制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。相信許多人會覺得計劃很難寫？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
日工作總結(jié)及計劃 業(yè)務(wù)員工作總結(jié)工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自己接近一年來所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應(yīng)對能力。
在這段的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多；欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗的上級給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn)；他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。
進(jìn)入一個行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國家，同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶，也知道推薦其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。當(dāng)然這點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。關(guān)鍵之處是對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
不僅是要對目標(biāo)市場的了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的`就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產(chǎn)品以及價格信息，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶，可能會接到很多公司的報價，如果關(guān)系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及產(chǎn)品特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，材料特點，分析對方報價，并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶。
談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因為業(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗中，我所學(xué)會的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價格貴一點也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
其次是，處理訂單，處理訂單的過程，說簡單也簡單，說難也難。簡單就是，按照客戶要求的產(chǎn)品，寫到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問，我們有必要時時刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進(jìn)展，生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題。如果有問題，要及時更正。要記住：產(chǎn)品在工廠，我們可以挽救一切；產(chǎn)品一出去，一起都來不及了。到時候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時交貨。
最后，要長期維護(hù)客戶，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問題是很正常的事情，對于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實際操作，可能會出現(xiàn)一些問題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導(dǎo)幫助，各部門配合，問題總會得到解決。
做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。
只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因為外貿(mào)是一個很長的過程。
外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來說，接到第一單，只是一個幾百美金的樣品，確實60個日日夜夜，當(dāng)然不排除其中的運(yùn)氣成分。我現(xiàn)在和這個客人聊天的時候還說：you are important to me。 your sample order gave me self—confidence， and perseverance in my international trade career。
這一點最重要，在工作中，不管是自己在網(wǎng)上搜索開發(fā)的客戶，還是從公司平臺上接到的詢盤客戶，算起來估計有幾百個，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻簦员仨毘钟袌远ǖ淖孕牛艜褬I(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于下過單的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，到了一定的時候要主動詢問next order的時間。
在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團(tuán)隊的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團(tuán)隊的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力；這份信念一直儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望！
4.業(yè)務(wù)員工作總結(jié)
5.業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
6.業(yè)務(wù)員的月工作總結(jié)
7.業(yè)務(wù)員的年終工作總結(jié)
8.業(yè)務(wù)員實習(xí)工作總結(jié)
9.業(yè)務(wù)員工作總結(jié)
日工作總結(jié)及計劃 業(yè)務(wù)員工作總結(jié)工作總結(jié)篇二
美好的日子
今天我做完作業(yè)，打開電腦，一張我拿著魚竿在釣魚的照片深深吸引了我，讓我想起了3年前的一個夏天。
那時候正好在放暑假，我懇求爸爸帶我去釣魚，爸爸爽快地答應(yīng)了我。
盼星星，盼月亮，終于到了釣魚的那一天。我們乘坐大巴，經(jīng)過3小時左右的車程， 我們來到了郊外的生態(tài)城。 大巴一停，我就興沖沖地拉著爸爸跑進(jìn)釣魚區(qū)。我熟練地把魚餌放進(jìn)魚鉤，用力往外一拋。由于力氣用得太小，不但魚鉤沒有甩出去，魚餌飛了。我心里有點不服氣，用了全身的力氣把魚鉤扔出去，可我用了力氣太大，差點都把魚竿飛了。
聽了爸爸的話，我臉火辣辣的，連忙拿起魚竿，用均勻的力氣把魚鉤甩出去。嘿！我成功了！過了一會兒，我看見魚鉤在動，而且像有什么東西在浮上來。原來是魚上鉤了，我連忙拉起魚竿，可我動靜太大，魚卻被我嚇跑了。
“釣魚一定要動靜小一點。” 爸爸看到了這情景，小聲提醒我。
我再次扔起魚鉤，往水里一扔。果然不出我所料，魚又上鉤了，我小心翼翼地把魚鉤往上一拉。魚上鉤了！原來是一條大紅鯉魚，我欣喜若狂，連旁邊的叔叔阿姨也夸我聰明呢！我漸漸掌握了釣魚的技巧，我一鼓作氣，又釣了幾條魚。
現(xiàn)在想想那一天還覺得非常美好。那天不僅讓我學(xué)會了釣魚，還讓我懂得了要靠自己解決困難，不能依靠父母。
日工作總結(jié)及計劃 業(yè)務(wù)員工作總結(jié)工作總結(jié)篇三
20__年，陽三辦事處在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的xx大和xx屆三中全會精神，針對區(qū)位功能特點和社區(qū)居民需求狀況，圍繞“進(jìn)位爭先”(即“保六進(jìn)三爭一”)和建設(shè)富裕、文明、平安、特色、和諧陽三的工作目標(biāo)，創(chuàng)新機(jī)制、乘勢而上，謀劃長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，認(rèn)真做好“三抓三促”，即：抓黨建、促隊伍、謀發(fā)展;抓重點、促全面、上水平;抓服務(wù)、促管理、求和諧。為發(fā)展服務(wù)、為社區(qū)居民服務(wù)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全辦廣大干部群眾用新舉措開創(chuàng)新局面，富裕、文明、平安、特色、和諧陽三的建設(shè)工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
一、抓黨建，促隊伍，謀發(fā)展
辦黨委高度重視黨建工作，將其擺在工作的重要位置。把謀劃長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，與追求“群眾滿意”相結(jié)合，與錘煉“甘于清廉”相結(jié)合，與大力弘揚(yáng)“敢為人先”的陽三精神相結(jié)合，按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，工作要有新舉措”的要求，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，服務(wù)群體，服務(wù)基層，從而全面促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)工作。同時，抓班子，突出堡壘向心力;帶隊伍，提高黨員戰(zhàn)斗力，黨建工作水平不斷提高，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)提供了強(qiáng)有力的組織和政治保障。
(一)、加強(qiáng)班子建設(shè)。狠抓黨委班子和基層支委班子的自身表率作用，樹立良好形象，增強(qiáng)班子的感召力和駕馭能力。在工作中，領(lǐng)導(dǎo)班子牢固樹立了發(fā)展是第一要務(wù)的意識，塑造了“三個新形象”。即：堅持解放思想，樹立加快發(fā)展的觀念，塑造與時俱進(jìn)、奮發(fā)有為的新形象;嚴(yán)格遵守民主集中制原則，按照個人分工相結(jié)合的制度，堅持民主集中制觀念不動搖，塑造團(tuán)結(jié)有為的新形象;以建設(shè)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子為目標(biāo)，不斷提高班子成員的思想水平和工作能力，塑造勤學(xué)敏思，學(xué)以致用的新形象。領(lǐng)導(dǎo)班子始終把為群眾做好事、做實事作為判斷和衡量工作好壞的依據(jù)。做到“四帶頭、四提高”：一是帶頭講學(xué)習(xí)，提高分析問題、解決問題的能力;二是帶頭講民主，提高科學(xué)決策水平;三是帶頭高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求自己，提高廉潔自律的能力;四是帶頭深入基層搞調(diào)研，提高解決實際問題的能力和科學(xué)決策的水平。
(二)、加強(qiáng)隊伍建設(shè)。我們以保持黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，堅持以“抓班子帶機(jī)關(guān)、抓機(jī)關(guān)帶基層、抓支委帶黨員、抓黨員帶群眾”的“四抓四帶”黨建工作思路，通過在班子成員中開展“當(dāng)標(biāo)桿、做表率”、在機(jī)關(guān)中開展“追求‘群眾滿意’的道德風(fēng)范和錘煉‘甘于清廉’的為政品格”、在農(nóng)村黨組織中開展“黨群共富”、在社區(qū)黨組織中開展“黨群共建文明社區(qū)”、在企業(yè)中開展“黨員一人一崗”等活動，形成了一級抓一級、層層抓落實、上下齊抓共管的黨建新格局，從而造就一支敢打敢拼、特別能戰(zhàn)斗的干部隊伍，有力推進(jìn)了三個文明建設(shè)。株洲電視臺在9月1日以“保持先進(jìn)性，做群眾的貼心人”為題作為頭條新聞報道，株洲《領(lǐng)導(dǎo)參閱》在12月以“加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，促進(jìn)轄區(qū)全面發(fā)展”為題作了報道。
在4月中旬至5月上旬，我們依法、依程序成功地對6個農(nóng)村黨支部和村委會進(jìn)行了換屆選舉，把一批德才兼?zhèn)洹⒛昵嘤袨榈膬?yōu)秀人才選進(jìn)了支、村兩委的領(lǐng)導(dǎo)班子中來，成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)、帶領(lǐng)群眾致富的領(lǐng)頭雁。
(三)、加強(qiáng)組織建設(shè)。市委、市政府作出鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整的決定后，我們派出了由各部門人員組成的工作隊伍，順利地整體接收了黃沙和黃沙洲村;今年4月份，按照市委、市政府的指示精神，成功地對黃沙和黃沙洲村進(jìn)行了合并。并且在整合資源的同時，更做到了合心、合力。新的支、村兩委成立后，在辦事處黨委的支持下，大刀闊斧地對106國道兩旁亂占濫用土地的現(xiàn)象進(jìn)行了整頓，有力地遏制了亂占濫用的歪風(fēng)。
全年有32名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正，發(fā)展39名預(yù)備黨員，幫助2個民營企業(yè)組建了黨支部。
(四)、加強(qiáng)制度建設(shè)。黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項工作取得了明顯成效，嚴(yán)格執(zhí)行《行政許可法》和市委《六條禁令》以及《機(jī)關(guān)管理制度》、《財務(wù)管理規(guī)定》等規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財務(wù)審批“一支筆”、“收支兩條線”，確保機(jī)關(guān)財政正常運(yùn)轉(zhuǎn);積極推進(jìn)政務(wù)公開，嚴(yán)格依法行政。
日工作總結(jié)及計劃 業(yè)務(wù)員工作總結(jié)工作總結(jié)篇四
部門建設(shè)及工作方面：
1、為了使學(xué)生會實力更加強(qiáng)大，生活部應(yīng)時宜，在開學(xué)初，我們生活部進(jìn)行了新一界的學(xué)生會成員招新，經(jīng)過嚴(yán)格的篩選，最終確定了生活部新一屆成員。
2、新一界成員確定的第一周，為讓部員之間排除隔閡與陌生感，讓這個集體內(nèi)部的氣氛變輕松，生活部及時開展了一個小型見面會，大家都進(jìn)行自我介紹，讓大家彼此了解，進(jìn)一步增進(jìn)感情。與此同時，對新成員又進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)工作。新部員在接受培訓(xùn)后都感觸很深，學(xué)到了很多的工作技巧，很快融入到生活部這個大家庭里，同時也感受到了大家對工作的熱情。也為部門完成本學(xué)期的部內(nèi)工作打下了一個堅實的基礎(chǔ)。
在這次運(yùn)動會中取得了優(yōu)異的成績。
4、在對部門新成員進(jìn)行短暫培訓(xùn)后，我們部門開始對全院進(jìn)行衛(wèi)生檢查。
6、在十一月份，我們生活部迎來了第十二屆寢室文化建設(shè)月，在這一個月里，我們部門舉辦了文明宿舍創(chuàng)建活動、“節(jié)能減排實踐”活動。在活動期間，經(jīng)過部門干事的配合，機(jī)汽學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行了文明寢室的創(chuàng)建，文明寢室創(chuàng)建活動最終取得圓滿成功，寢室衛(wèi)生狀況明顯好轉(zhuǎn)，評選出了一批文明寢室。我們將繼續(xù)深化文明寢室創(chuàng)建，加強(qiáng)大學(xué)生基礎(chǔ)文明教育，努力使每一位同學(xué)都能夠擁有一個舒適的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，把文明宿舍創(chuàng)建活動長久地開展下去，不斷提高我院學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的積極性，為推動我院良好學(xué)風(fēng)、良好校風(fēng)的建設(shè)做出積極貢獻(xiàn)。“節(jié)能減排實踐”活動的順利進(jìn)行，大力的培養(yǎng)學(xué)生繼承和弘揚(yáng)中華民族勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德和從小樹立“節(jié)約高尚、浪費可恥”的意識。使學(xué)生們養(yǎng)成了對資源的積極態(tài)度和自覺的環(huán)境保護(hù)行為。
7、在十二月份，我們生活部進(jìn)行了文明修身活動、和趣味運(yùn)動活動。在文明修身活動中，我們通過組織廣大同學(xué)開展豐富多采的寢室文化活動，提高學(xué)生積極性，繁榮寢室文化生活，濃厚寢室育人氛圍，促進(jìn)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，促進(jìn)廣大學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活和工作習(xí)慣，促進(jìn)各寢室成員的團(tuán)結(jié)與互助，提高廣大同學(xué)的團(tuán)隊精神。
另外，十二月份生活部舉辦的的趣味活動極大的豐富了我們的生活，培養(yǎng)了學(xué)生們的集體榮譽(yù)感，發(fā)揚(yáng)了努力、堅持、拼搏的精神，使學(xué)生在學(xué)習(xí)之余，體會到生活的樂趣。
三、工作中的不足：
1、由于成員們課程時間不同，導(dǎo)致有時工作中不能全體成員到齊，以后會盡量克服這個困難，協(xié)調(diào)時間，保證每次活動全齊，以便更順利開展工作。
這些缺點我們一定會在今后的工作中避免。
從總體上看，本學(xué)期我們生活部的工作完成較好，取得了一定的效果。在這學(xué)期的工作過程中，我們生活部為了給同學(xué)們創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)空間和生活環(huán)境、保障各部門、各項工作的順利發(fā)展，做到工作規(guī)范化、有序化，生活部本著服務(wù)于同學(xué)的宗旨，努力奮斗、大力協(xié)作。及時到學(xué)生中了解各項生活困難，內(nèi)部能解決的一定給予解決，不能解決的及時作出匯報。加強(qiáng)同其他部門的聯(lián)系，協(xié)調(diào)各部門組織的活動，配合完成各項任務(wù)，做好各部門的后勤保障。我們會繼續(xù)以滿腔的熱情配合支持團(tuán)總支學(xué)生會老師及其他各部的工作，把“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨落實到生活中的點滴之處！
日工作總結(jié)及計劃 業(yè)務(wù)員工作總結(jié)工作總結(jié)篇五
本學(xué)期，我擔(dān)任了女生的生活老師。在一學(xué)期的工作中，我感觸頗深。作為學(xué)校學(xué)生管理中的一個新角色，沒有前人經(jīng)驗可以借鑒，我只能是在探索中慢慢積累。不過在政教處的帶領(lǐng)下和自己的不斷努力下，覺得自己的工作還是進(jìn)行得有條不紊。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下。
生活老師，首先必須先從寢室的常規(guī)管理做起。所以我每時每刻都要下寢室，尤其是晚自習(xí)結(jié)束以后，我都會去寢室值班，希望能多了解學(xué)生一點。寢室是學(xué)生的第二個家，只有抓好寢室的衛(wèi)生和紀(jì)律等常規(guī)，才能讓學(xué)生有一個比安靜，整潔的休息的良好環(huán)境。所以每天我都會去政教處了解寢室的常規(guī)檢查結(jié)果，把每天的扣分情況做一個記錄和對比。對于相對扣分比較嚴(yán)重的寢室和個人，我都會與班主任和她們及時進(jìn)行溝通，由于中考的臨近，學(xué)生都很抓緊時間學(xué)習(xí)，基本上寢室表現(xiàn)都比較好，相對問題比較嚴(yán)重的就是“混合寢室”，也就是所謂的“真空地帶”，這些寢室里的學(xué)生是來自幾個班級的，管理起來有一定的難度，我就特別關(guān)注的多一點，比如下寢室的次數(shù)就特別多一點，利用中午靜校和晚上靜校的時間，多和學(xué)生聊天，也多強(qiáng)調(diào)一些學(xué)校的制度和要求。為了搞好寢室工作，我們制定了“寢室日常行為規(guī)范”、“寢室衛(wèi)生安排”、等制度。對學(xué)生進(jìn)行“遵規(guī)守紀(jì)”、“文明禮貌”、“愛護(hù)公物”等方面的教育。同時嚴(yán)格規(guī)范學(xué)生請假制度，做到學(xué)生該在寢室里的時候，一個也不少；不該在寢室里時，一個也不多，并及時與班主作聯(lián)系。同時學(xué)校也設(shè)立了獎勵制度，每月都設(shè)有優(yōu)秀寢室的評比，獲獎寢室在每月的德育考核中都能有加分。這樣學(xué)生的積極性也就被調(diào)動起來了。同時，我們還開展了一系列的寢室文化活動。學(xué)生發(fā)揮自己的聰明才智，自己動手，布置寢室，簡單大方，又充滿創(chuàng)意，取得了很不錯的成果，使學(xué)生的小家更加融洽，迸發(fā)出勃勃生機(jī)。經(jīng)過學(xué)校政教處的一系列活動，今年的寢室氛圍變得更加整潔，融洽，是一個可以使學(xué)生們身心得到放松的休息的好地方。
做好了常規(guī)檢查，保證寢室外在環(huán)境，我想和學(xué)生的溝通，做好一些力所能及的心理輔導(dǎo)工作，也應(yīng)該是生活老師的職責(zé)所在。為此，我覺得學(xué)生在正確處理考試壓力和與同學(xué)之間的交往能力可能會相對比較薄弱一點，我查閱了很多資料，同時在這兩方面做了比較多的工作。由于生活老師工作的對象是全體女生范圍較大，所以我就和各班主任以及寢室樓層的管理老師加強(qiáng)聯(lián)系，了解了最需要幫助的對象，對她們給予額外的關(guān)注。初三年級考試頻繁，課業(yè)負(fù)擔(dān)較重，學(xué)生一直生活在高壓地帶，如何對待考試分?jǐn)?shù)和名次，如何定位自己顯得特別重要。給孩子以特別的指導(dǎo)。幫助該學(xué)生正確定位自己，建立良好的心態(tài)成功迎接各種考試。
在走訪寢室的過程中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的交往能力比較欠缺，因此這方面的工作我也略微多下了一點功夫。我覺得讓學(xué)生明確處理好人際關(guān)系意義重大。建立正常的人際關(guān)系是社會文明進(jìn)步的重要表現(xiàn)，處理好人際關(guān)系也體現(xiàn)著人的知識和修養(yǎng)，人際關(guān)系狀況關(guān)系著個人的成長和成才。現(xiàn)在的學(xué)生大多都是獨生子女，從小優(yōu)越感強(qiáng)，唯有在與別人的比較中才能充分認(rèn)識自己，離開了交際對象或可供比較對象，就失去了衡量自己的尺子和照鑒自己的鏡子。一個學(xué)生如果終日獨來獨往，孤僻冷漠，缺乏交往，那他對自己的認(rèn)識就缺乏了“參照系”，也發(fā)現(xiàn)不了別人身上有好或不好的東西，也就無法調(diào)整和改進(jìn)自己。處理人際關(guān)系是一種能力，也是一種技術(shù)，它可以通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練來培養(yǎng)和提高。如增加交往頻率。在緊張的學(xué)習(xí)之余，不妨主動地找同學(xué)談?wù)勑模懻撃承﹩栴}，交換一些意見，從中加深情感聯(lián)系。
平時真誠關(guān)心同學(xué)，當(dāng)別的同學(xué)有求于自己時，只要是正當(dāng)?shù)囊螅鸵M己所能，滿足對方的要求；當(dāng)看到別的同學(xué)有困難時，要主動去幫助。此外，學(xué)會寬容待人，謙恭禮讓，惜時守信等等，也是正確處理好人際關(guān)系的一種技能。在寢室這個小家庭中，同學(xué)們也要經(jīng)常互幫互助，建立深厚的友誼。一年的生活老師下來，覺得自己的工作主動、全面，做到了知人、知根、知底；師生感情融洽，工作見效明顯。當(dāng)然我的工作也還存在很多不足之處，不能對每個學(xué)生都給予足夠的關(guān)心，工作的深度還不夠。希望在今后取得更大的進(jìn)步，與學(xué)生做到“零距離接觸、近距離交流”。
沒有規(guī)矩，就不成方圓。國家是這樣，現(xiàn)在是法治社會，學(xué)校同樣也需要是這樣，學(xué)校也有他的規(guī)章制度，不僅對學(xué)生也針對老師，只有這樣學(xué)校才有起生命力、才有活力、才能夠不斷的前進(jìn)。
學(xué)生管理工作不是哪一個人、哪一方面能夠獨立完成的事。愛護(hù)學(xué)校榮譽(yù)，自覺維護(hù)集體團(tuán)結(jié)，教師之間相互尊重，相互幫助，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，發(fā)揮互補(bǔ)效應(yīng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，這是對我們教師最基本的要求。嚴(yán)格要求自己，關(guān)心他人，樂于助人，這有利于在日常生活中給學(xué)生樹立學(xué)習(xí)榜樣，也有利于形成一個相互尊重、緊密配合的教師群體。
有人把塑造學(xué)生的工作比喻為塑造一塊大理石，認(rèn)為有六個雕塑家共同雕著這塊大理石，其中主要的兩個就是家長和教師，而第一位則是家長。因為學(xué)生除了學(xué)校生活外，家庭生活時間是最長的。學(xué)生的健康成長除了學(xué)校（特別是班主任）的思想教育之外，家長的熏陶與潛移默化的影響更為重要。父母是孩子的第一任啟蒙老師，老師是暫時的，家長卻是終身的。家長在教育理念、教育思想、教育態(tài)度上，完全能反映時代的要求。現(xiàn)在，教師、尤其是班主任與家長“聯(lián)手”教育學(xué)生，已經(jīng)成為教育學(xué)生工作的一個不可缺少的環(huán)節(jié)。成功的“聯(lián)手”能調(diào)動家長參與教育的積極性，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)與品德的進(jìn)步，使學(xué)校教育和家庭教育形成互補(bǔ)關(guān)系，保持學(xué)校和家庭對學(xué)生教育的一致性和協(xié)調(diào)性。生活老師在教育學(xué)生的時候應(yīng)處理好這幾種關(guān)系：與級組學(xué)校之間的關(guān)系、與班主任之間的關(guān)系、與學(xué)生家長之間的關(guān)系，處理好這幾種關(guān)系是做好學(xué)生管理工作的必需條件。以前的教育工作，給我最大的感受就是，沒有處理好這三種關(guān)系，從而沒形成教育的合力，使自己的工作處于被動。在下一步的新生管理工作中，我要加強(qiáng)和班主任、家長的溝通，不僅要了解學(xué)生在課室和家庭的情況，并且及時的將學(xué)生在生活區(qū)的表現(xiàn)反映給班主任和家長，共同研討教育學(xué)生的方法，形成教育合力，使學(xué)生健康成長。
初三下學(xué)期后，學(xué)生管理工作出現(xiàn)了一定的難度，學(xué)生中出現(xiàn)了不少的問題，最嚴(yán)重的是破壞公物，出現(xiàn)抽煙的現(xiàn)象。因此，在以后的工作中注意預(yù)防和落實相關(guān)工作，同時，出現(xiàn)問題后，及時處理，及時調(diào)查，及時的和班主任、家長溝通。形成教育合力。如果不及時處理或處理不好，就可能引起很多的后患。
老師不深入學(xué)生的生活中，就不會第一手掌握學(xué)生情況，特別是生活老師，不深入宿舍就很難掌握學(xué)生的情況，就會出現(xiàn)很多事故隱患。
多巡視是管理學(xué)生最簡單，也是最有效的方法。認(rèn)真觀察學(xué)生的言行舉動，了解學(xué)生思想行動，才能夠從細(xì)處做學(xué)生的思想工作。
同時多與學(xué)生談心，也是學(xué)生管理工作的關(guān)鍵，重要部分。
總之，要想做好生活指導(dǎo)這個職務(wù)，我還有不少的距離，在今后的工作中，我應(yīng)多學(xué)習(xí)，多總結(jié)，真正不辜負(fù)校領(lǐng)導(dǎo)交代給我的任務(wù)，將下年度里的新生工作做好。