在撰寫工作計劃書時，我們需要注意預留適當的空閑時間用于應對可能的緊急情況或不可預見的問題。這里有一些成功人士的工作計劃書，希望對你撰寫工作計劃書有所啟發。
電力營銷的工作計劃（優質19篇）篇一
1、進一步強化客戶基礎檔案的建立健全，按ccs系統的要求，推進公司經營戰略咨詢成果的運用，有序推進建設方案的實施，加強分析研究，對照標準找差距，使業務流程不斷優化，管理秩序不斷規范。
(1)、用電營業班對新增客戶檔案的建立，必須按ccs系統的管理標準執行。新建檔案資料不全或有差錯，考核責任人員20元/戶。
(2)、加強用電營業一口對外的管理，簡化辦電程序。用電營業班接納的用電業務必須在供電局規定的受理期限內(用電負荷在10-30kv的為7個工作日，及時查勘、上報、裝表通電)完成，延時一天以上者居民用電按20元/戶考核;動力、非普、商業等用電按50元/戶考核。若因此引起客戶投訴，視情節輕重考核50-100元(特殊原因，如不可抗力的自然因數和非己的人為因數除外;新增變壓器不在之列)。
(3)、各類計量裝置故障，在計劃安排的時間內(緊急計量裝置事故務須當即處理)必須處理。居民用電表超時處理按20元/戶考核、動力、非普、商業等用電表超時處理50元/戶考核、臺區表超計劃按100元考核。
1、抓好各級計量裝置的檢查、管理工作。經營專責(擬定專變客戶檔案和當月檢查周期表)、線損專責定期對專變客戶的計量裝置進行巡視檢查，發現有計量裝置異常的情況凡當月未完成巡檢計劃者，考核50元，并且在隨后的三天時間內完成。
2、對超期運行的計量裝置進行有計劃的輪換。抄收班臺區責任人負責對所轄運行的客戶計量裝置情況進行統計，超期運行或有異常的計量裝置須在當月內統計完成后交給抄收班長;凡在檢查中發現未能及時統計上報者，考核臺區責任人20元/戶。抄收班長將統計情況匯總后，三天內(超出規定時間考核50元)傳遞給用電營業班班長;由其制定編排換裝工作計劃(未制定次月換表工作計劃，考核50元)，計劃內的工作，若無其他工作的沖突和不可抗力因數，未完成者按每只表20元考核。
3、重視抄表質量，每月經營專責、線損專責定期或不定期進行抽查，抽查臺區不得少于五個，抽查戶不得少于50戶(工作業績反映在周工作計劃總結中);未完成者各考核50元。
4、堅持開展對高線損和負線損的線路和臺區進行檢查，臺區責任人自己認真分析原因，提供情況。由經營專責組織一至二次用電檢查(工作業績反映在周工作計劃總結中);未完成者各考核50元，查獲竊電，按供電所有關規定進行獎勵。
5、杜絕估超、漏抄、錯超、錯乘倍率等習慣性超表質量的問題發生，以減少因超表質量問題引起的線損波動幅度。凡臺區責任人工作不負責，故意估超，超表不到位;或以電費不好收、客戶不好找為由，一經查證，每戶按20元考核;情節嚴重者按工作制度標準考核或移交上級部門處理。
6、制票人員應積極配合臺區責任人工作，認真審核數據，因工作大意造成充紅票等過失，考核20元/戶。
7、做好拆遷片區的抄收工作，加強巡視，與地方政府部門密切聯系，減少電量損失，確保電費電量及時回收。若臺區責任人工作疏忽和不及時控制和匯報，造成電費電量不能及時回收，考核20元/戶。
1、繼續開展用電營業普查，檢查電價執行情況。抄收班長按月布置收集情況(臺區責任人未在抄表后的二日內完成工作考核50元)并在當月抄表后的五在日內整理出書面匯總交經營專責(未完成考核50元)，經營專責按月工作量的安排擬定月檢查計劃(未擬定計劃考核50元)。
2、糾正電價執行的差錯和未章違紀行為的工作，由經營專責、線損專責和抄收班長共同參與執行，臺區責任人配合工作。未完成當月計劃的戶數，各考核20元/戶。
堅持把客戶放在第一位，始于客戶需求，終于客戶滿意。努力做好服務理念追求真誠，服務內容追求規范，服務形象追求品牌，服務品牌追求一流。
(1)、加快辦電速度，簡化辦電程序，嚴格按照供電局統一服務流程開展工作。對待客戶的提問，耐心回答，認真解釋。不得為難客戶，引起客戶投訴，責任人考核50元。
(2)、營業廳和各收費點必須做到規范、整潔，對客戶提出的批評要虛心接受，要以誠待人，誠信為本。引起客戶投訴，責任人考核50元。
(3)、接到客戶報修電話和事故報告，值班人員要及時記錄在案，積極采取應急措施，視事故情況的大小，能處理和解決的不能推脫，否則考核當值人員人均20元;引起事態惡化按上級管理部門相關規定處理。
(4)、面對和接到客戶的投訴，要認真了解情況，并做好記錄匯報并在規定的時間內(4天)答復和處理。未能在規定的時間內回復和處理的考核責任人50元;不得因態度問題導致客戶的二次投訴，否則考核責任人100元，引起事態惡化按上級管理部門相關規定處理。
房產營銷。
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電力營銷的工作計劃（優質19篇）篇二
公司20xx年的主要奮斗目標是：
4、勞動效率：實現工業企業勞動生產率2695000元/人年。認真落實省公司規范勞動工資管理的相關規定，努力保持職工收入水平，不斷改善職工福利待遇。
6、精神文明建設：繼續保持江蘇省、南通市文明行業稱號；行風測評位于縣條管單位前列；實現公司黨委提出的廉政目標；大力推進內質外形和企業文化建設，構建*企業。
為全面實現20xx年度奮斗目標，我們要重點做好以下六方面工作：
（一）堅持“安全第一”方針，進一步夯實安全基礎。
堅持“安全第。
電力營銷的工作計劃（優質19篇）篇三
1.1為了加強公司電力營銷工作的監督和檢查，堵塞管理漏洞，防止經營流失，規范營銷稽查行為，制定本規定。
1.2營銷稽查的基本任務是依據國家有關法律、行政法規、國家政策和公司有關規章制度，對從事電力營銷工作的單位和人員有關營銷制度的建設、營銷工作質量和行為規范等進行稽查監督。
1.3本辦法適用于公司總部、各省公司及其所屬供電單位。
2.1營銷制度建設情況和實際執行情況;。
2.9檢查關口表和售電關口的電能計量裝置的安裝、周期檢定、輪換、故障處理等工作。
2.10服務窗口和從事有關營銷服務工作的人員的服務質量。
2.11進行竊電和違章用電行為的查處工作。
2.12對客戶投訴和舉報案件的處理情況進行監督。
3職責劃分及機構設置。
3.1公司市場交易部主要負責：
3.1.3組織開展全網營銷專項稽查。
3.2各省公司市場營銷部門主要負責：
3.2.1貫徹落實公司營銷稽查有關制度和文件。
3.2.2制定營銷稽查工作計劃，對所屬供電單位營銷稽查業務質量進行指導、監督和考核。
3.2.3組織開展本單位的營銷專項稽查。
3.2.5負責公司范圍內營銷稽查人員的培訓和發證工作。
3.3各供電局主要負責：
3.3.1貫徹落實上級單位營銷稽查有關制度和文件。
3.3.3監督被稽查單位落實整改措施。
3.3.4完成上級單位交辦的專項稽查任務。
3.4各省公司、地區供電局要建立健全營銷稽查組織體系，配備營銷稽查人員，負責組織開展營銷稽查工作。
3.4.1各省公司應在市場部門下設營銷稽查專職崗位。
3.4.2各省公司所屬供電企業應根據實際情況設置營銷稽查機構。滿足下列條件之一的供電企業應設立專門的營銷稽查機構，可設為二級機構，工作人員不得少于4人。
(1)省會城市供電企業;。
(2)年售電量100億kwh以上;。
(3)供電客戶數100萬戶以上;。
(4)管理十個及以上縣級供電企業。
其他供電企業應配備專門的營銷稽查人員，專職工作人員不少于2人。
3.4.3滿足下列條件之一的縣級供電企業應設立營銷稽查班或專職人員，負責營銷稽查日常管理工作。
(1)年售電量10億kwh及以上;。
(2)用電客戶數達10萬戶及以上;。
(3)管理十個及以上供電所。
其他縣級供電企業應配備專職或兼職營銷稽查人員。
3.4.4所有涉及營銷工作的班組、供電所(如：抄核收班、用電檢查班、計量班、供電所、客戶服務中心等)要設置兼(專)職營銷稽查人員，負責日常內部稽查工作。
4.1營銷稽查實行以日常稽查為主，專項稽查為輔。
4.2日常稽查實行計劃管理，營銷稽查人員應制定年度和月度稽查工作計劃，按計劃開展稽查工作，月度終了和年度終了時對計劃完成情況進行檢查。
4.3專項稽查針對日常稽查中發現的薄弱環節不定期組織開展。
4.4營銷稽查人員在實施現場檢查時，人數不得少于2人，并應向被檢查單位或者有關人員出示有關證件或文件。
4.5營銷稽查過程中發現的問題，由稽查機構出具《電力營銷稽查整改通知單》(格式參照附表1)，《電力營銷稽查整改通知單》應一事一單。被稽查單位收到《電力營銷稽查整改通知單》后應限時進行整改，涉及電量電費的應按差額進行補退，并填寫《電力營銷稽查整改情況反饋單》(格式參照附表2)，將整改情況反饋回稽查機構。
4.6.2優質服務類稽查樣本比例要求為：營業窗口、95598、故障搶修等1%。
5.1各省公司應在每季度第15個工作日前將《營銷稽查簡報》報公司市場交易部。
5.2.2營銷稽查工作開展情況，包括營銷稽查樣本完成情況。
5.2.3稽查過程中發現的典型問題及整改措施建議;。
5.3公司市場交易部對各省公司上報的《營銷稽查簡報》進行匯總后，發至公司領導、有關部門和各省公司。
6.1營銷稽查考核指標體系包括：(一)營銷稽查樣本完成情況;(二)發現的營銷差錯數量。
6.3公司市場交易部每年組織營銷稽查專項會議，交流經驗，表彰先進，對營銷稽查開展不力、營銷差錯較多的單位進行批評。
6.4對發現或防止重大營銷差錯，或在打擊竊電行為、防止違章用電中有突出貢獻的單位和個人，各省公司給予專項獎勵。
7附則。
7.1各省公司可參照本規定制定具體實施辦法，并報公司備案。
7.2本辦法由公司市場交易部負責解釋。
7.3本辦法自發布之日起施行。
電力營銷的工作計劃（優質19篇）篇四
1、進一步強化客戶基礎檔案的建立健全，按ccs系統的要求，推進公司經營戰略咨詢成果的運用，有序推進建設方案的實施，加強分析研究，對照標準找差距，使業務流程不斷優化，管理秩序不斷規范。
(1)、用電營業班對新增客戶檔案的建立，必須按ccs系統的管理標準執行。新建檔案資料不全或有差錯，考核責任人員20元/戶。
(2)、加強用電營業一口對外的管理，簡化辦電程序。用電營業班接納的用電業務必須在供電局規定的受理期限內(用電負荷在10-30kv的為7個工作日，及時查勘、上報、裝表通電)完成，延時一天以上者居民用電按20元/戶考核;動力、非普、商業等用電按50元/戶考核。若因此引起客戶投訴，視情節輕重考核50-100元(特殊原因，如不可抗力的自然因數和非己的人為因數除外;新增變壓器不在之列)。
(3)、各類計量裝置故障，在計劃安排的時間內(緊急計量裝置事故務須當即處理)必須處理。居民用電表超時處理按20元/戶考核、動力、非普、商業等用電表超時處理50元/戶考核、臺區表超計劃按100元考核。
1、抓好各級計量裝置的檢查、管理工作。經營專責(擬定專變客戶檔案和當月檢查周期表)、線損專責定期對專變客戶的計量裝置進行巡視檢查，發現有計量裝置異常的情況凡當月未完成巡檢計劃者，考核50元，并且在隨后的三天時間內完成。
2、對超期運行的計量裝置進行有計劃的輪換。抄收班臺區責任人負責對所轄運行的客戶計量裝置情況進行統計，超期運行或有異常的計量裝置須在當月內統計完成后交給抄收班長;凡在檢查中發現未能及時統計上報者，考核臺區責任人20元/戶。抄收班長將統計情況匯總后，三天內(超出規定時間考核50元)傳遞給用電營業班班長;由其制定編排換裝工作計劃(未制定次月換表工作計劃，考核50元)，計劃內的工作，若無其他工作的沖突和不可抗力因數，未完成者按每只表20元考核。
3、重視抄表質量，每月經營專責、線損專責定期或不定期進行抽查，抽查臺區不得少于五個，抽查戶不得少于50戶(工作業績反映在周工作計劃總結中);未完成者各考核50元。
4、堅持開展對高線損和負線損的線路和臺區進行檢查，臺區責任人自己認真分析原因，提供情況。由經營專責組織一至二次用電檢查(工作業績反映在周工作計劃總結中);未完成者各考核50元，查獲竊電，按供電所有關規定進行獎勵。
5、杜絕估超、漏抄、錯超、錯乘倍率等習慣性超表質量的問題發生，以減少因超表質量問題引起的線損波動幅度。凡臺區責任人工作不負責，故意估超，超表不到位;或以電費不好收、客戶不好找為由，一經查證，每戶按20元考核;情節嚴重者按工作制度標準考核或移交上級部門處理。
6、制票人員應積極配合臺區責任人工作，認真審核數據，因工作大意造成充紅票等過失，考核20元/戶。
7、做好拆遷片區的抄收工作，加強巡視，與地方政府部門密切聯系，減少電量損失，確保電費電量及時回收。若臺區責任人工作疏忽和不及時控制和匯報，造成電費電量不能及時回收，考核20元/戶。
1、繼續開展用電營業普查，檢查電價執行情況。抄收班長按月布置收集情況(臺區責任人未在抄表后的二日內完成工作考核50元)并在當月抄表后的五在日內整理出書面匯總交經營專責(未完成考核50元)，經營專責按月工作量的安排擬定月檢查計劃(未擬定計劃考核50元)。
2、糾正電價執行的差錯和未章違紀行為的工作，由經營專責、線損專責和抄收班長共同參與執行，臺區責任人配合工作。未完成當月計劃的戶數，各考核20元/戶。
堅持把客戶放在第一位，始于客戶需求，終于客戶滿意。努力做好服務理念追求真誠，服務內容追求規范，服務形象追求品牌，服務品牌追求一流。
(1)、加快辦電速度，簡化辦電程序，嚴格按照供電局統一服務流程開展工作。對待客戶的提問，耐心回答，認真解釋。不得為難客戶，引起客戶投訴，責任人考核50元。
(2)、營業廳和各收費點必須做到規范、整潔，對客戶提出的批評要虛心接受，要以誠待人，誠信為本。引起客戶投訴，責任人考核50元。
(3)、接到客戶報修電話和事故報告，值班人員要及時記錄在案，積極采取應急措施，視事故情況的大小，能處理和解決的不能推脫，否則考核當值人員人均20元;引起事態惡化按上級管理部門相關規定處理。
電力營銷的工作計劃（優質19篇）篇五
根據20xx年興安電力公司營銷專項工作會，主要目的是安排部署和分解20xx年度營銷各項經營管理指標（目標）及重點工作任務，制訂太本站供電所相應實施措施，確保高質量地完成各項經營管理指標及重點工作任務：
1、購、售電量。今年局給我們下達的購電量為220萬千瓦時，售電量為195萬千瓦時。因此，今年營銷指標管理任務十分艱巨，我們加強營銷管理確保完成任務。
2、線損率指標。20xx年全局下達的指標為：綜合損失率為12%；10kv線路損失率為8%，0.4kv線路損失率為8%。
（一）、業擴工作：
認真執行業擴工程“內轉外不轉”一條龍服務，積極探索、尋找和培育新的電量增長點，認真做好增供擴銷工作。
對業擴報裝工作節點嚴格要求，必須在時限內完成。所有資料整理存檔。
（二）、線損工作：
加強各供電所抄、核、收管理工作。每月定期對轄區內電工抄表情況進行抽查，檢查電工的抄表到位情況；所內的抄表情況進行統計分析，每月定期向營銷部上報實抄率統計表，由營銷部每月進行考核。
加強線損管理分析及降損措施落實，是今年營銷重點工作之一，匯總所內各級線損和考核各條線路線損的責任人，各條線路要指定線損責任人，每月定期匯總填報各類線損表格，對所當月的線損情況做出分析總結，制定高損線路、臺區的降損措施，并且進行落實實施，每月所內線損情況進行考核，實行獎罰月考核季兌現。
完成好低壓配電變壓器三相負荷調整工作。
（三）、電費工作：
抓好月度、年度電費的回收工作，開展“零停電催費”工作，確保電費月結月清，回收率及上繳率100%。
加強供電所對季節性用戶的預交電費管理工作，對季節性用電客戶在春季報開用電時，按照其最高月使用電量情況計算其預收電費金額，杜絕季節性用戶因各類情況中途終止用電電費無法回收的風險，保障電費回收率。
（四）、計量工作：
加強計量定期檢驗工作，計量的準確度，對各專變及公變計量裝置定期檢驗工作。
要加強臺區的無功管理，對所轄區域容量超過100kva及以上的專變用戶全部要安裝無功電能表、無功補償裝置。
對計量不準的電能表及時更換。
（五）、用電檢查工作：
為了加強供用電營業規范化管理，有效降低線損，查找線損損失原因，實現堵漏增收的目標，既要對外用戶進行用電檢查，又要對內進行檢查。制定好實施計劃明確責任，用電檢查每月必須確保完成計劃的工作量。
進行一次用電營業大普查工作，要求責任落實到人。
（六）、服務工作：
1、加強我所營銷人員的'優質服務水平和服務理念，轉變服務意識，提高服務質量樹立供電企業良好形象。著重解決人民群眾最關心、最直接、最現實的生活用電問題。
2、供電所認真開展履行停電告知義務，至少提前一天將計劃停電時間、停電線路、停電區域以適當的方式和渠道進行公開。
3、為提高窗口人員服務態度、服務質量問題，加強窗口人員的素質教育，對出現服務態度惡劣、語言生硬粗魯的窗口人員要進行調崗處理，提高窗口服務水平。
4、開展好優質服務宣傳工作，深入群眾進行圖文并茂、人員解說的活動，開展好客戶座談會。積極探討“更上一層樓”的服務方法，學習其它兄弟部門更好的服務方式，取長補短、結合公司實際情況，把本所優質服務水平進一步提高。
電力營銷的工作計劃（優質19篇）篇六
今年是國家“十五”規劃的最后一年，也是東北老工業基地振興的關鍵一年。東北地區電力供需基本平衡的格局被打破，電煤、運輸緊張狀況一時難以緩解，電力供應不足初步顯現，供電安全和電網穩定面臨嚴重威脅，公司發展既充滿機遇也面臨嚴峻的挑戰，改革、發展與穩定的任務更加艱巨。
最近，國家電網公司黨組確定了建設電網堅強、資產優良、服務優質、業績優秀現代公司的發展目標，這一目標突出了國家電網公司的核心工作，也是整個國網公司系統的同一目標和共同任務。東北地區能源分布和經濟發展不平衡的特點，要求我們必須建設堅強的輸電網絡，將就地轉化的能源源源送出，保障地區經濟發展，為東北老工業基地振興提供強有力的電力支撐。我們的一切工作都要緊緊圍繞著“一強三優”這個目標。
建設“一強三優”現代公司，電網堅強是發展的基礎，資產優良反映發展的能力，服務優質展現發展的形象，業績優秀體現發展的成果，追求資產優良、服務優質和業績優秀，是對公司企業價值的全面提升，是公司由大到強的必然選擇。電網堅強，就是電網規劃科學，結構合理，技術先進，安全可靠，運行靈活，標準統一，經濟高效。資產優良，就是資產結構合理，盈利和償債能力強;不良資產少，成本費用低，現金流量大，客戶欠費少。服務優質，就是事故率低，可靠性高，流程規范，服務高效，社會滿意，品牌形象好。業績優秀，就是安全、質量、效益指標國內外同業領先，企業健康發展，社會貢獻大。建設現代公司，就是建立健全現代企業制度，充分利用先進技術，推行現代化管理，具有較高的國際化水平。
抓發展、抓管理、抓隊伍，創一流，是公司加快發展、實現“一強三優”現代公司目標的基本工作思路。抓發展，就是要以科學發展觀為指導，以加快公司發展為目標，以建設堅強的骨干網架為主導，集中力量加快電網建設，實現各級電網協調發展。抓管理，就是要依法經營企業，嚴格管理企業，勤儉辦企業，健全企業內部管理機制，加快信息化建設，實現公司工作效率和經濟效益的全面提高。抓隊伍，就是要堅持以人為本，以加強領導班子和干部隊伍建設為重點，以作風建設和能力建設為突破口，實施人才強企戰略，健全激勵約束機制，調動各方面積極性，實現員工與企業共同進步。創一流，就是要以國際國內先進水平為導向，以同業對標為手段，以內質外形建設為載體，提高工作標準和質量，促進公司創新和發展，建設世界一流的電網，建設國際一流的企業。
公司20__年工作的總體要求是：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹中央經濟工作會議、國家電網公司20__年工作會議精神，以科學的發展觀為指導，以建設“一強三優”的現代公司為目標，堅持“三抓一創”的工作思路，內強素質(安全、質量、效益、科技、隊伍等五方面素質)，外塑形象(認真負責的國企形象、真誠規范的服務形象、嚴格高效的管理形象、公平誠信的市場形象、團結進取的團隊形象)，在電網建設、電力改革和黨的建設等方面實現突破。
20__年，公司主要目標是：
——安全生產形勢穩定。不發生人身死亡事故，不發生特大電網、設備、火災事故，不發生人員責任的重大電網、設備、火災事故，不發生惡性誤操作事故和負主要責任的重大及以上交通事故，實現安全年。
——經濟效益穩步提高。公司完成發電量152.98億千瓦時，完成售電量60億千瓦時，向華北送電量完成33億千瓦時;直屬供電公司地區線損率完成2.75%，水電廠非生產用電在上年完成基礎上壓降38%;資產負債率控制在71%以下，凈資產收益率不低于1.40%，確保實現利潤2億元，上繳投資收益0.27億元;直屬供電企業繼續保持無欠費;完成國家電網公司下達的各項資產經營考核指標。
——電網更加堅強。完成電網建設投資17.88億元，投產220千伏以上送電線路356公里，新增變電容量12萬千伏安;力爭完成電源建設投資21.3億元、縣城電網改造投資3.5億元。
——優質服務和精神文明建設取得新成績。不發生影響公司形象和穩定的重大事件。
為實現上述目標，要做好以下重點工作：
(一)堅持安全第一不動搖，落實責任，夯實基礎，確保電網安全穩定運行。
樹立科學的發展觀，要求全面的安全觀。要把安全要求貫徹到電網規劃、建設、生產、運營的全過程，落實到企業管理的各方面。堅持安全第一、預防為主的方針，把握規律，超前防范，落實責任，夯實基礎，實現安全的可控、在控。我們要以確保電網安全為重點，堅決杜絕人身死亡事故和惡性誤操作事故，從基本功抓起，促進公司安全、質量、效益的全面提高。
落實安全生產責任，完善考核機制。繼續強化安全生產工作的制度建設，健全安全生產保證體系和監督體系，全面落實以行政正職為核心的各級安全生產責任制。重點做好安全責任的具體化，完善檢查考核與獎罰機制，嚴格實行檢修質量追溯制度和安全生產責任追究、連帶制度，使責任制的落實不僅與領導干部，而且與每個員工的經濟利益掛鉤。繼續推行安全生產管理工作的標準化、規范化、程序化，按照“四不放過”的原則，嚴肅追究事故責任;嚴格考核，獎懲分明，防范習慣性違章及可能引發的事故，徹底杜絕“領導干部高高在上、基層員工高枕無憂、規章制度束之高閣”的“三高”現象;認真吸取以往事故教訓，繼續把防止人身事故、誤操作事故和二次系統引發事故作為我們工作的重點。
抓住關鍵環節，完善安全管理的長效機制。加強電網統一調度，嚴肅調度紀律，優化調度方式，落實《東北電網并網發電廠運行安全管理辦法》，組織召開第三次網廠協調會議，加強并網電廠的安全管理;做好新設備的投產驗收，保證新建項目的零缺陷投產;加強電網安全監控，以安全性評價工作為中心，加強對電網薄弱環節的風險控制，及時消除設備故障和隱患，降低設備事故率;加大老舊設備改造力度，努力提高電網安全穩定水平。今年要重點抓好220千伏省間聯絡線改造、500千伏拉門塔和220千伏拉v塔拉m塔改造、東豐變電站改造、電網二次系統專項治理改造等工程。逐步建立起基于風險管理、覆蓋生產各個環節的長效管理機制。
加強企業安全文化建設。認真研究新體制條件下安全生產的管理協調機制，確立“大安全”理念，加強安全文化建設，培育員工自覺的安全意識，養成良好的安全行為習慣。繼續發揮思想政治工作在培育企業安全文化、促進安全生產過程中的作用，全面提高員工的安全素質。
(二)堅持以發展為第一要務，樹立科學的發展觀，確保東北電網網架堅強。
東北地區經濟發展與能源分布不均衡，客觀上要求東北電網具有較強的資源優化配置能力，東北老工業基地振興戰略的實施，也迫切要求我們建設技術水平更高、網絡結構合理、配置資源能力更強的堅強電網。我們要牢固樹立創一流的思想，集中力量搞建設，振奮精神抓發展。
堅持科學的發展觀，努力搞好電網規劃工作。區域電網公司主營業務是運營電網。確立科學的發展觀，就是要落實國家電網公司提出的電網堅強的目標要求，把建設網架結構合理、技術先進、安全可靠、調度靈活的堅強電網作為電網規劃工作的指導方針，拓展電網規劃的思路，加快東北電網的建設和發展。今年，要在《東北電網“十一五”及2020年電網規劃設計》報告和三省電網規劃的基礎上，本著適當超前的原則，編制《東北電網“十一五”建設方案》，明確“十一五”逐年建設項目及投資需求。要關注內蒙古電力公司在興安盟和呼倫貝爾市電網建設的動向，著手研究東北電網500千伏主網架伸入這兩盟市的規劃方案，加快呼倫貝爾市和興安盟電網規劃工作，爭取盡快通過評審。完成霍林河及周邊地區、赤峰北部地區電源基地外送輸電規劃編制工作，提前啟動這兩個地區500千伏輸變電工程的建設。繼續配合國網公司開展錫盟電源基地輸電規劃設計工作，按國網公司的安排，修編和完善東北電網二次系統“十一五”規劃。
加強力量、加大力度、加快步伐，積極推進電網項目前期工作。適應投資體制改革和項目核準制的要求，加大項目用地審批、環境影響評價等前期工作深度。馮—大—哈、營口、鞍山、通化四個500千伏輸變電工程爭取獲發改委核準，并于年內開工建設;伊敏二期送出可控串補工程要通過核準，其中伊馮線更換通信光纜工程要利用伊敏兩臺機組大、小修時機，在年內建設完成。吉遼省間第四回500千伏輸變電工程、黑龍江佳—綏—大500千伏輸變電工程、通遼—沈陽500千伏輸變電工程完成可研工作，并爭取盡早通過核準。要積極配合國網公司完成呼倫貝爾至遼寧直流輸電工程、東北—華北直流背靠背聯網工程可研，爭取這兩個重點工程早日建設。加快蒲石河等抽水蓄能項目的規劃與核準，完成《東北地區抽水蓄能站址規劃》。
在電網建設過程中，要重視環境保護，統一技術標準，推廣應用典型優化設計，大膽采用成熟的先進技術和設備。在加強一次系統的同時要進一步強化二次系統。
提前介入，做好施工準備，確保各項基建任務的如期完成。今年建設項目多，工程量大，時間緊迫，必須切實做好工程進度計劃安排，落實項目責任制;加強與有關土地、林業、規劃等政府部門的工作聯系;做好基本建設的“五制”管理，爭創優質工程。
500千伏哈合二回工程力爭6月末全部竣工，確保7月份投運。500千伏方牡敦包工程、北寧工程確保2006年投運。要加快蒙東地區電網建設步伐，赤峰北部220千伏輸變電工程，通遼河西—扎魯特—右中、扎魯特—霍林河、左中、庫倫等220千伏輸變電工程今年要開工建設。上半年蒲石河抽水蓄能電站工程開始主體工程施工，元寶山三期四號機工程開始基礎修建和安裝。年內豐滿三期永慶反調節水庫工程竣工驗收，力爭白山抽水蓄能電站工程第一臺機組投產發電，長甸改造工程完成引水隧洞和部分主廠房的開挖。
(三)堅持以科學技術為第一生產力，爭取重點突破，確保東北老電網的技術升級。
獲取新技術和提高技術創新能力是電網企業可持續發展的重要保證。為建設堅強電網，提高電網的效率和效益，必須尋求技術上的突破。要加大資金投入，確立一些重點科技攻關項目，研究提高現有輸變電線路輸送能力和穩定水平的技術與方法，啟動更高電壓等級輸變電技術的研究，加快電網技術的升級和新技術的應用。借鑒世界上的先進技術經驗，吸收最新的科技成果，建設現代化的新型大電網。
要認真抓好東北電網第二次大擾動試驗，通過科學的測試分析，進一步挖掘現有電網的輸送潛力。繼續開展輸電線路熱穩定問題研究，復雜電力系統穩定控制技術研究，制定500/220千伏電磁環網解環方案，進行豐滿大壩壩體防滲加固方案的可行性、輸電線路導線覆冰舞動、越障巡檢機器人功能樣機等研究。重視技術監督、計量、標準化、環保等基礎性保障工作。推進信息化建設，統一規劃建設公司的信息平臺，以信息化推動企業生產和管理的現代化。充分發揮科研單位的技術優勢，加大電網競爭前沿技術和電網技術難題的研究與開發力度。出臺有關考核辦法，做好對科研單位技術監督、技術服務的考核和管理工作。
(四)堅持以改革促發展，從實際出發，確保電力體制改革穩妥推進。
我們要認真總結公司成立以來電力體制改革取得的成績，分析和研究推進改革過程中出現的新情況、新問題，堅持一切從實際出發，繼續堅定不移地落實國務院5號文件。按照國家電網公司電力體制改革的總體部署，打好深化改革的攻堅戰。
穩妥推進東北區域電力市場試點，實現區域電力資源的優化配置。東北區域電力市場試運行已經啟動，但目前的市場環境不容樂觀，市場還需要一個不斷培育和發展的過程。我們必須堅持市場化改革方向，根據市場發展進程，認真關注和積極研究有關的深層問題，有效規避市場風險。在加快電網建設，提高電網的輸電能力和可靠性的同時，堅持“三公”調度，及時發布市場信息，不斷完善技術支持系統，加強市場運行管理，確保市場的競爭性和有序運轉。自覺接受電力監管機構的監管和各方監督，努力實現市場公平交易和區域資源優化配置，確保東北區域電力市場試點成功。
抓住關鍵環節，完成主輔分離改革。當前，電力工業正處在一個新的發展階段，也是實施主輔分離改革的最佳時期。要按照國家電網公司的統一部署，積極協調三省公司，抓住輔業產權多元化改制和有償解決勞動關系兩個關鍵環節，把握好改革的力度，既要確保國有資產不流失，又要注重維護職工合法權益，確保主輔分離改革的各項政策措施落到實處，維護生產秩序，保持隊伍穩定，按國網公司的時間要求，完成主輔分離改革任務。公司直屬單位要繼續推進多經企業的產權制度改革和資產重組，規范資產、人員關系，按照現代企業制度的要求，逐步完善和規范法人治理結構，繼續研究和推進產業結構和布局的調整，積極涉足高新技術行業，促進多種產業在優勢領域的快速發展。
積極進行蒙東電力體制改革，深化農村電力體制改革。在國家電網公司的統一部署下，理順蒙東電力管理體制。開展供電企業組織方式調整的調研。繼續深化農電體制改革，盡快明晰農網改造形成資產的產權，建立資本紐帶關系，依法實施對農電資產的有效管理，對于具備條件的縣供電企業進行公司制重組。積極向內蒙古自治區政府爭取改革的配套政策，妥善解決農網改造工程的還貸壓力問題，爭取地方政府出臺相應的財稅平衡辦法。
(五)堅持集約化管理，強化控制監督，確保公司經營目標的實現。
加強管理是企業永恒的主題。公司要增強統籌運作能力，實施集約化管理，不斷推進公司內部機制創新，提高經營績效，促進電網健康發展。
加強戰略管理。認真分析和準確研判公司面臨的內外部形勢，自覺貫徹和實施國家電網公司的發展戰略，組織制定建設“一強三優”現代公司的三年發展規劃和公司中長期發展戰略，開展企業發展重大問題的專項研究。加強對標管理，通過與國際國內同業對標，實現用指標評價企業的生產經營績效，促進企業爭創一流。
強化資金管理和成本控制，優化資產質量。挖掘管理潛力，提高利潤水平，增加折舊提取，加大公司資本金籌集力度，積極爭取部分電網項目突破資本金比例限制，適當提高負債水平，確保重點投向。采取多種方式，增加融資規模，進行債務重組，降低融資成本。強化資金流全過程管理，減少資金沉淀，提高資金運營效率。增強計劃、預算的嚴肅性，挖掘潛力、堵塞漏洞，嚴格控制成本支出，確保新增資產質量優化、使用效率高。優化業務流程，堵塞管理漏洞，降低成本費用。今年可控成本力爭在20__年的基礎上壓降5%。
堅持依法經營、從嚴治企，強化風險控制和審計監督。抓住生產經營管理中的關鍵環節，嚴格控制非生產性投資，杜絕鋪張浪費。堅持公司招投標的統一管理，規范管理程序，通過集中招投標，降低成本和造價，保證設備質量，促進廉政建設。利用現代通信和計算機技術，不斷提高經濟活動分析水平，對企業管理中的薄弱環節和不確定因素進行風險分析，加強電網項目投入產出的分析和經濟性評價。對電價水平、員工數量等情況進行跟蹤分析和預警。加強節能降耗工作的管理力度，不斷壓降線損及廠用電量。繼續搞好領導干部經濟責任審計、資產經營責任審計、工程建設審計、電力銷售審計，審計部門要對大額資金、大型項目、重大經濟關系高度關注，當好企業的監護人。
爭取合理的電價政策，適應煤電聯動、購銷聯動機制，確保企業的經濟效益。做好電力市場中容量電價、電量電價的實時平衡和動態分析工作，準確計算、管理好差價資金，確保價格和資金信息的及時反饋，防范和化解市場風險;進行購銷聯動機制、煤電聯動機制的研究，抓住機遇，建立合理的電價形成機制;繼續清理、疏導電價矛盾，取消不符合國家電價政策的優惠電價措施;爭取出臺“白山抽水蓄能電站”、“豐滿三期反調節水庫”等水電項目的還本付息電價方案。
以完善經營目標責任制為重點，繼續深化企業內部改革。優化管理職能，精簡管理層次，縮短管理鏈條，落實管理權責，構建定位合理、職責清晰的組織體系。加強過程考核，將考核與考評相結合，月度、季度考核與年度考核相結合，逐步加大考核深度。按照國家電網公司的部署和要求，深化勞動人事、用工和分配制度的改革。強化外事管理，加大“走出去”和“引進來”的力度，積極研究與俄羅斯、朝鮮等鄰國的電力合作與開發。
(六)堅持電力優質服務，增強品牌意識，確保質量、價值和形象的全面提升。
優質服務是電網企業的生命線，不僅關乎企業形象，更影響和制約著企業發展。我們要堅持優質、方便、規范、真誠的服務方針，把電網的發展融入到地區發展的全局，積極為地方經濟發展服務，在服務社會過程中實現自身發展。
搞好電網運行管理，努力提高供電可靠性。做好事故應急預案，保證必要的備用容量，根據電煤供應合理安排發電計劃，嚴肅調度紀律，維持正常的供電秩序。
加強與政府部門的溝通，服務于地區經濟發展。加快蒙東地區電力送出工程和負荷中心區的配網建設，加大縣城電網改造力度，積極爭取農網改造完善資金，不斷完善農村電網結構，提高供電質量。要特別關注遼寧電力供需形勢，加強省間電力調劑，優化電力資源配置，加強需求側管理，千方百計滿足地區經濟發展對電力的需求，樹立認真負責的國企形象。
主動為發電企業服務。繼續完善網廠協調制度，堅持“三公”調度原則，及時披露相關信息，妥善處理電網企業和發電企業的利益關系，規范上網電量的資金結算，努力為發電企業公平競爭搭建平臺。
積極推進營銷管理創新和加快現代化建設步伐，切實提高優質服務水平，進一步開拓電力市場。建立電費回收責任追究和風險分析制度，實施“銀電”聯網和擴大負控購電面，鞏固無欠費供電公司的成果;繼續深化按線、按臺區綜合指標承包和營銷、計量標準化建設工作，并與績效考核新機制有機結合。全面啟動防竊電改造工程。做好電力市場細分工作，加強客戶電力需求調查，提高負荷預測能力，保持售電量的快速增長。以營銷現代化為載體，擴展“95598”客戶服務系統功能，為不同客戶提供個性化服務。開展創建供電服務“示范窗口”和農電系統“創一流”活動，認真兌現服務承諾，建立優質服務常態機制，樹立真誠規范的服務形象。
(七)堅持以人為本，構筑和諧環境，確保造就一支高素質的企業團隊。
造就一支高素質的員工隊伍，是實現“一強三優”現代公司目標的根本保證。公司要深入貫徹人才工作會議精神，把品德、知識、能力和業績作為衡量和使用人才的主要標準，全面實施公司人才開發戰略。
以干部隊伍建設為龍頭，促進人才隊伍整體素質的提高。按照公司人才隊伍建設的規劃，建設好三支人才隊伍。重點抓好領導班子、干部隊伍的能力建設、作風建設，以及后備干部隊伍建設。特別是要進一步增強領導干部的企業意識、大局意識、民主意識和責任意識，繼續完善領導班子結構，把各級領導班子建設成為政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好的堅強領導集體，把干部隊伍建設成為政治堅定、業務精通、勇于開拓、作風優良的高素質團隊。
倡導全員學習和終身學習的觀念，有步驟地開展培訓工作。完成《教育培訓與考核大綱》的編寫并付諸實施，完善培訓管理制度體系。全面開展職業技能鑒定工作，組織開展好多種方式的職業技能競賽活動，激發生產技能人員立足本職、學習技術、提高技能的積極性，促進高技能人才的成長。認真開展各層次人員的培訓工作，加強對培訓工作的考核與評估，保證培訓質量和效果。組織開展國際合作培訓和開辦mba、電力工程類研究生班，對優秀中青年技術骨干和管理人員進行高層次的系統培訓。
建立科學的人才使用評價機制。開展直屬單位優秀人才評選工作，研究實施全網首席專家、杰出技能人才考核評選工作。改革專業技術職務、高級技師和技師聘任制度。深入開展調查研究，按照“新人新辦法”的原則，研究制定吸納引進人才和留住人才的實施意見。規范機構、崗位、職責及人員編制的管理工作，進一步加強勞動用工管理，推行持證上崗制度。研究制定對直屬單位的績效考核管理辦法，建立績效考評指標體系和考核實施細則，全面推行績效管理。
關注民生，構筑和諧的公司內部環境。樹立以人為本的科學發展觀，在公司勞動、人事、分配制度的改革過程中，政策向技術骨干傾斜，注重提高一線員工的收入水平。繼續完善企業年金、企業補充醫療保險制度，實施職工住房公積金貸款和貨幣補貼辦法，逐步改善偏遠地區企業職工的生產和生活條件。加強離退休工作，關心職工的業余文化生活，保障職工合法權益。
(八)堅持以黨的建設為重點，深入開展反腐倡廉教育，確保精神文明建設取得新成果。
加強黨的建設，開展保持黨員先進性教育活動。按照中央統一部署和地方黨委的安排，精心組織，全面推進。進一步明確黨員先進性標準，抓住學習實踐“三個代表”重要思想這條主線，把握保持共產黨員先進性這個主題，著重解決好黨員信仰動搖、黨員先鋒模范作用不明顯、黨支部活力不足、黨建制度執行監督不到位等實際問題。加強企業黨的思想政治建設，深入學習貫徹十六屆四中全會精神，促進理論武裝工作有效開展。把黨的建設融入到公司生產、經營和管理的全過程，促進企業的健康發展。
深入開展反腐倡廉，在重點方面率先突破。要認真學習貫徹《中共中央建立健全懲治和預防腐敗體系實施綱要》，圍繞中紀委關于領導干部嚴格遵守“四大紀律、八項要求、三個不得”的貫徹落實，針對廉潔自律工作中存在的問題，著重在提高領導干部的政治素質、思想道德水平上下功夫。落實黨風廉政建設責任制，加大預防腐敗工作力度，嚴格執行《國有企業領導人廉潔從業若干規定(試行)》，狠抓責任落實、責任考核、責任追究三個環節。按照中紀委和國家電網公司黨組的要求，標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防，加大教育、制度、監督等反腐倡廉綜合體系建設，堅決防止權力失控、決策失誤、行為失范，針對腐敗多發易發的領域，一個一個地認真研究防范和治理腐敗的措施和制度。對于頂風違紀，利用權力謀取非法利益、參與賭博等行為，必須嚴肅處理。
加強精神文明建設，不斷提高企業民主管理水平。以職業道德建設為重點，強化創建活動，促進精神文明建設的深入開展。充分發揮工會、共青團等群眾組織的作用，全心全意依靠職工群眾辦企業，加強班組建設，堅持廠務公開和決策的民主化。鼓勵職工參與企業民主管理、民主監督，繼續深入開展群眾性技術創新活動。圍繞企業發展、個人成長和員工關心的熱點焦點問題，繼續開展情感交流活動，切實做好有針對性的思想工作，維護職工隊伍穩定。培育以人為本、忠誠企業、奉獻社會的公司文化，為建設“一強三優”的現代公司統一思想、鼓舞干勁、凝聚力量。
同志們，__電網公司已經邁出了堅實的第一步，我們的前途將充滿光明。讓我們以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立科學發展觀，振奮精神，真抓實干，把握機遇，加快發展，全面完成20__年的各項任務，努力開創__電網公司工作的新局面，為實現建設“一強三優”現代公司的發展目標，為東北老工業基地振興做出新的更大的貢獻!
電力營銷的工作計劃（優質19篇）篇七
在新的一年里，我們要總結去年我們工作中存在的不足，端正態度，樹立信心，在工作管理和經營管理方面取得新的進步。因此，今年我們的工作方針是堅持“嚴抓細管、勤拓善用、增供促銷”。
一、抓好安全生產，防止事故發生。
一是堅持每周搞一次安全活動，每月召開一次安全生產例會，通過培訓和學習的方式，提高職工的技術素質和安全意識；二是抓好線路、設備管理，努力提高設備的健康水平；三是抓好現場安全管理，嚴格執行兩票三制，履行標準化作業程序；四是繼續扎實開展兩個創建活動，加強習慣性違章檢查、處罰力度，通過檢查來促進安全管理不斷發展。
1、及時組織召開必須全員參加的安全活動、班前班后會、所安全例會和安全生產分析會等等，真正做到上級文件指示與各種會議精神及通報、快報及時傳達落實。
2、認真按三定巡線制度對管轄的線路設備進行巡視，重點加強對特殊地段的巡視力度，對存在缺陷及隱患的地方及時處理，保證供電可靠率及電壓合格率各項指標的完成。
察，危險點分析及預控工作。
4、針對開展創建無違章企業、班組和個人活動的要求，在各類施工檢修作業過程中，堅決按照《安規》規定執行，加大習慣性違章處罰和教育培訓力度，使每個職工都自覺提高安全意識，真正做到安全生產工作齊抓共管，徹底杜絕違章行為。
二、抓好營銷管理，提高經濟效益。
面對日趨活躍而矛盾的電力供需市場，我們要認真作好指標的預測工作，多渠道、多方面的開拓電力負荷新的增長點，全面落實經營目標責任制，使營銷管理水平邁上新臺階。
（一）增供擴銷，多渠道、全方位服務電力市場。
認真執行業擴報裝手續，簡化辦電程序。積極探索、尋找新的電量增長點，做好增供擴銷工作。拓展電力營銷業務，多渠道、全方位服務電力市場是增供擴銷的必由之策。今年，認真分清形勢，要充分利用我所轄區內現有的公用配變資源空間，積極發展負荷，隨時掌握配變的容載情況，及時更新數據，提供真實可靠的資料。對轄區內，特別是場所活躍的區域、道路兩旁的用電戶，進行用電普查，正確區分用電類別，建立健全相關資料。多渠道、全方位為電力市場服務。
（二）降損節能、做好用電普查與反竊電管理工作。
電力營銷的工作計劃（優質19篇）篇八
一、積極開展“金質亮劍”農資打假保春耕活動。時間從2月28日起至4月15日止，活動堅持執法打假、扶優服務、宣傳引導齊頭并進的原則，穩步推進本次活動，做到有聲勢、有特色、有力度、有實效。
二、集中開展10類產品專項整治。活動時間從3月起至09年初結束。分為二個階段進行：第一階段從3月開始至10月底結束；第二階段從11月開始，至明年初結束。主要進行玩具、服裝、汽車配件、絮用纖維制品、家具、五金飾品、涂料、油漆、裝飾材料、洗滌用品等10類涉及人身健康安全又問題比較突出的產品專項整治，當前首先要認真抓好第一批重點產品包括家具、玩具、服裝、油漆涂料、仿真飾品等五類，圍繞五類產品的主要質量問題，突出安全類指標，開展有針對性的整治。嚴格對照國家強制性標準的要求，嚴厲查處有毒有害物質超標、標識不符、利用產品標識進行質量欺詐和以次充好的違法行為；嚴厲查處無證生產行為，徹底解決無證生產問題；堅決取締制假黑窩點。
三、開展查處無證無照經營工作。活動時間從1月至12月，要按照市里工作部署，重點查處食品行業無qs、建筑類產品無工業產品生產許可證、流通領域經營使用未經強檢的計量器具、醫療行業在經營中使用未經強檢的計量器具等四種違法行為。
四、拓寬執法辦案領域。要繼續秉承行政執法開路的措施，認真抓好纖維制品、兒童用品、建材、食品等各類產品的行政執法工作，開展規范使用名牌和免檢產品標志、地理標志、能效標識等質量標志，落實區域監管責任，穩步提升轄區產品質量，促進技術機構業務拓展。
電力營銷的工作計劃（優質19篇）篇九
20xx年的總體工作思路是：以黨的xx大精神為指導，認真貫徹落實省、市公司和縣委、縣政府的工作部署，堅持科學發展觀，緊跟上級公司創新發展思路，全面找差，不斷創新，持續實踐，加快電網發展和公司發展方式的轉變，高水平建設“一強三優”現代公司，努力開創公司發展的新局面。
公司20xx年的主要奮斗目標是：
1、安全生產：確保“八個不發生”。不發生重大電網事故；不發生人身死亡和重傷事故，嚴防人身輕傷事故；不發生有人員責任的重大設備事故；不發生誤調度、惡性誤操作、110千伏及以上誤操作事故；不發生重大基建質量事故；不發生大型施工機械設備損壞事故；不發生重大火災事故；不發生負同等及以上責任的重大交通事故。
3、電網建設：全面完成年度投資項目計劃和工程建設任務。完成固定資產投資17145萬元，其中電網基建投資15240萬元，技改項目投資989萬元。開工110千伏變電容量28.9萬千伏安、線路63公里，35千伏變電容量4萬千伏安。投產110千伏變電容量16.3萬千伏安、線路26公里，35千伏變電容量4萬千伏安。
4、勞動效率：實現工業企業勞動生產率2695000元/人年。認真落實省公司規范勞動工資管理的相關規定，努力保持職工收入水平，不斷改善職工福利待遇。
5、企業管理：保持國家電網公司一流縣供電企業稱號；深入推進創一流同業對標工作，實現公司綜合排名升檔進位。
6、精神文明建設：繼續保持江蘇省、南通市文明行業稱號；行風測評位于縣條管單位前列；實現公司黨委提出的廉政目標；大力推進內質外形和企業文化建設，構建*企業。
為全面實現20xx年度奮斗目標，我們要重點做好以下六方面工作：
（一）堅持“安全第一”方針，進一步夯實安全基礎。
堅持“安全第。
一、預防為主、綜合治理”的方針，不斷健全完善安全工作長效機制。嚴格落實安全生產責任制，完善安全生產。
規章制度。
充分發揮安全生產“兩個體系”的作用進一步強化各級安全生產責任制的到位與落實。以防范大面積停電、重大人身事故為重點深入開展安全生產和優質服務“百問百查”活動排查安全生產隱患從嚴督查各類違章行為。加強電網運行和設備管理推行標準化作業提高現場安全管理水平堅決杜絕各類違章和誤操作。加強電網設備缺陷管理積極開展專項整治深入推進高危客戶安全隱患排查治理。加強專項安全監督強化基建、農電、網絡信息等安全管理。大力開展以“人人想要安全、人人能夠安全、人人做好安全”為核心的安全文化建設加強安全教育培訓增強員工安全意識和安全能力。完善迎峰度夏常態機制確保電力有效供應。抓緊開展迎峰度夏基建、技改、檢修等工作確保項目按期完成。加強需求側管理完善供電。
應急預案。
限度地保障居民生活、農業生產和重要客戶的正常用電。高度重視、全面做好奧運會期間電網安全保供電工作。
（二）堅持基建與技改并舉，加快電網發展方式轉變。
xx年，公司電網建設任務依然繁重，要堅定不移地加快電網發展，堅持基建與技改并舉，不斷優化電網的結構和輸送能力，扭轉局部地區配網設備陳舊老化、供電能力不強的局面。
進一步推進電網規劃與前期工作。根據電網規劃，結合洋口港開發和全縣各地工業經濟增長態勢，及時上報20xx年和20xx年110千伏及以下電網建設項目需求和可行性研究報告，大力爭取110千伏臨港、110千伏恩民、110千伏古壩和110千伏城中輸變電工程，確保按期進入省公司項目“籠子”。同時，要做好電網規劃與地區規劃的對接，預留出變電所所址和線路通道。
高度重視研究解決電網發展中的新問題，適應《物權法》的要求，認真研究對項目前期、工程建設的影響，開展好項目核準、政策處理等工作。協調解決好220千伏長沙輸變電工程、110千伏化工園區輸變電工程所涉及的征地、材料準備等項目前期工作，力爭工程早政策處理、早備料、早開工。
高水平完成全年基建技改工程。把基本建設和技術改造作為推動電網發展的“兩個輪子”，統籌規劃，協調推進。按照省公司要求，大力推進以“兩型（資源節約型、環境友好型）一化（工業化）三新（新技術、新材料、新工藝）為主線的電網標準化建設，實施好110千伏化工園區輸變電工程、110千伏西郊變擴建增容工程這兩個基建項目和35千伏河口變、岔河變、石甸變、曹埠變、110千伏治港變增容改造，袁莊變升壓改造，35千伏兵房變電所電容器增容等八個技改項目，確保工程按期高質竣工投產。要強化項目計劃管理、現場管理和尾工管理三個重要環節，深化工程的“兩清”（場清、料清）、“兩算”（結算、決算）和“兩證”（土地證、房產證）工作。
（三）堅持集約化發展、精益化管理、標準化建設，提高經營管理水平。
要進一步加強經營管理，防范和化解各類經營風險，全面完成年度資產經營考核任務，實現公司可持續發展。
深化預算和成本控制。深入開展經濟活動分析，充分發揮綜合計劃對生產經營和資源利用的統籌協調作用，保證各項計劃可控、在控和能控。強化預算管理，把預算項目與業務項目緊密結合，嚴格控制預算外項目發生，加強對預算執行的監督和考核。加強資金帳戶管理，集中管理供電所電費帳戶，提高資金歸集速度。學習貫徹新《企業會計準則》和新企業所得稅法，確保新舊制度執行的順利接軌。進一步適應物資管理“四個集中”體系，適應上級公司凡物資類采購（含設備、辦公用品、消耗品等）、非物資類業務（規劃、設計、施工、監理、財務、審計等）一律納入集中招標的新模式。扎實開展好農電土地房屋權證補辦工作。
加大專業化管理力度。進一步將安全、生產、營銷、服務等專業化管理向供電所延伸，加快推進農電專業化、集約化、規范化管理。深化創一流同業對標，積極做好二維對標工作，利用同業對標成果促進各專業管理水平的提升。要認真分析各專業指標在全省的排名，做出正確的判斷，認清差距，找準問題，拿出實實在在的辦法加以改進提高。線損管理力度不得有絲毫松懈，要進一步加大技術降損力度，“擠干”管理線損，保證全年線損指標的完成。
鞏固營銷管理成果。繼續推進營銷管理“周計劃、日安排、月考核”機制，實現營銷精細化管理。加大電費回收、電價考核力度，開展反竊電工作，化解電費回收和電量損失風險，加強計量管理，堵塞“跑、冒、滴、漏”。實施業擴信息全過程管理，縮短業擴周期。加強營銷系統信息基礎管理，保證系統信息準確無誤。加強電力需求分析和預測，確保全縣電力供需平衡。
強化風險監督防范。綜合發揮審計、監察、財務、法律在內控機制建設中的協同作用，建立健全風險管控機制，切實防范各類經營風險和法律風險。充分發揮審計監督與評價作用，深化年度經濟責任審計和成果利用，做好上級公司模擬外審的各項準備工作。堅持依法治企，深入推進公司法律風險預警、評估、控制制度的建設，加強對國家新出臺法律政策的研究和培訓，增強廣大員工的法律意識和責任意識。根據上級公司的統一部署，積極穩妥地推進主輔分開，進一步規范主多業務關系，確保年底前基本實現管理、資產、人員、業務和利益“五分開”。
（四）突出優質服務主題，積極履行社會責任。
主動將公司發展融入地方經濟社會發展大局，履行好作為國有企業應承擔的社會責任與政治責任，積極營造良好的外部發展氛圍。
以優質服務為平臺，優化公司外部環境。要從戰略高度認識良好的外部氛圍對企業發展的重要作用，更加重視外部環境建設，以一流的服務、公平公正的形象贏得客戶的滿意，以服務地方經濟、履行社會責任贏得政府的肯定，以推進辦事公開、行風監督贏得社會的尊重，以有效的溝通和宣傳贏得新聞媒體的理解，確保企業在外部氛圍中實現持續、快速、健康的發展。
以主題活動為抓手，提升優質服務水平。按照省公司統一部署，扎實開展好“陽光電網，你我相連”優質服務主題活動，打造“親情”電力品牌。圍繞綠色奧運、社會、節能減排等政府、社會和客戶關心的重點和熱點，深入推廣“親情服務法”，推出一批有特色、重實效、得民心的服務措施，解決廣大電力客戶用電過程中的實際困難。深入貫徹落實“三個十條”，在電費、計量、承諾、調度、履約等方面堅持規范優質服務，堅決杜絕“三指定”行為。扎實開展供電服務品質評價工作，加強服務規范化管理。進一步提高對高危及重要客戶的安全管理水平。主動服務社會主義新農村建設，加強農村地區中、低壓電網建設，改善農村供電質量。加強科學用電示范村建設，推進農村居民生活電氣化。
（五）堅持科技興企和人才強企，著力提升“兩個素質”
企業素質和隊伍素質是公司綜合實力和可持續發展能力的集中體現，省公司高度重視創新型企業建設，從長遠來看，要通過提高隊伍素質，增強科技創新能力，進而實現企業綜合素質的提升。
加大科技創新工作力度，推進創新型企業建設。一是認真落實好上級關于開展創新型企業建設指導意見，實施好創新型企業建設。
工作方案。
建立有利于創新的內在機制。二是加強科技項目開發和應用積極開展全面質量管理等群眾性科技創新活動多出優秀成果。三是深化應用信息化“硬件集中、軟件集成”項目成果按照省公司的部署進一步拓展硬、軟件資源整合。四是推廣運用20千伏供電及時編制上報20千伏配電網的規劃確保20千伏供電開好頭、起好步。
以提高學習力為重點，建設高素質人才隊伍。通過建立科學的人才培養、選拔和使用機制，促進員工加強自我學習、自我完善。積極籌備省、市公司等各個層面的專業技能競賽和專業調考，爭創佳績。進一步發揮薪酬對員工能力、業績提升的激勵和引導作用，深化向一線傾斜、向艱苦崗位傾斜的力度。認真進行培訓需求分析，合理制訂教育培訓計劃，提高培訓的針對性和實效性。做好農電工培訓鑒定工作，確保完成省公司下達的鑒定計劃。
（六）加強黨的建設和精神文明建設，促進公司健康發展。
切實提升黨的建設和精神文明建設的實效性，確保“三個文明”協調發展。
營造五種風氣，加強精神文明建設。一是營造學習的風氣。通過鼓勵學歷教育、鼓勵考專業證書、積極組織技能競賽促進學習，不斷增強員工個人修養和業務技能。二是營造風氣。通過舉辦感恩周或愛心周活動，引導員工愛企業、愛家人，愛同事、愛自己，學會感恩、奉獻愛心。三是營造服務的風氣。通過禮儀宣講、攝制標準化服務電視片、示范觀摩、宣傳典型、落實客戶經理負責制等，強化員工服務的意識，提升服務的水平。四是營造勤廉的風氣。通過理念培育、精神倡導、環境營造，進一步弘揚“干事干凈”的廉潔文化。五是營造高效的風氣。通過加強溝通力、強化執行力、增加適應力、提升主動力，進一步提高規范化、精細化管理水平。
以xx大精神為指導，加強黨的建設。按照黨中央部署，認真開展“深入學習實踐科學發展觀”主題教育活動，抓好新黨章的學習貫徹，結合公司實際進一步提升對科學發展觀的認識，更好地指導公司發展。加強“四好”領導班子建設，著力造就高素質的干部隊伍。加強黨員干部理想信念教育和思想道德建設，使廣大黨員干部成為實踐社會主義核心價值體系的模范。
深入開展企業文化建設，構建*企業。積極宣傳貫徹國家電網公司員工守則和《企業文化手冊》，加強公司文化、安全文化、服務文化、廉潔文化的宣傳貫徹，充分發揮先進典型的示范和帶動作用，增強凝聚力和向心力。高度重視深化改革過程中的隊伍穩定問題，深入細致做好思想政治工作，確保隊伍穩定。堅持以人為本，關心員工安全健康和切身利益，積極幫助困難員工解決實際問題。加強離退休管理和服務，關心老同志的生活和健康，讓離退休老同志老有所養、老有所醫、老有所為、老有所樂。
電力營銷的工作計劃（優質19篇）篇十
---大型施工機械設備損壞事故;不發生重大火災事故;不發生負同等及以上責任的重大交通事故。
3、電網建設：全面完成年度投資項目計劃和工程建設任務。完成固定資產投資17145萬元，其中電網基建投資15240萬元，技改項目投資989萬元。開工110千伏變電容量萬千伏安、線路63公里，35千伏變電容量4萬千伏安。投產110千伏變電容量萬千伏安、線路26公里，35千伏變電容量4萬千伏安。
4、勞動效率：實現工業企業勞動生產率2695000元/人年。認真落實省公司規范勞動工資管理的相關規定，努力保持職工收入水平，不斷改善職工福利待遇。
2---加強電網運行和設備管理，推行標準化作業，提高現場安全管理水平，堅決杜絕各類違章和誤操作。加強電網設備缺陷管理，積極開展專項整治，深入推進高危客戶安全隱患排查治理。加強專項安全監督，強化基建、農電、網絡信息等安全管理。大力開展以“人人想要安全、人人能夠安全、人人做好安全”為核心的安全文化建設，加強安全教育培訓，增強員工安全意識和安全能力。完善迎峰度夏常態機制，確保電力有效供應。抓緊開展迎峰度夏基建、技改、檢修等工作，確保項目按期完成。加強需求側管理，完善供電應急預案，最大限度地保障居民生活、農業生產和重要客戶的正常用電。高度重視、全面做好奧運會期間電網安全保供電工作。
堅持基建與技改并舉，加快電網發展方式轉變。
4---的“兩個輪子”，統籌規劃，協調推進。按照省公司要求，大力推進以“兩型一化三新為主線的電網標準化建設，實施好110千伏化工園區輸變電工程、110千伏西郊變擴建增容工程這兩個基建項目和35千伏河口變、岔河變、石甸變、曹埠變、110千伏治港變增容改造，袁莊變升壓改造，35千伏兵房變電所電容器增容等八個技改項目，確保工程按期高質竣工投產。要強化項目計劃管理、現場管理和尾工管理三個重要環節，深化工程的“兩清”、“兩算”和“兩證”工作。
堅持集約化發展、精益化管理、標準化建設，提高經營管理水平。
要進一步加強經營管理，防范和化解各類經營風險，全面完成年度資產經營考核任務，實現公司可持續發展。
鞏固營銷管理成果。繼續推進營銷管理“周計劃、日安排、月考核”機制，實現營銷精細化管理。加大電費回收、電價考核力度，開展反竊電工作，化解電費回收和電量損失風險，加強計量管理，堵塞“跑、冒、滴、漏”。實施業擴信息全過程管理，縮短業擴周期。加強營銷系統信息基礎管理，保證系統信息準確無誤。加強電力需求分析和預測，確保全縣電力供需平衡。
強化風險監督防范。綜合發揮審計、監察、財務、法律在內控機制建設中的協同作用，建立健全風險管控機制，切實防范各類經營風險和法律風險。充分發揮審計監督與評價作用，深化年度經濟責任審計和成果利用，做好上級公司模擬外審的各項準備工作。堅持依法治企，深入推進公司法律風險預警、評估、控制制度的建設，加強對國家新出臺法律政策的研究和培訓，增強廣大員工的法律意識和責任意識。根據上級公司的統一部署，積極穩妥地推進主輔分開，8---活動，打造“親情”電力品牌。圍繞綠色奧運、***社會、節能減排等政府、社會和客戶關心的重點和熱點，深入推廣“親情服務法”，推出一批有特色、重實效、得民心的服務措施，解決廣大電力客戶用電過程中的實際困難。深入貫徹落實“三個十條”，在電費、計量、承諾、調度、履約等方面堅持規范優質服務，堅決杜絕“三指定”行為。扎實開展供電服務品質評價工作，加強服務規范化管理。進一步提高對高危及重要客戶的安全管理水平。主動服務社會主義新農村建設，加強農村地區中、低壓電網建設，改善農村供電質量。加強科學用電示范村建設，推進農村居民生活電氣化。
堅持科技興企和人才強企，著力提升“兩個素質”
企業素質和隊伍素質是公司綜合實力和可持續發展能力的集中體現，省公司高度重視創新型企業建設，從長遠來看，要通過提高隊伍素質，增強科技創新能力，進而實現企業綜合素質的提升。
10---計劃，提高培訓的針對性和實效性。做好農電工培訓鑒定工作，確保完成省公司下達的鑒定計劃。
加強黨的建設和精神文明建設，促進公司***健康發展。
切實提升黨的建設和精神文明建設的實效性，確保“三個文明”協調發展。
12---決實際問題。加強離退休管理和服務，關心老同志的生活和健康，讓離退休老同志老有所養、老有所醫、老有所為、老有所樂。
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電力營銷的工作計劃（優質19篇）篇十一
電力銷售與國民經濟的發展密切相關，銷售量受工農業生產、人民生活及各行業發展和經濟增長的'影響。供電企業城鄉電網改造的逐步完善，供電網絡結構趨于合理，運行更加穩定、經濟，供電可靠性進一步提高，一定程度上拓展了電力銷售市場。但要鞏固好現有的市場狀況，在現有的市場基礎上，尋求新的增長點，進一步開拓市場、就需要我們克服自身在營銷工作中存在的不足，注重在優質服務和企業文化建設上下功夫，全力打造供電企業服務的新品牌。
1.企業的服務理念沒有完全建立，在員工的思想當中沒有搞清楚開展優質服務與企業的利益、市場營銷的關系，認為優質服務是額外負加的工作，沒有同自己的崗位工作有機的結合起來。階段性的短期突擊行為在職工思想當中根深蒂固，甚至還有部分人存在“服務低人一等”的錯誤思想，服務工作中縮手縮腳，不好意思，難為情。制約了優質服務工作全面深入的開展。
2.優質服務沒有同崗位工作有機的結合起來，往往是重形式、走過場，一個活動接一個活動轟轟烈烈地搞過以后，在具體的工作當中沒有真正地體現出來。甚至有些人提到優質服務就是搞活動，上街宣傳，發放用電宣傳資料等。
3.服務的體制不順，體系不健全。客戶服務應是一個全面設計、全員參加、全過程控制的整體，錯誤認為供電企業服務是一些直接面向客戶的部門和員工的工作，在整個全過程控制的整體中沒有真正形成：機關服務基層、生產服務經營、經營服務窗口、窗口服務客戶的服務體系。
4.服務的手段落后。在電力事故搶修中手段落后，搶修時間較長，停電范圍較大，客戶電費的收交手工操作，大客戶跟蹤管理跟不上發展的需求，報裝接電手續的辦理，并不是所說的“只要一個電話剩下的事由我們來做”，查詢服務步驟較多。
電力營銷的工作計劃（優質19篇）篇十二
電力銷售與百姓經濟的成長密切相干，銷售量受工農業出產、人民糊口生涯及各行業成長和經濟增加的感化。供電企業城鄉電網改革的漸漸美滿，供電收集布局趨于公道，運行更加鞏固、經濟，供電靠得住性進一步進步，必定程度上拓展了電力銷售市場。但要鞏固好現有的市場狀況，在現有的市場根本上，追求新的增加點，進一步開辟市場、就必要我們克服本身在營銷工作中存在的不敷，珍視在優良辦事和企業文化構筑上下工夫，盡力打造供電企業辦事的新品牌。
一、在優良辦事和企業文化構筑方面感化電力市場營銷的幾個題目。
1、企業的辦道理念異國完全建立，在員工的思維傍邊異國搞明白展開優良辦事與企業的長處、市場營銷的干系，覺得優良辦事是特別負加的工作，異國同本身的崗亭工作有機的聯合起來。階段性的短時間突擊行動在職工思維傍邊根深蒂固，乃至另有部分人存在“辦事低人一等”的不對思維，辦事工作中縮手縮腳，欠盛情思，難為情。制約了優良辦事工作周全深切的展開。
2、優良辦事異國同崗亭工作有機的聯合起來，每每是重式樣、走過場，一個活動接一個活動轟轟烈烈地搞過今后，在詳細的工作傍邊異國真正地表現出來。乃至有些人提到優良辦事便是搞活動，上街宣揚，發放用電宣揚資料等。
3、辦事的系統體例不順，系統不健康。客戶辦事應是一個周全計劃、全員參加、全進程把握的集體，不對覺得供電企業辦事是一些直接面向客戶的部分和員工的工作，在全部全進程把握的集體中異國真正構成：構造辦事基層、出產辦事策劃、策劃辦事窗口、窗口辦事客戶的辦事系統。
4、辦事的伎倆進步。在電力變亂搶修中伎倆進步，搶修時候較長，停電范疇較大，客戶電費的收比武工操縱，大客戶跟蹤辦理跟不上成長的需求，報裝接電手續的辦理，其實不是所說的“只要一個德律風剩下的事由我們來做”，查問辦事程序較多。
6、異國把優良辦事融入企業文化的構筑，供電企業辦事品牌的定位、策劃的計謀、員工個人代價的兌現等方面都不很明了。展開辦事文化、塑造企業形象內容的社會活動較少。
二、珍視文化構筑、培養企業辦事的新理念。
在比年來展開的優良辦事活動中，供電辦事有了明顯的改革。首問責任制，上門辦事，“一口對外、內轉外不轉”的窗口辦事，自2001年展開的“電力市場料理和優良辦事年活動”以來的承諾辦事等，都獲得了必定的進展，收到了精良的結果。但都擱淺在一種被動的、淺層的、大略化的辦事上，異國完全從一種基于“以工錢本”、注入企業文化構筑內涵動身進行的周全構筑，異國真實的表現出在辦事中人的代價觀的兌現。必須在培養辦道理念的思維中，提拔員工的代價兌現和員工竟爭意識的培養。經過議定企業文化構筑，把辦事文化滲入滲出到企業的掃數活動中，進步辦事文化在企業中的緊張性，使員工變被動辦事為自動辦事，變階段性突擊行動為融入崗亭工作深層次的展開。明白優良辦事與企業效益、個人長處的密切干系，是社會操行構筑的緊張構成部分。把珍視個人形象同打造辦事品牌聯合起來，在同客戶的辦事交換中，經過議定人與人之間辦事與被辦事的構通，到達文化雷同，使客戶在優良辦事中感覺到實惠和愉悅的同時，使供用兩邊的操行情操得以陶冶和進步，傳播企業文化，建立精良的品牌形象。
三、建立健康辦事機制和辦事系統，使員工在各自的崗亭上，展開好優良辦事工作。
建立“構造辦事基層，全局辦事營銷，營銷辦事客戶，全員辦事社會”的辦事系統。構成企業表里搞好優良辦事的常態運行機制，富裕包管營銷窗口的辦事效用闡揚。把各個關鍵的辦事要有機的配合起來，各辦事關鍵的工作必須融入崗亭職責中，履行標準化、典范化、平常化的運作。經過議定各種優良辦事的宣揚活動、竟賽活動、評比活動來增進崗亭工作的典范化和標準化。珍視在辦事的細節上下工夫，在辦事的難點上做文章。在辦事機制的建立上要思慮做好同客戶的關聯機制建立，增加同客戶的交換與構通，真正構成以客戶為中間，全員、全進程、全方位為客戶辦事的營銷氛圍。同時要嚴厲踐諾好已建立起來的供電辦事承諾機制，誠信踐諾，經過議定全天候的報修辦事、零點查驗停電方案，急劇的障礙處理、盡量裁減不必要的停電，收縮停電時候，縮小停電范疇等詳細行動辦法，表現出崗亭辦事的伶俐機制來。在辦事機制上還要思慮建立需求側的分析和市場的展望機制。加強展開市場調研和需求側辦理工作，把握各種客戶、各個時段的電力供需狀況，建立客戶的用電辦事檔案，跟蹤辦理和辦事。跟著我局新用電營銷系統的建立，銀行代收電費網點增加并趨于平常,用電營銷的收集辦事平臺已經構成，建立當代化的用電營銷信息辦事機制是勢在必行,我們要富裕利用這一平臺,進一步引進、美滿各種利用系統，真正兌現網上交費、報裝、查問等辦事，兌現對大客戶的運程監控、及時抄表、在線監測防竊等效用，兌現辦事機制的當代化。
四、明了辦事的目標，供給優良的辦事，營建電力市場營銷的精良環境。
說句實話，問及有些員工辦事的東西、標準等題目，其實不是都能完全答復上的，只能含糊的說“客戶需求是我們辦事的目標，客戶如意是我們辦事的標準”如許一些大的見解。那么客戶的哪些需求是我們辦事的目標？掃數掃數的用電需求都是我們辦事的目標范疇？如果是，那便是說包括客戶產權的供用電配置的補綴、變亂搶修都必要由供電企業負擔，這是就引出一個延長辦事的話題。所謂的延長辦事，實際上便是供電企業補綴、變亂搶修的范疇擴大到用電客戶的產權配置范疇。如果不是延長辦事，供電企業本色上是在踐諾好自已的職責，供電企業辦理運行的線路、配置平常保護和變亂處理，本身就由企業本身來辦理，只不過給社會承諾在法則時候內處理。對客戶優良辦事的內容，實際上就限制在報裝接電按期踐諾的結束，詢問、查問的辦事，安定用電及用電標準的宣揚等范疇內。報裝接電按期踐諾的辦事，是供電企業業擴成長的必定，不能明白把對客戶接電日期的收縮，報裝手續的輕巧，是給客戶供給優良辦事的緊張內容，即使是報裝接電日期再長，做為客戶大略平生傍邊也只有辦理一次報裝接電；詢問、查問的辦事畢竟很少；安定用電和用電標準知識的獲得路子很多，當今社會知識信息成長迅猛，人們可以經過議定各種媒體來獲得他們必要的信息和知識。所以用電客戶產權的供電線路和配置的補綴、變亂處理，便是一個辦事的盲區。做為用電客戶，因為受技巧程度、保護經驗所限，有些變亂不簡單查清因為，不能及時的自行清除，平經常使用電遭到感化。做為供電企業，覺得這是用戶產權的線路配置，投入人力、物力等本錢消耗進行處理，一戶兩戶、一次兩次還行，戶屢次數多、一年下來，也是一筆不小的的開支，何況有了第一次的延長辦事，在客戶傍邊構成一種這本身便是供電企業辦事范疇的不對認識，乃至在這些線路配置上產肇變亂，或造成配置財產失竊，還要供電企業來負擔責任。如今有些處所履行有償辦事，當局物價部分承諾一個辦事中的履行代價，在配置補綴、變亂處理中履行。履行結果，各地說法不一。
有的處所客戶如意，覺得花小量的錢，能在短時候內規復用電，盡快規復了出產，本身吃虧裁減，產出效益遠抵于付出的辦事費，并且便利，只要打一個德律風，題目就觖決了。有的處所客戶覺得本身不懂電，供電企業經過議定我們銷售電力，我們買你的商品，你理應供給包管供電純熟到戶的辦事，還別的收甚么辦事費。做為履行有償延長辦事的供電企業，也是幾家高興幾家愁。有企業反應：自有償辦事展開以來，有些用電客戶自已能處理的障礙、變亂，也再不消打德律風報供電企業處理，裁減了企業忙碌的報修壓力；開支過量的材料費、車輛消耗等大大裁減；極大地變動了員工自動性，員工覺得客戶花錢消耗辦事，理應供給快捷殷勤的辦事，還認識到經過議定自已為客戶的辦事，給企業增加了收益、建立了辦事形象，個人代價也再一次得以表現。有的企業反應：給客戶干了活，可錢難以要回，碰到個別客戶覺得花錢消耗辦事，必須給我辦事殷勤，稍有同等情意就到處投訴。覺得掙錢不多，惹了一身的臊，延長辦事是為了搞好優良辦事，反而適得其反，異國到達真實的目標。綜觀各地的延長辦事，我覺得，延長辦事是優良辦事的必定，收費辦事也是勢不可擋。但我想如許的辦事收費一是應當有一個詳細的操縱標準，并且當局明文法則；二是收費的標準應當以確保收回材料費和車輛消耗為根本，根據差別的用電客戶，收取差別的人造費，對付居民客戶的辦事可以避免收人造費，三是收費標準中代價身分的構成應當果然，并且向社會公告，接納社會監督、當局監督；四是在同客戶簽訂《供用電公約》時，與客戶商定明了是不是必要延長辦事，必要哪些辦事，然后供電企業建檔備案，肯定詳細的辦事方案。只有如許，才華真正清除辦事的盲區，讓客戶真正領會到供電辦事的便利、快捷和殷勤，才華純熟電力營銷的渠道，到達客戶企業兩邊如意。
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電力營銷的工作計劃（優質19篇）篇十三
永登營銷部根據本次全省煙草會議精神，結合年初工作會議部署，堅持“穩中求進、富有效率、充滿活力、優質服務”的總體要求，結合縣局(營銷部)全年的工作思路并結合轄區實際情況，重點安排部署下半年的工作任務。下面，就營銷部下半年工作做如下安排。
一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的營銷隊伍。目前，市場經理、客戶經理素質參差不齊，部分人員對行業政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低，很難適應目前煙草行業發展的要求。為適應新的的形式，客觀上必然要求有一支業務過硬的營銷隊伍。
1、加強行業及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質參差不齊的現狀，營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化：除行業政策、營銷知識、法律法規之外，重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間，充分發揮早晚例會、業余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發揮。
2、狠抓業務素質的提高，保證各項工作的順利開展。隨著網建功能的進一步推進，營銷人員的工作質量的`高低、服務水平的優劣、經營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試，重點以日常業務、v3系統的熟練操作、法律法規、行業政策、供貨政策為重點。
二、深入市場，把握市場真實需求，提報第一手市場真實需求。一是自6月份總量浮動管理實施以來，客戶經理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區，導致在市場調研的過程中，發現客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會，導致在日常的宣傳和引導出現問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區別開來。在今年的下半年里，將該項工作做為客戶經理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數據為主要檢查依據。
2、穩步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經理預測準確率的考核，重點以市場真實需求，前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結果，新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核，提高客戶經理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長元/條，增長個百分點。
電力營銷的工作計劃（優質19篇）篇十四
一年多來，我認真學習黨的十七大精神和兩會精神、南網方略、南網和公司工作會精神、云南省和南方電網公司關于節能減排的規定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。通過學習，我對“三個代表”重要思想和科學發展觀有了進一步理解，增強了學習和實踐“三個代表”重要思想和科學發展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識，進一步把握了黨的先進性的本質和科學內涵;進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現實標準和具體標準。通過學習，進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外，我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事，關注社會政治生活，對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。
在業務知識方面，我參加了網公司組織的營銷工作創新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓，我也虛心向同方公司和各供電局專業技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識，并結合工作需要，自主學習信息化、自動化的專業知識。此外，利用周末時間，攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士，在這一年多的時間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學習，使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲，并在《云南電業》發表文章。
在過去的一年多時間里，在部門領導的安排下，我主要參與完成了以下工作。
電力營銷的工作計劃（優質19篇）篇十五
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展。縣營銷部要求客戶經理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關系管理。為進一步建立良好的客我之間關系，如何提高客戶服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。
1、強化服務，進一步營造良好的市場環境。心與心的交流，需要用行動來實現，使客戶感覺到煙草公司關懷,就要求我們的營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念。客戶的服務是全方位的，節日問候、生日祝福等情親化的服務;供貨信息按時傳遞到客戶;行業政策和卷煙品牌數量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙，對客戶經理的依賴度大大降低。下半年，營銷部要求有條件的客戶經理對轄區客戶開通“飛信”業務，在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經理信息傳遞、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核，在第一時間對轄區的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經理不能及時傳遞相關信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務部。
2、加強轄區卷煙零售戶經營指導，提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經理對客戶的卷煙經營指導面達到60以上，有效指導達到80%以上，對以前沒有趕上經營指導進度的客戶經理進行重點的幫扶和要求。市場經理對客戶經理的考核重點放在有效性的監管與監督上，市場經理根據客戶經理的經營指導，采取實地調查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結構、強化客戶認可度等方面進行評估，達到服務與提升的目的。
3、加強80%協同管理客戶的管理，提高客戶的守法與配合意識。客戶經理協同管理的80%的卷煙零售戶數量，是一個相對數目較大的群體，客戶經理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上，更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面，更加注意卷煙條、盒的零售指導價的落實情況，開展有效的管理，但不能做為有效的處罰手段。
4、加強轄區大戶管理，進一步規范經營行為。大戶的管理嚴格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理，特別是大戶的卷煙銷售、監督檢查、拜訪質量、守法意識、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進行管理。
5、加強三員互動，提高市場的監管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決;客戶經理反饋的信息無法查實;專賣檢查不到位、客戶經理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時等問題，縣營銷部將是今年下半年重點監督和考核的重點內容。首先、加強信息、線索的數量、真實性問題的落實，由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進行重點督察，提高客戶經理信息、線索的真實性。其次、加強轄區專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標來考核力度。再次、進一步加強送貨員送貨時間的核實，保證送貨員在規定的時間將卷煙送到客戶手里，提高客戶按時接貨的意識，杜絕其他人代接貨的問題。
電力營銷的工作計劃（優質19篇）篇十六
xx年的總體工作思路是：以黨的十七大精神為指導，認真貫徹落實省、市公司和縣委、縣政府的工作部署，堅持科學發展觀，緊跟上級公司創新發展思路，全面找差，不斷創新，持續實踐，加快電網發展和公司發展方式的轉變，高水平建設“一強三優”現代公司，努力開創公司發展的新局面。
公司xx年的主要奮斗目標是：
1、安全生產：確保“八個不發生”。不發生重大電網事故;不發生人身死亡和重傷事故，嚴防人身輕傷事故;不發生有人員責任的重大設備事故;不發生誤調度、惡性誤操作、110千伏及以上誤操作事故;不發生重大基建質量事故;不發生大型施工機械設備損壞事故;不發生重大火災事故;不發生負同等及以上責任的重大交通事故。
3、電網建設：全面完成年度投資項目計劃和工程建設任務。完成固定資產投資17145萬元，其中電網基建投資15240萬元，技改項目投資989萬元。開工110千伏變電容量萬千伏安、線路63公里，35千伏變電容量4萬千伏安。投產110千伏變電容量萬千伏安、線路26公里，35千伏變電容量4萬千伏安。
4、勞動效率：實現工業企業勞動生產率2695000元/人年。認真落實省公司規范勞動工資管理的相關規定，努力保持職工收入水平，不斷改善職工福利待遇。
5、企業管理：保持國家電網公司一流縣供電企業稱號;深入推進創一流同業對標工作，實現公司綜合排名升檔進位。
6、精神文明建設：繼續保持江蘇省、南通市文明行業稱號;行風測評位于縣條管單位前列;實現公司黨委提出的廉政目標;大力推進內質外形和企業文化建設，構建***企業。
為全面實現xx年度奮斗目標，我們要重點做好以下六方面工作：
(一)堅持“安全第一”方針，進一步夯實安全基礎。
堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，不斷健全完善安全工作長效機制。嚴格落實安全生產責任制，完善安全生產規章制度，充分發揮安全生產“兩個體系”的作用，進一步強化各級安全生產責任制的到位與落實。以防范大面積停電、重大人身事故為重點，深入開展安全生產和優質服務“百問百查”活動，排查安全生產隱患，從嚴督查各類違章行為。加強電網運行和設備管理，推行標準化作業，提高現場安全管理水平，堅決杜絕各類違章和誤操作。加強電網設備缺陷管理，積極開展專項整治，深入推進高危客戶安全隱患排查治理。加強專項安全監督，強化基建、農電、網絡信息等安全管理。大力開展以“人人想要安全、人人能夠安全、人人做好安全”為核心的安全文化建設，加強安全教育培訓，增強員工安全意識和安全能力。完善迎峰度夏常態機制，確保電力有效供應。抓緊開展迎峰度夏基建、技改、檢修等工作，確保項目按期完成。加強需求側管理，完善供電應急預案，最大限度地保障居民生活、農業生產和重要客戶的正常用電。高度重視、全面做好奧運會期間電網安全保供電工作。
(二)堅持基建與技改并舉，加快電網發展方式轉變。
17年，公司電網建設任務依然繁重，要堅定不移地加快電網發展，堅持基建與技改并舉，不斷優化電網的結構和輸送能力，扭轉局部地區配網設備陳舊老化、供電能力不強的局面。
進一步推進電網規劃與前期工作。根據“十一五”電網規劃，結合洋口港開發和全縣各地工業經濟增長態勢，及時上報xx年和xx年110千伏及以下電網建設項目需求和可行性研究報告，大力爭取110千伏臨港、110千伏恩民、110千伏古壩和110千伏城中輸變電工程，確保按期進入省公司項目“籠子”。同時，要做好電網規劃與地區規劃的對接，預留出變電所所址和線路通道。
高度重視研究解決電網發展中的新問題，適應《物權法》的要求，認真研究對項目前期、工程建設的影響，開展好項目核準、政策處理等工作。協調解決好220千伏長沙輸變電工程、110千伏化工園區輸變電工程所涉及的征地、材料準備等項目前期工作，力爭工程早政策處理、早備料、早開工。
高水平完成全年基建技改工程。把基本建設和技術改造作為推動電網發展的“兩個輪子”，統籌規劃，協調推進。按照省公司要求，大力推進以“兩型(資源節約型、環境友好型)一化(工業化)三新(新技術、新材料、新工藝)為主線的電網標準化建設，實施好110千伏化工園區輸變電工程、110千伏西郊變擴建增容工程這兩個基建項目和35千伏河口變、岔河變、石甸變、曹埠變、110千伏治港變增容改造，袁莊變升壓改造，35千伏兵房變電所電容器增容等八個技改項目，確保工程按期高質竣工投產。要強化項目計劃管理、現場管理和尾工管理三個重要環節，深化工程的“兩清”(場清、料清)、“兩算”(結算、決算)和“兩證”(土地證、房產證)工作。
(三)堅持集約化發展、精益化管理、標準化建設，提高經營管理水平。
要進一步加強經營管理，防范和化解各類經營風險，全面完成年度資產經營考核任務，實現公司可持續發展。
深化預算和成本控制。深入開展經濟活動分析，充分發揮綜合計劃對生產經營和資源利用的統籌協調作用，保證各項計劃可控、在控和能控。強化預算管理，把預算項目與業務項目緊密結合，嚴格控制預算外項目發生，加強對預算執行的監督和考核。加強資金帳戶管理，集中管理供電所電費帳戶，提高資金歸集速度。學習貫徹新《企業會計準則》和新企業所得稅法，確保新舊制度執行的順利接軌。進一步適應物資管理“四個集中”體系，適應上級公司凡物資類采購(含設備、辦公用品、消耗品等)、非物資類業務(規劃、設計、施工、監理、財務、審計等)一律納入集中招標的新模式。扎實開展好農電土地房屋權證補辦工作。
加大專業化管理力度。進一步將安全、生產、營銷轉自、服務等專業化管理向供電所延伸，加快推進農電專業化、集約化、規范化管理。深化創一流同業對標，積極做好二維對標工作，利用同業對標成果促進各專業管理水平的提升。要認真分析各專業指標在全省的排名，做出正確的判斷，認清差距，找準問題，拿出實實在在的辦法加以改進提高。線損管理力度不得有絲毫松懈，要進一步加大技術降損力度，“擠干”管理線損，保證全年線損指標的完成。
鞏固營銷管理成果。繼續推進營銷管理“周計劃、日安排、月考核”機制，實現營銷精細化管理。加大電費回收、電價考核力度，開展反竊電工作，化解電費回收和電量損失風險，加強計量管理，堵塞“跑、冒、滴、漏”。實施業擴信息全過程管理，縮短業擴周期。加強營銷系統信息基礎管理，保證系統信息準確無誤。加強電力需求分析和預測，確保全縣電力供需平衡。
強化風險監督防范。綜合發揮審計、監察、財務、法律在內控機制建設中的協同作用，建立健全風險管控機制，切實防范各類經營風險和法律風險。充分發揮審計監督與評價作用，深化年度經濟責任審計和成果利用，做好上級公司模擬外審的各項準備工作。堅持依法治企，深入推進公司法律風險預警、評估、控制制度的建設，加強對國家新出臺法律政策的研究和培訓，增強廣大員工的法律意識和責任意識。根據上級公司的統一部署，積極穩妥地推進主輔分開，進一步規范主多業務關系，確保年底前基本實現管理、資產、人員、業務和利益“五分開”。
(四)突出優質服務主題，積極履行社會責任。
主動將公司發展融入地方經濟社會發展大局，履行好作為國有企業應承擔的社會責任與政治責任，積極營造良好的外部發展氛圍。
以優質服務為平臺，優化公司外部環境。要從戰略高度認識良好的外部氛圍對企業發展的重要作用，更加重視外部環境建設，以一流的服務、公平公正的形象贏得客戶的滿意，以服務地方經濟、履行社會責任贏得政府的肯定，以推進辦事公開、行風監督贏得社會的尊重，以有效的溝通和宣傳贏得新聞媒體的理解，確保企業在***外部氛圍中實現持續、快速、健康的發展。
以主題活動為抓手，提升優質服務水平。按照省公司統一部署，扎實開展好“陽光電網，你我相連”優質服務主題活動，打造“親情”電力品牌。圍繞綠色奧運、***社會、節能減排等政府、社會和客戶關心的重點和熱點，深入推廣“親情服務法”，推出一批有特色、重實效、得民心的服務措施，解決廣大電力客戶用電過程中的實際困難。深入貫徹落實“三個十條”，在電費、計量、承諾、調度、履約等方面堅持規范優質服務，堅決杜絕“三指定”行為。扎實開展供電服務品質評價工作，加強服務規范化管理。進一步提高對高危及重要客戶的安全管理水平。主動服務社會主義新農村建設，加強農村地區中、低壓電網建設，改善農村供電質量。加強科學用電示范村建設，推進農村居民生活電氣化。
(五)堅持科技興企和人才強企，著力提升“兩個素質”
企業素質和隊伍素質是公司綜合實力和可持續發展能力的集中體現，省公司高度重視創新型企業建設，從長遠來看，要通過提高隊伍素質，增強科技創新能力，進而實現企業綜合素質的提升。
加大科技創新工作力度，推進創新型企業建設。一是認真落實好上級關于開展創新型企業建設指導意見，實施好創新型企業建設工作方案，建立有利于創新的內在機制。二是加強科技項目開發和應用，積極開展全面質量管理等群眾性科技創新活動，多出優秀成果。三是深化應用信息化“硬件集中、軟件集成”項目成果，按照省公司的部署，進一步拓展硬、軟件資源整合。四是推廣運用20千伏供電，及時編制上報20千伏配電網的規劃，確保20千伏供電開好頭、起好步。
以提高學習力為重點，建設高素質人才隊伍。通過建立科學的人才培養、選拔和使用機制，促進員工加強自我學習、自我完善。積極籌備省、市公司等各個層面的專業技能競賽和專業調考，爭創佳績。進一步發揮薪酬對員工能力、業績提升的激勵和引導作用，深化向一線傾斜、向艱苦崗位傾斜的力度。認真進行培訓需求分析，合理制訂教育培訓計劃，提高培訓的針對性和實效性。做好農電工培訓鑒定工作，確保完成省公司下達的鑒定計劃。
(六)加強黨的建設和精神文明建設，促進公司***健康發展。
切實提升黨的建設和精神文明建設的實效性，確保“三個文明”協調發展。
營造五種風氣，加強精神文明建設。一是營造學習的風氣。通過鼓勵學歷教育、鼓勵考專業證書、積極組織技能競賽促進學習，不斷增強員工個人修養和業務技能。二是營造***的風氣。通過舉辦感恩周或愛心周活動，引導員工愛企業、愛家人，愛同事、愛自己，學會感恩、奉獻愛心。三是營造服務的風氣。通過禮儀宣講、攝制標準化服務電視片、示范觀摩、宣傳典型、落實客戶經理負責制等，強化員工服務的意識，提升服務的水平。四是營造勤廉的風氣。通過理念培育、精神倡導、環境營造，進一步弘揚“干事干凈”的廉潔文化。五是營造高效的風氣。通過加強溝通力、強化執行力、增加適應力、提升主動力，進一步提高規范化、精細化管理水平。
以十七大精神為指導，加強黨的建設。按照黨中央部署，認真開展“深入學習實踐科學發展觀”主題教育，抓好新黨章的學習貫徹，結合公司實際進一步提升對科學發展觀的認識，更好地指導公司發展。加強“四好”領導班子建設，著力造就高素質的干部隊伍。加強黨員干部理想信念教育和思想道德建設，使廣大黨員干部成為實踐社會主義核心價值體系的模范。
深入開展企業文化建設，構建***企業。積極宣傳貫徹國家電網公司員工守則和《企業文化手冊》，加強公司***文化、安全文化、服務文化、廉潔文化的宣傳貫徹，充分發揮先進典型的示范和帶動作用，增強凝聚力和向心力。高度重視深化改革過程中的隊伍穩定問題，深入細致做好思想政治工作，確保隊伍***穩定。堅持以人為本，關心員工安全健康和切身利益，積極幫助困難員工解決實際問題。加強離退休管理和服務，關心老同志的生活和健康，讓離退休老同志老有所養、老有所醫、老有所為、老有所樂。
電力營銷的工作計劃（優質19篇）篇十七
新的一年又開始了，去年我所的各項經營指標在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我們要。
總結。
去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距，端正態度，樹立信心，在工作管理和經營管理方面取得新的進步。200x計劃如下：
一、指導思想：
堅持“鞏固提高、創新發展、和諧穩定”的指導思想，繼續弘揚“追求卓越、服務真誠”的企業精神，以經濟效益為中心，以鞏固一流供電企業為主線，全方位開拓電力市場，積極主動做好電費回收，狠抓科技進步，加快客戶服務中心建設，深入開展“蒙電服務進萬家”活動，確保全年營銷工作目標的實現。二、200x年全公司營銷工作七項目標：（詳見附表）。
1、完成售電量13837萬千瓦時；爭創14500萬千瓦時。2、實現電力銷售收入6000萬元。
3、綜合線損率完成3.54%，高壓10kv線損完成6.5％，低壓線損完成11.2％。
4、平均電價完成432.1元/kkwh。
5、當月電費月結月清，電費回收率、上交率100%。6、陳欠電費回收率24%。
7、完成大用戶供用電合同續簽工作。
三、
重點工作及保證措施：
（一）全方位開拓電力市場。一是加強對電力需求側管理的研究，主動研究市場、分析市場、開拓市場。加強電力市場調查和營銷策劃，建立客戶需求信息調研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度，全方位把握市場動態、開拓電力市場水平。二是實行電量效益工資，出臺電量銷售獎懲辦法，做到電量銷售與個人收益掛鉤。
（二）加大回收電費力度，確保電費回收任務的完成。一是建立電費回收例會制度，根據實際情況制定相應措施，防患于未然，及時化解風險；二是對客戶實行調研制度。定期研究欠費戶的生產經營情況，信譽度，建立企業內容詳實、數據常新的生產經營信息庫，為化解電費風險提供可靠的保證；三是要加強電費的計劃管理和統一管理。對新裝增容欠費用戶，必須在結清欠費的條件下，方可受理用電增容手續，對每月電費在5萬元以上的客戶，必須簽定計劃結算協議，確保電費的及時上收；四是加強抄表工作的管理，規范電費核算和電費的計劃管理。
兌現承諾突出為民服務全市窗口單位和服務行業推進創先爭優(2011年8月25日)。
近日，在窗口單位和服務行業為民服務創先爭優有關會議上，市委常委、組織部部長、創先爭優活動領導小組組長李希講話指出，作為聯系民生最緊密、服務群眾最直接的部門，窗口單位和服務行業創先爭優活動成效直接關系全市創先爭優活動成效，直接影響群眾對黨和政府的評價與信任。要切實按照胡錦濤總書記“七一”講話要求和視頻會議精神，突出為民服務的重點，深化創先爭優活動，讓廣大人民群眾切實感受到創先爭優帶來的好處。
為廣泛深入實踐“優質、方便、規范、真誠”的供電服務方針，展示我公司“誠信服務、銳意創新”的企業精神，提高優質服務水平，塑造企業良好形象，我公司在市公司的統一部署下，決定開展“誠信工程”優質服務周活動，特制訂本工作方案。
一、指導思想：
堅持“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞優質服務這一主題，著力解決客戶在用電方面存在的突出問題，通過開展活動，進一步加強服務作風建設，提升服務水平，塑造企業良好社會形象，打造江西電網企業“誠信工程”優質服務品牌，優化企業發展環境，開拓電力市場。
二、活動時間：200*年*月20日至*月26日。
三、活動內容：
組織廣泛的優質服務活動，為客戶解決一些實實在在的用電難題；組織走訪活動，誠懇納諫，找準優質服務存在的問題；組織廣泛的宣傳活動，促進各界和客戶對電力企業、供用電政策的了解支持，增強客戶安全用電知識，增強全社會保護電力設施意識；通過良好的服務促進電力的增供擴銷。
四、活動的主要方式。
（一）成立領導小組：
組長：胡立洪。
副組長：謝夢生劉光鋒彭中安盧珊。
（二）召開[,找范文請到文秘家園]“誠信工程”優質服務宣傳周動員大會，中層及以上管理人員參加。
（三）活動主要內容及安排：
（1）時間：9月20日下午。
內容：“誠信工程”優質服務宣傳周動員大會，學習公司活動方案，部署活動安排。方案：由黨群辦及用電科安排。
（2）時間：9月21日至22日。
內容：走訪客戶、召開客戶座談會，“走出去、請進來”，廣泛征求社會各界意見、建議。由公司領導、用電、生技、紀監和供電所組成的走訪組，重點走訪黨政機關、部隊、學校、醫院、廠礦企業等單位和街道居民、農村用戶等，為重點客戶贈送服務聯系牌；同時要召開客戶座談會，聽取客戶意見、建議。通過走訪和召開座談會，發放企業宣傳資料，介紹企業情況，聽取意見、建議，解決（轉載自文秘家園http://ba，請保留此標記。）客戶用電難題，為企業增供擴銷。
方案：走訪客戶由用電科安排，召開客戶座談會由用電科、黨群辦安排。
（3）時間：9月24日至26日。
內容：搞好重點服務，解決客戶用電難題。對以前客戶反映的和這次通過開展宣傳活動、走訪座談活動收集的用電問題，逐個進行研究梳理，對能夠解決的，立刻予以解決；對一時難以解決的，向客戶解答清楚。解決用電問題一般采取上門服務，并可視情況邀請新聞媒體、行風監督員一同前往。
方案：由用電科安排。
（4）時間：9月23日上午9時至11時。
內容：公司在**廣場開展優質服務宣傳活動，設立服務臺，受理現場搶修、客戶報裝業。
務、接受咨詢、受理舉報、發放宣傳資料。在開展宣傳活動前，要利用營業窗口、當地媒體進行預告；在開展活動的同時，要在活動現場懸掛標語、活動口號等，營造與客戶互動的氣氛；該項活動為本服務周的重要內容，請**電視臺進行宣傳。
活動安排：黨群辦、用電科、稽審科、保衛科負責布置活動現場；直屬供電所負責安裝現場用電，負責安排受理客戶報裝業務、接受咨詢人員2人，負責安排現場搶修人員2人；黨群辦安排人員發放宣傳資料；稽審科安排1人負責受理舉報投訴。
宣傳資料制作：用電科負責供用電政策、用電知識等宣傳資料；安監科負責安全用電知識等宣傳資料；保衛科負責電力設施保護等宣傳資料。
（四）宣傳報道：活動周期間，公司宣傳報道由黨群辦策劃、安排。
宣傳小組組長：趙江蓮。
成員：賀建雄賀麗瓊賀林劉聰蓮賀靜。
（五）各供電所按照公司的安排，搞好“誠信工程”優質服務周活動。五、幾點要求1、加強組織領導。各級領導要高度重視“誠信工程”優質服務周活動，精心組織、周密部署。公司相關部門要分工負責、密切配合。2、突出活動重點。要以廣大客戶反映的突出問題為切入點，從解決優質服務主要矛盾入手，突出解決客戶用電難題，宣傳企業和供用電政策，增強客戶安全用電知識，增強全社會保護電力設施意識和企業的增供擴銷為工作重點。
3、搞好宣傳報道。要積極主動向地方政府匯報優質服務周活動開展情況，加強與地方有關單位部門的聯系，以取得他們的支持與理解。要加強與新聞媒體聯系，確保此次優質服務周活動在**電視臺得到宣傳報道。
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省公司印發“為民服務創先爭優”活動實施方案。
為貫徹落實河南省委和國家電網公司黨組關于深入推進創先爭優活動工作部署，進一步鞏固擴大活動成果，不斷提升供電服務水平，近日，省公司結合實際，印發深入開展“為民服務創先爭優”活動實施方案。
公司開展“為民服務創先爭優”活動將堅持民生為重、服務為先的導向，把握“推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織”的總體要求，突出“立足崗位創佳績、為民服務爭先鋒”活動主題，踐行“誠信、責任、創新、奉獻”的核心價值觀，履行“四個服務”宗旨，堅持“你用電，我用心”，打造“95598光明服務”工程，建設服務廣大客戶的陣地、聯系人民群眾的橋梁、展示黨員風采的窗口、實踐創先爭優的舞臺，充分發揮黨組織和黨員的先進性，讓人民群眾切身感受到公司開展創先爭優活動、提升優質服務水平取得的新成效，提高客戶滿意度，促進企業與社會和諧，為全面建設小康社會做出積極貢獻。
根據實施方案，活動開展過程中，省公司將圍繞“規范服務行為、增強服務能力、提升服務品質、塑造服務品牌”四項目標任務，開展亮身份、亮職責、亮承諾的“三亮”活動，展示黨員風采；深化比技能、強素質，比作風、講誠信，比業績、爭標兵的“三比”競賽，激發內在動力；突出創一流服務、創一流隊伍、創一流形象的“三創”特色，提升服務品質；落實新農村、新電力、新服務的“三新”農電發展戰略，主動服務民生；做好黨員互評、領導點評、群眾評議的“三評”工作，提高群眾滿意度。
根據2013年興安電力公司營銷專項工作會，主要目的是安排部署和分解2013年度營銷各項經營管理指標（目標）及重點工作任務，制訂太本站供電所相應實施措施，確保高質量地完成各項經營管理指標及重點工作任務：
一、主要營銷指標：
1、購、售電量。今年局給我們下達的購電量為220萬千瓦時，售電量為195萬千瓦時。因此，今年營銷指標管理任務十分艱巨，我們加強營銷管理確保完成任務。
2、線損率指標。2013年全局下達的指標為：綜合損失率為12%；10kv線路損失率為8%，0.4kv線路損失率為8%。
二、今年的重點工作內容：
（一）、業擴工作：
1、認真執行業擴工程“內轉外不轉”一條龍服務，積極探索、尋找和培育新的電量增長點，認真做好增供擴銷工作。
2、對業擴報裝工作節點嚴格要求，必須在時限內完成。所有資料整理存檔。
（二）、線損工作：
1、加強各供電所抄、核、收管理工作。每月定期對轄區內電工抄表情況進行抽查，檢查電工的抄表到位情況；所內的抄表情況進行統計分析，每月定期向營銷部上報實抄率統計表，由營銷部每月進行考核。
2、加強線損管理分析及降損措施落實，是今年營銷重點工作之一，匯總所內各級線損和考核各條線路線損的責任人，各條線路要指定線損責任人，每月定期匯總填報各類線損表格，對所當月的線損情況做出分析總結，制定高損線路、臺區的降損措施，并且進行落實實施，每月所內線損情況進行考核，實行獎罰月考核季兌現。3、完成好低壓配電變壓器三相負荷調整工作。
（三）、電費工作：
1、抓好月度、年度電費的回收工作，開展“零停電催費”工作，確保電費月結月清，回收率及上繳率100%。
2、加強供電所對季節性用戶的預交電費管理工作，對季節性用電客戶在春季報開用電時，按照其最高月使用電量情況計算其預收電費金額，杜絕季節性用戶因各類情況中途終止用電電費無法回收的風險，保障電費回收率。
（四）、計量工作：
1、加強計量定期檢驗工作，計量的準確度，對各專變及公變計量裝置定期檢驗工作。
2、要加強臺區的無功管理，對所轄區域容量超過100kva及以上的專變用戶全部要安裝無功電能表、無功補償裝置。3、對計量不準的電能表及時更換。
（五）、用電檢查工作：
1、為了加強供用電營業規范化管理，有效降低線損，查找線損損失原因，實現堵漏增收的目標，既要對外用戶進行用電檢查，又要對內進行檢查。制定好實施計劃明確責任，用電檢查每月必須確保完成計劃的工作量。
2、進行一次用電營業大普查工作，要求責任落實到人。
（六）、服務工作：
1、加強我所營銷人員的優質服務水平和服務理念，轉變服務意識，提高服務質量樹立供電企業良好形象。著重解決人民群眾最關心、最直接、最現實的生活用電問題。
2、供電所認真開展履行停電告知義務，至少提前一天將計劃停電時間、停電線路、停電區域以適當的方式和渠道進行公開。
3、為提高窗口人員服務態度、服務質量問題，加強窗口人員的素質教育，對出現服務態度惡劣、語言生硬粗魯的窗口人員要進行調崗處理，提高窗口服務水平。
4、開展好優質服務宣傳工作，深入群眾進行圖文并茂、人員解說的活動，開展好客戶座談會。積極探討“更上一層樓”的服務方法，學習其它兄弟部門更好的服務方式，取長補短、結合公司實際情況，把本所優質服務水平進一步提高。
太本站供電所2013-1-5。
一、強化營銷管理，促進增供擴銷。
1、進一步強化客戶基礎檔案的建立健全，按ccs系統的要求，推進公司經營戰略咨詢成果的運用，有序推進建設方案的實施，加強分析研究，對照標準找差距，使業務流程不斷優化，管理秩序不斷規范。
(1)、用電營業班對新增客戶檔案的建立，必須按ccs系統的管理標準執行。新建檔案資料不全或有差錯，考核責任人員20元/戶。
(2)、加強用電營業一口對外的管理，簡化辦電程序。用電營業班接納的用電業務必須在供電局規定的受理期限內(用電負荷在10-30kv的為7個工作日，及時查勘、上報、裝表通電)完成，延時一天以上者居民用電按20元/戶考核;動力、非普、商業等用電按50元/戶考核。若因此引起客戶投訴，視情節輕重考核50-100元(特殊原因，如不可抗力的自然因數和非己的人為因數除外;新增變壓器不在之列)。(3)、各類計量裝置故障，在計劃安排的時間內(緊急計量裝置事故務須當即處理)必須處理。居民用電表超時處理按20元/戶考核、動力、非普、商業等用電表超時處理50元/戶考核、臺區表超計劃按100元考核。
二、加強線損管理，把各個環節的工作做好、做細、做實。
1、抓好各級計量裝置的檢查、管理工作。經營專責(擬定專變客戶檔案和當月檢查周期表)、線損專責定期對專變客戶的計量裝置進行巡視檢查，發現有計量裝置異常的情況凡當月未完成巡檢計劃者，考核50元，并且在隨后的三天時間內完成。
2、對超期運行的計量裝置進行有計劃的輪換。抄收班臺區責任人負責對所轄運行的客戶計量裝置情況進行統計，超期運行或有異常的計量裝置須在當月內統計完成后交給抄收班長;凡在檢查中發現未能及時統計上報者，考核臺區責任人20元/戶。抄收班長將統計情況匯總后，三天內(超出規定時間考核50元)傳遞給用電營業班班長;由其制定編排換裝工作計劃(未制定次月換表工作計劃，考核50元)，計劃內的工作，若無其他工作的沖突和不可抗力因數，未完成者按每只表20元考核。
3、重視抄表質量，每月經營專責、線損專責定期或不定期進行抽查，抽查臺區不得少于五個，抽查戶不得少于50戶(工作業績反映在周工作計劃總結中);未完成者各考核50元。
4、堅持開展對高線損和負線損的線路和臺區進行檢查，臺區責任人自己認真分析原因，提供情況。由經營專責組織一至二次用電檢查(工作業績反映在周工作計劃總結中);未完成者各考核50元，查獲竊電，按供電所有關規定進行獎勵。
5、杜絕估超、漏抄、錯超、錯乘倍率等習慣性超表質量的問題發生，以減少因超表質量問題引起的線損波動幅度。凡臺區責任人工作不負責，故意估超，超表不到位;或以電費不好收、客戶不好找為由，一經查證，每戶按20元考核;情節嚴重者按工作制度標準考核或移交上級部門處理。
強巡視，與地方政府部門密切聯系，減少電量損失，確保電費電量及時回收。若臺區責任人工作疏忽和不及時控制和匯報，造成電費電量不能及時回收，考核20元/戶。
三、加強電價管理，確保均價指標的完成1、繼續開展用電營業普查，檢查電價執行情況。抄收班長按月布置收集情況(臺區責任人未在抄表后的二日內完成工作考核50元)并在當月抄表后的五在日內整理出書面匯總交經營專責(未完成考核50元)，經營專責按月工作量的安排擬定月檢查計劃(未擬定計劃考核50元)。
2、糾正電價執行的差錯和未章違紀行為的工作，由經營專責、線損專責和抄收班長共同參與執行，臺區責任人配合工作。未完成當月計劃的戶數，各考核20元/戶。
四、建立優質服務流程，提高服務水平堅持把客戶放在第一位，始于客戶需求，終于客戶滿意。努力做好服務理念追求真誠，服務內容追求規范，服務形象追求品牌，服務品牌追求一流。
(1)、加快辦電速度，簡化辦電程序，嚴格按照供電局統一服務流程開展工作。對待客戶的提問，耐心回答，認真解釋。不得為難客戶，引起客戶投訴，責任人考核50元。
(2)、營業廳和各收費點必須做到規范、整潔，對客戶提出的批評要虛心接受，要以誠待人，誠信為本。引起客戶投訴，責任人考核50元。
(3)、接到客戶報修電話和事故報告，值班人員要及時記錄在案，積極采取應急措施，視事故情況的大小，能處理和解決的不能推脫，否則考核當值人員人均20元;引起事態惡化按上級管理部門相關規定處理。
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電力營銷的工作計劃（優質19篇）篇十八
20xx年的總體工作思路是：以黨的十七大精神為指導，認真貫徹落實省、市公司和縣委、縣政府的工作部署，堅持科學發展觀，緊跟上級公司創新發展思路，全面找差，不斷創新，持續實踐，加快電網發展和公司發展方式的轉變，高水平建設“一強三優”現代公司，努力開創公司發展的新局面。
公司20xx年的主要奮斗目標是：
1、安全生產：確保“八個不發生”。不發生重大電網事故；不發生人身死亡和重傷事故，嚴防人身輕傷事故；不發生有人員責任的重大設備事故；不發生誤調度、惡性誤操作、110千伏及以上誤操作事故；不發生重大基建質量事故；不發生大型施工機械設備損壞事故；不發生重大火災事故；不發生負同等及以上責任的重大交通事故。
3、電網建設：全面完成年度投資項目計劃和工程建設任務。完成固定資產投資17145萬元，其中電網基建投資15240萬元，技改項目投資989萬元。開工110千伏變電容量28.9萬千伏安、線路63公里，35千伏變電容量4萬千伏安。投產110千伏變電容量16.3萬千伏安、線路26公里，35千伏變電容量4萬千伏安。
4、勞動效率：實現工業企業勞動生產率2695000元/人年。認真落實省公司規范勞動工資管理的相關規定，努力保持職工收入水平，不斷改善職工福利待遇。
5、企業管理：保持國家電網公司一流縣供電企業稱號；深入推進創一流同業對標工作，實現公司綜合排名升檔進位。
6、精神文明建設：繼續保持江蘇省、南通市文明行業稱號；行風測評位于縣條管單位前列；實現公司黨委提出的廉政目標；大力推進內質外形和企業文化建設，構建xxx企業。
為全面實現20xx年度奮斗目標，我們要重點做好以下六方面工作：
堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，不斷健全完善安全工作長效機制。嚴格落實安全生產責任制，完善安全生產規章制度，充分發揮安全生產“兩個體系”的作用，進一步強化各級安全生產責任制的到位與落實。以防范大面積停電、重大人身事故為重點，深入開展安全生產和優質服務“百問百查”活動，排查安全生產隱患，從嚴督查各類違章行為。加強電網運行和設備管理，推行標準化作業，提高現場安全管理水平，堅決杜絕各類違章和誤操作。加強電網設備缺陷管理，積極開展專項整治，深入推進高危客戶安全隱患排查治理。加強專項安全監督，強化基建、農電、網絡信息等安全管理。大力開展以“人人想要安全、人人能夠安全、人人做好安全”為核心的安全文化建設，加強安全教育培訓，增強員工安全意識和安全能力。完善迎峰度夏常態機制，確保電力有效供應。抓緊開展迎峰度夏基建、技改、檢修等工作，確保項目按期完成。加強需求側管理，完善供電應急預案，最大限度地保障居民生活、農業生產和重要客戶的正常用電。高度重視、全面做好奧運會期間電網安全保供電工作。
xx年，公司電網建設任務依然繁重，要堅定不移地加快電網發展，堅持基建與技改并舉，不斷優化電網的結構和輸送能力，扭轉局部地區配網設備陳舊老化、供電能力不強的局面。
進一步推進電網規劃與前期工作。根據“十一五”電網規劃，結合洋口港開發和全縣各地工業經濟增長態勢，及時上報20xx年和20xx年110千伏及以下電網建設項目需求和可行性研究報告，大力爭取110千伏臨港、110千伏恩民、110千伏古壩和110千伏城中輸變電工程，確保按期進入省公司項目“籠子”。同時，要做好電網規劃與地區規劃的對接，預留出變電所所址和線路通道。
高度重視研究解決電網發展中的新問題，適應《物權法》的要求，認真研究對項目前期、工程建設的影響，開展好項目核準、政策處理等工作。協調解決好220千伏長沙輸變電工程、110千伏化工園區輸變電工程所涉及的征地、材料準備等項目前期工作，力爭工程早政策處理、早備料、早開工。
高水平完成全年基建技改工程。把基本建設和技術改造作為推動電網發展的“兩個輪子”，統籌規劃，協調推進。按照省公司要求，大力推進以“兩型（資源節約型、環境友好型）一化（工業化）三新（新技術、新材料、新工藝）為主線的電網標準化建設，實施好110千伏化工園區輸變電工程、110千伏西郊變擴建增容工程這兩個基建項目和35千伏河口變、岔河變、石甸變、曹埠變、110千伏治港變增容改造，袁莊變升壓改造，35千伏兵房變電所電容器增容等八個技改項目，確保工程按期高質竣工投產。要強化項目計劃管理、現場管理和尾工管理三個重要環節，深化工程的“兩清”（場清、料清）、“兩算”（結算、決算）和“兩證”（土地證、房產證）工作。
要進一步加強經營管理，防范和化解各類經營風險，全面完成年度資產經營考核任務，實現公司可持續發展。
深化預算和成本控制。深入開展經濟活動分析，充分發揮綜合計劃對生產經營和資源利用的統籌協調作用，保證各項計劃可控、在控和能控。強化預算管理，把預算項目與業務項目緊密結合，嚴格控制預算外項目發生，加強對預算執行的監督和考核。加強資金帳戶管理，集中管理供電所電費帳戶，提高資金歸集速度。學習貫徹新《企業會計準則》和新企業所得稅法，確保新舊制度執行的順利接軌。進一步適應物資管理“四個集中”體系，適應上級公司凡物資類采購（含設備、辦公用品、消耗品等）、非物資類業務（規劃、設計、施工、監理、財務、審計等）一律納入集中招標的新模式。扎實開展好農電土地房屋權證補辦工作。
加大專業化管理力度。進一步將安全、生產、營銷、服務等專業化管理向供電所延伸，加快推進農電專業化、集約化、規范化管理。深化創一流同業對標，積極做好二維對標工作，利用同業對標成果促進各專業管理水平的提升。要認真分析各專業指標在全省的排名，做出正確的判斷，認清差距，找準問題，拿出實實在在的辦法加以改進提高。線損管理力度不得有絲毫松懈，要進一步加大技術降損力度，“擠干”管理線損，保證全年線損指標的完成。
鞏固營銷管理成果。繼續推進營銷管理“周計劃、日安排、月考核”機制，實現營銷精細化管理。加大電費回收、電價考核力度，開展反竊電工作，化解電費回收和電量損失風險，加強計量管理，堵塞“跑、冒、滴、漏”。實施業擴信息全過程管理，縮短業擴周期。加強營銷系統信息基礎管理，保證系統信息準確無誤。加強電力需求分析和預測，確保全縣電力供需平衡。
強化風險監督防范。綜合發揮審計、監察、財務、法律在內控機制建設中的協同作用，建立健全風險管控機制，切實防范各類經營風險和法律風險。充分發揮審計監督與評價作用，深化年度經濟責任審計和成果利用，做好上級公司模擬外審的各項準備工作。堅持依法治企，深入推進公司法律風險預警、評估、控制制度的建設，加強對國家新出臺法律政策的研究和培訓，增強廣大員工的法律意識和責任意識。根據上級公司的統一部署，積極穩妥地推進主輔分開，進一步規范主多業務關系，確保年底前基本實現管理、資產、人員、業務和利益“五分開”。
主動將公司發展融入地方經濟社會發展大局，履行好作為國有企業應承擔的社會責任與政治責任，積極營造良好的外部發展氛圍。
以優質服務為平臺，優化公司外部環境。要從戰略高度認識良好的外部氛圍對企業發展的重要作用，更加重視外部環境建設，以一流的服務、公平公正的形象贏得客戶的滿意，以服務地方經濟、履行社會責任贏得政府的肯定，以推進辦事公開、行風監督贏得社會的尊重，以有效的溝通和宣傳贏得新聞媒體的理解，確保企業在xxx外部氛圍中實現持續、快速、健康的發展。
以主題活動為抓手，提升優質服務水平。按照省公司統一部署，扎實開展好“陽光電網，你我相連”優質服務主題活動，打造“親情”電力品牌。圍繞綠色奧運、xxx社會、節能減排等政府、社會和客戶關心的重點和熱點，深入推廣“親情服務法”，推出一批有特色、重實效、得民心的服務措施，解決廣大電力客戶用電過程中的實際困難。深入貫徹落實“三個十條”，在電費、計量、承諾、調度、履約等方面堅持規范優質服務，堅決杜絕“三指定”行為。扎實開展供電服務品質評價工作，加強服務規范化管理。進一步提高對高危及重要客戶的安全管理水平。主動服務社會主義新農村建設，加強農村地區中、低壓電網建設，改善農村供電質量。加強科學用電示范村建設，推進農村居民生活電氣化。
企業素質和隊伍素質是公司綜合實力和可持續發展能力的集中體現，省公司高度重視創新型企業建設，從長遠來看，要通過提高隊伍素質，增強科技創新能力，進而實現企業綜合素質的提升。
加大科技創新工作力度，推進創新型企業建設。一是認真落實好上級關于開展創新型企業建設指導意見，實施好創新型企業建設工作方案，建立有利于創新的內在機制。二是加強科技項目開發和應用，積極開展全面質量管理等群眾性科技創新活動，多出優秀成果。三是深化應用信息化“硬件集中、軟件集成”項目成果，按照省公司的部署，進一步拓展硬、軟件資源整合。四是推廣運用20千伏供電，及時編制上報20千伏配電網的規劃，確保20千伏供電開好頭、起好步。
以提高學習力為重點，建設高素質人才隊伍。通過建立科學的人才培養、選拔和使用機制，促進員工加強自我學習、自我完善。積極籌備省、市公司等各個層面的專業技能競賽和專業調考，爭創佳績。進一步發揮薪酬對員工能力、業績提升的激勵和引導作用，深化向一線傾斜、向艱苦崗位傾斜的力度。認真進行培訓需求分析，合理制訂教育培訓計劃，提高培訓的針對性和實效性。做好農電工培訓鑒定工作，確保完成省公司下達的'鑒定計劃。
切實提升黨的建設和精神文明建設的實效性，確保“三個文明”協調發展。
營造五種風氣，加強精神文明建設。一是營造學習的風氣。通過鼓勵學歷教育、鼓勵考專業證書、積極組織技能競賽促進學習，不斷增強員工個人修養和業務技能。二是營造xxx的風氣。通過舉辦感恩周或愛心周活動，引導員工愛企業、愛家人，愛同事、愛自己，學會感恩、奉獻愛心。三是營造服務的風氣。通過禮儀宣講、攝制標準化服務電視片、示范觀摩、宣傳典型、落實客戶經理負責制等，強化員工服務的意識，提升服務的水平。四是營造勤廉的風氣。通過理念培育、精神倡導、環境營造，進一步弘揚“干事干凈”的廉潔文化。五是營造高效的風氣。通過加強溝通力、強化執行力、增加適應力、提升主動力，進一步提高規范化、精細化管理水平。
以十七大精神為指導，加強黨的建設。按照黨中央部署，認真開展“深入學習實踐科學發展觀”主題教育活動，抓好新黨章的學習貫徹，結合公司實際進一步提升對科學發展觀的認識，更好地指導公司發展。加強“四好”領導班子建設，著力造就高素質的干部隊伍。加強黨員干部理想信念教育和思想道德建設，使廣大黨員干部成為實踐社會主義核心價值體系的模范。
深入開展企業文化建設，構建xxx企業。積極宣傳貫徹國家電網公司員工守則和《企業文化手冊》，加強公司xxx文化、安全文化、服務文化、廉潔文化的宣傳貫徹，充分發揮先進典型的示范和帶動作用，增強凝聚力和向心力。高度重視深化改革過程中的隊伍穩定問題，深入細致做好思想政治工作，確保隊伍xxx穩定。堅持以人為本，關心員工安全健康和切身利益，積極幫助困難員工解決實際問題。加強離退休管理和服務，關心老同志的生活和健康，讓離退休老同志老有所養、老有所醫、老有所為、老有所樂。
電力營銷的工作計劃（優質19篇）篇十九
2017年的總體工作思路是：以黨的十七大精神為指導，認真貫徹落實省、市公司和縣委、縣政府的工作部署，堅持科學發展觀，緊跟上級公司創新發展思路，全面找差，不斷創新，持續實踐，加快電網發展和公司發展方式的轉變，高水平建設“一強三優”現代公司，努力開創公司發展的新局面。
公司2017年的主要奮斗目標是：
1、安全生產：確保“八個不發生”。不發生重大電網事故;不發生人身死亡和重傷事故，嚴防人身輕傷事故;不發生有人員責任的重大設備事故;不發生誤調度、惡性誤操作、110千伏及以上誤操作事故;不發生重大基建質量事故;不發生大型施工機械設備損壞事故;不發生重大火災事故;不發生負同等及以上責任的重大交通事故。
3、電網建設：全面完成年度投資項目計劃和工程建設任務。完成固定資產投資17145萬元，其中電網基建投資15240萬元，技改項目投資989萬元。開工110千伏變電容量28.9萬千伏安、線路63公里，35千伏變電容量4萬千伏安。投產110千伏變電容量16.3萬千伏安、線路26公里，35千伏變電容量4萬千伏安。
4、勞動效率：實現工業企業勞動生產率2695000元/人年。認真落實省公司規范勞動工資管理的相關規定，努力保持職工收入水平，不斷改善職工福利待遇。
5、企業管理：保持國家電網公司一流縣供電企業稱號;深入推進創一流同業對標工作，實現公司綜合排名升檔進位。
6、精神文明建設：繼續保持江蘇省、南通市文明行業稱號;行風測評位于縣條管單位前列;實現公司黨委提出的廉政目標;大力推進內質外形和企業文化建設，構建***企業。
為全面實現2017年度奮斗目標，我們要重點做好以下六方面工作：
(一)堅持“安全第一”方針，進一步夯實安全基礎。
堅持“安全第。
一、預防為主、綜合治理”的方針，不斷健全完善安全工作長效機制。嚴格落實安全生產責任制，完善安全生產規章制度，充分發揮安全生產“兩個體系”的作用，進一步強化各級安全生產責任制的到位與落實。以防范大面積停電、重大人身事故為重點，深入開展安全生產和優質服務“百問百查”活動，排查安全生產隱患，從嚴督查各類違章行為。加強電網運行和設備管理，推行標準化作業，提高現場安全管理水平，堅決杜絕各類違章和誤操作。加強電網設備缺陷管理，積極開展專項整治，深入推進高危客戶安全隱患排查治理。加強專項安全監督，強化基建、農電、網絡信息等安全管理。大力開展以“人人想要安全、人人能夠安全、人人做好安全”為核心的安全文化建設，加強安全教育培訓，增強員工安全意識和安全能力。完善迎峰度夏常態機制，確保電力有效供應。抓緊開展迎峰度夏基建、技改、檢修等工作，確保項目按期完成。加強需求側管理，完善供電應急預案，最大限度地保障居民生活、農業生產和重要客戶的正常用電。高度重視、全面做好奧運會期間電網安全保供電工作。
(二)堅持基建與技改并舉，加快電網發展方式轉變。
17年，公司電網建設任務依然繁重，要堅定不移地加快電網發展，堅持基建與技改并舉，不斷優化電網的結構和輸送能力，扭轉局部地區配網設備陳舊老化、供電能力不強的局面。
進一步推進電網規劃與前期工作。根據“十一五”電網規劃，結合洋口港開發和全縣各地工業經濟增長態勢，及時上報2009年和2010年110千伏及以下電網建設項目需求和可行性研究報告，大力爭取110千伏臨港、110千伏恩民、110千伏古壩和110千伏城中輸變電工程，確保按期進入省公司項目“籠子”。同時，要做好電網規劃與地區規劃的對接，預留出變電所所址和線路通道。
高度重視研究解決電網發展中的新問題，適應《物權法》的要求，認真研究對項目前期、工程建設的影響，開展好項目核準、政策處理等工作。協調解決好220千伏長沙輸變電工程、110千伏化工園區輸變電工程所涉及的征地、材料準備等項目前期工作，力爭工程早政策處理、早備料、早開工。
高水平完成全年基建技改工程。把基本建設和技術改造作為推動電網發展的“兩個輪子”，統籌規劃，協調推進。按照省公司要求，大力推進以“兩型(資源節約型、環境友好型)一化(工業化)三新(新技術、新材料、新工藝)為主線的電網標準化建設，實施好110千伏化工園區輸變電工程、110千伏西郊變擴建增容工程這兩個基建項目和35千伏河口變、岔河變、石甸變、曹埠變、110千伏治港變增容改造，袁莊變升壓改造，35千伏兵房變電所電容器增容等八個技改項目，確保工程按期高質竣工投產。要強化項目計劃管理、現場管理和尾工管理三個重要環節，深化工程的“兩清”(場清、料清)、“兩算”(結算、決算)和“兩證”(土地證、房產證)工作。
(三)堅持集約化發展、精益化管理、標準化建設，提高經營管理水平。
要進一步加強經營管理，防范和化解各類經營風險，全面完成年度資產經營考核任務，實現公司可持續發展。
深化預算和成本控制。深入開展經濟活動分析，充分發揮綜合計劃對生產經營和資源利用的統籌協調作用，保證各項計劃可控、在控和能控。強化預算管理，把預算項目與業務項目緊密結合，嚴格控制預算外項目發生，加強對預算執行的監督和考核。加強資金帳戶管理，集中管理供電所電費帳戶，提高資金歸集速度。學習貫徹新《企業會計準則》和新企業所得稅法，確保新舊制度執行的順利接軌。進一步適應物資管理“四個集中”體系，適應上級公司凡物資類采購(含設備、辦公用品、消耗品等)、非物資類業務(規劃、設計、施工、監理、財務、審計等)一律納入集中招標的新模式。扎實開展好農電土地房屋權證補辦工作。
加大專業化管理力度。進一步將安全、生產、、服務等專業化管理向供電所延伸，加快推進農電專業化、集約化、規范化管理。深化創一流同業對標，積極做好二維對標工作，利用同業對標成果促進各專業管理水平的提升。要認真分析各專業指標在全省的排名，做出正確的判斷，認清差距，找準問題，拿出實實在在的辦法加以改進提高。線損管理力度不得有絲毫松懈，要進一步加大技術降損力度，“擠干”管理線損，保證全年線損指標的完成。
鞏固營銷管理成果。繼續推進營銷管理“周計劃、日安排、月考核”機制，實現營銷精細化管理。加大電費回收、電價考核力度，開展反竊電工作，化解電費回收和電量損失風險，加強計量管理，堵塞“跑、冒、滴、漏”。實施業擴信息全過程管理，縮短業擴周期。加強營銷系統信息基礎管理，保證系統信息準確無誤。加強電力需求分析和預測，確保全縣電力供需平衡。
強化風險監督防范。綜合發揮審計、監察、財務、法律在內控機制建設中的協同作用，建立健全風險管控機制，切實防范各類經營風險和法律風險。充分發揮審計監督與評價作用，深化年度經濟責任審計和成果利用，做好上級公司模擬外審的各項準備工作。堅持依法治企，深入推進公司法律風險預警、評估、控制制度的建設，加強對國家新出臺法律政策的研究和培訓，增強廣大員工的法律意識和責任意識。根據上級公司的統一部署，積極穩妥地推進主輔分開，進一步規范主多業務關系，確保年底前基本實現管理、資產、人員、業務和利益“五分開”。
(四)突出優質服務主題，積極履行社會責任。
主動將公司發展融入地方經濟社會發展大局，履行好作為國有企業應承擔的社會責任與政治責任，積極營造良好的外部發展氛圍。
以優質服務為平臺，優化公司外部環境。要從戰略高度認識良好的外部氛圍對企業發展的重要作用，更加重視外部環境建設，以一流的服務、公平公正的形象贏得客戶的滿意，以服務地方經濟、履行社會責任贏得政府的肯定，以推進辦事公開、行風監督贏得社會的尊重，以有效的溝通和宣傳贏得新聞媒體的理解，確保企業在***外部氛圍中實現持續、快速、健康的發展。
以主題活動為抓手，提升優質服務水平。按照省公司統一部署，扎實開展好“陽光電網，你我相連”優質服務主題活動，打造“親情”電力品牌。圍繞綠色奧運、***社會、節能減排等政府、社會和客戶關心的重點和熱點，深入推廣“親情服務法”，推出一批有特色、重實效、得民心的服務措施，解決廣大電力客戶用電過程中的實際困難。深入貫徹落實“三個十條”，在電費、計量、承諾、調度、履約等方面堅持規范優質服務，堅決杜絕“三指定”行為。扎實開展供電服務品質評價工作，加強服務規范化管理。進一步提高對高危及重要客戶的安全管理水平。主動服務社會主義新農村建設，加強農村地區中、低壓電網建設，改善農村供電質量。加強科學用電示范村建設，推進農村居民生活電氣化。
(五)堅持科技興企和人才強企，著力提升“兩個素質”
企業素質和隊伍素質是公司綜合實力和可持續發展能力的集中體現，省公司高度重視創新型企業建設，從長遠來看，要通過提高隊伍素質，增強科技創新能力，進而實現企業綜合素質的提升。
加大科技創新工作力度，推進創新型企業建設。一是認真落實好上級關于開展創新型企業建設指導意見，實施好創新型企業建設工作方案，建立有利于創新的內在機制。二是加強科技項目開發和應用，積極開展全面質量管理等群眾性科技創新活動，多出優秀成果。三是深化應用信息化“硬件集中、軟件集成”項目成果，按照省公司的部署，進一步拓展硬、軟件資源整合。四是推廣運用20千伏供電，及時編制上報20千伏配電網的規劃，確保20千伏供電開好頭、起好步。
以提高學習力為重點，建設高素質人才隊伍。通過建立科學的人才培養、選拔和使用機制，促進員工加強自我學習、自我完善。積極籌備省、市公司等各個層面的專業技能競賽和專業調考，爭創佳績。進一步發揮薪酬對員工能力、業績提升的激勵和引導作用，深化向一線傾斜、向艱苦崗位傾斜的力度。認真進行培訓需求分析，合理制訂教育培訓計劃，提高培訓的針對性和實效性。做好農電工培訓鑒定工作，確保完成省公司下達的鑒定計劃。
(六)加強黨的建設和精神文明建設，促進公司***健康發展。
切實提升黨的建設和精神文明建設的實效性，確保“三個文明”協調發展。
營造五種風氣，加強精神文明建設。一是營造學習的風氣。通過鼓勵學歷教育、鼓勵考專業證書、積極組織技能競賽促進學習，不斷增強員工個人修養和業務技能。二是營造***的風氣。通過舉辦感恩周或愛心周活動，引導員工愛企業、愛家人，愛同事、愛自己，學會感恩、奉獻愛心。三是營造服務的風氣。通過禮儀宣講、攝制標準化服務電視片、示范觀摩、宣傳典型、落實客戶經理負責制等，強化員工服務的意識，提升服務的水平。四是營造勤廉的風氣。通過理念培育、精神倡導、環境營造，進一步弘揚“干事干凈”的廉潔文化。五是營造高效的風氣。通過加強溝通力、強化執行力、增加適應力、提升主動力，進一步提高規范化、精細化管理水平。
以十七大精神為指導，加強黨的建設。按照黨中央部署，認真開展“深入學習實踐科學發展觀”主題教育活動，抓好新黨章的學習貫徹，結合公司實際進一步提升對科學發展觀的認識，更好地指導公司發展。加強“四好”領導班子建設，著力造就高素質的干部隊伍。加強黨員干部理想信念教育和思想道德建設，使廣大黨員干部成為實踐社會主義核心價值體系的模范。
深入開展企業文化建設，構建***企業。積極宣傳貫徹國家電網公司員工守則和《企業文化手冊》，加強公司***文化、安全文化、服務文化、廉潔文化的宣傳貫徹，充分發揮先進典型的示范和帶動作用，增強凝聚力和向心力。高度重視深化改革過程中的隊伍穩定問題，深入細致做好思想政治工作，確保隊伍***穩定。堅持以人為本，關心員工安全健康和切身利益，積極幫助困難員工解決實際問題。加強離退休管理和服務，關心老同志的生活和健康，讓離退休老同志老有所養、老有所醫、老有所為、老有所樂。