道歉信是我們表達愧疚和懺悔的一種有效方式，它能維護我們與他人的關系。如果你正在為寫一封道歉信而感到困惑，不妨參考以下范文，也許能給你一些啟迪。

英文道歉信（優秀20篇）篇一

事情原委要解釋清楚。

說明情況與理由，實事求是，簡明扼要。

態度誠懇。

用詞委婉，語氣溫和，得體。

請把握寫道歉信的幾個原則，譬如，口氣誠懇，說明清楚為何你覺得要道歉?以及日后你希望怎樣補救?不要忘了兩個要件：“檢討自己”和“感謝對方”

英文道歉信（優秀20篇）篇二

您本月*日在我酒店就餐，本店對此表示十分的感謝，由于本酒店工作的給您帶來了不便，表示歉意，我們會認真的檢討，并對您提出的要求予以開會研究，我們會在第一時間給您一個滿意的答復，也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。

此致

敬禮!

20xx年x月x日。

英文道歉信（優秀20篇）篇三

1、對不起，雖然我沒和你見面，但我心里一直都惦記著你，我一直都沒忘記和你在一起的時光是那么快樂。

2、千變萬變不變的是我的心；千錯萬錯都是我一人的錯；千言萬語只想說一聲愛你！

3、人只有在失去的時候，才真真懂得擁有的價值。我不想你有價值，更不想失去你。

4、一語不合，視若仇敵，情緒如此多變，我心怎堪煎熬？語不經意，勿要多想，更忌往壞里想！我是真的愛你！

7、很懷念一起度過的時間，想念你的笑！想念你的好！只怪自己不懂珍惜！給個機會讓我們回到從前！

8、曾經以為，向你提出分手需要一生的勇氣，但到今天，我不得不承認――要和你一起過下去所需的勇氣其實更大。

9、是我錯了，我不想失去你，不想失去一個最愛我的人，和一個我最愛的人！請原諒我！

10、你還欠我一個深深的擁抱，想看你解釋的眼光，所以我不?；仡^盼望，當我一個人面對夜晚，寂寞的哀傷，我該如何將它藏匿。

11、若無寬恕，生命將被無休止的仇恨和報復所控制。我真的無意傷害你，真的很想與你和好如初，請原諒我吧。

12、對不起，我真的不是有心要傷害你，今天的局面誰都不希望發生，既然大家都不開心，我們還是做個普通朋友吧。

13、也許是我的幼稚刺傷了你的心！別再用痛苦的過去折磨自己！我并無害你之心！

14、不管對錯，在這美麗的一天，我想說對不起。如果我們在茫茫人海中的相識是上天安排的緣份，就讓我們從頭來過。

15、所有的理由和解釋都是蒼白無力的，我選擇在沉默中等待你的原諒。

16、對不起，是我傷了你的心，請原諒我，我會一輩子疼你愛你作為補償！

17、不要因為這件事情就把我全盤否定了啊，至少將我留家察看60年吧。

19、如果你真的喜歡生氣的話，那還不如給我生一大堆孩子呢。這樣的“懲罰”我很樂意接受哦。

20、年少時的無心之過，害的你這么多年的苦苦尋找，我真的很報歉。

21、無心讓我傷害了你。我的心里也不好受！希望你能理解，可以給我一個改過的機會！重新開始接受我！

22、我不想再影響你的前途，你可以找到比我更好的人……我不想再欺騙你和自己，希望你原諒我吧！我會永遠祝福你的。

23、是我的漠不在意讓那件衣服“飛”了，是我昨晚冷淡的態度讓你雪上加霜。對不起！

24、曾經愛你，是真的；現在依然愛你，也是真的。曾經痛苦，是真的；現在依然痛苦，也是真的。回來吧，我愛你！

26、寶貝，都是我不好讓你傷心了，原諒我，相信我?？樟舜蚰汶娫?！

27、對不起，沒時間陪你，又讓你獨守空房，可不準做深閨冤婦哦！

28、你真的那么討厭我嗎？沒有挽回的余地嗎？和我談談也許會有好的收獲！

29、我的錯誤讓我夜不能寐，在午夜0：03分向你說：“我錯怪你了，沒有你的原諒，我寧愿長眠此生”。

英文道歉信（優秀20篇）篇四

道歉信范文1：

這兩天你看起來心情很好。我也跟到起享了兩天福。今天我好好思考了一下我的問題。其實相處不好不是你一個人的問題?？赡苣阋磉_的并不是我所理解的意思。我太敏感了，有些時候也太極端，這些都是原因。但我很多時候也看不到自己的問題，只有在偶爾才會反思一下。我想說的是，你不要太計較我的敏感了。

我已經深刻意識到這個問題的嚴重性，但要改可能也不是短時間能行的'。我不太愿意承認自己的錯誤，因為這是件非常痛苦的事情。不過心情好的時候例外。比如，今天。這些些話其實該當面給你說，可我覺得實在說不出口(估計你也聽不下去)，我歲數大了承認錯誤太不好意思了。于是，只有給你發郵件了?？傊?，希望我們能相處得愉快。我可不想天天看到你繃著一張臉。等下我來的時候，請保持微笑。

道歉信范文2：

道歉信范文3：

我也對不起大家，因為污染了珍貴的水資源我很后悔，很后悔，我希望再回到小時候，不把污水潑向你，不把垃圾扔向你可一切都晚了，晚了，我不再是小時候，我已向你潑了污水，扔了垃圾，一切已過去，我要好好的彌補一下自己的過錯，我保證不再向你扔垃圾，潑污水我還要以身作則，告訴同學們，告訴弟弟妹妹不要這么做，對不起小河!不過，請你相信我，我一定會做到!小河你不要哭泣，小河你不要生氣，小河你也千萬不要傷心，你一定要開開心心，請你想信我們，不久你將會更美麗!

[本文出處：勵志天下http://。

英文道歉信（優秀20篇）篇五

尊敬的張先生：

您好，我是空調銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋貨匡。

關于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯s623型機柜中央空調，先前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到奧利菲斯s623型機柜中央空調的派送難度，考慮聯系專業的搬運公司進行。然而經過多方聯系專業的搬運公司，最終才聯系上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。

你先前已經十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況，后經過跟您電話溝通?，F在這臺奧利菲斯s623型機柜中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。

此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協商決定，給予您的空調購買價格給予適當優惠，返還給你3%的購買價格。

等到您到時有時間在家時候聯系我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

此致：

非常抱歉!

英文道歉信（優秀20篇）篇六

親愛的客人：

您好!首先請允許我對您遇到的預定沒有房間的問題給您帶來的`不便致以真誠的道歉。由于近來客人較多，客房緊張，導致有些客人無法入住，我們深感抱歉。

我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯系方式留下，如果有了房間我們會在第一時間通知您并免費接您回來，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時給你一定折扣折并免費提供早餐。

祝您過得愉快!

xxx酒店

20xx年x月x日

英文道歉信（優秀20篇）篇七

尊敬的領導：

今天上午，我遲到了5分鐘，雖然領導說，說出遲到的理由，可是我覺得現在說理由，都只是托詞，我不想再為自己的錯誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。

所以，我只想為上午的遲到行為表示歉意和檢討。

對于準時上班，我一直都沒有特別重視，經常遲到幾分鐘到辦公室，覺得這沒有什么，其實這是一種非常不好的習慣。

一方面，這反應了一個員工的對于公司規章制度的`重視程度，對工作的認真負責程度，另一方面，這會給同事和部門帶來了不好的影響。

尤其我是一個員，平時更應該在工作中起模范帶頭作用，更應該杜絕遲到的行為。

其實，我只要將鬧鐘調早10分鐘，就可以避免遲到，可是我卻沒有這么做，歸根到底還是思想上的問題。

我決心，從思想上重視公司的規章制度，保證以后準時上下班?！?/p>

道歉人：xxx。

時間：xxxx年xx月xx日。

英文道歉信（優秀20篇）篇八

也許我們之間有些誤會，那你也不用不理我??！就算我錯了好了，我借此對你說一聲“對不起”！

大人息怒！小的知錯了，由吾之過失，而使大人如此之傷痛。此乃吾痛心疾首，吾將竭盡全力，還大人開心笑容！

對不起，開個玩笑，有得罪處請包含。

我想，我犯的錯誤并不太大，但需要一輩子來向你解釋，聽聽成嗎？

我已經不再生你的氣了，像我這樣胸襟開闊、德高望重的人肯定會原諒，你還在生我的氣嗎！

我知道我傷害你了，所以連風都哭了，我知道你傷心了，所以連天都陪你暗淡。我知道我錯了，對不起！

相愛使我的心變得狹隘，親愛的，一切都是因為愛你太深。

對不起，我鼓起勇氣去說不出口，換種方式告訴你，不知能否得到你的原諒？

對不起，我講了不應該講的說話，令到你很傷心，我都好后悔，以后我不會講或做令你傷心的事，我只是想我們可以開開心心在一起，我真的愛你！

對你的無心傷害，傷的是你，痛的是我。

看著你的背影漸漸的遠去，我的心卻一直陪伴在你的左右，因為漫漫長路需要我們攜手并進，你的愛人！

看著你秀美的臉上掛著淡淡的淚痕，我的心也一陣絞痛，讓我說聲道歉：讓這一切過去吧！

你不原諒我！我會錯上加錯，你原諒了我，我不會犯錯！你愿意讓我改正錯誤嗎？

輕輕地我走了，正如我輕輕的來，揮一揮衣袖，不帶走一片云彩。請原諒我的離開，保重自己！永遠快樂！

人生就像一場戲，不要為了一點小事發脾氣，我倆走到一起不容易，打打鬧鬧增情意，嘻嘻哈哈在一起！

寶貝，是我錯了。原諒我好嗎？回到我身邊吧，我要用心為你筑一個愛巢，永遠溫暖你，呵護你，保護你！

不知道你現在怎樣，我自始至終沒有改變，每次聽見看見你，我的情緒都會無法控制，希望你能給我機會和你重新開始！

從一瞬間的愛到一生的情，需要更多的理解與包容，親愛的是否原諒我？

一陣輕風輕拂你的面龐，那是我對你的柔柔祝福；點點星光傾灑向大地，那是我對你的片片忠誠！

因我的原因，在不經意中傷害了你，縱使說一萬遍“對不起”也不能讓我心安！但我還是要說！對不起！

睜開眼睛腦海里是你、閉上眼睛睡夢里是你、電話一刻不斷的是你、牽腸掛肚的還是你。

老公，我昨晚也幾乎一晚沒睡，除了反省自己的過錯，我還要用行動表示，抓緊時間趕制“溫暖”牌，原諒我吧！

英文道歉信（優秀20篇）篇九

通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作做風渙散的必然結果，這種不良思潮的最直接表現就是自由散漫！在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應付思想?，F在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向！如果放任自己繼續放縱和發展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。我對我個人所犯下的這個嚴重錯誤感到痛心疾首，感到無比遺憾，感到非?？蓯u，感到無以復加的后悔與悲痛。

此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經心，那怎么能及時把工作落實好。做好呢。同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，不良風氣不文明表現，我們工作的提高將無從談起，服務也只是紙上談。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。為了嚴肅法紀，也為了讓公司廣大員工從此不要再走我的老路犯下如我一樣的罪行，我衷心希望公司全體員工以我為反面教材，拿我做一面黑色的鏡子，每天對照自己檢查自己，倘能如此，我想今后類似的悲劇就不會再上演。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

英文道歉信（優秀20篇）篇十

1、生氣添皺紋，生氣長白發，所以生我的氣不合算，原諒我，樂一樂，皮膚嫩，頭發黑，你算一算那個劃算，原諒我你還會得到，一個免費保姆外加一個免費的保鏢。

2、刮風下雨不是藍天的錯，干旱發水不是大海的錯，地震海嘯不是大地的錯，讓你生氣卻是我最大的錯：對不起啦親愛的!

3、喜歡—不一定沒有爭吵，爭吵—不一定代表厭惡，愛情—不一定時刻微笑，原諒—才是我現在的需要。親愛的，不是有意和你爭吵，原諒我吧，我會好好珍惜你。

4、送你一朵玫瑰，那是我心中惟一一朵。只有戴在你的胸前，它才不會枯萎。

5、對不起!千萬個對不起，原諒我吧!不行?那親一下吧!不可?好啦好啦，那祝你身體健康，心想事成，還不行?把我送給你，要打要罵隨便你。

6、從來不想傷害朋友，卻總是偏偏不小心。直覺告訴我你生氣了。如果是我的錯請放寬你的胸懷施舍一點原諒吧。

7、猴哥，請原諒八戒，常在師傅哪兒說你壞話，那都是嫉妒惹的禍，我那可都得有口無心的，如果猴哥真的原諒你豬無能弟弟，就請賞臉，來高老莊喝酒，不醉不歸，順便邀嫦娥姐姐一起來，我請“翠花上酸菜”!

8、每一天都為你心跳，每一夜都為你神傷，每一刻都為你感動，每一秒都為你擔心。有你的感覺真好。

9、對不起，雖然我沒和你見面，但我心里一直都惦記著你，我一直都沒忘記和你在一起的時光是那么快樂。

10、這條短信背負著神圣而嚴峻的使命：就是要你開懷一笑地原諒我!這次我真的錯了，怎么懲罰讓你挑————要么劃個道，要么設個套，我肯定往里跳，只要你肯笑!

11、你的愛讓我只感覺是傷痛，你的情使我只感覺到心涼。我的愛情鳥已經飛走了，愛我的人還沒來到。

12、我只想說：我不是有意要氣你的，只因為我愛你，我不想多說只求你能原諒我'我愛你'!

13、對不起對不起對不起對不起對不起對不起對不起對不起對不起對不起對不起，十一句對不起代表我一心一意愛你，今夜鼻涕陪我過夜。

14、惹你生氣不是故意的，讓你傷心我好心痛，我一心痛就無法呼吸，親愛的小天使救救我吧，笑一笑吧，原諒我吧，你可是唯一能救我的小天使。

15、早晨吃不下飯，因為我犯錯了，中午吃不下飯，因為犯錯還沒及時道歉，晚上吃不下飯，因為犯錯沒及時道歉也沒發信息，夜里睡不著，因為我在發信息，原諒我吧!

16、我的要求不高，我想用我的誠意換來你的微笑，用我的歉意換來你的原諒，用我的真心換來你我的和好如初，用我的真情換來你的釋懷，請愿諒我。

18、寶貝抱歉，剛剛我太沖動了，無意中傷到了你，請你原諒!這樣的我你還愛我嗎?

19、親愛的;別生氣好嗎，是我不夠理解你，是我不夠體貼你，我真該死!渴望你的諒解，請多保重身體!

20、有你的日子，不論是刮風，還是下雨，細細回味都充滿著無窮的喜悅與歡欣。

21、對你犯的錯，我不求原諒，對你犯的過，我不求寬容，你我的情誼，我永存心中，你我的過去，我深知情重，如你恨我隨你懲罰，如你怨我隨你發泄，如你有難我還相幫，如你想我我愿分享。

22、后悔不該讓你失望，控制不住讓你心涼;誠心誠意請你原諒，原諒我的一時倔強;朋友真情永遠蕩漾，今天過后天氣晴朗。朋友對不起啦，您大人大量，原諒我吧。

24、親愛的，與你吵架是調節情趣，不小心傷害到你是情非得已，請你消消氣。爭取下次吵架有點技術含量，堅決不讓你生氣!

25、我知道你現在的工作真的很棘手，對不起我不該總拿那些無聊的事來冤枉你，一切都會順利起來的，我會乖乖等你。

27、唱著傷心的歌曲，看著心愛的女孩。心是為你傷的，歌是為你唱的，心是為你傷的。我只是想要你幸?？鞓?，對不起。

28、經過我一晝夜的反思，經過我深思熟慮，經過我靈魂的反省，經過我的跪搓衣板，面壁思過，我真的知道自己錯了，親愛的，原諒我吧，不要再生氣了!

29、老板，都是我不好，因為遲到你批評我，當時堵車堵得一身氣，你向我發火，我比你火還大，真誠請你原諒，我保證再不會有下次，如有，你炒我魷魚!

30、誠意致歉書：“誠”心給你賠禮，“意”思簡單明了，“致”使朋友生氣，“歉”疚滿載心底。朋友真情永恒，原諒哥們兒的一時沖動吧，對不起啦。

32、昨日同你吵，歸來歉意滿。遍身愧疚者，不是你是我。朋友有緣相會，情意著色不褪，吵架是我不對，短信送你安慰。朋友，請接受我的道歉，讓不快隨風飄散吧。

33、都是我的錯，老是惹你生氣，請原諒，我是無意的。你可以打我，可以罵我，但你不好不理我啊!

34、我知道是我的錯，又令你生氣了，但是你也不要把我判了死刑!我要上訴!我要伸冤!我要打電話!給你!

35、你愛我我是知道的，雖然我太任性了;你說我總會長大的，相互謙讓是應該的;你呵護我我是知足的;你疼我我是明白的，別太寵我我要變壞的。

36、“打是親，罵是愛，不打不罵就見外?！崩蠋煟伴L大后我就成了你”，終于體會你當初的“良苦用心”，原諒我曾經用“小紙條”記恨你，祝福親愛的老師一生平安、“好人好夢”、健康長壽、生活幸福。

39、我不好，請你一定讓我檢討;我不對，請你一定給我機會;真誠致歉讓我再次看到你絢爛的笑靨，再次表白讓我看到你幸福甜蜜的笑顏。

40、很懷念一起度過的時間，想念你的笑!想念你的好!只怪自己不懂珍惜!給個機會讓我們回到從前!

41、朋友，想想我們第一次相遇握手，第一次共聚晚餐，第一次投機暢談，第一次默契配合，第一次開懷大笑，第一次心有靈犀，我的內心，充滿了慚愧和后悔!請原諒，這一次我真的不是故意的!給我一次機會吧!

42、你的味道，已深深地，融入我的身體，不論你走到哪里，那一團團情絲，總是纏繞在我的心底!

43、滿臉堆笑對你說：對不起，希望換來你的喜笑顏開，請把過錯當成說笑，原諒我不算第一位，千萬別氣壞了自己，希望收到信息后，能夠開懷一笑，所以過往全都釋懷。

44、相信我，我會讓你成為世界上第二幸福的人，因人有了你，我就是最幸福的人。

45、人只有在失去的時候，才真真懂得擁有的價值。我不想你有價值，更不想失去你。賠禮道歉的話給朋友。

46、朝也思君暮也思君，思緒飛不出君神形。憂也是君慮也是君，渴望能常伴君身邊。

47、千變萬變我愛你的心不變;千錯萬錯都是我的錯;千言萬語我要對你說：你是我一生一世最愛的;求你原諒懇請你消氣，恩恩愛愛咱還要過一輩子!

48、你的微笑印在月亮上，每夜升起灑落我身邊。窗外融融的夜色，已裝不下我無盡的思念!

49、老爸老媽，你們含辛茹苦地養育了我20多年，我知道你們不期望我有多大的作為，只希望我能安穩地度過一生，可是很多時候任性的我卻無意間傷了你們的心，希望你們能原諒。

英文道歉信（優秀20篇）篇十一

親愛的客人：

您好!首先請允許我對您遇到的預定沒有房間的.問題給您帶來的不便致以真誠的道歉。由于近來客人較多，客房緊張，導致有些客人無法入住，我們深感抱歉。

我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯系方式留下，如果有了房間我們會在第一時間通知您并免費接您回來，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時給你一定折扣折并免費提供早餐。

祝您過得愉快!

xxx酒店。

20xx年xx月xx日。

英文道歉信（優秀20篇）篇十二

親愛的張xx:。

我很抱歉地告訴你，我昨天晚上不能參加你的生日聚會。那是因為我的`老朋友沒有告訴我確切的時間就來我家了。我不得不在整個晚上用我的熱情招待那些朋友，我將在接下來的兩天里繼續招待他們。

我真后悔沒有親自去慶祝你的生日，錯過了一個和我們友好的同事一起享受生活的好機會。我昨天給你準備了一份漂亮的禮物，今天下午將送給你，以示我最好的生日祝福。另外，我相信你會理解我的。

最美好的祝愿，

此致

敬禮!

你真誠的湯姆。

日期：

英文道歉信（優秀20篇）篇十三

英文道歉信（優秀20篇）篇十四

對不起；我很抱歉；我很遺憾我知道我很對不起你，你對我太好了。而我...

對不起；我很抱歉；我很遺憾我已經忘了，當我們變得如此僵硬的時候，也許，是我打斷了我們關系的那句話。當時每天心里都很亂。我其實知道我錯了，我想找你道歉。但是我害怕...我害怕你的眼睛。我知道我讓你失望了。所以，我選擇錯了。我知道我要走了。聽了你說的，想了很多。內心很愧疚。慚愧。充滿了犯罪感。我對這么多對我好的人感到非常失望。

你說我總是去后悔一個，而不是改變自己的缺點。這次真的很清醒。我學得很好。我不會再學了，也不會和那些人接觸。“要了ms淤泥但不要染”我能行！我現在學習成績提高了不少。

你總是說我想擺脫煩惱，我好好談了一談，然后認為不要把它當成是對的，自己疏忽了，在犯錯的時候總是想“不做人嗎？”現在覺得錯誤是自己的，不找任何外在原因，相信自己會更好，時刻注意自己的言行。

學校是一個小社會，如果是在社區，和老板對著干，后果會很嚴重。這是你平時教我們的。謝謝你，張先生。你教會了我做人。真心感謝。張先生，希望你能原諒我，也希望你能像以前一樣教我。

請見諒。這次真的好了。原諒我，請說，別不理我。

真誠地。

你的學生:白宇。

6月20日20xx。

英文道歉信（優秀20篇）篇十五

xxx：

我想了很久，愧疚了很久。事情發生后，我感到非常內疚。我能理解你此刻的感受。我知道我錯了。不管你是否原諒我，我還是有話要對你說。

你是我愛的人，未來我們還有很長的路要走。難免會有事情發生讓我們爭執，但只要我們互相包容，一切都會迎刃而解，這次也是。我全心全意愛你。我為這次給你造成的傷害感到抱歉。

對不起，不管你是否接受。很抱歉真誠的對你說這句話！原諒我好嗎？“我知道，無論我說什么，我都不會脫離我想向你道歉的心態。不知道你能不能接受太多的道歉。只是希望你能明白，我對你的愛不會變。

此致

敬禮！

xxx。

20xx年x月x日。

英文道歉信（優秀20篇）篇十六

游客朋友們：

首先我們真心感謝桅子花開、海星以及馬來吸呀等幾位網友給我們所提的意見，今年在政府論壇上有兩封公開批評我們的帖子，說實在的'，剛剛看到的時候，心里確實是堵得慌的，不高興的，總覺得目前國內旅游市場大環境就是這個樣子，大社不強，小社散差，從業人員服務意識、技能普遍不強等等，剛開始，我們確實給自己找了一些自我安慰的借口。

現在再認真思考這個問題，我們覺得，做為從業人員有責任、有義務，也必須為游客提供更為輕松、快樂的旅游時光。坦誠的說，今年7、8兩個暑期月份下來，在我們質檢回訪過程中，所發現存在質量問題的，游客投訴到公司的也絕不僅此兩例。

我們總結分析下來，存在質量問題的主要是散客出游群體，暑期質量問題一般容易出現在車輛空調不好，某些導游態度存在問題，以及住房條件較差等方面。目前旅行社的存在方式大體上分為三類，一類是組團旅行社，我們**就是這樣類型的旅行社，面向終端客戶收取客源;一類是地接旅行社，主要接待外地游客來本地旅游;第三類是同行批發旅行社，如揚州蘇之旅旅行社，儀征旅行社同行受制于客源量問題，收到游客報名后，無法獨立發團，只能交給這樣的批發旅行社統一發團。這種現狀就導至了組團旅行社對散客質量的掌控從很大程度上受制于同行批發旅行社，從某種程度上來說，儀征散客出游，選擇哪家旅行社報名的差別是不大的，唯一的區別所在是旅行社經營者的思路，以及遇質量投訴后，規模大一些的旅行社對批發旅行社的牽制能力會更強一些，僅此兩點而已。

關乎旅游質量還有一個很重要的點，就是導游，景點美不美，全靠導游一張嘴。好的導游除了在講解上會更為精彩外，對于游客心理的把握能力通常也會很強，會有較強的協調溝通能力，而目前導游的生存狀態基本上都是以兼職為主，這種生存狀態，也從很大程度上導致了其責任心的下降，因其兼職故而也缺少有效的服務技能培訓。旅行社不是不想有自己的全職導游，而是因為旅游業的季節性特別強，旺季再多導游也不夠用，進入12月份以后的3個月淡季對于小旅行社而言，可能1個導游都嫌多，這個微利行業人力成本應該是最大的成本了，所以這種季節性的特點也導致旅行社不敢、不能用過多的全職導游。我們公司目前全職導游有16名，在揚州地區算得上是規模龐大的一支導游隊伍了，但也只能應對平常季節的客流量，遇上旺季，也只能望洋興嘆，比如貼子中所提到的西安團隊，就是一個主要由兼職導游帶隊的團隊。

從我們自身的角度來講，我們必須認真反思這個行業，認真反思自已，如果不能真正將客戶贏這個第一戒寫到我們每個員工心里去，**旅行社終將被市場淘汰。從上周起，我們已經開始在竭盡全力探討游客旅游體驗的問題，我們希望盡快將我們的服務意識、服務技能，迅速從對人的服務，提升至對客戶的服務。我們將盡已所能去改造現有的工作流程，我們相信，從我們做起，終將能夠逐步改變旅游業的現狀，終將實現給游客創造輕松快樂時光這個最終目標。當然，接下來可能還會有質量問題出現，還會有游客投訴，但我們會以最好的狀態，迅速處理這類的質量問題，給游客一個盡可能滿意的答復。

英文道歉信（優秀20篇）篇十七

請原諒我本周六不能按照我的承諾去機場送你。

我們公司的一個主要商業伙伴這個周末將在廈門參加一個重要的會議，我的老板最終選擇我陪他去那里談判一項新的交易。我剛剛被告知這個計劃，并對這個決定感到高興—這是一個展示和提高我能力的機會，所以我恐怕不能去機場。

出國留學是實現你夢想的重要一步。

我多么希望在你離開之前能有機會和你分享我的個人感受和建議！我在此送你一份禮物，祝你好運。請見諒。

誠摯地，

李明。

英文道歉信（優秀20篇）篇十八

我很抱歉沒有盡快回復你7月6日的來信。當你的信到達時，我在北京。因為我的'秘書不能。不要把它轉發給我，它一直放在我的桌子上，直到我回來。

謝謝你的所有消息。很高興得知貴公司同意簽署合同，繼續與我們合作。在不久的將來，我們一定會取得更大的成功。

期待著趕上，并再次為延誤道歉。

真誠地

湯姆

英文道歉信（優秀20篇）篇十九

我司新廠自20——年9月22日投產后，產能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產部分工藝是手工操作，全自動生產線設備尚在安裝、調試之中，加上產品銷售自8月底開始至今是持續銷售旺季，因此當前我司產能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應不能充分滿足廣大客戶的需求，導致貴司貨不能按訂單足量、按時發出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意!

為了解決當前貨源供需缺口問題，我司現加大了生產工人招工力度，計劃新增添生產線2條，并加緊對全自動生產線設備安裝、調試進度，預計不久的將來，我司產能將得到充分的緩解。

感謝貴司給予我司的理解和大力支持!

英文道歉信（優秀20篇）篇二十

謝謝你邀請我明晚去你家吃飯。不幸的是，我很遺憾不能和你和你的家人在一起，因為我將在后天忙于一場重要的考試。我非常抱歉錯過了這樣一個快樂聚會的'機會，我希望你們都能玩得開心。之后你和我有可能私下會面嗎？如果是，請不要&#39；不要猶豫給我寫信，告訴我你更喜歡的日期。我渴望和你愉快地聊天。

請允許我再次說聲抱歉。

問候，

李明。