這個(gè)月的工作總結(jié)讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,同時(shí)也明確了下一步的努力方向。在以下的月工作總結(jié)范文中,我們可以看到不同領(lǐng)域和行業(yè)的工作總結(jié)案例,從中尋找靈感和借鑒。
工作總結(jié)及思路(通用18篇)篇一
前臺(tái)接待是現(xiàn)代企業(yè)職位之一,通常主要負(fù)責(zé)客戶(hù)的來(lái)訪及登記、電話(huà)轉(zhuǎn)接等事務(wù)。前臺(tái)做為一個(gè)公司的門(mén)面,是客戶(hù)和合作者首先接觸到的公司形象。今天本站小編給大家整理了前臺(tái)。
希望對(duì)大家有所幫助。
在進(jìn)入公司的這段時(shí)間,我有過(guò)挫折,有過(guò)失敗,有過(guò)沮喪,但我從未放棄,我都挺了過(guò)來(lái),因?yàn)槲蚁嘈胖灰Γ灰獔?jiān)持沒(méi)有解決不了的困難。
××公司的前臺(tái)工作,面對(duì)的是所有的用戶(hù),是形形色色的人,對(duì)前臺(tái)營(yíng)業(yè)員來(lái)說(shuō),最主要的是學(xué)會(huì)與各類(lèi)用戶(hù)溝通,要善于總結(jié),記錄客戶(hù)的需求是我們不斷進(jìn)步的追求。
還記得工作中有那么一件事,那是一個(gè)星期天的下午,天氣特別寒冷,一位大爺滿(mǎn)面滄桑地來(lái)到我們營(yíng)業(yè)廳。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地,我就看到了他。也許是心有靈犀,他走到了我的營(yíng)業(yè)前臺(tái),我熱情地招呼道:您好,請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)?大爺依舊站在那里,摩挲著雙手不安地說(shuō):我想,我想查下話(huà)費(fèi)。也許意識(shí)到了什么,我繼續(xù)招呼道:好的,您請(qǐng)坐。大爺說(shuō):沒(méi)關(guān)系,我站著就行了。農(nóng)村人就是這樣,總是特別小心,怕麻煩別人,哪怕你是服務(wù)行業(yè),他也是這樣小心,我知道這樣的人自尊心特別強(qiáng)。我便用地道的方言安撫道:大爺您請(qǐng)坐,我來(lái)幫你仔細(xì)查查。大爺終于坐了下來(lái),報(bào)了號(hào)碼之后,我發(fā)現(xiàn)他的話(huà)費(fèi)每月只是基本月租,本地通話(huà)費(fèi)很少,然后就是大量的××信息費(fèi)用。我便明白了。我趕緊問(wèn)道:大爺您的手機(jī)帶了嗎?麻煩您讓我看下好嗎?大爺里三層外三層地把手機(jī)從外套里面的口袋里掏了出來(lái),用微微戰(zhàn)抖的手遞給我,我發(fā)現(xiàn)他的手已經(jīng)像枯樹(shù)皮一樣的了,那是和我的父親一樣的大手。仔細(xì)檢查了下手機(jī),我說(shuō)道:大爺,您的這部手機(jī)是山寨手機(jī),它里面出廠時(shí)內(nèi)置了很多的病毒軟件,收費(fèi)的功能特別多。大爺激動(dòng)地說(shuō):那怎么辦呀?這手機(jī)還能用嗎?我繼續(xù)說(shuō)道:大爺,您別急,我們××為保護(hù)客戶(hù)的利益,也一直在大力打擊山寨手機(jī)以及不規(guī)范××服務(wù)商。這樣的山寨手機(jī)最好還是不要用了。大爺立刻沮喪了:那怎么辦呀?我出門(mén)賣(mài)水果還要靠它聯(lián)系業(yè)務(wù)呢。我說(shuō)怎么費(fèi)用這么貴呢?××這么大的公司,很多人都在用××的卡,不應(yīng)該亂收費(fèi)的呀!我想了想說(shuō):大爺,您身份證帶了嗎?我來(lái)幫您設(shè)個(gè)密碼吧,幫您仔細(xì)查查那些多收取的費(fèi)用,根據(jù)有關(guān)條例,多收取的費(fèi)用是可以為您退費(fèi)的。大爺?shù)难劬ο袷强吹搅讼M亿s緊把大爺?shù)膯?wèn)題反映到計(jì)費(fèi)中心,求助it人員幫忙計(jì)算之前多收取的××信息費(fèi)用。于此同時(shí),我繼續(xù)安撫道:大爺,您的這部手機(jī)也不是不能用,我們只是建議以后不要用這種不正規(guī)的山寨機(jī)了。我這里可以幫您把××信息給關(guān)閉掉,以后手機(jī)不要亂點(diǎn),您正常撥打電話(huà),發(fā)信息也是可以的。大爺很高興地連聲說(shuō)好。
于此同時(shí),計(jì)費(fèi)中心那邊很快回復(fù)了,然后我申請(qǐng)值班長(zhǎng)給予退費(fèi)。大爺看著我忙里忙外,很激動(dòng)地說(shuō):我只是個(gè)鄉(xiāng)下人,你們卻給予我這么熱情的服務(wù)。哪怕話(huà)費(fèi)問(wèn)題不給我解決,就憑這你們這種熱情的精神,我也會(huì)繼續(xù)使用移動(dòng)。他終于伸出寬大厚實(shí)的手,我趕緊握祝這是我感受過(guò)的最溫暖的握手,十指相扣,扣住的是服務(wù)和感謝,付出和信任,坦誠(chéng)和理解。通過(guò)這次事件,我認(rèn)識(shí)到移動(dòng)的服務(wù)任重而道遠(yuǎn),很多不法商利用移動(dòng)的影響力在做非法的事情來(lái)坑害我們善良的用戶(hù)。既然用戶(hù)選擇了我們移動(dòng),我們就要為他們負(fù)責(zé),就要繼續(xù)與不法服務(wù)商和不規(guī)則合作伙伴做斗爭(zhēng)。
服務(wù)無(wú)大小,關(guān)鍵在于用心。沒(méi)有解決不了的問(wèn)題,也沒(méi)有真正難纏用戶(hù),只要我們做到了,我們追求了,我們的服務(wù)還會(huì)繼續(xù)進(jìn)步,更上一層樓。滿(mǎn)意100不是一個(gè)。
口號(hào)。
而是一個(gè)目標(biāo)我們要為了這個(gè)目標(biāo)去努力!
自x月xx日開(kāi)業(yè)以來(lái),酒店前臺(tái)從開(kāi)始的臨時(shí)手工帳到x月份的系統(tǒng)到位,從剛開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí)客房的低價(jià)賣(mài)出到現(xiàn)在的靈活買(mǎi)價(jià),從一開(kāi)始對(duì)出現(xiàn)糾紛的不知所措到現(xiàn)在處理問(wèn)題的有條不紊,我們克服了種種困難,使前廳部的工作逐步走入了正規(guī)。在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,基本完成了酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)。
x月份酒店客流量并不大,由于市場(chǎng)的不良性因素,完全的進(jìn)入到了淡季。雖然面對(duì)淡季,可我們更應(yīng)該加強(qiáng)酒店銷(xiāo)售,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真、用心做好每一天的工作。再過(guò)去的這一個(gè)多月我們?cè)诠ぷ髦羞€有很多做的不到位的地方,在人員不斷更換的情況,前臺(tái)還是保持著正常的運(yùn)營(yíng),接下來(lái)我將x月工作做以下幾點(diǎn)總結(jié):
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),調(diào)整工作心態(tài)。
因?yàn)榍捌谧约涸诠芾砩喜饺胩珳\,使工作沒(méi)有多少成績(jī),得到了老總和客房部經(jīng)理不少的工作上幫助,所以在日后工作中自己要多學(xué)習(xí),多發(fā)現(xiàn),多鉆研,使工作盡快的進(jìn)入到工作狀態(tài)中。
二、與各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。
我們酒店就像一個(gè)大家庭,部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén),它同客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問(wèn)題,我們都必須要主動(dòng)地和各部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频甑男б妫唤鉀Q或處理不好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
三、解決糾紛,處理問(wèn)題,服務(wù)至上。
由于我們酒店一些設(shè)備、房間裝修、還有一其他自然因素造成客人入住時(shí)的一些不便,時(shí)常引起客人投訴。對(duì)于這些出現(xiàn)的糾紛和問(wèn)題,作為酒店前臺(tái)接待我們要學(xué)會(huì)“學(xué)會(huì)忍讓?zhuān)瑯?shù)立“顧客就上帝”的工作思想,沉著應(yīng)對(duì),積極、及時(shí)、妥善地解決問(wèn)題。對(duì)于個(gè)別客人的刻意刁難,我們也要做到了忍耐的同時(shí),微笑的面對(duì),時(shí)刻以維護(hù)酒店的名譽(yù)為前提,盡量使客人能夠滿(mǎn)意。
四:銷(xiāo)售。
在銷(xiāo)售中主要激勵(lì)員工的推銷(xiāo)激情,鼓勵(lì)員工推銷(xiāo),每月給員工定任務(wù),促進(jìn)有目標(biāo)性的去開(kāi)展銷(xiāo)售工作,加強(qiáng)我們的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧,提高入住率,前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況,積極地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售,從x月xx日到來(lái)酒店推出了一系列的客房。
促銷(xiāo)方案。
接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)前臺(tái)的散客有了明顯的增加入住率有所提高強(qiáng)調(diào)前臺(tái):“只要到前臺(tái)的客人我們都要想盡一切辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨爭(zhēng)取更多的入住率。
為了進(jìn)一步提高我們的工作質(zhì)量,完成銷(xiāo)售任務(wù),提高酒店的散客房銷(xiāo)售價(jià)格,更加妥善地處理各種問(wèn)題,讓每一個(gè)客人都能乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸,我們還需不停地努力,做到更好!
銷(xiāo)售技巧的缺乏。
由于缺乏專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),我們員工在客房銷(xiāo)售技巧方面還有所欠缺。前臺(tái)應(yīng)在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí),根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)。前臺(tái)還應(yīng)和保安提前做好溝通,加深配合默契,堅(jiān)持“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想盡一切辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨,由前臺(tái)喊高價(jià)格,若客人嫌房?jī)r(jià)太貴轉(zhuǎn)身離開(kāi)時(shí),保安應(yīng)配合上前主動(dòng)降價(jià)留住客人。在取得成績(jī)的同時(shí),我們也要深刻地意識(shí)到由于前廳部人員的流動(dòng)性和不專(zhuān)業(yè)性,以及其他一些原因,我們?cè)诠ぷ髦腥匀淮嬖谥芏鄦?wèn)題、提高前臺(tái)員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。
五:前廳。
紀(jì)律:前臺(tái)在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀(jì)律員工較為嚴(yán)重,出現(xiàn)脫崗,坐崗現(xiàn)象,給工作帶來(lái)許都的負(fù)面影響,對(duì)晚班員工進(jìn)行罰款和教育,加強(qiáng)對(duì)夜班工作的監(jiān)管,對(duì)坐崗,脫崗,睡崗的員工給予口頭警告,得到了相對(duì)應(yīng)得控制,我們還得繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管員工的工作,培養(yǎng)員工的自我約束意識(shí)。體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng),曾強(qiáng)集體榮譽(yù)感。
服務(wù):前廳部作為酒店的門(mén)面,每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn),只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),前臺(tái)新員工進(jìn)入的比較多,在各項(xiàng)業(yè)務(wù)上還是有所欠缺,在服務(wù)上也體現(xiàn)出了許多的不足,如:雙手遞物,接物,服務(wù)用語(yǔ)的不規(guī)范,加強(qiáng)員工的微笑服務(wù),對(duì)客的服務(wù)用語(yǔ)的規(guī)范,不要使用隨意性語(yǔ)言,加強(qiáng)員工的30度鞠躬問(wèn)好,正確的引領(lǐng)手勢(shì),已達(dá)到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到更好的服務(wù)水平,加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量。
微笑服務(wù):總臺(tái)在日常工作中應(yīng)堅(jiān)持做好“三會(huì)”,即遇到客人時(shí),會(huì)微笑、會(huì)問(wèn)候、會(huì)溝通。服務(wù)需要微笑,只有始終向客人投以微笑,服務(wù)才充滿(mǎn)生機(jī),客人會(huì)感受到我們發(fā)自?xún)?nèi)心的服務(wù)。而當(dāng)客人一進(jìn)入酒店時(shí),主動(dòng)、熱情、親切地稱(chēng)呼客人,一聲問(wèn)候與語(yǔ)言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒(méi)有做到時(shí)刻把微笑掛在臉上,有時(shí)給客人開(kāi)房也不說(shuō)普通話(huà)。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高素質(zhì),前廳部作為酒店的門(mén)面,每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧培訓(xùn),接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。下月計(jì)劃:
1:在人員心態(tài)上進(jìn)行穩(wěn)定,并對(duì)穩(wěn)定的員工進(jìn)行銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)。
2:對(duì)細(xì)節(jié)服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督,主抓員工的銷(xiāo)售意識(shí)。
3:加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)的相互溝通,建立更好的和諧團(tuán)隊(duì)。
轉(zhuǎn)眼1個(gè)月結(jié)束了,這一個(gè)月使我改變了很多,也學(xué)到了很多,初入社會(huì)更多遇到的問(wèn)題和需要學(xué)的是人際交往的能力。
經(jīng)朋友介紹,我按期來(lái)到xx快捷酒店工作,帶著對(duì)第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位—前臺(tái)接待,xx快捷酒店共x間房,相對(duì)xx地區(qū)來(lái)說(shuō)客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō)都是一樣的,前廳部是整個(gè)的酒店的核心,也應(yīng)該是酒店的臉面,因此對(duì)于工作人員的要求比較高,尤其是前臺(tái)接待,形象是一方面,另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要,個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應(yīng)變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個(gè)酒店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,所以工作人員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解。總結(jié)起來(lái)可以用以下五條來(lái)闡述:
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語(yǔ)言方面等。
2、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來(lái)這樣才有利于酒店的利益。
3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,問(wèn)詢(xún),最后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交流。
4、語(yǔ)言方面。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言,為什么呢?1、是對(duì)客人不尊重,2、是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來(lái)了不好的影響,所以時(shí)刻運(yùn)用普通話(huà)是工作中的基本要求,。
5、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來(lái)酒店住宿的大部分客人都是來(lái)各個(gè)城市及國(guó)外的,這就要求我們不僅要對(duì)xx地區(qū)旅游景點(diǎn)等有一定的掌握,還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒(méi)有太大的利益關(guān)系,可是進(jìn)入社會(huì),你所說(shuō)的每一句話(huà),做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然,我時(shí)刻提醒自己以誠(chéng)待人,同樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你。喜歡忙忙碌碌的感覺(jué),這樣才能充實(shí)自己的人生,自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)。
工作總結(jié)及思路(通用18篇)篇二
2011年是“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局起步年,也是上海進(jìn)一步深化改革,加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的關(guān)鍵一年。今年以來(lái),區(qū)***局在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、鼓勵(lì)創(chuàng)新發(fā)展、推動(dòng)快速發(fā)展”這一中心,主動(dòng)融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,認(rèn)清形勢(shì)增干勁,突出重點(diǎn)抓經(jīng)營(yíng),求真務(wù)實(shí)謀發(fā)展,攻堅(jiān)克難促轉(zhuǎn)型,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)贏滿(mǎn)意,各項(xiàng)工作統(tǒng)籌兼顧,同步發(fā)展。在全局干部員工的共同努力下,全局經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、文明創(chuàng)建等方面均取得了一定的進(jìn)步。
一、2011年1-11月份各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成情況:
業(yè)務(wù)總收入:截止11月30日,區(qū)局累計(jì)考核完成收入15103萬(wàn)元,完成市公司下達(dá)的收入計(jì)劃16278萬(wàn)元的92.78%。與去年同期完成13225萬(wàn)元相比,絕對(duì)值增長(zhǎng)1878萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)14.2%。
期增長(zhǎng)了12.97%;
**專(zhuān)業(yè)全年基本收入計(jì)劃為206萬(wàn)元,累計(jì)完成160萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的77.67%,占區(qū)局業(yè)務(wù)收入的1.06%,較去年同期下降了15.79%。
(一)堅(jiān)持以宣傳教育為先導(dǎo),更加注重思想建設(shè),科學(xué)發(fā)展再添新動(dòng)力。
1、抓好班子層面的宣傳教育,領(lǐng)好路。
2、堅(jiān)持抓好干部層面的宣傳教育,帶好頭。
3、堅(jiān)持抓好員工層面的宣傳教育,鼓好勁。
(二)堅(jiān)持以效益為核心,更加注重科學(xué)發(fā)展,發(fā)展方式實(shí)現(xiàn)新轉(zhuǎn)變。
(三)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,更加注重能力提升,營(yíng)銷(xiāo)體制改革取得新進(jìn)展。
1、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)。
2、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)管理。
3、加大大客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)。
4、開(kāi)展三大“營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)區(qū)”擂臺(tái)賽。
(四)堅(jiān)持以質(zhì)量為保障,更加注重降本增效,企業(yè)管理再添新舉措。
1、圍繞中心工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
2、加強(qiáng)質(zhì)量管理,優(yōu)化內(nèi)部作業(yè)流程。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,打造平安區(qū)局。
(五)堅(jiān)持以創(chuàng)新為動(dòng)力,更加注重深化改革,內(nèi)部體制迸。
發(fā)新活力。
1、推進(jìn)三項(xiàng)制度改革,調(diào)動(dòng)干部員工積極性。
2、調(diào)整機(jī)構(gòu)編制設(shè)置,優(yōu)化人力資源配置。
3、深化改革模式,優(yōu)化服務(wù)方式。
(六)堅(jiān)持以素質(zhì)提升為根本,更加注重隊(duì)伍建設(shè),服務(wù)水平邁上新臺(tái)階。
1、加強(qiáng)技能培訓(xùn),堅(jiān)定不移走人才強(qiáng)企之路。
2、服務(wù)質(zhì)量常抓不懈,樹(shù)立良好形象。
(七)堅(jiān)持以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為抓手,更加注重作風(fēng)建設(shè),黨建工作呈現(xiàn)新面貌。
1、落實(shí)黨務(wù)公開(kāi)工作。
2、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。
4、開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
5、抓好黨員發(fā)展。
(八)堅(jiān)持以?xún)r(jià)值為靈魂,更加注重和諧穩(wěn)定,文明創(chuàng)建再創(chuàng)新局面。
1、加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作。
2、深化凝聚力工程建設(shè)。
第二部分:工作體會(huì)和不足。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們也認(rèn)真查找了工作中還存在的一些不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的突出問(wèn)題。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是部分干部對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)還不深不透,發(fā)展思路不寬,發(fā)展辦法不多,工作措施不實(shí),創(chuàng)新精神不足,責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。
二是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變速度慢,經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)不夠扎實(shí),業(yè)務(wù)結(jié)。
構(gòu)不合理。
三是營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)還未真正走上正軌,營(yíng)銷(xiāo)工作上缺少有效的方法,思路不新,力度不大,全局營(yíng)銷(xiāo)力量、營(yíng)銷(xiāo)理念還比較薄弱。
四是對(duì)員工的宣傳教育力度還不大,員工主人翁意識(shí)還不強(qiáng),隊(duì)伍整體素質(zhì)不高,沒(méi)有發(fā)揮出全局員工的潛力和作用,員工尚未牢固樹(shù)立起與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)的思想。
五是品牌建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
2012年,上海***將實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的高速增長(zhǎng),因此,我們###***必須要進(jìn)一步加快轉(zhuǎn)型,加快發(fā)展,創(chuàng)新突破,提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和企業(yè)效益,實(shí)現(xiàn)“雙保”(保增長(zhǎng),保增效)。區(qū)局將認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),進(jìn)一步統(tǒng)一思想,凝聚力量,進(jìn)一步完善機(jī)制,深化改革,進(jìn)一步調(diào)整結(jié)構(gòu),拓展市場(chǎng),進(jìn)一步加強(qiáng)管理,從嚴(yán)治局,進(jìn)一步抓好服務(wù),提升形象,帶領(lǐng)全局干部員工以更加高昂的斗志、更加飽滿(mǎn)的精神、更加充足的干勁,投入到新一年的改革發(fā)展中。
2012年###***工作的指導(dǎo)思想:
2012年###***主要工作目標(biāo):
1、2、3、為實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo),必須著重做好以下個(gè)方面的工作:
一、緊緊圍繞“三個(gè)發(fā)展”這一主題,轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新思路,重點(diǎn)加強(qiáng)“三大建設(shè)”。
思想支配行動(dòng),思路決定出路。面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和。
艱巨繁重的目標(biāo)任務(wù),必須要牢固確立“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,鼓勵(lì)創(chuàng)新發(fā)展,推動(dòng)快速發(fā)展”工作方針,緊抓理論學(xué)習(xí)和思想教育,統(tǒng)一思想形共識(shí),唱響發(fā)展主旋律。
1、加強(qiáng)思想政治建設(shè),鑄就精神支柱。
2、加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè),營(yíng)造良好氛圍。
3、加強(qiáng)能力和作風(fēng)建設(shè),提高工作效率。
二、牢牢把握地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展這一機(jī)遇,調(diào)整結(jié)構(gòu),拓展市場(chǎng),重點(diǎn)推進(jìn)“三個(gè)深化”。
1、深化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
2、深化營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè),提高營(yíng)銷(xiāo)貢獻(xiàn)率。
3、深化管理體系建設(shè),提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。
三、緊緊扣住“服務(wù)促發(fā)展”這一主線,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象,重點(diǎn)推進(jìn)“兩項(xiàng)工程”。
1、推進(jìn)員工素質(zhì)工程,以“強(qiáng)素質(zhì)”來(lái)“強(qiáng)服務(wù)”。
2、推進(jìn)***形象工程,以“好形象”出“好服務(wù)”。
四、牢牢堅(jiān)持“以人為本”這一原則,抓好黨建,構(gòu)建和諧,重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)發(fā)揮”。
為了促進(jìn)區(qū)局和諧發(fā)展,必須抓好黨建、文明創(chuàng)建等工作,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
1、堅(jiān)持抓好基層黨建工作,發(fā)揮黨組織核心保障作用。
2、加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作,發(fā)揮市文明單位示范作用。
3、關(guān)心員工生產(chǎn)生活,發(fā)揮黨政工團(tuán)組織作用。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。新的一年,我們將迎來(lái)新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。機(jī)遇靠我們?nèi)グ盐眨袌?chǎng)期待我們?nèi)ネ卣埂?##***將在市公司黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,搶登地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展高速列車(chē),以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機(jī)感、“坐不住”的責(zé)任感,進(jìn)一步理清發(fā)展思路、創(chuàng)新發(fā)展模式、提高發(fā)展質(zhì)量、夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)、增強(qiáng)發(fā)展后勁,克服一切困難,應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),發(fā)展中國(guó)特色***事業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
###區(qū)***局。
工作總結(jié)及思路(通用18篇)篇三
一個(gè)部門(mén)的工作取得了較好的成績(jī),要作報(bào)道,如何寫(xiě)好報(bào)道稿往往讓人傷透腦筋。部門(mén)工作千篇一律,轟動(dòng)性的新聞幾乎沒(méi)有,要想寫(xiě)出一篇好的報(bào)道來(lái),非常困難。今天本站小編給大家整理了部門(mén)。
希望對(duì)大家有所幫助。
一、工作概述。
主要是根據(jù)上級(jí)部門(mén)或主管的指令對(duì)物流組裝進(jìn)行組織、安排、管理,以達(dá)到按時(shí)、按點(diǎn)的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
二、本月工作內(nèi)容。
保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、本月存在的問(wèn)題。
由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨(dú)立性導(dǎo)致‘5s’管理困難。非本。
崗位職責(zé)。
的問(wèn)題比較頭疼:smc各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問(wèn)題、smc模具保管生產(chǎn)問(wèn)題、倉(cāng)庫(kù)物資供應(yīng)問(wèn)題、smc框架設(shè)計(jì)問(wèn)題等等搞得我管也不是,說(shuō)也不是,真是左右為難。
四、本月工作心得。
管理業(yè)務(wù)水平有待提高,要戒急戒燥,學(xué)會(huì)忍耐,不要得罪他人,做好自己的分內(nèi)之事,學(xué)會(huì)眼不見(jiàn)心不煩,嘴不多,腳不閑,保持跟同事和睦相處。學(xué)會(huì)等待,時(shí)間不是我一個(gè)人的,是整個(gè)生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)決定的。整個(gè)生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排,導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫離定單型的管理目標(biāo)。求數(shù)量而沒(méi)有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點(diǎn),生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問(wèn)題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等。現(xiàn)場(chǎng)管理也僅僅體現(xiàn)于電話(huà),組織的分工脫離于減少運(yùn)輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時(shí)間間隔性。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性,分散性等決定現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃的變動(dòng)性。管理人員的決斷性和果斷性,做人就不要做事,做事就不要做人。老板花錢(qián)清理來(lái)不是讓你來(lái)制造問(wèn)題的而是來(lái)解決問(wèn)題的。也不是整天將老板作為自己的當(dāng)箭牌:“有什么意見(jiàn)就去找老總,這是老總下的指令。”結(jié)果上道工序的生產(chǎn)問(wèn)題都沒(méi)有解決,而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù),而且用“老總”來(lái)實(shí)現(xiàn)自己無(wú)能的“雄心”。沒(méi)有調(diào)查,就不要下指令。有本事將自己的生產(chǎn)和計(jì)劃搞好,不要讓我們做一些返工的工作。
五、本月建議。
1、計(jì)劃的實(shí)施控制必須加強(qiáng),生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實(shí)。生產(chǎn)管理和協(xié)調(diào)者加強(qiáng)對(duì)定單所需物料的正確認(rèn)識(shí),提高協(xié)調(diào)的針對(duì)性和可靠性。
2、注意減少不必要的加班和組織浪費(fèi)。
3、生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者表面的現(xiàn)象而是看生產(chǎn)工作的實(shí)際內(nèi)容和效果,分清重要緊急,重要不緊急,次要緊急,不重要緊急、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序,成套性生產(chǎn)和生產(chǎn)計(jì)劃的靈活性以及現(xiàn)場(chǎng)管理的核實(shí)性。
4、熟悉工序管理的基本原則:生產(chǎn)的配套性和時(shí)間性,物資供應(yīng)配送的時(shí)間性。
六、20xx年11月份工作計(jì)劃。
1、針對(duì)上月存在的問(wèn)題加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、按上級(jí)的工作指令盡職盡責(zé)的組織好物流組裝的工作事宜,保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的工作任務(wù)。
3、按定單和生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整和組織其他臨時(shí)性工作。
4、努力做好“5s”的日常工作。
5、加強(qiáng)與同事之間的團(tuán)結(jié)合作。
今年以來(lái),我部門(mén)在安全生產(chǎn)管理上認(rèn)真貫徹落實(shí)了公司以抓好四個(gè)井簡(jiǎn)開(kāi)拓進(jìn)尺為中心,以建立安全生產(chǎn)制度為基礎(chǔ),以抓落實(shí)、強(qiáng)管理為入手,以“重新認(rèn)識(shí)、從嚴(yán)落實(shí)、全員共管”為安全工作要求的指導(dǎo)思想,做了一些具體的工作。下面就今年的生產(chǎn)安全工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、生產(chǎn)基本情況:
1、組織了施工大會(huì)戰(zhàn)。從二月份開(kāi)始在四個(gè)井筒中開(kāi)展了施工大會(huì)戰(zhàn),進(jìn)行了月進(jìn)尺的考核,對(duì)完成了計(jì)劃的單位給予了獎(jiǎng)勵(lì),今年元月份在立井筒施工中創(chuàng)造了月度單進(jìn)152米的好成績(jī),按照文件規(guī)定對(duì)完成計(jì)劃的單位給予了獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)風(fēng)井二個(gè)月沒(méi)有完成計(jì)劃給予了處罰。今年1-11月份共對(duì)施工單位進(jìn)行了79.96萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)和38.525萬(wàn)元的罰款,從而促使施工單位加快了施工進(jìn)度。
2、抓了月度計(jì)劃的考核兌現(xiàn)工作。從今年三月份開(kāi)始就在每個(gè)月的月底前,根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況對(duì)各個(gè)施工單位下達(dá)了下個(gè)月的生產(chǎn)施工計(jì)劃,根據(jù)下達(dá)的計(jì)劃組織了跟蹤落實(shí)和施工協(xié)調(diào),幫助施工單位解決現(xiàn)場(chǎng)中存在的問(wèn)題,對(duì)沒(méi)有完成月度計(jì)劃的月份實(shí)行在工資表中扣發(fā)相應(yīng)的浮動(dòng)工資,今年1-11月份扣除了*次浮動(dòng)工資罰款,以此來(lái)促使公司各員工關(guān)心計(jì)劃的完成情況,想方設(shè)法為完成計(jì)劃而做好自己的本職工作,從而使月度計(jì)劃能夠基本兌現(xiàn)。通過(guò)月度計(jì)劃的考核,使公司的年度工作目標(biāo)得以?xún)冬F(xiàn)。
3、抓了生產(chǎn)調(diào)度工作管理。今年五月我們根據(jù)公司的實(shí)際情況制定下發(fā)了**公司生產(chǎn)調(diào)度管理制度,明確了各施工單位和公司各員工生產(chǎn)調(diào)度方面的工作職責(zé),規(guī)定了工作匯報(bào)程序和獎(jiǎng)懲辦法,使生產(chǎn)調(diào)度工作初步進(jìn)入了制度化管理,每天按時(shí)填報(bào)出反映生產(chǎn)安全真實(shí)情況的施工日?qǐng)?bào)表,供各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掌握公司的生產(chǎn)情況,指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作起到了有效的作用。
4、在原每周一公司中層管理人員碰頭會(huì)的基礎(chǔ)上,下發(fā)了關(guān)于強(qiáng)化調(diào)度會(huì)的工作通知。規(guī)定了公司有關(guān)人員每天定期定時(shí)參加調(diào)度會(huì),規(guī)定了調(diào)度會(huì)會(huì)上解決的工作內(nèi)容,使每天的工作有了很好的協(xié)調(diào),同時(shí)還定期每周一召開(kāi)了各施工項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人參加的安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)會(huì)議,協(xié)調(diào)解決了工作中的問(wèn)題,促使了公司工作的正常運(yùn)行。
5、深入現(xiàn)場(chǎng)了解情況,精心組織快速施工。
第一:掘進(jìn)進(jìn)尺完成情況:
今年1-11月份共掘進(jìn)進(jìn)尺3087.21米,其中:
(1)主井筒進(jìn)尺827.3米,在10月5日到底;。
(2)副進(jìn)筒進(jìn)尺905.98米,在10月31日到底;。
(4)進(jìn)風(fēng)井井筒進(jìn)尺527.35米,在8月3日到底;。
(5)回風(fēng)井井筒進(jìn)尺401.75米,在6月28日到底;。
(7)風(fēng)井井下變電所峒室已于12月開(kāi)始進(jìn)尺,預(yù)計(jì)12月底完成掘進(jìn)成巷。
(8)進(jìn)風(fēng)井改絞工程從11月20開(kāi)工,預(yù)計(jì)于今年12月底按期完成。
第二:地面土建工程完成情況:
(1)綜采機(jī)修車(chē)間于今年的1月8日開(kāi)工,由于碰到地基基礎(chǔ)軟地層,造成施工墻基基礎(chǔ)困難,加上施工單位的施工人員和施工組織存在某些問(wèn)題,于今年的7月15日完成土建工程,10月10日通過(guò)竣工驗(yàn)收。
(2)地面變電站于今年的4月1日開(kāi)工,于今年的8月底完成主體土建工程。并于11月交付室內(nèi)變壓器安裝。室內(nèi)變壓器等相關(guān)室內(nèi)安裝工程將于今年12月份結(jié)束,二回路供電線路也將于今年12月份結(jié)束。
(3)風(fēng)井地面簡(jiǎn)易職工住房于今年的8月25日開(kāi)工,經(jīng)過(guò)精心組織于今年的10月15日完工。
(4)風(fēng)井地面變電所于今年的11月12日破土動(dòng)工,將于今年的12月底完成主體工程。
(5)地面取水站于今年的11月制定出了鉆孔取水方案,并于今年的11月13日開(kāi)工打鉆鉆孔,目前正在施工第一個(gè)鉆孔。
5、籌備了在公司管理下的掘進(jìn)施工隊(duì)組建工作。到10月底已經(jīng)報(bào)名登記要求參加掘進(jìn)隊(duì)工作的人員有338人。其中:掘進(jìn)工178人,瓦斯員、放炮員、防突效檢工、抽放工31人,井下電鉗工、釘?shù)拦?4人,地面配電工、絞車(chē)司機(jī)、鍋爐工、充電工95人。
進(jìn)入八月份以來(lái),公司財(cái)會(huì)部根據(jù)公司的工作任務(wù)要求,認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)具體工作,基本上完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將八月份。
報(bào)告匯報(bào)如下:
1.關(guān)于招聘項(xiàng)目部及倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)人員,落實(shí)培訓(xùn)工作的情況。
在公司行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及辦公室積極配合下,目前公司財(cái)會(huì)部新來(lái)了幾名大專(zhuān)以上的會(huì)計(jì)人員,為我公司各項(xiàng)目部及后勤倉(cāng)庫(kù)配備了有生力量,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的會(huì)計(jì)崗位培訓(xùn),這些新來(lái)的同志基本上達(dá)到了公司成本核算工作崗位管理要求,可以分配到各項(xiàng)目部及倉(cāng)庫(kù)工作,具體的分配請(qǐng)公司行政部門(mén)統(tǒng)一開(kāi)工作崗位介紹信到各項(xiàng)目部和倉(cāng)庫(kù)報(bào)到;有關(guān)到崗人員每月具體工作的要求有公司財(cái)會(huì)部統(tǒng)一布置,做到內(nèi)部報(bào)表口徑一致,賬表清楚,分析合理。從而來(lái)提高我公司成本核算工作的質(zhì)量,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)人員是企業(yè)經(jīng)濟(jì)參謀的作用,不斷完善企業(yè)內(nèi)部報(bào)銷(xiāo)制度,為企業(yè)的發(fā)展和升級(jí)打下良好的基礎(chǔ)管理工作,提升公司會(huì)計(jì)管理水平。
2.關(guān)于公司租賃材料核算的專(zhuān)題分析情況。
長(zhǎng)期以來(lái),我公司的租賃材料核算一直比較混亂,某些租賃站的租金計(jì)算不太合理,造成我企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失較大;如市星火鋼管租賃站,租金中的重復(fù)計(jì)算較多,多算天數(shù)等,通過(guò)我財(cái)會(huì)部認(rèn)真核對(duì),進(jìn)行專(zhuān)題分析,糾正了供應(yīng)商不合理的計(jì)算方式,節(jié)約了企業(yè)租金支出,這項(xiàng)工作雖然比較繁,容易發(fā)生計(jì)算錯(cuò)誤,但我們以耐心細(xì)致的工作態(tài)度逐筆進(jìn)行核對(duì),用科學(xué)的方法進(jìn)行計(jì)算,博得了供應(yīng)商的認(rèn)可,雙方在友好合作的氣紛中確認(rèn)簽字,解決了以往的計(jì)算難題。
3.往來(lái)賬款核對(duì)工作情況。
往來(lái)核對(duì)工作是我們財(cái)會(huì)部平時(shí)比較忙的事情,因目前各項(xiàng)目部工程進(jìn)度較快,大量的建筑材料進(jìn)場(chǎng),以及各類(lèi)施工機(jī)械進(jìn)場(chǎng)作業(yè),其發(fā)生的材料和臺(tái)班費(fèi)簽證單據(jù)都來(lái)公司審核對(duì)賬,為此我們財(cái)會(huì)部一直以公司利益為準(zhǔn)繩,隨時(shí)滿(mǎn)足供應(yīng)商的核對(duì)要求,不吊難,守信用,認(rèn)真核對(duì)每筆業(yè)務(wù),保證了下道工作流程的順利進(jìn)行,取得了供應(yīng)商的好評(píng),樹(shù)立了企業(yè)形象。
4.現(xiàn)金管理方面。
我公司的現(xiàn)金流量是比較大的,每當(dāng)工程款到位后出納工作就很忙,一天要提幾次款,為了防止差錯(cuò)和事故的發(fā)生,我財(cái)會(huì)部多次在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)要注意安全,提高防范意識(shí),但至今還存在一些問(wèn)題,如當(dāng)天提款數(shù)額隨意性較大,造成銀行預(yù)約困難,不能保證提款支付,影響工作展開(kāi)。因些我們建議各部門(mén)用款前做好計(jì)劃提前告訴財(cái)會(huì)部用款總額,讓我們有時(shí)間向銀行預(yù)約,從而來(lái)保證大家的用款,確保工程進(jìn)度,使各項(xiàng)工作能順利的開(kāi)展。
5.目前存在問(wèn)題及下階段的工作安排。
a.目前財(cái)務(wù)部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意,資料存放隨意性大,保管工作不符合要求,隨著公司人員的不斷增加,資料會(huì)越來(lái)越多,因些這項(xiàng)工作必須加強(qiáng)管理,為了確保個(gè)人社保資料不丟失,我們建議公司行政部門(mén)調(diào)撥一只有鎖的柜子,做到繳納社保費(fèi)的員工人手一只檔案袋,登記好袋中個(gè)人資料和有關(guān)證件,集中存放,方便查閱,保護(hù)個(gè)人隱私,防止無(wú)關(guān)人員隨意查閱,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)重視此項(xiàng)工作。
b.下階段公司財(cái)務(wù)部的工作重點(diǎn)主要是放在會(huì)計(jì)人員到崗后,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遠(yuǎn)程查閱的方法來(lái)控制各項(xiàng)目部及倉(cāng)庫(kù)的成本和庫(kù)存情況,具體的工作要求是:
(1)當(dāng)日發(fā)生的各項(xiàng)現(xiàn)金收支業(yè)務(wù),經(jīng)辦人員應(yīng)按公司的現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)制度,填制有關(guān)報(bào)銷(xiāo)憑證,項(xiàng)目部及后勤部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),會(huì)計(jì)審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬(電腦賬),手續(xù)不符的會(huì)計(jì)人員拒絕報(bào)銷(xiāo)。
(2)項(xiàng)目部及后勤部負(fù)責(zé)人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務(wù)招待費(fèi)及支出,不管有正式發(fā)票和無(wú)正式發(fā)票的單據(jù),包括自制的白條單據(jù),一律必須填制相關(guān)報(bào)銷(xiāo)憑證,并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字認(rèn)可,會(huì)計(jì)人員審核無(wú)誤后,才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時(shí)記入間接費(fèi)用明細(xì)賬上的相關(guān)子目。
(3)項(xiàng)目部及后勤部工作人員經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)向公司財(cái)會(huì)部領(lǐng)用的備用金,其請(qǐng)款單據(jù)需另外復(fù)印一份交各自的會(huì)計(jì)入賬處理,以便月終時(shí)會(huì)計(jì)人員根據(jù)各人的實(shí)報(bào)單據(jù)(有正式發(fā)票的部份),列出報(bào)銷(xiāo)金額及領(lǐng)款人清單,報(bào)到公司財(cái)會(huì)部審核開(kāi)具收據(jù)入賬,同時(shí)沖減個(gè)人備用金借款往來(lái)賬目,從而減少項(xiàng)目經(jīng)理及后勤負(fù)責(zé)人的報(bào)銷(xiāo)煩惱,集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務(wù)工作。
(4)會(huì)計(jì)人員每天必須認(rèn)真審核業(yè)務(wù)憑證,登記日記流水賬(電腦賬),正確反映費(fèi)用支付渠道,月末完整反映現(xiàn)金流向(包括有票和無(wú)票憑證金額)。另外月終各各項(xiàng)目部材料保管員應(yīng)根據(jù)當(dāng)月收發(fā)料憑證,注明數(shù)量、單價(jià)、金額編制材料收支報(bào)表報(bào)各自的會(huì)計(jì)處理,會(huì)計(jì)收到收支報(bào)表后,進(jìn)行分類(lèi)編制材料成本報(bào)表(網(wǎng)上傳遞),公司匯總編報(bào)備案。報(bào)告截止日期定為每月五日。
(5)后勤倉(cāng)庫(kù)當(dāng)月發(fā)生的費(fèi)用性支出,由保管員月末編制收支報(bào)表交會(huì)計(jì)處理,會(huì)計(jì)收到后編制電腦費(fèi)用報(bào)表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站,平時(shí)會(huì)計(jì)應(yīng)及時(shí)登記倉(cāng)庫(kù)當(dāng)天發(fā)生的各類(lèi)材料的手工明細(xì)賬,月末結(jié)出各類(lèi)材料的收支結(jié)存明細(xì),編制電腦版的庫(kù)存明細(xì)表,用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上傳公司網(wǎng)站,供內(nèi)部傳閱,方便大家了解公司材料信息。減少庫(kù)存量,提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率,取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
(6)各項(xiàng)目部及后勤倉(cāng)庫(kù)的廢品處理,我們的意見(jiàn)是:a、有再使用價(jià)值的物資在工地集中整理好后,辦好退庫(kù)手續(xù)運(yùn)到后勤倉(cāng)庫(kù)保管;無(wú)使用價(jià)值的廢舊物資經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場(chǎng)直接進(jìn)行出售,取得的收人必須交公司財(cái)會(huì)部入賬,不得私自挪用,如確需要使用應(yīng)辦理請(qǐng)款手續(xù),公司領(lǐng)導(dǎo)同意簽字確認(rèn)后,會(huì)計(jì)才可入賬處理。b、固定資產(chǎn)出售必須先打報(bào)告,由公司派人現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)確認(rèn),用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字,蓋好公章,法人筆字認(rèn)可交公司財(cái)會(huì)部進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理,不允許隨意私自處理,這關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,也不利于稅務(wù)機(jī)構(gòu)的年終審查,請(qǐng)各部門(mén)注意這一原則。
以上各項(xiàng)工作我們剛開(kāi)始試行,在往后的實(shí)際操作中肯定會(huì)逢到各種問(wèn)題,希望大家多提寶貴意見(jiàn),我們將不斷改進(jìn)工作方法,做好。
個(gè)人工作計(jì)劃。
方便操作科學(xué)管理服務(wù)前方共同為江蘇工民添磚加瓦爭(zhēng)取更大的經(jīng)濟(jì)效益而努力奮斗!
工作總結(jié)及思路(通用18篇)篇四
一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),也得到了鍛煉和提高,可以說(shuō)受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一、得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊(duì)員樹(shù)立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場(chǎng),組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
二、得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城從事保安工作的。商場(chǎng)的特點(diǎn)是:出口多,人員雜。怎樣預(yù)防公司的財(cái)產(chǎn)、人員受侵害,怎樣做好消防工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進(jìn)的目標(biāo)。揚(yáng)州國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái),定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會(huì)被動(dòng),就會(huì)出問(wèn)題。因此,我們?cè)诠ぷ髦校M量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,從客觀實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。
首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會(huì)全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)生日時(shí),都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,看到希望。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí),引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
三、在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正常化;從說(shuō)教向談心,關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀念,樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
四、得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自部隊(duì)和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃希寄芮笸娈悾櫲缶郑瑹o(wú)論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。
20__年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),全體隊(duì)員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
五、存在的不足和今后的努力方向。
回顧一年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊。
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)。
三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。20__年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,20__的工作總結(jié),不到、不妥、不對(duì)之外,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
工作總結(jié)及思路(通用18篇)篇五
20xx年是我鄉(xiāng)突破性發(fā)展的一年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全鄉(xiāng)干部群眾的共同努力下,我們破難解困、負(fù)重自強(qiáng)、艱苦奮斗、用于擔(dān)當(dāng)、全鄉(xiāng)上下團(tuán)結(jié)一心,以建設(shè)”四個(gè)新xx”為目標(biāo),以抓建設(shè)、強(qiáng)推xx發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),狠抓工作落實(shí),如期完成了縣委、縣政府下達(dá)我鄉(xiāng)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將工作完成情況和來(lái)年工作思路報(bào)告如下:
(一)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)成效顯著。
我們始終堅(jiān)持以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ),狠抓產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,全鄉(xiāng)發(fā)展優(yōu)質(zhì)黑花生畝,其中規(guī)范種植500畝,發(fā)展脆李200畝,西瓜200畝,核桃200畝,蜜柚200畝,推廣優(yōu)質(zhì)稻2500畝,地膜玉米500畝,生豬存欄10000余頭,牛2100頭,羊5000只,家禽45000余只,現(xiàn)有1000頭生豬養(yǎng)殖場(chǎng)1個(gè),500頭生豬養(yǎng)殖場(chǎng)3個(gè),200頭黃牛養(yǎng)殖場(chǎng)1個(gè),10頭以上養(yǎng)牛大戶(hù)15戶(hù),500只黑山羊養(yǎng)殖戶(hù)1戶(hù),100只以上養(yǎng)羊戶(hù)18戶(hù),小家禽養(yǎng)殖大戶(hù)12戶(hù),養(yǎng)魚(yú)水域面積2畝以上8戶(hù),推進(jìn)了種養(yǎng)兩業(yè)快速發(fā)展,促進(jìn)了農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、群眾生產(chǎn)觀念得到了轉(zhuǎn)變。
(二)安全穩(wěn)定,社會(huì)平安。
安全工作無(wú)小事,責(zé)任重于泰山,我們始終把安全穩(wěn)定作為第一抓手,隨時(shí)保持高壓態(tài)勢(shì),堅(jiān)持把煤礦、道路交通、學(xué)校安全、食品衛(wèi)生、森林防火作為重點(diǎn),充分發(fā)揮板塊職能作用,堅(jiān)持煤礦安全“三追責(zé),三重查”不動(dòng)搖,常年巡查,建立臺(tái)帳,堅(jiān)持道路交通巡路檢查,嚴(yán)肅查處各類(lèi)違章行為;信訪工作以穩(wěn)控為重點(diǎn),加強(qiáng)做好重點(diǎn)人員、掛牌人員的穩(wěn)定工作,并及時(shí)解決好群眾的訴求,時(shí)刻關(guān)心熱點(diǎn),難點(diǎn)問(wèn)題;以保護(hù)人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn),全面推行了村務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi),實(shí)現(xiàn)了村賬鄉(xiāng)管,每季度做一次賬。開(kāi)展了領(lǐng)導(dǎo)干部、部門(mén)負(fù)責(zé)人、廣場(chǎng)大接訪活動(dòng),同時(shí)建立了“108”工作站,逢場(chǎng)天書(shū)記、主任輪流到鄉(xiāng)辦公。保證了全鄉(xiāng)安全,無(wú)重大責(zé)任事故發(fā)生,全鄉(xiāng)政通人和,人民安居樂(lè)業(yè)。
(三)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),不斷加快。
完成了黑龍街改造,和風(fēng)貌打造,加快了牛尾巴塹建設(shè),修建了月牙廣場(chǎng),實(shí)施了烏金街油化、雨污分流、完成了秀水街商貿(mào)文化,步行街打造,搬遷了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),加寬了黑天池柏樹(shù)坪村公路11公里,硬化了杏樹(shù)梁至龍洞河公路6公里,楊柳關(guān)村公路4公里,新修了寶塔村李家灣公路2公里,柏楊坪村奚家河壩公路4公里,整治維修山坪塘7口,新修了寶塔村、麒麟村、楊柳關(guān)村、三叉河社區(qū)辦公室,維修并添置了柳茂村、黑天池村、石鼓村、柏樹(shù)坪村、柏楊坪村辦公室設(shè)備設(shè)施。
(四)切實(shí)關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體。
一是認(rèn)真開(kāi)展了全鄉(xiāng)城鄉(xiāng)低保、五保量化評(píng)定工作,新增農(nóng)村低保對(duì)象171人,城鎮(zhèn)低保6人;二是開(kāi)展了對(duì)貧困黨員、貧困群眾、退伍軍人、社會(huì)弱勢(shì)群體慰問(wèn)工作,全年慰問(wèn)貧困黨員20人,貧困群眾40人,殘疾人15人,退伍軍人100人;三是按時(shí)發(fā)放各類(lèi)救災(zāi)金和補(bǔ)貼金,全年發(fā)放救災(zāi)生活救助資金13萬(wàn)元,臨時(shí)困難救助金2.1萬(wàn)萬(wàn)元,高領(lǐng)補(bǔ)貼4.32萬(wàn)元,大學(xué)生救助金8000.00元,孤兒保證金4.8萬(wàn)元,醫(yī)療救助金12.5萬(wàn)元;四是狠抓了精準(zhǔn)扶貧工作,對(duì)全鄉(xiāng)8個(gè)村的困難群眾進(jìn)行了精準(zhǔn)登記,落實(shí)了幫扶單位、幫扶隊(duì)員、制定了幫扶措施、脫貧規(guī)劃、開(kāi)展了民勤走訪,把政策和溫暖送到困難戶(hù)手中,確保了扶貧對(duì)象準(zhǔn)確,幫扶到位,做到了真扶貧。
(五)全面落實(shí)各種惠農(nóng)政策。
全鄉(xiāng)落實(shí)糧食直補(bǔ)金1869139.48元,良種補(bǔ)貼162797.5元,農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼20000余元,落實(shí)農(nóng)作物保險(xiǎn)5088畝,3564戶(hù),收取保費(fèi)64250元,受災(zāi)理賠1473戶(hù),金額146537.86元,新農(nóng)合縣外住院170人次,報(bào)賬37.6萬(wàn)元,本院住院393人次,報(bào)賬50.1萬(wàn)元,門(mén)診統(tǒng)籌3080人次,補(bǔ)償報(bào)銷(xiāo)28.7萬(wàn)元,參加新農(nóng)保3820人,參加居民醫(yī)療保險(xiǎn)549人,參加小額意外保險(xiǎn)4978人。
(六)計(jì)劃生育工作成效顯著。
全年處置違法生育45人,收取社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)62萬(wàn)元,落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)扶助108人,特別扶助10人,病發(fā)癥扶助10人,完成育齡婦女孕前檢查120人。
(七)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè),協(xié)調(diào)發(fā)展。
一是教育工作,成效顯著,小學(xué)會(huì)考及中考成績(jī)名居全縣同類(lèi)學(xué)校榜首,當(dāng)年考入宣漢中學(xué)12人,南壩中學(xué)27人,職高12人,升學(xué)率90%,入學(xué)率99.8%,鞏固率98%;二是衛(wèi)生工作認(rèn)證做好了群眾健康檢查,建立居民健康檔案15762人,65歲以上免費(fèi)體檢1569人,0-6歲免費(fèi)體檢972人,高血壓隨訪1274人,糖尿病隨訪388人,精神病隨訪53人,全面落實(shí)了新農(nóng)合工作,參合人數(shù)13086人,參合率達(dá)99%,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)及公共衛(wèi)生受到了群眾擁護(hù);三是人大工作開(kāi)展了代表回訪選民和評(píng)議工作,全年對(duì)國(guó)土、畜牧、規(guī)建辦工作進(jìn)行了民主評(píng)議,對(duì)正副鄉(xiāng)長(zhǎng)進(jìn)行了民主測(cè)評(píng);四是規(guī)建工作認(rèn)真開(kāi)展了違法占地和違法建房集中清理整治,嚴(yán)格城鄉(xiāng)建房手續(xù)審批;五是城鄉(xiāng)環(huán)境工作全面落實(shí)了社區(qū)直管、鄉(xiāng)督促監(jiān)管制度;六是畜牧工作強(qiáng)化了春秋動(dòng)物防疫和狂防工作,捕剎面100%,預(yù)防接種率100%,消剎100%。
(八)基層組織建設(shè)逐步加強(qiáng)。
一是強(qiáng)化了干部學(xué)習(xí),開(kāi)展了“開(kāi)門(mén)評(píng)風(fēng)”、“百姓聽(tīng)音”、“基層問(wèn)政”、“廣場(chǎng)大接訪”等活動(dòng);二是深入開(kāi)展了“院壩服務(wù)”活動(dòng),每名干部聯(lián)系一個(gè)村、包一個(gè)社、幫五戶(hù)困難群眾、掛一個(gè)項(xiàng)目,干部群眾“面對(duì)面、心貼心”,解民困,化民怨,密切了黨群、干群關(guān)系;三是認(rèn)真開(kāi)展了“憂(yōu)患教育”,增強(qiáng)了黨員干部憂(yōu)患意識(shí),提高了辦事效率;四是落實(shí)工作重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)五個(gè)大變樣,以重抓安全維穩(wěn),實(shí)現(xiàn)平安xx大變樣,強(qiáng)化場(chǎng)鎮(zhèn)建設(shè),實(shí)現(xiàn)宜居xx大變樣,夯實(shí)公路建設(shè),實(shí)現(xiàn)暢通xx大變樣,大抓產(chǎn)業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)小康xx大變樣,增強(qiáng)黨政活力實(shí)現(xiàn)xx干部作風(fēng)大變樣;五是狠抓黨員干部作風(fēng)建設(shè),全面落實(shí)了干部職工上下班工作制度、會(huì)議學(xué)習(xí)制度、請(qǐng)銷(xiāo)假制度、簽到簽離制度、出差派差制等一系列內(nèi)務(wù)管理規(guī)章制度,促進(jìn)了作風(fēng)轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)了工作積極性和自覺(jué)性;六是強(qiáng)化黨員干部管理,深入開(kāi)展黨員民主評(píng)議,鄉(xiāng)、村主要領(lǐng)導(dǎo)述職述廉活動(dòng);七是繼續(xù)推進(jìn)干部板塊工作制,將鄉(xiāng)政府工作分為農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作、場(chǎng)鎮(zhèn)建設(shè)管理工作、煤炭道路交通工作、黨務(wù)工作四大板塊和城鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)、計(jì)劃生育、綜治維穩(wěn)、三大專(zhuān)項(xiàng)工作,按照板塊和專(zhuān)項(xiàng)工作制定目標(biāo)落實(shí)責(zé)任,增強(qiáng)了干部務(wù)實(shí)精神。
二、存在的.主要問(wèn)題。
一是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)差,增收難度大,由于我鄉(xiāng)是產(chǎn)煤大鄉(xiāng),大多數(shù)人均以煤礦務(wù)工為主,對(duì)農(nóng)業(yè)重視較差,需要逐步轉(zhuǎn)變觀念;二是財(cái)政資金拮據(jù),運(yùn)轉(zhuǎn)困難,近兩年鄉(xiāng)政府修建防洪堤、繞場(chǎng)公路打造烏金街、秀水街等重點(diǎn)建設(shè),投資較大;三是矛盾糾紛多,維穩(wěn)壓力重,“3602”襄渝鐵路民工等重點(diǎn)人員無(wú)理訴求難以解決,又特別是丁木溝煤礦、大河溝煤礦關(guān)閉后下差工人工資、工程款、土地復(fù)耕等矛盾糾紛十分突出,由此給我鄉(xiāng)帶來(lái)了巨大的壓力,需要在新的一年中去認(rèn)真解決。
腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,奮力拼搏。
(一)指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,圍繞黨的十八大五中全會(huì)精神,按照縣委、縣政府提出的工作目標(biāo),以建設(shè)“四個(gè)新xx”為落腳點(diǎn),繼續(xù)堅(jiān)持以,“夯基礎(chǔ)、抓轉(zhuǎn)型、惠民生、尚法治”的總體工作思路,確保全年工作有序開(kāi)展,推進(jìn)新突破,再上新臺(tái)階。
(二)奮斗目標(biāo)。
實(shí)現(xiàn)gdp在20xx年的基礎(chǔ)上增加13%,人均純收入增加300元,招商引資1.2億元,勞務(wù)收入1.2億元。
1、重抓安全維穩(wěn)工作,牢固樹(shù)立“以人為本,安全至上,平安xx”理念,充分發(fā)揮安辦、打非辦、信訪辦、交管辦、綜治辦的綜合職能作用,堅(jiān)持以煤礦生產(chǎn)、道路交通、地質(zhì)災(zāi)害、食品安全、森林防火、校園安全為重點(diǎn),全面推行村務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi),認(rèn)真抓好村賬鄉(xiāng)管,堅(jiān)持逢場(chǎng)天支書(shū)、主任集中辦公,深入開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)廣場(chǎng)大接訪活動(dòng),重點(diǎn)抓好“3602”襄渝鐵路和掛牌老戶(hù)的穩(wěn)控工作,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,確保一方平安。
2、繼續(xù)推進(jìn)板塊工作,全面調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性,充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),合理安排干部工作,仍將政府工作分為農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作、煤礦交通工作、場(chǎng)鎮(zhèn)建設(shè)工作、黨務(wù)工作四大板塊和計(jì)劃生育、城鄉(xiāng)環(huán)境、綜治維穩(wěn)三大專(zhuān)項(xiàng)工作,按員設(shè)崗,按崗定責(zé),年終決算,斗硬獎(jiǎng)懲。
3、認(rèn)真抓好農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作,充分利用山區(qū)資源優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展種植、養(yǎng)殖業(yè)、重抓“三線、三園”打造,發(fā)展建設(shè)好,寶塔村、柏樹(shù)坪村蜜柚園;石鼓村核桃園;大窩凼脆李園;一是種植業(yè)發(fā)展上,穩(wěn)定發(fā)展黑花生,規(guī)范種植500畝,成片發(fā)展核桃種植3000畝,脆紅李300畝;二是在養(yǎng)殖業(yè)上鞏固發(fā)展壯大現(xiàn)有養(yǎng)殖場(chǎng),以明珠養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)合作社,明松養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)合作社。穩(wěn)大哥養(yǎng)牛專(zhuān)業(yè)合作社為示范,帶動(dòng)全鄉(xiāng)發(fā)展,新增一個(gè)不低于100頭蜀宣花牛養(yǎng)殖場(chǎng)1個(gè),新增100只以上養(yǎng)羊大戶(hù)2戶(hù)。三是積極搭建鄉(xiāng)、村、社三級(jí)勞務(wù)輸出平臺(tái),及時(shí)傳遞用工信息,抓好煤礦用工銜接,支持外出務(wù)工,千方百計(jì)增加收入。
4、強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),一是全面完成黑龍街牛尾巴塹風(fēng)貌打造,實(shí)現(xiàn)街面亮化、綠化、彩化、完成涼橋建設(shè)改造;二是建成陳家咀貨運(yùn)停車(chē)場(chǎng)并投入使用;三是完成繞場(chǎng)路石鼓壩至水泥廠建設(shè);四是啟動(dòng)黑天池寺風(fēng)景打造;五是爭(zhēng)取項(xiàng)目硬化公路5公里,新建公路3公里;六是爭(zhēng)取啟動(dòng)迎鳳街廣面油化及雨污分流。
5、大力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè),尊重科學(xué),順應(yīng)自然,強(qiáng)化水土流失治理,加快農(nóng)田水利建設(shè),切實(shí)保護(hù)森林,加大環(huán)境保護(hù),嚴(yán)厲打擊破壞野生動(dòng)物資源違法行為,切實(shí)解決群眾健康,建立生態(tài)環(huán)境保護(hù)制度,完成植樹(shù)造林200畝,完成曹家壩河道清淤500米,維修整治山坪塘9口。
6、加快社會(huì)事業(yè)發(fā)展,一是優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè),強(qiáng)化公共衛(wèi)生服務(wù),提倡全民健康,進(jìn)一步強(qiáng)化人口與計(jì)劃生育管理;二是大力發(fā)展文化、體育,做好低保、勞保工作,不放松老年、檔案、保密、防邪、婦女、工會(huì)和關(guān)心下一代工作;三是堅(jiān)持黨委中心組學(xué)習(xí),強(qiáng)化干部自覺(jué)性;四是進(jìn)一步搞好黨風(fēng)廉政建設(shè);五是認(rèn)真抓好精準(zhǔn)扶貧工作,做到真扶貧、扶真貧、如期實(shí)現(xiàn)脫貧目標(biāo);六是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持周一、周五例會(huì)學(xué)習(xí)不動(dòng)搖,堅(jiān)持上下班簽到簽離不動(dòng)搖,堅(jiān)持請(qǐng)銷(xiāo)假不動(dòng)搖,堅(jiān)持出差派差制度不動(dòng)搖,堅(jiān)持個(gè)人工作定期總結(jié)匯報(bào)不動(dòng)搖,強(qiáng)服務(wù),轉(zhuǎn)職能,務(wù)真求實(shí),量力工作。
工作總結(jié)及思路(通用18篇)篇六
高校財(cái)務(wù)處作為高等院校的重要核心部門(mén)之一,同時(shí)具備監(jiān)督管理和服務(wù)的雙重職能。隨著網(wǎng)絡(luò)信息社會(huì)化的發(fā)展,高校財(cái)務(wù)處應(yīng)該加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息服務(wù)工作,做好與報(bào)賬主體之間的財(cái)務(wù)信息溝通。今天本站小編給大家整理了財(cái)務(wù)處工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理科認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)工作的方針政策圍繞水庫(kù)除險(xiǎn)加固、防洪保安、經(jīng)營(yíng)管理等工作中心,認(rèn)真履行科室職責(zé),切實(shí)落實(shí)年初制定的科室工作目標(biāo)任務(wù),努力學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作方式強(qiáng)化管理、不斷提高財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理水平,為促進(jìn)我局各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用,較好地完成了上半年的工作任務(wù),主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:。
一、認(rèn)真抓好財(cái)務(wù)管理制度運(yùn)作,促進(jìn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作規(guī)范化管理。以《會(huì)計(jì)法》和《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》等財(cái)務(wù)法律法規(guī)為準(zhǔn)則,我們把科室管理工作重心轉(zhuǎn)向制度理財(cái),加大貫徹執(zhí)行國(guó)家的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和財(cái)經(jīng)法規(guī)的力度,積極實(shí)施財(cái)務(wù)內(nèi)部管理制度,依照鄂富發(fā)[20xx]1號(hào)文件精神,擬定了20xx年度工作要點(diǎn),制定了科室20xx年工作目標(biāo)任務(wù)。結(jié)合科室職責(zé),認(rèn)真履行工作崗位責(zé)任制,明確科室人員。
崗位職責(zé)。
權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員管理意識(shí)和責(zé)任意識(shí),促進(jìn)科室工作人員增強(qiáng)做好工作的緊迫感和責(zé)任心真正做到工作有目標(biāo)、崗位有責(zé)任、行為有準(zhǔn)則、辦事有制度、管理有規(guī)范。
二、認(rèn)真做好日常財(cái)務(wù)管理工作,保障財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作有序開(kāi)展。在日常財(cái)務(wù)管理工作中:
一是抓財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范,強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作質(zhì)量。按《會(huì)計(jì)法》的規(guī)定和事業(yè)單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的要求,依法設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿,正確使用會(huì)計(jì)科目。在會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督上作到舉一反三,對(duì)未規(guī)范的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)性工作及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)認(rèn)真地進(jìn)行整改,使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范工作質(zhì)量有所提高。
二是吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在做好會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督工作上下功夫。財(cái)務(wù)監(jiān)督從源頭上抓起,加大財(cái)務(wù)預(yù)算支出管理,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)審批制度,切實(shí)履行財(cái)務(wù)收支審批手續(xù),規(guī)范財(cái)務(wù)支出審批程序,按照財(cái)務(wù)工作要求,逐筆逐張審核原始會(huì)計(jì)單據(jù),做到支出內(nèi)容審核程序到位、審批手續(xù)齊全,保證了財(cái)務(wù)開(kāi)支的合法性、合理性。會(huì)計(jì)核算從平時(shí)做起,按照《會(huì)計(jì)法》等財(cái)經(jīng)法律法規(guī)、事業(yè)單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和國(guó)有建設(shè)單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的要求,合理歸集收入、費(fèi)用支出,妥善處理會(huì)計(jì)賬務(wù),認(rèn)真進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,及時(shí)收集整理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料,做到會(huì)計(jì)憑證月月扎、會(huì)計(jì)報(bào)表月月編,保證了會(huì)計(jì)賬、證、表真實(shí)、準(zhǔn)確、相符。
三是加強(qiáng)除險(xiǎn)加固工程項(xiàng)目投資管理,積極作好項(xiàng)目年度資金實(shí)施計(jì)劃。嚴(yán)格按照工程項(xiàng)目投資計(jì)劃和概算使用資金,認(rèn)真細(xì)致及時(shí)地對(duì)施工單位的工程進(jìn)度款。
申請(qǐng)書(shū)。
支付內(nèi)容予以審核,嚴(yán)格按照結(jié)賬程序和合同規(guī)定結(jié)算工程款項(xiàng)。及時(shí)與省財(cái)政進(jìn)行聯(lián)系,積極做好除險(xiǎn)加固工程項(xiàng)目財(cái)政性結(jié)余資金的跨年結(jié)轉(zhuǎn)安排落實(shí)和項(xiàng)目建設(shè)資金的直接支付核對(duì)工作,保證項(xiàng)目建設(shè)資金及時(shí)足額安排和按時(shí)撥付到位。
四是積極做好辦公自動(dòng)化建設(shè),穩(wěn)步推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化進(jìn)程。自20xx年局機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)實(shí)施會(huì)計(jì)電算化一年來(lái),財(cái)務(wù)人員對(duì)會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用已做到流程熟悉、運(yùn)用自如,與此同時(shí)指導(dǎo)幫助公司財(cái)務(wù)從年初開(kāi)始正式啟動(dòng)會(huì)計(jì)電算化,從而全面結(jié)束我局手工記賬進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和管理的歷史,進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)工作效率。五是加強(qiáng)應(yīng)收往來(lái)款項(xiàng)的核收工作,確保資金良性循環(huán)周轉(zhuǎn)。及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)單位或個(gè)人的各項(xiàng)往來(lái)賬款,按時(shí)進(jìn)行核收轉(zhuǎn)載自本站,請(qǐng)保留此標(biāo)記,保證資金按時(shí)回籠。六是認(rèn)真組織做好職工工資的發(fā)放工作,及時(shí)落實(shí)職工政策性待遇。按時(shí)組織造表核實(shí)職工月工資,依規(guī)定按期結(jié)算撥付經(jīng)濟(jì)中心補(bǔ)貼,及時(shí)依人勞科新通知安排做好職工工資福利的增、補(bǔ)發(fā)工作,保證全局職工月工資和新增工資福利按時(shí)造表發(fā)放到位。
三、與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)財(cái)政四項(xiàng)改革工作管理。按照有關(guān)法規(guī)、政策和制度規(guī)定,我們順應(yīng)財(cái)政四項(xiàng)改革要求,進(jìn)一步加大了部門(mén)預(yù)算、國(guó)庫(kù)集中支付、政府采購(gòu)、收支兩條線的工作力度:
一是我局20xx年部門(mén)預(yù)算得到了上級(jí)財(cái)政和主管部門(mén)的批準(zhǔn),根據(jù)下達(dá)的收支預(yù)算總額,嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)預(yù)算中編列的具體項(xiàng)目、科目組織預(yù)算執(zhí)行。控制預(yù)算總額,在支出預(yù)算內(nèi)統(tǒng)籌安排好各項(xiàng)工作,重點(diǎn)保證了工資發(fā)放、機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)和我局水庫(kù)除險(xiǎn)加固等基建事業(yè)發(fā)展的需要,積極為局領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,把好支出關(guān)口,精打細(xì)算,厲行節(jié)約,努力提高資金使用效益。
二是嚴(yán)格遵守國(guó)庫(kù)集中支付制度,加強(qiáng)對(duì)國(guó)庫(kù)集中支付財(cái)政信息系統(tǒng)的管理,依據(jù)已批復(fù)的部門(mén)預(yù)算和水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程等項(xiàng)目指標(biāo)數(shù),按照國(guó)庫(kù)集中支付的要求,積極申報(bào)財(cái)政性資金用款計(jì)劃,及時(shí)申請(qǐng)財(cái)政資金撥付,保證了財(cái)政資金的及時(shí)足額撥付到位。
三是認(rèn)真執(zhí)行政府采購(gòu)制度,積極推進(jìn)政府采購(gòu)工作,依據(jù)當(dāng)年部門(mén)預(yù)算實(shí)施計(jì)劃,對(duì)納入政府采購(gòu)目錄的貨物、工程和服務(wù)性項(xiàng)目,依程序規(guī)定,適時(shí)上報(bào)項(xiàng)目政府采購(gòu)實(shí)施計(jì)劃,及時(shí)作好了單位政府采購(gòu)。如根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的工作布置,及時(shí)申報(bào)與采購(gòu)復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備、空調(diào)等電器設(shè)備和公務(wù)車(chē)輛等,從而較好推進(jìn)了政府采購(gòu)規(guī)范化、制度化管理。
四、認(rèn)真抓好水費(fèi)征收工作,及時(shí)組織征收水費(fèi)款。在發(fā)電水費(fèi)征收工作中,我們排除干擾及阻力,加大水費(fèi)征收工作力度。以落實(shí)水法和現(xiàn)行水價(jià)政策為依據(jù),注重協(xié)調(diào)好與富水電廠有關(guān)職能科室的關(guān)系,每月及時(shí)抄收并認(rèn)真核對(duì)發(fā)電量統(tǒng)計(jì)表半年來(lái)發(fā)電供水水費(fèi)征收總體情況良好,在發(fā)電水費(fèi)按約定預(yù)留20%的前提下,其余發(fā)電水費(fèi)基本上做到了應(yīng)收盡收。
五、積極開(kāi)展“會(huì)計(jì)管理年”活動(dòng),根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)關(guān)于開(kāi)展“會(huì)計(jì)管理年”活動(dòng)的通知文件要求,認(rèn)真組織財(cái)務(wù)人員對(duì)我局財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)自查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我們逐一進(jìn)行認(rèn)真整改。通過(guò)此次活動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)性工作,加大了會(huì)計(jì)工作規(guī)范化管理。目前我科已完成了自查自糾階段的工作,向上報(bào)送了自糾。
自查報(bào)告。
總結(jié)20xx年上半年的工作,我們所作的工作得益于局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,得力于全體職工的鼎力配合,源自于財(cái)務(wù)人員的通力協(xié)作。總結(jié)工作的同時(shí),還充分認(rèn)識(shí)到存在的不足:依法理財(cái)?shù)挠^念還有待進(jìn)一步加強(qiáng),內(nèi)控制度有待進(jìn)一步健全綜合業(yè)務(wù)工作能力有待進(jìn)一步提高實(shí)物資產(chǎn)管理工作有待進(jìn)一步完善等。我們真誠(chéng)希望大家對(duì)全局的財(cái)務(wù)工作多提寶貴的正確的指導(dǎo)和改進(jìn)管理建議或意見(jiàn),共同努力做好我局的財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理工作。
對(duì)于下一階段的工作,財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理科要發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局的財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理工作,求真務(wù)實(shí),統(tǒng)籌兼顧,在發(fā)展中提升財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理水平,緊緊圍繞年初制定的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)和工作要點(diǎn),努力完成科室全年整體工作任務(wù)。
今年財(cái)務(wù)中心的工作緊緊圍繞著集團(tuán)董事局年初提出的今年工作重點(diǎn)和今年財(cái)務(wù)中心。
工作計(jì)劃。
展開(kāi)的,在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的通力配合下以成本管理和資金管理為重點(diǎn),以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高,現(xiàn)將今年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、成功實(shí)施集團(tuán)統(tǒng)一會(huì)計(jì)電算化升級(jí),加強(qiáng)了對(duì)外地區(qū)項(xiàng)目財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,實(shí)施網(wǎng)上項(xiàng)目數(shù)據(jù)監(jiān)督,使財(cái)務(wù)工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
按照年初計(jì)劃,財(cái)務(wù)中心于上半年度完成了財(cái)務(wù)軟件升級(jí)的實(shí)施工作。在實(shí)施中與軟件銷(xiāo)售方的技術(shù)人員多次溝通,在數(shù)據(jù)初始化時(shí)建立了規(guī)范的施工企業(yè)帳套體系,對(duì)會(huì)計(jì)科目、核算項(xiàng)目、費(fèi)用項(xiàng)目的設(shè)置均按照施工企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置。為今后稅務(wù)部門(mén)、銀行部門(mén)進(jìn)行帳務(wù)檢查做好前期工作。目前會(huì)計(jì)電算化已全面實(shí)施,按項(xiàng)目部、按公司共建有13個(gè)完整帳套,運(yùn)行良好,由總帳會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)。會(huì)計(jì)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,其中建筑財(cái)務(wù)核算也由手工順利過(guò)渡到電算化處理業(yè)務(wù)。這不僅為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間,提高工作效率,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢(xún)功能,為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
存在的問(wèn)題是:實(shí)行舊軟件系統(tǒng)公司的會(huì)計(jì)科目仍需在升級(jí)后進(jìn)行新科目的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換處理。由于儲(chǔ)存數(shù)據(jù)庫(kù)的電腦不是單獨(dú)的電腦,平時(shí)也在進(jìn)行日常工作的操作。今后的工作中要求財(cái)務(wù)人員養(yǎng)成良好的數(shù)據(jù)備份習(xí)慣,每月定期進(jìn)行硬盤(pán)、光盤(pán)的備份,并將數(shù)據(jù)備份的工作落實(shí)到責(zé)任人,避免發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或重復(fù)勞動(dòng),并且做好財(cái)務(wù)信息安全保密工作。
二、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。
1、財(cái)務(wù)中心雖然人數(shù)不少,但都分散到各項(xiàng)目部,集團(tuán)本部財(cái)務(wù)人員每天同樣面臨大量的資金支付、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、記賬、票據(jù)審核工作。同時(shí)還要配合集團(tuán)經(jīng)營(yíng)公司、融資管理中心等相關(guān)部門(mén),做好大量的會(huì)計(jì)報(bào)表資料、銀行資料、稅務(wù)資料工作,每月還要辦理員工個(gè)稅申報(bào)和增減工作。在這最平常最繁瑣的工作中,財(cái)務(wù)中心能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作,及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合,基本上滿(mǎn)足了各部門(mén)對(duì)我中心的財(cái)務(wù)要求。
2、對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集,都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,使得財(cái)務(wù)中心成為公司的信息庫(kù)。
存在的問(wèn)題是:在財(cái)務(wù)中心內(nèi)部的自查和反檢中,發(fā)現(xiàn)個(gè)別業(yè)務(wù)帳務(wù)處理不夠嚴(yán)謹(jǐn),比如多頭掛往來(lái)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。工作量大,沒(méi)有時(shí)間復(fù)核是客觀原因,主觀上還是處理業(yè)務(wù)時(shí)不夠細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),沒(méi)有養(yǎng)成邊工作邊思考的好習(xí)慣。下年度將加大內(nèi)部自查、對(duì)賬工作,時(shí)時(shí)確保每筆業(yè)務(wù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
三、有效開(kāi)展項(xiàng)目成本核算,加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。
1、財(cái)務(wù)中心適時(shí)地進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換,專(zhuān)門(mén)設(shè)立成本會(huì)計(jì)崗位,由具備現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)人員擔(dān)任,每月走到項(xiàng)目中去,分項(xiàng)進(jìn)行成本核算。
2、今年度,我中心組織主管會(huì)計(jì)配合工程部一起多次下項(xiàng)目,對(duì)江門(mén)、惠州項(xiàng)目進(jìn)行核算。在核算同時(shí)重點(diǎn)對(duì)各項(xiàng)目的債權(quán)債務(wù)、資金收支、潛在虧損、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、成本費(fèi)用控制等情況作了詳細(xì)的了解和檢查,為集團(tuán)公司加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部的管理、提高企業(yè)效益提供了及時(shí)有效的信息。
3、我中心定期組織內(nèi)部稽查人員到各項(xiàng)目財(cái)務(wù)部進(jìn)行審計(jì),發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題及時(shí)處理、糾正。
四、認(rèn)真做好月度、季度資金計(jì)劃預(yù)算,積極籌措資金,保證現(xiàn)金流的正常化。今年多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)開(kāi)發(fā),日常費(fèi)用的增加,融資環(huán)境的緊張,造成資金總量需求增加,這給財(cái)務(wù)中心帶來(lái)了不小的資金壓力。為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,取得銀行貸款支持,以彌補(bǔ)公司發(fā)展進(jìn)程中對(duì)資金的需求,這是財(cái)務(wù)部今年度的奮斗目標(biāo)。本年度,我中心積極全力配合在此期間根據(jù)銀行要求收集、整理了大量財(cái)務(wù)資料,編制各類(lèi)貸款報(bào)表,并多次接待銀行及擔(dān)保公司的考察。幾番周折,終于與今年12月份,配合集團(tuán)融資中心完成本年度貸款任務(wù),同時(shí)保障集團(tuán)資金安全正常周轉(zhuǎn)。
五、對(duì)掛靠單位進(jìn)行多元化的財(cái)務(wù)管理。
1、今年度首次對(duì)建筑公司對(duì)外掛靠項(xiàng)目的管理模式是計(jì)劃采取開(kāi)立臨時(shí)賬戶(hù),在繳納管理費(fèi)后,其資金由項(xiàng)目部自行支配,涉稅手續(xù)自行負(fù)責(zé)。這種管理模式給予掛靠項(xiàng)目充分資金自由,財(cái)務(wù)只通過(guò)支票監(jiān)章一枚進(jìn)行管理。但由于人手不夠,這種管理也幾乎流于形式。對(duì)此,公司存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。掛靠單位未建賬存在稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),資金使用沒(méi)有監(jiān)控,存在抽逃資金風(fēng)險(xiǎn)、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。明年度需要通過(guò)與稅務(wù)部門(mén)的溝通,尋求更完善的管理方法。
2、對(duì)掛靠項(xiàng)目的管理中需要頻繁辦理稅務(wù)手續(xù)、銀行開(kāi)戶(hù)手續(xù)。大量的外派工作給本部增加了很大的壓力和工作量。為了做好各項(xiàng)工作,下年度財(cái)務(wù)中心一方面做好人員安排、工作安排,另一方面對(duì)掛靠項(xiàng)目一視同仁,熱情服務(wù),針對(duì)他們的財(cái)務(wù)咨詢(xún)、稅務(wù)咨詢(xún)時(shí),耐心解釋?zhuān)瑫r(shí)也吸收各方意見(jiàn),不斷提高認(rèn)識(shí),做好財(cái)務(wù)服務(wù)工作。
六、加強(qiáng)與稅務(wù)部門(mén)的溝通。
1、在年中的一次建筑公司專(zhuān)項(xiàng)稅務(wù)稽查中,及時(shí)與稅務(wù)稽查員進(jìn)行溝通,同時(shí)做好帳務(wù)自查的準(zhǔn)備工作,在檢查中認(rèn)真對(duì)待稅務(wù)人員的詢(xún)問(wèn),順利通過(guò)了稅務(wù)稽查。
2、今年實(shí)業(yè)、建筑、集團(tuán)公司被廣州市國(guó)、地稅務(wù)局評(píng)為“20xx-20xx年”度納稅信用級(jí)a級(jí)納稅人,為恒鑫集團(tuán)公司連續(xù)20xx年評(píng)為納稅信用a級(jí)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。存在的問(wèn)題是:對(duì)于建筑公司對(duì)外項(xiàng)目(西安恒鑫華府城)所得稅的會(huì)計(jì)處理不夠規(guī)范,未及時(shí)與會(huì)計(jì)師事務(wù)所協(xié)商,財(cái)務(wù)報(bào)表相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)整幅度較大較頻繁,致使引起稅務(wù)機(jī)關(guān)的關(guān)注審查。本年度6月份需要面對(duì)建筑公司帳務(wù)的稅務(wù)檢查,財(cái)務(wù)中心必須采取應(yīng)對(duì)措施,這需要集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持。另一方面針對(duì)施工企業(yè)這種普遍都面臨的總分包業(yè)務(wù)的涉稅問(wèn)題,財(cái)務(wù)中心應(yīng)加強(qiáng)與稅務(wù)部門(mén)溝通,尋求更好的解決方案。
七、加強(qiáng)資金管理。
1、積極做好往來(lái)款的清理工作。應(yīng)收款主要是員工出差和購(gòu)物所借的備用金,這部分借款如不及時(shí)清理,就不能夠真實(shí)反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)費(fèi)支出,甚至?xí)霈F(xiàn)不必要的損失,為此我們采取積極措施加強(qiáng)管理和清算。一是控制借款的資金額度;二是控制借款占用時(shí)間;三是及時(shí)對(duì)借款清理結(jié)算。由于采取有力措施,使公司本部的每位員工養(yǎng)成借款及時(shí)了賬的良好習(xí)慣。
2、針對(duì)貨幣資金,每月末定期對(duì)項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員和公司出納的貨幣資金進(jìn)行內(nèi)部自查、自檢工作。雖然面對(duì)巨大而繁瑣的資金流量,仍能保證資金收付安全、準(zhǔn)確。
存在的問(wèn)題是:個(gè)別樓盤(pán)仍存應(yīng)收費(fèi)沒(méi)有及時(shí)追回。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題財(cái)務(wù)中心明令要求:嚴(yán)格按合同規(guī)定計(jì)算違納金并以公開(kāi)方式公布業(yè)主追繳。
在加強(qiáng)資金管理的同時(shí),財(cái)務(wù)中心還需要思考資金效益。在公司沉淀資金較多的時(shí)間段,可以與銀行密切合作,多做資金流水,或嘗試采取“通知存款”“協(xié)定存款”的方式,提高公司資金增值率,與銀行相互支持取得雙贏。
八、認(rèn)真做好年終決算工作。
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行帳務(wù)清點(diǎn),盤(pán)點(diǎn)公司的經(jīng)營(yíng)狀況,考核各項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。同時(shí)也是向銀行、稅務(wù)部門(mén)提供公司一年來(lái)財(cái)務(wù)狀況的重要文件。在歲末年初的這個(gè)月里,財(cái)務(wù)部同心協(xié)力、加班加點(diǎn),表現(xiàn)出不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神,爭(zhēng)取順利完成年終決算工作。
本年度的財(cái)務(wù)報(bào)表內(nèi)容包括集團(tuán)13家公司整體的盈利能力、債權(quán)債務(wù);經(jīng)營(yíng)部、各工程項(xiàng)目部的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況、費(fèi)用開(kāi)支情況。全面反映了集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu)、償債能力。為本年度的績(jī)效考核、經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實(shí)可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財(cái)務(wù)中心將根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)思路,不斷積累經(jīng)驗(yàn),提供更加詳盡的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
九、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1、本年度由于業(yè)務(wù)擴(kuò)大,招聘了一批主管會(huì)計(jì)與大學(xué)畢業(yè)生,實(shí)行新生力量的培養(yǎng)。財(cái)務(wù)中心在年初首先完成內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的完善,針對(duì)每個(gè)崗位編制了崗位說(shuō)明書(shū),明確崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、必備的崗位技能及相關(guān)崗位的匯報(bào)與外聯(lián)關(guān)系。使每個(gè)新職員清晰的知道該怎樣開(kāi)展工作,本部門(mén)對(duì)他有什么要求。新職員到崗后,在對(duì)他們進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)的同時(shí)注重平時(shí)工作中的溝通、指導(dǎo)。老職員傾囊相授,新職員虛心求教。在很短的時(shí)間里,他們迅速走上工作崗位獨(dú)立開(kāi)展工作,并且大部分表現(xiàn)非常優(yōu)秀。
2、本年度財(cái)務(wù)中心內(nèi)部面臨著多次崗位調(diào)整,在調(diào)動(dòng)過(guò)程中,按規(guī)范流程做好工作移交、票據(jù)移交和貨幣移交。各崗位工作在移交后,仍然有序、順利地開(kāi)展工作,保證了財(cái)務(wù)部的營(yíng)運(yùn)正常。
存在的問(wèn)題:財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)知識(shí)、稅務(wù)知識(shí)欠缺,在票據(jù)處理上不夠明了,造成往來(lái)帳務(wù)不夠清晰,在審核與帳務(wù)處理時(shí),公司本部需花費(fèi)很大精力理清往來(lái)關(guān)系。部分財(cái)務(wù)人員在工作中責(zé)任心不強(qiáng),同時(shí)還存在工作態(tài)度不端正,團(tuán)隊(duì)合作精神欠缺,防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不夠等不良工作作風(fēng)。更為嚴(yán)重的是發(fā)生了財(cái)務(wù)人員不聽(tīng)上級(jí)指示,擅自處理稅務(wù)事項(xiàng),建筑稽查這件事對(duì)我中心的工作敲響了警鐘。
為吸取前車(chē)之鑒,針對(duì)不良工作作風(fēng)明年度將從以下幾方面加強(qiáng)管理。制度管理方面:加大監(jiān)督力度,定期對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到防患于未然。人性管理方面:加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育。技術(shù)管理方面:加強(qiáng)實(shí)施遠(yuǎn)程軟件使用,加強(qiáng)財(cái)務(wù)集團(tuán)化管理,加強(qiáng)資金使用管理。這需要進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng),把項(xiàng)目部出納的現(xiàn)金及銀行帳務(wù)納入目前的財(cái)務(wù)軟件網(wǎng)絡(luò)中,并爭(zhēng)取做到實(shí)時(shí)透視各項(xiàng)目部的業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及現(xiàn)金流。最后一方面:財(cái)務(wù)中心真誠(chéng)歡迎項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目職員、協(xié)作隊(duì)伍針對(duì)不良作風(fēng)進(jìn)行舉報(bào)投訴。
針對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面財(cái)務(wù)部應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn):包括稅務(wù)知識(shí)、銀行知識(shí)、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧。尤其本年度企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅國(guó)家均出臺(tái)新稅法,財(cái)務(wù)中心將安排專(zhuān)門(mén)時(shí)間進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)、討論,部門(mén)經(jīng)理在注重自身專(zhuān)業(yè)提高的同時(shí)應(yīng)充分帶動(dòng)本部門(mén)職員。將項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用,增強(qiáng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
通過(guò)對(duì)這一年來(lái)的工作思考,有以下感觸:
其一:榮譽(yù)感、責(zé)任感、歸屬感是打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面、工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)的基本條件。
其二:責(zé)任心是作為從業(yè)人員最基本、最重要的職業(yè)素質(zhì)之一。
今年財(cái)務(wù)中心的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在各部門(mén)的配合下,取得了較好的成績(jī)。本年度全體財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作,但是,來(lái)年的任務(wù)會(huì)更重,壓力會(huì)更大,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作。積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!
各部門(mén)同事的大力支持配合下,財(cái)務(wù)部以強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神,出色完成了財(cái)務(wù)部各項(xiàng)日常工作,較好地配合了各分公司及合作方的業(yè)務(wù)工作,及時(shí)準(zhǔn)確地為公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)政府部門(mén)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。當(dāng)然,在完成工作的同時(shí)也還存在一些不足。下面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下財(cái)務(wù)部20xx年度的工作:
一、公司本部的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)核算工作。
(一)作為職能工作部門(mén),合理控制成本費(fèi)用,以"認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致"的精神,有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。20xx年財(cái)務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,新增項(xiàng)目前期投入較大,成本費(fèi)用也隨之增加,每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開(kāi)支,財(cái)務(wù)部積極主動(dòng)配合公司行政部門(mén),在采購(gòu)工作中嚴(yán)格把關(guān),成本控制方面取得了一定成效。
(二)20xx年度,財(cái)務(wù)部的日常會(huì)計(jì)核算工作具體如下:
1、在借款、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、報(bào)銷(xiāo)審核、收付款等環(huán)節(jié)中,我們堅(jiān)持原則、嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)管理制度,把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)拒之門(mén)外。
2、在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們認(rèn)真審核每一張憑證,堅(jiān)決杜絕不符合要求的票據(jù),不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。
3、每月核算100多人的工資是財(cái)務(wù)部最為繁重的工作,除了計(jì)算發(fā)放工資外,我們還要為新入職員工說(shuō)明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定,這就要求財(cái)務(wù)人員必須耐心細(xì)致,盡量做到少出差錯(cuò)或不出差錯(cuò)。經(jīng)過(guò)努力,公司每月基本上能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資。
4、按時(shí)完成公司的納稅申報(bào)、發(fā)票購(gòu)買(mǎi)和管理、臺(tái)帳登記工作。
5、完成各政府相關(guān)部門(mén)下達(dá)的工作:公司的工商年檢、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的財(cái)務(wù)審計(jì)、對(duì)統(tǒng)計(jì)局的季度申報(bào)等。
6、催收款項(xiàng)是財(cái)務(wù)部門(mén)最為重要的工作。由于受其他原因影響,工程款的催收難度也有所增加,雖然我們盡了很大努力,也取得一定的成效,但卻不是很理想。總之,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,20xx年度財(cái)務(wù)部工作量越來(lái)越大,財(cái)務(wù)人員的人數(shù)并沒(méi)有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急,有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作。一年來(lái),我們完成了財(cái)務(wù)部的日常核算工作,并及時(shí)提供了各項(xiàng)準(zhǔn)確有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),基本上滿(mǎn)足了公司各部門(mén)及外部有關(guān)單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
二、分公司及合作方的財(cái)務(wù)核算工作。
(一)跟進(jìn)收取各分公司的款項(xiàng),在經(jīng)營(yíng)部的幫助下,基本上能夠按照協(xié)議準(zhǔn)時(shí)收取各分公司的款項(xiàng)。
本年度,由于a分部的業(yè)務(wù)量增大,b分公司、c分公司和d分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開(kāi)具發(fā)票、收退合作款,大大增加了我們的工作量。比如,a分部的年產(chǎn)值比20xx年增長(zhǎng)了50%;對(duì)b、c和d三個(gè)分公司20xx年的開(kāi)具發(fā)票、合作款的收取跟進(jìn)、核算退回、投標(biāo)保證金的支付收取等工作,財(cái)務(wù)部做了全力配合。
(二)今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加,這部分的利潤(rùn)占公司的利潤(rùn)比重較高。同樣,對(duì)合作方的開(kāi)具發(fā)票、工程款的收取跟進(jìn)、核算退回,投標(biāo)保證金的支付收取等工作,財(cái)務(wù)部也全力予以配合完成,工作態(tài)度和工作成績(jī)得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方。
一年中,財(cái)務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡方面,在各項(xiàng)管理費(fèi)用的控制上,在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格方面,在更及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;這些應(yīng)是20xx年財(cái)務(wù)管理要著重思考和解決的問(wèn)題。
作為財(cái)務(wù)人員,我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。
工作總結(jié)及思路(通用18篇)篇七
xx月份主要圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)開(kāi)展工作,緊跟公司各項(xiàng)部署。現(xiàn)將xx月份工作情況做接如下總結(jié)。
1、根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理的招聘一批員工。
2、較好的完成各部門(mén)人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作,并及時(shí)上報(bào)。
3、規(guī)范了各部門(mén)的人事檔案并建立的員工電子檔,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊的一律補(bǔ)起檔案。
4、強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績(jī)效考核辦法,為每個(gè)員工建立績(jī)效考核治理方案。
5、崗位職責(zé):對(duì)各崗位員工進(jìn)行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責(zé)。
6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通。
1、成功組織公司的第一次員工培訓(xùn),根據(jù)工作情況的需要,擬定了長(zhǎng)期進(jìn)行培訓(xùn)工作計(jì)劃。
2、采購(gòu)日常辦公用品,使員工的工作順利進(jìn)行。
3、和相關(guān)職能部門(mén)做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作通暢。
4、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況,并做好物品的領(lǐng)用登記,合理的采購(gòu)辦公用品度。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。
1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
2、協(xié)助各部門(mén)工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。
3、加強(qiáng)公司檔案的治理,強(qiáng)化保密治理工作。行政部將加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化治理,對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。
4、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作。勞動(dòng)人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強(qiáng),提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實(shí)物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過(guò)度。
5、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司工作率水平,逐步向無(wú)紙化辦公邁進(jìn)。
6、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),讓員工對(duì)企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感。
行政部在8月份取得了一定的成績(jī),但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門(mén)工作,盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
工作總結(jié)及思路(通用18篇)篇八
2013年即將結(jié)束,在行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和員工共同努力,部分業(yè)務(wù)指標(biāo)已完成全年任務(wù),部分指標(biāo)還存在一定差距,正在努力中完成。下面就各項(xiàng)任務(wù)完成情況和工作中存在的不足,以及2014年工作思路、目標(biāo)匯報(bào)如下:
一、2013年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
1、儲(chǔ)蓄存款任務(wù)2998萬(wàn)元,目前余額較年初增長(zhǎng)81萬(wàn)元。
2、零售中間業(yè)務(wù)完成萬(wàn)元。
5、貸記卡發(fā)卡207張。
二、2013年工作中存在的不足。
1、儲(chǔ)蓄存款和對(duì)公存款增長(zhǎng)不穩(wěn)定。我處周邊資源匱乏,缺乏穩(wěn)定居民儲(chǔ)蓄資源,各項(xiàng)存款增長(zhǎng)主要靠部分大客戶(hù)支撐,非常不穩(wěn)定,經(jīng)常出現(xiàn)月末、季末存款一天下降幾百萬(wàn)元現(xiàn)象。
上述問(wèn)題形成原因是:?jiǎn)T工思想上對(duì)上述三大系統(tǒng)重視程度。
不夠,對(duì)系統(tǒng)掌握不夠熟練,對(duì)自己分管的客戶(hù)熟悉程度有待提。
高,業(yè)余時(shí)間在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、短信營(yíng)銷(xiāo)方面缺乏足夠耐心。
3、2013年10月我行新的結(jié)算系統(tǒng)上線以來(lái),柜員正處于對(duì)。
系統(tǒng)熟悉階段,加上拍攝設(shè)備不給力,造成掃描率低,抹帳、沖。
賬次數(shù)較多。
4、文明服務(wù)方面工作做的基本到位,但柜員營(yíng)銷(xiāo)七步曲方面。
領(lǐng)會(huì)不深,執(zhí)行不到位、不全面,有待進(jìn)一步提高。
5、我處公共力度與他行有一定差距,由于無(wú)經(jīng)費(fèi),在營(yíng)銷(xiāo)大。
客戶(hù)方面,經(jīng)常出現(xiàn)非常尷尬的場(chǎng)面。
6、我分理處尚未裝修,硬件設(shè)施跟不上。
2014年總體工作思路是強(qiáng)化管理,夯實(shí)基礎(chǔ):抓好文明服。
務(wù)建設(shè),完善包戶(hù)包效責(zé)任制;加強(qiáng)培訓(xùn),提升全員營(yíng)銷(xiāo)能力;
發(fā)揮貴賓系統(tǒng)作用,完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
工作總結(jié)及思路(通用18篇)篇九
很多人說(shuō),我的工作都沒(méi)有什么成績(jī)和亮點(diǎn)可以說(shuō)的,每天都是重復(fù)的工作,其實(shí):你用結(jié)構(gòu)化的思維去想,一定可以找到一些可以講的點(diǎn)的。
亮點(diǎn)是工作的閃光點(diǎn),可以是團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目、個(gè)人的。不足:一般是從自身講起,需要下一步優(yōu)化的。
亮點(diǎn)可以從:業(yè)績(jī)類(lèi)、效率類(lèi)、團(tuán)隊(duì)類(lèi)、經(jīng)驗(yàn)類(lèi)維度去找。
業(yè)績(jī):工作的數(shù)據(jù)結(jié)果;
效率類(lèi):用了什么流程、制度,提升類(lèi)工作效率;
團(tuán)隊(duì)類(lèi):做了什么團(tuán)隊(duì)凝聚力提升;
經(jīng)驗(yàn)類(lèi):總結(jié)出什么樣的方法論、吃過(guò)什么虧,可以傳承下去的。
不足也是可以從:業(yè)績(jī)類(lèi)、效率類(lèi)、團(tuán)隊(duì)類(lèi)、經(jīng)驗(yàn)類(lèi)維度去找。不過(guò)較多的是自我檢視,切記別說(shuō)致命的不足。檢視完成之后,下一步改善是需要體現(xiàn)的,否則都是空談。
工作總結(jié)及思路(通用18篇)篇十
xxxx年,我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)述職報(bào)告如下:
俗話(huà)說(shuō):“三分治療,七分護(hù)理”,經(jīng)過(guò)實(shí)踐,我越來(lái)越感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中,我堅(jiān)持著裝整潔大方,用語(yǔ)文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄,千方百計(jì)減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無(wú)論是職工家屬,還是地方患者,我都堅(jiān)持視病人如親人,做到態(tài)度好、話(huà)語(yǔ)親、動(dòng)作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢(xún),以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等,沒(méi)有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突,沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評(píng)。
對(duì)于病人來(lái)說(shuō),護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來(lái),醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì),主動(dòng)搞好幫帶工作,為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí),解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題,指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施,幫助年輕護(hù)士盡快成長(zhǎng),為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
在過(guò)去的一年里,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度,通過(guò)學(xué)習(xí),提高了自己的政治理論水平,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)了做好本職工作、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時(shí),自己積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍,通過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí),更新自己的知識(shí)積累,較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。 隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
工作總結(jié)及思路(通用18篇)篇十一
我縣20__年春季動(dòng)物防疫工作,在縣委縣政府的直接領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下,已經(jīng)如期按質(zhì)按量完成防疫任務(wù)。取得了較好的成績(jī),進(jìn)一步鞏固我縣無(wú)疫區(qū)建設(shè)成果、確保我縣20__年上半年重大動(dòng)物疫病的零發(fā)生。
一、召開(kāi)全縣防疫工作會(huì)議,宣傳發(fā)動(dòng)加強(qiáng)培訓(xùn)力度。
我縣春季防疫工作于20__年3月1日開(kāi)始,4月30日結(jié)束。為了做好春季防疫工作,我縣畜牧獸醫(yī)局于20__年3月1日到5日召開(kāi)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧站負(fù)責(zé)人員及各村防疫員會(huì)議一次,對(duì)全縣188名防疫員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)共4次,使防疫員的防疫知識(shí)和技能得到新的提高和鞏固,同時(shí)對(duì)全縣各行政村進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)工作,張貼防疫白皮書(shū)共600張,掛橫幅12條,使養(yǎng)殖者和農(nóng)民加深對(duì)重大動(dòng)物疫病防控的重要性的認(rèn)識(shí),為防疫工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、制定防疫目標(biāo)。
目標(biāo)明確規(guī)定,在我縣境內(nèi)飼養(yǎng)的健康畜禽(除上市屠宰外),一律強(qiáng)制性免疫,要求對(duì)禽流感、雞新城疫、口蹄疫、豬瘟、高致病性豬藍(lán)耳病、狂犬病等的免疫率、發(fā)證率、掛標(biāo)率(犬除外)均要達(dá)到98%以上。免疫抗體合格率應(yīng)達(dá)到70%以上,制定全縣防疫方案,流行病學(xué)調(diào)查和監(jiān)測(cè)方案。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)防疫責(zé)任制和追究責(zé)任制。
縣畜牧獸醫(yī)局領(lǐng)導(dǎo)班子具體分片管理,抓落實(shí),縣政府和鎮(zhèn)政府、縣畜牧獸醫(yī)局和各鎮(zhèn)農(nóng)技中心(原畜牧獸醫(yī)站)均簽訂防疫責(zé)任狀,村級(jí)防治員也和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技中心(原畜牧站)簽訂防疫責(zé)任狀,做到目標(biāo)明確,責(zé)任到人。
四、實(shí)施防疫監(jiān)督制。
縣畜牧獸醫(yī)局由疫控中心、監(jiān)督所、辦公室等部門(mén)組成監(jiān)督小組,定期與不定期對(duì)各鎮(zhèn)各村進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,及時(shí)改進(jìn)和整改防疫中出現(xiàn)的問(wèn)題。
五、認(rèn)真組織好防疫物資的發(fā)放。
疫控中心負(fù)責(zé)組織防疫物資的發(fā)放與使用,據(jù)統(tǒng)計(jì)、全縣春季共發(fā)放疫苗:豬口蹄疫滅活濃縮苗20萬(wàn)亳升,豬口蹄疫合成肽苗10萬(wàn)亳升,牛羊口蹄疫雙價(jià)滅活濃縮苗29.5萬(wàn)毫升,高致病性豬藍(lán)耳病滅活苗44萬(wàn)毫升,禽流感一新城疫凍干苗100萬(wàn)羽份,禽流感重組滅活苗126萬(wàn)毫升,豬瘟凍干苗23萬(wàn)頭份,發(fā)放消毒藥品110箱、發(fā)放防疫登記表450本、金屬注射器100支、針頭380盒、連續(xù)注射器90支、酒精190瓶、棉花1000包、藥物190盒、耳標(biāo)鉗50把等物資。
六、開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查和免疫抗體監(jiān)測(cè)工作。
結(jié)合全縣防疫工作,我們要求每位防疫員在防疫過(guò)程中,同時(shí)做好口蹄疫、禽流感、狂犬病等重大動(dòng)物疫病進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查工作,每村每月一次進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查,據(jù)統(tǒng)計(jì),全縣春季共對(duì)11個(gè)鎮(zhèn)188個(gè)行政村進(jìn)行4次流調(diào)。其中調(diào)查牛8萬(wàn)頭,羊9萬(wàn)只,豬25萬(wàn)頭,家禽100萬(wàn)羽,家犬2萬(wàn)只,候鳥(niǎo)0.5萬(wàn)只。經(jīng)流調(diào),我縣目前均未出現(xiàn)重大動(dòng)物疫病的發(fā)生,在流調(diào)與免疫基礎(chǔ)上,嚴(yán)格實(shí)行免疫抗體監(jiān)測(cè),據(jù)統(tǒng)計(jì)口蹄疫監(jiān)測(cè):豬300頭,合格率95%,牛150頭,合格率100%,羊100只,合格率90%,豬瘟300頭,合格率99%。禽流感監(jiān)測(cè):家禽200羽,合格率85%,雞新城疫監(jiān)測(cè)100羽,合格率98%,布病:種牛50頭,種羊100只,種豬150頭,均呈陰性。同時(shí)、上送省豬、牛、羊、家禽等血情250份,棉拭子250份;野生動(dòng)物糞便和口腔棉拭子共20份;為今后的防疫規(guī)劃提供了可靠的數(shù)據(jù)。
七、以監(jiān)測(cè)促進(jìn)免疫,全面提高免疫密度。
在流調(diào)和監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)上,我們根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果,及時(shí)對(duì)防疫不合格的村場(chǎng),提出加強(qiáng)免疫和補(bǔ)免的具體要求,以監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)免疫效果、以監(jiān)督促進(jìn)免疫,是我縣的做法,確保了我縣免疫密度的提高,據(jù)統(tǒng)計(jì),今年春季防疫畜禽的免疫密度分別為:豬瘟95%;豬口蹄疫92%;高致病性豬藍(lán)耳病90%;牛口蹄疫94%;羊口蹄疫95%;雞新城疫91%,禽流感(雞、鴨、鵝平均值)98%;狂犬病80%。
八、嚴(yán)格檢疫關(guān),堅(jiān)決杜絕流通領(lǐng)域的病原傳播。
加強(qiáng)屠宰場(chǎng)、市場(chǎng)、流通環(huán)節(jié)的檢疫,并積極實(shí)施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督,凡上市或進(jìn)入流通領(lǐng)域的畜禽及產(chǎn)品,實(shí)行監(jiān)督崗位責(zé)任制,并每?jī)商鞂?duì)市場(chǎng)、屠宰場(chǎng)實(shí)行消毒,并做好監(jiān)督的記錄、建檔工作,對(duì)未經(jīng)檢疫的畜禽產(chǎn)品依法查處。春防工作開(kāi)展以來(lái),我局共檢出染病動(dòng)物豬12頭,禽450只(羽),均按規(guī)定進(jìn)行無(wú)害化處理;沒(méi)收并銷(xiāo)毀未經(jīng)檢疫的動(dòng)物產(chǎn)品0.8噸,并對(duì)我縣85家養(yǎng)殖場(chǎng)(小區(qū))共無(wú)害化處理病豬5051頭,補(bǔ)劉資金40.4萬(wàn)元已全部發(fā)放到位,同時(shí),全縣新建無(wú)害化處理池8個(gè),新規(guī)劃深埋區(qū)33個(gè),擴(kuò)建無(wú)害化處理池6個(gè),擴(kuò)建深埋區(qū)51個(gè),近幾年來(lái),我縣病死豬無(wú)害化進(jìn)展順利,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)亂丟病死豬尸體現(xiàn)象,有力村絕了病源的傳播,確保畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全。
九、總結(jié)表彰。
對(duì)經(jīng)過(guò)評(píng)比,先進(jìn)的防疫單位和個(gè)人給予表彰,對(duì)后進(jìn)或不合格的進(jìn)行整改,直到達(dá)到防疫的要求,并組織相關(guān)畜牧獸醫(yī)站人員和防疫員相互交流,學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn),是我縣在防控工作中必須堅(jiān)持的又一做法。今年擬表彰全縣6個(gè)先進(jìn)站和34個(gè)先進(jìn)個(gè)人,并推廣其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,對(duì)防疫工作起到了促進(jìn)作用。
十、存在問(wèn)題及建議。
1、財(cái)政對(duì)防控經(jīng)費(fèi)投入十分不足,地方財(cái)政應(yīng)加大投入.
2、縣級(jí)要有應(yīng)急處置專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi),沒(méi)有免疫應(yīng)急死亡賠償專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。制約著防疫工作特別是口蹄疫的免疫,地方政府應(yīng)有此專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。
3、農(nóng)村犬的狂犬病免疫,沒(méi)有可靠保定器械,防疫員自身免疫的保護(hù)沒(méi)有到位,這給免疫帶來(lái)難度;防疫員應(yīng)首先個(gè)人接種狂犬病疫苗,也應(yīng)列入財(cái)政開(kāi)支。
4、村級(jí)防疫員應(yīng)每人配備一部冰箱,但因經(jīng)費(fèi)不足,目前尚未達(dá)到,造成村級(jí)使用疫苗質(zhì)量有所降低,應(yīng)用1-3年時(shí)間由財(cái)政逐步配齊到位。
5、目前相當(dāng)一部分村級(jí)防疫員業(yè)務(wù)水平低,進(jìn)取心不強(qiáng),認(rèn)識(shí)不到位,積極性不高,更不能獨(dú)擋一面開(kāi)展全面工作,應(yīng)加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。
工作總結(jié)及思路(通用18篇)篇十二
從我被煙草公司聘用的那天起,我就產(chǎn)生了一種信念,我將與煙草共成長(zhǎng)。12年的時(shí)間,煙草行業(yè)發(fā)生了天翻地覆的變化,工作的頻繁變化,使我深深體會(huì)到了人際關(guān)系的復(fù)雜和市場(chǎng)變化的多樣性,也使我積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)流程。也從中學(xué)到了很多營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),如:微機(jī)操作、市場(chǎng)分析、庫(kù)存分析、客戶(hù)服務(wù)等。一系列新的業(yè)務(wù)知識(shí)層出不窮,讓人眼花繚亂,應(yīng)接不暇。我從最初的網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員到現(xiàn)在的客戶(hù)經(jīng)理,雖然工作的性質(zhì)和方法都有了很大的變化,但以客戶(hù)為中心,效益為目的,一切為公司著想的宗旨卻老記在心,在我擔(dān)任永康片區(qū)客戶(hù)經(jīng)理的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心帶領(lǐng)下,在同事的幫助和客戶(hù)的配合下,我勤奮工作,虛心學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自我,較好地履行了自己的工作職責(zé),取得了一定的成績(jī)也榮獲過(guò)先進(jìn)個(gè)人,現(xiàn)將這期間自己在崗位上的工作做如下總結(jié):
工作是我的任務(wù),面對(duì)公司的一次又一次改革,在回顧過(guò)去慢長(zhǎng)的風(fēng)雨歲月,我的每一次學(xué)習(xí)、更新、進(jìn)步,都是煙草推動(dòng)了我、磨練了我,而我進(jìn)步的最終目的便是讓客戶(hù)滿(mǎn)意,提高客戶(hù)對(duì)煙草公司的忠誠(chéng)度,做到客、我雙贏。
作為一名煙草客戶(hù)經(jīng)理,每天都要和不同的客戶(hù)打交道,一要維護(hù)好公司的形象,因?yàn)槲覀兛蛻?hù)經(jīng)理是行業(yè)展示給社會(huì)的一道“窗口”,是折射行業(yè)形象的一面“鏡子”。二要服務(wù)好客戶(hù),并盡力讓客戶(hù)對(duì)自已的工作滿(mǎn)意,這對(duì)我們自身的素養(yǎng)提出了很高的要求,客戶(hù)現(xiàn)在不僅僅是要求知道訂購(gòu)哪些品牌卷煙能夠多獲得最大化的收益,更希望能夠參與到行業(yè)整體的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃中,實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展,這就需要我不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流,聽(tīng)取客戶(hù)建議,根據(jù)客戶(hù)實(shí)際情況,調(diào)動(dòng)客戶(hù)的積極性,設(shè)身處地為他們的利益著想,才能使他們成為我公司忠實(shí)的客戶(hù)。才能讓客戶(hù)自覺(jué)地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊,更好地保護(hù)好消費(fèi)者身體健康、維護(hù)好消費(fèi)者利益的同時(shí),也為公司創(chuàng)造良好效益,在客戶(hù)能獲得最大利益的時(shí)候他們也就真正成為了煙草公司的銷(xiāo)售終端,為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。
對(duì)客戶(hù)宣傳好每次訂貨前提前存款和法規(guī)宣傳,監(jiān)督所轄片區(qū)客戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信賣(mài)煙;明碼標(biāo)價(jià)宣傳,指導(dǎo)客戶(hù)嚴(yán)格執(zhí)行公司的明碼標(biāo)價(jià)規(guī)范經(jīng)營(yíng),柜臺(tái)展示醒目,監(jiān)督客戶(hù)自覺(jué)維護(hù)陳列要求,提高視覺(jué)效果;指導(dǎo)客戶(hù)合理訂貨、合理庫(kù)存提高資金利用率;對(duì)經(jīng)營(yíng)品牌單一的客戶(hù)建議根據(jù)周邊的消費(fèi)群體適當(dāng)增加適銷(xiāo)對(duì)路品牌提高收入;價(jià)格指導(dǎo):利用自律小組優(yōu)勢(shì)對(duì)低價(jià)傾銷(xiāo)的客戶(hù)引導(dǎo)他們嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià),共同維護(hù)市場(chǎng)秩序提高獲利空間。
幫助客戶(hù)建立動(dòng)銷(xiāo)臺(tái)帳和經(jīng)營(yíng)能力測(cè)算,建議客戶(hù)根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和客戶(hù)群體設(shè)臵好主銷(xiāo)品牌的合理庫(kù)存,避免缺貨造成客源流失減少收入。對(duì)部份客戶(hù)宣傳好網(wǎng)上訂貨工作的開(kāi)展,引導(dǎo)客戶(hù)積極參與配合,為此我在工作中特別注重以下兩個(gè)方面:
首先,與客戶(hù)換位思考,引導(dǎo)客戶(hù)從煙草行業(yè)整體的營(yíng)銷(xiāo)角度看問(wèn)題,而我則盡量從客戶(hù)的銷(xiāo)售角度出發(fā),消除雙方溝通障礙,建立良好工作友誼,使卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作得以順利開(kāi)展。
其次,深入了解客戶(hù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,根據(jù)周邊消費(fèi)群體、客流量等因素,結(jié)合客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力,對(duì)客戶(hù)的合理庫(kù)存量、卷煙訂購(gòu)類(lèi)別等做出合理建議,真誠(chéng)幫助客戶(hù),想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,時(shí)刻把客戶(hù)放在第一位,加強(qiáng)與客戶(hù)溝通,嬴得客戶(hù)的信任和支持,進(jìn)一步提高零售客戶(hù)的贏利水平。
1、不能學(xué)以致用
學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確,思路不清晰,對(duì)相關(guān)政策盲目的學(xué)習(xí),不能掌握要點(diǎn),學(xué)以致用,靈敏度差,導(dǎo)致在工作中束手無(wú)策,感覺(jué)自己的知識(shí)不夠用,在與客戶(hù)溝通時(shí)沒(méi)有較強(qiáng)的說(shuō)服力,工作結(jié)束后總與自己的計(jì)劃有一定的差距,達(dá)不到預(yù)期的效果。沒(méi)有全面掌握法律法規(guī)的相關(guān)政策,在工作中客戶(hù)遇到真、假卷煙的識(shí)別或其它問(wèn)題還得向?qū)Yu(mài)人員請(qǐng)教。
2、交心、談心、關(guān)心客戶(hù)不夠,對(duì)客戶(hù)的思想了解不夠
就目前的工作壓力在完成任務(wù)指標(biāo)和重點(diǎn)品牌上柜時(shí),有時(shí)卻忽略了客戶(hù)的商圈類(lèi)型、經(jīng)營(yíng)能力消費(fèi)結(jié)構(gòu)而造成客戶(hù)對(duì)我們的不理解甚至產(chǎn)生抱怨現(xiàn)象。對(duì)客戶(hù)遇到的困難,在力所能及范圍外關(guān)心不夠。
3、工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),缺乏全面、深入細(xì)致地了解和掌握,缺乏精益求精的精神
工作方法單一、缺乏技巧(對(duì)刁難的客戶(hù)缺乏溝通技巧和較強(qiáng)的說(shuō)服力)導(dǎo)致工作效果與預(yù)期存在一定的差距;有時(shí)遇到困難畏難情緒大,沒(méi)能認(rèn)真分析和找準(zhǔn)解決的方法。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在工作中,轉(zhuǎn)變思想,明確工作思路,認(rèn)真學(xué)習(xí)卷煙營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),不斷增強(qiáng)自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。并在業(yè)余時(shí)間積極主動(dòng)地加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí),對(duì)卷煙營(yíng)銷(xiāo)技巧和客戶(hù)關(guān)系管理知識(shí)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),為順利開(kāi)展卷煙銷(xiāo)售工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2、積極投身卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作,與客戶(hù)建立良好互動(dòng)關(guān)系 身為一名客戶(hù)經(jīng)理,做好營(yíng)銷(xiāo)工作、與客戶(hù)展開(kāi)良好合作是工作的主要職能。根據(jù)當(dāng)前我公司的卷煙營(yíng)銷(xiāo)模式,要求我必須提高對(duì)行業(yè)政策的把握與對(duì)整體銷(xiāo)售形勢(shì)的認(rèn)識(shí)能力,嚴(yán)格要求自己,轉(zhuǎn)變單一的工作方法,認(rèn)清自己的工作方向,才能更好的有效的服務(wù)客戶(hù)。
3、端正態(tài)度、提高執(zhí)行力
作為一名客戶(hù)經(jīng)理,端正態(tài)度,認(rèn)真履行本職工作,提高執(zhí)行力,是我在工作中一直堅(jiān)持的方向和原則。在工作中我時(shí)刻提醒自己,敬業(yè)樂(lè)業(yè)才是工作的正確態(tài)度,無(wú)論什么樣的工作,都要積極去做,全力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),切實(shí)提升執(zhí)行力。在工作期間,我力求精益求精,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合專(zhuān)賣(mài)人員的工作,做到信息共享,團(tuán)結(jié)一致,努力進(jìn)取,使市場(chǎng)得到進(jìn)一步凈化。
通過(guò)努力,雖然取得一定的成績(jī),但在工作中仍然存在著很多問(wèn)題,離公司的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲,團(tuán)結(jié)合作,努力促進(jìn)我片區(qū)的卷煙銷(xiāo)售工作,做一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理。
二〇二一年十一月二十七日
工作總結(jié)及思路(通用18篇)篇十三
作為辦公室人員,寫(xiě)好辦公室工作總結(jié)思路有很大的幫助。辦公室的核心職能是輔助決策、督導(dǎo)落實(shí),從平時(shí)的工作制度抓起,一項(xiàng)一項(xiàng)抓落實(shí),做到各項(xiàng)工作管理有規(guī)則,運(yùn)行有程序,結(jié)果有成效。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“辦公室工作總結(jié)思路”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫(xiě)文參考!
2021年,公司辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題,以做好公司后勤保障為宗旨,努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工,做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理:依據(jù)工程實(shí)施情況,督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料,統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份,按照檔案管理的要求,認(rèn)真梳理、裝訂并分類(lèi)存放。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作,在日常工作中理順編制程序、工作要求,為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營(yíng)中心的投標(biāo)工作,應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求,提供各類(lèi)業(yè)績(jī)?cè)瑸轫樌瓿赏稑?biāo)工作提供了保障。
文秘工作:本年度辦公室共形成編號(hào)文件158份,接收、處理來(lái)文672份;進(jìn)行早會(huì)、會(huì)議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會(huì)記錄等100余份,較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度,辦公室人員變動(dòng)比較大,出差頻繁,容易產(chǎn)生崗位空缺的情況,科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,把大家的事當(dāng)成自己的事,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)位,確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。
機(jī)關(guān)各部室為了對(duì)項(xiàng)目有效實(shí)施管理,經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真,辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件,確保下發(fā)文件的及時(shí)、準(zhǔn)確,體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對(duì)外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺(tái),在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁(yè)在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài),為確保網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量,相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng)。
企管工作:積極貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求,組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫(xiě)。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選,推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評(píng)選。對(duì)于此項(xiàng)工作的跟進(jìn),能夠結(jié)合工程進(jìn)展情況,適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查,確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)公司造成的致命性傷害,加強(qiáng)危機(jī)意識(shí),組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén),從財(cái)務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個(gè)角度,進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議。
業(yè)務(wù)交流會(huì),是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書(shū)寫(xiě)的濃墨重彩的一筆。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),公司根據(jù)施工情況,分別在不同時(shí)期,召開(kāi)各種業(yè)務(wù)交流會(huì),以會(huì)代訓(xùn),使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員,借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái),進(jìn)行交流,提高業(yè)務(wù)水平。通過(guò)采用會(huì)議這種形式,對(duì)公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議,對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾、問(wèn)題進(jìn)行探討,確定今后工作總結(jié)和努力方向。在工作中,產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持,在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進(jìn)行改進(jìn)。通過(guò)這種形式,公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進(jìn)。為順利召開(kāi)這些會(huì)議,保證好150人左右參會(huì)人員的食宿,辦公室人員能夠積極主動(dòng)地和相關(guān)部室配合,做好會(huì)務(wù)的籌備、會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排,會(huì)議結(jié)束后對(duì)參會(huì)人員的往返妥善進(jìn)行布置,確保各項(xiàng)會(huì)議勝利召開(kāi)。
三、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù),確保機(jī)關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運(yùn)行。
相對(duì)于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門(mén),辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生,職工食堂的管理、到各部門(mén)的零碎小活、再到公用車(chē)輛的派遣,職工上下班制度的遵守,事無(wú)繁雜巨細(xì),所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,認(rèn)真落實(shí)。在公車(chē)安排上,急事急辦、特事特辦,無(wú)論時(shí)間多晚,只要工作要求,都能準(zhǔn)時(shí)到位。在日常接待上,分清人員,理清規(guī)格,既讓客人滿(mǎn)意,也不鋪張浪費(fèi)。
四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),保證思想統(tǒng)一。
在每周周五,利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間,召集機(jī)關(guān)部門(mén)所有人員,集中進(jìn)行教育。一方面針對(duì)公司一段時(shí)間的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評(píng);另一方面,通過(guò)會(huì)議形式,貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求,做好思想教育活動(dòng),宣講各項(xiàng)規(guī)章制度,確保整體人員步調(diào)一致,行動(dòng)一致,提高執(zhí)行力,更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé),作出了很大的努力,但仍有許多的失誤和不足,有待于進(jìn)一步提高,主要表現(xiàn)在:
一是人員年輕人居多,各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足。這兩年,辦公室人員更新比較快,年輕人員或新手比較多,日常工作可以順利完成,但對(duì)于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作,還有待于鍛煉和提高。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng)。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)間都不長(zhǎng),對(duì)工程項(xiàng)目沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí),缺乏獨(dú)到的見(jiàn)解,需要在以后的工作中,加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累,在實(shí)踐機(jī)會(huì)缺少的情況下,加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取學(xué)有所長(zhǎng),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,需要在理論水平,文字水平下功夫,做好企業(yè)的宣傳,對(duì)企業(yè)的職工積極進(jìn)行思想引導(dǎo)。
新的一年新的打算,辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭(zhēng)在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺(tái)階。
1、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨,做好各項(xiàng)制度的落實(shí)。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。在新的一年中,將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合,加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的調(diào)研,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)情況分析,向公司提供合理化建議。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè),在新的一年中,將保持標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果,使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際,為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),通過(guò)各種方式,各種渠道,不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)情況,加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè),提高執(zhí)行力。
2、合理進(jìn)行人員分工,加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工,既要滿(mǎn)足各司其職,又要考慮到工作的交叉情況,避免人員萬(wàn)一短缺情況下,能夠及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充,保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí),對(duì)年輕成員隨人隨事,隨處隨地進(jìn)行教育,培養(yǎng)他們盡快成長(zhǎng),為公司作出更大貢獻(xiàn)。
3、加強(qiáng)調(diào)查研究,防止本本主義。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性,需要上情下達(dá),下情上達(dá),在新的一年,將加強(qiáng)調(diào)查研究,著重對(duì)各項(xiàng)目情況進(jìn)行調(diào)研,以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
面對(duì)新的一年,公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實(shí)地工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
按照20__年__廣電站(中心)副站長(zhǎng)(副主任)崗位招聘標(biāo)書(shū)要求和__廣電站(中心)班子成員分工,我分管辦公室工作。今年以來(lái),我主要督促檢查“三辦一協(xié)調(diào)”,即辦文、辦會(huì)、辦事和綜合協(xié)調(diào)等行政、后勤工作,努力學(xué)會(huì)“搭臺(tái)唱戲”,用好用活辦公室這支力量,讓辦公室充分發(fā)揮作用,不斷提高辦公室服務(wù)水平。現(xiàn)小結(jié)如下:
一、重視“點(diǎn)戲”,使辦公室大事挑大梁。
1、為文稿起草導(dǎo)好向。加強(qiáng)同秘書(shū)人員的交流,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)集體和講話(huà)人的意見(jiàn),結(jié)合自己掌握的情況,揭示秘書(shū)人員從哪些方面去思考,如何收集材料,幫助開(kāi)拓思維,必要時(shí)還主持召開(kāi)有關(guān)會(huì)議多方征求意見(jiàn),組織集體修改,從而使文稿質(zhì)量和工作效率都得到了提高。
2、為調(diào)查研究定好題。結(jié)合基層站年度百分考核,事先設(shè)定若干個(gè)調(diào)研題目,結(jié)果梳理出12個(gè)方面的共性問(wèn)題及建議,為新一輪__工作決策提供了依據(jù)。
3、為深層服務(wù)搭好臺(tái)。讓秘書(shū)人員有更多機(jī)會(huì)閱讀重要文件,參加大型、重要會(huì)議,隨同領(lǐng)導(dǎo)深入基層,使他們更多地接觸和了解實(shí)際情況,進(jìn)一步開(kāi)闊視野。積極提供鍛煉成長(zhǎng)的平臺(tái),大力舉薦辦公室人員參與一線工作,使他們?cè)趯?shí)踐中得到全面歷練,提高他們的組織協(xié)調(diào)能力、辦事處事能力和實(shí)際工作本領(lǐng),為辦公室更好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作打好基礎(chǔ)。及時(shí)上報(bào)各類(lèi)信息,每月出一期《工作動(dòng)態(tài)》,不定期開(kāi)辟圖片宣傳欄,為_(kāi)_當(dāng)前工作搖旗吶喊。
二、重視“管戲”,使辦公室小事無(wú)小誤。
1、建立制度體系。專(zhuān)門(mén)制訂了《辦公室工作人員行為規(guī)范》,內(nèi)容包括服務(wù)口號(hào)、工作職責(zé)、工作措施等5個(gè)方面,實(shí)行主要工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級(jí)考核制度和例會(huì)制度。
2、規(guī)范工作流程。修訂辦公室日常工作流程,從電話(huà)接聽(tīng)到基層站年度考核共24方面,人手一份。
3、完善激勵(lì)機(jī)制。對(duì)工作創(chuàng)新、業(yè)績(jī)突出的同志進(jìn)行口頭表?yè)P(yáng)或加分獎(jiǎng)勵(lì)。專(zhuān)門(mén)設(shè)立兼職駕駛員考評(píng)獎(jiǎng),每月100元,每季度考評(píng)一次,其結(jié)果作為年度評(píng)比優(yōu)秀駕駛員的依據(jù)。
三、重視“參戲”,使辦公室實(shí)事有實(shí)效。
1、勤于學(xué)習(xí)帶好頭。注重五種能力的培養(yǎng),就是激勵(lì)的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力和傾聽(tīng)的能力。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),定期組織辦公室開(kāi)展有關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng),帶動(dòng)和促進(jìn)工作人員崇學(xué)、勤學(xué),著力打造肯干事、能干成事的團(tuán)隊(duì),不斷提高辦公室的戰(zhàn)斗力。
2、奮發(fā)工作勤好政。主任室一旦對(duì)辦公室部署了工作,總在第一時(shí)間作出安排,將工作任務(wù)進(jìn)行分解,落實(shí)到具體責(zé)任人。遇到重要的工作事項(xiàng),自始至終參與其中,同辦公室人員交流看法,商討對(duì)策,并且有的工作親自動(dòng)手,與大家一起合力將工作做好。比如,落實(shí)一年一度的總結(jié)表彰大會(huì)。
3、謙虛謹(jǐn)慎做好人。將辦公室人員緊緊團(tuán)結(jié)在自己周?chē)龅剿枷肷贤摹⒛繕?biāo)上同向、行動(dòng)上同步。凡事講公正、講法度、講原則,做一個(gè)有良知、有正氣的人,樹(shù)立務(wù)實(shí)、為民、清廉的良好形象。
今后三季度,我將按照上述思路,繼續(xù)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,為_(kāi)_廣電增光添彩。
20_年上半年,對(duì)照年初制定的工作目標(biāo),在各位主席的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持配合下,辦公室緊緊圍繞機(jī)關(guān)中心工作,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用,始終踐行“做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念,不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運(yùn)行機(jī)制,較好地完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)就半年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、上半年主要工作狀況。
1、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點(diǎn)職能之一,是做好上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是協(xié)調(diào)各部室之間工作的重要紐帶。上半年,辦公室認(rèn)真履行這一職能,一是及時(shí)將上級(jí)的文件按照領(lǐng)導(dǎo)的批示向各主席、部室傳閱,基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時(shí)將各部室的訴求向領(lǐng)導(dǎo)反映,并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)部室認(rèn)真辦理。三是全力做好上級(jí)主管部門(mén)與我單位、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),為我單位各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展創(chuàng)造了條件。
2、做好后勤保障。辦公室職能作用中很重要的一條就是服務(wù),所以辦公室的所有工作人員都樹(shù)立了強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門(mén)的職能作用,做到以服務(wù)為主,保障辦公的需要。一是加強(qiáng)車(chē)輛管理,保障行車(chē)安全。按照我單位《車(chē)輛使用管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車(chē)輛用油、行車(chē)登記等日常工作,確保我單位公務(wù)用車(chē)及時(shí)、快捷、安全,半年來(lái)無(wú)一車(chē)輛發(fā)生交通事故。嚴(yán)格定點(diǎn)修車(chē),堅(jiān)持事前申報(bào),保障了我單位公務(wù)用車(chē)及時(shí)維修,工作中駕駛員用心配合,未出現(xiàn)不經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意,私自修車(chē)現(xiàn)象。二是按需采購(gòu)、保障及時(shí)。我們著重規(guī)范了辦公用品、辦公設(shè)備的管理和采購(gòu)行為,加強(qiáng)了辦公物品的管理。同時(shí)辦公室從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手,進(jìn)一步規(guī)范我單位物品采購(gòu)行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi),保障及時(shí)的原則,嚴(yán)格按照采購(gòu)相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真細(xì)致地開(kāi)展工作,確保購(gòu)買(mǎi)及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。三是努力保障信息暢通。本著嚴(yán)格有序、職責(zé)到人、規(guī)范細(xì)致的原則,認(rèn)真做好檔案管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、傳真、信息報(bào)送等工作,保證各類(lèi)信息準(zhǔn)確、及時(shí)報(bào)送,沒(méi)有虛報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生。四是認(rèn)真做好文印工作,做到了及時(shí),高效、無(wú)差錯(cuò)。
3、做好材料起草、文件印發(fā)、檔案管理。按照單位工作需要,及時(shí)起草有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)和匯報(bào)等文字材料,保證我單位各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。在起草過(guò)程中,抓格式,保證規(guī)范性;抓資料,保證可行性;抓程序,保證合理性;抓速度,持續(xù)時(shí)效性。上半年,共計(jì)起草《遷安市總工會(huì)關(guān)于在全市工會(huì)組織和職工群眾中深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》等文件及全會(huì)、貫徹落實(shí)全市領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)精神、張雪松事跡報(bào)告會(huì)等材料20余份,近5萬(wàn)字,印發(fā)文件34份,黨建、精神禮貌文件8份。加強(qiáng)檔案工作的管理。一方面堅(jiān)持檔案庫(kù)房的“三防”和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對(duì)08、_年度文書(shū)檔案的分類(lèi)整理及立卷工作,目前已構(gòu)成可供查考的文書(shū)檔案材料包括:永久4件、長(zhǎng)期79件、短期7件。
4、做好會(huì)務(wù)和接待。半年來(lái),辦公室為機(jī)關(guān)及各部室安排布置會(huì)場(chǎng)、籌備會(huì)議10多場(chǎng)(次),接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及來(lái)自其它兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)參觀、考察、交流、學(xué)習(xí)8次。透過(guò)周到的服務(wù),展示了遷安工會(huì)的良好形象,有效地促進(jìn)了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展,發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手和部室配角的職能作用。
5、做好老干部工作。辦公室對(duì)機(jī)關(guān)離退休職工始終堅(jiān)持“在生活上熱心、管理上耐心、服務(wù)上誠(chéng)心”的服務(wù)理念,及時(shí)了解他們的生活狀況,為老同志排憂(yōu)解難。當(dāng)辦公室得知退休職工葉山林同志患心臟病需要做支架手術(shù)時(shí),立即協(xié)調(diào)有關(guān)部室把4000元慰問(wèn)金送到了他的手上,使老人感動(dòng)的熱淚盈眶。堅(jiān)持為每位老同志訂閱報(bào)刊雜志,并按時(shí)寄送到手,使老同志們能夠及時(shí)了解黨和國(guó)家的重大決策部署。配合老干部局做好“3+1”服務(wù)模式和退休人員健康體檢工作,并為他們辦理了老年活動(dòng)證,為他們的學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、交流創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。
二、工作中存在的問(wèn)題及下一步工作打算。
1、存在的問(wèn)題。一是與相關(guān)單位之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,創(chuàng)新開(kāi)展工作的潛力還需進(jìn)一步加強(qiáng);二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;三是信息寫(xiě)作人員力量薄弱,宣傳不到位。
同時(shí),著重從以下幾個(gè)方面入手,不斷改善和提高,以求取得更好的工作成績(jī)。
1、刻苦學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平。辦公室工作人員要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,就要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性,構(gòu)成學(xué)理論、學(xué)科學(xué)、學(xué)業(yè)務(wù)的風(fēng)氣。從加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)入手,努力提高各崗位的業(yè)務(wù)水平和技能,更好地為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),為各部室服好務(wù)。
2、爭(zhēng)做機(jī)關(guān)的榜樣。一是牢記宗旨,努力提高思想素質(zhì)。嚴(yán)格用紀(jì)律和機(jī)關(guān)工作人員的行為規(guī)則約束自己,做到自重、自警、自省、自勵(lì)。二是加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。該自己辦的事決不推給別人,真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦,該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)。三是改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。做到“四一、五不讓”,即一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯清茶解渴,一腔熱情辦事;不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文件在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我手中發(fā)生,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落,不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作,不斷提高工作質(zhì)量。持續(xù)良好的精神狀態(tài),堅(jiān)定信心、奮發(fā)圖強(qiáng)、埋頭苦干;有強(qiáng)烈的職責(zé)感、使命感和緊迫感,持續(xù)優(yōu)良的工作作風(fēng),開(kāi)拓進(jìn)取,任勞任怨,不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。
3、做好后勤服務(wù),保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)各種辦公用品的科學(xué)規(guī)范管理,加大對(duì)辦公用品使用的控制力度,嚴(yán)格使用程序,努力打造節(jié)約型部室。
4、發(fā)揮好辦公室的協(xié)調(diào)職能。從改善工作方法入手,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,起好橋梁和紐帶作用,促進(jìn)全機(jī)關(guān)的和諧共進(jìn)。
忙碌中的2021年即將過(guò)去,新的一年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷,回首這一年,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作,使自己慢慢成長(zhǎng)和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發(fā)揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、日常主要工作。
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。
2021年_月至_月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份,認(rèn)真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》兩本小冊(cè)子,并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作。
公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開(kāi)展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),2021年2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于2021年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料,于2021年_月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于2021年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作。
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作。
2021年年初,遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門(mén)、項(xiàng)目部與惡劣天氣做戰(zhàn),對(duì)管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除;_月_日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);災(zāi)區(qū)人民的苦牽動(dòng)了公司全體人員的心,組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干,并于全國(guó)默哀日組織部門(mén)、項(xiàng)目員工舉行默哀儀式;_月_日組織員工參加迎__方隊(duì),為_(kāi)_圣火在__的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量;_月,組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動(dòng)。8月,完成接待省團(tuán)支部書(shū)記至我司視察團(tuán)建工作。于_月_日完成公司在《__物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作。
綜合辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén),在各部門(mén)、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,2021年在總經(jīng)理的引導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變工作意識(shí),變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開(kāi)展工作的服務(wù)者,在大項(xiàng)目、小公司的環(huán)境引導(dǎo)下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi)、電話(huà)費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
一年來(lái),我時(shí)刻秉承把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作的信念,努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢(shì);通過(guò)向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),及時(shí)掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時(shí)間,自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,以通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)來(lái)更新知識(shí),從而努力提高自身素質(zhì),以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問(wèn)題。
一年來(lái),雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,遇到問(wèn)題容易急躁,處理問(wèn)題不夠冷靜,不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì)。
2、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題。
3、物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺。
四、今后努力方向。
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用,發(fā)揮部門(mén)團(tuán)隊(duì)的合力,重點(diǎn)做好各部門(mén)、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)、項(xiàng)目部的聯(lián)系,創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
2、提升個(gè)人綜合素質(zhì),以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,要不斷的學(xué)習(xí),見(jiàn)賢思齊,見(jiàn)不賢而內(nèi)自省。同時(shí),還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí),求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
公司是我家,發(fā)展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好,與公司一起成長(zhǎng)、成功。
工作總結(jié)及思路(通用18篇)篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
現(xiàn)將總鋪鎮(zhèn)2009年工作思路及打算匯報(bào)如下,不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
2009年,是貫徹落實(shí)黨的xxx、十七屆三中全會(huì)及縣委十二屆五次全會(huì)精神,全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,加快推進(jìn)小康社會(huì),構(gòu)建更加和諧總鋪的重要一年。
今年工作總體思路是:圍繞加快建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn),持續(xù)推進(jìn)“農(nóng)業(yè)立鎮(zhèn)、商貿(mào)強(qiáng)鎮(zhèn)、引資活鎮(zhèn)、科教興鎮(zhèn)”四大戰(zhàn)略,著力培育葡萄、粳糯加工、畜牧養(yǎng)殖和商貿(mào)運(yùn)輸四大產(chǎn)業(yè),以人為本,關(guān)注民生,著力抓好計(jì)劃生育、城鎮(zhèn)創(chuàng)建、招商引資、新農(nóng)村建設(shè),保持全鎮(zhèn)大局和諧穩(wěn)定。
今年工作實(shí)現(xiàn)的總體目標(biāo)是:全年實(shí)現(xiàn)招商引資8000萬(wàn)元,爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)工作先進(jìn)村鎮(zhèn),做好全省新農(nóng)村建設(shè)示范鎮(zhèn),農(nóng)民人均純收入顯著提高,全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長(zhǎng)。在具體工作中集中實(shí)施“一二三四”年度計(jì)劃,主要是圍繞一個(gè)中心,夯實(shí)兩個(gè)基礎(chǔ),實(shí)施三大工程,建立四項(xiàng)制度。
圍繞一個(gè)中心:就是緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)中心,利用總鋪所處的區(qū)位和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)大力招商引資發(fā)展鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)。
夯實(shí)兩個(gè)基礎(chǔ):就是打好社會(huì)穩(wěn)定和計(jì)劃生育兩項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。
實(shí)施三大工程就是做好民生工程、鎮(zhèn)村美化、亮化、凈化工程、新農(nóng)村建設(shè)工程。
建立健全四項(xiàng)制度:一是勤政廉政制度;二是為民便民優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度;三是獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度;四是工作落實(shí)責(zé)任追究制度。
為實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo),我鎮(zhèn)決定從以下幾個(gè)方面入手抓好各項(xiàng)工作。
1、以新農(nóng)村建設(shè)為抓手,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,積極發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。
堅(jiān)持以富民惠民為核心,以發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)為重點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策,大力調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),推進(jìn)全鎮(zhèn)農(nóng)村土地合法有序流轉(zhuǎn),全面推進(jìn)村莊整治,有效促進(jìn)土地流轉(zhuǎn),把土地流轉(zhuǎn)與全鎮(zhèn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)合作組織相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶(hù)與組織合作,將土地集中利用,從事區(qū)域化種植、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、一體華服務(wù)。按照縣委縣政府提出的“五個(gè)一”要求,堅(jiān)持走“一村一品”“一鄉(xiāng)一業(yè)”的路子,認(rèn)真做好各村特色農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,在全鎮(zhèn)發(fā)展優(yōu)質(zhì)粳糯稻、優(yōu)質(zhì)葡萄規(guī)模生產(chǎn),打響“上王葡萄”、“皖東第一粳糯加工產(chǎn)業(yè)群”稱(chēng)號(hào)。
2、加強(qiáng)小城鎮(zhèn)建設(shè),增強(qiáng)聚集力和帶動(dòng)力。
按照縣政府提出的“產(chǎn)業(yè)聚集、人口集中、功能配套、突出特色”的城鎮(zhèn)建設(shè)目標(biāo),做好總鋪村新居民區(qū)規(guī)劃,加快總鋪禹王新村、黃泥鋪街道建設(shè),把城鎮(zhèn)創(chuàng)建機(jī)制引向村級(jí),圍繞“村容整潔”的要求,把村莊整治作為一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,力爭(zhēng)2009年全鎮(zhèn)三分之一以上村達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。另一方面加快中心村鎮(zhèn)建設(shè),堅(jiān)持規(guī)劃先行的原則,以全鎮(zhèn)總體規(guī)劃為依據(jù),分步開(kāi)展中心村規(guī)劃編制,以規(guī)劃定位中心村建設(shè),改變無(wú)序發(fā)展的狀況,建成一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的中心示范村。
3、圍繞全縣大旅游業(yè)格局和大招商環(huán)境,做好全鎮(zhèn)招商引資工作。
一是立足總鋪的交通優(yōu)勢(shì),加大鹿塘湖旅游開(kāi)發(fā)推介力度,爭(zhēng)取招大商,引大資,爭(zhēng)取建設(shè)一個(gè)集餐飲、食宿、娛樂(lè)等為一體的星級(jí)賓館,打造鹿塘湖特色飲食一條街。
二是立足黃泥鋪園藝廠開(kāi)發(fā)招商,推進(jìn)土地流轉(zhuǎn),發(fā)展農(nóng)家樂(lè)和現(xiàn)代生態(tài)特色旅游。
三是立足全鎮(zhèn)粳糯和葡萄生產(chǎn),積極引進(jìn)粳糯和葡萄深加工企業(yè),爭(zhēng)取引進(jìn)2000萬(wàn)元以上企業(yè)1個(gè),1000萬(wàn)元企業(yè)2個(gè)。
4、注重民生,著力構(gòu)建和諧總鋪。
貫徹以人為本的民生工作理念,更加關(guān)注弱勢(shì)群體的生產(chǎn)生活,真正做到理解人、尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、幫助人。切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)民生工程,進(jìn)一步加大投入力度,完善配套敬老院、總鋪文化大院基礎(chǔ)設(shè)施,推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生室、農(nóng)家書(shū)屋建設(shè)。擴(kuò)大農(nóng)村合作醫(yī)療受益面,健全各項(xiàng)社會(huì)救助體系,提高困難群眾救助水平,加大黃泥鋪社區(qū)和總鋪社區(qū)建設(shè)服務(wù)管理力度,使全鎮(zhèn)人民學(xué)有所教,住有所居,病有所醫(yī),老有所養(yǎng)。
5、全力推進(jìn)人口與計(jì)劃生育工作。
始終把計(jì)劃生育工作做為常規(guī)工作抓緊抓好,深入推進(jìn)“村為主”工作機(jī)制,加大對(duì)計(jì)生工作后進(jìn)村的整治力度,繼續(xù)穩(wěn)定低生育水平,降低出生人口性別比。依法做好計(jì)劃外生育社會(huì)撫育費(fèi)征收。
6、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,打造平安總鋪。
在08年綜治信訪工作取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善以信訪、紀(jì)檢、綜治、司法四位一體的信訪工作機(jī)制和信訪代理制,把信訪重心下移,堅(jiān)持“群眾張嘴,我們跑腿”的工作態(tài)度,從被動(dòng)的信訪接待轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的代理服務(wù),全程代理,熱情服務(wù),做到信訪服務(wù)“四化”,即服務(wù)期限承諾化,服務(wù)內(nèi)容明確化,服務(wù)過(guò)程公開(kāi)化,服務(wù)監(jiān)督社會(huì)化,把維護(hù)群眾的正當(dāng)權(quán)益放在首位,真正做到真情傾聽(tīng)群眾聲音、真實(shí)反映群眾意愿、真心關(guān)注群眾疾苦,常懷愛(ài)民之心、恪守為民之責(zé)、善謀富民之策、善凝強(qiáng)民之智,多做實(shí)事、多辦好事、多解難事,全力做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。讓小事不出村,大事不出鎮(zhèn),矛盾不上交,保持全鎮(zhèn)大局和諧穩(wěn)定。
7、以黨委、政府自身建設(shè)推動(dòng)制度建設(shè)。
加快總鋪發(fā)展,黨委、政府重任在肩。黨委、政府及各部門(mén)全體干部,將進(jìn)一步牢固樹(shù)立和堅(jiān)持正確的事業(yè)觀、工作觀、政績(jī)觀,加強(qiáng)改進(jìn)黨委、政府自身建設(shè),努力提高決策能力、創(chuàng)新能力和發(fā)展能力。新的一年我們將進(jìn)一步建立健全鎮(zhèn)村干部考核評(píng)價(jià)制度,主要有廉政勤政制度、為民便民優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度、獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度、工作落實(shí)責(zé)任追究制度。以制度約束人,用制度管人,樹(shù)立更加關(guān)注民生、高效、廉潔、人民信任的政府形象。
新的目標(biāo)已經(jīng)確定,新的形勢(shì)催人奮進(jìn),新的事業(yè)任重道遠(yuǎn)。我們相信,在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,在我鎮(zhèn)全體鎮(zhèn)村干部和廣大群眾的共同努力下,總鋪鎮(zhèn)的各項(xiàng)工作一定能體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性,總鋪經(jīng)濟(jì)社會(huì)一定能實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。
謝謝大家!
工作總結(jié)及思路(通用18篇)篇十五
針對(duì)這次會(huì)議的主題,我從小處談,對(duì)自己進(jìn)行一次剖析。我是從外地來(lái)到上海尋求發(fā)展,之所以來(lái),就是在當(dāng)?shù)赜幸环N強(qiáng)烈的危機(jī)感,由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的落后,不知自己的前途在哪里。自從來(lái)到大華,依靠大華的飛速發(fā)展,我也成了一個(gè)新上海人。由于房產(chǎn)行業(yè)的升溫和發(fā)展,公司又做得如此成功,讓我感到一種相對(duì)的穩(wěn)定。自己內(nèi)心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點(diǎn)點(diǎn)的消褪。公司領(lǐng)導(dǎo)的這次會(huì)議主題很及時(shí),讓自己又一次認(rèn)識(shí)到自身在工作中、在意識(shí)上都存在許多不足。基于這個(gè)目的,回想這一階段工作,再和其他財(cái)務(wù)經(jīng)理相比,還存在許多的問(wèn)題,希望在18年的工作中能夠不斷改進(jìn),不斷提高,努力做到適崗。
陽(yáng)城的財(cái)務(wù)工作更多的還是會(huì)計(jì)工作,僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對(duì)事務(wù)發(fā)展的預(yù)見(jiàn)性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問(wèn)題解決問(wèn)題,而不能做到防患于未然;另外,作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的參與不夠主動(dòng),不能深入的掌握其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特性,只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報(bào)送數(shù)據(jù)、資料,在對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行分析時(shí)往往會(huì)將企業(yè)實(shí)際丟在一邊,只是按照理論上的指標(biāo)去計(jì)算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。
去年集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部下發(fā)了《大華集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》,對(duì)我們的會(huì)計(jì)工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問(wèn)題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決,在對(duì)一些已形成習(xí)慣做法的問(wèn)題處理上,改變起來(lái)還有一定困難。
有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒(méi)有起到真正的管理作用,對(duì)照制度的要求,還存在問(wèn)題,針對(duì)這種管理中存在的問(wèn)題如何將管理工作做細(xì)作深,應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。
財(cái)務(wù)工作是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的反映、監(jiān)督,對(duì)本部門(mén)以外的信息應(yīng)及時(shí)了解,目前部門(mén)之間的協(xié)作沒(méi)有問(wèn)題,就是對(duì)財(cái)務(wù)暫時(shí)沒(méi)用或是不相關(guān)的信息、知識(shí)沒(méi)有主動(dòng)與其他部門(mén)進(jìn)行溝通、了解,到用時(shí)都不知該找誰(shuí);另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問(wèn)題,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。
二.鑒于工作中存在的幾個(gè)問(wèn)題以及個(gè)人的一些想法,計(jì)劃在20xx年的工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下問(wèn)題幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)、提高:
1.在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上,還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向其他公司做的好的財(cái)務(wù)主管學(xué)習(xí)好的管理、經(jīng)驗(yàn),提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),加強(qiáng)事前了解,掌握經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的第一手資料,加強(qiáng)預(yù)測(cè)、分析工作,按照集團(tuán)公司要求,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作。在日常工作中按照財(cái)務(wù)計(jì)劃,監(jiān)督企業(yè)對(duì)資金進(jìn)行合理、有效地使用,使企業(yè)效益最大化。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生與計(jì)劃數(shù)較大差異時(shí),及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,分析查找原因,根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動(dòng)或糾正偏差,或調(diào)整已有計(jì)劃,同時(shí)也為日后的計(jì)劃安排積累經(jīng)驗(yàn)。
2.力求會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化。
按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《大華集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》的要求,做好日常會(huì)計(jì)核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財(cái)務(wù)制度》做好日常會(huì)計(jì)核算工作,做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)。也爭(zhēng)取在大華集團(tuán)被評(píng)為財(cái)務(wù)信用a類(lèi)企業(yè)之后,陽(yáng)城公司也能盡早獲得這一榮譽(yù)。
3.做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)管理工作。
在接下來(lái)的一年,我計(jì)劃多花一些時(shí)間,多研究研究財(cái)務(wù)軟件及銷(xiāo)售軟件中的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓陽(yáng)城的財(cái)務(wù)管理工作更上一個(gè)臺(tái)階,起到真正的控制、管理作用。
4.不斷吸取新的知識(shí),完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高政策水平。
對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識(shí)掌握不夠,有時(shí)也會(huì)影響到自己的財(cái)務(wù)工作。所以在平時(shí),除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)外,要多向其他部門(mén)的同事請(qǐng)教,尤其在工作中碰到非財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí),不能單以自己的理解,應(yīng)在徹底搞清楚之后,進(jìn)行處理。
5.加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通,搜集有關(guān)信息。
在新的一年中,對(duì)內(nèi)需要財(cái)務(wù)和各部門(mén)之間經(jīng)常進(jìn)行溝通,形成一種聯(lián)動(dòng)效應(yīng),對(duì)企業(yè)的各種信息作一個(gè)動(dòng)態(tài)的掌握,對(duì)不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新,掌握每一項(xiàng)目的進(jìn)展、最新的信息。對(duì)外加強(qiáng)與地方財(cái)稅部門(mén)之間的聯(lián)系,及時(shí)掌握有關(guān)政策信息,既依法納稅又合理避稅,為企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)做好參謀。
工作總結(jié)及思路(通用18篇)篇十六
(一)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做到無(wú)遺漏,無(wú)死角。
一是對(duì)我市達(dá)到核查閾值的7個(gè)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行了全面監(jiān)督檢查。要求企業(yè)重新整理視察前情況介紹和核查預(yù)案,人員變動(dòng)要及時(shí)調(diào)整補(bǔ)充,數(shù)據(jù)要及時(shí)更新,記錄、臺(tái)帳做到數(shù)字真實(shí)、準(zhǔn)確,設(shè)備如有變動(dòng)要及時(shí)修改圖紙,做到數(shù)字、圖紙最新版,確保做到迎接核查萬(wàn)無(wú)一失。
二是積極落實(shí)國(guó)家禁化武辦開(kāi)展的監(jiān)控化學(xué)品監(jiān)督檢查工作。下半年,省禁化武辦轉(zhuǎn)發(fā)了國(guó)家禁化武辦《關(guān)于開(kāi)展監(jiān)控化學(xué)品專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查工作的通知》。我們嚴(yán)格按照省禁化武辦要求向企業(yè)轉(zhuǎn)發(fā)了相關(guān)文件,并按照檢查范圍和檢查內(nèi)容要求企業(yè)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),同企業(yè)一起扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展自查活動(dòng),對(duì)查出的問(wèn)題,要求企業(yè)立即整改。同時(shí),我市獻(xiàn)縣紅星電子有限公司接受了國(guó)家禁化武辦的檢查,并獲得國(guó)家、省禁化武辦領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
(二)強(qiáng)化培訓(xùn)指導(dǎo),做到有內(nèi)容,有效果。
一是積極落實(shí)上級(jí)培訓(xùn)。今年5月份,省禁化武辦召開(kāi)了全省的禁化武工作會(huì)議,會(huì)上針對(duì)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)核查需準(zhǔn)備的資料進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。會(huì)后,我們積極行動(dòng),將培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行梳理、匯編,第一時(shí)間發(fā)放到企業(yè)手中,要求企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)、對(duì)照檢查、尋找問(wèn)題、及時(shí)整改。
二是加強(qiáng)企業(yè)相互學(xué)習(xí)。今年,我辦組織轄區(qū)內(nèi)10家履約企業(yè)進(jìn)行了一次專(zhuān)題座談會(huì)。會(huì)上,**大化集團(tuán)聚海分公司和臨港化工有限公司進(jìn)行了視察前情況介紹的展示,其他企業(yè)也進(jìn)行了工作體會(huì)發(fā)言。企業(yè)之間相互交流、相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,取得了較好的效果。
(三)嚴(yán)格審批程序,做到高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。
今年,我市**大化tdi有限公司和臨港化工企業(yè)有限公司兩個(gè)企業(yè)生產(chǎn)特別許可證到期,需要換證。我們按照要求對(duì)企業(yè)進(jìn)行了布置,要求企業(yè)按照考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備材料。7月份,省禁化武辦組織考核組對(duì)這兩個(gè)企業(yè)進(jìn)行了考核。目前,兩個(gè)企業(yè)的材料已經(jīng)上報(bào)待批。同時(shí),我們按照國(guó)家和省禁化武辦的要求,對(duì)我市兩個(gè)第四類(lèi)含磷硫氟的企業(yè)(東光華歌和黃驊鴻承)提出了申辦生產(chǎn)特別許可的要求。目前,這兩個(gè)企業(yè)正在準(zhǔn)備申請(qǐng)材料。
(四)及時(shí)上報(bào)情況,做到不隱瞞、不拖拉。
今年,我市黃驊鴻承企業(yè)有限公司和東光化工老廠區(qū)兩個(gè)四類(lèi)企業(yè)涉及產(chǎn)品升級(jí)改造或拆遷:黃驊鴻承企業(yè)有限公司車(chē)間、生產(chǎn)裝置重新設(shè)計(jì)安裝,由原來(lái)的人工操作全部改成自動(dòng)化操作。企業(yè)已向我辦打了報(bào)告,我們也及時(shí)給省辦打了報(bào)告。目前,我們正在密切關(guān)注企業(yè)改造的進(jìn)展情況;東光化工老廠區(qū)今年5月份停產(chǎn),部分設(shè)備進(jìn)行了拆除,但設(shè)備全部拆除時(shí)間還沒(méi)最后確定。為了做好核查準(zhǔn)備,我們要求企業(yè)保留兩年的數(shù)據(jù)資料和設(shè)備廠房拆除前后的影像資料以備核查。
二、明年工作思路
明年,我們依然要繃緊時(shí)刻迎接國(guó)際核查這根弦,在做好常規(guī)工作的同時(shí),創(chuàng)新舉措,突出實(shí)效,力爭(zhēng)做到“三個(gè)一”的目標(biāo)。
一是舉辦一次觀摩會(huì)。組織7家達(dá)到核查閾值企業(yè)的企業(yè)負(fù)責(zé)人和禁化武工作負(fù)責(zé)人分別到企業(yè)去觀摩,相互學(xué)習(xí)、相互指正,以活動(dòng)促進(jìn)禁化武工作的落實(shí)。
二是召開(kāi)一次培訓(xùn)會(huì)。邀請(qǐng)國(guó)家、省禁化武方面的專(zhuān)家,對(duì)我市相關(guān)履約企業(yè)進(jìn)行集中培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),加強(qiáng)企業(yè)認(rèn)識(shí),提高履約意識(shí),學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),全面提高我市履約企業(yè)的工作水平。
三是準(zhǔn)備一次省內(nèi)核查。選取一個(gè)企業(yè),參加省內(nèi)核查。通過(guò)省內(nèi)核查,引起本企業(yè)及相關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該項(xiàng)工作的重視,同時(shí)也推進(jìn)我市禁化武工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
工作總結(jié)及思路(通用18篇)篇十七
20xx年縣礦征辦在縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在縣財(cái)政局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)職能部門(mén)的支持配合下,堅(jiān)持技監(jiān)和人監(jiān)相結(jié)合,電子監(jiān)和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)相結(jié)合,嚴(yán)格加強(qiáng)產(chǎn)量監(jiān)控,嚴(yán)格保障設(shè)備運(yùn)行,嚴(yán)格集中稅費(fèi)征收,取得了較好成績(jī),圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
產(chǎn)量監(jiān)控成效明顯。1-12月共核定煤炭監(jiān)控計(jì)稅產(chǎn)量萬(wàn)噸,比去年增加 萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng)%,創(chuàng)歷年新高。
稅費(fèi)收入大幅增長(zhǎng)。核定稅費(fèi)收入4065萬(wàn)元,比去年2874萬(wàn)元增加1191萬(wàn)元,增長(zhǎng)41.5%,其中核定國(guó)稅收入1946萬(wàn)元,比去年增加了489萬(wàn)元,增長(zhǎng)了22.3%;地稅收入1053萬(wàn)元,比去年增加253萬(wàn)元,增長(zhǎng)了31.6%;非稅收入1067萬(wàn)元,比去年增加了473萬(wàn)元,增長(zhǎng)了79.6%(含價(jià)調(diào)基金調(diào)增收入)。
設(shè)備有效運(yùn)行是電子監(jiān)控產(chǎn)量的技術(shù)基礎(chǔ),每季對(duì)全縣煤礦企業(yè)的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢測(cè),逐礦排查故障隱患。對(duì)18家電子稱(chēng)重設(shè)備的基礎(chǔ)進(jìn)行加固,澆注混凝土。對(duì)6家設(shè)備故障較多的企業(yè),進(jìn)行重新選址,安裝稱(chēng)重設(shè)備。對(duì)9家企業(yè)的稱(chēng)重傳感器進(jìn)行了更換。對(duì)7家企業(yè)的視頻設(shè)備進(jìn)行了更換。為不影響企業(yè)生產(chǎn),設(shè)備維護(hù)和安裝選在企業(yè)下班后進(jìn)行,我辦工作人員往往工作到深夜一兩點(diǎn)才回家。為不耽誤施工進(jìn)度,大家自覺(jué)放棄雙休日和節(jié)假日,加班加點(diǎn),卻從未抱怨。全縣煤礦企業(yè)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況良好,稱(chēng)重準(zhǔn)確率保持在95%以上。
會(huì)同國(guó)稅、地稅、技術(shù)監(jiān)督局等相關(guān)人員,3次對(duì)礦山企業(yè)產(chǎn)量遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)各項(xiàng)計(jì)量參數(shù)進(jìn)行全面檢測(cè)和修正,重點(diǎn)檢測(cè)了稱(chēng)重設(shè)備的準(zhǔn)確性、礦車(chē)皮重參數(shù)和煤炭矸石分離參數(shù)的設(shè)定。為確保參數(shù)的準(zhǔn)確性,檢測(cè)程序全程仿真,隨機(jī)抽取礦車(chē),絞車(chē)速度控制合理。通過(guò)檢測(cè)和修正,各煤礦企業(yè)的礦車(chē)的皮重設(shè)定更客觀準(zhǔn)確,煤炭、矸石分離參數(shù)設(shè)定更符合實(shí)際。
下發(fā)了進(jìn)一步加強(qiáng)煤礦企業(yè)產(chǎn)量監(jiān)控的通知,將煤礦企業(yè)的監(jiān)控工作落實(shí)到每個(gè)工作人員,兩個(gè)月一輪換,監(jiān)控人員即時(shí)查看所負(fù)責(zé)各煤礦的生產(chǎn)狀況及監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行情況,對(duì)照監(jiān)控錄像逐日核對(duì)電子監(jiān)控產(chǎn)量記錄,著重核實(shí)煤炭漏記產(chǎn)量掉車(chē)、人車(chē)計(jì)重、回車(chē)計(jì)重等現(xiàn)象,并將電子監(jiān)控系統(tǒng)漏記的煤炭計(jì)稅產(chǎn)量和設(shè)備故障期產(chǎn)量在月底的產(chǎn)量審核會(huì)議中,按照設(shè)備正常運(yùn)行情況的平均產(chǎn)量全部計(jì)算上來(lái),切實(shí)做到設(shè)備監(jiān)控和人員監(jiān)控相結(jié)合。加大對(duì)煤礦企業(yè)的稽查力度,采取定期或不定期的稽查方式,確保每家企業(yè)稽查次數(shù)每個(gè)月不少于5次。放棄節(jié)假日和雙休息日,輪流值班,深入煤礦企業(yè),采取暗查和現(xiàn)場(chǎng)稽查方式,通過(guò)與部分煤礦工人和裝煤司機(jī)溝通和了解,通過(guò)實(shí)地記錄煤產(chǎn)品升井和煤炭、矸石分離參數(shù)、皮重參數(shù)等情況,取得了企業(yè)煤產(chǎn)品升井記錄、打碼單等第一手資料,準(zhǔn)確掌握了我縣各煤礦企業(yè)生產(chǎn)情況和經(jīng)營(yíng)狀況,采取現(xiàn)場(chǎng)核查、設(shè)備監(jiān)控、突擊檢查等多種方式,贏得了征管工作的主動(dòng)權(quán)。同時(shí),還加大了對(duì)個(gè)別企業(yè)逃避監(jiān)督、偷漏稅費(fèi)等違法行為的打擊力度,查處了楓蓬煤礦私自更換礦車(chē),依法依規(guī)補(bǔ)征產(chǎn)量1100噸;查處了新興煤礦擅自搭橋作弊,造成494噸煤炭未計(jì)重,逃避稅費(fèi)達(dá)4.95萬(wàn)余元,并處以罰款2.5萬(wàn)元,有效遏制了違規(guī)作弊行為,收效明顯。
會(huì)同國(guó)稅局、地稅局、物價(jià)局分別于5月、10月,兩次對(duì)全縣煤炭銷(xiāo)售價(jià)格進(jìn)行了全面詳細(xì)地調(diào)查摸底,分季測(cè)算核定了各煤礦企業(yè)非稅收入最低征收標(biāo)準(zhǔn),以此做各季度非稅收入征收依據(jù),煙煤企業(yè)最低價(jià)格比上年平均增長(zhǎng)27%,柴煤企業(yè)比上年平均增長(zhǎng)了16%。
對(duì)國(guó)、地稅收入,我們采取提供煤炭監(jiān)控計(jì)稅產(chǎn)量和計(jì)稅價(jià)格的辦法,為國(guó)、地稅征管部門(mén)征收提供了可靠數(shù)據(jù)依據(jù),充分發(fā)揮了源頭控稅的作用,在我們核定的應(yīng)征稅收的基礎(chǔ)上,國(guó)、地稅收入有了較大增長(zhǎng)。對(duì)非稅收入實(shí)行代征,我們基本上做到了按進(jìn)度入庫(kù),全年完成了水土防治費(fèi)30.33萬(wàn)元,比去年23.87萬(wàn)元增加6.46萬(wàn)元,增長(zhǎng)27.1%;完成排污費(fèi)151.68萬(wàn)元,比去年109.36萬(wàn)元增加42.32萬(wàn)元,增長(zhǎng)了38.69%;完成維簡(jiǎn)費(fèi)89.32萬(wàn)元,比去年82.78萬(wàn)元,增加6.54萬(wàn)無(wú),增長(zhǎng)了7.9%;完成育林基金30.33萬(wàn)元,比去年23.87萬(wàn)元增加6.46萬(wàn)元,增長(zhǎng)27.1%;完成綠化費(fèi)6.21萬(wàn)元,比去年2.38萬(wàn)元增加3.83萬(wàn)元,增長(zhǎng)160.9%(含政策調(diào)增收入);完成人防費(fèi)15.16萬(wàn)元,比去年11.93萬(wàn)元增加了3.23萬(wàn)元,增長(zhǎng)27.1%;完成礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)133.89萬(wàn)元,比去年88.08萬(wàn)元增加45.81萬(wàn)元,增長(zhǎng)52%;完成價(jià)格調(diào)節(jié)基金422.41萬(wàn)元,比去年215.51萬(wàn)元增加206.9萬(wàn)元,增長(zhǎng)96%(含政策調(diào)增收入)。同時(shí)加大老欠清收力度,將興盛煤礦16萬(wàn)元的價(jià)調(diào)基金老欠征收到位。
工作總結(jié)及思路(通用18篇)篇十八
根據(jù)縣20__年春季動(dòng)物防疫工作會(huì)議的要求,__鄉(xiāng)的春防工作在鄉(xiāng)黨委政府大力支持領(lǐng)導(dǎo)下,在縣畜牧獸醫(yī)局及縣動(dòng)物疫病預(yù)防控制中心的指導(dǎo)幫助下,通過(guò)鄉(xiāng)畜牧獸醫(yī)站全體人員、村防疫員及全體鄉(xiāng)村干部的緊密配合扎實(shí)工作,全鄉(xiāng)春防工作從2月27日至3月22日全面結(jié)束,歷時(shí)20多天,取得了顯著成績(jī),圓滿(mǎn)完成了目標(biāo)任務(wù)。
一、主要成績(jī)及工作經(jīng)驗(yàn)。
1、強(qiáng)化免疫,夯實(shí)基礎(chǔ)。
全鄉(xiāng)7個(gè)村,101個(gè)村民小組戶(hù)。實(shí)際生豬存欄20__2頭,注射豬o型w苗17265頭,群體防疫密度85.6%,防疫密度為應(yīng)免疫數(shù)的100%,注射豬脾淋苗19411頭,生豬防疫密度達(dá)96.27%,注射豬蘭耳疫苗16976頭,群體防疫密度為84.2%,防疫密度為應(yīng)免數(shù)的100%;牛存欄7252頭,注射半年w雙價(jià)苗6273頭,群體防疫密度為86.5%,防疫密度為應(yīng)免數(shù)的100%;羊存欄9766只,注射半年w雙價(jià)苗8400只,群體防疫密度為86%,防疫密度為應(yīng)免數(shù)的100%,禽存欄27233只,群體防疫密度為86.1%,防疫密度為應(yīng)免數(shù)的100%。我鄉(xiāng)從縣疫控中心領(lǐng)取豬瘟脾淋苗1000瓶,豬o型w苗180瓶,牛羊w雙價(jià)苗320瓶,豬蘭耳病4000瓶。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。
為了春防工作正常開(kāi)展,把春防工作真正落實(shí)到實(shí)處,使畜牧業(yè)生產(chǎn)健康穩(wěn)步發(fā)展,鄉(xiāng)黨委政府高度重視,把重大動(dòng)物疫病防治工作作為社會(huì)穩(wěn)定的政治任務(wù)來(lái)抓,成立了以鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)和獸醫(yī)站站長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各村主任為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各村成立以村主任為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)__鄉(xiāng)春防工作實(shí)施方案,在2月27日以會(huì)代訓(xùn)形式召開(kāi)春季防疫工作暨培訓(xùn)會(huì),傳達(dá)貫徹縣委政府召開(kāi)的春防工作會(huì)議精神,安排了全鄉(xiāng)的防疫工作任務(wù),并與各村簽訂了工作責(zé)任書(shū),明確了工作責(zé)任和任務(wù),為按時(shí)、按質(zhì)、按量完成全鄉(xiāng)動(dòng)物防疫工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)宣傳,規(guī)范指導(dǎo)。
鄉(xiāng)、村干部對(duì)人民高度負(fù)責(zé),各村相繼召開(kāi)駐村人員會(huì)、組長(zhǎng)會(huì)、戶(hù)長(zhǎng)會(huì),深入細(xì)致貫徹落實(shí)縣鄉(xiāng)春防工作會(huì)精神,做到了防疫工作家喻戶(hù)曉、人人皆知,使春防工作得以順利進(jìn)行并取得了滿(mǎn)意的成績(jī)。
我鄉(xiāng)春防工作做到分片包干,鄉(xiāng)獸醫(yī)站工作人員每人掛包二至三個(gè)村,各村由主任親自?huà)鞄洠讶蝿?wù)細(xì)劃到人,層層把關(guān)落實(shí),鄉(xiāng)村組干部做到了各負(fù)其責(zé)、各司其職、協(xié)調(diào)一致,并密切配合技術(shù)員嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)程進(jìn)行操作,力求做到“六到位”和“六不漏”,為縣疫控中心在我鄉(xiāng)采集50份山羊血樣檢測(cè)確保免疫質(zhì)量。
二、存在的困難和問(wèn)題。
我鄉(xiāng)春防工作通過(guò)縣掛鉤人員和全體工作人員20多天的艱苦工作,現(xiàn)已圓滿(mǎn)結(jié)束,并取得了很大成績(jī),但同時(shí)工作中還存在許多困難和問(wèn)題。
3、鄉(xiāng)獸醫(yī)站冰藏設(shè)施不足,急需有一臺(tái)冰柜,請(qǐng)上級(jí)給予幫助解決;。
4、全鄉(xiāng)山寬人稀,居住分散,其對(duì)防疫認(rèn)識(shí)不足,致使完成任務(wù)有一定困難。
三、下一步打算。
1、繼續(xù)開(kāi)展好“雙月補(bǔ)計(jì)”工作及動(dòng)物產(chǎn)地檢疫工作,逐步完善控制傳染病的發(fā)生和流行,確保肉食安全,保護(hù)人民身體健康。
2、加強(qiáng)交易市場(chǎng)產(chǎn)地的檢疫工作,使我鄉(xiāng)畜牧交易市場(chǎng)健康發(fā)展。
3、加強(qiáng)畜牧隊(duì)伍技術(shù)陪訓(xùn),積極參加市縣舉辦的陪訓(xùn)班。我鄉(xiāng)爭(zhēng)取每月舉辦1-2期培訓(xùn)班,逐步提高畜牧技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
4、做好全鄉(xiāng)疫情監(jiān)控工作,嚴(yán)防重大動(dòng)物疫病傳入我鄉(xiāng)。
5、繼續(xù)搞好以肉牛凍改和牧草種植為主的各項(xiàng)畜牧科技推廣工作,完成各項(xiàng)畜牧生產(chǎn)任務(wù)。