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設(shè)備承諾書(shū)設(shè)備承諾書(shū)(實(shí)用15篇)篇一
為了全面落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度,進(jìn)一步加強(qiáng)我公司對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),把上級(jí)安全主管部門(mén)和總公司對(duì)我公司下達(dá)的安全生產(chǎn)目標(biāo)落到實(shí)處,在“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針指導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守本崗位的各項(xiàng)規(guī)章制度,有效防范和遏制事故發(fā)生,本人鄭重承諾如下:
1、人身傷亡事故控制目標(biāo):無(wú)重傷以上事故發(fā)生,死亡人數(shù)為零。
2、事故控制目標(biāo):不發(fā)生一次直接經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元以上的安全生產(chǎn)事故。
1、設(shè)備科要以全礦安全生產(chǎn)事故控制總目標(biāo)為基礎(chǔ),在生產(chǎn)過(guò)程中,認(rèn)真履行安全監(jiān)督檢查職責(zé),對(duì)全礦生產(chǎn)設(shè)備不得因檢查維護(hù)不到位或疏于管理,因而造成人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損事故。
2、要根據(jù)本科室的職能認(rèn)真研究和制定安全生產(chǎn)責(zé)任制,使安全生產(chǎn)責(zé)任制度縱向到底、橫向到邊;建立健全各種設(shè)備的使用、維護(hù)和檢查制度;在日常工作中,根據(jù)安全生產(chǎn)責(zé)任制和管理制度嚴(yán)格要求生產(chǎn)單位正確使用和維護(hù)生產(chǎn)設(shè)備。
3、建立健全各種設(shè)備檔案,對(duì)已到檢驗(yàn)周期的設(shè)備要請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)進(jìn)行檢測(cè)。監(jiān)督新設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)和使用,不得讓不符合國(guó)家安全規(guī)程規(guī)定的設(shè)備進(jìn)入生產(chǎn)單位。
4、參加我公司每月至少兩次的全礦安全生產(chǎn)大檢查和安全檢查總結(jié)會(huì),對(duì)安全檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和會(huì)議提出的安全隱患整改措施,積極發(fā)表自己的看法和意見(jiàn),積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
5、認(rèn)真編寫(xiě)本科室年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,并按計(jì)劃認(rèn)真組織落實(shí);經(jīng)常組織本科室工作人員學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)有關(guān)知識(shí),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),查缺補(bǔ)漏,更好地完成主管領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),更好地為生產(chǎn)單位服務(wù)。
6、經(jīng)常深入生產(chǎn)單位檢查指導(dǎo)工作。 對(duì)在用設(shè)備存在的問(wèn)題和隱患要及時(shí)解決,自己無(wú)法解決的,要主動(dòng)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),征求解決辦法,不得擅自做主;每個(gè)月在安全生產(chǎn)例會(huì)上對(duì)管轄范圍的安全生產(chǎn)工作情況向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
7、按照公司具體分工,層層落實(shí)抓好各自所管轄范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作,安全生產(chǎn)實(shí)行問(wèn)責(zé)制,出現(xiàn)問(wèn)題誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)。
8、各職能科室負(fù)責(zé)人在安全生產(chǎn)管理方面的績(jī)效,年末由主管經(jīng)理經(jīng)理統(tǒng)一進(jìn)行評(píng)比,獎(jiǎng)勵(lì)與處罰按照公司安全管理獎(jiǎng)懲制度中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
xxx副總經(jīng)理(簽字):
設(shè)備科主要負(fù)責(zé)人(簽字):
二0xx年八月十五日
設(shè)備承諾書(shū)設(shè)備承諾書(shū)(實(shí)用15篇)篇二
我公司把“一切為了用戶(hù),為了用戶(hù)的一切”作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,狠抓質(zhì)量管理,制定了嚴(yán)格的質(zhì)量管理措施。
首先,我們規(guī)定每批原材料進(jìn)廠(chǎng)前都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢驗(yàn),對(duì)不合格的材料決不予進(jìn)廠(chǎng),從而在源頭上堵住了質(zhì)量漏洞。另外,公司的質(zhì)檢員還對(duì)活性炭產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)處理。最后,每批活性炭出廠(chǎng)前都要由質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)的技術(shù)人員進(jìn)行嚴(yán)格檢查,合格后方可出廠(chǎng),并出具質(zhì)量合格書(shū)。
我們對(duì)活性炭質(zhì)量的管理不但體現(xiàn)在生產(chǎn)過(guò)程中,而且建立了完善的售后服務(wù)體系,保證出廠(chǎng)產(chǎn)品達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件,確保產(chǎn)品運(yùn)行的可靠性。
若提供任何假冒偽劣產(chǎn)品,貴公司將有權(quán)處理我公司在貴公司的所有資金及貨物,并追究相關(guān)的法律責(zé)任若六個(gè)月內(nèi)供貨產(chǎn)品連續(xù)三次驗(yàn)收不合格,將取消給貴公司的供貨資格。質(zhì)量保證時(shí)間為一年時(shí)間。
xxxx有限公司
2014年11月11日
永中office 辦公軟件20xx合法取得計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記的產(chǎn)品(登記號(hào)2010sr018660)。
無(wú)錫永中軟件有限公司保證所提供的軟件為本公司的合法產(chǎn)品,已取得s9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)和信息安全管理體系認(rèn)證證書(shū)。
在安全性方面,永中office按照公安部計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全產(chǎn)品第四級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)要求,以安全辦公為基礎(chǔ),文檔安全控制為主導(dǎo),實(shí)現(xiàn)辦公文檔的.安全儲(chǔ)存與流轉(zhuǎn),在協(xié)同辦公過(guò)程中使文檔安全抵達(dá)目的地,并保證文檔自身安全與過(guò)程安全。
在擴(kuò)展性方面,永中軟件表現(xiàn)的更為突出,由于永中office從底層架構(gòu)到上層的應(yīng)用全部都是以java技術(shù)為核心來(lái)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的,這就大大增加了永中office程序的可控性,在系統(tǒng)整合、應(yīng)用集成、安全認(rèn)證等方面實(shí)現(xiàn)了便捷的定制,并提供了多種定制開(kāi)發(fā)的方式。
永中office的定制化開(kāi)發(fā)方式以及組件的封裝實(shí)現(xiàn)了真正意義上的應(yīng)用擴(kuò)展,不僅僅做到了辦公,更是將辦公與用戶(hù)的應(yīng)用系統(tǒng)便捷的整合到一起,實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的智能化辦公。
在產(chǎn)品升級(jí)方面,無(wú)錫永中軟件有限公司提供質(zhì)保期內(nèi)(3年),產(chǎn)品大小版本的升級(jí)服務(wù),并支持遠(yuǎn)程的在線(xiàn)升級(jí)服務(wù)。
無(wú)錫永中軟件有限公司所研發(fā)的永中office 辦公軟件,經(jīng)國(guó)家相關(guān)權(quán)威的認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證,并具有優(yōu)良的使用性、良好的技術(shù)基礎(chǔ),完全滿(mǎn)足政府企業(yè)日常辦公的需要。
特此聲明。
投標(biāo)人代表簽字:
日 期: 20xx 年 0 7 月 18 日
設(shè)備承諾書(shū)設(shè)備承諾書(shū)(實(shí)用15篇)篇三
我們(制造商名稱(chēng))是按(國(guó)家名稱(chēng))法律成立的一家公司,主要營(yíng)業(yè)地址設(shè)在_____________。茲指派按(國(guó)家名稱(chēng))法律成立的、主要營(yíng)業(yè)地址在___________的__________(投標(biāo)人名稱(chēng))作為我方真正的和合法的代理人參與本項(xiàng)目投標(biāo)及實(shí)施。
1.(投標(biāo)人名稱(chēng))代表我方辦理貴方關(guān)于項(xiàng)目_____________(招標(biāo)編號(hào):)要求采購(gòu)的由我方制造的貨物的有關(guān)事宜,并對(duì)我方具有約束力。
2.我方保證,________(投標(biāo)人名稱(chēng))在項(xiàng)目_____________(招標(biāo)編號(hào):)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本項(xiàng)目)的投標(biāo)文件中,投標(biāo)人對(duì)“技術(shù)規(guī)范書(shū)”所有應(yīng)答是經(jīng)我方確認(rèn)的,所投我方各類(lèi)設(shè)備的`品牌、型號(hào)、技術(shù)性能是經(jīng)我方確認(rèn)的,可以滿(mǎn)足本項(xiàng)目招標(biāo)文件要求。
3.我方直接提供針對(duì)本項(xiàng)目中我方設(shè)備的質(zhì)保期維保服務(wù)。
4.我方直接負(fù)責(zé)投標(biāo)文件承諾的針對(duì)我方設(shè)備的所有技術(shù)實(shí)現(xiàn),若不能達(dá)到投標(biāo)文件承諾要求,我方將承擔(dān)責(zé)任。
5.我方投標(biāo)設(shè)備、板卡等部件在投運(yùn)后6年內(nèi)不停產(chǎn)。如停產(chǎn),我方將以不高于本項(xiàng)目合同的價(jià)格提供同類(lèi)型或不低于原型號(hào)的設(shè)備或板卡,且更換后設(shè)備及板卡等部件不影響系統(tǒng)正常運(yùn)行,包括但不限于系統(tǒng)的功能、性能以及與原設(shè)備網(wǎng)管系統(tǒng)的兼容性等。
6.我方投標(biāo)設(shè)備、板卡等部件在使用壽命期內(nèi)如停產(chǎn),至少提前2年將產(chǎn)品的停產(chǎn)信息及替換方案書(shū)面告知貴方,且我方保證有同類(lèi)型或不低于原型號(hào)的設(shè)備或板卡供應(yīng),更換后設(shè)備及板卡等部件不影響系統(tǒng)正常運(yùn)行,包括但不限于系統(tǒng)的功能、性能以及與原設(shè)備網(wǎng)管系統(tǒng)的兼容性等。
7.我方承諾在設(shè)備質(zhì)保期內(nèi),對(duì)我方設(shè)備系統(tǒng)軟件有所改進(jìn)、增加新功能以及適應(yīng)itu-t新建議所做修改的最新版本,均應(yīng)免費(fèi)提供招標(biāo)方使用,并提供相應(yīng)的技術(shù)文件。設(shè)備使用壽命期內(nèi),因彌補(bǔ)軟件缺陷所需的軟硬件投資,均應(yīng)由我方負(fù)責(zé)。
8.我方承諾將及時(shí)提請(qǐng)貴方關(guān)注相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更。
9.若我方原因違反上述承諾,同意接受貴方的履約罰則。
10.承諾有效期為設(shè)備使用壽命期,開(kāi)始時(shí)間為遞交投標(biāo)文件時(shí)間。
設(shè)備制造商全稱(chēng)(蓋章)。
設(shè)備承諾書(shū)設(shè)備承諾書(shū)(實(shí)用15篇)篇四
1、質(zhì)量保證:作為設(shè)備供應(yīng)商----,我公司對(duì)本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠(chǎng)家原廠(chǎng)原包裝,符合同家質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量認(rèn)證體系,并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說(shuō)明書(shū),產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說(shuō)明書(shū)、合格證及保修憑證等)。
2、供貨安裝時(shí)間:桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書(shū)后即向用戶(hù)提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),我們已對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨。
3、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭(zhēng)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
4、保修承諾:我司對(duì)本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期,有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,提供正常工作日全天侯服務(wù),終身技術(shù)服務(wù)支持。
5、響應(yīng)時(shí)間:若在七個(gè)工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題或操作上對(duì)用戶(hù)造成不便影響,本公司承諾在三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)更換。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,在接到貴公司報(bào)修后,如有需要我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無(wú)償更換新設(shè)備。
6、服務(wù)體系:作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對(duì)本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系:當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障,必要時(shí)將派指定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門(mén)維修或寄修,費(fèi)購(gòu)貨方愿意產(chǎn)生的運(yùn)雜費(fèi)由本公司承擔(dān)。
1、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
2、在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
公司實(shí)力保障:本公司將為該項(xiàng)目設(shè)立專(zhuān)人售后服務(wù)制度;。
1、如果您對(duì)我們的服務(wù)有意見(jiàn),請(qǐng)向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。
2、對(duì)用戶(hù)所投訴的問(wèn)題,核實(shí)是我們責(zé)任的,將對(duì)管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處,并向用戶(hù)賠禮道歉。如不是我司的責(zé)任,相關(guān)人員也將向用戶(hù)解釋?zhuān)M脩?hù)能給予我們最大的支持。
公司全稱(chēng)(蓋章)。
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:xxx。
聯(lián)系方式:xxx。
(日期)
20xx年5月9日。
設(shè)備承諾書(shū)設(shè)備承諾書(shū)(實(shí)用15篇)篇五
根據(jù)滿(mǎn)城縣教育局“法人代表安全生產(chǎn)承諾制度”和“一崗雙責(zé)制度”的要求,我作為學(xué)校的一名食堂工作人員,保證:對(duì)所承擔(dān)的工作高度負(fù)責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《河北省安全生產(chǎn)條例》、《義務(wù)教育法》等法律、法規(guī)及上級(jí)有關(guān)政策規(guī)定和工作要求,積極參與學(xué)校“法人代表生產(chǎn)承諾”活動(dòng),扎實(shí)做好食堂的安全工作,確保不發(fā)生安全責(zé)任事故,并鄭重承諾如下:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),提高自身對(duì)法治的認(rèn)識(shí),做到依法辦事。
2、食堂的設(shè)備和用具,符合國(guó)家衛(wèi)生管理相關(guān)的衛(wèi)生要求和安全要求。
3、冰箱、冰柜等電器應(yīng)定期除霜,但杜絕用金屬利器敲擊硬刮制冷管上的冰層,注意清除散熱孔周?chē)漠愇铮蛊溆辛己玫耐L(fēng)散熱,除霜或清理積水后應(yīng)及時(shí)將排污孔堵上,以免影響制冷效果。
4、壓面機(jī)、和面機(jī)和攪拌機(jī)等運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備,一定要專(zhuān)人精心使用,嚴(yán)格按照要求操作,身體任何部位不得接觸設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)部位。
5、對(duì)壓面機(jī)、和面機(jī)和攪拌機(jī)等設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)時(shí),必須切斷電源,對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)磨損部位應(yīng)定期加入潤(rùn)滑油,內(nèi)膽部位應(yīng)在每次使用后及時(shí)清除面垢。在操作中應(yīng)謹(jǐn)慎細(xì)微,嚴(yán)防金屬異物混入設(shè)備。
6、設(shè)備開(kāi)關(guān)上必須有明確的標(biāo)志,在使用過(guò)程中嚴(yán)禁私自啟動(dòng)非本崗位操作設(shè)備。
7、餐具消毒由專(zhuān)人負(fù)責(zé),餐具每餐后都進(jìn)行嚴(yán)格的洗刷和消毒。
8、每天及時(shí)定期清洗灶具、墻壁、工作臺(tái)地面。對(duì)于油煙管道和外殼內(nèi)外部要采取定期清洗的方式,清除油煙污垢,做到每季度至少一次。廚房?jī)?nèi)、電氣線(xiàn)路,尤其是插座、開(kāi)關(guān)等,積聚油污過(guò)多就應(yīng)該及時(shí)更換。
9、每日下班前必須仔細(xì)檢查,門(mén)窗是否關(guān)好,爐火是否封好,電器設(shè)備是否切斷電源,防火、防盜工作必須落實(shí)到位后方可離開(kāi)。
10、食堂內(nèi)配備一定數(shù)量的滅火器材,以用來(lái)?yè)錅缬湾伝馂?zāi)等。
11、遵守食堂設(shè)備安全操作規(guī)定并嚴(yán)格按要求執(zhí)行,人為操作不當(dāng)所引起的安全事故,后果自負(fù)。
如違反以上承諾,接受上級(jí)相應(yīng)的黨紀(jì)、政紀(jì)及行政處理,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
承諾人簽名:xxx
20xx年x月x日
設(shè)備承諾書(shū)設(shè)備承諾書(shū)(實(shí)用15篇)篇六
我公司認(rèn)真按照以下要求作出承諾:
1生產(chǎn)過(guò)程嚴(yán)格按iso9001:20xx質(zhì)量體系和iso14001環(huán)保認(rèn)證實(shí)施,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
2、自驗(yàn)收合格之日起,提供三年的免費(fèi)質(zhì)量保修期,在保修期內(nèi),對(duì)需方非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品或配件進(jìn)行免費(fèi)維修,確定不能使用的進(jìn)行免費(fèi)更換,免收維修費(fèi)、零件費(fèi)、上門(mén)服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)。
3、售后中心專(zhuān)門(mén)成立此批辦公家具售后服務(wù)小組,小組安排專(zhuān)人負(fù)責(zé),解釋產(chǎn)品使用功能及保養(yǎng)細(xì)則:每三個(gè)月進(jìn)行一次檢查和保養(yǎng),每年進(jìn)行一次系統(tǒng)的全面檢查于維護(hù),包括面料的清潔、油漆表面上臘、結(jié)構(gòu)件的緊固、軌道加油等。
4、收到有關(guān)售后服務(wù)要求的電話(huà)或傳真后,2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),若問(wèn)題嚴(yán)重?zé)o法短時(shí)間解決的,做出書(shū)面解釋并明確解決時(shí)間。
5、貨物安裝完畢后,加塑膜進(jìn)行保護(hù),全面使用前派人員進(jìn)行一次全面清潔服務(wù)。
6、具體保修細(xì)則如下:
1、班臺(tái)、會(huì)議臺(tái)類(lèi):保修范圍為臺(tái)面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。
2、文件柜、鋼制文件柜類(lèi):保修范圍為進(jìn)出阻礙、路軌不暢等。
3、椅類(lèi):保修范圍為脫膠、斷線(xiàn)、椅座椅背膠板開(kāi)裂、自動(dòng)回復(fù)功能失調(diào)、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。
4、職員臺(tái)系列:保修范圍為臺(tái)面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。
5、沙發(fā)類(lèi):保修范圍為脫膠、斷線(xiàn)、木架不穩(wěn)、配件損壞等。
7、保修服務(wù):若產(chǎn)品有上述問(wèn)題,本省顧客請(qǐng)與我公司維修部聯(lián)系。外省顧客請(qǐng)與我公司駐當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系。
8、客戶(hù)責(zé)任:客戶(hù)應(yīng)愛(ài)惜家具,正確使用,若有認(rèn)為損壞,不在本公司免費(fèi)維修之列,但可提供所需服務(wù),酌情收費(fèi)。
9、產(chǎn)品售后延伸服務(wù):所有投標(biāo)產(chǎn)品的面料翻新、搬遷重組等,如顧客今后有此要求,我公司負(fù)責(zé)施工,只收取成本費(fèi)用。
其實(shí)售后服務(wù)承諾書(shū)主要包括
二、免費(fèi)為客戶(hù)提供家具樣式及擺放設(shè)計(jì),免費(fèi)為用戶(hù)制定詳細(xì)需求計(jì)劃;
三、免費(fèi)送貨上門(mén),免費(fèi)上門(mén)安裝,免費(fèi)上門(mén)維修,免費(fèi)為您清場(chǎng);
四、一年包換、三年維修、五年維護(hù)、終身服務(wù)(屬商品質(zhì)量問(wèn)題五年包換)
五、木質(zhì)樣式家具一年上光打臘一次,皮質(zhì)鐵質(zhì)家具半年清潔維護(hù)一次;
六、三年內(nèi)維修材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)全免;
七、五年內(nèi)維修不收任何費(fèi)用;
八、每年六月為免費(fèi)維修、維護(hù)活動(dòng)月;
九、建立完整的客戶(hù)檔案,隨時(shí)為您提供家具發(fā)展新信息、新趨勢(shì);
十、接到售后服務(wù)電話(huà),安裝維修人員在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修;
十一、實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理制,專(zhuān)車(chē)專(zhuān)人為您服務(wù)。
xxx有限公司
xxx年x月x日
設(shè)備承諾書(shū)設(shè)備承諾書(shū)(實(shí)用15篇)篇七
2.承諾人收到用戶(hù)投訴后,于48小時(shí)內(nèi)派出安裝人員到現(xiàn)場(chǎng)鑒定,并確定整改方案。(如承諾人違反本時(shí)間約定,則無(wú)條件賠償客戶(hù)人民幣壹佰元整。如因客戶(hù)原因,未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門(mén)服務(wù),則時(shí)間順延0.
3.鑒定結(jié)束后若屬一般問(wèn)題,由承諾人在五個(gè)工作日內(nèi)整改完畢;若屬特殊或復(fù)雜問(wèn)題,整改時(shí)間以雙方協(xié)商時(shí)間為準(zhǔn)。
設(shè)備承諾書(shū)設(shè)備承諾書(shū)(實(shí)用15篇)篇八
為全面落實(shí)安全管理主體責(zé)任,確保特種設(shè)備安全運(yùn)行,本單位作如下承諾:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《特種設(shè)備安全法》和有關(guān)法律、法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范的規(guī)定,建立健全安全管理制度和崗位責(zé)任制度。
二、特種設(shè)備在投入使用前或者投入使用后30日內(nèi),向監(jiān)督管理單位申請(qǐng)辦理《使用登記證》。
三、特種設(shè)備作業(yè)人員、管理人員持證上崗,按章作業(yè)。對(duì)在用特種設(shè)備按規(guī)定進(jìn)行經(jīng)常性日常維護(hù)保養(yǎng)。制定特種設(shè)備事故應(yīng)急救援預(yù)案并定期演練。
四、在特種設(shè)備安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿(mǎn)前1個(gè)月向特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)中心申請(qǐng)定期檢驗(yàn),不使用未經(jīng)定期檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的特種設(shè)備。
五、特種設(shè)備出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況時(shí),應(yīng)立即停用,并進(jìn)行全面檢查,消除安全隱患后方可重新使用。
六、特種設(shè)備如存在嚴(yán)重事故隱患,無(wú)改造、維修價(jià)值,或者超過(guò)安全技術(shù)規(guī)范規(guī)定使用年限,應(yīng)及時(shí)予以報(bào)廢,并向監(jiān)督管理單位申請(qǐng)辦理注銷(xiāo)手續(xù)。特種設(shè)備停用和恢復(fù)使用須向全椒縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局書(shū)面報(bào)告。
七、特種設(shè)備如發(fā)生事故,應(yīng)立即啟動(dòng)事故應(yīng)急預(yù)案,組織搶救,并及時(shí)向全椒縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局和有關(guān)部門(mén)報(bào)告,不瞞報(bào)、遲報(bào)和漏報(bào)。
八、自覺(jué)接受社會(huì)和安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和管理,認(rèn)真履行上述承諾,強(qiáng)化法制觀(guān)念,不斷提高特種設(shè)備安全管理水平。
責(zé)任單位名稱(chēng):(公章)法人代表(負(fù)責(zé)人):xx
電話(huà):xx
安全管理機(jī)構(gòu):xx
安全管理人員:xx
電話(huà):xx
_____年_____月_____日
設(shè)備承諾書(shū)設(shè)備承諾書(shū)(實(shí)用15篇)篇九
辦公設(shè)備,泛指與辦公室相關(guān)的設(shè)備。那么你知道辦公設(shè)備。
承諾書(shū)。
怎么寫(xiě)的嗎?下面是本站小編為你整理的辦公設(shè)備承諾書(shū),希望對(duì)你有用!
根據(jù)《中共高青縣委關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作的意見(jiàn)》要求,現(xiàn)就遠(yuǎn)程教育設(shè)備管理和維護(hù)工作承諾如下:
1、確保接收設(shè)備(微機(jī)、電視機(jī)等)安全,不擅自拆卸硬件、更換配置。
2、不將接收站點(diǎn)設(shè)備折價(jià)變賣(mài)、拍賣(mài)、抵押貸款或抵頂債務(wù)。
3、不將接收設(shè)備挪作他用,不出租、不出借、不轉(zhuǎn)移。
4、不將站點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)隨意接給他人使用,或者接到個(gè)人家中。
5、及時(shí)組織收看遠(yuǎn)程教育節(jié)目,并按規(guī)定做好各項(xiàng)紀(jì)錄,每月點(diǎn)擊登錄次數(shù)不少于20次,每次不少于1個(gè)小時(shí)。
6、確保接收設(shè)備專(zhuān)人管理,專(zhuān)人操作,嚴(yán)禁其他人上機(jī)操作,嚴(yán)禁下載與遠(yuǎn)程教育無(wú)關(guān)的內(nèi)容。
7、終端接收點(diǎn)設(shè)備在使用過(guò)程中如果出現(xiàn)的故障,及時(shí)與指定維護(hù)商聯(lián)系,若出現(xiàn)重大設(shè)備故障,及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)(街道)和縣遠(yuǎn)程教育中心。
8、切實(shí)做好防盜工作,因防盜設(shè)備差而被盜的,由村黨組織書(shū)記和管理員負(fù)責(zé)賠償或按照標(biāo)準(zhǔn)重新購(gòu)買(mǎi)。
本承諾書(shū)一式兩份,縣遠(yuǎn)教中心和站點(diǎn)(村)各存一份。
站點(diǎn)(村)黨支部書(shū)記簽字:
站點(diǎn)(村)管理員簽字:
20xx年12月x日。
一、我公司將為用戶(hù)提供以下的設(shè)備保修和維護(hù)服務(wù):
我公司負(fù)責(zé)提供的設(shè)備:從設(shè)備到貨驗(yàn)收合格之日起,設(shè)備進(jìn)入保修期,保修期為1年(部分外購(gòu)商品按生產(chǎn)廠(chǎng)家規(guī)定辦理)。在保修期內(nèi),設(shè)備發(fā)生故障,由我公司負(fù)責(zé)維修。收到用戶(hù)的設(shè)備故障報(bào)告后,如果故障屬我公司設(shè)備引起,我公司負(fù)責(zé)提供保修,并及時(shí)排除故障。如故障屬于下列情形之一引起,則不在免費(fèi)保修之列,用戶(hù)應(yīng)提供設(shè)備成本費(fèi),但我公司應(yīng)盡快協(xié)助排除故障,使設(shè)備恢復(fù)正常:
1.用戶(hù)不按操作規(guī)程操作;。
2.用戶(hù)人為造成設(shè)備損壞;。
3.其他不可抗力因素引起的故障(如雷擊、地震、洪水等)一年保修期內(nèi)我公司為用戶(hù)提供免費(fèi)的維護(hù)服務(wù)。保修期滿(mǎn)后,我公司將繼續(xù)售后服務(wù)的規(guī)程:
1.通過(guò)與用戶(hù)單位協(xié)商,確定服務(wù)。
申請(qǐng)書(shū)。
和支持服務(wù)實(shí)施報(bào)告的內(nèi)容與格式,由用戶(hù)單位與我公司分別指定兩單位相關(guān)人員。
2.用戶(hù)單位需要支持服務(wù),需填寫(xiě)服務(wù)申請(qǐng)書(shū),傳真至我公司,如情況緊急可直接打電話(huà)請(qǐng)求服務(wù)。
二、支持服務(wù)的范圍及內(nèi)容。
我公司承諾在項(xiàng)目的全過(guò)程和全方位提供最大限度的技術(shù)服務(wù),包括:硬件維護(hù)支持服務(wù)。
硬件維護(hù)支持服務(wù):我公司承諾在設(shè)備保修期內(nèi)對(duì)任何設(shè)備的維修由我公司負(fù)責(zé),用戶(hù)不支付任何費(fèi)用(機(jī)械性損傷和用戶(hù)單位誤操作引起的故障除外)。設(shè)備保修期滿(mǎn)后,我公司將與用戶(hù)簽署有關(guān)協(xié)議,確定收費(fèi)方法、維修責(zé)任、維修辦法,保證履行維修責(zé)任。
三、售后服務(wù)電話(huà)。
上海浦佳電腦科技有限公司。
為著“為顧客提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨,昆明佳曉自來(lái)水工程技術(shù)股份有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開(kāi)通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶(hù)技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿(mǎn)意、放心。
1、產(chǎn)品保修年限、范圍、保修條件。
對(duì)于產(chǎn)品從購(gòu)機(jī)之日起二年內(nèi),用戶(hù)所購(gòu)貨物各部件發(fā)生非人為損壞,用戶(hù)可以無(wú)條件更換。用戶(hù)所購(gòu)貨物各部件發(fā)生非人為損壞,將免費(fèi)更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號(hào)的新部件。
免費(fèi)質(zhì)保期期限起計(jì)方式:從驗(yàn)收合格之日起二年內(nèi)。
2、解決問(wèn)題、排除故障的速度。
為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行,及時(shí)解答用戶(hù)提出的疑問(wèn),幫助用戶(hù)解決問(wèn)題,免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)維修人員接到維修通知后到場(chǎng)時(shí)間:我公司專(zhuān)門(mén)設(shè)立了售后維修服務(wù)部門(mén)。故障響應(yīng)時(shí)間市內(nèi)不超過(guò)2小時(shí)響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)給予解決。省內(nèi)根據(jù)最快的交通工具最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。2小時(shí)給予解決。用戶(hù)報(bào)修后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能解決問(wèn)題的,提供不低于原檔次的設(shè)備為買(mǎi)方代用。
3、備品備件供應(yīng)情況。
公司儲(chǔ)存充足的零配件,能保證客戶(hù)方不會(huì)因?yàn)槿狈α慵⒄`系統(tǒng)運(yùn)行,特殊情況,可提供相應(yīng)型號(hào)設(shè)備進(jìn)行暫時(shí)替補(bǔ)使用。
4、設(shè)備使用的培訓(xùn)、指導(dǎo)。
設(shè)備安裝調(diào)試完畢后,組織設(shè)備管理、操作人員集中進(jìn)行授課(包括ppt理論和實(shí)踐操作方式相結(jié)合);安排培訓(xùn)總的時(shí)間不少2個(gè)小時(shí)。
5、定期巡檢。
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一,即公司組織每半年對(duì)運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,有設(shè)計(jì)人員參與。并聽(tīng)取用戶(hù)維護(hù)人員反映的問(wèn)題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
6、服務(wù)熱線(xiàn)。
昆明佳曉自來(lái)水工程技術(shù)股份有限公司開(kāi)通服務(wù)熱線(xiàn):0871-、,聯(lián)系人:。每周周一至周五均為客戶(hù)解決各類(lèi)疑難問(wèn)題。
7、質(zhì)量保證期以后的維修、維護(hù)內(nèi)容及服務(wù)方式。
有償服務(wù)在本公司產(chǎn)品售出且逾保修期后,上門(mén)為客戶(hù)作產(chǎn)品的升級(jí)或維護(hù)時(shí),向客戶(hù)收取服務(wù)費(fèi)用(包括零配件費(fèi)用及維修工時(shí)費(fèi)用)。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
設(shè)備承諾書(shū)設(shè)備承諾書(shū)(實(shí)用15篇)篇十
為了使用戶(hù)得到優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),將在售前、售中、售后進(jìn)行各種服務(wù),力求讓用戶(hù)滿(mǎn)意。
由我公司提供詳細(xì)的辦公解決方案,以適應(yīng)用戶(hù)真正的需要為宗旨,以便購(gòu)置到經(jīng)濟(jì)適用的辦公設(shè)備。
1.我公司承諾提供的相關(guān)商品均是正規(guī)廠(chǎng)家產(chǎn)品,符合國(guó)家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);
2.我公司的單次供貨時(shí)間,為接到使用單位訂貨要求(電話(huà)、傳真、網(wǎng)絡(luò)或其他任何形式的訂貨要求)后,現(xiàn)貨1小時(shí)內(nèi),其它1-3天工作時(shí)間內(nèi);常規(guī)產(chǎn)品均有現(xiàn)貨供應(yīng)。
4.我公司所交付貨物的品牌、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等不符合單次采購(gòu)合同規(guī)定的,用戶(hù)單位有權(quán)拒收貨物。
5.使用單位可上門(mén)選購(gòu),也可用電話(huà)、傳真、網(wǎng)絡(luò)等方式訂貨,由我公司免費(fèi)專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)送貨上門(mén)安裝。
6.我公司提供完善的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),服務(wù)的目的是使所供貨物安全、正常投運(yùn)。我公司將派合格的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員,使所供產(chǎn)品能夠完全正常使用。
a.我公司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的職責(zé):
1、我公司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的任務(wù)主要包括貨物催交、貨物的開(kāi)箱檢驗(yàn)、貨物質(zhì)量問(wèn)題的處理、參加試運(yùn)行和性能驗(yàn)收試驗(yàn)。
2、在安裝和調(diào)試前,我公司技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向使用單位技術(shù)交底,講解和示范將要進(jìn)行的程序和方法。
3、我公司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員有權(quán)全權(quán)處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的一切技術(shù)和商務(wù)問(wèn)題。
如現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,我公司現(xiàn)場(chǎng)人員要在使用單位規(guī)定的合理時(shí)間內(nèi)處理解決。
4、我公司對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的一切行為負(fù)全部責(zé)任。
b.使用單位的義務(wù):
使用單位要配合我公司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的工作,并在工作協(xié)調(diào)上提供方便。
7、人員培訓(xùn):
a、為使協(xié)議貨物能正常安裝和運(yùn)行,我公司有責(zé)任提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)。
b、培訓(xùn)的時(shí)間、人數(shù)、地點(diǎn)等具體內(nèi)容由我公司與使用單位商定。
c、在我公司所在地培訓(xùn)人員時(shí),我公司應(yīng)免費(fèi)為使用單位培訓(xùn)人員提供設(shè)。
備、場(chǎng)地、資料等培訓(xùn)條件。
1、質(zhì)保期上門(mén)服務(wù),保修期內(nèi)出現(xiàn)故障立即響應(yīng),主城區(qū)半小時(shí)內(nèi)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)2小時(shí)內(nèi))到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),2小時(shí)內(nèi)解決一般故障,復(fù)雜故障不超過(guò)16小時(shí)。不能解決的復(fù)雜問(wèn)題,由我方提供備用機(jī),一切以不影響用戶(hù)使用為原則。
2、我公司對(duì)所售商品實(shí)行終身服務(wù),質(zhì)保期外繼續(xù)上門(mén)服務(wù),出現(xiàn)機(jī)器故障問(wèn)題只收取材料成本費(fèi)。
投標(biāo)人名稱(chēng)(公章):重慶樂(lè)雅辦公用品有限公司。
法人或授權(quán)代表(簽字):
設(shè)備承諾書(shū)設(shè)備承諾書(shū)(實(shí)用15篇)篇十一
永中office辦公軟件20xx合法取得計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記的產(chǎn)品(登記號(hào)2010sr018660)。
無(wú)錫永中軟件有限公司保證所提供的軟件為本公司的合法產(chǎn)品,已取得s9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)和信息安全管理體系認(rèn)證證書(shū)。
在安全性方面,永中office按照公安部計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全產(chǎn)品第四級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)要求,以安全辦公為基礎(chǔ),文檔安全控制為主導(dǎo),實(shí)現(xiàn)辦公文檔的安全儲(chǔ)存與流轉(zhuǎn),在協(xié)同辦公過(guò)程中使文檔安全抵達(dá)目的地,并保證文檔自身安全與過(guò)程安全。
在擴(kuò)展性方面,永中軟件表現(xiàn)的更為突出,由于永中office從底層架構(gòu)到上層的應(yīng)用全部都是以java技術(shù)為核心來(lái)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的,這就大大增加了永中office程序的可控性,在系統(tǒng)整合、應(yīng)用集成、安全認(rèn)證等方面實(shí)現(xiàn)了便捷的'定制,并提供了多種定制開(kāi)發(fā)的方式。
永中office的定制化開(kāi)發(fā)方式以及組件的封裝實(shí)現(xiàn)了真正意義上的應(yīng)用擴(kuò)展,不僅僅做到了辦公,更是將辦公與用戶(hù)的應(yīng)用系統(tǒng)便捷的整合到一起,實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的智能化辦公。
在產(chǎn)品升級(jí)方面,無(wú)錫永中軟件有限公司提供質(zhì)保期內(nèi)(3年),產(chǎn)品大小版本的升級(jí)服務(wù),并支持遠(yuǎn)程的在線(xiàn)升級(jí)服務(wù)。
無(wú)錫永中軟件有限公司所研發(fā)的永中office辦公軟件,經(jīng)國(guó)家相關(guān)權(quán)威的認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證,并具有優(yōu)良的使用性、良好的技術(shù)基礎(chǔ),完全滿(mǎn)足政府企業(yè)日常辦公的需要。
特此聲明。
投標(biāo)人代表簽字:
日期:20xx年07月18日
設(shè)備承諾書(shū)設(shè)備承諾書(shū)(實(shí)用15篇)篇十二
為切實(shí)防范和杜絕工程建設(shè)中的各種不安全因素,貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,我公司特作如下承諾:
一、保證在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)出口醒目處設(shè)立施工安全(警示)規(guī)則;
四、工程建設(shè)中安全管理的重點(diǎn)場(chǎng)所,地點(diǎn)部位等處都要設(shè)立醒目的警示標(biāo)志;
九、工程期間發(fā)生任何安全責(zé)任事故,我公司愿承擔(dān)一切責(zé)任。
公司名稱(chēng)(蓋章):法人代表(簽字):
項(xiàng)目經(jīng)理(簽字):聯(lián)系電話(huà):
專(zhuān)職安全員(簽字):聯(lián)系電話(huà):
設(shè)備承諾書(shū)設(shè)備承諾書(shū)(實(shí)用15篇)篇十三
我公司負(fù)責(zé)提供的設(shè)備:從設(shè)備到貨驗(yàn)收合格之日起,設(shè)備進(jìn)入保修期,保修期為1年(部分外購(gòu)商品按生產(chǎn)廠(chǎng)家規(guī)定辦理)。在保修期內(nèi),設(shè)備發(fā)生故障,由我公司負(fù)責(zé)維修。收到用戶(hù)的設(shè)備故障報(bào)告后,如果故障屬我公司設(shè)備引起,我公司負(fù)責(zé)提供保修,并及時(shí)排除故障。如故障屬于下列情形之一引起,則不在免費(fèi)保修之列,用戶(hù)應(yīng)提供設(shè)備成本費(fèi),但我公司應(yīng)盡快協(xié)助排除故障,使設(shè)備恢復(fù)正常:
1.用戶(hù)不按操作規(guī)程操作;。
2.用戶(hù)人為造成設(shè)備損壞;。
3.其他不可抗力因素引起的故障(如雷擊、地震、洪水等)一年保修期內(nèi)我公司為用戶(hù)提供免費(fèi)的維護(hù)服務(wù)。保修期滿(mǎn)后,我公司將繼續(xù)售后服務(wù)的規(guī)程:
1.通過(guò)與用戶(hù)單位協(xié)商,確定服務(wù)申請(qǐng)書(shū)和支持服務(wù)實(shí)施報(bào)告的內(nèi)容與格式,由用戶(hù)單位與我公司分別指定兩單位相關(guān)人員。
2.用戶(hù)單位需要支持服務(wù),需填寫(xiě)服務(wù)申請(qǐng)書(shū),傳真至我公司,如情況緊急可直接打電話(huà)請(qǐng)求服務(wù)。
我公司承諾在項(xiàng)目的全過(guò)程和全方位提供最大限度的技術(shù)服務(wù),包括:硬件維護(hù)支持服務(wù)。
硬件維護(hù)支持服務(wù):我公司承諾在設(shè)備保修期內(nèi)對(duì)任何設(shè)備的維修由我公司負(fù)責(zé),用戶(hù)不支付任何費(fèi)用(機(jī)械性損傷和用戶(hù)單位誤操作引起的故障除外)。設(shè)備保修期滿(mǎn)后,我公司將與用戶(hù)簽署有關(guān)協(xié)議,確定收費(fèi)方法、維修責(zé)任、維修辦法,保證履行維修責(zé)任。
xxx(24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn))。
上海浦佳電腦科技有限公司。
設(shè)備承諾書(shū)設(shè)備承諾書(shū)(實(shí)用15篇)篇十四
現(xiàn)行售后服務(wù)的主要內(nèi)容:
質(zhì)保期:根據(jù)需方的要求;
1、交貨時(shí)間:具體根據(jù)需方的要求;
2、質(zhì)保期滿(mǎn)后,提供終生服務(wù),保證零配件的供給;3、每年在寒、暑假免費(fèi)上門(mén)巡檢;
質(zhì)保期后:我方負(fù)責(zé)設(shè)備的終身維修及零配件的及時(shí)供應(yīng)。我方將以熱情的服務(wù)給顧客滿(mǎn)意的答復(fù),質(zhì)保期后,我們只收取成本費(fèi)。其余不收取任何費(fèi)用。
法定代表人或法人授權(quán)代表(簽字):
日期:20xx年7月6日
設(shè)備承諾書(shū)設(shè)備承諾書(shū)(實(shí)用15篇)篇十五
本公司是從事空調(diào)凈化設(shè)備的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠(chǎng)家,多年來(lái),一直注重產(chǎn)品的技術(shù)革新和售后服務(wù)。92年初,公司成立了技術(shù)服務(wù)部,專(zhuān)門(mén)從事產(chǎn)品的技術(shù)、售前和售后服務(wù)等。
為保質(zhì)保量的為貴工程提供完善的售后服務(wù),我公司作如下承諾:
1、我公司售后服務(wù)部備有充足的備品備件,有專(zhuān)職的售后服務(wù)人員,如貴方需要維修技術(shù)服務(wù),服務(wù)人員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決。
2、公司技術(shù)服務(wù)部有專(zhuān)職培訓(xùn)教師負(fù)責(zé)對(duì)用戶(hù)免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),定期舉辦用戶(hù)培訓(xùn)班,培訓(xùn)內(nèi)容為維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)和故障處理技巧。培訓(xùn)方式為可到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)也可請(qǐng)用戶(hù)來(lái)我公司學(xué)習(xí)。
3、產(chǎn)品的保質(zhì)期為合同設(shè)備的質(zhì)保期為初步驗(yàn)收證書(shū)簽發(fā)后12個(gè)月,或者最后一批交貨的設(shè)備到現(xiàn)場(chǎng)之后12個(gè)月,以先到者為準(zhǔn)。質(zhì)保期內(nèi),因設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題而造成的設(shè)備損壞或不能正常工作,我方免費(fèi)維修更換零部件,甚至更換產(chǎn)品;質(zhì)保期后,我方將及時(shí)答復(fù)用戶(hù)的技術(shù)咨詢(xún)并長(zhǎng)期提供提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的零部件,并保證在接到用戶(hù)通知后即到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,隨叫隨到。
4、在產(chǎn)品壽命期內(nèi),對(duì)非我方責(zé)任造成的設(shè)備損壞,我方也提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的配件和維修服務(wù),如屬設(shè)計(jì)制造缺陷引起的損壞,我方及時(shí)修理或更換。
5、公司對(duì)售后服務(wù)人員有嚴(yán)格的管理制度。服務(wù)人員服務(wù)結(jié)束后,由用戶(hù)在服務(wù)回單上填寫(xiě)服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)結(jié)果、合理化建議和服務(wù)態(tài)度等三方面內(nèi)容,并由用戶(hù)簽字加蓋公章,服務(wù)人員憑回單方可結(jié)算費(fèi)用。
6、公司建立完善的用戶(hù)檔案,把用戶(hù)錄入計(jì)算機(jī)系統(tǒng),每年對(duì)用戶(hù)回訪(fǎng)一次,了解產(chǎn)品使用情況和用戶(hù)的合理化建議,完善和改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
7、如您需要我們的服務(wù)或?qū)ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和售后服務(wù)不滿(mǎn)意,可撥打我公司服務(wù)熱線(xiàn)xxxx-xxxxxxx,我們將給您滿(mǎn)意的答復(fù)。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日