年終總結是一個機會，它讓我們有機會審視自己在過去一年中的成就和失誤，然后為未來的發展制定更加明確和具體的目標。以下是小編為大家整理的年終總結范文，供大家參考和借鑒。

入職一年的年終總結（精選16篇）篇一

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！

（一）在xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

（二）在xx年工程維修主要有：衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

（一）xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度0年下半年，行政部組織召開了0年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

（三）做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，

對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

（四）加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收獲。

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

（三）只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

（一）開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

（三）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策！

六、存在的不足。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

七、下步的打算。

針對對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與員工的協調，進一步理順關系；

（二）加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；

（三）加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，cssm大安防的明天更美好!

公司主管xx年工作總結及xx年工作計劃。

雖然我們相處的只是短暫的幾個月，擔任管理的也只是短暫的3個月，我深感管理的難度越來越大。考驗也越來越嚴峻。深感那些將自己前途及發展寄托與公司事業上的同事，及領導們給予的厚望，我感到責任重大，唯有通過加陪努力與公司共同進步來回報關心。支持我的`同事及領導。

今天，我們又相聚在一起。共同分享我們的成果，分析我們的不足。不斷鞭策自己，使我們工作越來越好。現將本人工作詳細總結如下：

雖然本人上任不是多久，接觸這份事業也不是很長，但也不足以可忽略所存在的問題，這些問題都是來自于客人投訴和反饋意見部門自查，問題之明顯，整改之必要，主要體現反映以下幾條：

1、客服意識不強，客史檔案的不健全。

2、成本控制的力度不大，績效管理尚未到位。

3、業務人員的水平與要求還有很大的差距。

4、硬件改造、設備維保力度不夠，進度太慢。

5、滿足現狀的大有人在。

6、設施設備不盡完善。

反復出現的問題有：有些崗位員工，儀容儀表不整潔，禮節禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛生不仔細，設備維修不及時等，也影響著整體的服務質量。

新年工作發展總結計劃：

一、鑄造團隊精神，強化整合意識。

團隊建設是自管理有效溝通的重要組織形式，以團隊合作精神作為團隊建設基礎，以及時快速溝通作為團隊建設渠道合作觀念的培養，帶頭樹立良好的工作作風，積極營造精誠團結的合作氛圍，堅決反對“事不關已、高高掛起”的工作態度，徹底消除“各自為政、不聞不問”的工作現象。

二、在細微服務上下功夫著力塑造優良的服務。

作好日常經營的同時，深入挖掘服務細節，全面提升服務檔次，以客人為中心，以質量為核心，牢記“用心做事，真情服務，注重細節，追求完美”的宗旨，視客人為上帝，牢記‘客人永遠是對的’觀念，突出個性化和細微化服務，讓客人感受到與眾不同的服務特色。

三、推行戰略營銷，穩定客源市場，從而來提高自己的業績。

針對熟客加強關注度、加大回訪率，加強對生客的關注度，建立和完善客史檔案，要求定期對客戶進行電話拜訪，及時掌握客人的消費動態，深入了解賓客消費后的感受和意見，及時將客人意見反饋，并積極采取措施，適時整改。

通過對工作的回顧和總結，激勵鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實工作、發揚優點、奮發進取、更正缺點、揚長避短，以強烈的事業心和高度的責任感，為實現新一年的管理目標、業務業績指標和工作計劃而努力奮斗。

xx年有關導游年度個人工作總結范文。

掐指一算做導游已2年有余，其間有酸也有甜。曾經試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續，為了繼續而毅然選擇加入**旅游總公司，希望自己理想的翅膀再次飛翔。

接下來200x年五月的時候帶了一次青島團，由于這次準備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感，不過，也讓我學習到了怎么處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我帶團來的大致小結：

1：熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據，才能萬無一失。

2：服務工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現的時候游客產生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。

3：注意協調工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區的關系。

4：導游要以不變應萬變，出現問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。

5：書到用時方恨少，導游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學習，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓，積累經驗。

6：維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

7：最后，要及時解決客人遺留的問題，導游本身是一個服務行業，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最后。

時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經歷了，但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多)，作為導游就要做到三心(多一份細心，多一份小心，多一份誠心)。

細心：旅游景點環境雜，作為導游比平常要更多一份細心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內，隨時提醒客人歸隊。

耐心：在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線，集合時間地點再三強調，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”，這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。

誠心：帶團隨時隨地會發生突發事件，導游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。

我付出，我努力!總相信“一份耕耘，一份收獲”!

入職一年的年終總結（精選16篇）篇二

斗著……為了文藝匯演，我每天排練三個小時；為了珍惜時間，真正的學到有意義的東西，我“忍痛割愛”，在眾多感興趣的社團里，只選了一個加入；為了更多的體驗大學，了解大學，我積極表現，成為系學生會的一名見習生；為了能多方面的鍛煉自己，我嘗試當學委，做一名廣播站的記者。我還參加各類比賽，做見習主播……這一切都還歷歷在目，回想至此，依然還能感受到當時的忙碌和疲憊，但我更感到欣慰，因為我過得很豐富。當回首往事，我不會因虛度年華而悔恨，不會因碌碌無為而羞恥。

牢記使命，我要乘風破浪，揚起勝利的風帆！“使命”另大多數人第一個想到的就是精忠報國。可對于我而言，我還沒有那樣的`雄圖大略。作為一個孩子，我第一個想到的就是我的父母。他們就是我的使命，我的責任。因為，就算有一天我輸的一敗涂地，至少，我還有父母。他們依然會擁抱我，撫摸我，疼愛著我。他們給予我的愛將會是最寶貴的財富。所以，我的使命就是回報他們的愛，這種世界上最無私的愛！回想二十多年，父母把我培養成一個大學生所付出的辛勞，我要在畢業時帶走同等價值的知識與能力！這樣，才對得起父母，對得起自己，起碼對得起“大學生”這個稱謂。

在這一年里，我體會過成功后的激動，也體會過失敗后的萎靡不振；綻放過無憂的燦爛的笑容，也流過煩惱的無助的眼淚。正如人們所說，大學會使我們的青春激揚，個性飛揚，它是我們提升自我的訓練營，是我們造夢的工廠……就這樣，我漸漸成長著。我相信，這火風是死，豎也是死，但求頭，眺四年的大學生活將是我人生中最美好的回憶，當我邁步向前的時候，永遠不會忘記回首凝望這些曾經的歲月。

人生就像餃子，歲月是皮，經歷是餡。酸甜苦辣皆為滋味，毅力和信心正是餃子皮上的褶皺，人生中難免被狠狠擠一下，被開水煮一下，被人咬一下，倘若沒有經歷，硬裝成熟，總會有露餡的時候。所以，我會勇敢面對一切。告別迷惘的昨天，微笑面對明天，漫漫遠方路，將成為我不懈的追求。我將用智慧和雙手描繪屬于自己的七彩青春！愿自己一路順風。

回想一年是這樣迅速的度過，也許在我大四畢業之時，我就會感受到，時間總是那樣的迅速，我相信自己會在不斷的成長中，完善自己改變自己。大學一年已經讓我變化了很多，不過我堅信在以后的歲月中，我可以做的更好，只要我不斷的努力，我就可以做的更好。相信自己的能力，我可以的。

入職一年的年終總結（精選16篇）篇三

時間過的很快，轉眼之間已經上班一年了。在過去的一年里，本人立足護士本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好護理工作。具體護士個人工作總結如下：

一、思想道德方面。

遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

二、專業知識方面。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，經常進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度端正。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

三、工作能力方面。

在這一年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。于是在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為人民的健康事業做出了應有的貢獻。

四、工作中存在的問題及未達到的目標。

1.實習生管理不到位：個別實習生有曠工及遲到現象。

2.護理質量管理不到位：10月毛麗萍提前書寫護理記錄。

五、今后的打算及目標。

1.加強對實習護士的培訓工作，加強實習生的管理，入科宣教時要著重強調組織紀律方面內容，帶教老師對實習生要再次強化培訓。

2.加強護理質量管理，特別是護理文件書寫，要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。不得提前書寫護理記錄。

以上就是我的護士個人工作總結，當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

入職一年的年終總結（精選16篇）篇四

過去的一年，是不平凡的一年，也是收獲和自我提高的一年和發現問題的一年。在過去的一年里，我有幸參加貴州大學輔導員“接力計劃”并接受學校分配，在貴州大學化學與化工學院服務一年，這不僅是工作的一年，也是自我磨煉和快速成長的一年。

在這短短的工作時間里不斷的發現問題和困難，面對這些我從不畏懼，努力想辦法解決，我始終堅信無論出現什么狀況總會有解決的方法，而且存在不止唯一一個方法，而我需要做的就是尋找最佳答案。隨著工作時間越來越長，我漸漸發現我所不知道的越來越多，需要完善的地方不斷的出現，這是我最真實的感受。

在化學與化工學院工作的一年里，我把自己定義為學院的“一塊磚”，哪里需要就往哪里搬，我認為我不應該單單只做輔導員的工作，更應該充分展示年輕人的活力，分清主次，在做好本職工作的同時積極的配合學校各部門、院黨委、行政及各科室和各老師，共同為我們所熱愛的貴大盡一份綿薄之力。

由于工作時間短得只有一年，所以學院分配的工作有些比較零散，所以我就選幾項給我感悟比較多的工作簡單談談，以時間為順序也有貫穿整個工作期的。

一、06級畢業生檔案交接。

一定會問怎么會把應屆畢業生的檔案交接工作交給一個應屆畢業生來做？我解釋一下，我來化學與化工學院工作的一年是學生科人手比較緊的一年，恰逢我院以前管理檔案的老師，也就是院學生黨總支書記崔永霞休產假，院團委書記崔雯雯正準備休產假，負責學生助學貸款工作的劉彤老師被調走，所以一個跨校區的學院的學生科只剩下王明科長，在花溪北校區工作的王彥梅老師，還有就是剛剛才報到的“接力計劃”輔導員——我。

06級畢業生檔案的交接是我到學院后的第一個工作內容，從來沒有接觸過檔案的我對此一無所知，從了解最基本的開始，我翻閱了學生手冊，查閱了有關檔案管理方面的書籍，并隨時和學院以前管理檔案的崔老師以及貴陽市機要局、貴州省人才市場的工作人員交流，掌握了與貴陽市機要局交接和貴州省人才市場交接的方法后，我開始組織學院的檔案助理整理檔案，最終與貴陽市機要局在207月23日和年9月10日兩次交接檔案，剩下的檔案在2010年10月18日交接給了貴州省人才市場。到此，06級畢業生檔案交接工作圓滿完成。

二、擔任級輔導員兼班主任。

擔任蔡家關校區化學與化工學院2008級的輔導員和兼任無機081、過控081、生物081、生物082、化工081和化工082這六個班的班主任是學院交給我最重要的一項工作，也是我最喜歡做的一項工作。

與六個班兩百五十多名同學一年相處以來非常融洽，大家也非常快樂。還記得我第一次給他們開年級大會的時候有一個女生對我說，學校總算給我們派來了又年輕又有共同語言的輔導員。當時我心里也特別享受這句話呢！后來我也在想，她怎么會對我說這個呢？遙想我本科當年，四年內總的見到輔導員的次數也是曲指可數的呀！輔導員就是應該經常和學生在一起，隨時了解和關心他們的學習和生活，我知道他們寄予了我很高的期望，我在心里默默告訴自己一定不可以讓他們失望。

一年來和他們在一起學習生活的日子讓我一生難忘，還記得組織他們一起去聽喜歡的講座、看經典的球賽、參加社會實踐和科技競賽、足球聯賽、籃球聯賽、接受愛國主義教育和畢業生晚會等等，那一幅幅美好的畫面就好比發生在昨天，發生在我最難忘的日子里，讓我記憶猶新。

進入大三，學生對大學生活基本已經熟悉，但是會出現學習熱情下滑，學習動力不足，關心自己未來但是不清楚方向和道路等問題。這個年級的學風建設仍然是重點，創造良好的學習環境，掀起勤奮刻苦的學習風氣，營造全面發展的學習氣氛。但是在做學風建設的時候已經不能光停留在學習本身上。讓同學展望未來，明白為何而學才是解決學風的根本辦法。所以在私底下經常和同學們交流就業的問題，就我所掌握的就業方面的資料與大家分享，這起到了很好的效果，有的同學準備考研繼續深造，有的則決定報考選調生、公務員和事業單位，還有的在努力的為理想中的企業完善自己，看到他們一天天成長我就有一種說不出來的滿足感，不知道這是不是心理年齡過大的表現，總之他們的狀態讓我很欣慰。

三、共青團工作。

由于我院團委書記崔雯雯休產假，2010-第一學期院團委的日常工作放在了我的肩上，我非常的榮幸能在這一年的工作時間里為共青團貢獻自己的綿薄之力。

過去一年，我院團委在校團委的帶領下，為進一步加強團組織基層能力建設，增強學院基層團組織的凝聚力和戰斗力，充分發揮共青團組織在加強和改進大學生思想政治教育工作中的作用，以學習并貫徹落實《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》和全國《加強和改進大學生思想政治教育工作會議精神》為契機，圍繞“人才強校”戰略，開展了一系列的團委基層建設工作，其中包括抓好主題教育，比如觀看愛國電影，提高共青團凝聚力；抓好評優評獎工作，提高團員青年自身榮譽感；順利完成化學與化工學院第三屆團學干部的選舉并產生了袁進、董秦等八名第三屆團委委員以及馮繼瑩、白秀玲等十八名第三屆學生會主席團成員；積極參與上級團委組織開展的各項活動，比如中華詩詞大賽，取得了不凡的成績；鼓勵廣大同學積極參與科技創新活動，比如我院承辦的第四屆大學生節能減排社會實踐與科技競賽，成績喜人。

團委的日常工作雖然多而雜，但是有很多機會和團員青年們在一起，這其中也是樂趣無窮的。

四、助學貸款。

由于我院以前負責助學貸款工作的劉彤老師被調走，我正好補上這項工作的缺，助學貸款貫穿了我的整個工作期，讓我刻骨銘心，不得不說。

總的來說這項工作分為助學貸款辦理和貸款利息催繳。助學貸款辦理往細了就分為生源地貸款和高校助學貸款，二者是有先后順序的，只有在生源地貸款不能辦理的省份的學生才可以申請高校助學貸款。其實助學貸款的辦理沒有多大的難度，因為這是主觀上的工作，你付出了就可以完成，但是貸款利息的催繳就不是這么回事了，通過各種方式包括電話、短信、qq、郵件和同學轉告等，連哄帶嚇努力的催繳利息，付出了大量的時間、精力和人力，最后我院追息成績達到了86.8%，追回利息九萬余元，但是還是達不到資助管理中心規定的90%，可是有些學生怎么也聯系不上，有些學生電話打爆了，方式方法用盡了還是不還，還差3.2個百分點，還是讓我多少有些遺憾，但是我盡了最大努力，問心無愧。

助學貸款除了上面所講的兩項比較大的工作外，還有一些邊緣性的內容，比如說指導學生更改還款賬號、提前還款及還款獎勵的辦理和研究生貸款展期等，總之負責助學貸款工作的輔導員是很累的，而且經常和貧困生有交流，這應該是一個了解學生家庭情況比較好的途徑吧！負責這項工作有助于給其他輔導員在評定助學金的工作時提供學生的生活信息。

五、關注特殊學生。

所謂特殊學生，就是某些方面與大多數學生有區別，個體差異比較大的學生。比如說家庭特困學生、孤兒和單親家庭學生、頻頻傳出各種新聞的學生和遭遇突發事件的學生等。

特殊學生是出現突發事件概率比較高的學生，經常關注他們的在校情況對學校維穩工作具有重大的幫助。所以我平時有空就去學生寢室逛一逛，了解一下家庭特困學生的學習生活狀況，鼓勵他們努力學習，爭取拿獎學金減輕家庭的負擔，或者在助學金評定時第一時間考慮他們，解決基本的生活費，讓他們學習無憂；孤兒和單親家庭學生在心理上或多或少都有一些特點，時常和他們在一起聊聊天或者打打籃球讓他們感受到朋友的關心，在心理上戰勝現實的無情；新聞多的學生事情肯定多，這是一年經驗總結出來的，事情多了出現情況的概率也就高了，這是一類比較活躍的學生，應該充分把他們組織起來積極參加各項活動以及社會實踐和科技競賽，他們一定會給你驚喜；遭遇突發事件的學生應該暗中持續關注，待學生慢慢平復下來，正確的引導他并給他自我調整的時間。我認為關注特殊學生是維穩工作不可或缺的，我們應該要重視。

一年的工作結束了，我的個人總結也就寫到這里吧！最后，我在此感謝貴州大學給了我這次“接力計劃”輔導員的機會，感謝學校各部門這一年來對我工作的支持和幫助，感謝領導及各位老師對我的指導和關心，感謝另外21位“接力計劃”輔導員在工作上的支持和配合，感謝大家陪我走過人生中難忘的一年，接下來我會以全新的自己去面對明天，此刻我又想起了我的那段工作感悟：春城夏至，去年今日，接力賽的第一棒開啟輔導員之旅；時光荏苒，寒來暑往，回歸平淡后更多的是付出和責任；繁華落幕，終為過客，彪悍的青春因為這段經歷而不悔。

王先桂。

入職一年的年終總結（精選16篇）篇五

自xx年4月1日入職以來，本人在連天紅已經工作了接近12個月了。本人很榮幸成為連天紅大家庭中的一員，從中也認識了很多好同事、好領導，從他們身上我學到了很多有用的東西，可以說是受益匪淺。很感謝領導給我提供這樣一個提供鍛煉自身的機會，本人會十分珍惜這來之不易的機會，努力做好本職工作，在工作中不斷學習、借鑒，爭取更大的進步。

入職以來，本人先后在消防安全、消防專員、巡查、工傷保險、社保和檔案管理崗位上工作過，雖然在各個崗位上工作的時間都不長，但無論在哪個崗位上，本人都兢兢業業，努力去適應，努力去勝任。雖然不能說有多出色，但至少沒有出現過大的失誤。每當因工作需要，需要到新的崗位上去工作時，本人剛開始雖有顧慮，怕不能完成好工作，但還是二話沒說，毫不猶豫地服從公司的安排。并且在新的崗位上用心去做，爭取在短時間內去熟悉、勝任。

年后因為工作需要，本人的工作做了相應的調整。現在的工作主要是協助后勤主管方梅金開展工作，繼續協助肖副總做好消防工作，還有即將協助技校王校長開展技能鑒定等工作。在新的崗位上，本人將一如既往保持好自己的工作責任心，遵從公司的服從、主動、高效、嚴謹寬松、勇于擔責的管理原則，不折不扣完成好本職工作。

總結入職以來本人的工作，本人最大的優點就是有很強的責任心，有較強的執行力，對領導交代的事情都能及時完成。本人存在不足的地方是性格耿直，說話語氣較生硬，容易在語言上得罪人。領導也曾多次教誨我溝通要有柔韌性，既要堅持原則，也要注意自己的言行舉止，努力讓自身更嚴謹。還存在不足的地方是雖然接觸過很多崗位，但由于在崗的時間較短，很多方面的工作只是懂而不精。

公司把后勤保障部定位為一個服務部門，做好服務工作，為公司的生產經營提供有力的后勤服務保障。本人理解作為一個后勤服務人員要做好本職工作，就要在全方位上提升自己，要時時刻刻注意自己的言行舉止、服務態度，在溝通上更要有柔韌性，做到進退自如、游刃有余。對于公司領導提倡的“吃虧是福”理念要努力去讀懂它蘊含的深刻內涵。我相信，在連天紅工作可以讓自己學到很多有用的東西，會讓自己的素養有了質的提升!

入職一年的年終總結（精選16篇）篇六

在我工作的一年時間里，得到了領導的指導和幫助，同時也得到了同事的關心和鼓勵，使我得到了進一步的成長。我非常的感謝我的領導、同事。在這里我感覺大家就像一家人，大家和睦相處，共同學習，共同成長。我深深的知道，沒有付出就沒有回報，因此藥房在大家的共同努力下，日臻完善起來，藥房才能有今天的成果。從事藥房管理過程中，我反思出以下三點是藥房逐步完善的原因。

方可調配。每個月月底，對醫師處方，用藥醫囑的.適宜性進行審核，讓每一位患者吃上放心藥。藥房規范化的同時，更具人性化的管理，對于患者咨詢，要盡可能將自己所學和知道相關用藥情況告知，指導其合理用藥。讓我們的服務更貼近患者，讓他們在受到病痛時知道醫者仁心。

最后，預防和管理過期藥品要有科學管理方法。首先要制定和執行藥品管理制度，其次定期對庫存藥品進行養護與質量檢查。開具處方時，藥品出庫要執行“先產先出，進期先出的原則”。避免浪費藥品，盡可能降低醫院的損失。如果出現過期藥品要做好登記，再做處理。

總之，這三方面環環相扣，缺一步可，在每一步上我們都要做到用力、用心、用情。唯有這樣，我才能將工作做好。我相信，在院長的帶領下，同事的幫助下，我的業務水平一定能很快提高。俗話說：“打鐵需要自身硬”。只要不斷的學習，全力以赴的做好每一件事，我想我能做好一名合格的醫生。我愿將自己的青春、努力回饋社會，擔負起救死扶傷的責任。

入職一年的年終總結（精選16篇）篇七

20xx年9月2日，我背上陌生的行李，告別從未離開過的家鄉，帶著一顆有些無奈與不情愿的心，在親人的陪同下，踏上了我的大學之路。

錄取通知書。一幕幕成長中的點點滴滴，一個個成長中的美好計劃與夢想，都仿佛印在抬頭望見的那一片片云彩上，一座座山嶺間。它們好似依然伴隨著我，卻又如同過電影般一閃而過。在回味一番過后，它們與我擦肩而過……我低下頭，眼睛有些濕潤，下意識的緊緊握著爸媽的手，又抬頭看了看他們當時的神態。我知道，他們也是復雜著的。天下哪有父母不知兒？！他們知道我本是不愿意報考師范類院校的。可是，我們都必須接受，接受生活中的小意外。我，必將面對這段新人生，開始奏響我的大學三步曲。

在失望與希望交織的情緒下，我邁出了第一步。

初次離開家的我，好似搬家般，鍋碗瓢盆帶了個全。當推開寢室的門，看到八張床鋪，八個小柜子時，我才知道，父母在家時為什么那么擔心我的個人物品安置問題了。回想當初，從報到注冊領臥具，尋找宿舍，到幾天后嚴厲刻苦的軍訓，高亢激昂的拉歌和一死不茍的會操表演，以及接下來面對新同學，新老師和新學習方式的那些種種場景。輕嘆一聲，還好一切我已開始適應，我慢慢適應了大學生該有的獨立、適應了人與人之間難免該有的距離、適應了沒有老師時刻看管，完全憑借自身約束力的學習方式……就這樣，在那些初入大學的日子里，我時而會抬起頭，仰望一下高處的天空，深深呼吸，告訴自己，一切都會好起來！！

時間終會流逝，日子在不知不覺中渡過……。

有人說：“平凡的大學生有著相同的平凡，而不平凡的大學生會有不平凡的輝煌。”我可以選擇平凡，但永遠不可以選擇平庸！

當新環境漸漸熟悉，新生活慢慢安定。我也有了新的思想。有些東西已經無法改變，我只有“既來之，則安之”。一個人漫無目的的走在校園里，校園的一切幾乎盡收眼底。我不禁問自己，四年的時光究竟該如何渡過？縱然學校是那么不如當初的愿，可我自己難道就這樣甘心安逸下去？消沉下去？那不應該是我！橫是死，豎也是死，為什么不讓自己死的轟轟烈烈？！好是過，壞也是過，為什么不讓自己的日子過的風風火火？！就是帶著這樣的激情與斗志，我努力著，奮斗著……為了文藝匯演，我每天排練三個小時；為了珍惜時間，真正的學到有意義的東西，我“忍痛割愛”，在眾多感興趣的社團里，只選了一個加入；為了更多的體驗大學，了解大學，我積極表現，成為系學生會的一名見習生；為了能多方面的鍛煉自己，我嘗試當學委，做一名廣播站的記者。我還參加各類比賽，做見習主播……這一切都還歷歷在目，回想至此，依然還能感受到當時的忙碌和疲憊，但我更感到欣慰，因為我過得很豐富。當回首往事，我不會因虛度年華而悔恨，不會因碌碌無為而羞恥。

牢記使命，我要乘風破浪，揚起勝利的風帆！

“使命”另大多數人第一個想到的就是精忠報國。可對于我而言，我還沒有那樣的雄圖大略。作為一個孩子，我第一個想到的就是我的父母。他們就是我的使命，我的責任。因為，就算有一天我輸的'一敗涂地，至少，我還有父母。他們依然會擁抱我，撫摸我，疼愛著我。他們給予我的愛將會是最寶貴的財富。所以，我的使命就是回報他們的愛，這種世界上最無私的愛！回想二十多年，父母把我培養成一個大學生所付出的辛勞，我要在畢業時帶走同等價值的知識與能力！這樣，才對得起父母，對得起自己，起碼對得起“大學生”這個稱謂。

在這一年里，我體會過成功后的激動，也體會過失敗后的萎靡不振；綻放過無憂的燦爛的笑容，也流過煩惱的無助的眼淚。正如人們所說，大學會使我們的青春激揚，個性飛揚，它是我們提升自我的訓練營，是我們造夢的工廠……就這樣，我漸漸成長著。我相信，這火風是死，豎也是死，但求頭，眺四年的大學生活將是我人生中最美好的回憶,當我邁步向前的時候，永遠不會忘記回首凝望這些曾經的歲月。

人生就像餃子，歲月是皮，經歷是餡。酸甜苦辣皆為滋味，毅力和信心正是餃子皮上的褶皺，人生中難免被狠狠擠一下，被開水煮一下，被人咬一下，倘若沒有經歷，硬裝成熟，總會有露餡的時候。所以，我會勇敢面對一切。告別迷惘的昨天，微笑面對明天，漫漫遠方路，將成為我不懈的追求。我將用智慧和雙手描繪屬于自己的七彩青春！愿自己一路順風！

入職一年的年終總結（精選16篇）篇八

我已經被分配到大班中來了，在這里，每天的上課成為了更重要的內容，在這里，我每周都要有三天的時間給孩子們上課，同時，大班的指導老師在教學上給了我很大的幫助，幫我分析上課的每一個環節，她精益求精甚至每個細節都會給我更好的意見，如何更大程度的激發學生的思維，讓他們更容易的發現老師的意圖，接受新的知識等等，當我講完課的時候，她還和我一起分析，我在上課的過程中遇到的問題，幫我一起總結，讓我在教學實踐方面有了很大的提高。把所學的基本理論、基本知識和基本技能初步地綜合運用于實際教育工作。在實踐中檢驗、鞏固、提高、豐富所學理論知識和技能。

在實習期間，最大的感受就是理想與現實的差距很大。當我寫好一份教案，認真地在腦海模擬幾次上課的流程和情景后，我以為那節課可以上的很好了，但事實卻不是這樣。上課時間的把握，各個步驟的銜接，幼兒情緒的調動，課堂秩序的維持等不確定的因素，對教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而這些也是我以后要注意和提高的，再把我在大班實習這些日子的點點滴滴串聯起來，在這一個多月的時間里，我的觀念，我的心態，我的能力在逐漸地發生變化，從中也領悟到作為一名新老師，一定要戒驕戒躁，要時刻以一種學習的態度來對待自己的工作，注重經驗的積累，注重觀察有經驗的老師是如何上課的，并借鑒她們好的方面，不斷提升自己的能力。這是一個成長的過程，也是必經的過程，如果自己的態度謙虛，觀察仔細，吸收得當，那么，就一定能夠取得進步，得到提高和發展。

入職一年的年終總結（精選16篇）篇九

20_年x月x日至12月x日，我在福建省福州第十六中學初二9班進行了為期近四個月的教育實習。實習的基本內容包括教學工作和班主任工作兩個部分。在指導老師的悉心幫助下，我較好地完成了既定的教育實習任務。

在教學工作上，我堅持每天到初一和初二年級的各個教室聽取不同教師的授課，并認真做好每一節課的聽課記錄，以便課后反復鉆研，取長補短。經過九月份一個月的觀摩學習，我在國慶節之后開始上課，到實習結束為止共計上了12節課，其中有閱讀課、聽說課、復習課、講評課等不同課型。總體來說，我的備課態度認真嚴謹，所設計的教案較為規范準確，教學重點突出明確，課堂教學效果理想，教學內容能為大多數學生當堂消化吸收，能夠順利完成教學任務。

此外，我在課外輔導中耐心細致，批改作業和試卷一絲不茍，空余時間經常和指導老師探討自己在授課環節中所暴露的缺陷和不足，并不斷嘗試改進。在教學過程中，我深切地體會到，上好一堂看似簡單的英語課并不容易，每一個課堂環節、每一個知識點都必須經過反復推敲琢磨，而這些都需要在課前的準備工作上下足功夫，正可謂臺上一分鐘，臺下十年功。除此之外，讓我感受最為深刻的是，教師除了要在課堂上做到以學生為主體，充分調動他們的學習積極性，培養他們的獨立思考能力，還必須根據不同類型的學生靈活地運用行之有效的教學方法，因材施教，才能確保課堂教學的成功。

在班主任工作上，我首先和指導老師進行了簡單的交流，初步了解了該班級的基本情況，獲悉由于在新學年更換了班主任，導致在紀律規范上青黃不接，班級建設也群龍無首。在聽取了指導老師的意見之后，我在第二周的班會課組織了新一屆班干部成員的換屆選舉，確定了領導核心之后將重心放在在紀律管理和活動組織兩個方面。紀律管理主要包括：每天的課前早讀到場巡查學生的精神面貌和朗讀情況，早讀結束之后督促學習委員對各學科作業的收繳情況做好登記，每周一的升旗儀式以及每周二、周四的課間操到場維護隊列秩序，每天放學監督值日生工作和檢查班級衛生狀況等。

活動組織主要包括：策劃“社會主義核心價值觀”主題班會，開展班級英語興趣小組，校運動會方陣創意設計及隊列訓練等。在試做班主任過程中，我逐漸體會到了作為一名班主任的不易，尤其是擔任初中班主任，很多時候面臨的都是瑣碎、繁雜的小事，需要一件件耐心地處理。此外，由于初中生的心智還不夠成熟，在學習、紀律、生活等方方面面都需要班主任像父母一樣仔細叮囑，因此，班主任除了要教好自己的那門功課以外，還必須承受很多其它方面的壓力和重擔。

這段時間，我收獲了豐富的專業知識，收獲了寶貴的教學和班級管理經驗，收獲了指導老師的關懷和教誨，也收獲了學生們對我的喜愛和贊譽。對于一名初出茅廬的師范生來說，這讓我邁出了教師生涯堅實的第一步，同時也讓我感受到了作為一名人民教師的酸甜苦辣。

在從教的道路上，今后要走的路還有很長，我想說：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。我會不斷努力提升自己的職業素養，爭取早日成為一名合格的人民教師。

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入職一年的年終總結（精選16篇）篇十

尊敬的各位領導：大家好！伴著圣誕節的喜慶和元旦的氣息，的鐘聲即將敲響。首先，我預祝大家新年快樂、工作順利！回首，在各位領導的指導下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求，團。范文廚師長一年工作個人情況總結由搜集自網絡或網友上傳，，本文主要是關于情況,總結,個人,工作,廚師,我們,員工,方面,原料,成本,的，希望大家尊重原創者的知識產權。

尊敬的各位領導：

大家好！伴著圣誕節的喜慶和元旦的氣息，20的鐘聲即將敲響。首先，我預祝大家新年快樂、工作順利！回首20，在各位領導的`指導下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求，團結和帶領廣大食堂員工，為顧客提供了精美的菜肴和優質的服務；為實現食堂經濟利益和社會效益，勤勤懇懇、兢兢業業。現將一年來的具體工作總結如下：

一、經營方面：我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經營計劃。如：根據顧客的消費心理，我們推出一些綠色食品和野生食品；根據季節性原料供應特點，我們推出一些特價菜。等等。

二、管理方面：以人為本，我結合員工實際情況加強素質教育，每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓，并經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力，員工整體素質得以提高，如注重儀表、遵守廚房規章制度等；有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜。現在，我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。

三、質量方面：菜肴質量是食堂得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長，我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單，做菜時嚴格按照標準執行，確保每道菜的色、香、味穩定；我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋，總結每日出品問題，并在每日例會中及時改進不足；我們還經常更新菜譜，動腦筋、想辦法、變花樣，確保回頭客每次都可以嘗到新口味。

四、衛生方面：嚴格執行《食品衛生安全法》，認真抓好食品衛生安全工作，把好食品加工的各個環節。按規定，每個員工都必須對各自的衛生區負責，同時，由我進行不定期檢查；其次，規定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置；另外，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。

五、成本方面：在保證菜肴質量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長，我也總結出一些降低成本的新方法。如：掌握庫存狀況，堅決執行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去；研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本；還讓每位員工都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每個員工身上，使所有廚房員工都關心成本，從而達到效益最大化。

綜上所述，在本年度，通過團隊的共同努力，我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效；在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績。當然，我們也還存在不足，比如，受甲流和金融危機的影響，消費者就餐的品味與檔次下降，這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對不可抗力，我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而達到轉危為機的良好效果。從這個事件上，我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。今后，我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰、勇于創新，烹飪更精美的菜肴。

辭舊迎新之際，我們將在年的基礎上，繼續加強經營管理、質量衛生監控和成本控制，同時要改進自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創新，從而尋求在2010年創造更好的經濟效益和社會效益。

入職一年的年終總結（精選16篇）篇十一

2016年是我人生歷程中獨具特殊意義的一年，在結束多年的求學生涯后，走出校園，進入社會，獲得了我的第一份正式工作，我十分榮幸獲得進入四十七所工作的機會。作為一名微電子學與固體電子學專業畢業的學生，進入四十七所工作是我一直以來的目標。下面是我對這半年來工作進行的總結：

在學校時，半導體生產知識大多數來源于書本和老師的傳授;進入四十七所工作，一套完整的半導體生產線呈現在我的面前，進入芯片加工中心工作，使我有機會切身實際地接觸到半導體生產，有效地將理論與實際聯系起來。

7月中旬我入所報道，四十七所十分貼心的為非本地工作人員提供了職工宿舍，讓身在外地的我心里十分溫暖。在報道結束后，我所對今年新入職的職工進行了系統的專業崗位培訓和職業規劃培訓，使我更快的擺脫初出校園的青澀，快速進入到科研工作者這個新的角色中來。

在為期一周的培訓后，我所還為新入職職工安排了為期一周的軍事拓展訓練。在炮兵學院我們二十一名新入職員工共同努力訓練，團結協作，共克難關完成了一項又一項艱難的任務，使我們這個來自于不同部門的新員工組成的小團體日漸凝聚，不斷默契。這種默契與凝聚為我們日后工作中的協調配合打下了堅實的基礎。軍事拓展訓練雖然苦、累，但是使我們得到了快速的成長，對我們意義深遠。

結束軍事拓展訓練后，我所為新入所員工安排了輪崗實習，每一名新員工輪流到其它非本職部門進行實習實踐，這種安排是十分有意義的，輪崗使我們的視野不僅僅局限于本職工作范圍，與入所培訓相結合，使我對完整的半導體生產過程有了詳略的了解。

結束為期三周的輪崗實習，我回到我的本職部門——芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半導體生產的重中之重，在這里我們將一個個虛擬的電路或者器件的設計圖轉化到實際的硅片上，可謂是從無到有。來到芯片加工中心這個大家庭，我深刻體會到了部門領導和崗位前輩的熱切關心。我被分配到腐蝕工序，跟隨馬洪江師傅學習腐蝕工序的生產工作。

腐蝕工序與光刻工序緊密相關，在半導體生產中光刻將掩膜版圖形用光刻膠層體現出來，我們腐蝕工序而是將這設計圖形實際地體現在硅片上。通過干法或是濕法腐蝕操作將多余的介質、金屬層去除，真正實現圖形由虛到實的轉化。在這幾個月的生產操作實習中，我先后熟悉并掌握了各種腐蝕操作方法，包括：干、濕法去除光刻膠，boe去除sio2層，濕法去除金屬鋁層，lam-490干法刻蝕多晶，ame8310干法刻蝕介質層，ame8330干法刻蝕金屬鋁層以及各種腐蝕液的配制和使用。現在我已初步具備獨立完成各種腐蝕操作的能力，我能有現在的成績除了自身的虛心努力工作外，更離不開本工序前輩們的虛心指導，在這里我要向腐蝕工序的各位前輩們表示感謝。

在即將到來的2017年，作為一位新人，我將繼續勤懇踏實地在芯片加工中心完成我的本職工作，進一步將學校學習的微電子專業知識與實際生產結合起來，開拓進取，努力創新，實現我與部門的共同成長。

入職一年的年終總結（精選16篇）篇十二

我們滿情信心地迎來20__年。過去的一年，是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發積極，在新一年里努力再創佳績。

一、科學決策，群策群力。

酒店全體領導班子根據各項工作任務的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，酒店總經理帶領各部門經理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業績。

（一）、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。

（二）、酒店通過狠抓管理，挖掘潛力，開源節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。酒店全年經營利潤為4128萬元，經營利潤率為48%，比去年分別增加900萬元。

（三）、酒店通過強化《員工接待基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候、行為標準、技能技巧、著裝、規范、素質。”等20字內容的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，提高了員工的優質服務水準。此外，在大型活動的接待服務中，銷售、前廳、客房、物業、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自多方面的表揚信，信中高度贊揚我們“酒店員工熱情周到的服務，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動等。

（四）、酒店全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店全體管理人員的關心指導下，店級領導天天召開部門經理反饋會，對通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部也因此而被評為先進班組。

二、與時俱進，提升發展，酒店突顯改觀。

酒店全體管理人員率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，結合酒店經營、治理、服務等實際情況，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養“精氣神”。酒店的治理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。要害是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對治理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發引導大家拓寬視野，學習積極，團結協作。在完成酒店經營指標、治理目標和接待任務的過程中實現自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門之間相互推諉扯皮現象少了，互通信息、互為補臺、互相尊重多了；酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了，主動關心參加、檢查仔細認真多了。在一些大型活動中，在酒店全體領導的榜樣作用下，部門經理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態，為酒店的窗口形象增添了光彩。

三、創品牌效果，抓好全面工作。

酒店召開了多次專題會，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規范地開展。同時，酒店引進國內外先進酒店成功經驗，結合年初制定的治理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了如下工作。

（一）以效益為目標，抓好銷售工作。

1、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經理班子在調整了部門經理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業績的提升。

2、房提獎勵。根據本酒店市場定位為商務型特色酒店，以接待協議公司商務客人和上門散客為主，以網絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態度，使酒店上門散客收入明顯上升。

3、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還非凡重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理銷控房間，保證酒店利益最大化。例如，在今年的各種接待活動期間，合理的運作，保證客人的滿足，也保證了酒店的最大利益，連續多天出租率超過120%，而平均房價也有明顯的提高。其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結帳時采用了“賓客結算帳單”，減少了客人等待結帳的時間，改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間，及時解決了客人的各種疑難問題，并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每班的身份證登記等檢查并簽字，增強主管、領班的責任心。今年前臺登記、會客登記、上網發送等沒有發生一起錯登漏登現象。總之，前廳部在總經理的帶領下，層層把關，狠抓落實，把握契機，高效推銷，為酒店創下了一個又一個記錄，上門散客由原來占客房總收入的60%提高到68%。

4、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿足”的宗旨，從部門經理到主管、領班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來，銷售部接待并處理賓客投訴，為酒店減少了經濟損失，爭取了較多的酒店回頭客。此外，銷售部按酒店總經理班子的要求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎治理到每月一次市場調研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業績的顯著回升。

（二）以改鄯為動力，抓好餐飲工作。

1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在治理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在餐廳正式推行，即將餐廳的經營收入指標核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的治理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或治理不得法等還會帶來一些負面的影響；另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。治理者能上能下，員工能進能出，依據工作表現競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要治理者若素質欠佳或治理不力，也自然會產生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現和能力較優秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領班，將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了治理機制等方面的保證。

3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創出幾款新菜，由店級領導及相關部門經理試菜打分，考核廚師的業務水平，同時對基本滿足的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜百余種，此外，對考核優秀的廚師給予表彰鼓勵，對業務技術較差的廚師要求及時調換等。

4、餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級董事會的基本肯定和表揚。

（三）以客戶為重點，抓好物業工作。

1、在日常的管理工作中。各部門按要求和規定安排工作；如夏天到了，空調不制冷，投訴；房頂漏水了，投訴；發現有人私自動用公司的用品了，投訴；冬天到了，暖氣不熱了，投訴；就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當有關部門接到投訴電話時從不推卸責任，首先向客人道歉，再找到相關部門協助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿足為止。

2、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，管事部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。

（四）以質量為前提，抓好客服工作。

1、班組晨會。為保證酒店基本產品“客服”質量的優質和穩定，客房部根據酒店要求，設立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關文件的內容納入其中，充分體現了“嚴、細、實”的工作作風。

2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛分管負責人外，將安全知識培訓開成系統在全年展開，體現不同層次、內容。從酒店相應的防范措施、突發事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區域的安全負責人，以文字形式上墻，強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區查出住客不符的房間，不符人員多起。客務部查出安全隱患（客人未關門、關窗；不符合酒店電器使用規定）數起。

（五）以“防”為內容，抓好安保工作。

1、制訂預案。在日常經營、每個重大節日、大型活動前，保安部、工程部都積極制定安保方案和應急預案、及時簽訂安全協議書。按時組織酒店內安全檢查，與各部門簽訂安全責任書，做到責任明確、落實到人、各負其責。

2、嚴格檢查。嚴格檢查消防設備設施，提前對煙感系統報警點進行全面測試，對斷線故障、報警點不準確進行修復，保障線路暢通、正常使用；對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。

（六）以降耗為核心，抓好維保工作。

1、酒店總經理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有治理規定執行的基礎上，再次向全店干部員工提出節能降耗8字要求。即一要關，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。

2、搶修維修。維修組的同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養工作，經常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

3、采購把關。采購部在工作中努力做到節約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質量，同等質量比價格，嚴把進貨質量關。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領導審批。做好預算費用開支，控制采購費用的支出。

（七）以精干為原則，抓好人事工作。

1、合理定編。根據酒店總經理辦公會議精神，以精干、高效為用人原則，人事部在年初，在全店人員編制的基礎上，由店級領導出面，找相關部門協調，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。

2、員工招聘。根據酒店經營需要，控制人事費用支出，調整人員結構。

（八）以“準則”為參照，抓好培訓工作。

1、英語授課。人事培訓部每周二、四下午2小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓；下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務人員學習英語的自覺性。

2、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業務的培訓。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀天天早班后利用業余時間進行培訓；主管、領班每兩周進行一次培訓，前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓，員工的整體素質提高了，英語水平提高了，業務水平提高了，客人的滿足度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓200批，約5000人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓，提高了員工整體的思想素質、服務態度和業務接待能力。

3、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，對日常業務培訓優秀者酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。

四、四星標準，客戶反饋，酒店仍存三類問題。

一年的工作，經過全體員工的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質檢或部門自查所發現的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。

1、設施設備不盡完善。

2、服務技能有待提升。一表現在服務技能人員文化修養、專業知識、外語水平和服務能力等綜合素質高低不一、參差不齊；二表現在酒店尚未制訂一整套規范的系統的切實可行的“評定模式”；三服務技能隨意性等個體行為在一些管理者身上時有發生。

3、服務質量尚需優化。從多次檢查和客人投訴中發現，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在，都難做到一個樣地優質服務。反復出現的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質量。

通過對酒店全年工作進行回顧總結，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的治理目標、經營指標和工作計劃，以指導20__年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。

入職一年的年終總結（精選16篇）篇十三

今年以來，x縣產業園緊緊圍繞縣委、縣政府xxxxxx工作思路，大力開展園區改革創新，狠抓園區重點項目建設，切實加強干部隊伍建設，深入推進園區安全環保工作，園區環境、面貌日益改善。

（一）強化擔當，狠抓干部隊伍建設。一是堅持馳而不息反四風，嚴格落實了黨務、政務及三公經費公開制度，持之以恒貫徹落實中央八項規定精神；二是嚴格執行民主生活會、述職述廉、三重一大事項集體決策、重大事項報告等制度，主動接受監督；三是制定廉政教育周末講壇工作制度，不斷提升全體干部職工的政治理論素養、應用實踐能力、業務工作水平以及紀律規矩意識；四是貫徹落實不忘初心、牢記使命主題教育，切實開展調研、座談、研討等多樣教育活動，提升干部職工理論水平，做到以學促干，以干驗學。

（二）強化實干，狠抓重點項目推進。一是牢固樹立項目為王意識，以雨天當成晴天干、夜晚當場白天干、一天當成兩天干的工作干勁，著力推動重點項目建設；二是落實項目四個一機制，即一個項目、一名班子成員、一套服務方案、一個倒排工期表，主動對接，靠前指揮，切實化解項目推進過程中的難點、痛點、堵點問題。今年來，全縣新簽約項目xx個，億元，中拓、廣志、銀鑫匯、晶潤、和創、戴訊、仁富、高恒、雪狼等重點項目已全部完成投產見效，伍子醉新廠房可年底投入使用，豐達興x號廠房可年底交付。

（三）強化細節，狠抓基礎設施提升。一是全力做好園區沿線環境提升工作，聘請專業x公司對園區綠化進行維護和保養，對園區內尚未完成白改黑道路進行硬化與瀝青鋪設，建設贛湘合作產業園濱水公園、赤山高科大道工業小品、工業展館等項目，啟動了次干道、伍子醉附屬路等道路建設，提升園區整體形象；二是著力推進城鎮化ppp項目建設，贛湘合作產業園電子信息產業園、赤山電器產業園已交付使用，綠化、亮化、硬化、美化等工作同步完成，園區面貌大為改善。

（四）強化保障，狠抓服務水平落實。一是創新紓困園區貸、產業引導基金、科貸通等融資渠道，為園區企業放貸近xx億元；二是深入推進跑一次辦成放管服改革，建立企業特派員幫扶制度，通過專場招聘會等形式，協助企業招工xx余次xxxx余人，為企業提供了貼心服務；三是全力實施栗水英才行動，柔性引進x名院士、xx名博士及xxx余名x籍在外優秀人才回流，助推x家企業獲批省級科技型中小企業，x家企業獲評高新技術企業、xx家企業獲評省級專精特新企業。

（五）強化改革，狠抓園區創新發展。一是積極推進調區擴區，平方公里，調區擴區已完成前期全部工作，目前已上報至省發改委待過會；二是全力做好主導產業規劃、引進、培育和扶持以及延鏈補鏈等工作，先后引進中鋁、寶武集團、伍子醉、豐達興等大批體大質優項目，積蓄壯大了園區高質量發展持續動力；三是全力做好增量配電改革試點工作，目前已制定初步實施方案，即將進行招標掛網，建成后每年可為企業用電減負達xxx萬元。

（六）強化措施，狠抓發展空間拓展。一是繼續推進騰籠換鳥工作，通過制定盤活方案，以招商引資為重要手段，通過資產并購重組、注資、股權轉讓等方式進行盤活，促進土地集約利用，提高產出效益，拓展園區發展空間，今年以來，已完成中拓置換興華玻璃、強東新材料置換倍特。二是扎實推進征拆工作，今年以來，累計完成土地征收xxxx余畝，園區土地空間得到進一步提升。

（七）強化調度，狠抓園區企業發展。按照園區以裝備制造、食品醫藥、粉末冶金、電子信息為主的x+x產業模式，充分利用園區地理位置、發展環境、優惠政策等優勢，招大引強，扶優培強，利用干部掛點幫扶、每月定期調度等措施。今年x-xx月，園區完成主營收入xx.x億元，同比增長xx.x%；億元，%；億元，同比增長xxx.x%，在去年完成稅收x.x億的基礎上有望實現三年連續翻番目標。

（八）強化監管，狠抓園區安全環保。一是開展園區安全隱患排查，共排查安全隱患xxx條，目前已督促企業按要求進行整改；二是制定了x縣產業園開展防風險保平安迎x消防安全執法檢查專項行動的工作方案》，深入開展消防安全綜合治理；三是加快完成環保督察問題的整改，目前，赤山污水處理廠已投入使用，金山污水廠正在進行土地平方，彭高污水處理廠污泥濃度已經得到提高，另外采取防塵日報形式，嚴格控制項目工地揚塵，對環保不達標的項目、企業堅決落實停工整改。

一是園區經濟總量偏小仍然存在。截至目前，園區規模以上企業僅xx家，納稅百萬元以上的企業僅xx家，龍頭企業少之又少，園區大多企業呈現經營規模小、綜合效益不高、抗壓能力較弱、創新能力偏低、流動資金短缺等問題，從而造成外部因素很容易就影響企業產值產能的現象。

二是園區要素制約較為突出。一方面企業融資難問題仍然存在，雖制定了產業引導基金、紓困園區貸、科貸通等融資政策，但在面對中小微企業短、小、頻、急的融資需求，還不能有效地提供充足的金融產品和金融服務；另一方面，園區在土地調規報批、基礎設施完備程度方面仍存在較大難題，園區建設和發展的快速推進受到極大影響。

三是營商環境還需進一步優化。當前因一些體制機制原因，園區企業仍然存在辦證難、辦事難、驗收難和檢查調研多、收費多、中介多等三難三多問題，尤其是紅頂中介問題，企業反映較大。

（一）強化要素保障，激發高質量發展新活力。進一步強化畝產論英雄理念，一方面高效配置金融資本、土地、勞動力等生產要素，設立園區投融資平臺，打通各類要素向實體經濟流動的通道；另一方面以園區平臺建設為抓手，積極推動擴區調區工作落實，切實做好招大引強工作，力爭將我縣贛湘合作產業園建設用地指標納入省級調控用地計劃，著力破解園區發展中的要素制約。

（二）強化改革創新，打造高質量發展新引擎。一是按照政府放權，園區放水原則，進一步完善園區的服務功能，不斷增強園區的服務保障能力；二是加快推進園區人事薪酬制度改革，積極探索干部能上能下、員工能進能出、薪酬能高能低制度，在園區內新建一所職業技術培育基地，新建xxx套人才公寓，強化園區人才保障，強化園區人才保障。

（三）強化項目建設，激發高質量發展新動能。進一步牢固樹立項目為王意識，堅持掛圖作戰，倒排工期，努力建設好園區鄰里中心、服務中心、物流中心、污水處理廠、增量配電、海綿城市改造等重點項目，力爭新引進一個xx億元項目落戶園區，力爭豐達興、伍子醉等重點項目如期投產見效，切實提升園區承載力和發展后勁。

（四）強化扶優扶強，推動高質量發展新布局。一是以現有產業為基礎，深入實施特色產業提檔升級工程、現有企業培大育強工程、新型產業培植集聚工程，提前謀劃好xx、xx項目，千方百計壯大產業集群，在加大產業聚集上下功夫；二是以伍子醉、鑫通機械為重點，以電子信息產業為主導產業，制定扶持政策，設立專項產業基金，針對性開展招商，切實做好產業導入、產業培育和上下游產業鏈的強鏈、延鏈、補鏈、建鏈工作，力爭三年內打造x-x家全省民營企業百強企業；三是加強臨規企業服務，支持存量工業企業實現小升規，推動新建工業項目盡快投達產入規，力爭xxxx年園區新增規上工業企業xx家以上，確保園區工業高質量發展邁上新臺階，為全縣經濟高質量發展作出更大貢獻。

（五）強化服務提升，營造高質量發展新氛圍。一是堅持把優化營商環境放在首位，建議將xxxx年定為營商環境年，做好服務加法和簡政放權減法，落實雙隨機一公開執法檢查制度，切實控制檢查次數，給企業留足發展時間；二是完善政企溝通和營商環境問責追責機制，推進廉潔萍鄉建設，做實安全環保，深化掃黑除惡，讓園區企業共享改革發展紅利。

（六）強化作風建設，提供工作開展堅強保障。抓好黨風廉政建設，壓緊壓實兩個責任，嚴格落實中央八項規定精神和省委、市委、縣委關于作風建設的各項規定，持之以恒糾正四風。抓好各項服務。當好服務企業的店小二，探索設立綜合服務平臺，大力推行互聯網+政務服務和并聯審批等模式，實行集中受理、內部流轉、限時辦結、統一反饋機制，實行園區事園內辦結。深入開展降成本優環境專項行動，落實好中央、省、市、縣出臺的各項惠企政策，助力企業不斷降低投入成本和交易成本。

入職一年的年終總結（精選16篇）篇十四

“小田，車跑得咋樣?”，一次與車間總支姜書記談話中，他這樣問道，我的回答很籠統：“還行!”簡單的一問一答，其中卻飽含了我一年工作的心路歷程。

至8月1日，我來機務段上班整一年，這一年雖短暫，但對我來說意義非凡，撒過汗流過淚，有過希望的激情，也有過失望的迷茫，但經歷的每件事兒，都是自己人生積累和收獲。

一年的工作，我完成自己角色的轉變，認清了自己所處的地位和價值所在，明白了自己在干啥、該干啥。考慮問題能夠更加理智，對待事情能夠更加理性，少了些學生時期不成熟的想法和沖動的舉動，多了些周全的深思熟慮。通過親身經歷，切切實實地了解和掌握了作為乘務員的職責所在，通過自己的努力，我已基本進入角色，成為一名名副其實的鐵路人，決心踏踏實實、不驕不躁，一步一個腳印行走在鐵路一線，學習技能積累經驗，為自己以后的職業生涯打好堅實的基礎。

工作中，我將自己的本職工作牢記于心，認真謙虛接受師傅教授給的業務技能，結合上學所學，理論聯系實踐。從叫班出勤到完成牽引任務退勤，注重細節，做好每一環節的工作，因為工作的每一細節都將影響到運輸的安全正點。譬如機車走行部的檢查，每一細小的開焊裂紋和不起眼的松動，都將是安全事故的導火線，所以，我們的工作容不得馬虎大意，必須全力消除一切安全隱患，嚴格執行標準化作業流程，保證列車安全正點。正所謂“安全責任大家挑，人人頭上有指標”，需要我們每個鐵路人共同來完成。

入職一年的年終總結（精選16篇）篇十五

xxxx年xx月xx日是我人生的一個轉折點,從這天起,我開始了在中國核工業華興建設公司的工作生活。離開學校,進入一個全新的環境,但同時也面臨著新工作帶來的挑戰,心中有憧憬也有忐忑。

我們帶著自己的信念快速前進，因此大家也就看到了華興的樣子!華興公司在幾十年之間,從無到有，從小到大，從尋找項目到現在的同時運行幾個項目，逐步在市場立住腳，并且牢牢的把握住市場脈搏的精髓所在。業務的多元化，部門的職能化，公司的專業化，制度的完善化，業余生活的豐富化，這都是我們成長的印記!我想這正是因為華興有一批深深熱愛自己的工作和公司的員工，他們的敬業和執著是我們公司和部門不斷乘風破浪，奮勇向前的動力之源。

當然，我們之所以這樣努力工作，正是因為中國核工業華興建設公司給了我們足夠大的發展空間，讓我們每一個人都明白，只要你付出，那我們就會得到回報!但相應的對于自己，一定要嚴格要求。首先是要把自己的專業基礎打好，作為一個剛剛畢業的新人，盡快適應從理論學習為主的學校環境到應用為主的公司環境的轉變，認真學好工作中要用到的諸多技術和技能，為自己的未來發展打下堅實基礎。

其次，實現從一個學生到職業人的角色和心態的轉變，與公司同事建立一個融洽的人際關系;作為一個社會人，所面對的將不再是老師和學校，而是公司和同事;在公司中，所要面對的是承擔好你自己的責任，做好你的工作;第三，做好人生規劃，樹立未來的發展目標與方向;人常說：凡事預則立，不預則廢;從進入公司的那一刻起，就應該時刻考慮自己的發展目標與方向;在做好自己工作的同時，一邊驗證自己的想法，一邊努力提高自己，為將來的發展做好準備。

入職一年的年終總結（精選16篇）篇十六

從20xx年8月份進入公司以來，到目前為止已經工作一年多了，在這即將過去大20xx年里，回顧一下，覺得自己還有很多不足之處，有很多地方需要大量的學習，但總的來說，這一年是屬于我機遇的一年，上有領導的關心和照顧，下有同事的支持和幫助，所以說也算是很豐收的一年。經過在公司的工作歷練，和之前經受過的挫折，畢業時期的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來，并從中學習到了很多專業的技能性知識和做人的道理。我非常的感謝公司領導對我的信任、支持以及對我的培養，并且給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，我真實的感受到這一年來學到的不僅僅是專業的知識，而更多的是開拓了我的視野，增長了見識。我相信大家在這個公司都會有這樣的感受。通過這半年的工作積累和摸索，對于未來的發展方向也有了一個初步的規劃，我個人也慢慢的覺得自己適合在這一行業走下去。以上是好的方面，差的方面也有不少。剛進公司的時候，由于工作經驗的不足、閱歷少，情緒波動大，對工作產生很大的影響。有時候沒有做到心平氣和的聽取別人的意見，對自己的定位也不太清晰。有時沒有先考慮大局，直接按照自己的思想主觀臆斷，結果令自己后悔不已。

通過這一年多的接觸，我知道了很多關于道路工程施工中會遇到的問題。這一年，走過的彎路不少，沒有更好地去學習別人的長處，聽取他人的意見，這和我的性格有很大關系。在20xx年，我會注意這方面的學習和積累，冷靜聽取意見、有效的吸收，勇于接受批評，看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應該是經驗之積累。對自己的成長絕對是有好處，沒有壞處。心態是關鍵，20xx年，新的一年，我將和公司一起努力進步，做好工程質量監督，夯實質量管理基礎，努力提高企業管理水平。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。

今后，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的業務水平。并且在工作的提升中，加強理論學習，提高自己的思想政治水平。為公司的發展建設出一份力。