培訓心得的寫作可以培養良好的學習態度和積極的心態，促進個人的成長和發展。培訓心得范文：培訓讓我明白了個人與團隊之間的相互關系與互動。

裝修公司培訓心得（通用12篇）篇一

近年來，隨著家庭裝修需求的不斷增長，裝修行業也逐漸興起。為了提升自身的裝修技能和專業水平，我加入了一家裝修公司，并接受了為期兩個月的培訓。在這段時間里，我深入學習了裝修行業的各個方面，收獲頗多。以下是我對這次培訓的心得體會。

首先，在這次培訓中，我學到了大量關于裝修材料的知識。裝修材料是裝修過程中不可或缺的重要組成部分。在培訓中，我們仔細學習了常用的裝修材料的特性和應用方法，包括墻面涂料、地板材料、瓷磚等等。通過實踐操作和觀察實例，我逐漸了解了不同裝修材料適用于不同的環境和需求，這對我今后的裝修工作有著重要的指導作用。

其次，培訓中我還學到了裝修設計的基本原理和技巧。裝修設計是裝修項目中至關重要的一環，好的設計可以提升整個家居的品味和舒適度。在培訓中，我們學習了空間規劃、色彩搭配、家具選擇等方面的知識。通過分析實際案例和模擬設計練習，我逐漸掌握了一定的設計技巧，并能夠根據客戶的需求和喜好進行合理的設計方案。這使我對裝修設計產生了濃厚的興趣，并激發了我繼續深造的欲望。

另外，在培訓中，我還學到了裝修工程施工的流程和技巧。裝修過程中，施工質量和進度的掌控對于一個裝修公司來說至關重要。通過實際操作，我了解了裝修工程的具體步驟和施工流程，包括水電改造、防水施工、木工細化等。同時，我還學會了一些施工技巧，如有效利用施工工具、掌握合理的施工順序等。這些培訓使我更加熟悉了裝修工程的各項細節，并且在實踐中不斷提高。

此外，培訓中還重視培養我們的團隊協作能力和溝通能力。裝修項目往往需要多個人共同合作完成，因此團隊協作和溝通的能力顯得尤為重要。在培訓中，我們進行了多次小組合作，在裝修設計和工程施工中密切協作。這鍛煉了我們的團隊協作意識和能力，并培養了我們的溝通技巧。我認識到一個團隊的圓滿成功需要大家相互配合，形成合力。

最后，通過與導師和同事的交流和討論，我發現在裝修行業中，除了不斷提升技術外，還需要保持持續的學習和創新。行業的發展變化迅速，在日新月異的時代背景下，我們裝修從業者必須不斷學習新技術和新知識，緊跟時代潮流。只有持續學習和創新，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

總之，這次培訓讓我受益匪淺。從裝修材料知識到設計原理和工程施工，我都有了更深入的了解和認識。同時，培訓還提高了我們的團隊協作和溝通能力，使我們能夠更好地適應裝修行業的需要。我深知學無止境，今后我將繼續不斷學習，提升自己的專業水平，為客戶提供更好的裝修服務。

裝修公司培訓心得（通用12篇）篇二

從09年入學，如今已經過去了兩年，一眨眼我就已經是大三生，要面對我的實習生涯了，但作為一名在校大學生，在學校里所學的理論知識，都必須要放到客觀實際中去，才能真正成為自己學到的技能，所以我們要走進社會，走進公司，在實踐中運用自己所學的知識，以便能夠拓展自身的知識面，擴大自身與社會的接觸面，為將來立足社會做好準備。所以我們要收起自己的天真與驕傲，不要眼高手低，踏踏實實的努力培訓并從找到自己的不足，完善自己。在本次培訓的這段時間內，我也深深體會到團隊合作的重要性。

第一天來到公司，公司的老總也沒讓我急著工作，他先是給我介紹了一下公司，告訴了我公司的主要業務范圍就是家裝設計和施工。之后他就叫了一位經理過來帶我，她讓我第一天先用photoshop和coreldraw軟件模仿教程做一些簡單的圖片，于是我就乖乖的做起了圖片。這使我受益非淺。

剛進入公司的我什么也不會什么也不懂，剛開始時就做一些雜事，給同事門打打下手，過來幾天，公司經理就帶我去參與他們現在正在做的項目，去實際鍛煉一下，第一個要做的就是陪同設計師和業務員一起量房，把最初的平面圖徒手畫下來，在量房的過程中我學習到：測量時盡量注意墻體的厚度，哪些是承重墻哪些是非承重墻，各個梁的尺寸位置，管道的尺寸位置，以及窗戶，陽臺的位置和尺寸都是方案設計必不可少的資料。然后就是主設計師和客戶的交流了，之后主設計師告訴我，這是客戶的第一次購房，所以她的要求很高，不怕花錢，就怕做不出理想的環境，而后我就和主設計師一起根據業主的一些興趣愛好，簡單的幫房子功能和用途做了一個劃分，這樣方案已經基本形成，可是業主一定堅持讓我們把圖做出來給她看，我知道這是對我們水平的一次考驗，之后根據業主的想法一連做了兩套方案，打掉了一些非承受墻使空間更加合理空透，接下來就等客戶看方案了，之后大家一起討論幾經修改，客戶很滿意其中一套方案，并且要我們把報價但做出來，經理交給了我做，我很為難，因為以前在學校從來沒接觸到這樣的東西，最后在公司同事的幫助下，一份報價單做了出來，而我也中學到很多東西：施工工藝，新材料，報價的計算等等。之后經理告訴我說：一名有經驗的設計師，在給客戶交稿時，至少要準備三種設計供他選擇：第一：100%自已喜歡的風格，把自我發揮到極至。第二：50%自己喜歡，50%客戶喜歡的風格，各讓一半，互相妥協。第三：0%自己喜歡，完全從客戶的要求出發，放棄自己的風格。在施工現場的實習生活中，能夠學習到不少新的知識和知道許多我所不知道的事：如衛生間，廚房地面要做相應規范的防潮防水處理。鋪裝石材、瓷質磚時必須安放標準塊，標準塊應安放在十字線交點，對角安裝。鋪裝操作時要每行依次掛線，石材必須浸水濕潤，陰干后擦凈背面。石材、瓷質磚地面鋪裝后的養護十分重要，安裝24小時后必須灑水養護，鋪巾完后覆蓋鋸末養護。但是在現場我所學習到的是建筑裝飾技術的相關知識和在施工現場體驗作為一名施工管理與組織者的現場實際經驗。

所謂項目管理就是指為了達到項目目標，對項目的策劃（規劃、計劃）、組織、控制、協調、監督的總稱。裝飾行業已經成為建筑業中的三大支柱行業之一，其在整個建筑行業中所占的比重越來越來大。面對裝飾業市場競爭的加劇和行業的規范話進程，面對市場準入和行業的規范化進程，裝飾工程施工中施工管理工作顯得更為重要。而我作為一名施工管理人員在施工現場的近幾十天的實習體驗也讓我更加明確的認識到管理的重要性。是否有優秀的管理體制、系統和人才，便關系到建筑裝飾企業團隊的施工質量、進度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。

一個多月的實習生活雖然短暫，但自己學到的東西確是永久的。首先，來清松裝飾公司培訓的時間里，我的.思想上有了很大的轉變，以前在學校里學知識的時候，總是老師們往我們的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強的求知欲，大多是逼著去學的。然而到這里實習，卻使我自己的感觸很大，自己的知識太貧乏了，公司員工的學習氣氛特別濃，無形中給我們營造了一個自己求知的欲望。其次，在本次培訓的這段時間內，我深深體會到團隊合作的重要性，并勇于展現自我。自從來到這里。我為人處事的方法有所改變，最明顯的是我轉換了做事的方法，原來是學完了在干，現在是邊學邊干。這次培訓為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學，從死記硬背的模式中脫離出來，轉變為在實踐中學習，增強了領悟、創新和推理的能力。

每個人都必須經歷相聚與別離，我們需要平靜對待。這段時間，我過得很充實，學到了很多書本上不能學到的東西，鞏固了自己的理論自己，增加了自己的實踐經驗，也讓我能更加從容的面對以后的道路及挑戰。每一次的經歷，不管是參加培訓還是實習，都能讓我學到不少知識，我相信自己的人生會更加精彩，祝福自己吧！加油！

裝修公司培訓心得（通用12篇）篇三

裝飾工程本身是一項藝術，而之前我從來都沒有真正了解過這一門藝術。最早認識裝飾是在小學美術課上，美術欣賞圖片上的那些優美和諧的家居裝飾等的照片總讓人覺得目不暇接、高不可攀。往后的日子里，即使是平時的觀看家居設計的書籍或是家里裝修，都沒有真正的感受到裝飾的美，和了解到裝飾這一種學問。

而有幸的在同學的幫助下，我這個學期就到了廣州市美璇裝飾工程有限公司實踐，去真正感悟這一種美。原來家居裝飾只是我們生活中的裝飾的一小個方面，除此以外，別墅公寓的設計、辦公空間的設計、餐館空間的設計、商業空間的設計以及娛樂會場的設計也是裝飾工程的一部分。廣州市美璇裝飾工程有限公司在廣州各地也進行過不少裝飾工程，廣場、科技樓、家居等數不勝數。

在暑假短短的兩月內，作為一個實習生，我都只是在公司里做一些比較基本的工作，例如編輯標書、招待客人等，但公司工作的基本流程我已經大概了解。凡事都要有計劃，裝飾也不例外。當客戶前來要求進行工程設計時，我們都會首先請出相關的設計師和業務員與客戶進行交流，讓客戶得到相關資訊和報價。然后會根據客戶具體要求和到工程地進行實地測量得到需要的資料，在與客戶簽訂了委托測量、設計協議之后，公司的相關設計師會準時設計出圖紙，相關業務員會準時預算報價。在客戶同意了公司的圖紙和報價之后，公司才真正進入施工程序，也就是裝飾的過程。施工結束也不代表與客戶之間的交流就結束，公司還會對客戶遞交保修卡，確保客戶利益得到保障。

在公司里，除了學習到基本的文員技巧和懂得部分的裝飾知識之外，我更學到了與人溝通的必要性。在公司實習期間，我們公司也與其他相關的公司進行聯誼。對于其他真正的業務員來說可能只是與一些其他同行朋友相聚，而對于我，則是真正的認識了更多的裝飾行業的精英。

在在公司工作之前，我認識了公司對面的另一企業的部分工作人員。記得有一天晚上，公司里的人打了電話給我，告訴我那一企業的水管爆裂，水流不斷的在那企業門面里流淌。公司里的人都沒有該企業相關人員的電話，想通過我通知那一企業，好及時阻住水流進一步流淌。我聽了，馬上打電話進行通知。掛了電話之后，我感慨良多。感謝自己之前能認識那一企業的工作人員，感謝公司的.人能相信我。也許對于他們來說，這只是一件很小的事；也許對于我日后的工作來說，這樣的事會變的很多；也許對于很多人來說，這并不是什么值得一提的事情。對于我來說，這不是炫耀，是一種感謝。雖然很小的事情，但也能證明，認識多一點人就是一件很有用的事情。

在我之前的工作實踐中，在我平時去ban證，在我去鎮政府辦事，在我去學車報名的時候，身邊總有認識我父親的人，這并不是想說我父親人緣好，只是想說明認識多一個人，平時的生活就是能方便一點，能沒有那一種拘束，相處就能變得融合。我怎么一直沒有發現這個道理呢？學習并不只是學習，工作并不只是工作，同樣，我去實習，目的不應該只是去實習那么簡單。這三次實習中，我沒有一次不是只是做一些最基本的工作，但我不介意。即使是去掃一下地，擦一下桌子，也會有見識，也會認識到更多的人和更多的事。只要有接觸外界就會接觸到不同的東西，這就是進步。人就應該在這種進步中成長。暑假，就這樣度過了，期待著下一個假期。

裝修公司培訓心得（通用12篇）篇四

來xx公司已好些天了，記憶猶新的還是上崗前各部門經理對我的培訓，雖然講得時間不是很長，但對于我來說，簡直是一劑良藥。俗話說：“玉不琢，不成器。”

還記得經理帶領我學習公司的經營文化—科技為本，創新為源。經營理念—以質量求生存，以管理求效益，以品種求發展。的確，一個單位應該是一個團結戰斗的集體。這個集體靠什么來維系、來支撐呢？那就是企業文化。

工作中，主管的一席話，讓我深思。好高騖遠是人的通病，總以為應該找過好單位，干一份體面的工作。可現實的殘酷很快讓我的夢想破滅了。回頭看看我所經歷的路，才知道腳踏實干才是真。腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細，古今事業必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番事業。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。

因此，真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。

針對經理讓我學習的“個人執行力”讓我從中有很多體會。材料員的工作千頭萬緒，任務雜。不僅要一絲不茍地對待，更要突出重點，扭住關鍵。從大處著眼，從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責，嚴格要求，主動適應工作的需要。

“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”因此，要提高執行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。

每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。

“新”，開拓創新，改進工作方法。只有改革，才有活力；只有創新，才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。因此我們更應該隨著時代的前沿前進。

最后，誠摯的感謝部門同事和經理在工作中對我的幫助和關心，也感謝公司給了我這樣的機會，我將會在以后的工作中更加努力。

裝修公司培訓心得（通用12篇）篇五

在結束了大學四年級上學期的課程之后，實習的日子終于開始了，我一直都在盼著它快點到來，在學校學習的理論知識如果不能結合實踐去理解，那也只是一紙空文，不能達到把知識轉換為價值的理念。

這次實習中，學了很多學校里學不到的東西，讓理論相結合實際，加深我對建筑專業的理解，也有助于以后的專業課的學習和掌握。

我選擇了深圳市城建工程設計有限公司作為實習地點，這主要是根據我個人的發展方向來決定的，而且在設計院里除了可以了解建筑和結構設計方面的工作，還有機會了解其他方面的知識。

進設計院實習可不是一件容易的事，這樣一件復雜而有難度的事在日記里就不多說了。終于，我進了城建工程設計有限公司，城建工程設計有限公司是一個有一定規模的設計院，是甲級的設計院，公司的很多項目還拿過很多獎。

來到公司我把所有的需要用到的軟件都安裝完畢后，開始慢慢的恢復對它的操作，在同事的帶領下又學習到一些關于軟件的使用技巧，總之就是讓你畫圖的速度變得更快。

裝修公司培訓心得（通用12篇）篇六

作為一個新員工，我最近參加了一家知名裝修公司的培訓課程。在這個培訓過程中，我學到了很多有關裝修的知識和技能，也有了一些寶貴的心得體會。

第二段：專業知識的學習。

在培訓過程中，我們接觸了各種各樣的裝修材料，從地板到瓷磚，從油漆到墻紙。我們學習了如何正確使用這些材料，以及如何判斷它們的質量和適用性。同時，我們還學習了一些基本的裝修技巧，例如墻面處理、櫥柜安裝等，這些知識對于我們未來的工作會非常有幫助。

第三段：客戶溝通技巧的培養。

除了專業知識，我們還接受了關于客戶溝通技巧的培訓。作為一名裝修公司的員工，與客戶的良好溝通能力是非常重要的。我們學習了如何與客戶建立良好的信任關系，如何準確理解客戶的需求，并向客戶提供專業的建議。這些技巧不僅可以幫助我們更好地完成工作任務，還可以確保客戶滿意并促進公司的業務發展。

第四段：團隊合作的重要性。

在培訓過程中，我們進行了很多團隊合作的活動，例如分組裝修項目和模擬客戶溝通。通過這些活動，我們培養了團隊合作的意識和技能，學會了與他人合作以達成共同目標。這對于一個裝修公司來說是非常重要的，因為一個項目的成功不僅取決于個人的努力，還需要整個團隊的共同協作。

第五段：個人成長與展望。

通過這次培訓，我不僅獲得了裝修方面的專業知識和技能，還有了很多個人成長。我學會了更好地與他人合作、溝通和解決問題。我相信這些技能將會對我的職業發展和個人成長產生積極的影響。未來，我希望能夠在裝修行業中做出更多的成績，并且通過自己的努力提升公司的業務水平和聲譽。

結尾：

在這次培訓過程中，我不僅學到了專業知識和技能，還培養了與他人合作、溝通和解決問題的能力。這些能力將對我未來的職業發展和個人成長產生積極的影響。作為一名新員工，我將以更加積極的態度和專業的精神，為裝修公司的發展做出自己的貢獻。

裝修公司培訓心得（通用12篇）篇七

工作總結寫作分為標題、正文、落款。標題又分公文式的，一般由單位名稱、時限、內容、文種組成。文章標題式的、雙標題;正文由前言、主體、結尾組成，你會寫裝修公司培訓總結嗎?下面小編給大家帶來裝修公司培訓總結，希望大家喜歡!

本人加入公司已有半年時間，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助。為了更快更好地融入公司這個團隊，盡快投入到這份工作中去，我深入學習和了解公司的各項要求及規章制度，盡快融入到公司的企業文化中。通過了解和熟悉，我為能夠進入公司這個團隊感到無比的自豪，同時也感到自身的壓力。本人在本年度雖然在公司的工作時間較短，但也取得了可喜的進步。較好地完成了年度工作目標。現將年度個人工作情況作如下總結：

一、年度工作情況。

1、認真學習上級下發文件，積極參加公司安排的各項培訓工作。熟悉公司的企業文化，以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，工作中在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。

2、在工作期間，本人主要協助負責跟進星河灣七期室內裝修工程的現場管理工作。七期項目共計九棟，分別進行室內精裝修，其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內場地已經移交70%讓裝修公司施工，以上各棟樣板間已經開始施工。天花和墻面的底層結構已經基本完成施工，工程進度節點基本滿足計劃要求，質量與安全的控制滿足施工組織及計劃要求。

3、在該工程施工前的準備階段，完成了圖紙與樣板房、圖紙與現場的勘察與校對工作，也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開關、插座等)的核算，并協助與組織了各裝修施工單位進行圖紙會審及對樣板房的實地勘察(包括結構、飾面、材料等)，協助并跟進上述工程的材料的報單及采購協調會。

4、在上級強而有力的領導下，完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計劃、進度計劃等跟進工作，嚴格要求各施工單位按我司的要求執行。

5、施工期間組織了相關的移交工作，如在組織跟進上述工程的室內場地移交時，及時督促與跟進場地移交前的整改工作。現場已進入裝修結構階段的施工，嚴格按圖紙及規范控制好質量與結構的安全至關重要，尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火;對金屬材料的防腐、防銹;對管井、衛生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。

6、作為一名現場工程師，我必須要有很強的責任感。嚴格按公司及職業道德來認真工作是對自己最起碼的要求，把肩上的壓力變成工作的動力這是應具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現場嚴格把關，嚴格按圖紙及規范要求控制好工程質量，認真仔細對進場材料進行抽檢，落實執行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的安全隱患。

7、面對現場施工的承包單位較多、場地驗收移交復雜、作業交叉、工序穿插等問題，本著嚴格按圖紙及規范的要求及輕重緩急的原則開展工作，取得明顯的成效。

8、對現場無法推動及進展困難的工作，也在領導的協助和指導下，得到很好的解決。

二、存在的不足。

1、半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不夠，多學習其他同事的工作優點。

2、工程現場管理協調工作多樣復雜，需要在時間上的相互學習、溝通。

3、在工作中發揮最大的潛能、不斷的努力;在學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。在今后工作中認真總結經驗，克服不足，努力把工作做的更好。

三、明年工作計劃。

1、認真學習，努力提高自身素質及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成各項工作。

2、作為現場工程師，繼續認真負責做好本職工作，對施工現場出現問題或要求處理的問題，及時提出合理化建議和解決辦法，服從領導安排，并努力配合各部門完成公司下達的任務。

3、全力以赴完成明年本人所負責的項目工程，以確保工程進度、質量與安全管理為目標。

在上一年的工作和生活中，獲得了一生受用的寶貴財富“思考力”，我開始了為一生去思考去規劃，在我看來這就是__年最大的成就。

20__年，武裝了思維，強化了對自己和對社會的認知。初步確定了生涯規劃，有了明確的生命導向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同時也建立了自信。

在公司這段時間，在工作中不斷修練自己，我學習到思維是可控的，無論別人的還是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了轉變。從疲憊的強制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發現問題，解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命。

這幾個月，我還明確了要以“身體健康，家庭和睦，修增智慧，和諧共贏”為生命導向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標。在人生態度上更又上升了一個格局。

我還深刻認識到一定要與身邊有前途的有志之士結盟，身邊的同事朋友就是我未來最好的社會資源，有前途的朋友遠比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優秀，只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，組織成鋼筋鐵網無懈可擊。

這些是我在__收獲到的智慧。

20__年9月21日有幸能加入居眾裝飾，追隨嚴主管至今。__是我接觸到最適合發展的一家工作單位。這幾個月來，業績雖然并不出色，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處，合作并進。學到了業務拓展技能，運用各種渠道。也相應的進行了實踐。也對居眾裝飾的文化，使命有了深刻的共鳴。對家裝行業有了初步的認識。

介入居眾是我第一次進行完全業務性工作，相比較銷售型業務工作居眾更適合我。因為我的優勢在于團隊組建和操作中的協調統一，還有人脈拓展以及對心態的把握帶動。所以，我更適合生存在團隊之中。我們的“扒皮會”已經讓部分同事和我個人有所進步了。

現在的成績遠不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。現在也有若干樓盤正在溝通中，期待可以更深一步的交流合作。創造更多的業績。

在業務上，電話營銷是我的弱勢，很多客戶都是因為專業知識和語言溝通不到位而在電話里流失掉。語言是我需要加強的地方。在面對客戶的拒絕時我的心態會受到影響，這也是要加強的地方。

在團隊中，我還要繼續改正的毛病還有很多，比如經常打斷別人的談話不顧及別人的感受，過于霸氣外露容易起沖突，過度表現自我不謙虛等等。

對這個行業到現在也是認識初淺，還有很多需要去學習的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態。針對市場上的工藝，做法，居眾本公司的工藝，產品了解還遠遠不夠。這些需要去學習。

公司的制度，運作，文化，都非常適合我們。公正，公開，公平。每個人都有機會，只要勇于把握。

20__年悄然而去，20__年已然開啟，從20__年8月份至今在花園中、小學教學樓室內外裝飾裝修項目上，整整一年多的時間，工程終于圓滿竣工，回首過去一年的工作，有喜悅，也有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學到了很多。非常感謝__裝飾公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能，積累了對本專業的施工和管理經驗，這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業績，但在公司領導的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏實做事，較好地完成了本職工作和任務。

20__年基本全年在項目上，通過項目現場管理，施工過程中參與各個環節，由于前期圖紙會審沒有參與，圖紙沒有現場深化和本項目的復雜性，在施工過程中圖紙更改次數較多，圖紙跟現場很多地方不一致，設計的圖紙中有出現裝修造型，工藝無法滿足其專業施工條件，導致進度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調機電等施工方案發生沖突，由于前期與土建、消防、空調機電等相關專業沒及時聯系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯系，加強配合，將此類問題信息交流反饋，今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。其次，就開工準備的材料計劃和進度計劃，要在施工過程中及時跟進工作，嚴格要求材料部按材料計劃時間節點要求執行，材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴格要求現場施工班組按進度計劃時間節點要求保質保量的執行并施工完成。在施工階段，嚴格按圖紙及規范控制好質量與結構的安全至關重要，尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火，作為一名現場施工管理人員，必須要有很強的責任感，嚴格按公司要求及本職責任來認真工作，在日常的工作中對工程各分包方及施工現場嚴格把關，嚴格要求控制好工程質量，落實執行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的質量隱患，圓滿的完成竣工驗收。下面是我對20__年度工作總結和20__年度工作打算。

(一)公司內部以及天泰、監理等外部溝通協調很重要。

(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。

(三)不管大事小事，都要切切實實地去落實。

(四)擺正自己的位置，深入熟悉和學習，才能更好適應工作崗位。

(五)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(六)要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術上的問題，要與工人多多進行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質量提上去，進度趕上去。

通過項目發現自身存在的不足與缺點，通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現在以下幾個方面：

(一)缺乏人與人之間的溝通，協調能力。

(二)缺乏門窗、外墻保溫相關的專業知識，考慮問題不夠周全。

(三)事多了，有時候會分不清事情的輕重。

(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數，對材料的控制沒有計劃和有效的措施，缺少計劃性和組織性。

針對20__年工作中存在的不足，為了新一年更好的工作，20__年突出做好以下幾個方面的工作打算：

(一)加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。

(二)業余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規范，增長自己的理論知識，充實自己。

(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底!

(四)通過不斷深入學習和培訓，提高對本專業的技術能力和管理能力，從而提高主動性和積極性。

(五)加強自身的執行力和配合力、維護公司的形象，調整工作思路。

(六)施工現場嚴格按工程進度施工，把控材料嚴禁浪費，勤于監督現場施工，把控施工質量，做到每個工程都圓滿竣工交付。

20__年轉眼間就這樣過去了，在過去的一年中，__裝飾公司的業績較往年業績出現了較大的增長，公司的發展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們__裝飾公司在經過數年的發展之后，在業界已經有了一定的名氣，在加上我們的工作態度以及質量，我們公司取得大的發展并不奇怪。

20__年是__裝飾公司三年發展戰略的第一年，公司全體同仁圍繞企業的戰略目標，按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。

一、注重企業人才建設，增強企業競爭力。

公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20__年公司共吸引各類人才近30名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。

二、加強企業文化建設，提升企業凝聚力。

良好的企業文化才是推動企業發展的真正動力，通過企業網站、企業內刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業文化建設，增加了員工對企業的認同感，提升了企業凝聚力。

三、以經營為核心，整合資源，推行區域營銷模式。

根據公司20__“經營年”的戰略定位，我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬經營范圍。

1、全面推行區域營銷模式，實行區域市場責任營銷。

根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區，由區域經理對其進行責任經營，明確責任與考核指標，按產值指標每季度對區域經理進行績效考評，區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤，激發了區域經理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。

2、加大區域市場開發力度，完善分支機構經營管理。

公司進一步加大區域市場開發力度，根據公司的戰略布局，20__年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網絡，為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時，公司注重對各分支機構的支持、服務和管理，制定實施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書。《管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。

3、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識。

為了更好地服務項目經理，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。

20__年，公司合同總產值50萬元，其中設計合同20萬元，實際完成產值30萬元，較好地完成了公司的經營目標，取得了良好的經營效益。在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下，20__年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。

通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業務增長點。

四、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度。

1、今年我們合理設置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據工作目標完成情況進行考評，分為a、b、c級，獎罰有據。

2、加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。

3、加強項目管理，建立規范的項目管理體系。

通過總結項目管理經驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責任經營，明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施，規范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務，人性化、合理化項目考核激勵機制。

20__年我們公司的發展速度是最快的一年，所以20__年也算是我們公司的.一個轉折點，從20__年開始，我們__裝飾公司就算是正式上了發展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我們__裝飾公司的發展就是要不斷的前進，不斷的努力，在不斷的發展中贏取市場占有率。只要我們重管理，重質量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發展將會一直不斷的持續下去!

設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨新的設計任務時，因為覺得自己的水平不夠，感覺充滿了壓力，開始搜集各種資料，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。

一、工作總結：

從開始連效果圖都做不好到現在能自己套程序，雖然自己也付出了努力，但是更離不開同事們的幫助。在這三個月里，我學習了制作網頁的基礎知識。從配色到布局，從制作效果圖再到切片，再到用dw制作網頁，最后套程序。每一個環節我都沒有松懈，不管是在公司還是回到家里，我都會充分利用時間來學習，補充自己貧瘠的知識。雖然現在的水平還遠遠不夠，但是捫心自問，我在遠洋的每一天都是充實的，沒有虛度，我相信在新的一年里，通過自己的努力和同事們的幫助，我會學到更多的東西，不管是在技術水平上還是其他方面，都更上一層樓。

二、工作中的不足：

雖然通過三個月的努力，技術水平有所提高，但是還是存在很多不足的地方，因為基礎打的不夠好，很多地方學習起來有些吃力，不停的問同事，也給別人帶來了不少麻煩，因為知識的不足，使得開始的學習有些混亂，感覺不知道從哪里開始學起，無從下手，浪費了不少時間。

三、新一年的目標：

過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的。因為我剛剛來到遠洋，所以對我來說這也是充滿希望的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也加強自身的能力，工作中與同事多溝通，多關心了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來。

我們經過痛苦煎熬，終于做出來的時候倍感輕松。

來到公司已經快兩個月了。感覺時間過的特別快。快的原因并不是因為時間匆匆的流逝，而是因為每天工作的都非常的充實。我以前一直在職業培訓學校做平面講師，工作非常輕松，每天講一個半小時的課，其余的時間就是輔導學生上機操作。每天上班感覺時間特別漫長，就盼著時鐘能夠快一點走，早點下班。但時間長了我覺得，太安逸的工作環境，不太適合我。所以我來到豐聯文化傳媒有限公司，開始了新的挑戰。我們的設計任務很重，公司的vi，樣本，畫冊，網站，動畫都需要我們來設計，我們的團隊成員就一起研究和探討，各盡其能，來為我們這個團隊，為公司服務。所以每天都有設計任務，雖然工作累一點，經常加班，但是看到我們自己設計出來的作品，心里的喜悅超過了苦和累。

那么，我從以下幾個方面來談一談我來到公司這兩個月的感受：

(一)良好的辦公環境。

公司給我的第一個印象就是我們良好的辦公環境。我們每個人都有自己的辦公桌和電腦，還給我們配備了文件夾，筆記本、尺子、剪刀等這些辦公用品，設施齊全。有了這么好的辦公環境，我們的工作熱情會更加高漲。

(二)好的領導。

我們的領導董事長、李總、朱總。他們的年齡應該和我們的父母年齡相仿，但他們為了公司的發展每天都是勤勤肯肯，兢兢業業的工作。我們的趙總，經常和我們一起加班，每天工作到很晚，甚至熬夜還在寫文案，寫稿件。不但在工作上幫助我們進步，在生活上，思想上也不斷的開導我們，關心我們，激發我們自身的潛力和創造力，使我們能有充分的精力更好地為公司服務。有這么好的領導帶領我們，我相信，我們的公司會逐漸壯大。

(三)同事之間能夠和睦相處。

人際交往、同事之間的相處，是我們大家工作的需要。每天早上來到公司，同事之間問聲“早上好”，微笑著點點頭，這樣一天的工作都會有個好的心情。同事生病了，端上一懷熱水，送上一句溫暖的祝福，那么，每個人的心里都會是熱乎乎的，少了那些勾心斗角，爾虞我詐，多一些理解和關懷。這樣，我們每個人就會得到更多的溫暖，更多的愛。

(四)團隊精神。

工作中少不了交流和溝通，少不了共同合作。雖然我們這個小團隊人很少，剛剛組建還不到兩個月，但我們經過短暫的磨合期已經共同完成了幾個項目的策劃與設計，例如運動會館的網站，畫冊，裝修效果圖，公司vi，logo，動畫的制作。所有的'項目靠一個人的力量是不能完成的。這里需要我們平面設計，網站設計，3d設計，影視設計師的相互合作共同來完成。一個人承擔著幾個人的工作，所以說每個人的力量都是不可或缺的。

一個設計團隊是否優秀，首先要看它對設計的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置，這樣才能發揮出每個人的優點。團隊精神非常重要，大家在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點，使策劃項目更加的完備，也能更好的開展工作，從而使事半功倍。

所以一個優秀的團隊，一個精英的團隊，要有不怕苦，不怕累，敢于創新，敢于拼博的精神。我們會一起努力，打造出我們豐聯文化傳媒自己最響亮的品牌。

(五)熱愛自己的工作。

我們無論在哪里工作，最重要的一點是我們必須要喜歡這份工作。來到公司的這段時間，領導和同事都非常的熱心，我們就像是一家人一樣，我已經徹徹底底的愛上了我的這份工作。并不是職位越高，層次越高，我們就越快樂。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來發揮和展示我們的能力，對每一個挑戰和機遇我們都能夠有自信和想法去接受，并經過自己的勤奮和努力去實現它。實現自我價值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們最大的快樂。

趙總經常和我們說的一句話是：“態度決定一切”。人的一生就那么幾十年，如果我們每天都能夠充分的利用好時間，認真的對待我們身邊的每一件事情，當我們老的時候回想起來，我們不會有任何的遺憾。我們作為豐聯視通的一名員工。嚴謹的工作態度，是我們應盡的責任和義務。作為一名設計師，不斷地開拓設計思路，更好的與市場融合，是我們目前需要改進和加強的，所以我會和公司一起努力，為公司的不斷壯大，更好的發展，來盡自己的一份微薄之力。

最后，祝我們的公司能像巨龍般騰飛，像磐石般堅強穩固!也祝愿在座的每一個人身體健康，幸福快樂!

在20__年到來之際，在我們展望明年的同時，我們有必要回顧一下這個平凡又不平凡的20__年。回顧起來這近一年的工作中了解到了很多東西，也學了不少知識;雖說還不是十分熟悉，但至少很多新的東西是從不懂到基本了解，慢慢的也積累了很多。通過工作中處理各種各樣的事情，讓自己也有了更深的認識，同時也發現了很多的不足之處。回顧過去一年，在領導的帶領下，在各位同事的大力協助下，工作上取得了些滿意的成果。

設計方面的主要工作有：

1、完成燈光照明設計方案7套;。

2、完成燈光效果圖、flash動畫共16個ae動畫1個;。

3、投標標書制作3套;。

4、閑暇時間市場開闊;。

日常配合的工作有：

1、打印出圖，尋找制作單位、審核圖紙;。

2、必要的時候與客戶溝通，到實地查看項目狀況;。

4、工程燈具現場安裝技術學習1次;。

5、工程燈具廠家查詢;。

6、其它資料配合準備;。

工作上的不足和要改進的方面：

首先感謝在這段時間里公司各位領導和同事給予我足夠的寬容、支持和幫助。在領導和同事們的悉心關照和指導下，當然自身也在不段努力，使我有了很大的進步。20__年里，我對公司的工作流程、方法等有了較深的認識，對行業內設計也有了一定的了解;但是還需要不斷的學習和實踐。一年來，我參與了公司的多項方案的設計，緊密配合個部門的工作，并虛心向同事請教，圓滿完成了各項工作任務。日后還須不斷提升自身能力。

1、從設計上，自己從以往偏愛的風格到現在多元化風格(融合主義)，將多種設計元素結合大眾喜好做出方案。

2、學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設計相關知識，并用于實踐!

3、“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷熟悉業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能，提高方案匯報的演講能力。

4、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，工作上、做人做事上都要非常細心，提高自己業務能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，不能魯莽行事，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

裝修公司培訓心得（通用12篇）篇八

工作總結的橫式結構按事實性質和規律的不同分門別類地依次展開內容，使各層之間呈現相互并列的態勢。你會寫裝修公司培訓總結嗎?下面小編給大家帶來裝修公司培訓總結，希望大家喜歡!

20_年是__裝飾公司三年發展戰略的第一年，公司全體同仁圍繞企業的戰略目標，按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。現在將20_年的公司年終總結匯報如下：

一、注重企業人才建設，增強企業競爭力。

公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20_年公司共吸引各類人才近30名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。

二、加強企業文化建設，提升企業凝聚力。

良好的企業文化才是推動企業發展的真正動力，通過企業網站、企業內刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業文化建設，增加了員工對企業的認同感，提升了企業凝聚力。

三、以經營為核心，整合資源，推行區域營銷模式。

根據公司20_“經營年”的戰略定位，我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬經營范圍。

(一)全面推行區域營銷模式，實行區域市場責任營銷。

根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區，由區域經理對其進行責任經營，明確責任與考核指標，按產值指標每季度對區域經理進行績效考評，區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤，激發了區域經理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。

(二)加大區域市場開發力度，完善分支機構經營管理。

公司進一步加大區域市場開發力度，根據公司的戰略布局，20_年先后在__、__，__等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網絡，為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時，公司注重對各分支機構的支持、服務和管理，制定實施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》，公司先后與__、__、__等分支機構簽定了經營責任書。《管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。

(三)合理利用經營資源，加強經營配套服務意識。

為了更好地服務項目經理，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。

20_年，公司合同總產值__萬元，其中設計合同__萬元，實際完成產值__萬元，較好地完成了公司的經營目標，取得了良好的經營效益。在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下，20_年，公司精心打造了__地鐵商場、__購物廣場、__廣場等商城裝飾裝修工程;__帆船中心、__大酒店、__國際酒店等高標準賓館裝飾工程等建筑裝飾工程。

通過不懈努力，公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業務增長點。

四、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度。

(一)今年我們合理設置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據工作目標完成情況進行考評，分為a、b、c級，獎罰有據。

(二)加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。

(三)加強項目管理，建立規范的項目管理體系。

通過總結項目管理經驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責任經營，明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施，規范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務，人性化、合理化項目考核激勵機制。

五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力。

20_年我們公司的發展速度是最快的一年，所以20_年也算是我們公司的一個轉折點，從20_年開始，我們__裝飾公司就算是正式上了發展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我們__裝飾公司的發展就是要不斷的前進，不斷的努力，在不斷的發展中贏取市場占有率。只要我們重管理，重質量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發展將會一直不斷的持續下去!

進入_公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在尚格公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變，感謝公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下，以期能有指導日后工作推進之意義。

一、總結過去這一年來工作中的不足，現剖析如下，以自勉：

1、個人工作方面：

(1)在20_年8月我被任命為業務部經理，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大，日常下小區的次數有所下降，對小區的實際真實情況沒有認真了解，對小區的情況反饋沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。

(2)另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面，對新接待客戶的回。

訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認真。

2、業務部內部管理上的疏漏。

(1)業務部人員專業培訓和課外知識不到位。

雖然在前期，對到崗的業務代表進行了系統的培訓，但在后續的專業培訓跟進方面沒有做到位，導致業務代表你說什么他都知道(因為培訓過)，你說什么他又不知道(因為他忘了)，所以持續的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。

(2)業務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足。

我們的業務量沒有大的發展，體現我們業務拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰能力不強，綜合技能有待提升。

(3)工作細節控制不足，導致綜合效益不高。

不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來業務單子，但是前期品牌導入意識和脫節的現場配合;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。

3、客服中心。

(1)前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入。

前臺禮儀接待不夠專業，沒有對公司企業文化進行深入理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。

(2)老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降。

培養一個老客戶的忠誠度，是一個企業長久發展的法寶，開發一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷，維系老客戶與公司關系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。

緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20__已經過去，充滿期待的20__已經來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結，提煉經驗總結教訓，便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現將本人的年度總結向各位領導匯報如下，愿與各位同仁共勉。

一、收獲。

說道收獲，請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現場：soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業主體開始施工、酒店完成至0、00、而一年后的今天：soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預計春節前完成封閉。目前的狀態除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現嚴重質量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步，在9月份被鄭州市質量監督站作為觀摩工地進行了全市范圍內參建單位的觀摩，為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。

要說原盛項目20__年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節點：1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20__年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預計和準備。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件特別soho的交房，作為商業綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經驗和基礎;其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。

當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績，而是項目全體參與者的成績，特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此，請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是：充滿熱情富有責任心的王青興;穩重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學軍;敬業謹慎務實低調的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經理。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝，辛苦了兄弟們，如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。

二、成長。

如果說以上成績是屬于大家的，是項目全體同仁辛勤付出的結果，那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態。成長不僅是一種結果，更是一種狀態，不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態。

先說讀書，與女兒一道學習《三字經》、《弟子規》，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經想把她背下來，研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰，在20__年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽，以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節目，這些似乎和工作沒多大關系，但這反映出我的精神狀態，渴望學習進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大李明智的演講，通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實現夢想，自己的夢想也就是實現”的境界。初聽到這句話時，認為這是大話是口號，通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事，我相信只有當大家都進步了，有成績了，我們團隊的工作才會有成績，這是我的人生哲學，也是我不斷持續努力的方向。

如果說以上算是個人的學習，則去年79月份的一段經歷則算是對我的鍛煉。去年79月份公司安排由我負責主持項目的全面工作，這段經歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和，所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任，給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會。這期間經歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協調和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段，我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經記不清了。甚至曾經有一周都沒能和自己女兒說上一句話，雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經睡著，早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經理的責任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領悟到少點得失心多點責任心;少發點牢騷多干點事實;少點抱怨多點感恩的現實意義，并逐步加深和加強了對綠地企業文化的理解和領悟。通過三個月的辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛煉和提高，并在一定程度上贏得了大家的認可。

這段經歷帶給我太多的收獲和正面影響，請允許我借此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意，謝謝大家對我的關心和厚愛。我將以此為動力，持續不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力，刻苦敬業工作，為我們的綠地事業做出更大的貢獻。

三、不足。

20__年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。

其一：雖然今年的任務基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說明進度管理仍要努力，繼續挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多，一直沒有找到行之有效補救措施，致使8#樓后期工期過于緊張。

其二：沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關系。20__年整個工期非常之緊，特別3#樓南塔，春節后復工已是3月20日，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間，交叉施工、多專業、多工種的管理協調難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度，在某種程度上造成了質量的部分犧牲，致使后期交房驗收過程中被作為反面教材，受到公司領導的批評。

其三：進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。像對于管理配合責任意識較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使8#樓主體施工工期持續近一年，造成后期20__年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制，更要進行自身管理的總結和反思，對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質的負面影響降低到最低。

其四：項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。

工程部作為工程管理的載體應發揮總管理、總協調的主導作用，在目前的管理中仍存在以下不足：

1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓，因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。

2、專業之間的協調統一和前瞻性不夠，致使仍現場施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進場之前大部分已經施工完成，當裝修開始施工時發現多處與裝修要求不一致，為到達的裝修效果就造成返工。

3、工程部把合約和技術部門間資源整合，統一協調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發生影響進度時，項目在第一時間不能高速有效協調解決。

四、計劃。

謀定而后動，為了明年工作的順利開展，結合項目和自身實際，現計劃如下：

1、以進度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節點倒排計劃，早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節點：7月15日的準甲和中心商業交房;10月1日的酒店試營業，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節前這段時間充分細排并完善20__年的計劃，特別關于工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等，都要準確詳實地體現在年度計劃中，并抄送各相關部門，保證年度計劃的落實和實施。

2、過程強化質量和安全管理。從__年至今已三年有余，項目部沒有出現較大質量和安全事故，這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年，我們越發要重視安全工作，確保零傷亡事故的發生，為原盛的安全管理工作續寫優秀篇章，確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階。

3、加強項目團隊建設，努力打造一支一流的項目團隊，一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時，注重加強個人素質的學習和提高，為集團跨越式發展培養優秀的人才。

4、加強橫向部門間的溝通與協調，特別是與技術部和合約部間的協調溝通，充分發揮工程管理的載體作用和主導作用，使技術和合約能夠更好的為工程服務，盡可能減少無謂的內耗，促進工程更快更好的開發建設。

5、繼續加大個人業務能力和管理水平的學習。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創一流”的綠地企業精神為導向，以個人的三年規劃為目標，持續學習、持續提高、持續進步，為企業發展做出更大的貢獻。

緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20__已經過去，充滿期待的20__已經來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結，提煉經驗總結教訓，便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現將本人的年度總結向各位領導匯報如下，愿與各位同仁共勉。

一、收獲。

說道收獲，請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現場：soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業主體開始施工、酒店完成至0.00。而一年后的今天：soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預計春節前完成封閉。目前的狀態除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現嚴重質量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步，在9月份被鄭州市質量監督站作為觀摩工地進行了全市范圍內參建單位的觀摩，為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。

要說原盛項目20__年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節點：1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20__年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預計和準備。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件特別soho的交房，作為商業綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經驗和基礎;其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。

當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績，而是項目全體參與者的成績，特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此，請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是：充滿熱情富有責任心的王青興;穩重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學軍;敬業謹慎務實低調的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經理。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝，辛苦了兄弟們，如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。

二、成長。

如果說以上成績是屬于大家的，是項目全體同仁辛勤付出的結果，那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態。成長不僅是一種結果，更是一種狀態，不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態。

先說讀書，與女兒一道學習《三字經》、《_規》，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經想把她背下來，研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰，在20__年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽，以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節目，這些似乎和工作沒多大關系，但這反映出我的精神狀態，渴望學習進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大李明智的演講，，通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的幫助更多的人實現夢想，自己的夢想也就是實現的境界。初聽到這句話時，認為這是大話是口號，通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事，我相信只有當大家都進步了，有成績了，我們團隊的工作才會有成績，這是我的人生哲學，也是我不斷持續努力的方向。

如果說以上算是個人的學習，則去年79月份的一段經歷則算是對我的鍛煉。去年79月份公司安排由我負責主持項目的全面工作，這段經歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和，所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任，給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會。這期間經歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協調和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段，我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經記不清了。甚至曾經有一周都沒能和自己女兒說上一句話，雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經睡著，早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經理的責任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領悟到少點得失心多點責任心;少發點牢_多干點事實;少點抱怨多點感恩的現實意義，并逐步加深和加強了對綠地企業文化的理解和領悟。通過三個月的辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛煉和提高，并在一定程度上贏得了大家的認可。。

這段經歷帶給我太多的收獲和正面影響，請允許我借此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意，謝謝大家對我的關心和厚愛。我將以此為動力，持續不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力，刻苦敬業工作，為我們的綠地事業做出更大的貢獻.

三、不足。

20__年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。

其一：雖然今年的任務基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說明進度管理仍要努力，繼續挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多，一直沒有找到行之有效補救措施，致使8#樓后期工期過于緊張。

其二：沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關系。20__年整個工期非常之緊，特別3#樓南塔，春節后復工已是3月20日，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間，交叉施工、多專業、多工種的管理協調難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度，在某種程度上造成了質量的部分犧牲，致使后期交房驗收過程中被作為反面教材，受到公司領導的批評。

其三：進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。像對于管理配合責任意識較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使8#樓主體施工工期持續近一年，造成后期20__年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制，更要進行自身管理的總結和反思，對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質的負面影響降低到最低。

其四：項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。

工程部作為工程管理的載體應發揮總管理、總協調的主導作用，在目前的管理中仍存在以下不足：

1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓，因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。

2、專業之間的協調統一和前瞻性不夠，致使仍現場施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進場之前大部分已經施工完成，當裝修開始施工時發現多處與裝修要求不一致，為到達的裝修效果就造成返工。

3、工程部把合約和技術部門間資源整合，統一協調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發生影響進度時，項目在第一時間不能高速有效協調解決。

四、計劃。

謀定而后動，為了明年工作的順利開展，結合項目和自身實際，現計劃如下：

1、以進度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節點倒排計劃，早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節點：7月15日的準甲和中心商業交房;10月1日的酒店試營業，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節前這段時間充分細排并完善20__年的計劃，特別關于工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等，都要準確詳實地體現在年度計劃中，并抄送各相關部門，保證年度計劃的落實和實施。

2、過程強化質量和安全管理。從__年至今已三年有余，項目部沒有出現較大質量和安全事故，這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年，我們越發要重視安全工作，確保零傷亡事故的發生，為原盛的安全管理工作續寫優秀篇章，確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階。

3、加強項目團隊建設，努力打造一支一流的項目團隊，一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時，注重加強個人素質的學習和提高，為集團跨越式發展培養優秀的人才。

4、加強橫向部門間的溝通與協調，特別是與技術部和合約部間的協調溝通，充分發揮工程管理的載體作用和主導作用，使技術和合約能夠更好的為工程服務，盡可能減少無謂的內耗，促進工程更快更好的開發建設。

5、繼續加大個人業務能力和管理水平的學習。以永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創一流的綠地企業精神為導向，以個人的三年規劃為目標，持續學習、持續提高、持續進步，為企業發展做出更大的貢獻。

進入__公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在尚格公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變，感謝公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下，以期能有指導日后工作推進之意義。

一、總結過去這一年來工作中的不足，現剖析如下，以自勉：

1、個人工作方面：

(1)在20__年8月我被任命為業務部經理，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大，日常下小區的次數有所下降，對小區的實際真實情況沒有認真了解，對小區的情況反饋沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。

(2)另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面，對新接待客戶的回。

訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認真。

2、業務部內部管理上的疏漏。

(1)業務部人員專業培訓和課外知識不到位。

雖然在前期，對到崗的業務代表進行了系統的培訓，但在后續的專業培訓跟進方面沒有做到位，導致業務代表你說什么他都知道(因為培訓過)，你說什么他又不知道(因為他忘了)，所以持續的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。

(2)業務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足。

我們的業務量沒有大的發展，體現我們業務拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰能力不強，綜合技能有待提升。

(3)工作細節控制不足，導致綜合效益不高。

不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來業務單子，但是前期品牌導入意識和脫節的現場配合;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。

3、客服中心。

(1)前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入。

前臺禮儀接待不夠專業，沒有對公司企業文化進行深入理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。

(2)老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降。

培養一個老客戶的忠誠度，是一個企業長久發展的法寶，開發一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷，維系老客戶與公司關系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。

4、我自身的缺陷。

(1)不細心。

考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統的分析，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利，亟待改之!

(2)脾氣太急躁不夠沉穩。

個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之!

20__上半年轉眼間就這樣過去了，在過去的半年中，_裝飾公司的業績較往年業績出現了較大的增長，公司的發展也越來越被看好。雖然受_的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們_裝飾公司在經過數年的發展之后，在業界已經有了一定的名氣，在加上我們的工作態度以及質量，我們公司取得大的發展并不奇怪。

20__上半年是_裝飾公司全體同仁圍繞企業的戰略目標，按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。

一、注重企業人才建設，增強企業競爭力。

公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20__上半年公司共吸引各類人才近30名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。

二、加強企業文化建設，提升企業凝聚力。

良好的企業文化才是推動企業發展的真正動力，通過企業網站、企業內刊《_》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業文化建設，增加了員工對企業的認同感，提升了企業凝聚力。

三、以經營為核心，整合資源，推行區域營銷模式。

根據公司20__“經營年”的戰略定位，我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬經營范圍。

1、全面推行區域營銷模式，實行區域市場責任營銷。根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區，由區域經理對其進行責任經營，明確責任與考核指標，按產值指標每季度對區域經理進行績效考評，區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤，激發了區域經理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。

2、加大區域市場開發力度，完善分支機構經營管理。公司進一步加大區域市場開發力度，根據公司的戰略布局，20__上半年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網絡，為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時，公司注重對各分支機構的支持、服務和管理，制定實施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書。《管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。

3、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識。為了更好地服務項目經理，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。

20__年上半年，公司合同總產值_萬元，其中設計合同_萬元，實際完成產值_萬元，較好地完成了公司的經營目標，取得了良好的經營效益。在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下，20__上半年，公司精心打造了_地鐵商場、_購物廣場、_廣場等商城裝飾裝修工程;_中心、廣西_大酒店、武漢_國際酒店等高標準賓館裝修工程;中國_大廈、洛陽_大廈、_青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;_大廈、_潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及_總部大樓、_站等公共建筑工程。

通過不懈努力，公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業務增長點。

本人加入公司已有半年時間，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助。為了更快更好地融入公司這個團隊，盡快投入到這份工作中去，我深入學習和了解公司的各項要求及規章制度，盡快融入到公司的企業文化中。通過了解和熟悉，我為能夠進入公司這個團隊感到無比的自豪，同時也感到自身的壓力。本人在上半年雖然在公司的工作時間較短，但也取得了可喜的進步。較好地完成了上半年工作目標。現將上半年個人工作情況作如下總結：

一、上半年工作情況。

1、認真學習上級下發文件，積極參加公司安排的各項培訓工作。熟悉公司的企業文化，以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，工作中在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。

2、在工作期間，本人主要協助負責跟進星河灣七期室內裝修工程的現場管理工作。七期項目共計九棟，分別進行室內精裝修，其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內場地已經移交70%讓裝修公司施工，以上各棟樣板間已經開始施工。天花和墻面的底層結構已經基本完成施工，工程進度節點基本滿足計劃要求，質量與安全的控制滿足施工組織及計劃要求。

3、在該工程施工前的準備階段，完成了圖紙與樣板房、圖紙與現場的勘察與校對工作，也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開關、插座等)的核算，并協助與組織了各裝修施工單位進行圖紙會審及對樣板房的實地勘察(包括結構、飾面、材料等)，協助并跟進上述工程的材料的報單及采購協調會。

4、在上級強而有力的領導下，完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計劃、進度計劃等跟進工作，嚴格要求各施工單位按我司的要求執行。

5、施工期間組織了相關的移交工作，如在組織跟進上述工程的室內場地移交時，及時督促與跟進場地移交前的整改工作。現場已進入裝修結構階段的施工，嚴格按圖紙及規范控制好質量與結構的安全至關重要，尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火;對金屬材料的防腐、防銹;對管井、衛生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。

6、作為一名現場工程師，我必須要有很強的責任感。嚴格按公司及職業道德來認真工作是對自己最起碼的要求，把肩上的壓力變成工作的動力這是應具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現場嚴格把關，嚴格按圖紙及規范要求控制好工程質量，認真仔細對進場材料進行抽檢，落實執行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的安全隱患。

7、面對現場施工的承包單位較多、場地驗收移交復雜、作業交叉、工序穿插等問題，本著嚴格按圖紙及規范的要求及輕重緩急的原則開展工作，取得明顯的成效。

8、對現場無法推動及進展困難的工作，也在領導的協助和指導下，得到很好的解決。

二、存在的不足。

1、半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不夠，多學習其他同事的工作優點。

2、工程現場管理協調工作多樣復雜，需要在時間上的相互學習、溝通。

3、在工作中發揮的潛能、不斷的努力;在學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。在今后工作中認真總結經驗，克服不足，努力把工作做的更好。

三、下半年工作計劃。

1、認真學習，努力提高自身素質及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成各項工作。

2、作為現場工程師，繼續認真負責做好本職工作，對施工現場出現問題或要求處理的問題，及時提出合理化建議和解決辦法，服從領導安排，并努力配合各部門完成公司下達的任務。

裝修公司培訓心得（通用12篇）篇九

工作總結的小標題式將主體部分分為若干層次，每層加一個概括核心內容的小標題，重心突出，條理清楚。你會寫裝修公司培訓總結嗎?下面小編給大家帶來裝修公司培訓總結，希望大家喜歡!

為做好__年會計人員繼續教育工作，增強繼續教育培訓班的針對性和有效性，__電網公司財務部與電網培訓中心于__年7月開辦了__年會計人員繼續教育培訓班。培訓對象為__電網公司直屬單位財會人員。學習期間，學員們認真聽講，相互交流，學員意見反饋較好，到達了預期的效果。現對本次培訓做以下總結：

一、領導重視，組織工作到位，會計繼續教育培訓任務圓滿完成。

經__省電網公司決定，__電力培訓中心舉辦培訓班8期，每期學習6天。從__年7月19日開始到__年9月10日培訓工作圓滿結束，歷時2個月。本年度的繼續教育重點講授《電網企業財務會計管理基礎》這一門課程，參加培訓的人員達704人。由于培訓中心領導重視，學習抓得及時，組織工作到位，教學資料緊密聯系工作實際，學員普遍反映雖然學習時間短，但學習收獲比較大，學以致用，對省電網公司直屬單位會計隊伍思想建設和業務水平的提高很有幫忙。

二、堅持“三嚴”，突出重點、結合實際是確保學習效果的關鍵。

第一，堅持嚴格挑選授課教師，請理論水平高、會計實務潛力強、授課效果好、又能聯系企業實際的老師上課。

第二，堅持嚴格的學習紀律，不允許無故缺席遲到早退，嚴格考勤制度。

第三，堅持嚴格的考試制度，凡參加培訓的學員都務必參加考試，考試成績記入學習檔案。今年會計人員的培訓強調以《電網企業財務會計管理基礎》的教育為重點。學員們認真參加考試，從答卷中能感受到學員們聯系實際學以致用，在思想和業務素質上獲得提高。

三、嚴格教學紀律，制定管理流程，促進培訓工作規范化運作。

會計人員繼續教育培訓工作職責重大，要認真負責，嚴肅對待，表此刻嚴格教學紀律等措施上。同時，圍繞培訓資料這個中心，抓好教師、紀律和教學三個環節，嚴格把關、嚴格選材、嚴格考試。

長期以來，會計人員繼續教育培訓在有些社會培訓單位流于形式，對會計人員造成很多消極的影響。本培訓中心本著為省電網公司負責，用心探索更加有效的教學與管理方法，確保在本培訓中心進行的會計人員繼續教育工作扎實有效、規范操作。為此，在整個培訓班的運行過程中，本培訓中心工作人員嚴格紀律，規范繼續教育報名、授課、考試等工作流程，使__年度會計人員繼續教育培訓工作圓滿結束。

四、認真組織，周到服務，激發學員的學習用心性。

本培訓中心的老師都以高度負責的態度參與培訓的組織和管理工作，熱情為學員學習生活服務。例如，為了讓學員們能安心參加培訓，培訓中心帶給相應的住宿和餐飲服務，竭力使培訓工作的后勤保障做到溫馨體貼，無微不至;對考試試卷認真閱卷評分、記入檔案;對表現突出的學員及時進行表揚鼓勵。由于培訓中心的認真組織、嚴格管理，這樣大大促進了會計人員參加繼續教育學習的用心性。

五、原則性與靈活性相結合，創造性地開展繼續教育工作。

所聘請的授課教師認真備課，征求各方面的意見，合理安排授課資料，克服統一教材資料針對性不強的局限，探索財政部統一法律法規與企業會計實際工作的銜接。尤其是，結合本省供電行業的特點，講授的資料也傾向于將現有財經法規與電網企業的財務工作緊密結合，用案例教學法，深入淺出，到達很好的授課效果。

六、深化會計繼續教育功能，打造會計職業從業者的交流平臺。

會計人員繼續教育培訓是隊伍建設的需要，也是經濟發展的需要。目前，多數會計從業人員仍存在認識上的差距，對繼續教育的功能沒有給予充分重視。造成許多會計人不想參加課程培訓而只參加考試到達年檢的強制性要求。在這種現實狀況下，培訓中心探索深化會計繼續教育的功能的新思路，力圖打造知識傳授與會計職業從業經驗的交流平臺，吸引會計人員用心主動地參加每年的會計繼續教育培訓，提高大家的業務素質，提升職業道德水平和會計職業政策水平。

根據城區黨委的統一部署，__年8月7日至14日，在政府區長廖偉福同志的帶領下，第二期西鄉塘區領導干部培訓班全體學員一行35人，赴浙江大學繼續教育學院進行了為期8天的集中學習與考察活動，圓滿完成了教學計劃規定的全部課程及考察任務，到達了預期目的。現將培訓學習狀況總結匯報如下：

一、基本狀況。

本期培訓班，在區委組織部的具體組織指導下，在浙江大學繼續教育學院的大力支持下，培訓班學員克服了“海葵”強臺風帶來的巨大影響，按照培訓方案如期組織實施。主要體此刻：

一是領導高度重視。在開學典禮上，廖偉福區長親自作了動員講話，并就如何舉辦好這次培訓、集中精力抓學習，提出了三點要求：一要認清形勢，增強學習的自覺性和工作的職責感;二要理論學習與工作實際相結合，提高科學發展的潛力;三要嚴守紀律，確保學有所得，學以致用。浙江大學繼續教育學院黨委書記兼院長童曉明教授出席開學典禮并作了熱情洋溢的講話。他全面介紹了浙江大學的基本狀況和辦學理念，并期望全體學員在校期間學有所獲，學有所成。浙江大學繼續教育學院海外合作培訓中心主任羅遂洪教授主持了開學典禮。學員代表本期培訓班臨時黨支部書記李桃同志代表全體學員作了表態性發言。城區人大常委會副主任陳潤聰同志和城區直屬機關工委書記、政府辦主任何史年兩位帶隊領導也參加了本期培訓學習和實地考察。個性是區委常委、組織部部長周少劍同志經常打電話給班委的同志，指導培訓及考察工作，關心過問學員的學習生活狀況，并委派區委組織部副部長徐飛雨、黨校副校長侯亞平同志、招商局副局長梁苑同志全過程組織指導和做好后勤保障等服務工作，為本期培訓的順利實施帶給了堅強的組織保證。

二是精心設計課程。為保證教學質量，做到理論聯系實際，區委組織部與浙江大學繼續教育學院的領導親自審定教學計劃及具體課程。學習資料既有傳統文化理論解讀，也有當前宏觀經濟及區域經濟形勢分析，還有社會管理、文化建設等系統知識;主講教師不僅僅有浙大內部的權威專家教授，也有浙大的特聘客座教授;教學方式既有傳統的講授式教學，也有課題研究等互動式教學。除了正常的課堂教學外，漸大繼續教育學院與本期培訓班臨時黨支部及班委，還組織豐富多彩的課外考察活動，幫忙學員豐富知識，拓寬視野。如走進“杭州市首批風情小鎮外梧桐村”—學習杭州西湖區新農村建設及文化創意、休閑旅游的經驗;走進“杭州錢江新城”—感受杭州打造“東方品質之城，幸福和諧杭州”的膽識;走進“宋城”—領略杭州發掘悠久歷史、弘揚傳統文化，打造“國際重要旅游休閑中心、全國文化創意中心”的魄力;走進紹興—感受“魯迅故里”厚重的歷史文化魅力。

三是嚴格遵守培訓紀律。為了維護正常的教學工作和生活秩序，加強和完善學員的管理工作，確保此期培訓任務的圓滿完成，從一開始，我們要求全體學員轉換主角，適應環境，當好學員。在培訓期間成立了臨時黨支部和班委。支部書記和班長，分別由華強街道黨工委書記李桃和壇洛鎮政府鎮長陸永龍同志擔任，班委由其他學員擔任。在為期7天的培訓學習考察活動中，全體學員自覺服從臨時黨支部和班委的領導，遵守課堂紀律，按照教學計劃要求，認真學習課程，做好課堂筆記并用心回答老師現場教學提出的問題，表現出了良好的素質和精神風貌;在課余時間，全體學員嚴格自律、潔身自好，沒有出現遲到早退及任何違法違紀行為，持續了良好的行為習慣，自覺維護了領導干部自身形象。

20__年，中心(學院)緊緊圍繞公司中心工作，快速響應電網建設人才需求，密切關注高級管理人才培養，全面深化技術技能人才培訓，透過抓好前期培訓需求調查、優化培訓方案、強化質量監控、注重細節管理，圓滿完成了貴州電網公司各項培訓任務。

一、主動響應公司人才培養部署，不斷彰顯教育培訓價值。

20__年公司明確提出把著力深化干部人才隊伍建設，提升整體素質作為公司全年主要任務之一。據此，培訓中心主動響應公司工作部署，先后策劃了黨委書記培訓班、a級管理人員研修班、縣級供電企業黨政正職培訓班等，并開展了在崗、轉崗、崗前三類人員培訓。

截止20__年11月，共舉辦各類培訓班267期，分類分層培訓學員93670人天;開辦遠程培訓班101期，培訓39300人次;完成各類考試13269人次;舉辦南網培訓班1期，培訓學員205人天，培訓工作主要呈現以下特色和亮點：

——全面輪訓縣局黨政正職。為了進一步提升縣級領導干部的政治理論水平、業務素質和工作潛力，先后舉辦“縣級供電企業黨政正職培訓班”四期，對公司所屬86個縣級供電企業的151名黨政領導進行輪訓。透過培訓，實現了公司在縣級供電企業黨政領導人員輪訓上的一次探索和實踐，為公司今后開展此類培訓積累了寶貴經驗;本次培訓，完成28個課題研究，使參培學員明晰了當前公司發展形勢和工作思路，有效地提升了縣級供電企業領導的職業素養。

——著力加強急需人才培訓。今年分別舉辦了集控中心變電運行技能培訓班8期，培訓學員264人;舉辦變電站標準化管理培訓班2期，培訓學員114人;舉辦安全生產管理統一模式培訓5期，培訓233人;舉辦供電所長崗位培訓班2期，培訓112人。透過強化一線生產管理骨干、供電所長和縣級供電企業員工培訓，持續推進持證上崗，切實提高員工適崗勝任潛力，進一步落實了公司培訓向一線傾斜的要求。

——創新新員工培訓模式。20__年新入企員工培訓的特點是根據實際用人需要，結合職系規范的要求，編制新入企員工配置計劃，合理確定擬配置崗位，研制其勝任力模型和培訓標準、評價標準，據此開展全面集訓、分點深化和定崗實踐培訓，兼顧文化熏陶、從業輔導、履職訓練，并進行相應的評價，按評價結果優聘劣汰，旨在從用人、育人的源頭上促進“培訓、評價、職業發展”的一體化、規范化和信息化。

為此，培訓中心牽頭制定了《貴州電網公司20__年新入企員工全面集訓實施方案》、《貴州電網公司20__年新入企員工評價方案》及相關配套方案編制。今年8月全面開展新入企員工集中培訓，標志著公司新入企員工成長“123助跑工程”正式啟動，584名新員工透過全面集訓、分點深化和定崗實踐等環節的培訓，為其最終適應崗位勝任要求奠定了良好的基礎。

——用心參與人才評價體系建設工作。在公司人事部的指導下，培訓中心所屬第一人才評價工作站，用心參與人才評價體系建設工作，先后編寫《貴州電網公司20_年新入企員工全面集訓實施方案》、《貴州電網公司20_年新入企員工評價方案》及相關配套方案和實施細則、完成貴州電網公司變電設備檢修等54個崗位培訓方案，以及58個工種的崗位勝任力模型、崗位說明書、培訓標準等文件的編寫，開展了縣級供電企業技能職系初級作業員評價標準與考試題庫的編制工作，為下一步公司推行全面崗位培訓和人才評價工作，實施“123”人才工程奠定了堅實的基礎。

二、完善黨校管理機制，抓好黨員干部培訓。

按照20__年黨校指委會工作座談會的要求，我們在黨校管理機制、干部培訓模式和方法進行了有益的探索和嘗試，效果明顯。

——健全機制，強化管理。成立黨校培訓辦公室專門部門，明晰工作職責，強化職責，進一步加強黨校培訓的服務和管理。按照中央頒發的《中國共產黨黨校工作條例》，遵照一體化管理的要求，全面梳理、完善黨校管理制度和工作流程，在充分調研考察的基礎上，借鑒先進企業黨校的管理模式和經驗，提出了《貴州電力黨校培訓管理制度匯編》，初步擬定黨校干部培訓課程菜單，待審定后實施，旨在全面規范黨校培訓的管理和服務，以實現黨校管理和培訓規范化、制度化、一體化。

——注重學用結合，開展黨校培訓。按照20__年黨校培訓工作思路及部署，黨校教育培訓工作更加注重學以致用，突出理論聯系實際。20_年電力黨校共計辦班29期，培訓1451人次，先后舉辦了黨委書記培訓班、縣級供電企業黨政正職培訓班、員工輔導計劃督導員和輔導員培訓班以及反腐倡廉專題講座等，黨校培訓為有效提升公司系統黨員干部的素質和潛力發揮的用心重要的作用。

三、深化教育培訓改革，推進教培與評價工作創新。

為不斷加強教培與評價工作創新，深化教育培訓改革，20__年培訓中心在完善技能培訓模式、激發培訓管理潛力創新等方面，進行大膽探索和有益的嘗試。

——重點改善技能培訓模式。為進一步提高培訓的實效性，在技能培訓培訓模式上主要從以下兩個方面進行完善。

一是以小班教學保證培訓效果。電力營銷類培訓現正逐步進入基本技能和專業技能培訓階段，為保證培訓效果，兩個培訓模塊均采用了小班化教學(每個班約20人左右)，保證每個學員都能有操作臺和充足的練習時間，保證老師都能輔導到每個學員，切實提高學員的動手潛力，培訓效果明顯。

二是以送教上門緩解工學矛盾。為保證培訓資源向一線傾斜，保證一線員工的培訓率，培訓中心開辦的進網電工培訓班等均采取送教上門的方式，既滿足了一線員工的培訓需求，又較好的解決了工學矛盾。

——廣泛激發培訓管理創新潛力。按照廣泛開展課題開發，著力打造研發型培訓中心的基本思路，今年，培訓中心正式立項的軟課題有36個，共有108人參與了各級各類課題研究，占員工人數的54%。其中有兩個課題參加了南網教育培訓與人才評價論壇發布。

此外，培訓中心還用心參與公司人事部的軟課題研究，分別擔任《技能專家評價體系研究》、《內訓師隊伍建設研究》、《培訓基地建設與管理研究》課題研究的牽頭單位。

20__年，公司對培訓質量管理提出了更高的要求，根據“貴州電網公司20__年教育培訓與人才評價工作座談會”的有關精神，在公司人事部的指導下，起草了《貴州電網公司20_—20_年培訓基地建設規劃》、《貴州電網公司培訓基地管理辦法》、《貴州電網公司培訓項目質量管理辦法》，進一步促進公司教育培訓工作向科學化、規范化發展。

——精品課程建設顯成效。20__年培訓中心用心開展院級精品課程立項，穩步推進省級精品課程建設，開展國家級精品課程申報。其中電力工程系《應用電工》課程參加20_省級精品課的評選，被評為省級精品課。同時確立了《變電運行》、《用電營業管理》兩門院級精品課程，并推薦參加2011年省級精品課程評選。動力工程系國家級精品課程《熱力發電廠》的申報材料基本準備就緒。

——專業教學團隊建設新突破。20__年，動力工程系動力教研組參加貴州省級優秀教學團隊評選，被評為省級優秀教學團隊，填補了學院無優秀教學團隊的空白，專業教學團隊建設實現了新突破。

四、加強師資隊伍建設，著力創新師資隊伍建設模式。

——著力培養開發型內訓師。按照公司師資隊伍建設的總體安排，培訓中心牽頭組織編寫了公司內訓師培訓方案，以流程化和標準化為出發點，以課程開發和培訓項目開發為目標，將公司內訓師的培訓過程分為潛力提升、項目開發、課程開發演練和成果展示四個階段，透過專項培訓，培養公司內部培訓師。全年陸續舉辦繼電保護、變電設備檢修、配電線路運行與檢修等15個崗位的內訓師培訓班四期，累計培養內訓師107人，為公司今后開展專業技術技能培訓儲備了師資，也為公司內部講師培養模式探索出了新路。

——多措并舉，提升教師業務素質。一支素質精良、專兼結合的培訓師資隊伍是做好教育培訓、提升培訓質量的保障。為加強中心(學院)師資隊伍建設，今年分別安排69名專業教師參加各級各類轉型培訓，幫忙教師向工程師轉化，一是選派23名教學骨干參加公司內訓師專項培訓，重點提升教學組織潛力和課程開發潛力;二是選派25名優秀教師深入到貴陽供電局、遵義供電局、六盤水供電局進行專項技能訓練，學習電網生產新知識、新技術，切實提高技能訓練教學指導潛力;三是選派34名優秀教師赴省外高等院校深造，有效提高教學水平。

在師資隊伍建設上，用心搭建教師崗位技能練兵平臺。今年5月起，先后開展教師現場說課、講課、實際操作等教學技能競賽活動。10月30日決賽評選出優秀說課教師一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，優勝獎5名。教師教學崗位技能練兵夯實了教師教學基本功，營造了良好的教學研究氛圍，加強了教師之間的相互交流與學習。十一位教師的現場說課決賽，充分展示教師職教水平和師資隊伍建設取得的階段性成果。

五、加速落實基地規劃建設，為教育培訓帶給硬件支撐。

為加快培訓基地建設進程，今年透過明確項目職責人、簽訂軍令狀、制定激勵考核、實行建設項目周工作會等項措施，使得基地建設取得明顯成效。

一是實訓變電站工程相關建設項目及變電站主要設備的調撥維修工作即將完成，為下一步培訓基地建設工程順利實施，奠定良好的基礎。

二是紅楓校區培訓樓改造及培訓餐廳新建工程基本完成，為保證明年投入使用做好充分準備。

三是會議服務設施改造裝修項目即將完工，為提高服務質量和水平帶給可靠的硬件支撐。

四是新征地“三通一平”(一期)項目，按計劃穩步推進。

五是信息化系統建設成效顯著。“培訓管理系統”運行到目前已統一采集建立了貴州電網公司23家單位在職職工32400人的教育培訓基本信息檔案，網站訪問量逐年增加，截至10月31日，網站訪問量到達33、4萬人次，超過去年同期訪問量15、9萬人次，累計已達85、40萬人次。今年，培訓中心還完成了“培訓管理系統”考試管理模塊的開發驗收，已具備應用條件。

六、全面監控教育培訓項目質量。

20__年，培訓中心將教育培訓與人才評價目標考核指標要求貫穿于培訓組織實施活動始終，保證培訓質量不偏離貴州電網公司的要求。除考核關鍵指標外，各部門個性關注培訓質量考核指標。在培訓管理工作中，基于iso10015的培訓質量管理辦法、培訓職責追究辦法，對經營管理、專業技術、生產技能等核心培訓業務明確了管理深度和廣度，明確了工作任務職責，明確了管理路徑，建立了有效的工作機制。透過培訓管理網絡系統，定制工作流程，進一步規范了培訓運作。

為保障培訓效果，對6學時及以上培訓班均進行了一級評估，對重點培訓項目除進行一級評估外，還進行了二級評估，選取三個培訓項目進行了三級評估，及時掌握學員對培訓資料安排、培訓組織工作、后勤服務、教師授課狀況的意見和推薦，持續改善培訓質量。學員的培訓效果反饋評價為93、9分，對授課教師反饋評價94、5分，送培單位對培訓工作的綜合評價為93、1分。

20__年，培訓中心在貴州電網公司的領導下，根據電網發展需求開設培訓項目，根據崗位潛力需要舉辦專題培訓，重點加強專業技術、生產技能人員培訓，大力推進崗前、在崗、轉崗培訓，保障公司全員持證上崗工作的順利推進。

20__年，是“十二五”規劃的開局年，也是教育培訓基地建設發展的關鍵年，在貴州電網公司的領導下，培訓中心(學院)將密切關注電網發展戰略對教育培訓的需求，增強使命感、職責感和緊迫感，把握機遇，與時俱進，奮發有為，以更加昂揚的斗志、更加務實的工作作風，貫徹落實貴州電網公司教育培訓與人才評價工作部署，加強職工教育培訓工作理論研究、提升管理水平、拓展教育培訓新領域，創新培訓方式方法，著力推進理論培訓與技能訓練的有機結合，充分發揮教育培訓的各項功能，為貴州電網的建設和發展帶給堅強的智力支持。

20__年陜西華夏技術學院第三期syb創業培訓班圓滿結束了，首先我要代表學院向支持本次培訓的藍田縣小寨鄉牛心峪村各位村干部、學院張老師的全程操勞表示衷心的感謝和敬意;向各位授課老師的辛勤付出致以真誠的敬意;為各位學員致以完美的祝愿。

經過十五天的學習，本次培訓班經過了考試，圓滿的完成了全部學習資料，本次培訓班一共有25位學員，17名女性，8名男性，已經開辦企業的有7人，培訓完畢開辦企業的人占大多數。對于本次的學習，大家感觸很深，心里有很多的想法，對我們的這次培訓寄予了很高的評價。下面我就本次培訓班的狀況做以下總結：

一、轉換思維、提升潛力。

透過本次的系統學習，使學員們對創辦企業和經營企業有了初步的了解。對以后的創業打下了堅實的基礎。

二、互相交流、提升團隊協作潛力。

透過課程中的游戲模塊，增強了學員們之間的團隊凝聚力，大家相互配合，用心主動，雖然是游戲，但是從游戲中總結出了很多經驗教訓。悟出了很多辦企業的道理。為以后的創業積累了經驗。

三、教學方式多樣、靈活，能調動學員的用心性。

本次授課的老師都是有多年教學經驗的創業培訓師，他們各抒己長，各自獨特的授課風格，頗受學員的歡迎，嚴曉妮老師的游戲模塊，大家興趣濃厚，學員收獲頗豐;張曉玲老師的課，讓學員感到簡單自如，沒有壓力，課堂氣氛十分活躍，學員們很喜歡互動的授課模式。王召是我們縣就業局的創業培訓老師，他有多年的授課經驗，上課事例豐富，能吸引學員的注意力。大家都十分尊重我們的這幾位老師，有什么問題都能主動的咨詢，虛心的讓老師請教。

四、用心、進取的態度包含著很強烈的求知欲。

在我們這個團體里，有些學員有自己的實體，比較忙，但都能堅持上課，上課這段時間，正值花椒成熟的季節，他們每一天一大早起來就去收花椒，回來顧不上吃飯就跑來聽課，一向餓著肚子堅持到放學，這是多么可貴的一種求知精神呀。還有個學員，正值這段時間開業，為了學習，都把開業時間退后到課程結束。他們是一群平凡的人群，但是求職的欲望如饑渴的人找到了水源，那種興奮、那種期盼是多么的強烈。

雖然本次培訓我們有很多的收獲，但是，我們也有很多的不足之處，期望每次的培訓都能成為我們成長、不斷完善的動力，我相信，如果我們懷抱著謙虛的態度，敢于認識到自己的不足，必須會越來越好的。

按照__x的統一部署，在__x的直接領導下，__地區鄉科級干部(業務骨干)培訓班已圓滿結業。現將培訓狀況總結如下：

一、培訓概況：

本期培訓班11月6日開學，11月18日結業，為期15天。__的49名鄉科級干部參加了這次培訓。根據培訓計劃，學員們經過“宣傳思想工作形勢任務”、“宣傳思想工作實務”、“潛力和綜合素質提升”、“上海周邊地區考察”等四個專題的學習，聽取了6個專題報告，參加了4次現場教學，考察了23個宣傳文化項目。

參觀考察了上海城市歷史陳列館、上海博物館、中共“一大”會址紀念館、豫園民俗文化等上海宣傳文化場所。

在第二專題學習階段，學員們主要到全國禮貌城市——上海浦東新區開展了精神禮貌建立工作的現場教學，到上海群眾藝術館開展了上海群眾文化工作的管理與創新的現場教學及上海嘉定區進行區縣宣傳文化建設的現場教學。參觀考察了浦東市民中心、浦東圖書館、東方新聞網站、上海群眾藝術館、上海汽車博物館等文化場所。

在第三專題學習階段，學員們聽取了《人際溝通與語言藝術》、《網絡輿情與突發公共事件危機管理》、《把握和駕馭現代領導活動規律》等3個專題報告。并安排了金山區楓涇古鎮現場教學點。

在第四個專題考察階段，學員們考察了杭州西湖和蘇州園林等傳統文化，領略了長三角地區的綜合發展。體驗到上海周邊地區的文化建設和生態禮貌。

本期培訓班學員，絕大部分是第一次來上海學習。因此，他們十分珍惜這次難得的學習機會，在課堂上專心聽講，認真筆記，在考察時細心觀看，抓緊拍攝。盡管整個培訓班安排緊湊，學員們還是不辭疲勞，自覺遵守紀律，持續著高昂的學習激情。培訓班結束時，學員們一致反映，培訓班資料豐富，服務到位，在上海看看、走走、聽聽，真是印象深刻，終身受益。

二、主要收獲：

透過理論講授到實際考察，學員們拓寬了思路，開闊了視野，學到了經驗，找到了差距。感受深刻，收獲很大。

1、認清形勢，增強了__宣傳文化干部的職責感、緊迫感。

培訓班學習期間，對做好喀什的宣傳文化工作，建設文化__事關維護地區的和諧和民族團結，促進__經濟社會發展大局，有了更清醒的認識，進一步增強了做好新時期宣傳文化工作的職責感和緊迫感。

本期培訓班領隊__x深有感觸地說：這次培訓，使我們開拓了視野，啟迪了思路，進一步感受到改革開放的強大動力，進一步感受到了解放思想的巨大創造力，進一步認清了我們工作中存在的問題與差距，進一步激發了加強宣傳文化工作、投入__跨越式發展和長治久安的使命感和職責感。以參加這次培訓班為動力，堅持高標準嚴要求，開創性地做好本職工作，努力把學到的知識和方法應用到宣傳文化工作的實踐中，為加快__的發展做出新的貢獻。

2、開闊視野，學到了上海的經驗，找到了自身的差距。學員們在上海聽了浦東新區、嘉定區、上海群眾藝術館等現場介紹，聽了專家、教授的理論結合案例的演講，看了上海市的博物館、圖書館、體育中心及社區的文化活動中心等宣傳文化、體育設施，開闊了視野。__認為，這次到上海學習參觀，看到了我們的差距，感受深，啟發大。這次學習參觀，最大的啟發就是從先進地區的經驗中，尋找能夠真正好處上實現科學發展的共同規律，從而以開闊的思路、創新的舉措來推動我區各項事業的進步和科學發展。__透過培訓在認識到差距后說：我感覺自然條件我們不能比，經濟條件我們不能比，我們能比的是求真務實的作風。少說大話、空話、假話，多干實事，學習先進思想和先進的管理手段，把人的用心性調動起來，做到熱愛單位，熱愛本職工作。__說：透過這次培訓學習，提高了我的政治素養，增強了處理事務的潛力和與職工溝通潛力，打開了視野，對群眾文化建設有了更新的認識，要把在上海學到的知識，運用到工作中去，為今后開創性開展廣播電視工作奠定基礎。

3、聯系實際，拓展__文化發展新思路。

透過培訓，學員們看到了__與上海宣傳文化硬件上的差距，更找到了工作理念上的差距。結合實際，對下一步建設文化喀什有了自己的新思路。__說：我認為主觀上缺乏快速發展、改革創新的意識是制約我們快速發展的主要原因。樹立以百姓文化需求為導向的服務理念，充分調動群眾參與的用心性，把對文化產品的選取權由政府交給基層、交給群眾，打造群眾“文化超市”，使公共文化服務更貼近實際、貼近生活、貼近群眾。這就是我們思考工作的出發點和落實點。__認為，我們的工作要更多思考的是廣大市民和普通老百姓，要增強文化服務意識。在文化管理上要涇渭分明，盈利性的和公益性的要分類清晰，要把超卓、出新、出彩，敢為人先，爭創一流作為一種精神追求，始終以加倍昂揚的精神狀態投入到工作中去。

三、幾點體會。

本期培訓班之所以能取得圓滿成功，主要得益于以下方面：

1、兩地宣傳部領導重現和支持。

__兩地宣傳部領導的高度重視和傾力合作，是本期培訓班成功的重要保證。在第一次培訓合作取得經驗的基礎上，__兩地宣傳部領導對本期培訓方案的制定、修改就有了更默契的配合。為提高基層宣傳文化干部隊伍建設，__領導下決心選派了由一名處級干部帶隊，組織49名鄉科級宣傳文化干部參加培訓，這是絕無僅有的。__親自參加開班儀式和結業歡送聚會，并對培訓班和學員們提要求，寄期望。老干部__還親自為學員授課。培訓班領隊__全過程參加和支持培訓班工作，保證了培訓班的正常運轉。

2、理論聯系實際，培訓資料既豐富又有深度。

培訓班貫徹理論聯系實際的指導思想，立足于提高學員的思路和方法。培訓期間安排的6個專題報告，均由部里老領導和資深專家、教授擔綱主講，既有理論深度，又結合實際案例引人入勝。具有必須的前沿性、針對性和操作性。培訓班還安排了三個區和一個館的現場教學及23個場館供學員們實地考察，極大地提高了學員們學習的激情。學員們紛紛贊嘆：上海學習是難忘的，理清了思路，找到了方法。

3、展現上海精神，周密、精心服務。

周密、精心服務是展現上海海納百川、快節奏工作、國際大都市風貌的重要方面，也是培訓班取得成功的重要保證。整個培訓班緊湊的計劃、學員們飲食起居的安排、以及每項資料時間點的周密思考，都給學員們留下了深刻的印象。尤其是安排17名維吾爾族干部在上海過古爾邦節，令民族同志感動。在學習間隙，我們安排學員們登上東方明珠塔、坐船在黃浦江上夜游飽覽上海新貌。組織學員們觀看時空之旅和漫步南京路。學員們如同進入了時空隧道，大開眼界。

四、幾點思考。

培訓班已經結束了，在總結工作時，我們結合首期培訓經驗，對進一步做好培訓有以下思考。

1、合理安排課程、現場教學研討時間比例。

以本期培訓班為例，根據教學計劃，幾乎每一天都在忙于奔波，學員們認真坐下來消化、研討的時間就沒有了。我們將在培訓資料，現場教學、考察和研討時間比例上作適當調整，創造學員之間或學員與專家之間的研討、對話條件，以利于更好地提高培訓質量。

2、抓好學員撰寫小結和心得體會這一環節。

培訓班結束，撰寫學習小結，往往是我們容易忽略的一環。學員們透過培訓，提高在那里，要體此刻結合自己的工作實際寫出的心得上。我們在布置時，往往只提一個字數和時限要求，而忽視質量要求。針對一、二個本崗位急需解決的專題或對本地區宣傳文化建設方面有價值的推薦寫出小結，這是我們需要思考的方面。

6月12日至19日，根據河北省地稅局教育培訓工作安排，省局組織系統44名副科級領導干部，在河北大學舉辦了為期八天的培訓班，經過各方共同努力，圓滿地完成了河北大學八天培訓學習任務，取得了良好的效果。

一、課程設置合理。

建校90年的河北大學是一所在河北省以及全國都有廣泛而深刻影響的高等學府，其厚實的文化底蘊深深地影響著參加培訓的每名稅務干部。此次培訓旨在提升副科級干部領導潛力，開拓視野，增長見識。培訓設置了社會主義核心價值體系深層次探討、行政問責與依法行政、公共部門人力資源管理、服務型機關建設、十二五宏觀經濟走勢、河北區域經濟發展走勢、和諧家庭與個人成長、領導素質修養、公共財政與稅制改革、中國文化精神與現代價值等10余門課程。這些課程實用性、針對性強，激發了參訓人員的學習興趣。

來自各領域的專家學者，采用通俗易懂的言語、幽默詼諧的方式，深入淺出、旁征博引，結合生活和工作實際向學員們闡述了各自的學術觀點和實踐經驗，對現實社會中各種經濟、政治現象的進行評論講解，使學員在了解國家大政方針的產生背景和深刻內涵，精彩之處博得了學員們的'陣陣掌聲，激發了學員學習的用心性和對事物的深刻反思。同時，河北大學的教授實事求是的治學態度和憂國憂民的愛國精神，震撼了每一名參加培訓干部的心靈。個性是能夠如此近距離聆聽法律界、經濟學、國學等方面大師親身傳教，使參訓者倍感受益，使參訓的同志們切實感到在黨性修養、政治理論、業務知識、領導藝術等方面有了長足的進步，切實增長了見識，開闊了眼界，提高了本領，增強了做好本職工作的信心。

三、組織機構全。

培訓伊始，培訓班就成立了班委會，班委會設班長1名、副班長1名，支部書記、文體委員、生活委員、學習委員、紀律委員各1名。下設學習小組4個，每個學習小組都安排一名職責心強的同志任組長。同時，河北大學安排財稅系主任、博士、教授宋鳳軒同志任該班班主任。健全的組織機構保證培訓工作的順利進行并最終取得圓滿效果。

四、學員用心性高。

在短暫的八天學習中，河北大學“勤奮、嚴謹、務實、創新”的學風，深深地感染著每一位參加培訓的同志。在大學老師和大學學子們的感召下，參加培訓的同志抓緊一切時間，如饑似渴地學習充電，學習態度到達前所未有的空前熱情。培訓期間恰逢酷暑，全班同學珍惜來之不易的學習機會，克服種種困難，自覺遵守各項紀律，全身心投入到學習中，以一個普通學子的身份切身體驗大學生活，親身體會了學習的苦與樂。這段學習的經歷，成為每一名參訓人員的寶貴人生財富。

五、后勤服務實。

培訓之前，省局與河北大學就對培訓工作進行了細致周到的安排，培訓過程中，省局教育處領導及大學方面在學員的吃、住、行等方面都體現了重細節、抓落實，實實在在地為學員服務。如住宿的賓館干凈整潔、離教室的距離遠近適中、一日三餐安排的品質豐富、營養均衡，提前復印了講義并人手一份，便于學習等等。這些都給學員們留下了深刻而完美的印象。

透過培訓學習，干部們對如何做好一名德才兼備的領導干部和提高領導潛力有了新的認識。學會從多角度看待問題、分析問題和解決問題。同時深刻理解了國家在轉型時期面臨的各種問題和挑戰，增強了危機意識和職責意識，堅定了干好地稅工作、推動河北地稅事業又好又快發展的信心和決心。

在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都透過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。

此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：

一、讓自己更加了解漣鋼，了解煉鋼的工藝過程，了解漣鋼的規模和組織結構。

想來自己真的就應感到慚愧，雖然在漣鋼長大，卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史，產量，規模，所經歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。透過這次的培訓學習，最后明白了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發展到此刻的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠，歷經50年不衰，而且還在蓬勃發展，并多次獲得了不少全國性獎項。而且還明白了煉鋼的工藝過程，明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結開始，經歷了不少中心環節，克服不少困難，最后透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了漣鋼有著比較復雜的組織結構，讓我們一時一下消化不了，但是我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在漣鋼發展，我想我們也就應主動的去了解這些的。

二、了解了更多的生產安全、交通安全和消防安全的知識。

這次培訓學習，花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們十分重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經常說的安全第一。

雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西，并參加過消防演習等活動，但并沒有這么系統的，并聯系我們以后的工作崗位進行培訓過。透過這次培訓學習，了解了漣鋼的諸多會發生不安全事故的因素，甚至有的到達了恐怖的程度，這次我們學習了該怎樣去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。

三、學習了不少禮儀與修養。

這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養的知識。在這次課上，我學到了就應如何發揮自己的情商，處理好與他人的關系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質與修養。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。

四、最后。

培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼就應怎樣好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹的態度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。

裝修公司培訓心得（通用12篇）篇十

作為一個剛剛進行了裝修的消費者，我不禁對裝修公司的服務質量有了更深刻的認識和體會。裝修公司在整個裝修過程中扮演著重要的角色，他們的專業知識、服務態度和施工質量直接影響著消費者的滿意度。在和裝修公司合作的過程中，我深深感受到了裝修公司的優勢和亮點。

第一段：了解需求，提供個性化設計。

裝修公司的第一個優勢是能夠深入了解消費者的需求并提供個性化的設計方案。在裝修公司的前期洽談中，他們會仔細傾聽消費者的需求，包括風格、功能和預算等方面的要求。基于消費者的需求，裝修公司會根據自身的專業知識和經驗提供個性化的設計方案，并與消費者進行多次溝通和修改，確保最終的設計方案符合消費者的期望。

第二段：整合資源，提供高質量材料。

裝修公司的第二個優勢是能夠整合資源，提供高質量的裝修材料。作為一個普通消費者，我們很難了解和掌握市場上各種裝修材料的質量和價格。裝修公司通過與建材供應商建立長期合作關系，能夠獲得更加優質和實惠的裝修材料。他們會根據消費者的預算和需求，提供合適的裝修材料選擇，并確保材料的質量和供應的可靠性。

第三段：嚴格管理，保障施工質量。

裝修公司的第三個亮點是對施工過程的嚴格管理，以保障施工質量。裝修過程中有很多細節和難點，如果沒有專業的施工隊伍和嚴格的管理制度，很容易出現工藝問題和質量隱患。裝修公司通過嚴格的工藝流程和質量控制標準，對施工過程進行全面管理，包括材料驗收、施工進度、質量檢查和施工安全等方面。他們會派遣專業的監理人員進行現場巡查和督促，確保施工質量達到消費者的要求。

第四段：及時溝通，解決問題。

裝修公司的第四個優點是能夠及時溝通并解決問題。在裝修過程中，難免會遇到一些意料之外的問題和困難。裝修公司會及時與消費者保持溝通，及時反饋問題，并提供解決方案。他們的專業知識和經驗使他們能夠迅速分析和解決各類問題，避免問題擴大化對裝修進程的影響。

第五段：售后服務，延續關系。

裝修公司的最后一個優點是提供完善的售后服務，延續與消費者的關系。裝修完成后，裝修公司不會結束與消費者的合作關系，而是會提供一定的售后服務。他們會跟蹤消費者使用狀況，解決出現的問題，并對一些質量問題進行保修或維修。同時，裝修公司會積極聽取消費者的反饋和意見，不斷改進自身的服務水平，并為今后的合作打下良好的基礎。

綜上所述，裝修公司在裝修過程中具有諸多優勢和亮點。他們通過個性化的設計方案、供應高質量的裝修材料、嚴格的施工管理和及時的溝通，為消費者提供了滿意的裝修服務。在裝修完成后，他們還提供完善的售后服務，延續與消費者的關系。相信通過合作選擇一個優秀的裝修公司，將能夠大大提高裝修的效果和質量，讓自己的家居環境更加舒適和美觀。

裝修公司培訓心得（通用12篇）篇十一

近年來，隨著人們生活水平的提高和對居住環境要求的不斷提升，裝修行業蓬勃發展。作為一名裝修公司的員工，我每天都能親身感受到這個行業的魅力與挑戰。通過與客戶的交流和項目的執行，我深切體會到了裝修公司對于裝修品質和服務的追求，也獲得了自己的一些心得體會。

第二段：用戶需求的獨特性。

每位客戶都有自己獨特的需求和審美觀，作為裝修公司的員工，我深刻認識到了了解客戶需求的重要性。在與客戶的交流中，我學會了耐心傾聽，了解客戶的喜好和要求，并在承接項目時盡可能滿足客戶的期望。每一個項目都是一個獨特的挑戰，在解決不同的需求上，我培養了靈活應變和創新思維的能力。

第三段：團隊合作的力量。

裝修項目的執行需要多個部門的協作和配合，團隊合作是完成任務的關鍵。作為一名裝修公司員工，我與同事緊密合作，相互間的溝通與幫助讓我們的工作更加高效。在團隊的合作中，我意識到每個環節的重要性，并學會了如何有效地與同事進行合作，通過互相協作，盡可能發揮每個人的優勢，實現項目的順利進行。

第四段：專業知識的積累。

在裝修公司工作的日子里，我深刻意識到裝修行業的專業性與技術要求。為了更好地為客戶提供服務，我積極學習相關的專業知識，提升自己的技術能力。通過參加培訓和繼續教育，我不斷學習新的裝修技術和材料的應用，以及室內設計的理論與實踐。這不僅讓我具備了更強的專業造詣，也增加了我對行業的理解和洞察力。

第五段：服務意識的重要性。

作為一名裝修公司的員工，我認識到了服務意識的重要性。在與客戶的交流和項目的執行中，我學會了與客戶建立良好的溝通關系，通過提供專業的意見和建議來幫助客戶做出最適合他們的決策。我也意識到，給客戶提供一個愉快的裝修體驗、及時響應客戶的需求、保證施工質量是提高客戶滿意度的重要因素。通過注重細節和服務品質，裝修公司可以樹立良好的口碑，獲得更多的客戶信賴和支持。

總結：

裝修公司日心得體會，通過與客戶的交流和項目執行，提高了對于用戶需求獨特性的認知與理解。團隊合作和專業知識的積累成為我更好完成工作的支持。同時，我也深刻認識到了服務意識的重要性，將其貫徹到每個環節中。我相信，通過不斷地學習和努力，裝修公司會不斷提升自己的服務品質和施工質量，為客戶提供更好的裝修體驗。

裝修公司培訓心得（通用12篇）篇十二

第一段：引言（100字）。

裝修是一個復雜而龐大的工程，需要專業的人才和細致的管理。作為一家裝修公司，我們通過日常的工作經驗和實踐積累了許多寶貴的體會和教訓。接下來，我們將分享一些關于裝修公司日常工作的心得體會。

第二段：項目管理的重要性（250字）。

裝修項目不僅僅是將房屋重新裝飾一番，更是一個完整的工程過程。在過去的實踐中，我們發現良好的項目管理對于裝修的成功至關重要。首先，我們需要與客戶充分溝通，了解他們的需求和預期，然后制定詳細的施工計劃和預算。同時，在施工過程中，我們需要密切監督施工進度，確保工程按時完成。另外，合理的材料采購和供應鏈管理也是項目管理中不可忽視的一環。只有通過優秀的項目管理，我們才能帶給客戶高質量的裝修成果。

第三段：團隊合作與協調（250字）。

裝修工程涉及多個工種和專業的合作，因此，一個緊密協調的團隊是成功的關鍵。在我們的日常工作中，我們發現團隊合作是必不可少的。首先，我們建立了一個有效的溝通機制，以確保團隊成員之間的信息暢通。其次，我們重視團隊建設和培訓，以提高員工的技能和專業知識。同時，我們注重團隊協作的靈活性，以應對項目中的突發狀況和變化。只有通過團隊合作和協調，我們才能順利完成裝修項目。

第四段：品質控制與售后服務（300字）。

品質控制是一個裝修公司保持競爭力和聲譽的重要方面。在我們的日常工作中，我們堅持嚴格的品質控制標準。首先，我們與供應商建立長期穩定的合作關系，以確保采購到高質量的材料。其次，在施工過程中，我們嚴格執行施工標準和檢驗程序，確保工程質量符合客戶的要求。另外，我們注重售后服務，定期跟進客戶的意見和反饋，并及時解決問題。只有通過對品質的把控和不懈的售后服務，我們才能贏得客戶的信任和口碑。

第五段：未來展望（200字）。

隨著社會的發展和人們對居住品質的追求，裝修行業面臨著更大的挑戰和機遇。未來，我們將繼續加強項目管理能力，提高團隊協作水平，并不斷創新和改進我們的服務品質。同時，我們也將注重環境保護和可持續發展，致力于打造更加綠色和環保的裝修工藝。我們相信，通過不斷的努力和創新，我們將能夠為客戶提供更好的裝修體驗和滿意的成果。

結尾：總結（100字）。

通過我們日常的工作經驗和實踐，我們深刻體會到了裝修公司管理中的重要性、團隊合作的關鍵以及品質控制和售后服務的重要性。未來，我們將不斷改進和提高自身的能力，迎接行業的新挑戰，為客戶提供更好的裝修服務。我們相信，通過持續的努力，我們能夠成為行業的佼佼者。