報告的撰寫不僅僅是簡單地記錄實際情況,更重要的是要能夠對問題進行分析、總結和歸納。通過閱讀這些報告范文,我們可以了解到一些前沿的研究成果和學術觀點,為自己的研究提供參考和借鑒。
中介選址報告(優秀12篇)篇一
選址報告是企業在進行新店選址前必須經歷的一個環節。選址的好與壞直接影響到企業的銷售業績。為了確保選址的準確性和可靠性,我經過了數月的調研和多次實地考察,編寫了一份詳細的選址報告。在這個過程中,我深刻地意識到選址的重要性,并從中獲得了許多寶貴的經驗和體會。
二、方法和流程。
在編寫選址報告的過程中,我首先進行了市場調查和競爭分析。通過系統地了解所在地區的人口密度、消費水平以及主要競爭對手的情況,我對市場需求和競爭潛力有了更全面的了解。然后,我進行了多次實地考察,以獲得更為準確的數據和感性經驗。我考察了不同地段的交通情況、人流量以及周邊環境,為選址報告提供了更深入的信息。最后,我結合以上的調查和考察結果,綜合分析得出了一個較為準確的選址報告。
三、經驗與教訓。
在編寫選址報告的過程中,我不斷總結經驗和吸取教訓。首先,我意識到選址報告需要系統性和全面性。僅僅憑借市場調查是不夠的,實地考察也是必要的。只有通過多方位的信息收集和實地考察,才能對選址做到準確性和可靠性的保證。其次,我體會到選址報告需要注重數據分析和感性經驗的結合。準確的數據和感性的經驗結合,才能制定出符合實際情況的選址方案。最后,我明白了選址報告需要不斷的修正與完善。選址是一個動態的過程,隨著時間和環境的變化,選址方案也需要隨之調整。因此,選址報告的修訂和完善是必要的,確保選址方案的及時性和有效性。
四、團隊合作的重要性。
在選址報告的編寫過程中,與團隊成員的合作是不可或缺的一部分。我與團隊成員合作緊密,密切交流,并共同完成選址報告的編寫工作。團隊成員們的專業知識和豐富經驗對我的選址報告起到了積極的促進作用。團隊合作使得選址報告更加全面和準確,也提高了選址方案的可行性和成功率。因此,團隊合作是選址報告編寫過程中不可或缺的一部分。
五、總結與展望。
通過參與選址報告的編寫工作,我深刻認識到選址的重要性,并積累了豐富的經驗。選址報告需要全面、準確地了解市場需求和競爭潛力,同時也需要實地考察和數據分析的結合。團隊合作也是選址報告成功的重要因素之一。因此,在今后的工作中,我將更加注重市場調查和實地考察的操作,不斷完善和修正選址報告,以提高選址方案的準確性和可靠性。同時,我也希望能夠與更多的團隊成員合作,互相學習和進步。選址報告的編寫過程是一個循序漸進的過程,我相信通過不斷的努力和學習,我會在選址方面取得更好的成績,并為企業的發展做出更大的貢獻。
總之,選址報告的編寫是一個漫長而艱辛的過程,但它也是一個充滿挑戰和機遇的過程。通過這個過程,我不僅學到了專業知識和技巧,也鍛煉了自己的團隊合作和分析能力。我深信,在未來的工作中,這些經驗和體會將會起到積極的促進作用,幫助我更好地進行選址工作,為企業創造更大的價值。
中介選址報告(優秀12篇)篇二
1.山清水秀出好藥,磐五味里品人生。
2.深山瑰寶,磐五味藥。
3.神農本草,標本兼治就是好。
4.神農本草,健康的味道。
5.神農本草,來自天然藥庫的問候。
6.神農本草筑夢中國,撒播大愛健康天下。
7.神農健康夢,本草養生情。
8.神農心,本草韻,中藥情。
9.態度決定高度,專業鑄就偉業。
10.天賜好藥材,地道磐五味。
中介選址報告(優秀12篇)篇三
辦理建設項目選址意見書。
二、設定非行政許可的法律依據。
《中華人民共和國城鄉規劃法》。
三、非行政許可數量及方式。
無數量限制,符合條件即予核發。
四、非行政許可條件。
申請人需取得產業主管部門同意該項目開展前期工作的文件或符合國家產業政策的文件。
五、申請材料。
業務事項名稱:
建設項目選址申請。
所需資料名稱:
1、符合國家產業政策的文件;
2、建設單位向省建設廳提出建設項目選址申請報告;
5、大型建設項目應附送由相應資質的規劃設計單位編制的選址規劃;
6、項目所在地縣(市)人民政府城鄉規劃主管部門提出選址意見;
8、項目選址相關的城鎮體系規劃、城市規劃、鎮規劃、鄉規劃、村莊規劃圖紙,項目所在地縣(市)、市(州)人民政府城鄉規劃主管部門或地區行署城鄉規劃主管部門分別簽署意見、蓋章。
六、申請表格(格式文本)。
《建設項目選址申請表》(無電子文檔)。
七、非行政許可申請受理機關。
各縣(市、區、特區)人民政府城鄉規劃主管部門。
八、非行政許可決定機關。
貴州省建設廳。
九、非行政許可程序。
第一步:備齊申報材料報省建設廳規劃處;
第二步:規劃處處長安排相關工作人員辦理;
第三步:工作人員到現場踏勘;
第四步:工作人員提出選址意見,經處領導初審同意后,報總規劃師及分管廳長審定;
第五步:核發《建設項目選址意見書》。
十、非行政許可時限。
申報材料收齊后30個工作日。
十一、非行政許可證件及有效期限。
《建設項目選址意見書》。有效期:該項目最終未經審批或核準,即自行失效。
十二、非行政許可的法律效力。
作為建設項目審批、核準或備案的支撐性文件。
文檔為doc格式。
中介選址報告(優秀12篇)篇四
作為一個剛剛步入職場的年輕人,我有幸參與了公司的一個選址項目,并負責撰寫選址報告。這個過程不僅讓我學到了許多與選址相關的知識,還培養了我的調研能力和解決問題的能力。在這個過程中,我收獲了很多并得出了一些認識。以下是我對選址報告心得的體會。
首先,在撰寫選址報告的過程中,我逐漸認識到選址是一個復雜而繁瑣的過程。首先,我需要了解項目的定位和定位的要求,然后根據公司的要求進行資料收集和市場調研,了解不同地區的人口、消費水平、競爭對手等因素。在調研的過程中,我不僅需要使用各種調研方法,還需要分析和總結信息,從而得出合理的結論。這個過程需要耐心和細致,并且要有較強的數據分析能力。
其次,我認識到選址報告的效果與溝通能力密切相關。在撰寫選址報告之前,我需要與多個部門的同事進行溝通,了解他們對于項目的需求和期望,以便在報告中能夠準確地表達出來。同時,我還需要與項目負責人溝通,確保報告中概念的準確性和專業性。此外,報告的格式和排版也要注重,以便讓讀者能夠清晰地理解和接受報告中的內容。
然后,選址報告的撰寫過程也讓我認識到團隊合作的重要性。在這個項目中,我需要與市場研究人員、數據分析師和項目經理等人合作,共同完成選址報告。每個人都有自己的專業領域和知識,而合作能夠使我們將各自的優勢發揮到極致。在合作的過程中,我也學會了傾聽和尊重他人的意見,不斷完善和提升自己的能力。
此外,選址報告的撰寫也讓我認識到自己的不足之處。在實踐中,我發現我的數據分析能力相對較弱,對市場分析的理解還有待提高。為了解決這個問題,我主動請教了專業人士,并通過培訓和自學不斷提升自己的能力。此外,我也發現自己在溝通和協調方面還需要提高,因此我積極參加公司組織的團隊建設和溝通培訓課程,以提升自己的綜合素質和能力。
最后,選址報告的撰寫過程讓我意識到選址決策的重要性。選址直接影響到企業的未來發展,在不同的地區選擇一個合適的位置可以為企業帶來巨大的競爭優勢。因此,在進行選址報告時,我們不能只關注當下的市場狀況,還需要考慮到未來的發展趨勢和戰略規劃。這需要我們有遠見和洞察力,以便為企業做出明智的決策。
總而言之,通過參與選址報告的撰寫,我積累了寶貴的經驗和知識,提升了自己的能力。選址報告的撰寫不僅需要嚴謹的調研和分析能力,還需要良好的溝通和團隊合作能力。同時,選址決策的重要性也讓我認識到自己的責任和擔當,要將企業的利益放在首位。我相信,在今后的工作中,我會繼續努力,不斷提升自己的能力,為企業的發展做出更大的貢獻。
中介選址報告(優秀12篇)篇五
1)城市商業條件。
選址首先應從大處著眼,把握城市商業條件,包括:
(2)城市設施。學校、圖書館、醫院、公園、體育館、旅游設施、政府機關等公共設施能起到吸引消費者的作用。因此了解城市設施的種類、數目、規模、分布狀況等,對選址是很有意義的。
(3)交通條件。在城市條件中,對店鋪選址影響最直接的因素是交通條件,包括城市區域間的交通條件、區域內的交通條件等。
(4)城市規劃。如街道開發計劃、道路拓寬計劃、高速公路建設計劃、區域開發規劃等,都會對未來商業產生巨大的影響,應該及時捕捉、準確把握其發展動態。
(5)消費者因素。包括人口、戶數、收入、消費水平及消費習俗等。
(6)城市的商業屬性。包括商店數、職工數、營業面積銷售額等絕對值,以及由這些絕對數值除以人口所獲得的數值,如人均零售額。
2)店鋪位置條件包括:
(1)商業性質。規定開店的主要區域以及哪些區域應避免開店。
(2)人口數及住戶數。了解一定的商圈范圍(例如1000米)內現有的住戶人數。
(3)競爭店數。了解一定的商圈范圍內競爭店的數量。
(4)客流狀況。調查估計通過店前的行人最少流量。
(5)道路狀況。包括行人道、街道是否有區分,過往車輛的數量及類型,道路寬窄等。
(6)城市的商業屬性。包括商店數、職工數、營業面積銷售額等絕對值,以及由這些絕對數值除以人口所獲得的數值,如人均零售額。
(7)場地條件。包括店鋪面積、形狀、地基、傾斜度、高低、方位、日照條件、道路銜接狀況等。
(8)法律條件。在新建分店或改建舊店時要查明是否符合城市規劃及建筑方面的法規,特別要了解各種限制性的規定。
(9)租金。
(10)必要的停車條件、顧客停車場地及廠商用進貨空間。
(11)投資的最高限額。以預估的營業額或賣場面積為基準來規定。
(12)員工配置。以賣賣面積為基準來規定,如每人服務面積不得低于20平方米。
1、超市的店址以選擇在居民區為主。
2、超市的目標。
3、顧客應以穩定的`居民為主,
4、以店址附近的企事業單位上下班職工為主。
5、選擇在交通樞紐開設超市。
6、其經營內容必須視流動顧客的不同。
7、特點做出確定。
8、選擇在商業中心或老城區開設超市。
9、其經營內容必須同。
10、商業街上其它業態的商店的經營內容有一個互補作用。
1)便利店。
2、營業面積在1oo平方米左右,營業面積利用率極高。
3、營業時間一般在16小時以上,甚至24小時。
4、商品結構:以速成食品、小包裝商品、文具雜志為主,有即時消費性、少容量、應急性等特點。
5、目標顧客:居民徒步購物5分鐘可到達,8o%顧客為有目的的購物。
2)食品超市。
1、選址在居民住宅區、交通要道、商業區。
2、營業面積在5oo至1000平方米。
3、商品結構:以購買頻率高的商品為主。
4、營業時間不低于16小時。
5、以居民為消費對象,1o分鐘左右可到達。
3)倉儲式商場。
1、選址在城鄉結合部,但交通便利性強,并有大型停車場。
2、營業面積大,一般為1oooo平方米以上。
3、庫架合一,裝飾簡單,節約成本。
4、商品結構:主要以食品(有一部分生鮮食品)、家用品、服裝衣料、文具、家用電器、汽車用品、室內用品為主。重點在商品的廣度要寬(指商品的種類要多)。
5、目標顧客:以中小零售商、餐飲業、集團購買和有交通工具的消費者為主。此種店鋪大都實行大量銷售和大批訂貨等方式,從而實現廉價銷售。
4)綜合性超市。
1、選址在住宅區、城鄉結合部或商業密集區。
2、營業面積在2500平方米以上。
3、商品結構:生鮮食品、衣食用品齊全。重點在商品的深度(指同一商品的規格、等級、品種的多少)。
4、目標顧客:滿足消費者中比率最大的中等收入階層的消費需求。
5、設施裝飾較倉儲式商店好。
中介選址報告(優秀12篇)篇六
設施選址報告是在某一特定場地上開展某項工程或商業活動之前必要的一種報告。我有幸參與編寫了這樣一份報告,從而深入了解了選址過程中的要素和流程。在此,我愿意分享幾點心得體會。
第二段:選址分析的重要性。
在編寫設施選址報告的過程中,我們深刻認識到選址分析的重要性。選址分析的方法和技巧都非常繁多,如基于GIS的空間分析、多目標決策模型、風險評估等。但總的來說,選址分析所關注的是經濟、社會、環境等諸多方面因素的綜合考慮,還要權衡各種利益關系,最終找到一個能平衡各方訴求的最佳位置。投資者在選址過程中沒做出合理決策,很可能會產生宏大的負面影響,比如投資虧損、破壞環境、引發社會問題等。所以,選址分析是非常核心的。
第三段:人才和技術的重要性。
除了選址分析本身,人才和技術的重要性也早已被業界認可。選址報告的撰寫需要大量的數據分析和場地調研,對于編寫者的專業水平、實地經驗和勤奮程度提出了很高的要求。這意味著,人才是成功選址的重要保障。另外,隨著GIS技術、遙感技術、大數據技術等的發展,以及宏觀經濟、城市規劃等方面的政策法規不斷更新,選址分析所需掌握的技術和知識也日益增多。因此,要想編寫一份真正有說服力的選址報告,既要有經驗豐富、水平高超的人才,還要有技術、數據支持。
第四段:團隊合作的重要性。
在編寫設施選址報告的過程中,大家發現,團隊合作是不可缺少的。在選址分析過程中,很多因素都需要群策群力:數據分析、場地調研、市場調查、政策研究等。而且,每一步的數據都會影響后續全過程的決策,往往需要不斷調整和完善。在這個過程中,每個團隊成員都有自己的專業分工,且需要相互理解,密切協作,才能協同完成選址分析的任務。由此可見,團隊的力量是決定性的。
第五段:總結。
綜上所述,設施選址報告的編寫是一個綜合性很強的過程。為了能夠較好地編寫一份選址報告,首先需要掌握選址分析的方法和技術,并且需要不斷學習和更新,以適應新的挑戰和變化。同時,需要有一支技術高超、經驗豐富的團隊,每個人都能夠在其專業領域貢獻自己的智慧和力量。最后,還需要實行團隊協作,相互協調和協作,共同解決遇到的問題。通過這些,才能夠更加全面、一致地分析選址,給到決策者最優質的參考建議。
中介選址報告(優秀12篇)篇七
如家酒店集團創立于2002年,由攜程旅行網與首都旅游集團合資創立。2006年10月在美國納斯達克上市(股票代碼:hmin),并于2010年被納入納斯達克中國指數股。作為中國酒店業海外上市第一股,如家始終以顧客滿意為基礎,以成為“大眾住宿業的卓越領導者”為愿景,向全世界展示著中華民族賓至如歸的“家”文化服務理念和民族品牌形象。
如家酒店集團旗下擁有如家快捷酒店、和頤酒店兩大品牌,現已在全國30多個省和直轄市覆蓋100多座主要城市,擁有連鎖酒店500多家,形成了遙遙領先業內的最大的連鎖酒店網絡體系。經濟型連鎖酒店品牌---如家快捷酒店,提供標準化、干凈、溫馨、舒適、貼心的酒店住宿產品,為海內外八方來客提供安心、便捷的旅行住宿服務,傳遞著適度生活的簡約生活理念。中高端商務酒店品牌---和頤酒店,為境內外中高級商務及休閑旅游人士提供高科技智能化的酒店住宿產品和獨具特色的“however貼心服務”,讓顧客在人性化的舒適體驗中暢享旅途的自然自在。如家成立至今,更以敏銳的市場洞察力、完善的人力資源體系、有力的管理執行力和強大的資金優勢迅速建立起了品牌、系統、技術、客源等多個核心競爭力。作為行業標桿企業,如家正用實際行動引領著中國大眾住宿業酒店市場走向成熟和完善。
二、行業背景
經濟型酒店產生于上世紀80年代的美國,作為酒店行業的一個細分行業,經濟型酒店在我國出現的時間并不是很長,1996年錦江集團推出的錦江之星是國內的第一家經濟型酒店,進入新千年后,經濟型酒店開始在我國大面積出現并呈蓬勃發展態勢,而如家快捷酒店也隨之誕生,并成為了國內經濟型酒店行業中的有力競爭者。
經濟型酒店是指將客戶鎖定在中小企業商務人士、休閑及自助游客人,房價適中的中小規模酒店。此類型的酒店是按照普通商務旅行者、度假旅游者選擇飯店的核心評價要素,重新設計建造的新的酒店。經濟型酒店作為酒店行業的一個新興事物,其區分于傳統酒店的最本質的特征就是功能簡化。經濟型酒店把服務功能集中在簡單的住宿功能上,力求在核心服務上精益求精,而把餐飲、購物、娛樂功能大大簡化或取消。同時,酒店的人員精簡,多采取“一人多能”的崗位設置,也有效降低了投入成本和運營成本。
隨著國內經濟和旅游業的飛速發展,大眾對經濟型酒店的需求越來越強烈。能夠被大眾消費層所接受的經濟型酒店在中國有著廣闊的市場前景。
二、三線城市中經濟型酒店的絕對數量和比例仍很低,隨著未來經濟的發展以及城鎮一體化的逐步成型,這些二三線城市都會成為新的`投資熱點,其投資空間也非常廣闊。
基于以上三個方面,我們能夠看出,經濟型酒店在我國未來的發展空間是巨大的,而如何能把握住機遇,迅速并合理地發展業務,實現公司價值最大化,則成為了如家的頭等大事。
三、環境分析
1、政治環境
國務院于2009年12月1日發布41號文件《國務院關于加快發展旅游業的意見》。作為全面貫徹落實國務院關于加快發展旅游業的意見的第一年,2010年中國旅游業預期目標是實現總收入1.44萬億元,增長12%,新增旅游就業50萬人。在經濟全面復蘇的新一年,這無異與給以如家為代表的經濟型酒店一針強心劑。
2、經濟環境
隨著國內遭遇嚴重自然災害后,我國經濟運行面臨異常復雜的局面。美國次貸危機在反復中終于演變成世界性的金融危機,使得世界各國經濟增速普遍下滑,主要經濟體在衰退的邊緣苦苦掙扎。在新經濟形勢的影響下,商務活動和旅游這兩個酒店市場未來增長的主要因素開始進入了緊縮期。
始實施緊縮開支,以防止可能出現的后續經濟沖擊。商務活動以及文化旅游的群體開始明顯排斥以前講究的相對比較奢侈星級高檔酒店作為住宿場所,而偏好選擇經濟型酒店,特別是一些比較有特色的經濟型酒店。
面對這一新形勢的挑戰和機遇,國內的經濟型酒店如何在建筑設計上去變革創新,使其在講究經濟實惠的前提下,既提升酒店的整體品質,又增強自身的市場競爭,是建筑設計師需要重視和考慮的問題。
3、社會和文化環境
在美國,60%的酒店是經濟型酒店,但是在中國,這個數字僅不到10%。“連鎖”和“品牌”是經濟型酒店成功的兩個要件,前者可以使企業做大規模,擁有市場影響力;后者可以提高企業知名度,增加客源,提高競爭力。在激烈的市場競爭中,急躁冒進、簡單復制的經濟型酒店必輸無疑。
4、技術環境
經濟型酒店未來競爭重點有二:一是標準,即各地分店均能步伐一致,提供優質服務;二是銷售,即留住老客戶,開拓新客戶,廣納客源。而這兩者都要建立在現代信息技術的基礎上。要在競爭中保持不敗,信息技術是保障。
四、如家的發展戰略
(一)總成本領先戰略
右仍然有足夠的利潤空間
1、降低物業成本,同時發揮規模經濟優勢
傳統的星級酒店一般先購買土地然后興建酒店,而如家酒店則采用另外一種輕資產的方式——租賃直營。通過租用和改造陳舊學校、廠房等,如家大大縮短了酒店的建造周期,同時減輕快速擴張帶來的資金壓力。星級酒店的建設一般要2到3年,而如家租用和裝修的酒店只要6個月就能開業。為了更好地節約時間和資金,如家酒店的籌備和建設采用的是一種“平行工序”——在改造和裝修的同時,市場推廣、組織培訓和質量檢查等各方面的工作同時開展,并且有非常嚴格的時間約束。
為了更好地發揮單家分店的規模經濟優勢,如家把每家分店的客房數定在120間左右,同時盡可能地減少其他設施占用的空間:不設寬敞的大堂、沒有娛樂中心和購物設施、餐廳面積也盡可能小。這些措施在酒店經營成本控制上起到了重要的作用。
2、在不降低服務標準的前提下,提供有限的服務
在客房裝修成本的控制上,如家比其他經濟型酒店品牌做得好一些。錦江之星和漢庭酒店約花費7萬元/間,莫泰、格林豪泰約花費6萬元/間,如家酒店則花費約5萬元/間。相比于傳統酒店提供的多樣化服務,如家的服務是有限的,它明確地把最好地滿足客戶的住宿需求作為企業定位。其他超出“住宿”的需求,如桑拿、ktv、酒吧、購物等,如家均不提供。最能體現住宿服務質量的是床和衛生間。如家十分重視客房及衛生間的清潔衛生,而且給顧客享用優質的床及床上用品,并提供叫早服務,致力于提升客戶的住宿質量及舒適度。
中介選址報告(優秀12篇)篇八
一、選址依據:選址在新都區斑竹園鎮文錦街238號,交通方便,面臨公路,人流量大。診所是臨街商鋪,病人就診方便,符合醫療選址的要求。
二、選址所在地區的環境和公用設施情況:診所所在地環境良好,交通便利,無污染、無噪音,水、電、電信及電視網絡暢通,消防設施完善。距離斑竹園人民政府約3000米,距當地派出所約3500米。
三、選址與周圍托幼機構、中心學校、食品生產經營單位布局的關系:診所700米范圍內有斑竹園幼兒園、餐飲、零副食經營單位,對其無影響。
四、占地和建筑面積:擬設診所占地約為。
平方米,建筑使用使用面積約50平方米。
報告人(簽章):
選址單位:新都李建中醫診所。
2016年。
月
日
中介選址報告(優秀12篇)篇九
尊敬的領導、各位同仁:
大家下午好!
xxxx年就要結束了,今天有幸在此為大家做xxxx年大堂副理述職報告,今天我的報告分為兩個部分:過去一年的主要工作和xxxx年的工作計劃,酒店主管述職報告。
第一部分,xxxx年大堂副理主要工作。
本人于xxxx年6月學習大堂副理工作,并于xxxx年正式司大堂副理一職。本人于湖南商學院旅游管理專業畢業后,有幸加入xx大酒店。從對酒店的理論學習轉向實際的專業操作,將理論知識和實踐結合,適應工作和社會生活成為我的重要目標。自有機會擔綱起酒店的重要崗位dd大堂副理至今,除了感謝總主管xx女士、客房部總監xx先生、客房部主管xx先生以及各部門領導的信任和指導之外,還要感謝曾經在房務部、前廳部工作期間給予我幫助的全體同仁。
第一、大堂副理是一根紐帶,從橫向來看他聯系著酒店各個相關部門;從縱向看也將酒店的領導與基層員工聯系在了一起。因此大堂副理必須對酒店的大小事物了如指掌,在過去的一年本人本著學習的態度加強自己對酒店的了解和磨合,述職報告《酒店主管述職報告》。在此期間得到所有同仁的教導,不僅有xx、xx、xx、xx、xx、xx等這些經驗豐富依然在一線部門服務的同仁;也有已經調離原部門和離開酒店謀求更好發展的朋友們。在此一并做出感謝!謝謝大家!
第二、作為一名大堂副理,我最缺乏的是實戰經驗。很榮幸在xxxx年的4月能夠與前臺主管xx女士共赴廣東深圳xx酒店進行為期10天的見習。在見習的實踐里得到該大酒店總主管主管及大堂副理部全體員工的無私體諒和照顧,學習時間雖短,但機會難得、收獲頗豐,并于見習之后做了題為《新環境下的賓客關系管理》的系列報告。并將學習的經驗和知識貫穿應用于酒店的實際工作。
第三、大堂副理是酒店總主管的代表,對外負責處理日常賓客的投訴和意見,平衡協調酒店各部門與客人的關系;對內負責維護酒店正常的秩序及安全.對各部門的工作起監督和配合作用。在xx年,大堂副理除了完成日常工作,還完成各自工作,其中包括日常客人密件和意見卡、表揚卡的收集和整理;客人投訴案例分析;酒店好人好事整理匯總等等。目前已經完成1―3季度各項報告的匯總和分析。
第四、大堂副理的工作對大堂副理的素質有較高的要求,其中重要一項素質就是語言素質,在酒店領導的關心和支持之下,酒店聘請英文老師對酒店的員工進行英語培訓,本職及大堂副理全體同事也積極配合酒店的培訓學習計劃,目前能夠處理英語國家客人的基本事務。
第五、隨著酒店競爭的日趨激烈,酒店也愈來愈重視賓客關系,尤其是常客以及有消費能力的賓客群體,因此大堂副理也在酒店領導的支持和關心下著手進行常客的管理并在此基礎上收集更多的賓客信息,在酒店的經營過程中爭取主動。
第六、大堂副理同時還擔任著對基層員工進行監督和培訓的工作。在過去的一年時間里,大堂副理除了加強對一線各部門的崗位監督,也針對薄弱環節對各崗位進行相應培訓。本職根據崗位要求對總機提出培訓計劃,并配合總機進行英語培訓,總機人員能正常處理英語國家客人的基本電話服務。同時大堂副理也針對禮賓部前臺進行了一系列培訓。
第二部分,xxxx年工作目標。
在即將到來的xxxx年,我和我的同事將繼續努力。具體將從以下幾個方面進行:
2.酒店見習主管述職報告。
中介選址報告(優秀12篇)篇十
酒店服務是有形產品和無形服務的混合體,酒店服務質量評價的標準就是客人的“滿意程度”。酒店里要學到的東西很多,基本工作外,鍛煉了口語。還有就是做為準四星級的服務員該怎么面對客人的不同要求。
1.1如家酒店簡介及其酒店理念酒店簡介:
如家酒店是如家酒店集團旗下3大品牌之一,是溫馨舒適的商旅型連鎖酒店品牌,通過標準化、簡潔、舒適的酒店住宿服務,使大眾商務以及休閑旅行賓客收獲溫馨、便捷的住宿體驗。
如家酒店是國內商務酒店品牌中規模最大的品牌,在全國300個城市擁有近家酒店。如家酒店多年獲得中國金枕頭獎“中國最佳經濟型連鎖酒店品牌”殊榮。,如家酒店以4.2億美元的品牌價值入選中國品牌100強,居酒店行業之首。
酒店理念:品牌靈魂。
作為如家品牌文化的精髓,如家的品牌靈魂是:工作與旅途中可信任的“家”愿景。
使如家酒店集團成為全球酒店行業前三甲的酒店管理企業。價值觀。
誠信尊重盡責進取合作誠信。
誠實和守信,這是我們做所有事情的前提。尊重。
對顧客始終表現出我們在乎。同時始終真實和平等地對待每位員工、合作伙伴以及他們的勞動成果。
盡責。
承擔起對工作,對周圍人的責任,做到最好。進取。
不好高騖遠,但保持持續的創新和進取心,不斷超越自我。合作。
始終用心了解大眾多元的旅行住宿需求和未來趨勢,并專心為我們的賓客提供旅行中的“家”。
口號家由心生。
特色:自動值房。
國內第一家實現智能化自動入住的酒店,快捷、高效,30秒輕松入住。線上自助選房。
個性化選房服務,給予客人更大的自主權。掌上如家app。
移動時代智能化的解決方案,實現導航、打車、房態查詢、自助選房等功能,提供客戶一攬子外出住行的解決方案。
微信公眾服務號。
客戶關系的管理專家,隨時查看積分、酒店預訂、微信支付等服務。
全新主頁。
全新形象全新體驗,整體性更強,多個便捷體驗升級。直飲水。
國內第一家實施直飲水的連鎖酒店,以全球中高端的水家電產品及配套水處理系統和服務為經營實體,推行綠色、環保、低碳的客房產品,減少2次污染,全程透明,全方位的呵護客戶的用水安全,更潔凈,更清新,更安全,更可靠,更節能,更環保,更美觀,更靈活。
空氣凈化房。
國內連鎖酒店行業第一家使用空氣凈化房,與國際品牌飛利浦合作,節能、環保、綠色、健康。
新的清潔劑。
采用五星級酒店使用的清潔劑,國內第一家連鎖酒店使用,所有酒店做到了清潔劑的統一,酒店環境更加的干凈、清潔、環保、安全、綠色、環保,保障了賓客的衛生和環境安全與清潔,國家在酒店使用清潔劑布草標準上,目前尚無統一標準,如家所有酒店客房清潔劑統一使用泰華施四合一清潔劑,減少了清潔劑對設備的腐蝕,對賓客潛在的傷害。
1.3實習所在部門的工作程序。
1.熟悉樓層客情,切實掌握每間房的住客情況。
2.如有來訪,請房客說出房客的名字,并出示有效身份證。3.給客人按電梯,幫助客人到達所在樓層。
4.給貴賓樓客人端茶送水,以及煙灰缸等所需用品。5.留意住客及訪客的進出時間,所帶行李,暗中做好記號。
6.來訪客人必須在23:00前離開,在22:30分打電話給來訪房間,提醒客人離開。7.在凌晨1:00中之前拒絕客人入住。
2酒店管理。
2.1酒店經營管理介紹1.經營理念:
家始終以顧客滿意為基礎,以成為“大眾住宿業的卓越領導者”為愿景,向全世界展示著中華民族賓至如歸的“家”文化服務理念2.管理特色:
不一樣的商業模式不一樣的發展路徑把企業做強,是如家決策班子共同的夢。
他們認為,大和強是兩個完全不同的概念,大是指規模,強是指效率和質量;企業無論大和小,必須以強為軸心,因為大不代表穩,也不等于強。
“國際金融風暴中,許多知名企業如多米諾骨牌轟然倒下的事實告訴我們,‘泥足巨人’敵不過大海的風浪。”孫堅如是說。
心中有棋,方能舒袖布子。從20開始,如家緊緊圍繞“強”字大做文章,打響了一場場志在必得的攻堅仗。在“科學確立投資模型、理性復制統一標準、積極構建支撐系統、強勢加大圍城力度”的改革發展階段,他們厘清發展思路,果斷先試先行,在異常激烈的市場競爭中奪得了可喜成績。
孫堅回憶說,伴隨上述組合拳和一系列有效舉措的密集出爐,如家從年開始,迅速駛入快車道,凸顯高速發展的巨大活力,到10月上市前,如家在全國26個重點發達城市已開出82家酒店,規模超越了中國經濟型酒店鼻祖——錦江之星。僅2005年,經營收入同比增長198%。
業界同行們認為,如家的瀟灑,正是始于這個時期。
在“實施渠道下沉戰略,全面開拓二三線市場;發展加盟成員,率先推行輕資產運作;劍指并購藍海,發力中高兩端”的過程中,如家神閑氣定、另辟蹊徑,以全新的'發展模式取得了意想不到的收獲。
——為滿足市場需求,分別推出“如家酒店”、“莫泰酒店”、“和頤酒店”三大類服務產品,構建起從大眾到中高檔商旅的品牌服務結構。
站在時代的聚光燈下,如家就是一部不斷膨脹的傳奇。
當時光定格于年,如家的酒店總數就攀升至1426家,其中加盟店的比例首次突破50%;年度新開店數首度突破300家;年收入完成39.6億元,同比增長25%。一個強大的民族品牌不僅讓億萬國人為之喜愛和自豪,而且以中國酒店業的良好形象赫然躋身國際酒店行業十強榜單。
成功從來就無捷徑,而如家何能要活就活、要大就大、要強就強?
對此提問,孫堅未用他的“真實需求論”、“有限投入論”和“快半拍論”正面作答,而是向記者透露了如家的做事理念:不要best,只要better。
當問及為何不要最好,只要更好時,性情溫和達觀,不善張揚的孫堅一下子打開了畫匣子。他解釋道:“從某種意義上說,事情到了最好的地步,就意味著有了一個終點。這個終點給人的感覺是‘到此為止’抑或‘告一段落’。而做事情,尤其是做企業是不能有終點的,要天天進步,永遠比現在做得更好。只有這樣,企業才能青春常在,充滿活力。”
談及中國酒店業的未來與競爭,孫堅表示,伴隨農村城鎮化進程的日益加快,人們消費水平的進一步提高,未來30年,中國的休閑旅游消費市場將會越來越大,酒店服務業必將迎來新一輪發展機遇和競爭。無論競爭處于何種狀態,如家最想要的不是狹隘地去超越誰,而是希望把事業和服務做得更好。
“如家沒有敵人”——這是業界對如家的中肯評價,也是如家一貫的修為和態度。這正如如家的一位會員在微博中所言:馱著“中國夢”的馬年,一個更加溫馨美好的如家,正一步步鏗鏘而來。
2.2酒店經營管理中的不足及改進建議。
2.2.1用個性化打造酒店的核心競爭力。
酒店的客人來自五湖四海,每個人都有各自的生活習慣和喜好,能提供即時、靈活、體貼入微的個性化服務,就會使酒店比以往的標準化服務更具親切感,同時可以形成有特色的核心競爭力。
2.2.2員工績效改革。
酒店行業服務員相比其它行業來收入少、太辛苦、自由空間少,所以吸引不了高學歷人才進駐酒店,然后惡性循環,這已經嚴重制約了酒店行業的發展,并且似乎是一個不可逾越的瓶頸。為了穩定員工隊伍,提高員工工作積極性和招聘成功率,增加酒店經濟效益。我覺得酒店應績效改革,體現“按勞分配、多勞多得”的勞動體制。
3個人工作心得總結。
3.1個人服務內容。
在這短短的三個月的酒店工作中,我的工作崗位是酒店前臺前,最重要就是與客人的交流,尤其是外國客人。
3.2個人實習工作體會。
在實習期間,除了學到酒店工作人員服務程序和技巧、基本的禮儀禮貌和化妝等課堂上所能學到的東西外,更學到一些課堂上不學到的東西。
處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系都是現實實習中我們所需要面對學習的。
學會容忍,服務行業少不了誤會,指責,生活的壓力不應該成為我們對待別人的情緒窗口,寬容大度調整自己的心態。
認識到英語的重要性,感受到外國人的友好,betterenglishbetterlife。要想比別人優勝,就得充實自己,不斷地提升自己,為自我增值。
4對本專業實習建議。
1.在實習之前,應該著重培養我們的英語口語。
2.與實習單位溝通好上崗的時間,避免實習期過短或過長;。
4.實習工作對儀容儀表有高要求,在實習之前多掌握一些實用的化妝技巧。
實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會,也是大學生到從業者一個非常好的過度階段,更是大學生培養自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學校畢業的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養好工作能力,顯的尤為重要。通過酒店實習使得作者認識到在酒店的同事都是一個大家庭的,少了哪一個部門的同事,酒店的運營都會出現問題。
一、五臺山大酒店概況。
五臺山大酒店是隸屬于忻州市地方稅務局職教中心的一家現代化的三星級大酒店,位于忻州市經濟開發和城市開發的黃金地段——忻州市五臺山北路65號。并與佛教勝地五臺山、華北名山蘆芽山和頓村溫泉度假村等風景名勝毗鄰。
酒店建筑面積13895平方米,于元月開業。為了增強酒店競爭優勢,樹立酒店良好形象,酒店于年1月投巨資對客房、餐飲、會議室按照四星級標準進行了大規模的裝潢改造。
酒店現有職工200余名,共設有6個部門:餐飲部(包括會務中心)、客房部(包括康樂中心)、營銷部、辦公室、財務部和工程部。主樓10-15層為客房部,附樓一層為餐飲部,三層為多功能廳和會議室。后院為工程部鍋爐房、洗衣房和餐飲部職工灶。
全店共有103間客房,其中包括豪華標準間、商務標準間、豪華單人間、豪華小套間和豪華大套間6種房型。房內配有中央空調、寬帶網、程控電話、音響及閉路電視等現代化設施。
附樓包括裝修各異的大、中、小餐廳,可容納700多人同時用餐,特聘請星級酒店廚師主理,供應獨具特色的中西菜點和地方風味的美味佳肴。酒店內還設有美容美發室、保健按摩室、足療室、歌舞廳、咖啡廳、商務中心等功能齊全的娛樂服務設施。是您進行商務活動、舉行會議、休閑度假的理想場所。
二、我在五臺山大酒店的實習情況。
在我將近5周的實習時間內,共在酒店的客房部、餐飲部和營銷部的總臺這三個部門進行了學習。
1、客房部。
在客房部,我向清掃員大姐和客房服務員學習了如何對客房進行清掃及查房。并向其他工作人員了解了客房部的日常工作規程。在這為期六天的客房部學習過程中,我學到了酒店內最基本的做床、衛生間掃清及簡單的客房服務方法。使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。
2、餐飲部。
餐飲部是酒店內員工最多、工作量最大也是最復雜最辛苦的部門。在此我進行了3周的學習。向資深的餐廳服務員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜等一系列基本的餐廳服務方法。并對餐廳的服務流程有了進一步的了解。
3、總臺。
總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方。總臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目,因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務。在此我進行了為期1周的學習,對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。
1、地理位置優越。
優越的地理位置是一家酒店經營成功最基本的前提。全球最大的飯店連鎖集團——雅高集團就是憑借著成功的酒店選址逐步踏上通往酒店王國巔峰之路的。五臺山大酒店位于忻州市內黃金地段,是市內唯一的一家現代化的三星級大酒店,擁有著同行業其他酒店所沒有的優勢。
2、特色的酒店名稱和良好的口碑。
酒店以蜚聲全國的佛教圣地五臺山為名,突出了自身特色,叫響了酒店名聲,方便客人記憶,并且是為忻州市人民所熟知的高級酒店,在市民心中有著良好的形象和聲譽。
3、穩定的客源狀況。
酒店與市內的行政單位建立了良好的商業關系,保障了穩定的客源狀況,一年四季都能維持酒店客房較高的入住率。餐廳和會議也常常爆滿。
4、現代化的酒店設施。
酒店裝修豪華、高雅,餐廳有著獨具異國風情的巴西烤肉廳和獨特佛教文化特色的中餐包間。客房有著現代化的設施和獨具品味的室內家具陳設。為了增強酒店的競爭優勢,從今天一月份開始又以4星級酒店為標準進行了裝修改造,使酒店在硬件設施上成為市內最具現代化的龍頭。
1、提升軟件上的服務能力。
縱觀酒店行業,我國的酒店在硬件上的設施設備可與國際酒店媲美,但是在軟件上還與國際先進水品存在一定的差距。對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎,而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。五臺山大酒店也應該跟緊行業新風,提高服務質量,增強服務員的主動服務意識,加強對新員工的培訓和對老員工的跟蹤培訓。不斷提高和改善他們的業務素質和水平。
2、建設酒店文化。
酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到酒店都會對酒店和酒店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向酒店人尋求幫助。因此,我們可以說,酒店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。
賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在酒店的任何一個角落應該有彬彬有禮的服務人員,規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。
處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使酒店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。而對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環境而來。
新到一處,客人落腳酒店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。酒店人對此都應非常熟悉,酒店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。因此酒店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。
比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,酒店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
五、sometip。
1、酒店行業現在流行的一種在稱呼客人時,冠以其姓氏的服務技巧,這樣會給客人帶來驚喜和溫暖如家的感覺。
2、建立酒店vip(貴賓)客人檔案。
在總臺進行實習時,我就對總臺服務員的記憶力大加贊嘆,總臺服務員不僅能夠記住常住客人的體貌特征,更對其所在單位和證件號碼都有所印象。這樣不僅能夠提高工作效率,而且能夠使客人更加快捷的入住酒店。因此,我建議酒店建立一份關于酒店vip客人的檔案,這樣能夠更好的留住常客,更快捷的為客人服務,提高前臺服務人員的工作效率和服務質量。
3、建立酒店內的小型圖書館。
由于酒店的很多員工都在酒店住宿,并且酒店員工的素質普遍不高。建立小型的圖書館能夠豐富酒店員工的生活,提高員工素質,更可以加強對員工的管理,減少員工工作時間聊天和搬弄是非的機會。
4、加強不同部門員工之間的交流。
酒店員工對其他的部門的狀況了解不夠會給客人帶來很多不便,酒店可以在淡季組織員工參觀體會各個部門不同的工作,以加強部門之間的交流和協作。以方便客人、提高工作效率、加強部門之間的團結。
六、總結。
在這為期5周的酒店實習生活中,我受益匪淺。短短的30多天內,我不僅向酒店員工學習了酒店服務的基本方法和技巧,體會到應該如何跟客人和同事交流和相處,更被酒店人員的無私敬業精神所感動。
這不僅為我今后的理論學習打下了良好的基礎,也使我今后從事酒店行業有了一個良好的開端。最后,更加感謝酒店領導給了我在貴酒店學習的機會,也多謝同事們多日來無私的照顧和關心,使我開心順利的完成在酒店的實習生活。
中介選址報告(優秀12篇)篇十一
店鋪選址前首要的準備工作就是對店鋪地址進行周密的調查,列出一份詳盡的選址調查報告,從而逐一分析店鋪的選址的利與弊,最后確定該地址是否適合店鋪的運營。
了解該地段家庭人口及收入水平家庭狀況是影響消費需求的基本因素。家庭特點包括:人口、家庭成員年齡、收人狀況等。如每戶家庭的平均收入和家庭收人的分配,會明顯地影響未來商店的銷售。如所在地區家庭平均收入的提高,則會增加家庭對選購商品數量、質量和檔次的要求。家庭的大小也會對未來的商店銷售產生較大影響。比如一個兩口之家的年青人組成的家庭,購物追求時尚化、個性化、少量化;而一個三口之家的家庭(有一個獨生子女),則其消費需求幾乎是以孩子為核心來進行。家庭成員的年齡也會對商品具有不同需求。比如,老齡化的家庭其購物傾向為購買保健品、健身用品、營養食品等;而有兒童的`家庭則重點投資于兒童食品、玩具等。
一個地區的人口密度,可以用每平方公里的人數或戶數來確定。一個地區人口密度越高,則選址商店的規模可相應擴大。要計算一個地區的白天人口,即戶藉中除去幼兒的人口數加上該地區上班、上學的人口數,減去到外地上班、上學的人口數。部分隨機流入的客流人數不在考察數之內。白天人口密度高的地區多為辦公區、學校文化區等地。對白天人口多的地區,應分析其消費需求的特性進行經營。比如采取延長下班時間、增加便民項目等以適應需要。人口密度高的地區,到商業設施之間的距離近,可增加購物頻率。而人口密度低的地區吸引力低,且顧客光臨的次數也少。
一般在評估地理條件時,應認真測定經過該地點行人的流量,這也就是未來商店的客流量。人流量的大小同該地上下車人數有較大關系。上下車客人數的調查重點為:
1、各站上下車乘客人數歷年來的變化。
2、上下車乘客人數愈多的地方愈有利。
3、上下車乘客人數若減少,又無新的交通工具替代的情況下,商圈人口也會減少。
根據車站出入的顧客年齡結構,可了解不同年齡顧客的需求。一般而言,調查人口集聚區域是企業選擇立地的重點。如:
1、居住人口集聚區。如新建小區、居民居住集中區等。
2、日常上班的場所、學校、醫院等,乃白天人口集結之場所,也就是人口聚集地區。
3、火車站、汽車站、地鐵站等是人們利用交通工具的集結點,也是人口聚集之處。
4、體育場、旅游觀光地及沿途路線也是人們集聚活動的場所。
商圈內家庭和人口的消費水平是由其收入水平決定的,因此,商圈人口收入水平對地理條件有決定性的影響。家庭人均收入可通過入戶抽樣調查獲取。比如北京西郊某商廈在立地之初,就對周圍商圈一至二公里半徑的居民按照分群隨機抽樣的方法,抽取出家庭樣本20xx個。經過匯總分析,這20xx戶居民中,人均收入在月千元左右的約占50%,500—1000元的占20%,1000—1500元的占20%,人均月收入500元以下的10%;人均月收入20xx元以上的約占10%。由此說明,該地區居民大都系工薪族家庭,屬于中等收入水平。
中介選址報告(優秀12篇)篇十二
要想成功的開好一家店面,首先需要進行商圈調查,調查和分析店鋪的銷售范圍、來店顧客的特性及其居住環境的地理位置。在不同地理位置的商鋪,適合經營的商品也是不一樣的,要根據實際情況。所以投資者在進行商圈選址時,要調查分析商圈的客流量與競爭對手。
2.根據主營商品來選擇地址。
在經營任何一家店面時要先選址,觀察其周圍的環境是否適合。經營者在選址時,要對自營的產品及目標消費群體有一個清醒的認識,知己知彼方可制勝。
3.地鐵站口十字路口優勢明顯。
十字路口的拐角,或幾個交通便利與過街天橋、過街地下通道、公交汽車站、地鐵站和輕軌口等公共交通設施相鄰的方面,通常人流量都比較大。同一樓層、不同位置的商圈銷售價不一樣,可視性較好、沒有遮擋物的商鋪相對租金也比較高,在市場上也是一鋪難求。
4.簽訂明晰的店鋪產權關系。
通常店鋪產權至少可使(租)用5年,為了達成壓低房租的目的,至少應簽訂5年甚至更長的租賃期限。除了談妥租金外,還應該留意談妥相關的附加條件,以便節省不少開支。如是否可正常供暖、通水、通電和通電話,是否可對店面的房頂、地板和墻壁等做基本的修繕,添置或維修水電設施等。
5.選擇適宜的商鋪面積。
商鋪投資通常與物業投資有所不同,各種業態的租戶對商鋪的面積需求不一樣。以服裝和餐飲為例,通常來說一家小型服裝店的經營面積達到30平方米左右即可,而一家小型餐飲店的經營面積則需要50平方米左右。如果一味追求小面積,那么商鋪所能承受的業態將相當有限,商鋪使用的靈活性會大打折扣,無形中為將來商鋪出租或轉租增加一定難度。
對店鋪的選址進行市場調研是希望通過第三方專業的市場調查公司,例如,詳細全面地了解消費者對店鋪的需求,從而提高服務滿意度和消費者的忠誠度,為店鋪今后的發展帶來更強的生命力。希望此次的調查對大家能夠有所幫助,如果您想要了解更多其它方面的調查資訊,也可以直接登陸查看與咨詢。