事跡材料可以幫助我們更好地了解和認(rèn)識(shí)一個(gè)人，同時(shí)也可以作為鼓舞和激勵(lì)自己的參考資料。這些事跡材料所記錄的并不都是成功的經(jīng)歷，還包括了一些失敗和挫折，讓我們從中吸取教訓(xùn)，不斷前行。

信訪員事跡材料范文（14篇）篇一

*****，男，漢族，現(xiàn)年**歲，中共黨員，大學(xué)文化，*****縣***8鎮(zhèn)***村人，現(xiàn)任****鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)。9月，年僅***歲的他走馬上任，是全縣最年輕的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)，人們對(duì)他投來(lái)了異樣的目光，****鎮(zhèn)是****縣第一大農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，國(guó)土面積****平方公里，****個(gè)行政村，****多口人，地廣人多，經(jīng)濟(jì)落后，基礎(chǔ)條件又差，可他卻毫不退縮，迎難而上，用自己的實(shí)際行動(dòng)贏得了群眾的贊譽(yù)，到如今，大家對(duì)他刮目相看，心服口服。信訪穩(wěn)定工作事關(guān)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，他深知這個(gè)道理，一上任他就把信訪穩(wěn)定工作作為一項(xiàng)政治大事來(lái)抓，從“保穩(wěn)定，促發(fā)展”的高度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《信訪條例》，做到身懷民心，執(zhí)政為民，緊緊圍繞人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，踏踏實(shí)實(shí)地開展信訪工作，切實(shí)解決人民群眾的實(shí)際困難和問(wèn)題，為促進(jìn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。

一、注重學(xué)習(xí)，熟悉政策，耐心細(xì)致做好群眾思想工作。

信訪工作是一項(xiàng)十分嚴(yán)肅的政治工作，在來(lái)訪人看來(lái)，接待人員的每一句話，都十分重要，都代表著黨和政府。*****同志在接待處理群眾來(lái)訪中，做到打鐵須先自身硬，首先熟悉黨的方針政策。除了學(xué)習(xí)《信訪條例》等信訪法規(guī)外，還學(xué)習(xí)掌握其他法律法規(guī)政策，如計(jì)劃生育、土地管理、勞動(dòng)保障等方面的政策法規(guī)。他的辦公室里，必備著《民法通則》、《民事訴訟法》、《村民委員會(huì)組織法》、《人民調(diào)解員手冊(cè)》等書籍。每當(dāng)報(bào)紙上刊登涉農(nóng)政策，他都從報(bào)紙上剪下保管，學(xué)以致用。二是堅(jiān)持原則嚴(yán)格按照黨的政策辦事，耐心細(xì)致做好群眾思想工作。因****村工業(yè)園區(qū)占地賠付一事，農(nóng)民不了解政策，致農(nóng)民集體上訪，他得知情況后，親自去做思想工作。當(dāng)時(shí)，上訪群眾情緒激烈，提出如果不解決問(wèn)題，就去向縣政府討說(shuō)法。他和工作組其他同志一道，對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地調(diào)查，在依據(jù)事實(shí)和政策的基礎(chǔ)上，及時(shí)解決了矛盾糾紛，消除了群眾的怨氣，化解了一起大規(guī)模集體上訪。

二、高度重視，建立健全信訪責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。

該同志堅(jiān)持把信訪工作當(dāng)作大事來(lái)抓，堅(jiān)持每月召開一次信訪工作例會(huì)，做到部署全局，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)首問(wèn)，層層落實(shí)責(zé)任制，形成了全鎮(zhèn)抓信訪，人人參與信訪工作的新局面。指導(dǎo)構(gòu)建了全鎮(zhèn)“橫到邊，縱到底”多方位寬領(lǐng)域的信息網(wǎng)絡(luò)體系。一是配齊配強(qiáng)村級(jí)信訪信息員隊(duì)伍，發(fā)揮其身處基層，發(fā)現(xiàn)信訪苗頭早，掌握信訪信息多的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)反饋信訪信息;二是以村級(jí)組織為主體，建立了村級(jí)矛盾排查調(diào)處站，通過(guò)了解社情民意，積極排查所在村的社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)有可能引發(fā)的信訪動(dòng)向，早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告，做好上下溝通，信息互通;三是布置每月在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進(jìn)行集中矛盾排查，摸排社會(huì)不穩(wěn)定因素，并做好收集梳理、報(bào)告工作，力爭(zhēng)超前化解;四是在接待過(guò)程中，及早發(fā)現(xiàn)帶有全局性的情況和問(wèn)題，采取針對(duì)性措施，防止群體性上訪發(fā)生;五是主動(dòng)向縣委、縣政府及主管部門匯報(bào)、聯(lián)系、反饋信訪信息。通過(guò)排查梳理信訪隱患，對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題逐步落實(shí)防范措施，落實(shí)承包責(zé)任，從而切實(shí)改變了“排而不查”的狀況，從源頭上降低了信訪量。

三、貼近群眾，以情融情，切實(shí)幫助上訪群眾解決實(shí)際困難。

他在多年的接待群眾來(lái)訪中體會(huì)到，群眾上訪是因?yàn)橛行穆曇螯h和政府傾訴，有實(shí)際困難需要黨和政府幫助解決，是群眾相信黨、相信政府的表現(xiàn)。接訪工作作為黨和政府同人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)，直接同人民群眾打交道，更要身體力行地踐行“三個(gè)代表”，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，切切實(shí)實(shí)地幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。在接待來(lái)訪中，他總是認(rèn)真分析每一個(gè)信訪問(wèn)題產(chǎn)生的原因，癥結(jié)在哪里，從而找到解決問(wèn)題的突破口，將心比心地分析給群眾聽，帶著對(duì)人民群眾的深厚感情，積極地幫助解決。在群眾來(lái)訪反映的問(wèn)題中，有的是符合政策應(yīng)該解決但因種種原因沒(méi)有得到及時(shí)解決的，對(duì)這類問(wèn)題，他總是熱情地聯(lián)系相關(guān)部門和單位加以解決。一年來(lái)，他總計(jì)解決了8戶農(nóng)民因土地糾紛造成上訪的矛盾問(wèn)題，親自下到田間地頭，實(shí)地查看，當(dāng)場(chǎng)處理，將矛盾及時(shí)化解。解決了老人贍養(yǎng)、殘疾人生活保障、特困家庭救助等矛盾造成的上訪事件5件，有效減低了人民群眾矛盾糾紛的數(shù)量，保證了我鎮(zhèn)社會(huì)政治穩(wěn)定。

四、改進(jìn)作風(fēng)，變上訪為下訪。

主動(dòng)化解矛盾，解決問(wèn)題，他利用節(jié)假日和空閑時(shí)間，經(jīng)常深入到村到戶走訪，傾聽呼聲，主動(dòng)為他們解決生產(chǎn)、生活中的實(shí)際困難，給他們送去了溫暖和關(guān)懷。對(duì)來(lái)信來(lái)訪人員反映的問(wèn)題，能當(dāng)時(shí)辦理的當(dāng)場(chǎng)答復(fù)、當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)辦理的，拿出處理意見，做到不推、不拖，以最短的時(shí)間將上訪問(wèn)題解決。在接待來(lái)訪中，有時(shí)遇到一些疑難問(wèn)題非常棘手，他會(huì)和書記碰頭，召開黨委會(huì)，集體研究，認(rèn)真分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，癥結(jié)在哪里，從而找到解決問(wèn)題的突破口，積極地幫助解決，從而化解了矛盾，減少了隱患。

信訪員事跡材料范文（14篇）篇二

xxxx，男，xxxx年2月出生,中共黨員，大專文化，xxxx年9月，任xxxx縣信訪局副局長(zhǎng)，xxxx年3月任信訪局長(zhǎng)至今，帶領(lǐng)縣信訪局連續(xù)6年受到市委市政府表彰，連續(xù)5年受到縣委縣政府的表彰。個(gè)人2次受到省、4次被市、多次被縣表彰，xxxx年4月榮立xxxx縣五一記功表彰一等功。

他以民生工程為重點(diǎn)，堅(jiān)持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，整合優(yōu)勢(shì)資源，前移信訪窗口，暢通訴求渠道，把知民情、解民憂、化民怨、暖民心融入經(jīng)常性的工作中常抓不懈，努力把解決信訪問(wèn)題的過(guò)程變成聯(lián)系群眾、宣傳群眾、組織群眾、服務(wù)群眾、團(tuán)結(jié)群眾的過(guò)程。在解決西六支鄉(xiāng)王村段積貞鄰里糾紛、討要打工工資等信訪問(wèn)題上，他親自查看、詢問(wèn)、協(xié)調(diào)做思想工作，提出處理問(wèn)題的辦法，果斷采取措施，確實(shí)使上訪群眾把心“散”在家中，把毒氣“殺”在縣鄉(xiāng)，把事情解決在了鄉(xiāng)村。與人社局密切配合，多次為在會(huì)善村百畝市場(chǎng)、北谷豐、東觀、下閆燦等地打工的農(nóng)民工兄弟們討回了血汗錢，確實(shí)為群眾服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了全縣信訪工作的根本轉(zhuǎn)變。

盡管已過(guò)不惑之年，但他從來(lái)不放松充實(shí)自己，為了更有效的化解積案，做好信訪工作，帶領(lǐng)同志們走出去學(xué)習(xí)、請(qǐng)進(jìn)來(lái)傳經(jīng)、例會(huì)上培訓(xùn)諸形式,不斷在工作中探討摸索、在學(xué)習(xí)中總結(jié)提高，對(duì)每個(gè)積案，都要調(diào)查研究、認(rèn)真分析，尋找癥結(jié)所在，把自己的看法通過(guò)寫“xxxx縣信訪信息”建議給縣領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)電話、下鄉(xiāng)反饋給鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，采取對(duì)應(yīng)方法予以化解。形成了愛崗敬業(yè)的氛圍。日常工作中做到了未到上班就開門，過(guò)了下班時(shí)還有人，保證了門好進(jìn)。工作人員熱情接待，給信訪人倒開水、讓座位、聽傾訴、拉家常、出主意、歸口辦，以情動(dòng)人、以理服人、以法育人，使不少信訪人哭著進(jìn)來(lái)笑著出去，打消了繼續(xù)上訪的念頭，做到了臉好看。不少信訪人或集體或個(gè)人為此送來(lái)了一面面錦旗，道出了一聲聲稱贊，說(shuō)明了事好辦。幾年來(lái)沒(méi)有發(fā)生一例因?yàn)楣ぷ鞑坏轿弧B(tài)度不端正引發(fā)的上訪事件。

他自身定位準(zhǔn)確，標(biāo)準(zhǔn)明確，工作上是領(lǐng)導(dǎo)，必須嚴(yán)格要求，生活中是群眾，絕對(duì)不搞特殊。凡是節(jié)假日的值班從不缺勤，凡是舉辦公益性勞動(dòng)或活動(dòng)自己都要參加。一旦需要連續(xù)接訪時(shí)，不論是晚上還是吃飯時(shí)分，他都優(yōu)先讓同志們先回家，自己堅(jiān)守在崗位上，從沒(méi)猶豫過(guò)。一旦需要接受從北京送返的信訪人時(shí)，無(wú)論是白天還是午夜或凌晨，他都是親自接待、協(xié)調(diào)、處理，從沒(méi)耽誤過(guò)。有一年國(guó)慶前夕,他在妻子手術(shù)后的第三天，盡管妻子正需要照護(hù)，但他還是把她留在省城醫(yī)院，奉命趕往北京工作。

遇到困難，他身先士卒，每每都是帶領(lǐng)同志們知難而進(jìn)，迎難而上，勵(lì)精圖治，把群眾的小事當(dāng)作大事來(lái)辦，設(shè)身處地、換位思考，切實(shí)解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。為了工作，早晨提前到，中午不離崗，下午遲下班，自己的飯可以推遲吃甚至不吃，但給上訪者的開水滿足喝，工作連續(xù)做，動(dòng)之以情，曉之以理，明之以法，直到分流、化解、解決為止。與此同時(shí)，他不斷創(chuàng)新工作制度，逐漸完善了九項(xiàng)信訪工作制度，并印制成小冊(cè)子發(fā)給全縣副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部，做到了有章可依，明確責(zé)任，責(zé)任到人，努力把問(wèn)題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。

他在“事要解決”上下功夫，對(duì)積案化解工作，用是否能解決矛盾、息訴罷訪、息事寧人為標(biāo)準(zhǔn)予以衡量。從一件件微不足道的小事做起，到市里、去省城、赴北京化解，跑部門、進(jìn)工廠、入鄉(xiāng)村交流，維護(hù)企業(yè)職工的合法權(quán)益，追討農(nóng)民工的汗水工資，解決上訪群眾的生活困難，調(diào)解不同群體種種糾紛，化解了大量的信訪問(wèn)題。

一是初信初訪及時(shí)解決。

在日常接待工作中，不躲不推，在永安村xxxx家因故被村委切電斷水上訪問(wèn)題處理中，一方面買塑料桶裝水讓其生活之用，以暖其心，另一方面及時(shí)與有關(guān)部門溝通研究，使該信訪事件得到了圓滿解決

二是突出問(wèn)題重點(diǎn)解決。

針對(duì)四個(gè)多年老上訪戶xxxx、xxxx、xxxx、xxxx信訪案件，多次召開信訪聯(lián)席會(huì)議，成立了四個(gè)信訪工作組，請(qǐng)市公安局偵破，請(qǐng)縣法院執(zhí)行，請(qǐng)省市專家開棺驗(yàn)尸，實(shí)施困難救助，從法律層面定性、從理性方面考慮、從情感方面著手，一個(gè)個(gè)信訪問(wèn)題的解決，樹立了縣委政府的良好形象，也避免了可能發(fā)生的越級(jí)上訪事件。三是疑難問(wèn)題“情理法”并舉解決。他倡導(dǎo)注重以情感人，以理服人，以法育人，有效化解信訪問(wèn)題。張南村岳英郁、岳中愛夫婦因企業(yè)架設(shè)高壓線占用土地補(bǔ)償問(wèn)題，當(dāng)事人四處上訪、八處寫信，曾通過(guò)以硬對(duì)硬、信訪程序、法律渠道等試圖解決但都未能解決，他耐心地給他們說(shuō)道理、講政策，寓情于理，理法相合，幫助他們解開心中的“疙瘩”，在認(rèn)定他們錯(cuò)誤的同時(shí)也考慮到他們的實(shí)際困難和損失，最終簽訂了經(jīng)濟(jì)救助協(xié)議，在沒(méi)有出現(xiàn)越級(jí)訪的情況下得到了圓滿解決。

xxxx以來(lái)，xxxx同志共接待個(gè)訪4232人次，辦理來(lái)信781件，集體訪1032批16815人次。在他堅(jiān)守信訪崗位20年的工作中，他始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以焦裕祿同志為榜樣，以老百姓的需求作為工作的方向，與同志們一道，全面開展信訪工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。

信訪員事跡材料范文（14篇）篇三

事跡材料信訪工作先進(jìn)事跡材料2篇信訪工作先進(jìn)事跡材料2篇本文目錄信訪工作先進(jìn)事跡材料鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作先進(jìn)事跡材料為貫徹落實(shí)州黨委六大措施，切實(shí)加強(qiáng)信訪工作，##市明確提出了構(gòu)建大信訪格局的工作思路下面是小編為大家整理的,供大家參考。

為貫徹落實(shí)州黨委六大措施，切實(shí)加強(qiáng)信訪工作，##市明確提出了構(gòu)建大信訪格局的工作思路，并圍繞大信訪格局的創(chuàng)建狠抓落實(shí)，創(chuàng)新了領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，信訪工作形成了黨委政府高度重視，各部門綜合治理，信訪部門積極主動(dòng)，市、鄉(xiāng)、村三級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的大信訪工作格局，逐步扭轉(zhuǎn)了##市信訪工作“人多、量大、無(wú)序”和集體訪多、越級(jí)訪多、重訪多的“三多”局面，為##市改革、發(fā)展、穩(wěn)定創(chuàng)造了有利的環(huán)境。

一、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制，加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。

1、調(diào)整充實(shí)了信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員，由市委書記任組長(zhǎng)，市長(zhǎng)任第一付組長(zhǎng)，市委付書記、紀(jì)檢委書記任常務(wù)付組長(zhǎng)，市委常委、政法委書記、市人大一名付主任、市政府一名付市長(zhǎng)、政協(xié)一名付主席任付組長(zhǎng)，各有關(guān)部門一把手為成員的市信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了黨委、人大、政府、政協(xié)四套班子齊抓共管信訪工作的合力，充分顯示了##市“大信訪”工作格局的特色。今年是市人大、政協(xié)參與信訪工作力度最大的一年。人大副主任丁漢元同志在312國(guó)道改造期間，一直坐陣指揮，避免了大量的因征地拆遷、補(bǔ)償?shù)葐?wèn)題的集體越級(jí)上訪事件的發(fā)生。在天泉大道征地拆遷做前期準(zhǔn)備工作時(shí)，良種場(chǎng)因征地補(bǔ)償問(wèn)題大面積上訪，人大副主任陳福貴同志帶領(lǐng)40多名工作人員，深入良種場(chǎng)上訪群眾家中展開政治思想攻勢(shì)，宣傳解釋政策法規(guī)，做通上訪群眾的思想工作。

2、堅(jiān)持“一把手”工程。##市信訪工作取得了可喜的成績(jī)，關(guān)鍵在于##市四套班子領(lǐng)導(dǎo)和各部門、各單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)做好信訪工作認(rèn)識(shí)到位、措施到位。始終把信訪工作放在一個(gè)大局中去認(rèn)識(shí)，把它作為一個(gè)部門、作為一把手、作為各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓，以積極姿態(tài)構(gòu)建##市大信訪工作格局，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，及時(shí)化解了各種社會(huì)矛盾，創(chuàng)造了安定團(tuán)結(jié)的社會(huì)政治局面。特別是將解決廣大群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)信訪問(wèn)題做為##市黨政干部改進(jìn)工作作風(fēng)，狠抓落實(shí)的重要組成部分，作為實(shí)踐“xxxx”的生動(dòng)體現(xiàn)。

大疑難案件，親自帶頭處理。如三工路石油二分公司路段沿路經(jīng)營(yíng)門面房的個(gè)體戶反映拆遷補(bǔ)償?shù)膯?wèn)題和城郊南五工一村建設(shè)商業(yè)門面房用地問(wèn)題，馬市長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng)專題研究，使群眾上訪反映的問(wèn)題迅速得到了解決。市上制定了嚴(yán)格的信訪責(zé)任追究制，四套班子各副職領(lǐng)導(dǎo)按分管口子包案處理信訪問(wèn)題，在實(shí)際解決信訪問(wèn)題中，親臨現(xiàn)場(chǎng)拍板定案，使全市重大疑難案件得到徹底解決。市領(lǐng)導(dǎo)從自身做起，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處和各部門領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作樹立了典范。

3、賦予信訪部門權(quán)力，樹立信訪部門的權(quán)威。市委決定市信訪局的局長(zhǎng)由市政府副秘書長(zhǎng)兼任，代表市委、市政府協(xié)調(diào)處理信訪問(wèn)題，同時(shí)，經(jīng)市委、市人民政府研究下發(fā)了《關(guān)于貫徹〈中共##回族自治州委員會(huì)##回族自治州人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的意見〉的實(shí)施意見》，決定信訪局為黨委政府直接領(lǐng)導(dǎo)下的處理來(lái)信來(lái)訪的綜合性職能部門，賦予信訪部門交辦權(quán)、查處權(quán)、裁決權(quán)、干預(yù)權(quán)、協(xié)調(diào)權(quán)、批評(píng)建議權(quán)，信訪工作實(shí)行“一票否決制”，極大地樹立了信訪部門的權(quán)威。

4、實(shí)行了市領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和市領(lǐng)導(dǎo)信訪問(wèn)題包案工作制。##市進(jìn)一步加強(qiáng)了市領(lǐng)導(dǎo)接待工作，增加了市領(lǐng)導(dǎo)的接待日次數(shù)，在信訪高峰期每周安排一名市領(lǐng)導(dǎo)接待，同時(shí)實(shí)行定領(lǐng)導(dǎo)、定案子、定解決日期的“三定”包案辦法，堅(jiān)持“誰(shuí)接待、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)辦理”的原則，責(zé)任到人，一包到底。今年##市委、市人民政府辦公室兩次聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于處理重點(diǎn)信訪問(wèn)題的通知》，由市領(lǐng)導(dǎo)牽頭，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦事處和部門領(lǐng)導(dǎo)緊密配合，認(rèn)真解決、妥善處理。之后由市督查室、信訪局對(duì)案件辦理情況進(jìn)行督查，有效地處理了一批疑難信訪案件和信訪積案，同時(shí)也密切了市領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾的聯(lián)系，樹立了黨和政府在人民群眾中的形象。

5、認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制。把信訪責(zé)任制考核作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部政績(jī)考核的重要組成部分，嚴(yán)格按照《##市鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部信訪考核管理制度》（昌市黨辦[xx]25號(hào)）和《##市鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部信訪考核管理制度考核辦法》（昌市黨辦[xx]38號(hào)）考核，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在年度述職中要把信訪工作情況作為一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行述職評(píng)議，從而增強(qiáng)了鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部做好信訪工作的責(zé)任心和主動(dòng)性。

二、快速反應(yīng)，強(qiáng)化處置，迅速解決集體上訪和集體越級(jí)上訪。

1、建立健全熱點(diǎn)問(wèn)題預(yù)警機(jī)制、排查機(jī)制。根據(jù)以往信訪工作的經(jīng)驗(yàn)，一年中的各個(gè)不同時(shí)期信訪工作都有其熱點(diǎn)問(wèn)題，抓住不同時(shí)期的熱點(diǎn)問(wèn)題提前進(jìn)行排查處置，建立預(yù)警機(jī)制，對(duì)于處理各個(gè)不同時(shí)期的熱點(diǎn)問(wèn)題，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)權(quán)十分重要。今年，##市建立健全了信訪信息網(wǎng)絡(luò)以及預(yù)防、處理和監(jiān)督約束機(jī)制，對(duì)信訪問(wèn)題進(jìn)行分析研究，預(yù)測(cè)群眾信訪動(dòng)態(tài)及時(shí)上報(bào)信訪信息。排查出的不穩(wěn)定因素，及時(shí)上報(bào)，超前介入，采取措施，妥善處理，使矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

2、針對(duì)##市集體上訪和集體越級(jí)上訪上升。

日在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)演練，對(duì)有效提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)問(wèn)題，及時(shí)解決重特大群體訪等問(wèn)題發(fā)揮了積極作用。

3、精心組織，周密安排，積極探索做好重大會(huì)議及重大節(jié)日期間信訪工作的途徑和辦法。做好區(qū)、州重大會(huì)議或是某一重大節(jié)日期間的信訪工作，確保不發(fā)生上訪或群體性上訪事件，這是##市一級(jí)黨委、政府經(jīng)常遇到的一項(xiàng)工作任務(wù)。今年自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議在##尋開，州黨委明確要求##市要切實(shí)做好信訪工作，確保自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議順利進(jìn)行，決不能發(fā)生越級(jí)上訪。這既是一項(xiàng)政治任務(wù)，也是對(duì)##市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一次考驗(yàn)。

為切實(shí)做好此項(xiàng)工作，##市從早準(zhǔn)備、早排查、早處置入手，制定下發(fā)了《自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議期間處置緊急突發(fā)及重大信訪問(wèn)題預(yù)案》，按照預(yù)案全市上下統(tǒng)一行動(dòng)，全面排查確定了59個(gè)重點(diǎn)案件，實(shí)行市領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)包案處理，強(qiáng)化處置。成立了現(xiàn)場(chǎng)處置小組，由市領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，抽調(diào)50人組成了民兵應(yīng)急分隊(duì)，實(shí)行24小時(shí)信訪工作值班制度，暢通信訪信息渠道。對(duì)在自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議前集體上訪的城郊園豐三隊(duì)進(jìn)行重點(diǎn)防范，市上抽調(diào)精兵強(qiáng)將組在工作組進(jìn)駐該村開展工作，把上訪群眾成功地穩(wěn)定在了當(dāng)?shù)亍?/p>

由于全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的共同努力，在自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議期間，##市沒(méi)有出現(xiàn)一起越級(jí)上訪和攔車事件，保證了自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議的順利進(jìn)行。

三、抓源治本，綜合治理，推動(dòng)信訪程序的根本好轉(zhuǎn)。

膽進(jìn)行了探索，建立了信訪目標(biāo)責(zé)任制考核管理辦法，考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村組干部工資掛購(gòu)；建立了信訪風(fēng)險(xiǎn)抵壓金制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)正職、副職及村組干部和市下派了駐村干部一律繳納信訪風(fēng)險(xiǎn)抵押金，年終考核兌現(xiàn)。還嘗試了干部職同群眾走訪制度等，較好地落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)干部信訪責(zé)任制和責(zé)任追究制度，風(fēng)險(xiǎn)在肩，責(zé)任到人，收到了很好的效果。

四、加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)建設(shè)，積極探索新時(shí)期信訪工作的新途徑。

1、抓好信訪隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)信訪部門工作力量。為適應(yīng)當(dāng)前信訪工作的形勢(shì)和任務(wù)的需要，一是調(diào)整了市信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子，做到強(qiáng)配人，配強(qiáng)人；二是面向社會(huì)公選了信訪局工作人員，改善了信訪局工作人員的年齡和知識(shí)結(jié)構(gòu)。目前，信訪局人員平均年齡33歲，學(xué)歷均在大專以上，學(xué)歷結(jié)構(gòu)基本合理；三是加強(qiáng)了硬件建設(shè)，把信訪局辦公室從政府大樓搬遷到政協(xié)大樓，調(diào)配了大會(huì)議室供接待使用，購(gòu)置了辦公桌，配備了一臺(tái)微機(jī)和打印設(shè)備，提高了辦公自動(dòng)化水平；四是保障了信訪經(jīng)費(fèi)，落實(shí)了信訪工作人員崗位津貼，從財(cái)政上增列信訪專項(xiàng)辦案經(jīng)費(fèi)2萬(wàn)元，對(duì)處置特殊信訪問(wèn)題增列3萬(wàn)元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)；五是選派四名后備干部在信訪局掛任局長(zhǎng)助理，加強(qiáng)了信訪工作力量，并決定從明年開始，掛職干部掛職期限從3個(gè)月延長(zhǎng)到半年時(shí)間；六是加強(qiáng)政治理論、政策法規(guī)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的高素質(zhì)信訪隊(duì)伍；七是認(rèn)真編發(fā)《信訪信息快報(bào)》，及時(shí)通報(bào)全市信訪動(dòng)態(tài)，為市領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。八是建立健全了信訪局各項(xiàng)工作制度，推動(dòng)信訪工作向規(guī)范化、制度化發(fā)展。

2、積極探索信訪工作的新路子。一是正在探索建立信訪工作聽。

證會(huì)制度，對(duì)于一些涉及政策和法規(guī)處理難度較大群眾反復(fù)纏紡的信訪問(wèn)題，市信訪局在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，組織實(shí)施信訪工作聽證會(huì)，采取擺事實(shí)、講道理、議結(jié)果的辦法，讓上訪群眾明白政策和法規(guī)，從而接受信訪局的處理結(jié)果，達(dá)到信訪的目的。二是嘗試建立涉法信訪問(wèn)題歸口辦理制度，實(shí)行“一委三長(zhǎng)”工作制。凡進(jìn)入法律程序的信訪案件，歸口由司法機(jī)關(guān)處理。由市政法委牽頭組織實(shí)施“一委三長(zhǎng)”工作制（一委即：政法委；三長(zhǎng)即：法院院長(zhǎng)、檢察院檢察長(zhǎng)、公安局局長(zhǎng)），每?jī)稍掳才乓淮危刑幚砩娣ㄐ旁L問(wèn)題。三是擬由市信訪局、市公安局聯(lián)合下發(fā)規(guī)范信訪秩序的通告，核心內(nèi)容是信訪“八不準(zhǔn)”，使群眾上訪權(quán)力與義務(wù)對(duì)等，教育上訪群眾依法信訪，逐步規(guī)范信訪秩序。

3、實(shí)行“111”承諾服務(wù)制和信訪工作考核制度。“111”承諾服務(wù)制，即區(qū)、州、市領(lǐng)導(dǎo)批示件一周內(nèi)辦結(jié)或給予答復(fù)，上級(jí)交辦或自立案件一月內(nèi)辦結(jié)，集體上訪爭(zhēng)取一次性結(jié)案，不留遺留問(wèn)題。由市督查室和信訪部門每半年對(duì)各單位執(zhí)行“111”承諾服務(wù)制情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查和抽查，對(duì)信訪工作成績(jī)突出的單位和領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)表?yè)P(yáng)，差的通報(bào)批評(píng)。對(duì)通報(bào)批評(píng)的單位，由主要領(lǐng)導(dǎo)寫出書面檢查。每年被通報(bào)批評(píng)兩次以上的，對(duì)照《考核管理制度》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

決，特別是集體上訪得到了有效遏制，信訪秩序有了明顯好轉(zhuǎn),##市赴州越級(jí)訪下降了40%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作先進(jìn)事跡材料信訪工作先進(jìn)事跡材料（2）。

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小惠鎮(zhèn)地處**縣東北24公里，全鎮(zhèn)轄8個(gè)村、64個(gè)村民小組、人口2.2萬(wàn)人、耕地面積3萬(wàn)畝，以糧食、畜牧、果業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，xx年人均純收入達(dá)到7051元。今年以來(lái)，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)市縣關(guān)于創(chuàng)建信訪工作"三無(wú)"縣，確保社會(huì)政治穩(wěn)定的一系列會(huì)議、通知精神，從狠抓信訪穩(wěn)定工作機(jī)制入手，加強(qiáng)對(duì)信訪工作督辦力度，取得了明顯的成效。一年來(lái)全鎮(zhèn)未發(fā)生1例重大集體訪，越級(jí)訪案件，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)信訪工作責(zé)任制。

鎮(zhèn)黨委抓住鎮(zhèn)村兩級(jí)信訪穩(wěn)定工作責(zé)任這一關(guān)鍵，層層落實(shí)責(zé)任制。首先為加強(qiáng)我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)黨委召開擴(kuò)大會(huì)議，成立由鎮(zhèn)黨委書記任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng)、綜治維穩(wěn)中心主任任副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員共同參與的鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。

子，一個(gè)方案，一抓到底"的辦法開展工作。

2、把信訪工作納入村級(jí)工作考核內(nèi)容，評(píng)先一票否決，充分調(diào)動(dòng)各村信訪工作的積極性。同時(shí)實(shí)行鎮(zhèn)班子成員每日值班接待制。鎮(zhèn)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn)，對(duì)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行輪流值班，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時(shí)處理，決不拖延，對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題，進(jìn)行登記并給上訪群眾一個(gè)明確的答復(fù)，限期解決，避免了矛盾的激化。

3、進(jìn)一步明確了鎮(zhèn)主管部門、各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任，時(shí)限要求及責(zé)任追究。對(duì)處置不力，造成越級(jí)訪的責(zé)任人給予黨政紀(jì)處分。今年以來(lái)，全鎮(zhèn)處理接待群眾來(lái)訪15次，未發(fā)生越級(jí)訪現(xiàn)象，基本實(shí)現(xiàn)"小事不出村，大事不出鎮(zhèn)"為加快發(fā)展?fàn)I造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

二、健全信訪各項(xiàng)工作制度，強(qiáng)化制度約束。

為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鎮(zhèn)在信訪工作制度的建立方面下了很大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制度，信訪工作包聯(lián)責(zé)任制度，案件督辦制度，矛盾糾紛排查調(diào)處制度，重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，責(zé)任追究制度等六項(xiàng)信訪穩(wěn)定工作制度，對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時(shí)。此外，加強(qiáng)信訪檔案的管理，對(duì)信訪案件及時(shí)登記，建立臺(tái)賬并對(duì)處理過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行記載。在硬件建設(shè)方面，我們專門設(shè)立信訪接待室和矛盾糾紛排查調(diào)處中心，做到了辦公地點(diǎn)、人員、資金三到位，對(duì)各項(xiàng)工作制度全部上墻，使這項(xiàng)工作更加規(guī)范化。

三、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，細(xì)化矛盾排查。

為切實(shí)做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出鎮(zhèn)，我鎮(zhèn)首先在鎮(zhèn)村兩級(jí)組織設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪員和村級(jí)聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)專職信訪員由富有農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任，負(fù)責(zé)日常接待處理工作，村級(jí)聯(lián)絡(luò)員由村里有名望的老黨員、老干部或村干部擔(dān)任，鎮(zhèn)信訪辦定期聽取村級(jí)聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào)，對(duì)排查出的信訪隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。其次，加強(qiáng)信訪值班，各村、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)暢通信訪渠道，掌控信訪動(dòng)態(tài)，做到重大信訪信息及時(shí)聯(lián)絡(luò)溝通。各村、各單位每天下午3時(shí)前將當(dāng)日情況上報(bào)鎮(zhèn)政府信訪工作辦公室，鎮(zhèn)維穩(wěn)辦24小時(shí)信息暢通、值班到位。

村組一日一排查，敏感節(jié)點(diǎn)隨時(shí)排查，做到縱向到底，橫向到邊，準(zhǔn)確掌握信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患。對(duì)排查的案件做到一案一檔，內(nèi)容包含當(dāng)事人姓名、性別、身份證號(hào)、手機(jī)電話號(hào)碼、訴求、處理措施等。此外，對(duì)排查的案件嚴(yán)格按照三級(jí)調(diào)處制度，做好案件的化解工作。各村包村干部每天下午3點(diǎn)之前向維穩(wěn)辦報(bào)告本村重點(diǎn)人員的排查穩(wěn)控情況，實(shí)行零報(bào)告制度。

四、建立矛盾糾紛解決機(jī)制，搞好案件查辦處理。

名黨員干部都有包扶對(duì)象的良好格局。

第二、派駐工作組。對(duì)一些涉及多個(gè)部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鎮(zhèn)信訪辦抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。對(duì)上級(jí)交辦、來(lái)信來(lái)訪及排查的信訪案件由信訪維穩(wěn)辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)接(待)收、登記，并根據(jù)職責(zé)范圍，及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)分管或包村領(lǐng)導(dǎo)予以辦理。各分管、包村領(lǐng)導(dǎo)接到信訪案件后，以書面形式通知相關(guān)單位和相關(guān)負(fù)責(zé)人配合處理。包案領(lǐng)導(dǎo)必須做到"三個(gè)親自"：親自談話、親自調(diào)研、親自處理。對(duì)案件處理保證"四個(gè)到位"：法律政策到位、問(wèn)題解決到位、思想工作到位、依法辦事到位。凡能立即解決的一律立即解決，不能立即解決的，一般案件必須在報(bào)案后30-90個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。重大案件要及時(shí)提交信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議集體研究解決，結(jié)案后由具體承辦人員向有關(guān)部門回復(fù)辦理結(jié)果。

今年以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)包案解決問(wèn)題3件，派駐工作組進(jìn)村調(diào)查4次，使問(wèn)題得到較好的解決，同時(shí)也密切了干群關(guān)系，樹立了黨委政府在人民群眾中的形象。

第三、負(fù)責(zé)做好可能進(jìn)京上訪的重點(diǎn)人員、到省市上訪老戶以及新的矛盾糾紛的排查穩(wěn)控工作，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案處理;當(dāng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)京上訪苗頭時(shí)，及時(shí)向信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)情況，果斷采取措施將上訪人穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?耐心細(xì)致做好進(jìn)京上訪和到省市集體上訪群眾的思想疏導(dǎo)工作。

五、建立應(yīng)急預(yù)案，全力控制局面。

對(duì)突出信訪穩(wěn)定問(wèn)題，涉事村支部書記、村主任、鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)和。

工作人員要求在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室立即組織召開工作會(huì)議，通報(bào)情況，研判可能出現(xiàn)的問(wèn)題，制定對(duì)策，并將相關(guān)情況及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)。鎮(zhèn)處理信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對(duì)信訪穩(wěn)定突發(fā)事件及信訪案件全過(guò)程進(jìn)行記錄在案，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組寫出書面工作報(bào)告。

六、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格責(zé)任追究。

包村領(lǐng)導(dǎo)、主要責(zé)任人和承辦人員能夠認(rèn)真落實(shí)包案責(zé)任制，逐案進(jìn)行研究，采取一案一檔，迅速加以化解，保證按期結(jié)案上報(bào)。對(duì)重點(diǎn)人員要保證24小時(shí)盯防不失控。鎮(zhèn)黨委政府組織專人定期不定期對(duì)所包信訪案件的化解進(jìn)展情況進(jìn)行督查，全面掌握化解進(jìn)度，適時(shí)召開包案領(lǐng)導(dǎo)化解積案匯報(bào)會(huì)。及時(shí)通報(bào)信訪案件化解情況。對(duì)因行動(dòng)遲緩、工作不力、方法不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е滦旁L案件信訪人越級(jí)非正常上訪且造成不良后果的，鎮(zhèn)黨委、政府按照《**縣信訪維穩(wěn)工作責(zé)任追究辦法(試行)》及有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究相關(guān)單位和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，并取消評(píng)優(yōu)評(píng)模的資格。

總之，我鎮(zhèn)雖然在信訪工作中取得了一定成績(jī)，但也存在著不足，我們將繼續(xù)努力工作，在實(shí)踐中積極探索信訪工作新路子，開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)，努力把信訪工作推上一個(gè)新的臺(tái)階，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)搞好服務(wù)。

信訪員事跡材料范文（14篇）篇四

xx縣xx鎮(zhèn)地處桃源東北角，與xx、xx接壤，全鎮(zhèn)面積68.7平方公里，總?cè)丝?2460人。2018年，xx鎮(zhèn)以“強(qiáng)基固本”為基礎(chǔ)，積極營(yíng)造齊抓共管的工作格局，謀劃在前、防范在前、化解在前、穩(wěn)控在前，不斷提高吸納化解糾紛的能力，建立完善了信訪工作責(zé)任制和追究制，緊緊圍繞各級(jí)關(guān)于信訪穩(wěn)定工作的總體部署，認(rèn)真落實(shí)信訪穩(wěn)定工作各項(xiàng)措施，堅(jiān)持一手抓排查化解，一手抓穩(wěn)控管理，妥善解決了一批群眾反映的問(wèn)題，確保了干群關(guān)系明顯改善，社會(huì)大局持續(xù)穩(wěn)定。

充分調(diào)動(dòng)一切積極因素，形成了黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，信訪部門牽頭抓總，各單位聯(lián)合參與的大信訪工作格局，使矛盾糾紛在更寬領(lǐng)域、更大范圍內(nèi)得到稀釋和化解。一是主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范。履行好“抓信訪工作和辦信訪案子”兩個(gè)主體責(zé)任，為信訪工作創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，遇到重點(diǎn)信訪案件，直接介入，分析研判。對(duì)于群眾的訴求，不管是什么形式、什么內(nèi)容、什么時(shí)間，都及時(shí)回應(yīng)，跟進(jìn)督辦。二是班子成員一崗雙責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)分工領(lǐng)域的信訪問(wèn)題負(fù)總責(zé)，對(duì)涉及分工范圍內(nèi)的信訪案件包受理、包解決、包穩(wěn)控。實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)干部重點(diǎn)包保、機(jī)關(guān)干部聯(lián)村指導(dǎo)、村級(jí)干部派單承辦、捆綁聯(lián)動(dòng)考核獎(jiǎng)懲、失職瀆職遞進(jìn)問(wèn)責(zé)”的網(wǎng)格化管理模式。三是社會(huì)力量廣泛參與。發(fā)動(dòng)社會(huì)力量參與信訪積案化解、矛盾糾紛調(diào)處制度。每個(gè)村(居)至少培養(yǎng)1名志愿者，平時(shí)注意對(duì)他們進(jìn)行信訪調(diào)解方面的培訓(xùn)。他們?cè)谝欢▍^(qū)域內(nèi)威望高、影響力強(qiáng)、說(shuō)話有分量，在積案化解、信訪維穩(wěn)方面起到了四兩撥千斤的作用。2018年，馬鬃嶺鎮(zhèn)馬鬃嶺居委會(huì)志愿者劉興國(guó)協(xié)助黨委政府成功化解了劉學(xué)明等人因2002年常張高速公路過(guò)境征地補(bǔ)償資金上訪的信訪積案以及馬鬃嶺幼兒園的復(fù)雜矛盾糾紛。

我們把一切為了群眾作為出發(fā)點(diǎn)，暢通各種信息渠道，從群眾訴求中了解群眾的真情實(shí)意。一是了解群眾心事。暢通與群眾的聯(lián)系渠道，及時(shí)了解掌握群眾的所思、所盼、所急。探索建立了聯(lián)村干部入戶訪、民主評(píng)議村干部察等渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，及早介入排除隱患。二是關(guān)注瑣碎小事。不管大事小事都當(dāng)成大事來(lái)辦，積極回應(yīng)群眾的個(gè)性化訴求，關(guān)注百姓的“小事”。不管群眾反映的是電視信號(hào)不強(qiáng)，還是道路不通，還是求幫求助，我們都不厭其煩、善始善終，直到問(wèn)題解決、群眾滿意。三是處置緊要急事。對(duì)可能引發(fā)群體性事件的苗頭一律當(dāng)作急事來(lái)處理。班子成員堅(jiān)持“有電話必接、有短信必回、有來(lái)訪必見、有困難必幫”。做到“第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間到位處理”，大量矛盾糾紛在初發(fā)和未發(fā)階段便得到有效調(diào)處。

我鎮(zhèn)在化解信訪積案件工作中積極轉(zhuǎn)變工作思路，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，取得了一些實(shí)實(shí)在在的效果。一是因案施策，找準(zhǔn)金鑰匙。針對(duì)不同案件，實(shí)行“一案一策、因案選人”，一件案子、一個(gè)班子、一套解決方案，在吃透案情，充分了解信訪人社會(huì)關(guān)系的前提下，合理選擇包案責(zé)任人，制定有針對(duì)性的化解方案。二是聯(lián)合辦案，匯聚眾能量。對(duì)涉及多個(gè)部門、難以協(xié)調(diào)的“骨頭案”、“釘子案”，及時(shí)向信訪局匯報(bào)，協(xié)調(diào)召開相關(guān)部門專題會(huì)議，集中會(huì)診、分析研判，確定方案、合力攻堅(jiān)。三是督導(dǎo)督查，強(qiáng)化執(zhí)行力。成立了以黨委書記為組長(zhǎng)，紀(jì)委為成員的督查組,不定期到辦案單位督導(dǎo)辦案，對(duì)消極懈怠的通報(bào)批評(píng)。每周鎮(zhèn)黨委召開信訪工作調(diào)度會(huì)，逐一調(diào)度，逐案分析，查找問(wèn)題，制定下一步工作方案。四是強(qiáng)基固本，筑牢維穩(wěn)基石。明確村主要負(fù)責(zé)人是信訪工作第一責(zé)任人。推進(jìn)信訪工作“關(guān)口前移、重心下移”，落實(shí)村級(jí)信訪維穩(wěn)責(zé)任，嚴(yán)格考核問(wèn)責(zé)，充分發(fā)揮村民自治作用，做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。同時(shí)，各村(居)都聘請(qǐng)了一名法律顧問(wèn)，為村民提供法律咨詢，開展法治講座，解決矛盾糾紛。2018年以來(lái)鎮(zhèn)村兩級(jí)化解各類矛盾糾紛200余件，有效避免了信訪上行。

我們堅(jiān)持把信訪人當(dāng)親人，時(shí)刻想著如果我們遇到這種情況會(huì)怎么樣，用真情實(shí)意贏得信訪人的信任和理解。一是真心。對(duì)信訪人真心接受、耐心傾聽，不先入為主、不抵觸排斥。對(duì)信訪人的意見不論合理不合理，情緒激烈不激烈，語(yǔ)言好聽不好聽，都做到耐心聽取，合理疏導(dǎo)。劉某某因?qū)Τ埜咚俟愤^(guò)境征地補(bǔ)償資金有意見，多次上訪。我們到其家中，不厭其煩，耐心疏導(dǎo)，自帶伙食，一談就是一整天。由于我們的真誠(chéng)，終究使其由懷疑到認(rèn)可，由抵觸到配合，直至息訴罷訪。二是真情。設(shè)身處地站在信訪人的角度考慮問(wèn)題，時(shí)時(shí)處處換位思考，把自已放到信訪人的處境中考慮問(wèn)題。陳某因宅基地問(wèn)題多次到信訪部門反映。包案人員到其家中體驗(yàn)了蝸居的生活狀態(tài)，積極協(xié)調(diào)國(guó)土、規(guī)劃等部門，幫助其解決困難，使其多年夢(mèng)想的新宅子得以開工建設(shè)。三是真幫。把信訪人的事情當(dāng)成自己的事情來(lái)辦，全面了解信訪人的工作、生活狀態(tài)，從不同的側(cè)面給予信訪人關(guān)心和幫助。2018年，各村因稻田供水不足的問(wèn)題，多次到信訪部門反映，馬鬃嶺鎮(zhèn)在了解情況后，第一時(shí)間聯(lián)系黃石水庫(kù)，制定合理方案，滿足了各村的供水需求。

下一步，我們將全面夯實(shí)信訪工作基層基礎(chǔ)，不斷完善各項(xiàng)措施，最大限度地減少信訪量，為全縣社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境。

信訪員事跡材料范文（14篇）篇五

信訪工作是維穩(wěn)的前哨，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，下面是小編為大家收集的信訪工作先進(jìn)個(gè)人。

供大家參考借鑒希望可以幫助到有需要的朋友!

程文同志是洛河司法所所長(zhǎng)，負(fù)責(zé)鎮(zhèn)司法、綜治、信訪工作，自從事信訪工作以來(lái)，她從“保穩(wěn)定，促發(fā)展”的高度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《信訪條例》，做到身懷民心，執(zhí)政為民，利為民所謀，緊緊圍繞百姓關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，踏踏實(shí)實(shí)地開展信訪工作，解決百姓的實(shí)際困難和問(wèn)題，為營(yíng)造洛河鎮(zhèn)穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

當(dāng)前，隨著洛河鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展以及胡圩村土地征用、朝陽(yáng)東路延伸等工程項(xiàng)目的建設(shè)，各種利益沖突時(shí)有發(fā)生，形成許多不穩(wěn)定因素。信訪工作任務(wù)重、覆蓋面大，成為鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)極度關(guān)心和重視的熱點(diǎn)問(wèn)題，在這種情況下，程娟同志堅(jiān)持把信訪工作當(dāng)作大事來(lái)抓，每季度堅(jiān)持召開一次信訪工作例會(huì)，做到部署全局，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)首問(wèn)，層層落實(shí)責(zé)任制，對(duì)上訪人員反映的問(wèn)題進(jìn)行研究，給予及時(shí)處理，形成了全鎮(zhèn)抓信訪，人人參與信訪工作的新局面。

信訪工作是維穩(wěn)的前哨，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。程文同志作為此項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體實(shí)施者，深深地了解到新形勢(shì)下的信訪工作，呈現(xiàn)出多樣性和復(fù)雜性，所反映的都是共性的利益要求。信訪作為橋梁和紐帶，是傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，密切聯(lián)系群眾的窗口。及時(shí)了解民情，準(zhǔn)確反映民意是信訪部門義不容辭的責(zé)任。了解群眾在想什么，盼什么，歡迎什么，反對(duì)什么，了解群眾迫切需要解決的問(wèn)題是什么，急群眾之所急，做群眾之所盼，高度重視和維護(hù)人民群眾最現(xiàn)實(shí)、最直接的利益，都是信訪工作最具體的工作內(nèi)容。因此，牢固的堅(jiān)持宗旨，認(rèn)真履行職能成了程娟同志做好信訪工作的思想基礎(chǔ)。針對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，她堅(jiān)持以人為本的工作方法，在宣傳教育、引導(dǎo)的同時(shí)尊重、理解、關(guān)心上訪人，在信訪接待工作中能夠平等待人，以理服人，以情感人，把解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，千方百計(jì)為群眾排憂解難。信訪工作說(shuō)到底就是群眾工作，每天面對(duì)的就是群眾，以什么心態(tài)去面對(duì)，以什么樣的感情去處理矛盾，這是每個(gè)信訪干部必須直面的問(wèn)題。作為一名女同志，在做信訪工作堅(jiān)持講政策，講法治的同時(shí)，程娟同志講的更多的是對(duì)群眾的感情。她認(rèn)為講感情就是尊重群眾意愿，對(duì)人民群眾傾心關(guān)切，站在群眾立場(chǎng)維護(hù)群眾利益。大多數(shù)信訪的群眾都是弱勢(shì)群體，反映的問(wèn)題處理難度都很大，就更要我們帶著深厚的感情去面對(duì)信訪群眾，千方百計(jì)幫助他們解決實(shí)際困難。采取群眾樂(lè)于接受或能夠理解的方法及時(shí)化解矛盾。從另一個(gè)角度講，信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁，只有帶著深厚感情做好信訪工作，群眾才能從我們一點(diǎn)一滴的的工作中，真切體會(huì)到黨和政府的溫暖，黨和政府在群眾中威信就會(huì)越來(lái)越高，就會(huì)形成強(qiáng)大的凝聚力，就能更好地加促進(jìn)發(fā)展。例如在實(shí)際的接訪過(guò)程中，會(huì)遇到很多老大難的問(wèn)題，光靠執(zhí)行政策講法律是根本行不通也無(wú)法說(shuō)服老百姓的，程娟同志就不厭其煩的地對(duì)那些重復(fù)訪的群眾進(jìn)行耐心的勸服、教育，告訴他們換位思考，將心比心，不能因?yàn)閭€(gè)人的一點(diǎn)私利就否定政府的工作以及黨對(duì)農(nóng)民群眾的關(guān)心。經(jīng)過(guò)以理育人、以情服人，十分有效地遏制了多起上訪隱患，為保一方平安作出了較大的貢獻(xiàn)。

在做好信訪接待工作的同時(shí)，程文同志還注重抓信訪各項(xiàng)機(jī)制的健全。建立健全了信訪隱患排查機(jī)制，爭(zhēng)取超前做好信訪預(yù)案，把握主動(dòng)性，變單一處理為綜合治理。對(duì)苗頭性，傾向性的社會(huì)現(xiàn)象，早介入、早化解，做到信訪不出鎮(zhèn)。對(duì)一些集體訪、重復(fù)訪及群體性的事件等突出問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際，研究制定實(shí)施方案，成立處理領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要負(fù)責(zé)人一手抓到底，一套班子聯(lián)動(dòng)，一個(gè)方案應(yīng)對(duì)，對(duì)每一件信訪案件認(rèn)真梳理核查，實(shí)行“四定”，即定領(lǐng)導(dǎo)、定專人、定方案、定時(shí)限，逐一處理落實(shí)。同時(shí)做到問(wèn)題不查清不放過(guò)，問(wèn)題不解決不放過(guò)，有關(guān)措施不落實(shí)不放過(guò)。xx年，洛河鎮(zhèn)沒(méi)有出現(xiàn)一起群眾到省以上機(jī)關(guān)集體上訪和越級(jí)上訪事件，共接待來(lái)訪170余人次，辦理信訪案件6起，有力地維護(hù)了一方穩(wěn)定。

從事信訪工作二年多，程文同志體會(huì)到，新時(shí)期信訪工作應(yīng)著重體現(xiàn)在：一要在增強(qiáng)為民意識(shí)、實(shí)踐黨的宗旨上作表率。要始終牢記黨的宗旨，立足本職，盡心盡責(zé)，心系群眾，勇挑重?fù)?dān)，從自身做起，從信訪工作的每一件具體事情做起，扎扎實(shí)實(shí)幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題，實(shí)實(shí)在在為群眾謀利益。二要在勤奮學(xué)習(xí)、提高能力上作表率。有了為民之心，還必須有為民、富民、安民之能，這個(gè)能力來(lái)自于學(xué)習(xí)。要把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)緊迫的任務(wù)，不斷充實(shí)自己，提高自己的業(yè)務(wù)能力。成績(jī)只代表過(guò)去，程娟同志決心在今后的接訪工作中，繼續(xù)把群眾的利益放在第一，認(rèn)真聽取群眾的呼聲，準(zhǔn)確反映群眾要求，當(dāng)好群眾同政府的橋梁，更好地為人民服務(wù)。

現(xiàn)任**縣委**局信訪室主任。從2019年從事紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作以來(lái)，她以工作嚴(yán)謹(jǐn)，秉公執(zhí)紀(jì)，敢于碰硬贏得了地方黨委政府和上級(jí)部門對(duì)縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪問(wèn)工作的肯定和好評(píng)，2019年,縣紀(jì)委信訪室被**區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)授予先進(jìn)集體，本人也被**縣委評(píng)為優(yōu)秀黨務(wù)工作者、黨風(fēng)廉政先進(jìn)個(gè)人。幾年來(lái)，她認(rèn)真及時(shí)排查舉報(bào)線索，初核信訪件140件(次)，立案20件(次)，化解矛盾71起，先后20名違紀(jì)人員受到了黨紀(jì)政紀(jì)處分，為國(guó)家和集體挽回了8余萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)，她還認(rèn)真核查舉報(bào)失實(shí)信訪件21件，為敢于堅(jiān)持原則、敢于率先改革的黨員干部澄清了事實(shí)，使全縣紀(jì)檢信訪工作取得了無(wú)重大集體上訪事件發(fā)生、無(wú)長(zhǎng)期糾纏信訪老戶案件、無(wú)違法失職致矛盾激化事件、上訪人員逐年減少的良好局面。用辛勤的汗水筑起了反腐倡廉的第一道關(guān)口,樹立了紀(jì)檢監(jiān)察工作的第一面鏡子，為促進(jìn)和諧社會(huì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

數(shù)年如一日，任勞任怨，始終站在接待群眾來(lái)信來(lái)訪的第一線，每年接待業(yè)務(wù)內(nèi)和業(yè)務(wù)外來(lái)訪群眾200多人(次)。每天面對(duì)的是有事相求的上訪群眾，是生活困難需要扶助的來(lái)訪者，甚至是無(wú)家可歸的流浪漢，聽到是怨聲。面對(duì)上訪群眾，總是耐心細(xì)致地解釋，認(rèn)真梳理排查上訪苗頭，逐個(gè)研究調(diào)處方案，果斷的處理信訪問(wèn)題，匯總后提出建議，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確保了上下信息靈、情況明，使紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作由滯后型向超前型轉(zhuǎn)變;通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)包案、督辦、信訪首辦、矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制，為建立和完善信訪工作的長(zhǎng)效機(jī)制探索出新的路子，使我縣信訪工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階。工作中，不計(jì)名，不計(jì)利，不攀比，為黨分憂負(fù)重，為民解憂消愁，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著“群眾利益無(wú)小事”。

在業(yè)務(wù)中，針對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作中反映的問(wèn)題日益復(fù)雜、處理難度大的特點(diǎn)，更新理念，積極向委局班子建議“紀(jì)檢監(jiān)察大信訪工作”的思路，強(qiáng)化為大局、為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾服務(wù)的意識(shí)，采取“認(rèn)真組織抓領(lǐng)導(dǎo)、完善制度抓規(guī)范、示范引導(dǎo)抓典型、注重效果抓督查、及時(shí)總結(jié)抓考評(píng)”的工作方法和形式，使群眾來(lái)信來(lái)訪初核調(diào)查工作達(dá)到上級(jí)機(jī)關(guān)、受理單位、上訪群眾三滿意。同時(shí)還完善了《**縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)初核調(diào)查辦法》、《關(guān)于查處信訪案件的實(shí)施意見》、《優(yōu)質(zhì)辦信活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)》等。

規(guī)章制度。

推動(dòng)了縣域紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)明確了獎(jiǎng)優(yōu)罰劣激發(fā)了各基層紀(jì)委和各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察信訪干部開拓創(chuàng)新信訪舉報(bào)工作的積極性和主動(dòng)性僅2019年至2019年期間信訪案件的成案率以3%逐年呈上升趨勢(shì)為**縣反腐倡廉工作提供了穩(wěn)定的案源保障。

打鐵須先自身硬，做為科室學(xué)習(xí)帶頭人，不僅勤于學(xué)習(xí)，具有較強(qiáng)的學(xué)識(shí)素養(yǎng)，而且還掌握了土地管理、勞動(dòng)保障、征兵、財(cái)經(jīng)、草原使用等多方面的政策法規(guī)。2019年，國(guó)務(wù)院頒布一號(hào)涉農(nóng)文件以及新《信訪條例》后，自己親手在第一時(shí)間從網(wǎng)上下載并打印出來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，每當(dāng)報(bào)紙上刊登農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策，工傷保險(xiǎn)知識(shí)等方面的內(nèi)容，她都從報(bào)紙上剪下保管，學(xué)以致用。2019年4月，**縣群眾反映該鄉(xiāng)派出所在征兵政審工作中不認(rèn)真履行職責(zé)，使不符合條件的一名青年取得資格，排除干擾和頂住說(shuō)情風(fēng)，利用平時(shí)掌握的征兵相關(guān)知識(shí)和規(guī)定，和其他辦案人員甄別案源，定性案性，提出了準(zhǔn)確的初核結(jié)論，為該信訪件的立案打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

20xx年4月，**縣水產(chǎn)有限責(zé)任公司下屬農(nóng)業(yè)隊(duì)群眾反映情況該隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)*某利用職務(wù)之便，貪腐水費(fèi)、土地承包費(fèi)、苗圃費(fèi)問(wèn)題，來(lái)訪群眾情緒激烈稱：若不及時(shí)解決，就到地區(qū)討個(gè)說(shuō)法。及時(shí)就這一情況向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示經(jīng)同意后，當(dāng)天下午，就帶領(lǐng)工作人員深入到農(nóng)業(yè)隊(duì)的田間地頭，經(jīng)過(guò)二天的時(shí)間，丈量了1500畝土地，深入32戶農(nóng)民家中調(diào)查取證，在依據(jù)事實(shí)和政策的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持原則，按照規(guī)定對(duì)違紀(jì)人員進(jìn)行了處理，將違紀(jì)所得予以上繳，讓來(lái)訪群眾吃了一顆定心丸，及時(shí)制止了一起大規(guī)模集體上訪。

俗話說(shuō)“良言一句三冬暖，話不投機(jī)半句多”。信訪工作成天與有意見或有怨氣的群眾打交道，稍不注意工作方法就容易激化矛盾。在一次受理群眾來(lái)電信訪舉報(bào)時(shí)，電話舉報(bào)反映人態(tài)度不端正，語(yǔ)氣尖銳克刻，以情、與理給來(lái)電反映人進(jìn)行了解釋，化解了來(lái)電反映人的疑慮。通過(guò)此件事，她及時(shí)在全縣信訪干部中提出了以情感人，以德育人，以法管人，以信服人的服務(wù)群眾的思想政治工作方法，變“要我做”為“我要做”的工作形象，要求每個(gè)信訪工作人員從一句話、一個(gè)眼神做起，文明接訪，樹立紀(jì)檢監(jiān)察為人民，信訪干部愛人民的良好形象，使紀(jì)檢監(jiān)察信訪干部成為了廣大干部群眾可親、可信、可敬的人。通過(guò)科學(xué)的工作方法，帶領(lǐng)工作人員有效受理辦結(jié)了各類群眾來(lái)信來(lái)訪，辦結(jié)率達(dá)100%。

有人說(shuō)，權(quán)力是對(duì)一個(gè)人的誘惑和腐蝕，可能比任何東西都來(lái)得巨大。面對(duì)時(shí)時(shí)刻刻的考驗(yàn)，始終保持著軍隊(duì)大熔爐鍛造出的“我是一個(gè)兵”本色不變，時(shí)時(shí)記著她的老父親，一位參加抗美援朝戰(zhàn)爭(zhēng)，歷經(jīng)戰(zhàn)火硝煙，從槍林彈雨走出來(lái)的一位老八路、老黨員對(duì)女兒的叮叮囑托：“為老百姓著想”，更是時(shí)時(shí)以保持住一名共產(chǎn)黨員的浩然正氣，身體力行，立下數(shù)條規(guī)矩，自覺抵制不正之風(fēng)和違紀(jì)行為。從2019年至今，親手辦理65件信訪案件，在調(diào)查初核期間，不乏涉案人員的“人情往來(lái)”，而堅(jiān)持原則，敢于辦案，那些說(shuō)情風(fēng)、說(shuō)情節(jié)人知難而退。2019年，帶著工作人員驅(qū)車來(lái)到水庫(kù)查帳，涉案人員就開始以各種名義贈(zèng)送物品，當(dāng)即就被嚴(yán)詞拒絕。經(jīng)過(guò)認(rèn)真核查，明確而又嚴(yán)肅地指出了存在的問(wèn)題，要求該部門嚴(yán)肅進(jìn)行整改。原創(chuàng)文章，網(wǎng)。

生活中，是一位感情細(xì)膩的母親、妻子，當(dāng)遠(yuǎn)在*縣工作的丈夫不能經(jīng)常回家照顧家人，而自己又因下鄉(xiāng)初核案件，常常照顧不好女兒時(shí)，這時(shí)她心中的焦急，滿臉的內(nèi)疚，給上小學(xué)四年級(jí)的女兒打電話的第一句話永遠(yuǎn)都是：“你吃飯了嗎?”而她一投入到工作中，卻都又似乎忘記了。

經(jīng)常說(shuō)：“群眾上訪是因?yàn)橛行穆曇螯h和政府傾訴，是群眾相信黨、相信政府的表現(xiàn)，作為黨風(fēng)廉政這個(gè)大窗口中的一線窗口，直接同人民群眾打交道，我們更要身體力行地踐行“三個(gè)代表”，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，切切實(shí)實(shí)地幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。”

在辦理來(lái)信來(lái)訪工作中，帶著對(duì)人民群眾的深厚感情，積極地進(jìn)行解決，有的是符合政策應(yīng)該解決但因種種原因沒(méi)有得到及時(shí)解決的，她總是熱情地聯(lián)系相關(guān)部門和單位加以解決。2019年6月，一位姓*的50開外的男子來(lái)到紀(jì)委信訪室，反映縣**院國(guó)家賠償案件執(zhí)行不力的問(wèn)題，及時(shí)拔通縣**院辦公室進(jìn)行了協(xié)調(diào)解決。2019年12月,解決糖廠拖欠農(nóng)民工工資700余元等。2019年4月，縣某涉農(nóng)部門的工作人員許某從他人手中轉(zhuǎn)包土地，后又采取欺騙的形式轉(zhuǎn)包給他人，縣紀(jì)委信訪室及時(shí)召開督辦協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)許某提出了批評(píng)和處理，將2.06萬(wàn)元的土地押金返還給老百姓，使多起涉及群眾切身利益受到損害的信訪舉報(bào)及時(shí)得到了化解。

天亦有情天亦老，人間正道是滄桑。正是通過(guò)保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，以孺子牛般踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，在群眾中、在基層單位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部贏得了實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、立黨為公、執(zhí)政為民的好口碑。但她卻說(shuō)：“這一切都是一名共產(chǎn)黨人應(yīng)該做的，在今后的工作、學(xué)習(xí)中，為黨的事業(yè)，為反腐倡廉工作，我將奮斗不息。”

信訪員事跡材料范文（14篇）篇六

**同志長(zhǎng)期從事公安交通管理和交警隊(duì)伍建設(shè)工作，他以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，始終在公安交警基層領(lǐng)導(dǎo)的崗位上刻苦鉆研、恪盡職守，以“三個(gè)代表”重要思想和“二十公”精神為指導(dǎo)，時(shí)刻以一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，以駕馭大局的領(lǐng)導(dǎo)工作能力，出色地完成各項(xiàng)公安交通管理任務(wù)。他曾先后8次榮獲個(gè)人嘉獎(jiǎng)，5次被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員，1997年被自治區(qū)評(píng)為“治理公路三亂先進(jìn)個(gè)人”，1998年被自治區(qū)評(píng)為“全區(qū)公安系統(tǒng)政工先進(jìn)個(gè)人”，xx年6月被自治區(qū)公安廳評(píng)為“全區(qū)優(yōu)秀人民警察”，xx年12月被自治區(qū)公安廳評(píng)為“全區(qū)優(yōu)秀公安領(lǐng)導(dǎo)干部”，xx年2月榮立個(gè)人三等功一次，2011年8月被公安部評(píng)為“全國(guó)優(yōu)秀人民警察”。

作為基層交警隊(duì)伍的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，**并肩負(fù)著隊(duì)伍政工、紀(jì)檢等日常事務(wù)，分管公安車輛管理業(yè)務(wù)。在繁重的工作中，他堅(jiān)持從領(lǐng)導(dǎo)崗位的管理角度出發(fā)，對(duì)車管工作實(shí)行內(nèi)部整改。他經(jīng)常深入各客運(yùn)公司和有車單位，征求對(duì)車管工作的意見建議，并把歷年來(lái)在車管業(yè)務(wù)管理中行之有效的措施上升為規(guī)范的規(guī)章制度體系;在全區(qū)公安車管系統(tǒng)率先組織制定了《車管所民警被訴處罰制度》，以執(zhí)行制度的形式，明確了車管民警的被訴處罰范圍和處罰措施，并規(guī)范了車管民警的工作程序和為民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求民警做到“四個(gè)一”，即對(duì)人熱情一點(diǎn)、說(shuō)話溫柔一點(diǎn)、笑容多一點(diǎn)、辦事快一點(diǎn)，促使車管民警牢固樹立了車管工作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)、為社會(huì)公眾服務(wù)、為公安工作大局服務(wù)這三個(gè)服務(wù)的指導(dǎo)思想，努力實(shí)踐人民警察全心全意為人民服務(wù)的宗旨，受到了廣大群眾的普遍贊揚(yáng)和好評(píng)，樹立公安車輛管理所新形象。

xx年8月，**為組織車管部門貫徹落實(shí)好公安部交通管理17項(xiàng)便民利民措施，他一邊克服時(shí)間緊、任務(wù)重的困難，明確責(zé)任，分工負(fù)責(zé)，組織人員購(gòu)置設(shè)備安裝調(diào)試，一邊通過(guò)新聞媒體召開新聞發(fā)布會(huì)，為群眾介紹便民利民措施，使措施深入人心，確保了17項(xiàng)便民措施在xx年9月1日前全部落實(shí)到位。xx年以來(lái)，他又帶領(lǐng)車管民警團(tuán)結(jié)一致，艱苦奮斗，面對(duì)實(shí)施新的《道路交通安全法》對(duì)車管業(yè)務(wù)和公安車輛規(guī)費(fèi)征收任務(wù)帶來(lái)的巨大變化和困難，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛管理和駕駛員的規(guī)范管理工作，努力把支隊(duì)車管所建設(shè)成便民服務(wù)型車管所。同時(shí)，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，車管部門勇于打破舊的思維和管理模式，進(jìn)一步加大車管運(yùn)行機(jī)制的改革力度，放寬條件，延伸服務(wù)，簡(jiǎn)化手續(xù)，在深入貫徹落實(shí)好公安部交通管理17項(xiàng)便民措施的基礎(chǔ)上，針對(duì)本轄區(qū)實(shí)際，組織車管民警創(chuàng)造性地為廣大群眾推出一系列便民利民措施，極大地方便了廣大人民群眾。他以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、務(wù)實(shí)的工作方法，出色的工作業(yè)績(jī)得到了區(qū)公安廳交警總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和賀州市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)和充分肯定，支隊(duì)車管所被評(píng)為“賀州市政法系統(tǒng)文明窗口先進(jìn)單位”、“賀州市公安交通目標(biāo)管理先進(jìn)單位”并榮立集體三等功一次。在日常的車輛管理業(yè)務(wù)中，**親自帶隊(duì)，組織車管民警深入轄區(qū)開山、水口、公會(huì)、大寧、桂嶺等10多個(gè)邊遠(yuǎn)山區(qū)村鎮(zhèn)，為廣大農(nóng)民群眾辦理車管業(yè)務(wù)，僅xx和xx兩年內(nèi)就行程達(dá)15000多公里，下鄉(xiāng)辦實(shí)事200多天，為群眾辦理機(jī)動(dòng)車入戶3659輛，年檢車輛14896輛，年審駕駛證6895本，考核駕駛員1337人，每年都提前并超額完成區(qū)公安廳交警總隊(duì)下達(dá)的公安車管規(guī)費(fèi)征收任務(wù)，在平凡的工作中做出了不平凡的業(yè)績(jī)。

**同志以一心為警的奉獻(xiàn)精神和扎根基層實(shí)踐的顯著業(yè)績(jī)，推動(dòng)了新形勢(shì)下公安交通管理工作和交警隊(duì)伍建設(shè)工作，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，圓滿完成了公安交警的各項(xiàng)職責(zé)任務(wù)，為建設(shè)一支能擔(dān)負(fù)新時(shí)期重任、使黨和政府放心、人民滿意的公安交警隊(duì)伍做出了突出貢獻(xiàn)。

xxx，男，xxx年xx月出生，xxx年xx月入黨，xxx年xx月任xx村黨支部書記。30多年來(lái)，他帶領(lǐng)全村黨員干部大眾自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，持續(xù)發(fā)展，無(wú)論如何都不臨交通干線，不依賴縣集鎮(zhèn)，沒(méi)有礦產(chǎn)資源，只有××戶××口人，曾經(jīng)全縣著名的貧困村、散村、亂村，建設(shè)了全國(guó)先進(jìn)的基層黨組織、全國(guó)文明村、全國(guó)衛(wèi)生村。黨支部書記xxx相繼獲得全國(guó)優(yōu)秀退役軍人、全國(guó)勞動(dòng)模范等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，兩次被黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)親切接見，于×××年初被選為全國(guó)人大代表。

懷著感謝的心，記住使命，敢于承擔(dān)。

xx村在xxxx年前，是全縣出名的后進(jìn)村。全村××畝耕地，畝產(chǎn)只有三四百斤玉米，街道凹凸不平，雨天泥濘，沒(méi)有一條街能正常行走的村子人心松弛，風(fēng)氣不好，賭博盜竊屢禁不止，吵架失火習(xí)慣很常見，周圍十里八村流傳著有女人不嫁給××村的俗語(yǔ)，××多戶村的單身漢有××條村干部一次又一次地，一次又一次地面對(duì)這樣一個(gè)難村，當(dāng)時(shí)鄉(xiāng)下和縣里都傷了頭。xxx是土生土長(zhǎng)的村民，士兵復(fù)員后一直在××企業(yè)開車。xxx年xx月，鄉(xiāng)黨委領(lǐng)導(dǎo)找到他，必須派他去村里當(dāng)黨支部書記。聽到這個(gè)消息后，他的家人朋友沒(méi)有贊成，特別是其他妻子反映最強(qiáng)烈，吵著要離婚。面對(duì)反對(duì)聲，xxx不退縮，選擇服從和擔(dān)當(dāng)。他對(duì)家人說(shuō):村子總是不能這么混亂。我是黨員，被黨培養(yǎng)了好幾年。既然組織需要我和村民們信賴我，我就站起來(lái)。黨給的任務(wù)必須承擔(dān)。這樣，他毅然放棄了企業(yè)優(yōu)厚的待遇，承受了各方面的壓力，回到村子里，工作了30多年。

經(jīng)常懷著人民的心，民，強(qiáng)村富民。

×××常說(shuō)村黨支部書記帶著貧窮的雞蛋到處都不光彩。為了讓老百姓過(guò)上日子，他總是把發(fā)展經(jīng)濟(jì)抓在手上。上任后，他從上級(jí)那里獲得了xx萬(wàn)元的無(wú)息貸款，為村民挖井、架線、上變壓器，發(fā)展了水稻xx畝，當(dāng)人均純收入達(dá)到xx元。第一次嘗到甜頭后，他不喜歡，滿足現(xiàn)狀，一直盯著市場(chǎng)，讓大眾依靠土地獲得更大的利益。××××年實(shí)施稻草雙作，畝收入××元，成為全省科技推進(jìn)項(xiàng)目××××年后，由于水源緊張，大田栽培效益低迷，他和兩委班經(jīng)過(guò)多方考察、領(lǐng)導(dǎo)示范，引導(dǎo)村民發(fā)展棚屋栽培，稻改干旱區(qū)其他村為稻田澆水煩惱時(shí)，××村已成為遠(yuǎn)近著名的蔬菜生產(chǎn)專業(yè)村，年收入××萬(wàn)元以上。xxxx年，為了進(jìn)一步提高土地生產(chǎn)效益，他先后帶領(lǐng)黨員、村民代表到山東參觀，引導(dǎo)村民發(fā)展溫室，建設(shè)設(shè)施溫室大棚近xx個(gè)。這樣，僅僅10年，他就帶領(lǐng)大眾進(jìn)行了8次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，走出了從冷棚到中棚、到溫室、豬沼菜三位一體生態(tài)溫室的創(chuàng)新發(fā)展道路，村民年人均收入從1987年的不足300元提高到2020年的6萬(wàn)元以上，增加了200倍以上。

經(jīng)常懷著自己的心，奮斗，廉潔奉公。

在30多年的發(fā)展建設(shè)中，××總是不依賴，帶領(lǐng)村民自力更生，奮斗，用自己的雙手建造美麗的房子。在工作中，他總是堅(jiān)持不花錢的原則。自己能做的絕對(duì)不是施工隊(duì)。為了在村子里進(jìn)行綠化，他從村民家里把美人香蕉的根栽培在街道的兩側(cè)，榕樹的種子在自家的地面上開了半畝田，第二年用美人香蕉繁殖的根從市場(chǎng)上改變了月季花、竹子等綠化街道，他自己培育了榕樹的苗，垂柳的苗3年后綠化了4條街道。××××年開發(fā)稻田，為了節(jié)約水電，他連續(xù)一個(gè)多月不回家，住在小屋里，睡在壟溝里，啃饅頭，喝冷水，在絕望的春風(fēng)中挖田引水，成了大煙鬼。村里建人工湖時(shí)，用模板鉤××多個(gè)，每次拆除模板，他都要安排人員數(shù)次鉤，少一個(gè)也要從泥里挖出來(lái)，整個(gè)工程持續(xù)了將近半年，鉤子一個(gè)也不少。人工湖建設(shè)招標(biāo)時(shí)，看到山一樣的石頭堆積如山，三個(gè)施工隊(duì)給了兩個(gè)多少工資也不干，其馀一個(gè)隊(duì)給了工程預(yù)算成本××萬(wàn)元。聽到這樣的價(jià)格，他咬牙切齒:組織村民動(dòng)手。他用村里的三個(gè)石匠當(dāng)大工，組織大眾出義務(wù)工xx多人，用手抬起肩膀推車，每個(gè)人都曬黑脫皮，完全靠自己的力量，只花了20萬(wàn)元以上就得到了整個(gè)工程，比工程隊(duì)節(jié)省了100萬(wàn)元以上。

常懷進(jìn)取之心，永不停步，創(chuàng)新發(fā)展。

描繪村里發(fā)展的藍(lán)圖，他永遠(yuǎn)不滿足，從未停止過(guò)。經(jīng)常去xx村的人也說(shuō):每次去xx，總能看到新的變化。為了適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的需要，xxxx年村成立了生態(tài)農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社，投資100多萬(wàn)元建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園，與建設(shè)蔬菜工廠化育苗室xx座北京xx集團(tuán)簽訂農(nóng)業(yè)訂單，獲得中國(guó)綠色食品發(fā)展中心綠色食品認(rèn)證，蔬菜生產(chǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力大幅提高。村民富裕，環(huán)境好，村民素質(zhì)提高，他和村兩委相繼組織好婆婆、好媳婦、好媳婦、好鄰居、十星文明家庭、衛(wèi)生門前三包等活動(dòng)，寫村歌，組成女子鼓隊(duì)，組織電腦、農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班，制定新農(nóng)村旅游計(jì)劃，大力發(fā)展生態(tài)旅游××××年，他整合零散的角落種植苗木花卉××多畝，間采更新街道兩側(cè)綠化景觀樹年收入達(dá)30萬(wàn)元，自繁、培育、間采、銷售的循環(huán)發(fā)展模式成為全縣推進(jìn)的集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展特色模式。現(xiàn)在的xx村，亭臺(tái)軒西，碧水樓閣，三季花，四季綠，文明和諧，安居樂(lè)業(yè)，充滿鄉(xiāng)村振興的新氣象，每年接待省內(nèi)外的參觀學(xué)習(xí)約萬(wàn)人。

xx同志，女，1979年12月出生，中共黨員，2001年7月參加工作，現(xiàn)任xx電力大學(xué)自動(dòng)化工程學(xué)院控制科學(xué)與工程系系主任，2008年3月-2010年7月?lián)巫詣?dòng)化工程學(xué)院教學(xué)秘書，2010年9月-2011年9月?lián)巫詣?dòng)化工程學(xué)院科研秘書，2012年6月-2017年10月?lián)慰刂瓶茖W(xué)與工程系副主任，2017年11月至今擔(dān)任控制科學(xué)與工程系主任。從教十六年來(lái)，xx同志始終以優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，師德高尚，愛崗敬業(yè)，勤奮努力，成績(jī)顯著。

1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。

作為一名黨員，她認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺實(shí)踐鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、習(xí)近平總書記重要講話精神和黨的十八大、十九大精神，始終與黨中央保持一致，具有很高的政治思想覺悟。她遵紀(jì)守法，文明執(zhí)教，教書育人，為人師表，具有崇高的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，被授予校“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)。作為支部組織委員，她積極參與黨支部建設(shè)，所在的黨支部被評(píng)為校先進(jìn)基層黨組織和明星支部。

2.愛崗敬業(yè)，教書育人。

作為一名教師，她熱愛崇高的教師工作，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。

在教學(xué)中，她認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，并虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師請(qǐng)教；

在課堂教學(xué)中注重調(diào)動(dòng)每個(gè)同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性，對(duì)待學(xué)習(xí)興趣不高的學(xué)生，她能夠耐心與之溝通，鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生建立正確的人生觀和價(jià)值觀。

為了提高教學(xué)質(zhì)量，她積極進(jìn)行課程改革和課程建設(shè)。主持省級(jí)教改項(xiàng)目1項(xiàng)，參與省級(jí)教改項(xiàng)目4項(xiàng)，參與校級(jí)教改項(xiàng)目6項(xiàng)，獲xx省教學(xué)成果一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，校教學(xué)成果一等獎(jiǎng)3項(xiàng)，二等獎(jiǎng)1項(xiàng)，三等獎(jiǎng)2項(xiàng)，整理教學(xué)經(jīng)驗(yàn)發(fā)表教改論文5篇。她積極參加課程建設(shè)，參加了省級(jí)精品課程《自動(dòng)控制原理》、省級(jí)優(yōu)秀課程《軟件技術(shù)基礎(chǔ)》、《現(xiàn)代控制理論》等多門課程的課程建設(shè)工作。所講授的《自動(dòng)控制原理》課程為自動(dòng)化專業(yè)、測(cè)控專業(yè)和智能科學(xué)與技術(shù)專業(yè)重要的專業(yè)基礎(chǔ)課程，作為主講教師，教學(xué)效果良好，受到學(xué)生的好評(píng)，多次被評(píng)為“課堂教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)秀教師”，所在的《自動(dòng)控制原理》教學(xué)團(tuán)隊(duì)被評(píng)為校級(jí)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

多次獲得校“課堂教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)秀教師”、校“三育人”先進(jìn)個(gè)人和“師德先進(jìn)個(gè)人”等稱號(hào)。

3.循循善誘，潤(rùn)心無(wú)聲。

對(duì)于學(xué)生偶爾的錯(cuò)誤舉動(dòng)，她很注意教育的方式和方法。同時(shí)加強(qiáng)家校溝通，她將學(xué)生的學(xué)習(xí)及思想動(dòng)態(tài)及時(shí)與其家長(zhǎng)交流，讓家長(zhǎng)了解學(xué)生的情況，共同謀劃解決問(wèn)題的辦法。

對(duì)于學(xué)習(xí)困難的學(xué)生，針對(duì)存在的問(wèn)題，在班級(jí)內(nèi)組織有效的幫扶活動(dòng)，根據(jù)學(xué)生的具體情況開展一對(duì)一或多對(duì)一的幫扶活動(dòng)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的幫扶，困難的學(xué)生學(xué)習(xí)不再困難了，加強(qiáng)了班級(jí)的學(xué)風(fēng)建設(shè)。

她向經(jīng)驗(yàn)豐富的老師學(xué)習(xí)先進(jìn)的班級(jí)管理辦法，并根據(jù)班級(jí)的實(shí)際情況，合理有效的管理班級(jí)，恪守班主任職責(zé)，努力做到把學(xué)生當(dāng)朋友，勤與他們溝通交流，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，并把正能量傳遞給他們，讓他們樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。正是由于這種“忠于職守，教書育人”的教育理念，在學(xué)生面前既不嚴(yán)苛，又不放誕，使她成為了學(xué)生真正的朋友。

她組織班級(jí)開展豐富多彩的活動(dòng)，全面提高學(xué)生的素質(zhì)。她認(rèn)為現(xiàn)代學(xué)生應(yīng)該全方位發(fā)展，不僅有學(xué)習(xí)能力，還要有與人溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、組織管理等能力。她積極鼓勵(lì)學(xué)習(xí)成績(jī)好的學(xué)生和有興趣的學(xué)生參加全國(guó)、省、校乃至院的各種競(jìng)賽，鍛煉學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，并取得了優(yōu)異的成績(jī)。在她的鼓勵(lì)下，多名同學(xué)參加不同的社團(tuán)，鍛煉了自己的溝通和組織管理能力。她通過(guò)班會(huì)和其他的活動(dòng)，增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力，所帶的自動(dòng)123班獲得了校“優(yōu)秀團(tuán)支部”的稱號(hào)，她本人也多次獲得校“優(yōu)秀班主任”的稱號(hào)。

4.甘于奉獻(xiàn)，任勞任怨。

工作中，她甘于奉獻(xiàn)，任勞任怨。在擔(dān)任教學(xué)秘書、科研秘書期間，她顧全大局，能很好的處理個(gè)人與集體之間的關(guān)系。她孩子小，無(wú)暇照顧，她從沒(méi)怨言，也從沒(méi)因家里的事情而耽誤工作，她的行為得到了廣大教師的稱贊和好評(píng)。我院學(xué)生多、教師多，教學(xué)和科研的事情多。她總能夠樹立自覺服務(wù)的意識(shí)，全心全意地為教學(xué)、科研、教師和學(xué)生服務(wù)，使得教學(xué)和科研工作能保質(zhì)保量的完成。在擔(dān)任系副主任期間，她負(fù)責(zé)系里的教學(xué)工作。她總是以“教學(xué)無(wú)小事”告誡新入職的年輕教師，并耐心指導(dǎo)年輕教師盡快適應(yīng)繁重的教學(xué)工作，系里的教學(xué)工作也得到院系領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng)，所在的系3次被評(píng)為校“優(yōu)良教風(fēng)教學(xué)單位”。在2015年的專業(yè)評(píng)估期間，她面臨博士畢業(yè)的關(guān)鍵時(shí)期，她既要撰寫評(píng)估材料還要忙于學(xué)位論文，為了不耽誤專業(yè)評(píng)估，她夜以繼日，兢兢業(yè)業(yè)，專業(yè)評(píng)估順利通過(guò)。她的這種任勞任怨和甘于奉獻(xiàn)的精神，得到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和教師的好評(píng)，連續(xù)多年年終測(cè)評(píng)為優(yōu)秀。

5.提高素質(zhì)，完善自我。

德高為師，身正為范。教學(xué)和工作中，她努力提高自己的師德修養(yǎng)，傳播正能量，用自己的人格魅力來(lái)教育和感染學(xué)生。

她始終以“要給學(xué)生一杯水，教師要有一桶水”為座右銘。于是盡管平時(shí)工作繁忙，但為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，她考取了博士研究生，繼續(xù)深造。在教學(xué)中，注重將自己的課題融入到教學(xué)過(guò)程中，以科研促教學(xué)，讓枯燥的理論教學(xué)在實(shí)踐中得到升華，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和積極性，有效的提高了教學(xué)質(zhì)量。她通過(guò)學(xué)習(xí)，努力提高自己的科研能力，發(fā)表科研論文多篇，并積極申報(bào)和參與各級(jí)科研項(xiàng)目。

她注重掌握新的、有生命力的教學(xué)方式和教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)興趣，例如將傳統(tǒng)的教學(xué)與翻轉(zhuǎn)課堂、混合式教學(xué)相結(jié)合、利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)等進(jìn)行教學(xué)，有效的提高了教學(xué)效果。

教師是太陽(yáng)底下最崇高的職業(yè)，它需要默默辛勤耕耘的敬業(yè)者。xx同志正是用她的默默耕耘為教育事業(yè)奮斗，以她高尚的師德、敬業(yè)的精神、無(wú)私的奉獻(xiàn)、滿腔的熱情為教育事業(yè)奉獻(xiàn)著自己平凡的一生！

****同志堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)重要指示精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家和省、市、縣掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)重要會(huì)議和文件精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)相關(guān)法規(guī)政策。堅(jiān)決擁護(hù)掃黑除惡路線方針政策，帶頭遵紀(jì)守法，工作任勞任怨，積極參加全縣掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作。作為辦公室工作人員、信訪專員，積極主動(dòng)擔(dān)當(dāng)縣掃黑辦開展部署的各項(xiàng)工作，為****戰(zhàn)線推進(jìn)掃黑除惡工作當(dāng)好了勤務(wù)員、服務(wù)員。

****同志服從工作安排。按照縣委從2018年2月至2019年底在全縣范圍內(nèi)組織開展為期兩年的掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作要求，根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和安排，結(jié)合我局實(shí)際，積極謀劃，牽頭制定了《****縣****掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作方案》。按照方案要求，機(jī)關(guān)干部結(jié)合聯(lián)系部門、掛幫鎮(zhèn)街實(shí)際，主動(dòng)深入相關(guān)部門和鎮(zhèn)街，積極開展掃黑除惡宣傳工作，積極提供黑惡勢(shì)力線索，協(xié)助政法綜治部門、法檢兩院和公安機(jī)關(guān)開展掃黑除惡工作。機(jī)關(guān)干部職工累計(jì)到一線開展掃黑除惡知識(shí)常識(shí)和有關(guān)法律法規(guī)宣傳活動(dòng)**余次，發(fā)放有關(guān)宣傳資料**余份，同時(shí)通過(guò)微信、qq等媒體廣泛開展宣傳活動(dòng)，轉(zhuǎn)發(fā)宣傳信息、知識(shí)常識(shí)**余次，提供黑惡勢(shì)力線索**余條。

****同志熱愛工作。作為信訪專干，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家和省、市、縣信訪工作法律法規(guī)和條例，始終堅(jiān)持服務(wù)人民的工作宗旨，熱情服務(wù)來(lái)訪群眾，主動(dòng)與來(lái)訪群眾溝通，協(xié)助**信訪室完成了信訪工作任務(wù)。積極完成了信訪工作任務(wù)，為平安、和諧、穩(wěn)定社會(huì)建設(shè)夯實(shí)了群眾基礎(chǔ)、營(yíng)造了良好氛圍。

****同志樂(lè)于分享。她利用自己熟悉現(xiàn)代通訊和信息網(wǎng)絡(luò)等工作優(yōu)勢(shì)，通過(guò)開通微信、微博，手機(jī)新聞客戶端，關(guān)注“平安新****”等微信公眾號(hào)等新形式廣泛開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)掃黑除惡應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各地掃黑除惡典型案例和經(jīng)驗(yàn)做法，積極當(dāng)好掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作的傳播者。在學(xué)習(xí)中，積極傳播中央和省、市、縣掃黑除惡正能量，當(dāng)好積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的推動(dòng)者，****同志用實(shí)際行動(dòng)證明，用實(shí)際行動(dòng)擔(dān)當(dāng)，樹立了良好形象。

****同志以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)參與掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)，以求真務(wù)實(shí)的舉措服務(wù)單位開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)，以踏踏實(shí)實(shí)的做人處事態(tài)度做好每一項(xiàng)工作，在平凡崗位上作出了自己應(yīng)有的努力，是基層一名普通的、優(yōu)秀的掃黑除惡工作踐行者。

xx，男，xx歲，漢族，積極分子，現(xiàn)任xx街道xx社區(qū)xx委員。自疫情爆發(fā)以來(lái)，我深知疫情就是命令，防控就是責(zé)任，積極聽從區(qū)政府，街道黨工委號(hào)召，放棄休假，第一時(shí)間回到工作崗位，肩扛責(zé)任、頂住壓力，堅(jiān)守在基層疫情防控第一線。

在防疫工作上，我積極履行社區(qū)工作人員的職責(zé)。在疫情初期，對(duì)封禁小區(qū)居民進(jìn)行安撫并主動(dòng)為其代買藥品、蔬菜等生活物資。在保證安全的前提下，給封禁單元進(jìn)行日常生活物資的提供，安撫民眾情緒。與社區(qū)副書記通過(guò)微信群對(duì)小區(qū)內(nèi)居民的需求進(jìn)行記錄并采購(gòu)，及時(shí)輸送到居民家中，以保證居民在家中的日常生活。對(duì)有特殊需求的居民進(jìn)行一對(duì)一的專項(xiàng)服務(wù)，以穩(wěn)定居民的情緒。

積極參與疫情防控知識(shí)普及，粘貼疫情防控宣傳牌，懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)，幫助錄制宣傳廣播，放置在各個(gè)點(diǎn)位上進(jìn)行宣傳;為有效宣傳疫情防控，與網(wǎng)格員進(jìn)行合作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民進(jìn)行排查，并主動(dòng)勸導(dǎo)群眾不要聚眾打麻將、打牌、嘮嗑，引導(dǎo)群眾信科學(xué)、聽官宣，不聚會(huì)、不扎堆，不造謠、不傳謠，切實(shí)穩(wěn)定人心、樹立信心，為維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)貢獻(xiàn)力量。

在疫情期間，對(duì)在營(yíng)業(yè)的民生場(chǎng)所，進(jìn)行不間斷監(jiān)督，對(duì)轄區(qū)場(chǎng)所進(jìn)行消毒監(jiān)控，從業(yè)人員健康監(jiān)控。指導(dǎo)幫助各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所在門前設(shè)置體溫監(jiān)測(cè)點(diǎn)。對(duì)已經(jīng)進(jìn)行封封閉的出入口進(jìn)行維護(hù)檢查。

面對(duì)疫情，我能做到不畏懼、不怕難、不退縮、勇向前，以實(shí)際行動(dòng)踐行一個(gè)社區(qū)工作人員該擔(dān)負(fù)的責(zé)任。

許xx，女，大學(xué)本科學(xué)歷，五xx小學(xué)教師，擔(dān)任一至六年級(jí)美術(shù)課，擔(dān)任技能課教研領(lǐng)導(dǎo)。她1997年畢業(yè)于冀州師范普師班，被分配到五老洼小學(xué)。教學(xué)以來(lái)，她辛勤工作，認(rèn)真專業(yè)研究業(yè)務(wù)，成績(jī)一直在學(xué)校中名列前茅。繪畫和剪紙教育是她工作的重要部分，在培養(yǎng)人的同時(shí)，帶領(lǐng)孩子們追求民間傳統(tǒng)藝術(shù)，在不斷努力中探索剪紙藝術(shù)這一民間奇跡。

許xx教師從小就喜歡剪紙和繪畫，上小學(xué)、中學(xué)的時(shí)候，一直沒(méi)有專業(yè)的美術(shù)教師，但她還是長(zhǎng)期堅(jiān)持的自學(xué)、模仿、寫生、創(chuàng)作，成長(zhǎng)后成為美術(shù)教師，改變傳統(tǒng)的美術(shù)教育模式，創(chuàng)新美術(shù)教育，更好地提高孩子們的學(xué)習(xí)興趣她中小學(xué)的學(xué)習(xí)成績(jī)一直很好，她有靈氣，教師稱贊她素質(zhì)好，有前途。她認(rèn)為她可以把她最喜歡的繪畫付諸畫筆，將來(lái)可以從事美術(shù)教育，將來(lái)會(huì)像彩色盒子一樣絢爛多彩。進(jìn)入師范大學(xué)后，她就像重新鋪設(shè)的畫紙一樣，圖書館-畫室-宿舍三點(diǎn)一線描繪了她生活的輪廓，畫室的渲染，圖書管的讀書，畢業(yè)時(shí)厚厚的獲獎(jiǎng)證明書，鋪設(shè)了她師范大學(xué)學(xué)學(xué)習(xí)生活的全部底色。

14年前，許xx告別了一個(gè)夢(mèng)幻般的學(xué)生時(shí)代，走上了三尺講臺(tái)，真正成為了一名美術(shù)老師，她深知自己的職責(zé)和義務(wù)，所以在學(xué)習(xí)上執(zhí)著追求，上下追求，工作以來(lái)，她長(zhǎng)期致力于美術(shù)研究和教育工作，工作以來(lái)，她以體驗(yàn)生活、認(rèn)真繪畫人生的原則為基礎(chǔ)，她創(chuàng)作的剪紙作品多次參加縣級(jí)以上的展覽，并多次獲得縣級(jí)以上一等獎(jiǎng)，獲得當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生們的一致好評(píng)！現(xiàn)在，她不僅拘泥于小寫生、模仿和小創(chuàng)作，而且在練習(xí)基本工作的同時(shí)，進(jìn)取大創(chuàng)作，別人休息的時(shí)候，她寫畫稿，別人上網(wǎng)的時(shí)候，她還沉浸在畫成功的喜悅中。她創(chuàng)作的山水剪紙作品很靈活，美女作品表情豐富，味道鮮美，創(chuàng)作的花鳥剪紙作品也很生動(dòng)。

學(xué)生和課堂是她生活的重要組成部分，在教育教育中，凈化靈魂，升華感情。她用全國(guó)著名優(yōu)秀教師李鎮(zhèn)西教師的話說(shuō):如果不能改變我們的職業(yè)，請(qǐng)改變我們的職業(yè)心情。作為自己的座右銘，向?qū)W生傳授剪紙藝術(shù)，剪紙藝術(shù)進(jìn)入教室活躍學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，提高學(xué)生的審美情趣。

在教育教育工作中，上課40分鐘質(zhì)量高效，以學(xué)生為主體，以集團(tuán)為單位，激發(fā)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，開發(fā)學(xué)生藝術(shù)細(xì)胞，創(chuàng)造寬松的學(xué)習(xí)氛圍，真正實(shí)現(xiàn)了生本教育。實(shí)踐證明，許xx教師應(yīng)根據(jù)人而結(jié)合各學(xué)生的實(shí)際，使學(xué)生發(fā)揮想象力的空間進(jìn)行自我喜歡題材的選擇、創(chuàng)作，大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和課堂效率。同時(shí)，利用各種大型活動(dòng)為學(xué)生作品展示搭建平臺(tái)，讓學(xué)生參加各級(jí)比賽、展示，以多種形式向社會(huì)向家長(zhǎng)報(bào)告和展示。

時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間，許xx教師已經(jīng)過(guò)了14年的教師生涯，回顧過(guò)去的歲月，有成功、失敗、快樂(lè)、悲傷，但歲月的年輪讓她明白了更多教育者的道理。辛勤的付出換來(lái)了豐碩的果實(shí)，她的畫、剪紙相繼獲得了縣市省國(guó)家級(jí)的多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)，為了更好地交流學(xué)習(xí)，她利用了假期的旅行時(shí)間，去英國(guó)也不忘學(xué)習(xí)和交流，學(xué)習(xí)了其他國(guó)家的藝術(shù)經(jīng)典，同時(shí)傳播了中國(guó)民間的奇異，她的剪紙作品在那里也受到了好評(píng)。

藝術(shù)是無(wú)限的，學(xué)習(xí)是無(wú)限的。我們相信，在以后的工作中，許xx老師必須用她充滿活力的工作、靈巧的雙手剪制更多的美術(shù)作品，讓更多的孩子掌握剪紙藝術(shù)，讓嘉祥綻放更多的藝術(shù)之花。

學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià):教師愛我們，關(guān)心我們，像父母，像朋友。她給了我們足夠的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。學(xué)習(xí)剪紙后，她不僅讓我們知道包括寬容，還讓我們知道包括寬容。

我們的許老師是一位能營(yíng)造出活潑的課堂氛圍、親和力、吸引力、感染力的老師，我們從心底喜歡她。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師的評(píng)價(jià):。

許xx老師擔(dān)任我校的美術(shù)教育，在教育中，她用自己的親和力、感染力和才能創(chuàng)造出寬松愉快的課堂氛圍，讓學(xué)生在中學(xué)玩耍，在學(xué)校玩耍，在快樂(lè)中獲得知識(shí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新思維。許老師不僅上課好，還是多才多藝的老師，她擅長(zhǎng)速寫、國(guó)畫，異常是手工和剪紙，多次獲得國(guó)家、省、市大獎(jiǎng)，多次向日本、韓國(guó)、英國(guó)進(jìn)行藝術(shù)交流。

學(xué)校同事對(duì)教師的評(píng)價(jià):。

許xx老師在繪畫上有優(yōu)秀的技術(shù)，畫的鳥獸生動(dòng)逼真。手工剪紙?jiān)煸劯睿瑺t火純青，她的作品多次在縣市省國(guó)家級(jí)評(píng)價(jià)中獲獎(jiǎng)。

總之，許xx老師對(duì)同事非常熱情，畫技一流，是有才能不宣傳的老師。

自1月28日以來(lái)，__連續(xù)幾天奔走在寧波市九龍湖鎮(zhèn)、莊市街道的各個(gè)村和社區(qū)，先后參加了設(shè)卡量體溫、掃樓排查登記等疫情防護(hù)志愿服務(wù)，“這幾天的任務(wù)還是‘秒殺’搶來(lái)的。”

1月26日，__團(tuán)省委公眾號(hào)上一則正式成立全省疫情防控工作青年志愿隊(duì)，并通過(guò)公眾號(hào)招募隊(duì)員的消息引起了__的注意。

“在全國(guó)上下一心眾志成城共克時(shí)艱的重要時(shí)刻，我是黨員就應(yīng)該走在前列。”她毫不猶豫地報(bào)了名，不久便遵循就近原則加入了鎮(zhèn)海區(qū)防疫青年志愿者隊(duì)伍，“志愿者群里一有任務(wù)大家就去認(rèn)領(lǐng)，稍稍遲一點(diǎn)就被搶光了。”

穿上志愿者服裝，戴上口罩，早上8點(diǎn)，__站在村口道路旁，一邊指揮引導(dǎo)車輛靠邊停下，一邊詳細(xì)詢問(wèn)駕駛員基本信息，然后用額溫槍對(duì)車上人員進(jìn)行測(cè)溫。

“這幾天返城、返工的人員陸續(xù)增多，做好外來(lái)人員1月份以來(lái)的行程和身體情況登記工作尤為重要。”站崗、攔車、測(cè)溫、記錄，__絲毫不敢懈怠。2月3日，她在工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一名從疫情嚴(yán)重地區(qū)返甬進(jìn)村的人員，除了測(cè)量體溫、詳細(xì)登記細(xì)信息、明確居家隔離要求，她還第一時(shí)間把信息告知村里工作人員，請(qǐng)房東落實(shí)做好租客居家隔離期間生活物資的定時(shí)采買和送達(dá)工作。

由于臨近高校，鎮(zhèn)海區(qū)莊市街道勤勇村租住人員中共有來(lái)自多個(gè)國(guó)家、約70名外籍人士，這給當(dāng)?shù)卮甯刹块_展疫情防控工作帶來(lái)一定難度，信息狀態(tài)要全部摸清，沒(méi)加入網(wǎng)格的要確保全部加入，宣傳教育也得跟上，情急之下，村里向團(tuán)市委請(qǐng)求支援。

見到群里的通知，__馬上認(rèn)領(lǐng)了這個(gè)任務(wù)，在村里設(shè)點(diǎn)，見到外籍人士經(jīng)過(guò)就上前詢問(wèn)暫住地址和聯(lián)系方式，指導(dǎo)他們掃碼加入網(wǎng)格群，叮囑他們盡量不外出，進(jìn)出村口都要測(cè)量體溫……“這兩天我的英語(yǔ)水平差不多都恢復(fù)到學(xué)生時(shí)代了。”__笑著說(shuō)。

哪里有需要就到哪里，2月5日她認(rèn)領(lǐng)了駱駝街道發(fā)放告市民書、解釋最新防控措施的任務(wù)，后面的幾天日程也全部排滿，還主動(dòng)加入了村里24小時(shí)值勤巡邏排查的隊(duì)伍。“只要疫情防控工作需要，我就上。”

__告訴記者，讓她特別欣慰的是家人都非常支持自己，兒子還曾和她說(shuō)：“媽媽你真勇敢!”

張富清出身陜西省洋縣一個(gè)貧困農(nóng)民家庭。8歲時(shí)便失去父親，大哥因?yàn)槌圆伙柖舱郏赣H孤身帶著兄妹3人艱難度日。經(jīng)歷了社會(huì)動(dòng)蕩，張富清靈魂深處受到洗滌和震撼:只有中國(guó)共產(chǎn)黨才是勞苦大眾真正的貼心人。人生捭闔，感恩“解放”，張富清找到了自己人生的開始和歸宿，這一堅(jiān)持，就是一生一世。張富清說(shuō):“我打仗的秘訣就是不怕死。一沖上陣地，滿腦子都是怎么消滅敵人，決定勝敗的關(guān)鍵是信仰和意志。”信仰，靈魂里的忠誠(chéng)。張富清因?yàn)橛辛藢?duì)共產(chǎn)黨的堅(jiān)貞信仰，在一次次槍林彈雨中，將生死置之度外，舍生忘死，英勇善戰(zhàn)。

在部隊(duì)，他保家衛(wèi)國(guó);到當(dāng)?shù)兀麨槊裨旄！Ｋ米约旱臉闼貥銓?shí)、淡泊名利書寫了精彩人生。

張富清的4個(gè)孩子，除大女兒因傷致殘外，其他3個(gè)都憑自己的努力讀書，當(dāng)上了干部或者職工，沒(méi)有一個(gè)沾過(guò)父親的光。

他的妻子嫁他的理由“就是因?yàn)樗枷爰儩崱槿苏伞薄銓?shí)的話語(yǔ)，道出了張富清老人深藏功名63載的緣由，道出了一名老兵最樸素的內(nèi)心獨(dú)白，也道出了一名共產(chǎn)黨員最純粹的理想信念。

當(dāng)聽到張富清同志的功勛——獲得西北野戰(zhàn)軍特等功一次、軍一等功一次、師一等功一次、師二等功一次、團(tuán)一等功一次并被授予軍戰(zhàn)斗英雄和師戰(zhàn)斗英雄稱號(hào)，我不由為之動(dòng)容。因?yàn)檫@些軍勛用通俗的話來(lái)說(shuō)，意思也就是：張富清同志是無(wú)數(shù)次從鬼門關(guān)走出來(lái)的人。這些功勛都是一個(gè)共產(chǎn)黨人用血淚換來(lái)的。

但63年來(lái)，張富清不僅沒(méi)有居功自傲反而從未向包括家人在內(nèi)的任何人提及這些戰(zhàn)斗功績(jī)，他將用自己的血淚和九死一生換來(lái)的報(bào)功書及軍功章塵封在自己破舊的老皮箱里面，直到2018年國(guó)家開展退役軍人信息采集，張富清老人的輝煌戰(zhàn)功才曝光在世人面前。

張富清老人是我們的英雄，也是我們不斷學(xué)習(xí)的榜樣，他的先進(jìn)事跡為我們注入了強(qiáng)大的精神動(dòng)力。作為一名團(tuán)員青年，作為一名外宣編輯，我們要努力提升“功成不必在我”的精神境界，堅(jiān)持“功成必定有我”的實(shí)干拼搏，全身心地投入到對(duì)外傳播事業(yè)中，爭(zhēng)做新時(shí)代先鋒，做一名合格的新時(shí)代社會(huì)主義接班人。

xx同志，中共黨員，1999年8月參加工作，大學(xué)學(xué)歷，中學(xué)二級(jí)教師。從教以來(lái)一直擔(dān)任初中畢業(yè)班的教學(xué)工作和班主任工作。在歷年的中考中，所教英語(yǔ)這科以及所在的班級(jí)都取得了優(yōu)異的成績(jī)，是一位深受學(xué)生歡迎的老師，多次在全校教師大會(huì)上做經(jīng)驗(yàn)交流。

在班級(jí)工作中，他把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入到班級(jí)管理中來(lái)。一個(gè)好的班集體，應(yīng)當(dāng)有一股“正氣”，即團(tuán)結(jié)進(jìn)取的班風(fēng)和勤奮鉆研的學(xué)風(fēng)。當(dāng)這股“正氣”充滿這個(gè)班集體的時(shí)候，這個(gè)集體將所向披靡。因?yàn)槌踔械膶W(xué)生正處于青少年時(shí)期，年少氣盛，不服輸，是他們的性格特征。而爭(zhēng)強(qiáng)好勝正是他們的特點(diǎn)。所以在班級(jí)工作中，他們班的各項(xiàng)工作都名列學(xué)校前矛。他經(jīng)常對(duì)學(xué)生們所說(shuō)的一句話就是：“世間自有公道，付出總有回報(bào)。”使他班的學(xué)生都具有頑強(qiáng)的拼搏精神，互相學(xué)習(xí)互相競(jìng)賽的學(xué)習(xí)氣氛濃郁，比學(xué)趕幫超互不相讓。整個(gè)班級(jí)形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的風(fēng)氣。他們班分班的時(shí)候，肥胖的同學(xué)比較多，所以體育的測(cè)試成績(jī)很不理想。有許多同學(xué)經(jīng)過(guò)一階段的努力以后，想放棄。有的同學(xué)認(rèn)為體育成績(jī)?cè)谥锌贾姓?0分要不要無(wú)所謂。在這種情況下，他就采取了樹立榜樣，以榜樣帶動(dòng)全班的方法。就是在體育成績(jī)較差的同學(xué)中尋找一個(gè)進(jìn)步比較快的同學(xué)作為榜樣，由于長(zhǎng)期建立的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使本來(lái)體育成績(jī)差不多的同學(xué)都不服輸，都在刻苦地鍛煉。他班有一個(gè)叫曹海鵬的同學(xué)，體重100公斤，體育成績(jī)自然很差了。最初50米跑10秒多，經(jīng)過(guò)刻苦鍛煉，最后的測(cè)試成績(jī)是7秒多點(diǎn)兒。這里邊的辛苦只有他自己才知道。為了這幾秒的成績(jī)他的腿都磨破了皮。但是始終堅(jiān)持刻苦鍛煉。體現(xiàn)了他為了整個(gè)的班級(jí)集體不惜犧牲自己傷痛。別人能做到的我也能做到，正是由于競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入，他班無(wú)論在智育，還是在其他方面都非常突出，幾年的中考他班幾乎都取得第一的好成績(jī)，并被學(xué)校評(píng)為學(xué)校的優(yōu)秀班集體。

在英語(yǔ)教學(xué)工作當(dāng)中，他善于學(xué)習(xí)，是一個(gè)求真務(wù)實(shí)的實(shí)干家。從事教學(xué)工作的同時(shí)，堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)教學(xué)手段，吸收先進(jìn)的教育理念。在多年的英語(yǔ)教學(xué)工作中，積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。形成了自己獨(dú)特的教學(xué)方法。特別注重培養(yǎng)學(xué)生具有良好的心理素質(zhì)。xx年他所撰寫的心理學(xué)論文，《如何消除師生的瓶頸效應(yīng)》，榮獲山東省二等獎(jiǎng)。另外，他還注重優(yōu)秀生的培養(yǎng)，他培養(yǎng)的優(yōu)等生在全國(guó)的英語(yǔ)競(jìng)賽中多次獲得國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。在課堂教學(xué)中，注重教書育人，興趣教學(xué)。講求新穎的教學(xué)方法，課堂形式靈活多樣，深受學(xué)生的喜歡。記得有一次音樂(lè)老師有事，主任問(wèn)同學(xué)們喜歡上音樂(lè)還是英語(yǔ)，同學(xué)們異口同聲地說(shuō)“英語(yǔ)”，可見同學(xué)們對(duì)他的喜歡。在三十二中學(xué)區(qū)，他是一個(gè)小有名氣的英語(yǔ)教師，許多家長(zhǎng)都托親賴友把孩子調(diào)到他班，尤其是英語(yǔ)偏科的同學(xué)，可見他在家長(zhǎng)中受歡迎的程度。

他無(wú)論在班主任工作，還是在學(xué)校工作中，講求方法，深入研究，很好的把家庭教育和學(xué)校教育結(jié)合在一起。深受家長(zhǎng)的尊重和信任。據(jù)職校的老師們說(shuō)，到他班學(xué)生家招生的時(shí)候，家長(zhǎng)們都一致說(shuō)：“問(wèn)問(wèn)孩子的班主任，讓他給我們參考參考。”他所在的英語(yǔ)組，通過(guò)全體同事的共同努力，xx年榮獲榮成市優(yōu)秀教研組的稱號(hào)。

總之，他工作的方法很多，這里就不一一介紹了。他總是捧著一課火熱的心來(lái)教育自己的學(xué)生，強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感使他在從教的道路上越來(lái)越堅(jiān)定了必勝的信心。相信他在未來(lái)的教育和教學(xué)工作會(huì)取得更輝煌的成績(jī)。

xx，女，現(xiàn)任市紀(jì)委黨風(fēng)室主任，機(jī)關(guān)黨支部組織委員，該同志始終在政治上與黨中央堅(jiān)持高度一致，模范執(zhí)行黨的路線方針和上級(jí)黨組織的決議、指示、決定，堅(jiān)持原則，政治立場(chǎng)堅(jiān)定。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升綜合素質(zhì)。

多年來(lái)堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀理論、黨的十七屆五中、六中全會(huì)精神和省、市紀(jì)委全會(huì)精神、學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政本事建設(shè)的決定》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條列》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等黨內(nèi)法律法規(guī)，忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和中國(guó)特色社會(huì)主義的堅(jiān)定信念，腳踏實(shí)地的為實(shí)現(xiàn)黨在現(xiàn)階段的基本綱領(lǐng)而奮斗。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，正確領(lǐng)會(huì)和把握黨的路線、方針、政策，提高黨的依紀(jì)依法執(zhí)政本事。在創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、求深上下功夫，不斷提高政治理論水平和實(shí)際工作本事。

努力工作，不斷提高工作本事和水平。

該同志擔(dān)任機(jī)關(guān)黨支部組織委員以來(lái)認(rèn)真履行黨務(wù)工作者職責(zé)，始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，近十年學(xué)習(xí)鉆研黨建工作業(yè)務(wù)，結(jié)合紀(jì)檢監(jiān)察工作實(shí)際，制定機(jī)關(guān)黨支部工作計(jì)劃、安排、方案，確保黨支部工作年初有安排，年中有檢查，年底有總結(jié)；協(xié)助支部書記按時(shí)按照程序做好支部換屆工作；按時(shí)按規(guī)定收取上解黨費(fèi)、上報(bào)黨組織報(bào)表、參加市直機(jī)關(guān)的各項(xiàng)培訓(xùn)；組織機(jī)關(guān)黨員干部參加市直機(jī)關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng)；進(jìn)取做好發(fā)展新黨員工作，近幾年有兩名同志被機(jī)關(guān)黨支部吸收為黨員，為黨組織注入了新鮮血液；進(jìn)取組織機(jī)關(guān)黨員開展主題教育活動(dòng)和文體活動(dòng)，先后開展了重溫入黨誓詞宣誓活動(dòng)、禮貌禮儀知識(shí)競(jìng)答活動(dòng)、體育競(jìng)賽等，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力；在支部工作規(guī)范化、程序化方面做了很多艱苦細(xì)致的工作，每半年通報(bào)一次黨組織生活情景，認(rèn)真開展了黨員進(jìn)社區(qū)、黨員承諾制等活動(dòng)，認(rèn)真做好退休老黨員的工作，每年會(huì)同辦公廳為老黨員開展黨日活動(dòng)，通報(bào)支部工作和紀(jì)檢監(jiān)察工作，組織他們參觀西寧市經(jīng)濟(jì)建設(shè)一線，受到老同志的好評(píng)；進(jìn)取協(xié)助支部書記開展幫扶工作，受到幫扶村的肯定；組織機(jī)關(guān)黨員干部認(rèn)真開展年度黨員評(píng)議工作，機(jī)關(guān)黨支部連續(xù)多年被市直機(jī)關(guān)工委評(píng)為優(yōu)秀基層黨支部。

幾年來(lái)，該同志認(rèn)真做好派駐紀(jì)檢組的后勤保障工作，工作認(rèn)真細(xì)致，使紀(jì)檢組干部在工作中沒(méi)有后顧之憂，受到紀(jì)檢組同志們的信任和好評(píng)。

2010年10月調(diào)整到黨風(fēng)室工作，能進(jìn)取主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，盡快進(jìn)入工作主角，在全市目標(biāo)考核工作中認(rèn)真配合室主任完成了全市黨風(fēng)廉政建設(shè)考核的各項(xiàng)工作任務(wù)，在省對(duì)市黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)考核中，進(jìn)取與市目標(biāo)辦、市委辦公廳協(xié)調(diào)配合，與本委同志們團(tuán)結(jié)協(xié)作，向省紀(jì)委上報(bào)了西寧市黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)匯報(bào)材料，向省委考核組供給了黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)文件資料140盒，圓滿完成了考核工作的各項(xiàng)任務(wù)，為全市黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)考核取得好的成績(jī)盡了一份力量。

團(tuán)結(jié)共事，樹立紀(jì)檢監(jiān)察干部良好形象。

該同志工作認(rèn)真踏實(shí)，在工作中堅(jiān)持原則，公道正派，自覺遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，在支部換屆改選、發(fā)展新黨員等各項(xiàng)工作中，嚴(yán)格按照組織程序開展工作，清正廉潔，在黨員群眾中有較高的威信。2002至2009年度考核中6年被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員，兩次被市直機(jī)關(guān)工委命名為優(yōu)秀黨員。工作中勤勤懇懇，全局觀念強(qiáng)，能主動(dòng)協(xié)調(diào)關(guān)系，團(tuán)結(jié)同志，遵守紀(jì)律，注重轉(zhuǎn)變觀念，更新思路，工作有計(jì)劃、有條理，具有必須的組織協(xié)調(diào)本事。大局觀念強(qiáng)，認(rèn)真完成市紀(jì)委機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作任務(wù)，在招考監(jiān)督、辦案、下鄉(xiāng)駐村、參加培訓(xùn)、捐款捐物及各項(xiàng)文體活動(dòng)等方面都進(jìn)取主動(dòng)，起到了模范帶頭作用。

信訪員事跡材料范文（14篇）篇七

他，沒(méi)有驚心動(dòng)地的故事，也沒(méi)有顯赫卓著的功績(jī)。然而，她卻因?yàn)榭谇趩?wèn)、手勤做、腦勤想、腿勤跑，加上熱心腸，成為全修水受稱贊最多的一個(gè)人。她就是修水服務(wù)區(qū)加油站的一名普通員工朱小會(huì)。

朱小會(huì)參加工作以來(lái)，始終扎根于一線工作，熱情待人、勤奮上進(jìn)、勇于創(chuàng)新，多次在經(jīng)營(yíng)部被評(píng)為優(yōu)秀員工。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，客戶對(duì)服務(wù)的要求也越來(lái)越高。朱小會(huì)感覺到，要做好服務(wù)，光有熱情和激情是不夠的，只有在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，具備過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，才能在服務(wù)窗口工作中游刃有余。

他首先把目標(biāo)定位在轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)素質(zhì)上，發(fā)掘主動(dòng)服務(wù)的源動(dòng)力。同時(shí)，他抓緊一切時(shí)間學(xué)充電，把業(yè)余時(shí)間都用到了學(xué)習(xí)上，白天他在干中學(xué)，晚上他學(xué)習(xí)到深夜。細(xì)細(xì)琢磨，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，直到理解實(shí)質(zhì)、融會(huì)貫通。為鉆研業(yè)務(wù)難題，他還從互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊等渠道學(xué)習(xí)其他單位的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中巧加運(yùn)用。辛勤的汗水換來(lái)豐碩的成果。他不僅自己不懈鉆研，還積極幫助同事，修水服務(wù)區(qū)加油站的輕油和非油品任務(wù)每月都能超額完成，輕油平均每月完成400噸，非油品平均每月完成30000元。

有愛心，就不怕煩;心貼心，服務(wù)就不難。作為中石化的服務(wù)窗口，天天接觸不同層次的客戶，每當(dāng)遇到客戶不理解、嫌麻煩、有情緒時(shí)，朱小會(huì)總是耐心誠(chéng)懇地解釋，巧妙化解矛盾。現(xiàn)在有許多顧客都會(huì)直接點(diǎn)名找朱小會(huì)為他們服務(wù)，他們說(shuō)朱小會(huì)的服務(wù)讓他們感覺貼心、放心。

一路走來(lái)，他不斷以服務(wù)贏得尊重、以服務(wù)收獲精彩，在一線展現(xiàn)著中石化人的風(fēng)采。

修水高速服務(wù)區(qū)加油站。

20xx年5月7日。

信訪員事跡材料范文（14篇）篇八

有人用盡畢生精力去追求驚心動(dòng)魄的人生，有人卻甘于享受一生的平凡。其實(shí)，人生美麗異彩紛呈，平凡的人生亦有其美麗的真諦。如果說(shuō)，人生可以用四種色調(diào)來(lái)形容的話，對(duì)市紀(jì)委監(jiān)察室副主任郭林安同志來(lái)說(shuō)，從走上信訪工作崗位的那一天起，奉獻(xiàn)和忠誠(chéng)就是其工作生活的主弦律，雖然是剛過(guò)不惑之年，他卻用奉獻(xiàn)和忠誠(chéng)詮釋了人生的全部?jī)r(jià)值與意義。

(一)寶劍鋒從磨礪出梅花香自苦寒來(lái)。

郭林安同志1968年9月出生于在湖北公安縣一個(gè)普通的農(nóng)民家庭，良好的家庭教育培養(yǎng)了他謙虛謹(jǐn)慎、好學(xué)上進(jìn)的品格。1990年7月，不滿22歲的他以優(yōu)異的成績(jī)從上海機(jī)械學(xué)院(現(xiàn)上海理工大學(xué))動(dòng)力工程學(xué)院畢業(yè)，1996年12月光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。2000年10月，郭林安同志服從組織安排，走上了紀(jì)檢監(jiān)察工作崗位，成為了一名基層信訪領(lǐng)導(dǎo)干部。

信訪工作是一項(xiàng)知識(shí)型、專業(yè)性很強(qiáng)的工作，沒(méi)有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)是很難勝任的。在這之前，他在電氣工程技術(shù)崗位工作，是一名具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的電氣工程師。來(lái)到新的工作崗位后，發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)還很不夠。他深深感到，“工欲善其事，必先利其器，”要做好信訪工作，特別是履行好查辦案件的職能，必須得有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，為此，他利用工作之余，自學(xué)了《紀(jì)檢監(jiān)察簡(jiǎn)明教程》，虛心向同行和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，為全面完成信訪工作打下扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底。

(二)心系百姓俠骨柔腸為民辦事的“貼心人”

信訪工作崗位沒(méi)有鮮花簇?fù)淼臒崃遥矝](méi)有英雄凱旋的輝煌。認(rèn)真處理好人民群眾的來(lái)信來(lái)訪是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)傾聽群眾呼聲，為群眾排憂解難的具體體現(xiàn)。郭林安同志在工作中堅(jiān)持圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓核查、督辦的原則，認(rèn)真處理每一封信訪件，熱情接待，設(shè)身處地，誠(chéng)懇待人，該答復(fù)的予以答復(fù)，做到了件件有著落，事事有回音。2000年以來(lái)，郭林安同志共辦理信訪舉報(bào)300件次以上，全都進(jìn)行了調(diào)查并得到了妥善處理。

行風(fēng)熱線，情系萬(wàn)家冷暖。每月18號(hào)早晨的熱線直播，郭林安同志每次都是第一個(gè)到達(dá)直播現(xiàn)場(chǎng)，在直播過(guò)程中，認(rèn)真接聽群眾的投訴和咨詢，態(tài)度誠(chéng)懇、虛心熱情地與廣大群眾進(jìn)行對(duì)話溝通，事后將群眾提出的問(wèn)題，落實(shí)督辦到位，并及時(shí)反饋。如聽眾反映夏家店蓬布廠鐵道口小商小販占道經(jīng)營(yíng)、朝陽(yáng)路煙草局道口貨車亂停影響居民生活、朝陽(yáng)路小區(qū)化糞池堵塞影響小區(qū)環(huán)境、俊發(fā)家私城門前占用人行道停車及宏天裝飾公司拖欠工人工資等關(guān)系到市民切身利益、影響市民生活的熱點(diǎn)問(wèn)題，都及時(shí)得到了調(diào)查和處理，2003年以來(lái)，共辦理了260多項(xiàng)行風(fēng)熱線反饋卡的回復(fù)。

郭林安同志對(duì)待群眾是動(dòng)真心、用真情的，他常說(shuō)，要把人民賦予我們的職務(wù)看成一種責(zé)任，而不要看成一種權(quán)力。俗話說(shuō)：“人不傷心不落淚，人無(wú)難處不上訪。”作為信訪干部所行使的職責(zé)就是“用真情擦干一雙雙流淚的眼睛，用真心撫慰一顆顆受創(chuàng)的心靈，用真愛舒展一張張欣慰的笑臉，用真誠(chéng)彈出一曲曲和諧的琴聲。”2002年下半年，在紀(jì)委書記的帶領(lǐng)下，郭林安同志多次接待漢江路拆遷安置戶某來(lái)訪，夏反映其拆遷安置房一直未取得房產(chǎn)權(quán)，2002年12月被當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)拆遷的當(dāng)事人項(xiàng)某弄虛作假，辦理了其兒子官某(市園林局排水管理處職工)的房產(chǎn)證，郭林安同志急群眾所急，主動(dòng)多次到園林局、房管局協(xié)調(diào)，并找項(xiàng)玉蘭本人做了耐心細(xì)致的思想工作。

2003年12月，市建設(shè)局退還了項(xiàng)某之子官某的購(gòu)房款，夏某按規(guī)定交齊購(gòu)房款后，郭林安同志親自陪同夏夫婦在房產(chǎn)局協(xié)調(diào)辦理了房產(chǎn)證，夏夫婦對(duì)此非常滿意。

信訪員事跡材料范文（14篇）篇九

鄒煌騰，男，漢族，入黨積極分子，井岡山大學(xué)信息科學(xué)與傳媒學(xué)院新聞傳播系08級(jí)教育技術(shù)學(xué)本一班學(xué)生，現(xiàn)任院學(xué)生會(huì)維權(quán)紀(jì)保部部長(zhǎng)、本班副班長(zhǎng)、校學(xué)生聯(lián)防總隊(duì)隊(duì)員、《治安簡(jiǎn)報(bào)》主編等職務(wù)。該同學(xué)思想覺悟高、道德品質(zhì)好，學(xué)習(xí)勤奮、積極參加社會(huì)實(shí)踐與體育競(jìng)技等各種有意義的活動(dòng)，各方面表現(xiàn)突出。曾榮獲校運(yùn)會(huì)跳遠(yuǎn)第二名、三級(jí)跳遠(yuǎn)第三名、“優(yōu)秀環(huán)境使者”、校“優(yōu)秀膳管員”等榮譽(yù)。其主要事跡如下：

一、思想政治和道德素養(yǎng)方面：

鄒煌騰同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，努力樹立科學(xué)發(fā)展觀，與黨的方針政策保持一致，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)為入黨積極分子。平時(shí)他積極參與由校、院組織的一系列有關(guān)黨的xx大精神、xx屆五中全會(huì)精神、“三個(gè)代表”重要思想、八榮八恥和學(xué)習(xí)《黨章》等的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。參加了井岡山大學(xué)黨校入黨積極分子培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。在刻苦學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，學(xué)以致用，注重理論結(jié)合實(shí)際，將所學(xué)理論貫徹到行動(dòng)中去。

二、在學(xué)習(xí)方面：

學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職，尤其作為一名當(dāng)代大學(xué)生更需要良好的專業(yè)知識(shí)，因此他在學(xué)習(xí)上一直刻苦努力，力求上進(jìn)。上課認(rèn)真聽講，積極發(fā)言，遇到不理解的地方也常常向老師和同學(xué)請(qǐng)教，晚上經(jīng)常上晚自習(xí)，在學(xué)習(xí)上做到不拖拉，對(duì)于其他同學(xué)也起到了良好的帶頭作用。在英語(yǔ)學(xué)習(xí)方面也不斷努力并且一次性通過(guò)了大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試，此后他繼續(xù)努力不放松英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持早讀，爭(zhēng)取早日通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)考試。

三、在學(xué)生干部工作崗位上：

自大一以來(lái)就一直擔(dān)任學(xué)生干部，并且以身作則，兢兢業(yè)業(yè)，奮力開拓，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大學(xué)生，很好地實(shí)踐了學(xué)生干部的義務(wù)，發(fā)揮了學(xué)生干部的帶頭作用。

08—09在擔(dān)任班級(jí)副班長(zhǎng)時(shí)他說(shuō)“一花獨(dú)放不是春，百花齊開春滿園”，他努力帶動(dòng)全班同學(xué)一起進(jìn)步，在他和其他班委的努力下，所在08-20xx年度班級(jí)被評(píng)為“優(yōu)秀團(tuán)支部”，09-20xx年度班級(jí)被評(píng)為“文明班級(jí)”。他和班委制定詳細(xì)的班級(jí)管理規(guī)章制度，為以后班級(jí)的組織管理提供了良好的依據(jù);帶領(lǐng)班委一起認(rèn)真開展寢室文化建設(shè)，在為同學(xué)們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境，引導(dǎo)大家努力學(xué)習(xí)的同時(shí)，搞好寢室內(nèi)務(wù)，營(yíng)造溫馨家園。積極組織各種如“寢室籃球賽”“羽毛球比賽”“元旦晚會(huì)”“中秋晚會(huì)”等活動(dòng)來(lái)豐富班級(jí)同學(xué)的課余生活，增進(jìn)班級(jí)凝聚力!

08—20xx年度擔(dān)任學(xué)院學(xué)生會(huì)維權(quán)紀(jì)保部副部長(zhǎng)期間，積極配合部長(zhǎng)開展部?jī)?nèi)常規(guī)工作的同時(shí)，還參與組織了“安全知識(shí)征文比賽”、“新生寢室設(shè)計(jì)大賽”等活動(dòng)，其所在寢室多次獲得院“文明寢室”榮譽(yù)稱號(hào)。

09—20xx年擔(dān)任院學(xué)生會(huì)維權(quán)紀(jì)保部部長(zhǎng)，在院領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)委老師的指導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)院系對(duì)學(xué)生工作的要求，遵循以“服務(wù)同學(xué)、鍛煉自我”為宗旨，認(rèn)真開展學(xué)生工作，挖掘同學(xué)們的創(chuàng)新潛力，鍛煉同學(xué)們的實(shí)踐能力，并和學(xué)生會(huì)其他干事一起結(jié)合我院實(shí)際情況，組織開展了“3.15消費(fèi)維權(quán)征文比賽”、“畢業(yè)生晚會(huì)”、“迎新晚會(huì)”等一系列活動(dòng)，為營(yíng)造學(xué)院良好的學(xué)習(xí)生活氛圍做出了積極的貢獻(xiàn)。

四、在社會(huì)實(shí)踐和文明創(chuàng)建活動(dòng)方面：

社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生進(jìn)行社會(huì)活動(dòng)，走向社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的重要途徑，它對(duì)促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)全面成長(zhǎng)、成才發(fā)揮了學(xué)校課堂無(wú)法起到的作用。該同學(xué)多次參加社會(huì)實(shí)踐，積累了一定的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，20xx年暑假他還參加了我校組織的大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng);此外，他還積極報(bào)名參加了我院的青年志愿者活動(dòng)。玉樹地震后，他和班長(zhǎng)組織班級(jí)同學(xué)進(jìn)行“愛心捐款”活動(dòng)，為災(zāi)區(qū)人民及時(shí)獻(xiàn)上一份愛心。

一切的成績(jī)終屬于過(guò)去，明日又是嶄新的一天，鄒煌騰同學(xué)始終信守著“我不是最好的，但一定要努力做得比昨天的我更好”的青春箴言。學(xué)習(xí)要刻苦，工作需努力，做人應(yīng)踏實(shí)!相信憑借這些追求自我綜合素質(zhì)全面提高的優(yōu)秀品質(zhì)，鄒煌騰同學(xué)會(huì)不斷進(jìn)步，成為一個(gè)名副其實(shí)的優(yōu)秀大學(xué)生。

信訪員事跡材料范文（14篇）篇十

張西良同志入黨20xx年來(lái)一貫堅(jiān)持共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想?堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義信念?認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺實(shí)踐鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等中國(guó)特色社會(huì)主義理論?具有很高政治思想覺悟?始終與黨中央保持一致。

愛崗敬業(yè)?忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)?熱愛崇高的教師工作。長(zhǎng)期堅(jiān)持在教學(xué)一線工作崗位?教書育人?勤奮塌實(shí)做好日常教學(xué)和育人平凡工作。在本科生教學(xué)、研究生培養(yǎng)指導(dǎo)和班主任工作中?為人師表?努力做大學(xué)生、研究生的良師益友?深入學(xué)生班級(jí)宿舍、研究所、實(shí)驗(yàn)室?工作認(rèn)真細(xì)致、及時(shí)到位?不留有遺憾?關(guān)心學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活等狀況?引導(dǎo)學(xué)生樹立正確人生觀?克服困難、努力進(jìn)取、積極上進(jìn)?為學(xué)生解答考研、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)中有關(guān)疑問(wèn)?得到學(xué)生肯定和尊敬。擔(dān)任光測(cè)研究生各年級(jí)級(jí)班主任?盡管班級(jí)人數(shù)不多?但在科研活動(dòng)、參與大學(xué)生科研立項(xiàng)數(shù)比例、畢業(yè)論文評(píng)優(yōu)、籃球比賽等文體活動(dòng)等方面?所帶班級(jí)處于學(xué)院前列。20xx、20xx和20xx年度連續(xù)三次年度考核校優(yōu)秀?20xx年度考核院優(yōu)秀?20xx年度被評(píng)為江蘇大學(xué)優(yōu)秀教師。

教學(xué)上?積極主動(dòng)承擔(dān)繁重的教學(xué)任務(wù)。近年來(lái)?開設(shè)過(guò)基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課和研究生課程共7門?每年指導(dǎo)本科生畢業(yè)論文6人左右?指導(dǎo)的學(xué)生獲得校、院優(yōu)秀畢業(yè)論文多人?教學(xué)工作量平均在2個(gè)教學(xué)編制以上?教學(xué)效果優(yōu)秀?積極參加教學(xué)改革研究和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)工作?參加教改和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目5項(xiàng)完成2項(xiàng)?20xx年獲江蘇大學(xué)教學(xué)成果一等獎(jiǎng)第220xx年獲江蘇大學(xué)教學(xué)成果二等獎(jiǎng)?第3主動(dòng)積極指導(dǎo)大學(xué)生參加科技創(chuàng)新活動(dòng)?指導(dǎo)大學(xué)生完成省、學(xué)校和學(xué)院大學(xué)生科研立項(xiàng)和創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目10余項(xiàng)?申請(qǐng)發(fā)明專利4件?授權(quán)實(shí)用新型專利2件?發(fā)表論文5篇?指導(dǎo)學(xué)生獲得江蘇省大學(xué)生機(jī)械創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽二等獎(jiǎng)和全國(guó)無(wú)線單片機(jī)應(yīng)用設(shè)計(jì)大賽(深圳市無(wú)線龍科技有限公司主辦)二等獎(jiǎng)?獨(dú)立指導(dǎo)碩士研究生8人?已經(jīng)畢業(yè)6人?獲得一、二、三等獎(jiǎng)學(xué)金5人次?校優(yōu)秀畢業(yè)生2人次。

科研上?取得長(zhǎng)足的進(jìn)步?成績(jī)突出。近年來(lái)?積極申報(bào)各類科研項(xiàng)目?主持或參加完成省、廳和市校級(jí)項(xiàng)目8項(xiàng)?省市級(jí)鑒定6項(xiàng)?驗(yàn)收2項(xiàng)?獲得江蘇省科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)第5和機(jī)械工業(yè)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)各1項(xiàng)?第7鎮(zhèn)江市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)1項(xiàng)?第3目前主持或參加在研國(guó)家、省部級(jí)項(xiàng)目6項(xiàng)?其中5項(xiàng)主要參加者?前3名省廳和市校級(jí)項(xiàng)目9項(xiàng)?發(fā)表學(xué)術(shù)論文30余篇?第一作者核心以上期刊論文10余篇?ei收錄論文6篇?申請(qǐng)發(fā)明專利10余件?授權(quán)2件?實(shí)用新型專利授權(quán)2件。

在兼職工作方面?積極做好支部書記和系副主任工作。按照學(xué)校和學(xué)院統(tǒng)一部署和安排?組織好支部生活、系的政治學(xué)習(xí)?積極組織參加各類活動(dòng)?出色完成黨組織交給的各項(xiàng)任務(wù)?協(xié)作系主任開展教學(xué)研討、管理等工作?在做好支部組織建設(shè)和發(fā)展工作中?密切聯(lián)系群眾?結(jié)合系青年教師黨員多?老教師黨外人士多特點(diǎn)?經(jīng)常與老教師溝通、交流?了解他們對(duì)支部和黨員看法和建議?每年開展多項(xiàng)系內(nèi)黨員和群眾共同參加的參觀、學(xué)習(xí)及聯(lián)誼活動(dòng)即時(shí)及時(shí)做好收繳黨費(fèi)工作?在教學(xué)研討、專業(yè)建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和學(xué)科建設(shè)等各項(xiàng)活動(dòng)中?不計(jì)較個(gè)人得失?多承擔(dān)任務(wù)?如?協(xié)作系主任帶領(lǐng)大家進(jìn)行專業(yè)建設(shè)?測(cè)控技術(shù)與儀器本科專業(yè)20xx年獲得江蘇省特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)和江蘇大學(xué)品牌專業(yè)?協(xié)作學(xué)科負(fù)責(zé)人做好教育部中央與地方共建高等學(xué)校專項(xiàng)資金實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)、規(guī)劃、方案制定、落實(shí)、驗(yàn)收和日常管理等等工作?而沒(méi)有任何報(bào)酬和工作量?在各項(xiàng)工作中起到應(yīng)有的模范帶頭作用。

在其它方面?以優(yōu)良成績(jī)完成博士研究生學(xué)習(xí)?順利完成博士學(xué)位論文答辯?并獲得校優(yōu)秀博士學(xué)位論文。

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信訪員事跡材料范文（14篇）篇十一

面試電話回訪員你的工作能力是決定你的面試結(jié)果的關(guān)鍵，電話回訪員的面試技巧告訴我們其工作流程包括：

一、做好顧客或者客戶的資料準(zhǔn)備，想好要回訪的問(wèn)題。

做足好收集顧客和客戶的資料，當(dāng)你拿起電話打算打給顧客做回訪調(diào)查時(shí)，你是否已經(jīng)想好了你要問(wèn)對(duì)方的問(wèn)題?你是否已經(jīng)設(shè)計(jì)好何時(shí)用開放式問(wèn)題。如果這些都沒(méi)有事先準(zhǔn)備好，那么這將是一次糟糕溝通的開始。就會(huì)冷場(chǎng)，顧客和客戶就體現(xiàn)不到您的專業(yè)。這是電話回訪流程的準(zhǔn)備流程。

二、對(duì)顧客進(jìn)行問(wèn)好，寒暄致意。

一個(gè)甜美的女聲告訴你要對(duì)你昨天買的某個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行滿意度回訪，你是否突然感受到服務(wù)的真誠(chéng)和專業(yè)的服務(wù)，建議了解顧客初步使用感受、鼓勵(lì)繼續(xù)使用。

三、對(duì)所了解回訪的事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。

整個(gè)回訪所要闡述的情況和內(nèi)容，做好對(duì)顧客引導(dǎo)回答的問(wèn)題。具體說(shuō)明和記錄顧客所放映的`情況，解析清楚產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題的情況。當(dāng)顧客和客戶感受到你專業(yè)的服務(wù)態(tài)度的時(shí)候，顧客和客戶也會(huì)愿意和你溝通和了解情況。這環(huán)節(jié)是電話回訪流程最重要的流程。

四、結(jié)束時(shí)建議送上祝福語(yǔ)。

注意禮貌的問(wèn)候、語(yǔ)氣和節(jié)奏的掌控，結(jié)束時(shí)不妨加上一條祝福語(yǔ)，讓對(duì)方感受到你獲得幫助時(shí)的愉悅之情，這樣你們兩個(gè)當(dāng)天都會(huì)有一個(gè)好心情。

另外，電話回訪員面試中溝通能力。

面試電話回訪員時(shí)，最不能出現(xiàn)的就是說(shuō)話不清晰，表達(dá)不通順，

一旦出現(xiàn)這種情況，你或許馬上就失去了這份工作。在與面試官溝通的過(guò)程中，全力展現(xiàn)你的溝通能力，認(rèn)真聽取面試官的每一個(gè)問(wèn)題，想清楚后再向面試官清晰的表達(dá)出來(lái)。這是電話回訪專員面試技巧中最重要的一點(diǎn)。

最后，電話回訪員的面試技巧還提醒我們?yōu)榱吮憩F(xiàn)我們的職業(yè)化，在面試著裝要端莊優(yōu)雅，切不要奇裝異服，而給人一種浮夸的感覺。

面試時(shí)禮儀注意事項(xiàng)。

(1)服飾要得體。就服飾而言，應(yīng)聘者在去求職面試前，必須精心選擇自己的服飾。那就是服飾要與自己的身材、身份相符，表現(xiàn)出樸實(shí)、大方、明快、穩(wěn)健的風(fēng)格。在面試時(shí)，著裝應(yīng)該符合時(shí)代、季節(jié)、場(chǎng)所、收入的程度，并且要與自己應(yīng)聘的職業(yè)相協(xié)調(diào)，能體現(xiàn)自己的個(gè)性和職業(yè)特點(diǎn)。比如應(yīng)聘的職位是機(jī)關(guān)工作人員、管理人員或教師、律師等，打扮就不能過(guò)于華麗，而應(yīng)選擇莊重、素雅、大方的著裝，以顯示出穩(wěn)重、嚴(yán)謹(jǐn)文雅的職業(yè)的形象;如應(yīng)聘的職位是導(dǎo)游、公關(guān)、服務(wù)員等職位，則可以穿得時(shí)髦、艷麗一些，以表現(xiàn)熱情、活潑的職業(yè)特點(diǎn)。一般說(shuō)來(lái)，服飾要給人以整潔、大方得體的感覺，穿著應(yīng)以保守、莊重一點(diǎn)為好，不要追求時(shí)髦，濃妝艷抹，尤其是女性，如果衣著過(guò)于華麗，描眉搽粉，項(xiàng)鏈、耳環(huán)、戒指都戴上，這樣會(huì)給用人單位一種輕浮的印象，影響面試的成績(jī)。此外，如果衣服的面料、品牌都挺好，卻不洗不熨，不按正確的方法穿著，也容易給人一種精神不振的感覺。女同志的裝束以樸實(shí)、莊重為好，男同志則以整潔、干練為好。要注意提前理好自己的發(fā)型，如在夏季，男同志可穿著整潔的襯衫或t恤衫，其他季節(jié)則以合體的中山裝或西裝為好。另外，裝束打扮一定要與謀求的職業(yè)相稱，應(yīng)與自己的興趣、愛好、個(gè)性、習(xí)慣相符合，一個(gè)平時(shí)著裝隨便的人，突然間讓他衣冠楚楚，他會(huì)感到拘謹(jǐn)、不自在。

信訪員事跡材料范文（14篇）篇十二

他家中有年過(guò)八旬的爺爺奶奶和患有腦血栓的姥姥，身體本不是很健康的母親需要在家照顧三位老人，只能在家里做些簡(jiǎn)單家務(wù)，父親外出打工的微薄工資成了家里唯一的收入來(lái)源。他正是生長(zhǎng)在這樣一個(gè)貧困的家庭，面對(duì)這一切沉重的負(fù)擔(dān)，早早扛起了家庭重?fù)?dān)的他并沒(méi)有低頭而是選擇堅(jiān)強(qiáng)!

20xx年的夏天他收到了大學(xué)的錄取通知書，像其他的同學(xué)一樣為將要步入大學(xué)的校門而感到高興，而欣喜之余卻為高額的學(xué)費(fèi)而發(fā)愁，父親告訴他：“沒(méi)事的，不用擔(dān)心學(xué)費(fèi)的事!該念念你的!”看見父母多出的白發(fā)和皺紋他深感父母的艱辛和不易，他立志要克服困難為家里減輕點(diǎn)負(fù)擔(dān)，整個(gè)暑假他并沒(méi)有像其他同學(xué)那樣參加同學(xué)們的升學(xué)宴，而是到飯店當(dāng)服務(wù)員打工，2個(gè)月的工資加上父母從親朋好友那里拆借過(guò)來(lái)的一些，第一年的學(xué)費(fèi)終于算是籌夠了。

剛進(jìn)入大學(xué)的校園他還什么都不懂，但在他心中有的是認(rèn)真、堅(jiān)強(qiáng)!在新生軍訓(xùn)期間他對(duì)自己嚴(yán)格要求，再苦再累也努力做好每個(gè)動(dòng)作，通過(guò)半個(gè)月的刻苦訓(xùn)練，他終于在軍訓(xùn)會(huì)操表演中被評(píng)為“學(xué)院09級(jí)新生軍訓(xùn)標(biāo)兵”。通過(guò)在軍訓(xùn)中的表現(xiàn)，以及作為班級(jí)臨時(shí)負(fù)責(zé)人管理班級(jí)，工作能力得到老師和同學(xué)們的一致認(rèn)可，在同學(xué)中樹立了很高的威信，在班干部選舉中全票通過(guò)當(dāng)選為班長(zhǎng)。當(dāng)選班長(zhǎng)后的他深知自己肩上的擔(dān)子有多重，想管理好一個(gè)班級(jí)，僅憑在高中當(dāng)班長(zhǎng)所積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他利用課余時(shí)間向老師以及高年級(jí)的學(xué)長(zhǎng)們請(qǐng)教，慢慢的總結(jié)了自己的管理方法，將班級(jí)管理的井井有條，得到輔導(dǎo)員和同學(xué)們的一致認(rèn)可。

由于家庭的貧困，他生活十分節(jié)儉，看到別人穿的是名牌用的是名牌，他從不與人攀比，他知道目前的貧困只是暫時(shí)的。他利用業(yè)余時(shí)間外出打工，曾在物流公司搬過(guò)洗衣機(jī)，商場(chǎng)門口發(fā)過(guò)傳單，在商場(chǎng)當(dāng)過(guò)促銷員，還當(dāng)過(guò)家教老師，在自己打工的同時(shí)還不忘幫助班級(jí)其他的貧困生聯(lián)系工作，最多的時(shí)候帶領(lǐng)班級(jí)同學(xué)20多人一起出去到商場(chǎng)當(dāng)促銷員。由于第一學(xué)期經(jīng)驗(yàn)較少事情較多，再加上外出打工學(xué)習(xí)上就淡了一些，期末考試的成績(jī)僅排在班級(jí)的12名，這讓他很難受，讓他很受打擊，所以第二學(xué)期吸取了上一學(xué)期的教訓(xùn)，在打工之余對(duì)學(xué)習(xí)他也樣沒(méi)有放松，做到打工學(xué)習(xí)倆不誤，成績(jī)升到班級(jí)的第4名。同年七月，通過(guò)一年的預(yù)備期，思想上更加積極進(jìn)步，他如期轉(zhuǎn)正成為了一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員。

他積極參加學(xué)校舉辦的各種活動(dòng)，在同學(xué)中起到很好的表率作用，民主評(píng)議班級(jí)第一，被評(píng)為“20xx院優(yōu)秀學(xué)生干部”，獲得了全國(guó)計(jì)算機(jī)三級(jí)證書，全國(guó)公共英語(yǔ)三級(jí)證書，cad技能證書，iso質(zhì)量體系資格證書，還被評(píng)為優(yōu)秀社團(tuán)會(huì)員，優(yōu)秀裁判員，所在寢室倆次被評(píng)為“院優(yōu)秀寢室”，面對(duì)這些榮譽(yù)他說(shuō)：“如果沒(méi)有老師和同學(xué)們的鼓勵(lì)和支持，我也不能取得這些榮譽(yù)，是他們培養(yǎng)了我，使我各個(gè)方面能力不斷得到提升，我最應(yīng)該感謝他們。”榮譽(yù)并沒(méi)有使他迷失了方向而是更加堅(jiān)定前行。四十多天的暑假里只能在家呆十多天，因?yàn)槟且粋€(gè)月他得打工掙錢，暑假頭頂炎炎烈日在海邊打工，雖然曬黑了皮膚但是拿到薪水后的他還是很高興，因?yàn)檫@樣他就不用再?gòu)募依镆钯M(fèi)了，家里的日子就能好過(guò)一點(diǎn)，不用那么拮據(jù)了。功夫不負(fù)有心人，通過(guò)自己的不懈的努力，20xx年底獲得了“國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金”，這解決了家里很大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

他是一個(gè)樂(lè)觀的人總是與同學(xué)嬉笑，艱苦難過(guò)的一面從來(lái)都藏在心里，用他話來(lái)說(shuō)“我不能讓和我在一起的人陪我難過(guò)，要讓和我在一起的人陪我開心快樂(lè)”，大一的時(shí)光就這樣過(guò)去了，大二的時(shí)光也所剩無(wú)幾，再長(zhǎng)的路一步一步也能走完，再短的路不邁開雙腳也無(wú)法到達(dá)。在這一年多的時(shí)光中，他得到了許多，收獲了許多，即使再苦再累也一直堅(jiān)持著、拼搏著，沒(méi)有牢騷、沒(méi)有抱怨，有的只是堅(jiān)強(qiáng)，因?yàn)槭沁@樣的家庭塑造他這樣的堅(jiān)韌性格，在他心中有個(gè)理想就是將來(lái)能讓父母過(guò)上好日子，所以他說(shuō)：“這才是剛剛開始，我會(huì)一直這樣奮斗到底的!”

只有踏實(shí)求索生活才會(huì)更有樂(lè)趣，人生才會(huì)更加美好。樸實(shí)善良是他的內(nèi)涵，踏實(shí)勤奮是他的個(gè)性，自立自強(qiáng)是他的品行，回首十余載求學(xué)之路他勇敢面對(duì)生活中的困境，無(wú)畏前行生活的點(diǎn)滴使他成熟，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹，也許多一些坎坷人生才會(huì)更加充實(shí)，他深知不管曾經(jīng)取得怎樣的成績(jī)都只代表著過(guò)去，自己還需要繼續(xù)前進(jìn)著，創(chuàng)造出不平凡的人生價(jià)值。

信訪員事跡材料范文（14篇）篇十三

根據(jù)縣委組織部《關(guān)于新提拔副科級(jí)干部到信訪局擔(dān)負(fù)信訪接訪員的意見》精神，本人于1月9日至3月15日期間，由縣委組織部選派到縣信訪局擔(dān)負(fù)信訪接訪員，現(xiàn)將擔(dān)負(fù)信訪接訪員期間的學(xué)習(xí)工作等情況總結(jié)以下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步做好信訪工作的業(yè)務(wù)能力。

做好信訪工作，只有真誠(chéng)和熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)，熟習(xí)和把握有關(guān)信訪政策、法律法規(guī)和信訪工作制度。在信訪局擔(dān)負(fù)信訪接訪員期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《信訪條例》、《甘肅省信訪條例》、《積極預(yù)防和妥善處置件的工作意見》、《信訪工作責(zé)任追究》和《信訪文書格式》等相干知識(shí)，并撰寫學(xué)習(xí)筆記5000多字。通過(guò)學(xué)習(xí)，本人很快把握了信訪工作的原則、群眾來(lái)信來(lái)訪接待、信訪信息反饋、信訪案件督查督辦工作程序和信訪部分的工作職責(zé)，本身工作能力得到很大進(jìn)步，在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)進(jìn)了工作角色。在信訪接待中，認(rèn)真做好記錄，并且熱情、真誠(chéng)地向他們解釋，同時(shí)宣傳黨的相干政策，進(jìn)步了在紛紛的事件中駕馭工作的能力，使我收獲頗豐。

二、認(rèn)真履職，切實(shí)做好信訪接待工作。

三、總結(jié)收獲，汲取工作經(jīng)驗(yàn)。

我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，不管是接待來(lái)訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真干好，不分分內(nèi)份外，工作到位不越位，時(shí)時(shí)處處在群眾眼前建立黨員的良好形象。在這段時(shí)間里，信訪局這個(gè)集體的凝聚力、戰(zhàn)役力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。在信訪工作中，我深深地體會(huì)到，信訪工作固然工作技術(shù)不高，但工作技能性太強(qiáng)，面對(duì)上訪群眾，說(shuō)話、做事稍有不慎，就會(huì)引發(fā)工作矛盾。通過(guò)這段時(shí)間的鍛煉，增強(qiáng)了我的公仆意識(shí)，進(jìn)步了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的能力，也使我的組織調(diào)和能力得到進(jìn)步，更加和諧了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相干部分的工作關(guān)系，為我今后展開工作創(chuàng)造了有益條件。固然在工作中得到了鍛煉和進(jìn)步，但明顯感覺還是領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)不足，我今后應(yīng)當(dāng)加以改進(jìn)和進(jìn)步的，我將進(jìn)一步改進(jìn)和進(jìn)步自己的工作能力，把在信訪工作中學(xué)習(xí)、積累的工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到本職工作中，繼續(xù)求真務(wù)實(shí)，開辟創(chuàng)新，使本職工作獲得新的成效。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作是屬于群眾性工作，這里面涉及百姓切身利益問(wèn)題特別多，

如何維護(hù)群眾利益，處理和解決各種錯(cuò)誤復(fù)雜的`矛盾和糾紛，為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)，是我們基層干部工作中所面臨的嚴(yán)峻課題。我認(rèn)為做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，要從群眾自身利益出發(fā)，以情感人，以理服人，達(dá)到協(xié)調(diào)為主，化解矛盾，穩(wěn)定一方的效果。以下是我個(gè)人在工作中的一些想法，特此總結(jié)如下：

一、認(rèn)真處理信訪過(guò)程中的重要問(wèn)題。

信訪過(guò)程中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，我們要認(rèn)真進(jìn)行梳理，分類編排，分清主次和輕重緩急。特別是涉及到群眾根本利益的重大問(wèn)題，要有“處理問(wèn)題不過(guò)夜”的精神狀態(tài)，采取重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決。解決重點(diǎn)問(wèn)題還要立足于一次性解決，不留“后遺癥”，避免拖泥帶水，注意重復(fù)反復(fù)。對(duì)那些事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、鄉(xiāng)村穩(wěn)定和諧、政策大局的重大信訪案件，一定要認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)解決，要有政策、有辦法、有措施，集中時(shí)間和精力，專題處理。

二、加強(qiáng)信訪工作認(rèn)識(shí)。

在當(dāng)前工作中，我們充分認(rèn)識(shí)做好新形勢(shì)下信訪工作的重要性，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。抓信訪就是抓發(fā)展。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，要發(fā)展必然面對(duì)這樣那樣的問(wèn)題。跨省聯(lián)合重組、公司制改造、用工分配制度改革等都有可能產(chǎn)生一些社會(huì)矛盾。只有解決好這些矛盾，才能更好更快推動(dòng)工作。因此，抓發(fā)展就必須抓信訪問(wèn)題的解決，在解決問(wèn)題中加快發(fā)展。抓信訪就是抓民生。來(lái)信來(lái)訪大多數(shù)反映的是上訪人自身無(wú)力解決的實(shí)際困難和問(wèn)題，涉及群眾的具體利益。群眾利益無(wú)小事。我們講堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，就是要從事關(guān)群眾切身利益的每件具體事情做起。抓信訪問(wèn)題的解決，就是為群眾辦實(shí)事、做好事，就是排民難、解民憂。抓信訪就是抓穩(wěn)定。促進(jìn)社會(huì)公平正義，必須調(diào)動(dòng)一切積極因素，妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系。信訪問(wèn)題是利益調(diào)整問(wèn)題，是人民內(nèi)部矛盾，這個(gè)矛盾解決不好，始終是社會(huì)不穩(wěn)定的隱患。一些小的問(wèn)題如不嚴(yán)肅對(duì)待、認(rèn)真處理，就會(huì)拖成大事、釀成大禍，就會(huì)影響社會(huì)和諧、影響大局穩(wěn)定。抓信訪就是抓作風(fēng)。信訪反映的問(wèn)題大多數(shù)是工作中的問(wèn)題，信訪問(wèn)題的解決也是個(gè)工作問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，哪里的干部工作扎實(shí)、作風(fēng)務(wù)實(shí)，那里的信訪就少，即使有了信訪也能得到很好的解決。所以說(shuō)，做好信訪工作實(shí)質(zhì)上是一個(gè)干部。掌握政策，把握分寸，是處理信訪案件的關(guān)鍵。在具體實(shí)踐過(guò)程中要做到“堅(jiān)決”、“圓滑”、“靈巧”。所謂“堅(jiān)決”是對(duì)那些政策不允許的或無(wú)理糾纏的上訪者，要把話講得“堅(jiān)決”，不要留尾巴，使之死心。所謂“圓滑”，是對(duì)那些可能是因決策不當(dāng)、決策失誤或干部作風(fēng)粗暴、違法亂紀(jì)等引發(fā)的矛盾，我們要設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想。理解上訪群眾的苦衷，熱情接待。耐心細(xì)心地傾聽他們的陳述。通過(guò)細(xì)致耐心地思想工作，想方設(shè)法把該解決、能解決的問(wèn)題解決好。所謂“靈巧”，是對(duì)那些鄰里之間、村組之間，因水、電、路、屋場(chǎng)等引發(fā)的糾紛，我們要在調(diào)查的基礎(chǔ)上，辨證地、客觀地向雙方做好解釋，把話講靈巧，指出他們這樣做會(huì)有什么后果，反之會(huì)有什么好處等等，使雙方心平氣和，愿意坐下來(lái)解決問(wèn)題。

三、辨別信訪工作中的真假問(wèn)題。

作為信訪工作者，我們要在敏感、矛盾比較集中的時(shí)期，要高度警覺，去偽存真。如在村換屆或干部調(diào)配比較集中時(shí)期，在改革和發(fā)展最快、最關(guān)鍵時(shí)期，會(huì)有個(gè)別人因私欲得不到滿足，“紅眼病”發(fā)作，私心膨脹，亂發(fā)信件。其目的是打擊、搞臭別人，或想踩別人身上往上爬。對(duì)這種現(xiàn)象，作為領(lǐng)導(dǎo)干部要特別注意，防止讓虛假信訪干擾我們的工作，程序搞亂;防止讓虛假信件模糊我們的“眼睛”，黑白顛倒;防止以反映干部的信件多少來(lái)定性、定論，處理差錯(cuò)。在工作中要認(rèn)真區(qū)別真假，歷史地、辨證地、主次分明地看干部的一貫表現(xiàn)，保護(hù)好真正過(guò)硬的干部，不讓小人占便宜。并且信訪案件，大量反映的是人民內(nèi)部矛盾，是非抗性的矛盾。我們要在信訪工作中堅(jiān)持把大事化小、小事化了，沒(méi)事最好。近年來(lái)，我們抓住集中處理信訪突出問(wèn)題及件的機(jī)遇，組織信訪問(wèn)題大排查，分別列出多個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題，責(zé)成駐村干部會(huì)同村支兩委一起解決，取得了比較好的效果。同時(shí)，對(duì)這些社會(huì)問(wèn)題，我們要強(qiáng)調(diào)及時(shí)解決。這類問(wèn)題，大多是由于在初始階段處置不當(dāng)引起的，結(jié)果是沒(méi)事搞成有事，小事搞成大事。所以，信訪工作及時(shí)協(xié)調(diào)，在于防、在于疏，而不是單純地去堵。

信訪員事跡材料范文（14篇）篇十四

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馬克瓊，男，現(xiàn)年三十六歲，中國(guó)共產(chǎn)黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，1989年參加工作，1996年加入中國(guó)共產(chǎn)黨，現(xiàn)任眉縣教育局政秘股股長(zhǎng)，眉縣教育局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員，眉縣教育局信訪辦公室主任。該同志在信訪工作中，能積極實(shí)踐“”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，以維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定大局為已任，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，默默無(wú)聞，在平凡的信訪工作崗位上取得了較大成績(jī)，教育局連續(xù)四年被評(píng)為縣信訪工作先進(jìn)單位，多次受到省、市教育部門好評(píng)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好信訪工作的責(zé)任感。

馬克瓊同志能經(jīng)常性堅(jiān)持學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《信訪工作條例》等信訪方面的法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“”重要思想和有關(guān)講話精神，明確了做好信訪工作的重大意義，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好信訪工作的責(zé)任感。他經(jīng)常指導(dǎo)辦公室同志說(shuō)：“信訪問(wèn)題是社會(huì)矛盾的必然反映，絕大部分信訪問(wèn)題都涉及群眾的切身利益，這就決定了信訪工作與社會(huì)穩(wěn)定之間有著密切的關(guān)系。同時(shí)，做好信訪工作就是實(shí)踐‘’重要思想、就是‘執(zhí)政為民’的具體體現(xiàn)，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定，事關(guān)黨群關(guān)系和干群關(guān)系，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。”他主持制定和完善了信訪案件的登記、請(qǐng)示、督辦、回復(fù)、歸檔、統(tǒng)計(jì)制度和來(lái)訪人員的接待、記錄、督辦、答復(fù)等制度，進(jìn)一步規(guī)范了信訪工作程序和管理，確保了信訪案件“件件有著落，事事有結(jié)果”。

二、扎實(shí)工作，確保全年信訪工作順利進(jìn)展，取得實(shí)效。

1、年初，親手起草下發(fā)了《眉縣教育局xx年信訪工作要點(diǎn)》，《要點(diǎn)》對(duì)系統(tǒng)全年信訪工作進(jìn)行了全面安排和周密部署，對(duì)做好全年系統(tǒng)信訪工作提出了明確目標(biāo)和嚴(yán)格要求，要求各校長(zhǎng)專干要牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，經(jīng)常過(guò)問(wèn)信訪工作，隨時(shí)掌握本單位的信訪動(dòng)態(tài)，定期分析研究，對(duì)存在的問(wèn)題要及時(shí)徹底解決，最大限度地減少上訪，堅(jiān)決杜絕越級(jí)上訪。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)了信訪工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。繼續(xù)健全完善了信訪工作網(wǎng)絡(luò)，形成了縣局、教委、學(xué)校三級(jí)聯(lián)動(dòng)、橫向到邊、縱向到底的糾紛調(diào)解網(wǎng)結(jié)格局，充分發(fā)揮基層單位領(lǐng)導(dǎo)、信訪人員和調(diào)解人員的作用，做到了小事不出單位，大事不出系統(tǒng)，重大事情不出縣，從源頭上解決了信訪問(wèn)題。

3、堅(jiān)持矛盾糾紛排查制度，做好超前化解和接待處理工作。繼續(xù)堅(jiān)持每月一次的矛盾糾紛排查制度，進(jìn)一步加大了矛盾糾紛調(diào)處工作力度，對(duì)帶有傾向性和苗頭性的問(wèn)題，尤其是涉及群眾切身利益和涉及群體利益的問(wèn)題，特別是可能激起群體上訪甚至越級(jí)上訪的問(wèn)題，提早向領(lǐng)導(dǎo)提供情況，提前積極介入，主動(dòng)采取措施，確保了把問(wèn)題解決在集訪形成之前。對(duì)情緒激動(dòng)的來(lái)訪群眾，馬克瓊同志經(jīng)常親自接待，并認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好安慰、解釋、處理工作，從未簡(jiǎn)單草率，馬虎了事。全年共親自接待、處理了十多起群眾來(lái)訪，每件都圓滿解決。

三、積極介入，化解矛盾，防止升級(jí)，確保辦理及時(shí)，答復(fù)滿意。馬克瓊同志是局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員，在他任辦公室主任以來(lái)，局里建立健全了歸口辦理制度，依據(jù)各職能股室工作性質(zhì)，明確歸口辦理責(zé)任，做到了件件有人接，件件有人辦，件件有答復(fù)，件件保滿意。同時(shí)實(shí)行了限時(shí)辦理制，一般的信訪件，必須在三天內(nèi)給予答復(fù)，防因拖延而導(dǎo)致矛盾升級(jí)。對(duì)一些急性群體性惡性事件，能夠立即介入，及時(shí)化解矛盾，堅(jiān)決杜絕集體上訪。xx年，全年共收到各類信訪件23件，調(diào)查處理19件，移交歸口辦結(jié)2件，總辦結(jié)率96％，全年聯(lián)合辦理大案2起，主辦大案件1起，完成查辦案件任務(wù)的75％，有效維護(hù)了系統(tǒng)穩(wěn)定。

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馬克瓊，男，現(xiàn)年三十六歲，中國(guó)共產(chǎn)黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，1989年參加工作，1996年加入中國(guó)共產(chǎn)黨，現(xiàn)任眉縣教育局政秘股股長(zhǎng)，眉縣教育局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員，眉縣教育局信訪辦公室主任。該同志在信訪工作中，能積極實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，以維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定大局為已任，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，默默無(wú)聞，在平凡的信訪工作崗位上取得了較大成績(jī)，教育局連續(xù)四年被評(píng)為縣信訪工作先進(jìn)單位，多次受到省、市教育部門好評(píng)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好信訪工作的責(zé)任感。

馬克瓊同志能經(jīng)常性堅(jiān)持學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《信訪工作條例》等信訪方面的法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想和胡錦濤總書記有關(guān)講話精神，明確了做好信訪工作的重大意義，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好信訪工作的責(zé)任感。他經(jīng)常指導(dǎo)辦公室同志說(shuō)：“信訪問(wèn)題是社會(huì)矛盾的必然反映，絕大部分信訪問(wèn)題都涉及群眾的切身利益，這就決定了信訪工作與社會(huì)穩(wěn)定之間有著密切的關(guān)系。同時(shí)，做好信訪工作就是實(shí)踐‘三個(gè)代表’重要思想、就是‘執(zhí)政為民’的具體體現(xiàn)，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定，事關(guān)黨群關(guān)系和干群關(guān)系，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。”他主持制定和完善了信訪案件的登記、請(qǐng)示、督辦、回復(fù)、歸檔、統(tǒng)計(jì)制度和來(lái)訪人員的接待、記錄、督辦、答復(fù)等制度，進(jìn)一步規(guī)范了信訪工作程序和管理，確保了信訪案件“件件有著落，事事有結(jié)果”。

二、扎實(shí)工作，確保全年信訪工作順利進(jìn)展，取得實(shí)效。

1、年初，親手起草下發(fā)了《眉縣教育局信訪工作要點(diǎn)》，《要點(diǎn)》對(duì)系統(tǒng)全年信訪工作進(jìn)行了全面安排和周密部署，對(duì)做好全年系統(tǒng)信訪工作提出了明確目標(biāo)和嚴(yán)格要求，要求各校長(zhǎng)專干要牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，經(jīng)常過(guò)問(wèn)信訪工作，隨時(shí)掌握本單位的信訪動(dòng)態(tài)，定期分析研究，對(duì)存在的問(wèn)題要及時(shí)徹底解決，最大限度地減少上訪，堅(jiān)決杜絕越級(jí)上訪。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)了信訪工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。繼續(xù)健全完善了信訪工作網(wǎng)絡(luò)，形成了縣局、教委、學(xué)校三級(jí)聯(lián)動(dòng)、橫向到邊、縱向到底的糾紛調(diào)解網(wǎng)結(jié)格局，充分發(fā)揮基層單位領(lǐng)導(dǎo)、信訪人員和調(diào)解人員的作用，做到了小事不出單位，大事不出系統(tǒng)，重大事情不出縣，從源頭上解決了信訪問(wèn)題。

3、堅(jiān)持矛盾糾紛排查制度，做好超前化解和接待處理工作。繼續(xù)堅(jiān)持每月一次的矛盾糾紛排查制度，進(jìn)一步加大了矛盾糾紛調(diào)處工作力度，對(duì)帶有傾向性和苗頭性的問(wèn)題，尤其是涉及群眾切身利益和涉及群體利益的問(wèn)題，特別是可能激起群體上訪甚至越級(jí)上訪的問(wèn)題，提早向領(lǐng)導(dǎo)提供情況，提前積極介入，主動(dòng)采取措施，確保了把問(wèn)題解決在集訪形成之前。對(duì)情緒激動(dòng)的來(lái)訪群眾，馬克瓊同志經(jīng)常親自接待，并認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好安慰、解釋、處理工作，從未簡(jiǎn)單草率，馬虎了事。全年共親自接待、處理了十多起群眾來(lái)訪，每件都圓滿解決。

三、積極介入，化解矛盾，防止升級(jí)，確保辦理及時(shí)，答復(fù)滿意。馬克瓊同志是局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員，在他任辦公室主任以來(lái)，局里建立健全了歸口辦理制度，依據(jù)各職能股室工作性質(zhì)，明確歸口辦理責(zé)任，做到了件件有人接，件件有人辦，件件有答復(fù)，件件保滿意。同時(shí)實(shí)行了限時(shí)辦理制，一般的信訪件，必須在三天內(nèi)給予答復(fù)，防因拖延而導(dǎo)致矛盾升級(jí)。對(duì)一些急性群體性惡性事件，能夠立即介入，及時(shí)化解矛盾，堅(jiān)決杜絕集體上訪。，全年共收到各類信訪件23件，調(diào)查處理19件，移交歸口辦結(jié)2件，總辦結(jié)率96％，全年聯(lián)合辦理大案2起，主辦大案件1起，完成查辦案件任務(wù)的75％，有效維護(hù)了系統(tǒng)穩(wěn)定。

姓名?馬克瓊?年齡?36?性別?男?黨團(tuán)?黨員?。

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馬克瓊，男，現(xiàn)年三十六歲，中國(guó)共產(chǎn)黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，1989年參加工作，1996年加入中國(guó)共產(chǎn)黨，現(xiàn)任眉縣教育局政秘股股長(zhǎng)，眉縣教育局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員，眉縣教育局信訪辦公室主任。該同志在信訪工作中，能積極實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，以維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定大局為已任，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，默默無(wú)聞，在平凡的信訪工作崗位上取得了較大成績(jī)，教育局連續(xù)四年被評(píng)為縣信訪工作先進(jìn)單位，多次受到省、市教育部門好評(píng)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好信訪工作的責(zé)任感。

馬克瓊同志能經(jīng)常性堅(jiān)持學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《信訪工作條例》等信訪方面的法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想和胡錦濤總書記有關(guān)講話精神，明確了做好信訪工作的重大意義，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好信訪工作的責(zé)任感。他經(jīng)常指導(dǎo)辦公室同志說(shuō)：“信訪問(wèn)題是社會(huì)矛盾的必然反映，絕大部分信訪問(wèn)題都涉及群眾的切身利益，這就決定了信訪工作與社會(huì)穩(wěn)定之間有著密切的關(guān)系。同時(shí)，做好信訪工作就是實(shí)踐‘三個(gè)代表’重要思想、就是‘執(zhí)政為民’的具體體現(xiàn)，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定，事關(guān)黨群關(guān)系和干群關(guān)系，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。”他主持制定和完善了信訪案件的登記、請(qǐng)示、督辦、回復(fù)、歸檔、統(tǒng)計(jì)制度和來(lái)訪人員的接待、記錄、督辦、答復(fù)等制度，進(jìn)一步規(guī)范了信訪工作程序和管理，確保了信訪案件“件件有著落，事事有結(jié)果”。

二、扎實(shí)工作，確保全年信訪工作順利進(jìn)展，取得實(shí)效。

1、年初，親手起草下發(fā)了《眉縣教育局信訪工作要點(diǎn)》，《要點(diǎn)》對(duì)系統(tǒng)全年信訪工作進(jìn)行了全面安排和周密部署，對(duì)做好全年系統(tǒng)信訪工作提出了明確目標(biāo)和嚴(yán)格要求，要求各校長(zhǎng)專干要牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，經(jīng)常過(guò)問(wèn)信訪工作，隨時(shí)掌握本單位的信訪動(dòng)態(tài)，定期分析研究，對(duì)存在的問(wèn)題要及時(shí)徹底解決，最大限度地減少上訪，堅(jiān)決杜絕越級(jí)上訪。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)了信訪工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。繼續(xù)健全完善了信訪工作網(wǎng)絡(luò)，形成了縣局、教委、學(xué)校三級(jí)聯(lián)動(dòng)、橫向到邊、縱向到底的糾紛調(diào)解網(wǎng)結(jié)格局，充分發(fā)揮基層單位領(lǐng)導(dǎo)、信訪人員和調(diào)解人員的作用，做到了小事不出單位，大事不出系統(tǒng)，重大事情不出縣，從源頭上解決了信訪問(wèn)題。

3、堅(jiān)持矛盾糾紛排查制度，做好超前化解和接待處理工作。繼續(xù)堅(jiān)持每月一次的矛盾糾紛排查制度，進(jìn)一步加大了矛盾糾紛調(diào)處工作力度，對(duì)帶有傾向性和苗頭性的問(wèn)題，尤其是涉及群眾切身利益和涉及群體利益的問(wèn)題，特別是可能激起群體上訪甚至越級(jí)上訪的問(wèn)題，提早向領(lǐng)導(dǎo)提供情況，提前積極介入，主動(dòng)采取措施，確保了把問(wèn)題解決在集訪形成之前。對(duì)情緒激動(dòng)的來(lái)訪群眾，馬克瓊同志經(jīng)常親自接待，并認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好安慰、解釋、處理工作，從未簡(jiǎn)單草率，馬虎了事。全年共親自接待、處理了十多起群眾來(lái)訪，每件都圓滿解決。