愛崗敬業(yè)是在工作中不斷精進(jìn)，不斷提升自己的專業(yè)能力與素養(yǎng)的表現(xiàn)。在工作中，我勤奮努力，積極主動地學(xué)習(xí)新知識，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，以適應(yīng)工作的發(fā)展需求。

物業(yè)客服愛崗敬業(yè)演講稿大全（17篇）篇一

何為正確的服務(wù)觀呢?所謂正確的服務(wù)觀，就是要在服務(wù)中徹底摒棄私心雜念，力戒做表面文章，更不做沽名釣譽(yù)的事，要完完全全地站在客戶的角度，從客戶的實(shí)際需求出發(fā)，全心全意地為客戶著想，為客戶做實(shí)事，解決實(shí)際問題。其中，基本服務(wù)必須盡職盡責(zé)地做好，沒有討價(jià)還價(jià)的余地;而有意提供超值服務(wù)時，則必須用心，實(shí)心實(shí)意。

如何落實(shí)客服服務(wù)，最首要的就是落腳于把握好服務(wù)的這個點(diǎn)。客服服務(wù)工作不是自己想怎么做，就怎么做。一切的'工作細(xì)節(jié)都必須以客戶的思維角出發(fā)，把客戶的需要擺在工作的中心位置。除此之外還要注意，每個客戶對保險(xiǎn)的需求是不盡相同的。就算是同一個客戶，在不一樣的時間段，其保險(xiǎn)需求也是不同的。在工作中想要把相同的服務(wù)應(yīng)用在不同的客戶身上是不行的。

所有的客服服務(wù)都需要有其本質(zhì)點(diǎn)，要有內(nèi)涵的切合客觀實(shí)際，在具體需求上滿足客戶。若是實(shí)際工作流于表面，搞形式主義，就是沒有落實(shí)好服務(wù)的本質(zhì)，具體的服務(wù)工作就難以滿足客服需求地完成。

基本服務(wù)通過延伸和深化就成了超值服務(wù)，是用高級形式表現(xiàn)出來的落實(shí)到點(diǎn)的服務(wù)。所以超值服務(wù)是以落實(shí)基本服務(wù)為基礎(chǔ)，不然超值服務(wù)就知識流于表面的形式主義，能看卻不能用，沒有什么實(shí)際的價(jià)值。

物業(yè)客服愛崗敬業(yè)演講稿大全（17篇）篇二

朋友們：

我是一名有××年工齡的南方航空公司乘務(wù)員，××年的時間里，我從一名乘務(wù)員成長為主任乘務(wù)長，以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客，在藍(lán)天白云間書寫平凡卻又無愧的人生篇章。

也許有人會這樣認(rèn)為，乘務(wù)工作不外乎是端茶送水而已，是一種體力勞動。其實(shí)，××年的工作經(jīng)驗(yàn)使我認(rèn)識到要做好這份工作，更重要的是靠心靈去感受、體驗(yàn)，乘務(wù)工作是一種心靈的藝術(shù)。

在一次服務(wù)中，我看到一個小女孩臉色蒼白、頭冒冷汗，旁邊的父母顯得手足無措，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，我斷定小女孩是暈機(jī)了，馬上端來熱水，幫她擦汗。由于后艙旅客全滿，空氣有些悶，我便對她父母說：“交給我來照顧吧。”我讓她躺在乘務(wù)員座位上，幫她墊枕頭、蓋上毛毯、拉下簾子，小女孩想睡又不敢睡，我輕輕地哄她，還示意上洗手間的旅客輕點(diǎn)，小女孩終于睡著了。

一個多鐘頭后，小女孩醒來時已恢復(fù)正常，飛機(jī)也快要下降了。當(dāng)我把小女孩交給她父母時，看著恢復(fù)往常活躍可愛的女兒，父母十分感動，連聲向我道謝。這時，了解事情真相的其他旅客也不約而同地鼓起了掌，客艙里響起了少有的掌聲，置身于其中，我深受感動。是的，只要用“心”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)與旅客情感與心靈上的溝通，一定能打動旅客的心，從而讓旅客在匆匆的旅途中得到溫馨、舒服的享受。

記得1995年1月的一天，一個中年人坐上了我領(lǐng)班的飛往成都的航班，我發(fā)現(xiàn)他一上飛機(jī)就愁眉苦臉，悶悶不樂，就找機(jī)會跟他攀談起來。在聊天中，得知這個旅客在廣州打工，這是第一次坐飛機(jī)回家過年，可過安檢時卻把一個袋子丟了。我安慰他不要著急，答應(yīng)幫忙尋找。

旅客緊懸的心終于松了一口氣。我通過機(jī)組與安檢聯(lián)系找到袋子，回廣州我馬上步行到安檢拿回袋子并托下一個航班帶去，令這個旅客十分感動。我覺得這是我應(yīng)該做的事。航班到站并不表明服務(wù)到站，只要能給旅客提供方便，即使辛苦點(diǎn)兒也無所謂。只要我們用愛的力量溫暖每一顆心，就能讓旅客在客艙里得到舒適的享受的同時，更得到真情，得到愛的啟迪，正如旅客在留言紙上所寫的，“我要學(xué)習(xí)你們這種熱心為旅客的精神，在本職崗位上做出成績”，這使我深深體會到工作付出后的歡樂，體會到了這一平凡職業(yè)的不平凡之處!

中國有句古話叫“將心比心”，意思是說要站在別人的立場上思考問題。我們這個社會有細(xì)致的分工，我們這個社會的人際關(guān)系是“我為人人，人人為我”，人人都是服務(wù)對象，人人又都為他人服務(wù)，在更多的場合你為別人服務(wù)，在更多的場合又會接受別人的服務(wù)，只有“將心比心”，才能力求把服務(wù)工作做得盡善盡美。

相信大家不會忘記1990年發(fā)生的特大空難“十二事件”吧。空難發(fā)生的第二天，我執(zhí)行3508南京——廣州航班。在南京上客時，幾個面帶憂傷的旅客引起了我的注意，他們坐好后，我馬上給他們遞上溫開水，并詢問他們是否身體不適，但他們都沉默不語，似有重重心事。這時，地面工作人員上機(jī)送艙單，我忙把他們請進(jìn)服務(wù)臺，詢問是否有空難家屬，他們回答說，好像有。

我的心一下子沉了下去。起飛后，我給他們遞上小毛巾，再次輕聲詢問到廣州什么地方，是不是云山大酒店(當(dāng)時空難接待處)，一旅客點(diǎn)了點(diǎn)頭，眼淚叭噠叭噠地掉了下來，我一下子全明白了，“人非草木，孰能無情”，我深深地體會到這些失去親人的旅客的悲痛心情，眼淚也奪眶而出，旅客的心和我們的心是相通的。而當(dāng)時，我也只能不停地安慰、開導(dǎo)他們，盡自己的一片心，既是對旅客，也是對空難中死去的同事、同學(xué)。到達(dá)廣州后，由于各種原因善后處理小組沒有來接他們，為防萬一，我和另一名乘務(wù)員自費(fèi)坐出租車將他們送到目的地，當(dāng)我們說明來意時，有關(guān)人員先是一愣，然后很快握著我們的手，連聲說：“謝謝你們幫了我們一個大忙。”旅客亦從悲痛中對我們真誠地道了一聲謝謝南航人。我感到十分欣慰，此時能給他們一絲慰藉，是對我最大的鼓舞和真摯的支持。我從內(nèi)心感受到作為空姐的使命和責(zé)任，就像炭火一樣，燃燒自己，溫暖別人。

在服務(wù)過程中，有時我們的一片熱心也會得不到旅客的理解，我們也會碰到少數(shù)道德水準(zhǔn)低下的旅客，這更需要我們從大局出發(fā)，委曲求全，多一份諒解，多一份體貼。記得有一次我執(zhí)行廣州——上海航班，由于天氣原因延誤了五個小時才起飛，旅客上飛機(jī)時情緒都很激動，他們不理解，把氣出在我們身上，我們在廣播里一再道歉，忙里忙外，照顧旅客，安撫旅客情緒，把飲料、餐食、報(bào)紙一份一份送到旅客手中。這時，有個男青年叫道：“不吃了，肯定是南航?jīng)]有飛機(jī)，騙我們天氣不好，要賠償我們損失。”旅客的情緒頓時起了波動，都嚷著要向我們索賠。那個男青年又向我多要一份餐食，當(dāng)時我們已經(jīng)把自己的機(jī)組餐都送出了，于是向他道歉說沒有了，他卻指著我的鼻子說：“民航都是騙子、混蛋!”我只能依然保持笑容跟他解釋，但他又罵開了：“你們只會笑，什么都不會，什么都不懂。”當(dāng)時，盡管我心里十分委屈，但我想到我現(xiàn)在穿著制服，是代表南航，我要維護(hù)南航形象，就依然平靜地對他說：“先生，如果是由于航班延誤時間，影響了你的工作，我們表示抱歉，對此帶來你的不滿我們表示理解。

但是，由于天氣原因，我們也無能為力，為了你我的安全，我們只能等天氣好轉(zhuǎn)再起飛，請您支持我們的工作。”其他旅客看到這情景，也停止了爭吵，紛紛贊揚(yáng)我們乘務(wù)員服務(wù)態(tài)度好。后來臨下飛機(jī)時，那個旅客不好意思地向我道歉說：“對不起。我不應(yīng)該把氣出在你身上。”我笑著說：“我理解你的心情，歡迎你下次乘坐我們的航班。”“一定、一定。”旅客答應(yīng)著。是啊，人心換人心，只要我們能夠體諒旅客，旅客也是能夠理解我們的。

也許空姐這一特殊的工作，使得我們心中裝得下千千萬萬個旅客，卻難以裝下自己的親人。每逢萬家團(tuán)圓的日子，都是我們繁忙的時候。多年來，當(dāng)新年的鐘聲響起的時候，我都堅(jiān)持在工作崗位上。也許我不是一個合格的妻子、合格的女兒，沒能為家人親手端上迎春的湯圓。如果，我們把乘務(wù)工作只看成是一種職業(yè)來對待時，將會覺得是極其辛苦和平凡的，旅客只是一個一個的工作對象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時，對旅客的認(rèn)識會有一種全新的意義。我們不會再用一般的職業(yè)心理去對待他們，在為他們服務(wù)過程中愛的情感會油然而生，工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。

××年來，我只是盡自己的一片心、一份力和乘務(wù)隊(duì)的姐妹們一起，為提高南航的服務(wù)質(zhì)量、為提高南航的聲譽(yù)而努力工作。去年六月我被授予全國民航青年崗位能手，榮譽(yù)給了我壓力，鞭策我繼續(xù)進(jìn)步。為了無愧于“南航空姐”稱號，我將繼續(xù)全身心投入這份平凡而又偉大的工作。

我以我心寫凌霄!

謝謝大家!

物業(yè)客服愛崗敬業(yè)演講稿大全（17篇）篇三

今天我演講的題目是：塑造優(yōu)秀品質(zhì)，鑄就輝煌企業(yè)。

今日的以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠實(shí)經(jīng)營為理念，以提升服務(wù)質(zhì)量為著力點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)員工文化素質(zhì)培養(yǎng)，積極開展創(chuàng)建一流企業(yè)等實(shí)踐活動、評比活動。我們的廣大員工積極參與，奮發(fā)向上，把《員工服務(wù)手冊》作為自己的行為準(zhǔn)則，增強(qiáng)主人翁責(zé)任意識，愛崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)，忠誠于事業(yè)，服務(wù)于消費(fèi)者，用激情燃燒的生命創(chuàng)造出無愧于這個獨(dú)具魅力商業(yè)品牌的耀眼光環(huán)。

當(dāng)您走進(jìn)我們的賣場,就會被我們齊全的商品種類、情景式的商品展示、人性化的賣場布局、舒適溫馨的購物氛圍、時尚的家居空間文化所深深吸引，看著這寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度，無論坐在哪一個店面的椅子上，都會為您送上一杯熱水，這就是我們xx人的溫馨服務(wù)。我們?nèi)w員工都時刻銘記“顧客至上”的服務(wù)理念，在服務(wù)中注重以誠待人，以情感人。“沒有不對的客戶，只有不對的服務(wù)”。我們知道，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點(diǎn)。

有一種工作，你沒有經(jīng)歷過就不知道其中的艱辛;有一種艱辛，你沒有體會過就不知道其中的快樂;有一種快樂你沒有擁有過就不知道其中蘊(yùn)涵的精神;有一種精神，你沒有感受過，就不知道其中的自豪與驕傲。商場客服中心作為對消費(fèi)者直接服務(wù)的窗口,始終不渝地推行讓顧客滿意的服務(wù)宗旨，用真誠和周到的服務(wù)兌現(xiàn)每一句諾言。我們堅(jiān)持與時俱進(jìn)地改進(jìn)服務(wù)措施，開展以“兩個第一”的創(chuàng)建為主題的形象工程活動，深化服務(wù)內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)意識，拓展服務(wù)領(lǐng)域。不論是總服務(wù)臺的售前咨詢、商務(wù)服務(wù)，還是售后服務(wù)臺的消費(fèi)者咨詢投訴受理，都實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也正所謂今天演講的主題：我的崗位我負(fù)責(zé)，我的工作請放心。

我們經(jīng)常遇到下列投訴情形：超出退換貨范圍，店面已經(jīng)實(shí)地測量出圖而顧客又要求退單且拒不承擔(dān)違約的，還有顧客來客服中心投訴時口吐臟言的，甚至還有揚(yáng)言要砸店、尋釁鬧事的;更有甚者要找媒體、找政府的。每每見此情景，我們客服人員盡管心中十分委屈，但依然笑臉相迎，把顧客請到一旁坐下，遞上一杯熱水，認(rèn)真傾聽顧客發(fā)完牢騷和抱怨，等顧客情緒平穩(wěn)下來了，我們要和聲細(xì)氣耐心地跟顧客解釋“為什么要收違約金?違約金如何計(jì)算?顧客如何應(yīng)當(dāng)如何正當(dāng)維權(quán)”等一系列問題。

客服中心的工作人員讓消費(fèi)者真切感受到我們企業(yè)的服務(wù)效率和真誠，使服務(wù)工作更為順利地開展。不過只有良好的服務(wù)隊(duì)伍是不夠的，一個優(yōu)秀的企業(yè)的員工必須還要具備奉獻(xiàn)精神、對事業(yè)的執(zhí)著追求、對企業(yè)的主人翁責(zé)任感。客服中心員工以扎實(shí)工作、無私奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌體現(xiàn)了我們愛崗敬業(yè)的決心;以無怨無悔，盡職盡責(zé)的實(shí)際行動，譜寫著創(chuàng)“兩個第一”的新篇章。

也許，你們看不到大家熱火朝天、揮汗如雨的場景，但你們一定能看到我們加班加點(diǎn)，齊心協(xié)力的處理問題;也許，你們看不到大家早晨睡意朦朧的眼神，但一定能看到我們班前會熱烈的討論。如果看到我們的工作有了創(chuàng)新，看到我們的人員素質(zhì)有了提升，顧客的投訴率有了下降，那么我們客服中心這一普通而又重要的崗位工作就有了新的突破。

永不落幕的建材家居博覽盛會，恰如我們心中不變的信念，大禹治水只是一個美麗的傳說，愚公移山只是一個動人的寓言，但我們?nèi)w員工將再次用現(xiàn)實(shí)主義的大手筆證明一個永遠(yuǎn)的真理：責(zé)任牢記心中，堅(jiān)持定有回報(bào)。

我想，無論在任何一個崗位上付出的心血，無私的奉獻(xiàn)，迎來的都將是一份勵精圖治的收獲，譜寫的都將是一幅宏偉壯麗的詩篇。我們xx人將繼續(xù)塑造優(yōu)秀的品質(zhì)，為鑄就更加輝煌的增光添彩。

物業(yè)客服愛崗敬業(yè)演講稿大全（17篇）篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

很高興能有這樣的機(jī)會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會，我匯報(bào)的題目是：在平凡中耕耘自己。

我叫xx，是xxxx公司客服中心的一名受理員，自xx年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時，我認(rèn)為做好客服工作是件很簡單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，面對千千萬萬不同用戶各種不同的問題，我深深地感覺到自己原來的認(rèn)識是多么錯誤和幼稚。xxxx客戶服務(wù)中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡單，它是體現(xiàn)xx形象和聲譽(yù)的窗口，是塑造xx品牌、贏得更多市場的平臺，也是解答和解決客戶每一個問題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務(wù)技能。

為了達(dá)到這個目的，從那時起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務(wù)做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《xx客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費(fèi)爭議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn);自覺參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《xx各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識》、《簡單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平，立志達(dá)到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來，通過學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐，我寫下了xx頁近xx萬字的學(xué)習(xí)筆記，并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是：“用戶的需求多問一句、用戶的難題多想一點(diǎn)、用戶的不會多說一次，用戶的不快多管一事”;“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要動作輕、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。

(舉一實(shí)例說明工作的熱情與認(rèn)真)。對用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個xx人的自豪與驕傲。

把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅(qū)動自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶、塑造xx形象中，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道，我的成長離不開用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個目的，我一直把“用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務(wù)中做到“三個堅(jiān)持”：堅(jiān)持把感情融入服務(wù);堅(jiān)持“多問一句，多想一點(diǎn)，多說一句，多管一事”;堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”，把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂，以真情打動用戶，以親情感動用戶，通過服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

(再舉一個實(shí)例來說明自己在工作中的真情)。

一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為xx、為xx公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時，心里不禁有些傷感，就在這時，我的同事將一個話筒遞給了我，說有人找。我一聽是一個男人的聲音，他說：xx號小姐，你好!我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務(wù)，我一直銘記在心，今天打電話來也沒什么事，只是想和你說一聲，你們辛苦了，大過年的還要為我們這些老百姓服務(wù)，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂!說實(shí)話，那一刻，我真的好感動，我覺得自己的辛苦沒有白費(fèi)，用戶其實(shí)是理解我們的，我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議，使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足，正是他們的意見，使我們在提高服務(wù)質(zhì)量、參與市場競爭中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì)，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟!

物業(yè)客服愛崗敬業(yè)演講稿大全（17篇）篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

很高興能有這樣的機(jī)會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會，我匯報(bào)的題目是：在平凡中耕耘自己。

我叫××，是××××公司客服中心的一名受理員，自××年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時，我認(rèn)為做好客服工作是件很簡單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，面對千千萬萬不同用戶各種不同的問題，我深深地感覺到自己原來的認(rèn)識是多么錯誤和幼稚。××××客戶服務(wù)中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡單，它是體現(xiàn)××形象和聲譽(yù)的窗口，是塑造××品牌、贏得更多市場的平臺，也是解答和解決客戶每一個問題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務(wù)技能。

為了達(dá)到這個目的，從那時起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務(wù)做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《××客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費(fèi)爭議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn);自覺參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《××各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識》、《簡單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平，立志達(dá)到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來，通過學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐，我寫下了××頁近××萬字的學(xué)習(xí)筆記，并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是：“用戶的需求多問一句、用戶的難題多想一點(diǎn)、用戶的不會多說一次，用戶的不快多管一事”;“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要動作輕、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。

(……舉一實(shí)例說明工作的熱情與認(rèn)真)。對用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個××人的自豪與驕傲。

把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅(qū)動自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶、塑造××形象中，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道，我的成長離不開用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個目的，我一直把“用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務(wù)中做到“三個堅(jiān)持”：堅(jiān)持把感情融入服務(wù);堅(jiān)持“多問一句，多想一點(diǎn)，多說一句，多管一事”;堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”，把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂，以真情打動用戶，以親情感動用戶，通過服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

(……再舉一個實(shí)例來說明自己在工作中的真情)

一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為××、為××公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時，心里不禁有些傷感，就在這時，我的同事將一個話筒遞給了我，說有人找。我一聽是一個男人的聲音，他說：××號小姐，你好!我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務(wù)，我一直銘記在心，今天打電話來也沒什么事，只是想和你說一聲，你們辛苦了，大過年的還要為我們這些老百姓服務(wù)，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂!說實(shí)話，那一刻，我真的好感動，我覺得自己的辛苦沒有白費(fèi)，用戶其實(shí)是理解我們的，我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議，使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足，正是他們的意見，使我們在提高服務(wù)質(zhì)量、參與市場競爭中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì)，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟!

物業(yè)客服愛崗敬業(yè)演講稿大全（17篇）篇六

我們是糧食人。

肩負(fù)著祖國的重托。

守護(hù)著人民的希望。

我們的青春。

在萬噸糧倉里發(fā)光。

我們的事業(yè)。

在服務(wù)“三農(nóng)”中閃亮。

千千情結(jié)。

九九歸一。

保障糧食安全。

滿足市場需求。

我們一直在努力。

然而。

在我們的征途上。

幾番風(fēng)雨。

幾度春秋。

曾有過多少亢奮的故事和輝煌。

也流過多少晶瑩的眼淚和汗水。

那故事、那輝煌。

那眼淚、那汗水。

凝結(jié)了幾代糧食人的心血和勞動。

在糧食人的心底里。

勤勞遠(yuǎn)比黃金貴重。

艱辛和苦澀。

只當(dāng)是。

快樂的歌聲里一個跑調(diào)的小拍。

膾炙的詩文中一注孤平的犯忌。

滾滾紅塵。

銘刻了一段段難忘的回憶。

有時候。

我們也想擁有。

中產(chǎn)階級享受的一切。

高工資、開名車、住洋房……。

可是。

我們一無所有。

因?yàn)槲覀兪羌Z食人。

注定與奢侈陌路。

我們無怨無悔。

牢記一句話：

人生在勤，不索何獲?

我們不辱使命。

奔走在鄉(xiāng)村的田間地頭。

穿行在白化的庫廩倉房。

堅(jiān)守在隆隆的米機(jī)聲旁。

拉訂單、搶收購。

查糧情、抓“四無”

網(wǎng)上拍賣，誠信天下。

優(yōu)質(zhì)米打出了自己的好品牌。

春的腳步。

已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)。

夏的季風(fēng)。

捎來火紅的希冀。

我們是糧食人。

昔日的輝煌。

只能說明過去。

今天的藍(lán)圖。

要靠我們自己描繪。

勞動光榮。

讓我們用自己的雙手。

共同托起明天的太陽。

物業(yè)客服愛崗敬業(yè)演講稿大全（17篇）篇七

物業(yè)客服愛崗敬業(yè)演講稿大全（17篇）篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

無論你選擇了這個崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著你有了一份追求，意味著你有了一份責(zé)任，讓我們學(xué)會懂得珍惜，因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄椒病Ｆ椒驳膷徫皇悄阄艺故镜奈枧_，我們就是這個舞臺的主人、我身為物業(yè)公司的員工，深知責(zé)任的重要性。企業(yè)被改革的浪潮推向了市場，企業(yè)今天面臨著市場的競爭，面臨著對手的挑戰(zhàn)，面臨著被同行淘汰的危險(xiǎn)等。

在經(jīng)濟(jì)體制改革的大潮一浪高過一浪的今天，企業(yè)被改革的浪潮推向了市場，企業(yè)今天面臨著市場的競爭，面臨著對手的挑戰(zhàn)，面臨著被同行淘汰的危險(xiǎn)，在這緊要關(guān)頭，你想到過生存嗎？你想到過怎樣去生存嗎？一直以來這個問題都和我們每位領(lǐng)導(dǎo)者每位員工息息相關(guān)，我認(rèn)為只有每個人都意識到自己崗位的重要性，對任何一項(xiàng)工作都盡職盡責(zé)，竭盡所能，企業(yè)才能有動力的源泉，才能有生生不息的力量。

平凡的崗位是你我展示的舞臺，我們就是這個舞臺的主人。十多年的工作學(xué)習(xí)和生活，豐富了我的社會閱歷，教會了我擔(dān)當(dāng)責(zé)任的義務(wù)，讓我深深體驗(yàn)到責(zé)任心在工作學(xué)習(xí)生活中的份量。本職工作永遠(yuǎn)意味著一種強(qiáng)烈的責(zé)任，肩負(fù)起自己的責(zé)任是多么重要！因?yàn)樨?zé)任意識會讓我們表現(xiàn)得更卓越！

我身為物業(yè)公司的員工，深知責(zé)任的重要性。我們的職責(zé)是為生產(chǎn)做好后勤工作，為生產(chǎn)服務(wù)。為了樹立責(zé)任重于泰山，細(xì)節(jié)決定成敗的理念，我們要從工作實(shí)際出發(fā)，從思想深處著手，從職業(yè)道德處著眼使每一個管理干部，使每一個從事具體工作的職工，真正認(rèn)識到我們每一個崗位的重要性。后方支前方，前方打勝仗，我們第一物業(yè)公司的宗旨就是為生產(chǎn)一線服務(wù)。水、電、社保、食堂、班車等任何一個環(huán)節(jié)出問題，都會直接影響到生產(chǎn)、生活順利進(jìn)行，就會直接影響到職工的切身利益，為此我們的任何一項(xiàng)工作等不得、拖不得、靠不得、馬虎不得，同時尤顯責(zé)任意識和責(zé)任心的重要性和緊迫感。記得在冬季一個寒冷的夜晚低溫超過零下15度，半夜兩點(diǎn)鐘因車間卸料時，汽車不小心壓斷了一根長60公分的水管，當(dāng)時水柱沖上4—5米高，黑燈瞎火，怎么辦？等到明天蓄水池就沒有了水，生產(chǎn)區(qū)家屬區(qū)存在著斷水的可能，這時物業(yè)公司的幾個同志，打著手電拿著工具依然投入了維修，頭上身上的水成了冰碴，手凍的通紅，直到凌晨五點(diǎn)才終于完成了搶修，保證了生產(chǎn)和生活的用水，又達(dá)到了節(jié)約的目的。一年四季春夏秋冬向這樣的搶修不知要遇多少回，但物業(yè)上的同志深知工作就是責(zé)任崗位就是戰(zhàn)場，在平凡的崗位上肩負(fù)著光榮的責(zé)任，肩負(fù)著使命的重托，我們堅(jiān)信責(zé)任勝于能力，寧可辛苦自己也不讓別人作難，除了真情，我們還能給你什么？除了感恩，我們還能愛你什么？除了責(zé)任我們還能留住什么？除了敬業(yè)我們還能忘記什么？讓物業(yè)在普通的崗位上放射出耀眼的光芒！

子規(guī)夜半鳴啼血，不信東風(fēng)換不回，讓我們在責(zé)任意識活動中不斷提升自己的責(zé)任心和崇高的事業(yè)心，把自己的責(zé)任寫進(jìn)歷史，寫進(jìn)自己的`敬業(yè)長歌，讓這首曲律昂揚(yáng)的歌呀，唱也宏亮，想也宏亮！

物業(yè)客服愛崗敬業(yè)演講稿大全（17篇）篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

你們好，我是__小區(qū)的保安__。

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史。20__年已經(jīng)過去，20__年已經(jīng)到來。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，為了可以打開一個工作新局面，在20__年更好地完成工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

我是在今年被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊(duì)長，在過去的一年里，經(jīng)過一系列的保衛(wèi)工作，充分體現(xiàn)了我的指揮才能，協(xié)調(diào)性及紀(jì)律性，提高了積極性和主動性，也讓我意識到了多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請教的必要性。

一、保衛(wèi)方面。

1、隊(duì)伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù)：

4）在日常巡查工作中，定時定點(diǎn)巡查、消除安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。

2、制度的建立與完善：

3）配合公安局制定并完善了統(tǒng)一制定的：名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個軟件，資料定時更新，通過系統(tǒng)，可以優(yōu)先的查閱公司安保人員的一切個人信息，為安保工作提供了很大的幫助。

二、消防方面。

2、自年初起，全體人員都參加了消防管理人培訓(xùn)，回來后對小區(qū)消防工作的開展情況有了很大的提升，增加了全體人員的消防意識與實(shí)際的操作應(yīng)急能力。通過培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救、逃生的能力，為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障。

3、積極完善消防資料，健全職責(zé)，明確責(zé)任，切實(shí)從基礎(chǔ)抓起，員工培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，值班記錄，制度上墻，日常的維護(hù)，檢測，保養(yǎng)，消防演練，應(yīng)對消防上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查。

三、工作重點(diǎn)。

4、加強(qiáng)小區(qū)車輛管理工作，確保小區(qū)車輛的有序停放；

5、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊(duì)員會操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案，做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳。

一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會有自己的成長！相信我們保安部在來年的工作中，一定會取得最圓滿的成功！

物業(yè)客服愛崗敬業(yè)演講稿大全（17篇）篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，同事們：

大家好!

我叫，今年**歲。我于2019年3月榮幸地加入本公司，現(xiàn)任物業(yè)公司。回眸3年，我感慨萬千，因?yàn)樵诠静粩喟l(fā)展的道路上，我找到了屬于自己的人生舞臺，同時也感到非常榮興，因?yàn)楣窘o我提供了施展才華的平臺和健康的工作氛圍。進(jìn)入公司以來，在濃厚的企業(yè)文化熏陶下，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的幫助下，使我從一位剛進(jìn)入社會的年輕人，漸漸地掌握為人處世的原則，熟悉工作流程和崗位職責(zé)，努力使自己成為一名合格的**人。

身為一名**人，我感到無比的驕傲和自豪。也曾有人問我，是什么吸引力讓你留在，你覺得你在快樂嗎?我說，當(dāng)你產(chǎn)生對家的眷念時，你會怎樣?當(dāng)然是積極貢獻(xiàn)出自己的一份力量，把家建設(shè)的更舒服，更漂亮，更完美，給了員工優(yōu)厚的待遇和優(yōu)越的條件讓我堅(jiān)持留在了，同時我也感到我很快樂，是讓我找到了人生的目標(biāo)，讓我看到了廣闊的發(fā)展空間，在工作讓我感覺到了家的溫暖，有一個很好的企業(yè)文化氛圍，有一種催人奮進(jìn)的動力，在這里工作，我身心愉快。

三年來，我信奉誠信待人、嚴(yán)于律己的處事之道，注重自身形象，加強(qiáng)自我拘束及個人修養(yǎng)，培養(yǎng)自己良好的人格魅力與做人宗旨。工作中，我以老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事為信條、嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、搞好部門之間同事的團(tuán)結(jié)與關(guān)系，爭取做到了互幫互助，共同進(jìn)步、齊心服務(wù)。我始終牢記**人十大準(zhǔn)則，把爭做優(yōu)秀員工的口號時時刻刻踐行在日常工作中。認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)理念、企業(yè)精神，認(rèn)真體會黃主席講話及為人處事的道理，使之自我提升、成熟.牢記職責(zé)己任，把“以情服務(wù)，用心做事”與“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的宗旨實(shí)踐在工作中的每一個細(xì)節(jié)上。不斷培養(yǎng)自己吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神，盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè).時刻樹立公司為家的思想，積極響應(yīng)公司號召，聽從公司指令，保持一種昂揚(yáng)的工作熱情與朝氣，全身心投入到物業(yè)公司的各項(xiàng)工作之中。

同事們，朋友們:我從工作中的每一次失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)，請教好的工作方式，轉(zhuǎn)變思想、改變態(tài)度，培養(yǎng)自己“靡不有初，鮮克有終”的個性，加強(qiáng)“天下難事必做于易，天下大事必做于細(xì)”的意識。工作中突出服務(wù)，以好的思想、好的態(tài)度嚴(yán)于律已，加強(qiáng)自身素質(zhì)來提升整體服務(wù)水平。在得到業(yè)主認(rèn)可及領(lǐng)導(dǎo)好評的基礎(chǔ)上，創(chuàng)下了本樓物業(yè)管理費(fèi)全年100%的優(yōu)良成績，踐證了“失去了就會得到的真理。”

毋庸質(zhì)疑，企業(yè)發(fā)展靠的正是你、我、他--我們每一位職工，我們所有的團(tuán)員青年更是義不容辭。是啊，時代賦予我們以重任，企業(yè)給予我們以希望。在企業(yè)面臨的新形勢下，在公司實(shí)施跨越式發(fā)展的過程中，我們惟有將自己的命運(yùn)同企業(yè)的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起，將自己的聰明才智和青春年華融于服務(wù)水平的不斷提高，才有可能在自己平凡的崗位上奏出華彩樂章，唱響青春旋律!

我的演講完畢，謝謝大家!

物業(yè)客服愛崗敬業(yè)演講稿大全（17篇）篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

春意滿園，萬物生輝。今天，油田在我們xx小區(qū)召開了“創(chuàng)和諧社區(qū)，建溫馨家園”活動動員大會。此次動員大會，是一次吹響和諧號角的動員大會，是一次唱響和諧主旋律的動員大會。會上，xx局以及社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)就此次活動進(jìn)行了講話和動員，使我們倍受鼓舞。借此機(jī)會，就如何落實(shí)活動要求，深化活動效果，更深一步推動和諧社區(qū)、平安社區(qū)建設(shè)，我代表xx物業(yè)公司做表態(tài)發(fā)言。

小區(qū)，是我們開展各項(xiàng)活動的主陣地；小區(qū)居民，是落實(shí)各項(xiàng)活動的主力軍。努力提高基層職工和廣大小區(qū)居民的創(chuàng)建意識，形成思想共識，對于促進(jìn)“創(chuàng)和諧社區(qū)，建溫馨家園”活動的開展，具有積極地作用。為此，我們將以局黨委會議精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞和諧社區(qū)建設(shè)，以創(chuàng)造和諧、溫馨的居住環(huán)境為目標(biāo)，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，同小區(qū)居民一起爭創(chuàng)小區(qū)的和諧環(huán)境，把握正確的輿論導(dǎo)向，引導(dǎo)居民從每日生活抓起，從樹文明新風(fēng)做起，從講文明禮貌說起，自覺遵守小區(qū)的居民文明公約和社會公德，堅(jiān)決摒棄一切不文明行為，大力倡導(dǎo)健康向上的生活方式，愛護(hù)公共環(huán)境，尊老愛幼，助人為樂，鄰里團(tuán)結(jié)和睦，積極參加社區(qū)組織的各項(xiàng)公益活動，與社區(qū)一起，共同培育小區(qū)的文明之花，努力把我們的小區(qū)建設(shè)成安全、文明、優(yōu)美、和諧、歡樂的大家庭。

家庭是社區(qū)的'細(xì)胞，家庭和諧是社區(qū)和諧的基礎(chǔ)；溫馨的家園需要我們共同的呵護(hù)。作為小區(qū)的物業(yè)人，在活動中，我們首先以“創(chuàng)和諧社區(qū)，建溫馨家園”活動為載體，繼續(xù)結(jié)合“親情小區(qū)、親情樓棟、親情家庭”活動的開展，同小區(qū)居民一道，加大小區(qū)宣傳教育手段，充分發(fā)揮小區(qū)典型人物和事例的示范作用，為和諧社區(qū)創(chuàng)建活動的深入開展，營造良好的輿論氛圍。其次，以“創(chuàng)和諧社區(qū)，建溫馨家園”活動為平臺，通過大力開展各種評選活動，讓職工群眾學(xué)有方向，趕有目標(biāo)，在相互促進(jìn)中共同提高，努力營造起健康向上、和睦團(tuán)結(jié)的和諧氛圍。三是，在具體工作中，我們將嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，進(jìn)一步細(xì)化禮儀服務(wù)、親情服務(wù)等各項(xiàng)措施，進(jìn)一步提升440維修服務(wù)的快速反應(yīng)能力，使我們的物業(yè)服務(wù)更快，更靈，更優(yōu)、更美，為小區(qū)創(chuàng)造更加舒適優(yōu)美的和諧環(huán)境。

家庭和睦、鄰里團(tuán)結(jié)，是整個社區(qū)和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)保證；“前沿”穩(wěn)固才會“后方”平安；家庭雖小，但它卻涉及社會生活的方方面面，構(gòu)建和諧社區(qū)、溫馨家園，倡導(dǎo)人與自然的和諧相處，是我們扎實(shí)推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，努力構(gòu)建和諧社會的重要基礎(chǔ)。今年，我們將按照“創(chuàng)和諧環(huán)境，建溫馨家園”活動要求，把這項(xiàng)活動貫穿全年工作的始終，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“精細(xì)、和諧、美好、超越”的精神，在公司所有的小區(qū)中全面開展創(chuàng)建活動，做到統(tǒng)一動員，統(tǒng)一布署；同時，我們將做好與主營單位的溝通協(xié)調(diào)，不斷提高社區(qū)文化活動的質(zhì)量，用高品位，高層次的文化活動，搭建起社區(qū)與居民之間的溝通平臺，加深社區(qū)與居民之間的感情，密切社區(qū)與居民之間關(guān)系，全面推動社區(qū)精神文明建設(shè)的健康發(fā)展。最后，讓我們共同攜起手來，在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，積極行動起來，全身心地投入到“創(chuàng)和諧社區(qū)，建溫馨家園”活動中來，充分發(fā)揮組織優(yōu)勢，豐富活動內(nèi)容，創(chuàng)新活動方式，團(tuán)結(jié)一心、艱苦奮斗，把我們的小區(qū)建設(shè)成為生活舒適、安定和諧的美好家園！

謝謝大家！

物業(yè)客服愛崗敬業(yè)演講稿大全（17篇）篇十二

愛崗敬業(yè),并不是一句空話,是需要我們每個人用行動去踐行的職業(yè)操守;更是一種人生態(tài)度,它決定了你是不是一名值得信賴、可以勇?lián)?zé)任的人。本站小編為大家整理了物業(yè)。

每個人都有自己的追求，都有自己的夢想，都有自己的人生價(jià)值觀;只是，有的人因貪圖享受無所作為而無聞，有的人因無私奉獻(xiàn)倍受尊重而永恒。我們中華民族上下五千年的悠悠歲月給后人留下了優(yōu)良的傳統(tǒng)和亙古的文明，孕育了無數(shù)不為斗米折腰的志士賢人。

現(xiàn)在已是高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會，道德修養(yǎng)在我們每個人心里的天平是否還需要賦予平衡?在這里，我想要說出自己的心聲：我生活的雖然并不富有，但我的心靈從未貧困，因?yàn)槲覟樽约涸S下了諾言：要做一個對社會有用的人，對社會負(fù)責(zé)的人，能為社會做出貢獻(xiàn)的人，這，就是我，一個新時代青年抒發(fā)的豪情，要用心譜寫我無悔的人生!

古往今來的英雄數(shù)不勝數(shù)，而在我身邊就有許多無名英雄堅(jiān)循著高尚的職業(yè)道德在平凡的崗位上做著許多不平凡的事情：3月初的一天，××村大廈三樓電梯間下水管道突然全部堵塞，污水一直流向電梯間，一定要馬上排除險(xiǎn)情，否則污水一旦流入電梯，后果將不堪設(shè)想!由于堵塞處在一樓快餐廳庫房與物業(yè)保潔部工作室的屋頂之間，必須先把這一區(qū)域的大米和面粉挪開以避免被污水污染，一聲令下，保潔部的員工們二話沒說肩扛手提迅速將90袋大米、面粉搬至安全地帶，搬完后一個個已是滿面汗水、氣喘不止;為防止維修人員切斷堵塞處管道后污水肆流，他們顧不上喘口氣、喝口水、擦把汗，又馬上拿來水桶、水盆接污水，一陣陣夾著惡臭味的污水濺到了他們的臉上、身上，但是他們沒有一個叫苦叫累，沒有一個畏懼退縮，毫無怨言的與維修人員齊心協(xié)力排除了險(xiǎn)情并將現(xiàn)場清理干凈，直到此時，他們才松了口氣，帶著滿臉和滿身的污漬、拖著疲憊的身軀離去。

因主下水管道末端原設(shè)計(jì)管徑較小致使快餐公司下水管道經(jīng)常堵塞,為了不影響快餐公司正常營業(yè),物業(yè)公司工程部維修班同志們下班后一直等到凌晨各營業(yè)場所營業(yè)結(jié)束后開始進(jìn)行主下水管道末端改造工作,盡管他們已困得直打哈欠,可一旦投入到工作崗位,馬上又煥發(fā)出精神,在工程師的帶領(lǐng)下,小伙子們冒著小雨鉆進(jìn)昏暗、潮濕的下水管道中,一股股惡臭撲面而來,幾乎令人窒息,但他們就是在這樣惡劣的環(huán)境下經(jīng)過一次次切割、一遍遍焊接,奮戰(zhàn)3個多小時終于順利完成了任務(wù),而此時東方已經(jīng)泛白,他們那被污水、雨水和汗水染得烏花的臉上露出了倦意的笑容。

4月的一天傍晚，物業(yè)公司保安部治安員們在前樓軟件園逐層認(rèn)真巡查，當(dāng)巡查到六樓時，發(fā)現(xiàn)一家軟件公司的大門沒有反鎖，潛在著很嚴(yán)重的安全隱患，為了徹底杜絕隨時可能發(fā)生的安全事故，必須立即通知到該公司負(fù)責(zé)人員。此時天已經(jīng)很晚，該公司又未留電話號碼，治安員們想方設(shè)法、費(fèi)盡周折終于聯(lián)系到該公司人員前來鎖上了門，而治安員們?yōu)榇苏局嗫嗟却藘蓚€多小時，腿腳都已經(jīng)麻木了。正如該公司負(fù)責(zé)人送來的。

感謝信。

中所言：是他們的高度責(zé)任心、認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，杜絕了一起嚴(yán)重的安全事故，使入駐企業(yè)深感××村軟件園安全防范工作的確能落到實(shí)處。而面對表揚(yáng)他們則平靜的說：這是我們的職責(zé)，是我們應(yīng)該做的。

雖然他們所做的這些事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上鐵人王進(jìn)喜的轟轟烈烈，但是，在他們的身上我們卻看到了事關(guān)一個企業(yè)興旺發(fā)展所必須具備的忘我的工作熱情和無私的敬業(yè)精神，這難道不正是高尚的職業(yè)道德的一種真實(shí)體現(xiàn)嗎?!

而象這樣的事情在物業(yè)公司各平凡的崗位上還發(fā)生過許多。

雷鋒同志說：一個人的生命是有限的，而為人民服務(wù)是無限的，我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去。雷鋒，用實(shí)際行動實(shí)踐了自己許下的諾言，他的名字從此成為高尚品德的代名詞，而他僅僅是一名普通的解放軍戰(zhàn)士。而我們做為新時代的青年，在從事著平凡的工作，想要有所作為，必須從生活中、工作中的一點(diǎn)一滴做起，從平凡的小事做起，但是，我們要在平凡的崗位中不斷的提煉出自己的人身價(jià)值，發(fā)揮出自己的時代作用，這，才不失作為一個新時代的有志之士的英雄本色。

人生應(yīng)該是多姿多彩的，應(yīng)該是幸福和諧的，但她更應(yīng)該是有價(jià)值的!同志們，讓我們攜起手來，用心譜寫××村美好的未來，用心譜寫我們無悔的人生!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事：

大家好!

自20xx年末以來，我進(jìn)入朔黃鐵路物業(yè)中心已經(jīng)一年有余了，在這些日子里，我切身感受到了周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事們那種勤奮務(wù)實(shí)、誠信求真的工作作風(fēng)，這也讓剛剛踏入這個企業(yè)的我，更加深刻地理解了什么是責(zé)任，什么是厚重，什么是榮辱，什么是理想。作為公司員工的我們，就是要以創(chuàng)先爭優(yōu)為理念，在工作中高效的解決問題，切實(shí)的取得成效。

大家都知道“創(chuàng)先爭優(yōu)”的內(nèi)容是指創(chuàng)建先進(jìn)基層黨、團(tuán)組織和爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀共青團(tuán)員。“創(chuàng)先爭優(yōu)”里有兩個關(guān)鍵字，一個是“先”，一個是“優(yōu)”。在這里“先”是指先進(jìn)的意思，“優(yōu)”是指優(yōu)秀的意思。我認(rèn)為要在工作中創(chuàng)先爭優(yōu)，離不開“先”和“優(yōu)”兩個字。在這里，我想延伸一下這兩個字的意義，談?wù)劆幃?dāng)一名優(yōu)秀團(tuán)員應(yīng)該具備的“先”和“優(yōu)”。第一層意思，“先”是指時間在前的，次序在前的，與“后”相對。黨員、團(tuán)員是模范，是標(biāo)兵，處處起著模范帶頭作用，工作中應(yīng)該處處為先，想的比別人遠(yuǎn)、做的比別人快。

首先是思想上的先，也就是想在前。我們常說未雨綢繆。做事情之前一定要做好準(zhǔn)備，考慮好、計(jì)劃好，提前想想做事過程中的具體細(xì)節(jié)，這樣才能準(zhǔn)備充分，不出差錯。我們周圍就有部分同事在工作中沒有計(jì)劃，想到那干到那，眉毛胡子一把抓，導(dǎo)致事倍功半，效率低下。這讓我想起一個小故事。一家酒店，同時招進(jìn)兩名大學(xué)畢業(yè)生。過了半年，其中一位晉升為副經(jīng)理，而另一位仍是原地踏步。后者認(rèn)為公司待遇不平等，決定向總經(jīng)理辭職。總經(jīng)理面對著這位怒火沖天的員工，和顏悅色地說：“這樣吧，如果你想證明你的能力，你現(xiàn)在到集市上去一下，看看今天早上有賣土豆的嗎”立刻，這個員工就出發(fā)了。半個小時后，他回來了，說“市場上有賣的。”“那多錢一斤呢?”“呀，不清楚，沒問。”他又飛奔而去。半小時后，又回來了，“2塊一斤。”“除了土豆還有哪些菜呢?”“不知道。”。總經(jīng)理把那位晉升為副經(jīng)理的員工叫過來了，“你去市場幫我看看有沒有賣土豆的!”隨即，這個副經(jīng)理就出發(fā)了。半小時后，副經(jīng)理回來了。“市場上有三家賣土豆的，都是2塊一斤，其中一家土豆品相要好點(diǎn)，酒店的土豆已經(jīng)用完了，我想一定會買一些的，所以我已經(jīng)把人帶來了，并根據(jù)以往酒店的用量讓他帶了40斤土豆過來。”這時，總經(jīng)理朝著那個不滿的員工望去，他已經(jīng)慚愧地低下了頭。這個小故事，看似平常，可是富含了大道理。工作就像下棋，縱觀全局，走一步想五步，盡可能把各種情況想周到，這樣才能以“不變”應(yīng)“萬變”，把工作做的細(xì)致、圓滿。

“先”的第二層意思，我認(rèn)為“先”還具有“先進(jìn)”的含義。“先進(jìn)”和“保守”、“陳舊”相對立。我們常說要保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。那么優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀共青團(tuán)員的“先進(jìn)性”該如何體現(xiàn)呢?我想作為一名優(yōu)秀團(tuán)員，你的思想意識應(yīng)該是先進(jìn)的，是站在時代前沿的，是與時俱進(jìn)的。自改革開放以來，社會經(jīng)歷了一次又一次的大變革，經(jīng)濟(jì)得到了前所未有的發(fā)展，政治意識形態(tài)發(fā)生了重大改變，如果我們不能很好的跟進(jìn)時代的發(fā)展，我們不去學(xué)習(xí)不去適應(yīng)，就會落伍。俗話說“火車跑的快，全靠車頭帶”，我們無法想象一頭老牛能去拉動一列火車。我們團(tuán)員只有不斷地去努力學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技能，不斷提高自身素質(zhì)，才能真正具備“先進(jìn)性”，才能在以后推動社會經(jīng)濟(jì)更快更好地發(fā)展。

我再講講這個“優(yōu)”字。“優(yōu)”字好理解，就是優(yōu)秀的意思。我們爭當(dāng)優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀共青團(tuán)員，什么是“優(yōu)秀”?我認(rèn)為包含兩個方面的意思，一是你這個人是“優(yōu)秀”的，是一個高素質(zhì)的人;二是你在工作上是“優(yōu)秀”的，是高質(zhì)量的，要兢兢業(yè)業(yè)，力爭上游。

力爭上游是一種精神。任何人都有追求榮譽(yù)的天性，都希望最大限度地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。而要把這種理想變成現(xiàn)實(shí)，靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上只爭朝夕，努力奮斗。歌德曾經(jīng)說過：“你要欣賞自己的價(jià)值，就得給世界增加價(jià)值。”我的崗位，是在朔黃鐵路綠色蔬菜基地負(fù)責(zé)成本核算工作。蔬菜基地坐落于距離肅寧縣城二十余公里的郊外農(nóng)村當(dāng)中，在工作和生活中，由于位置偏僻，都有很多不便的地方，在得知這個情況之后，我的心里還是有些不平衡的。尤其最初剛剛到任的時候，蔬菜基地辦公樓還未交工，每天需要驅(qū)車三十分鐘從原肅寧一中到基地熟悉工作內(nèi)容，更讓我產(chǎn)生了巨大的心理落差。但就在這個時候，原肅寧一中宿舍的搬遷工作開始了。食堂拆掉了，廚師們就在露天冒著深秋的寒氣用小煤氣灶給大家做飯;供水管線拆掉了，幾天下來大家就輪流回小區(qū)洗澡，然后立刻就騎著自行車趕回來值夜班;搬家工作進(jìn)行到最后的時候，宿舍里的床基本都拆掉運(yùn)走了，這時候大家就把棕墊直接鋪在冰冷的水泥地上和衣而眠。看到這些同事們的表現(xiàn)之后，我的內(nèi)心受到了很大的震動，這些兢兢業(yè)業(yè)、默默無聞地付出的員工隊(duì)伍，正是我們的企業(yè)在激烈的市場競爭中占得先機(jī)，取得業(yè)績，贏得榮譽(yù)的保障。身為當(dāng)代青年的我們，既然選擇了這份職業(yè)，不管工作內(nèi)容多么枯燥繁瑣，無論自己內(nèi)心曾感到如何的孤寂煩悶，我們都應(yīng)當(dāng)滿腔熱情地去面對、去擔(dān)當(dāng)，當(dāng)每個人都把公司當(dāng)成一個家的時候，你會發(fā)現(xiàn)自己所做的一切都會顯出不同尋常的意義。

力爭上游也是一種態(tài)度。美國前總統(tǒng)肯尼迪在他的就職演講時說：“不要問美國為我們做了什么，而要問我們?yōu)樽约旱膰易隽耸裁础！笔堑模灰獑柶髽I(yè)為我們做了什么，而要問我們?yōu)樽约旱钠髽I(yè)做了什么。在20xx年初，河北省發(fā)生了大面積的雪災(zāi)和低溫凍害。開始大面積降雪的第一天，正是一個周末的晚上，但是蔬菜基地的全體管理人員都自發(fā)的在第一時間趕到，并且立即開始著手進(jìn)行緊急防寒工作，聯(lián)系人員機(jī)械進(jìn)行作業(yè)。一直到凌晨2點(diǎn)，才回家休息。在這之后，雖然大部分的蔬菜都成功保住了，但是由于夜間的嚴(yán)寒和疲勞，大家都得上了嚴(yán)重的感冒。不過在那之后，我們提起這件事情，都會從內(nèi)心深處感到一種快樂和滿足。這種自我價(jià)值的凸顯，會讓我們對生活的感觸更加真實(shí)而快樂，會使我們對生命的領(lǐng)悟更加深刻而澄澈。一個人只有深深地?zé)釔鬯约核鶑氖碌穆殬I(yè)，才會為之不斷奮斗。

力爭上游更是一種境界。當(dāng)我們將做到最好當(dāng)作人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計(jì)較，多一些奉獻(xiàn)，少一些抱怨，多一些責(zé)任，少一些懶惰，多一些上進(jìn)心;享受工作給自己帶來的快樂和充實(shí)感，有了這種境界，我們就會倍加珍惜自己的工作，并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度，把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重，取得崗位上的競爭優(yōu)勢。

各位同事們，創(chuàng)先爭優(yōu)不只是隨口說出的一句空話，也不是標(biāo)榜自己的一個詞語，它更應(yīng)該是一種默默的奉獻(xiàn)，一種高尚的理想，一種強(qiáng)勁的力量。創(chuàng)先爭優(yōu)，誓言無聲，讓我們從現(xiàn)在做起，踐行這份誓言，閃亮你的青春。

謝謝大家!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

無論你選擇了這個崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著你有了一份追求，意味著你有了一份責(zé)任，讓我們學(xué)會懂得珍惜，因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄椒病Ｆ椒驳膷徫皇悄阄艺故镜奈枧_，我們就是這個舞臺的主人、我身為物業(yè)公司的員工，深知責(zé)任的重要性。企業(yè)被改革的浪潮推向了市場，企業(yè)今天面臨著市場的競爭，面臨著對手的挑戰(zhàn)，面臨著被同行淘汰的危險(xiǎn)等。

在經(jīng)濟(jì)體制改革的大潮一浪高過一浪的今天，企業(yè)被改革的浪潮推向了市場，企業(yè)今天面臨著市場的競爭，面臨著對手的挑戰(zhàn)，面臨著被同行淘汰的危險(xiǎn)，在這緊要關(guān)頭，你想到過生存嗎?你想到過怎樣去生存嗎?一直以來這個問題都和我們每位領(lǐng)導(dǎo)者每位員工息息相關(guān)，我認(rèn)為只有每個人都意識到自己崗位的重要性，對任何一項(xiàng)工作都盡職盡責(zé)，竭盡所能，企業(yè)才能有動力的源泉，才能有生生不息的力量。

無論你選擇了這個崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著你有了一份追求，意味著你有了一份責(zé)任，讓我們學(xué)會懂得珍惜，因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄椒玻R丁。路德。金曾經(jīng)說：“哪怕你是一個注定要掃大街的清潔工，你也要對自己工作全力以赴，就如同米開朗其作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入工作，傾注全力所取得的成就會讓每個人對你駐足稱贊，稱你是一個杰出的清潔工。

平凡的崗位是你我展示的舞臺，我們就是這個舞臺的主人。十多年的工作學(xué)習(xí)和生活，豐富了我的社會閱歷，教會了我擔(dān)當(dāng)責(zé)任的義務(wù)，讓我深深體驗(yàn)到責(zé)任心在工作學(xué)習(xí)生活中的份量。本職工作永遠(yuǎn)意味著一種強(qiáng)烈的責(zé)任，肩負(fù)起自己的責(zé)任是多么重要!因?yàn)樨?zé)任意識會讓我們表現(xiàn)得更卓越!

我身為物業(yè)公司的員工，深知責(zé)任的重要性。我們的職責(zé)是為生產(chǎn)做好后勤工作，為生產(chǎn)服務(wù)。為了樹立責(zé)任重于泰山，細(xì)節(jié)決定成敗的理念，我們要從工作實(shí)際出發(fā)，從思想深處著手，從職業(yè)道德處著眼使每一個管理干部，使每一個從事具體工作的職工，真正認(rèn)識到我們每一個崗位的重要性。后方支前方，前方打勝仗，我們第一物業(yè)公司的宗旨就是為生產(chǎn)一線服務(wù)。水、電、社保、食堂、班車等任何一個環(huán)節(jié)出問題，都會直接影響到生產(chǎn)、生活順利進(jìn)行，就會直接影響到職工的切身利益，為此我們的任何一項(xiàng)工作等不得、拖不得、靠不得、馬虎不得，同時尤顯責(zé)任意識和責(zé)任心的重要性和緊迫感。記得在冬季一個寒冷的夜晚低溫超過零下15度，半夜兩點(diǎn)鐘因車間卸料時，汽車不小心壓斷了一根長60公分的水管，當(dāng)時水柱沖上4-5米高，黑燈瞎火，怎么辦?等到明天蓄水池就沒有了水，生產(chǎn)區(qū)家屬區(qū)存在著斷水的可能，這時物業(yè)公司的幾個同志，打著手電拿著工具依然投入了維修，頭上身上的水成了冰碴，手凍的通紅，直到凌晨五點(diǎn)才終于完成了搶修，保證了生產(chǎn)和生活的用水，又達(dá)到了節(jié)約的目的。一年四季春夏秋冬向這樣的搶修不知要遇多少回，但物業(yè)上的同志深知工作就是責(zé)任崗位就是戰(zhàn)場，在平凡的崗位上肩負(fù)著光榮的責(zé)任，肩負(fù)著使命的重托，我們堅(jiān)信責(zé)任勝于能力，寧可辛苦自己也不讓別人作難,除了真情，我們還能給你什么?除了感恩，我們還能愛你什么?除了責(zé)任我們還能留住什么?除了敬業(yè)我們還能忘記什么?讓物業(yè)在普通的崗位上放射出耀眼的光芒!

子規(guī)夜半鳴啼血，不信東風(fēng)換不回，讓我們在責(zé)任意識活動中不斷提升自己的責(zé)任心和崇高的事業(yè)心，把自己的責(zé)任寫進(jìn)歷史，寫進(jìn)自己的敬業(yè)長歌，讓這首曲律昂揚(yáng)的歌呀，唱也宏亮，想也宏亮!

物業(yè)客服愛崗敬業(yè)演講稿大全（17篇）篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好!我叫xx，是xx縣公路管理局分水養(yǎng)護(hù)站一名養(yǎng)路工人，我今日演講的題目是《愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)》。

您是否熱愛您的工作?如果您熱愛你的工作您就會覺得生活充滿陽光，充滿歡樂，生活才有意義;如果您厭倦你的工作您就會心煩意亂，無精打采，每一天都像是在煉獄里煎熬。我們都是普通老百姓，我們沒有萬貫家財(cái)，我們的生活是和工作息息相關(guān)的，不是工作需要我們而是我們需要工作。即然這樣我們就應(yīng)當(dāng)熱愛工作，熱愛生活。

熱愛工作就應(yīng)當(dāng)愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)是一種平凡而偉大的奉獻(xiàn)理念，更是促使我們成功的階梯。懂得愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)您就會明白：其實(shí)奉獻(xiàn)對任何一個人來說都不苛刻，不能成為參天大樹做棟梁之才，不妨做一顆小草為青春獻(xiàn)上一絲新綠;不能做電腦上的cpu，不妨做一個小小的零部件默默的保證電腦的正常工作。愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)就要像螺絲釘一樣堅(jiān)守自我的工作崗位，發(fā)揮本事，做出貢獻(xiàn)。

作為一名養(yǎng)路工人，平凡的工作崗位需要我們的無私奉獻(xiàn)。正是有了我們公路人的無私奉獻(xiàn)，才有阡陌縱橫的路網(wǎng)，才有四通八達(dá)的橋梁，才有聳立在大地上的豐碑。在祖國經(jīng)濟(jì)建設(shè)飛速發(fā)展的今日，公路對經(jīng)濟(jì)起著重要作用，正是有這樣無私奉獻(xiàn)的公路人才使我國的公路事業(yè)蒸蒸日上，人民群眾出行更加便利。我們應(yīng)把工作當(dāng)成人生追求，把工作當(dāng)成一種享受，堅(jiān)持自我的工作崗位，履行自我的工作職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)做好自我的本質(zhì)工作。

愛崗是我們的職責(zé)，敬業(yè)是我們的本分，奉獻(xiàn)是我們崇高的追求。讓我們滿懷活力和期望愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)共建和諧完美明天。

物業(yè)客服愛崗敬業(yè)演講稿大全（17篇）篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，同事們：

大家好！

我叫xxx，今年xx歲。我于20xx年3月榮幸地加入本公司，現(xiàn)任xx物業(yè)公司xxxx。回眸3年，我感慨萬千，因?yàn)樵诠静粩喟l(fā)展的道路上，我找到了屬于自己的人生舞臺，同時也感到非常榮興，因?yàn)楣窘o我提供了施展才華的平臺和健康的工作氛圍。進(jìn)入公司以來，在濃厚的企業(yè)文化熏陶下，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的幫助下，使我從一位剛進(jìn)入社會的年輕人，漸漸地掌握為人處世的原則，熟悉工作流程和崗位職責(zé)，努力使自己成為一名合格的xx人。

身為一名xx人，我感到無比的驕傲和自豪。也曾有人問我，是什么吸引力讓你留在xx，你覺得你在xx快樂嗎？我說，當(dāng)你產(chǎn)生對家的眷念時，你會怎樣？當(dāng)然是積極貢獻(xiàn)出自己的一份力量，把家建設(shè)的更舒服，更漂亮，更完美，xx給了員工優(yōu)厚的待遇和優(yōu)越的條件讓我堅(jiān)持留在了xx，同時我也感到我很快樂，是xx讓我找到了人生的目標(biāo)，讓我看到了廣闊的發(fā)展空間，在xx工作讓我感覺到了家的溫暖，xx有一個很好的企業(yè)文化氛圍，有一種催人奮進(jìn)的動力，在這里工作，我身心愉快。

三年來，我信奉誠信待人、嚴(yán)于律己的處事之道，注重自身形象，加強(qiáng)自我拘束及個人修養(yǎng)，培養(yǎng)自己良好的人格魅力與做人宗旨。工作中，我以老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事為信條、嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、搞好部門之間同事的團(tuán)結(jié)與關(guān)系，爭取做到了互幫互助，共同進(jìn)步、齊心服務(wù)。我始終牢記xx人十大準(zhǔn)則，把爭做優(yōu)秀員工的口號時時刻刻踐行在日常工作中。認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)理念、企業(yè)精神，認(rèn)真體會黃主席講話及為人處事的道理，使之自我提升、成熟。牢記職責(zé)己任，把“以情服務(wù)，用心做事”與“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的宗旨實(shí)踐在工作中的每一個細(xì)節(jié)上。不斷培養(yǎng)自己吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神，盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)。時刻樹立公司為家的思想，積極響應(yīng)公司號召，聽從公司指令，保持一種昂揚(yáng)的工作熱情與朝氣，全身心投入到物業(yè)公司的各項(xiàng)工作之中。

同事們，朋友們：我從工作中的每一次失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)，請教好的工作方式，轉(zhuǎn)變思想、改變態(tài)度，培養(yǎng)自己“靡不有初，鮮克有終”的個性，加強(qiáng)“天下難事必做于易，天下大事必做于細(xì)”的.意識。工作中突出服務(wù)，以好的思想、好的態(tài)度嚴(yán)于律已，加強(qiáng)自身素質(zhì)來提升整體服務(wù)水平。在得到業(yè)主認(rèn)可及領(lǐng)導(dǎo)好評的基礎(chǔ)上，創(chuàng)下了本樓物業(yè)管理費(fèi)全年100%的優(yōu)良成績，踐證了“失去了就會得到的真理。”

毋庸質(zhì)疑，企業(yè)發(fā)展靠的正是你、我、他——我們xx的每一位職工，我們所有的團(tuán)員青年更是義不容辭。是啊，時代賦予我們以重任，企業(yè)給予我們以希望。在企業(yè)面臨的新形勢下，在公司實(shí)施跨越式發(fā)展的過程中，我們惟有將自己的命運(yùn)同企業(yè)的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起，將自己的聰明才智和青春年華融于xx服務(wù)水平的不斷提高，才有可能在自己平凡的崗位上奏出華彩樂章，唱響青春旋律！

我的演講完畢，謝謝大家！

物業(yè)客服愛崗敬業(yè)演講稿大全（17篇）篇十五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事：

大家好!

自末以來，我進(jìn)入朔黃鐵路物業(yè)中心已經(jīng)一年有余了，在這些日子里，我切身感受到了周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事們那種勤奮務(wù)實(shí)、誠信求真的工作作風(fēng)，這也讓剛剛踏入這個企業(yè)的我，更加深刻地理解了什么是責(zé)任，什么是厚重，什么是榮辱，什么是理想。作為公司員工的我們，就是要以創(chuàng)先爭優(yōu)為理念，在工作中高效的解決問題，切實(shí)的取得成效。

大家都知道“創(chuàng)先爭優(yōu)”的內(nèi)容是指創(chuàng)建先進(jìn)基層黨、團(tuán)組織和爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀共青團(tuán)員。“創(chuàng)先爭優(yōu)”里有兩個關(guān)鍵字，一個是“先”，一個是“優(yōu)”。在這里“先”是指先進(jìn)的意思，“優(yōu)”是指優(yōu)秀的意思。我認(rèn)為要在工作中創(chuàng)先爭優(yōu)，離不開“先”和“優(yōu)”兩個字。在這里，我想延伸一下這兩個字的意義，談?wù)劆幃?dāng)一名優(yōu)秀團(tuán)員應(yīng)該具備的“先”和“優(yōu)”。第一層意思，“先”是指時間在前的，次序在前的，與“后”相對。黨員、團(tuán)員是模范，是標(biāo)兵，處處起著模范帶頭作用，工作中應(yīng)該處處為先，想的比別人遠(yuǎn)、做的比別人快。

首先是思想上的先，也就是想在前。我們常說未雨綢繆。做事情之前一定要做好準(zhǔn)備，考慮好、計(jì)劃好，提前想想做事過程中的具體細(xì)節(jié)，這樣才能準(zhǔn)備充分，不出差錯。我們周圍就有部分同事在工作中沒有計(jì)劃，想到那干到那，眉毛胡子一把抓，導(dǎo)致事倍功半，效率低下。這讓我想起一個小故事。一家酒店，同時招進(jìn)兩名大學(xué)畢業(yè)生。過了半年，其中一位晉升為副經(jīng)理，而另一位仍是原地踏步。后者認(rèn)為公司待遇不平等，決定向總經(jīng)理辭職。總經(jīng)理面對著這位怒火沖天的員工，和顏悅色地說：“這樣吧，如果你想證明你的能力，你現(xiàn)在到集市上去一下，看看今天早上有賣土豆的嗎”立刻，這個員工就出發(fā)了。半個小時后，他回來了，說“市場上有賣的。”“那多錢一斤呢?”“呀，不清楚，沒問。”他又飛奔而去。半小時后，又回來了，“2塊一斤。”“除了土豆還有哪些菜呢?”“不知道。”。總經(jīng)理把那位晉升為副經(jīng)理的員工叫過來了，“你去市場幫我看看有沒有賣土豆的!”隨即，這個副經(jīng)理就出發(fā)了。半小時后，副經(jīng)理回來了。“市場上有三家賣土豆的，都是2塊一斤，其中一家土豆品相要好點(diǎn)，酒店的土豆已經(jīng)用完了，我想一定會買一些的，所以我已經(jīng)把人帶來了，并根據(jù)以往酒店的用量讓他帶了40斤土豆過來。”這時，總經(jīng)理朝著那個不滿的員工望去，他已經(jīng)慚愧地低下了頭。這個小故事，看似平常，可是富含了大道理。工作就像下棋，縱觀全局，走一步想五步，盡可能把各種情況想周到，這樣才能以“不變”應(yīng)“萬變”，把工作做的細(xì)致、圓滿。

“先”的第二層意思，我認(rèn)為“先”還具有“先進(jìn)”的含義。“先進(jìn)”和“保守”、“陳舊”相對立。我們常說要保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。那么優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀共青團(tuán)員的“先進(jìn)性”該如何體現(xiàn)呢?我想作為一名優(yōu)秀團(tuán)員，你的思想意識應(yīng)該是先進(jìn)的，是站在時代前沿的，是與時俱進(jìn)的。自改革開放以來，社會經(jīng)歷了一次又一次的大變革，經(jīng)濟(jì)得到了前所未有的發(fā)展，政治意識形態(tài)發(fā)生了重大改變，如果我們不能很好的跟進(jìn)時代的發(fā)展，我們不去學(xué)習(xí)不去適應(yīng)，就會落伍。俗話說“火車跑的快，全靠車頭帶”，我們無法想象一頭老牛能去拉動一列火車。我們團(tuán)員只有不斷地去努力學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技能，不斷提高自身素質(zhì)，才能真正具備“先進(jìn)性”，才能在以后推動社會經(jīng)濟(jì)更快更好地發(fā)展。

我再講講這個“優(yōu)”字。“優(yōu)”字好理解，就是優(yōu)秀的意思。我們爭當(dāng)優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀共青團(tuán)員，什么是“優(yōu)秀”?我認(rèn)為包含兩個方面的意思，一是你這個人是“優(yōu)秀”的，是一個高素質(zhì)的人;二是你在工作上是“優(yōu)秀”的，是高質(zhì)量的，要兢兢業(yè)業(yè)，力爭上游。

力爭上游是一種精神。任何人都有追求榮譽(yù)的天性，都希望最大限度地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。而要把這種理想變成現(xiàn)實(shí)，靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上只爭朝夕，努力奮斗。歌德曾經(jīng)說過：“你要欣賞自己的價(jià)值，就得給世界增加價(jià)值。”我的崗位，是在朔黃鐵路綠色蔬菜基地負(fù)責(zé)成本核算工作。蔬菜基地坐落于距離肅寧縣城二十余公里的郊外農(nóng)村當(dāng)中，在工作和生活中，由于位置偏僻，都有很多不便的地方，在得知這個情況之后，我的心里還是有些不平衡的。尤其最初剛剛到任的時候，蔬菜基地辦公樓還未交工，每天需要驅(qū)車三十分鐘從原肅寧一中到基地熟悉工作內(nèi)容，更讓我產(chǎn)生了巨大的心理落差。但就在這個時候，原肅寧一中宿舍的搬遷工作開始了。食堂拆掉了，廚師們就在露天冒著深秋的寒氣用小煤氣灶給大家做飯;供水管線拆掉了，幾天下來大家就輪流回小區(qū)洗澡，然后立刻就騎著自行車趕回來值夜班;搬家工作進(jìn)行到最后的時候，宿舍里的床基本都拆掉運(yùn)走了，這時候大家就把棕墊直接鋪在冰冷的水泥地上和衣而眠。看到這些同事們的.表現(xiàn)之后，我的內(nèi)心受到了很大的震動，這些兢兢業(yè)業(yè)、默默無聞地付出的員工隊(duì)伍，正是我們的企業(yè)在激烈的市場競爭中占得先機(jī)，取得業(yè)績，贏得榮譽(yù)的保障。身為當(dāng)代青年的我們，既然選擇了這份職業(yè)，不管工作內(nèi)容多么枯燥繁瑣，無論自己內(nèi)心曾感到如何的孤寂煩悶，我們都應(yīng)當(dāng)滿腔熱情地去面對、去擔(dān)當(dāng)，當(dāng)每個人都把公司當(dāng)成一個家的時候，你會發(fā)現(xiàn)自己所做的一切都會顯出不同尋常的意義。

力爭上游也是一種態(tài)度。美國前總統(tǒng)肯尼迪在他的就職演講時說：“不要問美國為我們做了什么，而要問我們?yōu)樽约旱膰易隽耸裁础！笔堑模灰獑柶髽I(yè)為我們做了什么，而要問我們?yōu)樽约旱钠髽I(yè)做了什么。在初，河北省發(fā)生了大面積的雪災(zāi)和低溫凍害。開始大面積降雪的第一天，正是一個周末的晚上，但是蔬菜基地的全體管理人員都自發(fā)的在第一時間趕到，并且立即開始著手進(jìn)行緊急防寒工作，聯(lián)系人員機(jī)械進(jìn)行作業(yè)。一直到凌晨2點(diǎn)，才回家休息。在這之后，雖然大部分的蔬菜都成功保住了，但是由于夜間的嚴(yán)寒和疲勞，大家都得上了嚴(yán)重的感冒。不過在那之后，我們提起這件事情，都會從內(nèi)心深處感到一種快樂和滿足。這種自我價(jià)值的凸顯，會讓我們對生活的感觸更加真實(shí)而快樂，會使我們對生命的領(lǐng)悟更加深刻而澄澈。一個人只有深深地?zé)釔鬯约核鶑氖碌穆殬I(yè)，才會為之不斷奮斗。

力爭上游更是一種境界。當(dāng)我們將做到最好當(dāng)作人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計(jì)較，多一些奉獻(xiàn)，少一些抱怨，多一些責(zé)任，少一些懶惰，多一些上進(jìn)心;享受工作給自己帶來的快樂和充實(shí)感，有了這種境界，我們就會倍加珍惜自己的工作，并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度，把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重，取得崗位上的競爭優(yōu)勢。

各位同事們，創(chuàng)先爭優(yōu)不只是隨口說出的一句空話，也不是標(biāo)榜自己的一個詞語，它更應(yīng)該是一種默默的奉獻(xiàn)，一種高尚的理想，一種強(qiáng)勁的力量。創(chuàng)先爭優(yōu)，誓言無聲，讓我們從現(xiàn)在做起，踐行這份誓言，閃亮你的青春。

謝謝大家!

物業(yè)客服愛崗敬業(yè)演講稿大全（17篇）篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位朋友們：

我叫xx，是名人國際公寓物業(yè)服務(wù)處經(jīng)理。剛開始工作時，如何讓公寓物業(yè)服務(wù)做的更好，達(dá)到業(yè)主滿意是我一直在思考的.問題。帶著這個問題，我認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識和相關(guān)的法律、法規(guī)，多方查找資料，同時利用業(yè)余時間深入到業(yè)主家中，了解他們的想法和需求，并經(jīng)常與業(yè)主溝通，最后我發(fā)現(xiàn)只有用我們的一顆真心去對待每一位業(yè)主，在他們最需要幫助的時候，我們能挺身而出，盡我們?nèi)θ椭麄儯蜁A得他們對我們的信任，20xx年，我們的公寓還被市物業(yè)辦評為了“市級示范大廈”。

對我們物業(yè)人來說，工作沒有份內(nèi)份外，只要業(yè)主需要我們，我們就會以高質(zhì)量的服務(wù)讓業(yè)主滿意。

20xx年3月6日中午的1點(diǎn)，公寓5——13的住戶打電話；“我家廚房屋頂漏水，我現(xiàn)在沒辦法回去，家中只有孩子自己在家，你們能不能到我家去看一看。”放下電話后，我叫上維修師傅趕緊到她家，發(fā)現(xiàn)6——13廚房下水管道堵塞，導(dǎo)致5——13廚房屋頂被淹。在維修師傅對疏通6——13廚房下水時，看到不時的從屋頂?shù)蜗碌奈鬯彝炱鹦淇冢瑒邮智謇怼?/p>

雖然不時有污水從油煙機(jī)、屋頂?shù)蔚轿业念^發(fā)上、衣服上，但我根本顧不上，直至管道疏通，現(xiàn)場清理干凈，我才松了口氣，一切都恢復(fù)原樣，才和他們一起拖著疲憊的身軀回去。

公寓內(nèi)有很多年歲大，子女又不在身邊的業(yè)主，我視這些老人為自己的親人，有空就和他們坐會兒，說說話，嘮嘮家常，了解一些情況，為了能隨時幫助他們，我把自己的手機(jī)號碼留給了他們，并告訴他們我24小時開機(jī)，時間一長，手機(jī)就成了服務(wù)熱線，不論何時，接到電話，我拔腿就走。小小手機(jī)，成了我與業(yè)主的連心線，它把我們物業(yè)與業(yè)主間的感情拉得更近了。

時間久了，我已經(jīng)把這些事情當(dāng)成了我工作分內(nèi)的事情，與我的工作分不開，現(xiàn)在很多業(yè)主都像是我的親人一樣，這樣的生活，我感到身心愉悅。

物業(yè)客服愛崗敬業(yè)演講稿大全（17篇）篇十七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，同事們：

大家好!

我叫***，今年**歲。我于xx年3月榮幸地加入本公司，現(xiàn)任**物業(yè)公司****。回眸3年，我感慨萬千，因?yàn)樵诠静粩喟l(fā)展的道路上，我找到了屬于自己的人生舞臺，同時也感到非常榮興，因?yàn)楣窘o我提供了施展才華的平臺和健康的工作氛圍。進(jìn)入公司以來，在濃厚的企業(yè)文化熏陶下，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的幫助下，使我從一位剛進(jìn)入社會的年輕人，漸漸地掌握為人處世的原則，熟悉工作流程和崗位職責(zé)，努力使自己成為一名合格的**人。

身為一名**人，我感到無比的驕傲和自豪。也曾有人問我，是什么吸引力讓你留在**，你覺得你在**快樂嗎?我說，當(dāng)你產(chǎn)生對家的眷念時，你會怎樣?當(dāng)然是積極貢獻(xiàn)出自己的一份力量，把家建設(shè)的更舒服，更漂亮，更完美，**給了員工優(yōu)厚的待遇和優(yōu)越的條件讓我堅(jiān)持留在了**，同時我也感到我很快樂，是**讓我找到了人生的目標(biāo)，讓我看到了廣闊的發(fā)展空間，在**工作讓我感覺到了家的溫暖，**有一個很好的企業(yè)文化氛圍，有一種催人奮進(jìn)的動力，在這里工作，我身心愉快。

三年來，我信奉誠信待人、嚴(yán)于律己的處事之道，注重自身形象，加強(qiáng)自我拘束及個人修養(yǎng)，培養(yǎng)自己良好的人格魅力與做人宗旨。工作中，我以老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事為信條、嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、搞好部門之間同事的團(tuán)結(jié)與關(guān)系，爭取做到了互幫互助，共同進(jìn)步、齊心服務(wù)。我始終牢記**人十大準(zhǔn)則，把爭做優(yōu)秀員工的口號時時刻刻踐行在日常工作中。認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)理念、企業(yè)精神，認(rèn)真體會黃主席講話及為人處事的道理，使之自我提升、成熟.牢記職責(zé)己任，把“以情服務(wù)，用心做事”與“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的宗旨實(shí)踐在工作中的每一個細(xì)節(jié)上。不斷培養(yǎng)自己吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神，盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè).時刻樹立公司為家的思想，積極響應(yīng)公司號召，聽從公司指令，保持一種昂揚(yáng)的工作熱情與朝氣，全身心投入到物業(yè)公司的各項(xiàng)工作之中。

同事們，朋友們:我從工作中的每一次失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)，請教好的工作方式，轉(zhuǎn)變思想、改變態(tài)度，培養(yǎng)自己“靡不有初，鮮克有終”的個性，加強(qiáng)“天下難事必做于易，天下大事必做于細(xì)”的意識。工作中突出服務(wù)，以好的思想、好的態(tài)度嚴(yán)于律已，加強(qiáng)自身素質(zhì)來提升整體服務(wù)水平。在得到業(yè)主認(rèn)可及領(lǐng)導(dǎo)好評的基礎(chǔ)上，創(chuàng)下了本樓物業(yè)管理費(fèi)全年100%的優(yōu)良成績，踐證了“失去了就會得到的真理。”

毋庸質(zhì)疑，企業(yè)發(fā)展靠的正是你、我、他--我們**的每一位職工，我們所有的團(tuán)員青年更是義不容辭。是啊，時代賦予我們以重任，企業(yè)給予我們以希望。在企業(yè)面臨的新形勢下，在公司實(shí)施跨越 式發(fā)展的過程中，我們惟有將自己的命運(yùn)同企業(yè)的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起，將自己的聰明才智和青春年華融于**服務(wù)水平的不斷提高，才有可能在自己平凡的崗位上奏出華彩樂章，唱響青春旋律!

我的演講完畢，謝謝大家!