計劃書是對未來一段時間計劃和安排的書面材料，它可以幫助我們有條不紊地進行工作和生活，我覺得我們需要寫一份計劃書了吧。以下是小編為大家整理的一份計劃書范文，供大家參考和學習。

突發停電應急處理方案（優秀18篇）篇一

金沙灣水廠10kv供電系統采用雙回路供電，瑯琊線為水廠的主供電源，沙畈線為備供電源。為保證正常供水，減少因停電造成對生產的影響，避免停水事故，特制定本預案。

全公司。

總指揮：xxx。

副總指揮：xxx。

成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。

職責。

指揮部：

（1）負責全廠應急救援工作的組織和指揮。

（2）負責應急處理預案的制訂和修改。

（3）組建應急救援專業隊伍，并組織實施演練。

（4）檢查督促做好重大事故的預防措施和應急救援的準備工作。

（5）發生事故時發布和解除應急救援命令、信號。

（6）組織指揮救援隊伍實施救援行動。

（7）向上級匯報事故情況，必要時向有關單位發出救援請求。

（8）組織事故調查，總結應急救援工作的經驗教訓。

3、指揮部人員分工：

總指揮：組織指揮全廠的應急救援工作。

副總指揮：協助總指揮負責應急救援的具體指揮工作。總指揮不在時，副總指揮為臨時總指揮全權負責應急救援工作。

廠長助理：協助總指揮負責，負責應急啟動生產、運行和人員調度以及對外調度聯系工作。

技術管理：協助總指揮負責應急救援的具體工作。

供水值班長：負責事故處置運行調度工作。

綜合管理：負責救援物資的供應和運輸工作。

化驗班長：負責把關水質質量。

1、生產調度組：由廠長助理負責（名單見附表）。擔負本廠恢復生產、運行和人員調度工作。

2、設備檢修組：由技術管理負責（名單見附表）。負責生產設備的搶險工作。

3、水質化驗組：由化驗班長負責（名單見附表）。負責恢復生產后水質質量控制。

1、單回路電源停電。

1。1原因：運行中的線路突然停電、水廠高配間開關柜跳閘、運行中變壓器發生故障、低壓總柜跳閘。

2、雙回路電源同時停電。

2。1原因：供電部門設備檢修、供電線路發生故障。

1、當發生停電情況時值班電工首先應查明停電原因并報告值班長。

2、值班長及時向總指揮及公司領導報告停電情況，啟動應急預案并根據不同情況進行應急處理。

3、當發生單回路電源停電。

3、1當運行中的線路停電或高壓開關柜跳閘時，值班電工和值班長按照《倒閘操作規程》將停電線路切換到備供電源，恢復生產并做好停電記錄。

3、2當運行中變壓器發生故障時值班電工和值班長按照操作規程將故障變壓器切換到備用變壓器，恢復生產并做好停電記錄。

3、3當低壓總柜跳閘時，值班電工查明原因并排除故障，方可重新合閘或切換備用低壓總柜，恢復生產并做好停電記錄。

3、4搶修小組根據不同情況對故障設備及時維修，盡快恢復設備正常。

4、當發生雙回路電源同時停電。

4、1值班長應馬上報告總指揮和公司相關部門領導并和供電部門取得聯系查明停電原因，盡快要求供電部門恢復供電。

4、2值班電工應堅守崗位，密切觀察來電指示燈，隨時準備恢復供電。

4、3各崗位人員做好本職工作，隨時準備恢復正常生產。

4、4機修班組協助供水班組做好工作。

4、化驗班組加強水質監測并報告總指揮。

1、按規定對電器設備進行巡查、檢修，特別是對ups電源進行檢查，使其在停電時能投入正常運行。

2、科學配置防護用具和搶修用具，并定期對電氣類作業工具進行試驗，檢查。

3、提高職工業務水平，加強安全技術知識的學習。

1、公司總經理：xxxxxx。

2、公司副總經理：xxxxxx。

3、公司生產設備處：xxxxxx。

4、公司調度中心：xxxxxx。

5、公司服務熱線：xxxxxx。

6、金華市電業局調度室：xxxxxx。

7、瑯琊供電所：xxxxxx。

突發停電應急處理方案（優秀18篇）篇二

為了提高天車班員工處置重大事故和突發事件的應變能力，減少可能發生的緊急情況帶來的危險和損失，依據《公司應急準備與響應控制程序》的規定，結合班組實際，特制定本預案。

一、起重安全事故應急預案員工操作天車時因設備故障或操作失誤造成地面設備嚴重受損或地面人員受重傷時，應立即停止工作，避免二次事故發生。立即通知班組長和部門領導。原地候命，等待安技部門詢問。班組長保持事故現場及設備原狀，以便安技部門勘察。

二、員工觸電事故預案員工觸電急救方法：

（1）立即切斷電源。

（2）現場進行緊急救護，不要隨意移動傷員。

（3）立即通知部門領導及班長、醫務室等。

三、電器設備事故應急預案員工在操作天車時電器設備發生冒煙情況，應迅速將天車開至站臺，拉下電閘，通知維修工。

員工在操作天車時電器設備發生火情，無法切斷電源，人員應用現場干粉滅火器進行滅火，并通知班長或管理者做后續處理。如仍不能控制火情，員工應迅速撤離，疏散現場員工，撥打119，等待救援。

四、天車異常情況應急預案運行天車發現異常時，要立即停車找維修人員修理，嚴禁帶病操作。運行中發現制動器失效時，立即把控制器手柄置于工作檔位，不能在零位停留而聽認重物自由墜落，以延緩吊物落地時間，然后尋找一安全無人處將吊物放下。

突發停電應急處理方案（優秀18篇）篇三

根據上級文件精神，結合我校可能出現的不定期停電突發情況，如遇白天上課期間停電、晚自習或宿舍停電等，為了保證學校教學秩序的正常和全體住宿學生的安全，特制定我校停電應急預案。

白天上課期間停電，信號由總務處負責安排手鈴信號，若放學仍未能供電，各處室、辦公室負責人、班主任、各位教師要查看電燈、飲水機、電腦、電扇、空調等電源，要確保關閉。

一旦在晚上有停電突發事件發生，要立即啟動應急處理預案，按照統一指揮，分級負責，各司其職的原則，及時控制局面，努力將事故危害降到最低程度。

1、總務處定期對學校電器、線路等進行檢查，避免因本校自身因素出現的意外停電事故。

2、配置應急燈，保證各疏散通道都有應急燈，嚴禁在寢室使用蠟燭。

3、行政領導、值周組人員、安保等配備好手電筒以備急用。

4、經常利用夕會、班會課、周一升旗儀式、宣傳欄等對學生進行停電應急有關知識的宣傳教育，并能根據應急預案進行演練。

1．各班輔導老師首先將學生控制在教室內，穩定學生情緒，學生不得隨意離開教室，大呼小叫，聽從值周領導統一安排。

2．值周領導迅速了解情況，通知有關負責人；如停電不能在短時間內恢復須疏散學生，離下自習時間較長，輔導老師或值周教師安排學生代表購買蠟燭等照明設施繼續上晚自習。晚自習后輔導教師(或值周教師)確保無安全隱患。

3．中途有學生上廁所，學生必須有照明設備并分散安排。下自習疏散學生時，不打鈴，由值周領導統一指揮，所有輔導老師(值周教師)分別控制樓道和樓梯口，組織學生按班級、按樓層，一次一個班級，一個樓層有序疏散，教育學生下樓梯一律靠右邊行走，禁止學生在疏散過程中停住彎腰去系鞋帶或撿丟下的物品，各樓層疏散必須錯開時間，防止擁擠、踐踏。學生下樓后應統一集合，值周領導講解安全事項，給值周教師分配管理責任，讓學生有組織、有秩序上廁所、洗漱、就寢等準備工作。中途由值周教師應在各路段給學生手電照明。

4、學生下樓梯突然停電所有輔導老師(值周教師)分別控制樓道和樓梯口，在應急燈的照明下組織學生緩慢下樓。

5、學生休息或就寢準備期間，值周教師要分段給學生手電照明。

6．疏散時所有輔導老師應隨所在班級同學一起，負責疏散時的指揮和組織直到所有學生離開教學樓。

1、值周教師聽從值班領導的安排。

2、停電后，各個宿舍學生必須保持安靜，嚴禁大聲喧嘩、嬉鬧，不準私自點蠟燭。

3、宿舍長協助值周教師指揮本宿舍學生迅速就寢，并注意安全；

4、在此期間，住宿學生嚴禁互串宿舍或到樓下來；

7、值班領導監督并指揮上述過程。

突發停電應急處理方案（優秀18篇）篇四

停電發生后采取的緊急措施：

１、配電房值班員發現停電故障，應及時通知管理處工程主管。

２、工程主管立即到現場，組織當值電工檢查電力系統狀況，并及時匯報管理處主任；

當外線故障導致主供電源停電時：

2、值班室電工向供電局調度室報告并了解外線停電狀況；

4、工程主管要求值班電工做好操作準備。按《電業規定》送上備用電源；

5、檢查設備運行是否正常，停電區域是否已恢復正常；

6、恢復正常供電后，及時向管理處主任匯報；

8、當內線故障導致主供電源停電時；

9、工程主管組織機電檢查電力系統故障原因并及時搶修；

10、加強電區域的安全巡邏；

12、工程主管要求值班電工做好操作準備，按《電業規定》進行送電操作；

13、檢查設備運行是否正常，停電區域是否已恢復正常；

14、恢復正常供電后，及時向管理處主任匯報；

15、詳細記錄事故全過程（停電時光、報告時光、受話人姓名、報告資料、離開時光、事故原因等）。

突發停電應急處理方案（優秀18篇）篇五

應急預案指面對突發事件如自然災害、重特大事故、環境公害及人為破壞的應急管理、指揮、救援計劃等。它一般應建立在綜合防災規劃上。下面我們來看一下小區停電的應急預案吧。

1、在接到停電通知的情況下，管理運作部應事先將停電線路、區域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶，并在主要出入口發布停電通告；同時，工程物料部應做好停電前的應變工作。

2、在沒有接到任何通知、突然發生停電的情況下，工程物料部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時恢復供電，并將了解的情況通知管理運作部。

3、保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。

4、管理運作部立即將停電情況通知小區內住戶和商戶，并在主要出入口發布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。

5、若突發停電時，正值晚上商場營業，保安部應協助商場維持好秩序，指導商戶啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發生火災。

6、安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關閉大門。

7、派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導工作，防止與住戶、商戶發生沖突。

8、詳細記錄停電事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的損失。

1）工程物料部應經常檢查應急照明和緊急廣播系統，確保正常。

2）管理運作部應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。

3）保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應配置手提式應急照明燈，并時時充電保養，保持完好。

對突然發生的停電情況進行及時、有效的解決、確保工作的正常開展。

工作維修部對本部門出現的緊急情況進行及時的維修和處理。

2、如有計劃的停電，提前以書面形式通知業租戶，并做好相關設備設施、重點部位的防護準備工作。

3、當出現停電事故時，指揮中心和工程值班人員要通知相關部門、上報相關領導，并盡快查清停電原因：

1）如屬內部設備故障應及時進行搶修；在確認安全的前提下，在最短時間內排除故障；

3）工程部值班員應對停電故障情況做完整記錄；

5、工程部門各機房值班人員應將設備控制電源關閉確保設備安全；

7、夜間發生停電以后，有安全員加強對停電區域的巡查，確保園內安全；

8、各部門工作人員要做好相關表格的記錄；

9、事故處理完畢后，相關部門擬寫事故調查報告，上報公司，相關資料存檔。

相關方單位名稱聯系方式。

供電局電話：xxxxx。

通州供電局報修電話：xxxxxx。

突發停電應急處理方案（優秀18篇）篇六

1、醫院應采取雙向供電及自備發電機組，一旦市政電力供應發生故障，則院內立即發電。

2、因供電設備故障造成停電，應及時組織人員搶修，將停電范圍控制到最小化。

3、后勤保障部與有關電力部門協調，停電前應事先通知我院電工班，做好自己發電準備。

4、臨床科室常規備有照明用物，定期檢查，保持完好狀態。

5、接到通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用電動力機器時，需找替代的方法。

6、突然停電后，立即尋找搶救患者機器運轉的動力方法，維持搶救工作，并開啟應急燈照明等；同時起動自發電源。

7、同供電部門聯系，查詢停電原因及時間。

8、醫院自備發電機需經常注意保養及時檢修，保證隨時可以發電供臨床急需。

9、如遇人員觸電或電起火應立即切斷電源；將觸電人員立即送往醫院搶救并撥打119火警電話。

1、報警：發生用電火災應立即向消防部門報警及向有關部門報案，并向科主任、醫院領導報告。并組織力量救人。

2、報警電話：

火警：119。

救護：120。

辦公室：xxxxxx。

保衛科值班室：xxxxxx。

3、人員組織與分工：

當班電工：接市政停電通知后，應通知有關科室及人員，并做好自發電源準備。

班長：負責事故搶險及應急處理，安排人員救護傷員；組織發、送電。

科主任：現場總指揮。

電力技術員、維修工：協助科主任參與搶險。

其它人員：參與救人、保護事故現場。

警衛：負責警戒、維護秩序。

突發停電應急處理方案（優秀18篇）篇七

組長：

1.接到停電通知的情況：

在接到停電通知的情況下，行管科應事先將停電線路、區域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知師生員工、學院各系、部門（特別是飲食中心、教務科及宿管科）及學校教職工住戶，以網絡、廣播、粘貼停電通知的形式發布停電消息。同時，行管科應做好停電前的應變工作。

2、在沒有接到任何通知、突然發生停電的情況：

在沒有接到任何通知、突然發生停電的情況下，行管科全體在校電工應立即到行管科辦公室集中，確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發事故，一方面致電供電公司查詢停電情況，了解何時恢復供電，并將了解的情況通知應急領導小組及相關部門。

自備電源發送電應以照明、生活用電為主，嚴禁使用大功率電器設備（如局部重要建筑因某種原因不能由自備電源提供電源，向供電公司申請移動發電機來供電）。供電范圍為：

1、白天供電范圍：

白天以水泵房、學生食堂為主要供電對象，兼顧行政樓與教職工宿舍。關閉新教學樓、實驗樓、圖書館、電教中心以及附中的電源。

2、夜晚供電。

晚間供電以水泵房、學生宿舍及圖書館為主要供電對象，兼顧行政樓與教職工宿舍。關閉教學場所及附中的電源。

1、行管科要經常對學校的配電房供電設施設備及線路進行檢查，確保安全用電。

2、行管科繼續完善值班制度，加強夜間的守護，確保學校的校園安全。

3、按規定時間檢查應急燈是否完好，如不能用，應及時通知有關人員修理。

4、經常教育所有的老師和學生要安全用電。

突發停電應急處理方案（優秀18篇）篇八

在現實的學習、工作、生活中，難免會突發一些事故，為了避免事情往更壞的方向發展，常常要提前編制一份優秀的應急預案。怎樣寫應急預案才更能起到其作用呢？下面是小編為大家收集的天車事故應急預案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

1、組織機構。

組長：廠長。

成員：各科室/車間負責人特種設備管理人員及操作人員。

2、工作和任務。

2.1、煉鋼二廠天車意外事件和事故的預防與處理。

2.2、負責本廠所轄范工作場所的天車完好、隱患排查和處理。

2.3、當一旦發生人身傷亡事故時，組長迅速組織上述人員及有關班組，進行事故的搶救工作。

3、發生事故的通知辦法。

3.1、一旦發生天車意外事故，操作人員應首先向設備科負責人及車間主任報告。

3.2、設備科負責人負責將事故情況向廠長及公司特種設備科報告。

4、人員職責。

4.1、廠長為事故處理的第一責任人，負責全權指揮事故搶救工作，并向公司領導匯報事故情況。

4.2、公司特種設備科及廠設備科負責組織事故的調查、分析，并將事故經過、原因、處理情況等以書面形式交廠長審核并交公司特種設備科存檔。

4.3、設備科負責人及特種設備管理人員負責組織事故現場的應急處理并及時向廠長和公司特種設備科匯報事故情況。

1、一般性預防措施。

1.1、嚴格執行天車月檢、點檢、隱患排查制度，確保天車的完好，對天車隱患應現場處理，無法現場處理的必須立即停止與之相關的工作，并設置警示牌等標識。

1.2、嚴格執行聯保互保制度，杜絕單獨工作的情況。

1.3、操作人員必須持證上崗，嚴格按天車操作規程操作，杜絕違章操作。

天車在發生非傷亡意外事故時，操作人員一定要鎮靜，不可驚慌失措，應立即查明原因，處理的動作要訊速正確。應急處理后讓下方指揮人員報告設備科進行處理，設備科接報后應立即趕到現場處理。對天車幾種意外事件應急救援預案制定如下：

2.1、天車控制手柄失靈，應利用緊急開關斷開電源報修。

2.2、吊運重物時如遇突然停電或設備突然發生故障，司機和指揮人員不準離開現場，要警戒任何人不準通過危險區，等電力恢復或設備處理完后將吊運的重物放好后才能離開。

2.3、天車在吊重物時發生故障，不能升降時，操作者應立即派人查看電源是否跳閘；如電源無故障，應聯系修理工進行修理。修理前應先搭乘液壓升降臺升至電動葫蘆旁，松開行走抱閘手動將主鉤移動到合適位置，松開主鉤抱閘緩慢落下重物后，再進行修理。

2.4、如天車發生故障無法行走時，天車司機和修理工上下天車時必須搭乘液壓升降臺，在升降平臺上工作必須佩帶保險帶，保險帶必須完好，固定牢靠，長度不超過2米。嚴禁搭梯子上天車橫梁。

2.5、起升機構制動器在工作中突然失靈時，要沉著冷靜，做慢速反復升降動作，同時開動天車或電葫蘆，選擇安全地點放下重物。

2.6、天車電器著火應迅速切斷電源，用滅火器滅火；如無法切斷電源，迅速通知電工，切斷總電源，同時用滅火器滅火，防止火勢擴大。

3、人員傷害事故的處理。

3.1.發生人身傷亡事故后，設備科負責人及特種設備管理人員應立即向廠長匯報。并組織相關人員對傷員進行急救，安排專人將受員送醫院搶救；如受傷較嚴重，廠內人員無法急救時，應立即撥打120急救電話，聯系醫院急救和救護車。

3.2、設備科負責人及特種設備管理人員負責保護事故現場。廠長、設備科負責人及特種設備管理人員等必須立即趕到現場，由廠長負責組織查問、分析事故過程、原因、處理情況，并負責向公司領導匯報。

突發停電應急處理方案（優秀18篇）篇九

1、當大樓發生停電事故時，工程技術人員必須馬上到大樓變配電房及致電供電部門查詢停電原因及時間，并采取如下措施：

1.1啟動大樓備用發電機組，或另一路電網，恢復大樓供電，電量不足時，必須保障重要部位如電梯、消防走道、水泵等供電，斷開故障區域或供電網。

1.2技術人員致電供電部門查詢故障原因，并將答復保存。如屬大樓區域性停電，立即至變配電室和故障區域檢查故障原因。

1.3維修技術人員在檢查大樓設備故障同時，應檢查電機設備運行狀況，記錄工作參數，對較大載荷的機電設備或用電單元作關停處理，避免恢復供電時瞬間電流損壞設備。

1.4查明故障后，工程部應組織人力搶修。因供電部門線路造成停電的，組織人員做好恢復供電前設施設備檢查及保養工作。屬部分區域故障時，在搶修同時恢復未受損壞區域的正常營運。

1.5安服部安全措施如下：

1.5.1各崗位實施安全警戒，控制人員進出，維持大樓秩序，對重點區域加強看護，必要時封閉進出通道。

1.5.2組織人力加強對停電區域進行巡邏工作。

1.5.3于大樓主要進出通道的明顯位置張貼臨時停電通告，并告之注意事項。

1.5.4在停電時，如業戶有特殊服務需要的，當值人員應提供必要的服務，如傷員接送等。

1.6突發性停電時安全服務部針對停車場及收費系統應做好如下工作。

1.6.1立即啟動應急預案，集結應急分隊，按停電測試應急預案安排崗位。

1.6.2安排人員對重點崗位及區域的巡查(夜間還應配備應急燈),防止犯罪份子利用停電時機作案,保證車輛的安全。

1.6.3搖把搖起各出入口閘桿，中間放置雪糕桶,方便車輛進出。

1.6.4對所有進場車輛發放紙卡。（注明：車牌號碼、進場時間、紙卡號）

1.6.5對所有進場車輛的車牌號碼、進場時間、紙卡號進行備份登記。

1.6.6停電期間月卡車輛出場登記車牌號碼、卡號后給予放行。

1.6.7臨時車輛車輛出場時,值班員應在臨時車輛出入登記表上認真核對其資料，登記車主行駛證、駕駛證、身份證、臨時卡卡號，經核對無誤后按大概時間實行人工收費。

1.6.8各崗位對進出場的車輛進行安全有序的指揮和疏散,防止造成交通混亂和出入口堵塞的現象。

1.6.9在各出入口放置路障桶和地樁,防止車輛沖卡。

1.6.10值班員應做好相關的解釋工作,消除車主的不滿情緒。

1.7可預見性停電時還應通知相關崗位關閉電腦,對數據和資料進行保存。

1.8電力恢復后，應立即組織人員對各出入口收費系統進行恢復，經取卡測試確認無誤后恢復使用。

1.9電力恢復后，工程技術人員加強對受影響的區域及機電設備作巡查，確保無隱患。如有大樓設施設備受損，由管理處向保險公司及時提出索賠申請。

二

1、停電發生時，監控中心值班人員必須核實電梯內無乘客受困，必要時按電梯困人應急方案予以解救。

2、工程部應檢查電話、弱電、消防等系統處于正常工作狀態，并確保管道，包括消防等設備運行良好。

3、大樓緊急電源提供的電力不能滿足正常營運需要，故次要場所如地下車庫照明可能不足，當值人員應密切注意車道交通情況，必要時放置照明物，方便行人。

4、在無應急燈情況下，次要崗位如客服等工作人員應手持電筒護送業主/租客進出。

5、管理處及時張貼停電通告，及安排人員進出路線合理調整。

突發停電應急處理方案（優秀18篇）篇十

第一條：提前預知停電的情況：

一、在預知停電的情況下，由客房主管協調前廳部主管根據在住客情況，xx中英文的停電致謙通知單，由各個樓層領班領到樓層發給各個樓層服務員在第一時間派入房間，dnd房由賓客中心電話通知客人；住客房由樓層服務員直接按程序送入房間，不在房間的住客房將“通知單”送入房間后，房號做好記錄，下班前如果客人未返回房間，做好交接各班次留意房間客人。

二、服務中心文員根據電腦的房態顯示，做出手工房態表。防止出現房態錯誤。如果有客人入住或者退房的時候，希望做好房態上的及時變更，以及通知好樓層服務員做好相應的工作。

三、在停電之前的10分鐘pa要在大堂電梯前放上“暫停使用”公示牌，避免客人誤入電梯，關在電梯里面。

四、在停電之前的10分鐘樓層服務員將所有的安全通道門打開；安全通道不能有障礙物阻擋，要時刻保持安全通道的暢通。

五、服務中心提前10分鐘打印一份在住房報表和預定房報表，以便隨時與樓層、前臺保持聯系。

六、每個樓層安排一名員工進行巡視給客人做好解釋工作和安撫工作；巡視過程中特別注意電梯口，以及樓層安全通道，樓層領班在所管轄樓層巡視引領客人安撫客人，客房主管對客房各區域進行巡視，協調引領并安撫出入的客人，處理突發事件。

七、在引領客人走樓梯的時候，如果是老幼病殘的客人，盡量協調客人恢復電源以后再行動，若客人執意，向客房主管匯報，由客房主管安排專人進行攙扶。

八、停電時間在晚上的情況下及時安排相關人員幫助協調。

九、在電源恢復以后，由領班及時統計停電過程中在房間的客人，由客房主管及時拜訪客人，征求的客人意見，爭取客人諒解。

第二條：突然停電的情況

一、在突然停電的時候，客房任何員工發現后均要第一時間向上級匯報，客房主管第一時間到達停電區域；在樓層巡視指揮，并用對講機通知各樓層，同時詢問工程部停電的具體原因和修復時間；在樓層主管未到達時，相關區域的領班和服務員按照預知停電的.操作進行安撫和解釋工作，不要讓客人引起恐慌。

二、如果服務中心等重點部位停電，客房主管第一時間協調前臺打印在住房以及預抵房報表兩份。

三、服務中心文員根據報表與負責區域的領班根據在住客的情況分別及時的向住客房打電話通知停電，并安撫客人，電話已通知的做好進行記錄。

四、外籍客人由客房主管協調前臺人員進行溝通和交流，并跟進前臺的溝通情況，做到沒有遺漏。

五、各個區域的員工需要在各樓層進行疏導客人，及時的打開安全通道。

六、各個區域的當職領班及時的巡視并盡量安撫客人，同時要在電梯門處詢問電梯內有沒有客人被卡住，如果有的話盡量在電梯外與客人保持通話，減少客人的恐慌，及時通知相關工程和保安人員解救客人。

七、客房主管在不同的區域進行巡視，安撫客人，匯報并處理突發事件，將客人的不滿和恐慌降到最低。

八、在停電過程中出現有抱怨的客人要做好記錄，相關部門領導及時的拜訪客人，取得客人的諒解。

第三條：安撫客人的服務用語：

一、在預知的情況下往房間打電話時或當面見到客人時：

“對不起，××先生/小姐/女士，因為市政線路維修，在××點—××點的時候會停電，對于給您帶來的不便表示歉意，房間的應急手電筒放于床頭柜抽屜內，如有其他需求，請隨時撥打電話“0”與我們聯系！對于我們酒店給您帶來的不便我們再次表示歉意！再見！”

二、在突然停電的時候往房間打電話：

“對不起，××先生/小姐/女士，酒店內突然停電給您帶來不便，我們感到很抱歉，我們工程部會盡快的檢修，床頭柜抽屜內的應急手電可以幫你照明，如有其他需求，請您隨時撥打電話“0”與我們聯系！對于我們酒店給您帶來的不便我們再次表示歉意！再見！”

三、在引領客人走樓梯的時候：“對不起，××先生/小姐/女士，因為酒店線路檢修，電梯暫時不能使用，您這邊請！”

四、其它部門行動：

（一）、接通知后，各部留足崗位人員后，其余人員在本崗位待命。

（二）、迅速、有條不紊地整理帳目、文件、資料等，該上鎖的鎖好，能隨身攜帶的準備好隨身攜帶。

突發停電應急處理方案（優秀18篇）篇十一

為維護業主正常生活，減少或避免業主的經濟損失，提高員工處理應急事件能力，制定本預案。

2、執行組長——維修主管，第一時間核實小區停水或停電的原因，并及時將此情況以及因此涉及到的停水或停電范圍通知小區客服主管，聯系相關市政單位或組織班組成員即刻實施有效搶修，啟動小區備用供水或供電設備。正確預測故障設備設施的恢復使用時間，及時將此項事宜匯報給小區經理，并上報體系負責人（工程部經理）要求其安排專業技術員給于配合、支持。

3、秘書——客服主管，負責與相關市政部門的應急溝通聯絡，與小區維修主管協調溝通確認突發事件的起始原因，跟蹤事件處理過程，安撫小區業主情緒，對突發事件投訴問題進行解釋，負責針對本次突發事件的應急書面通知起草、上報以及張貼事宜，協助工程部維修人員完成應急維修材料的采購以及設備搶修工作協調事宜，負責針對本次突發事件應急處理過程的書面工作總結以及上報工作。

其他全體員工，服從組長及執行組長安排，做好業主解釋與安撫工作。

1、根據停水或停電的可預測性分類如下：

（1）預定性停水或停電，因設備系統檢修、改裝、更新或供水管道沖洗等原因造成的，可控制、有計劃性的終止水電供應。

（2）突發性停水或停電，不在計劃內和控制范圍內的停水、停電事故。如供水管線爆裂、基礎供水或供電設備故障、供電線纜老化和供電系統故障、人為破壞等因素。

2、根據影響程度的'程度分類如下：

（1）整體性停水或停電，整個服務管理小區甚至周邊范圍內都停水或停電，一般由市政設備設施的影響造成的。

（2）局部性停水、停電，因小區內水電設備原因或異常情況需要采取停水或停電的方式處理的事故。

1、針對預定性停水或停電事故：各小區物管部接到市政或本小區相關設備維修預定停水或停電通知后，小區客服主管在核實后，應第一時間告知小區物管部經理、維修主管、以及小區各相關人員并及時做出反應，提前48小時在小區明顯部位（如大門口公示欄、各樓宇單元公告欄等位置）張貼停水或停電通知，通知具體內容包括：本小區具體停水或停電時間；核實相關單位停水或停電大概原因；小區停水或停電范圍、小區水電恢復供應時間、告知小區業主提前儲備生活用水及安全用電相關注意事宜、由此事故涉及到的停水、停電相關單位咨詢聯系電話（本轄區自來水公司、本線路供電公司、本小區物管部聯系方式）等。涉及到市政原因預定停電或停水的，物管部在張貼宣傳通知的同時，維修主管立即組織本小區維修人員對小區綜合配套水電設施進行系統檢查，確保設施設備具備安全切換條件后，啟動并切換另一路備用電源和備用水源，在備用電源或水源正常投入后，必須加強對備用水電設備投入后的重點監護、巡視工作，確保設備安全可靠運行，保證本小區業主正常生活秩序。

2、針對突發性停水或停電事故：小區經理應在第一時間通知本小區維修主管核實事發原因（高層住宅遇大面積事故性停電時，電梯管理員組織第一時間按照“電梯應急救援預案”進行電梯內人員解救工作），了解設備設施故障點及預計設備故障修復需要時間，并督導客服主管及時張貼緊急停水或停電通知，通知內容有：本小區停水或停電故障原因、小區突發性停水或停電涉及到的區域范圍、小區預計恢復供水或供電時間、小區物管部應急供電或供水措施等（涉及到市政單位的供水或供電設施故障原因的，應立即通知相關市政維修單位予以協助搶修）并責令維修主管組織維修班組成員及時對設備故障點做出正確判斷，進行緊急搶修的同時，切斷該故障供電電源或供水支路水源，在保證供電或供水設備安全、保證小區業主安全使用的情況下，實施應急供水或供電措施，并加強對應急供電或供水設備的安全監控，直至設備故障點得以完全排除并使原水電供應設備恢復正常運行。

突發停電應急處理方案（優秀18篇）篇十二

1、平時在焦爐煤氣主管上靠近交換機端接好u型管，遇停電時及時觀察u型管壓力情況，如壓力為零或微正壓，確定鼓風機跳停。

2、按行程指示器指向，將相應電磁閥的手動按鈕按住，搖動手搖泵，使煤氣行程指示指向中間位置，將交換旋塞交換至全關位置，同時關嚴地下室煤氣主管閥門，按停煤氣保溫處理。

1、打開部分新裝入爐的`上升管大蓋，等放散管打開后逐一關閉上升管大蓋。

2、及時關閉著火的上升管和放散管，待火焰熄滅后再打開，以防爐頂大面積著火。

1、關閉裝煤車電源后，將主令器控制器打回零位。

2、迅速拆開導套拉桿銷，使導套在配重作用下自動提起，若托媒板剛好停在碳化室內，應立即組織人員用手搖裝置和柴油發動機把托煤板從碳化室，同時打開該爐號上升管與觀察孔，以防火焰從機側竄出燒壞車輛及護爐鐵件。

3、手動盤車，兩人撬起抱閘，同時用撬棍撬走行輪，將裝煤車推離火源。

1、關閉推焦車電源，將主令控制器打回零位。

2、將推焦桿傳動裝置轉到手動狀態，松開抱閘，將推焦車推焦桿用柴油機拖出碳化室，及時對好爐門。

1、關閉攔焦車電源，將主令控制器打回零位，扒出導焦柵內及爐柱附近焦炭。

2、按住導焦柵鎖閉解除手動按鈕，將鎖閉退出，按住導焦柵電磁閥手動按鈕，將導焦柵退出。

3、將攔焦車推離火源，并及時對好爐門。

1、關閉熄焦車電源，將主令控制器打回零位。

2、若熄焦車內有紅焦。組織人員將車輛推至臨時放焦池邊啟動開門扳把，并開啟水源熄焦。

3、來電后及時將除塵水封內水位，補充到正常液位。

八、應急物資及需求

1、地下室：應急照明、滅火器、可燃氣體報警儀，防爆扳手、手動手柄

2、四大車：滅火器、各手動設施手柄、應急照明、鉗子、手錘、活扳手、撬棍

一、焦臺崗位觀察紅焦情況，及時熄滅紅焦。

二、焦線皮帶機崗位應巡視，發現皮帶上存有紅焦，立即將其除下，如發現有皮帶著火，應及時用滅火器或其他方法撲滅，巡視至來電正常開車。

三、崗位備好手電筒、應急燈

突發停電應急處理方案（優秀18篇）篇十三

停電情況發生后采取的緊急措施：

2、值班室電工向供電局調度室報告并了解外線停電情況狀況；

4、工程主管要求值班電工做好操作準備。按《電業規定》送上備用電源；

5、檢查設備運行是否正常，停電情況區域是否已恢復正常；

6、恢復正常供電后，及時向管理處主任匯報；

8、當內線故障導致主供電源停電情況時；

9、工程主管組織機電檢查電力系統故障原因并及時搶修；

10、加強電區域的安全巡邏；

12、工程主管要求值班電工做好操作準備，按《電業規定》進行送電操作；

13、檢查設備運行是否正常，停電情況區域是否已恢復正常；

14、恢復正常供電后，及時向管理處主任匯報；

15、詳細記錄事故全過程（停電情況時光、報告時光、受話人姓名、報告資料、離開時光、事故原因等）。

突發停電應急處理方案（優秀18篇）篇十四

為應對廠突發停電事故，迅速有序地組織和恢復供電和生產，確保人生安全和減少設備財產損失，依據國家相關法律法規，結合廠實際情況，制定本預案。

全廠生產單位。

做好日常安全供電工作，落實安全生產責任制，防范事故停電發生，發生停電事故時，及時做好停電事故應急工作，盡快恢復供電。

4.1.1調度值班人員在接到總調通知停電的電話或以其他形式的停電通知時，必須問清楚停電的時間，停多長時間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應在交接班時交接清楚,并向上級領導及各車間負責人匯報。

4.1.2、各部門接到停電通知后，根據部門制定的停電預案，做好停電、切電工作。

4.2.1遇突然停電，首先應查明是高、低壓開關跳閘，還是市電停電，如是開關跳閘，則查明原因，排除故障后恢復送電，如是市電停電，按事故停電應急程序執行。

4.2.4、查明原因后要立刻采取措施確定處理預案。

4.2.4.1、嚴重事故停電無法立刻恢復要立刻按計劃停電應急預案處。

突發停電應急處理方案（優秀18篇）篇十五

單路停電時，高配房按操作規范進行線路切換，保證安全用電。

1.停電后，隧道內ups正常情況下可供隧道監控設備90分鐘的電力，隧道自充電應急燈開啟。

2.中控人員通過監視器發現隧道停電后：

3.立即通知巡邏車前往隧道預警，并切換可變情報板（隧道停電注意安全）；

4.通知交警、路政、施救車、急救單位前往隧道口預警，通知監控中心、分中心；

5.及時聯系供電部門，了解停電原因和大致來電時間。

6.隧道電工接到雙路停電的信息后確認是否雙路停電；

7.注意ups是否正常運行和隧道內ups供電設備是否正常；

8.立即進行自發電供電：

9.配合巡邏人員做好預警工作后，在配電房內監視供電系統，隨時準備來電切換。

3.停電期間加大巡查力度，嚴防隧道內各類突發事故，保證執勤時期的人身安全。

1.監控室通知上級監控部門和領導；

2.配電房人員立即恢復隧道正常供電；

4.監控室和巡邏人員做好相應的臺帳記錄工作。

突發停電應急處理方案（優秀18篇）篇十六

做好日常安全供電工作，落實安全生產責任制，防范事故停電發生，發生停電事故時，及時做好停電事故應急工作，盡快恢復供電。

4.1.1值班人員在接到供電公司通知停電的電話或以其他形式的停電通知時，必須問清楚停電的時間，停多長時間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應在交接班時交接清楚，并向上級領導匯報。

4.1.2值班人員在確認停電信息后，電話或書面通知綜合部，由綜合部向各個部門發通知。

4.1.3各部門接到停電通知后，根據部門制定的停電預案，做好停電、切電工作。

4.2.1遇突然停電，首先應查明是高、低壓開關跳閘，還是市電停電，如是開關跳閘，則查明原因，排除故障后恢復送電，如是市電停電，按事故停電應急程序執行。

4.2.3值班人員發現停電后要第一時間詢問供電部門（51977、51971）停電原因，及時通知各車間負責人及相關值班崗位。

4.2.4故障排除后，電話或者書面通知綜合部，由綜合部向各個部門發通知，恢復生產。

4.2.5機電人員查明原因后要立刻采取措施確定處理預案。

4.2.5.1瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓，這種停電情況按正常停、送電倒閘操作規程進行恢復送電。

4.2.5.2送電完畢要電話查詢閃斷故障原因，了解詳細后在值班記錄上進行記錄交接。

4.2.6如連續閃斷超過兩次要停止送電，待供電部門查明原因處理完畢后再進行恢復。

突發停電應急處理方案（優秀18篇）篇十七

應急預案指面對突發事件如自然災害、重特大事故、環境公害及人為破壞的應急管理、指揮、救援計劃等。它一般應建立在綜合防災規劃上。下面我們來看一下小區停電的應急預案吧。

1、在接到停電通知的情況下，管理運作部應事先將停電線路、區域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶，并在主要出入口發布停電通告；同時，工程物料部應做好停電前的應變工作。

2、在沒有接到任何通知、突然發生停電的情況下，工程物料部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時恢復供電，并將了解的情況通知管理運作部。

3、保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。

4、管理運作部立即將停電情況通知小區內住戶和商戶，并在主要出入口發布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。

5、若突發停電時，正值晚上商場營業，保安部應協助商場維持好秩序，指導商戶啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發生火災。

6、安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關閉大門。

7、派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導工作，防止與住戶、商戶發生沖突。

8、詳細記錄停電事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的損失。

9、突發停電的預防措施：

1）工程物料部應經常檢查應急照明和緊急廣播系統，確保正常。

2）管理運作部應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。

3）保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應配置手提式應急照明燈，并時時充電保養，保持完好。

【目的】

對突然發生的停電情況進行及時、有效的解決、確保工作的正常開展。

【責任】

工作維修部對本部門出現的緊急情況進行及時的維修和處理。

2、如有計劃的`停電，提前以書面形式通知業租戶，并做好相關設備設施、重點部位的防護準備工作。

3、當出現停電事故時，指揮中心和工程值班人員要通知相關部門、上報相關領導，并盡快查清停電原因：

3）工程部值班員應對停電故障情況做完整記錄；

5、工程部門各機房值班人員應將設備控制電源關閉確保設備安全；

7、夜間發生停電以后，有安全員加強對停電區域的巡查，確保園內安全；

8、各部門工作人員要做好相關表格的記錄；

9、事故處理完畢后，相關部門擬寫事故調查報告，上報公司，相關資料存檔。

突發停電應急處理方案（優秀18篇）篇十八

為確保塔吊起重作業過程突發長時間停電后，能迅速有效地開展搶救工作，最大限度地降低機械傷害風險，項目部特制定應急處理和救援預案。

本項目部成立應急救援指揮小組，負責指揮及協調工作。

組長：xx。

成員：xx。

1、負責現場指揮，了解塔吊起重高度、臂架位置情況，組織現場搶救工作。

2、負責現場保護，設立警戒線，維護秩序，疏散人員。

3、負責通知設備單位組織搶救，召集搶救人員，及時安全排除險情。

當塔吊起重機在正常作業中突遇停電（長時間）故障，使起吊物懸掛在空中。且時間長，應采取以下緊急措施：

1、應將所有控制器撥至“0”位，斷開總電源。

2、由專業維修人員間斷地用手打開起升卷揚機制動器或打開拉閘把手，讓起吊物下降，每次下降較短距離，下降速度不得超過額定速度，最后使吊物降至地面。

3、如吊物下面有障礙物及房屋時，應采取如下措施：

（2）在吊物下方設置警戒區域，并有專人監護，不讓人員在吊物下走動或作業；

（5）電源恢復接通后，要進行全面檢查，然后將吊物轉至指定地點下降。

4、立即組織安全自查自糾、消除隱患，確保施工安全；立即組織對全體施工作業人員的舉一反三安全再教育，提高安全防范意識，做到遵章守紀，防止同類事故發生。

5、在搶險過程中，發生高處墜落事故，立即執行高處墜落事故應急處理與救援預案。

1、公司電話：xxx。

2、工程管理部電話：xxx。

3、設備單位電話：xxx。

4、項目經理：手機或電話：xxx。

項目副經理：xxx。

項目工程師：xxx。

施工員：xxx。

安全員：xxx。

材料設備員：xxx。

附附近醫院地址：xxx。

工傷事故是指特色醫院目錄（請根據項目實際情況選擇）。