規(guī)章制度是為了確保組織的正常運行，保障成員的權益而制定的一系列規(guī)定和條例。以下是小編為大家收集的規(guī)章制度范文，僅供參考，希望對大家有所幫助。

門診管理制度（實用18篇）篇一

二、醫(yī)生、護士、工務員應按醫(yī)院著裝規(guī)定傳工作服，做治療時戴好帽子、口罩。

四、門診應隨時保持清潔整齊，改善候診環(huán)境，利用侯診時間，電子宣傳康復知識。

五、嚴格執(zhí)行首診負責制，首問負責制，不得推諉病人。

七、開診前門診醫(yī)生應通過系統(tǒng)了解預約患者基本病情，既往病歷資料。

九、對第三方轉診病人，要認真診治，在轉回社區(qū)或原地時，要提出診治意見。

十三、就診次序：根據(jù)病人掛號先后，叫號系統(tǒng)自動編程，預約病人優(yōu)先就診。

十五、傳染病、腫瘤、性病等病人，應及時按規(guī)定執(zhí)行報告制度。

十六、門診醫(yī)師因各種原因需停診或換診者，必須在開診前24小時用“換診通知單”通知門診部，通知單要求有科室主任簽字，換診人員原則上要求與停診者為同級職稱。

十七、門診醫(yī)師應與病房加強聯(lián)系，要采用高效、經(jīng)濟的治療方法，合理用藥，盡可能減輕病員的負擔。

門診管理制度（實用18篇）篇二

（二）、各專業(yè)科室主任要認真安排好節(jié)假日，門診值班人員、節(jié)假日門診值班醫(yī)師不準兼顧病房值班，“五一”、“國慶”、“春節(jié)”，在放假前三天，值班人員名單報門診部。

（三）、各科根據(jù)專業(yè)特點，建立必要的規(guī)章制度，各種治療常規(guī)以及崗位責任制，并認真做好登記、統(tǒng)計報告工作。

（四）、節(jié)假日門診值班人員保證按時上下班、上班時間堅守工作崗位，不準擅離職守，不準缺崗，不準以病房有重病手術為理由離崗，不準實習進修醫(yī)師代替值班，有特殊事宜確需離開崗位時，必須報告總值班并通知掛號人員。

（五）、為確保節(jié)假日診療質量、所有科室在節(jié)假日必須安排副高以上人員值班（掛專家號）。

（六）、節(jié)假日值班人員在各自工作崗位上都要神情專注盡職盡責做好自己的本職工作，嚴格按照醫(yī)療操作規(guī)程處理的每個門診就診病人。

（七）、嚴格執(zhí)行全員全崗優(yōu)質服務規(guī)范，保持良好窗口服務形象的連貫性，節(jié)假日期間要關心體貼病員、態(tài)度和藹、有禮貌、有耐心解答問題，盡量簡化手續(xù)，有計劃安排病員就診。

（八）、做好節(jié)假日巡視督查，由門診部組織人員進行巡視檢查，檢查結果每季度報一次與考核掛鉤。

清苑區(qū)中醫(yī)醫(yī)院。

門診管理制度（實用18篇）篇三

1、普通門診病員，應先掛號后診病。

2、掛號室分科掛號，于開診前半小時開始掛號，停診前半小時停止掛號。

3、除門診部辦公室或醫(yī)務部外，任何人無權通知限號或停止掛號。遇有臨時限號或停止掛號，均應以文字形式公布于眾。

4、初診病歷要填齊首頁上端各欄，包括姓名、性別、年齡、籍貫、職業(yè)、住址、就診日期等。

5、同時就診一科以上，須分別掛號，會診例外。

6、掛號診病當日有效，繼續(xù)就診應重新掛號。

7、每班帳目要清楚，現(xiàn)金收費應依規(guī)定按時上交。收錢時要唱收，找錢時，先給錢后給號，囑咐病員當面點清。

8、掛號人員要做到文明禮貌、態(tài)度和藹、扶老攜幼，多方照顧老、弱、殘。

門診管理制度（實用18篇）篇四

門診管理制度（實用18篇）篇五

無關人員不得進入治療室。

2、對所有用于口腔內或接觸患部的器械（包括牙鉆、機頭、托盤等）均嚴格消毒。

3、進行各項口腔治療手術前，

應用肥皂、流水洗手，必要時加戴無菌手套或指套。

手術時必須戴無菌手套。

4、進行各項治療操作時，

必須思想集中，嚴肅認真，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。

5、治療室內的各項物品，

均應有固定的放置地點，專人保管，逐日檢查，隨時補充，及時更換。

6、門診所有設備、器械，

須經(jīng)常檢查、加油、保養(yǎng)，

并定期清點，防止損壞或遺失。

7、經(jīng)常保持室內整潔，

每日治療室通風30分鐘以上，紫外線空氣消毒。

8、清潔整頓應在治療前、后進行，

治療中不得進行，清潔地面時應先拖后掃。

9、注射麻醉劑前應首先詢問病人有無過敏史，

并按常規(guī)要求作過敏實驗。

10、下班前應檢查各診室及技術室，

并切斷水、電總開關，防止發(fā)生意外。

門診管理制度（實用18篇）篇六

摘要：作為患者就診的第一線，醫(yī)院門診具有掛號、診療、收費、付藥等重要的功能，是醫(yī)院信息管理體系的重要組成結構。門診優(yōu)質、高效、經(jīng)濟、安全的服務模式逐漸成為醫(yī)院管理者力求達到的目標。門診護理工作的開展情況關系到整個醫(yī)院的發(fā)展。針對門診工作中出現(xiàn)的不足、門診工作的特點以及門診的管理與服務等方面，本文做了綜合論述。

門診是集診療、服務、健康教育、組織管理等相互交叉的綜合服務體系[1]。門診管理作為醫(yī)院管理的重要組成部分，是醫(yī)院醫(yī)療技術水平、醫(yī)護人員素質水平、醫(yī)院人性化管理水平等各方面的綜合體現(xiàn)[2]。門診的服務水平情況與患者對醫(yī)院的評價、醫(yī)療質量的水平有直接關系，同時直接影響到醫(yī)院的發(fā)展，所以提高門診的管理及服務水平、醫(yī)院的綜合實力及競爭力，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。

1、門診工作的特點以及工作中的理由。

門診是醫(yī)院面向患者最重要的窗口，是醫(yī)院診療工作的重要部分。一般可將門診分為普通門診，保健門診和急診門診。門診工作具有六個方面的特點，并分為“五多一短”，“五多”包括病人多，診療環(huán)節(jié)多，應急變化多，人群雜、病種多，醫(yī)生變化多;“一短”為診療時間短。由于這些特點的存在，導致門診工作在運轉中出現(xiàn)很多不足，例如：由于患者病情雜亂，候診時間延長，就診不及時;就診程序繁瑣，候診人群雜，流動性大，人群相對集中，在患者和陪同家屬之間可能發(fā)生交叉感染;醫(yī)護人員的診治水平有差距，導致病人在復診時得到的診治結論與初診時不同;病人都希望能早日治好病，但門診醫(yī)生每日接待大量的患者，無法避開會出現(xiàn)錯診的情況等。

建設新型的和諧醫(yī)患關系，加強人性化的服務與管理是我國目前醫(yī)院門診重要的管理理念，其中人性化的服務是指讓患者體會到充滿溫暖的、人情味的就醫(yī)環(huán)境，從這點上來講，醫(yī)院應該首先把病患的利益做為門診工作的出發(fā)點，滿足不同患者的各種需求，達到醫(yī)院門診管理與人性化服務的統(tǒng)一。在此種管理與服務下就要求醫(yī)院營造令人愉快的就診環(huán)境，提升服務質量，建設醫(yī)院文化，完善醫(yī)療制度，對醫(yī)院進行規(guī)范化管理等。高質量、快速的門診護理工作決定著整個醫(yī)院醫(yī)療工作的開展，及時更新護理服務理念對門診服務理念的改革具有重大作用。

為使門診各項工作正常有序地進行，必須健全合理的門診制度并嚴格執(zhí)行。嚴格執(zhí)行醫(yī)院門診規(guī)章制度，特別是首診負責制、值班制度、搶救制度及會診制度等核心制度，可及時預防醫(yī)療糾紛。

要健全合理的醫(yī)療制度，提高醫(yī)院的競爭能力，須與國家的醫(yī)療衛(wèi)生制度的改革要求相符合，并根據(jù)醫(yī)院的實際情況，以為患者提供高質量的醫(yī)療服務為目的，完善各項工作制度(包括門診質量標準、門診醫(yī)務人員的管理規(guī)定、導診的工作制度、專家門診工作制度及門診會診制度等)，實踐證明，門診護理工作的制度的規(guī)范，科學完善的門診護理制度、實施全面的質量制約對于醫(yī)療安全的.保證及醫(yī)療工作的順利展開有著非常重要的作用。

4、就診程序的簡化。

醫(yī)院門診具有掛號、診療、收費、付藥等重要的功能，是醫(yī)院信息管理體系的重要組成機構。門診就診流程的繁瑣程度直接影響了患者對就診醫(yī)院的選擇，從而對醫(yī)院的效益情況與發(fā)展都有直接的影響。優(yōu)化醫(yī)院門診流程就必須要從實際出發(fā)，簡化門診就診流程，規(guī)范門診管理制度，實現(xiàn)門診管理信息化[3]，使病人能在最短的時間內就診。如將信息技術應用于門診，例如使用就診智能卡、使用電子處方、電子醫(yī)囑、運用電子叫號系統(tǒng)等，會給患者帶來極大的便利。

5、加強醫(yī)護人員的能力，提升診療質量。

門診的醫(yī)護工作內容比較雜亂，包括咨詢、導診、抽血、注射、手術、付藥等，所以對護士的綜合能力及素質有一定的要求。完善的護理管理體系對門診管理有很大的幫助。醫(yī)護人員對患者的服務質量及服務態(tài)度也直接影響著患者對醫(yī)院的評價，關系到醫(yī)院的聲譽。對醫(yī)護人員進行崗位技術操作培訓、加強門診醫(yī)護人員的專業(yè)理論知識的學習[4]、規(guī)范醫(yī)護人員的著裝、規(guī)范醫(yī)護人員的行為、合理安排倒班、合理的獎懲及晉升制度都可提升醫(yī)護人員的業(yè)務水平及工作態(tài)度。

6、為患者營造舒適的就診環(huán)境。

門診的環(huán)境建設作為門診管理的重要組成部分，是醫(yī)院人性化服務建設的重要內容。舒適的就診環(huán)境能使患者感覺到放心及放松，并可產(chǎn)生依賴感，這對醫(yī)院的管理起著很重要的作用。

隨著人們生活水平的不斷提高，患者對就診的環(huán)境要求也越來越高，針對于外在的物質需求，醫(yī)院可擴建大型的停車場，對門診大廳及診室進行裝修，配備綠色的植物，寬敞明亮的玻璃墻，根據(jù)患者的需要配備自動提款機，提供自動售水機或建立簡易的流動商店，設置電子查詢系統(tǒng)，在每個樓層設置收費處、掛號處，路標提示清晰易懂，防火標識醒目等。針對內在的精神需求，醫(yī)院可提供以下服務：醫(yī)護人員主動詢問患者，對患者提出的理由給予及時的幫助;設置巡診醫(yī)護人員;保護患者的隱私及安全，采用“一患一室”的服務;設立專家門診;為患者提供免費測量血壓或體溫等人性化的門診服務等，以滿足患者的各種需求。

綜上所述，醫(yī)院門診的服務水平與服務質量作為影響醫(yī)院社會效益、經(jīng)濟效益以及發(fā)展的直接、重要因素，在完善門診管理制度的前提下，簡化就診程序，加強醫(yī)護人員的能力、提升診療質量，為患者營造舒適的就診環(huán)境等提高門診的管理及服務水平、醫(yī)院的綜合實力及競爭力的策略，為醫(yī)院的長遠發(fā)展提供了重要保證。

參考文獻：

門診管理制度（實用18篇）篇七

1.目的:加強處方藥品的管理，確保本公司處方藥銷售的合法性和準確性。

2.依據(jù):《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》第81條。

3.適用范圍:適用于本本公司按處方銷售的藥品。

4.責任:執(zhí)業(yè)藥師或藥師對本制度的實施負責。

5.內容:。

5.1銷售處方藥時，應由執(zhí)業(yè)藥師或藥師(含藥師和中藥師)以上的藥學技術人員對處方進行審核并簽字或蓋章后，方可依據(jù)處方調配、銷售，銷售及復核人員均應在處方上簽全名或蓋章。單軌制處方藥必須憑處方銷售，如顧客不肯留下處方，執(zhí)業(yè)藥師或藥師必須將處方內容登記在《處方登記記錄》上。其他處方藥，顧客可以在藥師指導下購買和使用。

5.2銷售處方藥必須憑醫(yī)師開具的處方，方可調配。

5.3處方所列藥品不得擅自更改或代用。

5.4處方藥銷售后要做好記錄，處方保存2年備查。顧客必須取回處方的，應做好處方登記。

5.5對有配伍禁忌和超劑量的處方，應拒絕調配、銷售。必要時，需經(jīng)原處方醫(yī)師更正或重新簽字后方可調配和銷售。

5.6處方所寫內容模糊不清或已被涂改時，不得調配。

門診管理制度（實用18篇）篇八

根據(jù)《xx市衛(wèi)生局關于加強醫(yī)療機構預約掛號工作的通知》的要求，為滿足不同患者掛號需求，規(guī)范我院預約掛號服務，推進文明有序掛號就診，制定我院管理制度。

一、門診辦公室負責預約掛號服務的管理。本著公開、公平的原則加強門診預約掛號管理。

二、預約掛號必須采取實名制。

三、預約掛號適用于初診、復診和社區(qū)轉診患者。

四、預約掛號方式包括窗口手工預約(門診/出院復診預約單、社區(qū)預約單)、電話預約、網(wǎng)上預約。

五、預約掛號范圍包括專家門診(暫提供1/3)、專科門診(提供全部號源，口腔科專科號按當日接診患者人次提供號源)和普通門診(提供全部號源)。

六、門診辦公室負責辦理電話預約掛號注冊手續(xù)、復診預約手續(xù)、網(wǎng)上預約登記、領取預約號。

七、門診辦公室工作職責。

1、公示我院專家門診和專科門診信息；

2、公示我院預約掛號須知、預約流程及預約電話；

3、更新每日預約掛號號表，根據(jù)預約登記(手工、復診、社區(qū)、電話等),準確出號；

4、做好醫(yī)患雙方失約的補救工作；

5、每月5日前完成并上報市衛(wèi)生局《天津市預約掛號統(tǒng)計表》。

八、嚴格執(zhí)行我院《專家門診管理制度》,專家不得隨意停診。若因故需停診必須提前一周將科主任簽字批準的停診申請單交到門診辦公室備案(病假除外)。

九、復診預約由門診接診醫(yī)師或病房主管醫(yī)師根據(jù)病情在患者就診或出院當日予以預約登記，開具門診/出院復診預約單(一式三聯(lián)),分時段確定預約時間，囑咐患者到門診辦公室辦理預約手續(xù)，就診當日取號。門診復診預約率40%,產(chǎn)科門診和口腔科門診復診預約率100%,出院病人門診復診預約率60%。

十、信息中心及時排查、解除信息系統(tǒng)故障，為預約掛號提供可靠技術支持。

十一、執(zhí)行天津市物價局、天津市衛(wèi)生局《關于規(guī)范非營利醫(yī)療機構特需醫(yī)療服務項目和收費標準的通知》標準。

十四、我院預約掛號工作隨時接受天津市衛(wèi)生局、武清區(qū)衛(wèi)生局、政風行風監(jiān)督員和媒體的監(jiān)督。

十五、本制度從20xx年1月1日起執(zhí)行。

門診管理制度（實用18篇）篇九

1、保持室內清潔整齊，做好治療前的準備工作。

2、嚴格執(zhí)行無菌管理，無關人員不得入內。

3、嚴格執(zhí)行隔離消毒制度、防止交叉感染。

4、嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，操作時必須穿工作服、戴工作帽及口罩，注射必須一人一針一管或使用一次性注射器、輸液器。

5、各種注射應按處方和醫(yī)囑執(zhí)行，并事先詢問有無過敏史，對病員熱情、體貼。

6、凡規(guī)定做過敏試驗的藥物，必須按規(guī)定做好注射前的過敏試驗，注射后30分鐘以后方可離開門診。

7、嚴格執(zhí)行三查七對二注意。

三查：查藥品劑量、標簽、有效期;。

七對：對床號、姓名、藥名、濃度、劑量、時間、用法;。

二注意：給藥前注意詢問有無過敏史;用藥后注意觀察反應。

8、換藥時，先處理清潔傷口，后處理感染傷口。特殊感染不得在換藥室處理。

9、每做完一項處理，要及時清理，用過的一次性注射器和針頭放入0.2%過氧乙酸中浸泡30分鐘后回收統(tǒng)一處理。各種醫(yī)療用具，使用后均應消毒。治療室清潔用具應專用，廢棄物不能放入生活垃圾內。

10、準備搶救藥品器械，放于固定位置，定期檢查，及時補充更換，一旦出現(xiàn)過敏反應，必須及時處理。聯(lián)合用藥應當注意配伍禁忌。

11、除固定敷料外，一切換藥物品均需保持無菌，并注明滅菌日期，超過一周者重新滅菌。無菌溶液(生理鹽水、呋喃西林等)超過三天重新消毒。無菌鉗浸泡于器械消毒液中，浸泡的高度為無菌鉗軸節(jié)以上2―3cm處，器械浸泡液每周更換二次。

12、治療室每日用紫外線照射消毒30分鐘。

13、器械物品分類放置在固定位置，標簽明顯，字跡清楚。損耗統(tǒng)計，及時請領，嚴格交接手續(xù)，每月清點一次物品。

門診管理制度（實用18篇）篇十

一、樹立以對人民健康高度負責的精神，弘揚救死扶傷、不怕犧牲的人道主義精神，以高尚的品德和優(yōu)良的技術，做好發(fā)熱門診工作。

二、堅持門診首診負責制，對每個發(fā)熱病人必須首先進行詳細的流行病學資料收集及認真檢查，根據(jù)流行病學資料、癥狀和體征、實驗室檢查和肺部影像學檢查綜合判斷進行臨床診斷，避免漏診。

三、嚴格執(zhí)行疫情報告制度，一旦出現(xiàn)可疑病人，在第一時間內進行隔離觀察、治療（一人一室），并立即向醫(yī)務科和疾控中心報告。

四、遇有疑難病癥，及時會診，以免延誤病情。

五、嚴格執(zhí)行交接班制度。

六、診室每天進行兩次紫外線消毒、兩次過氧乙酸消毒地面、物品表面。

七、醫(yī)護人員必須嚴格按消毒隔離制度著裝，避免感染。下班時，用“84”消毒液浸泡雙手，認真清洗。

二、醫(yī)務人員必須準時上崗，24小時均按出診表落實。中途不得擅自離崗，不得以任何理由延誤出診。

三、如確有特殊情況不能出診者，必須提前一天在向醫(yī)務部及門診部請假，由醫(yī)務部按排其他人員出診。

四、醫(yī)務人員在崗時必須穿隔離服、戴12層棉紗或其他有效防護口罩、帽子、眼鏡、手套等防護工具。

五、診室必須保證通風良好，保持清潔，此項工作要有專人負責。

六、醫(yī)務人員接觸病人（含疑似病人）后，要及時更換全套防護物品。

八、必須做好病人轉運交接記錄。

九、要認真填寫《非典型肺炎病例或疑似病例報告登記一覽表（試行）》。

十、嚴格執(zhí)行首診負責制，不得以任何理由推諉、拒收“非典”病人（含疑似病人）。

十一、確診或疑似病例，必須立即按程序上報，6小時內報當?shù)丶膊】刂浦行模⑼瑫r按甲類傳染病報卡，不得延誤或漏報。

十二、出診醫(yī)師要認真書寫門診醫(yī)療手冊。

十三、對待患者要熱情、耐心、細致，一視同仁，不得輕視、蔑視“非典”患者。

十四、對所有病例要按衛(wèi)生廳195號文件認真做好流行病學調查，詳細記錄。

十五、x線機嚴格執(zhí)行一照一消。

十六、凡發(fā)熱病人（體溫38℃以上者）一律拍胸片、查血項。

門診管理制度（實用18篇）篇十一

服從醫(yī)院門診部的統(tǒng)一管理。

2、在分管院長的領導下，科室實行科主任負責制。

對藥學門診工作等實行全面統(tǒng)一領導，

并保證各項任務的.完成。

3、實行有經(jīng)衛(wèi)生部臨床藥師資格培訓、中級以上職稱的藥學人員出專科藥學門診。

讓患者接受到專業(yè)的藥學服務，有效提高了用藥的安全性和合理性。

4、實行首診負責制，堅守工作崗位，不得擅離職守，認真服務患者。

5、臨床藥師對就診患者認真實施檢查，及時做出正確用藥解答。

要準確認真規(guī)范記載治療期間填寫的各種登記。

如遇疑難病例不能及時處理時，應及時請示上報進行會診。

6、做好本科室衛(wèi)生，經(jīng)常保持清潔整齊。

門診管理制度（實用18篇）篇十二

一、提前10分鐘到崗。開窗通風，進行就診前準備，清點物品并登記。

二、嚴格執(zhí)行無菌操作，進入治療室內須穿工作服，戴口罩、帽子，洗手。

三、確保治療室安靜治療，要求護士做到輕聲走路、輕聲說話、輕聲關門、輕聲操作。要有愛傷觀念。請患者家屬不要停留治療室，減少交叉感染機會。

四、做任何治療前，都要尊重病人的知情權，耐心做好治療前的宣教工作，解除病人疑慮。

五、操作中，不要大聲喧嘩，更不要談論與治療無關的事。

六、治療結束后，請在病歷上記錄，并簽字。

七、毒、限、劇藥，應加鎖保管，登記并嚴格交接班。

門診管理制度（實用18篇）篇十三

一、在院長領導下，負責做好門診全面管理工作。

二、經(jīng)常檢查督促各科室工作制度和工作職責執(zhí)行情況，加強信息反饋，提高服務質量。

三、做好門診環(huán)境管理和秩序管理，達到環(huán)境整潔、舒適、安全、工作有序。

四、經(jīng)常深入科室調查了解各項工作落實情況，進行分析，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。并及時向院長匯報工作，提出改進工作措施。

五、健全和落實好本部門各項規(guī)章制度，經(jīng)院長批準后組織實施。

六、嚴守工作崗位。每日檢查開診情況。

七、加強醫(yī)德、醫(yī)風建設，搞好門診患者及社區(qū)合同單位滿意度調查，進行分析改進工作措施，提高服務水平。

八、協(xié)助院領導抓好門診醫(yī)療質量的管理，加強門診專科建設。

門診管理制度（實用18篇）篇十四

一、對前來就診的病人逐一登記在門診日志上，不得漏登。

二、登記項目齊全，至少包括就診日期、患者姓名、性別、年齡、職業(yè)、發(fā)病日期、家庭住址、病名（診斷）、初診或復診等九個基本項目。

三、填寫內容規(guī)范、準確、字跡清楚。不能有缺項、填寫大地址、癥狀代替病名等現(xiàn)象。

四、對35周歲以上者免費測量血壓，并進行登記。

五、對已發(fā)熱病人，要在門診日志上面標明體溫和相關流行病學史。對于14歲以下的.兒童，要填寫家長姓名，對診斷（疑似）為傳染病的患者要詳細填寫家庭住址及聯(lián)系方法。

六、首診醫(yī)生在診治過程中發(fā)現(xiàn)確診、疑似傳染病患者、病原攜帶者，應立即填寫傳染病報告卡，卡片填寫要求做到完整、準確、及時、并按規(guī)定時間向預防保健科報告，不得漏報、遲報和瞞報。

七、門診日志上已上報的傳染病應有“疫情已報”標記。

八、傳染病管理領導小組負責對醫(yī)院門診日志登記工作進行督導和檢查。對門診日志登記工作按《傳染病管理獎懲制度》進行獎懲。對遲報、漏報、瞞報傳染病及疫情造成重大損失和不良影響者，依照《傳染病防治法》追究其法律責任。對特殊病人要詳細填寫家庭住址及聯(lián)系方法。

門診管理制度（實用18篇）篇十五

1、設發(fā)熱呼吸道疾病門診，獨立設區(qū)，與其它門、急診相隔離，有明顯標識。設有工作人員及病人通道。

2、發(fā)熱呼吸道疾病門診和隔離留觀室的消毒、隔離、醫(yī)務人員防護等，要按照本《發(fā)熱門診消毒隔離制度》和《發(fā)熱門診醫(yī)務人員防護指導原則》的有關規(guī)定執(zhí)行。

3、發(fā)熱呼吸道疾病門診需轉運臨床診斷病人和疑似病人時，按照《救護車醫(yī)院感染管理制度》有關規(guī)定執(zhí)行。

4、隔離留觀病人需戴口罩，不得離開留觀室，嚴禁病人間相互密切接觸。

5、發(fā)熱門診由值班醫(yī)生負責消毒及作好完整記錄。

1、根據(jù)發(fā)熱病人的門診量，配備足夠的體溫表，做到一人一用一消毒。

2、使用一次性壓舌板。

3、開窗通風，保持空氣流通。發(fā)熱門診候診室、醫(yī)護人員辦公室等地面要濕式拖掃，用500mg/l消毒液拖地每日1次，污染時隨時進行，拖把要分室應有標記。

4、物體表面。桌、椅、柜、門（門把手）、窗、病歷夾、醫(yī)用儀器設備（有特殊要求的除外）等物體表面用500mg/l含氯消毒劑擦拭消毒。每日2次，污染時隨時擦拭，抹布應分類。

5、其它物品消毒及處理

5.1、病人排泄物、分泌物

（1）病人排泄物、分泌物要及時消毒處理。

（2）發(fā)熱門診或隔離留觀病區(qū)按需設置加蓋容器，裝足量1000mg/l有效氯消毒液，用作糞便等排泄物的隨時消毒，作用120分鐘。消毒后的排泄物等可倒入衛(wèi)生間。

（3）有糞便等排泄物污染地面時，漂白粉覆蓋，作用60分鐘后清理；

5.2病人使用物品消毒

（1）留觀病人使用的.被褥、衣服、口罩等要定時消毒，用500mg/l有效氯消毒液浸泡30分鐘；便器、浴盆用500mg/l有效氯消毒液浸泡30分鐘。

（3）每個診室、隔離留觀室備單獨的聽診器、血壓計、體溫計等物品，每次用后即消毒，聽診器、血壓計用500mg/l含氯消毒劑擦拭消毒。

門診管理制度（實用18篇）篇十六

一、醫(yī)務人員工作時應著裝整潔。

診療前后應洗手，接觸傳染病患者后必須用消毒液消毒，然后再用肥皂、流動水沖洗。

二、門診、治療室、換藥室、注射室，每天用用消毒液消毒，如被傳染病病人污染則應立即用消毒液消毒。

三、體溫表用75%乙醇浸泡備用。

四、一次性注射器每人一針一筒，用后針頭及針筒毀形，并浸泡于消毒液。

五、壓舌板用后浸入消毒液溶液浸泡，清洗烘干，再高壓鍋消毒。

六、消毒鑷子要專用，用后浸入消毒液。

盛器要加蓋，盛器每周高壓消毒后更新消毒液。

七、敷料、油膏紗布均用高壓消毒。

八、各種消毒物品應標明消毒人、消毒日期及有效期（消毒有效期一般為二周，梅雨季節(jié)為一周）及滅菌指示帶；消毒液不得超期使用，碘伏與過氧乙酸稀釋液有效期為1天，含氯消毒劑為3天，中性戊二醛為3—4周。

九、高壓鍋消毒要求：

消毒前先排盡冷空氣，壓力在20磅（120℃）維持15—20分鐘。盛放容器要有透氣孔，包裝物品不宜過大，總容量不超過85%，物品間留有空隙。每鍋用化學指示劑鑒定，每月一次，用嗜熱脂肪芽孢生物指示劑檢查高壓鍋滅菌效果，并作記錄備查；高壓鍋要強檢。

門診管理制度（實用18篇）篇十七

為規(guī)范門診醫(yī)師出診時間，提高門診服務質量，提高患者滿意度，制定本管理制度。

一、門診醫(yī)師應在指定開診時間前5分鐘到達診室，進行指紋簽到，并做好開診準備工作（開啟電腦，并進入門診就診系統(tǒng)），等候接診。

二、出診醫(yī)師應安排好出診當天的其他工作，包括查房、會議、教學等，不得因其他事項影響按時出診。

三、如出診醫(yī)師因外出開會或因病、因事請假，必須提前一天向醫(yī)務科備案，否則按脫崗處理。

四、出診醫(yī)師簽到后不得以任何理由脫離工作崗位（急診搶救、會診除外），否則按脫崗處理。

五、出診當天確因急診搶救、會診等特殊情況不能按時簽到，出診醫(yī)師要及時通知門診，門診進行統(tǒng)一安排就診患者，搶救及會診結束后繼續(xù)出診。

六、如出診醫(yī)師因錯過簽到時間且無上述理由為逃避遲到處罰而不到崗者，亦按脫崗處理。

七、如復診患者超過50人，門診就診患者掛號數(shù)超過40人時。出診醫(yī)師應向科主任報告，科主任在接到報告后，應積極調動有資質人員到專科門診或門診復診支援工作，保證門診工作的正常開展。

八、醫(yī)務科每月由專人負責門診出診情況匯總，對遲到、脫崗者在院內公布，并按規(guī)定進行處罰。

九、醫(yī)務科定期分析門診病人的投訴，對因遲診或擅自停診引起的投訴或糾紛，出診醫(yī)師負主要責任，并全院通報批評。

門診管理制度（實用18篇）篇十八

1、認真執(zhí)行醫(yī)護人員崗位職責制和《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》，健全科內醫(yī)德醫(yī)風的約束機制。

2、對危重病員做到隨到隨診，不推諉病人。對新入院病員，根據(jù)各自管理范圍及病情及時診治，不得隨意拖延，并按規(guī)定書寫病歷和各種記錄。

3、值班醫(yī)師應堅守工作崗位，做好交接班，每日早晚各查房一次;主治醫(yī)師每日查房一次，住院醫(yī)師上、下午各查房一次，危重病員應隨時查房，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

4、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程。

嚴格掌握手術指征，認真執(zhí)行術前準備，術后護理。

嚴格執(zhí)行手術前討論與小結和審批制度。根據(jù)手術的`難易，決定不同職稱的醫(yī)師負責手術操作。

嚴格執(zhí)行手術和有創(chuàng)操作前簽字制度。

樹立無菌操作觀念，嚴格無菌技術操作，防止院內感染。

嚴格執(zhí)行輸血程序以及輸液、用藥的各項規(guī)定，嚴防輸錯血、用錯藥。

5、加強理論學習，開展基本操作技術的訓練，不斷提高理論技術水平。

6、加強醫(yī)療安全教育，嚴防差錯事故的發(fā)生。

7、認真搞好幫帶工作，不斷提高年輕醫(yī)生的技術水平。做好實習生的帶教工作。

8、實行首診負責制，堅守工作崗位，不得擅離職守。堅持醫(yī)療原則，按規(guī)定出具醫(yī)療證明。規(guī)范書寫病歷、處方和各種檢查申請單。