一個月一次的工作總結可以讓我們對自己的工作進行梳理和整理，從而更好地規劃和安排下一個月的工作計劃。小編為大家整理了一些值得借鑒的月工作總結范文，希望可以對大家的寫作提供一些參考和指導，讓大家的總結更加出色。
街道信訪半年工作總結（優質18篇）篇一
今年我辦信訪工作在區委、區政府和街道黨工委的領導下在區信訪局的正確指導下，我們牢固樹立穩定壓倒一切的思想，強化責任意識，以宣傳貫徹新的《信訪條例》為契機，深入貫徹落實信訪工作制度，進一步加大對信訪工作的管理力度，強化領導責任制、責任追究制，不斷提高基層化解人民內部矛盾的能力，致力于降低越級上訪，降低重復信訪，控制集體上訪，穩定信訪老戶。進一步加強信訪工作，規范信訪行為，暢通信訪渠道，維護群眾合法權益，維護社會穩定，提高了信訪工作水平，為建設和諧社會提供了有力保障，較好地完成了我辦的信訪工作任務。
今年我辦信訪工作在區委、區政府和街道黨工委的領導下在區信訪局的正確指導下，我們牢固樹立穩定壓倒一切的思想，強化責任意識，以宣傳貫徹新的《信訪條例》為契機，深入貫徹落實信訪工作制度，進一步加大對信訪工作的管理力度，強化領導責任制、責任追究制，不斷提高基層化解人民內部矛盾的能力，致力于降低越級上訪，降低重復信訪，控制集體上訪，穩定信訪老戶。進一步加強信訪工作，規范信訪行為，暢通信訪渠道，維護群眾合法權益，維護社會穩定，提高了信訪工作水平，為建設和諧社會提供了有力保障，較好地完成了我辦的信訪工作任務。
今年，我辦受理群眾反應信訪問題的信訪事項共__起。群眾來信_件，其中立項查辦_件(其中市交辦信_件)，重信_件。群眾到區以上機關上訪_起___人次，其中進京上訪_起_人次;來訪轉送_起__人次，其中省轉送_起。目前現處結__起，__起正在處理，處結率達到__%。處理市長公開電話急辦件__起。
從今年的信訪數量來看，雖然比去年有所增加，主要是由于個別村居的舊村改造、項目開發等原因，群眾沒有及時的了解情況，從而引起群眾重復到辦事處進行上訪。
一、領導重視信訪工作，部門齊抓共管信訪問題。
把信訪作為“一把手”工程來抓。辦事處黨工委和各部門領導對做好信訪工作認識到位，始終把信訪工作放在一個大局中去認識，把它作為一個部門、作為一把手、作為黨政領導的主要工作去抓，及時化解了各種矛盾，進一步密切了黨群干群關系。今年年初辦事處領導對全辦信訪工作進行專題研究，制定了工作會議制度每月定期召開信訪隱患排查分析等信訪工作會議，把信訪工作擺到黨工委的重要議事日程。黨工委分管書記主持召開信訪工作協調會，部署信訪工作，閱批群眾來信，接待群眾來訪，包案解決重點信訪事項和信訪老戶問題，并親自調查研究，親自督促檢查，親自出面，妥善處理，并多次帶領信訪辦和其他部門同志，進村入戶，聽取意見，協調多方關系，尋求解決問題的途徑和辦法。如×××拓寬拆遷，黨工委領導抽調各有關部門精干得力人員組成工作組在村里設立辦公室，通過及時的調查，及時的掌握解決問題的主動權。及時了解掌握村民的想法，并采取有效措施，進行妥善處理，取得了很好的效果。二是層層落實責任，抓好信訪工作。年初，辦事處與各單位建立了信訪領導責任制，并簽定了《信訪工作目標管理責任書》，負責本單位范圍的信訪工作，通過領導接待日、信訪首問負責制等方法，認真處理每件信訪事項，做到了問題不上交、矛盾不推諉。
街道信訪半年工作總結（優質18篇）篇二
在縣委縣政府的領導和上級主管部的指導下，緊緊圍繞中心工作，暢通信息渠道，健全人口和計劃生育信訪工作長效機制，為我縣人口和計劃生育工作的正常開展創造了良好的工作環境，現將上半年來的工作總結如下：
一、提高認識，加強領導。
(一)充分認識新時期信訪工作的重要性和緊迫性。我縣把加強信訪工作作為“構建和諧，推進又好又快發展新跨越”的重要舉措，作為踐行“____”重要思想的具體體現，作為領導干部作風整頓教育的主要內容.以維護群眾信訪權益、解決群眾實際問題為落腳點，切實健全“統一領導、屬地管理、綜合解決、歸口辦理、依法規范、民主監督、信息推動”的人口和計劃生育信訪長效機制。
(二)切實加強信訪工作的領導。我局調整充實了信訪工作領導小組，實行行政首長負責制，由局長任組長，對全局信訪工作負總責，分管副局長任副組長，具體抓信訪工作，各股室負責人為成員。局黨組和局信訪領導小組定期召開會議，研究部署信訪工作中熱點難點問題。配備了專職工作人員，落實專門的信訪接待室，添置必要的設備設施，并向社會公布通信地址、電子信箱、投訴電話、信訪接待日的時間和地點。堅持“分級負責、歸口辦理”和“誰主管、誰負責”的原則，把信訪工作納入目標考核，把信訪工作與業務工作同部署、同檢查、同考核。嚴格實行領導信訪接待日制度、領導包案制度和責任追究制度。
二、健全制度，精心組織。
(一)堅持信訪工作三項原則。一是堅持就地解決的原則。不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交，把所有的信訪問題都控制在當地，解決在基層，領導干部不但要管好自己的業務，還管好份內的信訪工作，并與相關部門配合，形成齊抓共管，綜合治理的工作格局。二是堅持依法信訪的原則。處理信訪問題時，符合政策法律規定的嚴格依法辦理，不符合規定的不亂開口子，做到了嚴格依照法定職權、程序、時限處理信訪問題，提高了辦理信訪案件的質量和效率，引導群眾依法上訪。三是堅持預防為主的原則。把工作想在前面，做在前面，經常深入到群眾中去，調查研究，傾聽群眾呼聲，變群眾上訪為干部下訪，為群眾排憂解難，減少信訪問題的發生。健全信訪網絡，暢通信息渠道，排查信訪苗頭，及時上報信訪信息。
(二)完善和落實各項工作制度。一是完善和落實人口和計生信訪工作聯席會議制度，各相關股室共同研究重大問題、復雜的人口計生信訪問題，運用政策、法律、經濟行政等綜合措施處理信訪問題。二是完善和落實人口計生信訪工作例會制度。每季度召開一次人口和計生信訪工作例會，通報信訪工作情況，分析信訪工作態勢、研究處理信訪問題。三是完善和落實初信初訪首辦責任制度。對信訪人反映涉及人口計生內容的信訪事項，依照法律法規有關規定，及時妥善地作出處理。四是完善和落實矛盾糾紛定期排查調理制度。堅持每月對人口和計生信訪事項進行一次集體排查調處，尤其是對有可能引發越級訪、集體上訪、重復上訪和群體性事件的各類隱患，加大排查調處力度。五是完善和落實信訪案件限期辦理制度。對排查出的信訪案件和不穩定因素，成立專門的工作班子和人員負責跟蹤調處，并建立健全相關的文書檔案。一般的信訪案件在一個月內辦結，問題復雜的信訪案件在三個月內辦結。
(三)暢通信息渠道。一是完善和落實信訪信息運行制度，逐步構建我縣人口和計生信訪管理信息系統，依托現有的政務信息網絡資源，實現系統信息互聯互通，形成上下信息互動、工作聯動。二是完善和落實信訪信息分析制度。利用群眾來信來訪過程中的信息，對重要信訪案件進行個案分析，發現傾向性問題，為領導決策提供建議。
三、存在的問題。
1、經費投入不足，信訪工作基礎條件有待進一步改善。
2、少數“鄉鎮服務站臨時人員多次上訪的問題”，須認真研究解決。
街道信訪半年工作總結（優質18篇）篇三
20__年香山街道政協工委將在吳中區委、區政協和街道黨工委的正確領導下，深入學習貫徹黨的和十_屆_中全會精神，按照區政協三屆四次會議提出的新要求，牢牢把握團結和民主兩大主題，緊緊圍繞街道中心工作，認真履行政治協商、民主監督、參政議政職能，服務大局、發揮作用，為街道經濟社會又好又快發展作出新貢獻。為此，我們將重點做好以下幾方面工作：
一、加強理論學習，提高思想政治素質。
堅持學習是政協委員積極履行職能，保持與時俱進的動力源泉。街道政協工委將把認真學習黨的、十八屆三中四中全會精神以及一系列新思想、新觀念、新論斷作為首要政治任務。一是繼續強化學習制度，認真制定學習計劃，定期組織委員參加集中學習和培訓，保持自主學習和做好學習筆記的良好習慣。二是把握學習重點、精選學習內容、豐富學習形式，通過學習會、研討會、交流會等不同形式，組織傳達學習中央和省、市、區重要會議精神。三是通過加強政治理論學習，不斷提高委員政治把握能力，在增強委員政治意識、大局意識、服務意識和發展意識的同時學以致用，及時把新精神、新要求貫徹落實到履職過程中，增強履職的針對性、有效性。
二、圍繞發展出力，服務街道經濟社會。
街道政協工委將始終把推動科學發展作為履行職能的第一要務，堅持一切為了大局、一切服從大局、一切服務大局的理念，圍繞街道黨工委、辦事處的重點工作，認清新形勢，研究新問題，拓寬新思路，謀求新發展，有組織、有計劃地開展視察調研活動。一是要根據街道今年經濟發展的總體思路，遵循“圍繞中心、服務大局”的原則，積極引導政協委員在推動經濟建設、加快轉型升級，新興產業的培育壯大、傳統產業的提檔升級上深入開展調研，積極為加快街道經濟發展建言獻策、牽線搭橋、招商選資，出點子，想辦法。二是繼續發揮助推街道拆遷工作先鋒作用。拆遷工作既是度假區開發建設的前提和保障，也是街道工作的重中之重，尤其是工業小區拆遷涉及面廣，政策性強。政協委員要繼續開展深入調研，為街道“依法拆遷，公正拆遷、和諧拆遷”做好“宣傳員、監督員、聯絡員”，為促進街道拆遷安置工作做出更大的貢獻。三是要圍繞街道的重點項目和實事工程積極建言獻策。香山街道作為度假區中心區，在度假區的開發建設中作用、地位非常突出，各項建設事業為政協委員履行職能、發揮優勢提供了一個很好的舞臺。街道政協工委將深入調查研究和認真排摸，在重點項目、實事工程的建設發展中尋找工作的切入點，重點繼續就“舟山核雕的可持續發展”、“長沙農家樂創品牌”，“文體中心建設”、“文化香山”等建設發展方面，開展深入調研，匯聚委員智慧，獻良策、建諍言，為推動街道經濟社會科學發展獻計出力。四是要以解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題為根本出發點，充分發揮委員聯系面廣、代表性強的優勢，廣泛聽取和收集社會各界的愿望和心聲，認真做好社情民意信息的收集、報送和反饋工作。繼續針對街道香山花園和舟山花園兩大拆遷安置小區，圍繞保障和改善民生、提升公共服務水平、改善人居環境、豐富群眾文化生活等方面問題，深入開展調研，及時了解民意、匯聚民意、反映民意，做好政府的參謀和助手。同時委員自己要積極投身慈善事業，扶貧幫困，熱心公益，為構建和諧社會出力。
三、拓展協商領域，發揮協商民主作用。
進一步拓展協商領域，不斷完善協商民主制度和工作機制，推進引導委員在履職過程中，加強與各界人士的溝通交流，集中民智、增進共識，做好協調關系、化解矛盾、增進團結、凝聚力量的工作。一是要想群眾所慮，急群眾所難，某群眾所需，深入基層，通過聽取匯報、實地察看，了解工作情況，提出相關建議。二是要從街道中心工作、重點工程、促進穩定和諧及群眾關心的重點、熱點、難點問題等方面入手，掌握實情、科學分析，形成高質量提案，以充分發揮提案在民主監督中的作用。三是要不斷拓展民主監督渠道，認真履行民主監督職能。要認真履行擔任監督員、評議員的職責，積極參加街道有關部門的安置分房、行風評議、民主測評等活動，實事求是地開展評議，客觀公正地行使監督權力，不斷提高民主監督的公開性、實效性、真實性，為促進黨風廉政建設、行風建設和效能建設發揮積極作用。
四、強化自身建設，提升政協履職水平。
一是完善政協工作機制。按照黨的和十_屆_中全會對政協自身建設的新要求，按照區政協三屆四次會議提出的工作目標，認真落實上級政協關于加強人民政協工作的意見精神，圍繞黨委政府的工作重點，完善工作機制，建立活動臺帳，開展調研活動。加強委員服務和管理等制度，進一步推進履行職能的制度化、規范化、程序化建設，確保履行職能和各項工作規范有序、務實有效。二是發揮委員主體作用。加強委員的學習培訓和履職管理，提高委員的綜合素質和能力。繼承發揚每位委員每年一次工作調研，一次工作視察，一次民主監督，一次掛鉤活動，一件政協提案，一件社情民意，一件好事實事，一篇履職小結“八個一”活動的優良傳統，引導委員在促進發展、關注民生、奉獻社會等方面發揮帶頭作用，樹好自身形象。三是提高委員履職水平。以促進委員學習、提高業務水平為重點，深入開展“學習型、文化型、健康型”政協工委創建活動，大力加強政協工委的思想、作風、制度和組織建設，著力提高大局意識和服務觀念，不斷提高政協工委的綜合協調能力，推動工作質量和服務水平提高，更好地凝聚力量、促進發展。
街道信訪半年工作總結（優質18篇）篇四
20__年，將是深入貫徹黨的__屆_中全會精神的開局之年，也是開創組織工作新局面的重要一年。20__年黨建工作的指導思想是：認真學習貫徹黨的__大、__大_中全會精神，以鄧小平理論和“__”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，圍繞中心工作和服務發展大局，用改革創新精神推進各項組織工作，進一步提高各級黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力，為實現街道科學發展提供堅強的組織保證。
20__年黨建工作重點圍繞“1234”開展，即：緊扣一條主線，打造兩個亮點，抓好三項工作，建好四支隊伍。
一、緊扣一條主線。
緊扣貫徹落實黨的__屆四中全會精神這條主線，以科學發展觀為指導，努力提高干部、黨員和群眾科學發展意識、科學發展水平、科學發展思維、科學發展能力。著力制度創新、傾力打造特色黨建、精品黨建、品牌黨建，全面推進街道基層黨建工作邁上新臺階。
二、打造兩個亮點。
1、打造街道社區區域化黨建亮點。創新街道黨員服務中心服務機制，強化黨員服務中心的核心地位作用，擴大黨員服務中心的核心輻射作用，建立駐街道綜合黨委，初步形成以街道黨工委為領導、社區黨組織為主體，駐街道單位黨組織和黨員共同參與開展“黨建載體同創、工作思路同商、基礎設施同建、為民服務同抓、弱勢群體同幫”的“五同”做法，形成街道區域化黨建工作新格局。
2、打造非公企業黨建亮點。堅持“五抓”舉措，提升非公企業黨建工作上水平、上檔次。一是抓組建，健全非公企業黨組織，不斷擴大黨的工作覆蓋面。二是抓制度，形成非公企業黨建工作良性機制，建立黨建工作指導員和聯席會議制度。協調解決非公企業黨建工作中的具體問題。三是抓陣地，開展陣地建設活動，完善黨員活動陣地。四是抓隊伍，著力抓好黨員隊伍建設，把強化對企業流動黨員的管理作為黨員管理的重點。五是抓載體，促進非公企業黨組織和黨員先進性的發揮。創新活動方式，圍繞企業的生產經營和發展，開展“雙強雙優”企業創建活動和“黨員亮身份、促發展、樹形象”為主題的實踐教育活動，積極開展“黨員責任區”、“黨員先鋒崗”等活動。
1、扎實推廣“四議兩公開”工作法。加大檢查指導力度，明確“四議兩公開”內容，在規范“四議”程序和“兩公開”落實上下功夫，在解決突出問題、維護群眾利益、壯大集體經濟、促進社會和諧上見成效。實施“拓展工程”，把“四議兩公開”工作法的理念和做法逐步運用到街道、社區、學校、非公有制企業民主建設中，在擴大應用范圍上有所突破。
2、深入開展黨員干部教育培訓。落實黨員干部“三級培訓”制度，明確培訓職責，制定培訓計劃，落實培訓措施，保障培訓經費，組織開展一到兩次多種形式的黨員干部教育培訓活動。繼續舉辦“長興講壇”，邀請專家教授講課。以機關、村、社區黨員活動室為陣地，開展培訓、座談、交流會議以及演講、朗誦等比賽活動。以黨員干部遠程教育網絡為平臺，組織黨員干部開展學習培訓。適時組織外出參觀學習，吸取先進地區發展經驗。繼續深入開展領導干部讀書競賽活動。
四、建好四支隊伍。
1、中層干部隊伍。繼續加強中層干部的平時考核，對干部嚴格要求，堅持公平、民主、競爭、擇優的原則，形成中層干部管理運行的新機制，樹立正確的用人導向，使不干事、只策事，不想事、只鬧事，不管事、只惹事的干部受到處罰，使想干事、會干事、干成事、不出事的干部得到重用。
2、村、社區干部和后備人才隊伍。健全支部書記例會制度，健全支部書記半年、全年工作考評考核制度，堅持年終“雙述雙評”制度。加強支部書記教育培訓，努力提高素質、增強執政能力和發展能力。在退伍軍人、大學生村干部、致富能人當中推選后備干部，爭取每個社區、村后備干部達3—4人，加大培養力度，提高綜合能力。
3、黨員隊伍。一方面加大發展黨員的力度，真正把那些年紀輕、有文化、善經營、懂管理、富有事業心和責任感的同志吸收到黨內來，壯大黨員隊伍。另一方面通過開展“黨員活動日”、農村無職黨員設崗定責、社區黨員特色崗、企業五好黨員評比等活動，真正發揮黨員先鋒模范作用。
4、大學生村干部隊伍。加強日常管理，提高大學生村干部大局意識、責任意識、奉獻意識。出臺扶持大學生村干部創業方案，創造條件，開展多種形式的扶持活動，幫助大學生村干部創業致富。
總之。根據以上的工作思路，長興路街道20__年的黨建工作將達到五個提升：一是黨員領導干部的整體素質和表率作用有明顯提升;二是各黨支部(總支)的凝聚力、創新力、執行力、戰斗力有明顯提升;三是黨員的先進性有明顯提升;四是干部、職工精神狀態有明顯提升;五是黨員干部改革、創新發展意識有明顯提升。
街道信訪半年工作總結（優質18篇）篇五
改革開放三十年來,我國的信訪工作在各級政府的共同努力下、在總結經驗并汲取教訓的基礎上,取得了巨大成效,但隨著經濟的發展和改革的推進,我國公民的思想意識、政治參與欲望及對行政部門的期望值隨之增高。下面是本站小編整理的一些關于街道信訪。
供您參考。
今年我辦信訪工作在區委、區政府和街道黨工委的領導下在區信訪局的正確指導下，我們牢固樹立穩定壓倒一切的思想，強化責任意識，以宣傳貫徹新的《信訪條例》為契機，深入貫徹落實信訪工作制度，進一步加大對信訪工作的管理力度，強化領導責任制、責任追究制，不斷提高基層化解人民內部矛盾的能力，致力于降低越級上訪，降低重復信訪，控制集體上訪，穩定信訪老戶。進一步加強信訪工作，規范信訪行為，暢通信訪渠道，維護群眾合法權益，維護社會穩定，提高了信訪工作水平，為建設和諧社會提供了有力保障，較好地完成了我辦的信訪工作任務。
今年我辦信訪工作在區委、區政府和街道黨工委的領導下在區信訪局的正確指導下，我們牢固樹立穩定壓倒一切的思想，強化責任意識，以宣傳貫徹新的《信訪條例》為契機，深入貫徹落實信訪工作制度，進一步加大對信訪工作的管理力度，強化領導責任制、責任追究制，不斷提高基層化解人民內部矛盾的能力，致力于降低越級上訪，降低重復信訪，控制集體上訪，穩定信訪老戶。進一步加強信訪工作，規范信訪行為，暢通信訪渠道，維護群眾合法權益，維護社會穩定，提高了信訪工作水平，為建設和諧社會提供了有力保障，較好地完成了我辦的信訪工作任務。
今年，我辦受理群眾反應信訪問題的信訪事項共起。群眾來信*件，其中立項查辦*件(其中市交辦信*件)，重信*件。群眾到區以上機關上訪*起*人次，其中進京上訪*起*人次;來訪轉送*起**人次，其中省轉送*起。目前現處結起，起正在處理，處結率達到%。處理市長公開電話急辦件起。
從今年的信訪數量來看，雖然比去年有所增加，主要是由于個別村居的舊村改造、項目開發等原因，群眾沒有及時的了解情況，從而引起群眾重復到辦事處進行上訪。
一、領導重視信訪工作，部門齊抓共管信訪問題。
把信訪作為“一把手”工程來抓。辦事處黨工委和各部門領導對做好信訪工作認識到位，始終把信訪工作放在一個大局中去認識，把它作為一個部門、作為一把手、作為黨政領導的主要工作去抓，及時化解了各種矛盾，進一步密切了黨群干群關系。今年年初辦事處領導對全辦信訪工作進行專題研究，制定了工作會議制度每月定期召開信訪隱患排查分析等信訪工作會議，把信訪工作擺到黨工委的重要議事日程。黨工委分管書記主持召開信訪工作協調會，部署信訪工作，閱批群眾來信，接待群眾來訪，包案解決重點信訪事項和信訪老戶問題，并親自調查研究，親自督促檢查，親自出面，妥善處理，并多次帶領信訪辦和其他部門同志，進村入戶，聽取意見，協調多方關系，尋求解決問題的途徑和辦法。如×××拓寬拆遷，黨工委領導抽調各有關部門精干得力人員組成工作組在村里設立辦公室，通過及時的調查，及時的掌握解決問題的主動權。及時了解掌握村民的想法，并采取有效措施，進行妥善處理，取得了很好的效果。二是層層落實責任，抓好信訪工作。年初，辦事處與各單位建立了信訪領導責任制，并簽定了《信訪工作目標管理。
責任書。
》，負責本單位范圍的信訪工作，通過領導接待日、信訪首問負責制等方法，認真處理每件信訪事項，做到了問題不上交、矛盾不推諉。
為了不斷使人口和計劃生育信訪工作能夠得到不斷完善，真正的完成組織交給的任務，更好的為人民服務，在領導正確指導下，深入貫徹落實《信訪條例》，始終從維護人民的根本利益和解決群眾實際困難的角度來處理群眾來信來訪，為構建良好的人口與計劃生育工作環境提供了保證，為建設和諧社會打好基礎。以下就是這段時間的工作總結。
一、強化責任，狠抓制度建設。
為努力做好新時期的信訪工作，我鄉計生辦堅持把做好信訪工作與制度建設結合起來，進一步完善了《信訪隱患排查預警機制》，建立了《信訪工作過錯責任追究制度》、《信訪“回訪”工作制度》，增強信訪工作透明度，規范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為，同時狠抓了首問責任制、來訪接待制、定期排查研究調處制、領導接待日制、領導包案制、責任追究制度和定期督查制度的落實，并通過加強法制宣傳和依法治訪，對上訪群眾進行法制教育，引導群眾依法、有序上訪，客觀公正地反映問題。通過制度的建設，有效地規范了全鎮計劃生育信訪工作，進一步促進了信訪工作的規范化、法制化。
二、加強領導，完善組織網絡。
鄉黨委、政府始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓，進一步完善信訪工作組織網絡。一是黨政主要領導率先垂范辦理信訪件，班子成員帶頭表率，明確村級組織責任，進一步加大部門之間的協調，形成了有關單位緊密配合的工作格局。二是建立健全鄉、村、組三級信訪工作網絡，配齊配優鄉、村信訪干部和組信訪民調員，同時在年初制定的全鄉工作目標考核中將信訪工作納入其中，實行目標考核獎懲制度。三是深入開展領導干部信訪值周和帶案下村活動，扎實推進矛盾排查調處工作。
三、加大宣傳，規范信訪秩序。
為使廣大群眾更深的了解《中共中央國務院關于進一步加強新時期信訪工作的意見》、《信訪條例》等內容，引導群眾依法、逐級、有序來信來訪。一是開展“信訪知識宣傳”。二是廣泛開展宣傳咨詢活動。與信訪、紀檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。三是實施專干聯系和服務群眾信訪工作，要求每名專干在所在的村民組聯系10--20戶群眾，發現群眾合法權益受到不法行為侵害時，有義務進行阻止，必要時通過合法途徑幫助群眾解決問題。同時對群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題，有義務對群眾進行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是專干要做好對自己的親屬、親戚、朋友進行不合法信訪的宣傳教育。
四、錘煉素質，依法辦理信訪。
組織鄉、村計生專干參加學習培訓活動，重點抓好信訪應知應會基礎業務知識的學習和培訓。在政治理論方面：重點學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀等黨的最新理論、黨的會議精神。在業務知識方面：重點學習中共中央、國務院《關于進一步加強新時期信訪條例》及有關法律，掌握辦信、接訪、督辦、審理、復查復核及聽證、勸訪等基礎知識。
經過我們部門的共同努力，工作效果還是比較明顯的，不但得到領導的贊揚，還得到群眾的支持，這些都給了我們很大的信心。在以后的工作中，我們一定更加細心，更加投入，深入群眾，不斷完善制度，全心服務，真正做到優秀的信訪工作站。
今年以來，我街道平安創建工作，堅持以黨的重要思想為指導，深入貫徹落實市委、市人民政府和區委、區政府關于創建平安深圳的工作部署。以社會和諧為目標、以群眾利益為根本、以化解矛盾為主線、以完善打、防、控、管一體化工作為抓手，深入開展平安創建活動，為促進本地經濟社會又好又快發展創造更加和諧穩定的社會環境。現將半年來的工作總結如下：
一、領導重視，責任落實。
街道黨工委、辦事處高度重視平安創建工作，始終把創建工作作為社會治安綜合治理工作的重中之重。堅持常抓不懈，形成黨委書記親自抓、分管領導具體抓、街道綜治委成員單位全力抓的優良局面。一是專門成立了創建平安黃貝工作領導小組，由街道黨工委書記、辦事處主任賴炳良任組長，常務副組長由黨工委副書記、辦事處副主任肖嘉睿擔任，副組長由各成員單位負責人擔任。創建平安黃貝工作領導小組下設辦公室，辦公室設在綜治辦，平安辦主任由街道黨工委副書記、辦事處副主任肖嘉睿擔任。龍繼鋒(街道黨工委委員、黃貝派出所所長)、王建民(街道綜治信訪維穩中心專職副主任)任平安辦副主任。二是落實責任，將平安創建工作列入。
年度工作計劃。
列入為民辦實的項目堅持“誰主管誰負責”和“劃地管理”原則。年初在街道綜治工作會議上街道黨工委書記、辦事處主任賴炳良街道黨工委副書記、辦事處副主任肖嘉睿與轄區10個社區工作站站長簽訂綜治工作責任書對轄區10個社區也下達了平安創建工作任務形成了一級抓一級層層抓落實的綜治領導責任體系。
二、加強宣傳，提高防范認識。
在開展平安創建活動中，我們把創建平安黃貝和安全防范知識宣傳工作放在首位，充分參考“三打”宣傳經驗，協調有關部門利用公共交通工具、交通場所、工地圍蔽墻、樓宇廣告視頻、戶外廣告牌、書報亭和城市廣場大型熒幕等各種社會面宣傳載體。開展平安創建宣傳同時，深入社區和居民家中宣傳放火、防盜、放自然災害等安全知識。為了使禁毒、反邪教宣傳工作做到家喻戶曉，我們開展了形式多樣有益的活動。如在春運期間，在人流量最為集中的春運購票點開展了以“快樂回家過年，歡聚遠離毒品”為主題的201x年春運期間禁毒宣傳教育活動。還有在新秀社區公園舉辦“法制進社區”有獎知識問答活動，普及居民息息相關的法律常識，做到居民懂法、守法、知法、用法。“傳播社會工作，共建無毒社區”，發放宣傳手冊，設置戶外宣傳板塊，懸掛“崇尚科學，關愛家庭，珍惜生命，反對邪教”彩圖，使廣大居民對邪教與毒品的危害有了更深層的認識。對街道轄區的吸毒人員進行了全面細致的復核，主要是針對三類重點場所、三類重點人群，共完善了26名不在轄區實際居住吸毒人員和17名在轄區居住吸毒人員的最新消息。
三、群防群治，防患于未然。
為深入推進平安黃貝建設，提升我街道轄區社會治安綜合治理水平，充分發揮人民群眾在平安創建中的主體作用，進一步規范和推進全街道轄區群防群治工作。完善群防群治工作機制，形成黨委、政府領導、直部門統籌協調，專門機構領導，人民群眾廣泛參與的工作格局，為實現黃貝平安建設“一強二升三降”工作目標提供堅實保障。
(一)“大保安”隊伍，即公安機關整合，納入“大保安”格局的專業治保力量。包括巡防隊員、交通協管員、各機關團體、各企業單位、保安服務公司、小區物業管理的保安員、各社區的民兵、治安聯防員、各類停車場管理員等，負責重點區域以及各類防控點的巡邏值守，收集上報社情民意，報告違法犯罪線索，配合作為矛盾糾紛和問題隱患的排查化解，減少不穩定因素，協助專門機關落實重點人員的教育管理措施。
(二)平安志愿者隊伍，即由符合一定條件的離退休人員、“五老”人員、社區富余人員、社區公益性崗位人員、公交司乘人員、相關行業從業人員及其他熱心治安工作的主動分子自愿組成。負責重大節日、重要活動敏感節點期間以及周末假期的治安巡邏，每次服務出動的志愿隊伍人數在30人以上，并統一穿著“三件套”紅帽子、紅馬甲、紅雨傘，印有“羅湖區黃貝街道治安義工”字樣。
(三)出租屋綜管員和樓(棟)長隊伍，主要是及時采集、上報租住人員信息，及時向派出所報告可疑租住人員情況，督促物業管理單位管好所負責住宅樓宇的視頻門禁系統，可視對講系統等技防、物防設施。
(四)其他志愿服務隊伍，即城市義工、黨員志愿者、公務員志愿者、巾幗志愿者等，配合社區開展法制宣傳、文明禮儀、公共秩序、居家服務、助老助殘等志愿服務。協助開展義務巡邏、平安宣傳、矛盾糾紛排查調處、社會管理隱患整治等工作。
四、推進社會管理工作網建設。
強力推進社會管理工作網建設、完善社會管理工作網、整合部門信息資源，把各類矛盾糾紛和問題隱患化解在萌芽狀態，街道要求社區工作站每月及時上報人口數據、至少上報5宗案件。及時統籌好社會管理工作網信息系統錄入等相關工作，發生的案件能及時受理并錄入系統，對案件進行有效跟蹤分析管理，是社會管理工作網信息系統能夠起到受理、查辦、督辦的重要功能作用。
五、做好矛盾糾紛的排查化解調處工作，為社會穩定發展做貢獻。
從維護廣大居民群眾的根本利益出發，在社區居民糾紛調解中，堅持“調防結合，以防為主，各種手段，協同作戰”的方針，做到了細心、耐心、知心、貼心，是小區到處呈現出家庭和睦、鄰里團結、居民安居的局面。經常上門走訪、談心、詢問家中困難，及時反映解決，把黨的溫暖帶進千家萬戶，對轄區婚姻、鄰里、民事、兩勞幫教進行及時調解。走訪幫教，使其重新開始生活，由于調處及時，防止了矛盾激化，為小區居民提供了團結、祥和的生活環境。截至目前，共排查化解調處各類矛盾糾紛800多宗。
街道信訪半年工作總結（優質18篇）篇六
20__年，是黨的十_大召開后的第_年，利民社區在銅鐘街道黨工委、辦事處的正確領導下，堅持以科學發展觀為指導，全面貫徹落實黨的十_大精神，以宣傳思想文化工作“基層建設年”為契機，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，堅持以社會主義榮辱觀引領風尚，大力加強公民思想道德建設，不斷深化未成年人思想道德建設，扎實推進干部職工和居民精神文明建立活動，努力提升干部職工和居民文明素質。
一、以學習貫徹黨的十八大為契機，大力推進“講文明樹新風”活動。
認真做好黨的十八大精神宣傳教育工作。認真做好黨的十八大宣傳教育工作，宣傳好xx大以來黨的理論創新和黨的建設取得的偉大成果，宣傳好五年來我街道貫徹落實科學發展觀，加快轉變經濟發展方式取得的巨大成就。充分利用市民文明學校，有計劃地組織廣大干部和群眾開展學習教育，營造熱烈祥和的社會氛圍，把廣大干部、群眾的思想和行動統一到學習貫徹黨的十八大精神上來。
牢牢把握“三好”“四大”教育主題。唱響“三好”(共產黨好、社會主義好、改革開放好)時代主旋律，抓好“四大”(“熱愛偉大祖國建設完美家園”主題教育、“科學跨越后發趕超”、社會主義核心價值體系建設、大力弘揚和培育新疆精神)宣傳教育活動。增進廣大干部職工和居民對偉大祖國、中華民族、中華文化和中國特色社會主義道路的高度認同，促進各民族共同團結奮斗、共同繁榮發展。
廣泛開展“講文明樹新風”活動。以第十一個“公民道德建設月”為契機，以做“文明文明社區人”為主題，開展公民道德行為規范、文明禮儀知識宣傳普及教育活動。
二、以弘揚培育“鐵嶺精神”為切入點，大力推進居民思想道德建設。
認真開展公民思想道德建設學習教育活動。以報告會、座談會、知識競賽等多種形式，廣泛開展公民道德教育活動，營造公民道德建設宣傳教育活動的濃厚氛圍，構成我社區公民道德建設活動以日促月、以月促年的良好局面。
認真開展“我推薦、我評議身邊好人”學習教育活動。
我社區要繼續開展“我推薦、我評議身邊好人”學習教育活動，組織好道德模范的評選推薦工作，廣泛動員廣大干部職工、居民和社會各界的用心參與，進一步挖掘和選樹一批具有典型感人事跡、具有崇高思想品德，群眾可親、可敬、可信、可學的道德楷模，在全社區構成用心選樹道德模范，人人爭當文明標兵的濃厚氛圍。
三、以深入開展學雷鋒活動為載體，大力推進志愿者服務活動。
廣泛開展學雷鋒活動。要利用公民道德建設月、學雷鋒日，組織開展“我身邊的雷鋒”為主題的系列活動。社區黨支部、團支部、婦聯組織廣大黨員、團員青年、在職黨員開展“學雷鋒送溫暖”志愿者活動;要把學雷鋒精神與全國道德模范先進事跡結合起來，組織廣大黨員、干部職工和居民召開座談會、討論會，在社區構成踐行雷鋒精神、爭當先進模范的生動局面。
大力弘揚志愿服務精神。以弘揚雷鋒精神為主題，充分發揮志愿者服務隊作用，深入居民群眾大力開展科技、法律、衛生知識宣傳、關愛空巢老人、關愛留守兒童、關愛農民工、關愛殘疾人等志愿者服務活動，發揮在職黨員的行業優勢作用，充分利用宣傳展板、文化櫥窗等形式，廣泛宣傳志愿服務活動，構成我為人人、人人為我的濃厚氛圍。
四、加強社區精神文明建立活動。
利民社區要以提升居民素質做為提升社區文明水平的著力點，加強社區陣地建設，解決好社區居民的學習、活動場所。充分利用市民文明學校，組織開展“居民素質大講堂”、“文明禮儀”知識、“居民行為規范”的學習教育培訓。在廣大居民中用心倡導文明、科學、健康的生活方式，不斷提升居民文明素質，按照建設米東區文明社區的要求，加大文明社區建立力度，不斷提升社區的文明建立水平。
五、以培育合格接班人為著眼點，大力推進未成年人思想道德建設。
社區民政專干、團支部書記要做好孤殘兒童合法權益和流浪兒童的救助保護工作;婦聯干事要以家庭為主陣地，普及家庭教育知識，推廣家庭教育的成功經驗，引導家長以良好的思想道德修養為子女做好表率;宣傳干事要做好對未成年人工作的宣傳報道工作，用心制作、刊播有利于未成年人身心健康的專題片;要把家庭教育的狀況作為評選文明職工、文明家庭的重要資料，個性要關心單親家庭、困難家庭、流動人口家庭的未成年子女教育，透過開展扶貧幫困、實施春蕾計劃等活動，為他們帶給指導和幫忙。營造有利于未成年人健康成長的良好社會環境。
認真開展豐富多彩的未成年人活動。開展以“五心”(忠心獻祖國、愛心獻他人、熱心獻社會、孝心獻父母、信心留自己)教育為主題的“學雷鋒做好人”主題實踐活動，不斷改善有利于青少年健康成長的文化環境，更好的豐富青少年的課余文化生活。
街道信訪半年工作總結（優質18篇）篇七
201_年，為繼續發揮政協組織凝聚力量，建言獻策，服務大局的作用，街道聯組依然將促進民生改善、服務社會發展和推進作風建設作為主旋律，推動街道政協聯組各項工作全面開展。
一、加強政治理論學習，推動委員綜合素質提升。
為掌握履職的時代背景，踩準改革發展的節拍，提高委員參政議政的能力，街道聯組把學習活動與推動各項工作結合起來，采用集中學習、專題調研等形式，深入學習貫徹系列重要講話、黨的十八屆六中全會精神以及全國“兩會”精神;把學習活動和日常履職活動結合起來，采用召開座談會、參加區政協組織的學習活動、街情通報會等形式，提高委員參政議政能力，提升委員履職水平。
二、開展視察調研活動，發揮委員參政議政作用。
201_年，街道聯組將圍繞服務街道經濟、服務社會發展、服務重點項目建設等方面，開展視察調研和議事監督活動。5月中旬，組織委員參加街道企業家季談會，為推動街道經濟發展建言獻策。7月中旬，組織委員視察華屏苑項目建設情況，助推項目順利進展。8月中旬，組織委員汛期視察北浪路污水管建設、老舊小區雨污分流改造等項目，檢驗城區水系治理成效。10月中旬，組織委員視察轄區停車場建設、二環五四路口改造工程以及華屏支路項目建設情況，為跟蹤落實項目進展助力。6月中旬和11月下旬，街道聯組將分別組織召開街情通報會，讓委員全面了解街道工作，為街道經濟、社會事業發展建言獻策。
三、深入基層了解民情，提高委員撰寫提案質量。
提案是政協履行政治協商職能的有效途徑和重要載體，是黨和政府傾聽群眾呼聲，接受群眾監督，掌握社會發展動態的重要信息來源。為發揮提案作為人民政協政治協商、民主監督、參政議政的重要渠道作用,街道聯組將組織政協委員深入群眾、了解民情、傾聽民聲、反映民意。4月中旬，組織委員視察方聲洞故居保護修繕進展情況及街道文化站達標后運營狀況，請委員們提出可行性建議意見。9月中旬，組織委員視察街道、社區便民服務窗口作風建設情況，為提升窗口服務質量，做好政風行風評議工作，推動機關效能建設建言獻策。
四、豐富聯組活動方式，發揮委員橋梁紐帶作用。
加強聯組與聯組之間的聯誼活動，做到互相學習，共同進步;加強聯組與企業之間的互動交流，共謀企業發展;加強聯組與少數民族、工商聯、宗教界人士的聯系，促進和諧發展;加強聯組與轄區單位的溝通交流，共為一方出力;加強委員與困難群眾的結隊幫扶，為困難群眾排憂解難等活動方式，發揮委員橋梁紐帶作用，進一步增強街道聯組工作凝聚力、向心力。
街道信訪半年工作總結（優質18篇）篇八
為了不斷使人口和計劃生育信訪工作能夠得到不斷完善，真正的完成組織交給的任務，更好的為人民服務，在領導正確指導下，深入貫徹落實《信訪條例》，始終從維護人民的根本利益和解決群眾實際困難的角度來處理群眾來信來訪，為構建良好的人口與計劃生育工作環境提供了保證，為建設和諧社會打好基礎。以下就是這段時間的工作總結。
一、強化責任，狠抓制度建設。
為努力做好新時期的信訪工作，我鄉計生辦堅持把做好信訪工作與制度建設結合起來，進一步完善了《信訪隱患排查預警機制》，建立了《信訪工作過錯責任追究制度》、《信訪“回訪”工作制度》，增強信訪工作透明度，規范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為，同時狠抓了首問責任制、來訪接待制、定期排查研究調處制、領導接待日制、領導包案制、責任追究制度和定期督查制度的落實，并通過加強法制宣傳和依法治訪，對上訪群眾進行法制教育，引導群眾依法、有序上訪，客觀公正地反映問題。通過制度的建設，有效地規范了全鎮計劃生育信訪工作，進一步促進了信訪工作的規范化、法制化。
二、加強領導，完善組織網絡。
鄉黨委、政府始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓，進一步完善信訪工作組織網絡。一是黨政主要領導率先垂范辦理信訪件，班子成員帶頭表率，明確村級組織責任，進一步加大部門之間的協調，形成了有關單位緊密配合的工作格局。二是建立健全鄉、村、組三級信訪工作網絡，配齊配優鄉、村信訪干部和組信訪民調員，同時在年初制定的全鄉工作目標考核中將信訪工作納入其中，實行目標考核獎懲制度。三是深入開展領導干部信訪值周和帶案下村活動，扎實推進矛盾排查調處工作。
三、加大宣傳，規范信訪秩序。
為使廣大群眾更深的了解《中共中央國務院關于進一步加強新時期信訪工作的意見》、《信訪條例》等內容，引導群眾依法、逐級、有序來信來訪。一是開展“信訪知識宣傳”。二是廣泛開展宣傳咨詢活動。與信訪、紀檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。三是實施專干聯系和服務群眾信訪工作，要求每名專干在所在的村民組聯系10--20戶群眾，發現群眾合法權益受到不法行為侵害時，有義務進行阻止，必要時通過合法途徑幫助群眾解決問題。同時對群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題，有義務對群眾進行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是專干要做好對自己的親屬、親戚、朋友進行不合法信訪的宣傳教育。
四、錘煉素質，依法辦理信訪。
組織鄉、村計生專干參加學習培訓活動，重點抓好信訪應知應會基礎業務知識的學習和培訓。在政治理論方面：重點學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀等黨的最新理論、黨的會議精神。在業務知識方面：重點學習中共中央、國務院《關于進一步加強新時期信訪條例》及有關法律，掌握辦信、接訪、督辦、審理、復查復核及聽證、勸訪等基礎知識。
經過我們部門的共同努力，工作效果還是比較明顯的，不但得到領導的贊揚，還得到群眾的支持，這些都給了我們很大的信心。在以后的工作中，我們一定更加細心，更加投入，深入群眾，不斷完善制度，全心服務，真正做到優秀的信訪工作站。
街道信訪半年工作總結（優質18篇）篇九
x街道xx年信訪工作，在街道黨工委和區信訪局的領導下，以黨的“xx大”精神為指導，認真貫徹市、區信訪工作會議精神，按照《新浦區xx年度信訪工作目標責任書》的要求，以抓好轄區社會穩定為前提，扎實有效地做好新時期人民內容矛盾的處理工作、群眾來信來訪工作，為密切黨和政府與人民群眾的關系，維護轄區社會穩定，促進街道經濟繁榮發展發揮了重要作用。
具體工作如下。
一、上半年工作情況和化解矛盾的措施。
(一)強化領導落實責任將信訪工作擺上位置街道黨工委一班人首先從指導思想上解決好信訪工作和經濟建設的關系，加大信訪工作的領導力度，做到兩手抓、兩手都要硬的工作機制。一是在制定街道年度目標總體規劃時，將信訪工作作為一項重要內容進行量化和細化;二是實行信訪排查例會制度，經常聽取匯報，對疑難問題進行針對性研究，急事特辦，早作預案，統一部署，妥善解決信訪工作中出現的各種疑點、難點;三是認真做好組織落實，切實做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，配備專干處理日常性工作，各社區居委會的信訪、調解組織健全完善，來信來訪工作處理及時，信訪渠道確保暢通，形成嚴格有效的管理機制。由于領導重視、組織網絡健全，信訪工作在街道工作中占有重要位置。年街道共接處上訪案件4批次，7人次，未發生一起因處理不當激化成民事案件。
(二)堅持排查消除隱患預防上訪案件發生按街道黨工委“將矛盾排查工作做在前期，消化在萌芽狀態”的要求。街道信訪辦采取抓早、抓小、抓苗頭，做到防患于未然。今年6月，街道信訪辦經排查，到目前為止，街道轄區未發現有集體上訪苗頭，較為穩定。
(三)立足本職加大宣傳提高居民依法上訪水平一是積極制作圖版參加區紀念《信訪條例》條例實施10周年活動，向居民群眾宣傳依法信訪、文明信訪知識，引導廣大群眾依法上1訪能力;二是以會代訓舉辦社區專干培訓班;三是通過開展各種文娛活動向社區居民宣傳和《江蘇省信訪條例》等法規，宣傳依法上訪的相關政策，今年共舉辦宣傳活動5次，受教育達800人次。
二、下半年工作打算。
(一)以人為本、落實責任，預防上訪案件發生一是將重點信訪案件采取領導包案制度，與年終考核掛鉤;二是堅持每周小排查，每月大排查信訪隱患制度，對排查出的苗頭及時召開案情分析會，作出預案，妥善處理;三是落實季度督查制度，切實做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，做到來信來訪及時處理，不留隱患。
(二)消除隱患、鈍化矛盾，及時處理上訪案件繼續堅持街道領導信訪接待日制度和包案制度，確保將矛盾消化在基層，化解在內部，解決在萌芽狀態。堅決杜絕因工作不力而發生的越級上訪或集體上訪事件發生。對群眾反映的問題，能為群眾辦的立即辦理，不能及時辦理的，要耐心細致地做好說服解釋工作，努力做到接訪必結案，件件有落實，做到不等、不推、不拖、不靠。
(三)強化培訓、加強管理，提高信訪干部的工作水平一是以創先爭優活動為契機，注意在工作中維護人民群眾的切身利益，在行政行為上減少矛盾糾紛;二是要建立完善陽光信訪工作機制：三是要充分保障矛盾糾紛調處所需的經費和必要的基礎設施建設。
街道信訪半年工作總結（優質18篇）篇十
20xx年，我辦在市、區信訪局的關心、指導下，在街道黨工委的正確領導和重視下，全面貫徹關于信訪工作“四個到位”重要講話精神和《信訪條例》規定，深化信訪工作創新，拓寬信訪工作渠道，提升法制信訪能力。堅持“執政為民，依法信訪”和“以人為本，以情治訪”為原則，綜合運用政策、法律等手段，依法及時、合理地處理群眾反映的各類問題，維護群眾的合法權益。為幸福東門、和諧東門和法治東門建設提供有力保障，確保轄區社會穩定。
20xx年1-10月份，我辦共受理三級信訪總數200件211人次(其中市級164件、區級23件、我辦立案13件)。總數與去年同期(207件261人次)相比下降3%，人數同比下降19%。其中來信/電子郵件27件，與去年同期(10件)相比上升170%;來電151件，與去年同期(179件)相比下降16%;個體來訪20批23人次，批數與去年同期(14批26人次)相比上升43%，人數同比下降13%;集體來訪2批10人次，批數與去年同期(4批46人次)相比下降50%，人數同比下降78%。重信重訪13件，與去年同期(59件)相比下降78%。群眾信訪反映的主要問題是：城市管理類、越線亂擺賣類和物業管理糾紛類等問題。
二、主要做法。
(一)、規范工作流程。嚴格規范信訪工作流程，樹立服務意識，文明接待來訪;及時受理事項，準確記錄來訪者所反映的情況;認真查看和分析問題,限時辦理回復。做到接訪熱心、聽記細心、解釋耐心、調處誠心，讓來訪者順心。
(二)、分類管理。嚴格執行《信訪條例》，對訴求合理的，能在當場解決及時解決到位;當場解決不了的，按照“誰主管、誰負責”的原則，明確問題落實責任部門和責任領導，提出交辦意見，并在時限內解決到位。對訴求不合理的或不屬于信訪受理范圍的，需給群眾解釋的說明解釋到位，并提供法律咨詢，引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題;對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機關介入，采取必要措施依法處置到位，依法維護正常信訪秩序。
(三)、建立工作體系。東門街道綜治信訪維穩中心，把綜治、司法、信訪、社區物業管理集中一起辦公，形成“大信訪”格局，并在7個社區工作站建立了基層人民調解委員會，形成了街道中心、社區調委會、調解小組的信訪網絡，在組織推進基層矛盾糾紛排查調處、治安問題排查整治和完善群防群治體系等方面發揮了重要作用。
(四)、建立信訪工作機制。及時、妥善處理群眾的信訪問題，實現應該在社區解決的不到街道，應該在街道解決的不到區，應該在部門內部解決的不到上級機關或黨委、政府的工作要求，使群眾的信訪問題在轄區第一時間得到妥善處理，防止越級上訪、非正常上訪。
三、存在的主要問題。
從20xx年信訪反映的問題來看，個別信訪問題出現多次重復投訴，如亂擺賣問題，雖能及時處理，但該類問題較難根治，從而占據了一定的信訪數量。
街道信訪半年工作總結（優質18篇）篇十一
深入貫徹落實黨的xx屆五中全會精神，以_理論和“三個代表”重要思想為指導，以落實科學發展觀為統領，以黨建工作為龍頭，以“打造商務旗艦，進軍千強鄉鎮”為戰略目標，以構建和諧淮川為工作主題，以“經濟發展、社會進步”為兩條工作主線，促進和諧淮川的全面發展。
二、工作目標。
堅持全面加強和改善黨的領導，創一流的領導班子;堅持調整優化經濟結構，轉變經濟增長方式，促進經濟跨越發展;堅持服務社區,服務居民，促進社區建設健康有序發展。積極構建平安淮川、人本淮川、數字淮川、亮麗淮川、和諧淮川，達到保長沙市十強鄉鎮，爭創全國千強鄉鎮的工作目標。
三、工作任務和措施。
(一)圍繞“一個主題”。圍繞構建和諧淮川這一主題，基本形成經濟發展有序、服務功能完善、居住環境舒適、治安秩序良好、文化教育繁榮、管理手段先進、人際關系融洽、自治參與廣泛的和諧社會發展態勢。
(二)貫穿“兩條主線”。
1、貫穿經濟建設這條主線，實現經濟提效。
淮川第經濟發展規劃為統領，實現xx年經濟高效快速發展。一是以規范建設特色街區為重點，大力發展樓宇經濟，實施商貿興街戰略，全力打造商務中心、文化中心、貿易中心、金融中心。二是加大招商引資力度。包裝推介現代服務業、城市基礎設施、旅游文化產業等“熱點”項目招引客商，招商引資突破5000萬元。三是優化經濟發展環境。建立黨政領導聯系企業制度，為企業排憂解難。確保實現企業總產值增長20%，突破12億元，完成億元，增長20%，財政稅收突破8500萬元，實現居民增收400元。
2、貫穿社區建設這條主線，實現發展提質。
以社區黨建為龍頭，探索社區黨員教育管理工作的新機制新方法，著力加強非公有制經濟黨建工作;標本兼治，強化教育，不斷加強黨風廉政建設;強化和完善社區、小區、樓棟三級組織體系;以社區文化建設為抓手，提升社區文化品位;以社區服務為核心，拓展社區服務領域;以社區自治為方向，順利完成社區換屆選舉;以社區共建為載體,做到共駐共建,資源共享,逐步形成自治型、服務型、平安型、學習型、生態型社區。
(三)抓好“三大工程”。
1、抓好重點項目工程，實現建設提速。一是抓好瀏河中學二期工程建設。加大投入力度，加快建設速度，力爭完成二期工程的綜合樓、運動場、校門、圍墻等建設項目。二是全力配合市政府對車站路、黃泥灣路等道路進行改造。三是對城東、城西、北園、聯城社區背街小巷、居民區房前屋后按照硬化、綠化、亮化要求全面進行改造。四是對北園社區嚴家沖小區排水、排污工程進行改造，切實改善居民區生活質量，營造和諧的人居環境。
2、抓好社會保障服務工程，實現保障擴容。一是街道、社區、企業單位免費對剩余勞動力、失地居民和下崗失業人員尤其是4050人員提供勞動技能培訓和再就業意識培訓，社區建立家政服務中心，拓寬服務領域，想方設法增加就業崗位，力爭xx年失業人員大部分實現再就業，所有社區達到最充分就業社區。二是擴大養老保險覆蓋范圍，實現城鎮居民養老保險擴面。三是推行新型合作醫療。建立個人交費、社區扶持和政府資助相結合，以大病統籌為主的居民醫療互助共濟制度，使參加合作醫療覆蓋率達90%以上。四是完善低保保障機制，形成低保動態科學規范管理。五是將“愛心超市”觸角延伸至小區、樓棟，建立居民小區“愛心屋”、樓棟“愛心角”，營造和諧的生活保障環境。
3、抓好文明街道創建工程，實現素質提升。以創建文明街道為契機，全面提高市民素質。一是要總結提煉出“淮川精神”，使之成為淮川的公德名片和品位標志。二是要通過設置公益廣告，潛移默化激發市民熱愛淮川的自豪感、遵守社會公德維護城市環境的責任感、加快發展的緊迫感。三是開展“文明小區”、“文明樓棟”、“文明家庭”“文明市民”評選活動，倡導文明、友愛、誠信、節約的社會新風。四是建立各具特色的樓院文化、街巷文化、廣場文化和校園文化，營造和諧的文化氛圍。
(四)力爭“四大突破”打造“四大品牌”。
1、力爭社會綜治工作有新突破，打造平安淮川。一是做好矛盾糾紛調處工作，調解率達到100%以上，調解成功率達到100%以上，不發生民轉刑和非正常的死亡;二是做好平安社區創建驗收審核工作，并將平安社區創建觸點向小區、樓棟、單位延伸。三是穩妥推進消防進社區工作，實現社區消防自我管理、自我教育、自我提高;四是做好法制進社區、進樓棟、進家庭的普法、學法、用法工作。
街道信訪半年工作總結（優質18篇）篇十二
一年來我辦共受理群眾來信來訪19批47人次，其中市交辦案2件4人次，區信訪局批辦案13件28人次，湖南紅網調查函1件，蒸湘門戶網站調查函5件。現已處理好16件信訪案，及時受理信訪案件，督查督辦到位，按時辦結。對一時沒有政策依據，不能解決的做到及時給予信訪人進行解釋說明。赴省進京上訪控制在零指標，各重點工程未出現重大矛盾糾紛，街道轄區內保持了穩定祥和的社會治安局面。回顧一年來工作我們的主要作法是：
隨著改革深化和利益格局的調整，社會矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情況、新問題。面對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩定任務。街道黨工委、辦事處進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作納入重要議事日程，多次在黨政聯席會議上研究加強信訪工作的措施，將突出的矛盾糾紛及群眾性事件解決在基層、解決在萌芽狀態。
根據區委、區政府的指示精神，結合街道實際，街道黨工委、辦事處認真討論研究，明確任務和工作目標。提出“小事不出村(居)委會，大事不出街道”的工作要求，將越級上訪、出格上訪和赴區以上集體上訪控制在區委、區政府下達的目標內，嚴格實行信訪穩定工作“一票否決制”。
認真開展“三大”走訪活動，加大矛盾糾紛化解力度今年我們以“三大”走訪活動為契機，對街道非正常上訪人員和信訪老戶進行了梳理，召開了專題會議進行研究部署，同時按照上級的要求和統一部署，多措并舉，多方聯動，逐案進行化解攻堅，努力做到訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處置到位，確保實現化解目標，創造出更加和諧穩定的發展環境。
對群眾來信，著重把好三個關：一是呈報閱批關。所有來訪信件全部呈報主管領導閱批，盡快落實，由街道班子直接包案。二是案件處結關。初信抓“快辦”，做到一次性處結，避免重復信訪;重復信抓“細辦”，找準癥結，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據，明確答復。三是答復口徑關。有些來信反映的問題比較復雜敏感，我們在答復時注意把握分寸，前后連貫，口徑統一，實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理，一經形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。對群眾來訪，我們仔細聽取其反映的問題，做好詳細記錄。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據有關政策，耐心解答所提出的問題，區別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導來訪人員心態。
一是堅持“誰主管、誰負責”、“屬地管理”和“分級負責、歸口辦理”的原則，上下聯動，多管齊下，全面排查，全力調處，努力做到對不穩定因素和群眾性事件苗頭發現得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態，堅決遏制到市赴省進京集體上訪和群眾性事件的發生，維護了街道和諧穩定的社會環境。
街道在對每個重點人員都落實了“五包一”責任制，并落實了相應的管控措施。街道主要領導及各社區(村)都按照“五包一”的工作要求，加強穩控措施和工作方案的落實。在春節前夕，街道組織對軍轉干部進行了走訪慰問，與他們面對面的交流談心，了解他們的家庭生活和工作情況，加強了宣傳和疏導工作。尤其在“xx大”信訪工作特別維護期，街道黨工委、辦事處更是要求各社區(村)對重點人員實行24小時的管控，加強信息收集，及時掌握他們的動態，發現外出和去向不明及時報告，確保不出現任何問題。
一年來我街道的信訪工作雖取得了一定的成績，但隨改革開放的不斷深入，一些矛盾還將相繼出現，企業改制、征地拆遷、村民建房、生活困難等方面的問題還將發生，我們將進一步再接再厲，努力做工作。發揚“站起來當傘，替群眾遮風擋雨，俯下去做牛，為人民鞠躬盡瘁”的精神，立足“深懷愛民之心，恪守為民之責，善謀富民之策，多辦利民之事”的原則，牢固樹立穩定壓倒一切的思想，以科學發展觀為指導，開拓進取，與時俱進，勤奮、扎實努力工作，進一步在實踐中探索新形勢下信訪工作的新途徑，為我街的社會穩定、經濟發展再作出新的貢獻。
街道信訪半年工作總結（優質18篇）篇十三
在區委、區政府的領導下，我街堅持以黨的xx大精神為指導，按照全區“跨越趕超、創新發展”的總體要求，立足本街實際，緊緊圍繞區域經濟發展中心任務，開拓創新、攻堅克難、真抓實干、主動作為，全力推進項目建設，切實改進工作作風，密切聯系人民群眾，確保街道經濟社會事業持續健康發展。
(一)招商引資展現新貌，經濟建設成績突出。
1、截止12月底，街道本級財政收入完成3000萬元，其中國稅本級財政收入完成900萬元，地稅本級財政收入完成2100萬元。今年各項財政補助收入5026萬元，其中財政撥款3770.6萬元，上級部門專項補助收入1255萬元。
2、截止12月底，全街完成固定資產投資總額51.5億元,引進市外境內資金形成固定資產1.02億元，引進外資600萬美元，實現外貿進出口30萬美元，引進總部企業一個(華誼兄弟長沙電影文化城有限公司)，新增“四上”企業一家(湖南德園園林建設工程有限公司)。街道統計站被評為“長沙市鄉鎮街道優秀統計站”、“長沙市建設領域統計工作先進單位”。
3、今年，以大王山旅游度假區為主體的文化旅游產業平臺建設全面加速，6月初華誼電影城項目與湘新投簽訂合作協議，11月17日，正式舉行奠基儀式，該項目預計投資30億元，將與湘江歡樂城其他項目同步建成，于2019年投入運營，屆時將成為長沙一張新的文化名片和長沙國際文化名城建設的重要生力軍。街道從年初開始，對我街唯一的江心村鵝洲村實施環境整治和生態建設，打造獨特的島上生態休閑項目。在街道范圍內，投資300余萬打造“千戶農莊產業示范園”項目，今年已申報的共有68戶，街道已對第一批申報戶評審驗收，對創建并達到標準的農莊，授予“千戶農莊產業示范園”達標戶標牌和示范戶標牌，通過以“以獎代補”的辦法給予補助扶持。
(二)項目拆遷持續發力，重點工程建設有序推進。
坪塘街道新啟動坪塘大道南延線(環湖路——白泉河路)、湖南省女子強制戒毒所，新學士路、新學士路補征用地4個項目用地面積近500余畝，掃尾項目13個，涉及獅峰山、紅橋、長塘、雙湖、白泉、花扎街等6個村，年內實際完成征地拆遷騰地、交地項目11個，保證了項目的如期交地，按時開工建設，得到了上級的高度贊賞。
1、新項目拆遷情況。一是省重點工程坪塘大道南延線項目3月20日正式啟動，項目涉及雙湖、白泉、紅橋3個村，征用土地522畝，共動遷135戶，不到100天的時間完成簽約100%，7月份實現全面交地，現全線工程順利施工。二是新學士路項目9月11日正式啟動，項目涉及紅橋、長塘2個村，共82戶，150余畝土地。截至12月22日，已完成簽約47戶，拆除5戶。預計在12月30日前完成簽約目標任務的90%。三是蜂巢顏料化工廠拆遷項目8月28日啟動，共動遷私房255戶，自管公房110戶，動遷人口1000余人，面積280余畝。廠區征收實施公告于11月9日發布，目前正抓緊與公司代表進行談判，力爭在規定期限內實現廠區征收簽約;自管公房征收工作已完成前期摸底調查，并對自管公房住戶認定名單進行了公示，根據公示情況確定認定名單后啟動補償簽約工作;私房征收已經完成前段摸底調查和評估機構選定工作，完成了第4公告的發布。各項工作正抓緊推進。
2、老項目拆遷掃尾情況。一是2019年以來集體土地上我街共承擔省、市、區重點建設項目19個，涉及紅橋、獅峰山、花扎街、長塘等4個村，909戶，動遷人口3128人，征用土地面積4200畝。今年掃尾項目完成簽約55戶，拆除78戶，剩余2戶未簽約，11戶未拆除。2戶未簽約戶已進入司法強拆程序，并已下達限期騰地決定書，在12月30日前實現簽約騰房。二是坪塘街道桐溪港社區棚戶改造項目2019年11月11日啟動，共動遷230戶(國有土地193戶，集體土地37戶)，至12月16日，已實現全面清零。三是坪塘街道市水泥廠棚戶區改造項目2019年11月15日啟動，共動遷私房107戶，公房177戶。至2月15日，完成私房簽約106戶，公房簽約177戶。現剩余1戶未簽約，正在走司法強拆程序。
3、重點項目工程建設情況。石門塘路已基本完成建設，正在硬化階段。巡撫西路坪塘大道-桐溪寺段路面已鋪油，桐溪寺-山泉路段正在進行土方平衡。湘江西岸堤防整治工程已開挖換填土方150米。石門塘環境景區整治工程已基本完成建設。坪塘南片保障性住房一期已基本完工，預計明年初可以交付分房;二期已啟動建設。湘軍文化園廣場主體已完工，桐溪寺配套工程正在建設，文正書院主體已完工，正在完善配套工程和綠化。坪塘大道南延線已通車。湘江歡樂城項目，歡樂雪域、歡樂天街和四星級洲際酒店、朗豪五星級酒店、歡樂廣場、配套路網、大王山旅游服務中心正在緊鑼密鼓建設之中。
4、安置轉戶工作情況。坪塘街道新老拆遷項目一共38個，需要安置的項目為32個，截止目前，全街已完簽約安置1642戶，6024人，選擇住房貨幣安置1081人，待住房實物安置2214人，已審批住房安置人數2214人。坪塘南片安置房(花溪欣苑)共計建筑面積62萬平方米，其中一期已建38萬平方米，含小學、幼兒園各一所，商業面積26217平方米，可分配住房2988套。目前正進行小區交驗前掃尾工作，我街正在緊密聯系湘江新區投資集團有限公司加大對南片安置房的建設及配套支持，在整改驗收到位、資金補助明確、準備充分有序的前提下，集中全街人員及精力于3月底之前完成南片安置房一期分配，確保不影響片區下一輪大規模的動遷。
(三)農業農村工作統籌推進，民生社會事業繁榮發展。
1、農業農村生產工作。一是穩定糧食生產，確保種植面積、遏制拋荒，通過積極引導代耕代種和大戶承包，與各村簽訂糧食生產責任狀，今年雙季稻種植面積5098.09畝，一季稻種植面積19667.68畝，將拋荒控制在5%的安全范圍內。二是貫徹落實中央惠農政策，做好今年的油菜良種補貼、耕地地力保護補貼、種糧大戶的申報以及農業保險工作。今年油菜良種補貼面積3511.93畝，申報種糧大戶45戶。三是扎實開展重金屬污染耕地修復治理擴面工作和農村耕地承包經營權確權登記試點工作，將試點定在新合和太平兩村，共計6810畝。四是重視森林防火工作，制定了《坪塘街道森林防火處置應急預案》，對預防及發生森林火災事項作出明確處理。全年，街道共出森林火警3次，過火面積1.5畝，都在第一時間出動并快速撲滅，未造成重大損失。五是做好動物防疫工作，我街統一整理上報分散農戶、禽畜養殖戶基本資料，開展了湘江干流沿線1000米范圍內畜禽養殖業退出工作，成立了領導小組并制定實施方案。今年，紅橋村發生禽流感h5n1疫情，街道迅速啟動了動物疫情應急預案，積極上報的同時，派出專業人員對受感染的2019余只禽類進行撲殺、深埋等無害化處理，把疫情控制在最小范圍。
2、基礎建設及投入工作。一是公路建設方面，先后在9個農業村共修建村級公路36.5公里，排查及處置農村公路安全隱患有125處，配制了150塊隱患路段路標警示牌。同期投入28萬元，完成了187.37公里主干道路沿線砍青掃障，確保轄區路段順暢安全。二是在防汛抗旱方面，今年投入6萬余元在雙湖建立了防汛抗旱物資倉庫，對防洪重點險工險段、病險水庫進行全面排查整治，確保防患于未然。三是在水利建設方面，今年街道投入42萬元，對全街23處骨干山塘、5處渠道進行整治;四是安全飲水方面，積極籌措資金，投入300萬元將觀音港社區和花扎街村安全飲水工程列入今年街道重點解決的水利建設項目，于今年8月圓滿完成花扎街村安全飲水工程農村網段鋪埋工作，10月觀音港社區安全飲水工程正式通水。
3、社會保障工作。一是今年對全街道五保戶和低保戶進行了全面走訪，并順利進行了“城鄉低保一體化”的工作。截止12月底我街共有低保戶756戶，1327人，每月發放最低生活保障金4421464元。今年共新增低保戶79戶，減少169戶，變更減少90人。二是完善特困家庭醫療救助制度，醫療救助工作準確及時申報。今年，全街共計救助400多人次，金額100多萬元。共計發放精簡退職金額36864元、60人次。三是慈善工作及高齡津貼和精簡退職工作穩步推進。今年，我街新申報強生助孤3名，申報2名低保戶尿毒癥患者的補助。申報“金葉情、心連心”救助共計2人。申報2019市級慈善助學30人，共發放助學金112019元;申報區級慈善助學23人，共發放助學金21000元。
4、其他社會民生工作。計劃生育實現優質服務，低生育水平持續穩定，連續榮獲“全市計生模范單位”榮譽稱號;全年四次深入到13個村、社區免費為10000余名育齡婦女提供全面的婦科病大普查，6月10日至20日，街道聯系南湖醫院組織全街道的育齡群眾進行免費生殖檢測，共計開展健康檢查1558人，治療各類疾病564多例;重點關注教育衛生工作，投資100余萬元對街域內中、小學及幼兒園進行維修維護，對存在的安全隱患進行排查整改，對食品衛生安全工作進行了檢查;加大了對農村醫療衛生工作的投入和指導，今年來認真組織了二次無償獻血工作，成功獻血150人。
(四)環境衛生整治展新顏，著力打造美麗新坪塘。
1、農村轉型發展，環境衛生整治力度加大。共投入拆違整治提質經費500萬元，重點對坪塘大道沿線、花扎街村集鎮、太平美麗鄉村、新塘綠心保護等進行違章建筑拆除和環境進行提質。截止12月底，街道共拆除各類違章建筑270處，拆除面積86022.48㎡,完成全年任務108%，制止在建新增違法建設行為40余起;教育處罰整治流動攤販128次，暫扣處罰經營工具50件，查處渣土、砂石違法亂運168起，上繳國庫處罰金額36950元;清理村(社區)裸露垃圾920噸;取締花扎街村、太平村集鎮馬路趕集市場。今年城管工作在區月綜合排名中取得了3次第一名、2次第二名的好成績。
2、愛護環境衛生，建設美麗鄉村。，重點成立了愛衛辦公室，大力開展環境衛生整治工作，轄區主干道保潔工作常抓不懈，全街13個村(社區)已全部建立長效管理機制，動員黨員、組長等骨干力量積極參與。在岳麓區的區環境衛生評比檢查中我街共3次被評為第一名，太平村獲評長沙市1-6月份城鄉環境衛生整潔行動內城區唯一的“優勝村”榮譽。
3、扎實推進綠心地區農村環境綜合整治工程項目。太平村被評選為區級綠色示范村，全街70戶家庭被評選為“長沙市綠色家庭”稱號。，街道黨工委的高度重視，圓滿完成了綠心地區農村環境綜合整治工程的前期調研、立項、施工等各項工作。項目總投資約1500萬元，共建設四格化糞池1228個，垃圾分類房4個，垃圾桶1385個，垃圾箱190個，人力保潔車26臺，種植花草、苗木若干，全面建設美麗鄉村。目前，項目已進行到完工收尾階段，正在等待省市區各級相關部門驗收。
(五)綜治維穩常抓常新，社會大局和諧穩定。
1、全面實施“警燈閃爍”工程。街道提供近120萬元的經費，裝備警用巡邏車11臺，51個專職巡防隊員，在轄區主要道路、治安復雜區域和110個治安巡防點進行24小時全天候巡邏，隨時接受群眾報警、求助;始終保持對刑事犯罪的高壓態勢，嚴厲打擊各類嚴重刑事犯罪和“兩搶一盜”、“黃賭毒”等違法犯罪。本轄區全年共受理報警案件533起，立刑事案件78起，破現行案5起;受理治安案件121起，強戒3人，治安拘留25人，捕訴8人，刑拘11人，現場調解治安案件105起。通過加大打擊力度，有力維護了街道社會穩定和治安秩序。
2、信訪工作接待處置到位。年初，街道調整充實了信訪工作領導小組，信訪辦與綜治維穩中心和街道群工室合署辦公。全街道把信訪工作擺到了重要的議事日程，定期召開信訪工作會議、實行領導干部全日制輪流接訪、健全信訪各項工作制度及矛盾糾紛排查解決機制。今年以來，共接待群眾來訪140次，處理信訪交辦案件19起，結案率達到100%，到目前為止，全街道沒有發生一起重大集體上訪，沒有發生一起因工作失責引發的重大群體性的事件和重大信訪事項。
3、全面落實安全生產責任制。街道工委、辦事處嚴格執行“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”，與全街13個村(社區)以及轄區內60家企業簽訂了《安全生產目標管理責任書》，把安全生產責任層層分解落實到各個單位;今年我街共開展監督檢查非煤礦山企業42次，煙花鞭炮經營戶26次，危化物品19次，其他單位98次，渡口12次，發出整改通知書13份，對3個非煤礦山單位進行了企業職業病防治的申報。街道多次組織開展企業應急演練、中小學應急演練、送訓進企、文化演出等活動并通過設立安監微信平臺宣傳安全生產有關知識，加強安全生產教育。黨政領導責任上肩，帶隊進行每季度至少一次的安全大檢查工作，并在重大節日、特護期，開展集中安全隱患排查整治工作，確保轄區內“零安全事故”發生。今年上半年的績效考核工作中，安全生產在全區排名第一。
二、工作計劃。
是“十三五”規劃的開局之年，也是我街深入貫徹和實施“城鄉融合發展推進精準扶貧率先實現全面小康-三年扶貧行動計劃”的第一年。我們務必抓住經濟形勢，發掘增長潛力，厚植發展優勢，努力實現全面轉型，升級優化產業結構，加快新農村建設步伐，著力推進城鄉融合發展，努力將坪塘打造為傳統工業再生改造、生態修復和污染治理的新型產業示范區和文化創意、宜居宜業宜游的“兩型”示范新街。
(一)繼續推進項目建設，提升經濟效能。
1、全面推進以大王山旅游度假區為主體的文化旅游產業26個項目建設，快速拉通坪塘發展的南北主動脈坪塘大道和貫穿坪塘東西發展的大動脈新學士路;對南片區的花扎街、太平、新合、鵝洲等村，在的基礎上深入推進“千戶農莊”項目建設，培育示范帶頭戶，以此帶動我街的農業休閑產業和旅游業的發展;充分挖掘對轄區內鵝洲村的洲島資源，進行提級改造，將鵝洲打造成為集水上樂園、特色餐飲、漁家文化、農業觀光為一體的休閑度假村。
2、在縱向增加瀟湘南路南延線和望雷大道，橫向增加南橫線，新建一條途徑我街興豐、白泉、新塘三村即貫穿綠心保護區，聯接區道鐵紅線和湘潭九華工業園區的道路，并納入2-3年建設規劃。
(二)整改驗收南片保障房，加快安置分房工作。
坪塘南片安置房(花溪欣苑)共計建筑面積62萬平方米，其中一期已建38萬平方米，含小學、幼兒園各一所，商業面積26217平方米，可分配住房2988套。目前正進行小區交驗前掃尾工作，明年我街將全力完成一期安置房源驗收及片區二期拆遷戶住房安置的申報審批，集中人員和精力于3至4月啟動并完成全部2988套房源的分配，努力為片區下一輪大規模的動遷打下良好基礎。
(三)加強基礎設施建設，改善生產生活環境。
1、擬爭取上級支持，街道配套部分資金的方式對139口重點山塘，進行綜合整治。并擬對52.5公里渠系進行出污、護砌、擴容改造，全面完成農田水利建設。爭取省市支持，完成白泉河流域綜合整治。協調爭取在花扎街集鎮新建一處污水處理設施，擴大農村安全飲水受益群眾范圍。計劃將啟動南方水泥集團有限公司退出，根除花扎街村和長塘村的最大污染源。根據湘江新區及省兩型委規劃，在綠心保護區內建立生態補償機制。實現三年封山育林計劃，更新綠心殘次林200畝，補種各類苗木500畝，同時加強對現有有林地的監管排查，嚴控挖山毀綠等違法行為。
2、努力整治鄉村環境衛生，提高環境質量。進一步落實衛生提質工程，針對我街街域面積大，農村人口多的特點，我街計劃通過集中整治，重點示范的方式，帶動村民搞好農村環境衛生。集中整治為通過安裝分類垃圾桶的方式，帶領村民搞好房前屋后環境衛生，搞好房前屋后綠化、美化、亮化工程。以每年一個示范點的規劃，搞好3個重點示范點，進而帶動全村環境衛生整體提升。同時，計劃在長潭西線至花扎街集鎮長約700米的道路兩側栽種花草樹木，在集鎮范圍內新建排水溝并對集鎮進行綠化處理。成立一支環境管理巡查隊伍，有效控制渣土、揚塵及噪音。
3、加大美麗鄉村建設力度。根據區統一安排，我街計劃重點打造太平、花扎街、白泉及鵝洲四個村作為美麗鄉村建設的創建示范點。在基礎設施各領域側重對該四個村的投入。在產業引入方面，積極利用美麗鄉村示范村的資源稟賦和生態優勢，包裝打造一批項目扶持和鼓勵本地農民就近就業。
(四)創新社會管理，提升公共服務水平。
新的一年里要繼續抓好“三服務一線”工作，進一步立足坪塘實際，結合工作要求，創出我街的“三服務”品牌，切實為群眾排憂解難。進一步完善城鄉社會救助體系，關心幫扶失地農民就業，嚴格落實計生工作三級網格管理機制，提高人口計生管理服務水平，實現計生工作爭優創模。隨著全街項目建設的推進、拆遷力度的加大，街道面臨的情況更加復雜、任務更加繁重，要不斷加強和創新社會管理，進一步暢通群眾訴求渠道，做好一線矛盾化解，加強對轄區內不穩定因素的排查和重點對象的穩控，把各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態，全力維護社會和諧穩定。要根據發展需要，不斷創新社會管理方式方法，提高公共安全保障和突發事件處置的能力，有效防范各類事故的發生。要通過我們的努力，使群眾的安全感進一步增強，滿意度進一步提高，為街道經濟社會發展營造良好的社會環境。
街道信訪半年工作總結（優質18篇）篇十四
今年以來，我街道在市、區信訪部門和街道黨工委的堅強領導下，全面貫徹落實省、市、區各級信訪綜治維穩工作會議精神，始終堅持把信訪工作作為落實維穩綜治第一責任要求的出發點和落腳點。通過信訪工作體現以人為本，執政為民的工作理念，積極探索新形勢下信訪維穩工作新機制，著力推進陳年積案的化解，努力維護社會公平正義和信訪人的基本權利。全街道以社會穩定和諧為主要內容的信訪維穩工作取得了歷史性勝利，全街道重點信訪戶(纏訪戶)實現了無一人進京上訪的目標。信訪工作取得了較好的成績。
一、來信來訪情況。
今年以來，我街道信訪態勢總體平稱穩，但自今年元月15日河西、三河兩個村委會按照市政府行政區域劃分給新楓街道管轄后，信訪案件大有上升勢頭。截至現在我們共收到群眾來信來訪112件，其中上級交辦23件，本級來訪33件，熱線電話56件(包括省長信箱1件，市長信箱2件)。反映的問題主要有危舊房改造、征地拆遷、勞動就業等民生問題。到目前為止，全街道沒有發生一起集體上訪，沒有發生一起因工作失責引發的重大群體的事件和重大信訪事項，赴省進京上訪控制在零指標。
二、領導重視信訪工作，部門齊抓共管信訪問題。
1、街道黨工委始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓。首先成立了由黨政主要領導為組長分管領導為副組長，有關部門負責人為成員的街道信訪工作領導小組，明確了主要領導負總責、分管領導具體抓、有關部門各負其責的信訪格局。其次街道黨工委對基層單位實行了《信訪責任追究制》，同時跟各單位簽訂《信訪責任狀》，實行一級抓一級、一級對一級負責，有效得調動了基層主要領導和各部門重視信訪、參與信訪、化解矛盾的主動性和積極性。
2、街道每月在黨工委、主任辦公會上都要專題研究部署信訪工作，做到逢會就講、遇訪就商。街道領導們在百忙中還堅持做到“四個親自”親自到信訪接待室值班、親自接待來訪群眾、親自批閱來訪信件，親自解決信訪問題。今年根據上級部門的要求，街道黨工委、行政聯合發文進一步就領導接訪實行《關于領導干部接訪和機關干部下訪活動實施方案。
三、認真做好信訪隱患排查工作，強化信訪信息的暢通。
1、我們一直以來，始終堅持開展日督查、周排查、月檢查制度，及時深入到群眾中了解情況，在第一時間掌握信訪信息苗頭和信息動態，為調處信訪、息訪打下基礎，避免群體上訪事件的發生，把問題解決在萌芽狀態。
2、國家兩會期間街道黨委書記親自部署工作，要求各社區堅持24小時值班制度，充分發揮好信訪信息員的作用，各單位對不穩定因素和群體的事件做到苗頭發現的早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本轄區，對重大、難度大的信訪件要及時上報到街道，街道信訪辦將按照各類問題實行領導包案制，在兩會期間我街道未發生一起赴省進京上訪件。
四、抓落實，確保信訪調處的成效。
無論來信來訪是否存符合政策要求，但抓好每一件信訪件的落實至關重要，及時調處，才能出成效，才能避免矛盾激化，造成不必要的影響，一年來，無論是街道領導，還是戰斗在信訪一線的工作人員都把每一件信訪件當作一個重要的問題來解決，信訪工作也確實在解答、解決每一個來訪群眾的問題中向前推進。我們堅持做到當天解決的不拖到明天，小問題由部門負責人和分管領導落實。大問題經街道黨委會、黨政聯系會研究落實。
五、下一步工作打算。
1、繼續加強與其他部門之間的溝通聯系，做好配合與協作，共同做好信訪件處理工作。
2、進一步提高信訪干部素質、不斷提高新時期信訪干部的綜合素質和工作水平。
3、繼續努力探索把信訪問題解決在基層的新路子，努力加強觀念創新，樹立大信訪觀念。
4、繼續加強重要會議和節日長假期間信訪穩定工作，堅持值班和信訪情況“零報告”制度，確保通訊暢通。
5、繼續嚴格按照《信訪條例》規定，按時限要求認真辦理領導的信訪批示件和上級信訪部門的交辦件、轉辦件，做到程序規范，材料事實清楚。
街道信訪半年工作總結（優質18篇）篇十五
2019年，我街道信訪工作堅持以社會穩定為主線，以確保“中國第八屆花博會”順利召開為重點，狠抓信訪工作機制，加強信訪工作督辦力度，及時辦理答復，取得了明顯的成效。從今年1月份至今，信訪科共接待人民來信來訪共89件，其中，12345熱線46件，直接來訪14件，交辦單15件，區長信箱4件，市長信箱6件，到區信訪局上訪1件，省委第六巡視組交辦單3件，除省巡視組交辦的勝西村委卞浩江及卞文婷反映拆遷問題的事項正由街道司法所協商處理外，其他案件均在規定時限內辦結，結案率99%。在此期間，無人赴省進京上訪。來信來訪中涉及拆遷征地、勞資糾紛、社會保障、福利待遇、環境衛生、新農村建設等方面的問題占主導。
一、工作亮點。
今年以來，我街道信訪科開辟“綠色通道”，對涉及農民工工資的信訪事項實行優先接待，第一時間辦理，幫助農民工維權;同時，啟動“三快機制”即：快速受理，快速協調，快速處理。今年元旦起，信訪科成功調處農民工工資糾紛案件14起，討回農民工工資共計410萬元，涉及農民工337人，及時化解不穩定因素，確保街道穩定和諧。
二、工作回顧。
(一)處理重點信訪積案措施得力。
“李冠明、李冠杰兄弟上訪事項”是我街道信訪科的重點信訪積案。我街道信訪科積極組織會同相關職能部門進行聯合會辦，調處化解，該信訪事項截至目前已處理完畢。李冠明、李冠杰兩人皆系常州市武進區南夏墅街道楊司村朱明橋小組村民，住宅地經江蘇省人民政府批準為國有建設用地，在拆遷過程中李冠明、李冠杰不但不配合政府拆遷工作，開出1000萬元的天價補償款，還多次阻擾，致使項目工程的進程一度停滯。為保證工程的正常進行，武進區人民法院在履行相關程序后于2019年5月18日對李冠明、李冠杰二戶實施了強制拆遷。事后，政府有關部門為照顧其倆生活，在當時不具備安置房的情況下，在其他安置小區提供了一套住宅(已裝修好)及一個汽車車庫，提前對其安置(南苑小區167幢丁單元102室)。但二李始終不領情，拒絕接受我街道各級領導多次對其生活的關心，目前仍居住在其被拆遷地上搭建簡易房內。
(二)進京非訪、重復進京上訪案件得到有效遏止。
尚執正、葉建農是我街道信訪科管轄區內的兩位進京非訪、重復進京的上訪人員。我部門多次處理該上訪事項，整合各方力量，并及時做好了兩位上訪人員的思想工作，并制定了對應的穩控措施。
尚執正本人一直因房屋拆遷經濟補償問題上訪。其一直強調自己的房屋拆遷未經其本人(戶主)簽字同意，并且至今其未領取拆遷補償款。但事實真相是：在對尚執正的房屋拆遷過程中，尚執正本人對拆遷補償要求過高，與武進區及南夏墅街道辦事處所規定的拆遷補償價格相差太大。在尚執正口頭已松口同意，但在讓其簽字仍不愿意的情況下，隧由其妻陸建琴，其女尚波平，其女婿李志平，在拆遷安置辦公室協議上簽字認可，同意拆遷。其女尚波平分別于2019年11月30日和2019年12月領取拆遷房屋款共計759000元。
葉建農，系常州市武進區南夏墅街道華陽村人。其因與原江蘇南華電子元件廠的經濟糾紛屢次上訪，后由區大調解中心于2019年作出由原江蘇電子元件廠結欠葉建農五金廠加工款18.5萬元的處理意見，同時根據葉建農的實際情況，共向其支付了20.6萬元(本人親自領取)，一次性處理解決該問題。葉建農本人也通過一個月的學習班的教育，意識到自己的錯誤，寫下了深刻的學習心得和保證書。但在2019年3月12日7時40分許，葉建農攜帶專門制作的橫幅標語及上訪材料，預到北京天安門廣場上訪時，在廣場安檢處被民警發現并查獲。由于其行為已構成擾亂公共場所秩序罪，公安機關根據《中華人民共和國治安管理處罰法》的相關規定，對其處予警告處罰。自2019年3月2日以來，區信訪局局長、街道領導及相關負責人多次與葉建農面對面地進行協商。葉建農先是提出了500萬元的賠償金額，后經街道信訪科工作人員多次耐心做其思想工作后，其仍然堅持要求至少賠償250萬元，使得協商再一次歸于破裂。同時，葉建農分別于7月18日及8月19日在無相應合法審批手續的情況下，在所在村民小組附近的主要交通路口私自懸掛以白底紅字的樣式且帶有明顯攻擊性語言的橫幅標語。經查看，橫幅所述內容與事實嚴重不符，不僅嚴重損害政府部門的形象，更嚴重詆毀了相關人員的聲譽，造成極其惡劣的社會影響。街道相關部門及所在村的相關人員已多次對其進行說服教育，以試圖穩定其情緒。近期葉建農又來街道揚言，如近期內不滿足他的要求，還要繼續拉橫幅甚至赴省進京上訪。10月15日，區信訪局局長、街道領導及相關負責人與葉建農夫妻二人面對面開展協調會，目前只能對其做穩控工作。
(三)百日會戰期間，切實把好三道防線，實現街道零上訪目標，確保花博會順利舉辦。
1、持續推進“xx大”、全國“2會”期間的工作模式，按照“屬地管理”原則，對重點信訪人員落實專人看死盯牢，隨時掌握其思想動態和活動規律，一經發現異常情況及時匯報，確保重點人員不失控，堅決杜絕花博會場館區域內出現上訪情況的發生，切實把好第一道防線。
2、包案負責人定期上門對相對偏執的重點信訪人員進行思想疏導和生活安撫，平心靜氣傾聽其反映的問題，耐心細致做好其解釋工作，最大限度緩解其思想情緒，真心實意幫助其解決實際困難。在穩定情緒、安撫感化的同時，使其能感受到黨和政府實實在在為他們排憂解難，切實地把好第二道防線。
3、嚴格執行信息日報表、周例會和節假日值班制度，切實把好第三道防線。一是村(社區)每天下午2點前由專人以紙質材料的形式上報各自轄區內的情況，街道整理匯總后將情況報送至上級部門。二是每周五的例會上，街道分管領導除聽取各職能部門本周工作情況外，就出現的問題作出決策，并部署下周工作安排。三是要求各職能部門除了正常工作時間外，尤其要注重節假日期間的值班工作，確保信息渠道的暢通。
三、工作中存在的不足。
今年以來，我街道信訪科的信訪工作取得了一定的成績，也得到了上級部門的充分肯定，但是，還存在一些不容忽視的問題，尤其在信訪案件的回復這一工作中存在的問題比較多，今后，在進行具體的書面回復時，會更加注意回復的針對性與公正性，并確保內容的準確與通俗。避免答非所問，絕不避重就輕，信訪人問的是什么，就怎么答復，就相應處理;避免摻雜情緒，堅決杜絕將簡單的問題復雜化。
1、防微杜漸，做好重大信訪案件的穩控工作。要注意體察民心、民情，發現問題，及時處理，堅決杜絕越級上訪、集體上訪事件的發生。要制定穩控預案，全面落實監控措施，集中力量重點搜集并梳理出重點信訪老戶、突出信訪問題、熱點難點問題特別是一些有組織、有策劃、影響社會穩定的內幕性、隱蔽性信息，努力做到情況早掌握、工作早主動、矛盾早化解，防止累積疊加。
2、積極開展矛盾糾紛排查調解工作。充分發揮基層信訪網絡的作用，把一些小糾紛、小矛盾化解在村級，將矛盾和糾紛消滅在萌芽狀態。我街道信訪科堅持定時定期對存在的各種矛盾糾紛和不穩定因素進行排查，預防和減少不穩定問題的發生。
3、認真做好信訪的接待和案件辦理。一是及時落實上級領導指示和有關會議、文件精神;二是做好信訪日常接待、登記整理、定期督察和信訪答復工作;三是做好信訪系統聯系、溝通工作，保持信訪渠道暢通;四是做好信訪材料的搜集、整理工作。
街道信訪半年工作總結（優質18篇）篇十六
信訪工作的歸宿和落腳點就是依據政策規定幫助群眾解決群眾生產生活中的問題，為民辦好事辦實事，下面是小編搜集整理的2019街道信訪。
歡迎閱讀。
一年來我辦共受理群眾來信來訪19批47人次，其中市交辦案2件4人次，區信訪局批辦案13件28人次，湖南紅網調查函1件，蒸湘門戶網站調查函5件。現已處理好16件信訪案，及時受理信訪案件，督查督辦到位，按時辦結。對一時沒有政策依據，不能解決的做到及時給予信訪人進行解釋說明。赴省進京上訪控制在零指標，各重點工程未出現重大矛盾糾紛，街道轄區內保持了穩定祥和的社會治安局面。回顧一年來工作我們的主要作法是：
隨著改革深化和利益格局的調整，社會矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情況、新問題。面對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩定任務。街道黨工委、辦事處進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作納入重要議事日程，多次在黨政聯席會議上研究加強信訪工作的措施，將突出的矛盾糾紛及群眾性事件解決在基層、解決在萌芽狀態。
根據區委、區政府的指示精神，結合街道實際，街道黨工委、辦事處認真討論研究，明確任務和工作目標。提出“小事不出村(居)委會，大事不出街道”的工作要求，將越級上訪、出格上訪和赴區以上集體上訪控制在區委、區政府下達的目標內，嚴格實行信訪穩定工作“一票否決制”。
認真開展“三大”走訪活動，加大矛盾糾紛化解力度今年我們以“三大”走訪活動為契機，對街道非正常上訪人員和信訪老戶進行了梳理，召開了專題會議進行研究部署，同時按照上級的要求和統一部署，多措并舉，多方聯動，逐案進行化解攻堅，努力做到訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處置到位，確保實現化解目標，創造出更加和諧穩定的發展環境。
對群眾來信，著重把好三個關：一是呈報閱批關。所有來訪信件全部呈報主管領導閱批，盡快落實，由街道班子直接包案。二是案件處結關。初信抓“快辦”，做到一次性處結，避免重復信訪;重復信抓“細辦”，找準癥結，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據，明確答復。三是答復口徑關。有些來信反映的問題比較復雜敏感，我們在答復時注意把握分寸，前后連貫，口徑統一，實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理，一經形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。對群眾來訪，我們仔細聽取其反映的問題，做好詳細記錄。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據有關政策，耐心解答所提出的問題，區別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導來訪人員心態。
一是堅持“誰主管、誰負責”、“屬地管理”和“分級負責、歸口辦理”的原則，上下聯動，多管齊下，全面排查，全力調處，努力做到對不穩定因素和群眾性事件苗頭發現得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態，堅決遏制到市赴省進京集體上訪和群眾性事件的發生，維護了街道和諧穩定的社會環境。
街道在對每個重點人員都落實了“五包一”責任制，并落實了相應的管控措施。街道主要領導及各社區(村)都按照“五包一”的工作要求，加強穩控措施和。
工作方案。
的落實。在春節前夕，街道組織對軍轉干部進行了走訪慰問，與他們面對面的交流談心，了解他們的家庭生活和工作情況，加強了宣傳和疏導工作。尤其在“xx大”信訪工作特別維護期，街道黨工委、辦事處更是要求各社區(村)對重點人員實行24小時的管控，加強信息收集，及時掌握他們的動態，發現外出和去向不明及時報告，確保不出現任何問題。
一年來我街道的信訪工作雖取得了一定的成績，但隨改革開放的不斷深入，一些矛盾還將相繼出現，企業改制、征地拆遷、村民建房、生活困難等方面的問題還將發生，我們將進一步再接再厲，努力做工作。發揚“站起來當傘，替群眾遮風擋雨，俯下去做牛，為人民鞠躬盡瘁”的精神，立足“深懷愛民之心，恪守為民之責，善謀富民之策，多辦利民之事”的原則，牢固樹立穩定壓倒一切的思想，以科學發展觀為指導，開拓進取，與時俱進，勤奮、扎實努力工作，進一步在實踐中探索新形勢下信訪工作的新途徑，為我街的社會穩定、經濟發展再作出新的貢獻。
今年以來，路街道辦事處信訪工作在區委、區政府正確領導下，在區信訪局的具體指導下，以“三個代表”重要思想和“xx大”精神為指針，緊緊圍繞維護全區社會政治穩定這個大局，深入貫徹落實信訪工作十項制度，進一步加大對信訪工作的管理力度，強化領導責任制、責任追究制，不斷提高基層化解人民內部矛盾的能力，使轄區上半年無一起信訪案件發生，信訪工作取得了較好的成績。
2019年，辦事處進一步提高了對信訪工作重要性的認識，領導始終把信訪工作列入黨工委的重要議事日程，做為工作的重要內容切實抓緊抓好。成立了辦事處一把手擔任信訪工作領導小組組長，堅持每季度召開一次由黨工委書記主持的信訪專題會，研究制定信訪工作方案，解決信訪工作重大事項，切實把信訪工作抓緊抓好。同時，按照“分級管理，歸口辦理”，“誰主管，誰負責”的信訪工作原則，實行領導分工負責制，黨政主要領導負總責，分管領導親自抓，其他領導分口抓，部門領導具體抓，職責明確，各負其責，限期消除化解，強化解決轄區信訪問題力度，確保轄區社會大局的穩定。
在去年的基礎上，今年辦事處認真組織學習了上級有關文件精神，全面貫徹落實信訪工作十項制度。一是狠抓了信訪工作三級例會制度的規范運行，注重解決實際問題，講究時效，使例會質量明顯提高。二是強化領導責任制和責任追究制，實行“一崗雙責”，既抓好本職工作，又抓好信訪穩定工作，每位領導對信訪工作高度重視，對分管部門和分包和居委會出現問題，處理不當，造成嚴重后果的要嚴格追究責任。三是落實目標管理制度，街道黨工委與社區負責人簽訂了信訪目標管理。
責任書。
原創文秘材料盡在網絡。確保責任目標落實到位責任到人。此外辦事處還認真落實了排查和消除不安定因素制度、黨政領導公開持牌接待來訪群眾制度、信訪工作匯報制度等制度使辦事處信訪工作保持在制度化、規范化軌道上運行。同時加大新條例的宣傳力度利用分發傳單張貼宣傳畫文藝演出等多種形式加大宣傳使新條例內容深入到群眾中去。
今年以來，xx辦事處所轄的兩個社區(xx社區、xx社區)認真貫徹上級的有關精神，積極召開社區信訪例會，并逐步完善社區信訪例會制度，力求使社區信訪工作起到把矛盾消除在最基層的目的。
為更好地開展信訪工作提供良好的辦公環境。同時辦事處積極建立信訪網絡體系，一是以分管領導對本系統的信訪工作負全責，加強城管、計生、民政等部門橫向聯系，并主動地與其他領導配合處理信訪工作問題;二是在基層設立信訪聯絡員，使他們做到捕捉信息迅速，處理問題及時，把矛盾苗頭化解在基層，目前，轄區兩個社區6個居民小組，都設有一名住處聯絡員。
總之，215上半年辦事處信訪工作，緊緊圍繞市委“一正、一創、一滿意”的工作思想，以維護社會穩定為大局，全面落實信訪工作各項制度，重點解決信訪工作的薄弱環節。今后我們要繼續努力，找出差距，總結經驗，使信訪工作再上新臺階。
街道信訪半年工作總結（優質18篇）篇十七
20xx年，接訪科共接待來訪群眾798批次3619人次，同比下降27%，28%，共轉交辦各類信訪件383件，已辦結90%，辦理“三初”信訪件4件。
一是夯實制度基礎，著力規范信訪秩序。年初，我辦制定了《接訪工作制度》，將來訪群眾接待過程規范化，讓接訪工作有章可尋。二是加強協作，強化引導員職責。每逢周三或集體訪時，科室同志配合引導員積極維護現場，指導來訪群眾填表并到指定地點等待接訪。三是加大宣傳引導，將“初訪優先，重訪順延”的機制常態化。在日常工作中按照“初訪優先，重訪順延”的原則，將初訪和重訪分別編號，優先接待“初訪”群眾，盡力提高接訪效率，推動來訪群眾的事要解決。四是積極參加勸返接返工作。
一是繼續推行村(社區)、鄉鎮(街道)xx縣小三級逐級走訪，強化了基層信訪機構的職責。二是認真學習，廣泛宣傳。國家信訪局《關于進一步規范信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走訪的辦法》出臺后，結合我縣實際制發了《xx縣進一步規范依法逐級走訪辦法》。8月30日，對全縣信訪系統的工作人員進行了培訓，有力地推動了逐級走訪工作在全縣落地生根。三是圓滿完成渝東北片區逐級走訪“示范點”片會的籌備工作。10月20日，片會在我縣成功召開，會后，市信訪辦領導、11個兄弟區縣給予了高度的評價。一年來，通過逐級走訪的信訪量占總量的20%，同比上升80%。
一是從實際出發制發了《關于進一步規范信訪事項受理辦理程序》的通知，要求各鄉鎮(街道)、部門對每件信訪事項做到去向告知、受理告知、處理告知和延期告知。信訪事項的受理辦理過程均向信訪人出具書面告知書，信訪人和承辦單位部門各執一份，讓信訪人在最短的時間內，知曉自己的信訪訴求是否被受理、由哪個部門辦理、何時能辦結。二是將全國信訪信息系統開通到全縣33個縣級重點部門。三是及時將信訪事項信息及受理辦理環節各書面文書統一錄入全國信訪信息系統，做到來訪必登、數據完整、信息共享，從而從源頭上減少越級走訪量。
一是通過黨的群眾教育實踐活動，科室工作人員服務意識得到大大提升。在日常接訪工作中，科室全體同志時刻保持高度的熱情，盡力為群眾排憂解難。如：粼江豪庭旁邊的聯建房底樓住戶反映化糞池壞了，臭氣熏天，無法生活，我們立即協調所在的社區和街道，及時進行了處理。二是捕捉信息，加強預防，著重從源頭上控制越級上訪。三是為基層信訪機構提供業務指導。如前段時間，平安鎮的回復沒通過系統，經了解是因他們的系統打不開，科室負責網絡的同志立馬到現場查找原因，并及時進行了處理。
1、“三初”信訪滿意度評價工作滯后。截至目前，共收到4件“三初”滿意度評價件，其中有三件的信訪人因在外省，只通過電話聯系幾次后無果就放棄了，沒更多的去找渠道，想辦法，致使沒有一件開評。
2、工作缺乏精細化。如針對鄉鎮或部門的回復沒有仔(20xx年社區統計工作總結)細閱讀，沒有對質量上加以把關，致使各鄉鎮部門的回復質量差次不齊。
(一)鞏固依法逐級走訪成果。一是加大對鄉鎮(街道)、部門業務培訓和指導，主要針對逐級走訪和全國信訪信息系統精細化的錄入及要求;二是加大宣傳力度，發放逐級走訪便民卡并通過媒體宣傳報道。
(二)著重“三初”信訪滿意度評價工作。吸取教訓，知恥而后勇，迎頭趕上，找準“三初”信訪件滿意度評價工作突破口，力爭明年全面開評。
(三)夯實日常基礎工作。一是完善臺賬，規范錄入。二是加大督促力度，對超期件、回復質量不高的鄉鎮、部門加強業務指導，定期實行通報。三是做好敏感信息的收集。對突出信訪件以專報上報主要領導。
街道信訪半年工作總結（優質18篇）篇十八
x年我街道信訪工作在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在區信訪局的大力支持下，牢固樹立信訪工作無小事，群眾利益無小事的思想，在信訪情況復雜、任務繁重、工作難度增大的情況下，面對巨大的信訪壓力，特殊的信訪局面，不回避、不退卻、不推諉，始終圍繞黨工委的工作中心，全力維護社會穩定，信訪工作取得了較好地成績。
一年來我辦共受理群眾來信來訪19批47人次，其中市交辦案2件4人次，區信訪局批辦案13件28人次，湖南紅網調查函1件，蒸湘門戶網站調查函5件。現已處理好16件信訪案，及時受理信訪案件，督查督辦到位，按時辦結。對一時沒有政策依據，不能解決的做到及時給予信訪人進行解釋說明。赴省進京上訪控制在零指標，各重點工程未出現重大矛盾糾紛，街道轄區內保持了穩定祥和的社會治安局面。回顧一年來工作我們的主要作法是：
一、高度重視信訪維穩工作，扎實推進工作的開展。
隨著改革深化和利益格局的調整，社會矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情況、新問題。面對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩定任務。街道黨工委、辦事處進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作納入重要議事日程，多次在黨政聯席會議上研究加強信訪工作的措施，將突出的矛盾糾紛及x體性事件解決在基層、解決在萌芽狀態。
根據區委、區政府的指示精神，結合街道實際，街道黨工委、辦事處認真討論研究，明確任務和工作目標。提出“小事不出村(居)委會，大事不出街道”的工作要求，將越級上訪、出格上訪和赴區以上集體上訪控制在區委、區政府下達的目標內，嚴格實行信訪穩定工作“一票否決制”。
對群眾來信，著重把好三個關：一是呈報閱批關。所有來訪信件全部呈報主管領導閱批，盡快落實，由街道班子直接包案。二是案件處結關初信抓“快辦”，做到一次性處結，避免重復信訪;重復信抓“細辦”，找準癥結，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據，明確答復。三是答復口徑關。有些來信反映的問題比較復雜敏感，我們在答復時注意把握分寸，前后連貫，口徑統一，實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理，一經形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。對群眾來訪，我們仔細聽取其反映的問題，做好詳細記錄。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據有關政策，耐心解答所提出的問題，區別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導來訪人員心態。
四、堅持信訪隱患排查調處制度。
一是堅持“誰主管、誰負責”、“屬地管理”和“分級負責、歸口辦理”的原則，上下聯動，多管齊下，全面排查，全力調處，努力做到對不穩定因素和x體性事件苗頭發現得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態，堅決遏制到市赴省進京集體上訪和x體性事件的發生，維護了街道和諧穩定的社會環境。
五、繼續加強對信訪重點人員的穩控工作。
街道在對每個重點人員都落實了“五包一”責任制，并落實了相應的管控措施。街道主要領導及各社區(村)都按照“五包一”的工作要求，加強穩控措施和工作方案的落實。在春節前夕，街道組織對軍轉干部進行了走訪慰問，與他們面對面的交流談心，了解他們的家庭生活和工作情況，加強了宣傳和疏導工作。尤其在“xx大”信訪工作特別維護期，街道黨工委、辦事處更是要求各社區(村)對重點人員實行24小時的管控，加強信息收集，及時掌握他們的動態，發現外出和去向不明及時報告，確保不出現任何問題。