通過(guò)月工作總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，以便更好地發(fā)展自己。以下是一些優(yōu)秀的月工作總結(jié)范文，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒其中的經(jīng)驗(yàn)和做法。

督查工作總結(jié)和明年工作思路（精選20篇）篇一

2xx年，政府督查室在各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各科室的支持配合下，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，創(chuàng)新督查工作方式，積極有效地開(kāi)展督查工作，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、**年工作完成情況。

督查室全年共落實(shí)市、區(qū)政府督查、督辦事項(xiàng)**件，完成市政府督辦事項(xiàng)**件，領(lǐng)導(dǎo)批示交辦件82件;對(duì)區(qū)政府常務(wù)會(huì)議、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議的落實(shí)情況進(jìn)行了跟蹤督辦，編發(fā)常務(wù)會(huì)議紀(jì)要落實(shí)情況18期;區(qū)政府業(yè)務(wù)會(huì)議紀(jì)要23期、督查專(zhuān)報(bào)36期、督查情況專(zhuān)送7期;編寫(xiě)區(qū)政府每月主要工作和重大活動(dòng)安排12期;區(qū)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站區(qū)長(zhǎng)信箱、96123市民服務(wù)熱線(xiàn)、民聲微博等信件受理1余件;開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督辦及政務(wù)活動(dòng)檢查6余次。

一是全年督查工作有效開(kāi)展。積極開(kāi)展區(qū)政府工作報(bào)告任務(wù)落實(shí)情況的督辦。在區(qū)政府全會(huì)和區(qū)“兩會(huì)”閉幕后，督查室及時(shí)掌握重點(diǎn)工作目標(biāo)、任務(wù)完成進(jìn)度，并定期進(jìn)行全面督查，確保政府決策有人管、有人干、有結(jié)果。

二是開(kāi)展區(qū)政府重點(diǎn)項(xiàng)目的專(zhuān)項(xiàng)督查工作。先后參與了上通三期、區(qū)全民健身中心、區(qū)養(yǎng)老院、二十八中學(xué)、區(qū)醫(yī)院、龍之夢(mèng)等多項(xiàng)重點(diǎn)工作和大型活動(dòng)的督辦及全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況督辦等工作;對(duì)綠化、防汛、供暖、除運(yùn)雪等工作進(jìn)行了跟蹤督辦;并協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好創(chuàng)建文明城、老舊棄管住宅區(qū)、東中街商業(yè)區(qū)等各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)綜合整治工作。

三是建立健全督查工作機(jī)制。督查室在開(kāi)展日常督查工作的同時(shí)，積極探索督查工作新模式，制定完善了《區(qū)政府督查工作流程制度》，并建立健全了督查工作網(wǎng)絡(luò)體系，為督查工作的有效開(kāi)展提供了保證。

四是不斷加強(qiáng)科室建設(shè)。為做好督查工作，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，以誠(chéng)待人，正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。細(xì)心學(xué)習(xí)其他科室的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己有所提高。一年來(lái)政府督查室工作人員始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷改進(jìn)工作，積極維護(hù)政府辦的良好形象。

二、**年工作安排。

**年，督查室將在完成日常督查工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大督查范圍，創(chuàng)新督查手段，完善工作機(jī)制，不斷提高督查工作水平。

一是緊緊圍繞區(qū)政府中心工作，不斷擴(kuò)大督查工作內(nèi)容。重點(diǎn)圍繞區(qū)政府會(huì)議決定重要事項(xiàng)，以及汽車(chē)城建設(shè)、民生工程、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目等，進(jìn)一步擴(kuò)大督查工作內(nèi)容，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)及時(shí)掌握進(jìn)展情況，以《督查專(zhuān)報(bào)》、《督查情況專(zhuān)送》等載體報(bào)區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)審閱，為區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)決策部署出謀劃策。在保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的同時(shí)，對(duì)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)所召開(kāi)的各類(lèi)會(huì)議，都盡可能明確專(zhuān)人參加，隨時(shí)記錄領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)中的要求、布置的任務(wù)，并及時(shí)整理交辦。

二是深入開(kāi)展多種督查形式，不斷創(chuàng)新督查工作手段。

督查室將采取兩辦(區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室)聯(lián)合督辦、下發(fā)督辦通知單、電話(huà)通知督辦、實(shí)地督辦等多種形式，將督辦事項(xiàng)及時(shí)準(zhǔn)確轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)辦理，并跟蹤督辦，限期反饋辦理結(jié)果。督查室對(duì)承辦單位反饋的辦理結(jié)果，認(rèn)真審核把關(guān)，對(duì)于不符合要求的退回承辦單位重新辦理后再報(bào)。督查室將定期召開(kāi)督查工作業(yè)務(wù)會(huì)議，總結(jié)各單位、各部門(mén)工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，通報(bào)工作不力、推諉扯皮等不良現(xiàn)象，督促各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高督查工作效率。督查工作涉及區(qū)內(nèi)各項(xiàng)工作，要求具備文字綜合能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及掌握區(qū)情、領(lǐng)導(dǎo)分工、部門(mén)工作職責(zé)等等。督查室將以業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)為主線(xiàn)，自覺(jué)學(xué)習(xí)區(qū)內(nèi)各類(lèi)文字綜合資料和各相關(guān)單位的工作職責(zé)、工作重點(diǎn)，使科室人員不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率。此外，督查室要經(jīng)常深入基層、深入一線(xiàn)摸實(shí)情，公正地反映基層工作的實(shí)績(jī)。并了解各相關(guān)單位在督查工作中遇到的問(wèn)題，在辦理程序、工作方式、工作方法等方面給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)而提升全區(qū)督查工作水平。

督查工作總結(jié)和明年工作思路（精選20篇）篇二

20xx年，區(qū)委督查室在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)委辦和市委督查室的直接指導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以高度的政治責(zé)任感，認(rèn)真組織開(kāi)展督查業(yè)務(wù)，為推動(dòng)全區(qū)各項(xiàng)工作落實(shí)做出了較大的貢獻(xiàn)，充分發(fā)揮了督查部門(mén)的督促、參謀和協(xié)調(diào)等職能作用。

一、圍繞中心工作，大力開(kāi)展決策督查，當(dāng)好全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“助推器”

一年來(lái)，在決策督查工作中，我們緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作開(kāi)展，以工作落實(shí)為督查的終極目標(biāo)，督促全區(qū)各級(jí)部門(mén)按時(shí)完成所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，確保區(qū)委、區(qū)政府每一項(xiàng)決策都得到落實(shí)。全年共圍繞財(cái)稅收入、團(tuán)購(gòu)商品房、信訪(fǎng)維穩(wěn)、計(jì)劃生育、重點(diǎn)項(xiàng)目、工業(yè)流動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、政府績(jī)效考核等7項(xiàng)中心工作開(kāi)展決策督查15次，平均每項(xiàng)工作開(kāi)展2次以上，像財(cái)稅收入、重點(diǎn)項(xiàng)目等工作每季度都要督查調(diào)度一次。

一是突出督查重點(diǎn)。

為抓了區(qū)委、區(qū)政府決策落實(shí)的督查，根據(jù)區(qū)委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的主要精神，分解列出了20xx年決策督查的要點(diǎn)，將經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神的落實(shí)、財(cái)稅收入、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、信訪(fǎng)維穩(wěn)、計(jì)劃生育等工作列為決策督查的主要內(nèi)容。同時(shí)，根據(jù)每次區(qū)委常委（擴(kuò)大）會(huì)議或書(shū)記辦公會(huì)議等形式區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)明確的工作目標(biāo)，都列入決策督查。總之，有工作任務(wù)，就有督查落實(shí)。哪個(gè)事情落實(shí)最困難，那個(gè)事情就有我們督查的聲音；哪個(gè)地方落實(shí)決策最困難，那個(gè)地方就有我們督查的身影。今年3月，區(qū)委、區(qū)政府決定從3月5日至5月31日開(kāi)展團(tuán)購(gòu)商品房工作。全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)直各單位和教育、衛(wèi)生系統(tǒng)單位共安排團(tuán)購(gòu)商品房1695套，任務(wù)大、時(shí)間也非常緊。同時(shí)，還受20xx年團(tuán)購(gòu)房沒(méi)有完全掃尾等因素泊影響，全區(qū)許多干部職工對(duì)區(qū)委、區(qū)政府再次組織團(tuán)購(gòu)商品房工作有些不同的想法。

因此，大多數(shù)單位都感到完成團(tuán)購(gòu)房任務(wù)壓力大，有個(gè)別的單位主要領(lǐng)導(dǎo)甚至還有些抵觸情緒，消極被動(dòng)工作，落實(shí)交果非常不好。對(duì)此，為確保區(qū)委、區(qū)政府團(tuán)購(gòu)商品房這一重大決策的落實(shí)，我們就全區(qū)各單位團(tuán)購(gòu)商品房落實(shí)情況開(kāi)展了一次專(zhuān)題督查，對(duì)一些工作任務(wù)大、思想認(rèn)識(shí)不清的單位，與其主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了督查交流。首先是傳達(dá)區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)購(gòu)商品房工作的要求，明確了責(zé)任追究紀(jì)律；其次是宣傳解釋團(tuán)購(gòu)房政策的積極意義以及團(tuán)工作對(duì)促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和財(cái)政收入的巨大貢獻(xiàn)，將他們的.思想認(rèn)識(shí)提高到區(qū)委、區(qū)政府的高度，全區(qū)上下形成同心同德、齊心協(xié)力的局面；再次是與他們共同研究分析，結(jié)合單位實(shí)際制定強(qiáng)硬的工作措施，幫助他們樹(shù)立和增強(qiáng)了攻艱克難的信心。最后，5月31日，全區(qū)共完成團(tuán)購(gòu)商品房1067套，僅除教育系統(tǒng)因四中住宅小區(qū)的籌建延緩和三醫(yī)院與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商洽淡不順的問(wèn)題影響而導(dǎo)致沒(méi)有完成任務(wù)外，全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)直各單位都全部完成了團(tuán)購(gòu)任務(wù)，并且還有26個(gè)單位超額完成了任務(wù)。7月10日至14日，第五屆兩岸經(jīng)貿(mào)文化論壇在長(zhǎng)沙召開(kāi)，根據(jù)省、市委的嚴(yán)格要求，區(qū)委將7月6日至16日定為特別防護(hù)期，為保證我區(qū)期間社會(huì)政治局面穩(wěn)定，并不對(duì)長(zhǎng)沙造成信訪(fǎng)壓力，我們于7月9日至12日，對(duì)全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、馬坪農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、三大開(kāi)發(fā)公司和部分區(qū)直單位進(jìn)行了一次督查，督促各單位集中一切精力、集中一切財(cái)力抓好各項(xiàng)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作措施的落實(shí)，確保全區(qū)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)事件，得到了省、市委的肯定。

二是創(chuàng)新督查方法。

隨著督查工作任務(wù)的增加，在時(shí)間有限、人力有限的情況，完成繁重的督查任務(wù)，并達(dá)到應(yīng)有的督查效果；既起到推動(dòng)工作的作用，又最大規(guī)避因督查而帶給基層的影響，我們不斷創(chuàng)新督查方法，收到了較好效果，贏得了全區(qū)各級(jí)各部門(mén)的認(rèn)同與贊許。一是集中督查與經(jīng)常督查相結(jié)合。對(duì)重點(diǎn)工作，如重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、財(cái)稅收入等，我們集中時(shí)間集中人員進(jìn)督查；對(duì)日常性工作，如今年全區(qū)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成情況等，不定期隨時(shí)開(kāi)展督查調(diào)度。二是直接督查和間接督查相結(jié)合。對(duì)一些重點(diǎn)問(wèn)題和重點(diǎn)工作，并持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的，我們直接深入到現(xiàn)場(chǎng)督查一至二次，期間通過(guò)不定期的電話(huà)等形式進(jìn)行間接督查。如在團(tuán)購(gòu)房和老區(qū)政府機(jī)關(guān)改造拆遷戶(hù)簽約情況督查時(shí)，每天都電話(huà)督查調(diào)度進(jìn)度情況。三是明查與暗訪(fǎng)相結(jié)合。對(duì)一些易受干憂(yōu)的問(wèn)題進(jìn)行督查時(shí)，我們采取不打招呼、不要陪同、直接深入到實(shí)地進(jìn)行督查。如城市環(huán)境衛(wèi)生督查，我們不定期的與區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦直接到社區(qū)的背街小巷檢查清掃、保潔等情況。四是專(zhuān)職督查與聯(lián)合督查相結(jié)合。我們?cè)诔浞职l(fā)揮督查室的專(zhuān)職督查作用，獨(dú)立開(kāi)展督查活動(dòng)的同時(shí)，對(duì)涉及面廣、任務(wù)較重的督查項(xiàng)目，我們充分調(diào)動(dòng)區(qū)直相關(guān)職能部門(mén)的作用，組織聯(lián)合督查，形成整體優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造良好的抓落實(shí)的環(huán)境。五是督查與服務(wù)相結(jié)合。在督查過(guò)程中，我們以誠(chéng)相待，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，上為領(lǐng)導(dǎo)決策搞好督促落實(shí)，下為各單位在工作落實(shí)中搞好排憂(yōu)解難，把服務(wù)寓于督查之中，找準(zhǔn)督查與服務(wù)的最佳結(jié)合點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)督查工作的最佳效果。

三是注重督查質(zhì)量。

在督促檢查過(guò)程中，我們既加強(qiáng)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，又注意發(fā)現(xiàn)和總結(jié)各地、各部門(mén)在工作實(shí)踐中創(chuàng)造的成功經(jīng)驗(yàn)，并深挖工作中存在的問(wèn)題與不足，仔細(xì)查找問(wèn)題所在，提升工作效率。

今年以來(lái)，望城區(qū)委督查室牢固樹(shù)立為區(qū)域“穩(wěn)增長(zhǎng)、促和諧”當(dāng)好“推手”和“助手”的工作理念，緊貼區(qū)委、區(qū)政府，充分發(fā)揮督查的職能作用，圍繞階段性中心任務(wù)深入一線(xiàn)扎實(shí)開(kāi)展工作。為確保上級(jí)和區(qū)委、區(qū)政府的決策落實(shí)以及各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的完成和超額完成作出了積極貢獻(xiàn)。

一、服務(wù)發(fā)展抓落實(shí)。

一是抓住區(qū)委、區(qū)政府的重大決策進(jìn)行督查。圍繞“穩(wěn)增長(zhǎng)”的主題，年初，我們將區(qū)委全會(huì)“建設(shè)xx區(qū)，實(shí)現(xiàn)三年大變樣”的重大決策和“兩會(huì)”鋪排的重大工作部署特別是關(guān)系到地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目、節(jié)會(huì)活動(dòng)作為全年的決策督查重點(diǎn)，將督查項(xiàng)目列入全年決策督查計(jì)劃，貫穿于全年督查工作之中，根據(jù)工作計(jì)劃及時(shí)開(kāi)展督查，保證了決策的落實(shí)。二是牢牢抓住項(xiàng)目建設(shè)督查。區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)項(xiàng)目建設(shè)，年初開(kāi)局工作督查中，我們把項(xiàng)目的開(kāi)工作為主要內(nèi)容督查，力促項(xiàng)目建設(shè)實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”。6月份針對(duì)我區(qū)星城鎮(zhèn)工程項(xiàng)目征拆安置進(jìn)度偏慢、施工建設(shè)落后時(shí)間進(jìn)度的情況，牽頭組織征地辦對(duì)項(xiàng)目征拆安置工作進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)督查，查明了進(jìn)度滯后的原因，明確了解決問(wèn)題的措施，分門(mén)別類(lèi)交相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)解決，有力推動(dòng)了項(xiàng)目建設(shè)。

10月份，按照區(qū)委書(shū)記關(guān)于在全區(qū)掀起項(xiàng)目建設(shè)新高潮的指示精神，我們對(duì)全區(qū)在拆項(xiàng)目的征拆安置工作進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，聯(lián)合有關(guān)區(qū)直單位深入項(xiàng)目一線(xiàn)，走訪(fǎng)多個(gè)項(xiàng)目指揮部，了解項(xiàng)目征拆過(guò)程中存在的突出問(wèn)題，綜合實(shí)際情況提出了建設(shè)性的建議，為區(qū)委、區(qū)政府下一步?jīng)Q策作參考，并在全區(qū)征拆安置工作動(dòng)員大會(huì)上下發(fā)了督查通報(bào)，極大的觸動(dòng)了有關(guān)區(qū)直部門(mén)和各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)。11月，我們對(duì)全區(qū)征拆項(xiàng)目掃尾清盤(pán)情況進(jìn)行了跟蹤督查，重點(diǎn)對(duì)5戶(hù)以下、5戶(hù)以上掃尾征拆項(xiàng)目進(jìn)行了跟蹤督查，建立了征拆臺(tái)賬，有力促進(jìn)了全區(qū)征拆工作的推動(dòng)。三是全力做好系列節(jié)會(huì)的督查。為推動(dòng)望城休閑農(nóng)業(yè)、觀光旅游等第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，區(qū)委、區(qū)政府打出了以節(jié)會(huì)促產(chǎn)業(yè)的組合拳，銅官窯國(guó)家遺址考古公園開(kāi)園、第四屆中國(guó)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游節(jié)會(huì)等一系列活動(dòng)相繼提上議事日程，為了確保系列節(jié)會(huì)的順利開(kāi)展，區(qū)委督查室按照各次會(huì)議的精神，主動(dòng)介入，深入到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)協(xié)調(diào)解處理決相關(guān)問(wèn)題，為節(jié)會(huì)的順利開(kāi)展保駕護(hù)航，派人常駐節(jié)會(huì)籌備組，督促協(xié)調(diào)各工作組按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，督查室有1人在節(jié)會(huì)的總結(jié)表彰會(huì)上獲得區(qū)委書(shū)記點(diǎn)名表?yè)P(yáng)并被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。

二、關(guān)注民生促和諧。

一是著力推進(jìn)基層矛盾化解。圍繞“促和諧”的主題，區(qū)委督查室按照全區(qū)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作會(huì)議精神，聯(lián)合信訪(fǎng)、維穩(wěn)等部門(mén)全力推進(jìn)“信訪(fǎng)積案化解攻堅(jiān)年”活動(dòng)，對(duì)全區(qū)各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分區(qū)直部門(mén)進(jìn)行了信訪(fǎng)維穩(wěn)調(diào)研督查，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”的原則，逐單位落實(shí)了信訪(fǎng)維穩(wěn)工作小組、信訪(fǎng)維穩(wěn)應(yīng)急小分隊(duì)的工作機(jī)制，促進(jìn)了覆蓋全區(qū)全系統(tǒng)的信訪(fǎng)穩(wěn)控工作網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建，強(qiáng)化了基層矛盾糾紛排查化解，確保了重點(diǎn)時(shí)段重點(diǎn)人員的穩(wěn)控。二是推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。針對(duì)我區(qū)農(nóng)村環(huán)境整治存在的相關(guān)問(wèn)題，我們采取明聽(tīng)匯報(bào)、暗中走訪(fǎng)的方式，對(duì)城市社區(qū)進(jìn)行了系列督查活動(dòng)，對(duì)亂搭拱門(mén)氣球、違章搭建、衛(wèi)生清潔等方面的工作進(jìn)行了重點(diǎn)關(guān)注，并協(xié)調(diào)行政執(zhí)法、愛(ài)衛(wèi)辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門(mén)協(xié)同解決，獲得了區(qū)委、區(qū)政府的高度肯定，確保城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的實(shí)效，9月24日，全市城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境整治工作階段性成果展示現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在望城召開(kāi)，區(qū)委書(shū)記譚小平在會(huì)上作了典型發(fā)言。三是提升城市管理水平。望城撤縣設(shè)區(qū)后，如何提升城市品質(zhì)和市民環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)是擺在區(qū)委、區(qū)政府面前的一個(gè)新課題，為了盡快推進(jìn)望城由“縣城”向“城區(qū)”的轉(zhuǎn)變，區(qū)委督查室聯(lián)合城管委對(duì)全區(qū)各單位城市管理相關(guān)工作進(jìn)行了督查，有力促進(jìn)了各單位城市管理百日整治行動(dòng)的開(kāi)展，在全區(qū)范圍內(nèi)形成了濃厚的城市管理工作氛圍，城市管理理念向縱深發(fā)展，城區(qū)面貌有了顯著的改善。

三、敢于探索推創(chuàng)新。

一是著力強(qiáng)化時(shí)效性。督查的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)在于促使決策落實(shí)，信息的準(zhǔn)確掌握和及時(shí)反饋是督查過(guò)程中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。為了使的信息能夠準(zhǔn)確及時(shí)的反饋給區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，我們?cè)诙讲楝F(xiàn)場(chǎng)掌握的第一手資料部分通過(guò)短信平臺(tái)第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)，確保了高效及時(shí)。在第四屆中國(guó)休閑農(nóng)業(yè)節(jié)會(huì)準(zhǔn)備工作督查過(guò)程中，通過(guò)短信平臺(tái)反饋相關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)后，很多問(wèn)題得到了及時(shí)有效處理落實(shí)，有力促進(jìn)了節(jié)會(huì)準(zhǔn)備工作的順利進(jìn)行。二是大量運(yùn)用數(shù)據(jù)。在督查過(guò)程中，我們常遇到一些信息量大、相對(duì)較為復(fù)雜的情況，針對(duì)這一情況，我們向沿海發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)經(jīng)驗(yàn)，弱化文字部分，采取表格化說(shuō)明，使得督查情況一目了然。這種方式在第四屆休閑農(nóng)業(yè)節(jié)會(huì)、全區(qū)重點(diǎn)工程建設(shè)、征拆安置工作等督查中應(yīng)用，收到了良好的效果。三是著力提高前瞻性。督查工作是一種領(lǐng)導(dǎo)行為，同時(shí)也是為領(lǐng)導(dǎo)決策作參考和服務(wù)。今年來(lái)望城區(qū)委督查室時(shí)刻以“急領(lǐng)導(dǎo)之所急、想領(lǐng)導(dǎo)之所想”為督查指導(dǎo)思想，在督查工作中緊密結(jié)合各階段區(qū)委重大會(huì)議精神，研判當(dāng)前區(qū)域發(fā)展走向，深入分析難點(diǎn)和熱點(diǎn)，加強(qiáng)與區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)溝通，提前介入相關(guān)工作，確保了相關(guān)工作的順利開(kāi)展，獲得了區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。

回顧今年以來(lái)的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)要求和工作的實(shí)際需要還有距離，特別是分析問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力離望城當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)要求還有差距。我們將在以后工作中，進(jìn)一步增強(qiáng)主動(dòng)性，發(fā)揮能動(dòng)性，樹(shù)立創(chuàng)新性，堅(jiān)定責(zé)任性，追求實(shí)效性，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情把督查工作做好，以督查服務(wù)水平的全面提升推動(dòng)各項(xiàng)工作的優(yōu)質(zhì)高效，更好地促進(jìn)黨的各項(xiàng)方針政策及區(qū)委的各項(xiàng)重大決策落實(shí)到位。

督查工作總結(jié)和明年工作思路（精選20篇）篇三

20xx年在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的，一年來(lái)在我們?nèi)w員工積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。完成上級(jí)下達(dá)汽柴油、滑油小包裝、非油等銷(xiāo)售任務(wù)，大幅提升加油站管理水平，完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下：

今年公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行，嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)也樹(shù)立了中石化質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。

進(jìn)入20xx年，在公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶(hù)，拓展市場(chǎng)。我們對(duì)周邊的企事業(yè)單位進(jìn)行溝通，使他們成為我們站的長(zhǎng)期加油客戶(hù)，還有下谷至沿渡河的公交車(chē)，因?yàn)槲覀兊挠推焚|(zhì)量有保障，在油品緊張的時(shí)候，能夠保證他們車(chē)輛的正常用油，他們也是我們站的忠實(shí)客戶(hù)。

1、站里開(kāi)展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)。組織員工學(xué)習(xí)政治理論，認(rèn)真貫徹紀(jì)律作風(fēng)整頓的會(huì)議精神，端正工作態(tài)度，改進(jìn)紀(jì)律作風(fēng)，促進(jìn)作好工作。在工作中比敬業(yè)精神，在技術(shù)操作中比過(guò)硬本領(lǐng)，這才能體現(xiàn)人生觀、價(jià)值觀、世界觀。才能具備熱情的服務(wù)素質(zhì)，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。為了提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取邊上崗、邊培訓(xùn)、邊交流、邊總結(jié)、邊提高的崗位練兵形式，提高了每個(gè)員工的崗位技能和綜合素質(zhì)。

2、開(kāi)展工作作風(fēng)整頓活動(dòng)：根據(jù)公司會(huì)議精神，我站經(jīng)過(guò)周密安排部署，組織學(xué)習(xí)，懸掛橫幅1條、張貼標(biāo)語(yǔ)2幅，提升我站的規(guī)范管理水平，在此過(guò)程中提升自身的價(jià)值。

1、我站在保證安全生產(chǎn)同時(shí)，對(duì)員工進(jìn)行安全思想教育，強(qiáng)化員工安全責(zé)任感，安全是第一，第一就是要安全，加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。做到員工懂安全，學(xué)安全，再到我要安全，落實(shí)崗位責(zé)任制，加強(qiáng)崗位練兵，做到強(qiáng)化管理。熟知崗位禁令，杜絕各類(lèi)事故發(fā)生，加強(qiáng)各種預(yù)案演練，做到來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)無(wú)必勝，把一切不安全隱患處理在萌芽之中。

2、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度。由站長(zhǎng)每天做到每天到崗，監(jiān)督負(fù)責(zé)處理好當(dāng)日的安全、銷(xiāo)售、衛(wèi)生、成品油如庫(kù)等工作，對(duì)現(xiàn)金、對(duì)票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核管理。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙，不能擅離職守，下班時(shí)辦理交接手續(xù)，方可離開(kāi)。

3、每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患的補(bǔ)救措施，確保站內(nèi)安全，銷(xiāo)售暢通無(wú)阻。

4、把安全工作落實(shí)到每個(gè)工作日，對(duì)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全管理，設(shè)備、設(shè)施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主，防消結(jié)合”，使安全工作達(dá)到預(yù)期目的。

1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能做到車(chē)到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)、快捷服務(wù)為載體。嚴(yán)格使用“加油八步”。在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。在服務(wù)中做實(shí)事感動(dòng)每一位顧客。俗話(huà)說(shuō)“有耕耘就有收獲”，為顧客提供幫助。企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)。

環(huán)境衛(wèi)生是一項(xiàng)常抓不懈的工作，我站的做法是每天早上交接班前對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行交接，由接班人員對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行巡視檢查驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就地解決。

20xx年銷(xiāo)售上我們重點(diǎn)抓好幾個(gè)大客戶(hù)。

1、白磷巖電站。

2、道路修建工程。

3、客車(chē)和大貨車(chē)，確保全年銷(xiāo)售任務(wù)順利完成。非油銷(xiāo)售、滑油小包裝我們做到早下手、早安排、早落實(shí)、抓住機(jī)遇，擴(kuò)大宣傳，保證完成任務(wù)。抓好站容站貌、環(huán)境衛(wèi)生。安全是我們明年工作重重之重，教育員工學(xué)好用好消防知識(shí)。做好防盜防搶、滅火等各種預(yù)案演練，確實(shí)把問(wèn)題解決萌芽之中，讓安全為企業(yè)增效保駕護(hù)航。20xx年即將過(guò)去，新的一年腳步離我們?cè)絹?lái)越近，讓我們展望未來(lái)，劈荊斬浪，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為中石化事業(yè)作出我們的貢獻(xiàn)。

督查工作總結(jié)和明年工作思路（精選20篇）篇四

長(zhǎng)夜漫漫，遙遙無(wú)期。這是我自畢業(yè)以來(lái)第一次感覺(jué)黑夜是如此漫長(zhǎng)。情緒是如此寂寥。伴著站里微弱的燈光、靜靜地矗立在營(yíng)業(yè)廳前的加油機(jī)，我（們）獨(dú)自坐在營(yíng)業(yè)廳里，透過(guò)玻璃看著外面近乎完全黑暗的世界。正對(duì)面叔叔的小賣(mài)部的一盞燈仍然亮著，它仿佛是怕我（們）害怕黑夜，酷酷地點(diǎn)亮自己與我（們）作伴似的。不遠(yuǎn)處有一洗車(chē)行，時(shí)不時(shí)地望見(jiàn)有人走動(dòng)，夾雜著沖洗車(chē)的水聲。遠(yuǎn)處建筑樓層上面有四點(diǎn)昏紅的燈光，看似幾點(diǎn)繁星點(diǎn)綴在天空中，俯瞰著大地。除此之外，在通向商業(yè)街的路上仍有幾盞路燈亮著，僅此種種陪伴著我。讓我沒(méi)著沒(méi)落的心有了一點(diǎn)點(diǎn)安慰。好在不是我一個(gè)人而是有這么多燈光陪伴。坐在我身旁的兄弟也只是靜靜地?cái)[弄著手機(jī)，手機(jī)里響起比較幽傷的歌聲，伴著這音樂(lè)的旋律，此時(shí)此刻的我還是會(huì)想起遠(yuǎn)方的老爸老媽?zhuān)娴暮孟爰野ⅲ〃D―思緒飄到遙遠(yuǎn)的家鄉(xiāng)。。。。。

六月份畢業(yè)，也許與中石油有緣吧，不知不覺(jué)地便來(lái)到了中油，聽(tīng)從公司安排來(lái)到花垣縣大營(yíng)盤(pán)加油站作了一名普通的加油員。也是我第一次體會(huì)到做人難、掙錢(qián)更不易阿！！這是我作為一名加油員以來(lái)最初的。真的，原先我老爸出外打工回到家后向我們幾個(gè)嘮叨他外出打工上夜班的種種，多么多么地辛苦、多么多么地累之類(lèi)的話(huà)語(yǔ)，我那時(shí)從來(lái)都沒(méi)有任何反應(yīng)，只是左耳聽(tīng)右耳冒，從不在乎也從來(lái)體會(huì)不到老爸的辛苦，只是望見(jiàn)老爸他說(shuō)話(huà)時(shí)每談及到工作時(shí)，他眼睛都是飽含著淚水，濕潤(rùn)地、紅紅地，而我卻從不多想。但此時(shí)此刻，我最后體會(huì)到了老爸的辛苦。的確，打工掙錢(qián)不容易阿！這與我在校園不用掙錢(qián)只花錢(qián)的感覺(jué)真是完全不同阿！這些真的感謝我的第一份工作，它讓我變得成熟、變得懂事變得能夠體會(huì)天下父母的不易。使我日益成長(zhǎng)起來(lái)，不再是只靠花父母錢(qián)的活寄生蟲(chóng)了。讓我靠自己的勞動(dòng)養(yǎng)活自己，讓我自立，讓我不再花錢(qián)大手大腳，懂得一切從儉不再奢侈。

臺(tái)階，永葆青春生命力、立于不敗之地。這只是我作為一小小加油員的一點(diǎn)真心感受，也是我向公司提起的一點(diǎn)點(diǎn)推薦，絕沒(méi)有批評(píng)的意思，望各位領(lǐng)導(dǎo)多多包涵。

其三，最重要的收獲便是我認(rèn)識(shí)了很多新哥們、好兄弟，我與他們相處都很融洽，剛開(kāi)始不熟到此刻已經(jīng)打成一片了。我也融入了他們的群眾，成為他們中的一員。感受到了大家庭小群眾的溫暖，上班時(shí)我們一齊努力，認(rèn)真地上班，有人生病請(qǐng)假時(shí)我們都用心為他代班，從不計(jì)較誰(shuí)干的多誰(shuí)干的少，都主動(dòng)用心跑去加油；下班時(shí)，我們一齊去吃飯、一齊去上網(wǎng)。反正就是感覺(jué)超爽！此時(shí)上班時(shí)的勞累頃刻不見(jiàn)。才感覺(jué)到生活的樂(lè)趣多多！！有啥好吃的我們一齊吃、有啥困難我們一齊應(yīng)對(duì)――可謂“有福同享，有難同當(dāng)”。我們都統(tǒng)一行動(dòng)，讓我們構(gòu)成了強(qiáng)烈的群眾意識(shí)。具備了團(tuán)隊(duì)精神，互相幫忙、互相關(guān)照，感覺(jué)幸福！！

感謝中油！讓我結(jié)識(shí)了這么多的好朋友、好兄弟！

我真心地期望我們每一位加油員每一天在給別人加油的同時(shí)，不要忘記給自己加油奧！！我們要與中油共進(jìn)退、齊發(fā)展。不能每一天毫無(wú)目標(biāo)地盲目地去上網(wǎng)打游戲了。期望我們都能每一天給自己加一點(diǎn)油，“發(fā)展是硬道理”嘛！

以上是我作為一名加油員的工作總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教，如有不妥之處，還望諒解。

督查工作總結(jié)和明年工作思路（精選20篇）篇五

從學(xué)院調(diào)到駕校財(cái)務(wù)科工作已經(jīng)有好幾年了，這些年我感觸頗深。我認(rèn)為，要做好財(cái)務(wù)工作，最重要的就是要遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用。

1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。財(cái)務(wù)工作分工很細(xì)，崗位設(shè)置明確，不同崗位的工作性質(zhì)是不一樣的，但做工作是都要顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能。而且自己要在短時(shí)間內(nèi)很快適應(yīng)每個(gè)工作崗位，熟悉報(bào)帳、結(jié)帳等業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財(cái)務(wù)工作。

2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。作為財(cái)務(wù)科的一員，就要在實(shí)際工作中，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)工作。在財(cái)務(wù)工作中，對(duì)于結(jié)算的帳目要細(xì)心核對(duì)，對(duì)于報(bào)帳等工作也要依法嚴(yán)加審核，確保我們科室會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整。

3、任勞任怨、樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來(lái)，由于駕校培訓(xùn)任務(wù)加重，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。我們除完成日常的基本工作，還要兼顧科里的其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，我們每個(gè)人都表現(xiàn)出了任勞任怨的干勁，這也是做好財(cái)務(wù)所必須的，也是最基本的要求。

4、愛(ài)崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。財(cái)務(wù)工作者要始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待前來(lái)報(bào)帳、退費(fèi)、查詢(xún)等其他業(yè)務(wù)的學(xué)員，能夠做到一視同仁、熱情服務(wù)、耐心講解，得到學(xué)員的滿(mǎn)意。工作中做到當(dāng)天的事當(dāng)天完成，不推拖，不誤時(shí)，真正做到按時(shí)，按量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

督查工作總結(jié)和明年工作思路（精選20篇）篇六

在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，在加油站全體員工的積極配合下，加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高，今年加油站的主要工作有以下幾點(diǎn)：

一.經(jīng)營(yíng)情況：

同時(shí)逐步建立以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制，建立客戶(hù)檔案，按照客戶(hù)消費(fèi)情況進(jìn)行分類(lèi)，對(duì)重點(diǎn)工程客戶(hù)實(shí)“關(guān)鍵客戶(hù)管理責(zé)任”，實(shí)施“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”競(jìng)爭(zhēng)策略，銷(xiāo)售有了新的突破，加油站共銷(xiāo)售成品油750噸，完成全年計(jì)劃的115.23%，被公司評(píng)為xx先進(jìn)加油站。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

二.內(nèi)部管理：

一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷(xiāo)售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在xx年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。加油員實(shí)行末位淘汰制，用人性化來(lái)管理。給全體員工一個(gè)緊迫的危機(jī)感，強(qiáng)化員工的工作效率、服務(wù)水平(加油八步法和崗位責(zé)任等來(lái)評(píng)比、考核，并將評(píng)比結(jié)果進(jìn)行公開(kāi)，對(duì)未位者進(jìn)行教育，引導(dǎo)其走到工作前面，教育也達(dá)不到先進(jìn)者，對(duì)其進(jìn)行下崗處理，考核優(yōu)勝者，評(píng)為每月服務(wù)之星，并對(duì)服務(wù)之星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，這樣做到獎(jiǎng)罰分明，做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。

三、安全管理。

1、站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，

督查工作總結(jié)和明年工作思路（精選20篇）篇七

一年來(lái)xx加油站在師分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn)，以提高積極效益為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的。一年來(lái)在分公司各位同仁的幫助下，在xx加油站全體員工的積極配合下，xx加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年xx加油站的主要工作有以下幾點(diǎn)：

今年分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)也樹(shù)立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。

進(jìn)入20xx年，xx加油站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶(hù)，拓展市場(chǎng)。“高法”有78輛車(chē)，一直在長(zhǎng)行加油站加油。我站從20xx年就看上一這家客戶(hù)，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門(mén)拜訪(fǎng)20余次，但都沒(méi)有談下來(lái)。可我站并沒(méi)有因此放棄，我站開(kāi)始尋找認(rèn)識(shí)“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來(lái)我站加油的意思，但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量，擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進(jìn)站沒(méi)有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)幫助用油單位管理司機(jī)，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶(hù)。通過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行，“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿(mǎn)意。最讓該客戶(hù)高興的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。“高法”的車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)：“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道，兵團(tuán)人實(shí)在、講誠(chéng)信。”

當(dāng)與客戶(hù)簽完協(xié)議，不過(guò)是表示完成銷(xiāo)售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶(hù)。今年我站一方面積極開(kāi)拓市場(chǎng)，另一方面建立健全客戶(hù)檔案，構(gòu)建客戶(hù)訴求，依托市場(chǎng)調(diào)研、電話(huà)聯(lián)系、登門(mén)拜訪(fǎng)等方式，做到客戶(hù)的信息及時(shí)更新，客戶(hù)的需求及時(shí)回應(yīng)，客戶(hù)的抱怨及時(shí)處理，形成緊密融洽的客戶(hù)關(guān)系。在加油現(xiàn)場(chǎng)，我站員工熟記來(lái)我站加油的記賬客戶(hù)。在加油操作中我站一直堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公，司機(jī)加油、付款、開(kāi)發(fā)票不用下車(chē)，坐在車(chē)?yán)锞涂梢匀客瓿桑炎畲蟮姆奖懔艚o客戶(hù)。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶(hù)的信賴(lài)和贊揚(yáng)。

一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷(xiāo)售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在20xx年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。

今年是xx路加油站和xx北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn)，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹(shù)立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹(shù)立“以站為家”的凝聚機(jī)制，“以站為校”的學(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。

xx加油站是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)xx加油站參觀指導(dǎo)工作，并親切地詢(xún)問(wèn)加油站的內(nèi)部管理情況、銷(xiāo)售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定xx加油站工作成績(jī)的同時(shí)，也指出了工作中的不足之處。xx加油站就存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，并增加綠化帶。

20xx年xx加油站在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí)，推行“以人為本”的管理方式，在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。xx加油站大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題，讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無(wú)處不在。

為提高員工的凝聚力，xx加油站員工過(guò)生日，xx加油站會(huì)給員工買(mǎi)生日蛋糕，集體會(huì)餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。在豐富員工的文化生活的同時(shí)，也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。

1、今年xx加油站一直執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油高峰時(shí)幫助加油員加油，晚上遇到來(lái)油時(shí)卸油，并處理一些緊急情況。

2、牢固樹(shù)立“安全第一”思想，落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度。

3、抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全、安全知識(shí)的教育。

4、每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。

5、在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制，經(jīng)營(yíng)作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。

1、今年xx加油站未完成分公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)，其主要原因是開(kāi)拓市場(chǎng)的'力度不夠。

2、精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫(xiě)不夠及時(shí)和完整。

3、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。

4、管理人員的服務(wù)意識(shí)還有待提高。

5、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。

1、加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，努力提高銷(xiāo)售量。

2、增強(qiáng)管理服務(wù)能力。

3、嚴(yán)格控制應(yīng)收款，不再發(fā)展紅字客戶(hù)。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。

4、加強(qiáng)員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。

5、健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

6、加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理，定期對(duì)加油站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。

7、在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法，把管理工作做精做細(xì)。爭(zhēng)取來(lái)年取得好成績(jī)。

20xx年走了，帶走了一些失落，帶走一些遺憾。帶著憧憬，迎著曙光，滿(mǎn)懷著一個(gè)個(gè)美好的希望，祝愿xx石油公司的明天更美好。

督查工作總結(jié)和明年工作思路（精選20篇）篇八

x年是全面完成“十x五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年，財(cái)政科在街道工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)財(cái)政局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)科室的大力支持配合下，按照年初的各項(xiàng)工作計(jì)劃，圍繞落實(shí)“新四區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略、全國(guó)文明城區(qū)創(chuàng)建等中心工作，夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化管理，總結(jié)全年工作，主要有以下幾方面：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保任務(wù)落實(shí)。

(一)按照區(qū)財(cái)政“真實(shí)、準(zhǔn)確、全面、及時(shí)”的決算八字方針，認(rèn)真做好xx年財(cái)政財(cái)務(wù)決算工作。由于決算工作是財(cái)政、財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作，同時(shí)又是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，為此決算工作中我們高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，特別是針對(duì)xx年涉及的重大資金，我們認(rèn)真核對(duì)，按政策規(guī)定核對(duì)各項(xiàng)收支款項(xiàng)，保證決算數(shù)據(jù)真實(shí)性和準(zhǔn)確性;二是提前做好決算準(zhǔn)備，嚴(yán)格按規(guī)定項(xiàng)目列支，并按照軟件審核的要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，最大限度地減少技術(shù)性誤差，確保決算數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確完成。

(二)為確保財(cái)務(wù)資料的完整，在決算數(shù)據(jù)通過(guò)后，我們及時(shí)將x年度的財(cái)政、財(cái)務(wù)、文書(shū)各類(lèi)檔案進(jìn)行了整理、裝訂、登記。共歸檔文書(shū)、業(yè)務(wù)檔案173件(卷)，其中：文書(shū)檔案10件，報(bào)表7卷、賬簿16卷、記賬憑證140卷，達(dá)到了會(huì)計(jì)檔案管理要求。

(三)其他工作：按照“統(tǒng)籌兼顧、保障重點(diǎn)”的原則，在人員少、工作量大的情況下，完成了日常財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)、記賬、報(bào)表等項(xiàng)工作;完成了x年度住房公積金的匯算清繳、個(gè)人所得稅的申報(bào)，工資統(tǒng)發(fā)上報(bào)及機(jī)關(guān)、地退、軍退公費(fèi)醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)工作，建立了單位醫(yī)療保險(xiǎn)信息，完成了223人信息采集工作，為下一步實(shí)施公費(fèi)醫(yī)療改革奠定基礎(chǔ)。完成了區(qū)屬事業(yè)單位基本情況的調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作，配合區(qū)審計(jì)局完成了xx年、x年上半年預(yù)算執(zhí)行情況專(zhuān)題審計(jì)調(diào)查工作。今年公用經(jīng)費(fèi)人均物耗控制和政府采購(gòu)?fù)瓿汕闆r兩項(xiàng)指標(biāo)繼續(xù)作為對(duì)街道領(lǐng)導(dǎo)班子考核的指標(biāo)，為確保考核達(dá)到控制要求，我科從源頭上加大了管理力度，在政策的執(zhí)行上、支出的項(xiàng)目和手續(xù)上嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu)要求，確保政府采購(gòu)項(xiàng)目執(zhí)行率達(dá)到100%。與民政科共同配合完成區(qū)財(cái)政局對(duì)我街道公共服務(wù)經(jīng)費(fèi)的調(diào)研工作，掌握近兩年公共服務(wù)經(jīng)費(fèi)的支出規(guī)模和支出渠道，分析支出的合理性與缺口，為下一步體制經(jīng)費(fèi)測(cè)算打下基礎(chǔ)。

在鞏固去年保增長(zhǎng)的成果上，今年我們繼續(xù)強(qiáng)化稅源建設(shè)工作，貫徹落實(shí)區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，確保實(shí)現(xiàn)區(qū)級(jí)收入和地區(qū)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)11%的目標(biāo)。在綜合分析地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)上，積極服務(wù)企業(yè)，促進(jìn)地區(qū)發(fā)展，以創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)為載體，從搭建政府為企業(yè)服務(wù)和企業(yè)間相互交流兩方面入手，從保存量和引增量?jī)煞矫嫒胧郑瑸榈貐^(qū)重點(diǎn)企業(yè)提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)個(gè)性化服務(wù)，主動(dòng)了解企業(yè)需求，把解決個(gè)別問(wèn)題與共性問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，把解決當(dāng)前問(wèn)題與建立服務(wù)企業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制結(jié)合起來(lái)，既維護(hù)企業(yè)當(dāng)前利益、又注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。通過(guò)督促、約談、走訪(fǎng)各部門(mén)聯(lián)動(dòng)等方式，新引進(jìn)和異地納稅企業(yè)初見(jiàn)效果，新入駐我地區(qū)人衛(wèi)大廈有限公司繳納房產(chǎn)稅款等234萬(wàn)元。北京友朋實(shí)業(yè)發(fā)展公司等4家企業(yè)異地納稅交納房產(chǎn)稅65萬(wàn)。協(xié)助新籌建的恒源祥(北京)有限公司完成了工商、稅務(wù)登記工作。同時(shí)，對(duì)北汽大廈、鵬盛物業(yè)和潘家園大廈的入住和閑置情況進(jìn)行了摸底，為引進(jìn)新企業(yè)入駐朝陽(yáng)打好基礎(chǔ)。截止1-8月份，街道區(qū)級(jí)收入10085.88萬(wàn)元，比去年同期增加4870.11萬(wàn)元，增長(zhǎng)93.37%，完成全年任務(wù)量的173%。1-10月份代征個(gè)人出租房產(chǎn)稅1289萬(wàn)元。

x年是“黨員作風(fēng)建設(shè)年”，科室同志認(rèn)真結(jié)合黨員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，在人員少、工作量大的情況，認(rèn)真履，職著力把握新形勢(shì)下的歷史責(zé)任，做到認(rèn)識(shí)到位、意識(shí)到位、知識(shí)到位，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)，確保x年工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成。

五、x年工作重點(diǎn)。

x年要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞“新四區(qū)”發(fā)展目標(biāo)，努力在更高層次上推進(jìn)街道各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展。

(一)繼續(xù)抓好稅源建設(shè)工作，積極為企業(yè)搭建平臺(tái)、涵養(yǎng)稅源，吸納新企業(yè)入住，促進(jìn)稅源建設(shè)有新突破。

(二)圍繞全國(guó)文明城區(qū)創(chuàng)建、社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新及安全穩(wěn)定等中心工作做好資金保障，將內(nèi)審與內(nèi)控相結(jié)合堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為機(jī)關(guān)科室服務(wù)，為地區(qū)發(fā)展服務(wù)。

(三)整合工作資源、拓寬工作渠道，牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”的理念，將機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社區(qū)形成一體化財(cái)務(wù)管理體系，真正發(fā)揮財(cái)政監(jiān)督、指導(dǎo)、服務(wù)的職能。

(四)按照創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的要求，加強(qiáng)自身修養(yǎng)和科室建設(shè)，圍繞建設(shè)服務(wù)型政府目標(biāo)，在加強(qiáng)依法行政、提高服務(wù)效能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上進(jìn)一步提升管理水平。

督查工作總結(jié)和明年工作思路（精選20篇）篇九

作為財(cái)務(wù)人員，無(wú)論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都要不斷提高。今天本站小編給大家為您整理了財(cái)務(wù)科。

x年是全面完成“十x五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年，財(cái)政科在街道工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)財(cái)政局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)科室的大力支持配合下，按照年初的各項(xiàng)。

工作計(jì)劃。

圍繞落實(shí)“新四區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略、全國(guó)文明城區(qū)創(chuàng)建等中心工作夯實(shí)基礎(chǔ)強(qiáng)化管理總結(jié)全年工作主要有以下幾方面：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保任務(wù)落實(shí)。

(一)按照區(qū)財(cái)政“真實(shí)、準(zhǔn)確、全面、及時(shí)”的決算八字方針，認(rèn)真做好xx年財(cái)政財(cái)務(wù)決算工作。由于決算工作是財(cái)政、財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作，同時(shí)又是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，為此決算工作中我們高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，特別是針對(duì)xx年涉及的重大資金，我們認(rèn)真核對(duì)，按政策規(guī)定核對(duì)各項(xiàng)收支款項(xiàng)，保證決算數(shù)據(jù)真實(shí)性和準(zhǔn)確性;二是提前做好決算準(zhǔn)備，嚴(yán)格按規(guī)定項(xiàng)目列支，并按照軟件審核的要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，最大限度地減少技術(shù)性誤差，確保決算數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確完成。

(二)為確保財(cái)務(wù)資料的完整，在決算數(shù)據(jù)通過(guò)后，我們及時(shí)將x年度的財(cái)政、財(cái)務(wù)、文書(shū)各類(lèi)檔案進(jìn)行了整理、裝訂、登記。共歸檔文書(shū)、業(yè)務(wù)檔案173件(卷)，其中：文書(shū)檔案10件，報(bào)表7卷、賬簿16卷、記賬憑證140卷，達(dá)到了會(huì)計(jì)檔案管理要求。

(三)其他工作：按照“統(tǒng)籌兼顧、保障重點(diǎn)”的原則，在人員少、工作量大的情況下，完成了日常財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)、記賬、報(bào)表等項(xiàng)工作;完成了x年度住房公積金的匯算清繳、個(gè)人所得稅的申報(bào)，工資統(tǒng)發(fā)上報(bào)及機(jī)關(guān)、地退、軍退公費(fèi)醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)工作，建立了單位醫(yī)療保險(xiǎn)信息，完成了223人信息采集工作，為下一步實(shí)施公費(fèi)醫(yī)療改革奠定基礎(chǔ)。完成了區(qū)屬事業(yè)單位基本情況的調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作，配合區(qū)審計(jì)局完成了xx年、x年上半年預(yù)算執(zhí)行情況專(zhuān)題審計(jì)調(diào)查工作。今年公用經(jīng)費(fèi)人均物耗控制和政府采購(gòu)?fù)瓿汕闆r兩項(xiàng)指標(biāo)繼續(xù)作為對(duì)街道領(lǐng)導(dǎo)班子考核的指標(biāo)，為確保考核達(dá)到控制要求，我科從源頭上加大了管理力度，在政策的執(zhí)行上、支出的項(xiàng)目和手續(xù)上嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu)要求，確保政府采購(gòu)項(xiàng)目執(zhí)行率達(dá)到100%。與民政科共同配合完成區(qū)財(cái)政局對(duì)我街道公共服務(wù)經(jīng)費(fèi)的調(diào)研工作，掌握近兩年公共服務(wù)經(jīng)費(fèi)的支出規(guī)模和支出渠道，分析支出的合理性與缺口，為下一步體制經(jīng)費(fèi)測(cè)算打下基礎(chǔ)。

在鞏固去年保增長(zhǎng)的成果上，今年我們繼續(xù)強(qiáng)化稅源建設(shè)工作，貫徹落實(shí)區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，確保實(shí)現(xiàn)區(qū)級(jí)收入和地區(qū)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)11%的目標(biāo)。在綜合分析地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)上，積極服務(wù)企業(yè)，促進(jìn)地區(qū)發(fā)展，以創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)為載體，從搭建政府為企業(yè)服務(wù)和企業(yè)間相互交流兩方面入手，從保存量和引增量?jī)煞矫嫒胧郑瑸榈貐^(qū)重點(diǎn)企業(yè)提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)個(gè)性化服務(wù)，主動(dòng)了解企業(yè)需求，把解決個(gè)別問(wèn)題與共性問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，把解決當(dāng)前問(wèn)題與建立服務(wù)企業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制結(jié)合起來(lái)，既維護(hù)企業(yè)當(dāng)前利益、又注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。通過(guò)督促、約談、走訪(fǎng)各部門(mén)聯(lián)動(dòng)等方式，新引進(jìn)和異地納稅企業(yè)初見(jiàn)效果，新入駐我地區(qū)人衛(wèi)大廈有限公司繳納房產(chǎn)稅款等234萬(wàn)元。北京友朋實(shí)業(yè)發(fā)展公司等4家企業(yè)異地納稅交納房產(chǎn)稅65萬(wàn)。協(xié)助新籌建的恒源祥(北京)有限公司完成了工商、稅務(wù)登記工作。同時(shí)，對(duì)北汽大廈、鵬盛物業(yè)和潘家園大廈的入住和閑置情況進(jìn)行了摸底，為引進(jìn)新企業(yè)入駐朝陽(yáng)打好基礎(chǔ)。截止1-8月份，街道區(qū)級(jí)收入10085.88萬(wàn)元，比去年同期增加4870.11萬(wàn)元，增長(zhǎng)93.37%，完成全年任務(wù)量的173%。1-10月份代征個(gè)人出租房產(chǎn)稅1289萬(wàn)元。

x年是“黨員作風(fēng)建設(shè)年”，科室同志認(rèn)真結(jié)合黨員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，在人員少、工作量大的情況，認(rèn)真履，職著力把握新形勢(shì)下的歷史責(zé)任，做到認(rèn)識(shí)到位、意識(shí)到位、知識(shí)到位，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)，確保x年工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成。

五、x年工作重點(diǎn)。

x年要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞“新四區(qū)”發(fā)展目標(biāo)，努力在更高層次上推進(jìn)街道各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展。

(一)繼續(xù)抓好稅源建設(shè)工作，積極為企業(yè)搭建平臺(tái)、涵養(yǎng)稅源，吸納新企業(yè)入住，促進(jìn)稅源建設(shè)有新突破。

(二)圍繞全國(guó)文明城區(qū)創(chuàng)建、社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新及安全穩(wěn)定等中心工作做好資金保障，將內(nèi)審與內(nèi)控相結(jié)合堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為機(jī)關(guān)科室服務(wù)，為地區(qū)發(fā)展服務(wù)。

(三)整合工作資源、拓寬工作渠道，牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”的理念，將機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社區(qū)形成一體化財(cái)務(wù)管理體系，真正發(fā)揮財(cái)政監(jiān)督、指導(dǎo)、服務(wù)的職能。

(四)按照創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的要求，加強(qiáng)自身修養(yǎng)和科室建設(shè)，圍繞建設(shè)服務(wù)型政府目標(biāo)，在加強(qiáng)依法行政、提高服務(wù)效能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上進(jìn)一步提升管理水平。

一、愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則，樹(shù)立良好的職業(yè)道德。

在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局，以新為依據(jù)，遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)。

崗位職責(zé)。

一絲不茍忠于職守盡職盡責(zé)的工作行政單位財(cái)務(wù)工作總結(jié)工作上踏實(shí)肯干服從組織安排努力鉆研業(yè)務(wù)提高業(yè)務(wù)技能盡管平時(shí)工作繁忙不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)對(duì)辦公室所有需要報(bào)銷(xiāo)的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷(xiāo)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作認(rèn)真審核原始憑證會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)、完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況行政單位財(cái)務(wù)工作總結(jié)并能協(xié)調(diào)好會(huì)計(jì)中心與各單位之間的關(guān)系除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。

二、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。

我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。本人認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“七一”講話(huà)和“三個(gè)代表”的重要思想，自己無(wú)論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開(kāi)拓。

三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理。

收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，行政單位財(cái)務(wù)工作總結(jié)加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，我們建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收，使得政府辦能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過(guò)財(cái)務(wù)科認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，收效非常明顯，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下，行政單位財(cái)務(wù)工作總結(jié)既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開(kāi)展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。

四、合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理。

單位預(yù)算是機(jī)關(guān)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，行政單位財(cái)務(wù)工作總結(jié)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的重要保證，也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好政府辦的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作，根據(jù)政府辦的發(fā)展實(shí)際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度國(guó)家有關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門(mén)意見(jiàn)，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在現(xiàn)有條件下，在國(guó)家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了政府辦各項(xiàng)工作的順利完成。

五、認(rèn)真做好年終決算工作。

年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件，是財(cái)政部門(mén)和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度政府辦財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基矗所以我們非常重視這項(xiàng)工作，放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，行政單位財(cái)務(wù)工作總結(jié)認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫(xiě)出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，對(duì)一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，做出正確的評(píng)價(jià)，通過(guò)分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，揭示出存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。

六、修訂完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。

針對(duì)財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，也為了使我們政府辦的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。如：為了加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的安全防范管理，行政單位財(cái)務(wù)工作總結(jié)我們制定完善了《安全管理制度》，增強(qiáng)了安全防范意識(shí)，做到了防火、防盜，確保了財(cái)務(wù)安全。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)制度的修訂完善，無(wú)疑將對(duì)政府辦的財(cái)務(wù)管理工作上水平、上臺(tái)階起到強(qiáng)有力的保障作用。

七、科學(xué)調(diào)度，厲行節(jié)約。

本著厲行節(jié)約，保證工作需要地原則，堅(jiān)持做到多請(qǐng)示、多匯報(bào)、不該購(gòu)的不購(gòu)，不該報(bào)的不報(bào)，充分利用辦公室現(xiàn)有資源，科學(xué)調(diào)度，合理調(diào)劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。

總之，在20xx年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財(cái)務(wù)科做了大量卓有成效的工作，這與政府辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的艱苦奮斗是分不開(kāi)的，在新的一年里，我們將更加努力工作，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為我們政府辦的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

一、注重政治學(xué)習(xí)，積極投身爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。自參博以來(lái)，始終能夠以共產(chǎn)黨員的歷史使命感、工作責(zé)任感和民族自豪感激勵(lì)自己，認(rèn)真貫徹領(lǐng)會(huì)世博會(huì)“三個(gè)展示”、“六個(gè)確保”重要講話(huà)精神，自覺(jué)弘揚(yáng)“全力以赴，不辱使命，辦好世博，為國(guó)爭(zhēng)光”的辦博之魂，把黨的意識(shí)、國(guó)家意識(shí)、大局意識(shí)轉(zhuǎn)化為開(kāi)展工作的自覺(jué)行動(dòng)，以飽滿(mǎn)的熱情投入工作，以昂揚(yáng)的斗志克服種種困難，按照臨時(shí)黨支部的工作部署，積極投身爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，爭(zhēng)做“五個(gè)模范”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

二、開(kāi)拓工作思路，全力以赴搞好服務(wù)工作。行政財(cái)務(wù)組擔(dān)負(fù)著河北館運(yùn)行及工作人員的各項(xiàng)保障工作，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，各種證件的辦理使用、人員食宿的安排、辦公室的設(shè)立到辦公用品的采購(gòu)，各種物品入園區(qū)手續(xù)的辦理，禮品物品的管理，人員福利的統(tǒng)計(jì)發(fā)放，生活用品的采購(gòu)、各項(xiàng)財(cái)務(wù)的保障、與此相關(guān)的與世博局、中國(guó)館部、各省區(qū)市方方面面關(guān)系的建立等等無(wú)不凝聚著我們的心血和汗水。特別提出的楊道亮同志，憑著一股韌勁，一股不服輸?shù)膭蓬^，工作中不會(huì)就學(xué)，不懂就問(wèn)，從一個(gè)門(mén)外漢到各項(xiàng)工作能夠做的得心應(yīng)手，憑著自己默默無(wú)聞?dòng)肿坑谐尚У墓ぷ鞯玫搅祟I(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng);周慶杰在財(cái)務(wù)保障上自己獨(dú)當(dāng)一面，嚴(yán)格各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，把財(cái)務(wù)管理工作做的井井有條，并出色的完成了對(duì)口接待任務(wù)。

三、存在的問(wèn)題。世博會(huì)做為世界最高級(jí)別的展覽會(huì),是展示、鍛煉我省貿(mào)促隊(duì)伍的一次良機(jī)，也是我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找到差距、學(xué)習(xí)提高的絕好機(jī)會(huì)。一是在展覽展示理念、觀念、方法上我們與先進(jìn)國(guó)家、省區(qū)市還是存在著差距。二是在保障這么高級(jí)別、大規(guī)模、長(zhǎng)時(shí)間的展覽展示活動(dòng)中我們的經(jīng)驗(yàn)還明顯不足，主要表現(xiàn)在展館的建設(shè)、布展，方方面面關(guān)系的建立與聯(lián)系，各種證件的辦理，財(cái)務(wù)保障，工作人員住房、福利、生活、休假保障，值班制度的建立等等，沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可借鑒，我們走了一些彎路。三是趙會(huì)長(zhǎng)多次強(qiáng)調(diào)的要我們關(guān)注后世博各項(xiàng)工作的介入，特別是場(chǎng)館的移植，尤其是外國(guó)國(guó)家館的移植，這絕對(duì)是造福貿(mào)促會(huì)，并對(duì)河北的經(jīng)濟(jì)、旅游、相關(guān)國(guó)家外商的投資甚至高層政要的來(lái)訪(fǎng)等一系列產(chǎn)生正面的影響。現(xiàn)在到世博會(huì)結(jié)束滿(mǎn)打滿(mǎn)算還有4個(gè)月時(shí)間，一晃而過(guò)，世博會(huì)結(jié)束這些場(chǎng)館將在一個(gè)月內(nèi)拆除，早下手，成立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)，進(jìn)行全面的考察，移植那家場(chǎng)館對(duì)我們最有利，移植的可行性，還包括留不下的國(guó)寶級(jí)展品高仿復(fù)制的可行性，爭(zhēng)取外商投資、省內(nèi)國(guó)內(nèi)企業(yè)投資的可能性，也包括移植場(chǎng)館的設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)、構(gòu)造、工程、預(yù)算等等的考察。四是在派發(fā)的禮品上還有潛力可挖，世博會(huì)是個(gè)樹(shù)品牌的好地方，像天津的麻花，海南的椰子糖、咖啡，江西的酸棗糕，重慶的麻辣小食品，黑龍江的紅腸，河南的大棗，還有我們河北的板栗現(xiàn)在也都打出名氣了，現(xiàn)在一說(shuō)大棗就是河南的好，像我們阜平的大棗、滄州的金絲小棗、黃驊的冬棗應(yīng)該是非常有名的，還有我們河北的核桃等農(nóng)產(chǎn)品。可不可以利用河北館這個(gè)平臺(tái)也搞一個(gè)我們河北的大棗周、核桃周等等，集中推一推我們河北的農(nóng)產(chǎn)品。六是在確保進(jìn)入河北館游客數(shù)量的前提下，提高游客參觀的質(zhì)量，每天分階段實(shí)施批處理，使每批游客在河北館的每個(gè)展區(qū)都能享受到貴賓待遇，出館時(shí)贈(zèng)送精美禮品。

四、主要收獲。我們深深地感到，通過(guò)世博會(huì)，一是極大的宣傳了我們河北，剛來(lái)的時(shí)候跟各省區(qū)市、世博局工作人員聊天，有些人去北京到過(guò)東陵甚至北戴河，說(shuō)是沒(méi)去過(guò)河北，從這點(diǎn)看，我們貿(mào)促會(huì)不僅在各省區(qū)市乃至在世界范圍內(nèi)的對(duì)河北的政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、社會(huì)、文化、藝術(shù)進(jìn)行了全方位的宣傳。二是打造河北貿(mào)促人的精神。結(jié)合上次例會(huì)，會(huì)長(zhǎng)提出的不斷總結(jié)，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高的要求和特別能吃苦，特別能忍耐，特別能戰(zhàn)斗的“三個(gè)特別”，確實(shí)，我們?cè)跍娜w同志面對(duì)各種困難，無(wú)論是工作上的還是生活上的，有些甚至看來(lái)是不可逾越的困難，大家都千方百計(jì)、想方設(shè)法的克服了，并且出色的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，通過(guò)這次世博會(huì)的洗禮，也凝聚提煉出我們河北貿(mào)促人的一種精神。

三是提高了個(gè)人的素質(zhì)。這次貿(mào)促會(huì)參與世博會(huì)我也應(yīng)該算是受益最大的人之一，之前沒(méi)參與過(guò)展會(huì)，唯一一次廊坊5.18也是以游客的身份去參觀，我跟同事開(kāi)玩笑說(shuō)，我的起點(diǎn)高，第一次參與展會(huì)就是世界最高級(jí)別的世博會(huì)，說(shuō)實(shí)在的一開(kāi)始真的很難，不只是粉塵、噪音、有害氣體的污染，面對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的工作性質(zhì)，工作起來(lái)感到無(wú)從下手、毫無(wú)頭緒，就跟無(wú)頭蒼蠅是的到處碰壁，所以應(yīng)該感謝世博，通過(guò)世博，使我們鍛煉了意志品質(zhì)，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干，學(xué)到了許多在平時(shí)學(xué)不到的知識(shí)，加強(qiáng)了與各省區(qū)市相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系。同時(shí)，通過(guò)世博會(huì)，也使我找到了差距，認(rèn)識(shí)到自己的不足，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，明確了努力的方向，為進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)河北貿(mào)促事業(yè)新局面打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

督查工作總結(jié)和明年工作思路（精選20篇）篇十

今年上半年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室同志們的大力支持和幫助下，督查科按照年初辦公室確定的工作任務(wù)，圓滿(mǎn)完成了省市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示、“市新聞監(jiān)督摘報(bào)”、“西安內(nèi)參”、區(qū)政府常務(wù)會(huì)議和專(zhuān)題會(huì)議決定事項(xiàng)、群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)反映問(wèn)題等方面工作的督查與辦理，現(xiàn)總結(jié)如下：今年上半年，共督辦辦各類(lèi)事項(xiàng)23件（其中下發(fā)督辦單的共18件），其中完成答復(fù)上報(bào)市“新聞監(jiān)督摘報(bào)”3件，“西安內(nèi)參”4件，“西安晚報(bào)”、“三秦都市報(bào)”等新聞媒體反映問(wèn)題3件，網(wǎng)上建議2件，人大、政協(xié)轉(zhuǎn)辦和領(lǐng)導(dǎo)批示的群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)5件，“市長(zhǎng)辦公電話(huà)綜合信息”3件，其它3件。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、定制度，提要求，推動(dòng)工作進(jìn)展。

根據(jù)督查工作的實(shí)際，以確保政府重大決策的貫徹落實(shí)及重大項(xiàng)目的順利實(shí)施，確定了科室目標(biāo)責(zé)任制度，確定了12項(xiàng)督查工作的主要內(nèi)容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序，在督查工作中發(fā)揮了較好的作用。

二、圍繞重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，狠抓督促落實(shí)。

一是對(duì)一些重大事項(xiàng)堅(jiān)持跟蹤督查，現(xiàn)場(chǎng)查看，求得實(shí)效。如對(duì)十里鋪街道村水塔漏水導(dǎo)致部分村民居住樓房?jī)A斜發(fā)生險(xiǎn)情事件、新筑街道楊莊村48人因?qū)?guó)際港務(wù)區(qū)征地拆遷有關(guān)政策不理解赴京上訪(fǎng)事件，均能做到深入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看，了解真實(shí)情況，并按要求及時(shí)上報(bào)各類(lèi)信息、報(bào)告等材料。二是認(rèn)真參加專(zhuān)題會(huì)議，及時(shí)完成會(huì)議紀(jì)要的起草，并結(jié)合督查工作針對(duì)會(huì)議決定事項(xiàng)進(jìn)行督查，發(fā)揮了科室作用，使領(lǐng)導(dǎo)決策按時(shí)落到實(shí)處。三是不斷提高督查專(zhuān)報(bào)質(zhì)量。今年上半年共出專(zhuān)報(bào)5期，及時(shí)全面地反映了半年來(lái)政府督查工作的重點(diǎn)、各街鎮(zhèn)各部門(mén)對(duì)有關(guān)事項(xiàng)的督促落實(shí)情況，保證了以通報(bào)查落實(shí)、以通報(bào)鞭策后進(jìn)及時(shí)改正不足、以通報(bào)反饋情況的目的，真正發(fā)揮了督查專(zhuān)報(bào)的重要作用。

三、按時(shí)完成市新聞監(jiān)督摘報(bào)等媒體反映問(wèn)題的督查與辦理。

上半年共完成市新聞監(jiān)督摘報(bào)反映問(wèn)題3個(gè)，“西安內(nèi)參”反映問(wèn)題4件，“西安晚報(bào)”、“三秦都市報(bào)”等新聞媒體反映問(wèn)題3件，均按照市上和媒體的要求做到了一周或一月以?xún)?nèi)督查辦理并及時(shí)完成上報(bào)或情況反饋。其中市新聞監(jiān)督摘報(bào)第19期反映我區(qū)紡織城街辦“棗園蘇村亂倒垃圾成山，居民叫苦不迭”、新聞監(jiān)督摘報(bào)第22期我區(qū)“紅旗街辦神鹿坊附近產(chǎn)河河道里有人傾倒大量建筑垃圾”、三秦都市報(bào)2xx年6月7日刊登“灞橋熱電廠(chǎng)子校門(mén)前成了垃圾場(chǎng)”、市新聞監(jiān)督摘報(bào)第79期反映我區(qū)灞橋街道辦事處香湖灣村毀田挖沙、三秦都市報(bào)報(bào)道》“灞河西側(cè)上百畝地仍有人非法采砂”、《陜西日?qǐng)?bào)》2xx年5月5日刊登“綠色櫻桃園存在不綠色企業(yè)”等經(jīng)督辦都得到了妥善解決并及時(shí)進(jìn)行了答復(fù)上報(bào)。

四、跟蹤督查，反復(fù)查證，核清事實(shí)，妥善解決復(fù)雜遺留問(wèn)題。

對(duì)一些復(fù)雜的歷史遺留問(wèn)題，采取跟蹤督查的辦法，力求核清事實(shí)，妥善解決問(wèn)題。如十里鋪街道董家門(mén)村退休職工董德祥、田巧潤(rùn)夫婦一事多次來(lái)區(qū)上訪(fǎng)。為了給二人一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)，區(qū)政府多次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)、專(zhuān)門(mén)成立調(diào)查小組，重新對(duì)其反映的宅基地問(wèn)題進(jìn)行了核查。通過(guò)翻閱大量歷史資料，查找有關(guān)政策、檔案等，先后數(shù)次深入本人所在街道村組了解情況，經(jīng)反復(fù)調(diào)查、考證、分析，按照“歷史遺留問(wèn)題按當(dāng)時(shí)政策對(duì)待和處理”的原則及時(shí)為其補(bǔ)辦了批復(fù)，目前正在辦理宅基地土地使用證。

五、及時(shí)高效的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類(lèi)臨時(shí)性任務(wù)。

20xx年7月1日。

督查工作總結(jié)和明年工作思路（精選20篇）篇十一

我叫xxx，現(xiàn)任xxxxxxxxxxxx，管理著1xxxx加油站。今天我發(fā)言的題目是《投身改革,積極轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)人生的第二次飛躍》。

xx年，我公司按照集團(tuán)公司、銷(xiāo)售公司的部署和要求進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)管理體制改革，取消了原有的1xxxx區(qū)縣公司，對(duì)整體經(jīng)營(yíng)管理體制進(jìn)行了重組，同時(shí)也形成了零售經(jīng)營(yíng)管理工作的一個(gè)新生事物，即片區(qū)經(jīng)理，又稱(chēng)me。改革前，我擔(dān)任原延慶公司辦公室主任，對(duì)加油站的經(jīng)營(yíng)管理工作并不真正了解。體制改革撤消了原有的區(qū)縣公司機(jī)構(gòu)，作為中年人，何去何從，今后如何發(fā)展？這是我在人生道路上遇到的一個(gè)繞不開(kāi)也躲不過(guò)的難題。將近半個(gè)月的時(shí)間，我彷徨、猶豫，甚至茶飯不思。經(jīng)過(guò)冷靜思考，最終我理清了思路：改革是大勢(shì)所趨，對(duì)石化銷(xiāo)售企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有深化改革才能把企業(yè)做強(qiáng)做大，才能在應(yīng)對(duì)入世挑戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，不改革就沒(méi)有出路！而作為一名共產(chǎn)黨員，面對(duì)時(shí)代的發(fā)展要求，只有站在勇于推動(dòng)改革、實(shí)踐改革的前列，才能充分體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。思想通了，包袱也減輕了，于是我在去年7月底勇敢地報(bào)名參加了片區(qū)經(jīng)理的競(jìng)聘，通過(guò)考核，以?xún)?yōu)異的成績(jī)走上了新的崗位。俗話(huà)說(shuō)：“有志者，事競(jìng)成”。經(jīng)過(guò)近半年的認(rèn)真學(xué)習(xí)和大膽實(shí)踐，我已經(jīng)基本勝任了現(xiàn)在的工作崗位，順利地由一名機(jī)關(guān)管理人員轉(zhuǎn)變?yōu)榧佑驼镜囊痪€(xiàn)管理者，這其中的酸甜苦辣，現(xiàn)在回想起來(lái)真是別有一番滋味在心頭。

在走上片區(qū)經(jīng)理崗位之前，我知道自己對(duì)加油站的經(jīng)營(yíng)管理還只是局限在表面，停留在淺層次上，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，才能盡快彌補(bǔ)自己在加油站經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)上的先天不足，才能使自己盡快地熟悉情況并進(jìn)入新的角色。雖然已經(jīng)有了一定的心理準(zhǔn)備，可真正工作起來(lái)，我才知道困難遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的想象。

記得剛被任命為延慶片區(qū)經(jīng)理時(shí)，我召集所管理的站長(zhǎng)開(kāi)了一次見(jiàn)面會(huì)，會(huì)前站長(zhǎng)們就在私下議論，“給我們選了這么一個(gè)帶頭人，她一天加油站的實(shí)際工作都沒(méi)干過(guò)，還能領(lǐng)導(dǎo)我們，看來(lái)我們這個(gè)片區(qū)是沒(méi)希望了”。開(kāi)會(huì)時(shí)，一些站長(zhǎng)就當(dāng)面向我發(fā)問(wèn)：“我站過(guò)往的絕大多數(shù)是柴油車(chē)，司機(jī)要求有加水服務(wù),我們站沒(méi)有設(shè)備怎么辦?”、“我站商品總帳是否要重新分罐填寫(xiě)”……有關(guān)銷(xiāo)售、安全、設(shè)備、帳冊(cè)的問(wèn)題一個(gè)接一個(gè)，一時(shí)間聽(tīng)得我頭都大了-——我所管理的加油站怎么會(huì)有這么多的問(wèn)題，如何答復(fù)？面對(duì)站長(zhǎng)們疑惑、不信任的眼神，我強(qiáng)迫自己冷靜下來(lái)，先把站長(zhǎng)的問(wèn)題一個(gè)一個(gè)地記了下來(lái)，并誠(chéng)懇地向大家表示：“我對(duì)加油站的工作是不太熟悉，今天你們提出的問(wèn)題，請(qǐng)給我一個(gè)月的時(shí)間，一月內(nèi)我一定會(huì)給大家一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)”。

為了掌握第一手情況，全面了解加油站的各項(xiàng)工作，在隨后一個(gè)月的時(shí)間里，我抓緊一切可以利用的時(shí)間，白天積極配合公司做好加油站各項(xiàng)交接工作，利用晚上時(shí)間輾轉(zhuǎn)奔波于自己管轄的1xxxx加油站熟悉情況，對(duì)每個(gè)站的地理位置、站容站貌、日均出庫(kù)量、人員配備、設(shè)備安全、代管戶(hù)等情況一一進(jìn)行了解，向站長(zhǎng)咨詢(xún)周邊地區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，向結(jié)帳員學(xué)習(xí)帳表冊(cè)單的填寫(xiě)和管理。深入基層有時(shí)充滿(mǎn)了艱辛，一次我去京西加油站了解情況，下午開(kāi)車(chē)出發(fā)，由于該站位于110國(guó)道北京市與河北省交界處，經(jīng)常被來(lái)往的大貨車(chē)堵得水泄不通，等我到達(dá)該站并解決完問(wèn)題后，輾轉(zhuǎn)回到家時(shí)已是凌晨1點(diǎn)多鐘，因山區(qū)手機(jī)信號(hào)不好,一時(shí)聯(lián)系不上，急得家里人團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。

為了使自己在加油站管理中不說(shuō)“外行話(huà)”、不辦“外行事”，我還利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《加油站經(jīng)營(yíng)與管理》、《成品油市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《石油成品油計(jì)量》等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。

就這樣，通過(guò)我的不懈努力，在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，我就把站長(zhǎng)會(huì)上提出的問(wèn)題和在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐一加以解決，站長(zhǎng)們?cè)倏吹轿視r(shí)，眼神也逐漸由“疑惑”轉(zhuǎn)為“認(rèn)可”。

我擔(dān)任me之時(shí)，恰逢中石化銷(xiāo)售系統(tǒng)加油站規(guī)范化管理百日競(jìng)賽活動(dòng)在北京公司紅紅火火展開(kāi)之際。我清醒地認(rèn)識(shí)到，這次百日競(jìng)賽對(duì)促進(jìn)加油站經(jīng)營(yíng)管理是一個(gè)極好的機(jī)會(huì)，同時(shí)對(duì)自己如何定位me的工作，如何提高自身工作水平也是一個(gè)難得的機(jī)遇，一定要緊緊抓住。

我從抓制度建設(shè)入手，在所管轄的加油站中建立了站長(zhǎng)周例會(huì)制度，每次例會(huì)都盡可能地把公司關(guān)于百日競(jìng)賽各階段的工作安排和各項(xiàng)要求進(jìn)行詳細(xì)布置，盡可能地幫助站長(zhǎng)解決實(shí)際問(wèn)題。由于片區(qū)所屬1xxxx加油站分布在方圓20xxxx平方公里內(nèi)，為了不占用站長(zhǎng)們更多的工作時(shí)間，我就盡量減少片區(qū)會(huì)議，而為了保證每次會(huì)議的效果，自己經(jīng)常會(huì)后逐站去抓落實(shí)，常常忙到深夜才回家。

去年11月初，為了再次對(duì)照百日競(jìng)賽中帳表單評(píng)分77項(xiàng)檢查標(biāo)準(zhǔn)抓好整改，我就逐站去同記帳員對(duì)照檢查，對(duì)不規(guī)范的'地方寫(xiě)出書(shū)面整改意見(jiàn)。我所管轄的片區(qū)有兩座山區(qū)站，其位置與延慶縣城形成三角區(qū)，到這兩座站轉(zhuǎn)一圈將近200公里，需要一天時(shí)間。有一次到古海城加油站檢查帳表冊(cè)，還沒(méi)看完就已到下午四點(diǎn)鐘了。為了趕在天黑之前出山，我就把該站當(dāng)年全部表單帶回家，按照表單之間的相互平衡關(guān)系，一項(xiàng)一項(xiàng)地核對(duì)，將查出的錯(cuò)誤點(diǎn)逐項(xiàng)記錄下來(lái)，并寫(xiě)出整改意見(jiàn)，直到凌晨3點(diǎn)才全部檢查完畢。第二天開(kāi)站長(zhǎng)會(huì)時(shí)，我把整改單交給站長(zhǎng)，他感動(dòng)地說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)多次在會(huì)上要求各站檢查帳表冊(cè)，我都沒(méi)重視起來(lái)，這次你給我糾正了不少不規(guī)范的地方，我回去后一定認(rèn)真改正，要不就真對(duì)不起你了”。

我深知制度、服務(wù)歸根到底都是為了增量增效做保證，增量增效才是檢驗(yàn)加油站經(jīng)營(yíng)管理工作的最終標(biāo)準(zhǔn)。在抓好百日競(jìng)賽的基礎(chǔ)上，我絲毫沒(méi)有放松抓加油站的增量增效。隨著天氣轉(zhuǎn)冷，柴油的需求量逐漸增加，我要求加油站抓住這一有利時(shí)機(jī)增加出庫(kù)量，為完成全年任務(wù)贏得保障。

我們片區(qū)的延柏加油站，硬件設(shè)施不是很好，且向北2公里處有xxxx社會(huì)加油站，向南5公里處有我公司的xxxx加油站，該站被緊緊地夾在其中，而附近又沒(méi)有大的工廠(chǎng)或建筑工地，以往日銷(xiāo)量只有1.5噸，在這樣的環(huán)境下，不經(jīng)過(guò)超常的努力，要想增量談何容易？上任伊始，我就與站長(zhǎng)共同想辦法。通過(guò)多次調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)到該站加油的車(chē)輛大多來(lái)自赤城、沽源等地，因?yàn)檎鹃L(zhǎng)的老家也在赤城，我們便利用這一關(guān)系進(jìn)行溝通，聯(lián)絡(luò)感情。過(guò)往的拉煤車(chē)普遍存在超載現(xiàn)象，從黑口梁下來(lái)，梁大坡陡，剎車(chē)過(guò)熱，容易發(fā)生事故，我就與站長(zhǎng)想方設(shè)法通過(guò)各種關(guān)系為加油站搞來(lái)加水設(shè)備。這下可好了，大貨車(chē)終于可以免費(fèi)加水、沖車(chē)了。有了這些便民服務(wù)措施，該站的銷(xiāo)售量直線(xiàn)上升，平均日出庫(kù)達(dá)到了8噸左右。

通過(guò)我與所屬加油站的共同努力，延慶中心片區(qū)克服了遠(yuǎn)郊區(qū)站的諸多不利因素，去年9月份在北京公司所屬4xxxx片區(qū)中零售量計(jì)劃完成率排名第6位，綜合加權(quán)積分排名第16位。

的關(guān)系，協(xié)助區(qū)域做好各種社會(huì)關(guān)系的協(xié)調(diào)工作。我所管轄的1xxxx加油站xx年?duì)I業(yè)執(zhí)照年檢按照往年常規(guī)應(yīng)該去xxxx工商所進(jìn)行辦理，這xxxx工商所遍布延慶縣xxxx鄉(xiāng)鎮(zhèn)，方圓30xxxx公里。為了減少往來(lái)奔波，提高辦事效率，我通過(guò)與縣工商局協(xié)調(diào)取得了他們的理解和支持，簡(jiǎn)化了辦照手續(xù)，提高了工作效率。

xx年，可以說(shuō)是我人生道路上實(shí)現(xiàn)重要轉(zhuǎn)折的一年。經(jīng)過(guò)不懈的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和努力，我實(shí)現(xiàn)了自己人生中的第二次飛躍，我衷心感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、理解和支持。作為一名me，我對(duì)今后的工作充滿(mǎn)信心，更對(duì)我們企業(yè)的發(fā)展充滿(mǎn)希望。百日競(jìng)賽雖然已經(jīng)過(guò)去，但鞏固百日競(jìng)賽成果、提升加油站經(jīng)營(yíng)管理水平的任務(wù)將更加艱巨，新的挑戰(zhàn)在等待著我們。我決心把過(guò)去作為起點(diǎn)，繼續(xù)在me的崗位上盡職盡責(zé)、盡心盡力！xx年，做為一名共產(chǎn)黨員，我要在保先教育中認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“xxxx”的重要思想，進(jìn)一步堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念，在工作中努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以此來(lái)體現(xiàn)黨的先進(jìn)性。在日常工作中，我打算在所管轄的片區(qū)內(nèi)進(jìn)行銷(xiāo)售信息共享，服務(wù)規(guī)范定期考核，員工輪崗，各崗位后備人員儲(chǔ)備等項(xiàng)改革，使加油站在銷(xiāo)售量、規(guī)范化服務(wù)、安全運(yùn)行等方面做得更好，為加快企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的全部力量。

謝謝大家！

督查工作總結(jié)和明年工作思路（精選20篇）篇十二

防汛通信在防汛工作中發(fā)揮著非常重要的作用,無(wú)論是防汛組織、汛前準(zhǔn)備還是洪水調(diào)度、抗洪搶險(xiǎn)以及災(zāi)后恢復(fù)重建等各個(gè)環(huán)節(jié),都需要通信手段予以支撐。今天本站小編給大家整理了防汛。

20xx年，我局的防汛工作在上級(jí)相關(guān)部門(mén)和區(qū)防汛辦的指導(dǎo)幫助下，堅(jiān)持“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險(xiǎn)”的防汛方針，立足防大汛、抗大災(zāi)，加大防范力度，強(qiáng)化應(yīng)急處置，狠抓汛前、汛中各項(xiàng)工作的落實(shí)，確保了汛期安全，較好地完成了今年防汛目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將防汛工作情況總結(jié)如下：

一、主要做法及特點(diǎn)。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)任務(wù)。我局黨組高度重視防汛工作，為扎實(shí)做好交通運(yùn)輸行業(yè)防汛工作，成立了以黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，加強(qiáng)了對(duì)防汛工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)上級(jí)做好防汛工作的要求，結(jié)合交通運(yùn)輸行業(yè)的實(shí)際，擬制下發(fā)了《成都市新都區(qū)交通運(yùn)輸局關(guān)于做好20xx年汛前準(zhǔn)備工作通知》，召開(kāi)了防汛工作專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)防汛工作進(jìn)行了安排和部署，明確了各單位今年防汛工作的重點(diǎn)，把防汛工作目標(biāo)任務(wù)全面落實(shí)到單位和個(gè)人。

(二)加大物資儲(chǔ)備，建強(qiáng)搶險(xiǎn)隊(duì)伍。針對(duì)今年汛期早，汛期長(zhǎng)的實(shí)際，我們加大了防汛物資器材的儲(chǔ)備，儲(chǔ)備了麻袋20xx條、編織袋20xx條、柴油2噸、編織膠布100平方米、砂石料1萬(wàn)立方米、水泥50噸、樁木10立方米，鉛絲10公斤、救生衣30件、搶險(xiǎn)工具30件、發(fā)電機(jī)2臺(tái)等物資器材，并組織了50輛貨車(chē)、20輛客車(chē)備勤，完全滿(mǎn)足防汛搶險(xiǎn)物資器材的需要。選調(diào)了240人，組建了5支搶險(xiǎn)隊(duì)伍。并在9月5日，假想我區(qū)天降暴雨，路政人員雨中巡查發(fā)現(xiàn)“石化大件路下游新都岸護(hù)岸被洪水沖刷，有部分段面垮塌現(xiàn)象，對(duì)大橋橋臺(tái)構(gòu)成威脅”這一情況，組織了公路搶險(xiǎn)應(yīng)急演練。通過(guò)演練，既鍛煉了隊(duì)伍，又提高了應(yīng)急協(xié)調(diào)組織能力。

(三)開(kāi)展汛前普查，集中力量整治。4月上旬，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組織局安全監(jiān)督科、交管所、執(zhí)法大隊(duì)、公路所等相關(guān)人員對(duì)全區(qū)的道路交通、客運(yùn)企業(yè)、車(chē)站、在建工地等進(jìn)行了一次汛前安全大檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)新新路、成環(huán)路等6條道路部分邊溝和排水設(shè)施被填埋或占用，道路排水不通暢，石木路4號(hào)橋左側(cè)第4、5塊橋板出現(xiàn)較大縱向裂縫等隱患問(wèn)題，我局立即采取對(duì)石木路4號(hào)橋左側(cè)進(jìn)行封閉交通措施，組織人員對(duì)第4、5塊橋板進(jìn)行現(xiàn)澆換板，消除隱患。安排道路養(yǎng)護(hù)單位對(duì)管養(yǎng)的道路邊溝、涵洞、橋梁、下穿通道泵站和道路雨水井及水箅子等排水設(shè)施進(jìn)行了集中清掏，共計(jì)清掏邊溝7.4公里、水箅子294處，轉(zhuǎn)運(yùn)淤塞物380.2m3;對(duì)新新路、新犀路、什新路3座下穿通道泵站排水設(shè)施進(jìn)行了清掏轉(zhuǎn)運(yùn)淤積物12m3，同時(shí)對(duì)3座水泵房設(shè)施進(jìn)行了檢修，保證了抽(排)水設(shè)備的良好運(yùn)行。

(四)加強(qiáng)汛期巡查，有效應(yīng)對(duì)處置。進(jìn)入汛期以來(lái)，我們以雨為令，加強(qiáng)巡查，突出道路運(yùn)輸、水上運(yùn)輸、客運(yùn)企業(yè)、車(chē)站、在建工地等單位的的檢查督導(dǎo)，查出隱患2起，整改2起。7月初，我局還聯(lián)合區(qū)安監(jiān)局對(duì)青白江大橋施工項(xiàng)目部及施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)存在配電設(shè)施設(shè)置位置不合理等安全隱患問(wèn)題，責(zé)令施工方限期整改。加大對(duì)渡口、道路橋梁、下穿通道、泵房等防汛重點(diǎn)部位的巡查力度，發(fā)現(xiàn)并處置病害橋梁3座，恢復(fù)石木路光輝村道路左側(cè)擋土墻25米(高2.5米，寬0.9米)。

(五)集中力量，加快水毀橋梁修復(fù)。去年，“7.9”洪災(zāi)中，我區(qū)石化大道新三邑大橋、新洛路張家庵大橋、青白江大橋等8座橋梁受到不同程度的損毀。為了使受損橋梁盡快恢復(fù)正常通行功能，我局集中力量，組織人員在今年4月份啟動(dòng)了修復(fù)加固工作，目前已完成7座橋梁加固修復(fù)工作，其中老成彭路龍橋因汛期暫停施工，目前現(xiàn)已復(fù)工，抓緊搶修。

(六)加強(qiáng)防汛值守，保證指揮暢通。為落實(shí)防汛應(yīng)急值班制度，我局專(zhuān)門(mén)設(shè)立了防汛(應(yīng)急)值班室，下發(fā)了《成都市新都區(qū)交通運(yùn)輸局值班安排通知》。要求全局在編人員無(wú)條件地參加防汛值班工作，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，值班人員必須在崗在位，認(rèn)真履職，認(rèn)真做好防汛值班記錄，確保一旦發(fā)生汛情(災(zāi)情)能及時(shí)傳達(dá)，及時(shí)采取有效措施進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)，將損失降到最低。

二、存在的問(wèn)題及不足。

個(gè)別單位防汛工作開(kāi)展不及時(shí)，防汛預(yù)案可操作性不強(qiáng)，防汛搶險(xiǎn)演練針對(duì)性不強(qiáng)。

三、下一步打算。

在20xx年防汛工作的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)我區(qū)交通運(yùn)輸行業(yè)防汛工作的督導(dǎo)和隱患治理工作，強(qiáng)化防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急演練，以確保我區(qū)交通運(yùn)輸行業(yè)平安渡汛。

為切實(shí)做好學(xué)校汛期工作，確保我校師生人身安全和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全，我校做了一系列工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、做好宣傳，思想到位。

思想決定行為。思想上對(duì)安全工作的高度重視，是抓好此項(xiàng)工作的有力保障。為此，我校利用校會(huì)、集會(huì)等時(shí)間集中對(duì)師生進(jìn)行安全知識(shí)的培訓(xùn)，自救自護(hù)能力的培養(yǎng)。從而增強(qiáng)他們的安全意識(shí)，明確了學(xué)校抓好安全工作的重大意義，真正使安全意識(shí)深入人心。

二、健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視師生的安全工作，把安全工作作為學(xué)校工作的重中之重來(lái)抓。學(xué)校成立了以校長(zhǎng)杜雙蓮為組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)胡海峰為副組長(zhǎng)，王鋒、劉小偉、魏福建……等為成員的汛期安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。在汛期每周校領(lǐng)導(dǎo)都要召開(kāi)一次學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行深入的討論交流，統(tǒng)一思想、形成共識(shí)。

三、明確分工，責(zé)任到人。

我校為了明確責(zé)任，把汛期安全工作落實(shí)到實(shí)處。學(xué)校分別就全體黨員、各處室主任、辦公室負(fù)責(zé)人以及班主任作了明確分工，使每位責(zé)任人明確“我的職責(zé)是什么?”“我應(yīng)怎么做?”“如果我做不好，將會(huì)造成什么嚴(yán)重后果?我應(yīng)負(fù)擔(dān)怎樣的責(zé)任”，如此一來(lái)，形成了領(lǐng)導(dǎo)與各成員共同致力于抓好學(xué)校安全工作的良好局面。

四、具體措施如下：

1、開(kāi)展各種形式的活動(dòng)，有針對(duì)性的向向師生進(jìn)行汛期安全教育(包括防洪教育、防溺水教育)增強(qiáng)防范意識(shí)和自救自護(hù)的能力，防患于未然。

2、嚴(yán)禁學(xué)生到?jīng)]有安全保護(hù)或不熟悉水情的河流、水渠、池塘等地方游泳、洗澡、戲水。

3、午間、值班教師要按時(shí)進(jìn)班查看學(xué)生到校情況，如發(fā)現(xiàn)有未到校學(xué)生，要及時(shí)與班主任取得聯(lián)系，以便及時(shí)與學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系，學(xué)生得到及時(shí)尋找，以防范發(fā)生事故。

周六、周日期間班主任把本班學(xué)生分成若干小組(小組成員分別是家與家較近)，以便相互監(jiān)督，有效地對(duì)因私自外出洗澡而出現(xiàn)溺水事故進(jìn)行遏制。

4、加強(qiáng)對(duì)學(xué)校校舍的安全隱患的排查，力爭(zhēng)把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

5、落實(shí)汛期24小時(shí)值班制度，保證信息暢通，遇到緊急情況要立即上報(bào)。

xx小學(xué)在上級(jí)文教的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)防火防汛工作指示精神，不斷改進(jìn)和完善工作方法，提高安全防范能力，將事故隱患減少到最低指數(shù)，最大可能的提供安全保障，確保學(xué)校發(fā)展不受影響。

一、高度重視，積極做好消防和防汛安全的宣傳工作。

我們主要從以下方面落實(shí)這項(xiàng)工作。

1、成立消防防汛安全領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和組織學(xué)校開(kāi)展消防防汛安全教育工作。通過(guò)會(huì)議進(jìn)行消防安全宣傳。學(xué)校堅(jiān)持召開(kāi)消防防汛安全工作例會(huì)，分析問(wèn)題討論措施布置工作。對(duì)包括學(xué)校消防防汛安全在內(nèi)的安全問(wèn)題作了詳盡的分析，并提出了許多需要注意的問(wèn)題。

2、組織消防防汛安全知識(shí)教育活動(dòng)。學(xué)校組織專(zhuān)門(mén)的消防防汛知識(shí)講座，開(kāi)辦專(zhuān)欄，加深學(xué)生的印象。學(xué)生掌握了基本的消防防汛安全知識(shí)，增強(qiáng)了消防防汛安全意識(shí)。學(xué)校還對(duì)全體教職工和學(xué)生代表進(jìn)行消防器材使用方法和防汛自救的培訓(xùn)，并進(jìn)行實(shí)際演練，使全體教職工掌握到了消防器材的正確使用方法和滅火技巧，全面提高了廣大師生消防防汛安全意識(shí)和防火、滅火、防溺、防雷雨實(shí)際能力，從而進(jìn)一步推動(dòng)了學(xué)校消防防汛教育工作。

3、在全校師生員工之中進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的消防防汛安全檢查。對(duì)學(xué)校各重要部位消防設(shè)施進(jìn)行了全面的檢查。

4、教師堅(jiān)持每天上午放學(xué)前一分鐘宣傳消防防汛知識(shí)，加強(qiáng)學(xué)生的安全教育。

二、推進(jìn)消防防汛安全責(zé)任制，充分落實(shí)管理責(zé)任與具體措施。

1、確定重點(diǎn)防火部位，明確重點(diǎn)防火部位負(fù)責(zé)人。

2、加大檢查力度。

3、加強(qiáng)對(duì)消防器具的管理和保養(yǎng)。

4、游泳必須有家長(zhǎng)陪伴。

5、假期學(xué)生遠(yuǎn)離溝渠湖泊等深水水源，堅(jiān)持每天學(xué)生向組長(zhǎng)匯報(bào)，組長(zhǎng)向班主任匯報(bào)。

三、制定消防防汛安全緊急預(yù)案。

安全責(zé)任重于泰山，消防防汛安全無(wú)小事，為了使學(xué)生有效避雷避汛，舉行避雷和溺水自救救助演練，為了使學(xué)生火險(xiǎn)隱患能夠在第一時(shí)間得到有效控制，并保證學(xué)生能夠處危不亂，科學(xué)避險(xiǎn)，減少盲目、慌亂和踩踏事故的發(fā)生，學(xué)校組織消防演練。

四、警鐘常鳴，把工作做細(xì)做實(shí)。

為避免各種不安全因素的發(fā)生，嚴(yán)禁學(xué)生任何時(shí)候使用照明蠟燭。學(xué)校值日教師每天巡視校園內(nèi)有否違規(guī)用電器設(shè)備和電路、電線(xiàn)損壞的地方或其它安全隱患，把一切不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)之中。

由于認(rèn)識(shí)明確、措施到位，一年來(lái)，我校從未發(fā)生過(guò)消防溺水安全方面的意外事故。安全高于一切，消防防汛工作任重道遠(yuǎn)，學(xué)校消防防汛安全工作是一個(gè)艱巨的長(zhǎng)期的任務(wù)，不是一勞永逸的事情。我們?cè)诩訌?qiáng)日常工作管理和階段情況總結(jié)的同時(shí)，樹(shù)立了防患于未然的安全意識(shí)。每名教師都能關(guān)心消防防汛安全，在全校教職員工的共同努力下，xx小學(xué)防汛消防安全工作會(huì)做得更好。

督查工作總結(jié)和明年工作思路（精選20篇）篇十三

（一）打造“三支隊(duì)伍”，實(shí)現(xiàn)行政審批集約化、標(biāo)準(zhǔn)化、高效化。

1.打造專(zhuān)業(yè)窗口服務(wù)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)受理集約化。以打造咨詢(xún)引導(dǎo)、綜合受理、幫辦代辦三支金牌隊(duì)伍為目標(biāo)，配齊配強(qiáng)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，強(qiáng)化日常管理考核、業(yè)務(wù)知識(shí)和形象禮儀培訓(xùn)。創(chuàng)新引入前臺(tái)窗口組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，開(kāi)展季度業(yè)務(wù)考試及流動(dòng)紅旗評(píng)選活動(dòng)，有力提升窗口服務(wù)人員服務(wù)水平。調(diào)整優(yōu)化“一窗受理”布局，出臺(tái)“一窗受理”工作指引、崗位職責(zé)，理順“一窗受理”工作機(jī)制，編制“零基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化”受理模板，強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用，提高“一窗受理”工作效率。今年以來(lái)，累計(jì)受理業(yè)務(wù)x.x萬(wàn)件，實(shí)施幫辦代辦服務(wù)xxxx余次，收到群眾感謝信、錦旗xx余次。

2.打造專(zhuān)業(yè)審批核準(zhǔn)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)審批標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革第一批、第二批劃轉(zhuǎn)事項(xiàng)關(guān)聯(lián)程度，科學(xué)組建商事登記、市場(chǎng)準(zhǔn)入、社會(huì)事務(wù)、投資項(xiàng)目、交通綜合、農(nóng)業(yè)事務(wù)等六個(gè)審批科室，與原業(yè)務(wù)部門(mén)簽訂備忘錄，全面承接二批劃轉(zhuǎn)事項(xiàng)。編制行政審批“標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)”，明確事項(xiàng)受理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料、業(yè)務(wù)流程、審批標(biāo)準(zhǔn)，壓縮自由裁量權(quán)。出臺(tái)《行政審批與監(jiān)管協(xié)同聯(lián)動(dòng)實(shí)施辦法》，明確審管權(quán)責(zé)邊界，強(qiáng)化審管配合。全面啟用審管互動(dòng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)行政審批與后續(xù)監(jiān)管有效銜接、雙向互動(dòng)，提高審批標(biāo)準(zhǔn)化水平。自x月份審管互動(dòng)系統(tǒng)啟用以來(lái)，累計(jì)推送審批信息xxx條。

3.打造專(zhuān)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)勘驗(yàn)高效化。強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)工作力量，對(duì)于無(wú)法律法規(guī)依據(jù)的，一律取消；對(duì)于保留的，制定現(xiàn)場(chǎng)踏勘標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)劃分為告知承諾、遠(yuǎn)程視頻勘驗(yàn)、聯(lián)合勘驗(yàn)、專(zhuān)家評(píng)審等類(lèi)別分類(lèi)勘驗(yàn)，利用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式，將部分高頻事項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)制作生成二維碼，多渠道、多方位宣傳展示，讓辦事群眾可以在現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)之前進(jìn)行自查，大幅提高勘驗(yàn)效率，節(jié)約行政成本。

（二）實(shí)施“雙全雙百”工程，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)極簡(jiǎn)辦、集成辦、全域辦。

1.大力推行“承諾即入”，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)極簡(jiǎn)辦。圍繞“準(zhǔn)入易準(zhǔn)營(yíng)難”堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，結(jié)合社會(huì)信用體系建設(shè)，創(chuàng)新推行信用審批“承諾即入”新模式。首批推出xx個(gè)高頻事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“一表即入”“備案即入”“先入后驗(yàn)”辦理。改革后平均辦理申請(qǐng)材料、辦理環(huán)節(jié)、審批時(shí)限分別平均壓減xx%、xx%、xx%以上，全年可為申請(qǐng)人減少申請(qǐng)材料x(chóng)萬(wàn)余份，免除現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)xxxx余次。改革以來(lái)，共通過(guò)“承諾即入”方式辦理業(yè)務(wù)xxxx件。

2.深入推行“一鏈辦理”，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)集成辦。

3推動(dòng)“一業(yè)一證”擴(kuò)面提標(biāo)。在《x省“一業(yè)一證”改革行業(yè)目錄》基礎(chǔ)上，選取民宿服務(wù)、出租汽車(chē)客運(yùn)等xx個(gè)特色行業(yè)，實(shí)施“一業(yè)一證”改革，將行業(yè)綜合許可范圍擴(kuò)展至xx個(gè)行業(yè)。健全跨地區(qū)、跨部門(mén)、跨層級(jí)的信息共享機(jī)制，對(duì)納入“一業(yè)一證”改革的行業(yè)，提升智慧化水平，通過(guò)審管平臺(tái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)主體行業(yè)綜合許可和法定許可信息推送，強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。今年以來(lái)，共辦理行業(yè)綜合許可證xxx張。

4推行全領(lǐng)域“一證化”改革。充分發(fā)揮相對(duì)集中行政許可權(quán)改革優(yōu)勢(shì)，圍繞建設(shè)工程施工、市政設(shè)施建設(shè)等領(lǐng)域辦事環(huán)節(jié)多、材料多、審批鏈條分散等問(wèn)題，按照一事多需可合并、材料相似可歸類(lèi)、數(shù)據(jù)共享可減免的'原則聚類(lèi)融合，在全省率先實(shí)施行政審批全領(lǐng)域“一證化”改革，將“一證化”的理念從準(zhǔn)營(yíng)領(lǐng)域拓展到行政審批各個(gè)領(lǐng)域，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全領(lǐng)域“多證集成、一證綜合”。首批推出建設(shè)工程施工類(lèi)、市政設(shè)施建設(shè)類(lèi)等x個(gè)試點(diǎn)領(lǐng)域，已辦理行政審批綜合許可證xxx張。與改革前相比，企業(yè)群眾辦理“一件事”平均壓減申請(qǐng)材料x(chóng)x.x%、減少辦事環(huán)節(jié)xx.x%、縮短審批時(shí)間xx.x%，審批時(shí)限由最長(zhǎng)的xx天，平均壓減至x天，有的當(dāng)天即可辦結(jié)。

5推行企業(yè)注銷(xiāo)“一件事一次辦”。在縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置企業(yè)注銷(xiāo)專(zhuān)窗，配備導(dǎo)辦幫辦代辦人員，整合統(tǒng)一流程標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)“一口咨詢(xún)”形成線(xiàn)上線(xiàn)下標(biāo)準(zhǔn)智能指南，通過(guò)“幫辦代辦”個(gè)性化定制注銷(xiāo)方案，通過(guò)“一窗受理”再造流程集成服務(wù)，切實(shí)打通企業(yè)注銷(xiāo)“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”，促進(jìn)市場(chǎng)“新陳代謝”。以最常見(jiàn)的內(nèi)資有限公司注銷(xiāo)為例，改革后辦理環(huán)節(jié)由x個(gè)合并為x個(gè)，辦事材料由xx份減少至xx份，辦事時(shí)限由xx個(gè)工作日壓縮至x個(gè)工作日以?xún)?nèi)（不含公告期）。

6.全面落實(shí)“通辦服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)全域辦。在縣政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)開(kāi)辦、投資項(xiàng)目等無(wú)差別“一窗受理”區(qū)域及人社、醫(yī)保、公安等部門(mén)“一窗通辦”區(qū)域設(shè)立通辦服務(wù)窗口，統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)，通過(guò)全程網(wǎng)辦、異地代收代辦、多地聯(lián)辦等方式實(shí)現(xiàn)xx個(gè)“跨省通辦”事項(xiàng)，xxx個(gè)“全省網(wǎng)辦”事項(xiàng)，xxx個(gè)“市域通辦”事項(xiàng)在我縣落地。今年以來(lái)，共辦理各類(lèi)通辦業(yè)務(wù)xx余萬(wàn)件。同時(shí)，在跨省、全省、市域通辦的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展通辦范圍，截止目前，已與x、x、x等五省xx個(gè)地市的xx個(gè)區(qū)縣搭建通辦合作伙伴。

（三）推行“一站式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦、投資建設(shè)、注銷(xiāo)全生命周期便利化。

1.突出“省”字，推進(jìn)企業(yè)開(kāi)辦便利化。設(shè)立“一站式”服務(wù)專(zhuān)區(qū)，探索“線(xiàn)上一網(wǎng)一界面，線(xiàn)下一窗一表單”模式，通過(guò)“四減一優(yōu)”（減事項(xiàng)、減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)辦理），企業(yè)開(kāi)辦環(huán)節(jié)由x個(gè)壓縮為x個(gè)，材料由xx份減為x份，辦理時(shí)限由xx個(gè)法定工作日壓縮為x個(gè)工作日以?xún)?nèi)辦結(jié)。加大財(cái)政支持力度，全省率先推行公章刻制及稅控設(shè)備政府買(mǎi)單，發(fā)放“xx創(chuàng)業(yè)大禮包”，實(shí)現(xiàn)印章刻制、稅控設(shè)備、打印傳真、雙向寄遞、幫辦代辦服務(wù)等全免費(fèi)，企業(yè)開(kāi)辦全流程“零成本”。

2.突出“優(yōu)”字，全面推進(jìn)投資建設(shè)便利化。

1項(xiàng)目審批“一窗集成”。設(shè)立投資項(xiàng)目服務(wù)專(zhuān)區(qū)，通過(guò)再造流程、精減環(huán)節(jié)、調(diào)整時(shí)序、并聯(lián)審批，從根本上解決項(xiàng)目審批互為前置、轉(zhuǎn)圈打架問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)投資項(xiàng)目“審批一窗集成、服務(wù)鏈條集成、制度創(chuàng)新集成”，將審批辦理時(shí)間由xxx個(gè)法定工作日壓縮到xx個(gè)工作日以?xún)?nèi)，比傳統(tǒng)模式用時(shí)減少xx%以上，為企業(yè)投資建設(shè)審批“加速”。

2精準(zhǔn)服務(wù)“一企一策”。成立由聯(lián)審部門(mén)及水電氣等服務(wù)企業(yè)審批骨干組成的項(xiàng)目管家vip服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)電話(huà)對(duì)接、網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)、上門(mén)服務(wù)等方式，主動(dòng)為企業(yè)提供政策咨詢(xún)、聯(lián)審引導(dǎo)、流程指導(dǎo)、材料輔導(dǎo)的“三導(dǎo)一詢(xún)”服務(wù)，對(duì)市重大項(xiàng)目實(shí)行“一對(duì)一”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“一企一策”精準(zhǔn)服務(wù)。今年以來(lái)，先后為青島啤酒搬遷擴(kuò)建、海棠灣養(yǎng)老養(yǎng)生度假區(qū)等項(xiàng)目提供vip服務(wù)xx余次。

3.突出“簡(jiǎn)”字，全面推進(jìn)企業(yè)注銷(xiāo)便利化。

1“流程再造”優(yōu)化簡(jiǎn)易注銷(xiāo)。拓展簡(jiǎn)易注銷(xiāo)適用范圍，將符合條件的非上市股份有限公司、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社及各類(lèi)分支機(jī)構(gòu)納入簡(jiǎn)易注銷(xiāo)登記范圍；壓縮簡(jiǎn)易注銷(xiāo)公告時(shí)間和材料，公告時(shí)間由xx天壓縮至xx天；建立簡(jiǎn)易注銷(xiāo)容錯(cuò)機(jī)制，允許企業(yè)在異常狀態(tài)消失后再次依程序申請(qǐng)簡(jiǎn)易注銷(xiāo)。以清稅為例，實(shí)行清稅免辦、即辦、減辦模式，專(zhuān)窗直接進(jìn)入營(yíng)業(yè)執(zhí)照注銷(xiāo)流程，根據(jù)承諾情況當(dāng)場(chǎng)容缺出具清稅證明、一次性告知書(shū)，并視情限時(shí)清稅，x個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)營(yíng)業(yè)執(zhí)照注銷(xiāo)，企業(yè)注銷(xiāo)提速xx%以上。

2“一網(wǎng)通辦”拓展線(xiàn)上注銷(xiāo)。線(xiàn)上打通企業(yè)登記注銷(xiāo)、稅務(wù)、人社、商務(wù)（投資）、海關(guān)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“一次登錄、一網(wǎng)通辦”，為“企業(yè)注銷(xiāo)”審批“提速”。在xx審批服務(wù)微信公眾號(hào)上添加“企業(yè)注銷(xiāo)專(zhuān)區(qū)”專(zhuān)欄，集成行政審批、稅務(wù)、人社、海關(guān)、公積金、銀行等x個(gè)部門(mén)的注銷(xiāo)辦理流程，提供線(xiàn)上線(xiàn)下“一口咨詢(xún)”服務(wù)，切實(shí)解決企業(yè)咨詢(xún)現(xiàn)場(chǎng)多頭跑問(wèn)題。截至目前，共為xxx戶(hù)企業(yè)注銷(xiāo)提供了便利。

（四）推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下融合，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)零證明、零等待、零距離。

1.打造“無(wú)證明城市”，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)辦理零證明。堅(jiān)持“法無(wú)規(guī)定一律取消，法有規(guī)定無(wú)需提交”，實(shí)行全領(lǐng)域、全行業(yè)“無(wú)證明”，通過(guò)數(shù)據(jù)共享、部門(mén)核查、告知承諾等方式實(shí)現(xiàn)免提交。全縣共公布免提交證明事項(xiàng)xxxx項(xiàng)證明免提交，發(fā)布零材料事項(xiàng)xxx項(xiàng)，率先在全市建成全領(lǐng)域“無(wú)證明城市”。有關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法先后在淄博市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變簡(jiǎn)報(bào)、市政府辦公室政府研究室參閱件刊發(fā)，并得到省政務(wù)服務(wù)管理辦公室主任范宗杰、縣委書(shū)記王義樸批示和充分肯定。

2.推行秒批秒辦，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)辦理零等待。大力推行“智慧審批”，綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，通過(guò)自助發(fā)起、數(shù)據(jù)對(duì)比、共享資源等手段實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上申請(qǐng)、掌上申請(qǐng)、自助終端申請(qǐng)、系統(tǒng)審批、即時(shí)出具辦理結(jié)果及證照，推動(dòng)業(yè)務(wù)辦理“零跑腿、零排隊(duì)、不見(jiàn)面、智能化、全自動(dòng)”。目前，公安、社保、不動(dòng)產(chǎn)等xx部門(mén)單位的身份證明開(kāi)具、社保參保查詢(xún)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理等xxx項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“秒批秒辦”。

3.推動(dòng)事項(xiàng)向基層延伸，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)辦理零距離。

x創(chuàng)新實(shí)施“縣鎮(zhèn)同權(quán)”改革。將縣級(jí)實(shí)施的xxx項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)綜合運(yùn)用直接下放、下放實(shí)質(zhì)性審核權(quán)、服務(wù)窗口前移等三種方式賦予鎮(zhèn)級(jí)實(shí)施，縣鎮(zhèn)有同等受理權(quán)限，企業(yè)群眾既可以選擇到縣政務(wù)服務(wù)中心辦理，也可以選擇到鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心辦理，充分滿(mǎn)足就近辦理需求。自x月份改革以來(lái)，全縣共辦理“縣鎮(zhèn)同權(quán)”業(yè)務(wù)x.x萬(wàn)件。

x大力推廣政銀“郵、商”合作。依托銀行金融網(wǎng)點(diǎn)、郵政網(wǎng)點(diǎn)、商業(yè)綜合體等合作機(jī)構(gòu)單位建立政銀“郵、商”合作服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，將商事登記、人社、醫(yī)保、公積金、稅務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)等xxx政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)通過(guò)自助辦理、幫辦代辦、受理窗口下沉三種模式下沉合作服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“多點(diǎn)辦”“就近辦”。截止目前，全縣共建立政銀“郵、商”合作服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)xx個(gè)。

（五）優(yōu)化“好差評(píng)”制度，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)全面評(píng)、主動(dòng)評(píng)、閉環(huán)評(píng)。

1.狠抓數(shù)據(jù)歸集，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)全面評(píng)。一是抓好綜合受理“即時(shí)錄入”。對(duì)無(wú)系統(tǒng)承載政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和雖有系統(tǒng)承載但辦件量少的的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入淄博市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)即時(shí)錄入、當(dāng)場(chǎng)評(píng)價(jià)。二是抓好辦件數(shù)據(jù)“批量導(dǎo)入”。對(duì)有系統(tǒng)承載且辦件量大醫(yī)保、人社等部門(mén)單位政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)通過(guò)批量導(dǎo)入方式歸集辦件數(shù)據(jù)，并實(shí)現(xiàn)短信評(píng)價(jià)。對(duì)超出x日的歷史辦件數(shù)據(jù)屬于數(shù)據(jù)，不再批量導(dǎo)入。三是規(guī)范評(píng)議卡使用。對(duì)各級(jí)各部門(mén)評(píng)價(jià)卡進(jìn)行臺(tái)賬式管理，每周統(tǒng)計(jì)使用情況，及時(shí)歸集評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。今年以來(lái)，共歸集縣級(jí)“好差評(píng)”數(shù)據(jù)xxx萬(wàn)件。

2.狠抓群眾參與，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)主動(dòng)評(píng)。一是提升主動(dòng)評(píng)價(jià)率。通過(guò)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，接入窗口評(píng)價(jià)器等督促各鎮(zhèn)辦及進(jìn)駐大廳部門(mén)全力引導(dǎo)辦事群眾參與“好差評(píng)”評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)“一次一評(píng)”、網(wǎng)上辦事“一事一評(píng)”，有力提升主動(dòng)評(píng)價(jià)率。二是提升主動(dòng)好評(píng)率。通過(guò)熱情主動(dòng)服務(wù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高審批效率等方式降低辦事成本，提高辦事滿(mǎn)意率，進(jìn)而提升主動(dòng)評(píng)價(jià)“好評(píng)率”。今年以來(lái)，收到主動(dòng)評(píng)價(jià)x萬(wàn)件，主動(dòng)評(píng)價(jià)好評(píng)率xxx%。

3.狠抓差評(píng)整改，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)閉環(huán)評(píng)。一是落實(shí)“好差評(píng)”專(zhuān)人負(fù)責(zé)制。指定專(zhuān)人每天通過(guò)“好差評(píng)”管理系統(tǒng)監(jiān)控后臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控差評(píng)反饋，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)“差評(píng)”問(wèn)題并轉(zhuǎn)派有關(guān)部門(mén)處理，構(gòu)建評(píng)價(jià)、歸集、分析、核實(shí)、整改、再評(píng)價(jià)的閉環(huán)鏈條，確保服務(wù)提質(zhì)增效。二是積極開(kāi)展辦件回訪(fǎng)工作。每月隨機(jī)從系統(tǒng)及鎮(zhèn)辦“好差評(píng)”統(tǒng)計(jì)表中抽取辦件信息進(jìn)行回訪(fǎng)，確保群眾對(duì)我縣政務(wù)服務(wù)真正滿(mǎn)意。今年以來(lái)，共收到差評(píng)xx件，其中有效差評(píng)x件。

督查工作總結(jié)和明年工作思路（精選20篇）篇十四

2015年，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，街道積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，認(rèn)真貫徹實(shí)施“創(chuàng)新湖里”發(fā)展規(guī)劃，按照區(qū)委七屆十五次全會(huì)部署，扎實(shí)開(kāi)展產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、項(xiàng)目建設(shè)、征遷返遷、環(huán)境改善、社會(huì)治理等“五大攻堅(jiān)”活動(dòng)，強(qiáng)力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)、城市、社會(huì)“三個(gè)轉(zhuǎn)型”和打造國(guó)際一流營(yíng)商環(huán)境，各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展取得良好成效。

2015年主要工作和成效。

（一）突出經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)新，助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

一是打造一流營(yíng)商環(huán)境。加快公共配套建設(shè)，積極推動(dòng)購(gòu)物休閑等商業(yè)設(shè)施，集合生鮮超市、商場(chǎng)、餐飲等各種商業(yè)配套于一體的五通服務(wù)中心項(xiàng)目擬將近期完工；投入245萬(wàn)元對(duì)五緣灣片區(qū)環(huán)境進(jìn)行美化，完成了國(guó)貿(mào)藍(lán)海、恒安國(guó)際廣場(chǎng)、翔安商務(wù)大廈等夜景工程，并于10月初實(shí)現(xiàn)整體亮燈;疏通五緣灣企業(yè)集聚區(qū)交通脈絡(luò)，推進(jìn)環(huán)灣路沿線(xiàn)拆遷工作，計(jì)劃明年底環(huán)灣路實(shí)現(xiàn)整體通暢。營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，開(kāi)展了女子圍甲聯(lián)賽、三對(duì)三人籃球“斗牛”大賽、2015廈門(mén)圍棋大會(huì)、七夕白領(lǐng)單身派對(duì)等多項(xiàng)活動(dòng)之外，還舉辦了“五緣逐夢(mèng)·企航”首屆企業(yè)文化節(jié)，開(kāi)通了企業(yè)公館。落實(shí)獎(jiǎng)扶政策，及時(shí)兌現(xiàn)產(chǎn)業(yè)扶持、工業(yè)增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)及著名品牌商標(biāo)等扶持政策，累計(jì)近2000萬(wàn)元。

二是促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。圍繞兩岸金融中心發(fā)展規(guī)劃，街道按照“一園一圈一帶”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路，制定了《促進(jìn)兩岸金融中心招商引資和產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)的實(shí)施辦法》，著力引進(jìn)金融、類(lèi)金融企業(yè)。今年共引進(jìn)注冊(cè)資本500萬(wàn)元以上的搭財(cái)伙（廈門(mén)）資產(chǎn)管理有限公司、廈門(mén)中航德興股權(quán)投資基金合伙企業(yè)等金融、類(lèi)金融企業(yè)351家，占全部規(guī)模企業(yè)的40%以上，合計(jì)注冊(cè)資本達(dá)67億元。

三是推進(jìn)自貿(mào)區(qū)建設(shè)。成立專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)，第一時(shí)間在園區(qū)內(nèi)承租了辦公空間，為企業(yè)在自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)內(nèi)無(wú)償提供注冊(cè)地址和辦理注冊(cè)、入駐等手續(xù)；積極整合兩岸金融中心與自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)資源，進(jìn)行聯(lián)動(dòng)招商。自今年4月以來(lái)，街道已引進(jìn)395家企業(yè)入駐自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)，合計(jì)注冊(cè)資金達(dá)到48.5億元。正在跟蹤企業(yè)中外資企業(yè)11家，其中：臺(tái)資1個(gè)、其他外資10個(gè)，總投資22632.4萬(wàn)美元，其中利用外資21907.1萬(wàn)美元；正在跟蹤的500萬(wàn)元以上的內(nèi)資72家，注冊(cè)資金15.85億元。

四是提升樓宇總部經(jīng)濟(jì)。積極利用區(qū)位、交通等優(yōu)勢(shì)，通過(guò)規(guī)劃引導(dǎo)、產(chǎn)業(yè)集聚、人才引進(jìn)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，以及出臺(tái)產(chǎn)業(yè)扶持政策等措施，吸引國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)在我街道設(shè)立股權(quán)股票交易、企業(yè)上市孵化、知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易等中心，樓宇總部經(jīng)濟(jì)不斷壯大。2015年，累計(jì)引進(jìn)內(nèi)資290億元，完成全年任務(wù)的644.4%；引進(jìn)外資16080萬(wàn)美元，完成全年任務(wù)的189.2%。

（二）突出城區(qū)建管創(chuàng)新，助力城市轉(zhuǎn)型升級(jí)。

一是強(qiáng)力推進(jìn)征遷返遷工作。堅(jiān)持以共同締造的理念，廣泛調(diào)動(dòng)社區(qū)干部與小組長(zhǎng)參與征遷的積極性；建立由街道、社區(qū)、居民代表和小組、拆遷公司等組成的“四位一體”的征地拆遷組織體系，實(shí)施“四定三包”工作法等一系列舉措破解征遷瓶頸。今年來(lái)，先后完成弘愛(ài)醫(yī)院、龍邦婦幼醫(yī)院、心臟中心、廈門(mén)柔性直流工程項(xiàng)目、兩岸金融中心啟動(dòng)區(qū)、湖邊變電站西側(cè)道路項(xiàng)目、五林路部隊(duì)用地項(xiàng)目等一大批有影響的省、市、區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目征遷工作，累計(jì)完成征地442.67畝，拆遷30.73萬(wàn)平方米，企業(yè)搬遷142家。著力抓好返遷安置工作，堅(jiān)持走群眾路線(xiàn)，積極開(kāi)展調(diào)研、廣泛征求群眾意見(jiàn)，探索了房源安置抽簽?zāi)Ｊ剑苿?dòng)金林灣花園a區(qū)、仙岳路東段、環(huán)灣路等8個(gè)項(xiàng)目776套安置房的分配任務(wù)；成立安置返遷協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，黨工委班子主要領(lǐng)導(dǎo)親自?huà)鞄洠瑢?shí)行分包責(zé)任制，深入返遷戶(hù)家庭做工作，有效解決了10多年來(lái)浦口返遷的歷史遺留問(wèn)題，保證了104戶(hù)未返遷居民全部得到妥善安置。

二是扎實(shí)推進(jìn)發(fā)展用地項(xiàng)目建設(shè)。街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自?huà)鞄洠闪l(fā)展用地項(xiàng)目建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任、精心組織，采取專(zhuān)題會(huì)、周例會(huì)等形式，及時(shí)解決項(xiàng)目建設(shè)工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，保證了發(fā)展用地項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行。2015年，高林-金林社區(qū)發(fā)展用地a1-2地塊正在辦理前期相關(guān)手續(xù)，a1-1地塊已與煙草公司簽訂征地協(xié)議48.4畝，完成項(xiàng)目大包干測(cè)算方案；后坑、金湖、湖邊社區(qū)發(fā)展用地項(xiàng)目已取得規(guī)劃選址意見(jiàn)書(shū)、勘測(cè)定界報(bào)告、用地預(yù)審、項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目報(bào)建表等前期手續(xù)，并辦理了征地公告手續(xù)。

三是持續(xù)深化共同締造行動(dòng)。完善共同締造機(jī)制，研究制定了“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”項(xiàng)目實(shí)施方案，建立了“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”激勵(lì)機(jī)制，投入1500多萬(wàn)元完成了金安社區(qū)高林三里幸福廣場(chǎng)、社區(qū)達(dá)嘉馨園、五通社區(qū)圖書(shū)館建設(shè)等20多個(gè)“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”項(xiàng)目。深入開(kāi)展共同締造行動(dòng)，發(fā)動(dòng)轄區(qū)30多個(gè)單位4000多名群眾，參與背街小巷、房前屋后美化建設(shè)，“城中村”整治取得明顯成效。打造共同締造典范社區(qū)，精心培育金安社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍，著力打造社區(qū)“文明小區(qū)示范園”、后坑社區(qū)“西潘一條街”、金海社區(qū)“核心價(jià)值觀”一條路、五通社區(qū)“宋江陣歷史文化街”，以及湖邊社區(qū)“幸福廣場(chǎng)”等項(xiàng)目。今年，金安社區(qū)共同締造行動(dòng)獲得全國(guó)社區(qū)治理創(chuàng)新工作會(huì)議代表現(xiàn)場(chǎng)考察后的高度贊揚(yáng)。

四是不斷改善市容環(huán)境。全面實(shí)施“大城管”、“大物業(yè)”和綜合治理網(wǎng)格化管理模式，在“兩違”治理、占道經(jīng)營(yíng)、環(huán)衛(wèi)保潔等方面取得明顯成效。今年來(lái)，累計(jì)查處違法建設(shè)56宗、拆除違法建設(shè)面積9.69萬(wàn)平方米，其中“百日會(huì)戰(zhàn)”期間拆除5.5萬(wàn)平方米，完成年度任務(wù)的121%；全年實(shí)現(xiàn)了違法占地違法建設(shè)“零增長(zhǎng)”的目標(biāo)。積極探索村改居社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理新模式，創(chuàng)新了“三臺(tái)一牌一編號(hào)”（環(huán)衛(wèi)監(jiān)督臺(tái)、市容曝光臺(tái)、微信平臺(tái)，網(wǎng)格責(zé)任牌，環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備編號(hào)）的管理模式，并在后坑社區(qū)試行，2月份，廈門(mén)電視臺(tái)就此做法進(jìn)行專(zhuān)題報(bào)道推廣，8月份，后坑社區(qū)也在全區(qū)村改居社區(qū)市容管理現(xiàn)場(chǎng)觀摩上進(jìn)行交流發(fā)言，并接受全區(qū)兄弟單位考察。改造提升五緣灣片區(qū)環(huán)境，專(zhuān)門(mén)制定了《街道關(guān)于五緣灣片區(qū)提升實(shí)施方案》，著力整治片區(qū)交通路網(wǎng)、灣區(qū)水質(zhì)、灣區(qū)夜景、海洋旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展等15個(gè)項(xiàng)目。

（三）突出社會(huì)治理創(chuàng)新，助力社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

一是全面推進(jìn)社區(qū)多元共治。制定了《街道多元共治構(gòu)建美麗和諧社區(qū)實(shí)施意見(jiàn)》，按照“可推廣、可復(fù)制、可持續(xù)”的要求，在金安社區(qū)培育了志愿服務(wù)模式，在社區(qū)探索了純住宅小區(qū)內(nèi)居委會(huì)、物業(yè)、業(yè)委會(huì)管理服務(wù)小區(qū)的“三位一體”聯(lián)動(dòng)機(jī)制新模式，在村改居社區(qū)探索居民小組、老人協(xié)會(huì)、社區(qū)居民自治管理社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)新模式，金安社區(qū)多元共治模式得到了市、區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

二是民生保障水平持續(xù)提升。擴(kuò)大政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)范圍，投入120萬(wàn)元在社區(qū)事務(wù)、公共服務(wù)等領(lǐng)域，購(gòu)買(mǎi)了湖里霞輝老年社會(huì)服務(wù)、湖里開(kāi)心社工服務(wù)、湖里合攜社工師事務(wù)、廈門(mén)藝術(shù)學(xué)校等12家專(zhuān)業(yè)社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)。完善文化服務(wù)體系，購(gòu)買(mǎi)文化服務(wù)，與廈門(mén)藝術(shù)學(xué)校簽訂合約，對(duì)街道社區(qū)文化骨干定期培訓(xùn)。在今年xx區(qū)社區(qū)文化節(jié)藝術(shù)節(jié)活動(dòng)中，我街道在5項(xiàng)比賽中取得4項(xiàng)金獎(jiǎng)的好成績(jī)。今年，和金海社區(qū)被評(píng)為國(guó)家公共文化體系創(chuàng)建示范點(diǎn)。健全民生保障機(jī)制，推行“土地?fù)Q社保”政策，為2700多人辦理了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)；舉辦“量身定制”技能培訓(xùn)班，組織338名轄區(qū)和外來(lái)人員參加育嬰師、藝術(shù)插花、office辦公軟件等6種技能培訓(xùn)。

三是平安社區(qū)建設(shè)不斷加強(qiáng)。創(chuàng)新治安聯(lián)合防控的巡邏模式，探索了由社區(qū)治保、小區(qū)物業(yè)、企業(yè)商管和警方等力量組成的“大聯(lián)防”新模式。開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治安整治活動(dòng)，加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域的治安整治工作，落實(shí)派出所、社區(qū)民警、房屋出租戶(hù)三級(jí)管理責(zé)任制，積極推行房屋出租戶(hù)管理等級(jí)評(píng)定和專(zhuān)職管理員持證上崗制度。同時(shí)，投入1378萬(wàn)元在轄區(qū)主要路段安裝了1076個(gè)監(jiān)控探頭，進(jìn)一步加強(qiáng)了安全防范工作。2015年，全街道累計(jì)刑事類(lèi)報(bào)警數(shù)895起，同比下降了9.5%。主動(dòng)化解矛盾糾紛，聯(lián)動(dòng)司法、公安、安監(jiān)、勞動(dòng)監(jiān)察等部門(mén)的橫向配合，發(fā)揮“葉福偉個(gè)人調(diào)解工作室”作用，積極推進(jìn)多元調(diào)處矛盾糾紛工作，共調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛525件，調(diào)處成功523件，調(diào)解成功率達(dá)99.6%。

（四）突出特色品牌創(chuàng)新，助力轉(zhuǎn)型發(fā)展。

一是創(chuàng)建首批“社區(qū)書(shū)院”。更好地服務(wù)“美麗廈門(mén)”建設(shè)，金安和社區(qū)分別創(chuàng)建了市、區(qū)首批“社區(qū)書(shū)院”示范點(diǎn)，將現(xiàn)有的“銀發(fā)學(xué)堂、科普大學(xué)、人口學(xué)校”等資源進(jìn)行合理整合，并制定社區(qū)書(shū)院日常管理、需求對(duì)接、課程運(yùn)行、課后評(píng)議、議事會(huì)等制度，確保書(shū)院規(guī)范運(yùn)行。根據(jù)居民需求，社區(qū)書(shū)院設(shè)置了道德修養(yǎng)、黨課、醫(yī)療保健、傳統(tǒng)文化、法律政策和家庭教育等20種類(lèi)別的課程。自社區(qū)書(shū)院成立后，先后開(kāi)辦了健康體檢、眼部保健、舞蹈、手工制作等8次課程，受益群眾達(dá)2000多人。

二是創(chuàng)建首個(gè)“企業(yè)公館”。街道擁有龐大的企業(yè)群，大小企業(yè)有2000多家，企業(yè)員工達(dá)10萬(wàn)多人。如何為企業(yè)員工提供更好的服務(wù)，街道在轄區(qū)內(nèi)的太平洋咖啡館掛牌成立了“企業(yè)公館”，主要開(kāi)展法律咨詢(xún)、政策宣傳、心理疏導(dǎo)、家庭指導(dǎo)、企業(yè)沙龍、青年聯(lián)誼、融資投洽等活動(dòng)，發(fā)揮政府及專(zhuān)業(yè)社工力量，幫助企業(yè)職工排憂(yōu)解難、緩解工作壓力，挖掘青年力量，推進(jìn)非公黨團(tuán)組織建設(shè)，讓轄區(qū)企業(yè)及其員工享受福利，為創(chuàng)業(yè)者、投資者提供投洽交流平臺(tái)。“企業(yè)公館”的成立，進(jìn)一步提升街道與社區(qū)服務(wù)企業(yè)水平，為湖里加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造國(guó)際一流營(yíng)商環(huán)境做出新貢獻(xiàn)。

三是創(chuàng)建新媒體平臺(tái)“微官網(wǎng)”。為打造服務(wù)型政府，投入10萬(wàn)元建立了從街道到社區(qū)的微信矩陣群，更好地服務(wù)轄區(qū)居民和企業(yè)。“湖里”改版升級(jí)，分魅力、和諧、融聚三大板塊，成為街道新的政策解讀、活動(dòng)宣傳、傳播正能量的載體和平臺(tái)。尤其是“融聚”板塊，設(shè)置了“一鍵了解魅力、一鍵導(dǎo)航到街道、一鍵撥號(hào)找到街道招商服務(wù)團(tuán)隊(duì)”。新媒體平臺(tái)建立后，在我街道經(jīng)濟(jì)工作中發(fā)揮了重要作用。

四是創(chuàng)建廉政文化長(zhǎng)廊。街道非常重視干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷倡導(dǎo)廉政文化建設(shè)，充分發(fā)揮廉政文化在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的重要作用，營(yíng)造反腐倡廉的良好氛圍，組織了一系列廉政文化建設(shè)活動(dòng)，積極傳遞正能量。投入100多萬(wàn)元，在高林社區(qū)創(chuàng)建了由“廉政篇、警示篇、勵(lì)志篇、教育篇”四個(gè)板塊組成的全長(zhǎng)120米的廉政文化長(zhǎng)廊；在全國(guó)廉政文化建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)社區(qū)，改造提升了廉政清風(fēng)雅苑。

督查工作總結(jié)和明年工作思路（精選20篇）篇十五

加油站是展示企業(yè)文化的窗口，是完成銷(xiāo)售任務(wù)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的承載者，是營(yíng)造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的管理員，怎樣協(xié)助站長(zhǎng)管理好加油站，是我始終追求的目標(biāo)和努力工作的方向。

加油站是我們向社會(huì)帶給服務(wù)，展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理，始終做到加油現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔、衛(wèi)生，不留死角，并隨時(shí)清掃加油車(chē)輛帶來(lái)的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)，只要是我在加油現(xiàn)場(chǎng)，基本上是掃把不離手。身教重于言教，員工們每當(dāng)看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時(shí)，不用我叫，他們自動(dòng)就跑過(guò)來(lái)和我一齊清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展此刻顧客眼前的，每時(shí)每刻都是整潔、清新的環(huán)境。

加油站是一個(gè)員工的集合體，作為加油站管理員一項(xiàng)必不可少工作就是協(xié)助站長(zhǎng)管理員工。在對(duì)員工的管理上我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)潛力。要想管好別人，首先自己要明白去怎樣管。我不斷向許多有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí)，我注重對(duì)《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí)，做到自己就應(yīng)怎樣管、對(duì)員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑。員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣，加強(qiáng)了解員工，及時(shí)將員工狀況及困難向站長(zhǎng)以不同方式匯報(bào)，使大家相知并相互理解，減少矛盾發(fā)生，建立和諧的工作環(huán)境。損耗管理工作是加油站的大事，損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬，在協(xié)助站長(zhǎng)加強(qiáng)損耗管理的工作中我從源頭抓起，仔細(xì)核對(duì)每車(chē)進(jìn)油單據(jù)，及時(shí)做好記錄。從兩方面入手：一是量油罐，看油罐空高的變化，二是每月和片區(qū)數(shù)質(zhì)量管理員對(duì)加油機(jī)進(jìn)行自校，檢測(cè)加油機(jī)是否精確無(wú)誤，發(fā)現(xiàn)損耗及時(shí)查明原并做好相關(guān)記錄向站長(zhǎng)匯報(bào)。接卸油品時(shí)，想方設(shè)法卸盡油罐車(chē)內(nèi)的余油，做到點(diǎn)滴歸倉(cāng)。透過(guò)全體員工的共同努力，我站損耗管理工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步，在片區(qū)排行中，取得第一的驕人成績(jī)。

資金是企業(yè)的“血液”只有管好資金才能避免企業(yè)“流血、失血、貧血”等現(xiàn)象發(fā)生才能使企業(yè)進(jìn)行有效經(jīng)營(yíng)。我按照誰(shuí)銷(xiāo)售、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)回籠的原則及時(shí)將銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)送交狀況進(jìn)行登記匯總，上報(bào)財(cái)務(wù)。狠抓現(xiàn)金管理，及時(shí)將加油站現(xiàn)金存入銀行，不讓超多現(xiàn)金在加油站過(guò)夜，以確保資金的絕對(duì)安全。及時(shí)檢查資金投幣狀況，嚴(yán)格按投幣管理制度辦事避免因火災(zāi)、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。

我們加油站是ic卡發(fā)卡站，自中石化加油卡上市以來(lái)，以其安全、方便、快捷的服務(wù)功能深得用戶(hù)賞識(shí)，被廣泛推廣和使用，我從宣傳ic卡的好處入手，不分上、下班，只要是遇見(jiàn)熟人就宣傳ic卡，在我和同事的共同努力下，全年完成ic卡銷(xiāo)售297張，沖值到達(dá)400多萬(wàn)元，破該站歷史紀(jì)錄，圓滿(mǎn)完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。帶著完美憧憬，步入，我將不斷鞭策自己，再創(chuàng)輝煌。

督查工作總結(jié)和明年工作思路（精選20篇）篇十六

2010年我社黨支部在校黨委、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司黨委及社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)為要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)會(huì)議精神，把服務(wù)公司、建設(shè)隊(duì)伍貫徹黨組織活動(dòng)始終，不斷提高黨建工作水平，以黨建促各項(xiàng)工作的開(kāi)展，按照高新區(qū)黨工委2010黨建工作要點(diǎn)的部署，以科學(xué)發(fā)展觀認(rèn)真落實(shí)《昌吉高新區(qū)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)實(shí)施方案》有關(guān)精神，結(jié)合公司實(shí)際，以“六個(gè)起來(lái)”主題實(shí)踐活動(dòng)為抓手，緊緊圍繞加強(qiáng)基層組織建設(shè)這個(gè)關(guān)鍵，較好地發(fā)揮了黨組織的政治核心作用，企業(yè)黨建水平得到全面提升，現(xiàn)將2010年開(kāi)展工作的情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真抓好政治理論學(xué)習(xí)，努力提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)。

我所黨支部始終將學(xué)習(xí)作為新形勢(shì)下加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)一項(xiàng)重要任務(wù)，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高黨員自身政治理論水平、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、堅(jiān)定正確的政治方向、創(chuàng)造性地開(kāi)展好工作的確高度來(lái)認(rèn)識(shí)，認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，使得黨員政治理論學(xué)習(xí)取得了很好的成效。

期交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)，使學(xué)習(xí)取得了較好的效果。

（二）學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，保證黨員在政治上、思想上與黨中央保持一致性。我所黨支部把學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)十七屆三中、四中全會(huì)作為政治學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容來(lái)抓，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)一黨員的思想，利用“七一”黨日活動(dòng)和政治學(xué)習(xí)日反復(fù)組織黨員學(xué)習(xí)使廣大黨員及時(shí)了解我國(guó)、我省和公司戰(zhàn)略目標(biāo)、工作任務(wù)等，及大鼓舞了廣大黨員斗志，振奮了精神，以自己的實(shí)際行動(dòng)全面落實(shí)好黨中央的戰(zhàn)略部署，為實(shí)現(xiàn)海西跨越發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（三）建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織，提高黨員的思想政治水平。我所積極開(kāi)展學(xué)習(xí)型黨組織的創(chuàng)建活動(dòng)，把提高職工隊(duì)伍的思想政治素養(yǎng)、增強(qiáng)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平作為創(chuàng)建工作的重點(diǎn)。做到每位黨員每年參加黨組織的集體教育活動(dòng)時(shí)間累計(jì)不少于12天。在實(shí)施的過(guò)程中，一是確定目標(biāo)，提高思想認(rèn)識(shí)。為不斷提高黨素質(zhì)、充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，加快發(fā)展，結(jié)合黨員學(xué)習(xí)和思想、工作的實(shí)際，在實(shí)踐中我們明確提出了“圍繞一個(gè)目標(biāo)”、“形成一個(gè)體系”、“建設(shè)一支隊(duì)伍”的建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的目標(biāo)要求和共同愿景，即：圍繞“三學(xué)三比三提高，促進(jìn)所部新發(fā)展”的目標(biāo)（“三學(xué)”就是學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)先進(jìn)，“三比”就是比學(xué)習(xí)、比執(zhí)行力、比業(yè)務(wù)能力，“三提高”就是使黨員素質(zhì)提到提高，黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力得到提高，所綜合能力得到提高），形成全員學(xué)習(xí)、工作與學(xué)習(xí)相互轉(zhuǎn)化、合二為一的體系，建設(shè)一支想干事、能干事，干成事的中層干部隊(duì)伍，培養(yǎng)一批愛(ài)崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)精湛職工隊(duì)伍，激發(fā)黨渦個(gè)體學(xué)習(xí)和投入創(chuàng)建的激情和動(dòng)力，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)型黨組織的建設(shè)；二是開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，形成創(chuàng)建氛圍。注重加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，有計(jì)劃、有安排、有落實(shí)、有記錄地開(kāi)展了一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)，黨支部通過(guò)集中學(xué)習(xí)、座談?dòng)懻摗?zhuān)題輔導(dǎo)等多種學(xué)習(xí)形式，按時(shí)按計(jì)劃完成黨員學(xué)習(xí)任務(wù)；三是注重加強(qiáng)黨員干部業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能等知識(shí)的學(xué)習(xí)。充分利用“學(xué)習(xí)日”時(shí)間，組織黨員干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并對(duì)實(shí)施過(guò)程中存在疑問(wèn)進(jìn)行了探討，提出了原則性與靈活性相結(jié)合的辦法，保證了業(yè)務(wù)技能的有效提升，也使干部職工加深了對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的掌握和運(yùn)用，提高了干部職工的綜合能力。在全所上下形成了人人講學(xué)習(xí)，人人參與學(xué)習(xí)的氛圍，至10月，共組織集中教育3場(chǎng)次，受教育黨員干部職工11人次，覆蓋面100%；撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得11篇，深化學(xué)習(xí)效果。

（四）積極開(kāi)展廉政教育，落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。我積極開(kāi)展廉政征費(fèi)教育，把廉潔征費(fèi)，文明征費(fèi)作為廉政建設(shè)教育的重點(diǎn)，把廉政建設(shè)教育始終貫穿于工作中，全體黨員干部實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)，用制度約束行為，用制度規(guī)范操作。我所黨支部堅(jiān)持開(kāi)展經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政教育，采取召開(kāi)黨員大會(huì)、職工大會(huì)和集中收看電視專(zhuān)題片等方式，以反而典型案例開(kāi)展警示教育，組織黨員干部參加公司組織的預(yù)防腐敗專(zhuān)題報(bào)告會(huì)和組織黨員干部38人次收看了專(zhuān)題片，確保了黨風(fēng)廉政教育的經(jīng)常性，有效增強(qiáng)了黨風(fēng)廉政的法紀(jì)觀念，筑牢了思想道德防線(xiàn)。

（五）開(kāi)展黨支部的思想政治工作，提高支部工作水平。我所黨支部本著弘揚(yáng)敬業(yè)和拼搏精神結(jié)合本所有實(shí)際情況，及時(shí)了解黨員的思想狀況，建立和落實(shí)了思想情況分析、談心談話(huà)制度，積極探索創(chuàng)新思想政治工作的方式方法，提高思想政治工作的針對(duì)性和有效性。堅(jiān)持以人為本，注重對(duì)黨員的人文關(guān)懷和心理調(diào)適，形成“快樂(lè)工作，健康生活”的良好氛圍。

二、以抓作用發(fā)揮為突破口，推進(jìn)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

（一）認(rèn)真落實(shí)支部黨建工作責(zé)制。支部積極開(kāi)展監(jiān)督檢查工作，研究黨建工作規(guī)律，探索創(chuàng)新黨建的內(nèi)容和方式，不斷提高自身的工作水平。完成日常工作的基礎(chǔ)上，不斷加強(qiáng)與州運(yùn)輸管理局的溝通聯(lián)系，全力共建，共同推進(jìn)黨建工作。

（二）切實(shí)抓好支部黨員隊(duì)伍建設(shè)。不斷強(qiáng)化黨支部工作目標(biāo)的管理，強(qiáng)化黨員管理工作。一是完善各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好黨支部換屆、黨員發(fā)展工作臺(tái)，完善黨建工作陣地；二是嚴(yán)格按照黨費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)，做好黨費(fèi)的收繳工作，認(rèn)真做好組織關(guān)系接轉(zhuǎn)、黨員信息庫(kù)、黨建信息采集報(bào)送、資料收集整理等黨務(wù)常規(guī)工作。三是嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，發(fā)送結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的要求，積極做好黨員的發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作。至9月，共確定入黨積極分子5名，培養(yǎng)對(duì)象1名。

好發(fā)展對(duì)象的培養(yǎng)、教育和考察工作，做到每季度談話(huà)一次，并向支部匯報(bào)發(fā)展對(duì)象情況，支委會(huì)每季研究一次發(fā)展對(duì)象考察工作；四是健全民主評(píng)議黨員制度。支部每半年召開(kāi)一次民主評(píng)議黨員大會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，職工對(duì)黨員進(jìn)行民主評(píng)議，大大提高了黨員服務(wù)效率與質(zhì)量。

三、圍繞創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)目標(biāo)，加強(qiáng)基層組織建設(shè)。

公司支部以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主題，以創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織，爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要形式，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)促發(fā)展，比學(xué)比干比貢獻(xiàn)”為主體，著力打造特色鮮明，示范帶動(dòng)能力強(qiáng)的黨建工作典型，不斷提升黨建工作水平。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。6月1日，公司黨委召開(kāi)了公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員部署大會(huì)后，當(dāng)晚我支部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，成立了創(chuàng)爭(zhēng)機(jī)構(gòu)，結(jié)合支部實(shí)際，制定創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)方案，6月20日再次召開(kāi)全所職工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)動(dòng)員部署大會(huì)，引導(dǎo)廣大黨員干部職工以積極的態(tài)度，飽滿(mǎn)的精神投入到活動(dòng)中。

是展開(kāi)了“亮牌示范”活動(dòng)。組織購(gòu)買(mǎi)了黨徽，組織廣大黨員及時(shí)佩戴，亮明身份，充分發(fā)揮帶動(dòng)引導(dǎo)作用。

（三）與實(shí)際結(jié)合緊密，發(fā)揮特色。一是對(duì)照創(chuàng)建“五個(gè)好”基層黨組織，爭(zhēng)當(dāng)模范優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真查找工作中的不足，不斷提高管理水平，提升服務(wù)質(zhì)量，真心實(shí)意為職工辦實(shí)事，辦好事;二是充分利用簡(jiǎn)報(bào)，網(wǎng)站等媒體，加大先進(jìn)典型，先進(jìn)事跡的報(bào)道力度，營(yíng)造創(chuàng)先進(jìn)，學(xué)先進(jìn)的濃厚氛圍，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)有聲有色開(kāi)展；三是開(kāi)展“送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，幫助公司少數(shù)民族職工三人，并發(fā)放米面油生活必需品及300元慰問(wèn)金；四是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議，召開(kāi)職工大會(huì)等方式，廣泛收集職工合理化建議，并及時(shí)解決了職工的合理建議。

四、幾點(diǎn)體會(huì)：

一年來(lái)，公司黨支部認(rèn)真落實(shí)昌吉市、高新區(qū)黨工委工作部署，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為抓手，在加強(qiáng)企業(yè)黨的建設(shè)工作中又前進(jìn)了一步，其體會(huì)是：

（一）、必須把提高對(duì)企業(yè)黨建工作的認(rèn)識(shí)放在第一位。認(rèn)識(shí)是行動(dòng)的前提，沒(méi)有對(duì)企業(yè)黨建工作的清醒認(rèn)識(shí)，要做好黨建工作是一句空話(huà)。提高認(rèn)識(shí)，首先要提高企業(yè)主對(duì)黨建工作的認(rèn)識(shí)，企業(yè)主對(duì)黨建工作的認(rèn)識(shí)又是做好黨建工作的關(guān)鍵之關(guān)鍵。

（二）、必須確定以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心的觀念。要教育和引導(dǎo)黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的路線(xiàn)、方針政策、樹(shù)立自覺(jué)為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作貢獻(xiàn)的思想，黨組織的工作重點(diǎn)要緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)來(lái)進(jìn)行，要把黨組織的工作融入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，切實(shí)做到幫忙不添亂，融入不越位。黨組織在民營(yíng)企業(yè)要有地位，必須有作為，要把做好員工的思想工作放在首位，要深入群眾調(diào)查研究，多提合理化建議，多做為企業(yè)補(bǔ)臺(tái)的工作。

（三）、必須以活動(dòng)為載體。為了增加企業(yè)黨組織的吸引力和凝聚力，每年要有計(jì)劃地組織黨員開(kāi)展一些有意義的活動(dòng)，例如外出考察、參觀學(xué)習(xí)、聯(lián)誼交流，既可以增強(qiáng)黨組織的凝聚力，又可以增強(qiáng)黨組織對(duì)廣大員工的吸引力。

（四）、必須把黨建工作列入企業(yè)的目標(biāo)管理。黨組織應(yīng)列入企業(yè)編制、實(shí)行目標(biāo)管理、納入企業(yè)年度全面預(yù)算管理。黨組織要及時(shí)向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)黨建工作的情況，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。向不是黨員的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)黨內(nèi)情況，既可以聽(tīng)取他們的意見(jiàn)又可以使他們了解黨組織的工作，以獲得更多的理解和支持。黨組織的評(píng)優(yōu)表彰活動(dòng)應(yīng)和企業(yè)表彰優(yōu)秀員工同步進(jìn)行，在評(píng)優(yōu)比例上大于其他獎(jiǎng)項(xiàng)，既有利于體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性，還可以擴(kuò)大黨組織在企業(yè)的影響力。

（五）、必須轉(zhuǎn)變教育方式，創(chuàng)新教育方法。民營(yíng)企業(yè)與黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和國(guó)營(yíng)企業(yè)有很大的不同。企業(yè)黨組織要力求把黨員教育融入到企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，結(jié)合企業(yè)實(shí)際采取靈活多樣的學(xué)習(xí)教育方法。應(yīng)堅(jiān)持集中于分散相結(jié)合，以分散為；上大課與小課相結(jié)合，以小課為主；黨委統(tǒng)一安排，黨委領(lǐng)導(dǎo)分頭參與，既不影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，又能保證學(xué)習(xí)效果。

五、存在的問(wèn)題和今后努力方向。

一年來(lái)，公司黨支部的工作雖然又前進(jìn)了一大步。但有些工作離科學(xué)發(fā)展觀和上級(jí)的要求仍還有不小差距，主要是：黨員的學(xué)習(xí)教育還有待進(jìn)一步加強(qiáng)；少數(shù)黨員的黨性觀念和個(gè)人修養(yǎng)還有待進(jìn)一步提高；黨員的先進(jìn)性在某些方面發(fā)揮還不夠充分；黨組織基層負(fù)責(zé)人缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，工作中還存在一定的盲目性；要解決這些問(wèn)題需要在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步分析研究，制定切實(shí)可行的措施。首先要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高貫徹執(zhí)行黨的理論、路線(xiàn)的自覺(jué)性，做政治上的明白人；其次要把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作常抓常新，做實(shí)踐中的開(kāi)拓者。第三繼續(xù)全方位探索企業(yè)深化黨建工作的方法和途徑，加強(qiáng)黨支部的思想政治建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)，全面提高支部的領(lǐng)導(dǎo)能力，鞏固黨在基層的執(zhí)政基礎(chǔ)，為昌明又好又快發(fā)展提供組織保證。

新疆昌明公司黨支部二00九年十二月五日。

督查工作總結(jié)和明年工作思路（精選20篇）篇十七

今年以來(lái)，安全生產(chǎn)管理工作在市局（公司）黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)國(guó)家局、省局關(guān)于安全生產(chǎn)工作的各項(xiàng)部署，堅(jiān)持“兩個(gè)尊重”，構(gòu)建“和諧宣煙”，促進(jìn)“科學(xué)發(fā)展”，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”制，堅(jiān)持安全工本常抓不懈。全年未發(fā)生一起安全責(zé)任事故，基本達(dá)到了市局（公司）黨組年初對(duì)安全工作提出的各項(xiàng)要求。現(xiàn)將一年來(lái)的安全管理工作總結(jié)如下。

一、＃＃年安全管理主要工作。

為進(jìn)一步推進(jìn)安全管理，增強(qiáng)安全防、管、控能力，今年以來(lái)，我們嚴(yán)格按照體系“一體化”建設(shè)為要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，不斷夯實(shí)安全基礎(chǔ)，強(qiáng)化培訓(xùn)教育，落實(shí)各項(xiàng)制度。通過(guò)一年來(lái)的努力，主要做了四項(xiàng)工作。從考核上鞭策安全管理，從意識(shí)上防范安全隱患，從行為上規(guī)范安全管理，從過(guò)程上控制安全事故，基本上實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。

安全生產(chǎn)的最高指揮機(jī)構(gòu)，一名副經(jīng)理受局長(zhǎng)、經(jīng)理的委托，分管安全管理工作，同時(shí)設(shè)立相應(yīng)的安全管理部門(mén)，各縣級(jí)局設(shè)立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，配備專(zhuān)職安全管理人員，各部門(mén)配有兼職安全員，形成安全管理結(jié)構(gòu)一體化。

2、不斷地夯實(shí)全員參與安全管理。為確保安全工作常抓不懈，我們從增強(qiáng)全員的安全意識(shí)入手，圍繞企業(yè)卷煙經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)賣(mài)打假、卷煙配送、內(nèi)部管理等活動(dòng)，實(shí)施安全工作全員參與，全員發(fā)動(dòng)，全員落實(shí)。在崗位職責(zé)的梳理過(guò)程中，我們要求既能反映日常業(yè)務(wù)，又要體現(xiàn)安全監(jiān)督；特別是在質(zhì)量體系文件的編寫(xiě)過(guò)程中，使每一項(xiàng)作業(yè)流程，納入了安全管理因素，促進(jìn)廣大員工在工作流的層面上安全行為和意識(shí)得到較大提升，形成了全員參與安全管理監(jiān)督的過(guò)程化。

有表彰機(jī)制，做到了安全目標(biāo)考核的系統(tǒng)化。

4、不斷地深化安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制。在年初市局（公司）工作會(huì)議上，局長(zhǎng)、經(jīng)理與各部門(mén)、單位簽訂了安全責(zé)任狀，各部門(mén)、單位將安全目標(biāo)任務(wù)層層分解，與本部門(mén)、單位崗位人員簽訂安全責(zé)任狀，實(shí)行層層抓落實(shí)，較好分解了安全任務(wù)，落實(shí)了安全目標(biāo)，細(xì)化了績(jī)效考核，基本做到了安全管理責(zé)任化。

（二）立足實(shí)際，增強(qiáng)意識(shí)，開(kāi)展教育培訓(xùn)促安全今年以來(lái)，我們?cè)谡J(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家局、省局（公司）、的安全工作文件精神的基礎(chǔ)上，先后積極有效地開(kāi)展了一系列宣傳教育和專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。以“識(shí)別危險(xiǎn)源、行車(chē)保安全”、安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”、“安全生產(chǎn)月”、“安全知識(shí)競(jìng)賽”和道路交通安全宣傳等活動(dòng)為重點(diǎn)，做到內(nèi)容大于形式，過(guò)程與結(jié)果同步。

1、以“識(shí)別危險(xiǎn)源、行車(chē)保安全”活動(dòng)為要求，深化道路交通安全管理。針對(duì)今年3—5月份，皖南地區(qū)雨水多，我們以開(kāi)展識(shí)別危險(xiǎn)源活動(dòng)為有效抓手，組織駕駛員崗位開(kāi)展危險(xiǎn)源識(shí)別活動(dòng)，安保科長(zhǎng)、車(chē)隊(duì)長(zhǎng)實(shí)行路查，重點(diǎn)抽查駕駛員對(duì)識(shí)別的危險(xiǎn)源掌握程度和防范措施，以及線(xiàn)路中的危險(xiǎn)路段等，提高了駕駛?cè)藛T的安全行車(chē)意識(shí)，保障了行車(chē)安全。

安全，奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、以學(xué)習(xí)培訓(xùn)為抓手，提升安保隊(duì)伍綜合管理水平。為營(yíng)造濃厚安全生產(chǎn)氛圍，我們大張旗鼓的開(kāi)展了安全宣傳、安全培訓(xùn)和安全教育，不斷提升安保隊(duì)伍的綜合管理水平。年度制定了安全培訓(xùn)教育計(jì)劃，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去，引進(jìn)來(lái)與留得住的方式，分級(jí)分次層的多次開(kāi)展了安全教育培訓(xùn)，從理念和行為意識(shí)上提升了全員的安全意識(shí)，參訓(xùn)率達(dá)100%以上。同時(shí)，還組織骨干安全員參加全省煙草商業(yè)安全管理培訓(xùn)，目前在崗安全管理人員持證率達(dá)到96%。

推進(jìn)了＃＃煙草道路交通安全管理工作。同時(shí)與駕駛?cè)藛T簽訂了安全責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步強(qiáng)化安全責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和安全駕駛意識(shí)，真正使安全意識(shí)入腦入心，達(dá)到了意識(shí)與行為一致、行為與考核掛鉤。

5、以信息化建設(shè)為平臺(tái)，強(qiáng)化過(guò)程管理。根據(jù)《國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局辦公室關(guān)于煙草行業(yè)安全管理信息系統(tǒng)試運(yùn)行的通知》（國(guó)煙辦綜〔＃＃〕206號(hào)）的要求，組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，在確定各單位安全信息員上，我們本著把業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)硬的安全員或內(nèi)審員納入培養(yǎng)范圍，通過(guò)培訓(xùn)，目前正在完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入工作。我們相信，通過(guò)信息系統(tǒng)這個(gè)平臺(tái)，一定能提升安全管理工作的過(guò)程化、痕跡化，最終達(dá)到規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理。

（三）結(jié)合實(shí)際，完善體系，提升運(yùn)行實(shí)效防安全根據(jù)體系持續(xù)改進(jìn)的總體要求，在＃＃煙草體系“一體化”的氛圍下，今年4月份，我們按照“一體化”的要求對(duì)職業(yè)健康安全管理體系進(jìn)行了大幅度的改動(dòng)。

法律法規(guī)要求，又滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)條款要素，更適合＃＃煙草工作實(shí)際，成為＃＃煙草安全管理的說(shuō)明書(shū)和行動(dòng)指南。

2、本著“實(shí)際操作、理論指導(dǎo)”的總體要求，檢驗(yàn)體系運(yùn)行。今年5月份，我們開(kāi)展了為期8天的內(nèi)部審核，一是檢驗(yàn)體系的符合性、有效性和適宜性；二是進(jìn)一步了解全員對(duì)體系掌握的程度。通過(guò)對(duì)全區(qū)17個(gè)部門(mén)、單位的職業(yè)健康安全管理情況進(jìn)行內(nèi)審和安全檢查，開(kāi)出問(wèn)題清單共194項(xiàng)，不符合報(bào)告17項(xiàng)，沒(méi)有嚴(yán)重不符合項(xiàng)。

3、本著“文化引領(lǐng)、固化理念”為總體目標(biāo)，打造安全文化。按照今明年兩年工作計(jì)劃，借助五個(gè)體系“一體化”戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康安全管理體系由“全面推進(jìn)轉(zhuǎn)向全面提升”、由“全員參與”向“全員執(zhí)行”邁進(jìn)。在今年7—8月份，我們以提升企業(yè)安全文化理念為抓手，打造以人為本的心態(tài)安全文化、行為安全文化、制度安全文化、物質(zhì)安全文化和文化理念的落實(shí)，并在市局（公司）黨組通過(guò)一系列活動(dòng)的有效開(kāi)展，＃＃煙草安全管理的整體工作質(zhì)量得到大幅度提升，固化了“讓規(guī)范成為習(xí)慣”這一安全理念，為構(gòu)建安全、和諧宣煙奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

（四）排查隱患，加強(qiáng)整改，落實(shí)自查自糾保安全今年以來(lái)，我們圍繞認(rèn)真貫徹省局（公司）“四個(gè)確保”確保安全之一目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)為要求，以完善基礎(chǔ)建設(shè)，抓好隱患查找，提高全員綜合安全素質(zhì)為重點(diǎn)。

1、加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)安全的排查。嚴(yán)格按照《國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局關(guān)。

于進(jìn)一步加強(qiáng)煙草行業(yè)安全設(shè)施建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》（國(guó)煙運(yùn)〔＃＃〕8號(hào)）要求，開(kāi)展安全隱患查找與整改工作，設(shè)置了車(chē)輛減速帶、安全線(xiàn)等，對(duì)全區(qū)的消防器材、安防設(shè)施進(jìn)行了檢測(cè)，不符合要求的及時(shí)整改或更換，對(duì)車(chē)輛更換加大了預(yù)算，防止因車(chē)輛老化出現(xiàn)故障導(dǎo)致事故，實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。

2、加強(qiáng)檢查環(huán)節(jié)的落實(shí)。我們以堅(jiān)持開(kāi)展安全檢查、自查、整改制度的落實(shí)為有效抓手，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)查、部門(mén)查、崗位查的三級(jí)檢查制度，對(duì)查出問(wèn)題能解決的當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的，下發(fā)安全檢查隱患整改通知書(shū)，并規(guī)定了整改期限，到時(shí)進(jìn)行復(fù)查，由此形成了檢查——整改——再檢查——再整改的pdca循環(huán)上升模式。

3、加強(qiáng)在建工程的檢查。對(duì)基建項(xiàng)目和在建工程，我們嚴(yán)格按照基建項(xiàng)目“三同時(shí)”落實(shí)，做到同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)交付使用。

4、加強(qiáng)值班安全的管理。在節(jié)假日期間，實(shí)行24小時(shí)值班制度，落實(shí)帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員和值班車(chē)輛，值班期間通訊保持全天候暢通，堅(jiān)決落實(shí)責(zé)任追究制，完善交接班制度，實(shí)施“誰(shuí)在崗、誰(shuí)負(fù)責(zé)”機(jī)制，增強(qiáng)了責(zé)任心，確保＃＃煙草安全穩(wěn)定無(wú)事故。通過(guò)自查整改、規(guī)范自律，＃＃煙草安全氛圍日益濃厚，全員參與安全管理，保安全、抓安全的自覺(jué)性明顯提高。

二、存在的問(wèn)題。

總結(jié)一年的工作，我們深深感到安全工作“只有起點(diǎn)，沒(méi)。

有終點(diǎn)；只有嚴(yán)峻，沒(méi)有樂(lè)觀”。一年來(lái)，＃＃煙草安全工作保持平穩(wěn)態(tài)勢(shì)，但目前的安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻。通過(guò)歸類(lèi)，存在六個(gè)方面的問(wèn)題。

為進(jìn)一步落實(shí)省局（公司）安全工作會(huì)議精神，現(xiàn)結(jié)合＃＃煙草實(shí)際，在下一步工作中，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，以打基礎(chǔ)、抓規(guī)范，強(qiáng)防范、保平穩(wěn)為主要目標(biāo)。重點(diǎn)做好“七個(gè)”邁進(jìn)。就＃＃年安全管理工作的意見(jiàn)安排如下：

（一）繼續(xù)深入開(kāi)展好安全監(jiān)管工作，對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)場(chǎng)所、重要設(shè)備加大監(jiān)督檢查力度，形成各部門(mén)、單位的崗位自查和組織檢查相配套、相一致，實(shí)現(xiàn)全員參與向全員執(zhí)行方向邁進(jìn)。

（二）運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀理論，緊密聯(lián)系安全生產(chǎn)工作的實(shí)際，不斷發(fā)現(xiàn)新情況，提煉新措施，解決新問(wèn)題，創(chuàng)造性開(kāi)展工作。實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相互檢驗(yàn)的方向邁進(jìn)。

作的“監(jiān)、管、控”三位一體制。實(shí)現(xiàn)由全面推進(jìn)向全面提升方向邁進(jìn)。

（四）做好道路交通安全管理，嚴(yán)格落實(shí)“十條禁令”、“三個(gè)一”制度（三證一單、三檢一記、三交一封），從中總結(jié)成功的管理經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)＃＃煙草車(chē)輛管理規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)由經(jīng)驗(yàn)管理逐步向過(guò)程化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化管理方向邁進(jìn)。

（五）圍繞“企業(yè)安全與企業(yè)成長(zhǎng)”、“員工安全與家庭幸福”為重點(diǎn)，把員工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，有針對(duì)性開(kāi)展調(diào)研。以調(diào)研的方式來(lái)尋求破解安全發(fā)展與企業(yè)成長(zhǎng)之間的關(guān)系，為企業(yè)成長(zhǎng)提供新思路、新辦法，實(shí)現(xiàn)安全調(diào)研工作向經(jīng)常性、長(zhǎng)效性方向邁進(jìn)。

（六）以提升企業(yè)安全文化為總體要求，積極打造以人為本的心態(tài)安全文化、行為安全文化、制度安全文化、物質(zhì)安全文化和文化理念的落實(shí)，固化員工“讓規(guī)范成為習(xí)慣”的安全理念，實(shí)現(xiàn)安全工作向文化引領(lǐng)方向邁進(jìn)。

（七）繼續(xù)開(kāi)展好安全教育與培訓(xùn)工作，有針對(duì)性的組織開(kāi)展崗位安全教育、駕駛員安全培訓(xùn)、管理人員安全培訓(xùn)等，提高安全管理人員的業(yè)務(wù)技能和工作水平，實(shí)現(xiàn)安全教育培訓(xùn)向提升能力方向邁進(jìn)。

督查工作總結(jié)和明年工作思路（精選20篇）篇十八

為促進(jìn)部門(mén)職能轉(zhuǎn)變，提高行政效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，根據(jù)《行政許可法》有關(guān)規(guī)定以及省發(fā)改委、省監(jiān)察廳、省法制辦、省編辦《關(guān)于我省推進(jìn)行政機(jī)關(guān)內(nèi)部行政許可職能整合的意見(jiàn)》（浙發(fā)改社體［xx］221號(hào)）和區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于印發(fā)《xx市xx區(qū)行政審批“兩集中、兩到位”改革實(shí)施意見(jiàn)》的通知》（甌委辦發(fā)［xx］32號(hào)）精神，并實(shí)現(xiàn)審批職能科室向行政審批中心集中，實(shí)現(xiàn)進(jìn)駐窗口項(xiàng)目到位、人員到位的原則，今年1月份行政審批科正式進(jìn)駐行政審批中心，并成立獨(dú)立服務(wù)窗口。本科室依照有關(guān)法律法規(guī)，遵守各項(xiàng)規(guī)定，積極工作，開(kāi)拓進(jìn)取，使各項(xiàng)審批工作得以順利開(kāi)展。現(xiàn)將一年以來(lái)工作小結(jié)。

一、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。

堅(jiān)持以正確的思想建設(shè)為先導(dǎo)，不斷地加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，我們積極參加本局和審管辦組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》等學(xué)習(xí)資料，對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)。把握學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的正確方向，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀以人為本的核心來(lái)指導(dǎo)審批服務(wù)工作，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認(rèn)真按照規(guī)范、便利、高效、廉潔的審批服務(wù)要求，嚴(yán)守紀(jì)律，維護(hù)形象，依法行政，在新形勢(shì)下進(jìn)一步做好各項(xiàng)行政審批服務(wù)工作。

二、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

窗口工作是直接面對(duì)社會(huì)的前沿，業(yè)務(wù)的熟練與精通將直接影響到辦事的效率乃至窗口單位的形象。作為窗口工作人員，我們把業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)放在工作首位，相互學(xué)習(xí)，虛心向有關(guān)業(yè)務(wù)科室請(qǐng)教，能保持前后方的學(xué)習(xí)和交流，以保證工作的銜接和嚴(yán)密性。我們還在工作有側(cè)重和分工的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按中心規(guī)定實(shí)行ab崗工作制度。不因人員的變動(dòng)而耽擱工作。工作中我們從未因業(yè)務(wù)能力的不足或人員的變動(dòng)而發(fā)生拖延、緩辦的事件，確保了各項(xiàng)審批工作順暢有序地進(jìn)行。

三、提高窗口人員素質(zhì)，強(qiáng)化窗口廉政建設(shè)。

自今年年初正式進(jìn)駐審批中心以來(lái)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)審批服務(wù)中心各類(lèi)有關(guān)管理制度，并嚴(yán)格按照有關(guān)管理制度履行窗口審批工作職責(zé)。在服務(wù)態(tài)度上，我們文明用語(yǔ)，謙和接待；在思想覺(jué)悟上，我們加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，筑牢思想防線(xiàn)，老老實(shí)實(shí)做人，干干凈凈做事；在工作作風(fēng)上，我們不斷加強(qiáng)黨性和職業(yè)道德修養(yǎng)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；在日常工作中，我們著重強(qiáng)調(diào)紀(jì)律和責(zé)任，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提高工作效率，全心全意為人民服務(wù)，做到依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)，追求廉潔優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象的發(fā)生，切實(shí)推進(jìn)廉政建設(shè)扎實(shí)有效的開(kāi)展。

四、注重科學(xué)實(shí)踐，深入企業(yè)調(diào)查研究。

學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，重在實(shí)踐。4月下旬，根據(jù)局里的安排，我們科室配合勞動(dòng)管理科和監(jiān)察隊(duì)一起開(kāi)展“情系企業(yè)，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系”送法下企業(yè)活動(dòng)，走訪(fǎng)了xx中孚建筑勞務(wù)有限公司、xx奔馳鞋業(yè)有限公司、xx匯順達(dá)工貿(mào)有限公司、澳倫鞋業(yè)有限公司、xx華都鞋業(yè)有限公司、xx冠盛汽車(chē)零部件制造有限公司、櫻花廚衛(wèi)（中國(guó)）有限公司xx分公司等，把勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法、職稱(chēng)的相關(guān)政策等帶給企業(yè)，并與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源管理人員進(jìn)行了面對(duì)面的交流、探討、分析，深受企業(yè)的歡迎。

五、規(guī)范審批程序，提高審批效率。

以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，規(guī)范審批程序，提高審批效率，推動(dòng)人事勞動(dòng)審批工作持續(xù)、穩(wěn)健、快速發(fā)展。作為窗口科室，我們始終把“服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報(bào)材料、承諾期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”這六項(xiàng)內(nèi)容公開(kāi)化。在工作時(shí)，嚴(yán)格程序，規(guī)范操作。今年進(jìn)駐審批中心以來(lái)共接待來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)?nèi)藛T5000來(lái)人次，受理、辦結(jié)各類(lèi)審批項(xiàng)目3468件，其中承諾件331件，即辦件3137件，實(shí)現(xiàn)辦結(jié)率100%，充分體現(xiàn)了科室的辦事效率和工作作風(fēng)。

（一）專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)資格評(píng)審。

1、職稱(chēng)初定工作進(jìn)一步強(qiáng)化。根據(jù)市里有關(guān)政策規(guī)定，我們?cè)诼毞Q(chēng)初定的工作年限審核中，采取勞動(dòng)合同備案表或原始工資冊(cè)或社保交納記錄等作為認(rèn)定工作年限的依據(jù)，并要求提交經(jīng)所在單位蓋章、申請(qǐng)人簽字的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格初定材料真實(shí)性保證書(shū)。為了使職稱(chēng)初定工作更加規(guī)范，我們?yōu)槁毞Q(chēng)申報(bào)人員提供了辦理程序、必備材料等一次性告知來(lái)方便辦事。今年1-11月份以來(lái)共辦理各類(lèi)職稱(chēng)初定101人，提前辦結(jié)率100%。

2、傳統(tǒng)的職稱(chēng)評(píng)審工作正常開(kāi)展。為使專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格評(píng)價(jià)符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求，實(shí)行科學(xué)、規(guī)范，定性和定量相結(jié)合評(píng)價(jià)方式，保證專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格評(píng)價(jià)的`真實(shí)性和有效性，為合理使用人才提供可靠的依據(jù)。今年1-11月份，我們初審?fù)扑]了正高級(jí)職稱(chēng)4人、副高級(jí)職稱(chēng)29人、中級(jí)職稱(chēng)40人、初級(jí)職稱(chēng)5人，其中按專(zhuān)業(yè)分為建筑51人、機(jī)械3人、經(jīng)濟(jì)3人、檔案2人、圖書(shū)1人、群文1人、水利1人、交通1人、農(nóng)業(yè)5人、畜牧獸醫(yī)2人、衛(wèi)生4人、教育4人。另有推薦教師高級(jí)職稱(chēng)88人，其中副研究員1人，普通高中組36人，初中組46人，小中高5人；教師中級(jí)職稱(chēng)評(píng)審187人，其中高中43人，初中45人，小學(xué)80人，幼高19人，在年底內(nèi)完成。

3、不具備規(guī)定學(xué)歷職稱(chēng)評(píng)審繼續(xù)推出。為了培養(yǎng)開(kāi)發(fā)人才，適應(yīng)我市工程技術(shù)事業(yè)發(fā)展的需要，為我市實(shí)現(xiàn)“第三次跨越”提供人才支撐，xx市人事局推出在工程系列中，開(kāi)展不具備規(guī)定學(xué)歷人員的中、初級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審工作，為此，我們推薦和評(píng)審了建筑工程中級(jí)67人、初級(jí)48人（已初審）。

4、職稱(chēng)外延專(zhuān)業(yè)評(píng)審更具地方特色。為加大經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的力度，培養(yǎng)更具地方特色的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，提高非公經(jīng)濟(jì)實(shí)體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，根據(jù)xx市職稱(chēng)改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于延伸職稱(chēng)外延、開(kāi)展地方特色職稱(chēng)評(píng)審的意見(jiàn)》（溫職改〔〕004號(hào)）精神，最大限度地發(fā)揮職稱(chēng)工作的效能，使職稱(chēng)工作更具活力。今年1-11月份，我們初審?fù)扑]了73人（高級(jí)8人、中級(jí)40人、初級(jí)25人）參加了市里職稱(chēng)外延評(píng)審，其中建材5人、經(jīng)營(yíng)管理9人、汽摩配12人、電鍍12人、服裝12人、緊固件14人、塑料9人。

5、職稱(chēng)統(tǒng)考報(bào)名有序進(jìn)行。隨著職稱(chēng)改革工作的不斷深化，職稱(chēng)報(bào)考的專(zhuān)業(yè)范圍越來(lái)越廣，更好地體現(xiàn)了公開(kāi)、公平和公正的原則。今年1-11月份，共報(bào)名參加中級(jí)職稱(chēng)全國(guó)統(tǒng)考有35人（高級(jí)7人、中級(jí)22人、初級(jí)6人，另有經(jīng)濟(jì)職稱(chēng)報(bào)考人數(shù)由市里統(tǒng)計(jì)），其中檔案4人、圖書(shū)1人、統(tǒng)計(jì)29人、專(zhuān)利管理1人。

6、高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證書(shū)新證順利換領(lǐng)。為進(jìn)一步規(guī)范專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證書(shū)的管理，建立全省統(tǒng)一規(guī)范的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證書(shū)信息管理系統(tǒng)，確保證書(shū)的真實(shí)有效，便于政府構(gòu)建誠(chéng)信系統(tǒng)，維護(hù)廣大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的合法權(quán)益。在去年精心組織、調(diào)查摸底、認(rèn)真審核、上報(bào)信息的基礎(chǔ)上，高級(jí)職稱(chēng)證書(shū)新證由xx省人事廳于今年10月統(tǒng)一制作完成303個(gè)，本科室第一時(shí)間通知有關(guān)人員前來(lái)?yè)Q領(lǐng)，另有23個(gè)高級(jí)職稱(chēng)證書(shū)仍在審核中。

（二）勞動(dòng)合同備案、審查登記。

自1月份以來(lái)，受理、辦結(jié)勞動(dòng)合同備案登記3137件，辦結(jié)率100%。同時(shí)，為指導(dǎo)和規(guī)范工資集體協(xié)商及集體合同簽訂，協(xié)調(diào)處理集體合同爭(zhēng)議，加強(qiáng)集體合同管理，按照勞動(dòng)和社會(huì)保障部令第22號(hào)《集體合同規(guī)定》，本科室對(duì)全區(qū)各類(lèi)企業(yè)與企業(yè)職工集體協(xié)商、依法簽訂的集體合同進(jìn)行審查登記。今年1-11月份以來(lái)，共受理集體合同審查登記（企業(yè)工資集體協(xié)商協(xié)議）228件，涉及職工5016人，提前辦結(jié)率100%。

（三）特殊工時(shí)制度審批。

為進(jìn)一步加強(qiáng)用人單位工時(shí)管理，規(guī)范用人單位實(shí)行特殊工時(shí)制度，切實(shí)有效地保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)規(guī)定并結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和需要，本科室依法審查申報(bào)材料、企業(yè)實(shí)地調(diào)查、上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示等程序，開(kāi)展特殊工時(shí)制度審批工作。今年1-11月份以來(lái)，共受理、辦結(jié)3件，辦結(jié)率100%。

在xx年的工作中，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化執(zhí)政為民的理念和服務(wù)意識(shí)，努力做好行政審批工作，推動(dòng)行政審批改革的進(jìn)一步深化，為服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展，做出行政審批服務(wù)工作的新貢獻(xiàn)。

督查工作總結(jié)和明年工作思路（精選20篇）篇十九

一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善規(guī)章制度，深化理論學(xué)習(xí)，全面提高全處干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

一年來(lái)，市政管理處客觀總結(jié)和分析了歷年來(lái)工作的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，及時(shí)地調(diào)整市政管理工作的新思路。首先以?xún)?nèi)部管理入手，重新完善修訂了一套切實(shí)可行的內(nèi)部管理制度，使全處干部職工的工作質(zhì)量、辦事效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平有了明顯的提高，真正做到了“讓群眾滿(mǎn)意”。并狠抓了全處干部職工的思想政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)的法律、法規(guī)，積極開(kāi)展形式多樣的思想教育活動(dòng)，學(xué)以致用，使全處廣大干部職工的理論水平、道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提高。

二、更新觀念，拓寬思路，全面規(guī)范地做市政管理的各項(xiàng)工作。

（一）市政建設(shè)工程重質(zhì)重量。

1、完成了解放路澆筑混凝土路面43200m2，新栽種綠化樹(shù)木850棵;。

2、完成了人民東路、東關(guān)汽車(chē)站新鋪瀝青油面23400m2；

4、完成了城區(qū)道路花壇粉刷任務(wù)，共刷墻漆7200m2；

6、完成了城區(qū)道路排水清淤19300m，城區(qū)瀝青油面維修7950m2，混凝土路面維修2100m2，城區(qū)排水溝維修680m;在市政管理處的不懈努力下，進(jìn)一步完善了城市道路的配套設(shè)施功能，確保了城市道路硬化、美化、有效地提升了城市品位，受到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。

1、完成了城區(qū)30公里的綠化帶修剪，修剪綠籬任務(wù)達(dá)3公文寫(xiě)作0多次;。

2、對(duì)城區(qū)街心花園，綠化帶內(nèi)花木修整、鋤草、松土達(dá)20多次；

4、完成了深圳路綠化帶移栽珠海路的綠化任務(wù)達(dá)1000余米;5、完成了深圳南路及金大地綠化植樹(shù)900余棵。為了保證道路綠化的成果，安排專(zhuān)人定期對(duì)公路兩側(cè)行道樹(shù)進(jìn)行管護(hù)，適時(shí)澆水、修剪、粉刷，既保證了樹(shù)型美觀又不影響交通。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)城區(qū)綠化建設(shè)管理工作力度和巡管力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)有亂砍濫伐、毀綠開(kāi)挖、亂占綠地等涉綠案件，集中執(zhí)法人員進(jìn)行處理，這些措施的落實(shí)有效地保護(hù)了綠化成果，使城區(qū)整體綠化建設(shè)取得良好成效。

（三）市政設(shè)施監(jiān)察管理工作。

今年以來(lái)，市政監(jiān)察中隊(duì)不斷強(qiáng)化市政設(shè)施管理工作，通過(guò)執(zhí)法培訓(xùn)、進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)考試等形式進(jìn)一步提高了隊(duì)員執(zhí)法綜合水平，加大了對(duì)城區(qū)市政設(shè)施的管理執(zhí)法力度，堅(jiān)持節(jié)假日巡邏和晝夜值班制度，全力巡查，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，做到佩證上崗，公正執(zhí)法，并積極參加縣里組織的綜合執(zhí)法活動(dòng)五次，嚴(yán)格對(duì)違章事件進(jìn)行查處。今年共集中整治任意破壞城市道路、違規(guī)進(jìn)入城區(qū)的超重車(chē)輛和私自亂掛廣告條幅等破壞市政設(shè)施的嚴(yán)重違章事件達(dá)280余起，杜絕了亂挖亂占、店外占道經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象，保證了市政設(shè)施的完好。

（四）城市防汛工作。

城市防汛工作是市政管理工作之中的重頭戲，早在20xx年汛期到來(lái)之前，市政管理處就在往年的防汛經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，并及早找出對(duì)策，認(rèn)真結(jié)合我縣防汛工作實(shí)際情況，制訂出了具體可行的防汛措施：一是制定防汛實(shí)施計(jì)劃，健全、完善防汛管理組織，成立了以主任張民生任組長(zhǎng)，其他班子成員的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組；二是提前對(duì)舞陽(yáng)城區(qū)排水系統(tǒng)進(jìn)行徹底清淤，完善排水管道的防汛功能，保證設(shè)施齊全完好、正常運(yùn)行；三是成立抗洪搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)汛期的突發(fā)狀況，做到遇到險(xiǎn)情一呼即應(yīng)；四是做好汛期上級(jí)有關(guān)部門(mén)下達(dá)的防汛工作任務(wù)；五是制定汛期24小時(shí)值班制度，確保汛期安全，保證了城區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。由于我處今年的防汛工作領(lǐng)導(dǎo)有力，布置周密，組織嚴(yán)密，各項(xiàng)措施落實(shí)及時(shí)到位，為做好今年的城市防汛工作爭(zhēng)取了主動(dòng)，較好的完成了20xx年的城市防汛工作任務(wù)，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的一致好評(píng)。

三、計(jì)劃生育工作良性運(yùn)作。

今年我們市政管理處認(rèn)真配合上級(jí)部門(mén)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，抓落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“一票否決制度”，積極響應(yīng)上級(jí)制定的孕檢制度，在今年的計(jì)劃生育整治活動(dòng)中，通過(guò)排查，無(wú)發(fā)現(xiàn)一例超生，超育和計(jì)劃外懷孕，計(jì)劃生育率達(dá)100%。人口問(wèn)題是制約經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵因素。我們能根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)的相關(guān)要求，在認(rèn)真調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，認(rèn)真編制我單位的人口規(guī)劃。

四、社會(huì)治安綜合治理和信訪(fǎng)工作穩(wěn)中求進(jìn)。

針對(duì)當(dāng)前的社會(huì)治安形勢(shì)，結(jié)合我處自身實(shí)際，我們堅(jiān)持“預(yù)防為主”的綜治和信訪(fǎng)方針，多次開(kāi)展宣傳“嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)和創(chuàng)建平安縣平安單位”的教育活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理的各項(xiàng)措施，組織全體干群對(duì)憲法，刑法及治安條例進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高了職工的政治素質(zhì)和法制觀念，在單位形成了職工思想安定團(tuán)結(jié)，人人講文明，講綜治，講法制的良好局面，確保了我處全年來(lái)無(wú)一例刑事案件和重大上訪(fǎng)事件的發(fā)生。

五、搞好創(chuàng)建工作，加快市政建設(shè)。

在城市創(chuàng)建工作中，我們加大了宣傳力度，利用板報(bào)，宣傳欄等多種形式進(jìn)行宣傳，使城區(qū)居民的城市意識(shí)，文明意識(shí)，衛(wèi)生意識(shí)和創(chuàng)建意識(shí)有了大幅度提高，形成了良好的創(chuàng)建輿論氛圍。為進(jìn)一步提升城市水平和城市品位，加快我縣的城市規(guī)劃和建設(shè)水平，為我縣創(chuàng)建生態(tài)宜居城市做出了積極貢獻(xiàn)。今年以來(lái)，我處在縣里財(cái)政資金緊張不到位的情況下，多方籌措資金、八方賒討，順利完成了各項(xiàng)工程建設(shè)，為全年工作目標(biāo)任務(wù)的完成奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。

六、20xx年的工作打算：

針對(duì)一年來(lái)的取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題，在新的一年里,我們將嚴(yán)格按照局黨委的要求,認(rèn)清形勢(shì),明確任務(wù),履行職責(zé),繼續(xù)深入扎實(shí)地開(kāi)展好各項(xiàng)工作。

（一）、繼續(xù)深化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)法責(zé)任制，切實(shí)樹(shù)立“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、求實(shí)創(chuàng)新、廉潔勤政、務(wù)實(shí)高效”的管理工作作風(fēng)。

（二）、繼續(xù)抓好今年已開(kāi)展的各項(xiàng)工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、理清思路，切實(shí)鞏固已取得的工作成果，力爭(zhēng)圓滿(mǎn)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。

（三）、充分調(diào)動(dòng)每位職工的工作積極性，分工明確，責(zé)任到人，獎(jiǎng)罰分明，發(fā)揮每位同志的工作能動(dòng)性和創(chuàng)造性，與時(shí)俱進(jìn)，全面推動(dòng)市政管理工作的新局面。

（四）是積極爭(zhēng)取資金，全面啟動(dòng)縣城的亮化工程。使一條寬敞、平坦、明亮的街道呈現(xiàn)在全縣人民面前。

督查工作總結(jié)和明年工作思路（精選20篇）篇二十

上半年，我市價(jià)格工作以黨的十六屆五中全會(huì)精神為指針，以紀(jì)念《價(jià)格法》實(shí)施八周年為契機(jī)，以文明行業(yè)創(chuàng)建為抓手，以促進(jìn)發(fā)展、穩(wěn)定物價(jià)為目標(biāo)，圍繞市委、市政府服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)重點(diǎn)，立足上級(jí)運(yùn)用價(jià)格杠桿加快節(jié)約型社會(huì)建設(shè)和促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)這個(gè)要求，在加強(qiáng)依法行政、深化價(jià)格改革、加強(qiáng)監(jiān)督檢查、深化價(jià)格服務(wù)等方面做了一些工作，取得了積極的成效。

一、以紀(jì)念《價(jià)格法》實(shí)施八周年為契機(jī)，扎實(shí)做好宣傳貫徹和依法行政工作。

今年是《價(jià)格法》實(shí)施八周年。為確保宣傳貫徹《價(jià)格法》和依法行政工作落到實(shí)處，具體做好三項(xiàng)工作。一是加大宣傳力度。開(kāi)展“堅(jiān)持依法治價(jià)、打造價(jià)格誠(chéng)信、構(gòu)建和諧常熟”為主題的《價(jià)格法》宣傳月活動(dòng)，運(yùn)用各種媒體宣傳、召開(kāi)座談會(huì)、懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、開(kāi)展街頭咨詢(xún)等多種形式，并在《常熟日?qǐng)?bào)》連續(xù)登載各類(lèi)價(jià)格政策及信息34期，把《價(jià)格法》宣傳深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，努力營(yíng)造全社會(huì)依法治價(jià)氛圍。二是梳理執(zhí)法依據(jù)。根據(jù)《關(guān)于認(rèn)真做好行政執(zhí)法依據(jù)梳理上報(bào)工作的通知》（常法7號(hào)）精神，認(rèn)真梳理執(zhí)法依據(jù)，健全了行政執(zhí)法公示、行政執(zhí)法程序、行政執(zhí)法聽(tīng)證、行政執(zhí)法案卷評(píng)查、行政執(zhí)法主體人員資格、行政執(zhí)法人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)考核、行政執(zhí)法自由裁量權(quán)基準(zhǔn)、規(guī)范性文件備案審核等九項(xiàng)配套制度，并匯總上報(bào)市政府法制辦。三是推行政務(wù)公開(kāi)。按照《關(guān)于報(bào)送已公開(kāi)現(xiàn)行文件的通知》（常政辦發(fā)17號(hào)）精神，梳理1月至12月形成的所有應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的現(xiàn)行文件，共計(jì)556份報(bào)送檔案局，1月至6月形成的現(xiàn)行文件97份報(bào)送行政審批服務(wù)中心“現(xiàn)行文件查閱窗口”。按照市委辦、市府辦《關(guān)于深入推進(jìn)政府信息公開(kāi)的實(shí)施意見(jiàn)》（常辦發(fā)33號(hào)），將梳理的政府信息報(bào)送市政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組備案，并將機(jī)構(gòu)職能、規(guī)劃計(jì)劃、業(yè)務(wù)工作、工作情況、現(xiàn)行文件等內(nèi)容在“中國(guó)常熟”政府網(wǎng)站正式上網(wǎng)。

二、以文明行業(yè)創(chuàng)建為抓手，扎實(shí)做好行風(fēng)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)工作。

政策學(xué)習(xí)活動(dòng)，增強(qiáng)依法行政意識(shí)，提高依法治價(jià)水平。

三、以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定為目的，扎實(shí)做好價(jià)格的調(diào)控和管理工作。

動(dòng)車(chē)停放收費(fèi)的相關(guān)通知，盡力減輕車(chē)主負(fù)擔(dān)。加強(qiáng)貨運(yùn)、配載市場(chǎng)的價(jià)格管理，努力使其與周邊開(kāi)放市場(chǎng)的價(jià)格水平接軌。與此同時(shí)，認(rèn)真開(kāi)展涉及服務(wù)業(yè)收費(fèi)清理工作，主要摸清了涉及旅游行業(yè)的收費(fèi)，經(jīng)查我市旅游業(yè)不存在搭車(chē)收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、亂收費(fèi)現(xiàn)象，收費(fèi)負(fù)擔(dān)較輕。三是疏導(dǎo)各類(lèi)價(jià)費(fèi)矛盾，加強(qiáng)和諧型社會(huì)建設(shè)。加強(qiáng)涉房?jī)r(jià)格管理。不斷規(guī)范商品房銷(xiāo)售與物業(yè)收費(fèi)等市場(chǎng)行為，積極探索開(kāi)展成本調(diào)查工作的有效途徑，努力穩(wěn)定住房?jī)r(jià)格。核定商品房預(yù)（銷(xiāo)）售價(jià)格26批次，核價(jià)面積98.2平方米；接受商品房預(yù)（銷(xiāo)）售價(jià)格備案9批次，備案面積11.8平方米；核定物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)8次。全市住房?jī)r(jià)格和物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基本穩(wěn)定。與此同時(shí)，還對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)開(kāi)展了充分的調(diào)研，如調(diào)研并公布了城市房屋基本重置價(jià)水平，開(kāi)展了促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的部分優(yōu)惠政策和措施的調(diào)研，做好了《蘇州市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)施細(xì)則》實(shí)行前的調(diào)研，充分聽(tīng)取業(yè)主和物業(yè)企業(yè)的意見(jiàn)，由物價(jià)部門(mén)具體制定過(guò)渡為物價(jià)部門(mén)公布、業(yè)主和物業(yè)企業(yè)協(xié)商選擇，從而更好地維護(hù)業(yè)主和物業(yè)企業(yè)的合法權(quán)益。加強(qiáng)涉醫(yī)價(jià)格管理。不斷規(guī)范醫(yī)藥市場(chǎng)價(jià)格秩序，切實(shí)減輕社會(huì)醫(yī)藥費(fèi)負(fù)擔(dān)，使廣大病患者享受藥品價(jià)格政策帶來(lái)的實(shí)惠。及時(shí)貫徹了省物價(jià)局印發(fā)的《江蘇定價(jià)目錄》，國(guó)家發(fā)改委和省物價(jià)局確定的最高零售價(jià)格，并確保準(zhǔn)時(shí)執(zhí)行到位。轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)關(guān)于中標(biāo)藥品零售價(jià)格核定問(wèn)題的通知，對(duì)實(shí)行藥品集中招標(biāo)采購(gòu)的零售價(jià)格，改變過(guò)去在中標(biāo)價(jià)基礎(chǔ)上繼續(xù)讓利給醫(yī)院的做法，把讓利部分留給患者。疏導(dǎo)蘇州市招標(biāo)藥品、但20已撤標(biāo)而我市在執(zhí)行價(jià)格的部分矛盾突出的藥品價(jià)格，審核調(diào)整了中醫(yī)院的自制劑產(chǎn)品價(jià)格，這兩項(xiàng)工作確保了醫(yī)院的臨床用藥需要。加強(qiáng)涉農(nóng)價(jià)格管理。不斷規(guī)范農(nóng)資價(jià)格銷(xiāo)售行為，及時(shí)貫徹種子價(jià)格政策，切實(shí)保障農(nóng)民合法權(quán)益。貫徹上級(jí)關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)水稻種子價(jià)格監(jiān)管的通知，要求各種子經(jīng)營(yíng)單位嚴(yán)格執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)水平。貫徹省局下達(dá)的20水稻、棉花種子銷(xiāo)售指導(dǎo)價(jià)格，嚴(yán)格控制上浮幅度，有效降低了水稻、棉花等種子價(jià)格不斷上漲對(duì)農(nóng)民帶來(lái)的損失，及時(shí)疏導(dǎo)了農(nóng)民群眾反映“農(nóng)資貴”的矛盾。

四、以規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序?yàn)槿蝿?wù)，扎實(shí)做好價(jià)格監(jiān)督檢查和依法治價(jià)工作。

上半年，面對(duì)市場(chǎng)存在的價(jià)格上漲因素，根據(jù)規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序的需要，以專(zhuān)項(xiàng)檢查為主做好價(jià)格監(jiān)督檢查工作。一是組織開(kāi)展涉醫(yī)價(jià)格專(zhuān)項(xiàng)檢查。對(duì)10多家醫(yī)院、衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，嚴(yán)肅處理6起違法案件，沒(méi)收非法所得40多萬(wàn)元，促使藥品零售價(jià)格執(zhí)行到位，有效規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)秩序。二是組織開(kāi)展涉農(nóng)價(jià)格專(zhuān)項(xiàng)檢查。針對(duì)種子、化肥等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格不斷上漲的情況，及時(shí)對(duì)化肥、種子銷(xiāo)售企業(yè)的價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保常熟市場(chǎng)農(nóng)資價(jià)格的穩(wěn)定。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村的計(jì)劃生育收費(fèi)、婚姻登記收費(fèi)、農(nóng)民建房收費(fèi)、中小學(xué)收費(fèi)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查，責(zé)令退還不應(yīng)收取的計(jì)生隨訪(fǎng)押金、建房押金、雙休日補(bǔ)課費(fèi)等。三是組織開(kāi)展成品油價(jià)格專(zhuān)項(xiàng)檢查。對(duì)全市成品油市場(chǎng)開(kāi)展整治行動(dòng)，以政策提醒形式要求各批發(fā)單位嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的成品油價(jià)格政策，對(duì)30多個(gè)加油站進(jìn)行檢查，糾正個(gè)別加油站零號(hào)柴油由于批零倒掛而超價(jià)銷(xiāo)售的行為，對(duì)柴油市場(chǎng)供應(yīng)和價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查，通過(guò)跟蹤檢查，規(guī)范了經(jīng)營(yíng)者的價(jià)格行為，維護(hù)了消費(fèi)者的利益。此外，結(jié)合元旦、春節(jié)、五一等節(jié)日市場(chǎng)價(jià)格檢查，對(duì)賓館、飯店、旅游景點(diǎn)等服務(wù)價(jià)格和明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查，為維護(hù)節(jié)日市場(chǎng)的正常秩序、配合創(chuàng)建“全國(guó)消費(fèi)放心城市”起到了促進(jìn)作用。上半年，全市共查處各類(lèi)價(jià)格違法案件258件，經(jīng)濟(jì)制裁總額88.14萬(wàn)元，其中上繳財(cái)政85.57萬(wàn)元、退還用戶(hù)2.57萬(wàn)元。受理各類(lèi)價(jià)格舉報(bào)244件，立案查處54件，受理各類(lèi)價(jià)格舉報(bào)咨詢(xún)190多次，結(jié)案率為100%，回復(fù)率為100%，退還消費(fèi)者金額5300元。為有效規(guī)范價(jià)格和收費(fèi)秩序起到了應(yīng)有的作用。

五、以積極履行服務(wù)職能為依托，扎實(shí)做好為社會(huì)和群眾的價(jià)格服務(wù)工作。

收費(fèi)單位的方便，體現(xiàn)了物價(jià)部門(mén)的良好形象。

下半年我市價(jià)格工作的指導(dǎo)思想是：認(rèn)真貫徹十六屆五中全會(huì)精神，全面落實(shí)市十一次黨代會(huì)的部署要求，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，以保持全市價(jià)格總水平基本穩(wěn)定為目標(biāo)，以運(yùn)用價(jià)格杠桿促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展與和諧社會(huì)建設(shè)為主線(xiàn)，以建立資源節(jié)約型和環(huán)境友好型價(jià)格機(jī)制為重點(diǎn)，以制定服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的價(jià)格政策為要點(diǎn)，以?xún)?yōu)化價(jià)費(fèi)環(huán)境、提高服務(wù)水平為力點(diǎn)，創(chuàng)造性地做好各項(xiàng)價(jià)格工作，為推進(jìn)富民強(qiáng)市、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”作出積極貢獻(xiàn)。具體做到“三個(gè)致力于”。

致力于運(yùn)用價(jià)格杠桿促進(jìn)節(jié)約型社會(huì)建設(shè)。一是積極促進(jìn)節(jié)約用水。以開(kāi)征南水北調(diào)基金和自來(lái)水價(jià)格調(diào)整為契機(jī)，將重點(diǎn)放在水資源費(fèi)到位和基本水價(jià)有利于節(jié)約用水方面，加快研究階梯式水價(jià)制度的實(shí)施方式對(duì)促進(jìn)節(jié)約用水的作用，繼續(xù)抓好水價(jià)、成本等資料的調(diào)研分析，為爭(zhēng)取明后年完成好原“十五”期間水價(jià)改革規(guī)劃做好基礎(chǔ)性工作。二是積極促進(jìn)節(jié)約用電。密切關(guān)注垃圾焚燒發(fā)電上網(wǎng)的進(jìn)度，落實(shí)省局批準(zhǔn)的上網(wǎng)電價(jià)，處理好煤炭市場(chǎng)價(jià)格變化對(duì)地方熱電廠(chǎng)的影響，繼續(xù)實(shí)行差別電價(jià)，加大峰谷分時(shí)電價(jià)實(shí)施力度。三是積極促進(jìn)節(jié)約能源。及時(shí)落實(shí)上級(jí)下達(dá)的天然氣價(jià)格政策和調(diào)價(jià)方案的實(shí)施，確保天然氣每?jī)赡暾{(diào)價(jià)一次方案的順利出臺(tái)，處理好民用液化氣價(jià)格矛盾，建立起依據(jù)市場(chǎng)行情及時(shí)調(diào)整價(jià)格的機(jī)制，處理好汽油價(jià)格上漲對(duì)公交出租車(chē)以及其他生活生產(chǎn)行業(yè)的影響，降低油價(jià)進(jìn)一步上漲對(duì)公交和出租行業(yè)帶來(lái)的絕對(duì)壓力。研究制定垃圾無(wú)限化處理收費(fèi)，擇機(jī)出臺(tái)生活垃圾處置費(fèi)。

致力于運(yùn)用價(jià)格杠桿促進(jìn)和諧型社會(huì)建設(shè)。一是穩(wěn)定住房?jī)r(jià)格，疏導(dǎo)“買(mǎi)房貴”矛盾。認(rèn)真落實(shí)國(guó)務(wù)院穩(wěn)定住房?jī)r(jià)格的一系列文件，重點(diǎn)貫徹“國(guó)六條”，以商品房成本認(rèn)證為手段，“一價(jià)清”制度為規(guī)范，切實(shí)管好普通住宅商品房?jī)r(jià)格，努力使全市的普通住宅商品房?jī)r(jià)格穩(wěn)定下來(lái)，建立良好的'商品房?jī)r(jià)格秩序。結(jié)合本市實(shí)際，制定《物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)施細(xì)則》，在確定等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上公布相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由業(yè)主與物業(yè)企業(yè)協(xié)商選定服務(wù)等級(jí)并收取相應(yīng)費(fèi)用，改變現(xiàn)行由物價(jià)部門(mén)核定標(biāo)準(zhǔn)的做法，還權(quán)于企業(yè)。二是整頓藥價(jià)秩序，疏導(dǎo)“看病貴”矛盾。結(jié)合國(guó)家公布的藥價(jià)目錄，配合衛(wèi)生部門(mén)推行的藥品集中配送制度和藥品醫(yī)療器材集中招標(biāo)制度，及時(shí)公布招標(biāo)藥品和醫(yī)療器材最高零售價(jià)，督促醫(yī)院執(zhí)行好國(guó)家新出臺(tái)的招標(biāo)藥品價(jià)格計(jì)算規(guī)定，堅(jiān)決使虛高的藥價(jià)降下來(lái)，讓利于患者。積極疏導(dǎo)藥價(jià)矛盾，每月梳理一次現(xiàn)行藥價(jià)，密切關(guān)注、及時(shí)疏導(dǎo)矛盾突出、臨時(shí)急需的藥品價(jià)格。加強(qiáng)醫(yī)院自制藥劑的價(jià)格管理，適度下調(diào)以化學(xué)原料為主的自制劑價(jià)格，制定上調(diào)以中藥材為原料的自制劑價(jià)格，確保醫(yī)院臨床使用。以蘇州市行業(yè)協(xié)會(huì)議定的最高零售價(jià)格作為本市的參考價(jià)格，繼續(xù)公布市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)藥品的市場(chǎng)參考價(jià)，防止市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)藥品漲跌異常情況的產(chǎn)生。三是落實(shí)公平政策，促進(jìn)“服務(wù)業(yè)”發(fā)展。跟蹤調(diào)查已經(jīng)公布確定的優(yōu)惠扶持政策的落實(shí)事項(xiàng)，逐項(xiàng)篩選現(xiàn)行各種差別價(jià)格政策，凡不利于服務(wù)業(yè)發(fā)展的價(jià)格措施在報(bào)請(qǐng)上級(jí)批準(zhǔn)后堅(jiān)決予以取消，凡服務(wù)業(yè)中涉及政府定價(jià)、指導(dǎo)價(jià)管理的行業(yè)，本著有利于發(fā)展的原則，從寬并靈活管理。用足用好旅游參觀景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格的上浮政策。本著城鄉(xiāng)一體的發(fā)展要求執(zhí)行同一等級(jí)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的方法，加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)的管理，促進(jìn)停車(chē)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。適應(yīng)招商城配載市場(chǎng)有序放開(kāi)的需要，調(diào)節(jié)現(xiàn)行偏高的運(yùn)價(jià)水平，把已下降的運(yùn)價(jià)再次下調(diào)，促進(jìn)商品市場(chǎng)的發(fā)展。配合行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展行業(yè)價(jià)格管理活動(dòng)，提倡行業(yè)價(jià)格自律，繼續(xù)完善和發(fā)展已實(shí)施價(jià)格等級(jí)管理的行業(yè)。

致力于運(yùn)用價(jià)格杠桿促進(jìn)常熟新農(nóng)村建設(shè)。一是積極維護(hù)農(nóng)民利益。繼續(xù)落實(shí)好主要農(nóng)資產(chǎn)品在流通環(huán)節(jié)的差率管理措施，杜絕超差率銷(xiāo)售損害農(nóng)民利益行為的發(fā)生。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品價(jià)格管理，努力使不合理的藥價(jià)降下來(lái)，尤其是把鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一納入招標(biāo)范圍，改變城鄉(xiāng)藥價(jià)差距過(guò)大的狀況，讓利于農(nóng)民。鞏固完善義務(wù)教育階段“一費(fèi)制”政策，貫徹執(zhí)行免除農(nóng)村義務(wù)教育階段的相關(guān)政策措施，切實(shí)減輕農(nóng)民工子女上學(xué)負(fù)擔(dān)。二是積極促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展。堅(jiān)決落實(shí)糧食收購(gòu)最低保護(hù)價(jià)制度，管好種子價(jià)格，落實(shí)好農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼，讓農(nóng)民放心種糧、開(kāi)心售糧。積極開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查和收益預(yù)測(cè)，積極開(kāi)展農(nóng)作物和農(nóng)資價(jià)格專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研，積極開(kāi)展與發(fā)展農(nóng)業(yè)相適應(yīng)的價(jià)格監(jiān)測(cè)和信息發(fā)布，支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)發(fā)展。三是積極推進(jìn)農(nóng)村發(fā)展。調(diào)整農(nóng)村環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)收費(fèi)、項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，積極支持全市開(kāi)展的“村莊整潔行動(dòng)”。研究農(nóng)村生活垃圾實(shí)行集中焚燒處理，充分利用再生能源為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。充分發(fā)揮價(jià)格杠桿作用，促進(jìn)農(nóng)村集中居住區(qū)建設(shè)和農(nóng)民拆遷安置房建設(shè)的發(fā)展進(jìn)程，重點(diǎn)落實(shí)涉房收費(fèi)的減負(fù)問(wèn)題和農(nóng)民拆遷安置補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)政策的到位，全面推進(jìn)小城鎮(zhèn)建設(shè)。