當我們經歷一段特殊的時刻，或者完成一項重要的任務時，我們會通過反思和總結來獲取心得體會。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

認為政府工作報告 審閱政府工作報告心得體會篇一

在中國，每年的兩會期間，政府工作報告無疑是備受矚目的焦點之一。政府工作報告是國家最高行政機關向全國人民匯報過去一年工作情況和未來一年發展目標的重要文件。作為一名普通公民，我也積極參與到審閱政府工作報告的行列中來，對報告中的內容進行了深入思考。通過閱讀和消化政府工作報告，我對國家的發展方向和政府的工作作出了一些心得體會。

首先，政府工作報告體現了人民群眾的關切和期待。在政府工作報告中，我們可以看到關乎經濟發展、民生改善以及社會穩定的諸多內容。政府報告中提到的問題和目標，往往直接關系到廣大人民群眾的切身利益。通過審閱政府工作報告，我們可以看到政府對人民群眾期待的回應和努力，也能夠了解到政府在解決社會問題方面的具體措施和計劃。因此，政府工作報告不僅體現了政府的工作總結和規劃，更體現了政府與人民群眾的緊密聯系。

其次，政府工作報告展示了國家的發展成果和面臨的挑戰。政府工作報告中會對過去一年的工作進行總結，對過去的進展和成果進行評估。這些成果往往是國家各個領域的努力和取得的突破，是我國經濟社會發展的重要指標。然而，政府工作報告也不會回避面臨的困難和挑戰。在報告中，政府會直接、坦誠地指出存在的問題和困難，并提出相應的解決辦法和改進措施。通過審閱政府工作報告，我們能夠更全面地了解國家在各個領域的發展狀況，也能夠更清晰地認識到當前面臨的問題和挑戰。

再次，政府工作報告傳遞了國家的發展理念和戰略規劃。政府工作報告不僅是一份報告，更是一份規劃、一份指南。通過審閱政府工作報告，我們能夠了解到國家的發展理念和目標，以及政府的工作重點和發展方向。政府工作報告中所提出的戰略規劃，往往是在全國范圍內的重大決策，具有長遠而深遠的影響。審閱政府工作報告，能夠引起我們對國家發展的高度關注，也能夠幫助我們更好地規劃個人的發展路徑。同時，政府工作報告也為社會各界提供了合作的契機，為各個領域的發展提供了指引。

最后，政府工作報告增強了政府和人民的互動和溝通。政府工作報告不僅是政府對人民的匯報，更是政府與人民建立溝通橋梁的機會。政府工作報告會通過各種形式傳達給全國人民，而人民也可以通過各種途徑對政府工作報告進行評價和建議。政府工作報告的公開透明是政府做好工作的體現，也是政府與人民建立信任和互動關系的基礎。審閱政府工作報告，既是對政府工作的關注和參與，更是對實現民主和法治建設的支持和推動。

總之，審閱政府工作報告是每位公民的權利和責任，也是參與國家發展的重要方式之一。通過審閱政府工作報告，我們能夠更全面地了解國家的發展狀況和政府的工作計劃，更清晰地認識到面臨的問題和挑戰，更好地明確個人的發展方向和目標。同時，審閱政府工作報告也是對政府工作的監督和參與，為建設美好的中國貢獻一份力量。希望在未來的審閱工作中，我們每個人都能發揮積極作用，為國家的發展貢獻自己的力量。

認為政府工作報告 審閱政府工作報告心得體會篇二

各位代表：現在，我代表第九屆自治區人民政府，向大會報告工作，請予審議，并請各位政協委員和其他同志提出意見。

堅持以經濟建設為中心，努力推進經濟的持續、快速、健康發展。實現經濟持續、穩定發展，不斷增強綜合經濟實力，是全區人民的共同愿望。五年來，我們始終堅持以經濟建設為中心不動搖，調動一切積極因素，千方百計把經濟工作搞上去。堅持在發展速度、質量效益和結構調整相統一的基礎上，實現經濟的持續、快速、健康發展，不斷增強全區綜合經濟實力。堅持以市場為導向，充分發揮優勢，發展特色經濟，努力走體現現代經濟發展要求和自身特點的經濟發展新路子，不斷增強全區經濟的綜合競爭力。堅持積極穩妥的方針，妥善處理經濟、社會生活中的各種矛盾和問題，有條不紊地推進各方面改革和發展。——正確處理當前和長遠的關系，不斷夯實經濟穩定增長的基礎。經濟社會的發展，必須處理好當前和長遠的關系。在這些年的工作中，我們十分注意既立足當年增產增收，又著眼于長遠的發展，在確保年度任務完成的同時，努力從各方面不斷夯實經濟長期穩定增長的牢固基礎。高度重視經濟社會發展中的長、中、近期規劃和區域布局以及重大政策措施等基礎性、前瞻性問題的研究，制定了全區“十五”計劃、實施西部大開發規劃、五大經濟區發展規劃、城鎮化和工業化發展規劃、旅游發展規劃、農業產業化發展規劃等一批總體規劃和具體的實施方案，從宏觀上把握和推進了全區的發展。加強水利、電力、交通、能源、通信等基礎設施建設，不斷優化經濟社會發展的硬環境。積極推進經濟結構的戰略性調整，發展優勢經濟、特色經濟，推進產業、企業和產品的升級，推進產業結構和其他方面結構的調整，不斷強化促進經濟持續、穩定、健康發展的產業基礎。發揮科技第一生產力的作用，發展教育、文化、衛生、體育和各項社會事業，認真抓好計劃生育，合理開發和節約使用各種資源，全面推進環境保護，以可持續發展能力的提高確保經濟的穩定增長和社會的全面進步。——深化改革、擴大開放，不斷增強經濟社會的生機活力。改革開放是推進我區經濟社會發展的強大動力，也是實現經濟社會持續穩定發展的重要前提。這幾年，我們堅定不移地貫徹中央關于深化改革的各項方針政策，不斷完善社會主義市場經濟體制，注意用改革的辦法推進發展，不斷增強發展的生機與活力。正確處理改革、發展與穩定三者之間的關系，把發展的速度、改革的力度和社會可承受的程度有機地統一起來，穩妥地推進改革，有效地促進發展。堅定不移地貫徹執行對外開放的基本國策，對外開放與對內開放相結合，“走出去”與“引進來”相結合，不斷擴大同國內外各地區的經濟技術和其他各方面的交往與合作，積極到競爭、開放的市場中去組織生產要素，努力促進經濟的發展和社會的進步。——堅持依法治桂戰略，提高工作的法制化、制度化、規范化水平。依法行政是社會主義民主政治建設的重要方面，也是社會主義市場經濟對政府工作的基本要求。這幾年，我們堅持深入開展普法教育，努力增強干部群眾的法律意識。加強行政立法工作，加快建立并逐步完善適應社會主義市場經濟、具有地方特色的行政法規體系。加強行政執法工作，依法行政，不斷提高執法水平。堅持標本兼治、打防結合，創造良好的社會治安環境。認真貫徹執行人民代表大會及其常委會的各項決議、決定，主動向人大及其常委會報告工作、向政協通報情況，加強與工、青、婦、民主黨派、工商聯及社會各界的溝通和聯系，努力擴大基層民主，不斷推進政府工作的法制化、制度化、規范化。——努力改進作風，在工作的落實上下功夫。根據黨中央、國務院和區黨委關于從嚴治政、廉潔從政的要求和部署，在1998年5月召開的本屆政府第一次全會上，我們提出：要按照“堅強團結、開拓務實、廉潔高效、勤政為民”的要求，加強政府自身建設。五年來，我們一直按照這一要求來開展政府工作。我們始終注意用黨的基本路線統攬全局，努力把握好政府工作的原則和方向。堅定不移地從政治上、思想上、行動上同黨中央保持一致，確保黨中央、國務院的政令暢通和各項工作部署的落實。認真把區黨委的總體思路和工作目標具體化，確保黨委的重大決策在政府工作中得到有效實施。在實際工作中，注重實效，力戒虛浮，努力做到思想求實、作風務實、工作扎實，多辦實事。堅持群眾路線和民主集中制原則，注意民主決策和科學決策，努力提高決策的質量和水平。堅持廉潔自律，從嚴治政，努力以良好的政風取信于民。各位代表，本屆政府五年任期已滿。在這五年時間里，自治區人民政府的工作得到了全區各族人民和社會各界的大力支持和幫助。在此，我代表第九屆自治區人民政府，向全區各族工人、農民、知識分子、干部、駐桂人民解放軍、武警部隊指戰員和民兵預備役官兵、政法干警，向各民主黨派、工商聯、人民團體和海內外所有關心幫助我區各項建設事業的各界人士，致以崇高的敬意和衷心的感謝!

才輩出的新的教育局面。推動學習型社會的形成，為公民素質的全面提高提供教育保障。大力推進科技進步和創新，積極發展先進生產力。努力在電子信息、生物工程、精細化工、新材料、環保技術等領域實現自主創新和產業化，掌握核心技術，帶動我區技術創新能力的提高。對推動產業升級的共性、關鍵性及配套技術進行攻關和推廣應用。繼續實施以產品創新為核心的創新計劃。推進科技體制改革。創新用人機制和分配激勵機制，加快人才的市場化配置進程。加強計劃生育依法管理，加大生態建設和環境、資源的保護。加強思想道德建設，發展文化、衛生、體育等社會事業，以先進文化支持和促進經濟社會的跨越式發展。(六)進一步加強民主法制建設，為跨越式發展提供法制保障實現經濟社會跨越式發展，必須堅持和完善社會主義民主，不斷優化我區經濟社會發展的法制環境。為此，要加強法制宣傳教育，增強全社會的法制觀念和提高全民的法律素質。各級人民政府要自覺地接受同級人民代表大會及其常委會的監督，主動加強與人民政協的聯系，認真聽取民主黨派、工商聯、無黨派人士和人民團體的意見，大力推進決策科學化、民主化進程。進一步豐富民主形式，推進和完善村務、廠務、政務公開，擴大公民對公共事務管理的有序參與，保證人民依法實行民主選舉、民主決策、民主管理和民主監督。擴大基層民主，健全基層自治組織和民主管理制度，完善村民自治機制和城市居民自治。加強對行政司法工作的監督，抓好行政司法隊伍的建設，提高依法治桂水平。加快富民興桂新跨越步伐，全面建設小康社會，是龐大的系統工程，是歷史性的戰略任務。必須按照自治區第八次黨代會和區黨委八屆三次全會的總體部署和要求，認真規劃，精心組織，積極、穩妥地推進，有計劃、分階段地實施和實現。

認為政府工作報告 審閱政府工作報告心得體會篇三

每到年初，市縣政府都會發布一份工作報告，對前一年的工作進行總結，并展望下一年的發展方向。這份報告是政府工作的重要指南，也反映了政府的思路和決策。我認真閱讀了當地市縣政府的工作報告，從中感受到了政府的決心和對民生的關注。在此，我想分享一下我的心得體會。

第二段：政府工作對老百姓的影響

無論是衣食住行，還是教育醫療，政府的決策和工作都直接影響著老百姓的生活。比如，在工作報告中，政府提出加大基礎設施建設力度，以改善基層民生。這項工作的落實，將為老百姓提供更好的道路、電力、通訊和供水、供氣。政府還積極推進就業創業，穩定物價，加強社會保障和醫療衛生體系建設等方面，讓老百姓享受到更穩定、更高水平的生活。

第三段：政府工作的創新與進步

隨著社會經濟的不斷發展，政府工作也不斷創新和進步。在政府工作報告中，我們看到了推進信息化、智能化建設，加強環境治理，促進農村振興等領域的工作和措施。這些都是政府對于新時代的需求和要求所做出的響應。政府的工作不斷創新，可以提高政府的管理效率，也可以更好地促進經濟社會的發展。

第四段：政府工作中的問題與困難

政府工作總會出現一些問題和困難，其中最常見的就是資金和人才的短缺。政府工作報告中也提到了這些問題。政府的資金不可能無底洞，資金的缺乏會直接影響政府的工作進度和質量。而人才不足將會制約政府的發展計劃和實現目標。因此，政府需要在資金籌措和人員招聘方面下更多的工夫，從而更好地滿足民生的需求。

第五段：建議與總結

總的來說，政府工作報告體現了政府對于經濟社會發展的思路和決定。對于老百姓而言，政府的工作直接關系到自身的利益和福祉。我們應該認真學習政府工作報告，了解政府的發展計劃和方向，為政府工作提出更多的建議和意見。同時，政府也需要傾聽老百姓的心聲和建議，積極改善民生，不斷推進政府工作的創新與進步，為社會的繁榮和穩定做出更大的貢獻。

認為政府工作報告 審閱政府工作報告心得體會篇四

認為政府工作報告 審閱政府工作報告心得體會篇五

在現代社會中，監獄作為維護社會安全、懲罰罪犯、幫助其改造的機構，承擔著維穩、治安和教育的重要職責。為了更好地管理囚犯、維護監獄秩序及引導罪犯向善，監獄政府的工作顯得尤為重要。在這種背景下，我通過虛擬實景參觀、現場講解、研討交流等多種方式，認真聽取了監獄政府工作報告，深刻體會到監獄政府在維護法紀、改造罪犯、促進了執法司法公正等方面所作出的努力，也更加堅信政府的關懷和警察的職責。

第二段：報告內容概覽

通過對監獄政府工作報告的閱讀和解讀，我認為我們政府在維護監獄秩序、推進罪犯改造等方面所做的工作工作實在值得稱贊。具體而言，在執法規范化、教育改造、安全管理、改善環境、醫療保障、思想政治教育等方面，監獄政府進行了深入細致的工作，讓囚犯們更好地認識到他們的錯誤，同時也促進了他們向善。

第三段：對工作報告的印象與評價

我個人對監獄政府工作報告印象深刻，特別是他們推進教育改造的工作，不僅僅是著眼于罪犯自身，還重點關注囚犯與社會的聯系。通過相關的課程和活動，讓囚犯們更好地了解社會主流文化、經濟發展進程等。此舉不僅有助于囚犯往后更好地渡過人生，還為其走向更健康、良好的社會奠定了堅實的基礎。

第四段：思考

通過對政府工作報告的研讀和深思，在探究監獄政府工作背后所蘊含的價值和意義時，我發現，監獄的存在本質上也代表了國家的教育。通過監獄政府的深入工作，讓罪犯們認識到自己的錯誤，了解到錯在哪里，而這種教育，與正常的教育并無二致。只是這種教學是在犯罪之后的“后教育”，但是這并不妨礙他的意義和深度。

第五段：結論

總之，監獄政府在維穩、治安和教育以及改造罪犯方面所面臨的任務十分艱巨，然而監獄政府在 這方面所做的深入工作和探索更是值得表揚。我們應該持續關注監獄工作的進展，與政府一道共同進步，推進更健康、和諧、美好的社會。同時，我們有足夠的理由相信，通過每一個罪犯的努力，未來這個社會將會更加美好。

認為政府工作報告 審閱政府工作報告心得體會篇六

一年來，我們主要做了以下工作：

（一）加強和改善宏觀調控，促進經濟平穩較快發展。

（二）大力調整經濟結構，夯實長遠發展基礎。我們把保增長與調結構緊密結合起來，加快解決制約經濟發展的結構性矛盾。

（三）堅持深化改革開放，不斷完善有利于科學發展的體制機制。我們把深化改革開放作為應對國際金融危機的強大動力，努力消除體制障礙，不斷提高對外開放水平。

（四）著力改善民生，加快發展社會事業。在應對國際金融危機的困難情況下，我們更加注重保障和改善民生，切實解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。

二、2011年主要任務

今年經濟社會發展的主要預期目標是：

今年要重點抓好八個方面工作：

（一）提高宏觀調控水平，保持經濟平穩較快發展

（二）加快轉變經濟發展方式，調整優化經濟結構

（三）加大統籌城鄉發展力度，強化農業農村發展基礎

（四）全面實施科教興國戰略和人才強國戰略

（五）大力加強文化建設

（六）著力保障和改善民生，促進社會和諧進步

（七）堅定不移推進改革，進一步擴大開放

（八）努力建設人民滿意的服務型政府

我們所做的一切都是要讓人民生活得更加幸福、更有尊嚴，讓社會更加公正、更加和諧。

一、“十一五”時期國民經濟和社會發展的回顧

五年來，我們主要做了以下工作：

（一）加強和改善宏觀調控，促進經濟平穩較快發展。

（二）毫不放松地做好“三農”工作，鞏固和加強農業基礎。

（三）大力推進經濟結構調整，提高經濟增長質量和效益。

（四）堅定不移深化改革開放，增強經濟社會發展內在活力。

（五）加快發展社會事業，切實保障和改善民生。

回顧“十一五”時期的政府工作，我們進一步加深了以下幾個方面的認識和體會。

一是必須堅持科學發展。

二是必須堅持政府調控與市場機制有機統一。

三是必須堅持統籌國內國際兩個大局。

四是必須堅持把改革開放作為經濟社會發展的根本動力。

二、“十二五”時期的主要目標和任務

（一）推動經濟發展再上新臺階。

（二）加快轉變經濟發展方式和調整經濟結構。

（三）大力發展社會事業。

（四）扎實推進資源節約和環境保護。

（五）全面改善人民生活。

（六）全面深化改革開放。

（七）不斷加強政府自身改革建設。

三、2011年的工作

2011年，是“十二五”開局之年，做好今年的工作對于完成“十二五”各項目標任務至關重要。

（一）保持物價總水平基本穩定

（二）進一步擴大內需特別是居民消費需求

（三）鞏固和加強農業基礎地位

（四）加快推進經濟結構戰略性調整

（五）大力實施科教興國戰略和人才強國戰略

（六）加強社會建設和保障改善民生

（七）大力加強文化建設

（八）深入推進重點領域改革

（九）進一步提高對外開放水平

（十）加強廉政建設和反腐敗工作

認為政府工作報告 審閱政府工作報告心得體會篇七

重慶市政府工作報告作為一份全面總結和全年規劃的政府工作文件，對于指導重慶市經濟社會發展具有重要意義。報告回顧了過去一年的工作成果，分析了當前面臨的問題和挑戰，并提出了明確的發展目標和重點任務。通過仔細閱讀和深入思考，我深受啟發，對重慶市的未來發展充滿信心。

二、發展成就

在過去的一年中，重慶市取得了顯著的發展成就。報告中提到，重慶實現了經濟總量保持在全國前列、人均GDP快速增長、產業結構持續優化等多個方面的突出成績。尤其令人矚目的是，重慶成功入選了首批國家自主創新示范區，這將為重慶未來的科技創新和產業升級奠定堅實基礎。

三、面臨挑戰

報告也提到了重慶市目前面臨的一些問題和挑戰。首先是經濟增長速度放緩，需要進一步提升創新能力和競爭力，實現高質量發展。其次是城市發展不平衡不充分，城鄉發展差距依然較大，需要進一步加快農村現代化和城鎮化進程，縮小城鄉差距。此外，環境污染、交通擁堵等問題也需要重視和解決。

四、發展目標與重點任務

面對當前的問題和挑戰，報告提出了一系列的發展目標和重點任務。其中，最重要的是實施創新驅動發展戰略，加快建設國家自主創新示范區。這將進一步促進科技創新和產業升級。報告還著重強調了產業發展、城市發展、農村現代化和環境保護等方面的重點任務。這些目標和任務的實現，將為重慶市的發展奠定堅實基礎。

五、個人反思

作為一名社會成員，我深感責任重大。報告提到了重慶市的發展方向和重點任務，我應當積極參與其中。作為一名大學生，我應該提高自主創新能力，努力學習科學技術知識，為國家自主創新示范區的建設貢獻自己的力量。另外，我還應積極關注城鄉差距問題，參與社會公益活動，為農村發展和城市發展做出貢獻。同時，我也應該關心環境保護問題，從自身做起，倡導低碳生活，減少對環境的污染。這樣，我才能真正成為新時代的有用之才。

總結

重慶市政府工作報告是一份充滿希望和挑戰的報告。報告回顧了過去一年的發展成就，分析了當前的問題和挑戰，并提出了具體的發展目標和重點任務。對于我個人來說，報告不僅是一份政府工作文件，更是激勵我積極參與社會事務，為重慶市的發展做出貢獻的動力。讓我們共同努力，為重慶市的發展貢獻自己的力量。

認為政府工作報告 審閱政府工作報告心得體會篇八

深圳市市長許宗衡

各位代表：

現在，我代表深圳市人民政府向大會作政府工作報告，請予審議，并請各位政協委員和其他列席人員提出意見。

一、2006年經濟社會發展基本情況

2006年，是實施“十一五”規劃的第一年，全市人民在黨中央、國務院、省委、省政府和市委的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真落實科學發展觀，國民經濟和社會發展取得新的成就，實現了“十一五”的良好開局。

——國民經濟健康平穩增長，四大支柱產業主導作用更加突出。全年本市生產總值達5684億元，增長15%；規模以上工業增加值2723億元，增長17.2%；全社會固定資產投資1272億元，增長7.7%；社會消費品零售總額1671億元，增長16.2%；進出口總額2374億美元，增長29.9%，其中出口總額1361億美元，增長34.1%。四大支柱產業增加值占gdp的比重達54.4%，提高4.6個百分點。

——固定資產投資適度增長，消費拉動和創新驅動作用不斷增強。固定資產投資增幅低于gdp增幅7.3個百分點；社會消費品零售總額增幅近10年來首次高于gdp增幅。實現高新技術產品產值6294億元，其中具有自主知識產權的占58.9%。全社會研發投入占gdp的比例達3.4%。專利申請量增長42%，達到29728件，居全國第二；其中發明專利申請量增長75.3%，申請量居全國第一，pct國際專利申請量穩居全國榜首。我市被評為全國“品牌之都”，已有58個產品獲得“中國名牌”稱號，21件商標獲得“中國馳名商標”稱號，華為和中興的程控交換機被評為中國世界名牌產品。

——整體經濟效益穩步提升，資源能源消耗水平持續下降。效益深圳統計正式納入統計體系，開始成為衡量經濟增長模式轉變的重要尺度。2006年效益深圳綜合指數穩步提高。每平方公里土地產出gdp為2.91億元，提高0.38億元。全社會勞動生產率提高7.5%。全市萬元gdp能耗、水耗以及全年化學需氧量排放量、二氧化硫排放量分別有不同程度下降。地方財政一般預算收入500.88億元，增長21.5%，上劃中央收入首次突破千億，達1180億元。

——社會更加文明和諧，人民群眾更多地享受到經濟發展的成果。各項社會事業取得新進步，城市生活環境質量進一步提升，名列“2006中國城市生活質量排行榜”第一位。城市登記失業率控制在2.31%的較低水平。人均gdp達到8619美元，居全國大中城市第一。居民人均可支配收入增長5%.社會治安形勢明顯好轉，全市刑事案件下降10.2%，八類暴力性案件下降29.9%。信訪量、群體性事件明顯下降。安全事故總起數下降33.1%，死亡人數下降8.3%，直接經濟損失下降25.3%。成功申辦2011年第26屆世界大學生運動會，成為歷史上最年輕的主辦城市，這是我們深圳的光榮，是全市人民的光榮，也是我們偉大祖國的光榮！

這些成就，標志著和諧深圳效益深圳的建設加快推進，標志著我市朝著國際化城市和國家創新型城市的目標，又邁出了堅實的一步！

2006年，我們按照市委四屆四次全會的總體部署，突出重點，明確責任，強化落實，政府工作報告提出的“1348”工作目標及116項重點工作全面完成。

一是進一步強化重大發展戰略的制定和實施，全力推進自主創新和循環經濟。

把自主創新作為城市發展的主導戰略。認真貫徹市委關于建設國家創新型城市的1號文件和《深圳經濟特區循環經濟促進條例》，出臺了相關配套政策、規劃和近期實施方案。召開全市進一步加快自主創新全面推進循環經濟大會，全市上下形成了共同關注、全面推進自主創新和循環經濟的良好態勢。

創建國家創新型城市工作取得積極進展。深化科技管理體制改革，建立了政府決策、專家評審、中介審核的政府科技研發資金配置新機制。設立實施“非共識”技術創新項目資助計劃等13類科技計劃，科技研發資金鏈覆蓋到技術創新鏈的各個環節。設立產業發展和創新人才獎。中科院深圳先進技術研究院正式成立，大學城國家級重點實驗室和深圳留學生基地建設啟動，市科技圖書館建成試運行，公共技術平臺和科技信息服務平臺進一步完善。實施知識產權戰略、品牌戰略和標準化戰略取得明顯成效，通過“國家知識產權試點城市”驗收。第八屆高交會國際化、專業化、市場化水平進一步提高。

大力發展循環經濟。各區、各部門在產業發展、城市建設、社會管理方面認真踐行循環經濟理念，啟動了一批循環經濟試點項目，積極探索以貼息等方式扶持節能產品和項目的發展。開展“鵬城減廢”行動，推廣清潔生產，推進建筑節能改造和“四節一環保”住宅小區建設，成為全國首個住宅產業化試點城市。探索建設“能效電廠”，加快推進重點用能單位節能降耗。大力實施節約用水條例，嚴格用水管理，建成一批中水利用示范工程，特區內用水連續兩年負增長。節能、節水、綠色消費正在轉化為政府、企業、社會的自覺行動。

二是產業結構進一步優化，城市整體功能得到提升。

在集成電路、平板顯示、化合物半導體等高新技術產業領域引進一批高端項目，產業鏈不斷向上延伸。哈飛深圳研發生產基地的新車型正式下線，比亞迪汽車研發制造基地即將在深圳推出中高檔新型轎車。機電一體化產業取得新的發展，國家生物產業基地、軟件出口基地、壩光精細化工園區的規劃建設有序推進。高檔家具、服裝、黃金珠寶等優勢傳統產業在國內國際市場的競爭力明顯提升，產業集聚基地建設步伐加快。支持金融業的政策措施取得成效，金融業出現近十年來最強勁的增長。金融中心區、金融產業園區和香港金融業后臺服務基地建設穩步推進，11家金融機構落戶深圳。股權分置改革基本完成，上市公司質量明顯提高。“全國保險創新發展試驗區”建設取得積極成果。市商業銀行和深國投引進戰略投資者工作順利完成。深圳港集裝箱吞吐量1847萬標準箱，增長14%，繼續穩居世界第四；深圳機場旅客吞吐量1836萬人次，增長12.7%，連續五年位居國內第四。鹽田港保稅物流園區正式運作，六大物流園區建設提速，西部港區進行了資源整合和功能調整，機場國際貨運業務取得突破，物流業的發展環境進一步改善。第二屆文博會在規模、水平和質量上有了重大提升，品牌效應初步形成。怡景動漫基地、深圳文化創意產業園、大芬油畫村等已成為我市文化產業發展的重要集聚地。國際旅游城市建設步伐加快，東部華僑城等旅游重大項目順利推進，全年接待過夜境外游客713萬人次，國際旅游收入22.65億美元，分別居國內城市第一和第四位。成功舉辦世界牙科聯盟2006年會，是我市歷史上所承辦的國際化水平最高的會議。

114個樞紐型、功能型、公益性重大基礎設施建設進展順利。京廣深港客運專線、廈深鐵路、龍華客運中心站前期工作取得較大進展。軌道交通5條線的規劃、報批和建設工作加快推進。港口、航道、機場飛行區擴建、口岸建設和改造、疏港道路等基礎設施項目建設進展順利。南坪快速一期、鹽排高速等一批現代交通路網骨干項目相繼建成通車，深港西部通道深圳灣公路大橋全線貫通。深南大道改造工程、福龍路、南光路以及部分市政道路配套設施改造項目建設順利展開。

資源能源保障能力進一步增強。東江水源二期、北線引水、鐵崗水庫擴容等一批水源工程進展順利。lng項目一期工程建成投產，城市天然氣利用工程全面鋪開。積極爭取省網支持，基本保障了城市用電需要。加快推進電網和電廠建設，全年投資超過40億元，東部電廠一期、老虎坑垃圾焚燒發電廠投入運營。與中海油、中廣核公司的戰略合作取得實質性進展。啟動城市能源規劃和戰略研究，積極建立成品油儲備的長效機制和應急體系，國家成品油戰略儲備基地規劃建設加快。

三是進一步深化改革、擴大開放，經濟社會發展活力不斷增強。

大力推進改革攻堅，30項改革任務得到全面落實。以提供更多更好的公共產品和公共服務為目標，以分類改革為突破口，全面啟動事業單位改革，基本完成124家事業單位轉企，以及黨政機關事業單位所辦270家企業的劃轉工作。建立了相對集中有效的行政審批機制，重大項目從立項到開工的審批時限由原來的316－386個工作日縮短到110個工作日。啟動第四輪行政審批制度改革。積極推進國有企業內部經營機制轉換和勞動、人事、分配制度改革，國有企業各項經濟效益指標位居全國前列。完善促進民營經濟發展的體制機制，出臺了加快民營經濟發展的若干措施，民營經濟發展出現了加快和加強的新趨勢。第三輪市區財政體制改革順利實施，逐步理順市、區政府的事權和財權，為建立現代公共財政體制奠定了基礎。加快人口管理體制改革，市、區、街道、社區四級人口管理網絡體系建設全面推進，居住證和出租屋管理立法工作取得積極進展，人口管理工作進一步加強。

外貿出口結構進一步優化，一般貿易、高新技術產品和機電產品出口所占比重穩步上升。外商投資企業增資活躍，已有141家世界500強企業投資深圳。積極發展服務外包產業，成為首批“中國服務外包基地城市”。大力實施“走出去”戰略。“深企闖天下”取得明顯成效。對外直接投資協議金額增長接近五成，對外承包工程完成營業額增長50%以上。積極開展貿易投資推介活動，國際經貿科技合作取得新的成效。建立完善反傾銷與產業損害預警系統，為企業提供對外貿易信息和維權服務。

積極推進區域經濟合作，深港兩地金融合作進一步深入，“深港創新圈”建設提上議程，深港雙方在城市規劃、跨境基礎設施建設、口岸通關、食品安全、環境保護、文化教育、公務員培訓，以及旅游和投資環境推介等領域的合作更加深入。深澳合作實現歷史性突破，建立了政府間溝通協調機制。全方位拓展國內市場，積極參與泛珠三角地區在基礎設施、能源、經貿、旅游、勞務等方面的合作。認真做好對口扶持，有序引導產業轉移。大力發展海鐵聯運、江海聯運，經濟腹地進一步擴大。

四是不斷改善社會民生，強力推進人民群眾最關心、最直接、最現實利益問題的解決。

制訂并實施新三年就業再就業政策體系，加強公益性崗位開發力度，實現了“零就業家庭”出現一戶解決一戶。大幅提高最低工資標準，繼續完善社會保障體系，勞務工醫療保險參保人數達到343萬，工傷保險基本實現全覆蓋。初步形成多部門聯動打擊惡意欠薪的長效機制，切實保障勞動者權益。我市被評為全國“最受農民工歡迎的十大城市”。積極構建企業履行社會責任的制度框架。完善住房保障制度，加強經濟適用房、公共租賃住房建設和管理，建立全面覆蓋“雙困”家庭的廉租住房制度。堅決貫徹落實國家加強房地產市場調控的有關政策，規范房地產市場交易秩序，保持房地產市場健康、理性發展。推進供水中間層接收工作，明顯減輕了小區居民的負擔。

全面推出義務教育均衡發展的政策措施，促進教育公平，提升教育整體質量和水平。落實人口管理“1＋5”文件，使所有符合條件的孩子平等享受義務教育的權利。加快高中學校建設，新增5300多個高中學位。加強醫療服務價格管理，實施醫療分配制度改革，全年平均門診人次費用和平均住院人次費用分別下降10%.推進公共衛生重大項目建設，全面加強社區衛生服務，全年新增醫療機構1046家，社康中心覆蓋率達到75.5%，“看病難、看病貴”問題有所緩解。大力加強流動人口計生服務，流動人口政策生育率提高15.7個百分點，圓滿完成省下達的人口計生各項任務。

啟動公安系統公務員專業化改革，創新派出所勤務管理模式，一線和基層警力得到加強。積極推進科技強警，加強重點人口和出租屋動態管控，提升社會治安防控效能。食品安全“五大工程”和“四大體系”建設穩步推進，在全省食品安全綜合評價中，我市名列第一。積極開展非正常上訪集中整治行動，推行領導干部帶案下訪、開門接訪，妥善解決了一批重大疑難信訪問題，全市信訪秩序明顯好轉。

廣泛開展社會主義榮辱觀教育實踐活動。未成年人和大學生思想教育工作不斷加強，“關愛行動”、“支援災區”、“軍民共建”等群眾性精神文明創建活動蓬勃開展，叢飛先進事跡在全國產生強烈反響，市民綜合素質、社會道德風尚和城市文明水平穩步提升。文化事業和文化產業健康發展，公共文化服務體系不斷完善，大劇院、圖書館新館、中心書城三大重點文化設施投入使用。成功舉辦“2006深圳國際鋼琴協奏曲比賽”等一批高水平的文化活動，“文博會”、“讀書月”、“市民文化大講堂”等成為響亮的城市文化品牌。鼓勵公益性文化活動進社區、工廠和校園，推動公益性文化設施免費開放服務。

五是全面推開基層基礎和城市管理“雙年活動”，不斷提高城市現代化、國際化水平。

市、區兩級投入近20億元，用于基層基礎建設。全市新增社區辦公和服務設施14萬平方米，無償移交社區居委會用房約2萬平方米，基層工作條件明顯改善。積極創新社區管理服務模式，加快推行“居站分設”、“一站多居”和“居企分開”，初步理順了基層管理體制機制，社區居民自治和服務功能得到強化。

城市管理工作扎實推進，一批商業旺區環境綜合整治進展順利，人民南商圈改造基本完成，主要街區舊房“穿衣戴帽”工作全面展開，城中村和社區環境質量明顯改善。戶外廣告專項整治順利推進。數字化城管系統特區內平臺建成試運行，被確定為全國首批數字化城管試點城市。順利通過國家環境保護模范城市復查和國家衛生城市復查，在全國首個被授予“國家生態園林示范城市”。水環境治理取得積極進展，城市生活污水處理率提高11個百分點，生活污水處理能力、處理率和工業廢水排放達標率均列全省第一，初步實現大沙河、福田河、新洲河、鳳塘河、鹽田河、荔枝湖等“五河一湖”不黑不臭，深圳河水質明顯好轉，布吉河水質有所改善。lng清潔能源轉換工作順利推進，燃煤電廠脫硫、汽車尾氣和垃圾填埋場空氣污染治理加強，獲得“保護臭氧層示范城市”稱號。嚴厲打擊環境違法行為，強制淘汰落后生產工藝。環保審查否決不符合環保和產業發展要求的投資項目2388宗，關閉污染企業435家。

大力實施公交優先，特區內公交的服務質量明顯提高，被評為“全國實施公交優先戰略示范城市”。福田交通樞紐中心完成主體工程，新建7個公交總站，擴展完善公交線網，公共中小巴全部平穩退出特區。實現過境疏港貨運交通“東進東出，西進西出”的重大轉變。穩步推進城市現有道路交通體系改造，推行交通事故快理快賠制度，在機動車增加17.3萬輛的情況下，全市道路通行狀況沒有惡化。

深圳2030城市發展策略經市人大常委會審議通過，成為指導我市城市規劃建設的法定依據。城市總體規劃修編工作全面啟動，城市近期建設規劃及2006年度實施計劃正式實施，特區外八大組團分區規劃和全市工業布局規劃、深圳灣15公里海濱休閑帶等一批重要專項規劃順利完成，光明新城、龍華新城、體育新城、東部新城及大鵬半島等重點片區規劃設計加快進行。積極探索建立城市規劃督察巡視制度，利用衛星遙感技術對城市規劃實施情況進行動態監測，強化了對基本生態控制線的管理和保護。實施最嚴格的土地管理，召開了首次全市土地管理工作會議，加強政府對土地資源的統籌和調控，實現了城市土地的統一管理。加大查違、清無工作力度，拆除違法建筑159萬平方米，違法建筑增量得到遏制；21萬多家無證無照非法經營戶中，超過99%得到有效清理整治。全面完成寶安、龍崗兩區城市化轉地，城中村改造工作穩步推進。

六是更加注重政府自身建設，著力提高行政執行力。

全面推行政府目標管理，探索開展政府績效評估工作，切實加強責任追究。建立行政監督聯席會議制度和行政違法違規問題移送制度，完善行政監督鏈條，對重大投資項目審批實施專門的電子監督，行政監察工作明顯加強。落實重大事故和重大事件行政機關責任檢討制，試行部門責任“白皮書”制度。全面加快電子政務建設，大力推進國家電子政務綜合試點城市各項工作。行政服務大廳工作效率和服務水平不斷提高。

進一步完善公共行政管理決策機制，頒布實施市政府重大決策公示暫行辦法、市政府常務會議工作規則、行政聽證辦法等規章制度，規范政府重大事項的決策程序，發揮政府法律顧問作用，防范法律風險。積極推進政府職能調整和行政資源整合，合理劃分政府部門和市、區兩級政府事權，實施街道綜合執法試點，推動了城市管理重心逐步有序下移。創新社會組織管理體制，加強了民間組織管理力量，為進一步推進政府職能轉變創造了有利條件。

加強民主法制建設，推進依法行政。認真執行市人大及其常委會的決議并報告工作，順利辦結市人大重點建議5件，人大代表建議541件，政協提案620件。自覺接受人大的法律監督、工作監督，接受人民政協、民主黨派的民主監督和新聞媒體的輿論監督。對于涉及城市長遠發展和市民重大利益的事項，認真聽取各方意見和建議，嚴格履行聽證、公示程序。完善行政許可實施配套辦法，實現了全市行政許可實施法定化。通過依法行政和法制教育，機關事業單位、企業和市民的責任意識逐步加強，被評為全國“四五”普法先進城市。

外事、僑務、港澳臺務、民族宗教、檔案、雙擁、氣象、民防、殘疾人等各項事業都取得新進步。

各位代表，回顧過去一年的工作，我們深感成績來之不易。在此，我代表深圳市人民政府，向奮斗在各條戰線的全市廣大干部群眾和外地來深建設者，向各位人大代表、政協委員、各民主黨派、工商聯和社會各界人士，向中央和各省區市駐深單位，駐深解放軍、武警官兵，向所有關心支持深圳建設的港澳同胞、臺灣同胞、海外僑胞和國際友人，表示崇高的敬意和衷心的感謝！

我們也清醒地看到，我市經濟社會發展還存在著一些亟待解決的困難和問題，突出表現在：一是經濟社會發展條件的約束日益趨緊，解決能源、資源等瓶頸制約的力度有待進一步加大；二是安全生產形勢依然嚴峻，一些單位安全意識不夠強，重大安全事故時有發生；三是人民群眾關心的一些熱點難點問題還沒有得到很好解決，“看病難、看病貴”、房價較快上漲等還沒有得到根本解決；四是社會治安和維穩綜治問題還很突出，利益協調、矛盾糾紛排查和危機處置需要更加主動、有效；五是政府執行力建設的一些問題還沒有真正解決，公共行政管理和公共服務水平有待進一步提高。對這些問題，我們將認真對待，決不回避，采取有效措施，切實加以解決，絕不辜負人民的期望和重托！

二、2007年的主要目標任務

按照黨的十六屆六中全會、中央經濟工作會議和省委九屆十次全會精神及市委四屆五次全會的總體部署，今年我們要進一步增強責任感、緊迫感和危機感，更加突出重點、統籌兼顧，關注民生、促進和諧，加快創新、營造環境，優化產業、增強后勁，推動轉型、提高效率，廉潔從政、狠抓落實，加快推進經濟增長方式轉變，加強城市人文精神建設，努力開創科學發展、和諧發展的新局面。

綜合考慮各方面的因素，今年我市經濟社會發展的主要預期目標和約束指標是：本市生產總值增長13%；萬元gdp建設用地、能耗和水耗分別下降10%、2.75%和4%；二氧化硫和化學需氧量排放量分別削減5%和1.5%；城鎮登記失業率控制在3%以內；居民人均可支配收入增長7%。

今年，必須重點做好以下工作：

（一）以高端制造業和高端服務業為龍頭，以自主創新和循環經濟為抓手，強力推動產業結構優化升級產業結構優化升級是國民經濟又好又快發展的基礎，是城市綜合競爭力不斷提升的關鍵。深圳的發展奇跡就在于順應經濟規律，迅速實現了從低向高持續不斷的產業優化升級，成功地跨越了不同的發展階段。在新的起點上，我們要審時度勢、搶抓機遇，積極應對企業所得稅法實施帶來的挑戰，牢牢把握結構調整這條主線，大力發展高端制造業和高端服務業，實現新的跨越。

一是要加快推進高新技術產業向產業鏈的高端延伸，著力引進建設芯片、tft等核心重大項目，實現通信、數字視聽、軟件、新型儲能材料等電子信息產業從模仿加工到研發制造的轉變。二是要積極發展精細化工、汽車及汽車電子、機電一體化等裝備制造業。三是要加快發展生物醫藥、化合物半導體等戰略創新產業，培育發展適合深圳特點的海洋經濟和海洋產業。四是要發揮高新區的輻射帶動作用，做大做強高新技術產業帶，加快優勢傳統產業聚集基地建設，新建一批特色工業園區。逐步引導企業將勞動密集的加工環節向外轉移，把總部、研發中心、采購中心及財務中心留在深圳，實現新的發展。五是大力發展循環經濟，進一步提高產業投資項目的土地、市場、節能、環保等準入門檻，堅決淘汰高污染、高消耗的低端產業；新上項目必須進行資源能源消耗審核和環境影響評價，不符合節能環保標準的，堅決不上。加快電子、能源、建筑等重點行業技術標準和技術規范的修訂調整，建立健全資源節約的標準體系，推進循環經濟示范小區建設，創建“國家生態示范園區”，使循環經濟型、資源節約型和環境友好型產業成為我市產業結構中的靚麗風景線。

大力提升源頭創新能力。進一步加快科技管理體制改革，充分發揮中科院深圳先進技術研究院的創新功能，加快重點實驗室建設，提升高等院校教學和科研水平，完善各類科技公共平臺，全面提升大學、科研機構、企業與政府四位一體的研究開發機制在科技創新中的基礎性作用。全力推進“深港創新圈”建設，完善深港科技合作機制。大力實施知識產權戰略、品牌戰略和標準戰略，爭創“國家知識產權示范城市”。以承辦“中國國際人才交流會”為契機，加強人才高地和引智工作政策體系建設，優化人才環境，不斷提高我市對各類高端人才的吸引力。進一步提高“高交會”辦展水平和實效，充分發揮其創新資源交流重要平臺的作用。

加快發展現代金融、現代物流、服務外包、創意設計、品牌會展、高端旅游等八大高端服務業。抓住金融業擴大開放的機遇，積極推動金融創新，爭取國家有關部門支持，創建銀行業、證券業創新發展試驗區。加快金融聚集區和金融產業服務基地項目建設，大力培育金融控股集團，吸引更多金融機構總部和后臺處理中心落戶深圳。支持促進多層次資本市場的建立和完善，加大創新型中小企業上市工作力度，推進中小企業上市路線圖計劃。鼓勵金融機構完善股權激勵機制，完成上市公司股權分置改革和清欠工作。促進銀企溝通，創新融資工具，大力發展債券市場和金融租賃、金融信托業務。鼓勵保險業開發新險種，拓展新業務，加快建設“全國保險創新發展試驗區”。完善征信系統，優化金融生態環境，保障金融安全。

大力推進海港、空港建設。理順部門職責，為港口、船公司及各類物流企業提供更加優惠的政策和高效服務；完善疏港交通條件，降低物流成本，完善珠江水系駁船集裝箱運輸網絡，構建穩定的港口喂給網絡，不斷提升深圳港作為國際集裝箱樞紐港的輻射力、競爭力。積極拓展機場客運服務市場，大力發展航空貨運業務，鞏固提高深圳機場區域性航空貨運中心地位。加快鹽田港保稅物流園區和六大物流園區建設，繼續做好空港保稅物流園區申報和建設，著力引進一批高附加值的重點物流項目，探索保稅區向自由貿易園區轉型。

編制完成文化產業發展戰略規劃，加快文化基礎設施規劃建設步伐，辦好第三屆“文博會”、促進文化產業跨越式發展。大力發展現代商貿業，著力優化商業網點布局，提升商貿業服務水平。積極推進具有國際水準的重點旅游項目和旅游設施建設，努力營造國際化旅游環境。完善總部經濟服務體系，促進和培育本土企業做大做強，鼓勵和支持國內外大企業集團在深設立總部或區域總部。

要高度重視和諧社會建設，加大解決民生問題的人力、物力、財力和精力投入，盡最大努力消除社會不穩定因素，最大限度地增加社會和諧因素。

完善勞動力市場管理，健全公共就業服務體系，積極為農轉居、失業人員以及外來工提供免費就業服務和技能培訓。完善困難群體就業再就業援助體系，建立“零就業家庭”歸零工作的長效機制，全面解決戶籍人口大學生就業問題。繼續關愛外來工，加大維權力度。實施企業工資支付情況的即時監察、欠薪預警和“黑名單”制度，完善行政司法聯動機制，與珠三角各城市聯手打擊惡意逃薪行為，積極推進企業社會責任制度建設，構建和諧的勞動關系。

進一步完善社會保障體系。健全農民工養老保險制度，積極推進全市工傷、醫療保險全覆蓋，加強社保基金管理。發展殘疾人事業、老齡事業和社會慈善事業，完善社會救助機制，全面構建社會救助體系，加大對困難群體的幫扶力度。繼續開展“同富裕”工程。加強房地產市場調控和監管，保障房地產的有效供給，堅決打擊惡意炒樓、囤積土地房屋等行為，保持房地產市場健康發展。完善住房公積金制度，加強住房保障，著力解決低收入家庭的住房困難。

深入推進義務教育均衡發展，增強教育的普惠性和公平性，完善特區外基礎教育規劃布局。加大投入，全面提高學前教育質量和水平。加快寄宿制高中建設。規范發展民辦教育，積極推進職業教育。大力推進高等教育跨越式發展，正式啟動南方科技大學籌建工作，積極推進深圳大學改擴建工程，支持深職院參與國家示范性高等職業院校建設計劃，加快信息學院新校區建設，著力優化大學城辦學模式。加快發展繼續教育，努力構建終身教育體系。

切實加快衛生系統重點項目、社區健康服務中心和勞務工醫療網點建設，完善市級醫院在各區的布局。要盡快實現每個區至少有一所市級醫院，讓全市人民都能就近方便地享受高水平的醫療服務。積極推進醫療衛生體制、醫療保障制度、藥品流通體制改革，完善公共衛生和社區衛生服務體系，規范醫療收費，凈化醫療市場。完善社康中心管理體制機制，提高社康中心醫療服務水平。進一步加強艾滋病等重大傳染病防治工作。貫徹落實中央關于全面加強人口和計劃生育工作統籌解決人口問題的決定精神，加強領導，強化責任，加大投入，完善服務，構建具有深圳特色的人口計劃生育工作新機制。

加大交通綜合整治力度，下大力氣解決重點區域交通擁堵嚴重的問題，提高交通組織管理的科學化和現代化水平，確保中心城區道路基本暢通。優化公交線網結構，提高公交覆蓋率，實現公共交通便利化。加快特區外公交資源整合重組，推進公交區域專營，改變特區外公交落后的狀況，逐步實現特區內外公交一體化。適當降低公交票價，減輕市民出行負擔。去年，梅林關出現嚴重交通擁堵問題，有關部門公開向市民道歉；今后凡因政府部門工作失誤或失職造成公共利益受到重大損失的，都要公開道歉，勇于承擔責任，并啟動監察督查程序，這是一個責任政府的基本體現！

要進一步吸取血的教訓，狠抓安全生產責任制的落實，切實消除各類安全隱患，真正做到警鐘長鳴，長抓不懈，永不言勝，用一萬的努力防止萬一的發生。要加大安全生產基礎設施投入，完善安全規章制度，加大宣傳教育力度，全面增強市民的安全意識，構筑堅實的安全防線。全力推進食品安全“五大工程”和“四大體系”建設，整頓和規范食品藥品市場秩序，不斷提高食品藥品安全水平。

加強社會治安綜合治理，嚴厲打擊各類刑事犯罪。繼續推進科技強警，加快電子防控工程等公安基礎設施建設。強化流動人口和出租屋管理，整合社區內維穩資源，營造群防群治網絡，構建社會治安立體防控體系。繼續推進公安體制改革、警務運行機制創新和公安系統公務員專業化改革。進一步完善適應社會轉型的利益協調、訴求表達、矛盾調處和權益保障機制。加快信訪立法，創新信訪工作方式方法，探索信訪與行政復議聯動機制，建立全市信訪信息系統，引導群眾通過法律途徑解決爭議和糾紛。加大應急物資儲備和管理力度，推進應急體制機制建設，提高城市防災、國防動員和處置突發事件的能力。

進一步深化以社區建設為重點的“基層基礎年”活動。科學劃定社區范圍，理順社區管理體制，完善公共服務設施，改善社區工作人員的待遇和辦公條件，建設一支宏大的社工隊伍，構建多元互動的城市社區組織管理體系，打造平安和諧社區。積極推進傳統社會向公民社會轉型，規范發展社會組織，鼓勵社會創新，探索由政府、企業、社會共同解決社會問題的新模式，促進社會和諧。

加快建設和諧文化，努力形成人人講和諧、人人促和諧的局面。要牢固樹立社會主義榮辱觀，大力弘揚深圳精神。積極發展文化事業，完善公共文化服務體系，豐富公益文化活動，塑造更多城市文化品牌，滿足市民文化需求，保障市民文化權利。規劃建設科學館新館、現代藝術館、城市規劃展館，加大特區外社區文體設施建設力度。繼續辦好“深圳讀書月”等一批品牌文化節慶活動，推動京劇、粵劇等傳統文化事業發展。大力發展體育事業，積極開展群眾性體育活動。加快義工隊伍建設，深入開展“關愛行動”和社會志愿服務活動，營造平等友愛、融洽和諧的社會氛圍。

籌辦2011年世界大學生運動會，是我市今后幾年的一項重點工作，是對深圳國際賽事組織能力和城市管理水平、城市文明程度的一次重大考驗。全市上下要立即行動起來，認真做好大運會的各項籌辦工作，加快完善相關工作方案，推進“大運中心”和重點體育場館等硬件建設，建設一流場館，營造一流環境，提供一流服務，力爭辦出歷史上最出色大運會。

優化城市功能布局，不斷完善城市整體功能。高水平完成城市總體規劃和土地利用總體規劃修編工作，完成一批重要專項規劃，精心組織實施組團分區規劃和城市近期建設規劃，抓緊各項法定圖則編制工作，著力提升組團功能和土地利用集約化水平。實施最嚴格的土地管理制度，加大對土地違法違規行為的查處力度。強化土地利用計劃管理，嚴格執行國家下達的土地利用年度計劃。積極保障重大產業項目、基本住房、城市基礎設施和公共服務設施的用地需求。完善產業用地政策，全面實施工業用地招拍掛，提高土地的綜合利用效率。做好城市化轉地收尾工作，強化全市儲備用地的統一管理。加強存量土地資源和城市更新研究，抓緊開展城市地下空間資源的統一規劃、開發和管理。以建設海洋大市為目標，積極推進海洋規劃體系建設。

切實加大基礎設施建設力度。加快推進國家鐵路“兩線兩站”規劃建設，推動廈深鐵路深圳段全面開工。繼續推進鹽田港區三期擴建、大鏟灣一期、蛇口港區三期建設工程，完成銅鼓航道一期，建成西部公用航道，不斷完善港口基礎設施建設，鞏固強化深圳港的國際集裝箱樞紐地位。加快推進深圳機場擴建工程，積極爭取國家有關部門的支持，緩解機場空域緊張的狀況，進一步提升深圳機場航空貨運中心地位。全力推進軌道交通二期工程建設，實現軌道交通1號線延長段和2、3、4號線的全面開工建設，盡快完成軌道交通三期建設規劃和5號線及2、3號延長線工程可行性研究，啟動軌道交通三期工程6、8號線的前期論證工作，確保城市軌道交通建設目標如期完成。加快推進城市路網改造和快速公交系統建設，繼續推進干線路網建設，建成福龍路和深鹽二通道，進一步完善高快速路網體系。完成深圳灣口岸和福田口岸建設，加快皇崗口岸改造和文錦渡口岸旅檢場地改造工程，積極推進蓮塘口岸的規劃工作。要加快政府歷史投資項目清理工作，確保投資效果。

加大特區外基礎設施投入力度，全力加快特區外城市化進程。以提升深圳區位優勢為目標，加快推進龍華新城建設；以拓展深圳產業空間、提升產業水平為目標，加快推進以大工業區、光明工業園區為重點的東部新城、光明新城建設；以生態保護和有序開發為原則，穩步推進大鵬半島建設發展，積極推進西部濱海地區綜合戰略的實施。全面推動特區外中心城區以及主要舊工業區功能置換和城中村改造。加強全市各組團之間的快速公交連接，高水平規劃建設特區外各類配套設施，盡快改變特區外市政配套設施嚴重滯后的局面。

（四）以“科學、嚴格、精細、長效”為方針，著力提高城市綜合管理水平

繼續深入開展以環境治理為重點的“城市管理年”活動，全面推進生態市建設。實施環境保護“十百千萬”行動，推進治污保潔十大工程。抓好河流污染治理，全面啟動生態治河工作，實施茅洲河水環境綜合整治項目和深圳河灣支流水系生態化改造工程，進一步改善河流水質。大力推進特區內污水處理廠升級改造及管網完善工程，加快特區外污水處理廠、污水截排收集干管系統和污泥處理廠建設。實施藍天工程，加快南頭半島空氣污染治理，積極聯合香港、珠三角各城市對陰霾天氣進行研究監測，共同推進空氣污染防治工作。切實保護好、管理好基本生態控制線這一城市生態保護的“鐵線”，加快妥善解決線內的歷史遺留問題。加大對環境違法行為的處罰力度，發現一起，查處一起，絕不姑息。推動生態風景林、森林公園、郊野公園、市政公園、社區公園和自然保護區建設。加快建設中央商務區、深圳灣海濱15公里休閑帶、福田鳳塘河紅樹林修復示范區、大鵬半島國家地質公園，做好重點地區、重點地段的城市設計和建筑精品設計，全面推進城市主要干道兩側的舊城舊村改造，抓好重點商業街區的市容市貌整治工作，精心打造城市亮點。

進一步加強城市綜合管理工作。著力實施常態化、標準化、規范化管理，加快建立城市管理長效機制。全面推進城市管理街道綜合執法，加強執法隊伍建設，完善綜合執法環境。持續開展“清無”等重點專項整治行動，加大戶外廣告清理。堅決查處違法建筑，確保違法建筑零增量。加快處理歷史遺留違法建筑，盡快完成對1999年3月5日以前違建的處理工作，全面啟動1999年3月5日至2004年10月28日期間違建的處理工作。加快特區外“數字城管”工程建設，擴大網格化管理范圍，實現“數字城管”全覆蓋。建立城市事件快速處理的責任機制，強化執法人員的責任意識。加強環衛工作，提高城市保潔水平，努力把深圳打造成為全國最干凈的城市。

加快數字深圳建設，努力提高城市信息化水平。積極推進社會公共服務信息化，加快整合全市信息資源，健全公共信息資源服務體系。扎實推進電子政務，完善政府對外公共服務平臺。加大信息基礎設施建設力度，積極開發、應用先進的信息管理技術，加快開展下一代互聯網試驗網建設工作。

加強和完善人口管理，加快實施居住證管理辦法。調整人口計劃體系，實施分區域人口調控計劃。加快人口綜合管理信息平臺建設，健全人口信息采集工作。完善市、區、街道、社區四級人口綜合管理架構，落實人口和出租屋分級分類管理制度。

（五）以加強水電油氣保障為重點，努力完善城市能源資源保障體系

積極構建覆蓋各區、互聯互通、分片調蓄的穩定供水水源網絡，健全城市水源安全保障體系。繼續推進東江水源工程二期、北線引水工程、大鵬半島水源工程等水源網絡項目的規劃建設，加快規劃建設鐵崗、公明、清林徑、東江下磯角等“四大水缸”，積極開展對雨洪資源、地下水資源、海水資源、中水污水資源的科學利用，提高水資源供應的應急能力。實施飲用水源一級保護區封閉管理，提高水源水質保障水平。加快特區外水務資源重組。

積極推動嶺澳核電三期工程、抽水蓄能電站的前期工作，加緊東部電廠、前灣電廠等重點電廠項目及電網重點工程建設，徹底解決主電網供電“卡脖子”問題。完善電網處置大面積停電預案和“黑啟動”機制，爭取增加省網供電指標，確保電網安全穩定供電。強化電力需求預測，落實分級錯峰用電、均衡用電、科學用電和節約用電。

開展城市可持續發展的能源戰略研究，積極探索建立多層次的成品油、氣儲備體系，完善成品油市場應急預警機制，加快第二個lng接收站、國家成品油深圳儲備基地、天然氣安全儲備庫等項目的可行性研究和規劃建設。推進與中海油的戰略合作，支持有實力、有資源的石油公司進入成品油零售終端市場。加強糧食等重要物資的儲備和調控管理。

（六）以改革開放為動力，進一步激發深圳經濟社會發展的活力

進一步推進社會事業和社會管理體制改革。深化事業單位改革，逐步明確事業單位的設立標準和分類定級標準，創新事業單位內部管理和人事分配制度，探索法定機構的新型組織形式，逐步建立“以事定費、以費養事”的公共服務供養新模式。深化公用事業和公用設施投資與監管體制改革，完善多元化投資機制，多渠道籌集建設資金。

進一步加大有利于實現社會公平的制度改革。深化改革的首要目標，是促進社會和諧，讓每一位市民都能分享改革發展成果，利益受到保障，生活更有尊嚴。繼續深化公共財政制度改革，把財政資金更多地投向民生領域，更多地投向公益性事業，更多地投向困難群體。按照“保障基本、全面覆蓋”的思路，調整教育、衛生、文化等公共產品的供給結構，進一步提高公共服務的質量和水平。加大轉移支付力度，構建更加完善的收入分配調節體系，穩步提高低收入者的收入水平，落實好最低工資保障和城市最低生活保障制度。

進一步推進市場經濟體制改革。繼續深化國有企業內部三項制度改革，完善企業法人治理結構，加強國有資產監管，科學動態調整國有企業的戰略布局，加大國有資本運作力度，做強做大一批產業集團。切實實現不同經濟主體間的公平待遇和公平競爭，全面落實支持民營經濟發展的各項政策，啟動民營企業創新創業公共服務平臺建設，不斷優化創業環境，加快培育一批擁有核心技術、競爭力強的民營龍頭企業。積極推進集體經濟和股份合作公司規范發展。深入整頓和規范市場經濟秩序，特別要在與人民群眾生命健康緊密相關的食品、藥品等方面，強化市場日常監管，建立完善各項監管制度，形成長效機制。積極推進社會誠信體系建設。

大力完善“走出去”政策和服務體系。探索建設深圳境外經濟貿易合作區，整合上下游企業，搭建中小企業海外發展平臺。實施本土跨國公司培育工程，加強對企業境外投資的指導協調，重點支持一批優勢企業對外直接投資、開拓重點市場、開發稀缺資源和獲取先進技術，鼓勵以集團軍方式“走出去”。加強境外重點區域辦展推介工作，積極發揮深圳駐外機構和國際友好城市的作用，逐步建立我市企業境外發展的全球經貿協作網絡。進一步提高高新技術產品、高附加值產品、具有自主知識產權、自主品牌的產品和服務的出口比例。完善進出口貿易預警機制，協助企業妥善處理國際貿易摩擦，維護深圳產業和經濟安全。把引進外資與調整優化產業結構有機結合起來，加強高端服務業、總部經濟和重點高新技術產業項目的引進工作，力爭成為區域產業鏈上重要的制造研發基地、采購物流基地以及服務基地。

加強深港跨境基礎設施合作，確保西部通道和福田口岸如期建成開通；深化深港在創新圈、人民幣業務、高端服務業、高等教育、公務員及專門人才培養等領域的合作。加強深澳合作、大珠三角合作和泛珠三角合作，積極參與西部大開發、振興東北老工業基地、中部崛起和環渤海經濟圈建設，探索與兄弟省市在能源、資源、科技、經貿等領域的合作，最大限度地拓展發展空間。創新完善工作機制，加強勞務合作，進一步做好對口幫扶工作。

深入開展“行政績效年”活動。加快建設“政府績效評估系統”，今年要在16個政府職能部門及全市六區政府進行試點。凡政府重大工作、重大政策、重大改革、重大投入在出臺實施一段時間后，都要對落實情況和效果進行評估。改進政府部門責任白皮書制度，擴大覆蓋范圍，把白皮書中規定的職能職責作為績效評估的重要內容。除了政府及各部門自身要加強績效評估外，還要適時引入人大、政協及第三方的績效評估，將評估與政策調校、督查問責有機結合起來，形成科學決策、強力落實的“閉環效應”。要進一步落實“責任風暴”和“治庸計劃”，在健全行政責任體系的基礎上，實行更加嚴格的目標管理、更加嚴格的績效評估，更加嚴格的督查督辦、更加嚴格的責任追究，建設一個對人民負責、讓人民滿意的政府。

加快構建科學合理、精簡高效的政府架構。依照市政府負責政策制定和宏觀決策，區政府負責組織協調和監督檢查，街道負責具體執行和事務處理的總體思路，進一步理順市、區、街道事權劃分，轉變政府職能，推進行政資源下移，管理重心下移，加快建立起分工明確，授權合理的無縫化縱向公共行政管理鏈條。借鑒先進管理模式，逐步理順和界定不同部門間的職能分工，重點解決政府系統內部職能交叉、責任不清、事權分離和管理真空等突出問題。大力推進以部門主辦責任制、聯席會議制度、行政執法協調機制為重點的部門間協調溝通工作機制建設，有效解決跨層級、跨區域、跨分管領域和跨部門的問題，減少行政資源內耗。

著力強化政府的公共服務職能。要把政府該管的事管好，把該辦的辦好，把不該管、不該辦的事堅決放開，將政府工作重心轉到社會管理和公共服務上來。支持行業協會、中介組織在社會管理和公共服務中發揮更大作用。積極推進第四輪行政審批制度改革，進一步清理規范非行政許可審批事項，實現審批的法定化和標準化，不斷完善相對集中的行政審批機制。創新政府公共服務手段，加強行政服務大廳建設，提高政府公共服務的質量和效率。積極探索“網上審批”，以現代信息技術手段促進政府服務理念和方式創新，更好地為市民、企業和社會服務。

積極推進法治政府和法治社會建設。公民社會是法治社會，政府與市民均有依法行事的責任，要充分發揮法律對社會生活的規范、調整和引導作用，以法律為準繩處理各種矛盾糾紛。改進政府立法工作，增強立法工作的前瞻性和計劃性，完善公眾參與立法的機制、程序和方法，提高立法質量。更加重視社會管理、公共服務和民計民生方面的立法，夯實構建和諧深圳的法治基礎。大力加強民主法制建設，自覺堅持向市人大及其常委會報告工作制度，接受人大的法律監督和工作監督，充分發揮市政協、各民主黨派和社會各界在政治協商、民主監督和參政議政中的作用，認真辦理人大建議和政協提案、建議案。做好人大制定的法律法規的實施工作，提高依法行政水平。進一步深化行政執法體制改革，整合執法資源，加強執法監督，規范執法行為，改進執法作風，切實提高執法水平。加快透明政府建設步伐，完善政府公共關系工作體制機制，健全政務公開制度、新聞發布制度和重大突發事件報道快速反應機制，最大限度地保障人民群眾的知情權。

大力加強政風建設。良好的政風是保持和提升城市競爭力最重要的軟環境、軟資源。風清則氣正，政通則人和。我們的政府是人民的政府，政府工作不是做給領導看，不是做給上級看。政府工作沒有做好，首先是愧對人民群眾，首先要對人民群眾作出交代。心中有了人民群眾，有了對人民群眾負責的意識，工作就會積極主動，就會不等、不靠、不推、不拖，就會竭盡全力、鞠躬盡瘁。要繼續發揚奮發有為的精神狀態，大興敢抓敢管、改革創新、調查研究、勤儉廉潔和團結協作之風。堅持求真務實，精簡文山會海，確保今年政府全市性會議和部門工作會議以及市政府各種文件比去年減少15%.加強公務員隊伍建設，推進公務員專業化改革，加強公務員學習培訓，試行聘任公務員制度，完善雇員管理制度，探索建立公務員激勵機制。完善財政資金管理，擴大財政資金績效審計，提高財政資金使用效益。進一步加強廉政建設和反腐敗斗爭，強化監督制約，規范行政權力的運行。以解決群眾反映的突出問題為重點，嚴肅查處違反行政紀律和侵害人民群眾利益的案件，堅決糾正損害群眾利益的不正之風。深入開展治理商業賄賂專項工作。大力弘揚艱苦奮斗的精神，努力降低行政成本，反對鋪張浪費和奢靡之風，切實做到“為民、務實、清廉”。

（八）認真辦好十件民生實事，不斷提高民生凈福利水平。

一是新建社康中心120家，實現社區健康服務全覆蓋，使市民小病不出社區，全年平均門診人次費用和平均住院人次費用繼續有所下降，有效解決“看病難、看病貴”問題。

二是市區共同投入，全面完成特區外96所原村辦小學設備設施的配置，全面啟動校舍改擴建工程，顯著改善特區外義務教育條件。

三是完成近期規劃的336座小型垃圾轉運站建設任務，實現全市建成區垃圾站的全覆蓋，建立方便、快捷的垃圾收運系統。

四是完成兩家豆制品廠主體工程建設，開工建設三家大型屠宰場，農貿市場升級改造率達到50%以上，進一步提高食品安全水平。

五是新增政策性住房用地60萬平方米，開工、在建2.5萬套經濟適用房和公共租賃房，年內可用于出售和租賃的不少于6000套，實施特困家庭住房保障制度，發揮政策性住房對房地產市場的調控作用。

六是堅決打擊企業惡意欠薪行為，加強對企業與員工簽訂勞動合同的督促檢查，全面推廣勞動合同制度和集體協商制度，勞動合同簽訂率達到92%以上。

七是建立少兒醫療保險制度，參保人數達到30萬人，提高少年兒童醫療保障水平。

八是特區內建成區基本實現500米公交全覆蓋，特區外建成區500米公交覆蓋率達到60%，福田交通綜合樞紐換乘中心建成并投入使用。

九是正式啟用“12345”政府公開電話系統，服務范圍逐步覆蓋政府公共服務的全部領域，為市民提供全方位、全天候、高效率的政府公開電話服務。

十是積極推進社區公園建設，完成100個社區公園建設，優化市民居住環境，努力打造“公園之城”。

今年政府的各項工作安排和十件民生實事，是政府對全體市民的鄭重承諾，我們一定會全力以赴，確保百分之百完成，確保百分之百兌現，向全市人民交上一份滿意的答卷。

各位代表，當前，深圳正站在新的起跑線上，建設和諧深圳效益深圳、國際化城市和國家創新型城市，任重而道遠。讓我們緊密團結在以胡錦濤同志為總書記的黨中央周圍，高舉鄧小平理論、“三個代表”重要思想偉大旗幟，以科學發展觀、社會主義和諧社會理論統攬全局，在市委的正確領導下，團結全市人民，振奮精神，扎實工作，為把深圳打造成為經濟繁榮發達、社會和諧進步、環境優美宜人、民生幸福安康的可持續發展的全球先鋒城市而努力奮斗！

附件名詞解釋

：是專利合作條約（patent cooperation treaty）的簡稱，是國際專利制度的基石。該條約于1970年6月在華盛頓簽訂，1978年1月生效。截至目前，已有137個國家加入了該條約。我國于1994年1月1日加入pct，國家知識產權局作為受理局和國際初步審查單位，接受中國公民、居民和單位提出的國際申請。

2.效益深圳統計：是經廣東省統計局批準實施的地方統計調查項目。其內容是從經濟效益、社會效益、生態效益、人的發展等4個方面，以20項指標及效益深圳綜合指數，綜合反映效益深圳的建設進程。

3.化學需氧量：是指利用化學氧化劑將水中的還原性物質（如有機物）氧化分解所消耗的氧量，是一種常用的評價水體污染程度的綜合性指標，它反映了水體受到還原性物質污染的程度。

4.“非共識”技術創新項目資助計劃：非共識性技術是指已通過科學的方法研究出初步成果，但尚未在科學界得到普遍認同的技術。為營造有利于民間創新的良好文化氛圍，我市設立了非共識科技計劃專項資金，針對這些獨創性強的項目，提供不超過10萬元的小額資助，促進民間創新活動的蓬勃開展。

5.“鵬城減廢”行動：是指市政府采取政策激勵、技術幫助和資金獎勵的方式，引導企業使用清潔的原料、設備和生產工藝，提高管理水平，削減本單位污染物排放量的一項行動。

6.“四節一環保”住宅小區：是指達到國家節能、節地、節水、節材和環境保護要求，并有配套的公共服務設施和規范化物業管理的居民住宅小區。

7.能效電廠：是一種虛擬的電廠，即通過改造原有用電設備實施的一攬子節電計劃，減少電力需求側的消耗需求，從而達到與擴建電力供應系統相同的目的。與常規電廠相比，能效電廠具有建設周期短、運行成本低、不占用土地資源、零污染等優勢。

8.股權分置改革：是指針對上市公司一部分股份上市流通、一部分股份暫不上市流通的股權分置現狀，國家開始推進股權分置改革，由上市公司股東自主決定解決方案。方案的核心是對價支付，即非流通股股東向流通股股東支付一定的對價，以獲得其所持有的股票的流通權。

項目：是液化天然氣項目的簡稱。廣東lng項目是中國首個引進lng的試點項目，項目一期工程包括十四個獨立而又相互關聯的項目，lng接受站和輸氣干線項目（簡稱廣東lng站線項目）是其中的核心項目。

10.中國服務外包基地城市：是為抓住新一輪世界產業結構調整的機遇，提高我國承接離岸服務外包業務的能力，由國家商務部、信息產業部和科技部選擇并認定的符合地區國民經濟和社會協調發展總體規劃、能夠承接離岸外包業務的示范城市。目前認定的服務外包基地城市有：深圳、大連、西安、成都、上海、天津、北京、南京、杭州、武漢、濟南等11個。

11.深港創新圈：是指深港兩地政府與民間力量共同促成的，由兩地城市創新系統、產業鏈以及創新資源互動、有機連接而形成的跨城市、高聚集、高密度的區域創新體系及產業聚集帶。

12.廉租住房：是指政府在住房領域實施社會保障職能，向具有城鎮戶口、符合最低生活保障條件的住房困難家庭提供租金補貼或租金相對低廉的周轉性住房。

13.食品安全“五大工程”：是指農產品基地建設工程、豆制品加工基地建設工程、生豬定點屠宰與肉品流通體制改革工程、工業區食堂整頓與建設工程、食品流通現代工程。

14.食品安全“四大體系”：是指食品安全監管體系、檢驗檢測體系、食品安全信用信息體系、法規規章體系。

15.居站分設：是指將社區工作站和居委會分開設立，各自履行不同職責的社區管理體制模式。居委會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織。社區工作站則是政府在社區的服務平臺。

16.一站多居：是指一個社區工作站范圍內設立多個居委會的管理模式。為整合社區資源，提高行政效率，社區工作站范圍不宜過小；為保持居民聚居區區域相對獨立完整和便于居民自治，居委會范圍則不宜過大。

17.居企分開：是指居委會與原農村集體股份合作公司在機構、職能、人員、經費等方面實行分離。過去居委會與股份合作公司不分家的現象十分普遍，雙方人員交叉，導致股份合作公司領導層權力過大、缺乏制約和監督，而政府政策、法令在基層難以得到有效貫徹執行。

18.政府績效評估：是指通過建立科學、合理、剛性和便于操作的綜合績效評估體系，對市政府職能部門和區政府以及政府部署的重要專項工作的績效進行全方位、多元化的綜合評估，實現在線監察、分區預警、多維評估、主題挖掘、決策支持等五大功能，形成自動問責機制。

19.部門責任白皮書：是指政府部門采取白皮書形式，就本部門的法定職責和年度工作任務、工作目標及完成情況，向社會作出的說明和解釋。推行部門責任白皮書制度是實行目標管理、強化部門責任制、提高行政執行力的重要舉措。

：是一種有源矩陣液晶顯示器，可以做到高速度、高亮度、高對比度地顯示屏幕信息。

21.行政司法聯動機制：是指相關行政部門及司法機關在現行法律框架內發揮各自職能優勢，通過規范案件移送處理程序，加強協調配合和執法監督，高效處理社會問題的工作制度。

22.國家鐵路“兩線兩站”：“兩線”是指杭福深（杭州、福州、深圳）鐵路和武廣深（武漢、廣州、深圳）鐵路。“兩站”是指龍華新客運站和平湖集裝箱中心站。

23.快速公交系統：是指由軌道交通、快速直達公交線路、快速大容量巴士系統（英文簡稱brt，即bus rapid transit）等共同構成的、相比普通公交具有快速優勢的公共交通服務體系。

24.環境保護“十百千萬”行動：“十”，是實施河流治理碧水工程、排水管網正本清源工程等十大工程：“百”，就是圍繞這十大工程，根據具體的工作目標和工作重點，政府每年推出上百項操作措施：“千”，就是累計投入超過一千個億：“萬”，就是培育一支萬名環保義工隊伍。

25.居住證管理辦法：是市政府為保障非本市戶籍居民的合法權益，完善居住服務，加強人口管理，提高城市綜合管理的能力和水平，實現人口與經濟、社會、環境、資源的協調發展，根據有關法律法規，結合深圳市實際，擬在今年頒布實施的政府規章。

26.民生凈福利指標體系：是經中共深圳市委四屆五次全會審議通過，并獲廣東省統計局批準實施的地方統計調查項目。基本內容涵蓋收入分配與公平、安全水平、社會保障水平、公共服務水平、人的全面發展水平等5個方面，共21項指標，并綜合計算深圳市民生凈福利指數，以反映居民的生活福利狀況。

27.集體協商：又稱集體協議，指工會組織或職工代表代表全體職工與用人單位根據法律、法規、規章的規定，就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛生、職業培訓、保險福利等事項，通過協商方式簽訂的書面協議。

28.12345政府公開電話系統：是市政府處理行政機關職能范圍內的非應急事務的公開電話服務平臺，主要負責處理行政機關職能范圍內的咨詢、投訴、建議或意見、求助等來電，以解決政府公開電話難記難打的問題，為市民提供便民、利民服務。