個(gè)人總結(jié)是一種自我檢視的方式，通過(guò)整理和總結(jié)過(guò)去的經(jīng)歷和成就，可以更好地規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展方向。以下是一些個(gè)人總結(jié)范文的摘錄，希望能夠?qū)Υ蠹业膶?xiě)作有所幫助。

個(gè)人實(shí)習(xí)月總結(jié)（優(yōu)質(zhì)19篇）篇一

兩個(gè)月的高中教師實(shí)習(xí)，讓我受益匪淺。實(shí)習(xí)期間頗有成就，也頗多感慨。其中付出的努力、其中的感慨、其中的得與失，恐怕是這個(gè)鍵盤(pán)無(wú)法承載的。這次總結(jié)，我就語(yǔ)文教學(xué)這個(gè)方面談?wù)勎易钌畹摹＿@些體會(huì)也許不如那些豐富的教師們的真知灼見(jiàn)，卻也是一筆難得的財(cái)富。

我教的是高三x班，這個(gè)班是全校的示范班，他們的語(yǔ)文教師同時(shí)又是學(xué)校教務(wù)處的主任，所以頗受關(guān)注。加上使用的是新教材，這些都使得我頗感壓力。到底該如何教好這個(gè)班呢，我一臉的茫然。

作為一名跨專業(yè)半路出家的漢語(yǔ)言文字學(xué)的研究生，我深知自我有許多不足與缺陷，如基本功不夠扎實(shí)、語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)無(wú)等。所以，我對(duì)教學(xué)工作要求十分嚴(yán)格，不敢有任何怠慢，認(rèn)真鉆研教材，深入研究教法，虛心地向教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師學(xué)習(xí)。

學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體。教材的精練、實(shí)用、高效，教師的智慧、才能、努力，教育環(huán)境的舒適等外因，最終僅有經(jīng)過(guò)學(xué)生自覺(jué)主動(dòng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)才能起作用。所以，在這兩個(gè)月中我經(jīng)過(guò)各種小比賽和一些評(píng)比活動(dòng)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，如學(xué)習(xí)詩(shī)歌單元就開(kāi)展了詩(shī)歌朗誦比賽；學(xué)習(xí)唐詩(shī)、宋詞就開(kāi)展了“唐詩(shī)大戰(zhàn)”、“決戰(zhàn)宋詞之巔”活動(dòng)；學(xué)習(xí)古文單元就舉行了“聯(lián)合對(duì)抗”活動(dòng)，等等。這些活動(dòng)進(jìn)一步幫忙學(xué)生養(yǎng)成了主動(dòng)探究性學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)習(xí)慣。學(xué)生基本能夠變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)了。

學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文，主要還是依靠教師對(duì)課本范文的講解，所以，在對(duì)課本范文的教學(xué)過(guò)程中，我認(rèn)真做好教學(xué)中的每一步工作，認(rèn)真對(duì)待每一節(jié)課。備課深入細(xì)致，教案書(shū)寫(xiě)工整詳細(xì)，能做到教材、資料、學(xué)生齊備，真正做到了有備而上。加上啟發(fā)式的教學(xué)模式，學(xué)生參與率高，課堂氣氛很活躍，對(duì)課本范文的掌握度較高。再在此基礎(chǔ)上，我系統(tǒng)地搞好專題練習(xí)，如語(yǔ)音題、字詞改錯(cuò)題、修改病句題、古詩(shī)名句默寫(xiě)題等，有計(jì)劃地扎實(shí)了學(xué)生的語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)功底。

高中階段，異常是理科班，語(yǔ)禮貌顯處于弱勢(shì)的地位，學(xué)生課余用于學(xué)習(xí)語(yǔ)文的時(shí)間很少。而語(yǔ)文教學(xué)不能單靠課堂教學(xué)，必須依托課外活動(dòng)。僅有解決好這個(gè)問(wèn)題，語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量才有可能提高。所以，在平時(shí)的教學(xué)中，我盡量保證每個(gè)星期都騰出一節(jié)課作為閱讀課，購(gòu)買了些《讀者》、《青年文摘》、《青年博覽》等課外書(shū)在學(xué)生中傳閱。另外結(jié)合作文教學(xué)，經(jīng)常給學(xué)生們朗讀一些高考滿分作文，還把一些學(xué)生寫(xiě)得好的作文作為范文朗讀。經(jīng)過(guò)這些途徑，學(xué)生們的閱讀面得到了很好地拓展。

要想學(xué)生們具備更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，必須培養(yǎng)他們的綜合素質(zhì)。所以，我經(jīng)常組織各種形式的活動(dòng)提高學(xué)生各方面的素質(zhì)與本事。如舉辦詩(shī)歌朗誦比賽鍛煉學(xué)生的朗誦本事；開(kāi)展演講活動(dòng)，閱讀《演講與口才》，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)本事；讓學(xué)生上講臺(tái)表演加強(qiáng)學(xué)生的心理素質(zhì)等等。

這次實(shí)習(xí)，我還聽(tīng)了十幾位其他教師的課，從他們不一樣的授課方式中，吸取了許多的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)每個(gè)教師都會(huì)有各自不一樣的教學(xué)風(fēng)格。我才明白“教無(wú)定論”的真正含義。應(yīng)當(dāng)說(shuō)這次實(shí)習(xí)，給我感觸最深的是我認(rèn)為教師應(yīng)當(dāng)塑造個(gè)性化教學(xué)的觀念越來(lái)越明顯、清晰。語(yǔ)文是最富有人情味的學(xué)科，是一門(mén)藝術(shù)課。怎樣上好它，每位語(yǔ)文教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)個(gè)人的不一樣、學(xué)生的不一樣塑造并堅(jiān)持自我豐滿的教學(xué)個(gè)性，以求得課堂教學(xué)效率的全面提高，學(xué)生更加主動(dòng)的學(xué)習(xí)、自主的發(fā)展。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。學(xué)習(xí)是無(wú)止境的。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到自我需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還很多。在今后的研究生學(xué)習(xí)中，應(yīng)努力補(bǔ)充自我的專業(yè)知識(shí)，拓寬自我的知識(shí)面，不斷地完善自我，豐富自我，提高自身的整體素質(zhì)，在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中能夠應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，出色的完成任務(wù)。

個(gè)人實(shí)習(xí)月總結(jié)（優(yōu)質(zhì)19篇）篇二

20xx年2月21日到6月21日，進(jìn)行了為期4個(gè)月的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有四個(gè)月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。

首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：本公司位于武漢市洪山區(qū)，是一家以兒童早教為主的公司。雖然它的規(guī)模不算太大，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來(lái)在社會(huì)上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行顧客的滿意是我們永恒的追求為方針。公司一直堅(jiān)持以人為本的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則,注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識(shí)為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營(yíng)：兒童早教;托管;游泳;嬰兒洗澡等。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建擁有大批顧客.

在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn)，感覺(jué)無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。

實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì)，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)度階段，更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。在思想行動(dòng)上，努力做到想實(shí)習(xí)，會(huì)實(shí)習(xí)，實(shí)好習(xí)，把培養(yǎng)工作能力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位，積極承擔(dān)崗位職責(zé)，不斷提升實(shí)習(xí)效率。

愛(ài)崗才能敬業(yè)，熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí)，積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù)，努力做到能夠獨(dú)立頂崗，能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作，對(duì)崗位技能知識(shí)做到懂，會(huì)，做。

一份勞作，一份收獲，我堅(jiān)信自己的努力一定會(huì)有回報(bào)，而我將會(huì)仍然繼通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的到理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)的實(shí)踐中去。一方面鞏固所學(xué)知識(shí)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力。另一方面為順利進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)接軌做好準(zhǔn)備。畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡，它為我們順利的走出校園，走向社會(huì)為國(guó)家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備。

個(gè)人實(shí)習(xí)月總結(jié)（優(yōu)質(zhì)19篇）篇三

20xx年暑假，在政管系多名老師的努力聯(lián)系下，我們xx級(jí)旅游、酒店管理專業(yè)的七名學(xué)生有幸進(jìn)入xx賓館，進(jìn)行我們?yōu)槠谝粋€(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試，初次接觸社會(huì)的我們第一次感受到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈，也看到了自身存在的問(wèn)題和要注意的事項(xiàng)。也許是幸運(yùn)，也許是專業(yè)底子較好，我和同行六名同學(xué)順利通過(guò)了酒店人事部門(mén)的面試，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的體檢，被分配到了不同的崗位，我被分配到xx賓館的中餐廳——xx廳工作，帶著一份興奮而緊張的心情我們走進(jìn)了xx賓館，開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里，我感受頗多，受益匪淺。

雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，20xx酒店但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊。

一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對(duì)工作有了大概的了解。

第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課，讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解。

第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月，由部門(mén)負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門(mén)工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的'學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。

中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中最為辛苦的部門(mén)，因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好，主管還專門(mén)為我們每人安排了兩名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。

我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制，每周休息一天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí)，這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休，雖然沒(méi)有加班費(fèi)，但我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。

酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過(guò)令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門(mén)，他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì)聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒(méi)有什么架子，但偶爾還的會(huì)對(duì)沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。

在服務(wù)過(guò)程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴，由于桂林賓館是一所老牌的涉外酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國(guó)人，在服務(wù)的過(guò)程中，我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野。

以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感受，進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個(gè)月來(lái)我對(duì)xx賓館的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題的個(gè)人看法。

1、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。所有高酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣，效果怎樣。xx賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善，但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好，比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流，但是實(shí)際情況是xx話還是員工的主要交流方式，甚至是在有客人的情況下，使用xx話的員工大有人在，畢竟xx賓館是一個(gè)涉外的高酒店，服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化，所以我覺(jué)得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。

2、加強(qiáng)對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過(guò)一個(gè)調(diào)查，有70%的人對(duì)酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)自己的切身體會(huì)，也確實(shí)感受到了其中的問(wèn)題。據(jù)我觀察，餐飲部門(mén)并沒(méi)有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng)，如沒(méi)有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。

3、建立一套公開(kāi)透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。據(jù)我了解，很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了，個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的水平，但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制，他們并沒(méi)有獲得什么激勵(lì)和晉升，而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中也過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)(最多也只是發(fā)錢)，事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外，還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。

4、樹(shù)立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒(méi)有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了)，即員工在里面沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng)造性。

酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見(jiàn)習(xí)。總的來(lái)說(shuō)，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道;同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是，在一個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。

一個(gè)酒店最重要的部門(mén)是什么呢?我覺(jué)得一個(gè)酒店最重要的部門(mén)就是酒店客房部。酒店客房是酒店的最重要的商品，同時(shí)也是酒店盈利的來(lái)源，也是大部分顧客選擇去酒店的原因。抱著這樣對(duì)酒店的看法，我選擇了來(lái)酒店的客房部實(shí)習(xí)，通過(guò)一段短暫的時(shí)間后，我已經(jīng)對(duì)酒店客房工作有了自己的了解。總結(jié)如下。

在入住酒店之后，客人對(duì)客房的衛(wèi)生清潔狀況是非常看重的，衛(wèi)生清潔狀況也是客人進(jìn)入客房后的重要第一印象。所以在我們平時(shí)的工作中要特別注意對(duì)客房的打掃和清理，不管是客人在退房后的打掃，也還有平時(shí)客人要求清理打掃時(shí)。這個(gè)要求我們對(duì)待清潔工作不僅要認(rèn)真，還要注意一些細(xì)節(jié)的清理，時(shí)刻都要保證客房的清潔和整齊，這也是我們客房部每天最主要的工作。

這是客人對(duì)我們工作滿意度的一個(gè)很大的標(biāo)準(zhǔn)，我們不僅要尊重和滿足客人的一些特殊有合理的要求，也要對(duì)客人的住房信息進(jìn)行保密。盡量做到不干擾客人，不給客人在入住過(guò)程里造成不必要的麻煩。在進(jìn)入客房后，不能私自亂動(dòng)客人的東西，將客人的一些信息外漏，這樣我們的客房服務(wù)才會(huì)讓客人有安全保障。

雖然我們主要的工作是客房的清理和打掃，但是面對(duì)客人時(shí)我們應(yīng)該親切友善的問(wèn)好。使用敬語(yǔ)問(wèn)候客人，用自己關(guān)心的話語(yǔ)讓客人感受到我們對(duì)待它們的熱情和溫暖，讓酒店客房給客人有回到家里的感覺(jué)，這是我們平時(shí)工作應(yīng)該努力達(dá)成的。

在客房的日常工作中我們是有很多技能需要學(xué)習(xí)的，比如鋪床的技能、物品擺放的技能等等。只有在學(xué)習(xí)這些技能后，不僅會(huì)簡(jiǎn)化我們平時(shí)的工作，減輕我們的工作壓力，也會(huì)大大提高我們打掃整理客房的效率。為酒店清理更多的臟房，緩解酒店客房不足的壓力，迎接更多客人的入住，為酒店創(chuàng)造更多的價(jià)值，同時(shí)也讓顧客相信我們的工作能力，對(duì)我們的工作能力表示滿意。

我相信我繼續(xù)在這幾個(gè)地方努力，能讓我越來(lái)越適應(yīng)自己的客房工作，讓自己在工作中做的越來(lái)越好。相信不久的將來(lái)，我便不只是客房部一名基層的工作人員，我還會(huì)當(dāng)上一名客房管理者，帶領(lǐng)客房部的員工獎(jiǎng)將客房這個(gè)環(huán)節(jié)做的更加出色。

個(gè)人實(shí)習(xí)月總結(jié)（優(yōu)質(zhì)19篇）篇四

轉(zhuǎn)眼間的工作已經(jīng)接近尾聲,進(jìn)入項(xiàng)目這四個(gè)月的時(shí)間里與大家一起經(jīng)歷了很多，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，成長(zhǎng)了很多。在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及同事的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)心支持下，個(gè)人在20xx年下半年取得了不小的進(jìn)步。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、信念與指導(dǎo)，感謝可愛(ài)的同事們給了我成長(zhǎng)的鼓勵(lì)、幫助與關(guān)懷。展望新歲，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中當(dāng)去。

一、年度工作情況：

1.熟悉了解項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.熟悉工程的結(jié)構(gòu)和現(xiàn)場(chǎng)情況。

對(duì)工程進(jìn)行進(jìn)一步的了解，為下一步工作打下基礎(chǔ)。

同時(shí)建設(shè)施工過(guò)程是一項(xiàng)十分復(fù)雜的生產(chǎn)活動(dòng)。不但包括組織成千上萬(wàn)的各種專業(yè)建筑工人和數(shù)量眾多的各類建筑機(jī)械、設(shè)備有條不紊地投入工程施工中，而且還包括組織種類繁多的，數(shù)以幾十甚至幾百萬(wàn)噸計(jì)的建筑材料、制品和運(yùn)輸、儲(chǔ)存和供應(yīng)工作，組織施工機(jī)具的供應(yīng)、維修和保養(yǎng)工作，以及安排施工現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)和生活所需要的各種臨時(shí)建筑物等工作。這些工作的組織與協(xié)調(diào)，對(duì)于多快好省地進(jìn)行工程建設(shè)具有十分重要的意義。

今后我們要切實(shí)提高自身綜合素質(zhì)，樹(shù)立自覺(jué)的學(xué)習(xí)意識(shí)，循序漸進(jìn)，溫故知新，持之以恒，堅(jiān)持不懈，扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)，才能學(xué)到真才實(shí)學(xué)，才能把學(xué)到的知識(shí)融會(huì)貫通到我們的具體工作中去。

3.參加工程部管理例會(huì)。

為了便于以后工程部管理，加強(qiáng)自身的管理能力，我堅(jiān)持參加各項(xiàng)會(huì)議，進(jìn)而增加自己的專業(yè)知識(shí)水平，同時(shí)與同事及各工班進(jìn)行積極的溝通及聯(lián)系，保證在日后的工作中能夠發(fā)揮指導(dǎo)作用，為項(xiàng)目做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

4、加強(qiáng)溝通與配合。

一步調(diào)，形成合力，對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題和情況，主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，作到溝通、協(xié)調(diào)，從而保證了項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施。

5、工作態(tài)度。

無(wú)論在工作還是生活當(dāng)中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛(ài)自己本職工作，能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。工期緊，人員少，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時(shí)完成任務(wù)，表現(xiàn)出施工人員的責(zé)任心，堅(jiān)持“九種文化”，發(fā)揚(yáng)鐵道兵的精神。

6、崗位職責(zé)。

認(rèn)真貫徹各項(xiàng)施工方針，施工管理體系，；確實(shí)執(zhí)行本崗位負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)及質(zhì)量監(jiān)控有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定，做到所做每項(xiàng)工作都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。做好質(zhì)量監(jiān)督、施工技術(shù)指導(dǎo)及資料填寫(xiě)等工作。提前將工作做到位，避免施工施工期間出現(xiàn)返工現(xiàn)象而延誤工期，影響進(jìn)度。堅(jiān)持貫徹質(zhì)量方針，落實(shí)工程目標(biāo)，遵守規(guī)章制度，全心全意服務(wù)于項(xiàng)目部。

7、工程質(zhì)量管理。

工程質(zhì)量要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)。施工前期，注重對(duì)班組的技術(shù)交底，給班組人員在思想上給予重視，在技術(shù)上了解本工程的質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎(chǔ)。

驗(yàn)收。

8、安全管理工作。

在工作過(guò)程中，主動(dòng)配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作，為以后的安全施工打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

9、與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)。

作為一個(gè)施工管理人員，要注重和建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作，針對(duì)建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議，及時(shí)與監(jiān)理及建設(shè)單位進(jìn)行溝通，保證施工正常進(jìn)行。

10、技術(shù)管理。

在工作中，對(duì)施工技術(shù)要求更為嚴(yán)格，提出工作聯(lián)系單，從而加強(qiáng)施工隊(duì)伍對(duì)工程施工進(jìn)度及質(zhì)量的概念，為縮減工期、加強(qiáng)工程質(zhì)量起到一定作用。

二、存在的不足以及改進(jìn)措施。

回想自己在項(xiàng)目四個(gè)月的工作，雖然工作正常進(jìn)行，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足有以下幾點(diǎn)：

1.缺乏溝通，不能充分利用資源。

在工作過(guò)程中，由于對(duì)其他專業(yè)的陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好，“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦校乙訌?qiáng)與其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)項(xiàng)目的這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2.缺乏計(jì)劃性。

在工作的過(guò)程中，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，達(dá)不到自己滿意的程度，在以后的過(guò)程中，我要認(rèn)真制定工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取達(dá)到事半功倍的效果。

3.專業(yè)面狹窄。

在工作的過(guò)程中，自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)房建其他專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用項(xiàng)目資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取成為一專多能的人才。

將要過(guò)去，收獲匪淺，特別是公司領(lǐng)導(dǎo)踏實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，給我們員工樹(shù)立了榜樣。總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，以后的日子，工作多，任務(wù)重，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明的做好工作，是作為工程技術(shù)人員該思考的課題。在以后的工作中，作為項(xiàng)目的一員，我將認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)性，以鐵的紀(jì)律來(lái)約束自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，同時(shí)我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，在明年的工作中我要努力工作，深刻認(rèn)識(shí)自己的問(wèn)題與不足，努力改變自己，適應(yīng)工作要求，為項(xiàng)目的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量。

個(gè)人實(shí)習(xí)月總結(jié)（優(yōu)質(zhì)19篇）篇五

這次為期兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，是我生活中的一筆寶貴經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。首先說(shuō)下這次實(shí)習(xí)的主要目的任務(wù)是使我們學(xué)會(huì)如何做一個(gè)合格的中學(xué)教師，使我們受到深刻的專業(yè)思想教育，樹(shù)立獻(xiàn)身教育事業(yè)的精神，增強(qiáng)對(duì)中等教育事業(yè)的適應(yīng)性，增強(qiáng)從事人民教育事業(yè)的光榮感和責(zé)任感。

下面我說(shuō)下我實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容，應(yīng)該說(shuō)這次實(shí)習(xí)的工作和實(shí)習(xí)的生活兩部分。而把實(shí)習(xí)的工作又分為了班主任工作和學(xué)科教學(xué)工作。

在班主任工作方面，我工作的主要內(nèi)容有幫助班主任維持自修課及日常學(xué)習(xí)的紀(jì)律、了解班集體和學(xué)生的生活學(xué)習(xí)狀況并與學(xué)生溝通、組織班集體活動(dòng)、對(duì)學(xué)生評(píng)定和表?yè)P(yáng)批評(píng)等。班主任是班級(jí)的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者、教育者。同時(shí)我到學(xué)校前就知道班主任在教師中是一個(gè)吃力不討好的活，原因自然在于現(xiàn)在班主任的工作量過(guò)大而相應(yīng)的回報(bào)也偏低。當(dāng)然最主要的還在于班主任的工作十分繁瑣，這點(diǎn)在我實(shí)習(xí)中深有體會(huì)。我初到校班主任劉老師就對(duì)我說(shuō)班主任的工作較細(xì)瑣，劉是個(gè)熱心的老師，對(duì)班級(jí)也十分關(guān)心。首先我要做的自然是要到學(xué)生的名單和對(duì)班級(jí)的整體概況有個(gè)了解，利用幾次機(jī)會(huì)我就對(duì)班級(jí)半數(shù)左右的學(xué)生能說(shuō)出名字了。同時(shí)作為班主任也應(yīng)該和他們溝通交流，我發(fā)現(xiàn)不同的班主任也有不同的管理方法，如民主型、權(quán)威型、放任型等等。

但總之班主任應(yīng)該是抱著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，對(duì)學(xué)生加以管理。如劉老師所說(shuō)的，我們這個(gè)年齡段的老師是很容易和學(xué)生相處的。我初進(jìn)班級(jí)學(xué)生就很歡迎，我發(fā)現(xiàn)年齡相近也能使我們有相同的話題。但也應(yīng)看到現(xiàn)代學(xué)生和老師還是有不小隔閡，這點(diǎn)可能也是由教師與學(xué)生在教學(xué)中的地位所影響的。其次我是要對(duì)學(xué)生的紀(jì)律問(wèn)題加以管理，我主要是看好他們的跑步、眼保健操、自修課等紀(jì)律。在學(xué)習(xí)中大部分學(xué)生能夠做到保持紀(jì)律、極少情況下部分學(xué)生會(huì)破壞紀(jì)律。這個(gè)時(shí)候老師就應(yīng)加以制止，同時(shí)我也看到良好的班風(fēng)的形成在影響班級(jí)氛圍上的作用是十分巨大的。最后是組織班集體活動(dòng)，這點(diǎn)上前面我說(shuō)的和學(xué)生的年齡差距小的優(yōu)勢(shì)就變?yōu)榱觿?shì)了。新老師一般很難對(duì)學(xué)生的統(tǒng)一行動(dòng)加以指揮，原因自然在于還沒(méi)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生威懾力和學(xué)生觀念上的陌生感。但同時(shí)也應(yīng)該看到班集體活動(dòng)并非老師大呼小叫就行的。班主任同樣是班級(jí)的一份子，也應(yīng)融于班集體的活動(dòng)之中。我主要做了和學(xué)生一起參加運(yùn)動(dòng)會(huì)和班集體的大掃除工作等，自己的能力同樣也得到了鍛煉。

是我上課在搞活課堂氣氛還可以，時(shí)間把握準(zhǔn)確，也能夠完成教學(xué)的知識(shí)的基本要點(diǎn)的傳授。但也看到自己的不足在于粉筆字應(yīng)該提高，在對(duì)具體知識(shí)的傳授方面少了我學(xué)科老師陳老師的細(xì)致和精確。從一個(gè)教學(xué)新手向一位老手的轉(zhuǎn)變是一個(gè)重要的過(guò)渡。同時(shí)大學(xué)期間的所學(xué)知識(shí)也是對(duì)我們教學(xué)有很大幫助的。最后對(duì)于學(xué)生的作業(yè)的批改，雖然批作業(yè)很累人，但教師絕不可以貪圖安逸，對(duì)學(xué)生的作業(yè)應(yīng)該認(rèn)真檢查。作業(yè)的布置量要合理，同時(shí)也應(yīng)杜絕學(xué)生作業(yè)不交、晚交、或抄襲的現(xiàn)象。

在實(shí)習(xí)的生活方面，這次實(shí)習(xí)讓人也很愉快，交了不少朋友和認(rèn)識(shí)了不少學(xué)生。從到實(shí)習(xí)學(xué)校，我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間就相互交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)。同時(shí)實(shí)習(xí)期間的老師也十分熱情和細(xì)心輔導(dǎo)我們。輔導(dǎo)我的劉老師和陳老師都是教學(xué)中的好手，從他們身上我也得到了不少寶貴經(jīng)驗(yàn)，從和老師的交流中我也知道了自己的優(yōu)點(diǎn)與不足。由于我愛(ài)好踢球，在球場(chǎng)上也認(rèn)識(shí)了不少老師，在吃飯時(shí)碰到老師邀請(qǐng)我去踢球同樣讓我很高興，這也算是和將來(lái)同事的相處能力吧。一個(gè)愛(ài)好可能能讓你交到不少朋友這點(diǎn)我也深有體會(huì)。當(dāng)然最高興的還是認(rèn)識(shí)我的學(xué)生，從他們身上我也仿佛看到了高中時(shí)的自己。年齡的相近也讓我們很容易相處，我也積極和他們一起參加運(yùn)動(dòng)會(huì)，一起打球等等，離別時(shí)還收到了份禮物讓我也很高興。總之實(shí)習(xí)也并非一定要緊張的要死，實(shí)習(xí)更是段快樂(lè)的回憶。

當(dāng)然也應(yīng)該看到自己目前還有不少不足之處，如在指揮班集體活動(dòng)的能力上有待加強(qiáng)，教學(xué)中的細(xì)化等等。總之通過(guò)這次實(shí)習(xí)使我各方面的能力都得到了提高，責(zé)任感也加強(qiáng)了。我也感到了作為一個(gè)中學(xué)老師的不易。但我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向一個(gè)和合格的教師靠攏。

個(gè)人實(shí)習(xí)月總結(jié)（優(yōu)質(zhì)19篇）篇六

作為一名兢兢業(yè)業(yè)的年輕教師，天道酬勤早已成為我腦海中不可忘懷的座右銘。它總是鼓勵(lì)我與時(shí)間賽跑，在小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)和實(shí)踐創(chuàng)新中運(yùn)用我豐富的精力和不竭的動(dòng)力。今天，我仍然堅(jiān)持一貫的勤奮作風(fēng)。在工作中，我努力學(xué)習(xí)，問(wèn)問(wèn)，總結(jié)。經(jīng)過(guò)仔細(xì)的理解和分析，我從優(yōu)秀教師那里獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)機(jī)智逐漸內(nèi)化為我的教學(xué)情感、思想和特點(diǎn)。

在教學(xué)中，我努力將細(xì)節(jié)與藝術(shù)相結(jié)合。因?yàn)槲抑酪还?jié)準(zhǔn)備充分的好課會(huì)讓學(xué)生和老師受益匪淺。因此，我每天花很多時(shí)間備課，認(rèn)真學(xué)習(xí)教材和教學(xué)方法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實(shí)證明，這樣的辛苦是值得的。后來(lái)，在反思中，我逐漸發(fā)現(xiàn)聽(tīng)課也是提高教學(xué)能力的好方法，因?yàn)槟贻p教師只能逐漸積累經(jīng)驗(yàn)，逐漸掌握控制課堂的方法和技能。

在個(gè)人學(xué)習(xí)方面，我通過(guò)積極學(xué)習(xí)各種教育理論來(lái)充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。我們常說(shuō)給學(xué)生一杯水，老師會(huì)有一桶水，時(shí)代不斷發(fā)展，知識(shí)不斷變化，為了讓他們的桶水不老，不會(huì)耗盡，我仍然努力學(xué)習(xí)英語(yǔ)，充電，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，學(xué)習(xí)制作多媒體課件，為教學(xué)服務(wù)，在線搜索信息等。就這樣，我在教學(xué)中親自示范，用自己的實(shí)際行動(dòng)喚醒孩子的學(xué)習(xí)積極意識(shí)，鍛煉他們勤奮的堅(jiān)強(qiáng)意志。在這短短的一年里，我理解了努力工作的真正意義，收獲了豐碩的喜悅；體驗(yàn)了忙碌的無(wú)限樂(lè)趣；贏得了父母的贊賞和孩子的支持。

耕耘有收獲。在本學(xué)期的一系列校內(nèi)外講座、家長(zhǎng)開(kāi)放日、教研組活動(dòng)的組織和開(kāi)展之后，我在日常教學(xué)、思想和思想上都取得了新的突破。這些不僅是對(duì)我自信的無(wú)形鼓勵(lì)，也是對(duì)我各方面能力的考驗(yàn)。經(jīng)過(guò)仔細(xì)的總結(jié)和不斷的嘗試和創(chuàng)新，我逐漸形成了自己有效的教學(xué)方法。

本學(xué)期，我接受了學(xué)校課堂教學(xué)改革的實(shí)驗(yàn)工作。理論上，我積極閱讀大量的書(shū)籍，觀看和學(xué)習(xí)大量的課程改革材料。在實(shí)踐中，我努力改變思想，逐步形成獨(dú)立、合作、探索的小組互助學(xué)習(xí)模式，提高學(xué)生解決和分析問(wèn)題的能力，大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

精說(shuō)多練是鞏固學(xué)生知識(shí)的另一種方式。課前留給學(xué)生足夠的時(shí)間預(yù)習(xí)，并給予方法指導(dǎo)。在課堂上，我少說(shuō)，讓每個(gè)學(xué)生做筆記，掌握知識(shí)的關(guān)鍵和困難，然后給他們更多的時(shí)間練習(xí)鞏固，課后留下適當(dāng)?shù)牟煌瑢哟蔚募彝プ鳂I(yè)讓不同層次的學(xué)生練習(xí)，所以通過(guò)強(qiáng)化，多練習(xí)，讓學(xué)生掌握知識(shí)，鞏固知識(shí)的過(guò)程。同時(shí)，我讓每個(gè)學(xué)生準(zhǔn)備一本錯(cuò)誤的問(wèn)題書(shū)。在每次評(píng)論練習(xí)的過(guò)程中，我都會(huì)把他們?nèi)菀壮鲥e(cuò)的練習(xí)和知識(shí)點(diǎn)集中在錯(cuò)誤的問(wèn)題書(shū)上，以便平時(shí)記憶和理解。事實(shí)證明，這種方法是可行的，也是有效的。

正是這一教學(xué)理念的進(jìn)步和工作的努力，使我在本學(xué)期的教學(xué)工作中取得了一定的好成績(jī)：學(xué)生研究學(xué)習(xí)成果競(jìng)賽方便面調(diào)查獲得了區(qū)一等獎(jiǎng)，我也獲得了教師一等獎(jiǎng)；我還參加了濟(jì)南小學(xué)高效課堂培訓(xùn)，并頒發(fā)了培訓(xùn)證書(shū)。

經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，我不僅學(xué)會(huì)了如何教育學(xué)生，還學(xué)會(huì)了如何愛(ài)學(xué)生。這種愛(ài)是理解、關(guān)心、尊重和信任。雖然教師和學(xué)生在教育教學(xué)過(guò)程中處于不同的地位，但他們的人格應(yīng)該是平等的。因此，在與孩子們的日常交流中，我試圖尊重他們的建議和想法，理解他們的幼稚和天真；相信他們的潛在能力，讓他們?cè)趯?shí)踐中鍛煉，在訓(xùn)練中成長(zhǎng)。這學(xué)期即將結(jié)束，但我希望這句話能完美。在付出很多的同時(shí)，我也收獲了很多。現(xiàn)在，這短短的一個(gè)學(xué)期又要結(jié)束了，但這不是我理想和向往的終點(diǎn)，因?yàn)槲移诖聦W(xué)期的開(kāi)始，更大的進(jìn)步，更好的成績(jī)。

個(gè)人實(shí)習(xí)月總結(jié)（優(yōu)質(zhì)19篇）篇七

20xx年12月初，我和同事小徐、小方一道，被安排到常州郵政局進(jìn)行為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉。選擇常州郵政局作為我們崗前實(shí)習(xí)的最后一站，體現(xiàn)了省公司領(lǐng)導(dǎo)的一片良苦用心——盡管常州在全省十三個(gè)地市中所轄面積最小，但常州郵政局的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模和水平卻絲毫不遜于其他地區(qū)，尤其是函件和物流業(yè)務(wù)，在省內(nèi)乃至全國(guó)都聞名遐邇。其先進(jìn)的管理理念、創(chuàng)新的營(yíng)銷思路和務(wù)實(shí)的工作方法，不僅為常州郵政局帶來(lái)了豐厚的業(yè)務(wù)收入，也在一定程度上為省內(nèi)其他地區(qū)的郵政管理團(tuán)隊(duì)做出了表率。這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)即將正式步入職業(yè)生涯的我們將大有裨益。

抵達(dá)常州郵政局的第一天下午，市局領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)座談會(huì)，熱情地迎接我們的到來(lái)。劉福林局長(zhǎng)向我們簡(jiǎn)要介紹了常州郵政局的基本情況，包括其各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)模、業(yè)務(wù)收入、職工結(jié)構(gòu)和數(shù)量等，使我們對(duì)常州郵政局的總體發(fā)展?fàn)顩r有了大致的了解。劉局長(zhǎng)還提出了對(duì)我們的殷切希望：盡管我們?nèi)嗽诔Ｖ萼]政局的實(shí)習(xí)時(shí)間只有一個(gè)月，但希望我們能和這里的員工們?nèi)跒橐惑w，把常州郵政局當(dāng)作自己的“家”。陳局長(zhǎng)、徐局長(zhǎng)、王局長(zhǎng)和鄭局長(zhǎng)以及經(jīng)營(yíng)服務(wù)部的潘主任也向我們表示了熱忱地歡迎。

為了能夠充分、有效地利用一個(gè)月時(shí)間，我們和人教處的褚主任共同商議出了一份實(shí)習(xí)計(jì)劃表：以周為單位，我們將分別前往經(jīng)營(yíng)服務(wù)部、函件局、物流局和速遞局等幾個(gè)較大的專業(yè)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí)。

在常州郵政局實(shí)習(xí)的第一周，我們來(lái)到了經(jīng)營(yíng)服務(wù)部下設(shè)的大客戶服務(wù)中心，跟隨大客戶部經(jīng)理走訪了其分管的分局和支局（據(jù)了解，常州郵政局采取支局上設(shè)分局的管理結(jié)構(gòu)，這在省內(nèi)是獨(dú)一無(wú)二的）。帶我的夏怡經(jīng)理分管城南分局，這是距離常州市中心最遠(yuǎn)的一個(gè)分局，距無(wú)錫僅有十來(lái)公里。我們駕車來(lái)到了位于武進(jìn)區(qū)雪堰鎮(zhèn)的雪堰支局。支局長(zhǎng)朱國(guó)棟擁有十年的郵政工作經(jīng)驗(yàn)，從投遞員到支局長(zhǎng)，他一直踏踏實(shí)實(shí)勤勤懇懇，工作表現(xiàn)十分出色。因?yàn)樵卩]政一線工作過(guò)的關(guān)系，他對(duì)于基層營(yíng)銷、客戶營(yíng)銷有著自己獨(dú)到的見(jiàn)解。他說(shuō)，做投遞員的時(shí)候，很多人擔(dān)心協(xié)儲(chǔ)任務(wù)完不成，可他從來(lái)不發(fā)愁，因?yàn)樗目蛻艨偰苄母是樵傅貙⒋婵罱唤o他。“這是因?yàn)橛H切和信任。對(duì)客戶營(yíng)銷，不能只是在有了任務(wù)和指標(biāo)的時(shí)候，更多的努力要放在平時(shí)。其實(shí)，每一個(gè)和客戶接觸的機(jī)會(huì)，都是營(yíng)銷的好時(shí)機(jī)。投遞員是和客戶接觸最頻繁的一群人，他們服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量的好壞，直接影響到客戶對(duì)郵政企業(yè)的印象。如果我們能在這方面多下一點(diǎn)功夫、多動(dòng)一點(diǎn)腦筋，有時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。我以前做投遞員的時(shí)候，就總在思考怎樣拉近和老百姓之間的關(guān)系。有時(shí)天太熱了，我會(huì)主動(dòng)說(shuō)一句：‘大媽，能給我一杯水喝嗎？’從來(lái)不會(huì)有人拒絕我，因?yàn)橥哆f員是人，老百姓也是人，從情感上打動(dòng)他們，比單純地推銷產(chǎn)品有用得多。”聽(tīng)了這番話，我感觸很深。我想，朱局長(zhǎng)不一定學(xué)過(guò)什么高深的營(yíng)銷理論，但他已經(jīng)從實(shí)際行動(dòng)中，恰如其分地使用了“終端營(yíng)銷”和“情感營(yíng)銷”這兩個(gè)絕佳的營(yíng)銷工具。而這，也正是我作為一名剛剛?cè)刖值拇髮W(xué)生所要學(xué)習(xí)和效仿的——將理論更好地運(yùn)用到實(shí)踐中去。

在市函件局實(shí)習(xí)的一周，可以算得上最有趣的一周，因?yàn)槲覀內(nèi)吮话才咆?fù)責(zé)常州市少兒書(shū)信大賽的初審工作。在審稿的過(guò)程中，小朋友們稚嫩的話語(yǔ)常惹得我們捧腹大笑。

此次少兒大賽的主題是“小伙伴，我想對(duì)你說(shuō)”，目的是鼓勵(lì)小朋友通過(guò)書(shū)信的方式，向小伙伴們說(shuō)出心中想說(shuō)而又未說(shuō)的話。有的小朋友向遠(yuǎn)方的好友傾吐思念之情，有的小朋友向身邊的同學(xué)道以誠(chéng)摯的歉意，還有的小朋友向素未謀面的殘疾兒童、山區(qū)兒童表示關(guān)心和慰問(wèn)。無(wú)論內(nèi)容如何，書(shū)信比賽都讓小朋友們了解和熟悉了書(shū)信這樣一種傳統(tǒng)的溝通方式，使他們學(xué)會(huì)了通過(guò)寫(xiě)信來(lái)交流情感、交換心得。從營(yíng)銷學(xué)的角度，我十分贊成這樣的營(yíng)銷方式，它不僅能為郵政帶來(lái)一定的業(yè)務(wù)收入，還具有較高的公益性和社會(huì)價(jià)值。更重要的是，它能為我們提供許許多多的潛在客戶。對(duì)于郵政企業(yè)來(lái)說(shuō)，青少年是一群不可小覷的消費(fèi)群體，讓他們從小就建立使用郵政服務(wù)的意識(shí)，有利于培養(yǎng)其以后的品牌忠誠(chéng)。中國(guó)移動(dòng)在若干年前推出“動(dòng)感地帶”這個(gè)子品牌，主打青少年學(xué)生市場(chǎng)，也正是出于此方面的考慮：做市場(chǎng)要趁早。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，誰(shuí)最早進(jìn)入他的心智，誰(shuí)就最有可能占據(jù)有利位置。營(yíng)銷學(xué)中的“第一”法則告訴我們，百分之百的人們都會(huì)記得“第一名”，卻很少有人記得“第二名”。中國(guó)郵政要想改變消費(fèi)者心目中傳統(tǒng)、守舊的固有形象，樹(shù)立品牌好感，不能只將眼光局限在現(xiàn)有的客戶上，還要培養(yǎng)潛在的目標(biāo)客戶。所以，少兒書(shū)信大賽無(wú)疑是一個(gè)良好的開(kāi)端。我們要以此為契機(jī)，深入開(kāi)展多種形式的營(yíng)銷和宣傳，為郵政企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

常州物流局擁有一。

個(gè)十分年輕的團(tuán)隊(duì)，但論起物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作與管理，團(tuán)隊(duì)的成員們個(gè)個(gè)都堪稱高手。蔣燕子局長(zhǎng)就是典型代表。這位思維敏捷、行動(dòng)干練的女局長(zhǎng)，自常州物流局成立以來(lái)，投入了巨大的心血，付出了許多艱辛，終于將常州物流局打造為全省乃至全國(guó)最具知名度和影響力的專業(yè)局之一。新科電子、亞邦藥業(yè)、中國(guó)移動(dòng)這些大客戶的項(xiàng)目組就設(shè)在常州。除此之外，常州物流局還擔(dān)負(fù)著雅芳、玫琳凱等大客戶的相關(guān)物流工作。在物流局實(shí)習(xí)期間，我們跟隨項(xiàng)目組成員分別前往了新科、亞邦，了解那里的工作流程和運(yùn)作機(jī)制。作為一個(gè)新興的專業(yè)，郵政物流從誕生伊始就秉承著一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)的運(yùn)作理念，操作規(guī)范而又勇于創(chuàng)新。盡管目前郵政物流專業(yè)總體上還未能實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，但我們相信，郵政物流業(yè)的發(fā)展前景是非常光明的，因?yàn)槲覀兛梢愿纳坪桶l(fā)揮的空間還十分巨大。

在常州郵政局實(shí)習(xí)的最后一周，我們來(lái)到了位于火車站附近的郵政速遞公司。速遞公司的曹經(jīng)理向我們介紹了常州郵政速遞業(yè)務(wù)發(fā)展的主要情況：07年常州速遞公司制定了6200萬(wàn)的年度總目標(biāo)，在“一超兩確保”思想的指導(dǎo)下，目前城區(qū)已經(jīng)提前一個(gè)月完成了任務(wù)。這是可喜的一面。但與此同時(shí)，速遞專業(yè)也存在一些難以解決的問(wèn)題，其中最主要的就是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入不足，導(dǎo)致投遞時(shí)限難以保證。例如，常州有很多出口國(guó)際市場(chǎng)的紡織企業(yè)，它們對(duì)于速遞業(yè)務(wù)的需求量很大，這本是ems的一大發(fā)展商機(jī)。但進(jìn)口國(guó)對(duì)于紡織品運(yùn)輸時(shí)限的要求往往也很高，尤其像日本一類的國(guó)家。近年來(lái)，常州郵政速遞公司不斷加快東京次日遞、大阪次日遞等路線的運(yùn)輸時(shí)限，但還是不能保證百分之百的有效率。“客戶一旦流失掉，就很難再回頭。我們希望郵政企業(yè)今后能夠加大運(yùn)能，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)留住我們的客戶。”曹經(jīng)理如是說(shuō)到。

在投遞方面，常州郵政速遞公司實(shí)施攬投結(jié)合制度，一方面加大對(duì)于投遞員的素質(zhì)要求和提高ems的服務(wù)質(zhì)量，另一方面鼓勵(lì)投遞員多勞多得，創(chuàng)新收入結(jié)構(gòu)。為了能夠更真切地體會(huì)到郵政速遞的專業(yè)服務(wù)，我們坐進(jìn)了郵車，跟著駕駛員一起遞送和攬收起了郵件。下午三點(diǎn)半，投遞員們將各自段道上的郵件整理和排列好后，堆上郵車便開(kāi)始了馬不停蹄的投遞工作。用“馬不停蹄”這個(gè)詞來(lái)形容他們一點(diǎn)也不為過(guò)，因?yàn)槌碎_(kāi)車以外，他們幾乎都是跑步前進(jìn)的。就是這樣緊湊的節(jié)奏，也差不多要一直忙活到晚上7點(diǎn)左右。這一切，都是為了最大限度地保證ems的投遞時(shí)限。因?yàn)閷?duì)于ems來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是生命，誰(shuí)最快，誰(shuí)就最能贏得客戶。

一個(gè)月時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間我們又回到了南京，回到了我們真正的工作崗位上。5個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是畢生難忘的。感謝省公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我如此珍貴的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)，感謝曾經(jīng)指導(dǎo)我、幫助我的各位同事、同仁們，感謝一直陪伴在我身邊的四位好伙伴。因?yàn)槟銈儯覍?duì)江蘇郵政的前景充滿信心。在今后的工作道路上，愿我們攜手共進(jìn)，為江蘇郵政一同創(chuàng)造更加和諧、美好的未來(lái)！

個(gè)人實(shí)習(xí)月總結(jié)（優(yōu)質(zhì)19篇）篇八

在學(xué)院的統(tǒng)一部署下，我今年秋季學(xué)期利用四十天的時(shí)間在中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)楚雄分公司完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)，轉(zhuǎn)眼短短的四十天就過(guò)去了，工作的辛苦情形還是揮之不去，對(duì)于大學(xué)三年級(jí)卻從未走出過(guò)校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，這個(gè)機(jī)會(huì)是極其珍貴的，它使我感受到了工作的不易，可以說(shuō)讓我對(duì)即將要踏入的社會(huì)多了幾分了解，對(duì)即將面對(duì)的工作生涯多了幾分淡定和從容。

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)云南有限公司楚雄分公司（以下簡(jiǎn)稱中國(guó)移動(dòng)云南公司）隸屬于中國(guó)移動(dòng)通信有限公司，是中國(guó)移動(dòng)通信有限公司在云南設(shè)立的全資子公司，在全省擁有16個(gè)（州）市分公司、128個(gè)縣級(jí)分公司，擁有“全球通”、“神州行”、“動(dòng)感地帶”和“神州大眾卡”四個(gè)著名品牌，網(wǎng)絡(luò)已實(shí)現(xiàn)全省高速公路、國(guó)家級(jí)風(fēng)景區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)100%的信號(hào)覆蓋和行政村93.27%的信號(hào)覆蓋，客戶規(guī)模已超過(guò)1000萬(wàn)。中國(guó)移動(dòng)云南公司有完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)和先進(jìn)的信息技術(shù)系統(tǒng)，擁有規(guī)模龐大的熱線服務(wù)中心（10086）和遍布全省各州市縣“溝通100"服務(wù)廳、專業(yè)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍、客戶自助服務(wù)網(wǎng)站（www．yn．chinamobile．com）；服務(wù)網(wǎng)號(hào)“139、138、137、136、135、134、159、158"家喻戶曉。中國(guó)移動(dòng)云南公司經(jīng)歷了一條從無(wú)到有的發(fā)展之路：1992年12月，云南省建成了tacs模擬移動(dòng)通信系統(tǒng)。1999年8月1日，電信體制改革，移動(dòng)通信獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，云南移動(dòng)通信公司成立，擁有用戶56萬(wàn)。20xx年7月1日，公司完成改制，成功在紐約和香港上市，年底客戶達(dá)到552萬(wàn)。從20xx年6月起，中國(guó)移動(dòng)云南公司致力于構(gòu)建以客戶為中心的品牌、服務(wù)營(yíng)銷、管理流程和資源配置三大體系，打造以崗位專家為核心的員工隊(duì)伍，培育優(yōu)秀企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)以變帶變、主控市場(chǎng)、和諧發(fā)展，成為云南通信市場(chǎng)中的領(lǐng)軍企業(yè)。

我被安排在楚雄紅房子營(yíng)業(yè)廳大客戶經(jīng)理輔助實(shí)習(xí)，我所在的部門(mén)主要負(fù)責(zé)：公司大客戶經(jīng)理日程安排，輔助大客戶經(jīng)理完成公司下達(dá)的任務(wù)和發(fā)展計(jì)劃的制定，起草完成相關(guān)文件，協(xié)調(diào)公司各職能部門(mén)的工作等綜合性事務(wù)。

云南移動(dòng)楚雄分公司在保持與國(guó)際先進(jìn)技術(shù)同步發(fā)展，努力提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時(shí)，始終堅(jiān)持"溝通從心開(kāi)始"的理念，追求客戶滿意服務(wù)。目前，全省客戶達(dá)200余萬(wàn)，并已在全省建成一個(gè)覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)容量為398萬(wàn)門(mén)。gsm移動(dòng)通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個(gè)國(guó)家的140多個(gè)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通了國(guó)際漫游業(yè)務(wù)。目前，正在大力發(fā)展gprs技術(shù)、移動(dòng)數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)，積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)向第三代移動(dòng)通信演進(jìn)。

為了了解通信公司的實(shí)際運(yùn)營(yíng)模式，熟悉通信公司的運(yùn)作方式，將自己所學(xué)到的知識(shí)在實(shí)際工作中加以檢驗(yàn)，明確自己企業(yè)的定位，為明年的就業(yè)做好見(jiàn)習(xí)準(zhǔn)備。在楚雄移動(dòng)我跟隨相關(guān)客戶經(jīng)理，參觀了紅塔集團(tuán)楚雄卷煙廠，在參觀過(guò)程中，豐富了我的閱歷，提高了我的能力，使我對(duì)企業(yè)文化，核心競(jìng)爭(zhēng)力等有了全新的認(rèn)識(shí)；通過(guò)是否引入boss管理系統(tǒng)的分析與研究，使我對(duì)boss管理系統(tǒng)有了深刻的認(rèn)識(shí)；參與了楚雄移動(dòng)大客戶系統(tǒng)的錄入推廣和登記，使我能學(xué)以致用，提高了綜合能力；在楚雄移動(dòng)我系統(tǒng)全面的了解了移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史，積極主動(dòng)的關(guān)注其發(fā)展方向與未來(lái)，使我對(duì)其有了全面的概念與深層次的理解。

在實(shí)習(xí)中，我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通，培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)了自己的集體榮譽(yù)感。我相信四十的實(shí)習(xí)，將成為我人生華美樂(lè)章中，一個(gè)青春激揚(yáng)、跳動(dòng)的音符！

企業(yè)文化是企業(yè)的價(jià)值觀和行為規(guī)范。企業(yè)文化包括企業(yè)的宗旨，企業(yè)的理念，企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)的精神。而企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)管理等深層次問(wèn)題。一個(gè)好的企業(yè)文化將為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷動(dòng)力。由于企業(yè)文化是企業(yè)在特定的環(huán)境下綜合企業(yè)各種資源逐漸形成的，因此具有獨(dú)特性和不可模仿性。

中國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)文化的核心內(nèi)涵是“責(zé)任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼濟(jì)天下、善盡責(zé)任、不斷進(jìn)步的優(yōu)秀企業(yè)公民。

中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系：

企業(yè)價(jià)值觀：正德厚生臻于至善。

企業(yè)使命：創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁中國(guó)移動(dòng)的愿景：成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。

通過(guò)在楚雄移動(dòng)近四十天的實(shí)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)文化有了更深層次的認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是移動(dòng)通信企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)，迅速提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在需求。是全面實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略，開(kāi)發(fā)文化資源，在企業(yè)員工中形成共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供重要保障的需要。

企業(yè)文化應(yīng)該內(nèi)化到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及員工的意識(shí)中去，將企業(yè)文化滲透到企業(yè)管理制度和員工行為規(guī)范之中去，將企業(yè)文化體現(xiàn)在企業(yè)整體形象和員工個(gè)體形象之上，建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為實(shí)現(xiàn)世界一流通信企業(yè)的宏偉目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

強(qiáng)調(diào)以人為本管理思想。企業(yè)文化建設(shè)的核心任務(wù)是以重視人的價(jià)值、強(qiáng)化人的信念、提高人的素質(zhì)、激發(fā)人的創(chuàng)造潛能、培養(yǎng)和造就一流員工隊(duì)伍，形成尊重人、理解人、關(guān)心人、培育人的良好的人際環(huán)境和用人機(jī)制。培育、樹(shù)立能夠體現(xiàn)企業(yè)精神的企業(yè)模范人物、先進(jìn)群體，營(yíng)造奮發(fā)向上，與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)的文化氛圍，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的人格化。

以文化為先導(dǎo)，開(kāi)發(fā)文化資源，加強(qiáng)文化設(shè)施建設(shè)，不斷滿足員工需求，開(kāi)辟企業(yè)文化園地、企業(yè)文化論壇，吸引更多的員工參與企業(yè)文化建設(shè)，不斷提高員工思想文化素養(yǎng)，增強(qiáng)企業(yè)活力。

楚雄移動(dòng)應(yīng)將大力宣貫中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司企業(yè)理念體系，將創(chuàng)建世界一流通信企業(yè)為目標(biāo)。以樹(shù)立良好企業(yè)形象，提高員工整體素質(zhì)，鞏固業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位，贏得競(jìng)爭(zhēng)為任務(wù)，以踐行集團(tuán)公司企業(yè)理念體系，規(guī)范員工行為為重點(diǎn)，以管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化為目的，全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

楚雄移動(dòng)應(yīng)用中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)價(jià)值觀統(tǒng)一全省移動(dòng)員工的思想，規(guī)范員工行為，在每位員工思想意識(shí)中產(chǎn)生明顯的自律、調(diào)節(jié)約束作用，最終結(jié)果是員工用共同的價(jià)值尺度來(lái)調(diào)整自己主觀意識(shí)中與之相違背的行為和思想，使員工的個(gè)人努力最終落實(shí)到企業(yè)的最高發(fā)展目標(biāo)上。楚雄移動(dòng)要塑造良好的企業(yè)形象。須牢記"創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁"的企業(yè)使命，追求客戶滿意的企業(yè)宗、跳動(dòng)的音符！楚雄移動(dòng)要塑造良好的企業(yè)形象。須牢記"創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁"的企業(yè)使命，追求客戶滿意的企業(yè)宗終幫助吉林移動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)分析，從而使運(yùn)營(yíng)商了解大客戶的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，確保用戶滿意度和忠誠(chéng)度，并且準(zhǔn)確的掌握高端潛在客戶之所在。經(jīng)過(guò)20xx年上半年中國(guó)通信業(yè)的盤(pán)點(diǎn)，業(yè)界已經(jīng)清楚的看到中國(guó)通信市場(chǎng)正在從有限競(jìng)爭(zhēng)走向完全競(jìng)爭(zhēng)，從網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)走向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)；從追求用戶數(shù)量走向注重用戶質(zhì)量；從注重硬件建設(shè)走向著重軟件投資；以及固定通信穩(wěn)步發(fā)展，移動(dòng)通信快速發(fā)展的趨勢(shì)。因此，在最短的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)變思路，將業(yè)務(wù)的發(fā)展轉(zhuǎn)入以"客戶為中心"的模式上，已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。crm系統(tǒng)受到了運(yùn)營(yíng)商的青睞，正是運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)思路的轉(zhuǎn)變。而中國(guó)移動(dòng)繼完成boss系統(tǒng)建設(shè)，又大力投入crm建設(shè)，也顯示了其蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。隨著最近中國(guó)電信業(yè)的重組，運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)從"以產(chǎn)品為中心"轉(zhuǎn)變?yōu)?以客戶為中心"。我相信激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)繼續(xù)加劇運(yùn)營(yíng)商對(duì)crm解決方案的需求。

回想剛到的那幾天，聽(tīng)說(shuō)我是要從事?tīng)I(yíng)業(yè)廳輔助客戶經(jīng)理接待人員的職務(wù)，心里感覺(jué)到輕松，甚至有點(diǎn)大材小用的感覺(jué)，因?yàn)樵谶@之前我一直都是以一名消費(fèi)者的身份來(lái)了解中國(guó)移動(dòng)，每次到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候都覺(jué)得他們的工作沒(méi)什么，很簡(jiǎn)單，以為這四十天可以輕松的度過(guò)，可誰(shuí)知道剛到就被下了個(gè)下馬威，先進(jìn)行兩天的培訓(xùn)，然后到分配到的紅房子營(yíng)業(yè)廳搞學(xué)習(xí)，先不能上崗，原來(lái)當(dāng)個(gè)小小的客戶經(jīng)理輔助還要求這么嚴(yán)格！要學(xué)習(xí)掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)還真不少，本來(lái)以為我學(xué)了十幾年的習(xí)，學(xué)這些知識(shí)還是很輕松的，可真正接觸了才覺(jué)得自己太自大了，比如說(shuō)一些資費(fèi)問(wèn)題，什么神州行，全球通，動(dòng)感地帶，到了外地，進(jìn)行了什么樣的呼叫轉(zhuǎn)移，然后幾點(diǎn)鐘某某在什么地方打了個(gè)電話，時(shí)長(zhǎng)多少，要算怎么收費(fèi)！真是讓理科生出身的我一個(gè)頭變成兩個(gè)大！于是，這最初幾天的體驗(yàn)就基本熄滅了我驕傲的氣焰。終于到了正式上崗的那天，由于我剛來(lái)，只能從事客戶經(jīng)理迎賓的工作，值班經(jīng)理又對(duì)我講了迎賓的要求，站姿要端正，手勢(shì)應(yīng)該怎么樣，服務(wù)要主動(dòng)熱情，聲音要洪亮，別看說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)完全不是那么一回事！剛站了一個(gè)小時(shí)就覺(jué)得累得要命，還要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注進(jìn)來(lái)的顧客，進(jìn)行：“三聲服務(wù)”，這時(shí)才感受到了中國(guó)移動(dòng)對(duì)服務(wù)的追求，我們營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理更是時(shí)刻注意工作人員的服務(wù)態(tài)度，而作為第一個(gè)接觸顧客的迎賓來(lái)說(shuō)，我的責(zé)任還真不小，精神也要時(shí)刻保持飽滿，將顧客引領(lǐng)到辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)臺(tái)，還要對(duì)咨詢的顧客進(jìn)行熱情正確的回復(fù)，一天的工作下來(lái)人都快散了，渾身酸痛，但是也充分意識(shí)到了自己業(yè)務(wù)上的不熟，有些問(wèn)題還不能很好的回答客戶，還有值班經(jīng)理提到的我的服務(wù)聲音不夠響亮，站姿也要時(shí)刻注意，原來(lái)以前看起來(lái)輕松容易的工作真正要做得好是這么困難！后來(lái)慢慢了解到，我的經(jīng)歷根本不算什么，他們每個(gè)人進(jìn)來(lái)的時(shí)候都要先站一兩個(gè)月的迎賓，才能上業(yè)務(wù)臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，辦理業(yè)務(wù)也要‘挑戰(zhàn)三分鐘’，而且也要時(shí)刻加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，從來(lái)不能松懈。每個(gè)星期一早上都要開(kāi)例會(huì)，由各個(gè)營(yíng)業(yè)廳的經(jīng)理點(diǎn)評(píng)上一周每個(gè)營(yíng)業(yè)員的表現(xiàn)，有問(wèn)題就當(dāng)眾批評(píng)，然后統(tǒng)一進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，還要定期進(jìn)行抽查考試！真是見(jiàn)識(shí)到了移動(dòng)對(duì)工作質(zhì)量的嚴(yán)格要求，一個(gè)普普通通的營(yíng)業(yè)員都要不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)，要不然就要被淘汰，每個(gè)月還要完成固定的任務(wù)，承受的壓力也很大！從我們參加這個(gè)活動(dòng)培訓(xùn)開(kāi)始說(shuō)起，二天的培訓(xùn)讓我們實(shí)習(xí)生大體上了解當(dāng)今中國(guó)通訊行業(yè)的大哥大x中國(guó)移動(dòng)的一些對(duì)內(nèi)部職員的一些要求，也讓我們了解了他們?cè)诠ぷ魇菓?yīng)該組些什么，同樣在這三天中他們也向我們講解了他們最近的一些活動(dòng)和一些資費(fèi)套餐，特別是在每個(gè)活動(dòng)中我們要具備的條件，他們跟我們講解這些就是要我們?cè)诤芏痰臅r(shí)間內(nèi)知道移動(dòng)的一些情況，這樣也便我們上崗后能很順暢地為顧客服務(wù)，剛開(kāi)始的時(shí)候感覺(jué)他們講這些沒(méi)有什么好聽(tīng)的，可是在后來(lái)由于被幫我們講課的老師的熱情所感染，才發(fā)現(xiàn)為什么移動(dòng)會(huì)如此成功？原因就是他們的工作人員都是有一顆積極向上的心，他們的微笑總是掛在他們的臉上，讓人感覺(jué)總是那么的親切，從培訓(xùn)中讓我們知道了不要把不愉快掛在臉上。

經(jīng)過(guò)了培訓(xùn)以后，我們都被按小組的形式分配到了各個(gè)崗位上，在客戶經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們很快就開(kāi)始了我們?yōu)槠谝粋€(gè)月的社會(huì)實(shí)際，因?yàn)檫@次活動(dòng)是我們與社會(huì)零距離的接觸，所以我們還是有些緊張的，剛開(kāi)始我們做的是摸底調(diào)查，每個(gè)人起初都是信心十足的，可是事情總是不會(huì)如我們所想的一樣，不然怎么叫社會(huì)呢，去了幾家單位什么也沒(méi)有收獲，唯一的就是冷漠和白眼，就這樣還沒(méi)有一上午就一個(gè)個(gè)灰心喪氣的了，誰(shuí)也不愿去敲下一家的門(mén)了，就算有的時(shí)候運(yùn)氣好遇見(jiàn)個(gè)態(tài)度稍微好點(diǎn)的，當(dāng)我們跟他把要做的工作和他講了后他大部分也會(huì)很委婉的說(shuō)一聲"我們考慮一下后，我們?cè)俅螂娫捀嬖V你們吧"可是過(guò)后誰(shuí)也不會(huì)把剛才的話當(dāng)真。把摸底調(diào)查很費(fèi)勁的做的差不多了后我們就又開(kāi)始在電腦上用移動(dòng)boss系統(tǒng)做資料和錄系統(tǒng)；我們也被分著排出去發(fā)傳單，每個(gè)人就守在路口，一看到人過(guò)來(lái)就馬上遞上，有的時(shí)候有人接了，可大部分看都不看你，更不用說(shuō)讓他接了，當(dāng)時(shí)自己就跟自己說(shuō)這些人太沒(méi)有素質(zhì)了，等以后不管是誰(shuí)發(fā)給我，我都會(huì)接住，并且還會(huì)向他說(shuō)一聲加油，雖然自尊心被打擊了，但是也讓我知道了，其實(shí)每個(gè)人都是一樣的，不管他在做什么事只要不是壞事，我們都不能小瞧。都應(yīng)該尊重。

由此我深深體會(huì)到了中國(guó)移動(dòng)的精神，這如他們的企業(yè)理念“正德厚生，臻于至善”，這是分別出自《尚書(shū)》和《大學(xué)》中的兩句話，意義深遠(yuǎn)：盡人之性，以正人德；盡物之性，以正物德，尊重、關(guān)愛(ài)、厚待社會(huì)民生及一切生命體，修明自身，用自己學(xué)問(wèn)的道和德的成就，投向人間，親身走入人群社會(huì)，親近人民而為之服務(wù)，最終達(dá)到完美的境界。

中國(guó)移動(dòng)的員工并沒(méi)有把這八個(gè)字當(dāng)成簡(jiǎn)單的口號(hào)，雖然我在移動(dòng)工作的日子不久，但卻切身感受到了移動(dòng)中上到經(jīng)理主管，下到一線員工甚至代理商，都在切實(shí)盡力地履行這‘八字箴言’把顧客當(dāng)成自己的親人，竭力為顧客著想服務(wù)，而不只從盈利經(jīng)商的立場(chǎng)，這樣才使得中國(guó)移動(dòng)的客戶群突破了三億！顧客的滿意就是最好的證明，而中國(guó)移動(dòng)卻沒(méi)有因?yàn)槿〉贸煽?jī)而放松對(duì)自己的要求，而是更加積極進(jìn)取的改進(jìn)自己，要求自己，不懈的追求————這正是不論一個(gè)企業(yè)還是個(gè)人成功的關(guān)鍵！

我不是中國(guó)移動(dòng)的正式員工，但上級(jí)經(jīng)理和同事們都把我像正式員工一樣對(duì)待和要求，四十天的時(shí)間，對(duì)于我可以說(shuō)是獲益良多，對(duì)中國(guó)移動(dòng)更多了理解，信任和敬佩，作為一個(gè)用戶，感受過(guò)了移動(dòng)內(nèi)部的生活，對(duì)他們的產(chǎn)品和服務(wù)會(huì)更加放心和信賴，作為一名即將走入社會(huì)進(jìn)入工作崗位的人，也希望以后能工作奮斗在諸如移動(dòng)這樣的大家庭中，因?yàn)橹挥羞@樣的企業(yè)才有希望！光陰似箭，四十天的實(shí)習(xí)已經(jīng)接近了尾聲，回首這四十天的每一個(gè)日日夜夜，往事一點(diǎn)一滴從我的心間流過(guò)，這曾使我感到幾許失落、幾許感慨，更多的是感到幾許興奮、幾許期待；但現(xiàn)在充斥在我心間的是拼搏、奮斗、永爭(zhēng)第一的激情。在這四十天里我有著許許多多的感受，這些感受有關(guān)于社會(huì)生活的，盡管在這四十天里，我并沒(méi)有從事非常復(fù)雜的工作，所做的僅僅是移動(dòng)一些日常的瑣事，但我通過(guò)對(duì)身邊的人身邊的事的觀察，所見(jiàn)所聞都已經(jīng)改變了我以前許多不成熟的想法，使自己對(duì)社會(huì)有了深一層的認(rèn)識(shí)，更明白了在社會(huì)上立足是怎樣的艱辛。在移動(dòng)所做的事情是營(yíng)銷工作，雖然跟我所學(xué)專業(yè)沒(méi)有多少關(guān)系，但是我覺(jué)得在營(yíng)銷過(guò)程中所學(xué)到的知識(shí)是我們?cè)趯W(xué)校所不能接觸的，它可以鍛煉一個(gè)人的精神及做事的能力，而在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我感覺(jué)我在我以前的基礎(chǔ)上提高了自己，至少我知道做移動(dòng)的營(yíng)銷工作要做些什么，作為服務(wù)行業(yè)，我覺(jué)得它的宗旨都是一樣，“追求客戶的滿意為宗旨”這也是移動(dòng)的企業(yè)理念。

好的工作狀態(tài)完成自己的工作，去為公司的發(fā)展壯大服務(wù)，為廣大客戶服務(wù)。每當(dāng)看到客戶滿意的笑容，我都覺(jué)得自己的工作得到了肯定，同時(shí)也感受到作為一個(gè)移動(dòng)人的自豪。在以后的工作中，我將以年輕人飽滿的熱情，積極向上的工作態(tài)度，在自己的人生路上塌塌實(shí)實(shí)的走下去！

個(gè)人實(shí)習(xí)月總結(jié)（優(yōu)質(zhì)19篇）篇九

1.向供應(yīng)商、采購(gòu)部、生產(chǎn)部和市場(chǎng)部分發(fā)圖紙，并制作圖紙分發(fā)清單。

2.管理數(shù)據(jù)借用。如參考書(shū)、鑒定證書(shū)、檢驗(yàn)報(bào)告、車間設(shè)備等。

3.列出變壓器產(chǎn)品圖號(hào)。

4.制作變壓器生產(chǎn)流程圖。

5.組織并記錄每月采購(gòu)和生產(chǎn)訂單。

6.將圖紙和文件傳真給供應(yīng)商。

在過(guò)去的一個(gè)月里，我學(xué)到了一些在校園里實(shí)際上無(wú)法學(xué)到的東西，這就是所謂的實(shí)踐。我了解了一個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)流程，產(chǎn)品生產(chǎn)流程，公司內(nèi)部架構(gòu)，管理體系等等。我也學(xué)會(huì)了如何與人相處，如何與同事相處，如何一起工作，如何處理上下級(jí)關(guān)系。我是新來(lái)的，但對(duì)很多東西不熟悉。不懂就問(wèn)。別自作聰明，免得犯大錯(cuò)。在辦公室工作時(shí)，你必須非常小心。如果少了一張圖紙，就會(huì)造成麻煩。如果少了一張圖紙，說(shuō)明少了一個(gè)配置，產(chǎn)品無(wú)法順利完成。數(shù)據(jù)的借用必須做好記錄，以免丟失。

每天早上在飯?zhí)贸酝暝顼垼⒖ǎ挛缦掳嘣偎⒖ā＿@種考勤制度已經(jīng)很習(xí)慣了。每天重復(fù)3.1的生活(宿舍，食堂，辦公室)有點(diǎn)像校園生活。公司有籃球場(chǎng)和乒乓球室。幾乎每天晚上都和同事去乒乓球室打乒乓球。豐富了業(yè)余時(shí)間，還認(rèn)識(shí)了其他部門(mén)的同事和一些乒乓球朋友，包括質(zhì)檢部、行政部、市場(chǎng)部、生產(chǎn)部、車間。多虧了這個(gè)愛(ài)好，我交了這么多好朋友。

終于有工作了。雖然和我的專業(yè)沒(méi)什么關(guān)系，但是能得到實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很難得的。分配到自己的崗位上，有了自己需要完成的任務(wù)，一切都在有條不紊的進(jìn)行著。每天正常起床吃飯上班。然后，感覺(jué)手酸腰酸。慢慢演變的是我的懶惰氣質(zhì)。我開(kāi)始抱怨，想著放棄。呆在家里不是個(gè)好主意。

但是，是日常習(xí)慣，還是真的不想放棄？現(xiàn)在你還天天堅(jiān)持。是的，如果你真的放棄了，那么當(dāng)初的努力都只是泡沫。實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教會(huì)了我什么是堅(jiān)持，什么是不放棄，什么是努力。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這個(gè)社會(huì)太現(xiàn)實(shí)，太無(wú)法正確融入，身上背負(fù)著太多不成熟的想法，太多的懶惰。

但是，真正的工作，被別人托付一份工作，被別人信任，是一件超級(jí)好的事情。所以，即使你苦了，累了，想放棄，只要你覺(jué)得自己是別人托付給你的工作，你就會(huì)有更多的動(dòng)力和力量。

社會(huì)實(shí)踐加深了我與各界人士的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，開(kāi)闊了我的視野，增加了我在社會(huì)實(shí)踐中的天賦，進(jìn)一步明確了我們年輕學(xué)生的成功之路和他們的歷史使命。

社會(huì)是真正學(xué)習(xí)的大課堂。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，可以讓大學(xué)生提前了解社會(huì)，為未來(lái)的現(xiàn)實(shí)社會(huì)提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，為以后的任何工作打下良好的基礎(chǔ)。

你在大學(xué)里學(xué)到的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力。只有經(jīng)過(guò)這樣的練習(xí)，我們才能深刻理解這句話。課本上學(xué)的理論知識(shí)很少用到。剛開(kāi)始去的時(shí)候，真的有點(diǎn)不習(xí)慣。很多事情我不懂。幸運(yùn)的是，在別人耐心的幫助下，我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西。最重要的是我在待人接物和如何處理人際關(guān)系方面有了很大的進(jìn)步。

同時(shí)，在這次實(shí)踐中，我深深體會(huì)到，一定要勤勤懇懇，慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累。遇到不懂的地方，要先想辦法解決。如果實(shí)在不行，可以虛心請(qǐng)教別人，沒(méi)有自學(xué)能力的，遲早會(huì)被企業(yè)和社會(huì)淘汰。

參與社會(huì)實(shí)踐，理解大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們的學(xué)生走出校門(mén)、走進(jìn)社會(huì)、接觸社會(huì)、了解社會(huì)、加入社會(huì)的良好形式。是鼓勵(lì)大學(xué)生投身改革開(kāi)放、向工農(nóng)學(xué)習(xí)、培養(yǎng)鍛煉能力的良好渠道；它是弘揚(yáng)思想、培養(yǎng)自我修養(yǎng)、樹(shù)立服務(wù)社會(huì)思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們的大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。

這一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到了很多東西，對(duì)我一生都有好處。社會(huì)實(shí)踐加深了我與各界人士的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，開(kāi)闊了我的視野，增加了我在社會(huì)實(shí)踐中的天賦，進(jìn)一步明確了我們年輕學(xué)生的成功之路和他們的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和教育的大課堂。在那個(gè)廣闊的世界里，我們生命的價(jià)值得到了體現(xiàn)，為未來(lái)更激烈的競(jìng)爭(zhēng)奠定了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后有這樣的機(jī)會(huì)，可以從實(shí)踐中得到鍛煉。

個(gè)人實(shí)習(xí)月總結(jié)（優(yōu)質(zhì)19篇）篇十

隨著實(shí)習(xí)歷程的結(jié)束讓我對(duì)當(dāng)代醫(yī)學(xué)生的使命有了更深刻的認(rèn)識(shí)，從來(lái)到xx醫(yī)院開(kāi)始實(shí)習(xí)到現(xiàn)在讓我積累不少經(jīng)驗(yàn)，隨著腦海中的理論知識(shí)逐一得到驗(yàn)證讓我進(jìn)步了許多，因此我很感激這次實(shí)習(xí)的機(jī)遇讓自己得到了很好的鍛煉，現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)實(shí)習(xí)期間完成的工作進(jìn)行自我鑒定。

思想上能夠明確醫(yī)生治病救人的天職從而做好本職工作，也許作為實(shí)習(xí)生的自己在診療水平方面落后于人，但是對(duì)醫(yī)學(xué)事業(yè)的熱忱向來(lái)是自認(rèn)為不輸于人的因此我能運(yùn)用所學(xué)的理論知蝕指導(dǎo)自己的工作，而且我在入職后還在工作中為自己設(shè)立了為止奮斗的目標(biāo)，每月評(píng)選優(yōu)秀醫(yī)師的時(shí)候都會(huì)令我為之憧憬，至少我下定決心并在醫(yī)學(xué)事業(yè)的道路上奮斗著，既能完成本職工作也能聽(tīng)從安排從而參與到其他任務(wù)之中，這也讓我自身能力得到鍛煉并為醫(yī)院發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)。事實(shí)上做到這種程度并不足以讓我對(duì)自身感到滿足，因?yàn)槲蚁Ｍ軌蛟谠\療工作中做到完美無(wú)缺從而對(duì)每個(gè)患者負(fù)責(zé)。

工作中則認(rèn)真聽(tīng)從科室主任的指示從而履行好職責(zé)，我明白身為實(shí)習(xí)生的自己在工作期間主要是以觀摩和學(xué)習(xí)為主，因此我能認(rèn)真學(xué)習(xí)診療方面的知識(shí)并與其他醫(yī)師進(jìn)行溝通，而且在實(shí)操過(guò)程中也會(huì)思自身是否存在不足之處，雖然這種沉穩(wěn)的工作方式比較緩慢卻很少出現(xiàn)差錯(cuò)，因?yàn)槲颐靼鬃鳛獒t(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生的自己在診療過(guò)程中是不允許犯錯(cuò)的，而且我在完成診療工作以后還會(huì)認(rèn)真寫(xiě)好工作日志，這樣的工作態(tài)度讓我在實(shí)習(xí)期間得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。

生活中注重狀態(tài)的調(diào)整以便于更好地完成工作，由于醫(yī)生的工作強(qiáng)度較導(dǎo)致很容易感到疲倦，事實(shí)上這樣的工作狀態(tài)對(duì)患者的治療是很不負(fù)責(zé)的，為了避免因此犯錯(cuò)導(dǎo)致我經(jīng)常和同時(shí)進(jìn)行溝通，一方面是緩解工作壓力從而積極投入到下一環(huán)節(jié)的任務(wù)中去，另一方面則是保持精力集中以便于隨時(shí)應(yīng)對(duì)診療過(guò)程中的突發(fā)狀況，看似矛盾的處理方式卻能很好地做好相應(yīng)的安排，另外我也很重視人際關(guān)系的處理從而積累了不少人脈資源，而且通過(guò)請(qǐng)教同時(shí)的方式也讓我對(duì)所在科室的職責(zé)有了更多理解。

對(duì)我來(lái)說(shuō)這次在xx醫(yī)院的實(shí)習(xí)讓自己成長(zhǎng)不少，我也很感激科室主任和指導(dǎo)老師能夠在實(shí)習(xí)期間提供這么多助，我會(huì)牢記實(shí)習(xí)的經(jīng)歷并期待畢業(yè)后能夠成長(zhǎng)為優(yōu)秀的醫(yī)生。

個(gè)人實(shí)習(xí)月總結(jié)（優(yōu)質(zhì)19篇）篇十一

1月22日，在寒假大學(xué)生到區(qū)政府機(jī)關(guān)見(jiàn)習(xí)工作對(duì)接會(huì)之后，我和其他4位同學(xué)來(lái)到碑林區(qū)經(jīng)貿(mào)局，辦公室王主任根據(jù)我們?cè)诨拘畔⒈淼男畔⒓皞€(gè)人簡(jiǎn)介，將我們分到了相關(guān)部門(mén)，而我則分到了辦公室(經(jīng)貿(mào)信息中心)，之后便開(kāi)始了我的見(jiàn)習(xí)生活。而在此之前，團(tuán)區(qū)委李書(shū)記綜合考慮大學(xué)生所學(xué)專業(yè)與個(gè)人實(shí)際，對(duì)原分組情況作出調(diào)整。所有這些，都讓我感動(dòng)，也更加堅(jiān)定了我做好見(jiàn)習(xí)期間工作的信念。是啊，如果不是出于對(duì)大學(xué)生進(jìn)政府見(jiàn)習(xí)工作的重視、對(duì)學(xué)生見(jiàn)習(xí)與未來(lái)發(fā)展的深切關(guān)懷和對(duì)工作的高度負(fù)責(zé)和“為人民服務(wù)”使命的深刻貫徹，誰(shuí)又愿意麻煩自己，做這么多事呢。

1月31日，作為見(jiàn)習(xí)學(xué)生，我們參觀了碑林區(qū)人民政府政務(wù)服務(wù)中心和城市建設(shè)管理局實(shí)時(shí)監(jiān)控大廳，在參觀前，負(fù)責(zé)同志向我們介紹了其發(fā)展現(xiàn)狀以及大學(xué)生落戶西安及相關(guān)政策和簡(jiǎn)政放權(quán)以來(lái)取得的成績(jī)，同時(shí)也向我們提出了繼承和弘揚(yáng)“西遷精神”以及“延安精神”的希冀。參觀中，無(wú)論是負(fù)責(zé)同志的耐心講解還是桌子上貼的各種政策分解以及墻上的一面面錦旗，都讓我感動(dòng)。所有這些，都讓我們切實(shí)感受到政府職能部門(mén)簡(jiǎn)政放權(quán)、便民為民服務(wù)取得的巨大成效，也更好更深刻的感受到碑林區(qū)政府“當(dāng)好店小二”“做五星級(jí)服務(wù)員”的決心、誠(chéng)心和為民服務(wù)的真心。

一個(gè)月以來(lái)，我主要負(fù)責(zé)分發(fā)報(bào)紙、發(fā)送傳真、接聽(tīng)電話、協(xié)助其他事物等事情。1月25日的掃雪，辦公室及其他科室的同志們“以雪為令”堅(jiān)守工作一線，接到大雪預(yù)警后便做好值班和應(yīng)急預(yù)警工作安排，并安排好掃雪工作具體事宜。我了解到從下雪當(dāng)天晚上20:00開(kāi)始便有辦公室成員便上街掃雪以保持道路交通暢通。因此，第二天早晨我上班時(shí)，公路及區(qū)政府大院非常干凈。上班時(shí)我除與團(tuán)區(qū)委工作人員及其他見(jiàn)習(xí)學(xué)生一起去鐘樓郵局掃雪外，還跟著我們辦公室成員及局領(lǐng)導(dǎo)同志一起去東關(guān)南街掃除積雪。而在年前，單位的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶著米面油、春聯(lián)、中國(guó)結(jié)等物資慰問(wèn)了困難群眾及并向他們送去新春?jiǎn)柡虻耐瑫r(shí)也給單位困難職工送去慰問(wèn)物資與新春?jiǎn)柡颉４汗?jié)前夕，單位的同志們積極做好春節(jié)放假值班等工作安排，2月14日(臘月二十九)他們?nèi)詧?jiān)持站好年前的最后一班崗，無(wú)一遲到早退，而21日早晨我8:20來(lái)的時(shí)候，他們已經(jīng)開(kāi)始了自己的工作。所有這些，都體現(xiàn)出他們嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和勤奮務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

在平時(shí)的工作中，辦公室的同志們耐心接聽(tīng)電話，認(rèn)真處理工作事宜，在做好本職工作的同時(shí)不斷提升工作效率、積極中尋求最優(yōu)解，切實(shí)體現(xiàn)出政府公務(wù)人員“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”的優(yōu)良作風(fēng)和“為人民服務(wù)”的真心、真情。

一個(gè)月雖短，但在單位其他同志的幫助與引導(dǎo)和“西遷精神”的指引下，我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也對(duì)政府相關(guān)工作有了更清晰、準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，或許這就是陸游所說(shuō)的“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”的真諦吧!以后的日子里，希望自己能增強(qiáng)課本知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的能力，同時(shí)也祝碑林區(qū)政府取得更大的輝煌!

個(gè)人實(shí)習(xí)月總結(jié)（優(yōu)質(zhì)19篇）篇十二

雖然我只是利用暑期的時(shí)間通過(guò)公司工作進(jìn)行實(shí)習(xí)，但是在展開(kāi)實(shí)習(xí)之前我也給自己定下了實(shí)習(xí)的目的：了解、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，了解大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，提高自己的溝通能力。雖然自己之前就有一部分電腦的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，但真正開(kāi)展專業(yè)的維修也不是輕易能夠上手的。所幸由于暑期放假，公司里的工程師人手不足，所以各種各樣的維修都能夠有所接觸和處理，并在同時(shí)了解到了一部分店長(zhǎng)助理的日常工作。在工作之前，我還從店長(zhǎng)處了解到了幫幫門(mén)店對(duì)于員工的基本要求——責(zé)任心，上進(jìn)心，主動(dòng)而富有激情，以及團(tuán)隊(duì)精神。這些不僅僅是幫幫的企業(yè)文化要求，同時(shí)也是一個(gè)人無(wú)論在何處工作都應(yīng)該擁有的態(tài)度和精神。

在接受了一些工作前的準(zhǔn)備和培訓(xùn)之后，7月x日我正式開(kāi)始了在公司的實(shí)習(xí)。首先我必須了解公司的作業(yè)流程，這樣才能迅速融入和正常開(kāi)展各項(xiàng)工作。門(mén)店的作業(yè)流程大致如下：在門(mén)店有本記事本,上面記滿當(dāng)日應(yīng)執(zhí)行的工作和行程，一部分是之前留下的，一部分是將要展開(kāi)的，通常有分專案與一般維修以及上門(mén)維修等項(xiàng)目。早上到公司沒(méi)多久就會(huì)跟公司其他工程師討論今天的工作項(xiàng)目該如何分配,分配的標(biāo)準(zhǔn)是以資深工程師大致統(tǒng)籌，然后與我們討論有沒(méi)有困難。如果是要上門(mén)維修，在出門(mén)前要先檢查應(yīng)該帶的簽單，收據(jù)，維修工具，以及客戶的聯(lián)系方式。上班時(shí)間是早上10:30到下午18:30，工作時(shí)間主要是為了迎合學(xué)生作息時(shí)間的特點(diǎn)，若是遇到周末會(huì)有適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。當(dāng)然中午也有一個(gè)小時(shí)的中飯、午休、交流時(shí)間，利用這段時(shí)間可以總結(jié)自己早上工作執(zhí)行中的欠缺和思考如何改進(jìn)，并與資深工程師做相應(yīng)的交流，獲得最快速度和程度的進(jìn)步。

我將在該公司學(xué)習(xí)的東西大致上分為軟體，硬件，以及外勤和客戶交流的經(jīng)驗(yàn)。

在軟體方面，由于之前有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，所以大致上在安裝上以及基礎(chǔ)維修還過(guò)得去,例如中毒，系統(tǒng)重裝等問(wèn)題還是可以應(yīng)付的，但是在處理過(guò)程中就發(fā)現(xiàn)，僅憑過(guò)去的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，雖然一樣能解決問(wèn)題，但是經(jīng)常需要耗費(fèi)大量的時(shí)間，這中間如果換成資深工程師就能夠迅速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并使用最合理的方法，而著靠個(gè)人的激情是不能解決問(wèn)題的，必須有完整的軟體方面的知識(shí)體系，對(duì)處理過(guò)的問(wèn)題及時(shí)總結(jié)。在硬件方面，動(dòng)手能力是我的弱項(xiàng)，因此我知道例如組裝電腦，自制網(wǎng)線，拆解筆記本都是提高自我能力的途徑，因此在工作中往往更多選擇這方面的業(yè)務(wù)進(jìn)行處理。在工作的過(guò)程中，我都在不斷的提醒自己，不斷的對(duì)自己要求，把手上的活全神貫注地處理，而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個(gè)員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事。外勤和客戶交流方面，這是我在公司同樣較多接觸的一環(huán)，因?yàn)槭罴俚臅r(shí)候，門(mén)店的工程師人數(shù)是偏少的，所以經(jīng)常會(huì)讓我單獨(dú)外出維修，其實(shí)客戶的問(wèn)題大多是網(wǎng)路故障，電腦死當(dāng)，電腦有怪聲，系統(tǒng)不穩(wěn)，中毒等等的情況，因?yàn)槲覀児局灰扇送獬鼍S修都是要收取相應(yīng)的上門(mén)費(fèi)，所以我有時(shí)會(huì)想在電話內(nèi)幫對(duì)方判斷，盡量將問(wèn)題在通話中解決，但是我也由此客戶大多都沒(méi)有耐心，又或者是真的不懂，所以被動(dòng)下也只能出外勤，而在外勤過(guò)程中，比起維修工作，更需要注重的是和客戶的交流。

7完美服務(wù)。于此同時(shí)還要注意聲音、語(yǔ)調(diào)的選擇，動(dòng)作、姿勢(shì)的把握。我認(rèn)為要成功銷售，當(dāng)然維修也是同一個(gè)道理，就是要真誠(chéng)：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一次面對(duì)客戶的時(shí)候，心里不可避免的有些疑惑：對(duì)方要什么，要去干些什么，應(yīng)該去怎么做啊等等。客戶總是幾個(gè)陌生的臉孔，如果我不做主動(dòng)的反應(yīng)，客戶就會(huì)用莫名而疑惑的眼神看著我。如果我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，自己需要養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每次見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲：“你好”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)他人，特別是對(duì)客戶的尊重和關(guān)心，也最容易讓客戶感覺(jué)到被重視與被關(guān)心，最終促進(jìn)他們的購(gòu)買欲。僅僅幾天的時(shí)間，我就能經(jīng)常和客戶相互了解，很好的跟他們交流溝通，我想這應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換得了他人的信任。他們把我當(dāng)朋友而不僅僅是一個(gè)店員。

同時(shí)，我還在實(shí)習(xí)期間養(yǎng)成了一些在工作中會(huì)很受益的習(xí)慣，其中之一就是講究條理，如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。在整理一些售后服務(wù)資料時(shí)文件材料很多，就要很有條理的去整理，以免用到的時(shí)候翻箱倒柜的去找，浪費(fèi)了時(shí)間和精力不說(shuō)，有時(shí)還會(huì)誤了工作。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。另外就是主動(dòng)出擊，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫資深工程師做一些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向他們請(qǐng)教問(wèn)題，也會(huì)主動(dòng)創(chuàng)造像朋友那樣交流的契機(jī)，談工作也談生活學(xué)習(xí)，通過(guò)這些我就和公司的原有人員走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，就會(huì)有更多人更愿意指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。以至于實(shí)習(xí)到后期我就自高奮勇，獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。因?yàn)槲业闹鲃?dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識(shí)，并且得到了公司上下的認(rèn)可。另外，我還告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研，面對(duì)普通的問(wèn)題學(xué)會(huì)自己查資料。

回顧整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程是愉快而緊張的，同時(shí)也是收獲頗豐的，我的工作態(tài)度和成效也得到了一致肯定。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中，這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我也將繼續(xù)保持在實(shí)習(xí)中學(xué)到的認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，用自己增進(jìn)的專業(yè)知識(shí)為自己創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用這次獲得的體驗(yàn)。

個(gè)人實(shí)習(xí)月總結(jié)（優(yōu)質(zhì)19篇）篇十三

廣西公路橋梁工程總公司是經(jīng)國(guó)家核準(zhǔn)的公路工程總承包特級(jí)企業(yè)。同時(shí)具有橋梁工程、公路路基、路面工程施工專業(yè)承包壹級(jí)、市政工程施工總承包等多種工程施工承包資質(zhì)，并通過(guò)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證主要。主要從事各類公路、橋梁、市政道路、交通工程等工程的施工以及基礎(chǔ)設(shè)施投資。

標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，路基寬28米，主線設(shè)計(jì)時(shí)速120公里/小時(shí)。項(xiàng)目總投資估算30.39億元。

20xx年7月懷著忐忑不安的心情離開(kāi)了廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院四塘校區(qū)，在基本所有同學(xué)都已確定了實(shí)習(xí)崗位，而我的實(shí)習(xí)單位還沒(méi)有確定的情形下，我毅然走向了社會(huì)。

實(shí)在是無(wú)能為力，本覺(jué)得這項(xiàng)工作你做事最合適的，但你遲來(lái)了點(diǎn)，而我們是急需要人，所以就找了同來(lái)面試的小秦先過(guò)來(lái)試著做兩天，沒(méi)想到小秦表現(xiàn)不錯(cuò)，又無(wú)差錯(cuò)，現(xiàn)在又不能趕他走，所以??總之，就是原本聯(lián)系好了的實(shí)習(xí)工作丟了，有點(diǎn)失落，不過(guò)還早，只要肯努力的話，說(shuō)不定還能找到比這好的。

在親人朋友的幫助和自己的不懈努力下，終于在10月到廣西路橋總公司開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生涯，實(shí)習(xí)地點(diǎn)很遠(yuǎn)南寧出發(fā)要做9個(gè)小時(shí)的車，算是自己第一次出遠(yuǎn)門(mén)，來(lái)回18個(gè)多小時(shí)，但我還是很激動(dòng)，終于有地方實(shí)習(xí)了，不禁長(zhǎng)舒了一口氣。然而，自己的第一份工作沒(méi)自己想的那么簡(jiǎn)單，很大壓力啊，圖紙看得是懂非懂，cad軟件不太會(huì)用，尤其是對(duì)實(shí)驗(yàn)方法不熟。只能干站著。看其他同事在辦公室來(lái)來(lái)回回，忙得不可開(kāi)交，而自己就是個(gè)閑人什么都做不了。前途一片迷茫，有勁沒(méi)處使，第一次感到這么無(wú)力。所以我跟經(jīng)理說(shuō)要去施工現(xiàn)場(chǎng)做實(shí)驗(yàn)。

來(lái)到項(xiàng)目的時(shí)候是10月份，是施工的黃金季節(jié)，項(xiàng)目上的人全都忙得不可開(kāi)交。也沒(méi)有什么人有時(shí)間指導(dǎo)我的工作，我就邊看邊問(wèn)邊摸索，慢慢的的對(duì)自己手頭上的工作也有了一定的掌握。從最出的動(dòng)動(dòng)手做做實(shí)驗(yàn)到后來(lái)的獨(dú)立完成師傅所應(yīng)該做的事情和上面要求的各種資料，從一個(gè)初出茅廬的實(shí)習(xí)生到逐漸被認(rèn)可的項(xiàng)目上的一員。

打算努力換個(gè)崗位真的不想做資料沒(méi)什么技術(shù)含量，都是對(duì)著抄。

從離校到現(xiàn)在，已經(jīng)大半年的時(shí)間了，我也完成由一個(gè)大學(xué)生向一個(gè)社會(huì)青年的轉(zhuǎn)變。

不能再向?qū)W生那樣，大多數(shù)時(shí)候都可以隨心隨意，率性而為。在外面的一言一行都要深思熟慮，做事更要三思而后行。

工地的頂崗實(shí)習(xí)生活，為我們提供了很好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，可以讓我們更好的把理論應(yīng)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論，把那些抽象的文字具體化，通過(guò)工地上的觀摩學(xué)習(xí)，生成立體的圖形，和影像，將原本一囫圇灌進(jìn)大腦的知識(shí)逐一消化吸收，真正轉(zhuǎn)變成自己的東西。更可以學(xué)習(xí)到很多書(shū)本上學(xué)習(xí)不到的東西，從與人談話到待人接物到獨(dú)當(dāng)一面，這里面有許許多多的東西，只有自己親身參與體會(huì)，才能學(xué)習(xí)到。讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，學(xué)三年理論知識(shí)還不如呆一年工地，這就是我的真實(shí)心理寫(xiě)照。

剛來(lái)工地連圖紙都看不懂，深深的讓我明白了自己的不足。在過(guò)往的大半年時(shí)間內(nèi)，唯有學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，看能不能盡量彌補(bǔ)自己的不足。相較于本科生而言，他們四年，我們?nèi)辏紫染腿晃覀兊睦碚撝R(shí)方面有了不小的差距，唯一的方法就是不斷再實(shí)踐上面充實(shí)自己，提高自己的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，這樣，在以后真正進(jìn)入社會(huì)的時(shí)候?yàn)樽约涸黾硬恍〉幕I碼，在未來(lái)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取脫穎而出。

拿到畢業(yè)證的時(shí)候，這邊工地的工作也差不多結(jié)束，很多同學(xué)都打算轉(zhuǎn)行，覺(jué)得這行太苦，家里也舍不得。暫時(shí)自己還是沒(méi)這打算，其實(shí)自己還是挺喜歡這一行的，工作更加靈活不死板，尤其是自己選擇的大學(xué)專業(yè)，自己有沒(méi)有在其它方面有所長(zhǎng)。可能，在實(shí)習(xí)的時(shí)候是比較苦，工作環(huán)境也不太好，特別是回報(bào)低，但是，最苦的時(shí)候不是熬過(guò)去了嗎？再走出去，我們就是有了一年工作經(jīng)驗(yàn)跟過(guò)至少一個(gè)工作項(xiàng)目的有了一定資本的從業(yè)人員，相應(yīng)的各種待遇也會(huì)提高。而且，我相信，只要踏實(shí)，上進(jìn)，勤勞，在同一行業(yè)堅(jiān)持幾年就一定會(huì)有所成就的。為今之計(jì)，只有堅(jiān)持、堅(jiān)持再堅(jiān)持！學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)！爭(zhēng)取在自己的工作領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟并取得一定發(fā)展。

千言萬(wàn)語(yǔ)也只能盡在不言中了，但是對(duì)于你們的感謝是真心實(shí)意的。感謝陪我修筑這條路的所有同事，在我嚴(yán)重缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的時(shí)候，能耐心解答我的疑問(wèn)并耐心的講解一些基礎(chǔ)知識(shí)。

特別感謝我的師傅和師姐。師傅沒(méi)有計(jì)較我的常常犯錯(cuò)，而師姐則常常在我失落的時(shí)候開(kāi)解我鼓勵(lì)我。

感謝陪我走在路上的老師和同學(xué)，是你們讓我的大學(xué)生活不寂寞，不孤單。

我們的生活，相信你身體會(huì)越來(lái)越健康；輔導(dǎo)員段金華老師，有點(diǎn)嚴(yán)厲確真的是盡心盡責(zé)的好老師；感謝指導(dǎo)老師韋志文老師。

特別感謝班里的寢友，陪我大學(xué)以來(lái)的快樂(lè)和憂傷。原諒我以前在寢室的小懶惰，開(kāi)解我現(xiàn)在在外面的小委屈。真的都是極好的人，相信我們的未來(lái)也是極好的。以后有了自己的家也不能忘了外面曾經(jīng)的家喔！

感謝給給我支持和力量的親友，是你們的關(guān)心讓我的心暖暖的，即使冬天走在路上也不覺(jué)得冷。

特別感謝我的爸爸媽媽和舅舅，你們的愛(ài)是支持我不斷戰(zhàn)勝困難，給予我不斷向前的的力量的源泉。因?yàn)橛辛四銈兊膼?ài)才讓我堅(jiān)持的，無(wú)謂的向前邁進(jìn)。

感謝所有愛(ài)我的和我愛(ài)的人，感謝腳下的路，也感謝自己，感謝一切值得感謝的，將來(lái)我也會(huì)盡最大的努力，以實(shí)際行動(dòng)表達(dá)來(lái)對(duì)你們的謝意。

個(gè)人實(shí)習(xí)月總結(jié)（優(yōu)質(zhì)19篇）篇十四

兩個(gè)月的時(shí)間，雖然很快就過(guò)去了，但學(xué)到的東西可不少，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)，今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。

我們知道，顧客對(duì)產(chǎn)品的需求是多樣化的，不同的顧客會(huì)根據(jù)自己的個(gè)性和喜好來(lái)挑產(chǎn)品，所以要給顧客講述自己需求的時(shí)間，其間傾聽(tīng)是很重要的，這樣才能掌握顧客的需求，這樣才能更好的把握顧客。捕捉顧客的信息，從而順其道影響顧客間接接受我們公司的產(chǎn)品，這就是一名成功銷售人員的能力所在。

成功銷售的主要因素在于個(gè)人的能動(dòng)性，一個(gè)如果積極主動(dòng)，那么他銷售成功的概率就比較大，實(shí)話說(shuō)的好：推銷產(chǎn)品的本質(zhì)就是推銷自己！所以，今天我們培訓(xùn)的內(nèi)容就是：銷售意識(shí)的培訓(xùn)。銷售意識(shí)的培訓(xùn)第一點(diǎn)，就是要讓自己知道，你不是為了完成自己的銷售任務(wù)和指標(biāo)、也不是為了純粹賺取中間的差價(jià)和提成來(lái)向客戶進(jìn)行推銷的。而是為了客戶的需要而來(lái)的，是為了解決客戶的問(wèn)題而來(lái)的。只要有了這種想法，在同客戶進(jìn)行面談時(shí)，你自己內(nèi)心深處才不會(huì)有膽怯的想法，而是同客戶站在平等的地位上。即使受到客戶的刁難和拒絕也不要緊，因?yàn)槭菫榱丝蛻簦皇菫榱俗约海亲约嚎梢栽僭嚒⒃倥Γ澜鉀Q了客戶的問(wèn)題和需要才會(huì)停下來(lái)。為了別人的驅(qū)動(dòng)力和為了一己之利益的原動(dòng)力是不同的。抱著為了治病救人的想法和態(tài)度，你是不會(huì)輕易放棄的。當(dāng)然了，你解決了客戶的需求，滿足了客戶的需要，銷售的目的和結(jié)果也就完滿的完成了。要知道，滿足顧客需求是保證推銷工作取得成功的關(guān)鍵。

此外，自信與恒心對(duì)于銷售人員來(lái)講十分重要。所謂自信，就是要相信自己的能力，相信自己的產(chǎn)品。充滿自信是征服客戶的一把利箭。一個(gè)充滿自信的人，能夠面對(duì)各種各樣的人和各種各樣的問(wèn)題揮灑自如、鎮(zhèn)定而又灑脫，每征服一個(gè)客戶和簽約每一單生意，都不是輕而易舉的事，需要銷售人員的耐心和恒心。水可穿石、繩可斷木就是這個(gè)意思。銷售人員接見(jiàn)客戶，要盡量的營(yíng)造出一種氣氛，盡可能的與客戶拉長(zhǎng)交談時(shí)間，盡可能的創(chuàng)造機(jī)會(huì)多接觸，這是有一定道理的。持之以恒可以感動(dòng)對(duì)方，持之以恒是你在創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓對(duì)方了解你。一個(gè)缺乏自信的人，總把自己看得低人一等、矮人一頭，遇到困難就后退，最終的結(jié)果會(huì)是一事無(wú)成。

“千里之行，始于足下”，把眼前的浮云看淡，重在于職場(chǎng)知識(shí)的積累，為以后打下基礎(chǔ)，遇到不順要學(xué)會(huì)鼓勵(lì)自己。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。而且需要學(xué)習(xí)的東西很多，所謂“三人行，必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩藢W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書(shū)本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)！

個(gè)人實(shí)習(xí)月總結(jié)（優(yōu)質(zhì)19篇）篇十五

20xx年x月至6月期間，我在河北師范大學(xué)外語(yǔ)培訓(xùn)中心辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。河北師范大學(xué)外語(yǔ)培訓(xùn)中心是一家有聲譽(yù)的名牌培訓(xùn)處，這里有許多經(jīng)驗(yàn)豐富的老師任教，能來(lái)這里實(shí)習(xí)，我覺(jué)得對(duì)我以后的從業(yè)生涯很有幫助，感到自己很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑也很開(kāi)心。我明白自己要開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。

實(shí)習(xí)收獲

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。

在這一過(guò)程中，我認(rèn)真的觀察和認(rèn)真的學(xué)習(xí)，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

工作概況

由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)校可以睡睡懶覺(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用，我們常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢虼撕芏鄷r(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

同事相處

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們招生的同事，他們很注意對(duì)自己客戶的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱娘埻耄蚨P(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

總結(jié)

我是學(xué)漢語(yǔ)的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典理論，似乎很能說(shuō)服人，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正工作時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng)，但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開(kāi)始慢慢的轉(zhuǎn)變，思想上也是。非常感謝老板和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠(chéng)的回憶。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的知識(shí)，似乎很容易，又覺(jué)得很難，總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。

個(gè)人實(shí)習(xí)月總結(jié)（優(yōu)質(zhì)19篇）篇十六

我實(shí)習(xí)的單位是蘭州市民政局城市低保處，作為民政系統(tǒng)的一個(gè)職能單位，主要負(fù)責(zé)擬定全市城市低保工作規(guī)劃和具體實(shí)施政策，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查縣區(qū)最低生活的保障工作，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)落實(shí)最低生活的保障資金，負(fù)責(zé)調(diào)查全市最低生活的保障情況的，適時(shí)調(diào).最低生活的保障標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)對(duì)縣區(qū)、街（鎮(zhèn)）、社區(qū)居（家）委會(huì)低保工作人員的培訓(xùn)等。

辦妥了實(shí)習(xí)手續(xù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)我對(duì)該部門(mén)做了一個(gè)大致的了解，做好準(zhǔn)備工作后，實(shí)習(xí)便正式開(kāi)始了，由于單位在城里面，相對(duì)比較遠(yuǎn)，四十分鐘的車程，再加上每天上下班人群的擁擠，給我的感覺(jué)是這種實(shí)習(xí)完全是另外一種意義上的生活的，新奇，充滿挑戰(zhàn)。上班的第一天，自然是不能遲到的，這一點(diǎn)是至關(guān)重要，八點(diǎn)半正式上班，我在八點(diǎn)之前便到了單位，由于沒(méi)有鑰匙我只能在外等待其他人到來(lái)。很快，所有人員都在上班之前就到齊了，然后大家打掃衛(wèi)生，當(dāng)然我也是其中一員，我要說(shuō)的是辦公室的所有工作都是講究藝術(shù)的，包括最小最基本的打掃衛(wèi)生這樣的細(xì)節(jié)性工作。八點(diǎn)半之前，一切就緒，正式上班開(kāi)始了，由于剛到單位，還需要一段時(shí)間的適應(yīng)，給我安排的任務(wù)都是一些最基本的工作，做一些報(bào)表的核對(duì)工作，有時(shí)也裝訂一些文件等。

之后的一段時(shí)間里，便是我實(shí)習(xí)生活的中比較忙碌的，也是我學(xué)到知識(shí)比較多一段時(shí)間，《蘭州市農(nóng)村敬老院無(wú)障礙建設(shè)與改造實(shí)施方案》是我實(shí)習(xí)期間寫(xiě)的第一份公文，涉及到好多文秘工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，讓我對(duì)公文寫(xiě)作有了新的認(rèn)識(shí)，平時(shí)老師講到的知識(shí)在實(shí)踐中得到了應(yīng)用，一件好的公文是需要不斷地修改和潤(rùn)色，只有這樣才會(huì)取得較好的效果，公文寫(xiě)作尤為重要，只有不斷修改，才能使得公文更加科學(xué)、合.、更具可行性，這期間，讓我明白良好的文字功底是必須的，雖然公文寫(xiě)作并不是過(guò)于注重文.，但是最基本的文字功底是同樣必須的，其中的遣詞造句以及縝密的邏輯思維都是必須的。一個(gè)字的變化都會(huì)造成句子的意思的改變，而這些需要你的專業(yè)知識(shí)的長(zhǎng)期的沉淀，當(dāng)然學(xué)以致用也是一個(gè)重要的過(guò)程。

人們常用“勤、雜、細(xì)、繁”來(lái)形容秘書(shū)工作。而事實(shí)上，所要具備的遠(yuǎn)多于此，龐雜的知識(shí)體系，良好的心理素質(zhì)，吃苦耐老、不斷上進(jìn)的個(gè)性品質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)的思想狀態(tài)等等，這些要求我們要不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中總結(jié)。回顧我們所學(xué)過(guò)的專業(yè)課程，老師所講內(nèi)容在實(shí)際工作中得到了應(yīng)用，那些課堂知識(shí)不再是紙上談兵，而是你做好實(shí)際工作的必要前提，是判斷我們工作知否做得合.的標(biāo)準(zhǔn)。所以，我認(rèn)為學(xué)是一回事，做完全是另外一回事，也就是說(shuō)，學(xué)得好不一定就能用得好，要將學(xué)和用一定有力的結(jié)合起來(lái)。

工作中另外一個(gè)感受是交際能力的重要性，將其延伸可以稱為你的溝通和組織能力，較強(qiáng)的交際能力是干好工作的一項(xiàng)重要保證，在單位的部門(mén)之間、單位與單位之間、上下級(jí)之間都是必須的，而這種能力正是秘書(shū)所必需的。

通過(guò)實(shí)習(xí)，我借此機(jī)會(huì)能夠重新認(rèn)識(shí)自我，并發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，改進(jìn)不足的地方，上面所做得一些簡(jiǎn)短的總結(jié)，只是一小部分，更多的知識(shí)和技能需要我們?cè)趯?shí)際的工作中不斷地學(xué)習(xí)、不斷地總結(jié)，或者向那些具有較深工作資質(zhì)的人員學(xué)習(xí)，謙虛謹(jǐn)慎、學(xué)海無(wú)涯也是秘書(shū)人員的一項(xiàng)必備素質(zhì)。四十多天的實(shí)習(xí)生活的是短暫又是漫長(zhǎng)的，它帶給我一種關(guān)于工作的思想，一種關(guān)于如何干好本職工作的方法，而這種方法在大量的實(shí)踐活動(dòng)中得以驗(yàn)證。而在這個(gè)過(guò)程中，我們又學(xué)到了新的知識(shí)。

這種知識(shí)可以說(shuō)是一種觀念——在新的情況的下如何看待自己的技能結(jié)構(gòu)，如何看待自己這種職業(yè)。新的思想、緊跟時(shí)代的觀念，將指導(dǎo)你在以后的工作中更加順利，并取得預(yù)期之中的成績(jī)。

個(gè)人實(shí)習(xí)月總結(jié)（優(yōu)質(zhì)19篇）篇十七

時(shí)光如白駒過(guò)隙一般匆匆走過(guò)，每天自己一個(gè)人去上班一個(gè)人回家。這2個(gè)月就這樣結(jié)束了，再回首與孩子在一起的日子，我真的很開(kāi)心，和他們?cè)谝黄疬^(guò)生日，在一起玩耍。

實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)真的是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，不僅可以看清楚自己的能力，更可以找到和書(shū)本上完全不一樣的知識(shí)面，古人常說(shuō)：聽(tīng)不如看，看不如做。人可以發(fā)展到如此強(qiáng)大當(dāng)然也不是由想象而來(lái)，沒(méi)有一步步的做，又何來(lái)一步步的發(fā)展。在本次長(zhǎng)達(dá)2個(gè)月左右的實(shí)習(xí)期間，我們從各個(gè)方面了解了自己將來(lái)的工作性質(zhì)、義務(wù)和責(zé)任。

2個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我第一次與幼兒親密接觸，這次真槍實(shí)彈的練習(xí)，讓我受益匪淺，讓我逐漸愛(ài)上了幼兒教師這個(gè)光榮的職業(yè)，同時(shí)也親自嘗到了在一線奮戰(zhàn)的幼兒教師們的辛苦。

實(shí)習(xí)讓我第一次置身于社會(huì)活動(dòng)中，與不同的人打交道。和小朋友搞好關(guān)系，讓她們對(duì)你又愛(ài)又怕。所謂愛(ài)就是讓小朋友都喜歡你，喜歡你組織的活動(dòng)，怕呢，就是讓小朋友聽(tīng)你的要求，和你一起活動(dòng)。這次我也掌握了一些與幼兒相處的方法，這也是一筆難得的財(cái)富。

實(shí)習(xí)讓我的思想逐漸成熟，行為收斂了許多，在今后的日子里，我將會(huì)繼續(xù)努力，不斷完善自己的不足，提高技能水平。

這個(gè)月不僅是我人生中一段珍貴的回憶，更是我另一段人生的起點(diǎn)，我相信在未來(lái)的教育生涯中我會(huì)做得更好。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，所帶給我的，卻能終身受益，這次實(shí)習(xí)中我第一次懂得了理解、喜歡孩子，要有很多很多的耐心、細(xì)心和愛(ài)心，這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向，回顧這些日子，我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為我珍視的寶貴財(cái)富。在這段時(shí)間里，我嘗試了許多人生的不同際遇，它教會(huì)了我執(zhí)著，堅(jiān)持，奮斗，理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常有益的磨練和嘗試。

這次實(shí)習(xí)中我第一次懂得了理解、喜歡孩子，要有很多很多的耐心、細(xì)心和愛(ài)心，這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向，回顧這些日子，我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為我珍視的寶貴財(cái)富。在這段時(shí)間里，我嘗試了許多人生的不同際遇，它教會(huì)了我執(zhí)著，堅(jiān)持，奮斗，理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。剛剛進(jìn)入幼兒園，才知道原來(lái)在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)一些理論的東西，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

在這一個(gè)月的時(shí)間里我才真正的知道了保育員的工作也很辛苦.也很重要.也總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)。首先，整理好本班教室的衛(wèi)生，減少幼兒與細(xì)菌接觸的機(jī)會(huì)。堅(jiān)持每日用消毒毛巾將幼兒能接觸到的地方擦拭一遍，特別是幼兒的飲水柜，容易滋生細(xì)菌，發(fā)生交叉感染，每天下午收缸子后及早上擺缸子前都要用消毒毛巾擦拭；對(duì)于幼兒的玩具、桌椅、坐墊、餐桌、餐椅都定期用84消毒液進(jìn)行消毒。教室、洗刷間的地板隨臟隨擦，避免地面有水使幼兒滑到。給幼兒創(chuàng)造一個(gè)清潔、講衛(wèi)生的環(huán)境，同時(shí)培養(yǎng)幼兒注意保持個(gè)人和生活場(chǎng)所衛(wèi)生的好習(xí)慣。保育工作是很辛苦的，但是也要很細(xì)心，這樣才能做好保育工作，要時(shí)刻檢查衛(wèi)生情況，廁所地面要保持干凈。防止幼兒滑到。

我在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，我才知道，做老師難，做幼兒教師更難；也知道了自己的不足。我們要回到學(xué)校來(lái)充實(shí)知識(shí)，彌補(bǔ)缺口。每個(gè)孩子都有自己的內(nèi)心世界，他們好比一把把鎖，老師就是開(kāi)啟那把鎖的主人。真正走進(jìn)孩子的世界，去發(fā)現(xiàn)他們，改變他們，教育他們，這個(gè)世界就是天才的世界。跟孩子們?cè)谝黄鹜τ幸馑嫉模€真想他們。咱也當(dāng)了一回張老師呢！經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，我才發(fā)現(xiàn)，要想當(dāng)一名真正合格的幼兒教師還真不容易，光靠現(xiàn)在學(xué)的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。和孩子們?cè)谝黄鸬南才?lè)，現(xiàn)在回想起來(lái)就像一串串冰糖葫蘆，緊緊的串在一起，甜甜的。

我愿用我的熱心，換取孩子們的安心；我愿用我的真心，換取孩子們的開(kāi)心；我愿用我的實(shí)心，換取所有人的認(rèn)同。

只有不好的老師，沒(méi)有不好的孩子。幼教本來(lái)就是一門(mén)需要具有愛(ài)心的專業(yè)。面對(duì)一個(gè)個(gè)天真的孩子，我們更應(yīng)該用母親般的心去呵護(hù)他們。短暫的實(shí)習(xí)，我更加堅(jiān)定了自己的選擇。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我更深刻地了解到了一個(gè)幼兒教師的工作；更深刻地了解和掌握了大班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)作為一個(gè)幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好幼兒教師、社會(huì)在發(fā)展，對(duì)幼兒教師不斷提出新的要求，優(yōu)秀教師這就要求我不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，才能當(dāng)一名合格的教師。在工作中，要不斷提高自己的水平，平時(shí)遇到什么額外任務(wù)，只要自己力所能及，要把好的方面堅(jiān)持住，不夠的地方像別人學(xué)習(xí)，把別人身上的精華吸取過(guò)來(lái)。

在實(shí)習(xí)期間，最大的感受就是理想與現(xiàn)實(shí)的差距很大。當(dāng)我寫(xiě)好一份教案，認(rèn)真地在腦海模擬幾次上課的流程和情景后，我以為那節(jié)課可以上的很好了，但事實(shí)卻不是這樣。上課時(shí)間的把握，各個(gè)步驟的銜接，幼兒情緒的調(diào)動(dòng)，課堂秩序的維持等不確定的因素，對(duì)教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而這些也是我以后要注意和提高的方面。

我把在實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴串聯(lián)起來(lái)，在這樣短暫的一個(gè)多月時(shí)間里，我的觀念，我的心態(tài)，我的能力在逐漸地發(fā)生變化，從中也領(lǐng)悟到作為一個(gè)新教師，一定要戒驕戒躁，要時(shí)刻一種學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的工作，注重經(jīng)驗(yàn)的積累，注重觀察有經(jīng)驗(yàn)的老師是如何上課的，并借鑒她們好的方面，不斷提升自己的能力。這是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，也是必經(jīng)的過(guò)程，如果自己的態(tài)度謙虛，觀察仔細(xì)，吸收得當(dāng)，那么，就一定能夠取得進(jìn)步，得到提高和發(fā)展。

我們是孩子的老師同樣的孩子也是我們的老師，在他們的身上我看到了自己早已丟失的一面。

本次的實(shí)習(xí)，有苦有甜，有高興也有悲傷，但它帶來(lái)的不光是給了我們?cè)趯?shí)際的教學(xué)活動(dòng)能夠有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)，更讓我們有一種將要成為一名幼兒教師的自覺(jué)與壓力。書(shū)本是我們的基礎(chǔ)，經(jīng)驗(yàn)是我們的利器，實(shí)習(xí)則是綜合器，讓我們?cè)诿恳淮蔚慕虒W(xué)活動(dòng)中都能夠最大限度的發(fā)揮自己的才能，使自己可以擁有自己的教學(xué)風(fēng)格，當(dāng)然這也不是說(shuō)一夕就能完成的，前輩們之所以叫前輩是因?yàn)樗麄儽任覀兌嘧吡撕芏嗦罚鞒隽撕芏鄬儆谧约旱臇|西，而我們?cè)谙蛩麄儗W(xué)習(xí)之余，也要完成從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)合格老師的轉(zhuǎn)變，然后再完成從一個(gè)合格的老師到一個(gè)好老師的轉(zhuǎn)變，最后完成從一個(gè)好老師到具有自我風(fēng)格的專業(yè)型老師的轉(zhuǎn)變，也許這三次的轉(zhuǎn)變會(huì)花費(fèi)我們很多的時(shí)間，很多的精力，但這就是人生，這就是作為一個(gè)教師的基本人生。人生的種子已然種植在我們的心頭，我想以后當(dāng)我能夠自如的面對(duì)自己的學(xué)生，自然的教授學(xué)生，自由的與家長(zhǎng)交談時(shí)，就是種子開(kāi)始生長(zhǎng)開(kāi)花繁盛之時(shí)。

在這里我很感謝我的帶班老師她把我當(dāng)朋友一樣，她教會(huì)我很多不知道的東西。不舍的是那些天真的孩子們，他們的笑臉總是映在我的腦海，和他們?cè)谝黄饾u漸的找到了弄丟的稚氣。

最后希望他們能夠在自己的一片天空中越飛約高。茁壯成長(zhǎng)。

個(gè)人實(shí)習(xí)月總結(jié)（優(yōu)質(zhì)19篇）篇十八

當(dāng)我在畢業(yè)生人才交流會(huì)上向無(wú)錫路橋工程有限公司投出我的求職簡(jiǎn)歷時(shí)，我并不知道，這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界，我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上，又帶著那樣的迷惑，不安和好奇，經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí)的面試和聘選，見(jiàn)到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。也曾有過(guò)很多故事，但命運(yùn)還是讓我走近了你，路橋公司，走近了你，也更讓我充滿了向往和渴望。短短的半年時(shí)間里，像一個(gè)小小的切口，通過(guò)它，我看到了什么是優(yōu)秀，什么是愛(ài)崗敬業(yè)，什么是路橋的好員工，什么是充滿關(guān)懷的同事。半年里，從西至昆明到東至青島，從下至工地的民工到上至總公司董事長(zhǎng)，還有那么多優(yōu)秀的員工熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)不讓我體會(huì)到人生成長(zhǎng)過(guò)程當(dāng)中的辛酸和快樂(lè)。談到公司，談到工作，他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒；談起未來(lái)，談起我們，他(她)們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。從1961年的僅10多名員工的施工隊(duì)到今天擁有xx多人，并具有公路工程總承包壹級(jí)資質(zhì)及路面、橋梁、路基工程施工專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)。這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，怎能不讓我這樣即將走出校門(mén)、踏進(jìn)社會(huì)的的學(xué)生心生敬佩呢！四十多年啊，在這短短的四十多年里，從10多人到xx多人，再到組織機(jī)構(gòu)健全、社會(huì)口碑良好的公司，這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。是的，就是這樣，僅僅一個(gè)小時(shí)的面試和聘選，半年的實(shí)習(xí)，就讓我對(duì)你充滿了向往，路橋公司，你是好樣的!

7月12日，星期一，我來(lái)到公司開(kāi)始實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)部門(mén)是經(jīng)營(yíng)部。帶著些幾許敬畏和幾縷驚慌，我踏進(jìn)了總公司三樓的辦公室（經(jīng)營(yíng)部）。第一天（7月12）上午，跟部門(mén)經(jīng)理（陶經(jīng)理）介紹一下自己的基本情況。下午，一個(gè)人靜靜地坐著看看相關(guān)專業(yè)課本；第二天（7月13），在同事和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)始整理一些投標(biāo)文件資料；第三天（7月14日），統(tǒng)計(jì)工程量清單并核實(shí)；第四天（7月15日），編制工程預(yù)算等等。

a一步一步走向前——專業(yè)技能的學(xué)習(xí)作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話什么的。7月12日，上班的第一天，我就在從座位到傳真機(jī)，從傳真機(jī)到座位的腳步中度過(guò)了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤同事們工作的謹(jǐn)慎。半年來(lái)，我也深深地感受到自己缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，給工作上帶來(lái)不必要的錯(cuò)誤。或許，正如老師所說(shuō)的，要想成為一名真正的投標(biāo)報(bào)價(jià)員，必須對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目的施工方案和施工流程相當(dāng)了解，同時(shí)還要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)進(jìn)行深入剖析。這就意味著沒(méi)有親身深入施工項(xiàng)目中去，就不可能對(duì)工程的各個(gè)施工工藝和施工流程深層次了解；沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查和分析，就不可能在激烈地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去跟對(duì)手爭(zhēng)奪市場(chǎng)。因此，要使自己的專業(yè)知識(shí)能以實(shí)際并軌，還需要到工地去磨練。盡管半年來(lái)，自己因?qū)嶋H經(jīng)驗(yàn)而犯這樣，那樣的錯(cuò)誤；但總的來(lái)說(shuō)，我確實(shí)也學(xué)到了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。比如說(shuō)，在做投標(biāo)文件中，我們應(yīng)該注意哪些，重點(diǎn)放在那里等等。

b一點(diǎn)一滴的溫暖在心田——同事之間的關(guān)照半年里，時(shí)間不算長(zhǎng)、也不算短，卻讓我擁有了無(wú)數(shù)位同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)照。首先是陶部長(zhǎng)。作為我的上司，在生活上，他深深體會(huì)到新來(lái)的大學(xué)生困難，經(jīng)常鼓勵(lì)我要學(xué)會(huì)獨(dú)立生活、克服當(dāng)前的困難，還常常安慰我好好工作。在工作上，我覺(jué)得他是一個(gè)工作挺認(rèn)真的、很有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)；盡管今年我們經(jīng)營(yíng)部的業(yè)績(jī)不是很理想，但這也不能抹殺他任勞任怨、無(wú)私的工作精神；同時(shí)他還經(jīng)常耐心地指導(dǎo)我如何去對(duì)待工作，應(yīng)該怎樣工作。半年來(lái)，我的每一步成長(zhǎng)都離不開(kāi)陶部長(zhǎng)的教導(dǎo)和關(guān)心。其次是部門(mén)同事的細(xì)心關(guān)照，他們對(duì)我的成長(zhǎng)同樣是起到舉足輕重的作用。總之，那些個(gè)日子，每位同事對(duì)我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助，都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她們。

實(shí)習(xí)期間，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是路橋人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái)，你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái)，而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”！半年的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說(shuō)。實(shí)話實(shí)說(shuō)，“工程預(yù)算”算是一個(gè)比較新穎的詞吧。目前，土建工程仿佛處在“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”，足可以用一個(gè)“亂”字來(lái)形容。其實(shí)，合伙篡標(biāo)、關(guān)系鏈、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)使有些承包商成為犧牲品，也使這行業(yè)成為一個(gè)微利行業(yè)了。也就是說(shuō)，中國(guó)招投標(biāo)市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂(lè)觀的，沒(méi)有真正的按照國(guó)際招投標(biāo)法來(lái)規(guī)范市場(chǎng)。但是，要想長(zhǎng)久的發(fā)展眼觀來(lái)看，絕對(duì)不是靠偷工減料來(lái)獲取工程利潤(rùn)，這樣容易導(dǎo)致毀壞公司的形象。最終，給公司帶來(lái)的是競(jìng)標(biāo)難。常此下去，公司將失去這個(gè)市場(chǎng)。要想在這個(gè)市場(chǎng)立于不敗之地，我想靠的還是技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)，才能樹(shù)立企業(yè)信譽(yù)、增強(qiáng)實(shí)力的途徑啊！競(jìng)爭(zhēng)如激烈，我們靠什么勝出？最簡(jiǎn)單的道理就是企業(yè)要跟隨市場(chǎng)的發(fā)展，市場(chǎng)需要什么，企業(yè)就要提供什么（技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新），我們必須提供給客戶（業(yè)主）１＋１００個(gè)最優(yōu)的服務(wù)！從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，我覺(jué)得公司應(yīng)該在做投標(biāo)文件方面應(yīng)該多多學(xué)習(xí)中鐵公司的經(jīng)驗(yàn)。我看過(guò)他們的投標(biāo)文件，給我的感覺(jué)是具美觀、又賦有創(chuàng)新意識(shí)。也就是不僅僅是為了投標(biāo)而投標(biāo)，還從中創(chuàng)造一些自己特有的施工工藝和新穎技術(shù)。就我在公司實(shí)習(xí)的半年里，我發(fā)覺(jué)公司在投標(biāo)方面還有很多欠缺的地方：如我們做的技術(shù)文件老是拿原來(lái)的修修改改，而沒(méi)有從本質(zhì)上去解決所存在的問(wèn)題，導(dǎo)致我們公司在技術(shù)文件評(píng)分始終不如其他公司。應(yīng)此，公司要想在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)（投標(biāo)方面）這一塊做好還需要引進(jìn)一些賦有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員。盡管今天我們存在這樣那樣的缺陷，但我相信只要我們認(rèn)真工作、努力工作，盡自己最大的能力去發(fā)掘我們的潛力，并盡可能的克服目前的困難；在公司強(qiáng)有力的改革制度下，無(wú)錫路橋定將擁有技術(shù)、服務(wù)、質(zhì)量一流的形象工程，并贏得客戶（業(yè)主）的信賴。只有贏得客戶（業(yè)主）的信任，我們拓寬自己的實(shí)體和發(fā)展的空間。當(dāng)然，以上僅僅代表我個(gè)人的想法，是“井底之蛙”之見(jiàn)，如有冒犯之處，實(shí)屬無(wú)心，請(qǐng)多包涵。在和路橋公司結(jié)緣之后，我一直在為自己“估價(jià)”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說(shuō)，在以后的日子里，我會(huì)盡1００％的努力，盡1００％的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起，一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走，全心全意為成為一個(gè)合格，再到優(yōu)秀，直至出色的路橋人而努力！

首先，感謝無(wú)錫路橋公司給我這樣的機(jī)會(huì)，讓我為她而工作；同時(shí)也為給公司帶來(lái)的諸多不便，深感不安。其次，我要深深感謝妥善安排并確保我的工作順利實(shí)施的劉主任；我還要感謝經(jīng)營(yíng)部和其他各個(gè)部門(mén)的各位同事、領(lǐng)導(dǎo)，感謝他（她）們給我的指導(dǎo)，謝謝！我也要對(duì)陶部長(zhǎng)及各位主管說(shuō)一聲謝謝，感謝他們對(duì)我的信任和栽培！

個(gè)人實(shí)習(xí)月總結(jié)（優(yōu)質(zhì)19篇）篇十九

我于x年7月8日到x酒店實(shí)習(xí)六個(gè)月，x年1月8日實(shí)習(xí)完畢！

實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回憶自己的收獲和心得，總覺(jué)得自己不管如何還是有所得的吧，不管怎樣，雖然我們沒(méi)有拿到太多的榮譽(yù)，但內(nèi)在的收獲的提高是不可否認(rèn)的，誰(shuí)也不敢說(shuō)自己就是混過(guò)來(lái)的吧。總的來(lái)說(shuō)我的收獲有以下幾個(gè)方面吧：

1.我學(xué)會(huì)了如何的做人，尤其是那些難相處的客人和有特殊要求的客人，真的我們必須大度的接受，我們必須學(xué)會(huì)忍耐，不經(jīng)歷風(fēng)雨不見(jiàn)彩虹，這句話真的的太感人了。

2。.無(wú)論作什么一定要用心，否則你總是那個(gè)大家討厭的人，不受歡迎的人吧，你要學(xué)會(huì)察言觀色，要從客人的一個(gè)動(dòng)作一個(gè)眼神中看到自己的不足，看到客人的要求，要有服務(wù)的意識(shí)和精神。就象我們酒店的一個(gè)領(lǐng)班所說(shuō)：“服務(wù)要有靈性，否則自己很難在這里立足”。

3.不要太高傲不要太氣盛，要虛心，要平心靜氣的接受別人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)以及建議，這樣你的頭腦才時(shí)刻是清醒的吧，這樣你才能在不斷的競(jìng)爭(zhēng)中取得自己的成功和收獲。

4.要學(xué)好英語(yǔ)，真的這是感受最深的了，英語(yǔ)在酒店的工作中真的是太重要了，如果你的英語(yǔ)好一點(diǎn)的話你的機(jī)會(huì)將比別人多的太多了，如果你的英語(yǔ)不是那么的好你一定從現(xiàn)在開(kāi)始就要加油，因?yàn)橹挥羞@樣你才會(huì)為你的客人提供更加人性化更加優(yōu)越的服務(wù)吧。

5.我收獲了一個(gè)美麗的回憶和經(jīng)過(guò)，這將成為我人生的一個(gè)美麗的驛站，在以后的發(fā)展中我會(huì)長(zhǎng)長(zhǎng)的想起這段難忘的回憶。

6.我同時(shí)收獲了一個(gè)生存的技能，以及人生很重要的朋友們，真的我又要感激了！

汪國(guó)珍說(shuō)過(guò)：“既然選擇了遠(yuǎn)方就風(fēng)雨兼程吧！”是的，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，再以后的學(xué)習(xí)和生活及工作中，又會(huì)有新的情況和艱難，但我們必須變的足夠的強(qiáng)大和堅(jiān)強(qiáng)，加油吧，朋友們，我們的未來(lái)不是夢(mèng)，我們的目標(biāo)在遠(yuǎn)方，我們的希望在遠(yuǎn)方，我們的成功在將來(lái)，加油吧！我們的未來(lái)真的不是什么空想，只要我們有自己！

感謝x酒店讓我能夠?qū)W到如此之多的知識(shí)，讓我擁有如此之多的財(cái)富，這將是我未來(lái)道路上的基石，感謝學(xué)校，感謝x，感謝陪伴我的同學(xué)們！