在工作中，制定一個合理的工作方案可以幫助我們更好地組織和安排工作。接下來是一些成功項目的工作方案實施報告，展示了團隊的優秀執行能力。

社區居家養老工作實施方案（優質14篇）篇一

1.聯系義演人員，確定演出節目內容、確定活動主持人。

2.確定用餐標準為三葷兩素（比平時多加一葷一素）。

3.養老院每位老人發放：桔子1個、蘋果1個。

4.音箱設備、話筒。

（二）活動過程。

1.x月x日上午x點組織社區員工準備會場；

2.x點分護理人員組織老人到二樓餐廳，安頓好，維護好現場秩序；

3.x點分，主持人宣布活動開始；

5.其它工作人員幫忙收拾碗筷，等老人離開后再用餐。

社區居家養老工作實施方案（優質14篇）篇二

為認真貫徹民政部《關于開展養老服務社會化示范活動的通知》（民函___號）和泰州、市政府《關于實施改善民生十大工程的意見》，結合我市實際特制定實施方案如下：

一、指導思想。

開展村（社區）居家養老工作，要以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，堅持“以民為本、為民解困、為民服務”的工作宗旨，立足村（社區）實際狀況，以保障社區老年人為重點，以滿足社區老年人的生活照料、文化娛樂、康復醫療、體育健身、精神慰藉和法律援助等需求為出發點，組織發動各方社會力量參與和支持居家養老服務工作，為促進社會福利事業發展，推動和_諧社會建設作出進取貢獻。

二、工作目標。

20__年，已經建成的14個社區居家養老服務站要繼續按既定職能正常開展養老服務工作，并且不斷擴大服務對象，創新服務資料、方式和機制；20__年在全市所有的村和社區都建立居家養老服務站，為社區的老年人及老年人家庭開展福利服務，并適當兼顧殘疾人和未成年人。努力建成城鄉一體化的社會化養老服務體系。

三、措施及要求。

（一）建立組織網絡。

每個村（社區）都成立由村（居)委會主任任站長，負責民政或老齡工作的村(居）委會成員、村（社區）居民小組長、義工代表為成員的居家養老社會化服務領導小組，負責村（社區）的居家養老工作，并明確專人負責日常工作。服務站及時發放招募倡議書，組建居家養老義工服務隊和社區志愿者服務隊，并根據隊員的特長、職業、年齡等分類登記造冊。

（二）調查服務需求。

居民小組長對居民小組內的各類老年人發放《社區老年人養老服務需求調查表》，對老年人的需求進行調查，并按照年齡分類匯總（如60周歲至69周歲、70周歲至79周歲、80周歲至89周歲、90周歲以上不一樣類型），對不一樣類型老人的基本需求有大致了解。同時將空巢獨居老人、困難老人、殘疾老人、百歲老人的服務需求單獨匯總。

（三）廣泛宣傳發動。

各居家養老服務站要經過懸掛宣傳標語、向居民發放開展居家養老服務公開信和招募志愿者義工倡議書等（）形式，使廣大居民了解開展居家養老的目的和意義。發動居民進取參與居家養老服務站的建設和管理工作。

（四）健全管理制度。

《社區居家養老工作計劃》、《社區居家養老工作職責》、《社區居家養老服務承諾》、《社區居家養老考核制度》等各項制度，確保居家養老工作有章可循，有條不紊，運行規范。

（五）明確服務對象和資料。

各服務站必須根據老年人需求合理確定服務資料，與參加居家養老服務的單位、個人簽訂服務協議書。義工、志愿者服務隊員認領服務對象后，要簽訂服務承諾書。居家養老服務站要及時向村（社區）公示結對服務對象、服務資料、服務時間、收費方式和服務電話等。每次服務后填寫服務情景反饋表。

（六）加強指導和監管。

區、鎮（街道）民政部門要加強對居家養老服務站的業務指導和監管，督促各服務站正常、規范開展服務。定期組織培訓活動，提高居家養老服務站的管理水平和養老服務工作人員的業務本事。經過走訪調查、電話詢問等多種形式了解服務站開展服務的情景，確保資助資金全部用于設施改造和養老服務等方面。建立年檢制度，對貼合受助條件的繼續完成資助，對不貼合受助條件的，停止資助或追回已資助的資金。

社區居家養老工作實施方案（優質14篇）篇三

日間照料。社區設立日間照料服務室，為老人提供托管照顧、午休餐飲、康復娛樂等日間照料服務。上門服務。服務對象是社區全體老人，重點是年齡超過70周歲的老人、身患殘疾的殘障老人、患有多種慢性疾病的體弱老人。

志愿服務。社區老年服務社充分挖掘社區現有資源、整合義工、志愿者等社會人力資源建立助老志愿服務隊伍，義務為老年人提供照料、精神慰藉、法律援助、政策宣傳等服務。

鄰里互助。以社區老年服務社為紐帶，在鄰里之間開展為空巢老人當管家的活動，“生活管家”負責老人日常生活服務，與老人聊天，陪送看病，打掃衛生等等。

社區居家養老工作實施方案（優質14篇）篇四

社區黨委：

根據區委組織部、區黨委的群眾路線教育實踐活動領導小組辦公室《關于深入開展在職黨員到社區報到為群眾服務工作的意見》精神，茲介紹我單位xx到你社區報到。

該職務為xx，有xx特長。

請予接洽并安排認領服務項目。

該在社區服務群眾的情況，請及時向我單位反饋。

聯系人：陳克軍聯系電話：xxxx黨員手機號碼：

北郊辦事處黨工委(蓋章)。

20xx年x月x日。

社區居家養老工作實施方案（優質14篇）篇五

優秀作文推薦！為全面落實市第十七屆人民代表大會第五次會議確定的“將全市75―79周歲農村老人納入居家養老服務體系，推進居家養老城鄉一體化建設”惠民實事，根據市人民政府辦公室《關于印發市城市居家養老服務實施方案的通知》（政辦發〔20xx〕220號）和市人民政府辦公室《關于印發市關于為農村80周歲以上老年人提供居家養老服務實施方案的通知》（政辦發〔20xx〕128號）文件精神，特制定本實施方案。

社區居家養老工作實施方案（優質14篇）篇六

根據區紀委辦公室《關于開展“老年人居家養老服務、獨生子女獎扶金、殘疾人等級評定”三領域專項治理的通知》，為進一步規范居家養老服務管理，切實提高居家養老服務水平，保障老年人的合法權益，研究制定老年人居家養老服務專項治理工作實施方案如下。

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持問題導向、堅持規范管理，認真防范居家養老服務管理中的履職風險和廉政風險，嚴肅查處居家養老服務管理中的腐敗和作風問題，進一步完善居家養老服務工作機制和制度，全面提升居家養老服務管理水平，切實增強老年人的獲得感、幸福感、安全感。

為加強專項整治工作的組織領導，成立由區民政局主要負責人為組長、分管負責人為副組長、養老科、財計科、各鎮（街道）為民服務中心民政負責人為成員的區老年人居家養老服務專項治理工作領導小組。領導小組下設辦公室，辦公室設在區民政局養老服務和慈善事業促進科，科室負責人任辦公室主任。

（一）全面排查各項工作制度執行情況，切實防控居家養老服務管理中的履職風險。

對居家養老服務制度執行情況進行全面排查，切實查糾居家養老服務管理工作中可能存在的政策宣傳不到位、對象認定不精準、資金使用不規范、工作流程不合理、動態管理不及時、臺賬資料不完備、信息公開不充分等問題。對檢查中發現的制度漏洞和管理盲區，制訂扎實可行的管控措施，完善風險防控體系，形成完整的風險防控鏈條。

（二）深入核查腐敗和作風問題，從嚴查處居家養老服務管理中的違紀違規行為。

對居家養老服務管理全過程進行深入核查，看在居家養老上門服務資金使用、養老服務組織履行合同、第三方機構考核評估中是否存在違法違紀問題；居家養老服務中心工程項目管理、專項資金使用等方面是否存在以權謀私、虛列套取、私分貪污等行為。對核查中發現的問題線索，根據問題情節和性質，及時移交鎮（街道）紀檢監察部門或區紀委監委嚴肅問責。對核查中發現的不作為亂作為情節嚴重的基層民政工作人員，督促各鎮（街道）及時調整崗位。

（三）積極開展“線上+線下”監督管理服務，促進居家養老服務管理信息化、精準化。

充分發揮“泰有福養老服務信息平臺”和“社會救助綜合平臺”的作用，開展“線上+線下”監督管理服務，督促各鎮（街道）、村（居）依托“泰有福養老服務信息平臺”及時做好服務對象的錄入、核銷和督查工作；督促養老服務單位嚴格按照合同約定，做好上門服務，提高服務質量；督促區老齡協會以信息化督查、人工抽查核實相結合，加強對養老服務單位督查評估，進一步提高居家養老服務質效。

（一）動員部署階段（20xx年x月x日前）。

制定《老年人居家養老服務專項治理工作實施方案》，召開會議對專項治理工作進行專題部署，明確工作紀律和要求，并通過廣播、網絡、村（居）務公開欄等方式，大力宣傳居家養老服務政策，引導公眾關注、參與和支持居家養老服務專項治理行動。

（二）自查摸排階段（20xx年x月x日前）。

各鎮（街道）、村（居）和養老服務單位對照工作重點，認真開展自查，一查工作制度執行中的風險點，提出風險防控的建議和要求；二查工作中的腐敗和作風問題，發現問題及時糾正并主動上報的，根據規定從輕或減輕處理；自查自糾情況x月底前報專項整治領導小組辦公室。

（三）核查督查階段（20xx年x月x日前）。

專項整治領導小組辦公室抽取相關人員組成核查組，會同區老齡協會將圍繞專項整治工作重點，對各鎮（街道）、村（居）、養老服務單位居家養老服務管理情況分組進行核查督查。

（四）成果運用階段（20xx年x月x日前）。

對核查中發現的問題線索，按規定及時移交鎮（街道）紀檢監察部門或區紀委監委嚴肅問責。全面梳理居家養老服務專項治理工作中發現的風險點、薄弱環節和監管盲區，完善居家養老規范管理工作流程。對居家養老服務專項整治行動進行全面總結，并形成長效化機制。

各鎮（街道）、村（居）和養老服務單位要進一步提高站位，充分認識開展居家養老服務專項治理工作的重要意義，將其作為今年一項重要任務不折不扣落實到位。區民政局將聯合派駐紀檢監察組，對專項整治工作開展督查，督查情況將納入年底對鎮（街道）的民政工作考核，也納入對養老服務單位費用結算和合同續簽的依據。對督查中發現的專項整治工作落實不力、專項整治工作流于形式、走過場的單位和個人，將嚴肅追責問責。

社區居家養老工作實施方案（優質14篇）篇七

養老金最初是一種古老的儀式制度，它挑選年老能干的人，按時提供酒和食物，并尊重他們。第二個意思是當你年老時在家休息。目前大多數養老金政策都是這樣的。第三個意思是贍養老人和無力贍養自己的人。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！

1、__社區組織安排志愿者每天到__社區轄區開展衛生督導清理、文明行為勸導以及繼續勸導“門前三包”工作確保網格區域內管理工作保持良好;各網格單位門口雜亂無章的綠化帶進行修并把綠化帶內存在的垃圾進行清除。

2、清理小廣告，清掃路面煙頭、垃圾，保持環境衛生清潔等。倡導經營戶(住戶)文明駕車、文明乘車、文明停車、文明過馬路，選擇低碳出行、綠色出行。

3、市場監管局牽頭，組織市生態環境局澄江分局、城市管理局執法人員對商業文化街酒吧等經營場所進行了檢查，進一步規范經營范圍、規范車輛停放、規范管理夜間噪音污染。

4、網格內的小花園、小廣場植綠補綠已經完成，現進入綠化樹木的管護階段，定期進行澆水、除草。

1、部分群眾的創文意識有所倒退，部分住戶衛生意識不強，垃圾不分類處理。物管公司對商業文化街內停車管理不嚴格，不敢大膽管理，沒有較好的管理措施。

2、由于非機動車流動性大，亂停放的現象比較普遍。

3、亂穿馬路、亂停車輛等不文明行為時有發生，遵守交通法規自覺性得到一定改善，現在仍然需要多渠道加強宣傳，不斷提高市民的素質。

4、網格點戶主的創文思想意識有所松懈，還需進一步加強。

三、下一步工作重點。

1、繼續加強創文宣傳力度，切實強化群眾的創文意識。二做好日常工作，抓好隱患排查，把創文與各項工作緊密聯系起來，確保創文工作推進。

2、將繼續加緊督促整改環境衛生，加強對衛生死角的巡查，進一步加強創文工作的宣傳，強化對社區居民的教育、管理，積極引導群眾參與到創文工作;深入推進創文網格化管理工作，積極宣傳發動，確保創文工作穩步持續推進。

3、繼續進一步開展創文工作，積極組織創文志愿者到網格區內進行環境衛生打掃，小廣告清理工作。確保網格區內干凈、衛生、整潔。

4、繼續宣傳勸導門前三包責任制，對不遵守交通安全行為及其他不文明行為的勸導。

5、對小花園、小廣場植綠補綠的苗木加強管護。

6、不文明交通現象屢禁不止，繼續勸導不文明交通。

隨著人口老齡化迅速發展，養老問題日益突出。xx年底我市60周歲以上老年人口約xx萬人，占全市總人口的13.9%。為應對人口老齡化的嚴峻挑戰，滿足日益增長的社會養老服務需求，發揮養老服務業在推動經濟發展、促進就業、改善民生中的重要作用，根據《xx省人民政府關于加快推進養老服務業發展的意見》和《xx省人民政府辦公廳關于印發吉林省老齡事業發展“十二五”規劃的通知》，結合我市實際，特制定本規劃。

（一）指導思想。

按照“政府主導、政策扶持、社會參與、市場推動”的總體思路，進一步加大政府投入，強化政策引導，充分調動社會各方面力量，全面推進養老服務業發展，建立與我市人口老齡化進程相適應、與經濟社會發展水平相協調、統籌城鄉的適度普惠型養老服務體系，使老年人生活得更加幸福、更有尊嚴。

（二）基本原則。

1、堅持政府主導與社會參與相結合。認真履行規劃指導、政策扶持、監督管理等職責，積極鼓勵和支持社會力量參與養老服務，逐步建立與市場經濟相適應的發展模式和運行機制。

2、堅持因地制宜與統籌發展相結合。立足實際，科學制訂養老服務體系發展規劃，整合各類資源，優化空間布局，統籌城鄉養老事業全面科學發展。

3、堅持突出重點與適度普惠相結合。在重點保障低收入的高齡、獨居、失能等困難老年人服務需求的基礎上，不斷擴大為老服務范圍，推動養老服務業由補缺型向適度普惠型轉變。

4、堅持居家養老與社會養老相結合。充分發揮家庭和社區功能，著力鞏固家庭養老地位，促進代際和諧。多舉措大力發展社會養老，探索并實行具有蛟河特色的養老模式。

（三）總體目標。

到20xx年底，中心城區社區居家養老服務網絡實現全覆蓋，80%以上的鄉鎮和60%以上農村社區建立養老服務設施和站點。全面推進中心城區社區居家養老服務站和農村養老大院建設，日間照料服務基本覆蓋中心城區社區和60%以上的農村社區，完善城鄉社會福利中心建設，扶持發展民辦養老機構，達到每千名老人擁有床位30張。到20xx年12月底全市擁有養老床位數20xx張，基本建立起以居家養老為基礎、社區服務為依托、機構養老為支撐，布局合理、規模適度、功能完善、覆蓋城鄉的適度普惠型養老服務體系。

（一）鞏固和發展居家養老服務。

1、建立健全居家養老服務網絡。到20xx年底，建立覆蓋中心城區、鄉鎮街區和社區（村）三級居家養老服務網絡，中心城區街道和社區實現居家養老服務網絡全覆蓋；80%以上的鄉鎮街區和60%以上的農村社區建立養老服務設施和站點。加快居家養老服務信息管理平臺建設，全面掌握老年人及家庭成員的基本情況、健康狀況和服務需求等信息，推進信息平臺與居家養老服務實體的有效連接，為有需求的老年人提供及時、便捷的服務。

2、大力完善居家養老服務保障體系。引導吸收社會各種服務資源和經濟實體進入養老服務領域，有效聚合功能區域內的服務資源，重點開展生活照料、家政服務、醫療康復、精神慰藉、法律援助等居家養老服務，形成體現居家養老特點、需求與服務對接、各類服務資源配置相對完整的居家養老服務保障體系，使居家老年人遇到的實際困難能夠得到有效解決，生活和醫療服務得到基本保障。

3、加強特殊群體的居家養老服務。針對高齡、獨居、失能等特殊老年群體的特點和需求，采取低償和有償服務的方式，為有需求的老年人提供家庭陪護、基本生活照料、特殊護理、緊急援助等服務。同時，進一步引入市場機制，拓展服務領域和服務內容，探索建立特殊養老群體分級分類服務辦法，滿足其多樣性的服務需求。

4、探索老年宜居社區建設。不斷改善老年人基本居住條件，實物配租應優先面向已經登記為廉租住房保障對象的老年人家庭。在老年人集中居住的城區住宅開發建設中，要充分考慮老年人居住、上下樓和出行等方面的需求。同時，結合城鎮化建設和商品住宅開發，探索建設一批規模適度、功能齊全、滿足老年人集中居住的老年宜居社區。

（二）推進城鄉社區養老服務。

1、推進城鎮社區居家養老服務站建設。在每個城鎮社區建立社區居家養老服務站，以養老服務站為載體，全面掌握老年人服務信息，整合服務資源，組織為老服務活動，對有特殊困難的老年人提供政策保障和幫助，形成全方位、多樣化的社區居家養老服務品牌。

2、推動農村居家養老服務大院建設。結合農村社區建設，依托建制村或有條件的自然屯建設居家養老服務大院，為農村老年人提供必要的室內外活動場所，組織開展適合老年人特點的文文體活動，采取政府購買服務、結對幫扶、鄰里守望等方式，推進生活照料、精神慰藉等服務，提高農村居家養老服務水平。

為了進一步做好社區居家養老服務工作，探討居家養老工作新思路、新方法，使社區居家養老工作更加貼近廣大老人的需要，我們將積極響應上級領導號召，聽取各方人士的意見和建議，以關愛、服務老年人為出發點，努力通過完善組織網絡，優化服務內涵，整合社會資源，發展志愿服務，探索完善新時期為老服務的新途徑、新方法。

在未來3-5年，我們將繼續推行以家庭為核心，以社區為依托，以老年人日間照料、生活護理、家政服務和精神慰藉為主要內容，以上門服務為主要形式，并引入養老機構專業化服務的“居家養老”社會化養老新方式。具體工作計劃如下：

（一）大力宣傳居家養老工作，使社區居民更了解這種“以家庭為核心、社區為依托、養老服務所等專業機構為服務實體、以老年人生活護理、家政服務和精神慰藉為主要內容，社會各界與志愿者廣泛參與，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內容的社會化服務新模式。”

（二）進一步完善老年人生活照料網絡，逐步建立起較為完善的社會化養老服務體系，使居家老人能獲得生活上的照料和便利、精神上的關愛和慰藉。

（三）保障特殊老年人的基本生活。對轄區內的孤寡老人、空巢高齡老人、特困老人、殘疾老人、等服務對象，視不同情況給予更為積極和加倍的照顧和服務。

（四）為廣大老年人提供更為便利的服務。通過社會各類服務資源，采取專業服務隊伍與志愿者服務相結合，推行定點服務與掛鉤結對服務等各種形式。

（五）突出生活照料網絡的覆蓋和完善，為有需要的老年人提供托老、購物、配餐、家政服務、精神慰藉等各種生活上的服務。

（六）關注老人健康問題，開展社區老人健康體檢活動，積極開展老年人保健宣傳。

（七）開展豐富多彩的文化娛樂活動，為老年人帶去精神上的享受，進一步豐富老年朋友的日常生活。

__社區居委會在上級政府的正確領導下，按照縣委政府的要求，貫徹落實“秀美旌德深化年活動”。現就2022年度__社區居委會工作計劃如下：

加強理論學習，結合農村社區實際，多方位、多角度、多渠道的學習理論業務知識，學以致用，通過學習，增長知識、增長才干，進而提升居委會組織的整體素質和能力，進一步增強服務理念和提高服務效率。

1、社區綜合服務。

2、計劃生育工作。

3、社區治安綜合管理。

4、人力資源和社會保障工作。

5、完善居務公開，打造“陽光社區”

205國道改造榔樹口至蔡家橋段改造工程已按期施工，前期的測量、征地工作已完成，現正在實施路基開挖、平整，居委會將根據上級部門的安排、部署，繼續做好協助工作。

徽水河治理，先期進行了宣傳發動和現場征求意見，在河道邊新建防洪大埂，通過成橋片居民的大力支持，對成橋河灘地進行了回收。下一步將繼續回收姜元、沙壩片河灘地，共同用于防洪大埂建設，確保徽水河的治理順利實施。

森林長廊工程，是省委、省政府實現生態強省戰略目標的主要支撐和舉措，是一項重要工程。根據上級政策要求，我社區森林長廊的實施主要位于205國道和三仙公路兩側各50米范圍內、全部實施流轉。創建森林長廊，打造綠色景觀，實現林路相隨、建設美好鄉村，需要大家的共同理解和支持。

民生工程是一項基礎性的工程建設，涉及的工程、項目較多，也是與老百姓的切身利益息息相關，所以，積極、努力地做好這方面的工作，意義重大!2022年，社區根據實際情況，著重加強以下工作的實施：

5、加快田家村出村路改建工程的進度，早日方便該片居民通行;。

6、積極申報項目、整合資金，推進姜元片村莊整治項目盡早安排落實。

7、認真落實今年的危房改造工作，積極做好政策宣傳、幫助危改戶按程序申請申報等工作。

新的一年里，社區居委會將團結帶領全體居民，使__社區各項事業更進一步，讓社區居民群眾的生活更和諧，為構建宜居宜業、富裕幸福的美好__而努力奮斗!

社區居家養老工作實施方案（優質14篇）篇八

在過去的一年，居家養老工作取得了初步的成績。為了進一步做好社區居家養老服務工作，探討居家養老工作新思路、新方法，使社區居家養老工作更加貼近廣大老人的需要，我們將積極響應上級領導號召，聽取各方人士的意見和建議，以關愛、服務老年人為出發點，努力通過完善組織網絡，優化服務內涵，整合社會資源，發展志愿服務，探索完善新時期為老服務的新途徑、新方法。

新的一年，我們將繼續推行以家庭為核心，以社區為依托，以老年人日間照料、生活護理、家政服務和精神慰藉為主要內容，以上門服務為主要形式，并引入養老機構專業化服務的“居家養老”社會化養老新方式。具體工作計劃如下：

（一）大力宣傳居家養老工作，使社區居民更了解這種“以家庭為核心、社區為依托、養老服務所等專業機構為服務實體、以老年人生活護理、家政服務和精神慰藉為主要內容，社會各界與志愿者廣泛參與，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內容的社會化服務新模式。”

（二）進一步完善老年人生活照料網絡，逐步建立起較為完善的社會化養老服務體系，使居家老人能獲得生活上的照料和便利、精神上的關愛和慰藉。

（三）保障特殊老年人的基本生活。對轄區內的孤寡老人、空巢高齡。

老人、特困老人、殘疾老人、等服務對象，視不同情況給予更為積極和加倍的照顧和服務。

（四）為廣大老年人提供更為便利的服務。通過社會各類服務資源，采取專業服務隊伍與志愿者服務相結合，推行定點服務與掛鉤結對服務等各種形式。

（五）突出生活照料網絡的覆蓋和完善，為有需要的老年人提供托老、購物、配餐、家政服務、精神慰藉等各種生活上的服務。

（六）關注老人健康問題，開展社區老人健康體檢活動，積極開展老年人保健宣傳。

（七）開展豐富多彩的文化娛樂活動，為老年人帶去精神上的享受，進一步豐富老年朋友的日常生活。

社區居家養老工作實施方案（優質14篇）篇九

根據安排，現將《市20xx年養老服務和智慧養老工作實施方案》解讀如下：

（一）文件出臺的背景。

為貫徹落實《省人民政府關于加快發展養老服務業的實施意見》、《市人民政府關于發展養老服務業的實施意見》等精神，推進我市養老服務體系建設發展，創新發展我市智慧養老，結合我市實際，制定本實施方案。另外，此項工作是省政府確定的20xx年民生工程之一，通過實施此項民生工程，有利于構建多層次養老服務，豐富我市老年人養老服務需求，增強老年人養老服務獲得感和幸福感，為助力脫貧攻堅，全面建成小康社會貢獻民政力量。

（二）文件出臺的依據。

1.《省構建多層次養老服務體系（20xx-20xx年）行動計劃》；

2.省民政廳、財政廳《養老服務和智慧養老實施方案》。

文件的制定是為了積極應對我市人口老齡化，強化基本養老服務保障，著力補齊城市居家養老和農村養老服務短板，大力推動養老機構提質增效和醫養結合深入發展，創新發展智慧養老，加快建設以居家社區機構相協調、醫養康養相結合的養老服務體系。

在多次赴省內外先進地區考察學習、調研及與有關部門和縣、區政府多次征求意見和協商的基礎上，完成了《市20xx年養老服務和智慧養老工作實施方案》的初稿，而后又以市養老服務體系建設工作領導小組辦公室的名義書面征求了各縣、區及市發改委、市經信局、市財政局、市人社局、市自然資源和規劃局、市住建局、市教體局、市衛健委、市數據資源管理局、市醫保局、市市場監督管理局、市城管局等市養老服務體系建設工作領導小組相關成員單位意見。最終形成了此方案。

提出了以下四項目標：

一是完成城鄉三級中心建設。到20xx年底，縣級居家養老服務指導中心、鄉鎮、街道養老服務指導中心、社區養老服務中心（站）覆蓋率達到xx%。同步在鄉鎮轄區內，建設x個村級養老服務站，已建成的城鄉三級中心要實現正常運營，為老年人提供服務。

二是老年人補貼制度建立健全。高齡津貼和低收入老年人養老服務補貼制度全面建立，其中，高齡津貼惠及所有xx周歲以上老年人，對納入最低生活保障、建檔立卡貧困對象范圍的老年人給予養老服務補貼，低收入老年人養老服務補貼覆蓋面不低于xx%。

三是促進社會辦養老機構發展。符合條件的社會辦養老機構應補盡補。

四是智慧養老創新發展。20xx年底前，全市建設5家省級示范智慧養老機構，遴選打造5個省級智慧社區居家養老服務示范項目。

1.城鄉“三級中心”建設。按照2020年實現全覆蓋的目標，今年要完成的建設任務具體為：xx個鄉鎮、xx個城市社區、xx村。

2.城鄉“三級中心”運營補貼。符合《省城鄉養老服務三級中心建設規范（試行）》的縣級養老指導中心、街道（鄉鎮）養老服務中心、社區養老服務中心（站）應補盡補。

3.健全老年人補貼制度。對80周歲以上老年人給予高齡津貼；對納入最低生活保障、建檔立卡貧困對象范圍的老年人給予養老服務補貼，經評估確定為輕、中、重度的失能失智老年人，分檔提高補貼標準，用于護理支出。

4.社會力量興辦養老機構、運營公辦養老機構補助。由企事業單位、集體組織、社會組織、慈善機構及個人等社會力量，以獨資、合資、合作等形式興辦（含公建民營養老機構及公辦養老機構改革改制后成立的法人機構），具備獨立法人資格，并依法在民政部門進行備案登記的各類養老機構。一次性建設補貼、日常運營補貼、貸款貼息補助等應補盡補。對養老機構內設醫務室、護理站獲得《醫療機構執業許可證書》的，每個醫務室（護理站）給予1萬元的一次性補助。

5.養老機構綜合責任保險參保補貼。補助范圍為購買養老機構綜合責任保險的各類養老機構。保費、賠付標準按照招標結果執行。各級民政部門結合轄區內養老機構實際情況，制定綜合責任保險實施方案，對參保機構給予參保補貼。

6.推進養老智慧化建設。對通過驗收的省級示范智慧養老機構、省級智慧社區居家養老服務示范項目及符合《省智慧社區居家養老服務模式建設規范》要求的養老服務三級中心給予補貼。補助方式及標準為：對創建達到省級示范標準的智慧養老機構和智慧社區居家養老服務示范項目，給予一次性獎補。對創建達標的社會力量運營的智慧養老服務三級中心，其一次性建設補貼和日常運營補貼標準可適當提高，市、縣將根據《省人民政府辦公廳關于印發加快發展智慧養老若干政策的通知》有關精神確定具體標準。

1.健全老年人補貼制度。補助范圍。對xx周歲以上老年人給予高齡津貼；對納入最低生活保障、建檔立卡貧困對象范圍的老年人給予養老服務補貼，經評估確定為輕、中、重度的失能失智老年人，分檔提高補貼標準，用于護理支出。補助方式及標準。高齡津貼，按月打卡發放至個人，原則上80―89歲老人每人每月不低于xx元，90―99歲老人每人每月不低于50元，xx歲以上老人按原標準執行；養老服務補貼，原則上以政府購買服務為主，服務網絡不健全的農村地區可以惠農“一卡通”方式支付。

2.支持社會力量興辦養老機構、運營公辦養老機構補助。補助范圍。由企事業單位、集體組織、社會組織、慈善機構及個人等社會力量，以獨資、合資、合作等形式興辦（含公建民營養老機構及公辦養老機構改革改制后成立的法人機構），具備獨立法人資格，并依法在民政部門進行備案登記的各類養老機構。。一次性建設補貼、日常運營補貼、貸款貼息、政府購買服務補貼，參照社會辦養老機構扶持政策。鼓勵有條件的社會辦養老機構發展醫養結合，對社會辦養老機構內設醫務室、護理站獲得《醫療機構執業許可證書》的，給予一定補助。

1.明確責任，抓好落實。明確了市民政局負責編制規劃、制定標準、項目實施督導；市財政局負責安排落實市級財政資金，督促縣區級財政部門落實補助資金。

2.多措并舉，保障資金。明確了資金主要來源于各級財政一般預算安排的資金、各級福利彩票公益金安排的資金、社會捐助資金、其他渠道籌集的資金。各縣所需資金按照屬地管理原則由所在縣財政承擔，x橋區、市經開區、市高新區、宿馬園區所需資金按照市、區級財政4：6比例分擔。

3.部門協作，嚴格檢查。要求各級民政、財政等部門應加強協調，密切協作，齊抓共管，將各項措施落到實處。

4.規范管理，嚴格監督。要求各級建立健全績效考核制度，實行目標管理。自覺接受各級人大、政協、紀檢、監察、審計、新聞媒體和群眾監督。

根據《市20xx年養老服務和智慧養老工作實施方案》，督促各縣、區根據任務分工、結合當地實際，制定切實可行的實施方案，并組織實施。同時，加大督導力度，每月督導一次，現場調度、指導工作推進。

社區居家養老工作實施方案（優質14篇）篇十

隨著人口老齡化迅速發展，養老問題日益突出。xx年底我市60周歲以上老年人口約xx萬人，占全市總人口的13.9%。為應對人口老齡化的嚴峻挑戰，滿足日益增長的社會養老服務需求，發揮養老服務業在推動經濟發展、促進就業、改善民生中的重要作用，根據《xx省人民政府關于加快推進養老服務業發展的意見》和《xx省人民政府辦公廳關于印發吉林省老齡事業發展“十二五”規劃的通知》，結合我市實際，特制定本規劃。

(一)指導思想。

按照“政府主導、政策扶持、社會參與、市場推動”的總體思路，進一步加大政府投入，強化政策引導，充分調動社會各方面力量，全面推進養老服務業發展，建立與我市人口老齡化進程相適應、與經濟社會發展水平相協調、統籌城鄉的適度普惠型養老服務體系，使老年人生活得更加幸福、更有尊嚴。

(二)基本原則。

1.堅持政府主導與社會參與相結合。認真履行規劃指導、政策扶持、監督管理等職責，積極鼓勵和支持社會力量參與養老服務，逐步建立與市場經濟相適應的發展模式和運行機制。

2.堅持因地制宜與統籌發展相結合。立足實際，科學制訂養老服務體系發展規劃，整合各類資源，優化空間布局，統籌城鄉養老事業全面科學發展。

3.堅持突出重點與適度普惠相結合。在重點保障低收入的高齡、獨居、失能等困難老年人服務需求的基礎上，不斷擴大為老服務范圍，推動養老服務業由補缺型向適度普惠型轉變。

4.堅持居家養老與社會養老相結合。充分發揮家庭和社區功能，著力鞏固家庭養老地位，促進代際和諧。多舉措大力發展社會養老，探索并實行具有蛟河特色的養老模式。

(三)總體目標。

到20xx年底，中心城區社區居家養老服務網絡實現全覆蓋，80%以上的鄉鎮和60%以上農村社區建立養老服務設施和站點。全面推進中心城區社區居家養老服務站和農村養老大院建設，日間照料服務基本覆蓋中心城區社區和60%以上的農村社區，完善城鄉社會福利中心建設，扶持發展民辦養老機構，達到每千名老人擁有床位30張。到20xx年12月底全市擁有養老床位數20xx張，基本建立起以居家養老為基礎、社區服務為依托、機構養老為支撐，布局合理、規模適度、功能完善、覆蓋城鄉的適度普惠型養老服務體系。

1.建立健全居家養老服務網絡。到20xx年底，建立覆蓋中心城區、鄉鎮街區和社區(村)三級居家養老服務網絡，中心城區街道和社區實現居家養老服務網絡全覆蓋;80%以上的鄉鎮街區和60%以上的農村社區建立養老服務設施和站點。加快居家養老服務信息管理平臺建設，全面掌握老年人及家庭成員的基本情況、健康狀況和服務需求等信息，推進信息平臺與居家養老服務實體的有效連接，為有需求的老年人提供及時、便捷的`服務。

2.大力完善居家養老服務保障體系。引導吸收社會各種服務資源和經濟實體進入養老服務領域，有效聚合功能區域內的服務資源，重點開展生活照料、家政服務、醫療康復、精神慰藉、法律援助等居家養老服務，形成體現居家養老特點、需求與服務對接、各類服務資源配置相對完整的居家養老服務保障體系，使居家老年人遇到的實際困難能夠得到有效解決，生活和醫療服務得到基本保障。

3.加強特殊群體的居家養老服務。針對高齡、獨居、失能等特殊老年群體的特點和需求，采取低償和有償服務的方式，為有需求的老年人提供家庭陪護、基本生活照料、特殊護理、緊急援助等服務。同時，進一步引入市場機制，拓展服務領域和服務內容，探索建立特殊養老群體分級分類服務辦法，滿足其多樣性的服務需求。

4.探索老年宜居社區建設。不斷改善老年人基本居住條件，實物配租應優先面向已經登記為廉租住房保障對象的老年人家庭。在老年人集中居住的城區住宅開發建設中，要充分考慮老年人居住、上下樓和出行等方面的需求。同時，結合城鎮化建設和商品住宅開發，探索建設一批規模適度、功能齊全、滿足老年人集中居住的老年宜居社區。

1.推進城鎮社區居家養老服務站建設。在每個城鎮社區建立社區居家養老服務站，以養老服務站為載體，全面掌握老年人服務信息，整合服務資源，組織為老服務活動，對有特殊困難的老年人提供政策保障和幫助，形成全方位、多樣化的社區居家養老服務品牌。

2.推動農村居家養老服務大院建設。結合農村社區建設，依托建制村或有條件的自然屯建設居家養老服務大院，為農村老年人提供必要的室內外活動場所，組織開展適合老年人特點的文文體活動，采取政府購買服務、結對幫扶、鄰里守望等方式，推進生活照料、精神慰藉等服務，提高農村居家養老服務水平。

社區居家養老工作實施方案（優質14篇）篇十一

根據《民政部財政部關于確定第五批中央財政支持開展居家和社區養老服務改革試點地區的通知》（x函〔xxxx〕xx號）、《xx市居家和社區養老服務改革試點工作方案》（x政辦發〔xxxx〕xx號）精神，為推進居家和社區養老服務改革試點工作，結合我市實際，制定本方案。

一、總體目標。

全面貫徹落實習近平總書記關于民政工作的重要指示批示和各級民政會議精神，緊緊圍繞各級民政事業高質量發展要求，實施養老服務體系創新工作。通過改革試點，進一步完善我市居家和社區養老服務政策體系,優化社區養老服務設施有效供給，引進一批連鎖化品牌化專業養老服務組織，全面實施閉環式“互聯網+智慧便民”養老服務，探索形成新型養老模式，加快建設居家社區機構相協調、醫養康養相結合的養老服務體系，打造養老服務質量明顯提升，服務供需精準對接，群眾獲得感普遍增強的幸福頤養樣板區。

二、主要任務。

1、做好全市養老服務設施規劃。2020年底前完成xx市養老服務設施布局規劃（2020-2035）編制工作，通過規劃重點保障社區嵌入式養老機構、敬老院撤并整合和轉型升級布點，促進機構、社區和居家養老服務設施融合發展，形成專業服務與基礎服務相結合，機構短托、社區日托與上門服務相銜接的居家養老服務格局。

2、打造“鎮街托底網”。在鎮街層面，實施敬老院改造提升三年行動計劃。依據我市人口老齡化趨勢、經濟社會狀況、兜底對象數量、集中供養需求、敬老院可提升空間等，除滿足特困人員集中供養需求外，主要為低保、低保邊緣家庭，失能失智老年人，計劃生育特殊困難家庭老年人提供低償托養服務。改造后，全市保留敬老院不多于x家，護理床位占比超過xx%，認知癥和精神障礙患者專區床位不少于x%。提升居家養老服務專業化水平，打破照料中心服務單一的工作格局，xxxx年新建x個兼具日間照料與全托服務功能的鎮（街道）示范型居家養老服務中心，為長期照料失能失智老人的家庭提供喘息的機會。

3、打造“村居服務網”。結合村莊整治、美麗鄉村、美麗城鎮建設，加大農村養老服務設施建設投入，發展農村特色居家養老服務。升級農村老年公寓配套養老服務，探索具有xx特色的“集體統一建設、無償低償居住、配套養老服務”的農村集中式居家老年公寓養老服務模式，讓農村老年人離家不離村，離親不離情，不脫離自己熟悉的生活環境，不改變原來的生活習慣，就地滿足養老照料服務需求。

4、打造“社區托養網”。全面落實社區居家養老服務用房。貫徹落實《xx市新建住宅小區配套社區居家養老服務用房管理辦法》（試用），到2021年，新建小區配套養老服務設施建設達標率100%。結合城鎮老舊小區改造通過政府回購、租賃、改造等方式因地制宜補足老舊小區養老服務設施。通過閑置房產改建、出讓地塊配建等方式，到2021年，建成3個（2020年建設2個）集機構養老、社區托養、居家上門服務等功能于一體的社區嵌入式小型托老機構。

5、打造“居家生活網”。圍繞“如廁洗澡安全，室內行走便利，居家環境改善，智能監測跟進，輔助器具適配”五個方面功能，實施經濟困難的高齡失能老年人家庭適老化改造。2020年和2021年每年實施困難老人家庭適老化改造105戶，提升老年人生活自理能力和居家生活品質。以房屋使用安全為前提，以滿足廣大居民尤其是老年居民便利出行為目標，積極推進既有住宅加裝電梯工作，補足短板，提升公共服務水平。持續推進殘疾人無障礙通道改造、低收入農戶危舊房改造，改善各類老年群體的居住環境。

（二）推進社區養老服務管理規范化。

1、探索推進養老服務標準。依托“標準先行、配套支撐”模式，建立健全鎮（街道）居家養老服務中心、社區居家養老服務照料中心服務標準和監管機制，形成地方標準化文本，進而升格形成xx市級標準并全面推開。

2、探索建立信用管理制度。探索建立養老服務行業法人和從業人員信用評價、守信激勵、失信懲戒等信用管理制度，加強失信懲戒，強化行業自律和監管。加強養老行業協會建設。

3、探索居家養老服務規范管理。進一步推進居家養老服務社會化運作，引導規范化用工管理，加強從業人員培訓，進一步提高居家養老服務管理水平、服務質量和服務對象的滿意度。

1、提升“智慧養老”平x服務功能。繪制集老年人動態管理數據庫、老年人能力評估等級檔案、養老服務需求、養老服務設施一體的“老人關愛電子地圖”，搭建供需精準對接平x，實現精準快速救助。

2、積極推進“碼上辦”服務。開通老年優待證無感知辦理和養老院入住申請、養老機構備案、老年優待證辦理“一通三碼”。

3、強化“智慧養老”平x監管應用。拓展人工智能、物聯網、大數據等技術和智慧產品設備在養老領域應用，提升養老服務的精細化和精準度。安裝智能探頭、人臉識別等設備，確保20%以上鎮（街道）居家養老服務中心、5%以上社區居家養老服務照料中心以視頻方式，動態接入xx“智慧養老”服務和監管平x，同步對接省“浙里養”信息系統。

到2021年底，城鄉社區居家養老服務照料中心專業化運營率達到70%。

2、鼓勵引導社會力量參與居家和社區養老服務。構建政府、市場、社會的三方合作模式，推動居家和社區養老服務的社會化發展和專業化動作。培育、引進一批綜合化、連鎖化、品牌化社區養老服務機構。探索推進2家養老服務機構實施“家院互融”。探索“政府部門主導，社會力量參與”的“社會組織+物業企業參與養老服務”新模式。

3、持續推動居家養老專業化服務。堅持公開、公平、公正的原則，按照政府主導與社會參與相結合，補貼水平與經濟社會發展水平相適應，補貼內容與其他保障制度相銜接的要求，修訂《xx市養老服務補貼實施辦法》，按不少于3%的老年人享受養老服務補貼的目標，適度擴大享受補貼人群覆蓋面，重點保障困難家庭和老人的補貼標準。按補貼標準向從事居家養老服務的企業或組織購買服務，由其為補貼對象提供專業化服務。

鼓勵其他60周歲以上老人積極投保老年人意外傷害保險。

到2021年，全市建成2個以上“康養聯合體”，建立1處精神衛生福利設施。

2、完善家庭醫生簽約服務。推進基層醫療衛生機構和醫務人員、養老服務機構與醫療機構建立簽約服務關系，為老年人提供連續性的健康管理服務和醫療服務，將失能失智老年人列入簽約服務的重點人群。

3、探索建設護理康復機構。支持養老服務機構開辦老年病院、康復院、醫務室等醫療機構，支持社會資本參與老年護理康復機構建設。探索設立“家庭照護床位”，指導養老機構設立認知癥照護專區，指導老年人進行認知癥康復訓練，提升家庭照護功能和水平。

4、探索推進長期護理保險試點。建立老年人身體狀況評估標準，確保老人需求和服務提供實現精準對接，作為享受政府養老服務的重要依據。發揮衛生系統服務網絡優勢，結合基本公共衛生服務的開展為老年人建立健康檔案，完善老年人特別是特殊和困難老年人檔案和數據庫。制定《xx市長期護理保險試點工作實施辦法（試行）》，試點推進老年照護等級評估，為推行長期護理保險制度奠定基礎，形成可復制可推廣的體制機制。

（六）推進特殊困難老年人服務常態化。

1、建立社區公益助老員制度。啟動“兩個五百”公益崗位助老、為老服務計劃，2020年、2021年各落實63個助老崗位，夯實社區為老服務基礎，切實提升居家和社區為老服務水平，促進就業困難人員實現再就業。

2、探索建立困難老年人探訪慰問制度。落實最低生活保障老年人、最低生活保障邊緣老年人、特困供養人員每月不少于1次的探訪慰問制度，建立健全農村留守老人關愛服務體系，建立“日常性探訪”、“定期性探訪”、“抽查性督訪”等制度，及時解決特殊群體的困難問題，確保救助精準高效。同時，依托xx居家養老大數據平x，強化監管。

3、用心破解助餐、配送餐難題。以老年人需求為導向，因地制宜，積極創造條件，利用開辦老年食堂、建設中心食堂、依托養老機構配送餐、委托餐飲企業配送餐、發展鄰里助餐以及“互聯網+助餐”等6+x種模式為老人提供服務。

（七）推進養老服務人才隊伍專業化。

1、開展各類養老服務人員培訓。以“培訓基地+培訓公司+培訓學校+第三方鑒定”形式，加強養老管理骨干和機構護理員、家庭照護者、康復護理師、社工師的教育培訓和技能認定。2020年，培訓各類養老服務人員2869人，2021年計劃培訓3151人。

2、加大養老服務人才扶持力度。完善并落實入職補貼和技能培訓補貼政策，引導鼓勵高校老年服務與管理類專業畢業生從事養老服務工作。

3、探索養老機構設置專業技術崗位。引導醫生、護士等專業技術人員服務養老機構，提升機構服務水平。

三、

實施步驟。

（一）動員部署（2020年9月-10月）。成立xx市居家和社區養老服務改革試點工作領導小組，召開專題會議，細化部署工作任務。各責任單位結合職責、分工制定具體工作方案。

（二）推進實施（2020年10月-2021年4月）。推動各項改革任務按計劃實施。建立督辦和考評機制，加大監督檢查和考評力度，定期通報工作進展情況。

（三）考核驗收（2021年5月-6月）。各責任單位形成試點項目自查報告及工作x賬，在此基礎上匯總形成全市居家和社區養老服務改革試點工作。

總結。

接受民政部、省民政廳、xx市民政局考核驗收。

（四）深化推廣（2021年7月-2022年）。深化推廣試點工作先進經驗、創新成果，形成全覆蓋、服務有特色、保障有重點的居家和社區養老服務體系。

四、保障措施。

（一）建立組織機構。成立以市長為組長，分管副市長為副組長，相關部門主要負責人為成員的試點工作領導小組，負責試點重大問題的研究和決策，協調推動有關改革政策措施的制定和實施。建立政府績效考評機制，開展試點組織實施、跟蹤指導和績效考核等各項工作。

（二）加強資金保障。建立財政保障機制，市財政安排足額的試點工作經費或社會養老服務業專項資金與中央財政試點資金配套使用，福彩公益金用于養老服務的比重達到55%以上，將居家和社區養老服務改革試點所需資金納入全市各級財政年度預算，規范使用，加強資金使用績效評價，充分發揮資金的使用效益。

（三）強化督促指導。各有關部門要嚴格按照任務分工，有序推進試點工作。要將居家和社區養老服務改革試點工作納入目標責任制考核和年度重點工作清單，加強督促指導，確保試點工作責任到位、任務落實。

（四）加強氛圍營造。要通過報刊、電視、網站、微信等媒體和村（社區）宣傳欄等載體，加強試點工作的重要意義、任務、措施宣傳，充分調動各方力量積極參與改革、支持改革。廣泛宣傳改革試點工作進展和取得的創新典型、創新模式、良好成效，營造抓改革、促發展的良好氛圍。

社區居家養老工作實施方案（優質14篇）篇十二

一、愛崗敬業，文明守紀，尊重老人，盡職盡責、樂于奉獻。

二、舉止端正，服裝整潔，文明禮貌，保持身體健康，精神飽滿。

三、尊重老人隱私、生活習慣、宗教信仰及文化習俗，維護老人的尊嚴。

四、嚴格遵守規章制度和護理工作流程，虛心接受老人的批評和監督。

五、待老人要熱情，工作要主動，要熟悉老人生活習慣、愛好和情緒波動變化，多與老人交流、溝通，及時了解老人的各種需求，使老人心里話有人說、遇到難事有人解決，對于不能解決的問題要向老人說明情況，得到諒解。

六、工作要創一流，做示范，嚴格遵守規章制度，執行服務工作流程，嚴格按服務承諾履行職責，自覺接受老人和監督員的監督。

七、同事之間要互相團結、互相幫助，顧全大局，服從分配，不得搬弄是非，傳遞虛假信息。

八、按時上崗，不擅自離崗，不干私活，嚴格遵守規定工作時間，不得隨意更改服務時間、服務對象、服務內容，不事提前請假。

九、每天上崗對老人做到“一看、二摸、三問、四巡視”，發現急重病情或緊急事項，立即通知管理人員采取相應救助措施。

十、不利于老人團結的話不說，不利于老人的事不做，對待老人要時刻做到腦子靈活、眼尖嘴甜、手腳勤快、辦事麻利。

十

一、服務人員要嚴格遵守工作時間，不遲到、不早退、不脫崗，不得在老人家休息，不動老人一針一線。不在老人家里吃飯，不私拿擅用和損壞老人物品，不接受老人饋贈。

十

二、要確保老人家中的環境衛生、潔凈，室內無雜物、無異味，清洗干凈老人衣服被褥，保證清潔無油污。

十

三、不弄虛作假，有問題及時匯報，維護中心的聲譽，樹立良好的個人形象。

十

四、主動征求老人的意見，及時反饋需求信息。

十

五、詳細填寫護理工作日記，不得弄虛作假填寫不實信息。

社區居家養老工作實施方案（優質14篇）篇十三

為深入貫徹落實中央和省、市、區部署要求，根據《關于印發xx市打擊整治養老服務詐騙專項行動工作方案的通知》(x政民老〔2022〕xx號)文件精神，結合我區實際，制定如下工作方案。

堅持專項治理和系統治理、依法治理、綜合治理、源頭治理相結合，通過上級轉辦一批、主動收集一批、全面排查一批，手機版全面徹底摸清養老服務機構及場所存在的養老詐騙風險隱患底數情況，查處一批未經登記擅自以養老服務名義開展活動的場所，整治一批涉嫌非法集資、詐騙的養老服務機構，配合公安等部門依法打擊一批嚴重侵害老年人合法權益的詐騙違法犯罪，切實維護老年人合法權益，促進養老服務事業健康發展。

(一)聚焦宣傳發動。各區鎮、街道xxxxxx門要按照屬地統籌部署，積極配合做好宣傳發動工作，迅速掀起宣傳熱潮。

一是開展集中宣傳活動。以“守住錢袋子·護好幸福家”為主題，迅速掀起宣傳熱潮，營造良好社會氛圍。要結合工作安排，借力發聲，集中發聲，把養老服務領域防范詐騙和非法集資宣傳活動開展到一線，深入到基層。要充分發揮基層組織、網格員、社會工作者、志愿者等作用，通過“三進”(進村、進社區、進養老服務機構)、“四見”(見海報張貼、宣傳橫幅、宣傳資料、公益視頻)，實現養老服務機構防詐騙宣傳教育全覆蓋，引導老年人增強法治意識和識騙防騙能力。在所有養老服務機構開展“三必須”活動：必須在醒目位置張貼防范養老服務詐騙宣傳海報、宣傳標語；要向每一位住養老人或家屬發放防范養老服務詐騙告知書(附件9);養老機構負責人要簽署防范養老服務詐騙承諾書(附件8)。通過“三必須”，全面發動機構負責人和住養老人共同關注、參與此次專項行動。

二是暢通線索舉報渠道。各區鎮、街道xxxxxx門要公布養老服務領域詐騙線索舉報渠道，引導老年人及其家屬通過中央政法委12337智能化舉報平臺和省12345非法金融活動舉報平臺提供線索。對收集到的舉報線索進行甄別，屬于養老服務機構以提供“養老服務”為名，誘騙老年人以“辦卡”“充值”“投資”等形式預交高額費用，以及其他養老服務領域涉詐問題線索的，要及時核實、查辦、反饋，并定期向區民政局和屬地政法部門報送線索辦理情況。

三是加強社會xxxx引導。各區鎮、街道xxxxxx門要引導養老服務詐騙受害群體樹立合理預期，增進對此次專項行動的理解和支持。加強輿情信息監測，及時發現可能引起突發事件的苗頭性問題，及早研判化解，防止事態擴大升級。一旦出現負面輿情，要及時協調加強引導管控，嚴防惡意炒作。

(二)聚焦規范整治。各區鎮、街道xxxxxx門要摸清本轄區養老服務機構及場所存在的養老詐騙風險隱患，建立風險管控名單，做到底數清、情況明、數據準。

一是進行“四看”全面復查。各區鎮、街道xxxxxx門要結合1月份開展的防范化解養老服務詐騙專項行動成果，對前期排查工作進行“本站錦回頭看”和查缺補漏，確保5月底前完成復查工作。重點是“四看”：一看已排查的養老服務機構信息是否全面準確；二看已排查的養老服務機構及場所總數與民政統計數據是否一致；三看公安、市場監管等部門的共享信息，補齊未登記、已登記但未備案的養老服務機構和場所信息，及時納入排查范圍；四看排查期間新成立的養老服務機構和新運營的場所有沒有及時納入排查范圍。重點排查養老服務機構運營主體、營銷方式、收費方式、關聯公司等情況，以及投資人、法定代表人、主要負責人是否因經濟類犯罪被提起過訴訟，或者被納入過養老服務、企業和社會組織黑名單等情形，是否存在收取大額預付費情況，預付費涉及人數、預付費資金使用情況，以及承諾投資回報“炒床位”等情形。各區鎮、街道xxxxxx門要根據“回頭看”情況，填報《養老服務詐騙風險隱患排查工作進度表》(附件2)。

二是建立“四色”風險名單。各區鎮、街道xxxxxx門要對摸排發現的問題隱患進行綜合評估，逐一研究確定養老服務機構、場所涉詐問題，建立風險隱患等級從高到低的“紅橙黃綠”風險管控名單。沒有發現風險隱患的，納入綠色名單。發現養老服務機構有收取大額預付費行為但資金主要用于彌補設施建設資金不足，近三年分支機構、服務網點擴張過快，頻繁變更法定代表人、登記注冊地，虛假或夸大宣傳，有關聯公司且存在關聯交易等潛在風險隱患的，納入黃色名單。發現養老服務機構投資人、法定代表人或主要負責人因經濟犯罪被提起訴訟、入黨志愿書被投訴舉報、納入相關黑名單，養老服務機構有收取大額預付費行為且資金使用不規范，收取大額預付費的對象數量超過床位總數，未經登記開展養老服務活動但沒有收取大額預付費等風險隱患的，納入橙色名單。發現未經登記但開展養老服務活動且有收取大額預付費行為，存在涉嫌非法集資、詐騙等犯罪行為，有收取大額預付費行為且資不抵債，已經“爆雷”或者引起不良影響或重大輿情等較高風險隱患的，納入紅色名單。各區鎮、街道xxxxxx門要將納入“紅橙黃”名單的養老服務機構和場所匯總形成《養老服務詐騙風險隱患“紅橙黃”風險管控名單》(附件3)。

三是實行“四級”分類處置。各區鎮、街道xxxxxx門要以“排查全覆蓋、處置硬措施、風險軟著陸”為目標，對納入“紅橙黃”風險管控名單的養老服務機構和場所依法分級分類處置，形成《養老服務詐騙風險隱患分類處置工作進度表》(附件4)，并及時更新有關處置情況。納入綠色名單的，正常開展日常監管。納入黃色名單的，要做好風險提示，增加抽查檢查頻次，加大監管力度，提醒規范運營。納入橙色名單的，要及時向屬地人民xxxx和政法部門進行線索通報，屬于非法集資的同步納入屬地防范和處置非法集資工作機制，警示約談其主要負責人、責令整改、督促清退資金。納入紅色名單的。，要及時向屬地人民xxxx和政法部門進行線索通報，屬于非法集資的同步納入屬地防范和處置非法集資工作機制，警示約談其主要負責人、停止經營活動、責令整改、督促清退資金，綜合運用行政、經濟、民事等手段抓好整改；對涉嫌犯罪的，移送司法機關依法處理。

四是實施“清零行動”。各區鎮、街道xxxxxx門對排查出的未經登記擅自開展養老服務活動的場所，要掛圖作戰，對賬銷號，包干到人，確保清零。其中，對未經登記開展養老服務活動，運營比較平穩，沒有收取大額預付費的，督促其盡快辦理登記；對未經登記開展養老服務活動，收取大額預付費，運營存在較大風險的，責令退還資金，協同屬地市場監管等部門聯合執法查處，該關停的關停。

五是逐一化解涉穩風險。各區鎮、街道xxxxxx門要堅持把防范化解風險、維護社會穩定貫穿專項行動始終。對本轄區發生養老服務詐騙，老年人需要安置的，要協助妥善安置老年人。對因養老服務詐騙受損的困難老年人，符合條件的，要依法及時納入城鄉低保、特困供養范圍或者給予臨時救助等，保障其基本生活，防范發生沖擊社會道德底線的極端事件。對“爆雷”風險突出的案件，要嚴格按照風險防控工作預案依法依規妥善處置，守住不發生重大xxxxxxxxxx的底線。實施“攻堅行動”，對前期排查掌握的養老服務領域重點線索、心得體會重點案件，同步納入屬地防范和處置非法集資工作機制，“一院一策”，逐一推動化解涉穩風險。

(三)聚焦建章立制。各區鎮、街道xxxxxx門要立足當前、著眼長遠，及時總結專項行動有益經驗，鞏固專項行動成果，提高源頭治理水平。

一是完善綜合監管制度。健全市場準入、風險預警、社會監督等制度，為規范養老服務發展提供法治保障。完善養老機構預付費管理制度，防范養老服務領域非法集資風險。

二是加強部門信息共享。健全與屬地市場監管部門、金融監管部門、公安機關等單位的信息聯動機制，加強信息定期推送，實現數據共享互通。對“金民工程”預警推送的經營服務范圍含有“養老”字樣的新登記企業，要及時核查備案。

三是提升機構服務能力。實施“提升行動”，按照《養老服務領域基層政務公開標準指引》(民辦函〔20xx〕x號)及時公布本轄區依法登記備案的養老機構名單、等級評定、行政檢查、行政處罰等信息，引導老年人及家屬理性選擇，促進養老機構能力提升。

四是加強信用懲戒力度。按照《關于印發xxx省養老服務市場失信聯合懲戒對象名單管理實施辦法(試行)的通知》(x民規〔2020〕x號)，對以非法集資或以欺騙手段騙取老年人財物，被有關部門依法依規懲處的養老服務機構和從業人員，及時納xxxx合懲戒對象名單，依法采取懲戒措施。

三、組織保障。

(一)加強責任落實。各區鎮、街道xxxxxx門要充分認識打擊整治養老詐騙的重要意義，以高度的xxxx責任感、工作緊迫感，迅速響應，主動作為，確保有關重要指示精神在民政系統得到堅決有力貫徹落實。要把打擊整治養老服務詐騙專項行動納入2022年度民政工作重點，主要負責直接抓，分管負責具體抓。要結合本地實際，抓緊研究制定具體實施方案。

(二)加強組織領導。區民政局成立區打擊整治養老服務詐騙專項行動工作組(附件1)，由區民政局主要負責任組長，分管負責任副組長，相關科室負責為成員，切實發揮組織實施、協調推進、督辦落實職能作用。各地要相應成立專項行動工作專班，并安排專人負責工作聯絡。

(三)加強統籌推進。各區鎮、街道xxxxxx門要在前期工作的基礎上，統籌推進宣傳發動、打擊整治、總結提升三個環節。打擊整治要按照深入摸底排查、建立風險管控名單、強化分類處置三個階段壓茬推進，全面掌握底數情況，逐一確定風險隱患等級，集中力量對養老服務詐騙開展規范整治。宣傳發動和打擊整治兩個環節要貫穿專項行動始終，做到邊宣傳發動、邊打擊整治。

(四)加強督導考核。區民政局建立督導機制，加強對重點地區、本站案件、線索問題的調度，動真碰硬督查督辦。同時，將打擊整治養老服務詐騙專項行動成效與全區民政重點工作監測評價指標直接掛鉤，對因工作推進不力、措施落實不到位發生重大社會影響事件的，將一票否決，堅決避免發生重大養老服務詐騙案件。

(五)加強信息報送。各區鎮、街道xxxxxx門要安排專人做好日常數據統計、信息報送、簡報宣傳等工作，實行周報送、月調度。每周二下午17時前，報送本周工作情況(300字以內)、專項行動宣傳統計表(附件5)、戰果表(附件6)。工作開展過程中的相關部署、進展成效、經驗做法、典型案例、困難問題、意見建議等情況。

社區居家養老工作實施方案（優質14篇）篇十四

曾幾何時，我們得到父母的疼愛，爺爺奶奶的溺愛，享受著家的溫暖，然而，養老院的老人們是孤獨的、寂寞的。他們渴望家人的關心，渴望家的溫暖。老吾老以及人之老，這才是愛的最高境界。敬老助老是中華民族的傳統美德，也一直是志愿者服務工作的一項重要內容。

為增強學生的綜合實踐活動能力，我校金鷹青年志愿者大隊決定開展走進養老院綜合實踐活動，讓我們一起走進養老院，讓愛心灑滿人間。

愛在夕陽紅。

3、加強同學們的思想品德教育，提高同學們的德育生活化，培養同學們的社會責任心；

十一月中后旬。

橫河康樂養老院。

1、海報宣傳青年志愿者拜訪養老院活動（宣傳部）。

2、在杭職校團委公眾號發新聞。

本次活動分四個階段：一。準備階段：

2、取得學校領導的批準，并開出本次活動的許可證明；二。前期階段：

1、宣傳部制作去養老院的宣傳海報宣傳；

2、動員我校志愿者參加，圓滿完成既定活動；

3、準備活動設備（如相機、馬甲等）。三。活動安排：

1、通知的時間在養老院門口集合；

2、到達養老院后開展志愿者服務活動。組織同學們幫助老人打掃花圃衛生以及跟老人談心、講新聞，使活動形式豐富多彩。通過為老年人提供力所能及的志愿服務，推動敬老愛老、老少共融的良好社會風尚的形成。

3、拍照合影留念，與老人告別，返回。

4、后期推廣普及宣傳部收集活動資料，寫新聞稿；做活動總結，對活動中所體現的不足和缺點，加以討論，做好總結工作，為以后類似的活動提供經驗和做好鋪墊。

1、準時集中出發，路上注意安全；

2、志愿者要有足夠的耐心、注意自身形象；

本次活動增強了學生的動手實踐能力，培養了學生無私奉獻、服務社會的高尚情操，也使學生養成了勤儉節約、敬老愛老的良好風尚，為構建和諧校園、和諧社區、和諧社會打下了良好的基礎。

金鷹青年志愿者大隊。