調研報告是一個系統性、邏輯性強的文章形式，需要在準確收集信息的基礎上進行客觀分析和合理推論。以下是小編為大家收集的調研報告范文，僅供參考，大家一起來學習吧。

中國人壽調研報告（優質17篇）篇一

中國人壽保險公司新員工培訓活動已經結束了，在本次培訓課程中，如果說第一次省公司的培訓是為了鍛煉我們吃苦耐勞堅忍不拔的意志，第二次分公司的培訓是給了我們對所工作的環境有了一個明確清晰的認識，那么第三次的由分公司組織在保險精英學校里的培訓卻是讓我們最貼近最務實的接觸到了實際業務知識，也回答了自己一直以來所疑惑迷茫的：我們該做什么我們該怎么做――這些對自己未來職業生涯有著舉足輕重影響的問題。第三期的培訓也給了我最深刻的體會。

例如行政管理部的肖總，透過她溫文爾雅的講解讓我們對平時非常陌生的結算業務有了第一印象的認識;保險銷售部的蔣總舉例實際操作的業務流程讓我們初步了解了平時常聽說的信貸業務是如何操作的;法律部的羅總則讓我們認識到法律在銀行的地位和作用等等雖然授課方式不同，個人簡歷，但相同的一點就是，由于日常積累的業務知識太多，但安排的授課時間又太有限，所以每位老總都想在這么少的時間里向我們傳授最多的知識和訊息雖然她們所攜帶的課件已經是濃縮又濃縮過的精華，案例也是最貼近我們身邊的事件，但是時間卻總是那么輕易的流逝，下課鈴聲一響，老總們和我們都希望時間能走慢一點，讓教學能傳授地更多一些。

保險公司員工培訓心得。

周四下午考試完畢后大家就依依告別了，但是我看到的不只是告別時淡淡的憂傷，我也看到了大家在三天培訓后所得到的一種更加自信的神采!相信通過這三次的培訓，我們這些新員工會在未來的職業道路上走的更扎實也走的更精彩!為我們的中山保險公司再添美麗的色彩!

同時我也想通過心得向那些從我們入行就開始關心我們的成長、在培訓過程中付出辛勤勞動的行長、各位老總、人力資源部的各位領導以及培訓主任表示深深的感謝!因為有您們，所以我們才會更自信!

中國人壽調研報告（優質17篇）篇二

一、新農村，新希望，新人壽。

二、藍天綠水大地情，人壽公益在心中。

三、和諧社會我們共創，美麗生活我們追求。

四、人壽年豐，幸福一生。

五、獻出一顆心，收獲千般謝。

六、奉獻自我，人壽中國。

七、扶弱救殘，人人有責。

八、用我的善心，換您的開心。

九、人壽年豐，平安中國。

十、健康快樂，平安長壽。

十一、中國人壽，關愛你我生活每一天。

十四、每人伸出一只手，我們便可撥開烏云。

十五、人壽志愿，傳播快樂的'愛。

十六、你的付出并不會白廢，只因我們也在跟隨。

十八、您的健康，我的責任；您的快樂，我的心愿。

十九、人壽保險保平安，慈善基金善八方。

二十一、擁有人壽保險，讓您充滿笑臉。

二十二、和諧社會，你我共創。

二十三、中國人壽，不能增加你生命的長度，但能增加你生命的安全度。

二十四、感悟人生，感謝人壽。

二十五、您的一絲陽光，點燃一個生命，世界因你而燦爛。

二十六、人壽慈善，溫暖人心。

二十七、中國人壽，永恒的支撐。

二十八、關愛世界，從你我做起。

二十九、天若有情天亦老，人間友情步步高。

三十、少用一個方便袋，這個世界更可愛。

三十一、成人達己，互助奉獻。

三十二、服務大眾，人壽中國。

三十三、志愿在人壽，康健樂無憂。

三十四、幸福生活，人壽導航。

三十五、與中國人壽手牽手，相伴一生無難憂。

三十六、匯百川之水，溉臨枯之澤。

三十七、關愛生命，奉獻愛心。

三十八、歡笑聚人壽，攜手共常青。

三十九、伸出一雙手，共摯一片天。

四十、用愛傳遞支點，讓心撬動希望。

四十一、人壽人情人生，慈善慈愛慈心。

四十二、攜手人壽，溫情常在。

四十三、人攜愛心，壽達萬年。

四十四、志愿無疆域，愛心滿天下。

四十七、關愛你我，情暖人間。

四十八、人壽志愿，快樂無窮。

四十九、愛在人壽，胸懷天下。

五十、獻一片燭光，得一日艷陽。

五十一、關愛你我他，請到人壽來。

五十二、扶貧濟困你我攜手，愛心傳遞公益人壽。

五十三、中國人壽，因為有你而精彩。

五十四、感動旁邊，人壽常在。

五十五、人壽人壽，增福增壽。

五十六、上善若水，仁授神州。

五十七、愛心育和諧，人壽攜手牽。

五十八、同一片藍天，同一個家園，讓愛紛飛漫天。

五十九、伸出一雙手，傳遞一份愛。

六十、人壽為人人，人人愛人壽。

六十一、志愿人壽，康健無憂。

中國人壽調研報告（優質17篇）篇三

尊敬的人壽保險公司領導：

來到人壽保險公司也四年多了，20__年正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉變。有過歡笑，有過收獲，也有過淚水和痛苦。入公司工作四年的時間里，得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司各位同事，對于公司的照顧表示真心的感謝!!在這里我能開心的工作，開心的學習。然而人總是要面對現實的，自己的興趣是什么，自己喜歡什么，自己適合做什么，這一連串的問號一直讓我沮喪，也讓我萌發了辭職的念頭，并且讓我確定了這個念頭。或許只有重新再跑到社會上去遭遇挫折，在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位，才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順，這曾讓我驕傲，如今卻讓自己深深得痛苦，不能自拔，也許人真的要學會慢慢長大。

目前勞動合同已臨近到期，因此我申請提前終止勞動合同，請領導給予批準，并請給予辦理養老金、勞動保險以及其他相關工作等事宜。

離開這個公司，離開這些曾經同事，很舍不得，舍不得領導們的淳淳教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。

此致

敬禮!

辭職人：本站。

20__年__月__日。

中國人壽調研報告（優質17篇）篇四

“你忍心蝸居在不到10平米的小屋里嗎?你忍心看著自己的女友和你奮斗一輩子還供不起一套房嗎?你忍心看著你父母縮衣節食把僅有的一點養老金幫你還房貸嗎?這里才是實現你夢想的地方!!!”

“尋人!!!尋志同道合之人、尋竭忠盡智之人、尋深思遠慮之人、尋勤懇至誠之人”

中國人壽調研報告（優質17篇）篇五

公司經理室經理：

本人因身體與家庭原因，已不適應做服務部負責人工作現申請辭去向榮服務部負責人職務。

又是一年春好處，寒來暑往，365個日夜過去，我們牽手走過壽險工作又一個里程。在這轉瞬即逝的時光里，我仿佛走進了廣袤的田園，讓我采擷的更多更多……。

我收獲了友情。公司上下親如兄弟姐妹，以誠相交，以禮相待的處事風范，實令我輩感動。每當靜思的時候，一幅幅感人的畫面，總會在心際浮現。是她用幾近顫抖的心靈點燃那盞本不禁風的‘小桔燈’為我照亮前面的路程;是他用一片赤誠緊緊挽住我手臂;是他用本不寬厚的身軀伴我一路前行;是她在我困惑的時候悄聲告訴我“只要執著，咱一定能笑到最后”;是他鼓勵我說“只要愛拼咱一定會贏”。徜徉在這真摯的友情里，我獲得了溫暖，獲得了力量。我深知是中國人壽的同仁的友情伴我一路前行。

我收獲了快樂。中國人壽工作環境宜人，管理模式真正體現了“以人為本”的理念，讓我們永遠生活和工作在快樂之中。盡管我們做了一些努力，卻換來快樂伴我們前行。酷暑里我們不怕烈日如火，飛轉的自行車輪也能帶來一絲清爽;突降的大雨也沒能熄滅心中的火焰，汗水、雨水、淚水的交融沒能遮蒙模糊了的雙眼，我和戰友在泥濘中前行;風雪中，我們不怕山陡路滑，盡管腳下積雪吱吱作響，胸中的烈焰仍能照耀行進的里程;當一天的拜訪結束，迎接我們的還有那萬家燈火，點點星光;當我們饑腸轆轆，山村里裊裊炊煙也能讓我們把甘甜品嘗。

當我們與新老客戶牽手握別的時候;當一名新人入司的時候;當一款新單促成的時候;當集體旅游一覽祖國山川的時候;當我們舉杯共慶勝利的時候，只有壽險人才能真正品味出這杯美酒的甘烈與芬芳。

我收獲了理念。中國人壽“****達己，成己為人”的理念，詮釋了保險業的真實內涵。我們在積德行善，我們在造福于民。當那些出險者家屬手捧巨額理賠款的`時候，當我們把一聲聲安慰送到他們心坎的時候，客戶說“我們在得到經濟補償的同時，也得到了精神上的慰藉”。讓我們從內心感到壽險行業的偉大。使我們思想意識和觀念得到更新，讓我們從新學會了與同人相處與客戶溝通的思想方法。

我收獲了陽光。人的一生總是崎嶇漫漫。當我走下行政崗位，有一些看不見的影子籠罩著生活，我化作了一塊朽木。誰料想中國人壽竟然有‘曹雪芹’把一塊頑石喚醒，雖然捧起的是一塊不成器的石頭，但頑石畢竟有了生命。此后我不再孤獨，不再沉淪，重新找回了自我與尊嚴，我收獲了陽光。

為了生計，家人都離家賺錢去了，家里只有“孤家”一位，負責看家望門，守攤做飯。這一心豈可二用、三用?懂得放棄，也不失為智者。忍痛割愛，只好揮淚一紙，只圖安生。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下求索”我雖然辭去負責人職務，還會一如既往地做好營銷員工作。因為這里有我的根基和戰友，要繼續為中國人壽的宏偉事業，為造福于民做貢獻。

此致

敬禮!

中國人壽調研報告（優質17篇）篇六

中國人壽與中華人民共和國同齡，是國內最早經營保險業務的企業之一，肩負中國壽險業探索者和開拓者的重任，走過了長達半個多世紀的發展歷程，深諳國內壽險市場經營之道。

__年12月17日和18日，中國人壽保險股份有限公司分別在紐約和香港上市，并創造了當年全球最大規模的ipo。1月9日，中國人壽保險股份有限公司回歸國內a股上市，自此公司成為國內首家“三地上市”的金融保險企業。

經過長期的發展和積淀，中國人壽擁有比肩全球的雄厚實力。截止，

中國人壽保險(集團)公司已連續八年入選《財富》“世界500強”。作為中國人壽保險(集團)公司的核心成員單位，截止月31日，中國人壽保險股份有限公司以及其子公司總資產達人民幣14105.79億元，位居國內壽險行業榜首。

目前，中國人壽致力于實施“資源配置合理，綜合優勢明顯，主頁特強，適度多元化，備受社會與業界尊重的內含價值高，核心競爭力強，可持續發展后勁足”的集團化戰略，奮力打造“實力雄厚、管制先遣、制度健全、內控嚴密、技術領先、隊伍一流、服務優良、品牌杰出、發展和諧”的國際頂級金融保險集團。

二、實習目的。

三個月的實習是我們大學期間的最后一門課程，不知不覺我們的大學時光就要結束了，在這個時候我們非常希望通過這次實習實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。所以，我選擇了在中國人壽理財中心開始我的實習生涯。

三、實習內容及過程。

時間總是在我們不經意間從指縫間流過，在國壽已經工作了兩個多月了。起初的一個月都是理論培訓。第一個星期是保險從業人員培訓，每天都是上課，做習題，看書。有時候感覺這樣的緊迫感像是回到了高中高考那階段。第二個星期就是保險代理人資格考試。經過一個星期的突擊培訓和不斷的做習題，終于在星期一上午考完了，也過關了。

隔一天，又接到部門老師的通知，去西苑山莊接受封閉式的三天培訓。說實話，中國人壽真的注重人才的培養，我們培訓的環境比例來培訓的環境要好很多，老師說他們以前都是在部隊區培訓的，那里的設備根本不及我們這邊的西苑。為了不負公司的期待，我們只有努力學習這三天的課程。

結束三天的課程，我們就正式到城區理財中心上班了。每天都是開早會，早會結束后第一天是約客戶參加答謝會，第二天是召開答謝會，第三天是客戶售后追蹤拜訪。就這樣三天一循環，一直到現在都如此。

在這期間，我真的改變了很多。以前遇見陌生人都很好說話的，現在和陌生客戶能流暢的交談，已經改變了害羞的小毛病。國壽，真的讓我成長了很多。

四、實習總結及體會。

我懷著美好的期盼來到了中國人壽保險股份有限公司無錫市分公司城區理財中心，在這里，我改變了很多，也成長了很多。我所學到的有些是書本上給予不了的，比如流暢的洽談和開朗的性格。

每天約客戶，拜訪客戶，雖然很辛苦，但是過程我很享受。我并沒有把它當成實習來看待，而是看成了一份事業去拼搏。因為是新人，在一兩個月之內很少會簽單也是很正常的，最主要的是一份心態，一份積極向上的樂觀心態，這對于營銷人員來說很重要。

人生有兩條路要走，一條是必須要走的路，一條是想要走的路，只有把你必須走的路走完，才能走你想走的路，而我，選擇國壽，是為了走我想走的路。我始終堅信，生活是甜蜜的，未來是美好的。

中國人壽調研報告（優質17篇）篇七

中國人壽發布的第一季報顯示，2018年第一季度，中國人壽實現歸屬于母公司股東的凈利潤135.18億元，同比大增119.8%。今年一季度，該公司每股收益為0.48元，較上年度末增長121.9%。對于凈利潤大幅提升，中國人壽解釋，這是受傳統險準備金折現率假設更新的影響。

折現率是指計算準備金時使用的貼現率,準備金的含義是指未來應付責任扣除應繳保費后現金流的凈現值。由于準備金是保險公司最大的一塊支出,它從保險公司的稅前利潤中提取，且準備金對貼現率非常敏感。因此準備金的變動對保險公司的利潤影響很大。

以往來說，準備金折現率只影響當期利潤分配,不影響利潤總額。那么為什么傳統險準備金折現率假設更新使得中國人壽的凈利潤大幅度提升？在2017年1月1日保監會應用調整后折現率曲線后，新的折現率曲線對準備金及利潤的影響要綜合考慮基礎利率曲線的變動和綜合溢價兩方面的影響，還要區分傳統險業務的剩余期限。

（1）如果保險公司剩余期限在20年以上的業務占比較小，那么調整后折現率曲線可能導致計提準備金的增加，帶來保險公司利潤的降低，尤其是對于較為激進的“資產驅動負債型”險企，其市場競爭力將會受到進一步的影響。簡單來說，保險公司的短期業務較多，那么它的資金流動性會比長期業務較多的保險公司相對較高。短期業務在某種程度上來說賠付的風險要比長期業務要高，比如：車險。因此短期業務的準備金要求要比長期業務要高，再加上準備金是從稅前利潤提取的，因此這類保險公司在調整準備金計提率后會導致利潤的減少。

（2）與此相反，如果保險公司銷售了大量的傳統保障型保單，同時公司的綜合溢價上調幅度不超過120bp，那么調整后折現率曲線就會降低其準備金的計提金額，從而釋放保險公司會計利潤。因此對于保障屬性較強、保單期限較長（大于20年）的大型險企而言，新的折現率曲線將有效提高折現率，減少準備金提取，釋放利潤空間。

從這里看出，中國人壽明顯屬于第二種情況，因此在傳統險準備金假設更新后，中國人壽的凈利潤出現了大幅提升。但是凈利潤的提升不一定會帶來股價的上漲。

上圖是2017年11月6日到2018年4月27日中國人壽的股價走勢，可以看出，中國人壽在這半年期間股價總體處于下降趨勢，期間股價雖有回升，但是回升幅度不大。從股價最高點35.38元/股下跌至23.77元/股，中國人壽在這半年內股價的下跌趨勢讓投資者心驚肉跳，不少人面對持續下跌的中國人壽股價望而卻步。而這個與中國人壽的投資收益率同比下降有著很大關系。

交銀國際發布研報指，中國人壽(02628-hk)一季度盈利高增長主要來自傳統險準備金折現率假設調整，首年期交保費同比小幅增長，躉交保費顯著壓縮；業務結構優化。而投資收益率同比下降主要由于權益類資產收益顯著減少。該行維持中國人壽中性評級和目標價26.3港元。其他綜合收益處于負增長，投資業績低于預期，投資者失去投資信心。

上圖為2017年11月6日到2018年4月27日中國人壽股票成交量，結合股價走勢圖，在前3個月股價波動的時候，成交量的波動趨勢與股價波動趨勢大致一致，在期中股價有回漲趨勢時，成交量也開始上升并達到了最大值50790。后3個月中國人壽股價下跌幅度逐漸增大并跌至最低點23.77元/股，成交量也開始迅速下降，下降幅度高達35000。這可以看出投資者的投資信心在逐漸減弱，要如何提升投資收益和投資業績是穩定股價的關鍵，然而股價的波動是投資者是否購買該股的決定性因素。

中國人壽調研報告（優質17篇）篇八

銷售晨會主持人:大家，早上好!

(掌聲…)。

全體員工:經理早上好。

全體員工:創佳績。

經理:為公司，

全體員工:增榮譽。

全體:第一第一拿第一，耶!!!

(掌聲…)。

辛祖芳:大家好!我是來自柳州城市職業學院的的辛祖芳，能到貴公司實習是我的榮幸，我在接下來的一個月中會盡自己最大的努力為公司增榮譽，在此希望在座的多多指教，謝謝!

(鼓掌…)。

經理:新同事的計入既是給公司注入新鮮的血液，年輕人有年輕人的熱情與干勁，這些還是我們做銷售急需的;希望在接下來的一個月好好相處。

接下來進入會議的重要階段，看看今天有誰挖掘到我們的重要新聞?掌聲歡迎……。

(鼓掌…)。

蔣春梅:大家好，昨晚晚間新聞我留意到一則關于我們保險界的新聞，昨天，我們中國人壽推出了“e好管家家政服務保險”。

據了解，目前市場上推出的家政人員保險包括雇主為家政人員購買的意外險;還有家政公司為家政人員買的雇主責任險，據保險專家預言家政保險有很好的前景。

謝謝……。

(掌聲…)。

經理:我代表大家謝謝我們小蔣同事為我們帶來那么中肯的新聞，我們做銷售的就需要這樣敏銳的眼光，尋找的我們的目標顧客。

(鼓掌…)。

銷售晨會主持人:謝謝大家支持!其實我也不是有什么特異功能，就是熱情、開朗;熟悉本產品的月舞;踏踏實實、用心銷售、站在顧客利益最大化的角度思考，一步步的說服顧客……還要感謝造作各位的支持及公司的栽培。

為公司、為自己奉獻，謝謝!(掌聲…)。

經理:再次用熱烈的掌聲小胡同事……在我們的共同努力，大家的成績也不錯。

散會。

(鼓掌…)。

中國人壽調研報告（優質17篇）篇九

20__年7月5日，我有幸進入了中國人壽湖北一地級市公司，本人學歷是碩士，學校雖然是一本，但是畢竟不是985.211之類的，所以當時對于進去中國人壽這樣一個號稱中國保險業的航空母艦倍感榮幸，但是在20__年6月，我已離職，中間太多的感想與各位在座的分享，在這里僅作經驗的分享，不做其他(因為畢竟對老東家的吐槽這點還不太好的)：

首先，無須置疑我在國壽的編制問題，因為我跟大家一樣都是通過10月網申、11月筆試、12月面試一步一步走過來的，所以如果那些還在質疑我的用工身份的人大可不必看我的帖子。

其次，在進入國壽以前，我跟大家一樣誠惶誠恐，無外乎以下幾件事：

一、通過校園招聘進去的是正式工么?中國人壽的正式工也分幾種，其中有中國人壽集團編制(我理解為總部正式編制)、中國人壽股份公司編制、然后就是分公司類似的編制，因為渠道了解比較有限，這些也僅僅是和經理他們聊天的時候了解到的。

二、號稱世界500強的央企，薪資待遇與崗位學歷、工作經驗是否匹配。

三、工作相關的社保和公積金是否齊全。

我在中國人壽是從組訓開始做起，到離職的時候，已經做到過險部經理，應該算作中層干部了。所以就用工作一年所了解到的來與大家分享。

后來跟那個同學聊天，原來是在分公司財務部實習的那段時間，基本上沒有任何的保障，公司不提供吃住、而且基本薪資只是這個城市的服務員水平，所以就走了。因為我是那個城市的人，所以我還是選擇簽約了，不過當時簽約的時候感覺是比較疑惑，盡管人力資源部經理說本次校園招聘分公司只簽了我一個人，但是在簽約的時候，我看到了一堆勞動合同書，跟我所簽的合同是一樣的，當時心里就有些疑惑，后來才知道，其實這些應該就是所謂的關系戶，借助這次招聘也簽進來了。當時感覺就很沒有意思的。

所謂的工資，拿到手的時候才知道是真正的很少，以前在看帖子的時候，看到前輩寫的相關的待遇我還不太相信，等到手了之后才知道真心很少，在這里不得不吐槽下分公司相關的管理制度，因為之前有過兩年的工作經驗，我個人認為公司的財務和人力這兩個部門必定應該有一定專業度的人來擔當，但是我所在城市的分公司在這方面很讓人失望，后來通過其他渠道了解，原來分公司的人力部門的員工大多是關系戶，想來也是的，保險公司其他部門基本都要和銷售打交道，所以難免加班比較多，唯獨人力部門是非常輕松的，因此，想當然的就會有很多關系戶擠進來。

在這里只拿事實說話，我第一個月的工資被人力同事給算掉了，本來我的工資是遠遠不夠繳納個人所得稅的標準的，但是后來兩個月連發之后，硬是被扣掉了十幾塊。再說我個人到分公司簽署的勞動協議是實習6個月，按道理應該在20__年1月就轉正了，但是人力的同事在核算工資的時候，一直到20__年3月還在按照實習工資結算，當時我有點惱火，跑到人力資源部跟他們進行理論，掰著指頭都可以算出來的數字竟然一錯再錯，而且注意這期間分公司一直都未給我辦理社保和公積金。跟人力資源部的同事反映時，得到的答案竟然是忘記了，我個人感覺相當的無語，直到我離開公司的那天，工資都沒有核算準確，我也不再去計較了。

20__年7月29日，我去辦理中國人壽公積金提取(因為我離職后，就不在那個城市工作了)，結果神奇的一幕又出現，我工作一年的時間，公積金只繳納了三個月!!!!打電話給分公司同事，結果是互相推諉。

至于說到工作，其實在中國人壽工作的一段時間，拋開以上不專業的人士造成的不開心，沒有雙休的工作節奏(有時一個月能休4天已經是非常不錯了)，經常時不時的自辦任務以外，還是比較開心的，在中國人壽工作的時間里，也鍛煉了我自己，成長了自己，回想第一次上臺主持早會，第一次下鄉做產說會，第一次做戶外拓展、第一次帶班培訓、第一次陪業務員去見客戶，感觸也是頗多的。也頗有工作的成就感。

中國人壽有著悠久的發展歷史，也曾經輝煌鼎盛一時，在中國保險業的今日，仍是占據了中國保險市場的三分之一，但是時至今日，管理的落后，尤其是基層公司的管理早已跟不上時代的潮流，在這里并不是說我們大學畢業到基層公司就屈才了，其實基層是最能鍛煉人的，但是前提是要有一個良性的管理環境，真的需要善待初入職場的我們。

中國人壽真的很缺乏人才，而我們通過校園招聘進來的新鮮血液則是更能解決這樣的人才局面，可是公司一而再而三的用欺騙的方式去掩飾這些，實在讓人難以接受，比如剛開始說的省公司每月的補貼，到分公司后問人力同事直接說沒有;比如說要努力解決的住宿、食堂問題，從最初入司的三個月解決，到后來的半年，一直到我離職都沒有解決的意向;比如說自辦任務，每次自辦任務的下達都是公司到了危急的時刻，需要考驗員工的工作能力的時刻，可是這樣的危急未免也過于頻繁(從我工作一年的時間，20__年8月的3萬的鴻盈和5萬的鑫泰，20__年9月的1萬的康寧，20__年11月1萬的新康寧，20__年3月5萬的鴻盈，20__年3月3000的吉祥卡，20__年5月的新瑞鑫)，我想說是，我們都是剛從大學走出來的，本身人脈和錢脈都相當有限的，要完成這么多的任務，唯有找自己的親人，這樣難免工作對于我們來說的意義就更不大了，盡管公司說的是不強制要求完成，但是各公司要相應的考核完成率，另外這些任務的完成與個人的本就少得可憐的工資掛鉤。

相信這些，但凡是通過校園招聘進來的到基層的同事都是深有同感的(拋開那些本身是國壽內部子弟員工不說)，以上是我個人的真實感想，絕無虛構，如有疑問，可以隨時咨詢。

中國人壽調研報告（優質17篇）篇十

中國人壽保險股份有限公司是中國最大的人壽保險公司，總部位于北京，注冊資本282.65億元人民幣。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業――中國人壽保險(集團)公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業領先的競爭優勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴，始終占據國內保險市場領導者的地位，被譽為中國保險業的“中流砥柱”。

歷史悠久。

中國人壽的前身與中華人民共和國同齡，是國內最早經營保險業務的企業之一，肩負中國壽險業探索者和開拓者的重任，走過了長達半個多世紀的發展歷程，深諳國內壽險市場經營之道。12月17和18日，中國人壽保險股份有限公司分別在紐約和香港上市，并創造當年全球最大規模的ipo。1月9日，中國人壽保險股份有限公司回歸國內a股上市，自此公司成為國內首家“三地上市”的金融保險企業。

實力雄厚。

經過長期的發展和積淀，中國人壽擁有比肩全球的雄厚實力。截至，中國人壽保險(集團)公司已連續十年入選《財富》“世界500強”。作為中國人壽保險(集團)公司的核心成員單位，截至206月30日，中國人壽保險股份有限公司及其子公司總資產達人民幣17,692.34億元，位居國內壽險行業榜首;2012年上半年公司市場份額約為32.4%，繼續占據壽險市場主導地位。

品牌卓越。

中國人壽一直致力于打造世界一流的金融保險品牌，通過長期持續的品牌建設，中國人壽躋身世界知名強勢品牌行列，品牌價值和品牌影響力不斷提升。根據世界品牌實驗室(worldbrandlab)發布的2012年(第九屆)《中國500最具價值品牌》排行榜，中國人壽蟬聯中國500最具價值品牌第5位，品牌價值達人民幣1261.55億元，比去年上升了226.04億元，在所有入選的7家保險公司中，中國人壽品牌價值排名第一。

專業領先。

中國人壽保險股份有限公司在壽險行業始終保持專業領先的競爭優勢。公司擁有強大的產品研發與創新能力，不斷豐富保險產品和服務的內涵。公司的投資運作高度專業化，是國內最大的機構投資者之一。公司致力于構建新一代信息技術體系，依托先進it技術培育公司一流的經營管理能力、風險管控能力和客戶服務能力。公司厚積薄發的競爭優勢在市場上占據先機，市場份額連年第一。

中國人壽保險股份有限公司向個人及團體提供人壽、意外和健康保險產品，涵蓋生存、養老、疾病、醫療、身故、殘疾等多種保障范圍，全面滿足客戶在人身保險領域的保險保障和投資理財需求。截至2012年6月30日，公司擁有約1.44億份有效的長期個人和團體人壽保險單、年金合同及長期健康險保單，同時亦提供個人、團體意外險和短期健康險保單和服務。

中國人壽保險股份有限公司秉持“專業、真誠、感動、超越”的服務理念，依托覆蓋全國城鄉的服務網絡，致力于為社會最廣泛的大眾提供優質的保險產品和服務。專業高效的95519客戶服務專線、安全快捷的企業互聯網站、68.2萬名保險營銷員、1.4萬名團險銷售人員、9.6萬個銀行保險渠道銷售代理網點及4.4萬名銀行保險渠道銷售人員使本公司成為客戶身邊最近的壽險服務商。公司運用國際領先的信息技術，拓展電話、網絡、郵件等電子化銷售渠道，滿足了客戶對保險產品多渠道的購買需求。

中國人壽保險股份有限公司推行“機制引才、制度用才、培訓育才、環境留才”的人才強司戰略，堅持“以人為本”的用人理念，著力培養素質優良、與國際一流壽險公司需要相匹配的員工隊伍。

公益事業。

“撒播愛心、造福社會”是中國人壽永恒的價值理念，公司積極支持社會公益事業，責無旁貸地擔當起企業社會責任，立志成為優秀的企業公民。

前景展望。

公司將結合自身實際，準確把握市場發展機遇，合理規避市場風險，用心經營，誠信服務，積極履行社會責任，堅持走中國人壽特色的科學發展之路，精進不休、砥礪奮進，為實現客戶利益、股東價值、員工成長與企業發展的和諧統一而不懈努力。

中國人壽調研報告（優質17篇）篇十一

中國·人壽是我國最大的保險公司之一，不僅在業務規模上遙遙領先，更是秉承著“專業、信賴、尊貴”的經營理念，為廣大客戶提供優質、可靠的服務。多年來，我作為中國·人壽的一名忠實客戶，對其服務和產品有了深入的了解，同時也深深地體會到了其中所蘊含的價值觀和智慧。以下將從個人經歷出發，為大家述說我對中國·人壽的心得體會。

首先，我想談談中國·人壽對待客戶的熱情和專業。每次我去中國·人壽辦理業務，都能感受到工作人員的熱情和專業。他們總是面帶微笑、耐心傾聽客戶需求，一絲不茍地處理每一個細節。我記得有一次我去辦理重疾險的業務，工作人員詳細給我解釋了保險條款、理賠流程，并根據我的需求提供了一份個性化的保險方案。我被他們對工作的認真態度和專業的知識所打動，感受到了中國·人壽不僅僅是一家公司，更是一群至誠為客戶服務的人。

其次，中國·人壽的產品種類豐富，滿足了各類客戶的需求。無論是壽險、意外險還是健康險，中國·人壽都有著卓越的產品。比如，他們的健康險不僅包括住院醫療費用的保障，還增加了各類保健服務、門診費用報銷等附加保障。這些產品設計的背后，體現了中國·人壽對客戶需求的深入研究和精準把握。無論是年輕人還是老年人，無論是家庭還是個人，都可以在中國·人壽找到合適的保險產品。

此外，中國·人壽在風險管理和理賠服務方面做得也非常出色。我曾經因意外受傷住院，向中國·人壽申請理賠。他們的理賠流程非常簡便，只需要提供醫院的相關證明文件和保險合同，便能迅速進行理賠操作。而且，中國·人壽還提供24小時理賠服務，我可以隨時電話咨詢，得到專業的指導。這種高效、快捷的理賠服務大大減輕了客戶在困難時期的負擔，讓我對中國·人壽越發信任。

最后，中國·人壽不僅是一家關注金錢的公司，更是一家有社會責任感的企業。在我國社會各界，中國·人壽經常舉辦各類公益活動，為社會貢獻自己的一份力量。我曾參加過他們組織的一次公益植樹活動，見證了中國·人壽關愛環境和回報社會的實際行動。這種使命感和責任感讓我對中國·人壽更加佩服和敬愛。

總結來說，中國·人壽通過熱情專業的服務、廣泛適用的產品、高效快捷的理賠和積極回饋社會的舉措贏得了廣大客戶的認可和支持。作為一個長期的客戶，我深深地體會到中國·人壽所秉持的價值觀和經營哲學。我相信，在未來，中國·人壽會繼續以專業、信賴、尊貴的態度，為每一個客戶提供更加優質的保險服務。同時，我也愿意將自己的心得體會與更多人分享，讓更多的人了解和選擇中國·人壽。

中國人壽調研報告（優質17篇）篇十二

中國人壽是中國最大的保險公司之一，擁有長期穩健的發展歷史和成熟的管理模式。作為一名中國人壽的員工，我對于這家公司有著深刻的了解和體會。在我工作的這段時間里，我深深感受到了中國人壽的管理制度、服務理念、產品質量以及員工文化帶給我的影響，我將分享我對中國人壽的心得體會。

首先，中國人壽的管理制度非常嚴格。作為一家保險公司，風險控制是非常重要的。中國人壽建立了完整的風險管理體系，對風險進行細致分析、評估和監控。公司內部的管理制度、流程和規范都非常嚴格，保證了公司的運營效率和風險控制能力。同時，中國人壽還建立了完整的考核體系，對每一位員工都進行實時監控和考核，確保公司的業績穩步上升。

其次，中國人壽的服務理念非常優秀。公司一直秉持“以客戶為中心”的理念，將客戶的需求放在首位，為客戶提供個性化、專業化的服務。中國人壽推出了“微信服務號”、“手機APP”等便捷的服務方式，讓客戶隨時隨地都可以享受到高效的服務。同時，中國人壽還通過多種方式走進社區、學校、企業，為客戶提供全方位的保障和服務。

第三，中國人壽的產品質量非常優秀。中國人壽有各種保險產品，涵蓋了人壽保險、醫療保險、意外保險等多個領域。這些產品涵蓋了不同年齡、職業、收入階層的客戶需求。同時，中國人壽出臺的產品還具有很強的適應性和可持續性，能夠隨著客戶需求的變化及時調整和改進。

第四，中國人壽的員工文化非常濃厚。公司一直以來注重員工的培養和發展，通過提供良好的工作環境、培訓機會，為員工提供發展平臺。同時，中國人壽非常注重員工的文化建設，營造了開放、和諧、進取的企業文化氛圍。在這種氛圍下，員工之間關系非常友好，團隊合作精神極強，公司的業績也因此一路飛升。

最后，中國人壽這個大家庭讓我感觸深刻。我很榮幸能夠成為中國人壽一員，從入職到現在，這個大家庭一直在支持我、鼓勵我，讓我不斷成長和進步。在這里，我深刻體會到了一個大家庭的力量，也深刻認識到了作為一名員工的重要性。

綜上所述，作為一名中國人壽的員工，我深深感受到這家公司的優秀管理制度、高效服務理念、優質產品質量、豐富員工文化以及濃厚的大家庭氛圍，這些都是中國人壽強大優秀的根本所在。我會一如既往地在這里奮斗努力，為客戶提供更加優質的保險服務，為中國人壽的未來發展添實力、添動力！

中國人壽調研報告（優質17篇）篇十三

(1)實習時間：

(2)實習地點：

(3)實習性質：

xx保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一，由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業公司、中國對外貿易運輸(集團)總公司、廣東電力發展股份有限公司等國有大型企業集團為主發起組建，注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強大，涉及行業廣泛，股權結構合理，符合現代企業制度。xx保險集團股份有限公司擁有xx財產保險股份有限公司和xx人壽保險股份有限公司等多家專業子公司。

xx保險的發展歷程是以xx年7月28日xx財產保險股份有限公司成立為標志;xx年6月27日，xx保險控股股份有限公司成立;xx年12月17日，xx人壽保險股份有限公司成立;20xx年1月23日經中國保監會、國家工商總局批準，xx保險控股股份有限公司正式更名為xx保險集團股份有限公司。

由于經營管理的良好表現和優秀的企業文化建設，xx保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國最佳商業模式等大獎，公司的品牌形象不斷提升。

xx保險秉承“打造最具品質和實力的保險公司”的公司愿景，以“共同成長”為使命，把“誠信、關愛”、“創造價值”作為核心價值觀，堅持“工作激情與管理理性”、“創新與執行”、“團隊合作與發揮個人作用”等三個方面高度統一，發揚“戰勝自我”的企業精神，以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質、高境界、高度職業化的員工隊伍，為客戶提供優質穩定的服務，成為高成長性的公司，成為客戶首選的公司，成為優秀人才向往的公司。

在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十幾個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按5%進行提成獎勵。

當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然后，組長還會給我們一份話術，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先說，“先生.小姐，你好.我這里是xx保險電話中心的，我姓***，工號****。今天打電話給你是我們xx公司周年慶，有個短期的活動由我負責通知到你，是不需要你作任何消費的，你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕，這份話術上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。

在當今的時代，電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。

我所在的公司主要做的是人身壽險，這家公司規模比較大，有四百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個部門組成，電話營銷部：大約有三百人了，主要進行銷售工作。技術部：負責發送名單數據，處理電話技術方面工作。后勤部：負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我們通過電話方式，撥打電話聯系陌生人，向他推銷我們的的產品，如果顧客滿意的話，就登記顧客資料，再提交審核，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度xx-18000之間。

每天我們的工作都是，按照技術部給的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內容是介紹我們的保險產品，希望客戶能參加進來，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。

首先，技術部雖然每個星期都給我們發了三百個電話，但是只是個電話號碼而已，其他資料什么都沒有。在這三百個當中，有的電話是打不通的，或者是空號，或者沒有人接聽.這種情況占了30%。其次，就是對方接電話，可能她們經常接這樣的電話吧，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產品介紹的，有的有興趣會繼續聽下去，沒有興趣的就直接掛機了，這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去，如給他們下風險意識，重復我們產品的優勢，或者不聊保險，聊其他生活內容等等，唯一目的就是不要讓他們掛機。

剛開始打電話的那兩天因為是新人，對話術和說話技巧不熟悉，掛機率超級高，比如一周的三百個數據，兩天就打光了，一天100多個電話，通時才一個小時多一點點，不能按期完成要打的電話目標話，數據打完了就重復撥打，有些電話被我重復打了四遍，搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是，有時連續打了好十幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，所有同事都碰到過。首先呢，他們要求我們這些新人去聽優秀銷售人員的錄音，然后還原，再模仿他們的話術去跟顧客交流。

這樣兩個個星期后，掛機率沒有那么高了，基本都能和顧客聊上了，每天的通時也在2個小時以上了.第二周星期五，我一生可能都不會忘記這個時間，幸運之神降臨在我身上，我終于出單咯，而且是個8000的大單，那時候興奮的輸入顧客資料時手都是顫抖的。合同是我和小組一個老人陪我親自送上門的，顧客也順利簽字刷卡了，有了這張單，這個月考核目標也順利完成了。

我的組長經常對我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發掘出來，就會有收益了”。同時，她還讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產品服務，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且給你簽字刷卡，而對那些感興趣的客戶進行反復溝通，他極有可能就心動了。

并且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對于女孩子來說優勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。同時，當我們打的電話數量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務。

電話銷售對于如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開頭語。而且針對不同的顧客又要用不同的開頭語每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優惠活動，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。所以就要求我們在每一次的對話中積累經驗，總結話術這樣才能做的更好。

當然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感作為一名話務銷售，所以溝通是很重要的一種交流方式。

在一片永遠做不完的業務的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經驗并運用于實踐，提高自己的工作效率!另外在實習其實也是在不斷的學習。不但要學習產品知識，而且要學會如何做人做事，怎樣待人接物。在公司實習這段時間我學會了很多學校中學不到的知識，不斷的充實了自己。自己已經不一個學生了，每天8點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。回想起自己的這2個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。實習過程中遵守公司的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，兩個半月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西。

也收獲了很多朋友，同時也學到了很多東西，電話營銷能力和業務知識有了很大的提高，但同時也看到了我一些不足：有時還不能時刻保持自己的微笑、說話的頻率有時過快、說話的聲音有時過高、給顧客考慮的時間有時太短等等，我將不斷地改正自己的缺點，修正自己的不足，補缺補漏。

感謝xxxxx保險電銷中心給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。同時感謝我們小組組長、各個小組成員，你們幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老朱曼婷老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。

中國人壽調研報告（優質17篇）篇十四

先說你的具體情況，生命人壽是一家正規的保險公司，從你的敘述看，你將做的壽險代理人工作。再說說關于壽險公司的一般情況，供你參考：

從長遠看，壽險行業的前景非常好，在發展過程中一定會經歷一個規范化的調整期。再說壽險公司的招聘。壽險公司的人才管理分兩類，一類是與公司簽訂勞動合同，與公司發生勞動關系的人員，主要從事的崗位有財務、人力資源、客戶服務、培訓、銷售策劃和管理等。另一類人員是代理人，與公司簽定代理協議的人員，代理人員與公司不是直接的勞動關系，是一種代理關系，公司象產品生產商，代理人象代理商(如公司象電視機廠商、代理人象電視銷售店)，代理人的收入靠銷售傭金。兩類人員在壽險公司都非常重要，很難說誰好誰壞。做代理人要求要有很強的企圖心、能承受巨大的壓力、有很好的銷售能力，也是很鍛煉人的。有的內勤銷售管理人員是從代理人中轉化過來的。從壽險公司的情況看，做的好的代理人一般是具有一定的人生閱歷，年紀在30-45歲之間的女性偏多，好的銷售管理人員男性偏多一點。

一般應屆畢業生要做代理人做得很好比較困難，除非你真的有超出常人的人際關系和毅力。關于代理人培訓的費用。一般在招聘代理人新人時，要參加壽險公司的新人培訓，培訓5天左右，費用一般100-200元，主要是教材費，學習保險的意義和基本推銷技巧。另外，根據保監局要求，做代理人要靠代理證，報名費加教材費要100多一點。從個人經驗出發，不建議普通的應屆畢業生直接做代理人，除非你有超人的人際關系和承受壓力的能力。

一般問題：

1問：你簡單介紹一下自己?

2問：你的性格中最大的特點是什么?

3問：你對加班什么態度?

4問：你對薪酬有什么要求?

5問：你會開車嗎?

中國人壽調研報告（優質17篇）篇十五

通過了解保險行業及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的營銷以及經營理論知識與工作實踐緊密結合起來，培養實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，并積累一定的社會處世經驗。

20xx.12.26———20xx.03.26。

中國人壽保險股份有限公司北海分公司。

中國人壽保險（集團）公司是中國大陸歷史最為悠久的保險公司，位列世界500強第212位（20xx年度），旗下核心企業中國人壽保險股份有限公司（chinalife）于20xx年6月30日在北京注冊成立，并于20xx年12月17日及18日分別在美國紐約和中國香港兩地上市，在中國保險市場居領先地位。

作為中國最大的人壽保險公司，中國人壽不但是領先的個人人壽保險與年金產品供應商、領先的團體人壽保險和年金產品供應商、領先的意外險供應商、領先的健康險供應商，更通過控股的中國人壽資產管理有限公司成為中國最大的保險資產管理者，并成為中國最大的機構投資者之一。本公司遍布全國的廣泛分銷網絡由個人代理人、直銷人員及專業和兼業代理機構組成，提供個人人壽保險、團體人壽保險、意外險及健康險等產品和服務。

截至20xx年12月31日，本公司已擁有超過7000萬份有效的個人和團體人壽保險單、年金合同及長期健康險保單。隨著保險觀念不斷深入人心，消費者對于壽險服務與銷售也提出了更高的要求。為了更好地履行企業公民的社會責任、改善保險行業的服務形象，中國人壽將著手對現有銷售渠道進行變革和創新。中國人壽于20xx年11月份開始用全新的理念與機制在全國范圍組建區域收展部，并培養各類區域收展職業經理人。為此，特向社會公開招聘區域收展部業務系列和管理系列人員。

（一）推銷工作具有服務性。

這種服務性表現為：首先是在顧客購買之前，推銷人員應根據客戶的需要，幫助其設計保險方案，選擇適當的險種；其次在顧客購買之后，根據客戶保險需求的變化和新險種的出現，幫助顧客調整保險方案，確保其財務穩定；再次當保險事故發生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務。

（二）保險工作需要豐富的知識。

人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優質的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助，渡過難關，自然會受到人們的尊敬。

（四）推銷工作靈活自由。

人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、對象及地點，按照個人的計劃自由調整安排。

從十二月份底，我有幸到中國人壽保險股份有限公司北海分公司進行了為期三個月的實習，在這三個月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺。

在中國人壽北海分公司，我先后接受了保險基本理論和中國人壽新推出的險種的基本條款及規定的培訓，參加了多次產品發布會和不同形式的客戶聯誼會，參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型早會夕會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜。通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識。

（一）系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解，對樹立信心起到很大的作用。

進入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話。給了我一點壓力，進入公司的前兩周，公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業，這是我由生來接受過最系統的培訓，我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利。

無論做任何一個行業，擔任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫，但它刺激著我的神經，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業。

（二）銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長，公共關系和工作能力不斷提高。

單單培訓和演練還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網點前線現場實踐，一邊是講師繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來，覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經能夠獨立完成銷售任務時。

渠道經理給我分配了一個農行網點，通過實踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題，要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應手，相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。

（三）不斷的自我總結。

提高了我的自我學習能力每天去網點工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發揮群體作用，如果自己進行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補這個不足，大家從多角度地看問題，結論也就更加全面、合理、準確。通過討論，能使我們立對糾錯，提高個體認識，在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平。業績分享的時，再把成功者的經驗記下來，互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業、高效、凝聚力。

（四）能夠進一步地了解保險現狀。

保險搜集整理以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時自信心不足，有放棄的念頭。時而出現低級錯誤；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業發展的需要；熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業務技能；通過實踐不斷的總結經驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

最后我感謝公司，讓我有了一種信仰；感謝公司領導，給我的關心和幫助，給我教育和培訓的機會，讓我感到了公司的溫暖。我堅信在公司領導的支持下、在全體內外勤人員的共同努力下，20xx年一定會是“直掛云帆濟滄海”。

中國人壽調研報告（優質17篇）篇十六

1、今日不為增員作努力，明日必為業績掉眼淚。

2、羊騰盛世勵斗志，人吼馬嘶顯雄心。

3、服務三一五，回訪老客戶。

4、堅定信念，行銷一生。

5、紅五月里拜訪忙，業績過半心不慌。

6、風起云涌靈蛇至，勢不可擋開門紅。

7、勢如朝陽，斗志昂揚。

8、時不我待，努力舉績，一鼓作氣，挑戰佳績。

9、行銷起步，天天拜訪，事業發展，用心學習。

10、全員齊動，風起云涌，每日拜訪，銘記心中。

11、贏在開門，勝在陽春。

12、將士不怕攻城難，萬水千山只等閑。

13、用心專業，身先神顯，季度達標，奮再向前。

14、快樂工作，心中有夢，**協力，再振雄風。

15、三心二意，揚鞭奮蹄，四面出擊，勇爭第一。

16、贏在開門，勝在陽春。

17、贏在開門，勝在猴年。

18、經營客戶，加大回訪，用心專業，客戶至上。

19、攜起手來往前沖，誓奪羊年開門紅。

20、拼命沖到底，再努一把力，努力再努力，人人創佳績。

21、觀念身先，技巧神顯，持之以恒，芝麻開門。

22、主動出擊，搶得先機，活動有序，提高效率。

23、心中有夢有方向，全力舉績王中王。

24、增員增業績，增員增效益。

25、恭喜發財多拜訪，全員破零開好張。

26、用心專業勤拜訪，你追我趕要爭先。

27、眾志成城齊努力。今秋十月創佳績。

28、主動出擊，心里不急，習慣拜訪，習慣活動。

29、眾志成城飛越顛峰。開門紅，月月紅，全年紅。

30、新單續保并肩上，業績倍增創輝煌。

31、有員才有援，有為才有位。

32、組織發展大飛躍。人氣高漲直沖天。

33、今天付出，明天收獲，全力以赴，事業輝煌。

34、全力以赴向前沖，奮力決戰開門紅。

35、恭喜發財多拜訪，全員破零開好張。

36、落實拜訪，本周破零，活動管理，行銷真諦。

37、心中有夢要行動，全力以赴向前沖。

38、說到不如做到，要做就做最好。

39、誰敢橫刀立馬，唯我張大將軍。

40、服務回訪辭舊歲，全力舉績賀新春。

41、風起云涌靈羊至，勢不可擋開門紅。

42、增員是根，活動為枝，業績是果。

43、率先舉績，搶占先機。

44、你增我增大家增，團隊發展舞春風。

45、從業有緣，惜福感恩。

46、善用職場，廣開人際。

47、一步先，步步先；開門紅，月月紅。

文檔為doc格式。

中國人壽調研報告（優質17篇）篇十七

今天是5月5日，我結束了在中國人壽xxx分公司的最后一天實習。下午5點鐘往分公司給實習鑒定蓋章，然后回公司宿舍。屈指一算，這也許是我兩個月實習期內唯逐一次在六點鐘之前放工，想到這里，實習期的一幕幕情景又浮現在眼前，心底翻到了五味瓶，不知道自己是為什么感動還是因何感慨，眼睛竟然濕潤了。

我是3月5日到達xx市，當天就到分公司報到，休息了一個晚上，第二天就被分配到個險城區第二營業區上班。xxxx國壽一共有七個營業區，其中兩個在城區，五個在鎮區。“城二”從此成為我們口中出現頻率最高的一個詞，分到城二是我的榮幸，也是我的榮耀。這是真心話。

社會上都說當今的大學生是“眼高手低”，以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣，甚至很生氣，真的到了工作中，才真正體會到這句話說得實在沒錯。初到公司，對于保險行業知之甚少，對于工作內容一無所知，對于組訓工作更是不知所謂，自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我布滿期待的實習就這樣開始了。

3月初，春節過后，第一季度的最后一個月，對于保險公司來說正是“開門紅”時期，也是一季度業務沖刺的最后階段。為了達成業務目標，保險公司除了采用保險代理人（營銷員）銷售方法外，還會采用一種叫做“會議營銷”的銷售渠道，這也就是我們所說的產品說明會。產說會是把準客戶邀請到指定會場，營造一種愉悅的環境氛圍，請講師做專題講座，最后業務員現場促單的一個過程。

我參加的第一場產品說明會是到城二報到的第二天，在香格里拉酒店舉辦的“榮耀xxxx，總裁峰會”，是由xxxx分公司個險銷售部舉辦的，也是利用分公司的資源和氣力為各營業區的業績沖刺提供的一種支持。但大多數時候，每個營業區為了達成季度和月度的業績任務，都要自己組織產說會，這意味著要由每個營業區自己承擔場地費，酒水費，同時還要承擔很大的風險，由于一場產說會可能現場唱單幾十萬，也可能一張單沒有，那么對于香格里拉這樣的高端場來說，就意味著花四千塊宴客戶吃一頓飯，或者喝個早茶，但是人走茶涼。

印象最深刻的是4月3日在永怡商務會所舉辦的晚場說明會，現場到場50個客戶，開了9圍臺的宴席，那一天我做禮節、禮品展示和唱單登記。隨著說明會的進行，我的心跳不斷加速，由于已經到了散席的時刻，客戶陸陸續續離場，但是，一張單也沒有。那一刻，我手足無措，不知道一會兒給老總匯報業績的短信怎樣編寫，大腦一片空缺。最后，終于銀祥職場在我們已經收拾設備的時候，交了兩張單，在回往的路上又打電話加了一張單，那一次是我經歷的最凄慘的一場產說會，現場唱單3件，保費總金額30630元。

假如把保險公司比作一個人的話，“業績”和“人力”就相當于兩條腿，支撐著人的整個身軀。但業績也是靠人力來達成和實現的，所以回根結底，保險公司拼的就是“人力”。套用毛主席的話在這里是最貼切的——人多好辦事。所以三月“開門紅”過后，就是“四五聯動”大力搞增員，在沖刺業績的同時，又不斷地尋求新的血液注進到我們的隊伍中。創說會實在就相當于我們的校園宣講會，同樣有人做專題，有人做分享，刺激到你心中的隱痛，用動之以情，曉之以理來感動和說服你，讓你對加進保險業布滿了期待，讓你對未來布滿信心。事實上，我覺得每個人心里都渴看成功，渴看過高品質的生活，但有時候真的需要有人把你內心潛伏的成功欲看喚醒，這也就是創說會的作用，通過創說會，本來對生活和未來感到迷茫和困惑的準增員，就會有一部分人選擇保險業，選擇這個富有挑戰和相對自由的職業。