工作計劃書還需要具備可行性和適應性,即考慮到實際情況和可能面臨的困難,制定出切實有效的計劃內容。以下是小編整理的一些工作計劃書樣本,供大家參考學習。
新店開業店長工作計劃(實用20篇)篇一
作為一名店長我深感到職責的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就能夠做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的進取性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的團體。
3、經過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免所以而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到進取的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每一天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,進取主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的禮貌用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以進取的態度去解決。
此刻,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫忙我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
應對20__年的工作,我深感職責重大。要隨時堅持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,異常是抓好基礎工作的管理。
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質。
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和-諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
新店開業店長工作計劃(實用20篇)篇二
1.參與選擇制服的用料和式樣。
2.了解餐廳的營業項目、餐位數等。
3.了解餐廳的其它配套設施的配置。
4.熟悉所有區域的設計藍圖并實地察看。
5.了解有關的訂單與現有財產的清單。
6.了解所有已經落實的訂單,補充尚未落實的訂單。
7.確保所有訂購物品都能在開業一個月前到位,并與總經理及相關部門商定開業前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗收、入庫與查詢的工作程序。
8.檢查是否有必需的設備、服務設施被遺漏,在補全的同時,要確保開支不超出預算。
9.確定組織結構、人員定編、運作模式。
10確定餐廳經營的主菜系。
11.編印崗位職務說明書、工作流程、工作標準、管理制度、運轉表格等。
12.落實員工招聘事宜。
新店開業店長工作計劃(實用20篇)篇三
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以下是工作計劃網為大家整理的關于店長工作計劃的文章,希望大家能夠喜歡!
作為一名店長深感到責任的重大,大半年的店面管理,工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:。
一是對于一個經濟效益好的公司來說,一是要有一個專業的管理者;。
二是要有的專業知識做后盾;。
三是要有一套良好的管理制度。
作為公司的'一分子,我要做到以下幾點:。
一.認真貫徹公司的經濟方針,同時將公司的經營理念及策略正確并及時的傳達給每個店員,做好承上啟下的橋梁作用。
二.做好店員的思想工作的同時團結店員,充分調動和發揮店員的工作積極性,了解每位店員的優美所在,并發揮其特長,做到另才適用,增加增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集團。
三.通過各種渠道了解同行信息,了解顧客的消費心里及習慣,做到知己知彼,心中有數,使我們的工作有針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
四.以身作則做店員的表帥,不斷地學習提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業文化,教育店員要有全局團隊認識,凡事要從公司整體利益出發。
五.以熱烈周到及細致的服務去吸引顧客,發揮所有店員的主動性和積極性,為公司創造更多更好的業績!新的一年即將來臨,成績只能代表過去,我將以更精湛嫻熟的業務,同時在公司的領導下來治理好我們樅陽店!
新店開業店長工作計劃(實用20篇)篇四
這是一個創意彌足珍貴的時代,這是一個不斷顛覆前者的時代,**正在努力擺脫她作為大眾生活用品的形象。轉而去承載更多藝術創造的內涵以及賦靈性的色彩和看似不經意的各種搭配方式來烘托出不同場合中的穿著方式所營造出的效果。**在時尚的輪回中重拾經典的魅力、優雅、高貴、性感、神秘…那些時代烙印中不滅的永恒。此刻顯得越發充滿魅力,重新喚起我們對經典女人味的崇尚。
1、樹立***專賣店的公眾形象,贏得廣大顧客的關注度。
2、通過開業活動樹立迪賽尼斯品牌形象,提升品牌知名度。
3、通過開業活動加強迪賽尼斯專賣店的影響力,為后期銷售打下堅實的基礎。
4、通過獨特的活動形式,吸引公眾視線,提高傳播效果。
1、熱愛時尚,追求品味的都市新貴族。
2、對生活及時尚有一定見解的中上層人士。
3、年齡在28—45歲的都市女性。
1、凡開業期間全場88折。
2、開業期間凡進店夠物滿888元可獲贈****尊貴vip卡一張。
3、購物滿400送100元代金劵一張,滿800送200元,以次類推。
4、憑邀請函顧客可獲得*****送出的紀念禮品一份。
5、開業當天dc精彩時裝秀。
1、在開業當日舉辦一場別開生面的時裝秀,邀請*****總及經理為開業剪彩,給應邀嘉賓及目標消費群視角和聽覺帶來的全新感受,直接而形象地展現****品牌的魅力和品位。
2、充分發揮活動優勢,邀請湖南分公司**總及**經理現場助興,從而提高品牌的知名度和美譽。
3、品牌文化季刊和形象廣告帶(vcd碟片)的附帶宣傳推廣:
4、通過往政府機關、大型企業、事業單位有消費能力人發邀請函(500份)并標明開業當天憑邀請函在店鋪領取精美禮品一份。
dc時裝秀。
1、主題背景(時光交錯的旅程)尺寸待定。
2、舞臺搭建、燈光、音箱、模特6名、時間安排等(由模特公司提供)。
3、走秀的五個小主題。
(1)時光交錯的旅程(大主題)。
穿越時光隧道,尋找往昔的能量,在靜待中挖掘創意,在創意中重獲新生。世界紛繁變化,時光在流轉中沉淀下經典的永恒,如同智慧之河的寶藏,在時光交錯的旅程中,讓我們再次尋找。
如此珍貴的財富成為我們在創造的靈感源泉,經過魔術變幻的創意游戲之后,歷史的經典在我的手中再次重獲新生,散發出更加奪目的光芒。
(2)grunge風尚。
懷舊的車輪回到90年代,一度以頹廢破敗...
新店開業店長工作計劃(實用20篇)篇五
一、店鋪名稱:
食全食美小店鋪。
二、業務內容:我們主要經營各種零食,如包裝類有豆腐干、牛肉干、魷魚等、糕點有各種類型的餅干,糖果類有口香糖,棒棒糖的食品,堅果類有瓜子、花生、核桃等,還有其他飲料、礦泉水等。
三、店鋪選址分析:
我們店鋪設定地點為創業街,大學生要去教學樓、寢室和操場等其他地方都會經過那里,以及食堂、家家樂超市,等都設立在旁。雖然人流多,但是競爭力強。
四、目標顧客:
主要針對城院的在校大學生、教師及其他愿意購買者。
五、貨色搭配與采購管理:
貨色搭配:分別以糕點、糖果、堅果、肉類進行排列好,可將其零食放入每個小籃子中,這樣可以使大學生容易辨認零食,方便購買。采購渠道:我們是從批發市場進行零食采購商品儲存:
1.首先是自己的寢室和附近的寢室2.管理員的房間,這個可能比較困難。
商品分類:
3.像大家經常喜歡吃的辣條,等肯定要多儲備,另外礦泉水、果汁、茶類等可相應增加儲備。
六、價格策略。
成本+運費+利潤2)通行價格定價法。
由于很多食品的價格都是統一零售價,像可口可樂,綠茶等3)競爭定價法。
首先在初期,可以適當地以稍低價格銷售。
七、促銷策略。
新店開業店長工作計劃(實用20篇)篇六
一、商場組織架構及部門員工配置說明:
1、酒店2樓商場隸屬酒店餐飲部大堂酒吧,日常管理事務由大堂吧主管負責;
2、人員配置3人:
售貨員2人,工資1000元/月,每天工作12小時(含1小時用餐時間),輪休制(上班一天休息一天)。
收銀員一人,由財務部調配。
二、商場營業時間。
9:00am——21:00。
三、商場設備與輔助設施。
四、商場增加設備成本預算。
五、經營項目。
1、自營項目:
(1)日用百貨類(品牌):電池、牙膏、洗發水、剃須刀等。
(2)香煙:中華、南京、三五等。
(3)品牌服裝類:唐裝、西裝、職業套裝、襯衫、t恤、皮帶、領帶、內褲、襪子等。
2、招商項目:
(1)常州土特產類(禮品裝):特色食品,茶。
(2)中外名酒類(禮品裝):茅臺、五糧液、人頭馬xo、紅酒等。
附件:酒店商場售賣品種。
新店開業店長工作計劃(實用20篇)篇七
這是一個創意彌足珍貴的時代,這是一個不斷顛覆前者的時代,xx正在努力擺脫她作為大眾生活用品的形象。轉而去承載更多藝術創造的內涵以及賦靈性的色彩和看似不經意的各種搭配方式來烘托出不同場合中的穿著方式所營造出的效果。xx在時尚的輪回中重拾經典的魅力、優雅、高貴、性感、神秘…那些時代烙印中不滅的永恒。此刻顯得越發充滿魅力,重新喚起我們對經典女人味的崇尚。
1、樹立xxx專賣店的公眾形象,贏得廣大顧客的關注度。
2、通過開業活動樹立迪賽尼斯品牌形象,提升品牌知名度。
3、通過開業活動加強迪賽尼斯專賣店的影響力,為后期銷售打下堅實的基礎。
4、通過獨特的活動形式,吸引公眾視線,提高傳播效果。
1、熱愛時尚,追求品味的`都市新貴族。
2、對生活及時尚有一定見解的中上層人士。
3、年齡在28—45歲的都市女性。
1、凡開業期間全場88折。
2、開業期間凡進店夠物滿888元可獲贈xxxx尊貴vip卡一張。
3、購物滿400送100元代金劵一張,滿800送200元,以次類推。
4、憑邀請函顧客可獲得xxxxx送出的紀念禮品一份。
5、開業當天dc精彩時裝秀。
1、在開業當日舉辦一場別開生面的時裝秀,邀請xxxxx總及經理為開業剪彩,給應邀嘉賓及目標消費群視角和聽覺帶來的全新感受,直接而形象地展現xxxx品牌的魅力和品位。
2、充分發揮活動優勢,邀請湖南分公司xx總及xx經理現場助興,從而提高品牌的知名度和美譽。
3、品牌文化季刊和形象廣告帶(vcd碟片)的附帶宣傳推廣:
4、通過往政府機關、大型企業、事業單位有消費能力人發邀請函(500份)并標明開業當天憑邀請函在店鋪領取精美禮品一份。
dc時裝秀。
1、主題背景(時光交錯的旅程)尺寸待定。
2、舞臺搭建、燈光、音箱、模特6名、時間安排等(由模特公司提供)。
3、走秀的五個小主題。
(1)時光交錯的旅程(大主題)。
穿越時光隧道,尋找往昔的能量,在靜待中挖掘創意,在創意中重獲新生。世界紛繁變化,時光在流轉中沉淀下經典的永恒,如同智慧之河的寶藏,在時光交錯的旅程中,讓我們再次尋找。
如此珍貴的財富成為我們在創造的靈感源泉,經過魔術變幻的創意游戲之后,歷史的經典在我的手中再次重獲新生,散發出更加奪目的光芒。
(2)grunge風尚。
懷舊的車輪回到90年代,一度以頹廢破敗...
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新店開業店長工作計劃(實用20篇)篇八
剛做兩個月的店長一些問題還不會處理,部分原因在于我的工作經驗不足,這段時間處于迷茫期,為了使工作本事得到提升,認真做好一名店長。
1、加強規范管理,鼓勵員工進取性,樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規范管理,除了每一天要打掃店內外的衛生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整,使店內整潔、有序,樹造了良好的形象。
認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的進取性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的團體。
以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
3、按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作。
4、當顧客光臨時,要注意禮貌用語,進取熱情為顧客服務,做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務態度和工作形象。
樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
新店開業店長工作計劃(實用20篇)篇九
一、活動背景:
這是一個創意彌足珍貴的時代,這是一個不斷顛覆前者的時代,__正在努力擺脫她作為大眾生活用品的形象。轉而去承載更多藝術創造的內涵以及賦靈性的色彩和看似不經意的各種搭配方式來烘托出不同場合中的穿著方式所營造出的效果。__在時尚的輪回中重拾經典的魅力、優雅、高貴、性感、神秘…那些時代烙印中不滅的永恒。此刻顯得越發充滿魅力,重新喚起我們對經典女人味的崇尚。
二、活動目的:
1、樹立__專賣店的公眾形象,贏得廣大顧客的關注度。
2、通過開業活動樹立迪賽尼斯品牌形象,提升品牌知名度。
3、通過開業活動加強迪賽尼斯專賣店的影響力,為后期銷售打下堅實的基礎。
4、通過獨特的活動形式,吸引公眾視線,提高傳播效果。
三、目標對象:
1、熱愛時尚,追求品味的都市新貴族。
2、對生活及時尚有一定見解的中上層人士。
3、年齡在28—45歲的都市女性。
四、活動內容。
1、凡開業期間全場88折。
2、開業期間凡進店夠物滿888元可獲贈__尊貴vip卡一張。
3、購物滿400送100元代金劵一張,滿800送200元,以次類推。
4、憑邀請函顧客可獲得__送出的紀念禮品一份。
5、開業當天dc精彩時裝秀。
五、推廣策略:
1、在開業當日舉辦一場別開生面的時裝秀,邀請__總及經理為開業剪彩,給應邀嘉賓及目標消費群視角和聽覺帶來的全新感受,直接而形象地展現__品牌的魅力和品位。
2、充分發揮活動優勢,邀請湖南分公司__總及__經理現場助興,從而提高品牌的知名度和美譽。
3、品牌文化季刊和形象廣告帶(vcd碟片)的附帶宣傳推廣:
4、通過往政府機關、大型企業、事業單位有消費能力人發邀請函(500份)并標明開業當天憑邀請函在店鋪領取精美禮品一份。
六、操作細節。
dc時裝秀。
1、主題背景(時光交錯的旅程)尺寸待定。
2、舞臺搭建、燈光、音箱、模特6名、時間安排等(由模特公司提供)。
3、走秀的五個小主題。
(1)時光交錯的旅程(大主題)。
穿越時光隧道,尋找往昔的能量,在靜待中挖掘創意,在創意中重獲新生。世界紛繁變化,時光在流轉中沉淀下經典的永恒,如同智慧之河的寶藏,在時光交錯的旅程中,讓我們再次尋找。
如此珍貴的財富成為我們在創造的靈感源泉,經過魔術變幻的創意游戲之后,歷史的經典在我的手中再次重獲新生,散發出更加奪目的光芒。
(2)grunge風尚。
懷舊的車輪回到90年代,一度以頹廢破敗......
新店開業店長工作計劃(實用20篇)篇十
首先制定年度計劃業績和人員目標,然后制定今年的培養計劃,,對目標進行分解,年度,季度,月,日,的完成目標,如何實施;制定相應的鼓勵計劃加以輔助,必要的獎懲機制。一年后你將見到的是什么樣的團隊,甚么樣的利益體。
這些東西的基礎是要建立在你對市場,以及自己的市場位置都非常的清楚。
生活不是為了工作,但工作是為了更好的生活!每當夜深人靜時,如果你在路上遇到一個、兩個甚至一群穿著白襯衣黑西褲職業裝,拖著疲憊的身軀,如果在炎熱的夏天,你在路上看到有曬得黝黑的男孩子,又或者在滂沱大雨的街道,那就是我,一個做二手房的房產經紀人。
走過這崢嶸歲月的一月,殘酷的競爭經常上演,壓力大,工作時間長,完全沒有私人時間,但為了堅守一份理想,為了生活,我還是會繼續堅持!
但在這里我學到了很多新東西,首先認識到了自己的不足,綜合來說,在工作中我缺乏計劃性,目標性不強,缺乏執行力,心態還是很浮躁,人際關系沒有很好的去運用,主觀意識不夠強。所以我認為在這戰火紛飛的一月,我在失敗的過程中,一定要善于發現問題,解決問題,很多事值得懺悔,我一定要痛改前非,相信下一個月我會活出最精彩的自己,我一定會成功的!相信自己我是最棒的。
再就是我的工作心得:沒有賣不出去的房子,只有賣不出去的價格,關鍵看你有沒有恒心。所以說做業務員一定要有一個樂觀的心態,經得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應變能力、協調能力,要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。
如果在炎熱的夏天,你在路上看到有曬得黝黑的男孩子,又或者在滂沱大雨的街道,那就是我,一個做二手房的房產經紀人。
走過這崢嶸歲月的一月,殘酷的競爭經常上演,壓力大,工作時間長,完全沒有私人時間,但為了堅守一份理想,為了生活,我還是會繼續堅持!
但在這里我學到了很多新東西,首先認識到了自己的不足,綜合來說,在工作中我缺乏計劃性,目標性不強,缺乏執行力,心態還是很浮躁,人際關系沒有很好的去運用,主觀意識不夠強。所以我認為在這戰火紛飛的一月,我在失敗的過程中,一定要善于發現問題,解決問題,很多事值得懺悔,我一定要痛改前非,相信下一個月我會活出最精彩的自己,我一定會成功的!相信自己我是最棒的'。
再就是我的工作心得:沒有賣不出去的房子,只有賣不出去的價格,關鍵看你有沒有恒心。所以說做業務員一定要有一個樂觀的心態,經得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應變能力、協調能力,要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。
第一,做好業績。我希望自己能在完成公司規定的任務基礎上,再有所提高。
第二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習直接關系到業務人員業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。知己知彼,方能百戰不殆。
第三、增強全局意識、增強服務意識、增強團隊意識,
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
往往有很多人都說:做房產經紀很容易,很簡單!很賺錢!是嗎?其實,他們不知道,每一筆成交單的背后付出了多少工作人員的時間與汗水:他們不知道,一個客戶要看多少套房源才能成交;收集的每套房源的來之不易;最讓我痛苦的是,往往我們辛勤的付出卻得不到他們的好評!我為客戶收集房源,網絡,報紙等各種渠道,我們無孔不入!我帶客戶看房,不管天氣是多么的惡劣,嚴寒酷暑,亂風下雨,我們義無反顧。
我要價格磋商,總是想方設法,狡盡腦汁的分析和說服。
我要簽訂合同,談判桌上,你不讓我,我不讓你,最希望的是讓我們白干!房當一個客戶租房/買房,看了又看,挑了再挑。我帶看數十套房子,結果到別的公司成交:甚至跳單了!試問!又有誰能承受如此的打擊!
我拼搏,我努力,揮灑著我們滿腔的熱血。
以上,是我對這一月的一些感悟,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導們的正確引導和幫助。我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏得機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20__年新的挑戰。
新店開業店長工作計劃(實用20篇)篇十一
新店添時尚、折上加折、禮中送禮。
時尚新店、好禮相見。
活動周期:開業之日起十天(要害是前5天)。
選擇周六或周日、最好是節假日開業。
本次活動也會通過促銷禮品的選擇來吸引一些男性消費。
1、一重喜、進門有喜:
2、二重喜、買就送(買滿的金額、贈予的禮品各專賣店自行定制):
(1)凡在活動期間凡購物就送“價值28元純棉襪子”一雙;
(2)凡在活動期間凡買滿258元,送價值48元精美寶珠筆一支;
(3)凡在活動期間凡買滿368元,送價值100元精美筆記本三組合一套;
(4)凡在活動期間凡買滿488元,送價值138元的真皮皮帶一條;
3、三重喜、獲贈貴賓卡,凡有發生購買的顧客,前50名贈予貴賓卡一張,注冊登記后成為永久會員。
1、店外主題海報:(主題任選其一)。
新店新禮新時尚。
新店添時尚折上加折禮中送禮企劃文案。
時尚新店好禮相見。
點精時尚三降驚喜。
2、吊旗:正面主題廣告詞,反面開業大吉或新品上市。
3、易拉寶或*展架統一活動主題,與海報統一。
4、小立牌pop廣告分別置于所屬產品系列的陳列區域。
5、橫幅:活動主題內容。
6、dm傳單內容同海報。
7、大型充氣拱門(寫有活動主題)、升空氣球、刀旗、花籃等。
8、其他:名片、禮品、貴賓卡、綬帶。
1、硬環境:陳列、道具及燈光音響等,應符合特色龍品牌個性主題終端的要求,與形象宣傳的風格調性保持一致。
2、軟環境:專賣店導購員、收銀員等,其儀容儀表、服務規范等應與特色龍的品牌形象交相輝映。
新店開業店長工作計劃(實用20篇)篇十二
新店添時尚、折上加折、禮中送禮。
二、活動時間。
活動周期:開業之日起十天(要害是前5天)。
選擇周六或周日、最好是節假日開業。
三、活動對象。
25—40歲的社會各階層女士。
本次活動也會通過促銷禮品的選擇來吸引一些男性消費。
四、活動內容(購物連環喜)。
適合40—60平米專賣店的開業連環喜方案。
1、一重喜、進門有喜:
2、二重喜、買就送(買滿的金額、贈予的禮品各專賣店自行定制):
(1)凡在活動期間凡購物就送“價值28元純棉襪子”一雙;
(2)凡在活動期間凡買滿258元,送價值48元精美寶珠筆一支;
(3)凡在活動期間凡買滿368元,送價值100元精美筆記本三組合一套;
(4)凡在活動期間凡買滿488元,送價值138元的真皮皮帶一條;
3、三重喜、獲贈貴賓卡,凡有發生購買的顧客,前50名贈予貴賓卡一張,注冊登記后成為永久會員。
五、物料整合。
1、店外主題海報:(主題任選其一)。
新店新禮新時尚。
新店添時尚折上加折禮中送禮企劃文案。
點精時尚三降驚喜。
2、吊旗:正面主題廣告詞,反面開業大吉或新品上市。
3、易拉寶或x展架統一活動主題,與海報統一。
4、小立牌pop廣告分別置于所屬產品系列的陳列區域。
5、橫幅:活動主題內容。
6、dm傳單內容同海報。
7、大型充氣拱門(寫有活動主題)、升空氣球、刀旗、花籃等。
8、其他:名片、禮品、貴賓卡、綬帶。
六、終端環境。
1、硬環境:陳列、道具及燈光音響等,應符合特色龍品牌個性主題終端的要求,與形象宣傳的風格調性保持一致。
2、軟環境:專賣店導購員、收銀員等,其儀容儀表、服務規范等應與特色龍的品牌形象交相輝映。
新店開業店長工作計劃(實用20篇)篇十三
大家下午好!
第2次走上這個競聘演講臺,心情同樣激動,我們應該感謝酒店領導為培養人才的良苦用心,上次的競聘情形仿佛就在昨天發生,競聘上崗演講使我又獲得了1次鍛煉的機會,使我成長很快,我個人的膽量、口才、氣質都有了明顯的提高,我感覺比以前自信很多,我希望每1位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。
本人**,經過上次的競聘演講,我想大家對我已有了1個大概的了解,如果我還滔滔不絕的再來介紹自己,就浪費大家的寶貴時間了,如果你還不認識我,不了解我,我們私下多溝通,好,言歸正傳,今天我競聘的崗位是餐飲部經理。
競聘這個崗位,我信心10足,酒店餐飲的發展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經理必需塑造這個文化,使員工的思想觀念轉變,從“要*”變成“我要干”,以良好的心態,熱情為客服務,讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點將會是“工作態度與服務理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:
1、端正工作態度、樹立行業新風。
過去有的經營者認為菜品質量第1,服務質量第2,而實踐證明:服務第1、菜品次之。假如,1桌非常豐盛可口的菜肴,讓1位積極性不高的餐廳工作人員去服務,她板著面孔,1言不發,1副你愛吃不吃的姿態,酒杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質再高的客人也不想再來第2次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補工作中的不足,才能發揮整個餐飲的優勢,所以,要求我們1定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,1走進工作場所,我們就要全心全意的用心為客服務,也就是要有1個好的工作態度。
熱情、主動、微笑是我們對客應具有的工作態度,微笑的魅力———它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養的充分展現,微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會上講1個笑話,調整大家的心態,每天對著鏡子微笑1分鐘,微笑是我們服務人員所具備的基本素質,我們需把微笑帶給客戶與同事。
良好的工作態度與服務意識,需要*時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學習先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務。只有1流的員工才能提供1流的服務,客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優質服務,不會在乎餐飲部經理是誰,我們的觀念應該是員工服務顧客,經理服務員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經理人,經理的工作主要是經管和協調員工,使員工更好的對顧客去表現,相信我能帶好這個團隊。
2、服務要個性化、服務不是口號。
我們酒店業不能把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是1句口號、“顧客永遠是對的”也是1句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務,不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
我們國內的餐飲服務就是缺乏主觀能動性,注重每1個服務細節,在員工中提倡互幫互助,共同進步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務水*,主動引導客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退后1步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應該主動提倡客人打包,杜絕浪費。
下面我舉幾個優質服務的例子:
上次去廣州出差,我1幫老同學請我去吃飯,那個餐廳的生意非常好,大概是服務員忙不過來,就看到他們的老板走過來為我們點菜,就向我們推薦招牌菜:鵝肉,我差點說我就不喜歡吃那個鵝肉,就聽那個老板說,這個世界上有兩種動物是不會得癌的,1個是海里游的鯊魚,1個就是陸地上跑的鵝,我的朋友1聽,好,來盤鵝肉,要半只還是1只?1只,那天我吃了不少鵝肉,原來來這里吃鵝肉就是沖著它不得癌,老板能這樣引導顧客消費,我不知他的員工是不是也能說出這句話,如果每1個員都能這樣做,生意肯定很好。
在北?,F在有了麥當勞與肯德基,麥當勞與肯德基講究的就是速度與服務,麥當勞為了使顧客喝到口感最佳的可樂,做了1個幾10萬份的調查,調查發現可樂保持4攝氏度的溫度口感最佳,馬上使所有的麥當勞連鎖店按這個溫度貯藏可樂,如果有1邊的隊排得太長,服務員會喊1聲,那邊的客人請到這邊來點餐,主動引導客人,最讓人感動的是,麥當勞與肯德基有那么多小孩子喜歡上那吃,就表示這是重要客戶,所以當小孩拉著那些員工的裙子跟褲子講話的時候,阿姨、阿姨,叔叔,你會怎么回答,我們的習慣頂多就是彎1下腰,問什么事?麥當勞與肯德基規定是蹲下,因為這個是未來的客戶,今天跟爸爸媽媽來,長大了就會自己來或跟女朋友來,結婚了又會帶小孩子來,所以他們的員工都是蹲下,眼睛與小孩保持*行的距離,他們對企業的未來想的比較長遠,你只要在北海的餐館吃個飯,再到麥當勞與肯德基點個餐,就會發現他們的員工與其它餐廳的員工不1樣,不都是北海人嗎?為什么他們看起來就是不1樣,那就是文化教育熏陶出來的.。
上海的必勝客經常都是客滿的,有時候需要等待,客人1進去發現排了1條長長的隊,有點想走的意思,就看到后面看來是個主管的人在說,快到了、快到了,接著咚咚咚,樓上跑下來1個女服務員,手上提個裝滿冰淇淋的籃子,免費冰淇淋,然后1人發1個,讓客人邊吃邊等,其實就是緩解客人的焦急心態,吃了這個冰淇淋你就不好意思走了吧,就是因為這種補償,讓客人心甘情愿排隊等待,就是因為從老板到員工都能保持對客服務的1貫性,所以必勝客生意非常好。
企業的發展壯大離不開企業文化,我們因硬件滿足不了客人的要求而失去客戶是沒辦法的事,我們如果因為軟件的服務不到位而失去客戶,就不可原諒。
新店開業店長工作計劃(實用20篇)篇十四
為發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓*”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作:
1、加強規范管理,鼓勵員工積極性,樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規范管理,除了每天要打掃店內外的衛生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整,使店內整潔、有序,樹造了良好的形象。
2、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
4、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的.工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
6、按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作。
7、當顧客光臨時,要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務,做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務態度和工作形象,靠周到而細致的服務去吸引顧客。
8、嚴格執行公司政策,確保產品價格的準確。杜絕員工私自打折。
9、積極拓展渠道,維護老客戶,拓展新客戶,只有提高服務質量,今后還將繼續努力保持店內形象,維護店內衛生,完善專賣店各項制度的管理??傊?,樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
新店開業店長工作計劃(實用20篇)篇十五
你們好!
這天是xx科技有限公司的開業慶典,首先我代表公司向各位領導和各位朋友的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!感謝你們溫暖的關注、長久的支持和飽含期望的期盼!
岳陽xx科技有限公司透過多年的努力,此刻是一家集科研、生產、營銷和農化服務為一體的高新技術企業,湖南農業大學掛牌的雙百教學實習基地,湖南農業大學岳陽xx科技有限公司稀土生物肥研究所。公司還和多家科研院所及農業大學的生物、昆蟲和土肥專家合作,建立了完善的科研開發體系,技術力量雄厚,場地開闊,設備先進,擁有先進的質量保證體系,用有一支素質高,技術精,服務熱情的農化服務隊伍,是我市連續六年重合同、守信用的知名企業。
在重組之后,岳陽xx科技有限公司再揚起新的風帆,駛進20xx年的市場經濟大潮,以嚴謹的科學,嚴格的質量,一流產品,一流服務為宗旨,為開創我國生態農業,綠色環養殖業建立無公害農業和發展綠色食品再做出新的貢獻。
我相信:不久的將來,xx科技有限公司必將擁有更輝煌的歷史,而我們就是這歷史的見證人。
我們共同預祝xx科技有限公司開業大吉、事業興旺、繁榮昌盛、前程似錦!同時再祝給予我們支持和幫忙的各位領導、各位朋友和員工家屬身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意!謝謝大家!尊敬的`各位領導、各位嘉賓,女士們、先生們、朋友們:
大家中午好!今天,浪迪衛浴鄭州專賣店正式開業,作為本店的總經理,我感到十分榮幸。在此,謹代表全體員工,對各位嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎,對日夜奮戰在施工現場,為浪迪衛浴專賣店的順利開業而付出全部精力和時間的所有員工及有關協作單位致以誠摯的謝意!本公司成立于九五年,經過十幾年的成長和歷練,業務不斷壯大,賣場更是遍及全省,從最初的一家店5名員工發展到現在20家店,100多名員工。能與浪迪衛浴合作,是我公司xx年發展的一件大事,我們將從經銷商變成戰略合作伙伴,通過強強聯合,我們將為客戶提供更加高品質的產品服務,我們將依托中原經濟區,中原物流中心這個黃金平臺,創造浪迪衛浴河南市場的大發展。未來的日子里,我們將會努力提升專賣店的服務和管理水平,以更高的目標建設河南市場,也希望能夠得到在座各位一如既往的關懷和支持。
最后,祝愿各位嘉賓身體健康,成事順意,家庭幸福!謝謝!
新店開業店長工作計劃(實用20篇)篇十六
項目介紹(描述符合你的優勢和意愿的零售商店模式,包括店鋪的店名、店鋪業態、店內主要產品等。它有什么獨特之處?你的商店將向消費者提供什么?)。
開嬰兒用品店投資分析開嬰兒用品店投資分析:市場前景:現在不少年輕父母是獨生子女,他們的消費觀念和消費水平相對于上一代父母已經有了很大的不同,在孩子的花費上尤其慷慨。**年和**年是中國傳統生肖的狗年和豬年。一波結婚潮已在今年第一季度出現。奶瓶、奶嘴、奶粉;衣服、尿布、尿褲;澡盆、推車、童床;枕頭、被褥、玩具??沒錯,這些“東東”
2.團隊成員崗位描述和要求。
1.資金需求與使用計劃(開業和維持第一年的運營需要多少資金?它們分別用在哪里?)。
2.融資計劃(預計開店的資金來源,是一個人獨資,還是和朋友合伙?如果合伙,每個合伙人的出資比例?同時還要考慮到現金、銀行貸款的比例或運用,這關系到未來開店后的利潤分配。)。
3.現金流預測與損益預估表(規劃頭兩年的每月現金流量和損益表,第一年應該達到多少銷售額?如果沒有達到,你將采取什么措施。)。
新店開業店長工作計劃(實用20篇)篇十七
為了做好酒店開業前的準備工作,根據目前酒店工程進度和各方采購的到位情況。采用倒計時的手法,將酒店開業籌備工作作為一個項目來運作,也就是加強各工段和各部門的共同努力、全面按計劃完成任務,緩解目前新員工在培訓中的壓力。
一、建議酒店開業時間定在:20xx0308(20xx年03月08號)。
二、酒店開業籌備的任務與要求:
酒店開業前的倒計時,主要是加強各部門各工段的緊張工作和運作力度,在人、財、物等各方面做好充分的準備,具體包括:
(一)3月1號,召開酒店第一批員工培訓結業及上崗動員大會,會議由辦公室主持,參加人員:縣旅游局、縣衛生局、縣消防大隊、酒店董事會、酒店管理當局、第一批新學員參加會議,議程:
時間:3月1號上午10點正。
地點:待定(6樓會議室)。
主持:周國榮。
(1)酒店管理當局負責人總結培訓工作。
(2)請消防大隊負責人講話。
(3)請衛生局負責人講話。
(4)請新學員代表對前期培訓講心得、談體會。
(5)請新學員對上崗表決心。
(6)董事會宣布嗨嘍酒店第一任總經理認命書。
(7)新當選的總經理周國榮宣布首批部門經理聘用書。
(8)新當選的總經理表決心和安排下步工作。
(9)縣旅游局領導講話。
(10)董事會發表重要講話。
(11)全體學員共進午餐,董事會敬酒表示歡迎加入嗨嘍酒店。
地點待定:
學員標準:600元/桌。
領導餐標:800元/桌。
備注:1、6樓會議室可容納人數及具體參與會議人員名單應盡快落實,以免會議室容納不下或者人員不能到位。
2、提前與相關部門聯系,取得他們的指導和支持。
3、拜訪相關部門時,送上一些小禮物。
(二)3月1號下午召開確定酒店各部門的管轄區域及責任范圍,地點在嗨嘍酒店6樓,周國榮主持,說明分崗情況、對分崗表態并做重要指示。
(1)總經理辦公室管理人員及分工:全酒店內外行政工作。
1、總經理:周國榮。
2、主任:胡文靜。
(按酒店組織結構工作內容執行)。
(2)前廳部管理人員及分工:(酒店一樓及前廳大門周邊)暫定:
1、領班:
2、接待:
3、收銀:
4、門童:
(3)客房部管理人員及分工:(酒店二樓二號樓平層到7樓平層下)。
經理:趙燕。
主管:鐘淑芳。
1、領班:
2、pa領班:
3、服務中心:
4、二級庫管:
5、樓層服務人員:
(4)餐飲部管理人員及分工:(酒店二樓)。
主管:王健。
1、領班:
2、傳菜領班:
3、咖啡廳:
4、迎賓:
5、二級庫管:
(5)財務部管理人員及分工:(所有收銀員行政由所在部門管理、業務由財務部管理)。
總監:王文英。
1、主管會計:胡文靜。
2、成本會計:
3、總出納:王文英。
4、日、夜審:
新店開業店長工作計劃(實用20篇)篇十八
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!伴著元旦的喜慶和即將到來的春節,我們迎來了20xx年,首先,我預祝各位領導在新的一年里闔家歡樂萬事如意,各位同事身體健康工作順利。
回顧過去的20xx年,有很多美好的回憶浮現在腦海里,在公司的重視培養以及各位員工的支持下,我同全體員工,端正態度、克服困難、扎實工作,順利完成了20xx年各項工作任務?,F在就我一年的工作情況給大家做個簡短的匯報,請大家給予評議。
說實話,作為一名員工餐負責人,這一年來,我深感到責任的重大,這幾年的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:只有用心去觀察,用心去與顧客交流,大家齊心協力才可以做好餐飲服務。
首先,先匯報一下20xx年的經營狀況:
從20xx年以來,經營狀況總體來說還算理想,辛苦了一年,我們改善的往年虧損的情況,并有一定的盈利,這讓我們都覺得比較自豪。全年實現營業收入xxxxx元,比去年的xxxxx元,增長xxxxx元,營業成本xxxxx元,比去年同期的xxxxx元,增加xxxxx元,增加率xx%。
其次,總結一下我20xx年的工作收獲。具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹百花村的經營理念,將公司的經營策略及時準確的傳達給每位員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強團隊的凝聚力,使之成為一個和諧的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的消費心理,做到知己知彼,心中有數,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。從百花村整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。為了給顧客創造一個良好的用餐環境,為公司創作更多的營業業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的用餐環境;積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足顧客需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開。
6、處理好管理組之間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
現在,新的一年開始了,展望20xx年,在各位領導的指導和各位員工的支持下,我將以更精湛熟練的業務管理好我們的團隊,為我們的員工提供精美的菜品和優質的服務,盡自己最大的努力,勤勤懇懇,盡職盡責做事,爭取營業額再上一個新的臺階。
新店開業店長工作計劃(實用20篇)篇十九
各位領導,各們來賓,各界朋友:
今天是__公司一個值得紀念的喜慶日子,我們在這里慶祝隆重開業,值此開業慶典之際,請允許我代表對開業表示熱烈的祝賀;對遠道而來專程參加我們慶典活動的各位領導,各位來賓,各界朋友表示熱烈歡迎。
__公司是一個朝氣蓬勃,充滿活力,富有想象力和創造力的企業,歷經數年的商海遨游,培養了我們誠信,穩健的為人之道,堅韌求實的辦事作風;20__年將以為市場主要發展發祥,我們相信在上級主管部門的領導,在社會各界朋友的幫助,經過自身努力拼搏,__公司一定會逐漸成長壯大,謹此,我向所有曾經關心支持過我們的各界朋友表示衷心的謝意。
__公司一艘剛剛起航的航船,讓我們一起向往建設更美好的明天;最后祝__公司開業大吉,祝開業慶典圓滿成功。
尊敬的各位來賓、親朋好友們:
大家好!
在這個美好的日子里,某某商貿有限責任公司正式成立,旗下某某葡萄酒莊今天正式開業!在此,我謹代表某某有限公司,向光臨今天開業慶典的各位領導、各位親朋好友們,表示熱烈的歡迎和崇高的敬意!
某某酒莊從籌備到開業,得到了各位來賓和親朋好友的高度重視和關懷,這一切,我們都將永遠銘記在心。今后,我們將以高尚的品質、專注的職業精神,向社會各界展示我公司優質的服務理念和專業風采。我們將誠信守法經營,腳踏實地工作,努力將夢想變成現實、讓理想展翅飛翔,通過我們的勞動,為每一位尊貴的客人,烙下某某酒莊美好的印象。
鴻基始創,駿業日新!我們一定不會辜負大家對公司的殷切希望,把酒莊辦好,把幸福和歡樂送給每一位關愛我們的朋友,這就是我們對大家的點滴回報。
策馬揚鞭,一路發展呈祥,前景風光無限。讓我們共享這一美好時刻,讓我們共同祝愿并期待某某公司創造輝煌事業,擁有燦爛的明天!祝酒莊客源如江,生意興隆,廣聚天下客,一攬八方財。在此,我祝愿各位領導、各位嘉賓身體健康,生活幸福,事業興旺!
第二項議程:揭牌。
第三項議程:鳴炮。
“有朋自遠方來,不亦樂乎”!席設某某酒店貴賓樓二樓,請大家務必光臨!
典禮結束,謝謝大家!
尊敬的各位領導,尊敬各位朋友、各位來賓:
大家上午好!此值x中心的開業之際,我謹代表公司,向今天到來的各位領導、嘉賓和所有朋友表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!
經過十多天的緊張籌備,我們迎來了x中心的隆重開業。各位領導、各位嘉賓和朋友們的光臨,使我們更加倍感暖意融融。在座的有很多是十多年來一直關心、支持公司發展的老領導和老朋友。x公司成長和發展的每一個階段都離不開各位的關心和支持。再次對各位出席今天慶典活動的新老朋友和來賓致以崇高的敬意和誠摯的感謝!
x翡翠經過幾年的默默耕耘和低調運作,已經有了較好的市場基礎,自20__年下半年開始呈現出發展迅猛的勢頭,主動加盟的越來越多。原來的x翡翠的店面已經不能適應快速發展的局面,為更好地服務各位合作伙伴,在總公司的大力支持下成立了今天的云峰翡翠山東配貨中心。
歲月如歌,輝煌常在,不經意間我們攜手走過了十多個春秋,多年來我們精誠合作、艱苦拼搏、改革創新、共同發展,今天又迎來了濟南云峰發展新的歷史時期,揭開了新的篇章。這也意味著迎來了我們共同發展的又一個春天。
今天,我們歡聚一堂、共謀發展的大計;。
明天,我們將激情滿懷、共慶奮進的豪情。
讓我們舉杯,一同分享奮斗和成功的喜悅;一起祝愿x翡翠即將迎來輝煌燦爛的明天。一同共譜新篇,干杯!
同時,祝在座的各位身體健康、萬事順心、事業興旺、謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位來賓、朋友們:
大家好!今日,我們歡聚一堂,隆重慶祝商場開業典禮。我謹代表商場銷售部,向參加慶典儀式的各級領導、各位來賓和各界人士表示熱烈地歡迎和衷心地感激!
商場的開業,是我市商業經濟發展中的又一件大事,標志著我市市場經濟發展將書寫又一新的篇章,跨入一個嶄新的階段。商場將為百名職工供給再就業崗位,為維護我市的社會穩定將做出不可磨滅的貢獻。在此,我首先衷心期望商場,創造出更加輝煌的業績,為我市的經濟發展做出更大的貢獻。我們銷售部將以“至真至誠合作,盡善盡美服務,互惠互利發展”的寬廣胸襟,全力為商場構筑良好的銷售和發展環境,祝愿并支持商場發展壯大。
我作為一名銷售主管,在此表態,我將努力踐行自我的工作職責。即要始終注重本部門的禮儀禮貌,樹立商場良好的外部形象;堅持并維持良好的服務秩序,供給優質的顧客服務;多方位地供給信息,做好顧客與商場溝通的橋梁。在具體工作中,將做到每日檢查員工的禮儀服飾;檢查員工的客服工作流程,確保服務質量;做好顧客的投訴和接待工作;要以身作則倡導“顧客至上”的經營理念,杜絕員工與顧客爭執現象;搞好與政府職能部門的有關協調、聯系,以保證商場良好的外部環境;協助做好員工的招募和大宗顧客的拜訪;協助負責安排商場快訊的發放與追蹤,確保執行商場的各種促銷活動;進取完成商場領導安排的其他主管工作,等等。
最終,真誠地祝愿各位領導、各位來賓身體健康、萬事如意!
祝愿商場興旺發達,財源達三劉!
多謝大家!
尊敬的各位領導、先生們、女士們、朋友們:
大家好!
今天是陜西資商投資管理有限公司開業的大好日子,我謹代表陜西資商投資管理有限公司全體員工,向出席開業典禮的各位領導和來賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
民間資本作為正規金融的有效補充,在經濟發展中擔負著重要的角色,在基礎產業和城鄉基礎設施建設、礦山、能源等領域承擔著社會發展的責任,擔當著“法”“理”“情”的巨大任務。陜西資商投資管理有限公司正以新的面貌,為廣大中小企業和個人搭建誠信、高效的贏利平臺。為社會各界人士投資理財提供專業服務。
尊敬的各位領導,各位來賓,陜西資商投資管理有限公司是按照國務院辦公廳《關于鼓勵和引導民間投資細則》和《各省市關于民間投資健康發展的有關要求》建立和運營的。通過一個月的試營業,運作良好,成效樂觀。非常感謝各級領導和社會各界親朋好友的大力支持。下一步,我們陜西資商投資管理有限公司,將以國家的法律法規為準繩,順應國家金融改革大潮,不斷完善管理制度,提高服務質量,為陜西的經濟建設和社會發展做出應有的貢獻。
各位領導、各位來賓,再次感謝你們的光臨,感謝你們的關懷和支持,謝謝大家!
新店開業店長工作計劃(實用20篇)篇二十
每一天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每一天都在同一時間檢查同一資料,要變換時間,也要變換檢查的資料。有時在上午檢查,有時在午時檢查,如果要兩班倒的話,夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監督之外。
2、在你檢查工作之前,仔細思考一個你要檢查的重點。
在你檢查工作之前,要反復琢磨一下你的檢查重點,那樣你就不至于白忙,員工也不見得能對付過去。你總要表現出很內行的樣貌,實際上你早巳不是這方面的專家了。你每次檢查的資料不要少于3項,但也不要多于8項。每一天都要變化,這樣,用不了多長時間你就會把全部店內工作程序、服務流程、顧客滿意度和工作任務都檢查到了。
3、要有選擇地檢查。
你在檢查工作的時候,不要泛泛地檢查,在有所選擇地檢查幾項,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,實際上你也做不到。這種檢查制度要堅持下去,不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個店內工作都會有條不紊的順利進行。
檢查時你要按照你選擇的重點進行檢查,而不是按照你的員工為你供給的重點進行檢查。如果你沒有自我的重點,那你就可能被員工牽著鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者,誰是被檢查者。
4、永遠要越過權力的鎖鏈。
這一點是絕對的必須的,毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎樣樣,你明白他們會怎樣回答。你必須親自到工作場地去了解實情,僅有這樣你才能看到你想明白的東西。作為一種禮節,那個部門的管理人員肯定會跟你,但你不要問他任何問題,你要對他管轄下的員工提一些問題,這是你能夠得到直接回答的途徑。
5、要多問問題。
要記住,你檢查日常工作是為了更多地了解情景,而不是讓別人了解你。所以你要多問,細心聽取回答,讓你的員工告訴你他們怎樣改善了自我的工作。如果你讓他們說,他們是會告訴你的,畢竟大多數的人還是期望把工作做得更好的。
6、重新檢查你發現的錯誤。
如果你不能采取必要的行動改正你以往發現過的錯誤,那么這樣的檢查就沒有太大的價值。既然發現了錯誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個制度,要對你下達的改正命令實行監督,以便能夠得到貫徹執行。
切記,一個命令如果缺乏監督和檢查,那么和沒有這個命令毫無區別!
店長在向員工發布命令時必須做到心中有數,不亂發布命令,用狂傲的態度發布命令,發布命令時替員工著想。發布命令之后甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執行的情景。所以,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,至少是:統一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒有命令,員工就會成一盤散沙,美容院、發廊就會失去措施和方向。所以,命令是使美容院、發廊上下一致,同心協力的規范措施,理當重視,不可忽視,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的。命令就是,服務于管理。請你成為一個管理!