制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，是為了在單位面臨突發(fā)火災(zāi)事故時，能夠統(tǒng)一指揮，及時有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對火勢實(shí)施有組織的控制和撲救，避免火災(zāi)現(xiàn)場的慌亂無序，防止貽誤戰(zhàn)機(jī)和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。同時，通過預(yù)案的制定和演練，還能發(fā)現(xiàn)和整改一般消防安全檢查不易發(fā)現(xiàn)的安全隱患，進(jìn)一步提高單位消防安全系數(shù)。

預(yù)案的基本內(nèi)容包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、單位基本情況、滅火和應(yīng)急疏散行動方案、滅火和應(yīng)急疏散計(jì)劃圖等。

1.法規(guī)、制度依據(jù)。《中華人民共和國消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、地方消防法規(guī)、本單位消防安全制度。

2.客觀依據(jù)。單位的基本情況、消防安全重點(diǎn)部位情況。

3.主觀依據(jù)。員工的文化程度、消防安全素質(zhì)和防火滅火技能。

1. 單位應(yīng)當(dāng)明確消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、消防安全歸口管理職能部門及專（兼）消防安全管理人員及其他相關(guān)人員在預(yù)案制定、演練和實(shí)施等工作環(huán)節(jié)上的職責(zé)。

2.消防安全責(zé)任人應(yīng)牽頭成立預(yù)案編制小組，組織制定符合本單位實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，建立和保持應(yīng)急準(zhǔn)備狀態(tài)，至少每年組織一次演練，根據(jù)演練情況及時對預(yù)案進(jìn)行審查和修訂。

3. 消防安全管理人應(yīng)組織員工學(xué)習(xí)掌握滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，組織預(yù)案的實(shí)施和演練，以確保具有充足的應(yīng)急反應(yīng)能力。

值班領(lǐng)導(dǎo)、義務(wù)消-防-隊(duì)員應(yīng)熟悉滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的基本內(nèi)容和應(yīng)急程序，并能夠熟練運(yùn)用。

4.所有員工都有執(zhí)行本預(yù)案中明確的相關(guān)職責(zé)的義務(wù)。單位的每一名員工都應(yīng)當(dāng)熟悉預(yù)案中的相關(guān)內(nèi)容，清楚在單位發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)履行的職責(zé)，知道自身在單位整體應(yīng)急預(yù)案體系中所處的環(huán)節(jié)、應(yīng)采取的行動及應(yīng)發(fā)揮的作用。

西安華西大學(xué)楊凌校區(qū)

教職工1#、2#、5#樓、圖書館

西安華西大學(xué)楊凌校區(qū)工程第二項(xiàng)目部

一、 工程概況

華西大學(xué)楊凌校區(qū)教職工1#、2#、5#住宅樓、圖書館工程，位于楊凌示范區(qū)水廠路以南，城南路以北。1#、2#、5#住宅樓總建筑面積約10823m2，結(jié)構(gòu)形式為磚混結(jié)構(gòu)，地上6層住宅, 建筑高度為20.85m，建筑耐火等級為二級，。圖書館主樓為框剪結(jié)構(gòu)，裙樓為框架結(jié)構(gòu)，地上12層，地下一層，總高度52.2m，總建筑面積約為16566㎡，地下建筑面積為：2886.8㎡，地上建筑面積為13679.2㎡，建筑耐火等級為一級，設(shè)計(jì)使用年限為50年，抗震烈度為7度設(shè)防，。

二、 編制依據(jù)

根據(jù)國務(wù)院頒布的《安全施工管理?xiàng)l例》要求，在突發(fā)安全事故后，能及時的組織搶救，把人民群眾的損失降低到最低，我項(xiàng)目部特制訂本消防救援預(yù)案。本方案編制依據(jù)：

1、《安全施工管理?xiàng)l例》

2、項(xiàng)目部施工現(xiàn)場具體情況

三、應(yīng)急組織

組長：陳廷燕

副組長：武文輝

組員：馬超、常鵬輝、李有才、何焱、何剛、何宗保、王近、汪勇

四、 目的

五、 適用范圍

預(yù)案立足于火災(zāi)和爆炸事件的救援；工程項(xiàng)目的自援、自救；工程所在地的政府和當(dāng)?shù)厣鐣Y源的救助。

六、 應(yīng)急措施

1、 消防主管趕到火場后立即組織現(xiàn)場人員進(jìn)行滅火，并同時與滅火指揮部聯(lián)系，向滅火指揮部報(bào)告火情。

辨別火情后有針對性的進(jìn)行滅火：

（1） 冷卻滅火法：義務(wù)消-防-隊(duì)員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。

（2） 隔離滅火法：將易燃物與火源隔離

（3） 窒息滅火法：關(guān)閉門窗，用難燃材料壓蓋小面積火源。

（4） 抑制滅火法：使用abc干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。

2、 滅火指揮長根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場情況適時下達(dá)如下命令

（1） 啟動消防泵、噴淋泵配合火場滅火

（2） 切斷失火區(qū)域的電力供應(yīng)

（3） 下達(dá)119報(bào)警命令、120救護(hù)命令

（4） 下達(dá)疏散命令

3、 組織疏散

（1） 如現(xiàn)場滅火負(fù)責(zé)人認(rèn)為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。

（2） 用喇叭反復(fù)呼叫“緊急疏散通知”，請迅速撤離。

（3） 失火區(qū)域進(jìn)行緊急疏散后，根據(jù)人員離開情況，對其他現(xiàn)場進(jìn)行廣播疏散。

（4） 接到疏散命令后立即組織人員負(fù)責(zé)各出入口的安全疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)疏散人員走消防疏散通道；提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張。提示疏散人員疏散到火災(zāi)外圍。

（5） 其他部門人員接到疏散命令后立即進(jìn)行重要物資、文件轉(zhuǎn)移。

（6） 其它小組接到疏散命令后指揮外圍人員清除車到，做好引導(dǎo)消防車進(jìn)場的準(zhǔn)備工作。

一、制訂滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案重要性和必要性 1.1 消防安全重點(diǎn)單位火災(zāi)危險(xiǎn)較大。消防安全重點(diǎn)單位的建筑空間大、使 用的可燃物品多、著火源多，人員高度集中、流動量大、火災(zāi)蔓延快，火災(zāi)荷載 大，火災(zāi)危險(xiǎn)性大，發(fā)生火災(zāi)后損失大、傷亡大、影響大，無數(shù)火災(zāi)實(shí)例說明， 重點(diǎn)單位發(fā)生火災(zāi)后， 不僅會影響本單位的生產(chǎn)和經(jīng)營， 有時還會影響一個系統(tǒng)， 一個行業(yè)，甚至一個地區(qū)人民群眾的生活和社會的安定。為此，加強(qiáng)重點(diǎn)單位的 消防安全管理，有針對性的制訂滅火應(yīng)急疏散預(yù)案和演練，建立相應(yīng)適合本單 完善的應(yīng)急處置預(yù)案，立足防范自救，勢在必行。

1.2 消防安全重點(diǎn)單位消防安全主體意識較差。針對當(dāng)前消防安全重點(diǎn)單位 消防責(zé)任人員安全意識薄弱， 消防管理人員消防操作程序不熟悉、初起火災(zāi)處置 程序錯誤、 消防安全責(zé)任制落實(shí)不到位等問題，制定滅火應(yīng)急疏散預(yù)案對于提高 社會單位消防安全管理水平和火災(zāi)應(yīng)急處置能力， 預(yù)防和減少火災(zāi)危害具有重要 作用。

1.3 滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案實(shí)用性不強(qiáng)。相當(dāng)多的消防安全重點(diǎn)單位制訂滅火 和應(yīng)急疏散預(yù)案僅僅為了應(yīng)付公安消防機(jī)構(gòu)的有關(guān)防火檔案的檢查， 假定對象往 往為整個單位，針對性和實(shí)用性不強(qiáng)，且預(yù)案中的滅火、疏散程序和措施概念含 糊不清、條理混亂，一旦發(fā)生火災(zāi)，預(yù)案很可能起不到應(yīng)有的作用。

二、科學(xué)制訂滅火應(yīng)急疏散預(yù)案的基本方法 2.1 明確預(yù)案和演練的程序內(nèi)容。滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練，可以使場所內(nèi)全體 員工都能熟知必要的消防基礎(chǔ)知識，做到“三懂、四會”，三懂即懂得本場所的火 災(zāi)危險(xiǎn)性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得自查整改一些火災(zāi)隱患；四會即會報(bào)警、 會使用消防器材、會撲救初起火災(zāi)、會組織疏散。是為構(gòu)建單位同火災(zāi)事故做斗 爭的第一道防線， 增強(qiáng)消防安全意識， 提高單位員工的消防素質(zhì)， 達(dá)到自防自救。

因此制定時必須預(yù)案的詳盡內(nèi)容：

2.1.1 部位清楚。假想的火災(zāi)應(yīng)該有具體的部位，部位的基本情況：包括設(shè)備、 物品名稱、數(shù)量、價值、使用功能、滅火設(shè)施種類，發(fā)生火災(zāi)時，該部位火災(zāi)危 險(xiǎn)性，火災(zāi)損失情況、人員傷亡情況、產(chǎn)生的影響情況以及火災(zāi)特點(diǎn)、火勢蔓延 方向等要有詳盡的敘述。

2.1.2 內(nèi)容清晰，職責(zé)明確。滅火應(yīng)急疏散預(yù)案的基本內(nèi)容包括：滅火應(yīng)急指揮部、組織機(jī)構(gòu)（下設(shè)五個行動小組滅火指揮組、行動組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo) 組、安全防護(hù)救護(hù)組）、報(bào)警和接警處置程序；應(yīng)急疏散的組織程序和措施;撲 救初起火災(zāi)的`程序和措施； 安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施。組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)結(jié)合 單位的實(shí)際情況，遵循歸口管理、統(tǒng)一指揮、講究效率、責(zé)權(quán)對等和靈活機(jī)動的 原則， 據(jù)此配備負(fù)責(zé)人和相對應(yīng)的成員，明確在處置突發(fā)情況時各自的職責(zé)和任 務(wù)， 預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)火災(zāi)時各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工慌亂無序，防止貽誤戰(zhàn)機(jī)和失控 漏管，最大限度地減少人員和財(cái)產(chǎn)損失。

2.1.3 程序清晰，措施得當(dāng)。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)險(xiǎn)情時，報(bào)警接警處置程序：報(bào)警要以快 捷方便為原則，如口頭報(bào)警、有線報(bào)警、無線報(bào)警等，單位值班領(lǐng)導(dǎo)、消控中心 等。

接警后， 應(yīng)立即確認(rèn)火災(zāi)部位， 迅速通知指揮部、 各職能小組和義務(wù)消-防-隊(duì)、 切斷非消防電源、啟動在指揮部的統(tǒng)一指揮下，各負(fù)其責(zé)，各盡其職，積極地、 正確地引導(dǎo)人員迅速撤離到安全區(qū)域，快攻快戰(zhàn)、阻止火勢蔓延，禁止一切盲目 行動，保證滅火和疏散工作緊張有序地進(jìn)行。

2.1.4 圖文并茂，直觀明了。針對假設(shè)部位應(yīng)繪制總平面圖、各層平面圖、 消防設(shè)施圖、滅火進(jìn)攻圖、疏散路線圖。標(biāo)明重點(diǎn)部位、疏散通道、安全出口及 滅火器材配置、各類消防設(shè)施、滅火進(jìn)攻和疏散撤退的路線、滅火進(jìn)攻的方向、 消防水源，物資放置，人員停留地點(diǎn)以及指揮員位置。

2.1.5 注意安全，加強(qiáng)防范。預(yù)案中應(yīng)將滅火人員的安全注意事項(xiàng)及防范措 施填寫清楚。比如火災(zāi)撲救中可能有人員的中毒、觸電、滑倒、跌落、炸傷等以 加強(qiáng)安全防范，保障滅火人員安全。

2.2 遵循基本步驟，不斷完善預(yù)案。“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。根據(jù)發(fā)生火 災(zāi)的危險(xiǎn)性和發(fā)生火災(zāi)后的影響，確定有可能發(fā)生火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的重點(diǎn)部位，結(jié)合本 單位的實(shí)際情況，針對容易發(fā)生火災(zāi)的部位，切實(shí)制訂橫向到邊、縱向到底、大 家看得懂、員工記得住、現(xiàn)場管用的應(yīng)急處置預(yù)案是十分必要的。為了增強(qiáng)應(yīng)急 預(yù)案的針對性和可操作性， 重點(diǎn)單位在制定滅火應(yīng)急疏散預(yù)案時必須遵循確定假 想起火部位、編制處置措施、適時演練的基本的步驟，檢驗(yàn)單位的應(yīng)急安全疏散 能力及員工的自救、互救能力，確保在應(yīng)急情況下的人員安全；檢驗(yàn)員工應(yīng)對突 發(fā)事件發(fā)生后的正確處置能力， 熟知如何正確引導(dǎo)群眾， 怎樣組織群眾開展疏散、 逃生、自救等方法，最大限度地確保人民群眾的生命安全，從而不斷修訂和完善 預(yù)案體系。

2.3 應(yīng)著重把握兩個關(guān)鍵點(diǎn)。滅火應(yīng)急疏散預(yù)案和演練是企業(yè)內(nèi)部開展巡查、撲 救初起火災(zāi)，防患未然，提高企業(yè)自防自救、抗御火災(zāi)的能力。但也必須考慮：

2.3.1 立足于初起火災(zāi)的撲救。滅火預(yù)案是建立在及時發(fā)現(xiàn)火災(zāi)的前提下,如果發(fā) 現(xiàn)時已經(jīng)達(dá)到猛烈燃燒階段，就應(yīng)立刻報(bào)告消-防-隊(duì)救火，立即疏散人員。

2.3.2 貫穿“救人第一”的原則。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時，無論是撲救初起火災(zāi)還是疏散群 眾，都應(yīng)當(dāng)遵從生命至上的原則，第一時間救人。當(dāng)預(yù)案中滅火和疏散發(fā)生沖突 時，設(shè)施器材應(yīng)無條件服從疏散需要。

綜上所述， 預(yù)案雖是一種假設(shè)，但通過我們對災(zāi)害發(fā)生方式及可能造成的損失的預(yù)想， 熟悉并掌握應(yīng)急預(yù)案的程序， 以便在緊急狀態(tài)下有效地采取應(yīng)急措施， 有效實(shí)施自防自救，提高單位抗御火災(zāi)的能力，預(yù)防和降低火災(zāi)的危害。

滅火應(yīng)急疏散預(yù)案 一、指導(dǎo)思想和目的 為認(rèn)真貫徹落實(shí)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，加強(qiáng)我單位的消防 安全保衛(wèi)工作， 確保單位在發(fā)生火災(zāi)時能及時有效進(jìn)行撲救，讓單位人員熟悉單 位內(nèi)部消防設(shè)施，熟練使用消防器材，提高處置初起火災(zāi)的能力，減少火災(zāi)造成 人員傷亡何財(cái)產(chǎn)損失。

二、組織機(jī)構(gòu)和任務(wù) 1、滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：

周永輝 副組長：

周國平 ， 成員：陳海兵、李長印、何建國、於葉平、王 平，負(fù)責(zé)預(yù)案的制定和組織指揮。

2、滅火行動組，組長：周永輝 副組長：周國平 成員：陳海兵、李長印、何建國、於葉平、王 平 負(fù)責(zé)利用單位內(nèi)部消防設(shè)施 和滅火器材，撲救火災(zāi)。

3、疏散引導(dǎo)組，組長：朱志成 副組長：李四明 成員：姜漢成、王 偉、李保龍、任林科、陳 霞 負(fù)責(zé)組織人員沿疏散通道向 外疏散。

4、通訊聯(lián)絡(luò)組，組長：周圣華 副組長：賀冬平 成員：施正興、陳玉琳、徐美霞、季美娟 負(fù)責(zé)現(xiàn)場的通訊聯(lián)絡(luò)。

5、安全救護(hù)組，組長：於葉平 副組長：張曉紅 成員：嚴(yán)新標(biāo)、吳來生、王朝兵、吳玲娟、江明強(qiáng) 負(fù)責(zé)現(xiàn)場傷員的救護(hù)。

三、組織程序 1、重點(diǎn)部位火災(zāi)預(yù)想設(shè)定后，由通訊聯(lián)絡(luò)組迅速向“119”火警臺報(bào)警和向單位領(lǐng) 導(dǎo)報(bào)告，做到正確報(bào)警，講清起火單位、地址、燃燒性質(zhì)，并到路口接引消防車。

2、 滅火行動組立即啟用單位內(nèi)部消防滅火器材， 利用干粉滅火器和水進(jìn)行撲滅， 救護(hù)被困人員。

3、疏散引導(dǎo)利用喊話、手勢和按警鈴等方法，指揮人員沿疏散通道向外疏散， 確保安全。

4、安全防護(hù)組對現(xiàn)場救出的傷員進(jìn)行現(xiàn)場救護(hù)，對傷勢嚴(yán)重的及時向“120”急救 中心呼救。

四、要求 1、單位人員嚴(yán)肅認(rèn)真，加強(qiáng)對單位內(nèi)部消防設(shè)施的熟練和掌握。

2、各小組人員應(yīng)按各自分工認(rèn)真負(fù)責(zé)，組織各組人員的預(yù)案進(jìn)行熟悉和掌握。

3、演練中嚴(yán)密組織，協(xié)同作戰(zhàn)。

2015 年 3 月 10 日

無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一個員工都必須立即向監(jiān)控室報(bào)警（注意現(xiàn)場異味為液化氣等易燃?xì)怏w時，嚴(yán)禁在現(xiàn)場用手機(jī)、對講機(jī)、電話報(bào)警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報(bào)警，以防止火花引爆易燃?xì)怏w），請其派人查明真-相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

1.目擊報(bào)警

1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。

1.2如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近采用滅火器將其撲滅，先滅火再報(bào)警。

1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對講機(jī)、電話或打碎附近的手動報(bào)警器向消防室報(bào)警。

1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場附近的門窗以防止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。

1.5引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

1.6切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。

1.7在撲救人員到達(dá)火警現(xiàn)場前，報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。

1.8帶電物品著火時，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在切斷電源以前，

嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。

2.報(bào)警要求

3.成立臨時指揮部

3.1物業(yè)服務(wù)中心客服主管及秩序主管接到火警警報(bào)后，應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時滅火指揮部。

3.2臨時指揮部由綜合管理中心、客服部、工程部、秩序部以及其他相關(guān)人員組成。

3.3.1根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策，向各部門下達(dá)救災(zāi)指令；

3.3.2根據(jù)火勢情況及時確定是否疏散人員；

3.3.3立即集合義務(wù)消-防-隊(duì)，指揮義務(wù)消-防-隊(duì)員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。

3.3.4在火勢難以控制時，應(yīng)及時下達(dá)向“119”報(bào)警的指令；

3.3.5根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。

3.3.6下令將消防電梯降至首層，派專人控制，轉(zhuǎn)供滅火工作之

用。同時停止起火區(qū)域的其他電梯和中央空調(diào)運(yùn)行。

3.3.7根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施；

3.3.8消-防-隊(duì)到達(dá)后，及時向消-防-隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況，引導(dǎo)消-防-隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消-防-隊(duì)滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。

3.3.9火災(zāi)撲滅后，組織各部門進(jìn)行善后工作。

4. 人員的疏散和救護(hù)

小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工的任務(wù)是滅火、疏散人員、搶救和保管重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)人員為主。火災(zāi)發(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)業(yè)主、訪客及自己的生命安全。

4.1火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負(fù)責(zé)安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行指導(dǎo)、護(hù)送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、迅速離開。

4.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可以根據(jù)火場實(shí)際情況，靈活機(jī)動地引導(dǎo)人員疏散。

4.3認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元。并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。

4.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

4.5疏散順序?yàn)椋合绕鸹饐卧跋噜弳卧笃鸹鹕厦?層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已經(jīng)被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。 5.6在火場救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護(hù)送至安全區(qū)，對傷員進(jìn)行處理，然后送醫(yī)院救治。

5.警戒

5.1接到火警通知后應(yīng)迅速成立秩序警戒組，布置好小區(qū)幾外圍警戒。

5.2清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防滅火創(chuàng)造有利條件。

5.3控制起火大樓底層出入口，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開，保護(hù)從火場上救出的重要物質(zhì)。

5.4保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防人員進(jìn)入起火層，維持滅火行動的秩序。

5.5加強(qiáng)對火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因進(jìn)行調(diào)查。

5.6保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

6.善后工作

6.1火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘測后，工程部應(yīng)迅速將小區(qū)的

報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。

6.2秩序部組織人員清理滅火器材，及時更換、補(bǔ)充滅火器材。

6.3秩序及工程及客服部統(tǒng)計(jì)傷亡情況和小區(qū)財(cái)產(chǎn)損失情況，上報(bào)公司。

6.4綜合管理中心組織員工對受災(zāi)業(yè)主/用戶進(jìn)行慰問，并根據(jù)實(shí)際情況給予切實(shí)幫助。

6.5環(huán)境組組織員工對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行理，恢復(fù)整潔，對因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補(bǔ)種。

6.6滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動進(jìn)行回顧和總結(jié)。

6.7客服中心收集可疑情況，配合調(diào)查組對火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查。

6.8如果小區(qū)財(cái)產(chǎn)辦有保險(xiǎn)，則由財(cái)務(wù)部門聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。

為了做好小區(qū)消防工作，確保小區(qū)人員、單位人身生命財(cái)產(chǎn)安全，落實(shí)消防工作“以防為主、防消結(jié)合”的基本原則，應(yīng)付突發(fā)的火災(zāi)事故，特制訂本預(yù)案。

無論何時，一旦返現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色的異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)警、消防監(jiān)控室報(bào)警（注意：當(dāng)現(xiàn)場異味為液化氣等易燃易爆氣體是，嚴(yán)禁在現(xiàn)場使用手機(jī)、對講機(jī)、電話報(bào)警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報(bào)警，以防電火光引爆易燃?xì)怏w），請其派人查明真-相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

一、 組織機(jī)構(gòu)

小區(qū)滅火和應(yīng)急疏散工作應(yīng)分為報(bào)警組、滅火組、疏散組、后勤設(shè)備組，具體工作分工如下：

1、 報(bào)警組：（可由5—7人組成）主要負(fù)責(zé)接報(bào)火警，火災(zāi)時的通訊工作，指引消防車輛到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場（如到指定重要的路口指引車輛，清除道路上的障礙物等）。

2、 滅火組：（可由3—5人組成）主要負(fù)責(zé)一般初級火災(zāi)的撲救工作。

3、 疏散組：（可由8—10人組成）主要負(fù)責(zé)火災(zāi)時人員的安全疏散，警戒，維護(hù)秩序。

4、 后勤設(shè)備組：（可由5—7人組成）主要負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的電源、燃?xì)狻⒐艿馈⒓跋涝O(shè)備的管理。

二、 報(bào)警和接出警的程序

接、報(bào)火情時要沉著冷靜，耐心

1、消防監(jiān)控中心報(bào)警組人員要堅(jiān)守崗位，對小區(qū)的重點(diǎn)要害方位動靜全方位24小時嚴(yán)密監(jiān)控。

2、監(jiān)控中心收到監(jiān)控區(qū)域的火警信號或火警電話后，應(yīng)立即用對講機(jī)或電話通知滅火組人員趕赴現(xiàn)場，如發(fā)現(xiàn)火勢較大時立即撥打火警電話119，并電話通知值班領(lǐng)導(dǎo)及各小組負(fù)責(zé)人，趕赴現(xiàn)場。

3、滅火組趕到現(xiàn)場后如未發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)查明警示信號的報(bào)警原因，并做詳細(xì)記錄。

4、如有火災(zāi)發(fā)生，因根據(jù)火情，立即撥打火警119報(bào)警，并將信息反饋監(jiān)控中心，同時進(jìn)行滅火及疏散工作，切勿在現(xiàn)場或附近高喊“著火了”，以免造成不必要的恐慌。

5、報(bào)警組根據(jù)火災(zāi)情況，調(diào)集有關(guān)人員啟動滅火和應(yīng)急預(yù)案。

三、應(yīng)急疏散的程序和措施

1、為使滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案順利進(jìn)行，秩序維護(hù)員應(yīng)加強(qiáng)日常檢查，確保消防通道的時刻暢通。

2、公共聚集場所（一樓大堂、1樓消防樓道出入口、地下室、樓頂）應(yīng)保持消防通道的暢通，出入口有明顯標(biāo)志，消防通道及安全門不能封鎖。

3、火災(zāi)發(fā)生時，由后勤設(shè)備組人員關(guān)閉區(qū)域內(nèi)電源、燃?xì)夤艿溃糁饦菍虞^高時將電梯調(diào)試為手動模式，為消防員專用。

4、火災(zāi)發(fā)生時，疏散組人員應(yīng)迅速趕赴火場，利用應(yīng)急廣播或逐門

逐戶指揮人群有組織的疏散，疏散順序?yàn)椋合绕鸹饐挝患捌湎噜弳挝唬笃鸹饘?層和下1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層應(yīng)向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向樓頂疏散。

5、疏散時疏散組人員分別到電梯口勸解人群不能乘坐電梯，以防停電被困。

6、在火災(zāi)區(qū)域外150米處拉出警戒線，維護(hù)秩序，對圍觀人群進(jìn)行勸解，以防高空墜物。并對外統(tǒng)一口徑“火災(zāi)正在撲救，不要驚慌”

7、疏散組人員要在樓層各單位人員都已疏散完畢以后，確認(rèn)是否還有人被困，在發(fā)現(xiàn)有人被困時，視情況救援，如自身無法救援時，立即同時消防員，并做匯報(bào)。

8、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。

9、疏散組人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。

四、撲救一般初級火災(zāi)的程序和措施

1、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時要沉著冷靜，采取適當(dāng)?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。

2、對于能立即撲滅的火災(zāi)要抓住戰(zhàn)機(jī)，。

3、對于不能立即撲滅的火災(zāi)，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，在展開全面的撲救，一舉消滅。

4、火場如有受到圍困，要堅(jiān)持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制訂滅火疏散方案。

5、火場撲救要采取“先重點(diǎn)，后一般”的原則

防人員的統(tǒng)一指揮，配合消-防-隊(duì)實(shí)施滅火，疏散工作。

五、通訊聯(lián)絡(luò)，安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施

1、所有參加滅火與應(yīng)急疏散工作的部門領(lǐng)導(dǎo)、工作人員應(yīng)打開通訊工具，確保通訊暢通，隨時確認(rèn)工作、匯報(bào)。

2、后勤設(shè)備組通知電工或工程人員到現(xiàn)場待命。

3、醫(yī)務(wù)人員在現(xiàn)場及時救治火場受傷人員，必要時與醫(yī)院聯(lián)系救治工作。

4、疏散組人員疏散無關(guān)車輛、人員，確保交通暢通。

六、警戒措施

1、由疏散組人員做好警戒工作，布置好小區(qū)內(nèi)部和外圍的警戒

2、由報(bào)警組人員清楚小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通道路，為消-防-隊(duì)滅火創(chuàng)造有利條件。

4、有報(bào)警組引導(dǎo)消防員進(jìn)入火場，維持滅火現(xiàn)場的秩序

6、保證非起火區(qū)域和和全體業(yè)主的安全，防止壞人趁火打劫

七、善后工作

1、組織人員清理滅火器材，及時更換，補(bǔ)充消防器材

2、統(tǒng)計(jì)人員傷亡情況和小區(qū)財(cái)產(chǎn)損失情況，上報(bào)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

3、組織員工對受傷業(yè)主進(jìn)行慰問，并根據(jù)實(shí)際需要給予切實(shí)幫助

4、物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動進(jìn)行回顧和總結(jié)

5、有物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)動員工，收集可疑情況，配合消防部門對火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查，并做專題報(bào)告，分清責(zé)任。

無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一個員工都必須立即向監(jiān)控室報(bào)警（注意現(xiàn)場異味為液化氣等易燃?xì)怏w時，嚴(yán)禁在現(xiàn)場用手機(jī)、對講機(jī)、電話報(bào)警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報(bào)警，以防止火花引爆易燃?xì)怏w），請其派人查明真-相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

1.目擊報(bào)警

1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。

1.2如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近采用滅火器將其撲滅，先滅火再報(bào)警。

1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對講機(jī)、電話或打碎附近的手動報(bào)警器向消防室報(bào)警。

1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場附近的.門窗以防止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。

1.5引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

1.6切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。

1.7在撲救人員到達(dá)火警現(xiàn)場前，報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。

1.8帶電物品著火時，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在切斷電源以前，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。

2.監(jiān)控室報(bào)警

2.1監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即通知安保人員趕赴現(xiàn)場確認(rèn)，并通知消防專員。

2.2火情確認(rèn)后立即通報(bào)物業(yè)經(jīng)理或安保班長、主管，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。

2.3立即將火情通報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)。

2.4值班人員堅(jiān)守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報(bào)警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)，如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請保持冷靜，如果需要采取其他措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業(yè)主關(guān)好門窗。

2.5接到現(xiàn)場滅火指揮部下達(dá)的向“119”報(bào)警的指令時，立即派人前往路口接應(yīng)消防車。

情況下，應(yīng)派安保員或保潔員逐單元上門通報(bào)，

2.7詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。

3.報(bào)警要求

3.1內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問清：

a、起火地點(diǎn)；

b、起火部位；

c、燃燒物品；

d、燃燒范圍；

e、報(bào)警人姓名；

f、報(bào)警人電話；

3.2向“119” 報(bào)警應(yīng)講清：

a、小區(qū)名稱；

b、火場地址（包括路名、門牌號碼、附近標(biāo)志物）

c、火災(zāi)發(fā)生部位；

d、燃燒物品；

e、火勢情況；

f、接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人；

g、報(bào)警人姓名；

h、報(bào)警人電話；

4.成立臨時指揮部

4.1物業(yè)經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)接到火警警報(bào)后，應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時滅火指揮部。

4.2臨時指揮部由物業(yè)經(jīng)理、工程部、安保部以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)經(jīng)理任臨時總指揮。物業(yè)經(jīng)理沒有到場時，由安保部主管帶任總指揮。

4.3臨時滅火指揮部職責(zé)：

4.3.1根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策，向各部門下達(dá)救災(zāi)指令；

4.3.2根據(jù)火勢情況及時確定是否疏散人員；

4.3.3立即集合義務(wù)消-防-隊(duì)，指揮義務(wù)消-防-隊(duì)員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。

4.3.4在火勢難以控制時，應(yīng)及時下達(dá)向“119”報(bào)警的指令；

4.3.5根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。

4.3.6根據(jù)火勢情況決定是否決定啟用緊急廣播進(jìn)行報(bào)警。

4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人控制，轉(zhuǎn)供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其他電梯和中央空調(diào)運(yùn)行。

4.3.8根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施；

4.3.9消-防-隊(duì)到達(dá)后，及時向消-防-隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況，引導(dǎo)消-防-隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消-防-隊(duì)滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。

4.3.10火災(zāi)撲滅后，組織各部門進(jìn)行善后工作。

5. 人員的疏散和救護(hù)

小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工的任務(wù)是滅火、疏散人員、搶救和保管重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)人員為主。火災(zāi)發(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)業(yè)主、訪客及自己的生命安全。

5.1火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負(fù)責(zé)安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行指導(dǎo)、護(hù)送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、迅速離開。

5.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可以根據(jù)火場實(shí)際情況，靈活機(jī)動地引導(dǎo)人員疏散。

5.3認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元。并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。

5.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

5.5疏散順序?yàn)椋合绕鸹饐卧跋噜弳卧笃鸹鹕厦?層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已經(jīng)被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。

5.6在火場救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護(hù)送至安全區(qū)，對傷員進(jìn)行處理，然后送醫(yī)院救治。

6.警戒

6.1安保部接到火警通知后應(yīng)迅速成立警戒組，布置好小區(qū)幾外圍警戒。

6.2清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防滅火創(chuàng)造有利條件。

6.3控制起火大樓底層出入口，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開，保護(hù)從火場上救出的重要物質(zhì)。

6.4保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防人員進(jìn)入起火層，維持滅火行動的秩序。

6.5加強(qiáng)對火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因進(jìn)行調(diào)查。

6.6保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

7.善后工作

7.1火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘測后，工程部應(yīng)迅速將小區(qū)的報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。

7.2安保部組織人員清理滅火器材，及時更換、補(bǔ)充滅火器材。

7.3安保部統(tǒng)計(jì)傷亡情況和小區(qū)財(cái)產(chǎn)損失情況，上報(bào)物業(yè)經(jīng)理經(jīng)理。

7.4物業(yè)經(jīng)理組織員工對受災(zāi)業(yè)主/用戶進(jìn)行慰問，并根據(jù)實(shí)際情況給予切實(shí)幫助。

7.5保潔部組織員工對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行理，恢復(fù)整潔，對因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救 或補(bǔ)種。

7.6滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動進(jìn)行回顧和總結(jié)。

7.7由物業(yè)經(jīng)理發(fā)動員工。收集可疑情況，配合調(diào)查組對火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查。

7.8如果小區(qū)財(cái)產(chǎn)辦有保險(xiǎn)，則由財(cái)務(wù)部門聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。

安保部火警處理流程圖

金嘉物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案

本消防預(yù)案適用于金嘉物業(yè)管理范圍內(nèi)的消防安全管理工作，根據(jù)國家及地方消防法規(guī)要求編制，目的是為了更好的做好物業(yè)園區(qū)內(nèi)外的消防安全工作。

一、物業(yè)消防基本情況介紹

1、

二、應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)

1、應(yīng)急組織構(gòu)成情況：

總指揮：xxx

副總指揮：xxx xxx

成 員：全體員工

2、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)由消防滅火組、搶險(xiǎn)搶修組、物資供應(yīng)組、交通運(yùn)輸組、警戒疏散組、醫(yī)療救護(hù)組、通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組等小組組成。

3、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)組織本單位預(yù)案的制定、修訂；組建應(yīng)急救援隊(duì)伍，組織預(yù)案的實(shí)施和演練；檢查督促事故應(yīng)急救援的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；事故狀態(tài)下按照應(yīng)急救援預(yù)案實(shí)施救援。

4、應(yīng)急職責(zé)

(1)總指揮：負(fù)責(zé)定時召開消防應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組會議，傳達(dá)上級相關(guān)文件與會議精神，部署、檢查落實(shí)消防安全事宜；宣布緊急狀態(tài)的啟動和解除；全面指揮調(diào)動應(yīng)急組織，調(diào)配應(yīng)急資源，按應(yīng)急程序組織實(shí)施應(yīng)急搶險(xiǎn)。

(2)副總指揮：負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案工作的具體落實(shí)，做好相關(guān)應(yīng)急準(zhǔn)備；協(xié)助總指揮作好應(yīng)急救援的具體指揮工作，若總指揮不在時，由副全權(quán)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作。

(3)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員具體負(fù)責(zé)火險(xiǎn)發(fā)生時突發(fā)事件的處理、報(bào)告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實(shí)；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災(zāi)事故的損害減小到最低限度。

(4)消防滅火組(組成人員名單：xxx、xxx、xxx)負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)檢查本單位各個部位的用電、用火安全；發(fā)生重大火災(zāi)或其它重大突發(fā)事件時，立即趕到事故現(xiàn)場進(jìn)行火災(zāi)撲救或應(yīng)急搶險(xiǎn)。

(5)搶險(xiǎn)搶修組(組成人員名單：xxx、xxx、xxx)應(yīng)急狀態(tài)下，撲救火災(zāi)、設(shè)備維修、設(shè)備復(fù)位，制定安全措施，監(jiān)督檢查安全措施的落實(shí)情況。

(6)物資供應(yīng)組(組成人員名單：xxx、xxx、xxx)負(fù)責(zé)應(yīng)急狀態(tài)下應(yīng)急物資的供應(yīng)保障，如設(shè)備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消防泡沫、水泥、防護(hù)用品等。

(7)交通運(yùn)輸組(組成人員名單：xxx、xxx、xxx、xxx)：負(fù)責(zé)交通車輛的保障；傷病員和救災(zāi)物資的運(yùn)送。

警戒，保證現(xiàn)場井然有序；實(shí)行交通管制，保證現(xiàn)場道路暢通；加強(qiáng)保衛(wèi)工作，禁止無關(guān)人員、車輛通行；緊急情況下的人員疏散。

(9)醫(yī)療救護(hù)組(組成人員名單：xxx、xxx、xxx)負(fù)責(zé)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)；組織救護(hù)車輛及醫(yī)務(wù)人員、器材進(jìn)入指定地點(diǎn)；組織現(xiàn)場搶救傷員。

(10)通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組(組成人員名單：xxx、xxx)負(fù)責(zé)應(yīng)急搶險(xiǎn)過程中的通訊聯(lián)絡(luò)，保證通訊暢通，負(fù)責(zé)各小組之間的協(xié)調(diào)以及與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)。

三、應(yīng)急預(yù)案的啟動

當(dāng)有發(fā)生火災(zāi)事故的危險(xiǎn)或者突然起火時，啟動相應(yīng)的應(yīng)急程序。

四、應(yīng)急程序

(一)預(yù)警

定期對火險(xiǎn)危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)區(qū)域和因素進(jìn)行監(jiān)控和排查，對排查出的隱患要建檔登記。做好動態(tài)監(jiān)控和應(yīng)急準(zhǔn)備工作，并及時向上級部門報(bào)告。發(fā)現(xiàn)有火險(xiǎn)發(fā)生時要及時通過各種方式發(fā)布預(yù)警信息。

(二)報(bào)警

1、當(dāng)發(fā)生火險(xiǎn)時，第一發(fā)現(xiàn)人立即向單位報(bào)告，向值班人員說明事故地點(diǎn)、事故類型等事故概況。

2、立即引導(dǎo)附近人員先行疏散，并迅速利用就近的消防器材控制火情，爭取消滅于火災(zāi)初級階段。

3、如不能及時控制、撲滅火災(zāi)，在場人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等)，防止火勢蔓延。

4、立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組總指揮和副總指揮匯報(bào)事故情況，緊急情況下同時向消防、公安部門報(bào)警。

5、事故如發(fā)生在夜間或節(jié)假日，發(fā)現(xiàn)人員向行政值班人員報(bào)告，或直接向總指揮及總指揮報(bào)告事故情況，緊急情況下同時向消防、公安部門報(bào)警，并采取必在的可行的控制措施。

(三)接報(bào)

1、消防值班人員、行政值班人員、組長、總指揮及副總指揮為接報(bào)人員。

2、接報(bào)人員應(yīng)問清報(bào)告人姓名、單位、聯(lián)系電話；問明事故發(fā)生時間、地點(diǎn)、事故原因；向上級有關(guān)部門報(bào)告，做好電話記錄。

(四)組織救援隊(duì)伍

1、應(yīng)急組總指揮或副總指揮接到報(bào)警電話后，立即通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組所有成員到達(dá)事故現(xiàn)場。

2、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組各位成員接到通知后，立即組織起本組的工作人員及搶險(xiǎn)裝備，趕往事故現(xiàn)場，向總指揮、副總指揮報(bào)到，接受任務(wù)，了解現(xiàn)場災(zāi)害情況，實(shí)施統(tǒng)一的救援工作。

(五)設(shè)立臨時指揮部及急救醫(yī)療點(diǎn)

l、各救援隊(duì)伍進(jìn)入事故現(xiàn)場后，選擇有利地形設(shè)立現(xiàn)場指揮部及醫(yī)療急救站。

2、各救援隊(duì)伍盡可能靠近現(xiàn)場指揮部，隨時保持與指揮部的聯(lián)系。

3、指揮部、各救援組、醫(yī)療組均應(yīng)設(shè)置醒目的標(biāo)志，懸掛旗幟，方便救援人員和傷員識別。

(六)搶險(xiǎn)救援

進(jìn)入現(xiàn)場的各支救援隊(duì)伍要盡快按照各自的職責(zé)和任務(wù)開展救援工作。

1、現(xiàn)場指揮部：盡快開通通訊網(wǎng)絡(luò)；迅速查明事故原因和危害程度，制定救援方案；根據(jù)事故災(zāi)情嚴(yán)重程序，決策是否需要外部援助；組織指揮救援行動。

2、危險(xiǎn)源控制

組織消防人員進(jìn)行滅火撲救；組織專業(yè)人員對出現(xiàn)火險(xiǎn)的部位進(jìn)行控制、搶修；對可能造成危險(xiǎn)物品、氣體泄漏的要制訂相應(yīng)的應(yīng)對措施。

(七)現(xiàn)場警戒

警戒疏散組根據(jù)劃定的危害區(qū)域做好現(xiàn)場警戒，在通往事故現(xiàn)場的主要干道上實(shí)行交通管制；在警戒區(qū)的邊界設(shè)置警示標(biāo)識，禁止其他人員及車輛靠近。

(八)現(xiàn)場醫(yī)療急救

l、醫(yī)療救護(hù)組在事故初起階段就應(yīng)與各大醫(yī)院聯(lián)系，說明事故情況及人員傷亡情況，做好緊急救護(hù)的準(zhǔn)備。

2、醫(yī)療救護(hù)組必須在第一時間對傷員在現(xiàn)場進(jìn)行處理急救，急救時按先重后輕的原則治療。

3、經(jīng)現(xiàn)場處理后，迅速護(hù)送至醫(yī)院救治。

4、送醫(yī)院時作好傷員的交接，防止危重病人的多次轉(zhuǎn)院。

(九)疏散撤離

1、事先設(shè)立安全區(qū)域，確定疏散撤離路線。

2、根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴(kuò)散情況及威脅的嚴(yán)重程序，組織和指揮引導(dǎo)遇險(xiǎn)人員撤離事故現(xiàn)場。

五、善后恢復(fù)

1、事故現(xiàn)場清理，傷亡人員的醫(yī)治：

2、事故原因調(diào)查；

3、災(zāi)后生產(chǎn)生活秩序的恢復(fù)；

4、其他。

六、附件：應(yīng)急聯(lián)系電話一覽表。

xxx 135xxxx 總指揮

xxx 138xxxx 副總指揮

為了更好的貫徹落實(shí)《中華人民共和國消防法》和《中華人民共和國公安部61號令》，提高公司員工的消防意識，做好火災(zāi)事故的救援和疏散把火災(zāi)造成的危害，損失及影響減到最低程度。特制定本預(yù)案，一旦發(fā)生火災(zāi)事故，本預(yù)案作為指導(dǎo)性意見組織實(shí)施。

一 一旦發(fā)生火災(zāi)必須及時組織一切力量，緊急召集義務(wù)消-防-隊(duì)全力投入火災(zāi)撲救并報(bào)警 1 當(dāng)接到火警報(bào)告時，應(yīng)及時查明起火部位，燃燒物質(zhì)，已燃燒的范圍，火勢蔓延方向，有無新的起火點(diǎn)，有無人員被圍困等情況，根據(jù)火災(zāi)特點(diǎn)，采取撲救對策。

2 充分發(fā)揮“自救原則”，撲救初期火災(zāi)，爭取在短時間內(nèi)及時撲救火災(zāi)。

3堅(jiān)持救人第一，救人與救火兼顧。

4集中一切力量，加強(qiáng)第一出動力量。充分利用公司配備的自動滅火設(shè)施等條件，爭取在第一出動力量內(nèi)撲滅火災(zāi)。

5堅(jiān)持統(tǒng)一指揮，協(xié)同作戰(zhàn)，堅(jiān)持內(nèi)攻為主外攻為輔，并應(yīng)做到靈活應(yīng)用。

二 發(fā)生火災(zāi)時，如有人員被火圍困，要立即組織力量搶救，應(yīng)堅(jiān)持救人第一，救人重于救火的原則。救人是火場上的首要任務(wù)，火場尋人的主要方法有：大聲呼喚和深入內(nèi)部兩種。進(jìn)入火場尋找救人要選擇最近，最安全的通道。如通道被堵塞要組織人員迅速破拆。遭遇有火場煙霧較濃，視線不清時，要爬行前進(jìn)，并采取呼喊，細(xì)聽，觸摸等方法尋找被困人員。深入火場尋人，要注意在出入通道，走廊，墻角，等容易掩藏的地方。救人時應(yīng)注意安全，進(jìn)入火場要帶手電，濕毛巾等必帶物質(zhì)。火場煙霧彌漫沒有防毒面具可用濕毛巾捂住口鼻防止中毒。火場救人的方法：應(yīng)根據(jù)火勢對人的威脅程度和被救者的狀態(tài)來確定，對神志清醒的人員可指定通道，引導(dǎo)他們自行脫離險(xiǎn)區(qū)，對在嚴(yán)重傷殘人員或不能行走的老人和小孩，要把他們背抱或抬出火場。火場疏散物質(zhì)是減少火災(zāi)損失，控制火勢防止火勢蔓延的有效方法。首先要及時疏散受火災(zāi)威脅的易燃易爆物質(zhì)。對不能移動的上述物資要集中部分水槍均勻的冷卻其外壁，降低其溫度，其次要疏散重要的文件，資料和貴重的設(shè)備及物品。并把疏散出的物資集中存放到安全地點(diǎn)，并指定專人看管。防止丟失，被竊或被損壞。人員物資全部疏散后在制定的地點(diǎn)集中清點(diǎn)，并查明有關(guān)情況及時向指揮部報(bào)告。

三 善后工作

由于公司屬于人員密集性營業(yè)場所，在人員集中的地方火災(zāi)初期的現(xiàn)場，由于濃煙阻擋了視線，使人暈頭轉(zhuǎn)向。缺氧，有害氣體，高溫等惡劣環(huán)境會讓人感覺大難臨頭，驚慌失控，爭相逃命。從而會相互擁擠，踩踏造成大量人員傷亡。為了減少火災(zāi)中人員傷亡，在火災(zāi)初期應(yīng)采取有效的疏散措施。

一 有組織的疏散

當(dāng)發(fā)生時為幫助受火災(zāi)威脅的人員有持續(xù)的脫離險(xiǎn)情，必須對人員進(jìn)行有組織的疏散才能避免混亂，減少人員的傷亡。在災(zāi)情發(fā)生時要穩(wěn)定客人情緒，各工作人員按不同區(qū)域?qū)腿税搭A(yù)先規(guī)定的路線進(jìn)行疏散。

二 正確通報(bào) 防止混亂

根據(jù)公司裝修材料阻燃度很高，如果發(fā)生火災(zāi)火勢的發(fā)展也比較緩慢。在火災(zāi)發(fā)生的初期階段應(yīng)及時撲救和通報(bào)。不要因?yàn)榫o張大聲喊叫，夸大災(zāi)情。造成恐防混亂，甚至出現(xiàn)擁擠，踩踏。造成不必要的損失。

三 疏散引導(dǎo)

由于人們急于逃生的心理作用，起火后可能會一起擁向有明顯標(biāo)志的出口，造成擁擠混亂。此時各工作人員要為客人指明各種疏散通道，同時要用鎮(zhèn)定的語氣引導(dǎo)客人按預(yù)定的疏散路線逃生。使客人有條不紊的進(jìn)行疏散，避免安全出口因過度擁擠而造成堵塞。在動員客人疏散時要和客人說明疏散原因，在疏散的過程中要注意語言的藝術(shù)，不要用“疏散”“撤離”等專業(yè)術(shù)語。疏散時要按照先疏散火災(zāi)發(fā)生的樓層，然后是發(fā)生火災(zāi)上面的樓層，最后是發(fā)生火災(zāi)下面的樓層。根據(jù)災(zāi)情的所在部位大小，按次序逐步的疏散，如果人員太多時要組織人員向外拖拉，有人跌倒時還要設(shè)法阻止人流，迅速扶起摔倒人員，必要時強(qiáng)制疏導(dǎo)，防止出現(xiàn)傷亡事故。

四 制止脫險(xiǎn)者重返火場

海財(cái)發(fā)2011175

財(cái)政局消防工作應(yīng)急預(yù)案

局屬各單位：

安全工作關(guān)系到單位干部職工的人身安全，為增強(qiáng)安全工作的責(zé)任感、緊迫感，牢固樹立常抓不懈的思想，在安全預(yù)防領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下并結(jié)合本單位安全的薄弱環(huán)節(jié)，組織制定各項(xiàng)防范措施，努力防止事故的發(fā)生，制定本預(yù)案。

一、應(yīng)急預(yù)案

（一）發(fā)生火災(zāi)時，要做到及時報(bào)警，迅速切斷電源，組織人員離開火源、電源，避免更大的危險(xiǎn)性發(fā)生。

打開房門觀察火勢，以免大火傷及自身。當(dāng)確信無法從房門逃生，應(yīng)關(guān)閉房門，用衣物或被褥塞緊門縫，并且往門縫上澆水，以延緩火勢。打開窗戶大聲呼救。當(dāng)樓層不是很高時，可將被褥等撕成條狀結(jié)成繩索，綁在暖氣管上，確定結(jié)實(shí)后逃離。

（三）要迅速組織人員展開自救工作，派人到規(guī)定地點(diǎn)或路口迎接消防人員到來。

辦公樓內(nèi)如果發(fā)生初起火災(zāi)，可根據(jù)起火的物質(zhì)、地點(diǎn)等情況采取滅火器滅火、消火栓滅火等滅火方法。如果是辦公桌、沙發(fā)等物品起火可利用干粉滅火器、消火栓直接滅火。如果是電器或是儀器發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)首先切斷電源，普通電器可利用干粉滅火器滅火，儀器設(shè)備起火必須使用二氧化碳滅火器滅火。液體物質(zhì)如化學(xué)試劑等千萬不可用水撲救，必須用滅火器滅火。儀器設(shè)備如發(fā)生電器火災(zāi)，應(yīng)切斷電源，然后用二氧化碳、不得用干粉滅火器滅火。

滅火器的使用方法是：拔下滅火器的保險(xiǎn)銷，將噴嘴對準(zhǔn)火源，壓下滅火器開關(guān)進(jìn)行滅火。

二、安全防火有關(guān)規(guī)章制度

辦公樓內(nèi)原則上禁止動用明火，確因工作需要動用明火的，由動火科室填寫動火說明，經(jīng)辦公室審批，動火科室派人到用火現(xiàn)場監(jiān)督、檢查，并做好火災(zāi)撲救準(zhǔn)備工作。各股室要設(shè)防火安全員1名。防火安全員要熟練掌握防火、滅火知識和消防器材使用方法，做到能撲救初起火災(zāi)。

辦公樓內(nèi)的樓道、樓梯、出口等部位，嚴(yán)禁堆放物品，保持暢通無阻。疏散標(biāo)志和指示燈，要保證完整好用。

干部職工應(yīng)掌握工作環(huán)境附近的消防報(bào)警裝置和滅火器材的使用方法。在無火災(zāi)情況時，禁止啟動消防報(bào)警裝置和動用滅火器材。

三、安全應(yīng)急小組

組 長：楊正福

副組長：王紅霞

組 員：田曉育 馬正當(dāng) 盧俊杰 張鵬亮 馬安貴

馬國武 柳蔭祖 張占龍 王有福 崔劍平

四、安全領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

要本著“安全第一、預(yù)防為主”的方針，層層建立安全工作責(zé)任制。切實(shí)加強(qiáng)車輛、辦公樓和用電、火等場所安全工作，及時對安全隱患和漏洞進(jìn)行專項(xiàng)整治，確保各項(xiàng)安全措施的落實(shí)。

二o一一年四月二十四日

消防應(yīng)急處理預(yù)案

一、火災(zāi)事故緊急處理預(yù)案

無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向監(jiān)控室報(bào)警注意當(dāng)現(xiàn)場異味為液化氣等易燃?xì)怏w時，嚴(yán)禁在現(xiàn)場用手機(jī)、對講機(jī)、電話報(bào)警應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報(bào)警，以防電火花引爆易燃?xì)怏w），請其派人查明真-相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

1. 目擊報(bào)警

1.1 、轄區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。

1.2 、如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報(bào)警。

1.3 、如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對講機(jī)、電話或打碎附近的手動報(bào)警器向消防監(jiān)控室報(bào)警。

1.4、 關(guān)閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。

1.5 、引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

1.6 、切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。

1.7、 在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場前，報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。

1.8 、帶電物品著火時，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。

2. 、監(jiān)控室報(bào)警

2.1 監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認(rèn)，并通知消防專管員。

2.2 、火情確認(rèn)后立即通報(bào)保安部主管或當(dāng)班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。

2.3 、立即將火情通報(bào)行政總監(jiān)或辦公室主任以及物業(yè)部主管。

2.4 、值班人員堅(jiān)守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報(bào)警，應(yīng)立即再次派前往查看確認(rèn)。如有電話詢問，注意不要慌張，告訴詢問人員：“火情正在調(diào)查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將通知您”，同時提請公司員工關(guān)好門窗。

2.5 、接到下達(dá)的向“119”報(bào)警的指令時，立即按要求報(bào)警，并派人前往路口接應(yīng)消防車。

2.6 、接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達(dá)的在轄區(qū)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時，立即按要求用普通話進(jìn)行廣播，注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當(dāng)，語音要清晰。

2.7、 詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。

3. 、報(bào)警要求

3.1 內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問清：

a. 起火地點(diǎn)；

b. 起火部位；

c. 燃燒物品；

d. 燃燒范圍；

e. 報(bào)警人姓名；

f. 報(bào)警人電話。

3.2 向“119”報(bào)警應(yīng)講清：

a. 轄區(qū)名稱；

b. 火場地址（包括路名、門牌號碼、附近標(biāo)志物）；

c. 火災(zāi)發(fā)生部位；

d. 燃燒物品；

e. 火勢狀況；

f. 接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人；

g. 報(bào)警人姓名；

h. 報(bào)警人電話。

4. 成立臨時指揮部

4.1 經(jīng)理或辦公室人員接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時滅火指揮部。

4.2 臨時指揮部由經(jīng)理、辦公室人員、保安部主管、物業(yè)部主管、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成，由行政總監(jiān)任臨時總指揮。行政總監(jiān)尚未到場時，由辦公室主任或保安部主管或物業(yè)部主管代任總指揮。

4.3 臨時滅火指揮部職責(zé)：

4.3.1 根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策，向各部門下達(dá)救災(zāi)指令。

4.3.2 根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。

4.3.3 立即集合義務(wù)消-防-隊(duì)，指揮義務(wù)消-防-隊(duì)員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。

4.3.4 在火勢難以控制時，應(yīng)及時下達(dá)向“119”報(bào)警的指令。

4.3.5 根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。

4.3.6 根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報(bào)警。

4.3.7 下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運(yùn)行。

4.3.8 根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。

4.3.9 消-防-隊(duì)到達(dá)后，及時向消-防-隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況，引導(dǎo)消-防-隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消-防-隊(duì)滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。

4.3.10 火災(zāi)撲滅后，組織各部門員工進(jìn)行善后工作。

5. 人員疏散和救護(hù)

園區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)人員為主。火災(zāi)發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)自己的生命安全。

5.1 火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負(fù)責(zé)安排人員，為客戶和員工指明 疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行引導(dǎo)、護(hù)送客戶和員工向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。

5.2 人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場實(shí)際情況，靈活機(jī)動地引導(dǎo)人員疏散。

5.3 認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元，并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困人員，確保每一位客戶和員工均能安全撤離火場。

5.4 接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

5.5 疏散順序?yàn)椋合绕鸹饐卧跋噜弳卧笃鸹饘由厦?層和下面1層。疏散

一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。

5.6 在火場上救下的受傷客戶、員工以及撲救中受傷的員工，由搶救組護(hù)送至安全區(qū)，對傷員進(jìn)行處理，然后送醫(yī)院救治。

6. 警戒

6.1 保安部接到火警通知后，應(yīng)迅速成立警戒組，布置好轄區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。

6.2 清除轄區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消-防-隊(duì)滅火創(chuàng)造有利條件。

6.3 控制起火大樓底層出入口，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開，保護(hù)從火場上救出的貴重物資。

6.4 保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消-防-隊(duì)員進(jìn)入起火層，維持滅火行動的秩序。

6.5 加強(qiáng)對火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因的勘察。

6.6 保證非起火區(qū)域和全體員工的安全，防止犯罪分子趁火打劫

7. 善后工作

7.1 火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，物業(yè)部應(yīng)迅速將轄區(qū)內(nèi)的報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。

7.2 保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補(bǔ)充滅火器材。

7.3 保安部統(tǒng)計(jì)人員傷亡情況和轄區(qū)財(cái)產(chǎn)損失情況，上報(bào)滅火指揮部及行政總監(jiān)。

7.4 辦公室組織員工對受災(zāi)客戶、員工進(jìn)行慰問，并根據(jù)實(shí)際需要給予切實(shí)幫助。

7.5 清潔綠化部門組織員工對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行清理，恢復(fù)整潔，對因逃生或救火損

壞的花木進(jìn)行搶救或補(bǔ)種。

7.6 滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動進(jìn)行回顧和總結(jié)。

7.7 由行政總監(jiān)發(fā)動員工，收集可疑情況，配合調(diào)查組對火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查，并責(zé)成消防專管員寫出專題報(bào)告，分清責(zé)任。

火警火災(zāi)應(yīng)急處理流程

流程工作內(nèi)容

客服部報(bào)警

----

保安組

監(jiān)控中心，火警、火災(zāi)發(fā)現(xiàn)人，接報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

在場值班領(lǐng)導(dǎo)，義務(wù)消-防-隊(duì)員。現(xiàn)場指揮員 ---

保安組

是否疏散確定疏散路線、安全出口，有序疏散人員、物資，核實(shí)人員、物疏散情

況，聯(lián)系緊急救護(hù)警戒維護(hù)公共秩序，保障道路暢

客服部善后

管理人員組、清潔組等 義務(wù)消-防-隊(duì)---

保安組

義務(wù)消-防-隊(duì)員--保安組、管理人員

為了應(yīng)付突發(fā)的火災(zāi)事故時, 能正確及時地報(bào)警和引導(dǎo)在場人員疏散, 將火災(zāi)撲滅在初起階段, 使火災(zāi)損失減少到最低程度, 根據(jù)我賓館的實(shí)際情況,制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案如下:

一. 報(bào)警

賓館一旦發(fā)生火災(zāi), 正確的做法是任何人在任何情況下都必須立即報(bào)警, 這里的報(bào)警是指通過賓館的報(bào)警系統(tǒng),電話,對講機(jī)等向賓館領(lǐng)導(dǎo), 消防中心,值班經(jīng)理, 保安部, 總機(jī)(5862310)等報(bào)警.

1. 清楚地說出火警地點(diǎn), 被困人員, 所燒物質(zhì), 火勢情況;

2. 現(xiàn)場人員應(yīng)立即取附近滅火器材撲救和引導(dǎo)人員疏散;

3. 有關(guān)人員接到報(bào)警后, 必須有立即抵達(dá)現(xiàn)場, 接受現(xiàn)場最高行政職務(wù)領(lǐng)導(dǎo)指揮;

4. 由當(dāng)日在場擔(dān)任最高行政職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)視火情決定是否通知公安消-防-隊(duì), 其他任何人無此權(quán)利.

二. 火災(zāi)發(fā)生時各部門的行動

1.賓館高層領(lǐng)導(dǎo)

接到火情報(bào)告的賓館高層領(lǐng)導(dǎo)必須立即直到火災(zāi)現(xiàn)場, 根據(jù)火災(zāi)大小, 成 立由現(xiàn)在最高領(lǐng)導(dǎo)任總指揮. 根據(jù)需要相應(yīng)成立: 滅火行動組, 通訊聯(lián)絡(luò)組, 疏散引導(dǎo)組, 安全防護(hù)保護(hù)組. 迅速弄清火災(zāi)的發(fā)生點(diǎn), 火勢在必行大小, 燃燒物質(zhì), 是否有人被困中現(xiàn)場子, 是否有重要物品及資料需要援救, 并在最短時間內(nèi)決定: 如何組織工作人員進(jìn)行撲救, 是否需要疏散客人及如休疏散 , 是否需要通知書消-防-隊(duì). 并派專人迅速直到現(xiàn)場維持秩序, 組織疏散和撲救工作.

3.保安部

1 接到火警后, 保安部在崗人員必須嚴(yán)守崗位;

2 注意防止不法分子渾水摸魚, 保護(hù)賓館和客人財(cái)產(chǎn)的安全;

3 停車場的保安必須立即清理賓館周圍場地, 為消防車的到來做好準(zhǔn)備.

3. 前廳人員

2 必須把大堂所有通向外面的出口打開, 迅速組織大堂內(nèi)人員疏散, 維

持大堂秩序, 阻止無關(guān)人員進(jìn)入大堂;

3 前廳部領(lǐng)班必須堅(jiān)守崗位, 答復(fù)客人的詢問, 做好安撫工作;

4 行李員必須立即把客人的行李轉(zhuǎn)到安全地帶;

5 前廳接待員和收銀員必須立即把住宿登記, 現(xiàn)金, 客帳等重要背包袱保護(hù)好, 由專人保管, 隨時轉(zhuǎn)移到安全地帶.

5. 工程部

2 負(fù)責(zé)消防水泵的人員, 必須立即歙這些設(shè)備處于工作狀態(tài);

3 保證必要的供水, 供電, 確保消防水泵, 抽煙機(jī), 通訊聯(lián)絡(luò)等正常動 作.

5.客房部

4 房務(wù)中心值班人員在接到火警的報(bào)告后, 必須立即整理客房部的重要文件資料, 隨時準(zhǔn)備轉(zhuǎn)移到安全地帶.

6. 餐飲部

4 接到疏散命令時, 各營業(yè)員點(diǎn)首先把客人疏散出去, 部門負(fù)責(zé)人必須 在確保沒有任何人留下之后方可離開.

7. 銷售部

銷售部在接到火警后, 銷售部人員必須立即分赴樓層和前廳, 協(xié)助各部門

的工作, 做好協(xié)調(diào), 疏散, 安撫, 解釋工作, 協(xié)助各部門清查當(dāng)班人員.

8. 財(cái)務(wù)部

財(cái)務(wù)部在接到火警后, 要將帳本等重要文件撤離到安全區(qū)域, 并有專人看 管, 保證安全.

三. 火災(zāi)疏散的工作

1.疏散命令的下達(dá): 疏散命令的下達(dá)是根據(jù)火場情況的變化, 由火場總指 揮視情況下達(dá), 方式是通過電話, 對講機(jī)及口令方式進(jìn)行.

2.人員疏散

1 樓層服務(wù)員必須通知, 疏散每一間客房的客人;

3 在疏散過程中的救人方法

a. 對神智清醒的客人可由賓館工作人員引導(dǎo)他們通過安全通道離開危險(xiǎn)區(qū);

的措施使之離開危險(xiǎn)區(qū), 確保安全;

c. 對于被火燒, 煙熏而失去知覺的客人, 必須采取背/抱/抬等辦法救出火場.

3.財(cái)產(chǎn)疏散

對受火災(zāi)威脅的重要財(cái)產(chǎn)應(yīng)迅速進(jìn)行疏散或是就地保護(hù), 要根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場的實(shí)際情況來決定, 重要的財(cái)產(chǎn)受到火焰或煙霧等的直接威脅而無法保護(hù)時需要進(jìn)行財(cái)產(chǎn)的緊急疏散,主要有:

不能用水撲救的財(cái)產(chǎn):易燃易爆, 劇毒, 腐蝕性物品;

妨礙人員疏散或滅火的物品

4.在火場上疏散 與保護(hù)物資要分清主次, 方法得當(dāng), 行動迅速, 避免損壞和丟失物資, 應(yīng)做到:

3 在受到火勢威脅的情況下, 要用水槍掩護(hù)疏散物資的通道和人員, 必要時可采取破壞的方法, 開辟疏散通道.

消防滅火疏散預(yù)案

根據(jù)工商會議賓館實(shí)際情況制定如下滅火疏散預(yù)案:

1. 火情發(fā)生時:首先保持鎮(zhèn)靜, 不可驚慌失措, 迅速查明情況向總服務(wù)臺報(bào)告, 總服務(wù)臺立即向賓館值班經(jīng)理匯報(bào), 報(bào)告時要講明地點(diǎn), 燃燒物質(zhì), 火勢情況, 本人姓名或工號, 并積極采取措施, 取附近的滅火器材撲滅.電器著火先關(guān)閉電源; 氣體火災(zāi)記住關(guān)閉氣閥, 如果氣閥無法關(guān)緊的, 先不滅火, 設(shè)法關(guān)閉氣閥的情況下才能滅火, 有人受傷先救人后救火(火情小時同時進(jìn)行)

2. 火勢擴(kuò)大到三級(猛烈階段), 必須按破緊急報(bào)警玻璃, 并撥119火警, 緊急報(bào)警通知書在住客人離開房間, 在場的工作人員應(yīng)疏導(dǎo)住客進(jìn)行安全疏散, 派人大賓館大門外迎接消防車, 組織人員積極搶救貴重物品, 前往現(xiàn)場的人員走東西兩側(cè)的樓梯.

3. 積極協(xié)助做好火災(zāi)現(xiàn)場的保護(hù)警戒.

4. 每位在崗工作人員要熟悉自己崗位的環(huán)境, 操作的設(shè)備及物品情況, 知道安全門的位置和消防器材擺放的位置, 牢記自己身負(fù)的職責(zé), 救人是第一位的, 將受困的客人疏散到安全地方是每位工作人員應(yīng)盡責(zé)任.

5. 疏散的線路: a.從西側(cè)安全出口引導(dǎo)人員疏散

b.從東側(cè)安全通道引導(dǎo)人員疏散

工商會議賓館

2004年8月1日

在平平淡淡的日常中，保不齊會遇到一些意料之外的事件或事故，為了將危害降到最低，就不得不需要事先制定應(yīng)急預(yù)案。你知道什么樣的應(yīng)急預(yù)案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？下面是小編精心整理的春節(jié)消防滅火應(yīng)急預(yù)案，希望對大家有所幫助。

20xx年春節(jié)，中國貴陽市對煙花爆竹首次施行“禁改限”，為了避免燃放煙花爆竹帶來的環(huán)保問題以及可能導(dǎo)致的傷人事故等，貴陽市安監(jiān)、公安、質(zhì)監(jiān)、工商等10余個部門聯(lián)合成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，全力抓好xx年春節(jié)期間煙花爆竹的生產(chǎn)、銷售、儲存、燃放等環(huán)節(jié)的工作，嚴(yán)防安全事故的發(fā)生。

據(jù)貴陽市安監(jiān)局一位負(fù)責(zé)人介紹，為了抓好“禁改限”工作，各個部門進(jìn)行了明確分工。比如，安監(jiān)部門主要負(fù)責(zé)監(jiān)督本行政區(qū)域內(nèi)的煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營單位貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)的情況，審查煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)條件和發(fā)放經(jīng)營許可證等。質(zhì)監(jiān)部門負(fù)責(zé)對本行政區(qū)域內(nèi)煙花爆竹生產(chǎn)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，依法查處產(chǎn)品質(zhì)量不合格的煙花爆竹生產(chǎn)、經(jīng)營行為等。凡經(jīng)核定允許進(jìn)入中心城區(qū)銷售的煙花爆竹，必須在外包裝箱上加貼封簽，內(nèi)包裝上粘貼防偽標(biāo)識，對封簽、標(biāo)識不全的一律按非法煙花爆竹處理。交通部門負(fù)責(zé)煙花爆竹運(yùn)輸企業(yè)、車輛和從業(yè)人員的資質(zhì)管理等工作，防止旅客攜帶煙花爆竹進(jìn)站上車(船)。

貴陽市消防支隊(duì)一位負(fù)責(zé)人告訴記者，消防部門已經(jīng)針對燃放煙花爆竹類災(zāi)害事故的特點(diǎn)，制訂了滅火應(yīng)急處置預(yù)案，要求全市各中隊(duì)安排1輛消防車、8名官兵在轄區(qū)內(nèi)街道進(jìn)行巡邏，發(fā)現(xiàn)事故立即進(jìn)行處置，確保重點(diǎn)地段及區(qū)域的`安全。

據(jù)了解，衛(wèi)生部門緊急制訂了煙花爆竹燃放期間的醫(yī)療救護(hù)應(yīng)急預(yù)案，并在各個醫(yī)院設(shè)立相應(yīng)的醫(yī)療救護(hù)小組，確保對煙花爆竹意外人身傷害事故的及時救助和妥善處理。20xx年2月6日至2月21日期間，各區(qū)城管部門將加大清掃保潔力度，及時清理燃放后的煙花爆竹廢棄物。特別是除夕、正月十五兩天，確保全天候保潔。

同時，貴陽市安監(jiān)局特意制作了數(shù)十萬份《煙花爆竹安全燃放常識》宣傳小冊子，陸續(xù)開始免費(fèi)向市民發(fā)放。相關(guān)的燃放知識，還將以掛圖、宣傳板報(bào)等形式，落實(shí)到市區(qū)的各個社區(qū)，確保市民們能過上一個安樂祥和的春節(jié)。