月工作總結是在每個月結束時對工作內容、工作成果以及存在的問題和改進意見進行總結和概括的一種重要文檔,它對于個人和團隊的進步和發展起到了積極的推動作用。每個月都要進行一次月工作總結,以便及時發現問題、總結經驗、改進工作方法和提高工作效率。請大家參考以下的優秀月工作總結范文,希望能夠對大家的寫作有所啟示和幫助。
酒店保衛部工作總結(精選14篇)篇一
在這個學期的工作中,我們保衛部仍認真的完成部門的任務并積極配合主席團的工作,配合學院工作,完成既定任務并組織一定的學生活動。引導學生發展,倡導大學生學習與能力共同提高,關心社會,豐富大學生生活。
第一:檢查學院的安全隱患,并向校衛總隊進行每周一次的安全反饋表。先通知各副班交安全反饋,并進行歸納總結,每周五交一次。注意事項:定期提醒副班,并統計副班反應的情況。
第二:聽說學生會安排,進行辦公室值班工作。主要任務是幫助老師處理日常事務,比如拿表格,復印文件,張貼公告等等。目的就是協助老師將事務處理到最佳。注意事項是:要對老師有禮貌,辦事謹慎,有條理。
第三:安全運動會。籌備工作:參與人員除了本部門人員還有大一到大三各班副班。首先通知副班開會,在會上將規則講清楚并確定參加各項活動的具體名單,還有確定口號,隊名,隊歌等等。參加比賽,組織各位隊員選擇并參與比賽的項目,認真并全力去參加比賽。并取得第四名的良好成績。
第四:參與學雷鋒系列活動中“誠信購物”的工作。這個活動進行了將近兩個月的時間,活動形式是在417前擺一張桌子,并在上面放一些水,紙巾,筆芯和作業紙。目的是為同學提供方便,值得注意的是錢的清點和貨物的購買。
第五:雷鋒月系列活動之圖片展,為了更好地開展學習雷鋒活。
動,泉州師院數計學院在四月成功舉辦了一次“學習雷鋒”圖片展示活動和“向雷鋒學習”師生簽名活動,在數計學生會保衛部和團宣等部門的合作下,把活動需要的桌椅搬到三餐的對面,大家開始布置現場,把展板和圖片一一到位,向大家展示了此前雷鋒活動月的成果。
第六,整理其他二級學院活動的材料,把材料在宣傳欄上展出,并通知各班,注意:材料要盡快整理并展出,注意強調截止時間。
第七:配合主席團的工作和其他的事物,比如搬桌椅,整理325,布置會場,和其他活動的值班等。
在上學期的工作中,保衛部的工作算基本完成,但仍有很多不足,希望以后能夠盡量改進,并做的更好。
數計學院保衛部2012年9月6日。
酒店保衛部工作總結(精選14篇)篇二
新的一年來臨,總結20xx年我部以酒店全年的`工作為中心,結合我部門的實際情況,努力實現“以服務促質量,以質量創品牌,以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協調各部門工作,扎實工作,開拓創新,我部始終以“預防為主,防消結合”為指導方針,堅持群防群治,常備不懈,外樹形象,內強管理,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛工作。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長避短,為來年工作打下堅實的基礎,特對今年工作總結如下:
20xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務。消防設施、設備的完好率全年達到了97%。為酒店各部門員工進行消防安全培訓。
安全工作是企業的生存之本,在酒店總經理楊總的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
1、治安安全。
安全是酒店經營最基本的保證,與酒店的發展緊密相連。酒店總經理楊總對安全工作非常重視,強調加強安全保衛管理。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天對于酒店重要設施和重點區域進行檢查,以確保安全無事故。在酒店領導的指導下,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態。
在維持酒店秩序方面,部門首先從車輛停放開始。組織隊員培訓學習提升員工的業務水平;每周五進行軍事訓練及車輛指揮培訓,規范員工執勤動作,有效地保證車輛停車入位,有序進出,為酒店的經營營造良好的外部環境。在內部加大監控、巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監控設備,大大改善了內部安全環境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作。
7月份公安機關要求旅業單位實行來訪登記制度,要求對訪客進行來訪登記,本部在人員嚴重缺編的情況下及時調整班次,將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進行登記并圓滿完成此次任務。
2、消防安全。
安全責任重于泰山,消防工作始終都是酒店安全工作的重點。本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。聯合消防維保公司對各種消防設施進行檢查、維護、保養。
在今年3月份對全酒店的滅火器材進行了年檢及加壓維護。
8月份接受消防大隊的檢查,在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設施提出了整改意見,部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的問題,立即整改,按照要求將涉及的消防設施進行改裝到位。同時,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓經驗,定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養,使消防設施設備長期處于良好狀態,保證關鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產安全。
10月份開始按消防安全“四個能力”建設的各項要求做,并全部落實到位,確保各項設備正常運行。于12月接受區消防大隊和市消防支隊的檢查,并獲得達標證書。現階段正落實亞克力消防標示牌的制作。
11月份我酒店進行了消防滅火實戰操作演練,全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓,培訓人員達到700余人次。同時,部門要求每天對酒店內消防設備至少進行不少于兩次的巡查,對長期不使用的設備每月要試運行一次,發現問題及時解決,確保所有設備設施時刻處于的運行狀態,加強消防設施、設備的保養。對酒店的重點部位,經常進行巡視和檢查。。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,及時處理垃圾房著火事件,將事故處置在萌芽狀態,對發現的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。
為了建設一支高素質的保安隊伍,為部門留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。每周部門學習使員工產生歸屬感認同感,讓員工知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發生改變,樹立新形象。員工的素質和專業技能都有了一定的提高。通過對員工的培訓,增強了各員工的服務意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作,針對在指揮車輛、敬禮等服務上個別人員存在的操作中不規范,統一了標準,為客服務的思想明顯得到加強。保安員在車場巡查過程中多次發現車窗未關、車門未鎖的情況,車內存放貴重物品如金條、名煙名酒等,車場撿到錢包及時上交大堂副理!充分體現我部員工良好的敬業精神!得到了酒店客戶的好評!
作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔著一些日常工作。由于安保工作的特性,保安就是酒店與客人的第一個接觸點,保安必須具有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上的原則出發,個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給酒店領導。一年來保安部在執行職責同時,為賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人好評。
增強團隊協作,本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和實習生進行消防培訓和軍訓。保安部男員工較多,全體保安人員能夠以酒店大局為重,發揚不怕苦,不怕累的精神,有團隊時幫行李生搬行李、財務部轉倉,餐飲外賣搬桌椅等。
加強對成本的控制:本部一年來都嚴重缺編,平均每月缺編5人,工資成本大幅降低,倡導隊員增強環保、節能意識,減少水電資源的浪費,減少了物品的耗用等。
本年度停車場共進場車輛334273輛,產生費用車輛146886輛,收免費停車票:酒店37921張、百宴54076張、百合18699張、日本料理7497張、桑拿7434張、廢票475張,共收入停車費757440元。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結一工作有以下幾點不足:
1、安全教育力度、各項規章制度健全落實還不夠。
2、少數員工防范意識差,還不能完全按照標準進行自我約束,有麻痹思想,造成6月20日815房發生被盜事件,給酒店的聲譽造成了負面影響。
3、隊員素質參差不齊,有待下一步的提高。隊員形象素質需要進一步提高,以適應賓館之發展趨勢。
4、部門工作還缺乏一定的執行力,要加強員工教育;部門工作離酒店領導要求還有一定距離,需要進一步努力;部門管理水平有待提高,以適應酒店的發展趨勢。
5、酒店的監控設備還有一定的缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進行改進。
6、消防工作需要加大力度。
雖然,我部今年取得了一定的成績,但仍存在不足之處。離酒店領導要求尚有差距。對于這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視,在以后的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,樹立酒店保安形象和完善保安部內部建設。在今后的工作中不斷改進,不斷完善。相信在酒店楊總領導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。展望20xx年,我們充滿信心。一定會再接再厲,精益求精,努力把明年的安保工作做得更加細致,扎實,為創造一個平安和諧酒店而努力奮斗。謝謝大家!
酒店保衛部工作總結(精選14篇)篇三
在這一學期里,我系保衛部在校保衛處和系部老師的支持下,配合校部和系部完成了各項工作。同時,我們部門也圍繞“安全”開展了一系列的保衛工作。
總結這一學期,我們保衛部做的主要工作有以下幾個方面:
一、積極配合校部開展各項工作。
一方面,領會學校對我系保衛部工作的指導和要求,并將相關的精神傳到系部,為更好地開展工作制造了前提;另一方面,及時具體地上報我們工作中所遇到的問題,以探討的方式尋求解決問題的方法。
同時,我們部門也積極參加校部開展的一系列活動。在十一月的上旬校保衛部組織我們到了市消防局參觀,讓我系的保衛工作者了解到了我們工作的重要性。接著在中旬校部進行了寢室溫馨提示語大賽,我系共有二十個寢室參加了此活動,有五個寢室獲獎。在后期,校部進行了優秀保衛工作者的評選,我系共有四人被評選為“優秀保衛工作者”。
二、配合系其它部門開展工作。
在本學期,我們系部各部門開展了一些列的活動。我們部門積極地配合其他部門開展活動。首先是在十月份的東來閣講壇,我部門干事積極配合主席團工作,服從上級給我們的任務。然后就是在十一月份的校運會上,我部門干事全程在場為場上的運動員加油、鼓勁。最終,我系運動員取得優異成績。同時,其他兄弟部門也積極地配合我們部門開展工作。在十一月的安全消防月中,宣傳部為我們部門出了不少海報,青志會也為我們出了不少力。我們深信,在各個部門的相互努力配合下,我們保衛部的工作也將開展得有聲有色。
三、本部門開展活動。
流”為主題的海報展。我們活動新穎、有趣,取得了一定的成果。在甲流來襲之時,我部積級下寢了解同學們的情況,提醒同學們一些甲流的注意事項,同時也在平時宣傳甲流知識。
四、對部門的建設。
1、我們加強了部門自身的建設,完善了部門管理體系,建立了部門制度。在每期期末對各班的保衛委員進行總結考查,評選優秀保衛工作者,調動大家積極性!
2、加強對部門干事,保衛委員的培養。我們從一開始就把部分工作交給干事,保衛部干事全權負責,讓他們充分展示自己的才能,培養他們的能力。并發現他們在工作中有不足的地方,及時指正,取得了很好的效果。各班保衛委員對一周工作作總結,并及時將同學在各方面的意見和建議,以及所需要解決的問題反映上來。我部門將根據具體情況給同學予以解決,并做出相應的答復,對不能自行解決的上報上級相關部門處理,并給同學做出合理的解釋。這樣即能培養每個人的能力,又能更加深入的了解同學們的思想動態以及他們所要解決的問題。
3、加大查寢力度。查寢一直是我系保衛部的基本工作,本學期我們做到每周查寢一次,加大安全宣傳工作的力度.對學生強調用電、防火、防盜的安全問題,以及對同學們的思想動態進行調查等,給同學們的合理需求給予幫助。查寢工作每個學期也是保衛部工作重點,本學期是以檢查違規用電器為主,而本學期還關注同學們的生活細節,加強學風建設思想政治教育。并取得的一定的效果。這期我系被盜,被騙事件,安全事故的發生大大減少了,學生寢室中用熱得快等違規用品也大大減少了。
總的來說,我們系部本學期所完成的工作,雖有少許不足,但還是能做到事實求是,腳踏實地地做好每一件事,我們的工作成效還是十分樂觀的。我們相信,我們有能力,有決心會在總結以前工作不足的前提下,加以改進,定會將我們的工作提升到新的高度!
酒店保衛部工作總結(精選14篇)篇四
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為我們大酒店再創了新的業績。
20xx年是大酒店實現“三步走”戰略目標最為關鍵的一年,我部門根據董事長提出的“立足市場,加強經營,夯實基礎,規范管理”這一總體思路,結合我部門的實際情況,努力實現“以服務促質量,以質量創品牌,以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協調各單位工作,為酒店長期穩定的發展,做出自己應有貢獻。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結如下:
xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了95%。為酒店各部門進行消防安全培訓達40多課時。真正起到了保駕護航的作用。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。
如在酒店夜總會停業期間,為了保證酒店財務安全和能順利交接,我部三名員工主動提出住在夜總會,雖然設施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會值班,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天我市遇到了連續的高溫天氣,一度達到50度,創歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線。在8月中旬,又遇一系列臺風,我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續工作了23個小時,直到臺風過去以后,才回家休息,體現了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。
現在旅游服務行業人才競爭尤為激烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業余時間的培訓達到40個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直夸我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾,有些客人不理解,常發生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
酒店保衛部工作總結(精選14篇)篇五
20xx年是花園酒店制度改、產品重新定位的一年,結合我部門的實際情況,努力實現“以服務促質量,以質量創品牌,以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協調各部門工作,為酒店長期穩定的發展,做出自己應有貢獻。總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對20xx年的工作做出以下工作總結:
一、各項考核指標全面完成。
20xx年在酒店上級領導的指導及全體員工的共同努力下,我部順利完成全年的安全保衛任務。在一年里未發生一起重大安全責任事故,達到了全年的安全率100%,消防設施、設備的完好率全年達到了80%。為酒店各部門進行消防安全培訓達40多課時。真正起到了保駕護航的作用。
前臺按照公安局的規定對每個入住的客人進行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過酒店的報關系統及時的向國家安全局出入境管理科進行報關,認真執行公安局下發的通知,對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數據指定專人負責,對報表進行分類存檔并每月統計上報。
二、治安管理工作。
1、全年按照安全管理工作方針及結合酒店實際情況安全管理工作出發,制定了祥細的相關安全防范制度及措施,為全年安全工作打下了基礎。
2、查出了一起內部人員嫌疑做案事件,對于此事件對當事人做出了相應的處罰及處理,并針對此事件立即做出了安全防范及相關措施,確保內部再次出現類視事件。
3、內外安全結合,內部保障酒店安全,外部積極與物管保衛科進行配合。
二是保障在周邊安全,兩部積極配合共同完全了全年的安全保衛工作。
在思想道德政治品質方面,積極主動學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。樹立了正確的人生觀與價值觀,能嚴格遵守醫院的各項規章制度,遵守醫德規范,尊敬領導,團結同事。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務。
現在旅游服務行業人才競爭尤為激烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。年底酒店積極響應及支持省、市消防部門關于加強消防安全從業人員的.綜合素質,再次派部門人員前往省消防培訓支構進行系統地、專業的培訓。
金券、日用房、凌晨特價房等促銷活動。根據原來鐘點房入住率差的狀況,調整鐘點房價格,使鐘點房的入住率急速上升。同時依據入住情況將部分優惠的權限下放到值班負責人、前臺接待員,因此入住率有所提高。根據20xx年5月起,公安部門聯合工商、文教針對住宿等行業嚴格管理:實名登記,一張身份證只登記一間房,多人入住多人登記,并及時上傳的規定對入住率大有阻礙的狀況,要求值班負責人、前臺接待員要靈活掌握,遇到麻煩及時的上報給我或者戚經理,便于妥善安排,決不放走一個客人。同時也接受了公安部門的多次檢查,將檢查出的問題控制在最小的狀態。
由于酒店行業工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾,有些客人不理解,我部員工,堅持以“客人永遠是對的”及“服務是第一準則”為宗旨,耐心仔細地做好相關解釋工作,為客人解決問題。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養。
安全工作是企業的生存之本,在市公安局、消防部門的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”及“預防為主,防消結合”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。全年按照維護保養計劃進行各設備的維護保養工作,先后更換了應急照明燈及滅火器的年檢,檢查了各消防設施設備的運轉及調試工作。
五、會議接待及電腦維護方面工作。
1、全年接待會議次數:80多場,其中包括市政府下屬機關數余場,投訴率相對20xx年下降10個找總結點,投訴率下降主要為服務上有所提升及會議室硬件改造。
2、電腦維護方面,上半年因停電及其它相關原因導致電腦出現故障較多,使之維護及替換設備,費用有所上升。
六、存在問題。
2、各項規章制度還不夠健全,還需再加強完善。
3、少數員工防范意識差,有麻痹思想。
酒店保衛部工作總結(精選14篇)篇六
20xx年保安部在賓館各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛工作;以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來為來年工作打下堅實的基礎。
1.治安安全。
賓館安全是賓館經營最基本的保證,與賓館的發展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,每天雷打不動對于賓館重要設施和重點區域進行檢查,以確保安全無事故。為了確保賓館安全,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案,這些安全應急方案對于賓館安全工作起到很好的效果。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點區域,在xx分局的指導下,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態。在今年的八月份,我們與某分局緊密配合,嚴格按照既定方案摸排、檢查,并按照上級要求每周一向公安分局匯報一周安全情況,得到了上級好評。我們賓館處于黃金地段,又是知名企業,加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大,賓館里出現的各種客人較多。一方面我們從內部培訓入手,本著無論什么原因,以客人總是對的為原則,再仔細詢問情況,盡量滿足客人。另一方面我們與分局保持緊密聯系,隨時應對突發事件,對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開,實在不行扭送公安機關,避免人員損傷,全年配合公安機關抓獲犯罪嫌疑人5名,解救組織控制人員2名。
在維持賓館秩序方面,部門先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學習,觀看教學碟片,每周二、四外聘交警進行車輛指揮培訓,規范員工執勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為賓館的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監控設備,大大改善了內部安全環境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力,年度賓館無事故、未發生治安刑事案件,確保了賓館的正常經營。
2.消防安全。
安全責任重于泰山,消防工作始終都是賓館工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航。我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年3月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護,6—9月份對賓館的消防應急設施及時更換和補裝確保各項設備正常運行。東區改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,對于貴賓樓消防設施進行了全新配置,并于今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。
針對賓館現狀我們制定了詳細可行的滅火預案、疏散應急預案,同時積極與xx消防隊聯系,6月份對我館進行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓,四次消防滅火實戰演練,培訓人員達到300余人次。今年11月中旬的一天,娛樂部員工雷利正在搞保健衛生,突然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃烈。因為平時接受過培訓,本能反應有問題,及時匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進行檢查,最后在吊頂與樓層夾層之間發現了焦糊味發生點,原來是電線老化接地產生高溫引起的燃燒。危險源找到了,隱患及時排除了,使一場災害消除在萌芽狀態。由于做了大量細致防控工作,本年度賓館消防安全狀況良好,未發生消防安全事故。
3.食品安全。
食品安全也由我部門的監管。一年來,我部在賓館各部門的配合下,對于餐飲部后堂和冷庫原材料庫進行了多次檢查,未發現存在三無產品、過期腐敗食品,賓館全年未發生食物造成人員傷害事故。
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部做好對客服務。一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,使祥龍企業文化深入人心。每周部門學習使員工產生歸屬感認同感,讓員工知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發生改變,樹立新形象。再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入我們祥龍團隊,員工的素質和專業技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性,保安就是賓館與客人的第一個接觸點,是賓館的第一道靚麗風景線,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發,個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給賓館領導。
一年來保安部在執行職責同時,對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人表揚、賓館的通報表揚。我們把服務做為對客工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,使員工們明白服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造安全、溫馨的經營環境和提高服務質量起了重要作用。
作為賓館的一個職能部門在賓館我們還承擔著一些日常工作。
1.區域衛生保持。
保安部承擔著全館外圍區域衛生的清理保持工作,我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的,記得有人說過能把不簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
2.地毯清洗。
保安部承擔著全館范圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著“全員參與、誰清洗誰受益”的原則,利用業余時間,及時高效的完成各部門地毯報洗工作。粗略計算全年共清洗地毯約6萬平方米,使用地毯液56件,相比去年的63箱成本比去年下降近11%。人員清洗費用降低33%還要多。
3.花草養護。
賓館花草由保安部負責。我們每天都要對花草進行檢查,及時保養、修剪、對于迎賓大廳的花草進行噴水,以保持花草的良好狀態。由于貴賓樓的開業,花草費用增加,如何最大程度利用花草成了減低成本我們要解決的問題,首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草去掉,減少花草數,將一些年限長的花草進行自購,需要單擺的花草盡可能從內部調整,用以降低費用。同時制定了花草管理辦法,具體工作已經開始試行,到20xx年1月1日正式執行此辦法。花草管理辦法中確定了區域責任人,可以降低花草的丟失和不必要的損耗。
4、除四害工作。
保安部參與賓館創衛工作,除四害工作主要由我們來做。自元月份以來到現在累計噴藥、放置鼠藥有一百余次,滅鼠40余只,有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環境得到美化、就餐環境得到優化,取得了良好成效。對此我們將繼續努力做好此項工作。
5、團隊協作。
賓館各部門除了餐飲后堂外,保安部男員工較多,無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上,但是全體保安人員能夠以賓館大局為重,發揚一不怕苦,二不怕累的精神,哪里有困難哪里就有保安的身影。客房搬桌椅、布置會議室、掛橫幅。貴賓樓開業前期,時間緊、勞動強度大,保安人員隨叫隨到,連續幾天為貴賓樓開業布置、搬桌椅、抬家具;傳菜生人員少,遇到大型的宴會,保安部人員幫著傳菜等等都充分體現了祥龍團隊團結的力量。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結一年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高,以適應賓館之發展趨勢。
2、部門工作執行力不強,要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應社會之發展趨勢。
4、部門工作離賓館領導要求還有一定距離,需要進一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立賓館形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在賓館領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
酒店保衛部工作總結(精選14篇)篇七
?新年將至,在過去的一年里,我部緊緊圍繞酒店全年的安全管理計劃為目標,切實做好各項安全防范、確保酒店各項安全工作運轉正常,全面地完成了全年的各項安全保衛任務,為我店再創一次無事故安全店。
2013年是花園酒店制度改、產品重新定位的一年,結合我部門的實際情況,努力實現以服務促質量,以質量創品牌,以品牌求發展總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協調各部門工作,為酒店長期穩定的發展,做出自己應有貢獻。總的來看,我們一年來的.工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對2013年的工作做出以下工作總結:
一、各項考核指標全面完成。
2013年在酒店上級領導的指導及全體員工的共同努力下,我部順利完成全年的安全保衛任務。在一年里未發生一起重大安全責任事故,達到了全年的安全率100%,消防設施、設備的完好率全年達到了80%。為酒店各部門進行消防安全培訓達40多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、治安管理工作:
(一)治安管理:
1、全年按照安全管理工作方針及結合酒店實際情況安全管理工作出發,制定了祥細的相關安全防范制度及措施,為全年安全工作打下了基礎。
2、查出了一起內部人員嫌疑做案事件,對于此事件對當事人做出了相應的處罰及處理,并針對此事件立即做出了安全防范及相關措施,確保內部再次出現類視事件。
3、內外安全結合,內部保障酒店安全,外部積極與物管保衛科進行配合,一是在車輛停放方面取得了一定的成績,全年未出現以往嚴重的旅行車輛及客人車輛刮花及相關安全事故,二是保障在周邊安全,兩部積極配合共同完全了全年的安全保衛工作。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務。
現在旅游服務行業人才競爭尤為激烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。年底酒店積極響應及支持省、市消防部門關于加強消防安全從業人員的綜合素質,再次派部門人員前往省消防培訓支構進行系統地、專業的培訓。
由于酒店行業工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾,有些客人不理解,我部員工,堅持以客人永遠是對的及服務是第一準則為宗旨,耐心仔細地做好相關解釋工作,為客人解決問題。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養。
安全工作是企業的生存之本,在市公安局、消防部門的指導下,我部門堅持安全第一,預防為主及預防為主,防消結合的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。全年按照維護保養計劃進行各設備的維護保養工作,先后更換了應急照明燈及滅火器的年檢,檢查了各消防設施設備的運轉及調試工作。
五、會議接待及電腦維護方面工作:
1、全年接待會議次數:80多場,其中包括市政府下屬機關數余場,投訴率相對10年下降10個百分點,投訴率下降主要為服務上有所提升及會議室硬件改造。
2、電腦維護方面,上半年因停電及其它相關原因導致電腦出現故障較多,使之維護及替換設備,費用有所上升。
六、存在問題:
1、安全教育力度還不夠。
2、各項規章制度還不夠健全,還需再加強完善。
3、少數員工防范意識差,有麻痹思想。
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酒店保衛部工作總結(精選14篇)篇八
我校安全保衛工作認真貫徹上級的有關指示精神,在xx的指導下,在校黨委堅強領導下,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則。通過建章立制、責任到人,使學校的安全工作營造出黨委、校長全面抓,分管校長督促抓,部門領導親自抓,保衛部門重點抓,各班主任天天抓的良好氛圍,維護了學校正常的教育教學秩序,保證了廣大師生及學校的財產安全。現將保衛科上半年安全保衛工作總結如下:
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,學校把安全工作列入重要議事日程,學校校長宋新光直接抓,分管副校長李家意具體抓,學校辦公室、政教處、保衛科具體分工負責組織實施。
1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。由學校黨總支書記、校長負責,將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。學校與處室和班主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。學校還與學生家長簽訂了安全責任書,明確了家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
3、不斷完善學校安全保衛工作規章制度。建立學校安全保衛工作的各項規章制度,并根據安全保衛工作形勢的發展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及學生管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規章制度。嚴禁私自組織學生集體服用藥品和保健品,嚴禁學生參加商業性慶典活動,嚴禁組織學生從事不符合國家有關規定的危險性工作,嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出,在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衛的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
4、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。
學校安全教育工作是一項社會性的系統工程,需要社會、學校、家庭的.密切配合。我們積極與市公安、衛生、綜合治理等部門通力合作,做好學校安全保衛工作,學校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是學校安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點,經常性地對學生開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
1、認真做好安全教育周工作。學校安全教育周以"校園安全"為主題,在安全教育周期間,學校組織學習安全教育工作文件,對校內易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
2、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學科滲透等途徑,通過講解、演示和訓練,對學生開展安全預防教育,使學生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學校積極推行一周安全提醒,學校利用周前會議和周一升旗活動時間,小結上周安全工作,強調安全事項。通過《加強節假日對子女監護》的公開信,增強家長的安全意識。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
3、提倡走讀學生步行上學,對學生騎車上學情況進行清查,嚴禁學生騎“三無”(無剎車、無鈴、無牌照)自行車上學。
開展常規檢查。每學期開學以后,學校把安全教育工作作為重點檢查內容之一。汛前,學校對校舍進行全面的安全檢查。同時,積極配合市衛生局對學校食堂、飲水衛生進行檢查。冬季,學校對電線和家屬區進行防火安全檢查。
我們在安全保衛方面做了一些工作,安全保衛工作得到加強,但是安全保衛工作的難度越來越大,學校安全保衛工作的形勢仍然比較嚴峻。
1、社會育人環境存在不利于師生安全的因素。近幾年來,在各級黨委政府的領導下,通過有關職能部門的集中綜合整治,學校周邊環境有明顯的好轉。但是,社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大,試圖干擾學校及學生的社會惡勢力和人員還存在,社會上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像及網吧和游戲室對學生的影響還非常大,學校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。
2、學校安全工作的難度不斷增大。學生中獨生子女越來越多,獨生子女在家庭中往往受保護較多,而缺乏生活經驗。學生作為社會的弱勢群體,多數自我保護意識和安全防范能力低,大大增加了學校安全工作的難度。
今后,我們將進一步重視安全保衛工作,及時解決安全保衛工作中發現的新問題,不斷提高我校安全保衛工作水平。
酒店保衛部工作總結(精選14篇)篇九
在學院學工處、學院保衛處的正確指導和幫助下,我院學生會保衛部積極響應學院號召,強化我院安全工作,提高同學們的安全防范意識。現就本學期工作總結如下:
本學期通過每個禮拜的安全檢查工作,從中發現了在學生中存在的一些問題,比如同學們使用熱得快、電熱壺、電熱杯等大功率電器,私拉電線,還有用電熱鍋燒煮東西,或者用電飯煲煮飯之類的現象都有,尤其到了冬天天氣冷的時候這些情況特別突出,所以在天氣比較冷的時候我們對安全檢查這方面的工作也特別的重視。這些問題,在學院中都引起了重視,學生會保衛部結合實際情況,大抓安全檢查工作,每星期對我學院42#43#44#學生公寓突擊檢查2—3次,有時候也會對宿舍進行抽查。通過保衛部對學院安全工作的宣傳和實際安全檢查工作,學生安全意識明顯提高,使用大功率的現象明顯減少,學院安全工作得到了一定的提高。
本學期保衛部日常工作還有巡邏。由于最近出現了一些外界人員進入學生公寓進行偷盜,包括校內學生的偷盜事件,還有推銷人員上門推銷等現象,保衛部特意每天安排干事在我院學生公寓和主要地區巡邏。在巡邏的過程中也發現了一些其他的問題:比如,發現有人在樹林里抽煙,煙頭亂扔,還有清潔工在焚燒掃成堆的樹葉時,沒有人在旁看守到樹葉燒完,刮大風的時候,火星飛起,容易發生火災等等,我們在巡邏的過程中都及時處理了這些問題。
本學期,在11月9日,保衛部,邀請學院領導、保衛處老師,開展了11.9消防講座,通過演習加講座的形式對同學們安全教育。在11月29日,對全院學生進行了一場學生安全知識競賽。在我院19#教學樓隆重舉行,每個班派代表參加,通過比賽過程中各個環節的答題,還有保衛處老師對一些情況的細心講解,起到了強化學生安全防范意識的作用。通過消防講座和安全知識競賽,讓同學們深刻了解了在遇到一些緊急安全問題的做法,應該怎么最快最好處理這些安全問題,讓同學們增強了自我保護意思。
在本學期后期工作中,學生會保衛部與紀檢部,一同針對我院學生晚就寢、晚歸等現象進行檢查。由于每天晚上出去玩、吃飯的學生較多,導致晚歸、晚睡現象十分嚴重。另外,由于有的.學生愛出去通宵,因此,也有學生就寢熄燈后采取正當或不正當的行為出校。通過本次大檢查工作,使晚歸的學生進行晚登記制,加強了對學生宿舍的管理,同時也為樓管阿姨減輕了負擔。還有學生會其他部門舉辦活動時,我們部門人員都會去幫助維持活動現場,比如心理劇大賽、主持人大賽等等。促進了學生會部門之間的交流和合作!
針對學生防火和防盜的工作,禁止同學賭博和打架斗毆等安全性的行為。院學生會保衛部,加強了巡邏,努力保障好同學們的生命和財產安全。結合實際,為同學們的安全問題排憂解難。
在本學期的后階段的工作中,保衛部增補了一名學生干事,她工作很積極,有著認真負責的工作態度,在日常管理工作中,與其他成員一同協作,同時也努力的做好自己的本職工作。
總的來說,本學期的安全工作比以往有所加強,打架斗毆現象減少等。這些現象的減少,是我院推行“文明校園、從我做起”活動、加強學生自我管理能力,受到了很大影響。
本學期里,保衛部都表現出了為同學們服好務良好態度。學生保衛部門的工作能力有所提高。我們希望,在以后的工作里,保衛部繼續保持以往的工作作風,進一步提高工作水平。
軌道交通學院團委學生會學生會保衛部。
20xx年1月5日。
酒店保衛部工作總結(精選14篇)篇十
然而我們的大多數活動都是在這不解風情的夜里悄然舉行,又是在那不解風情的夜里偃旗息鼓。學院的活動在院領導的指導下,在各個職責部門的協調配合下,在同學們的積極參與下有條不紊的進行著,時至今日,所有活動都已宣告結束,并取得圓滿成功,也可以說有意想不到的收獲。因為我們的追求一直都未曾改變——沒有最好只有更好。活動期間,裝飾人的心是熾熱的,每一位院學生會成員的心都是沸騰的,歲月在激情中燃燒,力量在團結中彰顯,安全保障部在楊龍飛部長的帶領下,以“我能”理念克服一切困難,全力以赴地將組織下達的任務完美的完成,并顯得游刃有余。
作為院學生會安全保障部的一員,我們有責任也有義務積極配合院其他部門出色的完成活動:“冰雪之星”模特大賽,院外聯部組織的關于二學歷的講座,院學習部組織的英語演講比賽,少數民族部組織的關于少數民族的知識競賽,舍務部組織的寢室文化節視頻大賽,女生部組織的“diy”“我型我秀”手工制作大賽,生活部組織的教室“文化含蘊”視頻評比大賽等其他活動。
十月甲流裝飾肆虐,我們眾志成城;。
十一月活動紛沓而至,我們同心協力;。
當一切的意想不到和一切的意料之中接踵而至之時,我們坦然面對,從容中找不出半點蒼白,平淡中卻盡顯裝飾魅力。因為我們知道,風雨同舟路,驀然回首中,有你、有我、有我們。
盡管北風蕭蕭,嚴冬瑟瑟,我部人員沒有因外界環境的惡劣而推卸自已的責任,只要有工作需要,我們都會沖鋒在前,及時有效的完成組織給我們的任務。我們始終如一:只要留的真情在,縱然成冰又何妨。一個月的活動讓我們在部門與部門的協調中考驗,在綜合能力鍛煉中得到提高。更重要的是,在面臨著諸多困難的同時,我們沒有抱怨和牢騷,更沒有后退。在我們的字典里,我們承認失敗,但不允許后退。我們學會了怎樣以積極的態度面對生活、面對人生、面對充滿變數的未來。
我們院學生會安全保障部成立于今年十月份,是我院新成立的三個部門之一。我們工作的重心是協助學校校園保衛處負責學校安全信息隊伍管理,負責學校各種集體活動的安全警衛工作,糾察學生打架等違紀行為,及時準確提供信息,防止矛盾激化,造成事端,配合學校的各種檢查、安全監督工作;維護校園安寧祥和的生活秩序和學習氣氛,保障學校的正常工作、學習秩序,保障學生的安全、排除各種隱患。由于年輕我們顯得稚嫩,可能會在工作中表現出一些不足,但我們不會永遠是稚嫩的。我們會在工作中不斷的鍛煉自己、充實自己、完善自己。
很快這一學期即將告一段落,開年三月將是換屆之時,到那時,安保部將灌注新的血液彰顯年輕的活力,我相信在安保部部長的帶領下,90后將是一個有組織有紀律有能力的隊伍,他們的潛力將會在安保得到開發,他們的爆發力也將讓所有人瞠目結舌。而這最終的目的就是給學院創造一個安靜舒適的學習環境,讓裝飾成為教師的舞臺,學子的晉升階梯。
酒店保衛部工作總結(精選14篇)篇十一
xx年3月,按照廳黨組的安排,我在西北飯店擔任黨委書記兼副總經理,主管黨委工作,協助總經理負責人事和安全保衛工作。
20xx年,按照廳黨組的統一部署,黨委高度重視,精心準備。一是做好思想準備,把思想認識統一到廳黨組的統一部署上來。二是做好組織準備。為了加強對學習實踐活動的領導,黨委成立了深入學習實踐科學發展觀活動領導小組,領導小組下設辦公室,負責對學習實踐活動的具體工作,明確黨委班子成員的聯系點,按要求精心制定學習和討論實施方案,做到認識到位、組織到位、措施到位。三是按照活動方案的要求,各支部進行實踐科學發展觀大討論,提高全飯店員工的思想認識和學習發展觀的自覺性。四是結合飯店的工作實際,廣泛征求各方面意見,認真開展調查研究,確定飯店學習活動的實踐載體和具體目標,促進飯店的各項工作又快又好的發展。
20xx年,按照廳黨組“創先爭優”活動的統一部署,按照廳“創先爭優”活動領導小組的統一安排,飯店“創先爭優”活動主要在如何創、怎樣爭上下功夫。一是結合飯店的工作“創先爭優”。認真解決各支部和黨員在思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題。二是為解決問題“創先爭優”。關心員工切身利益,堅持面向員工,多為員工辦實事、解難事,讓廣大員工真切感受到“創先爭優”活動帶來的新變化,如員工的工作問題、社會保障問題、住房問題等等。三是結合飯店黨建工作“創先爭優”。進一步健全各支部組織體系,完善組織生活,在飯店的工作中發揮支部的戰斗堡壘作用,讓每個黨員都動起來,積極發揮先鋒模范作用。
在廳黨組和廳直機關黨委的領導下,結合飯店工作實際,飯店黨委對黨建工作常抓不懈,主要從政治學習、黨性教育入手,不斷推進黨的思想、組織、作風建設,發揮各支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,積極推動飯店各項工作任務的順利完成。一是完善組織保障體系,根據飯店工作的特點,飯店黨委確立書記負總責,主管領導分工負責,各支部具體抓的黨建工作領導體系,形成了統一領導,上下聯動的黨建工作格局。完善職工代表大會制度,健全工會、團委、婦聯等組織機構,充分發揮工會、團委、婦聯等組織機構的作用,讓員工找到家的感覺。二是夯實黨建思想基礎,特別是在學習實踐科學發展觀和“創先爭優”活動中,飯店黨委按照“全覆蓋、多渠道、求實效”的要求,做到“悉心謀劃、全心投入、精心組織”,全體黨員以高度的政治責任感和飽滿的政治熱情積極參加,開展多種形式的思想建設活動,講黨課,大討論,演講,文藝晚會,走出去,請進來,讀書活動等等。三是增強組織工作活力,開展“我愛飯店”、“飯店是我家”、“態度決定一切”等主題活動。堅持民主生活會制度和民主評議黨員制度,開展批評和自我批評,各支部對民主評議工作進行總結,肯定成績,找出差距。四是提高拒腐防變能力。黨委組織黨員干部進行《廉政準則》專題學習和討論,開展廉政警示教育,組織黨員干部觀看《警鐘長鳴》專題警示教育片,要求黨員領導干部嚴格遵守《廉潔從政若干準則》中的相關規定,自覺把“清正廉潔”四字牢記于心。五是為黨組織輸送新鮮血液。4年共發展黨員9名,入黨積極分子19名。
人事工作一是正確貫徹執行國家有關人事、勞動、福利等方面的.政策和規定,圍繞飯店經營目標和經營活動,處理飯店日常人事勞動方面的工作。二是根據勞動法的規定,結合飯店實際,負責編制飯店的勞動用工計劃,合理定編、定員,組織辦理人員選聘及錄用,安排面試、背景調查、考核上崗等各項工作。三是負責擬定飯店勞動合同文本和實施細則,代表飯店與員工簽訂勞動合同,負責合同期內員工工作表現的考察工作,按期組織勞動合同續簽,員工勞動合同解除、終止的管理工作。四是負責員工等級評定的組織工作,加強員工考勤管理,審批員工各種休假。五是結合飯店效益情況,負責擬定飯店和各類人員工資標準和獎金分配辦法,做好員工因崗位職務變動工資的調整和日常性定級審批工作。六是依據國家規定,負責制定和完善員工獎罰辦法和檢查監督執行情況,對違紀員工作出處理意見。七是執行國家相關社會保險政策,負責員工社會保險費的代扣代繳及日常管理工作,及時辦理員工調入、調出養老保險的接轉手續。八是負責制訂各種形式的專業技能年度培訓計劃并組織實施,結合員工職業道德、工作業績、工作能力、工作表現進行綜合素質的評定考核并提出員工職務升降。
安全保衛工作一是負責飯店的治安保衛工作,嚴格門衛制度、巡防制度、消防工作制度,做好賓客、員工生命財產和飯店設備設施等財產的安全保衛工作。二是結合飯店實際,貫徹公安、安全部門和上級主管部門安全管理的方針、政策、法律、法規,協助公安、安全機關查處違法犯罪案件與人員。三是協助有關部門開展經常性的法制教育和以“防火、防盜、防事故、防破壞”為內容的“四防”宣傳教育,搞好群眾性的日常防范工作。四是做好飯店關鍵和要害部位的日常保衛工作,結合飯店重要接待任務或重大節日,協同公安機關及有關部門臨時實施嚴密保衛措施,確保安全。五是負責住店客人車輛的疏導、協調停放和看護工作。六是協助指導各部門制定和落實治安、安全、消防措施并經常督促檢查。七是時刻警惕火災的發生和防范,加強對消防器材設施和火災報警控制中心的管護、檢查和維修,保持其完好及正常運轉。八是負責飯店員工崗前治安消防知識的培訓工作,負責組織領導培訓義務消防員。九是負責飯店戶籍管理(包括暫住人口),建立和保管安全保衛檔案。
酒店保衛部工作總結(精選14篇)篇十二
安全保衛工作在公司的正確下,在各業務部門的大力幫助和支持下,以維護公司安全與穩定為主要任務,在面臨防火、防盜、防中暑以及安全形勢日益嚴峻的情況下,結合公司自身的特點,加強綜合治理,強化人員安全防范意識,大力開展法制和安全教育,加大檢查監督和處罰力度,及時消除不安全因素,保障了我公司的安全生產,為公司的安全發展作出了應有的貢獻,按照要求圓滿完成了上半年公司交給的各項工作。
一、組織健全,制度完善,責任明確。
一年來,公司需要加強安全防范的主要工作有春節長假、五一長假、辦公室搬遷以及公司擴股增資等重要事項,我們牢固樹立“安全才能發展、安全就是效益”的觀念,根據企業安全防范要求,制訂了一系列安全制度和安全操作程序,并結合工作實際,不斷進行總結和完善。年初,我們修訂了《*公司安全保衛工作制度》和《*公司安全保衛部處罰辦法》等相關制度與政策,完善了《出入登記制度》,把安全保衛工作滲透到生產、人員、財產安全的各個環節,同時建立健全了安全保衛工作小組,堅持一把手親自抓,副職具體抓,業務骨干配合抓的工作格局,并層層簽訂安全保衛工作目標責任狀,建立上級抓下級,下級對上負責的安全責任制,進一步明確了各崗位安全保衛工作職責。
二、加強設施建設和管理,增強抵御和防范能力。
由于社會治安形勢嚴峻,又遇天氣炎熱季節,對安全防范工作提出了更高的要求,思想重視是基礎,工作落實是保證,為了提高安全防范能力,我們本著安全第一的原則,舍得花小錢,保大錢。對人員實行半軍事化管理,對酒庫的消防通道進行了改造,對全公司的滅火器等消防設施進行了安全檢測,對網絡數字監控系統進行了定期的維護保養,及時排除安全隱患,使其穩定工作,實現遠程監控。
三、加強安全教育,提高員工的防范意識和能力。
在安全保衛工作中,再完善的規章制度,再堅固的防范設施,起決定作用的還是人,人防是所有事故隱患發生的根本保證,因此在日常工作中我們圍繞人這一因素,把思想工作放在首位,加強教育引導。一是采取多種形式對人員進行新《消防法》的培訓,使全體人員了解新《消防法》的內容,明確其重要性。根據公安局要求對人員進行了企業生產安全防范知識培訓,收到了較好的效果。二是加強大型活動和節假日期間的安全保衛工作。特別是對春節、五一、忙假以及辦公室搬遷等制定了詳細的保衛措施,實行主管、全員負責的指導思想,在此期間,沒有發生任何事故差錯。三是每月都要召開一次安全教育及工作總結會議,組織人員學習安全保衛工作制度,通報治安形勢,分析典型案例,做到有內容、有要求、有記錄、有部署、有檢查,提高了人員的安全防范意識。四是加強對重點部位以及夜間的安全巡視,保障公司財產安全。五是加大對出入物品的檢查力度,上半年查處了兩起偷事件,一起偷事件,兩起外來車輛損壞公司設施事件,對當事人及時進行了物質處罰和思想法制教育,不僅教育了當事人,又警示了其他員工,堵塞了安全漏洞,起到了防微杜漸的作用,全公司上下員工都能做到遵紀守法、依法辦事。
盡管取得了一定成績,但還是存在許多不足,主要表現為:少數對當前公司的安全形勢認識不足,制度落實還不夠到位,存在麻痹思想和僥幸心理。今后,我們將繼續加強人員的法紀教育和安全防范意識教育,完善內控制度,強化檢查督促,繼續開展安全文明單位活動,為保障我公司的各項工作順利開展做出應有的貢獻。
下一年主要打算:一是認真貫徹落實公司的各項指示精神,大力加強安全保衛工作。二是加強人員思想教育,認真組織人員學習有關法律法規。三是加大檢查監督力度,及時排除安全隱患,保障公司人員財產安全穩定。
酒店保衛部工作總結(精選14篇)篇十三
半年來保衛處按照學院保衛工作任務要求,在學院黨委的重視下,在上級公安、綜治等業務職能部門的具體指導下,在學院各處室、年級、全體師生的支持下,我們緊緊圍繞學院的中心工作,齊心協力,團結協作,在校園管理,安全防范,法紀安全教育,維護學院穩定和周邊整治等各方面做了大量的工作,確保了學院的穩定和良好的校園治安秩序,保證了學院正常的.教學、工作、生活秩序和人員、財產的安全。現將半年來的工作總結如下:
首先是對各類進入校園的車輛進行科學分類,實行限制性通行,要求所有進入校內的車輛按指定位置有序停放。對教職工園區內企業以及私家車發放通行證、對外來車輛嚴格登記,及時指揮疏導。此外我們還對自行車、摩托車等停放做出明確規定,在各教學樓、宿舍樓等公共場所畫定停車位,在校園內規范了機動車行駛路線并安排人員巡查,及時糾正,杜絕了亂停亂放現象。我們對校園交通進行了管制,嚴格規定機動行車車輛進出校園的時間、行駛路線和停放地點,確保了校園交通秩序的井然有序。
對門衛男女寢室出入管理,認真抓好學生寢室門衛的管理工作,確保住校學生的人身、財產安全。創造健康衛生的休息生活環境。學生寢室在保衛處的管理下,沒有發生人身安全事故和重大財產損失案件。充分發揮寢室門衛的作用,堅持24小時值班,及時處理在校學生中發生違紀事件,及時發現問題、及時匯報、及時處理,大事不過夜。加強正門衛管理,規范校門出入。對門衛進一步明確了工作職責和崗位要求,維持好外來車輛和人員的出入登記,盤查驗證。對正門停放車輛進行整治管理。
1、認真落實《消防安全管理規定》為了切實做好校園消防安全工作,學院成立了消防安全領導小組。補充和更新了消防隊伍,成立了應急救援分隊,充實了校園消防的工作力量。做到責任明確,制度落實,獎懲分明。經常對全校消防狀況進行調查摸底,定期檢查消防器材是否完好有效,是否有侵占、損壞、移動、丟失消防器材的現象,特別是對學院的學生宿舍、食堂、圖書館、辦公樓,機房等重點部位的檢查。發現問題登記整改,努力做到第一時間消防隱患。保衛處同時對檢察人員在消防器材使用上進行考核,做到第一時間熟練使用消防器材到現場撲滅火災,將火災消滅在萌芽狀態。
酒店保衛部工作總結(精選14篇)篇十四
在過去的十一月里,我部驗票房在各崗位和各領導的大力配合下,加班加點的和銷售部一道努力,為銷售存煤和指揮車輛的工作進行了完美的對接。由于,各車輛的有序進出和我部崗位值班的同志們有力的工作狀態,使銷售部的存煤一天天的在減少,為公司這臺大機器行使了一顆螺絲釘的重要作用。
井口工作一直是我部工作崗位上的一個重點,由于在人車和猴車的轉換期間,我部井口驗身人員暫時沒有找準驗身的重點和應在的位置,而致使在這個月里,井下和井口都出現了這樣那樣的不同程度的問題,給我公司領導和我部工作運行帶來了不少的阻力。在接下來的工作中,我部一定加大加強井口驗身的工作力度,盡快的調整好崗位工作狀態,為公司及我部的良好形象交上一份滿意的答卷。
由于主井口的施工漸漸進入了尾聲,而冬季的到來,使我公司職工們對取暖煤的急切需求下,導致了主井口和煤場的秩序有些混亂,我部煤場工作的同志們在不分晝夜的守護下,情況也在一天天的好轉,井口周圍的工作慢慢轉入了正常。撿職工煤的工人們也都聽從了我部的有序指揮,使得煤場和井口周圍的秩序得到了有序的發展。
由于冬季的到來,天氣一天天變涼,我公司的一些科室,都出現了不同程度上的使用電爐子、電暖氣等,嚴重危害安全的現象。我部為了響應公司領導們“安全生產、安全為天”的口號,不定時的'查處了幾起私用電爐子、電暖氣事件,給各科室消除了這一安全隱患。
冬季是一個事故多發的季節,尤其是像一些特殊的工作場所及地點,而我公司的炸藥庫就屬于這一范圍。十一月期間,我部幾乎是隔三差五的要上一趟炸藥庫,有時是主管領導帶領,有時是我部自行巡查,而這樣的巡查同樣也給了炸藥庫工作的員工敲響了警鐘,同時我們也為炸藥庫指出和解決了許多的安全隱患,而像這樣的巡查我部還在繼續進行著。門房自從有了我部自行設計制作的來客登記表后,在試用了一個月發現,門房許多工作上的事情變得有序和正規了,給我部的門房和公司各領導帶來了安定的工作環境,在有了這樣的基礎后,我部決定讓行政部門為我部專門打印制作一批來客登記表,從而使門房來客工作做到正規化。
在這個月里,我部同時還處理了兩次驗票房門外的打架斗毆事件,為我公司運輸車輛打造了一個安定良好的運輸環境。
十一月過去了,在忙忙碌碌中過去了,在這個過去的十一月里,我部的工作有沒有做到位的,我部今后將努力。有表現出彩的,我部將繼續。但我部最終的目標,將是為了給公司做一個有力的基石而努力。