前臺需要具備一定的業務知識，能夠為客戶提供準確的信息和建議。"以下是一些前臺工作中的好的實踐經驗，供大家參考。"

前臺接待大學生實習簡歷（實用18篇）篇一

在編輯個人簡歷中的自我評價前要有一個明確的求職目標，根據求職目標來編輯自我評價。

個人信息。

性別：女。

民族：漢族年齡：保密。

婚姻狀況：已婚專業名稱：

主修專業：請選擇政治面貌：漢族。

畢業院校：重慶銅梁一中畢業時間：9月。

最高學歷：高中電腦水平：一般。

工作經驗：五年以上身高：155cm體重：42公斤。

求職意向。

期望從事職業：文職類期望薪水：面議。

期望工作地區：新羅區期望工作性質：全職。

最快到崗時間：隨時到崗需提供住房：不需要。

教育/培訓。

教育背景：

學校名稱：重慶銅梁一中(9月-209月)。

專業名稱：學歷：高中。

專業描述：高中。

培訓經歷：

工作經驗。

公司名稱：中國移動(4月-7月)。

所屬行業：通信(設備·運營·增值服務)公司性質：私營.民營企業。

公司規模：10人以下工作地點：龍巖學院。

職位名稱：營業員。

工作描述：負責辦理業務，充值等。

公司名稱：心隨我動(10月-10月)。

所屬行業：娛樂·運動·休閑公司性質：私營.民營企業。

公司規模：10～50人工作地點：龍巖。

工作描述：負責接待客戶。

公司名稱：重慶錦陽數碼(年10月-12月)。

所屬行業：通信(設備·運營·增值服務)公司性質：私營.民營企業。

公司規模：10～50人工作地點：重慶。

職位名稱：營業員。

工作描述：銷售手機，開單等。

自我評價。

自我評價：工作認真負責，能很好完成上級安排的工作，有較強的團隊意識!

語言能力。

語種名稱掌握程度。

英語良好。

普通話良好。

拓展閱讀：找到簡歷被pass的癥結用對癥下藥的.方法投遞個人簡歷。

了解自己的求職方向。

很多求職者在求職中顯得沒有目標，將個人簡歷以病急亂投醫的方式投遞向各個用人單位，這種廣撒網的求職方式在求職中是非常不可取的，這種個人簡歷的最后下場只會被用人單位棄之如敝履。作為一個求職者如果你自己都不知道自己的求職方向是什么，那就證明你求職的個人簡歷也不會有什么亮點，對于一份沒有亮點沒有目標的求職簡歷在求職的道路上沒有任何意義，想要求職就要先清楚自己的求職目標求職方向。

求職者們實則各有千秋。

在求職大潮中很多求職者自身條件都不同，有的是應屆畢業生工作經驗缺乏，有的則是工作經驗非常豐富的求職者。這兩者編輯個人簡歷的內容重點就不能選擇一樣的側重點，前者需要把重點放在學業成就上，而后者則更要突出工作經驗上的豐富。

當然，選擇的用人單位也會不同，工作經驗匱乏的應屆畢業生應該將個人簡歷投遞到更看重人才發展的公司而工作經驗豐富的求職者的求職領域會更寬廣。

前臺接待大學生實習簡歷（實用18篇）篇二

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馬上就要畢業了，在我參加之前的畢業實習中，我感受到了很多的不同，我可以在畢業后參加工作后有自己的工作經驗了。畢業實習給了我很多的啟示，那就是不去親身實踐，不去實習，那么是什么也學不到的，這就是我們一直以來要做的事情，這就是我們不斷的進步得到的感嘆。

實習時間：20xx年5月1日至20xx年5月31日。

實習地點：阿里山大酒店有限公司。

實習性質：畢業實習。

經過兩年多的學習積累，終于在20xx年，開始了人生的一個新的歷程——實習。作為文秘專業的學生，我選擇了與專業較為接近的的酒店前臺接待作為我的實習崗位。

剛到酒店的時候，挺高興的，究竟是第一次真正踏入社會工作，對什么都覺得新鮮和好奇，可當正式上崗的時候，才發現，這份工作很辛勞，但是也讓人獲益頗多。

前臺作為酒店的門面，是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造，基本上都是從這里開始的。因而，一般來說，酒店對前臺的要求都會高一點，通常都會要求英語要過三級。

前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接，taxi外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外，前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協調中央進行工作。客人的要求基本都差不多，少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧，比如說訂飛機票，客人自己說要訂三張去北京的機票，并且客人自己簽名確認的，但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候，這位客人卻不承認自己訂了三張，要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們，因為有他自己的簽名確認單，但是，大廳經理還是讓我們認錯，并退還機票錢。當時很生氣，但是，常言道：“顧客就是上帝”，“客人永遠是對的”這是酒店行業周知的經營格言，而我已經深深的體會到了。

酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經驗，迅速成長。

實習是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領悟和熟悉，只有在現實中經歷過，才會明白這個社會是如此的復雜，遠沒有我們想象的美好。在酒店實習期間，曾有一段時間，我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚，不過后來我就慢慢放開了。在大學里，我們只是一張白紙，只有通過實習才能體味社會和人生，在前臺這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道，了解人際關系的復雜，這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關注到自己從不曾注重的東西。

顯而易見，前臺的工作量是很大的，而且，當酒店接待重要的客人時，通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不答應疏忽。不得不說，耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的.東西。雖說酒店里的工作天天都是千篇一律、周而復始的，但是，由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的，因而，可以感受不同的地域有著不同的文化氣息，當然，來臨安的多是海內游客，所以異國氣息甚少。

也許，在外人看來，前臺的工作很簡樸，事實上，這工作的程序復雜繁多，在這說長不長說短不短的三個月里，我發現要做好一項工作，心態必須調整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨；當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是逃避。要說的是，現在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點也愿意堅持的動力所在。

作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經理和同事也沒有很責怪，反而給我安慰和鼓勵，這讓我非常感動，碰到這樣開明的上司和同事，可是不輕易的啊。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環境，都要要記住三點：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會一直牢記在心的。

實習現在已經結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清晰。這三個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結歸納一下，將自己的不足之處進行加強，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實習，我真的學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學不到的。

以后的兩年，我還將繼承在學校中學習，因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關，所以，也為我日后的學習奠定了一定的基礎。最后，感謝酒店的所有的同事和經理，謝謝你們對我這兩個月的實習期間的關心和照顧，從你們身上，我學到了很多，也希望酒店能夠越來越好！

前臺的工作給了我很多的接觸群眾的機會，在和他們交談中，我知道了很多的現實，我也知道了自己要做好的事情了，曾經的我們就是這樣的走過來的，這也是我們一直以來都在不斷的進步中得到的成果。以后的工作如何，誰也說不清楚，但是我知道，只要自己去努力，去爭取，那么就一定會得到自己想要的！

前臺接待大學生實習簡歷（實用18篇）篇三

年齡：20。

戶口所在：廣州。

國籍：中國。

婚姻狀況：未婚。

民族：漢族。

誠信徽章：未申請。

體重：43kg。

人才測評：未測評。

我的特長：書法。

求職意向。

人才類型：在校學生。

應聘職位：行政專員/助理，前臺接待/總機/接待生。

工作年限：1。

職稱：

求職類型：實習。

可到職日期：隨時

月薪要求：面議。

希望工作地區：越秀區,荔灣區,天河區。

公司性質：國有企業。

所屬行業：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶。

擔任職位：實習生。

工作描述：

離職原因：志愿者經歷。

教育背景。

畢業院校：廣州財經職業學校。

最高學歷：中專。

獲得學位:。

畢業日期：20xx-07

專業一：會計。

專業二：

學校（機構）。

所學專業。

獲得證書。

證書編號。

語言能力。

外語：英語一般粵語水平：精通。

其它外語能力：

國語水平：優秀。

工作能力及其他專長。

你好！我是一個活潑性格隨和的一個女孩子，勤奮好學，適應能力較量的女孩，工作細心積極！希望有機會為貴公司付出一份努力！謝謝！

前臺接待大學生實習簡歷（實用18篇）篇四

婚姻狀況：未婚民族：漢族。

培訓認證：未參加身高：162cm。

誠信徽章：未申請體重：43kg。

人才測評：未測評。

我的.特長：

求職意向。

人才類型：在校學生。

應聘職位：行政專員/助理：，前臺接待/總機/接待生：

工作年限：1職稱：

求職類型：實習可到職日期：隨時

月薪要求：面議希望工作地區：越秀區,荔灣區,天河區。

工作經歷。

廣州友誼商店起止年月：-11～-01。

公司性質：國有企業所屬行業：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶。

擔任職位：實習生。

工作描述：

離職原因：

志愿者經歷。

教育背景。

畢業院校：廣州財經職業學校。

專業一：會計專業二：

起始年月終止年月學校（機構）所學專業獲得證書證書編號。

語言能力。

外語：英語一般粵語水平：精通。

其它外語能力：

國語水平：優秀。

工作能力及其他專長。

你好！我是一個活潑性格隨和的一個女孩子，勤奮好學，適應能力較量的女孩，工作細心積極！希望有機會為貴公司付出一份努力！謝謝！

前臺接待大學生實習簡歷（實用18篇）篇五

前臺接待大學生實習簡歷（實用18篇）篇六

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目前所在：白云區年齡：20。

戶口所在：廣州國籍：中國。

婚姻狀況：未婚民族：漢族。

誠信徽章：未申請身高：162cm。

人才測評：未測評體重：50kg。

人才類型：在校學生。

應聘職位：行政專員/助理，前臺接待/總機/接待生，文秘/文員。

工作年限：1職稱：

求職類型：實習可到職日期：一個月

月薪要求：1500--希望工作地區：廣州,增城,佛山。

畢業院校：廣東白云學院。

最高學歷：大專獲得學位:畢業日期：-07

專業一：商務日語專業二：

起始年月終止年月學校（機構）所學專業獲得證書證書編號。

語言能力。

外語：英語一般粵語水平：精通。

其它外語能力：日語水平一般。

國語水平：優秀。

工作能力及其他專長。

外語水平：英語達到聽、說、讀、寫大學英語3級水平。已考英語應用能力a級。

計算機水平：計算機應用能力一級熟練使用msoffice和wpsoffice撰寫策劃文案、設計表格統計數據、制作文稿演示、教學課件等.

其它培訓情況：參加大學組織的自學專升本學習.

有c1汽車駕照。

個人自傳。

在大學期間一直擔任班長一職，有較強的'責任心和與人交流的能力。曾獲獎項：本學院的“最佳辯手”“優秀團員”“優秀大學生干部”。正參與專升本的學習，所報的廣東商學院的商務管理專業。

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前臺接待大學生實習簡歷（實用18篇）篇七

2）負責協調公司內部與客戶的'矛盾。

3）與客戶的溝通、與設計師的溝通協調。

離職原因：

希望做與所學專業相關的工作。

公司名稱：

公司性質：

民營企業所屬行業：各種車輛制造與營銷。

擔任職務：

機電維修工。

工作描述：

我：

于機電1組，負責汽車保養，四輪定位，動平衡。

于2009年3月完成實習。

離職原因：

實習結束回校繼續學業。

教育背景。

畢業院校：

廣東交通職業技術學院。

最高學歷：

大專獲得學位:大學專科。

畢業日期：

所學專業一：

汽車技術服務與營銷。

所學專業二：

汽車保險公估。

受教育培訓經歷：

學校（機構）。

專業。

獲得證書。

證書編號。

廣東交通職業技術學院。

汽車技術服務與營銷。

畢業。

語言能力。

外語：

英語一般。

國語水平：

良好。

粵語水平：

優秀。

工作能力及其他專長。

自我分析：

2、勇于承擔負責,善于與人溝通,善于與人協作，虛心學習；

3、工作熱情高,能吃苦耐勞，有韌性，誠懇待人,有主見,積極進取,有較強團隊精神,工作認真，能獨力完成本分工作。

4、服務態度好，但對待客戶上會心軟。

5、具有客戶的開發、跟進、結單、收款等的工作。

6、能夠協調公司內部與客戶的矛盾。以溝通解決問題。

詳細個人自傳。

個人聯系方式。

通訊地址：

聯系電話：

家庭電話：

手機：

qq號碼：

電子郵件：

個人主頁：

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前臺接待大學生實習簡歷（實用18篇）篇八

根據計劃的安排，暑假到年底我被安排在南京市丁山花園大酒店前臺實習。

剛到酒店的時候，很高興，對什么都覺得新鮮和好奇，可當正式上崗的時候，才發現，這份工作很辛勞。但是，不可否認，也可以學到很多東西。

丁山花園大酒店南京丁山花園大酒店座落在丁山之上，是歷史古城南京中的一座優雅酒店，在六朝古都南京的中心商務區，綠樹環抱的自然環境和美輪美奐的內部氛圍，造就了一個融合商務與度假于一身的豪華酒店和服務式公寓。除可欣賞天然美景，交通亦同樣便捷，往來繁華熱鬧的商業中心、購物及休閑場所都極為便利。

前臺接待大學生實習簡歷（實用18篇）篇九

在現實生活中，報告使用的次數愈發增長，報告具有成文事后性的特點。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編為大家整理的大學生前臺接待畢業實習報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個總結。

20xx年來，共計接待用戶達1000人次左右。

1、部會議接待參與接待了重慶電信全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

2、內部會議管理按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。

3、視訊會議管理在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現；在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入。

20xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。

2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

前臺接待大學生實習簡歷（實用18篇）篇十

婚姻狀況：未婚民族：漢族。

誠信徽章：未申請身高：160cm。

人才測評：未測評體重：45kg。

人才類型：在校學生。

應聘職位：文秘/文員，前臺接待/總機/接待生。

工作年限：0職稱：

求職類型：實習可到職日期：一個星期

月薪要求：--3500希望工作地區：天河區,,。

工作經歷。

無起止年月：-01～至今。

公司性質：所屬行業：

擔任職位：

20在校期間利用課余時間參加了以團隊為單位的訪問工作;。

年7月,在商場任職收銀兼銷售員的工作,收銀期間未出現任何紕漏.

畢業院校：武漢長江職業學院。

最高學歷：大專獲得學位:畢業日期：-06

專業一：文秘專業二：

起始年月終止年月學校（機構）所學專業獲得證書證書編號。

外語：英語一般粵語水平：

其它外語能力：

國語水平：優秀。

工作能力及其他專長。

個人自傳。

我熱情開朗、為人真誠、責任心強，有較強的實踐能力和組織能力，有良好的團隊意識，掌握良好的商務禮儀知識，雖然現在我只是一名沒有什么實際工作經驗的'在校生，但是，我有顆真摯的心和拼搏進取的精神，以及扎實的專業基礎知識。也許我不是最優秀的，可我一定是最認真負責的，我相信，只要貴公司給我一次展示機會，我就一定不會讓您失望。

前臺接待大學生實習簡歷（實用18篇）篇十一

個人相片。

姓名：

性別：

女

民族：

漢族。

1988年3月12日。

證件號碼：

婚姻狀況：

未婚。

身高：

165cm。

體重：

55kg。

戶籍：

廣東湛江。

現所在地：

廣東湛江。

畢業學校：

湛江電大。

學歷：

專科。

專業名稱：

會計。

畢業年份：

工作年限：

二年以上。

職稱：

其他。

求職意向。

職位性質：

全職。

職位類別：

財務/審計/稅務-會計。

職位名稱：

會計;出納;文員。

工作地區：

湛江市赤坎區;湛江市霞山區;湛江市麻章區。

待遇要求：

1500元/月不需要提供住房。

到職時間：

可隨時到崗。

技能專長。

語言能力：

計算機能力：

證書初級;。

教育培訓。

教育經歷：

時間。

所在學校。

學歷。

麻章區第一中學。

高中。

9月-207月。

湛江廣播電視大學。

專科。

培訓經歷：

時間。

培訓機構。

證書。

工作經歷。

所在公司：

中國移動通信—嘉怡指定專營店。

時間范圍：

5月-2011年2月。

公司性質：

其他。

所屬行業：

通訊、電信業。

擔任職位：

前臺。

工作描述：

手機銷售，充值，繳費。

離職原因：

其他信息。

自我介紹：

本人性格熱情開朗，待人友好，為人誠實謙虛。工作勤奮，認真負責，能吃苦耐勞，盡職盡責，有耐心。具有親和力，平易近人，善于與人溝通。

請給我一次機會，我必將還您以奪目的'光彩。

發展方向：

其他要求：

希望本公司能提供社保等方面的福利以及有關專業方面的培訓機會。

聯系方式。

前臺接待大學生實習簡歷（實用18篇）篇十二

a)仔細查看每日活動報表。

b)了解是否有vip或酒店招待房預訂或在住。

c)了解會議信息，核對會議用房數。

d)認真閱讀交-班本，了解上一班待完成事項，然后簽字認可跟辦。

e)查看各部門鑰匙領用、歸還記錄情況，并將鑰匙分類放置。

f)查看當天訂房情況，并將預訂輸入電腦，并了解近幾天訂房情況。

g)核對房態，確保房態正確。

h)查當天預離店客人，并知會收銀員。

i)按續住客人名單開餐券，為有早餐的入住客人開餐券。

j)確認住店客人信息、房價已完整、正確輸入電腦。

k)如有客人換房，確認已通知hskp并已更改電腦信息。收回鑰匙及開出換房通知單。

l)客人要求的叫醒時間是否已通知總機。

m)與中班同事口頭和書面交接，并隨時與下一班取得聯系。

中班工作內容。

a)仔細查看每日活動報表。

b)了解會議信息，核對會議用房數。

c)口頭與書面交接。

d)查看各部門鑰匙記錄情況。

e)整理預訂，并估計當天售房狀況。

f)核對房態，確保房態正確。

g)按在住客人抵店開餐券，并確定第二天用餐人數，下訂餐單。

h)確認住店客人信息、房價已完整、正確輸入電腦。

i)如有客人換房，確認已通知hskp并已更改電腦信息。收回鑰匙及開出換房通知單。

j)客人要求的叫醒時間是否已通知總機。

k)交接下一班未完成事項跟辦。

l)隨時與下一班同事聯系。

a)仔細查看每日活動報表。

b)了解會議信息，核對會議用房數。

c)口頭與書面交接。

d)查看各部門鑰匙記錄情況。

e)整理預訂，并估計當天售房狀況。

f)檢查未開餐券房間，并補開。

g)確認住店客人信息、房價已完整、正確輸入電腦。

h)如有客人換房，確認已通知hskp并已更改電腦信息。收回鑰匙及開出換房通知單。

i)客人要求的叫醒時間是否已通知總機。

j)整理當天訂房記錄情況，并了解第二天售房情況。

【擴展閱讀篇】。

工作總結格式一般分為：標題、主送機關、正文、署名四部分。

(2)前言。即寫在前面的話，工作總結起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結的問題;或者說明所要總結的問題、時間、地點、背景、事情的大致經過;或者將工作總結的中心內容：主要經驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。

(3)正文。正文是工作總結的主體，一篇工作總結是否抓住了事情的本質，實事求是地反映出了成績與問題，科學地總結出了經驗與教訓，文章是否中心突出，重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內容是做法和體會、成績和缺點、經驗和教訓。

1)成績和經驗這是工作總結的目的，是正文的關鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。一是寫出做法，成績之后再寫經驗。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經驗，“寓經驗于做法之中”。也有在做法，成績之后用“心得體會”的方式來介紹經驗，這實際是前一種寫法。成績和經驗是工作總結的中心和重點，是構成工作總結正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質成果和精神成果。所謂經驗是指在工作中取得的優良成績和成功的原因。在工作總結中，成績表現為物質成果，一般運用一些準確的數字表現出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結中看得見、摸得著，才有感染力和說明力。

2)存在的問題和教訓一般放在成績與經驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結中都寫，但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結都要堅持辯論法，堅持一分為二的兩點論，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節。這樣才能發揚成績、糾正錯誤，虛心謹慎，繼續前進。

寫存在的問題與教訓要中肯、恰當、實事求是。

(4)結尾一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。

(5)署名和日期。署名寫在結尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標題下邊，則結尾只落上日期即可。

簡而言之：

總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經驗、提高。那么，工作總結怎么寫?個人工作總結的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。

(一)基本情況。

1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。

3.經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

今后的打算。根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。具體可以參考部分工作總結范文。

(二)寫好總結需要注意的問題。

1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

2.條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。另外，在結尾處也可以附上下一步個人工作計劃。

前臺接待大學生實習簡歷（實用18篇）篇十三

隨著個人的文明素養不斷提升，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么報告應該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的大學生前臺接待畢業實習報告范文，歡迎大家分享。

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個總結。

20xx月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。

1、部會議接待參與接待了重慶電信全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的.待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

2、內部會議管理按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。

3、視訊會議管理在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現；在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入。

20xx月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、電信之窗、行政庫管理等工作。至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。報送信息20篇，采編電信之窗2對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會；在臨沂電信誠信演講活動中獲得第一名；重慶電信誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。

2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

前臺接待大學生實習簡歷（實用18篇）篇十四

前臺接待大學生實習簡歷（實用18篇）篇十五

前臺接待大學生實習簡歷（實用18篇）篇十六

姓名：

性別男。

身高xxcm。

學校xx學院。

專業廣播電視新聞學。

學歷本科藉貫臨安。

愛好音樂、策劃、綜藝。

政治面貌預備黨員。

手機xxx。

地址浙江大。

任職情況。

(初高中)文藝委員、宣傳委員。

校社會服務中心辦公室干事。

城院電視臺制片人、新聞記者。

專業技能。

英語四級上過半年的日語培訓。

計算機：二級。

獲獎情況。

城院多媒體大賽三等獎。

城院新聞中心優秀工作者。

未來職場之星評選優秀實習生。

工作經驗。

進行過機械金工實習。熟悉實驗室菌種培養，培養基配制、滅菌、接種以及微生物發酵，酶的提取等操作，并有一定的動手能力。

性格特點：為人誠實守信，做事認真負責、態度踏實，有較強的責任心。善于與人合作。

前臺接待大學生實習簡歷（實用18篇）篇十七

性別：女。

出生年月：1991年11月。

工作經驗：1年-2年。

畢業年月：7月。

最高學歷：大專。

畢業學院：南京廣播電視大學。

所修專業：電子商務與計算機。

居住地：江蘇省南京市浦口區。

籍貫：江蘇省南京市浦口區。

求職概況/求職意向。

職位類型：全職。

期望地點：江蘇省南京市浦口區，江蘇省南京市江寧區，江蘇省南京市江寧區。

期望職位：行政助理銷售助理前臺接待。

意向概述：希望找一份朝九晚五的工作，雙休，五險。

教育經歷。

時間院校專業學歷。

9月-207月南京廣播電視大學電子商務與計算機大專。

工作經歷/社會實踐經歷。

時間工作單位職務。

年6月-1月南京瑞科特新能源科技有限公司行政助理。

6月-2012年5月南京蘇寧電器客服。

聯系方式。

電子郵箱：

手機：

qq/msn：

前臺接待大學生實習簡歷（實用18篇）篇十八

戶口所在地：廣西身材：158cm45kg。

婚姻狀況：未婚年齡：20歲。

培訓認證：誠信徽章：

求職意向及工作經歷。

人才類型：普通求職。

應聘職位：會計。

工作年限：

職稱：初級。

求職類型：全職可到職日期：隨時

月薪要求：1500—20xx希望工作地區：廣東省廣州佛山。

個人工作經歷：

公司名稱：

公司性質：國有企業。

所屬行業：造紙/印刷。

擔任職務：會計助理。

工作描述：

1、基本會計全帳，主要是銷售會計（應收），成本（費用、應付工資、應付帳款與出納），簡單的會計稅務，利潤表與資產負債表的填制。

離職原因：

公司名稱：

公司性質：私營企業。

所屬行業：服裝/紡織/皮革/鞋業。

擔任職務：

工作描述：

1、跟據客戶需求與公司進銷存情況進行配貨。

2、根據客戶需求下定單，通知工廠發貨，核對發貨單。

3、制作商品銷售完成情況表、客戶銷售完成情況表，應收款統計表等表格并對相關表格進行初步分析。

4、客戶商品進貨與應收款項統計整理。

5、銷售過程中客戶咨詢服務與客戶回訪工作。

離職原因：

教育背景。

畢業院校：廣西玉林農業學院。

所學專業一：會計學所學專業二：計算機。

受教育培訓經歷：

起始年月終止年月學校（機構）專業獲得證書證書編號。

20xx-0720xx-07廣西玉林農業學院市場營銷營業員證。

20xx-0120xx-03廣西財經學院會計學會計初級證。

語言能力。

外語：英語一般。

國語水平：優秀粵語水平：精通。

工作能力及其他專長。

1、自我評價：對數據與圖形敏感，有一定的`文字閱讀寫作能力。工作認真嚴謹，性格開朗，個性謙和。有好奇心，自學能力強，在工作中不斷總結工作方式。

2、跟單工作：跟據客戶需求與公司進銷存情況進行配貨。制作相關的一些數據表格并對其進行初步分析。銷售過程中客戶咨詢服務與客戶回訪工作。

3、基本會計全帳，主要是銷售會計（應收），成本（費用、應付工資、應付帳款與出納），簡單的會計稅務，利潤表與資產負債表的填制。

詳細個人自傳。

性格：開朗、好奇心、專注、毅力。

興趣：搜集資料、旅游與運動。

優點：接受新事物的能力強、自我檢討。

缺點：有完美感。

優勢：財務、客服、專注與毅力、接受新事物。

月薪要求：20xx元。

個人聯系方式。

通訊地址：

聯系電話：

家庭電話：

手機：qq號碼：

電子郵件：個人主頁：