通過活動方案的總結,我們可以發現活動中的問題和不足,進而改進和提升活動的質量和效果。接下來,我們將為大家介紹一些成功的活動方案案例,希望能夠給大家提供啟示。
普及金融知識活動方案大全(19篇)篇一
人民銀行嘉興市中心支行成立由分管領導任組長、各相關職能部門負責人參加的宣傳工作小組,統籌協調活動開展情況。金融消費權益保護部門承擔具體的牽頭協調工作,各相關職能部門要做好專業條線的金融知識宣傳普及內容的審核把關和宣傳指導工作,并派出骨干力量參加統一組織的宣傳活動。
人民銀行各縣(市)支行、各金融機構、支付機構要高度重視“金融知識普及月”活動,有針對性地制訂活動方案,并成立由分管領導任組長、相關職能部門負責人任成員的工作小組,切實加強組織領導,明確牽頭部門和職能部門的職責,落實工作責任和任務分工。
(二)統籌兼顧,突出重點。
根據人民銀行總行“xxxx年消費者金融素養調查”問卷的結果,金融消費者對社會生活中各類周知性、常識性的金融知識的需求較大。結合當前“創業金融”、“金融創新”的社會新趨勢、新常態,2022年“金融知識普及月”活動應重點突出互聯網金融、創業金融、匯率政策等內容,對金融消費者開展風險教育。在宣傳方式上,應區分不同群體開展層次鮮明、各具特色的教育活動,并注重建立普及宣傳的長效機制,提高宣傳教育的實用性和針對性。
各證券機構、保險機構要以反洗錢和外匯知識為重點開展系列宣傳活動。
(三)務實節儉,注重實效。
為貫徹落實“八項規定”,體現務實節儉原則,人民銀行嘉興市中心支行不統一召集金融機構舉行啟動儀式,也不組織開展廣場宣傳咨詢活動,同時將主動加強與其他金融監管部門、政府部門和行業協會的溝通協調,把“金融知識普及月”活動與其他部門開展的宣傳活動進行整合,形成宣傳工作合力。
人民銀行各縣(市)支行要將務實節儉、集約資源和注重實效的原則貫穿于整個宣傳活動的始終,主動加強與其他金融監管部門、政府部門和行業協會的溝通協調,有效整合宣傳資源,形成宣傳工作合力。
普及金融知識活動方案大全(19篇)篇二
大理州銀行業協會連續第9年組織開展普及金融知識萬里行活動。在大理銀保監分局的指導下,在全體會員單位的共同努力下,已成為全州銀行業消費者教育工作的重要活動,有效營造了全社會共享金融知識、全民共創和諧金融環境的良好局面。通過行業集中宣傳活動的實施,踐行以人民為中心的發展思想,切實維護銀行消費者合法權益,幫助消費者樹牢風險防范意識、提高風險識別能力、樹立正確消費觀念,建立健全銀行業消費者教育宣傳機制,形成全州銀行業教育宣傳合力,擴大本次活動成果。
2022年度活動的主題內容聚焦銀行消費者的熱點、難點問題,各會員銀行機構應利用豐富的教育宣傳渠道和資源,向消費者有效傳遞金融知識,提升消費者金融素養,促進金融消費公平,推進行業誠信文化建設,積極構建和諧健康的金融消費環境。
(一)大理州銀行業協會為本年度大理州銀行業普及金融知識萬里行活動的組織推動單位。轄內各會員單位為主要參與單位,本次活動設立領導小組。
活動領導小組下設辦公室,辦公室設在大理州銀行業協會秘書處,負責制定本次活動方案,協調各會員銀行推動活動落實。
(二)各會員單位應按照本次活動方案內容,制定本單位活動細則,加強與本系統分支機構間的聯動和配合,明確各行層面及營業網點在本次活動中的教育宣傳任務及重點。教育宣傳內容應緊貼活動主題,充分發揮各類教育宣傳渠道作用,開展多載體、多角度、多形式的教育宣傳活動,將金融知識普及工作貫穿活動期間。各會員單位在開展線下活動時,請遵守執行疫情防控要求。
(三)大理州銀行業協會將在活動開展期間,深入到各會員單位的活動之中,通過走訪、調研、觀摩等形式加強對轄內各會員單位的活動推動;同時,整合地方政府部門、公檢法機關、高等院校、新聞媒體等多方資源,配合開展教育宣傳活動,有效形成宣教合力。活動結束后對本地區會員單位活動開展成效進行全面總結和評估,積極推廣先進經驗、共享教育宣傳活動成果。
(一)活動時間:2022年6月1日-6月30日。
(二)活動口號:共同維護金融消費公平。
(三)活動主題:
1、維護消費者基本權利,保障消費公平。
2、保護個人信息安全,促進消費公平。
3、關注特殊群體,擴大消費公平。
4、防范電信網絡詐騙,守護消費公平。
各會員單位應認真研究本次活動的主題,結合不同消費群體特點,編制教育宣傳內容,運用易于消費者理解和接受的教育宣傳方式開展活動,引導消費者牢固樹立風險防范意識、提升金融知識技能和水平。
(一)強化消費維權意識。
國務院辦公廳印發《關于加強金融消費者權益保護工作的指導意見》以來,銀行業金融機構以此作為開展個人金融業務與服務的基本準則,充分保障金融消費者的財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權等八項權利;但在此過程中,侵害消費者合法權益的問題時有發生,所涉及問題仍然突出,需要銀行業進一步關注。各會員單位需通過不同形式,繼續擴大對消費者八項權利的教育宣傳力度,提升消費者對自身合法權利的認知,從而提升自我保護意識。同時,各會員單位需自查各項服務流程中是否存在侵害消費者基本權利的問題,確保依法合規開展經營活動,切實維護好消費者合法權益。
(二)維護消費者信息安全。
《中華人民共和國個人信息保護法》,作為我國首部針對個人信息保護的專門性立法,進一步明確個人信息收集和處理應遵循的原則。銀行業金融機構是保護銀行消費者個人信息的第一責任人,應依法開展個人信息處理活動。各會員單位應緊密圍繞個人信息保護開展教育宣傳,向消費者介紹《中華人民共和國個人信息保護法》中賦予消費者的權利和義務,普及個人信息防泄露的基本知識,幫助消費者樹立個人信息保護意識,告知消費者個人信息泄露后的維權途徑。
(三)持續提升特殊群體金融獲得感。
“十四五”規劃中明確提出,要保障未成年人、殘疾人和老年人等特殊群體基本權益。青少年是國家的未來,其金融素質培育等問題頗受社會各界關注。此外,殘疾人和老年人作為社會活動的參與者,在金融科技快速發展之下,也出現無法充分享受智能化服務的便利、面臨“數字鴻溝”無所適從等問題。本次活動中,要認真分析未成年人、殘疾人、老年人等特殊群體的特點和金融知識薄弱點,制定各有側重、生動具體、淺顯易懂的教育宣傳內容。同時,應加強與學校、社區、養老院、福利院、殘疾人組織等機構的。合作,盡可能更廣泛的覆蓋目標群體,切實提升其金融服務獲得感。
(四)進一步提升消費者風險防范能力。
近年來,在國家相關部門聯合打擊下,電信網絡詐騙案件得到一定程度的抑制,取得了階段性成果,但詐騙分子緊跟社會熱點,針對不同群體,迭代變化詐騙手法,使消費者防不勝防。銀行作為防范和阻止電信網絡詐騙的重要環節,仍需要做好金融消費者的風險防范教育宣傳工作。各會員單位應及時總結電信網絡詐騙案例,分析層出不窮的詐騙手段,加強內部培訓,增強員工風險識別能力,加大風險交易堵截力度。同時,應向消費者廣泛教育宣傳電信網絡詐騙的最新形式,通過真實的案例,著重提示風險防范重點,提升消費者對電信網絡詐騙的識別能力及防范能力。
(一)統籌安排,合理規劃。
各會員單位應準確把握本次活動宣傳重點,制定符合本單位(本地區)情況的活動方案或實施細則。各會員單位統一制作或指導分支機構制作教育宣傳資料,確保宣傳口號及主題的一致性,要求緊貼活動主題開展教育宣傳活動,并通過自有宣傳渠道開展消費者教育宣傳活動,形成銀行業教育宣傳合力。
(二)創新形式,豐富載體。
各會員單位應結合常態化疫情防控要求,創新宣傳思路,以線上教育宣傳為主,充分考慮到不同的受眾群體特點,有效拓寬教育宣傳的廣度和深度,進一步提高受眾面和影響力,確保教育宣傳活動切實有效。
(三)總結經驗,分享成果。
各會員單位應及時收集活動相關數據,總結本次活動經驗,為今后開展的集中式教育宣傳工作積累更多寶貴經驗。大理州銀行業協會將適時對會員單位活動情況進行宣傳,并向云南省銀行業協會推薦各會員單位的優秀做法和案例,共同促進銀行業消費者教育宣傳工作共同進步。
(一)為配合本次普及金融知識萬里行活動,中銀協活動辦公室統一制作了宣傳標識和宣傳海報,請各單位在對外宣傳時,使用統一標識和海報。各單位可關注中國銀行業文明規范服務平臺(微信公眾號:cbafuwu)發送“萬里行”3個字,系統將回復宣傳材料下載地址。
(二)5月26日前,請各會員單位向大理州銀行業協會活動辦公室報送本單位活動聯系人信息(見附件1)和制定的活動細則;活動結束后,各會員單位應對本次活動及時總結,并于7月10日前報送活動總結和活動數據統計表(見附件2)。
普及金融知識活動方案大全(19篇)篇三
本次宣傳月活動主題為“xxxxxx”,通過向公眾廣泛宣傳銀行業金融知識,引導社會公眾科學合理使用銀行產品和服務,提升消費者金融投資安全意識和風險管理能力。
二、活動原則。
(一)面向公眾,深入基層。將宣傳活動重點放在社區、農村和學校,加強對基層群眾金融知識的普及,實實在在地讓居民(農民)、學生了解銀行、會用銀行產品和服務,真正讓“金融知識進萬家”,確保宣傳活動取得實效。
(二)形式多樣,注重實效。深入分析公眾金融知識需求,在廣泛運用大眾媒體、網絡、短信開展廣覆蓋、大縱深宣傳普及的同時,根據消費者不同層次需求,運用開展現場咨詢、金融知識“小講堂”、“微電影”、有獎問答等形式,有針對性對重點群體進行普及宣傳。
(三)提高認識,認真配合。協調配合、積極參與泰州銀監分局組織領導的本次宣傳活動。提供必要的人力、物力支持,做好活動期間的宣傳教育、輿情監測、安全保障等相關工作。各支行要根據總行要求,認真配合實施宣傳活動。
(四)集中宣傳,長效管理。本次“金融知識進萬家”宣傳服務活動集中一個月時間開展,為保證宣傳效果,在宣傳月活動結束后,應持續開展宣傳活動,將宣教活動常態化、系統化。
三、宣傳內容。
重點圍繞個人信貸、借記卡、電子銀行、自助設備、非法集資等內容進行宣傳講解。統一下發銀監會設計制作的宣傳折頁、宣傳冊、展架等宣傳文本。在各支行營業廳視頻播放器上播放銀行業金融知識宣傳視頻。同時,結合自身實際,開展送金融知識進學校(課堂)、進社區、進農村等形式多樣的宣傳教育活動。
四、具體工作安排。
(一)籌備階段(20xx年x月18日至xx月31日)。
1.成立領導小組。為加強組織領導,總行成立由楊華副行長擔任組長,電子銀行部、計劃財務部、個人業務部、公司業務部、辦公室負責人為組員的領導小組。辦公室為牽頭責任部門。各支行行長為本支行宣傳活動的責任人,要根據總行要求,組織開展好本支行宣傳活動。
2.準備宣傳材料。結合本行特色和客戶需求,選擇宣傳主題,制作具有自身特色的宣傳材料,在活動期間對外投放展示。
3.聯系協調媒體。要積極聯系媒體,爭取支持配合,在宣傳服務月活動期間通過活動報道、開辟金融知識專欄、金融問題熱線問答等形式,擴大活動覆蓋面,營造宣傳聲勢。
(二)啟動階段(20xx年xx月2日)。
20xx年9月2日,泰州銀監分局將舉辦泰州銀行業20xx年“金融知識進萬家”金融知識宣傳服務月活動啟動儀式。總行領導小組要選擇人流量較大的場地作為宣教點進行街頭知識講解,宣教點要設置咨詢臺,擺放宣傳材料,安排咨詢員,并組織媒體宣傳報道。同時,在網點懸掛宣傳口號橫幅、發放宣傳資料(手冊、折頁)或擺放宣傳展架,并在電子屏滾動播放宣傳標語,利用銀行網站、手機短信平臺等形式發布宣傳信息。
(三)集中宣傳階段(20xx年9月2日至9月30日)。
1.在站或在營業網點播放金融知識宣教動漫片。
2.通過短信平臺向客戶發送至少一條由銀監會領導小組辦公室統一編制的關于“金融知識宣傳服務活動”的短信。
3.組織青年骨干走進學校、社區、村鎮,向學生、城鎮居民、農民等特定社會群體有針對性地宣講金融知識,提高宣傳活動的有效性。
(四)總結階段(20xx年xx月至12月)。
宣傳月活動結束后,領導小組應對20xx年金融知識宣傳服務月活動進行評估和總結,并于20xx年10月10日前向泰州銀監分局提交書面報告。
五、其他要求。
(一)恪守宣傳公益性。要嚴格遵守銀監部門要求,在此次活動中恪守“公益性”原則,不借機宣傳本行產品、品牌和口號等,不以金融知識宣傳的名義向社會公眾推介金融產品和服務。
(二)制定應急預案。宣傳活動期間,在輿情應對、安全保障等方面應制定應急預案,并針對熱點領域、公眾投訴多的問題制定統一的咨詢、解釋口徑,確保活動安全有序開展。
(三)探索長效機制。要以此次活動為契機,深入探索本單位金融知識宣傳長效機制建設,共同推進金融消費者教育工作務實、有效、持續開展。
(四)加強督促檢查。領導小組應加強對銀宣傳服務月活動開展情況的督促檢查,確保宣傳活動取得實效,防止形式主義和走過場的現象發生。
普及金融知識活動方案大全(19篇)篇四
大理州銀行業普及金融知識萬里行活動已成為銀行業消費者教育服務品牌。為整合行業資源,有效調動行業各方力量,結合當前社會、難點,確保宣傳主題內容和方向的一致性,切實形成多方位、互補性的金融消費者權益保護工作體系,全面構建公平、公正、有序的金融市場環境。
二、組織安排。
(一)大理州銀行業協會是本年度銀行業普及金融知識萬里行活動主辦單位。各會員銀行為主要參與單位,本次活動設立領導小組(以下簡稱“活動領導小組”),主要成員如下:
活動領導小組下設辦公室,辦公室設在大理州銀行業協會自律維權部,自律維權部辦公室主任,常亞宏為辦公室成員。辦公室負責制定本次活動方案,協調各會員銀行推動活動落實。
(二)各會員銀行應按照本次活動方案,根據主題活動內容,結合本單位業務實際,確定宣傳的重點、內容、形式、渠道及計劃,制定本單位活動細則,推動本系統分支機構積極開展活動。同時,向各分支機構提出活動的具體要求和完成目標,擴大宣傳覆蓋面和受益客戶量,會員銀行活動細則需報送大理州銀行業協會活動辦公室。
三、內容及安排。
于7月至9月在全州銀行業組織開展本年度“普及金融知識萬里行”活動。具體活動內容及安排如下:
(一)活動籌備階段。
各銀行機構根據本方案制定活動細則,組織督導下屬分支機構積極參與活動,并統一協調新聞媒體對本次活動情況分階段、分層次進行宣傳。各會員銀行需根據各階段活動的主題確定宣傳內容,明確分行、支行、網點等各層面的活動分工及宣傳形式,所需相關資料應在活動開始前全部到位,同時,做好活動前的組織動員和人員培訓工作。
四、活動要求。
(一)積極籌備,全面部署。
各銀行機構要根據往年活動經驗,積極部署,認真組織,制定本單位(本地區)整體活動細則,明確宣傳內容,創新豐富宣傳形式。同時,指定專人負責,統一協調溝通,把握活動進度。根據本單位(本地區)活動安排,統一設計制作宣傳物料,將活動內容及目標及時傳達給下屬分支機構(本地區銀行業金融機構),確保活動有序開展。
(二)豐富渠道,加強宣傳。
各銀行機構要加大宣傳力度,創新宣傳渠道,在網點宣傳、社區宣傳、商圈宣傳、校園宣傳等傳統宣教方式的基礎上,應充分利用微信、微博、電視、廣播、網絡、報刊等媒體,全方位多角度普及金融知識,確保媒體傳播形式的多樣性,保證宣傳普及工作的覆蓋面和觸達率,構建多元化普及金融知識的傳播途徑。
(三)建立機制,落實推動。
各銀行機構要加強督導檢查,根據本單位活動計劃,需制定活動效果檢查計劃和評估機制,定期巡查本系統(本地區)活動開展情況,督導相關機構和人員按照活動要求開展各階段活動,避免活動流于形式,確保活動的實際效果。同時,各單位要建立健全本單位消費者教育服務工作的考核評價機制,促進消費者教育服務工作常態化。
(四)總結成果,推廣經驗。
各銀行機構要建立金融知識普及工作長效機制,總結本系統(本地區)“普及金融知識萬里行”活動開展情況,積累并推廣先進經驗。在活動中需做好數據統計工作,留存活動相關圖片、錄像、文字等材料。在每月主題活動結束后,需將本系統(本地區)當月的活動小結、簡報、圖片等資料報送協會活動辦公室。10月5日前,需向協會活動辦公室報送“20xx年度普及金融知識萬里行活動總結”和“20xx年度普及金融知識萬里行活動數據統計表”(見附件1)。協會活動辦公室將選取各銀行機構報送的優秀資料刊登在工作簡報進行宣傳,同時推薦給云南省銀行業協會進行宣傳,展示各銀行機構在活動中的優秀做法,推廣先進經驗。
(五)為能夠更好地加強聯動協調,請各銀行機構按要求于xx月1日前,將“普及金融知識萬里行活動日常聯系人信息表”和制定的活動細則以電子版形式報協會活動辦公室。
普及金融知識活動方案大全(19篇)篇五
大理州銀行業普及金融知識萬里行活動已成為銀行業消費者教育服務品牌。為整合行業資源,有效調動行業各方力量,結合當前社會、難點,確保宣傳主題內容和方向的一致性,切實形成多方位、互補性的金融消費者權益保護工作體系,全面構建公平、公正、有序的金融市場環境。
二、組織安排。
(一)大理州銀行業協會是本年度銀行業普及金融知識萬里行活動主辦單位。各會員銀行為主要參與單位,本次活動設立領導小組(以下簡稱“活動領導小組”),主要成員如下:
活動領導小組下設辦公室,辦公室設在大理州銀行業協會自律維權部,自律維權部辦公室主任,常亞宏為辦公室成員。辦公室負責制定本次活動方案,協調各會員銀行推動活動落實。
(二)各會員銀行應按照本次活動方案,根據主題活動內容,結合本單位業務實際,確定宣傳的重點、內容、形式、渠道及計劃,制定本單位活動細則,推動本系統分支機構積極開展活動。同時,向各分支機構提出活動的具體要求和完成目標,擴大宣傳覆蓋面和受益客戶量,會員銀行活動細則需報送大理州銀行業協會活動辦公室。
三、內容及安排。
于7月至9月在全州銀行業組織開展本年度“普及金融知識萬里行”活動。具體活動內容及安排如下:
(一)活動籌備階段。
各銀行機構根據本方案制定活動細則,組織督導下屬分支機構積極參與活動,并統一協調新聞媒體對本次活動情況分階段、分層次進行宣傳。各會員銀行需根據各階段活動的主題確定宣傳內容,明確分行、支行、網點等各層面的活動分工及宣傳形式,所需相關資料應在活動開始前全部到位,同時,做好活動前的組織動員和人員培訓工作。
四、活動要求。
(一)積極籌備,全面部署。
各銀行機構要根據往年活動經驗,積極部署,認真組織,制定本單位(本地區)整體活動細則,明確宣傳內容,創新豐富宣傳形式。同時,指定專人負責,統一協調溝通,把握活動進度。根據本單位(本地區)活動安排,統一設計制作宣傳物料,將活動內容及目標及時傳達給下屬分支機構(本地區銀行業金融機構),確保活動有序開展。
(二)豐富渠道,加強宣傳。
各銀行機構要加大宣傳力度,創新宣傳渠道,在網點宣傳、社區宣傳、商圈宣傳、校園宣傳等傳統宣教方式的基礎上,應充分利用微信、微博、電視、廣播、網絡、報刊等媒體,全方位多角度普及金融知識,確保媒體傳播形式的多樣性,保證宣傳普及工作的覆蓋面和觸達率,構建多元化普及金融知識的傳播途徑。
(三)建立機制,落實推動。
各銀行機構要加強督導檢查,根據本單位活動計劃,需制定活動效果檢查計劃和評估機制,定期巡查本系統(本地區)活動開展情況,督導相關機構和人員按照活動要求開展各階段活動,避免活動流于形式,確保活動的實際效果。同時,各單位要建立健全本單位消費者教育服務工作的考核評價機制,促進消費者教育服務工作常態化。
(四)總結成果,推廣經驗。
各銀行機構要建立金融知識普及工作長效機制,總結本系統(本地區)“普及金融知識萬里行”活動開展情況,積累并推廣先進經驗。在活動中需做好數據統計工作,留存活動相關圖片、錄像、文字等材料。在每月主題活動結束后,需將本系統(本地區)當月的活動小結、簡報、圖片等資料報送協會活動辦公室。10月5日前,需向協會活動辦公室報送“20xx年度普及金融知識萬里行活動總結”和“20xx年度普及金融知識萬里行活動數據統計表”(見附件1)。協會活動辦公室將選取各銀行機構報送的優秀資料刊登在工作簡報進行宣傳,同時推薦給云南省銀行業協會進行宣傳,展示各銀行機構在活動中的優秀做法,推廣先進經驗。
(五)為能夠更好地加強聯動協調,請各銀行機構按要求于xx月1日前,將“普及金融知識萬里行活動日常聯系人信息表”和制定的活動細則以電子版形式報協會活動辦公室。
普及金融知識活動方案大全(19篇)篇六
各銀行機構要建立金融知識普及工作長效機制,總結本系統(本地區)“普及金融知識萬里行”活動開展情況,積累并推廣先進經驗。在活動中需做好數據統計工作,留存活動相關圖片、錄像、文字等材料。在每月主題活動結束后,需將本系統(本地區)當月的活動小結、簡報、圖片等資料報送協會活動辦公室。10月5日前,需向協會活動辦公室報送“2020年度普及金融知識萬里行活動總結”和“2020年度普及金融知識萬里行活動數據統計表”(見附件1)。協會活動辦公室將選取各銀行機構報送的優秀資料刊登在工作簡報進行宣傳,同時推薦給云南省銀行業協會進行宣傳,展示各銀行機構在活動中的優秀做法,推廣先進經驗。
(五)為能夠更好地加強聯動協調,請各銀行機構按要求于7月1日前,將“普及金融知識萬里行活動日常聯系人信息表”(見附件2)和制定的活動細則以電子版形式報協會活動辦公室。
普及金融知識活動方案大全(19篇)篇七
通知如下:
宣傳金融知識,積極引導農村牧區青年樹立正確的經營理念,科學理財,掌握信貸和投資技能,增加財產性收入,充分發揮金融系統團組織在提高國民金融素質、促進金融生態建設、服務青年生活、建設新農村新牧區的重要作用。
宣傳金融知識,服務青年生活,建設新農村新牧區。
20xx年7月至12月
xx團委協調有關金融部門,組織金融專家和金融機構青年志愿者,充分利用共青團組織和農村牧區青年中心的宣傳平臺,采取青年喜聞樂見的形式,深入農村牧區廣泛宣傳有關金融知識,把股票、保險、基金等金融產品的理財知識,小額信用貸款辦理流程,以及反假幣、預防非法集資、識別金融詐騙等常識,傳送給農村牧區青年。
(一)舉辦金融知識現場咨詢服務活動。
通過設置宣傳板、播放宣傳片、開展金融知識講座、有獎競答、廣場文藝表演等宣傳形式,為農村牧區青年提供金融知識咨詢服務。xx團委將協調xx法學會金融證券法研究會、金融辦、xx公司等有關金融部門在全區巡回宣講各種金融知識。
(二)建立金融知識服務站。
xx公司與各旗縣(市、區)團委建立長期合作關系,建立金融知識服務站。通過xx公司網點向公眾發放《送金融知識下鄉系列叢書》,進行金融知識宣傳,提供便民金融服務。
(三)組織獻愛心、送溫暖活動。
xx公司組織本系統團員青年在農村牧區廣泛開展獻愛心、送溫暖等青年志愿者活動,并有針對性地為農村牧區弱勢群體提供金融支持。
(一)籌備啟動階段(20xx年7月)
xx團委會同有關金融機構成立“青春建功新農村新牧區——送金融知識下鄉”活動協調領導小組,制定并下發行動方案。各級團組織相應成立協調領導小組,結合當地實際情況與青年金融服務需求,制定行動方案并逐級上報。
(二)全面實施階段(20xx年8月至11月)
各級團組織和有關金融機構按照行動方案,全面組織開展相關活動。
(三)總結階段(20xx年12月)
各級團組織和有關金融機構對本地區開展活動的情況進行總結,查找活動開展中存在的問題并提出對策建議。評選“青春建功新農村新牧區——送金融知識下鄉”精品行動、優秀單位和個人,樹立先進典型,總結經驗。
(一)加強組織領導。各級團組織要充分認識本次活動的重要意義,加強工作指導,積極為活動開展提供必要的保障。要吸收有關金融機構分管領導擔任協調領導小組成員,加強溝通合作,構建宣傳平臺,努力形成分工負責、相互支持、注重實效的工作格局。
(二)構建長效機制。要組織引導金融機構工作人員深入基層、深入青年,通過發放調查問卷、召開座談會等形式,準確把握農村牧區青年的金融服務需求,確定服務項目。要加強對活動的督導檢查,提高工作的科學性、計劃性,努力打造品牌活動,構建長效機制。
(三)注重宣傳引導。要廣泛宣傳,積極引導,通過團刊、網絡等形式,及時發布、上報有關活動的動態信息,交流活動經驗,深化活動效果。要積極爭取新聞媒體的參與與合作,營造聲勢,形成良好社會氛圍,擴大活動的社會影響力。
為貫徹落實監管部門加大消費者權益保護宣傳力度的指示精神,著力提升社會公眾的金融素質和安全意識,積極建立公眾教育服務工作長效機制,協會決定組織開展20xx年度大理州銀行業普及金融知識萬里行活動。
大理州銀行業普及金融知識萬里行活動已成為銀行業消費者教育服務品牌。為整合行業資源,有效調動行業各方力量,結合當前社會、難點,確保宣傳主題內容和方向的一致性,切實形成多方位、互補性的金融消費者權益保護工作體系,全面構建公平、公正、有序的金融市場環境。
(一)大理州銀行業協會是本年度銀行業普及金融知識萬里行活動主辦單位。各會員銀行為主要參與單位,本次活動設立領導小組(以下簡稱“活動領導小組”),主要成員如下:
活動領導小組下設辦公室,辦公室設在大理州銀行業協會自律維權部,自律維權部主任李偉任辦公室主任,常亞宏為辦公室成員。辦公室負責制定本次活動方案,協調各會員銀行推動活動落實。
(二)各會員銀行應按照本次活動方案,根據主題活動內容,結合本單位業務實際,確定宣傳的重點、內容、形式、渠道及計劃,制定本單位活動細則,推動本系統分支機構積極開展活動。同時,向各分支機構提出活動的具體要求和完成目標,擴大宣傳覆蓋面和受益客戶量,會員銀行活動細則需報送大理州銀行業協會活動辦公室。
于7月至9月在全州銀行業組織開展本年度“普及金融知識萬里行”活動。具體活動內容及安排如下:
(一)活動籌備階段
各銀行機構根據本方案制定活動細則,組織督導下屬分支機構積極參與活動,并統一協調新聞媒體對本次活動情況分階段、分層次進行宣傳。各會員銀行需根據各階段活動的主題確定宣傳內容,明確分行、支行、網點等各層面的活動分工及宣傳形式,所需相關資料應在活動開始前全部到位,同時,做好活動前的組織動員和人員培訓工作。
(二)分階段開展專項宣傳活動
1.7月1日為本年度“普及金融知識萬里行”活動啟動日。
要求各分支機構積極做好啟動日的各項工作。大理州銀行業協會將在啟動日當天到部分分支機構巡查。
2.7月為“支付安全宣傳月”
隨著我國經濟的不斷發展,銀行卡產業從無到有,規模不斷擴大。截至20xx年底,我國銀行卡交易總額占全國社會消費品零售總額的比重已高達48.7%,人均持卡5.06張,銀行卡已發展成為我國民眾日常生活最重要的支付工具。當前,銀行卡各類創新產品層出不窮,支付創新手段持續涌現,持卡人的各類金融需求也在日益增長,這都對銀行卡支付安全保護工作提出了新要求。
基于此,本宣傳月活動內容以“支付安全”為主題,圍繞“提升持卡人安全用卡意識,構建良好銀行卡支付環境”,結合本單位實際,開展多層面、多角度的宣傳普及活動,包含但不限于以下幾類:卡片保管、密碼安全、atm操作、pos刷卡、網上支付、芯片卡普及、三方支付平臺使用等。活動期間,各會員銀行就上述主題內容的宣教應著重通過網點廳堂人員日常管理、指導操作,廳堂醒目位置擺放折頁及展板,播放教育宣傳片,在網上銀行、手機銀行、社交媒體等電子渠道投放等方式宣傳維護銀行卡支付安全,營造良好用卡環境,達到更廣泛、更深入人心的宣教目的。應側重與銀行機構、公安機關、公眾媒體等單位合作,通過搭建交流平臺,廣泛汲取各家銀行的先進做法、新穎題材,充分發揮協調、組織、帶動作用,引領區域宣教向縱深化、深入化發展。
3.8月為“防范電信網絡詐騙宣傳月”
近年來,電信網絡詐騙日益呈現出產業鏈化、多渠道化和蔓延化的發展趨勢,嚴重危害著人民群眾財產安全和合法權益,損害社會誠信和金融和諧穩定。截至20xx年,通過全社會的共同努力,我國電信網絡詐騙高發態勢得到了有效遏制,取得了階段性成果。但隨著互聯網的廣泛普及和信息通訊技術的迅猛發展,電信網絡詐騙愈加呈現出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點,防范打擊工作形勢依然嚴峻。
本宣傳月活動應采取“打防并舉、以防為主”的方式,著力做好電信網絡詐騙的預防、識別和處置工作。各銀行機構應在多年來積累的宣傳資料、渠道、方式等經驗基礎上,注意歸納總結轄內地區電信網絡詐騙的常見類型、慣用手法、作案方式、發案特點、新型手段等信息,加以有效利用并制定反制措施及應對方案,及時通過廳堂、柜面、機具、網絡、媒體等平臺宣傳教育。各銀行機構應建立當地公安機關、監管部門等機構的協調合作機制,邀請業內專家參與銀行機構的公眾教育宣傳活動,加強對公安機關宣傳平臺的推廣。增強與媒體的合作,注重輿論引導。
4.9月為“青少年金融知識普及教育宣傳月”
金融知識是青少年健康成長過程中必須了解和掌握的重要基礎知識。我國歷來高度重視青少年金融知識普及教育工作,做好他們的金融知識普及教育工作具有深遠意義。
本宣傳月活動應以“請進來、走出去”為主要開展方式。針對小學生、中學生、大學生等不同年齡段群體制定有針對性的教育計劃,有的放矢的開展特色教育。各銀行機構應充分考慮學生的理解能力,在結合受眾實際需求基礎上,制作適合小學生特點的,兼顧趣味性,圖文并茂、簡明生動的金融知識宣傳冊、動畫、海報、展板等材料;針對中學生視野開闊、接受能力強的特點,以及對金融知識及產品有一定的理性及感性認識,宣傳內容應注重靈活性、多樣性。除傳統宣傳方式外,還應大量在社交媒體、校園平臺等渠道投放相關金融知識;針對大學生群體的實際需求以及即將步入社會,投身各行業建設的實際情況,在金融知識宣傳方面應側重實效性,幫助這一群體進一步了解金融行業,深入學習金融知識,熟練掌握金融工具,注重防范金融風險。
(一)積極籌備,全面部署
各銀行機構要根據往年活動經驗,積極部署,認真組織,制定本單位(本地區)整體活動細則,明確宣傳內容,創新豐富宣傳形式。同時,指定專人負責,統一協調溝通,把握活動進度。根據本單位(本地區)活動安排,統一設計制作宣傳物料,將活動內容及目標及時傳達給下屬分支機構(本地區銀行業金融機構),確保活動有序開展。
(二)豐富渠道,加強宣傳
各銀行機構要加大宣傳力度,創新宣傳渠道,在網點宣傳、社區宣傳、商圈宣傳、校園宣傳等傳統宣教方式的基礎上,應充分利用微信、微博、電視、廣播、網絡、報刊等媒體,全方位多角度普及金融知識,確保媒體傳播形式的多樣性,保證宣傳普及工作的覆蓋面和觸達率,構建多元化普及金融知識的傳播途徑。
(三)建立機制,落實推動
各銀行機構要加強督導檢查,根據本單位活動計劃,需制定活動效果檢查計劃和評估機制,定期巡查本系統(本地區)活動開展情況,督導相關機構和人員按照活動要求開展各階段活動,避免活動流于形式,確保活動的實際效果。同時,各單位要建立健全本單位消費者教育服務工作的考核評價機制,促進消費者教育服務工作常態化。
(四)總結成果,推廣經驗
各銀行機構要建立金融知識普及工作長效機制,總結本系統(本地區)“普及金融知識萬里行”活動開展情況,積累并推廣先進經驗。在活動中需做好數據統計工作,留存活動相關圖片、錄像、文字等材料。在每月主題活動結束后,需將本系統(本地區)當月的活動小結、簡報、圖片等資料報送協會活動辦公室。10月5日前,需向協會活動辦公室報送“20xx年度普及金融知識萬里行活動總結”和“20xx年度普及金融知識萬里行活動數據統計表”(見附件1)。協會活動辦公室將選取各銀行機構報送的優秀資料刊登在工作簡報進行宣傳,同時推薦給云南省銀行業協會進行宣傳,展示各銀行機構在活動中的優秀做法,推廣先進經驗。
(五)為能夠更好地加強聯動協調,請各銀行機構按要求于7月1日前,將“普及金融知識萬里行活動日常聯系人信息表”(見附件2)和制定的活動細則以電子版形式報協會活動辦公室。
在本次活動結束后,協會在全面總結活動情況的基礎上,將對各銀行機構開展本次活動的情況進行綜合評估,表彰表現突出的銀行。
為貫徹落實監管部門有關加大金融消費者權益保護宣教力度的.指示精神,著力提升社會公眾的金融素質和安全意識,積極建立公眾教育服務工作長效機制,根據銀行業協會活動方案及總行《哈爾濱銀行20xx年普及金融知識系列主題宣傳活動方案》的方南內容,結合我行實際情況,分行特制定本方案。
為保證20xx年度金融知識萬里行宣傳活動順利開展,確保本方案有效落實、扎實推進,分行特設立工作領導小組,負責組織領導、推進、指導和監督檢查全行宣傳工作。
組長:分行行長
副組長:領導班子其他成員
成員:各支行、營業部、各部門負責人
領導小組辦公室設在分行綜合管理部及合規管理部,牽頭推動、組織、協調20xx年度金融知識宣傳活動。
根據銀行業協會活動方案及總行《哈爾濱銀行20xx年普及金融知識系列主題宣傳活動方案》的工作安排和部署,結合我行實際情況,20xx年7月至9月在全行范圍內組織開展本年度“普及金融知識萬里行”活動。具體活動內容及安排如下。
(一)活動籌備階段
6月為我行本年度“普及金融知識萬里行”活動籌備階段。分行合規管理部負責制定本活動方案,組織督導各單位積極參與活動,做好活動前的組織動員和人員培訓工作,按照確定的各階段活動主題及監管部門、總行的工作要求,明確各階段活動分工及宣傳形式,提前準備好宣傳資料,統一協調對本次活動情況分階段、分層次進行宣傳。
(二)分階段開展專項宣傳活動
1.7月1日為本年度活動啟動日。分行將結合自身實際情況,積極協調各單位優勢資源,于7月1日各單位舉辦“普及金融知識萬里行”活動啟動儀式,開展啟動日集中宣傳活動。
2.7月為“支付安全宣傳月”。
責任單位:運營管理部。運營管理部負責于7月30日前向xx市銀行業協會報送當月的活動小結、簡報、圖片等資料,同時抄送綜合管理部、合規管理部。
隨著我國經濟的不斷發展,銀行卡產業從無到有,規模不斷擴大。截至20xx年底,我國銀行卡交易總額占全國社會消費品零售總額的比重已高達48.7%,人均持卡5.06張,銀行卡已發展成為我國民眾日常生活最重要的支付工具。當前,銀行卡各類創新產品層出不窮,支付創新手段持續涌現,持卡人的各類金融需求也在日益增長,這都對銀行卡支付安全保護工作提出了新要求。
基于此,本宣傳月活動內容以“支付安全”為主題,圍繞“提升持卡人安全用卡意識,構建良好銀行卡支付環境”,結合本單位實際,開展多層面、多角度的宣傳普及活動,包含但不限于以下幾類:卡片保管、密碼安全、atm操作、pos刷卡、網上支付、芯片卡普及、三方支付平臺使用等。活動期間,應著重通過網點廳堂人員日常管理、指導操作,廳堂醒目位置擺放折頁及展板,播放教育宣傳片,在網上銀行、手機銀行、社交媒體等電子渠道投放等方式維護銀行卡支付安全,營造良好用卡環境,達到更廣泛、更深入人心的宣教目的。
3.8月為“防范電信網絡詐騙宣傳月”。
責任單位:運營管理部。運營管理部負責于8月30日前向xx市銀行業協會報送當月的活動小結、簡報、圖片等資料,同時抄送綜合管理部、合規管理部。
近年來,電信網絡詐騙日益呈現出產業鏈化、多渠道化和蔓延化的發展趨勢,嚴重危害著人民群眾財產安全和合法權益,損害社會誠信和金融和諧穩定。截至20xx年,通過全社會的共同努力,我國電信網絡詐騙高發態勢得到了有效遏制,取得了階段性成果。但隨著互聯網的廣泛普及和信息通訊技術的迅猛發展,電信網絡詐騙愈加呈現出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點,防范打擊工作形勢依然嚴峻。
本宣傳月活動應采取“打防并舉、以防為主”的方式,著力做好電信網絡詐騙的預防、識別和處置工作。各單位應在多年來積累的宣傳資料、渠道、方式等經驗基礎上,注意歸納總結轄內地區電信網絡詐騙的常見類型、慣用手法、作案方式、發案特點、新型手段等信息,加以有效利用并制定反制措施及應對方案,及時通過廳堂、柜面、機具、網絡、媒體等平臺宣傳教育。
4.9月為“青少年金融知識普及教育宣傳月”。
責任單位:綜合管理部、合規管理部。綜合管理部負責于9月30日前向xx市銀行業協會報送當月的活動小結、簡報、圖片等資料。
金融知識是青少年健康成長過程中必須了解和掌握的重要基礎知識。我國歷來高度重視青少年金融知識普及教育工作,做好他們的金融知識普及教育工作具有深遠意義。
本宣傳月活動應以“請進來、走出去”為主要開展方式。針對小學生、中學生、大學生等不同年齡段群體制定有針對性的教育計劃,有的放矢的開展特色教育。各單位應充分考慮學生的理解能力,在結合受眾實際需求基礎上,制作適合小學生特點的,兼顧趣味性,圖文并茂、簡明生動的金融知識宣傳冊、動畫、海報、展板等材料;針對中學生視野開闊、接受能力強的特點,以及對金融知識及產品有一定的理性及感性認識,宣傳內容應注重靈活性、多樣性。除傳統宣傳方式外,還應大量在社交媒體、校園平臺等渠道投放相關金融知識;針對大學生群體的實際需求以及即將步入社會,投身各行業建設的實際情況,在金融知識宣傳方面應側重實效性,幫助這一群體進一步了解金融行業,深入學習金融知識,熟練掌握金融工具,注重防范金融風險。
(一)積極籌備,全面部署。
全行各單位應總結往年活動經驗,認真組織,創新豐富宣傳形式。同時,指定專人負責,統一協調溝通,把握活動進度。根據分行的活動安排,準備好宣傳材料,確保活動有序開展。
(二)建立機制,落實推動。
分行會加強督導檢查,制定活動方案,定期巡查各單位活動開展情況,督導各單位按照活動要求開展各階段活動,避免活動流于形式,確保活動的實際效果。
(三)統一思想,提高認識。
各單位應高度重視消費者權益保護工作,以宣傳活動為契機,全面提高對消費者權益保護工作的認識,結合監管部門及我行工作要求,切實有效開展金融知識宣傳活動,分行將對各單位活動開展情況、實際效果進行總結和評估。各支行要及時部署本年度宣傳活動,確保將各項工作落到實處,切實加強組織領導,不走過場,提高金融服務水平和質量,樹立我行良好的社會形象。
(四)加強領導,明確責任。
各單位應加強對此次宣傳活動的組織,切實負起責任,將具體工作落實到位,確保活動取得實效,同時,各單位在落實好任務的同時,要及時做好信息反饋工作,及時準確地將宣傳活動開展情況及宣傳材料報送分行領導工作小組辦公室。
(五)強化宣傳,綠色為主。
各支行、營業部應采取多種途徑普及金融知識,提高金融知識普及的有效性。日常宣傳活動包括設立宣傳窗口、營業廳擺放宣傳資料、懸掛宣傳橫幅、設立專人接待客戶等。要利用led顯示屏、自助設備、液晶電視、多媒體觸摸屏等網點資源進行宣傳。各單位要加大宣傳力度,創新宣傳渠道,拓寬宣傳思路。除網點宣傳、社區宣傳、商圈宣傳、校園宣傳、廠礦宣傳等傳統宣教陣地外,應充分利用社交媒體、電視、廣播等綠色途徑,全方位多角度普及金融知識,提高宣傳普及工作的覆蓋面和觸達率,開拓普及金融知識傳播新途徑。
一、活動目的
通過積極主動開展“送金融知識下鄉”專題宣傳片落地播放工作,豐富多層次、廣覆蓋、可持續的農村金融服務體系,為農民增收,農業發展和農村金融環境的改善提供有力保障。
為確保此次活動扎實有效開展,并達到預期效果,總行決定成立活動領導小組。
組長:
副組長:
成員:各部室負責人
領導小組下設辦公室,辦公室設在總行負債科技部,主要負責轄內活動方案的制定,活動宣傳、協調、督導等工作。各機構應積極推動本單位活動方案的落實工作,按照要求開展活動。
根據《遼寧省“送金融知識下鄉”專題宣傳片落地播放工作方案》的相關要求,具體活動內容如下:
(一)保證專題宣傳片播放覆蓋面和頻率
保證各營業網點播放的覆蓋率達到100%,播放頻率至少保障每天上、下午時段各一次,也可以根據時間需要有選擇的增加相應篇章的播放次數。
(二)設置“送金融知識下鄉”專區
各營業網點應開辟活動專區,對基礎金融知識、涉農信貸知識、支付結算知識、理財知識、信用意識培養、預防非法集資、銀行業消費者權益保護進行充分宣傳,宣傳方式包括擺放宣傳欄或利用電子滾屏、自助設備顯示屏、液晶電視、廣告燈箱等循環顯示宣傳內容。
(三)利用貸審調查開展上門宣傳
基層信貸員深入貸戶做貸前調查和貸后檢查期間,開展“送金融知識下鄉”宣傳,重點宣傳涉農信貸知識、信用意識培養、預防非法集資、銀行業消費者權益保護等相關內容。
(四)提升綜合服務能力,更好地服務金融客戶
充分利用“送金融知識下鄉”宣傳契機,各營業網點工作重點應放在提升環境建設,加強設備管理,注重風險防范,優化業務流程、提高服務效率,加強員工培訓、提升服務能力,加強內部宣傳、提升員工意識等方面,從而有效提升各營業網點整體服務水平和服務質量。
(一)統一部署,加強管理
各支行、營業部要高度重視,加強組織領導,明確活動重點。同時,密切關注活動進展情況,動員全行力量,盡可能擴大活動覆蓋面,保證活動部署平穩順利有序,并負責對本單位活動進行總結。
(二)積極宣傳,形成聲勢
統籌安排活動宣傳工作,打造宣傳聲勢和社會影響力。各支行、營業部要充分利用多種渠道同步進行金融知識普及推廣,避免宣傳表面化,防止流于形式。
(三)監督指導,保障效果
總行將對各營業網點開展情況進行隨機抽查和指導,抽查結果作為評先的必要條件。
各支行、營業部需做好整個活動的數據統計工作,留存活動圖片、錄像、文字等材料,活動結束后報送“送金融知識下鄉”專題宣傳片落地播放工作總結。
一、活動主題
本次宣傳月活動主題為“多一份金融了解多一份金融保障”,通過向公眾廣泛宣傳銀行業金融知識,引導社會公眾科學合理使用銀行產品和服務,提升消費者金融投資安全意識和風險管理能力。
(一)面向公眾,深入基層。將宣傳活動重點放在社區、農村和學校,加強對基層群眾金融知識的普及,實實在在地讓居民(農民)、學生了解銀行、會用銀行產品和服務,真正讓“金融知識進萬家”,確保宣傳活動取得實效。
(二)形式多樣,注重實效。深入分析公眾金融知識需求,在廣泛運用大眾媒體、網絡、短信開展廣覆蓋、大縱深宣傳普及的同時,根據消費者不同層次需求,運用開展現場咨詢、金融知識“小講堂”、“微電影”、有獎問答等形式,有針對性對重點群體進行普及宣傳。
(三)提高認識,認真配合。協調配合、積極參與泰州銀監分局組織領導的本次宣傳活動。提供必要的人力、物力支持,做好活動期間的宣傳教育、輿情監測、安全保障等相關工作。各支行要根據總行要求,認真配合實施宣傳活動。
(四)集中宣傳,長效管理。本次“金融知識進萬家”宣傳服務活動集中一個月時間開展,為保證宣傳效果,在宣傳月活動結束后,應持續開展宣傳活動,將宣教活動常態化、系統化。
重點圍繞個人信貸、借記卡、電子銀行、自助設備、非法集資等內容進行宣傳講解。統一下發銀監會設計制作的宣傳折頁、宣傳冊、展架等宣傳文本。在各支行營業廳視頻播放器上播放銀行業金融知識宣傳視頻。同時,結合自身實際,開展送金融知識進學校(課堂)、進社區、進農村等形式多樣的宣傳教育活動。
(一)籌備階段(20xx年6月18日至8月31日)
1.成立領導小組。為加強組織領導,總行成立由楊華副行長擔任組長,電子銀行部、計劃財務部、個人業務部、公司業務部、辦公室負責人為組員的領導小組。辦公室為牽頭責任部門。各支行行長為本支行宣傳活動的責任人,要根據總行要求,組織開展好本支行宣傳活動。
2.準備宣傳材料。結合本行特色和客戶需求,選擇宣傳主題,制作具有自身特色的宣傳材料,在活動期間對外投放展示。
3.聯系協調媒體。要積極聯系媒體,爭取支持配合,在宣傳服務月活動期間通過活動報道、開辟金融知識專欄、金融問題熱線問答等形式,擴大活動覆蓋面,營造宣傳聲勢。
(二)啟動階段(20xx年9月2日)
20xx年9月2日,泰州銀監分局將舉辦泰州銀行業20xx年“金融知識進萬家”金融知識宣傳服務月活動啟動儀式。總行領導小組要選擇人流量較大的場地作為宣教點進行街頭知識講解,宣教點要設置咨詢臺,擺放宣傳材料,安排咨詢員,并組織媒體宣傳報道。同時,在網點懸掛宣傳口號橫幅、發放宣傳資料(手冊、折頁)或擺放宣傳展架,并在電子屏滾動播放宣傳標語,利用銀行網站、手機短信平臺等形式發布宣傳信息。
(三)集中宣傳階段(20xx年9月2日至9月30日)
1.在站或在營業網點播放金融知識宣教動漫片。
2.通過短信平臺向客戶發送至少一條由銀監會領導小組辦公室統一編制的關于“金融知識宣傳服務活動”的短信。
3.組織青年骨干走進學校、社區、村鎮,向學生、城鎮居民、農民等特定社會群體有針對性地宣講金融知識,提高宣傳活動的有效性。
(四)總結階段(20xx年10月至12月)
宣傳月活動結束后,領導小組應對20xx年金融知識宣傳服務月活動進行評估和總結,并于20xx年10月10日前向泰州銀監分局提交書面報告。
(一)恪守宣傳公益性。要嚴格遵守銀監部門要求,在此次活動中恪守“公益性”原則,不借機宣傳本行產品、品牌和口號等,不以金融知識宣傳的名義向社會公眾推介金融產品和服務。
(二)制定應急預案。宣傳活動期間,在輿情應對、安全保障等方面應制定應急預案,并針對熱點領域、公眾投訴多的問題制定統一的咨詢、解釋口徑,確保活動安全有序開展。
(三)探索長效機制。要以此次活動為契機,深入探索本單位金融知識宣傳長效機制建設,共同推進金融消費者教育工作務實、有效、持續開展。
(四)加強督促檢查。領導小組應加強對銀宣傳服務月活動開展情況的督促檢查,確保宣傳活動取得實效,防止形式主義和走過場的現象發生。
根據關于開展金融知識普及月宣傳活動方案的通知要求,蘇州農商銀行特制定金融知識普及月特色專題活動方案,現就有關活動方案通知匯報如下:
本行成立專項行動領導小組:
組長:xxx
副組長:xxx
組員:xx
由總行辦公室負責具體宣傳活動籌劃、推動、開展情況,各個單位做好分工內工作。
本次活動旨在針對消費者金融知識的薄弱環節和金融需求,經過開展金融知識普及活動,幫助金融消費者和投資者理性選擇適合自己的金融產品和服務,遠離非法金融活動,主動適應數字金融時代的發展,著力做好電信網絡詐騙的預防、識別和處置工作,提升金融消費者的金融知識和風險責任意識。
(一)籌備時期(20xx年8月31日前)總行辦公室制定活動方案,仔細做好各項預備工作,并依照本方案積極籌備宣傳活動工作。
(二)實施時期(20xx年9月1日至9月30日)各單位依照宣傳工作方案,開展形式多樣、內容豐富的“金融知識普及月”的宣傳工作。
(三)總結時期(20xx年9月底)各單位將宣傳工作的開展事情、做法及經驗進行總結,以書面形式報送至總行辦公室。
1.做好宣傳前期準備。一是制定宣傳口號。充分協調線上、線下多渠道,深入研究宣傳對象特點,結合實際案例撰寫宣傳內容,揭示當前非法金融活動慣用套路和手法,確保重點人群愿意聽、能聽懂、記得住,切實提高群眾的警覺性和防范力。二是制作宣傳海波。制作針對性強、通俗易懂的宣傳海報、宣傳折頁,擴大宣傳范圍。(落實單位:辦公室)
2.做好線上宣傳工作。要充分依托手機銀行、網上銀行、微信公眾號、微信訂閱號、抖音訂閱號等網絡載體,建立精準宣傳機制,定期推送各類宣傳內容。(落實單位:辦公室、網絡金融部)
3.推動線下宣傳工作。要充分發揮營業網點、助農取款服務點的物理優勢,通過在led顯示屏滾動播放宣傳標語、廳堂擺放宣傳海報、向客戶發放宣傳折頁、工作人員現場講解等多種方式,闡明遠離非法金融活動,主動適應數字金融時代發展的重要性。結合走訪工作,到農村、進社區、到商戶進行宣傳,做實做細宣傳工作。(落實單位:辦公室、運營管理部、各網點)
緊扣活動主題,將宣傳內容分為兩個系列:
(一)第一系列宣傳內容以普及期貨金融知識為主,內容包括但別限于金融基礎知識、理財產品知識、以及最新的監管信息等。
(二)第二系列宣傳內容以防范非法金融活動為要緊宣傳內容。內容包含金融風險、非法詐騙風險、洗錢風險等案例信息。
運營管理部、網絡金融部、辦公室及各網點應于20xx年9月24日前將宣傳總結報告及相關圖片打包后通過云盤報送至辦公室xx處。
普及金融知識活動方案大全(19篇)篇八
為貫徹落實陜西銀保監局《陜西銀行業保險業2021年“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網民”活動實施方案》通知要求,近日,永安保險陜西分公司召開金融知識普及月宣傳工作視頻督導檢查會議,公司客戶服務中心、辦公室相關人員及陜西分公司分管領導、相關部門負責人共計30人參加了會議。
會上,陜西分公司對總、分公司金融知識普及月活動安排及督查檢查發現的問題進行了通報。會議要求,陜西全轄各機構要提高認識,加強領導,各中支負責人為此項工作責任人,嚴格按照監管和公司要求落實好金融知識宣傳活動工作要求,將宣傳活動做實做細,對照督查發現問題逐一整改,切實將宣傳活動落到實處。各機構要提高對消費者權益保護工作的重視,加強組織領導,持續推動金融知識普及工作,認真按照監管和公司要求落實好本次活動,確保宣傳活動取得實效。
普及金融知識活動方案大全(19篇)篇九
為了營造良好的宣傳活動氛圍,幫助消費者認識金融、了解金融,擴大宣傳效果,提高消費者的金融安全意識和風險防范能力,中國人民銀行保定市中心支行在全市金融機構中開展了金融知識視頻作品評選活動,民生銀行保定分行制作的`原創小視頻“安全用卡,支持國家反xxx工作人人有責”被人民銀行選中,視頻旨在讓消費者了解出租出借銀行卡的危害,讓消費者了解安全用卡知識,呼吁消費者要安全用卡,提升消費者安全意識,和風險防范能力。
為幫助老年人提升風險識別能力和自我保護意識,民生銀行保定分行員工走進社區,組織老年人開設了金融知識小課堂,向老年人宣傳養老詐騙常見套路及如何防范養老詐騙等相關知識。同時,民生銀行保定分行員工結合日常工作中遇到的養老詐騙案例、和相關金融詐騙陷阱進行真實案例解析。活動中,老年人認真聽案例講解,對員工提出的問題,老年人踴躍參與,積極回答,使老年人認識及了解養老詐騙的手段和防范知識,讓老年人提高防騙意識和自我保護能力。
今后,民生銀行保定分行將繼續采取多樣的宣教形式,持續推進金融消費者權益保護工作,建立健全并完善長效工作機制,充分發揮宣傳教育工作的“教育公眾、防范風險、樹立形象”的積極作用,積極踐行金融知識普及宣傳教育的社會責任和義務。
普及金融知識活動方案大全(19篇)篇十
太保財險麗水中心支公司為有效提升農村老年群體金融素養,防范化解金融風險,開展“金融知識進鄉村,打通‘金融服務’最后一公里”消費者權益保護宣教活動。宣教志愿者們走出公司,深入農村一線,設立宣傳咨詢臺,向村民發放宣傳書籍和折頁。
宣傳期間,一位大伯在老伴陪同下前來咨詢。原因是大伯收到一條需提供身份信息及銀行卡號等信息的陌生中獎短信,但老伴認為“天上不會掉餡餅”。宣教志愿者通過視頻展示相似案例,打消了大伯兌獎念頭。
結合這一真實事件,宣教志愿者進行了延伸剖析,詳細講解補救措施,以案釋法,用通俗易懂的`表達,講解防范金融詐騙及常用金融基礎知識,確保老年人能一聽就懂,一看就會。
普及金融知識活動方案大全(19篇)篇十一
為進一步推進銀行業金融知識普及工作,著力提升社會公眾的金融素質和安全意識,維護廣大金融消費者合法權益,根據包頭銀行業協會轉發中銀協《關于印發〈中國銀行業普及金融知識萬里行活動方案〉的通知》(銀協發13號)要求,近期,農發行包頭市分行在轄區內組織“利率市場化與存款保險制度以及互聯網金融服務宣傳月”和“警惕非法融資宣傳月”主題宣傳活動。
成立活動領導小組,確保活動順利開展。為確保宣傳活動分工合理、組織有序、措施得當,按照“金融知識萬里行”的文件精神,農發行包頭市分行高度重視,成立了以行長王麗任組長,姜波任副組長,各部室主管為領導小組成員的“金融知識萬里行”宣傳活動領導小組,并成立了領導小組辦公室,負責宣傳活動方案的制定、實施,并組織協調各部室的活動落實情況。為保證宣傳活動有條不紊,該行制定了宣傳活動方案,要求各部室充分利用各種宣傳手段,擴大活動覆蓋面普及金融知識。
充分準備宣傳物資,確保宣傳落到實處。6—8月份,農發行包頭市分行分別以“利率市場化與存款保險制度以及互聯網金融服務宣傳月”、“警惕非法融資宣傳月”為主題進行宣傳,為確保宣傳活動各項措施落實到位,該行認真做好宣傳活動的組織籌備工作,張貼宣傳橫幅、發放宣傳海報和宣傳單頁,要求營業室在第一時間將各項宣傳材料擺放到位,開辟宣傳專區懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報、展示宣傳手冊,通過廣告機播放宣傳口號,如:遠離非法集資,共創社會和諧;存款保險,保護您珍貴的存款等。另外該行通過與客戶建立的微信群向客戶普及利率市場化與存款保險制度以及互聯網金融服務和非法融資相關知識。
各部室同步進行,確保宣傳全面覆蓋。農發行包頭市分行營業部以營業室為宣傳陣地,通過營業室廣告機播放相關宣傳標語,在營業室設置宣傳點,擺放宣傳展架、張貼宣傳海報,讓客戶感受到“利率市場化與存款保險制度以及互聯網金融服務宣傳月”和“警惕非法融資宣傳月”宣傳氣氛;通過會計結算柜面擺放宣傳折頁,讓客戶在辦理業務或等候辦理業務時,能夠第一時間取閱相關宣傳材料,確保將利率市場化與存款保險制度、警惕非法融資等內容帶到社會公眾當中,確保金融消費者第一時間理解利率市場化與存款保險制度、警惕非法融資對金融消費者的保護作用。
客戶業務部相關人員還深入口岸花苑社區對居民和商戶開展利率市場化與存款保險制度和警惕非法融資宣傳,不斷向社會公眾普及金融知識,提升社會公眾關注金融消費者權益保護。
總結經驗,建立長效機制。宣傳活動結束后,農發行包頭市分行營業部相關人員及時總結,對宣傳規模和效果進行評價,根據已進行的宣傳情況對宣傳材料數量進行預估,以便為下一個宣傳主題選擇更合適的宣傳時間、宣傳地點,采用更為有效的宣傳方式和手段。6月29日至8月12日,農發行包頭市分行營業部全體人員參與此次普及金融知識萬里行活動,共計開展宣傳活動4次,參與員工共計17人,發送宣傳材料約280份,直接受眾187余人,短信、微信等宣傳平臺受眾達30人以上,達到了預期的宣傳效果。農發行包頭市分行將在日常經營活動中,堅持消費者教育服務活動,維護廣大消費者合法權益,使消費者在參與金融宣傳活動中真正受益。
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普及金融知識活動方案大全(19篇)篇十二
為向公眾普及教育金融知識,提升公眾金融安全防范意識,增強公眾金融知識技能,營造全社會學金融、懂金融、用金融的良好風氣,進而構建全民和諧的金融關系,郵儲銀行青龍支行積極響應,全面落實“普及金融知識萬里行”系列活動方案。現將我行組織該活動的相關情況報告如下:
以開展公眾教育、服務、宣傳普及金融知識、強化風險意識、倡導理性消費為主旨,大力引導消費者熟練運用銀行金融服務,提升百姓的生活品質。通過活動的開展,努力達到提高服務質量、提升誠信水平、增強消費者信心的目的。
將在網點和網點周邊社區設立宣傳臺,向廣大公眾發放宣傳資料,向自助設備等宣傳載體,構建多層次、多形式的普及金融知識工作格局。此外,該行宣傳團隊還將走進社區、商區、農戶,主動為金融消費者提供上門金融知識普及服務,力爭做到將金融知識送到該行網點覆蓋地區的每一個消費者身邊。相信該行此項宣傳活動,將不僅有效加深公眾對銀行金融知識的認識,提升公眾金融安全意識和風險認知能力,還將有利于銀行業公眾教育長效機制的形成與完善。
我行工作人員向對前來咨詢業務的群眾耐心解答銀行卡、信貸、理財等業務。本著活動的主題,還主動向群眾宣傳非法集資的風險、假幣的識別、防范電信詐騙等與群眾息息相關的業務的知識,受到了客戶的認同,幫助他們更多的了解和掌握金融知識,防范風險。
普及金融知識活動方案大全(19篇)篇十三
平安財險積極開展金融知識普及月活動,聚焦新市民群體,貼近社會公眾需求,在全省各地開展有亮點、多層次、立體化的金融知識普及月活動。
在杭州,聚焦“情系新市民,普及新金融”主題,在中國四季青服裝交易中心共同開設“平安守護者金融快閃店”,將“解壓互動”與“知識科普”合二為一,以“安居”、“夢想合伙人”、“平凡的.榮耀”三大板塊為主線普及支持新市民安居、創業、就業相關政策,讓他們在感受沉浸式體驗的同時也能收獲金融知識。
在金華,通過電臺“行風熱線”直播互動,參與《對話銀行業保險業當家人》訪談,與10萬網友線上互動,重點針對新市民群體普及金融保險知識。
在衢州,為網約車司機開設實用的新市民金融知識講座,講解各類金融風險案例,提升司機風險識別能力,守護新市民財產安全,提高新市民群體的城市歸屬感和幸福感。
普及金融知識活動方案大全(19篇)篇十四
為進一步做好金融消費者教育和金融知識普及工作,特別是幫助低凈值人群守住自己的“錢袋子”,引導其正確運用金融知識,合理選擇金融產品和服務,增強風險防范意識和責任意識。交通銀行徐州分行積極響應徐州市人民銀行以及上級行的號召,對宣傳活動進行精心的組織和安排,同時,指定該行消保部專司活動的推動和協調、總結,保證活動落到實處,收到效果。
交通銀行徐州分行高度重視人民銀行開展的“金融知識普及月”活動,在接到徐州市人行下發的文件通知后,迅速行動起來,成立以該行副行長為組長、消保委成員為組員的活動領導小組,領導小組辦公室設在分行消保部,制定活動方案,以紅文的形式下發各相關部門、營業機構,要求各營業機構組織員工認真學習,遵照執行,印制宣傳物料,聯系宣傳場地,做好活動準備。
本次普及月宣傳活動主題明確,包涵面廣,對在校學生進行宣傳教育,對殘障人士進行宣傳,對互聯網金融產品進行宣傳,對普惠金融進行宣傳。進入九月份后,徐州分行各營業機構按照活動主題和分行制定的活動方案,根據各自網點的特點,迅速開展宣傳活動。該行營業部、礦大支行積極聯系院校客戶,到徐州建筑學院、徐州工程學院等院校內,利用新生入校的時機,配合校方為新生開展金融知識、防范違法校園貸和珍惜個人信用等方面的宣傳教育,受到院校領導和師生的好評。其他支行也紛紛利用廳堂、門前以及走訪客戶的機會,向客戶開展宣傳活動,努力擴大宣傳范圍,將宣傳活動落到實處。
除了以上宣傳模式外,該行還積極使用電子渠道進行金融知識宣傳,在營業大廳海報機循環播放宣傳海報、宣傳口號,在微信平臺推送宣傳信息,各營業機構采取短信群發的形式發送宣傳信息,均取得一定的宣傳效果。
此次宣傳活動已臨近結束,該行各營業機構按時上報了活動總結和照片。通過調查,此次宣傳活動受到廣大群眾的歡迎和好評,宣傳效果顯著,同時,也為該行將金融知識宣傳常態化提供了依據。
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普及金融知識活動方案大全(19篇)篇十五
根據中國人民銀行長沙中心支行辦公室印發20xx年“金融知識普及月”活動方案的通知(長銀辦{20xx}217號文件)要求。為了深入開展此次活動,進一步加強低凈值人群金融教育服務、宣傳普及金融產品知識,維護金融消費者合法權益,引導其合理選擇金融產品和服務,抑制盲目投資的沖動,防范金融風險,維護金融安全。光大銀行長沙分行高度重視此次“金融知識普及月”活動,針對本次活動的性質和內容,長沙分行統一印制活動宣傳條幅、易拉寶、產品折頁等宣傳物資,以備活動現場使用。此次活動相關情況如下:
為了確保此次“金融知識普及月”活動的順利開展,光大銀行長沙分行、芙蓉區域行、華豐支行高度重視,嚴密部署。支行領導班子召集我社區銀行員工確定本次活動的主題:開展金融知識普及活動,提升廣大消費者的金融素養,使消費者了解自身的權益和義務,了解金融產品的風險和收益。9月3日,藍思科技(300433)社區銀行擬定了本次“金融知識普及月”的活動方案,對活動的各個階段進行了分配、部署。要求每位員工參與其中,使大家認識到開展“金融知識普及月”活動的重要性及必要性。
活動期間,我社區銀行以“金融知識普及月”為主題,與社區銀行所在藍思科技(長沙)有限公司廠區人資部合作,通過其單位內部網站提前對我行組織開展的“金融知識普及月”活動進行宣導。告知廠區內所有員工,我行開展此次活動的時間、地點及目的,引導其員工積極的參與到我行此次活動中來。
此次活動我行采取了網點室內宣傳沙龍及網點外擺臺宣傳兩種方式相結合。因受天氣影響,我社區銀行在活動當日的上午采取了室內宣傳沙龍的方式,對如何防范電信網絡詐騙與如何正確的使用銀行電子渠道進行了講解。在講解的過程中,為了能使廠區一線員工更加有效深入的了解我行宣導的'內容,我行在講解過程中安插了有獎問答環節,本環節的增加,獲得了客戶一致好評,加深了客戶對此次活動知識要點的印象。下午天氣好轉后,我社區銀行在單位下班高峰期進行了網點外擺臺宣傳,對過往及休息的客戶進行了傳單發放,向客戶介紹如何正確的選擇適合自己的金融產品及如何保護好自己的權益。
我行在此次開展“金融知識普及月”活動中,以加強廠區內一線員工金融教育服務、宣傳普及金融產品知識,維護金融消費者合法權益,引導其合理選擇金融產品和服務,抑制盲目投資的沖動,防范金融風險,維護金融安全為主旨,并且結合我行自身服務特點,因地制宜的普及了金融產品知識。此次活動我行不僅取得了廣大消費者的好評,也獲得了藍思科技(長沙)有限公司的認可。其公司認為這是一項惠民工程,并且會積極的配合我行開展系列類似的活動。此次活動我行取得了預期的活動效果。
通過此次活動的開展,使我行員工充分認識到此次活動是一個金融工作者應該履行的義務,也是一項重要的社會責任。我行員工會將此項工作融入到日常的工作中去,將進一步的加強對公眾普及金融知識,深入調查了解客戶的需求,進而制定下一步金融知識普及的重點,把此項工作做到常規化、規范化、長效化。此次活動也給廣大的客戶帶來了信心,營造了一種普惠金融的氛圍,加強了客戶金融風險的防范水平。
普及金融知識活動方案大全(19篇)篇十六
隨著“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網民”暨“關注·共享·普惠”宣傳活動的持續開展,中國銀行xx省分行認真落實人民銀行、銀保監會及總行工作要求,全面鋪開消費者金融知識宣傳教育工作,深入開展各種形式的宣傳活動。
該行以網點廳堂為宣傳主陣地,開展常規宣傳。通過推送微信、發放折頁、在營業廳門口擺放宣傳展板、設置消費者咨詢專崗等多種方式進行金融知識宣傳,充分發揮了物理網點宣傳主陣地作用。
為拓寬宣傳覆蓋面,開展“走出去”宣傳活動。中國銀行xx分行組織轄內機構進行了形式多樣、內容豐富的“金融知識進校園、進社區、進企業”的活動,通過制作橫幅、展板等形式向公眾宣傳講解銀行的主要產品和服務、防范金融詐騙的常識要點,引導消費者科學合理使用銀行產品和服務,取得了良好的宣傳效果。
為進一步提升宣傳質效,該行創新形式、拓寬宣傳渠道,在日常宣傳的基礎上,持續通過行內新媒體渠道開展宣傳,推送相關標語、案例及金融知識。
后期,中國銀行將增強消保宣教工作的主動性和積極性,把金融知識普及工作常態化,持續普及金融基礎知識。
普及金融知識活動方案大全(19篇)篇十七
為貫徹落實陜西銀保監局《陜西銀行業保險業2022年“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網民”活動實施方案》通知要求,近日,永安保險陜西分公司召開金融知識普及月宣傳工作視頻督導檢查會議,公司客戶服務中心、辦公室相關人員及陜西分公司分管領導、相關部門負責人共計30人參加了會議。
會上,陜西分公司對總、分公司金融知識普及月活動安排及督查檢查發現的問題進行了通報。會議要求,陜西全轄各機構要提高認識,加強領導,各中支負責人為此項工作責任人,嚴格按照監管和公司要求落實好金融知識宣傳活動工作要求,將宣傳活動做實做細,對照督查發現問題逐一整改,切實將宣傳活動落到實處。各機構要提高對消費者權益保護工作的.重視,加強組織領導,持續推動金融知識普及工作,認真按照監管和公司要求落實好本次活動,確保宣傳活動取得實效。
普及金融知識活動方案大全(19篇)篇十八
為積極落實人民銀行、銀保監部門及省聯社關于“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網民”主題宣傳活動要求,不斷提升廣大客戶風險識別能力和風險防范意識,近日,xx農商銀行在市中心廣場附近開展金融知識普及月宣傳活動。
在嚴格做好疫情防控的前提下,我行工作人員通過發放宣傳折頁及現場解答的`形式,向往來群眾宣傳防范電信詐騙、養老領域詐騙、存款保險等金融知識,叮囑廣大群眾警惕網絡、短信等電信詐騙,切莫貪圖小利,上當受騙。期間,我行還安排部分工作人員深入廣場人流較聚集的地方,針對休閑娛樂的老年群體,重點宣傳養老領域非法集資常見形式,告誡老年群體警惕高額利潤誘惑,謹防養老非法集資“陷阱”。
下一步,我行將繼續積極踐行社會責任擔當,當好金融知識宣導員,利用多元化方式向客戶宣導金融知識,建立宣傳長效機制,讓金融知識惠及更多百姓,提升廣大群眾在金融活動中的獲得感、幸福感和安全感,助力共建和諧穩定的金融生態環境。
普及金融知識活動方案大全(19篇)篇十九
為深入貫_,切實提升社會公眾金融素養,有效防范化解金融風險,營造清朗金融網絡環境,____村鎮銀行深入鄉鎮、社區、農村開展“金融知識普及月金融知識進萬家”宣傳活動,普及金融知識,為__金融保駕護航。
活動期間,該行聚焦“一老一小”群體,該行__支行走進__村、__支行走進__村在兩村老年大學開班儀式上向老年客戶講解金融知識,消除鴻溝,提高老年群體金融服務獲得感;現場講解非法集資、電信詐騙等知識,重點講解各類以“養老”為名的詐騙活動,引導老年客戶安裝國家反詐中心app,助力老年客戶守住“錢袋子”,安享晚年。
該行營業部走進__小學、__支行走進__中學向學生、家長發放宣傳折頁,講解網絡安全、校園貸、電信詐騙等內外部案例,提醒學生不貪小便宜,保管好個人信息,不外借身份證、銀行卡等重要物品,遠離校園貸、非法集資等詐騙活動。
此次活動提高了“一老一小”群體的金融風險防范意識和能力,得到了現場老年客戶、老師、學生、家長的一致好評,今后該行將持續開展金融知識宣傳活動,為優化金融環境貢獻力量。