通過事跡材料可以展示一個人在某個領域或特定事件中的突出表現和成就。這些事跡材料記錄了一些平凡而偉大、默默奉獻的人的故事，它們將為我們樹立榜樣與警示。

先進事跡銀行先進個人事跡材料（熱門16篇）篇一

出生于xx年，是一名共產黨員，這位同志的人就像她的名字一樣，猶如八月的桂花一般，給人送去陣陣清香。工作中的總是面帶著甜美的微笑，用熱情的態度接待每一位客戶，讓客戶真真切切的感受到賓至如歸的感覺。

2xxx年8，同志進入了建行大通支行這個大家庭擔任一名普通的柜員，對于她來說這里的一切都充滿著未知，作為一名新成員，她通過了解和熟悉工作環境，明確了自己要做什么、該做什么。她利用業余時間不斷充實自己的專業知識，，并發揮自己的'聰明才智，沒過多久，她就從一個一無所知的新成員轉變成了熟練掌握所有銀行流程，從存、取款辦理到轉賬辦理，從信用卡辦理到網上銀行辦理，她都能獨立完成，應對自如。后來張桂秀被分到了業務顧問這個崗位，為了盡快的熟悉新崗位的工作流程，張桂秀沒日沒夜的看銀行的業務資料，掌握銀行的電子銀行產品、各項基金和保險，熟悉建行的理財產品，并將不懂的地方做詳細記錄，上班以后向身邊有經驗的同時請教。

擔任普通柜員時，見到客戶，的第一句話總是：“您好！請問需要辦理什么業務？”比如客戶存款，總是能先問清客戶的存款數目，然后用點鈔機清點一下，為了確保數目的正確她還會自己親自點一次，遇到數目不對的就會告訴對方。記得有一次，一位客戶來存款，他告訴自己的存款是2萬元，但是用點鈔機數了一次僅僅只有19800元，為了確保數據的正確，她又反復數了幾次還是那么多，當她一告訴客戶這個情況，客戶就火了：“你們這是什么銀行，中午才從別的銀行取的2萬塊錢到你們這就少了兩百”。面對這種情景，依然鎮定的說道：“您的心情我可以理解，您再耐心想想，如果你的確不相信我們的話，我們可以請保安調監控給您看的。”就在這個時候，客戶接到一個電話，掛完電話的客戶不好意思的對說道；“小妹，真不好意思，中午我的愛人從這里面拿了200塊錢，忘記給我說了，剛才真的不好意思”。只見微笑說：“沒事，誤會清楚了就好了?！本褪沁@樣看似平凡的例子，卻在人們心中樹立起了建行的美好形象。

銀行柜臺工作每天會接觸各個年齡各個階層的人們，每天都會面臨很大的客戶數量，稍不留意，一個細節上的疏漏，就會影響公司在群眾中的聲譽、形象和威信，對此她有著深刻的認識。在日常工作中，嚴格遵守公司各項管理規定，使用文明用語，規范服務態度，發揚談吐優雅，舉止端莊大方的工作作風，做到解釋細心、耐心、真情溫暖人心，時時處處向外界傳播建行良好的服務形象。她常講的一句話是：“作為建行的員工，就要敬業?！笨此破胀ǖ囊痪湓?，卻凸顯她的高尚情操。記得有一次正在給客戶存大批的金額，同事看到她臉上冒虛汗，就說暫時幫她處理，讓她快休息一下，可是她執意的搖搖頭，隨后從包里掏出兩片阿司匹林放入嘴里說：“沒事，沒事，這點兒小毛病算不了什么，銀行的事情最重要?！背粤藘善⑺酒チ郑瑘猿止ぷ鹘Y束，結果因為耽誤了治療，到醫院輸了三天的液體，才治好了病。

在這五年多來，從銀行柜員到業務顧問，她能夠按照誠以待人，勤以工作，實以做事，嚴以律己的精神，認真履行工作職責，始終保持旺盛的工作熱情，努力加強自身建設，不斷提高服務質量和服務效率。在辦理銀行保險業務時，難免會遇到客戶情緒激動、憤怒，甚至破口大罵的情況。這時總是保持冷靜，她認為客戶本不是針對自己的，只是因為把客服人員當成了發泄對象而已。因為理解客戶，才能真正去關心和幫助客戶。

面對客戶職責時她總是先安靜地、耐心地傾聽，因為她知道“傾聽”最能體現對客戶的關注和尊重，也是深入客戶內心最好的方法。當客戶把自己的怨氣、不滿發泄出來，心里的憤怒逐漸釋放，就會希望得到同情、理解、尊重和重視，在這個時候，會投去關切的目光，為客戶送上一杯開水，遞上一張紙巾。就是這簡單的情感交流中，表達出無限真誠與溫暖，理解與尊重。當客戶關注問題的解決時，會很真誠地告訴客戶：“讓我看看該如何幫助您，我很愿意幫您解決問題！”聽到這樣溫馨的話語，客戶自然會感到欣慰，降低敵對情緒，甚至形成依賴感。

堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業，把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中，積極提高自身履行職責的能力，把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。為了做好銀行的業務工作，張桂秀還利用閑暇時間到商戶辦理pos機。20xx年張桂秀帶e動終端外出為七個學校辦理學生資助卡1000多張，同時為老師辦理信用卡500多張；20xx年張桂秀不畏道路崎嶇到中鐵局為工人辦理龍卡項目，幫助他們開通了網上銀行和手機銀行，取得了e動終端交易量全省第一的好成績?！皼]有最好，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務最好的銀行品牌”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意，并先后被評為“省級先進個人”、“營銷能手”、“崗位能手”等多項光榮稱號。

先進事跡銀行先進個人事跡材料（熱門16篇）篇二

xx，上海市xx中學奉賢校區科技創新班學生，2019屆高二11班學習委員，一位品學兼優、腳踏實地、自立自強、追求卓越的優秀高中生。

xx同學嚴于律己，品行優良，尊師愛友，自立自強。在班主任眼里，xx是一位謙遜有禮、德才兼備的學生，是一位品行優良、為人和善的學生。臉上總是掛著甜美笑容的她深受同學和老師的喜愛，她待人真誠，樂于助人，處事大方，與班級同學相處融洽。生活中，她是一位獨立性極強的同學，能夠將自己的生活安排的有條不紊。她的班主任回憶到高一入學第一天入住寢室時，她獨自一人到校報到、整理床鋪，而寢室內其他女孩都是由爸媽一起陪同并且代勞整理床鋪，后來班主任從xx的父母口中了解到，xx一直很獨立，自己的事情自己完成。她在嚴格要求自己的同時，在不斷加強自身素養的同時，也有堅定的做好班級各項工作、全心全意為同學服務的決心。作為班干部，她與其他班委齊心協力，積極開展工作，充分展示了自己的創新能力和組織能力，以優良的道德品質和行為習慣塑造自我、影響他人。

xx同學熱愛學習，善于鉆研，勤奮刻苦，成績優秀。xx同學認為，學習始終是一名學生的首要任務。她熱愛學習，勤奮刻苦。無論是基礎學科還是拓展學科的學習，她一直保持著xx中學“格物致知”的學習態度，努力鉆研，專心致志。進入高一，她很快適應了高中緊張的學習模式，探索到有效的學習方法，課堂上總是能看到她專注聽講，課后她總是認真高效地完成課內作業和知識的消化。在學習上，遇到不懂的問題，她總會打破砂鍋問到底直至弄懂為止。xx同學憑著一絲不茍的學習態度，勤于鉆研的學習習慣，堅持不懈的學習精神，各門學科均衡全面發展，各科成績多次位列班級、年級前茅，并且在學習方面屢有獲獎。本學期在學校三次大考中，她的語數外成績排名分別為年級第二名、年級第一名、年級第二名的優秀成績。她先后被學校評為2016學年第一學期、第二學期學習積極分子。xx同學不僅在基礎學科上成績優秀，她還積極主動參加各類學科競賽，挑戰自我，提升自己的綜合競爭力。她連續兩年在學校組織的“徐壽杯”化學競賽中獲得二等獎。她一直堅持數學競賽的學習，并在高一下參加上海市xx中學高一年級數學競賽并獲三等獎，此外她對數學學科的喜愛促使她主動研究數學中的問題，并且將研究的問題書寫成文，她書寫的數學小論文還獲得上海市中學生數學探究性小論文三等獎。她文理兼修，在2017年11月參加“敬業杯”黃浦區高中英語競賽并獲三等獎。

xx同學積極主動，工作有效，盡職盡責，任勞任怨。作為班級學習委員，她對工作充滿熱情，有較強的組織能力與領導能力。在繁忙的學習生活中，她能盡力抽出時間，完成老師布置的各項任務，監督安排同學們完成任務，出眾的協調管理能力使她能夠團結同學，同時為同學們做出榜樣，使班級氛圍融洽和諧，不斷進步，形成了良好的班風學風。作為學習委員，她不僅僅只滿足自己在學習上所取得的成績，而且主動幫助其他同學解決學習上難題，經常與同學交流學習心得，共同探討，共同進步。作為班級的“學習擔當”，她曾多次在升旗儀式時發表演講，與全校師生表達自己的感受與體悟，傳播正能量。在學校運動會中，她主動擔任一些重要項目的裁判，不辭辛苦，積極奉獻。在校園班歌比賽中，她也能積極參與，出謀劃策，與班級同學一起在舞臺中展現風采，班級最終獲得第一名的好成績與她的辛勤付出是分不開的。在暑假期間，她帶領團隊開展了關于“皮影戲”的課題研究，調查了皮影戲發源地與非發源地的.現狀和人們對皮影戲的了解程度與態度，形成了初步的調查報告。

xx同學積極參加社團和社會實踐活動,樂于奉獻,迎難而上。雖然學習緊張，工作任務繁重，xx同學也不忘參與有意義的課外活動，鍛煉自我，提升自己的綜合素質，增強自己的社會責任心。在校期間，她分別參加學校的特色社團“格幺幺”公益社團和“數學建?！鄙鐖F，利用課余時間開展公益活動，增長見識，豐富高中生活，體驗到有別于學習的別樣思維。在假期里，她曾參加黃浦區五里橋街道和奉賢區金海社區的志愿者活動，在圖書館中服務，陪伴幼小的孩子們看書繪畫，和老人們下棋，真正感受到尊老愛幼傳統美德的美好。在暑假的實踐活動中，她來到了安徽的大別山，既是紅色之旅，從中了解了“將軍縣”的歷史故事；更通過與當地孩子們的共同生活，看到了另一種生活方式，反思自我的不足之處。她還參加了世界真實挑戰的無人機設計比賽并負責商務板塊，利用數據分析和財務報表等幫助隊友，同時帶領小組中的其他成員共同協作，使作品的商業價值最大化。在此過程中，她進入了一個此前從未接觸過的領域，從零開始學起，作品即將在寒假參與評比，相信對她來說將是難忘和出彩的一次經歷。

xx，一位腳踏實地、自立自強、追求卓越的優秀高中生。她用一絲不茍、勤奮刻苦的態度對待學習，在社會實踐中不斷超越自我，完善自我。她正在用優異的學習成績、自信的人生態度、蓬勃的青春朝氣，譜寫著一篇新時代高中生的動人旋律。

先進事跡銀行先進個人事跡材料（熱門16篇）篇三

在照顧好家庭的同時，工作上她從來沒有馬虎過，作為一名生活物資驗收員，她的工作與前線食堂就餐員工的身體健康息息相關，為了使驗收過的生活物資保質保量，她和同事們不放過每一個生活物資，做到心中有數。無論什么時間,只要有重要工作和現場驗收工作,她二話不說總是積極要求去做。哪里有困難，哪里的活最難干，哪里就有她的身影。這兩年的春節，xxx都是在崗位上度過的。生活物資的供應越是節假日越是工作量大的時候，越是最忙的時候，越是重要的時刻。為了保證鄯善基地員工能過一個祥和的春節，她總是嚴格把關，認真驗收各類生活物資。春節節日期間，由于工作量大，她和同事們干了整整一天。有時，忙碌的時候常常忘了吃早飯，這樣的時候比較多。在她工作兩年的時間里，沒有發現由于生活物資驗收問題導致的事故發生。正因為她的工作時間比較長、比較早，與丈夫相聚的時候也很少，特別是逢年過節的時候，全家都在等她下班團聚，但她從來沒有一次早退過。同事們都說“你早點走吧，丈夫好不容易回來一次，你早點回去吧?！彼齾s說，他對我的工作很支持，只要他回家，做飯洗衣等瑣碎的家務事他全攬了。就這樣，夫妻倆人工作中相互理解支持，生活上相互幫助，同事們私下里常常說“他們倆真是模范夫妻”。

記得她有一本看起來已經很舊的記事本。每天早上和下班前，她都會翻開這個本子，認真仔細的記錄些什么，我對她的小本子產生了濃厚的興趣。xxx的一天早上，我們如往常一樣按照各食堂上報的采購計劃單驗收生活物資，不知道怎么回事，今天供貨商全都聚集在一塊來送貨了，我一邊飛快的打著送貨單，一邊稱著物資，除了蔬菜、肉類還有調味品，全部逐一過稱。這時，有一位送調味品的供應商顯得特別著急，把味精剛放在電子稱上，馬上取下來，又把花椒面放了上去。我正忙著打單子，突然聽見曹師傅說“你先等等，把剛才的味精重新過稱!”剛才大家都忙碌著沒說話，曹師傅這么一說，大家全停下了，都盯著哪袋味精，供貨商無奈的把味精重新放在了電子稱上，電子稱顯示重量為380克，而采購單上明明寫的400克味精/袋。原來，他弄虛作假將400克的.味精換成了380克，最終還是沒有逃過曹師傅的“法眼”。

忙碌了一個上午，各食堂的生活物資都配送完畢，一看表，快到下班的時間了，同事們都準備換衣服。我發現曹師傅又翻開了那個本子，我好奇的問“xxx，快下班了你還在寫什么呀”xxx把她的本子遞給了我說“你看看就知道了。”我翻開了一頁，原來本子里面全部記錄著每日的工作重點，早上供貨商送貨缺斤少兩的事也有記錄。曹師傅笑著說，干我們這行，就不能馬虎，一定不能缺斤少兩，對這樣的供貨商要格外注意，如下次還出現，就要給上級反映，我們要與誠信的商家合作。

在公公的病榻前，有她的身影;在婆婆有病不能自理日常生活起居的時候，有她的身影;在丈夫每天行車前，有她提醒安全的話語;在女兒挑燈夜戰學習的時候，有她陪伴的身影;在生活物資驗收現場有她忙碌的身影;在中心各類活動中，還有她的身影……她，就是xxxx公司員工xxx。

在生活上、思想上，xxx時刻關心家人和幫助身邊的人。公婆在世的時候，日常的生活起居幾乎不能自理。她面對家庭困難，默默承擔起來，下班后為公婆做飯洗衣，收拾衛生，忙里忙外，從不耽誤單位上的工作。兩位老人在她的辛勤照顧下，與病魔做頑強的斗爭，兩位老人常常對人說“兒媳比我的閨女還親”。雖然公婆已經過世，但這位好女兒好媳婦的優秀品格是值得我們大家效仿和學習的。

有付出總會有回報，xxx以出色的工作業績和勤勞實干的精神得到了單位和同事的認可。她所在的班組多次受到上級領導的表揚，她本人也多次受到單位的表彰和獎勵。當別人問她時，她總說“干工作就要兢兢業業”。她還要繼續努力。她決心在今后的工作中，不斷完善和提高自我，用智慧和汗水書寫人生綻放風采。

先進事跡銀行先進個人事跡材料（熱門16篇）篇四

該自進團委以來，工作上能銳意進取、努力創新，在短短的時間里取得了許多令人矚目的成績，使xx的團委工作成為xxxx團委工作的一面旗幟。從2001年起，xx團委連續四年被團縣委評為“紅旗團委”、“響水縣信息調研先進集體”、2002年被授予縣級“青年文明號”榮譽稱號、2002年9月被團省委確立為“江蘇省五四紅旗團委創建單位”、2003年9月xxxx的青年志愿者“紅楓大隊”被團市委表彰為“鹽城市大中專學生暑期社會實踐先進集體”，xxx也被團市委表彰為“鹽城市大中專學生暑期社會實踐十大杰出青年”，xxxx團委因成績突出，多次為全縣其他中學團委放現場、作經驗交流。下面將xxx的先進事跡簡要介紹如下：

該在思想上積極要求進步。他始終堅持以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論為指導，認真學習并踐行的“三個代表”重要思想，認真學習黨的大政方針，政策，并將自已所學有理論帶到實踐中加以理解和運用。2004年光榮的加入了中國共產黨。

他忠誠黨的教育事業，將滿腔的熱情與關愛奉獻給每一位學習。該積極參加xx各類政治業務的學習，積極向黨組織靠攏，努力使自已的思想始終與黨中央保持一致。成為了一名做有思想，做有目標的團委干部。

1、青年志愿者志愿服務紅火有序。

自2002年9月份開始，xxx根據學校實際，精心組織了校青年志愿者“紅楓大隊”，該隊以“用我們的愛心溫暖人間，用我們的真誠感動社會”為宗旨，定期參加社會實踐活動。該隊隊員經常到農業示范園勞動，清掃街道幫敬老院老人打掃衛生等，紅楓行動受到了社會的廣泛好評。

一年來，在xxx的認真組織下，“紅楓大隊”已由原來十幾個人發展上百人規模，服務的內容也由原來的單一幫助老人拓展到“敬老愛幼、扶弱助殘，服務社會”，服務范圍也由敬老院輻射到整個運河鎮范圍內的劇院，街道，菜場等公共場所。使紅楓大隊的隊員既能受到很好的教育，又強化了隊員們的服務意識，樹立了勞動觀念，培養了實踐能力，不僅如此，xxx還多次帶隊并身體力行，親自參加社會實踐勞動，逢年過節，還拿出錢來買來禮品與敬老院的孤寡老人們共度佳節。為了打造青年志愿者——紅楓大隊這一志愿者品牌，xxx還專門為紅楓大隊設計了隊徽，制定了紅楓大隊的活動規程，活動方案等，使青年志愿者紅楓大隊的活動得以持續、有序地開展。2002年因紅楓大隊成績突出，被團市委、團市委組織部聯合表彰為“xxx大專中學生社會實踐先進集體”，如今的紅楓隊員經常出現在林間田頭、街頭巷委，已為越來越多的人所認可，志愿者人數也逾千人。

2、團隊一體化工作扎實有效。

xxx在平時的工作中，能敏銳地發現共青團與少先隊工作銜接不緊密，針對初中少先隊員的管理、組織不力甚至處于“真空地帶”的這一現狀。xxx有針對性地做了大量的具體工作；首先在低年級成立少先隊組織，每班為一個少先隊，每個年級為一個少先大隊，這樣使每個班級中存在一個團支部，一個少先中隊，中隊長由支部委員擔任，以便更好地開展以團帶隊，以團促隊、團隊一體化，開辦共青團知識講座，積極組織主題中隊會等形式多樣的活動，來豐富廣大少先隊員們的生活。不但如此，去年該信息研究的各項工作。使xxxx的少先隊員在較短的時間內走在了全縣的前列。

3、信息調研工作實在及時。

俗話說，沒有調查就沒有發言權，工作也一樣，沒有深入地調查研究，就不能很好地有針對性地開展團工作，針對這一點，xxx同能注重信息調研工作，多次進行學生問卷調查，隨時了解學生動態，根據實際不斷調整工作思路。xxxx少先隊組織就是在調研的基礎上建立起來的。在調研過程中，xxx發現初中各班部分少先隊員處于管理的盲區，屬于小學少先隊和中學團委的銜接地帶，也是中學團委管理的薄弱點，針對這一點，xxx在充分調研的基礎上，決定在初中部各班級建立少先小隊，各年級為一個少先中隊，三個年級為一個少先大隊，少先隊小、中、在隊長均由團支部委員擔任，形成以團帶隊，以團促隊的良好機制。目前，xxxx已建立35個少先小隊，3個少先中隊，1個少先大隊。團隊一體化工作開展有實在。從01年起，xx團委已連續4年被團縣委表彰為信息調研先進集體。

現在的xxxx是全國首批少年兒童信息研究基地，每月根據全國少年先鋒隊工作委員會文件精神，開展相應活動。

4、強化外聯，團隊活動豐富有效。

xxxx是一所農村初中，團隊活動的開展有一定的難度，為了使團隊活動能有效扎實開展，xxx拓寬思路，強化外聯，使團隊活動豐富有效。02年xxx為使青年志愿者活動更豐富實在，與鹽師院政史團總支聯系，鹽師院政史共為xx捐贈了價值逾千元的苗木，興建了青年志愿者共建基地——共青林。03年暑期又與河海大學人文學院團委取得聯系，聯管共建了河海大學大學生暑期社會實踐活動基地，此次聯誼在縣內引起了強烈地反響。04年秋，xxx又與南京鄧可立眼鏡響水連鎖店取得聯系，以“祈盼”為主題，聯合舉行了一次“鄧可立杯”元旦征文比賽，此次征文比賽，xx團委共為學生爭取到價值二千余元的獎品，這樣的活動既解決了團委經費緊張的難題，又調動了學生參與活動的積極性，更為學生帶來了實惠。

5、宣傳陣地建設富有成效。

宣傳陣地建設是團委工作的一項重點，多年來，xxx一直很注重宣傳陣地建設。xxx在充分調研的基礎上，結合學校實際，現建立了有30個版面的畫廊，每月更換一次，45個班級的45塊黑板報，根據學校工作按時更換。宿舍圍墻上的10塊櫥窗，每周更換一次，主要張貼報紙，為學生提供近一周來的國內外時事動態；以及“校園之聲”廣播每天下午準點廣播，“蒲公英”文學社的?？辉乱黄凇?大宣傳陣地均歸學生會宣傳部負責，他們的有序開展，極大地豐富了學生的校園文化生活，也進一步拓寬了學生的眼界，也培養了學生的綜合實踐能力。

xxx還十分注重對外的宣傳，幾年來，xxx在省、市、縣各級報刊、網絡上發表文章50余篇，有效地擴大了xx團委的校外影響力，也為xx團委贏得了一定的知名度。

該同志不但在工作中發揮出色，而且從未放松自已的要求。在平時，他能夠認真遵守學校的各項規章制度，認真出色地完成學校所布置的各項任務。他簽于自己在團委的工作時間較短，工作經驗還很缺乏，因此，能夠主動地向領導請教，向同事學習；虛心地接受別人的意見，積極地鉆研與工作有關的資料雜志。使自己在較短時間內出色勝任了本職工作。

總之，xxx在許多方面發揮積極地模范帶頭作用。取得了出色的成績，受到了上級領導的充分肯定。

先進事跡銀行先進個人事跡材料（熱門16篇）篇五

工商銀行東城支行位于共和國最年輕的土地——黃河三角洲，這片神話般的息壤，吸引了無數中外游客。崇尚自然的秉性，決定了黃河三角洲必將成為奧運期間外國游客的佳選之地。為此，東城支行把深化服務作為迎奧運工作的重中之重，努力發揮傳統服務項目優勢，創新服務理念和服務模式，細分客戶群體，千方百計提供特色服務，經過不懈努力，奧運服務效果已初步顯現。

建章立制，加強組織推動支行專門成立了奧運文明服務系列活動領導小組，由支行行長任組長，副行級領導任副組長，各部室處所主任為成員，采取定期檢查或抽查，現場檢查和調閱錄像，聘請社會監督員等方式，積極推動活動的開展。年初，行長與各部室處所主任簽訂了服務保證書，實行服務“一票否決制”。

東城支行先后制定下發了《奧運文明服務考核辦法》和《內部服務承諾制度》，從工作規范、責任落實、檢查考評、獎懲措施、監督實施等9個方面做出了具體要求。通過扎扎實實地開展奧運服務活動，全行上下形成了以客戶為中心，以資產負債業務為重點，以中間業務為輔助的立體化經營模式；形成了一線為客戶服務、二線為一線服務、領導為員工服務的全方位服務格局。

按照總、省行關于“奧運服務年”的工作部署，結合東城支行實際，開展了“迎奧運文明服務”等系列活動，努力做好“五個結合”。一是與創建活動緊密結合起來，繼續發揮東城支行國家級青年文明號、全國金融系統職業道德建設先進單位、省級文明單位的服務優勢，扎扎實實開展創建活動；二是與“服務上等級”活動相結合，挖掘服務潛力，力促服務再上等級；三是與推進“執行力建設”活動相結合，加大優質服務執行力度，努力提高服務質量，服務工作有新的突破；四是與xx市“創建文明城市”活動相結合，廣納地方服務經驗，盛邀市文明辦蒞臨指導，服務向縱深發展；五是與xx市開展的“爭當黃河三角洲排頭兵”活動相結合，弘揚優質服務之風，大張旗鼓地宣傳先進，鞭策落后，鼓勵員工在平凡的崗位上創造不平凡的業績。期間，涌現出支行營業部閆美玲拾金不昧、大堂經理于艷艷、柜員盧娜娜立足本職服務民眾等先進人物和典型事跡。

今年以來，東城支行加大了對服務工作的考核力度，增加優質服務在支行績效考核中的比重，明確規定奧運期間如出現服務問題，一經查實，加倍處罰。

實行服務“一票否決制”。凡部室處所在服務工作中排后兩名的，一律不得參加今年的先進集體評選；凡員工本人由于主觀原因而出現的服務問題，取消當年評選先進的資格，情節嚴重者，正式工下崗培訓，勞務工予以辭退。今年5個月因服務問題共處理當事人9人，其中包括負有服務領導責任的主任3人，營業經理1人。

公布一把手投訴電話，努力創建“零投訴”網點走進東城支行的所有網點，你就會發現，在顯著位置張貼4個投訴電話，其中列在第一位的就是支行行長劉愛峰同志的電話。公布一把手電話作為投訴電話，在系統內為數不多。今年以來，因為主觀原因而發生的投訴事件已基本杜絕，代之而來的是求助、業務咨詢等，該行都會在第一時間內給予答復和解決。東城支行所有網點基本成為“零投訴”網點。

今年4月份的一天下午，某銀行的一位退休職工因孩子出國辦理有關手續，需要行長簽字，因當天必須辦理完畢，故萬分焦急。當聽到業務人員告訴他行長到市行開會，請稍等一下時，老同志立即火冒三丈，氣呼呼地走出營業廳，回到不遠處的家中，撥打投訴電話：“我要投訴你們行長。”當劉行長得知這一情況后，立即向市行領導說明情況，驅車趕到客戶家中，親自把客戶接到支行，當客戶拿到手續要找行長簽字時，劉行長微笑著說：“我就是行長，剛才給您帶來的不便敬請諒解?！贝藭r，老同志感到不好意思，握著劉行長的手連聲說：“謝謝！謝謝！”最后感慨：“難怪工行的競爭力這么強，有你這么優秀的行長，市場份額能不達到一半以上嗎！”

服務無小事。在抓好“三聲”服務、“微笑”服務的同時，東城支行努力做好五方面工作：

一是以裝修營業網點為契機，進一步規范了業務分區，市行營業部、支行營業部設置貴賓服務區，增設了奧運服務綠色窗口和外幣兌換窗口，彰顯外國友人的尊貴，深受客戶歡迎。

二是進一步改善營業場所的環境建設，在營業網點推行“統一戶外標識、統一內部設施、統一著裝、統一文明用語”的“四個統一”標準，在xx市民心目中樹立了工商銀行的良好社會形象。

三是完善服務設施，為客戶創造優美舒適的服務環境。設置了中英文服務標識牌，公布了中英文業務品種和業務收費標準，更換了“一米線”、意見簿、擦鞋機、雨傘架等，在營業大廳擺放了鮮花。

四是實施規范化服務規程，從服務規范化、精細化、差別化和標準化等基礎工作做起，突出渠道建設，優化業務流程，為客戶提供全方位服務。

五是充分發揮大堂經理的引導分流作用。新的vip客戶在哪里？其實就在每天出入營業網點的客流中。大堂經理根據客戶大額存取款、客戶咨詢的內容等識別出優質客戶，引薦給客戶經理。對外國客戶立即引薦給客戶經理或理財經理，實行差別服務和零距離的一對一理財服務，使高端客戶資源真正成為使用工行理財產品的主體。

六是推出“服務十要點”。將服務賦予更深的內涵，即服務工作體現在工作的每個細節，體現在每位客戶滿意度，體現在內部協作機制的精細化。該行積極引導大家工作要時刻追求一個“更”字，提出了員工“服務十要點”，即儀表儀容更整潔一點，“三聲”服務更真誠一點，服務環境更溫馨一點，迎送客戶更熱情一點，本職工作更專業一點，工作效率更快捷一點，解惑釋疑更耐心一點，服務技巧更靈活一點，創新思路更開闊一點，成績面前更謙虛一點。通過“服務十要點”，進一步提升服務水平和內涵。

先進事跡銀行先進個人事跡材料（熱門16篇）篇六

林敏，現任工行揚州文匯支行網點負責人。在20xx年的工作中，她始終遵守著準則：“內控駐于心，合規貴在行”，以網點運營風險事件和風險分級指標為抓手，切實提升網點風險治理水平，在她的管理下，工行揚州文匯支行全年運營風險評級平均處于a類網點的水平。

一、合規知識記心中，加強學習在行動。她將規章制度中的核心內容進行提煉，加深對規章制度的理解；她熟練掌握各項業務的風險點，將內控合規具體要求了然于心；她認真領悟新規和上級行新制度文件精神，通過工銀大學進行微課堂學習，強化業務知識學習；通過堅持不懈的學習增強自身識別風險和防范風險的能力，提高提高檢查指導網點運營工作的綜合能力。

二、網點目標記心中，審核監督在行動。她始終銘記著網點目標，將零出錯作為她的奮斗方向。在日常事中履職過程中，認真審核資料的完整性、內容的合規性、要素的準確性；嚴格執行“一問二看三核對”的工作步驟，嚴把開戶管理關、網銀注冊管理關、印章使用管理關、空白憑證管理關、內部賬戶使用管理關和現金管理關，充分發揮好把關堵口作用，做到“有章必循，有規必依”，做好關于賬戶涉嫌電信網絡新型違法犯罪的排查，嚴防此類風險賬戶的發生；狠抓網點集中處理運行質量，對發生的撤退業務和未直通的業務逐筆查找原因，如發現是柜員人為疏忽造成的退回或不直通，逐個指導監督；安排專人每天對內部戶進行核對，掛賬做到及時處理，避免長時間掛賬，提高網點的核算質量。

三、認識不足記心中，時刻提醒在行動。工作中，針對本網點和其他網點已經發生的風險事件以及上級行檢查中發現的問題，她第一時間組織員工學習，及時整改，引以為戒，消除風險隱患。

四、不畏困難記心中，虛心請教在行動。在業務運營過程中，遇到復雜，特殊性的業務，她不害怕，不逃避，以解決問題為第一要義，虛心向上級部門請教，與業務處理中心溝通聯系，再進行業務處理，有效的防范了風險事件發生，確保了業務的合規性。對于大額業務、自制憑證、查凍扣等特殊業務，嚴把審核關，做到柜員與運營主管雙人復核制，充分發揮好把關堵口的作用，將風險事件扼殺在萌芽狀態。

五、排查細則記心中，關注員工在行動。她對員工思想動態和異常行為進行定期排查，通過觀察、談話、家訪等方式了解員工的思想動態和行為變化；她不定期與員工進行交流，進行思想道德、合規操作與案例警示教育。

六、員工能力記心中，耐心輔導在行動。網點柜員每年都有柜員輪崗以及新學員入職，她以“師徒制”考核為抓手，注重加強基本制度和操作流程的培訓，在網點形成傳、幫、帶的良好氛圍，不斷提高全員整體的業務水平和操作能力。適時做好新業務、新系統、新產品和新規定的轉培訓，消滅制度規定和操作流程執行盲區。同時對新員工加強合規文化理念和新時期“禁令”的宣傳和學習，增強新員工的合規意識，做到“主動合規、時時合規、人人合規”。

合規經營是每一位員工必須履行的職責，是防范金融案件的基本前提，是網點業務持續健康發展的保障。她會將內控合規作為一項長期不懈的工作來抓，為經營發展保駕護航。

先進事跡銀行先進個人事跡材料（熱門16篇）篇七

馮xx，中共黨員，中學一級教師，現任高二（4）班班主任、高二年級德育組長、物理備課組長，2004年畢業參加工作以來，始終以滿腔熱情對待本職工作，時刻以黨員的標準嚴格要求自己，愛崗敬業，關愛學生。擔任班主任工作9年來積極配合學校、年級領導交予的各項工作任務，兢兢業業，任勞任怨。

在教學上，教書育人，甘于奉獻。教學11年來，他始終堅信，一個好的老師可以引導學生的一生。在教學過程中，始終堅持“做學問先做人，教書先育人”的原則，傾盡心血，甘心奉獻，要求自己要做一名學生信的過的真正的好老師好導師。針對我校學生學習習慣、生活習慣、學習基礎相對比較薄弱的情況，學校提出了“精致教育”的教學理念、確立了“聚焦課堂，改進提升”的工作新追求，營造了“品尚行范，思致超越”的校園新風尚。在新的教育教學理念的感召下，他積極參與、反思自我、改正自我，摒棄傳統的觀念，積極投身到學校的“低進高出，讓靈魂在更高處飛揚”號召中來。一是不放棄任何一個學生，對不同的學生，有著不同的要求標準，每天進步一點點，突破自我，這是我對每個學生共同的要求標準。他看重的不是學生在考試中要取得如何的成績，而是學生通過自身的努力，挖掘自身的潛能，做到最好的自己，所以，每個學生在課堂上都感受到被尊重的感覺，大大提高了每個學生的參與感，從而為提高每個學生的物理水平奠定了基礎。二是他利用課間時間和學生們論學習，談理想，與學生們建立了濃厚的友誼，真正做到了學生們的.良師益友。利用每一次可利用的機會，用正確的人生觀和世界觀去引導學生，使很多學生對生活有了方向，學習有了動力，奮斗有了目標，從此不再拒學習于千里之外，不再因生活、學習中遇到困難而自暴自棄、停滯不前，很多學生心靈受到觸動后，暗下決心，奮發圖強，成績取得了很大的進步，例如目前他所帶的高二(4)班的雍鵬同學，高一進校時成績排名在年級的300名左右，這次期中考試一躍到了年級的43名，成為班級的勵志標兵。三是精心備好每一節課，把課堂留給學生，讓學生參與進來，老師是引導者，學生才是學習的主體，使互動成為課堂的常態，通過互動，可以保持學生高度的注意力；通過互動，可以了解學生消化吸收知識能力的強弱；通過互動，展示了部分學生的水平，激發學生的積極性；通過互動，使她與學生之間增加了溝通和了解，增進了感情，創造良好的課堂學習氛圍。

在教育學生方面班主任是學生班集體的教育者、組織者和領導者，也是學校教育工作、尤其是學校思想品德教育工作的主力軍。9年的班主任工作，讓他深深的體會到教育學生首先要愛學生，尊重學生，并且要以身作則，一個缺少關愛的師生關系是對立的，所以要抓住機會教育學生學會善待他人，懂得感恩。例如每天的早讀課、午練和晚自習，他都能夠以身作則早到晚走，老師的辛苦學生是看到的，師生之間信任融洽；同時注重規范學生言行，通過抓細節，讓學生自我管理；通過精心設計的班會，用心布置的教室，給學生營造溫馨的學習環境，詮釋著文化育人的理念。結合學校提出的要求和本班的實際情況，開展班級各項工作，對于班級中存在的問題提出整改措施，發揮班委會的作用，要求每個班委帶領3名同學，使整個班都統一起來，步調一致，在抓班風班紀的過程中，發揮年青人朝氣蓬勃的一面，進一步聯絡了師生感情，同學之間的和睦氣氛也濃了。

師愛無邊，在以后的教育教學中他將用自己的一顆愛心，溫暖學生的心靈，在平凡的崗位上，發揮自己最大的光和熱。

先進事跡銀行先進個人事跡材料（熱門16篇）篇八

馬，男，漢族，1980年10月出生于云南玉溪樸實的農民家庭。1998年12月入伍，20xx年7月入黨，20xx年12月轉為一級士官，現為福泉市公安消防大隊中隊一班班長，二級士官，駕駛員。在平凡的崗位上，為部隊正規化建設，為保衛生命財產安全了的力量。自入伍，新兵三個月的訓練后分配到都勻市公安大隊工作，擔任給養員，炊事員，副班長，駕駛員，二次榮立三等功，三次評為“優秀士兵”，得各級嘉獎7次。20xx年十月因工作需要調入福泉市公安消防大隊中隊工作.工作肯干、任勞任怨、兢兢業業，了大、中隊和新老兵們的好評;一名二級士官，他用的行動忠實了“全心全意為服務”的宗旨和思想。

入伍8年來,對家庭并不富裕的他來說,平時非常的小氣,用戰友的話說”太扣了”,從來為買一件便服,除了每個月給家里寄一點,自存一點,剩下的用在不知不覺中在幫助他人,幫助戰友,幫助失學兒童中花光了.扶助殘疾“戰友”

常聽馬提起他的“戰友”，別人以為他的戰友和他一樣當過兵，一問才知道，原來他所說的戰友指和他的小學同學,身體有殘疾的朋友。他說家鄉六千殘疾人他的朋友，他要和一起同命運抗爭，的人生價值，每逢過年過節他想到的是他的”戰友”。20xx年春節前夕，他拿出1000元寄回家,喊他爸爸媽媽買回10袋大米，10袋白面，由殘聯把米面送到每個殘疾人家中。每年回家探親他都戰友和他的朋友開車接來，一起聯歡、暢談、彼此勉勵，就象大家庭在歡聚。

盡力扶貧。

的家鄉是玉溪偏僻的山區，貧困人口較多，要幫，每人給點錢，,只是個戰士,能力,也給不了多少,恐怕只能解決眼前的，他苦思冥想，終于想出了扶貧的好辦法。

小尾熱羊繁殖較快.俗話說：大羊下小羊，三年五只羊。兩年可產三胎.20xx年3月，他花了20xx多元，探親的時候從養殖場買回10只小尾熱羊，送到了村里最窮的10戶農民家中，并請來縣里的技術員各講課,一年繁殖下來,，10家人每家拿出2只樣,分給別的人家,滾動發展,使更多的貧困戶幫助。

捐資助學。

馬從小家庭的貧困，沒能高中學業，但他深知知識和人才的`，他常說：沒啥沒文化，苦誰苦學生。他帶戰士在馬場坪責任區水源熟悉時,到這里有好優秀的學生考入了高校,但因學費卻著落而被迫輟學，他心痛極了。20xx年12月11日，由馬場坪辦事處的的同志帶隊，他和中隊戰友給學生送去500元的學費，名叫艷艷的學生，被貴州大學錄取，可她的父親是長年癱瘓在床的病人，她還有姐姐也在讀書，家里媽媽勞動力，面對現實，艷艷決定放棄讀書的念頭，在家幫媽媽來操持家.可她怎么也不會想到剛剛才沒來幾天的消防兵會來到家里，給送來學費，她媽媽握著馬手激動得說不出話來，她爸爸泣不成聲，那情景讓在場的每個人都流下了眼淚?，F在被馬資助的女孩都走進了高等學府的大門，經常寫信給他,，表達她的崇敬之情.她的信寫得很感人：“眼看就要開學了，我感到沒了希望，就時，您來到了我家，給我送來了學費，我用謝謝兩個字就能表達出我對您的感激敬佩之情的，看到了您，我感到是多么渺小啊!我本來絕望的心復活了，我感到這世界充滿了愛，有像您的好人，我發誓今后要是我有錢了，我會幫助更多的貧困學生。我會加倍地努力，勤奮苦讀，用優異成績來回報您和父母的恩情?！?/p>

這只是許許多多來信中的一封，表達了的心愿:感謝的紅門叔叔。

他捐助過的學生中有大學生、中學生，小學生，約有五,六個人，馬相信今后孩子會社會的棟梁。

先進事跡銀行先進個人事跡材料（熱門16篇）篇九

有一個人，她的地位并不十分顯赫，但她卻在平凡的崗位上，殫精竭慮，胼手胝足，以一個共產黨員的博大胸懷和高尚情操時時處處為鮮艷的黨旗增光添彩。

有一個人，她愛崗敬業，無私奉獻，刻苦鉆研，開拓創新，在平凡的崗位上創造了不平凡的業績。

在這里我將講述這個人的故事。她的名字叫李玉蘭。她年參加工作，年調入xx人民銀行，先后任xx中支行行政科科長，黨組副書記、副行長，副處級監管員等職。無論崗位如何變化，xx同志一如既往地勤勤懇懇，恪盡職守，清正廉潔，樂于奉獻。曾多次被評為“自治州城鎮婦女巾幗建功活動標兵”、“優秀黨務工作者”、“先進工作者”等榮譽，她以自己優秀的品質和模范行為履行了一個共產黨員神圣的職責。

恪盡職守。

“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”。斗轉星移已為人妻、為人母的xx，癡情不改、風雨歷程30余載，拼過、干過、闖過。進入人民銀行以來，她先后從事過會計、國庫、監管、信貸等工作，任科長、副行長等職，在平凡的工作崗位上，她就像一顆小小的螺絲釘，擰在哪里，就“釘”在哪兒，勤勤懇懇、兢兢業業。

“三講”教育期間，她到比較偏遠、600多公里外的xx縣支行檢查指導工作。當時正值高原隆冬，她那曾經嚴重受傷的腿在寒冷的房間疼痛的更加厲害了。為了不影響其它同志的休息，她摸黑下床用熱水在腿上擦敷。這一切被隨同出差的同志看到了。要給縣人行領導打電話派車送醫院，而她卻說“縣人行同志們忙，他們已經盡力了，就不要再麻煩他們?！本瓦@樣，一夜沒合眼的李玉蘭在第二天又投入到工作中了。她的這條腿，已經一瘸一拐走了好幾年，但從來沒有耽誤過工作。

1994年在迎接自治州成立40年大慶籌備活動中，她作為主要負責人，經常加班加點，組織文藝節目的排練，在一次排練過程中她的小腿被摔成粉碎性骨折，住在醫院輸吊液時，她還牽掛著文藝節目排練的事。長期超負荷的工作，再加上長年奔波，李玉蘭患上了嚴重的胃病，常見她一杯水、一把藥挺過無數的日日夜夜。在她的不懈努力下，中行被評為“巾幗文明單位”“兩個文明單位”等等榮譽稱號。

不斷進取。

學習使人進步的源泉，讀書是通向知識海洋的金橋。在充滿競爭的改革大潮中，她知道，在干好本職工作的同時，必須不停地充實自己，更新知識。她抓緊時間讀書學習，作為女人，結婚、懷孕、生子，在學習上必須付出比他人更多的艱辛。當別人在休閑娛樂時，她卻在孜孜不倦的讀書學習，別人一家三口在雙休日其樂融融逛大街時，她卻在書桌前冥思苦想。幾年來先后撰寫10余篇研討論文在《新疆金融》、《西安金融》等刊物上發表，其中對克州與吉爾吉斯斯坦邊境貿易情況的調查獲新疆學會優秀論文獎。作為自治州政協委員，能積極協調政府與金融部門之間的關系，促進地方經濟與金融業的共同發展。特別是在金融電子化迅速發展的今天，為全面提高計算機在金融監管中的運用，她加強計算機基礎知識學習，反復實踐操作練習，虛心向其他人員請教學習，做到了熟練掌握計算機使用技巧，提高了計算機金融監管效率。她對工作學習拼搏向上、執著追求的精神深深感染了我們，在她的帶領下，全行上下形成了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。

清正廉潔。

xx辦起事來，釘是釘，鉚是鉚，決不以情代法。在上任伊始，她就給自己約法三章，不吃辦事者的飯，不喝講情者的酒，不照顧任何人的情面，她堅持以公正、廉潔、自律的標準嚴格要求自己。尤其在初，銀行內部開展“雙聘”工作，她作為“雙聘”領導小組辦公室主要成員。認真按照公開、公平、公正的原則，對所有干部一事同仁，而沒有因為哪一個和她關系好給予照顧。在她的積極努力下，一大批年輕的干部走上了中層領導崗位，為銀行領導階層增添了新的活力。

作為一名央行的監管干部，她始終維護中央銀行廉潔、高效的監管聲譽。眾所周知，市場準入與退出機制是中央銀行對金融機構實施監管的有效手段，這也是她日常監管工作內容之一。在許多人眼中，這是一個“有權”的差使，但她從未以工作為籌碼，謀取個人私利，也從未以職責為商品，去做某種交易。在李玉蘭身上，有違原則的事絕對不會亮綠燈，因為她崇尚的是“心底無私天地寬”，無私才能無畏，廉潔才有權威。

沒有驚天動地的偉業，也沒有轟轟烈烈的事跡，只有默默中的無私奉獻，平凡中的兢兢業業，一如那經歷雪霜仍傲然吐香的梅花，是我的榜樣，催我奮進，這就是我身邊的共產黨員xx同志。

先進事跡銀行先進個人事跡材料（熱門16篇）篇十

共產黨員，是一個讓人感到無限光榮的稱號。當新聞報道中采訪時代精英，講述他們鉆研科學知識、引領時代潮流的先進事跡，當電視屏幕上播放白衣戰士為搶救“非典”患者，置自身安危于不顧的感人鏡頭，共產黨員的英雄形象，就被牢牢定格在我的腦海里，共產黨員的先進事跡，就會深深地打動我的心。我們都叫得出，那些家喻戶曉、耳熟能詳的名字，他們的英雄事跡鼓舞著一代又一代的青年人向前進，我們卻往往會忽略，那些默默無聞的共產黨員、那些甘于奉獻的平凡工作者，他們就真實地存在于我們的身邊，他們的高尚品格更值得我們敬佩。

今天，我，一個剛剛參加工作不久的年青人，以一顆充滿熱忱的工作心，以一種對共產黨員的崇敬心，以一份無限真誠的赤子心，向大家講述一個共產黨員的故事，一個在我身邊時刻給我指引、讓我感動的共產黨員的故事。

他，叫張××，是一名以優異成績通過預備期檢驗，剛剛轉為正式共產黨員的青年干部，是我行的中堅力量。在擔任我行信貸科長期間，他以高尚的人格魅力和出色的工作能力團結帶動全體信貸科成員，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的成績，為全行的信貸工作規范化發展和進步做出了自己的貢獻。

說張××，就得說他的工作。張××做起工作就像他的名字，充滿了生機與活力?？梢杂谩皸l理清晰，干勁十足，有條不紊”來概括。用他自己的話說就是：玩著干工作。在剛開始聽到他說這句話的時候，我心里還滿不服氣。但慢慢地，我相信了。你幾乎看不見他加班加點、沒日沒夜地拼命，只是覺得他的思維特別活躍，腦子里總是想著工作上的事。對于工作中的點滴小事他都能成竹在胸，一件不漏。我想工作于他，要以輕松的心境、認真的態度，加上全心的努力才完成;要以必勝的信念、勇敢的氣魄和無畏的精神作保障。這樣的瀟灑、這樣的氣度需要在對自己能力的完全把握下才能產生，需要自信與才能并存。在他的帶領下，我行信貸資產規模不斷擴大，質量進一步提高，以貸吸存成效顯著，吸收派生存款1100余萬元，積極探索與貸款戶發展中間業務，又成功開發黃金客戶數家……。這樣的工作成績讓領導們放心，更讓同事們服氣。

跟張××接觸久了，就會發現他有好多朋友。這朋友有工作中的同事，也不乏通過工作關系聯絡的各行各業的人。他為人正直，待人誠懇，在工作中虛懷若谷、知人善任，特別是對待工作“玩”的態度，讓每個身邊的同事都感到輕松，進而把全部精力投入到工作中去，因而使信貸科產生了強大的凝聚力量，自然而然地形成團結向上的工作氛圍。

小事見精神，平凡見偉大。我身邊的共產黨員——張××，在無數的平凡小事中成功詮釋了“共產黨員”這一光榮稱號，給我震撼，讓我感動，催我奮進。作為優秀共產黨員身邊的我，也一定會以他為榜樣坐標，不斷努力進取，共同為我行事業的發展創造源動力。

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先進事跡銀行先進個人事跡材料（熱門16篇）篇十一

支行分理處現有員工人，平均年齡xx歲。一年來，該分理處以樹立農行品牌形象、爭創一流服務窗口為目標，激勵全體團員愛崗敬業、創新增效，本著“追求客戶滿意服務”的服務宗旨，為各類用戶提供優質、便捷、高效的服務，充分發揮員工干勁大，闖勁足，勤于學習，樂于奉獻的特點，不斷創新金融服務，加快有效發展。截至末，各項存款余額達萬元，營銷保險萬元，實現中間業務收入萬元，實現利潤萬元，為支行的品牌增添了光彩。

學習型組織是企業未來發展的趨勢。為了在分理處普及電子銀行業務知識，他們堅持自己試用各種能夠嘗試的產品，比如先后在網上存定期、訂農行信使、使用賬戶別名、買基金、買理財、在線繳費、開通第三方存管、開立實物黃金賬戶，做紙黃金及貴金屬遞延業務，然后根據自己的操作步驟，詳細寫出每一產品的操作流程、步驟、需要注意的事項。

分理處的電子銀行產品種類多、產品線寬、各項子功能眾多，加上一些新產品宣傳力度不夠或者操作復雜，客戶初次接觸網上銀行會感到許多的不便。經過他們的講解及幫助客戶親身實踐，在熟悉電子銀行常用功能后，客戶不僅喜歡上了電子銀行，也與他們因電子銀行而成為知心朋友。幾年來，他們不僅幫助客戶解決數不清的電子銀行業務問題，也為客戶解決了一些非他們行電子銀行產品原因而造成的客戶無法使用電子銀行產品的的故障。他們的.熱心和誠懇得到眾多客戶的理解和尊重，也讓感到從事電子銀行業務的光榮和責任的重大。

1月份，借著銀行卡電子銀行業務快速發展的勢頭，充分利用“春天行動”、“激情仲夏”、“愛在金秋情系萬家”等活動綜合營銷活動的開展，早謀劃、早行動，積極營銷，加強營銷活動成績的績效考核，獎優罰差，全行銀行卡和電子銀行業務得到很好的發展。至12月末，分理處新增借記卡張，新增貸記卡張，卡業務收入萬元，新增特約商戶戶，新增企業注冊客戶戶，個人注冊客戶戶，發展個人電話銀行簽約客戶戶，新增手機銀行簽約客戶戶，實現電子銀行業務收入萬元。

網上銀行，就如同一位知心愛人般地伴隨著他們走過一天又一天。回首走過的路，他們更加堅信：一份耕耘一份收獲，只要今天努力了，付出了，就一定會迎來充滿希望的明天。

先進事跡銀行先進個人事跡材料（熱門16篇）篇十二

每個人都有屬于自己的青春，人生中青春是最最美好的，精彩的階段.經歷了青春的酸，甜，苦，辣，才會成長為一個真正有意義的人。

xxx，女，xx省錦屏人，1987年2月出生，xx年加入中國共青團。xx年7月于xx省經濟學校計算機專業畢業(中專)，xx年7月于理工大學行政管理專業畢業(大專)，于xx年10月參加郵儲銀行南明支行五里沖支行工作。在工作期間，參加了財經學院金融管理專業自學考試，于xx年7月畢業。

轉眼間，在郵儲銀行已有三年了。首先，作為一名銀行從業人員，在這平凡的崗位上，我始終兢兢業業，盡職盡責，嚴格要求自己，努力加強自身政治理論學習，不斷提高工作能力，默默奉獻，受到了單位領導和同事們的一致好評。今年以來，我認真學習了黨的十八大精神，會議期間，我每天下班回家的第一件事就是打開電視，播放新聞聯播，全程了解黨的十八大會議的進展，用科學發展觀的理念武裝自己的頭腦，樹立正確的人生觀、價值觀;面對銀行服務業競爭激烈、服務意識超前發展，我先后學習銀行從業人員操守及信息技術和計算機數據庫等知識，不斷拓展自身信息化知識的廣度和深度，為更加勝任本職工作充電加油。

其次，我認真履行職責，嚴格標準抓工作。xx年參加了理財規劃師學習、進一步了解掌握理財思想，有效地做好銷售理財產品，之后的一年里，個人理財任務完成150萬，超額完成上級賦予的任務。從自身工作實際出發，以良好的理財意識，創新意識和責任意識全新全意為客戶服務。我在繁忙工作之余，還認真學習各項郵儲銀行的基本制度和操作規程、規定，做到了辦理業務又好又快又準，能有效的充當柜員骨干，提高柜臺儲蓄效率。除了積極學習金融知識以外，我還積極參加國家認可的學歷和職稱考試。xx年取得了反假幣上崗證書，xx年度榮獲中國郵政儲蓄銀行xx市分行“理財能手”稱號及榮譽證書。

由于我們花石路支行于xx年11月由五里沖搬遷至石板鎮，面臨新的環境及客戶有其特殊性，客戶基本為地利物流園的農副業產品個體戶，資金流動較大，并且在我支行隔壁就有農業銀行網點，存在劇烈的`競爭，作為一線工作人員，我首要任務是積極采集客戶個人信息，對客戶的個人情況其工作情況進行深入細致的了解，并及時各種信息進行總結，提出合理建議和意見為領導決策參考，爭取更大的客戶資源。

第三、我嚴格要求自己的工作作風，樹立骨干帶頭作用，始終嚴格遵守銀行組織紀律要求和賦予的職責，嚴格按照郵政銀行人的標準，做到“不畏艱難、任勞任怨、勇于開拓、樂于奉獻”，真正把客戶最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落實;在生活中，注意塑造良好的自身形象，發揚艱苦樸素、勤儉節約的優良傳統，不奢侈浪費，不追求享樂，努力做到不為名利所累，不為物欲所動，不為私心所擾。在工作中，自覺維護同事們團結和嚴格執行廉潔自律，做到知實情、講實話、出實招、辦實事、求實效，把時間和精力都放到工作的落實上，充分發揮表率作用，切實樹立了公平處事、公心做人的良好形象和深入實際、撲下身子、真抓實干的良好作風。在工作中，我堅持做到了“六必訪”，即身邊的同學、親戚、朋友、熟人、地利物流園的農副業產品個體戶、駐石板鎮周邊重點單位，和他們建立良好的關系，積極幫助他們協調解決我們力所能及的個人困難，動員他們到我們郵儲銀行來存款。銀行是國家融資工作機構，衡量一個金融機構狀況硬性指標就是儲蓄存款余額，這也是我們的中心工作。為加強支行的儲蓄存款余額，我積極的想辦法，出主意，利用身邊一切社會關系去促使增加銀行的儲蓄存款余額。例如，有一次，偶然的機會認識了周邊軍訓單位的一名領導，閑談中了解到他們的每年軍訓費用額度超過200萬，由于資金進出比例較大，受傳統意識的影響，并沒有進入現金存入銀行而是單一的放入保險柜里存放，于是，我瞄準這是一個增加存款機會，在支行領導的首肯下，我積極和軍訓單位領導和辦事人員聯系，多渠道了解他們軍訓的各種收入和支出狀況，多次打電話給他們宣傳我們的郵政銀行便利的服務政策，去周邊農家采摘新鮮的水果，利用周末和節假日送至軍訓單位，以自己的真誠和真心去感化他們，終于功夫不負有心人，他們同意了我們的要求，將軍訓的資金170萬存入我們郵儲銀行并增加將個人的存款50萬也存入我們郵儲銀行。存入資金的時候，他們的領導對我的服務態度和執著表示認可，對我說了一句“我們的觀點因為你的態度而改變，你真的好執著啊”?？晌也徽J為這是一種執著，這是一種用心去服務，去干好本職工作的態度。這不正是我生命的追求嗎，我希望將自己的工作做得更扎實有效，希望我們的支行更快更好的發展。

用心服務就是做好本職工作的基礎，“心”的缺失無疑給工作執行帶來困難?！靶摹笔潜舜藴贤ǖ臉蛄?，是提高服務質量的指揮機構，在服務中只有將“責任心、真心、誠心”有效融合，才能和客戶有效溝通，彼此理解、支持與配合，才能真正實踐“客戶是親人”的銀行服務理念。

有人問我，這么努力的工作是為了什么，我可以毅然的回答，我所做的一切工作都是為了實現自己的人生價值，無愧于自己的父母對我的培養;為了集體的利益，無愧于領導和同志們對我的信任和關心;為了讓自己的青春更加絢麗光彩，無愧于自己人生的歷程，讓自己的青春釋放出明麗動人的光芒。

先進事跡銀行先進個人事跡材料（熱門16篇）篇十三

自1995年參加工作以來，張某某同志始終堅持愛崗敬業，無私奉獻，開拓進取精神，踏踏實實地履行著一名分行員工的職責，盡心盡責地為客戶提供高效服務，深受行內外好評。該同志目前在支行營業部工作，身為支行營業部前臺柜員，能夠以身作則，嚴格要求自己，積極完成本職核算工作，積極幫助周圍同志，表現突出。該同志有強烈的事業心和責任感，遵紀守法，優質服務，在本職崗位上做出突出成績的;她認真遵守法律、法規和各項規章制度，敢于同一切違法亂紀行為作斗爭，保守企業和客戶機密，防范和化解金融風險，為我行的資產安全、效益提高做出一定貢獻的;她對推動分行業務創新、創建分行服務優良品牌有顯著業績的;她認真遵守職業道德規范，在本職崗位上工作效率高，服務質量優良，深受員工和客戶好評的;她在全年支行重大工作中有較為突出貢獻的，在支行直管的過程中，表現突出;在支行年終個人考評中，個人綜合考評結果優秀，在優質服務工作上無任何投訴。

該同志具體負責協助營業部經理處理各方面業務，處于直接與存款人打交道的第一個環節，服務質量的好壞，在很大程度上影響著支行的形象。而文明服務與嚴格執行會計準則又是相輔相成，密不可分的。談到執行制度與服務的關系，張某某認為：執行制度是文明服務的另一個境界，作為一名銀行職員，不僅要嚴格地執行各種規章制度，而且也要切實做好服務工作，方便客戶。由于支行手較少，張某某在負責幾項具體工作的同時，也承擔起了部門經理助理的工作。在日常會計核算過程中，她在嚴格執行各項會計制度的同時，也不忘做好服務工作，并協助營業部經理做了大量的管理工作。在支行的“提高服務質量，降低核算差錯”的“一升一降”活動中做出了突出貢獻，促進了支行核算質量的大幅度提高。

先進事跡銀行先進個人事跡材料（熱門16篇）篇十四

為了工作他們忘記了照顧家人、為了工作他們忍受著病痛的折磨、為了工作他們以即將退休的年齡依然奮斗在農行的一線，五十多歲的年紀突破常人無法想象的困難學習柜臺操作技巧、他們捐獻了自己的造血干細胞讓素未謀面的病人獲得了二次生命。這就是來自平凡崗位上的普通農行員工，他們永不平凡的先進事跡感動著在場的每一位員工。他們的先進事跡讓我感動震撼，久久不能平靜，使他們的先進事跡為我的工作和生活指引了方向，我將從以下幾個方面做起：

一、要善于學習、勇于學習。

“活到老、學到老”人的一生就是一個不斷的`學習過程，只有不斷的學習才能使自己獲得新知識、了解新思路、掌握新技術，才能不斷地豐富自己完善自己。這些先進人物最突出的一個特點和長處就是刻苦學習，善于思考，他們在做好本職工作的同時，能夠主動自我加壓，手不釋卷，利用一切工余時間學習，鉆研技術和業務知識，使自身工作能力和業務素質很快得到提高。作為一名剛入行的新員工要做的事情還有很多，還有很多知識和技巧需要自己去學習去掌握。身處銀行這個行業更需要我們學習，內部操作系統和軟件更新也快今天正在使用的系統明天就升級了，再加上相應的運營概念不斷地完善，這就要求我要不斷地去學習新知識、了解新技巧、掌握新技術。

二、擺正心態、愛崗敬業。

人物學習，學習他們恪盡職守、勤奮工作，以堅韌不拔的意志去完成各項工作。

三、立足本職、樂于奉獻。

他們辦好事、解難題他們吃苦在前、享受在后，他們顧全大局、勇于奉獻。“情系三農、服務城鄉”農行的宗旨就是要求我們樂于奉獻，奉獻不止為每一位我們的客戶，也為每一位我們所不熟知而需要幫助的群眾，正是有了這種奉獻精神，他們來自平凡的崗位上做出了看似平凡的感人壯舉。

總之，我要以這些優秀的農行員工為榜樣，加強學習，提高專業知識水平，學習他們認真工作、學習他們樂于奉獻，爭取在最短的時間內讓自己成長為一名合格的農行員工，為農行事業做出自己應有的貢獻。

先進事跡銀行先進個人事跡材料（熱門16篇）篇十五

1月30日，x銀行通過網絡平臺召開線上黨委會議，總結前階段疫情防控工作情況，安排后階段金融服務戰“疫”要點。

充分討論后，會議形成一致意見：下階段重點打好“三場戰役”，即“疫情防控阻擊戰”“客戶利益保衛戰”“金融服務提升戰”。

圍繞“三場戰役”，x銀行黨委班子研定了各項具體政策措施。組建志愿團隊、開展客戶回訪、購置消毒物資、自助設備消毒、員工捐款捐物、開通綠色通道……打好戰“疫”更顯主動。

視頻黨委會結束后不到10分鐘，全體黨委班子把個人捐款轉到了募捐專戶上，一天時間，全市農商銀行員工捐款達17.5萬元。

“當前處于疫情防控關鍵期，黨委班子不僅要隨時了解戰‘疫’情況，更要火速解決一線困難。開視頻會議能提高疫情防控指揮效率，疫情防控期間，每天上午九點定為固定會議時間?！眡銀行黨委書記、董事長羅征說。

黨員沖在前，把黨旗插在一線。

一個黨員就是一面旗幟。只有黨員先沖上去，把群眾帶動起來，才能打贏“疫情防控阻擊戰”。x銀行黨員干部紛紛沖鋒在前，將黨旗插在了防控疫情、服務市民的第一線。

2月2日，當了解到眾邦公司緊急向國開行申請抗疫應急貸款，急需x銀行協助開通抗疫應急物資采購專戶以便資金及時發放時，身為黨員的x銀行支行行長饒紅主動向黨委請戰。他從城區、大冶等地召集員工組成開戶專班，并赴眾邦公司協助完成申貸手續，在市行多部門的支持下，于2月5日晚完成首批2億元應急貸款的撥付任務。

大冶農商銀行新黨員鄒俊在微信里獲悉靈鄉鎮毛鋪村疫情防控工作隊缺人手，他主動請纓，加入工作隊，開自己的車，載著工作隊員，挨家挨戶開展疫情排查，發宣傳單、布置喇叭、張貼橫幅……忙得不亦樂乎。

“滴……”2月4日凌晨4時，x銀行支行營業廳報警器響起。下陸支行黨員站了出來，冒著寒氣趕到網點，重置報警設置，并對自助設備進行消毒。一連多天，下陸支行但凡有外出任務，他都是沖在最前面。還毫不猶豫“貢獻”私車，為客戶和支行提供方便。

戰時“比翼鳥”，相聚少了但幸福不減。

在阻擊疫情的第一線，活躍著一批“夫妻檔”，被稱為防疫戰場上的“比翼鳥”。

農商銀行員工張云召是辦公室條線的新兵，但在同事們眼里卻很“老”，因為他“老”是忙在防疫的一線，春節至今未休息一天。在橋南社區測體溫、發傳單、喊喇叭、忙消毒，他一干就是三天，嗓子都啞了。行里的累活難事也少不了他的身影，幾十箱消毒物資，他一扛就是一上午。為方便支行開展工作，他還冒著風險排長隊辦理車輛通行證。

張云召的妻子是婦幼醫院的護士，懷有6個月身孕，依然堅守在醫護一線。一天因為太忙，張云召忘了接妻子，趕到醫院時，妻子已等了3個小時，但毫無怨言，僅說了句“咱們回家吧”。

和同為農商銀行的員工，2月5日(正月十二)原本是他們結婚的大喜日子，但他們響應號召，推遲婚期。除夕那天，所在的支行征集疫情防控應急值班人員，在支持下，黃喜連忙報名。初一到初三，黃喜一直忙著接待客戶、走訪商戶，親友和同事都為他們點贊?；槎Y雖推遲，但幸福沒延期。

鄉鎮“保衛戰”，只為基層群眾需要。

“，晚上要封路啦，你回縣城吧，讓本地員工頂一陣子。”近期因防疫需要，xx市實行交通管制，封路前，農商銀行支行的員工收到行長發來的信息。

“我不回來了，他們倆也不能天天在這里，也要回家住住，我們輪流替換?！被匦畔⒄f。

“你考慮清楚，可能要值很長時間的班了。”行長再次提醒她。

“確定!”她很快回復了兩個字。

同樣選擇待在鄉鎮的還有農商銀行支行的行長。x鎮地處偏遠，鎮上商店都關了門，支行生活及防護用品都比較缺乏。擔心值守員工的安全，春節前，從縣城拖著物資趕了過去，一待就是半個月。

正是有了、等人的堅守，才使得全行疫情防控工作得到有序開展，最偏遠的鄉鎮都能享受到金融服務。

先進事跡銀行先進個人事跡材料（熱門16篇）篇十六

人的青春是美麗而短暫的，作為1位新時代的金融工作者，我1直都在深思：應該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨?入行以來，憑著對工商銀行事業的滿腔熱忱、執著追求，我兢兢業業、勤勤懇懇、敬業愛崗，10幾年如1日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。

從87年入行，我1直在小欖支行營業部從事對公會計結算工作，先后在前臺接柜記賬、電子聯行、大同城票據交換、主機房管理、國際業務等崗位工作。為了練就1手過硬的基本技能，我反復強記會計交易碼、練習翻打傳票;為了加強理論知識的學習，我自學了《支付結算辦法》、《會計結算制度匯編》、《票據法》等相關會計結算書籍，還認真學習國家最新的金融工作方針政策、我行的相關規章制度;嫻熟的技能和扎實的理論知識，讓我工作起來得心應手，為我支行多個單位結算戶提供快速、準確的服務;多個崗位的工作使我積累了豐富經驗，我成為了對公會計結算業務的骨干和典范。

作為1個會計工作者，除了快速準確進行賬務處理以外，我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每1個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，真誠、周到的服務使我跟客戶建立了良好的關系。我對這些平時培養的潛在客戶展開了營銷攻勢，向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網上銀行等最新金融產品，并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題，功夫不負苦心人，今年我成功營銷了企業網上銀行20戶，電話銀行30戶，待發工資10戶，待發工資戶月交易量上1000萬，為我行創下了可觀的中間業務收入。

自改革開放以來，全國的面貌發生了翻天覆地的變化，小欖優越的投資環境吸引了大批的港澳臺及外國投資者，敏銳的視覺和積極的思考，讓我認識到大量的新企業將要誕生，如何讓更多的企業到我行開戶以帶動我行存款和結算量?為此我出謀獻策，向領導提建議，在領導的帶領下有的放肆的展開了外勤攻關，組織了銀企聯歡會，向企業介紹我行結算、資金等優勢，這系列的工作沒有白做，如雨后春筍般成立的企業1個個來到了我行開戶。

為穩住客戶，穩住存款，支行采取了客戶定人跟進服務制，考慮到我多年豐富的工作經驗和較寬的人際關系，支行領導把1批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業部的系統大戶，我每天堅持對其業務需求及資金流向的跟進，為其提供了1對1的貼身化服務，不但穩住了存款，還保持了良好合作關系，為我行的1些本地業務拓展提供了便利和優勢。

現在我從事會計報表編制崗，在今年賬務上收之后，工作量明顯的加大，每天超過7點下班是家常便飯，每月的1號都要加班做報表，每年的“元旦“、”51“、”國慶“，是大部分人的3個法定的節假日，是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子，而在這黃金周的第1天，我依然堅守崗位，認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過1個“元旦“、”51“、”國慶“，也從沒享受到加班待遇，但是我沒有任何1句怨言，因為這就是我的工作，我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經營效益的統計，我考慮的是如何及時、準確地完成報表，為領導和上級部門決策提供會計信息。

從年僅18歲入行到現在，我1直把工行當我家，我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數次在心底深情的說：工行，我愛你，我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!