質量月是企業進行自我檢測和自我修正的良好時機，有利于持續改進和創新。在質量月活動中，我們注重與供應商的合作和溝通，以下是一些合作案例和合作方案。

質量管理體系論文（精選16篇）篇一

環境監測部門如何要完善環境監測技術體系，需要做好以下幾個方面的工作。首先，要理順現有的環境監測儀器，通過實驗和研究，獲得現有技術的監測技術標準;其次，要制i丁一套儀器引入標準，即在引進使用儀器以前就需了解該類儀器的性能，結合環境監測的需求制定一套技術標準，應用該技術標準來引進儀器。

2.2建立量值溯源基礎體系。

我國現有部分量值溯源基準，然而這些基準還不全面，需要環境監督部門進行部充。為了補充缺失的量值溯源基準，環境部門要做好三個方面的工作。第一個方面的工作，環境監測部門要建立基準實驗室，通過實驗來補充基礎，實驗是補充量值溯源基準的最佳渠道，環境監測部門必須了解到國家和國家之間、國家地地區之間差異性較大、應用的環境監測技術不一，國外、國家的部門不可能全面的制訂量值溯源基準，為此，需要通過實驗來做好量值溯源基準補充工作;第二個方面的工作，環境監測部門要熟悉現有的環境監測設備、與其它相關的部門溝通，建立一套具有實踐性的行業技術體系;第三個方面的工作，環境監測部門要制訂一套質控的標準，優化實驗室的工作質量，比如環境監測部門要制訂樣體選取標準、種類、數量、范圍，令實驗室的工作更加科學化，能夠通過科學的實驗制訂量值溯源基準。

環境部門在制定環境監測控制指標以前，需要了解建立一套環境監測控制指標的目的是為了讓環境監測數據數字化、統一化、規范化。同還還必須了解在制定環境監測控制指標時，既要考慮到環境監測的精度問題，還需要考慮到環境監測的成木問題。只有在明晰了環境監測控制目標后，才能開始制訂環境監測控制標準。環境監測部門要通過實驗了解環境監測質量控制存在的問題，了解監測部門與部門之間的差異性，制訂最合理的控制目標。為了提高環境監測數據的質量，環境監測部門要合理的確定環境監測數據的上限和下限，令環境監測數據能夠滿足科學分析的需求，令相關部門能通過分析數據得到科學的結果。

不同的環境下，環境監測作業的'方法不同，環境監測部門如果要制ij環境監測作業體制，首先就要了解當前的環境監測作業的技術。米來我國的環境監測技術將向著數字化、程序化、智能化的方法發展，環境監測部門要以此為基礎制i丁作業體制。環境監測部門制i丁的作業體制要具備發展性，利用這套體系讓環境監測部門逐漸淘汰掉落后的設備，應用先進的設備，應用先進的科學技術提高環境監測技術。

結合先進國家的經驗，環境監測監督體制要向三個方面發展。第一個方面，應用多元化的監督機制，比如環境監測部門要建立一個網絡監督平臺，讓民眾監督環境監測部門的工作。第二個方面，應當建立長效化的監督，即相關部門要長期給予環境監測部門監督，令環境監測部門了解工作中存在的問題。第三個方面，強化環境監測過程化監督的作用，環境監測監督不應該僅僅只是監督環境部門工作的結果，環境部門要與監督部門交流，共同探討環境監測問題，優化環境監測數據的結果。

3小結。

環境監測部門要監測的項目內容范圍很廣，它包括噪聲、振動、熱、光、輻射性、放射性的監測，由于要監測的范圍廣，因此環境監測部門要建立一套完善的環境監測質量體系，來提高環境監測的效率，優化環境監測的質量。木次通過研究，得到了完善環境監測質量管理體系的方法，除此之外，環境監測部門還要制}j}一套內部管理體系，提高環境監測工作人員的綜合素質，只有做好以上的工作，才能落實環境監測質量管理體系的建設工作。

質量管理體系論文（精選16篇）篇二

在我國實際環境保護工作中，對其環境監測工作極為重視，而且也制定發布了一些相關的質量管理條例，這些管理規定中，對各個層次的環境監測部門的責任和義務以及管理范圍都有具體的`定義。這些管理條例的實行，在很大程度上保證了環境監測數據的準確、科學、真實，并且在環境監測質量管理體系建設領域也有著顯著成效。但在其實際應用中，所建設的環境監測質量管理體系有明顯的缺陷，它與現代社會發展格格不入，其理念也現代環境追求相背離，這種情況的出現，導致現代社會環境保護工作難以有效開展。關于環境監測質量管理體系建設中存在的問題，主要從以下幾方面分析。

相關環境建設人員不能夠真正認識到環境監測質量管理體系建設的價值意義所在，因此在其質量體系建設過程中沒有有效結合實際情況，這樣使得質量體系制度極度不健全，從而造成難以有效開展工作局面的出現。關于質量體系的建設，也沒有充分考慮實際情況，只是一味的參照先進理念，這樣使得某些制度與實際嚴重偏離，造成環境監測工作的盲目。在質量體系建設完成之后，也沒有對具體崗位進行跟蹤性的指導，使得這一質量體系制度只是作為一種書面形式存在，并沒有真正的落實[2]。

3.2制度建設方面的問題。

隨著近年來的發展，環境監測技術逐漸完善起來，這一技術的完善使得所涉及的監測領域也在擴增，在這一過程中，質量管理內容、形式也發生了不同程度的變化，而國家在制度方面沒有及時更新改進，傳統的環境監測制度仍在現代化社會中沿用，難以滿足現代化環境監測工作需要。3.3沒有健全的體制機制相關環境監測單位沒有充分重視質量管理工作，專門質量檢測部門也落實不到位，而且也存在部門職能沖突的情況，這些狀況造成部門間難以協調，由于缺乏健全體制的正確引導，使得其質量管理工作很難進行。

質量管理體系論文（精選16篇）篇三

一、目標：

杜絕重大傷亡事故、設備事故及火災事故；重大隱患整改率100%，一般隱患整改率98%以上；工人進場三級安全教育率達100%;特種作業人員上崗持證率100%。

二、職責與要求：

1、項目經理是項目安全生產第一責任人，對項目安全生產工作負全面責任。

2、嚴格執行安全生產法規、規章制度，與項目管理人員簽訂安全生產責任書。

3、按照相關規定建立項目安全管理機構和配備安全管理人員，并依據企業相關制度，建立和完善項目相關制度。

4、組織制訂項目安全生產目標和施工安全措施計劃，并貫徹落實。

5、參與或主持本項目安全管理策劃、安全工作計劃和安全管理文件等工作。

6、負責安全生產措施費用的及時投入，保證專款專用。

7、組織并參加對項目管理人員和作業工人的安全教育。

8、組織并參加項目定期的安全生產檢查，落實隱患整改。

9、參加對現場大型機械設備、特殊防護設施的驗收。

10、組織召開安全生茶例會，研究解決安全生產中的重大問題。

11、組織編制項目應急預案，并進行交底和演練。

12、及時、如實報告生產安全事故，負責事故現場保護和傷員救護工作，配合事故調查和處理。

三、考核辦法：

對施工管理人員的目標及責任制考核，項目部每季度依據《施工管理人員目標責任制考核表》、《責任制考核表》進行考核，對考核情況根據有關規定給予表揚獎勵或給予批評及經濟處罰。

四、其它要求：

本責任書一式兩份自簽定之日起生效，項目部、項目經理各一份。

項目經理：

20xx年xx月xx日。

質量管理體系論文（精選16篇）篇四

在人們物質水平、生活方式不斷改變的過程中，人們的關注重點愈發偏向于經濟收益，因而在一定程度上忽略了環境的問題，進而才會使環境問題愈發嚴重化，因此，改變人們對環境的思想認識、轉變人們的思想理念，才會使改善環境監測工作的實施得到基礎。重視思想工作，不僅是對人民群眾而言，更是對政府、相關的管理部門而言。首先，政府要起到一個良好的帶頭作用，以實際的行動證實環保的重要性，然后再向人民群眾以宣傳等多種形式進行教育，進而提高其思想認識，從而以正確的思想指導環保的行為[2]。

3.2強化法律武器。

環境監測工作不單是政府相關部門的工作，同時也是廣大人民群眾的“工作”，因而需要“官”、“民”互幫互助，但是要想實現“從上之下”的落實目標，必須要依靠法律的強制性特點來保障與約束。我國分別在1991年、等頒布針對我國環境問題提出的解決方案，但是由于其僅為一種行政行為，因而不具有強制性的約束效力，因此在實際的問題解決上作用性不強，由此可見，法律武器可以起到約束人們、提高人們管理自我行為的重要作用，同時也是相關管理部門實施管理工作的載體[3]。

3.3重視素質的提升，充實人才隊伍。

想要提高環境檢測管理工作的質量，首先要有一直素質專業的管理隊伍。據了解，我國的環境監測管理部門中有素質良莠不齊的工作人員，因而在執行相關的工作中，會因為工作人員個人的原因而影響其最終的工作質量；且在這一基礎上再健全政策、完善制度也會促使良好目標成為空談，因此在組間環境監測管理隊伍時，相關管理人員要重視隊伍的整體素質，充實人才隊伍。可以從以下幾個方面進行：其一，適量增加工作人員的教育、培訓內容；其二，加強先進帶動后進的學習方法，提高整個隊伍的實際解決問題的能力；其三，增加工作人員的學習活動，提供多種交流學習的機會以及平臺。

3.4增加、完善監測技術。

環境監測管理工作是一項極為精密，且要求嚴格的工作，因而對相關的監測技術有極大的依賴性，因此對其技術的要求也愈發提高。在環境監測技術中，最為重要的技術要數監測跟蹤技術，原因在于這一技術的作用主要是對所歸置范圍內的環境數據進行實時、全方位地記錄，為整個環境監測工作提供可靠以及大量的數據支持。但是在相關的了解下，得知監測跟蹤技術在國內的使用有監測范圍較小、數量過少等不足，因此在解決這一問題上，可從兩個方面入手：其一，增加地外數據的傳輸穩定性與速度；其二，增加其與商業衛星系統的連接，從而提高監測工作更大范圍環境數據的獲取實效性。此外，保障環境監測數據的準確性、可靠性也尤為重要，而這一工作依賴于監測設備的操作規范性。目前，國內的大多數設備機械生產廠家的設備制定操作標準不一，因而導致其設備在實行環境監測時存在較大落差與誤差，影響各種設備的兼容使用狀態，因此在這一技術問題上，要求做到統一制定設備操作的標準，提高設備的生產技術，進而提高環境監測工作的數據獲取有效性與可靠性。另外，還應建立一定的環境監測數據檢驗機構，用來核查相關環境監測部門的工作，進而提高環境監測數據的可靠性。

4結語。

一個國家的興衰成敗，已經不單單是由經濟、技術等因素來決定。在經濟等各方面實力逐漸得到發展的如今，環境問題已經愈發成為阻礙其整體性發展的重要因素，且也是主要的因素，由此可見，環境的問題也成為左右一個國家繁榮、興衰的重要因素。環境監測質量管理工作作為環境保護工作中的重要內容，如何完善、創新、有效地落實每一個工作內容，是我們每一個人都必須深思的問題，因而從其根本性的問題著手，才能更好的找尋解決問題的方法，進而保證環境監測工作的質量呈穩步發展的狀態[4]。

參考文獻：

質量管理體系論文（精選16篇）篇五

大家下午好！首先要感謝“質量月活動”為我們大家提供了這樣一個探討和思索的平臺，讓我們能夠用心去解讀質量對于一個企業的重要意義和對我們每位員工的密切聯系。

無數知名品牌都向我們展示了這樣一個道理：在高速發展、競爭激烈的社會環境中，一個企業要想求生存、謀發展，首先就要打造一流的質量、一流的產品，用一流的產品去贏得用戶的青睞和信賴，從而開創一流的品牌和市場。只有這樣，企業才能夠實現它的最大價值，并給予企業員工更多的物質回報，同時在風云變幻的市場浪潮中高瞻遠矚、乘風破浪、披荊斬棘、巍然不倒。

在中國，依靠過硬的產品質量發展壯大的企業當中，青島海爾可謂獨樹一幟。讓我們看一下80年代中期的海爾是如何把質量理念深入人心的：1984年海爾的前身還是一個虧損147萬元的集體小廠，員工質量意識非常淡漠。在規模、品牌都絕對劣勢的情況下，海爾審時度勢提出了自己的質量理念：有缺陷的產品就是廢品！1985年4月，在海爾投產的1000臺電冰箱中，檢查出76臺不合格，海爾總裁張瑞敏毫不猶豫、親自帶頭把有缺陷的76臺冰箱當場砸了個粉碎，在場的職工看到自己的勞動果實沒有轉化為市場價值而是變成了一堆廢鐵，都流下了羞愧的淚水。職工內心的強烈震撼和領導層的大刀闊斧斬斷了海爾員工對質量問題心存僥幸的劣根。從此員工的質量理念得到了整合，一個斬新的海爾就在這種質量理念中起飛了，經過十幾年的披波斬浪，他們憑借過硬的產品質量和售后服務質量成功地打造出了自己的品牌價值，并蜚聲海外。今天我們提及質量把關，我不禁又從海爾這件事中深深體會到了一個企業之所以走向成功的內在因素：那就是質量理念的普及和宣傳正是一個企業發展壯大的前提和根基。

講到這里，我想起了我們公司那些從生產實踐當中提煉出來的、充滿哲理的質量理念：今天的質量，明天的市場；用戶的鈔票是企業的選票；用戶的口碑是企業的金杯；心中有標準，質量在手中。這些質量理念如今已深深地扎根到我們工作的每一個環節和細節當中，今年七月總公司高瞻遠矚又展開了“質量月活動”，目的就是要以月促年，就是要讓廣大員工形成“天天都是質量日，月月都是質量月，年年都是質量年”的思想狀態，讓我們的質量意識不僅僅是停留在語言中，而是銘刻在我們的頭腦中，視質量為企業的生命、視企業的生命為我們的立身之本將成為我們的生活習慣，這種良好的習慣可以高高托起公司的今天與明天。

然而把理想化為現實，把愿望結成果實，還需要集體的努力，眾人的智慧！一位外國企業家說過這樣一句話：沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業，一切取決于人的努力。這是一種深深的憂患意識，常言道“生于憂患，死于安樂”！在質量管理過程中就是要抱著這種憂患意識和“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的態度去狠抓產品質量，莫要躺在自滿自足的小船上放任自流。因為一個小小的疏忽、一次不夠規范的意外操作都可以讓整個工藝流程造成大面積質量滑坡！因此用心、用腦、用行動做好每一次質量控制我們責無旁貸，作為山東每一位員工就是要永不滿足，追求永無止境，讓生產線上完美無缺的質量把關去接受來自市場的嚴峻考驗！

作為公司的一名宣傳工作人員，我時常可以耳聞目濡那些重要崗位的師傅們對產品質量和工藝控制一絲不茍的精神。我曾經在生產現場看到這樣一些職工：她們每天的任務就是對所有從絡筒機下線的成筒進行分級定等。為確保定等準確無誤，不給用戶造成混等和混支損失，她們對自己高標準、嚴要求，定期進行目光統一和業務訓練，由此練就了一雙被擋車工稱為的“火眼金睛”，任何質量暇疵都逃不過她們犀利的目光，為真正實現用戶無反饋打下了堅實的基礎。

還有很多的員工正始終堅持開展“我做一天質量檢查管理員”活動，每個人都進行換位體驗，通過不同的角度和方式去做好質量“四把關”，并爭先恐后爭做“質量無事故、操作零違章、用戶無反饋”質量能手。公司上下全面展開員工質量教育培訓，在不同工種、相同工種之間進行操作技術經驗交流。員工們也紛紛開始了自查和討論：我這個崗位有質量隱患嗎我的工作會對質量造成什么影響誰的工作、哪一道工序會影響我從我做起，應如何提高質量產品質量是員工們干出來的，不能僅憑檢驗員去檢驗！在討論中，相互啟發，相互提醒，更多的是深刻的內省和反思。產品質量零缺陷成為公司上下共同的理性思考。

“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”。愿不久的將來，那些扎扎實實的質量理念和質量措施如源源不斷的活水在我們的生產線上日夜奔流不息，讓我們持之以恒地以一流的質量、一流的產品打造一流的品牌，并開辟更加廣闊的市場環境，創造更加豐厚的經濟效益，讓今天的質量理念經久不衰、源遠流長！感謝大家的支持！

質量管理體系論文（精選16篇）篇六

現代社會正逐步向工業化方向發展，這一形勢給人們創造了更多的財富，同時也促進了社會經濟的發展，但這種經濟發展模式嚴重的破壞了我們賴以生存的環境，造成了我們生態環境的失衡。隨著人民環境意識的不斷提升，對于我們環境的保護也越來越受到人們的廣泛關注。因此，在當下的環境治理工作中，加強了環境的監測管理，關于環境監測工作中，強化質量管理體系工作是十分必要的，這種質量管理體系的建立在很大程度上對環境監測工作起到規范作用，這樣使得監測數據更加準確科學，從而為環保工作的順利展開提供了理論依據[1]。

質量管理體系論文（精選16篇）篇七

1重視和認識不足。

長期以來，我國的環境保護部門和環境監測機構都對環境監測質量管理不夠重視，認為環境監測質量管理是一項可有可無的工作，因此往往在實際工作過程中忽略了這一內容。其次，部分行政主管部門和環境監測質量管理人員對環境監測質量管理工作的理解和認識有所偏差，沒有站在客觀的立場以科學的手段來進行管理，反而對環境監測工作施加不正當的干預，例如在審核環境監測數據之時私自修改或刪減數據，這嚴重影響了環境監測工作的正常開展，同時也降低了環境監測數據的權威性與公信度。

2管理人員素質不足。

就實際情況來看，目前我國有很多環境保護部門和環境監測機構中的環境監測質量管理人員都并沒有達到國家所規定的從事環境監測質量管理工作的相關標準要求，其不是專業知識或業務能力不夠，就是缺乏管理經驗。這些環境監測質量管理人員在實際工作當中往往會出現很多失誤，從而造成環境監測質量下降。之所以會出現這種現象，一是由于大部分相關部門和機構都更加重視環境監測方面的人才，而在一定程度上忽視了環境監測質量管理人才，沒有對其開展有效的培訓，也不怎么積極招聘相關人才。環境監測質量管理人員自身也沒有積極跟隨時代的發展而不斷更新管理理念、創新管理方法。

3控制手段不足。

雖然隨著科技的發展，我國的環境監測技術正在不斷進步，然而環境監測標準和技術規范等卻沒有相應提高，反而嚴重滯后，已逐漸難以適應當前的環境監測質量管理要求。再者，我國的環境監測質量管理工作的信息化程度也明顯不足，這也在很大程度上降低了其工作效率。

1完善相關法律法規。

我國現行的《全國環境監測管理條例》是上個世紀80年代所頒布的，其已歷時多年，早已無法適應當今的環境監測質量管理需求，當前必須要盡快修訂新的環境監測法律法規，從實際出發，結合環境監測的工作內容，完善法律保障體系，以對環境監測工作形成有效的約束力。新的法律法規當中應當要明確環境監測的領域范圍、環境監測機構的資質、環境監測人員的`從業資格及環境監測設備的要求等等，這樣才能夠促進環境監測的規范化發展。

2提高管理人員素質。

環境監測質量管理人員在環境監測質量管理當中起著決定性的作用，但是由于每個管理人員的知識基礎、技術水平、業務能力及管理經驗等各不相同，因此其管理效率也存在較大的差距。環境保護部門和環境監測機構應當要盡量選擇那些知識基礎好、技術水平高、業務能力強及管理經驗多的人員來負責環境監測質量管理工作，并定期對環境監測質量管理人員開展培訓，不斷加強其工作能力、提高其綜合素質，使其能夠達到國家的相關際準要求。另外，還應當建立健全考核機制，定期對管理人員的工作業績進行考核，并將考核結果與本人的工資相掛鉤，做到公正公平、賞罰分明，從而促進管理人員的工作積極性、增強管理人員的工作責任心。

3規范技術體系。

首先，政府和相關部門應當要加大對科技的研究力度，不斷研發新的環境監測儀器和設備，并將其應用于實際環境監測工作當中;其次，要加快制訂科學的標準與技術規范，切實保證環境監測工作有據可依;再者，要制訂完善的環境監測儀器設備的準人制度和技術審核制度，避免出現管理上的漏洞;最后，要積極學習發達國家的技術和管理經驗，并根據我國國情而進行一定的改進，使其能夠適應我國的環境監測工作。

結語。

綜上所述，若想提高環境監測質量，就必須要盡快強化環境監測質量管理體系的建設。目前我國在這方面尚存在著許多問題，未來還需在實踐當中不斷摸索和研究。

質量管理體系論文（精選16篇）篇八

1、業務質量是本公司的生命線。為確保和不斷提高本公司業務質量，維護本公司良好信譽，根據本公司章程規定，制定本辦法。

2、本公司職員必須提高認識，增強質量意識，牢固樹立“質量第一”的思想并貫徹于各項業務工作的全過程，以質量求信譽，以信譽求發展。對委托方高度負責，咨詢業務項目組必須認真按委托合同規定的服務項目進行工作，在工作中必須堅持實事求是、獨立、客觀、公正的原則，依法執業；出具的咨詢成果文件，要做到事實清楚，數據正確，依據充分、有效，符合法規，能經得起時間和法律的檢驗。

3、本公司業務質量管理實行三級負責制。

3.1、概預算人員負責制：

3.1.1、依據咨詢業務要求，遵守有關咨詢業務標準與原則，對所承擔的咨詢業務質量和進度負責。

3.1.2、選用正確的咨詢數據，計算方法，計算公式，計算程序，做到內容完整，計算準確，結果真實可靠。

3.1.3、對各項工作進行認真自校，做好咨詢質量的自主控制。咨詢成果經校審后，按校審意見修改。

3.1.4、咨詢成果符合規定要求，內容表達清晰規范。

3.2、專業造價負責制。

3.2.1、對本專業的咨詢業務質量負責并指導概預算人員的工。

作。

3.2.2、組織擬定本專業咨詢實施方案，核查資料使用、咨詢原則、計價依據、計算公式、軟件使用等是否正確。

3.2.3、動態掌握本專業咨詢業務實施進度，協調解決存在的問題。

3.2.4、組織編制本專業的咨詢成果文件，并進行初審。編寫本專業咨詢說明和目錄。檢查咨詢成果文件是否符合規定，負責審核和簽發本專業的成果文件。

3.3、技術總負責人總審：

3.3.1、審核咨詢成果文件的內容與深度是否符合規定，能否滿足使用要求。綜合編寫咨詢成果文件的總說明、總目錄。

3.3.2、技術總負責人代表所長使審查、簽發成果文件的職權，對業務質量進行總體把關，對審定的咨詢成果質量負責。

3.3.3、對不符合規定的專業咨詢成果文件，有權退回，并要求修正，完善后復審。對涉及重大疑難問題的咨詢業務，要及時請示所長，要求有關專家組成業務組審核討論，出具正確咨詢成果文件。

4、全體執業人員須在經辦的工作底稿上簽字；專業造價工程師、技術總負責人須在咨詢成果文件上簽字、蓋章、以示負責。

5、本公司出具的咨詢成果文件，由總審簽發后，綜合管理部按規定份數打印，并蓋本公司公章和注冊執業人員印章。若原稿中有差錯處需改正時，須報經總審同意。

6、加強對業務質量的檢查考核。本公司董事長、所長、技術負責人要不定期檢查各部業務質量。對業務質量不符合規范要求或委托方要求重審、返工，以至對本公司聲譽和經濟上造成損失的人員，按本公司有關獎懲辦法進行處理。由于工程造價咨詢業既具備咨詢業的行業共性，又擁有其自身的行業特性，因而工程造價咨詢公司在經營過程中，必須遵循其行業特點，客觀地建立和持續改進符合實際情況的質量管理體系。其行業的經營特點如下：首先，工程造價咨詢服務是以建設項目為主體，由于建設項目是一項任務，因而工程造價咨詢服務實際上是完成客戶委托的任務，其任務的彈性很大，可以是全過程咨詢，也可以單就某一項工作進行咨詢；并且每項咨詢任務都是一次性、單獨的任務，只有類似性，無重復性，不存在物質產品的批量生產，這是由建設項目本身的唯一性所決定；其次，咨詢過程不是以物流為中心而是以智力活動為中心，任務質量的優劣取決于信息和知識經驗的集成與創新，也受制于因工作涉及面較廣所帶來的不確定因素；第三，造價咨詢任務具有較強的時效性和預測性，一方面，必須按照設定的時限出具咨詢成果，另一方面，成果出具后還需接受客戶當時和以后的驗收評價；第四，咨詢任務的工作程序，有的可以固定操作程序，有的不固定操作程序，允許有一定彈性；第五，咨詢工作是直接面對客戶，因而與客戶全過程的協調和溝通是保證咨詢質量的重要手段。

對于工程造價咨詢服務，為保證質量管理體系高效運行，應注意以下幾點：

1、強化人力資源培訓。

由于工程造價咨詢服務是屬于智力型服務，優秀的人力資源是必備的。企業應培訓員工掌握iso9000質量管理體系的基本思路，有效運用質量管理體系的相關文件來指導咨詢任務；培訓專業、計算機、外語的復合型人才，并使每個員工都具備所需的專業技術崗位資格證書，以適應國內項目和外資項目工程造價咨詢服務的需要，為優質服務奠定良好的基礎。

2、及時掌握國家和地區的政策法規。

工程造價咨詢服務不但和工程技術密切相關，而且涉及到國家和地方的政策法規，具有較強的政策性。因此，要提供高質量的造價咨詢服務，就必須及時了解并掌握國家和地方的政策法規，并使之在工程造價文件中得到正確反映。同時，還應向客戶對國家和地方的政策法規的執行做出適當的解釋。

3、搞好售后服務。

工程造價咨詢服務并不因提交了最終成果文件而終止。一般地說，客戶均需要一定的售后服務，以配合其解決在決策、審批、招標、投資控制等各個環節上所出現的問題。符合要求的售后服務，將會使客戶獲得最終的滿意感，而這是體現高質量咨詢服務的一部分。

企業應對質量管理體系不斷改進，確保其持續的有效性，對質量管理體系的數據和信息，進行系統的收集、分析和應用，并采用內部審核、管理評審、自我評價數據分析等方法，尋求改進的領域，確定并實現新的改進目標。

本公司始終堅持“質量第一”的標準加強質量管理，并不斷探索和改進質量管理體系。我公司不僅在公司內部經營管理中建立了嚴格的質量管理體系，在咨詢評估、信息、資料、檔案、人事、財務、政務等方面，建立并健全了相應的規章制度；而且在承接建設項目，進行造價咨詢的過程中更是嚴格實行三級復核制，形成了層層保證的質量責任制，確保了咨詢成果的質量。

師直接對項目實施過程中發生的具體事項負責。通過制定各層次人員的崗位職責、審價三級復核、造價控制流轉控制程序以及我們所做出的服務承諾等一系列措施，確保本項目全過程造價控制及財務監理服務方案的順利實施。在全過程造價控制中為保證造價咨詢工作的質量，確保我公司所提供資料的準確性，我公司嚴格按照所制定的三級復核制度進行質量控制，以保證造價審核的準確性、費用支出的合理性、合法性。

質量管理體系論文（精選16篇）篇九

近日與朋友們談到公司的管理，都是一付苦大仇深的樣子，當我向他們推薦“質量管理體系”時，又都是一付不屑一顧的樣子。為了總結一下思想，傳播一下理念，寫篇關于質量管理體系的短文。

只要上網就可以查到，1959年，美國國防部發布了mil-q-9858a《質量大綱要求》，成為世界上最早的有關質量保證方面的標準。這不是我們要研究的重點，我們研究的重點是“質量管理體系”的社會文化背景。大家都知道有一個“西方文明”和“東方文明”的說法，“質量管理體系”就是“西方文明”的產物。“西方文明”的核心思想就是“人權的至高無上”，由“人權”而派生出的“民主、平等、法治”、“公平、公正、公開”等等價值觀。可以說，西方民主社會都是在“法律體系”的框架下運行的，自然而然，在公司文化中“管理體系”是處于極其重要的地位。同時強調過程與結果同樣重要，高質量的過程才會產生高質量的結果，這也是“程序正義”的法律原則在“管理體系”中的具體體現。

粗略地了解一下“背景”，是為了看清事物的本質，也是為了破解“橘生淮北則為枳”這個難題。

認識我們公司的現狀，還是從我們的文化談起。

我們中國是“東方文明”的代表，“人權（利）”不是我們的文化，我們的文化是“人權（力）”。法律在我們生活中處于什么樣的地位，大家都知道。出了問題，我們自然就想到找“人”來擺平，其實我們的思想依托就是“權力”。“兩貓論”、“成王敗寇”、“制度是死的、人是活的”等等思想充斥著我們的生活，在這些思想的指導下，過程在結果面前、制度在人情（權力）的面前都是不堪一擊的，這也是我們國家發展到今天所面臨的一個巨大的難題。

在我們的公司中同樣是如此。國內通過iso9001體系認證的公司數以萬計，但真正按照“管理體系”的要求來進行運作的沒有幾家，絕大部分都失效了。失效模式主要有下面兩種：

一、公司進行iso9001體系認證目的本身就是想得到一張證書。通過認證就是可以了，根本就不想進行具體的操作。

二、公司進行認證，也想在公司中去實施，但事與愿違，在具體實施過程中遇到了這樣或那樣的困難，理論與實踐脫節，最后也就成了兩套系統。大部分公司都是處于這樣的境地。（具體的難點在下面闡述）。

也許還有極少的公司做的很好，但我還真沒見到。寧波市這幾年按照卓越績效模式搞了個市長質量獎（質量管理體系的升級版），我參加過申報和評選工作，我們也獲得了這個獎項。但我只能遺憾告訴各位，這個獎項本身就是個錯誤。

質量管理體系不被重視還有另一個重要的原因，是我們的經濟還不是自由競爭的經濟，一部分公司獲得資源與市場靠的不是好的管理，而是通過政府關系進行權力尋租。一部分找不到尋租空間的公司也沒有心思進行管理，通過走假冒偽劣的道路進行非對稱式競爭。市場競爭的不公平，管理的價值無從體現。

員工不感興趣的原因和公司差不多，努力工作很難敵得過“潛規則”。

我們可以這樣得出結論：“質量管理體系”的建立是與我們所處的社會環境密切相關的，建立體系的基礎性工作是改造我們的思想，灌輸民主與法治的普世價值觀。

請允許我用法律來說事，除了體系與法律相通外，還有一個原因是因為我是一名法律愛好者。言歸正傳。

體系在公司中的地位與法律在民主法治國家的地位是一樣，一種至高無上、神圣的地位。很遺憾，我國不是這樣的，我們的公司也不是這樣。建立和實施質量管理體系就是要確立體系的地位。大家都學過哲學，上層建筑與經濟基礎是要匹配的，經濟基礎決定了上層建筑。我國經濟領域是推行自由市場經濟，要求在法律框架下有序自由競爭，而我國的上層建筑是壟斷的，權力的壟斷必要導致法律體系的式微，經濟基礎也不可能是真正的自由市場經濟。這樣的中國模式是一種不合理的模式。好的市場經濟必須是法治的市場經濟，任何個人、公司、政府、政黨都必須受法治的規制。

公司也是一樣，我們要建立有效的秩序，質量管理體系就是一個很好的選項。它的作用就是保證公司在一個可控的模式下進行運營，公司的任何人、任何部門都必須受體系的規制……（感悟中）。

體系也是一個基礎性的東西，如小學的課程。它的兼容性很強，又如電腦的操作系統。

上面說的太“形而上”，現在開始“形而下”

我們的公司中，“質量管理體系”工作者一般都設定在“品質部”下面，在這里，我們犯了一個“望文生義”的錯誤。質量的含義早就發展到全面質量管理這個“大質量”了，“質量管理體系”就是全面質量管理的產物。在這里，“質量管理體系”關注的是公司整體運營的質量，這已經涉及到總經理的職責范圍了。公司的“品質部”定位還是產品質量這個“小質量”。在具體的實施過程中難以覆蓋全局，作為品質部的一個下屬單位，面對品質部自己的問題時，無法保持客觀公正性，很多時候自己都成了問題的一部分。面對其它部門時，很容易產生推行“質量管理體系”就是質量部工作的觀點，難以調動各主體部門和人員的主動性和積極性。

我們國家法律體系的紊亂現狀，與法院和檢察院在我們國家機構設置中的不合理也有著直接的關系，對比中美之間的差異，答案不言自明。

“質量管理體系”工作者是公司體系的締造者，也是體系運行的參與者與監督者。這就要求賦予“質量管理體系”工作者獨立的地位。可以根據公司的性質，將“質量管理體系”工作者置于總經理或管理委員會領導下。

談到“質量管理體系”工作者應具備的能力，我們還是從管理的三種技能去論述。

一、概念技能。

這是高層應具備的能力，“質量管理體系”工作者還是應該要具備一點的。我們一定要認清推行“質量管理體系”的目的是什么？公司的目的是生產產品，也是生產人。推行“質量管理體系”的目的就是推行普世價值觀，打造以人為基礎、以制度維系的軟件系統。如果我們的工作塑造出的是具有普世價值觀的人，這樣的工作何止是偉大。

二、人際技能。

這是成敗的關鍵，“質量管理體系”工作者面對的是全公司同事，在保持原則的情況下，去推行一種價值觀，傳播一種思想，沒有優秀思想工作能力與交際能力，是很難獲得成功的。

三、技術技能。

這個比較容易學習，一般獲得質量工程師證書的人員也就差不多，在工作中想到使用這些技能就可以了。

從業精神。今年是辛亥百年，反思歷史也成了一種時髦。我也反思了一下，同樣是東方文明的國家，日本用一次明治維新就變成了一個現代國家，而我們中國一百多年都沒有解決。我們的溫總理不時地要求實行政治體制改革，但總覺得是遙遙無期。

所以作為一名“質量管理體系”工作者除了要有樂觀的心態、寬廣的胸懷、堅韌的性格，更重要的是要有堅定的信念。

經典的理論是這樣闡述的，建立一個質量管理體系的方法是按照iso9001質量管理體系的要求，從建立質量方針、質量目標，到管理手冊、程序文件、作業指導書、記錄表單形成。這個從上而下的模式，本身沒有任何問題。

問題的產生原因一方面是我們對質量管理體系的認識有距離，另一方面是我們“質量管理體系”工作者本身的能力不足。認識上的距離，前面已經講述了，公司的每一位員工在質量管理體系這個問題上達成共識、取得認同并不是一件簡單的事情。思想都沒有成熟前，大刀闊斧的全面推行，失敗幾乎是注定的。“質量管理體系”工作者在公司的處境，決定了很多的員工不愿意向這個方向發展，所以公司很難找到具備一定概念技能和良好人際技能的體系人才。當能力不足的人全面推行起來，難免顧此失彼，最后在各個部門的抱怨聲中一敗涂地。說到這，各位朋友肯定想知道我有什么辦法，我沒什么好辦法，只有個笨辦法。笨辦法的前提是我們知道自己的能力不足，我們知道我們所處的是一個不容樂觀的環境。我們就要向鄧小平先生學習一下，先搞一個特區試點，找到一個合適切入點，把有限的精力和能力把一個點培育好，樹立一個榜樣，逐步擴大到這個點所在的過程（線），擴大這個過程與相鄰的過程交織的塊面，最后到達體系這個系統。這個體系推行的過程，就是公司的不斷成長過程。這是我在上一家公司總結的“點—線—面—系統”四步曲體系優化方案。至于在這個體系的推行過程中要用到具體的技術技能有那些？想一下，pdca（質量改進七步驟）、過程方法、審核技術，有這四個差不多了。

關于質量管理體系的東東，剩下沒交代的就在下面一塊燉了。

上面說了，推行質量管理體系就是推行一種普世價值觀，塑造一種文化。短時間內想達到一個很高的層次是不科學的。漫長的時間很容易使領導失去耐心，員工失去熱情，所以推行時還是低調點好。

我們常常犯的錯誤就是，體系工作者包攬了各級文件的編制，也許大家會認為是不得以而為之。其實沒有任何理由要我們體系工作者去越俎代庖。讓每個部門和個人都參與到體系管理中來，在管理體系的框架下進行工作，這也就是建立管理體系的目的。

三、領導作用。

四、職責。

一個公司的很多問題都是出在管理職責不清上，這個也是體系關注的重點。

公司員工職責文件是怎么來的？人力資源部回答是：各部門負責人提供的。各部門負責人又是怎么制定的呢，上網查一下，找一份相關資料改改就ok了。我現在就要告訴各位，這個職責是過程輸出的結果，他的每一條都要對應一個作業指導書或程序文件。一個過程只有一個主責部門，在程序文件中界定清晰。這是公司進行人員編制與管理的基礎，這就叫人力資源控制。我們的經理們都希望下屬能夠有好的表現，把希望寄托在下屬的積極主動性上，出了問題就抱怨下屬不賣力，這是沒有用的。公司購買了人力這個資源，這個資源沒有得到充分的發揮，這個責任在使用資源的人，而不是這個資源本身。

公司應該呈現的是這樣一個景象：每一名員工按照崗位職責的要求承擔工作，完成每一項工作的依據是作業指導書或程序文件。有問題不要緊，可以不斷地進行改進，進行標準化。作為一名體系工作者，崗位職責是推行體系工作一個很好的抓手，一個很好的切入點。

五、方針與目標。

公司都有方針，這個方針大多是停留在紙上，或者掛在墻上，沒有真正成為公司文化的一部分。就像“為人民服務”一樣，最終淪為一個冷幽默式的口號。究其原因，是我們沒有把這個方針進行合適的展開。方針是由目標保證，目標是由程序或措施保證。也就是方針目標化、目標措施化、措施再精細化、精細化到標準化。

作為一名體系工作者對于這一點，大可不必放在心上，面對這種宏觀的東西，不是一般人能搞定的，一定要有自知之明，量力而行。如果你把這一塊都做好了，那就恭喜你，可以向高層挺進了。

這兩天出了個甘肅校車悲劇，領導們又弄了一堆的指示，就是沒有人去展開。悲劇也就自己在做pdca循環了，唉，上帝保佑！

六、執行力。

有朋友談到執行力差的五大原因：員工不知道干什么、不知道怎么干、干起來不順暢、不知道干好了有什么好處、知道干不好沒什么壞處。

我的建議是去看看質量管理體系的要求，里面都有。不怪員工沒有執行力，只怪自己不懂執行力，不懂體系。

七、成功還得靠自己。

亂七八糟侃了不少，總結陳詞一下，送給你們，也送給自己：

親愛的老總們，如果你希望在你的公司中推行質量管理體系，請你自己自覺遵守體系的要求，維護體系的尊嚴，你應該知道讓體系工作者去監督你是不可能的。

親愛的經理、主管們，也請你們以身作則，將你們的智慧融入公司的體系中去吧，簡單工作、快樂自己。

親愛的基層員工們，按照公司的規定辦，你就是一個優秀的員工。

謝謝！

質量管理體系論文（精選16篇）篇十

這些年來，社會的不斷的進步發展，能源的消耗量也越來越大，使得環境遭到了一定程度上的破壞，尤其是工業上的污水排放以及廢氣尾氣的排放，每年都在不斷的增加，城市逐漸出現霧霾等惡劣天氣。由于這些情況的出現，環境保護是越來越重要，所以有關部門要就發展的可持續性做長遠的考慮。在強化環境監測方面，有關部門要加大力度建立完整的管理體系，本文就和大家一起來闡述強化環境監測質量管理體系的有效措施。

強化；環境監測；質量管理；建設

現在人們越來越注重生活質量，其實生活的質量好壞和環境有密不可分的關系，在我們生活當中水、空氣、土壤等這些都是直接決定環境質量好壞的因素。在我國發展的同時也要注意環境的可持續發展，這樣才能利用資源完成中國特色社會主義建設。所以在建設的同時要保護環境，要提高環境監測質量管理水平。其實，破壞環境從另一方面想也是破壞人們的身體健康。所以，有關部門要對環境質量監測的工作加大力度，現階段，在我國的環境質量監測的體系當中還存在一些問題。希望有關部門解決這些問題來保證環境監測的質量。

在中國特色社會主義建設的時候，我國在不斷地引進一些創新的各種科學上的技術以及信息化的技術，讓我國的各行各業取得了一個比較大的成就。但是在這些成就背后，我們所遭遇的就是環境越來越惡劣。工業上的污染問題也日益增長，有些行業在生產的過程中會一味的去追求生產過程中帶來的利益，對環境保護的意識比較差，導致我國在現階段內，不能完全將環境恢復到原來的樣子。這些年來，人們的生活質量越來越高，所以，私家車的量數也在不斷地增長，尾氣的污染也成為我們需要關注的污染問題。尤其尾氣排出的氣體對人體的肺和心都有一定的傷害。所以在一定程度上要加大對環境質量的監測，讓人們在第一時間知道環境的污染情況，從而采取相應的措施，這也就說明了我們要不斷地去加強環境監測的質量管理，強化環境監測質量管理體系建設，確保環境監測數據的準確性、完整性、代表性，為有關部門采取措施加強環境保護和治理提供有力的技術支持，這樣才能保證我國在社會建設和經濟建設的同時完成可持續發展的目標。

2.1 環境監測意識差

現階段在我國環境保護有關部門對保護環境沒有強烈的意識，環境監測的質量管理工作也沒有從實際意義上采取相應的措施。在實際情況當中，有些當地政府因為當地的經濟效益，私自更改環境監測的數據，這導致環境監測的質量得不到保證，失去了環境監測的質量管理體系的獨立性，讓監測數據大大的喪失了他的權威性。

2.2 工作人員的綜合素質不高

在我國環境監測質量的工作人員往往是不夠專業，整體素質較差，技術涵養比較低，而且在這方面的人才也是越來越少。在環境監測的這個崗位調動次數較多，導致有些工作人員無法系統性的進行專業化培訓，讓環境監測質量管理當中出現了很大的問題。有些工作人員因為專業能力較差，技術含量較低，不能完全的去進行環境質量的數據監測，所以這使得我國的環境監測質量大打折扣，不利于我國可持續發展的計劃目標。

2.3 制度不完善

在我國很多環境質量監測的有關部門，并沒有健全的質量管理體系，所以造成了環境監測質量管理的依賴性，不能獨立的去完成數據的監測。盡管在一些管理上做出相應的建設，但是還是因為很多部門的職務交叉在一起的情況，在調節有關部門和各個環節的情況上出現了很多的問題。這樣就是不利于環境監測的質量管理以及環境質量監測的數據的應用。

3.1 相關法律法規進行完善

在我國建設中國特色社會主義的時候，我國的一些環境質量受到了各種各樣的問題的威脅，所以，有關部門要對環境質量的問題采取相應的應對措施，這是我國現在最首要的任務也是最重要的任務。在我國環境監測質量管理的一些法律法規上，還需要根據社會的不斷進步，進一步進行修訂和完善，相關部門也要對環境監測質量管理體系做出相應的修改和完善，要建立建全環境監測質量管理制度，加強工作人員的法律法規知識，使得環境質量監測數據能得到準確的報告和真實的體現。其實，在相關的一些規定當中，就有對環境質量監測活動當中的一些嚴格的要求以及規范的設定，比如說在監測上網絡的建立，以及從事監測人員的工作資格，機構建立的資質以及監測操作規程的規范等，這樣環境監測質量管理體系得到了進一步的完善，從而可以形成比較標準化的環境監測質量管理體系。

3.2 管理制度進行創新

在環境保護當中，環境保護質量監測管理體系還是不夠健全。社會在不斷的發展監測的數據也在不停的發生變化，所以有關部門要根據我國環境質量出現的新問題進行相應的改變和創新。在實踐中不斷的通過出現的問題，來完善以及建立相應的環境監測的管理制度。在各個部門監測工作中，必須用自己的客觀意識去進行，不能帶有自己的主觀意識性，科學性的去評價在自身的環境監測工作當中出現的一些不足以及一些有價值的東西。同時，在各部門監測的過程中，各部門要進行相互檢查監督和溝通交流，這樣可以對環境監測過程中出現的問題進行不斷地改進，而監測技術能力得到加強。工作人員在監測過程中，一定要嚴格按照相關管理制度進行監測是其內部職責，雖然工作人員嚴格按照管理制度進行工作，但是在實際的監測過程當中，還是對數據以及信息上缺少一定的全面性，所以相關單位要對環境監測質量管理制度進行相應的創新，相關部門應該依據相關的管理制度進行科學性的監測和管理，確保監測數據的全面性和科學性。

3.3 加強技術培訓

在質量管理方面，要重視人員的綜合素質，重視人員的技術涵養，這是環境監測質量管理體系中的關鍵之處。如果在工作當中因為經驗不足或者是技術上的問題，而出現各方面較大的差異性，所以，在選擇環境監測質量管理的工作人員上，要選用經驗足責任心強、且有技術含量的人員。在質量監督方面，更要挑選專業人士進行監督。同時，各單位以及各部門要對工作人員進行定期的培訓，讓監測人員熟悉各種技術技能和法律法規，以及提高管理人員的技術和管理水平，讓工作人員的綜合素質全面得到提升，同時還要將考核制度完善起來，綜合全面地進行相應的考核。這樣才能促進我國環境監測事業的全面發展，確保環境監測的質量，為我國可持續發展目標的建設和保護環境為目的的建設作好技術支撐。

綜上所述，在建設中國特色社會主義的同時，還要注重環境的保護，那么在環境監測質量管理的過程中，我們一定要修訂和完善相應的法律法規，在管理制度上進行創新改進，加強對工作人員的技術培訓，讓各部門相互監督、相互交流、相互進步，使環境質量監測的數據能夠更加準確和快捷，更能客觀如實地反映環境質量中出現的問題且能讓我們在第一時間知道，并采取相應的應對措施，確保了我們所處的環境真正得到了保護，也強化了我國的環境監測質量管理體系的建設。

[1]王曉玉，樊萍.強化環境監測質量管理體系建設探討[j].中國高新技術企業，20xx（06）.

[2]左安飛.強化環境監測質量管理體系建設方法[j].科技創新導報，20xx，13（19）.

[3]關綺文，關佩琪，何炳堅.淺談強化環境監測質量管理體系建設[j].企業技術開發，20xx，34（24）.

[4]宗仁琴.淺談強化環境監測質量管理體系建設[j].中國新技術新產品，20xx（12）.

[5]謝志珺.強化環境監測質量管理體系建設探析[j].硅谷，20xx，7（04）.

質量管理體系論文（精選16篇）篇十一

一、目的：監理質量管理體系文件的管理制度，規范企業質量管理體系文件的管理。

二、依據《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品經營質量管理規范》等有關法律、法規。

四、責任.企業負責人及藥品購進部門、倉儲部門、銷售部門和質量管理部門等對本制度的實施責任。

2、標準文件是用以規定質量管理工作的原則，闡述質量管理體系的構成，明確有關組織部門和人員的質量職責。

3、記錄性文件是用以表明本企業質量管理體系運行情況和證實其有效性的文件。

1、企業應制定《質量管理文件管理程序》，對標準的起草、審核、批準、印制、分發、執行、復審、修訂、廢除與收回存檔等進行控制性管理。

2、企業應制定《質量記錄管理制度》對記錄的規定、批準、印制、填寫、保存和銷毀進行控制性管理。

3、文件的使用部門負責文件的起草、執行。

4、企業質量負責人文件的批準、執行和廢除等工作。

5、文件的制定必須符合國家頒布的各種法律、法規和行政規章，文件應有編號，格式規范。

部門及崗位職責。

質量管理體系論文（精選16篇）篇十二

（1）根據本工程的特點及本工程的重要性，我們組織施工的指導思想是科學管理，嚴格要求，文明施工和先進的施工手段。工程質量的好壞，直接影響公司的信譽。為此公司內抽調以寧林項目經理為首的具有豐富創杯經驗，管理能力強的項目領導班子進場承擔施工任務。以三個管理體制為標準，采用項目法管理，實行網絡化、信息化管理。極力推廣應用十項新技術，確保工程目標的實現。

（3）根據本工程的特點及高質量要求的難點，決定成立以項目經理為組長，專職質檢員為副組長，有關工程技術管理人員及各主要作業層骨干為成員的全面質量管理領導小組，對主要工序及工程中高難度的分項工程，進行p（計劃）、d（實施）、c（檢查）、a（處理）工作程序循環，不斷提高工程質量。

（5）項目經理部各職能部門、人員、作業層均制定質量管理責任制，明確各工作崗位。

（6）應承擔的責任及達到的質量要求，為實現這一質量目標應擁有的權限范圍，達到質量目標后應獲得的利益及達不到質量目標應受的處罰。

（7）作業層實現“定人員、定任務、定工期、定質量、定安全、（包括文明施工）、定報酬、定懲罰”的“七定”質量承包責任制。

（9）本工程質量目標是“優質結構”，要廣泛宣傳、教育，使每個職工要有明確的創優質名牌意識，激發職工對質量的責任心，調動職工勞動生產積極性，勇于向上的進取心，充分發揮每個參戰人員最大的潛在能力，增強職工的集體榮譽感和責任感，為實現這一質量目標而奮力拼搏。

（10）項目管理班子在組織施工過程中，重點突出質量進度發生矛盾時，必須服從質量，充分發揮質量否決權的作用。

（11）在質保體系有效運轉上狠下功夫，認真落實責任制。

（12）重點完善施工現場管理體系，深入開展“三工序管理”

（13）標準化管理。

（14）定工藝施工標準。

（15）對目測觀感影響較大及容易出現質量通病的分部分項工程，從原材料，操作工藝及質量控制等多方面，明確質量要求和措施。

（16）定分項工程樣板標準。

（19）建筑材料的質量好壞，是影響工程質量的一個較大的因素，為保證本工程達到優質水平，將嚴格把好建材質量關，不合格建材不使用到工程上。

2、項目經理部主要人員的崗位職責。

項目經理崗位職責。

1、全面負責項目工程質量、安全生產、工期、經濟效益和員工隊伍管理等工作。

2、按照國家法律法規及業主要求，制定質量、環境、職業健康安全等目標，保證“三標一體化”管理體系有效運行。

3、全面推行施工生產“雙預控”方針，抓好施工生產方案預控和成本預控工作，確保項目技術、經濟、管理指標的實現。

4、對員工薪酬分配和勞務人員工資足額發放到位負全責。

5、積極探索和應用施工中的新技術、新工藝，不斷推進企業科技進步和現代化施工管理。

6、加強對員工的知識、技術、技能培訓教育，注重對關鍵崗位人員和核心技術人才的培養，不斷提升企業的競爭力和全體員工的素質。

7、加強勞動保護，不斷改善員工的物質文化生活條件。

8、協助勞務隊伍加強各項管理。

黨支部書記崗位職責。

1、發揮黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用，團結項目全體員工，為確保安全、質量、工期和經濟效益等指標的實現提供思想政治保障。

2、保證監督黨的路線方針政策和國家的法律法規以及上級指示、決議的貫徹執行。

3、領導項目黨建工作、思想政治工作和精神文明建設。

4、支持項目經理依法正確行使職權，協調項目經理和群眾組織之間的關系；參與重大問題決策，提出意見和建議。

5、領導工會、共青團組織，支持他們根據項目生產經營開展活動，充分發揮其各項工作中的作用。

6、根據派出單位黨委授權，審批項目黨員發展和黨員獎懲。

7、完成好上級黨委交給的和分工負責的各項工作。

項目總工程師崗位職責。

1、負責質量、環境、職業健康安全“三標一體化”實施和具體運行；對施工生產和施工技術負全面責任。

2、負責組織施工圖紙會審、施工組織設計、質量管理目標和施工技術方案制定及作業指導書的編制工作。

3、負責工程質量工作，對不合格工程或產品及違反操作規程的行為有權下達停工令或整改令。

4、具體負責技術攻關、科技創新和“四新”成果的推廣應用，組織開展“qc小組”活動，推進企業科技進步。

5、負責組織施工進度、工程質量、安全生產、文明施工等專項和綜合檢查工作，并定期召開施工分析會，及時解決施工中出現的相關問題，確保項目安全生產、工程質量和合同履約。

6、負責對員工進行專業技術、技能、技術規范、技術標準和相關法律法規和學習培訓工作，不斷提高員工的技術水平。

7、負責施工中的變更設計，參加組織驗收、開通交付等工作。

8、負責分工的其它工作。

施工技術科長崗位職責。

1、認真貫徹執行國家有關法律法規以及業主和企業的規章制度、規范標準，制定相應實施細則并監督執行。

2、編制單位工程實施性施工組織設計并組織實施。參加圖紙的管理和審核，編制與申報開工報告，制定工序作業指導書并監督執行。

3、負責現場施工調查，進行工序技術交底，指導現場測量放樣，做好施工記錄、變更設計等技術資料，編制竣工文件。

4、負責質量檢查和質量事故的調查、分析和處理，提供相關的技術處理方案或措施，參與安全事故調查與處理。

5、組織制度項目質量計劃、創優規劃和創優措施，并組織實施；做好新技術的研究、推廣工作。

6、編制、報批和實施培訓計劃，組織有關部門和人員進行技術質量等法律法規、工藝標準的培訓，做好培訓記錄及上崗證登記。

7、負責收集有關的質量法規、標準和其它要求，建立并更新適用法律、法規及規范性文件清單。

9、按規定收集上報質量報表、質量總結等資料。

10、組織開展“qc小組”活動和“qc成果”申報。

11、完成領導交辦的其它工作。

質檢工程師崗位職責。

1、在技術質量部部長的領導下開展工作。

2、參加工程開工前施工準備檢查、工程質量定期或不定期檢查以及施工過程中的經常性檢查，督促指導各施工隊建立質量制度和質量措施。

3、參與保證質量措施的編制工作，參加工程質量檢查和相關會議，簽證驗工計價報表。

4、參加隱蔽工程的檢查和驗收，填寫檢查證并通知監理人員進行檢查和簽證。

5、總結施工質量管理工作經驗教訓，按規定時間上報月、季、年質量報表及總結報告。

6、參加工程質量檢查和驗收，對工程質量等級評定和問題處理提出具體意見。

7、經常深入施工現場，履行監督檢查職責，對不按規定施工或違反施工規則的情況提出糾正要求，必要時簽發《工程質量問題通知單》，有權責令停工或返工，并提出處理意見。

8、按照竣工文件編制辦法負責收集整理所轄范圍的質量檔案和資料，做到簽字手續齊全，具有可追溯性。

9、完成領導交辦的其它工作。

資料管理員崗位職責。

1、在技術質量部部長的領導下開展工作。

2、負責項目施工技術資料管理、保密工作。

3、負責技術信息的收集、保管，根據工作需要，為現場提供及時、有效、適用的資料。

4、按工程技術資料管理要求，認真做好技術資料的收集、整理、歸檔工作，確保技術資料的真實與完整。

5、按照竣工文件編制辦法負責收集整理所轄范圍的質量檔案和資料。

6、協助編制、報批和實施項目培訓計劃，協助組織有關部門和人員進行技術、質量等法律法規、工藝標準的培訓，做好培訓記錄及上崗證的登記。

7、協助收集有關的質量法規、標準和其它要求，建立并更新適用法律、法規及規范性文件清單。

8、負責收集與施工技術相關的信息資料，并及時對信息資料進行整理、加工、傳遞、利用及保管等。

9、負責為竣工結算和優良工程提供完整的技術資料，工程竣工后及時將技術資料裝訂歸檔。

10、完成領導交辦的其它工作。

安質科長崗位職責。

1、認真落實上級有關安全生產和勞動保護的法律法規、方針政策以及企業安全生產規章制度。

2、負責項目安全管理工作。組織安全生產培訓，制定特殊工序、重點工程的安全方案，進行安全技術交底并督促實施，組織日常安全檢查。

3、負責施工現場安全監督檢查，確保安全目標的實現。

4、負責安全、文明標準工地建設，制定相應的考核辦法，督促各施工隊按照考核辦法實施作業。參與業主及相關部門組織的安全文明標準工地考核評比。

5、負責項目環保、水保和文物保護工作，制定相應的環保管理辦法，編制重點區域環保方案，并督促實施。參與上級環保檢查，完善環保資料。

6、負責項目環境影響因素的識別和評價，負責施工現場環保質量的控制和對環境破壞的監督處理。

7、負責項目環保方案的報批，參與環保工作的檢查驗收。

8、參與施工組織設計或施工方案中有關安全技術措施計劃的編制，并督促、檢查實施。有權制止各級違章指揮、違章作業，對違章者進行處罰。

9、完成領導交辦的其它工作。

安全員崗位職責。

1、在項目部安全環保部的領導下開展業務工作，貫徹“安全第一，預防為主”的方針，確保安全生產目標的實現。

2、對施工全過程安全規章制度的貫徹落實情況進行監督、檢查。

3、定期分析施工現場安全情況。提出防止事故發生的措施和建議。

4、深入施工生產第一線，檢查安全生產，消除危害安全、健康的因素，總結交流先進典型經驗。

5、做好工地日常巡查工作，對違反安全規章的行為勒令停止，并限期整改，對違規行為進行處罰。

6、對事故進行調查、統計和報告，并按規定參加事故的善后處理。

7、負責安全管理臺帳的建立、更新，負責安全管理資料的收集、整理、歸檔。

8、加強自身建設，提高業務素質，持證上崗，秉公辦理，堅持原則，任勞任怨，盡職盡責。

9、參與項目環境影響因素的識別和評價，參與施工現場環保質量的控制和對環境破壞的監督處理。

10、完成領導交辦的其它工作。

物資科長崗位職責。

1、全面負責項目物資設備管理的質量、環境、職業健康安全工作，參與政府采購的招評標，建立健全各種物資設備臺帳，明確本部門人員的職責分工和安排并檢查落實情況。

2、組織對合格供方進行評價，編制合格供方名冊，做好合格供方和業主的年審、評價監控工作。

3、做好物資設備供應市場的調查，收集、整理各方面的物資設備信息，統計分析物資設備供應市場過程中的各種數量關系，并及時向項目領導提供信息資料，并領導決策參考。

4、熟悉項目所有設備的資產、數量、質量等情況，建立健全設備臺帳的技術檔案。

5、負責現場操作人員崗前培訓，持證上崗；嚴格控制人、機違章操作，避免造成機械傷害。

6、負責管理監督炸藥庫、水泥庫業務工作，對庫房保管員、看守進行業務培訓，提高其業務水平和工作能力。

7、對各工點的現場物資設備管理、火工品使用管理進行監督檢查，及時協調安排好現場物資設備供應工作。

8、督促檢查材料逐日消耗登記制度的落實，保證各工點材料日清月結。杜絕超限額供料和停工待料現象的發生。

9、建立健全物資設備供應臺帳，完成業務手續，做到帳物相符，科學、合理設置現場料庫（棚），及時上報各種報表。

10、完成領導交辦的其它工作。

機電科長崗位職責。

1、負責設備的使用與管理及設備的內外租賃（含任務承接、合同簽訂、經濟關系的處理等）。

2、辦理上場設備的交接、調運和安裝調試工作。

3、負責設備的技術資料建檔工作，做好設備運轉和維修記錄，并按要求上報。

4、掌握所屬設備的數量、動態、技術狀態、能力、使用、修理和安全情況，按規定統計上報設備業務報表。

5、配合生產廠家對新購置設備進行安裝調試，并負責在保修期內各種技術數據的收集、整理、保存工作，及時向設備主管部門反饋使用情況；抓好操作人員的技術培訓。

6、負責編制設備大修計劃，經審批后組織落實。

7、負責下場設備的整修，保證下場設備的完好。

8、負責設備調撥、閑置設備的管理工作。

9、抓好質量、環境、職業健康安全管理體系標準的貫徹落實和設備操作人員的安全教育、技術業務培訓等工作。

10、抓好設備管理人員和操作人員的專業培養教育，積極探索專業化的施工組織模式，逐步發育土石方施工，砼生產等專業化施工能力。重視設備操作人員的知識更新，以適應目前工程機械電子集成化控制的發展趨勢。

電工崗位職責。

1、負責制定全線配電箱，對全線電纜線等進行檢修。

2、負責檢修機械設備，保證正常運行。

3、負責編制電力干線材料編用計劃。

4、確保變壓器、配電箱等設施完好無損。

5、做好日常巡回檢查記錄，確保安全用電，發現故障及時排除。

6、負責全線電表計數，并做好記錄和臺帳。

7、堅守崗位，嚴格執行操作規程。

8、完成領導交辦的其它工作。

計劃科長崗位職責。

1、負責項目責任成本管理工作。

2、負責掌握工程形象進度完成狀況，建立健全各類臺帳，認真編制計劃統計報表，并按規定上報。

3、負責內外經濟合同的簽訂和管理，避免經濟糾紛。抓好工程預算、成本預算等相關業務工作，提高預算的準備性，開展責任成本管理，防范效益流失。

4、負責編制驗工計價報表并及時上報。掌握鐵路工程概（預）算法規，加強工程造價的動態管理，如實編制調概補差資料并及時上報。

5、會同其它相關部門認真做好責任成本管理的基礎臺帳和報表工作。

6、參與審核對業主和施工隊的驗工計價工作和辦理簽認手續。

7、參與施工合同和采購合同的調查、談判和決策，負責合同管理。

8、履行與上組其它業務主管部門對應的正常業務職責。

9、完成領導交辦的其它工作。

財務科長崗位職責。

1、根據企業的相關規定和要求并結合項目實際情況編制項目財務管理辦法，確保其有效貫徹執行。

2、負責項目財務管理、資金管理、費用審批制度和辦法、防范資金風險等工作。

3、負責規范會計核算，合理分配資金，厲行節約，及時完成需要上交的稅收及管理費用。

4、負責編制項目財務報表，分析財務狀況，考核財務計劃執行情況及資金使用效果，積極為經營管理服務。

5、負責責任成本管理工作，抓好成本管理“五比”活動。

6、負責編制單位的各項預算，資金申請，組織資金供應；負責項目的費用報銷、工資發放、有關費用的提取等工作。

7、負責內部財務監督及審計工作、配合上級進行審核、財務檢查，主動提供資料，如實反映情況。

8、完成領導交辦的其它工作。

出納崗位職責。

1、根據《會計法》、《企業會計準則》的相關規定，做好出納的基礎工作。

2、遵守財經紀律，堅持執行現金管理制度，把好現金收支關，認真做好各種支票的管理工作。

3、認真登記現金日記賬、銀行日記賬，做到賬實相符。

4、對當日發生的各項業務，要及時記帳，做到日清月結。對錯賬、串戶等問題要及時進行調整。

5、認真核對收付憑證及原始單據，各項開支必須手續完備，由領導簽批后方可列支。

6、每月進行兩次以上現金盤點，按規定編制盤點表；每月核對銀行賬面數與銀行對賬單，編制銀行余額調節表。

7、嚴格遵守財經紀律，不挪用公款，不坐支現金，不簽發空頭支票。

8、嚴守財務機密，服從領導安排，團結同事，遵章守紀。

9、完成領導交辦的其它工作。

測量主管崗位職責。

1、負責測量儀器的管理及日常測量放樣。測量完后要進行樁橛、控制測量制度和測量資料、獨立建筑物及續建關鍵階段部位原始位置控制、施工過程測量的檢查等項目的復核。

2、建立健全測量儀器和測量人員的臺帳、檔案等。

3、參加工程公司測量大隊組織的各種工程測量（如：交接樁、復測、控制網布設等）。

4、掌握測量儀器的使用情況，按時送檢及日常儀器維護，并將儀器年檢證書原件郵寄到工程公司測量大隊，確保儀器始終處于良好狀態。

5、對設計院與工程公司測量大隊提供的平面和高程控制網成果進行復核，并進行必要的導線和水準基點加密。

6、保護控制樁、導線點、水準基點等，防止丟失或破壞。

7、及時收集、整理測量資料，繪制有關竣工圖，編寫測量技術總結。

8、鉆研業務，提高技能，開發運用新技術、新辦法。

9、完成領導交辦的其它工作。

試驗員崗位職責。

1、貫徹落實試驗室規章制度。

2、實施試驗檢測計劃。

3、按規范試驗認真對材料進場質量復驗，控制原材料進場質量。

4、按照規定的頻率對砼、砂漿、鋼筋等材料的質量進行檢驗及抽檢，頻率、數量要及時準確。

5、試件制作符合規定，存放送檢有序。

6、了解本室的檢測任務、職責分工，并對各項工作的完成質量負責。

7、掌握本專業各種試驗儀器的性能、用途、操作及維護辦法，負責測試前的準備工作和測試儀器的日常維護、管理和清潔衛生。

8、根據操作規程正確使用儀器設備，配合做好儀器設備的周期檢定，填寫儀器設備使用記錄。

9、熟悉安全操作規程和用電常識，做好安全工作。

10、熟悉相關檢驗、評定標準，完成本專業的試樣加工、制作及測試，提出完整的測試記錄、報告。

質量管理體系論文（精選16篇）篇十三

在上海海事大學的應用與成效。

中國高等教育毛入學率由10年前不足15%提高到目前的23%，實現了從精英型高等教育向大眾化高等教育的轉型。但由于高校辦學條件的限制，毛入學率的快速提高，使得高校辦學質量問題日益凸顯。

上海海事大學于1997年引進iso9001質量管理標準，應用其管理思想和理念，建立與運行具有自身特色的質量管理體系，在學校各項管理活動中使目標控制與過程管理有機結合起來，使學校的工作運用pdca（即：計劃-實施-檢查-改進）的循環過程，實現持續改進和提高，從管理機制上確保教育教學質量，規范了學校的各項管理工作。

通過十余年的運行實踐，學校建立的質量管理體系不斷適應學校管理和人才變化的需要，促進了學校辦學水平的提高，獲得了教育主管部門的肯定和社會各界尤其是國內外航運界的認同。

質量是教育的生命線，是高等學校永恒的主題，建立適合高等教育規律的質量管理體系是國內外高等學校不懈的追求。

作為國際通用的質量管理標準，iso9000系列標準的基本思想是“質量形成于生產全過程，必須使影響產品質量的全部因素在生產的全過程始終處于受控狀態”；它要求采用“過程管理”的手段來保證產品質量，強調“質量體系以文件化的形式規范所有質量活動的各個環節”。其典型特點是建立一系列完整的文件化程序，以規范一個相對穩定的管理過程，并在各個關鍵環節上實施有效的控制，以期符合預定的目標或標準。

高等學校的管理具有過程相對穩定的管理特性，并有類似的質量。

要素循環系統。因此，在學校引入iso質量管理的理念，建立以iso質量標準體系的管理模式是可行的。iso9000系列標準應用于高校管理，可以有效地控制各項行政管理工作按照目標和程序要求進行，及時地發現問題并予以糾正，有利于規范學校的教育質量管理和質量評價。

2.高校引入iso9001質量管理體系是保證教育質量、提高學校國際競爭力的需要。

加入wto后，我國高等教育同樣面臨著嚴峻的挑戰。wto在《服務貿易協定》中明確規定教育行業也是服務貿易的范疇，國外教育機構已經以聯合辦學、興辦二級學院、遠程教育等形式進入中國教育市場。隨著中國對外開放程度的深入，我們的高等教育將受到更加嚴峻的挑戰。高校只有不斷提高自身的質量，提高培養人才的質量，才能為社會提供高質量的教育服務，才能在高等教育國際化的時代站穩腳跟。

從高校面臨的國內、國際競爭來看，通過引入iso9001質量管理體系，規范管理過程，提高教育教學水平，有助于提高學校的競爭力。

為順應世界現代航運人才培養的要求和中國高等教育改革發展的趨勢，1997年，上海海事大學決定引進iso9001質量管理體系標準。該決策基于兩個背景：一是航運業關于教育培訓的國際公約和國家相關法規的實施；二是主動應對社會發展和市場經濟對高等教育的質量需求。

1.積極履行國際公約要求。

隨著當代世界經濟的發展和全球貿易的增長，國際航運業已成為。

世界經濟的重要組成部分。伴隨著全球范圍船舶數量、噸位和種類的快速增長，各種嚴重損害海洋環境，造成重大人命、財產損失的海難有增無減，引起國際社會的高度關注和重視。如何通過規范統一的管理標準來改善公司和船舶的安全技術管理，如何建立世界范圍認可的海員培養和適任標準，提高管理人員（包括船員）的素質，降低船舶安全事故發生率，成為全球航運界關注的焦點和熱門話題。

1994年5月，國際海事組織參照iso9001質量管理原理頒布了“國際船舶安全管理規則”，并于1998年7月起在全球范圍生效并強制執行。1995年國際海事組織又通過了“海員培訓、考試、發證、值班標準國際公約”修正案，對涉及海員培養的知識和技能、考試發證的適任標準等方面要求予以詳細和明確的規定；該公約同時要求所有締約國船員教育與培訓機構應建立質量管理體系，確保船員教育培訓和考試質量。1997年10月，中華人民共和國交通部頒發13號令，要求航海院校和培訓機構建立質量管理體系，并定期接受獨立專家組對院校的審核，審核合格的單位經交通部批準頒發質量管理體系證書。

面對中國從精英型高等教育向大眾化高等教育發展的特殊階段，高等院校需要吸收先進的管理理念來進行自我完善。iso9001質量管理體系標準作為全球通用的質量管理標準，為高等教育管理提供了一種模式：通過對目標和過程實施有效的策劃、實施、監督、檢查、評價和改進，使管理更加規范化和科學化，從而確保人才培養的質量。同時，也為學校的可持續發展提供機制上的保障。

在國際上，自20世紀70年代以來，西方國家企業管理的模式開始進入高等教育領域，英國標準協會bsi率先提出了“高等教育質量保障體系”的概念，并根據iso9000質量體系標準的理念設計出符合學校教學管理規律的認證規則，很快在英國幾十所學校得到應用，并逐漸被各國教育界所接受。截至目前，通過iso9000質量管理體系標準質量認證的學校和教育機構，在北美有139所，歐洲有263所，亞洲有123所。在美國，包括哈佛大學、哥倫比亞大學等知名高校在內的幾百所高等院校借鑒質量標準的管理理論并予以實踐。實踐證明，在國際教育界，iso9000質量體系標準已成為學校質量管理可選擇的模式之一。

高校內部管理涉及教學、科研、教師、學生、組織、人事、宣傳、后勤等各個方面。按照iso9001標準建立質量管理體系可以最大限度地減少工作脫節、漏洞或重復勞動的現象，有效地發揮學校各級組織的管理職能，這對于學校強化管理是十分必要的。

份，統一和規范了包括教學計劃、教學大綱在內的教學文件200余份。文件內容覆蓋“教學計劃、課程體系建設與改革”、“教育資源管理”、“招生與學生管理”、“教學準備與實施”、“教學效果檢測”、“教師和管理人員的師德、教風、工作作風建設”等教學環節。這些環節在iso9001質量管理體系的框架下構成一個以體系文件為基礎的整體，即以教學管理為主線、育人為中心，在明確各類活動對目標定位的作用以及相互間的邏輯關系的前提下，將學生招生、教學、考試、直到就業整個過程視為一個大體系。這個體系在形式上又可被劃分為決策、過程實現、檢查監督、信息反饋等模塊。考慮到質量管理體系以教學管理為主線，并涵蓋學生和師資管理工作的特點，學校要求與上述教學活動直接相關的教務處、人事處、學生處、圖書館一并先期實施質量管理體系。

2．在全校教學等各項管理活動中推行質量管理體系。

在以航海類專業為主的商船學院實施質量管理體系一年以后，學校在管理評審中認為，已建立體系的學院教學管理工作狀況明顯好于未建立體系的學院。因此，針對iso體系的基本要求、適用性和局限性，根據高等教育的特點對體系進行了相應的調整，對iso9001質量管理體系的要素進行轉換，進一步完善了學校的質量管理體系與教學管理工作的對接。考慮到高校大規模擴招引起的社會對教學質量的擔憂，學校決定于2000年起在全校范圍實施質量管理體系。

1999年和2000年，全校先后順利通過了dnv的外審和cmsa的中間審核，標志著學校的質量管理體系運行持續、有效。

理原理實施教學質量控制提供了更為廣闊的空間。

2003年，學校完成了與iso9001:2000版相對應的文件體系換版工作。目前，質量管理體系已經覆蓋到全校各個部門，全校教職員工對體系的認識正不斷提高，質量意識也進一步增強。

上海海事大學推行質量管理體系緊緊抓住iso9001體系中核心內涵和基本理念，即把過程管理、目標管理和高等教育特點融合為一體，而不是簡單的生搬硬套；通過強化過程監控實現期望目標，從而確保人才培養質量目標的實現。經過全校教職員工的努力，學校已經建立起以教學管理為主線、涵蓋學生管理、師資管理工作的質量管理體系，通過持續不斷的自我改進，質量管理體系在學校內部管理方面取得明顯成效。

1.增強了全體教職員工的質量意識和客戶觀念。

按程序文件辦事已逐步成為習慣。2.建立了科學規范的質量管理文件體系。

iso9000質量體系標準的典型特點之一是要求建立一系列完整的文件化程序，以規范管理過程的每項活動或每個環節，并在各個關鍵環節上借助有效的質量（工作）記錄予以佐證和檢查驗證，以達到預定的目標或標準。

學校建立的質量體系文件分為三個層次：

第一層次的《質量手冊》，是對質量體系予以總體描述的綱領性文件，它既是學校對外向客戶介紹學校質量體系的手冊，也是對內的綱領性和指導性文件。主要包括質量方針、辦學指導思想、機構設置、體系文件的主要架構等內容。

第二層次的《程序文件》，是對涉及教學質量的各種活動或過程予以描述的文件，包括活動或過程的目的、責任者、操作步驟、必要的輸入和最后輸出以及相關的質量（工作）記錄等內容，明確了各項工作的目的、方法或流程、主要概念以及相互關系等事項。程序文件是學校日常工作的法定依據。

由于有了文件化的質量管理體系，各項管理工作有了明確的工作7。

程序，從而消除了管理工作中的隨意性和無序性；各種程序文件在質量管理體系的逐步完善過程中，工作職責和部門工作接口得到進一步明確，消除了工作中相互扯皮和推諉的現象。

質量記錄是質量體系的重要特征之一，也是審核的主要證據，有了質量記錄，質量管理體系的運行就會向各級管理者傳遞比以往更豐富、更及時、更有價值的管理信息。體系的運行和體系的審核必須要有質量記錄完整性和有效性作為基礎。按照文件《質量記錄控制》的要求，審核中如果發現某項工作沒有按工作程序的要求留下工作記錄或記錄不符合要求，就被視為體系運行的一項“不符合”。在質量管理過程中，不僅每一重要工作環節必須留下質量記錄，而且還要有相關責任人簽字。發現的問題，只要對照文件中職責要求，就可查明責任部門和責任人，無形之中強化了部門或個人的工作責任心。

由于各項管理活動均形成文件化的程序、規章制度和規定的記錄樣式，質量體系從管理形式上的規范化入手，并以“審核”為手段來加強過程的嚴格控制并對體系本身進行監控，及時解決出現的問題，以防止過程中任何一個環節的不規范行為，從而使管理過程得到有效的監控。

科學、規范的過程管理克服了以往管理過程中因工作程序和職責不清造成的“因人而異”、“相互推諉”等弊端，真正做到“辦事有程序，管理有依據，評價有證據”，逐步形成程序清晰、職責分明、便于檢查的管理平臺。

4.實現了自我監督和持續改進的機制。

“質量管理體系”在管理中使目標控制與過程控制有機地結合起來，讓學校每一項工作都運用pdca的循環過程，實現持續的改進和提高，從機制上確保教學質量、管理水平及辦學效率的提高。

按質量體系的要求，各主要工作環節都必須留下完整的質量（工8。

作）記錄備查。具有質量體系顯著特點之一的c(check--檢查)是確保教育質量持續改進的重要環節，并通過內審、外審和管理評審等三種不同類型或層面的審核來完成。

內審是對質量體系運行符合性的內部審核。根據質量體系的程序文件要求，對照每一項管理工作的要求進行審核。對內審中發現的不符合項由審核員開出建議項或不符合項，限期整改，并跟蹤驗證整改情況。

內審解決了“有章不循”的問題，但沒有解決體系本身的缺陷，它需要通過管理評審來解決。管理評審是學校對整個質量管理體系運行的一種有效性和適宜性評審，是對體系進行整體性改進的決策平臺。管理評審由最高管理者（校長）主持，管理者代表（主管副校長）組織召開，并作管理評審報告，通過對包括本內、外審情況，不符合項糾正情況以及學生和外界反映的評論，集中對質量體系運行的有效、充分、適宜性作出評價。評審決議由管理者代表負責監督實施。

內審和管理評審都是內部自我檢查行為，具有一定的局限性。外審是通過外部機構對學校管理質量的客觀評價，對質量管理體系的完善具有重要和不可或缺的作用。外審是社會公認的認證機構或政府主管機關對學校建立的質量體系符合性和有效性的定期審核。定期接受認證機構的外審，重新確認質量認證證書的有效性，是實施iso9001質量管理體系的重要特征之一，也是確保質量體系持續有效地運行和持續改進的關鍵環節之一。

總之，正是上述定期、嚴格的內、外審核以及管理評審制度，促使學校在內部管理方面有了強有力的全過程監督措施。按質量體系要求，對內外審中發現的問題必須及時糾錯，使體系具有了持續改進質量的機制和功能。由此，通過持續改進，學校建立起了自我監督和持續改進的質量管理機制。

5.提高了教學質量和辦學聲譽。

由于質量管理體系實現了過程控制與目標管理的有機結合，在建立質量管理體系并獲得外部質量認證后，學校的教學質量和社會聲譽有了進一步的提高，航海類專業學生在2002--2006年全國航海院校船員適任資格考試中，連續5年名列第一；在近六年cet-4考試中，學生合格率高于全國1倍左右；在全國英語專業四、八級統考中，平均通過率高出全國平均通過率二十多個百分點以上；1998年以來，航海類和航運管理類專業的畢業生供不應求，當年就業率達到100%，全校平均就業率（當年就業率）保持在95%以上。通過對用人單位和畢業生的抽樣調查表明，用人單位對學校教學質量和畢業生素質總體評價呈上升態勢，畢業生對學校教學質量和學風的滿意度也達到了90%以上的水平。

2004年，教育部批準學校由“上海海運學院”更名為“上海海事大學”。在2004年教育部對學校的本科教學評估和2006年教育部對學校英語專業的教學評估中，學校都獲得優秀。學校還成為2006-2010年教育部高等學校物流類專業教學指導委員會主任委員單位。這些都體現了教育主管部門對學校教學質量的肯定。

此，質量管理體系和高校管理實踐還需進一步協調和融合，使學校的全體教職員工真正自覺地把iso9001質量管理標準的理念同管理過程及其最終目標有機地融合為一體。這將是高校實施質量管理體系的理想境界。

質量管理體系論文（精選16篇）篇十四

全程醫療質量控制系統由醫院醫療管理委員會、科室醫療質量控制小組的院，科兩級管理組織組成。

（一）醫院醫療質量管理委員會，醫院醫療質量管理委員會由院領導、各科負責人組成，院長任組長，院長是醫療質量管理工作的第一負責人者。醫院醫療質量控制辦公室（副主任辦公室）作為常設的辦事機構。其職責如下：

（1）教育各級醫務人員樹立全心全意為患者服務的思想，改進醫療作風，改善服務態度，增強質量意識，保證醫療安全，嚴防差錯事故。

（2）審核醫院內醫療，護理方面的規則制度，并制度各項質量評審要求和獎罰制度。

（3）掌握各科室診斷，治療，護理等醫療質量情況，及時制定措施，不斷提高醫療護理質量。

（4）對重大醫療，護理質量問題進行鑒定，對醫療護理質量中存在的問題提出整改要求。

（5）定期向全院通報重大醫療，護理質量情況和處理決定。（6）對院內有關醫療管理的體制變動，質量標準的修訂進行討論，提出建議，提高院長辦公會審議。

（1）醫療質量控制辦公室接受主管院長和醫療質量管理委員會的領。

導，對醫院全程醫療質量進行監控。

（2）定期組織會議收集科室主任和質控小組反映的醫療質量問題，協調各科室質量控制過程中存在的問題和矛盾。

（3）抽查各科室住院環節質量，提出干預措施并向主管院長或醫院醫療質量管理委員會匯報。

（4）收集門診和病案質控組反饋的各科室終末醫療質量統計結果、分析、確認后，通報相應科室人員并提出整改意見。

（5）每季度向醫院提出全程醫療質量量化考核結果，以便于績效掛鉤。

（6）定期把不良醫療文件在院內通報。

科室是醫療質量管理體系的主要組成部分，科主任室科室醫療質量的第一責任者，科室質量控制小組職責如下：

（1）各科室質量控制小組由科主任或者副主任、護士長和其他相關人員3—4人組成。

（2）結合本專業特點及發展趨勢，制定及修訂本科室疾病治療常規，藥物使用規范并組織實施，責任落實到個人，與績效工資掛鉤。

（3）定期組織各級人員學習醫療、護理常規，強化質量意識。（4）參加醫療質控辦公室的會議，反映問題，收集與本科相關問題，提出整改措施。

南浦街道社區衛生服務中心。

組長：潘海濤。

副組長：付桂俠、黃慶艷成員：賈紅梅劉玲。

張玉霞杜鳳芹翟艷杰馬文奇。

林范景馬寧。

質量管理體系論文（精選16篇）篇十五

簡介:是指在質量方面指揮和控制組織的管理體系，通常包括質量控制、目標以及質量策劃、制定質量方針、質量改進和質量保證等活動。實現質量管理的方針目標，有效地開展各項質量管理活動，必須建立相應的管理體系。依據iso9000標準建立的質量管理體系就是iso9001質量管理體系。

主要包括了iso9001質量管理體系的8項原則、知識講座、體系分析、質量手冊、培訓資料等資料，為的制定工作提供參考。

第一章資源管理。

第一條人力資源管理。

1.1各項目部特種作業必須實現持證上崗制，且必須配備齊全，堅持一崗一人一證制，定期參加主管部門或公司的技術培訓。

1.2各項目部必須對所有進場施工人員進行三級質量、安全教育。三級教育分為公司、項目部、班組教育，公司級教育由公司技術部、安全部進行，項目部及班組級教育由項目部和班組在人員上崗前完成。三級教育必須有考核制度，并詳細建檔記錄。

1.3項目部應當建立職業安全、技術培訓制度，參加行業安全知識、技術培訓，及時了解技術、安全動態，提高質量、安全意識。

1.4項目部必須確保“五大員”的人員配備，視工程大小合理配置項目管理機構及人員，建立崗位責任制度、目標考核辦法及經濟處罰制度。

項目部五大員配備應報公司技術部、安全部審核批準。

第二條大中型機械設備管理。

2.1項目部必須建立大中型機械設備管理臺帳和單獨的檔案，開工時報公司設備動力部備案。

2.2工程所用的大中型機械設備應提前向公司報方案，內容包括進場時間、安裝時間、驗收時間及安裝、拆卸單位的資質情況。

公司安全部、設備動力部必須參與項目工程大中型機械設備的驗收。

公司設備動力部具備大中型機械設備安裝、拆卸資質。

2.3項目部各大中型機械設備必須建立單獨的維修保養計劃，指定專人保養，定期進行維修。

現場各大中型機械設備應實行掛牌制，標明名稱、型號、編號、保養人。

2.4項目部使用的測量、計量設備必須實行臺帳控制，定期檢測，專人管理。

第三條施工現場基礎設施。

3.1項目部必須建立現場安全生產、文明施工及消防保衛制度，編制施工組織設計方案，繪制施工現場平面布置圖，報公司技術部、安全部、設備動力部審批。

3.2美化施工現場環境。項目部應有專項資金保障該項措施的實施。

2013-4-2。

位置，樹立公司形象，確保工地文明施工。

3.4工程現場應進行封閉化管理，確保圍墻等基礎設施按公司統一要求落實到位。

3.5施工現場基礎設施由項目部負責實施，安全部、技術部負責檢查。

第二章產品實現。

第四條項目質量目標。

4.1項目部必須在公司質量方針的指導下制定項目質量方針。

4.2項目部必須在公司質量目標的指導下制定項目質量目標。

4.3針對項目質量方針、目標，項目部必須有詳細的各分部分項質量控制程序、措施，并責任到人。

4.4公司技術部負責對質量方針、目標的考核、檢查工作。

第五條物資供方評價。

5.1工程所需主要材料在采購前必須進行物資供方評價。

5.2物資供方評價應從供方的資質、產品質量、供貨能力、供方信譽、服務質量等方面進行。

5.3項目部應對合格的物資供方建檔管理，進行過程中考核，并在公司技術部備案。

5.4物資供方評價由公司技術部進行考核，分管副總經理審批。

第六條勞務供方評價。

6.1開工前項目部應對勞務供方進行評價。

6.2勞務供方評價應從勞務隊伍的資質（資格）、管理機構、人員構成，技術能力，工作業績、人員持證上崗情況等方面進行。

6.3公司參與造價三百萬元以上工程項目的勞務供方評價。

6.4項目部應對合格的勞務供方建檔管理，在施工過程中考核，并在公司技術部備案。

6.5勞務供方評價由公司技術部進行考核，分管副總經理審批。

第三章設計開發、qc小組活動。

第八條項目部有會同公司有關部門進行新產品、新技術開發的權利和義務。

第九條項目部有責任在項目實施過程中開展qc攻關活動，進行全面質量管理。

第十條公司有給項目部的開發及qc攻關活動提供技術、信息支持的義務。

第十一條公司有推廣優秀項目部所開發的新技術及管理經驗的義務。

第四章工程驗收交付。

第十二條公司技術部參與工程的基礎分部、主體分部的驗收工作。

形成自檢記錄文件。

第十四條自檢程序包括兩個內容：工程實體質量的檢查和施工技術資料的檢查。

公司技術部負責對工程技術資料的檢查。

第十五條自檢合格后方能通知建設單位組織正式工程驗收。

第十六條工程驗收合格后同建設單位辦理交驗手續，同時簽發《房屋使用說明書》、《工程保修書》。

第五章保修服務。

第十七條工程完工交付后，項目部不論解散與否，項目經理仍是該工程保修服務的主要責任人。

第十八條項目經理有義務按《建設工程質量管理條例》及合同有關工程保修的要求進行工程保修服務。第十九條公司經營部和項目經理必須定期對已竣工交付的工程進行回訪，并建立檔案。

第二十條公司經營部對回訪中業主反映的問題應及時通知項目經理進行整改落實。

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iso9001質量管理體系要求。

質量管理體系論文（精選16篇）篇十六

企業根據2010版gmp完善了質量管理體系，企業法人授權質量負責人、質量受權人全面負責質量管理工作及成品放行工作。質量部受企業質量負責人直接領導。質量部下設質量保證室和質量控制室。制定了各部門負責人及各崗位人員的質量責任制，明確了各級質量管理人員的職責。實行廠級、車間、班組三級質量管理，整個生產過程在質量保證室的監督下完成。

質量部制訂了原輔料、包裝材料、中間品、成品、工藝用水的控制標準及檢驗操作規程，對每個批次的原輔料、中間品、成品按照質量標準進行檢驗。質量部門履行物料、中間品使用放行權，質量受權人履行成品放行權。

質量部每季度定期對潔凈區塵埃粒子和微生物數進行監測。

質量部每兩年會同物料部門對供應商質量體系進行評估，并履行質量否決權。若變更供應商，嚴格執行變更控制程序。

建立留樣觀察制度，持續穩定考察制度，對原料、中間品、成品進行穩定性考核。

成品由質量保證室負責批生產記錄、批包裝記錄、批檢驗記錄、批監控記錄的審核工作，質量受權人批準放行。

質量控制室配備了高效液相色譜儀、氣相色譜儀、原子吸收分光光度計、紫外分光光度計、超凈工作臺等與生產藥品規模、品種、檢驗要求相適應的場所、儀器設備。