通過收集和整理相關的事實和資料,事跡材料可以為人們提供一個全面了解一個人或一個事件的途徑。小編為大家整理了一些經典的事跡材料,希望能夠給大家帶來一些啟示。
鄉村之星先進事跡材料(專業14篇)篇一
優秀作文推薦!本人xx,女,共青團團員。現任院文藝部干事,校團委青年工作部干事,校舞蹈團(民族舞)成員,系拉拉隊隊員。
在大學學習中,我深切的感受到,與優秀學生共事,使我在競爭中受益匪淺,向困難挑戰,在挫折中成長。為了提高自身各方面的素養,考慮到自身的實際情況,我除了認真學習牢固掌握專業知識,還以尋求自身多方面發展為目標進行各式的社會實踐。這些都培養了我的責任感和一定的工作能力,我會用我積極,學習,奉獻,合作的態度完成每一項任務。下面我將從工作,學習,思想和生活等方面簡單的對自己做介紹。
剛開學不久,我便擔任院文藝部干事,在工作中,積極認真,積累經驗,養成了良好的工作習慣,充分帶動和發揮團隊合作的凝聚力和精神,以銳意進取的作風及表現贏得了老師和同學的信任。在學校第28屆團體操比賽中,作為團體操的主要策劃和指揮人員,帶領本院獲得“最佳組織獎”。
我還是班級的生活委員,在班內積極配合其他班委工作,使班級團結向上,奮發進取。我也是校團委青年工作部成員,平時積極參與部里組織的活動,積極配合部長的工作,有極強的集體榮譽感和責任心。
在盡職盡責為同學們服務的同時,也積極活躍在學校內的各類大型活動中,并取得了優異的成績。
(1)在系里最初舉辦的“東材杯”演講比賽中獲得三等獎,在比賽第一個環節“自由演講“中獲得第二名的好成績,并搏得了觀眾的一致好評。
(3)在校“中華頌”朗誦比賽中,同樣晉級校賽,雖未能晉級決賽,但在之后的“12.9晚會”上,由我領誦的《血色誓言》贏得一致好評。同時我還是演講與辯論協會的成員,熱愛演講,熱愛朗誦,現在每天還保留著朗誦的習慣。
(4)我還參與了本系元旦節目、女生節節目的編排,以及隨后的校慶節目我也在參與編排中。
(5)曾在系換屆大會,院述職大會等場合出禮儀,也提高了自己的禮儀素質。
(6)在本系籃球比賽決賽中場表演啦啦操。
我在積極參與文藝活動,積極從事文藝工作的同時也從沒有落下學習。在學習方面,我從未馬虎,因為自己的愛好,因為學習的重要性,在每個晚上,在每個清晨,在我們開學的那天起,我執著的為夢想,為自己的愛好不斷地打拼。
在平時的學習中,我總是習慣于先自己獨立思考并查閱資料,在自己的努力之后還是沒有辦法解決問題時,然后就會虛心地去向老師或同學學習并請教。我認為在完成任何一項作業的`過程,都應該是自己思考的過程,這個過程會給我帶來很大的幫助,在碰到類似的問題時,將會更容易地克服它。
當然,我的努力在這一學年的工作和學習中給予我有力的證明,大一上學期的期末考試,我取得了學習成績專業第三,綜合排名專業第二的好成績,并獲得校級二等獎學金,我也相信自己在以后的工作與學習中會更好地把持。
除了學習和工作以外,我也很注重自己的思想政治和道德素養,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力樹立科學發展觀,與黨的方針政策保持一致,擁護黨的領導,不斷從思想上行動上以一個優秀共產黨員的標準嚴格要求自己。平時也積極參與由院、系組織的一系列有關黨的精神、“三個代表”重要思想、八榮八恥等的學習教育活動,積極向領導、老黨員學習,以他們為榜樣。在活動學習和思考中,不斷提高自己各方面的能力和個人政治素養。時刻關心國內外大事,學習黨中央的每一個方針政策的應用,積極上進,勇于批評和自我批評。
樹立正確的人生觀和價值觀,永遠堅持與時俱進,堅持四項基本原則,正確貫徹黨的方針政策,時刻關注國家的發展形勢,以及國內外的局勢變化。做到做好同學們的表率,時時要求自己“嚴于律己,寬以待人”。在實際的生活和日常的工作、學習中關心同學,盡自己可能去幫助同學。以為同學服務為宗旨,為同學們辦實事。
在大學的這不到一年里,我雖取得了一些成績,但我清醒的認識到這些成績還是遠遠不夠的,在我接下來的學習階段,我還要立足于學習和本職工作,嚴格要求自己,不斷的提高和充實自己,不斷拓展自己的視野,讀書萬卷,行萬里路,為成長為具有強烈社會責任感、寬廣視野、創新思維的全面人才而努力,用實際行動詮釋一名優秀的當代大學生。我也相信能憑自己的能力和學識在以后的工作和生活中克服種種困難,不斷實現自我的人生價值和追求目標,以飽滿的熱情去迎接所有的挑戰!
附獲獎評優情況:
校“琢玉杯主持人大賽”最佳才藝獎;。
系演講比賽三等獎;。
校二等獎學金。
鄉村之星先進事跡材料(專業14篇)篇二
xx,男,10歲,是四(9)班的紀律委員。從小父母、親人的悉心熏陶,老師的言傳身教,在他幼小的心靈中種下一粒粒健康向上的種子,使他一天天茁壯成長成一名品學兼優、誠實守信的小學生。在家里,他是個尊敬長輩、獨立自強的好孩子;在學校,他是位勤奮學習、心系集體、尊敬師長、關心同學的優秀少先隊員;在社會,他是個拾金不昧、勤勞助人的好孩子。
他信守諾言,待人誠懇,從不撒謊,是誠實守信的楷模。有一次,他和爸爸做出租車,發現后座上有一部嶄新的手機,正準備交給司機時,電話鈴聲響起,他連忙接起并讓司機停車,告知失主到指定的地方去拿手機。他耐心的在路邊等待,確定無誤后把手機歸還給失主,失主一再邀請他去吃飯,他都擺手回絕,誠懇地說:“這是我們少年兒童應該做的事情。”一旁的爸爸連連豎起大拇指夸他真棒!。
他文明守禮,待人誠懇,“對不起”、“沒關系”、“謝謝”是他的.口頭禪,看到長輩,總會微笑打招呼,禮讓長輩先行。每天做完作業,她常常幫助媽媽做一些力所能及的家務,晚上堅持給媽媽洗腳。他也經常幫助同學,有一天中午放學,他發現班里有個同學手捂著肚子,連忙上前攙扶,詢問了之后才知道這位同學早上沒有吃飯,趕緊從口袋掏出錢給同學買吃的、喝的,是同學心目中的榜樣!
小小年紀的他對班級工作特別負責,作為紀律班長每天早上早早到校,布置好任務帶領同學們進行早讀,答應同學的事從不落空。他不但自已講誠信、懂禮儀,還用自己的言行感染著周圍的每一個人,受到同學們的一致好評,是一位播種誠實種子、散發禮儀芳香的好少年。
他就像一顆沐浴在陽光下的小樹,平凡普通,卻散發著迷人的美德之光,影響著身邊的每一個人不斷前行。
鄉村之星先進事跡材料(專業14篇)篇三
劉泉辛同學,生于20xx年4月,是金山屯區第一小學五年二班的一名小學生。她在學習上認真刻苦,各科成績優秀;在實踐中能夠勤于動手,敢于大膽實踐,勇于開拓創新;在班級工作中,能出色地完成老師交給的任務,并多次受到表彰。能時時刻刻注意自己的言行,在德、智、體、美、勞等方面都有突出表現,是同學們學習的好榜樣。
一、刻苦學習,勇攀高峰。
在學習中,她有著一股鉆勁兒,不向任何一道難題低頭。虛心好問是她從小養成的好習慣,正是這種好習慣促使她不斷發展,語文、數學、英語等各科的成績好比芝麻開花節節高。每當遇到在學習上有困難的同學,總會耐心地盡其所能,認真講解。雖然她的學習成績并不是班中的第一名,但她的這種學習態度是無人能及的。在成績面前,她從不驕傲,她深知山外有山,天外有天,必須不斷努力,才能達到更高的目標。
二、團結友愛,樂于助人。
她一直認為,具有強烈的集體榮譽感是一個學生的優良品質,祖國的美好未來需要大批的建設者,僅靠個別人的本領是不行的,如果能使全體同學都取得進步,那就是她最快樂的事。平時,她不僅和學習成績好的同學在一起談心得、交流學習經驗,爭取更大進步;還經常主動關心班里學習較差的同學,對于那些后進生總是能不厭其煩的幫助他們解答疑難、耐心講解。樂于助人也是她的一大特點。記得有一次,學校組織為貧困學生獻愛心捐款活動,當她聽了關于那位孩子的事跡后,心情非常沉重,感到自己的生活比他要幸福多了,想為他盡一些自己的力量。在和父母商量后,就把自己半年來積攢的所有零花錢全部捐了出去。像在班里幫助同學打掃衛生,借給同學們學習用具等類似的例子舉不勝舉,每一件小事都飽含了她對班集體的熱愛和對同學們的友情,她一直堅信:“我為人人,人人為我,美好社會一天比一天好。”
三、快樂閱讀,才藝相長。
她出生在一個書香之家,父母都是中學教師,良好的家庭氛圍培養了她熱愛讀書的好習慣。從二年級開始,她就給自己定了一個“快樂閱讀伴我成長”的長遠讀書計劃,要求自己每天無論多忙,都要抽出至少半個小時進行課外閱讀,并堅持寫讀書筆記和日記。幾年來,她已寫了好幾本讀書筆記和日記,并且有多篇作文在國家級獲獎,并在《魅力之星全國文學新苗作文選》上發表,廣泛的閱讀豐富了她的知識,開闊了她的視野,也培養了她良好的道德情操。
她愛好廣泛,除了閱讀之外,還喜歡旅游、繪畫、二胡還有舞蹈。幾年來,在父母的陪伴下,游歷了祖國的大好河山,波濤洶涌的大海、祖國的奇山異石都給她留下了難以磨滅的印象。在游玩的同時,增長了她在課本中無法學到的知識,也使她的攝影技術大大提高,而且還學會了使用dv。她非常喜歡拉二胡,她從二年級就開始學習二胡,每天堅持練習,有時完成作業后已非常困乏,但還能堅持練習。今年暑假考完五級,正計劃來年暑假考九級;20xx年年初,還參加了區里舉辦的青少年才藝大賽展示,獲曲藝三等獎。她還喜歡舞蹈,她和同學們自編自演的舞蹈《聽媽媽講那過去的事情》在這次比賽中獲得了三等獎。
四、老師助手,同學榜樣。
無論在家在校,她都能夠受到正確思想的教育和熏陶,因此,她像一棵充滿生命力的小苗兒,在陽光雨露的哺育下茁壯地成長。在同學中,她是一名挺懂事的“小大人”,老師和同學都很信任她。她勤勤懇懇地為班級為同學服務,成了老師的小助手,對老師交給的任務,她總是做得有條不紊。身為班長、科代表,除了幫助老師收發作業,還經常幫助老師給其他同學講解輔導,真正成了老師的小助手。幾年來,她上學從不遲到或早退,上課專心聽課,獨立思考,認真完成各科作業。見到有同學違反了學校規定,她會毫不猶豫地上前指正。有時遇上個別同學為一些雞毛蒜皮的小事吵鬧起來,她總是主動上前勸阻,并跟他們講些“同學之間要團結”、“大事化小、小事化了”的道理。常常能使犯錯的同學靜下心、沉下氣來承認錯誤并表示堅決改正。她的點滴進步,都和各位老師的辛勤培育是分不開的。班主任劉老師給了極大的鼓勵,每年班主任給她的評語都是:思想進步,成績優秀,關心集體,熱愛勞動,要作同學們學習的好榜樣等等。
鑒于劉泉辛同學成績優秀,思想進步,關心集體,樂于助人;事跡突出,公眾輿論好,社會評價高,是我校學生的楷模。
鄉村之星先進事跡材料(專業14篇)篇四
xx,女,維吾爾族,新疆維吾爾自治區克拉瑪依人,共青團員,機械動力工程學院工業設計專業20xx級1班的學生。想把家鄉的舞蹈展現給大家,在學院的迎新晚會上第一次站上舞臺,用優美的舞姿和對舞蹈的熱愛感染了觀眾,從此愛上舞臺加入了校藝術團舞蹈隊,參加了129晚會,五四晚會,舞蹈大賽,藝術節展演,畢業晚會等學校大大小小的各種晚會。
大二時還帶著新疆的新生再次站上機械學院迎新晚會的舞臺上,以學姐的身份歡迎新生的到來。大二一年還擔任了機械學院少數民族部的'副部長一職,作為學院的代表幫助少數民族同學更快的融入大學生活。
鄉村之星先進事跡材料(專業14篇)篇五
xx是一個善良、有愛心的孩子,是一個樂于助人的孩子,是一個誠實守信的孩子。無論在家里還是在學校里,他都能夠按照一個少先隊員的準則來要求自己,做一些自己力所能及的事情,盡自己最大的努力來幫助周圍需要幫助的人。
在家庭,他是一個聽話、懂事的好孩子。每天放學以后,他回家的.第一任務就是寫作業,完成老師布置的相關任務,養成了一個很好的學習習慣。在日常生活中,他能夠自己洗自己的襪子、刷自己的鞋子,每天幫媽媽刷碗、洗菜。
在學校,他是一個關心集體、樂于助人的好學生。20xx年暑假里,他響應學校號召,做一個清潔小使者,積極參與社區公益活動,打掃衛生、擦洗凳子等,他還積極倡導身邊的家人朋友“說文明話、辦文明事、做文明人、創文明城”。在學習中,有學生遇到不會做的題時,他會耐心地為他們講解,直到同學明白為止,他從不顯出不耐煩的情緒。
生活中,他是一個誠實守信的好少年。曾有一個周末,他去恒隆廣場玩時碰到了他班里的一位同學,他們玩得很高興。于是他和同學約好第二天下午3:30在恒隆廣場門口見面,一起再玩。本來第二天下午爸爸媽媽是要他回奶奶家的,可是他已經和同學約好了,他告訴父母“言必行,行必果。既然和同學約好了,就不能失約。”于是,爸爸媽媽兩個人回了奶奶家。
誠實守信只是他優秀品質的一個方面,德智體美勞全面發展才是他追求的目標。他用自己的正直和善良為歌,誠實和守信為曲,彈奏著一曲奮發向上的愛心之歌。漫漫人生路,豆蔻少年從頭越,雛鷹學展翅,茫茫天際任翱翔。
鄉村之星先進事跡材料(專業14篇)篇六
我要給大家介紹一位誠實守信的小標兵,他就是實驗小學三年級六班的曹一凡。
曹,男,10歲。聰明活潑,乖巧可愛,老師同學都十分喜歡他。
他為人誠實,從不說謊。那是在二年級時,一次語文考試過后,他發現自己的試卷上有一處錯誤,老師沒給批閱出來,他毫不猶豫地告訴了老師。有同學問他:“你為什么要這樣做呢?再扣掉這兩分,你這次就只得94分了,難道你不難過嗎?”他搖了搖頭對那位同學說:“這次雖然只得了94分,但以后我會加倍努力的!”還有一次,爸爸買來一只新的電熱水壺,他非常喜歡,就立即拿到廚房注滿了水,在關水龍頭的時候,他無意間把壺浸在了有水的盆中,拿出來后把壺放在了加熱盤上,通上電,不一會兒水壺就燒壞了。爸爸下班后,聞到一股燒焦的味道,就問這是怎么回事?曹一凡就主動的'向爸爸說明了原因。爸爸聽后,用手輕輕地拍拍他的肩膀說:“沒關系,孩子,壺壞了,我們可以花錢再買,但是你的誠實,是用金錢換不來的!”
信守諾言,也是曹一凡的優秀品質。一個星期天,他和媽媽準備去看姥姥,長時間沒見到姥姥,心里別提有多高興了。他剛走到門口,他愣了一下,“不對呀,昨天已經約好了要和小朋友一起玩的呀!”他自言自語,于是,他說服媽媽,向廣場跑去。
曹一凡用他質樸的言行,向我們展示了當代小學生的風采。我們應該要向他學習。
鄉村之星先進事跡材料(專業14篇)篇七
李姣是我班的數學課代表,數學課代表是個苦差事,每天送交數學作業本到數學老師辦公室,來回一趟得十分鐘;因為數學作業多,班上同學抱怨,她還是在黑板上默默的寫下作業題。
她還是班上的勞動委員,她每天都將有關教室衛生的事情安排的井井有條,及時提醒那些忘記打掃衛生的同學,在向同學交代勞動任務時,她總是微笑著。
她還兼任學校演講與辯論社社長。這才明白,她每次出現在其它班級門口是為了布置社團任務,這是一件很辛苦的事情,但她每次都笑臉相迎,開心的做事,這讓我很佩服。
李姣的作文特別棒,幾乎每篇都是佳作,都是語文老師評講的范文。老師讓她介紹寫作經驗,她說:“拿到作文題,要反復揣摩,直到“看山不是山”,立意就深刻了。”
她成績優秀,這首先歸功于她的刻苦努力,每次走過她的座位的時候,都看見她在寫一些平時同學們都不在意的知識概述,她是那樣的認真,一些細小的方面,她都是那么的在意。
在宿舍的時候,她總是拿一些自己的東西來給我們分享,從來都不吝嗇。經常幫助我們在學習上面的問題,把自己的經驗告訴我們。有時候還很幽默,整個宿舍都因她的到來而充滿歡笑。
她是純農民的孩子,有著農民身上特有的淳樸,她生活很簡單,衣著很樸素,卻有著不怕苦的精神,這種精神一定會帶給我們很大的觸動。
這就是她。
鄉村之星先進事跡材料(專業14篇)篇八
我xx,11歲,是新密市實驗小學六【1】班的學生,我是個愛閱讀的小女孩。
沒上小學之前,媽媽就要求過我看書,我聽了媽媽的話,在姐姐書柜閱讀了一本啟蒙故事。在閱讀中,我看的津津有味,對書有很大的興趣。所以,我把閱讀書變成了我的愛好。
現在我上小學了,對書就更感興趣了。有一次,在星期天時,我的.媽媽和爸爸去上班了,我叫舅舅把我送到書店里,我去看了一個上午,這樣無拘無束,隨心隨意地看著書,好像就已經沉淀在書的海洋中,隨心所欲地暢游著。午飯吃完后,又跑去書店里再次品味這書香。這種事情從第一次到每一次。
我每天晚上都要閱讀半小時,一般是在睡覺之前,有時是自己讀,有時是媽媽陪我一起讀。讀書不僅能增加知識面、開拓思維,還能增加詞匯量,在書中還能找到有趣的事。書籍是人類進步的階梯,讓我們以書為友,每天都靜下心來讀書,讓讀書之花盛開四季校園。讓我們都成為快樂健康的讀書之星,把每天閱讀的好習慣堅持下去吧!
鄉村之星先進事跡材料(專業14篇)篇九
小華:勤勞的人會有各種幸運,懶惰的人則只有一種不幸!
20xx年7月,滿載著對未來的各種憧憬,我離開了大學這座象牙塔,很幸運,我融入了移動這個大家庭。因為是剛走出大學,所以我對什么事情都很有干勁,總是期望自我能做好每一件事,不管事情的大小。就譬如,在我的實習期間,我們公司的市場部門和我們縣里的農工部開業務拓展會議,市場部主任交給我一份任務:把各種材料分別裝進40多份的袋子里。也許在別人眼里,這時間很小的事情,但是我卻覺得,看似小得工作要做好也是不容易的,因為這關乎開會的流程,于是我一個人加班把所有的資料放好后才離開辦公室。
實習期后我來到了營業部,能夠說營業部是一個讓我成長的部門,我的每一為領導和同事,不僅僅在業務上給了我很大的幫忙以及支持,在為人處事上也教會了我很多,我真的很感謝我的同事。記得在前不久的跨崗面試上,面試官問我在營業部感覺怎樣樣。我當時是脫口而出:很快樂,每一天都盼著上班,因為我們都是帶著快樂的情緒上班的,這樣一個氛圍,讓我有家的感覺。
在營業部門,是公司跟客戶最直接的接觸的部門,在前臺不僅僅能為客戶辦理業務,而且細心觀察,還能會發現客戶在業務上的傾向。我,天生性格就樂觀,所以微笑服務對我來講完全沒什么困難。剛在前臺的時候,我也經歷過恐懼期,不是說恐懼跟客戶接觸,而是恐懼自我對業務不熟而造成客戶和公司的損失。所以在這個艱難的時期,感謝我的同事一向陪著我,耐心的給很多推薦,給了我很大的信心。
在移動工作,給我感受最深的是需要"三心",在工作中需要"耐心、細心、信心"。當然,在接觸客戶的時候需要"察言觀色",要用心溝通。作為一個移動人,需要具備各種潛力,綜合素質必須要好,因為在工作中我們不僅僅要扮演好一個營銷者,還要扮演一個心理學家。前不久,一個上了年紀的客戶氣沖沖的來到營業廳,情緒激動,整個大廳都回蕩著這個客戶的聲音,而且其他的客戶也或多或少的被這為客戶干擾到。正好來到了我的臺席。在客戶斷斷續續的講述中,我聽出了個大概。這位客戶是在半年前把全球通更改成為了神州行,而當時他的積分有3000多,因為積分在更改套餐后只會保留一個月,由于各種因素,客戶沒有很好的理解這個積分只會保留一個月。而此刻公司正好有積分兌換的各種物資,所以客戶此刻來司說為什么自我的積分不翼而飛了呢。在聽了客戶的表述后,我已經明白了個大概,于是我先安撫客戶的情緒,讓客戶能靜心的聽我的解釋,思考到客戶的年紀過大,如果用普通話跟客戶溝通,是很有障礙的,所以我趕緊轉為用家鄉方言跟客戶解釋。首先我代表當時給客戶辦理套餐更改的營業員向客戶道歉,因為不管是什么原因,導致客戶有這樣的困擾,我們都因該先向客戶表示歉意,然后針對客戶提出的積分是不是被我們公司吃掉或是被別人兌完的`狀況,我很肯定告知客戶,積分兌換是必須要本人持身分證才能辦理,并且積分在套餐更改后的一個月會清零,所以此刻時隔半年我們也無法幫客戶找回積分,期望客戶理解,在客戶抱怨的這段時間我做的是各種解釋,期間唯一沒變的是臉上的笑容。幾經我的苦口婆心的解釋勸解,客戶最后很滿意的了離開了我們自辦廳。紙其實只是一件很小的事情,但是沒想到的是,從客戶進入到營業廳之時起,我們營業廳經理就一向在里面的辦公室觀察,看我是如何處理這個比較棘手的客戶。事后在會議上,經理就這件事情還表揚了我,說我處理得當。這不免給了我不小的鼓勵,從此我上班干勁更足了。
雖然我上班的時間不是很長,但是作為一個移動人,我明白要腦筋轉的永遠都比客戶的快一步才行。我們營業廳來了這么一個客戶,客戶是上午一向在我們廳店要求銷戶,我們的工作人員也是百般的解釋都沒有用,客戶就是要銷戶,因為我是下午接班,所以一去,我同事就把這個客戶交接給了我,我開始也是一頭霧水的`,看到客戶這么激動,當時我還挺擔心的,之后我明白了,這位客戶是在此之前辦理額一臺0預存送的手機,但是由于辦理這個手機的要求是1。須新開一個好碼2。務必辦理合賬消費3。新老號碼辦理我愛我家。在言語中我了解到客戶是因為自從辦理這個活動后,感覺話費偏高,客戶剛一說到感覺話費偏高的時侯我趕緊的在月結賬單中把客戶近幾個月的話費調出來,在客戶還在要求銷戶的時候把客戶在辦理前后的話費進行了一個比較,發現客戶其實每個月的話費并不是遞增的,而是有一個月的話費偏高導致客戶的不理解,我趕緊的把偏高月份的明細一看,原先是因為新手機有流量費用,這樣我就明白要怎樣跟客戶說了,于是我先來個反客為主,問客戶是不是不喜歡手機,客戶說不是,問客戶是不是就是因為此刻覺得費用高了所以想銷戶,客戶說是,這樣我就理順了下邏輯了,告訴客戶其實只有一個月,而這個月之所以會高是因為有了流量費,這個費用不是很多就應是不留意按到了按鍵導致的,要解決這個問題并不必須要銷戶,我們能夠幫忙您是首先把夢網開關關掉,這樣就避免點播到一些收費節目,其次我們幫您關掉上網功能,這樣就避免產生流量費用,您覺得這樣能夠嗎。客戶一聽,覺得很有可行性于是明顯的緩和下來了,再三的問我是不是這樣就能解決,我很肯定的跟客戶說只要不是客戶之后主動去開這些功能就不會產生這些費用了,客戶這才松了口氣,也明白了我們的處理方案,最后成功的挽留了客戶,客戶走的時候還對我說,你的思維還挺敏捷的,解釋也很有邏輯性…事后我總結了下,用心跟客戶辦業務,什么問題都不是問題。其實服務行業就是如此,需要每一位工作人員打起十二分的精神去工作。
很多人說在移動上班很辛苦,其實在什么行業都辛苦,只是看你是用什么心態對待它,你遇到一點小小的問題就覺得郁悶,這注定你會覺得很辛苦,但是反之,如果你能用快樂的心態去對待工作中的事情,那么你會覺得你解決了這些大大小小的事情,你會很開心,很滿足。
總之,帶著快樂去上班,我們就能不僅僅快樂自我,也能使別人快樂!我很慶幸的是我工作在一個很有氛圍的團隊中,我的同事都給了我很大的幫忙,我們就像一家人那樣的工作著,所以我從沒有感覺到我剛出大學,過度早工作會有什么不適應,我也聽了很多我身邊朋友同學的抱怨,抱怨工作,抱怨同事,導致他們工作沒有激情,總結了下,為什么我沒有這樣的抱怨,那是因為我工作在一個快樂的工作環境中。
我做的就是一個身為移動人該做的事,每個移動人都在努力,我期望我也能繼續努力,做一個合格的移動人!我始終相信:勤勞的人會有各種幸運,懶惰的人則只有一種不幸。
鄉村之星先進事跡材料(專業14篇)篇十
xx,女,漢族。20xx年12月出生黑龍江省牡丹江人,共青團員,材料科學與工程學院金屬材料工程專業20xx級3班學生。現任材料學院團委學生會女生部副部長,班級生活委員兼心理委員。通過大學英語四級考試。
現在哈爾濱理工大學健美操校隊訓練。曾獲得黑龍江省大學生運動會女子健美操第九名,20xx年哈爾濱理工大學運動舞蹈大賽啦啦操組第一名。從小受藝術的熏陶,學過書法。喜歡唱歌和跳舞,有藝術細胞,訓練意志堅韌,做事情持之以恒細心負責。
鄉村之星先進事跡材料(專業14篇)篇十一
xx,女,漢族,1999年1月出生于浙江省諸暨市,現為化學與環境工程學院制藥工程17—2班學生。在班級內任文藝委員一職,多次舉辦班內活動,是一個樂于助人,尊敬老師,團結同學的`人。曾擔任化學與環境工程學院大一時的文藝部部員與大二的辦公室主任。
先后榮獲:“理學之光”主持人風采大賽亞軍、校舞蹈大賽啦啦操二等獎、街舞三等獎、校英語演講比賽二等獎、“音為你”校配音大賽冠軍等。除此之外,該學生主持過化學與環境工程學院20xx級迎新晚會、在科技節上表演節目、擔任20xx年化工學院國風雅頌主持人及外國語學院黨史知識競賽主持人等等。喜歡參與各項文藝和學術活動,具有良好溝通能力,積極又熱情,處事能力較強。
鄉村之星先進事跡材料(專業14篇)篇十二
小奇,男,25歲,共青團員,畢業于中國人民公安大學,某年某月至今就職于東勝區公安分局治安大隊,某年被評為東勝公安分局治安大隊“優秀輔警”,入職至今共榮獲三面錦旗,其中《家長懵了!鄂爾多斯12歲熊孩子玩網游充值5000多元!幸虧……》被鄂爾多斯晚報宣傳,治安行動大隊21年四月份內部體制改革以來,小奇同志共參與辦理各種行政、刑事案件60余起,打擊處理違法犯罪人員50余人,在工作中他一直秉持人民至上原則,時時刻刻為群眾辦實事辦好事。
某年,王女士發現自己12歲的兒子用自己的手機將卡里5000多元用來購買網游裝備。和銀行溝通幾次后被告知無法幫其追繳款項。某月某日,不甘心的王女士又求助于東勝區公安分局,值班民警小奇了解情況后安慰王女士不要著急,并表示盡力幫她把錢追回來。隨后,小奇多次與騰訊客服對接,期間小奇利用下班時間認真研究未成年人保護法,最終,在長達一個星期的等待后,王女士的全部款項如數返回銀行卡。無獨有偶,類似的事件后來又發生了兩次。面對求助,他仍舊沒有推脫,而是積極地動腦筋想辦法,經過不斷研究,發現一些商家都是在利用法律漏洞來誘導未成年人消費,在他的不懈努力下,累計已幫助追回四萬多元。對于這項份外之責,面對群眾心懷感激送來的錦旗,他總是略帶靦腆地表示:“我也只是做了自己應該做的。”
某年某月份,小奇跟隨大隊同事一同執行任務,出警回來途中,突然他發現前面有輛出租車停在馬路中間,這一舉動引起了他的注意,在路過車輛時,他特意向出租車內看去,發現出租車副駕駛有一乘客手持銳物在毆打出租車司機,小奇急忙叫停警車,下車謹慎的向出租車靠近,并急中生智控制了嫌疑人,事情結束后出租車司機特意攜帶錦旗到治安大隊道謝,并說到,如果不是韓警官的話,可能自己當時都存在生命危險,作為家里的頂梁柱就有可能倒下,以后的事情都不敢想象,當大家問起小奇當時不害怕嗎,他只是笑了笑說:當時沒想到害怕,只是想如何將出租車司機救出,這是他的責任,也是他該盡的義務。
在打擊網絡賭博違法犯罪專項行動期間,為了盡快查獲違法犯罪嫌疑人,小奇多次放棄午休時間,獨自一人在辦公室進行網絡信息研判,面對新型網絡犯罪,小奇一直在摸索著,學習著,提升著。截止目前,小奇以最短時間將上級下發的三百余條核查線索精準摸排完畢并下發各派出所,為派出所進行專項行動中提供了有力保障,為堅決打擊違法犯罪貢獻了自己微小力量。
某年元宵節安保執勤時,原本休息的小奇帶著父母一起去看煙火,出門時父母催促他好不容易休息換好衣服再走,但是小奇毅然決然的說“穿警服去吧,如果他們忙不過來我也可以去搭把手”,在到現場時,小奇看到好多路口被人們堵的水泄不通,警力也十分缺乏,于是他立刻安頓好父母,沖上前去幫忙,他的默默奉獻被同事記錄了下來,同事曾在群里發到;“看見那個不戴帽子的警察了嗎?今天本不是他執勤,陪家人看焰火時看見在崗民警太忙,臨時上崗,為他點贊”,但小奇只說了一句“這是我身為人民警察該做的'事情”。
小奇從某年三月入職開始,就被安排在治安大隊,當時面對四天一次的高強度值班,面對紛繁復雜的各類警情,他表示,“上班的這段時間讓自己成長很快,現實中的公安工作遠比教科書上體會的深刻。”他用熱情飽滿的精神,辛勤耕耘,以滿腔的熱血、求真務實的態度和高度的政治使命感,踐行著全心全意為人民服務的初心和使命,這個系出中國警界最高學府的小伙子,倘若從警的路上初心不變、本色不改,他的未來分明后世可畏前途可期。
鄉村之星先進事跡材料(專業14篇)篇十三
“這個閨女是哪個單位的?我聽了她的發言,說的很好。做為一個青年人,不但要有真才實學,還要有良好的道德品質,我看她很有前途,因為她具備了這樣的素質”。這是20xx年6月28日在平煤集團梨園礦紀念建黨87周年座談會上,一個老干部對剛剛在會上發言的一個青年女工的評價。這個女職工是梨園礦郭莊井青年黨員——楊振華。
提起楊振華,雖然她只是一名普通的女工,但她卻是一個出了名的名人,梨園礦的許多干部職工大都認識她。這是因為,在梨園礦郭莊井的105名共產黨員中,只有兩名女黨員,而她是其中的一位;在梨園礦組織的歷次演講比賽中,她都以出色的演講,贏得了評委和觀眾的好評,成為一個“厲害”的選手;在單位組織的文體活動中,她每次都積極地參與,唱歌、跳舞、說快板書、繪畫等,見什么會什么,每次還充當“教練”的角色,她為單位編演的許多節目受到了觀眾們的好評;她樂于助人,把關心別人當做是自己的最大快樂,用一顆火熱的心,溫暖了他人,滿足了自己。所以,認識她的人都說她是一個才女,更是一善良的、有道德的人。
從小,她受家庭的熏陶,就是一個樂于助人的人。2019年,她參加了工作,當時她正處于花樣年華,但參加工作后,她從來不多花一分錢,把工資交給母親,由母親支配家用。但是,每逢她看到誰家有困難,急需用錢時,她就毫不吝嗇,及時幫助別人渡過難關。2019年8月份,當她聽說汝州市陵頭鄉有一名叫楊鶴的學生考上大學因無學費不能入學時,就馬上籌措3000元,送到學生家長的手中,感動地他們一家人不知說啥好。楊振華說:啥也別說,只要能去上學就好。為了幫助這個學生完成學業,她經常與這個學生和他的家人聯系,詢問學習、生活情況。并表示,只要有困難就應及時告訴她,她會竭力相助的。她給她的父母說,她的工資不多,但只要在別人需要時,她要盡力幫助,能做點好事,她高興著呢!
20xx年6月,單位組織成立安全協管分會,當她聽說協管分會主要是協助行政抓好安全工作、為安全生產筑起“第二道防線”時,就積極報名參加。她利用業余時間,做好對一線職工的安全教育工作,她自編的“話安全”、“半邊天談安全”、“安全在我心中”等節目,在職工中引起較好的反響。有職工說:“人家是個女職工,對井下安全的事咋就知道那么多,咱是個大老爺們,有時還恁糊涂去違章來,以后咱再也不能犯錯啦”!她還經常為一線工送茶水、送鞋墊,為一線工拆洗被褥等,她的出色表現受到了領導的重視。20xx年,給了她一個不加工資、不計報酬、不占用工作時間的安全協管“專干”的頭銜。她有了這個頭銜干的更歡啦,常常沒白天沒黑夜的。她常說:我是一名女工,我一個人的力量很小,但我可以發動其她女工,形成一支強大的“安全第二道防線”,為礦山的安全生產做貢獻。目前,她所在的梨園礦郭莊井連續實現安全生產1410余天。這些成績的取得,無不凝結著楊振華她們這些安全協管員的心血。
自20xx年11月楊振華結婚的近三年來,一直與公婆生活在一起。在日常的生活中,不管工作再忙、再累,回到家中,她總是與婆婆搶著做家務活。大哥、二哥分門另過,其中二哥、二嫂因在外地上班,留下一個八歲的女兒也和她住在一起。晚上,她經常坐下來,輔導侄女做作業。今年春天的一個晚上,侄女臨近考試,她正輔導侄女復習功課,剛滿一歲的兒子在一旁蹣跚學步,一不小心,摔倒在桌子邊,當時,鼻子血流不止,她簡單處理后,就又繼續輔導侄女功課。三年來,她從未與婆婆發生過任何矛盾,鄰里都稱贊她。她笑笑說:“俺對俺媽好,俺媽也對俺好,這樣的日子過的多舒心”!除此之外,她還能夠處理好鄰里的關系,樓上樓下、左鄰右舍親如一家。她常說遠親不如近鄰,人要以心換心。她是這樣說的,也是這樣做的,從來沒有與別人斗過嘴,發生過任何矛盾。別人都夸她是:在家是個好兒媳,在外是個好閨女。
2019年,她走上工作崗位后,領導分配她到微機室工作,她積極進取,自學計算機操作技術,在計算機的操作、維修等方面較為熟練。有許多人看到她打字,都會說那是一種享受,因為他們從來沒有發現還有人比楊振華打字速度更快的。單位里有二十多臺計算機,常常出現這樣那樣的問題,只要有人叫她,她就及時給予維修。有人說單位應該給點報酬。她說,要啥報酬,這又不是請別人修理。她那精湛的操作方法,在梨園礦今年組織的計算機大比武中,綜合考評名列第二的好成績。她勤于學習,擠時間自學金融專業,2019年取得了大專畢業證書;20xx年6月取得了計算機中級操作證書。豐實的知識,為她進一步做好本職工作奠定了良好的基礎。由于她的出色表現,2019年元月被黨組織吸收為預備黨員,2019年元月已按期轉正,成為郭莊井最年輕的青年黨員。
她就是這樣的一個人,一個多才多藝,只講付出,不計報酬的人;一個樂于助人,與別人和睦相處的人;一個積極進取,默默奉獻的人。
鄉村之星先進事跡材料(專業14篇)篇十四
小玲:客戶滿意是我最大的追求!
我叫小玲,20xx年9月帶著一身稚氣來到移動公司,懷著對未來的夢想和對移動公司的憧憬成為了移動公司的一名營業員,開始深入的了解移動公司這個大企業。我的工作目標是"立志成為一位最優秀的營業員"。
苦練業務,提高技能。
我一向認為不斷加強移動通信業務的學習,熟練掌握各種業務知識是帶給優質服務的前提。因此平時不放過任何學習機會,掌握各中手機操作方法是期望在前臺遇到客戶咨詢的時候能夠在最短的時間內為客戶解決難題,在平時工作中透過空閑時間在移動平臺搜集各種信息辦理業務方式及遇到業務無法正常使用時應采取何種辦法解決的方案,等等看起來很簡單的.一個個小問題、小資料,自編了一本移動寶典,在客戶遇到緊急的狀況下可及時為用戶解決難題,我始終認為每一位客戶到營業廳來她就必須要在最短的時間內為用戶解決問題,不要讓客戶等、更不能讓客戶跑幾趟,如果客戶沒有帶身份證或不能帶給密碼的狀況下,應告知用戶采取信息辦理的方式,避免用戶來回跑的狀況,每一位用戶的時間都是寶貴的。如果他是一位商人,那這些時間他或許能完成很多業績;如果他是一位醫生,那這些時間他或許能醫救很多的病人;如果他是一位教師,那這些時間他或許傳授了很多新知識給他的學生,總之,為用戶爭取時間也是她工作的目標之一,時間很寶貴,平時的努力積累如果能為每一位客戶爭取一分鐘的時間,可這一分鐘為社會作出的貢獻卻是無法計算的,因此,在這個動力下,我就應更加努力加強業務知識的學習。
"為您服務是我的職責,您的滿意是我最大的樂趣",把這一諾言作為追求目標,貫徹到每一個環節,以求真務實的作風和服務,讓客戶真正地感受中國移動的服務理念,在平凡的崗位上創造出不平凡的業績。針比較較弱勢的客戶,比如聾啞人、老人、文盲,針對此類用戶必須要做到理論上多解釋幾遍,操作上必須要手把手地教會用戶使用業務,針對普通類客戶做到提醒用戶每月消費重點,為用戶優選更適合的套餐,讓客戶感覺到我們的服務是"零距離"的,在業務的辦理過程中建立信任的關系。
"不怕客戶挑刺兒,就怕服務不到位,只有把服務做到了客戶的心坎里,才能真正做到客戶百分百的滿意。"在前臺工作中,不免會遇到會發牢騷的客戶,針對這樣的客戶她采取冷靜溝通的方式處理。20xx年10月某一天,一位用戶怒氣沖沖地跑進營業廳,把手機一摔,大聲叫到"移動公司就明白騙錢,辦了手機報,收到沒幾天就再也沒有收到了,我要銷戶",這時候她看到用戶一臉不滿意的樣貌,立刻安撫客戶情緒,叫客戶稍等片刻,查詢到是什么原因導致的會為用戶一個滿意的交代,然后仔細詢問用戶狀況,什么時候開通的?開通后分別哪幾天收到過手機報?這些時間有沒有更換過手機?客戶一一作答,先在系統上查詢gprs是否正常,排除;再查詢業務是否存上,排除;之后更換到自已的手機上使用,發送一條彩信成功。找到問題所在點了,再更換到用戶手機發送彩信失敗,繼續查看用戶手機設置,設置出現問題,調回正確的手機設置,引導用戶回憶是否設置過手機或更換過手機,用戶稱可能是因為更換過手機后就沒有收到,此時用戶自我也明白是自我的手機設置的問題,跟移動公司沒有任何關系,她擔心問題沒有真正解決,留下自我的聯系方式,如果還是收不到可致電咨詢,再為用戶解決。用戶回去后,晚上發來短消息,稱已經能正常收到手機報,并為自我到營業廳亂發脾氣致上歉意。從此之后,這位用戶成為了我們廳店的常客,但已經不是怒氣沖沖的客戶了,而是變成一位主動要求開通各種活動,有疑問也是很客氣讓我們幫他看看,然后都會滿意地離開,再也看不到怒氣沖沖地他了,他此刻已經完全信任移動公司了。有時候耐心地解決看似矛盾的事情,其實是一件充滿幸福的事情,只要我們真城地去溝通、去處理,信任的橋梁會建立在中國移動與所有的用戶之間!