銷售工作總結(jié)是對銷售業(yè)績、銷售策略和銷售技巧等方面進行梳理和總結(jié)的重要手段。銷售工作總結(jié)范文中的成功經(jīng)驗和教訓(xùn)，可以幫助我們規(guī)避錯誤和提升自己的銷售能力。

牛奶銷售月工作總結(jié)大全（18篇）篇一

一、促銷過程。

千盛超市冷鮮區(qū)現(xiàn)在有很多品牌的產(chǎn)品在促銷，這次輝山的產(chǎn)品打出了元生牧場的旗號，元乃“初始、第一”之意，生喻意原生態(tài);取名元生，就是指這款牛奶產(chǎn)自產(chǎn)自輝山自營的五星級牧場，天然、不添加任何防腐劑和抗生素。而且有廣告牌宣傳現(xiàn)在購買整箱的輝山牛奶還有玻璃杯贈送，原價42元，現(xiàn)價只需38元。

二、促銷策略。

1、折價類促銷：現(xiàn)金折扣，輝山元生牧場牛奶在其好品質(zhì)的基礎(chǔ)下展開折扣促銷，給予顧客實實在在的優(yōu)惠，原價42元，現(xiàn)價38元。

2、有獎類促銷：附贈銷售，每箱牛奶附贈一個玻璃杯，可以用來喝牛奶或它用，讓消費者覺得實惠。

三、促銷媒介。

四、促銷評價。

輝山元生牧場牛奶的促銷活動，主要在賣場擺放促銷展臺，在相同競爭對手中，價格比較占優(yōu)勢，消費者比較關(guān)注。贈送的杯子，印有輝山的標(biāo)志，很醒目。但是，在牛奶市場中，他的競爭優(yōu)勢還很弱，處于中低檔，即使促銷力度很大，也很難引起消費購買興趣。__輝山乳業(yè)有限公司是國家、省市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)，是集乳品加工檢測、奶牛繁育飼養(yǎng)、飼草種植加工、物流配送銷售于一體的大型合資企業(yè)。輝山乳業(yè)在股份制改造的基礎(chǔ)上20__年轉(zhuǎn)讓52%股份給美國隆迪公司進行合資合作，20__年轉(zhuǎn)讓28%股份，隆迪公司追加投資2億元，20__年將其余20%股份全部轉(zhuǎn)讓給美國隆迪，變成獨資企業(yè)，把鮮奶加工能力由每天...

一、__年長富乳品市場的背景。

年初伊利、蒙牛在沒有任何促銷的情況下，他們的銷量卻遠(yuǎn)在我們之上，但從二月份開始我們提出建設(shè)通路、樹立品牌。無論有多大的困難，在每個城市的重要商超以及重要奶點都要做到與伊利、蒙牛有相當(dāng)?shù)年惲忻?，以強化終端的鋪市與陳列為主。就算一盒都沒有賣也要做到有完好的陳列面。就是因為有這樣的決心做品牌，經(jīng)過二、三兩個月份的在有陳列但沒有銷售的情況下，我們對終端的支持依然，樹立了終端對公司的信任，在消費者心中也樹立了品牌。

因此在四月份推出的“買長富牛奶送呱呱卡”的活動，這是在前期做完鋪市與陳列之后的一個拉動促銷活動。雖然我們有很多的不足這處，比如有獎卡與沒獎卡沒有放平均等。但這對于我們的銷售工作帶來的影響并不大，就是因為經(jīng)過了這一輪的品牌與通路的建設(shè)，使業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、終端都對我們長富報著極大的信心。但由于公司奶源壓力的問題使我們不得不在原有促銷的情況下加大促銷力度-----“一件送六盒”。而這一波的促銷活動應(yīng)該是把市場推向了高潮，如果這時能夠停止不再加大促銷力度，而根據(jù)市場情況再調(diào)整促銷力度，那么我們就能實現(xiàn)“今年把長富做到福建第一品牌”的愿望。

“五一”推出的“買二送一”，消化了公司五月份之前所有的庫存，但由于市場的原因，積壓了公司以后生產(chǎn)的更多的庫存，周而復(fù)始，不良循環(huán)，使公司陷入了更大的困境。十月份公司改革，執(zhí)行新的銷售政策，極大的打激了業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商的積極性，使更多的業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商選擇離開了我們。公司有人戲言，十一月份的這一波“買一送一”活動是長富公司最后的晚餐。這是我們不愿意看到的結(jié)果，希望公司在解決奶源壓力的情況下，制定出能從更好的建設(shè)長富品牌之路出發(fā)的銷售政策。

二、__年度福州八縣完成情況(附表)略。

三、__年度福州八縣終端鋪市與陳列情況。

決勝終端，誰擁有終端誰就是最后的勝利者，在我們牛奶行業(yè)里，商超與奶店是最有影響力的終端，在二、三月份我們的工作重點就是先攻下商超與奶店，商超除了全品項進貨外，還得要求生動化的陳列。奶店可根據(jù)實際情況進貨，但也要求有生動化的陳列。事實證明，公司這步棋走得很好，商超與牛奶專賣店不僅能產(chǎn)量(占總量的找總結(jié)之六十)，而且能提升公司的品牌形象。到至今很多的商超我們的陳列面還保持著，無論是促銷期還是原價貨，這都是我們主要出貨量的根椐地。下列一份福州八縣__年初擁有終端的數(shù)量(附表)略。

四、__年度福州八縣經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員的情況。

在年初我們對經(jīng)銷商經(jīng)過了一輪又一輪的評估、考核，留下來的或新?lián)Q的經(jīng)銷商都是比較合適我們公司發(fā)展的經(jīng)銷商，都具有以下幾個方面的優(yōu)點：

1、是當(dāng)?shù)貙嵙?shù)一數(shù)二的經(jīng)銷商;。

2、具有管理能力與網(wǎng)絡(luò);。

3、有配送能力;。

4、容易溝通，有行銷能力;。

5、具有強烈的合作意愿等。

產(chǎn)品在終端上銷售如何，與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商起著至關(guān)重要的作用，由于公司改革的原因，有些經(jīng)銷商因為不符合公司的發(fā)展，現(xiàn)決定放棄經(jīng)銷權(quán)，目前連江、與閩候的經(jīng)銷尚在確定中，其余各地經(jīng)銷商的積極性也不高。現(xiàn)福州八縣的業(yè)務(wù)員只留下五名(包括莆田)，積極也不高。

五、對明年工作的一些建議。

__年由于奶源問題引出的庫存壓力，導(dǎo)至必須大力度促銷，市場價格不穩(wěn)定，品牌知名度不段的下降，經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員沒有積極性，還有老調(diào)重彈的倒貨問題。在新的一年里，因為沒了奶源壓力，希望公司注重品牌建設(shè)，還是從終端做起，強化鋪市與陳列，讓經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員重新樹立信心，事情是人做出來的，希望公司應(yīng)注重以人為本。

我相信在新的一年里，通過大家的努力，我們會做得更好，希望在新的一年里長富真正能成為福建的第一品牌。

牛奶銷售月工作總結(jié)大全（18篇）篇二

20xx年結(jié)束了，現(xiàn)對本年銷售工作總結(jié)如下。

年初xx、xx在沒有任何促銷的情況下，他們的銷量卻遠(yuǎn)在我們之上，但從x月份開始我們提出建設(shè)通路、樹立品牌。無論有多大的困難，在每個城市的重要商超以及重要奶點都要做到與xx、xx有相當(dāng)?shù)年惲忻?，以強化終端的鋪市與陳列為主。就算一盒都沒有賣也要做到有完好的陳列面。就是因為有這樣的決心做品牌，經(jīng)過二、三兩個月份的在有陳列但沒有銷售的情況下，我們對終端的支持依然，樹立了終端對公司的信任，在消費者心中也樹立了品牌。

因此在x月份推出的“買xx牛奶送呱呱卡”的活動，這是在前期做完鋪市與陳列之后的一個拉動促銷活動。雖然我們有很多的不足這處，比如有獎卡與沒獎卡沒有放平均等。但這對于我們的銷售工作帶來的影響并不大，就是因為經(jīng)過了這一輪的品牌與通路的建設(shè)，使業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、終端都對我們xx報著極大的信心。但由于公司奶源壓力的問題使我們不得不在原有促銷的情況下加大促銷力度-----“一件送六盒”。而這一波的促銷活動應(yīng)該是把市場推向了高潮，如果這時能夠停止不再加大促銷力度，而根據(jù)市場情況再調(diào)整促銷力度，那么我們就能實現(xiàn)“今年把xx做到福建第一品牌”的愿望。

“五一”推出的“買二送一”，消化了公司x月份之前所有的庫存，但由于市場的原因，積壓了公司以后生產(chǎn)的更多的庫存，周而復(fù)始，不良循環(huán)，使公司陷入了更大的困境。x月份公司改革，執(zhí)行新的銷售政策，極大的打激了業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商的積極性，使更多的業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商選擇離開了我們。公司有人戲言，x月份的這一波“買一送一”活動是xx公司最后的晚餐。這是我們不愿意看到的結(jié)果，希望公司在解決奶源壓力的情況下，制定出能從更好的建設(shè)xx品牌之路出發(fā)的銷售政策。

決勝終端，誰擁有終端誰就是最后的勝利者，在我們牛奶行業(yè)里，商超與奶店是最有影響力的終端，在x、x月份我們的工作重點就是先攻下商超與奶店，商超除了全品項進貨外，還得要求生動化的陳列。奶店可根據(jù)實際情況進貨，但也要求有生動化的陳列。事實證明，公司這步棋走得很好，商超與牛奶專賣店不僅能產(chǎn)量，而且能提升公司的品牌形象。到至今很多的商超我們的陳列面還保持著，無論是促銷期還是原價貨，這都是我們主要出貨量的根椐地。下列一份xx縣20xx年初擁有終端的數(shù)量(附表)略。

在年初我們對經(jīng)銷商經(jīng)過了一輪又一輪的評估、考核，留下來的或新?lián)Q的經(jīng)銷商都是比較合適我們公司發(fā)展的經(jīng)銷商，都具有以下幾個方面的優(yōu)點：

1、是當(dāng)?shù)貙嵙?shù)一數(shù)二的經(jīng)銷商;

2、具有管理能力與網(wǎng)絡(luò);

3、有配送能力;

4、容易溝通，有行銷能力;

5、具有強烈的合作意愿等。

產(chǎn)品在終端上銷售如何，與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商起著至關(guān)重要的作用，由于公司改革的原因，有些經(jīng)銷商因為不符合公司的發(fā)展，現(xiàn)決定放棄經(jīng)銷權(quán)，目前xx、xx與xx的經(jīng)銷尚在確定中，其余各地經(jīng)銷商的積極性也不高?，F(xiàn)xx縣的業(yè)務(wù)員只留下x名(包括xx)，積極也不高。

20xx年由于奶源問題引出的庫存壓力，導(dǎo)至必須大力度促銷，市場價格不穩(wěn)定，品牌知名度不段的下降，經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員沒有積極性，還有老調(diào)重彈的倒貨問題。在新的一年里，因為沒了奶源壓力，希望公司注重品牌建設(shè)，還是從終端做起，強化鋪市與陳列，讓經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員重新樹立信心，事情是人做出來的，希望公司應(yīng)注重以人為本。

我相信在新的一年里，通過大家的努力，我們會做得更好，希望在新的一年里xx真正能成為xx的第一品牌。

牛奶銷售月工作總結(jié)大全（18篇）篇三

多喝牛奶有益身心健康，今天本站小編給大家整理了牛奶銷售周。

供大家閱讀和參考希望能夠解決大家內(nèi)心的疑問謝謝大家對小編的支持。

時光飛逝不覺中已入職七月有余了，細(xì)細(xì)回味這一路走來收獲良多，感激之情油然而生。人間四月芳菲盡，山寺桃花始勝開。歷經(jīng)種種，在這個充滿生機的四月，我加入了奮進的伊利團隊，心中不由欣喜。初到一個陌生的環(huán)境，要與陌生的人共事，多少會有些不習(xí)慣、不適應(yīng)，我想這也是一種對自己的歷練吧。起初，想我可也是一個在銷售戰(zhàn)線上奮戰(zhàn)了多年的老兵了，這個工作肯定能勝任。面試時公司也說我們是來管理經(jīng)銷商的，但隨著工作的開展才逐漸懂得那句老話“隔行如隔山”的含義，發(fā)覺管理經(jīng)銷商這個詞匯不適用于我這個剛接觸液態(tài)奶行業(yè)的新人，知道我得從零開始做起。工作——小而言之是個飯碗，大而言之是份信仰。

每個人都有每個人的世界觀職業(yè)觀，一份合適的工作對每個人來說都很重要，我十分幸運能走進伊利液態(tài)奶銷售團隊，走進這個團體，在這里能夠?qū)W到的東西也將會更多，我想在以后的工作中一定有許多東西向前輩們學(xué)習(xí)討教，不對的地方敬請批評指正!我所在的崗位是公司銷售的最末端，是公司策略的執(zhí)行與實現(xiàn)的主體，是公司市場信息收集的觸角也是實現(xiàn)經(jīng)銷商與公司雙贏的橋梁與推手，我的言行都代表著公司的形象，所以在工作中我不能有一絲的馬虎與放松，工作不僅要“做得好”“推得動”還要“合理““合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我現(xiàn)在經(jīng)常思考的問題。我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的幫助和關(guān)懷，從產(chǎn)品價格到產(chǎn)品知識，從單點提升到市場運作，從不熟悉到逐漸獨立負(fù)責(zé)客戶，從工作表格到述職ppt報告，每一個角落都有你們的悉心幫助，每個點點滴滴都有你們的耐心指導(dǎo)。我知道我的每一次差錯都給你們帶來額外的麻煩，我的每一次失誤都給你們帶來不必要的損失，是你們給了我機會和信心，在此表示深深地感謝，請相信：我一定會用最短的時間學(xué)好本領(lǐng)和大家一同并肩工作。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任你們平易近人的態(tài)度和謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)讓我有機會零距離向你們學(xué)習(xí)，感謝你們對我工作中粗心的包容，今后我一定細(xì)心再細(xì)心，努力再努力。我為自己制定了新的目標(biāo)，加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。我想新的一年會有更多的機會和競爭在等著我，我已經(jīng)蓄勢待發(fā)。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于市場全局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流工作經(jīng)驗，共同進步。為自己的業(yè)績打下堅實的基礎(chǔ)，在新的一年里努力舉業(yè)，爭創(chuàng)新峰。我相信我一定會做的更好!

一.市場分析。

隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快，人們的飲食生活也被深深打上了時代的烙印。市場上現(xiàn)成的牛奶為廣大群眾提供了很大的便利，所以成為了很多人生活中不可缺少的食物組成部分。提起牛奶，很多人都會記得伊利這個品牌，伊利牛奶在中國幾乎是家喻戶曉的。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生是方便面的重要消費群體，長期的泡食方便面讓很多的大學(xué)生缺少營養(yǎng),而牛奶能夠及時的為他們提供一些營養(yǎng),食用也方便.很受在校大學(xué)生的歡迎.我們通過對產(chǎn)品市場的綜合調(diào)查分析，以提高伊利牛奶在廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院的市場占有率為主要目的進行一次對伊利牛奶的營銷策劃活動.主要針對人群為華軟的廣大師生.

(1).伊利集團及伊利牛奶的現(xiàn)狀分析。

雖然伊利這個品牌家喻戶曉,可為了廣大的學(xué)生更好,更全面的認(rèn)識伊利牛奶這個品牌,對它的生產(chǎn)集團及其現(xiàn)狀我們再做一個詳細(xì)的分析.

伊利集團不久前在我國乳品行業(yè)內(nèi)率先通過了有機產(chǎn)品的4項權(quán)威認(rèn)證。作為我國首家進軍有機奶的企業(yè)，伊利將于近期在國內(nèi)推出首批有機奶產(chǎn)品，填補我國在該領(lǐng)域的空白。

伊利集團于20xx年4月分別獲得了由我國有機奶認(rèn)證權(quán)威機構(gòu)國家環(huán)保總局南京國環(huán)有機食品認(rèn)證中心(ofdc)頒發(fā)的“有機奶精飼料加工”和“有機奶粉加工”兩項認(rèn)證。20xx年10月11日，又同時獲得了“有機奶牛生產(chǎn)”和“有機液態(tài)奶加工”兩項認(rèn)證。至此，伊利集團獲得了有機奶產(chǎn)品生產(chǎn)的全部資質(zhì)認(rèn)證。與此同時，伊利成功地開發(fā)出金典有機純牛奶產(chǎn)品和奶牛有機系列精補料產(chǎn)品，同時創(chuàng)建了有機奶產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)模式。

有機奶是按照有機標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，并經(jīng)過嚴(yán)格認(rèn)證的“最健康、最天然”的奶制品。目前，我國雖然已經(jīng)有“無公害牛奶”、“綠色食品牛奶”等健康牛奶，但與有機奶相比，還存在層次上的差別。

“無公害牛奶”和“綠色食品牛奶”在生產(chǎn)加工過程中，仍舊允許使用某些人工合成的化學(xué)物質(zhì)，而有機奶則強調(diào)“全程無污染”，其生產(chǎn)加工過程中包括奶牛生長環(huán)境的水質(zhì)、空氣、飼草料等嚴(yán)禁使用化肥、農(nóng)藥、激素、生長調(diào)節(jié)劑等人工合成的化學(xué)物質(zhì)，其包裝、儲藏、運輸也都要嚴(yán)格遵照有機食品的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。除此之外，廠家還必須建立完善的質(zhì)量跟蹤審查體系。正因為如此，對廣大消費者來說，有機奶是最安全的奶制品。

據(jù)了解，以現(xiàn)有條件，伊利每年將具備向消費者提供近4000噸的有機奶的能力。由于有機奶的成本非常高，有機奶的市場定價也將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通奶。

伊利牛奶的品種繁多,現(xiàn)在銷售中的品種有:伊利純牛奶,金典奶(金典奶,金典均衡雙蛋白奶,金典有機奶),營養(yǎng)舒化奶(全脂型,低脂型),功能奶(伊利高鈣奶.伊利高鈣低脂奶,伊利脫脂奶),果之優(yōu)酸乳(原味,草莓味,菠蘿味),優(yōu)酸乳(原味,草莓味,ad鈣,乳橙味,藍(lán)莓味,菠蘿+橙味,荔枝+梨味),味可滋(草莓味,巧克力風(fēng)味,抹茶味,香濃原味,蘆薈風(fēng)味,蜜桃汁,青蘋果風(fēng)味),花色奶(甜味乳飲料,巧克力味乳飲料,草莓味乳飲料),谷粒多谷物奶(歐風(fēng)麥香,泰茉米香),早餐奶(麥香味,花生味,核桃味,玉米味,雞蛋曲奇味),兒童奶(伊利qq星兒童奶(原味)125ml,伊利qq星兒童奶(原味)190ml,伊利qq星兒童奶(草莓味)125ml,,伊利qq星兒童奶(草莓味)125ml,伊利qq星兒童乳飲料(原味)125ml,伊利qq星兒童乳飲料(原味)190ml,伊利qq星兒童乳飲料(草莓味)125ml,伊利qq星兒童乳飲料(草莓味)190ml,伊利qq星兒童乳飲料(原味)三角包,伊利qq星兒童乳飲料(草莓味)三角包,伊利qq星兒童乳飲料(塑瓶)100ml,,伊利qq星兒童乳飲料(塑瓶)200ml),學(xué)生奶(甜橙味,乳酸味,巧克力味,草莓味)。

(2)、銷售環(huán)境分析。

大學(xué)生是牛奶的重要消費群體。大學(xué)生的活動范圍基本都是在校園及其周邊，且食堂條。

件單一，吃飯時間集中。牛奶是大學(xué)生最省時、最經(jīng)濟、最營養(yǎng)的食品。

(3)、自我分析和銷售比較。

伊利牛奶品質(zhì)優(yōu)良、口味純正，作為一種高端牛奶制品，在保證普通牛奶健康營養(yǎng)特性的基礎(chǔ)上，獨有的“dpm雙蛋白”可以更好地維持人體正常的新陳代謝和各類物質(zhì)在體內(nèi)的輸送，增強人體免疫力，保持人體內(nèi)的酸堿平衡及水分的分布，對人體健康非常有益。且伊利牛奶品種繁多,學(xué)生可以根據(jù)各自所需選擇自己需要的牛奶品種.

根據(jù)我們在網(wǎng)上對在校大學(xué)生的市場調(diào)查問卷得知，很多人在買方牛奶時首選考慮的是牛奶的口味,伊利正因其口感好,受廣大的學(xué)生喜好.其次是牛奶的品牌,蒙牛這個占據(jù)牛奶市場的大哥大地位,牌子響,理所當(dāng)然的也成為了很多學(xué)生的首選.再次莊園因其價格優(yōu)勢在校園中也占有一定的優(yōu)勢。夏近枸杞牛奶也因其包裝吸引了很多購買者的眼球.這些都將是伊利牛奶必須面對的競爭者。

(4).、消費者分析。

大學(xué)生一般都離不開牛奶，而大學(xué)生一般又會在什么情況下選擇牛奶呢?根據(jù)我們的調(diào)查得知：很多學(xué)生都是第一次離開父母，第一次自己準(zhǔn)備一日三餐。而絕大多數(shù)的大學(xué)生都是在外面吃飯。特別是早餐，可供選擇的食物又很有限，于是牛奶自然而然的成了他們理想的選擇。另一方面，大學(xué)生都有睡懶覺的習(xí)慣。

一、調(diào)查目的。

內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司是目前中國規(guī)模最大、產(chǎn)品線最健全的乳業(yè)領(lǐng)軍者，也是唯一一家同時符合奧運及世博標(biāo)準(zhǔn)、先后為奧運會及世博會提供乳制品的中國企業(yè)。伊利集團由液態(tài)奶、冷飲、奶粉、酸奶和原奶五大事業(yè)部組成，全國所屬分公司及子公司130多個，旗下?lián)碛醒└?、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、無菌奶、酸奶、奶酪等1000多個產(chǎn)品品種。其中，伊利金典有機奶、伊利營養(yǎng)舒化奶、暢輕酸奶、金領(lǐng)冠嬰幼兒配方奶粉和巧樂茲冰淇淋等是目前市場中最受歡迎的“明星產(chǎn)品”。在近50年的發(fā)展過程中，伊利始終致力于生產(chǎn)100%安全、100%健康的乳制品，輸出最適合中國人體質(zhì)的營養(yǎng)和健康理念，并以世界最高的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)為消費者追求健康體魄和幸福生活服務(wù)。

現(xiàn)場觀察法、直接面談法三、調(diào)查對象。

為了了解伊利液態(tài)奶的產(chǎn)品種類、終端庫存數(shù)量、產(chǎn)品生產(chǎn)日期、店內(nèi)陳列狀況、產(chǎn)品定價、促銷活動、消費人群，以及伊利液態(tài)奶并與店內(nèi)的競爭品牌的比較。

1、本次調(diào)查新鄉(xiāng)市區(qū)的零售商場，其中大部分商場主要分布在河師大附近，在其他區(qū)域的零售渠道不是很多。

從此次調(diào)查的結(jié)果可以看出：由于伊利作為中國乳業(yè)行業(yè)的巨頭，其產(chǎn)品已經(jīng)分布到了各個角落。同競爭對手蒙牛、光明、三元等相比，在營銷渠道上，不存在盲點。為了在以后的激烈競爭中能夠泰然面對、有備而戰(zhàn)，我認(rèn)為，伊利應(yīng)該繼續(xù)保持此種良好勢頭，加緊布點，特別是農(nóng)村地區(qū)和經(jīng)濟發(fā)展相對落后的地區(qū)，不斷開拓進取，向更大的目標(biāo)邁進，擁有更加廣闊的市場!

2、產(chǎn)品種類。

從產(chǎn)品種類的分布和數(shù)量來看，伊利在規(guī)模的發(fā)展上有較大的變化，大部分產(chǎn)品種類都已經(jīng)初具規(guī)模，這對于消費人群來說，確實更有吸引力。產(chǎn)品在營養(yǎng)、品牌、附加值方面逐漸跟隨伊利在整個市場而不斷提高，在一定程度上滿足了消費人群的心理需要。同時從側(cè)面也反映出伊利集團在近幾年來的發(fā)展比較迅速，在產(chǎn)品分布方面付出了很大的努力.

從結(jié)果來看,蒙牛產(chǎn)品種類的分布在規(guī)模的發(fā)展上也有較大的變化，大部分產(chǎn)品種類都已經(jīng)初具規(guī)模，盡管它的產(chǎn)品種類數(shù)量相比不是很多。但與伊利相比，產(chǎn)品種類分布上已經(jīng)能夠并駕齊驅(qū)，不足的僅僅是產(chǎn)品種類的數(shù)量，這應(yīng)該能夠說明些實質(zhì)性的問題。

從結(jié)果來看，三元、光明產(chǎn)品種類的分布還是主要20元(含)左右，且沒有50元以上的產(chǎn)品，無論是在數(shù)量上，還是在質(zhì)量上，與伊利都是不可同日而語。這也反映出，三元、光明需要投入的各種資源資源不是一朝一夕就可以見效的，二者從目前來看，不具備同伊利進行正面競爭的實力，僅僅是市場的補缺者。

3、終端庫存數(shù)量。

從終端庫存數(shù)量的分布來看，無論是伊利，還是競爭對手蒙牛、三元、光明，50件以下的比例分布較大，而且三元、光明竟達(dá)到了100%，當(dāng)然這樣的分布是由很多因素造成的，比如說資金、政策、人力等方面。為了適應(yīng)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展水平，擁有更多的消費人群，一個企業(yè)單位必須深入的開展有關(guān)調(diào)查，對這些地區(qū)的液態(tài)奶消費情況進行詳細(xì)的了解，有針對性地去規(guī)范終端庫存數(shù)量狀況，這樣可以有目地地進行資金的分配，有效地擴大宣傳。

而伊利終端庫存數(shù)量量30件-50件在比例和數(shù)量上，相比蒙牛都較大，這在很大程度上是說明了伊利在該區(qū)域是深受消費者喜愛的。

從調(diào)查結(jié)果來看，三元、光明終端庫存數(shù)量相對移動來說較小，甚至沒有終端庫存數(shù)量超過50件的零售商。三元、光明在此種形勢下，應(yīng)該不會輕易地去改善終端庫存數(shù)量，而是會選擇性地去維持現(xiàn)狀，應(yīng)對突入其來的挑戰(zhàn)，也可以說這是一種沉默的防守，但是不能說他們一直會這樣，但在相當(dāng)長的時期內(nèi)對于零售商的終端庫存數(shù)量不會有太大的舉措。這種狀況的出現(xiàn)，可能是由于當(dāng)?shù)氐南M者的消費習(xí)慣和商家的宣傳狀況有關(guān)，或者是與零售商的營業(yè)觀念的有關(guān)。

4、產(chǎn)品生產(chǎn)日期(以調(diào)查當(dāng)天時間為基準(zhǔn))

從上面的表格可以看出，各個零售網(wǎng)點對于四種品牌的產(chǎn)品陳列狀況趨于一致，可見品牌的顧客忠誠度已經(jīng)形成。其中，伊利、蒙牛更多地被放置與前排和促銷的位置，而三元、光明更多地被放于后排，這和不同品牌在市場上占有率有關(guān)，進一步印證了伊利的巨大的市場份額和龐大的顧客群。

6、產(chǎn)品定價。

從產(chǎn)品價格的分布來看，伊利在大部分產(chǎn)品價格集中在“20元-50元”區(qū)間，其他區(qū)間也有兼顧，這應(yīng)該是和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟水平相一致，是值得肯定的。

7、促銷活動。

從上述的基本數(shù)字可以看出，伊利、蒙牛的消費人群分布均衡，且中青年人群占據(jù)份額較大，這一消費人群結(jié)構(gòu)是值得提倡的，應(yīng)該繼續(xù)保持。同時，也應(yīng)該加緊對25歲以下消費人群的宣傳，培養(yǎng)青少年消費人群的忠誠度。但與競爭對手相比，無論是三元還是光明，都無法與伊利媲美。

六、我對伊利液態(tài)奶的建議。

牛奶銷售月工作總結(jié)大全（18篇）篇四

雖然伊利這個品牌家喻戶曉，可為了廣大的學(xué)生更好，更全面的認(rèn)識伊利牛奶這個品牌，對它的生產(chǎn)集團及其現(xiàn)狀我們再做一個詳細(xì)的分析、伊利集團不久前在我國乳品行業(yè)內(nèi)率先通過了有機產(chǎn)品的4項權(quán)威認(rèn)證。作為我國首家進軍有機奶的企業(yè)，伊利將于近期在國內(nèi)推出首批有機奶產(chǎn)品，填補我國在該領(lǐng)域的空白。

伊利集團于20xx年4月分別獲得了由我國有機奶認(rèn)證權(quán)威機構(gòu)國家環(huán)?？偩帜暇﹪h(huán)有機食品認(rèn)證中心(ofdc)頒發(fā)的“有機奶精飼料加工”和“有機奶粉加工”兩項認(rèn)證。20xx年10月11日，又同時獲得了“有機奶牛生產(chǎn)”和“有機液態(tài)奶加工”兩項認(rèn)證。至此，伊利集團獲得了有機奶產(chǎn)品生產(chǎn)的全部資質(zhì)認(rèn)證。與此同時，伊利成功地開發(fā)出金典有機純牛奶產(chǎn)品和奶牛有機系列精補料產(chǎn)品，同時創(chuàng)建了有機奶產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)模式。

有機奶是按照有機標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，并經(jīng)過嚴(yán)格認(rèn)證的“最健康、最天然”的奶制品。目前，我國雖然已經(jīng)有“無公害牛奶”、“綠色食品牛奶”等健康牛奶，但與有機奶相比，還存在層次上的差別。

“無公害牛奶”和“綠色食品牛奶”在生產(chǎn)加工過程中，仍舊允許使用某些人工合成的化學(xué)物質(zhì)，而有機奶則強調(diào)“全程無污染”，其生產(chǎn)加工過程中包括奶牛生長環(huán)境的水質(zhì)、空氣、飼草料等嚴(yán)禁使用化肥、農(nóng)藥、激素、生長調(diào)節(jié)劑等人工合成的化學(xué)物質(zhì)，其包裝、儲藏、運輸也都要嚴(yán)格遵照有機食品的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。除此之外，廠家還必須建立完善的'質(zhì)量跟蹤審查體系。正因為如此，對廣大消費者來說，有機奶是最安全的奶制品。

據(jù)了解，以現(xiàn)有條件，伊利每年將具備向消費者提供近4000噸的有機奶的能力。由于有機奶的成本非常高，有機奶的市場定價也將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通奶。

伊利牛奶的.品種繁多，現(xiàn)在銷售中的品種有：伊利純牛奶，金典奶(金典奶，金典均衡雙蛋白奶，金典有機奶)，營養(yǎng)舒化奶(全脂型，低脂型)，功能奶(伊利高鈣奶、伊利高鈣低脂奶，伊利脫脂奶)，果之優(yōu)酸乳(原味，草莓味，菠蘿味)，優(yōu)酸乳(原味，草莓味，ad鈣，乳橙味，藍(lán)莓味，菠蘿+橙味，荔枝+梨味)，味可滋(草莓味，巧克力風(fēng)味，抹茶味，香濃原味，蘆薈風(fēng)味，蜜桃汁，青蘋果風(fēng)味)，花色奶(甜味乳飲料，巧克力味乳飲料，草莓味乳飲料)，谷粒多谷物奶(歐風(fēng)麥香，泰茉米香)，早餐奶(麥香味，花生味，核桃味，玉米味，雞蛋曲奇味)，兒童奶(伊利qq星兒童奶(原味)125ml，伊利qq星兒童奶(原味)190ml，伊利qq星兒童奶(草莓味)125ml，伊利qq星兒童奶(草莓味)125ml，伊利qq星兒童乳飲料(原味)125ml，伊利qq星兒童乳飲料(原味)190ml，伊利qq星兒童乳飲料(草莓味)125ml，伊利qq星兒童乳飲料(草莓味)190ml，伊利qq星兒童乳飲料(原味)三角包，伊利qq星兒童乳飲料(草莓味)三角包，伊利qq星兒童乳飲料(塑瓶)100ml，伊利qq星兒童乳飲料(塑瓶)200ml)，學(xué)生奶(甜橙味，乳酸味，巧克力味，草莓味)。

(3)、自我分析和銷售比較。伊利牛奶品質(zhì)優(yōu)良、口味純正，作為一種高端牛奶制品，在保證普通牛奶健康營養(yǎng)特性的基礎(chǔ)上，獨有的“dpm雙蛋白”可以更好地維持人體正常的新陳代謝和各類物質(zhì)在體內(nèi)的輸送，增強人體免疫力，保持人體內(nèi)的酸堿平衡及水分的分布，對人體健康非常有益。且伊利牛奶品種繁多，學(xué)生可以根據(jù)各自所需選擇自己需要的牛奶品種。

根據(jù)我們在網(wǎng)上對在校大學(xué)生的市場調(diào)查問卷得知，很多人在買方牛奶時首選考慮的是牛奶的口味，伊利正因其口感好，受廣大的學(xué)生喜好、其次是牛奶的品牌，蒙牛這個占據(jù)牛奶市場的大哥大地位，牌子響，理所當(dāng)然的也成為了很多學(xué)生的首選、再次莊園因其價格優(yōu)勢在校園中也占有一定的優(yōu)勢。夏近枸杞牛奶也因其包裝吸引了很多購買者的眼球、這些都將是伊利牛奶必須面對的競爭者。

(4)、消費者分析。大學(xué)生一般都離不開牛奶，而大學(xué)生一般又會在什么情況下選擇牛奶呢?根據(jù)我們的調(diào)查得知：很多學(xué)生都是第一次離開父母，第一次自己準(zhǔn)備一日三餐。而絕大多數(shù)的大學(xué)生都是在外面吃飯。特別是早餐，可供選擇的食物又很有限，于是牛奶自然而然的成了他們理想的選擇。另一方面，大學(xué)生都有睡懶覺的習(xí)慣。

牛奶銷售月工作總結(jié)大全（18篇）篇五

2021年初隨著從打造品牌、建設(shè)通路的工作思路出發(fā)，在一年時間里，從開始非常有干勁的工作環(huán)境里，以很多的業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商在沒有工作激情的情況下離開為結(jié)束，這個過程經(jīng)歷了兩次的大促銷，“五一”節(jié)的二送一，十一月份的一送一。而這種大促銷面臨的結(jié)果卻是品牌知名度不段的下降。2021年牛奶行業(yè)的競爭非常激烈，在很多物價上漲的情況下，然牛奶的價格卻在不斷的下跌，牛奶行業(yè)面臨一輪洗牌的危機。在如此嚴(yán)峻的市場環(huán)境里，通過全體業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商的努力，福州八縣的市場基礎(chǔ)穩(wěn)定，相信新的一年里，能夠更好的配合公司新的銷售政策，完成公司新的銷售指標(biāo)。

一、2021年長富乳品市場的背景。

年初伊利、蒙牛在沒有任何促銷的情況下，他們的銷量卻遠(yuǎn)在我們之上，但從二月份開始我們提出建設(shè)通路、樹立品牌。無論有多大的困難，在每個城市的重要商超以及重要奶點都要做到與伊利、蒙牛有相當(dāng)?shù)年惲忻妫詮娀K端的鋪市與陳列為主。就算一盒都沒有賣也要做到有完好的陳列面。就是因為有這樣的決心做品牌，經(jīng)過二、三兩個月份的在有陳列但沒有銷售的情況下，我們對終端的支持依然，樹立了終端對公司的信任，在消費者心中也樹立了品牌。

因此在四月份推出的“買長富牛奶送呱呱卡”的活動，這是在前期做完鋪市與陳列之后的一個拉動促銷活動。雖然我們有很多的不足這處，比如有獎卡與沒獎卡沒有放平均等。但這對于我們的銷售工作帶來的影響并不大，就是因為經(jīng)過了這一輪的品牌與通路的建設(shè)，使業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、終端都對我們長富報著極大的信心。但由于公司奶源壓力的問題使我們不得不在原有促銷的情況下加大促銷力度-----“一件送六盒”。而這一波的促銷活動應(yīng)該是把市場推向了高潮，如果這時能夠停止不再加大促銷力度，而根據(jù)市場情況再調(diào)整促銷力度，那么我們就能實現(xiàn)“今年把長富做到福建第一品牌”的愿望。

“五一”推出的“買二送一”，消化了公司五月份之前所有的庫存，但由于市場的原因，積壓了公司以后生產(chǎn)的更多的庫存，周而復(fù)始，不良循環(huán)，使公司陷入了更大的困境。十月份公司改革，執(zhí)行新的銷售政策，極大的打激了業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商的積極性，使更多的業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商選擇離開了我們。公司有人戲言，十一月份的這一波“買一送一”活動是長富公司最后的晚餐。這是我們不愿意看到的結(jié)果，希望公司在解決奶源壓力的情況下，制定出能從更好的建設(shè)長富品牌之路出發(fā)的銷售政策。

二、2021年度福州八縣完成情況(附表)。

單位：件。

經(jīng)銷商。

福清。

長樂。

平潭。

馬尾。

連江。

羅源。

銷售量。

79855。

77120。

31457。

32968。

32780。

19852。

經(jīng)銷商。

閩清。

閩候。

永泰。

莆田。

仙游。

合計。

銷售量。

25119。

33843。

18957。

129005。

38723。

519679。

三、2021年度福州八縣終端鋪市與陳列情況。

決勝終端，誰擁有終端誰就是最后的勝利者，在我們牛奶行業(yè)里，商超與奶店是最有影響力的終端，在二、三月份我們的工作重點就是先攻下商超與奶店，商超除了全品項進貨外，還得要求生動化的陳列。奶店可根據(jù)實際情況進貨，但也要求有生動化的陳列。事實證明，公司這步棋走得很好，商超與牛奶專賣店不僅能產(chǎn)量(占總量的百分之六十)，而且能提升公司的品牌形象。到至今很多的商超我們的陳列面還保持著，無論是促銷期還是原價貨，這都是我們主要出貨量的根椐地。下列一份福州八縣2021年初擁有終端的數(shù)量(附表)。

經(jīng)銷商。

福清。

長樂。

平潭。

馬尾。

連江。

羅源。

網(wǎng)絡(luò)數(shù)。

520。

323。

123。

98。

280。

95。

經(jīng)銷商。

閩清。

閩候。

永泰。

莆田。

仙游。

合計。

網(wǎng)絡(luò)數(shù)。

116。

252。

94。

824。

129。

2854。

四、2021年度福州八縣經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員的情況。

在年初我們對經(jīng)銷商經(jīng)過了一輪又一輪的評估、考核，留下來的或新?lián)Q的經(jīng)銷商都是比較合適我們公司發(fā)展的經(jīng)銷商，都具有以下幾個方面的優(yōu)點：

1、是當(dāng)?shù)貙嵙?shù)一數(shù)二的經(jīng)銷商;。

2、具有管理能力與網(wǎng)絡(luò);。

3、有配送能力;。

4、容易溝通，有行銷能力;。

5、具有強烈的合作意愿等。

產(chǎn)品在終端上銷售如何，與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商起著至關(guān)重要的作用，由于公司改革的原因，有些經(jīng)銷商因為不符合公司的發(fā)展，現(xiàn)決定放棄經(jīng)銷權(quán)，目前連江、與閩候的經(jīng)銷尚在確定中，其余各地經(jīng)銷商的積極性也不高?，F(xiàn)福州八縣的業(yè)務(wù)員只留下五名(包括莆田)，積極也不高。

2021年由于奶源問題引出的庫存壓力，導(dǎo)至必須大力度促銷，市場價格不穩(wěn)定，品牌知名度不段的下降，經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員沒有積極性，還有老調(diào)重彈的倒貨問題。2022年，在新的一年里，因為沒了奶源壓力，希望公司注重品牌建設(shè)，還是從終端做起，強化鋪市與陳列，讓經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員重新樹立信心，事情是人做出來的，希望公司應(yīng)注重以人為本。

我相信在新的一年里，通過大家的努力，我們會做得更好，希望2022年長富真正能成為福建的第一品牌。

牛奶銷售月工作總結(jié)大全（18篇）篇六

千盛超市冷鮮區(qū)現(xiàn)在有很多品牌的產(chǎn)品在促銷，這次輝山的產(chǎn)品打出了元生牧場的旗號，就是指這款牛奶產(chǎn)自產(chǎn)自輝山自營的五星級牧場，天然、不添加任何防腐劑和抗生素。而且有廣告牌宣傳現(xiàn)在購買整箱的輝山牛奶還有玻璃杯贈送，原價42元，現(xiàn)價只需38元。

1、折價類促銷：現(xiàn)金折扣，輝山元生牧場牛奶在其好品質(zhì)的基礎(chǔ)下展開折扣促銷，給予顧客實實在在的優(yōu)惠，原價42元，現(xiàn)價38元。

2、有獎類促銷：附贈銷售，每箱牛奶附贈一個玻璃杯，可以用來喝牛奶或它用，讓消費者覺得實惠。

輝山元生牧場牛奶的促銷活動，主要在賣場擺放促銷展臺，在相同競爭對手中，價格比較占優(yōu)勢，消費者比較關(guān)注。贈送的杯子，印有輝山的標(biāo)志，很醒目。但是，在牛奶市場中，他的競爭優(yōu)勢還很弱，處于中低檔，即使促銷力度很大，也很難引起消費購買興趣。xx輝山乳業(yè)有限公司是國家、省市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)，是集乳品加工檢測、奶牛繁育飼養(yǎng)、飼草種植加工、物流配送銷售于一體的大型合資企業(yè)。輝山乳業(yè)在股份制改造的基礎(chǔ)上20xx年轉(zhuǎn)讓52%股份給美國隆迪公司進行合資合作，20xx年轉(zhuǎn)讓28%股份，隆迪公司追加投資2億元，20xx年將其余20%股份全部轉(zhuǎn)讓給美國隆迪，變成獨資企業(yè)，把鮮奶加工能力由每天...

牛奶銷售月工作總結(jié)大全（18篇）篇七

牛奶作為人們?nèi)粘Ｉ钪袕V泛消費的飲品之一，在市場需求持續(xù)增長的背景下，作為一名牛奶銷售人員，我不僅要關(guān)注市場動向，還要深入了解消費者需求，并采取有效的銷售策略來滿足客戶的需求。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗，我積累了一些牛奶銷售的心得體會，現(xiàn)在將與大家分享。

二、了解客戶需求。

了解客戶需求是銷售成功的第一步。不同年齡、性別和職業(yè)的消費者，在對牛奶的需求上會有所不同。年輕人更加關(guān)注牛奶的滋補功效和口感，而中年人則更加注重牛奶的營養(yǎng)成分和健康效果。因此，作為一名銷售人員，我要通過細(xì)致入微的觀察和與客戶的互動交流，了解他們的需求，并根據(jù)不同的需求來推薦適合他們的產(chǎn)品。只有真正了解客戶，才能提供滿意的服務(wù)，建立長期的合作關(guān)系。

三、提供專業(yè)知識。

在銷售過程中，向客戶提供專業(yè)的知識是非常重要的?？蛻魧τ诋a(chǎn)品的了解程度有所不同，有些人對牛奶的成分和功效一無所知，而有些人則對牛奶的生產(chǎn)工藝和品牌差異非常關(guān)注。作為一名銷售人員，我要時刻保持對牛奶市場的信息更新，學(xué)習(xí)并熟練掌握產(chǎn)品的知識和特點，以便能夠在銷售過程中回答客戶的問題，并根據(jù)客戶的需求進行產(chǎn)品推薦。只有通過專業(yè)知識的展示，才能增強客戶的購買信心，促進銷售額的提升。

四、傾聽客戶反饋。

傾聽客戶的反饋是提高銷售效果的關(guān)鍵一環(huán)。在銷售過程中，客戶可能會對產(chǎn)品的口感、包裝或服務(wù)等方面提出意見和建議。作為一名銷售人員，我要善于傾聽客戶的反饋，并及時采取行動來解決問題。客戶的意見和建議往往能夠幫助我們改進產(chǎn)品，滿足客戶需求，并且加深客戶對我們的信任。通過積極的反饋機制，我能夠更好地調(diào)整銷售策略，提升客戶滿意度，從而增加銷售量。

五、建立長期合作關(guān)系。

銷售工作不僅僅是短期的交易，更重要的是建立長期的合作關(guān)系。通過與客戶建立良好的關(guān)系，我們可以更有效地抵御競爭的沖擊，并使得客戶對我們的產(chǎn)品有持續(xù)的需求。作為牛奶銷售人員，我會主動與客戶保持聯(lián)系，定期回訪并了解客戶的用量和滿意度，并提供相應(yīng)的售后服務(wù)。通過與客戶的不斷溝通和交流，建立起穩(wěn)定的合作關(guān)系，從而實現(xiàn)銷售的長期穩(wěn)定增長。

總結(jié)。

作為一名牛奶銷售人員，通過對客戶需求的了解、專業(yè)知識的提供、傾聽客戶反饋以及建立長期合作關(guān)系等一系列措施，可以有效地提高銷售額和客戶滿意度。在今后的工作中，我將繼續(xù)不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷提升自己的銷售技巧，以更好地滿足客戶需求，為牛奶銷售事業(yè)貢獻自己的力量。

牛奶銷售月工作總結(jié)大全（18篇）篇八

牛奶是一種營養(yǎng)豐富的飲品，對人體健康有著重要的作用。隨著人們對健康飲食的追求，牛奶的消費量逐年增加，牛奶銷售也成為一個重要的市場。作為一名牛奶銷售人員，我深刻認(rèn)識到了牛奶銷售的重要性，并積累了一些心得體會。

第二段：銷售技巧和方法的應(yīng)用。

在牛奶銷售中，運用適當(dāng)?shù)匿N售技巧和方法可以更好地吸引消費者的注意。首先，我會通過建立良好的溝通和信任關(guān)系，了解消費者的需求和偏好。然后，我會積極介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點，強調(diào)其營養(yǎng)價值和健康效益。此外，我還經(jīng)常舉辦促銷活動，如品嘗會和折扣優(yōu)惠，吸引更多消費者購買牛奶。

第三段：養(yǎng)成規(guī)范和積極的工作態(tài)度。

在牛奶銷售工作中，養(yǎng)成規(guī)范而積極的工作態(tài)度至關(guān)重要。我每天準(zhǔn)時到崗，始終保持良好的儀表和工作狀態(tài)，以樹立良好的形象。同時，我注重學(xué)習(xí)和提高自身的專業(yè)知識和銷售技巧，以更好地為客戶提供滿意的服務(wù)。

第四段：處理客戶投訴的重要性。

在牛奶銷售過程中，難免會遇到一些客戶的投訴和意見。我深刻認(rèn)識到處理投訴的重要性，需要耐心傾聽客戶的訴求，并積極解決問題。有時候，客戶的投訴實際上是對銷售人員和產(chǎn)品的關(guān)注和期望，我們需要以積極的態(tài)度去面對并改進自身的工作。

第五段：總結(jié)與展望。

通過牛奶銷售的工作，我收獲了很多，并且逐漸成長為一名優(yōu)秀的銷售人員。我明白，牛奶銷售不僅僅是一份工作，更是一種責(zé)任和使命。在未來的工作中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的銷售技巧，以更好地促進牛奶銷售，并幫助更多的人選擇健康的生活方式。

通過以上五段式的文章，我們可以清晰地了解牛奶銷售的背景和重要性，以及我在這個領(lǐng)域的心得體會。銷售技巧和方法的應(yīng)用，良好的工作態(tài)度以及處理客戶投訴的重要性都是我在工作中的實踐和經(jīng)驗?？偨Y(jié)和展望部分表明我將不斷努力提高自己，為牛奶銷售做出更大的貢獻。

牛奶銷售月工作總結(jié)大全（18篇）篇九

我是20xx年xx月xx日進入，這也是我踏入工作的天。面對這陌，陌生的工作，當(dāng)時是覺得無從下手，不知道應(yīng)該是要從哪里做起，眼里和里都充滿了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最的工作術(shù)語都不懂。在公司合理安排和同的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫、出庫操作等。

現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫圖繪制;組織進行馬士基系統(tǒng);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和。

(二)對本職工作的認(rèn)識。

1、對倉庫的認(rèn)識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;。

4、對職責(zé)的認(rèn)識：明白了的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。

(一)高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作。

我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

(二)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉。

我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實際操作得到理論的支持，理論得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己。

在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。“天下難事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)”，從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障。

你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽的提高。總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的和認(rèn)識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。

(五)心態(tài)決定一切。

對環(huán)境和的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的`工作，也使客戶對自己有了較高地。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)認(rèn)識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。

為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績、克服不足、加強學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好工作。決心做好以下幾方面：

(一)虛心學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;。

通過制定學(xué)習(xí)計劃，做到與時俱進，每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的，而且且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強服務(wù)客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個素質(zhì)比較好的員工。加強思想認(rèn)識，做到學(xué)以致用。

(二)加強物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，做到理論實際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。

(三)確立，不折扣行動;。

(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;。

在xx年，我會努力改進，做好xx年個人工作計劃，爭取做出更好成績。為了進一步做好工作，為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎(chǔ)，積極參加培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時，也促進了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時，工作變得不再枯燥。

隨著公司不斷擴大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

以上是個人，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!

牛奶銷售月工作總結(jié)大全（18篇）篇十

我在一家大型超市擔(dān)任牛奶銷售員已經(jīng)有一年的時間了，這期間我學(xué)到了很多有關(guān)銷售牛奶的心得體會。對于那些有購買牛奶需求的顧客來說，我始終提供靈活的銷售技巧，并竭盡所能地使顧客感到舒適和滿意。在此，我想分享一下我在銷售牛奶方面的心得體會。

第二段：選擇合適的牛奶品牌。

當(dāng)顧客來尋找牛奶時，他們通常會問一些關(guān)于牛奶品牌的問題。作為銷售員，我們應(yīng)該了解每種品牌的特點，使顧客感到我們對產(chǎn)品有深入的了解。對于零售商來說，通常有多種品牌的牛奶供選擇，但其中并不是每種牛奶都可以適合每個人。我們需要了解每個人的喜好和需求，建議顧客選擇到合適的牛奶品牌，這可以幫助建立顧客的信任感。

第三段：推銷高品質(zhì)的牛奶。

高品質(zhì)的牛奶是顧客應(yīng)該選擇的商品。作為銷售員，我們需要提供能夠讓顧客了解到高品質(zhì)牛奶好處的信息。例如，高品質(zhì)的牛奶可以更好地保護健康，增加鈣攝入量，減少疾病發(fā)生率。我們需要告訴客戶他們購買的是值得購買的東西，這可以讓他們更容易同意購買。

第四段：與顧客建立良好的關(guān)系。

建立與顧客良好的關(guān)系是銷售員必須掌握的一項技能。顧客通常希望感受到銷售員的關(guān)心、耐心和友好。與顧客交談，詢問他們的需求，提供合適的產(chǎn)品解決方案，并在顧客離開店鋪前跟進和表示感謝都可以讓他們留下好印象。有時，提供特別的優(yōu)惠或折扣也可以幫助建立顧客的忠誠度。

第五段：總結(jié)。

銷售牛奶并不是一件容易的工作。我們需要了解每個品牌的特點，推銷高品質(zhì)的牛奶，與顧客建立良好的關(guān)系以增加銷售和獲得忠誠顧客。當(dāng)我們能夠在我們的工作中使用這些技巧，在幫助顧客做出明智的決定的同時，我們也能達(dá)到我們的銷售目標(biāo)。

牛奶銷售月工作總結(jié)大全（18篇）篇十一

牛奶是我們?nèi)粘ｏ嬍持斜夭豢缮俚囊环N食品，對我們的身體健康有著至關(guān)重要的作用。作為銷售牛奶的從業(yè)者，我在不斷地接觸和學(xué)習(xí)中積累了一些經(jīng)驗和心得，今天我將與大家分享，談?wù)勎覍︿N售牛奶的認(rèn)識和感悟。

第二段：認(rèn)識牛奶。

我們都知道，牛奶是一種天然的營養(yǎng)飲品，含有豐富的蛋白質(zhì)、鈣、維生素等多種成分，有利于增強人體免疫力、保護骨骼健康、美容養(yǎng)顏等多種功效。作為銷售牛奶的從業(yè)者，我們首先要對牛奶有清晰的認(rèn)識，理解它的營養(yǎng)成分和功效，這樣才能更好地向顧客推介。

第三段：重視產(chǎn)品品質(zhì)。

在銷售牛奶時，產(chǎn)品品質(zhì)是我們不可忽視的重要因素。好的品質(zhì)可以有效提升產(chǎn)品的聲譽和品牌價值，增強顧客對產(chǎn)品的信任和購買欲望。因此，我們必須對產(chǎn)品進行嚴(yán)格的質(zhì)量檢查和控制，確保產(chǎn)品的安全、衛(wèi)生、新鮮和口感等各個方面都符合標(biāo)準(zhǔn)和要求。

第四段：建立良好的服務(wù)體系。

與產(chǎn)品品質(zhì)同樣重要的是，我們必須建立良好的服務(wù)體系，提供周到、準(zhǔn)確、專業(yè)的服務(wù)，真正滿足顧客的需求和期望。這包括了解顧客的需求、提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息、及時解決問題和疑問、承擔(dān)售后服務(wù)等方面。只有通過這些服務(wù)，才能贏得顧客的認(rèn)可和信任，促進銷售的增長。

第五段：加強銷售團隊建設(shè)。

銷售成功不是靠個人努力就可以實現(xiàn)的，需要一個協(xié)作的、專業(yè)的銷售團隊，共同推進銷售工作的順利進行。因此，我們必須加強銷售團隊的建設(shè)，通過各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高人員的素質(zhì)和能力，強化溝通協(xié)作，協(xié)同解決問題，從而創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。

結(jié)語：

以上就是我個人對于銷售牛奶的心得和體會，當(dāng)然，這只是我個人的看法，在實際工作中，還需要根據(jù)不同的市場和客戶需求，制定更具針對性和有效性的銷售策略，才能贏得更多的銷售成功。希望我的文章對于從事銷售的同行們有所幫助，愿大家都在銷售工作中取得優(yōu)異的成績。

牛奶銷售月工作總結(jié)大全（18篇）篇十二

3.蒙牛自然給你更多。

4.擦亮心靈,從心做起.光明牛奶。

5.光明人的承諾:“不讓光明再見烏云.”光明牛奶。

6.樂百氏奶，無言的愛?！獦钒偈夏虖V告。

7.健康成長，樂百氏奶?！獦钒偈夏?。

8.樂百氏奶：今天你喝了沒有?——樂百氏奶。

9.有千萬理由去關(guān)心她，也很有理由要飲保鮮牛奶?！愀郾ｕr牛奶廣告。

10.奶品權(quán)威，種類最齊?！愀酆商m菲仕蘭乳品廠廣告。

11.純白色的健康。

12.滋養(yǎng)你的青春。

13.自然好牛奶。

14.挑戰(zhàn)，超越。

15.請到我們草原來。

16.來自大草原的牛奶。

17.一杯牛奶強壯一個民族。

18.自然好味道。

19.真我新聲代。

20.愛喝愛自己。

21.早晚搭檔更營養(yǎng)。

22.強健神州夢想。

牛奶銷售月工作總結(jié)大全（18篇）篇十三

3.克寧溶入生活，貼切又溫馨……——美國克寧奶粉廣告。

4.禁不住誘惑?！幽么笕橹破窂V告。

5.食品中的王子?！绹橹破仿?lián)合會廣告。

6.別讓臉色蒼白?！~彩棕色奶酪。

7.給自己一個健康的身體?！ぜ{酸奶酪。

8.咱們牛奶有力量。

9.滴滴純香,回味綿長。

10.純白色的健康。

11.滋養(yǎng)你的青春。

12.流動的健康。

13.青青大草原，自然好牛奶。

14.蒙牛自然給你更多。

15.擦亮心靈,從心做起.光明牛奶。

16.光明人的承諾:“不讓光明再見烏云.”光明牛奶。

17.樂百氏奶，無言的愛。——樂百氏奶廣告。

18.健康成長，樂百氏奶?！獦钒偈夏?。

牛奶銷售月工作總結(jié)大全（18篇）篇十四

隨著人們對健康和營養(yǎng)的重視，牛奶作為一種營養(yǎng)豐富的食品，越來越受到大眾的青睞。作為一名牛奶銷售人員，我有幸親身參與了牛奶銷售的過程，并積累了一些經(jīng)驗和心得。在這篇文章中，我將分享我在牛奶銷售中所得到的體會與感悟。

首先，了解產(chǎn)品的特點及優(yōu)勢是做好牛奶銷售的關(guān)鍵。不同品牌的牛奶產(chǎn)品在成分、功效、口感等方面都存在差異，因此對于每一款產(chǎn)品，我們都要深入了解其特點和優(yōu)勢，以便能夠在銷售過程中針對不同消費者的需求進行推薦。比如，某些牛奶品牌可能添加了鈣、維生素D等營養(yǎng)成分，適合有需求的人群，而另一些品牌可能注重口感和奶香，適合那些喜歡品嘗不同口味的消費者。只有了解產(chǎn)品的特點，才能更好地和消費者溝通，提高銷售效果。

其次，建立良好的溝通與互動關(guān)系是推動牛奶銷售的關(guān)鍵因素。無論是與消費者、商店經(jīng)理還是其他銷售人員的交流，都是非常關(guān)鍵的。與消費者的溝通是推廣產(chǎn)品、提升銷售的重要手段。通過與消費者的交談，了解他們的需求和關(guān)注點，然后根據(jù)這些信息提供個性化的產(chǎn)品推薦，更容易取得消費者的認(rèn)可和信任。同時，和商店經(jīng)理和其他銷售人員的良好互動關(guān)系，也能夠幫助我們更好地推進銷售工作。比如，和商店經(jīng)理建立合作關(guān)系，爭取更好的產(chǎn)品陳列和推廣位置，可以提高產(chǎn)品的曝光度，從而獲得更多銷售機會。

再次，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)也是牛奶銷售的重要環(huán)節(jié)。售后服務(wù)不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量，還包括銷售過程中的問題解決，以及與消費者的長期關(guān)系維護。在銷售過程中，如果消費者遇到問題或疑慮，我們應(yīng)該積極耐心地進行解答和溝通，幫助他們消除疑慮，增強消費者的購買決心。同時，要持續(xù)關(guān)注消費者的使用體驗和反饋，并積極采取措施改進產(chǎn)品和服務(wù)。這樣的售后服務(wù)能夠樹立我們的信譽，增加消費者的忠誠度，從而為長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

最后，不斷學(xué)習(xí)和積累行業(yè)知識和銷售技巧，是提高牛奶銷售效果的必要條件。作為一名銷售人員，我們要不斷學(xué)習(xí)行業(yè)的最新發(fā)展和研究成果，以及銷售技巧和市場營銷策略等。只有不斷地更新自己的知識和技能，才能在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。此外，還要積極參加行業(yè)培訓(xùn)和相關(guān)活動，與同行交流和分享經(jīng)驗，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力。

總之，牛奶銷售是一個需要全面素質(zhì)和綜合能力的工作。通過了解產(chǎn)品特點和優(yōu)勢、建立良好的溝通與互動關(guān)系、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)以及不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，我們能夠更好地推廣和銷售牛奶產(chǎn)品，滿足消費者的需求，同時也能夠提升自己的銷售業(yè)績和職業(yè)發(fā)展。這些心得與體會，不僅適用于牛奶銷售，也能夠在其他銷售工作中發(fā)揮積極的作用。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力并不斷總結(jié)，提升自己的銷售能力和業(yè)績水平。

牛奶銷售月工作總結(jié)大全（18篇）篇十五

家庭牛奶銷售是一項廣泛而繁瑣的工作，尤其對于那些從未接觸過牛奶行業(yè)的人來說更是如此。在我的牛奶銷售經(jīng)歷中，我通過大量的實踐和探索，學(xué)到了許多實用的技巧和方法，這不僅提高了我的銷售業(yè)績，還讓我看到了這個行業(yè)的深度和廣度。在本文中，我將分享我的銷售牛奶的心得和體會。

第二段：產(chǎn)品了解。

銷售牛奶的前提是了解自己所售賣的產(chǎn)品。我們需要了解牛奶的種類、產(chǎn)地、營養(yǎng)價值、保質(zhì)期和口感等方面的知識。這樣，當(dāng)顧客詢問問題時，我們才能快速、準(zhǔn)確地回答，以取信于人。此外，在銷售過程中，也需要根據(jù)產(chǎn)品的特點來設(shè)計銷售策略，如推廣新品、推薦優(yōu)質(zhì)品質(zhì)或者針對特定人群推銷不同類型的牛奶。

第三段：建立信任。

建立良好的與顧客的信任關(guān)系是成功銷售牛奶的關(guān)鍵。首先，在相處過程中要展現(xiàn)出誠實、真誠、熱情和專業(yè)的形象。其次，在銷售過程中，我們需要以顧客的利益為最高使命，盡可能地滿足他們的需求和期望。這樣不僅能夠留住老客戶，同時還能吸引新客戶的加入，推動銷售增長。

第四段：創(chuàng)新銷售思路。

傳統(tǒng)的營銷模式在今天已經(jīng)不再適用，而創(chuàng)新銷售思路則是必不可少的。比如，可利用社交媒體、微博博客、郵購方式等，將銷售范圍擴大到更廣泛的人群中。此外，在市場競爭激烈的情況下，不斷創(chuàng)新也是加強銷售的一個好辦法。比如，可以推出促銷計劃、定制奶制品或者定期派送等，以提高顧客的滿意度和黏性。

第五段：總結(jié)。

總之，要成功銷售牛奶，需要我們了解自己所售賣的產(chǎn)品，建立良好的與顧客的信任關(guān)系，創(chuàng)新思路和不斷完善銷售策略。這需要我們長期堅持努力和探索，不斷適應(yīng)市場和顧客的變化，在不斷地實踐中不斷完善自己的銷售技巧和方法。最后，愿所有從事牛奶銷售的人都能在自己的工作中獲得更好的成果和收獲。

牛奶銷售月工作總結(jié)大全（18篇）篇十六

總結(jié)寫作要存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，怎樣寫銷售工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?銷售工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!

20__年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應(yīng)對方針，取得了明顯的效果。

一、通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

還有我的20__年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們_銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導(dǎo)和維系。在_年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級_公司進行據(jù)點銷售和市場考察，在_我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。

二、本年度存在的問題。

在_年_月_日國家實施“_”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

三、對20__年工作中存在的問題進行改進的措施。

對于車價差萬元的情況我們在_第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受。

還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們_人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!

四、__年個人工作目標(biāo)和計劃。

我在_年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機會是自己的知識更加豐富和充實!

我希望再_年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在_年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗，應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。

我__自20__年x月x日加入__這個大家庭中已有半年多時間，在這半年多時間里我從青澀的大學(xué)生成長為能與人自信交談的__員工。首先我要感謝真__導(dǎo)對我耐心的培養(yǎng)，讓我擔(dān)任銷售這一崗位。在此期間我不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，掌握了學(xué)校無法學(xué)到的技能。

在剛來公司實習(xí)期間，主要了解公司的規(guī)章制度，熟悉各部門的情況，從基層做起，每天去車間幫忙，熟悉生產(chǎn)工藝和流程，掌握產(chǎn)品的各項性能，并在化驗室學(xué)習(xí)了檢測產(chǎn)品的各種實驗，比如易氧化物、重金屬、熱風(fēng)強度、涂布量等檢測實驗。在參加上海的會展時看到別的大公司的外貿(mào)部職員可以跟外國客戶進行很流利的交談，介紹自己公司的產(chǎn)品，我深知自己需要學(xué)習(xí)的還有很多。

在正式開始銷售工作后，對于外國的客戶，主要通過郵件來往，及時回復(fù)外國客戶的咨詢和洽談;對于國內(nèi)的客戶，前期主要通過電話聯(lián)系，郵寄公司資料，不斷跟蹤最新信息。在電話溝通中，經(jīng)常感受到客戶的冷漠、拒絕甚至厭煩，在最低迷的時候，真心想要放棄。偶爾我撥出去的一個電話，客戶對我們的產(chǎn)品有需求，又重新燃起了我所有的希望和動力。我想寄出去的每一份資料都是我耕耘的一顆種子，慢慢的其中的種子總會有發(fā)芽、開花并結(jié)果。我已經(jīng)把最彷徨、最迷惘的半年都堅持下來了，在接下來的時間里，我還有什么不能挺過去的呢?我已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。

在今年的廈門會展中，我們公司是第一次以主辦方的身份參加會展，其中也存在些許不足，但我們已經(jīng)成功的跨出了第一步，我相信在以后的各項活動中我們只會越辦越好。

在明年的銷售工作中，我期盼能實現(xiàn)量的突破和質(zhì)的飛躍，變潛在客戶為實際客戶。俗話說：“姜還是老的辣”，我知道我還不夠“辣”，期待在不斷的工作和學(xué)習(xí)中變得更加成熟老練，成為一名優(yōu)秀的銷售員。這篇年終總結(jié)也許沒有精彩的篇章，也沒有華麗的詞藻，但每一句都是我真實的感受。希望來年大家繼續(xù)共同努力，使__公司更上一個臺階!

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年——20__年，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年，出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)。特訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

四、以下是對個人的要求：

1、每月要增加1個以上的新客戶。

2、堅持每天做好當(dāng)日計劃，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤及時改正，下次不要再犯。

3、多了解客戶狀態(tài)和需求，做到忠誠對待每位客戶。

4、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。再有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都是一樣，但不能太低三下氣，給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問題不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決，要先做人再做工作，讓客戶相信我們的實力。8、自信是非常重要的，要經(jīng)常對自己說你是最好的!你是獨一無二的!擁有健康和樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10、我要努力在今年的工作中爭取業(yè)績達(dá)到10萬左右，為公司出一份力。

以上，是我對20__年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一筆業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。

以下是我對公司的個人想法與建議：

1、合理分配調(diào)動內(nèi)后勤工作人員(特別是出納人員、收付人員)再比較忙時顯得太亂。

2、多開展業(yè)務(wù)討論會，演講，已提高如何解決理賠等方面知識加強記憶!鍛煉語言技巧。

3、多組織戶外活動或內(nèi)部小活動，(可邀請客戶一起參加)。

4、對業(yè)績好的員工給予物質(zhì)或?qū)嵸|(zhì)獎勵。

5、公司若完成下達(dá)的任務(wù)可給予全員聚餐或其它慶祝辦法。

6、員工的新酬要按照規(guī)定時間發(fā)放，不得拖欠。

七月份即將過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年八月一號來到男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。

為了迅速融入到男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。

在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

銷售代表工作總結(jié)范文篇三不知不覺加入已經(jīng)31天了，在這31天中，有苦也有甜!總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。

一，業(yè)務(wù)開展的情況。

在一個月，其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說，也就是只有兩個星期進行業(yè)務(wù)拜訪。在這兩個星期當(dāng)中我的主要工作情況如下：

1.電話初次拜訪客戶75家。

2.電話有效客戶10家。

3.實地拜訪客戶5家。

4.要求試料客戶2家。通過半個月的`挖掘客戶，覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止，有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。

二、工作中的問題和困難。

1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間，到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰，導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。

2、對產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產(chǎn)品的一些性能以及價格，每次我都不能獨自面對客戶進行交談，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。

3、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務(wù)方面的技能。

4、對工作的積極性很高。但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。

三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施。

1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)!措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在2個月內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。

2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識，才能得到客戶的信任!所以，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識!其學(xué)習(xí)方向如下：

(1)了解產(chǎn)品，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。

(2)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。

3、加強商務(wù)方面的技巧措施：通過培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭取在兩個月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

4、加強自身的時間管理和勵志管理措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成，b類事情(相對重要的事情)及時完成，c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志!

四：目標(biāo)。

20__.8~20__.9：順利通過公司對我的考核，真正成為一員。20__.8~20__.9：能夠通過銷售工作的考核，擁有獨立完成銷售工作的能力!20__.8~20__.9：能夠完成月度目標(biāo)，至少成交一家新客戶。

時間過得真快，20__年即將成為過去，在20__年里我們學(xué)到了什么，收獲了什么，現(xiàn)對20__年全年工作總結(jié)如下：

1、在服裝銷售過程中：

銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買興趣，讓顧客達(dá)到消費的享受，比如：有很多顧客一進店就說貴，我們就會給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴。

2、注意重點銷售的技巧。

重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設(shè)計，功能，質(zhì)量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售成功。(重點要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練而清楚，內(nèi)容易懂，服裝商品的特點要首先說出，如有時間在逐成展開)。

3、銷售方面有待提高。

店里的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個目標(biāo)，但做得不足的地方也還有很多，比如銷售，陳列等等都還有待提高。

20__年是承上啟下的一年，我將會帶領(lǐng)店員深刻總結(jié)，將我們這一年做的不好的地方及時改正，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚，為20__年的工作做鋪墊。

新的一年掀開新的一頁，20__年年度計劃如下：

2、店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放;。

6、加強自我和員工的銷售能力，加大對新員工的培訓(xùn)力度;。

7、人員管理：發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，讓團隊更有凝聚力;。

8、晨會的堅持：這不僅僅是一個簡單的會議，更重要是激勵員工的士氣;。

在20__年，我們將不斷的學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，增強各方面的專業(yè)知識，新的一年，新的希望，新的起點，讓我們把壓力變成動力，爭取在20__年中突破目標(biāo)，再創(chuàng)業(yè)績新高。

牛奶銷售月工作總結(jié)大全（18篇）篇十七

3.伊利純牛奶，純粹好牛奶。

4.稠稠如瓊漿，伊利人奉獻。

5.酸的才好喝。

6.蒙牛自然給你更多。

7.擦亮心靈,從心做起光明牛奶。

8.為夢想創(chuàng)造可能。

9.天然天地，共享伊利。

10.自然健康更出色。

11.流動的健康。

12.青青大草原，自然好牛奶。

13.純粹，就是很好。

14.光明牛奶_一杯牛奶強壯一個民族。

15.每天一斤奶，強壯中國人。

16.自然給你更多。

17.蒙牛酸酸乳啊，，我要我的滋味。。。。

18.要營養(yǎng)你可以帶著我。

19.核桃生花牛奶飄香。

20.滴滴純香,回味綿長。

21.喝牛奶，喝新鮮，喝營養(yǎng)，——臺灣統(tǒng)一特級鮮乳廣告。

牛奶銷售月工作總結(jié)大全（18篇）篇十八

牛奶的廣告是營銷的工具和手段，它的營銷功能應(yīng)被視為廣告與生俱來的本質(zhì)功能。那么下面本站小編為大家?guī)懋a(chǎn)品的銷售。

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1.自然給你更多。

2.蒙牛酸酸乳啊，，我要我的滋味。。。。

3.要營養(yǎng)你可以帶著我。

4.核桃生花牛奶飄香。

5.滴滴純香,回味綿長。

6.喝牛奶，喝新鮮，喝營養(yǎng)，——中國臺灣統(tǒng)一特級鮮乳廣告。

8.百聞不如一試，喝過方知福樂好?！绹芳慈苣谭蹚V告。

9.克寧溶入生活，貼切又溫馨……——美國克寧奶粉廣告。

10.禁不住誘惑。——加拿大乳制品廣告。

11.食品中的王子。——美國乳制品聯(lián)合會廣告。

12.別讓臉色蒼白?！~彩棕色奶酪。

13.給自己一個健康的身體?！ぜ{酸奶酪。

14.咱們牛奶有力量。

15.滴滴純香,回味綿長。

16.純白色的健康。

17.滋養(yǎng)你的青春。

1.流動的健康。

2.青青大草原，自然好牛奶。

3.蒙牛自然給你更多。

4.擦亮心靈,從心做起.光明牛奶。

5.光明人的承諾:"不讓光明再見烏云.”光明牛奶。

6.樂百氏奶，無言的愛。——樂百氏奶廣告。

7.健康成長，樂百氏奶。——樂百氏奶。

8.樂百氏奶：今天你喝了沒有?——樂百氏奶。

9.有千萬理由去關(guān)心她，也很有理由要飲保鮮牛奶?！愀郾ｕr牛奶廣告。

10.奶品權(quán)威，種類最齊。——香港荷蘭菲仕蘭乳品廠廣告。

11.純白色的健康。

12.滋養(yǎng)你的青春。

13.自然好牛奶。

14.挑戰(zhàn)，超越。

15.請到我們草原來。

16.來自大草原的牛奶。

17.一杯牛奶強壯一個民族。

18.自然好味道。

19.真我新聲代。

20.愛喝愛自己。

21.早晚搭檔更營養(yǎng)。

22.強健神州夢想。

1.快樂成長好伙伴。

2.學(xué)習(xí)航天員一天三杯奶。

3.綠色你的心情。

4.酸酸甜甜就是我。

5.中國航天員專用牛奶。

6.樂百氏奶，無言的愛?！獦钒偈夏虖V告。

7.健康成長，樂百氏奶?！獦钒偈夏?。

8.樂百氏奶：今天你喝了沒有?——樂百氏奶。

9.有千萬理由去關(guān)心她，也很有理由要飲保鮮牛奶?！愀郾ｕr牛奶廣告。

10.蒙牛真果粒，每粒有新意。

11.蒂蘭圣雪，只為特別的你。

12.喝牛奶，喝新鮮，喝營養(yǎng)，——中國臺灣統(tǒng)一特級鮮乳廣告。