撰寫述職報告可以加深對自己工作內容和目標的認識，并促使我們更加明確自己的發展方向。以下是小編為大家整理的一些優秀述職報告范文，供大家參考借鑒。

服裝qc述職報告范文（24篇）篇一

回顧這一年來的工作，工作中我嚴格要求自己，按照任務完成了自己的本職工作。現將一年來的如下：

其次，注重店鋪及店員的儀容儀表，對其嚴格管理。

由于身上責任較大，而我的學識、能力及閱歷都有限，因此，不斷向書本、領導和同事學習。經過不斷學習、積累，能夠從容的處理日常工作中的各類問題，完成了公司下達的總目標的81.07%。

首先，存在的問題：由于我學識有限、經驗尚淺，沒有很好的處理出現的各類問題，這是自身問題，不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題，店員偶爾上班時情緒消極而影響銷售。

其次，需要改進的：

1.在以后的工作中，我應該要不斷的提升自己的各方面的.能力，不段向周圍的領導和同事學習。

2.認真努力完成每次的任務，團結同事，加強店員管理，創造愉快的工作氛圍，提高工作積極性。

3.應在以后的工作中不斷加強創新，努力完成新目標。

以上就是我對本年度工作情況的總結，希望在新的一年里取得更好的成績!

服裝qc述職報告范文（24篇）篇二

年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年；謝謝接納我工作的公司，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友，感謝那些給我微笑，接納我和我的產品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。下面是我這一年就自己的工作經歷做的年終工作總結：

一、一名合格的導購員首先要做到以下基本幾點。

1、微笑。

2、贊美顧客。

3、注重禮儀。

4、注重形象。

5、傾聽顧客說話。

二、針對貨品銷售方面，我們導購人員還必須注意以下幾點。

1、熟悉自己店內的貨品，能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客，估到每件衣服都能記在心里，做到客人進廳能推薦對衣服，吃的準衣服類型風格。

2、掌握顧客心理，這一點是最難的，通過顧客進店時的穿著和進店后的瀏覽，判斷出顧客想要什么樣的衣服，從而有助于自己的推薦。

3、專業度的撐握，做到專業的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的服裝。我們不僅要做他的生意，還要做他身邊朋友的生意，不僅做他今天的生意，還要做他永久的生意，如果抱著這種心態去服務，那樣我們的品牌只會越做越好。

4、增加自己的知識面，多掌握與自己工作有關或與顧群相對有關的知識，和顧客聊天的時候能找到共同話題，顧客有形形色色，想和他們能融入到一起，聊到一起，因此這方面也是相當的重要，否則對于和他們之間的溝通就有了阻礙，從而也影響了銷售。

5、建立顧客檔案，留下顧客的資料，最好能記住顧客的姓名，記得他買過的衣服，也體現了我們這個品牌對他的重視，這樣子他也感到很有面子很開心，他有了面子，我們就有了票子，票子的來源是顧客，因此在我們心中每位顧客都是美麗的天使，即便有時天使也有不開心無理取鬧，也許是我們的服務沒有到位，也許是我們的溝通出現了問題,總之多從自身方面找原因，多問自己幾個為什么，我相信世界上每個天使的心靈原本都是美麗的。

我們xx衣服款式相當多，顏色也相當豐富，雖然貨品讓我們眼花繚亂，但是我們都要求自己盡量記得衣服的貨號、色號和價格，在客人指向一款衣服的時候，我們以最快的速度從倉庫拿出他所需要穿的號碼，并引領到試衣間試穿，當顧客定下幾件要購買的衣服時，要以最快的速度把票開好，而不是將客人穿在身上的衣服吊牌從里面拉出來，這樣對客人也很不禮貌，因此熟悉貨品是非常重要的。

三、無論采取何種方式接近顧客和介紹產品，導購員必須注意以下幾點。

1、顧客的表情和反應，察言觀色。

2、提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。

3、與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右，也是我們平常所說的社交距離。

服裝qc述職報告范文（24篇）篇三

我是****年*月*日到**商廈培訓的員工，在****年*月*日到**商廈報到上班，經過三天的試崗成為聯營童裝部的見習主任，期間工作如下：

1積極配合部門經理安排的各項工作，做好開業前的準備。

2帶領柜組人員合理安排貨架的擺放，搞好衛生。

3積極參加公司的各項培訓任務，并及時向柜組人員傳達，安排好自己的.各項本職工作。

本月工作安排：

1遵守公司的一切規章制度，積極參加公司舉辦的各項活動，充分發揮自己的特長。

2認真完成貨物的清點驗收工作，對貨物的品種數量做到心中有數。

3為提高自身素質，樹立公司形象，組織柜組人員學習商品知識和銷售知識，做到對顧客服務周到，迎言送語得體恰當。

對工作認真負責對同事團結友好

部門：

職務：

述職人：

日期：年月日

服裝qc述職報告范文（24篇）篇四

目前所在地：廣州民族：漢族。

戶口所在地：江西身材：165cm?71kg。

婚姻狀況：已婚年齡：31歲。

培訓認證：誠信徽章：

求職意向及工作經歷。

人才類型：普通求職。

應聘職位：服裝/紡織/皮革/制鞋類：跟單qc、跟單員(服裝)、

工作年限：5職稱：無職稱。

求職類型：全職可到職日期：隨時

月薪要求：--3500希望工作地區：廣州。

個人工作經歷：

公司名稱：順德鴻派服裝有限公司起止年月：-05～-09。

公司性質：所屬行業：

擔任職務：跟單部跟單。

工作描述：主要工作職責是在企業服務流程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品運作流向并督促定單落實的專業人員。

離職原因：尋求發展空間。

公司性質：所屬行業：

擔任職務：質檢部qc。

工作描述：qc即是英文qualitycontrol的簡稱，中文意義是品質控制，其在iso8402：1994的定義是“為達到品質要求所采取的技術和活動。有些推行iso9000職能，擔任這類工作的人員就叫做qc人員，相當于一般企業中的產品檢驗員，包括前期、中期和后終期檢驗員。

離職原因：公司破產。

教育背景。

畢業院校：興國縣第一中學。

所學專業一：理科所學專業二：

受教育培訓經歷：

起始年月終止年月學校(機構)專業獲得證書證書編號。

語言能力。

外語：英語一般。

國語水平：優秀粵語水平：良好。

工作能力及其他專長。

其它技能：

普通話：優秀。

英語：一般。

粵語：良好。

計算機水平：良好。

個人愛好：本人愛好廣泛，喜歡聽音樂、看電影及看體育賽事等。

詳細個人自傳。

本人對工作認真負責，具有很強的責任心;同時也有非常豐富的工作經驗(在服裝行業工作了十幾個年頭，同等職位也工作了幾年時間，對服裝工藝及流程非常熟悉);對于這份工作我也是非常有信心的!為人誠懇，忠厚老實，無不良嗜好。

服裝qc述職報告范文（24篇）篇五

固然天天都在重復著單調的工作，但在公司形象遭到破壞的時候我學會了如何往維護，在被客戶誤解的時候，我學會了如何往溝通與交換，在店內銷售不好時我學會了往查找緣由并加于改進，通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來，更明確的意想到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產品知識、有很好的服務態度、還要有店內同事的積極配合，店員在店里就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷售。希看今后通過公司領導的指導和同事們的努力為公司創造更好的銷售業績。

現將今年的工作總結作以下匯報：

我把進店的顧客分為兩種：

第一種顧客，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或是半明確型的客人，是想買一件襯衫或外套，但是具體要買甚么模樣還沒有明確。

第二種顧客，閑逛型的顧客：現在的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客，她們有的是純潔打發時間，有的是心情不好，到滿目琳瑯的商場里散心。閑逛型的顧客不一定是說不會購物，碰到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是絕不猶豫。

目前商場里的顧客閑逛型的占多數，而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進店后，需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮擺設和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待，80%的時候你得到的回答是：我隨意看看。明顯這樣的接待服務是有題目的。閑逛型的顧客進了店，我們要尋覓顧客的購物機會，迎賓后給顧客一個適當的空間和時間往欣賞我們的貨品和擺設，時機到的時候才進進到接待先容工作中往。

1、根據公司領導要求，做好店內的擺設及新款的展現，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。

2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的搜集，第一時間反映到公司總部。

3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持常常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向，及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優惠信息。

4、公道的訂貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存，確保隨時有貨。

店員除將服裝展現給顧客，并加以說明以外，還要向顧客推薦服裝，以引發顧客的購買的愛好。推薦服裝可應用以下方法：

1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、合適于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦合適的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特點。每類服裝有不同的特點，如功能、設計、品質等方面的特點，向顧客推薦服裝時，要側重夸大服裝的不同特點。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要千方百計把話題引到服裝上，同時留意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促進銷售。

6、正確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，正確地說出各類服裝的優點。

其次要留意重點銷售的技能，重點銷售就是指要有針對性，對服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過渡到信念，終究銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有以下原則：

1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買顧問，有益于銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內輕易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一概，只說：這件衣服好，這件衣服你最合適等過于簡單和籠統的傾銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要先容不同的內容，做到因人而宜。

4、營業員掌控流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

我們萬達店的地理位置較偏，四周沒有更多的商圈，除今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節假日帶來的客流，或更多的是靠萬達弄一些廣場活動而帶動的客流。

也就是由于我們店由于地理及客流的因素占關健的比重，所以做好節假日的促銷優其關鍵，而假如作為店展的管理者一定要知道自己店展的最暢銷款是甚么和最搶眼的促銷位在那里，合時合地的擺設才能更好的進步銷售。

我們可以根據客流的高低不同階段，而在不同的時段采取的擺設思想也應當不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那末就要用最暢銷的款擺設在最出錢的貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已到達四面開花的景象。另外，現階段最流行的擺設思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配進程中，一定要留意整體的布局，和最小擺設單元格的擺設，再到整場組合的布局。

服裝qc述職報告范文（24篇）篇六

自20xx年4月份ctp文件與oled文件合并以后，制三部qc工程圖在內部審核時，多次出現qc工程圖、作業指導書、表單等較多參數不一致，以及文件表單引用錯誤等問題。

首先針對tft、ctpqc工程圖（oca/ocr/filmsensor/glasssensor/）與文件及表單進行核對。從20xx年6/26號-7/2號完成tft、ctpqc工程圖第一遍核對，發現問題點40項，經與工程部ctp工程師討論并進行第一次修改。

第一次修改完成后發現仍有流程不明確，由品保部ctp工程師張秀明，體系組趙擔擔、工程部李永剛、顧慎在7/25號進行第二遍核對討論，發現問題點11項。經討論后進行第二次修改。在修改過程中又發現3項表單引用不合適并進行修改。

鑒于ctpqc工程圖發現問題，對制一部、制二部qc工程圖進行確認核對。7/15-7/18號完成制一部光刻（metal/ito/pi/rib）、蒸鍍qc工程圖與文件表單進行核對，發現問題點10項。

7/25-7/28號完成制二部屏體、模組qc工程圖與文件表單進行核對，發現問題點36項。

為了減少修改后的qc工程圖與實際的一致性，召集工程、生產、品保人員，對制一、制二、制三所有qc工程圖進行整體第二輪的現場核對，仍發現問題點38項。

針對qc工程圖核對工作，消耗大量的時間和精力，再次核對時仍有問題出現。做以下原因分析與解決措施：

原因分析：

一、qc工程圖涉及內容較多，貫穿整個生產過程。含蓋設備/原料、過程參數、特殊特性、參數規格/公差、量測工具、管制頻率、管制樣本、標準/相關規范、管制手段/記錄、負責人。針對每一過程進行核對確認，容易遺漏。

二、不同崗位人員及每個人審核的關注點不同。

a)ctp第一遍審核與第二輪制一部、制二部由體系人員龐丹丹、趙擔擔主導，主要問題：引用文件表單錯誤、文件與表單項目不一致、參數不一致等。主要關注文件的符合性與一致性。

b)ctp第二遍審核與第二輪制三部審核由ctp工程師張秀明主導，主要問題：流程定義需優化、管控頻率不合適、參數不一致等。主要關注流程與實際狀況的合理性與一致性。

三、直接使用的人員未參與qc工程圖/文件的核對，只針對點檢表作確認。

解決措施：

一、召集生產、品保、工程人員對修改后的qc工程圖及文件進行確認核對。

二、召開會議進行討論，生產、品保、工程人員共同參與。針對審核發現的問題點討論其合理性，最終確認。并將第二輪核對問題修改完畢后進行再次核對確認。

三、對生產人員和pqc人員進行宣導，在日常點檢中多查看qc工程圖，發現異常及時反饋。

通過這次對qc工程圖進行核對，從開始單純的核對qc工程圖與文件是不是一致，到現在能夠發現流程不合適并提出建議。雖然整個核對過程消耗大量的時間和精力，但使我對整個生產流程有了更清晰的認識，對產品的熟悉度提高一個臺階。回顧整個文件核對的過程，總結以下幾點：

一、完成比完美更重要。在我們不是很熟悉的情況下，按照自己的方式努力去完成，在完成的過程進行思考，向別人請教才能不斷進步。

二、文件完善需要相關部門共同參與。每個部門的人員受專業知識的限制關注點不同，多方論證的方法能夠使整體考慮的更周全。并且直接使用人員的參與很重要。

三、文件完善是一個持續改進的過程。在所有部門的共同努力下，一點一點提升管理體系文件的符合性。從點到線，從線到面，從質量管控到質量保證，最終使整個質量保證體系上升一個臺階。

服裝qc述職報告范文（24篇）篇七

【導語】本站的會員“風和日麗”為你整理了“服裝員工。

”范文，希望對你有參考作用。

時光飛逝轉眼又到了年底，回顧行將過往的一年里經歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發揮本身的上風不斷。

總結。

和改進、更好的進步本身素質。

固然天天都在重復著單調的工作，但在公司形象遭到破壞的時候我學會了如何往維護，在被客戶誤解的時候，我學會了如何往溝通與交換，在店內銷售不好時我學會了往查找緣由并加于改進，通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來，更明確的意想到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產品知識、有很好的服務態度、還要有店內同事的積極配合，店員在店里就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷售。希看今后通過公司領導的指導和同事們的努力為公司創造更好的銷售業績。

現將今年的工作總結作以下匯報：

一、顧客方面：

我把進店的顧客分為兩種：

第一種顧客，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或是半明確型的客人，是想買一件襯衫或外套，但是具體要買甚么模樣還沒有明確。

第二種顧客，閑逛型的顧客：現在的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客，她們有的是純潔打發時間，有的是心情不好，到滿目琳瑯的商場里散心。閑逛型的顧客不一定是說不會購物，碰到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是絕不猶豫。目前商場里的顧客閑逛型的占多數，而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進店后，需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮擺設和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待，80%的時候你得到的回答是：我隨意看看。明顯這樣的接待服務是有題目的。閑逛型的顧客進了店，我們要尋覓顧客的購物機會，迎賓后給顧客一個適當的空間和時間往欣賞我們的貨品和擺設，時機到的時候才進進到接待先容工作中往。

二、工作方面：

1、根據公司領導要求，做好店內的擺設及新款的展現，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。

2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的搜集，第一時間反映到公司總部。

3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持常常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向，及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優惠信息。

4、公道的訂貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存，確保隨時有貨。

三、

銷售技能方面：

店員除將服裝展現給顧客，并加以說明以外，還要向顧客推薦服裝，以引發顧客的購買的愛好。推薦服裝可應用以下方法：

1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、合適于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦合適的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特點。每類服裝有不同的特點，如功能、設計、品質等方面的特點，向顧客推薦服裝時，要側重夸大服裝的不同特點。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要千方百計把話題引到服裝上，同時留意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促進銷售。

6、正確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，正確地說出各類服裝的優點。

其次要留意重點銷售的技能，重點銷售就是指要有針對性，對服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過渡到信念，終究銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有以下原則：

1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買顧問，有益于銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內輕易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一概，只說：這件衣服好，這件衣服你最合適等過于簡單和籠統的傾銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要先容不同的內容，做到因人而宜。

4、營業員掌控流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

四、地理位置方面：

我們萬達店的地理位置較偏，四周沒有更多的商圈，除今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節假日帶來的客流，或更多的是靠萬達弄一些廣場活動而帶動的客流。

也就是由于我們店由于地理及客流的因素占關健的比重，所以做好節假日的促銷優其關鍵，而假如作為店展的管理者一定要知道自己店展的最暢銷款是甚么和最搶眼的促銷位在那里，合時合地的擺設才能更好的進步銷售。我們可以根據客流的高低不同階段，而在不同的時段采取的擺設思想也應當不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那末就要用最暢銷的款擺設在最出錢的貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已到達四面開花的景象。另外，現階段最流行的擺設思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配進程中，一定要留意整體的布局，和最小擺設單元格的擺設，再到整場組合的布局。

服裝員工述職報告3工作一年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的.影響和幫助。

這樣的機會我很珍惜，一步一個腳印，我由最初的一名導購員成長為如今的店長。

近一年來，我經常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應服裝店發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。

經常告誡自己，要在服裝行業立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓職工滿意，我系統的學習了服裝行業的相關知識，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的能力。

作為一名店長，我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發揮指導、配合和策劃的專長。

管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態，是包括工作和生活在內的員工心態。培養員工的心態應該以企業文化為基礎，實際情況為主，客觀環境為輔，培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度；培養員工團隊協助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責人之間的相互協作和配合；培養員工永不滿足的學習心態。我要他們不僅要掌握本區域相關知識，也要知曉相鄰區域的服務常識。企業文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個品牌形象充分本土化，和當地文化更好地融合。所以我要培養員工換位思考、打破思維定勢的意識，加強相互學習，才能取長補短，相互輔助。就店長工作而言，對內要指導工作，制定任務，監督應運，分析應運中存在的問題，對出現的問題及時解決，提供必要的幫助；對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽度和認知度。

女裝店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標；他更是一個中間人，是整個店鋪的關鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優秀的店長會善于發現工作中的問題，并及時解決；他還是一個優秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務；他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發員工的工作熱情。

總結過去是為了更好地面向未來。在今后，我將繼續克服困難，勇于開拓，把金利來的工作搞好，帶領大家努力完成好公司下達的工作任務。

服裝qc述職報告范文（24篇）篇八

戶口所在地：廣州身材：160cmkg。

婚姻狀況：未婚年齡：23歲。

培訓認證：誠信徽章：

求職意向及工作經歷。

人才類型：普通求職。

應聘職位：文秘/文員：文員、文秘、行政專員/助理：行政文員、助理、

工作年限：3職稱：無職稱。

求職類型：全職可到職日期：隨時

月薪要求：1500--希望工作地區：廣州。

個人工作經歷：公司名稱：漢和電子設備有限公司起止年月：-07～-07。

公司性質：私營企業所屬行業：電器，電子，通信設備。

擔任職務：文員、qc。

2：負責產品的qc。就是對公司生產好的產品進行檢測，檢測產品是否過關。修理維修壞件等等。

離職原因：

教育背景。

畢業院校：廣州市第一商業學校。

所學專業一：電子商務所學專業二：

受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校(機構)專業獲得證書證書編號。

-02中山大學物流管理。

語言能力。

外語：英語一般。

國語水平：精通粵語水平：精通。

工作能力及其他專長。

1、熟練掌握windows，能夠熟練使用word,excel等office辦公軟件;熟悉互聯網的應用，熟悉電子商務，能夠有效利用互聯網資源;了解photoshop、網頁設計等軟件。

2、本人工作上積極認真，有責任感，上進心強，能吃苦耐勞，適應能力強，對工作一絲不茍，且樂于助人，有集體、團隊的精神，還具備一定管理能力。

詳細個人自傳。

1、工作認真、積極上進、自律、細心有耐心，且樂于助人，能較快地適應各種環境,具有團隊協作精神;為人誠懇老實，性格隨和，待人真誠，有責任感。

2、熟練掌握電腦文檔處理，學習、動手能力強，能夠高效率地完成工作。

3、我一定會珍惜每一份工作機會;做為任何一個職位都需具備極強的責任心。真誠希望加盟貴公司，一個新的工作環境，我認為將會是我的一次新的機遇和挑戰!期盼與您的面談!

拓展閱讀：“中規中矩”的個人簡歷缺少市場競爭能力。

個人簡歷獲得招聘單位的任何，首先需要突出個人的核心競爭能力。受到不同因素的影響，國內企業在招聘員工的時候，對于員工的整體素質能力要求非常高。能夠通過個人簡歷細微之處，突出求職者具備的高素質，可以提高求職者投遞簡歷的成功率。

所謂“中規中矩”的求職簡歷，通常個人簡歷的內容沒有任何的優勢而言。很多普通的求職者在需要找尋工作制作個人簡歷的時候，往往不知道簡歷如何寫效果更好，而是將很多無關緊要的內容隨意的填寫，導致簡歷的整體制作效果非常差。

為提高個人簡歷的核心競爭能力，任何求職者必須依靠自己的實力完成個人簡歷的制作過程。單純的依靠網絡等等方式，下載已經制作完成的個人簡歷進行求職，沒有任何的實際效果。能夠把握招聘單位低于人才的需求，然后根據自己感興趣的崗位制作優質個人簡歷，求職的整體效果更好，能夠提高求職者獲得滿意工作的概率。

制作技巧。

想要制作更好的個人簡歷滿足求職者的需求其實非常簡單。首先需要將簡歷的內容進行細致的分析，利用更加簡練的語言完成全部內容的表達。如果求職者能夠突出展現自己曾經獲得各類榮譽證書，可以更好的引起招聘單位的興趣。

“中規中矩”的個人簡歷沒有任何實際的競爭能力。想要在更短的時間內制作優質個人簡歷，求職者必須掌握企業全部信息，依據具體崗位制作個人簡歷效果更好。

服裝qc述職報告范文（24篇）篇九

尊敬的各位領導，親愛的家人們：

大家好!

首先我想說的是非常感謝公司給我施展個人才能的舞臺，服裝超市主管的述職報告。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊伍。

時間流逝，來寶慶以近兩年了，任職七波輝課長以十天有余，剛開始的時候自己心里很是沒底氣，一直問自己能不能把工作做好，因為開始來寶慶的時候我是再喬丹工作，那時候才開始認識品牌，了解品牌，學習銷售技巧，學習商品陳列，雖然都是運動品牌但對童裝不是太了解，陳姨曾說過無論干什么事都要有自信，我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我，領導的'關心鼓勵著我，我暗下決心一定要把工作做好，不能辜負領導對我的希望，述職報告《服裝超市主管的述職報告》。

來到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝，了解七波輝服鞋的種類，大類，系列，把我曾所學到的取長補短，剛進七波輝工作的時候，壓力挺大的，因為凡是都要從0開始。從我做起，要把團隊帶好。給大家說一個近幾天發生在我們店的事情，當時有三個顧客來給孩子買衣服，顧客十分的刁難，邊看邊把我們的疊裝散開，一會拿這件一會拿那件，衣服找了一大堆，然后又到處挑毛病，俗話說顧客就是上帝，來我們店買衣服，就會增加我們的營業額，大家都知道銷量對我們來說是很重要的。

我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學的商品知識，細條方法，還有我們的售后服務，大家一起一言一語的給顧客解答，給小朋友試穿新衣服，新鞋子。直到顧客滿意買單，有一句話說的好同心山成玉，協力土成金，團結就是力量。只有團結的隊伍才是一個好團隊。讓我深有體會。

在今后的工作中，我將繼續努力，不斷學習不斷提升自己的工作能力及綜合素質，為公司盡自己的一份力量，帶好團隊。我深信我們寶慶的隊伍會以更專業，更高效，更真實的服務面對千千萬萬的顧客。讓我們共同努力帶好頭，做好自己，從我做起。

服裝qc述職報告范文（24篇）篇十

服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用，對于一個企業文化，員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

1、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;。

2、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決，現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。

新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的.管理;。

2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

服裝qc述職報告范文（24篇）篇十一

轉眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年，在×××服裝設計人員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態度努力做好服裝設計人員崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下，我在服裝設計人員工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的服裝設計人員所有工作任務，履行好×××服裝設計人員工作崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在×××服裝設計人員工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下：

一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養。

崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在服裝設計人員工作崗位，但我時刻關注國際時事和中央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××服裝設計人員工作崗位上認真貫徹執行中央的路線、方針、政策，盡職盡責，在服裝設計人員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。

二、工作上加強學習，不斷提高工作效率。

時代在發展，社會在進步，信息技術日新月異。×××服裝設計人員工作崗位相關工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術、新方法，以提高服裝設計人員崗位的服務水平和服務效率。特別是學習服裝設計人員工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此，才能提高×××服裝設計人員工作崗位的業務水平和個人能力。定期學習了×××服裝設計人員工作崗位工作有關業務知識，并總結吸取前輩在×××服裝設計人員工作崗位工作經驗，不斷彌補和改進自身在×××服裝設計人員工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。

服裝qc述職報告范文（24篇）篇十二

在醫院黨委、醫院院長的領導下，在全院職工的支持和幫助下，通過自身努力，較好地完成了各項工作任務，現將本人工作情況匯報如下：

(一)思想政治方面。

認真學習馬克思主義、毛澤東思想，學習鄧小平理論和黨的“十八大”精神，認真實踐“三個代表”重要思想和科學發展觀;認真踐行“八榮八恥”，樹立正確的，嚴格尊守國家的法律法令及各項規章制度，依法行醫，工作認真負責，作風正派。

嚴格執行醫療器械和藥品采購的管理規定，自覺抵制醫藥購銷中的不正之風，始終堅持不以醫謀私，不以權謀私，做到在醫療器械和藥品采購中不收取任何回扣和紅包。

(二)、醫療管理工作。

1、不斷完善和落實醫療工作制度。

修證完善了我院醫療工作制度已匯編冊，待校對后即可發致本院醫務人員，本制度涵蓋了各項關鍵性醫療制度及常用醫療工作制度、醫療事故、糾紛防范和處理預案、突發性公共衛生事件應處理預案以及本院抗感染藥物應用實施細則等。同時，對關鍵性醫療制度強化了環節管理，把每周一次的定期檢查與不定期檢查相結合，統一了全院關鍵性醫療制度落實過程中八個登記本，規范了記錄的要求，使醫院的各項制度的落實正在向規范化方面進行，并取得了一定的成效。

2、強化基礎質量管理，提高醫務人員整體素質。

全面提升全院醫務人員的“三基”水平是強化基礎質量的關鍵之一，今年則重抓了學習，抓學習首先要抓學風，與學習制度的落實，尤其要側重醫務人員實際工作水平的提高與應急能力的綜合素質的提高;第二是抓學習制度的落實，規定每周二為醫院業務學習日;第三是抓學習的內容，包括相關法律法規、技術操作常規、各規章制度及規范以及專業相關的專業理論及醫學進展;第四是抓學習的方法，包括全院性及科室業務講座、病例討論、遠程教育、外出參加學術活動，選送上級醫院進修及短期培訓，在人員緊缺的情況下克服困難，選派了數十名醫務人員去上級醫院進修與短期培訓，針對我院的現狀，尤其側重了高級職稱人員的繼續再教育問題;第五是以考促學，注重考試的實用性，以及考試的深度與廣度。強化“三基三嚴”訓練，對全院45周歲以下在職在編的醫技人員舉行三基考試2次，參考人數達268人，在參考人員中隨機抽考83人再次考試，兩次成績均達良好。

3、抓病歷處方質量的提高。

上半年召開病案管理委員會議3次，就如何提高我院病歷書寫質量進行討論，同時對各科的歸檔病歷、處方質量評審結果進行展評，及時總結梳理，剖析存在問題，及時反饋，要求各科室限期整改，并組織復查整改情況。除了院內每月組織對病歷、處方進行自查外，上半年共抽取315份歸檔病歷在自查的基礎上，送到xxxx人民醫院評審。在共計315份送審病歷中，甲級病歷284份，乙級病歷28份，未定級病歷1份，丙級病歷2份，甲級率達90%。對丙級病歷的個人給予了嚴肅處理：

1、待崗兩個月處分;。

2、扣發人民幣1000元;。

3、全院通報批評。同時，當事人所在科室扣季度績效考核分5分。

對質量差的病歷和處方以《醫療通報》等形式在院內公開曝光，起到了一定的警示和促進作用。

服裝qc述職報告范文（24篇）篇十三

工作總結：

目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到xx男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。

為了迅速融入到xx男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的.應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對xx男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

工作計劃：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們xx男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

服裝qc述職報告范文（24篇）篇十四

成果報告是一種管理功能的體現，是小組成員綜合素質的體現，成果報告的編寫要體現兩個基本立足點,一是立足于本身的提高；二是立足于發表交流。qc成果報告不是純粹文字的總結,也非論文的再現,它具有獨特的編寫程序,又具有靈活的編寫技巧。透過“精、妙、逗、嚴、密、靈、實”七巧，讓您準確把握成果報告編寫命脈，再塑最佳成果報告，再現成功風采。

1課題名稱要“精巧”

“精巧”就是課題名稱能體現“小、實、活、新”的特點，名稱要精練、準確、鮮明和簡潔。“精練”就是通過精練的名稱體現短小精干的課題，易于發揮成員的積極性和創造性；“準確”就是課題的名稱應一目了然看出要解決什么問題，不抽象；“鮮明”就是課題名稱新穎，實事求是；“簡潔”就是課題名稱應直接明確要解決什么問題，簡潔明了。

2開頭結尾要“妙巧”

成果報告的開頭要引人入勝，結尾要令人回味。一項qc成果發表時間一般為15分鐘，要在有限的時間內讓專家、聽眾聽明白，弄清楚來龍去脈，更好地評價成果，開頭至關重要，要用精練的文字，整潔的語句，極強的邏輯性打動聽眾，能引入課題意境，抓住急于知道內容的心態和知道結果的強烈愿望，使之加深對課題的認識和理解；同樣，結尾也不能忽視，通過耐人回味的結尾，能增強qc小組的榮譽感和自信心，起到激勵和鼓舞士氣的作用，為今后的活動增強動力。

3中心問題要“逗巧”

“逗巧”就是成果的中心問題應該明確并富有挑戰性。qc小組活動要把問題解決到什么程度，在設定目標時要明確，要用數據表達和課題一致。明確目標應從實際出發，不要定得太多，也不要定得太高，既要富有一定的挑戰性，能激發全體成員的活力，又要是經過小組活動可以實現的。盡量用事實、數據說明制定這個目標水平的依據，使別的小組能從中得到啟發。應避免目標不明確或用豪言狀語、口號式的內容作為制定目標依據。

4報告結構要“嚴巧”

qc小組開展活動，解決課題是按活動程序進行的，成果報告結構也要嚴格按活動程序進行總結。只有通過認真的、全面的總結、整理，才能對管理技術的運用得到更深的認識，才能真正提高解決問題的能力。在可能的情況下，還會發現自己的欠缺之處，可進一步補充、完善。這樣總結、整理的成果報告，就有很強的邏輯性、嚴密性，體現出一環扣一環，處處都有交代，使別的小組也能從中得到啟發。5報告步驟要“密巧”

成果報告內容前面可簡要介紹qc小組的組成情況，必要時還要對小組活動課題有關的企業情況，甚至生產過程作簡要介紹，說明課題發生情況。成果報告內容各步驟之間要用精巧的語言連貫自然，緊密銜接，前后呼應，內容與課題名稱一致。內容涉及科技術語要用通俗易懂的語言進行必要解釋，讓與會人聽懂，達到成果交流的目的。

6圖文并貌要“靈巧”

成果報告要以圖、表、數據為主，配以少量的文字說明來表達，盡量做到標題化、圖表化、數據化，以使成果報告清晰、醒目。做到圖文并貌，活靈活現。實踐證明，用密密麻麻的文字敘述為主的成果報告，酷燥無味，其交流效果很差。報告計量單位要規范化、標準化。

7報告內容要“實巧”

執筆人按照qc小組活動的基本程序整理完成成果報告初稿后，將初稿提交qc小組，由組長召集全體成員認真討論，看看各步驟之間是否做到緊密銜接，每步所下的結論是否有充分的依據和說服力，所用的方法是否正確；qc小組活動中所下的功夫、努力克服的困難，進行科學判斷的實際情況是否全面總結等等，通過討論由小組全體修改、補充、完善，最后由執筆人集中大家意見，把成果內容總結、整理得生動、活潑、充實。

成果報告的編寫既要嚴格按程序進行，又要有靈活的技巧。成果報告的編寫并非易事，既要用功認真去做，還不能嫌麻煩。它既反映執筆者的個人水平，又體現小組的綜合素質，qc小組就是通過實踐進行總結，再實踐，再總結，逐步提高解決問題的能力，逐步提高成果報告水平，從而達到培養人才，開發人力資源的目的。

qc小組成果發布的制作及現場發表技巧。

前言。

qc小組的概念和特點：概念：是指在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的各種問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的而組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。

特點：

qc小組以職工自愿參加為基礎，實行自主管理、自我學習、互相啟發、共同提高，充分發揮小組成員的聰明才智和積極性、創造性。

qc小組是開展群眾性質量管理活動的最好形式，不僅包括領導、技術管理人員，而且更注重吸引生產第一線的操作人員參加，通過群策群力，發揮小組的群眾優勢，提高解決問題的效率。

qc小組充分發揚民主，組長可以民主推選，小組成員可以各抒己見，集思廣益，保證既定目標實現。

qc小組活動的宗旨、作用和活動成果發布的目的：宗旨：

這是開展qc小組活動，不斷提高生產、服務效率，節約資源消耗，提高物質資源的利用率，既能夠提高經濟效益，節約資源，同時能夠提高人們的效率意識，提高人們愛惜資源，節約資源消耗的自覺性。

這主要表現在精神文明方面，現場是職工從事各種勞動，創造物質財富和精神文明的直接場所。對于我們以露天作業為主的建筑施工，建立一個文明、心情舒暢的現場是十分重要的。目前，我國各個行業都在積極實施iso14000和ohsas18000標準，使文明、心情舒暢的生產、服務、工作現場成為了市場的要求和企業的自覺行為。

作用：

目的：

qc小組是全員參與質量管理活動的一種有效的形式。為了在一個組織中廣泛地開展qc小組活動，讓全體員工都能積極參加到活動中來，就必須通過已開展活動并取得成果的小組現身說法，讓大家看到開展qc小組活動并取得成果的樂趣，使未開展活動的員工產生躍躍欲試的愿望。

第一部分qc小組活動成果的整理qc小組活動成果整理的目的：

qc小組使全員參與質量管理活動的一種有效的形式。為了使qc小組活動得到廣泛開展，不能只靠一般性的培訓、宣傳和教育，還應該通過已開展活動并取得成果的qc小組現身說法，讓大家了解開展qc小組活動的過程以及取得成果的樂趣，進一步提高未開展qc活動的職工的的興趣和積極性。這就是已經開展活動并取得一定成果的qc小組，把自己是怎樣進行活動的過程和取得的成果，用事實和數據反映在成果報告中，以便進行交流與發表。

在發表交流過程中，讓聽眾在邊聽邊看的過程中，也知道了應該怎樣一步一步地去活動，怎樣收集、整理數據，怎樣分析問題和解決問題，可以用什么方法，怎樣運用這些方法等。這樣就可以對關于如何開展qc小組活動的理解更加具體化、形象化。

qc小組活動成果整理的步驟：

由小組組織召開小組成員開會，認真回顧本課題活動全過程，總結分析活動取得的成績以及不足之處、經驗教訓等，如選題理由是否適宜，問題分析是否全面，原因分析是否透徹，措施的針對性強不強，鞏固措施是否落實等等。同時在小組會議上明確整理成果報告的分工，如確定執筆人、確定各方面資料收集整理的負責人，完成時間以及集體討論修改成果報告的時間和方式。

需要搜集整理的原始記錄和資料包括：小組開展集體活動的會議記錄，本課題的現狀調查的有關數據、圖表、調查記錄，對策實施過程中的施工方案、樣板試驗、檢測、分析的數據和記錄，以及課題目標與國內外建筑業同行的對比資料，與企業歷史最好水平的對比資料，活動前后的對比資料等等。

qc小組活動成果報告的形式：

qc小組活動成果報告的基本內容：

簡要介紹開展本次qc小組活動工程的簡要情況以及與本次活動課題相關的內容，在各種場合發表時可簡要介紹企業的基本情況，對所在企業進行簡要宣傳，切記不可大篇幅宣傳企業，有喧賓奪主之嫌。

從小組的名稱，本次活動的課題類型、小組成員、活動時間、活動次數，小組成員接受qc知識教育時間等方面進行簡要介紹。

選題理由要簡潔、明了、充分，主要闡述選此課題的目的性和必要性。因此只要把上級的要求（或客觀的標準）是什么，實際達到的程度怎樣，差距有多少，盡可能用數據表達出來即可。反之重要性可以簡要敘述。否則造成選題理由冗長且不充分。

選擇課題應注意的問題：a、課題過大、過空，或者課題名稱是“口號式”的。如把工程項目的質量整體作為課題等；b、課題名稱太長，不精練。如運用pdca循環，解決xx施工難題等；c、把活動中采用的措施或現狀調查后找到的主要問題直接寫進課題。如提高鉆孔成孔質量，確保鋼筋植筋施工質量；d、一個課題包含了兩個或多個內容，如摸板支撐設計及施工質量的控制。

現狀調查要能反映出問題的現狀，同時要能找出問題的癥結所在，并為目標設定提供依據，為檢查改進活動的效果提供對比的標準。現狀調查常見的問題有：a、把調查的現象當成了原因；b、直接對課題進行分析；c、對取得的數據不進行分析。沒有從不同角度進行整理、分析，找出影響質量的主要問題，只簡單的畫出餅分圖，不畫排列圖；d、運用的統計工具、方法過于簡單。應根據實用和適用的原則，靈活、廣泛地運用調查表、簡單圖表、排列圖、直方圖、控制圖、過程能力指數等工具和方法。

目標是qc小組活動預期取得的成果，必須具體、明確，直接針對課題（改進對象），并加以量化。目標設定常見的問題：a、選題后不設目標或目標沒量化，無法對比檢查的目標；b、目標設定的時間有錯。除指令性課題外，都要在現狀調查后設定目標，只有通過現狀調查，設定的目標值才有依據；c、設定的目標過多。將簡單的問題復雜化，增加了實現課題目標的難度；d、設定目標依據不充分，沒有介紹目標值的設定依據或缺少數據分析，口號多，針對性不強。

常見問題：a、直接對“課題進行原因分析”；b、原因分析不全面或分析方法不當，如通過現狀調查找出了主要質量問題有2-3個，但卻只分析其中一個或將其他的放在下一個pdca循環中進行。c、原因分析工具選用不當；d、繪制不規范。分析原因不夠全面，沒有按“5m1e”六大因素分析，有漏項；原因分析不徹底；原因歸類不準確；因果關系有錯；標注不全面，如缺圖名、繪圖日期等，坐標軸上缺單位，沒有刻畫線或刻畫不準確等。

常見問題：a、不做要因確認，直接決定要因；b、沒有對原因分析中的全部末端因素逐個確認；c、確認方法不當；d、判定要因時依據標準的不妥，或標準沒有量化；e、要因確認過程和內容偏簡單，分析不深入，確認要因的論據不足。

常見問題：a、對策和措施主要有三個問題，一是將對策和措施放在一個爛目，二是有對策而無措施或反之，三是對策表中措施比較籠統，沒有具體的步驟，不利于實施。對策是回答做什么，而措施回答的是怎樣做。b、對策表欄目不完整，沒有按5w1h原則制定對策措施表；c、使用抽象的詞語，如加強、提高等不利于指導實施。

按照“對策表”的要求逐一實施；施工過程的情況要及時記錄；每條對策實施完成后立即確認結果。

常見問題：a、效果檢查中收集的數據與目標無關；b、經濟效益的計算方法不正確，或未經有關部門確認；c、不重視無形效果的評價。

常見問題：a、不重視標準化工作；b、鞏固措施不具體明確；c、未對成果鞏固后的效果進行跟蹤。

總結、整理成果報告應注意的問題：

qc小組開展活動，解決問題是按照活動程序（即pdca循環）進行的。在課題解決之后，再按照活動程序進行總結回顧，上下銜接，前后呼應，邏輯性是很強的。程序間要做到緊密銜接，條理清楚；所下的結論，要有充分的依據和說服力。在我們整理成果報告過程中，經常犯的錯誤在效果檢查中沒有對課題目標進行驗證、原因分析中的末端因素與要因確認中的末端因素前后不對應、要因確認中的標準與對策措施中的標準不同、沒有對每個實施過程進行效果檢查等等，這些都是因為前后不呼應、上下沒有銜接等原因造成，導致成果邏輯性不強，沒有說服力。

整理成果報告書，不要每個步驟都用同樣的筆墨平鋪直敘，應該突出重點，體現出本次課題活動的特點來。這就要把小組成員在本次活動中下的功夫最大的、最能表現出小組成員協作努力和創造精神的部分，多用些筆墨，較充分地反映在成果報告中。比如，小組成員在制定對策時，充分發揮了每個人的創造性，提出了和多好的對策，那么就要把大家提出的過程重點進行描述，又比如在創新型課題中，小組成員在提出各種方案并確定最佳方案過程中，充分發揮了自己的聰明才智和團結協作精神，提出了各種方案并從經濟、技術、可行性、可操作性等方面進行對比選擇最佳方案的過程，這些就要重點敘述，這樣寫出來的成果就簡明、生動、充實，達到很好的效果。

成果報告要以圖、表、數據為主，配以少量的文字說明來表達，盡量做到標題化、圖表化、數據化，以使成果報告清晰、明了。如實施對策過程，不要通篇文字，可以穿插圖表、示意圖、工藝流程、施工工序圖等，做到圖文并茂、活潑、新穎，起到吸引人們注意是效果。當然這里的數據、圖表等必須是必要的、有用的，否則多了有畫蛇添足之嫌。

第二部分成果報告幻燈片的制作。

幻燈片在成果發布會上是一個重點，精致的幻燈片也為qc成果在發布會上增添幾分姿色。在幻燈片的制作中應該注意以下幾點：

由于放映出來的畫面要比電腦中的顏色淺，為了保證整個會場的人都可以看清楚內容，就要考慮到顏色對比要鮮明，字體要大、要加粗。

為了在發布會上便于講解課題，有些小組把文本的大多內容移到幻燈片中，這會使觀眾看不到重點。應該是：在制作中把圖和重要的表格貼入幻燈片中，文字只是結論式術語即可。

在幻燈片的前面，可以簡要介紹qc小組的組成情況，也可根據需要對與小組活動有關的企業情況，甚至是生產工藝過程（或流程）進行簡單介紹，用以說明qc小組的課題是哪一部分發生的問題。

配以少量的文字說明，盡量做到標題化、圖表化、數據化、以使觀看、聽取成果報告的人員能夠清晰明了地了解我們報告的主要內容。實踐證明，用密密麻麻的文字敘述為主體的幻燈片進行成果報告，其交流效果是非常差的。不要害怕因為圖表多了觀眾不理解，看不懂，這時，作為發表人（或講解人）再對這些圖表進行一些簡明扼要解說，效果會更好，更能吸引觀眾的注意力，從而達到交流學習的目的。

在不可避免時，必須立即使用通俗易懂的語言進行必要的解釋。因此成果發表的主要目的在于交流，其前提就是要讓與會的人聽懂，只要聽懂了才能從發表的成果中得到啟發，才能達到交流的目的。

第三部分qc小組活動小組成果的發表。

qc小組活動成果發表的作用：

在成果發表會上發表成果，談經驗體會，為每個qc小組學習別人的經驗、尋找自己的差距提供了條件。起到了相互交流、相互啟發、共同探討，取長補短，集思廣益，共同提高的作用。

通過公開發表自己活動所取得的成果，并取得領導、專家和廣大職工的認可，給小組成員以自我價值實現的機會，起到激勵和鼓舞十七的作用，給今后的活動增加動力。

通過講述自己活動的過程與取得的成果，可以起到現身說法的作用，吸引更多的職工參加到qc小組活動中來，使qc小組活動得到更廣泛、深入地開展。

通過發布會，qc小組成果得以公諸于眾，讓專家評委和聽眾一起來評價，增加了評審工作的透明度，使評選出來的優秀qc小組和優秀成果具有更廣泛的群眾基礎。

qc小組如何發表成果：

為了使qc小組活動成果的發表取得良好的效果，應認真選擇恰當的發表形式。在準備發表成果所需要的圖片、模型時，要由小組成員同分擔，體現人人參與的精神。發表前還應該進行“預演”，讓大家對發表時的儀態、聲音、時間、重點、連貫性、動作等方面發表意見，提出不足和需要改進之處，以群策群力提高成果發表水平。

在發表后的提問答疑時，發表人態度要謙虛，對專家的提問答疑應抱著一種共同探討、互相學習、以求改進的態度，提問較多時要有耐心，不要視問題為挑刺。

成果發表的注意事項及基本要求：

一些成果發表資料沒有圖表化，不夠清晰；發表人選靠硬背，沒有激情，發表時不善于吸引人。

由于成果匯報的時間有限，在短短的15分鐘內要把大半年的工作講完，要說明的東西太多，完全用文字很難表述清楚，實踐證明只有采用數據、圖表、示意圖等行之有效的數理統計工具，直觀、簡潔地將問題展示出來，才能提高小組活動水平幾成果發布水平，總的要求就是要以圖為主，圖文并茂。

現場發表成果應注意的問題：

結束語。

在這個世界上，資源有限的，而人的潛能是無限的，有效的qc小組活動，不僅可以充分調動職工的積極性和創造性也使iqo9000標準中的“全員參與”和“持續改進”落到實處，這才會不斷提高職工水平，提高企業管理水平，為企業做出更大貢獻。

服裝qc述職報告范文（24篇）篇十五

過程品質控制更多的要依賴于我們全體以及工程技術人員和一線的管理人員，當問題發生時應該積極、主動、迅速的分析原因并采取切實可行的應對措施，不是等到報告發出后再極力作解釋，更不應該憑空想象造成問題的可能原因，不切實際的報告會誤導上司的決策。同時還應該落實以下幾點：

來料控制。

來料物料質量保障幾近失效。

服裝qc述職報告范文（24篇）篇十六

到金山峰工作有一年多了，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有很大的影響和幫助。在這一年過程中，我珍惜每一次工作的機會，從導購員成長到如今的店長，這段路程讓我更加成熟、自信，也學到了很多關于服裝銷售的經驗及對服裝店的管理，這一切離不開大家對我的信任，也離不開家人的支持。或許我不是最優秀的，但我肯定是最用心最努力的。

總結過去，我對以后的工作有以下三點認識：

1.加強日常管理，特別是店內環境及貨物的陳列及店面形象等基礎工作的管理;以審美的角度在視覺方面來吸引顧客。

2.加強對新形象顧問的基礎及個人素質的培訓。包括客戶接待﹑擺設陳列﹑導引技巧，話語交流、推薦搭配以及個人形象等，引領新手員工從基本功開始練起，并結合我的實際經驗，教他們如何與客戶交流。

3.帶領團隊完成公司下達的銷售目標，維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發現的問題，制定銷售策略。

作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的'管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;。

2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;。

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

服裝qc述職報告范文（24篇）篇十七

我于20xx年xx月進入公司，迄今已經三年了，隨著崗位變化，我歷任了導引員、主管、副店長的職務。很感謝公司對我的信任，20xx年春節后將春熙路xxx百貨店交給我來經營，對于服裝銷售行業，或許我不是最優秀的，但我一定是最努力最用心的。在公司一路走來，我不斷學習銷售經驗和處事原則，在工作中不斷反思、審視自己，認準前方，努力前行，一步一個腳印，我由最初的導引員成長為了副店長。總結過去，我對以后的工作有以下幾點認識：

店面是公司基層管理的主要執行地，是品牌戰略擴張的重要對外窗口，店長的基本素質就是嚴格執行公司的管理規定，維持良好的日常經營，積極建立符合公司要求、品牌戰略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個剛上任的新店長，我必會事事躬親，以身作則，努力發掘自身潛能，尋找同行業優秀店鋪的差距，與不同階層的顧客交流總結，同時自身也要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力，用我的態度來感染員工銷售，帶領本店做好銷售業績。

作為服裝銷售行業，市場競爭強烈，員工流動性很大，大部分新晉員工都缺乏社會經驗和工作經歷，不具備相關的知識，不知道工作怎么開展服裝店長的工作就是基礎培訓，以客戶接待，擺設陳列，導引技巧，話語交流、推薦搭配為主，引領新手員工從基本功開始練起，并結合我的實際經驗，手把手的教他們如何與客戶交流，并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧，通過實際的指導應用，使新員工知道工作該從哪里下手，并輔以不斷的鼓勵和指正，激勵員工養成正確的工作興趣和主動學習積極性，選拔善于銷售、優點突出的銷售人員，為公司推薦儲備優秀人才。

店長是公司組織管理內部承上啟下的橋梁，店長的首要任務是帶領團隊完成公司下達的銷售目標，要完成這個工作目標，店長的工作職責不僅限于提高自身銷售，還包括領導指令下達與執行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發現的問題、提高員工素質、調節員工心態、保證優秀團隊穩定。店長是店面的主導核心，其正確的管理態度和優秀的管理品質是贏的領導支持和員工信任的基本原則，是引導團隊銷售走向成功的基礎。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態度，成熟穩健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，當員工心態起伏，不平穩的時候，應當及時與之溝通，幫助她們調整好心態，積極地投入到工作中去。如此，店長方能引導團隊完成銷售目標。

服裝qc述職報告范文（24篇）篇十八

課題名稱：（方正大宋標簡體二號）。

1.“問題解決型”課題。

自選目標：選題理由、現狀調查、設定目標、原因分析、確定主要原因、制定對策、實施對策、效果檢查（包括經濟效益計算）、制定鞏固措施、總結和下一步打算。

如何編寫qc小組成果報告。

如何編寫小組成果報告一直是qc小組朋友們共同關心的課題，很多成果確實因為報告的編寫水平不高而無法反映出其真實水平，未取得應有的成績，這是十分可惜的。同時，qc小組的活動涉及不同行業、不同崗位、不同活動課題和內容，其成果報告應有自己的特色與特點，不應該千篇1律。不應形成新的“八股文”，下面與同志們共同探討成果報告應如何寫？qc小組成果報告是小組活動課題全過程的總結和真實寫照，因此，要求成果報告的編寫人要掌握：

（1）大量小組活動的基礎材料；

（2）編寫成果報告的要求；

（3）編寫成果報告的技巧。才能將本小組活動的主要內容、經驗、體會充分表達出來，才能寫出較高水平的成果報告。

供大家參考。

qc小組的成果是靠扎扎實實的活動干出來的，而不是靠“穿鞋戴帽”事后套出來的，更不是靠“秀才”編出來的。那么編寫成果報告的基本要求主要有以下幾點：

（1）、文字要精練。

（2）、程序要清楚，邏輯性要強。也就是說成果報告的整個過程要體現出pdca循環的四個階段。成果報告要前后呼應，如選題理由中提到的理由應和下一步確定的主要問題、主要原因、對策、效果檢查相對應；原因分析應針對主要問題進行分析；也就是說在編寫成果報告的過程中對每一步驟要前后考慮，相互呼應。

（3）、能用圖表、示意圖等形象化方式表達的盡量使用圖表，而不用文字敘述。

（4）、成果報告要真實，不允許“倒裝”和“穿鞋戴帽”。

（5）、要根據課題內容抓住重點，詳略得當，整個成果要突出一條主線，即：找主。

要問題，找主要原因，針對要因制訂對策，實施對策，要圍繞課題的中心內容來闡述小組活動，切忌節外生枝，畫蛇添足。特別要注意切忌過分夸張為突出本小紐的成績而將整個部門、單位的工作全盤否定或全部攬在小組之上。特別要防止使用廣告性語言。

（6）、科技名詞和術語應采用通用的統一名詞，避免使用俗名和地方性的名詞，對專業性很強的名詞要進行必要的解釋。

（1）、靈活運用四段八步，不要機械地平均安排。對pdca循環的四段八步可根據課題有所取舍。

（2）、編寫成果報告不能就事論事。要提煉、加工、選擇最能代表選擇活動水平、最有說服力和最精彩的內容報告出來。

（3）、每一步驟之間要有過渡，要前后呼應。

（4）、開頭要引人入勝，結尾要令人回味。

常用的開頭有以下三種：

（1）、提問式。對小組要達到的目標進行自我提問，以吸引大家的注意力和興趣。

（2）、提要式。對報告的重要內容和最精彩的部分，在小組概況部分作簡單的提示，使別人對該成果有一整體的了解，引起想了解詳細情況的興趣。

目前全國電力系統的qc小組活動已開展的比較普通，但由于qc小組成員的流動性大，推進人員的變化大，因此對大多數qc小組成員來講，還未掌握如何編寫成果報告，所以還存在以下幾個共性問題：

（2）、文字多圖表少。

一些qc成果報告，寫成了工作總結、科技總結，文字敘述長篇大論，毫無特色，既不像qc成果也不像科技成果。

（3）、中心問題不突出。

有些小組拿來一些成果報告照貓畫虎，寫出的報告如同記了一本流水帳，中心問題不突出，就事論事沒有吸引力，講了半天不知解決的什么問題。

（4）、邏輯性不強前后不協調。

由于小組未扎扎實實開展活動，或將科技成果按qc成果的格式“倒裝”，因此，各部分內容前后不一致、不銜接，甚至前后矛盾，出現我們常說的“掉鏈子”。

（5）、缺乏用數據說話。

一些成果報告，使用廣告性語言，缺乏用數據說話。定性的多，定量的少，有的雖然有一些數據，但無依據，使人難以信服。（6）、工具運用不當，出現錯誤較多。

二，準備工作。

在路局直管站段體制改革和大范圍運輸生產力布局調整下，貨車運用工作進入一個大發展、大跨越時期。特別是從班組作業量來看，車流呈現密集到發，持續上升的趨勢。面對新形勢，我們深感如何提升班組整體合力，促進班組安全穩定、質量穩定、隊伍穩定，確保大車間大安全是當前的工作重點。但是部分職工總把自己置身于本職工作之外，嫌檢車工作太辛苦，風險大，收入不稱心。于是在檢車過程中執標、對標、達標不扎實，安全責任意識存在麻痹思想，在“二紀”上還存在一定程度的松懈脫標現象，給班組整體安全帶來被動局面，甚為有害。特別是隨著發宣線二通到運能的不斷增加，始發列車質量的好壞，直接制約著全局運輸能力能否得到充分有效的發揮。不管從全局利益還是局部利益來看，針對上行作業場運能增加的特點，我們提出“強化責任意識、嚴把始發作業關”，不僅是班組一切工作的關鍵所在，更是一切安全工作的現實需要。通過qc質量攻關及開拓創新班組管理思路，全面貫徹路局、段、車間對安全工作的要求，立足問題本質，扎實基礎，狠抓始發檢修質量，才能確保安全持續穩定、有序可控。

根據表格顯示：****年的檢車質量波動性較大，由06年的2.7件/每人〃年降至07年的2.2件/每人〃年，但又上升到08年的2.9件/每人〃年。說明職工的崗位安全責任意識在松懈，作業執標不自覺。同時，班組對此也沒有引起足夠的重視，缺少居安思危的安全責任意識，以至班組安全工作波動性較大。這不僅助長了少數職工的習慣性違章違紀，更是埋下了嚴重的安全隱患，造成班組整體安全工作的被動局面。為了扭轉這種不正常的現象，為促使班組的整體安全保障能力得到有效提高，確保始發檢車質量得到有效卡控，以保證大車間、大安全的目標。我們qc小組制定“強化責任意識、嚴把始發作業關”作為今年qc攻關的目標。

小組名稱：發表人：單位名稱：時間：

目錄。

小組簡介。

表1-1小組簡介制表人：制表時間：

小組成員簡介。

表1-2小組成員簡介制表人：制表時間：

課題名稱：預應力柱后張法施工的質量控制。

小組名稱：黃龍嬉水樂園及包玉剛改建工程項目部qc小組。

注冊編號：gs-2003-qc02課題類型：攻關型。

發表人：程憲。

廣廈建設集團第一建筑工程公司。

黃龍嬉水樂園及包玉剛改建工程項目部2004年2月4日。

黃龍嬉水樂園及包玉剛改建工程是廣廈建設集團第一建筑工程公司的重點工程。業主和本公司要求的質量目標是：確保“西湖杯”，力爭“錢江杯”。

本工程三至八層框剪結構，建筑面積為32333m2，地下室一層為6269m2。該工程由浙江恒勵置業集團有限公司與省體育中心聯合開發改擴建。本工程地處黃龍體育中心北側，二環路以南，是一座集商場、辦公、業務洽談、健身休閑為一體的大型綜合樓。

（1）本公司的管理方針、管理目標和發展規劃要求。（2）本工程確定的質量目標為確保“西湖杯”，爭創“錢江杯”。質量是企業的第一生命，只有保證優質的質量，才能立足于激烈競爭的建筑市場。

（3）由于設計需要該工程采用有粘結后張法預應力柱，要求獨立承臺連接不同使用功能的差層結構。其中二層和三層用12個1m直徑圓柱來承擔36m直徑的多功能廳及屋面球節點鋼屋架和金屬屋面的荷載。整體施工工藝復雜，難度較大。

凝土破裂塞。

絲

形

偏位損。

樓賽蓉2003.7.20從統計表和排列圖可以看出，錨固端混凝土破裂、灌漿孔堵塞是有粘結后張法預應力柱施工的主要缺陷，而灌漿孔堵塞、鋼絲束斷絲、錨墊板變形、工作夾片偏位、波紋管破損是次要因素。

攻關目標：

2可行性分析：（1）有公司與上級的支持、指導和管理。

（2）小組成員均有過創優工程經歷，積累了豐富的施工經驗，有一定的管理與技術能力。

（3）選擇專業預應力公司負責張拉，他們都具有較豐富的施工經驗和技術能力。

服裝qc述職報告范文（24篇）篇十九

大家好！

很榮幸能站在這里做這份述職報告。

到金山峰工作有一年多了，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有很大的影響和幫助。在這一年過程中，我珍惜每一次工作的機會，從導購員成長到如今的店長，這段路程讓我更加成熟、自信，也學到了很多關于服裝銷售的經驗及對服裝店的管理，這一切離不開大家對我的.信任，也離不開家人的支持。或許我不是最優秀的，但我肯定是最用心最努力的。總結過去，我對以后的工作有以下三點認識：

1、加強日常管理，特別是店內環境及貨物的陳列及店面形象等基礎工作的管理；以審美的角度在視覺方面來吸引顧客。

2、加強對新形象顧問的基礎及個人素質的培訓。包括客戶接待p擺設陳列p導引技巧，話語交流、推薦搭配以及個人形象等，引領新手員工從基本功開始練起，并結合我的實際經驗，教他們如何與客戶交流。

3、帶領團隊完成公司下達的銷售目標，維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發現的問題，制定銷售策略。

總結過去是為了更好地面向未來。而對于未來，我充滿希望，對于當前，我會努力工作，在今后，我會繼續克服困難，用心服務每一位顧客，在工作中有什么不足的地方，請大家多指正。

服裝qc述職報告范文（24篇）篇二十

斗轉星移，日月轉變，轉眼間我來到x這個大家庭近一年時間了，在這近一年時間里我從一個從未涉足過銷售行業的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員，這中間充滿了領導的悉心教導和關懷，及同事們的理解關心與幫助，對此我深表感謝，現在我已經成長為我們公司一家分店的店長助理了，這更少不了同事們的支持和領導們的期望，這是對我個人的考驗，更是公司對我個人的認可和信任，對此我深受感動，銷售人員述職報告。借著這個機會以我愚昧的思想和不成熟的表現來和大家分享我個人對導購這份職業的幾個觀點與技巧。

我個人認為，不管我們從事的哪個領域，哪份職位，都必須具備良好的職業態度，職業責任和職業義務，因為這體現了一個人對這份職業的看法和在自身所占的位置，試想，一個沒有責任心的銷售人員，哪怕業務水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成為一名優秀的銷售人員。所以我把我的職業，當成我自己的事業去做，把公司當成我自己的去做，我在這個崗位上，我就有對它負起責任，我就有履行職責的義務，雖然我不敢說我是秀的，但是我敢說我是最努力的。從每個職業每個職位都能體現它該有的職業道德和相關特定技術，導購亦是如此，銷售述職報告《銷售人員述職報告》。我做的合格了，做的優秀了，我就有該屬于我的職業榮譽，和該屬于我的福利待遇，我看來，一份工作，它是能讓我們獲得生活的經濟來源，是我們該承擔的工作責任，更是衡量考評我們個人綜合素質素養的一把無形量尺。

其次，我一邊學習品牌知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略，對每一位顧客所面對的問題總結，研究每一位顧客的消費心理，盡努力滿足顧客特定消費購物需求，均取得了良好的效果。因此對市場的認識也有了一個比較透明的掌握。在不斷學習品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大的提升。在此，我總結了一下，共得出以下幾點技巧：

在銷售過程中，導購除了將服裝展示給客人，并加以說明外，還要向客人推薦服裝，以引起客人的購買興趣。推薦服裝可運用下列方法：

1、推薦時要有信心，向客人推薦服裝時，導購本身要有信心，才能讓客人對服裝有信任感。

2、適合于客人的推薦。對客人提示商品進行說明時，應根據客人的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向客人推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質、等方面的特征，向客人推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察客人對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類服裝的優點。對客人進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優點。

接著就是重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理有“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓客人具有購買的信念，我認為是銷售中非常重要的一個環節。我總結出重點銷售有下列原則：

1、從4點上面著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。褲子最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現。要根據客人的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這條褲子好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內容，做到因人而宜。

4、導購員要把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向客人說明服裝符合流行的趨勢。在導購員做服裝銷售過程中，導購員除了將服裝展示給客人，還要根據客人的情況，向客人推薦服裝，引起客人的購買欲。

服裝qc述職報告范文（24篇）篇二十一

總的來講，服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用，導購員不僅代表了企業的'外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質的服裝導購員，除了熟悉商品之外，也應該具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。

第一、服裝導購員除了能夠將服裝很好地展現給客戶，并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作，我總結如下：

1、推薦服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導購員就應該具備十足的耐心、細心，讓客戶對自己產生信任感。

2、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時候出謀劃策，提示相關細節，幫助客戶選擇。

3、結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。

4、配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設計，質量和其他方面，都應該適當向顧客說。

5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候，語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上，再向顧客推薦。

6、觀察、分析不同顧客喜好追求，結合實際向顧客推薦服裝。

第二、必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。主要側重于以下幾個環節：

1、注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應服飾，促進銷售成功。

2、言辭簡潔，字句達意。與顧客交流當中，言辭要簡單易懂。不能說太過專業性的行內話，應該試圖以通俗語言向顧客講解。

3、具體表現。要根據實際情況，隨機應變地推薦服裝，必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。

以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結，在新的一年里，我將繼續努力工作，不斷學習，吸取工作經驗，不斷改進自己的工作方法，為服裝公司銷售更加輝煌業績而奮斗。

服裝qc述職報告范文（24篇）篇二十二

20xx年已經過去，新的一年又在綻開。作為一名服裝營業員，我現將我的工作總結及心得呈現如下，希望各位予在指導推舉。

在服裝銷售過程中，營業員有著不行比擬的作用，營業員是否能把握服裝銷售技巧很重要，首先要留意推舉購置的技巧。

營業員除了將服裝展現給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的購置的愛好。推舉服裝可運用以下方法：

1、推舉時要有信念，向顧客推舉服裝時，營業員本身要有信念，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、合適于顧客的推舉。對顧客提示商品和進行說明時，應依據顧客的實際客觀條件，推舉合適的服裝。

3、協作手勢向顧客推舉。

4、協作商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推舉服裝時，要著重強調服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時留意觀看顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、精確地說出各類服裝的長處。對顧客進行服裝的說明與推舉時，要比擬各類服裝的不同，精確地說出各類服裝的長處。

其次要留意重點銷售的'技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比擬”過渡到“信念”，最終銷售勝利。在極短的時間內能讓顧客具有購置的信念，是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有以下原則：

1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購置參謀，有利于銷售勝利。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清晰，資料易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層綻開。

3、詳細的表現。要依據顧客的狀況，見風使舵，不行千人一面，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最合適”等過于簡潔和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而轉變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的資料，做到因人而宜。

4、營業員把握盛行的動態、了解時髦的先鋒，要向顧客說明服裝貼合盛行的趨勢。

以上是我在工作中的小留意得，在以后的過程中，我將做好工作方案，按時總結出工作中的缺乏，力求將服裝營業工作做到。

服裝qc述職報告范文（24篇）篇二十三

時光飛逝轉眼又到了年底，回顧即將過去的一年里經歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發揮自身的優勢不斷總結和改進、更好的提高自身素質。

雖然每天都在重復著單調的工作，但在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護，在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流，在店內銷售不好時我學會了去查找原因并加于改進，通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來，更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產品知識、有很好的服務態度、還要有店內同事的積極配合，店員在店里就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷售。希望今后通過公司領導的指點和同事們的努力為公司創造更好的銷售業績。

現將今年的工作總結作如下匯報：

一、顧客方面：

我把進店的顧客分為兩種：

第一種顧客，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買一件襯衫或外套，但是具體要買什么樣子還沒有明確。

第二種顧客，閑逛型的顧客：現在的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客，她們有的是純粹打發時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的顧客不一定是說不會購物，遇到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是毫不猶豫。目前商場里的顧客閑逛型的占多數，而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進店后，需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的顧客進了店，我們要尋找顧客的購物機會，迎賓后給顧客一個適當的空間和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機到的時候才進入到接待介紹工作中去。

二、工作方面：

1、根據公司領導要求，做好店內的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。

2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。

3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向，及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優惠信息。

4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存，確保隨時有貨。

述職人：___。

____年__月__日。

服裝qc述職報告范文（24篇）篇二十四

您好！我是貴公司服裝銷售部門的一名銷售人員，今天我很榮幸向您呈上一份關于我的述職心得報告。在過去的一年里，我在公司服裝銷售工作崗位上盡心盡力，不斷提升自己的業務水平和銷售能力，取得了一定的成績。在這里，我將就自己的業績表現、工作方法、銷售技巧以及發現和解決問題的能力做一些總結和分析。

首先，我要感謝公司給予我這個銷售崗位的機會，使我有機會展示自己的才華和努力。在這一年里，我全心全意地投入到工作中，始終保持積極的工作態度和高度的責任心。在日常工作中，我深入了解公司的產品特點和各個產品的區別，并積極學習銷售技巧和市場營銷知識。我會定期進行市場調研，了解消費者需求和時尚潮流趨勢，以便更好地推銷產品。

其次，我在銷售過程中注重與客戶的溝通和關系維護。我深知客戶是企業發展的關鍵，而良好的'客戶關系是實現銷售目標的基礎。因此，我時刻保持積極的態度和微笑，用真誠的態度和耐心傾聽客戶的需求，根據客戶的需求提供合適的產品和服務。同時，我也注重與同事之間的合作和溝通，通過團隊合作，提高整體銷售績效。

再次，我在與客戶的交流中努力尋找問題并解決問題。在實際銷售過程中，我常常會遇到各種問題和客戶的疑慮。面對這些問題，我沒有躲避或推諉，而是積極主動找尋解決方法，并在相應的部門和同事的幫助下，解決了許多疑問和問題。通過這種方式，我不僅提高了客戶的滿意度，還確保了銷售機會的成功轉化。

最后，我要感謝公司對我的培訓和支持。公司不僅為我提供了專業的銷售培訓和學習機會，還給予了我足夠的自主權和決策權。在這種積極的工作環境下，我不斷提高自己的能力，并在銷售中取得了一定的成績。我相信，只要我不斷學習和進步，我會取得更大的突破和成績。

總結起來，我在服裝銷售崗位上的工作心得是：始終保持積極的工作態度和高度的責任心，注重與客戶的溝通和關系維護，尋找并解決問題，不斷提高自己的能力。未來，我將繼續努力，不斷完善自己的銷售技巧和專業知識，為公司更好地實現銷售目標做出貢獻。

謝謝領導的支持和鼓勵！