在服務(wù)月期間，我們將全面展示我們的服務(wù)能力，為客戶提供更好的體驗(yàn)。通過總結(jié)工作，可以不斷提高服務(wù)月的質(zhì)量和效果，逐步實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)社區(qū)的目標(biāo)。

DNS協(xié)議提供的服務(wù)（模板13篇）篇一

特點(diǎn)是菜食的量大、油性大，服務(wù)操作不如法式細(xì)致。

俄式服務(wù)由一名服務(wù)員完成整套服務(wù)程序。服務(wù)員從廚房里取出由廚師烹制并加以裝飾后放入銀制菜盤的餐品和熱的空盤，將菜盤置于西餐廳服務(wù)邊桌之上，用右手將熱的空盤按順時(shí)針方向從客位的右側(cè)依次派給顧客，然后將盛菜銀盤端上桌子讓顧客觀賞，再用左手墊餐巾托著銀盤，右手持服務(wù)叉勺，從客位的側(cè)按逆時(shí)針方向繞臺(tái)給顧客派菜。

上餐次序?yàn)槊姘S油—冷盤—湯類—魚類—旁碟—主菜—點(diǎn)心—水果—咖啡或者紅茶。

酒水與飲料服務(wù)與法式相同，比較高雅、細(xì)致。

美式服務(wù)。

特點(diǎn)是比較自由、快速、簡(jiǎn)單、大眾化。

客人人座后，先將水杯翻過來，斟一杯冰水。上菜一律用左手從客人左側(cè)上，撤盤時(shí)由用右手從客人右側(cè)撤走。主菜上完后上甜菜，要先撤盤，整理臺(tái)面，然后再上，其他餐具一般不動(dòng)。

服務(wù)操作動(dòng)作快，客人用餐也比較自由。

特點(diǎn)是典雅、莊重，周到細(xì)致，用餐費(fèi)用昂貴。法式服務(wù)是一種十分講究禮節(jié)的服務(wù)方式，流行于西方上層社會(huì)。法式西餐服務(wù)的宗旨在于讓顧客享受到精制的餐品，盡善盡美的服務(wù)和優(yōu)雅、浪漫的情調(diào)。

1.每一桌配一名服務(wù)員和一名服務(wù)助手，配合為客人服務(wù)。

2.客人點(diǎn)菜后，菜食的制作在客人面前完成，半成品請(qǐng)客人過目，然后在帶加熱爐的小推車上完成制作，裝盤后請(qǐng)客人品嘗。

3.每上一道菜都撤掉餐具。

4.菜點(diǎn)與酒類相匹配。

5.每上一道菜都必須清理臺(tái)面。

法式服務(wù)是一種非常豪華的服務(wù)，最能吸引顧客的注意力，給顧客的個(gè)人照顧較多。但是，法式服務(wù)要使用許多貴重餐具，需用餐車、旁桌，故西餐廳的空間利用率很低，同時(shí)還需要較多經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)服務(wù)人員。

英式服務(wù)。

特點(diǎn)是上菜程序與法式、俄式相同，其操作實(shí)務(wù)與法式、俄式又有所區(qū)別。

1、英式西餐不用餐盤，鋪臺(tái)時(shí)不擺餐盤，除湯盤和冷盤外，其余都是事先擺到桌面上的。

2、客人所點(diǎn)的菜食，都是直接將菜盤放到客人面前，讓客人享用。服務(wù)過程中一般不派菜。

英式服務(wù)也稱家庭式服務(wù)，主要適用于私人宴席。英式服務(wù)的氣氛很活躍，也省人力，但節(jié)奏較慢，主要適用于宴會(huì)，很少在大眾化的西餐廳里使用。

法式西餐的禁忌。

1、使用餐具最基本的原則是由外至內(nèi)，完成一道菜后侍奉收去該份餐具，按需要或會(huì)補(bǔ)上另一套刀叉。

2、吃肉類時(shí)(如牛扒)應(yīng)從角落開始切，吃完一塊再切下一塊。遇到不吃的部分或配菜，只需將它移到碟邊。

3、如嘴里有東西要吐出來，應(yīng)將叉子遞到嘴邊接出，或以手指取出，再移到碟子邊沿。整個(gè)過程要盡量不要引別人注意，之后自然地用餐便可。

4、遇到豆類或飯一類的配菜，可以左手握叉平放碟上，叉尖向上，再以刀子將豆類或飯輕撥到叉子上便可。若需要調(diào)味料但伸手又取不到，可要求對(duì)方遞給你，千萬不要站起來俯前去取。

5、吃完抹手抹嘴切忌用餐巾大力擦，注意儀態(tài)用餐巾的一角輕輕印去嘴上或手指上的油漬便可。

6、就算凳子多舒服，坐姿都應(yīng)該保持正直，不要靠在椅背上面。進(jìn)食時(shí)身體可略向前靠，兩臂應(yīng)緊貼身體，以免撞到隔壁。

7、吃完每碟菜之后，如將刀叉四邊放，又或者打交叉亂放，非常難看。正確方法是將刀叉并排放在碟上，叉齒朝上。

用餐方式。

正式用餐。

1、為餐桌上的每一位就餐者提供食物。

2、服務(wù)員將盤子和碗放在就餐者的左側(cè)，或者在廚房中預(yù)先準(zhǔn)備好盤子，然后再拿出來放于就餐者面前。

非正式用餐。

主人繞著餐桌將食物依次盛放在客人的盤子上，或者直接讓就餐者自己取用，需要的時(shí)候再將食物遞給其他就餐者。

不管是正式用餐，還是非正式用餐，餐桌上除了擺放著各類讓人垂涎欲滴的美味佳肴外，還放置著不少餐具。下面簡(jiǎn)介餐具使用的一些通用技巧：

1、餐具一般放置于盛放餐具器皿的右邊;。

2、當(dāng)公用湯匙和公用叉子同時(shí)提供時(shí)，湯匙置于右手邊以備使用，而叉子則置于左手邊。

3、餐具用完后應(yīng)該放回到盤子和公用碗上。

4、當(dāng)使用公用湯匙時(shí)，湯匙會(huì)先放在湯匙底座上，第一位就餐者使用后會(huì)將湯匙放在碗里，以便下一位就餐者使用。

5、為了防止手被劃傷，應(yīng)該把切肉用的餐刀刀鋒朝里放置。

DNS協(xié)議提供的服務(wù)（模板13篇）篇二

委托方：__________________________（甲方）。

服務(wù)方：__________________________（乙方）。

簽訂地點(diǎn)：_________________________________。

簽訂日期：_________年_________月_________日

依據(jù)《_____》的規(guī)定，合同雙方就認(rèn)證業(yè)務(wù)_________項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。

一、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求。

乙方為甲方提供認(rèn)證業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)內(nèi)容，具體模塊見附件。

乙方保證認(rèn)證業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的_________________提供可執(zhí)行的開發(fā)代碼、必要時(shí)安排對(duì)甲方的使用培訓(xùn)（見附件說明）。

需維護(hù)時(shí)，維護(hù)費(fèi)_________元/年（包括部分功能的改進(jìn)），維護(hù)需另行簽約。

二、工作條件和協(xié)作事項(xiàng)。

甲方為乙方提供工作條件包括必要的設(shè)備、辦公場(chǎng)所等。乙方為甲方提供本合同第一條款中標(biāo)明的服務(wù)并滿足規(guī)定的要求。

三、履行期限、地點(diǎn)和方式。

本合同不固定履行地點(diǎn)，可以是甲方、乙方的辦公地點(diǎn)，也可以是乙方能解決甲方問題的地點(diǎn)。

合同履行方式為可以是乙方到甲方辦公地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，也可以是乙方通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式為甲方進(jìn)行服務(wù)。

四、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方式。

技術(shù)服務(wù)采用乙方演示本系統(tǒng)的方式驗(yàn)收，由甲方驗(yàn)收。

五、報(bào)酬及其支付方式。

（一）本項(xiàng)目報(bào)酬：_________元。

（二）支付方式：合同簽訂之日起_________日內(nèi)一次性支付。

六、違約金或者損失賠償額的計(jì)算方法。

（一）違反本合同第一條約定，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，承擔(dān)方式和違約金額如下：返還全部費(fèi)用，另加10％罰金。

（二）違反本合同第二、五條約定，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，承擔(dān)方式和違約金額如下：除支付全部合同金額外，加付10％罰金。

七、爭(zhēng)議的解決辦法。

在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。協(xié)商不成，可以請(qǐng)求_____。

八、在履行合同過程中若發(fā)生其他未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。

委托方。

甲方。

名稱（或姓名）。

（簽章）。

法定代表人。

（簽章）。

委托代理人。

（簽章）。

聯(lián)系人。

（簽章）。

住所（通訊地址）。

電話。

電掛。

開戶銀行。

帳號(hào)。

編碼。

服務(wù)方。

乙方。

名稱（或姓名）。

（簽章）。

法定代表人。

（簽章）。

聯(lián)系人。

（簽章）。

住所（通訊地址）。

電話。

電掛。

開戶銀行。

帳號(hào)。

編碼。

附件。

一、技術(shù)模塊附件：

1.員工信息管理。

2.評(píng)定進(jìn)度管理。

3.人員時(shí)間限制。

4.認(rèn)證機(jī)構(gòu)信息管理。

5.認(rèn)證機(jī)構(gòu)部門/員工管理。

6.企業(yè)信息管理。

7.企業(yè)屬地變更。

8.專業(yè)類別管理。

9.合同信息管理。

10.人日數(shù)信息管理。

11.立項(xiàng)。

12.項(xiàng)目撤消。

13.全項(xiàng)目信息查詢。

14.審核計(jì)劃安排。

15.查看審核計(jì)劃安排。

16.審核任務(wù)通知。

17.人員去向統(tǒng)計(jì)。

18.項(xiàng)目數(shù)據(jù)錄入。

19.初審監(jiān)審進(jìn)度。

20.查看初審監(jiān)審進(jìn)度。

21.計(jì)劃進(jìn)度統(tǒng)計(jì)。

22.審核計(jì)劃預(yù)安排。

23.人員查詢。

24.企業(yè)查詢。

25.合同查詢。

26.證書管理。

27.證書查詢。

28.證書上報(bào)。

29.用戶管理。

30.企業(yè)聯(lián)絡(luò)。

31.方式變更。

二、培訓(xùn)：我公司將在_________年12月份舉辦一次軟件使用培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。

DNS協(xié)議提供的服務(wù)（模板13篇）篇三

委托方：

受托方：

甲方因公司改制事項(xiàng)，委托乙方律師提供法律服務(wù)。

經(jīng)雙方協(xié)議，訂立下列條款，共同遵照?qǐng)?zhí)行：

一、乙方接受甲方之委托，指派許、李律師為甲方提供法律服務(wù)。

二、乙方律師根據(jù)甲方要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成甲方委托事項(xiàng)，并向甲方作書面或口頭匯報(bào)結(jié)果。

三、甲方必須如實(shí)向乙方律師敘述委托事項(xiàng)背景情況并提供乙方律師所需的各方面材料;。

如甲方敘述或提供材料有捏造事實(shí)、弄虛作假，乙方有權(quán)終止合同，所收費(fèi)用不予退還。

四、根據(jù)有關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商按下列規(guī)定收取交納費(fèi)用：

2.元律師費(fèi)中的萬元系律師從事非訴訟調(diào)查、代表職工或企業(yè)與有關(guān)部門談判、向相關(guān)當(dāng)事人發(fā)送律師函的`固定代理費(fèi)用。

凡在提供非訴訟法律服務(wù)過程中發(fā)生了必要的訴訟，雙方協(xié)商另立合同，代理費(fèi)再從萬元剩余余額中支付。

五、如甲方無故終止履行委托合同，律師費(fèi)不予退回;。

如乙方無故終止履行合同，律師費(fèi)全部退還甲方。

六、一方要求變更合同內(nèi)容，須經(jīng)對(duì)方同意。

七、本合同自簽訂之日起生效至委托事項(xiàng)完成之日終止。

八、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份。

九、本合同履行地為受托方所在地。

甲方：_________乙方：_________。

法定代表人：_________法定代表人：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

DNS協(xié)議提供的服務(wù)（模板13篇）篇四

甲方：(建設(shè)單位)：

組織名稱：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系電話：

企業(yè)名稱：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系電話：

根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì)x項(xiàng)目(小區(qū))實(shí)施前期物業(yè)服務(wù)的事宜，訂立本合同。建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)合同對(duì)全體業(yè)主具有約束力。

第一條。

物業(yè)基本情況。

物業(yè)名稱：(以下簡(jiǎn)稱本物業(yè))。

坐落位置：

物業(yè)類型：

占地面積：平方米。

總建筑面積：平方米。

第二條。

物業(yè)承接查驗(yàn)。

具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及設(shè)備設(shè)施明細(xì)見附件一。

第三條。

乙方提供物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)共用部位具體包括：房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、屋面、大堂、公共門廳、各出入口、走廊、過道、樓梯間、公共衛(wèi)生間、清潔間、電表房、化糞池、應(yīng)急發(fā)電機(jī)房、消防給水系統(tǒng)泵房、消防設(shè)備控制室、儲(chǔ)水箱(池)、電梯房(含電梯井)及其它地方或范圍，但任何業(yè)主擁有獨(dú)立使用權(quán)的地方及開發(fā)商保留地方除外。

2、物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、中央空調(diào)系統(tǒng)、共用照明、光彩照明、水泵、發(fā)電機(jī)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生間設(shè)備、電梯、電視監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、停車管理系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、電線、電纜、公用通告板及其它衛(wèi)生設(shè)備等。以上所列的各類設(shè)備，不論是設(shè)置于公共地方或保留地方內(nèi)，均屬公共設(shè)施的一部分，但任何只供個(gè)別業(yè)主或租戶使用的設(shè)施則不包括在內(nèi)。

3、物業(yè)共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、路燈。

4、共有綠地、花木、建筑小品、休閑設(shè)施、健身設(shè)施等的養(yǎng)護(hù)與管理。

5、房屋共用部位、共用區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)，共用排污管道及設(shè)施的疏浚。

6、交通與車輛停放秩序的管理。

7、公共秩序協(xié)助管理和服務(wù)，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等。

前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主、物業(yè)使用人的人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管保險(xiǎn)責(zé)任。雙方另行簽訂人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管專項(xiàng)合同的，按合同約定執(zhí)行。

8、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共消防安全管理。包括建立義務(wù)消防組織、建立消防管理制度、制定火災(zāi)突發(fā)事件處置預(yù)案，開展日常消防監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行管理，開展日常公共區(qū)域及經(jīng)營辦公場(chǎng)所內(nèi)的消防巡檢，處置消防突發(fā)事件和違章事件。

前款不包含專有區(qū)域內(nèi)業(yè)主及使用人應(yīng)承擔(dān)的消防管理責(zé)任。

9、物業(yè)檔案資料管理。

10、物業(yè)專項(xiàng)維修資金的使用。

11、裝飾裝修管理服務(wù)。

12、接受業(yè)主委托，對(duì)其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)(服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定)。

13、物業(yè)服務(wù)費(fèi)和本合同規(guī)定的其他費(fèi)用的收取。

14、法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項(xiàng)。

第四條裝修管理。

裝修期間產(chǎn)生的建筑垃圾棄土原則上應(yīng)由業(yè)主或使用人自行負(fù)責(zé)清運(yùn)至市政垃圾處置場(chǎng)所。委托物業(yè)公司清運(yùn)的，高層(含小高層)由業(yè)主或使用人按元/平方米(建筑面積)標(biāo)準(zhǔn)(一費(fèi)制)向物業(yè)公司支付清運(yùn)費(fèi)(除渣費(fèi))，業(yè)主或使用人應(yīng)將產(chǎn)生的建筑垃圾自行清理(清掃)收堆于室內(nèi)，物業(yè)公司負(fù)責(zé)入戶清運(yùn)(除渣)。其他業(yè)態(tài)(洋房、別墅、商業(yè))的建筑垃圾棄土如需委托物業(yè)公司清運(yùn)的，清運(yùn)方式及清運(yùn)費(fèi)(除渣費(fèi))標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主或使用人與物業(yè)公司自行協(xié)商，協(xié)商不成，由業(yè)主或使用人自行清運(yùn)至市政垃圾處置場(chǎng)所。物業(yè)公司應(yīng)明確告知業(yè)主或使用人裝修期間產(chǎn)生的建筑垃圾棄土的清運(yùn)方式(除渣方式)，業(yè)主在裝修時(shí)自行選擇除渣方式并在與業(yè)主簽訂的裝修協(xié)議中予以明確。

建筑垃圾棄土清(轉(zhuǎn))運(yùn)費(fèi)(除渣費(fèi))在辦理裝修手續(xù)時(shí)繳納。

若業(yè)主實(shí)施違規(guī)裝修、不遵守小區(qū)臨時(shí)管理規(guī)約(裝修協(xié)議)約定或危及房屋結(jié)構(gòu)安全行為及重慶市市政府282號(hào)文件有關(guān)規(guī)定的，可對(duì)其共同管理權(quán)的行使及裝修保證金退還和業(yè)主在申報(bào)開通水電氣網(wǎng)絡(luò)等手續(xù)方面不配合。以保障整棟房屋安全，維護(hù)其他業(yè)主合法權(quán)益，并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。

2、業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定的房屋用途使用房屋，不得改變房屋用途。確需改變房屋用途的(僅可改為辦公)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)在征得相鄰業(yè)主同意后報(bào)有關(guān)行政主管部門審批，經(jīng)相鄰業(yè)主同意、行政主管部門審批后，該房屋的物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物業(yè)服務(wù)合同約定商業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

3、業(yè)主或使用人應(yīng)在指定地點(diǎn)放置裝飾裝修材料及垃圾，不得擅自占用共用部位和公共場(chǎng)所，業(yè)主應(yīng)嚴(yán)格遵守裝修施工時(shí)間：

上午：時(shí)至?xí)r。

下午：時(shí)至?xí)r。

周末靜音施工。其他時(shí)間以及法定節(jié)假日不得施工，以免噪音擾民。

4、業(yè)主、使用人使用物業(yè)，應(yīng)當(dāng)自覺遵守法律、法規(guī)、管理規(guī)約的規(guī)定和業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的決定,不得損害公共利益和他人合法權(quán)益。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，禁止下列行為：

2.破壞或者擅自改變房屋外觀;。

3.損壞或者擅自變動(dòng)房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu);。

4.損壞或者擅自占用、改建物業(yè)共用部分;。

5.損壞或者擅自占用、移裝共用設(shè)施設(shè)備;。

6.將衛(wèi)生間、廚房改在下層住戶的臥室、起居室(廳)、書房的上方;。

7.存放、鋪設(shè)超負(fù)荷物品;。

8.發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音;。

9.存放不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的易燃、易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)物品;。

10.違反法律法規(guī)以及管理規(guī)約，改變房屋用途，將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房;。

11.亂丟垃圾，高空拋物;。

12.損毀樹木、園林綠化;。

13.法律法規(guī)和管理規(guī)約禁止的其他行為。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生上述行為時(shí)，業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)投訴、舉報(bào)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同或者本項(xiàng)目臨時(shí)管理規(guī)約及時(shí)予以勸阻、制止，報(bào)告。對(duì)違章裝修情況制止無效的，基于小區(qū)物業(yè)服務(wù)系維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的公共服務(wù)行為，就業(yè)主或使用人單一侵權(quán)違規(guī)行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取以下措施：

1、禁止施工人員進(jìn)入物業(yè)區(qū)域;。

2、禁止施工材料進(jìn)入物業(yè)區(qū)域;。

3、禁止施工工具進(jìn)入物業(yè)區(qū)域;。

4、在維護(hù)小區(qū)業(yè)主共同利益和確保房屋安全前提下，采取必要措施以保障整棟房屋安全，維護(hù)其他業(yè)主合法權(quán)益，并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。

第五條在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)為：

1、接受業(yè)主委托，對(duì)其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)(服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定)，包括但不限于：

(1)戶內(nèi)有償維修服務(wù);。

(2)根據(jù)業(yè)主需求提供有償戶內(nèi)服務(wù)、待辦服務(wù)、特約服務(wù);。

2、適時(shí)開展以下服務(wù)項(xiàng)目，合理收費(fèi)，包括但不限于：

(1)房屋代管、代租、代售;。

(2)傳真、打字、復(fù)印、電信服務(wù);。

(3)商務(wù)會(huì)談、會(huì)議安排，會(huì)議設(shè)備出租服務(wù);。

(4)郵件、郵包、快遞及報(bào)刊、雜志訂閱等郵政服務(wù);。

(5)電話、寬帶等電信設(shè)備代辦、代裝服務(wù);。

(6)代訂機(jī)票、酒店服務(wù)(市內(nèi)三星級(jí)和三星級(jí)以上各大酒店);。

(7)秘書服務(wù)，包括各種文件處理等。

第六條。

一、本物業(yè)服務(wù)為政府指導(dǎo)價(jià)。乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為《重慶市住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的級(jí)服務(wù)。

二、本物業(yè)服務(wù)為市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以《重慶市住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容為基礎(chǔ)，增加《住宅前期物業(yè)服務(wù)超過重慶市住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》規(guī)定的超等級(jí)服務(wù)。

(具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見附件)。

第七條。

小區(qū)物業(yè)服務(wù)系以物業(yè)服務(wù)企業(yè)為主體實(shí)施的市場(chǎng)化運(yùn)作有償服務(wù)行為，本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采取政府指導(dǎo)價(jià)或市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)方式，實(shí)行一費(fèi)制。(物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)合理的利潤(rùn))。業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)后，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主按前期物業(yè)服務(wù)合同(前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議、臨時(shí)管理規(guī)約)中的約定標(biāo)準(zhǔn)繳納。雙方約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計(jì)算)：

序號(hào)費(fèi)項(xiàng)名稱物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)起計(jì)時(shí)間繳費(fèi)時(shí)間備注。

1洋房/平方米/月;通知接房之日起(含電梯和公攤水電費(fèi))。

2高層元/平方米/月;通知接房之日起(含電梯和公攤水電費(fèi))。

3底商元/平方米/月;通知接房之日起(含公攤水電費(fèi))。

4車庫元/月/個(gè)。通知接房之日起(含公攤水電費(fèi))。

3通知接房之日起。

說明：

1、上述費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不含業(yè)主財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)用、設(shè)備設(shè)施大中修等費(fèi)用。

2、本物業(yè)區(qū)域業(yè)主或使用人自開發(fā)建設(shè)單位交(接)房通知之日起繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)(接房本月按實(shí)際天數(shù)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi))。接房時(shí)業(yè)主預(yù)交三個(gè)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)(其他情形除外)，超出預(yù)交期后物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月繳納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在每月10日前履行繳納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)義務(wù)。業(yè)主不得以房屋存在質(zhì)量瑕疵或質(zhì)量問題無法解決以及未接房等理由拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)，業(yè)主未在開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)書面交(接)房通知時(shí)限內(nèi)接房的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)自開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)發(fā)出書面交(接)房通知之日起計(jì)繳。

業(yè)主、使用人違反前期物業(yè)服務(wù)合同、小區(qū)臨時(shí)管理規(guī)約、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議的約定，未能按時(shí)足額地交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納，逾期超過三個(gè)月仍不繳納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴或者按約定申請(qǐng)仲裁。逾期的按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三的標(biāo)準(zhǔn)按日加收違約金。

3、經(jīng)政府相關(guān)職能部門綜合竣工驗(yàn)收后，業(yè)主應(yīng)在開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)書面交(接)房通知時(shí)限內(nèi)接房，交付物業(yè)(房屋)涉及整改的由業(yè)主、物業(yè)企業(yè)確認(rèn)登記，并通知開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)進(jìn)行整改，整改期物業(yè)服務(wù)費(fèi)由開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)承擔(dān)。整改后由小區(qū)物業(yè)公司進(jìn)行查驗(yàn)，物業(yè)公司驗(yàn)收后書面通知業(yè)主查驗(yàn)并接房，業(yè)主應(yīng)自通知之日起7個(gè)自然日內(nèi)接房，物業(yè)服務(wù)費(fèi)自物業(yè)公司書面通知之日計(jì)繳。未在小區(qū)物業(yè)公司書面通知時(shí)限內(nèi)接房的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)自物業(yè)公司書面通知之日計(jì)繳。經(jīng)整改后若業(yè)主或使用人接房仍存異議未接房的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)自物業(yè)公司書面通知之日計(jì)繳。業(yè)主或使用人可通過協(xié)商或訴訟方式解決爭(zhēng)議期的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

4.經(jīng)政府相關(guān)職能部門綜合驗(yàn)收竣工交付的房屋涉及整改的，不屬于開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)延期交房范疇。

5.前期物業(yè)服務(wù)合同生效之日至物業(yè)交付之日的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位(開發(fā)商)承擔(dān)。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)自約定之日起告知乙方。

6.本物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主的空置房物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照于通知接房之日的次日進(jìn)行計(jì)繳。

7、業(yè)主裝修需停工的應(yīng)到物業(yè)客戶中心辦理備案手續(xù)，停工期產(chǎn)生的物業(yè)服費(fèi)按全額繳納。

8、商品房自項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格交付使用，經(jīng)建設(shè)單位(開發(fā)商)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)完成承接查驗(yàn)手續(xù)，在正常使用和維護(hù)的情況下由開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)按照《重慶市新建商品房屋質(zhì)量保證書》或《重慶市房屋建筑工程質(zhì)量保修規(guī)程》的規(guī)定承擔(dān)保修維修責(zé)任。未涉及《重慶市新建商品房屋質(zhì)量保證書》規(guī)定內(nèi)容的，由開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)與業(yè)主另行約定;若《重慶市新建商品房屋質(zhì)量保證書》保修內(nèi)容有調(diào)整則按照政府相關(guān)文件要求執(zhí)行。

二、本物業(yè)的公共服務(wù)收費(fèi)主要用于以下開支：

1、服務(wù)人員的工資和按國家政策規(guī)定的費(fèi)用;。

2、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、維護(hù)(小修)及保養(yǎng)費(fèi);。

3、管理費(fèi)分?jǐn)?。

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化管理費(fèi);。

5、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi);。

6、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;。

7、辦公費(fèi);。

8、物業(yè)服務(wù)企業(yè)用于為業(yè)主服務(wù)的固定資產(chǎn)折舊費(fèi);。

9、法定稅費(fèi);。

10、合理利潤(rùn)。

第八條。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)在小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)(業(yè)主大會(huì))前，若利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備開展多種經(jīng)營的(經(jīng)營公共部位、共用設(shè)施設(shè)備涉及能耗費(fèi)用的由租(使)用人承擔(dān))應(yīng)單獨(dú)記賬入冊(cè)，列出經(jīng)營明細(xì)，定期予以公示，其經(jīng)營所得收益扣除稅金后由物業(yè)企業(yè)與全體業(yè)主按比例提取管理服務(wù)費(fèi)，業(yè)主分成收益部分應(yīng)納入物業(yè)專項(xiàng)維修資金,若用于其他合理用途的，在使用時(shí)應(yīng)征求業(yè)主意見。賬目收益在小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)后在街道或居委會(huì)的參與下與業(yè)委會(huì)進(jìn)行移交。期間，若小區(qū)業(yè)委會(huì)未成立，根據(jù)管理需要或特殊情形，亦可在有業(yè)主的參與下與轄區(qū)街道(居委會(huì))進(jìn)行移交。

第九條。

乙方接受業(yè)主委托，提供專項(xiàng)服務(wù)的，專項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用按其約定執(zhí)行。

第十條。

停車收費(fèi)分別采取以下方式：

1、小區(qū)室內(nèi)(車庫車位)由乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))統(tǒng)一管理。小區(qū)室內(nèi)(車庫車位)規(guī)劃停車位個(gè)，小區(qū)內(nèi)室外(露天)規(guī)劃停車位個(gè)。為維護(hù)有車業(yè)主和無車業(yè)主的共同權(quán)益，業(yè)主使用停車場(chǎng)地(室內(nèi)、室外)，應(yīng)繳納停車使費(fèi)用及停車管理服務(wù)費(fèi)。

2、為保障小區(qū)業(yè)主人身財(cái)產(chǎn)及休閑娛樂安全，在小區(qū)停車庫(室內(nèi)停車位)能滿足本小區(qū)業(yè)主車輛停放時(shí)，小區(qū)內(nèi)室外(露天)規(guī)劃停車位(場(chǎng)地)暫不啟用，僅用于小區(qū)消防、應(yīng)急、出警、醫(yī)療急救及其他公益性工作車輛臨時(shí)停放，待小區(qū)停車庫(室內(nèi)停車位)車位不能滿足本小區(qū)業(yè)主車輛停放需求時(shí)，則有償啟用小區(qū)內(nèi)室外(露天)停車位(場(chǎng)地)，其經(jīng)營采取室外停車位服務(wù)費(fèi)元/個(gè)/月標(biāo)準(zhǔn)(最終以物價(jià)備案為準(zhǔn))或按車位經(jīng)營收益分成管理方式實(shí)施，具體實(shí)施方案征求業(yè)主意見后進(jìn)行單獨(dú)建賬管理。

4.業(yè)主自行購置室內(nèi)停車位的，無論是否空置均按元/個(gè)/月的標(biāo)準(zhǔn)(最終以物價(jià)備案為準(zhǔn))于車庫(室內(nèi)停車場(chǎng))手續(xù)辦理完善啟用之日起向管理者(物業(yè)服務(wù)企業(yè))繳納停車場(chǎng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

5、由物業(yè)企業(yè)收取的停車管理服務(wù)費(fèi)主要包括車場(chǎng)公共設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)，清掃保潔、照明及車場(chǎng)管理服務(wù)等費(fèi)用，所收費(fèi)用構(gòu)成中不含車輛的盜損保險(xiǎn)費(fèi)和保管費(fèi)用。無論是室外(露天)車位及車庫(室內(nèi))，管理者負(fù)責(zé)提供停車位場(chǎng)地及相關(guān)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和清潔服務(wù)，故入庫或室外停放車輛，車主須自行向保險(xiǎn)公司投保，若有損壞或丟失，由公安機(jī)關(guān)勘察出具證明。管理者不承擔(dān)車輛丟失、損壞的賠償責(zé)任。

上述停車場(chǎng)(車庫)、室外停車的臨時(shí)停車車位使用費(fèi)(次票)按發(fā)改委核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，

其他約定。

第五章雙方的權(quán)利義務(wù)。

第十一條。

甲方的權(quán)利義務(wù)。

甲方享有的權(quán)利：

2、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;。

3、制訂物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)方面的規(guī)章制度。

4、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。

甲方應(yīng)履行的義務(wù)：

1、在銷售物業(yè)之前，制定《臨時(shí)管理規(guī)約》，并向物業(yè)買受人明示、說明，要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《臨時(shí)管理規(guī)約》。

2、甲方在銷售物業(yè)時(shí)，甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容，物業(yè)買受人應(yīng)當(dāng)對(duì)遵守和履行前期物業(yè)服務(wù)合同予以書面承諾，且本合同有關(guān)物業(yè)服務(wù)的約定隨之轉(zhuǎn)移。

3、建設(shè)單位(開發(fā)商)在滿足《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)規(guī)定的移交條件后，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)交付使用15日前，與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，按照《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》等有關(guān)規(guī)定，完成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的承接查驗(yàn)工作，并移交重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例第四十四條規(guī)定的資料，甲方應(yīng)保證本物業(yè)服務(wù)區(qū)域具備以下條件：

(1)所有建設(shè)項(xiàng)目按批準(zhǔn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)和有關(guān)專業(yè)要求全部建成，并滿足使用要求;。

(3)機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;。

4、在查驗(yàn)過程中，甲方應(yīng)對(duì)甲乙雙方查驗(yàn)過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在的問題予以確認(rèn),并簽訂確認(rèn)書,同時(shí)明確解決方案，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)服務(wù)方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。

甲方應(yīng)認(rèn)真完善和處理本物業(yè)的遺留問題，以達(dá)到本條甲方應(yīng)履行的義務(wù)中第3項(xiàng)的要求。

5、乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

(2)規(guī)劃設(shè)計(jì)資料;。

(3)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;。

(4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。

(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。

7、一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，若成立業(yè)主委員會(huì)，甲方應(yīng)按照重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，在街道的指導(dǎo)下，協(xié)助成立籌備組，報(bào)送物業(yè)管理區(qū)域證明、房屋及建筑物面積清冊(cè)、建筑規(guī)劃總平圖、交付使用共用共有設(shè)備的證明(說明書、合格證、維護(hù)保修協(xié)議)、物管用房證明等。

9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);。

10、不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)和使用權(quán)。

11、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

第十二條。

乙方的權(quán)利義務(wù)。

乙方享有的權(quán)利：

2、按照本合同和有關(guān)規(guī)定向甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人收取前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用;。

6、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。

乙方應(yīng)履行的義務(wù)：

1、履行合同、提供物業(yè)服務(wù);。

10、不得在處理物業(yè)服務(wù)事務(wù)的活動(dòng)中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益;。

12、本合同終止時(shí)，應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)用房和物業(yè)服務(wù)相關(guān)資料及時(shí)如數(shù)地移交給業(yè)主委員會(huì)，業(yè)主委員會(huì)尚未成立的，移交給街道或居委會(huì)代管。

13、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

第十三條。

以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：

1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷的;。

2、乙方已履行本合同約定，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;。

6、甲方、業(yè)主及物業(yè)使用人因意外事件、治安突發(fā)事件或刑事案件而受到的人身、財(cái)產(chǎn)損失，乙方已經(jīng)盡到相應(yīng)的項(xiàng)目巡視義務(wù)但任然未能避免的。

7、甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方員工提供服務(wù)所導(dǎo)致的任何損害(如代為泊車等)。

第六章專項(xiàng)維修資金的管理和使用。

第十四條。

專項(xiàng)維修資金的繳交、管理、使用、續(xù)籌，嚴(yán)格按相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

第七章物業(yè)服務(wù)用房。

第十五條。

甲方應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠滿足法規(guī)要求的物業(yè)服務(wù)用房，建筑面積約平方米，位置分別位于(以有關(guān)部門明確位置及測(cè)繪面積為準(zhǔn))。

第十六條。

物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。

第八章合同期限。

第十七條。

本合同期限自年月日起,至小區(qū)召開首次業(yè)主大會(huì)選舉成立業(yè)主委員會(huì)并代表全體業(yè)主選聘或續(xù)聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)與其簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)止或自治時(shí)為止。期間，若經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同終止。

小區(qū)業(yè)委會(huì)成立或本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)服務(wù)相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)產(chǎn)及時(shí)如數(shù)地移交給業(yè)主委員會(huì);未成立業(yè)主委員會(huì)的，向轄區(qū)街道居委會(huì)移交。

第九章違約責(zé)任。

第十八條。

因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以法定機(jī)構(gòu)的鑒定為準(zhǔn)。若因甲方原因?qū)е挛飿I(yè)未能達(dá)到本合同及法律法規(guī)約定的交付條件導(dǎo)致本合同約定的全部或部分物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(即乙方的義務(wù))無法履行的，乙方有權(quán)遲延履行本合同約定的全部或部分物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(即乙方的義務(wù))，并要求甲方在合理期限內(nèi)整改完畢，因此導(dǎo)致乙方、物業(yè)買受人或任何第三方損失的，由甲方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)責(zé)任。物業(yè)交接后，因隱蔽部位、隱蔽工程、結(jié)構(gòu)安全等存在質(zhì)量問題而影響正常使用的，不視為乙方在物業(yè)承接查驗(yàn)中存在過錯(cuò)，由甲方負(fù)責(zé)修復(fù)，由此給業(yè)主造成損失的，甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十九條。

甲方違反第十一條甲方應(yīng)履行的義務(wù)，致使業(yè)主不履行本合同約定，乙方可要求甲方督促業(yè)主履行本合同的約定，同時(shí)由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二十條。

乙方違反合同的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人損失的，乙方應(yīng)給予甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人賠償。

第二十一條。

甲方違反本合同約定，致使乙方的服務(wù)不能達(dá)到本合同第三章“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的，由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項(xiàng)以上“物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)”的，乙方有權(quán)解除合同，并由甲方賠償相應(yīng)的損失。

第二十二條。

乙方服務(wù)違反本合同的約定，未能達(dá)到本合同第三章“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方及業(yè)主相應(yīng)的損失;乙方無法完成本合同第二章約定的三項(xiàng)以上的“物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)”的，甲方有權(quán)解除本合同，并由乙方賠償甲方及業(yè)主相應(yīng)的損失。

第二十三條。

甲方、業(yè)主、使用人違反臨時(shí)管理規(guī)約或前期物業(yè)服務(wù)合同的約定，未按時(shí)如數(shù)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方應(yīng)當(dāng)督促其限期交納，逾期超過三個(gè)月仍不繳納的，乙方可以向本物業(yè)項(xiàng)目所在地人民法院起訴，或者按約定申請(qǐng)仲裁。逾期繳納的應(yīng)按逾期金額每日千分之三的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

第二十四條。

甲方拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，但修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。

第二十五條。

違反本合同約定需解除本合同的，解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，合同自書面通知送達(dá)對(duì)方時(shí)即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接。

第十章附則。

第二十六條。

本合同的效力及于本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

第二十七條。

乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實(shí)施。

第二十八條。

雙方約定自本合同生效后，根據(jù)甲方委托服務(wù)事項(xiàng)，自房屋竣工驗(yàn)收后分項(xiàng)目、分階段辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。

第二十九條。

雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等效力。

第三十條。

本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

第三十一條。

本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第三十二條。

本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可以依法申請(qǐng)調(diào)解，向有關(guān)行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決：

1、重慶市仲裁委員會(huì)仲裁;。

2、向本物業(yè)項(xiàng)目所在地人民法院提起訴訟。

第三十三條。

本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具同等法律效力。

第三十四條。

本合同自簽訂之日起生效。

附件：1、物業(yè)構(gòu)成明細(xì)。

甲方：

甲方代表人：

乙方(簽章)：

乙方代表人：

年月日甲方：(建設(shè)單位)：

組織名稱：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系電話：

企業(yè)名稱：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系電話：

根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì)x項(xiàng)目(小區(qū))實(shí)施前期物業(yè)服務(wù)的事宜，訂立本合同。建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)合同對(duì)全體業(yè)主具有約束力。

第一條。

物業(yè)基本情況。

物業(yè)名稱：(以下簡(jiǎn)稱本物業(yè))。

坐落位置：

物業(yè)類型：

占地面積：平方米。

總建筑面積：平方米。

第二條。

物業(yè)承接查驗(yàn)。

具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及設(shè)備設(shè)施明細(xì)見附件一。

第三條。

乙方提供物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)共用部位具體包括：房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、屋面、大堂、公共門廳、各出入口、走廊、過道、樓梯間、公共衛(wèi)生間、清潔間、電表房、化糞池、應(yīng)急發(fā)電機(jī)房、消防給水系統(tǒng)泵房、消防設(shè)備控制室、儲(chǔ)水箱(池)、電梯房(含電梯井)及其它地方或范圍，但任何業(yè)主擁有獨(dú)立使用權(quán)的地方及開發(fā)商保留地方除外。

2、物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、中央空調(diào)系統(tǒng)、共用照明、光彩照明、水泵、發(fā)電機(jī)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生間設(shè)備、電梯、電視監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、停車管理系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、電線、電纜、公用通告板及其它衛(wèi)生設(shè)備等。以上所列的各類設(shè)備，不論是設(shè)置于公共地方或保留地方內(nèi)，均屬公共設(shè)施的一部分，但任何只供個(gè)別業(yè)主或租戶使用的設(shè)施則不包括在內(nèi)。

3、物業(yè)共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、路燈。

4、共有綠地、花木、建筑小品、休閑設(shè)施、健身設(shè)施等的養(yǎng)護(hù)與管理。

5、房屋共用部位、共用區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)，共用排污管道及設(shè)施的疏浚。

6、交通與車輛停放秩序的管理。

7、公共秩序協(xié)助管理和服務(wù)，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等。

前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主、物業(yè)使用人的人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管保險(xiǎn)責(zé)任。雙方另行簽訂人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管專項(xiàng)合同的，按合同約定執(zhí)行。

8、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共消防安全管理。包括建立義務(wù)消防組織、建立消防管理制度、制定火災(zāi)突發(fā)事件處置預(yù)案，開展日常消防監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行管理，開展日常公共區(qū)域及經(jīng)營辦公場(chǎng)所內(nèi)的消防巡檢，處置消防突發(fā)事件和違章事件。

前款不包含專有區(qū)域內(nèi)業(yè)主及使用人應(yīng)承擔(dān)的消防管理責(zé)任。

9、物業(yè)檔案資料管理。

10、物業(yè)專項(xiàng)維修資金的使用。

11、裝飾裝修管理服務(wù)。

12、接受業(yè)主委托，對(duì)其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)(服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定)。

13、物業(yè)服務(wù)費(fèi)和本合同規(guī)定的其他費(fèi)用的收取。

14、法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項(xiàng)。

第四條裝修管理。

裝修期間產(chǎn)生的建筑垃圾棄土原則上應(yīng)由業(yè)主或使用人自行負(fù)責(zé)清運(yùn)至市政垃圾處置場(chǎng)所。委托物業(yè)公司清運(yùn)的，高層(含小高層)由業(yè)主或使用人按元/平方米(建筑面積)標(biāo)準(zhǔn)(一費(fèi)制)向物業(yè)公司支付清運(yùn)費(fèi)(除渣費(fèi))，業(yè)主或使用人應(yīng)將產(chǎn)生的建筑垃圾自行清理(清掃)收堆于室內(nèi)，物業(yè)公司負(fù)責(zé)入戶清運(yùn)(除渣)。其他業(yè)態(tài)(洋房、別墅、商業(yè))的建筑垃圾棄土如需委托物業(yè)公司清運(yùn)的，清運(yùn)方式及清運(yùn)費(fèi)(除渣費(fèi))標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主或使用人與物業(yè)公司自行協(xié)商，協(xié)商不成，由業(yè)主或使用人自行清運(yùn)至市政垃圾處置場(chǎng)所。物業(yè)公司應(yīng)明確告知業(yè)主或使用人裝修期間產(chǎn)生的建筑垃圾棄土的清運(yùn)方式(除渣方式)，業(yè)主在裝修時(shí)自行選擇除渣方式并在與業(yè)主簽訂的裝修協(xié)議中予以明確。

建筑垃圾棄土清(轉(zhuǎn))運(yùn)費(fèi)(除渣費(fèi))在辦理裝修手續(xù)時(shí)繳納。

若業(yè)主實(shí)施違規(guī)裝修、不遵守小區(qū)臨時(shí)管理規(guī)約(裝修協(xié)議)約定或危及房屋結(jié)構(gòu)安全行為及重慶市市政府282號(hào)文件有關(guān)規(guī)定的，可對(duì)其共同管理權(quán)的行使及裝修保證金退還和業(yè)主在申報(bào)開通水電氣網(wǎng)絡(luò)等手續(xù)方面不配合。以保障整棟房屋安全，維護(hù)其他業(yè)主合法權(quán)益，并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。

2、業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定的房屋用途使用房屋，不得改變房屋用途。確需改變房屋用途的(僅可改為辦公)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)在征得相鄰業(yè)主同意后報(bào)有關(guān)行政主管部門審批，經(jīng)相鄰業(yè)主同意、行政主管部門審批后，該房屋的物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物業(yè)服務(wù)合同約定商業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

3、業(yè)主或使用人應(yīng)在指定地點(diǎn)放置裝飾裝修材料及垃圾，不得擅自占用共用部位和公共場(chǎng)所，業(yè)主應(yīng)嚴(yán)格遵守裝修施工時(shí)間：

上午：時(shí)至?xí)r。

下午：時(shí)至?xí)r。

周末靜音施工。其他時(shí)間以及法定節(jié)假日不得施工，以免噪音擾民。

4、業(yè)主、使用人使用物業(yè)，應(yīng)當(dāng)自覺遵守法律、法規(guī)、管理規(guī)約的規(guī)定和業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的決定,不得損害公共利益和他人合法權(quán)益。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，禁止下列行為：

2.破壞或者擅自改變房屋外觀;。

3.損壞或者擅自變動(dòng)房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu);。

4.損壞或者擅自占用、改建物業(yè)共用部分;。

5.損壞或者擅自占用、移裝共用設(shè)施設(shè)備;。

6.將衛(wèi)生間、廚房改在下層住戶的臥室、起居室(廳)、書房的上方;。

7.存放、鋪設(shè)超負(fù)荷物品;。

8.發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音;。

9.存放不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的易燃、易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)物品;。

10.違反法律法規(guī)以及管理規(guī)約，改變房屋用途，將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房;。

11.亂丟垃圾，高空拋物;。

12.損毀樹木、園林綠化;。

13.法律法規(guī)和管理規(guī)約禁止的其他行為。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生上述行為時(shí)，業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)投訴、舉報(bào)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同或者本項(xiàng)目臨時(shí)管理規(guī)約及時(shí)予以勸阻、制止，報(bào)告。對(duì)違章裝修情況制止無效的，基于小區(qū)物業(yè)服務(wù)系維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的公共服務(wù)行為，就業(yè)主或使用人單一侵權(quán)違規(guī)行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取以下措施：

1、禁止施工人員進(jìn)入物業(yè)區(qū)域;。

2、禁止施工材料進(jìn)入物業(yè)區(qū)域;。

3、禁止施工工具進(jìn)入物業(yè)區(qū)域;。

4、在維護(hù)小區(qū)業(yè)主共同利益和確保房屋安全前提下，采取必要措施以保障整棟房屋安全，維護(hù)其他業(yè)主合法權(quán)益，并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。

第五條在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)為：

1、接受業(yè)主委托，對(duì)其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)(服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定)，包括但不限于：

(1)戶內(nèi)有償維修服務(wù);。

(2)根據(jù)業(yè)主需求提供有償戶內(nèi)服務(wù)、待辦服務(wù)、特約服務(wù);。

2、適時(shí)開展以下服務(wù)項(xiàng)目，合理收費(fèi)，包括但不限于：

(1)房屋代管、代租、代售;。

(2)傳真、打字、復(fù)印、電信服務(wù);。

(3)商務(wù)會(huì)談、會(huì)議安排，會(huì)議設(shè)備出租服務(wù);。

(4)郵件、郵包、快遞及報(bào)刊、雜志訂閱等郵政服務(wù);。

(5)電話、寬帶等電信設(shè)備代辦、代裝服務(wù);。

(6)代訂機(jī)票、酒店服務(wù)(市內(nèi)三星級(jí)和三星級(jí)以上各大酒店);。

(7)秘書服務(wù)，包括各種文件處理等。

第六條。

一、本物業(yè)服務(wù)為政府指導(dǎo)價(jià)。乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為《重慶市住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的級(jí)服務(wù)。

二、本物業(yè)服務(wù)為市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以《重慶市住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容為基礎(chǔ)，增加《住宅前期物業(yè)服務(wù)超過重慶市住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》規(guī)定的超等級(jí)服務(wù)。

(具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見附件)。

第七條。

小區(qū)物業(yè)服務(wù)系以物業(yè)服務(wù)企業(yè)為主體實(shí)施的市場(chǎng)化運(yùn)作有償服務(wù)行為，本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采取政府指導(dǎo)價(jià)或市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)方式，實(shí)行一費(fèi)制。(物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)合理的利潤(rùn))。業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)后，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主按前期物業(yè)服務(wù)合同(前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議、臨時(shí)管理規(guī)約)中的約定標(biāo)準(zhǔn)繳納。雙方約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計(jì)算)：

序號(hào)費(fèi)項(xiàng)名稱物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)起計(jì)時(shí)間繳費(fèi)時(shí)間備注。

1洋房/平方米/月;通知接房之日起(含電梯和公攤水電費(fèi))。

2高層元/平方米/月;通知接房之日起(含電梯和公攤水電費(fèi))。

3底商元/平方米/月;通知接房之日起(含公攤水電費(fèi))。

4車庫元/月/個(gè)。通知接房之日起(含公攤水電費(fèi))。

3通知接房之日起。

說明：

1、上述費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不含業(yè)主財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)用、設(shè)備設(shè)施大中修等費(fèi)用。

2、本物業(yè)區(qū)域業(yè)主或使用人自開發(fā)建設(shè)單位交(接)房通知之日起繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)(接房本月按實(shí)際天數(shù)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi))。接房時(shí)業(yè)主預(yù)交三個(gè)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)(其他情形除外)，超出預(yù)交期后物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月繳納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在每月10日前履行繳納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)義務(wù)。業(yè)主不得以房屋存在質(zhì)量瑕疵或質(zhì)量問題無法解決以及未接房等理由拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)，業(yè)主未在開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)書面交(接)房通知時(shí)限內(nèi)接房的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)自開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)發(fā)出書面交(接)房通知之日起計(jì)繳。

業(yè)主、使用人違反前期物業(yè)服務(wù)合同、小區(qū)臨時(shí)管理規(guī)約、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議的約定，未能按時(shí)足額地交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納，逾期超過三個(gè)月仍不繳納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴或者按約定申請(qǐng)仲裁。逾期的按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三的標(biāo)準(zhǔn)按日加收違約金。

3、經(jīng)政府相關(guān)職能部門綜合竣工驗(yàn)收后，業(yè)主應(yīng)在開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)書面交(接)房通知時(shí)限內(nèi)接房，交付物業(yè)(房屋)涉及整改的由業(yè)主、物業(yè)企業(yè)確認(rèn)登記，并通知開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)進(jìn)行整改，整改期物業(yè)服務(wù)費(fèi)由開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)承擔(dān)。整改后由小區(qū)物業(yè)公司進(jìn)行查驗(yàn)，物業(yè)公司驗(yàn)收后書面通知業(yè)主查驗(yàn)并接房，業(yè)主應(yīng)自通知之日起7個(gè)自然日內(nèi)接房，物業(yè)服務(wù)費(fèi)自物業(yè)公司書面通知之日計(jì)繳。未在小區(qū)物業(yè)公司書面通知時(shí)限內(nèi)接房的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)自物業(yè)公司書面通知之日計(jì)繳。經(jīng)整改后若業(yè)主或使用人接房仍存異議未接房的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)自物業(yè)公司書面通知之日計(jì)繳。業(yè)主或使用人可通過協(xié)商或訴訟方式解決爭(zhēng)議期的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

4.經(jīng)政府相關(guān)職能部門綜合驗(yàn)收竣工交付的房屋涉及整改的，不屬于開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)延期交房范疇。

5.前期物業(yè)服務(wù)合同生效之日至物業(yè)交付之日的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位(開發(fā)商)承擔(dān)。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)自約定之日起告知乙方。

6.本物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主的空置房物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照于通知接房之日的次日進(jìn)行計(jì)繳。

7、業(yè)主裝修需停工的應(yīng)到物業(yè)客戶中心辦理備案手續(xù)，停工期產(chǎn)生的物業(yè)服費(fèi)按全額繳納。

8、商品房自項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格交付使用，經(jīng)建設(shè)單位(開發(fā)商)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)完成承接查驗(yàn)手續(xù)，在正常使用和維護(hù)的情況下由開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)按照《重慶市新建商品房屋質(zhì)量保證書》或《重慶市房屋建筑工程質(zhì)量保修規(guī)程》的規(guī)定承擔(dān)保修維修責(zé)任。未涉及《重慶市新建商品房屋質(zhì)量保證書》規(guī)定內(nèi)容的，由開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)與業(yè)主另行約定;若《重慶市新建商品房屋質(zhì)量保證書》保修內(nèi)容有調(diào)整則按照政府相關(guān)文件要求執(zhí)行。

二、本物業(yè)的公共服務(wù)收費(fèi)主要用于以下開支：

1、服務(wù)人員的工資和按國家政策規(guī)定的費(fèi)用;。

2、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、維護(hù)(小修)及保養(yǎng)費(fèi);。

3、管理費(fèi)分?jǐn)?。

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化管理費(fèi);。

5、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi);。

6、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;。

7、辦公費(fèi);。

8、物業(yè)服務(wù)企業(yè)用于為業(yè)主服務(wù)的固定資產(chǎn)折舊費(fèi);。

9、法定稅費(fèi);。

10、合理利潤(rùn)。

第八條。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)在小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)(業(yè)主大會(huì))前，若利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備開展多種經(jīng)營的(經(jīng)營公共部位、共用設(shè)施設(shè)備涉及能耗費(fèi)用的由租(使)用人承擔(dān))應(yīng)單獨(dú)記賬入冊(cè)，列出經(jīng)營明細(xì)，定期予以公示，其經(jīng)營所得收益扣除稅金后由物業(yè)企業(yè)與全體業(yè)主按比例提取管理服務(wù)費(fèi)，業(yè)主分成收益部分應(yīng)納入物業(yè)專項(xiàng)維修資金,若用于其他合理用途的，在使用時(shí)應(yīng)征求業(yè)主意見。賬目收益在小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)后在街道或居委會(huì)的參與下與業(yè)委會(huì)進(jìn)行移交。期間，若小區(qū)業(yè)委會(huì)未成立，根據(jù)管理需要或特殊情形，亦可在有業(yè)主的參與下與轄區(qū)街道(居委會(huì))進(jìn)行移交。

第九條。

乙方接受業(yè)主委托，提供專項(xiàng)服務(wù)的，專項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用按其約定執(zhí)行。

第十條。

停車收費(fèi)分別采取以下方式：

1、小區(qū)室內(nèi)(車庫車位)由乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))統(tǒng)一管理。小區(qū)室內(nèi)(車庫車位)規(guī)劃停車位個(gè)，小區(qū)內(nèi)室外(露天)規(guī)劃停車位個(gè)。為維護(hù)有車業(yè)主和無車業(yè)主的共同權(quán)益，業(yè)主使用停車場(chǎng)地(室內(nèi)、室外)，應(yīng)繳納停車使費(fèi)用及停車管理服務(wù)費(fèi)。

2、為保障小區(qū)業(yè)主人身財(cái)產(chǎn)及休閑娛樂安全，在小區(qū)停車庫(室內(nèi)停車位)能滿足本小區(qū)業(yè)主車輛停放時(shí)，小區(qū)內(nèi)室外(露天)規(guī)劃停車位(場(chǎng)地)暫不啟用，僅用于小區(qū)消防、應(yīng)急、出警、醫(yī)療急救及其他公益性工作車輛臨時(shí)停放，待小區(qū)停車庫(室內(nèi)停車位)車位不能滿足本小區(qū)業(yè)主車輛停放需求時(shí)，則有償啟用小區(qū)內(nèi)室外(露天)停車位(場(chǎng)地)，其經(jīng)營采取室外停車位服務(wù)費(fèi)元/個(gè)/月標(biāo)準(zhǔn)(最終以物價(jià)備案為準(zhǔn))或按車位經(jīng)營收益分成管理方式實(shí)施，具體實(shí)施方案征求業(yè)主意見后進(jìn)行單獨(dú)建賬管理。

4.業(yè)主自行購置室內(nèi)停車位的，無論是否空置均按元/個(gè)/月的標(biāo)準(zhǔn)(最終以物價(jià)備案為準(zhǔn))于車庫(室內(nèi)停車場(chǎng))手續(xù)辦理完善啟用之日起向管理者(物業(yè)服務(wù)企業(yè))繳納停車場(chǎng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

5、由物業(yè)企業(yè)收取的停車管理服務(wù)費(fèi)主要包括車場(chǎng)公共設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)，清掃保潔、照明及車場(chǎng)管理服務(wù)等費(fèi)用，所收費(fèi)用構(gòu)成中不含車輛的盜損保險(xiǎn)費(fèi)和保管費(fèi)用。無論是室外(露天)車位及車庫(室內(nèi))，管理者負(fù)責(zé)提供停車位場(chǎng)地及相關(guān)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和清潔服務(wù)，故入庫或室外停放車輛，車主須自行向保險(xiǎn)公司投保，若有損壞或丟失，由公安機(jī)關(guān)勘察出具證明。管理者不承擔(dān)車輛丟失、損壞的賠償責(zé)任。

上述停車場(chǎng)(車庫)、室外停車的臨時(shí)停車車位使用費(fèi)(次票)按發(fā)改委核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，

其他約定。

第五章雙方的權(quán)利義務(wù)。

第十一條。

甲方的權(quán)利義務(wù)。

甲方享有的權(quán)利：

2、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;。

3、制訂物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)方面的規(guī)章制度。

4、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。

甲方應(yīng)履行的義務(wù)：

1、在銷售物業(yè)之前，制定《臨時(shí)管理規(guī)約》，并向物業(yè)買受人明示、說明，要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《臨時(shí)管理規(guī)約》。

2、甲方在銷售物業(yè)時(shí)，甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容，物業(yè)買受人應(yīng)當(dāng)對(duì)遵守和履行前期物業(yè)服務(wù)合同予以書面承諾，且本合同有關(guān)物業(yè)服務(wù)的約定隨之轉(zhuǎn)移。

3、建設(shè)單位(開發(fā)商)在滿足《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)規(guī)定的移交條件后，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)交付使用15日前，與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，按照《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》等有關(guān)規(guī)定，完成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的承接查驗(yàn)工作，并移交重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例第四十四條規(guī)定的資料，甲方應(yīng)保證本物業(yè)服務(wù)區(qū)域具備以下條件：

(1)所有建設(shè)項(xiàng)目按批準(zhǔn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)和有關(guān)專業(yè)要求全部建成，并滿足使用要求;。

(3)機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;。

4、在查驗(yàn)過程中，甲方應(yīng)對(duì)甲乙雙方查驗(yàn)過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在的問題予以確認(rèn),并簽訂確認(rèn)書,同時(shí)明確解決方案，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)服務(wù)方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。

甲方應(yīng)認(rèn)真完善和處理本物業(yè)的遺留問題，以達(dá)到本條甲方應(yīng)履行的義務(wù)中第3項(xiàng)的要求。

5、乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

(2)規(guī)劃設(shè)計(jì)資料;。

(3)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;。

(4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。

(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。

7、一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，若成立業(yè)主委員會(huì)，甲方應(yīng)按照重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，在街道的指導(dǎo)下，協(xié)助成立籌備組，報(bào)送物業(yè)管理區(qū)域證明、房屋及建筑物面積清冊(cè)、建筑規(guī)劃總平圖、交付使用共用共有設(shè)備的證明(說明書、合格證、維護(hù)保修協(xié)議)、物管用房證明等。

9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);。

10、不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)和使用權(quán)。

11、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

第十二條。

乙方的權(quán)利義務(wù)。

乙方享有的權(quán)利：

2、按照本合同和有關(guān)規(guī)定向甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人收取前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用;。

6、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。

乙方應(yīng)履行的義務(wù)：

1、履行合同、提供物業(yè)服務(wù);。

10、不得在處理物業(yè)服務(wù)事務(wù)的活動(dòng)中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益;。

12、本合同終止時(shí)，應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)用房和物業(yè)服務(wù)相關(guān)資料及時(shí)如數(shù)地移交給業(yè)主委員會(huì)，業(yè)主委員會(huì)尚未成立的，移交給街道或居委會(huì)代管。

13、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

第十三條。

以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：

1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷的;。

2、乙方已履行本合同約定，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;。

6、甲方、業(yè)主及物業(yè)使用人因意外事件、治安突發(fā)事件或刑事案件而受到的人身、財(cái)產(chǎn)損失，乙方已經(jīng)盡到相應(yīng)的項(xiàng)目巡視義務(wù)但任然未能避免的。

7、甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方員工提供服務(wù)所導(dǎo)致的任何損害(如代為泊車等)。

第六章專項(xiàng)維修資金的管理和使用。

第十四條。

專項(xiàng)維修資金的繳交、管理、使用、續(xù)籌，嚴(yán)格按相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

第七章物業(yè)服務(wù)用房。

第十五條。

甲方應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠滿足法規(guī)要求的物業(yè)服務(wù)用房，建筑面積約平方米，位置分別位于(以有關(guān)部門明確位置及測(cè)繪面積為準(zhǔn))。

第十六條。

物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。

第八章合同期限。

第十七條。

本合同期限自年月日起,至小區(qū)召開首次業(yè)主大會(huì)選舉成立業(yè)主委員會(huì)并代表全體業(yè)主選聘或續(xù)聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)與其簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)止或自治時(shí)為止。期間，若經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同終止。

小區(qū)業(yè)委會(huì)成立或本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)服務(wù)相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)產(chǎn)及時(shí)如數(shù)地移交給業(yè)主委員會(huì);未成立業(yè)主委員會(huì)的，向轄區(qū)街道居委會(huì)移交。

第九章違約責(zé)任。

第十八條。

因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以法定機(jī)構(gòu)的鑒定為準(zhǔn)。若因甲方原因?qū)е挛飿I(yè)未能達(dá)到本合同及法律法規(guī)約定的交付條件導(dǎo)致本合同約定的全部或部分物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(即乙方的義務(wù))無法履行的，乙方有權(quán)遲延履行本合同約定的全部或部分物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(即乙方的義務(wù))，并要求甲方在合理期限內(nèi)整改完畢，因此導(dǎo)致乙方、物業(yè)買受人或任何第三方損失的，由甲方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)責(zé)任。物業(yè)交接后，因隱蔽部位、隱蔽工程、結(jié)構(gòu)安全等存在質(zhì)量問題而影響正常使用的，不視為乙方在物業(yè)承接查驗(yàn)中存在過錯(cuò)，由甲方負(fù)責(zé)修復(fù)，由此給業(yè)主造成損失的，甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十九條。

甲方違反第十一條甲方應(yīng)履行的義務(wù)，致使業(yè)主不履行本合同約定，乙方可要求甲方督促業(yè)主履行本合同的約定，同時(shí)由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二十條。

乙方違反合同的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人損失的，乙方應(yīng)給予甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人賠償。

第二十一條。

甲方違反本合同約定，致使乙方的服務(wù)不能達(dá)到本合同第三章“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的，由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項(xiàng)以上“物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)”的，乙方有權(quán)解除合同，并由甲方賠償相應(yīng)的損失。

第二十二條。

乙方服務(wù)違反本合同的約定，未能達(dá)到本合同第三章“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方及業(yè)主相應(yīng)的損失;乙方無法完成本合同第二章約定的三項(xiàng)以上的“物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)”的，甲方有權(quán)解除本合同，并由乙方賠償甲方及業(yè)主相應(yīng)的損失。

第二十三條。

甲方、業(yè)主、使用人違反臨時(shí)管理規(guī)約或前期物業(yè)服務(wù)合同的約定，未按時(shí)如數(shù)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方應(yīng)當(dāng)督促其限期交納，逾期超過三個(gè)月仍不繳納的，乙方可以向本物業(yè)項(xiàng)目所在地人民法院起訴，或者按約定申請(qǐng)仲裁。逾期繳納的應(yīng)按逾期金額每日千分之三的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

第二十四條。

甲方拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，但修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。

第二十五條。

違反本合同約定需解除本合同的，解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，合同自書面通知送達(dá)對(duì)方時(shí)即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接。

第十章附則。

第二十六條。

本合同的效力及于本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

第二十七條。

乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實(shí)施。

第二十八條。

雙方約定自本合同生效后，根據(jù)甲方委托服務(wù)事項(xiàng)，自房屋竣工驗(yàn)收后分項(xiàng)目、分階段辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。

第二十九條。

雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等效力。

第三十條。

本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

第三十一條。

本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第三十二條。

本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可以依法申請(qǐng)調(diào)解，向有關(guān)行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決：

1、重慶市仲裁委員會(huì)仲裁;。

2、向本物業(yè)項(xiàng)目所在地人民法院提起訴訟。

第三十三條。

本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具同等法律效力。

第三十四條。

本合同自簽訂之日起生效。

附件：1、物業(yè)構(gòu)成明細(xì)。

甲方：

甲方代表人：

乙方(簽章)：

乙方代表人：

DNS協(xié)議提供的服務(wù)（模板13篇）篇五

甲、乙雙方通過友好協(xié)商，就房地產(chǎn)銷售及市場(chǎng)策劃事宜達(dá)成如下的協(xié)議：

乙方為甲方就其座落在______路______號(hào)，______大廈的商品房，共壹棟______層______單位，銷售面積合共______平方米提供商業(yè)咨詢服務(wù)的內(nèi)容及條件如下：

市場(chǎng)策略評(píng)估策劃。

銷售價(jià)格評(píng)估策劃。

景觀設(shè)計(jì)評(píng)估策劃。

幫助選擇營銷隊(duì)伍評(píng)估。

經(jīng)協(xié)商地上建筑及地下車庫以銷售總金額的______%作為乙方代理傭金所得。

甲、乙雙方自簽訂協(xié)議之日起至該樓盤銷售完畢。

銷售總面積超出______%后方可結(jié)算。

結(jié)算時(shí)間：按銷售進(jìn)度，完成______%后先結(jié)算______%傭金，其余______%到完成銷售進(jìn)度的______%后一星期內(nèi)結(jié)算。

匯款方式：乙方指定的賬戶內(nèi)。

經(jīng)甲、乙雙方充分協(xié)商，由乙方提供市場(chǎng)推廣，總承包費(fèi)用為______萬，多則不補(bǔ)，少則不退。

甲方負(fù)責(zé)提供真實(shí)資料及信息，包括相關(guān)評(píng)估手續(xù)。

乙方負(fù)責(zé)______大廈所有銷售面積。

本協(xié)議一式兩份，由甲、乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字之日起生效。如有途中發(fā)現(xiàn)未寫事宜，雙方協(xié)商處理。

甲方簽章：

乙方簽章：

代表簽署：

代表簽署：

簽訂時(shí)間：

DNS協(xié)議提供的服務(wù)（模板13篇）篇六

由于服務(wù)是一個(gè)生產(chǎn)和消費(fèi)同步的過程，計(jì)劃得再好的服務(wù)也不可能達(dá)到完美無缺的理想狀態(tài)，員工會(huì)犯錯(cuò)誤，系統(tǒng)會(huì)出故障，一些消費(fèi)者有可能不知道如何參與到服務(wù)過程中來，或者在服務(wù)過程中要求改變提供的服務(wù)內(nèi)容，由此導(dǎo)致消費(fèi)者無法得到他們所期望得到的服務(wù)。因此，服務(wù)失誤是不可避免的。

研究結(jié)果表明，服務(wù)失誤是服務(wù)提供者提高消費(fèi)者感知服務(wù)質(zhì)量的第二次機(jī)遇。企業(yè)處理服務(wù)失誤的方式成為弱化或強(qiáng)化與消費(fèi)者關(guān)系的基本平臺(tái)。服務(wù)失誤處理得當(dāng)，有助于消費(fèi)者與企業(yè)良好信任關(guān)系的建立，也會(huì)提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的依賴程度。因此服務(wù)補(bǔ)救是提高消費(fèi)者感知服務(wù)質(zhì)量的重要因素。服務(wù)補(bǔ)救與服務(wù)過程質(zhì)量密切相關(guān)，它會(huì)影響到消費(fèi)者對(duì)過程質(zhì)量的感知。

有的學(xué)者經(jīng)過研究后發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)服務(wù)失誤但得到及時(shí)而有效的補(bǔ)救的消費(fèi)者，起滿意率比那些沒有遇到服務(wù)失誤的消費(fèi)者的滿意率還要高。將服務(wù)補(bǔ)救概念引入到服務(wù)質(zhì)量管理中的目的是為了幫助服務(wù)企業(yè)有效地管理服務(wù)失誤和消費(fèi)者抱怨，提高消費(fèi)者感知質(zhì)量，從而與消費(fèi)者建立長(zhǎng)久的服務(wù)關(guān)系。

tarp(美國技術(shù)支持研究計(jì)劃協(xié)會(huì))經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，在批量購買中，未提出批評(píng)的顧客重購率為9%，抱怨未得到解決的為19%，抱怨得到解決的為54%，抱怨得到快速解決的則達(dá)到了82%。成功的服務(wù)補(bǔ)救對(duì)企業(yè)收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)的影響巨大，服務(wù)補(bǔ)救的投資回報(bào)率可達(dá)到30%～150%。

案例一：美國聯(lián)邦快遞公司。

公司利用powership自動(dòng)系統(tǒng)跟蹤有關(guān)貨件的行蹤資料，以了解服務(wù)類別、送貨時(shí)間及地點(diǎn)。這樣服務(wù)人員可以及時(shí)了解到是否發(fā)生服務(wù)失誤，并在第一時(shí)間采取補(bǔ)救措施。同時(shí)，服務(wù)人員記錄和分析顧客的投訴以評(píng)估服務(wù)補(bǔ)救的效果，并以此了解服務(wù)失誤發(fā)生的原因并作出相應(yīng)的改進(jìn)措施。之后把這些信息收集整理，建立數(shù)據(jù)庫，用于改進(jìn)內(nèi)部工作程序，以減少下次服務(wù)失誤的發(fā)生。當(dāng)顧客打電話給聯(lián)邦快遞的時(shí)候，只要報(bào)出發(fā)件人的姓名和公司的名稱，該顧客的一些基本資料和以往的交易記錄就會(huì)顯示出來，極大地提高了服務(wù)補(bǔ)救質(zhì)量。

在這一服務(wù)補(bǔ)救過程中，美國聯(lián)邦快遞公司制定了非常嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，

公司承諾肯定于第二天上午10∶00前送達(dá)物件，這樣顧客會(huì)很清楚地了解其應(yīng)獲得的服務(wù)水準(zhǔn)。同時(shí)公司也非常重視員工的培訓(xùn)與授權(quán)，組織學(xué)習(xí)等。公司有相當(dāng)好的培訓(xùn)制度，每時(shí)每刻聯(lián)邦快遞都有3%～5%的員工在接受培訓(xùn),在員工培訓(xùn)方面的花費(fèi)每年約為1.55億美元。特別是對(duì)于一線服務(wù)員工，服務(wù)和服務(wù)補(bǔ)救技巧是必不可少的培訓(xùn)內(nèi)容。同時(shí)，公司大膽對(duì)一線服務(wù)員工授權(quán)解決顧客問題。公司注重從補(bǔ)救經(jīng)歷中學(xué)習(xí)，通過追蹤服務(wù)補(bǔ)救的努力和過程，服務(wù)人員能夠獲知一些在服務(wù)交付系統(tǒng)中需要改進(jìn)的系統(tǒng)問題。

案例二：麥當(dāng)勞。

麥當(dāng)勞通過制定一系列制度使其服務(wù)流程不斷標(biāo)準(zhǔn)化。公司在第一時(shí)間內(nèi)采取措施解決顧客問題，分析失誤發(fā)生的原因并對(duì)其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。

在這一過程中，首先，公司對(duì)其提供的產(chǎn)品和服務(wù)有具體的標(biāo)準(zhǔn)，如任何麥當(dāng)勞食品，一經(jīng)制作出來，如果3小時(shí)內(nèi)沒有全部賣完，剩下的一律倒掉。公司積極為顧客提供投訴渠道，將投訴電話公布在店堂里，當(dāng)顧客對(duì)其服務(wù)不滿時(shí)，可直接撥打免費(fèi)電話投訴。同時(shí)，麥當(dāng)勞公司注重員工培訓(xùn)與組織學(xué)習(xí)。公司要求每個(gè)在麥當(dāng)勞工作的員工都具有適合這項(xiàng)工作的個(gè)性，新員工正式上崗以前都要完成為期3天的在崗體驗(yàn)，以了解公司的服務(wù)理念。員工一旦被接納，就會(huì)立即通過餐館和漢堡包大學(xué)開始對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括產(chǎn)品和環(huán)境的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、公司的服務(wù)理念、文化理念以及工作人員的服務(wù)態(tài)度和精神，所有培訓(xùn)出來的員工都要得到賓館餐飲培訓(xùn)公司、環(huán)境健康研究所和各種教育機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。

譚小芳老師認(rèn)為，服務(wù)補(bǔ)救與顧客抱怨管理的區(qū)別在于：

第一，服務(wù)補(bǔ)救具有實(shí)時(shí)性特點(diǎn)。這是服務(wù)補(bǔ)救與顧客抱怨管理一個(gè)非常重要的區(qū)別。顧客抱怨管理一般必須要等到一個(gè)服務(wù)過程結(jié)束之后，而服務(wù)補(bǔ)救則必須是在服務(wù)失誤出現(xiàn)的現(xiàn)場(chǎng)。如果等到一個(gè)服務(wù)過程結(jié)束，那么，服務(wù)補(bǔ)救的成本會(huì)急劇的上升，補(bǔ)救的效果也會(huì)大打折扣。

第二，服務(wù)補(bǔ)救具有主動(dòng)性特點(diǎn)。顧客抱怨管理有一個(gè)非常明顯的特點(diǎn)，即只有當(dāng)顧客進(jìn)行抱怨時(shí)，企業(yè)才會(huì)采取相應(yīng)的措施，安撫顧客，使顧客滿意的離去。但據(jù)華盛頓一家名為trap的調(diào)查機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示：有問題的顧客中，只有4%向公司有關(guān)部門進(jìn)行抱怨或投訴，而另外96%的顧客不會(huì)抱怨，但他們會(huì)向9到10人來傾訴自己的不滿(壞口碑)。

DNS協(xié)議提供的服務(wù)（模板13篇）篇七

經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供影視劇本服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

1.向甲方推薦乙方代理的影視劇本。

2.代表劇本所有者與甲方進(jìn)行劇本交易的商務(wù)談判。

二、費(fèi)用及付款。

1.甲方?jīng)Q定購買劇本時(shí)，將與劇本所有者簽署有關(guān)協(xié)議。

2.甲方認(rèn)可乙方與劇本所有者的.有關(guān)約定，并在購買劇本向劇本所有者付費(fèi)時(shí)代扣代付乙方的代理費(fèi)用。

三、甲方承諾。

甲方承諾，保守乙方提供的影視劇本的商業(yè)秘密，未經(jīng)乙方書面同意，在取得劇本相關(guān)權(quán)利前，不向任何第三方透露有關(guān)內(nèi)容，或用作其他商業(yè)目的。

四、特別條款。

2.甲方購買劇本后，若需要進(jìn)行修改，可委托乙方提供責(zé)編服務(wù)（另行簽定服務(wù)協(xié)議）。

五、合作期限。

本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章起生效，直至一方以書面提出解除協(xié)議，此協(xié)議終止。

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，傳真回復(fù)有效。

甲方（蓋章）：_________。

代表人（簽字）：_______。

_________年____月____日。

簽訂地點(diǎn)：_____________。

乙方（蓋章）：_________。

代表人（簽字）：_______。

_________年____月____日。

簽訂地點(diǎn)：_____________。

DNS協(xié)議提供的服務(wù)（模板13篇）篇八

單?位：?_______?大學(xué)?（甲方）。

報(bào)考人：______________（乙方）。

根據(jù)《關(guān)于我校在職人員報(bào)考研究生和在職教師進(jìn)修的有關(guān)規(guī)定》雙方本著平等自愿的原則，特訂立本合同。

一.根據(jù)我校新進(jìn)人員聘用合同和在職研究生學(xué)習(xí)結(jié)束后在學(xué)校最低服務(wù)期為____年的規(guī)定，乙方在學(xué)習(xí)結(jié)束后，必須在甲方服務(wù)至____年____月。其間乙方應(yīng)自覺履行合同。

二.乙方如有特殊情況需要提前解除合同的，須經(jīng)甲方同意，但是乙方應(yīng)該向甲方賠償違約金。違約金額暫定為博士研究生每月____元，碩士研究生每月____元。每服務(wù)一年，減免其總數(shù)的____分之____。

三.本合同雙方簽字蓋章，在乙方接到錄取通知書后生效。

甲方：?（蓋章）（乙方）：?（簽字）。

年?月?日年?月?日。

DNS協(xié)議提供的服務(wù)（模板13篇）篇九

甲方：

法人代表：

乙方：

身份證號(hào)：

根據(jù)員工與企業(yè)共同生存、共同發(fā)展的理念，現(xiàn)就甲方對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)的相關(guān)事宜，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂如下協(xié)議，以茲共同遵守：

根據(jù)《民法典》《勞動(dòng)合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，就甲方出資送乙方到培訓(xùn)一事，雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達(dá)成如下協(xié)議。

第一條培訓(xùn)服務(wù)事項(xiàng)。

甲方根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，同意出資送乙方到________參加培訓(xùn)，乙方參加培訓(xùn)結(jié)束后，回到公司繼續(xù)工作。

第二條培訓(xùn)時(shí)間、方式及地點(diǎn)。

（一）培訓(xùn)時(shí)間：

（二）培訓(xùn)地點(diǎn)：

（三）約定服務(wù)期：

第三條培訓(xùn)項(xiàng)目與內(nèi)容。

（一）培訓(xùn)目的：

（二）培訓(xùn)主要內(nèi)容：

第四條甲方的責(zé)任與義務(wù)。

（一）保證及時(shí)支付約定范圍內(nèi)乙方的培訓(xùn)費(fèi)用；

（二）在培訓(xùn)期間，做好培訓(xùn)指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。

第五條乙方責(zé)任與義務(wù)。

（一）保證完成培訓(xùn)目標(biāo)和學(xué)習(xí)任務(wù)，取得相關(guān)學(xué)習(xí)證件證明材料；

（二）保證在培訓(xùn)期服從管理，不違反甲方與培訓(xùn)單位的各項(xiàng)政策、制度與規(guī)定；

（三）保證在培訓(xùn)期內(nèi)服從甲方各項(xiàng)安排；

（四）保證在培訓(xùn)期內(nèi)定期向甲方溝通，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況。

第六條培訓(xùn)費(fèi)用。

1、培訓(xùn)費(fèi)用包括但不限于培訓(xùn)費(fèi)、材料費(fèi)、課本費(fèi)、食宿費(fèi)、交通費(fèi)等項(xiàng)目；

2、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)計(jì)為____元左右，以實(shí)際發(fā)生額為準(zhǔn)；

3、培訓(xùn)費(fèi)用負(fù)擔(dān)方式為：

第七條培訓(xùn)期間工資及福利待遇。

受訓(xùn)期間的工資視情況按原工資的____%支付；獎(jiǎng)金按通常支付額的____%支付。在晉級(jí)或工資辦法修訂時(shí)，受訓(xùn)員工作為在冊(cè)人員處理。社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保險(xiǎn)，原則上按有關(guān)規(guī)定作為在冊(cè)人員處理。受訓(xùn)員工受訓(xùn)期內(nèi)不享受年度休假。

（一）甲乙雙方確定服務(wù)期的起始時(shí)間為：培訓(xùn)開始起；

（二）服務(wù)期的結(jié)束時(shí)間為下列第___種：

1、至____年____月____日止；

2、至勞動(dòng)合同期滿時(shí)止。

第九條違約責(zé)任。

發(fā)生下列情況之一，乙方承擔(dān)的違約責(zé)任：

4、除不可抗力原因外，培訓(xùn)中期乙方自行提出中止培訓(xùn)協(xié)議的，乙方賠償甲方出資的全部培訓(xùn)成本費(fèi)用。

第十條附則。

（一）未盡事宜雙方可另作約定；

（二）當(dāng)雙方發(fā)生爭(zhēng)議不能協(xié)商處理時(shí)，由____勞動(dòng)仲裁部門或人民法院處理；

（三）本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。

甲方（簽章）：

______年_____月_____日。

乙方（簽字）：

______年_____月_____日。

DNS協(xié)議提供的服務(wù)（模板13篇）篇十

單位：_______(甲方)。

報(bào)考人：______(乙方)。

根據(jù)《關(guān)于我校在職人員報(bào)考研究生和在職教師進(jìn)修的有關(guān)規(guī)定》雙方本著平等自愿的原則，特訂立本合同。

一.根據(jù)我校新進(jìn)人員聘用合同和在職研究生學(xué)習(xí)結(jié)束后在學(xué)校最低服務(wù)期為____年的規(guī)定，乙方在學(xué)習(xí)結(jié)束后，必須在甲方服務(wù)至____年____月。其間乙方應(yīng)自覺履行合同。

二.乙方如有特殊情況需要提前解除合同的，須經(jīng)甲方同意，但是乙方應(yīng)該向甲方賠償違約金。違約金額暫定為博士研究生每月____元，碩士研究生每月____元。每服務(wù)一年，減免其總數(shù)的____分之____。

三.本合同雙方簽字蓋章，在乙方接到錄取通知書后生效。

甲方：乙方：

日期：日期：

DNS協(xié)議提供的服務(wù)（模板13篇）篇十一

住所：___________________________。

職務(wù)：___________________________。

身份證號(hào)碼：_____________________。

通訊地址：_______________________。

郵政編碼：_______________________。

聯(lián)系人：_________________________。

電話：___________________________。

傳真：___________________________。

乙方(受托人)：_________________。

住所：___________________________。

職務(wù)：___________________________。

通訊地址：_______________________。

郵政編碼：_______________________。

聯(lián)系人：_________________________。

電話：___________________________。

傳真：___________________________。

鑒于：

雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國律師法》及相關(guān)法律規(guī)定，本著自愿、平等、互惠互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)充分友好協(xié)商，訂立如下合同條款，以資共同恪守履行：

一、人員指派。

乙方接受甲方的委托，指派_________、_________、_________等律師組成法律服務(wù)小組，負(fù)責(zé)處理甲方的公司法律事務(wù)。

本合同自雙方簽字之日起生效，委托事項(xiàng)完畢之日時(shí)自行失效。委托事項(xiàng)時(shí)間超過預(yù)計(jì)時(shí)間的，由甲、乙雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)償條款，可延長(zhǎng)聘期。

二、工作范圍。

乙方律師的工作內(nèi)容具體如下：

(1)提供公司投資形式、投資可行性相關(guān)的法律咨詢意見及方案設(shè)計(jì);。

(2)提供策劃公司、集團(tuán)公司股權(quán)構(gòu)架方案;。

(3)起草、審查、修改公司設(shè)立過程中的公司章程、股東協(xié)議等各項(xiàng)法律文件;。

(4)提供公司投資設(shè)立的有關(guān)法律政策信息，出具書面法律意見書;。

(5)分析說明投資設(shè)立公司過程中的法律風(fēng)險(xiǎn)，以及如何避免法律風(fēng)險(xiǎn);。

(7)進(jìn)行投資設(shè)立公司所需的有關(guān)商業(yè)調(diào)查;。

(8)協(xié)助辦理公司登記設(shè)立登記手續(xù);。

(9)協(xié)助辦理投資設(shè)立公司中的其他法律事務(wù)。

(1)為公司提供公司治理結(jié)構(gòu)、董事會(huì)及管理層設(shè)置相關(guān)的法律咨詢意見及方案設(shè)計(jì);。

(2)為公司提供管理層持股及其他期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的方案設(shè)計(jì)及法律文件的起草;。

(3)為公司與他方之間的合同和/或協(xié)議提供意見或建議;。

(4)為公司建立和完善長(zhǎng)期使用的合同范本;。

(5)為公司審閱、修改合同、協(xié)議、章程等法律文件;。

(6)為公司審核、修改員工手冊(cè)等內(nèi)部規(guī)章制度;。

(7)協(xié)助公司處理與員工的勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)的事項(xiàng);。

(8)參與公司與他方的商務(wù)談判;。

(9)當(dāng)公司與他方發(fā)生糾紛時(shí)，以非訴訟形式協(xié)助公司對(duì)外交涉、談判;。

(10)為公司提供并解釋與公司日常業(yè)務(wù)有關(guān)的法律法規(guī)和行政規(guī)章及各項(xiàng)政策;。

(11)提供與公司業(yè)務(wù)活動(dòng)相關(guān)的法律信息;。

(12)對(duì)將由公司開展的重大商業(yè)活動(dòng)出具法律建議;。

(13)應(yīng)公司要求對(duì)外出具律師函;。

(14)經(jīng)公司授權(quán)發(fā)表律師聲明;。

(15)應(yīng)公司要求對(duì)公司人員進(jìn)行法律知識(shí)專題培訓(xùn);。

(16)代理公司進(jìn)行各類訴訟、仲裁、行政復(fù)議案件;。

(17)為公司辦理對(duì)外重大文件簽署等事件的律師見證事項(xiàng);。

(18)其他委托事項(xiàng)。

3.公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓與資產(chǎn)重組專項(xiàng)法律服務(wù)。

(1)提供公司股份轉(zhuǎn)讓與資產(chǎn)重組的有關(guān)法律政策信息，以及相關(guān)糾紛案例;。

(2)提供有關(guān)股份轉(zhuǎn)讓與資產(chǎn)重組的各項(xiàng)法律咨詢，提供書面法律咨詢意見;。

(3)分析股權(quán)轉(zhuǎn)讓與資產(chǎn)重組過程中的法律風(fēng)險(xiǎn)，以及如何避免法律風(fēng)險(xiǎn);。

(4)進(jìn)行股權(quán)轉(zhuǎn)讓與資產(chǎn)重組所需的有關(guān)商業(yè)調(diào)查;。

(5)起草、審查、修改股權(quán)轉(zhuǎn)讓與資產(chǎn)重組過程中的各項(xiàng)法律文件;。

(6)協(xié)助辦理公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓與資產(chǎn)重組的各項(xiàng)程序;。

(7)協(xié)助辦理公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓與資產(chǎn)重組的其他法律事務(wù)。

(1)提供與公司改制相關(guān)的法律政策信息，出具書面法律咨詢意見;。

(2)協(xié)助制定公司改制的具體實(shí)施方案;。

(3)起草、審查和修改公司改制所需的各種法律文件;。

(4)協(xié)助辦理公司改制的各種審批登記程序;。

(5)協(xié)助處理公司改制中的其他法律事務(wù)。

(1)為公司進(jìn)行對(duì)外投資項(xiàng)目的推薦;。

(3)參與公司兼并與收購、資產(chǎn)重組，包括參加談判、起草相關(guān)法律文件;。

(5)公司以無形資產(chǎn)、人力資本對(duì)外投資的方案設(shè)計(jì);。

(6)為公司增資、減資、分立、合并提供法律服務(wù)。

6.為公司提供對(duì)商業(yè)伙伴或商業(yè)對(duì)手的審慎及資信調(diào)查服務(wù)。

(1)商業(yè)伙伴或商業(yè)對(duì)手的股權(quán)結(jié)構(gòu)、主要負(fù)責(zé)人、住所地等;。

(2)商業(yè)伙伴或商業(yè)對(duì)手的經(jīng)營一般現(xiàn)狀及歷史狀況;。

(3)商業(yè)伙伴或商業(yè)對(duì)手的若干年度的財(cái)務(wù)報(bào)表;。

(4)商業(yè)伙伴或商業(yè)對(duì)手的帳號(hào)、對(duì)外投資、固定資產(chǎn)及其他資產(chǎn)線索;。

(5)商業(yè)伙伴或商業(yè)對(duì)手是否被工商部門行政處罰、是否存續(xù);。

(6)商業(yè)伙伴或商業(yè)對(duì)手的其他資料，包括相關(guān)資質(zhì)證書。

(1)就參與的重大項(xiàng)目，提供相關(guān)的法律政策依據(jù)以及相關(guān)案例;。

(2)就所參與的重大項(xiàng)目提供相關(guān)法律咨詢，出具書面法律意見;。

(3)對(duì)項(xiàng)目的有關(guān)方案，進(jìn)行法律審查;。

(4)協(xié)助起草、審查和修改與項(xiàng)目有關(guān)的協(xié)議及其他各種法律文件;。

(5)根據(jù)項(xiàng)目需要，進(jìn)行有關(guān)商務(wù)調(diào)查;。

(6)協(xié)助處理項(xiàng)目中所發(fā)生的其他法律事務(wù)。

(1)提供公司股份結(jié)算與清算的有關(guān)法律政策信息，以及相關(guān)糾紛案例;。

(2)提供有關(guān)公司結(jié)算與清算的各項(xiàng)法律咨詢，提供書面法律咨詢意見;。

(3)分析結(jié)算與清算過程中的法律風(fēng)險(xiǎn)，以及如何避免法律風(fēng)險(xiǎn);。

(4)協(xié)助制定公司因解散和注銷進(jìn)行清算的具體實(shí)施方案;。

(5)為投資者進(jìn)行結(jié)算與清算所需的有關(guān)商業(yè)調(diào)查;。

(6)為投資者起草、審查、修改解散、注銷過程中的各項(xiàng)法律文件;。

(7)協(xié)助辦理公司解散、注銷各種審批登記程序;。

(8)協(xié)助處理公司解散、注銷中發(fā)生的其他法律事務(wù)。

三、工作方式。

甲方安排_(tái)________與乙方聯(lián)絡(luò)，并負(fù)責(zé)收集擬處理法律事務(wù)的相關(guān)資料，配合并督促乙方開展工作。

乙方指派_________律師負(fù)責(zé)與甲方進(jìn)行日常聯(lián)絡(luò)，及時(shí)處理相關(guān)法律事務(wù)。

甲方填報(bào)工作記錄表交予乙方，乙方律師處理后交回甲方存檔。

四、律師費(fèi)用及支付辦法。

1.合同雙方同意，甲方向乙方支付律師費(fèi)(大寫)________元人民幣，(小寫)_________元人民幣。

2.上述律師費(fèi)，在甲方簽署本合同之日起_________日內(nèi)支付_________元;在委托事項(xiàng)完成之日起_________日內(nèi)支付其余律師費(fèi)。乙方開戶銀行：_________;開戶名稱：_________;帳號(hào)：_________。

3.如果委托事項(xiàng)未能完成，甲方應(yīng)按照乙方根據(jù)本合同第二條已完成工作量，經(jīng)雙方協(xié)商后適當(dāng)支付律師費(fèi)。

五、其他費(fèi)用的負(fù)擔(dān)。

乙方律師辦理甲方委托事項(xiàng)所發(fā)生的下列費(fèi)用，應(yīng)由甲方承擔(dān)：

1.相關(guān)行政、司法、鑒定、公證等部門收取的鑒定費(fèi)用、評(píng)估費(fèi)用、辦案費(fèi)用等;。

3.征得甲方同意后支出的其他費(fèi)用。

乙方律師應(yīng)當(dāng)本著節(jié)儉的原則合理使用上述有關(guān)費(fèi)用。

六、甲方應(yīng)履行以下義務(wù)。

1.甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地向乙方提供其所需要的資料和文件，并保證所提交資料和文件的真實(shí)性和合法性。

2.甲方應(yīng)當(dāng)為乙方律師辦理法律事務(wù)提出明確、合理的要求。

3.甲方應(yīng)當(dāng)按時(shí)、足額向乙方支付法律顧問費(fèi)和工作費(fèi)用。

4.甲方更換聯(lián)系人應(yīng)當(dāng)書面通知法律顧問。

5.甲方根據(jù)乙方律師提供的法律意見、建議、方案所作出的決定而導(dǎo)致的損失，非因乙方律師錯(cuò)誤運(yùn)用法律等失職行為造成的，由甲方自行承擔(dān)。

6.甲方有權(quán)就乙方服務(wù)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，隨時(shí)向乙方提出口頭或書面咨詢，乙方應(yīng)及時(shí)作出答復(fù)。

7.甲方應(yīng)當(dāng)對(duì)乙方律師的工作提供必要的辦公條件及通訊設(shè)備。

8.由于甲方的原因而導(dǎo)致上述服務(wù)事項(xiàng)沒有完成，甲方不得要求退還已經(jīng)支付的律師費(fèi)用。

9.甲方委托的事項(xiàng)不得違反法律規(guī)定或律師執(zhí)業(yè)規(guī)范。

10.甲方有權(quán)要求乙方律師列席甲方的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的有關(guān)會(huì)議。

11.甲方應(yīng)如實(shí)向乙方律師提供任何與委托事項(xiàng)相關(guān)的情況，不得隱瞞或提供虛假情況。

七、乙方應(yīng)履行以下義務(wù)。

1.乙方應(yīng)當(dāng)指派熟知公司運(yùn)作事項(xiàng)及相關(guān)法律的律師為甲方提供法律服務(wù)。

2.乙方律師應(yīng)勤勉盡責(zé)地完成委托事項(xiàng)，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。

3.乙方有權(quán)要求甲方提供與委托事項(xiàng)有關(guān)的文件、資料，并有權(quán)對(duì)文件、資料進(jìn)行審查和驗(yàn)證。

4.乙方律師應(yīng)當(dāng)在取得甲方提供的文件資料后，及時(shí)完成委托事項(xiàng)，并應(yīng)甲方要求隨時(shí)報(bào)告工作進(jìn)度。

5.乙方在維護(hù)甲方利益的前提下，遵從法律和行業(yè)規(guī)則的要求，有權(quán)保持工作的獨(dú)立性和客觀性。

6.乙方律師在涉及甲方的對(duì)抗性案件或者交易活動(dòng)中，未經(jīng)甲方同意，不得擔(dān)任與甲方具有法律上利益沖突的另一方的法律顧問或者代理人。

7.因乙方律師的過錯(cuò)而給甲方造成損失的，乙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。

8.乙方對(duì)甲方業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)單獨(dú)建檔，應(yīng)當(dāng)保存完整的工作記錄，對(duì)涉及甲方的原始證據(jù)、法律文件和財(cái)物應(yīng)當(dāng)妥善保管。

9.乙方的工作時(shí)間、地點(diǎn)應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際法律服務(wù)內(nèi)容的不同，具體協(xié)商或隨時(shí)聯(lián)系約定。

10.乙方律師有權(quán)了解甲方的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的有關(guān)情況。

11.乙方律師在甲方授權(quán)范圍內(nèi)代理甲方辦理之事務(wù)所產(chǎn)生的法律責(zé)任，由甲方承擔(dān)，乙方律師不擔(dān)責(zé)。

12.乙方對(duì)在工作中接觸、了解到的有關(guān)甲方的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的商業(yè)秘密，負(fù)有保守秘密的義務(wù)。

八、合同的解除。

1.合同期限屆滿，甲乙雙方不再續(xù)簽本合同;。

2.甲乙雙方通過書面協(xié)議解除本合同;。

3.因不可抗力致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)的;。

5.乙方及律師不按本合同的約定提供法律服務(wù)，經(jīng)甲方指出后，仍不改正的;。

6.因乙方律師工作延誤、失職、失誤導(dǎo)致甲方蒙受重大經(jīng)濟(jì)損失的;。

7.甲方有意向乙方提供虛假情況、捏造事實(shí)，致使乙方律師不能提供有效的法律服務(wù)的;。

8.甲方的委托事項(xiàng)違反法律或者違反律師執(zhí)業(yè)規(guī)范的;。

10.當(dāng)事人有其他違約或違法行為致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)的。

九、保密。

甲乙雙方保證對(duì)在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對(duì)方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

十、通知。

1.根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。

2.各方通訊地址如下：___________________________________________。

3.一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起____日內(nèi)，以書面形式通知對(duì)方;否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。

十一、合同的變更。

本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時(shí)，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方，征得對(duì)方同意后，雙方在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)(書面通知發(fā)出_________天內(nèi))簽訂書面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件，任何一方無權(quán)變更本合同，否則，由此造成對(duì)方的經(jīng)濟(jì)損失，由責(zé)任方承擔(dān)。

十二、合同的轉(zhuǎn)讓。

除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無效。

十三、爭(zhēng)議的處理。

1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第____種方式解決(只能選擇一種)：

(1)提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;。

(2)依法向人民法院起訴。

十四、不可抗力。

1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。

2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后_________日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時(shí)間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對(duì)本合同的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的一方，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

3.不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時(shí)延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。

4.本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對(duì)本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震，以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)(不論曾否宣戰(zhàn))、動(dòng)亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。

十五、合同的解釋。

本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容，按照通常理解對(duì)本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。

十六、補(bǔ)充與附件。

本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充合同。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

十七、合同的效力。

本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

有效期為_____年，自______年____月____日至_______年____月____日。

本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力。

法定代表人(簽章)：_________法定代表人(簽章)：_________。

委托代理人(簽章)：_________委托代理人(簽章)：_________。

DNS協(xié)議提供的服務(wù)（模板13篇）篇十二

一、專項(xiàng)培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)。

二、專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用。

三、專項(xiàng)培訓(xùn)期間待遇。

第三條乙方參加前述培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的期間視為正常出勤，如培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在超過國家標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間(如休息日、法定節(jié)假日)也有安排培訓(xùn)課程的，不屬加班，甲方無需支付加班工資。甲方按照乙方正常出勤時(shí)間支付工資。

四、乙方的義務(wù)。

第四條乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)的時(shí)間安排，準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，不得缺勤;乙方無故不參加培訓(xùn)的，按照曠工處理，甲方有權(quán)根據(jù)規(guī)章制度對(duì)乙方進(jìn)行處罰，并取消乙方的培訓(xùn)資格，乙方應(yīng)當(dāng)賠償甲方的全部培訓(xùn)費(fèi)用損失。

第五條乙方在培訓(xùn)期間應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，順利完成培訓(xùn)課程，準(zhǔn)時(shí)通過考試或獲得相關(guān)證書，培訓(xùn)期滿后應(yīng)向公司提交書面培訓(xùn)總結(jié)，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、收獲和培訓(xùn)期間的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)。

第六條乙方完成專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)后，應(yīng)當(dāng)按照甲方的安排從事相關(guān)技術(shù)工作，并對(duì)公司其他員工承擔(dān)相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn)和輔導(dǎo)指導(dǎo)工作。

第七條乙方應(yīng)在甲方最少服務(wù)個(gè)月(即服務(wù)期);乙方的服務(wù)期從之日起開始計(jì)算。

第八條甲、乙雙方勞動(dòng)合同期滿而服務(wù)期未屆滿時(shí)，勞動(dòng)合同期限自動(dòng)順延至乙方服務(wù)期滿。但如甲方?jīng)Q定不再續(xù)延勞動(dòng)合同的，在辦理勞動(dòng)合同終止手續(xù)后，本協(xié)議也隨之終止。

六、違約責(zé)任。

第九條乙方違反服務(wù)期約定的，應(yīng)當(dāng)向甲方支付違約金(標(biāo)準(zhǔn)為本協(xié)議。

第二條約定的全部培訓(xùn)費(fèi)用)，并賠償全部培訓(xùn)費(fèi)用損失(標(biāo)準(zhǔn)為根據(jù)服務(wù)期的具體期限所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用)。甲方有權(quán)從乙方勞動(dòng)報(bào)酬中予以扣除或另行向乙方追償。

七、生效條款。

第十條本協(xié)議自甲乙雙方簽名或蓋章后生效。本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各持一份。本協(xié)議為勞動(dòng)合同的附件，與勞動(dòng)合同具有同等法律效力。甲方(印章)：

乙方(簽字)：甲方代表：

DNS協(xié)議提供的服務(wù)（模板13篇）篇十三

尊敬的客戶您好：

您在購房時(shí)是否會(huì)遇到此類困擾：

我們購買一套房屋幾乎耗盡家庭半輩的積蓄，房屋交易又涉及眾多環(huán)節(jié)，稍有不慎可能遭受慘重?fù)p失。如購房時(shí)有律師“智囊團(tuán)”護(hù)駕，我們相當(dāng)于購買一份保險(xiǎn)，開發(fā)商與中介的套路將會(huì)減少，損害自身權(quán)益的糾紛亦會(huì)降低。

“律師陪購”服務(wù)，指專業(yè)房產(chǎn)律師以其豐富法律專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為我們?cè)凇捌诜?、現(xiàn)房、存量房（二手房）”等交易過程中提供如下法律服務(wù)：

（1）。

商品房與二手房交易中，律師協(xié)助審核房屋的權(quán)屬、他項(xiàng)權(quán)利（包括日后的居住權(quán)）、共有權(quán)利及可能存在抵押等。律師會(huì)根據(jù)審查結(jié)果提示交易風(fēng)險(xiǎn)并給出規(guī)避建議。

在退房或退還定金（首付款）爭(zhēng)議中，通過律師專業(yè)談判或協(xié)商降低維權(quán)成本，以平和方式維護(hù)我們的權(quán)益。此外，因開發(fā)商處于強(qiáng)勢(shì)地位，《購房合同》或《補(bǔ)充協(xié)議》等格式合同存在嚴(yán)重顯失公平條款，律師會(huì)爭(zhēng)取修改或補(bǔ)充有利于我們的條款。

如因開發(fā)商等原因造成我們不能在合同約定（法律規(guī)定）期限內(nèi)辦證或退款，律師通過合法形式進(jìn)行法律交涉。

在購房合同履行出現(xiàn)障礙，律師及時(shí)提供法律意見并指導(dǎo)我們保留與收集證據(jù)以為訴訟或仲裁做準(zhǔn)備。

（3）提供簽約注意要點(diǎn)等事宜的法律咨詢。

（1）以審核合同為主；

（2）提供一份書面《審核意見》；

（3）客戶可咨詢到簽訂合同為止。

（2）協(xié)商（或代理）客戶向房屋交易相對(duì)方提出法律交涉，主張合同權(quán)利并指導(dǎo)保留證據(jù)。

（1）審核合同與談判（協(xié)商）為主；

（2）到現(xiàn)場(chǎng)談判或協(xié)商兩次為限，超過次數(shù)另行收費(fèi)；

（3）廣州市外或標(biāo)的超過300萬，另行協(xié)商收費(fèi)。

（1）該項(xiàng)服務(wù)針對(duì)房屋買賣合同履行過程中已出現(xiàn)糾紛以及“投資型”客戶而設(shè)置；

（1）以準(zhǔn)備起訴或仲裁為主；

（2）服務(wù)到一審（仲裁）結(jié)束為止；

（3）。