規(guī)章制度是組織運(yùn)行的基礎(chǔ)，它有助于提高組織的效率和生產(chǎn)力。接下來，我們將為大家分享一些關(guān)于規(guī)章制度的案例和經(jīng)驗(yàn)，希望能夠幫助到大家。
保安人員的管理制度（優(yōu)質(zhì)20篇）篇一
管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改，并監(jiān)督執(zhí)行；總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行。
1、各崗位保安應(yīng)穿制服，保持儀容整潔、良好的精神狀態(tài)、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)；
2、熱情接待來訪人員，總經(jīng)理、理事以及貴賓來訪時(shí)應(yīng)敬禮問好；
3、督導(dǎo)員工打卡，按規(guī)定穿工衣，記載員工出勤情況；
4、堅(jiān)守崗位，不擅離職守，因事離開崗位時(shí)必須有人代班，無關(guān)人員不得進(jìn)入保安室；
5、值班保安嚴(yán)禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機(jī)等做與工作無關(guān)的事，監(jiān)守自盜。
7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長或管理部處理；
8、保持保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠門的清潔衛(wèi)生；
9、早上7:00打開寫字樓及辦公室大門，晚上等員工下班后上鎖；
10、加強(qiáng)對廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級報(bào)告處理，對因工作失職，給公司造成損失者，追究當(dāng)班保安責(zé)任。
5、外來人員因公入廠，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪人同意，并先登記后放訪客進(jìn)入；
6、上班時(shí)間，嚴(yán)禁私訪，若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客，會客時(shí)間不得超過30分鐘。
（二）車輛進(jìn)出管理。
1、本公司車輛進(jìn)出，須登記進(jìn)出時(shí)間和駕駛員姓名；
3、所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放，自行車出入廠門，必須下車推行。
（三）物品進(jìn)出管理。
1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠門時(shí)，須自覺接受保安的檢查與登記；
3、廠商來廠交貨，應(yīng)先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽；
4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時(shí)，應(yīng)及時(shí)詢問相關(guān)人員加以確認(rèn)。
（四）嚴(yán)禁進(jìn)廠的外來人員。
1、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車輛；
2、不明身份、衣冠不整的人員；
3、推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛；
4、非洽談公務(wù)人員與車輛，或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者；
5、來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人員者；
6、來訪人員不能出示有效證件者。
（五）嚴(yán)禁進(jìn)廠的公司員工。
1、攜帶違禁物品者；
2、衣帽不整，上班穿拖鞋、短褲、背心者；
3、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者。
（六）嚴(yán)禁出廠人員、車輛及物品。
1、人與車輛出廠時(shí)拒絕檢查者；
2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者；
3、外來人員雖有《貨物放行條》，但未經(jīng)負(fù)責(zé)人簽核者；
4、員工上班外出，無《公司上班時(shí)間員工外出準(zhǔn)行條》、《請假單》者；
5、員工出廠，攜帶物品，《貨物放行條》上無負(fù)責(zé)人簽核者；
6、員工攜帶物品有《貨物放行條》，但物單不符者。
（七）檢查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
1、不可觸及人身；
2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財(cái)物為主；
3、檢查時(shí)要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會與反感，必要時(shí)婉言說明，并請諒解；
4、嚴(yán)禁有公報(bào)私仇、故意刁難等不妥行為。
4、員工發(fā)生急病或工傷時(shí)，應(yīng)立即通知保安隊(duì)長和管理部，以便迅速安排廠車及時(shí)送往醫(yī)院治療。
（一）值班狀況交接。
1、接時(shí)交接班，詳細(xì)了解上一班次值情況；
2、查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件；
3、檢查來訪人員情況；
4、上級規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交。
（二）警具、警械的交接。
1、交接班時(shí)，仔細(xì)檢查對講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)；
2、接班后，警具、警械應(yīng)隨身攜帶，不得交于無關(guān)人員玩耍；
3、接班時(shí)警具如有人為損壞（因公損傷除外），應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任；
4、所有交接物品，應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)，檢查清楚，并詳細(xì)記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時(shí)能投入正常使用，否則，由接班保安負(fù)責(zé)。
1、隊(duì)長對保安崗哨及人員要堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜，及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為；
2、查崗查夜的時(shí)間由隊(duì)長自行安排，晚上不得少于2次；
3、在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為，應(yīng)及時(shí)記錄，作為考核的依據(jù)；
4、每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日報(bào)告上，次日交管理部審查；
6、保安巡邏內(nèi)容：員工衣著、穿戴及廠證佩帶；上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象；員工的上下班打卡；滅火器位置掛放是否移動，壓力是否夠，有無超過有效期；消防栓是否供水，防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確；消防通道是否暢通，作業(yè)現(xiàn)場有無隱患；水電設(shè)施是否正常，門窗安全及衛(wèi)生，有無其它異常情況。
保安人員的管理制度（優(yōu)質(zhì)20篇）篇二
保安服務(wù)職業(yè)的特保安要求保安人員在任何時(shí)候、任何情況下都必須忠于職守，嚴(yán)守工作紀(jì)律，對工作極端負(fù)責(zé)，認(rèn)真履行保安人員的義務(wù)，在工作中要以國家利益、人民利益、服務(wù)單位的利益為重，關(guān)鍵時(shí)刻能夠挺身而出，同擾亂社會秩序，侵害國家和人民利益的行為進(jìn)行斗爭。
2、熱愛本職工作，精益求精
高尚的職業(yè)道德和良好的職業(yè)修養(yǎng)既來自保安人員對自身職業(yè)的深刻理解和執(zhí)著熱愛，也來自于對專業(yè)知識的認(rèn)真鉆研和刻苦學(xué)習(xí)，它要求保安人員在工作發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)，對工作精益求精。
3、熱心服務(wù)，禮貌待人
全心全意為人民服務(wù)，為用戶服務(wù)，是保安服務(wù)業(yè)的宗旨，也是保安服務(wù)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下能夠贏得信譽(yù)，占領(lǐng)市場的主要保證。
4、清政廉潔，奉公守法
保安人員作為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安的一支輔助力量，應(yīng)具有較強(qiáng)的遵紀(jì)守法意識和清政廉潔的高尚品質(zhì)，要求別人遵守的規(guī)章制度首先自身要嚴(yán)格遵守，不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情，絕不越權(quán)去做，監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私、徇私舞弊、貪污受賄等行為是國家法律所不允許的。
5、遵守社會公德
保安人員作為社會的一個(gè)群體，無論在工作崗位上，還是在日常社會活動中，都應(yīng)該模范地遵守社會公德，原因?yàn)樯鐣乱月殬I(yè)道德為基礎(chǔ)，職業(yè)道德是社會公德在各個(gè)職業(yè)領(lǐng)域的延伸。
二、保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)
1、高度的警惕性
警惕性主要要求保安具備高度的責(zé)任感，隨時(shí)警惕不法分子犯罪陰謀，及時(shí)揭露和打擊他們的種種違法行為。
2、高超的策略性
策略性指保安在對敵斗爭中能揚(yáng)長避短，避實(shí)就虛特別是防身時(shí)要充分發(fā)揮自己一方的長處和優(yōu)勢，隱蔽自己一方的短處和劣勢，從而用較弱的力量戰(zhàn)勝犯罪分子。
3、防衛(wèi)的靈活性
靈活性指在實(shí)際的格斗中，要求根據(jù)具體情況來決定使用哪種技術(shù)方法，或者交替使用一種或多種方法在一二招之內(nèi)將對方制伏。
三、保安人員應(yīng)具備的禮儀
保安員作為公共的代言人，他的禮儀舉止要得體，以下從三個(gè)方面來闡述
1、敬禮
保安敬禮主要有兩種：舉手禮、注目禮
舉手禮我就不多講，相信大家都比我專業(yè)，在這里我著重講一下注目禮在何種場合使用：
1）保安沒戴帽子時(shí)，無論停止間還是行動間，在室內(nèi)還是室外，均應(yīng)行注目禮。
2）保安手?jǐn)y武器或手提物品時(shí)，無論戴帽與否，均行注目禮。
3）在舉行閱兵式時(shí)，當(dāng)閱兵首長接近受閱部隊(duì)隊(duì)列時(shí)，除了位于指揮位置的干部行舉手禮之外，其余人員均行注目禮。
4）在舉行迎送國旗儀式時(shí)，當(dāng)聽到“向國旗—敬禮”的口令，除位于指揮位置的干部行舉手禮外，其余人員均行注目禮。
2、儀容
1）發(fā)型男保安蓄發(fā)不得露出帽外，不準(zhǔn)留大包頭，不準(zhǔn)留長鬢角，不準(zhǔn)留胡須，帽墻以下頭發(fā)不得超過1.5毫米，女保安發(fā)辮不得過肩，不得燙發(fā)。
2）服飾 保安不能隨意追求地方群眾的裝扮，如戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指等。
3）佩戴保安著制服時(shí)，只佩戴公司統(tǒng)一頒發(fā)的獎(jiǎng)?wù)拢C章，不得佩戴其它徽章，佩戴時(shí)一定戴在上衣的左上方。
4）著裝
a 規(guī)范。保安不能私自改制服裝，也不能在制服外面套穿自購的風(fēng)衣，皮茄克，羽絨服等便服，同時(shí)必須按規(guī)定佩戴帽徽、領(lǐng)花、肩章。
b 配套。按季節(jié)可分為冬、夏和春秋服裝，按場合可分為禮服、常服和工作服，按照規(guī)定，帽子、上衣、褲子必須配套穿著，不得將在不同季節(jié)，不同場合穿的制服隨意混穿，更不允許與便服混穿。
c 整潔。穿開領(lǐng)式服裝時(shí)必須內(nèi)穿白色襯衣，系制式領(lǐng)帶；穿關(guān)領(lǐng)式衣服時(shí)，內(nèi)衣領(lǐng)和襯領(lǐng)高出制服領(lǐng)不能超過2毫米，領(lǐng)鉤、衣扣要扣好，內(nèi)衣下擺不得外露，不得挽袖、卷褲腿、披衣、敞懷，帽子得套在帽墻上，通常穿制式鞋子，穿便鞋時(shí)，不準(zhǔn)穿高跟鞋，衣帽鞋帽要經(jīng)常換洗，保持干凈。
3、舉止
1）坐如鐘。保安席地而坐的姿勢是：左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下、兩手自然放在兩膝上，上體保持正直，坐在椅凳上的姿勢是兩腿自然并攏，頭、頸、胸、腰順其自然而伸直，那種架著二郎腿，或歪頭趴坐都是絕不允許的，軍人的姿態(tài)應(yīng)有莊重挺拔，穩(wěn)如泰山的美感。
2）站如松。保安站立時(shí)，要精神振奮，態(tài)度嚴(yán)肅、姿勢端正。三挺、兩收、兩平，動作要領(lǐng)、三挺即腿胸頸。兩收即小腹微收、下頜微收，兩平即肩平、兩眼向前平視，這樣站立的姿勢才能如頸松，氣宇軒昂、英姿勃勃。
3）行如風(fēng)。齊步、正步、距步。齊步最常用，要求走直線，精神飽滿，身體穩(wěn)當(dāng)，步伐雄健有力，動作有明顯的節(jié)奏。
第四章?? 考勤制度
第一節(jié) 考勤制度
1．每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行上下班工作時(shí)間制度。遲到、早退、擅離崗位、曠工均屬違反制度行為。
2． 人力資源部直接監(jiān)督各部門考勤制度的實(shí)施。
3．考勤制度由各部門組織實(shí)施，以加強(qiáng)企業(yè)管理和薪金發(fā)放工作，保證公司各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
4． 員工的各種假期的申請和享用，均按本手冊第十七條規(guī)定辦理申請手續(xù)。
5．穿短褲、涼鞋或穿背心、拖鞋上班者將被拒絕進(jìn)入工作場所及崗位，當(dāng)天作事假處理。
一、 上班與下班
員工每天工作由所在部門安排，員工必須按所在部門規(guī)定的排班時(shí)間按時(shí)上下班。上下班時(shí)必須由本人持考勤卡在打卡機(jī)上打卡。代人打卡簽到或教唆他人代為打卡簽到者，每次扣罰30元，并簽發(fā)過失通知書。
二、 遲到與早退
遲到或早退（不超過15分鐘者）：每次罰款10元，一個(gè)月超過三次者，每次罰款20元，簽發(fā)過失書。凡超過規(guī)定上班時(shí)間一小時(shí)尚未到崗，而又無足夠理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者，即被視為曠工論處。
三、 加 班
凡因工作需要，于國家規(guī)定節(jié)假日值班或加班的員工，部門經(jīng)理必須提前向公司提出申請，經(jīng)公司批準(zhǔn)后，由部門作好加班記錄交人力資源部備案，并由部門經(jīng)理安排補(bǔ)休，或按國家規(guī)定發(fā)放加班工資。部門經(jīng)理、主任和行政人員的超時(shí)工作不予補(bǔ)休，以辦妥本職工作為原則。但應(yīng)做好加班記錄，遇有病事假并經(jīng)過批準(zhǔn)，可用加班時(shí)間沖銷。
四、 曠 工
無故曠工一次（1天內(nèi)）罰款100元，并簽發(fā)警告通知書，連續(xù)曠工3天，或兩個(gè)月內(nèi)累計(jì)5天，即作除名。發(fā)生下列情況之一者，作曠工處理：
1）未請假或請假未被批準(zhǔn)而缺勤者；
2）超過規(guī)定上班時(shí)間一小時(shí)未到崗，而又無足夠理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者；
3）超假不辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未被批準(zhǔn)而缺勤者。
五、請 假
員工請假不論告事假、病假、補(bǔ)休，一律填寫請假單，經(jīng)批準(zhǔn)后才可放假。各部門應(yīng)于每月30日前把當(dāng)月考勤表連請假單一并送人力資源部審核。
六、 擅離崗位：
員工當(dāng)班時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)直屬上司批準(zhǔn)而擅離崗位職守，在30分鐘內(nèi)罰款50元，超過30分鐘以上作曠工處理，并簽發(fā)警告通知書。
第二節(jié)? 制服、工卡
工作時(shí)間必須穿著制服、佩戴員工工卡；
1． 員工必須愛護(hù)并正確穿著制服、佩戴工卡；
2． 工卡須自行妥善保管，不得借與他人。如有遺失，應(yīng)即時(shí)向上級報(bào)告。
獎(jiǎng)懲制度
為維護(hù)公司勞動紀(jì)律和各項(xiàng)制度，保障公司工作的正常進(jìn)行，激勵(lì)職工的敬業(yè)精神，特制定員工獎(jiǎng)懲制度。
第一節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)
一、獎(jiǎng)勵(lì)種類：
頒發(fā)獎(jiǎng)狀：通報(bào)表揚(yáng)（嘉獎(jiǎng)）；物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（小功）；晉升工資或晉級（大功）；發(fā)放獎(jiǎng)金。
二、獎(jiǎng)勵(lì)條件：
（一）員工有下列情形之一者，予以嘉獎(jiǎng)：
1、積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹立良好公司形象和口碑。
2、認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。
3、工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者，當(dāng)月被評為優(yōu)秀員工者。
（二）員工有下列情形之一者，予以記小功。
1、對工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者。
2、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。
3、檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。
4、對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財(cái)物安全者。
5、策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者。
6、其它應(yīng)給于記小功事跡者。
（三）員工有下列情形之一者，予以記大功。
1、在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并取得顯著經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
2、同壞人壞事作斗爭，對維護(hù)正常的工作秩序有顯著功績者。
3、對公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)，應(yīng)記大功之事跡者。
4、在各類報(bào)刊或?qū)W術(shù)研討會上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。
（四）員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評獎(jiǎng)。
1、一年中累計(jì)三次記大功但無記大過記錄者。
2、在當(dāng)年工作中給公司帶來重大效益者。
3、在當(dāng)年工作中，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成本職工作，工作成績優(yōu)秀者。
4、其他可參選優(yōu)秀工作評獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
三、獎(jiǎng)勵(lì)程序：
1、凡符合上述獎(jiǎng)勵(lì)條件者，由所在部門將員工事跡以書面形式報(bào)告上報(bào)人力資源部，由人力資源部核實(shí)無誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
2、每半年將對員工進(jìn)行一次考核，根據(jù)考核成績評定員工職級。如一年內(nèi)兩次被評為先進(jìn)者，授予優(yōu)秀員工稱號，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、對嚴(yán)格遵守考勤制度的員工，在提薪晉升等各方面將優(yōu)先考慮。
4、大功或大過以上者在規(guī)定的張貼處張貼告示。
第二節(jié)? 違紀(jì)過失
一、甲類過失
有下列行為者屬甲類過失。
1、 因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者。
2、 防礙工作秩序或違反、破壞安全，環(huán)境衛(wèi)生制度者。
3、 初次不聽領(lǐng)導(dǎo)合理指揮者。
4、 不按公司規(guī)定著裝；儀表、儀容不整，當(dāng)值哼歌、吹口哨、無精打采者。
5、 不填寫或不認(rèn)真填寫交接-班記錄者。
6、 不使用禮貌用語。
7、 經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)兩次（含）以上未按規(guī)定配戴工卡、穿工作服者。
8、不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)兩次或每次遲到、早退超過10分鐘者。
9、 同仁之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。
10、一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。
11、對各級領(lǐng)導(dǎo)的'批示或有限期的命令，無正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。
12、在當(dāng)值崗位使用公司電話辦理私事超過3分鐘等在工作場所防礙他人工作者。
13、在工作時(shí)間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位或接待私人來訪時(shí)間超過15分鐘者。
14、當(dāng)班時(shí)間吃東西、收聽廣播、看報(bào)紙、聊天、吃零食者。
15、無故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)者。
二、乙類過失
有下列行為者屬乙類過失：
1、因玩忽職守造成公司損失但不大者。
2、對同事惡意攻擊，造成傷害但不大者。
3、檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。
4、捏造事實(shí)騙取休假者。
5、季度內(nèi)累計(jì)三次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。
6、委托他人或代他人打卡或簽到者。
7、當(dāng)班時(shí)間睡覺、打鬧、飲酒者
8、未經(jīng)同意私自調(diào)班或擅離工作崗位，經(jīng)常遲到或早退（1周超過3次）
9、因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時(shí)，與用戶爭辯、吵鬧或?qū)I(yè)主投訴的處理不當(dāng)或不及時(shí)，引致業(yè)主向上級部門領(lǐng)導(dǎo)投訴者。
10、弄虛作假，涂改單據(jù)、證明、記錄、報(bào)假學(xué)歷。
11、不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。
12、超越職權(quán)范圍或違章操作尚未釀釀成事故者。
13、工作時(shí)間消極怠工
三、丙類過失
有下列行為者屬丙類過失：
1、不服從正常的工作調(diào)動及安排，不聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮監(jiān)督、與其發(fā)生沖突者。
2、 在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。
3、 工作時(shí)間喝酒、賭博、打架。
4、 工作范圍內(nèi)聚眾賭博、變相賭博等。
5、 故意毀壞公物，金額較大者。
6、 服務(wù)態(tài)度極差，與用戶吵架，或累計(jì)被用戶投訴3次以上者。
7、 聚眾鬧-事妨害、擾亂正常工作秩序者。
8、 違反勞動合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者。
9、 對同仁施以暴-力或有重大侮辱威脅行為者。
10、嚴(yán)重違反各種安全制度，導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。
11、一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過六次（含）以上者。連續(xù)曠工3天或兩個(gè)月累計(jì)五天，全年累計(jì)七天的。
12、盜竊同仁或公司、客戶財(cái)物者。
13、職務(wù)下所保管的公司財(cái)物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較大者。
14、利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者。
15、在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者。
16、利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。
17、在工作時(shí)間睡覺或擅離職守，導(dǎo)致公司蒙受損失者。
18、攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場所著。
19、故意撕毀公文者、遺失重要公文（物品）者或故意泄漏商業(yè)秘密者。
20、虛報(bào)工作成績或領(lǐng)先偽造工作記錄者。
21、未完成工作任務(wù)，造成重大影響或損失者。
22、年度內(nèi)累計(jì)三次乙類行為者。
23、經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者。
24、在公司任職期間私自在外兼職。
25、其它應(yīng)給予辭退的行為。
第三節(jié)? 行政處分
一、對員工的違紀(jì)處理分為：警告、嚴(yán)重警告、記過、降級、降薪或撤職、停職停薪、勸退或違紀(jì)辭退（解除勞動合同）七種。
1、警告：僅限于首次觸犯甲類過失的行為，上級領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)過失通知書并報(bào)人力資源部審核備案。
2、嚴(yán)重警告：員工重復(fù)觸犯甲類過失或首次觸犯乙類過失，上級領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)書面警告書，報(bào)人力資源部審核備案并扣以（30—50元）的處罰。
3、記過：員工重復(fù)觸犯乙類過失將給予記過處分，除扣以（50—100元）的處罰并下調(diào)工資一級。
4、降級、降薪或撤職。員工在同類職務(wù)各類考核評估中不合格或位于10%末位范圍及員工違規(guī)的，可以給予降級、降薪、撤職處分。
5、停職停薪。員工違規(guī)除給予警告、記過、降級、撤職外，還可以給予降級、撤職處分。
6、未位淘汰。采用5%的未位淘汰制，員工在同級各類考核評估中連續(xù)三次位于5%末位淘汰范圍內(nèi)的給予辭退。
7、勸退和違紀(jì)辭退（解除勞動合同）：員工凡觸犯警告（過失）一年內(nèi)累計(jì)被簽發(fā)4個(gè)甲類過失或3個(gè)乙類過失將被視為丙類過失，公司根據(jù)《勞動法》第三章第二十五條規(guī)定對其作勸退或違紀(jì)辭退處理，并不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。由各部門經(jīng)理書面提出，送公司人力資源部復(fù)查、審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，人力資源部可直接對違規(guī)員工給予辭退處分。
8、員工違反丙類過失任意一項(xiàng)，對其做勸退或違紀(jì)辭退處理。
三、處理的原則：
給予員工違紀(jì)處理，必須以事實(shí)為依據(jù)，法規(guī)制度為準(zhǔn)繩，并允許受處理者申辯。
四、處理公布：
各種違紀(jì)處理，都必須發(fā)出“違紀(jì)處理決定書”送達(dá)當(dāng)事人；違紀(jì)辭退（解除勞動合同）的處理同時(shí)在公司通告欄上予以公布。
五、處理的時(shí)限界定：
1、員工對處理決定不服，可于“違紀(jì)處理決定書”送達(dá)當(dāng)天起計(jì)，三天內(nèi)向公司提出書面申訴。如在上述規(guī)定時(shí)間內(nèi)不提出書面申訴，違紀(jì)處理決定生效。
2、公司在收到書面申訴當(dāng)天起計(jì)，七天內(nèi)作出是否變更違紀(jì)處理的決定。
六、處罰程序
1、員工有違紀(jì)行為，由所在部門填寫員工違紀(jì)警告過失通知書，道明違紀(jì)事實(shí)，提出處理意見，經(jīng)見證人或違紀(jì)人簽名后，送人力資源部。
2、普通員工的違紀(jì)處罰，由人力資源部經(jīng)理審批。
3、部門經(jīng)理可對違紀(jì)而拒絕簽過失記錄、情緒激動且有可能造成傷害他人及損壞物品的行為和嚴(yán)重違紀(jì)（本冊第二十一條第3點(diǎn)“丙類過失”）的員工采取即時(shí)停職停薪，再報(bào)人力資源部處理。
4、主任級以上員工（含主任級）的違紀(jì)處罰，由總經(jīng)理審批。
七、處罰的取消
員工從受到警告通知書后三個(gè)月內(nèi)，如能認(rèn)真改過，積極工作，連續(xù)兩次考評為“優(yōu)”，或因工作成績突出，受到公司的通報(bào)表揚(yáng)，經(jīng)所在部門主管提出，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可取消警告處分。
一、內(nèi)務(wù)檢查
1.保安、消防管理中心隊(duì)長（班組長）視情況安排每月至少1次內(nèi)務(wù)管理檢查：
1） 檢查時(shí)如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為，應(yīng)立即進(jìn)行處理；
2） 將檢查情況記錄存檔，作為員工績效考評之一。
2.保安對本班次的員工內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行檢查：
1） 班前檢查個(gè)人衛(wèi)生是否符合公司有關(guān)規(guī)定；
2） 班后檢查員工是否按時(shí)作息等；
3.宿舍長每天不定期地巡視宿舍內(nèi)務(wù)情況：
1） 及時(shí)制止違反內(nèi)務(wù)管理的行為；
2） 對于一些不服從管理的員工，應(yīng)向相應(yīng)的部門主管反映。
二、 環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
1. 宿舍地面干凈，無痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾。
2. 床鋪干凈整潔、被子疊放好、床面上無雜物和亂堆放的物品，床單、被褥干凈無異味，鞋于床下擺放、干凈無異味。
3. 帽子、皮帶、口杯、水桶等物品均按指定位置擺放，衣服均在晾衣區(qū)晾曬。
4. 墻面、門窗、和其他區(qū)域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象。
5. 宿舍內(nèi)每月進(jìn)行滅蚊蠅、蟑螂工作，宿舍內(nèi)害蟲少，沖涼房和洗手間及時(shí)沖洗，沒有污垢、雜物和臭氣。
6. 室內(nèi)無易燃、易爆、劇毒及其他危險(xiǎn)物品。
三、作息標(biāo)準(zhǔn)。
1. 按規(guī)定時(shí)間起床，每晚零點(diǎn)前所有非當(dāng)班員工必須熄燈就寢，中班人員可以延續(xù)至凌晨1：30分前就寢。
2. 宿舍電視房的開放時(shí)間為上午9：00時(shí)至晚上23：30時(shí)。
3. 宿舍管-理-員按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開關(guān)電視房門，凡遇不遵守作息制度的員工應(yīng)給予記錄并上交其部門負(fù)責(zé)人處理。
4. 嚴(yán)格執(zhí)行外出請銷假制度：
2） 消防管理中心消防員外出請假（含上班和休息）時(shí)間在6小時(shí)以內(nèi)向班組長請示；2天以內(nèi)由主管批準(zhǔn)；3天以上需管理服務(wù)中心主任批準(zhǔn)方可外出。
5.休息（假）期間，如果發(fā)生情況，一經(jīng)召喚，立即返回公司，聽候調(diào)遣。
四、宿舍管理制度
1、保安員宿舍按準(zhǔn)軍事化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理和檢查。
2、全體保安隊(duì)員必須按規(guī)定時(shí)間起床、休息、不得隨意在床上躺臥，休息時(shí)間必須按時(shí)熄燈休息，熄燈后不得在宿舍內(nèi)隨意走動。
3、 意保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，不亂丟果皮，煙頭和雜物，不亂張貼。
4、 內(nèi)物品擺放整齊，搞好個(gè)人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣。
5、 被子疊成方塊形，鋪面平整無雜物，被子大衣上下一條線，洗刷用具、餐具以班為單位，在指定位置擺放成一條直線。
6、 保安工作服必須掛在統(tǒng)一位置上，帽子放在被子上，面向正前方，鞋子放在床下規(guī)定位置。
7、 室內(nèi)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生實(shí)行輪流值日，每天由一名隊(duì)員負(fù)責(zé)清掃室內(nèi)衛(wèi)生。
8、 愛護(hù)宿舍內(nèi)公共財(cái)物，不得隨意損壞或占為己用，保持室內(nèi)設(shè)施完好，不得在墻面上安裝掛衣鉤等設(shè)施。
9、 不私接電源，不存放危險(xiǎn)和色情物品，不在宿舍內(nèi)私設(shè)集會、舞會，聚眾喝酒、賭博。
10、未經(jīng)許可不可帶外人進(jìn)入宿舍，不得留外人在宿舍住宿。
11、保持室內(nèi)安靜，不在室內(nèi)大聲喧嘩、打麻將等，室內(nèi)有人休息時(shí)，注意輕手輕腳，小心開關(guān)房門，不得影響其他班次人員休息。
12、節(jié)約用水、用電，隨手關(guān)燈、關(guān)水。
13、不隨意動用他人物品、不私自調(diào)換房間、床位或占用空床位。
14、妥善保管個(gè)人物品，自行車按規(guī)定停放在指定的位置。
15、潔身自好，不傳播庸俗、色情物品、畫冊、影碟等。
保安人員的管理制度（優(yōu)質(zhì)20篇）篇三
1.1 招聘原則：
公司采用多種渠道開展招聘活動，以“公平競爭、擇優(yōu)錄用”為原則。公司鼓勵(lì)員工推薦人才參加公司面試。
1.2 招聘程序：
公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定招聘計(jì)劃，由人事部根據(jù)各部門和公司實(shí)際要求，以簡歷篩選和集中面試的方式組織招聘活動。甄選合格，由管理部分派到各項(xiàng)目。被聘用者需根據(jù)公司規(guī)定辦理入職手續(xù)和入職體檢。體檢不合格者，公司不予聘用。員工正式入職以后，公司會為每個(gè)員工建立一份檔案，以記錄員工的個(gè)人信息和在公司期間的工作表現(xiàn)。
1.3錄用報(bào)到
接到錄用通知后，請?jiān)谥付ㄈ掌诘焦緢?bào)到，如因故不能按期前往的，應(yīng)與 管理部取得聯(lián)系，另行確定報(bào)到日期。
1.3報(bào)到后，需要提供以下個(gè)人資料：
1.3.1 身份證、學(xué)歷證明（畢業(yè)證書、學(xué)位證書等）、士兵證等證件原件
1.3.2 戶口本首頁及本人頁
1.3.3 提供公司指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的近期體檢報(bào)告
1.3.4 免冠彩色1寸近照4張
1.3.5 與原單位解除勞動關(guān)系的證明文件
1.3.6 由戶籍所在地公安機(jī)關(guān)出具的無犯罪記錄證明
1.3.7 公司要求提供的其他資料
1.4 簽訂合同
公司采用勞動合同制。公司與每個(gè)員工簽訂勞動合同以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。首期勞動合同中約定試用期，試用期為2-6個(gè)月，最長不超過六個(gè)月。勞動合同期滿，合同即行終止。如雙方同意續(xù)簽的，雙方應(yīng)于合同期滿前一個(gè)月提出并續(xù)簽勞動合同。原則上，公司將努力與任何符合公司要求，表現(xiàn)一貫良好，具有工作熱情，愿意與公司共同發(fā)展的員工續(xù)簽勞動合同。
1.5試用期轉(zhuǎn)正
試用期滿內(nèi)，如果員工自覺能夠獨(dú)立勝任工作，需及時(shí)填寫并向直接上級遞交《轉(zhuǎn)正申請表》，執(zhí)行轉(zhuǎn)正審批流程。
期滿轉(zhuǎn)正系對員工能力的進(jìn)一步認(rèn)可，與薪酬調(diào)整無關(guān)。
試用期內(nèi)未完整提供公司要求的證明文件的，試用期滿即自動解除勞動關(guān)系。
1
1.6內(nèi)部調(diào)動
公司由于經(jīng)營原因?qū)T工進(jìn)行同職位調(diào)動的，在不降低綜合待遇的情況下，無合同特別約定的，員工應(yīng)服從，員工拒不服從的，視為嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律，公司有權(quán)解除勞動合同，雙方不承擔(dān)違約責(zé)任。
2、保安員日常管理制度
2.1生活管理制度
為了創(chuàng)造一個(gè)安全和諧的生活環(huán)境，確保大家能夠以充沛的精力投入到本職工作中，制定日常管理制度如下：
2.1.1 公司為員工安排宿舍集體居住。授權(quán)項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)員工的日常生活管理工作，要求大家必須服從管理，聽從安排。如對項(xiàng)目主管指令有異議可向公司反映，員工既不執(zhí)行指令又不及時(shí)向公司反映的，項(xiàng)目主管可以就其不服從管理的行為做出處理決定。
2.1.2 員工須自費(fèi)購置被褥、餐具茶具洗漱用品，做到專人專用，不得混借亂用。講究個(gè)人衛(wèi)生，防止疾病傳播。
2.1.3 員工每天起床后，應(yīng)整理好個(gè)人床上床下衛(wèi)生，值日員除做好個(gè)人衛(wèi)生外，（個(gè)別宿舍區(qū)）還要負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生和公共物品的清潔擺放。要求有指定骨干專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)管，監(jiān)管不利要追究責(zé)任。
2.1.4在提供就餐的居住地，員工按規(guī)定的時(shí)間、順序用餐，不準(zhǔn)赤背、穿拖鞋，自覺遵守食堂有關(guān)規(guī)定，對食堂有意見應(yīng)向項(xiàng)目主管反映解決，必要時(shí)也可向公司反映，但不準(zhǔn)以任何理由與炊事人員發(fā)生不文明的舉措。
2.1.5非上班人員在宿舍內(nèi)休息學(xué)習(xí)和娛樂時(shí)，應(yīng)注意說話及動作要輕，不得影響夜班人員休息，進(jìn)出大門上下樓梯避免制造較大聲響，要角色互換為他人著想，共同創(chuàng)造和諧氛圍。
2.1.6按規(guī)定的時(shí)間統(tǒng)一熄燈就寢，原則上晚上22：00 點(diǎn)以后禁止外出，白天請假外出人員22：00 前必須歸隊(duì)。下夜班人員就寢前洗漱等動作要輕，不得影響他人休息。
2.1.7嚴(yán)禁在居住地私自飲酒和聚眾賭博，嚴(yán)禁觀看傳播下載發(fā)送反動淫穢信息，嚴(yán)禁存放管制工具及易燃易爆物品、嚴(yán)禁參加宗教迷信活動或到不健康酒吧、發(fā)廊、舞廳進(jìn)行娛樂消費(fèi)活動；未經(jīng)項(xiàng)目主管同意不得進(jìn)入網(wǎng)吧、歌廳消費(fèi)。嚴(yán)禁從事第二職業(yè)。
2.1.8嚴(yán)禁非公司人員進(jìn)入員工宿舍，尤其禁止帶異性、已離職人員和社會閑雜人員進(jìn)入宿舍。禁止留宿外人及寄存外人物品。
2.1.9講究文明，杜絕不良惡習(xí)，禁止說話帶臟字，禁止打架斗毆；當(dāng)同事之間有矛盾時(shí)，提倡談心溝通，開誠布公的交流，也可通過領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)化解。嚴(yán)禁使用暴-力及其他違法違規(guī)方式解決。
2.1.10公司不提倡員工之間有借錢還錢的經(jīng)濟(jì)往來，如由此導(dǎo)致的個(gè)人損失責(zé)任自負(fù)，由此產(chǎn)生的矛盾要以文明的方式妥善解決，不得影響團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及崗位工作。
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2.2 會議制度
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2.2.1 項(xiàng)目主管每星期要組織召開一次例會，有副領(lǐng)班以上人員參加，由項(xiàng)目主管主持。例會內(nèi)容是傳達(dá)公司和客戶有關(guān)會議精神，專題研究工作，對領(lǐng)班進(jìn)行培訓(xùn)，總結(jié)一周來工作情況，布置下周工作。
2.2.2項(xiàng)目每月至少召開一次項(xiàng)目全體會議（人員少的項(xiàng)目可結(jié)合班務(wù)會一并召開）。由項(xiàng)目主管主持，包括外住人員必須參加，會后未能參加人員要及時(shí)補(bǔ)會，做到人人傳達(dá)，不留死角。
2.2.3領(lǐng)班員每星期要召開一次班務(wù)會，會議主要內(nèi)容講評上周工作，部署下周任務(wù)，傳達(dá)公司及主管指令，進(jìn)行培訓(xùn)等。
2.2.4無論是例會、班務(wù)會還是項(xiàng)目會議，必須做好會議記錄，以有利于督促檢查會議內(nèi)容的貫徹落實(shí)。
2.2.5提倡多召開民主生活會，鼓勵(lì)大家暢所欲言，討論共同關(guān)注話題，勇于開展批評與自我批評，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧，提高工作質(zhì)量。
2.2.6各項(xiàng)目應(yīng)于每周第一個(gè)工作日內(nèi)以郵件的方式向公司管理部匯報(bào)周報(bào)，條件不具備的項(xiàng)目可以通過傳真或電話予以匯報(bào)。沒有按規(guī)定時(shí)間匯報(bào)的項(xiàng)目，第一次將在管理部周報(bào)上通報(bào)批評，超過兩次或兩次以上的項(xiàng)目，將給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)懲罰。如因特殊情況無法及時(shí)匯報(bào)周報(bào)的項(xiàng)目，應(yīng)提前打電話告知管理部，否則后果自負(fù)。
2.2.7公司將采取查看會議記錄、座談了解，跟蹤檢查等方式，不定期檢查會議落實(shí)情況。對不堅(jiān)持會議制度的，公司將對項(xiàng)目主管通報(bào)批評或經(jīng)濟(jì)處罰。
2.3 預(yù)防監(jiān)守自盜細(xì)則
2.3.1 預(yù)防監(jiān)守自盜工作應(yīng)遵循的原則：
監(jiān)守自盜問題是保安員素質(zhì)不高的表現(xiàn)形式，是影響公司聲譽(yù)的毒瘤，是
一種最為常見的違法犯罪行為，從作案形式上看，可分為內(nèi)盜和內(nèi)外勾結(jié)盜竊兩種，就目前看大都利用上班期間作案。預(yù)防監(jiān)守自盜是項(xiàng)目管理人員經(jīng)常性管理工作的重點(diǎn)，是一個(gè)長期性、需要綜合治理的工作，各級管理人員必須貫徹預(yù)防為主的思想，堅(jiān)持抓好思想教育工作使之不想；嚴(yán)格落實(shí)制度使之不能；加強(qiáng)法制教育使之不敢；堅(jiān)持跟蹤檢查不斷彌補(bǔ)漏洞使之不成的原則，切實(shí)把預(yù)防工作落實(shí)到實(shí)處。
2.3.2 預(yù)防監(jiān)守自盜工作應(yīng)堅(jiān)持的制度
預(yù)防監(jiān)守自盜是杜絕發(fā)生問題的重要保證，通常情況下，各項(xiàng)目應(yīng)堅(jiān)持好 以下五個(gè)方面的制度：
（一） 思想教育制度
1． 教育的內(nèi)容，主要包括人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)道德、法規(guī)法紀(jì)教育等，要通過剖析正反兩個(gè)方面的真實(shí)事例，使大家提高自我約束和自我教育的能力。
2． 教育的時(shí)機(jī)：一是公司安排的時(shí)機(jī)，二是人員調(diào)整，三是針對內(nèi)部傾向性的問題，四是重大節(jié)日及特殊時(shí)期。
3． 教育的時(shí)間，通常情況下每月至少一次，可以結(jié)合其他工作一并進(jìn)行，也可以結(jié)合班前班后會進(jìn)行。
3
4． 通過與員工談心、座談等方式，準(zhǔn)確把握員工的狀況，確立思想教育的重點(diǎn)人。
5． 要建立一支管用的思想骨干隊(duì)伍，使他們成為管理人員的小哨兵、雷達(dá)站，從而使管理者有情況早知道，有苗頭早預(yù)防。
（二） 鑒定制度
1． 對新入職員工，領(lǐng)班或主管要及時(shí)了解記載有關(guān)情況，并提出明確要求，對有可疑問題的新來人員，應(yīng)先弄清情況，再安排上班。
2． 通常情況下項(xiàng)目主管每月應(yīng)對領(lǐng)班人員進(jìn)行一次分析鑒定，領(lǐng)班應(yīng)對員工每月進(jìn)行一次分析摸排，對有問題不可靠的人員及時(shí)采取措施。
3． 管理者平時(shí)應(yīng)注意觀察隊(duì)員的言行，對不放心的人員要及時(shí)調(diào)整崗位。
（三） 崗位檢查制度
1．項(xiàng)目主管每月要對本項(xiàng)目的執(zhí)勤情況進(jìn)行夜查，對發(fā)現(xiàn)的問題要認(rèn)真記錄，及時(shí)解決。
2．有條件的項(xiàng)目要定期通過監(jiān)控錄像檢查發(fā)現(xiàn)問題。
3．經(jīng)常走訪客戶，及時(shí)聽取客戶反饋的信息。
4．有條件的可利用監(jiān)控錄像加強(qiáng)對重要崗位的監(jiān)控。
（四） 物控制度
1． 崗位上客戶交給上崗人員的物品（包括鑰匙），上崗人員應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格的保管，對使用情況及時(shí)登記，主管及領(lǐng)班人員可以檢查物品的保管情況，但不得私自動用。
2． 各項(xiàng)目對上下班人員允許和不允許攜帶的物品問題進(jìn)行明確的規(guī)定，對違規(guī)者應(yīng)追究。
3． 對客戶、客人扔掉或送給的廢舊物品，未經(jīng)項(xiàng)目主管核實(shí)允許，不得隨便撿拾挪用。
4． 各級管理人員應(yīng)經(jīng)常深入崗位、宿舍，注意了解發(fā)現(xiàn)問題。
（五） 報(bào)告及登記制度
各崗位都要有登記本，上崗人員對崗上的有關(guān)情況要認(rèn)真詳細(xì)登記，對發(fā)現(xiàn)的異常情況要及時(shí)向上級報(bào)告。
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2.3.4 預(yù)防監(jiān)守自盜工作領(lǐng)班及項(xiàng)目主管應(yīng)注意的問題
2.3.4 1． 領(lǐng)班及項(xiàng)目主管是做好預(yù)防監(jiān)守自盜工作的第一責(zé)任人，發(fā)生監(jiān)守自盜問題要追究管理者的責(zé)任。
2.3.4 2． 各級要勤聽取各方面的反映，勤采取措施，勤總結(jié)教訓(xùn)，要在平穩(wěn)之中查隱患、找問題，要把別人的問題當(dāng)教訓(xùn)。
2.3.4 3． 常抓苗頭，敢于較真。要在工作過程中、流程中較真，要有計(jì)劃有組織的進(jìn)行跟蹤檢查，要抓住苗頭不放，要在發(fā)生問題之前叫板，對有問題的崗位及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
2.3.4 4． 對客戶內(nèi)部方面存在的隱患，要及時(shí)提出防范加強(qiáng)的建議，必要時(shí)可以書面形式上報(bào)客戶。
2.4 安全工作要求
為強(qiáng)化安全管理工作，確保正常工作的圓滿完成，本著對本人、對家庭、對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，特提出以下安全要求：
2.4.1 安全教育
1． 強(qiáng)化責(zé)任意識，各級管理人員要把安全工作作為人命關(guān)天 4
的大事來抓，必須時(shí)時(shí)講，處處抓，必須日復(fù)一日，年復(fù)一年的抓，就是要用辛苦換成果，用責(zé)任換安穩(wěn)，做到眼睛要亮，耳朵要靈，觀察要敏銳，腿腳要勤快，糾正問題要及時(shí)，特殊情況要果斷，要把交通安全、監(jiān)守自盜、打架滋事作為重點(diǎn)切實(shí)抓好。
2． 各項(xiàng)目要根據(jù)季節(jié)變化、獲取的信息，適時(shí)對員工進(jìn)行安
全教育。通過事例分析，提高大家的安全防范意識。夏季是各種自然災(zāi)害和社會案件的多發(fā)期，各項(xiàng)目要組織進(jìn)行不間斷的思想教育、安全教育、法制教育、紀(jì)律教育和安全防范常識的學(xué)習(xí)，提高保安員“關(guān)愛生命，關(guān)注安全”的思想意識。一是夏季雷多雨多，容易造成雷擊、洪澇與滑坡，房屋倒塌事故；二是天氣炎熱容易出現(xiàn)酗酒打架、游泳淹亡事故；三是夏季氣候潮濕，容易發(fā)生中暑、食物中毒、觸電等意外事故；四是夏季人員外出活動多，婦女衣著裸露，容易發(fā)生不良傾向問題；五是夏季雨多路滑，容易發(fā)生交通責(zé)任事故。各項(xiàng)目要結(jié)合自身和夏季安全工作特點(diǎn)，制定各類安全工作防范措施，加大有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的宣傳力度，利用正反兩方面的典型事例，營造健康的輿-論氛圍，教育全體保安員充分認(rèn)識自身的安全關(guān)系社會、家庭的幸福，使保安員增強(qiáng)自我約束意識。
3． 要根據(jù)客戶及員工宿舍周邊環(huán)境適時(shí)進(jìn)行安全常識教育。
4． 對安全意識淡薄的員工，管理人員要做好工作經(jīng)常提出要求。
2.4.2 外出安全
1． 外出一定要請假，管理人員應(yīng)知道外出人員的去向、目的管理部-管理工作細(xì)則以及歸隊(duì)時(shí)間。
2． 外出應(yīng)帶齊身份證、暫住證等有效證件，遇到執(zhí)法人員詢問時(shí)要積極配合，被帶走時(shí)要及時(shí)報(bào)告。
3． 外出一定要遵守交通規(guī)則，注意交通安全，橫穿馬路時(shí)要左右觀察，不要邊走邊接電話。
4． 對社會上發(fā)生的一些事件不要圍觀，不到人群聚集的地方，不貪圖小便宜而落入他人圈套。
5． 外出盡量結(jié)伴而行，避免走僻靜人少的地方，不要理會陌生人的`搭訕，不和不熟悉的人到陌生場所去，盡量在天黑之前歸隊(duì)。
6．乘坐公交車時(shí)盡量避免擁擠，保護(hù)好個(gè)人貴重物品。乘坐出租車時(shí)要索要發(fā)票，拒絕乘黑車，下車時(shí)要左右觀察，注意安全。
7．對他人一些無傷大礙的不敬言行盡量忍讓寬容，避免產(chǎn)生糾紛，激化矛盾。
2.4.3 飲食安全
1．外出最好自帶飲用水，或到正規(guī)商店購買，不喝陌生人的飲品。
2．外出用餐時(shí)注意飲食衛(wèi)生，防止食物中毒，不（少）吃生、冷、硬食物，盡量不生吃海鮮和肉類食品。
3． 購買食物時(shí)要查看生產(chǎn)日期，防止食用過期或不合格食品導(dǎo)致中毒。
4． 不要到衛(wèi)生較差的餐館、飯店吃飯，不要到地?cái)傎徺I食物，防止食物中毒。
5． 自己做飯時(shí)要注意生食、熟食分開制作，非生吃食物一定要煮熟，餐具定期消毒。
6． 飲酒要適量，嚴(yán)禁酗酒，避免因喝酒誤事或惹事?lián)p害身體。
四、生活安全
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1． 不要在家中存放大量現(xiàn)金和貴重物品，居住在集體宿舍的員工要把個(gè)人的手機(jī)、工資卡等重要物品保管好。夜晚睡覺一定要關(guān)窗反鎖房門，不要因貪圖涼快而給不法之徒可趁之機(jī)。聽到敲門聲，首先要核實(shí)對方身份后再開門。
2． 在室內(nèi)拉電線接線板時(shí)，最好釘在墻上或其他高處避免兒童能接觸到。使用電器時(shí)必須保證有人現(xiàn)場看護(hù)。離開時(shí)要關(guān)閉電器，切斷電源，確保安全。
3． 浴室如果安裝煤氣熱水器，在洗澡時(shí)一定要保持通風(fēng)，防止煤氣中毒。發(fā)現(xiàn)煤氣泄漏應(yīng)及時(shí)關(guān)閉總閥，開窗通風(fēng)，禁止開關(guān)電器。
4． 未經(jīng)允許不要做高空作業(yè)的事項(xiàng)，必要時(shí)必須有保護(hù)措施。
5． 非正式司機(jī)不準(zhǔn)開機(jī)動車，盡量不要開摩托車。
6． 冬季若使用煤爐取暖，要安裝好煙筒和風(fēng)斗，要有防煤氣中毒的措施。
7．未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁在客戶單位或駐地燃放煙花爆竹，已經(jīng)批準(zhǔn)燃放煙花爆竹的要有安全防護(hù)措施，要有組織、有責(zé)任人。對未經(jīng)批準(zhǔn)燃放煙花爆竹的，項(xiàng)目主管要拿出處理意見。
2.5飲酒管理
根據(jù)保安工作的特點(diǎn)和以往公司酒后發(fā)生問題的沉痛教訓(xùn)，為確保正常工作任務(wù)的圓滿完成，減少飲酒發(fā)生的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，制定本規(guī)定：
2.5.1 員工喝酒必須經(jīng)過項(xiàng)目主管批準(zhǔn)，做到誰批準(zhǔn)、誰組織、誰負(fù)責(zé)。對未經(jīng)批準(zhǔn)喝酒的人員，項(xiàng)目主管應(yīng)拿出處理意見。
2.5.2兩人以上外出喝酒必須指定安全負(fù)責(zé)人，出問題要追究管理部-管理工作細(xì)則責(zé)任人。
2.5.3對于已有酒后容易失態(tài)，行為不檢點(diǎn)記錄的人員申請喝酒，要限制、要慎重，如果批準(zhǔn)應(yīng)安排專人監(jiān)管。
2.5.4喝酒要量力而行，杜絕斗氣斗勇，強(qiáng)喝硬灌不良酒風(fēng)。
2.5.5負(fù)責(zé)人要控制酒場局面，見好就收，對不聽勸阻者強(qiáng)行帶離。
2.5.6因?yàn)楹染贫绊懝ぷ髡邍?yán)肅處罰；因喝酒觸犯國家法律法規(guī)以及造成其他不良影響的，一切后果自負(fù)。
2.5.7員工因?yàn)轱嬀贫l(fā)生問題，公司將視情況追究項(xiàng)目主管的責(zé)任。
2.6 請銷假制度
一、員工外出必須逐級請假，未經(jīng)項(xiàng)目主管或項(xiàng)目主管授權(quán)的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，一律不得外出。請假外出應(yīng)以不影響工作為前提。原則上當(dāng)晚上夜班人員不得請假外出，應(yīng)休息好以保證工作質(zhì)量。
二、管理人員要嚴(yán)格控制人員外出，對批準(zhǔn)外出的人員要做好登記并提出要求。對于經(jīng)常去網(wǎng)吧、酒吧的人員請假外出，要從嚴(yán)控制。
三、外出員工必須配備有效聯(lián)絡(luò)工具，帶齊有效證件，特別是身份證和暫住證。外出期間不得中斷與批準(zhǔn)人的通訊聯(lián)絡(luò)。未配有聯(lián)絡(luò)工具一般不得外出。
四、外出人員要遵守交通規(guī)則，保證自身安全，不準(zhǔn)有違法亂紀(jì)的行為。外出期間出現(xiàn)的一切問題后果自負(fù)。
五、外出人員要按時(shí)歸隊(duì)銷假，因故不能按時(shí)歸隊(duì)時(shí)應(yīng)提前向批準(zhǔn)人續(xù)假。如果由此影響了工作將追究責(zé)任。
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六、在宿舍休假的員工外出也必須逐級請假，處于實(shí)習(xí)期的員工應(yīng)以盡快熟悉業(yè)務(wù)為主，原則上不得請假外出。
七、未經(jīng)批準(zhǔn)非外住人員不得在外留宿。
八、白天請假外出人員晚22：00 點(diǎn)必須歸宿，晚上22：00 點(diǎn)后一般不批準(zhǔn)外出。
2.7 休假制度
2.7.1項(xiàng)目主管應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作合理安排保安員休假，以不影響工作為前提，做到統(tǒng)籌兼顧，公平合理。對還處在學(xué)習(xí)期的員工和平時(shí)工作表現(xiàn)一般、業(yè)務(wù)技能還需要提高的員工提出申請，應(yīng)慎重考慮。
2.7.2員工探親休假，必須以書面形式（填寫休假單）至少提前1—2 天逐級請假，經(jīng)領(lǐng)班批準(zhǔn)后，再報(bào)項(xiàng)目主管審批。
2.7.3休假員工被批準(zhǔn)后方可購票、購物、調(diào)班等休假準(zhǔn)備，未經(jīng)批準(zhǔn)先行準(zhǔn)備者不準(zhǔn)休假，由此造成的個(gè)人損失后果自負(fù)。
2.7.4員工休假離隊(duì)?wèi)?yīng)從宿舍出發(fā)，一般不準(zhǔn)從客戶單位直接離隊(duì)或再到客戶單位，歸隊(duì)時(shí)必須先回宿舍不得直接上崗。
2.7.5員工休假期間應(yīng)保持通訊暢通，如因工作需要提前歸隊(duì)的必須提前歸隊(duì)。
2.7.6休假期間原則上不準(zhǔn)續(xù)假，確需續(xù)假時(shí)應(yīng)在預(yù)計(jì)歸隊(duì)日期兩日前提出。未經(jīng)批準(zhǔn)必須按期歸隊(duì)。超假者無論是否對工作造成影響都將受到處罰。逾期三天不歸隊(duì)又無正當(dāng)理由者按開除處理。
2.7.7員工因休假需要調(diào)班或找人替班時(shí)應(yīng)先爭得項(xiàng)目主管同意，再與相關(guān)調(diào)班或替班人員協(xié)商，達(dá)成一致意見后上報(bào)，由項(xiàng)目主管做最終的決定和安排。
2.7.8 員工請、休假或其他原因借用他人休假時(shí)間或讓他人替自己上班的，應(yīng)在歸隊(duì)后及時(shí)以還假或支付現(xiàn)金的方式盡快解決。不得以任何理由侵害他人利益。
2.8 外住管理
為方便員工的正常生活，協(xié)調(diào)好工作與個(gè)人的關(guān)系，保障正常的工作和生活秩序，制定本規(guī)定如下：
2.8.1 申請外住的條件和審批程序
1． 外住人員一般為婚后或家在京人員；
3． 外住人員要填寫公司制定的《外住申請表》，詳細(xì)說明要求外住的原因、外住的詳細(xì)地址、與外住相關(guān)人員（如父母、愛人、朋友）的真實(shí)信息。并做出有關(guān)安全和管理方面的書面承諾。
2.8.2 外住員工需要做出的承諾
1．必須配有有效的聯(lián)絡(luò)工具，保持24 小時(shí)通訊暢通，做到隨叫隨到。
2．按時(shí)上下班，不準(zhǔn)以外住遠(yuǎn)近等方面的理由影響正常工作。
3．要準(zhǔn)時(shí)參加公司、項(xiàng)目和班內(nèi)組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、會議等活動。 7
4． 外住期間，要自覺辦理好外住所需的相關(guān)證件，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和地方規(guī)定，不準(zhǔn)有違法亂紀(jì)行為，不準(zhǔn)有損公司及客戶的言行。外住期間所造成的一切不良后果由個(gè)人自負(fù)，與公司無關(guān)。
2.8.3 外住員工的管理教育
1． 各項(xiàng)目主管要建立外住員工檔案并報(bào)管理部備案，親自或委派領(lǐng)班不定時(shí)了解掌握外住人員的思想狀況和業(yè)余情況，經(jīng)常對外住人員進(jìn)行遵紀(jì)守法、安全常識、公司制度及其他方面的教育和管理。
2． 外住員工每月要向項(xiàng)目主管做一次思想?yún)R報(bào)，主要是介紹自己外住情況，確保在思想上和行動上始終和集體保持一致。
3． 項(xiàng)目主管不了解外住人員情況，或管理失控，出現(xiàn)問題造成影響的，將根據(jù)實(shí)際狀況追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。外住人員連續(xù)兩次未做思想?yún)R報(bào)的，項(xiàng)目主管要做出處理，外住人員一年內(nèi)連續(xù)三次未做思想?yún)R報(bào)的，或在外住期間出現(xiàn)其他不適合繼續(xù)外住條件的，項(xiàng)目主管要及時(shí)上報(bào)管理部，并有權(quán)取消其外住安排，責(zé)令回公司集體宿舍住宿。
3、保安員教育培訓(xùn)
3.1原則：公司鼓勵(lì)員工在日常工作、生活中積極主動地利用各種學(xué)習(xí)資源，實(shí)現(xiàn)自我提升與發(fā)展。
3.2 崗前培訓(xùn)
3.2.1入職教育，保安員首先接受公司《保安員手冊》教育培訓(xùn)；
3.2.2項(xiàng)目教育：由項(xiàng)目主管結(jié)合客戶實(shí)際要求進(jìn)行具體崗位教育；
3.3 崗中（在職）培訓(xùn)
3.3.1 員工參加公司組織的各種在職培訓(xùn)，在實(shí)際工作中，各級主管會隨時(shí)為員工提供在職輔導(dǎo)，并通過分配工作、績效考核，促進(jìn)員工工作改善和能力提升。
3.3.2 因工作需要，公司出資組織員工參加外部培訓(xùn)，如員工違約或在合同期內(nèi)離職，培訓(xùn)費(fèi)用由員工自己擔(dān)負(fù)（有培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議的按約定辦理）。
3.3.3 專業(yè)技能教育：進(jìn)行包括職業(yè)道德、急救、消防等專業(yè)性教育；
3.3.4 時(shí)事教育：項(xiàng)目結(jié)合現(xiàn)實(shí)形勢進(jìn)行綜合教育；
3.4特別提示
公司提供的各類課程及相關(guān)資料均為公司內(nèi)部資料，只供本公司內(nèi)部員工使用，請妥善保管。
3.5其它學(xué)習(xí)資源
3.5.1 外部專門培訓(xùn)/教育機(jī)構(gòu)舉辦的各類課程。
3.5.2 網(wǎng)上學(xué)習(xí)：網(wǎng)絡(luò)提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺,它提供給了我們一個(gè)廣闊的學(xué)習(xí)空間,公司鼓勵(lì)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識和技能。
3.5.3 個(gè)人進(jìn)修資助：員工利用業(yè)余時(shí)間參加與工作有關(guān)的外部培訓(xùn)、資格證書考試，可在順利結(jié)業(yè)或取得證書后向公司申請一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)。
4、保安員執(zhí)勤管理制度
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保安員在崗位上的執(zhí)勤服務(wù)工作是保安公司履行職能的基本實(shí)踐活動，是項(xiàng)目的中心工作。各級必須圍繞崗位工作各司其職、各負(fù)其責(zé)、形成合力，達(dá)到安全滿意的標(biāo)準(zhǔn)。為適應(yīng)保安市場的需求，把公司建設(shè)成為客戶滿意、社會認(rèn)可、實(shí)力雄厚的著名企業(yè)。根據(jù)行業(yè)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，特制訂本規(guī)定。
4.1項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)按照新老搭配、保障重點(diǎn)、兼顧一般盡量按照建制單位進(jìn)行編班的原則。根據(jù)員工的外在形象、工作能力、客戶要求合理編班確定工作崗位。做到定人、定位、定責(zé)。編班一經(jīng)確定，不得隨意調(diào)整崗位，更換班次，特殊情況須經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同意。
4.2員工應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間、路線上下班，上班時(shí)必須按規(guī)定著工服，工服應(yīng)合身、干凈、整潔、平整。男員工不準(zhǔn)蓄胡須、留長發(fā)、怪發(fā)、不準(zhǔn)留大鬢角，戴帽時(shí)前額不準(zhǔn)露頭發(fā)，后腦發(fā)長不得超過1.5厘米。女員工不準(zhǔn)戴耳環(huán)、首飾及非公司允許的標(biāo)志。上崗前嚴(yán)禁喝酒，不吃有異味的食品。不噴灑氣味濃烈怪異的香水，自覺維護(hù)個(gè)人及公司的良好形象。
4．3接-班（上班）人員要準(zhǔn)時(shí)接-班（上班），遇有特殊情況未能按時(shí)上班時(shí)應(yīng)事先向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告，交-班人員不能準(zhǔn)時(shí)交-班時(shí)，應(yīng)迅速上報(bào)領(lǐng)班員或項(xiàng)目經(jīng)理，同時(shí)要堅(jiān)守崗位，不得脫崗、空崗。交接-班時(shí)要嚴(yán)格履行手續(xù)（交接-班的主要內(nèi)容：一、本班發(fā)生發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理結(jié)果。二、客戶、客人、上級的有關(guān)要求。三、待辦事項(xiàng)。四、執(zhí)勤用品及設(shè)施），認(rèn)真做好登記。 執(zhí)勤時(shí)要嚴(yán)格按照規(guī)定的范圍、任務(wù)、要求履行好職責(zé)。如果客戶主管有要求，在不影響本職工作的前提下，也可向客戶、客人提供一些力所能及的幫助。
4.4 上班時(shí)儀容要嚴(yán)整，精神要飽滿，舉止要適度，接人待物時(shí)表情要微笑，站立時(shí)上體要端正，頸、腰、腿應(yīng)直，兩臂自然下垂；也可兩腿分開一肩之寬，兩手背后成垮立姿勢。坐姿時(shí)應(yīng)端正、自然大方，兩腿自然平行排列彎曲與肩同寬，兩手分別放于兩膝上，不準(zhǔn)歪肩斜靠，兩腿大開或二郎腿等不雅姿勢。
4.5堅(jiān)守崗位。不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情，不準(zhǔn)脫崗、空崗、打盹、睡崗、依靠、看閑書、看電視、吃東西、抽煙、聽收（錄）機(jī)、玩牌、玩游戲、玩手機(jī)、嬉笑打鬧以及非工作原因動用電話電腦等。
4.6遵守客戶的規(guī)章制度，尊重客戶的習(xí)慣愛好，與客戶職員保持正常工作關(guān)系；對客戶內(nèi)部事務(wù)做到不打聽、不評論、不傳播、不介入；不準(zhǔn)借工作之便為他人辦事，不準(zhǔn)做有損客戶利益的事情。
4.7嚴(yán)禁監(jiān)守自盜，嚴(yán)禁以權(quán)謀私，不準(zhǔn)私自動用客戶物品，不準(zhǔn)向客戶索要物品。對甲方饋贈的物品要上報(bào)備案，對客戶發(fā)出的有關(guān)宴請、旅游等活動的邀請，應(yīng)征得公司同意。不準(zhǔn)以客戶的名義郵寄物品、發(fā)布信息、為個(gè)人謀取私利。
4.8嚴(yán)禁在崗上接待親朋好友，嚴(yán)禁在崗上存放他人物品和個(gè)人非崗位需要物品，非工作時(shí)間禁止到工作崗位。遵守公司的規(guī)章制度，維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象，不準(zhǔn)做有損公司利益的事情。隊(duì)員之間有矛盾應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理直至公司解決。不準(zhǔn)在崗位上發(fā)生爭執(zhí)或?qū)?nèi)部問題暴露給客戶和客人。
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4.9形成善于及時(shí)請示匯報(bào)的工作習(xí)慣。執(zhí)勤中發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的情況，要及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)，不得遲報(bào)、漏報(bào)、隱瞞不報(bào)。特殊情況下，可先處置后報(bào)告，或邊處置邊報(bào)告。一時(shí)弄不清的問題應(yīng)先簡報(bào)后詳報(bào)，有些較棘手的問題也可直接報(bào)客戶主管。報(bào)告時(shí)要掌握以下幾個(gè)要素: 時(shí)間、位置、人物、起因、經(jīng)過和目前狀態(tài)。特別要注意人物特征、人員數(shù)量，必要時(shí)可闡述個(gè)人的一些判斷預(yù)測，為上級做出正確的指令提供參考。
4.10執(zhí)勤時(shí)主動熱情友好親和，對出入人員要有禮節(jié)禮貌，要提供微笑服務(wù)，對內(nèi)部職員要主動打招呼問好。對來訪客人首先問好再詢問來訪目的，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，登記細(xì)心、接待熱心、解釋耐心、處事誠心，堅(jiān)決杜絕不文明的語言和行為。力爭在不違反工作原則，不發(fā)生糾紛，不激化矛盾的情況下，妥善圓滿的解決，最大限度的避免投訴問題的發(fā)生。努力以自身的良好形象、細(xì)微周到的服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量。
4.11遇到拒不配合的人員，甚至是大吵大鬧、侮辱謾罵現(xiàn)象要沉著冷靜、不急不躁、有理有利，警惕被對方激怒而以牙還牙，被對方抓住把柄而陷入被動，做到不畏懼、不放任、不被大話所嚇倒、不感情用事、打不還手、罵不還口；同時(shí)還要及時(shí)報(bào)告，請上級及客戶協(xié)助解決，事后通過相關(guān)渠道妥善解決。
4.12與外賓接觸時(shí)，要遵守國家外交政策及外事紀(jì)律，注意維護(hù)國格、人格尊嚴(yán)，不卑不亢，以禮相待。除客戶有特別規(guī)定外，一般應(yīng)與中方人員一事同仁，嚴(yán)格按制度執(zhí)行，不準(zhǔn)自行決定特殊照顧。不準(zhǔn)為難、譏諷外賓，不準(zhǔn)向外賓索要物品，不準(zhǔn)主動要求與外賓拍照合影，不準(zhǔn)與外賓談?wù)搰艺蚊舾性掝}及客戶內(nèi)部情況。
4.13善于預(yù)測、反應(yīng)敏感、快速到位，對崗位上可能發(fā)生及預(yù)測的各種情況，各級都應(yīng)明確解決處理的方案，做到早發(fā)現(xiàn)、早示意、早處理、力爭主動、減少被動。當(dāng)遇到一些較為棘手的問題時(shí)，通常應(yīng)堅(jiān)持三個(gè)符合（符合客戶的要求規(guī)定、符合法律法規(guī)、符合公司的意圖）的原則。盡可能控制情緒，不要因小失大，盡可能避免與客戶和客人發(fā)生糾紛，能通過勸阻疏導(dǎo)來解決的，就不要強(qiáng)行采取手段或動手處理，要靈活果斷把握限定，減少影響。有我方責(zé)任方面的問題，要報(bào)告及時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理到位要及時(shí)，盡最大努力減少影響，少給客戶添麻煩。
4.14各級要經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，正確領(lǐng)悟客戶和公司的意圖，歸納本項(xiàng)目工作的特點(diǎn)、規(guī)律，項(xiàng)目經(jīng)理要善于與客戶溝通，把握真實(shí)有用的信息，把握崗上現(xiàn)實(shí)易發(fā)生的問題，各個(gè)時(shí)機(jī)易發(fā)生的問題，哪些崗位易發(fā)生什么問題，做到主要崗位常提醒，易發(fā)生問題的崗位常檢查、常采取措施。辦公區(qū)域的員工應(yīng)把防盜及可疑人進(jìn)入作為重點(diǎn)，尤其把中午員工就餐時(shí)間作為防范的重點(diǎn)時(shí)間。車場員工應(yīng)把車輛損壞的情況及車內(nèi)存放貴重物品作為檢查重點(diǎn)。前臺、門衛(wèi)崗位應(yīng)把預(yù)防糾紛、無關(guān)人員、車輛進(jìn)入作為重點(diǎn)。巡邏崗應(yīng)按規(guī)定時(shí)間、路線巡視，做到看、聽、聞相結(jié)合，重點(diǎn)防電引發(fā)火災(zāi)，防水管漏水引發(fā)水災(zāi)，防可疑人員混入盜竊和破壞。
4.15 員工在執(zhí)勤中，應(yīng)把握好七個(gè)政策性的問題，即：未經(jīng)允許不準(zhǔn)進(jìn)行搜身檢查，對違法人員不準(zhǔn)扣押，對可疑人員不準(zhǔn)審問，對違法之命不能服從，對違法之事不能參與，對警械器具不能亂用，對正當(dāng)防衛(wèi)不能超越。
員工在所負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)也承擔(dān)著防火滅火的義務(wù)，因此上崗人員應(yīng)具備二能（能發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患、能處置火災(zāi)隱患）和四會（會報(bào)警、會使用滅火器材、會撲滅初起火災(zāi)、會疏散群眾）的要求。
4.16 項(xiàng)目所有人員都應(yīng)熟悉掌握應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容。領(lǐng)班、項(xiàng)目經(jīng)理要達(dá)到一能五清（能妥善處置崗上所發(fā)生的情況，任務(wù)職責(zé)清、情況處置的原則清、客戶內(nèi)外部的情況清、有關(guān)規(guī)定清、員工的素質(zhì)能力清）的要求，員工應(yīng)達(dá)到五熟三會（熟悉客戶內(nèi)外部的情況、熟悉任務(wù)職責(zé)、熟悉有關(guān)規(guī)章制度、熟悉情況處置的方法程序、熟悉有關(guān)文明用語，會處置一般情況、會請示報(bào)告和報(bào)警、會使用文明用語）的要求。新員工上崗前，必須經(jīng)過培訓(xùn)（培訓(xùn)時(shí)間據(jù)本人素質(zhì)情況確定）崗位實(shí)習(xí)，基本達(dá)到一能三會（能單獨(dú)上崗，會處置崗上遇到的一般情況、會請示報(bào)告和報(bào)警、會使用文明用語）的標(biāo)準(zhǔn)方可正式上班。
4.17 各項(xiàng)目都應(yīng)有計(jì)劃地組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗上情況研究，一般每周進(jìn)行一次。結(jié)合各項(xiàng)目的情況，班前、班后會也要進(jìn)行培訓(xùn)，提出要求、講評。同時(shí)要結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際制出相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料，制定本項(xiàng)目的執(zhí)勤方案（包括客戶內(nèi)外情況、各崗位職責(zé)、有關(guān)規(guī)定、情況處置的方法、崗位細(xì)則及崗位紀(jì)律），使大家學(xué)有資料，執(zhí)行有依據(jù)。
4.18 外勤及加班任務(wù)，是公司和客戶臨時(shí)指派的工作任務(wù)，時(shí)間短、要求高、影響大，因此項(xiàng)目經(jīng)理在接到通知后一定要選派外在形象、工作能力、和自我要求比較好的可靠人員，并作鄭重的叮囑和要求，明確上班的任務(wù)、職責(zé)、時(shí)間、地點(diǎn)、著裝及具體要求。工作中有情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告，對違反有關(guān)規(guī)定以及受到客戶投訴的，要按照公司的獎(jiǎng)懲制度從重處理，對工作成績突出者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
4.19 所有員工都應(yīng)自覺遵守崗位紀(jì)律
4.19.1 不談?wù)?公司內(nèi)部的情況和傳播客戶內(nèi)部的的機(jī)密事項(xiàng)。
4.19.2不準(zhǔn)隨便接受有關(guān)媒體的采訪，不準(zhǔn)冷硬對待新聞記者。
4.19.3不準(zhǔn)索取、私自動用客人及客戶的財(cái)物。
4.19.4不準(zhǔn)擅自處理涉外問題。
4.19.5非工作時(shí)間不準(zhǔn)進(jìn)入客戶的工作區(qū)域。
4.19.6不準(zhǔn)脫崗、空崗、睡崗，不準(zhǔn)遲到早退。
4.19.7對來客不準(zhǔn)刁難、斗氣，做到打不還手、罵不還口。
4.19.8不準(zhǔn)將無關(guān)人員帶入工作區(qū)。
4.19.9本規(guī)定是員工及項(xiàng)目經(jīng)理做好崗位工作的依據(jù)，望大家自覺遵守抓好落 實(shí)。對成績突出者和違反本規(guī)定者，按照公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
5、考勤制度
5.1各部門每月1日之前（遇節(jié)假日不順延）把員工考勤記錄單上報(bào)至主管部門負(fù)責(zé)人，主管部門負(fù)責(zé)人審核后在每月3日前交由人事部根據(jù)核定工資,公司可根據(jù)實(shí)際運(yùn)營情況提前一個(gè)月通知員工進(jìn)行調(diào)整考勤上報(bào)和發(fā)放工資的時(shí)間。
5.2考勤實(shí)行公開管理，受員工監(jiān)督。考勤員應(yīng)將員工出勤情況及時(shí)反映在考勤表內(nèi)。 發(fā)現(xiàn)弄虛作假者，追究考勤員和主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
5.3 員工薪金按實(shí)際考勤數(shù)支付。付薪日為每月10日（遇節(jié)假日順延），支付上月1日至當(dāng)月末的工資和加班費(fèi)。公司將在每月付薪日將薪金轉(zhuǎn)入以員工個(gè)人名義開立的銀行賬戶內(nèi)。
5.4 合同中約定或者附加協(xié)議中約定的考核獎(jiǎng)金均予次年春節(jié)前視績效考核結(jié)果發(fā)放，在公司工作未滿三個(gè)月的，無權(quán)得此考核獎(jiǎng)金。在發(fā)放考核獎(jiǎng)金前無論何種原因與公司解除勞動合同的，均喪失領(lǐng)取所有考核獎(jiǎng)金的資格。
5.5 因公司經(jīng)營原因需要加班的，員工應(yīng)在國家規(guī)定的加班小時(shí)范圍內(nèi)無條件加班。公司給予國家規(guī)定的或約定的加班工資，員工無公司認(rèn)可的原因不加班的，視為嚴(yán)重違反勞動記律。
5.6除公司原因安排員工加班的，員工均需填寫加班申請單，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)、人事部備案后方可計(jì)為加班；未經(jīng)批準(zhǔn)及未備案的均不視為加班。
5.7員工的薪資包括基本工資、績效獎(jiǎng)金、職務(wù)補(bǔ)貼等，績效獎(jiǎng)金的發(fā)放取決于部門的績效考核結(jié)果。
5.8 公司執(zhí)行薪酬保密政策，任何員工不得公開或私下交流他人或自己的薪資情況。 如果公司發(fā)現(xiàn)員工違反此項(xiàng)政策，將給與相應(yīng)的紀(jì)律處分直至解除勞動關(guān)系。
5.9 公司每年可根據(jù)市場變化、公司營業(yè)狀況和個(gè)人工作表現(xiàn)在每年的第一季度進(jìn)行統(tǒng)一的薪金調(diào)整，具體時(shí)間、操作辦法由人事部通知執(zhí)行。
5.10因職位變動、內(nèi)部調(diào)動、違紀(jì)或有突出貢獻(xiàn)而進(jìn)行的調(diào)薪，屬于即時(shí)調(diào)薪。即時(shí)調(diào)薪依據(jù)部門審批意見由人事部審核后執(zhí)行。
6、保安員違紀(jì)與查處
6.1檢查的內(nèi)容與方式
6.1.1檢查內(nèi)容
根據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)程》和公司相關(guān)制度要求，對保安服務(wù)和隊(duì)伍管理情況進(jìn)行檢查。
6.1.2 檢查方式
監(jiān)督核查
１）駐勤項(xiàng)目保安自查。
２）公司糾察隊(duì)對駐勤項(xiàng)目保安的檢查。
３）公司管理部對駐勤項(xiàng)目的抽查，受理客戶投訴。
４）總公司對所屬分公司進(jìn)行檢查，對獨(dú)立駐勤項(xiàng)目抽查。
6.1.3 客戶評價(jià)
１）公司定期向客戶單位征求意見。
２）發(fā)放征求意見表。
３）公布客服部聯(lián)系電話。
４）駐勤項(xiàng)目主管經(jīng)常向客戶單位匯報(bào)工作，征求意見。
５）做好投訴接待工作。
6.1.4 檢查記錄：以上檢查方式，均應(yīng)有詳細(xì)的記錄。
6.2 服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)與提高
6.2.1 對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和客戶、群眾的意見、建議及投訴，認(rèn)真進(jìn)行 匯總、分析和研究，有針對性地制定具體的改進(jìn)方案和措施。
6.2.2 對改進(jìn)方案和措施的落實(shí)情況及改進(jìn)的效果，進(jìn)行復(fù)查和評價(jià)，使服務(wù) 質(zhì)量得到改進(jìn)和提高，將改進(jìn)的方案措施及效果主動向客戶、群眾反饋。
6.3 違紀(jì)類型：
a) 違反公司或駐勤單位工作制度和紀(jì)律；
b）拒不服從合理的工作安排和指揮的；
c) 損壞公物，影響工作正常秩序；
d) 工作中發(fā)生意外不及時(shí)通報(bào)公司，造成不良影響的；
e) 玩忽職守，造成事故或損失；
f) 虛報(bào)個(gè)人申訴資料或故意填報(bào)虛假個(gè)人信息；
g) 擅自篡改記錄或偽造各類證件、證明；
h)虛報(bào)費(fèi)用，套取現(xiàn)金；
i)違反-社-會治安管理法規(guī)、條例的行為；
j) 其他違反本《員工手冊》和公司規(guī)章制度的行為。
6.3.1 對于違紀(jì)行為，公司將視情節(jié)輕重、認(rèn)識態(tài)度不同等進(jìn)行相應(yīng)的處分
（1）處分的類型包括：
a) 輕微違紀(jì)行為，提出口頭警告；
b) 一般違紀(jì)行為，提出書面警告，并按照公司規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰；
c) 嚴(yán)重違紀(jì)行為，公司可根據(jù)勞動法和勞動合同法有關(guān)規(guī)定，解除勞動 合同，并不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
6.4 警 示
員工應(yīng)守法、誠實(shí)地履行自己的職責(zé)，任何私人理由都不應(yīng)成為其不履行職務(wù)行為的動機(jī)；維護(hù)公司利益是員工的義務(wù)；員工不得參與、支持、從事、縱容對公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為；發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，員工應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào)，不得拖延或隱瞞；在未經(jīng)授權(quán)的情況下，員工不得超越職權(quán)范圍從事活動。
7、保安員信息系統(tǒng)管理制度
7.1 保安員信息內(nèi)容：
（1）姓名、身份證號碼
（2）家庭地址和電話號碼
（3）婚姻狀況及家庭成員狀況
（4）出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人
（5）學(xué)歷教育
（6）公司內(nèi)的特殊（親屬）關(guān)系
（7）業(yè)務(wù)合作單位內(nèi)的特殊（親屬）關(guān)系
7.2 保安員需在公司備存的個(gè)人資料：
（1）身份證、學(xué)歷證明（畢業(yè)證書、學(xué)位證書等）、士兵證等證件原件
（2）戶口本首頁及本人頁
（3）提供公司指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的近期體檢報(bào)告
（4）免冠彩色1寸近照4張
（5）與原單位解除勞動關(guān)系的證明文件
（6）由戶籍所在地公安機(jī)關(guān)出具的無犯罪記錄證明
（7）公司要求提供的其他資料
7.3 保安員信息管理
7.3.1 保安員必須有合法身份證明方可進(jìn)行招聘接待；
7.3.2 對應(yīng)聘合格的保安員進(jìn)行信息比對無問題后方可辦理入職手續(xù)；
7.3.2 保安員從入職第一天起即簽訂勞動合同；
7.3.3 原則上，保安員入職10天內(nèi)補(bǔ)辦齊全檔案所需的全部材料；
7.3.4 試用期結(jié)束時(shí)，檔案材料齊全者方可進(jìn)行轉(zhuǎn)正審批；
7.3.4 所有保安員的檔案材料由檔案管理員專人負(fù)責(zé)管理；
7.3.5 檔案分為試用員工、正式員工、離職員工三個(gè)類別進(jìn)行分別存放；
7.4 警示
公司提倡正直誠實(shí)，并保留審查員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利。如有虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即為嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律，可即刻解除勞動關(guān)系，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并保留追究一切責(zé)任的權(quán)利。
保安人員的管理制度（優(yōu)質(zhì)20篇）篇四
1.4認(rèn)真參加軍體培訓(xùn)及消防演練工作;。
1.5嚴(yán)格按交接班制度,不得遲到、早退、更不能誤崗、空崗、漏崗。
2.保安人員請銷假制度2.1嚴(yán)格實(shí)行《員工手冊》相關(guān)管理規(guī)定。
2.2臨時(shí)請假不超過3小時(shí)由保安隊(duì)長批準(zhǔn),不超過8小時(shí)由保安部經(jīng)理批準(zhǔn)。
2.3探親假、婚假、喪假及事假人員必須提前半個(gè)月向公司提出申請。
2.4請假人員必須按規(guī)定時(shí)間銷假,不準(zhǔn)代銷與不銷。
2.5臨時(shí)外出時(shí),實(shí)行雙人制,不得私自外出。
2.6外出或休假期間請假人員應(yīng)注意確保自身安全。
3.宿舍區(qū)內(nèi)務(wù)制度3.2保持宿舍清潔衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑煙頭等雜物。
3.3床位鋪面保持干凈平整不擺放雜物,被褥應(yīng)統(tǒng)一要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。
3.4宿舍內(nèi)設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督員隨臟隨掃,每周六全天大掃除。
3.5室內(nèi)嚴(yán)禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險(xiǎn)品。
3.6室內(nèi)應(yīng)保持安靜,不得在室內(nèi)喝酒、喧嘩、打鬧,以免影響其他隊(duì)員休息。
3.7室內(nèi)不允許私拉亂接電線及使用電爐、熱水器等電器設(shè)備。
3.8室內(nèi)各班人員不準(zhǔn)隨意亂串,不準(zhǔn)留客人住宿或讓無關(guān)人員進(jìn)入宿舍。
3.9宿舍門鑰匙由各班長管理,未經(jīng)隊(duì)長批準(zhǔn),不準(zhǔn)私自家加鎖、換鎖或把鑰匙轉(zhuǎn)交他人。
4.1必須按時(shí)接崗,不準(zhǔn)誤崗、脫崗;。
4.2每班崗必須提前半小時(shí)叫崗,督促接班人員,整理服裝備勤;。
4.3接崗時(shí)做好交接,是否有通知及上級的代辦事項(xiàng)等,警戒區(qū)域內(nèi)是否正常;。
4.4領(lǐng)班監(jiān)督各崗位警員進(jìn)行交接,交接時(shí)注意觀察當(dāng)班設(shè)備是否正常完好;。
4.5領(lǐng)班必須認(rèn)真填寫交接記錄,并詳細(xì)記錄本班警員執(zhí)勤情況;。
4.6領(lǐng)班必須將執(zhí)勤情況上報(bào)保安主管。
4.7就寢時(shí)間:每晚22點(diǎn)之前下崗所有隊(duì)員必須熄燈就寢。
5.保安備勤、應(yīng)急制度及緊急集合演練方案。
5.1.1工作日期間控制警員外出及休假,并保證備勤率在50%以上。
5.1.2節(jié)假日及重大節(jié)日期間,所有人員嚴(yán)禁外出,停止休假,保證備勤率在80%。
5.1.3保證警戒區(qū)域內(nèi)警用器械的完好。
5.2節(jié)假日應(yīng)急制度。
5.2.1在各節(jié)日之前組織全體警員進(jìn)行節(jié)日動員。
5.2.2全面地組織學(xué)習(xí)有關(guān)執(zhí)勤消防等業(yè)務(wù)知識。
5.2.3保安部負(fù)責(zé)對執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)進(jìn)行徹底安全檢查,找出不安全隱患及時(shí)采取解決方法,做到防患于未燃。
5.2.4執(zhí)勤人員必須每5分鐘巡視一次所轄區(qū)域,保安領(lǐng)班須不間斷地查崗,夜間須輪流在門衛(wèi)值班,并不間斷查崗。
5.2.5組織緊急集合及消防演練。
5.2.6加強(qiáng)請銷假制度,保證備勤率在80%。
5.2.7加強(qiáng)區(qū)內(nèi)員工、保姆、司機(jī)、民工的管理,嚴(yán)格檢查出入證件及出門條,控制閑雜人員在區(qū)內(nèi)流動。
5.2.8密切注意警員思想動態(tài),控制警員流動、保證內(nèi)部穩(wěn)定。
5.3緊急集合演練方案。
5.3.1緊急集合的目的加強(qiáng)紀(jì)律性和警惕性,鍛練突發(fā)事件的處理能力。
5.3.2要求a.每名隊(duì)員在接到緊急集合的命令時(shí),必須迅速到達(dá)集合地點(diǎn);。
b.集合過程中不得大聲喧嘩;。
c.各宿舍安排值班人員;。
d.每月緊急集合演練一次。
5.3.3演練流程a.主管通知各宿舍領(lǐng)班,緊急集合的準(zhǔn)確地點(diǎn);。
b.由主管掌握到達(dá)緊急集合地點(diǎn)的時(shí)間;。
c.控制社區(qū)、大門等交通要道;。
d.各領(lǐng)班集合、整理隊(duì)伍;。
e.主管對緊急集合進(jìn)行講評;。
f.將隊(duì)伍帶回。
6.巡邏檢查制度。
6.1保安隊(duì)負(fù)責(zé)公寓管理區(qū)域、內(nèi)保人員負(fù)責(zé)公寓樓宇公共區(qū)域內(nèi)24小時(shí)不間斷巡視工作。
6.2巡視人員要分區(qū)域沿指定線路進(jìn)行巡視,使用巡更器進(jìn)行確認(rèn)。
6.3每班下崗時(shí)應(yīng)將《巡視檢查記錄》填寫完整。
6.4白班于每日21:00后將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù),次日6:00將巡更器領(lǐng)出使用。
夜班于每日21:00后將巡更器從中控室領(lǐng)出,次日6:00將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù)。
6.5巡視保安員接到門崗?fù)ㄖ型鈦砣藛T、車輛進(jìn)入時(shí),應(yīng)對其進(jìn)行引導(dǎo)。
6.6在巡視中,遇住戶應(yīng)面帶笑容主動問好。
遇有住戶車輛經(jīng)過時(shí),應(yīng)主動禮讓并行軍禮。
6.7遇有老年人攜物應(yīng)主動上前詢問是否需要提供幫助,并將其護(hù)送至門口。
6.8遇有兒童在車行道、水池邊、車庫等危險(xiǎn)區(qū)域玩耍時(shí)應(yīng)主動上前勸阻并與其家人聯(lián)系送至安全區(qū)域。
6.9遇有住戶反映問題應(yīng)認(rèn)真記錄并將情況通知客服部。
6.10發(fā)現(xiàn)衣冠不整者、推銷人員應(yīng)及時(shí)勸離公寓。
6.11對單元外施工堆料、車輛停放進(jìn)行檢查。
6.12戶內(nèi)發(fā)生報(bào)警執(zhí)行《戶內(nèi)安防報(bào)警處理程序》。
保安人員的管理制度（優(yōu)質(zhì)20篇）篇五
1、?上崗前進(jìn)行自我檢查，做到按規(guī)定著裝，個(gè)人儀表儀容端莊整潔。
2、?有高度的政治責(zé)任性和敬業(yè)愛崗的精神，嚴(yán)格遵守酒店的勞動紀(jì)律，維護(hù)酒店的正常經(jīng)營秩序。
3、?按規(guī)定區(qū)域立崗，對進(jìn)出酒店的旅客應(yīng)主動拉門迎送，協(xié)助運(yùn)送行李，扶老攜幼。注意大堂內(nèi)特別是總臺周圍可疑情況。
4、?嚴(yán)格遵守工作規(guī)范和要求，安全、正確地指揮住宿旅客的自備車輛有序停放，提醒車主保管好車內(nèi)的物品，保證酒店大門前的暢通，阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者進(jìn)入酒店。
5、?嚴(yán)格按工作流程和制定的巡邏路線，按時(shí)進(jìn)行安全巡邏和檢查，一般每小時(shí)必須巡查一次，按酒店巡更點(diǎn)布局依點(diǎn)巡視檢查并做好打更記錄，每日巡邏為21時(shí)至次日6時(shí)止，發(fā)現(xiàn)不安全的問題及可疑的人和事，應(yīng)加強(qiáng)盤問，及時(shí)報(bào)告，做好現(xiàn)場監(jiān)護(hù)和控制工作并做好情況記錄。
6、?對超過規(guī)定時(shí)間的訪客（按公安規(guī)定的訪客時(shí)間為7：00—23：00）要及時(shí)匯報(bào)夜班經(jīng)理，做好記錄，妥善做好勸導(dǎo)工作。
7、?熟悉酒店各類應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生突發(fā)性情況時(shí)，按預(yù)案和領(lǐng)導(dǎo)的指令，進(jìn)行及時(shí)的處置。
8、?為住店旅客寄存行李，嚴(yán)格按照行李房寄存制度，提醒旅客貴重物品應(yīng)寄存在總臺。認(rèn)真做好存取記錄和交接-班手續(xù)，防止錯(cuò)失事故。
9、?按規(guī)定使用各類配備的保安器材(對講機(jī)，手電筒等）不準(zhǔn)人為損壞。
10、?在工作時(shí)間內(nèi)違反公司員工手冊?及店紀(jì)店規(guī)，依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，造成酒店損失的應(yīng)承擔(dān)必要的經(jīng)濟(jì)損失，違法者追究法律責(zé)任。
11、?工作中不得擅離職守，巡邏檢查時(shí)應(yīng)精神飽滿，攜帶對講機(jī)，保持信息暢通，按規(guī)定路線和間隔時(shí)間執(zhí)行巡邏打更任務(wù)。
12、?嚴(yán)格執(zhí)行以防為主的工作原則，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要妥善處置并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
13、?巡邏中一旦接到案情指令應(yīng)按工作預(yù)案立即采取措施，控制事態(tài)擴(kuò)大，不得無故拖延時(shí)間，處置情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理。
14、?保安人員必須全面了解和掌握酒店的`各類應(yīng)急預(yù)案，熟悉安全疏散的通道，消防設(shè)備和各類滅火器材的使用方法。
15、?檢查中應(yīng)及時(shí)關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉的門窗。
16、日常巡檢中注意觀察安全設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修。
17、做好交接-班工作記錄。
為加強(qiáng)學(xué)校安全保衛(wèi)工作，提高安全保衛(wèi)工作人員的責(zé)任心，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全不受損失，現(xiàn)對安全保衛(wèi)工作人員作如下要求和?獎(jiǎng)懲：
一、考勤制度：
2?、學(xué)校安全辦以及值周領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)人員的考勤檢查采取定期檢查和不定期抽查制度。（注：凡當(dāng)天查到不在崗一次即視為整天缺席）
? ? ? ?3?、每月保衛(wèi)人員可以休假4天，具體休假由安全辦根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行控制及調(diào)配。如情況緊急，安全辦有權(quán)不批準(zhǔn)保衛(wèi)人員的休假或者及時(shí)召回正在休假的保衛(wèi)回校值班。（注：安全辦必須考慮當(dāng)前時(shí)段能否安排保衛(wèi)的休假；五名保衛(wèi)不能同時(shí)休假；四天休假當(dāng)月有效，過期不再累加到下月；各保衛(wèi)人員自行安排好自己的休假時(shí)間，不能跟學(xué)校工作繁忙時(shí)段沖突；每次休假，不足一天的按一天算）4?、學(xué)生在校期間，保衛(wèi)人員原則上不允許請假，如確有特殊情況必須請假的，先找學(xué)校安全辦、再找學(xué)校校長或分管安全副校長批準(zhǔn)，經(jīng)同意后，假條交到安全辦，再離校。
5?、保衛(wèi)人員請假時(shí)限到了還不歸校的，一律按缺席論處。
二?、?保衛(wèi)人員區(qū)域分工及職責(zé)
（一）、男生宿舍區(qū)域?（包括學(xué)生食堂、小腦包）
責(zé)任人?：張上偉?楊德玉
工作職責(zé)?：
1?、提高安全意識，勤查安全隱患，做好安全教育，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門并積極配合及時(shí)消除安全隱患。
? ? ? ?2?、每天早晨?6:30?，下午?2:30?，晚上?6:30?對各宿舍巡查一次，督促學(xué)生按時(shí)起床，按時(shí)離開宿舍，不得讓學(xué)生無故留在宿舍。?????3?、凡學(xué)生在宿舍時(shí)間，必須在宿舍樓值班。每天值班時(shí)間（雙周第一周星期日至第二周星期四）：早晨?6:30—7:30?；中午?12:00—2:30?；下午?5:30—7:30?；晚上?10:30—?早晨?6:30?。
4?、配合值周領(lǐng)導(dǎo)和值周教師管理好學(xué)生午休、晚休紀(jì)律。學(xué)生就餐期間到食堂配合維持秩序。
? ? ? 5?、每天要認(rèn)真做好值班記錄，記錄內(nèi)容包括：衛(wèi)生、紀(jì)律、財(cái)產(chǎn)、學(xué)生請假情況等。每次檢查后都要如實(shí)填寫，以備值班領(lǐng)導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)有關(guān)部門和值周領(lǐng)導(dǎo)。6?、嚴(yán)禁體罰或變相體罰學(xué)生，對學(xué)生既要嚴(yán)格要求，又要關(guān)心愛護(hù)，努力為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)文明舒適干凈安全的生活環(huán)境。
7?、督促學(xué)生做好宿舍樓道、走廊等公共區(qū)域的清潔打掃和保潔工作，以及節(jié)約用電、用水。
8?、按時(shí)完成學(xué)校下達(dá)的其他臨時(shí)任務(wù)。
（二）、女生宿舍區(qū)域（包括運(yùn)動場、廉租房、垃圾池區(qū)域）
工作職責(zé)：
1?、作好安全教育，注意防火、防盜、防壞人，排除隱患。
? ? ?2?、每天早晨?6:30?，下午?2:30?，晚上?6:30?對各宿舍巡查一次，督促學(xué)生按時(shí)起床，按時(shí)離開宿舍，不得讓學(xué)生無故留在宿舍。??????下午?5:30—7:30?；晚上?10:30—?早晨?6:30?。
4?、每天要認(rèn)真做好值班記錄，記錄內(nèi)容包括：衛(wèi)生、紀(jì)律、財(cái)產(chǎn)、學(xué)生請假情況等。每次檢查后都要如實(shí)填寫，以備值班領(lǐng)導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)有關(guān)部門和值周領(lǐng)導(dǎo)。
5?、教育學(xué)生文明、健康生活，嚴(yán)格查處黃、賭、毒，對行為不檢點(diǎn)的女生應(yīng)加強(qiáng)教育或反映給班主任與領(lǐng)導(dǎo)。
6?、對女生進(jìn)行青春期生理、心理指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生違紀(jì)及時(shí)制止，調(diào)解糾紛，處理好矛盾，若有疑難問題及時(shí)向教導(dǎo)處匯報(bào)。
7?、督促學(xué)生做好宿舍內(nèi)的衛(wèi)生和廁所、樓梯等公共場所的衛(wèi)生。
8?、配合值周領(lǐng)導(dǎo)和值周教師管理好學(xué)生午休、晚休紀(jì)律。
9?、按時(shí)完成學(xué)校下達(dá)的其他臨時(shí)任務(wù)。
（三）、大門、教學(xué)樓區(qū)域
責(zé)任人：刁進(jìn)明?趙云鋒
工作職責(zé)：
1?、必須時(shí)刻提高警惕，認(rèn)真履行崗位責(zé)任，嚴(yán)防不法分子混入學(xué)校進(jìn)行違法犯罪活動。
? ? ?2?、嚴(yán)格落實(shí)來訪人員審查登記制度。從嚴(yán)控制外來人員進(jìn)入學(xué)校，校內(nèi)學(xué)生進(jìn)出校門注意查驗(yàn)有關(guān)證件并做好登記。所有外來人員進(jìn)校前須進(jìn)行盤查，必須按規(guī)定登記后方可進(jìn)入。對超過學(xué)校有關(guān)規(guī)定時(shí)間進(jìn)出校門的學(xué)生應(yīng)逐個(gè)登記，并將情況報(bào)告安全辦。3?、任何人從學(xué)校內(nèi)攜帶物資出門，必須盤查并作好登記。?
5?、學(xué)生家長必須經(jīng)聯(lián)系到相關(guān)班主任并獲得同意后方能與學(xué)生會面，會見學(xué)生在課余時(shí)間進(jìn)行，如正在上課，必須先在外等候。
6?、嚴(yán)禁小攤小販進(jìn)入校園賣東西，?并必須制止在校門口隨意擺攤設(shè)點(diǎn)。
? ? ? ? 7?、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)督促檢查教學(xué)樓上學(xué)生及時(shí)就寢，檢查教師辦公樓、教學(xué)樓上各室門的關(guān)鎖、用電設(shè)備是否關(guān)閉等。并做好值班記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)搞好整改。遇有特殊情況，要及時(shí)與值周領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。8.?上班期間，須嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，不可以做其它與值班無關(guān)的事（含看電視），不可以擅自離開崗位。上崗期間瀆職離開崗位，發(fā)生事故要追究其責(zé)任，按照規(guī)定嚴(yán)肅處理。
9.?遇到學(xué)生生請假外出，要有標(biāo)準(zhǔn)請假條，才可以同意學(xué)生離開學(xué)校。發(fā)現(xiàn)學(xué)生違反學(xué)校規(guī)定，值班人員須馬上通知班主任，對學(xué)生進(jìn)行教育。
11.?校園里發(fā)生可疑人員或有暴-力事件發(fā)生，按照信息傳遞制度須及時(shí)報(bào)告安全辦處理，若發(fā)生突發(fā)事件，必須在第一時(shí)間撥打?110?報(bào)警，學(xué)校隨后啟動校園安全應(yīng)急預(yù)案。
12.?開關(guān)門時(shí)間：有學(xué)生在校期間，早晨在起床鐘響前?10?分鐘開門，晚上下自習(xí)熄燈號響后?20?分鐘關(guān)門。晚上遇到急診病人可靈活處置。
13?．為確保學(xué)生食品衛(wèi)生安全，禁止學(xué)生攜帶不衛(wèi)生食品飲品進(jìn)入校園。
14?、每周學(xué)生放假返校時(shí)必須配合值周領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行違禁物品、管制刀具的收繳工作。
15?．必須按時(shí)做好校門口和門衛(wèi)室里的清潔衛(wèi)生，不得讓閑雜人員隨意進(jìn)入門衛(wèi)室。
16?、晚自習(xí)每節(jié)課下課期間必須有兩人到教學(xué)樓區(qū)域巡查，防止學(xué)生打架斗毆。
? ? ? 17?、按時(shí)完成學(xué)校下達(dá)的其他臨時(shí)任務(wù)。三、職業(yè)紀(jì)律?:
1?、嚴(yán)禁保安人員執(zhí)勤時(shí)著裝不整齊?,?不按規(guī)定著裝。
2?、嚴(yán)禁保安人員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說?,?玩游戲機(jī)、看電視等與工作無關(guān)的事情。
3?、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4?、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤。
5?、嚴(yán)禁交接-班不清楚?,?未經(jīng)主管批準(zhǔn)?,?私自請人頂班。
6?、嚴(yán)禁在突發(fā)事件?,?緊急情況中視之不理或臨陣脫逃。
7?、嚴(yán)禁保安員之間監(jiān)守自盜。
8?、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請假不按時(shí)歸隊(duì)。
四、規(guī)范用語?:
您好、請進(jìn)、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。
五、崗位規(guī)范?:
1?、按時(shí)到崗?,?堅(jiān)守崗位不脫崗。
2?、保持個(gè)人儀表整潔，保持校門與周圍環(huán)境清潔。
3?、嚴(yán)禁學(xué)生單車、電動車、摩托車進(jìn)入校園，阻止學(xué)生攜帶管制刀具、火具等違禁物品進(jìn)入校園。
4?、上課時(shí)間嚴(yán)禁外來人員、車輛進(jìn)入校門，如有特殊情況必須嚴(yán)格進(jìn)行登記。
5?、注意觀察人員進(jìn)出情況，嚴(yán)防危險(xiǎn)外來人員進(jìn)入校園，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)阻止，并向上級部門或當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)告。
6?、阻止小商小販進(jìn)入校園或在校門口擺攤設(shè)點(diǎn)。
7?、對進(jìn)出校園的各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo)?,?保持出校門口的整潔和暢通。
8?、每天必須有兩人全天候值班。確保學(xué)生按學(xué)校的規(guī)定要求有秩序的出入校門。
9?、每節(jié)下課時(shí)間段，應(yīng)阻止學(xué)生到宿舍或食堂活動。防止學(xué)生下課后到校外去購買?“?三無?”?食品。
六、考核標(biāo)準(zhǔn)
1?、按時(shí)上班，每次上班應(yīng)提前?5?分鐘到崗并辦好交接-班，遲到一次罰款?10?元；缺崗一次罰款?50?元。
? ? ? ??2?、上班時(shí)間，當(dāng)班人員必須著裝整齊、整潔、不得著便裝。違者罰款?100?至?500?元（學(xué)校發(fā)現(xiàn)一次?100元，中心學(xué)校檢查發(fā)現(xiàn)一次?200?元，教育局及以上部門發(fā)現(xiàn)一次?500?元）。3?、保衛(wèi)室及周邊衛(wèi)生不清潔，發(fā)現(xiàn)一次罰當(dāng)班者?20?元
? ? ? 4?、特殊情況須進(jìn)入校園的外來人員與車輛未進(jìn)行登記的，每發(fā)現(xiàn)一次罰款?20?元。如果發(fā)現(xiàn)有危險(xiǎn)外來人員與車輛進(jìn)入校園而未進(jìn)行?阻止，每發(fā)現(xiàn)一次視情節(jié)罰款50-200元。5?、禁止小商小販進(jìn)入校園擺攤設(shè)點(diǎn)，銷售?“?三無?”?食品與快餐，每發(fā)現(xiàn)一次罰款?20?元。
? ? ? 6?、禁止學(xué)生在下課時(shí)間到宿舍或食堂活動、防止學(xué)生下課后到校外去購買?“?三無?”?食品。每發(fā)現(xiàn)一人次，當(dāng)班人員罰款?10?元。如下?課時(shí)間值班點(diǎn)無人值班，按缺崗一次處理。7?、對待來訪辦事人員態(tài)度要和藹，講究禮貌，文明執(zhí)勤。接到投訴罰款?20?元。
8?、不按時(shí)開關(guān)門，特別是周末、假期不按學(xué)校要求關(guān)門，每次罰款?10?元
9?、凡無故缺席的，每天扣發(fā)工資50元；
10?、事假2天以內(nèi)，每天扣10元。2-5天，每天扣20元，5天以上，每天扣30元。（注：特殊事假除外）
11?、病假2天以內(nèi)，每天扣5元，2-5天，每天扣10元 ，5天以上，每天扣25元。（注：特殊病假除外）
12?、保衛(wèi)人員工作推諉拖拉，造成不良后果的，根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)校委會研究決定扣發(fā)失職保衛(wèi)人員一定額的工資。
? ? ?13?﹑學(xué)校發(fā)生盜竊，造成損失已無法挽回的，經(jīng)校委會認(rèn)定系值班人員不負(fù)責(zé)任所致，由相關(guān)保衛(wèi)人員承擔(dān)全部或部分損失，學(xué)校安全辦再按勞動用工合同或崗位職責(zé)追究有關(guān)人員責(zé)任。14?﹑值班人員見義勇為，發(fā)現(xiàn)或抓獲盜竊現(xiàn)行的,由學(xué)校給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
15?、學(xué)校每學(xué)期對保衛(wèi)人員工作情況進(jìn)行評議和考核，對工作表現(xiàn)較好的保衛(wèi)人員進(jìn)行100—500元的獎(jiǎng)勵(lì)。
保安人員的管理制度（優(yōu)質(zhì)20篇）篇六
第一條為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。
第二條認(rèn)真做好保安管理工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。
第三條保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第四條公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷，其各班各崗值勤時(shí)間，由后勤主管進(jìn)行合理安排。
第五條維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
第六條對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導(dǎo)，維護(hù)公司良好形象。
第七條保安應(yīng)除負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作外，還應(yīng)按《辦公樓衛(wèi)生管理制度》落實(shí)衛(wèi)生情況。
第八條工作態(tài)度。
1、對工作具有責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
2、對自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心。
3、同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)。
4、對本職工作負(fù)責(zé)：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀。
5、對待來訪人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢。
第九條日常行為規(guī)范。
1、愛護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用；
2、及時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔；
3、辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品；
4、未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個(gè)人物品。
第十條工作紀(jì)律。
根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定和對公司及員工人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的原則，保安員嚴(yán)格禁止下列行為：
1、限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；
2、扣押、沒收他人證件、財(cái)物；
3、阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；
4、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；
5、刪改或者擴(kuò)散監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄；
6、侵犯個(gè)人隱私或者泄露公司商業(yè)秘密。
7、儀容不整，言語行為輕浮、粗暴無禮。
8、值班時(shí)間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報(bào)紙、看電視錄像，打瞌睡等。
9、對群眾、來賓故意刁難或挾怨報(bào)復(fù)。對員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。
10、脫崗、漏崗、睡崗，遲到、早退。夜班值班人員睡覺被發(fā)現(xiàn)每次罰款50元。
11、未經(jīng)許可擅自調(diào)班。
12、暴行犯上，不服從指揮。
第十一條訪客人員及車輛的管理規(guī)則對于外來人員有下列情形之一者，拒絕進(jìn)入公司。
1、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品的`人員及車輛。
2、不明身份，衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。
3、推銷產(chǎn)品、商品及收購廢品的人員及車輛。
4、非洽公人員及車輛且拒絕登記和檢查者。
5、來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者。
6、來訪人員不能出示有效證件者。
第十二條外來車輛人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按規(guī)定者，保安人員應(yīng)即時(shí)糾正。
第十三條除實(shí)際需要，禁止員工攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司。
第十四條火警事件處理。
1、保安人員應(yīng)熟記辦公樓內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn)，以免臨急慌亂，定期對消防水管進(jìn)行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊(duì)長。對重要的電燈、門窗等有缺損時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理。
2、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場查看，若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅，若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時(shí)立即向119火警臺報(bào)案，且通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至現(xiàn)場，保安仍然堅(jiān)守崗位，指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散，保持高度警戒，嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取公司財(cái)務(wù)。火勢熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形，并保持完整現(xiàn)場，以供警方處理。
保安人員的管理制度（優(yōu)質(zhì)20篇）篇七
一、保安職責(zé)：
1、值班時(shí)，應(yīng)著制服，手機(jī)隨時(shí)保持通信暢通狀態(tài)。
2、當(dāng)班時(shí)必須保持儀容整潔、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)，為公司樹立良好的形象。
3、提醒員工上下班簽到打卡。每天早8點(diǎn)35分關(guān)閉打卡機(jī),每天8:30分后員工在簽到表上簽字時(shí)須須監(jiān)督員工標(biāo)注時(shí)間，如有不標(biāo)注時(shí)間須及時(shí)向人力資源部如實(shí)匯報(bào)。
4、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話，轉(zhuǎn)接時(shí)做到使用“您好、請稍等、抱歉”等禮貌用語。
5、上班時(shí)間照看好公司車位如無特殊情況，不準(zhǔn)許外單位車輛停靠在本單位車位，辦公樓門前嚴(yán)禁停車。
6、不準(zhǔn)在前臺閑聊或做與保安工作無關(guān)的`事，并隨時(shí)保持前臺的清潔衛(wèi)生。
7、熟悉消防器材所在位置,并會使用消防器材,牢記所在派出所電話和報(bào)警電話。
8、公司內(nèi)如發(fā)生糾紛，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報(bào)告辦公室處理。
9、夜班不定時(shí)巡察各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事情發(fā)生，并做好巡查記錄。
10、熱情接待來訪人員做到站立服務(wù)，對來訪人員做到使用“您好、請、謝謝”等禮貌用語；遇公司董事長、總經(jīng)理及貴賓來訪時(shí)應(yīng)敬禮問好。如有雨雪天氣應(yīng)主動為領(lǐng)導(dǎo)上下車提供方便.
11、堅(jiān)守崗位，不擅離職守，因事離開崗位必須經(jīng)過分辦公室同意并找到人代班.
12、保安嚴(yán)禁在值班期間看小說雜志、聽收音機(jī).監(jiān)守自盜，當(dāng)班前不得飲酒等。
13.如有在保安工作范圍內(nèi)解決不了的問題,應(yīng)及時(shí)向辦公室匯報(bào)。由辦公室解決或向上級領(lǐng)導(dǎo)請示。嚴(yán)禁越級向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)違者將嚴(yán)肅處理。
保安人員的管理制度（優(yōu)質(zhì)20篇）篇八
為了樹立良好的企業(yè)形象，維護(hù)公司財(cái)物和員工的安全，經(jīng)辦公室研究決定對本公司的全體保安人員制定如下管理制度：
1、值班時(shí)，應(yīng)著制服，手機(jī)隨時(shí)保持通信暢通狀態(tài)。
2、當(dāng)班時(shí)必須保持儀容整潔、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)，為公司樹立良好的形象。
3、提醒員工上下班簽到打卡。每天早8點(diǎn)35分關(guān)閉打卡機(jī),每天8:30分后員工在簽到表上簽字時(shí)須須監(jiān)督員工標(biāo)注時(shí)間，如有不標(biāo)注時(shí)間須及時(shí)向人力資源部如實(shí)匯報(bào)。
4、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話，轉(zhuǎn)接時(shí)做到使用“您好、請稍等、抱歉”等禮貌用語。
5、上班時(shí)間照看好公司車位如無特殊情況，不準(zhǔn)許外單位車輛停靠在本單位車位，辦公樓門前嚴(yán)禁停車。
6、不準(zhǔn)在前臺閑聊或做與保安工作無關(guān)的事，并隨時(shí)保持前臺的清潔衛(wèi)生。
7、熟悉消防器材所在位置,并會使用消防器材,牢記所在派出所電話和報(bào)警電話。
8、公司內(nèi)如發(fā)生糾紛，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報(bào)告辦公室處理。
9、夜班不定時(shí)巡察各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事情發(fā)生，并做好巡查記錄。
10、熱情接待來訪人員做到站立服務(wù)，對來訪人員做到使用“您好、請、謝謝”等禮貌用語；遇公司董事長、總經(jīng)理及貴賓來訪時(shí)應(yīng)敬禮問好。如有雨雪天氣應(yīng)主動為領(lǐng)導(dǎo)上下車提供方便.
11、堅(jiān)守崗位，不擅離職守，因事離開崗位必須經(jīng)過分辦公室同意并找到人代班.
12、保安嚴(yán)禁在值班期間看小說雜志、聽收音機(jī).監(jiān)守自盜，當(dāng)班前不得飲酒等。
13.如有在保安工作范圍內(nèi)解決不了的問題,應(yīng)及時(shí)向辦公室匯報(bào)。由辦公室解決或向上級領(lǐng)導(dǎo)請示。嚴(yán)禁越級向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)違者將嚴(yán)肅處理。
1、節(jié)假日做好帶班領(lǐng)導(dǎo)及值班員工值班記錄。
2、應(yīng)維護(hù)公司大廳的環(huán)境衛(wèi)生，對在大廳亂扔果皮紙屑的行為應(yīng)予以制止。
3、外來人員因公進(jìn)入公司，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪人同意并做好登記后，方可進(jìn)入，并記錄好離開時(shí)間。
4、所有進(jìn)入公司的車輛保安應(yīng)負(fù)責(zé)指揮在指定地點(diǎn)停放。
5、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代發(fā)，保安應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備做好收、發(fā)工作，并例行登記。
6、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員，不明身份、衣冠不整的人員，推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛，來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者，保安應(yīng)謝絕其進(jìn)入公司。
1、每晚8點(diǎn)應(yīng)關(guān)閉辦公樓大門，對辦公樓外部進(jìn)行巡察。查看一到三樓有無窗戶沒關(guān)和長明燈現(xiàn)象并做好記錄。
2、巡察外部后再對樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開關(guān).門的開關(guān)。關(guān)閉后樓梯的.門。保證重要區(qū)域的安全，并做好記錄。
3、巡察后對出現(xiàn)門窗沒關(guān).長明燈應(yīng)及時(shí)與所在部門聯(lián)系并督促關(guān)門窗關(guān)燈。如有不配合應(yīng)及時(shí)記錄第二天報(bào)辦公室處理，如有特殊情況應(yīng)立即與辦公室聯(lián)系。
4、每晚12點(diǎn)再對樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開關(guān).門的開關(guān)。保證重要區(qū)域的安全，并做好記錄。
5、早6點(diǎn)對樓外部內(nèi)部再次巡察,察看門窗有無破損,要把晚上關(guān)閉的電源及時(shí)開啟，開啟后樓梯門并做好記錄。
6、每周星期一上午9點(diǎn)把值班記錄上報(bào)辦公室。
1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、等災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù)，情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速報(bào)警并向辦公室匯報(bào)，接到上級部門下發(fā)的各種預(yù)防警報(bào)時(shí)，保安人員應(yīng)時(shí)刻做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。
2、遇偷盜等危害公司財(cái)產(chǎn)安全的行為，值班保安應(yīng)立即撥打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡?bào)警并迅速通知辦公室，處理完事件后，應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)紀(jì)錄在保安日志上，嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。
3、一樓大廳發(fā)生糾紛等行為時(shí)，保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻，迅速制止事態(tài)的發(fā)展，并報(bào)告辦公室；公司員工與外部人員發(fā)生爭吵、斗毆行為，保安應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時(shí)報(bào)告辦公室處理。
4、員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知辦公室，以便安排車及時(shí)送往醫(yī)院治療。
1、按時(shí)交接班，詳細(xì)了解上班值班情況。
2、查看保安值班日志，檢查所需要交接的工作情況。
3、檢查來訪人員情況。
4、上級規(guī)定或指示的事項(xiàng)。
5、送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交。
6、所有交接物品、事項(xiàng)，應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)、檢查、交代清楚，并詳細(xì)記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況能迅速地投入工作狀態(tài)。
（一）、獎(jiǎng)勵(lì)：
1、有下列事跡之一者，給予發(fā)放相應(yīng)福利：
a、遇有意外或突發(fā)事件，奮不顧身，拼力搶救而減少損失者。
b、維護(hù)公司安全，避免重大損失者。
c、維護(hù)本公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。
（二）考核內(nèi)容及處理辦法（與保安公司密切聯(lián)系，定期對保安人員的工作狀況進(jìn)行考核）：
1、凡保安人員有下列情形之一者，視情節(jié)嚴(yán)重予以清退。
a、工作不交接、擅離崗位、玩忽職守者。
b、當(dāng)班酗酒或睡覺者。
c、監(jiān)守自盜者。
d、因工作失職造成公司損失1000元以上者。
e、對來賓言語或行為輕浮、下流或粗暴無禮者。
f、對來賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。
g、暴行犯上，不服從管理，工作不認(rèn)真，造成失誤者。
2、有下列情形之一者，給予記錄。
a、值班時(shí)看小說雜志.聽收音機(jī)。
b、利用上班時(shí)間，做與工作無關(guān)的事情者。
c、交接班時(shí)，對應(yīng)交接事項(xiàng)未交接而造成失誤者。
d、不請假外出.無故脫崗。
e、對員工言語輕浮、下流、粗暴無禮或故意刁難者。
f、未經(jīng)許可，擅自調(diào)班者。
g.累計(jì)2次者予以清退。
3、有下列情形之一者，給予記錄.。
a、上班時(shí)間不穿制服者。
b、滿口污穢言語者。
c、對來訪人員未能嚴(yán)格登記，擅自放行者。
d、造成前臺秩序混亂者。
e、不執(zhí)行本制度者。
f、保安人員除正常工作外，不得與公司員工或來訪人員閑談,更不得在當(dāng)值期間,隨意進(jìn)入他人辦公室,打擾他人辦公。g、累計(jì)4次者予以清退。
保安人員的管理制度（優(yōu)質(zhì)20篇）篇九
學(xué)校保安負(fù)責(zé)守護(hù)好學(xué)校，保證學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)不受損失，保證師生人身安全，為此特定如下職責(zé)：
1、固定崗的責(zé)任區(qū)為：校門，站立值班時(shí)間為：上午7：00—下午4：00。
2、按規(guī)著裝（裝備）站崗，衣領(lǐng)、扣子、徽章、腰帶、帽子、領(lǐng)帶等均需整齊。
3、站崗時(shí)不得用餐、抽煙、不與人閑聊，不隨意接聽電話，不做與工作無關(guān)的事情，保持良好的形象。
1、凡來訪人員、學(xué)生家長，須問清情況填寫好來訪登記表，征得有關(guān)人員同意后，方可放行。
2、學(xué)校保衛(wèi)人員應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)進(jìn)入學(xué)校的外來不明人員的相關(guān)證件，嚴(yán)禁閑雜人員、推銷商品人員、不明身份人員進(jìn)入學(xué)校，確保校園平安。對拒不出示證件或不能證明其身份的外來人員，學(xué)校保衛(wèi)人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入學(xué)校并做好解釋工作。
3、學(xué)生一到學(xué)校就進(jìn)入學(xué)校，不要讓學(xué)生在校門口逗留。在校時(shí)間不允許學(xué)生外出，學(xué)生確因特殊情況需出校門時(shí)，須有由班主任簽字的請假條，或有班主任及家長陪同方可離校。學(xué)校保衛(wèi)人員查驗(yàn)后方可放行并將請假條存檔備查。
4、教師中途臨時(shí)進(jìn)出，應(yīng)辦理臨時(shí)外出如實(shí)登記，如有情況應(yīng)向值周領(lǐng)導(dǎo)反映。
1、學(xué)校在正常教育教學(xué)工作期間，應(yīng)關(guān)閉好校門。嚴(yán)格控制學(xué)生在校期間，家長接送學(xué)生的自行車、三輪車和機(jī)動車輛進(jìn)入校園。
2、確因工作需要進(jìn)入學(xué)校的車輛或其他為學(xué)校服務(wù)的`車輛，需經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意后，在保衛(wèi)人員的引導(dǎo)下停放到指定地點(diǎn)，禁止鳴笛，限速行駛，確保師生安全。（特殊車輛可先放行再馬上匯報(bào)）。
1、學(xué)校保衛(wèi)人員對進(jìn)出學(xué)校的外來人員攜帶的物品進(jìn)行登記，對可疑物品要進(jìn)行查驗(yàn)，嚴(yán)禁易燃易爆、劇毒、管制刀具等危險(xiǎn)物品進(jìn)入校園。
2、學(xué)校保衛(wèi)人員對帶出學(xué)校的大宗物品要請示學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意并查驗(yàn)登記后方可放行。
1、每天早上開門、放學(xué)后關(guān)門、白天、深夜四個(gè)時(shí)間做到定時(shí)全校巡邏一遍，及時(shí)做好《安全巡邏日志》記載，。
2、如發(fā)現(xiàn)可疑、異常情況或惡劣天氣，要及時(shí)巡邏，重點(diǎn)部位要仔細(xì)巡邏，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)匯報(bào)或報(bào)警。
3、巡邏時(shí)，為保持學(xué)校寧靜和正常的教育教學(xué)秩序，應(yīng)規(guī)勸教育有關(guān)不良行為的學(xué)生，杜絕喧嘩、吵鬧、打架和不安全的情況發(fā)生，杜絕浪費(fèi)、損壞公物、破壞花草樹木的情況發(fā)生。
4、放學(xué)后巡邏時(shí)，應(yīng)協(xié)助學(xué)校做好清校工作，規(guī)勸個(gè)別學(xué)生離校回家，不得在校逗留。
1、學(xué)校保安人員肩負(fù)著學(xué)校安全保衛(wèi)重任，要有高度的責(zé)任感，嚴(yán)格遵守保安職業(yè)道德，要全天24小時(shí)在崗輪流值班，不得擅自離崗。
2、做好拉閘門、教室門的開關(guān)工作。每天放學(xué)后巡邏時(shí)，檢查學(xué)校、辦公室內(nèi)電燈、電扇、門窗是否關(guān)好，發(fā)現(xiàn)未關(guān)，應(yīng)及時(shí)妥善處理，做好詳細(xì)記錄，要向?qū)W校政教處或后勤處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3、學(xué)生在上學(xué)放學(xué)時(shí)間內(nèi)，要及時(shí)排除校門外(離校門15米內(nèi))的攤點(diǎn)、車輛堵塞障礙物，有效疏通學(xué)生擁擠現(xiàn)象。按時(shí)做好大門的開關(guān)工作(早上七時(shí)準(zhǔn)時(shí)上崗開校門，傍晚師生離校后關(guān)校門)，做到門開人在。
4、態(tài)度和藹、語言謙虛，不急不躁，認(rèn)真細(xì)致；不得冷淡、刁難、取笑，不得與學(xué)生打鬧。對方態(tài)度不好，一定要耐心解釋。
5、與教師，學(xué)生或來訪者交談要使用普通話，說話要清楚，用詞準(zhǔn)確、言簡易懂，不講與工作無關(guān)的話，不講有損學(xué)校形象的話。
6、教師及領(lǐng)導(dǎo)到來，應(yīng)主動迎接，認(rèn)真聽取老師和領(lǐng)導(dǎo)的意見，遇需要幫助的事情在保證安全的前提下提供力所能及的幫助，因影響安全不能幫助的，應(yīng)主動解釋力求得到諒解。
7、各種意見或投訴、要認(rèn)真聽取，弄清情況，做好筆錄，即時(shí)處理，如非本職工作范圍，即時(shí)通知責(zé)任人或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
8、業(yè)務(wù)訓(xùn)練是保安員工作的一個(gè)重要組成部分，每位保安員都必須參加全部訓(xùn)練。保安員要主動進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵，摸熟摸透與安全、消防工作相關(guān)的環(huán)境、人員、設(shè)施等等因素，掌握接待、應(yīng)對基本功，以熟生巧，以提高業(yè)務(wù)知識和技能來提高工作效率。
9、做好教師學(xué)生飲水供應(yīng)工作，做好校內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)工作。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，既要明確責(zé)任分工，又要加強(qiáng)合作。
11、妥善保管好頭盔、橡皮警棍、武裝帶、防割手套、催淚噴霧器等五件套及盾牌、叉等應(yīng)急器械。
12、保安人員應(yīng)在校長、主任的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行好以上制度。如因工作失職，造成學(xué)校財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
保安人員的管理制度（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十
為了加強(qiáng)學(xué)校保安管理，做好校園安全防范工作，保安值班人員要講文明、講禮貌，樹立學(xué)校的第一形象，并遵守如下制度:。
1、認(rèn)真做好來訪人員登記工作，并填寫會客單。來訪本校教職員工請與被訪者電話聯(lián)系，確認(rèn)后方可進(jìn)校。
2、上級部門或有關(guān)單位來校檢查、聯(lián)系工作，保安應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)看其工作證(介紹信)，做好登記，并與相關(guān)部門或行政值班人員聯(lián)系。
3、嚴(yán)格把守校門，拒絕一切外來推銷人員進(jìn)入校內(nèi)。
4、外來務(wù)工人員不得帶外來人員進(jìn)校，會客一般安排在保安或校門口。
5、未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)，任何人員不得留宿校內(nèi)。
6、住宿學(xué)生夜間離校須經(jīng)值班老師批準(zhǔn)，保安憑條放行。
7、學(xué)生在校期間不得隨意自由進(jìn)出校門，如遇特殊情況，應(yīng)憑有關(guān)證明和辦理登記手續(xù)方可進(jìn)出。中午休息和放學(xué)時(shí)間，值班人員應(yīng)加強(qiáng)保安檢查。
8、重大節(jié)假日，外來人員未經(jīng)行政值班人員允許，不得進(jìn)入校園。
9、進(jìn)校車輛必須登記，按指定位置停放。
10、攜帶公物出校必須主動出示有關(guān)部門的證明，保安做好紀(jì)律后，方能離校。
11、保安接班人員未到崗前，前班人員不得離崗下班。
12、交接班前，前班人員應(yīng)做好交接班準(zhǔn)備，后班人員必須提前15分鐘到位，查看值勤記錄，清點(diǎn)保安器械和公物，待雙方確認(rèn)安全無誤簽名后，前班人員方可下班。
13、做好夜間巡查、節(jié)假日巡查和日常的巡查工作，保安人員要勤巡邏、勤檢查、勤觀察，每班巡邏次數(shù)不得少于6次，確保安全。
14、每次巡邏檢查后，都要做好詳細(xì)的記錄，如實(shí)記清巡查時(shí)間，線路、部位、情況、采取什么措施等，當(dāng)班人員不得以巡查之便到責(zé)任區(qū)各部位進(jìn)行閑聊、休息、睡覺、更不能提前記錄或做假記錄。
15、保安室的報(bào)警設(shè)備處于正常狀態(tài)，規(guī)范使用，記好記錄。
16、認(rèn)真履行保安人員職責(zé)，不做與保安工作無關(guān)的事。
保安人員的管理制度（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十一
為確保師生人身安全及校園財(cái)產(chǎn)安全，進(jìn)一步明確保安在學(xué)校日常管理中的職責(zé)和應(yīng)負(fù)責(zé)任，特制定學(xué)校保安人員管理制度如下：
1、遵紀(jì)守法，遵守學(xué)校的規(guī)章制度；嚴(yán)于律己，以身作則；紀(jì)律嚴(yán)明，保障有力，文明執(zhí)法。
2、在上班時(shí)間統(tǒng)一著裝，做到干凈清爽，精神飽滿；外來人員來訪時(shí)主動問候，做到禮貌待人。
3、熱愛學(xué)校，熱愛學(xué)生，忠于崗位職責(zé)。嚴(yán)格按照學(xué)校的規(guī)定值班，杜絕空崗或在崗不管事現(xiàn)象發(fā)生。
4、不得利用工作時(shí)間及職務(wù)之便，做出違反校紀(jì)校規(guī)，違法亂紀(jì)的事件。
5、嚴(yán)格執(zhí)勤，關(guān)注校門通道，不讓車輛、攤點(diǎn)在門口逗留，不準(zhǔn)商販在校門或校園內(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn)、大聲叫賣。不讓物資在門口停放，保證門口暢通無阻。
6、不許閑雜人員隨意入校；非特殊情況，不許學(xué)生家長在上課期間進(jìn)校找學(xué)生；特殊情況須進(jìn)校找學(xué)生或教師者，要做好記錄并使其簽字并出示本人身份證件，并通知相關(guān)的教師來傳達(dá)室；對其它來訪者由學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進(jìn)入，沒有學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)一律不得進(jìn)入校園。在學(xué)生早操、晨跑、課間操及學(xué)校大型活動期間，校園保安一定要做好維持秩序工作，杜絕外來人員隨意進(jìn)入。因私自放入而造成的一切后果由保安負(fù)全責(zé)。
7、對儀表不端莊及行跡可疑人員不得放入校園，來訪人員出校門時(shí)必須填寫出校時(shí)間。
8、外來車輛一律不得進(jìn)入校園，對于需要進(jìn)入的公務(wù)車，征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可引導(dǎo)公務(wù)車及指示過的車輛按規(guī)定停放，不得影響學(xué)校教學(xué)活動。
9、非出入時(shí)間，學(xué)生須有班主任的外出請假批復(fù)條方可放行。禁止學(xué)生隨意出入校門。
10、對攜帶物品外出者，要嚴(yán)格檢查、詢問，登記后方可放行。有關(guān)公物的外運(yùn)，須持學(xué)校有關(guān)部門的證明或領(lǐng)導(dǎo)出面。否則，門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)制止和扣留。因不按學(xué)校規(guī)定放行而造成學(xué)校財(cái)產(chǎn)損失的，由保安負(fù)責(zé)賠償。
11、上午、下午放學(xué)后，按時(shí)開關(guān)校門，看好學(xué)校大門，學(xué)生上放學(xué)期間，要在門口維持秩序，檢查通行和勸說通學(xué)生盡快離校。
12、在值班期間不得睡覺，要做好校園的巡邏工作，保持警覺性，每天（從第一節(jié)課開始）至少巡邏5次，如有異常情況及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反映。
13、對外來人員隨意入校威脅教師、打罵學(xué)生、擾亂教學(xué)秩序的要給以堅(jiān)決的制止，并及時(shí)向派出所報(bào)告。對遇到突發(fā)事件不能果斷采取措施而造成事態(tài)惡化的，根據(jù)后果的嚴(yán)重性追究保安責(zé)任。
14、對校內(nèi)外與學(xué)校有關(guān)的偶發(fā)事件應(yīng)作為第一責(zé)任人及時(shí)到場用正確的方法制止、處理并第一時(shí)間匯報(bào)學(xué)校。
15、按學(xué)校要求做好節(jié)假日、雙休日的值班以及其它重大活動時(shí)的值班。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)制止處理并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
16、在學(xué)生離校和返校期間，要做好門外學(xué)生的疏散工作，確保師生出入校門通道的安全、暢通。
17、因保安工作疏漏、不負(fù)責(zé)任、私自脫崗離崗而造成學(xué)校（或者師生）財(cái)產(chǎn)受到損失、師生安全受到威脅或者造成惡劣社會影響的，學(xué)校視其情節(jié)追究其責(zé)任，嚴(yán)重者可送執(zhí)法機(jī)關(guān)進(jìn)行司法處理。對于有突出貢獻(xiàn)的，學(xué)校酌情予以一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
保安人員的管理制度（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十二
為了維護(hù)我園的正常教學(xué)秩序，切實(shí)保障師生員工人身安全，特制定保安制度：
一、必須做好來訪人員登記和驗(yàn)證。來訪人員進(jìn)校園必須先問清來意事由，經(jīng)驗(yàn)證登記后方可入內(nèi)。參觀來訪人員須出示介紹或有關(guān)證件。未經(jīng)允許外來人員不得隨意進(jìn)出幼兒園，更不準(zhǔn)以任何口理取鬧，影響教學(xué)，對那些不聽勸告、尋釁滋事分子，應(yīng)主動報(bào)警，破壞學(xué)校教學(xué)秩序人員要依法嚴(yán)懲。
二、本園家長接送幼兒，需憑幼兒園的簽字本進(jìn)出幼兒園不在正常時(shí)間段接幼兒同時(shí)需做好接領(lǐng)幼兒登記，嚴(yán)防孩子走失。
三、早晚接送幼兒的時(shí)間段開啟幼兒園大門，其余時(shí)間關(guān)閉幼兒園大門。
四、負(fù)責(zé)園內(nèi)及周邊安全防范工作，幼兒早操時(shí)間必須在操場大鐵門處巡邏。
五、每天做好幼兒園的早中晚巡視工作，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患，采取處理措施及時(shí)處理。不能處理的，及時(shí)上報(bào)幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)小組并向有關(guān)部門報(bào)告。
六、熟悉火警，急救等緊急發(fā)生事故，發(fā)生險(xiǎn)情及時(shí)報(bào)告園長并打開大門，做好相關(guān)的排險(xiǎn)措施。
幼兒園保安。
保安人員的管理制度（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十三
第一條為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。
第二條認(rèn)真做好保安管理工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。
第三條保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第四條公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間，由安全主管進(jìn)行合理安排。
第五條執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處理，并立即報(bào)告上級。
第六條保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
第七條對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對可疑人員進(jìn)行查問，情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)系。
第二章保安勤務(wù)工作職責(zé)
第一條責(zé)任范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域。
第二條主要職責(zé)：
1、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)保安工作制度，對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
2、依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
第三條崗位職責(zé)
（一）保安隊(duì)長的工作職責(zé)：（未設(shè)）
負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建設(shè)、全廠安全消防工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī)及保安隊(duì)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)定，及時(shí)把每天所發(fā)生異常事件呈報(bào)給上級主管，及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級命令。具體如下：
1、負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。隊(duì)長與警員一樣輪流值日，履行保安人員工作職責(zé)。
2、制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。處理當(dāng)班突發(fā)事件，如火災(zāi)、偷盜等立即報(bào)警，并迅速與消防隊(duì)、治安辦部門聯(lián)系。
保安人員的管理制度（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十四
為加強(qiáng)保安工作管理，落實(shí)保安工作職責(zé)，維護(hù)正常的生產(chǎn)與工作秩序，保障公司安全，根據(jù)國家法律法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際，制定本制度。
本制度適用于公司保安工作的管理。
工作時(shí)長為12小時(shí)，采取輪班制，星期天轉(zhuǎn)班。
4.1嚴(yán)格遵守、執(zhí)行的各項(xiàng)規(guī)章制度。
4.2上崗執(zhí)勤時(shí)，必須著裝整齊，儀表莊重，文明執(zhí)勤，隨身攜帶、開啟對講機(jī)，確保通訊暢通。
4.3嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度，嚴(yán)守崗位紀(jì)律，上崗必須做好巡邏，勤檢查、不脫崗、不串崗、不睡崗、不擅自調(diào)崗，不準(zhǔn)喝酒、不準(zhǔn)看書看報(bào)，不準(zhǔn)收聽半導(dǎo)體和電視機(jī)，不準(zhǔn)動用扣留物品，嚴(yán)禁監(jiān)守自盜，在上崗值班期間，若因自己的失誤造成事故的，要追究責(zé)任。
4.4堅(jiān)持原則，辦事公道，不打人罵人，說話和氣，按的有關(guān)制度接待賓客，禮貌的回答賓客的詢問。
4.5嚴(yán)格把好人員、貨物進(jìn)出關(guān)，維護(hù)秩序，職工的安全。
4.6熟練掌握內(nèi)安全防范情況及安全報(bào)警設(shè)施如消防栓，滅火器材，報(bào)警器的性能及使用方法。
4.7認(rèn)真做好上崗記錄，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，如遇接班一方未按時(shí)到位，當(dāng)班一方必須堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。
4.8認(rèn)真做好防火、防盜、防治安災(zāi)害事故，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。
4.9觀察內(nèi)部和外圍動靜，如發(fā)現(xiàn)各種違法犯罪分子要勇于抓獲，一旦發(fā)生案情，要迅速保護(hù)好現(xiàn)場，并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)關(guān)，配合公安機(jī)關(guān)偵破案件。
4.10加強(qiáng)自身建設(shè)，保安之間團(tuán)結(jié)一致，互相關(guān)心、互相愛護(hù)，互相幫助，樹立大團(tuán)結(jié)的意識。
4.11保持監(jiān)控室和值班室的清潔干凈，天天打掃，窗明地凈。
4.12服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
5.1.1每日上午7：00時(shí)和晚上19：00時(shí)為交接崗。
5.1.2交接崗時(shí)將當(dāng)班所接納物品清點(diǎn)清楚，以及夜班所發(fā)生的情況未得到解決的需書面匯報(bào)。檢查值班室內(nèi)外的衛(wèi)生狀況，地面無紙屑，桌面無雜物，整齊清潔。
5.2.1白班必須有一人站崗。
5.2.2值勤時(shí)做到遇見領(lǐng)導(dǎo)立崗，檢查物品立崗，外來人員進(jìn)出立崗。
5.2.3門衛(wèi)室值勤時(shí)，應(yīng)做到坐姿端正，做好接待工作，值勤期間不看書報(bào)電視，聽收音機(jī)。不與無關(guān)人員聊天，勸阻無關(guān)人員不要在門衛(wèi)室寄存物品或打電話，禁止打瞌睡。
5.2.4維持門口秩序，使之保持暢通。
5.2.5熟記消防，報(bào)警，救護(hù)及內(nèi)部聯(lián)系電話。
5.3.1每天按照巡檢制度定時(shí)輪流巡邏。
5.3.2巡邏時(shí)思想集中，保持高度警惕，不吸煙，不與無關(guān)人員閑聊，并將每一點(diǎn)所發(fā)生情況記錄清楚，巡邏時(shí)做到勤走動，勤思考，勤觀察。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。
5.3.3白天主要對車間、辦公區(qū)巡邏;夜晚要加強(qiáng)對廠區(qū)、宿舍區(qū)、辦公區(qū)進(jìn)行檢查.
6.1本制度解釋權(quán)歸公司辦公室。若內(nèi)容需修改，會另行通知。
6.2本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后頒布實(shí)施。
保安人員的管理制度（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十五
根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的第一章規(guī)定保安服務(wù)公司的內(nèi)容，第二章規(guī)定保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)具備的條件。第三章規(guī)定了自行招用保安員的單位應(yīng)當(dāng)具備的條件。第四章規(guī)定了保安員的相關(guān)規(guī)定。第五章規(guī)定保安服務(wù)相關(guān)的條件。
(三)物業(yè)服務(wù)企業(yè)招用人員在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展的門衛(wèi)、巡邏、秩序維護(hù)等服務(wù)。
前款第(二)項(xiàng)、第(三)項(xiàng)中的機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)，統(tǒng)稱自行招用保安員的單位。
《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第八條保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
(一)有不低于人民幣100萬元的注冊資本；
(四)有住所和提供保安服務(wù)所需的設(shè)施、裝備；
(五)有健全的組織機(jī)構(gòu)和保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、保安員管理制度。
第九條申請?jiān)O(shè)立保安服務(wù)公司，應(yīng)當(dāng)向所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機(jī)關(guān)提交申請書以及能夠證明其符合本條例第八條規(guī)定條件的材料。
受理的公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到申請材料之日起15日內(nèi)進(jìn)行審核，并將審核意見報(bào)所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機(jī)關(guān)。省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到審核意見之日起15日內(nèi)作出決定，對符合條件的，核發(fā)保安服務(wù)許可證；對不符合條件的，書面通知申請人并說明理由。
第十條從事武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)的保安服務(wù)公司，應(yīng)當(dāng)符合國務(wù)院公安部門對武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)的規(guī)劃、布局要求，具備本條例第八條規(guī)定的條件，并符合下列條件：
(一)有不低于人民幣1000萬元的注冊資本；
(二)國有獨(dú)資或者國有資本占注冊資本總額的51%以上；
(三)有符合《專職守護(hù)押運(yùn)人員槍的使用管理?xiàng)l例》規(guī)定條件的守護(hù)押運(yùn)人員；
(四)有符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的專用運(yùn)輸車輛以及通信、報(bào)警設(shè)備。
第十三條自行招用保安員的單位應(yīng)當(dāng)具有法人資格，有符合本條例規(guī)定條件的保安員，有健全的保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度和保安員管理制度。
娛樂場所應(yīng)當(dāng)依照《娛樂場所管理?xiàng)l例》的規(guī)定，從保安服務(wù)公司聘用保安員，不得自行招用保安員。
第十四條自行招用保安員的單位，應(yīng)當(dāng)自開始保安服務(wù)之日起30日內(nèi)向所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機(jī)關(guān)備案，備案應(yīng)當(dāng)提供下列材料：
(一)法人資格證明；
(二)法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)、分管負(fù)責(zé)人和保安員的基本情況；
(三)保安服務(wù)區(qū)域的基本情況；
(四)建立保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、保安員管理制度的情況。
自行招用保安員的單位不再招用保安員進(jìn)行保安服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)自停止保安服務(wù)之日起30日內(nèi)到備案的公安機(jī)關(guān)撤銷備案。
第十六條年滿18周歲，身體健康，品行良好，具有初中以上學(xué)歷的中國公民可以申領(lǐng)保安員證，從事保安服務(wù)工作。申請人經(jīng)設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機(jī)關(guān)考試、審查合格并留存指紋等人體生物信息的，發(fā)給保安員證。
提取、留存保安員指紋等人體生物信息的具體辦法，由國務(wù)院公安部門規(guī)定。
第十七條有下列情形之一的，不得擔(dān)任保安員：
(一)曾被收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒、勞動教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的；
(二)曾因故意犯罪被刑事處罰的；
(三)被吊銷保安員證未滿3年的；
(四)曾兩次被吊銷保安員證的。
第十八條保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)招用符合保安員條件的人員擔(dān)任保安員，并與被招用的保安員依法簽訂勞動合同。保安從業(yè)單位及其保安員應(yīng)當(dāng)依法參加社會保險(xiǎn)。
保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)保安服務(wù)崗位需要定期對保安員進(jìn)行法律、保安專業(yè)知識和技能培訓(xùn)。
保安人員的管理制度（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十六
考核標(biāo)準(zhǔn)。
4須在崗位上交接班,接班者不到崗位或交接班不清楚時(shí),不得交接班。違規(guī)者罰款50元。
5交班后對本崗位所管轄的部位認(rèn)真檢查,檢查后要認(rèn)真記錄。發(fā)現(xiàn)未記錄者罰款50元。
6對待來企業(yè)辦事人員態(tài)度要和藹,講究禮貌,文明執(zhí)勤。接到投訴罰款20元。
7工作期間,當(dāng)班人員必須著裝整齊、整潔、不得著便裝。違者罰款20元。
9外來人員持臨時(shí)出入證出入公司,出公司時(shí)臨時(shí)出入證經(jīng)接待部門簽字交保安人員后方可出公司,與本公司無關(guān)人員禁止入公司。未辦手續(xù)有一人進(jìn)入公司,對保安人員罰款50元。
保安人員的管理制度（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十七
1、政治可靠，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)，敢于堅(jiān)持原則，熱愛保安工作。
2、具備基本的法律知識，遵紀(jì)守法，服從命令。
二、職責(zé)。
1、文明執(zhí)勤，禮貌待客，樹立“信譽(yù)第一，顧客至上”的思想，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、保安員上崗必須按規(guī)定著裝，佩戴全部標(biāo)志和裝備器械，精神飽滿，衣著整潔，形象莊重，姿態(tài)良好。
3、值勤期間，保安員要隨時(shí)準(zhǔn)備處理各類突發(fā)情況。
4、保安員自身要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，而且對違反規(guī)定的人不徇私情，照章辦事，及時(shí)上報(bào)。
5、保安員有責(zé)任在出現(xiàn)緊急情況時(shí)采取果斷措施，并及時(shí)上報(bào)。
6、保安員在巡邏時(shí)，必須隨時(shí)檢查所有的門窗、出入口、院墻、停車場、建筑物等地方的安全設(shè)施。
三、工作秩序。
1、保安員值勤期間發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)立即報(bào)告商場及相關(guān)業(yè)務(wù)單位主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、如遇各類事故現(xiàn)場，應(yīng)立即采取保護(hù)措施并及時(shí)報(bào)告上級，無特殊情況不得擅自處理或離開。
保安人員的管理制度（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十八
為了樹立良好的企業(yè)形象，維護(hù)公司財(cái)物和員工的安全，經(jīng)辦公室研究決定對本公司的全體保安人員制定如下管理制度：
1、值班時(shí)，應(yīng)著制服，手機(jī)隨時(shí)保持通信暢通狀態(tài)。
2、當(dāng)班時(shí)必須保持儀容整潔、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)，為公司樹立良好的形象。
3、提醒員工上下班簽到打卡。每天早8點(diǎn)35分關(guān)閉打卡機(jī),每天8:30分后員工在簽到表上簽字時(shí)須須監(jiān)督員工標(biāo)注時(shí)間，如有不標(biāo)注時(shí)間須及時(shí)向人力資源部如實(shí)匯報(bào)。
4、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話，轉(zhuǎn)接時(shí)做到使用“您好、請稍等、抱歉”等禮貌用語。
5、上班時(shí)間照看好公司車位如無特殊情況，不準(zhǔn)許外單位車輛停靠在本單位車位，辦公樓門前嚴(yán)禁停車。
6、不準(zhǔn)在前臺閑聊或做與保安工作無關(guān)的事，并隨時(shí)保持前臺的清潔衛(wèi)生。
7、熟悉消防器材所在位置,并會使用消防器材,牢記所在派出所電話和報(bào)警電話。
8、公司內(nèi)如發(fā)生糾紛，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報(bào)告辦公室處理。
9、夜班不定時(shí)巡察各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事情發(fā)生，并做好巡查記錄。
10、熱情接待來訪人員做到站立服務(wù)，對來訪人員做到使用“您好、請、謝謝”等禮貌用語；遇公司董事長、總經(jīng)理及貴賓來訪時(shí)應(yīng)敬禮問好。如有雨雪天氣應(yīng)主動為領(lǐng)導(dǎo)上下車提供方便.
11、堅(jiān)守崗位，不擅離職守，因事離開崗位必須經(jīng)過分辦公室同意并找到人代班.
12、保安嚴(yán)禁在值班期間看小說雜志、聽收音機(jī).監(jiān)守自盜，當(dāng)班前不得飲酒等。
者將嚴(yán)肅處理。
1、節(jié)假日做好帶班領(lǐng)導(dǎo)及值班員工值班記錄。
2、應(yīng)維護(hù)公司大廳的環(huán)境衛(wèi)生，對在大廳亂扔果皮紙屑的行為應(yīng)予以制止。
3、外來人員因公進(jìn)入公司，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪人同意并做好登記后，方可進(jìn)入，并記錄好離開時(shí)間。
4、所有進(jìn)入公司的車輛保安應(yīng)負(fù)責(zé)指揮在指定地點(diǎn)停放。
5、公司的.小件物品、信函、文件等由保安代收代發(fā)，保安應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備做好收、發(fā)工作，并例行登記。
6、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員，不明身份、衣冠不整的人員，推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛，來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者，保安應(yīng)謝絕其進(jìn)入公司。
1、每晚8點(diǎn)應(yīng)關(guān)閉辦公樓大門，對辦公樓外部進(jìn)行巡察。查看一到三樓有無窗戶沒關(guān)和長明燈現(xiàn)象并做好記錄。
2、巡察外部后再對樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開關(guān).門的開關(guān)。關(guān)閉后樓梯的門。保證重要區(qū)域的安全，并做好記錄。
3、巡察后對出現(xiàn)門窗沒關(guān).長明燈應(yīng)及時(shí)與所在部門聯(lián)系并督促關(guān)門窗關(guān)燈。如有不配合應(yīng)及時(shí)記錄第二天報(bào)辦公室處理，如有特殊情況應(yīng)立即與辦公室聯(lián)系。
4、每晚12點(diǎn)再對樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開關(guān).門的開關(guān)。保證重要區(qū)域的安全，并做好記錄。
5、早6點(diǎn)對樓外部內(nèi)部再次巡察,察看門窗有無破損,要把晚上關(guān)閉的電源及時(shí)開啟，開啟后樓梯門并做好記錄。
6、每周星期一上午9點(diǎn)把值班記錄上報(bào)辦公室。
1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、等災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù)，情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速報(bào)警并向辦公室匯報(bào)，接到上級部門下發(fā)的各種預(yù)防警報(bào)時(shí)，保安人員應(yīng)時(shí)刻做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。
2、遇偷盜等危害公司財(cái)產(chǎn)安全的行為，值班保安應(yīng)立即撥打當(dāng)。
地派出所電話報(bào)警并迅速通知辦公室，處理完事件后，應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)紀(jì)錄在保安日志上，嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。
3、一樓大廳發(fā)生糾紛等行為時(shí)，保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻，迅速制止事態(tài)的發(fā)展，并報(bào)告辦公室；公司員工與外部人員發(fā)生爭吵、斗毆行為，保安應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時(shí)報(bào)告辦公室處理。
4、員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知辦公室，以便安排車及時(shí)送往醫(yī)院治療。
1、按時(shí)交接班，詳細(xì)了解上班值班情況。
2、查看保安值班日志，檢查所需要交接的工作情況。
3、檢查來訪人員情況。
4、上級規(guī)定或指示的事項(xiàng)。
5、送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交。
6、所有交接物品、事項(xiàng)，應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)、檢查、交代清楚，并詳細(xì)記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況能迅速地投入工作狀態(tài)。
（一）、獎(jiǎng)勵(lì)：
1、有下列事跡之一者，給予發(fā)放相應(yīng)福利：
a、遇有意外或突發(fā)事件，奮不顧身，拼力搶救而減少損失者。
b、維護(hù)公司安全，避免重大損失者。
c、維護(hù)本公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。
（二）考核內(nèi)容及處理辦法（與保安公司密切聯(lián)系，定期對保安人員的工作狀況進(jìn)行考核）：
1、凡保安人員有下列情形之一者，視情節(jié)嚴(yán)重予以清退。
a、工作不交接、擅離崗位、玩忽職守者。
b、當(dāng)班酗酒或睡覺者。
c、監(jiān)守自盜者。
d、因工作失職造成公司損失1000元以上者。
e、對來賓言語或行為輕浮、下流或粗暴無禮者。
f、對來賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。
g、暴行犯上，不服從管理，工作不認(rèn)真，造成失誤者。
2、有下列情形之一者，給予記錄。
a、值班時(shí)看小說雜志.聽收音機(jī)。
b、利用上班時(shí)間，做與工作無關(guān)的事情者。
c、交接班時(shí)，對應(yīng)交接事項(xiàng)未交接而造成失誤者。
d、不請假外出.無故脫崗。
e、對員工言語輕浮、下流、粗暴無禮或故意刁難者。f、未經(jīng)許可，擅自調(diào)班者。
g.累計(jì)2次者予以清退。
3、有下列情形之一者，給予記錄.。
a、上班時(shí)間不穿制服者。
b、滿口污穢言語者。
c、對來訪人員未能嚴(yán)格登記，擅自放行者。
d、造成前臺秩序混亂者。
e、不執(zhí)行本制度者。
f、保安人員除正常工作外，不得與公司員工或來訪人員閑談,更不得在當(dāng)值期間,隨意進(jìn)入他人辦公室,打擾他人辦公。
g、累計(jì)4次者予以清退。
因值班保安不遵守公司規(guī)章制而照成的財(cái)產(chǎn)損失的由值班保安承擔(dān)一切后果。
保安人員的管理制度（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十九
1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。
2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說,玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。
3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在商戶門前及住宅區(qū)吸煙。
5、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請人頂班,私自留宿他人。
6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。
7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴(yán)禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向住戶收取費(fèi)用。
9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
10、嚴(yán)禁無故不參與保安會議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動。
11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級。
12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請假不按時(shí)歸隊(duì)。
13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。
14、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。
15、嚴(yán)禁泄露園區(qū)物業(yè)部及保安機(jī)密。
16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果。
您好、請進(jìn)、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。
(一)門衛(wèi)。
1、按時(shí)到崗,交接后換崗,堅(jiān)守崗位不脫崗。
保持個(gè)人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔。
2、注意觀察人員進(jìn)出情況,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)詢問,阻止小商小販進(jìn)入小區(qū)亂設(shè)攤。
3、對進(jìn)出園區(qū)的各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo),保持出入口的整潔和暢通。
(二)巡邏。
1、按規(guī)定時(shí)間、路線巡邏,多看、多聽、多問,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)追查到底并及時(shí)報(bào)告和記錄。
發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報(bào)警和報(bào)告園區(qū)負(fù)責(zé)人,并協(xié)助做好處理工作。
2、對園區(qū)設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。
對勸阻、制止無效的,要及時(shí)報(bào)告園區(qū)片負(fù)責(zé)人。
(三)監(jiān)控。
1、堅(jiān)守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的.運(yùn)行狀況,記錄準(zhǔn)確和完整。
發(fā)現(xiàn)周界報(bào)警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時(shí)報(bào)告小區(qū)經(jīng)理采取措施消除故障,保持正常使用。
2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運(yùn)行、排除異常情況等記錄。
3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報(bào)警,同時(shí)報(bào)告園區(qū)片區(qū)負(fù)責(zé)人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過程。
(四)車管。
1、正確引導(dǎo)園區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,對違反車輛停放規(guī)定的業(yè)主進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。
2、保持車庫、車棚整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。
發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時(shí)通知車主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。
3、按規(guī)定或合同約定收取小區(qū)車輛停放費(fèi)用,出具正規(guī)票據(jù),不準(zhǔn)亂收費(fèi)。
保安人員的管理制度（優(yōu)質(zhì)20篇）篇二十
確保電梯正常運(yùn)行,預(yù)防不安全隱患。
小區(qū)內(nèi)電梯安全管理。
3.1必須遵守電梯安全操作制度,及定時(shí)、按時(shí)組織專業(yè)人員進(jìn)行檢修保養(yǎng);。
3.2電梯內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,嚴(yán)禁攜帶瓶裝液化氣乘坐電梯;。
3.3小孩乘坐電梯必須由大人陪同;。
3.4乘坐電梯的乘客不許在電梯內(nèi)打鬧、跳躍或大力推電梯轎廂及電梯門;。
3.7電梯門未完全開關(guān)的情況下,嚴(yán)禁人員進(jìn)出,以免出現(xiàn)夾人的現(xiàn)象;。
3.9嚴(yán)禁超重、超長、超寬或易燃品進(jìn)入電梯;。
3.12電梯正在維修或正常保養(yǎng)過程中,不允許乘坐電梯;。
3.13自覺維護(hù)電梯設(shè)施設(shè)備,不得隨意破壞,若發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
4.1正確操作電梯不出現(xiàn)人為停梯,人為損壞。
4.2及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)檢修電梯。