寫個人總結可以幫助我們更好地了解自己的個性特點，優化自己的學習和工作方法，提高工作效率。下面是一些成功人士的個人總結，希望能給大家帶來一些啟示和思考。

機關工作人員年度個人總結（匯總21篇）篇一

一年來，在局黨組的統一領導下和全局職工的關心、支持和幫助下，按照市環境監察支隊內設機構職能分工的要求，結合自身實際，圍繞年度環保中心工作和環境監察支隊的各項任務，認真履職，抓好落實，較好地完成了各項工作任務。

一、思想、學習和工作情況。

(一)不斷加強思想作風建設，思想政治覺悟得到提高。

一是在政治上頭腦清醒，始終堅持與黨的組織保持高度一致，理想信念堅定，政治紀律嚴明。

二是在思想上不斷加強世界觀和人生觀的改造，思想覺悟和黨性修養得到了鍛煉，思想穩定，作風扎實。三是在紀律上不斷加強自身約束，始終把作風建設放在首位，堅持做到有損于環保形象的事不做，有損于環保形象的話不說，自覺維護環保部門在人民群眾中的整體形象。

(二)不斷加強業務學習，業務能力得到提高第一、結合自身實際，按計劃抓好理論學習。一是把鄧小平理論作為學習的重點，始終堅持把學習鄧小平理論與當前環境保護工作的目標和任務結合起來，在學習和領會解放思想、實事求是，開拓創新、力求實效上下功夫，在運用科學理論指導實際工作，解決實際問題上找差距。二是把黨的xx屆五中全會精神和“三個代表”重要思想作為學習的核心，按照全面落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的要求，正確運用新思想、新觀點、新論斷加強自身理論水平的提高，增強運用理論解決實際問題的能力。

三是把環境監察業務書籍和環境保護法律、法規作為學習的主要教材，重點學習了《中華人民共和國環境影響評價法》《中華人、民共和國行政許可法》《排污費征收使用管理條例》等業務書籍和法規性文件，從理論上武、裝了自己，為開展好各項工作夯實了基礎。

四是把參加業務培訓作為提高業務能力的主要渠道，參加了行政執法、輻射管理及電子政務培訓，為熟練掌握業務創造了有利條件。

第二、學用結合，成效明顯。一是依法辦事能力得到了提高，法律意識得到了增強，環境執法文書的擬定得到進一步規范，辦理群眾環境信訪案件的能力得到了加強。

二是日常事務處理能力得到了提高，公文擬定、情況收集、報表統計更進一步規范。三是環保宣傳意識明顯增強，宣傳效果明顯提高。年初以來，被國家環保網采用信息2篇，省局采用信息15篇，昭通日報采用新聞稿件2篇，市局采用信息6篇。通過媒體，較好地向全社會反映了我市的環保工作。

(三)認真履職，抓好工作落實一是按照市局領導的安排，負責起草市政府領導在全市環保工作會議上的講話稿，協助辦公室認真抓好20xx年度全市環保工作會議在水富召開期間的各項保障工作。

二是積極主動配合其他人員認真抓好20xx年度排污申報登記與核定和全市排污費征收工作，督促指導11縣區按時上報各季度報表，以《我市排污費征收刷新歷史記錄》為新聞題材，通過國家局、省局環保網和昭通日報等新聞媒體，向社會反映了全市排污費征收工作情況。

三是積極主動參加整治環境違法行為，協助抓好違法排污企業的現場環境監察。

在市局分管領導的帶領下，先后對昭待、水麻高速公路環保“三同時”執行情況進行了現場監察;對大關錦坤鑄造有限公司、昭通圣源酒廠、昭陽威力淀粉廠、黃磷廠等環境違法企業進行現場環境監察，并負責草擬監察報告。配合省局工作組完成了對昭通漁洞水庫、大龍洞水源地現場環境執法檢查和對華新水泥廠環保“三同時”執行情況的現場監察。按照市局領導的安排，參與完成了金沙江向家壩水電站建設期間環保“三同時”的執行情況的首次執法檢查。

四是負責指導完成全市環保專項整治行動期間的報表統計上報、資料收集匯總、規章制度擬定及信息上報工作。專項行動期間，督促指導11縣區落實和完成了集中整治威脅飲用水源安全的污染和隱患問題;集中整治工業集中區和工業園區的環境違法問題;集中整治建設項目環境違法問題;集中整治公路沿線環境污染問題;集中檢查各地及重點企業突發環境事件應急預案的制定和落實情況以及掛牌督辦事項完成情況等6個方面的工作。

進一步規范和完善了聯席會議制度、案件移交移送制度、行政過錯責任追究制度。督促指導專項行動期間的宣傳工作，及時上報各階段工作簡報6期，其中，國家局采用1期;省局采用6期，昭通日報采用1期，較好地完成了各項工作任務。

五是按照市局領導的安排，督促指導11縣區認真抓好了全市整頓和規范礦產資源開發秩序工作和礦山采選尾礦庫環境安全隱患排查工作，負責擬定下發了整治方案，按時收集、整理和匯總上報了各類相關資料、統計報表及信息工作。

六是認真做好群眾來信來訪工作，妥善解決好各類環境污染案件。

全年共經辦轉處了各類信訪案件34件，辦理及回復省局轉處信訪件12件，辦理及回復市長熱線辦轉處環境信訪案件6件，辦理和接待群眾來訪18批/次。在市局辦公室相關人員的配合下，協調相關部門統一開通了“12369”環保熱線，環境信訪案件的受理率得到了有效提高。

二、存在的主要問題一是思想覺悟還有待進一步加強，思想上有松懈和對自身約束和管理不夠嚴格的現象。

二是理論學習制度還不夠堅持。

一方面是在堅持學習制度上還做得不夠好，自我要求還不夠嚴格，理解和領會所學理論文章的實質還不夠深入、全面和規范，學用結合把握得還不夠好。

二方面是在學習上還有滿足于現狀的思想傾象，進取意識還不夠強，既便在學習中，也還有存在坐不住、聽不進、靜不下的現象，學習計劃抓得還不夠緊，理論水平提高慢。

三是工作落實上還存在有抓得不夠徹底和不夠到位的現象。

主要是對完成工作質量要求還不夠高，在協調配合上做得還不夠好，對環保監察工作的研究還不夠深入，給工作帶來一定影響。

三、改進措施一是要注重加強理論學習，努力提高自身理論水平和業務技能，從而克服學習制度堅持得不夠好，理論水平提高慢等問題。

二是要加強思想覺悟和自身黨性修養的鍛煉，用一個共產黨員的標準嚴格要求自己，勤奮工作，踏實做人，真正達到思想上有明顯進步，政治上有明顯提高，作風上有明顯轉變，紀律上有明顯增強。

機關工作人員年度個人總結（匯總21篇）篇二

學生會工作總結轉眼間一年的時間已過去，在學生會的日子飛快。回想一下，好像在學生會的宣傳部里，我做得最多的就是畫宣傳板了吧。

這一學期畫的宣傳板似乎比上一學期多了許多，所辦的活動也多了很多，相對的，也比較忙了吧。除了干我們學生會的一些是以外，我們也會參加其他部門的一些工作。例如學習部的查課，生活部的查寢、查衛生，還有體育部的查操。以前總是參加別人的活動，而自己只是一個很隨行的參加者，往往都不會很關注，經常以一種無所謂的`態度參加這些活動。但是，自己成為了這個活動的主辦方時，那感覺竟是如此的好又不好，如此的盡心盡力，都入了十分的關注力。也因此，知道了創辦一次活動并不是一件輕松的事，一個活動辦下來，幕后的辛苦和困難只有幕后人才知道，而且也感受到了自己的辛苦被人忽視的辛酸/憤懣。

所有自此，我告訴自己，無論你參加的活動有多無聊，多乏味，都要尊重跌人的勞動成果。在學生會的一年的時間里，不說自己過得很充實，但亦給自己的大學生活添加了一筆色彩。

宣傳部xxx。

機關工作人員年度個人總結（匯總21篇）篇三

回顧過去的工作，留給我很多有成功的經驗，也有不足的教訓。為了以后更加順利的工作，作出更好的成績，特將過去工作的得與失總結如下：

在過去的工作里，經上級的安排作為行政文員的我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發工作，具體是：

1、協助上級建立本崗位各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告，及時愧落實領導指示。

2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3、負責公司紅頭文件的登記、發放、存檔工作。

4、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發送工作。

5、負責公司印章使用的登記、簽字工作。

6、負責辦公用品的費用支出、流水帳登激作。

7、做好會議紀要，接待來人員。會議紀要多少份。

8、配合其它部門做好合同的打印，會簽、存檔工作。

9、負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛生工作。

10、做好上級臨時交代的工作。

為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質量，促進與提高公司管理工作效率。在過去的文件管理工作中，按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標記，并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很的提高。

在會議服務工作中，在上級的`指導下，圍繞著做好會議服務工作，創造一個良好的會議接待環境為目的，為公司的形象增添光彩。在會議上我認真記錄與會人員提出的要求和問題，并及時形成書面會議紀要。

為規范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性，在上級的分配下，我對過去的用章登激作做了詳細的記錄，并監督用章人認真簽字，及時上報給公司領導確認并簽字，現已經將過去的用章工作全部完成并歸檔。合同保管情況：公司簽訂的合同，含工程合同、設備合同及其他類合同，對這些合同均進行了登記和妥善保管。

在協助管理工作過程中，缺乏膽的溝通和主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的水平，工作中不斷總結經驗。

回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步，成長了不少，這與領導的支持和同事們的助是分不開的，在此對領導和同事們表示衷心的感謝！

機關工作人員年度個人總結（匯總21篇）篇四

時光流逝，歲月如梭。不知不覺來到xxx公司已有二月有余，在這二個月中，有工作的快樂，也有一些波折，但更多的是收獲和感悟。陌生的工作讓自已思想上有壓力，同時也是動力。我想這也是對自己工作能力的一次檢驗。是對我人生的一次考驗。通過這一段的學習和工作，更加對自己充滿了信心，卓有成效的工作其實也是自己能力的一次展示，同時對自己的素質也有了較的提高。開闊了眼界，特別是思想理念上的升華，讓自已境界提升到了較高的層次，有了一質的飛躍。為了今后更好的工作，在事業上有更好的發展，現把自已學習、工作的情況做一簡單的小結。

xxx公司始建于1991年，是一家專門從事中空微濾膜片技術研發、推廣、應用、生產及服務的省級高新技術優秀企業，公司擁有中空微濾膜及膜組件等十二項專利技術，是山西省民營高新技術企業。

xxx公司從事的膜技術是現在已知的分離技術中最簡單實用、運行成本最低、效果的技術。在整個國家建設低碳社會、經濟可持續發展、節能減排成為國策，人們環保意識日益增強的今天，這給公司的發展迎來了千載難逢的機遇。

能成為xxx的一員是我的幸運，在這里又認識了不少新朋友，部門領導張局工作要求嚴謹的作風和追求完美的工作要求，讓我受益匪淺。尤其是能結識象馬總這樣的老板，可以說是我人生中的一幸事，他的思想和理念非常的超前，對行業和市場有極敏銳的觀察力，學歷不高，但學識淵博博覽群書，文化底蘊深厚。和他接觸時間不長，但學到不少書本上學不到的知識。你遇到解決不了的問題，聽他一席話，定會茅塞頓開。先做人后做事的企業理念讓他演繹的淋漓盡致。給這樣的老總服務讓人心情舒暢，對自已有提高，關鍵是能學到好多在別的地方學不到的東西。所以，我決定在這里工作，在xxx成就一番事業。

不僅數去，還是現在。我始終有這樣的思想理念：工作的過程也就是學習的過程。不把工作當作是一種謀生的手段，而是要享受其過程，享受工作的快樂。我是這樣想的，也是這樣干的，并把這種思想理念經常的給下屬灌輸，督促他們平時要注意學習。走到那，學到那，干到那，學到那。我認為：我茅職的企業性質是私企，要讓老板認識你、了解你、信任你、依靠你這是一漫長的過程。如何使這漫長的過程盡可能的縮短，這就要我們自已不斷的學習，不斷的提高，盡快的進步。從另一方面講，私企用人的特點是：一人多用，一人多能。這就更要求我們通過學習、不斷提高自身素質來適應企業的要求。

正是基于以上考慮我學習了《xxx中空微濾膜片技術研究和在市政用水方面的`推廣及應用》、《膜法水處理技術》、《飲用水衛生與處理技術》、《城市污水處理技術》、《中國膜工業信息》16期等書籍。知道了什么叫ro、uf、mf、nf，什么叫bbt膜式、mbr技術、膜技術、kdf是什么。雖然，自已遠遠談不上什么專家、學者，但成為內行還是勉強說的過去的。

我有這樣的信念：不做則已，要做就要努力做好。從學習的形式上看，我歸納了一下概有這么幾種：

1）從電腦上學。

工作中一有什么疑問馬上百度一下，這是最為便捷的，由于公司暫時不能上網，所以，我只好下班后回家上網學習，經常是上網到半夜，為此事家屬沒少埋怨，還鬧過些小矛盾。可我學到了不少東西，一想到這些，心里就樂滋滋的。

2）廣泛收集資料。

我這個人有個習慣，走到那都隨身帶上筆記本，遇到不懂的就隨手記下來，一有空就學習消化。在我看來，工作的過程就是學習的過程，這是我的信條。不管你干什么，不怕不懂就怕你不學，我喜歡挑戰，也喜歡接受新的東西。二個多月我的筆記已快記了厚厚的一本，這一方面是自已工作的歷程的記載，同時也是自已學習的過程的見證。

3）虛心向家學習。

這二個月我經常向xxx的員工學習，不管是老員工，還是年輕的，比我來xxx早就是我的老師，三人行必有我師，不恥下問是一種美德。來我們辦公室辦事或是來的客人，只要是接觸過膜技術的，就都是我的老師，能學一點就行。在工作中我看到不懂的就現場問，并隨手記下來。現在我一看管子就知管徑多少，這就是平時積累的經驗。

4）從書和雜志汲取營養。

俗話說：書中自有黃金屋，書中自有顏如玉。不管工作有多忙，我每天都要讀幾個小時的書。來新公司就職，首先要提高自身素質，以適應新的工作。愛看書也許是我多年從事教育工作的緣故吧。

5）電視媒體是我學習的又一途徑。

每天下班回家看電視時，最關心的新聞就是環保方面的，有膜技術方面的資料馬上就記下來，對公司這方面信息時時處處關心。

機關工作人員年度個人總結（匯總21篇）篇五

機關工作人員年度個人總結（匯總21篇）篇六

好的能力素質是機關工作人員的立身之本,也是機關工作人員履行職能的前提和基礎。新形勢下,國家和社會建設發生了深刻變化,機關工作人員能力素質也面臨著新的機遇與挑戰。今天本站小編給大家整理了機關工作人員個人總結，希望對大家有所幫助。

一年來，在會黨組的正確領導下，在機關全體同志的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

一、加強學習，努力提高自身素質。

我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在。

先進性教育。

活動中，緊緊把握學習貫徹“三個代表”重要思想這一主線，以《保持共產黨員先進性教育讀本》為主要教材，積極參加機關黨委和黨支部組織的集體學習活動，認真學習規定的學習內容和篇目，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業務知識和法律法規的學習，除積極參加機關法律知識輔導講座外，還利用業余時間自學了人大工作業務知識和黨務工作知識，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。

二、恪盡職守，認真作好本職工作。

一年來，認真履行的。

崗位職責。

較好地完成了各項工作任務。一是認真負責地做好文字起草工作。圍繞黨員先進性教育活動、城市“一幫一”、萬名貧困婦女解困、機關“四五”普法檢查驗收、共青團、計劃生育等項工作負責起草了實施方案、工作流程、領導講話、工作要點、工作總結等綜合性文字材料。在先進性教育活動中參與起草黨組實施方案1個機關各階段工作安排意見和實施方案4個、工作流程3個、工作總結5個其它相關材料10余個。二是扎扎實實地做好服務工作。一年來認真完成了先進性教育活動各階段動員總結會議、機關黨委會議和機關黨委組織的各種集中學習活動及文體活動的服務協調工作積極主動地為領導當參謀出主意工作過程中未出現一起紕漏。三是積極主動地完成了文件收發、制做宣傳專欄、文明單位檔案采集等黨委辦公室日常工作和領導交辦的其它工作任務。

三、嚴于律已，不斷加強作風建設。

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項。

規章制度。

尊重領導團結同志謙虛謹慎主動接受來自各方面的意見不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做不利于機關形象的話不說積極維護人大機關的良好形象。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

一是進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任務，牢固樹立與時俱進的學習理念，養成勤于學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根形勢發展和工作需要，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。

二是進一步強化職責意識，在爭創一流業績上下功夫。進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，埋頭苦干奮發進取追求卓越，充分發揮共產黨員的先鋒模范作用，努力創造一流的工作業績。

三是進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉變;由只注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務統一起來轉變，努力為黨委、為各黨支部、為機關全體黨員提供優質高效的服務。

一年來，在局黨組的統一領導下和全局職工的關心、支持和幫助下，按照市環境監察支隊內設機構職能分工的要求，結合自身實際，圍繞年度環保中心工作和環境監察支隊的各項任務，認真履職，抓好落實，較好地完成了各項工作任務。

一、20xx年度的思想、學習和工作情況。

(一)不斷加強思想作風建設，思想政治覺悟得到提高。

一是在政治上頭腦清醒，始終堅持與黨的組織保持高度一致，理想信念堅定，政治紀律嚴明。二是在思想上不斷加強世界觀和人生觀的改造，思想覺悟和黨性修養得到了鍛煉，思想穩定，作風扎實。三是在紀律上不斷加強自身約束，始終把作風建設放在首位，堅持做到有損于環保形象的事不做，有損于環保形象的話不說，自覺維護環保部門在人民群眾中的整體形象。

(二)不斷加強業務學習，業務能力得到提高。

第一、結合自身實際，按計劃抓好理論學習。一是把鄧小平理論作為學習的重點，始終堅持把學習鄧小平理論與當前環境保護工作的目標和任務結合起來，在學習和領會解放思想、實事求是，開拓創新、力求實效上下功夫，在運用科學理論指導實際工作，解決實際問題上找差距。二是把黨的xx屆五中全會精神和“三個代表”重要思想作為學習的核心，按照全面落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的要求，正確運用新思想、新觀點、新論斷加強自身理論水平的提高，增強運用理論解決實際問題的能力。三是把環境監察業務書籍和環境保護法律、法規作為學習的主要教材，重點學習了《中華人民共和國環境影響評價法》、《中華人民共和國行政許可法》、《排污費征收使用管理條例》等業務書籍和法規性文件，從理論上武裝了自己，為開展好各項工作夯實了基礎。四是把參加業務培訓作為提高業務能力的主要渠道，參加了行政執法、輻射管理及電子政務培訓，為熟練掌握業務創造了有利條件。

第二、學用結合，成效明顯。一是依法辦事能力得到了提高，法律意識得到了增強，環境執法文書的擬定得到進一步規范，辦理群眾環境信訪案件的能力得到了加強。二是日常事務處理能力得到了提高，公文擬定、情況收集、報表統計更進一步規范。三是環保宣傳意識明顯增強，宣傳效果明顯提高。年初以來，被國家環保網采用信息2篇，省局采用信息15篇，昭通日報采用新聞稿件2篇，市局采用信息6篇。通過媒體，較好地向全社會反映了我市的環保工作。

(三)認真履職，抓好工作落實。

一是按照市局領導的安排，負責起草市政府領導在全市環保工作會議上的講話稿，協助辦公室認真抓好20xx年度全市環保工作會議在水富召開期間的各項保障工作。

二是積極主動配合其他人員認真抓好20xx年度排污申報登記與核定和全市排污費征收工作，督促指導11縣區按時上報各季度報表，以《我市排污費征收刷新歷史記錄》為新聞題材，通過國家局、省局環保網和昭通日報等新聞媒體，向社會反映了全市排污費征收工作情況。

三是積極主動參加整治環境違法行為，協助抓好違法排污企業的現場環境監察。在市局分管領導的帶領下，先后對昭待、水麻高速公路環保“三同時”執行情況進行了現場監察;對大關錦坤鑄造有限公司、昭通圣源酒廠、昭陽威力淀粉廠、黃磷廠等環境違法企業進行現場環境監察，并負責草擬監察報告。配合省局工作組完成了對昭通漁洞水庫、大龍洞水源地現場環境執法檢查和對華新水泥廠環保“三同時”執行情況的現場監察。按照市局領導的安排，參與完成了金沙江向家壩水電站建設期間環保“三同時”的執行情況的首次執法檢查。

四是負責指導完成全市環保專項整治行動期間的報表統計上報、資料收集匯總、規章制度擬定及信息上報工作。專項行動期間，督促指導11縣區落實和完成了集中整治威脅飲用水源安全的污染和隱患問題;集中整治工業集中區和工業園區的環境違法問題;集中整治建設項目環境違法問題;集中整治公路沿線環境污染問題;集中檢查各地及重點企業突發環境事件。

應急預案。

的制定和落實情況以及掛牌督辦事項完成情況等6個方面的工作。進一步規范和完善了聯席會議制度、案件移交移送制度、行政過錯責任追究制度。督促指導專項行動期間的宣傳工作，及時上報各階段工作簡報6期，其中，國家局采用1期;省局采用6期，昭通日報采用1期，較好地完成了各項工作任務。

五是按照市局領導的安排，督促指導11縣區認真抓好了全市整頓和規范礦產資源開發秩序工作和礦山采選尾礦庫環境安全隱患排查工作，負責擬定下發了整治方案，按時收集、整理和匯總上報了各類相關資料、統計報表及信息工作。

六是認真做好群眾來信來訪工作，妥善解決好各類環境污染案件。全年共經辦轉處了各類信訪案件34件，辦理及回復省局轉處信訪件12件，辦理及回復市長熱線辦轉處環境信訪案件6件，辦理和接待群眾來訪18批/次。在市局辦公室相關人員的配合下，協調相關部門統一開通了“12369”環保熱線，環境信訪案件的受理率得到了有效提高。

二、存在的主要問題。

一是思想覺悟還有待進一步加強，思想上有松懈和對自身約束和管理不夠嚴格的現象。

學習計劃。

抓得還不夠緊，理論水平提高慢。

三是工作落實上還存在有抓得不夠徹底和不夠到位的現象。主要是對完成工作質量要求還不夠高，在協調配合上做得還不夠好，對環保監察工作的研究還不夠深入，給工作帶來一定影響。

三、改進措施。

一是要注重加強理論學習，努力提高自身理論水平和業務技能，從而克服學習制度堅持得不夠好，理論水平提高慢等問題。

二是要加強思想覺悟和自身黨性修養的鍛煉，用一個共產黨員的標準嚴格要求自己，勤奮工作，踏實做人，真正達到思想上有明顯進步，政治上有明顯提高，作風上有明顯轉變，紀律上有明顯增強。三是要注重改進工作思路和工作方法，認真履行好自己的崗位職責，努力學習新知識，吸收新思想，克服知識不全面，思想觀念陳舊和工作方法不夠靈活的現象，克服遇事不冷靜，易急燥的問題，主動理順同事與同事之間的工作關系，發揮好自己的長處，力爭把各項工作做得更好。

四是要擺正位置，端正工作姿態，樹立良好的機關作風，做到遇事多請示、多匯報，同事之間相互溝通、相互信任、相互理解，同時，還要注重加強自身約束和管理，遵守各項規章制度。

根據國家《公務員法》對公務員考核的相關規定和要求，對照公務員德、能、勤、績、廉的考核標準，我認為自己在20xx年度考核中是一名稱職的公務員。

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機關工作人員年度個人總結（匯總21篇）篇七

20__年，區人民政府辦公室在區委、政府的正確領導下，認真貫徹落實區委五屆六次全委(擴大)會議和區六屆一次人代會議精神，按照“三個代表”要求，緊緊圍繞政府的中心工作，充分發揮辦公室服務領導、服務基層、服務群眾的職能，注重發揮參謀助手作用，狠抓機關作風建設，不斷完善工作制度和程序，各項工作邁出新步伐。現將一年來工作情況總結如下。

__政務工作扎實。政務工作是辦公室的基礎工作，也是核心工作。為此，我們把政務工作擺到重要地?位，切實抓緊抓實。辦文、辦會質量有了新的提高。全年共制發政府各類文件181件，制發辦公室各類文件102件。及時完成了各類會議材料、匯報材料的準備工作。其它服務性工作基本上做到了會議通知及時、文件收發快捷、文件傳閱高效、檔案管理科學，急件隨到隨辦，政務工作獲得了全市一等獎。

__內部管理工作到位。事務工作是辦公室工作的重要組成部分，也是政府日常工作順利運轉的重要前提和基本保證。為此，我們進一步加強了綜治、考勤、信訪、精神文明等日常事務管理，保障了辦公室各項工作的正常運轉，使辦公室工作有章可循，逐步向規范化、制度化方向邁進。繼續堅持上班簽到、請銷假制度，并不定期進行檢查督導，獎優罰劣。加強了社會治安綜合治理工作，進一步完善了各項工作制度，與政府辦公樓內各部門、各科室簽訂了綜合治理目標責任狀。認真做好區人民政府辦公室的群眾來信來訪工作。加強了車輛和人員的管理，全年無一例行車事故，為政府領導出行提供了安全保障。認真組織了政府領導外出考察工作，順利完成了幾次全區性工作會議的會務組織工作。進一步完善了在職教育培訓計劃，工作人員業務水平、協調和組織能力明顯增強，服務領導、服務基層、服務群眾的能力進一步提高。

政府督查、法制、信息、接待等專項工作在上年的基礎上均有了明顯的進展。

督查工作。對各類會議精神的貫徹落實情況及各級領導的批示，均能夠在規定時間內按要求督查，并及時以簡報的形式反饋督查結果。今年，向自治區、市兩級督查室上報《督查專報》16期，向區級領導和有關部門制發《督查情況反映》26期，為領導決策提供參考。今年共督辦市區兩級政府領導重要批示31件，均擬出處理意見供領導決策參考，規定時間內辦結率達到了100%。加強了區長專線專人值機制度和“區長電子信箱”的閱讀工作，并做好接聽、閱讀、調查、解決工作。截止目前，共接聽、閱讀、記錄群眾來電來信267次(條)，回復率達90%以上，辦理率達80%。認真辦理人大代表政協委員建議提案，今年共辦理人大代表建議、意見43條，辦理政協委員提案99件，按時辦結率達100%。做到了人大代表、政協委員和市民滿意。同時，圍繞工業經濟項目、農村產業結構調整、第三產業建設及社會事業等重點工作，協調、組織有關職能部門深入到有關地區、單位、項目實施地，進行聯合督查，推進了工作落實。督查工作走在了全市旗區的前列，被評為全市督查工作先進集體。

法制工作。按照國家法律、法規的規定，結合我區實際，加強了規范性文件的制發，認真監督和參與拆遷聽證會，全年共監督和參與拆遷聽證會21次。積極指導了區政府各部門規范性文件的制發工作，規范了備案、審核工作。繼續推行和完善行政執法責任制工作，為全區執法部門和單位230人補辦了自治區統一執法證。積極宣傳貫徹了《行政許可法》等法律法規。加強了行政執法監督，督促區直各行政執法部門依法行政，公開執法。成功舉辦了2次全區《行政許可法》培訓班和行政執法人員業務培訓班，并組織了結業考試。進一步清理了行政審批與收費項目，對43項行政許可項目予以保留。積極開展了政府法制服務和法律援助工作。加強了行政復議案件的受理、審查工作，共辦理3起行政復議案件和2起上級交辦監督案件。

信息工作。全年共向自治區、市兩級上報各類信息1298條，其中被采用的各類信息169條，獲得全市政務信息工作一等獎。編發《政府工作動態》22期，《信息選編》39期，《領導參閱》18期，并新創辦《每日工作動態》，充分發揮了信息工作承上啟下的橋梁紐帶作用和對領導科學決策的參考輔助作用。進一步加強信息工作規范化建設，出臺了《區政務信息考評辦法》和《政務信息采編要求》等多種制度，對信息報送、審定、通報、評比等加強了管理。同時，加強了信息隊伍建設。制定了信息工作人員的培訓計劃，對信息人員進行了信息化與電子政務的培訓、信息采編培訓等。定期下載《__政訊》、自治區《政務信息》欄目中的精彩篇目，招集信息人員座談、學習、討論，經常組織信息人員深入基層，開展調研活動，總結經驗，查找存在問題。

接待工作。嚴格按照《__區公務接待規則》和《__區公務接待細則》的規定開展接待工作，充分發揮接待工作的“窗口”和“橋梁”作用，服務對象和服務領域進一步拓展，圓滿完成了全區各類大型會議的接待任務，為來自全國各地的旅游、參觀、考察團提供了優質的接待服務，得到了領導和來賓的一致好評。年內共接待各地來賓643批、7199人次，其中省部級領導15人次，正副地司級332人次，經貿團體2批、17人次，較好地完成了各項接待任務。

__深入開展調查研究。圍繞全區中心工作，辦公室有組織、有步驟地開展了調查研究工作，并向區政府提出了合理化建議。撰寫了《關于加快農村人口轉移的調查》、《關于加強機關作風建設的調研》、《失地農民安置的對策與措施》等調研文章，為領導決策提供了有效的參考。進一步加強了政務、事務工作的學術研究工作，積極探索新的工作方法，不斷總結工作中的成功經驗，將其轉化為工作成果。在__秘書學會20__年年會論文評比中，辦公室共提交論文16篇，有5篇獲獎。

__積極開展專題培訓和政策學習。今年，辦公室按照區委《關于開展“執政為民，加快發展”培訓教育活動實施方案》的要求，緊密聯系實際，認真學習，查找問題和不足，制定整改措施，較好地完成了各個階段的培訓教育任務。通過學習培訓教育活動的開展，進一步提高了辦公室干部職工踐行“三個代表”重要思想的自覺性，強化了“執政為民、加快發展”的思想意識，機關作風出現了新氣象。同時，辦公室積極組織職工學習黨的各項方針政策，特別是把學習、宣傳、貫徹十六屆四中全會精神作為一項重要任務，制定了學習計劃，采取自學與集中學習相結合的辦法，要求職工在學習的基礎上，深刻領會十六屆四中全會精神，寫出學習體會，并將十_屆四中全會精神貫穿于具體工作當中，有效地促進了辦公室工作實現整體提升。

__結對幫扶成績顯著。20__年，區政府辦公室與布日都鎮查干布拉格村結對幫扶。投入幫扶資金5萬元建設村辦養殖小區1處，引進蒙牛奶站1家。小區共建設20戶示范化養殖戶，現已有16戶啟動，4戶正在建設。通過幫助幫扶村多方籌措資金、購買奶牛、建設養殖示范小區等多種措施，有效地增加了幫扶村農戶的收入，據估算20戶養殖示范戶戶均每年可增收1.2萬元。

__班子建設取得實效。班子內部發揚民主，實行集體領導。班子內部成員之間坦誠相見，團結協作。平時的工作實踐中十分注重黨性修養，保持清正廉潔。始終以群眾滿意不滿意、擁護不擁護作為衡量工作的尺碼，常常不計公休日和節假日,全身心投入工作。班子之間注重了思想交流，工作支持，生活關心，相互理解、相互信任，較好地了理順了各種工作關系，圓滿地完成了組織分配的各項任務。

總之，辦公室工作在區委、政府領導下，在全體工作人員的共同努力下，工作取得了新成績，得到了領導和各單位的肯定。同時，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務的要求相比，與政府領導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著差距。一是服務的意識還有待提高，服務方式、服務手段以及對服務內涵的認識還有很多不到位的地方;二是為領導決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識還不很強;三是由于辦公室工作較為緊張，職工全面系統地_培訓亟需加強。這些都需要在今后的工作中不斷探索和改進。

機關工作人員年度個人總結（匯總21篇）篇八

時光荏苒，轉眼之間來到xxx已有一年多的時間，在領導的耐心指導與幫助、同事的配合及理解下我對自己的工作有了很好的認識，現將20xx年我對客服的工作總結匯報如下：

1、銷售。

1）、四日內電話回訪：從滿意度系統中提取客戶的聯系方式以及相關信息，通過電話與客戶進行交流溝通并認真記錄每一個回訪結果，將客戶反饋的'意見或建議向銷售部門及時反映，與銷售顧問溝通協調，給客戶處理意見，對不能當場解決的投訴，及時跟進，盡快給客戶答復，保證客戶滿意度。

2）、客戶檔案整理：根據滿意度系統中客戶信息填寫客戶電話回訪表，按月整理存檔，針對客戶核實信息準確性及回訪時客戶的意見建議將客戶整理排序以便對客戶有清楚的認知，每周每月按時做出周報、月報整理存檔方便銷售部門及時了解客戶情況，集團以及廠家要求檢查的文件進行整理。

3）、向銷售顧問提供三天、七天、十五天需要關心客戶名單提醒銷售顧問交車后關心客戶。

4）、對xxx投訴客戶進行跟蹤整理存檔形成具體客戶抱怨投訴處理單，以及月抱怨總結，以便公司及廠家查詢。

2、售后流失客戶的電話招攬、一年以上未到店客戶關心及原因分析，服務顧問定保首定保分配，每月首保客戶進店整理。

3、客戶維系在客戶的生日、愛車購買次日發短信祝福客戶。

作為客服人員，要具備良好的心理素質，尤其是針對抱怨客戶，首先要平息客戶的情緒，要讓客戶感受到我們代表的是客戶，我們就是客戶在4s店的代言人，不能跟隨客戶的情緒來波動。要學會忍耐與寬容，耐心聽取客戶訴求，對不滿客戶進行原因分析，以便找到適合的解決方法，為銷售后期做好安撫工作。我們要以微笑友好的服務來對待客戶，這是對抱怨客戶的法寶。

對提出意見或建議的客戶所反饋的信息，配合銷售部門及時給予客戶答復，達到客戶的滿意。做好客戶維系活動，提升進廠數量，促使客戶轉介紹。

在領導的指導、同事的幫助下我順利的完成了20xx年的各項工作的同時還存在很多的不足，在新的一年里我會努力提高專業知識，多學習汽車相關銷售維修保養知識，了解銷售流程，對在電話中有疑問的客戶可以做到應對自如。同時對于工作中由于方式方法可能不對等原因對其他同事造成的不便深感抱歉。在新的一年里我會積極調整方式方法，希望20xx年工作愉快。

機關工作人員年度個人總結（匯總21篇）篇九

20xx年度在領導及同事們的支持和幫助下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的xx大和xx屆三中全會精神為指導，認真學習實踐科學發展觀，本人能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將一年來思想、工作、學習等方面情況總結如下：

一、加強學習，不斷提高自身素質。

本人能認真學習“三個代表”重要思想和黨的xx大以來的中央文件精神，特別是在學習實踐科學發展觀活動中，較為系統的學習了有關科學發展的系列文章，增強了對科學發展觀的理解認識并努力用于實踐。能積極參加黨組織的各項政治理論學習，同時本人注意加強對業務知識的學習，從專業技術上對工作加以把握，從而增強實際工作水平和工作能力。通過學習，不斷拓寬知識面，提高自身政治素質和業務水平，樹立了正確的人生觀和價值觀，增強了貫徹執行黨的路線、方針、政策的自覺性，也增強工作的責任感和使命感，為履行工作職責奠定了扎實的基礎。

二、勤勤懇懇，扎實做好本職工作。

本人認真履行自己的。

崗位職責。

與講大局、強責任、提能力、抓落實”相結合工作中我都能分清輕重緩急安排合理有序,按時、按質、按量完成領導交辦的各項工作任務力求把工作做得更好。

一年來，我帶領同事們認真的完成各項工作，為公司的文明、創建、創a等多項工作貢獻了力量，雖然取得了一點的成績，但尚有許多不足，我會化壓力為動力，勵精圖治，搶抓機遇，牢記黨性，高標準，嚴要求，為建設做出自己的貢獻。

機關工作人員年度個人總結（匯總21篇）篇十

在分管業務工作期間，積極圍繞婦幼衛生工作方針，以提高管理水平和業務能力為前提，以增強理論知識和提高業務技能為基礎，堅持走臨床和社會工作相結合的道路，積極帶領全院職工齊心協力、努力工作，圓滿完成了各項工作任務。

在工作中，本人深切的認識到一個合格的婦產科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過訂閱大量業務雜志及書刊，學習有關婦幼衛生知識，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經常參加國家及省內外舉辦的學術會議，聆聽著名專家學者的學術講座，并多次去省市及兄弟單位學習新的醫療知識和醫療技術以及管理方法，從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握婦產科的常見并多發病及疑難病癥的`診治技術，能熟練診斷處理產科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產科并發癥及合并癥，熟練診治婦科各種急癥、重癥，獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。自任現職以來，本人診治的婦產科疾病診斷治療準確率在98%以上、獨立完成數百例剖宮產及其他婦產科手術，病人都能按時出院，從無差錯事故的發生。注重臨床科研工作，參加了《藥物促排卵聯合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級科研項目，榮獲一等獎。撰寫論文四篇，并先后在省級刊物發表，受到了專家的贊賞和肯定。注重人才的培養，自任職以來，積極指導下一級醫師的工作。在婦幼衛生人員的培訓中，擔負組織和教學任務，由本人具體指導培訓的各級婦幼人員達2千余人次，提高了各級婦幼人員的工作能力，真正發揮了業務骨干作用。

本人在分管保健工作期間，嚴格按照上級婦幼工作要求，認真制定了切實可行的工作指標和計劃，進一步完善了縣、鄉、村三級保健網，建立了婦女、兒童“四簿四卡”，并定期檢查落實，掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體3千余人次，0—7歲兒童健康查體1千余人次，實現了婦女、兒童系統化管理，有力保障了婦女、兒童的身體健康。配合主管領導，完成各項目標任務，如初級衛生保艦創建“愛嬰醫院”等工作。認真組織學習，培訓業務骨干，深入各鄉鎮，配合各級領導，當好參謀，并制定切實可行的實施辦法，積累了大量的實施材料，在省市抽查、評估、驗收時，順利通過。

機關工作人員年度個人總結（匯總21篇）篇十一

機關工作人員年度個人總結（匯總21篇）篇十二

本人x年x月x日任。任x級干部以來，我堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，努力學習，勇于實踐，較好地完成了本職崗位的各項工作任務，得到領導和同志們的肯定。

一、加強學習，政策理論水平和業務素質進一步提高。

理論上的成熟，是政治上業務上成熟的標志。兩年來，我十分注重對政治理論和業務知識及文化知識的學習。一是堅持認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習黨的xx大精神，學習黨的路線方針政策，不斷用黨的先進理論和先進思想武裝頭腦，努力提高自身政治理論水平，增強政治堅定性和敏銳性，政治素質進一步提高;二是堅持對憲法和法律法規的學習，不斷強化憲法意識、法律意識，自身法律知識水平和依法辦事能力進一步增強;三是堅持對業務知識的學習，努力把握工作特點、方向和趨勢，工作的能力和水平進一步提高;四是堅持對wto及市場理論知識和先進科學知識的學習，不斷增強市場經濟意識和時代感，適應現代社會和遵循規則辦事的能力進一步增強;五是堅持對文化知識的學習，不斷充電。自年月始，參加大學專業本科班的自修學習;年月至年月，參加了學專業研究生班的學習。通過學習，文化素質進一步提高;五是虛心向老領導、老同志及領導和基層同志請教，學習他們的好作風、好經驗，不斷充實完善自己，領導意識和組織協調能力進一步增強。

二、恪盡職守，勤奮工作，出色完成工作任務。

在擔任某人大常委會代表人事任免工委副主任期間，我作為工委牽頭的負責人，能克服人少事雜，工作量大等困難，提前思考，提前介入，精心組織，認真實施，保證了某人大常委會工作順利進行。一是出色完成了人大代表的換屆選舉工作。

某某年是換屆選舉年，面臨人大代表的選舉和某級國家機關領導人員的選舉及某政府組成人員的重新任命，責任和任務重大。我加班加點，帶領工委同志出色地完成了工作任務，保證了某級地方政權建設順利進行，得到某委和某人大常委會領導的肯定。二是代表工作有了新的進展。我結合本某實際，學習外地經驗，提出了代表工作新的工作思路，并狠抓落實，堅持代表統一活動的制度，代表工作“七個一”制度，代表向選民述職制度，全某代表人工作深入開展。三是主持修訂《人事任免辦法》，完善任免程序，進一步推進了人事任免工作的規范化，制度化。四是議案、代表建議辦理工作顯著。我堅持集中交辦，逐件督辦，分工聯系催辦等制度，采取定期檢查，通報等手段，不斷改進和創新辦理工作，使人大議案和代表建議落實和效果明顯提高，推進了全某各項事業的發展。五是注重理論積累，完成文字材料工作。去年5月，完成了人大工作研討會會議材料，并參加會議，交流了我某工作經驗。9月，完成了包頭會議材料，推廣了我某換屆選舉工作經驗，還完成了代表人事任免工作會議、領導講話材料的撰寫，2篇論文在省、市專業刊物上發表。

20xx年4月底，我調任某單位副主任，分管社會治安綜合治理和信訪穩定工作。五個月來，按照某委領導提出“體察民情、勇于創新、和舟共事、磨練事業，追求新知，嚴于律已“的要求，迅速轉變觀念，虛心向單位基層領導、同志學習，熟悉和掌握分管業務知識，經常到大隊，企業調查了解情況，征求意見，與基層干部群眾打成片，較快進入工作角色，單位綜治、信訪、穩定工作有了較好進展。一是以創建優良法制環境為切入點，狠抓隊伍建設，對公安派出所干警和安保隊員進行紀律整訓，為企業、大隊提供優質服務，創造良好的治安環境。二是狠抓人民調解工作。對民調工作進行檢查、評比，推動了民調工作的規范化、制度化，受到某綜治、司法部門肯定。某司法局還在單位召開現場會，推廣我處民調工作經驗。三是是結合“5.26”禁毒日，狠抓了禁毒宣傳，使全處上下婦女老幼深刻認識毒品危害，自覺遠離毒品。四是抓好信訪工作，維護轄某穩定。親自接待、協調處理多起信訪案件，消除了不安定因素。五是組織開展了蔬菜市場銷售秩序及學校周邊環境整治活動，進一步規范了市場秩序，為學生創造較好學習環境。六是督促抓好水泥廠債務清收工作，協調法院加快水泥廠有關案件的裁定、執行工作進度。七是加強對派出所、司法所、工商所、法庭等駐場機構的協調，形成執法合力，提高其對單位經濟、社會發展的服務水平。

三、講團結、重配合，努力營造良好工作氛圍。

團結也是生產力。不論是在人大工作，還是在某單位工作，我能尊重領導，團結同志，關心同志，主動與領導和同事處理好關系，不論思想上、工作上，還是生活上有什么問題和想法，我都主動向領導匯報，爭取領導的支持。到某單位工作后，我經常到基層大隊、企業了解情況，經常與分管科室工作同志交心談心，通過交流，在工作上形成共識，注重在團結中推動工作。

作為某單位一名副職，我注意把握好自己的角色，大事多向班子主要領導請示匯報，按照主要領導的意見，狠抓工作落實，具體工作及時與班子其他成員交流、溝通，爭取他們的支持。其他工作涉及到分管工作的，我積極配合，做好協調服務工作，總之，與班子的成員一道，心往一處想，勁往一處使，圍繞單位的中心工作努力抓好分管工作，自覺營造一個團結和諧、積極向上的良好工作氛圍。

四、加強黨性鍛煉，注重廉潔自律。

作為一名共產黨員和基層干部，我始終把黨性鍛煉放到思想建設的第一位，按照“三個代表”重要思想和黨的xx大的要求，落實“八個堅持、八個反對”，不斷更新觀念，強化黨員意識、公仆意識、廉政意識，自覺地執行黨中央和省、市、某委一系列廉政紀律，努力做到思想要求強，作風要求硬，紀律要求嚴，不做有損共產黨員和領導干部形象的事，主動接受黨員和同事的監督，努力在思想上、政治上、工作上、生活上與黨中央保持一致。

兩年來，我在工作上取得了一定成績，但與所在單位黨員、群眾的要求還有明顯差距，個人在思想上、作風上還存在一些不足，主要表現在：學習不夠認真，不夠自覺，理論素質不高，對新生事物研究不夠;對基層工作方式、方法把握不夠，觀念、作風有待進一步轉變等。我將在今后的工作、學習、生活中不斷改進，不斷提高。

機關工作人員年度個人總結（匯總21篇）篇十三

機關工作人員年度個人總結（匯總21篇）篇十四

我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將年工作總結如下：

一、思想方面：

重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局機關組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。

二、工作方面：

認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協助領導圓滿完成各項工作。

11月份后在辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”，每次看著來訪的職工滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“職工滿意”，我們的價值也就得到了體現。

同時負責各類總結的撰寫，收集信息，及時了解單位發生的事情，及時向領導匯報，努力做好領導的參謀助手。11月份到綜合科，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現具體工作主要是收發文件，以及其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌。

同時來到這個新集體，總的感覺“團結，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實的體現著自己人生。

三、存在不足。

一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是工作中不夠大膽，創新理論不強。

取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取2014年的工作更上一個新臺階。

機關工作人員年度個人總結（匯總21篇）篇十五

為了更好地完成工作任務，突破自我，現將xx年全年工作情況作簡要總結。

一、踏踏實實地學習，不斷提升自己的思想文化素質。

首先，加強理論學習，認真學xxx省、市全會精神，努力貫徹落實科學發展觀，并積極參加單位里組織的各種政治學習，不斷提高自己的理論水平，從政治思想上同黨組織保持高度一致。加強業務知識及文化知識的學習。

其次，我也十分注重自身文化素質的提升。閑暇時，我會閱讀一些文學書籍，提高自己的文學素養和寫作功底。我不喜歡打牌、搓麻將，不喜歡外出去吃吃喝喝，更不喜歡和大家在無為地閑聊中浪費時間，我的唯一愛好就是寫博。我愿意在屬于自己的博客天地里寫下我對人生、對工作、對學習、對生活的點滴體會;并通過博客這塊天地去認識更多有思想、有品位、有追求的人士，與他們互相交流，共同提高。

二、認認真真地做事，不斷提高自身的工作能力。

(一)全心全意，組織開展好學習實踐活動。學習實踐活動是貫穿今年全年的最大活動。我作為參與主抓實踐活動的成員，為這次活動起草不知多少文件、方案，還主筆寫了相關的匯報材料，填寫了許多相關的統計報表，并參與組織了各類會議和培訓學習活動。作為第三批學習實踐活動指導檢查組成員，還指導了下轄鎮、街道第三批學習實踐活動地全面深入地開展。

(二)盡心盡力，做好開發區婦兒工作。

xx年開發區新增省級綠色家庭1戶，市級文明家庭10戶、綠色家庭3戶、學習型家庭3戶。“平安家庭”創建率達85℅以上，15戶家庭被推薦為區級平安家庭示范戶，1戶家庭為省級平安家庭模范戶。xx街道還開展了平安家庭模范創建戶評比活動，有25戶家庭被評為街道級平安家庭模范創建戶。六一”期間,鎮、街道婦聯看望慰問了12個單位，共計捐款51500多元，并發放“六一”宣傳資料1120份;同時，還聯合團委走訪慰問了5名特困留守、流動兒童,帶去慰問金共計約2100余元。截止目前,開發區政治處及所轄鎮、街道婦聯共受理來電來信來訪案件161例,結案率達98%以上，有效地維護了婦女兒童的合法權益。此外，能積極組織開發區婦女同志圍繞開發區工作中心，做好招商、征地拆遷、維穩等工作。

(三)不折不扣，做好組織人事工作。

1、做好開發區黨員年報工作。能主持召開好開發區黨員年報會議，會前做到準備充分，會上則做到講解細致周全，會后能精心指導所轄黨組織按時順利地做好年報工作。最后，整個開發區按預定期限高質量地完成了4591名黨員的年報工作，并受到了組織部領導的好評。

2、配合領導抓好干部隊伍建設。今年采取“選、調、提”等形式，分別從區外轉任和區內交流、提拔使用了一批干部，選優配強了鎮、街道班子成員和委機關中層干部，并且對委機關一般干部進行輪崗、交流，同時還面向全市公開選拔了兩名優秀年輕干部擔任鎮、街道團委書記，使干部隊伍的素質進一步提高、結構進一步合理、作用進一步發揮。通過面試、體檢、政審等程序面向社會招聘錄用了9名碩博研究生，充實到委各處、室、局、中心。于今年10月未組織46名大學生“村官”進黨校為期4天培訓，并選送了17名黨政干部參加市委黨校各主體班次的學習。3、配合領導做好組織建設工作。今年9月27日至30日組織了40個村黨組織書記在市委黨校進行了為期四天的教育培訓。不斷提高遠教平臺的輻射效應，xx街道xx一社區遠教站點被評為省級學用示范站點。按照單建、聯合等模式共建立了xx建材、xx機動車、xx副食品、xx城和xx農貿等5個市場黨支部。新建了xx醫藥、xx汽車零部件、xx華東干細胞和xx混泥土攪拌等4黨支部。

4、積極做好人事人才方面工作。

5、協助做好委機關全體干部職工和大學生村官的年度考核工作。今年，年度考核工作與往年有所不同：要求在各處室推薦后，召開中層干部會議再推薦，最后在黨委會上進行票決通過年度考核優秀成員名單后進行公示。由于多了許多考核程序，所以我操作起來就更為麻煩，工作量也大大增加。但最終我還是很好地完成了任務。

(三)不厭其煩，做好日常事務性工作。

1、做好黨員轉組織關系工作。平時，能耐心接待各位來轉組織關系的黨員，并耐心地講解組織關系的轉接程序，還能細心地回答各位黨員提出的問題。

2、做好各類報表的匯總上報工作。市政府各部門各處室各種名目的報表繁多，面對各類報表，我們總是細細統計，認真對待，盡可能做到按時上交。

3、完成領導交辦的一些書面材料的寫作工作。我們的處室分管的事務包羅萬象，要寫的材料也是品種繁多：有領導的講話稿件，有一些階段性的匯報材料，有一些階段性的總結，還有一些調研報告等，這些材料只要領導交辦我負責撰寫，我都會盡心盡力地去完成。今年年終，光是總結我一個人都寫了10幾個。

4、做好委里全體干部職工的體檢工作。今年，委里211名干部職工的體檢工作，基本上都是我一手完成的：與醫院溝通聯系，設計211名干部職工的情況表，提取體檢表并分發到各部門單位，催促干部職工按時體檢。最后到醫院取體檢報告單，并準確無誤地分發到每個干部職工手中-----對檢查身體時出狀況的干部職工及時進行聯系，并督促他們去復檢。

三、坦坦蕩蕩地做人，不斷完善自我。

真誠地對待每個人。不管是領導，還是單位的工勤人員，我都會一樣對待，一樣地與他們的交流，一樣地尊重他們，一樣地真誠溝通;平時絕不當面一套背后一套，絕不在背地里說三道四，盡可能地回避那些是是非非。對待他人盡量做到寬容。我常常會用換位思考的方式來對待他人的誤解、傷害、傳言……我相信他人誤解、傷害自己肯定有其原因，我愿意大度地去原諒寬容這些傷害和誤解我的人。

做無私無畏的人。少考慮自己能得多少實惠，事事都要以大局為重。走到哪兒，都能考慮到身為開發區的員工，絕不能損壞單位的形象。

做廉潔自律的閑內助。先生是一個部門的負責人，手中有點小權，也有點小錢，作為妻子，我時常提醒他：不該做的事不要做，不該拿的錢不要拿。千萬不要做違背原則和黨紀國法的事情。

做遵紀守法的人。平時，我從不遲到早退，能嚴格要求自己，遵守單位的任何規章制度。有時，為了工作的需要，能自覺地加班加點，并毫無怨言。

一年來，“感悟”、“收獲”頗多，經歷也很多，關鍵是讓我在xx這一年的時間里，具備了能容天下人不能容的事及人的胸襟。以大度的心態去低調做人，務實做事。在不經意間，也忽略了自私，成就了別人。同時，時刻在不斷鞭策自己，一定不要讓極巨價值的生命和時間就這樣碌碌無為地過去，一直都在修善自己，知足而不滿足的在不斷地努力著，奮斗著。

xx給自己的一句話就是：“勤奮、堅持、專注、執著、不跟風、不動搖，不拋棄，也不會放棄”，我想這是能夠讓我在xx走得更好的關鍵。再一次鼓勵自己，加油!

機關工作人員年度個人總結（匯總21篇）篇十六

一年來，緊緊圍繞黨委首長的決心意圖，在科領導的具體幫帶下、同事們的關心支持下，堅持以xxx為依據，以爭做xxx為目標，努力做到在政治上強于人、在學識上高于人、在素質上優于人、在管理上嚴于人、在形象上正于人，較好地完成了黨委首長賦予的各項工作任務。

一是堅持系統學理論，向理論知識要高度。

二是堅持扎實學業務，向業務知識要精度。

三是堅持全面學文化，向文化知識要廣度。

一是理清工作思路。

二是端正工作態度。

三是狠抓工作落實。

一是以身作則帶好頭。

二是學以致用強素質。

三是改進作風作表率。

一是學習效果不夠好。

二是考慮問題不夠細。

三是創新意識不夠強。

四是軍事素養不夠高。

五是自身要求不夠嚴。

一是注重學習強素質。

二是改進作風求實效。

三是嚴格自律樹形象。

機關工作人員年度個人總結（匯總21篇）篇十七

我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。20自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將年工作總結如下：

一、思想方面：

重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局機關組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。

二、工作方面：

認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協助領導圓滿完成各項工作。

11月份后在辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”，每次看著來訪的職工滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“職工滿意”，我們的價值也就得到了體現。

同時負責各類總結的撰寫，收集信息，及時了解單位發生的事情，及時向領導匯報，努力做好領導的參謀助手。11月份到綜合科，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現具體工作主要是收發文件，以及其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌。

同時來到這個新集體，總的感覺“團結，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實的體現著自己人生。

三、存在不足。

一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是工作中不夠大膽，創新理論不強。

取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取2014年的工作更上一個新臺階。

機關工作人員年度個人總結（匯總21篇）篇十八

20xx年度在領導及同事們的支持和幫助下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的xx大和xx屆三中全會精神為指導，認真學習實踐科學發展觀，本人能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將一年來思想、工作、學習等方面情況總結如下：

本人能認真學習“三個代表”重要思想和黨的xx大以來的中央文件精神，特別是在學習實踐科學發展觀活動中，較為系統的學習了有關科學發展的系列文章，增強了對科學發展觀的理解認識并努力用于實踐。能積極參加黨組織的各項政治理論學習，同時本人注意加強對業務知識的學習，從專業技術上對工作加以把握，從而增強實際工作水平和工作能力。通過學習，不斷拓寬知識面，提高自身政治素質和業務水平，樹立了正確的人生觀和價值觀，增強了貫徹執行黨的路線、方針、政策的自覺性，也增強工作的責任感和使命感，為履行工作職責奠定了扎實的基礎。

本人認真履行自己的崗位職責，與講大局、強責任、提能力、抓落實”相結合，工作中我都能分清輕重緩急，安排合理有序,按時、按質、按量完成領導交辦的各項工作任務，力求把工作做得更好。

一年來，我帶領同事們認真的完成各項工作，為公司的文明、創建、創a等多項工作貢獻了力量，雖然取得了一點的成績，但尚有許多不足，我會化壓力為動力，勵精圖治，搶抓機遇，牢記黨性，高標準，嚴要求，為建設××××做出自己的貢獻。

機關工作人員年度個人總結（匯總21篇）篇十九

我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。現將低工作總結如下：

一、思想方面。

重視理論學習，堅定政治信念，積極參加公司組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。在學習過程中認真按照領導的要求深入學習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。

二、工作方面。

認真做好本職工作，做到勤動手，勤動腦，協助領導圓滿完成各項工作。自我來到公司試驗室已有半年了，在我剛來這個項目上，聽說這個項目工程量大，項目多，難度大，而且接觸的方面廣，不好施工。我就想到既然來到這個項目，就要聽從領導安排，把工作做好。跟著前輩們多學點好的知識、技術，把個人的工作業務水平提高。現在具體工作主要做土工的標準試驗，及土工的資料編寫工作。

三、存在不足。

一是理論學習不夠，對土工的規范、規程還有一定的殘缺，還需繼續下功夫。二是工作中不夠大膽，創新理論不強，試驗標準還沒有控制好，有些地方沒有做到位。三是對監理的溝通還有些不足，沒有掌握好怎樣給監理好溝通，使監理抓不住把柄，不找路基隊的麻煩。

四、下年計劃。

為了把下年年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養、理論學習，提高工作水平，把上年的不足改掉，把自己的土工標準試驗工作做好，是現場更好施工。并且多給監理溝通，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實的體現著自己人生。我會更加倍努力工作!

機關工作人員年度個人總結（匯總21篇）篇二十

我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。20自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將年工作總結如下：

一、思想方面：

重視理論學習，堅定政治信念，積極參加機關組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作，把理論知識踐行到實際工作之中。

二、工作方面：

認真做好本職工作，協助領導圓滿完成各項工作。

同時負責各類總結的撰寫，收集信息，及時了解單位發生的事情，及時向領導匯報，努力做好領導的參謀助手。11月份借調到政工科，主要負責黨務這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現具體工作主要包括黨務方面的收發文、撰寫黨務文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉正黨員基本情況，以及黨務其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發各類總結、通知11份。

同時來到這個新集體，總的感覺“團結，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實的體現著自己人生。

三、存在不足。

一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是工作中不夠大膽，創新理論不強。

為了把2014年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取2014年的工作更上一個新臺階。

機關工作人員年度個人總結（匯總21篇）篇二十一