年終總結是一個重要的自我管理工具，幫助我們不斷提高和成長。接下來，讓我們一起來看看一些優秀的年終總結范文，以便更好地理解和掌握寫作的技巧和要點。

年終總結致辭發言稿（優質14篇）篇一

尊敬的公司領導、各位同事：

下午好！

光陰似箭，歲月如梭，20xx年已即將離去，新春的`步伐已經向我們走來，在此辭舊迎新之際，請讓我懷著一顆感恩的心，向過去的一年在工作崗位上辛勤耕耘的全體干部員工致以誠摯的問候和忠心感謝！感謝你們的辛勤勞動，感謝你們的付出，更加感謝一直在身后默默無聞支持你們的家人和親人。

回顧過去的20xx年，思緒萬千，感觸頗深，20xx年是充滿機遇和挑戰的一年，也注定會成為公司發展歷程中具有里程碑意義的一年。公司上下干部員工上下齊心，奮力拼搏，積極應對市場的各種困難影響，順利實現了快速平穩發展。

20xx是收獲的也是困難的：

幾十萬新增了幾臺新設備，采用新設備投產后，進一步確保安全生產年度計劃的順利完成。

健食品生產企業的`檢查，經過檢查通過整改后，qs生產許可，gmp質量認證，我們都已經審核正式通過。

現正在整改之中，確保明年廠房有更多的空間。

全體干部、員工沒有一句怨言，加班加點的趕著一個又一個的單子。

展望即將到來的20xx年，市場的競爭更加激烈，“優勝劣汰，適者生存”是唯一準則，企業管理水平是企業保持強大的核心競爭力之一，我們目前做的還遠遠不夠，我們要向先進管理水平的企業不斷學習，所以我們要在現有的基礎上更加完善規章制度，更加完善質量衛生安全，規范各種辦事程序，強化執行力。

20xx年同樣面臨著風險與挑戰，在困難與挫折面前，我會時刻保持清醒的頭腦為企業保駕護航。公司的發展壯大離不開在座的每一位，只要我們上下一心，同舟共濟，我堅信公司的發展會越來越好，每位職員在這里會有更大的發展空間，我更加堅信全體干部員工始終會以高度的責任感和飽滿的工作熱情為企業再創新的佳績！

最后，我再一次真誠的祝福各位，在這里提前給大家拜個早年，祝各位春節愉快，身體健康，合家幸福！

年終總結致辭發言稿（優質14篇）篇二

尊敬的公司領導及同事們：

您們好！

在這新的一年里，我謹代表xx公司xx部門向在座的各位致以誠摯的謝意，同時給大家拜個晚年，祝愿各位領導同事們春節愉快，20xx事事如意；祝公司事業蒸蒸日上，更上一層樓。

我是xx公司xx項目部的資料員兼出納，我叫xxx，想必大家對我既熟悉又陌生，熟悉的是名字，陌生的是人。我是一個進公司剛滿一年的員工，在過去的一年里深得領導的信任和厚愛，有幸被評為優秀員工，并在年終作為資料代表在此發言，向領導們進行工作總結匯報。

自進入xxx公司后任職的第一個項目是xxx，于20xx年x月x日到該項目任職，在xxx工地開始接觸軟基處理的資料整理和小票打印，在項目部邊做邊學至5月份完工。又于6月份調任xxx項目部任職，自在公司從事資料員兼出納工作以來，我便對資料有了一種全新的認識，我認為，我們的資料員工作是非常重要的工程環節之一，是一個與現場施工同步的重要環節，而且也是個需要靈活、耐心、細致的工作。那么我們在實際工作中應該按照什么程序才能做到最好呢？我總結了幾點：

1、首先，我們資料員要明白自己在崗位上的職責，即開工前需向甲方有關負責人確定好施工資料記錄表表格以及甲方、監理對資料小票的一些要求。然后了解圖紙，熟悉樁位圖，保證日后資料均符合甲方及設計要求。在工程開工后的工作中，每天及時整理工地上技術員帶回的資料，檢查記錄中樁長、樁時有可能存在的問題，從資料的反映情況督促技術員對現場機臺的嚴格管理。在計量上，對實際工作情況和上報量情況進行統計、登記。在每天資料整理完后對資料進行自檢查然后交給項目總工看一下，看有沒有達到要求，發現哪里出了錯或報甲方資料有所疑問，及時修改后按類歸放在資料文件夾。在后期竣工資料的整理中，嚴格按公司要求執行，平時工作的同時慢慢收集并整理相關資料，工程完工之際及時按目錄整理竣工資料，現梧州項目部已進入結算階段，竣工資料也已按要求整理并裝訂成冊交給公司有關部門驗收，也得到了相關領導的認可和表揚，不過存在的不足之處，我項目部經理在后期經過與甲方溝通，應公司領導要求拿到了竣工資料中缺的工程樁的檢測報告，目前已向公司交出了一套完整的資料。

2、其次，在工作中與同事需團結齊心，因為每個項目部都會不定期的培養一批優秀的實習生，其中也有實習資料員，在工作前把一般的流程和小票打印使用方法教給她們后再開始一起工作。資料員這個職務是個比較靈活的事，依著每個工地的實際情況都有著不同的要求和規范，我們幾個資料員一起多問多學的把工作做好，每天有條理的把資料分類整理好。同時我們的工作也確實取得了突破性的進展，半年來，我們在郭經理的領導下，在我們自己的主管努力下，我們比較圓滿的完成各項任務。我相比上一個項目有了一定的提高，實習資料員也對自己的實習期有了個完美的句號。

3、最后，為了能使自己工作緊跟公司的步伐，并能得到領導的肯定。我會讓自己在20xx年有更大的進步。刻苦鉆研。總結資料整理經驗，不斷提高自身的工作水平，在能充分做好工作的前提下也開始鍛煉自己的溝通和表達能力。總而言之，公司的體系是完善的，無論在什么情況下，嚴格要求自己，工作也就會得到期許的提高。

20xx年公司又有了更偉大的目標，為了適應公司的高速發展，我們需要不斷的挑戰自己，以更高的標準來要求自己，在新的一年里，我也一定不辜負公司領導及同事們對我的厚愛，一定做好自己的本職工作，為xxx集團實業的發展壯大盡職盡責，與全體xxx員工一道為公司的未來而努力奮斗！

年終總結致辭發言稿（優質14篇）篇三

20xx年轉瞬即逝，回顧過去的一年，在科室十八位護理姐妹的共同努力下，圓滿的完成了護理部及科室制定的護理計劃，同時我們也不斷的學習，發現以往護理工作中存在的不足，來年繼續改進，現將護理工作總結如下：

一、大力推行優質護理服務計劃。

我院從20xx年開始實行優質護理服務計劃，由于心外。

科病人病情急、重，病情變化快，依據優質護理服務要求，針對圍術期病人制定有專科特色的護理計劃表，并針對護理問題，一一實施計劃，完成整個圍術期的護理。

二、推行責任制護理。

推行責任制護理工作，每個病房配備一名責任護士，責。

任護士負責6-8位患者，實行整體護理，責任護士負責病人從入院接待工作到出院指導工作的一系列整體護理。

三、人員培訓。

20xx年科室派送一名護理人員去阜外心血管醫院學習心血管外科重癥監護，壯大了重癥監護的護理隊伍。

四、移動護士站的使用。

移動護士站已經全面覆蓋在護理工作當中，我科及時組織全體護理人員學習移動護士站的使用，電子體溫圖繪制，病人腕帶打印，輸液瓶簽打印，檢驗科his系統的使用，使移動護士站真正投入到臨床護理工作中。

五、業務學習、培訓組織每月一次的護理業務、核心制度學習，并不拘泥與形式，而是以掌握和達到效果為目的，使每位護理人員嚴格掌握護理核心制度，熟悉疾病護理常規。科室每月組織理論考試，培訓基礎護理及專科護理操作，同時把醫院考核和質控掛鉤，使每位護理人員工作之余加強學習，業務更加扎實。

六、等級醫院評審工作。

20xx年的重中之重是迎接等級醫院的評審工作，也是通。

過這次的評審，發現了我科存在的很多問題，針對這些問題，制定了改進措施，使我們的護理工作更加規范化，細致化。

20xx年的護理工作圓滿告一段落，總結一年的工作，把好的經驗繼續傳承到來年的護理工作中，不足之處立即改進。我們會積極響應醫院號召，緊跟護理部領導，把護理工作做好。

20xx年心外科護理工作計劃。

在新的一年里，心外科全體護理人員將在醫院及護理部的領導下，積極開展優質護理服務計劃，提高護理服務質量，做好等級醫院評審工作。

一、落實醫院要求，做好迎接三甲評審工作。

科室將組織全體護理人員認真學習《三甲評審標準》，

是每位護理人員能學習領會評審要求，按要求完成資料。

準備，組織學習核心制度、護士應知應會內容，定期考。

核并保存好資料。

二、合理調配人員、落實崗位管理。

合理安排護理人員班次，做到護理人員彈性排班，發生。

緊急情況可有人員調配方案。病房實行整體護理服務計。

劃，實行責任護士負責制，值班護士首次接待負責制，

重癥監護室嚴格按照優質護理服務計劃執行，做好基礎。

護理工作。并將護理工作質量及技術難度作為可是績效考核機制。

三、嚴格護理質量控制，及時反饋、改進。

及科護士長在檢查中發現的問題，當場改進，每月召開。

護理座談會，匯總問題，集中討論，集思廣益，分析原。

因提出改進意見。

2.嚴把護理安全關，做好入院宣教及出院指導工作，危重患者認真做好護理評估，嚴格杜絕跌倒、墜床、管路滑脫、壓瘡的護理不良事件發生。對于科里發生的護理不良事件嚴格按照護理不良事件上報制度進行匯報，要求科室每位護理人員知曉護理不良制度上報程序。

四、落實整體護理責任制，提高護理服務質量。

落實整體護理責任制，做到主動服務，熱情服務，注意禮儀及文明用語，絕對杜絕與患者發生爭吵，每月進行患者滿意度調查，對于患者提出表揚的護理人員與科室績效考核掛鉤。

五、護理人員培訓。

20xx年為加強科室護理力量，將再派送一名護理人員赴阜外心血管醫院進修重癥監護，同時科室新招聘一位合同制護理人員已處于試用期。目前科室有n0級護理人員一名，n1級護理人員7名，將針對她們重點進行護理溝通、禮儀、核心制度、基礎護理操作的培訓，n2級護士2名，n3級護士4名，將分別進行專科知識及專科操作，儀器的培訓。

六、護理科研。

按照醫院要求撰寫論文，要求突出科室特色，收集有特點病例，突出個人觀點。20xx年擬進行一項護理科研項目。

七.實習帶教。

做好實習生帶教工作，跟班帶教，嚴格帶教質量，做到。

放手不放眼，進行出科考核工作。

年終總結致辭發言稿（優質14篇）篇四

尊敬的公司領導及同事們：

您們好！

歲月不居，天道酬勤，在過去的一年里，我中心在新區黨工委、管委會的正確領導和各相關部門的大力支持下，秉承新區“想干、敢干、快干”精神，以讓新區“一年一個樣、三年大變樣”為己任，團結一致，攻堅克難。以創新工程管理機制，提高執行力；完善制度建設，增強規范化精細化管理；重視團隊建設，打造職業建設鐵軍為理念，強化安全文明施工，積極落實工程質量管理，抓緊推行工程信息化、工程檔案標準化管理。

20xx年期間，達到了在建項目109項，已完工57項，共完成政府投資20.8億元；合同簽訂538份，總標的額約21.37億元；工程付款審核720份，支付工程款約xx億元；合計開展前期項目xx8項的好成績。完成了坪山體育中心（大運籃球館）建設、聚龍山保障性住房等九個亮點工程的建設。

一元復始，氣象萬千，新的成績催生新的起點，新的希望承載新的使命。20xx年我中心將繼續借鑒20xx年工作中取得的有益經驗，進一步創新工作機制，采取多項有力舉措，實現規范化、信息化、精細化管理，確保20xx年工作目標順利完成。20xx年，中心繼續推動新區的重點工程建設，穩扎穩打，以工程建設為重點，以專業管理為抓手，以技術創新為突破口，以質量建設為切入點，以隊伍建設為保證，實現工程投資、質量、安全、進度、團隊建設五大目標，精心構筑建筑業“法制、誠信、健康、和諧”的發展架構，推動工程建設管理水平再上新臺階，確保全年無一起質量安全事故，以促和諧、保民生為根本，落實好民生工程建設，更高更好完成新區工程建設任務，為新區經濟社會和諧發展做出積極貢獻！

東風浩蕩滿眼春，萬里征程催人急！新的一年，機遇與挑戰并存，希望與困難同在。面對前所未有的發展良機和跨越振新的宏偉藍圖，我中心全體職工一定會團結一心，務實重干，勇往直前，再鑄輝煌！

年終總結致辭發言稿（優質14篇）篇五

大家好!

歲末年關大盤點，快馬加鞭又一年。值此新年到來之際，我們歡聚一堂，__圓通公司又獲得了江西省管委會授予的“年度突出貢獻獎”榮譽稱號，在此我作為公司的負責人深感榮幸，我深深的知道這個榮譽是江西省管理區對__圓通公司一年來工作的肯定，也是對__圓通公司在今后更好的把工作做好的一種鼓勵。

但我深深的明白一個道理，孩子總離不開媽媽的庇護，也離不開兄弟的支持。__圓通有今天的發展歸功于于總公司的指導幫助，更離不開江西區域的正確引導以及兄弟公司的大力支持，我們才有了今天的榮譽，在此我代表__圓通公司向管理區夏總經理及各位領導，各位兄弟公司表示忠心的感謝!祝大家在新的一年里合家歡樂，圓通事業步步高升!

有責任敢擔當，同發展共進步，__圓通公司始終嚴格貫徹落實總公司的各項有關規定，嚴格服從管理區的每項決定，領悟出了道理就是“創新力”就是發展力，“執行力”就是生產力。記得20__年4月8日夏總來__圓通公司第一次考察的時候，看到我們公司操作員工做事非常有干勁，話務員接電話非常有禮貌，當時就情不自禁的講了一句話笑著說，張加林“還可以”啊，比我想象中的好，當然夏總也對有些要加強的方面也一一做出了指出，比如作業場地比較凌亂，衛生情況不夠理想，標識不夠清晰等。談到企業文化夏總意味深長的講了，要把企業做強做大“人”是根本，圓通的口號是“全網一體，贏在執行”，要讓員工熱愛公司，首先領導關心員工，善待員工，員工信任公司，忠誠公司，讓員工帶著一份感情，帶著一份熱情的心，來公司高高興興上班高高興興下班，等等這些就是所謂的企業文化。企業文化的建設在公司的不斷發展中起著非常關鍵的作用，因為努力是要靠大家努力，只有大家攜手共進，上下齊心，才能有公司更輝煌的明天!

于是__圓通著手召開負責人會議，在中心夏總經理的指導下，在__圓通總經理__的大力支持下，完善了很多相關的工作，功夫不付有心人，圓通公司的服務好在周邊的市民眼里影響很大，很多客戶都會在回訪的時候無意中表揚__圓通的服務很好，引起了當地政府青云譜區人民政府的高度重視，在20__年5月8日青云譜區委宣傳部趙主任來公司考察，趙主任說__圓通是盛開在快遞行業的文明之花，在同年7月被該區授予“文明單位”稱號。

家逢喜事爽，春來百事新。各位領導，各位同仁，各位兄弟姐妹20__年的鐘聲已經敲響了!在新的一年里，我們又會迎來新的挑戰，新的機會，新的人生。莊子說的好：人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已!人生短暫，我們應當珍惜眼前，珍惜現在，勤勤懇懇做事，踏踏實實做人，要在圓通發展的事業中取得更好的成績，“中國人的快遞”，圓通的成就和發展，是離不開在座的每一個圓通人的智慧和汗水，在成功與喜悅的同時讓我們大家來唱響圓通之歌，圓相同的一個夢，讓世界處處相通，讓未來的路，鋪滿彩虹，我們的生活隨著圓通的不斷發展，我們的未來將更加美好!

謝謝大家!

年終總結致辭發言稿（優質14篇）篇六

首先感謝大家在端午佳節的假期里來參加億豐商城的億豐商城“全民大開考第一季開獎暨第三次vip客戶認定啟動儀式”。感謝您一直以來對億豐商城的關注和對項目的投資認可。億豐商城自進入啟東以來就秉承以客戶為本，統籌運營，招商先行的科學開發理念。積極融入到啟東城市的大發展中。重視每個vip貴賓客戶的權益。

過去的一年多，我積極回饋支持我的vip貴賓客戶。

我們組織抽取了部分vip客戶旅游考察連云港奧邦國際家具博覽城項目，通州奧邦城市商業廣場項目。

4月21日，億豐商城全國招商大會，我們又邀請準備150桌精美佳肴款待vip貴賓客戶。

20__春節20__份禮包大派送。

端午佳節我們購買1500份粽子回饋vip客戶。

中秋節我們又購買1500多份月餅和名酒回饋vip客戶。

20__.5月我們又啟動了，“千家萬戶看億豐，全民大開考”大型有獎問答vip互動活動。讓你對億豐商城的關注，得到實實在在的回報。我們活動設置三次抽獎機會。豐富的獎品來回饋廣大新老客戶對億豐商城的關注。

卡的客戶，無論你投資購買了商鋪，還是暫時沒有投資。我們都把您當成我們的終身貴賓，因為我們后期還要肩負項目的運營，相信我們的這樣的溫馨企業文化，億豐商城項目開業后，您也會是我們的忠誠客戶，我們的vip卡也會升級作為購物積分卡使用。可以享受我們多項優惠待遇。

為了感謝廣大客戶和社會各界人士的厚愛，應廣大投資客戶，品牌廠商的要求，特別推出的億豐商城vip貴賓金卡，銀卡，并賦予了很多項貴賓權益和優惠待遇。自20__年12月10日項目第一次開始vip的認定，截止4月29日開盤，啟東客戶積極踴躍認可vip卡1600多張。開盤3小時通過搖號600套一搶而空。

20__年7月15日項目第二次開始vip的認定，截止12月22日開盤，又增加認可700多張。

今天我們應廣大客戶的要求，我們又啟動了第三次vip卡的認定儀式。

億豐商城由上海億豐企業(集團)，江蘇奧邦集團投資開發建設，位于啟東市中央大道與和平北路交匯處，啟東新客運總站西鄰城市商業新地標。目前項目推進順利，a館國際名品廣場、b館國際家具生活廣場、d棟中央公館sohu辦公完成主體封頂竣工，二次工程進行中;c館大型購物綜合中心已完成主要工程，整體計劃20__年下半年竣工并投入運營。

又開盤勁銷508套輝煌業績。2月6日新客運站正式運營后，集人流、車流、信息流、物流、財富流為一體的億豐客運商圈已經火爆形成。億豐商城的四大優勢，保障您的投資。

優勢一、好商鋪，地段說了算。

俗話說，道路一通，財路亨通。商業地產永遠是地段，地段，還是地段。從目前億豐商城――啟東新客運總站周邊的交通情況看，以中央大道與江海路作為億豐?新車站商圈的“十”字形交通主軸，輔以和平路、長龍路等干道及密度合適的支路網絡，人流動線覆蓋全城。中央大道向西、和平北路向北的延伸工程也在如火如荼的進行中，特別是中央大道跨河大橋的即將開工、貫通，將形成兩站(客運站、火車站)環城(億豐商城)的大商貿、大流通新格局。

優勢二、強業態，核心競爭力。

創新和差異化經營是商業發展的永恒主題，也是商業地產和商業業態提升核心競爭力的“王道”。正是基于此，作為中國第五代商業mall先行者，億豐商城突破傳統商業運營模式，科學規劃，創新定位，大型超市、超級購物中心、國際數碼影院、流行前線、名品折扣、國際家具生活廣場、soho商務等強業態創新，以行業標桿之姿態引領著城市未來的消費前沿。

優勢三、精管理，運營是根本。

質品牌商家搶先入駐，招商火爆，目前國際精品家居(具)廣場已有眾全球眾多居品牌入駐，達到一鋪難求的火爆場面，締造啟東商業史上租客皆備、只待房東的商業新傳奇。并實行10年統一托管的政策，讓廣大客戶無憂投資，真正做到小投入、低風險、高回報，保障投資客戶的穩定回報。

優勢四、升值快，車站經濟圈。

億豐商城地處城市核心地段，毗鄰新客運總站、火車站，周邊主干、支道交錯，輻射全城及鄉鎮，為啟東客運、交通之樞紐，坐擁強大的人流、物流、信息流，周邊銀行、學校等城市配套齊全。兩站環城，站前經濟，城“熟”商旺，投資收益一本萬利，升值空間無可估量。

我們介紹下第三次項目突出的珍惜商鋪情況：

b館――國際家具生活廣場。

國際家具生活廣場總面積3萬?，是啟東首個規模大、檔次高、品類全、功能完善的一站式體驗型精品家居(具)采購基地，產品涵蓋家居家飾、布藝櫥柜、五金燈飾、地板門窗等眾多品類。在這里可以一站購齊、統一配送、統一安裝服務等全方位服務滿足您的購物要求，省去您東奔西跑，運送安裝不方便等麻煩。

國際家具生活廣場，豪華中庭設計、挑高層高布局，配置2部觀光電梯，2部客梯，1部貨梯，6部自動扶梯，統一中央空調，統一背景音樂，休閑綠化區等為消費者打造寓購于樂的高檔休閑購物體驗。

b館已于今年1月19日全部招商完成，匯聚了家具行業的100多個知名品牌。真正實現了，先招商后銷售，免除了您的投資后顧之憂，本次隆重推出的緊靠車站的15-45?的小金鋪，首付5萬起，輕松投資，即買即收租。對應可以使用我們的vip銀卡享受多項優惠。

c館：大型超市&國際名品&樂享基地。

5萬?商業大型超級購物中心，匯集大型超級購物超市，五星級影院，特色餐飲，ktv娛樂，名品商業街為一體的休閑王國，領唱啟東財富新中心，引領啟東商業消費新潮流。

品牌超市即將強勢入駐，標志著商業對啟東當地人氣、消費力、市場潛力、地段區域的充分認可，營業后每日消費人流2萬人次，商鋪必將一鋪難求，升值空間巨大。超市前的臨街金鋪更是不可多得，搶到就是賺到。縱觀每座城市的大型購物中心商圈，其商鋪投資價值都高出其他地段幾倍。億豐商城居啟東城市核心，在上海南通聯動大發展的聯動下，必將成為啟東財富聚集地，投資新神話。c館臨街金鋪對應可以使用我們vip金卡，享受10萬抵用13的優惠。本次僅推出41套。數量有限不可多得。

下面我簡單給大家介紹下億豐商城第三次項目vip貴賓卡認定的方式以及vip貴賓卡可以享受的權益。認定條件：

2.vip貴賓金卡客戶自愿充值(繳納)的拾萬元，如開盤時成功購買億豐(啟東)商城c館外鋪或并聯商鋪的，可享受拾萬元抵拾叁萬元的特別優惠。

3.一直支持億豐商城發展，認可億豐商城的發展前景和項目發展的新老客戶。第。

一、二次開盤沒有搶購到商鋪的客戶有限辦理。

vip貴賓銀卡優惠待遇。

1.憑vip貴賓銀卡在入駐億豐(啟東)商城時，享有招商優惠待遇。

2.憑vip貴賓銀卡享有參加億豐(啟東)商城所舉辦的各項大型活動資格。

3.憑vip貴賓銀卡可參加公司組織的集團興建的全國各地成熟市場免費考察、旅游觀光活動。

4.憑vip貴賓銀卡優先享受項目相關資料信息。

5.億豐(啟東)商城開業后，憑vip貴賓銀卡可優先換取購物積分卡并享受全場購物積分待遇。

6.憑vip貴賓銀卡優先享受億豐商城不定期(節假日)禮品饋贈待遇。

貴賓銀卡客戶在同等條件下享有優先選鋪權。

8.持卡人因任何原因未成功購買商鋪的，在辦理相關退款手續后，所持貴賓卡均仍享受上述優惠待遇。

9.vip貴賓客戶如未能成功購得商鋪(請您繼續關注本站：)，其所繳金額可以選擇無息退還或繼續保留;選擇無息退的可在開盤15日后憑繳款收據、《億豐(啟東)商城vip貴賓客戶資格確認書》無息領回所繳金額;繼續保留未辦理退卡vip貴賓客戶則享受保留期間每月8‰的利息補貼，直至購買到商鋪截止，并在房款中抵扣。

年終總結致辭發言稿（優質14篇）篇七

尊敬的各位經銷商、各位來賓：

大家好！在這辭舊迎新的日子里，我們舉行20xx年年終總結會議，邀請各位經銷商、各位來賓一同聚會，共商工作，感到十分高興。首先，我代表xx水管湘潭總代理部，向光臨今天年終總結會議的各位經銷商、各位來賓，表示熱烈的歡迎，并致以崇高的敬意！

20xx年，我們xx水管湘潭總代理部在xx實業有限公司的正確領導下，在各位經銷商和各位來賓的大力關心支持下，加大天力水管的宣傳力度，使天力水管成為湘潭知名度較高的一項產品，有效擴大了天力水管的社會影響力。我們組建了業務團隊，開辟了銷售渠道，為客戶提供良好的售后服務，進一步擴大了天力水管的市場銷售份額，取得了良好的銷售業績。與此同時，企業管理、優質服務也上了一個新的臺階，在外界樹立了良好的xx水管社會形象。所有這些成績的取得，為我們xx水管湘潭總代理部日后的發展奠定了扎實的基礎，我們xx水管湘潭總代理部的明天一定會更美好。這些成績來之不易，來自于xx實業有限公司的正確領導，來自于xx水管湘潭總代理部每位員工的辛勤工作，是全體經銷商、各位來賓大力關心支持的結果。沒有你們就沒有xx水管湘潭總代理部的今天，沒有你們就沒有xx水管湘潭總代理部的發展，沒有你們就沒有xx水管湘潭總代理部美好的未來。為此，我再次代表xx水管湘潭總代理部，向關心、支持xx水管湘潭總代理部發展的各位經銷商、各位來賓，表示最衷心的感謝和崇高的敬意！

展望新的一年，我們xx水管湘潭總代理部本著“誠實守信，對經銷商負責，為經銷商創造價值”的理念，以自己豐富的水管產品、優秀的特色文化、高效的經營手段，竭誠為每位經銷商服務。期望通過我們熱情、真誠、優質的服務，能夠助推每一位經銷商實現經營目標，創造更好效益，邁向興旺發達的征程。我們xx水管湘潭總代理部也希望每位經銷商在已經與我們建立業務關系的基礎上，增進感情關系，進一步擴大業務合作，共創美好未來。我們xx水管湘潭總代理部是值得信賴的，能夠為每位經銷商提供業務合作，提供優質服務，讓每位經銷商實現理想抱負，奔向光輝燦爛的明天。

農歷新春佳節即將到來，我代表xx水管湘潭總代理部向在座的各位經銷商、各位來賓并通過你們向你們家庭每個成員拜個早年，祝大家在新的一年里事業有成、身體健康，闔家幸福。

謝謝大家！

年終總結致辭發言稿（優質14篇）篇八

尊敬的各位領導、同事：

大家好！

今天，我們源化全體員工歡聚一堂，召開20xx年度工作總結暨先進員工表彰大會。在這辭舊迎新之際，我謹向在座的全體職員致以最崇高的敬意和衷心的感謝！

向你們說一聲：“謝謝你們！辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！”

20xx年對于我們源化公司來說，是一個充滿機遇與挑戰并存的一年。在過去的一年里，公司全員團結拼搏、務實創新，始終堅持“以人為本”的經營理念，同心同德、真抓實干，全年共生產銷售各類油漆3533噸，實現銷售收入3485萬元。其中調和漆2851噸，占總銷售噸位的80%，防腐漆682噸，占總銷售噸位的20%，均未完成公司年初下達的各項經濟指標。下面我就從安全生產、產品銷售、質量技術和管理水平幾方面對我們20xx年度工作情況總結如下：

安全生產方面：

20xx年，我們公司在董事會的正確領導下，立足“安全就是企業的生命線”這一安全宗旨，始終貫穿“安全第一，預防為主”的方針，牢固樹立安全責任重于泰山的意識，層層落實，年初分別與各部門簽訂安全責任書，全年實行領導值班制度，在全公司范圍內創造了一個良好的安全生產氛圍，時刻繃緊安全這根弦。全年不定期地組織員工進行安全知識學習和安全技能培訓，上半年，我們還邀請縣上具有消防資質單位現場對員工進行滅火器使用培訓，11月份配合縣環境部門成功組織環境應急事故演練，進一步增強員工的安全意識。特別是在安全生產三同時驗收工作中，雖然驗收還沒有通過，沒有達到國家規定的標準要求，但比起我們原來的設備設施，那是天壤之別，就沒有可比性，這一次，我們投入了大量的人力物力和財力，嚴格按照標準規范進行安全設施建設投入，為我們今后的安全生產打下了堅實的基礎，排除了一切安全隱患。

產品銷售方面：

正如銷售部總結里面說的，20xx年對于涂料行業是個多事之秋，我們公司也不例外，從產能上說，我們的產能加大了，年產3萬噸，從資源上講，我們有省級著名商標和省級名牌產品等多個品牌支撐，加之我們和西安輝望公司順利合作，資源整合，大大降低西安附近周邊地區的銷售成本；在前不久的涂料行業會議上，我們公司二十年的付出和堅持，終于得到業內人士的認可和贊賞，包攬全場最具品牌價值企業等5項獎項，成為本屆會議的熱點新聞；元月6日，再次在古城西安成功舉辦主題為“共筑源化夢，同心譜新篇”的聚源油漆20xx年度峰會，邀請知名學者教授為大會講述了市場營銷中遇到問題的處理辦法和經驗，感恩回饋奮斗在營銷戰線上的各地經銷商，與他們共話源化發展，商討來年銷售策略，分析市場銷售趨勢和增長點。

質量技術方面：

公司為了徹底改善產品質量，提升聚源品牌形象，我們特聘請涂料行業經驗較為豐富的工程師專家來我廠工作，主要從事新產品的開發和替代產品的研究，成功研發了核桃油醇酸樹脂和丙苯改性醇酸樹脂，為我公司產品的提檔升級提供了技術保障。通過幾個月的努力，我們今天的產品品質得到了客戶的信任，提升了企業的核心競爭力，為我們聚源油漆今后的持續發展奠定了基礎。同時，我們還添置了大量的必備的檢驗、試驗儀器和設備，使我們具備油漆出廠的必備檢驗手段，為我公司向省級企業技術中心、標準化實驗室邁進了一大步，特別是為銷售商能放心地銷售聚源產品，使聚源油漆產品在市場中能良好運行吃了一顆定心丸。

管理水平方面：

今年的主要工作是為了公司生產運行能夠正常化、規范化、合法化，順利完成了營業執照，稅務登記、組織機構的地址變更；取得了中石化全球供應商資格和中石油準入資質；全國工業產品生產許可證的換證實地核查判定合格，待抽樣檢查合格后我們就可以取得新的生產許可證；安全項目三同時方面，試生產階段已經到期，資料的整理準備全面完成，消防現場整改接近尾聲，目前正在為下一步的全面竣工驗收、延期換證做準備；環境建設三同時方面，環評燃油改造和污水處理方案已經得到批復，下一步監理合格后即可申請試生產；在這里還要告訴大家的是我們的“西涂國際”商標也被評為陜西省著名商標。

以上就是我們20xx年所做的工作，做出了一定的成績，也涌現出了一部分先進典型。大家都能看到，公司董事會在甘井廠區的投資有目共睹，據業內人士講，我們的建設規模、生產能力及超前規劃在西北地區都是屈指可數，我們之所以花費這么大的精力和財力，主要就是為了讓源化公司能夠長遠的發展下去，能夠讓營銷人員在外放心銷售，讓生產人員能長期的在公司有一份工作。

在我們看到成績的同時，也要看到存在不足，常言說“知恥而后勇”，要揚長還要避短，今后我們還要在以下幾方面下功夫，希望在新的一年里能夠重點改善。

生產技術方面：

1、生產技術水平亟待提高。我們是生產型企業，雖然整體技術要求不很高，但相對要求技術含量高的崗位，比如技術檢驗部還是顯得力不從心，主要是人員不穩定，人員業務素質過低，知識陳舊，技術單一。個人技術與整體技術不過硬，我們在新的一年里必須要改善，要加強學習，提高專業知識水平，并要求取得大幅度的整體提升。

2、產品質量不穩定，對產品的檢測手段及方式還有待于進一步加強，我們購置的檢驗設備是為產品質量做保證的，不是用來為上級檢查驗收做擺設的。20xx年要遵循質量體系文件堅持按制度、按流程辦事，加大原材料的進廠檢驗和過程檢驗控制力度，一次性把產品做好。

3、生產效率不高，員工潛能需進一步挖掘。客觀講，我們的員工隊伍整體素質普遍偏低，紀律性差，主人翁意識淡薄，生產拖拖拉拉，主要表現在遲到早退現象嚴重，不管大小計劃都不能及時的出貨。所以，合理布局、適當調整、科學安排生產計劃，加強物料消耗控制，提高生產效率，確保出入庫數據系統的準確率、產品的合格率，密切與市場銷售部門的緊密配合是我們下一階段工作的整改重點。

4、目前，公司缺員較為嚴重，面臨青黃不接，不能滿足我們未來發展的需要，因此，總結過去的教訓，要認真細致的選擇好的招聘渠道，加大招聘力度，要大力發動員工介紹人員進廠，同時還要做好留人工作。大家要知道，待遇留人只是短期留人的方法，要以感情留人、事業留人、培訓留人、環境留人等多方面的留人工作，要千方百計保證20xx年的用工需要。

銷售方面：

1、銷售隊伍普遍素質較差，沒有團隊精神，自由散漫，不發貨就不會來廠里的，大多數業務人員不能以廠為家，缺乏主人翁意識，小富即安意識太強，更加讓人不能容忍的是，明明在家，還要耍小聰明寫個出差單糊弄單位。

2、銷售人員沒有養成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，造成工作局面混亂等不良惡習，不能做好市場預測與分析，解決好“多種少量”的生產問題。

3、公司內部服務滯后，特別是報計劃難、簽計劃難、發貨慢，質量不穩定，出現質量問題后，相互推諉，還不能及時做好售后服務，只有在老板的過問下才會溝通處理，這樣不但影響了市場的持續性，同時也影響了經銷商和各片區銷售經理對產品的信心。管理方面：

部門之間配合不到位，跨部門溝通協調有待進一步加強。部門與部門之間存在配合不到位甚至沒有配合的現象，這樣的關系不利于企業信息的橫向傳遞，不利于團隊建設，這樣的團隊是不能打硬仗、打大仗、打勝仗的。所以全體管理人員，特別是領導同志要加強個人品德修養，學會包容與大度，各負其責，真誠合作，勇于承擔責任，提升溝通技巧，充分發揮團隊的力量。一定要把我們打造成一支有素質、有激情、有戰斗力的團隊，謹記只有成功的團隊，沒有成功的個人。

以上是結合20xx年企業的各項工作運行情況，總結出來的具體問題，希望20xx年我們能趨利避害，在市場營銷、生產技術、質量管理、安全衛生、生產效率、人員素質、部門協作等方面得以徹底解決。

20xx年必定是源源化工突飛猛進的一年，也是全體員工大展宏圖的一年，因此我們在新的一年里，要萬眾一心，眾志成城，群策群力，共謀發展。

1、塑造“高質量”的一流品牌。首先全員要有憂患意識和品牌意識，加強品牌教育；重視產品的開發創新，且開發的新品要迎合變化的品味，不斷用新技術、新工藝、新設計的產品形象增加產品新的元素，增加品牌的時尚感，重視產品質量，在客戶心目中建立起聚源產品“高質量”的印象，同時，還要重視廣告宣傳力度。

2、提高產品質量和服務質量。20xx年是塑造聚源品牌的一年，要使客戶和經銷商認可，我們必須在生產方面保質保量，物流配送方面及時到位，銷售管理和廣告宣傳方面科學合理，客戶服務方面做到熱情、周到。要做好這些工作，首先就是要求全體員工提高自己的工作質量，具體來說就是要求各部門、各位員工端正態度，認真落實公司的方針政策及各項計劃安排工作，把握重點，分解目標，細致規劃，及時檢討糾正偏差，注重每一個細節，互相學習，取長補短，力求完美，精益求精。

3、全面推行質量體系運行，實施績效管理制度，充分調動勞動積極性，提高生產效率。質量管理體系在我公司運行已近16個年頭，但一直是流于形式，不能引起足夠的重視，績效管理考核有文件不實施，20xx年各級管理人員必須全面學習體系文件，完善績效考核制度，把具體工作落到實處，杜絕走形式，做老好人，把體系文件貫穿到我們的生產經營始終。充分利用績效管理這一現代管理工具，調動全員勞動積極性，鞭策落后，開發每一個人的潛力，實現勞動效率的大幅度提高。

4、全員培訓，鼓勵創新，打造學習型組織。今天是知識經濟時代，是創新的時代，是快魚吃慢魚的時代，誰落后，誰就被淘汰，企業也是一樣。20xx年，辦公室要制定出詳細的培訓計劃，充分組織好今年的培訓學習，特別是今年節后的集中脫產培訓，各部門一定要合理的、科學的安排好。系統的進行業務知識、安全生產、營銷技巧、職業道德等方面的培訓，舉辦各種技能競賽、知識競賽等活動，建立起全員比、學、趕、幫、超的學習氛圍，打造學習型的源化，創新型的源化。

以上是我對20xx年各部門工作的基本要求，要求大家要認真落實到位。同時還有很多細節需要大家去做，希望大家深入探討，在執行中學習，在學習中提高，各負其責，確保20xx年實現各項預定目標。

大家通過今天這個會議，希望我們在座的每一位員工能進一步解放思想，提高員工素質隊伍，發現問題并解決問題。希望我們管理崗位的同志能加強學習先進的管理方式，先進的管理模式，先進的管理理念，在工作中能以更加扎實有效的措施，更加合理高效的方法，把企業管理工作推上一個新臺階。

在短短的篇幅中我不可能都總結在內，但我要強調的`一點是，取得工作成績的根本的原因是取決于全體員工不懈的共同努力，在此，我要對辛勤工作的全體員工再次表示衷心的感謝。由大家推選出來的“20xx年優秀員工”是全體員工中的佼佼者，我們要號召全體員工向他們學習，學習優秀員工們愛廠如家、愛崗敬業的奉獻精神，學習他們勤肯努力、默默無聞的工作態度。

各位同事，我們只要精誠團結、頑強拼搏、群策群力，我們有能力使源化在20xx年管理必定更加規范、制度更加健全，環境更加美好，質量更加優良，明天會更美好。

20xx年春節即將來臨，在此向大家拜一個早年，祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂、羊年大發。

謝謝大家！

年終總結致辭發言稿（優質14篇）篇九

各位領導、各位同事：

大家下午好！首先祝：大家新年快樂！身體健康！萬事如意！

去年是我們公司質量工作推進最迅速的一年，首先改進了產品檢驗辦法，采用了aql標準進行產品檢驗，化驗室也開展霉菌化驗，為產品質量提供有效依據，又順利通過了iso9001：質量管理體系認證，通過認真貫徹該管理體系促使了我公司持續地改進產品質量和生產過程，實現產品質量的穩定和提高，保證客戶的滿意度。

以上的成績與咱們一線辛勤工作的員工是分不開的，正因為你們默默的付出為我們公司的產品質量奠定了基礎。從認真活一次面、捏一個荷葉夾、做一個雜糧包、烤一個喜餅、蒸一架產品、包裝一袋產品的點點滴滴，才為我們的質量推進工作畫了一個完美的句號。特別是那些在崗位上默默付出，愛廠如家，具有強烈質量意識且有責任心的同志們。

想到這里也要痛斥那些視質量如兒戲，質量意識淡薄的同志們，雖然質量工作推進迅速，但是從領班到員工，從員工到生產設備，從生產設備到產品，從產品到客戶都存在不少質量問題，比如：去年喜餅背部出現鐵釘問題、荷葉夾粘連問題、雜糧包多裝少裝問題等等質量問題。

為了適應社會發展趨勢及公司的質量方針，我部門將定為質量年，從源頭到客戶，嚴把質量關，推行全員品管，制造優良產品，追求不斷創新，確保客戶滿意。最后祝大家在新的一年工作順利，萬事如意！謝謝大家！

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

年終總結致辭發言稿（優質14篇）篇十

各位領導、各位同事：

大家好!

很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會，我在此向大家致以最真誠的問候，祝：大家元旦愉快!身體健康!萬事如意!新年大發!

回顧到公司以來的日子，風風雨雨與公司經歷了短短幾月的路程，在這些日子里，不管老元帥還是新同事，我們共同領略了洋溢在這里的盛大喜樂，也共同披風頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患，與公司共榮發展。首先，我從這幾個月對公司行政工作的細心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結。如果總結得不好，還望大家見諒!

行政部在最近幾個月結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其它部門的協調與溝通，使行政部基礎治理工作實現了規范化，為公司各項工作的開展創造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業績考評檔案、培訓計劃、培訓流程和培訓檔案等，出臺了《員工手冊》、《新員工培訓方案》、《各崗位人員職責》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預案》等各種大小方案和制度，日常工作基本能落到實處，但在某些方面還是沒能做到為領導和員工創造一個良好的工作環境。這幾個月以來收發文件20幾件，并對領導批示的公文做到及時處理，從不拖拉;及時完成各類報表及總結;辦公用品領用與辦公用品采購堅持精打細算的原則，辦公用品領用從節省出發，減少公司不必要的開支;組織和協助組織召開各種會議20多場，做到會前有準備，會中有記錄，會后有總結;組織全體員工戶外活動1次，做到活動前有方案，活動后有總結。二是健全了人事資料，各類報表及總結。三是完善了部門組織職能，入職、請假、離職、領料等一系列工作程序以及報表等工作。對南北方分公司返貨管理、對賬也進行了規范;對返貨監督實行人人監督，獎懲分明。當然，之所以取得這些好的成績，主要得益于孫總和劉總的有力領導和大家對我工作的支持。在此，我以無限的真誠向大家說聲：“謝謝!”謝謝大家對我工作的支持與鼓勵!

在行政工作取得一定成績的同時，行政工作還存在著諸多問題：一是在公司原有的企業文化中，工作開展得不是很順暢，工作開展難度是時出不窮，甚至在某些時候沒法主動性去開展工作。二是深層次的企業文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門未執行到位，不能發揮各部門職能作用，導致工作起來沒有層次感，沒有執行力度，沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。

針對行政工作的種種問題，行政部門將在來年積極、主動加強與各部門領導溝通，協調好組織工作，起到承上啟下的作用，解決“三難”問題。把行政部職能工作發揮到更大、更強!

最后祝公司在新的一年萬事大吉!

謝謝大家!

年終總結致辭發言稿（優質14篇）篇十一

各位領導、各位同仁：

金羊辭舊歲，猴哥喜迎春。值此新春佳節到來之際，我代表管理團隊向××快遞的全體成員致以最誠摯的祝福!祝大家身體健康，闔家幸福!

絡基礎，調整和改進管理策略;后半年里，我們不斷刷新各項業績最高紀錄，圓滿度過“雙十一”和“雙十二”業務高峰，喜氣洋洋迎。

來公司20周年。

慶，獲得郵管局各級。

領導。

同行伙伴以及社會大眾的高度。

評價。

和稱贊。

與此同時，××快遞注重對員工的人文關懷，積極履行社會責任，努力建設企業文化。公司內部多次發放節日福利和補貼、組織員工活動、熱心幫助困難員工。另外，主動響應社會號召，參加“大繩的希冀”、“讓生命多一點綠”、“愛心夏令營”、“快樂閱讀袋袋相傳”等多項公益活動，豐富企業文化內涵，傳遞社會正能量。

用智慧和汗水換來每一項進步。正是你們的辛勤奉獻扭轉了天天的新形象打響了天天的`品牌口號創造了天天美好的未來!

潮平岸闊帆正勁，乘勢開拓譜新。

篇

20xx年，我們將繼續保持團結奮進、努力拼搏的。

精神。

堅持把工作當成事業把事業融入生命堅決做一個有責任心的人辦一個有責任心的企業進一步開拓市場樹立天天快遞的品牌形象不斷提升天天快遞的社會影響力開創更加輝煌燦爛的明天!

再一次衷心祝愿××全體成員及家屬身體健康、闔家幸福、猴年大吉!

年終總結致辭發言稿（優質14篇）篇十二

年終總結致辭發言稿（優質14篇）篇十三

各位領導、各位同仁：

大家好！今天，我們聚集一堂召開20xx年年度總結會議，目的就是回顧總結20xx年度的工作，肯定成績與經驗，分析我們駕校未來發展面臨的新形勢，明確20xx年的目標任務，對我們xx分校來說，這既是一個總結會，又是一個動員會，同時也是一個承前啟后、開創xx分校未來的一個轉折，也希望我們的駕校以此為崛起和發展的起點，揚帆起航、乘風破浪，駛入持續、健康發展的航程。

我們已經告別了成績斐然的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。在此，作為駕校的負責人，我代表駕校向全體員工在這一年里付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意，并通過你們，向一直在背后大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿！

20xx年，對于我們xx分校來說都是特別的一年，因為我們形成了一個由20多個人組成的小“家”。正是因為這樣，為更多的人提供了更廣闊的的施展空間，使得我們這一年的業績不降反增！我知道這些成績的取得同我們所有人努力工作，積極開拓業務是分不開的！我十分欣慰的看到我們年輕的同事，在這一年里思想上的成長，業務能力上的進步，性格和行為方式上的良好變化！你們是我們xx駕校的驕傲，是我們xx分校的驕傲！

一分耕耘，一分收獲。20xx年，我們用汗水換來了豐收，用拼搏換來了喜悅，用付出得到了回報。這一年真的有太多的地方值得總結，有太多的果實值得我們珍藏。

其實作為一個駕校的負責人、管理者，也就是你們的領路人，我還要向大家做一個自己檢討的，我想大家跟著我這么久了應該都比較了解我，我是直接的、真實的，不喜歡拐彎抹角的猜忌，喜歡直來直去的溝通。當然這可以稱之為是我的優點，也是我的缺點，在這一年中，我知道有的時候因為我的這種性格會無心的傷害到你們，在此呢，也向大家誠摯的道歉，也希望大家能夠原諒我，理解我。無論是我，還是駕校都有著許多不足，都需要成長，但是不管怎樣，希望大家能夠信任我，我是真的想讓駕校發展得更好，讓我們的員工能夠得到更多收益和更好的福利。

20xx年，我們涌現出一個又一個先進人物：招生能人顧全華、招生教學先進王孝生、有集體思想，奉獻精神的先進個人彭成友、王道盛、饒凱等，業務嫻熟、不怕繁瑣的李艷、勤勤懇懇、任勞任怨的“老黃牛”賈玲等人。這一年里，他們一直是兢兢業業的堅守在自己的崗位上，無論駕校發生怎樣的情況，始終以主人翁的態度同駕校同甘苦，共患難！

讓我們對以上幾位同事送上最熱烈的掌聲，嘉許他們一年來的突出表現。也期待他們在20xx年度可以再攀高峰！

20xx年我們的成績是大家有目共睹的，是值得肯定的，但在看到成績的同時，我們也要去發現我們的不足，以便我們今后可以做得更好。在駕陪行業面臨競爭愈加激烈的大環境下，我們肩上的擔子很重，我們的任務很艱巨。我們分校被xx、被佳信、被堂宏、被凱悅、被圣水幾個大的駕校團團包圍，擺在我們面前的是四面楚歌。可是我們并不怕，懈怠、觀望是沒有出路的。慌亂等于未戰先降、懈怠等于喪失斗志、只有加強措施的強度，加快行動的速度，挖掘潛力的的深度，迎接這周圍的競爭之狼，很好地與狼共舞，舞出一片我們自己的天地，殺出一條生路。

在今年的工作中，有以下幾個方面我相信我們還可以做得更好：

1、員工行為方面，雖然有了一定的調整，但是還不夠規范，或許也和我們駕校在這塊沒有一個標準有關，我們要清楚我們的一言一行都和我們駕校的發展息息相關。

2、員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今后，我們將通過細致的工作，解決溝通的問題，建立一種相互信賴的狀態；進一步規范工作流程，實行有效的企業管理；加強員工之間的溝通、互動，明確工作目標，并且制定目標有依有據。

“金無足赤人無完人”，駕校對大家，始終是抱有信心的。只要你們自己有這份心，有這個態度，我相信給大家時間去提升，去成長，我們的饒總、羅總對每一個在和曾經服務于駕校的員工都是充滿手足情誼的，因此，請大家相信，我深知各位心里所想所思，明白各位在工作上、生活上、思想上和精神上的壓力、困惑，理解各位想要得到的物質與精神上的一切。在這里我要告訴大家，這些都是人之常情，都會有的！但是，這都需要我們每個人都需要通過自己的努力奮斗和辛勤勞動來獲得。

一個人的生活、工作、學習態度，一個人有效的勞動與個人能力的積累，是資本，是真正的物質與精神財富的源泉。作為駕校的負責人，我也會在不損害駕校利益和駕校發展前景的情況下，盡最大努力，給大家盡可能的機會，幫助大家，陪伴大家，帶領大家，不斷積累資本，不斷發掘和拓寬財富源泉！請大家相信，并堅信這一點！

對于即將到來的20xx年，駕校也是有新的規劃的。20xx年是一個嶄新的一年，也是我們頗具機遇與挑戰的一年。我們的目標為全年無一萬元以上安全責任事故，學員學車無投訴，實現招生1400人以上；科一合格率百分之九十，科二、科三合格率百分之八十以上，經營模式目標為：我們要打造一個人性化的'和諧的企業文化。

為了實現以上的奮斗目標，預計從以下幾個方面來實現發展：

1加強安全管理，做到不管是上班時間還是下班時間，每輛車在gps監控下，完善車輛管理制度，嚴格對違反駕校管理制度的處罰，預防安全事故的發生。

2加強廉政建設，杜絕吃拿卡要。

3鞏固訓練場附近市場，積極開拓郊區、鄉鎮市場，進一步提高駕校的服務質量和知名度。

4實施人才戰略，進一步開發人力資源。優秀的教練隊伍是駕陪行業的支撐，我們要注重教練隊伍素質的提升，努力培育一支具有良好職業道德、過硬技能素質和嚴明組織紀律的員工隊伍。

當今世界，我們越來越認識到企業間的競爭歸根到底就是人才的競爭。我們駕校用人將堅持有德有才，破格使用；有德無才，培養使用；無德有才，限制使用；無德無才，堅決不用的原則。

以上所有就是我們駕校今年的發展規劃，那么顯而易見，揮別20xx年，憧憬20xx年，我們的任務也將更加艱巨，需要面對更多新的挑戰。而駕校的發展不是我一個人就能夠做好的。駕校的繁榮昌盛還需要我們團隊每個人精心呵護，來不得半點掉以輕心、半點糊里糊涂。“戰略決定方向，細節決定成敗”。我們要持續發展，需要我們每個人每天、每月、每年兢兢業業，同心同德，創新進取。20xx年，對各位教練員我主要強調三個字：

我們常說“做事先做人”，它就是指要成就一番事業，首先要有好的品德。的確，學會做人是成事之道，人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活，首先從本質上講是“人”，當然，我們的同事絕大多數人都有好的品格。你們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護集體，懂得勤奮努力。我們駕校需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多這樣的人！

能力當然重要，人品同樣不可或缺。這也將作為我們今年考核員工的首要標準。20xx年，我期待xx駕校xx分校因為有你而自豪！

贏，是指雙贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。對于我們來說真正的贏是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。這里包括兩層意思：

1.駕校與學員雙贏。學員是我們的衣食父母，學員的利益就是駕校的利益，學員少花錢，學員滿意了，就會有越來越多的學員來我們這學習，你的收入就會越來越高。你的工資不是饒總、羅總發的，不是我們會計李艷發的，也不是我發的，是學員發給你的！

2.駕校與員工雙贏。企業要發展，靠的是員工，僅有幾個領導或者幾個骨干是不夠的。我們是一個團隊，團隊贏，個人才能贏！只有駕校贏利大家才有錢賺，才能夠有獎金發，駕校發展的好，信譽度高，我們出去一說自己是“xx駕校xx分校的人”，我們才會覺得更自豪！

和，就是和睦和諧。說白了就是團結。團結就是力量，這句話至今是許多企業里的座右銘。只要團結，一切困難都可以迎刃而解；一個集體如果不團結就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。俗語說，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，才能形成強大的凝聚力。同事之間若有良好的關系，決對有利于你的工作和健康。在和同事相處的過程中，要相互謙讓，相互幫助，只有同事之間的關系融洽相處，我們就能開心工作，開心掙錢。

話說到現在，也就要接近尾聲了，前前后后我也說了不少，其實對于我，是因為有了你們、有了兩位老總的信任，舉薦我作為你們的領頭人，我們是兄弟、是朋友、是同事，你們更是我工作上的伙伴、戰友。你們都是值得信賴的，我需要你們，我們兩位老總也需要你們，我也期待大家無論駕校遇到怎樣的困境、波折，都能夠選擇相互信任，選擇和我們xx分校，和我們的饒總、羅總一直相伴下去。我認為兩位老總都是難得的好老總，他們熱心，愿意幫助別人，也沒有一般老板剝削員工的思想，他們寧愿自己吃虧也不愿意虧待我們員工，他們希望通過選擇xx駕校這顆大樹，給跟著他們的兄弟伙帶來更多的收益。所以只要我們實心實意的對他們，他們是能夠剖出心去對待我們的。我想當初獨立的時候大家能夠毫無顧忌的選擇留在饒總、羅總身邊，也是因為看到他們的這一面。

“雄關漫漫真如鐵，而今邁步從頭越”，面對20xx年的巨大挑戰，我們要一如既往、信心滿懷。我深信在未來的征程中，我們必將所向披靡，滿載而歸。20xx年有驚喜無數，20xx年必將有無數驚喜。最后，請允許我再一次祝愿到場的各位新春愉快、幸福安康，祝愿xx駕校和我們xx分校蒸蒸日上、宏圖大展！

謝謝大家！

年終總結致辭發言稿（優質14篇）篇十四

轉眼間，20xx年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上百家企業都在搶人才，搶市場，大家已經真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。

一、任務完成情況。

今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥20xx萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標。

球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想（計劃是在1500萬左右），大口徑蝶閥（dn1000以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的情況。

對于我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。

1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。

三、銷售中的問題。

經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想；業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。

3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，

少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4、統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。

5、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。

6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。

四、關于公司管理的想法。

我們雙達公司經過這兩年的發展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說，只要我們戰略得當，戰術得當，用人得當，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區別？不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。過程決定結果，細節決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差，往往是在執行的過程中，某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果？比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果，為什么？這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因，執行力從那里來？過程控制就是一個關鍵！完整的過程控制分以下四個方面：

培養出獨當一面的人才。

以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。