通過總結心得體會，我們可以更好地發現自己的優勢和不足，從而實現自身的進一步提升。如果你對寫心得體會感到困惑，不妨閱讀一些范文，從中汲取經驗和靈感。

商業銀行個人業務心得體會及感悟大全（14篇）篇一

時光飛逝，轉眼間我擔任大堂經理已經一年了，作為一名大堂經理我深刻的體會和認識到服務的重要性。隨著生活節奏的不斷加快，銀行提供著日益多元化的服務，以解決人們生活中許多瑣碎的問題，人們光顧銀行的次數也日漸增多。工作在第一線的銀行柜員，他們的一舉一動代表著該行業的職業規范，會給客戶留下最直接的印象。

眾所周知，銀行的每個崗位都是對外服務的窗口，通過每個窗口反映出的是一家銀行的整體面貌和信譽。有人曾這樣說過：人生以服務為目的，服務是一種美德，是一種快樂;服務別人，得到的是自我價值的肯定。我的工作，每天都要與客戶直接打交道，既忙碌又繁瑣，可我卻喜歡這份工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于因為我的堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障的成就感。享受快樂的同時，工作中也會有煩惱，有時會因硬件設施上的不足，通過服務手段去彌補客戶的遺憾，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄，每逢這時，微笑就顯得尤為重要，一個寬容的微笑就能化解客戶原有的怒氣。

記得有這樣一次，一天上午，天氣很熱，人比較多，有一位客戶進來后開始排隊，等了十幾分鐘，還未排上，開始抱怨，怎么這么慢呀，我還要等多久。我主動上前說：“您好!您前面有兩位客戶辦的業務需要核查身份證，慢一些，活期存取款業務一分多鐘辦一筆，再等一下，很快就輪到您了。”當這位客戶辦完業務后，我主動將他送到門外，并再次向他致意：“慢走，耽誤您時間了!”他說：“沒事，沒事。”滿意而去。從這件小事可以看出，“真誠服務，用心服務”的重要性。

在現今銀行業競爭日趨激烈的大環境下，服務更是體現了銀行的軟實力與競爭力，服務是銀行經營的載體，是銀行經營必不可少的有機組成部分。銀行經營必須通過銀行服務才能實現，銀行服務本質上就是銀行經營。一家銀行的服務范圍、服務內容、服務效率和服務態度直接影響其所能吸引的客戶數量和工作效率。服務是品牌，是形象，是一個單位核心的競爭力，禮貌是服務的第一要素，柜臺是向客戶提供服務的第一平臺。我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。其實，客戶實實在在的人群，需要的是實實在在的感受，而這些感受就來自我們所提供的實實在在的服務。

要做好服務。除了要對業務知識有熟悉的了解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，設身處地為客戶著想，保證客戶滿意，朝著我們銀行的服務理念靠近。其實客戶就是我們每一天都要面對的“考官”，如果我們銀行員工每天上崗懶散，妝容馬虎，甚至言辭冷淡，態度生硬，那換位想一下，你會對柜臺里的工作人員付出應有的尊重嗎?服務要注重細節。不同客戶在不同情況下的不同需求，要學會通過察言觀色的方法來辨別這些需求，并根據客戶類型的差異，為不同類型的客戶提供不同類型的服務。

服務要注重細節，要讓顧客覺得，我們的一言一行，一舉一動，都是和用心的在為他們服務，我們要善于觀察客戶，理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，時刻讓客戶感受到優越感和被尊重。要想客戶之所想，急客戶之所急。并且要持之以恒地做好沒一個細節。不要總是抱怨客戶對你的態度，客戶對你的態度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。

既然選擇了這個行業，我們就得尊重這個行業，就得具備這個行業應該具備的儀表形象。作為銀行的一名員工，在與顧客及同事之間頻繁的交往中，應該時刻警記尊重對方，考慮對方的需要。從細小的整潔、發飾、服飾等方面嚴格要求自己，讓對方感覺到你的形象無愧于一個合格的銀行職員，讓對方首先在形象上認可你、信任你甚至依賴你。

商業銀行個人業務心得體會及感悟大全（14篇）篇二

商業銀行是金融體系的重要組成部分，為經濟發展提供融資支持和金融服務。參與商業銀行業務仿真的過程中，我深刻體會到商業銀行的運營模式、面臨的挑戰以及發展方向。本文將從客戶關系管理、風險控制、新技術應用、金融創新和可持續發展等方面分享我的心得體會。

第二段：客戶關系管理。

商業銀行依賴于客戶的信任和支持，因此良好的客戶關系管理至關重要。在仿真過程中，我學到了主動與客戶進行溝通和交流的重要性。通過了解客戶需求，商業銀行能夠提供更好的金融產品和服務，增強客戶粘性。此外，持續保持客戶關系的管理和維護也是至關重要的，通過提供個性化的金融方案和專業的咨詢服務，商業銀行可以鞏固現有客戶，并吸引新的客戶。

第三段：風險控制。

商業銀行在運營過程中面臨各種風險，包括信用風險、市場風險和操作風險等。參與仿真讓我真實感受到了風險管理的重要性。商業銀行需要建立健全的風險管理制度，從客戶的信用情況、市場行情和操作流程等多個方面對風險進行評估和控制。同時，商業銀行還需要建立風險分散的機制，通過合理配置資產和控制保證金比例來降低風險。在仿真中我體會到，風險控制需要全方位地進行，并需要根據市場變化及時進行調整。

第四段：新技術應用。

隨著科技的發展，新技術在商業銀行的應用發揮著越來越重要的作用。參與仿真讓我了解到了新技術應用對商業銀行的重要性。例如，移動支付和云計算的普及使得客戶可以更加便捷地進行銀行業務；人工智能和大數據分析能夠提供更精準的金融風險評估和客戶個性化需求分析。在未來，商業銀行需要積極跟進新技術的發展，并將其應用于業務中，以提升服務質量和效率。

第五段：金融創新和可持續發展。

金融創新是商業銀行實現可持續發展的重要手段。仿真讓我認識到了商業銀行需要不斷創新的重要性。商業銀行需要根據市場需求和客戶需求不斷推出新的金融產品和服務，以增強競爭力。同時，商業銀行還需要關注可持續發展，注重社會責任和環境保護。通過發展綠色金融和社會責任理財等業務，商業銀行能夠推動經濟的健康發展，并獲得可持續的競爭優勢。

結論：

商業銀行是經濟發展的重要支撐，參與商業銀行業務仿真讓我更加深入地了解了商業銀行的運營模式和面臨的挑戰。良好的客戶關系管理、有效的風險控制、新技術的應用以及金融創新和可持續發展是商業銀行持續發展的關鍵。通過不斷學習和適應市場變化，商業銀行能夠在競爭激烈的金融市場取得優勢，為客戶提供更好的金融產品和服務。

商業銀行個人業務心得體會及感悟大全（14篇）篇三

商業銀行個人業務是我國金融行業中的重要組成部分，對于促進經濟發展、滿足個人金融需求起著至關重要的作用。在過去的兩年里，我在一家國有商業銀行從事個人業務工作，并從中獲得了許多寶貴的經驗和心得體會。今天，我將分享我的心得體會，以期能對同行業的從業人員提供一些參考和啟示。

段落二：客戶需求的敏銳感知與滿足。

在從事個人業務的過程中，我深切感受到了客戶需求的多樣性和即時性。有些客戶對利率和費用敏感，更注重收益；有些客戶對安全性和穩定性有較高的要求；還有些客戶希望能夠獲得更多的金融產品選擇。在與客戶的溝通交流中，我們需要用心傾聽，了解他們的實際情況和需求，然后根據其個性化的需求提出解決方案。只有真正理解客戶的內心訴求，我們才能更好地滿足他們的需求，贏得他們的信任和滿意度。

段落三：積極推動金融科技創新。

在這個信息時代，金融科技的改革和創新正在深刻地改變著金融業務的模式和方式。商業銀行作為金融業的核心參與者，要積極跟進這一潮流，主動與時俱進。通過投資和引進先進的信息技術和管理系統，我們能夠提高金融服務的效率，拓展業務的邊界。例如，通過手機銀行、網上銀行等電子渠道，顧客可以自主辦理各類銀行業務，不再受時間和地點的限制。同時，金融科技的應用也能幫助銀行更好地了解客戶的行為模式，提供個性化的服務。因此，積極推動金融科技創新成為商業銀行在個人業務中的重要策略之一。

段落四：注重信用風險管理。

在個人業務中，信用風險是銀行面臨的一個重要挑戰。因此，注重信用風險管理是銀行個人業務工作的重中之重。首先，我們需要建立一個嚴格的風險評估體系，對借貸申請進行準確評估，并采取相應措施來保護銀行的利益和客戶的資產。其次，我們需要與其他金融機構、信用機構等建立有效的數據共享和協作機制，共同抵御信用風險的威脅。最后，我們需要通過加強對客戶的培訓和宣傳，提高其信用意識和風險防范意識，從而共同推動信用風險管理的完善。

段落五：不斷改進和創新。

隨著金融業務的不斷發展和競爭的加劇，商業銀行個人業務也面臨著新的機遇和挑戰。在這個時代，只有不斷改進和創新，才能適應市場的變化和滿足客戶的需求。我們應積極改善我們的服務品質，不斷提高我們的專業素養和業務水平。同時，我們也應不斷開拓新的業務領域，研發和推出更具競爭力的金融產品和服務，以此來更好地滿足客戶的金融需求。只有堅持改進和創新，我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

總結：

商業銀行個人業務是金融行業中重要的一環，但在日益激烈的市場競爭中，我們需要敏銳感知和滿足客戶的需求，主動推動金融科技創新，注重信用風險管理，并不斷改進和創新。只有如此，我們才能在個人業務領域取得卓越的成績，促進我國金融業的長足發展。

商業銀行個人業務心得體會及感悟大全（14篇）篇四

銀行公司是現代經濟中的重要實體，隨著經濟的發展，銀行的業務也越來越多，為滿足客戶的需求，銀行公司不斷地進行業務創新和改革，那么在實際工作中我們應該如何處理銀行公司的業務呢？接下來就從個人的角度出發，分享一些銀行業務的心得體會和感悟。

一、嚴格的審核制度與風險控制。

在銀行公司的日常業務中，法人賬戶開戶是屬于比較基礎的業務之一。對于這樣一個日常業務來說，我們必須要具備嚴格的審核制度與風險控制意識。在法人賬戶開戶過程中，我們必須仔細核對客戶提供的材料，對身份證件和營業執照進行初步審核，審定之后才可進入實質性的審核過程。在審核過程中，我們還需要對客戶的財務情況進行評估，對其信用狀況進行排查核實。特別是在近期，“三頭身”風險越來越高，我們更需要謹慎審核。

二、客戶服務態度親和力與專業性。

在銀行業務中，銀行員工的服務態度對客戶的整體體驗和滿意度非常重要。一般來說，我們在服務客戶時，需要具備親和力和專業性，充分了解客戶的需求，在提供專業技能的同時，也要注重與客戶的溝通。對于客戶的問題和疑慮，我們需要盡可能地提供多方面的幫助和支持，使客戶能夠更加順利地進行業務操作，提高客戶體驗。

三、核心業務能力與綜合素質的提升。

作為銀行公司的員工，我們必須不斷地提升自身的核心業務能力與綜合素質。特別是在如今這個信息時代，銀行業務的變化非常快，我們需要不斷地跟進業務的變化和趨勢，不斷提高自身的技能和能力。除此之外，我們還要注重人際溝通能力和客戶服務的綜合素質，進行全方位的提升，才能適應并成為一個優秀的銀行從業者。

四、團隊合作精神和協作能力。

在銀行業務中，我們的工作往往是一個團隊完成的。因此，具備團隊合作精神和協作能力十分必要。在工作中，我們不僅要自己完成自己的任務，還要與團隊其他成員共同協同工作，以達到更好的業務成果。通過團隊合作，不僅能夠更加準確地完成業務任務，還能夠增強自身的了解和領導能力。

五、始終把客戶利益放在首位。

在銀行業務中，客戶利益應該始終放在首位。銀行公司與客戶之間的合作，應該是互利共贏的合作關系。因此，我們必須時刻牢記自己是服務于客戶的，不斷增強服務意識，嚴格遵守公司的規章制度，確保在業務過程中客戶的利益得到最大化的保護。

總體來說，銀行公司的業務比較繁瑣，需要嚴格把控審核環節，重視客戶服務，提升核心業務能力與綜合素質，注重團隊合作和協作能力，始終把客戶利益放在首位，這些都是銀行業務操作中需要注意的方面。只有不斷地去總結歸納，才能在日常的工作中更好地應用和執行。

商業銀行個人業務心得體會及感悟大全（14篇）篇五

第一段：引言和背景介紹（200字）。

在大學中，為了更好地理解商業銀行的運營和管理，我們經歷了一次關于商業銀行業務仿真的實踐活動。這次活動給我留下了深刻的印象，讓我更加深入地了解了商業銀行的業務流程和管理。

第二段：仿真過程及體驗（250字）。

在商業銀行業務仿真實踐中，我扮演了一名銀行柜員的角色。我接受了培訓，了解了銀行業務的基本知識和操作流程。在仿真過程中，我負責為客戶提供現金存取、賬戶查詢、轉賬等基本服務，并學會了如何正確處理各種操作。通過與其他團隊成員的合作，我逐漸熟悉了銀行工作環境，并提高了自己的溝通和協作能力。

通過這次仿真實踐，我認識到了銀行業務對細節的極致要求。每一個操作步驟都需要認真仔細地操作，不能有任何差錯。例如，在辦理現金操作時，我們需要核對金額、驗證身份、記錄客戶信息等，一絲不茍的態度至關重要。同時，我也意識到了銀行員工需要具備高度的責任心和保密意識。金融業務都涉及到大量的財務信息和客戶隱私，我們需要嚴格遵守保密規定，確保客戶信息的安全。

第四段：挑戰與不足（250字）。

在仿真實踐中，我也面臨了一些挑戰和不足之處。首先，時間緊迫是一個不可忽視的問題。仿真實踐的時間有限，整個團隊的業務量很大，有時候需要同時處理多個業務操作，這對我們的業務能力和應急處理能力提出了很高的要求。其次，我在團隊協作中也發現了自己的不足之處。作為柜員，我需要與其他崗位的同學配合，但由于我對其他崗位的業務了解不夠深入，有時候很難順利與其他同學協作完成任務。

第五段：結語和反思（200字）。

通過這次商業銀行業務仿真實踐，我不僅深入了解了銀行業務的流程和管理知識，還提高了自己的操作技能和團隊合作意識。在未來的學習和工作中，我將更加注重細節和提高專業技能，在團隊中積極主動地與其他成員進行交流和合作，以更好地完成自己的工作任務。同時，我也意識到金融行業需要高度的責任心和保密意識，我會時刻保持警惕，嚴格遵守規定，保護客戶信息的安全。

總結：

通過本次商業銀行業務仿真實踐，我深入了解了銀行業務的流程和關鍵要素，并提高了自己在操作和協作方面的能力。這次實踐給我帶來了很多啟示和收獲，我相信這對我今后的學習和發展都具有積極的影響。

商業銀行個人業務心得體會及感悟大全（14篇）篇六

短短半年多的時間，回想來到民生銀行的日子里自己所經歷的，已然發生了太多的變化，現在靜靜的坐在寫字臺旁回憶過去，發現當我心平氣和的，真實的面對這些變化時，我成長了許多，民生文化在潛移默化的改變著我，仿佛春雨，滋潤萬物，悄無聲息。

天道酬勤，上天不會冷落一個勤勞認真的人。在民生銀行的每一天，都能感受到勤勞置業的快樂，踏踏實實的做好每一件事情，才會收獲的更多，懂得珍惜。勤勞并不是簡單的重復做某一件事情，而是面對事情時，一種積極主動的意識，面對困難時，一種敢于面對的態度。這一點是我來到這里感悟最深的。

當我想好去做一件事情時，需要認真的思考這件事情應該怎么去做，怎么能做到最好，然后快速果斷的開始行動，一切優柔寡斷只會造成負面影響，辦事拖沓就是浪費精力，因為時間不會等我，客戶不會等我，機會更不會等我，只有快速果斷的行動，才能證明自己想的、做的到底對不對，這樣機會就不會從指縫間溜走。

民生銀行是一個擁有強大文化的企業，鐵一般的紀律才可以打造的精英團隊，我們作為其中的一員，腦子里需要有一根弦，什么事情是合理合法的，什么是嚴格杜絕的，每一項制度與案例就是用來激勵我們員工朝著正確的方向提升自己，金融業的風險點很多，民生大家庭會教會我們樹立良好的'人生觀、價值觀、事業觀。

我曾經癡迷過籃球，知道當自己站在球場時心情是多么激動，懂得啥叫“投入”,如今我已將近到而立之年，慶幸自己來到民生銀行這個大家庭，因為這里讓我找到曾今那份“投入”之情，也許正是這一個平臺才會讓我的青春畫上圓滿的句號，我渴望在這里拼搏，渴望能站在民生銀行的舞臺上實現自己事業上的夢想。

電視上有句nba廣告語是這樣說的|:“比賽不是一個人在戰斗…”.同樣，**民生夢也是屬于我們每一位員工的心愿，相信大家齊心協力，共同奮斗，這個夢想不會遙遠。

民生我們的家，是我們成長的地方每天早上聽到這首歌我都會心情舒暢，充滿激情。我期待民生銀行**支行的未來會更加美好！

商業銀行個人業務心得體會及感悟大全（14篇）篇七

據美國麥肯錫咨詢公司調查，入世后一年，中國國有商業銀行已有20％的優質客戶流失到外資銀行和中小型商業銀行。國有商業銀行的國際業務作為來自外部沖擊的最前沿陣地，應如何應對我國不斷擴大的對外貿易和交流以及新的競爭格局，在不斷的改革創新中完善發展自己，立于不敗之地，是金融界所關注的問題。本文就國有商業銀行在國際業務方面的發展戰略的調整、對外加強貿易融資的創新力度、進行國際業務操作模式的改革三個方面做一論述。

一、國際業務發展的戰略調整。

服務于大企業，抓大項目是國有銀行經營戰略上的重點。近年來，隨著改革的不斷深化，許多國有企業出現了經營上的困難，形成了國有銀行的不良資產。同時由于各家銀行提供的服務產品雷同，在爭取大客戶、大項目的激烈競爭中，無奈的價格戰，導致業務量上去了，收益卻不明顯。

外資企業是外資銀行同我國銀行競爭的主要目標客戶。外資銀行憑借其國際網絡、資金、技術、產品方面的優勢。令外商獨資企業更傾向于同國際化的大銀行進行一體化的'合作。隨著我國對外資銀行開放步伐的加快，對外企客戶的競爭將日趨白熱化。這方面的典型案例是南京愛立信熊貓倒戈事件，這一事件暴露出中國銀行在同外資銀行競爭當中的不足之處。

中國的勞動力資源豐富，構成了中國在國際競爭中的比較優勢，勞動密集型工業中越來越多的企業獲得進出口權，進出口貿易得到很快的發展。這些勞動密集型工業大多為中小型企業，它們在中國的經濟發展中發揮了越來越重要的作用，但其得到的銀行融資僅占整個融資比例的2％－3％。一方面國有銀行在同國有企業的合作中，經濟效益差強人意，同外資銀行爭奪外企客戶又力不從心；另一方面，具有良好發展潛力的中小型企業的融資需求卻難以得到滿足，限制了其進一步發展。筆者認為國有商業銀行的國際業務，在面臨入世的新形勢下，應適時調整經營戰略，加大對中小企業的服務力度，充分發揮國有商業銀行的網絡優勢，以及對市場和業務行情的熟悉和了解，發展大批具有發展潛力的中小企業客戶作為服務對象，培養國際業務新的增長點。

二、加大貿易融資業務的創新力度，促進國際結算業務的發展。

貿易融資同具體的貿易緊密聯系，每筆貸款都有還款來源，具有周期短，風險小的特點。目前在入世過渡期內，外資銀行在中國開展業務還受到一定的限制，因此國際貿易融資業務是其滲透市場的重頭戲。外資銀行通過推介形式靈活多樣的融資產品，打開了市場，帶動了國際結算業務的發展，取得良好的中間業務收益。據統計國有銀行90％的收益來自傳統的存貸款業務。目前利率市場化的進程在加快，據預測實行利率市場化以后，貸款利率走勢向低，存款利率走勢向高，存貸利差的縮小會進一步影響國有商業銀行的收益。相比之下，國外銀行的非利息收入占比則達到40％以上，提供結算代理咨詢等中間業務成為其重要的收入來源。目前國有商業銀行的貿易融資業務存在著創新研發不足，產品單一，將貿易融資視同其他高風險貸款對待，審批經辦手續繁瑣，忽略了貿易融資風險較小，需要簡便快捷的特點，使國有商業銀行在競爭中處于不利地位。在我國主要城市，外資銀行出口結算業務市場占比已達到40％以上。

南京愛立信倒戈事件起因是該公司在加大了資金管理力度，需要提高現金收入，因此提出了要求銀行提供“應收賬款的無追索買入”這一產品，這是國際銀行通行的貿易融資產品，銀行無追索的買入公司的應收賬款，并在保險公司對此項業務進行投保，銀行可以向公司收取較高的費用。在我國保險公司還不了解也沒有開展此項業務，這樣中國的銀行就要獨自承擔應收賬款無法回收的風險。無法滿足客戶的這一需求，而花旗銀行可以提供此項服務，國有銀行喪失了高端客戶。

因此，國有銀行應加大貿易融資產品的研發力度，加大對企業客戶的授信，簡化貿易融資貸款審批程序，審核修改現有的貿易融資管理辦法，在理順打包貸款，進出口押匯等傳統的貿易融資業務的基礎上，積極開發靈活多樣的貿易融資產品，滿足各種客戶不同層次的需求。并以此帶動國際結算等中間業務的發展，擴大中間業務收入。

三、加強結算業務管理，構建單據處理中心，加大人才培養培訓的力度。

國際結算業務是一項風險小、成本低、利潤高，專業化較強的業務，英語是工作語言，同時需遵循國際慣例，信用證業務遵循ucp500信用證統一慣例，托收業務有ucp522托收統一規則，還有ucp525銀行間償付規則等，而與之相關的貿易又是千變萬化的，需要嚴格地掌握，靈活地運用。因此合格的工作人員不僅要精通語言和慣例，還要研究各種案例，積累經驗，掌握貿易、運輸、保險和法律等相關的知識。培養一批高素質高水平的國際結算人才隊伍是開展國際結算業務的基礎。

國有商業銀行的國際結算業務原來大多是粗放式的經營，專業性較強的結算業務都是在柜臺上辦理，將風險控制和業務發展混在一起，由于權限管理上的漏洞和結算人員素質水平低，發生了不少案例，給銀行造成了一定損失和不良的國際影響，形成了國際結算業務是高風險的業務的錯覺。如何劃清風險控制和業務拓展的界限，實行科學的風險管理，并且樹立高水平、高效率的形象呢？運用現代化的技術手段，構建單據處理中心是有效的解決辦法。將有經驗的、高素質的國際結算人員集中起來，并對他們進行有針對性的專業培訓，對國際結算業務進行集中處理。單據處理中心作為風險控制部門負責國際結算業務的安全運作。前臺的客戶經理負責業務拓展，審核貿易的真實性，以靈活多樣貿易融資產品為服務手段，捕捉市場信息，滿足客戶的各種需求，帶動國際業務的全面發展。

商業銀行個人業務心得體會及感悟大全（14篇）篇八

第一條(立法依據)為加強對商業銀行理財業務的監督管理，促進商業銀行理財業務規范健康發展，依法保護金融消費者合法權益，根據《中華人民共和國銀行業監督管理法》、《中華人民共和國商業銀行法》等法律法規，制定本辦法。

第二條(定義)本辦法所稱理財業務是指商業銀行接受客戶委托，按照與客戶事先約定的投資計劃和收益與風險承擔方式，為客戶提供的資產管理服務。

第三條(權益代表)商業銀行開展理財業務，應當以理財產品管理人名義，代表理財產品投資客戶利益行使法律權利或者實施其他法律行為。

第四條(法律地位)商業銀行理財產品財產獨立于管理人、托管機構和其他參與方的固有財產，因理財產品財產的管理、運用、處分或者其他情形而取得的財產，均歸入銀行理財產品財產。

商業銀行理財產品管理人、托管機構和其他參與方不得將銀行理財產品財產歸入其固有財產，因依法解散、被依法撤銷或者被依法宣告破產等原因進行清算的，銀行理財產品財產不屬于其清算財產。

第五條(禁止抵銷)商業銀行理財產品管理人管理、運用和處分銀行理財產品所產生的債權，不得與管理人、托管機構和其他參與方因固有財產所產生的債務相抵銷;管理人管理、運用和處分不同銀行理財產品財產所產生的債權債務，不得相互抵銷。

第六條(基本原則)商業銀行開展理財業務，應當誠實守信、勤勉盡職地履行受人之托、代人理財職責，遵守成本可算、風險可控、信息充分披露原則，充分保護金融消費者合法權益。

第七條(監管主體)中國銀行業監督管理委員會(以下簡稱銀監會)依法對商業銀行理財業務活動實施監督管理。

第二章產品定義與分類管理。

第八條(保本和非保本產品)按照是否保證產品本金兌付，商業銀行理財產品可以分為保本型理財產品和非保本型理財產品。

前款所稱保本型理財產品是指商業銀行按照約定條件向客戶保證本金支付的理財產品。非保本型理財產品是指商業銀行按照約定條件和實際投資收益情況向客戶支付收益，不保證本金支付和收益水平的理財產品。

第九條(保本浮動收益和保證收益產品)保本型理財產品可以分為保本浮動收益型理財產品和保證收益型理財產品。

前款所稱保本浮動收益型理財產品是指商業銀行按照約定條件向客戶承諾支付本金，本金以外的投資風險由客戶承擔，并根據實際投資收益情況確定客戶實際收益的理財產品。保證收益型理財產品是指商業銀行按照約定條件向客戶承諾支付固定收益，并承擔由此產生的投資風險，或者銀行按照約定條件向客戶承諾支付最低收益并承擔相關風險，其他投資收益由銀行和客戶按照合同約定分配，并共同承擔相關投資風險的理財產品。

第十條(保證收益產品管理要求)保證收益理財產品中高于商業銀行本行同期儲蓄存款利率的保證收益或最低收益，應當是對客戶有附加條件的保證收益或最低收益。

前款所稱附加條件可以是對理財產品期限調整、幣種轉換、最終支付貨幣和工具的選擇權利等，附加條件產生的投資風險應當由客戶承擔。

商業銀行不得無條件向客戶承諾高于本行同期儲蓄存款利率的保證收益率或最低收益率，不得承諾或變相承諾除保證收益或最低收益以外的任何可獲得收益。

第十一條(凈值型、預期收益型和其他收益型產品)按照收益表現方式的不同，商業銀行理財產品可以分為凈值型理財產品、預期收益率型理財產品和其他收益表現方式理財產品。

前款所稱凈值型理財產品是指在存續期內定期或不定期披露單位份額凈值的理財產品。預期收益率型理財產品是指在發行時披露預期收益率或預期收益率區間的理財產品。其他收益型理財產品是指在發行和存續期內不向投資者披露預期收益率、預期收益率區間或者產品單位份額凈值，在產品終止時計算并向投資者披露實際收益的理財產品。

第十二條(封閉式和開放式產品)按照存續期內是否開放，商業銀行理財產品可以分為封閉式理財產品和開放式理財產品。

前款所稱封閉式理財產品是指有確定到期日，且自產品成立日至終止日期間內，客戶不得進行申購、贖回的理財產品。開放式理財產品是指自產品成立日至終止日期間內，客戶可以按照協議約定的開放日和場所，進行申購、贖回的理財產品。開放式理財產品可以有確定到期日期，也可以無確定到期日期。

第十三條(結構性和非結構性產品)按照是否掛鉤衍生產品，商業銀行理財產品可以分為結構性理財產品和非結構性理財產品。

前款所稱結構性理財產品是指理財產品本金或部分本金投資于存款、國債等固定收益類資產，同時以不高于以上投資的預期收益和剩余本金投資于衍生產品，并以投資交易的收益為限向客戶兌付理財產品收益的理財產品。非結構性理財產品是指除結構性理財產品之外的理財產品。

前款所稱分級理財產品是指商業銀行按照本金和收益受償順序的不同，將理財產品劃分為不同等級的份額，不同等級份額的收益分配不按份額比例計算，而是由合同另行約定、按照優先與劣后份額安排進行收益分配的理財產品。

第十五條(分類管理)根據理財產品投資范圍，可以將商業銀行理財業務分為基礎類理財業務和綜合類理財業務。

前款所稱基礎類理財業務是指商業銀行發行的理財產品可以投資于銀行存款、大額存單、國債、地方政府債券、中央銀行票據、政府機構債券、金融債券、公司信用類債券、信貸資產支持證券、貨幣市場基金、債券型基金等資產。綜合類理財業務是指在基礎類業務范圍基礎上，商業銀行理財產品還可以投資于非標準化債權資產、權益類資產和銀監會認可的其他資產。

具備衍生產品交易資格的商業銀行可以發行掛鉤衍生工具的結構性理財產品，結構性理財產品的基礎資產應當與衍生產品交易部分相分離，投資范圍應當符合本行理財業務經營范圍;衍生產品交易部分應當符合銀監會關于衍生產品業務管理的相關規定。

具有代客境外理財業務資格的銀行可以按照關于代客境外理財業務的相關規定發行代客境外理財產品。

商業銀行應當根據其經營戰略、投資管理能力、風險管理水平、資本實力、管理信息系統和專業人員配置等因素，按照銀監會認可的投資范圍開展理財業務。第十六條(分類管理)從事綜合類理財業務的商業銀行應當符合以下條件：

(二)主要審慎監管指標符合監管要求;。

(三)監管評級良好;。

(四)資本凈額不低于50億元人民幣;。

(八)銀監會規定的其他審慎性條件。

商業銀行開展基礎類理財業務超過3年，且符合本辦法第十六條所規定的綜合類理財業務條件的，可以開展綜合類理財業務，并應當在業務開辦前20日向銀監會提交書面報告。

第十八條商業銀行總行應當按照以下要求，在全國銀行業理財信息登記系統對理財產品進行集中登記：

(三)在理財產品終止后5日內完成終止登記。

商業銀行不得發行未通過全國銀行業理財信息登記系統向銀監會提交電子化報告、未進行登記以及未獲得登記編碼的理財產品。

第三章業務規則與風險管理。

第一節管理體系與管理制度。

第十九條(董事會和高級管理層職責)商業銀行董事會和高級管理層應當充分了解理財業務及其所面臨的各類風險，確定開展理財業務的總體戰略和政策，確保具備從事理財業務和風險管理所需要的專業人員、業務處理系統、會計核算系統和管理信息系統等人力、物力資源。

第二十條(集中統一管理)商業銀行總行應當設立專門的理財業務經營部門，對理財業務實行集中統一管理。

第二十一條(理財業務管理制度)商業銀行應當根據理財業務性質和風險特征，建立健全理財業務管理制度，包括產品準入管理、風險管理與內部控制、人員管理、銷售管理、投資管理、合作機構管理、產品托管、會計核算和信息披露等。

商業銀行應當針對理財業務的風險特征，制定和實施相應的風險管理政策和程序，確保持續有效地識別、計量、監測和控制理財業務的各類風險，并將理財業務風險管理納入全行統一的風險管理體系。

商業銀行應當按照銀監會關于內部控制的相關要求，建立健全理財業務的內部控制體系，作為銀行整體內部控制體系的有機組成部分。

商業銀行內部審計部門應當按照銀監會關于內部審計的相關要求，至少每年對理財業務進行一次內部審計，并將審計報告上報審計委員會及董事會。董事會應當針對內部審計發現的問題，督促高級管理層及時采取整改措施。內部審計部門應當跟蹤檢查整改措施的實施情況，并及時向董事會提交有關報告。

第二十二條(新產品準入)商業銀行應當建立理財產品的內部審批政策和程序，在發行新產品之前充分識別和評估各類風險，由負責風險管理、法律合規、財務會計管理等職能的相關部門進行審核，并獲得董事會或其授權的專門委員會/部門的批準。

第二十三條(風險隔離)商業銀行開展理財業務，應當確保理財業務與信貸等其他業務相分離，自營業務與代客業務相分離，理財產品與其代銷的金融產品相分離，理財產品之間相分離。

第二十四條(“三單”要求)商業銀行開展理財業務，應當確保每只理財產品與所投資資產相對應，做到每只理財產品單獨管理、單獨建賬和單獨核算，不得開展滾動發售、混合運作、期限錯配、分離定價的資金池理財業務。

前款所稱單獨管理是指對每只理財產品進行獨立的投資管理。單獨建賬是指為每只理財產品建立投資明細賬，確保投資資產逐項清晰明確。單獨核算是指對每只理財產品單獨進行會計賬務處理，確保每只理財產品都有資產負債表、利潤表、現金流量表等財務報表。

第二十五條(市場交易和公平交易要求)商業銀行開展理財業務，應當遵守市場交易和公平交易原則，不得在理財產品之間、理財產品客戶之間或理財產品客戶與其他主體之間進行利益輸送。

第二十六條(投訴處理)商業銀行應當建立有效的理財業務客戶投訴處理機制，明確受理和處理客戶投訴的途徑、程序和方式，根據法律、行政法規、國務院金融監督管理機構監管規定和合同約定妥善處理客戶投訴。

前款所稱國務院金融監督管理機構是指國務院銀行業監督管理機構、國務院證券監督管理機構、國務院保險監督管理機構。

第二十七條(人員管理)商業銀行應當建立健全理財業務人員的資格認定、培訓、考核評價和問責制度，確保理財業務人員具備必要的專業知識、行業經驗和管理能力，充分了解相關法律法規、監管規定以及理財產品的法律關系、交易結構、主要風險及風險管控方式，遵守行為準則和職業道德標準。

商業銀行應當及時取消不符合本行理財業務資格管理制度的人員的從業資格，并追究相關負責人的責任。

第二節銷售管理。

第二十八條(總體要求)商業銀行銷售理財產品，應當按照《商業銀行理財產品銷售管理辦法》的要求，加強投資者適當性管理，向客戶充分披露信息和揭示風險，不得誤導客戶購買與其風險承受能力不相匹配的理財產品。

商業銀行理財產品宣傳銷售文本應當全面、如實、客觀地反映理財產品的重要特性，充分披露投資組合、風險和收費等重要信息，所使用的語言表述必須真實、準確和清晰。

第二十九條(產品評級)商業銀行應當采用科學合理的方法，根據理財產品的投資組合、成本收益測算、同類產品過往業績和風險水平等因素，對擬銷售的理財產品進行風險評級。理財產品風險評級結果應當以風險等級體現，由低到高至少包括五個等級，并可以根據實際情況進一步細分。

第三十條(客戶風險評估)商業銀行應當對客戶風險承受能力進行評估，確定客戶風險承受能力評級，由低到高至少包括五級，并可以根據實際情況進一步細分。

第三十一條(風險匹配要求)商業銀行應當根據風險匹配原則在理財產品風險評級與客戶風險承受能力評估之間建立對應關系，在銷售文本中明確提示產品適合銷售的客戶范圍，并在銷售系統中設置銷售限制措施。

第三十二條(銷售起點)商業銀行應當根據理財產品的性質和風險特征，設置適當的期限和銷售起點金額。商業銀行風險評級為一級和二級的理財產品，單一客戶銷售起點金額不得低于5萬元人民幣;風險評級為三級和四級的理財產品，單一客戶銷售起點金額不得低于10萬元人民幣;風險評級為五級的理財產品，單一客戶銷售起點金額不得低于20萬元人民幣。

第三十三條(銷售渠道)商業銀行只能通過本行渠道(含營業網點和電子渠道)銷售理財產品，或者通過其他銀行業金融機構代理銷售理財產品。

第三節投資管理。

第三十四條(禁止投資)商業銀行理財產品不得直接或間接投資于本行信貸資產及其受(收)益權，不得直接或間接投資于本行發行的理財產品。商業銀行面向非機構客戶發行的理財產品不得直接或間接投資于不良資產及其受(收)益權，銀監會另有規定的除外。

第三十五條(限制性投資)商業銀行理財產品不得直接或間接投資于除貨幣市場基金和債券型基金之外的證券投資基金，不得直接或間接投資于境內上市公司公開或非公開發行或交易的股票及其受(收)益權，不得直接或間接投資于非上市企業股權及其受(收)益權，僅面向具有相關投資經驗，風險承受能力較強的私人銀行客戶、高資產凈值客戶和機構客戶發行的理財產品除外。

前款所稱私人銀行客戶是指金融凈資產達到600萬元人民幣及以上的商業銀行客戶;商業銀行在提供服務時，應當由客戶提供相關證明并簽字確認。高資產凈值客戶是指符合下列條件之一的商業銀行客戶：

(一)單筆認購理財產品不少于100萬元人民幣的自然人;。

(三)個人收入在最近三年每年超過20萬元人民幣或者家庭合計收入在最近三年內每年超過30萬元人民幣，且能提供相關證明的自然人。

第三十六條(杠桿控制)商業銀行每只理財產品的總資產不得超過該理財產品凈資產的140%。

第三十七條(標準化資產投資要求)商業銀行理財產品直接或間接投資于銀行間市場、證券交易所市場或者銀監會認可的其他證券的，應當符合以下要求：

(一)每只理財產品持有一家機構發行的所有證券市值不得超過該理財產品余額的10%;。

(二)商業銀行全部理財產品持有一家機構發行的證券市值，不得超過該證券市值的10%。

商業銀行理財產品投資于國債、中央銀行票據、政府機構債券、政策性金融債券、地方政府債券以及完全按照證券交易所有關指數的構成比例進行投資的除外。

第三十八條(非標債權投資要求)商業銀行理財產品投資于非標準化債權資產，應當符合以下要求：

(三)每只凈值型理財產品投資非標準化債權資產的余額在任何時點均不得超過該理財產品余額的35%。

前款所稱非標準化債權資產是指未在銀行間市場或者證券交易所市場交易的債權性資產，包括但不限于信貸資產、信托貸款、委托債權、承兌匯票、信用證、應收賬款、各類受(收)益權、帶回購條款的股權性融資等。

第三十九條(特定目的載體投資要求)商業銀行理財產品投資特定目的載體的，應當符合以下要求：

(一)準確界定相關法律關系，明確約定各參與主體的責任和義務;。

(三)基礎資產投資范圍不得超出本行理財產品投資范圍;。

(五)切實履行投資管理職責，不得簡單作為相關特定目的載體的資金募集通道;。

(六)充分披露基礎資產的類別和投資比例等信息，并在全國銀行業理財信息登記系統登記特定目的載體及其基礎資產的相關信息。

前款所稱特定目的載體包括但不限于其他商業銀行理財產品、信托投資計劃、除貨幣市場基金和債券型基金之外的證券投資基金、證券公司及其子公司資產管理計劃、基金管理公司及其子公司資產管理計劃、期貨公司及其子公司資產管理計劃和保險業資產管理機構資產管理產品等。

第四十條(禁止期限錯配)商業銀行理財產品投資于非標準化債權資產、非上市企業股權及其(受)收益權的，非標準化債權資產、非上市企業股權及其(受)收益權的到期日不得晚于理財產品的到期日。

第四十一條(投資比例調整要求)理財產品銷售文件應當載明投資范圍、投資資產種類及其投資比例，并確保在理財產品存續期內按照銷售文件約定比例合理浮動。

金融市場發生重大變化導致理財產品投資比例暫時超出浮動區間且可能對理財產品收益產生重大影響的，商業銀行應當及時向客戶進行信息披露。

商業銀行應當根據市場情況調整投資范圍、投資資產種類或投資比例，并按照有關規定事先進行信息披露;客戶不接受的，應當允許客戶按照銷售文件約定提前贖回理財產品。

第四十二條(關聯交易)商業銀行理財產品投資于本行、托管機構及其控股股東、實際控制人或者與其有重大利害關系的機構發行的證券或者承銷的證券，或者從事重大關聯交易的，應當符合理財產品的投資目標和投資策略，遵循理財產品投資客戶利益優先原則，并建立健全內部審批和評估機制。

商業銀行理財業務涉及重大關聯交易的，應當按照銀監會相關規定，提交有權審批機構審批。

第四十三條(理財投資合作機構管理)商業銀行應當對理財投資合作機構實行名單制管理，明確規定理財投資合作機構的準入標準和程序、責任與義務、存續期管理、利益沖突防范機制、信息披露義務及退出機制，并切實履行自身的投資管理職責。

商業銀行總行應當對理財投資合作機構開展盡職調查，并由總行高級管理層批準理財投資合作機構的名單。

商業銀行首次與理財投資合作機構合作的，應當提前10日將該合作機構相關情況報告銀監會。

第四十四條(禁止自有資金投本行理財或提供擔保)商業銀行不得用自有資金購買本行發行的理財產品，不得為理財產品投資的非標準化債權資產或權益類資產提供任何直接或間接、顯性或隱性的擔保或回購承諾。

前款所稱其他銀行業金融機構是指在中華人民共和國境內設立的商業銀行、農村合作銀行、村鎮銀行、農村信用合作社等吸收公眾存款的金融機構以及政策性銀行。

第四節理財托管。

第四十五條(托管機構定義和第三方托管)商業銀行應當選擇銀監會認可的托管機構托管本行發行的理財產品。

銀監會認可的托管機構包括具有證券投資基金托管業務資格的商業銀行、符合本辦法第四十五條規定的其他商業銀行和銀行業理財登記托管中心。

第四十六條(托管銀行條件)理財產品托管銀行應當符合以下條件：

(一)公司治理良好，風險管理和內部控制健全有效;。

(三)最近3年無重大違法違規記錄;。

(四)設有獨立的托管業務部門，能夠保證托管業務運營的完整性與獨立性;。

(七)建立了托管業務應急處理預案，具備一定的應急處理能力;。

(九)具有安全保管理財產品財產、確保理財產品財產完整與獨立的條件;。

(十)具有安全高效的清算、交割系統;。

(十一)銀監會規定的其他條件。

商業銀行開展理財產品托管業務的，應當在業務開辦前30日向銀監會報告。

第四十七條(凈值型理財產品托管銀行條件)凈值型理財產品。

的托管銀行，還應當符合以下條件：

(一)最近3個會計年度的年末凈資產均不低于100億元人民幣;。

(二)從事清算、核算、投資監督、信息披露、內部審計等業務的人員不少于30人，核算、監督等核心業務崗位具備3年以上托管業務從業經驗的人員不少于10人。

第四十八條(托管機構職責)從事理財產品托管業務的機構(以下簡稱“理財托管機構”)應當履行下列職責：

(一)安全保管理財產品資產;。

(三)按照托管協議約定和理財產品發行銀行的投資指令，及時辦理清算、交割事宜;。

(七)保存理財托管業務活動的記錄、賬冊、報表和其他相關資料以上;。

(九)銀監會規定的其他職責。

第四十九條(強制托管要求)商業銀行有下列情形之一的，其發行的理財產品應當由銀監會指定的機構進行托管：

(一)理財產品投資特定目的載體;。

(二)委托理財投資合作機構進行投資運作;。

(三)未按照本辦法要求進行信息披露;。

(四)未向全國銀行業理財信息登記系統報送信息或者信息報送不及時、準確和完整;。

(五)銀監會規定的其他情形。

第五節風險準備金。

第五十條(制度建設)商業銀行應當建立理財產品風險準備金管理制度，規定風險準備金的提取、劃轉、使用和支付等政策和程序，并經董事會或高級管理層批準后，將相關管理制度報告銀監會。

第五十一條(計提標準)商業銀行應當按照如下計提比例，按季從凈利潤中計提理財產品風險準備金：

(一)除結構性理財產品外的預期收益率型產品，按其產品管理費收入的50%計提;。

(二)凈值型理財產品、結構性理財產品和其他理財產品，按其產品管理費收入的10%計提。

風險準備金余額達到理財產品余額的1%時可以不再提取;風險準備金使用后低于理財產品余額1%的，商業銀行應當繼續提取，直至達到理財產品余額的1%。

第五十二條(風險準備金投資管理)商業銀行理財產品風險準備金可以投資于銀行存款、國債、中央銀行票據、政策性金融債券以及銀監會規定的其他資產，產生的利息收入和投資損益應當納入風險準備金。

第五十三條(風險準備金存管)商業銀行應當選擇一家從事理財產品托管業務的商業銀行(以下簡稱存管銀行)開立風險準備金專戶，用于風險準備金的歸集、存放與提取。該賬戶不得與其他類型賬戶混用，不得存放其他性質資金。

存管銀行應當監督理財產品風險準備金的管理和使用，確保風險準備金存放安全，管理和使用符合相關規定與程序。

第五十四條(風險準備金用途)理財產品風險準備金主要用于彌補因商業銀行違法違規、違反理財產品協議、操作錯誤或因技術故障等原因給理財產品財產或者理財產品客戶造成的損失，以及銀監會規定的其他用途。

風險準備金不足以賠償上述損失的，商業銀行應當使用其他自有財產進行賠償。

第五十五條(風險準備金使用)商業銀行使用理財產品風險準備金應當經董事會或高級管理層批準，并提前15日報告銀監會。

第五十六條(風險準備金使用)理財產品風險準備金被人民法院等有權機關依法查封、扣押、凍結或強制執行的，商業銀行和風險準備金存管銀行應當立即報告銀監會，由此影響風險準備金的使用或者風險準備金減少的，商業銀行應當在5日內補足。

商業銀行解散、清算和終止時，風險準備金余額按照商業銀行的資產處置。

第六節信息披露。

第五十七條(總體要求)商業銀行應當按照銀監會關于信息披露的有關規定，在本行官方網站及時、準確、完整地向客戶披露理財產品的以下信息：

(二)銷售文件，包括說明書、銷售協議書、風險揭示書和客戶權益須知;。

(三)發行公告;。

(四)重大事項公告;。

(五)理財定期報告;。

(六)理財產品到期公告;。

(七)涉及理財產品的訴訟;。

(八)臨時性信息披露;。

(九)銀監會規定的其他信息。

商業銀行面向私人銀行客戶和機構客戶發行的理財產品，可以根據與客戶的約定，在指定渠道定向披露上述信息。

第五十八條(發行公告)商業銀行理財產品發行公告應當包括產品成立日期和產品募集規模等信息。商業銀行應當在理財產品成立之后5日內披露發行公告。

第五十九條(重大事項公告)商業銀行應當在發生可能對理財產品客戶或者理財產品收益產生重大影響的事件后2日內發布重大事項公告。

第六十條(定期報告)商業銀行理財產品定期報告應當披露理財產品存續規模、收益表現，并分別列示直接和間接投資的資產種類、投資比例以及前十項資產具體名稱、規模和比例等信息。

商業銀行應當在每半年結束之日起30日內、每年結束之日起90日內，編制完成理財產品半年和年度報告;對于存續期在半年以內(含)的產品，商業銀行應當在產品結束后15日內編制理財產品報告。

第六十一條(債權和股權信息披露)商業銀行應當在理財產品銷售文件和定期報告中披露每筆非標準化債權資產和非上市企業股權及其受(收)益權的相關信息，包括客戶和項目名稱、項目剩余期限、收益分配、交易結構等;理財產品存續期內所投資的非標準化債權發生變更或風險狀況發生實質性變化的，應當在5日內披露。

第六十二條(凈值型產品信息披露)商業銀行應當按照以下要求，在理財產品銷售文件和定期報告中披露凈值型理財產品相關信息：

(三)半年度和年度最后一個市場交易日的理財產品份額凈值、累計凈值和資產凈值，并將其納入定期報告。

第六十三條(到期公告)商業銀行理財產品到期公告應當披露理財產品存續期限、終止日期、收費情況、收益分配情況、實際投資資產種類和投資比例等信息。

商業銀行應當在理財產品終止后5日內披露到期公告。

第六十四條(清算期要求)商業銀行理財產品終止后的清算期原則上不得超過2日;如清算期超過2日，應當在理財產品終止前在本行官方網站進行披露。

第六十五條(約定信息披露方式)商業銀行應當在理財產品銷售文件中明確約定與客戶聯絡和信息披露的方式、渠道和頻率，以及在信息披露過程中各方的責任，確保客戶及時獲取信息。

商業銀行在未與客戶明確約定的情況下，在其官方網站公布理財產品相關信息，不能視為向客戶進行了信息披露。

第四章監督管理。

第六十六條(非現場監管)從事理財業務的商業銀行應當于每年度結束后2個月內，按照規定向銀監會報送與理財業務有關的財務會計報表、統計報表、業務開展年度報告和銀監會要求報送的其他材料。

第六十七條(非現場監管)理財托管機構應當于每年度結束后2個月內，按照規定向銀監會報送理財產品年度托管報告和銀監會要求報送的其他材料。

第六十八條(重大事項報告)從事理財業務的商業銀行在理財業務中出現重大風險和損失時，應當及時向銀監會報告，并提交應對措施。

第六十九條(現場檢查)銀監會應當定期對商業銀行理財業務的合規性和風險狀況進行現場檢查。

第七十條(監管評估)銀監會應當基于非現場監管和現場檢查情況，每年對商業銀行的理財業務經營管理狀況進行評估，并將評估結果作為其年度監管評級的重要依據。

第七十一條(整改要求)商業銀行違反本辦法規定的審慎經營規則從事理財業務活動，應當根據銀監會提出的整改建議，在規定的時限內向銀監會提交整改方案并采取整改措施。

第七十二條(監管措施)對于在規定的時限內未能采取有效整。

改措施的商業銀行，銀監會有權采取下列措施：

(一)將綜合類理財業務調整為基礎類理財業務;。

(二)暫停發行理財產品;。

(三)暫停開展理財產品托管業務;。

(四)責令調整董事、高級管理人員或者限制其權利;。

(五)《中華人民共和國銀行業監督管理法》第三十七條規定的其他措施。

第五章法律責任。

第七十三條商業銀行從事理財業務活動，有下列情形之一的，由銀監會依據《中華人民共和國銀行業監督管理法》第四十六條的規定，予以處罰：

(一)嚴重違反本辦法規定的審慎經營規則的;。

(二)提供虛假的或者隱瞞重要事實的報表、報告等文件、資料的;。

(三)未按照規定進行風險揭示或者信息披露的;。

(四)拒絕執行本辦法第七十二條規定的措施的。

第七十四條商業銀行從事理財業務活動，未按照規定向銀監會報告或者報送有關文件、資料的，由銀監會依據《中華人民共和國銀行業監督管理法》第四十七條的規定，予以處罰。

由銀監會依據《中華人民共和國銀行業監督管理法》、《中華人民共和國商業銀行法》、《金融違法行為處罰辦法》等有關法律、行政法規，予以處罰。

第七十六條商業銀行從事理財業務活動，違反有關法律、行政法規和部門規章規定的，銀監會除依照本辦法第七十三條至第七十五條規定處罰外，還可以依據《中華人民共和國銀行業監督管理法》第四十八條和《金融違法行為處罰辦法》的相關規定，對直接負責的董事、高級管理人員和其他直接責任人員進行處理;構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第六章附則。

第七十七條政策性銀行、農村合作銀行、村鎮銀行、農村信用社等其他銀行業金融機構及外國銀行分行開展理財業務，參照本辦法執行。

第七十八條本辦法中“以上”均含本數。

第七十九條本辦法中“日”指工作日，“收益率”指年化收益率。

第八十條本辦法由銀監會負責解釋。

第八十一條。

本辦法自年月日起施行。《商業銀行個人理財業務管理暫行辦法》(銀監會令〔〕2號)、《商業銀行個人理財業務風險管理指引》(銀監發〔2005〕63號)、《關于商業銀行開展個人理財業務風險提示的通知》(銀監辦發〔〕157號)、《關于調整商業銀行個人理財業務管理有關規定的通知》(銀監辦發〔〕241號)、關于進一步規范商業銀行個人理財業務有關問題的通知》銀監辦發〔〕47號)、《關于進一步規范商業銀行個人理財業務報告管理有關問題的通知》(銀監辦發〔〕172號)、《關于進一步規范商業銀行個人理財業務投資管理有關問題的通知》(銀監發〔2009〕65號)、關于規范信貸資產轉讓及信貸資產類理財業務有關事項的通知》(銀監發〔2009〕113號)、《關于進一步加強商業銀行理財業務風險管理有關問題的通知》(銀監發〔〕91號)、《關于規范商業銀行理財業務投資運作有關問題的通知》(銀監辦發〔〕8號)同時廢止。本辦法施行前出臺的有關規章及規范性文件如與本辦法不一致的，按照本辦法執行。

商業銀行個人業務心得體會及感悟大全（14篇）篇九

銀行理財業務是指理財師通過收集整理客戶的收入、資產、負債等數據，傾聽客戶的希望、要求、目標等，為客戶制定投資組合、儲蓄計劃、保險投資對策、繼承及經營策略等財務設計方案，并幫助客戶的資金最大限度地增值。

摘要：隨著我國經濟的迅速發展，各種形式及種類的金融產品涌入市場，理財產品作為一種新興的金融產品進入了各大銀行，也進入了人們的生活。但隨著歐洲金融危機的發生，全球的股市及金融行業受到波及，我國的經濟也不能幸免。因此，個人理財業務作為我國商業銀行獲取利潤的一項重要業務，也要適時的作出政策調整，對現存問題進行研討同時提出相應的對策。

銀行應通過開展科學、合理、有效的理財業務，加強對自身經濟的管理才能不斷的提升效益性，促進國家經濟發展，更好的服務于市場和社會。個人理財業務一般是指商業銀行通過為客戶提供財務分析、投資顧問、財務規劃、資產管理等專業化服務來實現的。隨著我國各類商業銀行競爭的加劇和居民收入的不斷增長，個人理財業務成為商業銀行利潤增值的重要渠道。但目前總體來說，我國的理財業務仍不成熟，在業務開展中存在很多的問題，因此，如何解決問題，開展合規經營就成為社會關心的焦點。

1、經營范圍受限。

我國的金融行業，開展的是分業經營，像保險、證券等業務是不可以涉足開展的。這一政策也就直接導致商業銀行只可以對保險及基金等公司的產品進行代銷，但不可以運用產品開展服務，也就不可能實現客戶收益的增值，直接限制了個人理財業務的縱深發展。現階段我國商業銀行理財業務的品種相對單一，僅限于對基金、保險產品的介紹、咨詢、委托代理。

2、理財觀念差。

我國很多人對理財的概念都是很不清晰的，加上受財不外露傳統思想的限制，老百姓對理財基本持觀望態度，不了解雞蛋要裝在不同籃子的道理。另外，商業銀行在市場營銷上拓展不夠，宣傳力度和廣度非常的有限，大眾接觸理財知識也限制在銀行辦理業務時，因此，理財觀念的缺失直接制約商業銀行理財業務的快速發展。

3、理財產品單一，結構不合理。

我國商業銀行的理財業務基本上限制在證券、外匯、保險、基金著幾個方面的投資產品，品種單一，投資方向相對保守，缺少針對客戶的個性化設計，對客戶的選擇有了很大的限制，這點也束縛了理財業務的進一步開展。

4、缺乏專業服務人員。

國內大多數商業銀行的理財人員基本上都是臨柜人員兼崗等，缺乏系統專業的業務培訓，對客戶的個性化、差異化需求無法滿足。另外，由于銀行的理財產品涉及面窄、適應性差，這也反映出理財人員專業知識的匱乏。理財人員無法向客戶提供更加全面的如住房、教育等涉及其他行業規劃及投資的理財介紹。專家預計，我國理財規劃師的缺口為20萬人。未來5年到，理財規劃師將成為國內最具有吸引力的職業。

5、金融監管力度差。

20銀監會下發的《關于進一步加強商業銀行理財業務風險管理有關問題的通知》中明確規定商業銀行開展理財業務應與國家宏觀調控政策保持一致，不得進入國家法律、政策規定的限制性行業和領域。這樣看來，理財資金的投向后續管理都存在漏洞。另外，理財主體呈現多元化的趨勢，這也要求金融監管機構要加大監管的力度，嚴格把控。

1、尋求適合我國發展的方法。

國內商業理財業務的開展必須立足于我國國情，目前來看資金流動性不高、競爭規范差是我國的特點[1]，業務開展要結合實際的同時考慮當地的經濟環境和客戶需求，積極創新的開拓業務，學習和借鑒國外的先進經驗和做法，進行移植和拓展，爭取盡快的縮短與國外先進水平的差距。

2、提高業務效率及合法性。

銀行理財人員要積極的學習先進的方法，掌握理財基本知識，在合理合法的基礎上，對客戶辦理的理財業務從申請到結束都要高效的完成[2]。在理財業務流程上進行簡化，做到以人為本。根據國家有關財經法規制度的規定，選擇項目，依法經營，使新業務一開始就納入法制化。

3、開展理財產品創新。

商業銀行要積極的對金融理財產品進行創新，可以將個人存款業務與個人投資服務及信貸、兌換等業務結合開展。根據客戶的需求，延時服務。再者可以充分利用網上銀行、電話銀行等先進科技手段，改變以往的以實體機構為業務開展中心的形式，實行不受時間、地域等限制的全天候服務。

4、提高先進技術支持力度。

業務的.開展需要先進科技作為后盾。科技創新是個人理財業務未來發展的核心，推動著新產品及服務的傳播及發展，滿足不用客戶的多樣化需求。因此，商業銀行在新產品的開發上，要注重新科技的融入[3]，加大網上銀行等現代科技方式運用，增大網絡、計算機軟硬件的投入，重點支持手機銀行、電話銀行、網絡銀行等現代化電子銀行的發展。

5、加快專業人才培育。

專業人才的培養是銀行持續發展的根基力量，因此，要培養一批具有較高專業素養的人才有力推動持續發展。這就要求，商業銀行要盡可能的為員工提供更多進修機會，到發達國家學習先進的理財觀念及技術，提高員工的整體水平。定期組織業務研討會，互相學習，加強經驗交流。還要聯系專業院校，針對理財業務開設專業課程進行培養。從這三個方面，增加專業人員的培育。

6、規范業務開展，防范業務風險。

要加強理財業務的開展，就要在銀行內部成立專業的部門，負責理財業務的開發、研究管理及協調工作，根據制定的規范進行嚴格的操作。對新業務的開展實行集中領導、歸類管理，要為客戶提供高品質和高聲譽的服務[4]。同時，利用項目質量和風險控制評價系統，規避風險，為業務的良好開拓創造安全寬松的環境。

三、結語。

商業銀行個人業務心得體會及感悟大全（14篇）篇十

我們要發揚老一輩革命家的優良傳統，開拓創新、不懈奮斗、敢于探索。我們農信系統也經歷了艱難的發展過程，這就需要我們全行員工團結一致、奮力拼搏、發揚精神。也對我們當前的工作提出新的要求：

一、服務贏客戶，廳堂我們認真接待好每一位客戶，把每一位進門的客戶都當做神秘人去服務，從客戶的角度思考問題，始終站在客戶的立場幫助客戶解決問題。做好柜面接待，用全身心的服務征服客戶，用多元化的產品吸引客戶，做好電話回訪和廳堂接待，多聽取客戶的意見，不斷改進工作方法，提升服務質量，增強客戶粘性。

二、提升凝聚力，我黨成功帶領十四億人團結一心、共同發展，我們作為十四億人中的一個小小的點，更應該以團隊榮譽共進退，加強團隊建設，重視團隊管理，讓每個員工都能發揮自己的特長，彌補自己的短板，相互協作、相互配合為我們的團隊榮譽而共同努力。

三、揚拼搏精神，我黨經歷的風雨歷程有目共睹，但是沒有退縮、沒有逃避，而是敢于正視、善于總結、勇于探索，最終找到屬于自己的發展道路。我們晉城農商銀行也曾經歷過一些艱難，我們也要善于總結經驗，不斷創新和改進工作方法，最終找到適合我們的發展方向。

如今，我們站在新的歷史起點，要繼續發揚黨的優良傳統和作風，以習近平新時代中國特色社會主義思想為引領，不忘初心、牢記使命!向著中華民族偉大復興的中國夢砥礪前行。

在此次黨課的學習中，我也深刻認識到了自己在理論知識學習方面的不足。雖然平時也有多在了解時事了解黨史，但由于高一時早早地就選擇了學習理科，導致個人在政治和歷史的了解有明顯的漏洞，在學習理論知識和中國共產黨黨史時有較大的困難，但這些都沒有讓我氣餒，甚至讓我對學習中國共產黨先進文化有了更大動力。在發現了自己的不足后，這也讓我有了努力學習的方向，而接下來我也需要更多的學習，才能經受得住黨和國家對我的考驗。

當前，我國正處在實現中華民族偉大復興的關鍵時期。越是關鍵越要堅定、奮進、搏擊。“歷史是最好的教科書。”我們要學好黨史，在黨史中汲取實現中華民族偉大復興的智慧和力量。

堅持民主集中，保持黨內高度團結統一。黨的歷史告訴我們：不管在任何時期，黨內越是高度團結統一，黨和人民的事業就越興旺發達。黨要管黨既是我們黨的歷史經驗和實踐真知，也是我們黨行穩致遠的重要法寶。要旗幟鮮明地加強政治建設，不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，把黨中央決策部署不折不扣地落到實處，真正把思想和行動統一到黨中央推進發展的戰略方針上來，沿著黨中央指引的“復興”航向前行。在實踐中要以黨的政治生活為載體，以黨的政治規矩和政治紀律為抓手，堅持民主集中制原則，不斷凈化優化黨內政治生態。還要重溫歷史教訓，牢記歷史上那些因喪失組織觀念而帶來的慘痛教訓，警鐘長鳴，引以為戒。

堅持人民至上，始終扎根于人民。我們黨之所以在歷史上取得了一個個偉大勝利，戰勝一切艱難險阻，根本在于我們有人民的支持，人民始終站在我們這一邊。要與群眾想在一起，干在一起，多辦民生實事好事。及時解決群眾的急難愁盼，以“我將無我，不負人民”境界，全力踐行全心全意為人民服務的宗旨。要持之以恒地改進作風，繼承和弘揚黨在歷史上積累形成的光榮傳統，堅決抵制“四風”;要“一篙”也不松懈地開展反腐倡廉，防治結合，純潔黨的肌體，一體推進不敢腐、不能腐、不想腐，進一步營造風清氣正的為民環境，牢固血肉聯系。只要我們一心一意地扎根人民、服務人民，就能凝聚起人民戰無不勝的智慧和力量，就沒有任何國家任何人能阻擋中國人民對美好生活的向往、中華民族實現偉大復興的歷史步伐。

堅持馬克思主義理論學習與創新，不斷武裝頭腦。理論是行動的先導，在我們黨成立之初，馬克思主義就被確立為指導思想。馬克思主義理論是集科學、人民、實踐和開放于一體的理論，深刻詮釋了人類發展規律，指引著未來的前進方向。馬克思主義與中國發展實際相結合后，就展現出了強大的真理力量。尤其是我們黨與時俱進地形成、推進了中國特色社會主義理論體系，讓當代中國走向了全面建設社會主義現代化國家之路。新時代，新征程。我們要深入學習好習近平新時代中國特色社會主義思想這一馬克思主義中國化的最新理論成果，武裝頭腦，補足理想信念之“鈣”，自覺用新思想新理論指導實踐，用新思維新方法分析解決遇到的難題，不斷融會貫通，不斷進行新探索、創造新成果，必將筑就中華民族偉大復興的中國夢。

按照現階段企業職工隊伍建設的初心和要求，我們要悟初心明使命、守初心立使命、踐初心擔使命，用黨的光榮歷史和中煤優良傳統涵養黨性，切實解決好“總開關”問題，努力提振擔當作為的精氣神。

青年人才是促進企業高質量發展的重要資源。青年興則企業興，青年強則企業強。當前，企業形成了較為堅實的人才基礎，但人才隊伍結構不合理，“蓋層”現象和“斷層”隱憂并存。加快青年職工隊伍梯次開發，加強以“90”后為主體的基層干部后備梯隊建設，打造高質高效人才供應鏈是企業實現全面可持續發展的堅實基礎。

堅持黨性錘煉。堅持黨的領導、加強黨的建設是國有企業的“根”和“魂”，“根”深才能枝繁葉茂，“魂”固才能基業長青。思想是行動的先導，理想信念是青年干部擔當作為的動力源泉。青年職工要立足崗位練兵，增強勇立排頭的責任感和使命感。要敢擔當善作為，既要想干事、能干事、干成事，又要重實干、重擔當、重實績，擼起袖子加油干，凝聚形成創新創業的強大合力。

加快能力提升。要加快提升青年干部的綜合素質能力。企業現在面臨的突出問題是復合型人才欠缺和年齡蓋層制約，因此培養成為復合型青年干部是一項戰略定位。青年干部要提高觀大勢、謀全局、干實事的能力水平，不斷強化戰略思維、創新思維、辯證思維、法治思維和底線思維。通過培訓、輪崗、掛職等方式，不斷提升綜合素質能力。要加強學習鍛煉，提高綜合能力，從事黨務工作的青年干部要多學習生產經營方面的知識，缺乏黨務工作經歷的要多學習黨務政工知識。要加強實踐鍛煉，不怕多擔責、不懼多受累，努力提高自身綜合素質能力。

加強作風養成。青年職工要發揚求真務實的精神，養成良好風氣。在干事創業時，要個性鮮明、堅持原則、敢抓敢管、不怕得罪人;要做到政治上守規、作風上干凈、工作上作為，塑造成優秀人才。要嚴守政治紀律，把準政治方向，毫不動搖堅持黨的領導。要遵守紀律作風，提升廉潔自律力。要培養健康的生活方式，提高文化素養，發揚艱苦奮斗、勤儉節約的優良傳統和作風。堅持把火熱的實踐作為最好的課堂，經風雨、見世面、壯筋骨、長才干，為企業轉型升級作出貢獻。

商業銀行個人業務心得體會及感悟大全（14篇）篇十一

個人這段時間通過學習我們黨的光輝歷程，重溫我們黨從成立以來，為中華民族和中國人民建立不朽的功勛。讓我更清楚地認識到，只有在中國共-產-黨的領導下，堅持走建設中國特色社會主義道路，才能發展中國，才能實現中華民族的偉大復興。作為一名黨員在日常生活中,應該時時發揮一個共-產-黨員的先鋒模范作用，做到：

要發揮黨員的先鋒模范作用，光講大道理不行，沒有精湛的專業知識和業務能力，先鋒和模范作用也就顯現不出來。教學中要從培養學生學習興趣、提高教學質量入手，進行有效備課模式，放開手讓學生主動參與到學習活動中，并充分利用好現代的多媒體教學手段，形成一套屬于自己的教學風格。

做一個優秀的黨員，在本職工作崗位上發揮黨員的先鋒模范作用，要求奉獻比別人多一點。我們講奉獻，是指為了黨的事業、集體利益，不計報酬，不在乎金錢、地位和榮譽，發自內心地去為社會和他人做一些事。誰能真正做到奉獻比別人多一點，誰就能得到大家的承認和肯定，他的先鋒模范作用就顯現出來了。

同樣，作為黨員教師要把愛獻給學生。對學生的愛是多方面的，在他們的生活需要我們的關懷，他們的學習需要我們去關心，他們遇到困難的時候需要我們去幫他們克服，對學生的關愛無處不在，只要我們細心觀察，認真去做，就一定會成為學生的心目中的好老師。

總之，作為黨員教師，要發揮先鋒和模范作用，就要在業務上能勝任自己的本職工作，業務比別人精一點，工作效果比別人高一點，貢獻也就會多一點、大一點。

通過一段時間閱讀有關黨的歷史，讓我受益匪淺。讀完這飽含深刻意義的黨歷史，知道黨的思想是博大精深、實踐是永無止境的，其次就是要更加努力學習科學文化知識多方面充實自己，然后全身心投入社會主義現代化建設，全心全意為人民服務，全心全意為黨服務。經過黨史學習，讓我更加深刻的認識了黨，以及明確了自己的奮斗目標，即永遠跟黨走的決心。

中國共-產-黨領導中國人民，經過北伐戰爭、土地革命戰爭、抗日戰爭和解放戰爭推翻了帝國主義、封建主義和官僚資本主義三座大山的統治，取得了新民-主主義革命的勝利，建立了人民民-主專-政的人民共和國。在建國以后，黨領導各族人民繼續前進，戰勝了帝國主義、霸權主義的威脅、顛覆、破壞和武裝挑釁，維護了中國的獨立和安全。十一屆三中全會以來,在鄧小平同志倡導下,把馬列主義的基本原理與當代中國社會主義建設的實踐相結合,逐步形成了建設有中國特色社會主義的理論和路線、方針、政策,開創了社會主義事業發展的新時期。十四屆三中全會以后，以江澤民同志為代表的中國共產黨人在建設有中國特色的社會主義實踐中，形成了“三個代表”重要思想。黨的__大又作出了開展保持共產黨員先進性教育活動的決定。這充分證明我們的黨與時俱進。

建國初期我們說，沒有共-產-黨就沒有新中國;在改革開放、不斷發展的今天，我們說沒有共產黨就沒有和諧發展的中國;面對滾滾前行的歷史車輪，我更加堅定了一個信念：沒有共-產-黨就不會有未來屹立于世界強國之列的中國和中華民族。尊重歷史、立足眼前、放眼未來，只有堅持走建設有中國特色社會主義道路，才能發展中國特色。

習近平總書記在黨史學習教育動員大會中強調全黨同志要做到學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行。鐵路公安機關開展黨史學習教育，就是要激勵引導廣大黨員干部始終牢記公安姓黨，在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下，堅持以人民為中心的發展思想，自覺踐行“對黨忠誠、服務人民、執法公正、紀律嚴明”總要求，忠實履行黨和人民賦予的新時代使命任務，矢志不渝的做新時代中國特色社會主義事業的建設者、捍衛者。

堅持學史明理，筑牢思想根基。堅持不懈地用習近平新時代中國特色社會主義思想，特別是習總書記關于加強新時代公安工作的重要論述武裝頭腦，不斷增強“兩個維護”的政治自覺、思想自覺、行動自覺。

堅持學史增信，強化黨的絕對領導。始終以國家政治安全為大、以人民為重、以堅持和發展中國特色社會主義為本，堅定理想信念，鑄牢忠誠警魂，更加堅定、自覺地忠誠核心、擁護核心、跟隨核心、捍衛核心。

堅持學史崇德，鍛造過硬隊伍。忠實踐行人民公安為人民的初心使命，立政德，明大德、守公德、嚴私德，努力建設一支黨和人民信得過、靠得住、能放心的高素質過硬公安鐵軍。

堅持學史力行，忠誠履職盡責。堅持總體國家安全觀，堅持穩中求進總基調，防范化解重大風險挑戰，嚴格規范公正文明執法。扎實推進“平安站車路，金盾護你行”專項行動，激勵黨員民警干事創業、履職擔當，全力確保國家政治安全，社會大局穩定和管內鐵路平安暢通。

再結合支部及派出所實際，談談自己的認識。

一要永葆對黨絕對忠誠的政治品德。天下之德，莫大于忠誠。對黨絕對忠誠，不僅是共產黨人必須具備的政治品格，更是共產黨人安身立命的根本，也是公安隊伍的靈魂。公安機關是人民民主專政的重要工具，是黨和人民手中掌握的刀把子。公安姓黨是公安隊伍永遠不變的根和魂。習總書記對公安機關提出的四句話“十六字”的總要求，第一條就是對黨忠誠。只有旗幟鮮明講政治，切實筑牢忠誠警魂，才能保證鐵路公安工作前進方向的正確性，才能保證各項重大安保工作任務的圓滿完成，才能體現出我們工作的價值屬性。作為一名共產黨員，我們入黨時曾面對黨旗莊嚴宣誓，慎重地作出了對黨忠誠，永不叛黨的終身承諾。許諾就要踐諾，說到就要做到。為此，我們必須始終堅持黨的領導和指揮，強化“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，在思想上行動上始終與黨中央保持高度一致。

作為派出所黨支部及黨員民警就要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，持續深入學習貫徹習近平總書記關于加強新時代公安工作的重要論述，在“三會一課”第一議題中開展學習，利用“學習強國”學xxx臺、微信、展示機等平臺，引導自主學習、互動交流及撰寫體會。同時結合防城港邊境城市特點和當前反恐形勢，把傳承“國門衛士”精神融入到政治建警及常態化思想政治工作中，扎實開展“堅持政治建警全面從嚴治警”教育整頓，確保廣大民警思想上懂政治、行動上講政治。

二要在履職盡責中踐行訓詞精神。習近平總書記在訓詞中充分肯定和高度評價了人民警察隊伍為維護國家安全、社會穩定、人民利益作出的重大貢獻，并對人民警察隊伍寄予殷切希望、提出新的更高要求，強調“新的歷史條件下，我國人民警察要對黨忠誠、服務人民、執法公正、紀律嚴明，全心全意為增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感而努力工作，堅決完成黨和人民賦予的使命任務”，為新時代人民警察事業發展、人民警察隊伍建設指明了前進方向、提供了根本遵循、科學思路、行動指南。

作為派出所黨支部及廣大黨員就是要發揮好戰斗堡壘及先鋒模范作用，堅決貫徹落實好習近平總書記提出的“忠誠、干凈、擔當”的要求，以永不懈怠的精神狀態和一往無前的奮斗姿態，立足本職崗位，勤學善思、學以致用，踏實做事、主動作為，聚焦并善于解決影響鐵路運輸安全和旅客群眾普遍關心的熱點難點，完成各項工作與任務。一方面堅持總體國家安全觀，樹牢反恐前沿陣地，完善反恐人防、技防、物防建設，扎實做好安檢查危、聯勤聯動、信息研判等工作。堅決確保管內不發生暴恐案事件、重大刑事案件、重大治安災害案事件，切實擔負其起維護國家安全和邊陲穩定的政治使命。另一方面要創新派出所智慧警務，利用好現有的“雪亮”視頻及信息化資源，積極推進互聯網、大數據、人工智能等現代科技應用與警務工作深度融合，實現以“情報主導警務、研判服務打防”為內容的“智慧警務”運作，同時抓好“小處罰促進大平安”工作，積極拓寬業務新增長點，推動高鐵安保提擋升級，用過硬的業績來體現平安的內涵。

打開我們黨的歷史，從一開始就明確選擇以社會主義和共產主義為目標。在第二次全國代表大會上，我們確定了反皇帝和封建的革命計劃，迅速找到了中國革命的方向，并提前確定了使命愿景。但如果只有使命愿景，缺乏科學理論的思想指導，勝利只是一面鏡子。今天，我們的黨仍在為共產主義不懈努力，這不是空談，而是初衷沒有改變。

今年，我們將在全黨開展中共歷史學習教育，鼓勵全黨不忘初衷，牢記使命，在新時代不斷加強黨的建設。回顧黨的歷史，可以使我們更加熱愛黨，不斷加強黨的信念，貫徹黨的政策，繼承黨的成功經驗，發揚黨的優良傳統。作為新時代的黨員干部，我們應積極響應號召，在回顧黨的歷史的過程中不斷吸收鈣營養。

吸收開放、敢于成為第一、堅定理想、不屈不撓的鈣。1921年，中國共產黨第一次全國代表大會在浙江省嘉興南湖的一艘游輪上成功結束，莊嚴宣布了中國共產黨的誕生，但也給我們留下了寶貴的紅船精神。過去的游輪承載著共產黨員最初的使命，經歷了無數的波濤，成為今天穩定而遙遠的高聳船。紅船精神提醒大多數黨員干部始終保持思想先進，堅定不移，不懈奮斗精神，保持高度的責任感、信念、使命感，在新時代的旅程中充滿工作熱情。

我血薦軒轅”滿腔誓言。無數革命先烈用犧牲和熱血激勵著我們要奮發向上，勇做時代的“弄潮兒”，頑強拼搏，銳意進取，不言放棄，唱響無愧于時代的頑強之歌。

汲取“不忘初心，牢記使命，履職盡責，無私奉獻”的擔當之鈣。習近平總書記曾說過：“中國共產黨人的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興。”中國共產黨自成立以來就一直秉持“全心全意為人民服務”的宗旨，無數共產黨員懷著崇高堅定的理想信念、擔當實干的工作作風、一心為民的家國情懷在崗位上履職盡責、無私奉獻，爭做“逆行者”“弄潮兒”“實干家”，為我們樹立了時代的楷模。廣大黨員干部應認真感悟榜樣的力量，在學思踐悟中拼搏實干，不負時代的重托和人民的期盼。

趁著周一學習夜和周末，我重新閱讀了《中國共產黨簡史》。隨著年齡的增長，歷史知識的豐富，社會閱歷的增加，工作經驗的積累，在這次學習過程中看的想的思考的都跟以前不一樣了。以前看到的更多是波瀾壯闊的共產黨人奮斗歷程，現在更多是自己內心的觸動和感悟，以及對如何走好未來一百年的路的思考。通過聆聽《“習近平新時代中國特色社會主義思想”的邏輯與要義》、《黨在全國執政是歷史和人民的選擇》兩堂課程和對黨史的閱讀學習，有幾點讓我感觸頗深：

一是只有緊跟黨走才能前途光明。第14期《求是》雜志發表習總書記重要文章《中國共產黨領導是中國特色社會主義最本質的特征》。文章指出，中國特色社會主義制度是一個嚴密完整的科學制度體系，起四梁八柱作用的是根本制度、基本制度、重要制度，其中具有統領地位的是黨的領導制度。我們的祖輩感謝黨，是因為黨領導全國人民從黑暗走向光明，讓人民抬頭挺胸做了主人；我們的父輩感謝黨，是因為黨領導全國人民從貧困走向富強，讓勞苦大眾過上了豐衣足食的好日子；而我們這一代人感謝黨，是因為黨領導勵精圖治、全面實行改革開放。我們生活在這樣一個新時代，時刻能感受到祖國的進步和強盛，體會到作為中國人的自豪。可以說，正是在中國共產黨的領導下，中國的經濟建設取得了舉世矚目的偉大成就，人民生活水平得到極大提高。而去年和今年發生的疫情防控阻擊戰中，黨中央運籌帷幄總攬全局，各地科學應對，有條不紊，再次證明黨的領導是我國各項事業取得勝利的根本保證，更加堅定全國各族人民擁護支持中國共產黨的信心和決心。

二是唯有不忘初心才能開創未來。“一切向前走，都不能忘記走過的路；走得再遠，也不能忘記為什么出發”。錨定“中國共產黨的領導是最大的國情”精神坐標，絲毫不動搖。從嘉興一葉扁舟緩緩駛來到巍巍巨輪領航時代，我們黨團結帶領全國各族人民經風雨、見世面、壯筋骨，用實踐、人民、歷史反復檢驗“黨是領導一切的”這個根本遵循。我們只有學習黨史，了解我們黨領導人民進行艱苦卓絕的斗爭歷程，了解我們黨的光榮傳統、寶貴經驗和偉大成就，才能弄清楚我們從哪里來、往哪里去，才能堅守住一代代共產黨人“為中國人民謀幸福、為中華民族謀復興”的初心使命，才能更深地愛黨愛國，深刻銘記新時代賦予我們這代人的使命擔當，開創更加美好的未來。

三是唯有努力奮斗才能取得成功。黨的一百年，雖坎坷多艱，卻壯志不改；雖歷經滄桑，卻勇往直前。堅定“沒有黨的領導，就沒有民族復興”思想認識，絲毫不懈怠。從血雨腥風的抗日戰爭到艱苦卓絕的解放戰爭，從建國后開展社會主義建設到改革開放后全面建設小康社會，中國共產黨創造了無數驚天動地的偉業，向世界展現了一個政黨最強大的生命力，譜寫了人類歷史極其壯麗的奮斗篇章。現在的人都在講奮斗，但其實最值得我們學習的奮斗精神蘊含在黨史中，好好學習黨史，才能更加理解奮斗的真諦，最終取得成功。

今年是建黨100周年，是“十四五”規劃開局之年，也是開啟全面建設社會主義現代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標進軍的起步之年。第二黨支部將積極召開學習討論會。結合近期全國學習黨史教育動員大會、脫貧攻堅大會、全省數字化改革大會、全市兩會以及優化營商環境大會等精神和當前我局正開展的“前沿開放”工程和“雙循環”建設等熱點問題，大家開展探討交流。主要圍繞為什么要學黨史、我們目前的工作狀態離“三牛”精神有哪些差距、重點工作里我們黨員要如何做等三個開放式提問主題進行了重點討論。開展支部書記講黨課，同時邀請各位黨員踴躍發言，結合本職工作進行了充分的討論，并由局領導對第二支部黨員的發言進行了總結點評，要求大家擼起袖子加油干，學先進爭上游、趕先進開新局，再創新業績，更上一層樓，助力我局開展“前沿開放工程”和打造“雙循環”節點城市。作為當代青年，我們商務黨員干部必須堅守共產黨人的初心使命，發揚黨的優良傳統和作風，做到自省、自警、自勵，努力奮斗，勇敢拼搏，用青春和智慧創造新的歷史，鑄就新的輝煌。

一、服務贏得顧客，大廳認真接待所有顧客，以所有進門的顧客為神秘人服務，從顧客的角度思考問題，始終站在顧客的立場幫助顧客解決問題。制作柜臺接待，以全心全意的服務征服顧客，以多樣化的產品吸引顧客，制作電話訪問和大廳接待，聽取顧客的意見，不斷改善工作方法，提高服務質量，提高顧客的粘性。

二、提高凝聚力，我黨成功帶領十四億人團結、共同發展，我們作為十四億人中的一個小點，應以團隊榮譽共進退，加強團隊建設，重視團隊管理，讓每個員工發揮自己的特長，彌補自己的短板，相互配合，相互配合，共同努力為我們的團隊榮譽。

三、提高奮斗精神，我黨經歷的風雨歷史是顯而易見的，但沒有退縮，沒有逃避，敢于正視，善于總結，勇于探索，最終找到自己的發展道路。我們晉城農商銀行也經歷過一些困難，我們也要善于總結經驗，不斷創新和改進工作方法，最終找到適合我們的發展方向。

現在我們要站在新的歷史起點，繼續發揚黨的優秀傳統和作風，以習近平新時代中國特色社會主義思想為領導，不忘初心，記住使命！朝著中華民族偉大復興的中國夢前進。

　趁著周一學習夜和周末，我重新閱讀了《中國共產黨簡史》。隨著年齡的增長，歷史知識的豐富，社會閱歷的增加，工作經驗的積累，在這次學習過程中看的想的思考的都跟以前不一樣了。以前看到的更多是波瀾壯闊的共產黨人奮斗歷程，現在更多是自己內心的觸動和感悟，以及對如何走好未來一百年的路的思考。通過聆聽《“習近平新時代中國特色社會主義思想”的邏輯與要義》、《黨在全國執政是歷史和人民的選擇》兩堂課程和對黨史的閱讀學習，有幾點讓我感觸頗深：

一是只有緊跟黨走才能前途光明。第14期《求是》雜志發表習總書記重要文章《中國共產黨領導是中國特色社會主義最本質的特征》。文章指出，中國特色社會主義制度是一個嚴密完整的科學制度體系，起四梁八柱作用的是根本制度、基本制度、重要制度，其中具有統領地位的是黨的領導制度。我們的祖輩感謝黨，是因為黨領導全國人民從黑暗走向光明，讓人民抬頭挺胸做了主人；我們的父輩感謝黨，是因為黨領導全國人民從貧困走向富強，讓勞苦大眾過上了豐衣足食的好日子；而我們這一代人感謝黨，是因為黨領導勵精圖治、全面實行改革開放。我們生活在這樣一個新時代，時刻能感受到祖國的進步和強盛，體會到作為中國人的自豪。可以說，正是在中國共產黨的領導下，中國的經濟建設取得了舉世矚目的偉大成就，人民生活水平得到極大提高。而去年和今年發生的疫情防控阻擊戰中，黨中央運籌帷幄總攬全局，各地科學應對，有條不紊，再次證明黨的領導是我國各項事業取得勝利的根本保證，更加堅定全國各族人民擁護支持中國共產黨的信心和決心。

二是唯有不忘初心才能開創未來。“一切向前走，都不能忘記走過的路；走得再遠，也不能忘記為什么出發”。錨定“中國共產黨的領導是最大的國情”精神坐標，絲毫不動搖。從嘉興一葉扁舟緩緩駛來到巍巍巨輪領航時代，我們黨團結帶領全國各族人民經風雨、見世面、壯筋骨，用實踐、人民、歷史反復檢驗“黨是領導一切的”這個根本遵循。我們只有學習黨史，了解我們黨領導人民進行艱苦卓絕的斗爭歷程，了解我們黨的光榮傳統、寶貴經驗和偉大成就，才能弄清楚我們從哪里來、往哪里去，才能堅守住一代代共產黨人“為中國人民謀幸福、為中華民族謀復興”的初心使命，才能更深地愛黨愛國，深刻銘記新時代賦予我們這代人的使命擔當，開創更加美好的未來。

三是唯有努力奮斗才能取得成功。黨的一百年，雖坎坷多艱，卻壯志不改；雖歷經滄桑，卻勇往直前。堅定“沒有黨的領導，就沒有民族復興”思想認識，絲毫不懈怠。從血雨腥風的抗日戰爭到艱苦卓絕的解放戰爭，從建國后開展社會主義建設到改革開放后全面建設小康社會，中國共產黨創造了無數驚天動地的偉業，向世界展現了一個政黨最強大的生命力，譜寫了人類歷史極其壯麗的奮斗篇章。現在的人都在講奮斗，但其實最值得我們學習的奮斗精神蘊含在黨史中，好好學習黨史，才能更加理解奮斗的真諦，最終取得成功。

今年是建黨100周年，是“十四五”規劃開局之年，也是開啟全面建設社會主義現代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標進軍的起步之年。第二黨支部將積極召開學習討論會。結合近期全國學習黨史教育動員大會、脫貧攻堅大會、全省數字化改革大會、全市兩會以及優化營商環境大會等精神和當前我局正開展的“前沿開放”工程和“雙循環”建設等熱點問題，大家開展探討交流。主要圍繞為什么要學黨史、我們目前的工作狀態離“三牛”精神有哪些差距、重點工作里我們黨員要如何做等三個開放式提問主題進行了重點討論。開展支部書記講黨課，同時邀請各位黨員踴躍發言，結合本職工作進行了充分的討論，并由局領導對第二支部黨員的發言進行了總結點評，要求大家擼起袖子加油干，學先進爭上游、趕先進開新局，再創新業績，更上一層樓，助力我局開展“前沿開放工程”和打造“雙循環”節點城市。作為當代青年，我們商務黨員干部必須堅守共產黨人的初心使命，發揚黨的優良傳統和作風，做到自省、自警、自勵，努力奮斗，勇敢拼搏，用青春和智慧創造新的歷史，鑄就新的輝煌。

習近平總書記在黨史學習教育動員大會中強調全黨同志要做到學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行。鐵路公安機關開展黨史學習教育，就是要激勵引導廣大黨員干部始終牢記公安姓黨，在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下，堅持以人民為中心的發展思想，自覺踐行“對黨忠誠、服務人民、執法公正、紀律嚴明”總要求，忠實履行黨和人民賦予的新時代使命任務，矢志不渝的做新時代中國特色社會主義事業的建設者、捍衛者。

堅持學史明理，筑牢思想根基。堅持不懈地用習近平新時代中國特色社會主義思想，特別是習總書記關于加強新時代公安工作的重要論述武裝頭腦，不斷增強“兩個維護”的政治自覺、思想自覺、行動自覺。

堅持學史增信，強化黨的絕對領導。始終以國家政治安全為大、以人民為重、以堅持和發展中國特色社會主義為本，堅定理想信念，鑄牢忠誠警魂，更加堅定、自覺地忠誠核心、擁護核心、跟隨核心、捍衛核心。

堅持學史崇德，鍛造過硬隊伍。忠實踐行人民公安為人民的初心使命，立政德，明大德、守公德、嚴私德，努力建設一支黨和人民信得過、靠得住、能放心的高素質過硬公安鐵軍。

堅持學史力行，忠誠履職盡責。堅持總體國家安全觀，堅持穩中求進總基調，防范化解重大風險挑戰，嚴格規范公正文明執法。扎實推進“平安站車路，金盾護你行”專項行動，激勵黨員民警干事創業、履職擔當，全力確保國家政治安全，社會大局穩定和管內鐵路平安暢通。

再結合支部及派出所實際，談談自己的認識。

一要永葆對黨絕對忠誠的政治品德。天下之德，莫大于忠誠。對黨絕對忠誠，不僅是共產黨人必須具備的政治品格，更是共產黨人安身立命的根本，也是公安隊伍的靈魂。公安機關是人民民主專政的重要工具，是黨和人民手中掌握的刀把子。公安姓黨是公安隊伍永遠不變的根和魂。習總書記對公安機關提出的四句話“十六字”的總要求，第一條就是對黨忠誠。只有旗幟鮮明講政治，切實筑牢忠誠警魂，才能保證鐵路公安工作前進方向的正確性，才能保證各項重大安保工作任務的圓滿完成，才能體現出我們工作的價值屬性。作為一名共產黨員，我們入黨時曾面對黨旗莊嚴宣誓，慎重地作出了對黨忠誠，永不叛黨的終身承諾。許諾就要踐諾，說到就要做到。為此，我們必須始終堅持黨的領導和指揮，強化“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，在思想上行動上始終與黨中央保持高度一致。

作為派出所黨支部及黨員民警就要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，持續深入學習貫徹習近平總書記關于加強新時代公安工作的重要論述，在“三會一課”第一議題中開展學習，利用“學習強國”學xxx臺、微信、展示機等平臺，引導自主學習、互動交流及撰寫體會。同時結合防城港邊境城市特點和當前反恐形勢，把傳承“國門衛士”精神融入到政治建警及常態化思想政治工作中，扎實開展“堅持政治建警全面從嚴治警”教育整頓，確保廣大民警思想上懂政治、行動上講政治。

二要在履職盡責中踐行訓詞精神。習近平總書記在訓詞中充分肯定和高度評價了人民警察隊伍為維護國家安全、社會穩定、人民利益作出的重大貢獻，并對人民警察隊伍寄予殷切希望、提出新的更高要求，強調“新的歷史條件下，我國人民警察要對黨忠誠、服務人民、執法公正、紀律嚴明，全心全意為增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感而努力工作，堅決完成黨和人民賦予的使命任務”，為新時代人民警察事業發展、人民警察隊伍建設指明了前進方向、提供了根本遵循、科學思路、行動指南。

作為派出所黨支部及廣大黨員就是要發揮好戰斗堡壘及先鋒模范作用，堅決貫徹落實好習近平總書記提出的“忠誠、干凈、擔當”的要求，以永不懈怠的精神狀態和一往無前的奮斗姿態，立足本職崗位，勤學善思、學以致用，踏實做事、主動作為，聚焦并善于解決影響鐵路運輸安全和旅客群眾普遍關心的熱點難點，完成各項工作與任務。一方面堅持總體國家安全觀，樹牢反恐前沿陣地，完善反恐人防、技防、物防建設，扎實做好安檢查危、聯勤聯動、信息研判等工作。堅決確保管內不發生暴恐案事件、重大刑事案件、重大治安災害案事件，切實擔負其起維護國家安全和邊陲穩定的政治使命。另一方面要創新派出所智慧警務，利用好現有的“雪亮”視頻及信息化資源，積極推進互聯網、大數據、人工智能等現代科技應用與警務工作深度融合，實現以“情報主導警務、研判服務打防”為內容的“智慧警務”運作，同時抓好“小處罰促進大平安”工作，積極拓寬業務新增長點，推動高鐵安保提擋升級，用過硬的業績來體現平安的內涵。

習近平總書記強調：“要教育引導全黨大力發揚紅色傳統、傳承紅色基因，始終保持革命者的大無畏奮斗精神，鼓起邁進新征程、奮進新時代的精氣神”。這段重要論述指出了開展黨史的學習教育的重大意義、重點和工作要求，為我們開展好黨史的學習教育指明了方向，提供了根本遵循。

我們黨歷來重視黨史的學習教育，注重用黨的奮斗歷程和偉大成就鼓舞斗志、明確方向，用黨的光榮傳統和優良作風堅定信念、凝聚力量，用黨的實踐創造和歷史經驗啟迪智慧、砥礪品格。在慶祝我們黨百年華誕的重大時刻，在“兩個一百年”奮斗目標歷史交匯的關鍵節點，在全黨集中開展黨史的學習教育，具有重要的現實意義和深遠的歷史意義。

開展黨史的學習教育，一個重要目的在于不忘初心，牢記使命，堅定共產黨人的革命理想信念。回首偉大的中國共產黨的奮斗歷程，從嘉興南湖起航的一艘小小紅船，到領航中國行穩致遠，讓世界人民刮目相待的巍巍巨輪，百年征程波瀾壯闊，百年初心歷久彌堅。以鐵的事實向全世界證明了我們黨的百年歷史，是一部踐行黨的初心使命的歷史，是一部黨與人民心連心、同呼吸、共命運的偉大歷史。

中國共產黨之所以能改寫歷史，影響歷史，其根本原因就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興，贏得了人民群眾的支持和擁護。

中國革命、建設和改革的歷史反復證明：我們干任何事業，只有深深根植于人民群眾之中，才能不斷從勝利走向勝利，離開了人民群眾，我們的事業就會失去依托，我們就會成為無源之水、無本之木。

回首過去，我們曾挑戰了很多個“不可能”，我們也完成了很多個“不可能完成的任務”。我們成功地抗擊了史無前例的“非典”和“新冠肺炎”疫情，令全世界領略了東方文明古國的“中國智慧”和“中國力量”。

這一切，都緣于堅守初心，勇擔使命，才得于民心。也讓我們清醒地認識到：只要贏得人民群眾擁護，我們就沒有克服不了的困難；只要得到人民群眾的支持，我們就沒有戰勝不了的艱險！

在黨史的學習教育中，我們要從中國共產黨的偉大歷史中汲取前進的智慧和力量，立足黨的百年歷史新起點，開啟新征程，向第二個百年奮斗目標邁進。作為學校來講，我們應把黨史的學習教育與習近平總書記對教育工作的重要論述結合起來思考，與當前學校發展現狀結合起來思考，堅持不懈用黨的創新理論最新成果武裝頭腦、指導教育教學工作；堅持以人為本，一切為了學生，把關注的目標投向每一個學生，以此實現人民群眾對美好教育的向往。

時代在前進，社會在發展，面對周圍形形色色的“誘惑”和“糖衣炮彈”，我們廣大黨員干部要永葆純潔性和先進性，就必須不斷進行思想上的學習和熏陶，要大力組織倡導基層黨組織和廣大黨員講黨性、學黨史、樹典型、當先鋒。尤其對于我們這些剛剛走出校門，步入基層工作崗位的年輕一代共產黨員來說，只有了解黨的歷史，加深對黨的認識，增強對黨的感情，才能更加忠誠于黨的事業。

讀史以明志。《黨史》中記述了社會主義建設的全面開展和對中國特色社會主義道路的艱辛探索，從當初的篳路藍縷，到如今的事業興旺，有韌性的支撐，有意志的考驗，有追求的義無反顧，更有希望的充盈飽滿。我們每一名黨員都應該從中汲取精神的養分，明確志向，確立目標，并為之發奮圖強，銳意進取，與黨的發展進程亦步亦趨。

讀史以益智。在黨的百年歷史中，黨經歷過失誤和曲折，這是不可避免的問題。但是如何正確看待失誤和曲折，這才是最重要的。同樣，在學習工作中，面對種種挫折和困難，我們也要學會升華自我情感，理智看待得失，不以物喜，不以己悲，從中準確把握事件的本質和主流，運用自己的智慧解決問題。

讀史以慎行。雖然時代不同了,社會在轉型,但我黨歷史上所涌現出的先進集體和英雄模范人物的精神卻永垂不朽,歷久彌新,仍然會給我們教育啟迪和激勵，使我們以其為標榜，謹言慎行，潔身自好，居安思危，時刻保持黨員先進性，為“靡不有初鮮克有終”者敲響警鐘。

讀史以資政。我們每個人都是這個社會的主體，都是“終身”的政治參與者，這與《黨史》中提及的“人民當家作主，團結和依靠最廣大人民群眾”的觀點不謀而合。現實中，我們要時刻保持堅定的社會責任感、政治參與度和民主自信心，堅持弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神，積極的資政議政。我們廣大黨員領導干部更要以“全心全意為人民服務”作為施政行政準則，總結歷史經驗，推動黨的事業蓬勃發展，奏響黨民和諧之音。

我們政黨的優越性更加的突出，其強大的執行力令全世界動容，這也更加表現出我們中國共產黨是是中國特色社會主義事業的領導核心，始終代表中國先進生產力的發展要求代表，中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益，這是中國共產黨在1921年初創內時，其優越性和純潔性就已定下了。我們每一位中國人都以國內有這樣的先進政黨而感到驕傲和自豪。

歷史是最好的教科書，也是最好的清醒劑。黨史是黨員干部的“必修課”，從中能夠汲取經驗教訓，汲取不懈奮斗的力量，在面對前進道路上的挑戰與挫折時，找到更堅定、更自信的自己，在信堅定、行篤定中書寫夢想的“新答卷”。

學好黨史“必修課”，以堅定的理想念書寫夢想的“新答卷”。夢想的出現或許是一時之念，但是實現夢想絕非一日之功，黨的歷史進程告訴我們，偉大夢想的實現一定是在持之以恒的堅持中實現的。力量需要生長，力量需要凝聚，力量需要在時間長河中不斷沉淀，一個黨員干部的跋涉足跡能走多遠，在于其理想信念有多強。人們常說：“理想信念高于天”，夢想是天，天之大在高處；奮斗在實，千里路在腳下。黨員干部的奮斗要有源源不斷的力量補給，要堅守精神追求，以理想信念“扎下根”，以理想信念“補足鈣”，不斷錘煉自身的筋骨，讓自己在苦難挫折中淬火成鋼，讓堅不可摧的理想信念成為一艘巨艇，滿載青春熱情和昂揚斗志，越過重山萬座，在一往無前的沖鋒中，抵達夢想的目的地。

學好黨史“必修課”，以強韌的斗爭意志書寫夢想的“新答卷”。黨史是有“記憶”的，這種“記憶”是共產黨人身上的紅色“烙印”，是傳承的血脈基因，也是攻堅克難的制勝法寶。黨員干部在“趕考”的路上，總會面對前所未有的風險挑戰和嚴峻的斗爭環境，“志不強者智不達”，黨員干部要在黨史中傳承紅色基因，接過精神火炬，以堅忍不拔的意志勵精圖治。在面對新冠肺炎疫情時，千千萬萬個黨員選擇逆行，勇扛使命與擔當，與來勢洶洶的病毒做斗爭，無論是手術臺上的爭分奪秒，建設火神山、雷神山醫院的夜以繼日，還是運送物資的倍日并行，都彰顯了共產黨員絕不服輸與決心向前的韌性。沒有共產黨人這種不怕苦、不怕累的斗爭意志，就沒有新時代偉大的“抗疫精神”，這是中華民族自強不息的內在動力，是實現夢想的意志力量。斗爭意志是開啟新征程的“鑰匙”，嶄新的道路上是更加磅礴的力量，是更加燦爛輝煌的未來。

學好黨史“必修課”，以自信的風發意氣書寫夢想的“新答卷”。翻開百年黨史，從艱苦卓絕的革命年代到改革發展的建設年代，中國共產黨的自信力開拓與實踐中不斷增強。共產黨人風發之意氣與年齡無關，與精神狀態和本領才干有關，這種風發意氣是黨員干部在朝霜暮雪的學習中得來，在思考總結的智慧沉淀中得來，在不斷摸索的實踐探知中得來，歸根結底是由成長與經驗得來。黨員干部的自信力不但展現著個人的風采，還能帶動我們黨事業發展開拓進取。黨員干部要增加才干來增添風發之意氣，要保持積極向上的心態讓這種意氣“高高飄揚”，成為前進道路上的激勵和鼓舞，厚積闖關奪隘的底氣，在自信前行中實現自我價值，去打破更多的“不可能”，創造更多的“新精彩”，書寫夢想的“新答卷”。

學習黨史，要樹立正確黨史觀，從黨史中汲取前進的智慧和力量，要堅持人民立場，在黨史學習中把握檢察人的初心使命。學史力行，要圍繞一個“民”字，把“為群眾辦實事”體現在日常工作中。化解行政爭議是贏得民心認同、厚植黨的政治根基的重要舉措，解決群眾的操心事、煩心事、揪心事是爭議化解的根本要求。立足部門檢察職責，一是要堅持以人民為中心的司法理念，強化司法為民擔當緊盯老百姓“天大的事”，著眼案結事了政和“辦好群眾身邊小案”，常態化推進行政爭議實質性化解；二是要強化公仆意識，增進群眾感情，提升群眾工作能力，“用群眾語言講道理”“耐心傾聽群眾訴求，積極化解當事人心中的不滿”。檢察機關把維護人民利益放在首位，我們在見證歷史，也在書寫歷史，檢察為民辦實事，讓我們以擔當作為賡續檢察榮光。

習近平總書記說：“中國共產黨立志于中華民族千秋偉業，百年恰是風華正茂。”千秋偉業，百年只是序章，百年征程波瀾壯闊，百年初心歷久彌堅。一百年前，李大釗、毛澤東、王盡美等一批青年志士在紛亂中國探索出一條救國救民之路。一百年后，我們身處大有可為的新時代，還有更多勝利等待我們去奪取，還有更大使命等待我們去完成。一代青年有一代青年的使命和擔當，歲月不居，彈指芳華。站在“兩個一百年”的歷史交匯點，我輩青年檢察干警當起而行之，揮斥方遒，保持永不懈怠的精神狀態和一往無前的奮斗姿態，懷著我們檢察事業的初心和宗旨，朝著我們黨確立的偉大目標奮力前行，做好新時代的“答卷人”，在青春年華里書寫奮斗故事，交出一份人民滿意的時代答卷。

在此次黨課的學習中，我也深刻認識到了自己在理論知識學習方面的不足。雖然平時也有多在了解時事了解黨史，但由于高一時早早地就選擇了學習理科，導致個人在政治和歷史的了解有明顯的漏洞，在學習理論知識和中國共產黨黨史時有較大的困難，但這些都沒有讓我氣餒，甚至讓我對學習中國共產黨先進文化有了更大動力。在發現了自己的不足后，這也讓我有了努力學習的方向，而接下來我也需要更多的學習，才能經受得住黨和國家對我的考驗。

當前，我國正處在實現中華民族偉大復興的關鍵時期。越是關鍵越要堅定、奮進、搏擊。“歷史是最好的教科書。”我們要學好黨史，在黨史中汲取實現中華民族偉大復興的智慧和力量。

堅持民主集中，保持黨內高度團結統一。黨的歷史告訴我們：不管在任何時期，黨內越是高度團結統一，黨和人民的事業就越興旺發達。黨要管黨既是我們黨的歷史經驗和實踐真知，也是我們黨行穩致遠的重要法寶。要旗幟鮮明地加強政治建設，不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，把黨中央決策部署不折不扣地落到實處，真正把思想和行動統一到黨中央推進發展的戰略方針上來，沿著黨中央指引的“復興”航向前行。在實踐中要以黨的政治生活為載體，以黨的政治規矩和政治紀律為抓手，堅持民主集中制原則，不斷凈化優化黨內政治生態。還要重溫歷史教訓，牢記歷史上那些因喪失組織觀念而帶來的慘痛教訓，警鐘長鳴，引以為戒。

堅持人民至上，始終扎根于人民。我們黨之所以在歷史上取得了一個個偉大勝利，戰勝一切艱難險阻，根本在于我們有人民的支持，人民始終站在我們這一邊。要與群眾想在一起，干在一起，多辦民生實事好事。及時解決群眾的急難愁盼，以“我將無我，不負人民”境界，全力踐行全心全意為人民服務的宗旨。要持之以恒地改進作風，繼承和弘揚黨在歷史上積累形成的光榮傳統，堅決抵制“四風”；要“一篙”也不松懈地開展反腐倡廉，防治結合，純潔黨的肌體，一體推進不敢腐、不能腐、不想腐，進一步營造風清氣正的為民環境，牢固血肉聯系。只要我們一心一意地扎根人民、服務人民，就能凝聚起人民戰無不勝的智慧和力量，就沒有任何國家任何人能阻擋中國人民對美好生活的向往、中華民族實現偉大復興的歷史步伐。

堅持馬克思主義理論學習與創新，不斷武裝頭腦。理論是行動的先導，在我們黨成立之初，馬克思主義就被確立為指導思想。馬克思主義理論是集科學、人民、實踐和開放于一體的理論，深刻詮釋了人類發展規律，指引著未來的前進方向。馬克思主義與中國發展實際相結合后，就展現出了強大的真理力量。尤其是我們黨與時俱進地形成、推進了中國特色社會主義理論體系，讓當代中國走向了全面建設社會主義現代化國家之路。新時代，新征程。我們要深入學習好習近平新時代中國特色社會主義思想這一馬克思主義中國化的最新理論成果，武裝頭腦，補足理想信念之“鈣”，自覺用新思想新理論指導實踐，用新思維新方法分析解決遇到的難題，不斷融會貫通，不斷進行新探索、創造新成果，必將筑就中華民族偉大復興的中國夢。

在此次黨課的學習中，我也深刻認識到了自己在理論知識學習方面的不足。雖然平時也有多在了解時事了解黨史，但由于高一時早早地就選擇了學習理科，導致個人在政治和歷史的了解有明顯的漏洞，在學習理論知識和中國共產黨黨史時有較大的困難，但這些都沒有讓我氣餒，甚至讓我對學習中國共產黨先進文化有了更大動力。在發現了自己的不足后，這也讓我有了努力學習的方向，而接下來我也需要更多的學習，才能經受得住黨和國家對我的考驗。

當前，我國正處在實現中華民族偉大復興的關鍵時期。越是關鍵越要堅定、奮進、搏擊。“歷史是最好的教科書。”我們要學好黨史，在黨史中汲取實現中華民族偉大復興的智慧和力量。

堅持民主集中，保持黨內高度團結統一。黨的歷史告訴我們：不管在任何時期，黨內越是高度團結統一，黨和人民的事業就越興旺發達。黨要管黨既是我們黨的歷史經驗和實踐真知，也是我們黨行穩致遠的重要法寶。要旗幟鮮明地加強政治建設，不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，把黨中央決策部署不折不扣地落到實處，真正把思想和行動統一到黨中央推進發展的戰略方針上來，沿著黨中央指引的“復興”航向前行。在實踐中要以黨的政治生活為載體，以黨的政治規矩和政治紀律為抓手，堅持民主集中制原則，不斷凈化優化黨內政治生態。還要重溫歷史教訓，牢記歷史上那些因喪失組織觀念而帶來的慘痛教訓，警鐘長鳴，引以為戒。

堅持人民至上，始終扎根于人民。我們黨之所以在歷史上取得了一個個偉大勝利，戰勝一切艱難險阻，根本在于我們有人民的支持，人民始終站在我們這一邊。要與群眾想在一起，干在一起，多辦民生實事好事。及時解決群眾的急難愁盼，以“我將無我，不負人民”境界，全力踐行全心全意為人民服務的宗旨。要持之以恒地改進作風，繼承和弘揚黨在歷史上積累形成的光榮傳統，堅決抵制“四風”;要“一篙”也不松懈地開展反腐倡廉，防治結合，純潔黨的肌體，一體推進不敢腐、不能腐、不想腐，進一步營造風清氣正的為民環境，牢固血肉聯系。只要我們一心一意地扎根人民、服務人民，就能凝聚起人民戰無不勝的智慧和力量，就沒有任何國家任何人能阻擋中國人民對美好生活的向往、中華民族實現偉大復興的歷史步伐。

堅持馬克思主義理論學習與創新，不斷武裝頭腦。理論是行動的先導，在我們黨成立之初，馬克思主義就被確立為指導思想。馬克思主義理論是集科學、人民、實踐和開放于一體的理論，深刻詮釋了人類發展規律，指引著未來的前進方向。馬克思主義與中國發展實際相結合后，就展現出了強大的真理力量。尤其是我們黨與時俱進地形成、推進了中國特色社會主義理論體系，讓當代中國走向了全面建設社會主義現代化國家之路。新時代，新征程。我們要深入學習好習近平新時代中國特色社會主義思想這一馬克思主義中國化的最新理論成果，武裝頭腦，補足理想信念之“鈣”，自覺用新思想新理論指導實踐，用新思維新方法分析解決遇到的難題，不斷融會貫通，不斷進行新探索、創造新成果，必將筑就中華民族偉大復興的中國夢。

按照現階段企業職工隊伍建設的初心和要求，我們要悟初心明使命、守初心立使命、踐初心擔使命，用黨的光榮歷史和中煤優良傳統涵養黨性，切實解決好“總開關”問題，努力提振擔當作為的精氣神。

青年人才是促進企業高質量發展的重要資源。青年興則企業興，青年強則企業強。當前，企業形成了較為堅實的人才基礎，但人才隊伍結構不合理，“蓋層”現象和“斷層”隱憂并存。加快青年職工隊伍梯次開發，加強以“90”后為主體的基層干部后備梯隊建設，打造高質高效人才供應鏈是企業實現全面可持續發展的堅實基礎。

堅持黨性錘煉。堅持黨的領導、加強黨的建設是國有企業的“根”和“魂”，“根”深才能枝繁葉茂，“魂”固才能基業長青。思想是行動的先導，理想信念是青年干部擔當作為的動力源泉。青年職工要立足崗位練兵，增強勇立排頭的責任感和使命感。要敢擔當善作為，既要想干事、能干事、干成事，又要重實干、重擔當、重實績，擼起袖子加油干，凝聚形成創新創業的強大合力。

加快能力提升。要加快提升青年干部的綜合素質能力。企業現在面臨的突出問題是復合型人才欠缺和年齡蓋層制約，因此培養成為復合型青年干部是一項戰略定位。青年干部要提高觀大勢、謀全局、干實事的能力水平，不斷強化戰略思維、創新思維、辯證思維、法治思維和底線思維。通過培訓、輪崗、掛職等方式，不斷提升綜合素質能力。要加強學習鍛煉，提高綜合能力，從事黨務工作的青年干部要多學習生產經營方面的知識，缺乏黨務工作經歷的要多學習黨務政工知識。要加強實踐鍛煉，不怕多擔責、不懼多受累，努力提高自身綜合素質能力。

加強作風養成。青年職工要發揚求真務實的精神，養成良好風氣。在干事創業時，要個性鮮明、堅持原則、敢抓敢管、不怕得罪人;要做到政治上守規、作風上干凈、工作上作為，塑造成優秀人才。要嚴守政治紀律，把準政治方向，毫不動搖堅持黨的領導。要遵守紀律作風，提升廉潔自律力。要培養健康的生活方式，提高文化素養，發揚艱苦奮斗、勤儉節約的優良傳統和作風。堅持把火熱的實踐作為最好的課堂，經風雨、見世面、壯筋骨、長才干，為企業轉型升級作出貢獻。

　“學得越深，越能感受我們黨胸懷千秋偉業；學得越勤，越能品味到我們黨歷經滄桑而初心不改的精神風貌。積極學習百年黨史，努力踐行學黨史、悟思想、辦實事、開新局的時代使命，努力做到學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行，堅持不懈用黨的創新理論最新成果武裝頭腦、指導實踐、推動工作。作為一名黨員，自己再次學習了中國共產黨黨史。通過學習黨的光輝歷程，讓自己更清楚地認識到，只有在中國共產黨的領導下，堅持走建設中國特色社會主義道路，才能發展中國，才能實現中華民族的偉大復興。

作為一名黨員，在日常生活中，將時刻發揮共產黨員的先鋒模范作用，做好本職工作，開拓新的天地。歷史是鮮活的、生動的、具體的。通過對偉大人物、革命先輩、英雄模范的故事學習，我深切感受到“頭可斷、血可流、志不屈”的堅定信仰，“黨讓去哪就去哪，打起背包就出發”的忠誠擔當，“為有犧牲多壯志，敢教日月換新天”的英雄氣概，以及“大道之行，天下為公”的價值追求，從而更加堅定了“全心全意為人民服務”的理想信念，讓為人民謀幸福成為自己終身的價值追求！

習近平總書記深刻指出：“歷史是最好的教科書。對我們共產黨人來說，中國革命歷史是最好的營養劑。”紅色基因，是中國共產黨人特有的精神食糧，它淬煉于我們黨艱苦創業的奮斗歷程之中，書寫著一代代共產黨人努力拼搏、砥礪奮進的壯志豪情，是我們黨寶貴的精神財富。2021年是中國共產黨成立100周年，百年誕辰，風華正茂。在迎接慶祝黨的百年華誕之際，黨員干部學習黨史具有特殊的意義，能夠從中汲取奮進的力量，不忘初心，牢記使命，為人生注入昂揚的精神，為事業插上強健的翅膀。

學習黨史，在重溫初心中厚植人民情懷。百年風雨，初心如磐。中國共產黨自誕生之日起，就把“人民”鐫刻在了自己的旗幟上。“為人民服務”，這是中國共產黨的立黨宗旨、執政之基和力量之源。毛澤東同志一再告誡全黨：“共產黨人的一切言論行動，必須以合乎最廣大人民群眾的最大利益，為最廣大人民群眾所擁護為最高標準。”“與人民利益適合的東西，我們要堅持下去，與人民利益矛盾的東西，我們要努力改掉，這樣我們就能無敵于天下。”可以說，人民之于中國共產黨人，如同母親之于兒子、活水之于游魚。我們黨深深植根于人民群眾之中，建立起與人民群眾的血肉聯系，在不同歷史階段，能夠根據人民群眾的利益和要求提出不同階段性任務，制定相應的路線方針政策，并緊緊依靠人民群眾完成這些任務。習近平總書記指出：“我們黨來自于人民，為人民而生，因人民而興，必須始終與人民心心相印、與人民同甘共苦、與人民團結奮斗。”黨員干部學習黨史，就要在重溫黨的初心中厚植人民情懷，心里裝著人民，時刻想著人民，始終把實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益作為一切工作的出發點和落腳點，始終把人民擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應不答應作為衡量一切工作得失的根本標準，并積極踐行這些標準。

學習黨史，在咀嚼苦難中堅定人生信仰。百年道路，苦難輝煌。中國共產黨從誕生、成長到壯大，歷經磨難、終成大業。1927年大革命失敗后，中國革命迅速轉入低潮，從1927年3月到1928年上半年，被殺害的共產黨人和進步群眾就達到31萬人，黨員人數從大革命高潮時的近6萬人銳減到1萬多人，中國共產黨經受著自成立以來最為嚴峻的考驗。1933年9月至1934年10月，在第五次反“圍剿”作戰中，由于王明“左”傾教條主義在紅軍中占據了統治地位，用陣地戰代替游擊戰和運動戰，用所謂“正規”戰爭代替人民戰爭，使紅軍完全陷于被動地位，反“圍剿”失敗，中央紅軍被迫長征。在湘江戰役中，部隊指戰員和中央機關人員由長征出發時的8萬多人銳減至3萬余人，中央紅軍付出了極為慘重的代價……諸如此類，大大小小的苦難和挫折一直伴隨著中國共產黨的成長、壯大和成功。有人說，苦難是一所人生的大學。對一個組織來說，苦難也是一所最好的大學。黨員干部學習黨史，就要在咀嚼苦難、反思挫折中堅定人生的信仰，鍛造堅毅的品質，在困難面前不低頭、不退縮，在挫折面前不言敗、不放棄。

學習黨史，在緬懷先烈中樹立人生榜樣。百年時空，星光璀璨。在我們黨的百年奮斗史上，成長和涌現出了一大批可歌可泣的英雄模范和先進典型人物。他們中，有英勇就義的革命先烈，有敬業奉獻的勞動模范，有科技報國的科研尖兵……夏明翰慷慨寫下《就義詩》，__深情吟讀《可愛的中國》，趙一曼面對日軍的屠刀高呼“打倒日本帝國主義”“中國共產黨萬歲”英勇犧牲，黃繼光用自己的胸膛堵住了敵人的槍口，雷鋒行車一千里好事做了一火車，黃旭華為了國家核潛艇事業隱姓埋名幾十年，樊錦詩北大畢業后為國護寶一輩子堅守敦煌，鐘南山為了人民生命安全關鍵時刻“逆行”沖上抗疫一線……可以說，中國共產黨的歷史就是一部氣壯山河的群英譜。人民創造歷史，人民是真正的英雄。革命先烈和英模人物是民族的脊梁、國家的驕傲，是中華兒女的優秀代表。黨員干部學習黨史，就要在緬懷先烈、感懷先進中樹立人生的目標，以英模人物為榜樣，學習他們的偉大品格和崇高精神，做一個對國家和社會有貢獻的人。

學習黨史，在回顧險阻中培育斗爭精神。百年奮進，斗爭相隨。中國共產黨的百年成長史，也是一部充滿艱難險阻、不斷斗爭的歷史。與國民黨反動派斗爭、與地方武裝軍閥斗爭、與日本軍國主義斗爭、與黨內的錯誤路線錯誤觀點斗爭，今天與國內外的反動勢力斗爭，中國共產黨在斗爭中成長、壯大、成熟。在大革命時期，毛澤東同志就首次論述了“革命斗爭”，在《中國社會各階級的分析》中，他開門見山地指出：“誰是我們的敵人?誰是我們的朋友?這個問題是革命的首要問題。中國過去一切革命斗爭成效甚少，其基本原因就是因為不能團結真正的朋友，以攻擊真正的敵人。”習近平總書記深刻指出：“中華民族偉大復興，絕不是輕輕松松、敲鑼打鼓就能實現的，實現偉大夢想必須進行偉大斗爭。”“凡是危害中國共產黨領導和我國社會主義制度的各種風險挑戰，凡是危害我國主權、安全、發展利益的各種風險挑戰，凡是危害我國核心利益和重大原則的各種風險挑戰，凡是危害我國人民根本利益的各種風險挑戰，凡是危害我國實現‘兩個一百年’奮斗目標、實現中華民族偉大復興的各種風險挑戰，只要來了，我們就必須進行堅決斗爭，而且必須取得斗爭勝利。”黨員干部學習黨史，就要在回顧艱難險阻、重溫領袖論述中培育斗爭精神，增長斗爭本領，主動投身到各種斗爭中去，在大是大非面前敢于亮劍，在矛盾沖突面前敢于迎難而上，在危機困難面前敢于挺身而出，在歪風邪氣面前敢于堅決斗爭。

建黨100周年之際，開展黨史學習教育，恰逢其時，十分必要。作為紅土地上的黨員干部，我們更應該把黨史作為思想的“清心劑”、學習的“加油站”，用“心”感悟黨史，用“行”傳承奮進。

感悟“革命理想高于天”的思想境界。

歷史是最好的教科書。回顧我們黨百年來的艱難歷程，從最初50多名黨員到現在9100多萬黨員的執政大黨，從一個勝利走向新的勝利，究其原因，根本在于我們黨自成立之初，就把共產主義確立為遠大理想。井岡山斗爭時期，全國各地仁人志士匯聚于此，有關資料顯示，僅知識分子就有211人，海歸學子來了、黃埔精英來了、北大北師大的學生來了，還有不少名門望族和富家子弟也都來了，甚至國民黨的一些將領也投誠過來，他們放棄優裕安逸的生活，義無反顧投入到革命陣營中，并甘愿為之獻出青春、熱血，甚至“肉體殞滅”。他們播種，不問收獲，明知需要犧牲，卻前赴后繼。為了什么?為名、為利還是為升官?都不是！我想“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標”這句話，正是對“革命理想高于天”的最好詮釋。新的時代，在日益多元復雜的思潮中，作為黨員干部，我們唯有賡續黨的光榮傳統，筑牢信仰之基，把穩思想之舵，補足精神之鈣，始終忠誠于黨的理想與事業，始終聽黨話、感黨恩、跟黨走，做到平時看得出來、關鍵時候站得出來、危難關頭豁得出來，才使自己的人生道路行穩致遠。

感悟“篳路藍縷啟山林”的執著追求。

縱觀百年畫卷，我們黨的歷史就是一部艱苦奮斗、百折不撓、甘于奉獻、不畏犧牲的史詩。從建黨、建軍到建政，從三灣改編到古田會議再到遵義會議，從井岡山到延安寶塔山，從上海石庫門到北京天安門，中國共產黨人面對大革命、南昌起義、廣州起義、秋收起義的失敗，面對“紅旗到底能打多久”的迷茫和質疑，從未改變對共產主義的信仰，而是在反復受挫中不斷糾正自己、完善自我，形成了“農村包圍城市，武裝奪取政權”的井岡山道路。漫漫長征中，在海拔4000多米的夾金山上，紅軍將士迎著冰雹和風雪，用腳步改寫了“鳥兒飛不過，凡人不可攀”的歷史；在浩無人煙的大沼澤里，紅軍用頑強意志挑戰人類生命極限……一路走來，幾經挫折但不斷奮起，歷盡磨難而淬火成鋼，共產黨人用事實告訴世人，路惟艱，行則成。當下，我們時常聽到有人抱怨工作繁重，有人哭訴工作壓力大，但相較于戰火硝煙、槍林彈雨、生與死的考驗，這點艱辛、這點付出似乎微不足道。只有把本職當天職、把職業當事業、把事業當追求來對待，才能在自己的崗位上發光發熱。

感悟“浮舟滄海立昆侖”的實干品質。

空談誤國，實干興邦。走進百年歷史，一幅幅勵精圖治、實事求是、敢闖新路畫卷映入眼簾。大革命時期，毛澤東同志用32天，徒步700多公里，寫下了中國革命史上的重要文獻——《湖南農民運動考察》。井岡山斗爭時期，毛澤東同志上山之初，就提出“把支部建在連上”，制定和頒布了紅軍的“三大紀律六項注意”，甚至具體到“不拿百姓一個紅薯”；還寫下了寧岡調查、永新調查等一系列調查報告，解答了中國紅色政權為什么能夠存在，預示著“星星之火，可以燎原”。這些都告訴我們“試玉要燒三日滿，辨材須待七年期”，唯有飽含青春激情，苦干實干，方能“吹盡狂沙始到金”。因此，我們要在學習黨史中汲取營養，找尋成功密碼，不斷圍繞工作學、帶著問題學、深入思考學，在學好黨史的基礎上，在服務群眾中接“地氣”、增“底氣”、長“才氣”，努力成為復合型黨員干部。

我們要發揚老一輩革命家的優良傳統，開拓創新、不懈奮斗、敢于探索。我們農信系統也經歷了艱難的發展過程，這就需要我們全行員工團結一致、奮力拼搏、發揚精神。也對我們當前的工作提出新的要求：

一、服務贏客戶，廳堂我們認真接待好每一位客戶，把每一位進門的客戶都當做神秘人去服務，從客戶的角度思考問題，始終站在客戶的立場幫助客戶解決問題。做好柜面接待，用全身心的服務征服客戶，用多元化的產品吸引客戶，做好電話回訪和廳堂接待，多聽取客戶的意見，不斷改進工作方法，提升服務質量，增強客戶粘性。

二、提升凝聚力，我黨成功帶領十四億人團結一心、共同發展，我們作為十四億人中的一個小小的點，更應該以團隊榮譽共進退，加強團隊建設，重視團隊管理，讓每個員工都能發揮自己的特長，彌補自己的短板，相互協作、相互配合為我們的團隊榮譽而共同努力。

商業銀行個人業務心得體會及感悟大全（14篇）篇十二

摘要：本文在介紹我國商業銀行個人理財業務發展現狀的基礎上，分析了目前商業銀行個人理財業務發展中存在的一些問題，如理財產品雷同、風險揭示不足、缺乏優秀的理財師等，并針對這些問題提出了相應的對策建議。

個人理財業務是指商業銀行運用各種金融知識，專業技術以及廣泛的資金信用等專業優勢，根據客戶的財務狀況和具體要求，為個人客戶提供的財務分析、財務規劃、投資顧問、資產管理等專業化服務活動。

近年來，隨著我國經濟的快速發展和居民財富的日益積累，越來越多的人希望自己的資產能夠保值增值，希望得到專業的理財服務。與此同時，我國商業銀行的個人理財業務也得到了迅速發展，個人理財產品不斷豐富。據統計，商業銀行人民幣理財產品發行了1302只，外幣理財產品發行了1760只，均遠超過的水平，呈現出爆發性的增長。上半年，伴隨著資本市場的深幅回調，基金、券商集合理財產品遭遇重創。盡管商業銀行理財業務在4月份經歷了較為嚴厲的“監管風暴”，但憑借其穩健、多樣化等優勢，受到投資者的追捧，成為資本市場弱勢下的資金避風港。銀行理財產品在20上半年取得快速發展，共有53家商業銀行發行了2165款理財產品，其中40家中資銀行發行了1780款產品，10家外資銀行發行了385款產品。

今年上半年，銀行理財業務呈現出以下幾個特點：1．受人民幣兌美元持續升值的影響，人民幣理財產品市場占比不斷增加，達到60.8%，美元理財產品市場占比不斷下降，為19.6%，其它幣種的理財產品合計占比與美元產品相當。2．由于cpi居高不下、通脹壓力加大、資本市場持續低迷，短期人民幣理財產品受投資者青睞，6個月期以內產品市場占比55.9%，成為市場主流產品，尤其是穩健型的短期銀行理財產品受到投資者的熱烈追捧。3．信貸資產類理財產品不斷升溫，產品發行數與市場占比持續上升；而由于a股市場大幅調整，新股申購類理財產品在短暫延續了去年的輝煌之后出現大幅萎縮，到5、6月份幾近消失。理財產品遭遇資本市場風險，在指責聲中艱難前行；結構型理財產品經歷了年初的零收益事件之后，在第二季度逐步走出陰影。

雖然國內銀行個人理財業務近年來有了長足發展，但是與國外銀行理財業務相比，無論從規模上還是從內容上都差距甚遠，存在不少問題。

（一）理財產品雷同，產品設計管理機制不健全。

目前國內各家銀行推出的理財產品雖然名目眾多，但實質上大同小異，互相效仿，沒有本質上的差別，銀行理財服務實質性內容少，產品整體技術含量較低。一些商業銀行在設計理財產品時沒有充分考慮客戶利益和風險承受能力，沒有從資產配置的角度進行產品開發和投資組合設計，沒有應用科學合理的測算方法預測理財投資組合的收益率，沒有設置相應的市場風險監測指標和有效的市場風險識別、計量、監測和控制體系。

（二）專業人才缺乏。

一些商業銀行在推銷理財產品的時候風險揭示不足，沒有以醒目、通俗的文字進行表達，過分強調預期收益率，追求銷售業績。一些商業銀行在為客戶提供理財服務時沒有對客戶進行風險偏好評估，或隨意評估。對客戶的投資目的、財務狀況、以及風險認知和承受能力了解不深，導致客戶購買了并不適合的理財產品，造成了客戶的損失。

（四）科技支撐力度不足。

以計算機網絡和通迅技術為中心的金融電子化是理財業務發展的技術依托。目前我國商業銀行技術服務手段落后，通迅網絡、計算機應用軟件配套能力差，科技化程度低，大多數商業銀行還在以宣傳圖表、資料、計算器等簡單工具為主，缺少專門為客戶設計的電腦軟件，以及提供必要的查詢和市場資訊服務，更談不上為客戶做理財分析、調查、量身定做理財目標和計劃等。

我國商業銀行個人理財業務還處于新興階段，龐大并持續增長的個人金融資產，為我國商業銀行發展個人理財業務提供了充分的.物質基礎，市場前景十分廣闊。

（一）加快理財產品的創新。

隨著社會不同經濟主體對金融服務需求的多樣化，以及銀行間競爭的加劇，要求商業銀行不斷推出有市場特色、有效益的新產品。商業銀行應積極與證券、保險、信托等非銀行金融機構合作，努力發展交叉性金融業務，不斷推進產品整合、開發能力，加快個人理財產品和服務創新。商業銀行應建立完備的客戶信息系統平臺，細分客戶層次，對不同層次的客戶設計不同的理財產品與投資方案，提供有針對性的、差別化的產品和服務，滿足不同層次客戶的需求。

個人理財服務的質量對理財業務的開展至關重要。中資銀行個人理財業務應以客戶為中心，理財師要幫助客戶分析自己的風險承受能力、理財目標，詳細了解客戶的財務狀況及其它各方面的投資需求，向客戶傳達正確的理財觀念和方法，推薦適合的理財產品。除此之外，理財師應定期訪問客戶，根據客戶財務需求的變化及時調整服務內容。商業銀行應定期為客戶寄送理財明細，便于客戶隨時了解自己的資產負債狀況、可運用的資金、盈虧情況等，讓客戶感受到貼心的人性化服務。一旦成為銀行的貴賓級客戶，要能享受銀行一些特別的優惠服務，比如房屋按揭優惠利率、信用卡消費打折、外匯兌換優惠等。

（三）建立完整的信息披露機制，完善風險管理。

商業銀行在設計理財產品、宣傳銷售理財產品、投資及后續服務等環節應建立全面的風險管理體系，及時向客戶充分披露相關信息。監管部門應嚴格監管，要求理財人員在銷售理財產品時要向投資者完整、準備、詳盡地揭示每個產品內在的風險結構，讓客戶了解產品的操作方式和風險度。對那些在理財產品的宣傳中沒有進行充分、明確的風險提示的商業銀行進行一定的處罰。

（四）增加科技投入，培養高素質人才。

各商業銀行應在充分利用現有網絡、計算機等設備的基礎上，加大資金投入力度，加快計算機網絡、相關軟件建設。開展個人理財業務，人才隊伍的建設是關鍵，要重視和培養理財業務的高素質人才，建立相應的個人理財業務人員資格考核與認定、繼續培訓、跟蹤評價等管理制度。銀行要對現有個人理財業務從業人員加強培訓，鼓勵員工學習進修，提高員工的從業素質，培養一支專業的理財隊伍。

參考文獻。

[2]銀監會，銀監會通報部分商業銀行理財產品存在問題[eb/ol]，

[3]西南財經大學信托與理財研究所，年上半年商業銀行理財產品報告[eb/ol]。

商業銀行個人業務心得體會及感悟大全（14篇）篇十三

我們一提到青年，就會聯想到朝氣蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一個時代，青年都被看作社會上最富有朝氣，最富有創造性，最富有生命力的群體。做為我們菏澤農行的青年員工，如何充分展現青年員工的精神風貌，提升農行的整體形象，在本職崗位中發揮好主力作用。在這里，我想粗淺地談下我的熟悉。

一、不斷加強學習，提高自身素質。

時代的發展已使銀行業由一個最平穩的行業變成一個變化最為迅速，最富挑戰性的行業，學習對于銀行業人員來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切。現在我們金融行業的競爭日益激烈，金融產品不斷創新，業務品種日益豐富，非凡是隨著網上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產品的推出，我們只有自己首先學習把握這些產品的基本特點，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學些操作規程就會的，還要懂些相關的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習，自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。

只有學習，開闊視野，才能跟得上業務發展的需要。而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強，更應加強學習，不僅要加強自己的專業理論學習和相關業務技術的學習，提高自己的業務技能，還要有針對性地加強法律和金融規章制度的學習，使我行的業務在限度控制風險的前提下得到快速發展。獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業務交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業務水平，提高我們整體的服務質量。

我們青年員工不僅要自己學習，還要帶動其他同志一起學，形成良好的學習氛圍，不斷提高自身素質，成為遵守制度精通業務的骨干，成為領導信任同志信服的技術型人才。

二、立足本職崗位，具有無私奉獻精神。

敬業愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業道德操守，但做為青年人，有時好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟悉，我們就應該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔，愛崗敬業，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。

工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結經驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業務也有更強的接收能力，我們要發揮自己的優勢，把握新業務新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進業務的更快發展。

三、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開拓進取，不斷創新。

當前，_行，_行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關于__銀行改革的話題受到廣泛關注，盡管人們的關注合情合理，但一些不準確的報道，也給__銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了_行的品牌形象。

雖然_行歷史包袱重，不良資產占比高，機構網點多，改革要比其它三家國有__銀行復雜困難，做為_行的青年員工，我們要堅定_行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務塑造_行良好的的形象，打造_行一流的品牌。為了_行健康強大的發展，我們青年員工要開拓進取，不斷創新。做為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產品，然后將此信息反鐀給后臺科技部門，便于其研究開發新產品彧整合現有產品，提高產品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協調現有的勞動資源，實現勞動化，效率化，為領導獻計獻策，時刻以農行的發展為已任，開拓進取，不斷創新。

近幾年，我們___行分配來的大學生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發揮好主力作用，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立_行一流的品牌形象，為___行的健康強大發展做出貢獻!

商業銀行個人業務心得體會及感悟大全（14篇）篇十四

個人工商業務是一種非常重要的商業形式，越來越多的人選擇這種模式來創業。作為一名個人商家，我深知個人工商業務的運作和管理是需要大量的耐心和細心的，但是在實踐中，我也獲得了很多寶貴的經驗和收獲。

第二段：了解市場需求。

首先，要想在個人工商業務中獲得成功，我們需要充分了解市場需求。在我的經營中，我發現關注流行趨勢是非常重要的一件事情。我會關注市場上最新的產品和技術，弄清楚消費者需要什么樣的服務，這樣才能為他們提供有價值的服務，而且還可以與其他競爭者區分開來。

第三段：良好的關系建立。

其次，建立好的客戶關系是非常重要的，這對長期穩定經營個人工商業務非常重要。在我的經營中，我一直注重與客戶建立良好的關系。我與客戶交流、提供個性化的服務，讓客戶感到被重視。此外，我還通過社交媒體與客戶保持聯系，與客戶保持良好的互動。

第四段：財務管理。

第三，財務管理也是商家必須重視的問題。在我的經營中，我充分考慮了成本，以保證價格的合理性。我會時常跟蹤財務信息，及時發現和解決問題。為了穩定個人工商業務經營，必須對財務進行塑造與管理，特別是稅務方面的問題，也需要特別關注并及時繳納稅款。

第五段：追求創新。

最后，作為一名個人工商業務經營者，我們需要不斷追求創新，保持專注并不斷改進。在我的經營中，我嘗試使用新的營銷策略，不斷嘗試新的商業模式，這些嘗試幫助我不斷提升自己的專業水平，為客戶提供更好的服務。

總結。

在個人工商業務中，細節是非常重要的。了解市場需求、建立良好的客戶關系、進行財務管理并不斷改進和創新，都是我們必須注意的。雖然這不是一項容易的任務，但是我認為，如果能耐心和細心地把握每個環節，我們能夠順利開發個人工商業務，并走向成功。