公司的運營需要合理組織資源，包括人力、物力、財力和信息等。通過研究這些公司總結范文，我們可以提煉出一些通用的總結寫作技巧和方法。

員工手冊公司制度管理制度（模板19篇）篇一

致員工：

熱烈歡迎您加入__有限公司，我們的目標是：為每一位員工提供稱心如意的工作，在積極奮進、團結合作、健康愉快的環境中，參與公司發展，實現個人成長與公司繁榮共同進步。

我們很高興向您提供這本《員工手冊》，手冊概括性地說明了公司的基本管理政策及慣例。您在本公司上班期間，這本手冊將成為您工作和學習的指南，請仔細閱讀并確保完全清楚和理解手冊上的內容，如有任何疑問，可以向直屬主管或行政部咨詢。

隨著公司發展實際情況的變化，《員工手冊》的內容可能會做必要的修訂，屆時公司將通過公告、電郵、公司內聯網等員工溝通渠道及時通知員工。

我堅信公司的繁榮就是大家的幸福!只要我們攜手共進，就一定會創造美好的生活!

我們的價值觀：平等尊重、敬天愛人、協作創造、共同分享，使公司成為領導潮流的產品供應商。

__有限公司。

日期：_年_月_日

公司簡介：(略)。

企業文化：(略)。

公司組織架構圖：(略)。

第二篇人事管理篇。

第一章工作時間。

第一條總則。

公司根據設置工作崗位的要求，實行《______勞動法》、《_____勞動合同法》之標準工時工作制、不定時工作制、綜合計算工時工作制來設定各崗位的上班時間。

第二條上班時間。

公司員工基本工作時間：周一至周五為8小時/天，超過部分按加班計。上班卡在規定的時間前15分鐘內打卡有效，下班卡在下班時間后的15分鐘內打卡有效。部門加班時間，根據各部門工作情況由各負責人具體而確定，公司不做統一安排。

第三條休息及加班待遇。

1.每周至少保證一個休息日，一般情況下安排在星期日，具體根據生產實際情況確定。

2.員工加班完全遵循自愿原則，且必須事先申報獲得批準，否則不計算加班待遇。

3.員工的加班待遇依下述辦法處理。

(1)員工正常工作日，加班時薪按基本工資的百分之一百五十計算。

(2)因工作需要公休假日加班，可在30天內安排補休(或者支付基本工資的百分之兩百加班費)，具體補休或支付加班費由部門主管/經理與有關人員商討確定。并通知員工及書面聯絡行政部作相應的考勤記錄(填寫調休單)。

(3)公司安排員工在法定節假日加班，支付法定節假日加班工資，按基本工資的百分之三百計算。

第二章考勤制度。

第一條主題內容及適用范圍。

1.考勤是本公司管理工作的基礎，是計發工資獎金、勞保福利等待遇的主要依據，為了確保出勤的準確統計，維持公司正常的工作秩序，各級人員都必須予以高度重視。

2.本制度適用于公司各部門。第二條考勤方式及對象。

1.公司均使用ic卡進行打卡考勤。

3.市場業務人員在公司上班應照常打卡，出差的人員憑《上班人員外出單》記錄考勤。

第三條工作時間開料車間、生產一車間上班時間為：上午8：00—11：40，下午13：10—17：20，晚上18：20開始加班;生產二車間、生產三車間及其它所有部門上班時間：上午8：00—12：00，下午13：30—17：30，晚上18：30開始加班;外貿業務人員上班時間：上午8：30—12：00，下午13：30—18：00。公司的某些特殊崗位可依據工作崗位性質調整上班時間和休息時間，必須報行政部審批并備案。

第四條打卡管理。

1.代人或授人打卡者，一經發現即予以記大過處分，再次發現即予以開除。

2.行政部負責考勤制度的執行與考勤的管理工作，考勤結果直接與工資掛勾。

3.不得擅自更改考勤記錄，違者記小過一次。

4.員工在打卡時，應自覺遵守秩序排隊打卡。

5.因卡機出現故障而不能正常打卡，由人事部門登記上下班時間。

6.因公出差若預計會影響正常打卡者，須填寫《簽卡申請表》，經規定的審批人審批后，由本部門文員于每周六下午交至行政部，作為考勤的依據。如因特急事而無法預先填單者，可事先電話知會人事部門，待出差返回后及時補卡。補卡時間為每周六下午。

7.因公外出當天不能往返的為出差。出差人員須提前填寫《因公出差申請表》，經部門經理初核，主管副總/總監審核，行政部批準;并交行政部備案，否則作缺勤處理。

第五條請假流程。

1.員工請假必須填寫《請假申請單》，并在批準后交行政部備案，未在行政部備案的請假無效，強行請假作曠工處理。

2.請假三天(含)以下由部門主管初核，行政部批準;請假三天以上由部門主管初核，部門經理復核，總經辦批準。并交行政部備案。

3.員工請產假必須提前三十天向行政部申請，并附醫院或當地政府相關證明。

1.遲到、早退者，遲到、早退5--20分鐘內記警告一次，月度累計遲到、早退3次(含3次)以上扣除當月全勤獎，每個月考勤有遲到、早退記錄，將不能獲得年度的晉職、晉級資格。

2.當月忘記打卡超過二次(含)以上，沒有合理理由的;遲到或早退30分鐘(含)以上的;沒有事先請假或請假未經批準擅離工作崗位的，以曠工論。

3.無故不上班或故意不打卡者作曠工處理，當日曠工0.5-2小時以內的計半天曠工，2-4小時以內的計全天曠工。曠工扣當天工資總數并進行相關的行政處罰，曠工一天扣除三天薪資，依此類推。連續曠工三天或全年累計曠工達七天者作自動離職處理，將予以解除勞動合同，不計發當月工資，不做任何經濟補償。

第七條加班管理。

1.公司提倡高效運作，員工的本職工作應于正常上班時間內完成，不得故意拖延。

2.實際加班時間應與考勤紀錄相符，加班工資計算以考勤紀錄為準。如有加班考勤紀錄而實際并未加班的，視情節輕重對相關責任人進行大過處罰。

3.員工加班需提前半天提出申請，詳細填寫《加班申請單》，經部門經理審核，主管(副)總經理/總監批準后交行政部備案，未經批準而擅自加班的，公司不予計算加班費。如加班時間與所填報時間不符的，部門主管需在次日上午補填《加班申請單》，經相關負責人審批后交行政部備案。

4.如確因工作需要，符合以下條件并經過相關領導審批的，可計為加班：

(1)在休息日或法定節假日內，公司因為生產、業務等原因要求員工加班的。

(2)必須利用休息日、法定節假日進行物資盤點、對帳或不影響日常工作而在休息日、法定節假日召開會議的。

(3)由于發生嚴重自然災害或其他災害，為避免公司財物遭受損失而進行搶救的。

4)突發性、不屬于正常工作范圍內的工作而必須通過延時工作或利用休息日、法定節假日完成工作的。

5.下列情況不屬于加班：

(1)凡屬正常工作范圍之內，但因個人工作效率必須在正常工作時間之外繼續上班的。

(2)因工作需要出席社交場合的。

(3)因公差旅期間。

(4)加班時的就餐時間。

(5)業務銷售人員的業務時間。

員工手冊公司制度管理制度（模板19篇）篇二

一、小區各級消防組織應經常組織人員深入到小區單位、居民家庭開展消防安全檢查，及時消除火災隱患，保障小區消防安全。

二、根據實際情況可采取白天和夜間、重點和一般、突擊和日常檢查相結合的形式，也可針對重大節日、重大活動和火災多發季節，或針對本地區的`'薄弱環節開展專項檢查。

三、小區內的單位和應認真按照《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》的要求，開展消防檢查和防火巡查，落實各級防火責任制。

四、物業管理企業要經常開展以安全疏散、消防設施、滅火器具、用火、用電、用氣、用油為重點的`消防安全檢查，勸阻居民不要在樓道、走道上堆物，保障居民樓安全。

五、檢查要做到“三不放過”，即：隱患查不清不放過，整改措施不落實不放過，不徹底整改隱患不放過。

六、檢查要做好記錄，發現火災隱患應立即制止，并向有關居民或單位發出“火災隱患告知書”、“火災隱患整改建議書”、“責令改正通知書”等有關文書，對一時難以解決或有一定難度的隱患，應及時向公安派出所報告。

員工手冊公司制度管理制度（模板19篇）篇三

__省__市__風味火鍋餐飲文化有限公司成立____年，公司主要經營。餐飲。休閑。娛樂為主，以泰國菜。海鮮。牛肉。環保營養健康美食。

二、解釋與修改。

1.本員工手冊由公司負責解釋。

3.本員工手冊印制成冊，作為勞動合同的附件，并與勞動合同具有同等效力。

4.本員工手冊適用于與公司建立勞動關系的所有員工。

第二章聘用。

一、年滿18周歲，身體健康，無不良行為或犯罪記錄。

二、符合應聘職位要求。

三、個人資料的填寫和變更。

四、員工入職體檢合格的健康證。

五、新進員工試用期，試用期為1周，如果在使用期間雙方若有一方不能繼續合作，其期間工資不予發放。

第三章考核。

一、考核類型。

工作考核包括考勤與考績。公司考核分為季度考核和年終考核。

二、考核目的。

公司通過對員工工作表現、業務技能的考核，把握每一位員工的實際工作狀況，為培訓、加薪、獎勵、表彰等提供客觀可靠的依據。

三、負責部門。

由各部門直接負責人組織具體考核。

第四章薪酬。

一、薪酬構成。

員工的薪酬包括基本工資、資金、提成。

1、基本工資：按照員工的工作經驗和崗位所負擔的責任而定，根據員工當月出勤情況結算。

2、獎金：根據對員工的考核結果進行發放。

3、提成：根據員工的當月銷售額作為提成發放。

二、工資支付。

1、薪金以貨幣形式發放，結算日期為每月1號到31號，以人民幣計算。

2、發薪日為每月15日。如遇休息日或法定假期，工資將順延至下一工作日發放。

第五章褔利。

一、工作餐、

1、所有受聘員工，均可享受公司提供當班期間工作餐，只準員工本人用餐。

2、員工不得把工作餐和餐具帶出餐廳。

3、員工不得在工作時間喝酒，不得浪費飯菜。

二、住宿。

1、所有受聘員工均可享受公司提供的免費住宿(水電氣費由員工平攤)。

2、未經允許員工不得把非公司人員帶進宿舍。

3、每位員工有責任遵守員工宿舍制度。

三、體檢。

1、為保證公司衛生標準，也本著對員工負責的態度，全體員工每年均需參加一次體格檢查。

2、凡發現員工患有傳染性或者任何不適宜本行業的疾病，如在應有的醫療期內不能治愈，公司將依法解除與員工的勞動合同。

第六章考勤。

一、工作時間。

1.因餐飲業營業時間的特殊性，公司員工上班實行一班制度。

二、缺勤計扣工資。

1.遲到10分鐘以內，扣發工資5元。

2、遲到10分鐘以上(包含10分鐘)至30分鐘以內，扣發工資10元。

3、遲到30分鐘以上(包含30分鐘)至4小時以內，按曠工半日處理;4小時以上(包含4小時)按曠工1天處理。

4、早退10分鐘以內，扣發工資5元。

5、早退10分鐘以上(包含10分鐘)至30分鐘以內，扣發工資10元。

6、早退30分鐘以上(包含30分鐘)至4小時以內，按曠工半天處理;4小時以上(包含4小時)按曠工1天處理。

7、管理人員違反以上規定，將加倍處罰。

三、曠工。

凡屬下列情況之一的缺勤，均視為曠工：

1.未經請假或請假未準而缺勤半天或者以上的;。

2.超過批準的期限又沒有及時申請續假或續假未獲批準的;。

3.本手冊規定的其他應視為曠工的情形。

四、考勤管理。

1、公司考勤周期為每月1日起至當月月末最后1日止。

2、員工必須依照公司安排的班次上班，需要變更班次，須先征得主管領導同意。

3、所有員工上、下班都要打工卡。

4、員工上班下班忘記打卡，但確實能證明上班的，由領班簽字確認視為出勤。

5、嚴禁替他人打卡。

6、員工在工作時間未經批準不得離店(公司)。因工作需要或本人有事確需離店(公司)的應填寫出門單，經領班簽字后方能離店。

7、公司的考勤由人事行政管理部門負責。人事行政管理部門應于每月2日前統計完畢上月考勤，并報財務部。

第七章假期。

一、帶薪年假。

1、凡在公司工作滿1年的員工，從第二年起可以按照國家規定享受帶薪5天年假。

2、員工在休年假之前應做好工作交接，如年假假與公司的安排產生沖突，則應另行安排休假時間。

3、員工辭職申請得到批準后，需在離職前申請休完剩余年假，不申請休假的，公司不予經濟補償。

二、請假程序。

1、員工請假，必須事前填寫《請假申請單》并提供有關證明，辦理批準手續，并報人事行政管理部備案。

3、因突發事件或急病來不及先行請假者，應通過電話或其他方式迅速向主管領導請假，返回公司后補辦請假手續，否則按曠工處理。

4、員工請假、休假前應妥善安排好工作，不得因為請假、休假影響本職工作。

5、財務和行政人員請假須提前2天提出申請。

6、休假結束后應到人事行政管理部門簽到、銷假，如未按程序請假、銷假，視為曠工。

第八章培訓。

一、培訓內容。

店內培訓主要有：新進員工的入職培訓，在職員工的業務技巧、工作態度、語言訓練等。

二、培訓要求。

員工必須根據安排參加培訓，課程結束時要進行考試，成績不合格者要扣除當月獎金，無故缺課按曠工處理。

第九章職責。

一、工作態度。

1、按公司操作規程，準確及時地完成各項工作。

2、員工對上級的安排有不同意見但不能說服上級，一般情況下應先服從執行。

3、員工對直屬上級答復不滿意時，可以越級向上一級領導反映。

4、工作認真、待客熱情、說話和氣、謙虛謹慎、舉止穩重。

5、對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽、耐心解釋、任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應及時告直屬上級。

6、員工應在規定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。如果有交接班的，在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應在30分鐘內離開公司。

7、員工不得在店內(或公司)接待親友來訪。

8、員工不能在崗位上接聽私人電話或電話聊天。未經直屬上級同意，員工不得使用接待處電話。外線打入私人電話不予接通，緊急事情可打電話到人事行政管理部門。

9、上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關的事。

10、熱情待客、站立服務、使用禮貌語言。

11、未經經理批準，任何員工不準利用職權給親友以各種特殊優惠。

12、廚房員工非工作關系不得在客人用餐時間任意進入餐廳。

二、儀表、儀容、儀態及個人衛生。

1、員工的精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩重。

2、員工當班期間應按公司規定著工作服，并隨時保持干凈、整潔。

3、男員工應修面，頭發不能過耳和衣領。

4、女員工應梳理好頭發，使用發夾網罩。

5、手指應無煙熏色，女員工不能使用指甲油。

6、不準戴手表、婚戒以及耳環。廚房員工上班時不得戴戒指。

7、工作時間內，不準剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠。

8、工作時間內保持安靜，禁止大聲喧嘩，做到說話輕、走路輕、操作輕。

三、拾遺。

1、在公司任何場所拾到錢或遺留物品應立即繳存接待處并做詳細的記錄。

2、如物品保管三個月無人認領，則交由公司人事行政管理部門決定處理方法。

3、拾遺不報將被視為偷竊處理。

四、崗位調動。

1、員工如生病，上班可能會影響就餐客人健康的，應及時告知領班，由領班決定是否暫停其工作或調整當班時間。

2、如公司其他崗位臨時缺人，為維護公司的正常運營，員工應服從公司的臨時調動。臨時調動一般不超過1個月。

第十章消防安全。

餐廳配有標準的消防控制和報警系統。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用滅火器和消防設備，熟記消防疏散通道。

一、火災預防。

1、遵守有關場所“禁止吸煙”的規定。

2、嚴禁把煙蒂或其它燃燒物留在電梯內、紙簍里或其它易燃處。

3、餐廳內任何地方都不得堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品，以杜絕易燃源。

4、不準在灶臺或高瓦數電燈附近放置易燃易爆物品。

5、盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在餐廳內。

6、任何員工如發現還在冒煙的煙頭應立即熄滅。

7、如果發現電線松動、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況，應立即報告經理，以便及時修復。

8、廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開關等設施的安全狀況。發現泄漏，應該關閉閥門，報告廚師長。

9、廚師下班前必須檢查所有廚房設備，監督檢查各崗位人員關掉所有閥門的開關。

二、消防小組。

1、消防小組人員包括：店長、廚師長、領班。

2、消防小組要定期召開會議專項檢查消防設備，確保消防工作落實。

三、發生火災時的注意事項。

1、切忌慌亂，判斷火勢來源，采取消防安全措施，按疏散圖指示方向逃生。

2、疏散原則：先顧客，后員工;先老幼，后年青;先女性，后男性;先員工，后主管。

3、切勿使用升降設備(電梯)逃生。

4、切勿返入屋內取回貴重物品。

5、逃出大門后所有員工在門店集合，清點人員，有受傷者立即向經理匯報并送往醫院。

四、災害發生后報案方法。

1、應保持鎮定，撥打119電話;。

2、述明詳細災害地點或附近目標;。

3、簡述災情狀況;。

4、留下電話及地址以便進一步聯系。

第十一章獎懲。

一、目的。

1、獎懲管理是公司對員工進行激勵/監督的重要工具，公司秉持賞罰分明、公正公平的獎懲制度。公司以教導啟發、正面激勵/關懷為主，懲戒為輔的方式，引導員工行為，塑造有紀律、有士氣的工作團隊。

2、員工的獎懲記錄記入員工人事檔案，作為未來晉升、績效考核等之依據。

二、獎勵。

1、獎勵依事跡的優良程度，分為嘉獎、記小功、記大功三種;嘉獎三次等于記小功一次，記小功三次等于記大功一次，記大功二次可以晉級加薪;同時，公司將按以下標準對嘉獎員工予以獎勵：

嘉獎：獎勵50元;。

小功：獎勵100元;。

大功：獎勵200元。

(1)有下述表現之一者，公司給予嘉獎一次：

(2)拾金不昧者(價值在100元以上);。

(3)維護公司榮譽及公司形象，有具體案例者;。

(4)、努力搶險、舉報有功或本職以外績效突出，產生效益或挽回損失大于1000元。

(5)、經管理層研究決定，應該授予嘉獎的其他情形。

有下述表現之一者，公司給予記小功一次：

(1)遇有非常事故或搶修工作，靈機應付處理得當者;。

(2)防盜、防電、防火、防水有力者;。

(3)節約資源、消除浪費、廢品利用、成本管控具有顯著成效者;。

(4)及時舉報違規或損害公司利益之案件，經查證屬實者;。

(5)努力搶險、舉報有功或本職以外績效突出，產生效益或挽回損失大于1000員。

(6)其他有較佳之功績者。

有下述表現之一者，公司給予記大功一次：

(1)對本公司有特殊功勞或貢獻，經采納行之有效者;。

(2)檢舉危害本公司利益之重大行為，經查屬實者;。

(3)防止重大事故發生、或于工作有特殊功績者;。

(4)遇到重大災變或意外事故，勇于負責，并處理得當而將損失減至最低者;。

(6)其他有重大功績者。

三、懲罰。

1、儀表儀容：(每分5元)。

2、頭發不按規定發型(扣2分)。

3、上班不化妝或不符合規定化妝，男士不刮胡須(扣2分)。

4、指甲過長(扣2分)。

5、工服褶皺不平、有異味、臟污(扣2分)。

6、在工作區域駝背、哈腰、伸懶腰、打哈欠、挖鼻孔、挖耳朵、打飽嗝(扣2分)。

7、哼唱、嬉鬧、嚼口香糖(扣2分)。

8、精神松懈、萎靡不振(扣2分)。

9、追逐打鬧、勾肩搭背，在工作區域內奔跑(扣2分)。

工作效率：(每分5元)。

1、不主動報菜名和巡視(扣2分)。

2、上菜速度慢(因服務操作造成)(扣2分)。

3、寫錯菜或漏寫菜(除賠償損失外扣4分)。

4、未詢問客人上菜時間(扣2分)。

5、延誤客人訂餐(扣4分)。

6、衛生區不合格(扣2分)。

7、未在規定時間內完成準備工作(扣2分)。

8、工作不積極、遲緩(扣4分)。

服務規范：(每分5元)。

1、上菜不報菜名(扣2分)。

2、不及時換碟、斟茶(扣2分)。

3、不拿托盤操作(扣2分)。

4、不在右側服務(扣2分)。

5、對客人說“不”(扣2分)。

6、菜單漏寫臺號、時間、人數(扣2分)。

7、未征得客人同意收走剩余菜(扣2分)。

8、不主動為客人接衣、掛衣、點煙(扣2分)。

禮節禮貌：(每分5元)。

1、客人進門不主動拉門(扣2分)。

2、不主動送客至門口，為客不提包(扣2分)。

3、客人提出批評后不致歉(扣2分)。

4、不主動為客人拉椅讓座(扣2分)。

5、不微笑服務、不與客人交談，沒有親切感(扣2分)。

6、回答客人的語氣生硬、笨拙(扣2分)。

7、迎賓員問候客人聲音不響亮，不熱情(扣2分)。

8、節假日不問候“節日好”(扣2分)。

9、營業場所大聲吆喝(扣4分)。

以下行為為嚴重違紀行為：

1.在公司內酗酒、賭博或變相賭博;。

2.未經許可，擅自配制公司鑰匙;。

3.涂改、偽造公司檔案、資料、各種原始憑證、原始記錄及重要文件。

4.玩忽職守，違反崗位操作流程工作，造成嚴重后果;。

5.連續曠工3天或1個月內累計曠工3天或1年內累計曠工8天;。

6.故意損壞公司、同事或客人財物，情節輕微;。

7.私帶危禁物品進入公司;。

8.恐嚇、威脅、危害公司任何員工及客人;。

9.拒絕參加公司每年組織的正常體檢。

辭退性行為。

1.受到記大過處分兩次;。

2.使用偽造假身份證、學歷證，偽造職權人員簽字或盜用印信者;。

3.營私舞弊、挪用公款、貪污受賄、收受傭金者;。

4.向公司的競爭者或其他任何機構泄漏保密信息;。

5.造謠生事，煽動怠工或罷工者;。

6.故意損壞公司、同事或顧客財物，損失重大者;。

7.盜竊公司、同事或顧客財物;。

8.兼營事業或兼職影響公務者;。

9.違抗命令、擅離職守、因個人過失，直接或間接造成公司經濟損失1萬元以上;。

10.其他情節嚴重，足以造成解除勞動合同之事實者。

第十二章離職。

一、試用期員工辭職，必須提前三日以書面形式通知公司。

二、正式員工辭職，必須提前三十日以書面形式通知公司，公司視情況決定其離職日期。

三、若公司需要對員工就有關工作/誠信/欺詐等嚴重事件作內部調查，而有關調查須有關員工離開公司范圍，員工可能被停職。

四、公司有權依據相關法律、法規和本手冊的規定，可對員工作出辭退的決定。

五、離職程序：

1、員工辭職必須親自向部門/直屬主管遞交辭職信，并抄送人事行政管理部門。

2、員工遞交辭呈后，但在辦妥離職手續前，仍應照常工作，直至移交清楚，并對本人經辦事項負連續性責任。

3、離職申請批準后，員工到人事行政管理部門根據離職核對表辦理以下離職手續：做好工作交接，由直屬主管簽字確認退回公司財物(員工工牌、鑰匙、文具、工具、器材、工作服、借款等)在人事行政管理部門簽署最后薪資確認書。

六、離職人員報失或拒不歸還公司財物，公司有權追索賠償。若有蓄意破壞行為，情節嚴重者送交當地公安機關處理。

七、員工上班未滿七日離職，工資抵扣培訓費。生活費。住宿費，公司不予以發放。

員工手冊公司制度管理制度（模板19篇）篇四

一、小區內的孤寡老人、殘疾病人、精神病人、癱瘓病人、低能弱智者、小孩、玩火怪辟者等人員，應作為消防安全弱勢群體的管理對象，加強重點監護，形成街道(鎮)、居委會、家庭、鄰居、朋友共同參與的消防監護網絡。

二、消防安全弱勢人員的家庭、親屬是弱勢人員的消防安全直接監護者，應采取各種措施，阻止弱勢人員違反消防法規行為，預防火災事故的發生。

三、弱勢人員的周圍鄰居、朋友要經常細心留意他們的行為，提醒其要安全用火、用電、用氣、用油，不要玩火、不要臥床吸煙，共同做好消防安全工作。

四、街道(鎮)、居委會應落實專人，對弱勢人員進行登記造冊，定期或不定期上門宣傳消防安全知識，并建立消防安全聯系卡，經常與監護者、鄰居等進行溝通，了解其行為動向，以利于及時采取措施，防患于未燃。

五、發現弱勢人員有違反消防安全的行為時，應及時制止；當無法阻止時，要立即向公安派出所、居委會等報告。

六、弱勢人員家庭的門口可張帖醒目標志，有條件的可配備相應的消防器材，提醒周圍居民注意其消防安全行為。

員工手冊公司制度管理制度（模板19篇）篇五

好的品牌美容院一定擁有一套合理的員工管理制度，好的管理制度一定會在優秀的管理人員身上發揮巨大成效。

1、嚴格執行上、下班簽名制度，著工裝簽名，并嚴格簽署上下班具體時間。

2、工休按店內輪休制執行，臨時事假須上班時間前請示店長或經理批準;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經理批準，超過批準期限視為曠工。

3、工作時間須束發，穿著工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，淡妝，劉海不得長過眉毛，不能留長指甲，做護理時戴口罩，上班時間不能在手上佩戴首飾。

4、努力培養和提高專業接待素質，按規定禮儀禮貌用語，微笑、親切接待顧客，主動問候顧客，接待廳內見到顧客須起立，主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床，迎三送七，送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內，影響同事和顧客。

5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議，并按情況及時包饋給店長或經理，無論如何不準與顧客發生爭吵。

6、美容師之間互相尊重、關心和照顧，禮貌用語，嚴禁在營業場院所內講臟話，爭吵、打鬧、發脾氣，摔物品等言行。

7、服務工作安排，工作積極主動，主動聯系及預約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服務工作安排。不經店長或經理同意，不能隨意調班，和擅自安排工作或休息。

8、不能在店內從事工作業務無關的事情。

9、給顧客作護理時，溝通顧客應輕聲細語，美容師之間不允許相互開玩笑取樂，喧嘩、議論事情。無論上、下班時間，均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意)。

10、自覺維護本店的形象、聲譽，積極提供有利于本店發展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。

11、節約用水用電，杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。

12、嚴格執行衛生清潔制度。

13、上班時間手機調到震動狀態，給顧客做護理時不準接私人電話，電話內容由他人代為轉告或改時間打入，接聽時間不準超過3分鐘，顧客預約電話請他人代為登記。

14、每天早、晚班必須交接班，清點貨品及營業款。

15、當班時間必須按規定填定各類報表。

16、不能利用上班時間從事個人護理，從事個人護理按有關規定現金結帳。美容師個人購買產品僅供本人使用，嚴禁利用職務之便損害本店的利益。

17、正規合理的使用美容儀器，愛護美容院設備，產品根據需要放入冰箱低溫保存。

18、嚴格保密顧客資料。未經店里(經理)同意，不準私自借用店內資料、物品，不準對外泄漏本店內技術、管理資料及具體經營數據。

19、業務經理(店長)對屬下美容師有絕對領導權和管理權，美容師必須服從安排。

20、工作時間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會顧客和家人。

21、不得向顧客索要小費，或利用工作之便假公濟私，謀取私利。

22、每周三上午10∶00～11∶00本店例會(11∶00前不預約客人)，全體員工須準時參加。

員工手冊公司制度管理制度（模板19篇）篇六

為降低員工流失率，規范離職管理，特制定本制度。本制度適用于__酒店各部門。

一、定義：

本制度中離職指主動辭職、辭退、開除、自動離職。

二、離職程序。

(一)主動辭職：

1、范圍：員工要求脫離酒店，與酒店解除勞動關系。

2、辭職申請：酒店正式員工必須提前一個月申請并填寫《員工離職申請表》，否則以一個月工資作為通知金。試用期員工必須提前七天申請，否則以七天工資作為通知金。申請時間以書面記錄為準。

3、辭職面談：所有辭職員工必須經辭職面談程序，以掌握員工辭職原因，便于日后改善工作。

4、辭職審批：審批程序與權限見《酒店員工辭退規定》。

5、離職交接：辭職員工必須在最后工作日前與各相關部門辦理完交接手續并填寫《員工入職/離店交接表》，經相關部門經辦人和負責人簽字確認人事部方予辦理結算事宜。

6、離職結算：辭職員工工資結算至最后工作日，結算工資在下一發薪日打在工資卡。

(二)辭退。

1、范圍：有以下行為者酒店可做辭退處理：

1)工作能力不適合職位要求;。

2)酒店經營機構調整;。

3)嚴重違反酒店規章制度。

2、辭退審批：員工所在部門申報《酒店離職申請書》審批程序與權限見《酒店員工辭退規定》。

3、辭退通知：正式員工酒店將提前一個月通知，否則給予一個月工資作為代通知金。

4、辭退補償：酒店因經營調整辭退正式員工將根據以下標準給付補償金。在酒店工作滿一年以上者補償一個月工資;滿半年的不足一年者補償半個月工資;不足半年者補償200元整。補償工資以辭退前的月基本工資為參考。

5、離職交接：被辭退員工必須在最后工作日前與各相關部門辦理交接，填寫《員工入職/離店交接表》。經相關部門和負責人簽字確認后，人事部方予辦理結算事宜。

6、離職結算：工資結算至最后工作日，結算工資在下一發薪日打在工資卡。

(三)開除。

1、范圍：有以下行為者酒店可做開除處理：

1)嚴重違反酒店規章制度;。

2)嚴重失職給酒店造成損失;。

3)違反社會公德影響酒店聲譽;。

4)觸犯國家法律、法規規定的其它情形。

2、審批：審批程序與權限見《酒店員工辭退規定》。

3、離職交接：被開除員工必須在三日內與各相關部門辦理交接，填寫《員工入職/離店交接表》，經相關部門經辦人和負責人簽字確認人事部方予辦理結算事宜。

4、離職結算：工資結算至最后工作日，結算工資在下一發薪日打在工資卡。由酒店開除員工無離職補償。

(四)自動離職：

1、范圍：員工連續曠工三日以上視為自動離職。

2、程序：各部門一旦發現有員工未正常出勤，應即時與該員工聯系落實其未出勤原因，如聯系不到或確定自動離職后上報《酒店離職申請書》及《員工入職/離店交接表》，因未及時上報而對酒店造成的損失由各部門承擔。

三、離職申報。

1、各部門經理是本部員工離職申報責任人，因未及時申報而對酒店造成的損失由各部門經理人承擔。

2、離職申報必須以書面形式，即《酒店離職申請書》為準。

3、各部門必須在每月2日前上報《部門人員編制及損益表》和《酒店離職人員匯總表》。

四、離職員工檔案管理。

離職員工檔案酒店將保存三年。三年后按規定自行銷毀。

五、附則。

1、本制度從發布之日起生效。

2、本制度由人力資源部制訂，解釋權歸人力資源部。

3、本制度由人力資源部負責修訂。

員工手冊公司制度管理制度（模板19篇）篇七

目的：為使員工擁有一個安全舒適的休息環境，根據公司宿舍的實際情況，特制定本規定。

一、員工入住。

1、本公司員工可根據各自情況選擇是否在公司宿舍居住，公司有權審核員工是否適合住宿公司宿舍和管理公司宿舍。

2、但本公司宿舍只提供給本公司員工居住，未經批準不得留宿外來人員。如有需要進入宿舍的一律在企管部進行登記。

3、有傳染病或有不良嗜好者，不得住宿，一經發現要立即報告，并及時采取有效措施。

4、住宿舍的員工必須服從公司安排的房間和床位，未經批準不得擅自入住或私自更換床位、房間。凡是住宿公司宿舍的員工，必須服從公司管理和遵守《員工宿舍管理制度》，若有違反者，公司將視情況輕重給予不同程度的處罰，最高可取消入住資格并移交公安機關處理。

5、所有住宿員工因事退房或離職時，到企管部辦理取消住宿手續，并交清鑰匙、用具等交接手續。在正式離職之日起的2天內在企管部或宿舍長人員的陪同下搬離宿舍。

6、每晚門衛22：00準時鎖公司大門。22：00后非重大理由(出差、重病等)不得出入，如有需要出入的人員必須在警衛室的《外出人員登記表》登記，并由門衛簽字批準后將大門鎖好。

二、宿舍規定。

2、嚴禁自行改裝電源插座、更改線路電制。自覺節約用電，注意用電安全，除手機充電器之外，未經公司許可不得在宿舍內使用電熱管、電爐、電飯煲、電壺、電暖器等其它家用電器。凡發現宿舍存放有以上等高耗器具的，均視為正在使用處理，除沒收器具外，并予以罰款。

3、嚴禁拉幫結派、挑釁、起哄鬧事。

4、嚴禁私藏公共物品，貯存有毒、易燃、易爆、兇器、武器及其它違禁物品。

5、嚴禁賭博、酗酒、打架、盜竊及其它違法亂紀行為。

7、嚴禁無故擺弄和自行移動消防器材。

8、嚴禁翻弄他人的行李及衣物等，違者視為偷竊行為。

9、最后離開宿舍的員工必須將燈管、門窗關好。

10、嚴禁飼養任何動物。

三、衛生值日。

1、公司宿舍實行宿舍長負責制,宿舍長由住宿舍的員工推舉并報公司同意后產生，宿舍長負責安排宿舍衛生值日表,監督衛生值日員工作，檢查房間設施,申報日常維修,檢查排除安全隱患，安排入職人員床位,清點離職人員物品，組織宿舍定期衛生大掃除等。

2、宿舍全體人員按照宿舍長安排的值日表輪流充當衛生值日員，衛生值日員負責當天的宿舍衛生打掃和保潔，提醒各員工按要求整理個人床鋪、物品，力求整齊劃一。

3、公司辦公室每月不定期進行宿舍安全、衛生等方面檢查，對存在的安全隱患、衛生死角及時提出整改意見，限期處理完畢。對檢查中連續不合格的，予以通報批評并全體罰款，情節嚴重的取消住宿資格。

四、物品管理。

1、宿舍配備的設施物品,由宿舍長進行監管。入住后由公司指派專人進行清點后與宿舍長進行確認,確認文檔一式兩份,公司存檔一份,宿舍張貼一份。

2、宿舍內非私物品由宿舍長負責保管，員工不得私自拆換、占用、損壞。

3、宿舍內非私設施,非自然損壞的由責任人照價賠償，不能明確責任歸屬的由宿舍內人員平攤賠償費用，自然損壞及時報公司維修。

4、宿舍內非私設施,未經宿舍長批準,不準私自搬離宿舍,否則從工資中作價扣出。

5、宿舍內個人物品須按規定擺設，貴重物品和證件等(如現金、貴重飾品及其他物品)自己妥善保管，如有丟失，責任自負。自覺愛護公物，損壞公物照價賠償;禁止在地面、墻壁、陽臺上亂貼、亂掛、亂涂、亂畫，禁止私自鑿洞、打釘、拉線等。

6、辭職或解聘人員在辦理離職手續后，三日內須搬離宿舍，離職人員搬出宿舍時，由宿舍長組織相關人員在場，確認均系個人物品，給予放行，匯報公司，予以結算工資。

本制度自公布之日__年__月__日起執行，由公司辦公室負責解釋和監管，并在執行過程中不斷修改和補充完善。

員工手冊公司制度管理制度（模板19篇）篇八

本將提供有關本公司的規章制度及員工的行為規范與福利待遇,獎懲制度等內容,以作為員工初入職時的培訓資料及入職后的日常工作中行為與紀律約束的準則.同時本中的所列內容是本公司對員工進行有效管理的依據,是員工工作,行為的準則,也是對員工正當權益的保證.

本公司對員工有聘用,處分,升職,調職及辭退等權力,并按"公平,公正,民主,擇優淘劣"的用人原則和經營狀況決定員工的工資及進行薪金調整.

每位入職員工應清楚明白本的內容,充分了解本公司和員工各自的權力和責任,嚴格遵守勞動合同條款,公司規定和服務紀律條款,并簽字確認已細讀并愿遵守本所有內容.

員工若有疑問,可向本公司行政部咨詢,本公司希望管理階層和員工彼此徹底了解,藉此令本公司上下之間關系和諧,工作愉快.

本將會根據本公司的實際情況不定期地進行適當的修改,修改內容經公示后將作為本的附件,全體員工需共同遵守.

本的最終解釋權屬某某物業管理有限公司.

20__年#月#日。

第二章員工守則。

第一條愛集體和公司榮辱與共,關心公司的經營管理和效率,學習經濟及管理知識,提高工作能力,依法管理,多提合理化建議,牢固樹立'團隊,競創,協作,責任'的企業精神.

第二條聽指揮服從公司安排,聽從領導指揮,全面優質完成本職工作和領導交辦的一切任務.堅決支持,熱情幫助領導開展工作.

第三條嚴紀律不遲到,不早退,出滿勤干滿點.工作時間不串崗,不辦私事,不飲酒,不私拿或損壞公物,不做有損團結之事.

第四條重儀表上班時間著工服,配工牌,保持衣冠,頭發整潔,男員工不準留長發,剃光頭,留胡須,女員工要淡妝上崗,打扮適度.

第五條講禮貌使用"您好","歡迎您","不客氣","對不起","謝謝","請稍等","請留步","請慢走"等禮貌用語,嚴禁以膚色,種族,信仰,服飾取人.與客人相遇,要主動相讓;與客人同行時,應禮讓客人先行.

第六條講衛生勤剪指甲,注意衛生,無汗味,異味.工作前不得飲酒,吃蒜,韭菜等異味食品,保持口腔衛生.

第七條講站姿。

1,挺胸,收腹,沉肩;。

2,雙腳略分開約十五公分;。

3,雙臂自然下垂在身體兩側或背后時,左手放在右手手背上;。

4,頭部端正,目視前方,面部表情自然,略帶微笑.不得前仰后合或依靠他物,不得插袋,叉腰,抱肩,不得前后叉腿或單腿或單腿打點,不得東張西望,搖頭晃腦,不得站立聊天.

第八條敬客戶。

4.接電話時,要先說"您好!某某物業",然后細心聆聽,解釋,登記,聲調要溫和.

5.在業戶面前不得化妝,修指甲,剔牙,挖耳朵,打飽嗝,伸懶腰,打響指,哼小調等行為.

第九條守機密不向業戶或外部人員談論本公司的一切秘密事務.不議論業戶長短.一切內部文件,資料,報表,總結等,都應做到先收鎖再離人,保證桌上無泄密.

第十條親廉潔不以拉關系圖私利.不貪污不受賄,不挪用公款,不以權謀私.要勇于揭發問題,敢于同不良的現象作斗爭,要打擊歪風,樹立正氣.

第十一條勤節約克服"浪費難免論",消滅長明燈.節約使用文具和器材,愛惜各種設備和物品.要發揚勤儉興業的好傳統,為公司的增收節支做貢獻.

第十二條:其它內容見本公司各《崗位職責》.

第一節勞動辦公紀律。

1.本公司員工應本著敬業樂業的態度,熱愛本職工作,以"公司利益第一"為準則,同心協力,互相配合,真誠合作.

2.公司員工應自覺遵守有關的勞動法律,法規和本公司的各項規章制度,服從管理,接受公司領導的檢查,督促,考核.

3.模范履行崗位職責,全面提高服務意識,提高服務質量.

4.謙虛好學,刻苦鉆研各崗位業務技能,保證優質,高效完成各項工作任務.

5.尊重領導,服從工作安排,各事其職,不得無故拖延,拒絕或無故終止工作.

6.工作中任勞任怨,勤懇踏實,認真負責,不偷工減料,不敷衍了事.

7.上班時間不得擅自離開工作崗位,不許串崗,聊天,嬉戲,打鬧,睡覺,不得從事與工作無關的事情.

8.上班,當值時必須佩戴工作證,部門主管有權隨時檢查.工作證應妥善保管,如有遺失,被盜,應立即向部門主管報告,并按到行政部辦理補領手續,工作證補領費為50元/張.

9.所有員工必須經常閱讀并執行公司通告之事項,嚴禁破壞或涂改,未經允許,任何人不得于公司范圍內張貼任何告示.

10.公司根據工作崗位需要訂做不同樣式的制服,并按規定發放.員工上班時必須穿著整齊,并按規定要求配套,不得與私人服裝混穿.員工要愛惜制服,經常清洗,及時修補,保持制服整潔,員工制服如有遺失,損壞或被盜等按《制服管理規定》執行.

11.保持工作環境的安靜,不大聲喧嘩吵鬧,不酗酒,打架及賭博等.

12.規范作業,保證質量,注意防火及安全用電.

13.增收節支,為公司節省材料,節約資金和能源.

14.接待來訪和業務洽談,業戶重大投訴應在會議室進行.

15.嚴格遵守各項制度,嚴格遵守職業道德,不準利用職權假公濟私,不詢私舞弊,收取任何方式提供的財物.

16.嚴禁用公司電話聊私事,嚴禁竅用他人電腦密碼進入查看,下載非本工作權限內所有內容.嚴禁在公司電腦上發送私人郵件或上網聊天.

17.所有電子郵件的發出,必須經部門主管批準,以公司名義發出的郵件須經總經理批準.

一,辦公物品的購買。

(一)為了統一限量,控制各辦公物品的使用量以及節約經費開支,所有辦公物品的購買,由公司采購員統一負責.

(二)根據辦公物品庫存量情況以及消耗水平,由行政文員確定采購數量,提出書面申購報告.如果辦公印刷品需要調整格式,或未來某種辦公物品的需要量將發生變化,也一并提出書面申購報告.

調整印刷制品格式,必須由使用部門以文書形式提出正式申請,經審核確定大致的規格,紙張質地與數量,然后到專門商店采購,選購價格合適,格式相近的印刷制品,或聯系廠家印刷.

(三)在辦公物品庫存不多或者有關部門提出特殊要求的情況下,申請部門須填寫一份申購單,經有關部門核準后,按照成本最小原則,選擇直接去商店購買或者訂購的方式.

(四)采購人員須根據申購單有計劃及時采購,保證供應.

(五)所購買的辦公物品送到后,行政文員按申購單進行驗收,核對品種,規格,數量與質量,確保沒有問題后,在發票上簽字表示收到,并作好登記與領用手續;所有票據經公司各有關部門主管審核,并經總經理核準簽字后,轉交出納負責支付或結算.

二,辦公物品的保管與領用。

(一)物品保管庫由行政文員專人負責,備用保管實行"三清,兩齊,兩一致",即材料清,賬目清,數量清,擺放整齊,庫房整齊,賬,物一致.

(二)所有入庫辦公物品,行政文員都必須一一作好登記.

(三)行政文員必須清楚地掌握辦公物品庫存情況,經常整理與清掃,必要時要實行防蟲等保全措施.

(四)對領用的辦公物品作好領用登記手續,計算出剩余數量.特需辦公物品一旦用完時,應立即提出申購.

(五)耐用辦公物品如非正常損壞或丟失,由當事人賠償.

(六)行政文員負責收回調離或離職人員的辦公物品和勞保物品.

(七)公司各部門應本著節約的原則領取,使用辦公物品.

(八)辦公物品入庫和發放應及時記賬,做到賬物相符.

三,文具用品管理。

(一)文具用品分為:消耗品及管理品兩種.

1.消耗品:筆,刀片,膠水,膠帶,大頭針,釘書釘,回形針,筆記本,復寫紙,文件袋,便條紙,橡皮擦,夾子,修正液等.

2.管理品:剪刀,直尺,打孔機,計算機,印泥,釘書機等.

3.文具用品分為個人領用與部門領用兩種.個人領用指個人使用與保管的文具用品,如筆,橡皮檫,直尺等.部門領用指本部門共同使用的文具用品,如打孔機,釘書機等.

4.消耗品應限定個人使用,自第二次領用起,必須以舊換新,但純消耗品(如便條紙,大頭針等)除外.

5.管理品移交如有故障或損壞,應以舊換新,如遺失應由個人賠償或自購.

6.文具嚴禁帶回家私用.

7.各員工對所領用的文具應做到物以其用,不得浪費材料.

8.文具用品一般向文具批發商采購,其中必需品或耗量大的,就酌量庫存.

9.如員工離職時應將領用文具一并交回物品管理員.

為樹立和保持公司良好的社會形象,進一步規范化管理,各員工應按要求著裝和使用制服,特制定如下規定:。

一,制服配發:。

1,行政管理人員:。

1)夏裝:一人兩套(含襯衣兩件,褲子兩條.)。

2)秋冬春裝:一人兩套(含襯衣兩件,馬夾一件,西裝上衣連同褲子兩套,共七件.)。

2,維修人員:。

1)夏裝:一人兩套(含襯衣兩件,褲子兩條.)。

2)秋冬春裝:一人兩套(夾克衫兩套,共四件.)。

3,安管人員。

1)夏裝:一人兩套(含襯衣兩件,褲子兩條,領帶兩條,帽子一個.)。

2)秋冬春裝:一人兩套(含襯衣兩件,外套兩套,共六件.)。

3)迷彩訓練服一套.

4)軍大衣:1件(各崗位配一件)。

5)皮鞋:1雙。

6)各種配件:軍用水壺,臂章,肩章,彩帶,腰帶.

4,保潔工。

1)夏裝:一人兩套(含襯衣兩件,褲子兩條.)。

2)秋冬春裝:一人兩套(夾克衫兩件.)。

二,制服費用:。

制服由公司統一購置,保潔工入職時需繳納工服押金150元;其他員工入職時需繳納工服押金300元,在公司服務滿三個月后統一退還.如有損壞或丟失,在工資押金中扣除.

制服和各配件的使用期原則上為兩年(皮鞋使用期為一年),自配發日算起.但未到換發期,如屬個人原因,制服丟失或損壞,應由其本人全部或折舊賠償;到換發期,制服尚可穿用時,應繼續使用.

如因辭職或被公司正當辭退,服務不滿半年的,全額扣除服裝費;服務滿半年以上二年以內的,按服裝費總額除以24個月再乘以實際服務月數免計費用,剩余部分費用由員工自己承擔.服裝歸員工自有,但如帶有公司標致的服裝由公司收回,不歸員工所有.

三,新員工從正式上班日起,配發制服.員工更換制服時,應與舊制服同時向上級主管申請.

四,各員工須遵守如下事項:。

1.不得擅自改變制服式樣;。

2.不得典賣,轉借制服;。

3.對配發的制服有保管,補修的責任;。

4.為減少制服的損耗及公司形象,非工作時間或培訓時間,員工一律不準穿著制服;。

5.制服應保持整潔.如有污損,應自費清洗或修補;。

6.制服如丟失或破損不能穿用時,應報告上級主管.

本公司所有員工的工作證屬ic卡專用證件,以代表公司服務人員標示識別及出入大廈各出入口開啟門禁系統使用.

管理規定:。

一,所有員工在工作時間內必須配戴工作證,并接受業戶的有效監督.

二,工作證切勿強行彎曲與加熱,更不能與帶磁性的物品(磁鐵,音箱喇叭,電磁爐等)混放在一起,以免損壞或失效.如有損壞或失效,遺失須及時到公司行政部申報或補辦,補辦每證收費50元.

三,本公司行政部根據不同部門員工的工作性能分別設有開啟門禁系統權限,工作證只限在本工作崗位范圍內開啟門禁使用.緊急情況下需要進入其他出入口的需向大堂值勤保安或管理員申請開門.

四,工作證嚴禁借給他人使用,每張工作證都帶有內部編號,每證在使用時電腦系統都會自動登記(包括證件內部卡號,使用時間,出入口等相關資料)并存檔.如因私自轉借他人使用而造成的損失或一切后果,由持證本人承擔,情況嚴重的公司可立即對持證人采取辭退并追究行政責任.

五,任何工作人員拾到他人的工作證或業戶證件須及時交到公司行政部,由行政部統一辦理認領手續,嚴禁私自利用他人證件開啟門禁或作為其他非法用途,否則公司通過門禁系統并結合監視系統進行查核.一經發現,將嚴肅處理.

為合理使用對講機,提高工作效率,控制費用開支,特制定本制度.

本公司所有對講機由行政部統一管理.物管部監督本制度的執行情況,財務部配合物管部執行本制度.

對講機配備情況:。

保安部(臺):部長一臺,兩個班長各一臺,每崗位各一臺;。

維修部(臺):主管一臺,維修員各一臺;。

物管部(臺):物管主任一臺,管理員各一臺.

客戶服務前臺(臺)。

行政辦公室(臺)。

保潔部(臺)。

使用管理規定:。

1,為部門配置的對講機,由該部門負責日常維護管理;。

2,由個人使用的對講機,須辦理領用手續并負責日常維護,到期歸還.

3,正常上班期間應該保持開機狀態,對相應的呼叫需做到有呼必應;。

4,未經行政部同意,任何部門,職員均不得擅自增裝或拆除通訊設備.

5,個人使用的通訊工具,應妥善保管,不得損壞和遺失,如有損壞,由個人承擔維修費用.

6,所有員工禁止利用通訊工具傳播不健康,不文明,與工作無關的言語.違者視情況每次給予扣十分處理.

第六節保密管理規定。

公司全體員工均應樹立保密意識,嚴格保守公司秘密.

一,保密原則:公司全體員工應遵守以下原則:不該說的,絕對不說;不該問的,絕對不問;不該看的,絕對不看;不該聽的,絕對不聽;不該記錄的,絕對不記錄.

二,保密內容與方法。

1,文件的保密環節包括其制作,收發,傳遞,使用,復制,摘抄,保存和銷毀等.

2,保密文件劃分為三級,第一級為絕密,第二級為機密,第三級為秘密.

(1)絕密。

1)公司有針對性的競爭策略和計劃;。

2)交易商有關資料;。

3)尚未公布的工資福利和人事調整方案;。

4)其他絕密內容.

(2)機密。

1)公司發展規劃;。

2)公司事故調查報告;。

3)公司領導的人事檔案;。

4)尚未公布的公司機構改革方案;。

5)員工個人的薪金;。

6)其他機密內容.

(3)秘密。

1)沒有明確規定可以傳達的公司辦公會議內容;。

2)不宜對外單位公開的內部規章;。

3)尚未公布的人事處罰決定;。

4)其他秘密內容.

3,保密文件的復制。

(1)保密文件的復制由經理批準;。

(2)復制保密文件,應派人在復制現場監督;。

(3)保密文件的復制情況應予登記.

4,保密文件的發出,傳遞,簽收,保管。

(1)發出保密文件應履行審批手續,審批權限同保密文件的復制一致;。

(2)經理負責絕密文件及其他保密文件的傳遞工作;。

(4)經批準由個人保存的記有秘密內容的記錄本等應防止遺失.離職時,應清理交回公司.

(5)絕密文件由物業經理直接保管,其他文件由行政部(檔案室)保管.

5,保密文件的查詢和借閱,要嚴格履行審批制度,權限同保密文件的復制一致;。

6,保密文件的解密和銷毀。

(2)因公布而解密的,由保管人確認;。

(3)經鑒定解密的,鑒定由保管人提出;。

(4)經鑒定已喪失保存價值的秘密文件應銷毀;。

(5)解密與銷毀應報董事長批準。

(6)銷毀保密文件,應有兩個監銷人,并制作銷毀記錄.

三,處罰。

如違反本規定的,公司將據《獎懲條例》,視情節輕重,對責任人予以處罰.

一,職責。

各部門主管負責本部門管理范圍內的檔案管理工作.對本部門工作過程中產生的文件資料及與本部門工作相關的外來文件進行管理和控制,所有檔案立卷,歸檔后由行政部實行管理.行政部應設立檔案管理員.

二,管理內容與方法。

1,立卷歸檔。

(1)公司應立卷歸檔的文件資料包括:。

2)規章制度:包括公司制定和修改的全部制度,規定,辦法,細則等.

3)收發文書:包括總公司下達內部文件,總公司與物業公司往來文件,物業公司與政府公文及批復,物業公司與其它公司業務文件,公司發出的決定,通報,紀要,重要通知,會議記錄,工作總結等.

4)合同資料:包括公司訂立的各類合同及合同訂立,履行,變更,終止及合同糾紛處理過程中產生的有關資料.

5)工程技術資料:包括小區工程技術項目實施過程中產生的設計,施工圖紙,竣工資料,驗收資料,公共設備,設施資料,消防安全資料等.

6)人事資料:包括員工入職,各種證件,調薪,獎罰等資料,。

7)管理資料:業主,住戶資料,裝修辦證資料,車輛管理資料,公共巡查資料等.

8)照片,聲音資料:包括反映公司發展歷程和重大活動的有關攝影,錄音,錄像,光盤資料.

9)其他需歸檔的文件資料.

(2)立卷歸檔的要求:。

1)各類文件應分別立卷.所有外來文件,內部文件由行政部統一分類,登記,編制目錄,按年按類裝訂成冊,外來文件,內部文件包含公文,傳真,會議記錄,通報,紀要等.

2)文件的正文與附件,底稿等應歸案在一起,保持文件,材料的完整性.

3)立卷歸檔的文件要便于查找.

4)文件有標題的,應在目錄中列上標題.無標題的,應根據文件內容擬定標題,并標上方括號以示立卷人加的標題.

5)案卷封面要用毛筆或鋼筆填寫清楚,對破損文件應加以裱糊.

6)照片,聲像,磁盤檔案需用文字標明內容,時間,地點.

2,檔案的利用。

(1)各部門因工作需要借閱檔案,應在借閱登記簿上登記.

(2)借閱檔案,要填借閱簿,用后應按時歸還.借閱人員對所借檔案應妥善保管,嚴防遺失,泄密和污損,不得抽換,涂改,勾畫,拆散和轉借,不得擅自復制.

(3)借閱和查詢公司檔案,應經借閱和查詢人的分管領導批準.

(4)外單位人員借閱和查詢公司檔案,應經董事長或總經理批準.

3,銷毀。

(1)檔案保存期,由行政部提議,報董事長批準.專業性檔案(如工程技術,財務等)保存期限按照國家有關制度.

(2)對超過保存期限,失去保存價值的檔案,由檔案室提出銷毀申請,報董事長批準.

(3)銷毀檔案時,應認真清點,由2名以上監銷人員監銷.監銷人員由行政部經理指定,銷毀后,由銷毀經辦人和監銷人員在銷毀記錄上簽字.

(4)對已銷毀文件,應制定目錄清冊存檔.

4,檔案室管理。

(1)檔案室應建立登記,統計制度.檔案收進移出,銷毀必須在流水帳簿上登記,對保管,利用情況定期進行統計.

(2)檔案管理人員離職或調職,必須與接任人員辦理移交手續.

(3)檔案管理人員對保存的檔案應根據需要進行全面或重點檢查,平時注意檔案的保存情況,發現問題,及時報告解決.

(4)檔案室須特別注意防火,防霉,防盜,防蟲,防鼠,防光,防潮,防塵等工作;電子存檔應注意防病毒,防磁,防潮,防擠壓,并注意溫度適宜.

(5)立卷的檔案應分類放入檔案盒存放;。

(6)檔案移交。

1)由部門自定責任人保管的檔案不移交,但每年要接受檔案室一年一至兩次的檔案檢查;。

2)按年度歸檔的檔案,在每個自然年結束后1個月內,由各部門立卷歸檔,移交檔案室;。

4)檔案移交時,移交人填制移交清單一式三份,交接雙方按清單核對交接,并在移交清單上簽字;移交清單由移交人,接交人,檔案室各執一份.

三,責任。

1,損壞,丟失公司檔案的;。

2,擅自提供,銷毀公司檔案的;。

3,涂改,偽造檔案的;。

4,違反第三條制度,不按制度歸檔或不按期移交檔案的;。

5,檔案管理人員玩忽職守,造成公司檔案損失的.

違反檔案管理制度的,公司將據《獎懲條例》,視情節輕重,給予處罰.

為使員工宿舍保持干凈,整齊的環境和健康秩序,保證員工得到充分的休息,以提高工作質量和效率,特制訂本規定:。

一,住宿條件。

1,本公司員工宿舍設在大廈四樓.如因自身原因或符合以下條件不在公司宿舍住宿者,公司不給予住宿補貼.

2,凡有以下情形之一者,不得住宿:。

(1)患有傳染病者.

(2)有吸毒,賭博等不良嗜好者.

3,非公司經理同意,不得攜眷住宿,如確有需要,公司將收取一定的水電及管理費.

二,員工離職(包括自動辭職,被開除等),辦完離職手續,并支取工資后,于當日搬離宿舍,不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費.

三,宿舍由安管部負責管理,其工作任務如下:。

1,監督管理宿舍一切內務,包括清掃,保護整潔,維持秩序,水電管制.

2,監督各室住宿人員維護環境清潔及門窗關閉.

3,有下列情形之一者,應通知上級主管:。

(1)違反宿舍管理規則,情節重大.

(2)留宿親友.

(3)宿舍內有不法行為或存有火災隱患.

4,宿舍電視機開放時間:7:30～23:00。

四,宿舍分配標準:。

根據公司現有宿舍間數及人員配置,在條件允許下,部門主管級以上的職員原則上每人住一間;領班級以上,管理員,文員,維修員兩人同住一間,其他員工四至十人一間.

員工必須服從公司對所居住宿舍的安排與適當調整,不得隨意對調床位或變更房間.

五,宿舍所有器具設備(如電視,衛浴設備,門窗,床等),住宿舍員工有責任維護其完好.如有疏于管理或惡意破壞,酌情由現住人員擔負修理費或賠償費,并視情節輕重給予紀律處分.

六,住宿員工應遵守下列規定:。

1,服從安管部的統一管理與監督.

2,室內禁止燒煮,烹飪或私自接配電線及裝接電器.

3,室內不得使用或存放危險及違禁物品.

4,起床后被鋪要擺放整齊.

5,煙灰,煙蒂不得丟棄地上.

6,換洗衣物不得堆積室內,暫不更換的衣,鞋必須擺放整齊.

7,洗曬衣物需在指定位置晾曬.

8,使用電視,收音機,聲音不得過大,以免妨礙他人休息.

9,就寢后不得影響他人睡眠.

10,宿舍不得留宿親友,外人來訪應到安管部登記姓名,關系及進出時間.

11,夜間最遲應于凌晨2:30分返回宿舍.

12,貴重物品應避免攜入,違反規定放入室內而致丟失者責任自負;員工自已財物自已保管,任何人未經主人同意不得擅自挪用他人物品.

13,不得在墻壁,櫥柜,門窗上隨意張貼字畫或釘物品.

14,廢物,垃圾等應集中傾倒于指定場所,不隨地吐痰.

15,房間清潔由住宿人員輪流負責(每天下午五點至晚上十一點段將宿舍垃圾清掃至宿舍垃圾桶內,嚴禁掃至公共通道,否則每發現一次扣該宿舍人員共20元);宿舍公共場所清潔(公共通道及曬衣服處)由安管部根據凡住宿人員及房號輪流安排,每天兩人進行清潔,并于每天早晨七點四十前完成.未能完成或打掃不干凈的由安管部通知同警告當值人在中午13點前必須打掃干凈,否則每次由安管部出具《清潔不當扣款單》(每人每次20元)交由財務從當月工資中扣除.安管部另行安排其他人員進行清潔,每次給予10元清潔費.公共飯堂范圍內衛生由廚房工作人員每天及時清潔.

16,節約用水隨手關閉水龍頭.節約用電,人去燈滅.

17,不得在床上抽煙.

18,不得于宿舍內聚餐,喝酒,賭博,打麻將或從事其他不健康活動.

七,住宿員工發生下列行為之一,即取消其住宿資格:。

1,不服從宿舍管理員監督,指揮.

2,在宿舍賭博,打麻將,斗毆,酗酒.

3,蓄意破壞公用物品或設施.

4,擅自在宿舍內留宿異性客人或外人.

4,經常妨礙宿舍安寧,屢教不改.

5,嚴重違反宿舍安全規定.

6,有偷竊行為.

7,在室內燒煮,烹飪或私自接配電線及裝接電器.

八,為更有效地管理好宿舍,各室應設室長,管理好室內各項內務工作.

九,宿舍用水用電管理:。

集體用水以節約為原則,如發現有人離開不關水或濫用水現象,每次扣罰20元作為補償公共水費.

宿舍公用熱水器只供員工(9月至第二年5月份)沖涼桶裝(每次只限一桶,不超過五公斤),正常飲水使用,嚴禁作為洗衣,沖地等其它用途,否則每發現一次,扣罰20元作為補償公共用電費用.

一,廚房工作人員管理規定。

1,嚴格遵守公司的一切規章制度.按時上下班,堅守工作崗位,服從組織安排,遇事要請(銷)假,未經同意不得擅自離開工作崗位.

2,樹立全心全意為就餐員工服務的思想,講究職業道德.文明服務,態度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認真負責.做到飯熟菜香,飯菜定量,食品足稱,平等待人.

3,遵守財務紀律.食品足稱,實數實報,不虛報價格;不得擅自向外出售庫存的物品.

4,堅持實物驗收制度,做到日清月結,接受各員工的監督.

5,愛護公物,食堂一切設備,餐具須保管好,不貪小便宜,對放置在公共場所內的任何物件,不得隨便搬動或拿作它用.無故損壞各類設備,餐具者,要照價賠償.

6,做好個人衛生工作.做到勤洗手,剪指甲,勤換,勤洗衣服.工作人員每年進行一次健康檢查,無健康合格證者,不準在食堂工作;有病時,應留在家中休息,感冒,皮膚有外傷及患傳染病時,都應留在家休養治療.

7,計劃采購,嚴禁采購腐爛,變質食物,防止食物中毒.否則采購人員要承擔相應食責任.物品保持新鮮,清潔,衛生,并于清洗后,分類存放或儲放于冰箱內.

8,安排員工就餐排隊問題,縮短排隊時間,按時開膳.對因工作需要不能按時就餐的員工,可事前預約和通知.

9,做好安全操作管理.使用炊事用具要嚴格遵守操作規程,防止事故發生;嚴禁帶無關人進入廚房內;易燃,易爆物品要嚴格按規定放置,杜絕意外事故的發生;食堂工作人員下班前,要關好門窗,檢查各類電源開關,設備等,做好防盜工作.

10,調味應以適當容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有的器皿及菜肴,均不得與地面或污穢物接觸.

11,在廚房工作時,不得在食物或食器的附近抽煙,咳嗽,吐痰,打噴嚏,萬一打噴嚏時,要背向食物用手帕或衛生紙罩住口鼻,并隨即洗手.

12,廚房清潔掃除工作,每日數次,清潔完畢,清掃用具,洗滌劑應集中放置,不能與各類備存食品混存.

13,每次員工用餐完畢,需及時清理餐桌及地面衛生,做足防鼠防蒼蠅,滅"四害"等工作.

14,加強管理,團結合作,嚴格執行各類規章制度,圓滿完成各項工作任務.

1,食堂每日供應三餐,根據公司實際情況,制定用餐時間:。

2,公司員工就餐憑餐卡打飯菜:。

(2)就餐員工的餐卡必須保持清潔,不得隨意涂改,如有遺失需到行政部重領餐卡.

3,就餐人員進入食堂后,必須排隊打飯,不許插隊,不許替他人打飯,就餐員工不能私自進入廚房內打飯菜.

4,就餐人員必須按自已吃飯量盛飯打湯,不許故意造成浪費,剩菜剩飯等須倒入指定地點,不得倒放在桌椅或地面上.

5,員工用餐的餐具放到食堂指定地點.

6,食堂內不準隨地吐痰,不準大聲起哄,吵鬧,做到文明用餐.

7,嚴禁將飯菜帶回宿舍內就餐,嚴禁私人在宿舍內煮食.每發現一次公司安管部有權當即沒收廚具并視情況給予每次20元的違反消防安全罰款.

8,在食堂用餐的人員一律服從食堂工作人員的管理和監督,愛護公物,餐具,講究道德.如對飯菜質量或其他不滿意之處,需向安管部投訴,由安管部向廚房工作人員或公司領導進行協調處理,不準與飯堂工作人員爭吵,嚴禁動口傷人或動手打架,否則公司將進行嚴肅處理.

9,凡需要臨時停餐一天以上或需要搭餐一天以上的員工必須提前兩天同廚房主管進行書面登記確認,以便計劃采購,否則視為正常用餐,財務將正常從當事人本月工資中扣除相應費用.

為規范公司的人事管理,根據國家有關制度及本公司章程特制定本制度.

本公司人事管理宗旨是:以德為本,量才用人,人盡其能,獎優罰劣,培養敬業創新的管理隊伍,使本公司規范健康發展.

本公司職員須自覺做到:。

(一)忠誠守信,服從領導,互相尊重,團結共事;。

(二)勤奮工作,盡職盡責;。

(三)廉潔奉公,保守機密,不利用職務之便營私舞弊;。

(四)公平,公正,公開的服務原則;。

(五)注意儀容舉止,謙遜禮貌待人;。

(六)遵守勞動紀律,忠于職守,不從事與工作無關的業務;。

(七)愛護公物,注意保持環境衛生.

本公司行政部是人事管理的職能部門,負責職員聘用,培訓,考核與人事資料的管理等工作.

機構設置:。

本公司機構設置由總經理決定(具體見本公司組織架構圖).

本公司根據業務需要設置以下職能部門:。

(一)經理室:負責公司的全面經營管理工作,向董事會負責.

(二)財務部:負責本公司的財務管理.

(三)行政部:負責職員聘用,培訓,考核與人事資料的管理,后勤管理,會所管理及文秘等工作.

(四)物管部:負責辦公室管理;負責區內房屋及公共環境的日常管理,處理客戶的投訴與服務(客戶服務部),協助各部門處理,跟蹤,回訪,及有關信息的收集與分析,報告等工作.

(五)維修部:負責區內房屋修繕工作與公共設備設施的正常維護與管理,住戶家庭的日常安裝與維修等有償服務.

(六),安管部:負責小區內的人員進出安全管理,消防安全管理,車輛安全管理等.

(七),保潔部:負責大廈內外公共場所的環境衛生清潔與管理.

第一條職務與任免。

第一項本公司的職務序列為:。

(一)公司領導:總經理,經理;。

(二)部門級:主管(副主管),行政文員,出納;。

(三)普通員工:管理員,技術員,保安員,清潔工,服務員等.

第二項公司級領導由總經理任免.

第三項部門級主管由總經理任免,其他員工由經理任免.

第二條選聘與錄用。

第四項本公司在核編范圍內,根據崗位職責及素質標準實行全員聘用制.

第五項選聘人員,要堅持德才兼備的原則招聘遵紀守法,事業心強,作風正派,業務水平高,身體健康的人才,注意親屬回避.

第六項招聘時采取社會公開招聘等方式,統一考核,公平競爭,擇優錄用.

第七項招聘程序。

1,制定用人計劃:部門主管根據業務發展需要和編制,提出空缺崗位所需人員的基本條件及業務專長,填寫《增補人員申請表》,經理審批,行政部負責招聘.

2,公開招聘:行政部通過廣告,網絡,人才交流市場,高等院校雙選等形式向社會公開招聘.收集,整理應聘人員資料.應聘人員應提交:。

1)身份證原件同復印件;。

2)有關學歷證書,專業技術職稱證書,上崗證原件及復印件;。

3)近期一寸彩色照片二張;。

被錄用人員提供或填寫的個人資料必須真實,準確.否則,一經查出,公司將解除勞動合同,并追究相關責任.填寫的《求職人員登記表》等.由行政部收集分類整理.

3,初選:用人部門負責人與行政部共同對收集整理的應聘人員資料進行初選.

4,復試:行政部將初選人員資料交由經理審核并進行面試,由經理簽署意見;對技術人員及管理人員必要時可進行筆試.

5,審批:行政部備齊復試合格的人員資料并錄用意見報總經理審批.

第八項試用與轉正。

1,經審批合格的人員由行政部通知報到試用并自行到鎮一級醫院進行體檢.

2,被錄用人員,按指定日期到公司行政部報到.報到時需辦理以下手續:

(1)提供體檢合格證明.體檢不合格者不予錄用;。

(2)攜帶身份證,畢業證,職稱等證件及其他證明文件原件.

(3)辦理登記手續:填寫《職員檔案表》,《職員薪金審批表》.

(4)行政部安排就餐與宿舍.

(5)用人部門主管安排工作,并指定輔導人員;。

(6)學習和公司文件,參加新職員培訓;。

3,試用人員的試用期原則上為三個月.可根據其試用期工作表現,由用人部門提議,行政部審核,報經理批準后,縮短或延長試用期,延長試用期不超過三個月.

4,試用期(三個月)只發應聘職位的入職工資,不享受其它補貼.

5,公司統一收取入職員工一個月工資作為入職押金,正當辦理辭職手續或被公司正常辭退的,離職結算工資時一并退還入職押金.屬下列情況的,公司不予退還入職押金,以作為員工違約賠償公司的賠償金:。

1),試用期(三個月)未滿提出辭工的;。

2),轉正后未能提前一個月書面提出辭職申請的;。

3)損壞公司或業戶財產,其工資不夠賠償,由押金中代扣的;。

4),違反公司相關制度,符合立即辭退條件的(具體見本手冊《獎懲細則》規定).

如入職時未能一次性繳納一個月的入職押金的,公司將在入職員工前三個月的工資中分月扣除,并開具《入職押金收據》,退款時憑收據退還.

6,試用期間有下列情形之一者本公司有權解聘:。

1).工作能力低下,無力承擔應聘崗位工作;。

2).試用期間工作失誤較大,造成本公司損失者;。

3).品行不佳,給本公司造成不良影響者;。

4).轉正考核不合格或延長試用仍不合格者;。

5).其他本公司認為不適合者.

7,試用期滿的職員應填寫《試用期滿通知書》.辦理轉正考核手續.

8,根據試用期間的工作表現及考核結果,用人部門主管提出意見,報行政部初審,由經理(總經理)決定正式錄用,不予錄用,提前轉正或延長試用期.

9,根據經理(總經理)決定,行政部向其發放《試用期滿通知書》.

10,考核合格被批準正式錄用的職員,公司與其簽定《聘用合同》.

11,轉正后的職員享受其所任職位的一切待遇.

第九項職員檔案。

公司行政部負責保管和更新職員檔案.職員個人情況若有下列變動應在事發前后五日內通知行政部并提交有關文件及復印件.

1,結婚。

2,新生子女。

3,配偶,子女或父母死亡。

4,居住地址或通訊地址,電話號碼的變動。

5,緊急情況聯系人姓名,地址,電話號碼的變動。

6,新獲得的教育/專業資格證書。

7,政治或商務組織的參與或退出。

第三條崗位與職責。

第十項崗位確立。

一,本公司實行崗位責任制.根據各部門的職能設置不同的崗位.

二,崗位分工是為了明確職責.職員在完成本職工作的情況下應相互幫助團結協作.

第十一項崗位。

一,依據職務,崗位不同,職員分為公司領導級,部門級,普通員工三個職等.

1.公司領導:總經理,經理;。

2.部門級:主管(副主管),行政文員,出納.

3.普通員工:各部門從事各專項工作的人員;分別為1-5級.

具體各崗位的職責見公司各部門及個人崗位的《崗位職責》.

二,職等的調整。

1.職員的職等根據崗位需要,考核成績等不同情況,定期或不定期進行調整.

2.職級調整:凡年度考核合格者,原則上可考慮適當的晉升.非總經理批準,職員一次不得晉升一級以上,當崗位,職等不變時,職級以本等最高級為限.

3.職等的調整程序及手續按《人事調整》有關制度執行.

第四條工資與福利。

第十二項本公司薪金分為基本工資,補貼,工齡工資等,本公司實行包住不包吃制度,如需在公司飯堂用餐需自付餐費.

第十三項基本工資按職等確定,其標準見《工資及福利待遇管理制度》.

第十四項補貼:包括崗位補貼,社保補貼,通訊補貼,證件補貼等.

第十五項效益工資根據當年經營收入的完成情況以及職員的工資等級核定發放.

第十六項根據當年稅后利潤超額完成情況可計提獎金.

第十七項基本工資,補貼于第二月15日前發放.新聘職員和離職人員按當月實際工作日計發,日工資為月基本工資除以30日計算.

第十八項效益工資,獎金按年度于春節前發放.工作時間不足一年的職員從正式聘用起的實際工作月份按比例計發,離職人員不予計發.

第十九項下列款項須從職員薪金中扣除:。

一,依法代扣代繳的個人所得稅;。

二,依照制度由個人承擔的保險費;。

三,其他應由個人承擔的費用;。

四,違反勞動紀律等相關制度的處罰金.

第二十項本公司依法為職員辦理社會保險,保險費用由公司及職員依有關制度分攤.

第二十一項本公司根據經營狀況良性發展,逐步提高職員的福利待遇.職員的福利包括:。

一,在職員工生日,結婚,生育及直系親屬去世等情況下酌情發給禮金(品)或慰問金.

二,為職員辦理相關保險.

三,職員因疾病,突變等原因造成生活困難,經本人申請,公司領導批準,可酌情予以補貼.

第五條考勤與休假。

第二十二項本公司除安管部,保潔部,會所服務員,廚工外實行每周六天工作制,休息時間根據部門工作需要進行調整.正常作息時間為:。

第二十三項本公司上下班實行打卡(簽到)考勤制.除公司領導外,全體職員上下班均需打卡(簽到).

第二十四項職員請假,出差或外出,未能及時打卡(簽到)者,須向上級報告,并應于返回當日由上級核簽確認并報送行政部備案.

第二十五項職員之間不得代為打卡(簽到),否則代打(簽)與被代打(簽)者均按一次計半天曠工論處.

第二十六項除不可抗力因素外,遲于上班時間5分鐘打卡(簽到)者為遲到.月內累計三次遲到或早退者,視為曠工半天.

第二十七項職員請假未辦理請假手續又不按制度補辦者,均以曠工論處.

第二十八項曠工半天,扣發一天基本工資和相應補貼;曠工一天者,扣發三天基本工資和相應補貼;連續曠工兩天者,扣發十天基本工資和相應補貼;月累計曠工三天者,扣發當月基本工資和各項補貼.本公司有權當自動離職或除名處理.

第二十九項加班。

因工作需要,經公司領導批準安排,在國家法定節日加班者,累計8小時,按日基本工資的200%加發薪金(原則上以補休為主,由各部門主管視工作情況適當安排補休);因工作需要在非國家法定節日安排臨時加班者,公司不給予加班費補助.

第三十項公休假。

一,在本公司服務一年以上的職員(不含試用期),可享受7個工作日的帶薪公休假(也稱年假).

二公休假只限當年使用,可集中休假,也可分次使用.

三,公休假由職員書面申請,三天(含)由部門負責人簽字同意,報行政部核準;三天以上及部門負責人休假,由行政部核實后報公司經理批準.

四,確因工作需要不能享受當年公休假者,經本人申請,行政部審核,可加發七日的基本工資.

五,未婚和配偶不在本單位所在地的職員,利用公休假探親,每年可報一次單程探親車費(只限公司所在地至家庭所在地段,不含飛機票費用),已婚職員利用公休假探父母,每兩年可報一次探親來回車費(憑票實報).

六,休假期滿后須及時到行政部辦理銷假手續.

七,休假期間待遇不變.

第三十一項婚,喪假。

一,本公司正式職員,提交結婚證書復印件的可在當年享受婚假,假期三天,晚婚者(男25周歲以上,女23周歲以上)可享受婚假五天.

二,本公司職員,直系親屬(包括祖父母,父母,子女,配偶,兄弟姐妹,配偶父母)去世,可享受五天喪假(含在途時間),乘車需20小時以上的可視情況加多一天作為在途時間.

三,婚,喪假請假手續同公休假.

四,婚,喪假期間待遇不變.

第三十二項產假。

一,本公司工齡一年以上的女職員,符合國家計劃生育政策并有生育指標生育子女的,可按國家有關制度享受產假.(國務院發布的《女職工勞動保護制度》).1,產假假期,女職工產假為90天,其中產前休假15天,難產的增加產假15天.

二,為保證工作的正常進行,休產假應提前三個月申請,由本部門,行政部協調安排,報公司領導核準.

三,產假期間只發放基本工資.

第三十三項父親假。

男職員的妻子生育(指初育,即第一胎),職員本人可享受帶薪假十天,但應在孩子出生一個月內休完.

第三十四項病假。

一,職員生病不能堅持工作可以請病假.

二,病假一個工作日由部門負責人批準,報行政部備案;病假兩個工作日(含)以上五個工作日(含)內須出具鎮級以上醫院的病(休)假證明,部門負責人批準,報行政部備案;病假五個工作日以上,須出具市級以上醫院病(休)假證明,部門負責人簽字,行政部審查,報公司經理核準;部門負責人請病假,須報公司經理批準.

三,月連續病假三個工作日(含)以下的不扣工資;病假連續超過三個工作日以上的,扣發其當月病假期間的基本工資.

四,全年連續病假十個工作日,累計病假二十個工作日,酌情扣發當年效益工資.

第三十五項事假。

一,不屬于第三十一,三十二,三十三,三十四項之制度請假者即為事假.

二,職員請事假應書面申請,由部門負責人批準,行政部備案.

三,事假一次以三個工作日為限,事假期間扣發日基本工資和各項補貼.

四,因事不能正常工作,一年累計二十個工作日,本公司有權提前解聘.

五,如請假未在行政部備案,將作曠工處理,扣除曠工期間工資,并取消當年年假待遇.

第六條考核與培訓。

第三十六項本公司對職員進行定期和不定期的考核.

第三十七項定期考核即年度考核.

一,年度考核是對職員全年的工作績效,品行,功過,出勤等方面的綜合評價,考查,考核時間一般于次年的元月份進行.

二,年度考核形式為:。

1.個人總結;。

2.部門評議;。

3.考試或其他輔助形式.

三,年度考核由行政部協同各部門進行.考核結果經行政部審查后報公司領導核批.考核合格者,即獲續聘資格.

第三十八項不定期考核。

一,試用期考核:職員試用期滿應進行考核.具體辦法見本制度《選聘與錄用》有關條款.

二,其他考核:本公司認為必要時,隨時進行的考試或競選等考核.

第三十九項職員的考核材料由行政部記存個人檔案,作為獎懲,職級升遷的依據.

第四十項本公司采取多種形式和方法加強職員的學習培訓,以提高職員的工作水平,業務素質.

培訓類型。

一,職前培訓:新職員報到后,行政部協同用人部門對其進行職前培訓,主要內容為:。

1.本公司簡況;。

3.受聘部門及崗位的職責,工作流程;。

4.介紹工作區域及同事.

二,在崗培訓:可以進行技能培訓,基礎知識培訓.培訓的方式:。

1,公司或部門舉辦培訓;。

2,部門主管日常工作安排對下屬進行培訓;。

3,參加知名企業的培訓;。

4,選修大專院校,研究院(所)的有關課程;。

5,參加國內培訓單位舉辦的培訓.

三,本公司員工應知應會內容:。

本公司內容。

本公司《業戶手冊》內容。

大廈內部結構及使用功能。

安全消防基礎知識。

各職責范圍內專業技能知識。

物業管理基礎。

物業管理相關法律法規。

計算機基本操作。

本公司將根據需要對在崗職員進行分期分批培訓,提倡和鼓勵職員利用業余時間進修對口專業知識.通過業余學習獲得高于本人原等級的技術資格并因此在實際工作中取得成效者,本公司予以特別獎勵.

四,培訓費用:。

1,保安員上崗證培訓:培訓費用由受訓員工承擔.受訓員工受訓后在公司服務滿半年以上的,公司每月將給予相應的專業證件補貼.培訓期間受訓員工領取基本工資.

2,維修技術員在入職時必須持有合法的專業上崗證件,證件年審或需升級再培訓的,其所需費用自理,培訓期間(不超過7日)受訓員工只領取基本工資和崗位工資;如因業務需要,由公司推薦進行專業培訓同領取上崗證件的,其培訓費用由公司先支付,自培訓領證后,證件由公司代為保管.如受訓員工自領證后在公司服務不滿二年而提出辭職或被公司解雇的,公司不退還培訓所取的證件;如受訓員工需取回證件,需賠償公司所花的全額培訓費用及培訓期間的基本工資作為補償;服務滿兩年以上提出辭職或被公司解雇的,公司無償退還培訓所取的證件并不扣除培訓期間任何費用.

3,管理人員及財務人員在崗進行再培訓并需領取與工作崗位相關的證件,其費用由受訓者承擔,培訓期間(不超過7日)受訓員工享受帶薪待遇,如因業務需要,由公司推薦進行專業培訓同領取上崗證件的,其待遇同維修技術人員.

只有在公司服務滿半年以上的員工才可享受證件補貼.具體補貼費用公司另外規定.

第七條獎懲細則(略).

第八條人事調整。

第五十二項人事調整包括職務,等級調整(職等升降),辭職,解聘,開除等.

第五十三項人事調整堅持客觀公正的原則,以任職素質標準為條件,考核為依據,兼顧個人發展潛能,嚴格按制度權限及程序辦理.

第五十四項職等調整的核定權限及程序.

(一)經理由總經理任免.

(二)部門主管,職員職等調整由經理提出,總經理決定,行政部備案.

(三)凡經核定進行人事調整的職員,行政部以《職等調整通知書》通知本人.

第五十五項被調整職員的待遇自調整生效第二個月初起重新核定.

第五十六項辭職。

一,本公司允許職員在聘任期間辭職.辭職者須提前一個月提出辭呈,由所在部門負責人提出書面意見,經理審核,報行政部備案,主管級以上的由總經理審核批準.

二,行政部向獲準辭職的人員送發《離職通知書》.辭職者應按制度辦理交接手續,否則視為擅離職守,按除名對待,由此給本公司造成損失的,本公司有權追究其法律責任.

三,辭職者憑簽核完整的《離職通知書》到財務部結算工資.

第五十七項解聘。

一,有下列情況之一者,本公司有權解聘:。

1.符合本制度《獎懲細則》中解聘條件之一者;。

2.本公司被兼并,破產或其他原因被核準解散的;。

3.其他必要原因.

二,解聘人員(試用人員除外)由所在部門報行政部審核,主管級以上的由總經理批準;副主管級以下的由經理批準.

三,行政部向被解聘人員發送《離職人員通知書》.被解聘人應按制度辦理工作交接和其他相關手續,否則按除名對待,由此造成的損失,本公司有權追究其法律責任.

四,被解聘者(不含試用期被解聘者)憑簽核完整的《離職人員通知書》可領取當月工資.

第五十八項開除。

(一)凡符合除名條件的,本公司予以開除.

(二)被開除者,本公司不給任何補償;給本公司造成損失的,本公司有權追究其法律責任,必要時移送司法部門查處.

第五十九項按制度程序辦理完離職手續的職員,本公司可協助其辦理有關保險等轉移手續.

第六十項人事調整記錄由行政部存入個人檔案.

第九條人事檔案管理。

第六十一項本公司人事檔案內容包括:。

(一)個人簡歷,身份證復印件,畢業證書,職稱證書,上崗證件等復印件;。

(二)個人在本公司工作期間的工作總結,考核記錄,獎罰記錄等資料文件;。

(三)個人在本公司期間職務,職等,崗位調整等資料文件;。

(四)個人在本公司工作期間培訓情況記錄;。

(五)其他有效證明材料.

第六十二項職員在本公司工作期間的檔案由行政部建立和保管.行政部派專人負責.

第六十三項職員的檔案屬保密資料,管理人員不得擅自泄漏其內容.

第六十四項查閱檔案應嚴格遵守保密制度原則和審批制度,個人不得借閱本人檔案;因工作需要借閱檔案要經行政部負責人核準.查閱者嚴禁涂改,圈劃,抽換,復印檔案資料,不得泄漏其內容.

第六十五項職員在入本公司工作以前的檔案,遵從自愿原則,可將檔案轉送本公司所在地人才交流中心托管,人才中心保管費用由本人負責.

第六十六項職員離職,其檔案按制度程序辦理轉遞手續,由此發生的費用和責任由本人承擔.本公司保留其在本公司期間的必要記錄備查.

附則:(略)。

員工手冊公司制度管理制度（模板19篇）篇九

一、對檢查中發現的火災隱患應及時發出消防檢查意見書或建議書，督促有關單位、部門和居民落實整改措施。

二、有關單位、部門和居民接到小區消防組織的整改意見書或建議書后，及時制訂整改計劃，在規定的時間內落實整改。

三、小區消防組織應對火災隱患單位進行跟蹤督查，并在業務上給以指導。

四、對一時整改不了的火災隱患，應填寫《火災隱患跟蹤報告表》，每月向上一級小區消防組織報告備案。

五、小區消防組織對火災隱患整改對象的跟蹤督查和業務指導應當做好記錄，對整改工作中形成的各種資料應予保存。

六、發現影響消防安全的行為，應及時予以制止，并對當事人進行警示教育。

員工手冊公司制度管理制度（模板19篇）篇十

1目的：

為規范本公司招聘、入職、試用期和轉正管理等相關事項，特制訂本辦法，以作為遵循依據。

2范圍：

本公司全體同仁之招聘、入職、試用期和轉正管理等相關作業。

3職責：

3.1招聘、入職、試用期和轉正管理均由人資部門負責。

3.2招聘需求確定、試用期考核、部門內專業訓由員工所在部門負責。

4作業內容：

4.1招聘原則：

4.1.1公司錄用員工實行“公開招聘、擇優錄取、競爭上崗、崗上競爭”的原則。根據公司人力資源戰略規劃，采取多渠道招聘的形式，按學歷、工作經驗、技能水平和綜合素質擇優錄取。

4.2人員編制管理：

4.2.1人力資源部根據崗位的工作職責及任職條件，進行定崗定編，制作《崗位說明書》，作為員工錄用、管理和考評的依據。

4.2.2用人部門根據本部門季度工作計劃、本季度人員異動情況，結合公司戰略相關要求，于每季末25日前提交下季度人力編制計劃，人力資源部審核并匯總各部門編制計劃提報總經理審批（因技術部門的特點，技術部于每月25日前提交下月人力編制計劃）。

4.3招聘需求：

4.3.1用人部門因業務需要擴大編制或崗位出現空缺需要替補等原因，在人力預算費用和組織架構人員編制范圍內，按照崗位職責和任職資格要求及時提交《人員需求申請表》，明確招聘原因、需求崗位、需求人數、崗位職責、任職資格等，人力資源部審核并提報總經理審批。

4.4招聘實施：

4.4.1人力資源部根據總經理審批后的各部門人力需求計劃，統一組織招聘。

4.4.2招聘渠道選擇：招聘負責人根據已審批的崗位要求，在兼顧招聘成本、招聘周期等前提下，根據不同的招聘崗位特點評估使用合理的招聘渠道，并在相關的渠道及媒介平臺上發布招聘信息。

a內部招聘：在滿足招聘崗位的任職資格條件，同時不影響員工原所在部門人力資源配置的情況下，優先考慮內部員工。

b外部招聘：主要包括招聘網站、媒體廣告、現場招聘會、校園招聘、獵頭、內部引薦(公司提倡“任賢不避親”，鼓勵員工引薦滿足招聘崗位任職資格條件的人員，原則上有親屬關系的不得在同一部門任職)等形式，其中涉及高端稀缺人才招聘時方可采用獵頭招聘渠道，招聘負責人要在審核用人部門提交的人員需求申請表時備注預估獵頭費用并經總經理審批后方可啟動獵頭招聘。

4.4.3簡歷篩選：人力資源部門對應聘資料進行分類并初選，并將初選簡歷提交用人部門進行簡歷的復選后將面試名單與面試日期轉回招聘負責人通知應聘人員面試。

4.4.4面試：人力資源部門負責安排用人部門對應聘者進行面試評估。

a招聘崗位為專員級別的，原則上面試官為用人經理（含）級別以上人員參加。

b招聘崗位為主管（含）級別以上崗位的，原則上面試官為總監（含）級別以上人員參加。

c招聘崗位為經理（含）級別以上崗位的，原則上面試官為副總（含）級別以上人員參加。

4.4.5招聘錄用：用人部門確認錄用后將應聘人員面試材料（應聘人員登記表、簡歷、面試評估表等材料）轉交人力資源部辦理錄用手續，人力資源部負責補齊應聘人員全部資料，并審核真實性，中高級人才必要時要做背景調查。溝通確認應聘者入職后的薪資待遇。提交《新員工錄用審批表》，經總經理審批后人力資源部給新員工發放正式的《新員工錄用通知書》。

4.5入職管理：

4.5.1新員工入職通過《入職服務追蹤表》全程跟蹤，確保新員工入職手續規范：

a新員工入職當天需要攜帶《新員工錄用通知書》及其所列各項資料（身份證、畢業證、原單位離職證明、就業失業證、公司需要的其他必要材料）到人力資源部辦理入職手續。

b入職時用人部門必須及時確認新員工錄用條件，參考《新員工錄用條件確認書》。

c入職時用人部門要推動落實導師培養計劃，參考《新員工導師培養計劃表》。

d人力資源部負責組織新員工入職培訓：

（1）公司級通識訓：企業簡介、企業文化、組織架構、企業核心業務、企業政策與薪酬福利、企業關鍵管理制度等（人力資源部原則上于每月1日、16日集中安排通識訓，為節約成本，駐外人員實行視頻授課）。

（2）部門內專業訓：部門整體業務、部門各項管理制度和工作流程等（用人部門負責在新員工入職1周內安排專業訓）。

4.5.2新員工入職兩個月內必須簽訂勞動合同。公司原則上所有新員工勞動合同期限為一年，試用期期限為兩個月。

4.5.3新員工因入職資料提交不完整或不及時而導致轉正手續、勞動合同簽訂以及社會保險等人事手續辦理延誤的，由員工承擔全部責任，公司不承擔任何責任。

4.6試用期和轉正管理：

4.6.1試用期規定：試用期由新員工所在部門負責其工作安排、導師安排及工作考核，部門負責人與新員工導師共同負責新員工指導；人力資源部要督促新員工導師及時制定《新員工導師培養計劃表》并督促其實施，確保新員工盡快融入工作。

4.6.2試用期考核：試用期間公司將對員工的表現及其對工作的適應程度進行考核。

a考核實施：人力資源部負責組織新員工試用期考核，試用期結束前7個工作日組織安排新員工試用期考核，提交《新員工轉正審批表》，經總經理審批后辦理相關轉正手續。

b員工在試用期內有下列行為，公司有權不予錄用：

（1）工作技能達不到招聘錄用能力要求，無法勝任崗位工作；

（2）無正當理由請假超過五天；

（3）無故曠工超過一天；

（4）一個月內遲到、早退達六次（含）以上；

(5)工作技能與個人陳述的任職能力不相符或提供。

虛假個人資料等欺詐行為；

(6)嚴重失職，營私舞弊，給公司造成重大損害；

(7)同時與其他用人單位建立勞動關系，經公司提。

出，拒不改正的；

(9)其他嚴重違反國家法律法規、公司規章制度的行為。

4.6.3試用期轉正有以下三種類型：

a提前轉正：試用期內工作態度、工作能力與績效良好的員工，經部門提出申請，報總經理審批后，人力資源部可以辦理新員工的提前轉正手續。

b正常轉正：人力資源部在新員工試用期滿7個工作日之前組織新員工試用期考核，用人部門應至少在新員工試用期滿3個工作日之前做出考核結論，并將書面考核材料提交人力資源部。

c直接解聘：人力資源部憑轉正審批表中出具的不合格結論，在新員工試用期滿至少2-5個工作日之前與員工面談，按照試用期不合格解除勞動合同。

員工手冊公司制度管理制度（模板19篇）篇十一

為了進一步加強倉庫的管控，建立完善的操作流程，明確崗位職務及責任。提高各崗位的工作效率，減少以至杜絕出錯率。

二、對象。

倉儲部門各崗位人員。

三、工作內容。

1、倉庫部門分類：

倉庫主管。

制單部。

發貨部。

2、工作職責。

2.1倉庫主管：

1、掌握倉庫產品的庫存情況及采購計劃(計劃明確到每日、每周、每月)。

2、協調倉庫各崗位工作上的合理銜接，確保倉庫日常工作的順暢進行。

3、處理與公司其他部門的溝通和協調。

4、倉庫工作人員安排不足及異常及時通知行政部門。

5、對倉庫人員工作時間做出合理安排。(活動大促上班時間的變動)。

6、需要倉庫主管統計考勤表、月報表，跟行政、財務核對。

7、負責倉庫固定資產的管理(電腦、打印機、電子稱等)。

8、組織倉庫人員定期進行產品的整理盤點。

2.2制單部：

1、確保每天17點之前的訂單都能正常審核打印。

2、負責對總部來貨的檢驗查收，確定數字正確方可入庫，并錄入erp軟件庫存。

3、實時了解倉庫庫存，統計備貨表格，每月底交給倉庫主管核實。

4、及時取得運營活動方案(及時了解具體活動產品、預估活動銷售數量、活動時間跨度)，做出系統和產品的調整，并通知倉庫主管并反饋運營。

制單專員：

1、準確打印各平臺每天交易成功的發貨單、快遞單(確保每5點之前的訂單都能正常打出、點擊發貨)。

2、根據客服備注、客人留言正確審核訂單，保證后臺發貨的及時性。

3、負責抽取底單、掃描上傳攬件信息，對快遞單進行分類保存、方便售后查詢底單。

3、負責各店鋪促銷活動e電店的設置。

4、對需要開發票的訂單開具發票。

倉庫文員：

1、負責產品的出入庫登記。

2、與客服溝通處理疑難件(該地址、換快遞、分地址發等等)并告之制單員。

3、處理退貨登記及售后的補發，退貨產品入庫，影響二次銷售的次品的退貨登記。做賬、做平庫存(錯發，漏發，補發，退貨，送人;處理)。

4.1退貨、不影響二次銷售產品的入庫登記、e店寶做賬。

4.2退貨、影響二次銷售產品退回總部的做賬。

4、根據銷售情況，統計制作每日、備貨表格，每月底交給組長，由組長交給主管。

2.3發貨部：

1、負責倉庫包材的管理以及分類擺放。

2、負責對來貨的檢驗查收，確認產品名稱、數量、正確無誤后入庫。

3、對倉庫打包耗材的統計，庫存不足維持正常銷售10天或有大型活動時需要進貨時及時告知倉庫主管。

4、制定打包的標準規范和執行。

5、負責計劃大促活動的倉庫準備工作(主打產品提前打包、耗材的切割等)。

倉庫管理員：

1、整理發貨訂單并分類，仔細核對訂單信息、產品，對訂單進行配貨。

2、負責產品的分類擺放以及貨架上產品的補貨，保持倉庫的整齊、干凈。

3、負責產品的出入庫管理，做到憑單出入庫。

4、合理規劃倉庫產品的擺放以及庫位的管理。

5、倉庫出現異常在自己處理不了的情況下(缺貨、安全隱患等)，及時告知主管。

6、負責倉庫的貨品的管理，注意倉庫的防火、防盜、防潮、防害、確保產品的安全。

驗貨稱重專員：

1、檢查發貨單與快遞單是否匹配。

2、檢查產品是否有錯配，漏配，多配。

3、負責灌裝產品氣泡膜的包裝。

4、負責打包好產品的稱重上傳重量和包裹的擺放。

打包專員：

1、對驗貨完的產品進行打包操作。

2、檢查快遞單與面單是否匹配，確保信息正確。

3、負責倉庫日常衛生。

3、倉庫人員組成。

倉庫主管：

制單部：

發貨部：

4、倉庫工作流程。

4.1準備流程。

1、制單組長跟主管溝通根據日常銷量哪些產品庫存需要補倉。

1.1西湖龍井庫存不足銷售2天的產品補貨數按7天的量安排補貨。(注：單品日銷量超100罐的備貨數可縮短到3天)。

1.2非西湖龍井庫存不足銷售5天產品補貨數按15天的量安排補貨。

2、打包人員開始提前打包。

2.1日常銷售爆款產品的提前打包，(如e包的杯子)。

2.2成品來貨入庫前的初包裝，(如禮盒的氣泡膜包裹等)。

2.3大促活動前三天，對主推產品的打包，針對量大單一的產品。

3、制單專員開始抓單審單，打印發貨單、快遞單。

3.1單次審單不可超過200單，方便如改收貨信息、退換貨、改快遞等異常單的查找。

3.2審單發貨時間，正常銷售日必須做到第一批單子10：30之前點發貨，第二批單子12：00之前點發貨，第三批單子14:30之前點發貨第四批單子16:30之前點發貨，第五批單子17:30之前點發貨。(第五批單子順豐快遞優先打印)。

4.2發貨流程。

1、由制單員將當天發貨的快遞單、面單，交給倉庫管理員配貨。

2、配貨員根據匯總單用購物車配好當批需要發貨的產品總數，然后進行單筆訂單的配貨。

2、倉庫管理員配好每一筆訂單需通過驗貨專員進行驗貨。

4、通過驗貨專員檢驗確保訂單正確再交由打包專員進行打包。

3、發貨單放入包裹中一并寄出。

5、一批單子全部打完之后由打包員配合驗貨專員進行稱重登記。

6、稱重完的包裹，由驗貨員根據快遞的不同，放在規定的區域內。

4.3應急方案的制定。

員工手冊公司制度管理制度（模板19篇）篇十二

制定公司管理制度既要體現領導集中統一管理的要求，又要反映普通員工對制度所抱的要求與愿望。公司領導應統一負責組織擬訂，在制定中要堅持走員工路線，及時總結員工的經驗和建議，從員工中來，到員工中去的公司管理制度才有生命力，才能有效發揮作用。

2、實事求是的思想。

制定公司管理制度要堅持從公司本身的具體情況和條件出發，盡量使制定出來的管理制度符合公司實際，切實可行。

3、相對穩定的思想。

所制定的公司管理制度既要考慮發展，又要立足現實，要避免朝令夕改，保持相對穩定。

4、提高工作效率和提高經濟效益的思想。

制定管理制度的基本出發點和落腳點，就是要有利于公司實行集中統一指揮，有利于有效地組織公司的生產經營活動。

5、為員工服務的思想。

制定公司管理制度要堅持為員工服務的宗旨。要以人為本，盡量做好保護員工身心健康，方便員工工作生活的工作。制定公司管理制度，必須以黨和國家的方針、政策、法令、法規為依據。合理的管理制度既能反映企業生產經營的客觀規律，又能適應生產關系的客觀要求。

1、制度要健全，要力求具體完備，以便處理問題時有根有據。

2、管理制度的制定必須堅持領導與員工相結合的原則。絕不能把公司內部規章制度的制定當做簡單的文字性事務工作來對待。它涉及廣大員工的生產經營行為.及各種利益關系，應結合本公司的實際情況和生產經營管理的需要，經過充分討論，按有利于員工貫徹執行的原則來制定。

3.、制定公司管理制度要以發揮實際效果為目的，根據公司實際需要來制定。不制定空洞無物、不切實際的無用制度。

4、公司管理制度的制定除不能與國家法令相抵觸外，還要考慮人們的文化教育水平、宗教習慣和風俗等。尤其是隨著全球經濟一體化進程的加快，國際化大市場的形成，公司勢必要與更多國家和地區的人群打交道，跨國公司在這方面更是如此。

5、公司管理制度要形成完整的體系，彼此相互協調，避免重復和相互矛盾。由于公司管理制度是一個由許多方面內容組合而成的體系，各方面的配合與銜接顯得非常重要，一套不完整的或是互相沖突的公司管理制度只能使公司員工無所適從，使公司管理更加混亂，更不可能實現公司管理的標準化、科學化。

建立集中管理與分散經營，即集權和分權相結合的運行機制，在領導體制上體現領導專家化、領導集團化、領導民主化。

建立起以參與國際競爭、思想又是優化戰略的先導，因此在管理上必須樹立起競爭觀念、市場觀念、金融觀念.、時間觀念、質量觀念、信息觀念、以人為中心的觀念以及法制觀念。

建立職工培訓與考核制度。建立和實施好該項制度，能夠使公司擁有素質良好的職工隊伍和熟練掌握現代管理知識與技能的管理人員。

建立現代技術改造與科研制度。

建立現代企業的文化生活制度，建設以公司精神、公司形象、公司規范等內容為中心的公司文化，培育良好的公司精神和公司集體意識。

除此之外，還要建立一系列的與之相配套的具體制度，通過科學的生產管理一、質量管理、人力資源管理、研究與開發管理、財務管理、營銷管理等一系列管理體系的建立，使公司管理更科學。

是從員工中來，到員工中去，發動員工進行自我教育、參與公司民主管理，提高公司員工素質的過程;是總結公司的歷史經驗與學習成功公司的先進經驗，并探索公司管理的新方法，提高管理水平的過程。制定公司管理制度應該遵循以下基本程序:調查—分析—起草—討論—修改—會簽—審定—試行—修訂—正式執行。

也就是說，公司管理制度的制定，要以充分的調查，、認真的分析研究為基礎，做出草稿。草稿形成以后，發放給有關職能部門及其基層單位進行反復討論，填密修改，經過有關部門會簽和領導審定后，在小范圍內試行檢驗。對試行中暴露出的問題，認真進行修訂。重要的規章制度，應提交股東大會、董事會或職工代表大會通過，并報上級主管部門批準。遵循上述基本程序制定出的管理制度才能夠切合實際，具有權威性，并得到貫徹執行。

員工手冊公司制度管理制度（模板19篇）篇十三

公司創業以來,建立了質保金管理制度,根據實踐證明,為推動保證質量起到了一定的效果,但我公司隨著形勢的發展,各地分公司紛紛建立了員工隊伍,迅猛發展,調動也較為頻繁,為了理順質保金系統的正常運轉,總公司現下達質保金管理制度,希遵照執行如下:。

每個分公司立即組織員工填寫職工登記表,然而自行按職工登記表人員名冊、分類,對質保金金額進行清理,并列出明細表,張榜公布,進行核對,并列出將要扣除的金額,相互監督,認真執行。

1、員工在分公司之間相互調動的`,可由原分公司財務出具帳目存款清單及質保金清單(需收回質保金收據),轉入新工作地點的財務。員工憑調動單、財務單到新工作地報到,到財務換取扣款憑證,嚴禁原地退取質保金,進入新的工作地點重新扣取,所有退、轉帳務均由總公司財務統一協調管理,劃帳處理。

2、原已離開分公司飾并已退取質保金員工,如重新加入分公司飾必須一次性將已退質保金,交入工作所在分公司財務。交足后,由財務簽字,工程部方能按排工作,誰違章,誰負責。

3、分公司財務每月將質保存金扣款、存款清單報表一份報總公司進行核對。并在每月上交總公司財務款中,注明其中多少金額是屬于質保金,核對無誤。總公司單獨帳戶,專款專用。分公司財務應及時將本月維修需扣除的質保金金額一同會交總公司財務辦理劃帳手續,嚴禁現金支付。

1、設計師3000元/人。

2、施工員10000元/人。

3、經理、總監以上級別3000元/人。

4、工班20xx元/人。

5、辦公室其他員工20xx元/人。

1、工班需離開公司時,按公司規定離職流程辦理,在完成離職手續后,按公司首先到所屬工作的分公司工程部經理處及分公司總經理處簽字,注明離開日期,到期后(憑注明日期為準)方可辦理,清賬簽字,退取質保金,如離開時,單據未經簽字,按手續未全重新補辦處理。

2、其他員工因提前解除合同或正常離職,完成流程手續后,憑離職交接單至財務部辦理退款辦理。

3、質保金退取時間。

a、施工員按離開公司之日起二年后退取(即最后一只施工項目竣工滿二年后退回,并扣除其保修期內應付材料費、人工費及其它費用)。

b、班組員工按離開公司之日起壹年后退取。

c、其它員工自批準確性離職之日起退款。

d、到期退款,須先由財務查帳并注明賬面經過扣除維修質保金后的實際金額,財務簽字交工程部經簽字后退取,不準遵章操作,誰違章,誰負責。

4、質保金扣除。

a、現規定施工員質保期為24個月,班組員工質保期為12個月。

b、凡在保修期內發生的一般質量維修5000元以下,都由當事人承擔,并根據情節由工程部按比例,可分攤到施工員及班組員工的質保金帳戶扣除,所有維修的材料發票,工資單據,都由當事人簽字認可,并再由工程部經理批準,交財務扣除,如當事人已離開公司,所有維修的費用單據,應由維修具體經辦人,維修工作分配總臨界及工程部經理簽字認可報銷,并特別強調任何各類維修完畢都應有客戶的簽字,認同工作內容、時間,在上達基礎上,才能報銷維修費用,并存檔備查,手續不齊,日后發生經濟糾紛,由工程部經理負責。

c、發生重大質量事故,維修費用在5000元以上,可酌情面定,由施工員、員工按比例公攤處理。

d、其他員工因工作失誤而對公司造成重大損失,經公司批準扣除質保金。

e、具備扣除質保金的員工,每次扣除不少于500元,工作部在審批工資中不注明扣除、財務人員不按單扣除及領導不同意扣除,萬一出現質量問題,由當事人承擔責任,除該扣人員不安排工作外,還將追究領導人的責任。

五、上述質保金管理條例,即日起執行,并將執行過程中所發生的問題及時匯報總公司外理。

六、解釋權歸屬總公司財務部,凡本制度未列明事項一律不行操作。

員工手冊公司制度管理制度（模板19篇）篇十四

一、徹執行公司的安全方針，質量目標。

二、嚴格控制庫存，保xx做到車輛出入安全。

三、商品車入庫前必須進行嚴格逐項檢查，對表面油漆，燈具等易損部分尤為注意，對商品車檢驗不合格的車輛，應填寫《驗車報告》交部門經理、總經理批準，及時隔離，作好標識，送維修部修復。

四、商品車經檢驗合格后，必須做好電腦和手工入庫登記。

1、車輛公司內部移動，駕駛人員必須具有駕駛資質且為公司指定的人員負責實施。

2、展廳商品車鑰匙保管人為各品牌經理，要求對存放車輛鑰匙的抽屜上鎖。且抽屜鑰匙與辦公室鑰匙分開保管；車間車輛鑰匙有銷售內勤保管。

3、運輸：入庫前，由商品車承運人送到指定位置由當日接車員做好全車檢查，重點檢查整車油漆及外觀等，由車管員進行停放，認真做好檢查前的準備。商品車外調（樣車或銷售）必須由保管員開具《出門》/《派遣單》，發貨人和承運人（具有駕駛資質的人員）雙方根據車輛交接單上的項目，對所需運輸的商品車進行核查，確認無誤后進行簽字，方可實行運輸。

4、儲存：做好合格的商品車的儲存，停放，衛生，管理，商品車要求漆面干凈，內部清潔，擺放整齊，電瓶電量良好等。

5、標識：對需要修復和已訂的商品車做到有效隔離，并標以待檢。

或已訂的標識，對展廳內所展示的商品車的標識要清晰，易于識別，標識內容為：車輛型號，技術參數，主要配置等；擺放位置合理，避免損傷車輛。

6、防護：商品車停放必須在指定的停放區域內，車輛與車輛間要有合理的間隙，倉庫內禁止存放任何有可能對商品車造成損傷的物體，對露天停放的車輛要經常檢查，保持車輛最佳狀態。

七、認真負責保管好車輛合格xx，鑰匙及整套資料，每天上下班前，應首先核對車輛數量、鑰匙，合格xx及商品車數量是否與臺帳相符。每天對商品車進行檢查，每周五做好盤庫工作，做好記錄，并上總公司。

八、發車時，銷售員本人當面向客戶核實并清點整套資料，確認無誤后要求客戶本人填寫《交車單》并簽字，交付車輛時，必須當面向客戶逐項檢查交待，確認后雙方簽字。

九、做好電腦，手工臺帳的出庫工作。

員工手冊公司制度管理制度（模板19篇）篇十五

為維護小區的安寧、整潔和祥和，全體業主共同定立本規定，并承諾履行如下義務:。

1、不改變房屋的使用用途，將住宅用作商業、經營、工廠、倉庫、辦公等用途。

2、在進行室內裝飾裝修時，應遵守建設部《住宅室內裝飾裝修管理辦法》和《(城市名稱)城市室內裝修管理規定》。

3、在工程開工前，向物業管理部門申報登記，清楚物業管理部門告知的關于裝飾裝修工程的.禁止行為和注意事項，與物業管理部門簽訂裝飾裝修管理協議，并將此協議內容告知自行委托的裝飾裝修施工企業。

4、不拒絕和阻礙物業管理部門依據裝飾裝修管理協議的約定，對裝飾裝修活動進行的監督檢查。

5、按裝修管理協議約定的時間裝修，以免滋擾鄰里。

6、不因房屋裝修影響毗鄰房屋的使用安全。

7、不擅自改變房屋建筑及其設施設備的結構、外貌(含外墻、外門窗、陽臺等部位設施的顏色、形狀和規格)、設計用途、功能和布局等。

8、不對房屋的內外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建。

9、裝修垃圾袋裝，并按物業管理部門指定地點、指定時間堆放。

10、一樓私家花園內只允許搭建木制簡易花架，且符合物業管理部門統一規定款式，從室內草坪至花架頂端高度不超過xxxxx米，長不超過xxxx米，寬不超出圍墻或護欄外沿，上部不得覆蓋陽光板或透明玻璃。

11、安裝遮陽蓬、雨蓬須經政府規劃部門批準，到物業管理部門備案，且一樓不得安裝遮陽蓬、雨蓬，二樓以上陽臺只許安裝布料可收縮雨蓬，且向外伸展寬度不超過xxxxxcm。

12、所有陽臺、平臺不得封閉，護欄不得更改(含顏色、材料、增加門扇)。

13、由業主戶內通達的頂樓平臺可作木制花架、遮陽蓬(周邊不得封閉)，蓬頂只許蓋白色透明卡普隆板，周邊不得超出女兒墻外沿。

14、洋房車庫門、私家苑門、所有住戶防盜門、防盜窗花和拉閘門(安于門窗內側)，需按物業管理部門指定款式安裝。安裝空調應當將空調機外機安裝在建筑設計指定位置，并注意安裝牢固，防止跌落。

員工手冊公司制度管理制度（模板19篇）篇十六

1、從日常工作與生活入手，切實關心我院女生生活及學習。開展以“自強、自尊、自立、自愛”為主題思想的女生特色活動，豐富同學們的課余生活。

2、組織禮儀培訓，為本學院活動提供禮儀人員，保證各項活動的正常開展。

3、不定期舉辦校園舞會幫助學生放松身心，加強學生間的互動。

4、選拔培訓韻律操比賽人員，為學院取得更好成績。

5、積極配合學生會其他部門的工作。

1、認真負責參加本部各項活動與工作，不得將個人情緒帶到工作中，保證女生部工作的順利開展。

2、出禮儀期間不得交頭接耳，不得隨意走動，注意個人行為和禮貌問題，要盡量幫領導解決會議中出現的問題。

3、按時參加例會，不得遲到早退，如有急事不能參加例會，必須向正部請假，出示假條。

4、積極配合其他部門的工作，促進學生會的和諧發展;參加學生會各項活動不得遲到、早退。

5、工作過程中要公私分明，以誠待人;要有團結協作精神，注意各成員間的'相互溝通。

6、愛護學生會各項公物，不得隨意浪費、破壞。

1、會前簽到。

2、會上總結前期工作，安排后期工作。對于工作中出現的問題，及時討論解決，總結經驗教訓。

3、例會提前5分鐘到場，不得遲到、早退。三次遲到，記為一次缺勤;三次請假，記為一次缺勤;三次缺勤，勸其退會。

4、例會前一律把手機調為靜音或關機，無特殊情況不得使用手機;會議期間不得擅自交頭接耳或轉移話題，做與例會無關的事。

5、會議期間要認真記錄會議內容，積極發言。

6、例會結束后將辦公室整理干凈方可離開。

7、例會請假必須事先向部長遞交假條，經部長同意并簽字。

8、會議上語言文明，衣著得體整潔。不準穿拖鞋、露膝蓋的短褲進入學生會辦公室。

員工手冊公司制度管理制度（模板19篇）篇十七

為了加強員工勞動紀律和工作秩序，根據《xx集團員工考勤管理辦法》結合物業公司實際情況，特制訂本辦法。

適用于物業公司所有內部員工。

3.1各物業處。

3.1.1負責各口員工考勤的統計、監督、管理。

3.2總經辦。

3.2.1負責對各物業處員工考勤的復核、監督、管理。

4.1物業公司人員實行每周六天正常班工作制（有特殊規定的除外）。夏季（6月1日-9月30日）上班時間為上午8：00—12：00；下午14：30—18：00，冬季（10月1日-次年5月31日）上班時間為上午8：00—12：00；下午14：00—17：30。

4.3安防員上班實行倒班制。安防員上下班時間：早班：7：00—15：00；中班：15：00—23：00，晚班：23：00—7：00。安防員上班需提早10分鐘到崗交接班。每個班每隔3天倒一次班，帶班班長上班時間同安防員。隊長因崗位特殊實行24小時待崗，若有突發事件，隨時到崗組織處理，若晚上后半夜查崗（需打卡），次日可于早上10：00前上班。

4.4營銷中心標兵崗上班時間：夏季（6月1日-9月30日）上班時間為上午8：30—12：00；下午14：30—18：00，冬季（10月1日-次年5月31日）上班時間為上午8：30—12：00；下午14：00—17：30；夜班守衛人員夏季（6月1日-9月30日）上班時間為18:00-次日早上8:30,冬季（10月1日-次年5月31日）上班時間為17:30-次日早上8:30。

4.5車管員、監控人員、廚工上班時間依據具體工作情況而定。

5.2因特殊原因無法打卡者（如無法錄入指紋等），應立即到總經辦或指定地點辦理簽到手續，在《員工簽到表》上進行相應的簽到,并由部門/處負責人確認。

6.1遲到早退。

6.1.2當月累計遲到或早退三次以上（不含）者，全部予以雙倍扣款。

6.1.3班長以上人員遲到或早退（無論公事私事）或中途外出，需事先電話告知公司負責人，否則以曠工半天處理。

6.2曠工以下情況，視為曠工：

6.2.1無故缺勤兩個小時（含）以上；

6.2.2未獲批準即擅自不上班的（包括續假未批準、私自外出）；

6.2.3曠工的最小計算單位為半天；

6.2.4曠工薪資按正常上班薪資的200％扣發。

6.2.5當月累計曠工2天、全年累計曠工3天以上者，扣發當月工資及年終所有獎勵，根據《員工違反勞動紀律或企業規章制度的處分規定》按嚴重違紀處理，與之解除勞動合同。

7.2若有特殊情況直接在外辦理公務，無法在有效時間內打卡的，應事先電話向部門負責人說明情況，事后應在1個工作日內補辦外出登記手續，逾期未辦理的按曠工處理（詳見6.2）。

8.1請假分為事假、病假、婚假、產假、喪假等。

8.1.1員工請假的最小計算單位為半天。

8.1.2員工請假至少應提前1天填寫《請假單》，經批準后報送總經辦存檔。員工已辦理請假手續，班長以上人員超過1天方報送總經辦的，班長以上人員每次予以扣款5元。

8.2請假審批權限（不論假別）：班長以下人員請假：1天以內（含）由部門/處負責人批準；1天（不含）以上，3天（含）以下由部門/處負責人初審后，報總經辦審批；3天以上，由公司負責人批準；班長及以上人員請假/調休均需由公司負責人批準；公司負責人請假，由集團總裁批準。員工請假十天以上者，需報集團人力資源部備案。

8.4假期薪資。

8.4.1病假扣日工資的30%，月累計超過3天者，超過部分按事假處理（住院除外）。連續病假3天以上者，事中及時電話報部門/處負責人及總經辦核準，事后5天內提供醫院住院證明方可按病假處理。

8.4.2事假按日工資的100%扣除。

8.4.3婚假、喪假、陪產假在批準范圍內按全額工資(含績效)發放。具體時間及其他規定詳見《xx物業公司員工福利管理辦法》。

8.4.4產假。女員工在國家規定的產假期間內，停發工資，可得到生育津貼。若員工戶口或工作所在地已實行生育保險統籌的，生育津貼由生育保險基金支付。未參加生育保險統籌的，由公司支付生育津貼，按照員工本人月工資總額（不含績效）的70%支付。

8.5請假期間不享有補貼。

8.6除病假外，正式員工才能享有各種帶薪假日。

8.7員工的考勤行為將列入績效考核范圍。

9.2調休：員工的加班時間由部門負責人根據工作情況，酌情安排其他時間調休。員工調休需提前填寫《加班確認單》中的調休聯，由其部門負責人批準后，交由總經辦備案。

9.4鑒于物業服務行業的特殊性，每逢節假日、大年三十、休息日等，物業處主任、主管、各部門正/副經理、公司總部人員、各物業處財務人員均應堅守工作崗位，服從值班安排，確保假日期間物業服務工作的正常進行。班長以上人員每日應開通手機、對講機，確保24小時通訊正常，如遇突發事故時，應立即趕赴現場，采取有效措施進行現場控制與善后處理，并及時報告，否則按曠工、工作失職、違反《xx物業公司員工違紀及處分管理辦法》等違紀處理。

10.1《員工請假單》w-rs-008-a。

10.2《加班確認單》w-rs-009-a。

10.3《員工外出登記表》w-rs-010-a。

10.4《員工簽到表》w-rs-011-a。

11.2《xx物業公司員工違紀及處分管理辦法》。

員工手冊公司制度管理制度（模板19篇）篇十八

第一條為加強對集團及公司法律事務的規范和管理，增強經營風險防范，維護集團和公司的合法權益，特制定本制度。

第二條。

本制度中“集團”系指遠洋地產控股集團有限公司；“公司”系指集團下屬的各子公司、分公司、以及關聯公司等，包括但不限于集團及下屬子公司和分公司等。

第三條。

本制度所指法務人員系指集團法務部法務人員及各公司專職/兼職法務人員。

第四條。

集團法律事務由集團法務部負責管理和業務指導，公司法律事務由各公司專職/兼職法務人員負責管理和業務指導，無專職/兼職法務人員的則由集團法務部直接負責管理和業務指導。

法務運作。

第五條。

本制度所稱集團/公司法律事務包括：

（一）對集團/公司的重大經營和管理活動，出具法律意見；

（二）為集團/公司經營決策，提供法律方面的支持；

（三）為集團/公司各部門的日常法律事務咨詢，提供法律意見及法律支持；

（五）接受集團/公司委托，代理參加訴訟和仲裁活動；

（六）保障集團/公司在商標、專利、著作權和商業秘密等方面的權益；

（七）協助起草、審核集團/公司規章制度，為規章制度及其條款的合法性提供保障；

（八）對職工進行法律知識培訓；

（九）其他法律事務。

第六條。

集團/公司各部門在將法律文件報法務人員審批前，應先報審各業務部門及其分管領導同意；并由經辦人向法務人員提供完整的基礎信息，法務人員可以根據實際情況要求提供補充資料。由于未能提供完整資料（含補充資料）而引起的差錯，由經辦部門或經辦人承擔相應責任。

第七條。

法務人員根據公司提供的信息出具法律意見，各項法律事務除已備案的標準文本及業務分管領導認為無需法務人員審核的以外，均須由法務人員簽署意見后，方可執行、實施。

第八條。

集團/公司法律事務的實施情況（狀況）應及時向法務人員反饋。

第九條。

集團/公司的訴訟案件及仲裁案件：

（一）作為原告（申請人）：在決定訴訟（申請）之日起三日內；

業務部門應將案件情況說明及相關文件報送法務人員。

第十條。

集團/公司在經營管理活動中涉及的法律事務，業務部門應在法律事務發生當日告知法務人員。如需要出具法律意見書的，業務部門應遞交書面情況說明及相關材料，法務人員根據業務部門提供的說明及材料在收到之日起三日內出具法律意見書。

第十一條。

公司在對外正式簽訂合同，或出具/接受承諾書、擔保函、聲明等具有法律效力、可能承擔法律責任的各種書面文件前，應由法務人員審核同意后，方能對外簽訂、出具或接受。需要法務人員參與起草、談判的，業務部門應在談判前二日將主要談判內容告知法務人員，法務人員可決定是否親自參與談判。

第十二條。

重大、疑難的法律事務，經法務人員和相關人員集體討論后，制定處理方案，經董事長批準后實施。

第十三條。

一般法律事務由承辦的法務人員提出法律意見，供經辦部門參考實施。

第十四條。

如需聘請律師代理法律事務的，律師事務所的聘請和管理由業務部門負責，法務人員不參與具體實施。

第十五條公司法律事務由各公司專職/兼職法務人員負責管理和業務指導，如需集團法務人員給予協助的，由公司法務人員上報本公司相關負責人并經審批后，以工作聯絡單的方式發送集團法務人員請求協助。如集團法務人員需要公司提供協助的，應向公司負責人以工作聯絡單的方式發送請求協助。

第十六條本辦法所稱的“合同”是指以明確當事人之間民事權利義務關系為內容的法律文件，包括協議、合約、契約、訂單、確認書等。

第十七條本辦法所稱“合同文件”指與合同的簽訂、履行、變更和解除、糾紛處理相關的法律性文件。

第十八條本辦法所稱“重大合同”是指：

（1）法律關系復雜的合同，或（2）其簽訂和履行將對集團/公司的生產經營活動產生重要影響的合同；或（3）集團/公司對外簽訂的標的額較大的合同。

第十九條本辦法所稱“一般合同”是指除本辦法規定的重大合同以外的合同。

第二十條集團/公司對外簽訂合同，應由集團/公司授權的人簽署。

第二十一條集團/公司各職能部門不得以自己的名義對外簽訂合同，如因業務需要，必須以有關職能部門名義對外簽訂合同時，應由公司法定代表人授權。

第二十二條簽訂合同前，業務部門須確定一位具體負責的承辦人。未經授權、超越代理權限或超過代理期限，承辦人不得簽訂合同，否則由承辦人承擔責任。

第二十三條集團/公司授權的人簽訂合同時，應當簽署書面授權委托書。

第二十四條授權委托書由法務人員負責辦理。授權委托書必須明確委托范圍、權限和期限，禁止使用“全權代理”一類的文字。

第二十五條合同除即時結清者外，應當采用書面形式。利用數據電文和電子郵件訂立合同的，應當采用書面形式確認。

第二十六條合同的起草工作應爭取由己方或以己方為主承擔，語言應嚴謹、簡練、準確,條款齊全，權利義務清楚。

第二十七條凡國家或行業有標準或示范文本的，應當優先適用。

第二十八條使用合同標準文本或示范文本的，應按照標準文本或示范文本的要求填寫；示范文本未涉及到的問題，應當補充進去。

第二十九條合同正式文本應當打印或印刷制成。除特殊情況外，合同文本應使用中文，或至少應當制作中文文本。

第三十條重大的或涉外的合同談判，應由法務人員和經濟、技術等專業人員共同參加。

第三十一條合同簽訂前，業務部門應對合同另一方當事人的'主體資格、資信狀況、履行能力、經營狀況、市場需求、產品/服務質量、價格等背景資料進行了解和調查。

第三十二條業務部門應對其所提供的調查資料結果的真實性負責。

第三十三條合同簽訂前，業務部門合同承辦人應首先將合同草案及與合同有關的意見書提請業務部門審核；業務部門審核通過的，應出具審核意見。業務部門的審核意見，應包括承辦人、部門負責人及分管領導的審核意見。

第三十四條通過業務部門審核后，業務部門合同承辦人應將合同草案、與合同有關的意見書和業務部門審核意見表提請財務管理部門審核；財務管理部門審核通過的，應出具審核意見。

第三十五條通過業務部門和財務管理部門審核后，業務部門合同承辦人再將合同草案、與合同有關的意見書、業務部門審核意見表和財務管理管理部門審核意見表提請法務人員審核；法務人員審核通過的，應出具審核意見。

第三十六條審核意見應明確、具體，禁止使用“原則同意”、“基本可行”等模糊性語言，一旦使用，視為未對合同審核。

第三十七條業務人員、財務人員、法務人員在審核合同草案時，可根據需要，要求承辦人提供與合同有關的補充證明材料，承辦人應予以配合。

第三十八條通過業務人員、財務人員和法務人員審核后，業務部門合同承辦人應將合同草案和各部門的審核意見表報送公司授權的人以及印章保管部門審簽及蓋章。

第三十九條對各審核部門審核意見表不齊備的合同草案，公司授權的人、印章保管部門可拒絕簽署或蓋章。

第四十條合同審核工作原則上實行專人負責制，各審核部門都需指定專人負責合同的傳遞、跟蹤、落實、歸檔等。

第四十一條業務部門對合同審核的內容包括但不限于：

1）合同的經濟性；

a市場供應/需求情況經調研屬實；

b市場供應/需求價格預測可靠、合理；

c應予考慮的其它經濟因素。

2）合同的技術性：

a技術依據真實、可靠；

b技術措施完備、可行；

c技術標準和參數科學、真實、可行；

d驗收標準；

e技術標準。

3）合同的可行性：

a整體項目技術具有可靠性；

b經濟效益或社會效益具有真實性；

c具有可操作性。

4）合同的安全性：

a涉及的知識產權已采取相應的保護或限制措施；

b無損本公司商譽、商業秘密及其他利益；

c業務部門認為必須審核的其他內容；

d對公司的重要業務客戶進行資信調查。

第四十二條財務管理部門對合同審核的內容包括但不限于：

1）合同涉及資金的使用符合公司統一的資金調度計劃；

2）資金、資產的合法性：

a資金來源合法，資產的所有權明確、合法；

b資金使用和資產動用的審批手續合法；

c資金、資產的用途及使用方式合法。

3）價款、酬金和結算的合理、合法性：

a價款、酬金的確定正確合理、合法；

b資金結算、酬金支付方式明確、具體、合法；

c資產、資金使用效果的財務可行性；

d與資金、資產等有關的其他事項。

4）公司內外部財經法規的合規性。

5）財務管理部門認為需審核的其他內容。

第四十三條法務人員對合同的審核內容包括但不限于：

1）合法性：

a主體合法：簽約各方具有簽約的權利能力和行為能力；

b內容合法：簽約各方意思表示真實、有效，無悖法律、法規、政策及公司計劃，無規避法律行為，無顯失公平內容；無明顯屬于采取欺詐、脅迫、乘人之危等手段訂立合同的情況；c形式合法：訂立合同的形式符合法律規定要求。

d簽約程序合法：訂約等有關程序應符合有關法律、政策的規定。

2）嚴密性：

a條款完整、齊備；

b文字清楚準確，不致產生歧義；

c設定的權利和義務具體、確切；

d相應手續完備；

e相關附件完備；

f附加條件適當、合法。

3）法務人員認為需審核的其他內容。

4）合同審核要點：

a主體是否適格。

b合同期限。

c金額及支付方式。

d雙方權利義務。

e違約責任。

f合同的變更或解除。

g爭議解決方式。

h簽約日期及法務人員認為重要的其他內容

第四十四條業務部門合同承辦人向有關部門提交合同草案時，應在2～5個（含本數）完整工作日完成合同審批流程。

一般合同各審核部門應在1個工作日內審核完合同并返還承辦人；重大合同各審核部門應在2-3個工作日內審核完合同并返還承辦人。

各審核部門遇特殊情況需延長審核時間的，向業務部門合同承辦人說明情況后可以適當延長，但延長后累計審核時間最長不得超過10個（含本數）完整工作日。

涉外、重大合同的審核時限累計最長不應超過20個（含本數）完整工作日。

第四十五條各審核部門在審核合同草案時，發現重大錯誤、遺漏、不妥時，應在審核意見中予以明確并提出修改意見，連同全部文件資料退還承辦人。

第四十六條承辦人修改之后應重新提請審核，審核期限重新計算。各審核部門須及時提出審核意見，不得拖延。

第四十七條合同對方當事人履約能力或資信狀況有瑕疵的，不應與其簽訂合同；必須簽訂合同時，應要求其提供有效的擔保。其中，以保證形式作出的擔保，其擔保人必須是具有代償能力的獨立經濟實體，并應對擔保人進行必要的審查。

第四十八條集團/公司授權的人以及印章保管部門根據各審核部門的審核意見，決定是否簽約及蓋章。決定簽約及/或蓋章時，應在全部文本上以同一形式簽字/蓋章；決定不予簽約時，應以書面形式明示意見。對審核意見有異議的,可將整個事件報告給董事長，提請處理。

第四十九條合同必須呈報上級主管部門登記、批準或報工商管理部門鑒證、公證處公證的，應辦理有關手續。

第五十條合同依法成立，即具有法律約束力。履行合同的部門必須嚴格履行合同所規定的義務，積極行使合同賦予的權利。

第五十一條合同依法簽訂生效后，業務部門合同承辦人員應及時檢查、了解履行情況。發生問題及時處理，并向業務部門負責人匯報及向法務人員通報。

第五十二條任何人發現對方不履行或不完全履行合同時，應立即通知承辦人。

承辦人應在法定、約定或合理期限內以法定、約定或沒有此種規定時以書面方式向對方提出異議。收到對方履行異議時，業務部門合同承辦人亦應在法定、約定或合理期限內以法定、約定或時以書面方式予以答復。

第五十三條向對方提出異議的文件和對對方提出異議的答復文件須事先經法務人員審核方可發出，并報檔案管理部門備案。

第五十四條簽訂合同后，應當積極、全面履行。如遇合同不履行或不完全履行，承辦人應當將有關情況及時向所在部門、法務人員報告，采取補救措施，減少損失，并由業務部門合同承辦人于當日或3日（含本數）內通知對方。

第五十五條遇有不可抗力等影響合同履行的因素時，應當及時將有關情況向所在部門、法務人員報告，并由承辦人于不可抗力事件發生當日或3日（含本數）內以書面形式通知對方，收集有關證據。

第五十六條合同訂立后，不得因業務部門合同承辦人或法定代表人的變動而影響合同履行。在合同履行過程中，業務部門合同承辦人變更時，應辦理交接手續，并進行必要的交接。

第五十七條合同在履行過程中，需要進行變更或解除時，應與對方協商一致進行變更或解除。法律有特別規定或合同有特別約定的，依據法律規定或合同約定。

第五十八條變更、解除合同的審批權限和程序，與合同訂立的審批權限和程序相同。

第五十九條變更、解除合同時，應在法律規定、合同約定或合理期限內與對方當事人進行協商，書面函告并限期答復。

第六十條業務部門合同承辦人在收到對方要求變更或解除合同的通知后，應及時提請所在部門、法務人員處理。

第六十一條變更、解除合同應當采用書面形式。

第六十二條合同的變更、解除應注意以下事項：

（一）主體變更、解除，應征得合同各方同意；

（五）聯營、承包經營、涉外等合同的變更或解除，法律有特別規定的，應依特別規定辦理。

第六十三條變更、解除合同的協議在達成之前，根據實際情況，應采取繼續履行、補救或中止履行等措施。

第六十四條合同在履行過程中發生糾紛的，或已經進入到仲裁/訴訟階段的，應按《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民事訴訟法》等有關法律、法規和本辦法處理。

第六十五條處理合同糾紛、仲裁、訴訟的原則：

（一）維護公司合法權益的原則。

（二）及時處理的原則；

（三）雙方協商解決的原則；

（二）送貨、提貨、托運、驗收、發票等有關票證票據；

（三）貨款的承付、托收憑證、信用證、完稅憑證、有關資金管理賬目；

（四）作為質量標準的法定或約定文本、封樣、樣品及鑒定報告、檢測結果等；

（五）證人證言；

（六）其他證據材料。

第六十七條法務人員根據情況，在3－5個工作日內提出處理意見，最終提交公司董事長審批。

第六十八條合同糾紛經雙方協商達成一致處理意見的，應訂立書面協議，由雙方代表簽字并蓋章。

第六十九條對經協商無法解決的糾紛，經董事長同意，屬于集團/公司作為申請人或原告的，可由法務人員或外聘律師（律師事務所）向仲裁委員會申請仲裁或向人民法院起訴；屬于集團/公司作為被申請人或被告的，可由法務人員或外聘律師（律師事務所）代理參與仲裁或訴訟。如決定由外聘律師（律師事務所）負責處理糾紛的，集團/公司法務人員無需再參與，應由業務部門自行與外聘律師聯系、溝通、轉遞材料等。

第七十條糾紛處理完畢后，由法務人員負責的糾紛由法務人員向集團/公司負責人報告、由外聘律師（律師事務所）負責的糾紛由外聘律師向向集團/公司負責人報告；重大合同的糾紛處理，應隨時向向集團/公司負責人報告進展情況。

第七十一條處理合同糾紛、仲裁、訴訟，應特別注意下列問題：

（一）證據可能丟失或以后難以取得的情況下，及時向法院申請采取證據保全措施；

（三）做好每起合同糾紛、仲裁、訴訟案件的實況記錄，存檔備查；

（四）凡屬我方責任的合同糾紛、仲裁、訴訟，應逐筆查明原因，分清責任，要求責任人員承擔責任，并責令其提出補救措施。

第七十二條雙方已簽署的解決合同糾紛協議書、仲裁機關的調解書、仲裁裁決書及法院的調解書、判決書，在正式生效后，應復印若干份，交法務人員、業務部門收執，督促該文書的履行。

第七十三條對方當事人在規定期限屆滿后沒有履行上述文書規定義務的，業務部門合同承辦人應及時通知法務人員或外聘律師。

第七十四條對方當事人逾期不履行已發生法律效力的調解書、仲裁裁決書或法院判決書的，經董事長同意后，可由法務人員或外聘律師代表集團/公司依法向人民法院申請強制執行。

第七十五條合同簽訂后，業務部門合同承辦人應按規定對其經辦的合同進行收集、整理、建檔。

第七十六條合同履行過程中形成的各種單據、憑證和其他相關材料都須附于合同檔案內。

第七十七條合同檔案須按公司保密制度有關規定確定合同的密級并采取保密措施，密級標注于合同正本的封面。

第七十八條業務部門合同承辦人應在合同文件形成后3日內，根據合同的性質將合同檔案移交集團/公司檔案管理部門及財務管理部門集中保管，不得據為己有。

第七十九條重大合同應將副本提交法務人員備案。

第八十條公司檔案管理部門按照集團/公司檔案管理有關規定管理合同的外借。

第八十一條本辦法由集團法務部負責解釋和修訂。

第八十二條本辦法自發布之日起實施。

遠洋地產控股集團有限公司。

二零一六年六月十六日。

員工手冊公司制度管理制度（模板19篇）篇十九

查核：xxxxxx。

時間：xxxxxx。

生產管理/productioncontrol編號：rhd-qb-k1808。

1.1負責貫徹落實上級有關決議、決定和各項規章制度；執行上級領導下達指令；

1.2負責選煤廠廠部日常工作、各種文件的起草落實和督查督辦工作；

1.3負責對外接待和辦公用品的領用發放及廠部勤務人員管理工作；

2.1負責本廠上級行政文件精神的落實和督查督辦工作；

2.1.1負責上級文件的接收、登記、傳遞和落實的各項工作；

2.1.2負責起草全廠各類文件，督查督辦文件精神的落實；

2.1.3負責遇事及時向領導反映并請示，做到防患未然杜絕不安全隱患發生。

2.2負責選煤廠辦公室的各項管理工作；

2.2.1負責嚴格公章管理使用，認真審查所需蓋章的`票據及證明，堅持合法使用，保證不出任何差錯。

2.2.2負責執行對職工調動的一切規定，未經領導批準決、手續不健全決不辦理。

2.2.3負責對辦公室人員的工作領導安排工作；

2.2.4負責辦公用品的領用發放工作；

2.2.5負責各種會議的組織，做好記錄工作；

2.2.6負責選煤廠企業文化、企業形象的宣傳報道；

2.2.7負責全廠福利用品的統計發放工作；

2.2.8負責人員檔案、文件資料的管理工作；

2.3負責完成上級領導交辦、督辦的其它工作任務。

3.1會議：

3.1.1每周一參加政治學習會議；

3.1.2每周五下午組織參加廠安全生產調度會議；對一周工作落實情況進行通報；

3.1.3按規定參加礦各種工作會議；

3.2行政效能：

3.2.2查“三違”“三不”指標，每月一人。

3.2.3安全隱患，每月檢查隱患一處。

3.2.4每月深入現場兩次，完成宣傳報道和信息報送任務各四篇；

3.2.5每月進行上級精神落實情況檢查；

4.1精通業務、廉潔高效、紀律嚴明、服務周到；

4.2嚴格印章使用、保管無差錯；

4.3做好辦公用品的領取、發放，各類費用報銷等工作；

4.4做好每月企務公開上墻工作，搞好日常事務；

4.5根據規定開據各類對外介紹；

4.6做好上級精神的上傳下達，及時高效；

4.7班組文化建設要量化、細化，有考核、有評比；

4.8各項管理制度要健全，并認真落實、嚴格考核；

4.9職工操作要人人正規，職工行為要嚴格達“6s”要求；

4.10落實選煤質量標準化要求達標；

4.11落實“一線工作法”，現場管理達“優化型”。

5.1日常請示匯報程序。

5.1.1接受廠長、書記的書面或口頭工作指導和工作指令；

5.1.2.日常工作向廠長請示匯報；

5.1.3.接受工作指令向廠長匯報；并要按進度要求進行專題匯報；

5.1.4同全廠各車間、職能部門領導進行業務協調溝通；

5.1.5對下級下達工作指令，并給予下級工作指導。

5.2事故請示匯報程序。

5.2.1有事故在組織處理控制的同時向當班調度匯報；

5.2.2向當班的廠值班長匯報；

5.2.3必要時向主管廠長或廠長請示；

5.2.4事后要向請示過的領導進行詳細的匯報。

5.3請銷假程序。

5.3.1請各類假先填寫請假本，寫明原因；

5.3.2請廠長批準，

5.3.3向書記匯報；

5.3.4請勞資科批準后報調度備案；

5.3.5到假后先到調度銷假；

5.3.6到勞資科銷假；

5.3.7假條報廠辦，向準假領導口頭銷假。

5.4班中職工臨時請準銷假程序。

5.4.1職工班中請假（無論公私），主任先向廠值班長口頭請示；

5.4.2準許后職工方可離崗到調度站填寫臨時請假單；

5.4.3請值班長簽字準假；

5.4.4準假后方可離廠；

5.4.5請假人到時間準時回崗，必須用崗位電話向準假人進行銷假；

5.4.7準假人負責檢查對請假人是否按規定進行班考核。