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創(chuàng)新設(shè)計(jì)案例解析(實(shí)用24篇)篇一
程序方面:
管轄上,有管轄權(quán)的地方可能有四個(gè):被告所在地、運(yùn)輸始發(fā)地、運(yùn)輸目的地。因?yàn)楦鶕?jù)合同法第三百一十三條:兩個(gè)以上承運(yùn)人以同一運(yùn)輸方式聯(lián)運(yùn)的,與托運(yùn)人訂立合同的承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)全程運(yùn)輸承擔(dān)責(zé)任。損失發(fā)生在某一運(yùn)輸區(qū)段的,與托運(yùn)人訂立合同的承運(yùn)人和該區(qū)段的承運(yùn)人承擔(dān)連帶責(zé)任。在單式聯(lián)運(yùn)的情況下,可能突破合同的相對(duì)性發(fā)生連帶責(zé)任,于是可有兩個(gè)被告,亦即可能有兩個(gè)被告所在地。另外,法律并未規(guī)定貨物必須實(shí)際運(yùn)輸了才可適用始發(fā)地與目的地管轄。
如上所述,單式聯(lián)運(yùn)下產(chǎn)生連帶責(zé)任。實(shí)際上這種情況還是相當(dāng)普遍的,多數(shù)運(yùn)輸公司都是將貨物又交由他人運(yùn)輸。很多運(yùn)輸公司就是一種代理公司或負(fù)責(zé)配貨的信息部。所以,這時(shí),可根據(jù)管轄或執(zhí)行的方便而選擇被告,只起訴第一承運(yùn)人的情況也很常見。
這類糾紛有一個(gè)現(xiàn)象很有意思:即按合同法,托運(yùn)人才是合同當(dāng)事人。收貨人不是,類似于為第三人利益的合同。因此收貨人收不到貨的情況下,仍只能由托運(yùn)人起訴。但是我們注意到:在收貨人與托運(yùn)人是買賣關(guān)系時(shí)(這種情況占多數(shù)),如為代辦托運(yùn)(亦很常見),則一旦貨交承運(yùn)人,交付即完成,風(fēng)險(xiǎn)即轉(zhuǎn)移。之后無論發(fā)生什么情況,無損托運(yùn)人利益。所以,在出現(xiàn)貨物丟失等情況時(shí),受損的是收貨人,可是卻只有托運(yùn)人能起訴。當(dāng)然,這在理論上仍有爭(zhēng)議,但通說如此。
另外,如前所述,有不少運(yùn)輸公司并不實(shí)際組織運(yùn)輸,而是轉(zhuǎn)手由他人運(yùn)輸。所以可能會(huì)主張其只是代理人,與托運(yùn)人之間是委托關(guān)系,而委托關(guān)系是過錯(cuò)責(zé)任。這需要根據(jù)托運(yùn)單來確定,一般情況下這樣的運(yùn)輸公司出具的仍然是標(biāo)準(zhǔn)的托運(yùn)單,因而主張按委托代理處理沒有事實(shí)依據(jù)。我們可以通過比較委托關(guān)系與運(yùn)輸關(guān)系來區(qū)分這一點(diǎn)。還有一點(diǎn),就算該公司只有貨運(yùn)代理的經(jīng)營(yíng)范圍亦不影響,因?yàn)楦鶕?jù)最高人民法院關(guān)于合同法的解釋,公司超越經(jīng)營(yíng)范圍簽訂的合同一般情況下仍然有效。
在貨物丟失或受損的情況下,有兩種案由可供選擇。托運(yùn)人作為合同當(dāng)事人按貨物運(yùn)輸合同糾紛起訴,或由貨物所有人(經(jīng)常是收貨人,如上所分析)按侵權(quán)糾紛起訴。但在后一種情況下,只能選擇貨物在其手中受損的承運(yùn)人起訴。(當(dāng)然,如果是被第三人損壞,也可起訴該第三人)作侵權(quán)糾紛起訴時(shí),除管轄、原被告均有不同外,值得注意的一點(diǎn)是:歸責(zé)責(zé)任不同。侵權(quán)糾紛是過錯(cuò)責(zé)任。而違約責(zé)任是無過錯(cuò)責(zé)任。所以如果不能證明確屬被告過錯(cuò)(比如貨物被冒領(lǐng),被偷),或原告亦有過錯(cuò)時(shí),按貨物運(yùn)輸合同糾紛起訴較為有利。
實(shí)體方面(這里僅指以運(yùn)輸合同糾紛案由訴訟時(shí)):
根據(jù)合同法第三百一十一條規(guī)定:承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任,但承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯(cuò)造成的,不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。因此,在此三種免責(zé)事由之外的任何情形,承運(yùn)人均需賠償,包括貨物被盜、車禍、被冒領(lǐng)、不知原因的丟失等情形。
在實(shí)體上我認(rèn)為比較值得注意的有兩點(diǎn):
一是是否能證明貨物價(jià)值。一般而言,證據(jù)主要有收貨人與托運(yùn)人之間的買賣合同等書證,收貨人向托運(yùn)人給付貨款的收據(jù)或發(fā)票,再與托運(yùn)單上的內(nèi)容相對(duì)照,如果吻合,則證據(jù)基本足夠。如果沒有貨款收據(jù)或發(fā)票,在起訴前不妨叫當(dāng)事人開具一張(當(dāng)然,不是造假)。
二是托運(yùn)單上的免責(zé)條款問題。幾乎目前所有的托運(yùn)單上均有免責(zé)條款,寫明自己買保險(xiǎn),如出事,賠款不超過運(yùn)費(fèi)的三倍云云。但也可以說幾乎所有司法實(shí)踐均否定了這種格式條款。其違法之處有這些:1、根據(jù)合同法第五十三條,免除因故意或重大過失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的免責(zé)條款無效。在承運(yùn)人有重大過錯(cuò)時(shí),顯然無效。2、違反關(guān)于格式條款的規(guī)定。合同法第40條規(guī)定,提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的,該條款無效。上述免責(zé)條款顯然屬于免除己方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利。同時(shí)合同法第39條規(guī)定了公平原則及提供方需以合理方式提請(qǐng)對(duì)方注意,這也有可能被違反。
至于要求托運(yùn)人買保險(xiǎn)顯然無理。略作幾點(diǎn)辯駁:1、托運(yùn)人在很多情況下,對(duì)貨物沒有可保利益(如上述代辦托運(yùn)的情況下)2、買不買保險(xiǎn)是托運(yùn)人跟保險(xiǎn)公司之間的事,不影響托運(yùn)人與承運(yùn)人之間的責(zé)任,就算買了保險(xiǎn),別忘了保險(xiǎn)公司還有追償權(quán);3,不妨舉個(gè)例子。假如甲對(duì)乙說:我打壞你的東西可以不賠。這顯然無理。但假如甲對(duì)乙說:你應(yīng)該給你的財(cái)產(chǎn)上保險(xiǎn)。這樣我打壞你的東西你可以向保險(xiǎn)公司索賠,但我不賠。這是不是同樣荒謬呢?而前述免責(zé)條款何其相似。
由此可見,如果承運(yùn)人要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),靠上述免責(zé)條款是不行的,必須選擇其他途徑:1、最簡(jiǎn)單的當(dāng)然是購(gòu)買責(zé)任保險(xiǎn);2,在托運(yùn)單上要求托運(yùn)人詳細(xì)列明貨物及價(jià)格,這會(huì)對(duì)其要求索賠構(gòu)成約束;3,在2的基礎(chǔ)上,保價(jià)運(yùn)輸是目前最常用的手段。因保價(jià)運(yùn)輸對(duì)托運(yùn)人與承運(yùn)人是公平的,貨物價(jià)值越大,承運(yùn)人的風(fēng)險(xiǎn)越大,因此托運(yùn)人需支付更多運(yùn)費(fèi),這體現(xiàn)了權(quán)利與義務(wù)一致的原則,所以在司法實(shí)踐中一般被認(rèn)可。當(dāng)然,保價(jià)條款同樣是格式條款,應(yīng)當(dāng)遵循格式條款的規(guī)定,以合理的方式提請(qǐng)托運(yùn)人注意,應(yīng)該讓托運(yùn)人在該條款處簽字。
最后補(bǔ)充一點(diǎn),根據(jù)證據(jù)規(guī)則。證明已履行合同義務(wù)由債務(wù)人一方負(fù)責(zé),因此如果承運(yùn)人無法舉出證據(jù)證明收貨人已收到貨,則視為未收到貨。所以承運(yùn)人一方應(yīng)有基本的收貨手續(xù),一般而言,應(yīng)由收貨人提供身份證復(fù)印件,并簽名。當(dāng)然,如果有貨物回單是最好的,但這比較麻煩。生活實(shí)際中,有一些小貨運(yùn)部甚至毫無收貨手續(xù),只是打個(gè)電話叫收貨人來領(lǐng)貨即可,這是有極大的風(fēng)險(xiǎn)的。一旦收貨人不承認(rèn),僅憑電話記錄證明力是極其有限的。
創(chuàng)新設(shè)計(jì)案例解析(實(shí)用24篇)篇二
3月,某村村民王某,將自己位于本村北大路旁的5畝承包地的承包經(jīng)營(yíng)權(quán),以5000元的價(jià)格轉(zhuǎn)讓給本村李某父親,之后李某之父一直耕種該承包地。6月李某之父又用這5畝承包地互換了本村陳某位于南頭的5畝承包地,互換雙方及王某三方又簽訂了承包地互換協(xié)議,此后李某家耕種該土地7年之久,在此期間三方共守約定沒有出現(xiàn)爭(zhēng)議。,李某之父因病去世。秋,因機(jī)場(chǎng)建設(shè)需要,有關(guān)主管部門依法征用了李某從陳某家互換來的5畝承包地,并付給一定的征用補(bǔ)償。但陳某看到政府補(bǔ)款時(shí),他稱承包地互換違法,阻撓李某領(lǐng)取該地的補(bǔ)償費(fèi)。為此,李某訴訟法院要求確認(rèn)與陳某的互換協(xié)議有效,同時(shí)享有該5畝承包地的征用補(bǔ)償款。
創(chuàng)新設(shè)計(jì)案例解析(實(shí)用24篇)篇三
sention的這個(gè)欄目一直處于左右為難的境地:一方面是不斷有熱心的求職人催促我們拿出實(shí)例點(diǎn)評(píng)講解,一方面是sention以往的成功客戶都不同意拿出自己的簡(jiǎn)歷公之于眾。sention好生羨慕其他的同行啊,你看人家的客戶多有氣量,一份實(shí)例往網(wǎng)站上一放,畫龍點(diǎn)睛啊,勝似sention的千言萬語,向同行學(xué)習(xí)!
可關(guān)鍵是sention的客戶向人家的客戶學(xué)習(xí)才行啊,既然是實(shí)例,就得客戶同意啊,sention到目前為止只得到一個(gè)客戶的保證:等將來我自己開公司了,你們就拿我的簡(jiǎn)歷做點(diǎn)評(píng)吧。
sention可以等,但求職人不等,沒有實(shí)例點(diǎn)評(píng),就沒有對(duì)求職人的說服力,沒有說服力,sention的職業(yè)價(jià)值就無從體現(xiàn),所以sention不等了。
好在sention總是擅長(zhǎng)創(chuàng)新,sention不會(huì)因?yàn)榭蛻舨煌夤竞?jiǎn)歷就對(duì)簡(jiǎn)歷點(diǎn)評(píng)無所作為,sention創(chuàng)造出三種變通的方式,同樣達(dá)到滿足求職人要求的目的:第一,在這個(gè)欄目中,對(duì)已成功客戶,做不公開簡(jiǎn)歷的簡(jiǎn)歷點(diǎn)評(píng),只講背景和分析要點(diǎn),誰也不知道這個(gè)具體的人是何許人也;第二,再新開一個(gè)欄目叫“輔導(dǎo)問答摘錄”,摘錄一些sention與求職人通話時(shí)的問答,解決一些圍繞簡(jiǎn)歷輔導(dǎo)過程中涉及到的背景和思路等方面的問題;第三,在網(wǎng)站的左上角公開征集點(diǎn)評(píng)案例,求職人自己提供簡(jiǎn)歷,自己把簡(jiǎn)歷信息處理到不會(huì)影響自己的求職的程度,免得sention一不留神把客戶得罪了,sention只對(duì)客戶自己提供的未經(jīng)sention做任何處理的簡(jiǎn)歷做免費(fèi)點(diǎn)評(píng)。
成功案例1。
王小姐畢業(yè)于東北的一所非常普通的大學(xué),所學(xué)專業(yè)是工科類的一個(gè)極普通的專業(yè),她在多次奔波于東北各地的人才市場(chǎng)毫無建樹后,來北京試試運(yùn)氣。她在電話中毫無信心地告訴sention,她希望能在北京找一個(gè)聽起來好聽的公司,干什么工作都可以,只要工資不低于1000元就可以,最好能達(dá)到1500元。她很誠(chéng)實(shí)地告訴sention,她之所以期望值這么低,關(guān)鍵是她求職時(shí)沒有什么優(yōu)勢(shì),學(xué)校沒名氣,專業(yè)不熱門,她本人在校期間沒得到任何先進(jìn)、獎(jiǎng)勵(lì)或干部職位,連社會(huì)實(shí)踐都沒有參加過,唯一的一次家教機(jī)會(huì)還是同學(xué)不愿意去送給她的。在各地人才市場(chǎng)上,除了往專業(yè)對(duì)口的公司送個(gè)人簡(jiǎn)歷以外,別的公司她都不知道該和人家說什么。她簡(jiǎn)歷上唯一的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是在大二時(shí)勉強(qiáng)過了英語六級(jí),但她說后來又荒廢了,連自己的英文簡(jiǎn)歷都寫不好,所以外企和進(jìn)出口類企業(yè)她不敢過問,怕對(duì)方用英語面試她。從電話中sention感覺出王小姐是個(gè)平時(shí)沒什么主意的女孩,而且膽子小,這樣的女孩適合干比較踏實(shí)的基礎(chǔ)性工作。sention問她還有什么優(yōu)點(diǎn)沒有,她說確實(shí)沒了,sention又問她平時(shí)她周圍的同學(xué)和好朋友都喜歡找她幫忙做什么事(這是判斷一個(gè)人優(yōu)勢(shì)的最好的方法),她苦笑著說還不是找她幫忙打印資料一類的苦差事。原來她的中英文錄入速度極快,而且精通各種辦公軟件的使用,幾個(gè)同學(xué)的畢業(yè)論文和教師平時(shí)的一些文稿以及powerpoint都是她代勞的。sention說她這個(gè)優(yōu)點(diǎn)很好嘛,在大學(xué)生中是很出類拔萃的,完全可以以此作為簡(jiǎn)歷的重點(diǎn)來描述,她驚諤地說你不會(huì)是要幫我找個(gè)打字員的活吧?然后又堅(jiān)定地說如果有人給她每月元,打字員她也認(rèn)了。
sention根據(jù)王小姐的上述情況為她改寫了簡(jiǎn)歷,一頁a4紙的中文簡(jiǎn)歷,一頁a4紙的英文簡(jiǎn)歷,重點(diǎn)量化了她的漢字錄入速度為120字/分鐘,曾在一周內(nèi)為學(xué)校錄入近千份excel表格和曾為教師做過數(shù)百幅powerpoint并被其他教師作為模板廣為引用,另外表達(dá)了她踏實(shí)認(rèn)真的工作作風(fēng)。
剛得到sention完成的簡(jiǎn)歷時(shí),王小姐象所有sention的學(xué)生客戶一樣,對(duì)這平淡無奇、只有一頁紙的簡(jiǎn)歷表現(xiàn)出極度的不信任,她告訴sention說她經(jīng)歷了半年多的痛苦求職經(jīng)歷,其他同學(xué)都找到工作上班了,她好不容易才在多方參考其他成功求職的同學(xué)的簡(jiǎn)歷之后,把自己的簡(jiǎn)歷修改成象是有一些社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生,原來二頁紙的內(nèi)容自己都嫌少,怎么經(jīng)sention這樣職業(yè)的老師一改寫,自己又回到了默默無聞的學(xué)生形象了?sention告訴王小姐:首先,真實(shí)永遠(yuǎn)是簡(jiǎn)歷的第一原則,你給hr經(jīng)理編故事,就象一個(gè)小學(xué)生給你編故事一樣,說得越多越會(huì)露餡,就你這樣性格內(nèi)向的女孩怎么會(huì)有推銷紅酒的經(jīng)歷呢?(sention這里插一句,有過推銷紅酒經(jīng)歷的女生,不管她在簡(jiǎn)歷中提不提這段經(jīng)歷,都是同學(xué)中最先找到好工作的那一撥的,同學(xué)們可以互相驗(yàn)證一下,但不要互相抄襲這一段經(jīng)歷,否則翻車了別怪sention誤導(dǎo)你。詳細(xì)說明見“輔導(dǎo)問答摘錄”。)你還不如老老實(shí)實(shí)把你那段做家教的經(jīng)歷寫好點(diǎn),讓hr經(jīng)理知道你辦事認(rèn)真踏實(shí)。其次,我們?cè)趯?shí)際面試時(shí),錄取的初級(jí)職位的人選,有大多數(shù),大約80%-90%,都是一頁紙簡(jiǎn)歷的,因?yàn)槌跫?jí)職位錄用的就是沒什么工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,重點(diǎn)是看他的基本技能、專業(yè)水平,以及性格和追求等與職位要求的匹配,一頁紙足以說明問題了。
簡(jiǎn)歷做好后,sention建議王小姐應(yīng)聘有工程背景的外企的行政文秘類職位,但王小姐實(shí)在沒有勇氣往外企發(fā)她的這份簡(jiǎn)歷,最后是sention好人做到底,幫她選了幾個(gè)外企,讓王小姐通過電子郵件的方式發(fā)出。
當(dāng)王小姐接到xx公司的面試通知時(shí),緊張地給sention打電話,問她面試的時(shí)候該怎么說,sention告訴她只把簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容準(zhǔn)備好就行了,就當(dāng)是去玩一趟,曾經(jīng)去過xx公司面試本身就是資本了,成不成功無所謂。最后的結(jié)果是王小姐只經(jīng)過二輪面試,就成為xx公司的xx部門秘書。
如果沒有sention事后的解釋,王小姐始終也沒明白她是怎么進(jìn)入xx公司的,因?yàn)樗吹降氖侵挥许敿獯髮W(xué)的頂尖學(xué)生經(jīng)過n輪無情的面試才進(jìn)入xx公司,而她的面試情況是相當(dāng)狼狽的,hr經(jīng)理首先微笑著讓她用英語做個(gè)自我介紹,她事先倒是把英文簡(jiǎn)歷背下來了,但當(dāng)時(shí)緊張得背了幾句就背不下去了,hr經(jīng)理并沒有為難她,改為用漢語繼續(xù)面試,談了談她專業(yè)上的事,王小姐這才表現(xiàn)得找到一點(diǎn)感覺,但由于她平時(shí)成績(jī)平平,所以回答得也很表面化,沒有把話題展開,只是問一句答一句而已,接著hr經(jīng)理把話題轉(zhuǎn)到辦公技能方面,王小姐終于找到表現(xiàn)的機(jī)會(huì),濤濤不絕地把自己在學(xué)校期間在這方面的事例一一說出,hr經(jīng)理很感興趣地問了她幾個(gè)問題之后,就起身出去了,一會(huì)領(lǐng)來一位男士,即后來就是王小姐的部門經(jīng)理,他拿了幾張英文表格要王小姐當(dāng)場(chǎng)按他的要求做錄入,王小姐一面聽這位經(jīng)理講解表格上內(nèi)容和數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,一面如行云流水般地完成了錄入工作,這位經(jīng)理臨走前毫不掩飾地向hr經(jīng)理做了很滿意的表情。
緊接著的第二輪面試,基本上就是hr經(jīng)理向王小姐講解offer的條款,而王小姐的表現(xiàn)就是什么都聽公司的安排,hr經(jīng)理對(duì)王小姐的唯一要求就是:立即上班。
對(duì)比那些經(jīng)過幾輪淘汰才進(jìn)入這家公司的其他同學(xué),王小姐的感覺如同中了大獎(jiǎng)一樣。
sention點(diǎn)評(píng):王小姐的這段面試經(jīng)歷和最終結(jié)果,從王小姐的角度是偶然的,是幸運(yùn)的,而從職業(yè)hr經(jīng)理的角度看,是必然的,是理性的。
hr經(jīng)理在為每個(gè)職位篩選最佳人選時(shí),總是要面臨二難甚至多難決擇,對(duì)于部門秘書這樣的初級(jí)職位,工作難點(diǎn)在于:第一要理解全部門十幾個(gè)甚至幾十個(gè)職位的工作目標(biāo)和工作業(yè)績(jī),第二要每天在第一時(shí)間完成幾十張甚至幾百?gòu)埜黝惒煌瑘?bào)表的匯總,至于部門的其它行政事宜,只要工作踏實(shí)條理性強(qiáng)就行了。人選的難處在于第一條和第二條很難在同一個(gè)人身上同時(shí)存在。只有工科背景的求職人才具備第一條能力,但是具備這種能力的大學(xué)生要么辦公技能達(dá)不到職業(yè)水準(zhǔn),要么就是不安心長(zhǎng)期從事這種沒有發(fā)展前途的初級(jí)職位;大中專學(xué)生中倒是有不少辦公技能達(dá)到職業(yè)水準(zhǔn)的,但是他們就是普遍不具備在業(yè)務(wù)上和工程師溝通的能力,英語水平也拖累部門經(jīng)理,雖然部門秘書不需要寫英文報(bào)告,但部門經(jīng)理的英文報(bào)告和powerpoint一般是交給部門秘書做初稿錄入的,如果錯(cuò)誤連篇,經(jīng)理只好自己干了。
所以hr經(jīng)理在做簡(jiǎn)歷篩選時(shí),如果求職人是大中專生,hr經(jīng)理一般要關(guān)注她以前是否有工程類外企公司的同類職位工作經(jīng)歷,面試時(shí)會(huì)重點(diǎn)關(guān)注她對(duì)公司業(yè)務(wù)的理解能力,以及英語能力。如果求職人是大學(xué)生,重點(diǎn)大學(xué)的女生一般在簡(jiǎn)歷篩選時(shí)就被pass掉了,普通大學(xué)的女生倒是能入圍(如果這個(gè)部門經(jīng)理是外籍人士或港臺(tái)人士往往正相反),面試時(shí)hr經(jīng)理會(huì)重點(diǎn)關(guān)注她的辦公技能和英語能力,同時(shí)不動(dòng)聲色地看她的性格和追求,如果王小姐在面試時(shí)鎮(zhèn)定自若對(duì)答如流,那么這個(gè)職位是不會(huì)給她的,hr經(jīng)理不擔(dān)心她能否勝任,而是擔(dān)心她三個(gè)月以后就該想動(dòng)一動(dòng)了,王小姐這種內(nèi)向的性格和完善的職業(yè)技能讓二位面試她的經(jīng)理頗為放心。
sention不知道xx公司的二位經(jīng)理是怎么想的,但看得出他們的面試是相當(dāng)職業(yè)的,進(jìn)入xx公司的其他應(yīng)屆畢業(yè)生都是“殺”進(jìn)去,而王小姐是選進(jìn)去的,并且面試過程很短,事實(shí)上王小姐剛進(jìn)入xx公司就又收到另外二家外企的面試通知,但王小姐已經(jīng)沒機(jī)會(huì)去試了。當(dāng)然,王小姐在xx公司的工資也比其他“殺”進(jìn)去的同學(xué)低一些,但比她原來的期望值高。
對(duì)于部門秘書這樣的初級(jí)行政職位人選,一位著名it外企的資深hr經(jīng)理曾有一段令常人深感意外的公開點(diǎn)評(píng),以他的經(jīng)驗(yàn)來看,最合適的人選是那些有過高級(jí)酒店客服經(jīng)歷的大中專學(xué)歷的女孩,他認(rèn)為這一類女孩在工作中表現(xiàn)出的嚴(yán)格的流程意識(shí)、自然得體的客服意識(shí)以及極低的流動(dòng)率都是有其它經(jīng)歷和背景的女孩所不能比擬的,他的這個(gè)觀點(diǎn)深得很多hr經(jīng)理的認(rèn)同;但大多數(shù)業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理認(rèn)為最理想的人選是那種專業(yè)對(duì)口、性格內(nèi)向、同時(shí)又具有良好辦公技能的大學(xué)本科生。這兩種觀點(diǎn)都有其各自的道理,分歧在于二類經(jīng)理看人的角度不同。第一類女生在與人打交道時(shí)總能給人一種很舒服的感覺,但是她們的業(yè)務(wù)溝通能力一般很難讓部門經(jīng)理滿意,這一點(diǎn)hr經(jīng)理是無從體驗(yàn)的;但第二類女生的流動(dòng)率明顯高于第一類女生,這個(gè)道理也是明顯的,一個(gè)大中專學(xué)歷的女生進(jìn)入著名外企任職,往往就是她職業(yè)生涯的高峰了,她每天見了同事都是眉開眼笑的,心里才不會(huì)想跳槽的事呢,可一個(gè)本科生就不會(huì)這么安心做基礎(chǔ)性工作,因?yàn)樗吹降氖亲约号c公司其他本科生之間越拉越大的差距,一般情況下都是心有不甘的,普通院校出來的女生相對(duì)好一些。所以如果女生出身是著名院校,或者擁有一大堆優(yōu)秀成績(jī),或者曾在校歷任一大堆職務(wù),或有出色的社會(huì)實(shí)踐,等等等等,總之如果簡(jiǎn)歷表現(xiàn)出此女非同凡響,如果她和王小姐同時(shí)向這個(gè)公司遞簡(jiǎn)歷應(yīng)聘同樣的職位的話,其結(jié)局往往就是要么在簡(jiǎn)歷篩選時(shí)就被摘出去了,要么就是被歸入其他入選的頂尖大學(xué)的頂尖同學(xué)一起進(jìn)行n輪殘酷的面試,脫穎而出的女生會(huì)被錄用成為見習(xí)市場(chǎng)助理或見習(xí)客服助理等等,然后寫一篇關(guān)于自己面試某某外企的經(jīng)歷的文章,放到網(wǎng)上鼓勵(lì)其他同學(xué)寫出更出色的簡(jiǎn)歷,準(zhǔn)備好更出色的面試題目,去迎接更殘酷的選拔。而絕大多數(shù)落選的同學(xué)呢,會(huì)找中榜的同學(xué)要來簡(jiǎn)歷做參考,問清楚她面試時(shí)的思路,然后投身到下一輪的搏殺中。
成功案例2。
蔣先生一直心儀xx公司的銷售代表一職,為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),他做了長(zhǎng)期充分的準(zhǔn)備工作,包括一份生動(dòng)得體的簡(jiǎn)歷。但在近一年的時(shí)間里,他先后2次向xx公司投遞簡(jiǎn)歷,應(yīng)聘銷售代表職位,均是毫無反應(yīng),百思不得其解的蔣先生通過朋友找到了sention。
蔣先生首先向sention聲明,他只應(yīng)聘xx公司的銷售代表,他已經(jīng)對(duì)xx公司的產(chǎn)品和服務(wù)有全面的了解,而且他在目前公司的業(yè)績(jī)和經(jīng)歷都是足以支持他應(yīng)聘該職位。sention看了蔣先生的簡(jiǎn)歷,對(duì)于應(yīng)聘銷售代表而言,這份簡(jiǎn)歷近乎完美無暇,看得出蔣先生是個(gè)聰明人,簡(jiǎn)歷上的功夫也很深,尤其是在業(yè)績(jī)的描述方面,數(shù)字的運(yùn)用極為老練,幾乎達(dá)到多一個(gè)字浪費(fèi)、少一個(gè)字不足的程度。
sention只在蔣先生的簡(jiǎn)歷上增加了該公司的注冊(cè)資金、雇員人數(shù)和前一年的銷售總額等十幾個(gè)字,這十幾個(gè)字把蔣先生的業(yè)績(jī)襯托得十分令人信服,然后就把簡(jiǎn)歷退還給蔣先生了。蔣先生的第一反應(yīng)是很不滿意的,他告訴sention,他所在公司的名氣在業(yè)界是如雷貫耳啊,這十幾個(gè)字寫不寫能有多大關(guān)系啊,xx公司是赫赫有名的外企,hr經(jīng)理應(yīng)該是相當(dāng)職業(yè)的,不應(yīng)該為這點(diǎn)小事就對(duì)他產(chǎn)生錯(cuò)誤的判斷,他在面試的時(shí)候一句話就可以把這點(diǎn)事解釋清楚。sention告訴蔣先生,據(jù)我所知,hr經(jīng)理看了你的簡(jiǎn)歷,不怕他產(chǎn)生錯(cuò)誤的判斷,怕的是他根本就不判斷。hr經(jīng)理會(huì)有二個(gè)原因可以pass掉你的簡(jiǎn)歷,一個(gè)原因就是你沒寫公司的規(guī)模和行業(yè)地位,你的銷售業(yè)績(jī)就沒有參照的基準(zhǔn),一個(gè)月銷售額100萬元的銷售代表,在一個(gè)年銷售額是1億元的公司里的地位和作用,與在另一個(gè)年銷售額是10億元的公司里的地位和作用,是不可同日而語的,hr經(jīng)理手里有得是想來的優(yōu)秀sales的簡(jiǎn)歷,憑什么要招一個(gè)連自己的身價(jià)都說不清的來面試(其實(shí)是公司的身價(jià)沒說清,連累了自己的身價(jià))。第二個(gè)原因就比較可怕了,那就是這個(gè)hr經(jīng)理就是真的沒聽說過你的公司,你那如雷貫耳的名氣就是沒貫進(jìn)他耳朵里,一個(gè)hr經(jīng)理的工作是負(fù)責(zé)招聘、員工薪資福利、培訓(xùn)和績(jī)效考評(píng)等工作,他的心里總是想著公司內(nèi)部的事,而像xx公司這樣的大公司,產(chǎn)品和服務(wù)有n多種,每一種都有上游的供貨商和下游的分銷商一大把,哪個(gè)不是在業(yè)界如雷貫耳啊,可哪個(gè)又是和這個(gè)hr經(jīng)理的工作有直接關(guān)系的?他就是不知道你這個(gè)雷又怎么了?而且這第二個(gè)原因還只有sention告訴你,無論在哪家公司,求職人永遠(yuǎn)只能聽到hr經(jīng)理的前一個(gè)解釋。
做銷售的人就是聰明,蔣先生一聽明白了道理,馬上就開始舉一反三,告訴sention他還有他公司里他負(fù)責(zé)的型號(hào)產(chǎn)品的年銷售量,寫上去更有說服力,sention連忙制止了他,告訴他,給他簡(jiǎn)歷上添的十幾個(gè)字,都是一個(gè)公司允許對(duì)外披露的數(shù)字,一般公司都會(huì)把這些數(shù)字做在企業(yè)宣傳手冊(cè)上對(duì)外使用的,而詳細(xì)到型號(hào)產(chǎn)品的銷售量,則是敏感的內(nèi)部數(shù)字,一般不愿意讓同行知道,如果簡(jiǎn)歷上寫了這些數(shù)字,hr經(jīng)理會(huì)認(rèn)為你不能保守公司秘密,同樣對(duì)你不利。所謂越過真理一步就是謬誤。
道理講清楚了,sention又告訴蔣先生一個(gè)投簡(jiǎn)歷的技巧,對(duì)于銷售代表的錄用,起決定作用的是銷售部經(jīng)理而不是hr經(jīng)理,為防止hr經(jīng)理在篩選簡(jiǎn)歷時(shí)因各種不必要的主客觀原因而將他的簡(jiǎn)歷打入冷宮,sention讓他除了用電子郵件向xx公司發(fā)了一份簡(jiǎn)歷外,又向xx公司發(fā)了份簡(jiǎn)歷的傳真件,在傳真上注明了銷售部經(jīng)理收。事實(shí)上確實(shí)是xx公司的銷售部經(jīng)理第一個(gè)給蔣先生打了電話,這個(gè)經(jīng)理倒是對(duì)蔣先生的公司如雷貫耳,加上蔣先生對(duì)xx公司的透徹了解,雙方談得很投機(jī),蔣先生還沒面試呢,進(jìn)xx公司的事就基本定了,這次xx公司的hr經(jīng)理果然也把蔣先生的名字放到shortlist上了,最后蔣先生如愿進(jìn)入xx公司。
sention點(diǎn)評(píng):寫簡(jiǎn)歷的人有盲區(qū),看簡(jiǎn)歷的人同樣有盲區(qū)。寫簡(jiǎn)歷的人有問題,大家都會(huì)指出來,看簡(jiǎn)歷的人有問題,就沒有人會(huì)指出來了。所以要提高簡(jiǎn)歷的命中率,還必須學(xué)會(huì)替看簡(jiǎn)歷的人著想,知已知彼,永遠(yuǎn)都是制勝的前提,你的簡(jiǎn)歷讓沒讓sention看過,效果就是不一樣。其次是數(shù)字的運(yùn)用,該用不該用,以及多用還是少用,都是有學(xué)問的。這個(gè)案例是這些數(shù)字,下個(gè)案例還會(huì)有別的數(shù)字,這些微妙之處,都要用心體會(huì)。
客戶在個(gè)人簡(jiǎn)歷服務(wù)時(shí)常問的問題:
“能知道你的長(zhǎng)像和真實(shí)姓名,簡(jiǎn)歷服務(wù)就更保險(xiǎn)了”。
成功案例3。
田先生是一家國(guó)際著名公司在國(guó)內(nèi)的大型獨(dú)資工廠的副總,他前進(jìn)入該公司,從最底層的技術(shù)員做起,一步一個(gè)腳印,歷經(jīng)十多個(gè)不同職級(jí)和崗位,最后成為該廠職務(wù)最高的中國(guó)人,他本人在行業(yè)中也具有較高的知名度和行業(yè)地位,是一個(gè)典型的職場(chǎng)成功人士。
田先生在40多歲正處事業(yè)的頂峰時(shí)開始要考慮自己的職業(yè)生涯的問題,這未免讓他很感頭痛,一次在看電視節(jié)目時(shí),一個(gè)介紹職業(yè)發(fā)展選擇和規(guī)劃的節(jié)目上,他看到一個(gè)嘉賓在為參與節(jié)目的客人做點(diǎn)評(píng),知道這個(gè)嘉賓在職業(yè)輔導(dǎo)方面很有研究,并且擁有提供職業(yè)生涯輔導(dǎo)服務(wù)的公司,田先生決定和專業(yè)人士談?wù)勛约旱奈磥怼?/p>
田先生在該職業(yè)咨詢輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的具體情況就不談了。田先生是個(gè)很有教養(yǎng)的職業(yè)經(jīng)理,他來找sention的時(shí)候,一開始并沒有提他曾在職業(yè)咨詢輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)咨詢過,只是談他自己的情況,是在sention為他的服務(wù)過程中,二相對(duì)比,田先生實(shí)在是驚詫于二家服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)收費(fèi)的天地之別,才忍不住簡(jiǎn)單介紹了一下情況。
田先生找到那家職業(yè)咨詢輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)后,對(duì)方并沒有由電視上露面的專家給他服務(wù),而是由一位資深咨詢師為他服務(wù)的,理由就是那位首席咨詢師很忙。這位資深咨詢師為田先生做了幾套測(cè)評(píng)題,并為田先生做了咨詢。田先生不愿意多談具體的咨詢過程,總之如果田先生滿意的話,他就不會(huì)再找到sention做服務(wù)了。田先生只是概括了他當(dāng)時(shí)的結(jié)論:他說的都有道理,但沒解決我的問題。
sention當(dāng)時(shí)是為田先生做簡(jiǎn)歷審閱服務(wù),田先生介紹了自己的情況,sention為田先生提出的第一條意見就讓田先生感到這次終于找對(duì)人了。sention首先告訴田先生,雖然田先生的職業(yè)生涯遇到了自身無力克服的困境,但從田先生的職業(yè)經(jīng)歷看,田先生本身沒有任何問題,問題是外部環(huán)境發(fā)生了變化,進(jìn)而影響到了田先生的職業(yè)生涯,所以田先生應(yīng)該首先想到如何利用外部環(huán)境變化對(duì)他的有利影響,回避不利影響,不應(yīng)該急著調(diào)整自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,田先生的職業(yè)生涯是相當(dāng)成功的,應(yīng)該首先想到如何利用外部環(huán)境的變化,將這種成功延續(xù)下去。田先生后來告訴sention,那個(gè)資深咨詢師的意見是正相反的,他通過測(cè)評(píng)得出的結(jié)論是田先生適合從事培訓(xùn)和咨詢工作,建議田先生利用工廠關(guān)門前的這幾年時(shí)間,學(xué)習(xí)一些咨詢和培訓(xùn)工作的技能,他相信以田先生豐富的成功的職業(yè)經(jīng)歷、良好的表達(dá)能力和大公司高管的背景,完全能夠?qū)⑺?0年內(nèi)積淀下的管理經(jīng)驗(yàn),以培訓(xùn)或咨詢的方式,傳遞給新人,一定會(huì)成為一個(gè)出色的咨詢顧問或培訓(xùn)師的。總之,sention希望田先生先堅(jiān)持自身優(yōu)勢(shì),而那個(gè)資深咨詢師希望田先生早做轉(zhuǎn)行準(zhǔn)備。
sention進(jìn)而指出,既然外部環(huán)境的變化是客觀的,并不是針對(duì)田先生的,那么受害人應(yīng)該不只田先生一個(gè)人,而且應(yīng)該有人受到的傷害比田先生更大,更進(jìn)一步說,應(yīng)該是一批與田先生有相同利益的人都受到這次外部環(huán)境變化的傷害,這是一股很強(qiáng)的勢(shì)力,sention建議田先生先考慮有沒有可能利用這股勢(shì)力,為大環(huán)境的改變尋找轉(zhuǎn)機(jī),而不要急著先為自己尋找轉(zhuǎn)機(jī)。田先生連連表示應(yīng)該認(rèn)真考慮一下,他當(dāng)時(shí)并沒有告訴sention他是怎么考慮的,而是感謝sention為他提出一個(gè)操作性很強(qiáng)的思路,那就是有那么多人都存在這個(gè)問題呢,他一直是只想著自己的退路,忽略了與自己利益相同的同事。
半年多以后,在田先生的努力下,轉(zhuǎn)機(jī)終于出現(xiàn)了。后來田先生告訴sention,他當(dāng)時(shí)一聽sention說有人應(yīng)該是受到的傷害比他大,他一下子就茅塞頓開了,他當(dāng)時(shí)就想到了他的外籍老板,比田先生的歲數(shù)還大呢,20多年前一手開創(chuàng)了中國(guó)市場(chǎng),如果工廠關(guān)門了,他不也是照樣退休回國(guó)嗎。當(dāng)時(shí)因?yàn)椴簧闲律a(chǎn)線,工廠里人心惶惶,陸續(xù)有中高層管理人員辭職,田先生怕老板看出他也有樹倒猢猻散的念頭,不敢和老板就工廠的前途問題交流看法,聽了sention的話,認(rèn)定老板的想法一定不比自己少,應(yīng)該和老板一起想辦法,大家利益是一致的,有什么好怕的。果然是一談就通,老板堅(jiān)決支持一切可能保留工廠的方案。原來新生產(chǎn)線建在國(guó)外,本身就是老板在母公司地位下降的標(biāo)志,老板為阻撓新生產(chǎn)線建在國(guó)外,已經(jīng)成了母公司中保守派的代表了,新勢(shì)力都搶著到那個(gè)東南亞國(guó)家建功立業(yè)去了,把這個(gè)中國(guó)老總看做是進(jìn)入倒記時(shí)狀態(tài)的人物,敬而遠(yuǎn)之,老板為此心情十分不好。田先生和老板商量出一個(gè)二全其美的方案,對(duì)新生產(chǎn)線由阻撓轉(zhuǎn)為全力支持,要人給人要資料給資料,老板重新贏得母公司新勢(shì)力的尊重,進(jìn)而提出將中國(guó)工廠兼做新生產(chǎn)線的培訓(xùn)基地,為該國(guó)員工培訓(xùn)合格的生產(chǎn)工人。由于該國(guó)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境明顯不如中國(guó)好,新生產(chǎn)線的建立遇到很多意想不到的困難,熟練工的培訓(xùn)需求十分迫切,在中國(guó)進(jìn)行員工培訓(xùn)明顯是最合算的方案,新勢(shì)力用全力支持中國(guó)工廠兼做培訓(xùn)基地的方式回報(bào)中國(guó)老總的大力支持。田先生估計(jì),這個(gè)培訓(xùn)基地,至少能比現(xiàn)在工廠的壽命長(zhǎng)個(gè)十年八年的,甚至有可能發(fā)展成這個(gè)行業(yè)的培訓(xùn)基地,他笑著告訴sention,沒準(zhǔn)兒我還真是以培訓(xùn)師的身份退休呢。
sention點(diǎn)評(píng):這個(gè)案例涉及到與同行的服務(wù)對(duì)比,所以我們寫的時(shí)候很慎重,而且這個(gè)案例超出了一般的簡(jiǎn)歷服務(wù)的范圍,更有很多耐人回味的分析和評(píng)判。
首先是由什么樣的咨詢老師為客戶做咨詢輔導(dǎo)。現(xiàn)在的職業(yè)咨詢輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)普遍采取一種很取巧的運(yùn)營(yíng)模式,就是用有名望的咨詢老師做媒體推廣,從電視到報(bào)紙雜志直至網(wǎng)絡(luò),鋪天蓋地,但是真正為客戶服務(wù)的人呢?是另一撥人了,是另一撥不能上電視報(bào)紙雜志和網(wǎng)絡(luò)的人在為客戶服務(wù)了,這種取巧方式的后果是什么?后果就是“非hr背景”的簡(jiǎn)歷服務(wù)機(jī)構(gòu)不服氣――他不是和我一樣嗎?他那個(gè)什么什么顧問咨詢師,當(dāng)年就是在我這里打工做“簡(jiǎn)歷寫手”的,換個(gè)頭銜就nb了?還有就是“假hr背景”的簡(jiǎn)歷服務(wù)機(jī)構(gòu)近幾年也誕生了――大家干活兒不都一樣嗎?就差個(gè)你在電視觀眾面前做嘉賓,真正替你為客戶服務(wù)的還不是我們這些咨詢師?“假hr背景”的比“非hr背景”的更nb,直接把自己的公司背景延展到了美利堅(jiān)或大不列顛一類遙遠(yuǎn)的地方,還能東拼西湊出簡(jiǎn)歷輔導(dǎo)書籍,書上列上一大堆行業(yè)知名人士做顧問,反正出身都是假的,我索性假得讓你心驚膽戰(zhàn)。好多行業(yè)內(nèi)的人士說,這個(gè)行業(yè)真亂啊,什么啊貓啊狗都在里面撲騰啊,這是咨詢業(yè)啊,怎么越是年輕越敢稱自己是老大啊。其實(shí)行業(yè)混亂的現(xiàn)象只是果,因在于這種取巧的運(yùn)營(yíng)方式,為魚目混珠者提供了青出于藍(lán)而勝于藍(lán)的基因。你“真hr背景”的在媒體面前靠講故事掙錢,我拿我的出身講個(gè)故事,講得比你好,你不服氣,是你沒修養(yǎng)!他還要教育你這“真hr背景”的老同志。所以sention經(jīng)常能接到一些客戶的電話,說媒體在揭露業(yè)內(nèi)某某公司欺詐顧客,問我們的態(tài)度,我們都老老實(shí)實(shí)地回答,如果是談某種服務(wù)方式的優(yōu)劣,我們會(huì)談?wù)勛约旱目捶ǎ绻蔷唧w到某個(gè)公司的好壞,我們就不發(fā)表意見了,一是不知道你說的是真的還是假的,二是人家不會(huì)服氣的。我們所做的,就是從運(yùn)營(yíng)模式上就同這種取巧的方式分開,所有面向客戶的咨詢和輔導(dǎo)由sention老師一個(gè)人完成,客戶不用擔(dān)心自己去醫(yī)院掛了張醫(yī)生的號(hào),結(jié)果是李醫(yī)生為他看病。這樣做無非就是速度慢一些,但質(zhì)量有保證。
其次是咨詢的效果。為田先生做咨詢的資深咨詢師看了這個(gè)案例也許會(huì)不服氣――你那是碰巧了!如果人家沒有對(duì)培訓(xùn)基地的需求怎么辦?我是根據(jù)測(cè)評(píng)的結(jié)果做出的推斷,這個(gè)測(cè)評(píng)對(duì)大多數(shù)人都是準(zhǔn)確啊,他就是讓我們首席咨詢師出面也是這一套啊!sention告訴你,其實(shí)sention也知道田先生適合做咨詢和培訓(xùn)工作,電話里一聽就知道田先生有良好的表達(dá)能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力,而且還能盡一步告訴你,你去找類似田先生這樣的大公司高管做一下測(cè)評(píng),結(jié)果一定是十個(gè)有八個(gè)是適合做咨詢和培訓(xùn)工作的,否則他升不到這樣的職位。你要是敢說不可能,我就敢說你的測(cè)試題有問題,測(cè)試結(jié)果不可信。問題的關(guān)鍵不在于是否新出現(xiàn)個(gè)培訓(xùn)基地讓事情柳暗花明,而在于面對(duì)職業(yè)生涯的困境,你是建議田先生向后轉(zhuǎn),而sention是建議田先生迎上去。你知不知道,象田先生這樣的大公司高管,在他的職業(yè)生涯中,會(huì)遇到無數(shù)的艱難困苦,只有本能地迎著困難不斷向上,他才會(huì)有今天的位置。你不要說田先生沒說跟你說這些,其實(shí)他也沒跟sention說什么,sention知道他一定會(huì)有這種本能的。看不到田先生的本能,是你的人生閱歷問題。你成功的地方在于用職業(yè)的手法把田先生向后轉(zhuǎn)的道理講得很圓滿,但你沒有解決田先生的心病――他身上就沒有遇見困難向后轉(zhuǎn)的基因。所以他才說你“講的都有道理,但沒解決我的問題。”
當(dāng)然你也別看了sention這段話,就機(jī)械地認(rèn)為凡是讓你退一步的就是打算玩你的,sention也有建議客戶退一步的時(shí)候。關(guān)鍵在于你和咨詢老師在交流時(shí),咨詢老師能否把問題引向深入。田先生和sention的其他的有大公司高管背景的客戶,他們對(duì)sention的普遍評(píng)價(jià)就是:看了你的網(wǎng)站,最喜歡反復(fù)看你的成功案例點(diǎn)評(píng)和輔導(dǎo)問答以及客戶對(duì)我們的意見這幾個(gè)網(wǎng)頁,反復(fù)看,越看越覺得有看頭!你這些文章和你的同行的最大區(qū)別,就在于他們是在講故事,你是在講道理,而且你能在講道理的時(shí)候把問題引向深入。你那些同行講的都是求職故事的美好結(jié)局,那是作家的事,你這些講道理的分析,才是咨詢師應(yīng)該做的事。
客戶在個(gè)人簡(jiǎn)歷服務(wù)時(shí)常問的問題:
“能知道你的長(zhǎng)像和真實(shí)姓名,簡(jiǎn)歷服務(wù)就更保險(xiǎn)了”。
成功案例4。
小張是北京某大學(xué)的06屆本科畢業(yè)生。他的基本情況是:學(xué)校是入圍211的,但位置偏后,用小張的話就是“非著名重點(diǎn)大學(xué)”;所學(xué)專業(yè)是前些年很是能拿高薪的熱門專業(yè),前面幾屆師兄師姐畢業(yè)時(shí)如果起薪低于3k就“不好意思把牙露出來”,現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈了,起薪3k就普遍淪為“目標(biāo)值”了;學(xué)習(xí)成績(jī)一般,沒拿過三等以上的獎(jiǎng)學(xué)金,也沒有補(bǔ)考的;英語過4級(jí),正在準(zhǔn)備考6級(jí),估計(jì)考好了能勉強(qiáng)及格;最大的優(yōu)勢(shì)是自己在校期間靠兼做校園代理養(yǎng)活了自己;最大劣勢(shì)是家庭貧困,經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重。
小張是8月份放暑假期間找sention要求做2套學(xué)生簡(jiǎn)歷服務(wù)的。當(dāng)時(shí)他給sention留下二個(gè)深刻印象:一是時(shí)間太早了,sention當(dāng)時(shí)手頭的客戶太多,忙不過來,告訴他可以先在網(wǎng)上查查資料,找找感覺,開學(xué)后再做,但他說暑假期間學(xué)生做簡(jiǎn)歷服務(wù)的人數(shù)應(yīng)該比較少,堅(jiān)持要在假期做;二是他第一次和sention聯(lián)系就急著付錢排隊(duì),sention的學(xué)生客戶是以女生為主,大多是要先抱怨一番價(jià)格太高了,或者以自己是前屆某師姐介紹下慕名而來為由要求優(yōu)惠的,掏錢之前大多是有一番對(duì)價(jià)格的不滿的,小張的作派更象是那些留學(xué)回來的學(xué)生,把對(duì)價(jià)格的關(guān)注放在對(duì)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注的后面,特別是sention知道小張是經(jīng)濟(jì)上相當(dāng)困難的學(xué)生后,更是驚訝他的勇氣。后來和小張聯(lián)系次數(shù)多了,看出小張的眼光和抱負(fù)明顯強(qiáng)于一般的學(xué)生。
通過sention的電話介紹和說明,小張確定的2個(gè)求職意向分別為:銷售代表和客戶服務(wù),分別做2份中文簡(jiǎn)歷和2份英文簡(jiǎn)歷,當(dāng)時(shí)的費(fèi)用為580元。
付過款后,小張按要求通過電子郵件給sention發(fā)來了他自己寫的情況介紹。這是每個(gè)客戶都要做的,把自己的基本情況介紹一下,無論文字好壞,言語是否流暢,都沒關(guān)系,只要是自己的真實(shí)經(jīng)歷就行,學(xué)生的重點(diǎn)是自己在校內(nèi)活動(dòng)和校外實(shí)踐這二部分內(nèi)容要盡量充實(shí)。
收到小張的個(gè)人簡(jiǎn)介一看,寫的跟小說似的,說字字血聲聲淚有點(diǎn)夸張了,但說是一個(gè)貧窮的苦學(xué)生在北京的大學(xué)校園為改變命運(yùn)而奮斗不已的真實(shí)經(jīng)歷記錄是毫不過份的。一個(gè)貧窮在校大學(xué)生,靠兼職做校園代理養(yǎng)活了自己,這其中的甘苦,可不是靠sention的一個(gè)案例說明能詳盡的。
經(jīng)過12天的排隊(duì)等候,終于排到小張和sention做第一次電話交流了。每個(gè)客戶和sention的第一次電話交流時(shí)間大約在30-60分鐘,sention要給客戶逐條講解簡(jiǎn)歷中的內(nèi)容與求職目標(biāo)的針對(duì)性問題,便于客戶用自己的真實(shí)經(jīng)歷補(bǔ)充簡(jiǎn)歷內(nèi)容,這樣即能做出真實(shí)的有針對(duì)性的簡(jiǎn)歷,又能幫助客戶理解簡(jiǎn)歷深化的道理,掌握面試時(shí)的應(yīng)對(duì)策略,交流時(shí)間的長(zhǎng)短完全取決于客戶對(duì)簡(jiǎn)歷和求職策略的理解能力,學(xué)生的交流時(shí)間普遍比在職人員長(zhǎng),小張的第一次電話交流用了70分鐘。
當(dāng)時(shí)電話交流的重點(diǎn)是集中在小張如何做校園代理工作的。很多學(xué)生在找我們做簡(jiǎn)歷的時(shí)候,都能列舉出自己在銷售方面的成功案例,都以假期社會(huì)實(shí)踐為主,一般都是能做到在一同做銷售的同學(xué)中業(yè)績(jī)出眾;可小張完全是生活所迫,無論是上學(xué)期間還是每個(gè)假期,都在不停地打工,生活的坎坷磨練了他堅(jiān)強(qiáng)的性格和出色的銷售技巧,能做到用自己打工的錢養(yǎng)活自己,他比一般同學(xué)付出的代價(jià)要大得多。剛開始時(shí),小張不管校內(nèi)校外,有掙錢的機(jī)會(huì)就干,越是報(bào)酬高的工作越搶著干,經(jīng)歷過不好意思向陌生人開口推銷、好心允許客戶先把產(chǎn)品拿走結(jié)果卻再也找不到客戶、辛辛苦苦做完了推銷卻無法從供貨商那里拿到事先約定的報(bào)酬,等等等等痛苦的事件,有幾份工作做下來,掙的還沒賠的多,當(dāng)時(shí)家境貧寒的小張?zhí)鴺堑男亩加羞^。后來有一次,一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)租用學(xué)校的教室舉辦“瘋狂銷售”的培訓(xùn),小張主動(dòng)幫他們跑前跑后打下手,換來了免費(fèi)聽培訓(xùn)課的機(jī)會(huì),兩天的培訓(xùn)下來,讓小張眼界大開,不再被單純的打工報(bào)酬高低所左右,對(duì)自己的打工做了理性的規(guī)劃――只做校園代理工作,而且是只做自己認(rèn)同的產(chǎn)品的校園代理。這樣做的好處是:第一點(diǎn),也是最重要的,他肯定能從上游供貨商和下游客戶手里拿到銷售報(bào)酬;第二點(diǎn),即使自己不斷地更換產(chǎn)品和供貨商,自己的客戶資源也可以得到積累;第三點(diǎn),單位時(shí)間的銷售效率最高。這次培訓(xùn)是小張打工生涯的轉(zhuǎn)折點(diǎn),從此他象一個(gè)職業(yè)的銷售人員一樣從事各種產(chǎn)品和服務(wù)的校園代理工作,月純收入保持在300-400元之間,加上學(xué)校給的助學(xué)金和補(bǔ)貼,他沒有向家里要一分錢,把大學(xué)讀下來了。
小張?jiān)谧约旱男≌f式的個(gè)人簡(jiǎn)介中對(duì)上述經(jīng)歷有生動(dòng)詳細(xì)的描述,在電話交流時(shí),sention告訴小張,這些經(jīng)歷,是他大學(xué)生活的寶貴財(cái)富,甚至是他一生都值得回顧的精神財(cái)富,但是放在簡(jiǎn)歷中是毫無價(jià)值的,是nothing。他的求職簡(jiǎn)歷,一定要讓人看出他從事銷售工作的職業(yè)價(jià)值,而不是動(dòng)機(jī)。比如說,他把打工定位在校園代理,大家都知道校園代理的服務(wù)對(duì)象是學(xué)生,是消費(fèi)數(shù)量龐大但同時(shí)消費(fèi)水平較低的群體,如果他告訴我說他某個(gè)月做校園代理掙了300-400元錢,我會(huì)半信半疑地認(rèn)可,比如正是開學(xué)那個(gè)月,生意特別好,或者是他正好沒什么課程的某個(gè)月,他能全力以赴做推銷,可是如果他告訴我說他每個(gè)月做校園代理都能掙300-400元錢,那他就一定要告訴我他的過人之處在哪里。
創(chuàng)新設(shè)計(jì)案例解析(實(shí)用24篇)篇四
在萬年縣農(nóng)村,涌現(xiàn)出了一批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、爭(zhēng)當(dāng)先鋒的農(nóng)民黨員。他們沒有風(fēng)光無限的職業(yè),也沒有令人羨慕的收入,但都在平凡甚至艱苦的崗位上,發(fā)揮著先鋒模范作用。
劉微蘭:山旮旯里走出的董事長(zhǎng)。
一個(gè)雞蛋能賣到4元錢?萬年縣上坊鄉(xiāng)青年黨員劉微蘭通過科技創(chuàng)新,把“不可能”變成了“可能”。
在上坊鄉(xiāng)牌樓劉家村一個(gè)山塢里,山下水庫(kù)碧藍(lán),山上樹木青翠。劉微蘭通過土地出租流轉(zhuǎn)投資100萬元?jiǎng)?chuàng)辦的萬年縣天然科技有限公司就座落在青山綠水旁。這是劉微蘭創(chuàng)造奇跡的地方,公司產(chǎn)的雞和蛋被中國(guó)綠色食品發(fā)展中心指定為綠色a級(jí)產(chǎn)品,年產(chǎn)雞蛋350萬至400萬枚,年銷售收入達(dá)1500萬元。
1990年,像大多數(shù)農(nóng)村孩子一樣,劉微蘭初中畢業(yè)后便回鄉(xiāng)務(wù)農(nóng)。1995年,懷揣夢(mèng)想的她來到附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)習(xí)種蚌,日積月累中,她掌握了大量生物養(yǎng)殖技術(shù)和經(jīng)營(yíng)技巧。隨后幾年,她先后到上海(農(nóng)用地、商住地、工業(yè)地)、南昌(農(nóng)用地、商住地、工業(yè)地)等地務(wù)工。幾年下來,錢是賺了一點(diǎn),但她不想一輩子做打工妹。,劉微蘭回到家鄉(xiāng),投入100余萬元在上坊鄉(xiāng)牌樓劉家村創(chuàng)辦蛋雞養(yǎng)殖基地,注冊(cè)成立萬年縣天然科技有限公司。目前,基地占地面積近1萬平方米,有現(xiàn)代化蛋雞舍、種雞舍、育雛房、飼料倉(cāng)庫(kù)、加工車間。經(jīng)過幾年的努力,劉微蘭成功了,公司不斷發(fā)展壯大,萬年綠牌全微雞蛋和萬年綠牌天鳳雞被中國(guó)綠色食品發(fā)展中心指定為綠色a級(jí)產(chǎn)品,并注冊(cè)了“萬年綠”牌商標(biāo),打入上海農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng),供不應(yīng)求。10月,公司產(chǎn)品參加中國(guó)綠色食品博覽會(huì)榮獲銅獎(jiǎng)。
姚妹興:父子勤勞當(dāng)勞模。
見到姚妹興、姚新生父子倆時(shí),他們正在工地上平整土地。原來這對(duì)父子創(chuàng)業(yè)勞模今年又投資近百萬元,擴(kuò)大肉牛養(yǎng)殖場(chǎng)規(guī)模。
姚妹興是湖云鄉(xiāng)標(biāo)林村黨支部副書記。,他將全村外出務(wù)工人員撂荒的738畝田全部承包下來,承包期5年,成了萬年縣土地出租流轉(zhuǎn)第一人。幾年來,姚妹興依靠良種良法,實(shí)行機(jī)械化耕作,嘗到種糧甜頭。尤其是國(guó)家農(nóng)村稅費(fèi)改革后,姚妹興的收入逐年增加,純收入達(dá)到37萬元。,姚妹興又承包了村里一直都沒人耕種的700多畝“湖田”。幾年下來,姚妹興的家底越來越殷實(shí)了。
20下半年,姚妹興看到一則山東(農(nóng)用地、商住地、工業(yè)地)濟(jì)寧(農(nóng)用地、商住地、工業(yè)地)養(yǎng)殖肉牛的消息,讓他動(dòng)了心。當(dāng)時(shí)姚妹興就派兒子新生去濟(jì)寧考察,考察回來后,父子倆鐵了心。他們找了20多個(gè)村民入股,共投資80萬元,從濟(jì)寧買了200頭小牛,包下一座山,建成養(yǎng)殖場(chǎng)。《農(nóng)民專業(yè)合作社法》出臺(tái),讓姚妹興看到了養(yǎng)牛的前程,他動(dòng)員兒子注冊(cè)成立了萬年縣鼎鋒肉牛養(yǎng)殖專業(yè)合作社。如今,除了自然村專業(yè)合作社的場(chǎng)子里有幾百頭牛,還有很多農(nóng)戶在自己家分散養(yǎng)肉牛,由合作社提供小牛,農(nóng)戶牽回家養(yǎng),牛養(yǎng)大后合作社統(tǒng)一銷售。目前,鼎鋒肉牛養(yǎng)殖專業(yè)合作社已經(jīng)發(fā)展到120多家農(nóng)戶,每年出欄至3000頭肉牛,銷售到浙江(農(nóng)用地、商住地、工業(yè)地)金華(農(nóng)用地、商住地、工業(yè)地)、上海等地。
因創(chuàng)業(yè)發(fā)了家,由創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)村民發(fā)家,姚妹興、姚新生父子兩人成了遠(yuǎn)近聞名的創(chuàng)業(yè)致富典型。先后于20、被授予江西省勞動(dòng)模范和上饒(農(nóng)用地、商住地、工業(yè)地)市勞動(dòng)模范。
創(chuàng)新設(shè)計(jì)案例解析(實(shí)用24篇)篇五
珍熏芳姿晝掩門,自攜手甕灌苔盆。
胭脂洗出秋階影,冰雪招采露砌魂。
淡極始知花更艷,愁多焉得玉無痕。
欲償白帝憑清潔,不語婷婷日又昏。
林黛玉詠白海棠。
半卷湘簾半掩門,碾冰為土玉為盆.
偷來梨蕊三分白,借得梅花一縷魂.
月窟仙人縫縞袂,秋閨怨女拭啼痕.
嬌羞默默同誰訴,倦倚西風(fēng)夜已昏.
(據(jù)人民文學(xué)出版杜12月第2版《紅樓夢(mèng)》第三十七回)。
詠物詩講究形神兼?zhèn)洹R陨蟽稍姡h聯(lián)都著眼于白海棠之“白”,但繪形寫神各有不同。
“胭脂洗出秋階影,冰雪招來露砌魂”一聯(lián),前句以洗盡胭脂,極言其自然本色之美,后句以晶瑩剔透的冰雪,喻其冰消玉潔之魂。倒裝句式的運(yùn)用,顯得新穎別致:“洗”“招’二字,運(yùn)用擬人手法,生動(dòng)地傳達(dá)出白海棠的情韻神態(tài);而“秋階”“露砌”的映襯,更是意味深長(zhǎng)。詩人含蓄地表現(xiàn)了白海棠樸素淡雅、清潔自勵(lì)的品性。
14.【解析】前句以梨蕊之白,形容白海棠的“白”,較之“洗出”句,更側(cè)重于表現(xiàn)“白”的鮮艷潔凈,后句再以梅花之魂賦予了白海棠孤高傲世的精神。“偷來…‘借得”,巧用了擬人手法,而“偷來’:一詞,貶詞褒用,想象新穎,靈巧別致。
15.閱讀下面的宋詩,按照要求,完成賞析(5分)。
示長(zhǎng)安君王安石。
少年離別意非輕,老去相逢亦愴情。[1]草草杯盤供笑雨,昏昏燈火話平生。
海三年隔,又作塵沙萬里行。欲問后期何日是?寄書應(yīng)見雁南征。
注:長(zhǎng)安君為王安石(1021—1086)的大妹,工部侍郎張奎之妻,封長(zhǎng)安縣君。些詩為王安石于宋仁宗嘉祐五年(1060)出使遼國(guó)前所作。此時(shí)他尚未拜相變法。
詩中表現(xiàn)了“愴情”之感,請(qǐng)就中間兩聯(lián)逐聯(lián)賞析作者是如何表現(xiàn)這種情感的。
【解析】答:頷聯(lián):(1)“供笑語”表達(dá)了相逢的歡樂,“話平生”則道盡了人生的'滄桑:二者相互映襯,更添一層悲涼況味(2)“草草杯盤”“昏昏燈火”營(yíng)造了氛圍,在這樣的環(huán)境中,詩人更容易生發(fā)悲愴之情。(3)“草草”“昏昏”是疊詞妙用。“草草”可見酒菜的簡(jiǎn)單,歡聚中有些許不足;“昏昏”則烘托了人物情感,暗示了將別的傷痛。
頸聯(lián):(1)“自憐”與“又作”貫通一氣,詩人借此直抒胸臆,表達(dá)了心中的萬端悲慨。
(2)“湖海”久隔,“塵沙”遠(yuǎn)赴,旦夕間重逢又別,且是出使不無艱險(xiǎn)的遼國(guó),時(shí)空的拓展將悲意又加深了一層。
(3)“三年”言時(shí)間之長(zhǎng),“萬里”謂距離之遠(yuǎn),以數(shù)字入詩,一縱一橫,使悲情更為濃烈。
創(chuàng)新設(shè)計(jì)案例解析(實(shí)用24篇)篇六
精彩不斷!!!
給大家解析一個(gè)賓館熱水計(jì)算過程。
一、計(jì)算熱水量。
q=每個(gè)房間需要的`熱水量*房間個(gè)數(shù)。
那么問題來了,每個(gè)房間需要多少熱水量呢?
根據(jù)《全國(guó)民用建筑工程設(shè)計(jì)技術(shù)措施-給水排水》可以查出來。
這樣就很明確了。
q=100房間*2個(gè)床位*120l=24000l/天。
二、計(jì)算需要的熱量。
根據(jù)《全國(guó)民用建筑工程設(shè)計(jì)技術(shù)措施-給水排水》,小時(shí)耗熱量計(jì)算方式如下。
這樣條件都很明朗了,
換算成kw只需要除以3600就可以了。
可以根據(jù)這個(gè)熱量去選擇適合你的設(shè)備,了解空氣能熱泵機(jī)組制熱量大小,
這樣就可以選出機(jī)型……。
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創(chuàng)新設(shè)計(jì)案例解析(實(shí)用24篇)篇七
屈臣氏是和記黃埔有限公司旗下屈臣氏集團(tuán)以保健及美容為主的一個(gè)品牌。屈臣氏集團(tuán)(香港)有限公司創(chuàng)建于1828年,是和記黃埔旗下的國(guó)際零售及食品制造機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)遍布34個(gè)地區(qū),共經(jīng)營(yíng)超過8400間零售商店,聘用98,000名員工。集團(tuán)涉及的商品包括有保健產(chǎn)品、美容產(chǎn)品、香水、化妝品、食品、飲品、電子產(chǎn)品、洋酒及機(jī)場(chǎng)零售業(yè)務(wù)。屈臣氏在中國(guó)200多個(gè)城市擁有超過1000家店鋪和三千萬名會(huì)員,是中國(guó)目前最大的保健及美容產(chǎn)品零售連鎖店。
二、營(yíng)銷戰(zhàn)略。
(一)鎖定目標(biāo)消費(fèi)群。
在日益同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的零售行業(yè),只有為消費(fèi)者提供合適的產(chǎn)品選擇和優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)才能贏得市場(chǎng)。而實(shí)現(xiàn)這一切的首要基礎(chǔ)就是準(zhǔn)確鎖定目標(biāo)消費(fèi)群。屈臣氏將中國(guó)大陸的目標(biāo)消費(fèi)群鎖定在18歲至35歲,月收入在2500元人民幣以上的時(shí)尚女性。因?yàn)槟挲g更長(zhǎng)一些的女性大多早已有了自己固定的品牌和生活方式,很難做出改變。而40歲以下的這個(gè)人群則富有挑戰(zhàn)精神,比較注重個(gè)性,喜歡體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)新奇的產(chǎn)品。同時(shí),又是女性中收入增長(zhǎng)最快的一個(gè)群體,有較強(qiáng)的消費(fèi)能力,但通常又時(shí)間緊張,不太喜歡去大賣場(chǎng)或大超市購(gòu)物,追求的是舒適的購(gòu)物環(huán)境。這些消費(fèi)者特征都與屈臣氏的商品定位非常吻合。
三、創(chuàng)新過程。
(一)發(fā)展穩(wěn)中取勝。
屈臣氏通過多年來對(duì)中國(guó)內(nèi)地零售市場(chǎng)的深入研究和鉆研,總結(jié)出品牌發(fā)展最適宜的定位和發(fā)展策略。長(zhǎng)期以來,屈臣氏奠定了內(nèi)地最大的健康和美容個(gè)人零售商的堅(jiān)實(shí)地位,并且密切關(guān)注市場(chǎng)變化,適時(shí)把握時(shí)機(jī),蓄勢(shì)待發(fā)。不以發(fā)展的快慢衡量企業(yè)的發(fā)展,因?yàn)槿魏问挛锏陌l(fā)展都有其自身的規(guī)律,受時(shí)機(jī)和多方面因素的影響。多年來,屈臣氏始終以敏銳的觸覺了解、研究和分析市場(chǎng)動(dòng)向。
創(chuàng)新設(shè)計(jì)案例解析(實(shí)用24篇)篇八
中國(guó)人向來喜愛金飾珠寶,不僅因?yàn)樗谋V的芰Γ驗(yàn)樗Y(jié)著中國(guó)文化的靈韻。以前,每逢喜慶節(jié)日,金飾珠寶就會(huì)大派用場(chǎng),穿金戴銀就是富貴顯赫的象征,地位和身份的標(biāo)記,但從未與潮流時(shí)尚拉上關(guān)系。但珠寶文化發(fā)展至今,消費(fèi)群體已形成了多層次、多品種的市場(chǎng)需求,對(duì)首飾的價(jià)值觀和消費(fèi)模式,已起了相當(dāng)大的變化,只有從單純比價(jià)格,走向比款式、比設(shè)計(jì)、比工藝,才是珠寶行業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷策略。
周大福在上世紀(jì)60年代首創(chuàng)的999.9純金首飾,成為一時(shí)佳話,是當(dāng)時(shí)黃金首飾業(yè)的成功典范。自90年代起,又率先采用“珠寶首飾一口價(jià)”政策,以薄利多銷的經(jīng)營(yíng)方式,節(jié)省討價(jià)還價(jià)的時(shí)間,即使承受著金價(jià)差異的風(fēng)險(xiǎn),但卻建立了“貨精價(jià)實(shí)”的誠(chéng)信商標(biāo)。
讓首飾成為生活必需品。
周大福認(rèn)知到過往單件款式的經(jīng)銷形式,已不能滿足現(xiàn)今消費(fèi)者的購(gòu)買意欲,他們?cè)谶x購(gòu)過程中,追求各自的藝術(shù)素養(yǎng)、文化品位、個(gè)性主張和時(shí)代風(fēng)格,他們喜歡的是一件帶點(diǎn)個(gè)人主義的潮流首飾,并不再單純是產(chǎn)品本身的價(jià)值。消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變,更加促使周大福銳意革新,將品牌年輕化,由店鋪裝修,以至推出面向年輕消費(fèi)群的潮流飾品ctf2產(chǎn)品線,以此來吸納和擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
時(shí)尚風(fēng)吹進(jìn)內(nèi)地。
ctf2有周大福完整的生產(chǎn)技術(shù)及資源作為后盾,在營(yíng)銷市場(chǎng)上占盡優(yōu)勢(shì),盡情發(fā)揮新品牌在設(shè)計(jì)意念的創(chuàng)新思維。ctf2的“珠寶時(shí)裝化、生活化”理念,以珠寶首飾配襯時(shí)裝設(shè)計(jì),把兩種不同層面的生活藝術(shù)融會(huì)貫通,先后推出系列加入了藝術(shù)元素的首飾產(chǎn)品,如紅樓夢(mèng)黑玉系列,以當(dāng)代首飾設(shè)計(jì),演繹東方古典建筑文化,物料亦不局限于金鉆珠寶,旨在突出款式設(shè)計(jì)及工藝為主,創(chuàng)造一個(gè)時(shí)尚標(biāo)記,將產(chǎn)品變成買家一個(gè)不可或缺的生活習(xí)慣或嗜好。與此同時(shí),周大福掌握消費(fèi)者的心理,采用開放式的態(tài)度,廣納知名具成就地位的設(shè)計(jì)師,提升產(chǎn)品款式的發(fā)揮空間,營(yíng)銷定位相當(dāng)清晰,標(biāo)志著飾物的另一里程。
由于香港的珠寶品牌早已樹立了很好的基礎(chǔ)和信譽(yù),在落實(shí)更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的方案后,香港珠寶首飾業(yè)在國(guó)內(nèi)將發(fā)展得更加迅速。加上內(nèi)地的首飾設(shè)計(jì)還在剛剛起步的階段,沒有專業(yè)培訓(xùn),設(shè)計(jì)人才相對(duì)匱乏,因此,時(shí)尚首飾在內(nèi)地應(yīng)該極具發(fā)展?jié)摿ΑYI設(shè)計(jì)、買款式,亦將漸漸成為他們的選購(gòu)模式,從而掀起一股首飾風(fēng)潮。
創(chuàng)新設(shè)計(jì)案例解析(實(shí)用24篇)篇九
首先屈臣氏產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)是藥品占15%,化妝品及護(hù)膚用品占35%,個(gè)人護(hù)理品占30%,剩余的20%是食品、美容產(chǎn)品以及衣飾品等。它以“個(gè)人護(hù)理專家”為市場(chǎng)切入點(diǎn),以低價(jià)作為引爆點(diǎn),圍繞“健康、美態(tài)、快樂”三大理念,為消費(fèi)者提供高性價(jià)比的產(chǎn)品、優(yōu)雅的購(gòu)物氛圍環(huán)境和專業(yè)資訊服務(wù)來傳達(dá)積極美好的生活理念,旨在協(xié)助熱愛生活、注重品質(zhì)的消費(fèi)者塑造內(nèi)在美與外在美的統(tǒng)一。
二、屈臣氏對(duì)亞洲女性定位。
亞洲女性與歐美國(guó)家的女性相比,亞洲女性會(huì)用更多的時(shí)間進(jìn)行逛街購(gòu)物,更愿意投入大量時(shí)間去尋找更便宜或是更適宜的產(chǎn)品。中國(guó)大陸的女性平均在每個(gè)店里逗留的時(shí)間是20分鐘,而在歐洲只有5分鐘左右,這種差異,讓屈臣氏最終將中國(guó)大陸的主要目標(biāo)市場(chǎng)鎖定在18歲-40歲的女性,特別是18歲-35歲的時(shí)尚女性。因?yàn)?8歲-35歲年齡段的女性喜歡用最好的產(chǎn)品,愿意在朋友面前展示自我。她們更愿意用金錢為自己帶來大的變革,愿意進(jìn)行各種新的嘗試。
三、屈臣氏的合作戰(zhàn)略。
通過嫁接大型商業(yè)地產(chǎn)品牌,屈臣氏中國(guó)本土開店策略從穩(wěn)健從容走向激進(jìn)爆發(fā)。2月19日屈臣氏做出重大決定:與中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)兩大巨頭---大連萬達(dá)集團(tuán)、中糧置業(yè)投資有限公司分別簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。這預(yù)示著未來幾年里,屈臣氏將全面進(jìn)駐全國(guó)各地的萬達(dá)廣場(chǎng)和大悅城,與國(guó)內(nèi)最具實(shí)力的兩大商業(yè)地產(chǎn)旗艦品牌實(shí)現(xiàn)同步擴(kuò)張。
并且,屈臣氏并購(gòu)了許多的公司,讓屈臣氏在自有品牌創(chuàng)建和產(chǎn)品研發(fā)、渠道積累方面有了足夠大的回旋余地。,屈臣氏斥資55億港幣收購(gòu)了法國(guó)最大、歷史悠久的香水零售商marionnaud,緊接著又將總部位于俄羅斯圣彼得堡的保健及美容產(chǎn)品連鎖店spektrgroup收入囊中。通過一系列撒豆成兵式的并購(gòu),屈臣氏的腳步從亞洲到了歐洲,悄悄完成其全球化進(jìn)程布局。
四、屈臣氏的獨(dú)特性。
除了大量引進(jìn)上游廠家品牌之外,推出自有品牌屈臣氏是一大必殺記。用“屈臣氏”的標(biāo)準(zhǔn)與品牌冠名大量商品,使貨品價(jià)格得以降低,吸引價(jià)格敏感的消費(fèi)者,通過自有品牌,屈臣氏時(shí)刻都在直接與消費(fèi)者打交道,能及時(shí)、準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者對(duì)商品的各種需求信息,又能及時(shí)分析掌握各類商品的銷售狀況。在實(shí)施自有品牌策略的過程中,由零售商提出新產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)要求,與制造商相比,具有產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)周期短、產(chǎn)銷不易脫節(jié)等特征,降低風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)降低了產(chǎn)品開發(fā)成本。”屈臣氏正是通過自有品牌這一平臺(tái),把低價(jià)和差異化結(jié)合起來,在差異化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)低價(jià),給顧客提供各種豐富的高質(zhì)低價(jià)的商品,用高性價(jià)比也滿足顧客的需要,使顧客形成對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的雙重忠誠(chéng),成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)上獨(dú)占鰲頭。
創(chuàng)新設(shè)計(jì)案例解析(實(shí)用24篇)篇十
張同學(xué)大學(xué)求職意向首選是國(guó)際4大會(huì)計(jì)師事務(wù)所,經(jīng)過層層篩選,他如愿進(jìn)入普華永道和安永華明的最后一輪面試,也就是要去見事務(wù)所的合伙人。能在數(shù)千大軍中殺到見合伙人已經(jīng)實(shí)數(shù)不易。然而,在見合伙人的時(shí)候,他特別緊張。在見普華的合伙人時(shí),他叫錯(cuò)了合伙人的名字,并且臨走時(shí)把包忘在了合伙人的辦公室里;在見安永的合伙人時(shí),由于是英文面試,他重復(fù)一個(gè)英文單詞數(shù)遍,惟恐對(duì)方聽不清楚,直至那位合伙人親自打斷并說明他已經(jīng)明白了張同學(xué)的意思,他才明白該適可而止。結(jié)果是兩家國(guó)際一流的會(huì)計(jì)公司都在最后面試時(shí)將他拒之門外。
李同學(xué)面試中信集團(tuán)總部時(shí),面試官問他對(duì)中信了解多少。他想了半分鐘然后說道:我接到面試時(shí)還沒來得及查看中信的資料,所以不太了解。面試官對(duì)他說:“我們招人自然希望他能了解中信。你還是回去在多了解了解吧。”
趙同學(xué)在面試人民銀行時(shí),面試官問他為什么想來人行。趙同學(xué)心里想到:還不是因?yàn)槟闳诵袡?quán)利大。但是礙于不方便直白的說這樣的話,他一時(shí)沒了主意。吭哧吭哧中,和人行說了再見。
點(diǎn)評(píng):
從上面的小插曲中可以看出張同學(xué)精神緊張,缺乏自信,跌倒在自己最想去的公司前;趙同學(xué)和李同學(xué)對(duì)用人單位缺乏了解,回答不出常規(guī)問題。要想在面試中脫穎而出,給招聘人員留下深刻的印象,就要克服緊張,建立自信。要想自信,就必須知己知彼,對(duì)自己和用人單位都有客觀的認(rèn)識(shí)。求職應(yīng)聘,是一個(gè)了解自己、了解用人單位,向用人單位展示自己能力與素質(zhì)的面對(duì)面的接觸。只有做好了充分的準(zhǔn)備,才能用特色和真才實(shí)學(xué)為自己鋪就成功之路。
創(chuàng)新設(shè)計(jì)案例解析(實(shí)用24篇)篇十一
年終經(jīng)營(yíng)純收入按9:1比例按股分紅,即:收入的90%用于土地入股分紅,收入的10%作為公積金、風(fēng)險(xiǎn)金和工作經(jīng)費(fèi)。
第二種模式:土地股份公司。
代表:邛崍市湯營(yíng)農(nóng)業(yè)有限公司。
公司對(duì)入股土地不再實(shí)行保底,每年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)一半留作公司再生產(chǎn)資金,另一半按股分紅。邛崍市興農(nóng)投資公司分紅收入留存湯營(yíng)村集體,待湯營(yíng)村集體經(jīng)濟(jì)組織發(fā)展壯大以后,原價(jià)回購(gòu)邛崍市興農(nóng)公司的股權(quán)。
第三種模式:“土地銀行”
代表:彭州市磁峰鎮(zhèn)皇城農(nóng)業(yè)資源經(jīng)營(yíng)合作社。
農(nóng)民的土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)一經(jīng)存入“土地銀行”即產(chǎn)生穩(wěn)定的利息收入,“土地銀行”所獲利潤(rùn)的50%根據(jù)農(nóng)民存入面積進(jìn)行二次分紅。
第四種模式:業(yè)主租賃經(jīng)營(yíng)。
代表:成都(農(nóng)用地、商住地、工業(yè)地)市龍泉惠民草莓合作社。
合作社組織社員開展勞動(dòng)、技術(shù)、資金、營(yíng)銷等合作,按照入社股份進(jìn)行分紅。
第五種模式:“大園區(qū)+小業(yè)主”
代表:新津柳江蔬菜產(chǎn)業(yè)示范園。
園區(qū)以合作社為紐帶,采用統(tǒng)分結(jié)合方式,把各自分散經(jīng)營(yíng)的農(nóng)戶組織起來,實(shí)現(xiàn)蔬菜生產(chǎn)的集中集約規(guī)模經(jīng)營(yíng)。以專業(yè)合作社為紐帶、以統(tǒng)一的市場(chǎng)拓展作為利益聯(lián)結(jié)機(jī)制,帶動(dòng)農(nóng)民實(shí)現(xiàn)增收。
創(chuàng)新設(shè)計(jì)案例解析(實(shí)用24篇)篇十二
1.調(diào)查地點(diǎn):思明區(qū)演武路4號(hào)富萬邦商業(yè)廣場(chǎng)富萬邦b1樓(屈臣氏(廈大店))。
2.面積:營(yíng)業(yè)面積270平米+30平方米更衣間、雜物間。
3.員工人數(shù):8人。
4.待遇:中專實(shí)習(xí)生:基本工資1150(含100全勤獎(jiǎng))+銷售提成;。
大專實(shí)習(xí)生:基本工資1200(含100全勤獎(jiǎng))+銷售提成。
本科實(shí)習(xí)生:基本工資1250(含100全勤獎(jiǎng))+銷售提成。
正式畢業(yè)加入公司員工:基本工資1300(含100全勤獎(jiǎng))+銷售提成。
按公司要求實(shí)行輪班。全年享受8天帶薪年假及6天帶薪病假。按照就近原則進(jìn)行店鋪分配。
二.廈大西村屈臣氏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
1.地理優(yōu)勢(shì),屈臣氏地處廈大西村,廈大有超過兩萬名的女性化妝品使用者并且有非常多的男性化妝品使用者,擁有非常廣泛的受眾。
2.品牌優(yōu)勢(shì),屈臣氏知名度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于廈大西村外其他的化妝品店,對(duì)客戶的吸引力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他店面。
3.質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),屈臣氏全場(chǎng)保證正品。
4.種類優(yōu)勢(shì):屈臣氏除了擁有各大品牌的化妝品經(jīng)營(yíng)權(quán)之外還自發(fā)研究了超過1500種化妝品,另外屈臣氏經(jīng)營(yíng)范圍廣泛,店內(nèi)除了有化妝品之外,同樣兼營(yíng)保健品、食品等等多種商品。
5.營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),屈臣氏擁有多樣的品牌促銷手段。
等等。
三.屈臣氏競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì):
1.價(jià)格相對(duì)于其他化妝品店面或者超市會(huì)偏高。
2.自有品牌質(zhì)量難以保證,并且缺少與其他知名品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
創(chuàng)新設(shè)計(jì)案例解析(實(shí)用24篇)篇十三
黨的_明確提出要“以改革創(chuàng)新精神全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程”。貫徹落實(shí)_提出的新要求、新任務(wù),必須緊密聯(lián)系企業(yè)改革發(fā)展實(shí)際,緊緊圍繞中心、服務(wù)發(fā)展這個(gè)大局,以改革創(chuàng)新的精神全面加強(qiáng)企業(yè)黨建工作,抓住“四好”班子建設(shè)這個(gè)關(guān)鍵,突出建立健全企業(yè)黨組織充分發(fā)揮政治核心作用的有效機(jī)制這個(gè)重點(diǎn),創(chuàng)_建工作的思路、體制、方法和載體,扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、基層組織建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè),努力把黨組織建設(shè)成為推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的堅(jiān)強(qiáng)政治核心和戰(zhàn)斗堡壘。
科學(xué)的體制,是企業(yè)黨建工作更好發(fā)揮作用、持久發(fā)揮作用的關(guān)鍵。認(rèn)真研究和遵循新形勢(shì)下企業(yè)黨建工作規(guī)律,立足企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方式等實(shí)際情況,積極探索黨組織參與重大決策的有效途徑。堅(jiān)持和完善“雙向進(jìn)入、交叉任職”的領(lǐng)導(dǎo)體制,建立健全運(yùn)作規(guī)則和程序,探索管理者定期向黨組織報(bào)告工作、黨政領(lǐng)導(dǎo)重大問題決策前共同磋商、黨委擴(kuò)大會(huì)和黨政聯(lián)席會(huì)等制度,促進(jìn)企業(yè)的科學(xué)決策、民主決策、依法決策。要按照參與決策、帶頭執(zhí)行、保證監(jiān)督的總體要求,將黨組織政治核心作用貫穿于決策、執(zhí)行、監(jiān)督全過程,既保證董事會(huì)對(duì)企業(yè)重大問題的統(tǒng)一決定權(quán),又保證黨組織的意見和建議在企業(yè)重大問題決策中得到尊重和體現(xiàn),把國(guó)有企業(yè)黨的政治優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值的重要力量。要積極探索黨管干部原則的有效實(shí)現(xiàn)形式,建立和完善與現(xiàn)代企業(yè)制度要求相適應(yīng)的選人用人機(jī)制,把好企業(yè)干部選拔任用、監(jiān)督考核和教育培訓(xùn)關(guān)。創(chuàng)_管干部、黨管人才的機(jī)制,建立健全以品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的考核評(píng)價(jià)體系和選用標(biāo)準(zhǔn),以及崗位責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)與工作業(yè)績(jī)掛鉤,短期激勵(lì)與中長(zhǎng)期激勵(lì)相結(jié)合,物質(zhì)激勵(lì)與精神鼓勵(lì)相結(jié)合的激勵(lì)約束機(jī)制,樹立正確的用人導(dǎo)向,營(yíng)造各類人才發(fā)揮作用的良好環(huán)境。創(chuàng)_組織發(fā)揮保證監(jiān)督作用機(jī)制,規(guī)范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為和經(jīng)營(yíng)行為,建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲治與預(yù)防腐敗的體制機(jī)制,切實(shí)搞好企業(yè)黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作。
有效途徑,正確處理職工民主管理與企業(yè)負(fù)責(zé)人依法管理的關(guān)系,既要尊重維護(hù)職工的合法權(quán)益,發(fā)揮職工民主管理和監(jiān)督的積極作用,也要尊重維護(hù)出資人權(quán)益,支持企業(yè)負(fù)責(zé)人依法行使經(jīng)營(yíng)管理權(quán)力,把發(fā)揚(yáng)民主和依法治企統(tǒng)一起來。五是創(chuàng)新基層黨組織設(shè)置方式,要按照靈活簡(jiǎn)便、高效實(shí)用的原則,采取專職兼職結(jié)合等辦法,做到新建經(jīng)濟(jì)組織的同時(shí)建立黨組織,調(diào)整經(jīng)營(yíng)管理組織的同時(shí)調(diào)整黨組織的設(shè)置,配備經(jīng)營(yíng)管理人員的同時(shí)配備黨務(wù)工作人員,努力使黨組織的覆蓋橫向到邊、縱向到底。
創(chuàng)新栽體,不斷激發(fā)企業(yè)黨建工作活力。要結(jié)合企業(yè)不同的發(fā)展階段,豐富和創(chuàng)_建工作栽體。市屬企業(yè)黨組織要深入開展思想大解放學(xué)習(xí)討論活動(dòng),廣泛開展領(lǐng)導(dǎo)班子“四好”(政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好)和基層黨組織“五好”(領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、發(fā)展業(yè)績(jī)好、群眾反映好)創(chuàng)建活動(dòng),開展創(chuàng)“學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型”好黨員活動(dòng).不斷深化和推廣“黨員責(zé)任區(qū)”、“黨員先鋒崗”等多種形式的主題實(shí)踐活動(dòng),使基層黨組織和黨員在思想觀念、工作方法、活動(dòng)方式等方面與企業(yè)改革創(chuàng)新和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相適應(yīng),與推進(jìn)基層黨組織建設(shè)相適應(yīng),與推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)相適應(yīng),不斷增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,不斷提高黨建工作的實(shí)效性。
創(chuàng)新設(shè)計(jì)案例解析(實(shí)用24篇)篇十四
案例一:
高某某,校區(qū)2012級(jí)學(xué)生,該生接到一個(gè)自稱為聚美優(yōu)品客服的電話(86—10—85753685)說:該生在網(wǎng)上訂購(gòu)了聚美優(yōu)品的一款產(chǎn)品(高某某的確于2012年購(gòu)買過該產(chǎn)品),但在簽收時(shí)簽錯(cuò)位置,簽到了批發(fā)商位置[1],現(xiàn)在該生成為他們公司的批發(fā)商,而作為批發(fā)商必須購(gòu)買2000元以上的產(chǎn)品,今天是批發(fā)商統(tǒng)一交款的最后期限,將會(huì)自動(dòng)劃轉(zhuǎn)該生農(nóng)行(網(wǎng)購(gòu)銀行卡)賬戶內(nèi)的錢[2],現(xiàn)在必須跟銀行聯(lián)系,取消該業(yè)務(wù)才能避免錢被自動(dòng)劃轉(zhuǎn)(該生賬戶錢比較多,足夠支付)。客服說幫聯(lián)系銀行工作人員幫其取消業(yè)務(wù)。
隨后,該生接到自稱為農(nóng)行工作人員的電話(86—10—95599),讓該生在自動(dòng)取款機(jī)上按其操作來辦理取消該業(yè)務(wù),該生按操作先點(diǎn)擊轉(zhuǎn)賬[3],再輸入“二維碼”(即對(duì)方銀行賬戶),再輸入“二維碼密碼”(即轉(zhuǎn)賬金額),該人員說辦理成功,隨即掛了電話。
待該生發(fā)現(xiàn)被騙后,查看銀行賬戶,9000余元已不翼而飛。該生聯(lián)系農(nóng)行,但已無法補(bǔ)救。現(xiàn)已在公安機(jī)關(guān)報(bào)案,案件正在調(diào)查過程中。
破綻:[1]快遞簽收有個(gè)人和批發(fā)商之分么?
[2]為何需要點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)賬”?
[3]只要你不泄露賬戶賬號(hào)、密碼,誰也無法取走你的錢。點(diǎn)評(píng):目前詐騙手段層出不窮,不斷翻新,“技術(shù)含量”不斷提高,犯罪分子可以復(fù)制任何知名企業(yè)的電話,來獲取信任。為防止受騙,同學(xué)們要做到以下幾點(diǎn):
1、上網(wǎng)時(shí)要做好個(gè)人信息的保密工作,防止個(gè)人信息泄露;
2、不要輕信陌生人,陌生電話;
4、發(fā)生詐騙后,應(yīng)立即跟當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)案,同時(shí)還向老師和保衛(wèi)部門報(bào)告,以協(xié)助事件的處理和防止意外的再次發(fā)生。
案例二:
吳某某,校區(qū)2013級(jí)學(xué)生,該生收到一條中獎(jiǎng)短信[1],說該生中獎(jiǎng),可上某個(gè)網(wǎng)址兌獎(jiǎng)。該生登陸該網(wǎng)站,點(diǎn)擊領(lǐng)取獎(jiǎng)品,但無法領(lǐng)取,隨后退出。次日,該生接到一個(gè)陌生電話說:該生登陸網(wǎng)址領(lǐng)取了獎(jiǎng)品,必須給他們匯錢2000元,否則就提出法律訴訟[2]。該生害怕,就匯了2000元,此后該生發(fā)現(xiàn)受騙后,到公安機(jī)關(guān)報(bào)案,案件正在調(diào)查中。
破綻:[1]沒有參與,何來中獎(jiǎng)?
[2]沒有領(lǐng)獎(jiǎng),何來法律訴訟?
點(diǎn)評(píng):本案與傳統(tǒng)的中獎(jiǎng)詐騙不同,涉及到電話威脅。為防止受騙,同學(xué)們要做到以下幾點(diǎn):
1、白掉的“餡餅”不“吃”,不做虧心事,不怕鬼敲門;
2、要做好個(gè)人及家庭信息的保密工作;
3、發(fā)生詐騙后,應(yīng)立即跟當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)案,同時(shí)還向老師和保衛(wèi)部門報(bào)告,以協(xié)助事件的處理和防止意外的再次發(fā)生。
創(chuàng)新設(shè)計(jì)案例解析(實(shí)用24篇)篇十五
1、樹立自信心。
要想面試成功必要的一點(diǎn)是要有必勝的信心,樹立“天生我材必有用”的自信心(求職前求職者要明白招聘者在尋找人才,而自己也在尋找合適的工作,兩者是平等的,不必害怕跟不必怕被拒絕)。
2、心存競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
3、頑強(qiáng)的意識(shí)。
要有韌性,提高自己經(jīng)受挫折的承受力,求職者要明白經(jīng)過多次面試后才獲得一個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)是很平常的事,不要因?yàn)橐淮问【褪デ舐毜男判模@次失敗下次再來,把失敗的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)作歷練,不斷提高自己的能力,成長(zhǎng)起來。
4、調(diào)整傳統(tǒng)的就業(yè)心態(tài)。
5、克服恐懼心理。
(三)面試過程中注意的問題。
1、做守時(shí)的面試應(yīng)聘者。
是否守時(shí)守時(shí)能反應(yīng)一個(gè)人的素質(zhì)高低,面試過程中求職者首先首先應(yīng)該做的不遲到,否則會(huì)使考官對(duì)你的自律性。可靠性及工作效率產(chǎn)生質(zhì)疑,這將直接影響面試的結(jié)果。另外也會(huì)讓求職者產(chǎn)生愧疚情緒影響發(fā)揮。(面試盡量不早于30分鐘,這樣會(huì)讓應(yīng)聘者覺得你很焦慮,也會(huì)妨礙他們的工作安排)。
2、得體的著裝將增加成功幾率。
面試者面試要注意著裝應(yīng)力求莊重、正規(guī)、簡(jiǎn)潔、大方。不應(yīng)過分追求時(shí)尚。不宜張揚(yáng)個(gè)性,面試時(shí)以正裝為首。
3、堅(jiān)持禮貌、尊重。規(guī)范的原則。
就座要規(guī)范,通常從椅子的左側(cè)入座,女性做椅子前的三分之一,不可超過二分之一,男性可適當(dāng)往后坐,入座后女性雙腿應(yīng)并攏,男性則兩腿自然分開。面試時(shí)切不可翹二郎腿,更不能出現(xiàn)“4”字形的疊腿。
當(dāng)你注視別人的時(shí)候,別人也會(huì)注視著你,這是一種心理互酬的規(guī)律。對(duì)于考官的尊重,要體現(xiàn)在說話得體、態(tài)度適當(dāng)、應(yīng)對(duì)的及時(shí)和回答的真誠(chéng)上,而不是一味奉承,或者只知道連連點(diǎn)頭和頻頻說道。
4、力求儀表端莊、舉止得體。
端莊的儀表和得體的舉止傳示著你良好的生活狀態(tài)和精神面貌,女性發(fā)型注意端莊(長(zhǎng)發(fā)最好束起)男性注重外表潔面。面試時(shí)表情穩(wěn)健自然面帶微笑。
5、良好的自我介紹和突出優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)。
6、記住考官的姓名和合理稱呼。
初次見面能準(zhǔn)確道出面試官的尊姓大名將對(duì)你的面試很有幫助,此時(shí)注意運(yùn)用“姓氏+職位”的稱呼方式(比如:李總,您好!我來面試的!)這種做法會(huì)讓應(yīng)聘者和考官之間產(chǎn)生一種親切感。
7、把握面試結(jié)束的最佳時(shí)間。
面試時(shí)間在10至20分鐘左右,一般在高潮話題之后或是考官暗示之后,面試者就應(yīng)(主動(dòng)起立、面帶微笑)向主考官致謝告辭。
創(chuàng)新設(shè)計(jì)案例解析(實(shí)用24篇)篇十六
2008年4月,李先生進(jìn)入某公司工作,職位為工程師。雙方勞動(dòng)合同約定,李先生每月工資3500元,每日工作時(shí)間為8小時(shí),超時(shí)工作按照法律規(guī)定支付加班費(fèi)。合同簽訂后雙方按約定履行。
2011年8月,該公司在未經(jīng)公司職工代表大會(huì)或者工會(huì)同意的情況下做出了公司員工薪資體系調(diào)整規(guī)定,并補(bǔ)充進(jìn)入員工手冊(cè)。根據(jù)該規(guī)定,工資薪資全面調(diào)整,具體按照附件各部門薪資崗位表執(zhí)行(薪資確有全面上調(diào)),全員試行不定時(shí)工作制(不再在8小時(shí)之外支付加班費(fèi))。
李先生等普通員工們認(rèn)為,公司單方面制定的規(guī)章制度不僅違反了當(dāng)初簽訂的勞動(dòng)合同,而且由于加班現(xiàn)象嚴(yán)重,公司不按照加班時(shí)間支付加班費(fèi),嚴(yán)重侵害了員工的勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)。
為此,公司人事告知李先生,原來約定的勞動(dòng)合同中明確“員工手冊(cè)等規(guī)章制度作為勞動(dòng)合同的一部分,與勞動(dòng)合同同等有效”,所以,公司并未違反勞動(dòng)合同的約定。
律師觀點(diǎn):
對(duì)于第一個(gè)問題,公司的薪資體系規(guī)定作為公司的規(guī)章制度,應(yīng)當(dāng)同時(shí)具備法定的實(shí)質(zhì)要件和程序要件,即內(nèi)容合法、經(jīng)由民主程序,經(jīng)由公示程序后,才能被法律認(rèn)可。
公司規(guī)定通過適當(dāng)提高薪酬待遇的方式來避免加班費(fèi)的支出,是違反法律規(guī)定的,并且該制度并未事前向勞動(dòng)局申請(qǐng)不定時(shí)工時(shí)制,在實(shí)質(zhì)內(nèi)容方面不符合不定時(shí)工作制的基本要求;同時(shí),該制度并未經(jīng)由法定的民主協(xié)商程序制定,所以不能被法律認(rèn)可。
對(duì)于第二個(gè)問題,則是企業(yè)常常采取的做法。員工手冊(cè)作為勞動(dòng)合同的一部分是可以的,但是這個(gè)員工手冊(cè)應(yīng)是事先明確的規(guī)章制度,即在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)能明確知曉其內(nèi)容的規(guī)章制度,如果事后規(guī)章制度進(jìn)行修改,則應(yīng)保證規(guī)章制度是合法制定或已經(jīng)再次征求員工的意見并與之協(xié)商一致的。
對(duì)于第三個(gè)問題,如果公司的相關(guān)制度違法,則有以下法律后果:(1)無效;(2)由勞動(dòng)行政部門責(zé)令改正;(3)給勞動(dòng)者造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
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創(chuàng)新設(shè)計(jì)案例解析(實(shí)用24篇)篇十七
近日,_中央辦公廳印發(fā)了《關(guān)于在全體黨員中開展“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話,做合格黨員”學(xué)習(xí)教育方案》,并發(fā)出通知,要求各地區(qū)各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
根據(jù)《方案》安排,兩學(xué)一做的學(xué)習(xí)教育內(nèi)容是學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話,做合格黨員。《方案》是進(jìn)一步解決黨員隊(duì)伍在思想、組織、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問題,保持發(fā)展黨的先進(jìn)性和純潔性重大舉措。不過,筆者認(rèn)為,國(guó)家的頂層設(shè)計(jì)雖好,但是還必須有從上至下一絲不茍的抓落實(shí),才能使學(xué)習(xí)教育取得良好的成效,達(dá)到預(yù)期的目的。
“兩學(xué)一做”基礎(chǔ)在學(xué),關(guān)鍵在做。一方面,學(xué)就要真正學(xué)習(xí)到位。筆者認(rèn)為,在抓學(xué)習(xí)的時(shí)候,首先一把手要帶頭學(xué)好、學(xué)精《黨章》《系列講話》,只有領(lǐng)導(dǎo)高度重視了,才可能輻射到機(jī)關(guān)全體干部,做到上行下效;其次在學(xué)習(xí)討論、黨員大會(huì)、黨組織生活會(huì)上,主要領(lǐng)導(dǎo)要親自寫、帶頭講,各支部負(fù)責(zé)人也要親身力行,帶頭做好學(xué)習(xí)發(fā)言,抓牢、抓實(shí)學(xué)習(xí)教育主要環(huán)節(jié);最后,一般干部應(yīng)當(dāng)積極、主動(dòng)的參與到學(xué)習(xí)教育中去,通過自學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向先進(jìn)典型學(xué)等方面,加深對(duì)《黨章》《系列講話》的體會(huì)和認(rèn)識(shí),提升自身的黨性修養(yǎng)及理論修養(yǎng)。
另一方面,做就好做出實(shí)際效果。就是要在實(shí)際工作崗位上牢記黨員身份,嚴(yán)格遵守《黨章》要求,以高度的黨性修養(yǎng)來指引工作的開展。通過學(xué)習(xí)要達(dá)到學(xué)以致用,杜絕一陣風(fēng)。筆者認(rèn)為,各地各單位具體可以通過學(xué)習(xí)進(jìn)行問題查找,然后指定整改方案,最后必須建章立制、形成長(zhǎng)效機(jī)制并嚴(yán)格逗硬考核。例如對(duì)于市級(jí)部門、窗口單位、基層站所等不同崗位,就可以根據(jù)業(yè)務(wù)專業(yè)與否、服務(wù)到位與否、聯(lián)系群眾緊密與否來對(duì)自身進(jìn)行自查,對(duì)照“兩學(xué)”內(nèi)容查找不足,再制定整改落實(shí)方案,最后形成制度并逗硬考核,這樣才可能取得實(shí)效。
總之,每一名黨員應(yīng)當(dāng)牢記,“兩學(xué)一做”絕不是一次活動(dòng),抓好落實(shí)是關(guān)鍵。
創(chuàng)新設(shè)計(jì)案例解析(實(shí)用24篇)篇十八
案例解析是一種常見的學(xué)習(xí)方式,它通過研究真實(shí)或虛構(gòu)的情境來展示某個(gè)問題或難點(diǎn)。在解析案例時(shí),學(xué)習(xí)者需要理解案例中存在的問題、需要解決的難點(diǎn)以及解決問題的方案和步驟。為了更好地理解和應(yīng)用案例,下面將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷,分享解析案例的心得和體會(huì)。
段落2:理解案例的核心問題。
在解析案例時(shí),首先需要理解案例的核心問題。例如,我們需要解析一個(gè)公司的業(yè)務(wù)模式,那么我們需要了解該公司的產(chǎn)品和服務(wù)、目標(biāo)客戶群體以及該公司如何獲得收入等關(guān)鍵信息。通過理解核心問題,我們可以更好地理解案例所涉及的領(lǐng)域和知識(shí)點(diǎn),有助于我們更容易地尋找解決問題的方案。
段落3:分析案例的有關(guān)因素。
除了理解核心問題外,我們還需要了解解決問題的相關(guān)因素。這些因素包括各種利益相關(guān)者、資源、時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)等。例如,如果我們需要了解一家企業(yè)的發(fā)展前景,我們需要研究該企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)劣勢(shì)以及公司的戰(zhàn)略規(guī)劃等因素。在實(shí)際應(yīng)用中,分析相關(guān)因素可以幫助我們更好地預(yù)測(cè)不同方案的成功概率,從而做出更好的決策。
段落4:提出解決方案。
在分析關(guān)鍵問題和相關(guān)因素后,我們需要制定解決方案。該方案應(yīng)綜合考慮各種因素,包括各種資源的利用、風(fēng)險(xiǎn)控制、市場(chǎng)反應(yīng)等。例如,在成功的項(xiàng)目管理中,我們需要制定詳細(xì)的計(jì)劃、明確目標(biāo)、分配任務(wù)和資源等,以確保最終的成功。制定好的解決方案將為我們實(shí)現(xiàn)想要的結(jié)果提供基礎(chǔ)。
段落5:總結(jié)。
在案例解析的過程中,我們需要始終保持分析思維、全面考慮問題和解決方案的制定能力。通過反復(fù)的分析和總結(jié),我們可以得出更有效的解決方案。在實(shí)際應(yīng)用中,我們也應(yīng)該從已有的案例中學(xué)習(xí),不斷提高自己的分析和解決問題的能力。只有具備這些能力,才能在不斷變化的環(huán)境中應(yīng)對(duì)復(fù)雜的挑戰(zhàn)和問題。
創(chuàng)新設(shè)計(jì)案例解析(實(shí)用24篇)篇十九
在當(dāng)今時(shí)代,游戲已經(jīng)成為人們休閑娛樂的重要方式之一,而在游戲中經(jīng)常不乏一些看似簡(jiǎn)單實(shí)則很有深意的案例。針對(duì)這些案例,我們可以通過解析深入思考其中的含義和意義,同時(shí)也能夠從中獲得很多有益的體驗(yàn)和心得。本文將通過對(duì)游戲案例解析的體會(huì),探討其中的重要性和應(yīng)用價(jià)值。
游戲案例解析不僅僅是一種娛樂方式,更是一種重要的思考方式。通過解析游戲案例,我們可以深入思考游戲的制作邏輯和思維方式,并從中尋找游戲所蘊(yùn)含的智慧。此外,游戲案例解析也是一種提高游戲素養(yǎng)的重要途徑。通過深入分析游戲中的各種情節(jié)和角色,可以幫助玩家對(duì)游戲有更全面的理解和把握,培養(yǎng)自己的游戲思維能力,提高自己在游戲中的競(jìng)技能力。
游戲案例解析不僅僅是一種思考方式,還有很重要的應(yīng)用價(jià)值。比如,在媒體傳播領(lǐng)域中,游戲案例解析同樣是一種非常有價(jià)值的推廣手段。通過對(duì)游戲情節(jié)和角色的深入解析,可以使用戶更容易理解游戲的核心價(jià)值和吸引之處,從而提高游戲的曝光率和用戶粘度。此外,在游戲制作方面,游戲案例解析能夠幫助游戲制作人員更好地理解用戶需求,調(diào)整游戲策略,優(yōu)化游戲體驗(yàn)和游戲規(guī)則,提升游戲品質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
游戲案例解析通常分為四個(gè)步驟:第一步,觀看游戲視頻或者玩游戲,深入了解游戲情節(jié)和角色,準(zhǔn)確把握游戲核心價(jià)值。第二步,對(duì)游戲中出現(xiàn)的強(qiáng)制經(jīng)歷、人物塑造、游戲規(guī)則等要素進(jìn)行深入分析和歸納,理解游戲的制作邏輯和思維方式。第三步,在分析過程中,不斷與其他人進(jìn)行交流和溝通,獲得更全面的認(rèn)知和意見,從中獲取更多有益的經(jīng)驗(yàn)和思路。第四步,對(duì)分析結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和反思,不斷優(yōu)化自己的分析方法和技巧,提升自己的分析水平和能力。
第五段:結(jié)論。
通過游戲案例解析,我們可以深入思考游戲的制作邏輯和思維方式,并從中尋找游戲所蘊(yùn)含的智慧。此外,游戲案例解析也是一種提高游戲素養(yǎng)的重要途徑,能夠幫助玩家對(duì)游戲有更全面的理解和把握,培養(yǎng)自己的游戲思維能力,提高自己在游戲中的競(jìng)技能力。在實(shí)際應(yīng)用方面,游戲案例解析同樣具有很重要的價(jià)值和作用。通過對(duì)游戲情節(jié)和角色的深入解析,可以在傳媒和游戲制作中發(fā)揮至關(guān)重要的作用,提升游戲品質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
創(chuàng)新設(shè)計(jì)案例解析(實(shí)用24篇)篇二十
(1)一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職者的誠(chéng)意,給對(duì)方以信任感,同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備,以免倉(cāng)促上陣,手忙腳亂。
(2)進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張,應(yīng)先敲門,得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動(dòng)作要輕,以從容、自然為好。見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意,稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請(qǐng)你坐下時(shí),切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí),應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時(shí)應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”,得到允許后應(yīng)微笑起立,道謝并說“再見”。
(3)對(duì)用人單位的問題要逐一回答。對(duì)方給你介紹情況時(shí),要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話。回答主試者的問題,口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡(jiǎn)練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會(huì)給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時(shí)可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。對(duì)重復(fù)的問題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。
(4)在整個(gè)面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時(shí),回答誰的問題,你的目光就應(yīng)注視誰,并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對(duì)他們的尊重。談話時(shí),眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動(dòng)地與用人單位爭(zhēng)辯某個(gè)問題也是不明智的舉動(dòng),冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng),如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會(huì)理想。
2、應(yīng)試者語言運(yùn)用的技巧。
(1)口齒清晰,語言流利,文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確,吐字清晰。還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,影響語言的流暢。為了增添語言的魅力,應(yīng)注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明的語言。
(2)語氣平和,語調(diào)恰當(dāng),音量適中。面試時(shí)要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運(yùn)用。打招呼時(shí)宜用上語調(diào),加重語氣并帶拖音,以引起對(duì)方的注意。自我介紹時(shí),最好多用平緩的陳述語氣,不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場(chǎng)情況而定。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過大,群體面試而且場(chǎng)地開闊時(shí)聲音不宜過小,以每個(gè)用人單位都能聽清你的講話為原則。
(3)語言要含蓄、機(jī)智、幽默。說話時(shí)除了表達(dá)清晰以外,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以插進(jìn)幽默的語言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會(huì)展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問題時(shí),機(jī)智幽默地語言會(huì)顯示自己的聰明智慧,有助于化險(xiǎn)為夷,并給人以良好的印象。
(4)注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應(yīng)隨時(shí)注意聽者的反應(yīng)。比如,聽者心不在焉,可能表示他對(duì)自己這段話沒有興趣,你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽,可能說明由于自己音量過小使對(duì)方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng),就要適時(shí)地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭,包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。
3、應(yīng)試者手勢(shì)運(yùn)用的技巧。
(1)表示關(guān)注的手勢(shì)。在與他人交談中,一定要對(duì)對(duì)方的談話表示關(guān)注,要表示出你在聚精會(huì)神地聽。對(duì)方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后,才能愉快專心地聽取你的談話,并對(duì)你產(chǎn)生好感。面試時(shí)尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢(shì)是:雙手交合放在嘴前,或把手指擱在耳下;或把雙手交叉,身體前傾。
4、面試時(shí)回答問題的技巧。
(1)把握重點(diǎn),簡(jiǎn)捷明了,條理清楚,有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達(dá)清晰,然后再做敘述和論證。否則,長(zhǎng)篇大論,會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限,神經(jīng)有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。
(2)講清原委,避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況,切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對(duì)所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。
(3)確認(rèn)提問內(nèi)容,切忌答非所問。面試中,如果對(duì)用人單位提出的問題,一時(shí)摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問題的含義時(shí),可將問題復(fù)述一遍,并先談自己對(duì)這一問題的理解,請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。對(duì)不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會(huì)有的放矢,不致答非所問。
(4)有個(gè)人見解,有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見解和個(gè)人特色的回答,才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。
(5)知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問題時(shí),回避閃爍,默不作聲,牽強(qiáng)附會(huì),不懂裝懂的做法均不足取,誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處,反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。
5、應(yīng)試者消除緊張的技巧。
由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途,所以大學(xué)生面試時(shí)往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學(xué)生可能由于過度緊張而導(dǎo)致面試失敗。因此必須設(shè)法消除過度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過度緊張的技巧,供參考。
(1)面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時(shí)閱讀書刊可以轉(zhuǎn)移注意力,調(diào)整情緒,克服面試時(shí)的怯場(chǎng)心理。避免等待時(shí)緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。
(2)面試過程中注意控制談話節(jié)奏。進(jìn)入試場(chǎng)致禮落座后,若感到緊張先不要急于講話,而應(yīng)集中精力聽完提問,再?gòu)娜輵?yīng)答。一般來說人們精神緊張的時(shí)候講話速度會(huì)不自覺地加快,講話速度過快,既不利于對(duì)方聽清講話內(nèi)容,又會(huì)給人一種慌張的感覺。講話速度過快,還往往容易出錯(cuò),甚至張口結(jié)舌,進(jìn)而強(qiáng)化自己的緊張情緒,導(dǎo)致思維混亂。當(dāng)然,講話速度過慢,缺乏激情,氣氛沉悶,也會(huì)使人生厭。為了避免這一點(diǎn),一般開始談話時(shí)可以有意識(shí)地放慢講話速度,等自己進(jìn)入狀態(tài)后再適當(dāng)增加語氣和語速。這樣,既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒,又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。
(3)回答問題時(shí),目光可以對(duì)準(zhǔn)提問者的額頭。有的人在回答問題時(shí)眼睛不知道往哪兒看。經(jīng)驗(yàn)證明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不誠(chéng)實(shí);眼睛下垂的人,給人一種缺乏自信的印象;兩眼直盯著提問者,會(huì)被誤解為向他挑戰(zhàn),給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時(shí)把目光集中在對(duì)方的額頭上,既可以給對(duì)方以誠(chéng)懇、自信的印象,也可以鼓起自己的勇氣,消除自己的緊張情緒。
6、知己知彼。
(1)事先了解一些企業(yè)背景也就是先在家做一些調(diào)查。具體了解的問題可包括:企業(yè)所在國(guó)家背景、企業(yè)所處整體行業(yè)情況、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)客戶群、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)熱門話題以及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。若有可能最好再多了解些這個(gè)企業(yè)大老板和部門經(jīng)理的情況。
創(chuàng)新設(shè)計(jì)案例解析(實(shí)用24篇)篇二十一
甲于11月進(jìn)入szdx玻璃有限責(zé)任公司工作至今,但未簽訂勞動(dòng)合同,工資以現(xiàn)金方式發(fā)放,現(xiàn)深圳dx玻璃有限責(zé)任公司某部門經(jīng)理乙以甲年齡較大為由,欲將甲調(diào)換工位,甲因所換工位不滿意而仍留遠(yuǎn)工位工作;乙以該公司管理規(guī)定,調(diào)換工作后三日內(nèi)未到新崗位入職者,視為自動(dòng)離職。
請(qǐng)問:(1)該公司的做法是否存在違法行為,請(qǐng)指出理由;(2)甲的行為是否妥當(dāng),假如你是甲的代理律師,你認(rèn)為甲應(yīng)如何處理合宜。
請(qǐng)學(xué)法律的朋友都來看看,請(qǐng)指點(diǎn)迷津。
創(chuàng)新設(shè)計(jì)案例解析(實(shí)用24篇)篇二十二
精彩不斷!!!
給大家解析一個(gè)賓館熱水計(jì)算過程。
一、計(jì)算熱水量。
q=每個(gè)房間需要的`熱水量*房間個(gè)數(shù)。
那么問題來了,每個(gè)房間需要多少熱水量呢?
根據(jù)《全國(guó)民用建筑工程設(shè)計(jì)技術(shù)措施-給水排水》可以查出來。
這樣就很明確了。
q=100房間*2個(gè)床位*120l=24000l/天。
二、計(jì)算需要的熱量。
根據(jù)《全國(guó)民用建筑工程設(shè)計(jì)技術(shù)措施-給水排水》,小時(shí)耗熱量計(jì)算方式如下。
這樣條件都很明朗了,
換算成kw只需要除以3600就可以了。
可以根據(jù)這個(gè)熱量去選擇適合你的設(shè)備,了解空氣能熱泵機(jī)組制熱量大小,
這樣就可以選出機(jī)型……。
創(chuàng)新設(shè)計(jì)案例解析(實(shí)用24篇)篇二十三
按照召開20xx年度組織生活會(huì)的要求,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》,學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)_新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、_關(guān)于加強(qiáng)黨的政治建設(shè)系列指示精神,認(rèn)真對(duì)照工作實(shí)際及思想動(dòng)態(tài),努力查擺自身存在的差距不足,深刻剖析問題產(chǎn)生根源,明確了下一步整改方向。現(xiàn)將個(gè)人對(duì)照檢查情況報(bào)告如下,請(qǐng)同志們提出批評(píng)意見。
一、上年度組織生活會(huì)反饋問題整改情況。
20xx年度組織生活會(huì),通過學(xué)習(xí)調(diào)研、征求意見等形式,圍繞6個(gè)方面查擺問題,并逐一整改,取得了一定效果。具體整改情況如下:
一是理想信念方面。深入學(xué)習(xí)_新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神,進(jìn)一步樹牢“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,做到“兩個(gè)維護(hù)”,始終與_思想同心、目標(biāo)同向、步調(diào)同拍。
二是政治紀(jì)律和政治規(guī)矩方面。嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律和規(guī)章制度,時(shí)刻用黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,能夠堅(jiān)決執(zhí)行中央和上級(jí)決策部署。
三是落實(shí)全面從嚴(yán)治黨方面。按照《黨章》和《廉政準(zhǔn)則》的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,努力抵制不正之風(fēng),自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督。
四是工作作風(fēng)方面。能夠擔(dān)起責(zé)任,在具體工作中狠抓落實(shí),總體上不存在不思進(jìn)取、不敢擔(dān)當(dāng)?shù)膯栴}。
五是擔(dān)當(dāng)作為方面。堅(jiān)持解放思想,積極創(chuàng)新工作機(jī)制,堅(jiān)持在管理中體現(xiàn)服務(wù),在服務(wù)中加強(qiáng)管理。
六是組織生活方面。堅(jiān)決反對(duì)特權(quán)思想和特權(quán)現(xiàn)象,帶頭落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和實(shí)施細(xì)則精神,發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用。
二、查找的突出問題。
通過集中學(xué)習(xí)、征求意見、談心談話、查擺問題、自我剖析,深感自己與組織的要求和群眾的期盼還有一定的距離,具體表現(xiàn)有:
(一)思想政治方面。
一是學(xué)習(xí)黨的十九大精神和_新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的自覺性不夠,導(dǎo)致了學(xué)習(xí)不全面、不系統(tǒng),理論學(xué)習(xí)效果不佳。特別是用新思想來指導(dǎo)南康所的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方面,沒有深入思考,也沒有具體舉措。對(duì)_新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想蘊(yùn)含的堅(jiān)定政治立場(chǎng)、鮮明時(shí)代特色、巨大實(shí)踐價(jià)值、科學(xué)思想方法等方面的領(lǐng)會(huì)還不到位。二是在落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制方面,存在面對(duì)社會(huì)不良風(fēng)氣、不正之風(fēng)抵制不夠堅(jiān)決的問題。三是一崗雙責(zé)制度落實(shí)方面有待加強(qiáng),在具體工作中,著重于行政管理工作,黨風(fēng)廉政建設(shè)方面相對(duì)薄弱,存在責(zé)任主體不明確,沒有突出體現(xiàn)出每個(gè)人、每個(gè)崗位具體承擔(dān)什么樣的責(zé)任。四是工作責(zé)任落實(shí)不到位,各副職職責(zé)劃分不夠明確,致使在落實(shí)中心黨委的工作部署方面不夠徹底。
(二)精神狀態(tài)方面。
一是面對(duì)新形勢(shì)新挑戰(zhàn),缺乏創(chuàng)新工作的思路和具體辦法,存在開拓創(chuàng)新不足的問題。在具體工作中,面對(duì)全員績(jī)效考核的問題,用考核促進(jìn)工作的效果不佳。二是統(tǒng)籌管理能力有待提高,在開展收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量提升等重點(diǎn)工作時(shí),雖然能夠做到親力親為,指導(dǎo)開展工作,但是這項(xiàng)工作進(jìn)度滯后。三是在開展調(diào)查研究方面,存在注重發(fā)現(xiàn)問題,但研究解決問題不足的情況。
(三)工作作風(fēng)方面。
一是存在以會(huì)議落實(shí)會(huì)議、以文件落實(shí)文件的現(xiàn)象,任務(wù)安排多檢查少,比如高速+旅游、宣傳、精細(xì)化管理等工作,雖然都是按要求及時(shí)安排部署,但工作還不能完全落到實(shí)處。二是存在指導(dǎo)、監(jiān)督力度不足的問題,比如在收費(fèi)管理方面,注重于工作安排,但是指導(dǎo)力度不夠,考核落實(shí)沒有跟上,致使管理落后。三是對(duì)職工的工作和生活關(guān)心力度不足。與職工的溝通交流不多,在工作和生活上,開展談心談話次數(shù)不多,對(duì)職工的思想狀態(tài)掌握不夠。
(四)遵規(guī)守紀(jì)方面。
一是對(duì)黨紀(jì)國(guó)法學(xué)習(xí)不夠,沒有完全掌握。只知道法規(guī)的表面,沒有深入思考其,影響工作效率。二是在遵守規(guī)章制度方面還不夠嚴(yán)格,有的時(shí)候出現(xiàn)早退現(xiàn)象,有的時(shí)候不注意細(xì)節(jié),不夠嚴(yán)謹(jǐn)。三是在敬畏群眾方面做得還不夠好。對(duì)群眾在實(shí)際工作生活的需求和困難了解較少,有些工作考慮不周全,做得不到位。
三、存在問題的原因剖析。
反思自身問題的出現(xiàn)和形成,根子在于理想信念、宗旨意識(shí)、黨性修養(yǎng)和政治紀(jì)律等方面出現(xiàn)了弱化和松動(dòng),經(jīng)過認(rèn)真剖析,主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面:
(一)理論學(xué)習(xí)有所放松。雖然認(rèn)識(shí)到理論學(xué)習(xí)的重要性,但有時(shí)認(rèn)為學(xué)理論是務(wù)虛,抓具體事務(wù)才是務(wù)實(shí),所以在思想上存在不重視理論學(xué)習(xí)的問題,總認(rèn)為作為基層管理人員,上面怎么說就怎么干,自己把工作做好就行了。由于理論學(xué)習(xí)的欠缺,致使不能很好的運(yùn)用_新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想指導(dǎo)實(shí)際工作,對(duì)深層次的問題研究考慮還不夠,用理論指導(dǎo)實(shí)踐的工作能力有待加強(qiáng)。
(二)宗旨意識(shí)有所弱化。近年來,雖然參加了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,在考慮問題時(shí)習(xí)慣本位主義、實(shí)用主義,站在全局的角度上想問題不夠。對(duì)于關(guān)系群眾切身利益的事情,沒有從小事做起,從具體事情抓起,主動(dòng)解決好涉及群眾利益的突出問題。
(三)黨性修養(yǎng)有所放松。弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)有所放松,艱苦奮斗精神有待加強(qiáng)。在工作中存在求穩(wěn)怕出錯(cuò)思想,不敢放心放膽放手地開展工作。該決定的事情沒有決定,一步一請(qǐng)示,一步一匯報(bào),認(rèn)為慢一點(diǎn)、遲一點(diǎn),不出問題為好,導(dǎo)致工作中過于求穩(wěn),主動(dòng)服務(wù)不夠,超前服務(wù)不夠,創(chuàng)新服務(wù)不夠。
(四)個(gè)人修養(yǎng)提高不足。為人民服務(wù)的意識(shí)落實(shí)到行動(dòng)上做的還不夠,總認(rèn)為細(xì)枝末節(jié)無關(guān)大局,小打小鬧無妨大節(jié),因而對(duì)自己的要求放松了,標(biāo)準(zhǔn)降低了,在定心正身、養(yǎng)德修行上做得還不夠好,未能嚴(yán)格做到慎小慎微、慎初慎獨(dú)。
四、今后的整改措施。
在今后的工作中,我將針對(duì)查擺的問題進(jìn)行逐一整改,堅(jiān)決做到立行立改,具體做到以下幾個(gè)方面:
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在提升黨性修養(yǎng)上下功夫。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)_新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,堅(jiān)定維護(hù)以_同志為核心的_權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),全面貫徹落實(shí)黨的十九大各項(xiàng)決策部署,努力做到學(xué)之求深、信之求誠(chéng)、用之求效,打牢理論功底,增強(qiáng)運(yùn)用理論指導(dǎo)工作的自覺性和主動(dòng)性,特別是要在深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)_新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想上下功夫,堅(jiān)決抵御和堅(jiān)定駁斥意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域錯(cuò)誤思潮影響,增強(qiáng)政治敏感性與政治辨別力,在大是大非問題上堅(jiān)決站穩(wěn)立場(chǎng)、保持清醒頭腦,始終與以_同志為核心的_保持高度一致。
(二)勇于擔(dān)當(dāng),在創(chuàng)新工作方式上下功夫。埋頭苦干,扎實(shí)做好本職工作,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,正確、高效完成工作任務(wù),提高自己的執(zhí)行力,不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、超前性。堅(jiān)持解放思想,敢于創(chuàng)新、敢于突破、敢于擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),在促進(jìn)發(fā)展上努力探索切實(shí)可行的新思路。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請(qǐng)教,努力提高工作能力和服務(wù)水平。
(三)求真務(wù)實(shí),在改善工作作風(fēng)上下功夫。把抓落實(shí)作為工作常態(tài),增強(qiáng)指導(dǎo)工作的針對(duì)性,下功夫把問題分析得深一些、透一些,把措施研究的具體一些、實(shí)在一些,把工作的著力點(diǎn)真正放到收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量提升、收費(fèi)營(yíng)銷、星級(jí)收費(fèi)站創(chuàng)建等重大問題上。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在努力促進(jìn)發(fā)展的同時(shí)高度重視職工安全問題、職工伙食問題、工作和生活環(huán)境問題,時(shí)刻將群眾冷暖放在心上,真正深入群眾,真心傾聽群眾呼聲,真實(shí)反映群眾愿望,真誠(chéng)解決群眾疾苦。
(四)嚴(yán)于律己,在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)上下功夫。始終保持頭腦清醒,自覺同_保持一致,同組織保持一致,做到講規(guī)矩、守制度,對(duì)上級(jí)決策和部署不歪曲、不搞變通,做到執(zhí)行不折不扣。樹立和強(qiáng)化遵紀(jì)守法意識(shí),敬畏黨規(guī)黨紀(jì),嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)廉政規(guī)定,提高自我約束能力,自覺置身于規(guī)矩之下,嚴(yán)格按黨性原則辦事,按政策法規(guī)辦事,按制度程序辦事,切實(shí)做到既在大是大非面前過得硬,又在小事小節(jié)上過得了關(guān)。
五、個(gè)人需要報(bào)告的重大事項(xiàng)。
本人不存在違規(guī)公款購(gòu)買、違規(guī)收送、違規(guī)占用、違規(guī)插手干預(yù)或參與經(jīng)營(yíng)名貴特產(chǎn)類特殊資源等問題。本人在20xx年度沒有需要報(bào)告的個(gè)人重大事項(xiàng)。
以上是我的對(duì)照分析檢查和整改措施,不夠深刻、不夠具體之處,懇請(qǐng)各位同志給予批評(píng)、指正,我一定虛心接受,認(rèn)真整改,今后努力把工作做好,不辜負(fù)組織和同志們的信任與期望。
創(chuàng)新設(shè)計(jì)案例解析(實(shí)用24篇)篇二十四
程序方面:
管轄上,有管轄權(quán)的地方可能有四個(gè):被告所在地、運(yùn)輸始發(fā)地、運(yùn)輸目的地。因?yàn)楦鶕?jù)合同法第三百一十三條:兩個(gè)以上承運(yùn)人以同一運(yùn)輸方式聯(lián)運(yùn)的,與托運(yùn)人訂立合同的承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)全程運(yùn)輸承擔(dān)責(zé)任。損失發(fā)生在某一運(yùn)輸區(qū)段的,與托運(yùn)人訂立合同的承運(yùn)人和該區(qū)段的承運(yùn)人承擔(dān)連帶責(zé)任。在單式聯(lián)運(yùn)的情況下,可能突破合同的相對(duì)性發(fā)生連帶責(zé)任,于是可有兩個(gè)被告,亦即可能有兩個(gè)被告所在地。另外,法律并未規(guī)定貨物必須實(shí)際運(yùn)輸了才可適用始發(fā)地與目的地管轄。
如上所述,單式聯(lián)運(yùn)下產(chǎn)生連帶責(zé)任。實(shí)際上這種情況還是相當(dāng)普遍的,多數(shù)運(yùn)輸公司都是將貨物又交由他人運(yùn)輸。很多運(yùn)輸公司就是一種代理公司或負(fù)責(zé)配貨的信息部。所以,這時(shí),可根據(jù)管轄或執(zhí)行的方便而選擇被告,只起訴第一承運(yùn)人的情況也很常見。
這類糾紛有一個(gè)現(xiàn)象很有意思:即按合同法,托運(yùn)人才是合同當(dāng)事人。收貨人不是,類似于為第三人利益的合同。因此收貨人收不到貨的情況下,仍只能由托運(yùn)人起訴。但是我們注意到:在收貨人與托運(yùn)人是買賣關(guān)系時(shí)(這種情況占多數(shù)),如為代辦托運(yùn)(亦很常見),則一旦貨交承運(yùn)人,交付即完成,風(fēng)險(xiǎn)即轉(zhuǎn)移。之后無論發(fā)生什么情況,無損托運(yùn)人利益。所以,在出現(xiàn)貨物丟失等情況時(shí),受損的是收貨人,可是卻只有托運(yùn)人能起訴。當(dāng)然,這在理論上仍有爭(zhēng)議,但通說如此。
另外,如前所述,有不少運(yùn)輸公司并不實(shí)際組織運(yùn)輸,而是轉(zhuǎn)手由他人運(yùn)輸。所以可能會(huì)主張其只是代理人,與托運(yùn)人之間是委托關(guān)系,而委托關(guān)系是過錯(cuò)責(zé)任。這需要根據(jù)托運(yùn)單來確定,一般情況下這樣的運(yùn)輸公司出具的仍然是標(biāo)準(zhǔn)的托運(yùn)單,因而主張按委托代理處理沒有事實(shí)依據(jù)。我們可以通過比較委托關(guān)系與運(yùn)輸關(guān)系來區(qū)分這一點(diǎn)。還有一點(diǎn),就算該公司只有貨運(yùn)代理的經(jīng)營(yíng)范圍亦不影響,因?yàn)楦鶕?jù)最高人民法院關(guān)于合同法的解釋,公司超越經(jīng)營(yíng)范圍簽訂的合同一般情況下仍然有效。
在貨物丟失或受損的情況下,有兩種案由可供選擇。托運(yùn)人作為合同當(dāng)事人按貨物運(yùn)輸合同糾紛起訴,或由貨物所有人(經(jīng)常是收貨人,如上所分析)按侵權(quán)糾紛起訴。但在后一種情況下,只能選擇貨物在其手中受損的承運(yùn)人起訴。(當(dāng)然,如果是被第三人損壞,也可起訴該第三人)作侵權(quán)糾紛起訴時(shí),除管轄、原被告均有不同外,值得注意的一點(diǎn)是:歸責(zé)責(zé)任不同。侵權(quán)糾紛是過錯(cuò)責(zé)任。而違約責(zé)任是無過錯(cuò)責(zé)任。所以如果不能證明確屬被告過錯(cuò)(比如貨物被冒領(lǐng),被偷),或原告亦有過錯(cuò)時(shí),按貨物運(yùn)輸合同糾紛起訴較為有利。
實(shí)體方面(這里僅指以運(yùn)輸合同糾紛案由訴訟時(shí)):
根據(jù)合同法第三百一十一條規(guī)定:承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任,但承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯(cuò)造成的,不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。因此,在此三種免責(zé)事由之外的任何情形,承運(yùn)人均需賠償,包括貨物被盜、車禍、被冒領(lǐng)、不知原因的丟失等情形。
在實(shí)體上我認(rèn)為比較值得注意的有兩點(diǎn):
一是是否能證明貨物價(jià)值。一般而言,證據(jù)主要有收貨人與托運(yùn)人之間的買賣合同等書證,收貨人向托運(yùn)人給付貨款的收據(jù)或發(fā)票,再與托運(yùn)單上的內(nèi)容相對(duì)照,如果吻合,則證據(jù)基本足夠。如果沒有貨款收據(jù)或發(fā)票,在起訴前不妨叫當(dāng)事人開具一張(當(dāng)然,不是造假)。
二是托運(yùn)單上的免責(zé)條款問題。幾乎目前所有的托運(yùn)單上均有免責(zé)條款,寫明自己買保險(xiǎn),如出事,賠款不超過運(yùn)費(fèi)的三倍云云。但也可以說幾乎所有司法實(shí)踐均否定了這種格式條款。其違法之處有這些:1、根據(jù)合同法第五十三條,免除因故意或重大過失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的免責(zé)條款無效。在承運(yùn)人有重大過錯(cuò)時(shí),顯然無效。2、違反關(guān)于格式條款的規(guī)定。合同法第40條規(guī)定,提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的,該條款無效。上述免責(zé)條款顯然屬于免除己方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利。同時(shí)合同法第39條規(guī)定了公平原則及提供方需以合理方式提請(qǐng)對(duì)方注意,這也有可能被違反。
至于要求托運(yùn)人買保險(xiǎn)顯然無理。略作幾點(diǎn)辯駁:1、托運(yùn)人在很多情況下,對(duì)貨物沒有可保利益(如上述代辦托運(yùn)的情況下)2、買不買保險(xiǎn)是托運(yùn)人跟保險(xiǎn)公司之間的事,不影響托運(yùn)人與承運(yùn)人之間的責(zé)任,就算買了保險(xiǎn),別忘了保險(xiǎn)公司還有追償權(quán);3,不妨舉個(gè)例子。假如甲對(duì)乙說:我打壞你的東西可以不賠。這顯然無理。但假如甲對(duì)乙說:你應(yīng)該給你的財(cái)產(chǎn)上保險(xiǎn)。這樣我打壞你的東西你可以向保險(xiǎn)公司索賠,但我不賠。這是不是同樣荒謬呢?而前述免責(zé)條款何其相似。
由此可見,如果承運(yùn)人要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),靠上述免責(zé)條款是不行的,必須選擇其他途徑:1、最簡(jiǎn)單的當(dāng)然是購(gòu)買責(zé)任保險(xiǎn);2,在托運(yùn)單上要求托運(yùn)人詳細(xì)列明貨物及價(jià)格,這會(huì)對(duì)其要求索賠構(gòu)成約束;3,在2的基礎(chǔ)上,保價(jià)運(yùn)輸是目前最常用的手段。因保價(jià)運(yùn)輸對(duì)托運(yùn)人與承運(yùn)人是公平的,貨物價(jià)值越大,承運(yùn)人的風(fēng)險(xiǎn)越大,因此托運(yùn)人需支付更多運(yùn)費(fèi),這體現(xiàn)了權(quán)利與義務(wù)一致的原則,所以在司法實(shí)踐中一般被認(rèn)可。當(dāng)然,保價(jià)條款同樣是格式條款,應(yīng)當(dāng)遵循格式條款的規(guī)定,以合理的方式提請(qǐng)托運(yùn)人注意,應(yīng)該讓托運(yùn)人在該條款處簽字。
最后補(bǔ)充一點(diǎn),根據(jù)證據(jù)規(guī)則。證明已履行合同義務(wù)由債務(wù)人一方負(fù)責(zé),因此如果承運(yùn)人無法舉出證據(jù)證明收貨人已收到貨,則視為未收到貨。所以承運(yùn)人一方應(yīng)有基本的收貨手續(xù),一般而言,應(yīng)由收貨人提供身份證復(fù)印件,并簽名。當(dāng)然,如果有貨物回單是最好的,但這比較麻煩。生活實(shí)際中,有一些小貨運(yùn)部甚至毫無收貨手續(xù),只是打個(gè)電話叫收貨人來領(lǐng)貨即可,這是有極大的風(fēng)險(xiǎn)的。一旦收貨人不承認(rèn),僅憑電話記錄證明力是極其有限的。
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