寫培訓心得體會可以幫助我們深入思考,提高對所學知識和技能的理解和應用能力。培訓心得體會的寫作可以參考以下范文,了解一些優秀作品的特點和寫作技巧。
2023年營銷培訓心得體會(模板19篇)篇一
我有幸傾聽了原海爾集團營銷籌劃總負責人莊志敏教師的營銷課程,課程中莊教師注意理論與實例相結合,風格幽默幽默,道理淺顯易懂,與社會大現實相吻合,聽完并無倦意,且意猶未盡,其課程內容讓人感受頗深,營銷營銷,銷售產品的同時還銷售個人的人格魅力,所以從中也參悟了一些做人的道理。
整體來看,給人印象最深的是如何進展營銷,如何把最難纏的客戶拿下,且不看莊教師講的那種方法,只聽他所表現出來的那種心態,給人一種輕快、向上、破取、難而不難的感覺,似乎問題已經不是問題了,他把“攻破”當成了一種樂趣,那還有什么不能解決的?營銷這樣,平常做事更是如此,遇到麻煩的事退縮不前,或者瞻前顧后,結果事情搞砸還不算,往往時機錯過,只有哀嘆著吃懊悔藥。心態很重要,要有堅決的信念,沒有什么問題是解決不了的,前進就是排解問題的過程,問題是自己前進的一面“旗幟”,一路走來,“旗幟”插的越多,說明自己前進的越多,固然,要想進步的更快、更多,也不能自己悶頭悶腦的想輒,比方領導安排的事情,講究效率是很重要的,團隊精神在這里可以很好的表達出來,集思廣益,找人幫助或求人幫助都是可取的,任務很好的完成是目的,過程是自己的事,只要自己做一個有心、長心的人就成。所以,遇到問題不應當感到郁悶、抓狂,而要感到快樂,為自己又要前進了感到興奮才行,信任方法總比困難多,以很好的心態去面對每一件事情。
莊教師講課的過程中,往往有一種感覺:他說的事都聽過,都知道,但他講出來的理、講出來的事實就不知道了,道出來后才感覺是經典,才若有所悟,究其緣由,是由于他對遇到的事情都多分析了一下,多思索了一下,即使很好的細節他也不放過。常常聽人說過的一句話是“哎呀,我怎么沒有想到?”,就是這個“沒想到”導致了許多錯誤,錯失了許多時機,鋪張了許多時間。細節打算成敗或許就表達在這里,大多數人沒考慮到的他考慮到了,大多數人沒看一眼的他多瞅了一眼,大多數人感覺很尋常他卻深深分析了一下,大多數人感覺無聊的他興趣地接觸了一下……最終,大多數人感覺若有所悟時在他那里已經熟悉很深了,如此看來,細節也是很重要的一環,同時,細節把握住了,為了搞清晰細節,難免會對問題查閱資料,查閱資料的過程就是擴大學問面的過程,學問面寬了看問題就更簡單細節所在了。做人,要心思縝密,遇事多思索、多分析,知其然還要知其所以然,久而久之,優越性就會展露出來,看問題的眼光也就有肯定深度了。
課程中提到廣告語的要素:方法+效益或效益+方法。一語中的,以這樣的要素做廣告才會產生效應。這是一種做廣告的方法,這種方法確定是經過推敲討論后最終打算的。做事情講究效率的同時還要講究方法,好的方法會事半功倍,笨拙的、無依據、無參考的方法不但事情辦不成尤其在企業中還往往會造成錢財的損失。俗話說誰誰做事“有模有樣”,是對他人的確定,說明人家做事有肯定的標準,按肯定的標準來做的,讓人看著舒適。所以,做事盲目不得,應當多多學習別人的勝利之處,借鑒別人的閱歷,再結合自己的實際狀況進而整理出可行的方案,站在勝利人的肩上好成才嘛。
課程是精彩的,學到的學問是珍貴的,參悟的道理是無價的,指引自己的行為才是最實際的。今后,我將連續不懈努力,將這次所學到的學問運用到實際工作中去,為公司的進展奉獻出自己的一份力。
2023年營銷培訓心得體會(模板19篇)篇二
懷著期待的心情,我有幸參加了xx20xx年營銷培訓班。通過一周的積極參與和全心投入,我在******管理才能發展、基層財務核算及相關制度、合規經營與法律環境以及如何提升農險、財險的服務能力等各個方面的學習中都取得了長足的進步和有效的收獲。這一切的取得,與領導的信任和培育是分不開的,如果沒有領導的肯定,我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的營銷培訓提升班。在此向領導表示衷心的感謝!
營銷培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現將此次營銷培訓心得體會匯報如下:
從培訓班的學習手冊上我注意到了四個字學習宣言。上面這樣寫著:我承諾:以感恩的心情珍視每一次機會。為此,我將全情投入,積極思考,真誠交流,樂于分享,認真總結,學以致用。我將把所學知識積極運用于工作實踐當中,鞏固學習效果,提高工作技能。為學習,我將全力以赴!一開始我就把它當作我的小鬧鐘,時刻提醒在心,把首先端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:態度決定一切!只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。培訓班為期一周的課程也有效地證明了這一點。培訓課上老師曾要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的,互動的豐采,也要與各個地區的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點,有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流培訓的風范,要從培養良好習慣開始。在培訓班里有許多細節上的規定,比如,為保證培訓效果,請將手機鈴聲設計為振動或無聲狀態;課程期間,請嚴格遵守課程公約。保持四周整潔衛生,學員不得在休息室以外的公共區域內吸煙;著裝整齊講究,嚴格履行請假手續等,這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰,戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環境,無疑會使學習進步得快些再快些。
國內外多家公司的不斷入駐,帶給我公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善基層管理體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質,如何突破思維有所創新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業培訓和規范教育,提升一線主管的綜合素質,從而提高公司營銷業務的核心競爭力,才能從根本上保證業務的持續健康穩定發展。從公司的生存和發展的戰略高度上講,充實營銷知識教育,提升各險種專業技能的培訓,學習和吸收國內外先進的營銷和服務理念是本次培訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
營銷培訓的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經過公司領導和老師認真考慮,周到安排和精心設計的。尤其是對mtp管理才能發展的培訓,我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學習中,彌補管理方面的不足。
競爭的結果無非就是優勝劣汰,市場如戰場,要想贏得戰爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次營銷培訓班雖然課程上已經結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹的作風,立志為中國人保財險的光輝事業奮斗終身!
2023年營銷培訓心得體會(模板19篇)篇三
經營為先,市場為大。20xx年12月28日,我有幸參加了山西建投建筑產業化辦公室組織的市場營銷培訓。催人奮進的開班講話,嚴謹教學又認真負責的授課老師,滿滿干貨的授課內容和每一位勤奮好學的各大園區市場營銷人員就是這次培訓課程的主要組成元素,處處都彰顯著專業。
建筑產業化辦公室主任越淼做開班講話。他強調:市場營銷團隊是一個作戰團隊,是企業拿下項目的保障,只有市場營銷團隊具備強戰斗力、強執行力、能打硬仗、敢闖敢拼,才能支持企業在如此復雜的環境下得以生存和發展。他講到,兵者,國之大事也;商者,企之要事也。每一位營銷人員必須創新營銷思路,全面提升自己綜合能力,時刻備戰,適應瞬息萬變的市場環境,確保取得勝利。園區辦組織這場培訓就是要大家提高認識,提升自己,為園區建設發光發熱。大家要珍惜每一次培訓,練好內功,成為企業發展的“點睛筆”,助推企業高質量發展。
靚麗的李文娟老師又一次站到了講臺上,如果非要說個業余和專業,那么相比上次的商務禮儀培訓,這次的市場營銷當屬專業。授課教師擁有從事市場工作多年的實戰經驗;授課內容從“營銷之父”科特勒的營銷的未來講起,什么是營銷,如何創新營銷,再講到我們現在的裝配式建筑市場營銷。用實例講述抽象的營銷概念,用發人深省的營銷效果解釋營銷對企業發展的巨大作用。顧客導向化從始至終貫穿全教材,讓我們體會到顧客是上帝的深刻內涵。李老師對招投標內容的講述更是專業,從周邊區域到全國各地,無不體現了專業二字。她的專業更要求每一位學員的專業,現在不專業,以后必須專業,這就是培訓的價值所在。
本次培訓為期一天,培訓內容當堂消化,分小組復習,并向全班進行學習內容分享,強化自身的同時,幫助每一位學員將所學內容進行梳理總結,做到學有所得。培訓的最后一個環節是考試,當堂檢測每一位學員的學習效果,“課堂表現+考試得分”進行綜合評比,讓每一位學員不能掉以輕心,而是加倍努力。
感謝園區辦組織的培訓,感謝老師結合園區市場營銷當下的痛點和難點精心設計的課程,作為一名營銷人員,我很慶幸,更感自身不足。我將以此次培訓為起點,努力提升自己,向專業奮進,再樹目標,成長不停歇。
2023年營銷培訓心得體會(模板19篇)篇四
作為一名的大學生村官是幸福的,更是幸運的,這是集團黨委書記許xx女士深切地對我們說的。的確如此,市委市政府高度重視的大學生村官事業的發展,與這樣一個中國食品界的領頭雁合作的共建大學生村官培養示范工程就是一個創新,他將給我們的大學生村官更好地扎根基層、創業富民提供很多的寶貴的財富。
通過在的體驗式培訓,我們深刻地感受到每。
一位人敦厚的性格、真誠的情結,那么地令人深思、催人奮進,這幾天對的感悟將給我們正在或者已經創業的大學生村官如春雨般的滋潤。
我想從一下幾個方面談談這一周在的感悟:
一進,“食品工業是道德工業”的標語醒目的映入我們的眼簾,通過幾天的學習,我們也真正地體會到了這句話對的意義,這是真正文化底蘊的提煉。作為食品界的領頭雁,真正地做到了“厚德載物、行健致遠”,他一自己高度的社會責任心和道德感詮釋了自己。
從這幾天的授課培訓還有實地車間體驗,我們真正地走進了的每一個環節,從生產、加工、包裝、銷售等等,都力求“以質量取勝”,我想這也是為什么會得到社會人的認可,為什么會在短短的十年內創造出中國民營企業的奇跡。
聯系到我們大學生村官,我們更應該以為榜樣,在不斷提高自我知識、時間能力的同事,更應該加強自己的道德感和社會責任感的培養,無論是在我們的創業中還是在具體的工作中,都力求做到“以德服人、以禮相待”。只有這樣,才能在創業富民的道路上真正實現我們的人身價值。
通過這幾天的學習與體驗,的高效管理理念無不令我們驚嘆。集團內的各個部門,都有著一套嚴密而又有序的管理模式,每個部門協調性保持得特別好,真正地在以一個團隊來運作,比如,在可上,授課老師告訴我們,在企業信息化管理這個環節,做得非常成功,并且在信息化管理上以其低成本、高效率獲得了成功。
這也就告訴我們大學生村官在創業的過程中,要注重發揮團隊作用,無論是在創業企業中還是在平時的工作中都應該主意與其他人的協調,做好百姓的協調員,做好矛盾的'協調員,在鄉鎮政府里也要主意協調好與同事、領導的關系,只有這樣才能夠在農村待下去、干得好、流得動。
總經理所說的那樣:做別人所不能做得、做別人所不該做的、做別人所不想做的。這是年輕人所具備的能力俞素質。
這就昭示了我們作為大學生村官,更作為這樣一個年輕而又有會理的城市的大學生村官,我們更應該一飽滿的激情和年輕的活力在的創業富民的道路上做出自己的貢獻。
上對三農問題提出了很多建議,并且得到了領導的認可。
這幾年在農村市場上或者是中小城里開發了很多市場,在關注民生的同事,開發了農村市場,做到了農民與企業的共贏。
這次集團與市大學生村官共建培養示范工程,這又是對農村、農民、農業所做的重要舉措,那么我們作為大學生村官的一員也更應該努力工作,用實際的行動去創業富民、去回報社會的關注、回報政府的關心,爭取在創業富民的道路上走得更遠。
同仁們,讓我們在市委市政府的將強領導下、在社會各界的關注與幫助下,用自己的青春去服務基層,用自己的知識去創業富民,真正地在創業富民的道路上創造我們人生美好的未來。
2023年營銷培訓心得體會(模板19篇)篇五
通過這段時間的培訓學習,我個人獲益匪淺,結合個人的工作和生活,主要有以下四點。
一、任何事情不是一蹴而就的,需要堅定的信念,一往直前的勇氣,明確的目標,高效的工作效率,才能直達勝利的彼岸。水滴石穿,鐵棒磨成針,這都說明堅持努力都會有結果,我們在今后的工作生活中都要有一份自己的堅持,才會有你想要的一份答卷。
二、一個團隊的發展,離不開領導人的帶領,領導人必須要有堅定的信念,長遠發展的目標,以及對員工的規劃。團隊的`未來對我們很重要,我們工作是為了生存,發展,一個團隊不能為我們帶來未來的時候,那么這個團隊肯定不能發展。所以在今后的工作中,團隊的未來對我們至關重要,我們努力工作,學習,是為團隊未來,為我們自己而拼搏。
三、對于我們個人而言,一個人的品德很重要,未來社會品德大于能力,只有具備良好品德的人才能在社會中有所發展,品德不好的人將無立足之地。所以我們要培養個人的品德,為今后的道路打下基礎。要想在工作中有所發展,個人的生活必須自律,只有嚴格要求自己,做好個人生活規劃,才能在工作中高效發揮自己,取得突破性發展。
四、通過學習,對我們營銷工作有很大幫助。首先制定好營銷目標,我們每個人帶著目標去拼搏。營銷工作是很難的,這就需要我們堅持不懈的精神,嚴格要求自己。另外在營銷工作中要約束自己,一切以營銷工作為重心,以銷售為導向,以業績為結果。
成功是屬于有準備的人的,我相信,只要你堅持不懈的在這條路上走下去,一定會看到不一樣的風景。20_,我們將在公司的帶領下,為自己,為公司交上一份滿意的答卷。
2023年營銷培訓心得體會(模板19篇)篇六
通過參加集團公司舉辦的.“市場營銷專業實務培訓”,使我學習到了營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多么的重要。下面,僅就我參加培訓班后結合自己的工作實際,談談如何在今后工作中做好市場營銷工作的幾點認識,跟同事們共同學習和交流。
學習商務禮儀是我們人際關系交往和工作交流必須的知識,說話時的手勢,表情等等都是非常重要的。在商務交往中,個人便代表了公司行為,個人的一舉一動,一言一行,就是企業的典型活體廣告。在工作中和生活中適當的禮儀不僅是我們能力體現,在職場的應聘更是一塊敲門磚,更是企業發展的基石。我們常說我國是禮儀之邦,良好的禮儀體現在我們生活和工作中方方面面,比如乘車時的座位安排,進門的先后順序;工作中客戶、同事未接來電及郵件及時回復;會議準時到場;開會時手機調成靜音,不隨意走動、遇緊急事務出會議室處理等等,學好這些,在以后的商務活動中,就能使公司的客戶或者合作伙伴感受到我們的企業文化和對他們的尊重,為我們公司的發展創造了一個更好的環境。
職業形象塑造:隨著社會的發展,先進入信息化時代,人與人之間的交流更加密切與多樣化,尤其是身在職場的我們,有一個良好的職場形象使我們給他人留下好的印象,而基本的商務禮儀則讓我們在與人交往中獲得他人的尊重,更好的與人溝通。
一個好的形象,在工作中會結識更多的人和朋友,雖說人不可貌相,但給他人留下一個良好的印象無疑是一個良好的開端。對于我們來說,形象要求的是一個整體,體現在自身的每一個細節,做到了這些最基本的,還要在自身的細節上多加注意,包括頭發和手等,都應該保持干凈整潔,這樣不僅是對自己的尊重,也是為了維護公司的形象。我們的儀容、表情、儀態、服飾、言談等等都會是我們個人形象的一部分。在商務活動中,個人形象越好,越容易得到別人的信任,進而取得成功,并讓別人對你印象深刻,擁有長期發展的機會,建立起自己獨特的個人品牌。
職場形象和商務禮儀的學習,是公司對我們培養的有力舉措,它,給了我工作的最基本的教育,幫助我在職場中取得更優異的表現,讓我受益匪淺,我一定在日后的生活和工作中切實努力,提高自己的修養,也為公司的騰飛貢獻出自己的綿薄之力。
溝通是人與人之間進行信息交流的必要手段,每一個社會人都離不開溝通。如果我是一名銷售人員,需要推銷產品,就要與客戶進行有效的溝通;如果你是一名中層管理者,為了更好的做好上傳下達,也需要進行良好的溝通;如果你是公司的客服人員,良好的溝通是你處理客戶關系的關鍵武器。除了工作,在生活中,父母同樣需要和孩子進行有效的溝通,才能更有助于孩子的成長;夫妻之間也需要良好的溝通,才能增進彼此的感情;另外,婆媳關系,朋友關系等等都需要良好的溝通。溝通是一種態度,不是一種簡單的技巧,當然溝通一定要講究技巧。在工作中,我們首先要尊重每一位用戶,尊重每一位同事,尊重我們的上級。在與用戶的溝通中,要想用戶之所想,讓他們感受到我們是真誠的為他們服務。在與同事的溝通中,不要責怪,要多贊美,多鼓勵。在與上級的溝通中,要準確的理解上級傳達給我們的信息,畢竟所處的位置不一樣,所考慮的問題也不一樣,這就在很多時候造成了我們對信息的誤解,并將錯誤的信息一直傳遞下去。建立相互信任。
客戶關系是要長期維護,從細節開始,大數據客戶管理,是數據時代、數據分析、精準營銷,精準方案。與客戶成為知心朋友。我們都知道朋友間是無話不說的。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現,那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發揮自己的特長和優勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
客戶心理學是研究如何引導和圍繞客戶需求,采取專業手段和解決方案,以促使客戶對產品或服務作出選擇并認同其價值的全過程中的相關心理活動。每個人希望發揮自己的才能,為自己的夢想而努力,這既是人們實現自我的一種心理需要,也是一種對人生價值的追求。面對客戶洞悉客戶的情感過程,表情行為、主觀體驗、心理喚醒。
成交心理分析與成交技巧、談判技巧:談判需要充分準備知己知彼、百戰百勝。必須了解自己商品的知識、品類市場及價格、品類供需情況、狀況、本企業情況、本企業所能接受的價格底線與上限,以及其他的談判的目標。還有有權決定的人談判之前,先了解和判斷對方的權限。采購人員接觸的對象。盡量做到對等原則,我方的人數與級別應與對方大致相同,不要單獨與一群供應商的人員談判,這樣對自己極為不利。
銷售經營人員都要負責回款的事宜,在簽訂合同時,本著一個嚴肅、負責的態度將合同詳細化、詳細約定好合作中的每一個細節。支付方式:承兌、電匯、現金等等方式明確。付款的具體時間要明確。明確到幾個工作日內支付,如果合同上寫著預付款多少,進度款付多少,完工付多少,質保金付多少。明確交工狀態。工程類項目中指的交工狀態要明確寫清楚。比如epc項目總包和只是負責制造、安裝的,調試的需要將工作做到哪一步才是交工狀態,這要在合同或技術協議上描述清楚,以免日后分部清楚責任。
激勵與溝通的領導力提升培訓,內容涵蓋面廣泛,涉及面深入,尤其是老師的精彩講課,用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩且詳盡的案例分析,讓我從不同角度去體會到最新的領導力提升理念,進一步拓寬了視野,升華了心靈,使我對團隊管理的思路、觀念與領導力思維方式的認識都得到了一次全面的更新和提升。也讓我深刻的認識到,要想讓下屬充分發揮其才干,就要多給予他們充分的“正面激勵”,如采取“授權”,通過“授權”不僅給下屬提供了建功立業的平臺,而且下屬也會因為“授權”受到信任,會極大地調動他們的積極性,主動地解決一些他們自己力所能及的事。同時,通過“授權”,一方面有利于培養造就一大批未來的干部接班人、為企業存儲人才;另一方面不僅分擔了自己的工作量,而且還讓自己從瑣碎的事務性工作中解脫出來,只有做到這一點,才能讓自己集中精力議大事、抓協調、管全局、做發展等更重要的工作。讓我受到的啟發是,在溝通過程中,一定要做到“換位思考”。作為溝通技巧里面最重要的核心原則之一,一人個只有先換位思考,才能體會到對方的感受,才能理解對方的難處,才能明白對方最需要什么,尤其在雙方有爭議的時候更需如此,因為只有互相換位思考,相對地才能說出對方最愿意聽的話,讓對方最心暖,讓對方最寬慰,從而達到的溝通效果。反之,溝通的結果就是爭吵,爭辯,不歡而散,不但無法通過溝通解決問題,反而,溝通成了制造新矛盾的導火索。因此,在今后的工作中,無論是與領導溝通,還是與下屬溝通,我一定會多做一些“換位思考”,盡可能做到每次都是有效溝通。
經過這次充實的營銷培訓學習,我和參與培訓的全體成員都深感學有所得,很受啟發。無論是聽課還是討論,無論是所見還是所聞,我頓感語言匱乏,豐碩無以言表。課余時分,與其他單位同事們齊聚一堂,相互交流思想、借鑒工作經驗、啟發思路方法、溝通學習心得,使我從不同角度領會了精神、汲取了知識、獲得了感悟。無論是銷售人員還是技術人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。
人生是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的工作奉獻精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發,才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利。
2023年營銷培訓心得體會(模板19篇)篇七
我是一名學習市場營銷專業的20**屆畢業生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格后,我進入了xx金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發現問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20**年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校——xx商業高等專科學校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養,感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。
懷著期待的心情,我有幸參加了xx20xx年營銷培訓班。通過一周的積極參與和全心投入,我在******管理才能發展、基層財務核算及相關制度、合規經營與法律環境以及如何提升農險、財險的服務能力等各個方面的學習中都取得了長足的進步和有效的收獲。這一切的取得,與領導的信任和培育是分不開的,如果沒有領導的肯定,我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現將此次學習的心得向領導匯報如下:
一、態度決定一切,理念產生力量。從培訓班的學習手冊上我注意到了四個字——學習宣言。上面這樣寫著:“我承諾:以感恩的心情珍視每一次機會。為此,我將全情投入,積極思考,真誠交流,樂于分享,認真總結,學以致用。我將把所學知識積極運用于工作實踐當中,鞏固學習效果,提高工作技能。為學習,我將全力以赴!”一開始我就把它當作我的“小鬧鐘”,時刻提醒在心,把首先端正態度作為成功與收獲的起步。
米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。培訓班為期一周的課程也有效地證明了這一點。培訓課上老師曾要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。
不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的'豐采,也要與各個地區的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點,有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成良好習慣,體現培訓風范。
所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流培訓的風范,要從培養良好習慣開始。在培訓班里有許多細節上的規定,比如,為保證培訓效果,請將手機鈴聲設計為振動或無聲狀態;課程期間,請嚴格遵守課程公約。
保持四周整潔衛生,學員不得在休息室以外的公共區域內吸煙;著裝整齊講究,嚴格履行請假手續等,這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰,戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環境,無疑會使學習進步得快些再快些。
三、充實知識教育,提升專業技能
國內外多家公司的不斷入駐,帶給我公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善基層管理體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質,如何突破思維有所創新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業培訓和規范教育,提升一線主管的綜合素質,從而提高公司營銷業務的核心競爭力,才能從根本上保證業務的持續健康穩定發展。從公司的生存和發展的戰略高度上講,充實營銷知識教育,提升各險種專業技能的培訓,學習和吸收國內外先進的營銷和服務理念是本次培訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經過公司領導和老師認真考慮,周到安排和精心設計的。尤其是對mtp管理才能發展的培訓,我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學習中,彌補管理方面的不足。
競爭的結果無非就是優勝劣汰,市場如戰場,要想贏得戰爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹的作風,立志為中國人保財險的光輝事業奮斗終身!
2023年營銷培訓心得體會(模板19篇)篇八
學習和總結:
1、還是耐心,不多說了。
2、分紅的意義。還是那句話,分紅只是把已經屬于你的錢換個形式給你,不是另外給你錢。
3、費率問題。購買基金的成本就是各種認購/申購/贖回/管理費,最后一個你無法左右,但是前三個還是有最優的選擇的。比如說,大家都知道的,直銷比代銷費率要低。對于上班族來說,無法在上班時間跑到網點稀少的證券公司購買,那么網絡直銷就是最好的選擇了。
5、第五支基金——華夏現金。
還是華夏的。沒辦法啦,我只開通了建行的網銀,圖方便咯~。
這支基金是支貨幣基金,其實主要還是起到一個零錢包的作用。當時申購贖回基金讓我發現了基金交易的便利性,而我每月攢下的錢我又不敢全去買非貨幣型基金(畢竟還涉及到費率、交易時點選擇等諸多因素),況且手頭也確實需要備有一筆活錢以救急,所以我選擇了貨基。
6、關于基金的其他感想。
7、其他。
說是理財,基金只是一部分。我知道還涉及到保險、創業、投資買房等。可惜我現在只是普通的小員工一個,沒有太多錢,創業沒有經驗和資金,買房更是奢談,還是等到將來再說吧。
但是,有一項,我覺得也應該歸入理財,那就是投資自己。相信這個觀點大家也不陌生。現在,我買不起車,買不房,甚至舍不得為自己買商業保險,但是,我開始打算著考個什么職業證書或者讀一個在職的研究生(沒有考研一直是我的遺憾)。目前還只是一個想法,尚在尋找合適的方向,呵呵,等到確定了,這個學費是一定要舍得的。
2023年營銷培訓心得體會(模板19篇)篇九
時間過得真快,選修課程馬上完畢,市場營銷的課程也接近尾聲。通過學習市場營銷課程我學到了很多關于市場營銷方面的學問,同時在李教師的細心講授下讓我了解到了市場營銷人的那種獨特的魅力,了解到了市場營銷是一門用途很廣的學科,我們生活中隨時隨地都能感受到市場營銷的氣息。
在沒有接觸市場營銷這門課程之前,我們都不知道什麼是營銷學,自從選修市場營銷后,才開頭對營銷學有所了解。營銷是制造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的'價值導向:市場營銷是個人和集體通過制造,供應出售,并同別人交換和價值,以獲得其所需所欲之物的一種社會和治理過程。而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的:營銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,建立、維持、穩固與消費者及其他參加者的關系,實現各方目的。
在營銷課上李教師給我們講到營銷人應具備的力量、營銷人的心理素養、市場營銷與企業職能、市場營銷環境、市場營銷調研與猜測等模塊。
營銷人應具備的力量有:學習力量、宣講溝通力量、銷售力量等。而且學習力量還包括公司的自料學習、公司的各項培訓、收集學問的力量、捕獲信息的力量等。營銷人員的心理因素包括:高度的熱忱、頑強的意志、良好的心態、劇烈的責任等。市場營銷與企業職能:企業的根本職能有市場營銷與創新,市場營銷并等于推銷,市場營銷的目標是削減推銷,甚至使推銷成為多余。市場營銷環境是企業營銷職能外部的不行掌握的因素和力氣,這些因素和力氣是影響企業活力及其目標事項的外部條件。市場營銷環境包括:微觀環境和宏觀環境。微觀營銷環境指與企業嚴密相聯,直接影響企業營銷力量的各種參加者與企業營銷形成幫助、競爭、效勞、監視的關系;宏觀營銷環境包括:人口環境、經濟環境、自然資源環境、科學技術環境、政治法律環境、社會文化環境等。市場營銷調研與猜測是指運用科學的方法系統地、客觀地區分、收集、分析和傳遞有關市場營銷活動的各方面的信息,為企業營銷治理者制定有效的市場營銷決策供應重要的依據。與狹義的市場調查不同,它是對市場營銷活動全過程的分析和討論。
本次市場營銷課程的學習收獲遠不止這些,以上例出的只是一局部心得體會。通過此次的學習真的學到了不少學問,雖然時間很短但收獲挺大的,在此特別感謝李朝春教師的細心講授。
2023年營銷培訓心得體會(模板19篇)篇十
我雖工作一段時間,但對市場營銷還是知之甚少,所以非常感謝美庭裝飾董事長徐xx先生給我們提供了培訓學習的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認識,也非常感謝徐xx先生毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓,我學習到了一些新的營銷及如何發展企業的知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域,可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,但在市場營銷方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結合我們的國情、市場情況以及企業的實際情況加以融會貫通才能創造出適合自己的市場營銷銷售體系,做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也。”(《晏子春秋》)。所以針對現在我們裝修行業的逐漸成熟,我們不得不從“銷售”做起。
下面僅就我參加公司“市場營銷”培訓學習后,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的.策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備。
我個人認為,物質準備工作做得好,是幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛這樣才可以讓客戶感到銷售人員的誠意。物質方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶要用的資料、裝修成品、價目表、合同紙、環保協議、紙筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。像我們業務員若在自己毫無準備的情況下去貿然訪問客戶,往往會因為情況不明、底數不清而總擔心出差錯,導致造成言詞模棱兩可,這時客戶要是看到這種對自己的產品都信心不足的業務員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任業務員所在公司的產品,當然更不會接受我們公司。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司各方面的生產、經營、規模等情況以及自己公司的裝修產品的性能、指標、價格等知識,還有主材輔材的材料的性能品牌都要有所了解。
對于客戶來說,業務員的形象就是公司的形象。但事實上業務員只是代表公司而己。既然業務員代表著公司,我們就應該對公司要有一個全面的了解,包括經營目標、經營方針、歷史業績、公司及所銷售產品的優勢等等。
4、我們業務員必須熟悉美庭裝飾公司產品的有關價格、信用條件、以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在洽談過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,業務員只有熟知這些知識,才能在洽談的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶,引發客戶的簽單欲。
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態,是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶”,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以性價比最高的特色打入市場,開拓銷路,逐步占領市場。
2、業務員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員,當然我們業務員也是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產品的準備。
業務員的是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕及不禮貌的辱罵甚至出口傷人等情況需要面對,這就要求我們業務員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人,抱著“我們是為你提供服務的人”的信念,帶著一股勇于進取,積極向上的勁頭,不斷地與客戶溝通,同時既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
2023年營銷培訓心得體會(模板19篇)篇十一
上周我們公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓,主講老師譚xx老師給我們進行了為期一天的培訓,雖然只是短短的一天時間,可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員一定要認真、堅持、積極、自信,并要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓心得體會。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規范行為標準,能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務細節的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫助經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品,而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移,見客戶之前把自己的狀態調整好,一個好的業務員必須要修煉自己,有積極的.心態,有自己的理想和目標,讓客戶愿意跟我們做業務。
再次,詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別,并且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題,大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業知識的學習,就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業”銷售員,真正讓自己成為一名專業的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學習專業知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們應該注意的細節問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。
2023年營銷培訓心得體會(模板19篇)篇十二
光陰似箭,為期七天的汽車銷售培訓結束了,回首這七天的培訓,發覺自己的收獲真的許多,懂得了銷售的技巧,學會了和客人溝通溝通,學會了察言觀色,豐富了我的社會閱歷等等。
再回首汽車銷售培訓期間的日子布滿了喜怒哀樂,七天的培訓,雖說日子短暫,卻給我們留下了不行磨滅、美妙的回憶。
七天的培訓時間說長不長,說短也不短,雖說培訓的時間只有七天,并且始終都是在培訓如何和客戶溝通溝通,給我們與生疏人打起了溝通的橋梁,并且可探知客戶的需求欲,由此而知作為一位營銷員,話術是多么的重要。
七天培訓時間,里面的內容是枯燥無味的,但是給我們運用起來確是布滿了歡快,我們的歡聲笑語從公司到飯堂。但在培訓的時間里,經理還有里面的員工都與我們說了許多他們的經受,比如:在什么狀況下客戶會有哪些反應?會問我們什么?世上什么客戶都有,我們應以什么心態去面對等等。
在培訓中我們還是學到了新的學問,每款車的賣點是什么?里面一些簡潔易懂的配置我們都略知一二,并對不同品牌車的歷史有了更進一步的了解,這也讓我們在汽車銷售培訓期間,同客戶交談變得更自信做些鋪墊。
在汽車銷售培訓工作時,我們每位同學都堅守著自己的'崗位,有了第一次工作閱歷的我們對待工作都是布滿了激情和自信,對待每一位客戶都是真誠、細心、急躁的接待和解答客戶所提出的每一個問題;但是還是有不足之處,那就是專業學問沒過關,我們對汽車的構造的了解還不透徹和對同一品牌的汽車不了解,所以很簡單造成客戶對我們的不信任,所以,我學到了:知己知彼,方能百戰百勝。
在培訓工作的同時我也在細心的學習,留意客戶的肢體語言與說話語氣,有意向購車的客戶會怎樣的表現,怎樣可以看出、聽出客戶近期會不會購車等。但也了解到了一些專業方面的學問,如:怎樣才能按揭?當客戶說車耗油時該如何用專業術語回答等。
信任有了這次汽車銷售培訓的經受,我的將來會更加的美妙。通過這次培訓,我學會了許多的道理,都是在書本上所學不到的,是一次受益匪淺的培訓經受。
2023年營銷培訓心得體會(模板19篇)篇十三
時間過得真快,選修課程即將結束,市場營銷的課程也接近尾聲。通過學習市場營銷課程我學到了許多關于市場營銷方面的'知識,同時在李老師的精心講授下讓我了解到了市場營銷人的那種獨特的魅力,了解到了市場營銷是一門用途很廣的學科,我們生活中隨時隨地都能感受到市場營銷的氣息。
在沒有接觸市場營銷這門課程之前,我們都不知道什麼是營銷學,自從選修市場營銷后,才開始對營銷學有所了解。營銷是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向:市場營銷是個人和集體通過創造,提供出售,并同別人交換和價值,以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的:營銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系,實現各方的目。
在營銷課上李老師給我們講到營銷人應具備的能力、營銷人的心理素質、市場營銷與企業職能、市場營銷環境、市場營銷調研與預測等模塊。
營銷人應具備的能力有:學習能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學習能力還包括公司的自料學習、公司的各項培訓、收集知識的能力、捕捉信息的能力等。營銷人員的心理因素包括:高度的熱情、堅強的意志、良好的心態、強烈的責任等。市場營銷與企業職能:企業的基本職能有市場營銷與創新,市場營銷并等于推銷,市場營銷的目標是減少推銷,甚至使推銷成為多余。市場營銷環境是企業營銷職能外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業活力及其目標事項的外部條件。市場營銷環境包括:微觀環境和宏觀環境。
本次市場營銷課程的學習收獲遠不止這些,以上例出的只是一部分心得體會。通過此次的學習真的學到了不少知識,雖然時間很短但收獲挺大的,在此非常感謝李朝春老師的精心講授。
2023年營銷培訓心得體會(模板19篇)篇十四
金融對于我來說原本很陌生,就讀這個專業也純屬機緣巧合,但說實話,從一開始我就沒有建立起對這專業的興趣愛好,雖然一直在努力,有所成效,但還是無法達到很好的效果,導致現在自己對專業還是缺乏興趣和激情。不過自己還在摸索,尋找在這行業立足的有利點。應程老師的要求,周末去了交通銀行。據說,保定市就一家交通銀行,這明顯要比其他四大國有商業銀行的網店要少的多。給人的感覺是實力不夠強大,保定交通銀行位于東風中路,緊鄰的有建設銀行和工商銀行,個人覺得那個地區的競爭是比較激烈的。從選址上來說,我覺得交通銀行應該避免和建行和工行的直接競爭,畢竟網點少,實力弱。從交通銀行的建筑來看還是比較宏大的,給人的感覺是有實力的一家銀行,相比于外表普通的銀行來說,給顧客一種安全感。銀行職員穿的是白色的上衣,黑色的短裙,給人的感覺是簡單、樸素而不失干練。銀行內部有專門的顧客等待區,座位充足,雖是細節,但也不得不說銀行考管理才能發展的培訓,我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學習中,彌補管理方面的'不足。競爭的結果無非就是優勝劣汰,市場如戰場,要想贏得戰爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹的作風,立志為中國人保財險的光輝事業奮斗終身!
2023年營銷培訓心得體會(模板19篇)篇十五
雖然工作多年,但我對市場營銷學問還是知之甚微,所以特別感謝公司領導給我們供應了這次培訓學習的時機,讓我對市場營銷有了更深一層的熟悉,也特別感謝培訓教師的細心講解。
通過學習營銷治理學問,使我懂得:一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多么的重要。下面僅就我參與“市場營銷”培訓班學習后,結合自己的工作實際和一些思索,談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺熟悉,以便共同學習和溝通。
一、籌劃合理,預備充分,把握商機,不打無預備之仗“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的預備和周密的籌劃,以確保能夠到達目的。銷售是一項簡單的工作,要使得銷售勝利,它需要銷售人員做必要的預備。
1、物質預備。
物質預備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫忙銷售人員樹立良好的形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。首先是銷售人員的儀表氣質給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應預備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本等等。
2、增加自信,對于銷售人員取得勝利至關重要。充分的預備工作可以使銷售人員底氣十足,布滿信念,銷售起來態度沉著不迫,言語舉止得當,簡單取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的勝利率。把握自己公司多方面的生產、經營、規模等狀況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等學問。對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。
4、把握公司效勞的靈敏度。需采納運送方式送到客戶手中的產品,客戶對公司的效勞的靈敏度要求就特別高,客戶所盼望的不僅是送貨準時,而且要精確無誤,假如送貨有過失,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進展下去。
5、銷售人員必需熟識本公司有關價格、信用條件、產品運送程序等情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必需守信用、守合同。
銷售人員只有熟知這些學問,才能在銷售的過程中準時地利用優待條件來吸引客戶,引發客戶的購置欲。
1、肯定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的`問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。我們應當有信念和精神去查找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占據市場。
2、銷售人員肯定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。必需具有劇烈的事業心和高度的責任感,既要勤跑腿,還要多張嘴。只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終獲得勝利。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向。通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發覺很多反映客戶內心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和精確推斷客戶的必要前提。
4、銷售人員肯定要具備制造性。銷售人員應具有很強的制造力量,才能在劇烈的市場競爭中特別制勝。俗話說“到處留心皆學問”,用銷售界的話來講就是“到處留心有商機”。
每個人都有兩個人際網絡,一個是你自然得來的,包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。一個是你制造的,可以利用一些時間或與客戶成為知心朋友。推動銷售進程,保持長期的合作。
“鍥而不舍,金石可鏤;鍥而舍之,朽木不折。”這句話說明白勝利是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的不罷休的信念,才有時機走向勝利,走向最終的成功。
2023年營銷培訓心得體會(模板19篇)篇十六
回顧這二天的課程,培訓的目標和思路非常明確,圍繞省公司發展“提高綜合理財技能”培訓工作的思路,牢記彭總的:帶著使命、帶著感情去、帶著問題去的訓勉。
教務組安排溫柔漂亮且有霸氣的aa老師也是這次我們的班主任帶來了“公司經營理念和企業文化以及專業化銷售流程”的課程,xx老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開,將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認識公司經營理念和“人民保險,造福人民”的企業文化。專業化銷售(推銷)流程就是首先客戶開拓,尋找機會約訪客戶恰當引導話題和客戶理念溝通,讓客戶了解產品和建議書,順利促成簽單,完善好售后服務。
溫柔的bb老師帶來了人險,團險和銀郵正確的投保單填寫和保全。
穩重的cc老師帶來了合規經營,堅持依法合理,防范經營風險;告知客戶提供準確電話,公司有回訪電話,以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的dd老師帶來了綜合理財產品及銷售話述。
一、《金富貴b款》的賣點是:“三高一好”一二三五的保障,現金價值的百分之90的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述。
二、《金e款》的賣點是躉、期交都可以做,投保范圍可以到75周數,每年按保額的百分之5的遞增,適合老人的養老金,讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。三、等等很多的課程,讓我明白了今后工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺到身上的擔子加重了許多,其實這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過老師的講解和對一些知識的傳授,我的潛意識中有原來對產品的了解的'不全面到我能掌握我們正銷售產品的性能以及話述上的正確的轉變,能夠離柜銷售,自己能獨擋一面養成做綜合理財的習慣,那就是在未來的壽險道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作伙伴xxxx網點柜員能夠做的好。認識到了作為營銷發展的空間和機遇以及從事這份職業的神圣。通過這幾天的學習,不僅讓自己上了一個新臺階,更多的讓我增添了信心,把學到了技能和技巧應用到實踐中去,全力以完成自己在培訓班簽訂的任務。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態去接受挑戰,對我公司負責,對自己所從事的這份職業負責,將人保的文化永遠傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗!在今后的工作中,我會不斷的加強學習,學以致用,與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強。
微信,這對于我來說是一個非常熟悉的名詞,相信對于絕大多數人來說也并不陌生。微信并不僅僅是一個單純的社交平臺,其中有著非常廣闊的市場空間,然而怎么來發掘資源,怎么來搞好微營銷,這些我卻了解不多。
通過這次微信運營培訓,讓我深深明白團隊在整個微信運營中的重要性,團隊中的每個人都是運營過程中必不可少的一份子,就像是一輛火車,一個輪子帶不動整輛車,只有所有輪子都運轉起來,火車才能不停息地往前行。通過這次培訓,我對自己的工作有了更加深刻的認識,對肩上的責任也有了進一步的了解,這將使我能更好的開展自己的工作,我也更加看好微信運營的前景,相信憑借我在培訓中的所得,我一定能更快更有效的完成我自己的工作指標。
2023年營銷培訓心得體會(模板19篇)篇十七
通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對現代高等職業教育改革而言是多么的重要。在市場營銷管理方面,我們必須結合我們的國情、民情以及企業的實際情況加以融會貫通地創造出適合自己的市場營銷管理體系。
下面僅就我參加亞洲文化與營銷傳播培訓會學習后,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
市場營銷學課程的重點和難點主要在于學生理解市場營銷經典理論,了解市場營銷的前沿理論和實踐,培養學生開展營銷活動的能力和素質。對于這些課程重點和難點,在本次培訓的過程中,我們學習到要采取經典營銷理論的講解與剖析、前沿營銷理論的研讀、營銷實踐的評析和營銷實踐性教學等教學手段加以解決。
1.經典營銷理論的講解與剖析。課程教學隊伍要利用課堂講授、經典營銷案例討論、營銷情景演示等教學手段,將經典營銷理論與管理學、經濟學、消費心理學等學科理論相結合,綜合剖析經典營銷理論的思想內涵,提高學生對經典營銷理論的理解層次。
2.前沿營銷理論的研究型“教”與“學”。在剖析經典營銷理論的基礎上,將課程教學隊伍的營銷專業研究成果轉化到營銷教學環節中,豐富前沿營銷理論的教學內容;同時,將課堂討論、網絡教學資源閱讀等教學手段啟發和組織學生進行研究型學習,有條件地組織學生參與教師的課題研究,拓寬學生的理論視野,提高學生的理論創新能力。
3.營銷實踐能力的培養。通過商務案例評析、營銷情景演示、營銷實踐模擬、商務案例策劃、營銷實戰指導等多元教學環節,開展市場營銷的實踐性教學,培養學生從事各類營銷活動的思維范式,提高學生開展營銷活動的實際操作能力和實踐創新能力。
4.綜合開發和共享營銷教學資源。課程將經典營銷理論、前沿營銷理論、國內外知名企業的營銷案例、具有成熟思想的學術論文和著作、推薦閱讀書目、營銷網絡論壇等教學資源進行綜合開發,同時聘請國內外營銷專家和學者、企業營銷總監、商務精英等校外人士為學生進行溝通和交流,將校內課程教學資源和校外教學資源加以有機整合,并組織學生利用這些教學資源,為課程教學服務。
培訓時間雖然僅有短短的三天,但我卻收獲頗豐。今后在市場營銷學的'教學過程中,我要將自己在培訓中的所學、所得創造性地加以應用。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。非常感謝教育部高校老師網絡培訓中心提供了一個讓大學相互學習交流的機會,讓我們對市場營銷有了更深的認識,也非常感謝培訓老師毫無保留傾囊相授的無私精神。
最后,由衷地感謝主辦單位為從事市場營銷學教學工作的老師們提供了這個非常好的交流平臺,讓我們能夠在交流中提高,在交流中進步。盡管培訓班的學習結束了,但是交流才剛剛開始。學以致用是我們參加本次研修培訓的目的,相信各位老師都能夠把培訓的收獲運用到教學工作中、運用到市場營銷學的課程建設中去。
20xx年12月31日。
2023年營銷培訓心得體會(模板19篇)篇十八
通過這次培訓使我對客戶經理的崗位有了新的相識。客戶經理制是變更銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求動身,營銷銀行產品,為客戶供應全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化的一種現代金融管理模式。客戶經理具有重要的橋梁作用、市場調研作用、客戶中心服務作用,我們要仔細學習客戶管理的方法、技巧,運用現代的多種手段,力求首先變更自己,從而達到變更客戶的目的,從而盡快占據市場,占據客戶,以期實現雙贏乃至多贏。因此,在今后的一段時間內,我們應中點做好以下幾方面的工作:
首先是業務技能的嫻熟駕馭。這是關鍵,不能夠熟識業務學問,任何的服務和營銷將無從談起,更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優質的服務,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對很多形形色色的客戶,要擅長和他們進行廣泛的溝通與溝通,洞察客戶的想法,為其供應滿足的服務。“客戶經理與客戶的關系不僅是業務關系,更是一種人的關系;客戶經理的服務要有創意,要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導下,通過對業務的學習和對市場行情的精確把握,為客戶供應合理建議。而不將與客戶的'合作停留在的“飯局公關”上。客戶關系營銷,是一種經營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質上體現出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優越感,要真正體現銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛惜。這種營銷,既立足當前,更著眼于將來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
我們要樹立主動營銷的意識、樹立發展意識、市場意識和服務意識,深化市場和企業調查探討,針對當地經濟的特點,剛好調整經營思路,制定適合本地區經濟特點的客戶營銷策略,剛好發覺,主動培育優質客戶和貸款項目,主動開拓信貸市場。
主動地去發掘,選擇培育和支持有效信貸需求,主動開拓適應中小企業和當地經濟特點的信貸品種,擴大信貸投放領域,努力提高資金運用的平安性、流淌性和盈利水平,并以此實現自身的發展壯大。
客戶分類管理是客戶經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業才會發達.
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
2023年營銷培訓心得體會(模板19篇)篇十九
在這個進程傍邊,就不得不說到你的課,你的課-為你定制的互聯網課程。我們能夠依照自個的要求去進行挑選,并且這種課程在網絡傍邊也是十分具有知名度的,相信許多兄弟對此也了解過,已然我們都知道這種課程關于我們來說到底意味著啥,他們也從中學到過許多常識,那么天然應當多花一點時刻來了解一下,畢竟這么的課程是能夠協助我們的,是能夠讓我們在今后的時刻里面學到更多常識的,并且這個渠道自身就十分不錯,他們所敘述的課程關于我們的學習有著很大的協助。