在實施方案中,需要明確目標(biāo)、確定任務(wù)和分工,以確保工作的順利進行。在實施方案的推進中,我們需要重視風(fēng)險管理和事前預(yù)防,以下是一些成功案例的風(fēng)險管理經(jīng)驗。
最新成效考核實施方案(模板21篇)篇一
為貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神,堅持以“科學(xué)發(fā)展”和“生態(tài)優(yōu)先、加速崛起、富民興縣”為主題主線,著力構(gòu)建以經(jīng)濟發(fā)展、民生改善、社會和諧進步為重要內(nèi)容,以“五大改革、五大發(fā)展、五大建設(shè)”為舉措的鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合目標(biāo)考核體系,圍繞縣委、縣政府20xx年工作重點,全面推進“四個示范縣”建設(shè),結(jié)合正在開展的黨的群眾路線教育實踐活動,制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合目標(biāo)分類考核辦法。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合目標(biāo)考核工作由縣目標(biāo)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織,縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合目標(biāo)考核辦公室具體承辦。
按照國家主體功能區(qū)建設(shè)要求,圍繞空間規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)布局,結(jié)合20xx-20xx年度工業(yè)發(fā)展、招商引資、財政收入、項目建設(shè)以及農(nóng)業(yè)發(fā)展情況,將全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)分為三個考核類別。
二類:五河鎮(zhèn)、黃尾鎮(zhèn)、冶溪鎮(zhèn)、響腸鎮(zhèn)、毛尖山鄉(xiāng)、中關(guān)鄉(xiāng)、石關(guān)鄉(xiāng)、姚河鄉(xiāng);。
三類:頭陀鎮(zhèn)、主簿鎮(zhèn)、青天鄉(xiāng)、包家鄉(xiāng)、和平鄉(xiāng)、古坊鄉(xiāng)、田頭鄉(xiāng)、巍嶺鄉(xiāng)。三個類別鄉(xiāng)鎮(zhèn)在考核指標(biāo)分值安排上各有側(cè)重。
設(shè)總分100分,具體項目及權(quán)重如下:
(一)、經(jīng)濟發(fā)展(35分)。
1、農(nóng)業(yè)發(fā)展(一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)3分,二類鄉(xiāng)鎮(zhèn)5分,三類鄉(xiāng)鎮(zhèn)6分)。
2、工業(yè)發(fā)展(一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)5分,二類鄉(xiāng)鎮(zhèn)4分,三類鄉(xiāng)鎮(zhèn)3.5分)。
3、服務(wù)業(yè)發(fā)展(一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)7分,二類、三類鄉(xiāng)鎮(zhèn)8分)。
(1)服務(wù)業(yè)發(fā)展(一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)2分,二類、三類鄉(xiāng)鎮(zhèn)3分)。
(2)鄉(xiāng)村旅游(2分)。
(3)電子商務(wù)(3分)。
4、招商引資(一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)5分,二類、三類鄉(xiāng)鎮(zhèn)4分)。
5、財政工作(一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)6分,二類鄉(xiāng)鎮(zhèn)5分、三類鄉(xiāng)鎮(zhèn)4.5分)。
(1)財政收入(一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)5.5分,二類鄉(xiāng)鎮(zhèn)4.5分、三類鄉(xiāng)鎮(zhèn)4分)(任務(wù)完成90%,人均財政收入增長率、增長額各占5%)。
(2)鄉(xiāng)村債務(wù)(0.5分)。
6、項目建設(shè)(一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)5分,二類鄉(xiāng)鎮(zhèn)4分,三類鄉(xiāng)鎮(zhèn)3分)。
7、扶貧開發(fā)(一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)4分,二類鄉(xiāng)鎮(zhèn)5分,三類鄉(xiāng)鎮(zhèn)6分)。
(二)、生態(tài)保護(25.5分)。
1、林業(yè)建設(shè)及護林防火(3分)。
2、水土保持及防汛抗旱(3分)。
3、環(huán)境保護(4分)。
4、節(jié)能工作(0.5分)。
5、文化資源保護與文化建設(shè)(2分)。
6、文明創(chuàng)建(含三線三邊環(huán)境整治)(5分)。
7、美好鄉(xiāng)村建設(shè)(5分)。
8、違建整治與防控(1分)。
9、耕地保護及地質(zhì)災(zāi)害防治(2分)。
(三)、社會事業(yè)(10分)。
1、計劃生育(5分)。
2、民生工程(5分)。
(四)、社會治理(21.5分)。
1、平安建設(shè)(9.5分)。
(1)食品安全(2分)。
(2)安全生產(chǎn)(2分)。
(3)綜治維穩(wěn)(3分)。
(4)信訪工作(2分)。
(5)依法治理(0.5分)。
2、執(zhí)行力(5分)。
(1)為民服務(wù)全程代理(2分)。
(2)行政執(zhí)行力(嚴格考勤執(zhí)行請銷假制度、編制“十三五”規(guī)劃等)(3分)。
3、綜合評議(7分)。
(1)比學(xué)創(chuàng)(半年觀摩評分)(2分)。
(2)縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作評議(5分)。
(五)、黨的建設(shè)(8分)。
(1)基層組織建設(shè)(2分)。
(2)黨風(fēng)廉政建設(shè)(2分)。
(3)宣傳工作(2分)。
(4)武裝工作(1分)。
(5)統(tǒng)戰(zhàn)工作(1分)。
縣委、縣政府部分“三重工作”月督查考核加分、扣分。
(六)、人口和計劃生育、社會管理綜合治理、環(huán)境保護和節(jié)能減排、安全生產(chǎn)和重大安全生產(chǎn)事故風(fēng)險、黨風(fēng)廉政建設(shè)實行“一票否決”。
根據(jù)縣委“改進考評形式”的要求,本著解決多頭考核、重復(fù)考核、繁瑣考核等問題,簡化考核程序,提高考核效率,20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合目標(biāo)考核不另行出臺考核細則、不統(tǒng)一組織綜合考核組考核,各考核成員單位原則上年終不組織到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的考核,對照本辦法的評分標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合統(tǒng)計資料以及平時執(zhí)法檢查、工作督查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)報送的佐證材料等提供考核結(jié)果(除扣分指標(biāo)外,定量、定性指標(biāo)要體現(xiàn)工作優(yōu)劣,原則上每類單項最高分與最低分差距控制在5-20%;凡以比值計算得分的均對應(yīng)三類鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別計算)。
考核結(jié)果須經(jīng)單位主要負責(zé)同志簽字、加蓋公章、呈送分管縣領(lǐng)導(dǎo)審定后進行公示,于20xx年1月上旬將公示后的考核結(jié)果報縣考核辦。縣考核辦結(jié)合“三重”工作督查、綜合評議,對照考核辦法匯總計算各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合分值,評出三類鄉(xiāng)鎮(zhèn)的綜合得分前兩名,報縣目標(biāo)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核后,提交縣黨政聯(lián)席會議研究確定。
1、依照綜合目標(biāo)考核結(jié)果確定每類鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一名為一等獎、第二名為二等獎,由縣委、縣政府予以表彰,并分別發(fā)給獎金8萬元、6萬元。黨政主要負責(zé)人分別按5000元、4500元予以獎勵。
2、縣委、縣政府結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合目標(biāo)考核結(jié)果,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)工作人員予以年度一次性獎勵。鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合目標(biāo)考核平均獎勵系數(shù)為1,獲獎鄉(xiāng)鎮(zhèn)獎勵系數(shù)為1.1,每類倒數(shù)第二位鄉(xiāng)鎮(zhèn)獎勵系數(shù)為0.95,每類末位鄉(xiāng)鎮(zhèn)獎勵系數(shù)為0.9(其中黨政主要負責(zé)人系數(shù)為0.85)。
對綜合目標(biāo)考核獲得獎勵的,公務(wù)員年度考核優(yōu)秀比例可按20%確定;綜合目標(biāo)考核結(jié)果作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員提拔重用或組織調(diào)整的重要參考依據(jù)之一。根據(jù)《黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評價辦法(試行)》、《岳西縣調(diào)整不適宜擔(dān)任現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)干部暫行辦法》等規(guī)定,對連續(xù)兩年考核為“末位”的鄉(xiāng)鎮(zhèn),將對黨政主要負責(zé)人采取組織措施,其班子成員一年內(nèi)不提拔、不重用。
最新成效考核實施方案(模板21篇)篇二
認真貫徹落實省市有關(guān)教育的政策、法規(guī),研究制定并嚴格執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)管理條例。嚴格執(zhí)行學(xué)校有關(guān)規(guī)定,本著執(zhí)行管理與服務(wù)相結(jié)合的原則,做到工作規(guī)范化、合理化、有序化。按時做好常規(guī)教學(xué)的檢查、考核、分析、評定等工作,及時匯總反饋信息供校長室決策,確保準(zhǔn)確無誤。
1、協(xié)助校長室具體負責(zé)學(xué)校教育教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和常規(guī)管理,全面安排好教育教學(xué)各項工作,保證正常的教學(xué)秩序。
2、按照學(xué)籍管理辦法,規(guī)范學(xué)籍管理,及時準(zhǔn)確地建好畢業(yè)生擋案。
3、及時掌控全校各類教學(xué)的情況,及時準(zhǔn)確地統(tǒng)計分析各類成績數(shù)據(jù)。按照各類目標(biāo)管理和考核評估方案做好各種考核工作。按照四星級省重點中學(xué)的要求確定各年級、各科目的教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)并制訂相應(yīng)措施,以保證完成教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)。
4、負責(zé)高中招生工作及高中畢業(yè)生工作(含檔案整理)。
5、配合教研室共同搞好教師隊伍的建設(shè)。
6、高質(zhì)量、高水平地組織好各種考試。
1、堅持公平、公正、公開的原則。
2、堅持按勞分配的原則。
1、完成崗位職責(zé)規(guī)定的基本工作可拿每月基礎(chǔ)崗位工資(專職教管人員300元/月,兼職教管人員200元/月)。
2、根據(jù)各項考核管理方法,按時完成本職工作并準(zhǔn)確無誤的可拿獎勵工資(專職教管人員180元/月,兼職教管人員100元/月),若有差錯扣發(fā)獎勵工資(20元/次),造成重大事故或惡劣影響的扣發(fā)當(dāng)月獎勵工資。
1、根據(jù)南京市教研室要求,結(jié)合我校工作實際合理安排教師課程表。
2、如有教師請假或因工作需要不能按課表上課,應(yīng)及時調(diào)課或安排代課,確保學(xué)校教育教學(xué)工作順利進行。
3、做好教師考勤與上課情況檢查工作,及時準(zhǔn)確登記。依據(jù)檢查和考勤記錄,統(tǒng)計課時,協(xié)助核算績效工資。
4、收集有考查價值的教學(xué)資料整理、保存起來或交學(xué)校檔案室。主要包括:
(1)教師教學(xué)常規(guī)業(yè)務(wù)的檔案:公開課材料、教案、獲獎證書等。
(2)課表、教師任課與教學(xué)循環(huán)經(jīng)歷、選修課情況表。
1、做好教務(wù)處文件資料的收發(fā)、轉(zhuǎn)辦、歸檔工作。教學(xué)文件(通知、市統(tǒng)考信息及試卷等)有較強的時間性,應(yīng)及時送至指定的教師和部門。
2、收集整理教師的試卷分析、成績冊,年級組(教研組)的各種成績統(tǒng)計分析冊等各種表冊和與教學(xué)管理有關(guān)的其他資料并做好成績分析、上報及歸檔工作。
3、搞好月考、期中、期末常規(guī)教學(xué)檢查工作,如學(xué)生問卷發(fā)放、學(xué)生調(diào)查、作業(yè)檢查,教案收集等評教評學(xué)材料。
4、做好學(xué)生月考、期中、期末成績資料的收集、電腦錄入、保管工作及統(tǒng)計制表工作。
1、做好學(xué)生的高考、小高考報名、入籍等各類表格填寫、收費等考務(wù)工作。做到報名、分數(shù)錄入、造冊統(tǒng)計、通知的發(fā)放正確不誤。做好畢業(yè)生電子檔案和文字檔案的整理工作。
2、學(xué)籍和學(xué)生檔案的管理。新生入學(xué)即做學(xué)生的學(xué)籍登記工作。建立電子學(xué)籍和學(xué)生的電子檔案,提高效率,嚴訪漏登,經(jīng)仔細核對后打印裝訂成本,統(tǒng)一放櫥內(nèi)保管,謹防遺失,并制作卡片以便日后查找歷屆學(xué)生學(xué)籍。
3、辦理學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)、退學(xué)、畢業(yè)、肄業(yè)、入學(xué)、離校等手續(xù),按學(xué)校有關(guān)規(guī)定,嚴格執(zhí)行。有關(guān)證明、批示等文件應(yīng)貼附在該生的學(xué)籍卡后面,以便日后查驗。
4、細致地做好校內(nèi)及上級部門要求的統(tǒng)計表統(tǒng)計工作,杜絕出錯,及時完成。
最新成效考核實施方案(模板21篇)篇三
2、成員:縣三產(chǎn)辦、商務(wù)局等單位同志組成。
第一組:
帶隊領(lǐng)導(dǎo):譚慶淼。
成員:xxx。
考核單位:子良鄉(xiāng)、太平鎮(zhèn)、三圣鄉(xiāng)、維新鎮(zhèn)、蒙泉鎮(zhèn)、夾山鎮(zhèn)、二都鄉(xiāng)、楚江鎮(zhèn)、新關(guān)鎮(zhèn)、易家渡鎮(zhèn)、秀坪園藝場,夾山管理處、縣供銷社、縣勞動局、縣交通局、縣公路局、縣文化局、縣廣電局、縣人民銀行、縣科技局、縣教育局、縣衛(wèi)生局。
第二組:
帶隊領(lǐng)導(dǎo):李芳。
成員:xxx。
考核單位:南北鎮(zhèn)、東山峰管理區(qū)、壺瓶山鎮(zhèn)、羅坪鄉(xiāng)、所街鄉(xiāng)、雁池鄉(xiāng)、磨市鎮(zhèn)、白云鄉(xiāng)、新浦鄉(xiāng)、皂市鎮(zhèn)、白云山林場,皂市水庫管理局、縣房管局、縣民政局、縣商務(wù)局、縣移動公司、縣聯(lián)通公司、縣電信局、縣旅游局、縣體育局、縣郵政局、縣城管執(zhí)法局。
1、交通工具及差旅費用:縣三產(chǎn)辦、商務(wù)局各負責(zé)一個小組的費用。
2、嚴格考核,嚴肅紀律。根據(jù)考核細則及要求,各考核小組客觀公正地給各單位評分,并做好考核情況的詳細記錄。堅決杜絕人情分、印象分。每小組只能評6個先進單位,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)3個、縣直3個。
3、時間要求:本次考核工作于12月18日完成:
12月16日—12月18日,召開各組碰頭會,將全縣考核工作情況匯總、研究,形成完整的考核材料,上交縣領(lǐng)導(dǎo)。
最新成效考核實施方案(模板21篇)篇四
為切實加強機關(guān)干部隊伍建設(shè),以開展“作風(fēng)紀律建設(shè)年”活動為主題,進一步調(diào)動機關(guān)干部的工作積極性和創(chuàng)造性,齊心協(xié)力完成鎮(zhèn)黨委、政府年初確定的各項任務(wù),實現(xiàn)“重塑富有實力大新店、打造充滿活力新新店”的奮斗目標(biāo),推進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展,經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究,特制訂鎮(zhèn)機關(guān)干部管理考核辦法。
1、本辦法考核范圍為機關(guān)在編全體干部。
2、堅持職責(zé)明確、重點突出、考核量化、績效掛鉤、獎優(yōu)罰劣的原則。
3、本辦法旨在激勵和約束相統(tǒng)一,著眼于調(diào)動干部的工作積極性和增強干部的自我約束能力。
4、考核工作在鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進行,堅持民主、客觀、公正、公開的原則。
堅持按月考核和年度考核相結(jié)合、百分制與經(jīng)濟利益掛鉤,在考核各個方面分別實行加減分。具體分為三大塊:
一是機關(guān)日常工作考核40分,
二是本職工作和中心工作考核35分,
三是述職測評25分。
成立考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書記任組長,黨委副書記具體負責(zé),分片領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)負責(zé)人為成員,辦公室負責(zé)考核工作的牽頭和綜合(考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單附后)。
(一)機關(guān)日常工作考核(基本分40分)。
1、嚴格考勤制度。鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)工作需要,確定點名人員和點名時間。點名無故遲到一次扣1分、罰款10元,無故早退一次扣1分、罰款10元,無故曠工一次扣3分、罰款30元,全年累計遲到20次或累計曠工15天,或事假超過20天者(病假視情況而定,產(chǎn)假按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行),該項考核計0分。連續(xù)曠工15天、累計曠工30天的,按自動離崗予以辭退。
2、嚴格請銷假制度。因事需請假者,必須提前一天請假,中層以下干部請假一天以內(nèi)的,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,存辦公室備查;請假一天以上的,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,報黨委書記或鎮(zhèn)長簽字,存辦公室備查。科級干部直接向黨委書記或鎮(zhèn)長請假。請假一律以請假條為準(zhǔn),特殊情況不能當(dāng)時書面請假的,要先按程序電話請假,事后補辦請假手續(xù),否則按曠工處理。
3、嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、夜間值班制度。值班期間要嚴格執(zhí)行值班制度,遵守值班時間,帶班領(lǐng)導(dǎo)在自己辦公室值班,其他值班人員必須在值班室集中值班,做好值班記錄。值班時,不準(zhǔn)缺崗,不準(zhǔn)請假;如有事情可找人替班。發(fā)現(xiàn)缺崗一次扣3分、罰款30元。值班、值夜期間,因主觀原因造成信息不靈、記錄不清、矛盾上交或發(fā)生其他不良后果的每次扣5分,嚴重的加倍扣分,特別嚴重的作待崗處理。
4、嚴格財經(jīng)紀律。認真執(zhí)行派餐單、派事單、維修單制度,嚴格財務(wù)報銷、用車、文印等各項內(nèi)部管理制度,違反一項每次扣3分,費用不予報銷。
5、落實機關(guān)衛(wèi)生管理制度。各工作片按照辦公室劃定的衛(wèi)生管理區(qū)域,各工作片根據(jù)實際指定人員輪流打掃,每天上午上班前打掃一次,做到無塵土、無紙屑、無煙頭、無痰跡、窗明幾凈、整齊有序。辦公室負責(zé)衛(wèi)生檢查,每發(fā)現(xiàn)少打掃一次分別扣有關(guān)負責(zé)人和直接責(zé)任人2分、1分。對打掃不到位的,辦公室負責(zé)督促重新打掃,經(jīng)督促仍不到位的,分別扣有關(guān)負責(zé)人和直接責(zé)任人4分、2分,并通報批評。
6、明確會議和辦公紀律。到市、區(qū)辦公事,由辦公室統(tǒng)一安排,不安排交通工具的,每天補助交通費、伙食費共計15元,憑辦公室填制的派事單當(dāng)月結(jié)算。按時參加區(qū)鎮(zhèn)組織的各種會議和學(xué)習(xí),鎮(zhèn)里會議每遲到、早退一次扣1分,無故不參加者以曠工論處。
7、實行工作日查崗制度。一般干部在崗、下村、開會等情況,必須向分片領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)說明,分片領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)不能說明情況的,每發(fā)現(xiàn)一次,分別扣當(dāng)事人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)3分、1分,分別對當(dāng)事人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處罰30元、10元。
8、自覺維護領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。對不服從領(lǐng)導(dǎo)安排和工作調(diào)動,工作挑肥揀瘦、推諉扯皮、被動應(yīng)付的,每發(fā)現(xiàn)一次依情節(jié)扣1-5分;情節(jié)嚴重的,經(jīng)黨委、政府研究給予相應(yīng)的行政紀律處分。
9、落實學(xué)習(xí)制度。根據(jù)工作實際,堅持二、五集中學(xué)習(xí)日制度。實行撰寫工作日志制度,每人每周撰寫工作日志不得少于5篇,每周一進行檢查,一般干部由分片領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)檢查,科級干部由書記或鎮(zhèn)長檢查,每少一篇扣2分。
10、做到遵紀守法。對因酗酒鬧事、打架斗毆等造成惡劣影響的,發(fā)現(xiàn)一次扣5分;情節(jié)嚴重的,給予行政紀律處分。
(二)本職工作和中心工作考核(基本分35分)。
機關(guān)工作人員要做到本職工作年初有計劃,半年有小結(jié),年終有總結(jié)。主動向分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的打算安排,取得同意后付諸實施,不越權(quán)行事。自覺遵守本行業(yè)的各種規(guī)章制度,做到不違紀、不違規(guī)。工作積極、主動、大膽,能較好地完成中心工作。
加減分因素:
1、對引進新上項目落戶新店的,對引資人員每引進100萬元計5分。
2、不能按時按要求完成工作任務(wù),造成工作被動的,經(jīng)核實認定,酌情扣1——10分。
3、工作成績突出,榮獲國家、省、市、區(qū)表彰和榮譽的,以批準(zhǔn)單位的文件、獎狀、獎牌、證書、表彰通報為準(zhǔn),對直接負責(zé)人和具體經(jīng)辦人分別獎10分、7分、5分、3分。屬于部門類榮譽和先進的,減半計分。同項內(nèi)容按最高級別加分一次,不重復(fù)加分。
4、正面宣傳新店鎮(zhèn)工作的新聞報道和調(diào)研論文被正規(guī)黨報黨刊(含黨委、政府各種內(nèi)部刊物和各級政府)錄用,有稿酬的加倍獎勵;沒有稿酬的,區(qū)級、市級、省級、國家級,每百字分別獎2分、3分、5分、10分,每百字分別獎勵現(xiàn)金20元、30元、50元、100元,同一稿件被不同刊物錄用的,按最高標(biāo)準(zhǔn)計分和獎勵。
5、單項工作在區(qū)內(nèi)考核前三名的,分別給分管中層干部、直接責(zé)任人加5分、3分。單項工作位居全區(qū)末尾的,分別扣分管中層干部和直接責(zé)任人10分、5分。
6、積極參加鎮(zhèn)里組織的各種集體活動,每少參與一次扣1分,活動中獲獎?wù)撸耙弧⒍⑷謩e獎勵5分、4分、3分,其余獲獎?wù)吒鳘剟?分。
(三)述職測評(基本分25分)。
1、述職(5分)。采取書面述職和大會述職相結(jié)合的辦法,實行定期述職制度,匯報工作開展情況,總結(jié)經(jīng)驗,查找問題,理清思路,制定對策。中層干部每季度進行一次述職,一般干部每半年進行一次述職。每缺少一次扣10分。
2、基層評議(5分)。年終由全體機關(guān)干部對機關(guān)干部平時的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等進行民主評議,按百分制進行打分,得分在平均分以上的計5分,得分在平均分以下的計3分,其中得分列末三位的計2分。
3、平時表現(xiàn)分(5分)。年終由中層干部對所屬人員打分,根據(jù)平時工作態(tài)度、工作效率、工作質(zhì)量等方面的表現(xiàn),打分后報分片領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)審核。中層干部平時表現(xiàn)分由分管領(lǐng)導(dǎo)和分片領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)打分。
4、班子綜合評議(10分)。年終由黨政班子會議綜合評定,最高為10分,最低為0分。
1、考核綜合得分在90分以上的,年度考核格次可評定為“優(yōu)秀”。對年度考核為“優(yōu)秀”的人員在鄉(xiāng)村干部大會上通報表揚,并作為推薦使用干部的主要人選;考核分在75分以上的,定為“稱職”;考核分在60分以上的,定為“基本稱職”;考核分在60分(不含60分)以下的,可定為“不稱職”。
2、考核分在75分以上、被評定為“稱職”以上的人員,方可享有年度評先評優(yōu)資格。
3、年終考核被定為“不稱職”、且位居后三位的,給予待崗三個月處理。待崗期間,發(fā)給基本生活費,接受上崗培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,另行安排工作。連續(xù)兩年被確定為待崗人員的,按照《勞動法》有關(guān)規(guī)定,給予辭退處理。
4、中層干部年度考核有下列情況的,免去現(xiàn)職。
(1)年終考核60分(不含60分)以下的;。
(2)分管工作年度考核在全區(qū)排序末尾的。
5、年度考核結(jié)果,存入本人工作檔案,作為今后干部使用管理的重要依據(jù)。
6、年終按照實際得分情況,給予相應(yīng)的經(jīng)濟補貼。不在編人員的經(jīng)濟補貼,取全體在編人員的平均分。有下列情況者,按實際工作時間計發(fā)經(jīng)濟補貼:當(dāng)年調(diào)入、調(diào)出人員;休假人員;離職學(xué)習(xí)三個月以上的等。
7、有下列情況之一者,不享受當(dāng)年經(jīng)濟補貼:
(1)年終考核60分(不含60分)以下的;。
(2)累計曠工20天或事假30天以上或病假半年以上的;。
(3)當(dāng)年受政紀、法紀記過以上、黨紀嚴重警告以上處分的;受行政撤職處分。
8、辦公室負責(zé)做好統(tǒng)計工作,扣分、處罰、獎勵情況每月公開通報,處罰、獎勵金額當(dāng)月兌現(xiàn)。罰金實行專項管理,用于開展機關(guān)日常文體活動和有關(guān)獎勵。
9、考核政策中未盡事宜,以黨委、政府集體討論決定為準(zhǔn)。上級另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
最新成效考核實施方案(模板21篇)篇五
優(yōu)秀作文推薦!考核目的為了完善薪資管理體系,提高工作績效,提供員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎金核定的依據(jù),增強績效管理和績效改進。不妨看看年終績效考核方案。
1、以績效為導(dǎo)向的原則。
2、公平、公正、公開的原則。
3、考核、考評相結(jié)合的原則。
4、實事求是、改進提高的原則。
1、部門總經(jīng)理、總經(jīng)理助理。
2、機關(guān)全體員工。
3、項目部生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)。
4、項目部全體員工。
1、公司董事長、總經(jīng)理是年終績效考核總領(lǐng)導(dǎo)。
(2)監(jiān)督和檢查年終績效考核過程。
(3)確定年終績效考核結(jié)果。
2、行政管理部是年終績效考核組織部門。
(2)組織指導(dǎo)各部門實施年終績效考核。
(3)匯總年終績效考核結(jié)果等工作。
3、各部門總經(jīng)理及項目經(jīng)理是本部門年終績效考核第一責(zé)任人。
(1)組織領(lǐng)導(dǎo)本部門年終績效考核全面工作。
(2)成立由2-3人組成的考核小組,負責(zé)與部門內(nèi)部全體員工進行面談,并如實填寫《年終績效考核評價表》,匯總后轉(zhuǎn)交行政管理部。
(3)組織召開本部門年終工作總結(jié)會議。
考核結(jié)果匯總后確定b+b-c+。
90分以上。
60分以下。
考核等級。
a
b
c
d
權(quán)重比例。
10%。
40%。
40%。
10%。
3、員工有下列行為之一的。其考核等級不得評為a級。
(1)無故曠工或每月遲到2次以上或早退的。
(2)請婚、喪、病、事假超過15天的。
(3)給公司造成經(jīng)濟損失、不良影響的。
(4)個人收受好處,故意損害公司利益的。
(5)其他違反公司規(guī)章制度的。
4、各部門評定考核等級不得超出上述比例,超出上述比例應(yīng)重評。特殊情況超出上述比例,必須說明充分理由。
5、領(lǐng)導(dǎo)并組織好年終績效考核工作,作為考核被考核人的重要政績之一。
本次考核為20xx年度考核,考核及考評時間為20xx年12月25日至20xx年1月12日。
1、20xx年12月20日前,部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理將個人述職報告交行政管理部,其他員工將個人工作總結(jié)交部門總經(jīng)理。
2、20xx年12月20日—12月25日行政管理部確定考核實施方案,與各部門總經(jīng)理溝通,告知考核流程及考核安排。
3、20xx年12月25日—20xx年1月5日各部門總經(jīng)理及項目經(jīng)理與本部門全體員工單獨談話,并認真填寫《年終績效考核評價表》。
4、工程總承包部項目總經(jīng)理完成對各項目部全體員工的考評工作。以項目為單位由工程總承包部和項目部考核小組與員工進行談話考核,并認真填寫《年終績效考核評價表》。部門考核小組及項目考核小組對員工考核打分,權(quán)重比為(部門總經(jīng)理:項目經(jīng)理3:7)。
5、20xx年1月5日——1月9日各部門召開年終工作總結(jié)會議,并將會議時間及地點通知行政管理部,行政管理部參與各部門及項目部的總結(jié)會議。工程總承包部年終工作總結(jié)會議,以項目部為單位召開,會上本項目部全體員工填寫《年度績效測評表》,對生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)進行民主測評,測評結(jié)果供部門總經(jīng)理及項目經(jīng)理對生產(chǎn)經(jīng)理員工考核打分時參考。
6、20xx年1月10日——1月11日召開部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理述職報告會,每個部門通過抽簽選派兩名主管以上員工參加述職報告會,參會人員填寫《年度績效測評表》,通過無記名投票方式對述職領(lǐng)導(dǎo)考評打分。
董事長、總經(jīng)理6:無記名投票4。
8、20xx年1月12日由行政管理部將公司年終績效考核情況。統(tǒng)一匯總,并報公司董事長及總經(jīng)理。
9、20xx年1月13日召開公司年終工作終結(jié)大會。
1、通過績效考核,使公司對員工有正確全面認識和評價,為對員工的使用、調(diào)整,合理配置人力資源打下基礎(chǔ)。
2、通過績效考核,鼓勵先進,鞭策落后,有效調(diào)動員工工作積極性和主動性,提高工作效率,保障做好08年工作。
3、績效考核與年終獎金掛勾,有獎有罰,獎罰分明。
員工有下列出勤方面的`問題,適當(dāng)扣罰獎金:
(1)每月遲到2次以上或早退的,每次扣減年終獎金總額50元。
(2)無故曠工的,每曠工一天扣減年終獎金總額500元。
(3)請事假超過15天,扣減年終獎金總額20%,增加5天,加扣年終獎金總額10%。
(4)婚、喪、病假超過15天的,扣減年終獎金總額10%,每增加5天,加扣年終獎金總額5%。
員工有下列損害公司利益的行為視情節(jié)扣減年終獎金。
(1)個人行為給公司造成經(jīng)濟損失、不良影響的。
(2)個人收受好處,故意損害公司利益的。
(3)造成工程安全責(zé)任事故的。
(4)造成工程施工返工、延期的。
(5)材料計劃不準(zhǔn)確不及時造成材料損失浪費的。
1、年終績效考核工作,必須嚴肅認真,不走過場,扎扎實實進行。
2、年終績效考核工作比較過去,要有質(zhì)的飛躍,為公司規(guī)范化管理,向現(xiàn)代化企業(yè)邁進,探索新路。
3、年終各項工作繁忙,需統(tǒng)籌安排,穿插進行,必要時加班,切實保證績效考核工作效果。
八、被考核者對考核結(jié)果有異議,可向行政管理部申訴,行政管理部接到申訴后視情況報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
最新成效考核實施方案(模板21篇)篇六
序列比較法是對按員工工作成績的好壞進行排序考核的一種方法。在考核之前,首先要確定考核的模塊,但是不確定要達到的工作標(biāo)準(zhǔn)。將相同職務(wù)的所有員工在同一考核模塊中進行比較,根據(jù)他們的工作狀況排列順序,工作較好的排名在前,工作較差的排名在后。最后,將每位員工幾個模塊的排序數(shù)字相加,就是該員工的考核結(jié)果。總數(shù)越小,績效考核成績越好。
(2)相對比較法
相對比較法是對員工進行兩兩比較,任何兩位員工都要進行一次比較。兩名員工比較之后,相對較好的員工記“1”,相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后,將每個人的得分相加,總分越高,績效考核的成績越好。
(3)強制比例法
強制比例法是指根據(jù)被考核者的業(yè)績,將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進行考核的方法。
二、絕對評價法
(1)目標(biāo)管理法
目標(biāo)管理是通過將組織的整體目標(biāo)逐級分解直至個人目標(biāo),最后根據(jù)被考核人完成工作目標(biāo)的情況來進行考核的`一種績效考核方式。在開始工作之前,考核人和被考核人應(yīng)該對需要完成的工作內(nèi)容、時間期限、考核的標(biāo)準(zhǔn)達成一致。在時間期限結(jié)束時,考核人根據(jù)被考核人的工作狀況及原先制定的考核標(biāo)準(zhǔn)來進行考核。
(2)關(guān)鍵績效指標(biāo)法
關(guān)鍵績效指標(biāo)法是以企業(yè)年度目標(biāo)為依據(jù),通過對員工工作績效特征的分析,據(jù)此確定反映企業(yè)、部門和員工個人一定期限內(nèi)綜合業(yè)績的關(guān)鍵性量化指標(biāo),并以此為基礎(chǔ)進行績效考核。
(3)等級評估法
等級評估法根據(jù)工作分析,將被考核崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨立的幾個模塊,在每個模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達到的工作標(biāo)準(zhǔn)。同時,將標(biāo)準(zhǔn)分為幾個等級選項,如“優(yōu)、良、合格、不合格”等,考核人根據(jù)被考核人的實際工作表現(xiàn),對每個模塊的完成情況進行評估。總成績便為該員工的考核成績。
(4)平衡記分卡
平衡記分卡從企業(yè)的財務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)過程、學(xué)習(xí)和成長四個角度進行評價,并根據(jù)戰(zhàn)略的要求給予各指標(biāo)不同的權(quán)重,實現(xiàn)對企業(yè)的綜合測評,從而使得管理者能整體把握和控制企業(yè),最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、描述法
(1)全視角考核法
全視角考核法(360°考核法),即上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進行考核的一種考核方法。通過這種多-維度的評價,綜合不同評價者的意見,則可以得出一個全面、公正的評價。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效考核實施方案。
最新成效考核實施方案(模板21篇)篇七
(1)遲到、早退、曠工,按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。
(2)著裝不規(guī)范、佩戴不完整,扣1分/次。
(3)姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范,扣1分/次。
(4)語言粗俗,服務(wù)被業(yè)主有效投訴,扣5分/次。
(5)不服從指揮,未按時完成上級交辦任務(wù),扣3分/次。
(6)破壞團結(jié)、撥是弄非,工作推委、拖拉,扣3分/次。
(7)工作期間,干與本職工作無關(guān)之事,扣3分/次。
(8)當(dāng)班飲酒或酒后上班者(因公飲酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣5分/次。
(9)當(dāng)班吃零食,禁區(qū)內(nèi)吸煙者,扣2分/次。
(10)串崗、脫崗者,扣5分/次;若給公司或業(yè)主造成損失的,另行處理。
(11)當(dāng)班吵架、打架、賭博者,扣10分/次,情節(jié)嚴重者,另行處理。
(12)當(dāng)班期間睡崗者,扣10分/次。
(13)無故不參加例會、訓(xùn)練、培訓(xùn)者,扣2分/次。
(14)記錄不準(zhǔn)確,各類資料上報不及時者,扣2分/次。
(15)弄虛作假,隱瞞實情,包庇、縱容下屬者,扣5分/次。
(16)限期整改不及時,未達要求者,扣3分/次。
(17)泄露公司機密、造謠、誹謗、打擊、報復(fù)他人者,扣10~20分/次。
(18)工作場地不干凈、整潔,工作區(qū)域10平方米內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑,扣1分/次(處)。
(19)故意刁難業(yè)主,向服務(wù)對象吃、喝、卡、拿、要,收取好處費,除退出非法所得、賠禮道歉外,另扣20分/次,情節(jié)嚴重者予辭退。
(20)主管負責(zé)人督查不嚴,導(dǎo)致工作出現(xiàn)大的失誤,影響公司形象或造成較大經(jīng)濟損失,扣5~20分/次或另行處理。
(21)業(yè)主(使用人)投訴及咨詢時認為不屬于本職責(zé)范圍而不理睬、不引導(dǎo)者,扣2分/次。
最新成效考核實施方案(模板21篇)篇八
績效考評是現(xiàn)代行政管理的重要組成部分,是正確評價機關(guān)工作人員工作實績的重要方式,是強化科學(xué)管理,提高機關(guān)效能的重要措施,也是機關(guān)工作人員年度考核的一項基礎(chǔ)性工作,為了規(guī)范工作,推動績效考評工作扎實有效開展,根據(jù)《福建省機關(guān)工作人員績效考評意見》和《福清市機關(guān)工作人員績效考評暫行辦法》,結(jié)合我局實際情況,特制定本辦法:
一、指導(dǎo)思想。
機關(guān)工作人員的績效考評應(yīng)以領(lǐng)導(dǎo)人理論、“三個代表”重要思想和十八大精神為指導(dǎo),通過建立以工作實績?yōu)楹诵牡母刹吭u價標(biāo)準(zhǔn),使干部評價工作制度化、規(guī)范化,進一步調(diào)動機關(guān)工作人員的積極性和創(chuàng)造性,增強服務(wù)意識、法制意識和效率意識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平。
二、考評對象。
局機關(guān)、各基層廣電站全體干部、職工。
三、考評內(nèi)容、依據(jù)。
考評內(nèi)容主要是德、能、勤、績四個方面,重點考評工作實績。
德,是指政治素質(zhì)和道德品質(zhì),包括思想政治表現(xiàn)(講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、認真學(xué)習(xí)馬列主義和“三個代表”重要思想;貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家法律,實踐“三個代表”要求;積極參加政治學(xué)習(xí)活動和各項中心工作;遵紀守法、清正廉潔)、職業(yè)道德(遵守基本職業(yè)道德準(zhǔn)則、服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志;忠于職守、實事求是、依法辦事、轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng),提高工作效率,熱心為群眾和基層辦實事;有較強的服務(wù)意識);積極參加機關(guān)效能建設(shè)各項活動,有良好的社會倫理道德(顧全大局、有集體榮譽觀念,待人處事公道、誠實、守信;遵守公務(wù)員行為規(guī)范,加強自身修養(yǎng);講公德,樂于助人,尊老敬賢,見義勇為,謙虛謹慎,舉止文明,著裝端莊)等。
能,是指業(yè)務(wù)知識和工作能力,包括法律、政策理論水平(熟悉本職工作及機關(guān)工作的法律法規(guī)和管理知識,在工作中能正確理解和執(zhí)行法律和政策)、本職業(yè)務(wù)工作能力(熟悉勝任本職業(yè)務(wù)工作,能獨立、及時、妥善地處理業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的問題;決策科學(xué),管理有方、操作有序)、工作協(xié)調(diào)能力(工作思路清晰,有計劃性、系統(tǒng)性和預(yù)見性,能有效地開展分內(nèi)的工作;能調(diào)動人員積極性、妥善處理各種工作關(guān)系與人際關(guān)系)、開拓創(chuàng)新能力(具有創(chuàng)新精神,想方設(shè)法或出謀劃策做好本職工作,工作在本部門、本系統(tǒng),有特色、有影響)和交際語言表達能力(能完成本職工作所需的文書和公文寫作,口頭表達準(zhǔn)確,條理清楚)等。
勤,是指工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)表現(xiàn),包括出勤情況(遵守考勤和請銷假制度;去向牌顯示正確,佩帶工作牌上崗,積極參加集體和公益活動)和工作表現(xiàn)(有較高的事業(yè)心和責(zé)任感,工作扎實,積極主動;樂于接受工作任務(wù),不計個人得失,有吃苦、奉獻精神;團結(jié)協(xié)作,盡職盡責(zé))等。
績,是指工作的數(shù)量(履行崗位職責(zé),完成或超額完成本職工作任務(wù)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項)、質(zhì)量(工作細致、無差錯、無失誤,符合本崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、要求)、效率及效益(按時完成工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,辦事快捷、穩(wěn)妥、績效明顯、社會效果好)等。
績效考評以機關(guān)工作人員履行崗位職責(zé)及其定崗定位所承擔(dān)的'工作任務(wù)以及單位制定的各項規(guī)章制度為基本依據(jù)。
四、考評等次、標(biāo)準(zhǔn)。
考評結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、差四個等次。各等次的基本標(biāo)準(zhǔn)是:
1、優(yōu)秀:正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,模范遵守法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度,熟悉業(yè)務(wù)、工作勤奮,有改革創(chuàng)新精神,成績突出。
2、良好:正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,自覺遵守法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度,熟悉或比較熟悉業(yè)務(wù),工作積極,能夠完成工作任務(wù)。
3、一般:思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)一般,不夠自覺遵守各項規(guī)章制度,能基本完成本職工作,但工作作風(fēng)方面存在明顯不足,工作積極性、主動性不夠,完成工作的質(zhì)量和效率不高,或在工作中有些失誤。
4、差:政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,嚴重違反有關(guān)規(guī)章制度等,難以適應(yīng)工作要求,或工作責(zé)任心不強,不能完成工作任務(wù),或在工作中造成嚴重失誤。
四個等次的具體評定標(biāo)準(zhǔn),將結(jié)合實際工作情況進行界定,被評為“優(yōu)秀”等次的人員不超過參評總?cè)藬?shù)的30%。
五、考評辦法。
績效考評采取量化考評與定性考評相結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)考評與群眾考評相結(jié)合,平時考評與年度考評相結(jié)合的辦法。
(一)建立工作實績月臺帳;機關(guān)工作人員本人在《績效考評登記表》上填寫本月份工作的完成情況(包括工作數(shù)量、質(zhì)量、效率和貢獻),并由局直接領(lǐng)導(dǎo)審簽。
(二)半年初評。初評采取自我小結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)評價相結(jié)合的方法;分三步進行。第一步,個人小結(jié)。機關(guān)工作員根據(jù)自己的崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù),對工作、學(xué)習(xí)和政治思想表現(xiàn)等情況進行小結(jié),填寫《半年績效初評登記表》。第二步,述職。由單位主要負責(zé)人組織全體人員述職。第三步,領(lǐng)導(dǎo)評價。局領(lǐng)導(dǎo)在機關(guān)工作人員述職和聽取群眾意見的基礎(chǔ)上,結(jié)合績效考評月登記情況,對工作人員半年來的績效作出評價,確定績效考評結(jié)果。
(三)年終總評。績效年終總評與年度考核同步進行。結(jié)合工作人員年度考核述職,由局領(lǐng)導(dǎo)在掌握每位工作人員全年積累的工作實績的基礎(chǔ)上,提出績效考評等次意見,報市績效考評工作小組審定,局主要領(lǐng)導(dǎo)的績效考評等次,在征求參評單位群眾意見基礎(chǔ)上,由市績效考評工作審核后,報市績評領(lǐng)導(dǎo)小組審定。
六、績效評比。
績效考評的評比采用量化管理,實行日常考查備案,階段分析,季度檢查,半年初評,年度總評方式,采用百分制,以個人評分為主,部門分管領(lǐng)導(dǎo)分別分級掛鉤。通過評分,以得分高低評定四個等次,即優(yōu)秀、良好、一般、差四個等次,記入干部管理檔案,做為干部考核使用的重要依據(jù)。同時對評出的優(yōu)秀人員給予表揚,對評出差的人員給予批評,并限期改正。
七、考評結(jié)果的應(yīng)用。
績效考評記載和評價的結(jié)果是工作人員年度考核和評定等次的主要依據(jù),年度考核結(jié)果為“優(yōu)秀”等次人員,應(yīng)從績效考評“優(yōu)秀”等次人員中產(chǎn)生。績效考評被確定為“一般”等次的人員,年度考核應(yīng)評為“基本稱職”及其以下等次,績效考評為“差”等次的人員,年度考核應(yīng)評為“不稱職”等次。績效考評被確定為“一般”和“差”等次的人員,下年度不得作為各級各類表彰的推薦人選。對于績效考評不認真的個人,年終考評不得評為優(yōu)秀等次。
八、組織實施。
成立局績效考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在局績效辦統(tǒng)一協(xié)調(diào)下開展工作。
九、幾點要求。
(一)各基層站、各科室、部門負責(zé)人要把績效考評作為機關(guān)效能建設(shè)的重點工作來抓,務(wù)必率先垂范和加強指導(dǎo),及時研究分析工作的情況,總結(jié)有益經(jīng)驗,采取有力措施,解決工作中存在的問題,努力使績效考評工作不流于形式,不走過場,取得實效。
(二)分管領(lǐng)導(dǎo)要認真負責(zé)地履行職責(zé),切實加強內(nèi)部管理,實事求是評定等級,提高考評工作的透明度,有效地發(fā)揮考評工作的激勵、鞭策作用。
(三)機關(guān)全體工作人員要深刻認識績效考評的重要意義,自覺執(zhí)行考評工作的各項制度,不斷提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身建設(shè),以適應(yīng)“三個代表”的要求和新形勢發(fā)展的需要。
最新成效考核實施方案(模板21篇)篇九
為加強公司內(nèi)部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行,制定本辦法。
公司全體員工。
1.以公司對員工計劃的業(yè)績目標(biāo)和員工實際工作事實為基本依據(jù);。
2.以客觀,公正、公開、規(guī)范為核心考核理念;。
3.物業(yè)管理經(jīng)理行使對物業(yè)管理人員的考核權(quán),對公司負責(zé),各主管對員工進行考核。
每月28-30日前由物業(yè)管理經(jīng)理向?qū)Ω鲘徫还芾砣藛T進行打分考核。各主管對各崗位進行打分考核至次月10號前上報考核情況并將考核結(jié)果分數(shù)列表上交總經(jīng)理。
1、公司規(guī)章制度執(zhí)行情況。
2、工作任務(wù):平日完成工作的質(zhì)量和效率、崗位工作量。
3、崗位職責(zé)熟悉度:是否熟悉本崗位職責(zé)。
4、工作態(tài)度:平日對待工作的態(tài)度是否端正,是否遵守公司制度,服從安排,與同事相處是否和睦,發(fā)現(xiàn)問題是否及時向上級匯報。
5、協(xié)調(diào)溝通能力:平日與同部門同事之間以及業(yè)主之間協(xié)調(diào)處理問題能力。
6、有無客戶投訴:在工作中對業(yè)主的態(tài)度,處理客戶投訴的能力。
物業(yè)管理人員各崗位工資由標(biāo)準(zhǔn)工資組成,考核工資發(fā)放方式為月度核發(fā)。實行主觀評議與客觀工作效率評價相結(jié)合的方式,主觀評議可以包括主管領(lǐng)導(dǎo)評議、同級同事評議、下屬員工評議;客觀工作效率評價包括對本崗位工作完成情況、加班情況、專業(yè)技能自我提升情況。
1.工作考核實行100分/人、月制考核,全面達標(biāo)為100分,其中考勤20分(20%)、工作態(tài)度30分(30%)、工作任務(wù)50分(50%)。
(1)考勤20分由各主管及簽到表記錄情況,給予每位員工相應(yīng)的分值,總經(jīng)理核查簽字。(表一)。
(2)工作態(tài)度總分值30分,考核形式:公司總體員工相互進行工作態(tài)度考核(包括自考),分值15分(50%);總經(jīng)理對各部門員工進行工作態(tài)度考核,分值15分(50%)。(附工作態(tài)度考核表)。
(3)工作任務(wù)總分50分,根據(jù)各個部門具體情況工作內(nèi)容考察。部門領(lǐng)導(dǎo)對下級進行工作任務(wù)考核,占員工工作任務(wù)考核分數(shù)的40%(20分);總經(jīng)理對各部門員工進行工作任務(wù)考核,占員工工作任務(wù)考核分數(shù)的60%(30分);總經(jīng)理對各部門領(lǐng)導(dǎo)進行工作任務(wù)考核,占個部門工作任務(wù)考核分數(shù)的100%(50分)。
指標(biāo)分值評分標(biāo)準(zhǔn)。
曠工5五曠工記錄為5分,曠工一次為三分,曠工兩次為0分。
脫崗5五脫崗記錄為5分,脫崗一次為3分,脫崗兩次為0分。
早退、遲到5無早退/遲到記錄為5分,早退/遲到一次或兩次為4分,早退/遲到三次或四次為3分,早退/遲到五次或六次為2分,早退/遲到六次以上為1分,早退/遲到六次以上為0分。
請假。
(事假)5請假三次以下為5分,請假三次為4分,請假四次為3分,請假五次為2分,請假六次為1分,請假七次為0分。
考勤月度考核表(表一)。
被考核員分值總分備注。
最新成效考核實施方案(模板21篇)篇十
為考核員工的工作成績,作為獎懲、調(diào)遷、升職、退職等的依據(jù)及了解并評估員工的工作精神與潛在能力作為訓(xùn)練發(fā)展的參考,而以督促工作及改進其工作為宗旨,特制定本辦法。
二、程序。
1、員工考績每年定為一次,作為年終考績。
2、農(nóng)歷春節(jié)休假前15日,由管理部人事科分發(fā)考核表,至各部門。各部門主管須于春節(jié)前io日初核完畢,遞交表冊至總經(jīng)理室匯整,再呈報總經(jīng)理復(fù)核及批示。
3、各單位主管考績由總經(jīng)理復(fù)核。
4、春節(jié)前6日,總經(jīng)理全部復(fù)核完畢,由管理部轉(zhuǎn)發(fā)各單位各人知悉。
5、年度考績事宜由總經(jīng)理室督導(dǎo),管理部執(zhí)行,各部門配合。
三、分等。
年度考績區(qū)分為四等:。
90分以上:特等;。
80至89分:甲等;。
76至79分:乙等;。
60至69分:丙等。
同時要注意考績分數(shù)一律為整數(shù)。
四、限制。
1.員工及主管在年度內(nèi)有下列情況之一者,其考績不得列為特等。
(1)在考績年度內(nèi)曾受任何一種懲戒處分未予撤銷者;。
(2)遲到早退全年累計達13次以上(含);。
(3)曠工全年達1日以上(不含)。
2.于年度內(nèi)有下列情況之一者,其考績不得列為甲等。
(1)曾受記過以上處分未予撤銷者;。
(2)遲到早退全年累計達20次以上(含);。
(3)曠工全年達2日以上(不含)。
3.人數(shù)限制。
(1)特等。
各單位人數(shù)為5人以下,特等考績?nèi)藬?shù)最高限為1人。
各單位人數(shù)5人以上(不含),特等考績?nèi)藬?shù)最高限為2人。初核為特等考績者,該單位主管須另呈“特等考績報告一書”予總經(jīng)理。
(2)各單位考績平均總分數(shù)不得逾越80分(示例,某單位8人,則總分數(shù)不得超過8x80=640分)。但如果該單位主管認為該單位表現(xiàn)極佳,得簽呈總經(jīng)理核示,核準(zhǔn)者為例外處理,但總分數(shù)仍不得超越85分(含)。
注:特等考績分數(shù)不并人該單位考績總分數(shù)的核計。
五、增減分數(shù)。
員工于年度內(nèi),曾受獎懲者,其年度考績應(yīng)行加減分數(shù),其按下列規(guī)定:。
1、記大功1次者加5分,記大過1次者減5分。
2、記小功1次者加3分,記小過一次者減3分。
3、嘉獎1次者加1分,申誡1次者減1分。
4、曠工i日者:扣2分。
5、遲到次數(shù)超過13次者(含),每逾一次扣0.5分。
本項增減分數(shù),獨立于考績平均總分數(shù)(80分或85分)限制之外。
六、獎懲。
1、考績特等者,優(yōu)先予以升遷職位及職務(wù)。
2、考績獎金、罰金連同年終獎金發(fā)出。
七、申訴。
凡個人對單位主管所評定的考績分數(shù)不服者,可簽報呈遞總經(jīng)理室,再呈報總經(jīng)理。由總經(jīng)理室裁定進行調(diào)查或維持原議。申訴日期限于考績經(jīng)管理部門通知個人后2日內(nèi)進行申訴,逾期不予受理。
八、要求。
辦理考績的主管人員均應(yīng)以客觀立場評議,不得詢私。凡經(jīng)總經(jīng)理室審查出有違反企業(yè)的規(guī)定者,該主管記一次小過,呈總經(jīng)理核備。
九、附則。
1、各員工的考績,經(jīng)總經(jīng)理復(fù)核后,若有批駁者,由總經(jīng)理室人員返回該考核的.主管,重新審慎評核考績分數(shù),再呈批示。
2、固定年終獎金額數(shù),由總經(jīng)理依年度經(jīng)營狀況做裁決。
3、本辦法呈交總經(jīng)理核實后,自發(fā)布之日起執(zhí)行。
最新成效考核實施方案(模板21篇)篇十一
為努力實現(xiàn)__行近三年的發(fā)展目標(biāo),進一步調(diào)動__崗位職工的工作積極性,切實提高員工規(guī)范服務(wù)的自覺性,促進各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長,壯大資金實力,經(jīng)x月x日行務(wù)會各部門負責(zé)人討論決定,我社從__至__作為全程考核時段,在行內(nèi)儲蓄崗位實行績效工資考核,具體考核辦法如下:
一、指導(dǎo)原則。
堅持按勞分配,實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核。
二、考核對象。
本辦法的考核對象為行內(nèi)的__專柜、__儲蓄所及__儲蓄所。
實行本績效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績?yōu)橹鳎止ぷ鳂I(yè)績獎勵和職工日常行為處罰二個部分。
工作業(yè)績獎勵指按該所柜日均存款較年初凈增額的x%所計提的獎勵工資。
職工日常行為處罰分職工違反包括勞動紀律、服務(wù)質(zhì)量、行風(fēng)行貌、文檔管理、安全保衛(wèi)以及執(zhí)行規(guī)章制度等方面所承擔(dān)的處罰。職工日常行為處罰實行積分制考核,處罰積分每分按20元按月掛鉤績效工資。
四、考核方式。
行內(nèi)部成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:__x。
副組長:__x。
成員:______________x。
考核小組負責(zé)對考核內(nèi)容進行檢查和核實,每月根據(jù)檢查、核實結(jié)果進行績效工資的分配。
五、考核小組按員工所在單位設(shè)立處罰積分檔案,扣分標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、上班時間不穿行服,男、女員工不打領(lǐng)帶,不按規(guī)定佩戴員工標(biāo)識牌的扣1分。
2、配戴飾物不得體或涂有色指甲扣1分。
3、窗口女員工長發(fā)未扎起或漂染異色頭發(fā)扣1分;男員工剃光頭扣3分;。
4、在辦公椅靠背上掛衣物、在操作臺上堆放非辦公用雜物,扣1分。
6、營業(yè)時間坐姿不端、行為不雅,扣1分;。
7、服務(wù)時不使用十字文明用語或使用不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度不端正,扣1分;。
8、員工接聽電話時不說‘你好’扣1分;。
10、營業(yè)室內(nèi)有客戶時,員工間不允許閑聊,違者扣1分;。
11、辦理業(yè)務(wù)效率低下使客戶極不滿意的,扣1分;。
12、除午餐時間外,臨柜員工離開操作臺時間超過15分鐘,扣1分;。
14、營業(yè)網(wǎng)點員工工作時間飲酒,扣10分;。
15、上班時間未經(jīng)請假私自外出,扣10分;遲到、早退扣2分;。
16、儲蓄網(wǎng)點員工無故離崗扣10分;。
20、柜員名章、柜員卡、重要單證等不按規(guī)定保管的,扣5分;。
21、業(yè)務(wù)檢查時發(fā)現(xiàn)缺少業(yè)務(wù)憑條,扣2分;憑證上漏章的,扣1分;。
22、未經(jīng)同意不參加社內(nèi)各種培訓(xùn)及會議的員工扣1分;。
23、網(wǎng)點未按規(guī)定使用監(jiān)控設(shè)備或監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障未按規(guī)定及時報修的扣5分;。
24、因管理不善導(dǎo)致設(shè)備、用品丟失、損壞,扣2分;。
25、因服務(wù)態(tài)度不好或不保證營業(yè)時間被客戶投訴到上級行,調(diào)查屬實的,扣5分;。
最新成效考核實施方案(模板21篇)篇十二
為了充分發(fā)揮教師工作的職能作用,增強教師工作責(zé)任心,提高教學(xué)教研的工作效率和教育教學(xué)的整體水平。根據(jù)學(xué)校工作計劃要求,對我校教師教育教學(xué)的常規(guī)學(xué)進行量化考核。本考核方案實行百分制,學(xué)期結(jié)束時,將督促各年級組、各學(xué)科組對教師教育教學(xué)常規(guī)進行考核。依據(jù)總得分將教師的工作成績分為a、b、c三等:達到85分(含85分)以上的為a等;達到75分(含75分)以上85分以下的為b等;不足75分的為c等。學(xué)校將依據(jù)教師教育教學(xué)常規(guī)結(jié)果評定的等級,確定績效工資。
熱愛教育事業(yè),教書育人,傳道解惑,按要求做好所任班級學(xué)生的思想工作;遵守校規(guī),按學(xué)校制訂的規(guī)章制度辦事;注重自身形象,儀表端莊,言行得體;會制作課件,會使用多媒體教學(xué)。(10分)。
(1)升旗或重大活動未穿校服,扣1分。
(2)無故不參加各種會議、活動,扣1分。
(3)值日未按時到崗或未到崗,扣1分。
(4)上班時間用電腦進行非教學(xué)活動,扣1分。
(5)遲到、早退、曠工,扣1分。
(6)責(zé)任事故,扣1分。
(7)未按時候課,扣1分。
(8)未按要求早讀,扣1分。
(9)延時下課,扣1分。
(10)坐著上課,扣1分。
(11)無教案上課,扣1分。
(12)如有上課教師臨時有事不能到崗,因通知不到位造成班級事故的,經(jīng)調(diào)查后誰的責(zé)任誰負責(zé),扣2分。
注:發(fā)現(xiàn)有帶家教的老師,一票否決。
1、熱愛本職工作,熱愛學(xué)生、關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)、生活,特別是不歧視差生,做到一視同仁。(5分)。
(1)體罰學(xué)生造成影響,家長投訴,調(diào)查屬實,扣5分。
(2)歧視學(xué)生、罰站教室外,不讓學(xué)生上課,扣1分。
(3)課堂紀律渙散,扣任課教師1分。
(4)學(xué)生到專業(yè)教室上課,組織不夠到位,秩序混亂或在走廊上打鬧,扣任課教師1分。
2、積極參加學(xué)校組織的各項活動。(4分)。
(1)活動無故遲到、早退、不參加,每次扣1分。
(2)無故不組織學(xué)生參加學(xué)校安排的活動,扣責(zé)任教師2分。
(3)態(tài)度消積影響學(xué)校有關(guān)活動的訓(xùn)練,扣責(zé)任教師每次2分。
3、大課間及眼保健操:正、副班主任組織進出教學(xué)樓,隊伍排列整齊,按規(guī)定時間做操,做操動作規(guī)范。(4分)。
(1)無故不出操,扣責(zé)任教師4分。
(2)眼保健操人數(shù)達不到100%,扣任課教師2分。
4、教室地面干凈無雜物、講臺整潔無灰塵、書柜擺放整齊、門前走廊保潔好,環(huán)境區(qū)地面無紙屑、垃圾,草坪無垃圾花池、雕塑、凳子等清潔無灰塵,辦公室地面清潔、桌面擺放整齊。(6分)否則扣責(zé)任教師2分。
5、班級管理,按要求做好班級工作。(5分)。
(1)未按時上交計劃扣1分,未按時上交總結(jié)扣1分,不交各扣2分。
(2)早操、集會全體教師必須到場,抽查未到場的每次扣1分。
(3)私自向?qū)W生收費扣5分。
6、每學(xué)期召開一次家長會,每次不少于90分鐘。(4分)。
7、每學(xué)期與家長溝通不少于15人次,家訪每月1次,有家訪記錄。(5分)。
(1)家校溝通不到15人次,家訪不足1次,扣2分。
(2)家訪材料不齊,扣1分。
8、班隊活動每月一次主題班會,有記錄、簡案。(5分)否則扣責(zé)任教師3分。
9、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),按時參加,并做好記錄。(2分)。
(1)無故不參加學(xué)習(xí),扣1分。
(2)學(xué)習(xí)筆記達不到要求者,扣1分。
注:(1)凡是不能完成學(xué)校任務(wù)的一票否決。
(2)凡是在教職工之間發(fā)生辱罵、斗毆、賭博、攤派資料等嚴重違紀事件的,一票否決。
1、嚴格按課表上課,教師之間不允許私自調(diào)課,杜絕無故缺課、上課遲到、早退等現(xiàn)象;如有特殊情況須提前向?qū)W校履行請假手續(xù),學(xué)校負責(zé)調(diào)課。(5分)。
(1)如發(fā)現(xiàn)有無故缺課的,扣5分。
(2)上課遲到一次或早退一次扣5分,多次遲到或早退的按累計次數(shù)在總分中扣除。
2、教學(xué)內(nèi)容安排得當(dāng),善于突出重點和突破難點,課堂教學(xué)生動活潑,注重啟迪學(xué)生思維與能力培養(yǎng),教學(xué)效率高。上課有效組織課堂教學(xué),紀律好。按要求認真執(zhí)教公開課。(5分)。
(1)無故不上公開課的,扣3分。
(2)公開課不認真試教的或不試教的,教學(xué)效果差扣5分。
3、根據(jù)新課標(biāo)要求,制訂切實可行的教學(xué)計劃。各級目標(biāo)及環(huán)節(jié)齊全,有進度計劃,超周備課,教案有即時修改,課后反思。(5分)。
(1)發(fā)現(xiàn)一次未按此要求備課的,扣1分。
(2)教案無即時修改、課后反思,扣3分。
4、嚴格按學(xué)校對各學(xué)科規(guī)定的作業(yè)量和批改次數(shù)如實完成,培養(yǎng)學(xué)生良好多書寫習(xí)慣。(4分)。
(1)作業(yè)量不足的,扣4分。
(2)滿作業(yè)量,批改次數(shù)不夠的,缺一次扣1分,扣分超出此項分值的在總分中扣除。
(3)學(xué)生書寫習(xí)慣不好,扣2分。
5、按學(xué)科組的要求,落實教學(xué)各個環(huán)節(jié),與同學(xué)科老師合作,互相取長補短。(3分)。
6、服從學(xué)校安排,樂意為因公、因病或因事而不能上課的老師代課。(1分)。
7、積極配合學(xué)校參與教學(xué)檢查活動。(1分)。
8、積極參與學(xué)校組織的期末考試,認真作好監(jiān)考、閱卷、登分及試卷分析工作,并寫出學(xué)生各試題得失分原因的分析報告。(5分)。
9、服從學(xué)校及學(xué)科組的安排,積極組織所任班級學(xué)生參加課外興趣小組的活動。(2分)否則扣責(zé)任教師2分。
10、實施素質(zhì)教育,教學(xué)必須面向全體學(xué)生,教師應(yīng)想方設(shè)法提高學(xué)生的整體水平,教學(xué)效果好。(3分)。
11、學(xué)期結(jié)束時,寫一篇教學(xué)創(chuàng)新的教學(xué)總結(jié)及案例與反思。(3分)。
12、參與每周學(xué)科組舉行的教研活動、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有筆記、有記錄。(3分)。
(1)無故缺席,一次扣1分。
(2)缺席三次或三次以上的扣3分。
(3)無業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記,扣2分。
13、參加學(xué)科組的聽課評課活動,每學(xué)期聽課15節(jié)。(2分)。
(1)少聽1節(jié)扣1分。
(2)少聽3節(jié)或三節(jié)以上的扣2分。
14、根據(jù)學(xué)期末各種測試成績,同科所有任課教師教學(xué)效果好。(5分)。
(1)同年級同學(xué)科班級成績平均分與其它班相差5分以上者,扣5分。
(2)音樂學(xué)科進行樂理知識測試,組織進行試唱抽查。體育學(xué)科組織進行基本體育技能抽查。同時參考師市文藝匯演和師市運會等成績。
15、課堂教學(xué)評價實行問卷調(diào)查,調(diào)查結(jié)果分為a、b、c三個等級:滿意率達80%(含80%)以上評價為a;滿意率達70%(含70%)以上、80%以下評價為b;不足70%評價為c。
(1)a等得3分。
(2)b等得2分。
(3)c等得1分。
1、“常規(guī)管理”2顆星;“師德師風(fēng)”4顆星;“教學(xué)研究”4顆星。總計10顆星。
2、各項目由各相關(guān)處室負責(zé)抽查,即:辦公室、教務(wù)處負責(zé)“常規(guī)管理”,德育處負責(zé)“師德師風(fēng)”,教研室負責(zé)“教學(xué)研究”。
3、各處室每周抽查至少1次。
4、每次抽查出現(xiàn)一次問題即扣去一顆星,扣完為止。
5、各年級、各學(xué)科根據(jù)此議案每學(xué)期對本組、本學(xué)科教師進行考核一次。
最新成效考核實施方案(模板21篇)篇十三
1.1.1加強和提升員工的工作績效和公司績效,保證公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
1.1.2檢查員工對工作崗位的適應(yīng)性和勝任性,公開評價工作效果及其價值,為改進工作和調(diào)整工作提供依據(jù)。
1.1.3建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。
1.1.4為激勵員工的工作績效,發(fā)掘優(yōu)秀人才,以此作為獎懲、提升的依據(jù),
促進員工的升遷、賞罰的公平合理。。
1.2原則。
1.2.1一致性――在一段連續(xù)時間之內(nèi),考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化,
至少應(yīng)保持一年內(nèi)考核的方法具有一致性。
1.2.2客觀性――考核要客觀地反映員工的實際情況。
1.3.3公平性――對于同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。
1.2.4公開性――員工應(yīng)知道自己的詳細考核結(jié)果。
2.1.1考核內(nèi)容分為三部分――工作態(tài)度、工作能力、工作表現(xiàn)。
工作態(tài)度包括思想素質(zhì)、事業(yè)心、工作責(zé)任感、服務(wù)精神等;
工作能力包括業(yè)務(wù)知識水平、表達能力、分析能力、組織協(xié)調(diào)能力,
工作經(jīng)驗等;
工作表現(xiàn)包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率、工作效益等。
2.1.2考核內(nèi)容的比例分配――匯總?cè)缦拢?/p>
工作表現(xiàn)工作能力工作態(tài)度。
比例50%25%25%。
2.2考核表。
2.2.1考核表的種類及適用對象――a表:適用于中、高層管理人員。
b表:適用于一般管理人員。
(建議:最好各部門根據(jù)考核內(nèi)容建立有針對性的考核表)。
2.3考核關(guān)系和考核對象。
2.3.1考核關(guān)系與工作中的管理關(guān)系保持一致。具體為:
被考核者考核者調(diào)整者。
一般員工中層管理人員高層管理人員。
中層管理人員高層管理人員總經(jīng)理。
高層管理人員總經(jīng)理。
2.3.2下列人員不參加考核:(1)試用期未滿者;
(2)連續(xù)工作年限不滿半年者;
(3)考核期間出勤天數(shù)小于缺勤天數(shù);
(4)因特殊情況不能參加考核或無法進行考核。
2.3.3除2.3.2條款外,所有員工均作為考核對象。
2.3.4在考核期間,被考核者如果因人事變動而調(diào)離原部門,或調(diào)入新部門后考核期不滿一個月,由原部門進行考核。
2.3.5在考核期間,考核者如果因人事調(diào)動,而被調(diào)離現(xiàn)職務(wù),則考核者擔(dān)當(dāng)?shù)目己斯ぷ鬟M行到被調(diào)離時止,由后任者擔(dān)當(dāng)考核者,把考核工作繼續(xù)進行下去。
2.4.1考核時,要按部門、按職務(wù)、按職責(zé)分類進行考核,以達到良好的考核目的。
2.4.2每位員工都要有一本工作日志,記錄每天工作的主要事件及數(shù)量,并以此作為考核的依據(jù),清晰明了地反映工作表現(xiàn)。
2.4.3考核時,考核者與被考核者要進行面對面的.溝通。面談時,考核者要總結(jié)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn),被考核者要清楚他的總結(jié)與評價。面談結(jié)束時,雙方要制定改進的方法和發(fā)展規(guī)劃等。
2.4.4中層管理以下人員的考核,采取上級考核綜合評定的方法,并以此為基礎(chǔ)給出綜合評定。
2.4.5高層管理人員的考核,采取自我述職報告和上級考核綜合評定的方法,并以此為基礎(chǔ)給出綜合評定。
3.考核時間。
3.1考核每半年進行一次。
3.2原則上在每年的六月、十二月上旬進行。
4.考核要求。
4.1員工的考核應(yīng)以其在被考核期間的工作為依據(jù),考核者對所屬員工的平時工作成績應(yīng)。
隨時記錄和嚴密考核。
4.2考核者要對被考核者的平時工作表現(xiàn)要有充分了解,明確被考核者的責(zé)任內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)收集各種數(shù)據(jù)、資料及相關(guān)部門的日常反映等,確保考核結(jié)果的準(zhǔn)確性,使被考核者心服口服。
4.3考核者要以公平.公正的立場進行考核。考核時要認真、細致、事實求是,不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,確保考核結(jié)果的客觀性和公平性。
4.4考核面談時考核雙方都要注重坦誠交談,立足于員工的長遠進步及發(fā)展,彌補工作中的短處,發(fā)揚工作中的長處。
4.5主張員工個人能力提高的速度和幅度的考核思想,充分調(diào)動員工的積極性,提高工作效率。
4.6提倡設(shè)計“個性化考核指標(biāo)”進行績效考核。
4.7不可過分重視在考核前剛完成的特別成績。
4.8考核成績將直接影響到員工的待遇與職位,故考核時應(yīng)力求公平與客觀。考核評語要。
注意措詞及評價。
4.9在考核時,不要對同一人就全部的考核評分同時加以評分,而必須就同一項目對全體。
被考核人進行評分,于全體被考核人評分完之后再進行下一個項目的評分。同時,每一。
項目的成績分布情形,應(yīng)考慮考績正常分布比率,其比率相差太高時,請復(fù)核人員酌情加以調(diào)整。
5.考核成績評定。
5.1評分等級。
5.1.1考核評分以100分為滿分,等級分為五等,即a、b、c、d、e共五等。
a等――表現(xiàn)杰出:能達到所有工作要求,工作成果優(yōu)于大多數(shù)同職級的人員。
b等――滿意:能達到所有工作要求,并在幾方面表現(xiàn)杰出。
c等――尚達標(biāo)準(zhǔn):能達到多數(shù)工作要求,整體而言是可勝任的。
d等――尚需改進:屬于及格邊緣,整體的工作成果表現(xiàn)需要再改進。
e等――不勝任:勝任能力與知識顯然不足以勝任這項工作。
5.1.2評分等級分數(shù)及各等級所占百分比如下表:
考績等級參考分數(shù)百分比(%)。
特等96分以上不在百分比限內(nèi)。
a等90分――95分10%。
b等80分――89分40%。
c等70分――79分40%。
d等60分――69分10%。
e等未滿60分不在百分比限內(nèi)。
注明:(1)各考績等級人數(shù)百分比比率不是一個明顯的分界線,可酌情在此線上下調(diào)整。
(2)考績評為特等或五等者屬特殊情形,其人數(shù)不為百分比比率所限制,但應(yīng)由考核者列出優(yōu)劣事實來核定。
5.2考核成績不能評為a等以上者。
5.2.1曾受過懲戒處分者;
5.2.2遲到、早退達次以上者;
5.2.3請假、病假超過天以上者;
5.3考核成績不能評為b等以上者。
5.3.1在考核期間受過記過處分仍未撤消者;
5.3.2遲到、早退達次以上者;
5.3.3請假、病假超過天以上者;
5.4新近人員第一次考核成績不得高于b等。
5.5考核成績的核定權(quán)限。
5.5.1第d等及一般員工由各部門經(jīng)理核定,之后由人力資源部報呈董事長核定。
5.5.2第c等及中層管理人員由總經(jīng)理核定,報呈董事長核定。
5.5.3第b等及高層管理人員由董事長核定。
5.6考核成績與薪資待遇的掛鉤。
5.6.1年度綜合考核成績?yōu)椤癮”等以上者,下一年將獲得本等級100%級差的工資增長;(特等成績的,可在給予一些獎勵)。
5.6.2年度綜合考核成績?yōu)椤癰”者,下一年將獲得本等級50%級差的工資增長;
5.6.3年度綜合考核成績?yōu)椤癱”者,下一年薪資待遇不變;
5.6.4年度綜合考核成績?yōu)椤癲”者,下一年將給予本等級50%級差的工資減少;
5.6.5年度綜合考核成績?yōu)椤癳”者,相關(guān)部門及人力資源部將視情況給予降級、警告或辭退等處理。
5.7考核成績與年終獎勵的掛鉤。
6.保密。
6.1考核結(jié)果只對被考核者、考核者、人力資源部負責(zé)人、總經(jīng)理公開。
6.2考核結(jié)果及考核資料交由人力資源部存檔。除董事長及部門負責(zé)人之外,其他人員不得查閱。
6.3任何人不得將考核結(jié)果告訴無關(guān)人員。
7.考核的組織工作。
7.1公司的績效考核具體工作由人力資源部統(tǒng)一組織。
7.1.1人力資源部要設(shè)計、改進和完善考績管理實施方案。
7.1.2督促、檢查、幫助各部門執(zhí)行既定的考績管理實施方案。
7.1.3收集反饋信息,包括存在的問題,難處.批評與建議,記錄和積累有關(guān)資料,提出改進措施和方案。
7.2根據(jù)考績結(jié)果,制定相應(yīng)的人力資源開發(fā)計劃和進行相應(yīng)的人力資源管理決策。
員工考核表(b表)。
姓名部門崗位考核期。
考勤統(tǒng)計遲到、早退(次數(shù))事假。
(天數(shù))病假。
(天數(shù))曠工。
(天數(shù))。
失誤情況特記情況。
工作態(tài)度是否能嚴格遵守規(guī)章制度5、4、3、2、1、
對工作是否始終如一負責(zé)5、4、3、2、1。
是否積極主動發(fā)掘自己的工作5、4、3、2、1。
是否能積極地服務(wù)5、4、3、2、1。
工作能力是否具有完成工作所必需的業(yè)務(wù)能力5、4、3、2、1。
是否具有解決問題的綜合分析能力5、4、3、2、1。
是否能協(xié)助他人工作5、4、3、2、1。
口頭文字等能力是否能表達準(zhǔn)確5、4、3、2、1。
工作表現(xiàn)是否能如期或提前完成交辦的工作10、8、6、4、2、
交辦的工作完成是否徹底全面10、8、6、4、2、
能否承擔(dān)較多的工作10、8、6、4、2、
在處理事務(wù)中能否協(xié)調(diào)各種關(guān)系10、8、6、4、2、
10、8、6、4、2、
考核成績總分等級薪級建議。
考核評語。
考核人。
考核評分標(biāo)準(zhǔn)5分或10分――總是、總能考核等級標(biāo)準(zhǔn)a――90分以上。
4分或8分――經(jīng)常b――80―89分。
3分或6分――可以c――70―79分。
2分或4分――有時候d――60―69分。
1分或2分――從不e――60分以下。
員工考核表(a表)。
姓名部門崗位考核期。
考勤統(tǒng)計遲到、早退(次數(shù))事假。
(天數(shù))病假。
(天數(shù))曠工。
(天數(shù))。
失誤情況特記情況。
工作態(tài)度是否能嚴格遵守規(guī)章制度5、4、3、2、1。
對工作是否始終如一負責(zé),并對下屬也如此嚴格要求5、4、3、2、1。
是否積極主動發(fā)掘自己的工作5、4、3、2、1。
能否創(chuàng)造條件積極地給予相關(guān)部門服務(wù)5、4、3、2、1。
工作能力是否具有完成各項工作所必需的業(yè)務(wù)能力5、4、3、2、1。
是否具有解決問題的判斷、分析等綜合能力5、4、3、2、1。
是否能協(xié)調(diào)配合其它部門的工作5、4、3、2、1。
各種書面報告是否整潔易懂5、4、3、2、1。
工作表現(xiàn)是否充分、理解上級的工作及想法10、8、6、4、2。
交辦的工作完成是否圓滿10、8、6、4、2。
在處理事務(wù)中是否能協(xié)調(diào)各種關(guān)系10、8、6、4、2。
能否充分地發(fā)表自己的意見和想法10、8、6、4、2。
10、8、6、4、2。
考核成績總分等級薪級建議。
考核評語。
考核人。
考核評分標(biāo)準(zhǔn)5分或10分――總是、總能考核等級標(biāo)準(zhǔn)a――90分以上。
4分或8分――經(jīng)常b――80―89分。
3分或6分――可以c――70―79分。
2分或4分――有時候d――60―69分。
1分或2分――從不e――60分以下。
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最新成效考核實施方案(模板21篇)篇十四
一、考評原則。遵循“客觀公正、實事求是、全面考核、注重實績”的原則,客觀反映公司所屬各部門的工作業(yè)績和工作目標(biāo)執(zhí)行情況,以及員工的工作表現(xiàn)和工作成果。
二、考核對象:全體員工(不含公司總經(jīng)理)。
三、考評組織:
考評小組成員由等同志組成。考評小組負責(zé)指導(dǎo)考評工作、審核考評結(jié)果等,人事行政部具體組織實施考評工作。
四、考評方法:
(一)考評前,要求全體人員撰寫。
年度工作總結(jié)。
作為年終考核、評先評優(yōu)的依據(jù)之一。
(二)員工年度綜合考評。
結(jié)合考慮員工工作業(yè)績考核和綜合表現(xiàn)考評情況,工作業(yè)績考核平均得分占年度綜合考評的60%,綜合表現(xiàn)得分占40%。即:年度綜合考評得分=工作業(yè)績考核平均得分*60%+綜合表現(xiàn)考評得分*40%。
1、工作業(yè)績考評內(nèi)容:即《20xx年度目標(biāo)管理考核辦法》。
2、綜合表現(xiàn)考評內(nèi)容。主要考核員工工作態(tài)度(15%)、工作能力(25%)、忠誠度(15分)、團隊精神(15%)、創(chuàng)造性(15%)、組織紀律(15%)等方面情況(詳見:員工年終考評表)。
3、綜合表現(xiàn)考評權(quán)重。員工自評占10%,互評占20%,直接上級評價占40%,總經(jīng)理評價占30%。
4、匯算計分。人事行政部根據(jù)相應(yīng)權(quán)重計算出年度綜合考評分,報考評組審核評定。
(三)、公布考評結(jié)果,發(fā)放年終獎。
考評結(jié)果為a者,全額發(fā)放年終考評獎;考評結(jié)果為b者,發(fā)放年終考評獎的90%;考評結(jié)果為c者,發(fā)放年終考評獎的60%;考評結(jié)果為d者,不予發(fā)放年終考評獎。
五、相關(guān)事項規(guī)定:
(一)考評結(jié)果將作為員工崗位聘任、評先評優(yōu)、獎勵等方面的依據(jù)。
(二)年終綜合考評后,由公司研究適當(dāng)計發(fā)年終考評獎,并確定具體金額。
(三)對被評為先進員工、優(yōu)秀員工、明星員工的,經(jīng)公司研究,可給予一定的獎勵金額。
(四)對連續(xù)二年被評為優(yōu)秀員工、明星員工的,經(jīng)公司研究決定,可優(yōu)先晉升、加薪。
(五)在企業(yè)經(jīng)營管理中對公司有重大貢獻、創(chuàng)造較大的直接或間接效益的員工,由總經(jīng)理決定給予一定的獎勵。
六、時間安排:
(一)1月15日前,撰寫個人述職,完成員工自評、互評。
(二)1月20日前,公司組織考評工作,人事行政部匯算計分,考評組審核評定并公布考評結(jié)果。
七、其他事項。
(一)各員工在對一年來的工作進行認真總結(jié)的同時,還要檢查尚有哪些工作未完成,對未完成的工作應(yīng)在春節(jié)前加以落實,努力做到今年任務(wù)圓滿完成。
(二)員工在年終考評測評中應(yīng)秉著實事求是、客觀公正、認真負責(zé)的態(tài)度,如實反映自己一年來的工作表現(xiàn),做到不隨意應(yīng)付,不弄虛作假。部門對員工的考評也應(yīng)做到客觀、公正。
一、宗旨。
為考核員工的工作成績,作為獎懲、調(diào)遷、升職、退職等的依據(jù)及了解并評估員工的工作精神與潛在能力作為訓(xùn)練發(fā)展的參考,而以督促工作及改進其工作為宗旨,特制定本辦法。
二、程序。
1.員工考績每年定為一次,作為年終考績。
2,農(nóng)歷春節(jié)休假前15日,由管理部人事科分發(fā)考核表,至各部門。各部門主管須于春節(jié)前io日初核完畢,遞交表冊至總經(jīng)理室匯整,再呈報總經(jīng)理復(fù)核及批示。
3,各單位主管考績由總經(jīng)理復(fù)核。
4.春節(jié)前6日,總經(jīng)理全部復(fù)核完畢,由管理部轉(zhuǎn)發(fā)各單位各人知悉。
5,年度考績事宜由總經(jīng)理室督導(dǎo),管理部執(zhí)行,各部門配合。
三、分等。
年度考績區(qū)分為四等:。
90分以上:特等;。
80至89分:甲等;。
76至79分:乙等;。
}o至}s分:丙等。
同時要注意考績分數(shù)一律為整數(shù)。
四、限制。
1.員工及主管在年度內(nèi)有下列情況之一者,其考績不得列為特等。
(1在考績年度內(nèi)曾受任何一種懲戒處分未予撤銷者;。
(2)遲到早退全年累計達13次以上(含);。
(3)曠工全年達1日以上(不含)。
2.于年度內(nèi)有下列情況之一者,其考績不得列為甲等。
(1)曾受記過以上處分未予撤銷者;。
(2)遲到早退全年累計達20次以上(含);。
(3)曠工全年達2日以上(不含)。
3.人數(shù)限制。
(1)特等。
各單位人數(shù)為5人以下,特等考績?nèi)藬?shù)最高限為1人。
各單位人數(shù)5人以上(不含),特等考績?nèi)藬?shù)最高限為2人。初核為特等考績者,該單位主管須另呈“特等考績報告一書”予總經(jīng)理。
(2)各單位考績平均總分數(shù)不得逾越80分(示例,某單位8人,則總分數(shù)不得超過8x80=640分)。但如果該單位主管認為該單位表現(xiàn)極佳,得簽呈總經(jīng)理核示,核準(zhǔn)者為例外處理,但總分數(shù)仍不得超越85分(含)。
注:特等考績分數(shù)不并人該單位考績總分數(shù)的核計。
五、增減分數(shù)。
員工于年度內(nèi),曾受獎懲者,其年度考績應(yīng)行加減分數(shù),其按下列規(guī)定:。
1.記大功1次者加5分,記大過1次者減5分。
2.記小功1次者加3分,記小過一次者減3分。
3.嘉獎1次者加1分,申誡1次者減1分。
4。曠工i日者:扣2分。
5.遲到次數(shù)超過13次者(含),每逾一次扣0.5分。
本項增減分數(shù),獨立于考績平均總分數(shù)(80分或85分)限制之外。
六、獎懲。
1,考績特等者,優(yōu)先予以升遷職位及職務(wù)。
2.考績獎金、罰金連同年終獎金發(fā)出。
七、申訴。
凡個人對單位主管所評定的考績分數(shù)不服者,可簽報呈遞總經(jīng)理室,再呈報總經(jīng)理。由總經(jīng)理室裁定進行調(diào)查或維持原議。申訴日期限于考績經(jīng)管理部門通知個人后2日內(nèi)進行申訴,逾期不予受理。
八、要求。
辦理考績的主管人員均應(yīng)以客觀立場評議,不得詢私。凡經(jīng)總經(jīng)理室審查出有違反企業(yè)的規(guī)定者,該主管記一次小過,呈總經(jīng)理核備。
九、附則。
1。各員工的考績,經(jīng)總經(jīng)理復(fù)核后,若有批駁者,由總經(jīng)理室人員返回該考核的主管,重新審慎評核考績分數(shù),再呈批示。
2,固定年終獎金額數(shù),由總經(jīng)理依年度經(jīng)營狀況做裁決。
3。本辦法呈交總經(jīng)理核實后,自發(fā)布之日起執(zhí)行。
二oxx年,董事會、院委會團結(jié)帶領(lǐng)全體教職工,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實“1446”工作思路和工作任務(wù),搶抓機遇,迎接挑戰(zhàn),凝心聚力,改革創(chuàng)新,即將圓滿完成二oxx年度各項計劃工作任務(wù)。為切實做好二oxx年度年終考核工作,全面總結(jié)評價各處(科)室、系(部)以及全體教職工本年度的工作情況,特制定《二oxx年度年終考核實施方案》。具體內(nèi)容如下:
一、目的意義。
通過對各處(科)室、系(部)工作業(yè)績進行檢測與評價,對全體教職工思想政治、師德師風(fēng)、業(yè)務(wù)能力和履行。
崗位職責(zé)。
等情況進行全面考核,充分調(diào)動和激發(fā)全體教職工愛崗敬業(yè)、自覺奉獻的積極性和主動性,不斷提高教職工政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和履行崗位職責(zé)的能力,促進師資隊伍建設(shè),優(yōu)化部門職能,推動各項工作順利進行。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)院成立二oxx年度年終考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下:
組長:王劍(院長)。
副組長:王福有(副院長)。
許文吉(院長助理、辦公室主任、人事處處長)。
李忠江(院長助理)。
成員:侯寶生(教務(wù)處副處長)。
李智乾(團委書記、學(xué)生處副處長)。
張福香(招生辦公室主任)。
王海霞(就業(yè)指導(dǎo)中心主任)。
董星春(總務(wù)處處長)。
唐惠梅(財務(wù)處處長)。
薛玉(就業(yè)指導(dǎo)中心副主任)。
考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室設(shè)在人事處,許文吉兼任辦公室主任。
三、考核原則。
本年度年終考核工作堅持“客觀公正、民主公開、注重實績”的原則。
(一)處(科)室、系(部)考核。
1.考核范圍:
(3)行政科室:工學(xué)處、學(xué)生資助管理辦公室、學(xué)生管理科。
2.考核程序:
本年度的處(科)室、系(部)考核按以下程序進行:
(1)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織行政處(科)室、教學(xué)系(部)分別召開“二oxx年度工作總結(jié)評議會”,由各處(科)室、系(部)負責(zé)人依次做本處(科)室、系(部)《二oxx年度工作總結(jié)》。
(2)每個(科)室、系(部)總結(jié)結(jié)束后,其他處(科)室、系(部)負責(zé)人根據(jù)其總結(jié)內(nèi)容,結(jié)合工作實際進行公開評議。評議內(nèi)容包括:闡述本人對《工作總結(jié)》的態(tài)度(同意或不同意)、簡要補充亮點、重點指出不足并提出意見和建議。
(3)推薦產(chǎn)生二oxx年度“先進處室”、“特殊貢獻處室”、“先進系(部)”、“先進科室”建議名單,上報考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定并公示。
(4)總結(jié)評議會后,各處(科)室、系(部)將《二oxx年度工作總結(jié)》上報行政辦公室存檔。
3.考核評優(yōu):評選“先進處室”3個、“特殊貢獻處室”1—2個,“先進教學(xué)系(部)”2個、“先進科室”1個。
4.評優(yōu)依據(jù):《“先進處(科)室”評選辦法》(青黃浦字[20xx]34號)、《“先進系(部)”評選辦法》(青黃浦字[20xx]80號)以及評議意見。
(二)關(guān)于中層干部的考核。
1.考核范圍:各處室正、副職主任(處長、書記),各教學(xué)系(部)正、副職主任。
2.考核程序:
述職。個人述職時間不超過8分鐘。
(2)每位處室、系(部)正副職述職結(jié)束后,其他處室、系(部)正副職要根據(jù)其述職內(nèi)容,結(jié)合其工作實際進行公開評議。評議內(nèi)容包括:闡述本人對其述職內(nèi)容的態(tài)度、簡要補充亮點、重點指出不足并提出意見和建議。
(3)推薦產(chǎn)生二oxx年度處室“先進教育工作者”、“特殊貢獻先進個人”和系(部)“先進教育工作者”建議名單。
(4)述職結(jié)束后,將中層干部符合規(guī)范要求的《。
述職報告。
》報行政辦公室存檔。
(5)組織全體教職工對所有中層干部進行民意測評。
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最新成效考核實施方案(模板21篇)篇十五
為進一步加強學(xué)校內(nèi)部管理,規(guī)范教師考核工作,調(diào)動廣大教職工的工作積極性,發(fā)揮良好的導(dǎo)向作用,并有利于教師堅守工作崗位,履行崗位職責(zé),提高工作質(zhì)量。根據(jù)上級關(guān)于教師年度考核工作考評方案的精神,結(jié)合我校教育教學(xué)實際情況,特制訂本方案。
一、考核原則。
1、激勵性原則考核工作堅持有利于促進事業(yè)的發(fā)展和教師的成長;有利于調(diào)動廣大教職工工作積極性,激勵教師出滿勤,愛崗敬業(yè),注重師德,鉆研業(yè)務(wù),更好地教書育人;有利于提高教育教學(xué)質(zhì)量。
2、全面性原則在考核中堅持平時考核和階段考核相結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)、教師考核和民主評議相結(jié)合的方法,對教職工的德、能、勤、績?nèi)婵己耍嬖u價,既要防止求全責(zé)備,又要防止以偏概全。
3、客觀性原則考核工作要堅持一切從實際出發(fā),實事求是,力求做到考核內(nèi)容真實全面,考核方法科學(xué)簡便,考核結(jié)果客觀公正。
我校共有21名教師參加考核。教師年度考核內(nèi)容是20xx年度全年工作的考核。分政治思想及師德修養(yǎng)、學(xué)識水平及業(yè)務(wù)能力、教學(xué)工作和教育工作等四個方面進行,對教師的德、能、勤、績?nèi)婵己耍嬖u價。考核的重點是工作實績,也就是教師的政治思想表現(xiàn)和教書育人的工作實績。
三、考核方法和步驟。
1、我校成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,由考核小組部署和組織實施考核工作。組長:張習(xí)香。
副組長:彭旭陳森。
成員:王大藍楊正鵬劉艷敏劉余勝吳紹瓊王久貴任禮梅。
2、全體教師按照職位職責(zé)和有關(guān)要求進行的總結(jié)。總結(jié)要求全面系統(tǒng)、客觀真實、實事求是,并形成文字材料。總結(jié)材料交考核小組。
3、考核小組匯總考核材料,開始進行考核。在考核稱職的基礎(chǔ)上,按相關(guān)要求進行評定優(yōu)秀。
選人;再由全體教師進行民主評議、不記名投票,按得票數(shù)評出優(yōu)秀人眩。
5、考核小組將優(yōu)秀人選公示,充分聽取教師、學(xué)生的意見。
6、考核小組進行審核鑒定,簽寫意見,評定等級,匯總結(jié)果上報。
最新成效考核實施方案(模板21篇)篇十六
教學(xué)常規(guī)是學(xué)校教學(xué)工作的核心,是學(xué)校的立足之本,更是教師份內(nèi)的本職工作。為全面了解教師常規(guī)工作情況,加強學(xué)校教學(xué)工作的過程管理,規(guī)范教師教學(xué)行為,促進教師自覺、認真地抓好教學(xué)常規(guī)工作,提高教學(xué)質(zhì)量。同時,為實事求是地評價教師的常規(guī)工作質(zhì)量,為學(xué)期末教師的績效考核提供真實、可靠的依據(jù),特制定本方案。
教學(xué)常規(guī)量化考核領(lǐng)導(dǎo)小組,由學(xué)校教學(xué)校長、教導(dǎo)處、教研組長等人員組成,具體人員安排如下:
組長:
副組長:
成員:
(一)計劃總結(jié)。
1、學(xué)期初按照要求認真擬定學(xué)科教學(xué)計劃,并按時上交至教導(dǎo)處。每缺一門學(xué)科扣1分,不按時上交扣0.5分,教學(xué)計劃制定缺項扣0.5分。
2、學(xué)期結(jié)束認真撰寫教學(xué)工作總結(jié),并按時上交至教導(dǎo)處。不按要求完成扣2分,不按時上交扣0.5分。
3、按照計劃認真落實教學(xué)任務(wù),教學(xué)進度與計劃不符、且無情況說明每次扣1分,學(xué)期結(jié)束未完成教學(xué)任務(wù)扣2分。
(二)備課。
1、按照要求認真?zhèn)湔n,無備課就上課每次扣5分。
2、書上批注符合要求,無單元備課每次扣0.5分,無書上批注扣2分,書上批注缺項扣0.5分,課后反思未達到要求扣1分。
(三)上課。
1、提前侯課,不得遲堂、提早下課或拖堂,每次扣1分。
2、按照學(xué)校課程總表上課,未經(jīng)教導(dǎo)處同意,不得私自調(diào)課,更不得隨意缺課。不按課表上課每次扣1分,私自調(diào)課每次扣0.5分,缺課一次扣2分。
3、需要移地上課應(yīng)先清點人數(shù),并將學(xué)生帶到相應(yīng)地點上課。有學(xué)生無故滯留在教室每次扣0.5分。
4、上午第二節(jié)課和下午第一節(jié)課的任課教師,應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生做完眼保健操后再下課。每缺一次扣0.5分。
5、隨意把學(xué)生趕出教室,或未經(jīng)教導(dǎo)處同意,將學(xué)生留辦公室或不在課堂情況,一次扣1分。
6、上課不講普通話,上課接聽手機,每次扣1分。
(四)作業(yè)批改。
1、及時、認真、按規(guī)定批改作業(yè)。作業(yè)批改由教師本人進行,不得突擊批改作業(yè),不得讓學(xué)生代改作業(yè)等。未達到要求每次扣2分。
2、收齊每項作業(yè),作業(yè)收繳不齊每人次扣0.5分。
3、作業(yè)要有訂正,無訂正每次扣1分。
(五)輔導(dǎo)學(xué)生。
學(xué)期初擬定有培優(yōu)輔差工作計劃,并有輔導(dǎo)記載。無計劃扣1分,無記載扣2分,學(xué)期結(jié)束不按時上交扣0.5分。
(六)復(fù)習(xí)考查。
1、科學(xué)制定復(fù)習(xí)計劃,并認真組織復(fù)習(xí)工作。不按時上交計劃扣0.5分,無計劃扣1分。
2、學(xué)期結(jié)束按時按質(zhì)上交卷面成績統(tǒng)計表和質(zhì)量分析表,不按時上交扣0.5分,無卷面成績統(tǒng)計和質(zhì)量分析扣2分。
(七)教改科研。
1、認真參與學(xué)科教研活動,無故缺勤一次扣0.5分,不按要求完成觀課任務(wù)的一次扣1分。
2、按照要求完成聽評課任務(wù),不得弄虛作假,并做好聽課筆記。聽評課不達標(biāo)者缺一節(jié)扣0.5分,聽評課中有弄虛作假現(xiàn)象的一次扣2分。
3、每月認真撰寫教育敘事或教學(xué)反思文章,并按時上交至教科室。每缺少一次扣2分,不按時上交扣0.5分。
4、每月按要求完成學(xué)習(xí)筆記摘抄,無學(xué)習(xí)筆記扣2分,學(xué)習(xí)筆記未達到要求扣1分。
(八)其他臨時性工作。
1、按時按質(zhì)上交教導(dǎo)處、教科室等學(xué)校教育教學(xué)管理部門布置的相關(guān)工作。不按要求完成的扣2分,不按時上交扣0.5分。
2、積極承擔(dān)教導(dǎo)處、教科室等學(xué)校教育教學(xué)管理部門布置的諸如代課之類的臨時性工作,如無特殊情況拒絕承擔(dān)或不予以配合扣0.5分。
1、被考核教師的量化分數(shù)基數(shù)為100分,考核領(lǐng)導(dǎo)小組按照考核內(nèi)容進行相應(yīng)的考核計分。一月一公示,學(xué)期累積得分作為教學(xué)常規(guī)績效考核的重要參數(shù)。
2、考核領(lǐng)導(dǎo)小組通過查看資料、隨機抽測、組織座談等方式進行考核工作。
最新成效考核實施方案(模板21篇)篇十七
為了調(diào)動廣大教師的積極性,努力實施素質(zhì)教育,加強教師管理科學(xué)化,依據(jù)《教職工考核方案》,結(jié)合我校實際情況,在總結(jié)過去我校教師考核辦法的基礎(chǔ)上,制定本方案:
1、考核內(nèi)容:包括教師工作量,備課編寫教案,作業(yè)批改情況,計劃總結(jié),教學(xué)反思和論文,輔導(dǎo)學(xué)困生情況,聽評課,上課質(zhì)量,教研活動等方面。
2、考核原則:體現(xiàn)多勞多得,兼顧公平效率;考核導(dǎo)向要有利于教學(xué)常規(guī)管理,有利于教師業(yè)務(wù)成長;考核依據(jù)要側(cè)重于考查教學(xué)工作任務(wù)的完成情況、教學(xué)常規(guī)材料的完成情況等。
3、組織領(lǐng)導(dǎo):成立教學(xué)常規(guī)考核領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長組織實施,教務(wù)處具體組織,量化賦分。
4、考核辦法:教師教學(xué)常規(guī)每學(xué)期綜合考核一次,并按期公示。
5、考核結(jié)果:作為教師評優(yōu)、評先、職稱評聘的重要依據(jù)。
6、教學(xué)常規(guī)考核共100分,分十部份。
周任課情況(10分)+聽課情況(10分)=20分。
1、周工作量最高得10分,周工作量每少一節(jié)減0.5分。若跨科或跨年段,可加0.5分,但總分不能高于10分。
2、其他老師請假時,由教務(wù)處安排代課的,每節(jié)加0.5分,最高可加2分。(教師代課,教務(wù)處要有備案。)。
3、每學(xué)期要聽課20節(jié),每節(jié)課0.5分。沒有進入課堂聽課的,視為虛假聽課,不得分。聽課時要認真記錄,及時評價,記錄簡略或不評價的每節(jié)減0.2分。
1、熟悉課標(biāo)、教材,教學(xué)目標(biāo)明確,教學(xué)環(huán)節(jié)完整。
2、教案格式,符合學(xué)校統(tǒng)一要求。
3、教學(xué)過程、步驟設(shè)計清晰,各環(huán)節(jié)銜接緊密,板書設(shè)計符合教學(xué)所需,作業(yè)設(shè)計具體、有針對性。
考評辦法:
1、學(xué)期教學(xué)計劃占1分。
2、學(xué)期備課占1分。
3、表頭欄目完整1分。
4、有板書設(shè)計1分。
5、教案編寫情況符合上述3條得9分(每項3分)。
1、作業(yè)批改及時、有批改日期,有鼓勵性評語等。
2、對作業(yè)中出現(xiàn)的典型錯誤,指導(dǎo)學(xué)生認真分析、及時訂正。
3、對學(xué)困生作業(yè)能認真批改等。
4、學(xué)生作業(yè)整齊干凈,書寫工整,不亂勾亂畫。
考評辦法:
1、以上要求,每項2分,滿分10分。
2、未按規(guī)定督促學(xué)生提交作業(yè)備檢的本項不得分。
3、作業(yè)分類布置且認真批改的可加2分。
1、帶教案上課,正確闡述教學(xué)內(nèi)容,完成每一堂課的教學(xué)任務(wù)。
2、語言規(guī)范、板書工整、充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,無投訴。
3、課堂紀律良好,無體罰或變相體罰學(xué)生。
4、遵守作息時間,不遲到、不拖課、不早退。
5、嚴格按課程表上課,不私自調(diào)課。
考評辦法:
1、平時教導(dǎo)處根據(jù)巡課、聽課、召開學(xué)生會議了解情況評分,每月考核一次,每次2分,學(xué)期滿分8分。
2、違反上述要求的每次減1分。
3、每學(xué)期最后一個月,每位教師上一節(jié)匯報課,教導(dǎo)處組織評價賦分,滿分100分,折合12%計入授課考核總分。
考試滿分2分,出卷0.5分,出卷0.5分,監(jiān)考0.5分,質(zhì)量分析0.5分,參與印卷的可得2分。期末考試滿分2分,監(jiān)考1分,評卷0.5分,質(zhì)量分析0.5分。
1、每月完成一份教學(xué)反思,每份0.5分,共2分。
2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)內(nèi)容符合要求,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以課標(biāo)為主,政治學(xué)習(xí)主要以、教師職業(yè)道德規(guī)范和教育法律法規(guī)為主。每月各完成4頁,各記0.5分。學(xué)習(xí)考核滿分4分。
3、積極參加學(xué)校和各教研組開展的學(xué)習(xí)研討及競賽活動活動,如聽評課活動、按時上交各類活動資料。該項考核滿分4分。不參加教學(xué)研討活動的不得分。參加競賽活動獲獎的,按等次賦分(一、二、三等分別以0.4、0.2、0.1分)直接計入年度考核總分中。
4、承擔(dān)學(xué)校安排的公開課、觀摩課、研討課每次加0.5分。不承擔(dān)的不得分。承擔(dān)區(qū)域聯(lián)盟片內(nèi)的公開課、觀摩課、研討課每次加1分(直接加在平時考核總分中)。
1、承認差別,但不歧視后進生,不偏愛優(yōu)生。
2、認真對待,及時輔導(dǎo),做好記載。
3、形式多樣、針對性強,但不違規(guī)輔導(dǎo)。
4、輔導(dǎo)差生有計劃,有總結(jié)。
考評辦法:
(1)有三類學(xué)生名單(優(yōu)績生、中等生、學(xué)困生)得1分。
(2)學(xué)期初有輔導(dǎo)差生計劃得1分,學(xué)期末有輔導(dǎo)差生總結(jié)得1分。
(3)有輔導(dǎo)差生記錄得1分,有學(xué)困生輔導(dǎo)案例得1分。
1、學(xué)期末能及時按要求、實事求是的撰寫學(xué)科教學(xué)總結(jié),并按時上交,得1分。
3、結(jié)合自己的教學(xué)實際,上交一篇教學(xué)案例。1分。
4、學(xué)期末全部上交教輔資料(教材、教參、練習(xí)冊、其他教輔資料),得2分。缺少的酌情扣分。部分學(xué)科可不用上交,但要注意保管好,不能丟失。
1、對于教導(dǎo)處安排的臨時性教務(wù)工作,能主動承擔(dān),并能出色地完成,得4分。
2、拒絕教導(dǎo)處安排臨時工作,此項不得分。
(一)教研組長、年級組長考核。
1、按時編寫提交教研組、年級組計劃、總結(jié)。
2、按規(guī)定時間地點開展教研、年級組常規(guī)活動,做好考勤工作,有活動記錄。
3、教研活動記錄過程材料齊全,規(guī)范,按時提交教務(wù)處。
4、教研組長能認真協(xié)助教務(wù)處完成相關(guān)考評考核(如評卷閱卷、教學(xué)常規(guī)檢查)工作。
考評辦法:
(1)主要考評各項工作完成情況,根據(jù)實際情況額外分。
(2)教研組長最高可加4分(每月加1分)。
(二)部門負責(zé)人。
體育藝術(shù)部門負責(zé)人,每組織一次活動,根據(jù)活動規(guī)模和完成情況加0—2分。
(三)論文獲獎情況。
論文或文章在刊物上發(fā)表,根據(jù)刊物的級別加0—2分。
最新成效考核實施方案(模板21篇)篇十八
遵循“客觀公正、實事求是、全面考核、注重實績”的原則,客觀反映公司所屬各部門的工作業(yè)績和工作目標(biāo)執(zhí)行情況,以及員工的工作表現(xiàn)和工作成果。
全體員工(不含公司總經(jīng)理)。
考評小組成員由等同志組成。考評小組負責(zé)指導(dǎo)考評工作、審核考評結(jié)果等,人事行政部具體組織實施考評工作。
(一)考評前,要求全體人員撰寫年度工作總結(jié),作為年終考核、評先評優(yōu)的依據(jù)之一。
(二)員工年度綜合考評。
結(jié)合考慮員工工作業(yè)績考核和綜合表現(xiàn)考評情況,工作業(yè)績考核平均得分占年度綜合考評的60%,綜合表現(xiàn)得分占40%。即:年度綜合考評得分=工作業(yè)績考核平均得分x60%+綜合表現(xiàn)考評得分x40%。
1、工作業(yè)績考評內(nèi)容:即《20xx年度目標(biāo)管理考核辦法》。
2、綜合表現(xiàn)考評內(nèi)容。主要考核員工工作態(tài)度(15%)、工作能力(25%)、忠誠度(15分)、團隊精神(15%)、創(chuàng)造性(15%)、組織紀律(15%)等方面情況(詳見:員工年終考評表)。
3、綜合表現(xiàn)考評權(quán)重。員工自評占10%,互評占20%,直接上級評價占40%,總經(jīng)理評價占30%。
4、匯算計分。人事行政部根據(jù)相應(yīng)權(quán)重計算出年度綜合考評分,報考評組審核評定。
(三)、公布考評結(jié)果,發(fā)放年終獎。
考評結(jié)果為a者,全額發(fā)放年終考評獎;考評結(jié)果為b者,發(fā)放年終考評獎的90%;考評結(jié)果為c者,發(fā)放年終考評獎的60%;考評結(jié)果為d者,不予發(fā)放年終考評獎。
(一)考評結(jié)果將作為員工崗位聘任、評先評優(yōu)、獎勵等方面的依據(jù)。
(二)年終綜合考評后,由公司研究適當(dāng)計發(fā)年終考評獎,并確定具體金額。
(三)對被評為先進員工、優(yōu)秀員工、明星員工的,經(jīng)公司研究,可給予一定的獎勵金額。
(四)對連續(xù)二年被評為優(yōu)秀員工、明星員工的,經(jīng)公司研究決定,可優(yōu)先晉升、加薪。
(五)在企業(yè)經(jīng)營管理中對公司有重大貢獻、創(chuàng)造較大的直接或間接效益的員工,由總經(jīng)理決定給予一定的獎勵。
(一)1月15日前,撰寫個人述職,完成員工自評、互評。
(二)1月20日前,公司組織考評工作,人事行政部匯算計分,考評組審核評定并公布考評結(jié)果。
(一)各員工在對一年來的工作進行認真總結(jié)的同時,還要檢查尚有哪些工作未完成,對未完成的工作應(yīng)在春節(jié)前加以落實,努力做到今年任務(wù)圓滿完成。
(二)員工在年終考評測評中應(yīng)秉著實事求是、客觀公正、認真負責(zé)的態(tài)度,如實反映自己一年來的工作表現(xiàn),做到不隨意應(yīng)付,不弄虛作假。部門對員工的考評也應(yīng)做到客觀、公正。
最新成效考核實施方案(模板21篇)篇十九
為切實做好我校教師20xx年度考核工作,根據(jù)德惠市人事局《關(guān)于做好20xx年全市事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》要求和德惠市教育局《20xx年度考核的要求》,結(jié)合我校實際,制定本實施方案。
組長:
組員:
我校在編在崗的教師,考核以截至20xx年12月31日前編制與工資關(guān)系為準(zhǔn);截至20xx年12月31日前已經(jīng)辦理完退休手續(xù)的教師不參加考核;20xx年學(xué)校返聘人員參加考核。
年度考核工作從20xx年2月28日開始,至20xx年3月4日前結(jié)束。
考核對象包括管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、工勤人員。
根據(jù)聘用合同規(guī)定的崗位職責(zé)任務(wù),全面考核工作人員的德、能、勤、績、廉五個方面的表現(xiàn),重點考核工作績效。
具體內(nèi)容:
德(25分):即思想品德。包括愛崗敬業(yè)、熱愛學(xué)生、顧全大局、團結(jié)協(xié)作、尊重家長、為人師表等。
能(15分):即工作能力。包括教學(xué)組織、掌握教材,駕馭課堂、語言表達、組織開展活動課.實際操作、教育科研和完成臨時任務(wù)等。
勤(15分):即工作態(tài)度。出滿勤,干滿點。包括對工作的敬業(yè)、感激(擁有這份工作心懷感激)、認真、主動、及時(完成工作及時)和執(zhí)行(無條件完成工作)。全年請假7天(含7天)以上,不能評為優(yōu)秀。
績(30分):即工作業(yè)績。包括教學(xué)、教研、活動等方面取得的成績。
廉(15分):即工作廉潔。在本職工作崗位上,維護大局,廉潔自律。包括不收受禮物、不亂收費、不亂辦班等。
考核的結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次。在具體工作中應(yīng)按照以下方法和程序進行。
程序及方法:
(一)開好教職工大會。3月3日召開全校(含村小校長)年度考核大會,解讀考核方案、明確考核內(nèi)容、嚴肅考核紀律。當(dāng)天,對我校教職工進行考核打分,并計算考核結(jié)果。
(五)3月9日,上報我校考核結(jié)果。
根據(jù)德惠市教育局《20xx年度考核的要求》,工作人員年度考核優(yōu)秀等次名額數(shù)不超過我校本年度考核人員總數(shù)的15%。
工作人員年度考核結(jié)果,作為調(diào)整事業(yè)單位工作人員崗位、工資待遇以及聘用、獎懲、培訓(xùn)的主要依據(jù)。
(一)年度考核被確定為合格及以上等次的:
1、按照有關(guān)規(guī)定增加薪級工資;。
2、按照有關(guān)規(guī)定發(fā)放績效工資;。
3、被確定為優(yōu)秀等次的,發(fā)放獎金,獎金標(biāo)準(zhǔn)可參照優(yōu)秀公務(wù)員獎勵標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(二)年度考核被確定為基本合格、不合格等次的.:
1、不增加薪級工資;。
2、不發(fā)放績效工資;。
4、被確定為不合格等次的,可以調(diào)整其崗位或者安排其離崗接受必要的培訓(xùn)后調(diào)整崗位;連續(xù)兩年被確定為不合格等次的,事業(yè)單位提前30日書面通知,可以解除聘用合同。
(七)受黨紀處分同時又受行政處分的,按受黨紀處分的情況確定其考核等次。
(一)高度重視、強化領(lǐng)導(dǎo)。認真研究、貫徹落實德惠市人事局《關(guān)于做好20xx年全市事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》要求,加強考核工作的領(lǐng)導(dǎo),轉(zhuǎn)變考核就是評優(yōu)的片面思想,防止考核工作走過場、流于形式。
(二)嚴肅紀律、客觀公正。要嚴肅考核紀律,確保考核結(jié)果的客觀公正。主要負責(zé)人要嚴格把關(guān)并在備案表上審核簽字。對不按要求認真考核,并在實際中出現(xiàn)問題,造成影響和后果的,要追究相關(guān)人員責(zé)任。
最新成效考核實施方案(模板21篇)篇二十
1、為了公平、有效地評價客服人員的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度,及時糾正偏差,改進工作方法,激勵爭先創(chuàng)優(yōu),優(yōu)化整體客服團隊,從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益,特制定本考核方案。
2、對客服人員進行的業(yè)績考核結(jié)果將作為本公司進行人員薪資調(diào)整、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升和崗位調(diào)動的決策依據(jù)。
3、將績效考核融入公司管理過程,在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺,增進管理效率、推動公司良好運作。
二、考核原則。
本著公平、公正、引導(dǎo)、激勵的原則實施考評,客服人員的考評結(jié)果將與公司業(yè)績和個人業(yè)績直接掛鉤,業(yè)績考評也將作為薪資的主要參考依據(jù),直接決定著個人收入。
三、考核形式。
以業(yè)績考核為主,多元考核形式并用來進行綜合考量,以求考核效益最大化。
四、適用對象。
本方案適用于本公司所有的客服人員,請相關(guān)部門負責(zé)人遵照實施,予以認真落實,如有特殊情況不便按時實施的,需及時告知,另做考慮。
五、考核周期。
基于客服崗位特質(zhì),客服人員的績效考核將實行月度考核,每一月作為一個考核單位,具體考核時間待商議(每月的月末或下月月初)。
績效考核指標(biāo)是員工工作業(yè)績、工作能力的量化形式,通過各量化指標(biāo)的考量可以體現(xiàn)客服人員的工作業(yè)績、能力和態(tài)度。基于客服崗位自身的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容,客服人員績效考核指標(biāo)主要分為以下幾個方面:
1、指標(biāo)完成率。指標(biāo)完成率,即特定月內(nèi)通過客服人員實際完成的銷售額與計劃所要完成的銷售額之間的比率,表示為實際銷售額/計劃銷售額,如a萬/月。
2、詢單轉(zhuǎn)化率。詢單轉(zhuǎn)化率,即顧客向客服詢單服務(wù)的人數(shù)到最終下單人數(shù)的個比率,表示為最終下單人數(shù)/詢單人數(shù)。
3、最終下單成功率。最終下單成功率,即顧客下定單的人數(shù)到最終付款人數(shù)之間的比例,表示為最終付款人數(shù)/下單人數(shù)。
4、客單價。客單價,即特定時間內(nèi)每個客戶購買本店商品的額度,是本旺旺落實且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總?cè)藬?shù)之間的比例,表示為特定時期內(nèi)銷售總額/付款客戶人數(shù)。它充分體現(xiàn)了客服人員的客戶親和度和工作能力。
5.旺旺回復(fù)率。旺旺回復(fù)率,即客服人員通過旺旺作出回復(fù)的客戶數(shù)與總接待的客戶數(shù)之間的比率,表示為回復(fù)客戶數(shù)/總接待客戶數(shù)。如對所有接待的客戶都予以回復(fù),則回復(fù)率為100%。
6、旺旺響應(yīng)時間。旺旺相應(yīng)時間,指每一次自客戶詢單到客服作出回應(yīng)這一過程之間的時間差的均值。一般來說,40秒的響應(yīng)時間是相對正常的,做的熟練的客服會吧響應(yīng)時間控制在20~30秒,它直接關(guān)系著對客戶態(tài)度和客戶關(guān)系的維持。
7、協(xié)助跟進服務(wù)。本項只作為一種工作情況的參考,會根據(jù)具體情況做具體調(diào)整。
8、執(zhí)行力。執(zhí)行力,即客服人員特定時間內(nèi)所完成上級主管交代任務(wù)的情況,本項則由上級主管基于客服人員工作實情作出考量,賦予分值。
上述各項指標(biāo)主要依據(jù)客服人員的實際工作情況,依據(jù)客服績效管理系統(tǒng)(如:赤兔名品)所對應(yīng)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。此外,在實際考評中除了主管結(jié)合客服人員實際工作表現(xiàn)作出評價外,客服人員自身也有自評的權(quán)力和權(quán)利。最終的考核結(jié)果將是對上述各個指標(biāo)考評結(jié)果的綜合評價。
1、考核者必須熟悉績效考核制度、量化指標(biāo)及考核流程,熟練使用績效考核工具,并在考核、賦值的過程中及時與被考核者(客服人員)溝通,力爭客觀、公正地完成考評工作,保證考評工作的順利、有效開展。
2、考核者依照制定的考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)各客服人員所對應(yīng)的各項指標(biāo)數(shù)據(jù)及工作表現(xiàn)予以評估、打分,賦予各項指標(biāo)以具體分值。
整個客服評估滿分100分,其中指標(biāo)完成率占30%(30分),詢單轉(zhuǎn)化率占30%(30分)、下單成功率占10%(10分)、客單價占5%(5分)、旺旺回復(fù)率占5%(5分)、旺旺響應(yīng)時間占5%(5分)、協(xié)助跟進服務(wù)占5%(5分)、執(zhí)行力占10%(10分)。
以上程序完結(jié)后,還需要員工做出自我評定,主管負責(zé)人也需要結(jié)合員工工作成績及平時表現(xiàn)對員工做出客觀評定。員工自評和主管評定也將作為個人最終等級評定及獎懲的參考依據(jù)。
3、對各個被考評者的各指標(biāo)考核分值進行加總,并由高到低作出排序。根據(jù)加總分值,將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服三個等級。其中兩次考評中,分值都在90分以上的,該客服人員客服等級將被定為高級客服;兩次考核分值都在80分~90分之間的,客服等級定為中級客服;兩次都在70~80分的,則視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進行深度訪談,經(jīng)指導(dǎo)仍低于70分者將予以淘汰。客服人員考核等級不同,所對應(yīng)的薪資水平、崗位獎金等也不同,旨在鼓勵創(chuàng)優(yōu)爭先。
4、補充建議(待商議):
每一季度或每一年度還將基于本階段內(nèi)客服員工的總體工作業(yè)績,評選出季度或年度“最佳客服專員”、“優(yōu)秀客服專員”若干名,其中最佳客服專員占全體客服人員的比例不得超過5%,優(yōu)秀客服專員比例不得超過10%。獲得此類獎項者將給以特別獎勵,如頒發(fā)特別鼓勵獎或獎勵旅游。
八、考核申訴。
為保證客服考核制度的完善和考核結(jié)果的有效、公正,特此設(shè)定考核申訴這一特殊程序。對于部門及主管負責(zé)人做出的考評結(jié)果,如有異議,員工可直接向部門主管提出申訴,先由部門主管進行協(xié)調(diào),經(jīng)協(xié)調(diào)仍有異議的,可向公司人事部門提出申訴,由人事部進行具體調(diào)查,予以協(xié)調(diào),切實保證考評結(jié)果的客觀、公正。
九、考評結(jié)果及獎懲。
1、以上所做評估結(jié)果將直接與薪資、提升獎金及后期培訓(xùn)、職位晉升掛鉤,具體考核等級評定及獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下表:
考核等級評定及獎勵標(biāo)準(zhǔn)。
通過對客服人員進行績效考核及對指標(biāo)完成率、詢單轉(zhuǎn)化率、下單成功率、客單價等關(guān)鍵指標(biāo)的評定,便于及時發(fā)現(xiàn)各客服人員的優(yōu)劣所在,及時跟進,因勢利導(dǎo),并通過科學(xué)的排班和適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)來彌補短板,提升個人能力和團隊力量。公司將依照特定時期考核評定結(jié)果給予表現(xiàn)優(yōu)異者以物質(zhì)和精神上的支持和鼓勵,具體激勵形式如提薪、提供培訓(xùn)機會和崗位提升等,以次來鼓勵客服團隊爭先創(chuàng)優(yōu),追求卓越。具體指標(biāo)計量方法及短板分析詳見附件中示例。
2、激勵方法。
3、懲罰方法(視自身情況而定)。
經(jīng)考核總分值在70分以下,經(jīng)指導(dǎo)、教育無明顯進步者,將終止聘用。
最新成效考核實施方案(模板21篇)篇二十一
為了更加客觀公正公平的評價每一位教職工,調(diào)動大家的工作積極性,經(jīng)學(xué)校20xx年度考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定,對教職工的年度考核從德、能、勤、績、廉等方面進行量化考核。
一、年度考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:z。
成員:z。
二、年度業(yè)務(wù)考核小組。
組長:z。
副組長:z。
成員:z。
三、仲裁小組。
組長:z。
副組長:z。
成員:z。
主要考核指標(biāo):從師德師風(fēng)、廉潔自律、工作表現(xiàn)、工作能力、工作成績五個方面量化。
一、德廉(20分)。
1.該項賦分18分。下列情況之一的該項不得分,不得評優(yōu)。體罰或者變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象,亂罰款、違規(guī)收費或者從事有償家教,在社會、學(xué)校造成一定影響的;違反教師職業(yè)道德或者社會公德,有損教師現(xiàn)象,造成一定后果的。
2.獲得學(xué)生測評滿意度優(yōu)秀、校級、區(qū)級以上師德標(biāo)兵等師德方面的加1、2分。(取高不累計)。
二、勤(40分)。
(一)出勤(20分)。
升旗、例會請假每次扣1分,曠會每次扣2分,曠職的每次扣3分,上課遲到、早退每次扣1分。平時考勤缺席每次扣1分,事假超3天,每超過一天扣1分。每學(xué)期事假、病假累計超過一個月,分別扣10、5分。
(二)工作量(20分)。
個人教學(xué)工作量=(實際課時數(shù)+實際教案數(shù)/xx)×20,超過部分加入附加分中。
三、能(40分)。
1.備課(4分)。
根據(jù)教案評價表打分折算,優(yōu)秀教案4分、良好教案3分,合格教案2分。備課量至少提前一節(jié)課,檢查時少備一節(jié)扣1分;無教案上課,一次扣2分;電子教案無二次備課每次扣1,扣完為止。
2.課堂教學(xué)(18分)。
(1)嚴格按課程表和教學(xué)計劃進度上課,按要求上好課,提高課堂教學(xué)水平,聽課教師評價好,且課堂教學(xué)學(xué)生滿意率達到80%及以上的得2分;聽課教師評價較好,且課堂教學(xué)學(xué)生滿意率達到60%以上得1.5分;一般者得1分。以教務(wù)處組織評價為準(zhǔn)。
(2)以教研組為單位,按照建構(gòu)式生態(tài)課堂實施要求,組內(nèi)每學(xué)期給每位教師評議一節(jié)課,優(yōu)秀2分、良好1.5分,合格1分。
(3)根據(jù)教務(wù)部門建構(gòu)式生態(tài)課堂實施情況檢查記錄,優(yōu)秀2.5分、良好2分,合格1分。
(4)依學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)和教材,結(jié)合學(xué)生實際制訂切實可行的授課計劃,安排好教學(xué)進度,按規(guī)定時間交教務(wù)處得分1分,少一次扣0.5分,扣完為止。
(5)參加教學(xué)業(yè)務(wù)競賽獲得全國省級一、二、三等獎分別加3分、2分、1分;市級一、二、三等獎分別加2分、1.5分、1分,區(qū)一等獎、二等獎加1.5分、1分。
(6)積極參加教研組、備課組舉行的各項教研活動,主動與同行進行交流、研討,表現(xiàn)好,得1.5分;積極開發(fā)校本課程,得0.5分。
(7)每學(xué)期認真完成校級公開課(講座),按規(guī)定時間上報公開課報表、教案、課件得2分。
(8)開設(shè)省、市、區(qū)級公開觀摩(示范)課分別加2分、1.5分、1分。
(9)教師每學(xué)期至少聽課xx節(jié),寫好聽課記錄。按照優(yōu)良中分別得2、1.5、1分。缺聽一節(jié)課扣0.5分,聽課記錄缺交該項不得分。
3.作業(yè)布置與批改(4分)。
根據(jù)作業(yè)檢查評價等第優(yōu)良中分別計入4、3、2分。
4.輔導(dǎo)、轉(zhuǎn)化學(xué)困生(3分)。
(1)教師早讀、下午輔導(dǎo)課、晚自習(xí)必須按年段安排,到班輔導(dǎo)得1分。遲到一次扣0.1分,缺1次扣0.5分(未到班級視為缺席),扣完為止。
(2)轉(zhuǎn)化學(xué)困生:教師學(xué)期初,定出轉(zhuǎn)化學(xué)困生對象,報教務(wù)處備案,有轉(zhuǎn)化措施、工作記錄及總結(jié),轉(zhuǎn)化效果好的,得1分。有做轉(zhuǎn)化工作,但材料不完整,轉(zhuǎn)化效果一般,得0.5分。
(3)指導(dǎo)學(xué)生開展課外活動有計劃、有總結(jié)、有成效得1分。
5.考試考務(wù)(4分)。
服從學(xué)校安排參加各類監(jiān)考工作,認真履行考試職責(zé),圓滿完成監(jiān)考、閱卷、分析等工作任務(wù)得4分,考試成績質(zhì)量分析報送按教務(wù)處(年級)少一次扣0.5分,扣完為止監(jiān)考遲到1次扣1分,缺席1次扣2分,出現(xiàn)考試事故(如倒裝、混裝、漏收試卷等)扣1分。
6.教學(xué)研究(6分)。
(1)教師每學(xué)年結(jié)束寫一篇不少于1000字的教學(xué)總結(jié)或教學(xué)反思得分1分,少一次扣0.5分,扣完為止。
(2)省市區(qū)校級評選的論文一二三等獎(如專題報告需附文件、附發(fā)言稿),分別得分:3、2.5、2、1.5、1、0.5分。省級以上發(fā)表教育教學(xué)論文、專著,編寫教材、教參由正規(guī)出版社出版,3萬字以上且有出版社證明的,得3分。本項最高3分。
(3)主持中長期課題(規(guī)劃、教研課題)國家級、省級、市級、區(qū)級分別得2分、1.5分、1分、0.5分;短期課題(規(guī)劃、教研課題)市級、區(qū)級分別得1分、0.5分。參與課題研究等分減半。以結(jié)題證書頒發(fā)為準(zhǔn)。
7.繼續(xù)教育(1分)。
主動參加上級及學(xué)校的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試并完成規(guī)定繼續(xù)教育學(xué)時任務(wù)的得1分。缺席一次扣0.5分。扣完為止。
四、績(20分)。
高一、高二年級期中依據(jù)市區(qū)校聯(lián)考成績,期末依據(jù)市教研室統(tǒng)考成績進行評比。分別依據(jù)本學(xué)期學(xué)生期中、期末成績的年級均差和上學(xué)期學(xué)生期中、期末成績的年級均差的差值計算成績。根據(jù)課堂教學(xué)情況、學(xué)生問卷調(diào)查(或座談會調(diào)查)、家長反映,所教學(xué)科在年級總評中地位和進步情況(即與年級平均分率的差距),定性與定量相結(jié)合,全面衡量。以上評價好,且所教學(xué)科班級在年級平均分、及格率左右得10分,成績有明顯優(yōu)勢得xx分,成績差距較大得20分。
教師教學(xué)成績=本學(xué)期學(xué)生期中、期末成績的年級均差-上學(xué)期學(xué)生期中、期末成績的年級均差(按期中40%,期末60%折算)。
高三年級考核依據(jù)高考成績另行折算。
依據(jù)教師教學(xué)成績,進行排序按照優(yōu)秀30%,良好50%,合格20%的比例,分別計20、18、16分。
非考試學(xué)科按學(xué)科考查及格率和指導(dǎo)學(xué)生競賽成績給分(出示材料:獲獎證書、文件或競賽成績冊等)按情況分別進行排序,計20、18、16分。
五、附加分。
1.此項限綜合表彰榮譽類。獲國家、省、市、區(qū)政府表彰分別加2.5、2、1.5、1分,教育主管部門(學(xué)校)表彰分別2、1.5、1、0.5加分。獲以上級別黨、群團及非教育系統(tǒng)組織單項表彰減半加分,累加至1分。
2.根據(jù)班主任班級量化成績,分上下學(xué)期,以年級組為單位,按照優(yōu)中良各得4、3、2分。
3.經(jīng)學(xué)校推薦,指導(dǎo)、培養(yǎng)學(xué)生參加由教育主管部門主辦或聯(lián)辦的各級各類競賽,本人獲省、市、區(qū)、校優(yōu)秀輔導(dǎo)(教練)員或所帶班級(社團)獲以下級別表彰,分別加省級(省廳級)以上一等獎3分;省級二等獎、市級一等獎2.5分;省級三等獎、市級二等獎、區(qū)級一等獎1.5分;市級三等獎、區(qū)級二等獎、校級一等獎1.0分;區(qū)級三等獎、校級二、三等獎得0.5分;校三等獎得0.25分。以人數(shù)為單位累計,不可超過3分。同年、同級、同類比賽取最高一人次計分。單項獲獎學(xué)生的指導(dǎo)教師一般為一名。若超過1名,得分由指導(dǎo)教師平分。
主要考核指標(biāo):從師德師風(fēng)、廉潔自律、工作表現(xiàn)、工作能力、工作成績五個方面量化。
一、職業(yè)道德廉潔自律(德廉)(20分)。
主要考核政治立場、原則性、是非觀念,職業(yè)道德、責(zé)任心,服從分工情況,合作意識。
基本要求:積極參加政治學(xué)習(xí)活動,擁護黨的方針政策,熱心投入學(xué)校各項活動中;政治思想覺悟高,是非分明;顧全大局,服從工作安排,尊重他人;忠于職守,積極履行職責(zé),勇于承擔(dān)責(zé)任;為人師表,盡心盡力為教學(xué)服務(wù)為師生服務(wù);謙虛謹慎,互幫互助團結(jié)同志,自覺維護集體榮譽。
1.該項賦分18分。下列情況之一的該項不得分。搞無原則糾紛、搞小團體、亂罰款、違規(guī)收費,在社會、學(xué)校造成一定影響的;違反職業(yè)道德或者社會公德,有損學(xué)校員工形象,造成一定后果的。
2.獲得測評滿意度優(yōu)秀、校級服務(wù)標(biāo)兵等加1分、區(qū)級以上服務(wù)標(biāo)兵等加2分。
二、工作表現(xiàn)(勤)(60分)。
主要考核出勤情況,包括工作紀律考勤、值班考勤和集體活動考勤;工作量程度;工作主動性積極性等。
1.出勤(20分)。
升旗、例會請假每次扣1分,曠會每次扣2分,曠職的每次扣3分,上課遲到、早退每次扣1分。平時考勤缺席每次扣1分,事假超3天,每超過一天扣1分。每學(xué)期事假、病假累計超過一個月,分別扣10、5分。
2.工作量(20分)。
滿工作量,能夠加班加點,工作成績顯著,其它方面工作也完成很好(20);基本滿工作量,工作成績較好。尚能完成其它方面的工作(16分);工作量不太滿,工作完成一般(12分);工作量少,工作完成較差(8分)。
3.工作積極性(20分)。
根據(jù)服務(wù)對象測評、部門負責(zé)人、同行測評、分管領(lǐng)導(dǎo)測評評價情況,進行量化,滿意得20分、基本滿意得16分、不滿意得12分。服務(wù)對象測評分占40%,同行測評占20%,領(lǐng)導(dǎo)測評分占40%。
三、工作能力(能)(20分)。
主要考核履行崗位職責(zé)能力、工作態(tài)度、工作效率。
基本要求:勝任本職工作,工作規(guī)范有序,能獨立解決崗位范圍及其它一些問題,具有豐富的實踐工作經(jīng)驗。團結(jié)協(xié)作,服務(wù)態(tài)度熱情。工作效率高。
1.出現(xiàn)下列情況的:責(zé)任心不強,工作有重大失誤者1次扣3分。工作不及時,造成一定后果或者影響者1次扣3分。推諉扯皮、不按照要求完成工作任務(wù)者1次扣3分。
2.根據(jù)服務(wù)對象測評、部門負責(zé)人、同行測評、分管領(lǐng)導(dǎo)測評評價情況,進行量化,滿意得20分、基本滿意得16分、不滿意得12分。服務(wù)對象測評分占40%,同行測評占20%,領(lǐng)導(dǎo)測評分占40%。
四、工作成績(績)(20分)。
主要考核工作完成情況和工作質(zhì)量。
工作成績顯著。工作質(zhì)量優(yōu),做事效果好,能夠圓滿完成工作任務(wù)。
根據(jù)服務(wù)對象測評、部門負責(zé)人、同行測評、分管領(lǐng)導(dǎo)測評評價情況,進行量化,滿意得20分、基本滿意得16分、不滿意得12分。服務(wù)對象測評分占40%,同行測評占20%,領(lǐng)導(dǎo)測評分占40%。
五、附加分。
此項限榮譽類綜合表彰,獲國家、省、市、區(qū)政府表彰分別加2.5、2、1.5、1分,教育主管部門(學(xué)校)表彰分別2、1.5、1、0.5加分。獲以上級別黨、群團及非教育系統(tǒng)組織單項表彰減半加分,累加至1分。
1.依據(jù)考核結(jié)果確定優(yōu)秀、合格等次,優(yōu)秀人員按區(qū)分配比例由高分到低分確定具體人員名單。
2.所有采用數(shù)據(jù)、材料等均為20xx年度。
3.教學(xué)人員出現(xiàn)下列情況為不合格:業(yè)務(wù)素質(zhì)較低,組織紀律較差,工作責(zé)任心不強,難以適應(yīng)工作要求,不能履行崗位職責(zé)差,不能完成工作任務(wù),在遵紀守法方面存在錯誤,在工作中存在嚴重失誤,服務(wù)對象不滿意。
4.工勤教輔人員出現(xiàn)下列情況為不合格:組織紀律較差,工勤技能能力水平差,難以適應(yīng)工作要求,不能履行崗位職責(zé),不能完成工作任務(wù),工作責(zé)任心不強,忽視勞動安全、違反工作和操作規(guī)程,在工作中存在嚴重失誤或發(fā)生嚴重責(zé)任事故,在遵紀守法方面存在錯誤,服務(wù)對象不滿意。
5.下列情況之一的教師不得評優(yōu):體罰或者變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象,亂罰款、違規(guī)收費或者從事有償家教,在社會、學(xué)校造成一定影響的;違反教師職業(yè)道德或者社會公德,有損教師現(xiàn)象,造成一定后果的;管理不當(dāng)造成較大責(zé)任事故的;曠職的;不服從工作安排的;有教育、教學(xué)責(zé)任事故的;每學(xué)期事假、病假累計超過一個月。
6.下列情況之一的工勤人員不得評優(yōu):搞無原則糾紛、搞小團體、亂罰款、違規(guī)收費,在社會、學(xué)校造成一定影響的;違反職業(yè)道德或者社會公德,有損學(xué)校員工形象,造成一定后果的;管理不當(dāng)造成較大責(zé)任事故的;曠職的;不服從工作安排的;每學(xué)期事假、病假累計超過一個月。