清晰,數(shù)據(jù)觀念強(qiáng),工作認(rèn)真仔細(xì),不要怕麻煩,因?yàn)閷?duì)有些數(shù)據(jù)你不是很有把握時(shí),你必須重復(fù)再重復(fù)的確認(rèn)!

電商倉庫管理經(jīng)驗(yàn)分享（專業(yè)16篇）篇七

光陰荏苒，日月如梭，一個(gè)學(xué)期就這樣在忙忙碌碌中將逝而去。在新年來臨之際，靜心沉思，做下簡(jiǎn)單回顧，以利于今后更好的開展工作。

根據(jù)校長的分工，本學(xué)期我繼續(xù)負(fù)責(zé)分管學(xué)校教學(xué)工作、初一年級(jí)組工作、理化生教研組和工會(huì)工作。開學(xué)來，在李明校長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁的關(guān)心和支持下，與老師們一起并肩作戰(zhàn)，用自己的智慧和汗水打造著學(xué)校的發(fā)展。自己在思想、能力等方面得到了一些提高，在教育教學(xué)管理及教學(xué)上做了一些工作，也取得了一些成績。真可謂是有喜有憂，有笑有淚，酸甜苦辣，一應(yīng)俱全。但學(xué)校不容質(zhì)疑的發(fā)展，令人欣慰。下面我就工作一個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。

一、堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策、教育法規(guī)，堅(jiān)決按照上級(jí)主管部門文件精神辦事。思想上高度重視，政治上堅(jiān)決于上級(jí)黨委政府保持高度一致。不信謠、不傳謠，以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)處處以身作則，嚴(yán)于律已，恪盡職守，顧全大局，如積極參與花園除草、修剪花木等義務(wù)勞動(dòng)。先后通過網(wǎng)絡(luò)和圖書閱讀了《治校之道》、《今天怎樣做教研》、《新課程教學(xué)組織策略與技術(shù)》《當(dāng)代教育思想精要》等書，自學(xué)學(xué)校管理知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)新的教育思想，及時(shí)轉(zhuǎn)變教育管理觀念，了解教育的動(dòng)態(tài)發(fā)展，不斷更新教育教學(xué)理念，探索新的教育方法。在工作中，始終堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)的宗旨，堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，扎扎實(shí)實(shí)工作，為努力辦好讓師生、家長滿意的教育而不懈努力。

二、抓好教學(xué)常規(guī)管理，提高教學(xué)管理的效能。

管理出效益，管理出成績。牢固確立“向管理要質(zhì)量，以質(zhì)量求生存”的教育教學(xué)理念，將教學(xué)質(zhì)量作為管理的核心，狠抓教學(xué)管理工作，嚴(yán)抓過程管理和質(zhì)量管理。開學(xué)初指導(dǎo)教務(wù)處、年級(jí)組結(jié)合學(xué)校實(shí)際，在原有的基礎(chǔ)上修改、完善了學(xué)校教學(xué)管理方面的各項(xiàng)規(guī)章制度，使教學(xué)管理各項(xiàng)工作的任務(wù)、要求和考核辦法更加明確細(xì)致。比如：“教學(xué)常規(guī)管理要求”、“教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)制度”、“中考獎(jiǎng)勵(lì)制度”、“考勤制度”、“業(yè)務(wù)檢查細(xì)則”、“集體備課制度”、“學(xué)籍管理制度”、“雙休作業(yè)布置檢查制度”、“晨讀早知道制度”等等。使我校教學(xué)管理工作制度化、常規(guī)化、科學(xué)化。深入教學(xué)一線，帶初一年級(jí)生物課，每學(xué)期堅(jiān)持開公開課一節(jié)，同時(shí)經(jīng)常深入課堂聽青年教師上課，本學(xué)期共聽課35余節(jié)，聽后隨時(shí)與上課教師進(jìn)行交流，指導(dǎo)他們盡快成長。組織好期中考試和每次階段性素質(zhì)測(cè)試的監(jiān)考、閱卷、登分和分析工作，不斷總結(jié)教和學(xué)的情況，分析成敗原因，找出存在問題，并及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲和表彰優(yōu)秀教師、優(yōu)秀學(xué)生。堅(jiān)持定期全查教師業(yè)務(wù)，周三晚認(rèn)真評(píng)比總結(jié)制度，有教務(wù)處負(fù)責(zé)針對(duì)教師業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問題，明確點(diǎn)評(píng)，提出整改意見，并限期改正。嚴(yán)格教學(xué)管理考勤制度，堅(jiān)持任何人任何事都必須做到請(qǐng)假不請(qǐng)課，即因事可以請(qǐng)假，但不能缺少學(xué)生一節(jié)課。各項(xiàng)工作從抓落實(shí)、抓細(xì)節(jié)、抓規(guī)范做起，培養(yǎng)師生良好的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。本學(xué)期在縣教研室督導(dǎo)評(píng)估檢查中，獲得了較好的評(píng)價(jià)，教學(xué)工作現(xiàn)出了良性發(fā)展的好勢(shì)頭。

三、注重青年教師培養(yǎng)，提升師資專業(yè)素養(yǎng)。

學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量的好壞決定于教師的專業(yè)水平的高低。本學(xué)期，學(xué)校投入大量資金，拓寬各種渠道，積極為教師創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。選派了劉廣東、楊永超、孟瓊瓊、周國鋒、高瓊、韓梅玲等21位老師去徐州市三十六中觀摩課堂教學(xué)，選派了語文、數(shù)學(xué)、外語、物理、化學(xué)、政治等學(xué)科的30多位老師分別赴睢寧的二中、睢中附中、文華中學(xué)、慶安中學(xué)、徐州教科所、教研室等相關(guān)學(xué)校和科室參加各種教科研活動(dòng)。為了提高教師現(xiàn)代教育教學(xué)和新課程理論，深刻理解、領(lǐng)會(huì)、感悟新課程的思想觀念，用自己的教育教學(xué)的實(shí)踐去實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)思想和觀念的革命，正確順利地實(shí)施新課程改革，與新課改共同成長和發(fā)展。我們專門聘請(qǐng)了徐州市教科室劉勇主任來校為教師做新課程理念改革的專題報(bào)告;從龍集中學(xué)邀請(qǐng)來六位老師為我校老師上了六節(jié)示范課。通過這些活動(dòng)為青年教師成才搭建橋梁，開闊了教師的視野，促進(jìn)了教師對(duì)教學(xué)的思考，豐富了教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提升了教師的理論素養(yǎng)，。

四、引領(lǐng)教師苦練基本功，全力打造高效課堂。

本學(xué)期，繼續(xù)結(jié)合上半年縣教研室提出的“我的理想課堂”活動(dòng)，開展課堂教學(xué)研究活動(dòng)。首先六個(gè)教研組選派骨干教師、高級(jí)教師上示范課。每位教師上課前一天晚上，以教研組為單位進(jìn)行集體備課，針對(duì)本次示范課要解決的主要目標(biāo)，在授課人說課的基礎(chǔ)上，各出己見對(duì)本節(jié)課內(nèi)容進(jìn)行大討論，人人發(fā)表看法，最后形成統(tǒng)一的教學(xué)意見，再由上課人實(shí)施，上課的當(dāng)晚，全組老師再做到一起進(jìn)行評(píng)課，使全組老師在這次聽課活動(dòng)中都有很大的收獲，一改了過去那種一味送好的評(píng)課形式。為了提高廣大教師的基本功，強(qiáng)化鍛煉教師的基本素質(zhì)，組織開展了青年教師“三字一話一課”基本功大賽，即粉筆字、鋼筆字、電腦輸字和上課比賽。歷時(shí)三個(gè)星期，全校工齡十五年以內(nèi)的三十位教師全都參加了比賽。從活動(dòng)的效果來看他們都得到了一次大鍛煉和大檢閱。

五、不辱戰(zhàn)斗員身份。

無論作為教師、黨員還是管理者，我都力求對(duì)待工作一絲不茍，對(duì)待同事以誠相待、以理服人，淡泊名利，心地?zé)o私天地寬。嚴(yán)于律己，為人正直。凡事能自己做的就多做些，要說的就當(dāng)面說清楚，該布置的任務(wù)就傳達(dá)到位。教育教學(xué)工作牽涉學(xué)校每一個(gè)教職員工，工作中難免會(huì)遇到教師偶有過激言行。我常常忍讓、克制，調(diào)整心態(tài)，用平常心、寬容心去分析問題，努力建立和諧的工作關(guān)系，做到對(duì)事不對(duì)人。能深入年級(jí)組，與教師交心談心，盡心打造良好的人文管理。

六、不足及努力方向：

1、本人管理能力有待提高。隨著自己年齡的老化、知識(shí)的陳舊、教育改革的新形勢(shì)和信息時(shí)代的變更，本人自覺力不從心，在能力上還需進(jìn)一步提高，特別是在今后工作中要不斷提高理論水平和管理水平等方面的學(xué)習(xí)，多讀書、讀好書，完善提高自身綜合素質(zhì)。

2、教學(xué)管理方面在“落實(shí)”上，做的不夠到位，有形式化傾向。如教師參與課程改革的主動(dòng)性、創(chuàng)造性還不是很高，有不少教師的課還不能擺脫固有陳舊模式，教師教學(xué)思想觀念的轉(zhuǎn)變還有待于進(jìn)一步提高。再比如，一些教師的課堂效益不高、教法陳舊等等。

3、主要學(xué)科中骨干教師人數(shù)不多，改行任教者專業(yè)水平不高，再加上優(yōu)秀學(xué)生流失，教學(xué)成績優(yōu)秀率不理想。

伏案回眸，過去的工作有得有失。俗話說：“百尺竿頭，更進(jìn)一步”，我將冷靜反思工作中的不足，時(shí)刻不忘“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)、老師們的意見，用充滿智慧與藝術(shù)的管理，服務(wù)于教學(xué)管理和教師工作。

電商倉庫管理經(jīng)驗(yàn)分享（專業(yè)16篇）篇八

1、產(chǎn)品必須碼放在墊板上，不允許產(chǎn)品直接接觸地面（包括散裝產(chǎn)品），產(chǎn)品擺放要做到“三齊”，堆碼整齊、碼垛整齊、排列整齊，不得出現(xiàn)混放或錯(cuò)放現(xiàn)象。產(chǎn)品必須要集中碼放，一種產(chǎn)品必須碼放在一排或并排二排，不能相隔另一種產(chǎn)品或過道碼放。

2、倉庫每種產(chǎn)品要有物料卡，對(duì)每類每批產(chǎn)品在物料卡上嚴(yán)格標(biāo)明采購日期、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)地、規(guī)格、生產(chǎn)日期及最終保質(zhì)時(shí)限，做到帳、卡、物相符，掛卡存放。

3、庫房碼放產(chǎn)品必須留出進(jìn)出貨通道，碼放墊板產(chǎn)品離頂部和墻壁不得小于30cm，食品庫房內(nèi)不得存有非食品、個(gè)人物品、藥物、雜物及亞硝酸鹽、鼠藥、滅蠅藥等有毒有害物品。

4、經(jīng)常檢查所存放的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)有霉變或包裝破損、銹蝕、鼓袋等異常、變質(zhì)時(shí)做到及時(shí)清出，清出后在專用區(qū)域內(nèi)落地另放并標(biāo)明“不得食用”等字樣，及時(shí)銷帳、處理、登記并保存記錄。

5、倉庫內(nèi)保持清潔、衛(wèi)生，倉庫要每周一次進(jìn)行全面衛(wèi)生清掃，倉庫要保持空氣流通，要有防潮、防火設(shè)施，要有防鼠粘板。做到無鼠、無蠅、無蟲、無灰塵。倉庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

6、倉庫要有產(chǎn)品儲(chǔ)存區(qū)、產(chǎn)品出貨區(qū)、產(chǎn)品退貨待處理區(qū)、不良產(chǎn)品存放區(qū)，用標(biāo)簽將每個(gè)區(qū)域標(biāo)識(shí)明確，用膠帶將每個(gè)位置區(qū)分清楚，不同的產(chǎn)品放置相對(duì)應(yīng)的區(qū)域。

7、倉庫消防滅火器要固定在墻壁上或水泥柱上，消防通道位置不能存放貨物，貨物放置也不能影響滅火器的取拿；緊急出口一定要保持暢通，為了產(chǎn)品不丟失，可用公司封條將安全緊急出口封上，定期檢查是否損壞，并定期組織消防演習(xí)，對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行消防工具使用培訓(xùn)和消防安全培訓(xùn)。

8、加強(qiáng)入庫人員管理。非倉庫管理人員，未經(jīng)許可不得進(jìn)入倉庫。

1、入庫產(chǎn)品必須做好檢查和驗(yàn)收工作，有發(fā)霉、變質(zhì)、腐敗、不潔的產(chǎn)品不準(zhǔn)入庫。

2、對(duì)采購的產(chǎn)品認(rèn)真驗(yàn)貨，做好登記，驗(yàn)收合格后方可入庫保存，將衛(wèi)生檢疫資料、海關(guān)資料收集并分類存檔，登記臺(tái)帳。

3、產(chǎn)品入庫時(shí)，倉庫管理員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格證件等項(xiàng)目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí)，不得辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi)，經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時(shí)必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。

4、入庫的產(chǎn)品要做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫保管員必須每月一次對(duì)庫存產(chǎn)品進(jìn)行盤點(diǎn)，并做到賬、物、卡三者一致。如庫存產(chǎn)品有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)向倉庫管理部和財(cái)務(wù)部用時(shí)反映，以便及時(shí)調(diào)查原因調(diào)整庫存數(shù)據(jù)。

1、所有產(chǎn)品出庫時(shí)必須按照先進(jìn)先出的原則執(zhí)行。

3、產(chǎn)品出庫時(shí)必須做到按單出貨，出貨人員應(yīng)根據(jù)出貨單核對(duì)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量狀況，核對(duì)正確后方可出庫發(fā)貨；出貨后，倉管人員要將出貨數(shù)據(jù)登記入卡，管理人員登記入帳。

4、任何人員不得在倉庫隨意拿取樣品。業(yè)務(wù)人員需要樣品時(shí)，倉管人員應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)人員填寫的《樣品需求單》，給予發(fā)放，并登記入帳。

電商倉庫管理經(jīng)驗(yàn)分享（專業(yè)16篇）篇九

我們公司是做食品和包裝的，倉庫又和公司是分開的，制訂食品電商倉庫管理制度是希望公司食品能夠得到更好的管理和完善，減少公司不必要的損失，希望廣大公司員工積極配合，嚴(yán)格執(zhí)行本食品電商倉庫管理制度。

倉庫管理是倉庫功能得以充分發(fā)揮的保障，不可有任何的疏忽和大意。電商倉庫管理制度的原則和目標(biāo)是：庫容利用好、貨物周轉(zhuǎn)快、保管質(zhì)量高、安全有保障。

倉庫管理需有效利用庫容。庫房內(nèi)貨物的存放量大，庫容利用率高。一般情況下，托盤貨物堆碼可以充分利用庫容；貨物周轉(zhuǎn)快是指進(jìn)出庫貨物的批次多，頻度大，倉庫的利用效率高；保管質(zhì)量高是指庫存貨物在保管期內(nèi)，不丟失、不損耗、不變質(zhì)、不生銹、不腐爛、不變味、不蟲咬、不發(fā)霉、不燃不爆等；安全有保障是指防火災(zāi)、防盜竊等方面不發(fā)生問題。而食品電商倉庫管理制度相對(duì)來說，要求更高，更嚴(yán)格一些。

為加強(qiáng)成本核算，提高公司的基礎(chǔ)管理工作水平，進(jìn)一步規(guī)范物資和成品流通、保管和控制程序，維護(hù)公司資產(chǎn)的安全完整，加速資金周轉(zhuǎn)，特制定本食品電商倉庫管理制度。

一、凡食品入庫前必須做好檢查和驗(yàn)收工作，有發(fā)霉、變質(zhì)、腐敗、不潔的食品和原料，不準(zhǔn)入庫。

二、對(duì)采購的食品及原料認(rèn)真驗(yàn)貨，做好登記，驗(yàn)收合格后方可入庫保存，收集索證材料，分類存檔，登記臺(tái)帳。

三、食品及原料分類分架、隔墻離地存放，食品庫房內(nèi)不得存有非食品、個(gè)人物品、藥物、雜物及亞硝酸鹽、鼠藥、滅蠅藥等有毒有害物品。對(duì)不符合衛(wèi)生要求的食品及原料，拒收入庫。

四、貨架上應(yīng)對(duì)每類每批食品嚴(yán)格標(biāo)明采購日期、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)地、規(guī)格、生產(chǎn)日期及最終保質(zhì)時(shí)限，做到帳、卡、物相符，掛牌存放，并做到先進(jìn)先出。存放的食品及原料應(yīng)有包裝，并標(biāo)明產(chǎn)品名稱，定型包裝食品應(yīng)貼有完好的出廠標(biāo)識(shí)。禁止存放無標(biāo)識(shí)及標(biāo)識(shí)不完整、不清晰的食品及原料。

五、經(jīng)常檢查所存放的食品及原料，發(fā)現(xiàn)有霉變或包裝破損、銹蝕、鼓袋、胖聽等感官異常、變質(zhì)時(shí)做到及時(shí)清出，清出后在專用區(qū)域內(nèi)落地另放并標(biāo)明“不得食用”等字樣，及時(shí)銷帳、處理、登記并保存記錄。

六、保持倉庫內(nèi)通風(fēng)、干燥，做好防蠅、防塵、防鼠工作，倉庫門口設(shè)防鼠板，倉庫內(nèi)滅鼠使用粘鼠板，不得采用鼠藥滅鼠。冷藏冷凍設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常，冷藏溫度在0℃—10℃，冷凍溫度應(yīng)達(dá)零下18℃。

七、食品入庫后，原料分類存放，對(duì)主糧食物不得靠墻或直接放在地面上，以防止潮濕、發(fā)霉變質(zhì)，做到勤購、勤賣，避免存放時(shí)間過長，降低食品質(zhì)量。食品在倉庫存放期間，要經(jīng)常倒倉檢查。發(fā)現(xiàn)變質(zhì)腐敗等情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，以便及時(shí)處理。不合格食品不得出庫。凡食品入庫前必須做好檢查和驗(yàn)收工作，有發(fā)霉、變質(zhì)、腐敗、不潔的食品和原料，不準(zhǔn)入庫。

八、倉庫內(nèi)保持清潔、衛(wèi)生、空氣流通、防潮、防火、防蟲蛀。倉庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。倉庫內(nèi)物品存放要整齊劃一，做到無鼠、無蠅、無蟲、無灰塵。

九、加強(qiáng)入庫人員管理。非倉庫管理人員，未經(jīng)許可不得進(jìn)入倉庫。

十、倉庫內(nèi)保持清潔、衛(wèi)生、空氣流通、防潮、防火、防蟲蛀。倉庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。倉庫內(nèi)物品存放要整齊劃一，做到無鼠、無蠅、無蟲、無灰塵。

我們公司是做食品和包裝的，倉庫又和公司是分開的，制訂食品電商倉庫管理制度是希望公司食品能夠得到更好的管理和完善，減少公司不必要的損失，希望廣大公司員工積極配合，嚴(yán)格執(zhí)行本食品電商倉庫管理制度。

電商倉庫管理經(jīng)驗(yàn)分享（專業(yè)16篇）篇十

三、嚴(yán)格按危爆物品規(guī)定執(zhí)行領(lǐng)發(fā)和多余退回制度、并建立臺(tái)帳，做到帳物相符。

四、保持庫內(nèi)場(chǎng)地清潔，嚴(yán)禁堆放任何雜物。

六、炸藥、導(dǎo)火線的堆放不得超過規(guī)定的'高度。

九、對(duì)失效、過期、有質(zhì)量問題的爆炸物品，應(yīng)另行堆放并做好記錄，妥善保管。

十、庫區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁煙火，嚴(yán)禁明火照明，嚴(yán)禁無關(guān)閑雜人員入內(nèi)。

十二、嚴(yán)格執(zhí)行爆炸物品管理規(guī)定及消防安全管理規(guī)定。

4、做好值班記錄，按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)交接班。

5、收、發(fā)民爆器材要有登記帳目，做到日清月結(jié)，賬物相符發(fā)現(xiàn)丟失、被盜要立即報(bào)上級(jí)主管單位和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，并認(rèn)真查找。

電商倉庫管理經(jīng)驗(yàn)分享（專業(yè)16篇）篇十一

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和電子商務(wù)的興起，電子商務(wù)已經(jīng)成為一種重要的商業(yè)模式。而在電子商務(wù)的浪潮中，越來越多的人開始通過電商分享自己的心得體會(huì)。在我個(gè)人的電商經(jīng)歷中，我總結(jié)了一些關(guān)于電商分享的心得體會(huì)，希望能夠?qū)ζ渌娚虖臉I(yè)者有所幫助。

首先，電商分享要有真實(shí)性。電商行業(yè)存在很多假貨和虛假宣傳，因此，為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和維護(hù)電商行業(yè)的良性發(fā)展，我們要以真實(shí)的心情和真實(shí)的數(shù)據(jù)來分享自己的電商經(jīng)驗(yàn)。只有真實(shí)的信息才能讓其他電商從業(yè)者從中受益，避免他們重蹈覆轍。同時(shí)，我們也要注意自己的言辭，避免夸大、夸張或者虛假宣傳，這樣才能增加自己的信譽(yù)度和可信度。

其次，電商分享要注重實(shí)用性。電商行業(yè)日新月異，技術(shù)和策略層出不窮。因此，我們?cè)诜窒碜约旱慕?jīng)驗(yàn)和心得時(shí)，要注重實(shí)用性。比如，我們可以分享一些實(shí)用的電商技巧、營銷策略等，幫助其他電商從業(yè)者更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。同時(shí)，我們還可以分享一些行業(yè)內(nèi)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，讓其他電商從業(yè)者隨時(shí)了解行情和市場(chǎng)變化。只有具備實(shí)用性的分享才能真正幫助到其他人，提高其在電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

第三，電商分享要積極樂觀。電商行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，成功不易。在遇到困難和挫折時(shí)，我們要保持積極向上的心態(tài)，堅(jiān)持分享自己的心得體會(huì)。無論是成功還是失敗，都是一種寶貴的經(jīng)驗(yàn)，可以給其他電商從業(yè)者以借鑒和啟發(fā)。同時(shí)，我們還可以鼓勵(lì)和支持其他電商從業(yè)者，共同面對(duì)困難，共同進(jìn)步。只有積極樂觀的態(tài)度才能夠在電商行業(yè)中取得持久的成功。

第四，電商分享要包容多樣性。電商行業(yè)是一個(gè)涵蓋各行各業(yè)的行業(yè)，有各種各樣的電商從業(yè)者。在分享自己的心得體會(huì)時(shí)，我們要以開放包容的心態(tài)對(duì)待不同行業(yè)、不同業(yè)態(tài)的電商從業(yè)者。我們要尊重他們的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，從中吸取有用的東西。同時(shí)，我們也要分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，讓其他電商從業(yè)者了解和理解不同行業(yè)的特點(diǎn)和差異。只有包容多樣性，才能夠促進(jìn)電商行業(yè)的共同發(fā)展。

最后，電商分享要持續(xù)不斷。電商行業(yè)變化迅速，新的技術(shù)和策略層出不窮。在這樣的背景下，我們要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的知識(shí)和技能，與時(shí)俱進(jìn)。與此同時(shí)，我們也要及時(shí)分享自己的學(xué)習(xí)和成長心得，幫助其他電商從業(yè)者跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。只有持續(xù)不斷地分享，才能夠在電商行業(yè)中保持競(jìng)爭(zhēng)力，并與其他電商從業(yè)者共同成長。

總之，電商分享是電商行業(yè)中的一種重要活動(dòng)，通過分享自己的心得體會(huì)，可以幫助其他電商從業(yè)者更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)，提高競(jìng)爭(zhēng)力。在進(jìn)行電商分享時(shí)，我們要注重真實(shí)性、實(shí)用性、樂觀性、包容性和持續(xù)性，才能取得更好的效果。相信通過共同努力，電商行業(yè)會(huì)迎來更加繁榮的未來。

電商倉庫管理經(jīng)驗(yàn)分享（專業(yè)16篇）篇十二

電商作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一種商業(yè)模式，已經(jīng)深入人們的日常生活，成為了一種消費(fèi)習(xí)慣。隨著電商的快速發(fā)展，越來越多的人加入到電商行業(yè)中，希望通過分享自己的心得體會(huì)，與他人交流、共同創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì)。在我多年的電商從業(yè)經(jīng)歷中，我深深感受到了電商的魅力，不僅僅是商業(yè)機(jī)會(huì)的開創(chuàng)，更是對(duì)個(gè)人能力的挑戰(zhàn)和提升。下面，我將從電商運(yùn)營、產(chǎn)品選擇、客戶服務(wù)、團(tuán)隊(duì)管理以及市場(chǎng)拓展五個(gè)方面，分享我在電商行業(yè)中的心得體會(huì)。

首先，電商運(yùn)營是電商成功的關(guān)鍵。在電商平臺(tái)上開店，首要的任務(wù)是引起用戶的注意，并生成購買欲望。為了做好電商運(yùn)營，我深入學(xué)習(xí)了用戶心理學(xué)和市場(chǎng)營銷知識(shí)，了解用戶的需求和購買習(xí)慣。通過分析用戶數(shù)據(jù)，我不斷優(yōu)化產(chǎn)品推薦和用戶體驗(yàn)，提高頁面轉(zhuǎn)化率。此外，我還注重與客戶的互動(dòng)交流，通過建立良好的客戶關(guān)系，促使他們成為忠實(shí)粉絲。電商運(yùn)營需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，而且市場(chǎng)變化也非常快速，我們必須與時(shí)俱進(jìn)，只有不斷優(yōu)化自己的經(jīng)營策略，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

其次，產(chǎn)品選擇是電商經(jīng)營中的核心環(huán)節(jié)。在電商平臺(tái)上選擇合適的產(chǎn)品，關(guān)系到店鋪的盈利能力。我在產(chǎn)品選擇上，首先注重市場(chǎng)需求。我通過市場(chǎng)調(diào)研、觀察銷售數(shù)據(jù)等方式，判斷市場(chǎng)的熱點(diǎn)和趨勢(shì)，然后找到符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。其次，我會(huì)關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)和價(jià)格。品質(zhì)是用戶購買的首要因素，只有品質(zhì)過關(guān)，才能保證用戶的滿意度和口碑傳播。價(jià)格則是用戶購買的決策因素之一，既要保證利潤，又要使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力。選擇合適的產(chǎn)品對(duì)店鋪的生存和發(fā)展至關(guān)重要。

第三，客戶服務(wù)是電商成功的關(guān)鍵所在。無論是線上還是線下，客戶服務(wù)是商家與用戶溝通的重要方式。我注重與客戶保持良好的溝通，盡可能滿足客戶需求。對(duì)于客戶的咨詢和投訴，我們要及時(shí)回復(fù)并解決問題，讓客戶感受到品牌的關(guān)注和負(fù)責(zé)的態(tài)度。此外，我還會(huì)通過客戶評(píng)價(jià)和反饋來改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，進(jìn)一步提升用戶的滿意度和忠誠度。客戶服務(wù)的重要性不言而喻，良好的客戶服務(wù)是店鋪發(fā)展的基石。

第四，團(tuán)隊(duì)管理是電商成功的關(guān)鍵要素之一。電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，成功需要一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的支持。我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員管理，重視團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)和激勵(lì)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我注重員工間的協(xié)作和溝通，通過團(tuán)隊(duì)活動(dòng)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，提高整體運(yùn)營能力。在人員管理方面，我注重員工的培訓(xùn)和激勵(lì)，幫助他們提升專業(yè)技能和工作質(zhì)量。同時(shí)，我也積極引進(jìn)優(yōu)秀的人才，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)的良好協(xié)作和高效運(yùn)營是店鋪發(fā)展的重要保障。

最后，市場(chǎng)拓展是電商成功的重要策略。電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們不能滿足于現(xiàn)有的經(jīng)營現(xiàn)狀，必須不斷尋找新的市場(chǎng)機(jī)遇和業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。我注重市場(chǎng)調(diào)研和戰(zhàn)略規(guī)劃，針對(duì)不同的市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況，制定相應(yīng)的市場(chǎng)拓展策略。除了在電商平臺(tái)上的拓展，我還積極探索線下渠道和合作模式，通過多維度的市場(chǎng)拓展，實(shí)現(xiàn)店鋪的快速發(fā)展和盈利。

總而言之，電商行業(yè)是一個(gè)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)并存的領(lǐng)域，通過自己的努力和不斷的學(xué)習(xí)，我在電商行業(yè)走過了一段不平凡的經(jīng)歷。電商運(yùn)營、產(chǎn)品選擇、客戶服務(wù)、團(tuán)隊(duì)管理和市場(chǎng)拓展五個(gè)方面的心得體會(huì)，逐漸積累成為了我在電商行業(yè)中的成功經(jīng)驗(yàn)。我相信，只要我們堅(jiān)持不懈，不斷總結(jié)和創(chuàng)新，一定能夠在電商行業(yè)中取得更大的成功。

電商倉庫管理經(jīng)驗(yàn)分享（專業(yè)16篇）篇十三

（1)所有面輔料確認(rèn)前由采購對(duì)面輔料進(jìn)行正確標(biāo)示。新產(chǎn)品更應(yīng)重視標(biāo)示。采購將面輔料入倉單或送貨單雙方簽字后及時(shí)交給倉庫主管錄入電腦。

（2)面輔料擺放需要按照劃分的區(qū)域進(jìn)行擺放，不得隨意擺放面輔料，不得在規(guī)劃的區(qū)域外擺面輔物料，特殊情況需要在2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行整理歸位。

（3)需要采購測(cè)試檢驗(yàn)面輔的需要當(dāng)天確認(rèn)數(shù)量、放至待檢區(qū)；檢驗(yàn)完成的馬上安排收貨確認(rèn)單。

（4)檢驗(yàn)出不良品或良品且需要注明該面輔料是剛采購的面輔料還是庫存面輔料，以便后續(xù)確認(rèn)累計(jì)入庫數(shù)量。且需要將良品和不良品進(jìn)行區(qū)分放在指定區(qū)域。

（5)倉庫入庫人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定對(duì)每一個(gè)物料單或送貨單入庫面輔料進(jìn)行數(shù)量確認(rèn)，即是確認(rèn)登帳入庫數(shù)量和實(shí)際入庫數(shù)量是否相符，不符合的需要追查原因徹底解決完成。

（6)入庫面輔料需要擺放至指定位置，小物料可以放在箱子里，箱子不能放在超過2米遠(yuǎn)的地方并明確且標(biāo)示和儲(chǔ)位信息。

（2）入庫后及時(shí)整理上架，并做好標(biāo)識(shí)，入庫帳交予倉庫主管錄入系統(tǒng)及單據(jù)存檔；

電商倉庫管理經(jīng)驗(yàn)分享（專業(yè)16篇）篇十四

第一段：引言（200字）。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能設(shè)備的普及，電商行業(yè)迅猛發(fā)展，成為現(xiàn)代商業(yè)的主要形式之一。作為一個(gè)電商從業(yè)者，我在這個(gè)行業(yè)里積累了一些寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我的電商心得，并談?wù)勎覍?duì)電商行業(yè)的理解和感悟。

第二段：選擇合適的平臺(tái)（200字）。

在電商行業(yè)中，選擇合適的平臺(tái)至關(guān)重要。不同平臺(tái)有著各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，我們需要根據(jù)自己的產(chǎn)品和目標(biāo)客戶群體來選擇合適的平臺(tái)進(jìn)行銷售。例如，對(duì)于賣家來說，淘寶平臺(tái)大眾化程度高，用戶數(shù)量龐大，但競(jìng)爭(zhēng)也激烈；京東平臺(tái)對(duì)于電子產(chǎn)品和品牌產(chǎn)品有較高的要求，但用戶購買力相對(duì)較強(qiáng)。此外，還有天貓、拼多多等平臺(tái)也值得考慮。選擇合適的平臺(tái)可以提升我們的產(chǎn)品曝光度，并獲得更多的銷售機(jī)會(huì)。

第三段：品牌建設(shè)與精細(xì)化運(yùn)營（200字）。

在電商行業(yè)，品牌建設(shè)非常重要。通過良好的品牌形象和口碑可以吸引更多的目標(biāo)客戶，并提高銷售額。因此，我們要重視品牌建設(shè)，包括設(shè)計(jì)獨(dú)特的品牌logo和包裝，打造具有個(gè)性化的品牌故事，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)等。另外，精細(xì)化運(yùn)營也是電商發(fā)展的關(guān)鍵之一。我們可以通過數(shù)據(jù)分析和用戶調(diào)研，了解客戶需求，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體，提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。通過不斷優(yōu)化運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，提升用戶體驗(yàn)和購物流程，從而提高轉(zhuǎn)化率和留存率。

第四段：營銷與推廣策略（200字）。

在電商行業(yè)中，營銷和推廣是不可或缺的。通過有效的營銷策略，我們可以吸引更多的目標(biāo)客戶，并提升銷售額。營銷手段包括線上和線下的各種推廣活動(dòng)，如SEO優(yōu)化、社交媒體營銷、線下活動(dòng)、直播帶貨等。其中，社交媒體營銷尤為重要，我們可以通過微博、微信、抖音、快手等平臺(tái)，與用戶進(jìn)行互動(dòng)，傳播品牌信息，提高品牌認(rèn)知度和影響力。此外，活動(dòng)營銷也是促進(jìn)銷售的重要手段，通過打折、滿減、贈(zèng)品等活動(dòng)吸引用戶購買，增加成交量。

第五段：創(chuàng)新與發(fā)展（200字）。

電商行業(yè)發(fā)展迅速，競(jìng)爭(zhēng)激烈，要在這個(gè)行業(yè)中立于不敗之地，必須不斷創(chuàng)新。我們要關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和用戶需求，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和營銷策略，并開發(fā)新的業(yè)務(wù)模式和渠道以保持競(jìng)爭(zhēng)力。此外，也要積極擁抱新技術(shù)和新趨勢(shì)，比如人工智能、大數(shù)據(jù)等，將其應(yīng)用于電商運(yùn)營中，提高運(yùn)營效率和用戶體驗(yàn)。

總結(jié)（200字）。

電商行業(yè)發(fā)展迅猛，同時(shí)也充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。通過選擇合適的平臺(tái)、注重品牌建設(shè)與精細(xì)化運(yùn)營、制定有效的營銷與推廣策略、持續(xù)創(chuàng)新等方面的努力，我們可以在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)電商事業(yè)的長期發(fā)展。希望我的分享能夠給其他電商從業(yè)者帶來一些啟發(fā)和幫助，讓我們共同成長。

電商倉庫管理經(jīng)驗(yàn)分享（專業(yè)16篇）篇十五

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)成為一種非常受歡迎的商業(yè)模式。作為一名成功的電商從業(yè)者，我深深體會(huì)到了電商帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享一些我在電商中獲得的心得體會(huì)，希望對(duì)正在或者即將從事電商行業(yè)的人們有所幫助。

首先，我發(fā)現(xiàn)在電商中建立信任關(guān)系非常重要。在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易，買賣雙方之間沒有面對(duì)面的接觸，對(duì)購買者來說，信任是決定其是否購買產(chǎn)品的一個(gè)關(guān)鍵因素。為了建立信任，電商從業(yè)者需要提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息和真實(shí)的用戶評(píng)價(jià)，同時(shí)提供多種支付方式和退貨政策，讓消費(fèi)者感到放心，從而增加購買的可能性。此外，及時(shí)回復(fù)客戶的問題和投訴也是建立信任的關(guān)鍵。通過建立信任關(guān)系，電商可以獲得新客戶，并使他們成為忠實(shí)的回頭客。

其次，營銷策略在電商中起著至關(guān)重要的作用。與傳統(tǒng)實(shí)體店不同，電商沒有實(shí)體的展示空間，所以電商從業(yè)者需要通過其他方式吸引和引導(dǎo)消費(fèi)者。在電商中，推廣活動(dòng)和營銷策略非常關(guān)鍵，例如打折、促銷和贈(zèng)品活動(dòng)。此外，社交媒體也是電商推廣的重要渠道之一，通過在社交媒體上發(fā)布產(chǎn)品信息和客戶評(píng)價(jià)，電商可以有效地吸引更多的潛在客戶，并提高品牌知名度。在電商中，營銷策略對(duì)于產(chǎn)品的推廣和銷售至關(guān)重要，只有根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者心理進(jìn)行精準(zhǔn)的營銷，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

第三，物流服務(wù)是電商成功的重要組成部分。電商本質(zhì)上就是一個(gè)在線購物平臺(tái)，而物流是將商品從賣家送到買家手中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，作為電商從業(yè)者，必須保證快速和可靠的物流服務(wù)，以滿足消費(fèi)者對(duì)于快速交付的期望。為此，建立與貨運(yùn)公司的合作是很重要的，選擇可靠的物流合作伙伴可以確保產(chǎn)品能夠及時(shí)達(dá)到消費(fèi)者手中，從而提高消費(fèi)者的滿意度和忠誠度。

第四，完善售后服務(wù)對(duì)于電商來說非常重要。由于消費(fèi)者無法親自檢查產(chǎn)品，只能通過圖片和描述來評(píng)估產(chǎn)品的質(zhì)量，所以在電商中，售后服務(wù)起著至關(guān)重要的作用。為了滿足消費(fèi)者的需求，電商從業(yè)者需要提供全面的退貨和換貨政策，并確保能夠及時(shí)解答消費(fèi)者的問題和解決售后問題，從而給消費(fèi)者留下好的印象。一個(gè)完善的售后服務(wù)體系可以提高消費(fèi)者的滿意度，并促使他們與電商建立長期合作關(guān)系。

最后，安全問題是電商必須要關(guān)注的重要問題之一。在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易，消費(fèi)者的個(gè)人信息和支付信息可能會(huì)受到嚴(yán)重威脅。因此，電商從業(yè)者必須采取一系列措施來保護(hù)消費(fèi)者的信息安全。其中一些措施包括建立安全的支付平臺(tái)，加強(qiáng)服務(wù)器的安全性和對(duì)客戶個(gè)人信息的保護(hù)。只有確保消費(fèi)者的信息安全，才能確保消費(fèi)者的信任和對(duì)電商的再次購買意愿。

綜上所述，作為一名電商從業(yè)者，我深刻體會(huì)到了在電商中建立信任關(guān)系、制定良好的營銷策略、確保快速可靠的物流服務(wù)、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)以及保障消費(fèi)者信息安全的重要性。這些是電商成功的關(guān)鍵要素，只有在這些方面做得好，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，取得長期的發(fā)展。希望我分享的這些心得體會(huì)能夠?qū)磳⒒蛘趶氖码娚绦袠I(yè)的人們有所幫助。

電商倉庫管理經(jīng)驗(yàn)分享（專業(yè)16篇）篇十六

（一）倉庫標(biāo)準(zhǔn)化管理，保證材料及產(chǎn)品在存儲(chǔ)期間的質(zhì)量。

（二）及時(shí)為生產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)的材料、零配件以及半成品。

（三）及時(shí)為銷售部門提供合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)成品。

（四）明晰、完整、及時(shí)記錄出入庫情況，定期與財(cái)務(wù)部匯報(bào)數(shù)據(jù)。

（五）出入庫管理辦法：原材料和成品按以下九個(gè)大項(xiàng)分類管理。

1、塑料件；

2、橡膠件；

3、標(biāo)準(zhǔn)件；

4、電子件；

5、電機(jī)；

6、軟化劑；

7、外加工；

8、包裝物；

9、產(chǎn)成品；

外購原材料到貨后，庫房管理員應(yīng)按實(shí)際情況填寫《入庫單》，并仔細(xì)核對(duì)物資的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)，核對(duì)無誤后入庫。

（一）經(jīng)品質(zhì)部驗(yàn)收合格并填寫《檢驗(yàn)移交單》后入庫。

（二）對(duì)需要質(zhì)量驗(yàn)收的原材料。

（一）待驗(yàn)品，按規(guī)定及時(shí)通知質(zhì)檢部門進(jìn)行驗(yàn)收，經(jīng)認(rèn)定合格的原材料放入指定合格品區(qū)域。判定不合格則標(biāo)識(shí)“不合格品”標(biāo)識(shí)，隔離堆放。

（二）在驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、顏色、質(zhì)量及單據(jù)等不符合時(shí)，應(yīng)立即向有關(guān)部門反映，以便及時(shí)查清、解決問題，必要時(shí)通告對(duì)方。