商務禮儀包括言談舉止、儀態儀表、穿著打扮、用餐禮儀等方面的規范，能夠幫助人們在商務場合更加得體自信。我們為您準備了一些商務禮儀總結的參考范文，希望能夠對您的寫作有所幫助。
商務禮儀課學習心得體會（模板19篇）篇一
通過視頻學習，其中感觸最為深刻的是商務交往，商務交往中接待客人、交換名片、贈送禮品、著裝得體等方面在我們生活工作中尤為重要。商務禮儀不僅體現著個人的素質，也折射出企業文化水平和管理境界。在商務場合當中，禮節、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。因此，講究商務禮儀不僅僅是表面文章，實際上是一個人、一個企業的生存之道，立足之本。優雅的'商務禮節能營造良好的商務交往氛圍，為企業的合作奠定良好的基礎。反之，可能會給企業造成不良的影響，甚至帶來巨大的損失。
在具體的工作和生活當中，我覺得，在很多方面我還有待改進。比如：一是工作和會議中，手機調到靜音或者震動狀態；二是著裝符合基本商務人士著裝，看著讓人覺得舒服，正規場合盡量穿符合職業身份的服裝；三是人際交往中，了解交往對象需求并合法滿足，對交往對象尊重；四是接待來訪者要平等待人，而不論其是否有求于自己。回答來訪者提出的問題要心平氣和，面帶笑容。絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來加重語氣；五是遞交物件時，如遞交文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如果是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己等等。
中國自古以來就是禮儀之邦。金正昆教授給我們的啟示是，良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
經過這次培訓，提高了我們平時的工作水平，也提升了個人品味和修養，這些都讓我們受益匪淺。在今后的工作中，把學到的知識應用到工作實踐中去，達到學以致用，共同提高我們的禮儀風范和道德水平。
商務禮儀課學習心得體會（模板19篇）篇二
由于商務禮儀在我們生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色，公司組織學習了“商務禮儀”這門課程。通過學習，我從老師那里學到了許多有關商務禮儀方面的知識以及商務禮儀的重要性，不僅拓寬了知識面，而且許多東西在我的日常生活中已經用到。
我國是一個歷史悠久的文明古國，素以“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的`優秀傳統，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現出豐厚的歷史優秀傳統，更富有鮮明的時代內涵。隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關系，顯得尤為重要。
隨著“文明禮儀”的宣傳活動日益深入，人們對禮儀知識的認知也越來越多，對職業禮儀的需求也越來越強烈。而職業禮儀中重要的商務禮儀需求，也達到了空前的高漲。商務禮儀是人在商務交往中的藝術，比如索取名片：索取名片一是要能取過來，二是要給對方留下一個好的印象。商務禮儀不僅體現著個人的自身素質，也折射出所在企業的企業文化水平和企業的管理境界。在商務場合當中，禮節、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務禮節能營造良好的商務交往氛圍，為企業的合作奠定良好的基礎。相反，可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失。
商務禮儀課學習心得體會（模板19篇）篇三
現今，隨著國際貿易的逐漸發展，國際商務禮儀的重要性越來越被人們所重視，因此學習國際商務禮儀也變得越來越必要。我在學習國際商務禮儀的過程中也有所體會，下文將分享我的心得和體會。
第二段：感悟品德修養。
在學習國際商務禮儀中，我感受到品德修養非常重要。我們要時刻保持良好的職業道德和道德準則，盡可能地避免沖突和爭端。這種道德修養不僅可以提高我們的職業素質和道德水平，而且可以提高我們在國際商務中的聲望和信譽。
第三段：體會交流技巧。
在學習國際商務禮儀中，我發現交流技巧也是非常重要的。在國際商務中，要尊重不同的文化習慣和社會習俗。我們需要學會如何與不同文化背景的人進行有效的交流，如何處理多個意見和觀點之間的差異。只有通過良好的交流，我們才能更好地合作，取得良好的商業成果。
學習國際商務禮儀，我們需要了解不同的商務禮儀和規則。這些禮儀包括禮儀禮節、形象禮儀、言談舉止、商務談判、宴會禮儀等方面。我們需要了解各種不同的禮儀規則和跨文化差異，避免誤解或冒犯。
第五段：結語。
總之，通過學習國際商務禮儀，我們能夠更好地適應全球化的商業環境，提高職業素質和道德水平，增強國際競爭力。在實際的商業運營中，我們需要不斷改善和提高我們的素質，學習國際商務禮儀也是提高國際競爭力的必經之路。
商務禮儀課學習心得體會（模板19篇）篇四
20xx年7月20日上午，作為太倉港協鑫發電有限公司這批新員工中的一員，我懷著激動的心情靜靜的等待在一號會議廳中。因為上午公司領導層將在這里與我們新員工進行面對面的交流。
沒過多久，一位位領導進入了會議廳，最后進來的是面帶平和笑容的孫總。會上孫總代表公司對我們表示了熱烈的歡迎，特別指出公司的發展離不開一直注入的新鮮血液，離不開默默無聞為公司奉獻的每一人，我們都是這個集體的支撐點，只有團結一心向前，才是公司發展的唯一途徑。
在解決完我們的困難后，孫總代表公司向我們提出了幾個要求，基于孫總的要求，結合自身崗位，個人覺得體會頗深：
一、盡快轉變，適應當前的工作崗位。
我們都是應屆畢業生，剛剛離開學校，走向崗位，走向社會，前進的道路是未知的，可以說，在我們身上都有心浮氣躁的感覺，這種浮躁帶給我們的是一系列的問題。如何完成學生向員工的轉變，如何將學校的理論知識與工作崗位上的實際操作相結合，是需要認真對待的。
對自己應該要有一個真實的認知：來到這里就是要從零開始，不能眼高手低，要做一個孜孜不倦、努力學習在職崗位知識的學徒，腳踏實地是我們完成轉變的必要因素。
二、抓住機會，加強學習。
所謂“活到老，學到老”，何況我們還這么年輕。學習可以分為兩個方面，一是學知識，另一個是學做人。在如今的崗位上，我們如同海綿，渴望著知識的滋潤;如同白紙，渴望著知識的彩繪。懂得越多，對于自己的發展是一個保障，對于公司的發展更是一份助力。
在吸收知識的同時，要學會學以致用、知行合一，知識是為生活服務的，能運用才能體現知識的價值。在做人方面，要做一個忠實的人，對家庭忠誠，對企業忠誠，對國家忠誠，不要弄虛作假，堂堂正正的活著。要認真學習公司的企業文化，用企業的標準嚴格要求自己。
三、腳踏實地，合理規劃職業生涯。
有計劃的去完成既定的目標，遠比無意識的前進成功率更高。有合理的職業規劃，對于個人潛力的發掘度，工作效率的提高都有著很好的作用，或許你認為不可能完成的事情，在你的計劃一步步實現后，變的如此唾手可及。
可以想象，在沒有職業規劃時，你的工作如同無頭蒼蠅般的混亂，那是何等的悲劇。當然，對于職業的規劃，必須建立在合理、現實的基礎上，腳踏實地的對待自己的工作，對待自己的起步是至關重要的。
四、意志堅定，努力去拼搏。
要學會樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，不以物喜，不以己悲。成功不是一定的，不是付出后就能一定成功，但不努力拼搏，沒有堅定不移的信念，成功的距離一直會是遙不可及。在失敗一次后，如果一蹶不振，或者情緒波動太大，對于你的成功之路，沒有一點作用，能做的，也是必須要去做的，是舔干傷口，繼續向前努力拼搏，或許成功就在下個拐角，就看你是否有走下去的勇氣。
領導的點撥，讓我們浮躁不安的心穩定了下來，也體會到在我們的腳下，是一條光明之路，遙遠的盡頭，我們看不見，但那里的風景我想我們能猜到。我們一定會腳踏實地工作，傾盡全力努力。
商務禮儀課學習心得體會（模板19篇）篇五
每個人的成長都需要在不同的領域不斷探索。而在社會的大環境中一個人的成功成為了衡量他的能力的標準。在職場上，會有形形色色的人與機會，但要獲取并且利用這些機會，就需要學習商務禮儀。
第二段：學習到的知識。
在學習商務禮儀的過程中，我學習了很多知識。其中最重要的知識是如何在人際關系中建立信任和尊重。比如，手握名片應該以右手遞給對方，接受名片時應當照看一下對方的名字，以避免后期與對方交往時尷尬地稱呼。不管是面對上級還是同事，都應學會禮貌用語和微笑。
第三段：學習得到的啟示。
與不同的人接觸，學習商務禮儀使我更清楚地認識到職場上的細節和人際關系在職場上的重要性。職場禮儀不僅是人際溝通的關鍵，也是職業成長道路上的一個重要組成部分。這些在日常與他人的交往中看起來不起眼的小細節，可以影響到日后的職業發展。
第四段：學習中的難點。
在學習商務禮儀的過程中，有些難以接受的地方也應該要注意到。例如，作為一個自由職業者，我對自由時間的控制力是很強的。學習商務禮儀之后卻覺得自己生活變得更加的忙碌，有時太過于拘謹。但是，這樣的變化也是值得的，因為它提高了自己的素質與形象。
第五段：總結。
學習商務禮儀不僅是職場發展中的一個重要環節，也是每個人成長的必須經歷。在學習過程中所掌握的知識與技能，可以讓每個人在職場急流中更加游刃有余。而且借機自己的個人形象、表達能力等，讓自己以更好的狀態和姿態面對職場挑戰。
商務禮儀課學習心得體會（模板19篇）篇六
剛開始選擇商務禮儀的時候對這門課的內容還不是很了解，只覺得選門簡單的課，容易拿到該有的學分就行了。但是接觸了之后，讓我越來越重視它，因為這門課真的很實用，而且孫老師很優雅，有親和力，而且講課時候經常舉很多具體的例子，使我們切身體會到禮儀的重要性，讓我從中學到了很多，使我更加注重在生活中與人交往時候的細節。
一直以來對禮儀只有一個很籠統的概念，就簡簡單單的認為是對別人的尊重。而它實際上不僅僅如此，通過學習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范，是人的一種內在涵養的充分體現;從個人角度看，優秀的禮儀素質不僅有助于提高個人的修養，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關系，從企業的角度來說，可以美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。
商務禮儀課上，孫老師給我們講了很多，讓我們從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片，服飾等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節問題中感受商務禮儀的真諦。其中我感受最深的就是著裝禮儀，因為我覺得人的第一印象是很重要的，而其中個人著裝無疑起著很大的作用。著裝禮儀主要強調的是顏色和款式兩方面，隨著年齡場合的不同，都要有所變化。但首先，最重要的是要保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能給人以衣冠楚楚、莊重大方的感覺。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，因此這是良好儀態的第一要件。在日常工作與生活中，著裝應當因場合不同而異，以不變應萬變顯然大為不妥。在不同的場合應該選擇不同的服裝，以此來體現自己的身份、教養與品位。公務場合其著裝的基本要求為注重保守，宜穿套裝、套裙，以及穿著制服。社交場合其著裝的基本要求為時尚個性，宜著禮服、時裝、民族服裝。社交場合一般不適合選擇過分莊重保守的服裝，比如穿著制服去參加舞會、宴會、音樂會等。休閑場合其著裝的基本要求為舒適自然，適合選擇的服裝有運動裝、牛仔裝、沙灘以及各種非正式的便裝，如t恤衫、短褲、涼鞋、拖鞋等。老師還給我們講了衣服搭配的原則，色彩搭配的方法有兩種，即親色調和法和對比色調和法。親色調和法是將色調近似但深淺濃淡不同的顏色組合在一起。對比調和法是將對比色進行搭配，使之對立，既突出各自的特征，又能相映生輝，也要注意三原色原則。著裝上的成功是做任何事情成功的開始。
個人覺得大學生學習商務禮儀真的很有必要，最主要就是它可以提高個人的素養。在當今社會，大學生的就業壓力越來越大，為了在龐大的就業壓力與挑戰中嶄露頭角，在面試中給主考官留下一個好印象，就需要好好的學習禮儀。很多公司在招新人，除了考慮學歷，更會觀察是否有良好的禮儀規范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會給主考官留下最好的第一印象，進而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么會比信任更為重要了。禮儀對每個人來說是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是與人打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養的表現，一個人若毫無禮儀可言，那么他在學習或工作時都將不會很順利，因為沒有人會愿意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關系，注重個人的談吐和修養，建立良好優雅的形象，才會得到更多的機會和別人的賞識。而現在的商務活動離不開交流，沒有交流就不會有團結合作和發展，因此商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。它教給我們的不只是一種行為規范，更是一種良好的生活態度和生存技能。
感謝公司給我們一個學習的機會，今天聽了陳彥斯曼老師的課，我從中受益匪淺，這對我以后無論在生活中還是工作中都有很大的影響，首先，就是心態問題，心態可以決定命運，一個好的心態能夠使我們快樂，每個人看待事物的角度不一樣的，我們要積極的看待問題，我們在工作中都保持著好的心態，不要因為生活中的一點事兒，影響自己的心情，從而影響自己的工作。心情是可以傳染的，不要因為自己的心情影響到別人，所以我們要保持樂觀的心態，微笑面對生活。我們還需要自信，相信自己是獨一無二的，自己是最棒的，可以把事情做好，不要因為一些任務以前沒有做過，就害怕去接觸，就退怯，不要因為一點挫折就放棄，這是一種懦弱的表現，凡事都有第一次，我們要自信，相信自己能把任務完成，這樣我們不僅學到了知識，技能也得到了提升。壓力也是兩面的，適度的壓力能讓我們產生動力，能激發自己的潛能。太安逸的生活會讓自己沒斗志，整個人懶散，也不會有什么成就。溝通是拉近人與人距離的最好的方式，通過溝通，我們才會相互認識，相互更好的了解，學會有效的溝通，有效的溝通能提高工作效率，我們在工作中要注意溝通的一些方式和細節。語言文明，選擇合適的話題，對方感興趣的話題。同時要注意傾聽，也要要學會真誠的贊美別人。
在工作中要注意自己的穿著，三色原則，我們應該時刻記著，我們是公司的員工，不僅表現的是自己的形象，同時也代表著公司的形象，我們要帶給客戶不錯的的第一印象。好的印象能使交流更順利，我們要維護好公司形象。還有就是話務禮儀，雖然對方不能看到我的形象，但是可以聽到我的形象，我們在接聽電話的時候要一切以客戶為中心，以樂觀和熱情的態度對待。我作為技術員，和客戶交流的機會也很多，如果有客戶投訴或者問題，我們怎么樣處理才是最適合的，通過聽了陳老師的課，讓我明白在哪些方面需要特別的注意。
最后，通過一個游戲，教會了我們要學會感恩，父母對我們無微不至的關懷，時時刻刻為我們操心，含辛茹苦的把我們養大成人，我們要感謝自己的父母，努力工作，拿出成績來父母看，好好回報我們的父母。我們也得感謝周總，感謝周總提供一個舞臺讓我們發揮自己的才能，我們有緣相聚在這里，我們應該努力工作，為公司的發展貢獻自己的一份力量。
公司組織銷售部及客服部員工參加了鐘老師的商務禮儀培訓。鐘老師老通過采用生動的互動形式和視頻案例分析，讓我們知道在商務交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求，看過講座后，我深深體會到禮儀的重要性，發現自己在人際交往中有許多需要改進的地方。
商務禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細致周到的服務，同形形色色的客戶處理好關系。
得體的商務禮儀，體現的是一個人道德修養、一個企業的企業文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否則就可能造成不必要的誤會。總的來說，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養，贏得尊重，便是自己生活和事業成功的基礎。所以，如果公司每一名員工都能學會尊重他人，包容他人，同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實現自己的人生價值，還能充分提升公司企業形象，創建健康向上的企業文化，促進公司和諧發展。
同時在培訓過程中、也明白禮儀對團隊的重要性、作為一個團隊每一個小伙伴都有他的重要性、有時候的一個微笑、一次鼓掌、一個眼神、都能使他感到團隊的溫暖。這也是檢驗一個團隊是否和諧的重要標準，良好的禮儀可能會使一個團隊非常團結、有共同的奮斗目標、共進退、不達目的誓不罷休的精神。可見、良好的商務禮儀對我們生活、工作的重要性。
商務禮儀課學習心得體會（模板19篇）篇七
5月14日下午，公司組織觀看了中國人民大學金正昆教授的商務禮儀知識的視頻講座。金教授把單調枯燥的商務禮儀知識用通俗詼諧的語言表達出來，通過一個個生動的案例，讓我們知道在商務交往中接待客人、交換名片、贈送禮品、得體著裝等方面的要求，看過講座后，我深深體會到禮儀的重要性，發現自己在人際交往中有許多需要改進的地方。
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢？金教授認為，禮儀就是前人定的規矩、家法和行規，做人的規則。“禮由心生”，一個具有良好文明意識的現代人，禮是必備的基本教養，必須表里如一。“文明禮貌服務，怎么對待別人？那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”金正昆教授給我們的啟示是，良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
商務禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細致周到的服務，同形形色色的客戶處理好關系。
得體的商務禮儀，體現的是一個人道德修養、一個企業的企業文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否則就可能造成不必要的誤會。總的來說，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養，贏得尊重，便是自己生活和事業成功的基礎。所以，如果公司每一名員工都能學會尊重他人，包容他人，同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自己形象，實現自己的人生價值，還能充分提升公司企業形象，創建健康向上的企業文化，促進公司和諧發展。
商務禮儀課學習心得體會（模板19篇）篇八
栗老師對我們的日常行為規范提出了具體而嚴格的要求，讓我受益匪淺。今后學習生活以及工作中，我將以栗老師的講課為標準，嚴格規范自己的服務言行，在個人修養、心理素質、專業素質等方面加強學習與提升，努力為班級爭光彩，為學校添榮譽。
我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好。
今后我要更加勤奮學習、學以致用;真抓實干、務求實效;艱苦奮斗、勤儉節約;顧全大局、令行禁止;發揚、團結共事;生活正派、情趣健康。要團結同學一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結交良師益友，養成健康向上的生活情趣。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現一個人的氣質與素養。荀子云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”
文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。
孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會相互影響，人與人之間應該建立一種現代化的文明和諧的人際關系!
其實，我感覺要想成為一名“講文明，樹新風”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養成良好的行為習慣。
還記得中央電視臺的一個公益廣告嗎?一個晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費力上坡的三輪車老人推車，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。
愛護花草樹木、公共設施，不在桌椅上亂涂亂畫;不進網吧，提倡文明上網，科學上網;不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸，不比吃穿，不浪費糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節儉。
社會的全面進步不僅體現在物質的充足、技術的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優秀的傳統禮儀基礎上，重建新的、體現時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經濟強國的同時，也成為新世紀的“禮儀之邦”!
同學們，讓我們全校上下,攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落，為把我校建設成為一流的現代化名校而不懈努力吧。
商務禮儀課學習心得體會（模板19篇）篇九
在這培訓上，確確實實學到了很多東西，以前對于禮儀的這個概念很模糊，感覺無非就是懂禮貌，經過羅老師的課可以說繪聲繪色手舞足蹈的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的講究，不過想來也是，中國本來就是一個禮儀大國，發展至今，禮儀已經蘊涵了中國數千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統文化了，要想真正學精用精，還是得靠實踐啊。不經老師的講解，還真不知道商務禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的`一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們如何與人相處，從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個人，這絕對是一門學問，有些人還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應該就是這種，不說絕對，也應該是八九不離十。看來我真是應該好好多多練習,對于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學習的，平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受，老師所說遇到事情應先從對方角度出發告訴對方這樣一來對方會有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術上學會怎樣去贊美別人，就象禮儀本質是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉達給對方，多數的時候對方都會轉送回來，這樣一來我們就形成了良性循環。雖然只學了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預期的效果。
在課中羅老師從我們的發型、衣著、裝容、配飾到商務儀態禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者；將地位低者介紹給地位高者；將客人介紹給主人；將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行；將非官方人事介紹給官方人士；將資歷淺的介紹給資歷深的；將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。
商務禮儀課學習心得體會（模板19篇）篇十
一個企業的成長，離不開員工的努力;一個員工要有個人發展，也離不開企業這塊平臺，良好的品質和人格是做人的根本，也是做事的基礎。所以，職業素養是每個員工所必須具備的素養，員工好的職業素養，將是我公司整體風貌的展現。所以，我們只有做到以下七個方面的職業素養，方能成為一個合格的“天力人”。
一、具有高度執行力;。
所謂執行力，簡單地說，就是保質保量的完成自己的工作和任務的能力。企業管理專家指出，一家企業的成功，30%靠的是戰略，30%靠的是運氣，另40%靠的是執行力。可見，執行力是何等重要，僅有戰略和運氣是不行的，必須具備強有力的執行力。做到：信守承諾，沒有接口;絕對服從，永不言敗。
二、做人做事要誠實守信;。
誠實守信，是做人的基本準則。誠實，就是忠誠老實，為人處事以誠相待;守信，則是信守諾言，講求信用。誠實與守信是相互聯系又相互統一的優良品德，是思想和行為高度一致的具體表現。
三、面對任務要明確成果與期限;。
我們在面對上級布置的任務時，適時的布置時間計劃，明確任務的成果和期限，我們最終要做成果，而不是結果。同時，還要通過各種方式學習，向書本學習、向同事同行學習、向有經驗的人學習、向行業專家學習;應該養成計劃與總結的習慣，做完一件事，要善于發現執行過程中的問題，并進行很好的總結歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯誤。
四、具備高度的責任心;。
什么是責任?責任就是做好份內應做的事;責任就是沒有做好份內應做的事，因而應當承擔的過失;責任是一個人對自己的所作所為負責，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔責任和履行義務的自覺態度。當我們堅守責任時，我們就是在堅守最根本的人生義務。放棄了自己對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責任，推卸責任就意味著我們失去了實現自己價值的機會。當一個人能夠意識到自的責任時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作。“責任保證一切”，責任保證了信譽，保證了服務、保證了敬業、保證了創造正是這一切，保證了企業的競爭力。
五、始終要明白態度決定一切;。
態度決定一切，什么樣的態度是受歡迎的?積極的，建設性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構成了一個有感染力的環境，每個人都愿意工作在這樣的環境中，這樣的環境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發展。積極的態度就是樂觀豁達，要有樂觀平和的職業心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態面對一切!
六、忠誠度;。
忠誠是員工的立身之本，是一個人必須擁有的良好品質，是生存和發展的重要能力。忠誠是一種氣節，是一種能力。有忠誠之心，才會有獨特的人格魅力，才會擁有更好的職業聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報，企業并不僅僅是老板的，同時也屬于員工的。忠誠是企業的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠才能立足于職場，你自己才是忠誠的最大受益者。
七、注重細節;。
細節決定成敗，小事不能小看，細節方顯魅力。方可知，千里之堤毀于蟻穴，所以我們要以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，以責任心對待每個細節。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創造出最大價值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注重細節，從小事做起。在今天這個社會，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負，但是成功往往都是從點滴小事開始的，甚至是從細小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。
商務禮儀課學習心得體會（模板19篇）篇十一
知道商務禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。
然只學了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預期的效果。
在課中羅老師從我們的發型、衣著、裝容、配飾到商務儀態禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者；將地位低者介紹給地位高者；將客人介紹給主人；將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行；將非官方人事介紹給官方人士；將資歷淺的介紹給資歷深的；將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。
上完這門課，就覺得自己突然有了信心一樣，因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法，我要學會主動積極的做事情，我有選擇自己成為一個什么樣的人的權利，我覺得這些都要從老師所講的建立一種習慣開始做，把覺得對自己有用的習慣慢慢發展下去，真正融入我的生活中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。
商務禮儀課學習心得體會（模板19篇）篇十二
為了使我們新入職員工更好更快的融入公司，20xx年8月14日，東風汽車懸架彈簧有限公司召開了20xx大學生述職報告暨20xx新入職大學生領導座談會。會上盧總、劉書記的講話發人深省，使我受益匪淺，收獲頗豐。
當我們心懷感恩辭母校，滿懷信心赴職場的時候，務必要完成角色轉換。劉書記希望我們能夠加強學習，努力提高自己，充實自己。
人生有許多十字路口，我們要在學習中不斷地修正人生方向，提高適應社會的能力。劉書記說：“生活是一灘爛泥，只有我們的腳深深的踏入再拔出來才能看到自己的腳印”。通過形象的比喻告誡我們只有在生活和工作中腳踏實地，才能創造價值。
作為初入職場的我們，要想成功的轉變角色，就需要有一個導師能點亮我們前行的指明燈。
而座談會上盧總的講話如同黑夜里的啟明星點亮了我們人生路上的光芒與希望，如同風浪航行的指南針指引我們前行的方向。他對我們轉變角色提出了三點建議：第一，熟悉環境。只有熟悉環境方能更順利的適應環境，才能為今后的發展打下堅實的基礎。第二，了解公司產品和企業文化。
公司有輝煌歷史，過去的幾十年發生了翻天覆地的變化，如今各項事業如火如荼的發展，我們堅信公司的未來更美好，公司也能為我們個人發展提供更好的平臺與機會。第三，融入企業，完成人生華麗轉身。
我們從學生到一個企業人，身份需要轉換，對此盧總對我們提出了要求：以積極的心態轉變，將熱情與技能有機結合，從內心上激勵自己勇敢蛻變，順利入職;做好人生規劃，為自己準確定位;腳踏實地，對待工作大處著眼，小處入手，切忌“眼高手低”;遵章守紀，加強個人修養，展示當代自我;學會享受工作，在工作中發現快樂、體驗快樂、創造快樂。
盧總的講話不僅激揚了我們內心在工作崗位上拋灑熱血的熱情，而且為我們的人生規劃上了一堂發人生省的課。
我想通過今天的會議，我們必定懷揣著盧總“今天我以公司為榮，明天公司以我為榮”的教導，腳踏實地的工作，為公司的目標努力奮斗，為公司的事業添磚加瓦，并通過不斷的學習和實踐提升自己的能力，我們相信東風汽車懸架彈簧有限公司的明天會因為我們的加入而更加美好!
猜你感興趣：
1.新員工座談會的發言稿。
3.公司員工座談會發言稿。
4.新入職員工座談會講話稿。
商務禮儀課學習心得體會（模板19篇）篇十三
回想一個學期的商務禮儀課程，感覺學習了挺多禮儀以及生活禮貌的注意事項。記得第一次上課時候，老師統籌了下大概內容，然后為我們計劃分開男生與女生上課，先把各自的部分講完再來統一講禮儀。之后我們男生第一次上課講的是坐姿，站姿以及走路的姿勢。那時候學習了這些之后，才發現自己以前的行為舉止多么可笑，同時也認識到商務禮儀的重要性。禮儀不僅僅是關系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學問，也是一門高深的文化。
現代社會的開放性和文化多元性決定了人們必須懂禮儀、會運用禮儀，現代社會發展市場競爭的日益激烈，企業要求人才不僅要具有精湛的業務技能，而且還需要具備良好的綜合能力。因此，商務禮儀作為人才重要的'綜合能力因素來說，對于學習和掌握商務禮儀就顯得更為重要。
這就讓作為一名現代的大學生的我，必須從各方面嚴格要求自己，除了提高成績鍛煉智商外，還應該提高文化修養來培養自己的情商。
中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個中國人來說是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養的表現，一個人若毫無禮儀可言，那么他在學習或工作時都將不會很順利，因為沒有人愿意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關系，建立良好優雅的企業形象，此時，商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務禮儀就是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務活動中的某些方面。而在商務往來中，任何一個表現都可能會導致意想不到的結果，也許是一塊手表，也許是一頓晚餐。
課程學習的時候，我們學會了穿著禮儀，知道了西裝的扣子該扣哪幾顆，也知道了布料的和顏色對西裝的各種要求。也知道選西裝應該從面料，色彩，圖案，款式，版型，尺寸，做工等方面來挑選。之后學習領帶禮儀的時候，老師還讓我們當中的一名男生上臺做模特來展示不同系領帶的方法給我們，也是讓我們明白了領帶的系法所對應的場合。
之后便是儀表問題，男士在商務活動中的儀容儀表，發型發式統一的標準就是干凈整潔，頭發不應該過長，標準為“三不過”，同時，男士在商務活動中經常會接觸到香煙、酒這樣有刺激性氣味的物品，所以要注意隨時保持口氣的清新。著裝修飾應該穿西裝，打領帶，襯衫的搭配要適宜。在正式的商務場合穿夾克衫，或者是穿著西裝，卻和高領衫、t恤衫或毛衣進行混搭，都不是穩妥的做法。男士的西裝一般以深色的西裝為主，避免穿著有花格子和顏色非常艷麗的西服。在商務交談中相互尊重，交際的氛圍才顯得正式、和諧，融洽。
再后來，我們學習了餐桌禮儀，老師帶上了道具，也是用實踐和說明的方式相結合，告訴了我們在餐桌上的注意事項，刀叉的使用以及擺放，用餐的習慣和紅酒的品味和初級鑒定，為此，還協同了同學還有自身示范了一些小基礎給我們看，讓我們也是更加容易的去理解學習。
最后，老師根據我們所學的內容，給我們模擬了一個場景，我們也是策劃好了內容，然后各自為了凸顯自己，也是各自有了自己的準備和計劃，成效也是取得不錯的。
所以，通過一個學期的商務禮儀課程學習，我真的是在老師這里學會了非常多的禮儀知識，讓我在未來生活中也是懂得了如何注重禮儀，畢竟尊重別人，就是尊重自己。商務禮儀這一門課程真是非常的好。
商務禮儀課學習心得體會（模板19篇）篇十四
作為一名即將進入職場的大學生，我深刻體會到學習好商務禮儀的重要性。在社交場合中準確自信地運用商務禮儀不僅能夠讓自己在眾人中脫穎而出，更能體現出一個人的素質和待人接物的態度。在我的多次實踐中，我不僅收獲了一些實際經驗，也感悟到了商務禮儀對個人發展的重要性。
第一段：商務禮儀在職場的重要性。
在工作場合中，對商務禮儀的掌握直接關系到一個人的職業形象和職業發展。不僅如此，在日常生活中踐行商務禮儀，也能夠展現出一個人的修養和禮貌，給身邊的人留下良好的印象。因此，我們在大學時期就應該開始學習和提高商務禮儀技巧。
第二段：基本技能的學習。
在學習商務禮儀的過程中，我們需要對基本技能的掌握。例如出席會議時的著裝、起身、坐姿、詢問、致意等基本禮儀。同時，在與人交往中我們還要注意儀容儀表的整潔、言談舉止的得當、交際技巧的嫻熟等方面。這些基本禮儀雖然看似微小，但非常重要，它們為我們在職場中的表現和印象打下了基礎。
第三段：反思和提高。
在學習過程中，我們還需要不斷地反思和提高。每一次參加商務活動，都可以對照自己的表現和與人交往的技巧進行反思，查找自己的不足，探求不斷提高的途徑。同時，隨時關注領域內的最新發展和變化，及時更新知識，逐漸成為行業內專家。
第四段：應用和實踐。
學習商務禮儀雖然重要，但僅有理論知識是遠遠不夠的。我們要在實踐中積累經驗，在實驗中應用所學知識。在實際活動和職業上的表現，是我們是否掌握商務禮儀的最好證明。與人交流時的嫻熟技巧和正確接受分配任務的態度，都是實踐所帶來的成果。因此，在工作和生活中，我們要盡量把所學的知識應用到實踐中，不斷提升自己。
第五段：總結。
從商務禮儀的學習中，我受益良多。我體會到商務禮儀對個人在職場中提升的重要性，同時也發現了自己在修養和技巧方面的不足。同時，我意識到學習商務禮儀不只是為了在職場取得成功，更是提升自己的素質和豐富人生體驗的重要途徑。我相信，在不斷地學習和實踐中，我一定能夠掌握好商務禮儀，展現出優秀的職業形象。
商務禮儀課學習心得體會（模板19篇）篇十五
“人生一世，必須交際。進行交際，需要規則。所謂禮儀，即人際交往的基本規則，是人際交往的行為秩序。”禮儀是人類文化的結晶，是社會文明的重要標志之一。它是人們進行交往的行為規范與準則，宛如步入社會的“通行證”，溝通人際關系的“立交橋”。
在現代社會，禮儀不僅僅是關系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學問，也是一門高深的文化。說它有用，是因為通過合理的著裝以及禮儀，來促進貿易談判；說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發雷霆，生意告吹。
那么，什么是商務禮儀？
一直以來對商務禮儀只有一個很籠統的概念，就簡簡單單的認為是對別人的尊重。而它實際上不僅僅如此，通過這門課的學習，讓我從真正意義上理解了商務禮儀的含義。商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則，用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
在國際交往之中，人們普遍對交往對象的個人形象備加關注，并且都十分重視遵照規范的、得體的方式塑造、維護自己的個人形象。個人形象在國際交往中之所以深受人們的重視。 個人形象在構成上主要包括六個方面。它們亦稱個人形象六要素。
第一、是儀容。儀容，是指一個人個人形體的基本外觀。 第二、是表情。表情，通常主要是一個人的面部表情。 第三、是舉止。舉止，指的是人們的肢體動作。 第四、是服飾。服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統稱。 第五、是談吐。談吐，即一個人的言談話語。
第六、是待人接物。所謂待人接物，具體是指與他人相處時的表現，亦即為人處世的態度。
不卑不亢，是涉外禮儀的一項基本原則。它的主要要求是：每一個人在參與國際交往時，都必須意識到自己在外國人的眼里，是代表著自己的國家，代表著自己的民族，代表著自己的所在單位的。因此，其言行應當從容得體，堂堂正正。在外國人面前既不應該表現得畏懼自卑，低三下四，也不應該表現得自大狂傲，放肆囂張。
所謂“求同存異”是指在涉外交往中為了減少麻煩，避免誤會，最為可行的做法，是既對交往對象所在國的禮儀與習俗有所了解并予以尊重，更要對于國際上所通行的禮儀慣例認真地加以遵守。
是國為世界上的各個國家、各個地區、各個民族，在其歷史發展的具體進程中，形成各自的宗教、語言、文化、風俗和習慣，并且存在著不同程度的差異。這種“十里不同風，百里不俗”的局面，是不以人的主觀意志為轉移的，也是世間任何人都難以強求統一的。 在涉外交往中注意尊重外國友人所特有的習俗，容易增進中外雙方之間的理解和溝通，有助于更好地、恰如其分地向外國友人表達我方的親善友好之意。
“不宜先為”原則具有雙重的含意。一方面，它要求人們在難以確定如何行動才好時，應當盡可能地避免采取任何行動，免得出丑露怯。另外一方面，它又 要求人們在不知道到底怎么作才好，而又 必須采取行動時，最好先是觀察一些其他人的正確作法，然后加以模仿，或是同當時的絕大多數在場者在行動上保持一致。
正式的國際交往中，依照國際慣例，將多人進行并排排列時，最基本的規則是右高左低，即以右為上，以左為下；以右為尊，以左為卑。 大到政治磋商、商務往來、文化交流，小到私人接觸、社交應酬，但凡有必要確定并排列時的具體位置的主次尊卑，“以右為尊”都是普遍適用的。
(一)商務禮儀有助于提高商務人員的個人素質
市場競爭最終是人員素質的競爭，對商務人員來說，商務人員的素質就是商務人員個人修養的表現。修養體現在細節上，細節展示素質。所謂個人素質，就是在商務交往中待人接物的基本表現，比如在商務交往中，首飾佩戴也要講究一定的原則：必須符合身份，以少為佳，一般不多于三種，每種不多于兩件，同時要注意與服裝搭配的和諧。
（二）商務禮儀有助于建立良好的人際關系 在商務交往中，人們互相影響，互相作用，相互合作，如果不遵循一定的規范，雙方就缺乏協作的基礎。在眾多的商務規范中，禮儀規范可以使人明白應該怎樣做，不應該怎樣做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于確定自我形象，尊重他人，贏得友誼。
（三）商務禮儀有助于維護商務人員和企業的形象 企業的形象是由該企業的一個個員工表現出來的，好的企業形象有助于企業在激烈的市場競爭中取得有利的地位。商務人員或企業員工的形象就是他的形體外觀和舉止言談在商務交往中在交往對象心目中形成的綜合化，系統化的印象，是影響交往能否融洽，交往能否成功的重要因素。而商務禮儀就是塑造形象的非常重要的手段，如在人際交往中，言談講究禮儀使人文明；舉止講究禮儀使人高雅；行為講究禮儀使人美好；穿著講究禮儀使人增強自信。運用商務禮儀，可以在公眾心目中塑造出良好的組織形象，使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地并產生出很好的社會效應和經濟效益。
（四）商務禮儀能增進商務人員之間的感情
在商務活動中，隨著交往的深入，雙方可能都會產生一定的情緒體驗。它表現為兩種情感狀態：一是感情共鳴；另一種是情感排斥。禮儀容易使雙方相互吸引，增進感情，促使良好的人際關系的建立和發展。反之，如果不講禮儀，粗俗不堪，那么就容易產生感情排斥，造成人際關系緊張，給對方造成不好的印象。
（五）商務禮儀能提高商務活動的效益
曾經有人說：如果可口可樂遍及世界各地的工廠在一夜之間被大火燒光的話，
那么第二天世界各大媒體的頭條新聞就是：各國銀行及金融巨頭爭先恐后地向可口可樂公司貸款。因為在這個紅色背景上的八個白色字母標記已經深入人心，可口可樂公司的企業形象得到了世界各國的認可。
眾所周知，企業形象的好壞，有兩個衡量指標：知名度和美譽度。知名度，通過大量的媒體廣告可以提高；美譽度，實質上由員工素質和先進的管理模式所決定。好形象源于好服務，禮儀服務就是優質服務的重要內容，它通過規范服務人員的儀容，儀表，服務用語，操作程序等，使服務質量具體化，標準化，制度化，使顧客得到一種尊重，信任和感情上的滿足，一但“回頭客”的比重大大增加，就會給企業帶來巨大的經濟效益。
（一）認識“秀外惠中”的人生道理
一個人如果沒有道德、情操、智慧、理想等內在美作為基礎,那么再好的先天條件,再精心的打扮也只能是一種膚淺的美。所以一個人在注重個人儀容、儀表修飾的同時,必須不斷加強自己內在素質的培養。首先,個人禮儀必須以個人修養為基礎。其次,個人禮儀必須以尊敬他人為原則。再次,個人禮儀必須以長遠為方針。
（二）提高自身的科學文化素質
要不斷地學習提高自身的文化素質以提高禮儀修養。因為隨著經濟的不斷發展，社會的進步，各行各業的素質要求越來越高。如果跟不上時代的步伐，就會被社會所淘汰，所以要不斷地學習。大學生在校期間要斤抓緊時間學習各方面的知識，多讀一些關于禮儀修養的書籍。在學習過程當中，要注意抓住重點，循序漸進，持之以恒，不能半途而廢。
（三）努力調控行為與情緒
（四）讓良好的修養為品質增色
人們在評價一個人是否具有具有良好的修養時,往往會從他的禮儀行為上去加以檢驗。個人禮儀要求人們待人文明,舉止有禮,與人為善,這些都是個人修養的主要內容。在社會生活中,一定要加強個人禮儀修養,讓良好的修養為品質增色。首先,要安分守己,不妨礙他人。其次,要行為有序,遵守共同規則。再次,要友善待人,促進相互溝通。
（五）積極參加社會實踐
用各種知識。只有通過實踐活動，在實踐的過程中體會知識的真正內涵，逐步融會貫通，然后轉化成為自己的知識，才能 提高自身的素質。俗話說：“眼過千遍，不如手過一遍。”只有在實踐中才能將知識融會貫通，也才能加深禮儀規范的領悟和理解。
千萬不要覺得這些都離我們很遠，不放在心上，我們馬上就要面臨這些了。等一出學校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。而時下，大學生的就業壓力越來越大，如何才能在龐大的就業壓力與挑戰中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，一直是困擾每個畢業生的最大問題。時下，很多公司在招新人，除了考慮學歷，更會觀察是否有良好的禮儀規范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會給主考官留下最好的第一印象，進而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節上表現出良好的素質，相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關系的潤滑劑。現代企業強調團隊精神，而禮儀可以促進這一力量。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進吸引和情感交流，增強信任和了解。
總之，學習商務禮儀可以貫穿很多課外知識，也拓展了我們的知識面。這對我為人處世方面及以后找工作會有很大幫助！不僅給別人留下好的印象，而且提高了我的內在素質，也塑造了我的外在形象，增進了交往，只有通過不斷的學習，持續的鍛煉，從內心深處感受禮儀之美，從言行上表現禮儀之美，努力提高個人修養，增強專業與心理素質，才能有效將體現對人對事對工作的服務素養。
商務禮儀課學習心得體會（模板19篇）篇十六
商務禮儀是現代社會人們工作、生活中重要的一部分。隨著經濟全球化的加速，不同國家和地區的商務人士頻繁接觸和交流，對于商務禮儀的學習就顯得尤為重要。經過一段時間的學習和實踐，我深刻認識到商務禮儀的重要性以及對職業生涯的影響，下面就來談一談我的心得體會。
第二段：多練多模式。
學習商務禮儀最基本的方法就是多練。只有在實踐中不斷摸索，才能真正掌握其中的奧秘。我曾經參加過幾次商務活動，一開始總是感到很不自在。但在多加練習之后，我發現身體語言、行動舉止、言談舉止都更加得體流暢，更加自信大方。
第三段：注重細節。
在商務場合中，我們應該格外注重細節，因為這些細節能夠體現一個人的素質和教養，也能夠對職業發展產生不可忽視的影響。比如，穿著要得體合適、文化禮儀要諳熟悉、語言表達要得體規范等等。我們還要注重一些不起眼的小細節，比如不輕易使用別人名字，不隨便挑選座位等等。對于這些細節，我們要始終牢記，不斷提高自己的品位和禮儀意識。
第四段：對待禮品。
在商務交往中，禮品是一種很常見的交流方式。但是這里面的禮品也需用細致的心態去對待。首先我們要選擇適宜的禮品，不同的國家、地區、人群都有不同的風俗習慣和禮儀要求，要根據實際情況進行選擇。其次我們要注意禮品的用途和方式，要根據不同情境來進行貼切的禮品贈送。
第五段：方法常識。
作為一個商務人員，家居的個人形象、交談的目的意義、趣味的出現、反應的應對等都要受到影響。因此，我們要理解各種商務禮儀基本常識，比如交談的適當距離、交換名片的順序、喝酒的數量等等。只有在平常的練習和交流中不斷學習和總結，才能提高自己的商務禮儀水平，更好地融入和適應這樣一個龐大多樣的商務圈子。
第六段：結語。
總之，學習商務禮儀是一個長期的過程，要不斷提高自己的意識和素質，從而更好地適應和運用在各種不同的場合中，得到更好的發展和機會。無論是在職場中，還是在生活中，優雅的舉止和得體的表現都能給人留下深刻的印象，讓我們更有經驗的商務人員。
商務禮儀課學習心得體會（模板19篇）篇十七
還沒開始學商務禮儀時，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之后，我才發現，原來要真正做到優雅并不是那么容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。
正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現了個人的道德素養。
在此之前，我總認為，只有未經任何修飾的美才叫自然美。然而經老師一講，我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀，不僅僅局限于應用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學好禮儀，對我們大有用處。
每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來，個個氣質非凡，舉手投足間無不散發著一種優雅。這時，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質……然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。
通過一個學期的禮儀課的學習，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節、場合，就要有適合其季節、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著，同樣能展現個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在現在看來是多么地不雅，著實有失淑女風范。
商務禮儀課學習心得體會（模板19篇）篇十八
在開學初的通識課搶選中，我好不容易選到了（現代學習技術）這門課，本來以為這門課跟其他通識課一樣，純粹是死板的理論課。沒想到第一次去上課就讓我完全打消了逃課的念頭，老師提到的一系列現代學習技術的軟件引起我極大的興趣，課后我馬上下載了并抽空去學習雜志制作、音頻、視頻剪輯等技術，原本以為制作雜志等技術性強的東西離我太遠了，接觸后才發覺原來是這么有趣的。
到了分組研究時，在眾多研究話題中，“對同性戀的研究”這一話題使我眼睛一亮，聽說我們學校之前有個彩虹社，據說還是中國大學第一個關于同性戀的社團，曾一度在各大學引起風騷，后來因種種原因該社團被取消了，茶余飯后也常與同學談起這個話題，現在終于有機會探究這個話題了，于是我報名加入了這組。
我們小組共10人，看來對這一話題感興趣的同學不少喔。確定主題的第二周起，我們就開始進入調查研究，第一次討論時，我分配到的任務是搜集有關的資料，包括影視作品和深入了解同性戀名人，于是我通過問同學、上網、看書等途徑進行資料搜集，并搜集到大量可供調查研究參考的文獻、電影、文學作品、專業人員做的調查研究等資料。第二次分配任務時，我的任務是做問卷調查，通過發問卷、訪問的方式，我共發了50份問卷，回收了40份，訪問了10位同學，完成了問卷調查這一環節。接著我們小組進入了下一階段的調查――訪問調查。搜集了同學們最想問同性戀者的問題后，我聯絡了幾位同性戀者，對他們進行了訪問并錄音，訪問過程中，被訪者十分配合，這樣近距離地與同性戀者接觸還是第一次呢，與他們交談后發覺，其實他們與異性戀者沒什么不同，但外界總是給他們以歧視后異樣的眼光，這使我更肯定對這一課題研究的必要性。準備工作完成了后，我們小組進入ppt制作階段，為豐富ppt的內容，我做了電影鏡頭截圖的工作。當ppt完成后，看到采用了多種技術的精美的ppt，我心情十分激動，我們努力了幾個星期的成果終于出來了！
在整個過程中，我親身體會到團隊合作精神的魅力與作用。從調查前期準備工作到調查過程，再到調查過后總結，大家都熱情高漲，積極賣力，才有我們最后的成果。為了能為我們小組出份力，我也有目的地學習了幾種多媒體技術，翻閱了大量資料并與同學和組內其他成員交流。這次調查結束了，最后還是回到我們研究的目的上，真心希望我們這次調查能讓同學們對同性戀有個全新的認識，對同性戀者有更多的理解，讓他們在感情上活得更自由。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
商務禮儀課學習心得體會（模板19篇）篇十九
很高興學校在這學期開設了商務禮儀這門課程，商務禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色，中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個中國人來說是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養的表現，一個人若毫無禮儀可言，那么他在學習或工作時都將不會很順利，因為沒有人愿意和這樣一個人相處。通過這學期的學習，我從老師那學到了很多關于商務禮儀的知識以及商務禮儀的'重要性，不僅拓寬了知識面，而且許多東西在我的日常生活中已經用到，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節、場合，就要有適合其季節、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著，同樣能展現個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。通過學習商務禮儀，讓我受益匪淺。我想這對我為人處世方面及以后找工作會有很大幫助！給別人也會產生好的印象。同時增強了我的內在素質，也塑造了我的外在形象，增進了交往……對于一個即將面臨就業的大學生，更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細節上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負責，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經具備了一定的專業知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學期的商務禮儀課，卻讓我們從中學到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣，雖然我們一時半會還無法改正過來，但至少我們已經意識到了。我們經常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會在不斷地改進，完善自己的過程中受益不少。