在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得感悟，從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得感悟如何寫嗎？以下我給大家整理了一些優質的心得感悟范文，希望對大家能夠有所幫助。

關于外貿業務部門工作及感悟一

目前所在： 廣州 年 ?齡：

戶口所在： 江西 國 ?籍： 中國

婚姻狀況： 未婚 民 ?族： 漢族

誠信徽章： ?未申請 身 ?高： cm

人才測評： ?未測評 體 ?重：

◆ 求職意向

人才類型： 普通求職

應聘職位： 貿易

工作年限： x ?職 ?稱：

求職類型： 全職 ?可到職日期： 隨時

月薪要求： ～x元 ?希望工作地區： 南沙區，廣州，

◆ 工作經歷

溫州機械有限公司 ? ?起止年月：- ～ -

公司性質： 私營企業 ?所屬行業：房地產/建筑

擔任職位： 外貿業務員

工作描述： 公司是集生產，研發，銷售不銹鋼欄桿配件為一體的生產廠家。

主要職責：

＊通過網絡、展會（主要是國外展會）等途徑開發新客戶。

＊國外客戶來廠參觀及驗貨的接待及安排。

＊跟進訂單全過程，如確認客戶圖紙，品質要求，跟進生產進度。租船訂艙，安排報關，熟練制作co, form a 等出貨單據。

＊解決生產、驗貨、出貨出現的各種問題。

＊與技術部溝通，改進產品以保證產品的使用性能及安全性。

＊根據客戶要求及圖紙研發新產品，不斷滿足市場要求。

＊處理售后客戶投訴如產品尺寸等問題。

離職原因： 需回廣州

溫州電器潔具有限公司 ? ?起止年月：- ～ -

公司性質： 私營企業 ?所屬行業：房地產/建筑

擔任職位： 外貿業務員

工作描述： 公司是集生產，研發，銷售排氣扇等電器和衛浴產品為一體的生產廠家。在宇東平臺更廣，成才較快。

主要職責：

＊通過網絡、展會（參加每年x次的廣交會）等途徑開發新客戶。

＊與客戶談判價格等各條款，帶客戶參觀工廠，爭取訂單。

＊根據客戶要求安排樣品，定期跟進客戶，促成訂單。

＊與客戶和公司內部溝通解決生產、驗貨及出貨過程中出現的各種緊急問題。

＊跟進訂單執行全過程，包括租船訂艙，安排商檢報關，及出貨后制作相關單據安排電放或原件寄給客戶，熟練制作ci, pl, co等單據。

＊處理售后客戶投訴如產品質量等問題。

離職原因：

深圳通科技有限公司 ? ?起止年月：- ～ -

公司性質： 私營企業 ?所屬行業：通信/電信/網絡設備

擔任職位： 外貿業務員

工作描述： 公司是集生產，研發，銷售無線上網卡等網絡產品為一體的生產廠家。此公司剛做外貿，完全靠自己學習摸索，熟悉了整個外貿流程及各種單據的制作。

主要職責：

＊通過阿里巴巴，免費bxb及網絡等平臺開發新客戶。

＊對潛在客戶要求分析并合理報價，增加成交率。

＊國外客戶來廠參觀的接待及安排。

＊根據客戶要求安排樣機，跟進工廠的送樣進度及結果，并測試后發給客戶。協助技術部處理產品質量及軟件問題。

＊出貨前后訂單進度的跟蹤及處理，如確認美工資料（彩盒，卡通箱，絲印資料），安排國際快遞出貨。

＊郵件的及時回復。

離職原因： 平臺有限

◆ 教育背景

畢業院校： 某某交通大學

最高學歷： 本科 ?獲得學位: 學士學位 畢業日期： -

專 業 一： 電子信息工程 專 業 二：

起始年月 終止年月 學校（機構） 所學專業 獲得證書 證書編號

- ?至今 ?某某交大 ?電子信息工程 ?優秀團員

- ?至今 ?某某交大 ?電子信息工程 ?校三等獎學金

- ?至今 ?某某交大 ?電子信息工程 ?大學英語四級

- ?至今 ?某某交大 ?電子信息工程 ?校三等獎學金

- ?至今 ?某某交大 ?電子信息工程 ?先進個人

- ?至今 ?某某交大 ?電子信息工程 ?大學英語六級

- ?至今 ?某某交大 ?電子信息工程 ?校三等獎學金

◆ 語言能力

外語： 英語 精通 粵語水平：

其它外語能力：

國語水平： 精通

◆ 工作能力及其他專長

＊x年海外銷售經驗，熟悉外貿出口業務流程和制作外貿合同和船務單據。

＊善于開發新客戶，善于與客戶商務談判。多次廣交會參展經驗。

＊已過大學英語六級，精通聽、說、讀、寫、譯，口語流利。

＊為人細心，有耐心，對待工作認真負責，有強烈的上進心及團隊合作精神。

關于外貿業務部門工作及感悟二

2020年，我部門在公司總經理、各科室的共同領導與指導下，按照公司章程的要求和部署，堅持以“穩步發展，重點突破”為重要指導思想，以保持部門工作流程的完善化，正規化，人員組建穩定化為發展目標，以培養新舊接替互幫互助為出發點，結合部門實際，克服工作中存在的困難，基本完成了各項工作任務?，F將我部門2020年外貿工作總結如下：

一

截止目前，我部門有：

外貿業務員、單證、內務、以及客戶服務人員共x人。并由總經理親理總的原則指導工作?？偨浝碇韰f同安排相關事宜。公司進出口部從2020年組建以來，不斷進行嘗試更新、更強、更有優勢、風險更低、更具國際業務化的貿易結算方式。截至2020年底，逐步由簡單單一的t/t結算，轉讓信用證拓進到直開信用證，代理出口業務等。

貨物直接出口到xx、xx、xxx等東南亞國家和地區，為進一步進入國際市場積累了寶貴經驗。同時，公司總經理也給與我部門極大支持。在協調部署各展會的同時，親赴國外與外商進行面對面的商務洽談活動。并指導和調控公司銷售由原來的主內銷原則逐步轉變為以出口創匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經營管理模式，使我進出口部業績穩步提升。

本年年度末，公司直接出口銷售產品計xxx碼；累計銷售金額為：xxxx美元。

就企業而言，我國目前的優秀企業大都在市場前景且具一定競爭優勢的成熟行業中，但處于行業的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤稀薄。這些成熟行業技術發展趨勢清晰，一般不會出現技術方向突變帶來的行業格局大變。同時，這些行業需要巨大市場作為載體。中下端的企業要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必須掌控一定的獨到經營模式。于是創新思維不得不被提出。

作為一個部門也一樣，要想有更大的發展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創新，要自主的進行創新，并切與公司整體運營的創新經營同步的創新。

關于外貿業務部門工作及感悟三

時間過的飛快，為期一個月的實習結束了，在這段時間里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考?；叵肫疬@兩個月的生活，一個人在新的環境里，應付新的人際關系，本來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節奏，這兩個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心，也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。

實習，顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解，自己的所學需要或應當如何應用在實踐之中，因為任何知識都源于實踐，歸于實踐，所以，要將所學付諸實踐，來檢驗所學。然而，我們當然不希望實習僅止于此，那就太狹隘了。

如果按照自己的職業規劃，可以選擇與自己專業對口的職業來做，可以是不錯的工作?，F提供外貿業務實習報告，希望對想做外貿的求職者有幫助。

我的實習，其實是工作。在這兩個月中，有太多太多的感觸，一時竟不知道從何說起。在此次實習中，我感悟頗多：

(1)加強英語及專業知識的學習

對于外貿人員而言，不僅要掌握夠硬的專業知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業務的順利進行。因此，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握外貿專業術語基礎。

(2)要有堅持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會給我們布置過多的工作任務，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。

再者，在外工作不比在家里或者學校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題，如果是自己的失誤，一定要改正錯誤，吸取經驗，爭取不再犯。

(3)堅持學以致用

我的工作是在公司的商務部見習外貿業務。

外貿業務員，算是與專業對口工作的不二選擇了，而且我們曾于大三進行過tmt模擬實習，對外貿流程有一定的了解。然而經過在商務部一段時間的工作，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數情況下實際操作還是比理論要復雜、間接，通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里，公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。

關于外貿業務部門工作及感悟四

聘用方： 簡稱(甲方)

受聘方： 簡稱(乙方)

根據《經濟法》、《合同法》及相關法律法規，本著協商、平等、互惠互利的原則，雙方商定，乙方作為甲方公司的全職外貿業務員。雙方共同遵守如下條款：

一、聘用內容：甲方聘請乙方擔任甲方公司外貿業務員。

二、聘用合同期限：

(一)、本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止，聘用期為 3 年期限合同。(試用期為 3 個月)試用期從 年 月 日起至 年 月 日止。

(二)、聘用合同期滿前一個月，甲乙雙方均未有終止本合同書面通知時，即視為延長本合同有效期一年，無須辦理續約手續，以后期滿類推，除另有補充合同外。如甲乙雙方其中任何一方不再續約時，則須于期滿前一個月以書面形式通知對方終止。

三、 雙方責任及義務：

(一)甲方責任與義務

1、按乙方業務開拓需要，提供宣傳資料和相關證件。

2、每周閱覽乙方的工作日記，對相應的業務關系或進程進行指導，協助乙方完成業務目標。

3、負責乙方所接業務的設計工作。

4、負責所有外貿訂單生產、包裝、檢驗、報關、售后工作。

5、努力控制、降低產品成本，確保其產品價格適合市場一般需求行情，在競爭、投標中其產品價格應是同行中的較有競爭力價格。

(二)乙方責任與義務

1、努力開展業務，開拓市場，完成任務目標。

2、做好工作日記，記錄每天的行程與拜訪的客戶資料，作好次日的行程或工作安排。

3、遵守公司各項規章制度，維護甲方企業、品牌形象及商標權，不得做出有損公司形象或利益的行為。

4、嚴格保密甲方設計方案及生產技術，在業務過程中，對操作項目有保密責任，不得向任何人泄露商業資料，嚴格執行國家商業機密相關條款，違約者每次將賠償人民幣( )元違約金。

5、按訂單規定準時收回貨款。

6、公司提供的設計方案或技術資料征得甲方同意后，方可留給客戶或借給客戶

7、招待客戶費用，應向公司提出申請，未經公司批準的招待費用，由業務員自理。

8、全程負責與客戶訂單的業務跟單工作，按訂單規定保質、保量、準時完成與客戶的收發貨工作。

9、鞏固老客戶，開發新客戶，代表個人更代表公司，對客戶有禮貌，善待客戶的意見與投訴，并及時向公司傳遞信息，建立良好的客戶群體與客戶關系。

10、與甲方正式簽署本合同后，在本合同合約期限內，乙方不得和任何與甲方構成直接商業競爭關系的企業、商業機構或者組織進行相同或者類似本合同內容的合作，不得有炒單其它公司的行為，一經發現，甲方有權隨時取消其合同并有權要求乙方賠償損失人民幣( )萬元。

四、 合作形式

(一)乙方作為甲方的外貿業務員，按甲方制定的市場運行模式及要求，在國際市場承接企事業單位、政府機構、社會團體的接單簽單業務。

(二)甲方支付給乙方的工資與提成如下：

1、乙方底薪為人民幣4000/月

2、乙方的銷售提成為貨款7‰

(三)為便于乙方拓展市場，甲方向乙方提供相應的銷售平臺(如阿里巴巴、國內國際展會、ecvv等)。但乙方若在合同期限之內，提出辭職(非不可抵抗因素或客觀因素)。則須承擔相相應的違約責任，對于在公司工作期間接受的培訓，參加展會，學習深造等產生的費用須予以承擔。

五、 工作時間、工資、提成發放日期：

1. 執行標準工時制，每天工作8小時，每周至少休息一天。因為和國外存在時差的問題，晚上需要加班2個小時左右。工資發放日期為每月15日支付上個月的基本工資;

2、提成發放日期為收到貨款年底支付

六、合作合同的終止

1、乙方違反本協議相關條款，并在收到甲方書面通知后，7天內未能糾正過失。

2、乙方自身的錯誤不同程度損害了甲方有關聲譽，或在承接業務過程中，直接或間接損害了甲方商標的合法性和專有性。

3、依法終止合同后，甲方一次性支付乙方保密賠償金人民幣( )元。乙方不得以甲方的名譽開展任何活動，否則甲方有權追究乙方相關責任，乙方每次將賠償人民幣五萬元違約金。

六、合同的未盡事宜，以及針對本合同內容的完善，雙方可作“補充協議”，“補充協議”與本合同具有同等的法律效力，如果“補充協議”與本合同、多份“補充協議”之間有矛盾之處，以時間靠后的為優先解釋順序;

七、本合同一式叁份，雙方各執一份，存檔一份，經簽字蓋章后生效，叁份合同具有同等法律效力

八、補充協議

本人承諾對以上內容確認無誤，并嚴格遵守合同及協議之條款。如有違約愿意承擔相應的法律責任及違約責任。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

關于外貿業務部門工作及感悟五

甲方：

住所：

聯系電話：

乙方：

住所：

聯系電話：

根據《經濟法》《民法典》及相關法律法規，本著協商、平等、互惠互利的原則，雙方商定，乙方作為甲方公司的全職外貿業務員。雙方共同遵守如下條款。

一、合作內容

甲方聘請乙方擔任甲方公司外貿業務員。

二、合作合同期限

1、本合同期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止，合作期為_______年期限合同。

2、合作合同期滿前_______個月，甲乙雙方均未有終止本合同書面通知時，即視為延長本合同有效期_______年，無須辦理續約手續，以后期滿類推，除另有補充合同外。如甲乙雙方其中任何一方不再續約時，則須于期滿前_______個月以書面形式通知對方終止。

三、雙方責任及義務

甲方責任與義務

1、按乙方業務開拓需要，提供宣傳資料和相關證件。

2、每周閱覽乙方的工作日記，對相應的業務關系或進程進行指導，協助乙方完成業務目標。

3、負責乙方所接業務的設計工作。

4、負責所有外貿訂單生產、包裝、檢驗、報關、售后工作。

5、努力控制、降低產品成本，確保其產品價格適合市場一般需求行情，在競爭、投標中其產品價格應是同行中的中間價格。

乙方責任與義務

1、努力開展業務，開拓市場，完成任務目標。

2、做好工作日記，記錄每天的行程與拜訪的客戶資料，作好次日的行程或工作安排。3、遵守公司各項規章制度，維護甲方企業、品牌形象及商標權，不得做出有損公司形象或利益的行為。

4、嚴格保密甲方設計方案及生產技術，在業務過程中，對操作項目有保密責任，不得向任何人泄露商業資料，嚴格執行國家商業機密相關條款，違約者每次將賠償人民幣_______萬元違約金。

5、按訂單規定準時收回貨款。

6、公司提供的設計方案或技術資料征得甲方同意后，方可留給客戶或借給客戶。

7、招待客戶費用，應向公司提出申請，未經公司批準的招待費用，由業務員自理。

8、全程負責與客戶訂單的業務跟單工作，按訂單規定保質、保量、準時完成與客戶的收發貨工作。

9、鞏固老客戶，開發新客戶，代表個人更代表公司，對客戶有禮貌，善待客戶的意見與投訴，并及時向公司傳遞信息，建立良好的客戶群體與客戶關系。

10、與甲方正式簽署本合同后，在本合同合約期限內，乙方不得和任何與甲方構成直接商業競爭關系的企業、商業機構或者組織進行相同或者類似本合同內容的合作，一經發現，甲方有權隨時取消其合同并有權要求乙方賠償損失人民幣_______萬元。

四、合作形式

1、乙方作為甲方的外貿業務員，按甲方制定的市場運行模式及要求，在國際市場承接企事業單位、政府機構、社會團體的電源業務。

2、甲方支付給乙方的工資與提成如下：

（1）乙方底薪每月為_______元。

（2）乙方的銷售提成為貨款_______%。

3、為便于乙方拓展市場，甲方向乙方提供相應的銷售平臺（如阿*巴巴、國內國際展會、ecvv等）。但提倡風險共擔。乙方若達不到甲方規定銷售額，需與甲方共擔費用（僅限網站銷售操作平臺及參展費用），規定如下：

（1）乙方年銷售額達_______萬以下，提成按_______%。

（2）乙方年銷售額達_______萬以上_______萬以下，提成按_______%。

（3）乙方年銷售額達_______萬以上_______萬以下，提成按_______%。

（4）乙方年銷售額達_______萬以上，提成按_______%。

五、工資、提成發放日期

1、工資發放日期為每月_______日支付上個月的基本工資。

2、提成發放日期為收到貨款年底支付。

六、合作合同的終止

1、乙方違反本協議相關條款，并在收到甲方書面通知后，_______天內未能糾正過失。

2、乙方錯誤地使用不同程度損害了甲方有關聲譽，或在承接業務過程中，直接或間接損害了甲方商標的合法性和專有性。

3、終止合同后，乙方不得以甲方的名譽開展任何活動，否則甲方有權追究乙方相關責任，乙方每次將賠償人民幣捌萬元違約金。

七、合同的未盡事宜，以及針對本合同內容的完善，雙方可作“補充合同”，“補充合同”與本合同具有同等的法律效力，如果“補充合同”與本合同、多份“補充合同”之間有矛盾之處，時間后的為優先解釋順序。

八、本合同一式_______份，雙方各執_______份，存檔_______份，經簽字后生效，每份合同具有同等法律效力。

甲方（簽字）：

簽訂地點：

_________年________月______日

乙方（簽字）：

簽訂地點：

_________年________月______日

關于外貿業務部門工作及感悟六

尊敬公司領導：

您好！

經過深思熟慮地思考，我決定提請辭職我在xx外貿業務員一職。

由于家庭和工作上的種種原因，我的身體情況和精神狀態都出現問題，需要一段時間的調整。我也沒有了繼續在這里工作的動力和激情。

我考慮在此辭呈遞交之后的2周內離開公司，而此段時間我已經安排好了接手的工作，主要是分配給鄧婉珊和馮燕芳，在這2周內我會帶著她們熟悉客戶和工作流程。

一年以來在公司的工作是我人生一段難忘的回憶！我非常重視我在漢寶的這段經歷，也很榮幸自己成為過漢寶的一員，我確信這段經歷和經驗，將為我今后的職業發展帶來非常大的利益。

這是一家人性化的公司，如果將來有機會我還愿意再為公司服務。

祝公司發展越來越好！

此致

敬禮！

辭職人：xxx

20xx年xx月xx日

關于外貿業務部門工作及感悟七

甲方：

乙方：

甲方聘用乙方成為x公司(以下簡稱甲方)外貿業務人員，就聘用事宜，雙方達成如下協議：

1、雙方本著真誠合作，共謀發展的原則，友好協商共同訂立本協議。

2、乙方須為具有完全民事能力和勞動能力的合法公民。

3、乙方須提供真實合法的個人資料，并辦理相關手續，經甲方核實無誤后方可成為甲方外貿業務人員。

4、乙方須詳細閱讀本協議并了解甲方的一切相關規定，對甲方的經營理念須有較高的認知度及忠誠度，并自愿維護和遵守甲方的一切規章制度。

5、甲方按乙方銷售業績發放相應的業績提成，如業務人員有出差經費，乙方需按規定如實報銷相應費用。

6、為便于乙方拓展市場，甲方須向乙方提供相應的操作平臺。乙方在職期間所開發的一切客戶為甲方所有。乙方不得私下訂單，一經發現，將追究法律責任。

7、乙方為業務級人員，如在甲方提供資料情況下無業績或達不到公司所規定的業績，甲方有權按規定解除雙方的勞動關系。

8、乙方需保密公司所有資料，包括離職后，不得向同行業報出公司客戶資源及產品價目表(離職人員不得享有任何公司資源，如msn,郵箱，b2b)，對公司造成損害的應付相應法律責任。

9、 甲方試用期為一個月，乙方在試用期內底薪為rmb /月，提供住宿(住集體宿舍)。

10、 乙方的銷售提成根據以下方式計算：

銷售額：rmb 0~10000 乙方所得薪資為： 底薪

銷售額：rmb 10001~20xx0 乙方所得薪資為： 底薪+(銷售額-10000)*2%

銷售額：rmb 20xx0以上 乙方所得薪資為：底薪+200+(銷售額-20xx0)*3%

11、乙方試用期表現符合轉正條件，甲方需予以轉正，并增加底薪 (視乙方的表現最高不超過300)

12、轉正后甲方將為乙方提供每季度的漲薪，漲薪的幅度視乙方的表現每次不超過300元。

11、乙方如表現出色可提升為業務主管;在提為業務主管后，乙方享有業務銷售額提成點的千分之一點。如因乙方失誤造成銷售總額在公司沒有利潤的情況下不予發放提成，或因報價給客戶使公司的利益達到低點，甲方與乙方另行商議業績提成。在試用期內如乙方無任何業績，甲方有權解除聘用關系。

12、試用期間，乙方不能請假(特殊情況除外)，若乙方請假超過5天以上合同將不生效(不能這樣吧)，將不予發放薪金。另若乙方要在試用期內離職，需提前三天提出離職申請。

12、員工薪金發放：員工工資須壓一個月，每月18號發放工資。提成發放：須收到客戶貨款后并確認客戶收到貨的情況下，提成與上月工資一起發放。

13、乙方須提前一個月提出離職申請，并按規定做好離職交接手續方準予離職，否則不予發放薪金。曠工三天視為自動離職處理，不于發放當月工資(工資要發的啦),對公司造成損害的予以賠償。

14、本協議有效期為一年，期滿后可續簽。

15、本協議一式三份，雙方各執一份，存檔一份，經簽字后生效，三份合同具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

關于外貿業務部門工作及感悟八

? hello everyone, my name is wang an, i am graduated from shandong agriculture university, my

major are agricultural mechanization and its automation, i have worked for a software company as a salesman for one year, which has improved my ability to communicate with customers and developed my serious attitude to work. because my previous work has less to do with my major, ? and considering my own development, so i decide to change my job. as for my advantage, i can do my work with great patience and attention, using different ways to

solve the problem also help me do well in the work. what’s more, i can work under high pressure and time limitation. i am easygoing and happy to help others, as well, if i have problems i will look for help from others positive. but it is still a big challenge for me because of my lacking of experience in international trade, so that i want to get help from our company and try my best to ? do it well. for all these days, i understand the system and culture of our company, participated in annual

dinner and involved. in the meanwhile, i study some knowledge about business and mechanical product, such as ldpe foam sheet cutter, and have basic understanding of international trade. in future work, i will study modest and master business knowledge with one month, and do business independent in three months.

thank you very much, that’s all.

大家好，我叫，畢業于山東農業大學，所學專業是農業機械化及其自動化，在一家軟件公司工作了一年，做的是銷售工作，在這一年時間里，提高了與客戶交流溝通的能力，培養了積極認真的工作態度。因為工作與所學專業缺少聯系，同時考慮到自身的發展，所以決定辭職。

我自身的優勢是對待工作足夠耐心，嚴謹認真;喜歡用不同的思維去考慮問題，能夠很好地幫我完成工作;人際交往方面，容易和周圍同事相處，樂于去幫助別人，自己解決不了的也會積極尋求他人幫助;能夠在壓力和時間限制下工作，并且保持良好的心態。

現在的不足是在業務方面缺少經驗，不了解外貿流程和產品，但我會在今后的工作中積極的學習，通過努力來完善自己。

在公司的這段時間，我了解了公司的制度和文化，參加公司年會并且參與其中;學習了業務上的知識和規范，做了一些基礎工作，比如寫郵件和聯系工廠，了解了一個產品，比如泡沫橫切機，對外貿業務有了初步的接觸。

在之后的工作中，我會以積極認真的態度去完成任務，虛心的學習和接受，快速掌握業務知識，用一個月的時間掌握業務流程和產品知識，在三個月之內能夠獨立處理業務。 ?

關于外貿業務部門工作及感悟九

回顧過去一年來的工作與成效，我們幾個做外貿工作的同志都深深地體會到，我們是在新鋼聯公司領導的親自關懷指導下成長起來的，是在各部門同事們的積極幫助配合下進步的。受外貿組其他同志的委托，在這里我要代表他們感謝領導、感謝同事們。

下面我分兩個方面向大家匯報自己過去一年來在外貿這個全新的工作崗位上的收獲和體會。

一、克服困難，在工作中邊學習邊摸索，做到從內貿到外貿的成功跨越。

我不是外貿專業出身，最初轉到外貿崗位時，以為自己有從事內貿業務的基礎，外貿業務不會難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關，專業知識更是至關重要的。國際貿易實際上是由貿易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結匯幾個部分組成，而每一個部分都具有很強的專業性。所以我一上崗，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項工作，首要任務就是學習。但由于我們人手少，任務在身，不可能是先學習再上崗，只能是一手托書本，一手干工作。

所以在xx年中，我把大部份業余時間都用在了強化外語、學習外貿專業知識上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動的學習計劃，不管工作再忙、家務事再多、都必須抽出一些時間學習。在家里，經常是孩子睡下了，就是我最踏實的學習機會，時間長了，孩子問我：媽媽又上大學了?在工作中為了弄懂一個概念，我一定要多問幾個為什么，工作中碰到難題，有經驗的同志幫助解答了，我都會仔細記在本子上，班后再找時間細細消化，逐步提高。學以致用，讓我增長了知識，練就了本領，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強。

例如，外貿業務中的審證工作，是一項很重要的內容，如果有問題我們不能及時發現，就直接導致我們公司結匯的風險。所以用戶往往會為了保護自己的利益設法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求，這其中就會隱藏著對我們的不利條款，這種情況碰到的多了，我們外貿組的幾個人也就習慣了對信用證中自己拿不準的條款，都會提出來相互之間進行切磋，經驗不夠用了，就查找相關書籍尋找依據，請教銀行也是家常便飯。

20xx年，我共經手處理了16份信用證，在自己的審證過程中發現有些條款不利于我們安全結匯，每一次我都會堅持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作，有時外商為了自己的利益經常會堅持自己的意見，甚至很不客氣地同我們發脾氣，但為了公司利益，我都會在耐心的商談之中，堅持不放棄原則。16份信用證中曾經有40多處都是在審證中發現于我公司結匯不利，我都堅持據理力爭，直到信用證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正?；厥?。

外貿合同的履行是以單證的往來為基礎的，專業人士通常稱其為單據買賣。我們制作的單據和交單時間如果與信用要求存在不符點，就無法保證貨款及時、全額的收回，單據的作用和其重要性是可想而知的。所以單據制作同樣是我工作中，重點學習和把握的內容。起初因為業務生疏，總是越著急越抓不住重點，屢屢出錯，當辛辛苦苦加班加點趕制出來的一大堆單據，被銀行挑出毛病退回來重做時，心里真不是滋味。

記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個合同交叉發貨，又在一個信用證下，分出多套單據議付，經過反復調整，離交單的時間只剩一天，這個時候我只能抱著所有單據，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關門了，單據才終于寄出去了。為了搶時間，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。

經過近半年的實踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了。年我共制單套，每一套都是數拾頁的單據和數不清的數據，按時、如數收回貨款余萬美元。在制單中我體會到不僅需要嫻熟的專業知識和清醒的頭腦，更需要是對工作的高度責任心。

二、精心盡力做事，努力為公司多創效益 年月份以后，總公司出于業務分工的考慮，新鋼聯的出口業務只能在首鋼以外的市場尋求發展，只能通過外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很艱難的，因為外商知道你隸屬于首鋼，他就希望從你這兒拿到首鋼的產品，規模大一點的鋼鐵企業都有外貿經營權力和能力，而我們拿不到穩定的出口資源，這對于我們都是不利因素。

可是新鋼聯公司的特點就是要變不利條件為有利條件，用自身的努力，開創出一條自我發展之路。

在大家的幫助配合下，我從江陰西城鋼廠采購歐標圓鋼965噸，江蘇溧陽扁鋼廠采購美標扁鋼噸，包鋼采購歐標圓鋼噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產中板噸，年，由我經辦出口鋼材合計噸。這些成績的取得，與自己堅持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開的。

年月份，從包鋼友誼軋鋼廠采購噸圓鋼的事給我留下很深的印象。

當時我公司與包鋼友誼軋鋼廠簽訂了圓鋼采購合同噸。因為要趕在國家退稅調整之前發運，所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運抵天津港，具備裝船條件。

因為此批圓鋼是首次出口歐洲，所以在外包裝、掛牌、材質證明等方面都有特殊要求，保證產品質量和履約信譽很重要。盡管我們在與包鋼的采購合同中作了明確的約定，包鋼也緊趕慢趕，終于在12月4日將我們所需要的貨物運到了天津港，但當貨代理貨時卻發現了許多與合同規定不相符的小問題，如包裝、刷色不規范等。

接到貨代的信息時已是周五的下班時間，可如果不去現場驗貨就有可能出現問題，造成外商索賠，不及時處理，錯過船期，就有可能造成退稅損失。想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往天津港，與貨代一起按工廠的明細一一理貨，對于出現的問題反復與工廠溝通、確認，最終得到了廠方的理解和支持，問題部分很快得到處理，保證了此批貨物在12月14日前具備報關條件。

通過年的工作總結，我的確有很多感受和體會，但讓我感受最深的是：自己很幸運，雖然在外貿工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個領導關心、同事支持、蓬勃向上的集體，有老同志的傳幫帶，我從中學到了很多東西。最突出的體會是：新鋼聯的外貿比起首鋼國貿，比起其他專業外貿公司，的確面臨許多困難，但我們相信，只要大家共同努力，這個“難”字也會造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿隊伍，敢于戰勝困難，就能創建出具有新鋼聯特點的外貿事業。

xx年是我公司外貿業務的攻堅年，我們要總結年的經驗，重點在產品開發上和市場拓展上下功夫，在隊伍建設初見成效的基礎上，以更加飽滿的熱情，為我公司外貿事業做大做強而努力工作。

關于外貿業務部門工作及感悟十

我是xx年初走上新鋼聯的外貿工作崗位的。在過去的一年中，我邊學邊干，親身經歷了新鋼聯外貿工作的艱辛、開拓、和進步。

與新鋼聯的其他業務相比，我們的外貿業務還顯得很弱小，共有5個人。在xx年中，我們完成了出口貿易44890噸。其中60%以上為從首鋼之外的廠家采購后出口的。這個數字雖然不大，但我們付出的發奮是很大的，這個數字是xx年的8倍，我們全年實現了外貿利潤330多萬元，不僅僅超額完成了全年的計劃任務，同時也顯示了新鋼聯的外貿業務在過去的一年里確實有了長足的進步。

回顧過去一年來的工作與成效，我們幾個做外貿工作的同志都深深地體會到，我們是在新鋼聯公司領導的親自關懷指導下成長起來的，是在各部門同事們的用心幫忙配合下進步的。受外貿組其他同志的委托，在那里我要代表他們感謝領導、感謝同事們。

下方我分兩個方面向大家匯報自己過去一年來在外貿這個全新的工作崗位上的收獲和體會。

我不是外貿專業出身，最初轉到外貿崗位時，以為自己有從事內貿業務的基礎，外貿業務不會難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關，專業知識更是至關重要的。國際貿易實際上是由貿易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結匯幾個部分組成，而每一個部分都具有很強的專業性。因此我一上崗，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項工作，首要任務就是學習。但由于我們人手少，任務在身，不可能是先學習再上崗，只能是一手托書本，一手干工作。因此在xx年中，我把大部份業余時刻都用在了強化外語、學習外貿專業知識上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動的學習計劃，不管工作再忙、家務事再多、都務必抽出一些時刻學習。在家里，經常是孩子睡下了，就是我最踏實的學習機會，時刻長了，孩子問我:母親又上大學了在工作中為了弄懂一個概念，我必須要多問幾個為什么，工作中碰到難題，有經驗的同志幫忙解答了，我都會仔細記在本子上，班后再找時刻細細消化，逐步提高。學以致用，讓我增長了知識，練就了本領，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強。

例如，外貿業務中的審證工作，是一項很重要的資料，如果有問題我們不能及時發現，就直接導致我們公司結匯的風險。因此用戶往往會為了保護自己的利益設法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求，這其中就會隱藏著對我們的不利條款，這種狀況碰到的多了，我們外貿組的幾個人也就習慣了對信用證中自己拿不準的條款，都會提出來相互之間進行切磋，經驗不夠用了，就查找相關書籍尋找依據，請教銀行也是家常便飯。xx年，我共經手處理了16份信用證，在自己的審證過程中發現有些條款不利于我們安全結匯，每一次我都會堅持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件個性麻煩的工作，有時外商為了自己的利益經常會堅持自己的意見，甚至很不客氣地同我們發脾氣，但為了公司利益，我都會在耐心的商談之中，堅持不放下原則。16份信用證中以前有40多處都是在審證中發現于我公司結匯不利，我都堅持據理力爭，直到信用證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正常回收。

外貿合同的履行是以單證的往來為基礎的，專業人士通常稱其為單據買賣。我們制作的單據和交單時刻如果與信用要求存在不符點，就無法保證貨款及時、全額的收回，單據的作用和其重要性是可想而知的。因此單據制作同樣是我工作中，重點學習和把握的資料。起初正因業務生疏，總是越著急越抓不住重點，屢屢出錯，當辛辛苦苦加班加點趕制出來的一大堆單據，被銀行挑出毛病退回來重做時，心里真不是味道。記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個合同交叉發貨，又在一個信用證下，分出多套單據議付，經過反復調整，離交單的時刻只剩一天，這個時候我只能抱著所有單據，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關門了，單據才最后寄出去了。為了搶時刻，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。

經過近半年的實踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了。xx年我共制單45套，每一套都是數拾頁的單據和數不清的數據，按時、如數收回貨款760余萬美元。在制單中我體會到不僅僅需要嫻熟的專業知識和清醒的頭腦，更需要是對工作的高度職責心。

xx年4月份以后，總公司出于業務分工的思考，新鋼聯的出口業務只能在首鋼以外的市場尋求發展，只能透過外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很艱難的，正因外商知道你隸屬于首鋼，他就期望從你這兒拿到首鋼的產品，規模大一點的鋼鐵企業都有外貿經營權力和潛質，而我們拿不到穩定的出口資源，這對于我們都是不利因素。

但是新鋼聯公司的特點就是要變不利條件為有利條件，用自身的發奮，開創出一條自我發展之路。

在大家的幫忙配合下，我從江陰西城鋼廠采購歐標圓鋼965噸，江蘇溧陽扁鋼廠采購美標扁鋼2447噸，包鋼采購歐標圓鋼2423噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產中板13308噸，xx年，由我經辦出口鋼材合計19143噸。這些成績的取得，與自己堅持不懈的發奮和精心盡力的工作是分不開的。

xx年10月份，從包鋼友誼軋鋼廠采購2423噸圓鋼的事給我留下很深的印象。

當時我公司與包鋼友誼軋鋼廠簽訂了圓鋼采購合同2500噸。正因要趕在國家退稅調整之前發運，因此我們要求他必須要在11月30日前將全部圓鋼運抵天津港，具備裝船條件。

正因此批圓鋼是首次出口歐洲，因此在外包裝、掛牌、材質證明等方面都有特殊要求，保證產品質量和履約信譽很重要。盡管我們在與包鋼的采購合同中作了明確的約定，包鋼也緊趕慢趕，最后在12月4日將我們所需要的貨物運到了天津港，但當貨代理貨時卻發現了許多與合同規定不相符的小問題，如包裝、刷色不規范等。接到貨代的信息時已是周五的下班時刻，可如果不去現場驗貨就有可能出現問題，造成外商索賠，不及時處理，錯過船期，就有可能造成退稅損失。想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往天津港，與貨代一齊按工廠的明細一一理貨，對于出現的問題反復與工廠溝通、確認，最終得到了廠方的明白和支持，問題部分很快得到處理，保證了此批貨物在12月14日前具備報關條件。

透過xx年的工作總結，我的確有很多感受和體會，但讓我感受最深的是:自己很幸運，雖然在外貿工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個領導關心、同事支持、蓬勃向上的群眾，有老同志的傳幫帶，我從中學到了很多東西。最突出的體會是:新鋼聯的外貿比起首鋼國貿，比起其他專業外貿公司，的確面臨許多困難，但我們堅信，只要大家共同發奮，這個“難”字也會造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿隊伍，敢于戰勝困難，就能建立出具有新鋼聯特點的外貿事業。

xx年是我公司外貿業務的攻堅年，我們要總結xx年的經驗，重點在產品開發上和市場拓展上下功夫，在隊伍建設初見成效的基礎上，以更加飽滿的熱情，為我公司外貿事業做大做強而發奮工作。

關于外貿業務部門工作及感悟十一

甲方：________

住所：________

聯系電話：________

乙方：________

住所：________

聯系電話：________

根據《民法典》及相關法律法規，本著協商、平等、互惠互利的原則，雙方商定，乙方作為甲方公司的全職外貿業務員。雙方共同遵守如下條款。

一、合作內容

甲方聘請乙方擔任甲方公司外貿業務員。

二、合作合同期限

1、本合同期限自______年____月____日起至______年____月____日止，合作期為____年期限合同。

2、合作合同期滿前____個月，甲乙雙方均未有終止本合同書面通知時，即視為延長本合同有效期____年，無須辦理續約手續，以后期滿類推，除另有補充合同外。如甲乙雙方其中任何一方不再續約時，則須于期滿前____個月以書面形式通知對方終止。

三、雙方責任及義務

甲方責任與義務

1、按乙方業務開拓需要，提供宣傳資料和相關證件。

2、每周閱覽乙方的工作日記，對相應的業務關系或進程進行指導，協助乙方完成業務目標。

3、負責乙方所接業務的設計工作。

4、負責所有外貿訂單生產、包裝、檢驗、報關、售后工作。

5、努力控制、降低產品成本，確保其產品價格適合市場一般需求行情，在競爭、投標中其產品價格應是同行中的中間價格。

乙方責任與義務

1、努力開展業務，開拓市場，完成任務目標。

2、做好工作日記，記錄每天的行程與拜訪的客戶資料，作好次日的行程或工作安排。

3、遵守公司各項規章制度，維護甲方企業、品牌形象及商標權，不得做出有損公司形象或利益的行為。

4、嚴格保密甲方設計方案及生產技術，在業務過程中，對操作項目有保密責任，不得向任何人泄露商業資料，嚴格執行國家商業機密相關條款，違約者每次將賠償人民幣______萬元違約金。

5、按訂單規定準時收回貨款。

6、公司提供的設計方案或技術資料征得甲方同意后，方可留給客戶或借給客戶。

7、招待客戶費用，應向公司提出申請，未經公司批準的招待費用，由業務員自理。

8、全程負責與客戶訂單的業務跟單工作，按訂單規定保質、保量、準時完成與客戶的收發貨工作。

9、鞏固老客戶，開發新客戶，代表個人更代表公司，對客戶有禮貌，善待客戶的意見與投訴，并及時向公司傳遞信息，建立良好的客戶群體與客戶關系。

10、與甲方正式簽署本合同后，在本合同合約期限內，乙方不得和任何與甲方構成直接商業競爭關系的企業、商業機構或者組織進行相同或者類似本合同內容的合作，一經發現，甲方有權隨時取消其合同并有權要求乙方賠償損失人民幣______萬元。

四、合作形式

1、乙方作為甲方的外貿業務員，按甲方制定的市場運行模式及要求，在國際市場承接企事業單位、政府機構、社會團體的電源業務。

2、甲方支付給乙方的工資與提成如下：

(1)乙方底薪每月為______元。

(2)乙方的銷售提成為貨款____%。

3、為便于乙方拓展市場，甲方向乙方提供相應的銷售平臺(如阿里巴巴、國內國際展會、ecvv等)。但提倡風險共擔。乙方若達不到甲方規定銷售額，需與甲方共擔費用(僅限網站銷售操作平臺及參展費用)，規定如下：

(1)乙方年銷售額達______萬以下，提成按____%。

(2)乙方年銷售額達______萬以上______萬以下，提成按____%。

(3)乙方年銷售額達______萬以上______萬以下，提成按____%。

(4)乙方年銷售額達______萬以上，提成按____%。

五、工資、提成發放日期

1、工資發放日期為每月____日支付上個月的基本工資。

2、提成發放日期為收到貨款年底支付。

六、合作合同的終止

1、乙方違反本協議相關條款，并在收到甲方書面通知后，____天內未能糾正過失。

2、乙方錯誤地使用不同程度損害了甲方有關聲譽，或在承接業務過程中，直接或間接損害了甲方商標的合法性和專有性。

3、終止合同后，乙方不得以甲方的名譽開展任何活動，否則甲方有權追究乙方相關責任，乙方每次將賠償人民幣捌萬元違約金。

七、合同的未盡事宜，以及針對本合同內容的完善，雙方可作“補充合同”，“補充合同”與本合同具有同等的法律效力，如果“補充合同”與本合同、多份“補充合同”之間有矛盾之處，時間后的為優先解釋順序。

八、本合同一式____份，雙方各執____份，存檔____份，經簽字后生效，每份合同具有同等法律效力。

甲方(簽字)：________

簽訂地點：________

______年____月____日

乙方(簽字)：________

簽訂地點：________

______年____月____日

關于外貿業務部門工作及感悟十二

昨天我和其他三個上海恒源集團的同事有幸參加阿里巴巴洪方仁的培訓。受益匪淺，現將心得體會與大家一同分享。

他讓我從另外一個角度重新認識了外貿，認識了自己的專業。一般英語和國際貿易專業從事外貿的幾率比較大，但是，隨著英語的普及，這門外語越來越不是個人特長，而外貿也遠非那么復雜，這兩個專業越來越是一門基礎而不是一門技能更不能當做專業來學習。象牙塔里風景與外面的世界越來越明顯是兩碼事，這是現實，雖然殘酷。用方老師的話，外貿不過是用外語來銷售。

然而，要想成為一名優秀的外貿業務員，首先要有空杯心態。時時刻刻謙虛上進。不驕不躁。沒有老板的信任和支持，同事的理解，可以說一個新人在外貿這條路上走不了多遠。要時時自我反思，總結。

其次，要吃得起苦，守得住寂寞，很多時候外貿是孤獨的，一個人和整個世界在搏斗。不要怪自己的專業，不要怪自己的產品，不要抱怨自己的領導，不要嫉妒自己的同事。不拋棄不放棄，有節奏有目標，一步一個腳印，做最好的自己。

第三，要能夠自我完善自我培養，自我學習，自我提高。根據自己的行業特點，深入了解自己產品的各個細節。清楚生產流程，及發貨流程。讓自己更專業。這是內功。另外注重儀表談吐，了解異域文化，積累談資，酒席之間方顯本色。這是外功。還有附帶的技能，如攝影，影音處理，圖片處理，網站管理優化，這些多少了解一些會對個人做業務大有裨益。我建議大家至少要熟練掌握photoshop 這個軟件。

第四，要堅定立場，明確責任。對于不可控制的因素，要向領導及時反映。要站在公司的立場上思考問題。很多業務員沒有立場，或立場不堅定。要知道，我們面對的不僅僅是客戶，還有貨代，船公司，保險公司，快遞公司，網絡公司，b2b平臺，酒店，賓館，供貨商，等等。要適時調整自己的心態，才能解決好各種問題。

第五要注意細節，回復好每一個詢盤，按照客戶的思路推銷產品，根據地域調整工作時間，有針對性的報價。合理的跟進。

總之做做一個優秀的業務員，要用時間來約束自己，用時間贏得客戶，用心創造價值。

雖然覺得上了賊船雖然很苦，但我始終堅信自己的選擇，另外我給做外貿的朋友推薦一下我自己做的比較實用的