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電話營銷方案大全（13篇）篇一

畢業(yè)在家待業(yè)人員、在崗培訓(xùn)等，其中初高中畢業(yè)在家待業(yè)人員約占總生源打工50%～60%。

4、生源了解學(xué)校的現(xiàn)狀：距離省城較遠(yuǎn)的生源過于依靠電視廣告了解學(xué)校，信息薄弱，可信度低，家長依靠熟人推薦和實(shí)地考察，容易被競爭對手?jǐn)r截。學(xué)校品牌的美譽(yù)度和信譽(yù)度如何建立，怎樣實(shí)施生源終端攔截，狙擊競爭對手，都是學(xué)校面臨的現(xiàn)實(shí)問題。所以我們需要走近生源之地，給他們一個了解)。

二、分析市場困難挖掘機(jī)會點(diǎn)。

(一)市場困難分析。

中國最大的招生就業(yè)連鎖超市。

的競爭上。同時，技術(shù)學(xué)校的生源還受到公辦大專、成教和自考類學(xué)校的分流，致使整個技術(shù)培訓(xùn)行業(yè)都面臨招生的困難選擇。

2、圈內(nèi)競爭內(nèi)耗黑洞凸現(xiàn)。沈陽技術(shù)培訓(xùn)行業(yè)內(nèi)部競爭激烈，技術(shù)培訓(xùn)業(yè)攪成一鍋粥，其長期內(nèi)耗代價(jià)不菲，個別弱小學(xué)校甚至不擇手段，以損害行業(yè)利益的不正當(dāng)競爭手段搶生源，回避并轉(zhuǎn)嫁責(zé)任。走出圈內(nèi)，避免內(nèi)耗，尋找突破點(diǎn)，以優(yōu)勢樹立行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位是博華的必然選擇。

3、年度招生宣傳，如火如荼。位居行業(yè)第一梯度的幾所技術(shù)學(xué)校的年廣告斥資力度驚人，費(fèi)用高高攀升。如何有效利用媒介資源，減少虛投量，提高招生命中率，已成為學(xué)校的一大困惑。廣告的激烈競爭迫使學(xué)校的廣告額度居高不下，如何得力有效地承接媒介廣告對生源的作用亦成為學(xué)校發(fā)展的困惑之一。

4、招生不溫不火，生源基數(shù)較小。技術(shù)學(xué)校招生由于在校學(xué)生尚未畢業(yè)，在外打工的青年尚未返鄉(xiāng)，潛在生源對技術(shù)學(xué)校的關(guān)注度較弱，所以招生的宣傳和推廣受到很大的限制。招生投入和生源產(chǎn)出很難協(xié)調(diào)，投入不易過大，招生推廣應(yīng)簡單易行，短期效果顯著。

(二)市場機(jī)會點(diǎn)分析。

1、博華學(xué)校具備良好的品牌度。通過對學(xué)校的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)校擁有較高的品牌度，說明博華學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量起到了良好的傳播效果，有利于今年招生宣傳和推廣的有力運(yùn)作。策劃也是一個借力發(fā)力的市場運(yùn)作，借助博華28年的辦學(xué)成績推動招生的有效進(jìn)行。

2、其他學(xué)校的終端推廣環(huán)節(jié)薄弱，利于博華學(xué)校營造終端攔截攻勢。省城幾所技術(shù)學(xué)校在各個地市設(shè)置的招生辦事處過于散落，招生宣傳和推廣力度薄弱。博華學(xué)校可以大造聲勢，實(shí)施終端攔截，最大限度回籠生源，擊敗競爭對手。另外，新年之際是家長考慮待業(yè)子女求學(xué)接口，也是其習(xí)慣此時重大決策的關(guān)口，很容易受到外界宣傳的影響，待業(yè)畢業(yè)生也多會選擇此時考慮未來的成長問題，我們要做的就是抓住這個時機(jī)，引爆需求。

電話營銷方案大全（13篇）篇二

酒店?duì)I銷是一門研究飯店在激烈競爭和不斷變化的市場環(huán)境中如何識別，分析，評價(jià)，選擇和利用市場機(jī)會，如何開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品，探求飯店生產(chǎn)和銷售的最佳形式和最合理途徑，目的就是以最少的勞動耗費(fèi)取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。一個老板的商業(yè)意識直接或者間接的決定著一個酒店的未來發(fā)展前途。

農(nóng)歷八月十五日，是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié)，也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間，故謂之中秋節(jié)。我國古歷法把處在秋季中間的八月，稱謂“仲秋”，所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。中秋節(jié)將要來臨，結(jié)合本酒店的實(shí)際情況和中國傳統(tǒng)的民族方俗，為了更好的開展酒店銷售服務(wù)工作，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收，特制定此方案。

一、目標(biāo)市場分析。

本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員，但其中也有不少是私款消費(fèi)，這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個人利益。

二、定價(jià)策略。

1、飯菜基本上可以保持原來的定價(jià)，但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格，可采用打折（建議使用這種辦法）或者直接降低價(jià)格的辦法。

2、針對價(jià)格高的飯菜，建議采用減量和減價(jià)想結(jié)合的辦法。

4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動，在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(jià)（但要針對酒店的純利潤來制定）。

三、營銷策略。

1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐，可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等類型，主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓，可贈送月餅（價(jià)格不需要太高）。

2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日，可憑借有效的證件（戶口本和身份證），在酒店聚餐可享受5-6折（根據(jù)酒店的實(shí)際決定）的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

3、如果手機(jī)和固定電話號碼尾號是815（臨汾地區(qū)以內(nèi)），可憑借有效的證件（戶口本和身份證），在酒店聚餐可享受5-6折（根據(jù)酒店的實(shí)際決定）的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。

4、由于本酒店暫時沒有住宿服務(wù)，可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動，相互介紹客戶，這樣可以增加客戶群，減少一些相關(guān)的費(fèi)用。對這部分客戶可用專車接送，同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

電話營銷方案大全（13篇）篇三

根據(jù)新的體系業(yè)務(wù)考核要求，加強(qiáng)部員工考核管理工作，從而準(zhǔn)確、客觀的評價(jià)部員工履行崗位職責(zé)和工作任務(wù)的情況，特制定本制度。

一、考核的目的和用途。

績效考核(以下簡稱“考核”)是指用系統(tǒng)的方法、原理，評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。

1、考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，并提高員工的滿意程度和未來的成就感。

2、考核的結(jié)果主要用于工作反饋、薪酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。

二、考核的原則。

一“三公”原則。

公平：考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理，人人都能平等競爭。

公開：考核實(shí)行公開監(jiān)督，人人掌握考核辦法。

公正：考核做到公正客觀，考核結(jié)果必須準(zhǔn)確。

二“四嚴(yán)”原則。

嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)：即考核要素的`標(biāo)準(zhǔn)必須明確、具體、客觀、合理。

嚴(yán)格考核方法：即考核的形式和方法必須符合科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊蟆?/p>

嚴(yán)格考試制度：即考核的流程和考核的準(zhǔn)則要嚴(yán)格，使考核工作有法可依、有章可循。

嚴(yán)肅考核態(tài)度：即考核的思想要端正，態(tài)度要認(rèn)真，反對好人主義和不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。

考核的內(nèi)容。

考核的內(nèi)容分為業(yè)績考核、工作態(tài)度考核二部分。績效考核成績?yōu)檫@個二部分考核成績總和。

所謂業(yè)績考核是對每位員工在擔(dān)當(dāng)崗位工作、完成工作任務(wù)方面進(jìn)行的考核。其中崗位工作的范圍為該崗位職責(zé)說明書中描述的工作內(nèi)容。對崗位工作的考核包括工作效率和工作質(zhì)量兩方面。

(二)工作態(tài)度考核。

態(tài)度考核是對工作態(tài)度和工作熱情的評價(jià)，具體包括本職工作內(nèi)的日常工作、職業(yè)道德、協(xié)作精神、工作積極性、責(zé)任感等。根據(jù)員工工作態(tài)度及協(xié)作等進(jìn)行相應(yīng)的獎懲計(jì)分。

具體內(nèi)容及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、無故遲到、早退15分鐘扣除1分，30分鐘以上2分。無故曠工或私自調(diào)休一天扣除5分。

2、辦公室大聲喧嘩，造成投訴扣除1分。上班時間不配戴工作牌和不按規(guī)定穿工作服的扣除1分。

3、未能正確服從工作指示引起的工作失誤或不服領(lǐng)導(dǎo)工作安排，視情況扣除1-5分。

4、無正當(dāng)理由、無事先預(yù)告的情況下手機(jī)關(guān)機(jī)、停機(jī)扣除1分。

5、受理單頁或收費(fèi)確認(rèn)單填寫(用戶信息準(zhǔn)確性、發(fā)票號碼、產(chǎn)品金額、禮品登記等)不規(guī)范，責(zé)任人每單扣除0.5分，引起投訴扣除1分。其它業(yè)務(wù)操作不規(guī)范引起用戶投訴，視情況每單業(yè)務(wù)扣除0.5-1分。

6、社區(qū)經(jīng)理責(zé)任收費(fèi)區(qū)域人為原因造成收費(fèi)拖欠超過24小時(濱江下沙48小時)或引起投訴每單扣除1分(上城區(qū)錢一俊負(fù)責(zé);江干區(qū)(下沙除外)嚴(yán)偉俊負(fù)責(zé);拱墅區(qū)及下沙胡朋飛負(fù)責(zé);西湖區(qū)胡亮負(fù)責(zé);)。社區(qū)經(jīng)理不能及時遞交工作周報(bào)，每次扣除0.5分。

7、業(yè)務(wù)內(nèi)勤當(dāng)天未能及時派發(fā)收費(fèi)單子而造成的相關(guān)問題及投訴，每單扣除1分。

8、業(yè)務(wù)內(nèi)勤在處理業(yè)務(wù)投訴時，由于未能主動處理或延誤處理而引起的投訴升級，每單扣除1分。業(yè)務(wù)內(nèi)勤錄單錯誤(1-5分)，派單調(diào)度錯誤(1分)，發(fā)票管理錯誤(1-5分)，做帳及交帳錯誤(1-5分)。

9、人員在銷售過程中應(yīng)該注意數(shù)據(jù)保密(違反扣除1分)，及時遞交日報(bào)(違反扣除1分)，因個從失誤引起用戶投訴扣除1分。

10、獎勵部分：

有實(shí)據(jù)的市場信息反饋，根據(jù)價(jià)值獎勵1-2分。

協(xié)助部門完成公司指派的形象化現(xiàn)場或其它營銷宣傳活動獎勵1-2分。

優(yōu)秀營銷方案及建議采納獎勵1-5分。

當(dāng)月全勤(無遲到、早退、請假、調(diào)休)獎勵1-5分。

接受培訓(xùn)新人任務(wù)，協(xié)助新員工順利上手獨(dú)立工作獎勵5-8分。

四、考核方法及評分標(biāo)準(zhǔn)說明。

一)底薪方面：

試用期員工底薪為800元/月。

試用期合格后簽訂前程無憂外包勞動合同。轉(zhuǎn)正后所有員工底薪為1000元/月;。

其中：

1、電話預(yù)催人員崗位工資為200元，每天保質(zhì)完成120個用戶的電話預(yù)催工作及數(shù)據(jù)。(話務(wù)員預(yù)催用戶效率，每人每月預(yù)催數(shù)據(jù)分開進(jìn)行預(yù)催，次月將續(xù)費(fèi)結(jié)果對應(yīng)進(jìn)行考核。根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放崗位工資。內(nèi)勤審核聯(lián)系量，如有發(fā)現(xiàn)造假處罰力度大點(diǎn)。)。

2、內(nèi)勤人員崗位工資為200元，對應(yīng)完成相應(yīng)的崗位工作。同時根據(jù)業(yè)績考核情況進(jìn)行獎金發(fā)放。

所有員工工資統(tǒng)一在次月10日左右發(fā)放到員工工資卡中。

說明：

1、試用期內(nèi)業(yè)務(wù)類人員每月新開戶保底指標(biāo)10戶(包年1戶抵1戶、短期2戶抵1戶、續(xù)費(fèi)3戶抵1戶)，未能完成保底指標(biāo)或工作態(tài)度不積極不予以錄用。

2、轉(zhuǎn)正業(yè)務(wù)類人員每月新開戶保底指標(biāo)20戶(包年1戶抵1戶、短期2戶抵1戶、續(xù)費(fèi)3戶抵1戶)。當(dāng)月新開+續(xù)費(fèi)未到10戶，待崗;連續(xù)2個月新開+續(xù)費(fèi)未到15戶，待崗;連續(xù)3個月新開+續(xù)費(fèi)未到20戶，待崗;工作業(yè)績連續(xù)未達(dá)標(biāo)及態(tài)度惡劣予以辭退處理，且無任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

二)相關(guān)費(fèi)用補(bǔ)貼：

所有人員每月交通費(fèi)用補(bǔ)貼為50元/月(上門收費(fèi)人員100元/月)。通訊費(fèi)用胡亮、張青青、俞劉姬手機(jī)內(nèi)網(wǎng)補(bǔ)貼費(fèi)用為20元/月，俞杰為30元/月。在公司可以免費(fèi)提供食堂中餐。夏天高溫費(fèi)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為每年7、8、9三個月發(fā)放200元/人。

三)業(yè)績提成方面：(主要適用于人員、社區(qū)經(jīng)理業(yè)績管理)。

銷售業(yè)績考核成績按照銷售人員每月業(yè)務(wù)量完成指標(biāo)情況進(jìn)行綜合評估計(jì)分產(chǎn)生。(備注：每月業(yè)績由內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)，主管審核。銷售業(yè)績考核成績最高考核分為100分。)。

部每月針對銷售人員的態(tài)度考核、業(yè)務(wù)考核后計(jì)分總和相應(yīng)就是綜合績效考核成績(x%)。將綜合績效考核成績乘以該月業(yè)務(wù)傭金就是銷售人員業(yè)績提成金額。

例如小王1月份銷售業(yè)績考核成績?yōu)?8分(完成指標(biāo)計(jì)分+態(tài)度考核計(jì)分)，而該月業(yè)務(wù)傭金為3000元，那小王1月份的業(yè)務(wù)提成為3000*70%*98%=2058元。

所有員工銷售提成在每月部門的業(yè)績傭金考核完畢之后發(fā)放(大約在下下中)。按“三公原則”做到傭金的透明發(fā)放。

四)年終獎勵。

在年終部門根據(jù)收入情況，以員工本年度業(yè)績貢獻(xiàn)情況為依據(jù)發(fā)放年終獎勵。

電話營銷方案大全（13篇）篇四

珍珠奶茶是臺灣“泡沫紅茶”文化中的一支，雖然只是在奶茶中加入木薯粉圓，但卻成為臺灣最具代表性的飲料與小吃之一。珍珠奶茶一般使用較大顆粒的粉圓，烹煮后的直徑約在7公厘以上，否則直徑太小時很容易滿嘴珍珠，也不方便吞咽咀嚼。但大多數(shù)的珍珠奶茶商家仍有提供小顆粉圓的珍珠。

目前固定果味粉產(chǎn)品有三十多個口味，分別為玫瑰奶茶粉、藍(lán)莓奶茶粉、伯爵奶茶粉、薰衣草奶茶、珍珠奶茶粉、茉香奶茶粉、水蜜桃粉、哈密瓜粉、巧克力粉、紅豆沙粉、綠豆沙粉、青蘋果粉、百香果粉、柳橙粉、鳳梨粉、芒果粉、香蕉粉、香芋粉、荔枝粉、香草粉、木瓜粉、西瓜粉、咖啡粉、胚芽粉、花生粉、草莓粉、杏仁粉、椰子粉、檸檬粉、葡萄粉、石榴粉、松餅粉、冰沙粉、紫羅蘭粉等。眾多的不同口味為不同的消費(fèi)者提供了他們喜歡的口味，我們打出的口號是“想象不到的口味，前所未有！”

一策劃目標(biāo)。

一現(xiàn)在的奶茶市場都注重“享受休閑，新鮮的觀念”并沒有強(qiáng)調(diào)“營養(yǎng)健康”我們可以從這一觀念出發(fā)來重新對我們的奶茶做出新的觀念。

二通過本次的營銷活動吸引更多的年齡段的人來關(guān)注珍珠奶茶提高珍珠奶茶在不同年齡段的內(nèi)心心里認(rèn)知程度，珍珠奶茶不僅僅是年輕人喜歡的飲品。

三我們這次的珍珠奶茶在包裝上的封口也要發(fā)一點(diǎn)心思，不同的年齡段也可以采取不同的包裝比如兒童的我們可以用小朋友非常喜歡的卡通形象來作為包裝的封口，在年輕的人群里我們才用的包裝為比較時尚的因素，情侶間就可以采用情侶包裝了。

二、競爭分析：

奶茶行業(yè)競爭格局如下。

市場領(lǐng)導(dǎo)者——香飄飄。

市場競爭者——優(yōu)樂美。

市場追隨者——香約、妙戀等。

市場補(bǔ)缺者——立頓、雀巢、幽沫等。

針對華東市場的三xxx茶品牌進(jìn)行簡要對比分析：

香飄飄——奶茶第一品牌。

優(yōu)樂美——后來巨上，大有趕超香飄飄之勢。

香約——較前兩者低端品牌。

香飄飄一直致力于打造奶茶第一品牌的營銷，在消費(fèi)者心目中樹立奶茶=香飄飄的觀念。香飄飄做棒冰起家，在渠道操作上有著其先天優(yōu)勢。現(xiàn)在香飄飄新的廣告宣傳其奶茶領(lǐng)軍品牌地位，一年三億多杯，繞地球一圈等在廣告?zhèn)鞑ブ邢蛳M(fèi)者直觀得塑造了奶茶行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者品牌的形象。香飄飄的奶茶定位短期內(nèi)基本上是無可撼動的。

優(yōu)樂美是喜之郎旗下的奶茶品牌，利用其果凍多年的銷售渠道可以讓其產(chǎn)品瞬間鋪向全國。在產(chǎn)品定位上優(yōu)樂美與香飄飄有著十分鮮明的差別，香飄飄在包裝、電視廣告、平面廣告都在講產(chǎn)品是如何之香。奶茶是如何之好。而優(yōu)樂美的傳播之于產(chǎn)品幾乎只字未提，沒有去講其奶茶是多么多么好，而是進(jìn)行情感傳播，利用青春偶像周杰倫在塑造了優(yōu)樂美是年輕情侶奶茶之首選。這一全新的產(chǎn)品定位和情感訴求讓優(yōu)樂美短期內(nèi)后來居上，近年大有趕超香飄飄之勢。這個兩個產(chǎn)品的競爭進(jìn)入了渠道、終端，而不只是品牌層面。

茶（奶粉裝），但是香約沒法改變其廉價(jià)低端的印象，其產(chǎn)品和香飄飄、優(yōu)樂美或許并無差別，甚至比之更好，但是消費(fèi)者對其的認(rèn)識一直是定位在低端的印象。

三推廣方案。

電話營銷方案大全（13篇）篇五

根據(jù)現(xiàn)有酒店發(fā)展趨勢和本店的具體情況，為了提高大家的積極性，增加酒店的美譽(yù)度，提高營業(yè)額和市場占有率，現(xiàn)提出如下方案，以供參考：

1、全員營銷獎勵辦法：

茶房、棋牌室、ktv。

2、會議以協(xié)議價(jià)銷售，獎?元;超出協(xié)議價(jià)部分10%提出作為追加獎勵。3、棋牌室，一次獎勵10元。掛賬回款實(shí)行時間參加人員核算條件回款金額的0.5%。從即日起可以先暫時實(shí)行二個月，在這兩個月中如有不合適的則進(jìn)行調(diào)整。除總經(jīng)理、銷售部、前臺預(yù)定、收銀以外的所有員工1、通過員工的電話進(jìn)行的預(yù)訂;(員工須出示客人的預(yù)訂電話給核對人)2、員工至少提前半小時以上的口頭預(yù)訂，但需要核對人認(rèn)可;(可以不出示預(yù)訂電話)3、所有的預(yù)訂登記由核算人或核算人授權(quán)人員來填寫;收銀員填寫營收款并計(jì)算出應(yīng)計(jì)發(fā)提成，核對員確認(rèn)簽字后報(bào)財(cái)務(wù)。4、核對員為酒店財(cái)務(wù)人員和總經(jīng)理;流程1、預(yù)訂者告知核算者客人的相關(guān)信息(姓名、單位、聯(lián)系電話、預(yù)訂內(nèi)容、消費(fèi)時間等);由核算者在客人消費(fèi)前提前填寫相應(yīng)信息;2、總臺(客房)或餐飲第一文庫網(wǎng)管理人員(茶房、餐廳、會議)按流程核對客人信息并簽字;3、客人消費(fèi)結(jié)束后，收銀員填寫消費(fèi)金額、客人結(jié)帳詳情，并按規(guī)定算出應(yīng)計(jì)發(fā)提成;4、由預(yù)訂者和核算者簽字認(rèn)可;5、收銀將核算登記表交出納在發(fā)放工資時發(fā)放即可。稽核1、公司董事長、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員可以就任何過程進(jìn)行監(jiān)督、詢問并核查2、總臺(客房)或餐飲管理人員(茶房、餐廳、會議)一定要對的客人進(jìn)行信息確認(rèn)(如預(yù)訂者姓名、客人電話等)。

3、核算記錄表：(附后)4、如有弄虛作假行為，將扣罰200元一次，并取消資格;如酒店累計(jì)3人犯規(guī)，則取消此激勵政策;5、全員營銷業(yè)績匯總表：(出納發(fā)工資前提前做好并請總經(jīng)理簽字、董事長簽字后與工資一起進(jìn)行核發(fā))。

核算記錄表。

訂者和核算者簽字認(rèn)可交出納在發(fā)放工資時發(fā)放即可。

月全員營銷業(yè)績匯總表。

姓名。

合計(jì)。

制表人：

總經(jīng)理簽字：

董事長簽字：

電話營銷方案大全（13篇）篇六

1.拜訪客戶，收集信息，發(fā)現(xiàn)問題。

2.了解客戶需求，解決問題。

3.和客戶成為朋友。

4.達(dá)成目標(biāo)。

電話營銷的要求。

1.普通話標(biāo)準(zhǔn)。

2.熟悉公司以及公司的產(chǎn)品。

3.有良好的心態(tài)（不怕被拒絕）。

4.真誠，熱情。

電話營銷操作規(guī)范。

1.調(diào)整心態(tài)和呼吸。

2.面帶微笑（電話是有表情的）。

3.打好腹搞（自報(bào)家門，什么事，期望是什么）。

4.打電話時，準(zhǔn)備好便簽。

5.通話完畢要等對方掛電話再掛。

電話營銷溝通技巧。

1.認(rèn)真。

2.真誠。

2.2要讓對方感受到你的真誠，建立信任，達(dá)成目標(biāo)。

3.分析對方講話類型，順應(yīng)對方類型，增加親切感，達(dá)成目標(biāo)。

電話營銷前得準(zhǔn)備工作。

1.了解產(chǎn)品。

2.了解公司的銷售策略。

3.目標(biāo)客戶的基本情況。

成目標(biāo)，你所要采取的行動。

開場白的準(zhǔn)備。

1.一句能夠一起客戶興趣的話或問題。

2.一句講述本次電話拜訪的討論目標(biāo)的話。

3.一個用于證實(shí)客戶是否愿意跟你展開討論的問題。

4.基礎(chǔ)就是熟悉產(chǎn)品，熟悉公司銷售策略，制定好的討論目標(biāo)。

電話營銷方案大全（13篇）篇七

法人代表(負(fù)責(zé)人)：___________。

乙方(承包方)：_______________。

法人代表(負(fù)責(zé)人)：___________。

甲、乙雙方根據(jù)《xxx民法典》及相關(guān)法律、法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供勞務(wù)外包服務(wù)，向甲方派駐勞務(wù)外包服務(wù)人員(以下簡稱服務(wù)人員)為甲方提供勞務(wù)服務(wù)相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條合同定義。

除本合同另有規(guī)定外，本合同中下列名詞的含義應(yīng)依據(jù)如下解釋：

(一)勞務(wù)外包：本合同所稱勞務(wù)外包系指由乙方派出本已與乙方建立勞動關(guān)系的員工，到甲方指定的地點(diǎn)工作，由甲方提供工作場所和設(shè)備，乙方指派人員負(fù)責(zé)管理的一種用工方式。

(二)服務(wù)人員：系指與乙方建立勞動關(guān)系并與乙方簽訂勞動合同，受乙方指派完成甲方事務(wù)性外包工作的人員。

(三)工資：系指與乙方按崗位約定的標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)人員的工資，工資包括計(jì)時工資(計(jì)件工資)、獎金、津貼和補(bǔ)貼、加班加點(diǎn)工資等。

第二條勞務(wù)外包崗位和所需人員數(shù)量。

(一)駕駛員崗位_____人;。

(二)保衛(wèi)、保潔等工作崗位_____人;。

(五)其他崗位_____人。

每月如有增減按實(shí)際人數(shù)為準(zhǔn)結(jié)算。

第三條合同期限。

本合同自________年____月____日至________年____月____日。合同終止或中止需提前______________________________以上書面通知對方。

第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量要求(具體見附件)。

(一)服務(wù)質(zhì)量包括但不限于完成工作任務(wù)、作業(yè)流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)安全等綜合要求。

(二)乙方應(yīng)保證服務(wù)人員及時、正確履行本合同約定的崗位規(guī)定的工作內(nèi)容和崗位職責(zé)。

(三)乙方應(yīng)保證服務(wù)人員提供的勞務(wù)服務(wù)質(zhì)量符合甲方工作要求。

第五條甲方享有以下權(quán)利。

(一)有權(quán)對乙方推薦的服務(wù)人員進(jìn)行選擇。

(二)服務(wù)人員因非甲方原因(包括但不限于服務(wù)人員辭職、女服務(wù)人員懷孕、產(chǎn)假及哺乳期間、被追究刑事責(zé)任、患病等)無法完成甲方事務(wù)性工作時，有權(quán)要求乙方在二十個工作日內(nèi)更換服務(wù)人員，甲方不承擔(dān)任何給予乙方服務(wù)人員的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并由乙方負(fù)責(zé)處理。

(三)服務(wù)人員在甲方工作期間，實(shí)行月薪制。若超時加班，需經(jīng)甲方批準(zhǔn)后，由甲方按相關(guān)法律、法規(guī)支付加班工資。若因服務(wù)人員工作能力等原因造成的加班，甲方有權(quán)拒付加班工資。

(四)有權(quán)要求乙方按甲方制定的規(guī)章制度安排服務(wù)人員休息和休假;。

(五)有權(quán)要求乙方依法足額向服務(wù)人員支付工資、依法繳交各項(xiàng)社會保險(xiǎn)等。

(六)有權(quán)要求乙方通知服務(wù)人員嚴(yán)格遵守和履行甲方依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，保守甲方的商業(yè)秘密，維護(hù)甲方的聲譽(yù)和利益。服務(wù)人員因嚴(yán)重違反甲方依法制定的規(guī)章制度，不履行職責(zé)或因泄密造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)追究服務(wù)人員的法律責(zé)任。

第六條甲方應(yīng)履行以下義務(wù)。

(一)每月_____號前將上月外包服務(wù)費(fèi)付至乙方。

(二)決定接受服務(wù)人員前，應(yīng)向乙方發(fā)出《外包服務(wù)通知書》，確定乙方服務(wù)人選、服務(wù)期限、外包服務(wù)費(fèi)等內(nèi)容。

(三)為保證甲乙雙方用工的合法性，甲方協(xié)助乙方做好服務(wù)人員手續(xù)辦理工作。

(四)為服務(wù)人員提供符合國家勞動保護(hù)規(guī)定的工作場所和條件，以及與工作崗位相關(guān)勞動防護(hù)用品。

(五)甲方如已經(jīng)過政府職能部門批準(zhǔn)對乙方服務(wù)人員所從事的崗位執(zhí)行不定時工作制或綜合工時制的，應(yīng)在服務(wù)人員上崗前告知乙方。

(六)甲方應(yīng)向乙方提供與事實(shí)相符的資料和證據(jù)，由于甲方本身過錯、所提供的資料和證據(jù)失實(shí)、或不作為導(dǎo)致乙方敗訴，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

(七)服務(wù)人員在甲方服務(wù)期間因工負(fù)傷，由甲方負(fù)責(zé)及時將受傷的員工送往醫(yī)院救治，所發(fā)生的費(fèi)用由甲方先行墊付。甲方應(yīng)及時通知乙方派員前往處理善后工作，甲方在事故發(fā)生后三天內(nèi)向乙方提供工傷經(jīng)過書面材料。

(八)提出服務(wù)需求時，應(yīng)及時提供真實(shí)、準(zhǔn)確的項(xiàng)目數(shù)據(jù)和信息。

第七條乙方享有以下權(quán)利。

(一)每月日前收取甲方上月應(yīng)支付的項(xiàng)目外包服務(wù)費(fèi);。

(二)有權(quán)對甲方違反本合同和侵害服務(wù)人員權(quán)益的行為提出書面意見，進(jìn)行交涉;。

(三)有權(quán)對所承包的服務(wù)項(xiàng)目涉及事務(wù)的合法性、有效性進(jìn)行維護(hù)、管理及處理。

第八條乙方義務(wù)。

(一)及時為甲方提供協(xié)議約定的服務(wù)。

(二)根據(jù)服務(wù)人員數(shù)量或甲方需求在甲方設(shè)立外包服務(wù)管理機(jī)構(gòu)，指定專門的管理人員對外包服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常管理，保證雙方工作的正常開展。

(三)按約定提供服務(wù)費(fèi)發(fā)票。

(四)保守甲方商業(yè)秘密。

(五)教育服務(wù)人員遵守國家法律、法規(guī)和甲乙雙方的規(guī)章制度，保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。

(六)根據(jù)甲方要求，提供相關(guān)勞動、社保方面的一般性政策咨詢。

(七)每月____日前發(fā)放服務(wù)人員上月工資，如遇節(jié)假日提前發(fā)放。

第九條費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算方式。

(一)甲方根據(jù)乙方提供服務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量和雙方約定的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)及獎懲辦法，定期于每月____日前按時支付外包服務(wù)費(fèi)用，轉(zhuǎn)賬匯入乙方指定賬戶。

公司名稱：__________。

銀行賬戶：__________。

開戶銀行：__________。

(二)外包服務(wù)費(fèi)項(xiàng)目包括乙方用人成本及乙方合理利潤，包括但不限于服務(wù)人員工資(含稅)、服務(wù)人員社會保險(xiǎn)，服務(wù)人員福利費(fèi)用、風(fēng)險(xiǎn)金、管理費(fèi)等。

(三)費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)：

1、服務(wù)人員經(jīng)甲乙雙方共同考核合格后上崗，甲方根據(jù)使用服務(wù)人員數(shù)量按以下崗位標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)人員服務(wù)費(fèi)。

甲方：__________。

乙方：__________。

代表：__________。

代表：__________。

________年____月____日。

________年____月____日。

電話營銷方案大全（13篇）篇八

不僅可以讓消費(fèi)者花少錢吃百樣菜，還可以使消費(fèi)者知道餐廳的特色。促進(jìn)該餐廳的'消費(fèi)(增加人氣)，獲得更多的剩余價(jià)值(利潤)。

要讓消費(fèi)者耳目一新。美其名曰“享受”也。

1、自助餐、點(diǎn)餐、新菜、特價(jià)菜等。

餐飲連鎖加盟招商代理領(lǐng)域權(quán)威誠信品牌:吃網(wǎng)餐飲加盟。

2、打折消費(fèi):。

3、贈送優(yōu)惠券:凡消費(fèi)滿100元以上的消費(fèi)者均能獲得優(yōu)惠券。

4、贈送飯菜:凡消費(fèi)滿200元以上的消費(fèi)者均能獲得一份的特色菜。

大店可訂購300—500支；細(xì)店可訂購100—200支；在母親節(jié)當(dāng)晚飯市由咨客派發(fā)。

以溫馨的粉紅色的汽球?yàn)橹鳎袟l件的再配以粉紅色的薄紗。汽球用來布置大廳，及做成心形或拱形汽球柱放在店的正門口，薄紗用來布置上落樓梯的扶手。

可選一至兩款菜式或海鮮在母親節(jié)當(dāng)晚飯市以優(yōu)惠的價(jià)格推出。可以做兩至三款母親節(jié)愛心套餐，價(jià)格分店可根據(jù)自己的具體情況而定，菜式以健康，營養(yǎng)，并可護(hù)膚養(yǎng)顏為主。

大店可設(shè)定在母親節(jié)當(dāng)晚飯市消費(fèi)388元以上，可獲贈愛心蛋糕一個；細(xì)店可設(shè)定在母親節(jié)當(dāng)晚飯市消費(fèi)288元以上，可獲贈愛心蛋糕一個。當(dāng)然消費(fèi)價(jià)格分店亦可由自己定，以上價(jià)格僅供參考。

具體抽獎細(xì)那么分店自己定。

電話營銷方案大全（13篇）篇九

1、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

2、眾志成城飛越顛峰。

3、付出一定會有回報(bào)。

4、團(tuán)結(jié)一心，其利斷金！

5、團(tuán)結(jié)一致，再創(chuàng)佳績！

6、大家好，才是真的好。

7、因?yàn)樽孕牛猿晒Α?/p>

8、相信自己，相信伙伴。

9、在電話中我是受歡迎的。

10、失敗鋪墊出來成功之路！

11、賺錢靠大家，幸福你我他。

12、苦想沒盼頭，苦干有奔頭。

13、每一個電話都是生意的機(jī)會。

14、多見一個客戶就多一個機(jī)會！

15、銷售是從被別人拒絕開始的。

16、成功決不容易，還要加倍努力！

17、永不言退，我們是最好的團(tuán)隊(duì)。

18、做對的事情比把事情做對重要。

19、電話是高成效低成本的銷售工具。

20、窮不一定思變，應(yīng)該是思富思變。

21、如果要挖井，就要挖到水出為止。

22、不吃飯、不睡覺，打起精神賺鈔票！

23、道路是曲折的，“錢”途無限光明！

24、拿望遠(yuǎn)鏡看別人，拿放大鏡看自己。

25、人格的完善是本，財(cái)富的確立是末。

26、智者一切求自己，愚者一切求他人。

27、電話是讓我建立人際關(guān)系的重要工具。

28、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)創(chuàng)造了富裕，又延續(xù)了平等。

29、每一個電話都是開心愉快和積極成功的。

30、因?yàn)橛芯壩覀兿嗑郏晒σ看蠹遗Γ?/p>

31、自己打敗自己的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于比別人打敗的。

32、沒有天生的信心，只有不斷培養(yǎng)的信心。

33、成功決不喜歡會見懶漢，而是喚醒懶漢。

34、把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。

35、做事先做人，銷售先銷己，掙錢先奪心。

36、心態(tài)要祥和，銷售傳福音，服務(wù)獻(xiàn)愛心。

37、吃得苦中苦，受得氣中氣，方為人上人。

38、爭氣不生氣，行動先心動，助人實(shí)助己。

39、成功靠朋友，成長靠對手，成就靠團(tuán)隊(duì)。

40、創(chuàng)意是金錢，策劃顯業(yè)績，思考才致富。

41、積極激勵我，多勞多收獲，汗水育成果。

42、夢想聚團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)鑄夢想，激情快樂人。

43、每一個電話都可能對客戶帶來極大的價(jià)值。

44、只有不斷找尋機(jī)會的人才會及時把握機(jī)會。

45、忠誠合作、積極樂觀、努力開拓、勇往直前。

46、大踏步，大發(fā)展；人有多大勁，地有多大產(chǎn)。

47、失敗與挫折只是暫時的，成功已不會太遙遠(yuǎn)！

48、昨晚多幾分鐘的準(zhǔn)備，今天少幾小時的麻煩。

49、顧客后還有顧客，服務(wù)的開始才是銷售的開始。

50、我所撥出的每一通電話，都可能為客戶帶來價(jià)值！

51、生命之燈因熱情而點(diǎn)燃，生命之舟因拼搏而前行。

52、擁有夢想只是一種智力，實(shí)現(xiàn)夢想才是一種能力。

53、投資知識是明智的，投資網(wǎng)絡(luò)中的知識就更加明智。

54、每一個電話都是有成本的每一個電話都是學(xué)習(xí)的機(jī)會。

55、打的電話越多，就越有機(jī)會成為出色的電話銷售人員。

56、高峰只對攀登它而不是仰望它的人來說才有真正意義。

57、沒有一種不通過蔑視、忍受和奮斗就可以征服的命運(yùn)。

58、我所接聽到的每一個電話都可能是一次寶貴的交易機(jī)會！

59、行動是治愈恐懼的良藥，而猶豫、拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。

60、通過電話，我要證明我是最棒的，我是最棒的，我是最棒的。

61、我一定要和任何跟我通電話、我確認(rèn)要見面的、有趣的人會面！

62、客戶正期待著我打電話給他我和我的客戶都喜歡通過電話交流。

63、好的想法是十分錢一打，真正無價(jià)的是能夠?qū)崿F(xiàn)這些想法的人。

64、“人”的結(jié)構(gòu)就是相互支撐，“眾”人的事業(yè)需要每個人的參與。

65、競爭頗似打網(wǎng)球，與球藝勝過你的對手比賽，可以提高你的水平。

66、我的每一通電話不是要獲得交流，而是為了獲得與客戶見面的機(jī)會。

67、事實(shí)上，正確的寒暄必須在短短一句話中明顯地表露出你他的關(guān)懷。

68、貧窮是不需要計(jì)劃的，致富才需要一個周密的計(jì)劃――并去實(shí)踐它。

69、如果寒暄只是打個招呼就了事的話，那與猴子的呼叫聲有什么不同呢？

70、如同磁鐵吸引四周的鐵粉，熱情也能吸引周圍的人，改變周圍的情況。

71、成功需要成本，時間也是一種成本，對時間的珍惜就是對成本的節(jié)約。

72、忍別人所不能忍的痛，吃別人所不能吃的.苦，是為了收獲得不到的收獲。

73、無論才能、知識多么卓著，如果缺乏熱情，則無異紙上畫餅充饑，無補(bǔ)于事。

74、每天早上醒來，你荷包里的最大資產(chǎn)是個小時――你生命宇宙中尚未制造的材料。

75、只有一條路不能選擇――那就是放棄的路；只有一條路不能拒絕――那就是成長的路。

76、當(dāng)一個小小的心念變成成為行為時，便能成了習(xí)慣；從而形成性格，而性格就決定你一生的成敗。

77、人的才華就如海綿的水，沒有外力的擠壓，它是絕對流不出來的。流出來后，海綿才能吸收新的源泉。

78、如果我們做與不做都會有人笑，如果做不好與做得好還會有人笑，那么我們索性就做得更好，來給人笑吧！

79、這個世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中，而恰恰掌握在能夠經(jīng)受得住嘲笑與批評忍不斷往前走的人手中。

80、使用雙手的是勞工，使用雙手和頭腦的舵手，使用雙手、頭腦與心靈的是藝術(shù)家，只有合作雙手、頭腦、心靈再加上雙腳的才是推銷員。

電話營銷方案大全（13篇）篇十

1、端午節(jié)特色套餐。推出特色套餐，很多酒店都做過類似的促銷，花樣繁多，旨在營造節(jié)日氣氛，吸引消費(fèi)者的過節(jié)樂趣。

2、整合資源促銷。相關(guān)的配套促銷，可以進(jìn)一步體現(xiàn)酒店服務(wù)的人性化，整合一切可以調(diào)用的資源進(jìn)行促銷，即可吸引消費(fèi)者的目光，也可以提高酒店的收益。

3、親友團(tuán)購價(jià)。端午節(jié)是親朋好友團(tuán)聚的日子，一起吃飯熱鬧一下是常事，但如何把這些人聚到自己的酒店就不是一件簡單的事。親友團(tuán)購價(jià)，針對的就是相聚一起的人親朋好友。

4、提前預(yù)購價(jià)。可以刺激消費(fèi)者提前預(yù)定。

5、廣告創(chuàng)意。

(1)廣告口號：

“品位出棕，眾不同“。

“選品牌，當(dāng)然體面過人”

“華粽子第品”

(2)媒介標(biāo)題：

“選品牌，當(dāng)然體面過人”

“五芳齋您同品味國食文化清芬”

“品位生活好滋味”

“粽子王-五芳齋”

“自浙江嘉興專業(yè)粽子生產(chǎn)企業(yè)-五芳齋”

(3)文案創(chuàng)作。

酒店餐飲端午節(jié)促銷方案參考一。

稻香湖景酒店在端午節(jié)來臨之際，特推出了以下優(yōu)惠活動：

客房優(yōu)惠活動：

五星區(qū)特惠客房：400元/間夜。

四星區(qū)特惠客房：350元/間夜。

餐飲優(yōu)惠活動：

三餐贈送稻香湖小棗糯米棕。

餐廳售賣稻香湖純手工自制糯米棕(香甜蜜棗棕、廣式枧水蓮蓉棕、瑤柱蛋黃棕、咸香鮮肉粽)。

店外優(yōu)惠活動：

贈送鳳凰嶺自然風(fēng)景區(qū)5折優(yōu)惠券。

贈送西山櫻桃節(jié)采摘9.5折優(yōu)惠券。

地址：___。

電話營銷方案大全（13篇）篇十一

第一次打電話可以提到你的產(chǎn)品，但是不要問客戶是不是需要你的產(chǎn)品，因?yàn)榈谝淮坞娫捒蛻羰菍δ愫芊纻涞模灰阋粏査欠裥枰芸赡荞R上回答不需要，然后掛掉電話。你可以問客戶一些答案肯定的問題，銷售員就問我：這幾年網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)發(fā)展得很快對嗎。我當(dāng)然回答對，就是這樣的一些問題。

銷售人員給我留完電話之后，讓我再報(bào)了一遍她的電話，一般人都是隨口記一下，或者敷衍一下沒記，她這樣一問，就使得客戶必須要記號碼了。

第二天的跟進(jìn)(第一天已經(jīng)鋪墊好了)。

第二天的銷售用到的五個技巧：

當(dāng)你的客戶問一些問題，而這些問題很致命的時候，可以避開他的話題，說一些貌似相關(guān)的話。很多人是反應(yīng)不過來的。

一定不能讓你的客戶覺得這個產(chǎn)品時隨時隨地都有的，一定要讓他感覺到產(chǎn)品稀缺。數(shù)量有限。

當(dāng)客戶提了一些不利于銷售的條件時，讓客戶知道這樣做你很為難，會給你造成的損失或者傷害。

銷售技巧八：讓客戶覺得這個結(jié)果是很難才爭取到的，讓他很困難的達(dá)到他的目的，那么他會珍惜，并最終進(jìn)行交易。

銷售人員整個過程中，都強(qiáng)調(diào)這個很可能爭取不到，當(dāng)然，最后都很“驚險(xiǎn)”的爭取到了。

電話銷售已經(jīng)成為了現(xiàn)代比較流行的銷售方式，拿起電話每個人都會，但是如何通過電話與對方良好的溝通，并達(dá)成銷售意向，可并不是一件簡單的事情了，因此，對于大部分的電話銷售的公司來說，如何提高電話銷售溝通技巧，就成了現(xiàn)下電話銷售的一項(xiàng)難關(guān)。

電話營銷方案大全（13篇）篇十二

電話已成為現(xiàn)代人生活的必需品，它遍及在各行各業(yè)之中，加上其具有的各項(xiàng)優(yōu)勢，可以說在當(dāng)今的生活中，電話已成為營銷領(lǐng)域中重要的工具。

以下就是我結(jié)合自身工作經(jīng)歷對電話營銷的優(yōu)勢所做的簡介：

(一)電話營銷的及時性瞬間可與受信人通話聯(lián)系，速度上來說，沒有其他工具可比。電話營銷可以在最短的時間內(nèi)讓一些人了解到我們所要推銷的是263企業(yè)郵箱，無論我們的產(chǎn)品有多好，服務(wù)做的有多好，別人不知道有我們產(chǎn)品的存在，再好的一切也都是無稽之談。電話營銷的及時性就是體現(xiàn)在我們可以讓河北各地需要我們產(chǎn)品的人能夠及時的了解到我們的企業(yè)郵箱。

(二)解除面對面的緊張心理操作簡便，減少銷售者的緊張心理提高工作效率。電話營銷之所以簡便主要是我們的工作所使用的工具僅僅是一部電話就可以完成與河北各地的客戶進(jìn)行溝通，不像以往的面對面的銷售，我們要親自登門拜訪，而且是與客戶面對面的進(jìn)行交談，當(dāng)然在見面之前我們要做的準(zhǔn)備工作是太復(fù)雜了，我們不僅要注意外表穿著打扮，還要事前想好見面的時候該如何的去交談，有些業(yè)務(wù)員去見客戶會很緊張，這樣就大大降低了銷售的效率，而電話營銷中看不到客戶的本身我們也不用考慮他是什么老總、董事長的，這樣就減少了銷售者的緊張心理，從而有助于信心十足的完成業(yè)務(wù)。

(三)節(jié)省不必要的開資可節(jié)省時間和金錢，減少無謂的.往返。電話營銷可以在短暫的時間里讓客戶充分的了解到我們263企業(yè)郵箱的大概內(nèi)容，讓我們在不出辦公室的前提下實(shí)現(xiàn)銷售全球化，這樣就節(jié)省了我們銷售者深入到當(dāng)?shù)孛鎸γ娴耐其N產(chǎn)品而帶來不必要的開銷，很多談判其實(shí)并不一定需要銷售人員親臨現(xiàn)常用電話營銷，既可以提升營銷的效率，又可以降低推銷成本，所以就遠(yuǎn)勝于直接面對面的推銷了。

通過以上幾個方面的簡單分析,可以看出電話營銷是極具生命力的一種新型的營銷方式,它所具有的長處是現(xiàn)今任何一種方式的市場營銷無法比的。

電話營銷的不足作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，電話營銷的發(fā)展尤其在我國仍處于嘗試和起步階段，還存在不少問題，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

(一)不能真實(shí)的判斷對方的心理作為銷售者來說很難判斷對方的反應(yīng)，和客戶當(dāng)面交談中會涉及許多肢體語言，每一個細(xì)微的動作都會反映出對方此刻的心理狀況，然而在我們電話溝通中也只能了解到對方的語氣，僅憑這一點(diǎn)很難準(zhǔn)確的分析出對方的真實(shí)意圖，這一點(diǎn)我很有體會，有一次，一個客戶跟我談了很多，我就以為客戶感興趣，然后就提交客服報(bào)備，但數(shù)據(jù)中心給我做回訪時，說不符合報(bào)備條件，所以說，電話營銷很難判斷客戶的心理，尤其對我們初級銷售來說。而面對面的溝通，卻能做到這點(diǎn)，通過對方的眼神和表情等判斷對方的心理。

(二)容易得到對方的拒絕就拿263企郵來說，由于免費(fèi)個人郵箱的盛行，許多公司只圖眼前利益，就感覺有免費(fèi)的，為什么要用收費(fèi)的呢，這種心理很難轉(zhuǎn)變過來，很難說服客戶，所以銷售者很容易被對方拒絕，在銷售談判中，銷售者最怕自己的產(chǎn)品或服務(wù)被客戶毫無余地的批評、拒絕，而恰恰在電話談判中客戶非常樂于干脆地拒絕對方，有時候當(dāng)你打電話給客戶介紹產(chǎn)品或服務(wù)時，假如對方確實(shí)毫無興趣，他們通常不會繼續(xù)與你交流，甚至直接掛斷電話，幾乎沒有回旋的余地，每天我打200通電話，大概三分之一是掛斷的。而面對面的溝通，可能客戶說話會比較委婉一些，假如銷售者堅(jiān)持多次跟進(jìn)，很可能就會達(dá)成交易。

(三)影響雙方的注意力面對面的溝通，雙方在交談時通常會約定在安靜的環(huán)境內(nèi)或封閉的會議室里進(jìn)行，不容易受到其他人員或事務(wù)的影響，雙方都可以專心致志的談判，從而使雙方更易合作。然而電話營銷中的電話談判則恰恰的相反，因?yàn)楫?dāng)你打電話給客戶時，對方一會接個電話，一會說讓等一下，很難專心聽我講，而我在打電話時，旁邊人也在打電話，就會受到同事聲音的影響，也很難集中注意力。

電話營銷方案大全（13篇）篇十三

41.團(tuán)結(jié)一心，其利斷金!

42.賺錢靠大家，幸福你我他。

43.每天多賣一百塊!

44.成功決不容易，還要加倍努力!

45.不吃飯、不睡覺，打起精神賺鈔票!

46.多見一個客戶就多一個機(jī)會!

47.愛崗敬業(yè)、求實(shí)創(chuàng)新、用心服務(wù)、勇爭一流。

48.團(tuán)結(jié)、拼搏、務(wù)實(shí)、高效。

49.敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、高效。

50.創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)輝煌。

51.團(tuán)結(jié)一致，再創(chuàng)佳績!

52.忠誠合作、積極樂觀、努力開拓、勇往直前。

53.大家好，才是真的好。

54.因?yàn)樽孕牛猿晒Α?/p>

55.眾志成城飛越顛峰。

56.貴族化的品質(zhì)，大眾話的生活!

57.讓網(wǎng)絡(luò)在競爭中完美，讓人生在鍛煉中升騰!

58.網(wǎng)絡(luò)之巔，誰與爭峰。

59.企業(yè)和市場同步、管理與世界接軌。

61.電話是讓我建立人際關(guān)系的重要工具。

62.每一個電話都是生意的機(jī)會。

63.每一個電話都是有成本的每一個電話都是學(xué)習(xí)的機(jī)會。

64.每一個電話都可能對客戶帶來極大的價(jià)值。

65.每一個電話都是開心愉快和積極成功的。

66.客戶正期待著我打電話給他我和我的客戶都喜歡通過電話交流。

67.在電話中我是受歡迎的。

68.打的電話越多，就越有機(jī)會成為出色的電話銷售人員。

69.通過電話，我要證明我是最棒的，我是最棒的，我是最棒的。

70.網(wǎng)絡(luò)事業(yè)創(chuàng)造了富裕，又延續(xù)了平等。

71.好的想法是十分錢一打，真正無價(jià)的是能夠?qū)崿F(xiàn)這些想法的人。

72.人格的完善是本，財(cái)富的確立是末。

73.高峰只對攀登它而不是仰望它的人來說才有真正意義。

74.貧窮是不需要計(jì)劃的，致富才需要一個周密的計(jì)劃——并去實(shí)踐它。

75.智者一切求自己，愚者一切求他人。

76.沒有一種不通過蔑視忍受和奮斗就可以征服的命運(yùn)。

77.苦想沒盼頭，苦干有奔頭。

78.當(dāng)一個小小的心念變成成為行為時，便能成了習(xí)慣;從而形成性格，而性格就決定你一生的成敗。

79.窮不一定思變，應(yīng)該是思富思變。

80.自己打敗自己的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于比別人打敗的。

81.如果我們做與不做都會有人笑，如果做不好與做得好還會有人笑，那么我們索性就做得更好，來給人笑吧!

82.這個世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中，而恰恰掌握在能夠經(jīng)受得住嘲笑與批評忍不斷往前走的人手中。

83.成功需要成本，時間也是一種成本，對時間的珍惜就是對成本的節(jié)約。

84.行動是治愈恐懼的良藥，而猶豫拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。

85.投資知識是明智的，投資網(wǎng)絡(luò)中的知識就更加明智。

86.沒有天生的信心，只有不斷培養(yǎng)的信心。

87.顧客后還有顧客，服務(wù)的開始才是銷售的開始。

88.忍別人所不能忍的痛，吃別人所不能吃的苦，是為了收獲得不到的收獲。

89.銷售是從被別人拒絕開始的。

90.好咖啡要和朋友一起品嘗，好機(jī)會也要和朋友一起分享。