調(diào)查報告是一種科學(xué)、系統(tǒng)地探究和解決問題的方法，通過收集數(shù)據(jù)和信息，對問題進行認真研究并提出結(jié)論。通過調(diào)查報告，我們了解到某個問題對社會的影響和可能帶來的風(fēng)險。

家調(diào)查報告（精選18篇）篇一

我校是20xx年新建學(xué)校，1-6年級各一個班，學(xué)生數(shù)386，實驗室以及器材儀器是按照河北省督導(dǎo)評估標(biāo)準(zhǔn)配備，學(xué)校校舍有限，故實驗室與器材室合用一個專室，面積大約80平方米。器材儀器按類別做到陳列有序、整齊美觀、取用方便。

我校自3年級開設(shè)科學(xué)課，用的教材是冀教版教材。為了搞好科學(xué)教學(xué)，尤其是實驗教學(xué)，每學(xué)期初制定實驗教學(xué)計劃，按照計劃進行實驗教學(xué)，掌握實驗進度，整理試驗數(shù)據(jù)，期末時開展實驗教學(xué)總結(jié)。在教學(xué)中實驗課基本上能夠正常開設(shè)，實驗前提前準(zhǔn)備、調(diào)試組裝，盡量減少儀器移動頻率，實驗過程中，分組實驗共分為12個組，每班級大約5人為一個實驗小組進行試驗，試驗后，及時清洗、校驗、整理、復(fù)位。因為師資問題，我還兼任了六年級語文教學(xué)，事務(wù)稍多，有時候怕麻煩，存在分組實驗就上成了演示實驗課。演示實驗看ppt課件現(xiàn)象?，F(xiàn)在回想起來，自己確實做到不到位，不能因為是農(nóng)村學(xué)校就放松了對自己的要求，每天回想自己一天的工作，忙里抽閑也要把實驗課上好，否則，沒有實驗的科學(xué)課，就不能算是一節(jié)真正的科學(xué)課。我對自己也提出了明確的要求，一定要嚴于律己，不怕辛苦，不怕麻煩，堅決把實驗課上成、上好，切實提高學(xué)生動手操作能力，提升學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。

實驗室器材儀器設(shè)施按要求記入學(xué)校固定資產(chǎn)清單，各種器械按照類別做到整齊美觀、取用方便，使用后及時清洗、校驗、整理、復(fù)位。做到制度上墻，加強科學(xué)實驗室安全措施，基本做到了防塵、防潮、防火、防腐劑、防光、防磁、防變形、防蟲、防凍、防揮發(fā)等保護工作。我校比較重視各種儀器設(shè)備的補充更新，每周已記錄，每月一清點，每年一匯總，匯總儀器的損耗情況，及時采購，補充必備的儀器、器械，保證教學(xué)需要、實驗需要。

1.我想學(xué)習(xí)在科學(xué)試卷命題中如何能夠更好的體現(xiàn)出實驗過程性考察。

為了將實驗教學(xué)切實落到實處，保證學(xué)生實驗操作規(guī)范、正確、熟練，在這個學(xué)期期末考試前，我安排了科學(xué)實驗操作書面考試，來調(diào)動學(xué)生實驗積極性，考試成績記入本學(xué)期期末考試總成績和素質(zhì)考評手冊。

因為第一年命題，知道應(yīng)該遵循注重過程性考察的原則，但是自己還覺得自己做的不到位，希望得到授課專家的指導(dǎo)（附件一試題）。

2.我希望得到有關(guān)小學(xué)科學(xué)優(yōu)質(zhì)實驗課的較多的視頻資料。

因為身處環(huán)境不同，我對巖石相關(guān)的知識都是通過書籍、網(wǎng)絡(luò)、圖片所得到的，大多數(shù)巖石沒有親眼目睹其“芳容”，所知甚少，希望在培訓(xùn)中能夠親眼看看、親手摸摸大自然中形態(tài)各異的巖石。能夠?qū)r石的形成、分類、性質(zhì)有較為全面的了解。并希望帶回一些樣本方便今后的教學(xué)工作。

在實驗室的建設(shè)和管理方面，我們做了一定工作。但我們深刻地認識到，隨著時代的發(fā)展，實驗室的建設(shè)和管理是一項細致、長期和艱巨的工作?？隙〞嬖诓蛔阒帲凑堫I(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，我們將會努力使實驗室工作不斷實現(xiàn)新的突破。

家調(diào)查報告（精選18篇）篇二

摘要：百年大計，教育為本。教育是現(xiàn)代文明的基石。提高國民素質(zhì)，增強綜合國力，必須大力發(fā)展教育事業(yè)。農(nóng)村教育影響廣泛，關(guān)系農(nóng)村經(jīng)濟和社會發(fā)展的全局。改革開放以來，我國城鄉(xiāng)面貌發(fā)生了巨大而深刻的變化，這同教育特別是農(nóng)村教育的發(fā)展密不可分。

三農(nóng)問題，是我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的重大問題，沒有農(nóng)村廣大地區(qū)的現(xiàn)代化，也就不可能實現(xiàn)整個國家的現(xiàn)代化。在農(nóng)村普及就能義務(wù)教育，關(guān)系到廣大農(nóng)村中小學(xué)健康成長的基礎(chǔ)，關(guān)系到億萬農(nóng)民素質(zhì)的提高，關(guān)系到整個農(nóng)業(yè)，農(nóng)村的發(fā)展。

改革開放以來，我國實現(xiàn)了基本普及九年義務(wù)教育和基本掃除青壯年文盲的歷史性任務(wù)，應(yīng)該說這是很了不起的成就。但是，義務(wù)教育尤其是農(nóng)村義務(wù)教育還面臨著很多的困難，農(nóng)民義務(wù)教育的負擔(dān)較重，城鄉(xiāng)教育差距還有擴大的趨勢，教育為農(nóng)村經(jīng)濟、社會發(fā)展服務(wù)的能力亟待加強。為了解我省農(nóng)村義務(wù)教育情況，就我省淮南市農(nóng)村義務(wù)教育及存在的問題進行了調(diào)查，進行了為期一周的專題調(diào)研。調(diào)查結(jié)果顯示，農(nóng)村義務(wù)教育在相當(dāng)一部分地區(qū)困難還比較多。

7月18日，我們調(diào)查組一行順利到達下鄉(xiāng)調(diào)查的村，淮南市架河二中校長帶領(lǐng)我們參觀了該中學(xué)。一棟破爛不堪的教學(xué)樓和幾間瓦房互相對峙。這就是架河二中給我們此行留下的第一印象。據(jù)了解，在架河地區(qū)比這更破舊更貧困的學(xué)校還有很多。

我們假期實踐的第一站——淮南市架河二中。

在接下來的幾天中，通過我們的走訪調(diào)查以及在學(xué)校旁聽當(dāng)?shù)匦『⑸险n，我們看到的是：孩子們的眼睛里滿懷著對知識的渴求和對未來的期盼。聽到的是：“再窮不能窮教育，再苦不能苦孩子”。通過走訪調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)亟逃嬖诘膯栴}有很多，這些問題存在的同時，也決定了農(nóng)村教育的發(fā)展。

（一）.學(xué)生的信息熱情很高，但普遍不滿意農(nóng)村義務(wù)教育的現(xiàn)狀。

通過對調(diào)查表的數(shù)據(jù)匯總，我們發(fā)現(xiàn)有90%的學(xué)生對在校學(xué)習(xí)感興趣。并有94%的學(xué)生認為學(xué)習(xí)英語很有必要，其中52%的人認為應(yīng)該加大英語的學(xué)習(xí)力度。

農(nóng)村學(xué)生普遍表現(xiàn)出了對學(xué)習(xí)的熱情，但與之相對的，更多的人不滿意農(nóng)村義務(wù)教育的現(xiàn)狀，認為目前農(nóng)村教學(xué)質(zhì)量差，不能因材施教，硬件設(shè)備不齊全，課程資源難以開發(fā)。

這樣的教學(xué)條件導(dǎo)致老師上課僅僅只能照本宣科，拓寬不了教育視野、擴展不了教學(xué)內(nèi)容、豐富不了課堂教學(xué)。

（二）師資力量薄弱，教師待遇差，教育質(zhì)量無法得到保障。

一方面由于農(nóng)村老師的工資普遍比較低，因此一般大學(xué)畢業(yè)生都不愿意到農(nóng)村去教書，所以農(nóng)村中小學(xué)的教師整體素質(zhì)比較低，但是同時人事制度和管理制度又嚴重制約著師資力量的調(diào)整。據(jù)了解，農(nóng)村教師每個月工資才1000多元。另一方面主要的骨干教師大量流失，盡量往城里調(diào)，骨干教師的流失導(dǎo)致農(nóng)村教育質(zhì)量下降，使農(nóng)村生源流失。在有些地方，農(nóng)村生源流失問題已比較嚴重，一些比較優(yōu)秀的學(xué)生或家庭比較富裕的學(xué)生，都流向了城區(qū)比較好的學(xué)校。在農(nóng)村很多學(xué)校，沒有體音美教師，老師往往是全才全職，什么課程都教，如此可想其教學(xué)質(zhì)量。在優(yōu)秀教師流失的同時，農(nóng)村中小學(xué)因各方面條件相對較差，生活艱苦，比較難吸引高學(xué)歷、高水平的教師去工作，師資隊伍素質(zhì)不高的問題也較突出。從學(xué)生家長的反映看，有86%的學(xué)生對學(xué)校的師資條件不滿意，認為教師的責(zé)任心不強、敬業(yè)精神不夠。反映的問題有：有的教師教育時間縮水，往往讓學(xué)生自學(xué)；有的教師不批作業(yè)由學(xué)生代批，個別甚至連考卷也不批，僅根據(jù)平時的印象來給分；有的教師體罰學(xué)生等。

（三）農(nóng)民負擔(dān)的教育費用仍較重。

出臺的“一費制”受到了農(nóng)民的愛戴，但是根據(jù)調(diào)查反映，農(nóng)民仍然覺得教育費用是一個比較重的負擔(dān)。“一費制”雖然使他們少繳了很多學(xué)費，但是現(xiàn)在的費用對年收入只有幾千塊的農(nóng)民來說，仍然是難以支付的。除了開始教學(xué)費外，在學(xué)校期間還要交校服費、建校費等非議哦那個，他們用于子女教育的指出仍比較重。。這對于貧苦農(nóng)民來說，是一個很重的負擔(dān)，因而，我得調(diào)查重有60％的家長覺得孩子上學(xué)的費用負擔(dān)很重或者比較重，有7.4％的家長還反映不能按時足額繳納學(xué)費?；茨夏嗪佣械恼讨魅蜗蛭覀兘榻B到，每學(xué)期收取消費都很困難，往往需要幾個星期的時間才能把學(xué)費收齊。有些學(xué)生家庭實在是過于困難的，她自己掏腰包也會墊付該生的學(xué)費?？蛇@畢竟是杯水車薪。

（四）學(xué)校經(jīng)費緊缺，學(xué)校硬件設(shè)施和軟件設(shè)施都跟不上。

學(xué)校經(jīng)費緊缺，學(xué)校硬件設(shè)施和軟件設(shè)施都跟不上由于經(jīng)費短缺，鄉(xiāng)村學(xué)校的教育設(shè)施都得不到改善，校舍不能得到及時修繕和增加，學(xué)校環(huán)境得不到改造。在調(diào)查中，有90％的學(xué)生認為學(xué)校的教育設(shè)施、設(shè)備很一般或不太好。在我們調(diào)查的學(xué)校中，沒有一所是擁有標(biāo)準(zhǔn)操場的，更不用說足球場了。雖然這就幾年建起了很多棟樓解決了教師的居住問題，但是仍有不少的教師還得住在陰暗得瓦房。

（五）學(xué)生壓力大。

有76%的學(xué)生認為學(xué)習(xí)壓力大，54%的學(xué)生認為課本難度大，只有22%的學(xué)生認為自己有足夠的課余時間參加課外活動。農(nóng)村學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中承受的來自環(huán)境的各種緊張的刺激，如考試的壓力，作業(yè)的壓力，家長期望壓力等。他們所承受的壓力往往比城市學(xué)生更大。

（六）輟學(xué)現(xiàn)象在減少，但仍不容忽視。

農(nóng)村輟學(xué)率如此嚴重，其原因是多方面的。不少一部分學(xué)生因厭學(xué)而輟學(xué)。有厭學(xué)心理的主要是學(xué)習(xí)成績較差的學(xué)生，他們在學(xué)校讀書學(xué)習(xí)非常吃力，無心念書，寧愿在家里做工。農(nóng)村學(xué)生因為家里寧愿在家干農(nóng)活。據(jù)了解，在輟學(xué)學(xué)生中，具有厭學(xué)心理的占20％左右。教育系統(tǒng)自身也存在問題，農(nóng)村教育方向出現(xiàn)偏差，并嚴重脫離實際。在國家實行高校全國統(tǒng)一考試制度下，基本上沒有跳出向高一級高校輸送新生為目標(biāo)的“應(yīng)試教育”的模式，培養(yǎng)“書生型”畢業(yè)生。如果準(zhǔn)備不上大學(xué)的話，很多學(xué)生就覺得沒有必要上高中，如果不想上高中，那么也就不打算上初三，這樣一來初二便成了一個輟學(xué)高峰，初中教學(xué)的內(nèi)容只與升學(xué)有關(guān)系，脫離實際生活的內(nèi)容，不會因為多上一年學(xué)而給自己的生計帶來好處。

解決當(dāng)前農(nóng)村義務(wù)教育存在問題的幾點建議。

（1)加大省、市一級對欠發(fā)達縣（市、區(qū)）義務(wù)教育的責(zé)任。

目前社會各界對收入分配差異過大、貧富分化懸殊的危險性已經(jīng)有了比較共同的認識，但對城鄉(xiāng)之間、地區(qū)之間教育上的"貧富分化懸殊"問題認識不足。而教育的不平等，最終將危害社會的安定、危害民族素質(zhì)的提高、危害國家的發(fā)展。加大國家投入，保證國辦學(xué)校教育經(jīng)費的穩(wěn)定來源。一是增加的財政投入，二是擴大對社會稅費征收，反哺教育。而目前中小學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費短缺基本在一半左右。制定統(tǒng)一的教師收入標(biāo)準(zhǔn)，為改變薄弱校提供基本條件。目前改變差校的辦法大都從硬件上入手，但是，薄弱校的根本困難在于學(xué)校的創(chuàng)收能力弱，校長和教師的待遇與好校存在相當(dāng)差距，只有制定和執(zhí)行教師統(tǒng)一收入標(biāo)準(zhǔn)，才能保持薄弱校教師隊伍的穩(wěn)定，保證優(yōu)秀校長和教師向薄弱校的流動，從而實現(xiàn)迅速改變薄弱校的既定目標(biāo)。

（2）加強師資力量的建設(shè)。

建立一支高質(zhì)量的農(nóng)村義務(wù)教育師資隊伍，教育行政部門要加強農(nóng)村中小學(xué)師資隊伍建設(shè)，盡量縮小與城市教師的差距。廣大農(nóng)村中小學(xué)教師也應(yīng)自覺地進行專業(yè)發(fā)展，不斷地提高教育教學(xué)能力，改進教育教學(xué)方法。學(xué)校要鼓勵廣大教師充分發(fā)揮主觀能動性，激勵學(xué)生的求學(xué)欲望。

（3）減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力。

減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力應(yīng)從壓力情境、壓力體驗、壓力反應(yīng)入手。而學(xué)生厭學(xué)、老師厭教、師生關(guān)系緊張、以考為本的僵化的學(xué)校管理體制，枯燥乏味的學(xué)校生活，已經(jīng)成為學(xué)生過重學(xué)習(xí)壓力的更為深層的原因了。因此，我們不能僅僅是減輕作業(yè)負擔(dān)，課業(yè)負擔(dān)，考試負擔(dān)，而必須是在探明學(xué)生學(xué)習(xí)壓力的來源、類型、現(xiàn)狀、差異程度的基礎(chǔ)上，站在素質(zhì)教育的高度上，以學(xué)為本，改變陳舊的學(xué)校教育評價體系，重建令人向往的學(xué)校生活。

（4）為農(nóng)村學(xué)生的后續(xù)教育創(chuàng)造條件。

要有步驟地增加一批農(nóng)業(yè)高中和其它職業(yè)學(xué)校，農(nóng)村各類職業(yè)學(xué)校要以教學(xué)為主，對文化科學(xué)基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和技能都要認真教好，還要講授農(nóng)村經(jīng)濟政策和科學(xué)管理知識。要把教學(xué)、生產(chǎn)勞動與科學(xué)技術(shù)的推廣應(yīng)用等活動密切結(jié)合起來。要重視對沒有升學(xué)的高中、初中和小學(xué)的畢業(yè)生的職業(yè)技術(shù)教育，通過舉辦農(nóng)民技術(shù)學(xué)校、短期培訓(xùn)、專題講座等，使他們獲得一技之長。

希望我們的能一如繼往地重視教育，繼續(xù)加大對教育的支持力度。為教育說話，更要為教育辦事。象抓經(jīng)濟建設(shè)一樣抓好教育發(fā)展，創(chuàng)造更多更好的優(yōu)質(zhì)教育資源，滿足人民不斷增長的對優(yōu)質(zhì)教育的需求；進一步加大對教育的投入力度，為教育的發(fā)展奠定良好的經(jīng)濟基礎(chǔ)；進一步加強教育行政部門領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和教研部門隊伍建設(shè)，為教育的可持續(xù)穩(wěn)步地發(fā)展奠定良好的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)；進一步加強教師隊伍建設(shè)，穩(wěn)定教師隊伍，為義務(wù)教育的發(fā)展奠定堅實的隊伍基礎(chǔ)。

參考資料：

1.《中國教育綠皮書》教育出版社。

2.《當(dāng)代教育變革淺析》武漢大學(xué)出版社。

家調(diào)查報告（精選18篇）篇三

外商投資廣告企業(yè)的項目建議書及可行性研究報告,由國家工商行政管理總局及其授權(quán)的省級工商行政管理局審定。外商投資廣告企業(yè)的合同和章程，由商務(wù)部及其授權(quán)的省級商務(wù)主管部門審查批準(zhǔn)。

以高新技術(shù)成果出資入股，作價總金額可以超過公司注冊資本的百分之二十，但不得超過百分之三十五。

企業(yè)投資者股權(quán)變更應(yīng)遵守中國有關(guān)法律、法規(guī)，并按照本規(guī)定經(jīng)審批機關(guān)批準(zhǔn)和登記機關(guān)變更登記。未經(jīng)審批機關(guān)批準(zhǔn)的股權(quán)變更無效。

清單、所有權(quán)證書，他項權(quán)證書，房屋的取得方式;如果有在建工程，說明建設(shè)的情況，提供已經(jīng)取得的批準(zhǔn)文件;有無抵押、查封、租賃等情況。

清單、土地使用權(quán)證，企業(yè)取得土地的方式(劃撥、出讓、轉(zhuǎn)讓、或出租);有無抵押，查封、租賃等情況。

商標(biāo)注冊證，有無質(zhì)押，查封、交易等情況。

有無專利權(quán)證書，是否質(zhì)押，查封、交易，是否交納年費。

提供相關(guān)的登記證書，是否質(zhì)押、查封、交易。

清單，有無擔(dān)保，訴訟時效，執(zhí)行能力。

清單，有無擔(dān)保，訴訟時效，

提供相關(guān)的文本，是否履行，有無擔(dān)保。

包括被調(diào)查對象已經(jīng)發(fā)生的訴訟、仲裁、以及有無行政處罰的情況。

交通工具、房屋、等重大資產(chǎn)是否辦理了保險。

是否簽訂勞動合同，是否交納社會保險，是否存在勞動爭議等情況。

提供稅務(wù)登記證，了解被調(diào)查對象是否享有稅收優(yōu)惠政策，被調(diào)查對象是否存在拖欠稅款以及有無被稅務(wù)機關(guān)處罰的情況。

對排放污染物的企業(yè)，是否辦理申報登記;如果有在建工程，是否取得了環(huán)保部門的批準(zhǔn)。

被調(diào)查對象如果是外資企業(yè)，了解是否辦理了外匯登記證。

被調(diào)查對象如果是外資企業(yè)，了解是否辦理了財政登記證。

以上是盡職調(diào)查的主要內(nèi)容，根據(jù)委托人的要求，可以對其他的委托人認為重要的情況進行調(diào)查。

家調(diào)查報告（精選18篇）篇四

自20xx年至20xx年以來，人們都有所察覺，各種物品的價格頻頻上漲，而有些物價并沒有上漲，且還有下降趨勢。這些現(xiàn)象究竟是由什么原因?qū)е碌?，這些現(xiàn)象暗含了什么樣的問題，這些問題對人們的生活與社會的發(fā)展將產(chǎn)生什么樣的影響，我們可以從什么方面采取措施，揚長避短，以便我們在以后求生存謀發(fā)展的過程中把握正確的方向，運用適當(dāng)?shù)氖侄?，取得好成效?/p>

來看下面幾組調(diào)查的來的數(shù)據(jù)。表一是關(guān)于日常的最典型的食物類的物價;表二是關(guān)于各類產(chǎn)品原料消費用品類的物價;表三是關(guān)于最常見的服務(wù)娛樂類的價格。各組數(shù)據(jù)都是經(jīng)過多次過角度調(diào)查統(tǒng)計取得的平均數(shù)，但是因為時間跨度不大，所以數(shù)據(jù)具有一定的代表性，同時。又具有一定的局限性。表中對比價格20xx年的價格是與20xx年的同期價格。

從這些表中，我們可以知道大部分物品的價格在上漲，且變化幅度各異，究其原因有以下四個。

（一）商品供不應(yīng)求。這個原因遵循了經(jīng)濟的最基本規(guī)律。在商品供應(yīng)不足時，經(jīng)過市場自己的調(diào)節(jié)作用，商品價格上漲。其中豬肉的上漲的最大原因就是供應(yīng)不足?，F(xiàn)在，如果你到鄉(xiāng)下去走一趟，已經(jīng)沒有農(nóng)戶還像以前那樣家里飼養(yǎng)著七八頭豬，還有牛羊了。有的只是寥寥幾家還圈養(yǎng)著一到兩頭而已。而以前靠宰殺生豬賺錢的屠夫，現(xiàn)在只好轉(zhuǎn)行了，要么就是四個或更多幾個人合伙宰殺購買來的一頭生豬了。

（二）與商品的相關(guān)產(chǎn)品—互補品和替代品價格的變化影響。蔬菜類的漲幅并不是很大，這是因為蔬菜的替代品比較多，一種漲價了，而另一種未必漲了，或者產(chǎn)家奉行簿利多銷的原則，所以導(dǎo)致漲幅不大。但是如果是互補關(guān)系，情況就不一樣了。因為汽油價格上漲，所以跟隨著乘車服務(wù)價格上漲了。

（三）供應(yīng)商和經(jīng)銷商的成本價格影響。如從表中我們得知同款型號的家電類價格并沒有上漲，反而有所下降，就是因為生產(chǎn)廠家的研發(fā)成本和技術(shù)進步或者是同行業(yè)競爭的影響，所以有些價格在下降。同樣的，有些經(jīng)銷商呢，則根據(jù)自己的交通運輸成本和進價的變化來調(diào)劑出售價格。

（四）不正當(dāng)?shù)暮逄飪r引起的物價變化。有一些經(jīng)銷商則是跟隨著物價多數(shù)上漲的這個現(xiàn)象，隨意哄抬物價，以牟取利益。這樣的行為長此以往，必定會給社會造成不良的影響，降低人們的生活水平，影響社會的發(fā)展和安定。特別是在調(diào)查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)在一些偏遠地區(qū)，私營小店里的物價明顯高于大超市的價格。

其實，在日常生活中，一些商品價格的小變化，有時并不會引起人們多大的關(guān)注。因為，我們會認為這是社會進步的標(biāo)志，社會進步的必然。隨著生活水平的提高，以及各行各業(yè)工資的上調(diào)，物價有所增長是很正常的。但是如果比例失調(diào)，勢必會影響經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步。所以通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有下面幾個問題是值得重視的。

（一）農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件不完善，農(nóng)民生產(chǎn)積極性不高。

我國是農(nóng)業(yè)大國，首先必須抓好農(nóng)業(yè)的發(fā)展。而現(xiàn)在我們的農(nóng)產(chǎn)品卻出現(xiàn)了供不應(yīng)求的現(xiàn)象。為什么農(nóng)民現(xiàn)在不愿意飼養(yǎng)生豬?最基本的問題是積極性不高。而另有很多的人出去務(wù)工，根本不愿意留在家鄉(xiāng)種田，養(yǎng)殖。不愿意投入勞動力，所以生產(chǎn)條件自然就跟不上。所以才會導(dǎo)致表中數(shù)據(jù)所顯示出來的現(xiàn)象。

（二）上漲物價比例嚴重失調(diào)。

從表一當(dāng)中，我們可以明顯的看出，因為供應(yīng)不足，豬肉價去年跟今年在短短的一年時間內(nèi)整整翻了一番，而牛肉價增長幅度只有八個百分點。對于營養(yǎng)價值相差不遠的兩種同類別的產(chǎn)品，這樣的差別價格未免相差太大。同樣的，其他的家禽肉類價格增長幅度也比較小。而一般正常的大米價格與豬肉價格之比為5：1，而如今的比例卻是7：1，這個比例不得不另人捏一把汗！

（三）因物價上漲，導(dǎo)致失業(yè)人口增加，給就業(yè)造成更大的壓力。

就業(yè)問題是國家乃至世界面臨的一個大考驗，如何讓社會勞動力充分就業(yè)，在國家經(jīng)濟發(fā)展和保持國家繁榮昌盛的過程中起著舉足輕重的作用。而農(nóng)村剩余勞動力的轉(zhuǎn)移是充分就業(yè)中的一個重角，而現(xiàn)在又有四分之一的原來從事宰殺生豬謀生的屠夫失去了他們的職業(yè)，這無疑是給充分就業(yè)這個任務(wù)雪上加霜。所以解決這些問題刻不容緩，得趕緊尋找出路。

（四）服務(wù)業(yè)重價格不重質(zhì)量，服務(wù)機構(gòu)不完善，服務(wù)業(yè)發(fā)展不樂觀。

隨著社會的發(fā)展，服務(wù)業(yè)變得越來越重要，人們也越來越依賴服務(wù)業(yè)。所以服務(wù)業(yè)的發(fā)展在人們的日常生活中不可或缺，而且服務(wù)業(yè)的發(fā)展在一定程度上代表了一個地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平，一個地區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展依托第一、第二產(chǎn)業(yè)。如此重要的服務(wù)業(yè)在發(fā)展中是絕對不能有任何的閃失，但是現(xiàn)在的數(shù)據(jù)和現(xiàn)實說明xxxx的服務(wù)業(yè)發(fā)展不健康，有跛腳現(xiàn)象。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一些提供乘車服務(wù)的組織，只重視要價，完全沒有任何的安全保障。且服務(wù)機構(gòu)欠缺，人們對服務(wù)業(yè)的發(fā)展根本就不關(guān)心。這是一個很大的漏洞，同時也是一個絕好的發(fā)展機會，因此必須重視服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

（五）市場缺乏正規(guī)的物價秩序，使一些不法經(jīng)營者有空可鉆。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市場中生產(chǎn)者和經(jīng)營者缺乏一個必要的遵循規(guī)則和指導(dǎo)原則。這樣，在眾多的物價上漲的情況下，很多商品找不到自己的市場定位。所以才會出現(xiàn)胡亂的報價，這樣也使得人民的生活受到比較大的影響，同時又有人在當(dāng)中賺取高額利潤。

社會要發(fā)展就必須每項事業(yè)的發(fā)展相得益彰，力爭在發(fā)展中求穩(wěn)定，在穩(wěn)定中求發(fā)展。而經(jīng)濟發(fā)展是整個社會發(fā)展的關(guān)鍵所在。在市場經(jīng)濟條件下，穩(wěn)定的物價是市場健康發(fā)展的一個特點之一;穩(wěn)定的物價同時也是宏觀調(diào)控的目標(biāo)之一。那么，我們可以從那幾個方面采取措施，使物價保持在一個穩(wěn)定的合適的水平。通過調(diào)查，結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況，我們得出了以下幾個對策。

（一）以農(nóng)業(yè)為本，鼓勵發(fā)展農(nóng)業(yè)。

立足國情和鄉(xiāng)情，農(nóng)業(yè)是我們的支柱產(chǎn)業(yè)，社會的每一項發(fā)展都離不開農(nóng)業(yè)的發(fā)展，農(nóng)業(yè)是人們的衣食之源，生存之本;農(nóng)業(yè)是工業(yè)等其他物質(zhì)生產(chǎn)部門與一切非生產(chǎn)部門存在與發(fā)展的必要條件;農(nóng)業(yè)是支持整個國民經(jīng)濟不斷發(fā)展與進步的保障。所以，我們應(yīng)該從根本上重視農(nóng)業(yè)的發(fā)展。調(diào)動農(nóng)民的積極性，鼓勵發(fā)展農(nóng)業(yè)。

1.改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件。xxxx是一個山區(qū)縣城，在發(fā)展農(nóng)業(yè)這方面有利有弊。所以，我們應(yīng)該從實際出發(fā)，發(fā)揮當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢，避免存在的劣勢。鼓勵人民購買適用于山區(qū)耕作的農(nóng)機，以適當(dāng)?shù)难a貼減緩人們的擔(dān)憂。積極引進適合于當(dāng)?shù)氐膬?yōu)良品種，淘汰歷年來低產(chǎn)不適合的品種。

2.發(fā)展高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效農(nóng)業(yè)。以前我們總把心思放在追求產(chǎn)品的數(shù)量上，但是其實要發(fā)展農(nóng)業(yè)就必須走高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效道路。把農(nóng)業(yè)和科技還有教育結(jié)合一起，為農(nóng)業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。同時，增加農(nóng)業(yè)的各方面的投入。

（二）穩(wěn)定市場供應(yīng)，以穩(wěn)定物價水平。

均衡的物價和產(chǎn)量即在供給和需求達到平衡狀態(tài)時的價格和產(chǎn)量。在市場供不應(yīng)求的狀態(tài)下，價格勢必會上漲。所以釜底抽薪的解決方法就是穩(wěn)定商品的市場供應(yīng)。結(jié)合實際情況我們有以下方法能穩(wěn)定市場供應(yīng)。

1.努力生產(chǎn)，保證當(dāng)?shù)刈援a(chǎn)自銷產(chǎn)品供應(yīng)。以蔬菜為例，當(dāng)?shù)貧夂蜻m宜栽種的菜種，當(dāng)?shù)鼐用裣矚g購買蔬菜應(yīng)盡量地保證穩(wěn)定其供應(yīng)。在穩(wěn)定本地市場供應(yīng)的基礎(chǔ)上在往外發(fā)展。而不至于到外地進貨，導(dǎo)致成本上漲，必然引起蔬菜價格不穩(wěn)定。另外，多商品的相關(guān)產(chǎn)品，這樣能在避免物價的大幅度變動。

2.穩(wěn)定進貨渠道，與外地貨商共同努力以穩(wěn)定物價。對于一些必須從外地進貨的商品，則采取穩(wěn)定進貨渠道，降低進貨成本的策略，從而達到供需平衡的目的。如果供貨渠道不穩(wěn)定，供貨商經(jīng)常變動，那么進貨成本肯定增加，致使物價上漲，影響人們的生活。

（3）市場自覺調(diào)節(jié)與政府宏觀調(diào)控相結(jié)合。市場在自覺地發(fā)揮著調(diào)節(jié)作用，以達到資源的.優(yōu)化配置，但是當(dāng)市場調(diào)節(jié)不足以達到目標(biāo)時，政府應(yīng)及時采取宏觀調(diào)控，以穩(wěn)定物價水平。

（三）大力發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，緩解就業(yè)壓力。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)已成為我國農(nóng)村經(jīng)濟的重要支柱，它肩負著農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，轉(zhuǎn)移勞動力，實現(xiàn)農(nóng)民小康水平的重任。只有大力發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，才能更好的解決農(nóng)村剩余勞動力的問題。

基于我們對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)以上的認識，我們就應(yīng)該努力發(fā)展適合當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，以達到農(nóng)村剩余勞動力的就地轉(zhuǎn)移。緩解現(xiàn)在因物價帶來的更為嚴重的事業(yè)局面。

（四）督促和鼓勵服務(wù)業(yè)的發(fā)展，完善服務(wù)機構(gòu)。

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，服務(wù)行業(yè)的物價水平尤為不穩(wěn)定。其原因就是行業(yè)發(fā)展不穩(wěn)定。其實，服務(wù)業(yè)不僅可以促進經(jīng)濟的發(fā)展，方便消費者，提高人民的生活質(zhì)量，而且可以對農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展起到促進作用，推動整個社會的發(fā)展。所以我們應(yīng)該鼓勵當(dāng)?shù)胤?wù)業(yè)的發(fā)展，并且在其發(fā)展過程中給它把好方向，監(jiān)督發(fā)展。

服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平還代表著一個地區(qū)的發(fā)展水平，所以完善服務(wù)機構(gòu)是我們發(fā)展服務(wù)業(yè)的一個重要環(huán)節(jié)。首先，我們應(yīng)該樹立發(fā)展服務(wù)業(yè)的觀念，讓全民領(lǐng)悟到服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要意義。其次，我們應(yīng)該做好一個完整的服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。第三。我們可以借鑒外地發(fā)展服務(wù)業(yè)的成功范例作為我們的向?qū)?，以指?dǎo)我們服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

（五）確保落實國家物價文件要求，根據(jù)實際制定合理規(guī)范，穩(wěn)定市場秩序和物價水平。

1、在各地區(qū)物價普遍上漲的情況，國家文件精神更是要弘揚和遵守，我們應(yīng)該努力達到和保持國家規(guī)定的物價水平，確保人民生活不受影響，盡全力為國家貢獻自己的力量。

2、根據(jù)自己的實際情況，制定適合當(dāng)?shù)氐奈飪r規(guī)范。通過做一些調(diào)查研究，對一些相關(guān)產(chǎn)品的價格水平給出相應(yīng)的標(biāo)價范圍，和適當(dāng)?shù)臐q跌幅度。做到不影響生產(chǎn)者和經(jīng)營者的正常利潤，不打擊他們的積極性，而是給市場一個參照物，一個定價原則。以達到經(jīng)濟健康發(fā)展，市場井然有序，物價有章可循，人民安居樂業(yè)的目的。

通過調(diào)查得出，xxxx縣的物價上漲的情況嚴重影響了當(dāng)?shù)厝藗兊纳?，但是在現(xiàn)在的情況下，必須盡快找到解決的辦法，還需當(dāng)?shù)卣腿嗣窆餐矶冗^這個難關(guān)。我們應(yīng)該看到物價上漲所帶來的雙方面的效應(yīng)：不要盲目樂觀，以為是經(jīng)濟繁榮的表現(xiàn);也不能過度驚慌，認為是經(jīng)濟蕭條的前兆。

通過現(xiàn)象，了解本質(zhì)，抓住基本矛盾，解決問題。這樣，我們的經(jīng)濟，我們的社會才能健康發(fā)展。

家調(diào)查報告（精選18篇）篇五

七天的放假，我去鄉(xiāng)下姑媽家玩。有一天，表哥帶我去山上玩，順便去看看正在建造的新別墅?？斓絼e墅時，我發(fā)現(xiàn)離別墅不遠的水庫，原本清澈的水變渾濁了，表面上浮著薄薄的一層什么東西，我不禁疑惑起來，在這短短的時間里，水質(zhì)怎么變了。

我每天到水庫那里去觀察了一段時間，再向姨夫姨媽詢問了一些情況，終于明白了其中的一些原因。

污染原因：

1、村里的一些人圖方便，洗澡、游泳不去稍遠一點的江里，都就近到水庫里去洗。有人甚至還在水庫里洗衣服、洗家里用的工具，使水面上浮著一層油膩膩的雜質(zhì)。

2、水庫附近正在建造的別墅在水庫的上方，建造時揚起的灰塵、建筑垃圾不斷掉進水庫里，使水變渾濁、變臟了。

疑問：為什么人們不到江里去洗澡而到水庫里去洗？江里的水是流動的“活水”，而水庫里的水雖然不能說是“死水”，可畢竟只是從山上流下來的水而已，不像江水在不停的流。為什么別墅非得建在離水庫這么近的地方，難道不能建得遠一點嗎？這水庫的水可是你們的生活用水啊！

一些人為了一己私念在水庫里洗澡、洗衣服，水越洗越臟。這樣下去，總有一天這個水庫會變成一潭死水，變成人們再也不愿意涉足的地方。

別墅建在離水庫遠一點的地方；在水庫邊上樹立一塊“嚴禁游泳”的牌子，條件允許的話可以在村里建一個游泳池，把水庫里的水引進游泳池，這樣不但不用去水庫里游泳，而且增加了水庫里水的循環(huán)，水庫里的水會變得更加清澈。

家調(diào)查報告（精選18篇）篇六

為了了解肯德基的市場經(jīng)營發(fā)展優(yōu)勢，我們在步行街進行了實地問卷調(diào)查，市場調(diào)研，結(jié)合網(wǎng)上肯德基的相關(guān)信息，完成此次調(diào)查報告。并且對此次的調(diào)查報告進行系統(tǒng)的分析，還用了excel軟件進行數(shù)據(jù)分析，提供可以參考的結(jié)論和建議。

年青人群。

步行街時間：1月5號上午。

通過市場調(diào)查，了解肯德基在中國采取的經(jīng)營策略通過調(diào)查，了解肯德基在中國的發(fā)展?fàn)顩r，通過調(diào)查，了解肯德基的發(fā)展優(yōu)勢。

對品牌經(jīng)營的調(diào)查：消費者對“快餐”品牌的偏好選擇。

對消費者的調(diào)查：消費者選擇肯德基的原因所在：食品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、就餐環(huán)境、食品價格等。

對消費的構(gòu)成調(diào)查：消費者的性別、職業(yè)、收入。

對消費者對肯德基的建議調(diào)查：如降低價格增加食品組合實行會員制等。

1、問卷調(diào)查法：問卷調(diào)查，按照問卷填答者的不同，可分為自填問卷調(diào)查和代填式問卷調(diào)查。其中，·自填式問卷調(diào)查，按照問卷傳遞方式的不同，可分為報刊問卷調(diào)查、郵政問卷調(diào)查和送發(fā)問卷調(diào)查；代填式問卷調(diào)查，按照與被調(diào)查者交談方式的不同，可分為訪問問卷調(diào)查和電話問卷調(diào)查。

問卷調(diào)查準(zhǔn)備階段：

1、準(zhǔn)備問卷：

1）準(zhǔn)備好調(diào)查的文件，包含問卷表工作流程主要的任務(wù)。

2）準(zhǔn)備問卷調(diào)查清單，作為調(diào)查的框架。

3）為調(diào)查數(shù)據(jù)過程中不清楚的主要項目做個備注。

2、進行問卷調(diào)查：

在步行街的聯(lián)華購物中心進行問卷調(diào)查，分人群的開展調(diào)查工作，選對調(diào)查對象主要面向青年人群，做到禮貌的和接受調(diào)查者交流，并適時的做好記錄。

3、匯總調(diào)查信息：

進行信息匯總，把搜集的各種信息進行綜合整理，做出一個調(diào)查描述，并且隨時進行材料補充記錄。

4、核實調(diào)查問卷描述：

根據(jù)問卷的反饋情況，認真仔細的檢查問卷的總結(jié)描述，并在遺落的地方做出標(biāo)記并分析，將回收到得問卷信息進行錄入excel并進行數(shù)據(jù)分析，最后形成完整和精確的工作描述。

2、訪談式：是通過訪談?wù)吆褪茉L人面對面地交談來了解受訪人的心理和行為的心理學(xué)基本研究方法。因研究問題的性質(zhì)、目的或?qū)ο蟮牟煌L談法具有不同的形式。根據(jù)訪談進程的標(biāo)準(zhǔn)化程度，可將它分為結(jié)構(gòu)型訪談和非結(jié)構(gòu)型訪談。訪談法運用較為廣泛，能夠簡單而敘述地收集多方面的工作分析資料，因而深受人們的青睞。

訪談式的工作的準(zhǔn)備階段：

1）上網(wǎng)查相關(guān)資料準(zhǔn)備文件。

2）進行任務(wù)分配，并進行人員的安排，對訪談人群進行細。

分，并針對目標(biāo)顧客的不同進行問題分類準(zhǔn)備。

3）進行訪談問題總結(jié)，并進行分析和記錄。

1、問卷式調(diào)查法：

問卷調(diào)查法的優(yōu)點：

1）問卷法節(jié)省時間、經(jīng)費和人力，這是為什么經(jīng)常采用。

問卷法的原因：

2）問卷法調(diào)查結(jié)果容易量化。問卷調(diào)查是一種結(jié)構(gòu)化的調(diào)查，其調(diào)查問題的表達形式、提問的順序、答案的方式與方法都是固定的，而且是一種文字交流方式，因此，任何個人，無論是研究者，還是調(diào)查員都不可能把主觀偏見代入調(diào)查研究之中。其調(diào)查的統(tǒng)計結(jié)果一般都能被量化出來。

3）由于問卷調(diào)查結(jié)果便于統(tǒng)計處理與分析。現(xiàn)在有大量的相關(guān)統(tǒng)計分析軟件可以幫助我們進行數(shù)據(jù)分析，有些甚至能直接幫助我們設(shè)計問卷。方便實施和分析。也方便進行數(shù)據(jù)挖掘。

4）現(xiàn)在的電子問卷克服了紙質(zhì)問卷的一些缺點，方便實施與調(diào)整。雖然他不可能取代面對面的問卷調(diào)查，但由于成本更低，更容易及時調(diào)整問卷設(shè)計上的不足，越來越多的問卷采用電子問卷的形式，可以通過網(wǎng)站，e－mail進行發(fā)布與回收。數(shù)據(jù)直接使用數(shù)據(jù)庫記錄，方便篩選與分析。

5）問卷調(diào)查法可以進行大規(guī)模的調(diào)查。無論研究者是否。

參與了調(diào)查，或者參與的多少，都可以從問卷上了解被訪者的基本態(tài)度與行為。這種方式是其他任何方法也不可能做到的，而且問卷調(diào)查可以周期的進行而不受調(diào)查研究人員變更的影響,可以跟蹤某些問題用戶的變化。

問卷法的缺點：

1）面向設(shè)計的問題問卷調(diào)查比較難面向未來的調(diào)查（為設(shè)計進行的調(diào)查）很多時候需要了解用戶的意圖、動機和思維過程。問卷調(diào)查這類問題往往效果不佳，或者說問題設(shè)計比較難。而開放式的問題，回收質(zhì)量、分析和統(tǒng)計等工作也會受影響。

2）我個人經(jīng)驗不是很豐富，自己總結(jié)有兩條：第一，做問卷之前要做許多的其他調(diào)查活動，如：訪談、觀察、出聲思考等等。第二、問卷調(diào)查過去和現(xiàn)在的行為方式比較合適，不能指望通過問卷獲得更多。

3）調(diào)查問卷設(shè)計難調(diào)查問卷的主體內(nèi)容設(shè)計的好壞，將直接影響整個專項調(diào)查的價值。問題的設(shè)計需要大量的經(jīng)驗，不同的人針對同一個問題，尤其是面向思維的問題，設(shè)計問卷差別可能會很大，信度和效度控制需要豐富經(jīng)驗。

5）問卷調(diào)查經(jīng)常采用由用戶自己填答問卷的方式，所以其調(diào)查結(jié)果的質(zhì)量常常得不到保證。因為在被訪者填寫問卷時，用戶的調(diào)查過程我們很難得知，是我們需要調(diào)查的真實用戶嗎？（經(jīng)常有人冒充用戶參與調(diào)查，目的是為了獲得參與調(diào)查的回報與獎勵）用戶當(dāng)時的情緒狀況是怎么樣的？是否有其他人影響用戶的回答？是否是同別人商量進行填答？用戶是否是隨意填寫問卷的？得到的結(jié)果是用戶的真實情況？研究者并不知道，所以有人說過：“問卷調(diào)查法所得資料的信度與效度問題一直是困擾問卷法的‘幽靈’”。

6）問卷調(diào)查的回收率難以保證。問卷調(diào)查必須保證有。

一定的回收率，否則資料的代表性就會受到影響，回收率受問卷長度，問題難易程度，是否涉及隱私，參與調(diào)查獲得回報多少等因素相關(guān)。

2、訪談式：

談法的優(yōu)點：

非常容易和方便可行，引導(dǎo)深入交談可獲得可靠有效的資料；團體訪談，不僅節(jié)省時間，而且與會者可放松心情，作較周密的思考后回答問題，相互啟發(fā)影響，有利于促進問題的深入。

訪談法的缺點：

樣本小，需要較多的人力、物力和時間，應(yīng)用上受到一定限制。另外，無法控制被試受主試的種種影響（如角色特點，表情態(tài)度，交往方式等）。所以訪談法一般在調(diào)查對象較少的情況下采用，且常與問卷法、測驗等結(jié)合使用。本次調(diào)查：

1）就本次調(diào)查而言我個人找了幾個人做了訪談?wù){(diào)查。

2）我訪談的對象是年輕人居多，當(dāng)時開始時也找了幾個成年男性，但他們對我的訪談不感興趣，禮貌性的拒絕了。這就是肯德基的目標(biāo)顧客不同的差異。因為肯德基的主要顧客群為青年人。

淺談問卷分析：

要分析此次的調(diào)查報告，首先要對肯德基的目標(biāo)顧客群有所了解，如下數(shù)據(jù)：肯德基主要根據(jù)消費者年齡對消費者進行了細分，在肯德基的消費人群里，青年人是第一大消費群，少年兒童是消費從力軍。

少年兒童（18歲以下）占34.1%。

青年人群（18---30）占47.8%。

中年人(30—55)占16%。

老年人（55歲以上）占3.6。

針對此次的調(diào)查內(nèi)容和問題，把搜集到得數(shù)據(jù)用excel分析得出如下數(shù)據(jù)表，并針對表格所得到的信息做了大致的情況分析。

家調(diào)查報告（精選18篇）篇七

隨著人們生活水平的提高，人們越來越看重細節(jié)之美，因而不知道從什么時候起，大街小巷忽然多出了不少琳瑯滿目的飾品店，并且隨著流行風(fēng)潮的風(fēng)起云涌，時尚人士的品味的提升，生產(chǎn)商家為了獲取利潤，都在使盡渾身解數(shù)，來吸引人們的眼球，導(dǎo)致飾品行業(yè)的競爭日趨激烈！本文通過對鳳陽消費者的問卷調(diào)查，得出的數(shù)據(jù)和結(jié)論能一定程度上反映本地消費者的消費行為和消費心理特征。本文先概括論述了一下當(dāng)前鳳陽飾品市場的基本狀況。再根據(jù)收集到的調(diào)查報告得出的數(shù)據(jù)，結(jié)合網(wǎng)上收集的關(guān)于市場飾品的數(shù)據(jù)，分析鳳陽消費者的消費行為和消費心理。然后，以調(diào)查報告得出的結(jié)論為指導(dǎo)，分析碰到的問題和相應(yīng)的對策以及建議。

2.1市場調(diào)查的原因和背景。

飾品行業(yè)是從珠寶首飾、工藝禮品行業(yè)中分離出來，綜合形成的一個新興產(chǎn)業(yè)。。隨著社會經(jīng)濟、文化的飛躍發(fā)展，人們正從溫飽型步入康型，崇尚人性和時尚，不斷塑造個性和魅力，已成為人們的追求。據(jù)專家預(yù)計，到20xx年中國的女性飾品占有率將增到70%以上。需求旺盛、潛力巨大，極具開發(fā)價值。在鳳陽縣城，有安徽科技學(xué)院，鳳陽師范，鳳陽中學(xué)，等多所學(xué)校，人口密集，且15～30歲人口所占比例接近較大，女性人口較多，因此有著廣闊的市場前景！

2.2市場調(diào)查目的。

通過我們的調(diào)查與分析，洞悉消費者消費行為和消費心理，從而對鳳陽縣的飾品市場有更深一步的了解，了解市場總供求情況，進行準(zhǔn)確的市場定位，進而充分發(fā)揮廣告的作用，最終提高經(jīng)營管理水平，加大自己對未來飾品市場有更好的掌控，為我們經(jīng)營自己的飾品店提供更多的市場資料！

本次調(diào)查的方法主要是采用調(diào)查問卷。因為：調(diào)查問卷是在市場調(diào)研中，取得第一手資料的技術(shù)手段，是實現(xiàn)調(diào)查任務(wù)的一種重要的工具。它可以使調(diào)查內(nèi)容系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化，它也是進行資料整理、統(tǒng)計、分析的基礎(chǔ)?？偣彩占擞行柧?0余份，問卷有效率70%。問卷收集完，之后便是問卷整理。采用用筆做標(biāo)記的方式，對每個問題的選項做了統(tǒng)計，然后整理，比較。最后得出結(jié)論。

4.1鳳陽縣城飾品店市場的特點。

4.1.1產(chǎn)品更新速度加快。

快速將概念“市場化”是飾品店成功的關(guān)鍵因素之一。速度競爭包括新產(chǎn)品的推出速度和占領(lǐng)市場的速度之所以越來越重要，在于:。

一．是客戶需求變化太快；

二．是新產(chǎn)品生命周期縮短，目前一款新的飾品的市場生命周期平均不足三個月；

三．是激烈的價格竟?fàn)?，速度可以減小價格競爭沖擊；

四．是速度取得在位優(yōu)勢，容易成為市場熱點，領(lǐng)導(dǎo)市場走向這是一個“快魚吃慢魚”的時代。

4.1.2市場競爭激烈。

目前在鳳陽步行街里存在五六家飾品店，其中包括阿呀呀，浪漫假日，開心100等具有實力的加盟店，盡管每天的訪客都是絡(luò)繹不絕，但是每逢假日，各家店基本都有打折活動，在價格和速度的方面的競爭，一直都在激烈的進行著！

4.2消費者的消費心理動機分析。

據(jù)調(diào)查問卷顯示，消費者在購買飾品時，選擇自己佩戴或使用比例較大，這方面就反映出生產(chǎn)商在設(shè)計飾品時，要抓住消費者的心理，從裝飾，時尚，價值方面體現(xiàn)飾品的設(shè)計理念！其次也有不少消費者是將飾品作為禮物贈送，這些消費者大部分為男性，贈送的對象多為女性，因此設(shè)計飾品時還要抓住男性的心理特征，能夠體現(xiàn)飾品的代表意義！

4.3飾品店市場用戶關(guān)注分析。

4.3.1飾品的價格關(guān)注分析。

4.3.2飾品的品牌關(guān)注分析。

4.3.3飾品的設(shè)計風(fēng)格關(guān)注分析。

消費者在購買飾品時，最注重的方面：風(fēng)格排在第一名，占63.8%；其次就是材質(zhì)，占21.2%；再次就是價格，占12.3%，最后是服務(wù)與其他，分別占1.35%?？梢娤M者在購買飾品的時候，首先注重的飾品的樣式，所以說在我們銷售與宣傳飾品的時候，首先應(yīng)該表明樣式的多樣與新穎。再次就是質(zhì)量與價格，雖然價格在一般商品的競爭中是把鋒利的武器，但是在飾品行業(yè)可能是把雙刃劍，應(yīng)該注重品牌與樣式、質(zhì)量的宣傳。

4.4飾品店顧客關(guān)系的建立與維護。

現(xiàn)如今，受激烈競爭的影響，賣方市場已經(jīng)不存在，飾品能否熱銷，完全由顧客決定，因此，飾品店需盡力建立自己的聲譽，贏得顧客的信賴！在進行市場調(diào)查中，許多消費者提出寶貴意見，具體總結(jié)以下幾點：1.飾品創(chuàng)新，2.服務(wù)到位，開設(shè)特色服務(wù)，3.實行會員制，4.建立顧客檔案！

4.5飾品店的促銷戰(zhàn)略。

經(jīng)營飾品店的人都會發(fā)現(xiàn)，新店開張的幾天生意特別好，而時間長了反而生意變清淡了，主要原因是因為新開店對人們來說總有一種新鮮感，所以會吸引到很大一部分人流，而且新開店通常都會有些優(yōu)惠來促成銷售；還有一個重要的因素是“馬太效應(yīng)”，來的人越多越是能吸引更多的人來，買的人越多也會吸引更多的人來買。因此利用促銷，可以為吸引更多的顧客，賣出更多的商品，提高銷售額。具體手段有很多種，如商品打折，抽獎，贈送禮品，特價，會員積分等等，都可以發(fā)揮很好的作用！

綜上所述，鳳陽的飾品市場還未成熟。隨著社會經(jīng)濟、文化的飛躍發(fā)展，人們開始崇尚個性和時尚，不斷塑造個性和魅力，時尚飾品總是頗受愛美人士的喜愛，并且加之鳳陽本身的特點，密集的人口，悠久的歷史，年輕的群體，相信飾品市場必定有很大的發(fā)展空間。

建議：

1、加強流行趨勢的把握能力。

把握當(dāng)前流行趨勢，對于飾品商家是必要的。當(dāng)然，你也可以把不流行的東西說成“復(fù)古”，但你要知道其實真正意義上的“復(fù)古”也是另外一種流行。

2、關(guān)注娛樂文化的新亮點和飾品流行新元素。

包括文化體育等很多領(lǐng)域的娛樂活動產(chǎn)生的明星故事和角色都是人們愿意引入自己生活中的符號。人們追逐明星，除了喜歡明星本人，更多的是追逐自己所能達到的將明星實物化、具體化的東西。而這種東西就是明星所佩戴的各種飾品所傳遞的信息，將這些元素飾品化,或者利用這些人物或場景來推銷飾品,是飾品流行的重要機會。

3、發(fā)展網(wǎng)上購物。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)發(fā)展成為一種新的購物潮流，不盡便捷，省時，而且價格便宜，因而吸引著不少消費者，在網(wǎng)上開辦飾品店，不僅可以大大拓展自己的市場，提高銷售額，而且可以節(jié)約資金，進退自如，沒有包袱，不必擔(dān)心存貨！

家調(diào)查報告（精選18篇）篇八

我公司是一家生產(chǎn)包裝材料的廠家，為了開發(fā)哈爾濱市場，我公司擬與哈爾濱市萬家寶鮮牛奶有限公司達成合作伙伴關(guān)系。我公司并沒有與該公司發(fā)生過業(yè)務(wù)關(guān)系，對該公司并不了解。因此我方對萬家寶鮮牛奶公司的產(chǎn)品及其包裝、以及萬家寶供貨商、消費者對包裝偏好進行調(diào)查研究，以供決策。

二、調(diào)查時間、地點、方法。

3.調(diào)查地點：寧波。

4調(diào)查對象：萬家寶鮮牛奶有限公司。

5.調(diào)查方法：網(wǎng)絡(luò)搜集資料。

1萬家寶公司介紹。

1.1公司簡介。

萬家寶是一家總部位于中華人民共和國哈爾濱市的乳制品生產(chǎn)企業(yè)，是集乳品科研、生產(chǎn)、銷售、配送、服務(wù)于一體的現(xiàn)代化股份制企業(yè)。萬家寶鮮牛奶有限公司始建于1998年，公司坐落于素有“東方小巴黎”之稱的哈爾濱，位于道里區(qū)機場路12公里處，交通便捷。公司乳制品生產(chǎn)項目總占地20000平方米，總建筑面積12000平方米，擁有員工1500余人。公司依托于中國乳品專家的搖籃——東北農(nóng)業(yè)大學(xué)的雄厚技術(shù)支持，優(yōu)選黑龍江綠色的原生態(tài)牧場奶源，采用國際先進的生產(chǎn)設(shè)備和瑞典的安全環(huán)保包裝，擁有精湛的科學(xué)管理和專業(yè)的人才隊伍，秉承高度的社會責(zé)任感和使命感，每天堅持制造高品質(zhì)的牛奶，從而精心打造出“萬家寶”這一享譽黑龍江的鮮牛奶品牌。

1.2運營狀況。

經(jīng)過10年來的發(fā)展，公司從整合營銷、創(chuàng)建市場網(wǎng)絡(luò)入手，搭建了良好的銷售合作平臺，建立了高素質(zhì)的營銷隊伍，采取多種經(jīng)營模式，建立了立體式的營銷戰(zhàn)略，現(xiàn)在產(chǎn)品已覆蓋黑、吉、遼主要城市的ka和深分渠道網(wǎng)點。

目前，公司研發(fā)上市推廣了涵蓋巴氏鮮牛奶2類、愛殼包鮮奶3類、調(diào)味巴氏奶5類、酸牛乳飲品2類、凝固型酸奶1類、攪拌型酸奶7類等全線液態(tài)奶產(chǎn)品，產(chǎn)品共計20類，包裝形式多樣，能適應(yīng)不同消費群體的需求。

牛養(yǎng)殖而走上富裕道路。

1.3商業(yè)信譽。

巴氏鮮牛奶。

規(guī)格：220ml440ml。

規(guī)格：220ml。

產(chǎn)品特質(zhì)：融入優(yōu)質(zhì)蜂蜜，品質(zhì)純凈，口味自然香甜，富含多種礦物質(zhì)，全面營養(yǎng)滿足能量所需。

不含蔗糖酸牛乳飲品。

規(guī)格：220ml。

產(chǎn)品特質(zhì)：添加菊粉，口感自然香甜，是“忌糖人群”的健康首選。

凝固型酸奶。

規(guī)格：230g。

花生酪鮮牛奶。

規(guī)格：220ml。

產(chǎn)品特質(zhì)：動植物蛋白相互搭配，ve含量超出普通牛奶90倍。

原味酸牛乳飲品。

規(guī)格：220ml。

產(chǎn)品特質(zhì)：口感清爽，美味營養(yǎng)，是時尚女性的最佳選擇。

早餐鮮牛奶。

規(guī)格：220ml。

產(chǎn)品特質(zhì)：均衡早餐營養(yǎng)，優(yōu)質(zhì)鮮牛奶+麥片+蛋黃粉，含豐富的膳食纖維。

巧克力鮮牛奶飲品。

規(guī)格：220ml。

規(guī)格：220ml。

產(chǎn)品特質(zhì)：奶中不僅含有豐富的營養(yǎng)物質(zhì)，而且含有大量的免疫因子和生長因子，如免疫球蛋白、乳鐵蛋白、溶菌酶、類胰島素生長因子、標(biāo)牌生長因子等，經(jīng)科學(xué)實驗證明具有免疫調(diào)節(jié)、改善腸道、促進生長發(fā)育、改善衰老癥狀、抑制多種病菌等一系列生理活性功能，被稱為牛奶中的“乃黃金”。可有效的抵抗病毒、增強免疫力，預(yù)防疾病，是加固健康的首選。

恩多益。

100億高活性乳酸菌，滿足人體每日益生菌需求，特別添加低聚果糖，全面提高有一菌優(yōu)勢地位，雙重作用改善腸道健康。

恩多益微生態(tài)飲品的特點：

1菌數(shù)充足：每瓶含有100億以上活性干酪乳桿菌lpc-37。

2超強活性：優(yōu)選歐洲丹尼斯克公司高活性菌種（副）干酪乳桿菌lpc-37，干酪乳桿菌lpc-37不能被胃液和膽汁所殺死，以存活的狀態(tài)抵達腸道，在腸道內(nèi)定植。

原生酸奶。

由此可以看出，萬家寶產(chǎn)品大多數(shù)都是瓶裝，對我公司來說是一個重要的信息。

3我方競爭對手介紹。

國內(nèi)無菌包裝發(fā)展現(xiàn)狀。

利樂包：以利樂包為代表的高檔牛奶包裝在南方增長迅速，而北方和中西部地區(qū)則以經(jīng)濟型牛奶包裝為主，塑料袋包裝占整個液態(tài)奶市場的0%9。但利樂公司生產(chǎn)的無菌枕和無菌塑料袋在北方正快速增長，說明高品質(zhì)包裝日益受到市場歡迎。

屋頂盒：屋頂盒印刷精美，適合灌裝營養(yǎng)價值高及口味新鮮的鮮奶、花色奶、酸奶及乳酸菌飲料等高檔產(chǎn)品。

塑料袋：利樂磚成本高，小企業(yè)望塵莫及；利樂枕、屋頂盒雖然成本有所降低，但小企業(yè)仍然無力采用。于是，塑料袋包裝成為小型乳品生產(chǎn)企業(yè)降低成本的一個選擇，塑料袋的成本只有0.4元。

百利包：百利包是一種新的低成本包裝形式，成本價為0.12-0.13元。20xx年夏天以來，無菌復(fù)合膜包裝飲品在西安市場銷售非常紅火，帶動了乳品市場。

萬容包：萬容包是湖南萬容包裝公司推出的中國自己的品牌概念，包裝材料采用多層共擠材料加干式復(fù)合工藝生產(chǎn)制造。表層材料是具有優(yōu)良阻隔性能的印刷基材，里層材料由多種高性能聚乙烯共擠制成，具有良好的阻隔性、較高的熱封強度及較高的抗沖擊強度，能更好地適應(yīng)長距離銷售的需求。

家調(diào)查報告（精選18篇）篇九

就拿書法比賽來說，明明算是一個比較大的比賽，可是卻辦得讓人覺得很草率。尤其有圣誕晚會作對比的話，就更加了。還有瘋狂部上課換教室也通知不到位……。總之很多活動一出來就讓人感覺計劃得不周詳，事先準(zhǔn)備不足。

而且大家對待那些活動的態(tài)度也有問題?？纯雌綍r的態(tài)度與圣誕晚會的，為什么一定就覺得只有圣誕晚會不能出錯呢？圣誕晚會確實很重要，但其他的就不重要了嗎？不是圣誕晚會就可以懶散了？如果每次活動都能得到跟圣誕晚會同等的重視。每次活動都會跟圣誕晚會一樣好。這點我覺得你們上面的首先應(yīng)該反省，因為你們也沒表現(xiàn)出足夠的重視度。你們就沒帶起這種意識。

總體印象是一路的磕磕碰碰，沒有形成核心的凝聚力，大家的熱情不高。

初衷：我一直希望體驗在純氛圍的環(huán)境下學(xué)習(xí)。而且我有點易受環(huán)境影響，所以想創(chuàng)造一個有利于學(xué)習(xí)英語的大環(huán)境。

責(zé)任心，具體化地說是：

只要我不討厭這個協(xié)會哪怕我也不喜歡它的話，我會很高效率完成自己的份內(nèi)事。而且很關(guān)心關(guān)于這個協(xié)會的事，經(jīng)常掛在心上。

如果我討厭這個協(xié)會我會覺得工作是一種負擔(dān)，一點沖勁都沒有，用矛盾的心理拖拖拉拉地做我的任務(wù)。因為我知道我的責(zé)任還在我必須做，但是我很不想做。所以心情很矛盾的時候特消極。嚴重的話這種消極會漸漸蔓延。

簡單說就是我的責(zé)任心會使我的自我限制很強，無論什么心情下我都不會丟開屬于我的責(zé)任，但是心態(tài)會不一樣。其實就是積極和消極的問題。

不適合。本來在文娛部進了主持組是很有熱情的，高中在廣播站的時候也算有不少主持經(jīng)驗，但一直想做我們那時英語演講比賽的主持，后來等到我到年齡可以參加的時候這個比賽取消了，所以一直成了我心里的遺憾。漸漸地在發(fā)生了許多事之后我就不再積極對待主持了，所以怎么說呢，圣誕晚會的主持面試我也是那樣。從知道面試開始我就知道我不會成功的了，因為特別的感覺再也沒出現(xiàn)。所以現(xiàn)在主持對于我來說應(yīng)該是不合適的吧，在文娛部我也沒其它別的優(yōu)勢。

不太滿意。因為每次的任務(wù)安排都不太合理。即使在第一次英語角的時候有確實地安排并實行之外每一次有活動要布置場地都幾乎是叫所有干事一起去的。有時候事情沒那么多浪費，事情有那么多的時候又沒有安排好，很多時候想幫忙卻不知道怎么幫。好象圣誕晚會的時候，一收到信息說下午也盡量請假還以為很忙，結(jié)果中午1點到等到快2點才開始分任務(wù)。

做完自己部門那部分的時候就發(fā)現(xiàn)幾乎整個禮堂都走空了。但是還沒布置好，問部長就說自己找些事幫忙。不知道是不是已經(jīng)設(shè)計好布置方案也不知道其他部門的要怎么弄。有沒有要求，結(jié)果什么事都不知道就只好等。剩下一些不多的人也走了，因為不知道怎么做。我覺得這樣太亂了吧，每次都這樣的話干事肯定也有意見的。不是不想做，但誰愿意浪費時間等呢。

我確定能不受情緒問題干擾做得到的：策劃，組織。實戰(zhàn)應(yīng)變也可以。

理由：我對協(xié)會有歸屬感，而且協(xié)會有用得到我的地方。別人的信任是我最大的壓力，所以認識我的人都知道我是個可以讓人放心的人，我一定會做到我答應(yīng)過的事。（做不到就不會明確答應(yīng)）。而且一直以來我相信我沒有工作不良的記錄。

圣誕晚會的效果可以說是很成功的。但是我還是想說當(dāng)天會場布置的問題加劇了疲勞效果。那晚的座位安排似乎也出了點問題。表演嘉賓和協(xié)會嘉賓坐一起，同學(xué)進來的時候也沒指示好座位，所以設(shè)計好的座位似乎也沒什么意義了。未來走向：對外擴展，對內(nèi)整合。

具體說就是 通過改變協(xié)會形象豐富對外形象，鞏固和擴大對外影響力。爭取更大范圍的承認度。

家調(diào)查報告（精選18篇）篇十

摘要：社區(qū)作為現(xiàn)代城市社會的重要組成細胞，社區(qū)文化是城市文化的核心與靈魂，對推進城市乃至國家的先進文化發(fā)展，起著中流抵柱的作用。社區(qū)文化為社區(qū)成員共同創(chuàng)造，共同承載共同享有，對社區(qū)成員具有強大的凝聚力和感召作用目前我國的城市社區(qū)文化存在著設(shè)施建設(shè)落后、專業(yè)隊伍建設(shè)薄弱、居民活動參與度不高等問題。本文通過對硯池小區(qū)的文化建設(shè)的調(diào)查，回顧社區(qū)文化建設(shè)的歷程，以小見大，從個體到一般來審視社區(qū)文化的現(xiàn)狀，在肯定近年來社區(qū)文化建設(shè)成果的同時，著重分析其不足，并研究對策及方法，進一步推進社區(qū)文化的健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：社區(qū)，社區(qū)文化，社區(qū)文化建設(shè)

正文：

（一）社區(qū)

社區(qū)最早見諸于1887年法國社會學(xué)家f。滕尼斯的《社區(qū)與社會》一書，他將人類群體分為兩種類型，即社區(qū)和社會。社會是社會共同體，以目的、利益、契約以及距離為基礎(chǔ)；社區(qū)則是生活共同體，以地域、意識、行為以及利益為特征。

參照社會學(xué)家的定義，我們所說的社區(qū)是指區(qū)域性的社會，是在相對獨立的區(qū)域內(nèi)，具有一定人口和建筑規(guī)模，能滿足人們的日常文化需要，憑感覺能夠感覺到的具體化了的社會。

有更強的依賴性，人口密度調(diào)整適當(dāng)，年齡結(jié)構(gòu)老化，社區(qū)管理機構(gòu)多元化，社區(qū)成員的歸屬感和參與感增強，等等。

（二）社區(qū)文化

社區(qū)文化是指一定區(qū)域、一定條件下社區(qū)成員共同創(chuàng)造的精神財富及其物質(zhì)形態(tài)，它包括文化觀念、價值觀念、社區(qū)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、公眾制度、文化環(huán)境等等。其中，價值觀是社區(qū)文化的核心。

1。社區(qū)文化的作用

是促進城市乃至全國文化建設(shè)的基礎(chǔ)工作，是貫徹落實黨的先進文化前進方向的必然要求，在提升社區(qū)整體實力上作用顯著。

社區(qū)文化是城市現(xiàn)代化的重要內(nèi)容

社區(qū)文化的不斷推進是我國社會政治、經(jīng)濟的不斷發(fā)展的需要

有利于提高人們的精神境界

有利于增進社區(qū)群眾之間的感情，形成良好的人際關(guān)系

有助于增強社區(qū)成員的認同感和歸屬感

有利于滿足人們的精神需求

社區(qū)文化提高社區(qū)居民的綜合素質(zhì)

（1）社區(qū)文化工作人員專業(yè)人員少。形象好、會說、會寫、會跳、會唱，有組織協(xié)調(diào)能力，是社區(qū)文化工作人員基本要求。但目前許多社區(qū)文化工作人員達不到這些要求，給社區(qū)文化工作的開展帶來不利的影響。

（2）人員數(shù)量太少。社區(qū)文化工作如果全面開展起來，不是一個人、兩個人就能夠全面動作起來的，而是需要很多不同專業(yè)人員才能開展起來?，F(xiàn)在許多住宅區(qū)，只配置一個社區(qū)文化工作人員，許多工作沒有人干。

（3）認為社區(qū)文化就是簡單的出板報或開展一些文娛活動，形式單調(diào)，無新意。出板報、宣傳欄或小區(qū)內(nèi)的期刊，逢節(jié)日或紀念日開展一些文娛（體）活動，內(nèi)容比較單一，使居民提不起興趣來參加，不能調(diào)動其參加活動的積極性，或者就是請專業(yè)的表演團體來表演，從而忽略了業(yè)主的參與性，開展社區(qū)文化活動的目的也就達不到。在開展活動時，不能充分利用小區(qū)或周邊的配套設(shè)施，使得活動場地及設(shè)施受到限制。

文化設(shè)施建設(shè)落后。文化設(shè)施是社區(qū)文化的基礎(chǔ)。如圖書閱覽場所等利用的好可以很大程度上滿足居民要求。但私自收費未給居民帶來實惠。

社區(qū)文化專業(yè)隊伍薄弱

居民社區(qū)文化活動參與熱情不高

3。建議

加強文化設(shè)施建設(shè)；加強社區(qū)文化專業(yè)隊伍；完善城市社區(qū)文化建設(shè)管理體制。首先加強社區(qū)文化制度建設(shè)和法律保障；其次，轉(zhuǎn)變政府職能，提高社區(qū)居民自治組織的能力。；提高居民文化活動參與意識。建立多渠道社區(qū)文化建設(shè)資金投入體系。

正文主體：

調(diào)查社區(qū)文化的目的：從細微處發(fā)現(xiàn)社區(qū)文化建設(shè)的不足，找出解決問題的方法，充分實現(xiàn)并發(fā)揮社區(qū)文化的作用。（下面是以揚州硯池小區(qū)為調(diào)查對象進行的調(diào)查研究。）

二、硯池社區(qū)的社會文化

硯池小區(qū)位于荷花池公園西門，北鄰揚州大學(xué)中心校區(qū)。占地1。5平方公里。

圖1（上圖是硯池小區(qū)居委會的辦公樓）

（一）主要舉辦的活動

圖2 健身隊伍 （ 硯池小區(qū)有自己的健身隊伍，上面的圖片是一個健身活動的部分場景）

圖3 （建黨90周年的圖片）

硯池小區(qū)每年還會與別的小區(qū)或者單位合作舉辦一些活動

（ 比如：在每年的5月份會在三元橋小學(xué)那邊舉辦一個比較大型的由三個社區(qū)聯(lián)合舉辦

的社區(qū)文化活動）

圖4 送餃子

調(diào)查過程中，遇到揚州大學(xué)廣陵學(xué)院的學(xué)生舉行的給老人送餃子的文化活動。

據(jù)了解，此類文化活動經(jīng)常舉辦

（二）深入了解采訪

q1：文化活動舉辦頻率？

陳：如果參與人數(shù)多的話，一般會提前20天準(zhǔn)備；大活動一般是上級派下的任務(wù)

q2：文化宣傳欄的更換頻率以及內(nèi)容？

陳：一季度換一次。目前，因為天氣轉(zhuǎn)暖，主要以消防宣傳為主

q3：社區(qū)文化活動資金來源？

陳：來自于辦公經(jīng)費（無盈利）。因為舉辦活動前都有財政預(yù)算，所以一般不會出現(xiàn)赤字的情況。

q4：社區(qū)文化宣傳方式？

陳：主要是通過居委會的展板和向居民發(fā)送宣傳單

q5：社區(qū)文化活動的參與對象？

陳：參與對象較為固定，大多為退休人員

q6：文化組織形式？

q7：目前社區(qū)的文化建設(shè)方面的基礎(chǔ)設(shè)施？

陳：目前有電子閱覽室，體育鍛煉多功能室（設(shè)施剛到，還沒有安裝）。圖書館開放與關(guān)閉的時間與居委會的上下班時間是一致的。

圖5圖書閱覽室

q8：圖書室藏書來源？

陳：來源于居民捐贈和政府捐贈

q9：有沒有其他途徑加強社區(qū)文化建設(shè)？

陳：會要請社區(qū)義工的加入。社區(qū)義工的來源主要是本社區(qū)的在職人員和黨員。工作主要是進行法律援助和教育輔導(dǎo)，例如暑假就會進行少兒輔導(dǎo)。

家調(diào)查報告（精選18篇）篇十一

工作環(huán)境分析的目的是確認工作的條件和環(huán)境。工作環(huán)境分析包括工作的物理環(huán)境分析、工作安全環(huán)境分析和工作的社會環(huán)境分析。

工作的物理環(huán)境分析包括對工作環(huán)境的溫度、濕度、照明度、噪音、震動、異味、粉塵、污穢、氣壓、輻射等，以及任職者與這些環(huán)境因素接觸的時間等進行的分析。

工作安全環(huán)境分析包括對工作環(huán)境的危險性、危害性、危險程度、發(fā)生頻率、職業(yè)病、工業(yè)衛(wèi)生等安全因素進行的分析。

工作的社會環(huán)境分析包括對工作所在地的生活方便程度、環(huán)境的變化程度、工作的孤獨程度、工作的單調(diào)程度、人際交往等社會因素進行的分析。

家調(diào)查報告（精選18篇）篇十二

自從我寫了《別人家的孩子》這篇作文后，媽媽總是說我是身在福中不知福，讓我去了解了解別人家的孩子在家的學(xué)習(xí)狀況。正巧，楊老師最近布置給我們一個寫調(diào)查報告的任務(wù)，我準(zhǔn)備從學(xué)習(xí)壓力、課外學(xué)習(xí)情況、睡眠質(zhì)量等方面入手在班級進行一次大調(diào)查。于是，我精心擬定了一份調(diào)查表，利用班會課的時間發(fā)給同學(xué)們填寫。全班52個同學(xué)，收回51份調(diào)查問卷，我把這”班級機密“寶貝似的收在文件袋帶回家，真期待大家填寫的結(jié)果呀！

根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果，80%的同學(xué)完成作業(yè)的時間都在1小時以上，有的甚至超過了2個小時。為什么作業(yè)時間如此之長呢？是作業(yè)太多了嗎？絕大多數(shù)同學(xué)填寫的是“作業(yè)太多”，有些同學(xué)寫的是“上課聽不懂，作業(yè)不會做，所以做得慢?！笨磥磉@是導(dǎo)致作業(yè)時間長的兩個主要原因，看來大家平時上課時一定要專心聽講，不懂就要問，這樣能節(jié)省不少做作業(yè)的時間。

因為做作業(yè)時間過長，許多同學(xué)產(chǎn)生了睡眠不足的不良狀況。在大家填寫的入睡、起床時間中，我發(fā)現(xiàn)最早起床的是5點，而最晚入睡的可達晚上11點30分，中間僅有5個多小時的睡眠時間。全班只有12個同學(xué)中午偶爾休息一會兒，其他同學(xué)都沒有午休時間。小學(xué)生正常睡眠時間應(yīng)該要達到10個小時，看來同學(xué)們的睡眠時間是遠遠不足的，少量睡眠直接影響學(xué)習(xí)效率低下，開始了惡性循環(huán)。所以在這兒我要提醒大家一定要保證睡眠，不做課堂上的“特困生”。

額外學(xué)習(xí)負擔(dān)于兩個方面：一是課外作業(yè)，在完成老師布置的作業(yè)后，望子成龍望女成鳳的家長們會搬出一套套試卷讓孩子完成，這無疑是雪上加霜；二是課后補習(xí)班，通過調(diào)查表可以看出85%的同學(xué)在外面補習(xí)英語、作文、數(shù)學(xué)，可謂是“十分周全”。聯(lián)系到我自己平時除了完成老師布置的作業(yè)外再無任何負擔(dān)，頓時產(chǎn)生了一種幸福感。在此我不得不提醒一下親愛的家長朋友們了，你們應(yīng)該切身想想，孩子們的重重負擔(dān)會讓他們喘不過氣來，會變成一個只會做作業(yè)考一百分的學(xué)習(xí)機器。

從調(diào)查表中可以看出，全班52個同學(xué)，有一半同學(xué)平時沒有時間閱讀，九人表示對閱讀不感興趣不愿意主動閱讀。我想奉勸這幾位同學(xué)，腹有詩書氣自華，最是書香能致遠，讀書是生活中不可缺少的一部分，趕快捧起書來閱讀吧！

據(jù)統(tǒng)計，在孩子做家庭作業(yè)時，絕大多數(shù)家長看電視、玩手機、打麻將、做家務(wù)，做完作業(yè)后家長不檢查就簽上大名。我覺得家長玩手機、看電視，都對孩子有所影響，隨隨便便簽個名字不提任何意見也會讓孩子養(yǎng)成草率完成作業(yè)的習(xí)慣。我覺得家長可以坐在孩子身邊靜靜地閱讀，用自身的魅力去感染孩子，做孩子的榜樣。

以上陳述的幾點，值得大家認真反思，希望同學(xué)們有則改之無則加勉，在今后的學(xué)習(xí)生活中不斷完善，努力做得更好。

調(diào)查人：趙**

調(diào)查日期：20xx年5月13日

家調(diào)查報告（精選18篇）篇十三

21世紀充滿了挑戰(zhàn)和機遇，大學(xué)生作為青少年中的一個重要群體，是國家發(fā)展的希望，是現(xiàn)代化建設(shè)的接班人，除了要求具備良好的科學(xué)素質(zhì)外，還需良好的身體素質(zhì).但目前，大學(xué)生的身體健康水平逐漸下降已是不爭的事實。體育鍛煉作為一種運動休閑的健身手段，不僅能增強學(xué)生體質(zhì)，培養(yǎng)良好的運動興趣和習(xí)慣，發(fā)展個性，豐富學(xué)生的校園文化生活，而且還有助于陶冶情操，緩解學(xué)習(xí)壓力，形成積極、樂觀的生活態(tài)度，提高學(xué)生的抗挫力。體育鍛煉又是高校體育教育的拓展和延伸，它將學(xué)校素質(zhì)教育擴展，形成課內(nèi)與課外的統(tǒng)一。對于培養(yǎng)中國特色社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者和接班人具有重要意義。

探究如何根據(jù)本校實際，改善并利用現(xiàn)有的資源，來調(diào)動學(xué)生進行體育鍛煉的積極性，我們小組決定對xxx大學(xué)生的體育鍛煉情況進行調(diào)查。

(一)研究對象

我們對遼東學(xué)院學(xué)生進行調(diào)查，共發(fā)出問卷80份，收回有效問卷78份，其中男生29份，女生49份。問卷的有效率是97.5%。

(二)研究方法

1.問卷調(diào)查法

次調(diào)查為了保證調(diào)查結(jié)果的客觀性真實性主要用問卷調(diào)查法，采用發(fā)放調(diào)查問卷的方式，對我校大學(xué)生參加體育鍛煉的現(xiàn)狀進行調(diào)查。調(diào)查的形式是匿名的方式，這樣可以合理的避免被調(diào)查者的主觀偏見。同時也有利于運用常規(guī)數(shù)理統(tǒng)計方法，對所收回問卷的各項數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計處理。

2.文獻檢索法

查閱了相關(guān)文獻資料，為問卷結(jié)果的分析奠定了基礎(chǔ)。

本文把調(diào)查內(nèi)容分解為課余體育鍛煉的參與率、頻率、時間、項目、方式、場所、興趣、價值取向、影響因素以及渡過余暇的活動方式等幾個方面。在此，結(jié)合調(diào)研所取得的大量來自大學(xué)生的第一手資料，對本校大學(xué)生課余體育鍛煉現(xiàn)狀作一分析。

(一)存在問題

1.體育鍛煉意識薄弱

在此次調(diào)查中，很多學(xué)生沒有意識到體育鍛煉的重要性，在調(diào)查我校學(xué)生是否進行體育鍛煉時，在被調(diào)查的學(xué)生中，有74%的學(xué)生不進行體育鍛煉，尤其是女生，在被調(diào)查的49位女生中，有78%的人不進行體育鍛煉，與男生相比要高出九個百分點。

2.體育鍛煉時間和頻率明顯不足

我校大學(xué)生參加體育鍛煉的時間和頻率明顯不足，近一半的學(xué)生每周不鍛煉或者鍛煉少于一個小時。每周鍛煉達7小時以上的學(xué)生只占總?cè)藬?shù)的2.6%，也就是說我校97.4%的學(xué)生平均每天鍛煉不足一小時。這與《全民健身活動條例》中規(guī)定每天活動1小時的要求相差甚遠，這說明我校大學(xué)生還未養(yǎng)成每天鍛煉的好習(xí)慣，這反映了我校在學(xué)生體育鍛煉方面嚴重不足。我校大學(xué)生參加課余體育活動的積極性和自覺性還有待進一步解決。

3.對體育鍛煉的基本知識和技巧掌握甚少

就表現(xiàn)男女生在選擇鍛煉項目時有著明顯的差異，跑步在我校學(xué)生體育鍛煉中占近半比例。跑步項目之外，男生多以球類項目為主，而乒乓球則是大多數(shù)女生的首選。為什么跑步在我校學(xué)生鍛煉中有如此之高的比例。在涉及我校學(xué)生是否掌握一些體育鍛煉的基本知識和技巧這一問題時，三分之一的被調(diào)查者坦承幾乎沒有任何體育鍛煉方面的知識與技巧。只有5.1%的同學(xué)認為自己掌握了較多的關(guān)于體育方面的知識與技巧。從調(diào)查中我們不難發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對體育的鍛煉方法和手段等知識了解甚少，其原因是多方面的，其中很大程度是由于受應(yīng)試教育的影響，中學(xué)的體育課作為它用已不足為奇，因此，盡管學(xué)生進入大學(xué)后自主鍛煉的意識有所增強，但苦于不知如何鍛煉而只好作罷。

(二)影響因素

1.學(xué)業(yè)負擔(dān)影響體育鍛煉

有一半的學(xué)生認為學(xué)業(yè)負擔(dān)重是影響自己進行體育鍛煉的原因，學(xué)生們說大學(xué)的課業(yè)負擔(dān)較重，除了日常的課業(yè)學(xué)習(xí)，還要考一些國家證書，致使他們沒有時間進行體育鍛煉。

2.學(xué)校體育設(shè)施缺乏影響體育鍛煉

我校學(xué)生是如何看待我校的體育設(shè)施的，學(xué)校體育設(shè)施的實際情況是否限制了他們進行體育鍛煉，通過調(diào)差得知，我校學(xué)生認為體育設(shè)施很好的只有2.6%，認為我校體育設(shè)施一般的占到調(diào)查總?cè)藬?shù)的53.8%，43.6%學(xué)生對我校的體育設(shè)施不滿意。在這些對學(xué)校設(shè)施不滿意的同學(xué)中，70%的學(xué)生認為這限制了他們進行體育鍛煉。認為學(xué)校體育設(shè)施一般的學(xué)生中，也有三分之二的學(xué)生認為這降低了他們進行體育鍛煉的積極性。

我校體育場地和設(shè)施限制了學(xué)生進行體育鍛，學(xué)校體育鍛煉場所的開放時間和開放程度也是影響學(xué)生進行利于鍛煉的一個因素，在調(diào)查的學(xué)生中，56.4%的學(xué)生對我校體育場所的開放程度不滿意。以新建的學(xué)生活動中心為例，不僅開放的時間短，而且手續(xù)繁瑣，每次都需要帶干凈的鞋子過去。這降低了很多學(xué)生進行鍛煉的欲望。

3.主觀因素影響學(xué)生進行體育鍛煉

大學(xué)生體育鍛煉的意識是我們研究的重要問題之一，71%的學(xué)生認為進行體育鍛煉是有利于我們的學(xué)習(xí)和生活的，只有百分5%的學(xué)生認為體育鍛煉對我們的學(xué)習(xí)和生活沒有影響。也只有12.8%的學(xué)生對自己的體能感到很滿意，52.6%的學(xué)生認為自己現(xiàn)在的體育鍛煉不如以前，綜合來看，我校大學(xué)生認識到了進行體育鍛煉的意義，很大一部分人認為自己現(xiàn)在的體育鍛煉程度不如以前，并且有87.2%的學(xué)生對自己現(xiàn)在的體能情況不是很滿意。那么大學(xué)生是以一種什么樣的心態(tài)進行體育鍛煉的，在這一問題中我們提供了多個選項，我們可以從這里對我校進行體育鍛煉的學(xué)生的心態(tài)有進一步的認識。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果可得出，我校大學(xué)生進行體育鍛煉的最重要原因是緩解壓力，并非是我們所認為的強身健體，強身健體雖然也是我校學(xué)生進行體育鍛煉的重要因素，但與前者相比，要少14個百分點。排在第三位的重要因素是應(yīng)付考試，娛樂和方便交流分列第四和第五。經(jīng)過分析，我們不難得出這樣的結(jié)論:我校大學(xué)生雖然認識到了體育鍛煉的重要意義，也清楚自身體育鍛煉的不足，但是卻并沒有因此積極參加體育鍛煉，即使在參加體育鍛煉的學(xué)生中，很大一部分也是為了緩解壓力和應(yīng)付大學(xué)體育考試。

4.客觀因素影響學(xué)生進行體育鍛煉

根據(jù)調(diào)查結(jié)果還可以分析出，許多客觀因素也是影響學(xué)生進行體育鍛煉的原因。23.1%的學(xué)生認為是沒有自己喜歡的項目，所以不喜歡體育鍛煉。此外，缺少同伴和天氣原因也是影響我校學(xué)生進行體育鍛煉的兩個比較重要的原因。影響我校學(xué)生體育鍛煉還有一些其他因素，如課余生活豐富。當(dāng)今大學(xué)生的課余生活十分豐富，有諸多的選擇如逛街、購物、上網(wǎng)、打游戲、k歌、泡吧等等，體育鍛煉相對于其它的休閑娛樂活動，顯然不具備太多的優(yōu)勢和吸引力。

(一)加強組織和引導(dǎo)，創(chuàng)設(shè)良好的活動氛圍

大學(xué)生的體育觀念正在逐步轉(zhuǎn)變，終身體育思想得到加強，娛樂、休閑體育逐步取代競技體育將成為高校體育的熱點。學(xué)校應(yīng)加強對課余體育活動的引導(dǎo)工作，運用體育傳媒，推廣、傳播體育知識，創(chuàng)建濃郁的體育氛圍，增強學(xué)生對體育的關(guān)注程度，形成一個正確的輿論導(dǎo)向和聲勢，使體育鍛煉成為人人享有、人人參與、人人有責(zé)的社會活動。

(二)完善體育資源配置，適應(yīng)學(xué)生的項目要求

體育資源是學(xué)生進行課外體育鍛煉的重要保證。但我校在場地、器材的配置上還不是很完善，學(xué)生進行鍛煉的場地只局限于操場和學(xué)生活動中心，沒有其它場地，這使得很多學(xué)生因沒有場地而無法進行鍛煉。同時，學(xué)校體育場所的開放時間也很短，學(xué)校的公共器材也未對學(xué)生采取開放的形式，這使學(xué)生不能夠充分地運用學(xué)校的體育資源。對于場地、器材，學(xué)校應(yīng)通過良好的組織管理和精心的設(shè)計編排使之能被充分利用，組織起吸引力更強的課余體育鍛煉。同時，學(xué)校也應(yīng)繼續(xù)加大體育的投入，擴大體育場地和器材規(guī)模，建設(shè)更多的同時適應(yīng)男、女生運動的場地。充分發(fā)揮現(xiàn)有學(xué)校體育設(shè)施，吸引學(xué)生參加課余體育活動，有組織地免費開放體育場館，為學(xué)生參加課余體育活動提供方便。

(三)體育教師要加強對學(xué)生運動技能的傳授

在體育教學(xué)中，體育教師應(yīng)該加強對大學(xué)生的體育知識和運動技能的傳授，通過教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的體育學(xué)習(xí)興趣，提高大學(xué)生課外體育活動的參與意識和鍛煉身體的良好習(xí)慣，使每個學(xué)生至少掌握1—2種體育鍛煉的方法，通過長期的鍛煉增強他們的運動能力和健康水平，以至于終身受益。在教學(xué)過程中，教師還要給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個寬松的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生充分發(fā)揮主觀能動性，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，把教與學(xué)和諧統(tǒng)一起來，師生之間、學(xué)生之間要建立起良好的感情，從而促進學(xué)生樂于投身于體育活動中，逐漸養(yǎng)成堅持課余體育活動的習(xí)慣。

(四)建立獎勵機制，定期獎勵體育活動的先進

集體與個人在全校開展體育活動先進班級和先進個人的評選活動，每年要定期舉行，由校體育運動委員會、體育部、學(xué)生會聯(lián)合組織評選工作。在此基礎(chǔ)上，每年舉行一次全校的先進班級與個人的表彰大會，除給予精神鼓勵之外，適當(dāng)給予一些物質(zhì)獎勵，獎勵一些體育器材，如籃球、排球、足球等，促進大學(xué)生基層體育活動的開展。

(五)加大宣傳力度，使學(xué)生科學(xué)地進行課外體育鍛煉

學(xué)生進行科學(xué)的體育鍛煉能夠有效地促進學(xué)生的身心健康，應(yīng)當(dāng)定期開展科學(xué)化體育鍛煉的講座，開展各種課外體育鍛煉的咨詢會，創(chuàng)辦各類關(guān)于科學(xué)化體育鍛煉的板報，使學(xué)生能夠真正地從身體、心理多個角度去了解課外體育鍛煉的作用，認識課外體育鍛煉的意義。

生命在于運動，堅持體育鍛煉，不僅可以增進健康，愉悅身心，而且可以預(yù)防疾病。鑒于體育鍛煉對大學(xué)生的重要性，我們此次調(diào)查的目的和意義就在于通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)前我校大學(xué)生在體育鍛煉方面的需求和存在的問題，根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析原因所在，并且結(jié)合實際提出提出一些具體化建議，宣傳體育鍛煉的重要性。有利于學(xué)生養(yǎng)成與掌握終身進行體育鍛煉的習(xí)慣和意識，讓學(xué)生認識到體育的價值。生活中離不開體育，并且體育會給我們帶來無窮的樂趣。希望新一代的大學(xué)生不僅是智慧的，更是健康的!

家調(diào)查報告（精選18篇）篇十四

一年一度的春節(jié)就要到了，街里小攤上有擺花燈，賣鞭炮春聯(lián)的，有賣老母雞大肥鴨的，行人熙熙攘攘，臉上都掛著一副笑容，整條街熱鬧非凡。過年的氣氛是越來越濃了。

中國農(nóng)歷年的歲首稱為春節(jié)，春節(jié)是中國人民最隆重最喜慶的傳統(tǒng)節(jié)日，也象征著團結(jié)、興旺，對未來寄托新的希望的佳節(jié)。據(jù)記載，中國人民過春節(jié)已有四千多年的歷史，它是由虞舜興起的。公元前兩千多年的一天，舜即天子位，帶領(lǐng)著部下人員，祭拜天地。從此，人們就把這一天當(dāng)作歲首，算是正月初一。據(jù)說這就是農(nóng)歷新年的由來，后來叫春節(jié)。當(dāng)然也有具有神奇色彩的傳說，傳說有個叫“年”的怪獸，非常兇狠厲害，年一來則樹木凋敝，百草不生，年一過，萬物生長，鮮花遍地。但是“年”怕紅色，于是人們貼紅春聯(lián)，掛紅燈籠，放紅鞭炮把“年”趕走。第二天人們到處祝賀“年”被趕走，好運到來。也叫做“賀新春”。

經(jīng)過調(diào)查，大約有56%的人認為春節(jié)是有現(xiàn)實意義的。32%的人認為春節(jié)已經(jīng)失去了現(xiàn)實意義，人們不再需要過春節(jié)。而另外12%的人則表示無所謂，過也行不過也未嘗不可。

贊成的人認為春節(jié)是中華民族文化的優(yōu)秀傳統(tǒng)重要載體，它蘊含著中華民族的智慧和結(jié)晶，凝聚著華夏人民的生命追求和情感寄托，傳承著中國人的家庭倫理和社會倫理觀念。而且我國的春節(jié)也形成了特色的春節(jié)風(fēng)俗文化。

是不用說，還有各個電視臺的精彩節(jié)目大放送，在你空閑的時候讓你給你看個夠！

不贊同的人則表示如今的春節(jié)早已失去了現(xiàn)實意義。以前的春節(jié)寄托了人們美好的愿望、和對來年的祈盼。而現(xiàn)在的春節(jié)在許多方面發(fā)生了變化，并且讓人不滿意。比如在消費金額方面大大提高。尤其是春節(jié)送禮這一方面支出相當(dāng)大。春節(jié)期間商家趁機賺錢，商品迅速漲價。說起春節(jié)送禮，有50%的人基本上會送煙酒茶類，時尚大方拿得出手；30%的人會送食品、補品、保健品高雅實惠；還有20%的人說干脆送錢，不知買什么合別人的心意，所以不如直接給錢，簡單方便。真是讓人哭笑不得。不過一般給人拜年都會送禮，所以這讓商家看到了商機，提高商品價格，趁機賺錢。除此之外正月里家里來人，首先買菜、煙酒、飲料就要花上好幾百，其次燒菜做飯也比較累、麻煩。所以有的人直接給請到飯店去吃一頓，花銷更是大。還有壓歲錢，有一個小孩給100元的，有200元的還有更大方的給500元?？上攵汗?jié)的消費額度的確是讓人承受不起。經(jīng)調(diào)查顯示：15%的人消費較少只有幾百元，40%的人消費中等達上千元，25%的人干脆在外地不回家，還有20%的人消費竟達上萬元。這樣的春節(jié)完全是錢辦出來的，的確是失去了原始的意義。令人不滿意的還有春運買票，坐車。在外地的打工者、上學(xué)的大學(xué)生等都急著趕回家過年還有春節(jié)期間出遠門走親戚，這不僅造成了春運期間人流量、車流量增加使得交通擁擠，而且交通事故的發(fā)生率也不斷上升，其中醉駕情況也較嚴重。人一多就混亂，什么不良現(xiàn)象都有可能出現(xiàn)。春運期間買票也令人頭疼。汽車票提價就不說了，關(guān)鍵是人多，排隊既傷神又費力還耽誤時間。惹得人們滿口抱怨。整個春節(jié)是需要精力付出和人命幣支持的呀！

另一小部分表示無所謂，春節(jié)和其它節(jié)日一樣只是一個形式，春節(jié)有利也有弊，過不過對他們并無多大影響。如果過大家都會有春節(jié)消費，再說錢在哪都是花，盡盡孝心表表心意也未嘗不可，如果不過那也行，既省錢又省力何樂而不為呢？而且有的單位開工比較早，過了年就得上班，他們又和平常一樣忙，當(dāng)然這樣春節(jié)支出就不會很高，而且春節(jié)對于他們可以說有也可以說沒有。所以他們表示有沒有并無大礙。

社會上主體不同對春節(jié)的看法都不同。普通老百姓覺得過年好，他們對過年寄有簡單樸素的愿望，祈禱全家平平安安，幸福安康，全家人一起吃個團圓飯，看春節(jié)年歡晚會，守歲迎新，正月里走走親戚聯(lián)絡(luò)感情，就比什么都開心，只圖個平安、團圓、熱鬧、高興。商人也覺得過年好，他們生意紅火，財源滾滾來，自是高興。學(xué)生老師也贊成，放假了可以好好休息，不用像在學(xué)校里那么忙，那么累，那么緊張還有壓力感。而那些在外工作的高薪人員，則不贊成，年假里沒收入，又高消費而且耽誤工作，浪費時間。都從各自的利益出發(fā)各抒己見。

總的來說，贊成春節(jié)的人還是占大多數(shù)。畢竟春節(jié)是中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)節(jié)日，寄托著人們的美好夙愿，祥和安定也是人們一直以來的追求。春節(jié)所形成的特色風(fēng)俗文化，不僅早已在中國人心中根深蒂固，也受到了外國人的一致好評。這對中國文化起到了很好的傳承和弘揚作用。現(xiàn)在隨著經(jīng)濟全球化趨勢逐漸增強，中西方文化的交融結(jié)合越來越緊密。西方節(jié)日對中國的影響也越來越大，圣誕節(jié)中國人照樣過得很紅火，很喜慶，甚至也有平安夜送蘋果之說，還有圣誕搞特價促銷優(yōu)惠等活動，較之中國傳統(tǒng)節(jié)日中秋，端午有過之而無不及。過西方情人節(jié)更是不用說，大街上處處可見情侶，手拿玫瑰花的更是隨處可見。中國傳統(tǒng)情人節(jié)七夕，既有凄美的愛情故事又有流傳的優(yōu)美詩句反而有許多人記不起或者根本就不重視。所以春節(jié)是中華民族獨特的傳統(tǒng)節(jié)日，彰顯的是整個民族的精神面貌。作為龍的傳人，華夏子孫繼承并弘揚民族傳統(tǒng)節(jié)日是我們的責(zé)任和義務(wù)。

新的一年更是代表著新的開始，人們也會更加充滿新春的朝氣和激情，頭發(fā)甩甩，拋去過去一年的不愉快；換種心情，期待新的一年有更好的突破。努力工作，好好學(xué)習(xí)，生活既充實又愉快。

春節(jié)固然有不好的一面，但只要我們正確對待，以積極地心態(tài)來看，就不會再對春節(jié)持反對或無所謂的態(tài)度。

在21世紀，作為中國人，我們要大力弘揚春節(jié)所凝結(jié)的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，突出除舊迎新，祝福團圓平安，興旺發(fā)達的主題，努力營造家庭和睦，安定團結(jié)，歡樂祥和的喜慶氛圍，推動中華文化歷久彌新，不斷發(fā)展壯大。

家調(diào)查報告（精選18篇）篇十五

霧霾天氣是一種空氣質(zhì)量嚴重惡化的產(chǎn)物，是空氣中的灰塵、硫酸、硝酸、有機碳氫化合物等顆粒大量積聚，特別是pm2.5含量劇增，在很大空間內(nèi)造成能見度模糊的一種天氣現(xiàn)象?！皃m2.5”是指大氣中直徑小于或等于2.5微米的顆粒物，也稱為可入肺顆粒物。pm2.5粒徑小，富含大量的有毒、有害物質(zhì)且在大氣中的停留時間長、輸送距離遠，因而對人體健康和大氣環(huán)境質(zhì)量的影響更大。

目前，全國中東部地區(qū)陷入嚴重的霧霾和污染天中，中央氣象臺將大霧藍色預(yù)警升級至黃色預(yù)警，從東北到西北，從華北到中部導(dǎo)致黃淮、江南地區(qū)，都出現(xiàn)了大范圍的重度和嚴重污染。

了解人們對于霧霾天氣的態(tài)度，對于霧霾天氣的認識，探究霧霾天氣所帶來的警示與實際性問題。并對于現(xiàn)在的霧霾天氣盡自己最大的努力去改善眼前的霧霾天氣，為我們?nèi)祟愖约簞?chuàng)造一個這樣的美好環(huán)境，為保護地球的生態(tài)環(huán)境做出自己的貢獻。

調(diào)查主題：霧霾天氣 調(diào)查對象: 普通民眾

調(diào)查時間：調(diào)查方式：實地拍照，上網(wǎng)查閱

成因：

據(jù)氣象專家介紹，春節(jié)期間霧霾天氣的形成主要原因是，近地面空氣相對濕度比較大；沒有明顯冷空氣活動，大氣層比較穩(wěn)定；天空晴朗少云，有利于夜間的輻射降溫，使得近地面原本濕度比較高的空氣飽和凝結(jié)形成霧。加上春節(jié)期間機動車使用頻繁、燃放煙花爆竹等污染顆粒物排放增加，容易作為凝結(jié)核加速霧霾的生成，兩者相互作用，迅速形成霧霾天氣。

危害：

1.對人體的危害：由于霧霾中混有大量有毒有害的小顆粒，人在呼吸的時候就隨著空氣進入呼吸道和肺部，輕者會引進氣管炎、肺炎等疾病，重者會導(dǎo)致更加嚴重的疾病。

2.對生產(chǎn)生活的危

害：霧霾天氣能見度低，

給航空、鐵路、海運、公路等各類交通運輸行業(yè)造成影響，容易導(dǎo)致交通安全事故，擾亂了正常的生產(chǎn)生活秩序。同時，對建筑物、車輛等固體物具有腐蝕性。 防治：

霧而沒有霾了。因此，防治的重點應(yīng)放在控制顆粒物排放上。首先是工業(yè)排放，需要將重工業(yè)企業(yè)合理規(guī)劃，做到節(jié)能減排、清潔排放。其次，城市交通規(guī)劃及發(fā)展公共交通也是減少城市人為污染物排放的重要措施。最后，政府及媒體應(yīng)加強環(huán)保知識宣傳，提高民眾對空氣污染事件的關(guān)注。

那么，作為我們個人應(yīng)該做到：不開車或少開車；盡量乘坐公共交通工具；不抽煙或盡量少抽煙；學(xué)習(xí)霧霾防護知識并向身邊人宣傳；從自身做起，注意節(jié)能環(huán)保。

然，還是對城市居民肩負保護環(huán)境的責(zé)任，維護地球生態(tài)自覺性的考驗。面對霧霾天氣，人們需要的是共同減少污染的一種決心與信念，也需要實際生活中的改變。

家調(diào)查報告（精選18篇）篇十六

白酒是指以曲類、酒母為糖化發(fā)酵劑，利用淀粉質(zhì)（糖質(zhì)）原料，經(jīng)蒸煮、糖化、發(fā)酵、蒸餾、陳釀和勾兌釀制而成的各類無色透明的酒。

按照制作工藝，白酒可以分為固態(tài)法、固液結(jié)合法和液態(tài)法三類。按酒的香型，可以分為醬香型、濃香型、清香型、兼香型、米香型、獨特風(fēng)格型。

國家政策環(huán)境。隨著十八大以后中央“八項規(guī)定”的出臺，20xx年開始執(zhí)行的限制三公消費政策有了進一步的舉措和內(nèi)容，政府推行作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉力度日益加強、公務(wù)支出信息日益公開，中央軍委發(fā)布“加強自身作風(fēng)建設(shè)十條規(guī)定”，限酒、禁酒的范圍進一步擴大。1月20日，中央辦公廳發(fā)出《關(guān)于厲行勤儉節(jié)約反對鋪張浪費重要批示的通知》，隨后中央出臺“六項禁令”等。這種形勢對白酒消費，特別是高端白酒的銷售產(chǎn)生了明顯的抑制。

經(jīng)濟環(huán)境。中國gdp總量每年高速增長，人民生活水平普遍提高，使高端白酒的消費能力逐漸加強。盡管全球遭遇到金融危機之中，但是由于白酒行業(yè)并不處于“國際大循環(huán)”之中，因而收到金融危機的負面影響并不特別大。此外，白酒板塊的抗通脹能力，也使得其受通貨膨脹的影響較之其他行業(yè)要小。同時，中高檔白酒憑借其稀缺性生產(chǎn)以及局部的寡頭壟斷，對應(yīng)于旺盛的市場需求，因而提價能力較強。

社會環(huán)境。中國龐大的人口基數(shù)對白酒的需求相對較大，而除了白酒本身之外，中國源遠流長的酒文化也是造就白酒產(chǎn)業(yè)巨大利益前景的主因。近幾十年來，經(jīng)濟快速發(fā)展，人民收入水平廣泛提高。受此影響，人們對白酒的消費理念和消費行為都有所改變。除了基本需求之外，白酒的品牌、酒品的質(zhì)量以及銷售過程中提供的服務(wù)受到人們更多關(guān)注。

技術(shù)環(huán)境。根據(jù)有關(guān)報告顯示，截至20xx年底我國釀酒行業(yè)擁有的國家級企業(yè)技術(shù)中心有11個，五年來增加了近50%，這意味著白酒行業(yè)實現(xiàn)了規(guī)?；a(chǎn)，降低了生產(chǎn)成本。此外，通過引入高端的信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了供求、成本、收益與投資風(fēng)險的和諧一致。

新進入者的威脅。幾年來，受到接踵而至的美國次貸危機、歐債危機以及外圍整體環(huán)境的影響，許多出口企業(yè)面臨經(jīng)營停滯，資金去向有待選擇。同時，股市低迷也使得部分資金從中抽離，面臨著選擇資金投向的問題。因為有些出售、整改白酒企業(yè)的作為被當(dāng)?shù)卣?dāng)作招商引資項目重點加強，所以預(yù)計未來會有更多的資本進入白酒行業(yè)。

替代品的威脅。白酒的替代產(chǎn)品主要包括黃酒、葡萄酒和啤酒等。近幾年，啤酒正在逐漸替代白酒進攻酒精飲料，紅酒市場也以“黑馬”的姿態(tài)每年保持20%左右的增速，黃酒也保持崛起勢頭。在此背景下，不可避免的白酒產(chǎn)量占酒精飲料產(chǎn)量的比重逐年下降，中低端白酒受到這些替代品的威脅很大。但是高端白酒包含高品位、高收藏價值等附加值，因而市場地位受以上替代品的沖擊不大。

供應(yīng)商的議價能力。白酒產(chǎn)業(yè)最主要的生產(chǎn)成品來源于包裝和糧食，分別占到白酒成本的40%和20%左右，而制造費用、燃料動力及人工成本則占到成本的16%左右。因此白酒行業(yè)主要供應(yīng)商為白酒的包裝供應(yīng)商與原料糧食供應(yīng)商。目前包裝物供應(yīng)商和原料糧食供應(yīng)商沒有形成有效集合，因此白酒企業(yè)自身的議價能力較強，因此供應(yīng)商的議價能力較弱。

消費者的議價能力。在白酒市場上，存在的中低端白酒品牌多而雜，面對的消費群體多屬于中低收入人群，這部分消費者對于價格敏感度較高。因而，即便消費者會因為選擇多樣而具有較高的價格彈性。因此其對應(yīng)的議價能力較強。但是，高端白酒擁有強勢的品牌，自主定價能力很強，因而消費者的價格彈性及議價能力都略弱。

5.現(xiàn)有競爭對手的威脅。國內(nèi)目前生產(chǎn)高端酒的企業(yè)在工藝、營銷、規(guī)模及開發(fā)方面均有十分的優(yōu)勢。因此，盡管利潤豐厚，中低端品牌進入高端發(fā)展存在較高的壁壘。同時，由于各種主觀因素的影響，地產(chǎn)名酒已逐漸成為低端白酒消費的主體，這也使得外來品牌的進入遇到的阻力增大。

高端品牌壟斷加劇，白酒市場競爭激烈。隨著生活品質(zhì)的提升及消費意識更加健康化，市場對于白酒的需求動因已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷】瞪睢⑵焚|(zhì)生活以及品位生活的追求。較高的知名度、市場好評度以及品質(zhì)水平成為人們考量白酒的又一重要依據(jù)。因此，高端白酒企業(yè)的品牌價值、商譽優(yōu)勢，使得其能夠在激烈的市場競爭中，保持強勢甚至壟斷。此外，在市場低靡的環(huán)境下，高端品牌以副牌產(chǎn)品向中低端市場邁進也使得行業(yè)內(nèi)的競爭顯得更加激烈。

高度白酒仍為白酒的主要市場，白酒度數(shù)分布日漸趨于合理化。盡管目前各方均認同白酒未來發(fā)展的趨勢是低度化，同時也是白酒吸引年輕一代和國際化的關(guān)鍵。但是目前為止，高端白酒依然主要集中于高度白酒。“色不穩(wěn)，香不足，味寡淡”是低度白酒亟待解決的技術(shù)難題，而這也仍將維持一定時期。

行業(yè)的監(jiān)管趨向加強，行業(yè)的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)缺失問題更受關(guān)注。20xx年，“購買散酒門”、“酒精勾兌門”、“塑化劑風(fēng)波”等一系列事件的出現(xiàn)，很大程度上暴露出白酒行業(yè)規(guī)范管理的法規(guī)政策存在滯后和有關(guān)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)的嚴重缺失。面對不斷暴露的問題和日益增大的輿論壓力，國家有關(guān)政府部門和行業(yè)協(xié)會組織對行業(yè)的監(jiān)管勢必不斷加強。

家調(diào)查報告（精選18篇）篇十七

快樂的時光總是讓人彌足珍貴，短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的，我反復(fù)回憶、思索這一路上的點點滴滴，這幾天的社會實踐報告有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收獲。寒假社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了，驀然回首，雖然沒有經(jīng)過長時間的鍛煉，但者給我們帶來的影響卻遠沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。那幾天的社會實踐雖然比較累。但這將是對我的挑戰(zhàn)，也是我人生中的一筆寶貴的財富。

在我看來上班工作是一件神圣的事情，因為那樣我們可以通過自己的努力,用辛勤和汗水換來應(yīng)得的報酬,我們可以體驗只有付出才會有收獲的經(jīng)歷。

通過姐姐介紹,我成為了一名促銷員,從這天起,我的生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財富。在正式成為促銷員以前,我首先要到縣超市去培訓(xùn),培訓(xùn)的經(jīng)驗讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷員,我要以百分百的熱情和真誠來面對每一位顧客。我工作的地點是在一家超市發(fā)貨物,離我們家要兩個小時的路程,但這些困難并不能打倒我,我堅信自己能做好這項工作,并要做的出色。開始上班以后,我發(fā)現(xiàn),上班確實不是我想象中的那么容易和有趣,真的會感到累,并要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對我的挑戰(zhàn)。但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會說些鼓勵我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心。還有的時候,我會從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗,他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等。這讓我更加喜歡這里,更加熱愛這里。有時,理貨阿姨的一句表揚會讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵。這些言語都會讓我更加自信,更加努力的工作,工作時每一天都會過得充實快樂,這也是一種幸福啊。當(dāng)然,我也遇見過刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,這讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長大了不少。"不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香。"這次的社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。

幾天的實踐活動,很快的就結(jié)束了,這仿佛讓我一下子長成了大人,我更加理解了爸爸媽媽工作的不容易,也懂得了學(xué)校讓我們參加實踐活動的目的,這對于以后要踏入工作崗位的大學(xué)新生,是一次磨練,更是一生的經(jīng)驗。這次實踐讓我明白了要想踏入社會,就要收起在家中的嬌氣,和生活中的小脾氣,我們要適應(yīng)每一種生活,和周圍的朋友,并不是讓別人適應(yīng)我們。這就是生活......

時間飛逝到了元宵節(jié),驀然回首,懷念的太多太多,得到的財富也太多太多。這些經(jīng)驗將伴我一生......一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說我們意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷......

這次假期實踐我以"善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活"為宗旨，

引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德'智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在高校蔚然成風(fēng)。

大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。

寒假雖然沒有像往年那樣玩的開心，但我認為收獲的是過去不能比的。感謝實踐讓我真正長大。

家調(diào)查報告（精選18篇）篇十八

本次消費者調(diào)查的內(nèi)容包括客戶選擇銀行首要考慮的因素、銀行服務(wù)質(zhì)量的評價。

（一）客戶選擇的銀行首要考慮的因素。

從問卷反饋的信息來看，有30%的客戶會選擇就近的銀行進行業(yè)務(wù)辦理，也有32%的客戶會因為銀行的服務(wù)態(tài)度好壞而選擇銀行，也有接近35%的客戶在選擇辦理業(yè)務(wù)的銀行時把等待時間是否更短放在第一位考慮，還有2%的客戶受其他因素影響來選擇銀行，這當(dāng)中個人情感因素和習(xí)慣占了主導(dǎo)。

（二）銀行服務(wù)質(zhì)量的評價。

一方面，在央行對存貸款利率管制的情況下，銀行提高服務(wù)質(zhì)量使顧客享受更好的服務(wù)，都要付出成本。提高服務(wù)質(zhì)量所花費的成本要從銀行利潤中支出，一些銀行因種種原因在服務(wù)上投入較少，導(dǎo)致服務(wù)效率偏低，顧客滿意度偏低。

商業(yè)銀行服務(wù)質(zhì)量低下成為社會關(guān)注的焦點，總體分析原因主要有：

（一）銀行制度設(shè)計存在缺陷，銀行客戶素質(zhì)參差不齊。

銀行承擔(dān)了大量傳統(tǒng)型結(jié)算業(yè)務(wù)，如：代發(fā)工資，代收水、電費等業(yè)務(wù)，大量的中間業(yè)務(wù)為銀行帶來了可觀的經(jīng)濟效益和社會效益，但是統(tǒng)計顯示這些低端業(yè)務(wù)占據(jù)了大量的銀行資源，影響了銀行的服務(wù)效率。雖然銀行開設(shè)了atm、網(wǎng)上銀行等在自助服務(wù)，但是由于銀行客戶素質(zhì)參差不齊，相當(dāng)?shù)念櫩碗y以接受這些功能，還是忠于傳統(tǒng)的服務(wù)模式，是這些業(yè)務(wù)不能得到充分的利用，而且自助服務(wù)功能不全面，經(jīng)常出現(xiàn)故障，也導(dǎo)致了柜臺人滿為患，影響了服務(wù)的質(zhì)量。

（二）服務(wù)時間太長，造成了銀行網(wǎng)點客戶排隊現(xiàn)象。

近年來隨著我國居民收入水平的提高，金融市場間的開放，人們的金融投資理財服務(wù)需求不斷增加，人們對于股票和基金等金融產(chǎn)品的需求迅速增加，越來越多的人們開始涉足證券市場，導(dǎo)致銀行網(wǎng)點受理基金、理財開戶的，理財產(chǎn)品購買的數(shù)量成倍增加。這些業(yè)務(wù)通常都是銀行的復(fù)雜業(yè)務(wù)，辦結(jié)通常需要10-20分鐘，這就極大地增加了銀行員工的服務(wù)時間，以至于出現(xiàn)了銀行網(wǎng)點客戶的排隊現(xiàn)象。

（三）銀行營業(yè)網(wǎng)點和人員相對不足，銀行員工的業(yè)務(wù)技能同質(zhì)化，

缺少專業(yè)人才。

銀行為了控制成本，導(dǎo)致了銀行營業(yè)網(wǎng)點和人員的相對缺乏，銀行業(yè)務(wù)逐漸增大，但是服務(wù)人員卻反導(dǎo)致了銀行長期處于超負荷運轉(zhuǎn)的狀態(tài)，排隊等待時間長，導(dǎo)致了服務(wù)效率的降低。另外，銀行基層一線員工技術(shù)仍然處于技術(shù)操作階段，只能用于處理一般的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，而現(xiàn)在銀行頻繁推出新業(yè)務(wù)，而銀行員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)卻滯后。銀行缺乏咨詢、理財?shù)确矫娴膶I(yè)人才，無法滿足高端客戶業(yè)務(wù)的投資融資、理財?shù)葮I(yè)務(wù)的需要，造成了服務(wù)時間過長、服務(wù)效率低、服務(wù)質(zhì)量不佳的狀況。

金融市場開放以來，銀行面臨著激烈的競爭，雖然銀行服務(wù)比以往有了很大的提高，但還是普遍存在客戶排隊嚴重，服務(wù)標(biāo)示不明，服務(wù)效率不高的現(xiàn)狀。銀行作為金融服務(wù)行業(yè)，提升顧客滿意度是提高銀行核心競爭力的重要因素，而銀行的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上決定了顧客的滿意度，所以提高服務(wù)質(zhì)量，成為商業(yè)銀行面臨的重大問題之一。

投訴效果、協(xié)助解難等方面而應(yīng)該是目前銀行需要重點改進的內(nèi)容。

針對以上問題，銀行要提高服務(wù)效率需要進行以下改革：

（一）做好顧客細分，合理分流。

現(xiàn)在一般銀行雖然進行了分區(qū)，有柜臺區(qū)、等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)，但還是不能足夠滿足網(wǎng)點內(nèi)部服務(wù)和銷售流程的需要，應(yīng)做好顧客細分，實行差別化服務(wù)戰(zhàn)略，及時快速依據(jù)業(yè)務(wù)辦理情況做好客戶分流，以減輕柜臺負擔(dān)，提高服務(wù)實行差別化服務(wù)戰(zhàn)略，及時快速依據(jù)業(yè)務(wù)辦理情況做好客戶分流，以減輕柜臺負擔(dān)，提高服務(wù)效率。另外，要大力發(fā)展atm機自助渠道，不斷完善atm機自助渠道功能，讓自動柜員機充分分擔(dān)銀行中低端客戶，降低大眾客戶服務(wù)成本，達到顧客分流的目的，提高柜臺服務(wù)效率。

（二）拓展電子金融業(yè)務(wù)，提高工作效率。

銀行需要積極努力地推廣網(wǎng)上銀行和手機銀行的理念，讓公眾信賴通過網(wǎng)上銀行和手機銀行也可以安全的辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)，首先減少了來營業(yè)網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶人數(shù)。在營業(yè)點，大堂經(jīng)理進行合理分流，需要實現(xiàn)影印文件在排隊叫到號之前就已經(jīng)準(zhǔn)備好，叫到號就可以直接辦理，縮短業(yè)務(wù)辦理時間。