總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。

培訓工作總結篇一

規(guī)范信訪行為，暢通信訪渠道，維護群眾合法權益，維護社會穩(wěn)定，提高了信訪工作水平，為建設和諧社會提供了有力保障，較好地完成了我辦的信訪工作任務。

今年，我辦受理群眾反應信訪問題的信訪事項共起。群眾來信*件，其中立項查辦*件(其中市交辦信*件)，重信*件。群眾到區(qū)以上機關上訪*起*人次，其中進京上訪*起*人次;來訪轉送*起**人次，其中省轉送*起。目前現(xiàn)處結起，起正在處理，處結率達到% 。處理市長公開電話急辦件起。

從今年的信訪數(shù)量來看，雖然比去年有所增加，主要是由于個別村居的舊村改造、項目開發(fā)等原因，群眾沒有及時的了解情況，從而引起群眾重復到辦事處進行上訪。

一、領導重視信訪工作，部門齊抓共管信訪問題 。

把信訪作為“一把手”工程來抓。辦事處黨工委和各部門領導對做好信訪工作認識到位，始終把信訪工作放在一個大局中去認識，把它作為一個部門、作為一把手、作為黨政領導的主要工作去抓，及時化解了各種矛盾，進一步密切了黨群干群關系。今年年初辦事處領導對全辦信訪工作進行專題研究，制定了工作會議制度每月定期召開信訪隱患排查分析等信訪工作會議，把信訪工作擺到黨工委的重要議事日程。黨工委分管書記主持召開信訪工作協(xié)調會，部署信訪工作，閱批群眾來信，接待群眾來訪，包案解決重點信訪事項和信訪老戶問題，并親自調查研究，親自督促檢查，親自出面，妥善處理，并多次帶領信訪辦和其他部門同志，進村入戶，聽取意見，協(xié)調多方關系，尋求解決問題的途徑和辦法。如拓寬拆遷，黨工委領導抽調各有關部門精干得力人員組成工作組在村里設立辦公室，通過及時的調查，及時的掌握解決問題的主動權。及時了解掌握村民的想法，并采取有效措施，進行妥善處理，取得了很好的效果。二是層層落實責任，抓好信訪工作。年初，辦事處與各單位建立了信訪領導責任制，并簽定了《信訪工作目標管理責任書》，負責本單位范圍的信訪工作，通過領導接待日、信訪首問負責制等方法，認真處理每件信訪事項，做到了問題不上交、矛盾不推諉。

二、整體聯(lián)動，形成齊抓共管的工作機制。

當前，全辦工作涉及面廣，政策性強，熱點、難點問題多，信訪工作面臨的矛盾較為集中，困難也很大，僅靠一個部門難以解決。為此，我們對內充分發(fā)揮各各部門和各單位作用，對外爭取相關部門支持，共同做好信訪工作。一是建立部門內部工作聯(lián)動機制。首先，我們在全辦范圍內建立了信訪首問負責制，對首問負責接待的工作人員，如涉及本單位范圍的信訪問題，熱情接待，全程處理;如不涉及本單位范圍的信訪問題，則將其轉到負責辦理的部門處理。其次，建立聯(lián)系會議制度，對跨部門及多個部門的信訪案件，由黨工委召開會議，以主要負責單位為主，其他涉案單位協(xié)助，共同負責辦理。二是建立部門之間信訪工作聯(lián)動機制。對外，積極爭取相關部門對信訪工作的支持，切實解決一些涉及面廣的重大、疑難、群體信訪案件。

三、認真負責，穩(wěn)妥處理群眾來信來訪。

對群眾來信，著重把好三個關：一是呈報閱批關。所有來訪信件全部呈報主要領導閱批，盡快落實，由分管領導直接包案。二是案件處結關。初信抓“快辦”，做到一次性處結，避免重復信訪;重復信抓“細辦”，找準癥結，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復。三是答復口徑關。有些來信反映的問題比較復雜敏感，我們在答復時注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。對群眾來訪，我們在三個方面下功夫：一是熱心接待。對上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱情接待，仔細聽取其反映的問題，做好詳細記錄。二是耐心解答。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)有關政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導來訪人員心態(tài)。三是細心辦理。對來訪人員提出的問題，能辦理的及時協(xié)調處理，一時不能辦理的，做好宣傳解釋工作。

四、堅持信訪隱患排查調處制度

一是堅持“誰主管、誰負責”、“屬地管理”和“分級負責、歸口辦理”的原則，上下聯(lián)動，多管齊下，全面排查，全力調處，努力做到對不穩(wěn)定因素和群眾事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài)，堅決遏制到市去省進京集體上訪和群眾事件的發(fā)生，堅決維護七賢辦事處和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

二是實現(xiàn)“四個轉變”，增強服務意識。 變“坐門等訪”為“公開接訪”。實行了分管領導公開接訪，領導直接包案，做到隨訪隨接。 變“群眾上訪”為“干部下訪”。對群眾反映的問題在一線研究，在 一線調處，在一線化解。例如今年×月份*村開發(fā)前期準備工作，辦事處領導靠上前成立工作組，深入村居愛家每戶做工作，宣傳地征地手續(xù)的合法性，征地開發(fā)的一系列程序，并將簽訂的征地合同進行張貼公開，讓群眾明白實情，知道來龍去脈，經(jīng)過深入細致地做工作，廣大群眾都表示認可。

三是抓好“四項工作”，化解突出社會矛盾。 抓好“敞開式辦公，一門式服務”工作。建立了村(居)事務受理中心，把“一門式”服務中心模式向村(居)延伸。 抓好排查調處工作。抓好暢通信訪渠道工作。建立了村(居)信訪工作直報、周報等制度，設立了群眾“信訪信箱”。 抓好依法信訪工作。四是堅持“四個結合”，積極構建社區(qū)工作新平臺。堅持信訪工作與村(居)黨建結合，夯實群眾思想基礎。 堅持信訪工作與村(居)服務結合，消除信訪不穩(wěn)定因素。 堅持信訪工作與村(居)宣傳教育結合，引導群眾依法維權。 堅持信訪工作與居民自治結合，化解突出矛盾。

五、加強宣傳學習新《信訪條例》

我辦為深入貫徹國務院新修訂《信訪條例》具體內容制度規(guī)范化，結合實際，采取靈活多樣的方式進行宣傳。一是召開全辦干部職工和村干部會議學習《信訪條例》;二是以村為單位召開群眾會學習《信訪條例》;三是利用宣傳車在公路沿線村寨進行宣傳;并將新《信訪條例》的具體內容張貼到轄區(qū)各村居重要街道、重點位置，利用黑板報、宣傳欄、書寫標語、發(fā)放明白紙等形式向廣大群眾進行宣傳，真正達到家喻戶曉，人人皆知。系統(tǒng)學習《新信訪條例》的具體內容，信訪事項的簽定程序和方法，成為解決實施逐級上訪的明白人，使基層信訪工作人員端正態(tài)度，明確職責，扎扎實實的開展工作。

六、建立信訪工作制度，完善信訪工作機制

健全信訪工作制度。為規(guī)范信訪工作程序和信訪人行為，我辦進一步建立和完善了信訪接待制、崗位責任追究制、首問責任制、矛盾糾紛排查制，各部門協(xié)調聯(lián)動工作制等，使全辦信訪工作開展更順利，更及時。

我們建立了在街道黨工委、辦事處統(tǒng)一領導下的，以各級領導為主體，以政法科為龍頭，以具體職能部門為載體，以制度作保證的整體聯(lián)動工作機制。例如今年××月份**村的舊村拆遷任務，就是在區(qū)委區(qū)政府的領導下，辦事處領導深入村居，聯(lián)動各部門整體制定方案，研究落實措施解決了問題。聯(lián)系工作實際著重抓了四項制度的落實：一是信息排查制度。對各村居的穩(wěn)定情況逐一進行排查，并隨時做好疏導教育工作，把問題矛盾處理在萌芽狀態(tài)。同時給各村居建立了信訪排查登記表，并做到隨時發(fā)現(xiàn)隨時報告，有效的預防了各類矛盾問題的激化。二是領導包案制度。對重要的信訪案件，堅持領導誰包案、誰接訪、誰負責的原則，責任落實到人。我辦建立干部包村制度，對每個村居定出責任人，分工負責，配合村里的工作，對村里的重大問題及時參與解決.三是聯(lián)合辦案制度。在接訪時，對一些情況復雜、涉及面廣、處理難度大的問題，涉及到的科室、部門實行聯(lián)合辦公，形成了強大合力，共同處理相關問題。通過狠抓四項制度的落實，作到了四個及時：及時排查矛盾、及時掌握動態(tài)、及時交流溝通、及時控制趨勢。

七、提高依法處理水平，開展“四無”活動

在加大信訪問題的源頭治理力度，預防和減少信訪事件發(fā)生的同時，提高開展創(chuàng)“四無”活動水平，把群眾信訪引導到法制化軌道上來。充分尊重并確保群眾信訪權利依法得以實現(xiàn)，杜絕無視上訪人權利現(xiàn)象。規(guī)范和公開處理信訪事項的程序，實行信訪案件聽證辦法。規(guī)范信訪秩序，引導群眾依法信訪。可依照法律解決的問題，引導群眾走法律渠道。建立為上訪人服務的法律援助機構，對需要法律幫助的特困上訪群眾進行法律援助。區(qū)有關部門，采取有效形式對轄區(qū)內有信訪問題的特困人員進行指導幫助，共同抓好社會穩(wěn)定工作。

同時我們在各村居開展信訪代理工作的有效落實，建立了信訪代理機構的組織網(wǎng)絡，使群眾暢通了信訪渠道，有效維護了群眾的合法利益，有助于穩(wěn)定群眾情緒，保持良好的信訪秩序。

當前存在的問題:

七賢地區(qū)經(jīng)濟和各項事業(yè)發(fā)展很快，因地處城鄉(xiāng)結合部，不可避免地產(chǎn)生一些新的矛盾，如招商引資、舊村改造、國道拆遷等，已成為廣大群眾關心的熱點、難點問題。

下一步的工作打算

1、進一步提高領導干部的思想認識，深入貫徹學習《信訪條例》內容，嚴格按照信訪程序辦理事項，使其更加制度化、規(guī)范化。

2、提高信訪專職隊伍的綜合素質，具備較高的理論和實際操作能力，使其具有更強的專業(yè)知識和業(yè)務工作能力。

3、進一步做好村“兩委”班子的團結工作，建立健全各類村級組織，全面理順村級組織之間的關系，形成以黨支部為核心的村級組織，密切配合，分工協(xié)作，規(guī)范有序的工作機制。按照“促強、幫弱、抓中間”的要求，突出抓好后進班子治理整頓、中間班子的升級工作。切實提高村級班子和農(nóng)村干部的整體素質和執(zhí)政能力，及時做好疏導化解工作，努力將不穩(wěn)定因素化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。

4、了解社情民意，掌握社會動態(tài)，變群眾上訪為干部下訪，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲。真正做到維護一方穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展，確保社會安定。

當前，全辦工作涉及面廣，政策性強，熱點、難點問題多，信訪工作面臨的矛盾較為集中，困難也很大，僅靠一個部門難以解決。為此，我們對內充分發(fā)揮各各部門和各單位作用，對外爭取相關部門支持，共同做好信訪工作。一是建立部門內部工作聯(lián)動機制。首先，我們在全辦范圍內建立了信訪首問負責制，對首問負責接待的工作人員，如涉及本單位范圍的信訪問題，熱情接待，全程處理;如不涉及本單位范圍的信訪問題，則將其轉到負責辦理的部門處理。其次，建立聯(lián)系會議制度，對跨部門及多個部門的信訪案件，由黨工委召開會議，以主要負責單位為主，其他涉案單位協(xié)助，共同負責辦理。二是建立部門之間信訪工作聯(lián)動機制。對外，積極爭取相關部門對信訪工作的支持，切實解決一些涉及面廣的重大、疑難、群體信訪案件。

三、認真負責，穩(wěn)妥處理群眾來信來訪。

對群眾來信，著重把好三個關：一是呈報閱批關。所有來訪信件全部呈報主要領導閱批，盡快落實，由分管領導直接包案。二是案件處結關。初信抓“快辦”，做到一次性處結，避免重復信訪;重復信抓“細辦”，找準癥結，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復。三是答復口徑關。有些來信反映的問題比較復雜敏感，我們在答復時注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。對群眾來訪，我們在三個方面下功夫：一是熱心接待。對上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱情接待，仔細聽取其反映的問題，做好詳細記錄。二是耐心解答。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)有關政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導來訪人員心態(tài)。三是細心辦理。對來訪人員提出的問題，能辦理的及時協(xié)調處理，一時不能辦理的，做好宣傳解釋工作。

四、堅持信訪隱患排查調處制度

一是堅持“誰主管、誰負責”、“屬地管理”和“分級負責、歸口辦理”的原則，上下聯(lián)動，多管齊下，全面排查，全力調處，努力做到對不穩(wěn)定因素和群體性事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài)，堅決遏制到市去省進京集體上訪和群體性事件的發(fā)生，堅決維護七賢辦事處和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

二是實現(xiàn)“四個轉變”，增強服務意識。 變“坐門等訪”為“公開接訪”。實行了分管領導公開接訪，領導直接包案，做到隨訪隨接。 變“群眾上訪”為“干部下訪”。對群眾反映的問題在一線研究，在 一線調處，在一線化解。例如今年×月份*村“”開發(fā)前期準備工作，辦事處領導靠上前成立工作組，深入村居愛家每戶做工作，宣傳地征地手續(xù)的合法性，征地開發(fā)的一系列程序，并將簽訂的征地合同進行張貼公開，讓群眾明白實情，知道來龍去脈，經(jīng)過深入細致地做工作，廣大群眾都表示認可。

三是抓好“四項工作”，化解突出社會矛盾。 抓好“敞開式辦公，一門式服務”工作。建立了村(居)事務受理中心，把“一門式”服務中心模式向村(居)延伸。 抓好排查調處工作。抓好暢通信訪渠道工作。建立了村(居)信訪工作直報、周報等制度，設立了群眾“信訪信箱”。 抓好依法信訪工作。四是堅持“四個結合”，積極構建社區(qū)工作新平臺。堅持信訪工作與村(居)黨建結合，夯實群眾思想基礎。 堅持信訪工作與村(居)服務結合，消除信訪不穩(wěn)定因素。 堅持信訪工作與村(居)宣傳教育結合，引導群眾依法維權。 堅持信訪工作與居民自治結合，化解突出矛盾。

五、加強宣傳學習新《信訪條例》

我辦為深入貫徹國務院新修訂《信訪條例》具體內容制度規(guī)范化，結合實際，采取靈活多樣的方式進行宣傳。一是召開全辦干部職工和村干部會議學習《信訪條例》;二是以村為單位召開群眾會學習《信訪條例》;三是利用宣傳車在公路沿線村寨進行宣傳;并將新《信訪條例》的具體內容張貼到轄區(qū)各村居重要街道、重點位置，利用黑板報、宣傳欄、書寫標語、發(fā)放明白紙等形式向廣大群眾進行宣傳，真正達到家喻戶曉，人人皆知。系統(tǒng)學習《新信訪條例》的具體內容，信訪事項的簽定程序和方法，成為解決實施逐級上訪的明白人，使基層信訪工作人員端正態(tài)度，明確職責，扎扎實實的開展工作。

六、建立信訪工作制度，完善信訪工作機制

健全信訪工作制度。為規(guī)范信訪工作程序和信訪人行為，我辦進一步建立和完善了信訪接待制、崗位責任追究制、首問責任制、矛盾糾紛排查制，各部門協(xié)調聯(lián)動工作制等，使全辦信訪工作開展更順利，更及時。

我們建立了在街道黨工委、辦事處統(tǒng)一領導下的，以各級領導為主體，以政法科為龍頭，以具體職能部門為載體，以制度作保證的整體聯(lián)動工作機制。例如今年××月份**村的舊村拆遷任務，就是在區(qū)委區(qū)政府的領導下，辦事處領導深入村居，聯(lián)動各部門整體制定方案，研究落實措施解決了問題。聯(lián)系工作實際著重抓了四項制度的落實：一是信息排查制度。對各村居的穩(wěn)定情況逐一進行排查，并隨時做好疏導教育工作，把問題矛盾處理在萌芽狀態(tài)。同時給各村居建立了信訪排查登記表，并做到隨時發(fā)現(xiàn)隨時報告，有效的預防了各類矛盾問題的激化。二是領導包案制度。對重要的信訪案件，堅持領導誰包案、誰接訪、誰負責的原則，責任落實到人。我辦建立干部包村制度，對每個村居定出責任人，分工負責，配合村里的工作，對村里的重大問題及時參與解決.三是聯(lián)合辦案制度。在接訪時，對一些情況復雜、涉及面廣、處理難度大的問題，涉及到的科室、部門實行聯(lián)合辦公，形成了強大合力，共同處理相關問題。通過狠抓四項制度的落實，作到了四個及時：及時排查矛盾、及時掌握動態(tài)、及時交流溝通、及時控制趨勢。

七、提高依法處理水平，開展“四無”活動

在加大信訪問題的源頭治理力度，預防和減少信訪事件發(fā)生的同時，提高開展創(chuàng)“四無”活動水平，把群眾信訪引導到法制化軌道上來。充分尊重并確保群眾信訪權利依法得以實現(xiàn)，杜絕無視上訪人權利現(xiàn)象。規(guī)范和公開處理信訪事項的程序，實行信訪案件聽證辦法。規(guī)范信訪秩序，引導群眾依法信訪。可依照法律解決的問題，引導群眾走法律渠道。建立為上訪人服務的法律援助機構，對需要法律幫助的特困上訪群眾進行法律援助。區(qū)有關部門，采取有效形式對轄區(qū)內有信訪問題的特困人員進行指導幫助，共同抓好社會穩(wěn)定工作。

同時我們在各村居開展信訪代理工作的有效落實，建立了信訪代理機構的組織網(wǎng)絡，使群眾暢通了信訪渠道，有效維護了群眾的合法利益，有助于穩(wěn)定群眾情緒，保持良好的信訪秩序。

當前存在的問題:

七賢地區(qū)經(jīng)濟和各項事業(yè)發(fā)展很快，因地處城鄉(xiāng)結合部，不可避免地產(chǎn)生一些新的矛盾，如招商引資、舊村改造、×××國道拆遷等，已成為廣大群眾關心的熱點、難點問題。

下一步的工作打算

1、進一步提高領導干部的思想認識，深入貫徹學習《信訪條例》內容，嚴格按照信訪程序辦理事項，使其更加制度化、規(guī)范化。

2、提高信訪專職隊伍的綜合素質，具備較高的理論和實際操作能力，使其具有更強的專業(yè)知識和業(yè)務工作能力。

3、進一步做好村“兩委”班子的團結工作，建立健全各類村級組織，全面理順村級組織之間的關系，形成以黨支部為核心的村級組織，密切配合，分工協(xié)作，規(guī)范有序的工作機制。按照“促強、幫弱、抓中間”的要求，突出抓好后進班子治理整頓、中間班子的升級工作。切實提高村級班子和農(nóng)村干部的整體素質和執(zhí)政能力，及時做好疏導化解工作，努力將不穩(wěn)定因素化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。

4、了解社情民意，掌握社會動態(tài)，變群眾上訪為干部下訪，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲。真正做到維護一方穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展，確保社會安定。

培訓工作總結篇二

為進一步明晰職責、明確任務，使安全生產(chǎn)責任到人、工作到位，街道組織xxx三個派出所、安監(jiān)中隊、經(jīng)濟發(fā)展辦等部門成立了安全生產(chǎn)工作領導小組，由街道辦主任任組長，分管副書記擔任副組長，辦公室設在街道安監(jiān)中隊，建立了齊抓共管的安全生產(chǎn)網(wǎng)絡，按照“屬地管理”“誰管理、誰負責”的原則，督促各單位認真落實安全生產(chǎn)各項任務和措施。

街道成立了由轄區(qū)內三個派出所為中心的工作組，安監(jiān)中隊、經(jīng)濟發(fā)展辦及管區(qū)人員共同參與，對轄區(qū)內企業(yè)的安全隱患展開無縫隙拉網(wǎng)式排查。由安監(jiān)中隊列出具體排查的企業(yè)名單、檢查內容清單，明確時間節(jié)點，排查進度及時向黨委匯報。三個派出所各派出一輛警車，安監(jiān)中隊全程跟上，對小作坊、小企業(yè)等“五小”企業(yè)全部進行排查上報。檢查推進過程中，管區(qū)主任、包村干部靠上，并要求到哪個村，支部書記、兩委干部必須無條件配合。街道對每個工作組撥付xx元的工作經(jīng)費，以確保工作順利開展。

對排查出的不安全隱患，積極引導各村居、企業(yè)和部門按照“屬地管理”和“誰管理，誰負責”的原則及時匯報，及時處理。能夠立即進行整改的，立即進行整改；不能立即進行整改的，與企業(yè)簽定限期整改協(xié)議書，限期進行整改；凡是限期不能整改或達不到整改要求，則堅決責令其停止營業(yè)或停產(chǎn)整頓。截至1月12日，已先后對全街道的xx家企業(yè)進行安全隱患排查，消除安全隱患xx個。目前正在進行對人員密集場所、煙花爆竹、危險化學品的排查工作。

加大教育培訓力度，不斷提高各層各級人員安全生產(chǎn)意識和素質，今年4月份，組織100余家企業(yè)負責人進行安全培訓，邀請安監(jiān)局領導及業(yè)務主管主要就安全生產(chǎn)標準化建設方面內容進行授課。我街道還重點強化各村居、部門、企業(yè)自身建設，引導各單位加大安全生產(chǎn)投入，切實提高對不安全事故的應急應變能力。制定出詳盡可行的安全生產(chǎn)預案，對可能發(fā)生的安全事故，做到防患于未然。積極做好技術、資金、物資、人員等各個方面的準備工作，確保在最短的時間內，能以最佳的方案將安全事故造成損失降到最低。同時要求各村居、各單位、各企業(yè)學校加強安全生產(chǎn)值班工作，保持電話24小時暢通，發(fā)現(xiàn)問題立即上報街道安監(jiān)中隊，做到信息暢通、上情下達、下情上報。

培訓工作總結篇三

免費公文網(wǎng)

一、加強來滬人員的梳理和管理

入住的境外人員，我就馬上發(fā)放永久居留申請、簽證申請、居留許可申請、警方提示等政策的小冊子，方便他們辦理、登記、了解中國的政策，使他們更快地融入我們這個社區(qū)的大家庭，鄰里相處融合，共同享受著平安和諧的家園。

二、充分發(fā)揮調解委作用加強社區(qū)居民矛盾排摸

矛盾得到了緩解。又如：8月29日xx路200號402室居民在裝修時將墻壁打穿大小20個洞，引起了隔壁401居民的不滿。二家人由爭吵發(fā)展到大打出手。我聞訊后立即上門做了大量調解說服工作，緩解了雙方矛盾，促使雙方認識到自己的過錯，達成了共識。我們?yōu)榧彝ズ湍溃鐣€(wěn)定和小區(qū)安全做大量的必要工作。一年調處25起，調解率和成功率都達100。獲得“百日無糾紛”競賽活動“爭創(chuàng)無糾紛樓組”獎和“百日無糾紛”競賽活動，調解協(xié)議書制作規(guī)范獎。

三、加強群防群治工作社區(qū)的防范與巡邏

群防群治，有效地防止入室盜竊的發(fā)生，維護了社區(qū)的穩(wěn)定，確保一方平安。

四、加強對特殊群體管理結對關懷防患于未然

充分利用社區(qū)的黨員、樓組長和社區(qū)的積極份子與他們結對，及時的掌握他們的近況，及時鼓勵他們走正道，不要再做危害社會、傷害自己和家人的事情。這樣我們就能第1時間了解他們及他們家人的動向，能及時給予各種幫助和關懷。如：xx路37弄1號405室的勞教釋放人員吳音耀，去年回到社區(qū)后由于健康原因，要開刀做手術，而無法工作，女兒又鬧著要生活費。因此，他一度很消沉彷徨，我們了解情況后馬上找他談心，一次次去有關部門反映情況，最后為他做了“傷勞鑒定”，為其申請了醫(yī)療補助和辦理了低保手續(xù)。現(xiàn)在社區(qū)舉辦各種法制宣傳、講座活動時，我們也鼓勵他們來參加，進一步加強他們的法制觀念，他們有時也愿意現(xiàn)身說法來教育社區(qū)青年，幫教工作取得了良好得成效。

五、幫助社區(qū)的弱勢群

體共創(chuàng)和諧家園

關心居民的弱勢群體幫助他們解決生活上的困難，經(jīng)過調查和排摸，確定了社區(qū)有22戶困難戶、低保和協(xié)保人員49人、解決幫困68人次、臨時補助14人次。為他們發(fā)放了“愛心超市”實物幫困救濟品。解決下崗失業(yè)人員再就業(yè)20名人以上，組織生活困難婦女進行了免費的婦科檢查共57人，體現(xiàn)了政府對困難婦女人群關愛。

六、加強宣傳動員居民群眾積極參與創(chuàng)建活動

培訓工作總結篇四

半年以來，黨政辦公室取得了較好的成績，但是，也存在著一些不足:一是辦公室工作人員較少，主要精力集中在公文處理、公務接待、服務協(xié)調上，學習力度不夠。二是工作主動性和預見性較差。三是工作創(chuàng)新性不夠。下步，我們將嚴格按照建設鎮(zhèn)黨委、政府的要求，對內不但提升自身素質，對外做好服務協(xié)調工作，扎實推進我鎮(zhèn)各項事業(yè)發(fā)展。

一、進一步完善學習機制，不斷提升工作人員素質

在下步工作中，我們將加大學習力度，不斷提高黨政辦公室的戰(zhàn)斗力。要通過學習，更進一步地提升黨政辦工作人員的整體素質和工作能力，提高黨政辦的戰(zhàn)斗力，增強為民服務意識。不斷增強辦公室工作人員辦文、辦會、辦事的能力，為更好地適應國內外新形勢、新情況，為黨委政府提供優(yōu)質的服務打下堅實基礎。

二、做好辦公室日常工作，為全鎮(zhèn)提供更優(yōu)質的服務。

要繼續(xù)加強辦公室的綜合協(xié)調能力、參謀助手能力和后勤保障能力。一是要繼續(xù)在辦文、辦會、辦事上下功夫。及時準確的把上級通知和工作要求上報鎮(zhèn)各黨政領導成員，做到處理及時，準確。認真做好各種會議的會議通知、會場布置、會議材料等各項準備工作以及其他保障，為會議順利召開創(chuàng)造條件。繼續(xù)做好公務接待，對來訪人員熱情招待、服務周到。二是要做好參謀工作。針對在我鎮(zhèn)發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題、新矛盾認真分析，充分發(fā)揮參謀助手作用，想領導之所想，謀領導之所謀，超前預測，認真謀籌劃，取得工作的主動。三是繼續(xù)做好后勤保障工作。要進一步完善公務用車、食堂就餐、機關衛(wèi)生、夜間值班等各項制度。特別是要安排好人員做好上班時間、節(jié)假日、防汛等時間的值班，做到辦公室24小時不離人，及時準確把上級的通知和工作要求上報鎮(zhèn)領導并傳達到各所站、有關人員中去。

三、強化監(jiān)督職能，全面提升我鎮(zhèn)機關作風建設。

要繼續(xù)加大對機關作風建設督查力度，采取檢查、抽查、督查的形式，全面提升我鎮(zhèn)機關作風。加大對日常值班、衛(wèi)生、奧運會期間夜間巡查等的督查力度，做到督查到位、通報及時、整改及時，確保我鎮(zhèn)機關安全和全鎮(zhèn)的穩(wěn)定。

四、繼續(xù)改革創(chuàng)新，逐步打造服務性政府。

xx年，××鎮(zhèn)黨政辦公室在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，以“內修素質，外塑形象”為根本，以爭創(chuàng)“學習型、服務型、創(chuàng)新型、效率型”科室為目標，認真履行工作職責，有效地保證了鎮(zhèn)黨政機關的高效運轉，較好的完成了領導交辦的各項任務。

一、踏踏實實，盡心盡力做好本職工作。

黨政辦公室作為綜合性科室，日常工作十分瑣碎，稍有不慎，就會造成不必要的損失，因此，在日常工作中，我們對以最大努力保證鎮(zhèn)機關的爭創(chuàng)運行。

(一)組織好各項會議組織工作。組織各類會議是黨政辦公室的工作之一，黨政辦公室嚴格按照會議的標準和要求，從會務安排、會議材料準備、會場布置等都做到了嚴謹有效，周密細致。半年來，我們成功舉辦了××鎮(zhèn)第xx屆人民代表大會第一次會議、××鎮(zhèn)xx年度工作總結暨表彰大會、××鎮(zhèn)奧運安保工作會議、××鎮(zhèn)深化奧運安保暨防汛工作會議等大型工作會議6次，完成其他一般性會議安排工作16次，每次會議都取得圓滿成功，為鎮(zhèn)黨委政府及時傳達上級指示精神，順利開展工作打下堅實的基礎。

(二)做好文件的上傳和下達。傳閱文件是黨政辦公室最基本的職能之一。我們嚴格按制度辦事，按程序辦事，保證了辦公室正常、有序、高效運轉。今年以來，黨政辦共處理上級來文(包括金宏網(wǎng)、傳真等)計3000余份，接收和下達電話通知上千次。對所有收發(fā)公文做到專門登記。凡上級來文，能夠及時呈送鎮(zhèn)黨委、政府主要領導，并嚴格按照領導批示及文件要求呈送主管領導或相關單位和人員。下發(fā)文件均能及時送達有關單位或個人，沒有出現(xiàn)因文件傳送不到位導致黨委政府工作受到影響的情況。

(三)做好后勤保障服務工作。黨政辦公室始終把“周到、節(jié)約、務實”作為做好服務的方針，重點做好五方面的工作。一是加強公務用車的管理。收回全鎮(zhèn)機關車輛，由黨政辦公室按照每天工作輕重緩急統(tǒng)一調度使用。大大提高了機關車輛的使用效率，并從根本上杜絕了公車私用的現(xiàn)象。二是完善機關食堂建設。在新農(nóng)村服務中心修建了機關餐廳，嚴格執(zhí)行機關工作人員報餐制度，規(guī)定機關工作人員必須在食堂就餐，公務招待一律在機關招待所，有效的控制了機關干部下村吃喝、飲酒滋事等現(xiàn)象的發(fā)生。三是做好日常接待工作。按照熱情有禮、大方得體的原則，扎實做好日常接待工作。四是改善機關辦公環(huán)境。根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府的安排，黨政辦公室對機關辦公樓內壁、門窗進行重新粉刷，并改建了值班室，大大改善了鎮(zhèn)機關的形象。此外，在全鎮(zhèn)各單位積極推廣ip電話，降低了機關電話費用。五是做好機關衛(wèi)生工作。堅持衛(wèi)生打掃日常制，安排專人每日對會議室、接待室、走廊、廁所進行打掃。并將全機關劃分各責任區(qū)，將機關衛(wèi)生責任到人，確保機關內外保持整潔。

二、改革創(chuàng)新，不斷提高機關工作的效率和質量

今年以來，黨政辦公室不斷改革創(chuàng)新，采取多種措施提高我鎮(zhèn)機關工作效率和質量。

（一）大力推廣電子政務系統(tǒng)。率先在全市21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)使用電子政務，在機關內部和各村莊用局域網(wǎng)絡連接起來，全面實行公文電子化發(fā)布和接收，取消了公文的紙質發(fā)布和接收，實現(xiàn)了無紙化辦公，極大提高了黨極大提高了班子成員文件輪閱簽批的速度，同時，各單位、各村通過網(wǎng)絡平臺，與鎮(zhèn)政府聯(lián)系更為緊密。目前，我鎮(zhèn)內部單位和各村全部實現(xiàn)了信息化辦公，以信息技術縮短了辦事時間，提高了辦事效率，達到了高效政務處理的目的。

（二）強化安保設施。為保障奧運會，防止恐怖分子借機偷襲，黨政辦公室加大了對機關大樓的監(jiān)控力度。安排專人對外來人員進行登記，在東西辦公樓安裝電子監(jiān)控系統(tǒng)，保障了鎮(zhèn)黨政機關的安全。

（三）強化性。經(jīng)鎮(zhèn)主要領導同意，黨政辦公室負責整理全鎮(zhèn)黨政成員和各鎮(zhèn)直單位每周和完成情況，并及時呈報鎮(zhèn)主要領導。每周工作計劃和完成情況的征收，使各黨政領導成員和鎮(zhèn)直各單位工作更具有計劃性和針對性，為領導隨時掌握相關情況，科學決策提供了重要的參考依據(jù)。

三、強化監(jiān)督，全面改進全鎮(zhèn)機關作風建設

為進一步促進全鎮(zhèn)機關作風建設，在黨委政府的領導下，我們先后出臺了××鎮(zhèn)《制度匯編》、《關于進一步加強機關作風建設督查工作的通知》等文件，修訂完善機關干部學習、請銷假、機關衛(wèi)生、車輛使用管理、辦公用品采購使用和管理等各項規(guī)章制度12大項100余條，分別做了詳細的說明和界定，并制訂了相應的督查辦法，通過檢查、抽查、督查三查并舉，加大干部隊伍作風整頓力度，把機關干部日常工作“三查”結果列入個人年終考核，考核結果與個人獎懲掛鉤，充分調動了機關干部工作積極性和主動性。隨著奧運會的臨近，鎮(zhèn)黨委、政府加大了全鎮(zhèn)安保工作力度，全鎮(zhèn)機關干部取消休假，劃分為六個巡查組夜間對全鎮(zhèn)各村進行巡查，黨政辦公室也加大了對巡查情況的督查力度，并將督查情況及時予以通報，從而督促巡查人員認真做好奧運安保工作。

半年以來，黨政辦公室取得了較好的成績，但是，也存在著一些不足：一是辦公室工作人員較少，主要精力集中在公文處理、公務接待、服務協(xié)調上，學習力度不夠。二是工作主動性和預見性較差。三是工作創(chuàng)新性不夠。下步，我們將嚴格按照建設鎮(zhèn)黨委、政府的要求，對內不但提升自身素質，對外做好服務協(xié)調工作，扎實推進我鎮(zhèn)各項事業(yè)發(fā)展。

一、進一步完善學習機制，不斷提升工作人員素質

在下步工作中，我們將加大學習力度，不斷提高黨政辦公室的戰(zhàn)斗力。要通過學習，更進一步地提升黨政辦工作人員的整體素質和工作能力，提高黨政辦的戰(zhàn)斗力，增強為民服務意識。不斷增強辦公室工作人員辦文、辦會、辦事的能力，為更好地適應國內外新形勢、新情況，為黨委政府提供優(yōu)質的服務打下堅實基礎。

二、做好辦公室日常工作，為全鎮(zhèn)提供更優(yōu)質的服務。

要繼續(xù)加強辦公室的綜合協(xié)調能力、參謀助手能力和后勤保障能力。一是要繼續(xù)在辦文、辦會、辦事上下功夫。及時準確的把上級通知和工作要求上報鎮(zhèn)各黨政領導成員，做到處理及時，準確。認真做好各種會議的會議通知、會場布置、會議材料等各項準備工作以及其他保障，為會議順利召開創(chuàng)造條件。繼續(xù)做好公務接待，對來訪人員熱情招待、服務周到。二是要做好參謀工作。針對在我鎮(zhèn)發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題、新矛盾認真分析，充分發(fā)揮參謀助手作用，想領導之所想，謀領導之所謀，超前預測，認真謀籌劃，取得工作的主動。三是繼續(xù)做好后勤保障工作。要進一步完善公務用車、食堂就餐、機關衛(wèi)生、夜間值班等各項制度。特別是要安排好人員做好上班時間、節(jié)假日、防汛等時間的值班，做到辦公室24小時不離人，及時準確把上級的通知和工作要求上報鎮(zhèn)領導并傳達到各所站、有關人員中去。

三、強化監(jiān)督職能，全面提升我鎮(zhèn)機關作風建設。

要繼續(xù)加大對機關作風建設督查力度，采取檢查、抽查、督查的形式，全面提升我鎮(zhèn)機關作風。加大對日常值班、衛(wèi)生、奧運會期間夜間巡查等的督查力度，做到督查到位、通報及時、整改及時，確保我鎮(zhèn)機關安全和全鎮(zhèn)的穩(wěn)定。

四、繼續(xù)改革創(chuàng)新，逐步打造服務性政府。

20xx年，*鄉(xiāng)黨政辦按照上級提出的“上水平，強素質，爭地位”的總體工作要求，緊貼鄉(xiāng)黨委、政府的工作重心，圍繞中心，服務全局，以本辦年初確定的“抓學習強素質，精業(yè)務提效率，爭主動求創(chuàng)新”的工作目標為出發(fā)點和立足點，認真履行工作職責，充分發(fā)揮職能作用，力求做到參謀到位、服務周全、督查及時、協(xié)調有力，從而保障了黨委、政府各項工作的順利開展和機關的協(xié)調高效動轉。

一、切實調研，不斷提高參謀服務水平

今年，我辦將加強調查研究，提高參謀服務水平工作作為辦公室工作的第一要務，合全辦之力抓好、抓實。年初，為使鄉(xiāng)主要領導和新的班子成員能較快、較全面地了解全鄉(xiāng)的基本情況，我辦為新班子成員準備了較全面的包括各線的工作總結、全鄉(xiāng)基本概況、機關干部職工情況、各村基本情況等文件資料。同時，為使鄉(xiāng)主要領導對各方面的情況有更深入的了解，于3月初組織了企業(yè)、村組情況調研和座談會，隨黨委書記到企業(yè)調研，進村組座談，并將全鄉(xiāng)的經(jīng)濟發(fā)展狀況、環(huán)境優(yōu)劣情況及收集到的意見建議形成了文字材料，供領導參考，為新領導班子出臺新的發(fā)展思路和制定新的工作措施提供了參謀依據(jù)。4月，針對我鄉(xiāng)企業(yè)普遍開工不足、生產(chǎn)積極性下降的現(xiàn)狀，我辦牽頭，與企業(yè)服務站一道開展了企業(yè)生產(chǎn)形勢的專題調研，寫出了《*鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀堪憂》的調查報告，指出了我鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展存在諸多困難，發(fā)展形勢不容樂觀，分析了原因，提出了加快工業(yè)發(fā)展的若干建議，促使了黨委、政府《關于加快工業(yè)發(fā)展的決定》及《*鄉(xiāng)招商引資獎勵辦法》文件的出臺。5月，我辦根據(jù)群眾反映，對全鄉(xiāng)各村兩委班子的運行情況進行了調研，將支村班子發(fā)展路子寬不寬，致富點子多不多，群眾認不認同高等情況進行調查摸底和比較，把個別村班子凝聚力不強、號召力不高、工作不得力及個別村干部長期脫崗，群眾反映強烈等問題如實向鄉(xiāng)黨委作了匯報，提出了調整村級班子等建議，為鄉(xiāng)黨委加大村級組織建設力度提供了參考。在南片區(qū)的社會秩序大整頓行動中，我辦組織人員成立了調查小組，到各村、企業(yè)、單位調查摸底，掌握了大量的信息，及時向指揮部提供了準確、可靠的情報。6月，我辦根據(jù)鄉(xiāng)領導指示，開展了農(nóng)業(yè)稅入庫前期工作調研，提出了，為鄉(xiāng)領導安排部署7月初全部完成農(nóng)業(yè)稅征收工作提供了依據(jù)。6月30日，有5個村全部完成農(nóng)業(yè)稅，其中我辦聯(lián)系的*村入庫排前。

全年，我鄉(xiāng)有黨委書記*x撰寫的《加快富民強鄉(xiāng)步伐，推動工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展》和副鄉(xiāng)長*x撰寫的《關于花炮行業(yè)的思考》的文章分別在《**》、《**》上發(fā)表。隨著一系列調研活動的開展，我辦的參謀服務水平不斷提高，獲得了領導的支持與重視，辦公室的地位進一步得到增強。

二、強化督查，確保工作措施落到實處

今年，我辦強化了督查工作，圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的中心工作和重點工作開展了多項督查活動，共編發(fā)《督查通報》8期。

一是圍繞黨委、政府確定的全年工作目標對各線工作進展情況、任務完成情況開展督查。每月1號由各線上報上月工作完成情況及當月工作計劃，對各線工作進行督促檢查、編發(fā)督查通報，使鄉(xiāng)領導能及時掌握各項工作的進展情況及存在的問題，為領導決策服務;二是開展了宣傳貫徹中央一號文件精神的督查。對各村宣傳貫徹中央一號文件精神情況、糧田補貼及糧種補貼發(fā)放情況進行了兩次督查，指出了落實政策過程中存在的問題，提出了整改建議;三是開展了禽流感防治工作督查，對宣傳資料發(fā)放，工作措施落實、疫性值班報告等情況進行督促檢查;四是開展了農(nóng)業(yè)稅征收工作督查，將各村農(nóng)業(yè)稅入庫情況每日一報，對各聯(lián)村辦公室、各村干部在農(nóng)業(yè)稅征收過程中的工作情況進行通報，找問題、想辦法、提建議，督促農(nóng)業(yè)稅按計劃入庫;五是開展了*x電纜、電線移線升桿、**道路清障、優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境等工作的專項督查。對個別部門、辦公室工作拖沓、行動緩慢，刁難企業(yè)等情況督查，對上班遲到、早退、缺崗及未按規(guī)定住鄉(xiāng)值班或值班無人接聽電話的干部進行了通報批評;大力整頓會風，將開會不來、遲到、早退的現(xiàn)象進行通報，并進行相應的處罰;督查活動的開展，推進了各項工作的落實，為領導提供了參謀服務，為辦公室爭取了更高的地位。

三、嚴格制度，規(guī)范辦公室日常工作

今年，我辦共收文287余份，發(fā)文70多份，籌備各類會議80場次，接待來客100余人次，接待來訪群眾30余人次。在辦文、辦會、辦事等方面，我辦均嚴格按制度辦事，按程序辦事，按規(guī)定辦事，保證了辦公室正常、有序、高效運轉。辦文辦會方面:嚴格遵守公務員處理辦法的有關規(guī)定，規(guī)范辦事程序，提高文稿質量，提高工作效率，并規(guī)定了專人負責印信管理和傳真收發(fā)工作。同時，精心籌備了鄉(xiāng)經(jīng)濟工作會議，人大會議、七一表彰會議、人大評議部門工作會議等。會務安排、會議材料準備、會場布置等都基本上做到了嚴謹有序，周到細致。接待來客基本做到了熱情周到、有禮、有節(jié);接待群眾來訪時以一張笑臉相迎，一杯熱茶相待，做到了有問必答，件件有登記，事事有回音。機關管理方面:健全并完善了機關各項制度，并帶頭遵守制度，嚴格執(zhí)行制度，規(guī)范了后勤管理、公務租用車管理、公務鞭炮管理等。進一步加強了值班工作，加強了考勤登記和檢查工作。活動安排方面:我辦制作了督辦單、請示報告單、會議通知單、活動安排表、租車安排表、用文通知單等一系列活動安排表格，領導會議通知、活動安排采取黑板通知與表格安排兩結合形式，各辦安排的活動、會議必須先向辦公室申報。綜合協(xié)調方面:進一步加強與市有關單位的聯(lián)系溝通，加強與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室的聯(lián)系溝通，不斷學習先進經(jīng)驗。同時，加強了部門之間的聯(lián)系溝通，促使各項工作保持步調一致。

四、勤修內功，促進整體素質的提高

今年，我辦狠抓內部建設，勤修內功，不斷提高全辦人員的整體素質。一是加強學習。堅持每周我辦值班日為學習日。學理論、學業(yè)務，利用辦公的種類書籍資料、《當代秘書》、《求是》等報刊雜志，組織全辦人員學習鄧小平理論、三個代表重要思想，并組織辦公室成員學習了《公文處理與寫作》、《*市辦公室系統(tǒng)培訓資料》等，不斷提高辦公人員的理論水平和專業(yè)知識水平。二是加強實踐鍛煉。要求辦公室人員多下基層，多搞調查研究，多寫各類文章，使辦公室人員在工作中學習，在實踐中進步。三是加強作風建設。開展了“強素質，樹形象”、創(chuàng)機關一流辦公室等活動，加強了宗旨意識教育，強化了辦公室成員的求真務實意識，甘于奉獻意識，增強了辦公室的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

今年，我辦有《創(chuàng)新培訓方式，提高村民技能》、《盲人*x的好日子》等多篇文章在*日報發(fā)表，有《三送三結合，增加農(nóng)民收入》、《訪實情、辦實事、求實效》、《多管齊下、重拳出擊、嚴打地下“六h彩”》等多篇文章和訊息在《組工通訊》及各類簡報予以刊發(fā)。

今年，我辦取得了一定的成績，但與上級的要求和自身的目標還相差甚遠，還存在不少的問題和不足:一是調查研究有待進一步深入，參謀服務功能有待進一步發(fā)揮;二是工作特色不突出，創(chuàng)新意識有待進一步加強;三是學習缺乏系統(tǒng)性，辦公室整體水平有待進一步提高。這些問題，我們半不斷地加以克服和改進。今后，我辦將以求真務實、開拓創(chuàng)新的作風，扎實工作、奮發(fā)有為，爭取更大的進步，為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟社會的全面發(fā)展作出應有的貢獻。

培訓工作總結篇五

調整充實環(huán)保工作領導小組，進一步明確環(huán)保機制、人員、經(jīng)費，確實把環(huán)保工作擺上議事日程。年初成立了街道突發(fā)環(huán)境事件應急領導小組，并制定相關的應急預案，配備環(huán)境應急物資，領導小組下設辦公室，具體承辦環(huán)境應急的日常工作，同時每季度開展環(huán)保例會，將本年環(huán)境保護目標任務以責任書形式分解下達到各個居委會。街道建立、健全環(huán)保管理制度，明確監(jiān)督措施，并將環(huán)境保護工作列入年度工作計劃。

為進一步增強轄區(qū)廣大干部和人民群眾的環(huán)境保護意識，街道十分重視環(huán)境保護工作宣傳，按照上級要求，緊緊圍繞今年“六.五”世界環(huán)境日主題宣傳環(huán)保法律法規(guī)。借“六五”世界環(huán)境保護宣傳的東風，組織開展了一系列活動，切實加強宣傳教育工作。一是深入社區(qū)： 6 月8 日 上午 街道聯(lián)合盛光社區(qū)開展以“6.5世界環(huán)境日，共同建設生態(tài)綠色家園”為主題的宣傳活動。活動當天組織居民參加猜迷活動，倡導居民將環(huán)保、節(jié)能融入學習、生產(chǎn)、生活，合力建設生態(tài)低碳的環(huán)保綠色城市；組織轄區(qū)青少年當一天環(huán)衛(wèi)工人，在社區(qū)撿煙頭、垃圾，以實際行動參與支持環(huán)保。活動現(xiàn)場，還號召小朋友們把家里的舊電池，舊圖書拿來居委會，換取小盆栽；為紀念20xx年 “6.5”世界環(huán)境日，潯江社區(qū)結合社區(qū)暑期夏令營活動開展以環(huán)保為主題的知識競賽。本次活動中旨在進一步普及環(huán)保知識、讓社區(qū)小朋友們從小樹立環(huán)保意識，鼓勵小朋友們積極參與環(huán)保活動，從自我做起、從小事做起，養(yǎng)成良好的“綠色生活”習慣；12月份，銀亭社區(qū)制作致社區(qū)居民的環(huán)保倡議書，通過分發(fā)環(huán)保餐具，把減少浪費，提倡環(huán)保的'理念通過實物物品傳到每家每戶，讓社區(qū)居民在進餐的了解到減少浪費的重要性，活動累計發(fā)放3500套環(huán)保餐具。同時在其他3個社區(qū)開展了2—3次環(huán)保專項行動，黨員干部主動帶頭清理清理小區(qū)垃圾，清除轄區(qū)“牛皮癬”等，營造了熱烈的環(huán)保宣傳氛圍，有效促進了人們環(huán)保意識的增強；二是深入學校：為豐富學生在校學習生活，進一步豐富充實勞動基地規(guī)劃建設，提高學生環(huán)保意識， 6月 30日 — 7 月2 日 ，街道聯(lián)合集美第二小學開展環(huán)保夏令營系列活動。活動分為四個階段：開營儀式、校園社會實踐活動、校外參觀及閉營式。此次活動內容豐富，讓每個學生在活動中體驗環(huán)境保護工作的重要性，提高孩子們的環(huán)保意識，拓寬視野，培養(yǎng)科學研究精神；為進一步加強廣大學生生態(tài)環(huán)境保護意識、從小培養(yǎng)良好的綠色生活習慣，以促進周邊的人更多的參與到環(huán)保公益事業(yè)中來，潯江社區(qū)圍繞區(qū)生態(tài)旅游區(qū)示范點建設目標，攜手集美街道關工委、集美中學開展主題為 “同呼吸，共奮斗”維護生態(tài)文明家園游園活動，本次活動通過志愿者們悉心的宣傳和輔導，在為社區(qū)小朋友們帶來游戲歡樂的同時又為他們留下了寶貴的環(huán)保知識。三是深入群眾：為加強環(huán)保宣傳，推動生態(tài)文明建設，街道創(chuàng)新宣傳工作形式，通過短信平臺對街道轄區(qū)居民“群發(fā)短信”的形式，宣傳生態(tài)環(huán)保理念，號召群眾行動起來，共同投入到創(chuàng)建國家生態(tài)區(qū)工作中，今年共群發(fā)短信6次，每次群發(fā)短信約五萬余條；通過集源路與石鼓路交叉路口的大型視頻窗口循環(huán)播放環(huán)保宣傳口號和節(jié)能降耗的音像紀錄片；為進一步提升創(chuàng)建國家生態(tài)區(qū)的知效力，街道專門印制環(huán)保宣傳袋5000個，深入各社區(qū)居民中進行發(fā)放，并在轄區(qū)主干道懸掛橫幅15條，營造強大的宣傳聲勢和良好的輿論氛圍，在街道轄區(qū)上下形成保護環(huán)境、人人有責的良好社會風尚；同時岑東社區(qū)在居委會三樓開展了環(huán)境保護宣傳活動，聘請專業(yè)環(huán)保人士講課，邀請居民參加培訓，試卷調查，圖片展覽等，增強居民的環(huán)保意識。

按照《20xx年xx區(qū)區(qū)長環(huán)境保護目標責任書》及市政府對我區(qū)生態(tài)建設的要求，我街道積極開展了 “環(huán)境友好型社區(qū)”、“安靜居住小區(qū)”創(chuàng)建工作。一是選擇銀亭社區(qū)、盛光社區(qū)作為“環(huán)境友好型社區(qū)”的試點單位。在 6 月14 日 的“環(huán)保一夏”宣傳演講活動中，銀亭社區(qū)從污染防治、節(jié)能減排、生態(tài)環(huán)境保護等方面開展宣傳，大力推廣太陽能、節(jié)能燈等新技術、新材料，促進垃圾的分類回收處理，提高廣大人民群眾尤其是農(nóng)村居民的節(jié)能環(huán)保意識，努力踐行可持續(xù)發(fā)展之路，有力地宣傳了“環(huán)境友好型社區(qū)” 、“安靜居住小區(qū)”創(chuàng)建工作，此次活動共展出宣傳展板56塊，發(fā)放宣傳資料500余份，發(fā)放環(huán)保小禮品46個，公眾參與人數(shù)達40余人，取得了較好的宣傳效果；盛光社區(qū)在創(chuàng)建節(jié)能環(huán)保社區(qū)的過程中，圍繞創(chuàng)建“環(huán)境友好型社區(qū)”，“安靜居住小區(qū)”主題，充分利用發(fā)放宣傳單，知識講座、手抄報比賽，盆景栽培，知識競賽等宣傳媒介，大力宣傳環(huán)境保護、節(jié)能減排的重要性，宣傳上級各部門有關節(jié)能降耗的方針政策和法律法規(guī)，宣傳加大節(jié)能減排的法規(guī)政策和重大措施，先后向居民發(fā)放、宣傳資料手冊5000份、宣傳單6000余份，此外，向社區(qū)家庭發(fā)出了倡議書，號召廣大居民做節(jié)能環(huán)保的倡導者、實踐者和志愿者。二是選擇岑東社區(qū)、盛光社區(qū)作為“安靜居住小區(qū)”的試點單位，結合 6月 5日 世界環(huán)境日，岑東社區(qū)在居委會三樓開展了“安靜居住小區(qū)”創(chuàng)建宣傳活動，此次活動聘請專業(yè)環(huán)保人士講課，通過試卷調查、圖片展覽等，促進了廣大居民對“安靜居住小區(qū)”的認識，同時在岑東的福南小區(qū)、盛光的悅海園小區(qū)，分別安裝噪聲檢測儀，一天24小時，小區(qū)內的噪聲值是多少，都會通過顯示屏實時顯示出來，這個數(shù)值會同步傳送回環(huán)保分局的監(jiān)測中心，一旦監(jiān)測到的噪聲值持續(xù)超過正常數(shù)值，執(zhí)法人員便會立即趕往現(xiàn)場查看并處理，有力地監(jiān)控小區(qū)內的噪音。此次創(chuàng)建活動美化了小區(qū)的環(huán)境，增強了居民的環(huán)境保護意識，從而極大地提高了人民的生活質量，目前創(chuàng)建工作已基本完成。

一是加強整治，美化轄區(qū)環(huán)境。一個生態(tài)街道首先應該有好的環(huán)境，為迎接全國文明城市測評，增加人力物力投入，在環(huán)境衛(wèi)生治理方面投入資金40余萬元，組織環(huán)衛(wèi)工人清洗道路、清除衛(wèi)生死角及加強保潔，投入人力800多人次，共清運土頭垃圾、廢棄物1000余車。同時，街道、社區(qū)工作人員結合生態(tài)旅游建設點工作要求，開展旅游沿線環(huán)境衛(wèi)生整治志愿服務活動，活動中志愿者們積極參與，對景區(qū)存在的亂丟煙頭、飲料盒、塑料瓶等進行清理，并對存在不文明行文的游客和居民進行勸導，引導居民們踴躍配合，共同打造文明景區(qū)。

二是完善轄區(qū)基礎設施建設。街道轄區(qū)基本上為xx區(qū)，大多數(shù)為早期單位自建房或福利房等樓道基本上都沒有公共電源，同時房屋建設密集導致街巷窄小，市政道路路燈無法安裝，居民夜間出行困難。為此，街道為解決轄區(qū)居民夜間出行難的問題，投資400多萬元在轄區(qū)五個社區(qū)無物業(yè)管理的居民樓道安裝太陽能樓道燈1000余盞和在背街小巷安裝太陽能路燈200余盞。一方面有效地解決了轄區(qū)居民夜間出行難的問題，與有效地減少治安案件的發(fā)生；另一方面為有序推進照明節(jié)能工程，達到節(jié)能降耗、綠色環(huán)保。

三是改造基礎設施，提升宜居環(huán)境。為更好地迎接新一輪全國文明城市測評工作，進一步提升城區(qū)品位和形象，在時間緊、任務重、要求高的情況下，街道認真安排部署，投資400多萬，用于對轄區(qū)老舊小區(qū)、背街小巷的路面、雨污水、綠化等基礎設施進行改造，優(yōu)化人居環(huán)境。

四是道路景觀綜合整治，美化亮化城區(qū)環(huán)境。按照市、區(qū)有關道路景觀綜合整治工作的要求和部署，街道成立道路景觀綜合整治工作小組，組織機關及社區(qū)干部下小區(qū)分片包干，協(xié)調解決銀江路、潯江路、鰲園路道路景觀綜合整治過程中所出現(xiàn)的問題，定期召開工作工作例會，聽取匯報和進展情況，專題研究部署相關工作。為盡快推進道路景觀綜合整治工作，街道共組織工作人員入戶協(xié)調工作200多人次，同時，牽頭執(zhí)法中隊、工商所拆除銀江路、潯江路、鰲園路沿線違建和有礙市容觀瞻的店牌店招，督促沿線店家對已有的店牌店招進行整改，大力加快推進道路景觀綜合整治工作進度。現(xiàn)銀江路、潯江路、鰲園路的景觀改造工作任務已全部完成，美化亮化了城區(qū)環(huán)境，提升了城區(qū)品位和競爭力。五是聯(lián)合相關職能部門，開展集美街道農(nóng)貿市場周邊整治行動。集美農(nóng)貿市場西大門攤販占道嚴重、衛(wèi)生臟亂差問題，我辦高度重視，并多次召集執(zhí)法中隊、工商、交警部門和市場管理處研究部署，制定專項整治方案，這次專項整治活動時間緊、任務重、困難多、阻力大，經(jīng)過為期半年的時間，各職能部門加強溝通協(xié)調，相互支持、相互配合，密切協(xié)作，此次整治活動順利開展并取得預期效果。五是為認真落實《美麗廈門戰(zhàn)略規(guī)劃》，全面推進我區(qū)“美麗廈門共同締造”行動，集美街道開展“美麗集美幸福潯江” 試點工作，聘請規(guī)劃局結合大社原有風貌及新型社區(qū)的特點，提出切合實際特別是群眾認可的規(guī)劃方案，通過整體規(guī)劃，在可操作的范圍內，提升大社的舊城改造和提升。同時推進整個試點區(qū)域環(huán)境的美化、綠化、亮化，特別是房前屋后的綠化美化，區(qū)間道路的亮化工程，加強基礎設施如區(qū)間道路、消防管網(wǎng)、公廁、下水道等的改造，促進環(huán)保工作新發(fā)展，為構建生態(tài)文明、健康和諧的美麗集美而奮斗。

根據(jù)區(qū)長環(huán)保目標責任書的要求，開展了1個餐飲集中區(qū)的創(chuàng)建，集美萬達三樓餐飲集中區(qū)，徜徉在近萬余米的美食廣場，四十余間餐飲名店匯聚了私房菜、火鍋、韓式美食、日本料理等各種美食品種，可謂 “別有一番風味”，岑西社區(qū)結合指定區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整治，以改善居民飲食環(huán)境質量和衛(wèi)生環(huán)境為目標，設立飲食環(huán)境衛(wèi)生宣傳櫥窗、宣傳欄、警示牌、管理處，提高居民飲食環(huán)境衛(wèi)生保護意識，引導社區(qū)居民自覺改變飲食的衛(wèi)生習慣，營造整潔的飲食環(huán)境。另外打造2個生態(tài)建設示范點，潯江社區(qū)地處潯江之畔，是陳嘉庚老先生的故里，是嘉庚精神的發(fā)祥地，具有得天獨厚的生態(tài)人文環(huán)境，龍舟池、華文學院和集美中學嘉庚建筑群、嘉庚公園等景觀融合人文、歷史于一體，是全國重點風景名勝區(qū)和愛國主義教育基地，結合“美麗集美”試點工作、生態(tài)旅游區(qū)建設、文明創(chuàng)建活動等，大力開展社區(qū)環(huán)境改造工作，著力打造優(yōu)越的社區(qū)人居環(huán)境。一年多以來，社區(qū)在做好日常衛(wèi)生管理的基礎上，重點對社區(qū)衛(wèi)生難點進行清理，尤其面對翻改建房屋多、土頭垃圾隨意堆放雜的情況，社區(qū)積極配合上級工作部署，對相關戶主情況進行督查、勸導，力求對生活垃圾、土頭垃圾做到日產(chǎn)日清；深化社區(qū)道路硬化、美化工程，對10處坑洼路面、黃土地面進行硬化改造，改造面積達1000余平米，對30余處轄區(qū)內道路兩旁破損垃圾桶、水溝蓋等進行及時更換，保障居民生活環(huán)境的便利性；積極配合潯江路、鰲園路路段景觀改造工程居民動員工作，為社區(qū)特色建筑風貌統(tǒng)一，進一步美化社區(qū)形象打好群眾基礎；銀亭社區(qū)把創(chuàng)建生態(tài)文明建設與轄區(qū)風貌相結合，在社區(qū)設立了生態(tài)文明示范點，并制定了嚴格的領導負責制、部門配合制以及工作考核制，確保早日建設成為經(jīng)濟社會協(xié)調發(fā)展、生態(tài)環(huán)境良好的生態(tài)文明示范點。

隨著人民群眾生活質量的提高，環(huán)保意識逐年提高，加上早期規(guī)劃上的不夠合理，造成了群眾的來信來訪，尤其是餐飲業(yè)的油煙和噪聲擾民現(xiàn)象。今年街道配合環(huán)保、執(zhí)法、工商等職能部門針對油煙和噪聲擾民投訴，到現(xiàn)場進行了解、調查，處理共計3起，基本上做到件件有答復，件件有落實，人民群眾對此比較滿意。

街道重新規(guī)定辦理住所（經(jīng)營場所）使用證明實施細則，要求轄區(qū)內有涉及餐飲類的必須來街道辦理住所（營業(yè)場所）使用證明，并當面告知經(jīng)營者有關環(huán)保法律法規(guī)，轄區(qū)內不得經(jīng)營“十五小”、“新五小”等國家明令禁止的建設生產(chǎn)項目。今年共辦理各類餐飲店30件。轄區(qū)未發(fā)現(xiàn)無明令禁止企業(yè)在轄區(qū)內建設生產(chǎn)。

1、鎮(zhèn)街的環(huán)保機構與專職環(huán)保工作人員配備要抓緊。受到編制的制約，目前我辦環(huán)保工作為掛靠機構，工作人員屬兼職，在遇工作任務沖突情況下，環(huán)保工作不一定能夠有效保障。因此，為確保環(huán)保工作的順利完成，要抓緊落實鎮(zhèn)街環(huán)保機構及招聘1—2名非在編人員專職從事環(huán)保工作。

2、環(huán)保工作的創(chuàng)新還有待提升。受到觀念的制約，我辦在創(chuàng)新環(huán)保的工作方面，還有許多工作要深入探索，要力爭為我區(qū)創(chuàng)建國家生態(tài)區(qū)工作多做嘗試和實踐。

培訓工作總結篇六

消防安全工作關系到人民群眾的安居樂業(yè)、社會穩(wěn)定、經(jīng)濟健康的有序發(fā)展，是一項長期性系統(tǒng)工程。按照“預防為主、防消結合”的消防安全管理方針，街道辦事處高度重視，根據(jù)相關文件精神，專題研究，召開會議，制定方案，建立健全長效管理機制，改善消防安全環(huán)境，提高街道辦事處的消防安全意識，預防和減少各類火災事故的發(fā)生，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。

一是抓責任。為確保街道辦事處消防安全綜合整治工作有序推進，街道領導高度重視，專門成立了相關成員的“消防安全大排查排大整治”工作領導組，并下發(fā)了相關文件，將責任層層分解落實到各社區(qū)及轄區(qū)單位的責任人，強化轄區(qū)單位安全生產(chǎn)責任意識，從而使安全生產(chǎn)工作做到一級抓一級、層層抓落實，切實提高了轄區(qū)單位和各社區(qū)安全生產(chǎn)的責任意識。做到任務明確、責任到人、措施到位。

二是抓宣傳。為了增強轄區(qū)群眾的消防安全意識，街道各社區(qū)設置了消防安全宣傳欄，定期與不定期的更換消防安全知識和逃生技能常識掛圖，發(fā)傳單等資料，大力宣傳防火條例、防火必知及防火撲救知識。有效提高了居民群眾的安全防范意識。

三是抓培訓。為進一步推進消防安全排查整治工作順利開展，街道辦邀請區(qū)消防大隊對各社區(qū)消防安全協(xié)管員和消防安全排查人員進行業(yè)務知識培訓，通過講述案例，示范自防自救和滅火器的使用方法，從思想上提高消防安全的重要性和必要性。

四是抓排查。為了將街道辦事處消防安全隱患整治工作落到實處，要對各自轄區(qū)內單位、社區(qū)進行了登記造冊，實行監(jiān)管責任捆綁制，“誰監(jiān)管誰負責”，不遺漏任何一個可疑點，徹底消除火災隱患。

五是抓整治。街道辦事處在檢查中要求，本著對人民群眾生命財產(chǎn)安全高度負責的態(tài)度，對發(fā)現(xiàn)的各類隱患要限期整改。對一般性隱患和問題，要當場進行整改，落實跟蹤到位。一時難以整改的重大隱患和問題，及時撥打火災隱患舉報電話，防止隱患導致事故。