辦公室工作總結不僅可以總結過去的工作，還可以規劃未來的發展方向和目標。以下是一些值得參考的辦公室工作總結范文，希望對大家寫好自己的總結有所幫助。

辦公室主任個人年終工作總結大全（18篇）篇一

辦公室主任是我踏入社會以來第一次接觸，也是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。現在就20xx年的工作總結如下：

通過20xx年以來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，本人已漸漸融入到了辦公室這個大環境中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但總體說20xx年收獲了很多，感到成長了，也逐漸成熟了。

辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上請下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，不得不放下手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，我想自己以后要學會統籌安排，合理的利用時間。

辦公室人手少，工作量大，特別是企業會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。過去的20xx年是企業的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

1、統計企業各部門資料以及保存各項資料。

2、陪同經理質檢各部門服務以及菜品情況。

3、在公司的網站隨時添加企業新動向，對外加大宣傳企業文化。

4、企業文化活動積極參與。

5、酒店婚慶的`布置等。

作為一個中層干部，我相信自己能起到一個帶頭的作用，管理是什么？不僅能管人，管理最重要的就是管心，而且還要管住每位員工的心，讓大家都支持你，認為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。

馬上新的一年即將到來，我會在新的一年里會付出更多，在業余期間努力學習各種事務的處理方法、技巧、知識，早日讓自己成為辦公室的“萬事通”。在過去的一年自己學到很多，對質檢部這一塊情有獨鐘，希望在新的一年爭取當上質檢部經理，雖然自己可能經驗不夠，但是我會多學、多問、多聽、多看。這是自己的夢想，也是自己一直以來的目標，人必須有夢想，也必須有目標，有目標才會有希望。希望自己在不久的將來可以成為一個合格的質檢部經理甚至是人力資源的總監。

1、對于員工的流失，平時應該隨時隨地的下去了解員工的個人想法，把企業的文化，和后期的發展講清楚，給員工一個動力，平時生活中也經常關心一些家境困難的員工。

2、在質檢這方面一直是個隱患，我希望以后在質檢過程中，首先以說服教育為前提，目的不是為了罰款，而是隨時自己認識到自己的錯誤，我們可以以教育為主，第一次批評教育，第二次可以進行罰款來糾正這一錯誤；每個月可以總評一下，以優、良、差三個等級來排行，變現突出的給予獎勵或表揚。

3、在公司力所能及的情況下，適當的提高一下福利待遇以及員工工資問題，員工個別表現好的，可以專門從一樓調到二樓雅間來為客人服務，以及晉升等各種情況。

4、酒店可以適當的舉辦一些聚會，豐富大家的業余生活，同時也可以增進領導與員工之間的關系。

5、請一些講師來這里為員工講課，讓每位員工從思想上和行動上有一個大的轉變；每個月或者每周放映一些有關勵志或者教育意義影片來激勵員工，要學有所學、用有所用。

6、可以在酒樓某個角落設置一個建議箱和投訴箱，把員工的想法和個別員工問題隨時隨地可以讓領導知道，這樣起到一個公正、公開、公平的作用。

最后希望在新的一年里公司能夠比過去的一年更加輝煌，業績步步高升；我相信在范董和王總的帶領下，xx一定會成為中原餐飲業的第一品牌，也相信每位員工都能實現自己的人生價值。

辦公室主任個人年終工作總結大全（18篇）篇二

時光荏苒，20xx年已經過去了，回首過去的一年，憑著對學校的熱愛、對工作的熱情和對領導的感情，堅持“真誠為校”的不變信念，在艱辛和執著中盡職盡責地工作。20xx年度我在上級部門的指導下，配合好校長開展好學校各項的工作。兢兢業業，盡職盡責，為學校的和諧穩定及各項教學工作的有效進行貢獻了自己的力量。

一、重視學習和寫作，不斷提高自身素養。

人常說，有理論才有水平，有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣，在想問題、拿主意時更有見地，一年來，我始終堅持學習政治理論、時事政策和業務知識，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的xx大精神武裝頭腦、指導行動、推動工作。在日常工作中，我堅持閱讀一些管理類和文學類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識積累。

二、堅持嚴于律己、努力做好表率。

我能處處嚴格要求自己，堅持“治理就是服務”的理念，把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準則；嚴謹細致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規中矩辦事。

三、認真履行職責，積極開展工作辦公室工作的規律就是“沒有規律”，繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關系，甘于奉獻、老實敬業，經常加班加點，保證了各項工作的高效運轉。

文秘工作高質量。每天我及時查閱市區教育局政務網、教師進修學校通知，并做好上傳下達工作，盡自己能力完成上級部門布置的相關工作。同時做好學校相關公文的起草工作。在20xx年的迎接市級示范中學評估中，我寫出的《做優質量，做精管理，做顯特色，做強學校》匯報材料，得到了校領導及上級領導的肯定。

接待工作重熱情。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領導也好，兄弟學校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細致、周到。本期共有四次大的接待，邵陽市市級示范中學的迎檢，新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創選爭優活動的迎檢以及新邵縣目標管理督導評估迎檢，接待熱情細致周到，獲得了他們的肯定。

會議管理抓規范。會議管理上注重了會前仔細籌備，注重細節，考慮周到，會中認真細致地做好相關記錄，會后及時清理會場，督促落實會議精神。做到每次會議會前準備充分，會中嚴肅認真，會后執行有力度。20xx年尤其抓好了教代會的籌備工作，由于準備充分，教代會開得非常成功。

檔案整理求精細。20xx年，學校以市級示范中學迎檢為契機，加強了學校的檔案整理工作，力求精細化，做到分門別類，類別清楚。通過暑假兩個月的加班，學校檔案管理科學規范。在市級示范高中迎檢中，專家組對材料的整理給出了很高的評價。在年終的督導評估中，教育局領導也進行了表揚。

宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔起了宣傳報道的主力軍。一是在校內充分利用宣傳墻進行宣傳，二是制作了光盤《鳳凰展翅飛——新邵五中發展紀實》，三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》，四是在媒體上發表了幾篇宣傳報道，如《寧建國：情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙。

軍訓。

》等，獲得了社會的好評。當然，上由于自己還擔任了繁重的教學任務，本學期的宣傳報道比較少，今后應再接再厲。

值日工作求務實。能認真履行值日的職責，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發現問題及時匯報，及時上交值。

日記。

錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則，認真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優工作，做到了考核評優無意見，職稱評審無矛盾。

四、取得以下成績：

1、高質量地完成了市級示范中學迎檢材料的準備工作，確保了市級示范中學的復檢一次性過關。

2、高質量地完成了普九化債材料準備工作。

3、成功召開了教代會，通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過了對原來一些方案的修改。

4、做好了職評工作，職評參評老師人人過關。

5、縣雙十佳我校兩人入選。我因工作出色，20xx年度也考核為優秀，立三等功一次。

五、今后努力方向。

隨著社會對教師的要求越來越高，學校也面臨著新的形勢、新的任務，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結自己的工作，我認為作為學校辦公室主任，也必須適應新的情況，進一步增強責任意識、服務意識、效率意識、創新意識，努力做好辦公室工作：

一是工作中不能輕理論學習，解決問題完全憑熱情、憑經驗、憑情感，要站在理論的新高度創造性地解決問題。

二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細心，盡量避免出差錯。

擔任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學校領導的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現差錯時給予的諒解與關愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監督，不斷進步。

時光荏苒，光陰似箭，20xx年在充實與忙碌中渡過，回首過去的一年，從思想建設、主要工作業績、存在的問題三個方面對自己、也對整個辦公室工作作出全面總結，并對20xx年工作提出打算：

一、思想建設情況。

在經理班子及黨支部的領導下，以三個代表為指針，以科學的發展觀為行為指南，用黨員的標準嚴格要求自己的同時，嚴格要求部門員工，樹立為企業服務、為領導服務、為員工服務的思想，扎實地作好各項工作。

1、嚴于律已，秉公辦事。在綜合服務的工作崗位上，作為x公司的辦公室主任，我時刻要求自己，也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公平辦事、公正說話，處處為公司著想，為領導著想，為員工著想。因此，辦公室首先從維護制度入手，監督落實公司各項。

規章制度。

的落實與執行，并帶頭嚴格執行各項規章制度，用制度管好人和事。

2、充實自我，提高素質。我始終認為，作為一名共產黨員更應該樹立終身學習的理念，提高學習的自覺性。我利用工作閑暇之時，從書本上、網絡上不斷充實和完善自己的知識面，學習有關行政辦公、人力資源管理、國家法律法規等方面的知識；同時，積極參加集團公司和黨支部組織的各項教育學習活動，通過學習并結合自己的思想動態和工作實際，提高了對黨的認識，同時進一步增強了責任感和使命感，使自己在日常的工作中目標更明確，服務更周到，履責更到位。

3、聯系上下，加強溝通。辦公室是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心，更是領導與群眾之間的橋梁與紐帶，是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道，就必須創造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時，經常與各部門同事交流溝通，與同事間融洽相處的同時，努力發現問題，積極為大家解決問題，了解員工的思想動態，與員工們交心談心，同時當好大家的喉舌。

二、主要工作業績。

20xx年，按照經理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平、提高辦公室工作質量、控制辦公費用開支、搞好各部門后勤保障服務的工作原則上，緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標來開展工作。

經過一年的努力，在辦公室全體同仁的協同配合下，辦公室工作取得了一定成效。全年共計召開職工大會4次，半年總結會1次，組織支部活動5次，組織工會活動4次，召開業務單位協調會6次，兄弟單位協調會2次；共計采寫公文篇、會議紀要期、工作簡報20期、版報1期；全年共計發生辦公費用萬元，期間費用預算為萬元，減少費用支出萬元，全面達到降低費用、節省開支的目的。

從客戶方反饋的意見、以及集團公司對我司辦公室工作成績的評價上看，客觀地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大提高，工作質量得到客戶及上級領導的認可。這些成績的取得，是辦公室全體同仁的共同努力所取得的，也是公司領導培養和教育的結果。

上述工作業績的取得，我主要抓了以下幾方面工作。

1、努力節省開支，當好公司的后勤管家。辦公室負責公司所有辦公用品及福利用品、業務接待用煙酒的采購、保管和領用發放管理。在采購時，本著節省費用的原則，仔細比對商家價格，擇優（質量）擇廉（價格）進行采購；在領用發放時，既要創造條件盡量給人以方便，又要本著厲行節約，反對浪費的精神，避免虛報冒領；對煙、酒等價格較昂貴的業務接待用品，嚴把領用登記關，杜絕不必要的浪費開支，嚴格執行經理一支筆審批制度，為公司的業務工作當好后勤管家。

2、強化協作意識，為經營工作添磚加瓦。身為辦公室主任，我帶領全體辦公室同仁充分發揮了集體合作精神，在保證領導指示、本部門工作完成情況良好的同時，積極協助公司其他部門搞好工作，發揚團結力量大、兄弟情誼深的作風，充分發揮集體效應。配合財務部門迎接各項財務審計檢查工作，協助安保部門開展各項安全宣傳教育活動、崗位技術練兵活動、考核評比活動，并大力配合作業部做好與各級主管部門、業務單位的對外協調。

3、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。根據公司20xx年度關于加強人事管理、完善外聘員工用工手續的工作要求，在20xx年末員工績效考核合格的基礎上，與現有員工續簽訂了《。

勞動合同。

》及《用工協議》，完善了各項社會保險的繳納，并于為全體員工辦理了醫療保險，既保障了員工的應用權益，又解除了他們的后顧之憂，同時，增強員工的個人歸屬感和企業使命感，也明確了他們的責任和義務，使他們能全身心的投入到工作中。

三、存在的主要問題。

1、辦公室工作在細節方面還有待提高。

2、

工作計劃。

性還不夠強，有序性也需進一步增強。

四、20xx年工作規劃。

1、加強部門建設，內部相互協調、相互配合，努力使辦公室工作更加有序性，提高辦事效率，使其真正發揮辦公室應有的作用。

2、積極配合支部，廣泛開展有益的活動，以達到團結教育廣大干部及員工的目的，為完成工作任務打下堅實的人員基礎。

3、遵照集團公司的要求，積極開展客戶關系的協調，做好對外應酬，認真取聽客戶意見，發揮辦公室的窗口作用，配合經理班子理順客戶關系，努力贏得客戶的認可。

4、按照經理班子向安全要效益的工作思路，配合安保部，加大綜合安全監督檢查的力度與頻度，為公司的安全管理工作做好保駕護航。

辦公室主任個人年終工作總結大全（18篇）篇三

時光荏苒，20xx年已經過去了，回首過去的一年，憑著對學校的熱愛、對工作的熱情和對領導的感情，堅持“真誠為校”的不變信念，在艱辛和執著中盡職盡責地工作。20xx年度我在上級部門的指導下，配合好校長開展好學校各項的工作。兢兢業業，盡職盡責，為學校的和諧穩定及各項教學工作的有效進行貢獻了自己的力量。

一、重視學習和寫作，不斷提高自身素養。

人常說，有理論才有水平，有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣，在想問題、拿主意時更有見地，一年來，我始終堅持學習政治理論、時事政策和業務知識，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的xx大精神武裝頭腦、指導行動、推動工作。在日常工作中，我堅持閱讀一些管理類和文學類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識積累。

二、堅持嚴于律己、努力做好表率。

我能處處嚴格要求自己，堅持“治理就是服務”的理念，把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準則；嚴謹細致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規中矩辦事。

三、認真履行職責，積極開展工作辦公室工作的規律就是“沒有規律”，繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關系，甘于奉獻、老實敬業，經常加班加點，保證了各項工作的高效運轉。

文秘工作高質量。每天我及時查閱市區教育局政務網、教師進修學校通知，并做好上傳下達工作，盡自己能力完成上級部門布置的相關工作。同時做好學校相關公文的起草工作。在20xx年的迎接市級示范中學評估中，我寫出的《做優質量，做精管理，做顯特色，做強學校》匯報材料，得到了校領導及上級領導的肯定。

接待工作重熱情。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領導也好，兄弟學校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細致、周到。本期共有四次大的接待，邵陽市市級示范中學的迎檢，新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創選爭優活動的迎檢以及新邵縣目標管理督導評估迎檢，接待熱情細致周到，獲得了他們的肯定。

會議管理抓規范。會議管理上注重了會前仔細籌備，注重細節，考慮周到，會中認真細致地做好相關記錄，會后及時清理會場，督促落實會議精神。做到每次會議會前準備充分，會中嚴肅認真，會后執行有力度。20xx年尤其抓好了教代會的籌備工作，由于準備充分，教代會開得非常成功。

檔案整理求精細。20xx年，學校以市級示范中學迎檢為契機，加強了學校的檔案整理工作，力求精細化，做到分門別類，類別清楚。通過暑假兩個月的加班，學校檔案管理科學規范。在市級示范高中迎檢中，專家組對材料的整理給出了很高的評價。在年終的督導評估中，教育局領導也進行了表揚。

宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔起了宣傳報道的主力軍。一是在校內充分利用宣傳墻進行宣傳，二是制作了光盤《鳳凰展翅飛——新邵五中發展紀實》，三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》，四是在媒體上發表了幾篇宣傳報道，如《寧建國：情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙。

軍訓。

》等，獲得了社會的好評。當然，上由于自己還擔任了繁重的教學任務，本學期的宣傳報道比較少，今后應再接再厲。

值日工作求務實。能認真履行值日的職責，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發現問題及時匯報，及時上交值。

日記。

錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則，認真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優工作，做到了考核評優無意見，職稱評審無矛盾。

四、取得以下成績：

1、高質量地完成了市級示范中學迎檢材料的準備工作，確保了市級示范中學的復檢一次性過關。

2、高質量地完成了普九化債材料準備工作。

3、成功召開了教代會，通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過了對原來一些方案的修改。

4、做好了職評工作，職評參評老師人人過關。

5、縣雙十佳我校兩人入選。我因工作出色，20xx年度也考核為優秀，立三等功一次。

五、今后努力方向。

隨著社會對教師的要求越來越高，學校也面臨著新的形勢、新的任務，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結自己的工作，我認為作為學校辦公室主任，也必須適應新的情況，進一步增強責任意識、服務意識、效率意識、創新意識，努力做好辦公室工作：

一是工作中不能輕理論學習，解決問題完全憑熱情、憑經驗、憑情感，要站在理論的新高度創造性地解決問題。

二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細心，盡量避免出差錯。

擔任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學校領導的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現差錯時給予的諒解與關愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監督，不斷進步。

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已。轉眼20xx即將告一段落，回顧這一年，我在院領導及各位同事的支持與幫助下，在工作中嚴格要求自己，求真務實，忘我奉獻，以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風，優質高效地完成了各項工作任務，現將主要事跡介紹如下：

辦公室的工作千頭萬緒，資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。

1、建章立制，狠抓落實，促進辦公室工作規范化。自我擔任辦公室主任以來，我領導辦公室全體認真梳理落實辦公室行政制度，認真執行有關車輛管理、維修、油卡使用、公務接待、收發文等各項制度，使各項工作都能嚴格按規范落實，辦公室的規范化建設上了一個新的臺階。

2、重配合、善協調，保障設計院整體工作有序開展。我充分發揮協調作用，在處理我院同上級領導等院外部門的具體事務中，積極匯報、溝通，爭取支持，使院領導信息靈通、決策正確。同時，帶領辦公室人員積極協調本院各部門遇到的具體問題，起到潤滑劑的作用，使各項工作有序、高效運行。

3、狠抓行政事務及時辦理，確保日常工作順利進行。在辦公室工作期間，我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發及會議記錄等綜合工作，要求辦公室人員要負責認真。在辦公用品的購置和領用上，能夠嚴格審批，嚴把進貨關，做到了物有所值，杜絕了鋪張浪費。

4、積極做好資質的維護工作，全力保障各項工作的順利開展。在資質工作上，我嚴格按照國家相關規定，在資質有效期內對工程設計甲、乙級資質進行延續，并都順利完成延續工作。并根據我院的實際企業體制，對工程咨詢咨詢資質進行變更，現處于上報審核狀態。

二、市場部業務工作。

本年10月，按照院里安排，我調任市場部部長。自上任以來，面對新的工作，我大力加強理論學習，進行部門員工合理分工，對我院所有。

合同。

重新進行梳理及歸檔，并結合結合自身條件，分析市場，收集市場情報，并對現有項目進行跟蹤、監督及管理，為各所進行費用分配，真正發揮市場部的橋梁作用，為我院的跨越發展做出貢獻。

三、加強自身學習，提高業務水平。

由于感到自己身上的擔子很重，自身會與院要求有一定的距離，平時注重學習積累，工作中向領導、同事學習，業余時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。

四、工作中存在的問題。

一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，有些工作還不夠細致；第二，管理水平仍需進一步提高；第三，統籌、協調能力有待加強。

五、20xx年。

工作計劃。

和努力方向。

在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習建材行業專業知識；

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手；

4、嚴格執行公司各項。

規章制度。

維護公司利益積極為公司創造更高價值力爭取得更大的工作成績。

辦公室主任個人年終工作總結大全（18篇）篇四

在本學年，雖然我正式承擔其辦公室的全面工作，但我在辦公室已經整整工作四年了，對辦公室的工作應該說很熟悉。我感到非常高興的是辦公室全體人員十分團結，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領導和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解。本學年，為了落實學校總體工作目標，全面貫徹學校“嚴、新、實、快”的工作作風，依托高立意、低起點、嚴要求的工作策略，穩步樹立了有禮有節、不卑不亢的辦公室形象，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為學校總體工作計劃的實現發揮了作用，現將個人工作總結如下：

1、對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷召開了更夫工作會議，簽訂了用工合同和責任狀，實行基本工資和獎金分開發放的方式，本學年更夫人員上崗及時，責任心強，安全保衛工作收到實效。

2、調整了保衛人員的工作時間，和各部門責任人簽訂了安全責任狀。

3、召開辦公室全體人員工作會議和期末總結，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。

本學年辦公室人員積極參加學校組織的政治學習、業務學習，沒有特殊工作都能準時出席，認真記錄。增強了服務意識，注重自身形象。

本學年在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧，沒有發生一起語言沖突，各項工作都得到了教職工的支持，落實順利。

辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從學校工作的大局出發，從學校整體利益出發，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。

本學年辦公室積極配合黨總支進行聯合檢查，配合教學系列開展教師基本功大賽，配合德育系列進行藝術節的各種活動，配合后勤系列加強線路檢查和改造，排除用電隱患。

辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發現了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現真空。本學年由于其他系列打印機一直不能用，全校所有學校和教師的材料都是在辦公室打印的，我們始終積極主動幫忙。

為了加強對人、財、物的管理，本學年完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事。本學年，加強對更夫的合同管理，明確工作職責，執行基本工資和獎金分開的制度。從新簡約明確了請假制度。完善了公章使用登記、文件轉接登記、五樓使用登記、辦公室紙張使用登記、攝像照相登記等各種常規管理。及時發放周工作安排，及時通報各種違紀行為，加強了常規檢查和考核。以上各種管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使本學年學校常務工作井然有序。

本學年，很少有休息的日子，幾乎每周的休息日都要來學校，除了忙工作外，不斷讀書學習，本學年，在xx雜志上發表論文一篇。

還有待進一步提高和完善的工作本職工作不能認真負責，崗位意識不強。

1、個別崗位的人，不能盡職盡責地完成應該自己的本職工作，需要不斷地督促。不能完成自己的工作職責，一是一個崗位就沒必要設置，喪失了自己存在的意義，二是增加了辦公室的負擔。

2、不能嚴格要求自己，對自己人網開一面，松散拖沓。本學年，辦公室人員遲到、不戴胸卡現象時有發生，增加了考核人員的工作難度。在考核問題上，也存在著對辦公室人員網開一面的現象，這必將引起其他部門人員的不滿，不利于學校的整體工作。而這些問題的存在還是源于不能嚴格要求自己。

3、值周不按時到崗。本學年學校為了整體工作，對辦公室人員要求實行輪流值日制度，但有個別同志不能按時到崗。

4、安全工作還有隱患。由于對工作考慮得不細，本學年雖然沒有大的安全事件發生，還是發生了小鍋爐房的失竊事件。我們要加強反思，提高警惕性，確保學校平安。

5、檔案室的微機問題。檔案管理應該采用現代技術手段，這樣有利于音像、圖片、文字檔案的存檔，也能夠提升學校檔案管理的層次和水平，雖然檔案人員提出了此事，但還是沒能在本學年得到解決。

辦公室主任個人年終工作總結大全（18篇）篇五

2022年來，在辦公室主任這個職位中，我有很大的收獲，在2021年即將過去之際，對一年的情況做如下總結：

在過去的半年，本人在陳總的正確領導下，在各部門的支持與配合下，在各位領導的高度重視和悉心關懷下，本人本著務實、求實的宗旨，以“上傳下達，確保公司高效運作”為己任，扎扎實實地開展了各項工作，取得了一定的成績。

具體表現在：

1、上傳下達工作做到及時、準確、無誤；

2、在工作事務的安排上，積極主動，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門得以協調，高效運作。

3、有效協調各部門工作，使各項工作達到整體推進的目的；

4、積極做好各時期工作情況調研、督查、匯報，全面了解、掌握社會動態、信息，為公司決策提供有力依據。

5、按時、按質、按量完成領導交辦的各項工作，得到領導的信任、支持和好評。

綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：

1、強化學習，努力提升本人綜合素質。

學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，我自身不斷加強學習，并提高自身素質為出發點，有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。

讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規，學習業務知識等等，做到基本知識篤學，業務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。

二是讀好無字之書。我感覺，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要求自己虛心向領導、向同事學，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰斗力不斷增強。

2、明確職責，全力做好本職能工作。

我深刻地認識到，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，強化職責，全方位發揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統一協調的工作程序和機制，形成團結一致，高效運作的氛圍，尤為重要。故此，在陳總的大力支持下，制訂了《崗位職責說明書》，強化了各人的職責和責任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責，基本上做到事事有人管，人人有專責，并落實目標考核責任制。由于加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使各部門工作都有了質和量的提高。

3、真抓實干，全力完成公司領導交辦的任務。

搞好服務，是辦公室工作的天職，領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式，做好服務，首先要找準位置，我時常清醒自己是服務員。其次要有責任心，我時常告誡自己，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容半點閃失，所以要求自己盡心盡責做好每件事。

以上是本人近一年來的主要工作表現，總結起來可以用如下幾句話形容，就是：任務件件完成，從不拖拉推委，工作認真，從不馬虎了事；做人實實在在，從不阿諛奉承；做事任勞任怨，從不埋怨泄氣。可以講，是在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中做實事。由于有效地推進了各項工作，近半年來，公司的出錯率比我就職前少了很多，為公司省下了一筆不小的出錯損耗金，也給公司帶來了形象上的好評，這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持，離不開各部門干部及全體同事的密切配合，借此機會，我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點過我的領導和同事們表示衷心的感謝。

在看到成績的同時，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考。二是深入基層，調查研究做得不夠；三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關系上表現生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。

針對本人在工作中存在的問題，在接下來工作中，本人將以加強內在素質，外樹形象，狠抓如下幾方面問題：

1、以落實“四抓”為重點，加強自身的內在素質。一抓學習，通過學習，要不斷提高自身素質，努力跟上時代的發展的步伐，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀；二抓思想，轉變那種“只求有功，但求無過”的思想，樹立進行、開拓、積極的工作姿態；三抓團結，經常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守公司各項規章制度為主，以制度管人、管事、管物。

2、以落實“五個工作要點”為中心，創造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點要素：

二是做好把關。把好公司文件與各種材料質量關，把好材料信息的保密關，把好各部門配合的協調關，做到承上啟下，溝通內外。

三是做好督查，積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執行、落實情況進行督查。

四是做好服務，多點深入基層，了解基層職員的心聲，為基層服務。

五是做好管理，嚴格按章辦事，做好各項后勤工作的管理。

3、以落實“六個不準”為準則，實現工作作風轉變。主要以在會議上提出的“六不準”為基本要求，強化作風建設，即一不準遲到早退；二不準串崗串位；三不準上班吃早餐或零食；四不準在公司打牌；五不準公辦私事；六不準聚眾閑談。

辦公室主任個人年終工作總結大全（18篇）篇六

公文對內代表著辦公室文字起草水平，對外直接影響企業形象，一年來，我們學習中央、陜西省及韓城市若干準則、減負措施，在起草講話、文件等文稿，直奔主題、言簡意賅，盡量減少了一般性論述；一年來，在成文上不僅重“文以明道”，而丏講究新政策之法，追求文字表達“精、實、新”，還在格式上確保規范性；在公文辦理上建立了處理臺賬，防止漏辦誤辦的發生。一年來，規范了行政文件管理，哪些文件使用紅頭、哪些文件使用一般格式。20xx年，辦公室收取上級行政部門文件10份，下達文件22份，其中包含辦公室直接辦理的有8份。

（二）辦會（含接待）精心組細協調。

過去的這一年，辦公室在全心做好服務工作的同時，更注重不各部門的精心協作配合。在組細集團會議等活勱方面，從了解活勱內容、參不人數到活勱通知擬寫、現場布置及服務、用餐安排、車輛服務等，圓滿完成了集團內外大小會議的組細協調工作。在統籌重大簽約活勱的各項服務工作中，預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、主持詞、發言稿及宣傳工作，有效提升了公司工作效能和美譽度。今年一年，按照領導的統一部署，我們組細籌備召開了40人以上大型會議4場，督導視察、工作指導5場。

（三）創新各類事務程序提高工作質量和效率。

今年以來，我們優化辦公程序，堅持規范有序運作的同時，改迚服務方式，提高各項工作的質量和效率。

建立人事管理系統，員工通訊錄、生日及員工檔案皆一目了然；

開通了文印使用線上申請，不僅提升了了文印使用效率，而丏也提高了文印使用的嚴肅性、規范性及安全性。

開通了員工請假線上申請；

創新制作會議紈要模板，讓會議議題及結果一目了然，幵丏可以做到“會議閉紈要出”的快捷高效。

（一）勤學善思當好內務參謀劣手。

20xx年，集團內務各類數據將數字化，幵按照全年工作目標任務，密切關注和把握集團工作重點和工作勱態，向上向外學習各類新政策新方向，對下對內多思考，勤學，抓好日常工作的同時，去開拓來創新，為集團提供富有實效的政務服務。

（二）隨機應變不斷提高對外綜合協調水平。

綜合內外協調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協調工作直接關系到集團決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質量和滿意度，關系到辦公室工作的實績。

20xx年辦公室著重精修磨練內功，忽視對外的協調，新的一年我們將注重加強上下左右的相互溝通協調，制定一套綜合協調的內部執行辦法，切實保證完成各項綜合性協調執行任務。

（三）團建工作盡力做到盡善盡美。

提供優質高效的服務是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求。

過去的一年里，綜合辦公室缺少集體活勱、部門溝通、員工談心等系列活勱的計劃及安排，20xx年我們會加大內部團建活勱的精力和預算的投入，增強服務意識，不兄弟姐妹部門無縫對接，策劃各類溝通活勱，讓全體家人在積極、快樂的氣氛中干工作。

（四）宣傳工作還需有的放矢。

20xx年，集團公眾號共發布39篇原創消息，其中27篇圖文，8張圖片消息；集團旗下微信商城基礎框正常搭建，幵做了產品編輯及上傳工作，但因缺少與業設計及文案人員未按時上新。

20xx年，我們抓每篇稿件質量的同時，也會研究集團業務多層次數據，站在客戶角度選擇新聞視角，幵從與業出發，引造話題，最織引流客戶，為下一步招商及運營打下夯實基礎。

20xx年，我們工作重心將調成新集團公司，排出各類困難，首先拿下不市級部門授權，逐步將微信商城正常上新，做好預銷售活勱工作，步入運營正規。

（五）集團旗下品牌。

目前我們有成熟的品牌庫，招商及加盟工作穩步向前推迚，20xx年集團最重要目標是將商城開業迎客，裝修、招商、運營；采貨、海關，入倉出倉；品牌銷售，活勱策劃及設計，這些詞語對我們來說都很新穎，它們的背后都包含新知識、新技能及工作量，但也同時預示著新平臺、新機會及向上轉折。

20xx，辦公室也將牟足了勁，配合及參不各個階段、各個層面的工作。

作為部門負責人，必須聽從上層指揮，但也要有所創新，走在這條有方向的路上，怎么走，如何走好，是作為部門人的責任和使命，需要我自己深思。

嶄新的一年，任重道進，我愿無縫對接，再接再厲，知難而迚，乘勢而上，為打造一片新北區，新文化而奮迚。

辦公室主任個人年終工作總結大全（18篇）篇七

本學年，我擔任xxx學校辦公室主任一職，對于我個人來說，這是一個全新的工作領域。應對領導和同事對我的信任，我從任職的那天起，就告訴自己：變壓力為動力，變動力為成績。一學年以來，在校領導的關心和幫忙下，在全體教師的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作潛力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉。現將我的工作狀況匯報如下：

校園辦公室是校園的重要職能部門，作為校園辦公室主任，既聯系上下，又協調左右，既是校園領導的參謀，又是校園日常事務的“主管”，是辦公室運轉的中樞。辦公室主任是否稱職，對辦公室職能作用的發揮起著關鍵作用，事關校園全局工作的正常運行。因此，作為校園辦公室主任，應認識到自己所處的地位和所應發揮的重要作用，愛崗敬業，盡職盡責地履行自己的職責，富有成效地做好辦公室工作。作為校園辦公室主任，務必適應新的狀況，進一步增強職責意識、服務意識。總之就是要當好服務員、協調員，把握好所應扮演的主角，把握好工作分寸，做到管事不巨細，參謀不決斷，助手不越權，工作要到位。

在工作中，我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；。辦公室工作最大的特點就是“無規律”、“不由自主”、“突然性強”。為了完成校園工作任務，我經常加班加點，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作能順利完成。同時在工作中不斷加強學習，努力提高自身綜合素質。

首先要協調好上下的關系。要堅持“實事求是”的原則，對上要尊重而不盲從，服務而不奴卑，還不能違背原則。這是在當前新形勢下對我們堅持黨的思想路線提出的新要求。“要不唯書，不唯上，要唯實”。對下要以禮，以誠，以情。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，更不能越權指揮。

再是協調好內外關系，外求支持協作，內求團結向上，充分調動各方面的用心性，營造良好的工作氛圍。一方面要透過信息反饋、工作交流、請示報告等向上匯報工作，用心爭取上級的支持、重視和理解；另一方面還要透過深入基層、調查研究、總結典型、工作作指導等形式向下聯系師生員工，加強相互之間的協調配合，共同把工作做好，起到校園與領導與師生員工聯系的橋梁作用，維護好領導形象。

努力配合領導做好行政管理工作。協助領導做好校園各項工作的協調管理，及時通知校園各部門召開校委會會議，做好會前各項準備工作及會議記錄。認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作。安排領導和教師周值日表，督促值日領導落實職責，做好教師考勤及學生在校安全工作。按照崗位目標與各部門及教師簽定職責書。

完成20xx年度上級各項檢查迎檢工作、檔案的收集、整理和歸檔工作。主要有教育局開學工作檢查；三風建設工作；效能風暴工作；校園“六五”普法依法治校工作檢查；校園文化建設工作；均衡教育發展督導評估檢查等。

解決和協調安排上級單位布置的各項工作，做到重大問題及時上報。

（二）協助其他部門做好各項工作

完成20xx年度黨的基層組織建設各項資料收集整理；配合校園上報一體機和實驗室標準化配備方案；做好“雙聯”工作資料整理；組織全體教師開展了“家校聯系”活動，并對相關資料進行了收集整理。

（一）自身的問題：一學年以來，工作雖然取得了務必的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距；由于工作的繁雜，在某些方面還欠缺經驗，有時還有浮躁的思想，在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只明白埋頭苦干；工作中管理潛力有待提高，開展工作時缺乏務必的魄力。

（二）今后工作的思路：

工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，用心探索工作的方法和思路。

用心與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也期望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

辦公室主任個人年終工作總結大全（18篇）篇八

人常說，有理論才有水平，有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣，在想問題、拿主意時更有見地，一年來，我始終堅持學習政治理論、時事政策和業務知識，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的xx大精神武裝頭腦、指導行動、推動工作。在日常工作中，我堅持閱讀一些管理類和文學類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識積累。

二、堅持嚴于律己、努力做好表率。

我能處處嚴格要求自己，堅持“治理就是服務”的理念，把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準則;嚴謹細致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規中矩辦事。

三、認真履行職責，積極開展工作辦公室工作最大的規律就是“沒有規律”，繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關系，甘于奉獻、老實敬業，經常加班加點，保證了各項工作的高效運轉。

文秘工作高質量。每天我及時查閱市區教育局政務網、教師進修學校通知，并做好上傳下達工作，盡自己最大能力完成上級部門布置的相關工作。同時做好學校相關公文的起草工作。在20xx年的迎接市級示范中學評估中，我寫出的《做優質量，做精管理，做顯特色，做強學校》匯報材料，得到了校領導及上級領導的肯定。

接待工作重熱情。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領導也好，兄弟學校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細致、周到。本期共有四次大的接待，邵陽市市級示范中學的迎檢，新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創選爭優活動的迎檢以及新邵縣目標管理督導評估迎檢，接待熱情細致周到，獲得了他們的肯定。

會議管理抓規范。會議管理上注重了會前仔細籌備，注重細節，考慮周到，會中認真細致地做好相關記錄，會后及時清理會場，督促落實會議精神。做到每次會議會前準備充分，會中嚴肅認真，會后執行有力度。20xx年尤其抓好了教代會的籌備工作，由于準備充分，教代會開得非常成功。

檔案整理求精細。20xx年，學校以市級示范中學迎檢為契機，加強了學校的檔案整理工作，力求精細化，做到分門別類，類別清楚。通過暑假兩個月的加班，學校檔案管理科學規范。在市級示范高中迎檢中，專家組對材料的整理給出了很高的評價。在年終的督導評估中，教育局領導也進行了表揚。

宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔起了宣傳報道的主力軍。一是在校內充分利用宣傳墻進行宣傳，二是制作了光盤《鳳凰展翅飛——新邵五中發展紀實》，三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》，四是在媒體上發表了幾篇宣傳報道，如《寧建國：情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓》等，獲得了社會的好評。當然，上由于自己還擔任了繁重的教學任務，本學期的宣傳報道比較少，今后應再接再厲。

值日工作求務實。能認真履行值日的職責，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發現問題及時匯報，及時上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則，認真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優工作，做到了考核評優無意見，職稱評審無矛盾。

辦公室主任個人年終工作總結大全（18篇）篇九

精選，不知道怎么下手的朋友，可以來參考參考。

根據中層干部競聘原則，學校領導安排，今天我在此做本。

20xx年2月，我懷揣著絲絲欣喜，點點怯意再次踏上這個崗位，“欣喜”是因為承蒙領導和同事們的信任我競聘上了辦公室主任這個崗位，“怯意”是因為我害怕做不好這份工作。如今，在各位領導的關心和幫助下，在全體同事的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。憑心而論我喜歡我們的學校，喜歡我的學生，更喜歡我從事的辦公室工作，這是一種挑戰，更是一個機會。自從20xx年春季我從徐書記手中接過這份“差事”以來，工作實踐讓我體會頗多，從對辦公室工作的半知半解，到如今這樣“半信半疑”的勝任這份工作，其中有喜樂，也有煩惱，但更多的是心存感激，因為在這里我不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，學習到了做人處世的道理，還鍛煉了自己的意志，這是比任何東西都寶貴并將受益終生的人生財富。所以我一直懷著一顆感恩的心在工作著、學習著、思考著。現在把我本學期的工作向大家做一個匯報：

一、認真履行職責，積極開展工作。

(一)腳踏實地，努力工作是重點。

我一直以來都認為：無論是在什么時候都要把學校的大小事情看作是自己的事情，哪怕不在自己的職責范圍之內，只要是力所能及的都應該積極的將它們做好，將我們的學校推出去，讓社會知道我們是一個團結協作的大集體。辦公室是一個工作繁雜、任務較重的部門。作為辦公室主任肩負著領導助手的重任，不論工作安排還是處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。長此以往，我牢固樹立了盡職盡責，努力工作的思想。始終如一地抓好理論學習，進一步增強了自己的政治敏銳性和鑒別力，增強了貫徹執行黨的路線、方針和政策的信心和決心，增強了用理論指導工作的意識和能力。

(二)端正作風，擺正位置是要點。

在工作中，時刻注意自己的言談舉止，無論是接個電話還是迎來送往，我不因為自己的過失而影響到學校的形象。始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到最好，并接受老同志的意見和建議，與他們一同進步，一起為學校出力。自工作以來，不耽誤任何領導、同事交辦的任務。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事之間的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

(三)工作完成情況。

4、協助師資管理人員公平公正地做好各項人事調動、職稱評定等工作;。

5、做好全校教師繼續教育工作，讓我們所有的老師在玩中學，學中樂;。

6、有效完成我校教學設備統計及管理;。

7、參與縣教委開展的“我在陽光下成長”歌詠比賽，我校獲得了優異的成績;。

8、做好其他兄弟單位及相關部門的協調工作，做到重大問題及時反饋、上報;。

9、完成領導布置的其他工作。

1、從學校的發展及辦公室的工作性質來看，要本著從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規范有序，讓我們的集體成為管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。

2、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。

3、積極與領導和各辦公室間進行交流學習，使工作能夠更加完善。

三、存在問題及今后努力方向。

存在的主要問題。

一是政治理論水平不夠高，理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高還不夠快，離領導們的要求和同事們的期望還有一定差距;二是服務質量還不夠高，辦會、辦文工作有時不夠細致。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好，也希望領導和各位同事能夠及時對我工作中的不足批評指正。

總之，在這學期里，我雖然做了許多事情，取得了一些小成績，但在某些方面，離領導的要求和同事的期望還是有很大差距，所以在新學期里，我一定要認真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創新，力爭在以后使辦公室工作再上一個新臺階。

最后，我想與大家分享“快樂”，我覺得人生不論是長是短，是豐富還是平凡，是富有還是窘迫。但是快樂都是最重要的。——然而回頭再想，我們怎樣才會快樂?快樂需要去爭取!通過自己的努力把工作做好，得到領導和同事們的認可，珍惜眼前、把握機會、快樂工作，這就是我的目標。”

時光荏苒，20xx年已經過去了，回首過去的一年，憑著對學校的熱愛、對工作的熱情和對領導的感情，堅持“真誠為校”的不變信念，在艱辛和執著中盡職盡責地工作。20xx年度我在上級部門的指導下，配合好校長開展好學校各項的工作。兢兢業業，盡職盡責，為學校的和諧穩定及各項教學工作的有效進行貢獻了自己的力量。

一、重視學習和寫作，不斷提高自身素養。

人常說，有理論才有水平，有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣，在想問題、拿主意時更有見地，一年來，我始終堅持學習政治理論、時事政策和業務知識，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的xx大精神武裝頭腦、指導行動、推動工作。在日常工作中，我堅持閱讀一些管理類和文學類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識積累。

二、堅持嚴于律己、努力做好表率。

我能處處嚴格要求自己，堅持“治理就是服務”的理念，把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準則;嚴謹細致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規中矩辦事。

三、認真履行職責，積極開展工作辦公室工作最大的規律就是“沒有規律”，繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關系，甘于奉獻、老實敬業，經常加班加點，保證了各項工作的高效運轉。

文秘工作高質量。每天我及時查閱市區教育局政務網、教師進修學校通知，并做好上傳下達工作，盡自己最大能力完成上級部門布置的相關工作。同時做好學校相關公文的起草工作。在20xx年的迎接市級示范中學評估中，我寫出的《做優質量，做精管理，做顯特色，做強學校》匯報材料，得到了校領導及上級領導的肯定。

接待工作重熱情。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領導也好，兄弟學校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細致、周到。本期共有四次大的接待，邵陽市市級示范中學的迎檢，新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創選爭優活動的迎檢以及新邵縣目標管理督導評估迎檢，接待熱情細致周到，獲得了他們的肯定。

會議管理抓規范。會議管理上注重了會前仔細籌備，注重細節，考慮周到，會中認真細致地做好相關記錄，會后及時清理會場，督促落實會議精神。做到每次會議會前準備充分，會中嚴肅認真，會后執行有力度。20xx年尤其抓好了教代會的籌備工作，由于準備充分，教代會開得非常成功。

檔案整理求精細。20xx年，學校以市級示范中學迎檢為契機，加強了學校的檔案整理工作，力求精細化，做到分門別類，類別清楚。通過暑假兩個月的加班，學校檔案管理科學規范。在市級示范高中迎檢中，專家組對材料的整理給出了很高的評價。在年終的督導評估中，教育局領導也進行了表揚。

宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔起了宣傳報道的主力軍。一是在校內充分利用宣傳墻進行宣傳，二是制作了光盤《鳳凰展翅飛——新邵五中發展紀實》，三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》，四是在媒體上發表了幾篇宣傳報道，如《寧建國：情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓》等，獲得了社會的好評。當然，上由于自己還擔任了繁重的教學任務，本學期的宣傳報道比較少，今后應再接再厲。

值日工作求務實。能認真履行值日的職責，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發現問題及時匯報，及時上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則，認真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優工作，做到了考核評優無意見，職稱評審無矛盾。

四、取得以下成績：

1、高質量地完成了市級示范中學迎檢材料的準備工作，確保了市級示范中學的復檢一次性過關。

2、高質量地完成了普九化債材料準備工作。

3、成功召開了教代會，通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過了對原來一些方案的修改。

4、做好了職評工作，職評參評老師人人過關。

5、縣雙十佳我校兩人入選。

我因工作出色，20xx年度也考核為優秀，立三等功一次。

五、今后努力方向。

隨著社會對教師的要求越來越高，學校也面臨著新的形勢、新的任務，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結自己的工作，我認為作為學校辦公室主任，也必須適應新的情況，進一步增強責任意識、服務意識、效率意識、創新意識，努力做好辦公室工作：一是工作中不能輕理論學習，解決問題完全憑熱情、憑經驗、憑情感，要站在理論的新高度創造性地解決問題。二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細心，盡量避免出差錯。

擔任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學校領導的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現差錯時給予的諒解與關愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監督，不斷進步。

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已。轉眼20xx即將告一段落，回顧這一年，我在院領導及各位同事的支持與幫助下，在工作中嚴格要求自己，求真務實，忘我奉獻，以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風，優質高效地完成了各項工作任務，現將主要事跡介紹如下：

辦公室的工作千頭萬緒，資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。

1、建章立制，狠抓落實，促進辦公室工作規范化。自我擔任辦公室主任以來，我領導辦公室全體認真梳理落實辦公室行政制度，認真執行有關車輛管理、維修、油卡使用、公務接待、收發文等各項制度，使各項工作都能嚴格按規范落實，辦公室的規范化建設上了一個新的臺階。

2、重配合、善協調，保障設計院整體工作有序開展。我充分發揮協調作用，在處理我院同上級領導等院外部門的具體事務中，積極匯報、溝通，爭取支持，使院領導信息靈通、決策正確。同時，帶領辦公室人員積極協調本院各部門遇到的具體問題，起到潤滑劑的作用，使各項工作有序、高效運行。

3、狠抓行政事務及時辦理，確保日常工作順利進行。在辦公室工作期間，我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發及會議記錄等綜合工作，要求辦公室人員要負責認真。在辦公用品的購置和領用上，能夠嚴格審批，嚴把進貨關，做到了物有所值，杜絕了鋪張浪費。

4、積極做好資質的維護工作，全力保障各項工作的順利開展。在資質工作上，我嚴格按照國家相關規定，在資質有效期內對工程設計甲、乙級資質進行延續，并都順利完成延續工作。并根據我院的實際企業體制，對工程咨詢咨詢資質進行變更，現處于上報審核狀態。

二、市場部業務工作。

本年10月，按照院里安排，我調任市場部部長。自上任以來，面對新的工作，我大力加強理論學習，進行部門員工合理分工，對我院所有合同重新進行梳理及歸檔，并結合結合自身條件，分析市場，收集市場情報，并對現有項目進行跟蹤、監督及管理，為各所進行費用分配，真正發揮市場部的橋梁作用，為我院的跨越發展做出貢獻。

三、加強自身學習，提高業務水平。

由于感到自己身上的擔子很重，自身會與院要求有一定的距離，平時注重學習積累，工作中向領導、同事學習，業余時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。

四、工作中存在的問題。

一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，有些工作還不夠細致;第二，管理水平仍需進一步提高;第三，統籌、協調能力有待加強。

五、20xx年。

工作計劃。

和努力方向。

在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習建材行業專業知識;。

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手;。

4、嚴格執行公司各項。

規章制度。

維護公司利益積極為公司創造更高價值力爭取得更大的工作成績。

伴隨著20xx年即將到來的鐘聲，回望20xx年我以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好的完成各項工作任務。一年來，我不斷成長、成熟、有過幸福和感動，有過淚水和鮮花，總結過去是為了更好地把我未來。因此現將一年來的工作總結如下：

一、一年來工作的回顧和體會。

一年來認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委保持高度一致，在工作中狠抓支行的財務管理、薪酬管理、oa系統管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創建等相關工作，起到各部室的樞紐作用，回顧過去一年，我深深地知道，辦公室是為全行服務的綜合部門，發揮著承上啟下、協調關系的作用，在這樣一個鍛煉人的崗位上我加強思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀，加強自身愛崗敬業意識培養，進一步增強工作的責任心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，全身心地投入工作，用細心、周到的服務，用敢為人先的創新激情，用務實高效的實干作風，用嚴謹精細的工作精神將敬業兩個字銘刻在我心中，我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強和學習新的業務知識，做好本職工作，提高工作效率，才能發揮辦公室的橋梁作用，協調作用，管理作用。為此一年來我認真學習相關理論知識，利用業余時間熟悉新的業務技能，提高管理能力，這贏得了分行領導和同志們的廣泛好評。在即將過去的一年里，在分行領導的關心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能平凡崗位默默奉獻著，推動了辦公室工作的有序開展。

過去的一年，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議，確保支行決策的貫徹落實，協調支行各部門工作，綜合全行信息，加強信息反饋，提高工作質量和效率，在全行信息、業務宣傳工作，支行文書事務、收發文并做好督促落實工作、保密工作，支行人事檔案、員工的調入、調出審批、支行的薪酬核算、發放工作，支行經費管理，支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯絡和接待工作，文明創建資料的收集、臺賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我堅定的從小處做起，對自己嚴格要求，在每一項具體工作中都注意嚴格要求自己，積極努力，銳意進取。從領導的指示出發，踏踏實實做好工作。

二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算：

尊敬的領導各位同事們，作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位，更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的責任。一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領導和中心同志的廣泛贊譽，但我深深地知道榮譽屬于過去，未來我還需努力，成績不找跑步了，問題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領導的要求尚有一定的距離，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發揚成績、彌補不足，積極擺正位置，結合自己的一些經驗和教訓，以“如履薄冰”的謹慎態度，以“一絲不茍”的嚴細態度，慎對從事的職業，力爭在明年的工作中做到以下幾點：一、加強學習，常常備好“充電器”。時時不忘給自己“充電”，加強各種知識的學習，努力提高自身綜合素質和實際工作能力。堅持把所學理論運用到實際工作中，更好地推動工作。積極參加培訓學習，利用業余時間自學，虛心向領導學習，向群眾學習，向經驗豐富的老同志學習二、勤奮工作，默默甘當“螺絲釘”。緊緊圍繞發展大局，時刻牢記使命，勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作，在領導的關心與支持下，和同事們一起積極工作，為公司默默貢獻。

總之，回顧20xx年，“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與辦公室全體人員一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自身素質和各種工作技能，積極發揮辦公室承上啟下的作用。

自從參加工作以來，已經有十多年的時間了，自己從一個局辦公室的工作人員，通過自己不斷的辛勤地努力工作，得到了領導和同事的贊揚，因此我的職位也是在不斷的變化中，到xx年，我已經是辦公室主任了，這些都是我們一直以來不斷的進步的成果，我會繼續做好這一工作的。

xx年以來。我們局辦公室緊緊圍繞在縣委、縣政府的工作思路和奮斗目標，在局班子的正確領導下，在同事們的有力支持和幫助下，始終堅持正確的政治路線，牢固樹立科學發展觀，顧全大局，講求團結，積極工作，較好地完成了各項工作任務。

一、思想上，加強學習，提高了政治水平和業務素質。

具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業余時間系統地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《中華人民共和國環境保護法》、《中華人民共和國水污染防治法》、《xx省排污收費條例》等理論知識以及與業務部門相關地政策、法規和條例等，逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。作為一名入黨積極份子，通過對《黨章》的學習，更加明確了黨員應該具備的素質，堅定了成為一名光榮的中國共產黨員的決心。通過對xx大有關文件的學習，進一步了解了我國面臨的政治形勢、經濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。

二、工作上，夯實進取，各項工作順利完成。

今年，辦公室主任下鄉任職，局領導將辦公室的工作任務交到我的肩上。為了能很好的完成各項工作，我積極主動、扎實肯干，主要從兩個方面著手：

二年來，除搞好辦公室文字工作以外，本人還認真負責地做好本局辦公室其他日常事務工作。一是做好考勤、人事報表、值班安排、會議籌備等事務性工作;二是做好本局各類會議及政治、業務學習的文字記錄工作，主動、及時、準確地收集整理好工作資料，提供領導工作參考;三是是協助領導搞好信訪登記，收集信訪信息，搞好信訪統計上報工作;四是快速反映，完成了臨時工作和緊急任務。

2、認真及時地做好文字工作。

講話稿。

等文章比往年在數量和篇幅上都有增加，不僅完成了精神文明、綜治、生態創建、政務公開等單項的工作計劃和總結，其中還編制完了生態創建簡報12期，不少文章都是要求高，任務急，尤其是遇到突擊檢查時，本人在時間緊的情況都能保質保量完成任務，為了提高文章的質量和體現環保所做的工作，有的材料必須經反反復復多次修改才能定稿，有的還一次又一次地征求相關股室進行修改完善，直到領導滿意為止。在這方面本人經常加班加點，但從無怨言，每次都較好也完成了任務。

三、作風上，吃苦耐勞愛崗敬業樂于奉獻。

二年來，始終堅持“大事講原則、小事講風格、有事不推諉、無事不生非”人生信條。實事求是，作風正派，辦事公道。工作中嚴守各項規章，把握原則，嚴守組織紀律，經常是上班早到，下班晚歸，遇到節假日加班值班從不斤斤計較。休息時間因工作問題做到隨叫隨到，不講價錢，服從領導，服從安排。

回首一年的工作，我還是存在著很多的不足之處，我相信只要我不斷的努力，就會有一個比較好的結果，成果總是給那些努力的人，機會總是給那些有準備的人，相信自己，我一定會做好，這就是我一直以來不斷的前進后的結果。不足之處可以慢慢改，相信自己的能力，團結好同事，就一定能夠做好自己的工作，一起將辦公室的工作做到最好!

辦公室主任個人年終工作總結大全（18篇）篇十

我于20xx年_月擔任醫院行政辦主任。一年來，在院領導的正確領導下，在各兄弟科室的支持下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展工作。現對工作情況總結匯報如下：

自覺遵守醫院的各項規章制度，立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

熟悉、掌握國家相關的衛生工作政策和法律法規，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作，經常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫院發展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫技科室，不能直接產生效益，但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務，也同樣可以為醫院發展做貢獻，對管理等環節均制定了相應的制度規定，既為醫院精打細算節約支出，又為科室提供滿意優質的服務。

院辦作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創造了寬松、和諧的工作環境。一年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務。

(一)抓好執行力建設，做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度，積極配合協助主管部門進行監督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫院工作的順利開展。

(二)完成了醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫院各類檔案管理工作，規范程序，使檔案管理工作初步規范。

(三)做好醫院的接待服務工作。

(四)在領導的支持幫助下，已經著手開始了醫院內部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的'文字錄入工作已基本完成。

(五)與相關科室同志密切合作，共同做好醫院宣傳工作。

在宣傳材料的寫作、醫院廣告的制作、電視廣告的發布等方面，努力發揮自己的能量，完成了各項宣傳任務。

(六)充分發揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。

做上令下達，下情上報工作，積極收集有關信息，進行調查分析，為領導決策提高參考，協助領導處理好日常事務。

有創新精神和一定的組織協調能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經驗。

遵守醫院有關反對_面的紀律規定，廉潔自律，加強自身醫德醫風修養，堅決抵制行業不正之風。在所參與的經濟活動中，牢筑道德底線，堅持秉公辦事。

對職工實行人性化管理，經常與科室成員交換意見，認真聽取對工作的建議和意見，不斷改進自身工作。科室成員關系融洽，相互配合，支持，團結協作，圓滿完成了各項工作任務。

(一)在處理重大問題時，不夠大膽果斷。

(二)工作方法簡單，對科室人員生活關心不夠。

(三)辦公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流于形式，缺乏檢查落實。

以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發揮好五個作用：

(一)在科學的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習醫院管理的新方法和新理論，為領導決策提供信息。

(二)在掌握全院工作動態方面，進一步發揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫技科室，掌握第一手資料，為臨床醫技術科室提供一流的服務。

(三)在提高工作效率方面，進一步發揮好協調作用;在做好檢查監督的基礎上，為臨床醫技科室服好務，做好保障工作，保障一線工作順利進行。

(四)在樹立醫院形象上，發揮好窗口示范作用。

對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作，做好醫院的宣傳牌。為醫院的形象建設增磚添瓦。

辦公室主任個人年終工作總結大全（18篇）篇十一

20xx年可以說是非常不平凡的一年，在這一年當中，中國人經歷了很多的事情，有雪災、地震、有北京奧運會的成功舉辦、有眼下正在肆虐的金融危機……等等。作為一名普通的中國人，我們的心伴隨著所發生或正在發生的事情一起躍動；作為一個有社會責任感的企業——某某汽車集團，我們為國家經歷的苦難，默默獻出我們的愛心，為祖國取得的輝煌成就，我們一起喝彩，一起歡呼！

回顧20xx，我們感慨萬千；回顧20xx，我們倍感驕傲和自豪！

我想，作為一名普通的員工，我們個人的能力非常有限，而回饋社會最好、最樸素的方式就是做好自己的本職工作。

我現在代表辦公室就xx年辦公室的工作情況向各位領導、各位同仁做一個書面匯報，請各位領導批評、指正。

我們知道，行政管理的廣度，涉及到一個企業的全部運作過程；行政管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細微末節；行政管理的重要，是因為它是領導和各部門、眾員工之間的橋梁；行政管理的敏感，是因為它涉及到每個人的切身利益。

行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。

概括起來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能；其中管理是主干，協調是核心，服務是根本。究而言之，行政管理的實質就是服務，我們正是按照這一理念推進xx年辦公室的各項工作的。

辦公室目前有13人，其中主任1人、文員1人、網管員1人、司機1人、保潔員2人、保安員3人、炊事員3人、水電工1人。

從辦公室人員的結構來看，目前的人員編制相對合理，基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能，而且能正常運轉。

從辦公室員工的文化層次來看，辦公室大專（含）文化程度僅有3人，占23%，初高中（含）以下文化程度有10人，占77%，其中還有4人是半文盲。

從年齡結構來看，辦公室40歲以下有2人，占15.3%，40歲以上有11人，占84.7%。

通過以上人員文化層次、年齡結構來看，我們可以看出，辦公室人員結構呈現出文化程度扁低、素質不高、年齡老化現象。

要帶領好這樣的一支團隊，而且要保證各項工作的正常運轉，絕非一件容易的事情。這就需要我們把握好員工的心理需求，真正了解員工所思、所想，真誠坦率，良好溝通，和他們交朋友。

我想，要真正扮演好辦公室主任這樣一個角色，這就需要辦公室主任首先要具備“敏于行而慎于言”的素質。“敏于行”即要手勤、腿勤、事事勤快，思維敏捷、考慮周全；“慎于言”即要以高度的責任感管好自己的言語，做好保密工作，盡量做到該講的話要講，不該講的話不講，切忌夸夸其談，言過其實。其次，要具備先做人，后做事的素質。要想成為一名稱職的辦公室主任，必須具備“做人”的優秀品質。在做好人的基礎上再去認真的做事。

由于辦公室主任工作接觸面較廣，對外代表著單位的形象，因此，妥善的處理一些事務顯得非常重要。“做人”反映了一個人的品質，在工作和生活的方方面面，不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業、待人和藹、與人為善，還要在細節上、小事上注意自身的言行。

辦公室的日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現在：行政事務管理、后勤事務管理、費用管理、制度建設、企業文化建設五大方面。

a、印鑒管理。

辦公室充分認識到印章管理的重要性和嚴肅性，按照集團辦公室的要求，加強了印鑒管理。每位印章的管理者都學習了《集團印章管理制度》，簽定了《印章責任書》。每枚印章都有專人管理，專人負責。印章管理人員用印前，要求認真審核，明確了解用印的內容和目的，確認符合用印手續后，在用印本上逐項登記，經領導審批簽字，方可用印。在xx年沒有發生因為用印不當引發的責任事故。

b、資產管理。

在xx年辦公室會同財務部一道先后兩次對公司的固定資產進行了盤店。通過盤店，建立起了《固定資產臺帳》、《低值易耗品臺帳》，真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產，及時辦理入庫、出庫手續，并明確了資產的維護責任人。在目前，公司的固定資產做到了領用到人，責任到人。

c、檔案管理。

檔案是公司內部機構在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收（發）文件、會議文件、內部文件、會議紀要、以及員工個人資料等等。

辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理，并建立起檔案目錄，且由專人負責管理。隨著檔案數量增多，有些檔案失去保存價值，也會對檔案按相關規定和流程及時進行處理。

d、公文管理。

對于集團下發的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文，辦公室均能做到一文一案，及時傳遞。每個文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案，歸檔存放，并由專人負責保管。收文能做到先簽閱，后督辦完成。發文能做到按權限簽批后按流程傳遞。

我們在公文管理中嚴格把握以下幾點。

1、各部門要有專人負責文書處理工作。

2、加強對相關人員的保密紀律教育。

3、文書傳遞過程中必須辦理登記、簽收、注銷等手續，及時歸檔，以防流失。

4、簡化審批程序，減少傳遞環節，縮短文件流程。

e、車輛管理。

在車輛管理上，按照集團公司的要求，做到了出車有出車記錄，加油有加油記錄。車輛費用臺帳在xx年也建立起來。車輛的保養和維護工作也比較及時，車輛的調度使用基本正常。

根據集團公司xx年7月下發的車輛移動管理辦法，我們嚴格審核了準駕人員資格，并張貼在保安崗亭，嚴格按規定執行，并在xx年11月再次組織準駕人員，學習相關制度，讓安全警鐘長鳴！

f、會議管理。

會議管理是行政管理的一個重要方面，為了保證各類會議的順利進行，辦公室積極按照“會前準備、會中事務處理、會后工作管理”三個步驟進行。

總經理辦公會議在每周一下午準時召開（特殊情況另行通知），每次會議都有會議紀要，對領導交代的各類事項，辦公室一一記錄下來，并督辦完成。

各部門也會根據自己的實際情況，開展專題會議，討論當前工作中存在的問題，大家一起協商應對問題的策略及解決辦法。

會議制度的落實執行，不但解決了工作中的實際困難，增加了透明度，而且提高了工作效率，大家的凝聚力也增強了。

g、安全管理。

安全管理的主要目的是為了維護公司的正常工作秩序，它不僅是公司自身安全的需要，而且是保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環境的基本條件。

安全管理包括治安管理、勞動安全管理、消防管理三方面。

辦公室在xx年3月編寫了《突發安全事故應急預案實施細則》。根據集團公司xx年7月下發的《關于加強夏季安全生產工作的通知》精神，又重新修訂了《突發安全事故應急預案實施細則》，并再次下發給各個部門，組織學習，貫徹落實。

在xx年上半年巡檢結束后，對集團辦公室提出的安全隱患，例如停車場所雜草較多、消防設施不夠等等，都及時的進行了整改。

辦公室還不定期的會同銷售部、售后部一道檢查庫存車輛停放、生產作業過程中可能存在的安全隱患，及時發現，及時糾正。

h、綜合管理。

在員工的著裝管理上，有些員工因為身體素質不好，冬季著裝不夠規范，但在夏秋季節，員工基本能按規定著裝。

高管離司能嚴格按集團頒發的《集團公司高管離司外出管理規定》執行。

a、食堂管理。

目前，食堂供應著本店員工、某店員工及客戶的用餐，每天用餐人數在160人到200人之間。

在食堂管理方面，辦公室本著服務于員工，讓員工滿意的宗旨，努力做好食堂的后勤保障工作。在xx年各項食品費用上漲的情況下，盡力做好費用的控制，xx年食堂費用沒有超標。

由于員工來自各地，飲食習慣不同，加上員工對伙食質量期望較高，而伙食費用標準有限，很難滿足方方面面的要求。因此，xx年員工對食堂的滿意度不高，在xx年辦公室將會圍繞“端正服務態度、提高服務質量”這一指導思想，來提高員工對食堂管理方面的滿意度。

b、員工宿舍管理。

目前我店的宿舍是本店員工、某店員工一起居住的，共有大小6個寢室，26名員工居住。需要安排住宿的員工都按流程填寫了《員工住宿申請單》，由辦公室統一安排住宿房間。在宿舍門禁管理、會客規定、宿舍安全管理方面，員工都比較配合辦公室的工作。但在宿舍衛生管理上，是一個老大難問題。

由于各住宿員工公司只配備了一張床，沒有其他配套的生活設施，再加上住宿員工大部分來自農村，生活習慣不好，因此各寢室顯得雜亂無章，環境較差。在xxx年要進行重點改善。

c、5s管理。

車間5s管理在售后部及辦公室的共同督促管理下，較以前有很大的改善。員工在作業過程中，大多數能按作業流程規范作業，有效的維護了車間的環境衛生，臟、亂、差現象杜絕了。銷售部在展廳管理方面均能按照主機廠的要求進行布置、陳列。辦公場所環境衛生的清潔方面，辦公室的兩名保潔員也做了很多工作，有效的'保證了公司的整體形象和舒適度。

d、網絡管理。

為保證公司業務的正常運轉，辦公室網管員能做到在第一時間出現在網絡故障現場，及時發現網絡存在的問題，及時維護修理，并建立起維修記錄。對公司xx年的經營管理數據也及時的刻錄光盤，對數據進行備份。

任何一個企業都是把提高經濟效益和社會效益視為最終奮斗目標，為了實現上述目標，企業都必須建立一套完善的管理方式和方法，這項管理工作主要依靠建立、健全各項規章制度來實現。通過制度建設，規范員工的行為，為員工的行為選擇提供依據。

20xx年是集團公司的制度年，先后制定、下發了一系列的規章制度。辦公室為了培訓方便，制作了制度ppt版本，還先后多次組織員工學習各項制度，管理人員還進行了制度考試。

辦公室在集團公司制訂的各項規章制度上，逐步完善了實施細則，先后修訂了《辦公用品管理實施細則》、《服務明星管理辦法》、《食堂管理辦法》、《員工臨時外出登記實施辦法》、《員工宿舍管理實施辦法》、《個人績效考核實施細則》等。辦公室不但狠抓制度的學習，也狠抓制度的落實執行。在執行過程中有什么疑問，及時向集團辦公室、人力資源部請教、反饋。

u積極參加了集團公司舉辦的員工聯歡晚會。

u舉辦了我店三周年慶祝活動。

u組織員工參加了野外拓展訓練活動。

u積極參加了首屆崗位技能大賽，取得不錯的成績。

u參加了集團組織的第二屆ngl活動。

通過企業文化建設，不但豐富了職工的文化生活，也增強了集體榮譽感，增強了企業內部的凝聚力。

辦公室本著開源節流，杜絕浪費的原則，嚴格控制各項行政費用的開支。對于開支的各項費用，都按項目建立起相應臺帳，費用的開支也嚴格按審批權限、審批流程執行。

在xx年，各項行政費用均在預算范圍以內，沒有超出預算。辦公室采購的各類物資均在集團公司指定的供應商處采購，有些物資采取招標方式比價采購。

詳細費用使用情況見附件。

截止到xx年12月31日，我司共有員工68人。其中總經理1人，占1%；辦公室13人，占19%；財務部5人，占7%；銷售部11人，占16%；售后部29人，占44%；客服部4人，占6%；配件部5人，占7%。

性別構成狀況：男性員工43人，占63%；女性員工25人，占37%。

年齡構成狀況：20歲以下1人，占1%；21———30歲之間37人，占55%；31歲———40歲之間14人，占21%；41———50歲之間11人，占16%；50歲以上5人，占7%。平均年齡32歲。

文化程度狀況：本科5人，占8%；大專27人，占43%；中專15人，占20%；高中11人，占11%；初中（含）以下10人，占18%。

工齡構成狀況：1年工齡（含）以下25人，占37%；1———2年之間工齡15人，占22%；2———3年之間工齡10人，占15%；3———4年之間工齡11人，占16%。4年以上工齡7人，占10%。

中層干部狀況：副經理以上員工6人，占9%；主管6人，占9%；員工56人，占82%。

售后車間技術骨干狀況：售后車間共有23人，其中車間主管1人，占4%；技術主管1人，占4%；質檢1人，占4%；洗車工3人，占13%；學徒工6人（含實習學生），占26%；技工2人，占9%；技師9人，占40%。

員工流失情況：xx年，我司員工流失率為25.14%。詳細流失人員情況見表格，流失原因以前也做了一個詳細的分析，上報給了審計部，下面只做一個簡述。

序號：1月2月4月5月6月7月8月9月合計12345合計。

通過以上數據我們可以看出。

1）我司的人員構成相對合理，能夠滿足產品銷售、生產經營的需要。

2）從年齡構成來看，平均年齡32歲，40歲以下的占77%。這說明我司是一支年輕的團隊，年輕人接受能力較強，愿意接受新鮮事物，思維比較活躍，富有朝氣和活力。

3）從文化程度的構成情況來看，專科以上人員占69.12%，公司員工文化程度較高，整體素質良好。

4）從工齡情況來看，兩年以上的員工占41%，三年以上的占26%，這說明我們的員工流失率（25.14%）相對較大。員工流失主要原因在于有些員工好高騖遠，希望在短時間內獲得成就；有的希望通過個人創業實現自己的人生夢想；有的員工職位滿足程度得不到實現，例如對加工資、晉升、上司同事的關系不和諧，當這些自認為合理但不切合實際的需求得不到滿足時，員工流失了；有的員工因為不能適應集團的管理制度而離職。

5）從中層干部的比例來看，主管以上人員占18%，員工占82%，說明我們的管理構架比較合理，屬扁平式結構，沒有出現“管的人多，干的人少”現象。

6）從售后車間技術骨干狀況來看，技術骨干占52%，這就有效的保證了整體的技術水平和維修質量。

辦公室能按照《集團招聘管理制度》要求認真履行招聘義務，對公司各部門提出的用人需求，按照招聘流程逐級上報審批，且能在最短的時間里能滿足各用人部門需求。在此感謝集團人力資源部給予的大力支持。

在20xx年辦公室與全體員工都簽定了勞動合同，全體員工在入職時都建立了人事檔案，檔案資料按規定填寫，并對重要崗位進行了從業背景調查。

盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業義不容辭的義務和責任，更是企業激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。

辦公室根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度培訓計劃，從基礎的安全培訓、企業文化培訓、管理制度培訓，到銷售技巧培訓、服務質量管理培訓、團隊合作培訓等等來滿足企業的需要。

內訓：辦公室要求各部門在每月底上報次月的培訓計劃，并負責督促檢查各部門培訓計劃的落實執行。各培訓部門對培訓效果均按實際情況給予考核、評分，作為績效考核依據，考試試卷留辦公室存檔。

外訓：對于主機廠或培訓機構組織的培訓，辦公室按流程操作，先審核培訓通知，與被培訓員工簽定培訓協議，員工接受培訓后進行轉訓，最后方可報銷差旅費用。

以業績為導向，既是公司的經營目標，也是人力資源管理的重要環節。企業是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤；對經營者來說，要的是業績；對員工來說，要的是個人成就和個人發展。而這一切的基礎都取決于公司的經營業績。因此，公司對業績的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求均嚴格按集團下發的《績效考核管理制度》以及《考核辦法》嚴格執行。

我們在績效考核中把握以下幾點原則。

a、制定切合實際的考核方案。

b、建立完善的績效考核實施細則。

c、盡量量化考核標準，細化考核內容。

d、增加考核工作的透明度。

e、將績效考核結果反饋給員工。

早在xx年年初，各部門負責人均和公司簽定了《xx年經營管理責任書》，明確了各部門的kpi指標，各部門也將kpi指標層層分解、落實。大家目標明確，責任到人，按設定的目標前進。

在實踐中，我們通過對崗位業績、員工素質、工作態度和工作能力多方面的量化考核，取得了較好的效果。辦公室為每位員工都建立了績效檔案，每月公布了績效考評結果，并將績效作為獎勵、晉升、提拔的重要依據。

截止到xx年低，我司68名員工，有41人參加了養老保險，全員參加了工傷保險。之所以全員參加工傷保險，是我們有很強的風險意識，員工一旦出現意外傷害，我們將風險就合法的轉嫁給了保險公司。

a、副經理以上員工管理觀念的更新、管理技能的提高等方面的培訓不夠，成為公司整體培訓工作的軟肋。

b、各部門在組織內部員工的培訓，記錄不完整或沒有記錄。

a、建議集團公司加強對副經理以上人員的培訓力度，尤其是加強管理技能方面的培訓。

b、完善各部門培訓記錄。

由于各子公司沒有設立人力資源專員這一崗位，現有工作人員也沒有進行系統的培訓，導致在人力資源管理上不夠專業。

改進建議：建議在各子公司設立人力資源專員，專業的人做專業的事情。

辦公室出于經費的考慮，在xx年組織員工文化、體育活動不夠，員工業余生活比較單調。

改善措施：采取自費方式組織員工開展文化、體育活動，豐富員工業余文化生活，提高員工的凝聚力和向心力。例如：組織球賽、掰手腕比賽、k歌、郊游、拔河賽等等。

a、食堂管理存在一定問題，員工滿意度不高，意見較大，需要改進和提高。

b、員工宿舍的環境衛生時好時壞，不能有效、持續的保持良好的環境衛生，管理沒有到位。

a、在xx年辦公室將會圍繞“端正服務態度、提高服務質量”這一指導思想，來提高員工對食堂管理方面的滿意度。

b、持續關注宿舍環境衛生保持狀況，適當改善員工居住條件，加大管理力度和處罰措施。

我司目前的監控系統由于老化等原因，有些監控攝像頭已經沒有維修價值，失去效用，存在安全隱患。

改善措施：本著節約費用的原則，能維修的設備以維修為主，對的確沒有維修價值的設備，采取比較采購方式，更換新的設備。

辦公室不象業務部門一樣能給企業帶來直接的經濟效益，但它擔負著企業行政管理的組織實施、具體操作，是行政管理工作中的一個重要環節。所以，辦公室為達成xx年工作目標將遵循以下原則：

1、辦公室要依然兢兢業業、認真細致地做好種種行政事務工作，把領導和員工從繁重、瑣碎的行政事務和生活瑣事中解脫出來。這樣他們就可以集中精力、輕裝上陣，研究市場形勢，考慮公司的發展，實施公司的經營方針，解決公司所面臨的重大問題，以及專心做好每一筆重要業務等等。

2、建立健全和認真執行集團公司的各項管理制度、崗位責任制度、工作程序、工作流程等，從而建立起辦公室良好的工作秩序。

3、努力培養出一支高素質、高效率的行政人員隊伍。

4、辦公室還必須在"管理"、"協調"和"服務"三方面再上一個檔次。

從"管理"方面來說，辦公室不能僅僅滿足于在日常事務的層次上做好領導的參謀和助手，還必須在公司的經營理念、管理策略、企業文化、用人政策等重大問題上有自己的見解，并且在實際工作中加以貫徹落實，成為領導不可缺少的參謀和助手。

從"協調"方面來說，辦公室不能簡單地以傳達領導的命令、完成領導交辦的任務為滿足；也不能憑借自己在公司的獨特地位對各個部門頤指氣使，以權壓人。辦公室應主動做好上與下、左與右、里與外的溝通，在充分溝通的基礎上做好協調。

從"服務"上說，辦公室要甘當幕后英雄的角色。因為行政服務干得再出色，畢竟還是以服務于企業員工和部門為最終目的的。辦公室的工作，特別是后勤服務工作，永遠不要奢望成為企業關注的"中心"。不但不可能，而且不應該。

5、合理調配公司的人力、物力、財力等資源，調動員工的積極性、主動性，開源節流；大力提倡勤儉節約，反對大手大腳，努力提高公司的經濟效益，適應企業的發展需要。辦公室務必在"管理"上做好領導的參謀和助手，在充分溝通的基礎上做好"協調"，在"服務"上當好幕后英雄，這是我們20xx年行政工作的指導思想。

1、根據集團公司119號文件《關于調整4s店組織架構的通知》的精神，進一步完善我司的組織架構，保證既有的組織架構運行順暢。

2、根據各部門人力資源的使用狀況和需求狀況，及時完成人力資源的招聘與配置。

3、做好員工福利工作，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，培養員工主人翁精神，增強企業凝聚力。

4、在現有績效考核制度基礎上不斷完善，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進公司的發展。

5、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

6、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。

7、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

綜上所述，我司xx年在集團公司領導的正確指揮下，我們取得了不俗的成績，向集團公司上交了一份滿意的答卷。我們更由理由相信，在xxx年全體員工上下一心，同心同得，將取得更好的成績。

辦公室主任個人年終工作總結大全（18篇）篇十二

xx年可以說是非常不平凡的一年，在這一年當中，中國人經歷了很多的事情，有雪災、地震、有北京奧運會的成功舉辦、有眼下正在肆虐的金融危機……等等。作為一名普通的中國人，我們的心伴隨著所發生或正在發生的事情一起躍動；作為一個有社會責任感的企業——某某汽車集團，我們為國家經歷的苦難，默默獻出我們的愛心，為祖國取得的輝煌成就，我們一起喝彩，一起歡呼！

回顧xx，我們感慨萬千；回顧xx，我們倍感驕傲和自豪！

我想，作為一名普通的員工，我們個人的能力非常有限，而回饋社會最好、最樸素的方式就是做好自己的本職工作。

我現在代表辦公室就xx年辦公室的工作情況向各位領導、各位同仁做一個書面匯報，請各位領導批評、指正。

我們知道，行政管理的廣度，涉及到一個企業的全部運作過程；行政管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細微末節；行政管理的重要，是因為它是領導和各部門、眾員工之間的橋梁；行政管理的敏感，是因為它涉及到每個人的切身利益。

行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。

概括起來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能；其中管理是主干，協調是核心，服務是根本。究而言之，行政管理的實質就是服務，我們正是按照這一理念推進xx年辦公室的各項工作的。

辦公室目前有13人，其中主任1人、文員1人、網管員1人、司機1人、保潔員2人、保安員3人、炊事員3人、水電工1人。

從辦公室人員的結構來看，目前的人員編制相對合理，基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能，而且能正常運轉。

從辦公室員工的文化層次來看，辦公室大專（含）文化程度僅有3人，占23%，初高中（含）以下文化程度有10人，占77%，其中還有4人是半文盲。

從年齡結構來看，辦公室40歲以下有2人，占15.3%，40歲以上有11人，占84.7%。

通過以上人員文化層次、年齡結構來看，我們可以看出，辦公室人員結構呈現出文化程度扁低、素質不高、年齡老化現象。

要帶領好這樣的一支團隊，而且要保證各項工作的正常運轉，絕非一件容易的事情。這就需要我們把握好員工的心理需求，真正了解員工所思、所想，真誠坦率，良好溝通，和他們交朋友。

我想，要真正扮演好辦公室主任這樣一個角色，這就需要辦公室主任首先要具備“敏于行而慎于言”的素質。“敏于行”即要手勤、腿勤、事事勤快，思維敏捷、考慮周全；“慎于言”即要以高度的責任感管好自己的言語，做好保密工作，盡量做到該講的話要講，不該講的話不講，切忌夸夸其談，言過其實。其次，要具備先做人，后做事的素質。要想成為一名稱職的辦公室主任，必須具備“做人”的優秀品質。在做好人的基礎上再去認真的做事。

由于辦公室主任工作接觸面較廣，對外代表著單位的形象，因此，妥善的處理一些事務顯得非常重要。“做人”反映了一個人的品質，在工作和生活的方方面面，不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業、待人和藹、與人為善，還要在細節上、小事上注意自身的言行。

辦公室的日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現在：行政事務管理、后勤事務管理、費用管理、制度建設、企業文化建設五大方面。

a：印鑒管理。

辦公室充分認識到印章管理的重要性和嚴肅性，按照集團辦公室的要求，加強了印鑒管理。每位印章的管理者都學習了《集團印章管理制度》，簽定了《印章責任書》。每枚印章都有專人管理，專人負責。印章管理人員用印前，要求認真審核，明確了解用印的內容和目的，確認符合用印手續后，在用印本上逐項登記，經領導審批簽字，方可用印。在xx年沒有發生因為用印不當引發的責任事故。

b：資產管理。

在xx年辦公室會同財務部一道先后兩次對公司的固定資產進行了盤店。通過盤店，建立起了《固定資產臺帳》、《低值易耗品臺帳》，真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產，及時辦理入庫、出庫手續，并明確了資產的維護責任人。在目前，公司的固定資產做到了領用到人，責任到人。

c：檔案管理。

檔案是公司內部機構在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收（發）文件、會議文件、內部文件、會議紀要、以及員工個人資料等等。

辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理，并建立起檔案目錄，且由專人負責管理。隨著檔案數量增多，有些檔案失去保存價值，也會對檔案按相關規定和流程及時進行處理。

d：公文管理。

對于集團下發的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文，辦公室均能做到一文一案，及時傳遞。每個文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案，歸檔存放，并由專人負責保管。收文能做到先簽閱，后督辦完成。發文能做到按權限簽批后按流程傳遞。

我們在公文管理中嚴格把握以下幾點。

1：各部門要有專人負責文書處理工作。

2：加強對相關人員的保密紀律教育。

3：文書傳遞過程中必須辦理登記、簽收、注銷等手續，及時歸檔，以防流失。

4：簡化審批程序，減少傳遞環節，縮短文件流程。

e：車輛管理。

在車輛管理上，按照集團公司的要求，做到了出車有出車記錄，加油有加油記錄。車輛費用臺帳在xx年也建立起來。車輛的保養和維護工作也比較及時，車輛的調度使用基本正常。

根據集團公司xx年7月下發的車輛移動管理辦法,我們嚴格審核了準駕人員資格,并張貼在保安崗亭,嚴格按規定執行，并在xx年11月再次組織準駕人員，學習相關制度，讓安全警鐘長鳴！

f：會議管理。

會議管理是行政管理的一個重要方面，為了保證各類會議的順利進行，辦公室積極按照“會前準備、會中事務處理、會后工作管理”三個步驟進行。

總經理辦公會議在每周一下午準時召開（特殊情況另行通知），每次會議都有會議紀要，對領導交代的各類事項，辦公室一一記錄下來，并督辦完成。

各部門也會根據自己的實際情況，開展專題會議，討論當前工作中存在的問題，大家一起協商應對問題的策略及解決辦法。

會議制度的落實執行，不但解決了工作中的實際困難，增加了透明度，而且提高了工作效率，大家的凝聚力也增強了。

g：安全管理。

安全管理的主要目的是為了維護公司的正常工作秩序，它不僅是公司自身安全的需要，而且是保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環境的基本條件。

安全管理包括治安管理、勞動安全管理、消防管理三方面。

辦公室在xx年3月編寫了《突發安全事故應急預案實施細則》。根據集團公司xx年7月下發的《關于加強夏季安全生產工作的通知》精神，又重新修訂了《突發安全事故應急預案實施細則》，并再次下發給各個部門，組織學習，貫徹落實。

在xx年上半年巡檢結束后，對集團辦公室提出的安全隱患，例如停車場所雜草較多、消防設施不夠等等，都及時的進行了整改。

辦公室還不定期的會同銷售部、售后部一道檢查庫存車輛停放、生產作業過程中可能存在的安全隱患，及時發現，及時糾正。

h：綜合管理。

在員工的著裝管理上，有些員工因為身體素質不好，冬季著裝不夠規范，但在夏秋季節，員工基本能按規定著裝。

高管離司能嚴格按集團頒發的《集團公司高管離司外出管理規定》執行。

a：食堂管理。

目前，食堂供應著本店員工、某店員工及客戶的用餐，每天用餐人數在160人到200人之間。

在食堂管理方面,辦公室本著服務于員工,讓員工滿意的宗旨,努力做好食堂的后勤保障工作。在xx年各項食品費用上漲的情況下,盡力做好費用的控制，xx年食堂費用沒有超標。

由于員工來自各地，飲食習慣不同，加上員工對伙食質量期望較高，而伙食費用標準有限，很難滿足方方面面的要求。因此，xx年員工對食堂的滿意度不高,在xx年辦公室將會圍繞“端正服務態度、提高服務質量”這一指導思想，來提高員工對食堂管理方面的滿意度。

b：員工宿舍管理。

目前我店的宿舍是本店員工、某店員工一起居住的，共有大小6個寢室，26名員工居住。需要安排住宿的員工都按流程填寫了《員工住宿申請單》，由辦公室統一安排住宿房間。在宿舍門禁管理、會客規定、宿舍安全管理方面，員工都比較配合辦公室的工作。但在宿舍衛生管理上，是一個老大難問題。

由于各住宿員工公司只配備了一張床，沒有其他配套的生活設施，再加上住宿員工大部分來自農村，生活習慣不好，因此各寢室顯得雜亂無章，環境較差。在xxx年要進行重點改善。

c：5s管理。

車間5s管理在售后部及辦公室的共同督促管理下，較以前有很大的改善。員工在作業過程中，大多數能按作業流程規范作業，有效的維護了車間的環境衛生，臟、亂、差現象杜絕了。銷售部在展廳管理方面均能按照主機廠的要求進行布置、陳列。辦公場所環境衛生的清潔方面，辦公室的兩名保潔員也做了很多工作，有效的保證了公司的整體形象和舒適度。

d：網絡管理。

為保證公司業務的正常運轉，辦公室網管員能做到在第一時間出現在網絡故障現場，及時發現網絡存在的問題，及時維護修理，并建立起維修記錄。對公司xx年的經營管理數據也及時的刻錄光盤，對數據進行備份。

任何一個企業都是把提高經濟效益和社會效益視為最終奮斗目標，為了實現上述目標，企業都必須建立一套完善的管理方式和方法，這項管理工作主要依靠建立、健全各項規章制度來實現。通過制度建設，規范員工的行為，為員工的行為選擇提供依據。

xx年是集團公司的制度年，先后制定、下發了一系列的規章制度。辦公室為了培訓方便，制作了制度ppt版本，還先后多次組織員工學習各項制度，管理人員還進行了制度考試。

辦公室在集團公司制訂的各項規章制度上，逐步完善了實施細則，先后修訂了《辦公用品管理實施細則》、《服務明星管理辦法》、《食堂管理辦法》、《員工臨時外出登記實施辦法》、《員工宿舍管理實施辦法》、《個人績效考核實施細則》等。辦公室不但狠抓制度的學習，也狠抓制度的落實執行。在執行過程中有什么疑問，及時向集團辦公室、人力資源部請教、反饋。

u積極參加了集團公司舉辦的員工聯歡晚會。

u舉辦了我店三周年慶祝活動。

u組織員工參加了野外拓展訓練活動。

u積極參加了首屆崗位技能大賽，取得不錯的成績。

u參加了集團組織的第二屆ngl活動。

通過企業文化建設，不但豐富了職工的文化生活，也增強了集體榮譽感，增強了企業內部的凝聚力。

辦公室本著開源節流，杜絕浪費的原則，嚴格控制各項行政費用的開支。對于開支的各項費用，都按項目建立起相應臺帳，費用的開支也嚴格按審批權限、審批流程執行。

在xx年，各項行政費用均在預算范圍以內，沒有超出預算。辦公室采購的各類物資均在集團公司指定的供應商處采購，有些物資采取招標方式比價采購。

詳細費用使用情況見附件。

截止到xx年12月31日，我司共有員工68人。其中總經理1人，占1%；辦公室13人，占19%；財務部5人，占7%；銷售部11人，占16%；售后部29人，占44%；客服部4人，占6%；配件部5人，占7%。

性別構成狀況：男性員工43人，占63%；女性員工25人，占37%。

年齡構成狀況：20歲以下1人，占1%；21---30歲之間37人，占55%；31歲---40歲之間14人，占21%；41---50歲之間11人，占16%；50歲以上5人，占7%。平均年齡32歲。

文化程度狀況：本科5人，占8%；大專27人，占43%；中專15人，占20%；高中11人，占11%；初中（含）以下10人，占18%。

工齡構成狀況：1年工齡（含）以下25人，占37%；1---2年之間工齡15人，占22%；2---3年之間工齡10人，占15%；3---4年之間工齡11人，占16%。4年以上工齡7人，占10%。

中層干部狀況：副經理以上員工6人，占9%；主管6人，占9%；員工56人，占82%。

售后車間技術骨干狀況：售后車間共有23人，其中車間主管1人，占4%；技術主管1人，占4%；質檢1人，占4%；洗車工3人，占13%；學徒工6人（含實習學生），占26%；技工2人，占9%；技師9人，占40%。

員工流失情況：xx年，我司員工流失率為25.14%。詳細流失人員情況見表格，流失原因以前也做了一個詳細的分析，上報給了審計部，下面只做一個簡述。

序號。

1月2月4月5月6月7月8月9月合計12345合計。

通過以上數據我們可以看出。

1）我司的人員構成相對合理，能夠滿足產品銷售、生產經營的需要。

2）從年齡構成來看，平均年齡32歲，40歲以下的占77%。這說明我司是一支年輕的團隊，年輕人接受能力較強，愿意接受新鮮事物，思維比較活躍，富有朝氣和活力。

3）從文化程度的構成情況來看，專科以上人員占69.12%，公司員工文化程度較高，整體素質良好。

4）從工齡情況來看，兩年以上的員工占41%，三年以上的占26%，這說明我們的員工流失率（25.14%）相對較大。員工流失主要原因在于有些員工好高騖遠，希望在短時間內獲得成就；有的希望通過個人創業實現自己的人生夢想；有的員工職位滿足程度得不到實現，例如對加工資、晉升、上司同事的關系不和諧，當這些自認為合理但不切合實際的需求得不到滿足時，員工流失了；有的員工因為不能適應集團的管理制度而離職。

5）從中層干部的比例來看，主管以上人員占18%，員工占82%，說明我們的管理構架比較合理，屬扁平式結構，沒有出現“管的人多，干的人少”現象。

6）從售后車間技術骨干狀況來看，技術骨干占52%，這就有效的保證了整體的技術水平和維修質量。

辦公室能按照《集團招聘管理制度》要求認真履行招聘義務，對公司各部門提出的用人需求，按照招聘流程逐級上報審批，且能在最短的時間里能滿足各用人部門需求。在此感謝集團人力資源部給予的大力支持。

在xx年辦公室與全體員工都簽定了勞動合同，全體員工在入職時都建立了人事檔案，檔案資料按規定填寫，并對重要崗位進行了從業背景調查。

盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業義不容辭的義務和責任，更是企業激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。

辦公室根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度培訓計劃，從基礎的安全培訓、企業文化培訓、管理制度培訓，到銷售技巧培訓、服務質量管理培訓、團隊合作培訓等等來滿足企業的需要。

內訓：辦公室要求各部門在每月底上報次月的培訓計劃，并負責督促檢查各部門培訓計劃的落實執行。各培訓部門對培訓效果均按實際情況給予考核、評分，作為績效考核依據，考試試卷留辦公室存檔。

外訓：對于主機廠或培訓機構組織的培訓，辦公室按流程操作，先審核培訓通知，與被培訓員工簽定培訓協議，員工接受培訓后進行轉訓，最后方可報銷差旅費用。

以業績為導向，既是公司的經營目標，也是人力資源管理的重要環節。企業是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤；對經營者來說，要的是業績；對員工來說，要的是個人成就和個人發展。而這一切的基礎都取決于公司的經營業績。因此，公司對業績的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求均嚴格按集團下發的《績效考核管理制度》以及《考核辦法》嚴格執行。

我們在績效考核中把握以下幾點原則。

a：制定切合實際的考核方案。

b：建立完善的績效考核實施細則。

c：盡量量化考核標準，細化考核內容。

d：增加考核工作的透明度。

e：將績效考核結果反饋給員工。

早在xx年年初，各部門負責人均和公司簽定了《xx年經營管理責任書》，明確了各部門的kpi指標，各部門也將kpi指標層層分解、落實。大家目標明確，責任到人，按設定的目標前進。

在實踐中，我們通過對崗位業績、員工素質、工作態度和工作能力多方面的量化考核，取得了較好的效果。辦公室為每位員工都建立了績效檔案，每月公布了績效考評結果，并將績效作為獎勵、晉升、提拔的重要依據。

截止到xx年低，我司68名員工，有41人參加了養老保險，全員參加了工傷保險。之所以全員參加工傷保險，是我們有很強的風險意識，員工一旦出現意外傷害，我們將風險就合法的轉嫁給了保險公司。

a：副經理以上員工管理觀念的更新、管理技能的提高等方面的培訓不夠,成為公司整體培訓工作的軟肋。

b：各部門在組織內部員工的培訓，記錄不完整或沒有記錄。

a：建議集團公司加強對副經理以上人員的培訓力度，尤其是加強管理技能方面的培訓。

b：完善各部門培訓記錄。

由于各子公司沒有設立人力資源專員這一崗位，現有工作人員也沒有進行系統的培訓，導致在人力資源管理上不夠專業。

改進建議：建議在各子公司設立人力資源專員，專業的人做專業的事情。

辦公室出于經費的考慮，在xx年組織員工文化、體育活動不夠，員工業余生活比較單調。

改善措施：采取自費方式組織員工開展文化、體育活動，豐富員工業余文化生活，提高員工的凝聚力和向心力。例如：組織球賽、掰手腕比賽、k歌、郊游、拔河賽等等。

a：食堂管理存在一定問題，員工滿意度不高，意見較大，需要改進和提高。

b：員工宿舍的環境衛生時好時壞，不能有效、持續的保持良好的環境衛生，管理沒有到位。

a：在xx年辦公室將會圍繞“端正服務態度、提高服務質量”這一指導思想，來提高員工對食堂管理方面的滿意度。

b：持續關注宿舍環境衛生保持狀況，適當改善員工居住條件，加大管理力度和處罰措施。

我司目前的監控系統由于老化等原因，有些監控攝像頭已經沒有維修價值，失去效用，存在安全隱患。

改善措施：本著節約費用的原則，能維修的設備以維修為主，對的確沒有維修價值的設備，采取比較采購方式，更換新的設備。

辦公室不象業務部門一樣能給企業帶來直接的經濟效益，但它擔負著企業行政管理的組織實施、具體操作，是行政管理工作中的一個重要環節。所以，辦公室為達成xx年工作目標將遵循以下原則：

1：辦公室要依然兢兢業業、認真細致地做好種種行政事務工作，把領導和員工從繁重、瑣碎的行政事務和生活瑣事中解脫出來。這樣他們就可以集中精力、輕裝上陣，研究市場形勢，考慮公司的發展，實施公司的經營方針，解決公司所面臨的重大問題，以及專心做好每一筆重要業務等等。

2：建立健全和認真執行集團公司的各項管理制度、崗位責任制度、工作程序、工作流程等，從而建立起辦公室良好的工作秩序。

3：努力培養出一支高素質、高效率的行政人員隊伍。

4：辦公室還必須在"管理"、"協調"和"服務"三方面再上一個檔次。

從"管理"方面來說，辦公室不能僅僅滿足于在日常事務的層次上做好領導的參謀和助手，還必須在公司的經營理念、管理策略、企業文化、用人政策等重大問題上有自己的見解，并且在實際工作中加以貫徹落實，成為領導不可缺少的參謀和助手。

從"協調"方面來說，辦公室不能簡單地以傳達領導的命令、完成領導交辦的任務為滿足；也不能憑借自己在公司的獨特地位對各個部門頤指氣使，以權壓人。辦公室應主動做好上與下、左與右、里與外的溝通，在充分溝通的基礎上做好協調。

從"服務"上說，辦公室要甘當幕后英雄的角色。因為行政服務干得再出色，畢竟還是以服務于企業員工和部門為最終目的的。辦公室的工作，特別是后勤服務工作，永遠不要奢望成為企業關注的"中心"。不但不可能，而且不應該。

5：合理調配公司的人力、物力、財力等資源，調動員工的積極性、主動性，開源節流；大力提倡勤儉節約，反對大手大腳，努力提高公司的經濟效益，適應企業的發展需要。辦公室務必在"管理"上做好領導的參謀和助手，在充分溝通的基礎上做好"協調"，在"服務"上當好幕后英雄，這是我們xxx年行政工作的指導思想。

1、根據集團公司119號文件《關于調整4s店組織架構的通知》的精神，進一步完善我司的組織架構，保證既有的組織架構運行順暢。

2、根據各部門人力資源的使用狀況和需求狀況，及時完成人力資源的招聘與配置。

3、做好員工福利工作，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，培養員工主人翁精神，增強企業凝聚力。

4、在現有績效考核制度基礎上不斷完善，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進公司的發展。

5、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

6、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。

7、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

綜上所述，我司xx年在集團公司領導的正確指揮下，我們取得了不俗的成績，向集團公司上交了一份滿意的答卷。我們更由理由相信，在xxx年全體員工上下一心，同心同得，將取得更好的成績。

辦公室主任個人年終工作總結大全（18篇）篇十三

今年以來，我緊緊圍繞縣委中心工作，加強政治理論學習，準確把握角色定位，較好地履行了職責，圓滿完成了各項工作和領導交辦的任務，促進了縣委各項工作的高效運轉。現將工作情況總結如下。

一、勤學善思，全面提高個人綜合素質。

堅持把學習貫穿于工作的始終，努力提高自己駕馭全局、科學決策的水平。一是深學理論知識。系統學習了黨的十九大、十九屆四次全會精神以及習近平總書記系列重要講話精神，深入領會其精神實質和深刻內涵，加深了對黨的路線、方針、政策的理性認識，在政治上、思想上和行動上始終與黨中央保持高度一致，與省、市、縣委同心同德，增強了自己對工作的原則性、系統性和預見性，提升了認識問題、分析問題、解決問題的能力。二是精研業務知識。在工作十分繁重的情況下，擠出時間認真學習了行政管理、公文處理、禮儀接待等各項業務知識，開闊了視野，豐富了知識，提高了一工多專的業務技能。三是主動向身邊同事學習。在日常工作中主動聽取班子成員的意見和建議，充分發揚民主，求同存異，集思廣益，裨補缺漏。四是注重理論與實踐相結合。結合“兩學一做”學習教育常態化制度化，學做結合，知行合一，深入基層一線開展調研活動，大膽進行工作創新嘗試，在實踐中不斷鞏固、檢驗和提高學習效果，努力提高自己的理論水平和工作能力。

二、履職盡責，不斷提升工作水平。

始終站在服務全縣大局的高度，立足辦公室職能，做到。

主動服務、超前服務、優質服務，保證縣委領導集中精力抓大事。一是充分發揮參謀助手作用，為縣委決策提供科學依據。文稿起草方面，堅持以文立室、以文輔政，把精品意識、工匠精神貫穿于文稿起草始終，在求新、求深、求實、求精上下功夫，把上級要求、領導意圖和縣情實際有機結合，進一步增強文稿的政策性、指導性和針對性，全年高質量完成縣委文件、領導講話、匯報等各類文字材料x余篇、x余萬字。調查研究方面，緊緊圍繞牽動全局的關鍵點、縣委領導的關注點、社會矛盾的突出點、群眾意見的集中點開展專題調研。今年以來，先后圍繞重大項目建設、信訪穩定、“追趕超越”等工作主題，牽頭組織縣委辦公室或有關鄉鎮、部門開展了數次調研活動，并多次組織召開座談會，認真聽取各層面的意見和建議，為縣委科學決策提供了一手資料。信息工作方面，實行明確的報送制度和獎懲制度，堅持及時、準確、全面，保證了信息渠道的暢通，全年共上報省、市信息x條，x篇信息被省、市委采用。二是充分發揮督促檢查作用，保證縣委決策落實見效。決策督查上，緊扣縣委重大決策部署，對縣委全委（擴大）會議、各項專業會等重要會議精神貫徹落實情況，堅持做到主動查辦、跟蹤問效，及時反饋各方面的工作動態，推動各項工作扎實開展，確保了縣委決策的貫徹落實。批辦督查上，突出及時性，對領導批辦事項，及時做好分辦、轉辦、催辦工作，做到件件有單位承辦、事事有專人負責，有效發揮了領導批示件指導工作、推動決策落實的輻射作用。全年共承辦市領導批辦件x件，上報市級以上各類報告x篇，承辦縣級領導批辦件x件，辦結率x%。三是充分發揮綜合協調作用，促進各項工作高效運轉。縱向上，積極做好與省、市委辦公廳(室)的協調工作，對省、市委制定的政策、部署的工作、交辦的事項，堅決服從，盡快落實，主動匯報進展情況。同時，重點加強與市委辦公室的聯系，前期，我辦選派綜合股x名同志到市委辦公室進行跟班學習，參與市委x屆x次全會報告起草工作，進一步優化了知識結構，密切了與上級部門的工作聯系。橫向上，充分發揮牽頭攬總作用，協助縣委協調好人大、政府、政協等各方面關系，相互交流情況、通報工作，使縣委的決策部署在四套班子之間得到有效銜接，形成了以貫徹縣委決策為核心，政令暢通、協調聯動的工作體系。四是強化規范管理，機關建設水平不斷提升。辦文方面，認真貫徹落實《中國共產黨機關公文處理條例》，嚴把政治關、政策關、文字關、格式關、程序關，堅持短、精、真、實，做到內容全面、嚴謹細致、精益求精，確保制發的公文符合政策、表達清楚、簡明扼要。辦會方面，狠抓會前、會中、會后三個關鍵環節，會前準備充分，會務方案科學細致，會中服務規范，會議秩序井然，會后落實有力，及時做好會議資料整理印發和會議紀要起草。全年共組織或協同組織各類會議x次，高標準完成上級工作檢查、外地客商參觀考察等重要接待活動x次，未出現任何紕漏。值班方面，嚴格落實領導帶班和24小時值班制度，提高應急反應能力，確保各項工作處理不誤時、不誤事。機要保密方面，嚴格落實各項措施，堅持24小時值班制，各類電報即收即辦，各種機要文件的傳閱處理均做到了及時、準確、保密、安全，無錯傳、無漏傳、無泄密、無漏辦、無積壓。公務接待方面，堅持主動向領導匯報情況，制定接待方案，細化工作措施，全年接待中、省、市領導x多次，未發生任何差錯。后勤管理方面，最大限度節約行政成本，嚴格落實門禁制度，加強車輛停放管理，強化縣委大院治安管理和環境衛生治理，為縣委和各部門工作正常運轉提供了有力的后勤保障。

三、

廉潔自律，起好示范帶頭作用。

管住自己的腿，不該去的地方堅決不去；

管住自己的手，不該拿的堅決不拿。始終做到政治上清醒，工作上清楚，生活上清白，保持一名黨員干部的廉政本色。二是嚴格要求親屬和身邊工作人員。教育他們做遵紀守法的模范，做自己廉潔從政的后盾，嚴禁他們利用自己的權力和身份謀取私利，引導他們自覺回避以我的權力和影響謀取私利的嫌疑，做到“瓜田不納履，李下不整冠，”堂堂正正做人，干干凈凈做事。三是自覺接受監督。堅持領導個人重大事項報告制度，主動接受干部職工的監督，形成了反腐倡廉、廉潔從政的良好氛圍。

二是開拓創新意識還不夠強，按部就班、被動等待多，主動研究思考、創造性開展工作少；

三是勤于事務性工作，深入基層調研少，在為領導決策服務上，提供有價值的成果不多。對于這些問題和不足，我將在以后的工作中認真加以克服和改正。

我和作者相比還需要多努力！

辦公室主任個人年終工作總結大全（18篇）篇十四

20xx年來，在辦公室主任這個職位中，我有很大的收獲，在20xx年即將過去之際，對一年的情況做如下總結：

在過去的半年，本人在陳總的正確領導下，在各部門的支持與配合下，在各位領導的高度重視和悉心關懷下，本人本著務實、求實的宗旨，以“上傳下達，確保公司高效運作”為己任，扎扎實實地開展了各項工作，取得了一定的成績。

具體表現在：

1、上傳下達工作做到及時、準確、無誤。

2、在工作事務的安排上，積極主動，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門得以協調，高效運作。

3、有效協調各部門工作，使各項工作達到整體推進的目的。

4、積極做好各時期工作情況調研、督查、匯報，全面了解、掌握社會動態、信息，為公司決策提供有力依據。

5、按時、按質、按量完成領導交辦的各項工作，得到領導的信任、支持和好評。

綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：

1、強化學習，努力提升本人綜合素質。

學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，我自身不斷加強學習，并提高自身素質為出發點，有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。

讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規，學習業務知識等等，做到基本知識篤學，業務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。

二是讀好無字之書。我感覺，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要求自己虛心向領導、向同事學，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰斗力不斷增強。

2、明確職責，全力做好本職能工作。

我深刻地認識到，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，強化職責，全方位發揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統一協調的工作程序和機制，形成團結一致，高效運作的氛圍，尤為重要。故此，在陳總的大力支持下，制訂了《崗位職責說明書》，強化了各人的職責和責任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責，基本上做到事事有人管，人人有專責，并落實目標考核責任制。由于加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使各部門工作都有了質和量的提高。

3、真抓實干，全力完成公司領導交辦的任務。

搞好服務，是辦公室工作的天職，領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式，做好服務，首先要找準位置，我時常清醒自己是服務員。其次要有責任心，我時常告誡自己，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容半點閃失，所以要求自己盡心盡責做好每件事。

以上是本人近一年來的主要工作表現，總結起來可以用如下幾句話形容，就是：任務件件完成，從不拖拉推委，工作認真，從不馬虎了事；做人實實在在，從不阿諛奉承；做事任勞任怨，從不埋怨泄氣。可以講，是在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中做實事。由于有效地推進了各項工作，近半年來，公司的出錯率比我就職前少了很多，為公司省下了一筆不小的出錯損耗金，也給公司帶來了形象上的好評，這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持，離不開各部門干部及全體同事的密切配合，借此機會，我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點過我的領導和同事們表示衷心的感謝。

在看到成績的同時，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考。二是深入基層，調查研究做得不夠；三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關系上表現生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。

針對本人在工作中存在的問題，在接下來工作中，本人將以加強內在素質，外樹形象，狠抓如下幾方面問題：

1、以落實“四抓”為重點，加強自身的內在素質。一抓學習，通過學習，要不斷提高自身素質，努力跟上時代的發展步伐，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀；二抓思想，轉變那種“只求有功，但求無過”的思想，樹立進行、開拓、積極的工作姿態；三抓團結，經常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守公司各項規章制度為主，以制度管人、管事、管物。

2、以落實“五個工作要點”為中心，創造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點要素：

一是做好參謀。做好經常性的調查研究，掌握各方面信息材料，把握領導的意圖，提出具有建設性的設想和意見，為領導決策提供服務。

二是做好把關。把好公司文件與各種材料質量關，把好材料信息的保密關，把好各部門配合的協調關，做到承上啟下，溝通內外。

三是做好督查，積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執行、落實情況進行督查。

四是做好服務，多點深入基層，了解基層職員的心聲，為基層服務。

五是做好管理，嚴格按章辦事，做好各項后勤工作的管理。

3、以落實“六個不準”為準則，實現工作作風轉變。主要以在會議上提出的“六不準”為基本要求，強化作風建設，即一不準遲到早退；二不準串崗串位；三不準上班吃早餐或零食；四不準在公司打牌；五不準公辦私事；六不準聚眾閑談。

辦公室主任個人年終工作總結大全（18篇）篇十五

20xx年即將過去了，這一年來，在辦公室各位主任的領導關心下，在辦公室同志們的密切配合和大力支持下，盡心盡力，踏實工作，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作。現就本人一年來的工作總結如下：

政治上端正自己，思想上充實自己，堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策的自覺性，并把學到的理論聯系工作實際，在指導自己的各項工作上下功夫。二是加強業務知識的學習，堅持從各種報刊、雜志中不斷學習新知識、新科技、新理論、豐富和完善自己的知識結構和業務水平，擴大自己的知識面。三是通過堅持不斷地學習，使自己在政治上思想覺悟、政策理論水平和業務工作能力方面都有了不斷提高，在實際工作中，做到了政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。

全年共整理大小材料幾百份，每份材料都做到按時、按質、按量的完成，如果是急材料就加班加點去完成，而且認真對待每一件事情。幫助別人整理材料、裝訂材料和到文印中心復印材料，看到有事情就做，要求自己做到多干活，少說話，把辦公室的衛生打掃干凈，桌面整理的有條有序，讓科室人員有一個良好的工作環境，讓領導看著我們科室有所改變。同時，按照辦公室制訂的制度，堅持網上簽到，每天認真記工作日志，自我激勵，自我鞭策。

積極轉變工作作風，提高辦事效率，增強公仆意識，勤政廉政務實。在平時工作、生活中，嚴格以黨員標準要求自己，堅持做到“八個堅持、八個反對”，以全心全意為人民服務的宗旨，尊敬領導，團結同志，踏實工作，任勞任怨，積極熱情為別人辦事，以實際行動踐行“三個代表”，自覺維護辦公室形象。

總之，一年來雖然做了一些工作，取得了一定成績，但距領導的要求和同志們的期望還相差一定的距離，如學習不夠深入，工作有時不夠認真，都需要在今后工作中加以克服。

20xx年工作打算：

一是工作思路。緊緊圍繞市委市政府中心工作，結合辦公室的工作要求，不斷提高自身素質，加強黨性培養，加強業務和理論學習，圓滿完成全年各項工作任務。

二是工作目標。按時、按質、按量完成打印材料，及時完成領導交辦的各項工作。

四

1、加強學習，不斷提高理論水平。認真學習各項方針、政策、路線，學習市場經濟新知識，學習法律、法律，使自己理論水平進一步提高。

2、開展業務學習，努力提高自身素質，積極認真學習電腦知識和文件寫作，以適應工作崗位的需求，使自己在各方面得到明顯提高。

3、遵守辦公室制定的各項工作紀律，服從領導安排，認真完成領導交辦的各項工作任務，配合其它同志的工作。

辦公室主任個人年終工作總結大全（18篇）篇十六

2013年，在各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現總結如下：:。

一、加強學習，提高政治理論和文化水平。

作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮夸。2013年，我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員先進性教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現代網絡應用知識，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發展社會的的辦法。

二、解放思想,全面提升政務管理水平。

辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵！！！

在工作中，我始終樹立服務于建設工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。2013年我們按照上級工作要求，全力完成局對內管理、對外協調任務,并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。

1、綜合文字工作得到加強。2013年，辦公室起草了各類請示、

報告。

講話。

匯報材料等一百余份，下發考勤學習財務考核等制度十余項，形成書面文字材料xx余篇。

2、規范了機關內部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關衛生制度、財務管理制度等等機關管理制度，使機關管理更加規范、科學,有章可循。

3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛生制度等，要求辦公室同志要帶頭執行，率先垂范。

4、積極穩妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。2013年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協調解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識，經全局同志的努力，使我局2013年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復。

三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平。

作為局的后勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務的同時,積極為干部職工謀利益,全面調動職工積極性,樹立以局為家的思想。

1、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務態度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優質的服務。

2、在安排辦理各類醫保、發放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時，要求辦公室人員經常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,能設身處地的為他人著想。

四、存在的問題。

2013年以來，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵！！！

3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

2、進一步轉變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策，科學決策提供參謀和服務。

3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。

辦公室主任個人年終工作總結大全（18篇）篇十七

今年以來，在局領導正確領導下，在科室所同志們的熱情幫助下，我熱衷于辦公室工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每一項工作，通過自身的學習和工作，取得了一定的成績，認真地履行了崗位職責。現將今年的工作情況總結如下：

1、不斷加強學習，提高自身素質。作為辦公室的負責人，自身素質和工作能力，是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代的發展和新形勢的需要，自己深刻認識到：不加強學習就難以適應本職崗位工作，跟不上現實要求，就要落伍，就要掉隊。因此，始終感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在進行學習，把加強學習作為是壓力，作為是搞好工作的目標，不斷向書本學習、向領導學習、向同志們學習，從不同渠道獲得所需要的知識，增強自身本領，提高自身素質。學習過程中，采取自己施加壓力，主動學習的方式進行，在加強自學的同時，積極參加局里組織的學習活動，內容上：一是注重理論學習，使自身政治思想保持和黨的要求一致，便于更好地貫徹執行黨的路線、方針和政策；二是強化業務技能學習，以實用、方便、高效為目標，做到勤學、苦練，不恥下問，不斷增強自身業務技能，適應工作需要。

2、及時取得聯系，掌握上級意圖。積極與州委、州政府辦公室聯系，掌握上級領導意圖，提高工作針對性。辦公室做為全局工作的窗口，是聯系內外的紐帶，在很大程度上代表著質監部門的工作水平。我們保持與州委、州政府辦公室，特別是州府辦相關科室的暢通聯系，經常到相關科室走訪，請教問題，掌握信息，從而能夠抓住上級工作重點，用以明確思路，指導工作。

3、加強內部協調，管理內部事務。辦公室代表局領導管理內部事務，既堅持原則，不循私情，又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術，充分發揮協調作用，正確處理好辦公室與科、室、所的關系，在協調工作中堅持以誠待人，以理服人，使各項工作能有序順暢地開展，我們在工作中以身作則，廉潔自律，嚴格管理，周到服務，為領導分憂，為科室同志服務，增強了全局人員凝聚力。

4、搞好行政接待，宣傳我局職能。我們湘西自治州是一個旅游發展地區，吸引著大批的外地客人，質監工作近年來也取得了一定的成績，也吸引了質監部門領導、同行來考察、指導。做好接待工作，讓來客人滿意，是宣傳自治州質監、提高自治州質監知名度的一個重要手段。我們在接待工作中堅持嚴謹、節儉、周到、熱情的原則，讓來客人住的下，吃的好，走的了，在接待過程中，不失時機地宣傳自治州質監事業發展情況，使來客人高興而來，滿意而去。得到了省局領導和外地質監部們領導對我局接待工作好評。

5、發揚團對精神，形成工作合力。我局辦公室承擔著政務信息、行政接待、文書檔案、綜合治理、計劃生育、車輛管理、水電管理等十多項工作，辦公室除了司機和打字員，只有兩個人，既要作好這些工作，又要完成全局的后勤服務工作和領導交辦的其他工作，人手少，任務量大，在這種情況下，就要求辦公室人員充分發揮通力合作精神，互相協助，互相補臺。我們每個同志在作好本職工作的基礎上，都努力熟悉其他工作，務使辦公室工作不斷檔，保證在任何情況下，辦公室成員都能代表辦公室整體，完成工作任務。

6、加強能力培養，提高整體素質。要做好辦公室工作，就要求辦公室人員努力提高個人素質，適應工作需要，我們提出內強素質、外樹形象的要求，要求辦公室人員深化四個意識，提高三個水平，深化四個意識，即創一流意識、全局意識、奉獻意識、學習意識，提高三個水平即參與政務水平、文字水平、綜合協調水平，以此來規范、督促辦公室人員努力學習，不斷提高素質。實行辦事效率承諾服務制度，提高辦事效率，樹立良好機關工作形象。加強團結，在辦公室內部有分工、有協作，互相補臺而不是拆臺，大家一個目標，心往一處想，勁往一處使，一條心，一股勁，形成工作合力，保證了辦公室工作不斷上新臺階。

一年來，在領導和同志們的指導和幫助下，雖然我個人和我所從事的工作都取得了長足的發展，相比之下也有了相應的起色，但仍然存在著不少的問題和不足：

一是學習還要加強，當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是行業技術知識水平低，好多專業術語難以理解和運用。

二是有些工作不夠細、不夠認真，與領導的要求有差距，工作方法有待于改進，工作責任心有待于加強。

今年是實現“省局xxx規劃”的第二年，完成全年的工作對以后三年有關鍵作用，我將轉變觀念，端正工作態度，改進工作方法，發揮好自身作用，在本職崗位上兢兢業業，克己奉公，任勞任怨。

一是要繼續加強學習，拓寬知識面，在崗位上發揮作用。把學習作為是一項重要的工作內容來抓，不斷增加理論知識和專業技術知識，樹立“活到老，學到老”的想，使學習成為一個長期行為。

二是要認真做好本職工作，牢固樹立服務第一的理念，認真做好本職工作的每一件事，切實把事情做細、做實，努力做到讓領導和同志們滿意。

三是要繼續深入實地，在調查了解的基礎上宣傳好質監工作，使質監工作的報道多見于報刊、網站，擴大質監工作的宣傳面，樹立質監良好的形象。

今年以來，在礦黨委的正確領導下，黨委辦公室進一步加強了理論知識的學習，通過學習，認真查找工作中存在的問題和不足，不斷創新工作方式方法，著力提升業務水平：一是加強黨委辦公室成員的日常學習，每周四組織開展一次集中學習，以各種規章制度和相關業務知識為重點學習內容，逐步建立規范了學習記錄，豐富了大家的理論知識，提高了政治理論水平。二是完善創新管理機制，采用“月總結、月安排、旬督查、月考核、季講評”的辦法，加強日常規范管理，加大工作落實力度。每月25日堅持召開政工例會，對當月工作進行總結對下月工作進行安排部署;每旬按計劃要求對政工各部門工作進展情況進行督察落實，并將進展情況及時匯總上報礦領導，有效地推動了各項工作的不斷向前發展。

在信訪管理方面，我們堅持大事大抓的原則。一是成立了由黨委書記任組長、黨委副書記任副組長、信訪相關責任部門為成員的信訪領導小組;基層區隊也相應成立了以支部書記為組長的二級信訪領導小組，明確職責，落實措施，形成了“一級抓一級，層層抓落實”的信訪工作格局。二是深入推進“進家走訪”活動，針對信訪工作不斷變化的特點，我們強化科學分析，在認真細致地組織好月度矛盾排查的同時，重點對“六大群體”活動情況進行調查，準確掌握整體情況，為搞好信訪穩定工作奠定了良好的基礎。三是抓教育化解，將“六大群體”人員按照一般人員、盲從參與人員、牽頭骨干人員進行分類，針對不同類型的人員分別制定了相應的工作策略。對占絕大多數的一般人員，利用開資、開會、居民學校活動等時機，講政策、抓教育，及時化解思想上存在的矛盾，同時，加強與信訪人之間的溝通交流，增強他們對工作人員的信任度，理順情緒、共保穩定;對盲從參與人員采用“進家走訪，逐戶化解”的辦法，變上訪為下訪。對“牽頭骨干人員”采取“定期教育，重點防控”的辦法，主要是定期對其進行教育，在關鍵時期嚴密進行防控。四是抓幫扶轉化，對生活有困難的人員，通過救濟慰問、義務介紹勞務活動，增加他們的勞動收入，緩解家庭困難。對于“老上訪”人員，采用“轉”的辦法，主動吸收到各類文體協會當中，豐富他們的精神生活，轉移他們的注意力。五是強化領導接訪，對各類來信來訪事件，堅持由班子成員親自接待的原則，每一起均由分管領導與來訪者見面，面對面進行解釋答復，做到穩妥處理。六是抓重點包保。針對我礦的十個重點信訪人員，采取了由礦黨委委員和兩名科長組成的重點包保小組，并制定了詳細的包保計劃，確保了礦區和諧穩定。特別是在“兩節”和黨的“十七大”召開期間，針對不斷變化的信訪形勢，我們多次召開信訪矛盾排查專題會議，學習貫徹集團公司關于“四杜絕”的信訪工作目標和四項工作措施，并結合集團公司有關會議精神制定了我礦“十七大”期間信訪工作安排及要求，有效地杜絕了各類信訪事件的發生。七是抓應急預案的制定和執行。針對信訪工作所具有的突發性和復雜性的特點，我們堅持“超前、主動、有力”的工作原則，建立了重大信訪、集體上訪應急預案，成立了應急預案工作領導組，制定了工作程序、應急措施以及考核辦法等。做到了隨時發現問題、隨時解決問題，提高了信訪防控效率。八是暢通信息渠道，在各類群體中積極發展信息員，從多方面收集有利信息，以便采取針對性的措施，，保持礦區良好的信訪穩定工作局面。

在檔案管理上，本著精益求精、鞏固提高的原則，我們在組織建設、制度建設、業務管理以及開發利用等方面不斷完善和創新，著力提高工作效率和服務質量。一是加強學習，提高認識。每季召開一次專兼職檔案員例會，加強各級領導、各部門負責制人、專兼職檔案員認真學習《檔案法》、《檔案管理條例》和集團公司的有關規定，充分認識到檔案工作的重要性，為加強檔案管理奠定了堅實的思想基礎。二是下發(20xx)45號文《關于調整檔案管理領導組成員的通知》，調整了以黨委書記為組長，黨委副書記為副組長，各科室負責人為成員的“檔案工作領導小組”，將檔案工作納入各項工作之中。三是針對檔案達標驗收評估專家組提出的整改意見和建議，進行“回頭看”專題會議。下發(20xx)38號《關于進一步加強檔案管理工作的安排意見》，確定了階段性工作目標，研究探討進一步做好檔案管理和服務。四是檔案管理規范化、制度化。一季度完成檔案制度匯編工作，對《檔案室工作職責》、《檔案保密制度》、《檔案借閱利用制度》、《檔案歸檔制度》等13項制度等規章制度進行了修訂和完善。使檔案工作有章可循、井然有序、職責明確，提高了檔案工作的質量和效率。五是強化專兼職檔案員管理。嚴格落實《專兼職檔案員考核辦法》，根據工作現任履行情況，進行排名考核，實行月度考核季度兌現。通過強化管理增強了專兼職檔案員責任心，調動工作積極性。六是認真落實“四參加”規定，在具體過程中，由項目責任單位的兼職檔案員書面向檔案室進行通知，檔案員按時參加，對不執行規定的單位進行考核。同時認真貫徹執行《xxx集團公司重大工程建設項目檔案驗收實施細則的通知》確保第一時間從源頭收集資料，杜絕資料丟失。七是全面收集。檔案工作人員在檔案收集的過程中務求全面，只要有保存價值的資料都必須收集起來。我們做到了平時收集與集中收集相結合，即平時各部門的兼職檔案員就要收集各種資料，保證重要資料不會遺失，同時，今年以來共收集文件資料1200余件，科技檔案25卷，短缺資料20件，會計檔案120卷。八是把好檔案查閱關。依照新修訂的檔案管理制度的規定，嚴格履行了檔案查閱登記手續，對查閱時間、歸還時間都作了詳細記錄。九是利用……軟件管理系統，把1993年以來的案卷目錄、聲像目錄、實物檔案目錄和全引目錄等檢索工具，同時，在編研工作中完善《全宗介紹》、《組織機構沿革》、《大事記》、《工程簡介》、《檔案利用效果匯編》等7種編研資料。在提供利用中，做到熱情、準確、迅速，全年達到利用檔案100人次，使檔案在土地問題、編寫礦史、人事、財務等項工作中起到了參與和作證作用。十是提高了服務工作質量。在工作方法上變過去的被動服務為主動服務，通過主動向領導和工作人員提供檔案資料，使檔案的利用效果得到明顯增強。

縱觀全年工作，黨委辦在日常業務工作、信訪穩定和檔案管理工作等方面都取得了一定的成績，但深刻分析我們所面臨的形勢和任務，我們工作中還存有很多問題和不足，需要在以后的工作中進一步提高認識，加強管理，不斷創新工作機制和方法，努力提高工作成效，為進一步提高我礦黨務工作水平做出積極的貢獻。

辦公室主任個人年終工作總結大全（18篇）篇十八

2021年以來，面對新冠肺炎疫情防控的嚴峻形勢，我全力以赴配合校長及疫情防控領導小組成員，做好疫情防控各項業務協調工作，迎難而上做好辦公室各項常規工作和所任八年級歷史。

教學。

工作，積極履行辦公室主任崗位職責和教育教學工作任務，圓滿完成了分管工作和教學工作。現總結如下：

一、妥善做好疫情防控各項業務協調工作。

面對疫情防控工作艱巨任務，辦公室第一時間響應起來，迅速配合李校長召集學校領導班子會議，成立疫情防控領導小組，制定《疫情防控工作實施方案》，嚴格貫徹落實學校疫情防控領導小組會議決議和工作部署，積極開展疫情防控聯絡工作和各項報表的上報工作，每天向教育局匯報疫情防控動態和人員健康狀況，確保了疫情防控工作無疏漏、高質量的開展。

二、加強政治理論學習，提高政治理論水平。

一年中，我堅持進行政治理論學習，特別是學習習近平總書記關于疫情防控工作的講話和指導意見，工作中我時刻以一個優秀共產黨員和模范教師的高標準嚴格要求自己，認真學習習近平總書記系列講話精神，深刻領會習近平新時代中國特色社會主義思想的內涵和實質，指導管理工作和教育教學工作實踐，提高政治覺悟和理論水平。

三、

明確管理責任，忠實履行辦公室主任崗位職責。

（一）樹立服務意識，把握工作方向，與學校決策保持高度一致，執行好學校各項重要決策部署，精心籌劃，周密部署，發揮協調作用，盡心盡力安排好每一項行政事務性的工作。

（二）強化大局意識，確保學校各項工作順利開展。

一年來，辦公室工作與學校工作大局協調統一。確保學校重大會議和校委會決策部署落到實處，做好各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通，達到了細致性、周到性和實效性的良好效果。精心組織、參與安排各類會議。在會議記錄、攝像、資料留存和簡報編輯等方面，都做到科學安排、細致落實，保證行政事務的順利實施和任務落實。

（三）強化責任意識，認真落實辦公室工作職責。

本年度我沒有請過一天假，沒有誤過一次會，以高度的責任意識，忠實履職盡責，在做好常規工作的基礎上，創造性地開展工作，使得各項工作有條不紊地開展。

（四）強化奉獻意識，做好工作時間之外的應急性事務工作。

樂于奉獻，熱心助人，誠實敬業是我一貫的做事風格和處事態度。辦公室工作具有無規律性、突發性和應急性的特點，我經常在工作時間之外加班加點，做好特殊性的事務工作和文字材料、表冊上報等工作。完成了一些應急性、突發性的額外工作任務。

四、扎實推進辦公室各項業務工作，圓滿完成各項工作。

2.做好各種大小會議的籌備、召集、記錄、攝像、簡報編寫等會務工作。貫徹行政會議的精神，認真細致地做好期初學校工作計劃的撰寫和每周工作安排，編訂校歷。做好各類綜合性文字材料的撰寫、資料收交和數據表冊填報等工作。

3.做好文書檔案的規范和管理工作。本年度，繼續細化整理檔案，重新編排了目錄體系，便于信息檢索，調取數據更方面、更快捷，為提高行政效能發揮巨大作用。

4.協助校長制定、發布學校重要工作部署以及組織擬定以學校名義發布的通知、公告等，起草工作報告、總結、匯報材料等。

5.做好校園宣傳工作，營造書香校園的濃郁氛圍。

6.做好教職工評優選模、職稱評聘材料報送和專業技術職務考核匯總工作；

7.完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務和各種對外差務工作。

總之，今后辦公室的工作中在校長的正確領導下，牢固樹立服務意識，圍繞學校中心工作和重點工作，完善公文處理，規范工作程序;強化咨詢和參謀職能;保障各項工作的正常開展。要加強政治理論與業務理論學習，切實改進工作作風，為學校的發展做出更大的貢獻。