工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě)？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
街道人員年終工作總結(jié)匯報(bào)街道辦個(gè)人年終工作總結(jié)篇一
作為原料事業(yè)部的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我知道崗位的重要性，銷(xiāo)售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟 下、需要溝通、協(xié)調(diào)、多方面聯(lián)系的重要崗位，為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好保障。兩年 多期間，我對(duì)銷(xiāo)售內(nèi)勤的各種工作都有接觸，這些工作對(duì)一個(gè)人的要求也很高， 需要很好很強(qiáng)的耐心、細(xì)心。找車(chē)發(fā)貨，物流發(fā)貨，文件整理，合同整理，數(shù)據(jù) 分析等各項(xiàng)工作都需要認(rèn)真的去做，面對(duì)這些繁多的日常事務(wù)，要有頭有尾，有 安排有跟蹤，這些都增強(qiáng)了我協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這兩年來(lái)對(duì)工作我也是力求自己做 到讓公司、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，可是工作中，出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，也給公司照成了損失，我 表示對(duì)公司，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)歉意，我自己認(rèn)識(shí)自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改 進(jìn)，自我完善。
一、切實(shí)做好自己工作
加強(qiáng)工作技能，在工作上力求做的高質(zhì)高量高效，切切實(shí)實(shí)做好自己的本職 工作， 做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)任務(wù); 服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排; 加強(qiáng)自己的工作技能， 在工作質(zhì)量和效率上嚴(yán)格要求自己，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個(gè)人，工作中需要細(xì)心、認(rèn)真和一絲不茍。工作是 對(duì)自己的一個(gè)鍛煉和考驗(yàn); 在以后的工作中我一定會(huì)用心， 做好自己的本職工作。
二、加強(qiáng)統(tǒng)籌和管理
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作本身就會(huì)面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問(wèn)題要一件件解 決; 如果僅僅面對(duì)做單件事情， 很容易遺漏一些環(huán)節(jié)， 把點(diǎn)的工作提升到面上來(lái)， 做到全局的統(tǒng)籌和管理。
三、加強(qiáng)工作反饋
工作是一個(gè)閉環(huán)，工作有安排，有過(guò)程控制，也應(yīng)該有反饋;這一點(diǎn)需要自 我加強(qiáng)!在工作中一步步的深入。
四、工作要有記錄
工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解 決問(wèn)題。
五、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部人員協(xié)調(diào)
內(nèi)勤工作崗位上， 新加入了員工， 需要學(xué)習(xí)， 也需要大家之間的磨合和配合， 不過(guò)這些都不是問(wèn)題，工作中通過(guò)配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我 需要關(guān)注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
六、加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)
工作中，在與業(yè)務(wù)人員、其他部門(mén)人員都要好好的配合，包括其他部門(mén)、財(cái) 務(wù)部、人力資源補(bǔ)等，需要相互的幫助和支持。
七、自我工作總結(jié)、審查
經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個(gè)好習(xí)慣，這樣有益于查漏補(bǔ)缺，了解自己 工作的進(jìn)展，有沒(méi)有偏離自己的方向，以便于更好的開(kāi)展下一步工作。
八、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自己
我會(huì)通過(guò)自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
街道人員年終工作總結(jié)匯報(bào)街道辦個(gè)人年終工作總結(jié)篇二
x年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。回顧這一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式，也完成了開(kāi)始覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí)的銷(xiāo)售任務(wù)。讓我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃有了新的認(rèn)識(shí)，也看到了大膽的廣告推廣方式。回顧這一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。
一、銷(xiāo)售部日常管理工作
銷(xiāo)售部門(mén)是公司對(duì)外展示的形象窗口，代表的是一個(gè)公司外表，也是公司最賺錢(qián)的一個(gè)部門(mén)，是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷(xiāo)售部工作也是最直接的，拿業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶(hù)不講道理，死纏爛打。面對(duì)這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶(hù)問(wèn)題，力求達(dá)到客戶(hù)的滿(mǎn)意度，創(chuàng)造良好的客戶(hù)口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)洛陽(yáng)市場(chǎng)的信息掌握，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營(yíng)造火爆的銷(xiāo)售氛圍促進(jìn)銷(xiāo)售。配合策劃部門(mén)的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)做好總控，盯緊銷(xiāo)售案場(chǎng)的每一組客戶(hù)做出調(diào)整，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，核對(duì)房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。(我把自己的時(shí)間全部放在了為團(tuán)隊(duì)服務(wù)上面，而自己卻沒(méi)有了客戶(hù)，沒(méi)有提成，收入也是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里最低的一個(gè)人)。
3、做好客戶(hù)問(wèn)題的處理。客戶(hù)多了什么樣的情況都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對(duì)合同條款不滿(mǎn)意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶(hù)周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶(hù)滿(mǎn)意，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶(hù)推介率。
4、做好與其他部門(mén)的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門(mén)的溝通，向行政部申請(qǐng)辦公用具，車(chē)輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請(qǐng)工程部工程師為銷(xiāo)售人員解答專(zhuān)業(yè)知識(shí)等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識(shí)。
5、做好臵業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息，專(zhuān)業(yè)知識(shí)，課外知識(shí)等信息給銷(xiāo)售人員分享。組織召開(kāi)專(zhuān)題分享會(huì)使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)
在x年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)非專(zhuān)業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí)，在這一年里我看完了5本暢銷(xiāo)書(shū)(《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》)，為自己充電。向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺(jué)到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問(wèn)題客戶(hù)的處理能力、銷(xiāo)售案場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍營(yíng)造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門(mén)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作中存在的問(wèn)題
在這一年來(lái)，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說(shuō)話(huà)的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解，亟待改之;第二，不細(xì)心，考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì)，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒(méi)有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問(wèn)問(wèn)題的解決者“拆彈專(zhuān)家”。
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)銷(xiāo)售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性，團(tuán)隊(duì)凝聚力，做好部門(mén)任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步!
街道人員年終工作總結(jié)匯報(bào)街道辦個(gè)人年終工作總結(jié)篇三
1、挖掘企業(yè)黨建工作示范點(diǎn)。計(jì)劃在逸盛石化、三星重工、路通水泥等企業(yè)黨建工作開(kāi)展較為成功的外資或民營(yíng)企業(yè)中，提煉基層黨組織和黨員發(fā)揮作用的方式方法，幫助完善相應(yīng)的活動(dòng)場(chǎng)所和制度。街道將通過(guò)設(shè)立兩新組織黨建工作示范點(diǎn)創(chuàng)建專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等一些行之有效的激勵(lì)措施，引導(dǎo)兩新黨組織根據(jù)各自特點(diǎn)，不斷改進(jìn)黨組織的工作方式和方法，使黨建工作得到企業(yè)老板的認(rèn)同和廣大員工的歡迎，從而促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
2、切實(shí)發(fā)揮兩新組織黨員骨干作用上下功夫。不斷壯大“兩新”組織黨員隊(duì)伍，把一些中堅(jiān)力量吸納到黨員隊(duì)伍中來(lái)。特別要重視對(duì)“老板黨員”的引導(dǎo)，讓其處理好雙重身份的關(guān)系，通過(guò)培養(yǎng)使之成為“書(shū)記老板”;業(yè)主不是黨員的，符合條件的要重視發(fā)展入黨，使之成為“黨員老板”，成為企業(yè)黨建的有效力量。與此同時(shí)，出臺(tái)相應(yīng)的黨務(wù)工作者補(bǔ)貼激勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮兩新組織黨務(wù)工作者的積極性，更好地促進(jìn)兩新組織黨建工作開(kāi)展。
一、農(nóng)業(yè)是街道經(jīng)濟(jì)的有益補(bǔ)充
因城市發(fā)展所致，全街目前僅有菜地150余畝，養(yǎng)殖水面700余畝，雖然種養(yǎng)面積的規(guī)模大幅減少，但農(nóng)業(yè)工作絲毫沒(méi)有放松。目前，共有存欄牲豬2100頭，存養(yǎng)越冬老口魚(yú)80噸，有越冬蔬菜近140畝。全年共上市蔬菜2400余噸，起水上市鮮魚(yú)400余噸，出欄牲豬3000頭，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)值600余萬(wàn)元，成為街道經(jīng)濟(jì)的有益補(bǔ)充。
二、動(dòng)物防疫工作扎實(shí)有效
我街在動(dòng)物防疫及“防五”工作中，做到了兩個(gè)百分之百，即免疫注射率100%、欄舍農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)消毒100%。特別是今年禽流感疫情肆虐時(shí)，配備了充足的防護(hù)服，定期對(duì)各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行消毒處理，建立了完善的疫情上報(bào)制度，并由街道財(cái)政補(bǔ)貼進(jìn)行了家禽的撲殺工作，今年我街未發(fā)生一起禽流感感染事件。
三、防汛防火成績(jī)突出
我街與各社區(qū)、村簽訂了責(zé)任狀，制定了完備的防汛預(yù)案，儲(chǔ)備足額的防汛物資，為安全渡汛打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。森林防火堅(jiān)持“預(yù)防為主，積極消滅”的方針，一年來(lái)共召開(kāi)森林防火專(zhuān)題會(huì)議三次，投入資金二萬(wàn)余元，砍伐防火隔離帶三千余米。由于工作扎實(shí)到位，我街未發(fā)生一起森林火災(zāi)事件，確保了人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
四、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全行工作有特色
針對(duì)我街實(shí)際情況，要求各牲豬養(yǎng)殖戶(hù)、蔬菜種植戶(hù)、漁業(yè)生產(chǎn)戶(hù)簽訂了不使用違禁藥品的保證書(shū)，并且對(duì)所有牲豬生產(chǎn)戶(hù)采取了強(qiáng)制免疫的措施。針對(duì)中南大學(xué)對(duì)岳麓山漁場(chǎng)直接排污、污染湖水的問(wèn)題，投入專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)重新修建了排污過(guò)道。以上一系列措施確保了我們生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品都是安全的、綠色的、放心的。
五、來(lái)年工作思路
1、針對(duì)我街農(nóng)業(yè)規(guī)模偏小及緊臨城區(qū)的特點(diǎn)，加大經(jīng)費(fèi)投入，大力發(fā)展精品農(nóng)業(yè)、特色種養(yǎng)業(yè)、休閑農(nóng)業(yè)，特別是大力推介岳麓山漁場(chǎng)的休閑垂釣，力爭(zhēng)成為長(zhǎng)沙市的一個(gè)品牌。
2、繼續(xù)強(qiáng)化防訊防水及防五的責(zé)任制，將其列為各村、社區(qū)年度工作考核的內(nèi)容，并做到機(jī)構(gòu)落實(shí)、人員落實(shí)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)。
街道人員年終工作總結(jié)匯報(bào)街道辦個(gè)人年終工作總結(jié)篇四
一、社會(huì)管理創(chuàng)新責(zé)任項(xiàng)目落實(shí)實(shí)施到位
街道黨工委把社會(huì)管理創(chuàng)新工作作為街道的中心工作來(lái)抓，堅(jiān)持做到抓綜治維穩(wěn)促發(fā)展的思路不換，做到以管理服務(wù)促平安和諧的力量不減，做到在實(shí)踐中抓管理創(chuàng)新的決心不變。
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、區(qū)委文件精神，成立了以黨、政一把手為組長(zhǎng)，其他領(lǐng)導(dǎo)班子副職為副組長(zhǎng)的社會(huì)管理創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組。社會(huì)管理創(chuàng)新辦公室設(shè)在街道社會(huì)管理綜合治理辦公室，制定完善了各項(xiàng)工作制度，做到“人員、經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)所、機(jī)制”四落實(shí)、四到位。結(jié)合實(shí)際研究制定了《____街道社會(huì)管理創(chuàng)新工作實(shí)施方案》，落實(shí)了20____年街道社會(huì)管理創(chuàng)新工作的項(xiàng)目，并確定了責(zé)任人，確保社會(huì)管理創(chuàng)新工作有人抓、有人管、有人干。
(二)加大經(jīng)費(fèi)投入。按照上級(jí)的要求，將社會(huì)管理創(chuàng)新、綜治工作和平安建設(shè)經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算。20____年上半年街道在創(chuàng)新社會(huì)管理工作中基層基礎(chǔ)建設(shè)工作投入經(jīng)費(fèi)為街道綜治辦和社區(qū)配備電腦。
(三)完善綜治責(zé)任制。與11個(gè)社區(qū)、25個(gè)轄區(qū)單位簽定了年度綜治目標(biāo)責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步明確了綜治責(zé)任，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作開(kāi)展。
(四)認(rèn)真搞好社會(huì)管理創(chuàng)新調(diào)研活動(dòng)。先后召開(kāi)了街道班子會(huì)議，專(zhuān)題研究社會(huì)管理創(chuàng)新工作;召開(kāi)了黨工委擴(kuò)大會(huì)議，對(duì)任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化分解;召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，動(dòng)員全街上下積極參與到社會(huì)管理創(chuàng)新工作中來(lái)。形成社會(huì)管理創(chuàng)新調(diào)研材料，積極探索社會(huì)管理創(chuàng)新的途徑。
(五)項(xiàng)目已經(jīng)成功開(kāi)展并取得豐碩的成果。
一是老舊散居民樓網(wǎng)格化管理工作情況。社區(qū)班子成員分片包干，每個(gè)人都細(xì)化到社區(qū)網(wǎng)格當(dāng)中。
二是建立道____黨工委實(shí)現(xiàn)黨建帶群建工作新機(jī)制。街道本著“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)黨員、服務(wù)員工”的宗旨，轄區(qū)企業(yè)成立了工會(huì)，非公企業(yè)成立黨支部。
二、深入開(kāi)展社區(qū)綜治維穩(wěn)工作在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)每個(gè)社區(qū)的實(shí)際情況，開(kāi)展各具特色的管理服務(wù)活動(dòng)。
半年來(lái)，海宮社區(qū)通過(guò)網(wǎng)格員化解矛盾糾紛60余起，并且做到了件件不穩(wěn)定因素處置有回音，對(duì)一次解決不到位的做到經(jīng)常性的跟蹤回訪，每次回訪都有反饋意見(jiàn)。西城社區(qū)開(kāi)展“流動(dòng)人口之家”活動(dòng)，由于西城社區(qū)的流動(dòng)人口較多，流動(dòng)人口之家經(jīng)過(guò)一年的實(shí)施，已經(jīng)逐漸變得成熟，對(duì)轄區(qū)的流動(dòng)人口管理已經(jīng)形成了自己的經(jīng)驗(yàn)，在流動(dòng)人口之家的共同努力下，西城社區(qū)流動(dòng)人口管理上做到了底數(shù)清，情況明，有效的減少了不穩(wěn)定因素的發(fā)生。
明確到位、服務(wù)措施落實(shí)到位、群眾訴求解決到位”四到位的工作思路，實(shí)行“大網(wǎng)絡(luò)、小網(wǎng)格”的綜治維穩(wěn)管理模式。目前我街道11個(gè)社區(qū)共劃分125個(gè)網(wǎng)格，實(shí)行了“網(wǎng)格”的管理服務(wù)模式，網(wǎng)格化服務(wù)管理模式實(shí)行了街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級(jí)管理制度。把社區(qū)的每一項(xiàng)工作都納入到網(wǎng)格工作中，即：在社區(qū)服務(wù)中心協(xié)調(diào)下，整合綜治、公安、民政、衛(wèi)生、計(jì)生、勞動(dòng)保障、社保、醫(yī)保、婦聯(lián)、物管等十個(gè)部門(mén)，為社區(qū)居民提供全方位服務(wù)。
四、全面落實(shí)綜治維穩(wěn)的各項(xiàng)工作
(一)抓好基層基礎(chǔ)建設(shè)工作。按照上級(jí)部門(mén)的要求，街道成立社會(huì)管理綜合治理辦公室，社區(qū)成立社區(qū)服務(wù)管理中心，我街對(duì)創(chuàng)新社會(huì)管理工作在經(jīng)濟(jì)上給予了大力的支持，每個(gè)社區(qū)都成立社會(huì)管理綜合治理辦公室，辦公室主要職能是為居民提供綜治、司法、信訪、公安等多個(gè)部門(mén)的“一站式”服務(wù)，它主要負(fù)責(zé)社區(qū)信訪接待、法律咨詢(xún)和矛盾糾紛排查調(diào)解、社區(qū)__、兩勞安置、平安建設(shè)、法治建設(shè)等，對(duì)群眾的來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪進(jìn)行統(tǒng)一受理，實(shí)行一條龍的服務(wù)。一年來(lái)社區(qū)共接待來(lái)電來(lái)訪千余次，一條龍服務(wù)為居民解決問(wèn)題提供了方便，暢通了居民群眾的訴求渠道，有效的遏制了民轉(zhuǎn)刑事件的發(fā)生。
(二)抓好綜治平安建設(shè)的宣傳活動(dòng)。每年的三月份都是綜治平安創(chuàng)建宣傳月，根據(jù)上級(jí)部門(mén)的安排和部署，我街道利用宣傳櫥窗、展板等宣傳資源把這項(xiàng)工作落到實(shí)處。
(三)抓好防范和處理邪教工作。一是抓好“家庭拒絕邪教”簽卡活動(dòng)。為加強(qiáng)反邪教知識(shí)宣傳，增強(qiáng)轄區(qū)居民防范和抵御邪教的意識(shí)和能力。基本上做到件件有著落、案案有結(jié)果。
五、落實(shí)責(zé)任，全力做好防控安保工作。
為落實(shí)好轄區(qū)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)責(zé)任制，20__20__年初，我街與轄區(qū)內(nèi)的25家單位簽訂《20____年綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。上半年國(guó)內(nèi)外的形式比較緊張，防控任務(wù)較重，節(jié)假日和敏感日期間，我們都做了周密的部署，積極排查信訪隱患、建立領(lǐng)導(dǎo)包案化解和突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)24小時(shí)不脫離視線穩(wěn)控。一發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，盡力將隱患消滅在萌芽狀態(tài)，穩(wěn)控工作取得了較好成績(jī)，沒(méi)有出現(xiàn)一起非正進(jìn)省、進(jìn)京上訪事件，確保全區(qū)的穩(wěn)定。受到了區(qū)委、區(qū)政府的表?yè)P(yáng)。
六、存在的問(wèn)題
2、實(shí)行網(wǎng)格化管理，要求網(wǎng)格管理員不僅要精通自己的本職工作還有熟悉各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)，一部分社區(qū)干部一時(shí)之間難以適應(yīng)。
3、近年來(lái)，街道、社區(qū)工作任務(wù)日益繁重，常常是人少事多，工作中難免有些力不從心。
4、希望盡快落實(shí)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的工作經(jīng)費(fèi)，以便各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
街道人員年終工作總結(jié)匯報(bào)街道辦個(gè)人年終工作總結(jié)篇五
二、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用，增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
五、以身作則，作為一個(gè)店長(zhǎng)，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司的整體利益出發(fā)，比如公司對(duì)這個(gè)藥品在這個(gè)地方的調(diào)價(jià)幅度要求，不能低于藥品的最低市場(chǎng)價(jià)格，作為員工就不能因?yàn)殛P(guān)系或是因?yàn)轭櫩偷目硟r(jià)就低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外銷(xiāo)售藥品，無(wú)視公司的整體利益。
六、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷(xiāo)方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專(zhuān)業(yè)，由此增加顧客對(duì)我們的信任感。要很好的比價(jià)采購(gòu)藥品，我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家，還要在銷(xiāo)售藥品上，貨比三家，比質(zhì)量、信譽(yù)、比價(jià)格。
七、處理好各部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
1. 加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2. 對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3. 樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4. 加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。