通過撰寫計(jì)劃書，我們可以追蹤和評(píng)估自己的進(jìn)展，及時(shí)糾正偏移的方向。這些計(jì)劃書范文展示了不同領(lǐng)域和行業(yè)的計(jì)劃書寫作方法和技巧。

嚴(yán)重精神障礙方案（精選23篇）篇一

（四）穩(wěn)定率：截至12月31日，全鎮(zhèn)居家患者196人，病情穩(wěn)定195人，穩(wěn)定率99。48%。

（五）檢出患者面訪率：截至12月31日，按要求至少每半年面訪1次患者本人，共完成237人，檢出患者面訪率為97。1%。

（六）服藥率：截至12月31日，全鎮(zhèn)在冊(cè)患者243人，服藥人數(shù)為219人，服藥率為90。12%，規(guī)律服藥人數(shù)為195人，規(guī)律服藥率為89。04%。

（七）精神分裂癥患者服藥率：截至12月31日，全鎮(zhèn)共有精神分裂癥患者182人，服藥人數(shù)為166人，精神分裂癥患者服藥率為91。2%，規(guī)律服藥人數(shù)為145人，精神分裂癥患者規(guī)律服藥率為87。34%。

為了更好的完成嚴(yán)重精神障礙管理治療項(xiàng)目的各項(xiàng)工作要求，我院成立嚴(yán)重精神障礙管理治療項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定專人負(fù)責(zé)嚴(yán)重精神障礙管理治療項(xiàng)目工作。同政府及派出所等相關(guān)部門協(xié)商后，成立了馬祖鎮(zhèn)精神衛(wèi)生綜合管理小組，小組成員包括：黨政主要負(fù)責(zé)人、精防醫(yī)生、精防護(hù)士、公安、民政、殘聯(lián)、司法行政等，主要指導(dǎo)村（居）委會(huì)建立患者關(guān)愛幫扶小組，與小組成員加強(qiáng)協(xié)作，解決患者管理、治療、康復(fù)和生活中的難題；成立了轄區(qū)內(nèi)村（居）委會(huì)患者關(guān)愛幫扶小組，小組成員包括村（居）委會(huì)主要負(fù)責(zé)人、精防人員、網(wǎng)格員、派出所民警、民政干事、殘疾人專職委員、志愿者等，主要加強(qiáng)與精防人員、精神衛(wèi)生綜合管理小組間的信息交換，宣傳相關(guān)政策和服務(wù)內(nèi)容，必要時(shí)同精防人員共同進(jìn)行隨訪，開展嚴(yán)重精神障礙患者日常篩查和登記工作，協(xié)助精神衛(wèi)生綜合管理小組解決患者管理、治療、康復(fù)和生活中的難題。同時(shí)完善嚴(yán)重精神障礙管理治療工作制度和流程，建立與第二醫(yī)院精神科（什邡市精神病院）的雙向轉(zhuǎn)診制度和流程，并且將嚴(yán)重精神障礙管理治療工作制度和流程以及雙向轉(zhuǎn)診制度和流程上墻。我院每季度還與街道、派出所、村（居）委會(huì)互通信息，協(xié)商管理事宜，加強(qiáng)了對(duì)我院轄區(qū)內(nèi)嚴(yán)重精神障礙患者的動(dòng)態(tài)了解。

20xx年全年我院轄區(qū)疑是患者篩查數(shù)0人，其中未復(fù)核診斷0人。全年共新建檔案5份，并錄入國家嚴(yán)重精神障礙信息管理系統(tǒng)，并按要求及時(shí)向派出所、綜治辦、村（居）委會(huì)交換信息。

20xx年我院完成8例在管居家貧困患者居家基本藥物維持治療補(bǔ)助篩查與初審工作，并及時(shí)上報(bào)至項(xiàng)目辦，使上報(bào)的4例在管居家貧困患者得到了補(bǔ)助，減輕了他們的家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

根據(jù)20xx年市嚴(yán)重精神障礙管理治療項(xiàng)目工作計(jì)劃安排，我院年度內(nèi)需完成241戶患者家屬護(hù)理教育，根據(jù)我院制定的年初計(jì)劃，我院于10月17日、10月18日、10月19日、10月20日四天在我院開展了嚴(yán)重精神障礙患者家屬護(hù)理教育，集中培訓(xùn)237人次，并于10月17日下午通過入戶教育等方式對(duì)4名患者家屬進(jìn)行了家庭康復(fù)指導(dǎo)，通過召開家屬護(hù)理教育培訓(xùn)會(huì)、發(fā)放宣傳資料、個(gè)體化健康教育等方式，開展患者家屬指導(dǎo)，20xx年共計(jì)完成總241例患者家屬護(hù)理教育培訓(xùn)，并及時(shí)將培訓(xùn)的資料報(bào)項(xiàng)目辦，包括簽到（復(fù)印件）、禮品發(fā)放記錄（復(fù)印件）、課件、照片、簡(jiǎn)報(bào)等。

我院于20xx年3月21日在在馬祖場(chǎng)鎮(zhèn)開展了一次主題為“良好免疫源于優(yōu)質(zhì)睡眠”健康咨詢活動(dòng)，10月10日“世界精神衛(wèi)生日”在什邡市馬祖鎮(zhèn)場(chǎng)鎮(zhèn)開展了一次主題為“青春之心靈青春之少年”健康咨詢活動(dòng)，完成健康教育工作任務(wù)，共計(jì)發(fā)放相關(guān)宣傳資料300余份，受益人群達(dá)150人。并按要求在轄區(qū)內(nèi)隨機(jī)抽取100名普通人群開展普通人群心理健康知識(shí)和精神疾病預(yù)防知識(shí)知曉率調(diào)查，雖然通過了一系列的宣傳教育，但是普通人群心理健康知識(shí)和精神疾病預(yù)防知識(shí)知曉率仍然較低，僅有62。2%，還需加大宣傳力度。并上報(bào)各種資料，簽到、照片、信息、總結(jié)等資料整理歸檔。

為了提高業(yè)務(wù)能力，我院專職人員接受了一次縣市級(jí)嚴(yán)重精神障礙治療項(xiàng)目培訓(xùn)，包括項(xiàng)目管理、管理治療技術(shù)、信息系統(tǒng)、家屬護(hù)理等培訓(xùn)。

我院分別于20xx年5月14日、20xx年10月24日對(duì)各村衛(wèi)生站醫(yī)生開展了2次嚴(yán)重精神障礙管理治療項(xiàng)目培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為項(xiàng)目辦培訓(xùn)內(nèi)容及相關(guān)的知識(shí)，并通過測(cè)試的方式加強(qiáng)了相關(guān)培訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握，提高了相關(guān)人員的業(yè)務(wù)水平。

截至20xx年10月31日，我院對(duì)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生站開展了2輪督導(dǎo)、2輪考核，核查下沉工作開展情況，現(xiàn)場(chǎng)書寫督導(dǎo)意見書，村衛(wèi)生站針對(duì)存在的問題及時(shí)反饋整改報(bào)告。

重視資料的收集、整理、歸檔。加強(qiáng)了對(duì)文件、計(jì)劃、總計(jì)、督導(dǎo)、培訓(xùn)、健康教育等相關(guān)資料的.收集，并分門別類的進(jìn)行整理、歸檔。

（一）患者規(guī)律服藥率及精神分裂癥規(guī)律服藥率未達(dá)標(biāo)。

（一）督促各村衛(wèi)生站認(rèn)真對(duì)照督查考核中存在的問題，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和反饋意見，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)措施，扎扎實(shí)實(shí)地抓好整改落實(shí)工作，確保盡快的完成整改工作。

（二）進(jìn)一步健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)，各村醫(yī)要切實(shí)對(duì)轄區(qū)常駐人員進(jìn)行排查，提高嚴(yán)重精神障礙患者檢出率。

（三）加強(qiáng)對(duì)嚴(yán)重精神障礙患者的管理，按照項(xiàng)目要求，定期開展對(duì)本轄區(qū)現(xiàn)有患者的隨訪、康復(fù)、指導(dǎo)工作，不斷提高患者規(guī)律服藥及生活質(zhì)量。

（四）加大宣傳力度，增強(qiáng)健康意識(shí)，開展有針對(duì)性的嚴(yán)重精神障礙防治知識(shí)宣傳活動(dòng)，爭(zhēng)取廣大群眾積極主動(dòng)參與，精神疾病預(yù)防控制工作任重道遠(yuǎn)，做好精神衛(wèi)生工作，關(guān)系到廣大人民群眾身心健康和社會(huì)穩(wěn)定，我們將繼續(xù)遵循“預(yù)防為主，防治結(jié)合，重點(diǎn)干預(yù)，廣泛覆蓋，依法管理”的工作原則，全面推進(jìn)精神疾病預(yù)防控制工作的進(jìn)程，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

嚴(yán)重精神障礙方案（精選23篇）篇二

10月10日是世界精神衛(wèi)生日，為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《精神衛(wèi)生法》和《全國精神衛(wèi)生工作規(guī)劃》，呼吁社會(huì)大眾關(guān)注心理健康，以己之力推動(dòng)和諧社會(huì)進(jìn)程，我局組織轄區(qū)基層醫(yī)療機(jī)在10月10日前后組織開展了20xx年世界精神衛(wèi)生日宣傳活動(dòng)。現(xiàn)將宣傳活動(dòng)總結(jié)如下：

我局緊緊圍繞宣傳主題和關(guān)鍵點(diǎn)，精心組織開展各種宣傳活動(dòng)。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)定時(shí)播放精神衛(wèi)生宣傳公益短片，制作了宣傳橫幅和板報(bào)，張貼在醫(yī)院和社區(qū)人群密集的地方，并且走進(jìn)社區(qū)近距離的服務(wù)居民，廣泛宣傳《精神衛(wèi)生法》，熱情的講解預(yù)防精神疾病方面的相關(guān)知識(shí)，消除居民對(duì)精神疾病患者的歧視，號(hào)召多關(guān)心自己身邊患精神疾病的人。此外還設(shè)立了咨詢臺(tái)，大力宣傳心理保健的重要性，為廣大市民服務(wù)，緩解心理壓力。五里亭社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和龍泉山社區(qū)居委會(huì)聯(lián)合舉辦老年心理健康講座。從老年人的生理、心理健康等方面給社區(qū)中老年朋友講解相關(guān)知識(shí)以及抑郁癥、更年期的防治措施，幫助患者走出誤區(qū)。

以“世界精神衛(wèi)生日”為契機(jī)，我區(qū)精防辦同志深入一線調(diào)研，并針對(duì)存在問題組織開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。主要內(nèi)容有：精神疾病早期識(shí)別，起病期間的診療，精神病患者家庭護(hù)理教育，康復(fù)期治療等內(nèi)容。要求精防機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行《精神衛(wèi)生法》發(fā)病報(bào)告管理辦法，對(duì)于從精神醫(yī)療機(jī)構(gòu)流轉(zhuǎn)的患者，轄區(qū)社區(qū)服務(wù)中心及時(shí)接收并管理，定期開展隨訪管理，對(duì)病情波動(dòng)的患者及時(shí)聯(lián)系廣西腦科醫(yī)院精防辦處理，病情嚴(yán)重患者及時(shí)開展應(yīng)急處置。平日盡力從各個(gè)渠道發(fā)現(xiàn)患者并建檔管理。管理過程中嚴(yán)格執(zhí)行知情同意管理規(guī)范，維護(hù)患者權(quán)益。

通過此次活動(dòng)，提高了公眾對(duì)精神障礙和心理行為問題的認(rèn)識(shí)，了解精神衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，逐步消除社會(huì)歧視，加強(qiáng)了患者及其家庭戰(zhàn)勝疾病、回歸社會(huì)的信心，不斷營造良好的社會(huì)氛圍。

嚴(yán)重精神障礙方案（精選23篇）篇三

為了搞好我鎮(zhèn)重性精神病管理工作，我院于20xx年4月20日舉辦了重性精神病管理工作培訓(xùn)及重性精神病知識(shí)講座。培訓(xùn)由衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科主辦，參加培訓(xùn)人員有全體鄉(xiāng)村醫(yī)生，講解了重性精神病的相關(guān)知識(shí)，重點(diǎn)講解了精神分裂癥的知識(shí)。

鑒于鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生是農(nóng)村一線的醫(yī)療衛(wèi)生工作者，特別是鄉(xiāng)村醫(yī)生，群體特殊、責(zé)任重大，在培訓(xùn)內(nèi)容上，我院精心安排，結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容組織相關(guān)工作人員有針對(duì)的對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)。主要內(nèi)容為：重性精神病人篩查方案，重性精神疾病患者管理服務(wù)規(guī)范，重性精神疾病健康教育宣傳資料。

1、進(jìn)一步增強(qiáng)了全體鄉(xiāng)村醫(yī)生的責(zé)任感和使命感。通過培訓(xùn)，使大家紛紛表示認(rèn)識(shí)到了做好自身工作的重要性和現(xiàn)實(shí)意義。

2、培訓(xùn)內(nèi)容都是鄉(xiāng)村醫(yī)生最急需的、最實(shí)用的，參加培訓(xùn)的廣大學(xué)員普遍感到收獲很大。

3、促進(jìn)了鄉(xiāng)村醫(yī)生間的相互交流。通過培訓(xùn)，不僅搭建了授課老師和培訓(xùn)對(duì)象的交流平臺(tái)，也為各村的鄉(xiāng)村醫(yī)生創(chuàng)造了一次交流的機(jī)會(huì)。

嚴(yán)重精神障礙方案（精選23篇）篇四

嚴(yán)重精神障礙患者管理作為基本公共衛(wèi)生均等化服務(wù)項(xiàng)目之一，已納入了衛(wèi)生工作重點(diǎn)，區(qū)精衛(wèi)中心高度重視，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，設(shè)立了由區(qū)精神衛(wèi)生中心人員參加的精神疾病防治組。同時(shí)對(duì)相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生單位在項(xiàng)目工作中的分工和職責(zé)進(jìn)行明確細(xì)化，突出三項(xiàng)制度的落實(shí)(排查制度、隨訪制度、檔案管理制度)，使之趨于常態(tài)化和制度化，建立了科學(xué)規(guī)范的精神衛(wèi)生防治體系。將嚴(yán)重精神障礙的管理納入醫(yī)院管理目標(biāo)，年末對(duì)工作的完成情況進(jìn)行了評(píng)分評(píng)估。

組織醫(yī)療衛(wèi)生單位，與相關(guān)職能部門做好溝通協(xié)調(diào)，逐戶上門走訪，做到逐人見面、逐人篩查，確保不遺不漏。對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重精神障礙人，以及被評(píng)估為高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、可能肇事肇禍的精神病人，全面采集信息和照片資料，建立健康檔案，同時(shí)制定救治、服務(wù)等措施。納入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理97人。

醫(yī)療衛(wèi)生單位互通信息、無縫對(duì)接，最大限度發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，切實(shí)將嚴(yán)重精神障礙人的排查、救治、服務(wù)、管控等工作落實(shí)到位，形成了衛(wèi)生、民政、公安、婦聯(lián)和教育等多部門共同參與的嚴(yán)重精神障礙防治格局。

采取群眾喜聞樂見的多種宣傳形式，在全區(qū)范圍內(nèi)大力普及精神衛(wèi)生知識(shí)。農(nóng)村地區(qū)以提高鄉(xiāng)村醫(yī)生對(duì)于常見嚴(yán)重精神障礙早期癥狀的識(shí)別能力和跟蹤隨訪治療能力為主，重點(diǎn)培養(yǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兼職人員，熟悉嚴(yán)重精神障礙防治的宣傳要點(diǎn)和核心信息，利用廣播、宣傳欄等對(duì)農(nóng)村常住及流動(dòng)人口、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工人等進(jìn)行宣傳教育。

城區(qū)主要依托健康教育機(jī)構(gòu)，開展嚴(yán)重精神障礙防治知識(shí)的普及宣傳工作，積極倡導(dǎo)社區(qū)居民對(duì)已經(jīng)患有嚴(yán)重精神障礙的患者和家庭給予理解和關(guān)心，平等對(duì)待病人，促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。以集中培訓(xùn)為主，采用分層、分級(jí)、自我培訓(xùn)相結(jié)合的方式，對(duì)衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、相關(guān)部門的管理人員，參與精神疾病防治的專業(yè)技術(shù)人員，疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)管理人員等相關(guān)人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容以嚴(yán)重精神障礙防治工作管理、患者規(guī)范化治療、個(gè)案管理、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)管理與質(zhì)量控制、患者家屬護(hù)理教育、民警和居委會(huì)工作相關(guān)知識(shí)與技能等為主，為嚴(yán)重精神障礙管理治療項(xiàng)目的有力實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

積極與區(qū)精神衛(wèi)生中心配合收治肇事肇禍精神病人，確保隨時(shí)送達(dá)、隨時(shí)接收;同時(shí)加快嚴(yán)重精神障礙預(yù)防救治體系建設(shè)，嚴(yán)格做到“病能有醫(yī)、瘋能有控”。嚴(yán)重精神障礙管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織督導(dǎo)檢查，一是利用電話、傳真、電子郵件等形式定期對(duì)相關(guān)單位上報(bào)的各種報(bào)表、數(shù)據(jù)等資料進(jìn)行審核、評(píng)估，對(duì)存在的問題提出反饋意見。二是抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員組成督導(dǎo)小組，對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)，確保嚴(yán)重精神障礙管理工作的穩(wěn)步推進(jìn)。

嚴(yán)重精神障礙方案（精選23篇）篇五

為切實(shí)做好嚴(yán)重精神障礙患者管理治療工作，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》和省、市有關(guān)精神，我院對(duì)xx區(qū)嚴(yán)重精神障礙管理工作進(jìn)行第x季度督導(dǎo)考核。現(xiàn)將本次工作小結(jié)如下：

2017年12月25日至12月28日，我院兩名考核人員對(duì)xx區(qū)的17個(gè)街道衛(wèi)生服務(wù)中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）嚴(yán)重精神障礙管理項(xiàng)目督查考核；此次考核通過查閱資料、核對(duì)紙質(zhì)和電子檔案、電話核查等方式了解重性精神疾病管理項(xiàng)目的組織管理、患者檔案資料的規(guī)范性、一致性和真實(shí)性，考核發(fā)現(xiàn)：

各單位已按《嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)規(guī)范》要求開展工作，主動(dòng)與業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，積極開展疑似患者篩查與診斷工作；對(duì)在冊(cè)患者進(jìn)行規(guī)范化管理；完善相關(guān)臺(tái)帳資料；各單位2017的免費(fèi)體檢工作均結(jié)束。

存在的主要問題有：

2、部分單位患者電子檔案中基礎(chǔ)檔案空白項(xiàng)超過3項(xiàng)，存在時(shí)間上的邏輯錯(cuò)誤，既往癥狀與疾病診斷不匹配；隨訪分類與隨訪頻次不相符、目前癥狀與分類、自知力、社會(huì)功能情況等不相符。3、2017嚴(yán)重精神障礙患者的免費(fèi)體檢工作部分單位較薄弱，體檢率較低；有些單位免費(fèi)體檢的真實(shí)性不足。

5、部分單位工作人員對(duì)嚴(yán)重精神障礙管理的相關(guān)知識(shí)、概念、規(guī)范不熟悉。

三、建議。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大組織推進(jìn)力度。健全項(xiàng)目工作隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)，配足配全能滿足開展工作需求的工作人員，明確工作職責(zé)，促進(jìn)項(xiàng)目工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化管理。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)突出問題要重點(diǎn)培訓(xùn)，強(qiáng)化對(duì)服務(wù)流程、規(guī)范要求、網(wǎng)絡(luò)操作、健康指導(dǎo)等方面知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，扎實(shí)提升精神衛(wèi)生服務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

3、加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)嚴(yán)重精神障礙患者的摸底排查工作，尤其是目前檢出率仍低于全省平均水平的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，必須加大摸底排查力度，提高轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者的檢出率與管理率，檢出率增長需達(dá)到省級(jí)每年0.3-0.5‰的要求，努力達(dá)到檢出率4‰以上、管理率要保持在90%以上。

4、認(rèn)真做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，提升全區(qū)項(xiàng)目工作管理質(zhì)量和管理水平。通過組織開展經(jīng)驗(yàn)交流等形式，積極推廣一些單位好的做法及成功的管理模式，充分發(fā)揮有限的精神衛(wèi)生資源，不斷提高項(xiàng)目管理工作的效率、效益和效果。

5、加強(qiáng)對(duì)嚴(yán)重精神障礙患者及家屬宣傳免費(fèi)體檢工作。提高患者體檢率，務(wù)必做真做實(shí)！

本次督導(dǎo)、考核，對(duì)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）一些好的做法和經(jīng)驗(yàn)予以表揚(yáng)及推廣，對(duì)不足之處，已提出書面整改意見，并要求限期整改到位，同時(shí)我們將加大培訓(xùn)和督導(dǎo)力度，希望通過大家的不懈努力，共同把亭湖區(qū)重性精神疾病管理工作做好、做實(shí)。

xxx精防辦。

x年x月x日。

嚴(yán)重精神障礙方案（精選23篇）篇六

根據(jù)市紀(jì)委關(guān)于糾風(fēng)工作的部署和全市20__年糾風(fēng)工作要點(diǎn)，結(jié)合全市物業(yè)管理行業(yè)實(shí)際，制定本工作方案。

一、指導(dǎo)思想。

認(rèn)真貫徹落實(shí)市紀(jì)委全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民理念，圍繞全市物業(yè)管理行業(yè)存在的實(shí)際問題，扎實(shí)開展物業(yè)管理糾風(fēng)治理工作，認(rèn)真解決損害群眾利益突出問題，為促進(jìn)物業(yè)管理事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供有力保證。

二、工作目標(biāo)。

按照市紀(jì)委屆次全會(huì)精神和物業(yè)管理糾風(fēng)調(diào)研匯報(bào)會(huì)的指示，全市物業(yè)管理糾風(fēng)工作將認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部署，在市紀(jì)委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的通力協(xié)作下，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：一是將優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境與物業(yè)管理糾風(fēng)工作相結(jié)合，結(jié)合行業(yè)存在的問題，將物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理服務(wù)行為上升到全市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作上來，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的重要性認(rèn)識(shí)；二是認(rèn)真落實(shí)我市環(huán)境建設(shè)的工作重點(diǎn)，嚴(yán)肅“工作人員五條禁令”，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是考勤制度、請(qǐng)銷假制度等，嚴(yán)禁工作中的“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象，樹立部門良好形象；三是加強(qiáng)監(jiān)管手段，樹立服務(wù)為民的思想，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，解決百姓關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，拓寬群眾投訴渠道，廣泛接受社會(huì)各界監(jiān)督，及時(shí)辦理群眾的咨詢和投訴。

三、主要任務(wù)和責(zé)任分工。

（一）重點(diǎn)加強(qiáng)物業(yè)管理法制建設(shè)。在市紀(jì)委支持下，擬定《關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)管理工作的實(shí)施意見》，報(bào)請(qǐng)市政府頒布實(shí)施。加強(qiáng)物業(yè)管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)管。規(guī)范物業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入、退出流程，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、前期物業(yè)管理備案、物業(yè)項(xiàng)目竣工（承接）驗(yàn)收、物業(yè)管理用房落實(shí)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出項(xiàng)目管理“六個(gè)”關(guān)鍵環(huán)節(jié)，依法加強(qiáng)行政監(jiān)管，依法維護(hù)物業(yè)管理各方當(dāng)事人合法權(quán)益。在強(qiáng)化監(jiān)管的同時(shí)，形成各部門聯(lián)動(dòng)，齊抓共管的工作局面，為構(gòu)建和諧社區(qū)形成聯(lián)動(dòng)合力。

完成時(shí)限：20__年6月底。

牽頭部門：住房保障局。

責(zé)任部門：市政府法制辦、各區(qū)政府、建設(shè)局、規(guī)劃局、工商局。

（二）切實(shí)加大行業(yè)監(jiān)管工作力度。嚴(yán)格糾正隨意降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或只收費(fèi)不服務(wù)行為，促進(jìn)物業(yè)行業(yè)規(guī)范服務(wù)，保障群眾基本權(quán)益。一是開展業(yè)主委員會(huì)培訓(xùn)工作。結(jié)合推行社區(qū)物業(yè)服務(wù)站工作，舉辦社區(qū)、業(yè)委會(huì)專題培訓(xùn)，指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)切實(shí)發(fā)揮作用，促進(jìn)業(yè)主自我管理、自我約束機(jī)制盡快形成，切實(shí)發(fā)揮業(yè)主委員會(huì)依法維護(hù)權(quán)益的功能。二是嚴(yán)格實(shí)行物業(yè)管理招投標(biāo)制度。督促房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理分離，鼓勵(lì)有實(shí)力、信譽(yù)好的物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)，扶持其做大做強(qiáng)。三是嚴(yán)格規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為。加快對(duì)住宅小區(qū)開展物業(yè)服務(wù)分等定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)工作，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，體現(xiàn)質(zhì)價(jià)相符，進(jìn)一步推廣物業(yè)服務(wù)“菜單式”模式，切實(shí)提高服務(wù)收費(fèi)透明度。

完成時(shí)限：20__年12月底。

牽頭部門：住房保障局。

責(zé)任部門：各區(qū)政府、物價(jià)局。

（三）開展創(chuàng)建業(yè)主滿意的物業(yè)公司活動(dòng)。今年市物業(yè)辦將組織成立物業(yè)管理行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍，同時(shí)開展創(chuàng)建業(yè)主滿意的物業(yè)公司評(píng)議活動(dòng)。通過以上載體，完善物業(yè)管理監(jiān)督運(yùn)行機(jī)制。指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)部處理好以下五個(gè)方面的關(guān)系：一是要處理好社區(qū)和物業(yè)的關(guān)系，建立社區(qū)與物業(yè)的良性互動(dòng)機(jī)制；二是要處理好業(yè)主與物業(yè)公司的關(guān)系，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)意識(shí)和技能；三是要處理好新區(qū)和老區(qū)的關(guān)系，通過有關(guān)制度和激勵(lì)措施，妥善處理好協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)系；四是要處理好日常管理和應(yīng)急管理的關(guān)系，提高處理應(yīng)急問題管理的能力；五是要處理好公共管理與物業(yè)公司的關(guān)系，梳理有關(guān)水電熱氣等公共服務(wù)與物業(yè)服務(wù)的界限，明晰物業(yè)管理范圍。

完成時(shí)限：20__年12月底。

牽頭部門：住房保障局。

推進(jìn)棄管樓房管理工作，計(jì)劃成立社區(qū)物業(yè)服務(wù)站40個(gè)。

完成時(shí)限：20__年12月底。

牽頭部門：住房保障局。

責(zé)任部門：各區(qū)政府、財(cái)政局、民政局。

四、工作措施和保障措施。

（一）工作措施。

市物業(yè)辦以推進(jìn)物業(yè)管理糾風(fēng)工作為契機(jī)，深入解決影響和制約行業(yè)發(fā)展存在的問題，嚴(yán)格處理侵害百姓權(quán)益的違規(guī)企業(yè)。重點(diǎn)從以下三個(gè)方面入手，一是重點(diǎn)研究解決如何規(guī)范服務(wù)行為問題。20__年要從規(guī)范管理和服務(wù)方面出臺(tái)有關(guān)規(guī)范性文件，明晰物業(yè)管理與公共服務(wù)單位的職責(zé)范圍，解決好供水、供熱、排水等維修管理責(zé)任劃分問題。在市紀(jì)委的支持下，將物業(yè)管理服務(wù)與公共服務(wù)的責(zé)任進(jìn)行界定。二是要規(guī)范入住收費(fèi)工作。針對(duì)物業(yè)公司收取裝修保證金及進(jìn)戶不合理收費(fèi)問題，要會(huì)同價(jià)格主管部門共同研究規(guī)范收費(fèi)行為的具體工作措施。建立收費(fèi)價(jià)格公示制度，將企業(yè)等級(jí)、小區(qū)等級(jí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全面公示，服務(wù)成本也要定期公示，既是約束物業(yè)公司按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，也能督促業(yè)主按標(biāo)準(zhǔn)履行義務(wù)。三是要開展經(jīng)常性培訓(xùn)。現(xiàn)在的服務(wù)水準(zhǔn)層次過低、服務(wù)程序、流程、職責(zé)不清晰，特別是一線人員缺少與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)的崗位培訓(xùn)。對(duì)此，我們將全面開展物業(yè)管理培訓(xùn)工作，開展多層次的崗位培訓(xùn)工作，提升服務(wù)水平。四是強(qiáng)化物業(yè)投訴調(diào)查、協(xié)調(diào)、調(diào)解措施，探索調(diào)解糾紛速裁平臺(tái)，對(duì)業(yè)主的合理訴求提供法律支持，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。

（二）保障措施。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。物業(yè)辦高度重視物業(yè)管理糾風(fēng)工作，為認(rèn)真貫徹落實(shí)市紀(jì)委屆次全會(huì)和全市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作會(huì)議精神，成立物業(yè)辦糾風(fēng)工作專項(xiàng)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，狠抓落實(shí)。

二是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。各科室要認(rèn)真履行職責(zé)，圍繞糾風(fēng)工作重點(diǎn)和百姓投訴熱點(diǎn)，切實(shí)解決好百姓反響強(qiáng)烈的問題，明確責(zé)任，抓出實(shí)效。

三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合。不定期與有關(guān)部門溝通，研究解決問題的措施和辦法，對(duì)重大問題及時(shí)與糾風(fēng)辦請(qǐng)示匯報(bào)。

嚴(yán)重精神障礙方案（精選23篇）篇七

根據(jù)國家衛(wèi)生計(jì)生委2013年9月２日公布的《嚴(yán)重精神障礙發(fā)病報(bào)告管理辦法（試行）》，精神分裂癥等６種重性精神障礙患者，已發(fā)生危害他人安全行為或有危害他人安全危險(xiǎn)的，應(yīng)實(shí)行發(fā)病報(bào)告。我院作為責(zé)任報(bào)告單位，擬定報(bào)告制度：

第一條：嚴(yán)重精神障礙發(fā)病報(bào)告的范圍為：精神分裂癥、分裂情感性障礙、持久的妄想性障礙（偏執(zhí)性精神病）、雙相（情感）障礙、癲癇所致精神障礙、精神發(fā)育遲滯伴發(fā)精神障礙等６個(gè)病種，且符合《精神衛(wèi)生法》第三十條第二款第二項(xiàng)之情形，即已經(jīng)發(fā)生危害他人安全行為，或者有危害他人安全的危險(xiǎn)的。

第二條：國家建立重性精神疾病信息管理系統(tǒng)；各臨床治療部門是院內(nèi)的責(zé)任報(bào)告部門；精神科執(zhí)業(yè)醫(yī)師是嚴(yán)重精神障礙發(fā)病報(bào)告的責(zé)任報(bào)告人；科主任對(duì)本部門的嚴(yán)重精神障礙發(fā)病報(bào)告負(fù)有管理責(zé)任；精防科接到相關(guān)報(bào)告后按《嚴(yán)重精神障礙發(fā)病報(bào)告管理辦法（試行）》將相關(guān)信息錄入信息系統(tǒng)（逐級(jí)報(bào)送）。

第三條：精神科執(zhí)業(yè)醫(yī)師在嚴(yán)重精神障礙患者確診后5個(gè)工作日內(nèi)將相關(guān)信息報(bào)告精防科，精防科接到相關(guān)報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日將相關(guān)信息錄入信息系統(tǒng)。嚴(yán)重精神障礙患者出院的，責(zé)任報(bào)告部門在患者出院后5個(gè)工作日內(nèi)將出院信息書面報(bào)送精防科，精防科應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日內(nèi)將出院信息錄入信息系統(tǒng)(逐級(jí)報(bào)送)。責(zé)任報(bào)告部門發(fā)現(xiàn)已報(bào)告的嚴(yán)重精神障礙患者有精神衛(wèi)生法第三十五條第一款情形，經(jīng)再次診斷或者鑒定不能確定就診者為嚴(yán)重精神障礙患者的，應(yīng)當(dāng)在下月5日前報(bào)送精防科，精防科在本月10日前通過信息系統(tǒng)進(jìn)行修正，并逐級(jí)報(bào)送。

第四條：為保護(hù)患者隱私，各部門和人員應(yīng)嚴(yán)格保管嚴(yán)重精神障礙患者信息，除法律規(guī)定的情形外，不得向其他機(jī)構(gòu)和個(gè)人透露。

第五條：對(duì)上述六種重性精神疾病符合本制度第一條情形的，必須進(jìn)行發(fā)病報(bào)告；不符合本制度第一條規(guī)定情形的按《重性精神疾病管理治療規(guī)范》規(guī)定的知情同意原則，進(jìn)行出院信息報(bào)告。

第六條：各責(zé)任報(bào)告部門應(yīng)建立報(bào)告等級(jí)制度。

第七條：醫(yī)院將嚴(yán)重精神障礙發(fā)病報(bào)告工作納入績(jī)效考核體系，本報(bào)告自公布之日起施行。

營口市精神病醫(yī)院。

精防科。

嚴(yán)重精神障礙方案（精選23篇）篇八

成立了“道真自治縣精神病防治康復(fù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由分管縣長擔(dān)任；副組長由縣政府辦公室主任、縣殘聯(lián)理事長擔(dān)任；成員由縣財(cái)政局、公安局、民政局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局局長參加，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（在縣殘聯(lián)內(nèi)）負(fù)責(zé)日常工作，14個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、85個(gè)村（居）都成立了精防康復(fù)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織網(wǎng)絡(luò)管理基本健全，并積極開展工作，制定了道真自治縣精防康復(fù)“十一五”實(shí)施方案，由縣人民政府下發(fā)到各單位，同時(shí)制定了工作制度，定期召開工作會(huì)議，效果明顯，受到病人及其家屬的好評(píng)，縣政府及時(shí)規(guī)劃地盤，重新修建6000平方米的精神病康復(fù)醫(yī)院，并匹配資金5萬元落實(shí)康復(fù)經(jīng)費(fèi)。按照上級(jí)檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，組織對(duì)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）進(jìn)行自查評(píng)比。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推廣先進(jìn)、找出差距、及時(shí)解決問題，促進(jìn)了工作的開展。

十一五實(shí)施方案頒布后，縣精神病醫(yī)院作為全縣精神病康復(fù)技術(shù)指導(dǎo)中心，在縣衛(wèi)生局的指導(dǎo)下，調(diào)整充實(shí)了各衛(wèi)生院技術(shù)人員，負(fù)責(zé)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）精神病防治工作的技術(shù)指導(dǎo)，村、居成立以衛(wèi)生院為主的指導(dǎo)小組，對(duì)已確診為精神病患者，由基層衛(wèi)生人員、村（居委）干部、病人家屬組成三位一體的家庭看護(hù)，以縣精神病院為中心，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道、村（居）委三級(jí)技術(shù)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)逐步健全，為全縣精神病康復(fù)工作有目標(biāo)、有計(jì)劃、有步驟地深入開展提供了有力的保障，縣技術(shù)指導(dǎo)中心和各技術(shù)指導(dǎo)小組制訂了工作制度和職責(zé)，各級(jí)之間相互聯(lián)系、互相配合，定期總結(jié)評(píng)估，從而保證了精防康復(fù)工作有序地進(jìn)行。

十一五實(shí)施方案以來，縣殘聯(lián)十分重視培訓(xùn)精防工作人員。xx年以來，舉辦了三期基層專（兼）職工作人員培訓(xùn)，培訓(xùn)期間，均由殘聯(lián)干部和精防技術(shù)指導(dǎo)人員授課，講授內(nèi)容為精神醫(yī)學(xué)概況、精神病癥狀學(xué)，常見精神病診斷和治療，常用抗精神病藥物使用、醫(yī)學(xué)心理咨詢、兒童多動(dòng)癥、精神發(fā)育遲滯、社區(qū)康復(fù)等等，參加培訓(xùn)人員明確各自的工作任務(wù)，掌握了一定的工作方法，學(xué)到了不少的精神衛(wèi)生知識(shí)；此外，縣殘聯(lián)打算今后有計(jì)劃地把鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）技術(shù)指導(dǎo)人員分期分批到縣精神病院學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高技術(shù)指導(dǎo)隊(duì)伍的素質(zhì)，保證基層精防工作的順利開展。

為全面掌握精神病人現(xiàn)狀，從xx年3月以來縣殘聯(lián)專門組織了培訓(xùn)班，集中學(xué)習(xí)精神病診斷分類標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)全國統(tǒng)一表卡的填寫和統(tǒng)一操作規(guī)范，然后分為14個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）分別對(duì)每位確診者均進(jìn)行了建檔、立卡。

為了使已確診的病人得到及時(shí)治療和良好的康復(fù)，除了發(fā)揮縣精神病院的積極作用外，加大社區(qū)康復(fù)的力度，針對(duì)不同病人和病情，開展多層次的康復(fù)治療工作。

1、對(duì)重度急性期精神病患者，及時(shí)收入縣精神病院治療，在藥物治療的基礎(chǔ)上，開展開放、半開放管理，開展心理疏導(dǎo)、工療、娛療、促進(jìn)生活能力和社會(huì)功能盡快恢復(fù)，幫助患者逐步回歸社會(huì)。

2、對(duì)病情不嚴(yán)重且不穩(wěn)定，無條件住院的患者，建立家庭病床，由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（居）技術(shù)指導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)康復(fù)訓(xùn)練，由家庭成員負(fù)責(zé)護(hù)理好病人。

3、對(duì)出院返家的病人，由基層衛(wèi)生人員、村（居）干部、患者家屬組成看護(hù)小組，定期隨訪、記錄病情、監(jiān)督按時(shí)按量服藥，開展心理疏導(dǎo)，解決生活困難，防止意外發(fā)生。

4、對(duì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鎖病人、縣精神病院及時(shí)派車，解除關(guān)鎖接往醫(yī)院治療。由民政、殘聯(lián)解決住院治療經(jīng)費(fèi)。

5、開展精神病防治彩票公益金救助活動(dòng)，對(duì)一部分長期患病、家庭經(jīng)濟(jì)困難的精神病患者，實(shí)行免費(fèi)住院治療和免費(fèi)服藥治療，住院治療3600元/人，免費(fèi)服藥400元/人，xx年已有5名住院治療和100名服藥治療的.精神病患者得到了照顧，受到了社會(huì)好評(píng)。

縣殘聯(lián)組織開展了“世界精神衛(wèi)生日”的宣傳活動(dòng)，組織專家街頭進(jìn)行宣傳，發(fā)放宣傳資料1000余份，收到良好的效果，使全社會(huì)都來關(guān)心、理解，幫助精神病人。

縣殘聯(lián)和縣技術(shù)指導(dǎo)小組，充分利用培訓(xùn)班和下基層查訪工作的機(jī)會(huì)，詳細(xì)講解全國統(tǒng)一表卡的使用和填寫方法，并積極利用全縣電腦化管理（我縣14個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）殘聯(lián)都配有電腦）逐步實(shí)現(xiàn)全縣電腦聯(lián)網(wǎng)、各級(jí)之間定期反饋信息，學(xué)會(huì)運(yùn)用表卡、數(shù)據(jù)科學(xué)地評(píng)估和監(jiān)控精防工作的開展，逐步建立起全縣精防工作規(guī)范化，科學(xué)化的管理體系。

精防工作試點(diǎn)在我縣起步晚，因而在精防工作中存在不少差距，如精神病人檢出率偏低，個(gè)別鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（居）精防管理機(jī)構(gòu)組織不健全，監(jiān)護(hù)小組工作不落實(shí)，隨訪工作不到位，技術(shù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全等等，這些都有待于我們進(jìn)一步努力加以改進(jìn)、完善和落實(shí)。今后，我們要在省、市、殘聯(lián)和縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)努力工作，落實(shí)精防康復(fù)工作“十一五”實(shí)施方案提出的各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)，把我縣精防康復(fù)工作抓實(shí)、抓好。

嚴(yán)重精神障礙方案（精選23篇）篇九

為了搞好我鎮(zhèn)重性精神病管理工作，我院于2017年4月20日舉辦了重性精神病管理工作培訓(xùn)及重性精神病知識(shí)講座。培訓(xùn)由衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科主辦，參加培訓(xùn)人員有全體鄉(xiāng)村醫(yī)生，講解了重性精神病的相關(guān)知識(shí)，重點(diǎn)講解了精神分裂癥的知識(shí)。

鑒于鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生是農(nóng)村一線的醫(yī)療衛(wèi)生工作者，特別是鄉(xiāng)村醫(yī)生，群體特殊、責(zé)任重大，在培訓(xùn)內(nèi)容上，我院精心安排，結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容組織相關(guān)工作人員有針對(duì)的對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)。主要內(nèi)容為：重性精神病人篩查方案，重性精神疾病患者管理服務(wù)規(guī)范，重性精神疾病健康教育宣傳資料。

1、進(jìn)一步增強(qiáng)了全體鄉(xiāng)村醫(yī)生的責(zé)任感和使命感。通過培訓(xùn)，使大家紛紛表示認(rèn)識(shí)到了做好自身工作的重要性和現(xiàn)實(shí)意義。

2、培訓(xùn)內(nèi)容都是鄉(xiāng)村醫(yī)生最急需的、最實(shí)用的，參加培訓(xùn)的廣大學(xué)員普遍感到收獲很大。

3、促進(jìn)了鄉(xiāng)村醫(yī)生間的相互交流。通過培訓(xùn)，不僅搭建了授課老師和培訓(xùn)對(duì)象的'交流平臺(tái)，也為各村的鄉(xiāng)村醫(yī)生創(chuàng)造了一次交流的機(jī)會(huì)。

嚴(yán)重精神障礙方案（精選23篇）篇十

各縣區(qū)局要根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》和《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合對(duì)冷藏、冷凍醫(yī)療器械的貯存、運(yùn)輸管理監(jiān)督檢查的具體要求，組織對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)從事需要冷藏、冷凍醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)開展全面監(jiān)督檢查。重點(diǎn)檢查以下內(nèi)容：

（一）合法資質(zhì)。所經(jīng)營產(chǎn)品是否取得醫(yī)療器械注冊(cè)證和合格證明文件；醫(yī)療器械經(jīng)營許可證或備案憑證、營業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營范圍是否覆蓋所經(jīng)營產(chǎn)品；供貨者的醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營許可證（備案憑證）、營業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營范圍是否覆蓋所經(jīng)營產(chǎn)品；銷售人員的授權(quán)書是否符合要求。

（二）倉儲(chǔ)管理。是否建立并落實(shí)庫房貯存、出入庫管理的制度；冷藏、冷凍的倉庫設(shè)施設(shè)備及維護(hù)記錄和溫度日常監(jiān)控記錄是否真實(shí)完整；備用發(fā)電機(jī)組或者雙回路供電系統(tǒng)能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)；產(chǎn)品存儲(chǔ)狀態(tài)是否符合醫(yī)療器械說明書或者標(biāo)簽標(biāo)示要求；產(chǎn)品包裝有否破損；效期預(yù)警記錄是否建立。

（三）冷鏈運(yùn)輸。是否建立并實(shí)施冷藏冷凍運(yùn)輸管理制度；是否有途中應(yīng)急預(yù)案；設(shè)施設(shè)備是否符合冷藏冷凍醫(yī)療器械儲(chǔ)運(yùn)過程中對(duì)溫度控制的要求；運(yùn)輸方式及運(yùn)輸過程的溫度記錄等是否完整并符合規(guī)定要求；計(jì)量器具使用和檢定記錄是否準(zhǔn)確和完整。

（四）質(zhì)量追溯。進(jìn)貨驗(yàn)收記錄、出庫復(fù)核查驗(yàn)記錄、銷售記錄是否完整；從事第三類醫(yī)療器械經(jīng)營的企業(yè)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)能否保證經(jīng)營的產(chǎn)品可追溯。

（五）人員培訓(xùn)。質(zhì)量管理人員和收貨、驗(yàn)收、貯存、檢查、出庫、運(yùn)輸?shù)葝徫坏墓ぷ魅藛T是否經(jīng)過相關(guān)法律法規(guī)、專業(yè)知識(shí)、工作制度和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程的培訓(xùn)。

嚴(yán)重精神障礙方案（精選23篇）篇十一

10月10日是世界精神衛(wèi)生日，主題是“精神健康伴老齡，安樂幸福享晚年”。為進(jìn)一步提高我鄉(xiāng)群眾對(duì)精神衛(wèi)生的關(guān)注和認(rèn)識(shí)，積極預(yù)防和控制精神衛(wèi)生問題，在院領(lǐng)導(dǎo)的精心組織安排下，舉辦了一系列宣傳活動(dòng)，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、發(fā)動(dòng)村衛(wèi)生室積極配合宣傳，要求轄區(qū)6個(gè)村衛(wèi)生室在10月10日前后黑板報(bào)或墻報(bào)，以廣泛的形式宣傳精神衛(wèi)生知識(shí)。

2、在醫(yī)院門診外懸掛宣傳“精神健康伴老齡，安樂幸福享晚年”。的主題。營造全社會(huì)關(guān)注老年精神健康的良好氛圍。

3、開展街頭宣傳，結(jié)合慢性病隨訪，深入居民集中點(diǎn)以及鄉(xiāng)中心地帶懸掛主題標(biāo)語橫幅1條，放置宣傳展板1塊。

4、在醫(yī)院門診部設(shè)立咨詢臺(tái)，開展精神衛(wèi)生公眾健康咨詢活動(dòng)，共接受咨120人次，發(fā)放宣傳單頁200余份。

通過此次形式多樣的的宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步普及了精神衛(wèi)生知識(shí)，提高群眾自我精神保健意識(shí)，增進(jìn)了社會(huì)對(duì)精神病患者特別是老齡精神病患者的關(guān)注和理解，收到了良好的效果，達(dá)到了預(yù)期的目的。

嚴(yán)重精神障礙方案（精選23篇）篇十二

為進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)易肇事肇禍精神病人管控工作，消除精神病人對(duì)社會(huì)的危害，確保社會(huì)治安大局穩(wěn)定，根據(jù)市、區(qū)綜治辦的要求，九里街道在全處范圍內(nèi)開展對(duì)易肇事肇禍精神病人排查摸底管控工作,并采取積極有效的措施，嚴(yán)防精神病人肇事肇禍。

12月下旬，街道綜治辦、派出所對(duì)所屬轄區(qū)內(nèi)的精神病患者展開全面性的調(diào)查，在摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上層層落實(shí)管控，實(shí)行責(zé)任人、監(jiān)護(hù)人雙項(xiàng)責(zé)任制。辦事處、村（社區(qū)）委會(huì)、責(zé)任區(qū)民警是主要責(zé)任人，精神病患者的近親屬是主要監(jiān)護(hù)人，落實(shí)監(jiān)護(hù)人的看管責(zé)任；對(duì)沒有監(jiān)護(hù)人或近親屬的，所在單位、社區(qū)、村委會(huì)要相應(yīng)履行監(jiān)護(hù)職責(zé)；對(duì)生活無著落，流浪街頭的精神病患者要積極護(hù)送到民政部門并妥善救助。平時(shí)密切關(guān)注一般性精神病人的動(dòng)態(tài)，落實(shí)藥物治療、心里疏導(dǎo)、生活安定措施，加強(qiáng)對(duì)肇事肇禍精神病人管控，暢通信息報(bào)送渠道，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處置。

街道制定了防控工作預(yù)案，在遇突發(fā)精神病患者肇事肇禍?zhǔn)录r(shí)及時(shí)出警并控制局面。今年以來，街道加大了對(duì)間歇性精神病人的管控力度，對(duì)轄區(qū)內(nèi)精神病患者逐一落實(shí)監(jiān)控責(zé)任、穩(wěn)控責(zé)任，對(duì)病人實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)其病情加重，立即上報(bào)，迅速處置，確保其發(fā)病前得到有效監(jiān)護(hù)和及時(shí)治療，避免了患者危害社會(huì)行為的發(fā)生。

各村（社區(qū)）對(duì)摸排調(diào)查出的精神病患者的具體情況特別是重點(diǎn)管控人員，做到及時(shí)向辦事處匯報(bào)，一方面聯(lián)系患者所在社區(qū)工作人員，穩(wěn)定患者情緒，另一方面協(xié)調(diào)民政部門實(shí)施醫(yī)療救助，如美爾社區(qū)蒲某一人生活，性格孤僻且經(jīng)常在社區(qū)廣場(chǎng)轉(zhuǎn)悠，對(duì)社區(qū)內(nèi)幼兒園師生人身安全存在著較為嚴(yán)重的安全隱患。龜山派出所協(xié)同辦事處、美爾社區(qū)和二處落實(shí)管控措施，商討解決辦法，將其送往醫(yī)院治療，以確保社區(qū)居民、學(xué)生的人身安全。

為從根源上消除隱患，龜山派出所民警會(huì)同辦事處和患者所在社區(qū)干部，主動(dòng)聯(lián)系患者監(jiān)護(hù)人認(rèn)真協(xié)商，動(dòng)員監(jiān)護(hù)人及時(shí)將病人送往醫(yī)院治療，監(jiān)護(hù)任家庭確有困難的由街道籌集醫(yī)療費(fèi)用，由警方護(hù)送患者前往精神病院醫(yī)治或由其監(jiān)護(hù)人帶離本地回老家保守治療。目前，轄區(qū)內(nèi)蒲某、程某易肇事肇禍精神病人已在醫(yī)院接受治療，郜某回山東老家進(jìn)行治療，情緒穩(wěn)定。

嚴(yán)重精神障礙方案（精選23篇）篇十三

按照縣政法委要求，縣殘聯(lián)20xx年精神障礙患者開展工作總結(jié)如下：

一、

截至目前，我縣現(xiàn)有各類持證殘疾人41884人，其中持證精神殘疾人：4139人，占持證總數(shù)的10.12%，精神殘疾人總量大、分布廣，參與社會(huì)生活的能力較弱，社會(huì)總體管控難度較大。

二、

（1）借助開展全國殘疾人基本服務(wù)狀況與需求調(diào)查數(shù)據(jù)更新工作的有利契機(jī)，進(jìn)一步掌握精神病患者及家庭狀況，對(duì)需要住院之類的及時(shí)督促住院，對(duì)符合辦證條件的及時(shí)辦理殘疾證，截至目前，共辦理精神殘疾人證864本。

（2）在“全國助殘日”、“全國殘疾人預(yù)防日”期間，設(shè)立宣傳欄、懸掛宣傳橫幅、向市民發(fā)放宣傳單等大大提高了廣大群眾對(duì)精神疾病的認(rèn)識(shí)，組織殘聯(lián)工作人員和志愿者發(fā)放精神病預(yù)防宣傳資料1000余份，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾所提出的問題，同時(shí)積極配合衛(wèi)生、民政、公安等有關(guān)部門，完善精神障礙患者信息溝通機(jī)制。

（3）簡(jiǎn)化精神病人辦證程序。縣殘聯(lián)為方便精神病人辦證，經(jīng)黨組研究，本人可以不到殘聯(lián)辦證大廳目測(cè)，監(jiān)護(hù)人可直接帶著患者的病歷、身份證復(fù)印件、患者照片、級(jí)別鑒定表，即可辦證。

（4）根據(jù)《關(guān)于印發(fā)20xx年度〈貧困殘疾人康復(fù)實(shí)施辦法〉的通知》（阜殘聯(lián)〔20xx〕27號(hào)）和關(guān)于印發(fā)20xx年度《貧困殘疾人康復(fù)實(shí)施辦法》的通知（太殘聯(lián)〔20xx〕19號(hào)）文件精神，我縣為符合條件的貧困精神殘疾人提供藥費(fèi)補(bǔ)助，補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)專項(xiàng)用于精神殘疾人治療精神疾病的藥費(fèi)補(bǔ)助，提倡使用治療精神基本的第二代藥物，補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為每人每年1000元；同時(shí)根據(jù)縣委、縣政府?dāng)U大貧困精神殘疾人藥費(fèi)補(bǔ)助覆蓋范圍的要求，20xx年省殘聯(lián)分配給我縣貧困精神殘疾人藥費(fèi)補(bǔ)助任務(wù)數(shù)是1600人，縣殘聯(lián)20xx年共發(fā)放貧困精神病人藥費(fèi)補(bǔ)助2652人，完成率達(dá)165.75%，超額完成省殘聯(lián)下達(dá)我縣的'任務(wù)。

我們將在今后的工作當(dāng)中，不斷加大工作的落實(shí)力度，強(qiáng)化工作責(zé)任，細(xì)化工作措施，重點(diǎn)做好三個(gè)方面的工作：一是配合有關(guān)部門繼續(xù)做好精神病防治與服務(wù)管理工作；二是繼續(xù)開展貧困精神殘疾人藥費(fèi)補(bǔ)助工作，了解精神病患者治療情況；三是走訪慰問貧困精殘家庭，為精神殘疾人提供優(yōu)質(zhì)、熱情周到的服務(wù)，讓精神病患者得到及時(shí)治療。

嚴(yán)重精神障礙方案（精選23篇）篇十四

健全完善嚴(yán)重精神障礙管理治療工作機(jī)制和人才隊(duì)伍，提嚴(yán)重精神障礙管理治療工作能力，完善精神障礙預(yù)防、治療和社區(qū)精神康復(fù)體系，逐步提高嚴(yán)重精神障礙患者治療率，推動(dòng)貧困精神障礙患者救治救助，推進(jìn)嚴(yán)重精神障礙管理治療工作。

xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院職責(zé)：

1.協(xié)助上級(jí)衛(wèi)生行政部門及精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展村醫(yī)嚴(yán)重精神障礙防治知識(shí)培訓(xùn)，并對(duì)其工作進(jìn)行考核。

2.在上級(jí)精防機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)之下，承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)嚴(yán)重精神障礙患者信息收集與網(wǎng)絡(luò)報(bào)告，開展嚴(yán)重精神障礙患者線索調(diào)查，登記已確診的嚴(yán)重精神障礙患者并建立居民健康檔案；必要時(shí)聯(lián)系上級(jí)精防機(jī)構(gòu)安排精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)未確診患者進(jìn)行診斷復(fù)核。

3.在上級(jí)精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下定期隨訪患者，指導(dǎo)患者服藥，向患者家庭成員提供護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)。有條件的地方，可實(shí)施患個(gè)案管理計(jì)劃。

4.向精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診病情不穩(wěn)定患者。

5.參與嚴(yán)重精神障礙防治知識(shí)健康教育工作。衛(wèi)生院要發(fā)揮牽頭作用，負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)精神衛(wèi)生工作規(guī)劃并組織實(shí)施，依照上級(jí)規(guī)定健全嚴(yán)重精神障礙管理機(jī)制，定期同派出所、民政局、村委會(huì)等交換信息。

村衛(wèi)生站職責(zé)：

1.協(xié)助鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展轄區(qū)內(nèi)嚴(yán)重精神障礙患者的線索調(diào)查、登記、報(bào)告和指導(dǎo)患者家庭成員護(hù)理工作。

2.協(xié)助精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展嚴(yán)重精神障礙患者應(yīng)急醫(yī)療處置。

3.定期隨訪患者，指導(dǎo)監(jiān)護(hù)人督促患者按時(shí)按量服藥，督促患者按時(shí)復(fù)診。

5.及時(shí)向上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診病情不穩(wěn)定患者。

派出所職責(zé)：

1.根據(jù)鎮(zhèn).村社登記的肇事肇禍等重型精神病情況，對(duì)肇事肇禍的精神病納入治安管理。

2.配合衛(wèi)生院.民政辦等相關(guān)部門對(duì)危害公共衛(wèi)生安全的肇事肇禍精神病患者施行強(qiáng)制收治，定期主動(dòng)同衛(wèi)生院.民政辦.村委會(huì)交換信息。

民政辦職責(zé)：

重點(diǎn)負(fù)責(zé)貧困精神病患者的醫(yī)療救助和生活救助有關(guān)工作，對(duì)救助期間突發(fā)精神病的受助對(duì)象及時(shí)聯(lián)系衛(wèi)生院，按照相關(guān)規(guī)定做好救治工作，定期主動(dòng)同衛(wèi)生院.派出所.村委會(huì)交換信息。

村、居委會(huì)職責(zé)：

1.協(xié)助衛(wèi)生院、鄉(xiāng)村醫(yī)生開展轄區(qū)內(nèi)嚴(yán)重精神障礙患者的線索調(diào)查、登記、報(bào)告工作。

2.協(xié)助精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展嚴(yán)重精神障礙患者應(yīng)急醫(yī)療處置督促患者按時(shí)復(fù)診。

4.及時(shí)向上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診病情不穩(wěn)定患者。

（一）聯(lián)絡(luò)機(jī)制。

1.衛(wèi)生院、派出所、社計(jì)辦各確定一名聯(lián)系員。

2.聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)本單位嚴(yán)重精神障礙患者管理工作，要收集相關(guān)原始資料并做好保存，定期同協(xié)作單位聯(lián)絡(luò)員做好信息互通。

（二）例會(huì)機(jī)制。

1.每季度中旬開展一次常規(guī)協(xié)作會(huì)議。

2.會(huì)議由政府主持，參加人員各單位分管領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)絡(luò)員。

3.會(huì)議主要內(nèi)容包括總結(jié)每季度嚴(yán)重精神障礙治療協(xié)作工作，分析研究在嚴(yán)重精神障礙管理治療協(xié)作工作中存在的問題，制定解決方案，安排下一季度工作。

（一）加強(qiáng)精神衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)。

采取定向培養(yǎng)、委托培訓(xùn)、全科醫(yī)師精神衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)以增加執(zhí)業(yè)類別等方式，充實(shí)精神衛(wèi)生專業(yè)人才隊(duì)伍，確保各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)至少有1名接受過精神病防治知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)的專（兼）職人員。

（二）強(qiáng)化患者救治救助、社區(qū)管理和心理健康促進(jìn)。

1.加強(qiáng)肇事肇禍精神患者掌控。依托轄區(qū)關(guān)愛幫扶小組，加強(qiáng)對(duì)肇事肇禍嚴(yán)重精神障礙患者實(shí)施聯(lián)合管控，定期評(píng)估患者風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)患者動(dòng)態(tài)監(jiān)控。衛(wèi)生院要與鎮(zhèn)派出所、綜治辦、民政辦建立嚴(yán)重精神障礙信息定期交換與共享機(jī)制。衛(wèi)生院要將危險(xiǎn)性評(píng)估3級(jí)及以上嚴(yán)重精神障礙患者相關(guān)信息在上報(bào)區(qū)疾控的同時(shí)，及時(shí)交換給轄區(qū)內(nèi)綜治網(wǎng)格員，切實(shí)做好具有危險(xiǎn)行為嚴(yán)重精神障礙患者信息共享和網(wǎng)格管理。

2.加強(qiáng)社區(qū)關(guān)愛幫扶管理。進(jìn)一步明確社區(qū)關(guān)愛幫扶小組各成員工作任務(wù)，幫助患者及家庭解決治療、康復(fù)以及生活保障等方面的問題，改善患者的治療依從性，提高患者治療服藥的可及性；檢出患者管理率保持在90%以上，及時(shí)發(fā)現(xiàn)具有肇事肇禍行為或危險(xiǎn)苗頭，減少肇事肇禍發(fā)生。

3.抓好心理衛(wèi)生知識(shí)普及。各部門要充分利用廣播、講座、發(fā)放傳單等方式對(duì)轄區(qū)居民開展精神健康宣傳教育，普及精神衛(wèi)生知識(shí)，提高公眾對(duì)精神障礙，心理行為問題的早期預(yù)防和干預(yù)能力，不斷提高廣大群眾心理健康知識(shí)和精神障礙防治核心信息知曉率。

嚴(yán)重精神障礙方案（精選23篇）篇十五

如下：

一、我院對(duì)全縣13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道所轄154個(gè)村委會(huì)（居委會(huì)）重癥精神障礙患者進(jìn)行篩查、體檢、評(píng)估、隨訪工作。共篩查診斷人數(shù)：2251人，其中原在管人數(shù)：20**人（包含原在管本次篩查診斷排除人數(shù)：165人、不包含死亡31人），疑似人數(shù)：219人（篩查診斷后新納入管理：193人）。隨訪人次：2403人（包含新納入193人），其中178人為原在管但我院未進(jìn)行過篩查診斷人數(shù)。療效評(píng)估與用藥指導(dǎo)人數(shù)：2234人，其中規(guī)范服藥人次1514人。體檢患者人數(shù)：20**人。

二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作：以我院精神科專家為基礎(chǔ)的講師隊(duì)伍，先后下到全縣13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道衛(wèi)生院。對(duì)共計(jì)312名基礎(chǔ)公衛(wèi)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了精神衛(wèi)生基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，內(nèi)容涉及六類嚴(yán)重精神疾病的表象、診斷及精神科常用藥物知識(shí)，同時(shí)對(duì)嚴(yán)重精神障礙醫(yī)保治療政策進(jìn)行了宣傳。切實(shí)有效提高基層衛(wèi)生室對(duì)重癥精神障礙患者的規(guī)范管理能力。

三、健康教育工作：下鄉(xiāng)開展篩查體檢工作的同時(shí)，對(duì)嚴(yán)重精神障患者及家屬開展了不少于20**人次的精神衛(wèi)生知識(shí)講解，下發(fā)紙質(zhì)精神衛(wèi)生健康知識(shí)手冊(cè)700余冊(cè)。以微信公眾平臺(tái)為基礎(chǔ)的精神衛(wèi)生健康知識(shí)宣傳共24期，同時(shí)開通了免費(fèi)的精神疾病、心理衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)咨詢窗口，服務(wù)量為200余人次。于20**年10月10日“世界精神衛(wèi)生日”在羅平縣城文筆路小廣場(chǎng)開展了以“心理健康社會(huì)和諧”為主題的精神衛(wèi)生知識(shí)宣傳、咨詢活動(dòng)。

我院自20**年開展全縣重性精神障礙患者規(guī)范管理工作以來，切實(shí)克服自然地理環(huán)境、居民健康意識(shí)薄弱等諸多不利因素，在上級(jí)主管部門指導(dǎo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)的通力協(xié)助下努力開展工作。但20**年度總體工作仍出現(xiàn)不同程度的瑕疵。醫(yī)院管理層高度重視，現(xiàn)已以公共衛(wèi)生服務(wù)部牽頭總結(jié)以往工作各項(xiàng)不足并作出整改方案。同時(shí)對(duì)我院涉及該項(xiàng)工作的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。我們有信心、有實(shí)力在新的一年更精準(zhǔn)有效的完成重性精神障礙患者規(guī)范管理工作。

嚴(yán)重精神障礙方案（精選23篇）篇十六

為確保我街道的和諧穩(wěn)定環(huán)境，妥善扶助精神障礙患者群體，結(jié)合我街的實(shí)際情況，立刻召開辦事處工作人員、各相關(guān)駐街單位、各社區(qū)共同參與的工作會(huì)議，圍繞區(qū)委、區(qū)政府文件精神，安排部署各項(xiàng)幫扶工作措施，現(xiàn)將20xx年度精神障礙患者服務(wù)管理工作總結(jié)匯報(bào)如下：

接到上級(jí)文件通知后，辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，當(dāng)天即召開全街工作人員參加的專題會(huì)議，會(huì)議傳達(dá)并學(xué)習(xí)了區(qū)委平安辦關(guān)于20xx年度精神障礙患者服務(wù)管理工作的文件精神，明確貫徹落實(shí)此項(xiàng)工作的重要性和必要性，明確工作思路，突破工作重點(diǎn)，解決工作難點(diǎn)。通過此次工作會(huì)議，讓全街工作人員統(tǒng)一了思想、提高了認(rèn)識(shí)，為推動(dòng)我街轄區(qū)內(nèi)精神障礙患者的管理治療工作，落實(shí)精神障礙患者幫扶政策，確保精神障礙患者經(jīng)濟(jì)困難家庭正常生活，奠定了良好的`基礎(chǔ)。

根據(jù)區(qū)委平安辦通知要求，我街將精神障礙患者救治管理工作納入到日常工作中，與群防群治工作緊密結(jié)合，做為近期我街維穩(wěn)安全的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。街道社會(huì)治安綜合治理中心負(fù)責(zé)組織定期召開相關(guān)科室的專題研究討論，完善精神障礙患者救治救助和監(jiān)護(hù)工作體系，細(xì)化工作方案，逐人逐項(xiàng)落實(shí)救治救助和監(jiān)護(hù)工作措施，形成了綜治中心組織牽頭，相關(guān)科室分工負(fù)責(zé)、患者家庭履行義務(wù)、居民基層力量共同參與的工作格局。

1、成立xx街道辦事處精神障礙患者救治管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。主動(dòng)加強(qiáng)與相關(guān)部門、單位和社區(qū)等基層組織聯(lián)系協(xié)作，完善聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，健全街道各部門工作通訊聯(lián)絡(luò)體系。從源頭上強(qiáng)化各項(xiàng)救助幫扶措施，使精神障礙患者在家有人看管，出門有人監(jiān)護(hù)，發(fā)病得到及時(shí)救治。（后附工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單）。

2、強(qiáng)化信息排查，做好動(dòng)態(tài)管控。加強(qiáng)我街精神障礙患者信息排查工作，摸清轄區(qū)內(nèi)精神病人基礎(chǔ)底數(shù)。我街道與相關(guān)駐街單位溝通協(xié)作，從公安、司法和衛(wèi)生服務(wù)中心等部門了解掌握有關(guān)信息。完善精神障礙患者管理工作流程，強(qiáng)化責(zé)任，對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題要記錄在冊(cè)，形成日常的工作臺(tái)帳。落實(shí)網(wǎng)格員工作責(zé)任，精神障礙患者的監(jiān)管包保工作落實(shí)到人，了解其日常動(dòng)態(tài)，掌握行動(dòng)軌跡。完善我街精神障礙患者臺(tái)帳，對(duì)需要救助幫扶的精神障礙患者實(shí)行一人一檔，專人負(fù)責(zé)。推進(jìn)落實(shí)嚴(yán)重精神障礙患者“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”救助措施，有效調(diào)動(dòng)監(jiān)護(hù)人履行監(jiān)護(hù)責(zé)任的主動(dòng)性、積極性。

3、部門合作，全面排查。把精神障礙患者救治管理工作與我街“群防群治”治安巡防工作相結(jié)合，組織社區(qū)志愿者、網(wǎng)格員、黨員民兵等，佩戴袖標(biāo)，按照群防群治巡邏要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)區(qū)域、人員密集區(qū)域進(jìn)行全天的排查巡邏工作。針對(duì)精神病患者或是疑似精神病患者的本地人口和外地流動(dòng)人員的行為特點(diǎn)，加強(qiáng)治安防控，防止精神障礙患者發(fā)病時(shí)擾亂治安事件的發(fā)生。聯(lián)系相關(guān)部門為有需求的本人或家庭提供專業(yè)心理輔導(dǎo)和法律援助，關(guān)注患者心理健康狀況；在社區(qū)服務(wù)管理中，我街道及社區(qū)工作人員著重強(qiáng)調(diào)保護(hù)精神障礙患者本人及其家庭的隱私，注意穩(wěn)定患者情緒，最大限度減少復(fù)發(fā)，不釀成重大刑事案件。

與轄區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、司法所等駐街單位開展精神障礙患者救治救助政策知識(shí)宣講、宣傳活動(dòng)。設(shè)置宣傳點(diǎn)，通過主動(dòng)向過往的群眾發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場(chǎng)講解國家精神衛(wèi)生相關(guān)政策及法律法規(guī)。開展精神障礙疾病知識(shí)宣傳活動(dòng)，在轄區(qū)主要街道和人員密集區(qū)域懸掛條幅、分發(fā)宣傳單，讓轄區(qū)居民正確認(rèn)識(shí)什么是精神疾病，掌握精神行為異常識(shí)別的多種情況。讓更多群眾了解精神障礙知識(shí)，引導(dǎo)居民正確對(duì)待精神障礙患者，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。

嚴(yán)重精神障礙方案（精選23篇）篇十七

嚴(yán)重精神障礙患者的救治救助及其肇事肇禍行為的預(yù)防處置工作應(yīng)當(dāng)遵循“政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、屬地管理”和“提前介入、積極治療，動(dòng)態(tài)管控和常態(tài)管理相結(jié)合”的原則，建立完善全縣嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，努力做到嚴(yán)重精神障礙患者“應(yīng)治盡治、應(yīng)管盡管、應(yīng)收盡收、應(yīng)助盡助”，最大限度地減少嚴(yán)重精神障礙患者肇事肇禍案（事）件發(fā)生，為保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，深化平安松陽建設(shè)、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定營造良好的社會(huì)環(huán)境。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各有關(guān)部門要充分認(rèn)識(shí)嚴(yán)重精神障礙患者肇事肇禍行為預(yù)防處置工作的重要性、緊迫性，按照《浙江省預(yù)防處置精神病人肇事肇禍行為實(shí)施意見》（浙政辦發(fā)〔20-〕45號(hào)）、《浙江省衛(wèi)生廳浙江省綜治辦浙江省發(fā)改委等部門關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)肇事肇禍及傾向重性精神病患者治療管理工作的通知》（浙衛(wèi)發(fā)〔20-〕216號(hào)）、《浙江省社會(huì)管理綜合治理委員會(huì)辦公室等十一部門關(guān)于加強(qiáng)肇事肇禍等嚴(yán)重精神障礙患者救治求助工作的實(shí)施意見》（浙綜委辦〔20-〕8號(hào)）及《麗水市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理工作的意見》（麗政辦發(fā)〔20-〕146號(hào)）確定的職責(zé)分工，健全工作機(jī)構(gòu)和長效管理機(jī)制。

（一）縣政府成立精神衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全縣嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),將精神衛(wèi)生工作納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十三五”規(guī)劃，加大精神病專科醫(yī)院建設(shè)和社區(qū)管理工作的投入，建設(shè)和完善精神障礙的預(yù)防、治療和康復(fù)服務(wù)體系。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局，負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的政策指導(dǎo)、制度規(guī)范、綜合協(xié)調(diào)、檢查落實(shí)、督查考核等工作。

縣綜治辦：負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)嚴(yán)重精神障礙患者救治救助工作的調(diào)查研究、組織協(xié)調(diào)、督導(dǎo)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，堵塞漏洞，改進(jìn)工作；對(duì)救治救助工作不力、安全隱患較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和部門單位，實(shí)行掛牌督辦、專項(xiàng)整治、限期整改；將救治救助工作納入平安綜治考評(píng)，加大考核力度，對(duì)因工作不重視、監(jiān)管不到位、救治不及時(shí)，導(dǎo)致發(fā)生已登記嚴(yán)重精神障礙患者肇事肇禍重大案（事）件的，啟動(dòng)平安綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制進(jìn)行問責(zé)。

縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局：負(fù)責(zé)牽頭開展對(duì)嚴(yán)重精神障礙患者的救治工作。對(duì)有肇事肇禍行為及傾向的嚴(yán)重精神障礙患者聯(lián)系專科醫(yī)院進(jìn)行收治醫(yī)療；做好嚴(yán)重精神疾病障礙患者的發(fā)病報(bào)告、登記工作；對(duì)已簽署參加社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理知情同意書的嚴(yán)重精神障礙患者開展社區(qū)隨訪、危險(xiǎn)性評(píng)估、分級(jí)管理；加強(qiáng)對(duì)精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)的管理，定期開展檢查，督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法規(guī)范診療服務(wù)活動(dòng)；指導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)切實(shí)加強(qiáng)嚴(yán)重精神障礙患者社區(qū)管理、治療和康復(fù)工作；做好相關(guān)管理治療人員的分級(jí)培訓(xùn)。

縣公安局：負(fù)責(zé)對(duì)接處警中涉及的流浪乞討且查找不到監(jiān)護(hù)人或無法查明身份的屬于《中華人民共和國精神衛(wèi)生法》第二十八條第二款所規(guī)定情形的疑似精神障礙患者的送診；對(duì)依法應(yīng)當(dāng)實(shí)行住院治療的患者，其監(jiān)護(hù)人有阻礙實(shí)施住院治療或者患者擅自脫離住院治療情形的，協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)采取措施對(duì)患者實(shí)施住院治療；負(fù)責(zé)對(duì)看守所、拘留所、強(qiáng)制隔離戒毒所等單位履行精神衛(wèi)生工作進(jìn)行督促和指導(dǎo)。被人民法院決定強(qiáng)制醫(yī)療的嚴(yán)重精神障礙患者，應(yīng)送到由政府指定的精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)行強(qiáng)制醫(yī)療。

縣民政局：負(fù)責(zé)落實(shí)嚴(yán)重精神障礙患者救治救助措施，將符合基本生活保障條件的患者及時(shí)納入保障體系，對(duì)不符合基本生活保障條件但確有困難的，通過臨時(shí)救助等措施幫助解決；對(duì)符合條件的貧困患者按照規(guī)定給予門診和住院醫(yī)療救助。依法做好對(duì)城市生活無著的流浪乞討人員和城市無勞動(dòng)能力、無生活來源、無法定贍養(yǎng)或撫（扶）養(yǎng)人（即“三無”人員）患者的救治工作；民政等有關(guān)部門要按照職責(zé)分工，將查找不到近親屬的流浪乞討疑似嚴(yán)重精神障礙患者送至精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行診斷和救治；對(duì)查找不到居住地的慢性期患者或經(jīng)急性期治療緩解后的患者，及時(shí)轉(zhuǎn)送相關(guān)精神康復(fù)機(jī)構(gòu)或精神障礙患者福利機(jī)構(gòu)分類安置。

縣殘聯(lián)：負(fù)責(zé)排查本系統(tǒng)掌握的精神殘疾持證人員信息，并將人員基本信息及時(shí)通報(bào)公安、衛(wèi)生計(jì)生部門；協(xié)助有關(guān)部門做好符合精神殘疾標(biāo)準(zhǔn)的肇事肇禍行為及傾向嚴(yán)重精神障礙患者的管理、康復(fù)和救助工作；推進(jìn)落實(shí)全縣精神殘疾人服用基本抗精神病藥物費(fèi)用全額保障工作，保障精神殘疾人維持基本抗精神病藥物治療。

縣人力社保局：負(fù)責(zé)落實(shí)嚴(yán)重精神障礙患者的參保政策，推進(jìn)大病保險(xiǎn)制度的實(shí)施，將社區(qū)管理的嚴(yán)重精神障礙患者納入特殊病種門診管理，督促做好嚴(yán)重精神障礙患者就醫(yī)費(fèi)用的即時(shí)結(jié)報(bào)工作。協(xié)助完成貧困精神殘疾人服用基本抗精神藥物范圍審核確定，以及醫(yī)保政策范圍外的基本抗精神病藥物費(fèi)用的結(jié)算工作。

縣司法局：負(fù)責(zé)會(huì)同衛(wèi)生計(jì)生、財(cái)政等部門落實(shí)監(jiān)獄等特殊場(chǎng)所和保（所）外就醫(yī)人員中肇事肇禍及家庭貧困嚴(yán)重精神障礙患者的醫(yī)療救助工作。對(duì)保（所）外就醫(yī)中貧困或肇事肇禍的嚴(yán)重精神障礙患者，由縣司法局會(huì)同衛(wèi)生計(jì)生等部門納入居住地的社區(qū)管理。負(fù)責(zé)為有肇事肇禍行為及傾向的嚴(yán)重精神障礙患者聯(lián)系和協(xié)調(diào)司法鑒定機(jī)構(gòu)，并加強(qiáng)對(duì)鑒定機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理。對(duì)符合條件的肇事肇禍行為及傾向嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行法律援助。

縣財(cái)政局：負(fù)責(zé)嚴(yán)重精神障礙患者醫(yī)療救治、生活困難救助、應(yīng)急處置、社區(qū)管理和庇護(hù)服務(wù)等必要支出的資金保障，確保患者醫(yī)療救治救助和社區(qū)康復(fù)工作的順利開展；落實(shí)精神殘疾人服用基本抗精神病藥物費(fèi)用全額保障工作資金，確保患者得到及時(shí)治療；進(jìn)一步完善精神衛(wèi)生工作的財(cái)政投入和補(bǔ)償政策；定期監(jiān)督檢查以上各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用情況。

縣發(fā)改局：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)全縣精神衛(wèi)生體系建設(shè)，積極推進(jìn)精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)的建設(shè)立項(xiàng)，對(duì)需要建設(shè)精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)的，要主動(dòng)提供保障，以提升服務(wù)能力。

縣教育局：負(fù)責(zé)指導(dǎo)各類學(xué)校設(shè)立心理健康輔導(dǎo)室，加強(qiáng)學(xué)生和教師的精神衛(wèi)生知識(shí)教育，關(guān)注學(xué)生心理健康狀況，積極開展心理輔導(dǎo)工作，認(rèn)真預(yù)防和化解心理健康應(yīng)急事件。

宣傳部門：負(fù)責(zé)加強(qiáng)精神衛(wèi)生有關(guān)法律、法規(guī)、政策的宣傳，積極營造消除偏見、維護(hù)嚴(yán)重精神障礙患者合法權(quán)益的社會(huì)氛圍；規(guī)范精神障礙患者肇事肇禍案件的報(bào)道，防止渲染炒作，減少負(fù)面影響。

縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局：負(fù)責(zé)對(duì)精神藥品的研究、生產(chǎn)、流通、使用進(jìn)行行政監(jiān)督和技術(shù)監(jiān)督；負(fù)責(zé)精神藥品不良反應(yīng)、醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)及再評(píng)價(jià)工作，保障基本抗精神藥物的質(zhì)量。

（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人民政府（辦事處）成立由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）委會(huì)干部、派出所（社區(qū)）民警、民政員、殘聯(lián)工作人員、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)責(zé)任醫(yī)生、社會(huì)志愿者、患者家屬（監(jiān)護(hù)人）組成的嚴(yán)重精神疾病患者關(guān)愛幫扶小組，建立協(xié)同工作及定期會(huì)商機(jī)制，組織開展本轄區(qū)內(nèi)嚴(yán)重精神障礙患者的定期排查、摸底，協(xié)助精神病專科醫(yī)生對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的疑似嚴(yán)重精神障礙患者的復(fù)核診斷，對(duì)經(jīng)復(fù)核診斷確診的患者進(jìn)行登記建檔、開展社區(qū)隨訪管理、治療康復(fù)、危險(xiǎn)性評(píng)估、應(yīng)急處置工作，對(duì)確診患者進(jìn)行康復(fù)評(píng)估，并及時(shí)上報(bào)康復(fù)評(píng)估結(jié)果；落實(shí)“三無”人員中嚴(yán)重精神障礙患者的監(jiān)管責(zé)任人;負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)困難患者醫(yī)療救助申請(qǐng)的初審和復(fù)核工作;幫助康復(fù)患者重返社會(huì)生活等。

建立健全嚴(yán)重精神障礙患者信息共享、送診治療、接收管控、跟蹤服務(wù)等工作機(jī)制，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和部門要結(jié)合具體實(shí)際情況，按照國家《重性精神疾病管理治療工作規(guī)范》和省市有關(guān)文件要求細(xì)化工作流程，進(jìn)一步強(qiáng)化部門工作合力。

（一）信息共享機(jī)制。

1.集中排查機(jī)制。每年定期（特別是在春季精神病高發(fā)期）由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）組織相關(guān)人員，按照“村（居）不漏戶、戶不漏人”原則，在轄區(qū)范圍內(nèi)開展嚴(yán)重精神障礙患者集中排查摸底、登記報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分類管控等工作，確保嚴(yán)重精神障礙患者不脫管、不漏管、不失控。發(fā)揮群防群治作用，建立群眾信息報(bào)告獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。衛(wèi)生計(jì)生、公安、民政、殘聯(lián)等有關(guān)部門要通力協(xié)作、加強(qiáng)指導(dǎo)。

2.定期篩查機(jī)制。根據(jù)精神病專科醫(yī)院反饋的信息，縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局在分析匯總數(shù)據(jù)后，對(duì)有可能對(duì)社會(huì)安全造成影響的有關(guān)情況及時(shí)通報(bào)同級(jí)公安等部門；基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)結(jié)合定期隨訪，開展疑似精神障礙患者信息篩查、上報(bào)。

3.定期溝通機(jī)制。建立衛(wèi)生計(jì)生、民政、殘聯(lián)、公安、綜治等部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信息定期溝通機(jī)制。縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局要將危險(xiǎn)評(píng)估為3級(jí)以上的患者信息及時(shí)通報(bào)縣公安局，由縣公安局錄入《全國嚴(yán)重精神病人信息管理系統(tǒng)》；縣公安局也要將《全國嚴(yán)重精神病人信息管理系統(tǒng)》的患者信息、疑似精神障礙患者肇事肇禍警情信息及時(shí)通報(bào)縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局；縣民政局要將納入民政救助的嚴(yán)重精神障礙患者信息及時(shí)通報(bào)縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局；縣殘聯(lián)要將評(píng)定為精神殘疾的患者信息及時(shí)通報(bào)縣公安局、衛(wèi)生和計(jì)劃生育局。各部門要將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和主要信息每季度報(bào)縣綜治辦備案，實(shí)現(xiàn)信息共享，嚴(yán)格信息管理，做好****。各有關(guān)部門應(yīng)定期會(huì)商，協(xié)調(diào)解決工作中的問題和困難，適時(shí)組織聯(lián)動(dòng)督查。

（二）送診治療機(jī)制。

1.常規(guī)送診機(jī)制。對(duì)康復(fù)期發(fā)病和新發(fā)現(xiàn)的疑似嚴(yán)重精神障礙患者，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）牽頭，組織相關(guān)單位及患者家屬，送有資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行病情診斷，開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確定患病程度，實(shí)施治療。

2.特殊送診機(jī)制。對(duì)疑似精神障礙患者發(fā)生傷害自身、危害他人安全行為，或者有傷害自身、危害他人安全危險(xiǎn)的，縣公安局應(yīng)依法迅速處置，并將其送往有診斷資質(zhì)的精神病專科醫(yī)院進(jìn)行精神障礙醫(yī)學(xué)診斷；城市無主流浪乞討人員中疑似精神障礙患者，由縣民政局將其送往醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行精神障礙診斷，城市無主流浪乞討疑似精神障礙患者如有暴力跡象的，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合；城市無主流浪乞討人員及“三無人員中如確診為嚴(yán)重精神障礙患者并符合住院條件的，由縣民政局負(fù)責(zé)救治經(jīng)費(fèi)保障，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要無條件收治。住院期間，由發(fā)現(xiàn)地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）負(fù)責(zé)尋找、通知患者的監(jiān)護(hù)人，縣民政局按照有關(guān)規(guī)定處理相關(guān)費(fèi)用。

3.應(yīng)治盡治機(jī)制。公安、民政等部門以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）在送患者住院時(shí)應(yīng)配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)履行相關(guān)送診手續(xù)。對(duì)無正當(dāng)理由拒收嚴(yán)重精神障礙患者的醫(yī)院，由其上級(jí)主管部門查實(shí)處理，造成后果的，要依法依規(guī)追究責(zé)任。對(duì)符合住院條件，但嚴(yán)重精神障礙患者本人及其監(jiān)護(hù)人不同意住院的，在監(jiān)護(hù)人履行承諾手續(xù)后，關(guān)愛幫扶小組應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督，督促監(jiān)護(hù)人落實(shí)服藥和看護(hù)措施。

（三）接收管控機(jī)制。

1.無縫接收機(jī)制。完成治療并符合出院標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)重精神障礙患者，由定點(diǎn)收治醫(yī)院通知患者監(jiān)護(hù)人或患者所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）接收。有明確監(jiān)護(hù)人的，交由監(jiān)護(hù)人接收；監(jiān)護(hù)人不愿接收的，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）負(fù)責(zé)督促監(jiān)護(hù)人接收；監(jiān)護(hù)人確實(shí)無能力接收的，由縣民政局參照城鎮(zhèn)“三無”精神障礙患者管理。對(duì)流浪乞討精神障礙患者，由縣民政局負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)接送返鄉(xiāng)和臨時(shí)救助管理。

2.聯(lián)動(dòng)管控機(jī)制。縣綜治辦要將肇事肇禍等嚴(yán)重精神障礙患者列為重點(diǎn)管控對(duì)象，督促相關(guān)部門和人員認(rèn)真落實(shí)日常監(jiān)督和管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）負(fù)責(zé)嚴(yán)重精神障礙患者回歸社區(qū)（村）的管理工作。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、村（居）警務(wù)室民警要落實(shí)定期隨訪、定期走訪制度，社區(qū)網(wǎng)格員要發(fā)揮一線信息員作用，及時(shí)掌握患者基本情況，發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)報(bào)告公安和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治部門、村（居）委會(huì)，并做到信息互通。民政、公安、殘聯(lián)、專科醫(yī)院以及基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等要密切配合，協(xié)助患者監(jiān)護(hù)人做好患者的居家管理工作，強(qiáng)化患者監(jiān)護(hù)人的責(zé)任意識(shí)，防止發(fā)生肇事肇禍行為。

3.分類管控機(jī)制。對(duì)病情穩(wěn)定、危險(xiǎn)性評(píng)估2級(jí)及以下患者，按國家《重性精神疾病管理治療工作規(guī)范》要求進(jìn)行常態(tài)管理及隨訪。對(duì)近半年內(nèi)有肇事肇禍行為及危險(xiǎn)性評(píng)估3級(jí)及以上患者，由公安、衛(wèi)計(jì)、司法行政等部門及監(jiān)護(hù)人實(shí)施共管，公安、衛(wèi)計(jì)部門應(yīng)指導(dǎo)和督促監(jiān)護(hù)人及時(shí)將患者送指定精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)住院治療。對(duì)實(shí)施暴力行為，危害公共安全或嚴(yán)重危害公民人身安全的精神疾病患者，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法實(shí)施強(qiáng)制醫(yī)療。

（四）跟蹤服務(wù)機(jī)制。

1.一體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機(jī)制。建立精神障礙患者收治醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)之間轉(zhuǎn)診機(jī)制。

2.規(guī)范化服務(wù)管理機(jī)制。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化隨訪工作措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并登記轄區(qū)疑似精神障礙患者，并進(jìn)行患者危險(xiǎn)行為評(píng)估。對(duì)確診為嚴(yán)重精神障礙患者要登記建檔、分類干預(yù)、分級(jí)管理。要指導(dǎo)患者監(jiān)護(hù)人或其他家屬督促患者規(guī)范用藥，動(dòng)態(tài)掌握精神障礙患者的病情，進(jìn)行相應(yīng)處置。要對(duì)有肇事肇禍傾向的患者，增加隨訪次數(shù)。

3.社會(huì)化康復(fù)機(jī)制。要推進(jìn)社會(huì)化、綜合性、開放式的社區(qū)精神障礙患者康復(fù)工作，組織治療后病情穩(wěn)定的精神障礙患者參加社區(qū)康復(fù)活動(dòng)。逐步規(guī)劃建立一個(gè)較為完善的縣級(jí)康復(fù)中心，有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道也應(yīng)建立相應(yīng)的康復(fù)設(shè)施，協(xié)同做好社區(qū)康復(fù)工作，逐步提高精神障礙患者的社會(huì)適應(yīng)能力，使其回歸社會(huì)。

（一）落實(shí)救治救助政策。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和部門要進(jìn)一步整合現(xiàn)有醫(yī)療保障與救助資源，認(rèn)真貫徹落實(shí)省級(jí)有關(guān)嚴(yán)重精神障礙患者救治救助和貧困嚴(yán)重精神障礙患者及其家庭基本生活救助和保障工作的文件精神，將嚴(yán)重精神障礙患者作為重度殘疾人（包括患有嚴(yán)重精神障礙的無**能力者）全部納入職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)保障范圍，其個(gè)人繳納部分由當(dāng)?shù)卣蛩趩挝唤o予參保參合全額資助；切實(shí)加強(qiáng)對(duì)住院的嚴(yán)重精神障礙患者的醫(yī)療保障力度，將嚴(yán)重精神障礙納入重特大疾病救助范圍，逐步提高嚴(yán)重精神障礙患者住院治療報(bào)銷和救助水平；將符合條件的嚴(yán)重精神障礙疾病納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)特殊病種，提高患者門診報(bào)銷水平。對(duì)嚴(yán)重精神障礙患者服用基本抗精神病藥物費(fèi)用進(jìn)行全額保障；做好對(duì)嚴(yán)重精神障礙患者監(jiān)護(hù)人以獎(jiǎng)代補(bǔ)政策的落實(shí)，切實(shí)強(qiáng)化嚴(yán)重精神障礙患者的監(jiān)護(hù)責(zé)任。財(cái)政要加大經(jīng)費(fèi)保障力度，將肇事肇禍及傾向重性精神障礙患者管控、醫(yī)療救治經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算，具體經(jīng)費(fèi)保障與結(jié)算方式按麗政辦發(fā)〔20-〕145號(hào)文件執(zhí)行。

（二）加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)。為確保有肇事肇禍行為的嚴(yán)重精神障礙患者依法及時(shí)得到住院治療和康復(fù)，指定麗水市第二人民醫(yī)院為我縣履行強(qiáng)制醫(yī)療職能定點(diǎn)醫(yī)院。要加強(qiáng)強(qiáng)制醫(yī)療場(chǎng)所、精神康復(fù)機(jī)構(gòu)、縣級(jí)綜合性醫(yī)院精神衛(wèi)生門診建設(shè)，積極開展社會(huì)化、綜合性、開放式精神康復(fù)工作，做好精神病專科醫(yī)療機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和城鄉(xiāng)庇護(hù)康復(fù)機(jī)構(gòu)的銜接配合，落實(shí)雙向轉(zhuǎn)診，促進(jìn)患者全面康復(fù)，回歸社會(huì)。進(jìn)一步完善精神科醫(yī)師規(guī)范培養(yǎng)制度，加強(qiáng)精神衛(wèi)生人才培養(yǎng)。

（三）強(qiáng)化工作督查評(píng)估。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和有關(guān)部門要把嚴(yán)重精神障礙患者肇事肇禍行為預(yù)防處置工作納入本單位、本部門目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容。每季開展工作自查，每半年向縣級(jí)精神衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室匯報(bào)工作落實(shí)情況。縣級(jí)精神衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)對(duì)全縣精神衛(wèi)生工作的組織部署、日常檢查指導(dǎo)，定期開展專項(xiàng)督查，年終開展工作評(píng)估總結(jié)。對(duì)積極履行職責(zé)、工作機(jī)制健全、管控措施有力、沒有發(fā)生嚴(yán)重精神障礙患者肇事肇禍行為的單位和工作突出的個(gè)人，要以適當(dāng)方式予以激勵(lì)。同時(shí)，對(duì)工作責(zé)任不落實(shí)、工作機(jī)制不健全、保障不力、扯皮推諉和存在脫管、漏管、失控等問題較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和單位予以通報(bào)和工作約談，問題嚴(yán)重的要嚴(yán)肅追究相關(guān)單位和負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

嚴(yán)重精神障礙方案（精選23篇）篇十八

為保證轄區(qū)內(nèi)在管嚴(yán)重精神障礙患者都可以評(píng)估到，我院根據(jù)患者的病情、年齡、工作、居住地、交通等狀況，制定不同評(píng)估方案，采取不同評(píng)估方式，有的放矢的對(duì)患者進(jìn)行評(píng)估。

方案一：“面評(píng)”。即根據(jù)嚴(yán)重精神障礙大網(wǎng)導(dǎo)出名單，對(duì)轄區(qū)內(nèi)在管患者統(tǒng)一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行粗篩粗評(píng)。具體工作由重精管理人員通過電話聯(lián)系每位鄉(xiāng)村醫(yī)生，由其對(duì)各村患者進(jìn)行面對(duì)面訪談評(píng)估危險(xiǎn)性，對(duì)所有在管患者病情和生活現(xiàn)狀有一個(gè)初步了解，在名單處做標(biāo)記，方便下一步的細(xì)篩。方案二：“細(xì)評(píng)”。即根據(jù)手中掌握的資料，針對(duì)不同患者不同狀況采取不同評(píng)估方式，依照危險(xiǎn)性等級(jí)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所管患者進(jìn)行危險(xiǎn)性等級(jí)詳細(xì)評(píng)估。主要采取與患者面對(duì)面訪談，走訪家屬及監(jiān)護(hù)、知情人，聽取村委會(huì)負(fù)責(zé)人介紹等方式，嚴(yán)格、認(rèn)真、仔細(xì)的開展工作！對(duì)于特殊患者，我院領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)派出所，安排指定工作人員在派出所內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)獲取出警記錄，并作認(rèn)真記錄，不漏記任何資料。

資料收集完畢，由重精的專管人員進(jìn)行匯總分析。首先查閱2013年至2016年的電子版隨訪記錄，將隨訪記錄中的危險(xiǎn)性分級(jí)整理，將其與收集的現(xiàn)資料進(jìn)行比對(duì)，嚴(yán)格按照分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每位患者進(jìn)行等級(jí)評(píng)定，認(rèn)真制訂上報(bào)表，杜絕漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、虛報(bào)等情況的發(fā)生。圓滿完成本轄區(qū)內(nèi)在管嚴(yán)重精神障礙患者的危險(xiǎn)性等級(jí)評(píng)估，并將結(jié)果及時(shí)上報(bào)。

三、本次評(píng)估工作完成本轄區(qū)**位在管嚴(yán)重精神障礙患者的危險(xiǎn)性分級(jí)評(píng)估，其中**級(jí)四人（**村**x，**村**x，**村**x，**村**x）1級(jí)一人（**村**x），3級(jí)評(píng)估人數(shù)為0。

嚴(yán)重精神障礙方案（精選23篇）篇十九

20xx年我科在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，在護(hù)理同仁的共同努力下，針對(duì)20xx年制定的目標(biāo)計(jì)劃，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施，重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文書書寫，加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障了護(hù)理安全，加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全科護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度大幅度地提高，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

1、全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿的完成了年初制訂的工作任務(wù)，全年共收住病人xxx人，出院病人xxx人，完成工作任務(wù)xxxxxx元，住院天數(shù)為xxxx天，無重大差錯(cuò)事故的發(fā)生。

2、為了提高護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)，為了進(jìn)一步提高病人的滿意度，我們科護(hù)士參加了醫(yī)院組織的護(hù)士技能操作比賽，獲得了光榮稱號(hào)。

3、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，提高護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)一步規(guī)范各班職責(zé)，在護(hù)理中做到了責(zé)任到人，切實(shí)提高了每個(gè)人的工作責(zé)任心，做到了全年無差錯(cuò)事故發(fā)生。

4、嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度，堅(jiān)持由各班負(fù)責(zé)上一班的醫(yī)囑查對(duì)，明顯降低了因執(zhí)行遺囑錯(cuò)誤導(dǎo)致的嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。加強(qiáng)護(hù)理操作查對(duì)制度，每次操作前進(jìn)行核對(duì)，杜絕了給病人用錯(cuò)藥、打錯(cuò)針現(xiàn)象的發(fā)生。

5、認(rèn)真落實(shí)了床頭交接班制度，特別是對(duì)危重病人、新入病人、有特殊治療的病人進(jìn)行重點(diǎn)交接，提高了危重病人及特殊病人的護(hù)理質(zhì)量，將潛在的不安全隱患及時(shí)消除。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)精神病人的安全管理，對(duì)其進(jìn)行安全評(píng)估，切實(shí)加強(qiáng)安全防范措施，使用了防護(hù)欄、約束帶等有效措施。并且及時(shí)向病人及其家屬進(jìn)行了疾病健康宣教，安全防范措施講解，有效的消除了病人及其他人的安全隱患。

7、為了進(jìn)一步使精神病人有更好的`治療效果，我科護(hù)士認(rèn)真對(duì)病人做好：工娛治療、護(hù)理觀察量表、音樂治療等。

8、加強(qiáng)急救藥品的管理，標(biāo)記明顯，設(shè)專人保管，每周進(jìn)行清點(diǎn)檢查，保證無過期、無混放、確保用藥安全。

9、每天利用晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用護(hù)長提問、臨時(shí)抽查等方式，有效的提高了護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性。

10、規(guī)范病區(qū)管理，保持病區(qū)環(huán)境清潔。認(rèn)真落實(shí)晨晚間護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理。

11、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作制度，嚴(yán)格執(zhí)行一次性用品的毀形、消毒、回收制度，醫(yī)用垃圾、生活垃圾分類處置制度。做到了全年無院內(nèi)感染發(fā)生。

我科領(lǐng)先實(shí)行了績(jī)效考核體系，并獲得了成功。于11月建立了護(hù)士每日工作價(jià)值表，將每位護(hù)士每日工作量更加細(xì)化的體現(xiàn)出來。通過這種績(jī)效考核，對(duì)護(hù)理人員做出客觀公正的評(píng)價(jià)，可以發(fā)現(xiàn)護(hù)理人員的素質(zhì)、實(shí)際工作知識(shí)和技能與崗位任職要求之間的差距，并進(jìn)行原因分析，確定培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)提高人員培訓(xùn)的有效性、促進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作內(nèi)容緊密結(jié)合、優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)起到積極作用。在護(hù)理人員治理中起重要作用的激勵(lì)和約束機(jī)制，調(diào)動(dòng)了人員工作的積極性。

1、個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)，基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位。

2、分護(hù)理落實(shí)不到位，巡視病房不夠及時(shí)。

3、護(hù)士的安全意識(shí)較弱。

4、人別護(hù)士操作不規(guī)范，存在操作時(shí)不戴口罩，職業(yè)暴露及自我安全防護(hù)意識(shí)淡薄。

5、主動(dòng)學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚。

嚴(yán)重精神障礙方案（精選23篇）篇二十

xx醫(yī)院根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）》叢書、羅平縣衛(wèi)計(jì)局下發(fā)《關(guān)于羅平縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目嚴(yán)重精神障礙患者管理工作實(shí)施方案》羅衛(wèi)字〔20xx〕26號(hào)文件要求。歷經(jīng)7月余，在羅平縣衛(wèi)計(jì)局、縣疾控中心的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，圓滿完成20xx年度羅平嚴(yán)重精神障礙患者公衛(wèi)管理工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、我院對(duì)全縣13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道所轄154個(gè)村委會(huì)（居委會(huì)）重癥精神障礙患者進(jìn)行篩查、體檢、評(píng)估、隨訪工作。共篩查診斷人數(shù)：2251人，其中原在管人數(shù)：20xx人（包含原在管本次篩查診斷排除人數(shù)：165人、不包含死亡31人），疑似人數(shù)：219人（篩查診斷后新納入管理：193人）。隨訪人次：2403人（包含新納入193人），其中178人為原在管但我院未進(jìn)行過篩查診斷人數(shù)。療效評(píng)估與用藥指導(dǎo)人數(shù)：2234人，其中規(guī)范服藥人次1514人。體檢患者人數(shù)：20xx人。

二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作：以我院精神科專家為基礎(chǔ)的講師隊(duì)伍，先后下到全縣13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道衛(wèi)生院。對(duì)共計(jì)312名基礎(chǔ)公衛(wèi)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了精神衛(wèi)生基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，內(nèi)容涉及六類嚴(yán)重精神疾病的表象、診斷及精神科常用藥物知識(shí)，同時(shí)對(duì)嚴(yán)重精神障礙醫(yī)保治療政策進(jìn)行了宣傳。切實(shí)有效提高基層衛(wèi)生室對(duì)重癥精神障礙患者的規(guī)范管理能力。

三、健康教育工作：下鄉(xiāng)開展篩查體檢工作的同時(shí)，對(duì)嚴(yán)重精神障患者及家屬開展了不少于20xx人次的精神衛(wèi)生知識(shí)講解，下發(fā)紙質(zhì)精神衛(wèi)生健康知識(shí)手冊(cè)700余冊(cè)。以微信公眾平臺(tái)為基礎(chǔ)的精神衛(wèi)生健康知識(shí)宣傳共24期，同時(shí)開通了免費(fèi)的精神疾病、心理衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)咨詢窗口，服務(wù)量為200余人次。于20xx年10月10日“世界精神衛(wèi)生日”在羅平縣城文筆路小廣場(chǎng)開展了以“心理健康社會(huì)和諧”為主題的精神衛(wèi)生知識(shí)宣傳、咨詢活動(dòng)。

我院自20xx年開展全縣重性精神障礙患者規(guī)范管理工作以來，切實(shí)克服自然地理環(huán)境、居民健康意識(shí)薄弱等諸多不利因素，在上級(jí)主管部門指導(dǎo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)的通力協(xié)助下努力開展工作。但20xx年度總體工作仍出現(xiàn)不同程度的瑕疵。醫(yī)院管理層高度重視，現(xiàn)已以公共衛(wèi)生服務(wù)部牽頭總結(jié)以往工作各項(xiàng)不足并作出整改方案。同時(shí)對(duì)我院涉及該項(xiàng)工作的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。我們有信心、有實(shí)力在新的一年更精準(zhǔn)有效的完成重性精神障礙患者規(guī)范管理工作。

嚴(yán)重精神障礙方案（精選23篇）篇二十一

為進(jìn)一步加強(qiáng)x縣嚴(yán)重精神障礙患者治療管理工作，保證患者全程規(guī)范安全用藥，完善嚴(yán)重精神障礙患者救治救助保障體系，減少嚴(yán)重精神障礙患者肇事肇禍案件發(fā)生，維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定，在衛(wèi)生行政部門的領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，我們?cè)谧ズ镁狸?duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)上，在全縣范圍內(nèi)扎實(shí)開展了精神衛(wèi)生法、世界精神衛(wèi)生日宣傳，人員培訓(xùn)，精神障礙患者的排查、復(fù)核診斷、治療、管理和隨訪等工作。

x縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局成立了嚴(yán)重精神障礙管理項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目辦（項(xiàng)目辦設(shè)在疾控中心），縣疾控中心按照要求成立了嚴(yán)重精神障礙患者管理治療項(xiàng)目工作組，明確了人員分工和職責(zé)。自治區(qū)寧安醫(yī)院和x醫(yī)院為項(xiàng)目提供醫(yī)療技術(shù)支持，確保項(xiàng)目工作的順利開展。

為全面推進(jìn)x縣精神衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，規(guī)范精神衛(wèi)生服務(wù)，維護(hù)精神障礙患者的合法權(quán)益，根據(jù)x市人民政府文件，縣政府下發(fā)《xxxx年精神衛(wèi)生綜合管理試點(diǎn)工作任務(wù)及責(zé)任分工的通知》[xxxx]xxx號(hào)，文件下達(dá)了全縣精神衛(wèi)生試點(diǎn)工作的總體目標(biāo)和具體目標(biāo)，明確了xx個(gè)成員單位的工作職責(zé)。衛(wèi)計(jì)局下發(fā)《x縣xxxx年嚴(yán)重精神障礙管理治療項(xiàng)目工作方案》賀衛(wèi)計(jì)發(fā)[xxxx]xx號(hào)，疾控中心下發(fā)《x縣xxxx年嚴(yán)重精神障礙管理治療項(xiàng)目工作計(jì)劃》。

為了使我縣基層公共衛(wèi)生人員明確今年嚴(yán)重精神障礙患者管理治療項(xiàng)目工作任務(wù)和指標(biāo)要求，進(jìn)一步做好嚴(yán)重精神障礙患者管理治療項(xiàng)目工作，xxxx年召開精神衛(wèi)生綜合試點(diǎn)工作多部門聯(lián)席會(huì)議x次，共開展嚴(yán)重精神障礙管理培訓(xùn)x期xxx余人次，并嚴(yán)格按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）內(nèi)容要求進(jìn)行了全面培訓(xùn)。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道辦全部成立了精神衛(wèi)生綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了聯(lián)席會(huì)議及信息通報(bào)工作制度，每季度一次鄉(xiāng)政府牽頭召開的由衛(wèi)生，綜治，公安，殘聯(lián)及民政專干參加的聯(lián)席會(huì)議。今年x月xx日，x月x日，x月xx日，xx月xx日由縣兒童免疫工作和重大疾病防控領(lǐng)導(dǎo)小組在縣政府x樓東會(huì)議室召開了x次全縣精神衛(wèi)生綜合管理試點(diǎn)工作聯(lián)席會(huì)議，全縣xx個(gè)成員單位主管及分管領(lǐng)導(dǎo)參加了會(huì)議，安排部署了全縣精神衛(wèi)生試點(diǎn)工作。

萬已經(jīng)到位。項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)到位后，項(xiàng)目辦公室嚴(yán)格按照衛(wèi)生部、財(cái)政部的有關(guān)要求統(tǒng)一管理和使用經(jīng)費(fèi)，做到專款專用、賬目清晰。經(jīng)費(fèi)主要用于嚴(yán)重精神障礙管理治療項(xiàng)目工作的病例篩查和診斷、督導(dǎo)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)、應(yīng)急處置、家屬護(hù)理教育、患者化驗(yàn)補(bǔ)助等工作。

為了完善項(xiàng)目質(zhì)量管理體系，提高項(xiàng)目工作質(zhì)量，縣項(xiàng)目辦建立了項(xiàng)目工作月、季例會(huì)及項(xiàng)目督查工作制度，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正工作中存在的問題。

縣項(xiàng)目辦于每季度組織對(duì)我縣的項(xiàng)目工作進(jìn)展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。被督導(dǎo)的單位有全縣xx家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。督導(dǎo)的內(nèi)容有項(xiàng)目工作啟動(dòng)情況、患者篩查情況、確診患者的建檔立卡以及隨訪管理情況等。對(duì)督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場(chǎng)解決，并且對(duì)全縣精神衛(wèi)生試點(diǎn)成員單位進(jìn)行了x輪督導(dǎo)。

20xx年初篩疑似年內(nèi)患者數(shù)xxx例，新增確診患者xxx例，入組管理xxx例。截至目前，累計(jì)初篩疑似患者xxxx例，累計(jì)確診xxxx例，其中在冊(cè)登記管理xxx例，‰（精神病系統(tǒng)人口數(shù)xxxx）。

20xx年我縣累計(jì)確診的xxxx例患者已全部建檔立卡，并錄入全國重性精神疾病管理治療信息系統(tǒng)。xxxx例患者中死亡xx例、失訪xx人，非再管患者x人。目前管理了xxx人，%。

x縣xxxx年開展xx例嚴(yán)重精神障礙患者應(yīng)急處置，均為急性藥物不良反應(yīng)，其中處置藥物不良反應(yīng)患者xx例，病情不穩(wěn)定患者強(qiáng)制送診x例。

實(shí)施精神疾病患者應(yīng)服盡服服藥政策，x縣疾控中心積極與自治區(qū)x醫(yī)院對(duì)接，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，簽訂了《x縣嚴(yán)重精神障礙患者免費(fèi)服藥項(xiàng)目工作委托協(xié)議書》，將精神衛(wèi)生綜合試點(diǎn)、中央轉(zhuǎn)移支付項(xiàng)目、殘聯(lián)三個(gè)項(xiàng)目整合，充分利用三個(gè)項(xiàng)目的資金。為精神疾病患者每季度發(fā)放xxxx元的藥品，每年補(bǔ)助xxx元的化驗(yàn)經(jīng)費(fèi)，xx元的交通補(bǔ)助。每個(gè)季度邀請(qǐng)專家在x縣第一人民醫(yī)院精神科免費(fèi)發(fā)放藥品，實(shí)施了免費(fèi)藥品發(fā)放全覆蓋，讓所有精神疾病患者能夠都能夠享受到免費(fèi)服藥政策。共管理xxx例，其中病情穩(wěn)定且不需要接受藥物治療xxx人，拒絕服藥xx人，需要服藥的人數(shù)為xxx例，其中實(shí)際接受免費(fèi)治療的xxx例，剩余xxx例患者服用的屬于自費(fèi)購藥。患者%，%，%，規(guī)律%，%，精神分裂癥%，。均免費(fèi)進(jìn)行季度發(fā)藥前的肝功、血常規(guī)、心電圖、血糖等實(shí)驗(yàn)室檢查。目前已將中轉(zhuǎn)項(xiàng)目中的藥品目錄由xx種擴(kuò)大為xx種下一步將利用x個(gè)項(xiàng)目資金，繼續(xù)擴(kuò)大藥品目錄，讓所有患者能夠享受國家免費(fèi)服藥政策。

在嚴(yán)重精神障礙患者診斷復(fù)核和免費(fèi)發(fā)藥的同時(shí)，為新登記和已登記的病人家屬開展了家屬護(hù)理教育健康教育活動(dòng)xxxx人次，還同時(shí)向患者家屬宣傳了國家嚴(yán)重精神障礙管理治療項(xiàng)目和精神衛(wèi)生綜合試點(diǎn)惠民政策。

xx月xx日是第二十六個(gè)世界精神衛(wèi)生日，今年的宣傳主題是“心理健康，社會(huì)和諧”。疾控中心聯(lián)合全縣各醫(yī)療機(jī)構(gòu)與街道辦、民政、教育局、團(tuán)委、婦聯(lián)、總工會(huì)、司法局等精神衛(wèi)生成員單位聯(lián)合在縣政協(xié)門口設(shè)置宣傳點(diǎn)，通過主動(dòng)向過往的群眾發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場(chǎng)講解國家精神衛(wèi)生相關(guān)政策及法律法規(guī)。開展了精神衛(wèi)生宣傳活動(dòng)。本次活動(dòng)共懸掛橫幅xx條、發(fā)放宣傳折頁、精神病防治知識(shí)宣傳手冊(cè)xxxx余份、手提袋xxx余個(gè)、圍裙xxx條、宣傳畫xxx張、解答群眾咨詢xx余人次，起到了良好的宣傳效果。

各社區(qū)還利用慢性病系列宣傳日，向群眾發(fā)放“精神障礙救治救助宣傳手冊(cè)”和“關(guān)注精神衛(wèi)生宣傳折頁”，讓更多群眾了解精神衛(wèi)生知識(shí)，正確認(rèn)識(shí)精神衛(wèi)生問題。

按照縣綜治、衛(wèi)生、公安、人社、民政、殘聯(lián)六部門聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于印發(fā)落實(shí)嚴(yán)重精神障礙患者監(jiān)護(hù)責(zé)任及補(bǔ)貼管理暫行辦法》（賀綜治辦〔xxxx〕xx號(hào)）文件要求，目前衛(wèi)生部門已將xxxx年度危險(xiǎn)性評(píng)估三級(jí)和貧困精神病患者xxx人名單整理出來，由綜治牽頭、各部門配合、財(cái)政保障、家庭參與的監(jiān)護(hù)機(jī)制，保證了x縣嚴(yán)重精神障礙患者居家監(jiān)護(hù)工作順利開展，同時(shí)也降低了病人肇事肇禍率。

x鎮(zhèn)衛(wèi)生院利用衛(wèi)生院原有的場(chǎng)所，在立崗衛(wèi)生院建立一個(gè)精神衛(wèi)生社區(qū)康復(fù)機(jī)構(gòu)。并且成立一個(gè)精神衛(wèi)生患者自我管理小組，邀請(qǐng)自治區(qū)寧安醫(yī)院康復(fù)科專家每x周開展一次康復(fù)活動(dòng)。如意湖社區(qū)精神衛(wèi)生康復(fù)站已建設(shè)完成，啟動(dòng)使用。

婦聯(lián)建成婦女精神衛(wèi)生工作咨詢室，舉辦婦聯(lián)精神衛(wèi)生防治骨干人員培訓(xùn)班。并及時(shí)掌握轄區(qū)生活困難的女性精神疾病患者的基本情況，提供有效的幫扶措施，維護(hù)女性精神病患者的合法權(quán)益，協(xié)助衛(wèi)生計(jì)生部門開展心理健康教育活動(dòng)。

x縣第一人民醫(yī)院完成精神科門診建設(shè)任務(wù)，轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)精神科大夫一名，每周x邀請(qǐng)寧安醫(yī)院專家坐診，精神科門診正常運(yùn)行。

縣人社局制定了“一站式”服務(wù)工作流程及制度，實(shí)現(xiàn)了患者各項(xiàng)醫(yī)療保障和救治救助政策有效銜接，形成了一站式救助工作機(jī)制和流程，針對(duì)患有精神疾病的特困人員實(shí)現(xiàn)住院治療醫(yī)保即時(shí)結(jié)算。

縣第一人民醫(yī)院精神科門診已投入使用，按國家要求x縣共需x名精神科醫(yī)師，目前只有x名完成轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的精神科注冊(cè)醫(yī)師。全縣共有精防專干xx人，兼職太多，換人頻繁，嚴(yán)重影響精神衛(wèi)生項(xiàng)目和試點(diǎn)工作。

x縣開展的多部門合作尚停留在較小范圍，未形成規(guī)范的機(jī)制，且職責(zé)分工不明確，疑似病例篩查工作仍然停留在衛(wèi)生部門單打獨(dú)斗的局面，未形成共同篩查機(jī)制。

由于宣傳力度不夠，群眾對(duì)項(xiàng)目工作了解不多，加上涉及患者的隱私，患者和家屬參與項(xiàng)目工作的積極性不高，給管理工作帶來很大難度。

精神疾病患者家庭由于負(fù)擔(dān)較重，大多生活困難，雖然國家多部門能夠?qū)颊叩拈T診、住院進(jìn)行救治救助，但是一大部分家屬對(duì)病情反復(fù)發(fā)作患者已經(jīng)失去治療信心，家屬監(jiān)護(hù)也不到位，影響了工作的持續(xù)性。

（二）建議行政部門定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議，加強(qiáng)各有關(guān)部門的溝通，逐漸形成政府領(lǐng)導(dǎo)，部門協(xié)調(diào)，全社會(huì)共同參與的防控機(jī)制。

（三）建議利用各種新聞媒體，采取多種方式加大宣傳力度，提高全民精神衛(wèi)生認(rèn)知度，努力消除社會(huì)大眾對(duì)精神疾病的偏見和歧視。

（四）邀請(qǐng)專科醫(yī)院專家定期開展嚴(yán)重精神障礙患者家屬護(hù)理教育活動(dòng)，從監(jiān)護(hù)人的層面出發(fā)，履行監(jiān)護(hù)人職責(zé)和義務(wù)，讓更多的患者早日康復(fù)，走向社會(huì)。

嚴(yán)重精神障礙方案（精選23篇）篇二十二

為進(jìn)一步加強(qiáng)嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、掌握具有肇事肇禍傾向的重性精神疾病患者的相關(guān)信息，有效防范嚴(yán)重精神障礙患者肇事肇禍?zhǔn)录陌l(fā)生，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國精神衛(wèi)生法》和《嚴(yán)重精神障礙管理治療工作規(guī)范（2018年版）》的相關(guān)要求，結(jié)合我縣實(shí)際，現(xiàn)就關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理工作通知如下：

嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理實(shí)行屬地化管理，縣衛(wèi)生計(jì)生局負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)落實(shí)全縣嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理工作，各相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生單位按職責(zé)分工各盡其責(zé)。

（一）縣級(jí)精防機(jī)構(gòu)。

確定縣疾病預(yù)防控制中心為當(dāng)前我縣精神衛(wèi)生防治技術(shù)管理機(jī)構(gòu)（縣級(jí)精防機(jī)構(gòu)），承擔(dān)精神疾病和心理行為問題的預(yù)防、治療、康復(fù)、健康教育、信息收集等培訓(xùn)與指導(dǎo)，負(fù)責(zé)嚴(yán)重精神障礙管理治療工作的業(yè)務(wù)管理。主要職責(zé)包括：

1.協(xié)助衛(wèi)生行政部門起草精神衛(wèi)生有關(guān)工作計(jì)劃、實(shí)施方案等；

4.承擔(dān)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門工作人員的培訓(xùn)；

5.開展精神衛(wèi)生宣傳和健康教育；

6.承擔(dān)縣級(jí)衛(wèi)生行政部門和上級(jí)精防機(jī)構(gòu)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

（二）精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

確定縣人民醫(yī)院和縣中醫(yī)院為當(dāng)前我縣的精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)（不包括住院治療服務(wù)），在嚴(yán)重精神障礙管理治療工作中承擔(dān)職責(zé)包括：

1.提供各類精神障礙的診斷、治療、聯(lián)絡(luò)會(huì)診等診療服務(wù)；

2.及時(shí)向上級(jí)精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診疑難重癥和病情不穩(wěn)定患者；

4.對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展對(duì)口幫扶，提供隨訪技術(shù)指導(dǎo)；

5.指導(dǎo)基層開展患者應(yīng)急處置，協(xié)助應(yīng)急醫(yī)療處置任務(wù)；

6.開展院內(nèi)康復(fù)并對(duì)社區(qū)康復(fù)提供技術(shù)指導(dǎo)；

7.完成上級(jí)布置的其他工作任務(wù)。

（三）基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。

基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、分院和緊密型村衛(wèi)生室。主要職責(zé)包括：

3.接受精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)技術(shù)指導(dǎo)，及時(shí)轉(zhuǎn)診病情不穩(wěn)定患者；

5.組織開展轄區(qū)精神衛(wèi)生健康教育、政策宣傳活動(dòng)；

6.優(yōu)先為嚴(yán)重精神障礙患者開展家庭醫(yī)師簽約服務(wù)；

7.完成上級(jí)布置的其他工作任務(wù)。

縣級(jí)精防機(jī)構(gòu)、精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要根據(jù)《嚴(yán)重精神障礙管理治療工作規(guī)范（2018年版）》的相關(guān)要求，做好嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理工作。

（一）加強(qiáng)患者的發(fā)現(xiàn)、診斷、登記和報(bào)告。

縣級(jí)精防機(jī)構(gòu)應(yīng)針對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（居）民委員會(huì)、政法、公安、民政、殘聯(lián)等部門人員開展疑似患者篩查培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括上述人員在日常工作中發(fā)現(xiàn)疑似患者,及時(shí)與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員聯(lián)系，進(jìn)行信息交換共享等。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)要積極配合當(dāng)?shù)卣⑾嚓P(guān)部門做好疑似患者排摸，每季度與村（居）民委員會(huì)聯(lián)系，了解轄區(qū)常住人口中重點(diǎn)人群的情況，開展疑似嚴(yán)重精神障礙患者篩查，將相關(guān)信息及時(shí)報(bào)告縣級(jí)精防機(jī)構(gòu)，并建議其至精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診斷。疑似患者排摸工作實(shí)行零報(bào)告制度，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)于每季度第一個(gè)月10日前報(bào)告上季度排摸情況并對(duì)相關(guān)資料做好留底保存。對(duì)符合診斷標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)重精神障礙患者精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)明確診斷，及時(shí)填寫嚴(yán)重精神障礙患者報(bào)告卡，同時(shí)向縣級(jí)精防機(jī)構(gòu)報(bào)告。

（二）做好患者隨訪管理與指導(dǎo)。

基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)要與結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中的嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)有固定居所并連續(xù)居住半年以上的患者開展隨訪服務(wù)。精防人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)患者實(shí)際情況選擇隨訪形式，在確保自身安全的情況下增加面訪，同時(shí)注意隨訪時(shí)的方式方法，保護(hù)患者及家庭隱私。隨訪內(nèi)容包括危險(xiǎn)性評(píng)估、精神癥狀、服藥情況、藥物不良反應(yīng)、社會(huì)功能、康復(fù)措施、軀體情況、生活事件等。根據(jù)患者危險(xiǎn)性評(píng)估分級(jí)、社會(huì)功能狀況、精神癥狀評(píng)估、自知力判斷，以及患者是否存在藥物不良反應(yīng)或軀體疾病情況對(duì)患者開展分類干預(yù)，依病情變化及時(shí)調(diào)整隨訪周期。要做好失訪患者判定及處理，對(duì)失訪患者，精防人員應(yīng)當(dāng)立即書面報(bào)告當(dāng)?shù)卣洼爡^(qū)派出所協(xié)助查找，同時(shí)報(bào)告縣級(jí)精防機(jī)構(gòu)。在得知危險(xiǎn)性評(píng)估3級(jí)以上和病情不穩(wěn)定患者離開屬地時(shí)，精防人員應(yīng)當(dāng)立刻通知公安機(jī)關(guān)并報(bào)告縣級(jí)精防機(jī)構(gòu)。

（三）加強(qiáng)人員培訓(xùn)。

縣級(jí)精防機(jī)構(gòu)要針對(duì)精神疾病、心理行為問題基本知識(shí)和政策法規(guī)、嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范、個(gè)案管理方法、危險(xiǎn)性評(píng)估、應(yīng)急處置能力的知識(shí)與技術(shù)等內(nèi)容，及時(shí)對(duì)各相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員開展知識(shí)培訓(xùn)，積極營造全民參與的工作氛圍，努力提升基層精防人員業(yè)務(wù)水平。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要在當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)下開展包括村（居）民委員會(huì)、綜治、公安、民政、殘聯(lián)等綜合管理小組、關(guān)愛幫扶小組成員以及社會(huì)工作者、志愿者等社區(qū)其他相關(guān)人員的培訓(xùn)，使其了解嚴(yán)重精神障礙管理治療工作的目的和意義，掌握必要基本技能，主動(dòng)配合、協(xié)助開展工作。

（四）強(qiáng)化宣傳和健康教育。

縣級(jí)精防機(jī)構(gòu)要做好全縣精神衛(wèi)生健康教育的技術(shù)指導(dǎo)，制作、編印健康教育素材。定期組織開展家屬教育，宣傳“精神疾病可防可治，心理問題及早求助”等核心知識(shí)，宣傳救治救助政策等相關(guān)信息和申請(qǐng)渠道，積極配合精防人員隨訪服務(wù)。精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)首診確診為嚴(yán)重精神障礙患者及其親屬，在進(jìn)行臨床治療的同時(shí)要開出健康教育處方，降低患者及家屬的病恥感，提高他們對(duì)于疾病的認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)能力，預(yù)防向慢性和殘疾轉(zhuǎn)化。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要充分利用各種宣傳渠道，開展精神疾病防治和心理行為問題預(yù)防知識(shí)的普及宣傳工作；要積極開展早期識(shí)別嚴(yán)重精神疾病的宣傳教育，動(dòng)員疑似嚴(yán)重精神障礙及早去正規(guī)的精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)咨詢、診治；要積極倡導(dǎo)社區(qū)居民對(duì)已患有重性精神疾病的患者和家庭給予理解和關(guān)心，平等對(duì)待病人，促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定；要加強(qiáng)對(duì)偏遠(yuǎn)山區(qū)、流動(dòng)人口等人群嚴(yán)重精神疾病防治宣傳教育工作；要根據(jù)嚴(yán)重精神疾病多在青壯年發(fā)病的特點(diǎn)，配合學(xué)校健康教育，開展有針對(duì)性的講座，通過宣傳墻報(bào)或手冊(cè)，提高青少年對(duì)于嚴(yán)重精神疾病早期癥狀的知曉。

（五）規(guī)范信息交流與管理。

基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)精防人員發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)性評(píng)估3級(jí)及以上患者，應(yīng)以書面形式及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)卣⑤爡^(qū)派出所和縣級(jí)精防機(jī)構(gòu)，縣級(jí)精防機(jī)構(gòu)根據(jù)上級(jí)精防機(jī)構(gòu)要求做好數(shù)據(jù)匯總報(bào)告，同時(shí)報(bào)送縣衛(wèi)生計(jì)生行政部門。相關(guān)工作人員要加強(qiáng)信息安全意識(shí)，注意保護(hù)患者個(gè)人隱私，不得將患者信息泄露給此項(xiàng)工作無關(guān)的任何機(jī)構(gòu)與個(gè)人，不在公共場(chǎng)所公開談?wù)摶颊唠[私，在工作中要體現(xiàn)尊重、關(guān)愛患者和家屬的人文精神。

對(duì)于轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的疑似精神障礙患者肇事肇禍?zhǔn)录鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)按照“先報(bào)事件，后報(bào)原因”的原則和有關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)事件信息。在冊(cè)患者發(fā)生肇事肇禍的，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)立即報(bào)告轄區(qū)派出所、縣級(jí)精防機(jī)構(gòu)和縣衛(wèi)生計(jì)生行政部門，縣衛(wèi)生計(jì)生行政部門將配合公安部門組織人員開展調(diào)查，并逐級(jí)上報(bào)調(diào)查結(jié)果。同時(shí)做好輿情應(yīng)對(duì)，規(guī)范對(duì)相關(guān)事件的報(bào)道，未經(jīng)司法鑒定不得以“精神病人”稱謂進(jìn)行報(bào)道。

（一）提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化管理。

各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位要高度重視嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理工作，建立健全并嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)管理規(guī)定和制度規(guī)范，加大精神衛(wèi)生工作在政策、人員、績(jī)效等方面的傾斜和支持力度，為精神衛(wèi)生工作順利開展創(chuàng)造有利條件。

（二）壓實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化配合。

各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位要不斷壓實(shí)嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理工作責(zé)任，進(jìn)一步明確相關(guān)科室、條線人員以及簽約家庭醫(yī)生的工作責(zé)任和工作要求，主動(dòng)加強(qiáng)與綜治、公安、民政、殘聯(lián)等部門以及所在地政府、村（居）委的協(xié)調(diào)與配合，共同做好精神障礙患者服務(wù)管理。

（三）加大建設(shè)，強(qiáng)化質(zhì)量。

進(jìn)一步加大精神衛(wèi)生防治醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)人員招錄和培養(yǎng)，組織開展精神衛(wèi)生、心理健康等相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高精神疾病專業(yè)診治和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)日常管理、社區(qū)康復(fù)、心理咨詢等方面的服務(wù)能力，強(qiáng)化隨訪質(zhì)量管理，確保服務(wù)主動(dòng)到位、隨訪及時(shí)真實(shí)。

（四）嚴(yán)肅管理，強(qiáng)化問責(zé)。

嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理是一項(xiàng)關(guān)愛弱勢(shì)群體、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要工作，各單位要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度規(guī)定，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作要求，對(duì)因工作落實(shí)不到位、規(guī)范未嚴(yán)格執(zhí)行等原因而造成具有社會(huì)面影響的責(zé)任性事件的，將依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)單位和責(zé)任人的責(zé)任。

嚴(yán)重精神障礙方案（精選23篇）篇二十三

本轄區(qū)內(nèi)有13.4萬名居民，其中有明確診斷為國家6大類精神障礙的人數(shù)為：名，在管人數(shù)人，非在管人數(shù)人，并建立檔案錄入國家重精網(wǎng)管理。

2020年本轄區(qū)的管理工作計(jì)劃如下：

制定一年工作計(jì)劃，明確一年的工作任務(wù)與目標(biāo)。根據(jù)上級(jí)的指示精神和本轄區(qū)的現(xiàn)實(shí)情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作具體步驟。根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難，制訂預(yù)定克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時(shí)，工作陷于被動(dòng)。在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。

每年一次排查嚴(yán)重精神障礙患者，并常態(tài)化排查工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)新患者，及時(shí)與鎮(zhèn)、區(qū)慢病、派出所聯(lián)系，并及時(shí)更新患者信息。收集沒有明確嚴(yán)重精神障礙患者診斷，但有危險(xiǎn)性傾向的人員信息，再建議其立即到上級(jí)專科醫(yī)院診斷治療的同時(shí)，上報(bào)區(qū)精神病防治專業(yè)機(jī)構(gòu)。

及時(shí)為每一名新發(fā)現(xiàn)患者建立健康檔案。建檔登記的內(nèi)容包括患者及監(jiān)護(hù)人姓名和聯(lián)系方式等基本情況、患者精神疾病家族史、初次發(fā)病時(shí)間、既往診斷和治療情況、既往主要癥狀、生活和勞動(dòng)能力、目前癥狀、服藥依從性、自知力、社會(huì)功能情況、康復(fù)措施、總體評(píng)價(jià)及后續(xù)治療康復(fù)意見等。

每年兩次對(duì)家屬進(jìn)行教育培訓(xùn)嚴(yán)重精神障礙方面的知識(shí)及政策。鼓勵(lì)和幫助患者進(jìn)行生活功能康復(fù)訓(xùn)練，指導(dǎo)患者參與社會(huì)活動(dòng)，接受職業(yè)訓(xùn)練。與病人家屬進(jìn)行交流，發(fā)放精神病科普宣傳資料，講解精神病人護(hù)理知識(shí)，消除社會(huì)對(duì)精神疾病的歧視和誤解。

每年四次宣傳重精方面的相關(guān)知識(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)精神衛(wèi)生知識(shí)的宣傳，以多種形式開展健康教育，積極普及《精神衛(wèi)生法》等法律知識(shí)。

對(duì)于納入管理的患者，每年至少隨訪4次，其中面對(duì)面隨訪2次，病情嚴(yán)重者應(yīng)每月隨訪一次。每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護(hù)理理念等方面的信息，督導(dǎo)患者服藥，防止復(fù)發(fā)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)疾病復(fù)發(fā)或加重的征兆，給予相應(yīng)處置或轉(zhuǎn)診，并進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。

作為嚴(yán)重精神障礙患者的家庭成員，應(yīng)該掌握一些對(duì)患者的護(hù)理知識(shí)，這樣才會(huì)幫助患者早日擺脫疾病所帶來的困擾。每季度隨訪患者時(shí)指導(dǎo)家屬和病人正確認(rèn)識(shí)堅(jiān)持服藥的重要性。定時(shí)定量服藥，不擅自停藥和減藥。

為確保嚴(yán)重精神障礙患者管理項(xiàng)目順利開展，逐步建立綜合防控措施，為嚴(yán)重精神障礙患者提供健康干預(yù)，有效降低危險(xiǎn)行為，提高嚴(yán)重精神障礙患者與其家庭的生活質(zhì)量，結(jié)合實(shí)際，制定免費(fèi)體檢工作計(jì)劃。

出于保護(hù)患者的隱私同時(shí)為緩解我轄區(qū)嚴(yán)重精神障礙患者體檢時(shí)的排除心理以及緊張感，我院借助老年人體檢工作一同進(jìn)行，體檢主要分一般狀況，生活方式，一般查體，各臟器功能。以及重要的輔助檢查。

因每年上半年老年體檢量多，檢驗(yàn)科室工作量超負(fù)荷，加上重精患者的病情多變性，重精患者的體檢集中在患者量少的下半年進(jìn)行，如有特殊情況上半年也可以做體檢。

每季度為管理的嚴(yán)重精神障礙患者做病情評(píng)估，防止患者發(fā)生傷人毀物事情發(fā)生。嚴(yán)重精神障礙患者在納入管理的時(shí)候，由區(qū)級(jí)及以上專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次全面評(píng)估，檢查患者的精神癥狀和軀體疾病，為確定嚴(yán)重精神障礙的患者建立健康檔案，并做危險(xiǎn)性評(píng)級(jí)。評(píng)級(jí)共分五級(jí)，對(duì)三級(jí)以上的患者會(huì)同鎮(zhèn)派出所及村居干部進(jìn)行重點(diǎn)管理，監(jiān)督其及時(shí)服藥、必要時(shí)住院治療。

認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)主管部門的各項(xiàng)政策，進(jìn)一步加強(qiáng)精神衛(wèi)生知識(shí)的宣傳，以多種形式開展健康教育，積極普及《精神衛(wèi)生法》等法律知識(shí)。認(rèn)真執(zhí)行家庭醫(yī)生職責(zé)，為有需求的簽約服務(wù)對(duì)象提供各項(xiàng)服務(wù)。開展居民的健康管理工作，運(yùn)用適宜技術(shù)，進(jìn)行一般常見病、多發(fā)病的診療，為簽約居民建立健康檔案，按規(guī)范進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，執(zhí)行醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)范和制度，為有需求的簽約服務(wù)對(duì)象提供與上級(jí)醫(yī)院的雙向轉(zhuǎn)診、專家預(yù)約和專家會(huì)診服務(wù)。

按上級(jí)要求制定工作計(jì)劃、排查計(jì)劃、宣傳教育計(jì)劃等各項(xiàng)計(jì)劃，明確衛(wèi)生院嚴(yán)重精神障礙患者的醫(yī)生、護(hù)士等工作人員職責(zé)，建立建全隨訪制度、排查工作制度、雙向轉(zhuǎn)診制度等各項(xiàng)工作制度，做好嚴(yán)重精神障礙患者評(píng)估工作、健康指導(dǎo)工作、家庭醫(yī)生簽約，免費(fèi)體檢工作等管理工作。

所有檔案一式兩份，個(gè)人信息表內(nèi)容及地址、電話有變化的，按要求更新。沒做體檢的患者應(yīng)在體檢通知單里寫明不做體檢的原因并簽字放入檔案里。

按上級(jí)要求成立應(yīng)急處置小組，明確職責(zé)及工作流程，及時(shí)安全高效完成嚴(yán)重精神障礙患者管理應(yīng)急處置工作。

在現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)性應(yīng)急醫(yī)療處置完畢后，衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員應(yīng)每天隨訪一次。連續(xù)2次隨訪病情穩(wěn)定后可停止隨訪。如果現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)性應(yīng)急醫(yī)療處置未能達(dá)到預(yù)期效果，應(yīng)及時(shí)與派出所聯(lián)系轉(zhuǎn)到精防機(jī)構(gòu)精神科門診留觀或精神科緊急住院治療。

雙向轉(zhuǎn)診分為上轉(zhuǎn)和下轉(zhuǎn)。

上轉(zhuǎn)：由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)診至精神病專科醫(yī)院。下轉(zhuǎn)：由精神病專科醫(yī)院轉(zhuǎn)診到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

轉(zhuǎn)診對(duì)象為轄區(qū)內(nèi)患有嚴(yán)重精神障礙的常住人口。

轉(zhuǎn)診疾病種類為、1、精神分裂癥2、情感性精神障礙3、偏執(zhí)性精神病4、分裂情感性精神病5、癲癇所致的精神障礙6、中度、重度、極重度精神發(fā)育遲滯以及伴有精神障礙的精神發(fā)育遲滯。

工作要求是1.堅(jiān)持知情同意原則，充分尊重患者及家屬的知情選擇權(quán)。2.對(duì)轉(zhuǎn)診不合作的患者，應(yīng)盡量爭(zhēng)取家屬的支持，必要時(shí)與街道殘聯(lián)、社區(qū)工作站工作人員和患者單位聯(lián)系，協(xié)助轉(zhuǎn)診。3.患者表現(xiàn)暴力、攻擊、沖動(dòng)、傷人或自傷，有肇事肇禍傾向時(shí)，可聯(lián)系轄區(qū)派出所協(xié)助轉(zhuǎn)診。特殊或緊急情況可與上級(jí)專科醫(yī)院聯(lián)系。

失訪、死亡患者單獨(dú)管理。應(yīng)在國家網(wǎng)里及時(shí)準(zhǔn)確錄入失訪，死亡日期，死亡原因，并制作表格報(bào)至相關(guān)部門。

家屬要求保護(hù)隱私的，應(yīng)尊重家屬意見，做好保護(hù)隱私措施。

在國家越來越重視嚴(yán)重精神障礙患者管理工作的背景下，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，期待2020年的嚴(yán)重精神障礙患者管理工作取得好成績(jī)，得到轄區(qū)居民的認(rèn)可，再上一個(gè)臺(tái)階。

xxxxxx鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

2020年1月1日。