從4月份開始，圍繞創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市、改善群眾生活居住環(huán)境、提升城市管理水平，我們決定啟動(dòng)開展物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生攻堅(jiān)行動(dòng)。經(jīng)過前段時(shí)間各級(jí)各有關(guān)部門的共同努力，攻堅(jiān)行動(dòng)取得了初步成效。從今天這次會(huì)議開始，我們將每次選擇1-2個(gè)領(lǐng)域，陸續(xù)對(duì)攻堅(jiān)行動(dòng)進(jìn)行觀摩。上午觀摩的四個(gè)現(xiàn)場(chǎng)各有不同、各有側(cè)重，都有創(chuàng)新的做法和惠民的成效，經(jīng)驗(yàn)做法值得在全市推廣學(xué)習(xí)。希望各區(qū)、各部門以這次觀摩為契機(jī)，相互學(xué)習(xí)借鑒，堅(jiān)持系統(tǒng)思考、分類管理，以更大力度加快推進(jìn)攻堅(jiān)行動(dòng)，不斷提高中心城區(qū)精致化、標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，助推城市品質(zhì)功能價(jià)值躍升。下面，我強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見。

城市管理工作很重要、很復(fù)雜，有很多難點(diǎn)痛點(diǎn)堵點(diǎn)，也很難抓，難就難在涉及面大，難就難在不能一次性徹底解決問題。城市管理不怕有問題，眼中看不到問題是最大的問題。我到**工作以來，對(duì)**的城市規(guī)劃、建設(shè)和管理工作，多次開展調(diào)研，平時(shí)也經(jīng)常采取“四不兩直”的方式明察暗訪，從日常調(diào)研走訪發(fā)現(xiàn)的問題和熱線電話、問政**、網(wǎng)上民聲等反映的情況看，我們的工作仍然有很大差距，群眾不滿意的地方非常多，需要我們付出更大努力。

一要清醒地看到，與群眾期盼要求相比，問題還很多。政務(wù)服務(wù)熱線累計(jì)受理城市管理方面投訴13.64萬件、平均每天650件，主要集中在物業(yè)管理、私搭亂建、占道經(jīng)營(yíng)、施工擾民、垃圾亂堆亂放等領(lǐng)域，既有硬件設(shè)施上的短板，也有管理服務(wù)方面的問題。**沿著海邊環(huán)境整治得很好，但我們不能成為“鑲著金邊的抹布”，深入到老城區(qū)、城郊結(jié)合部、無物業(yè)小區(qū)等，“臟亂差”問題普遍存在。對(duì)群眾反映的這些問題，不能認(rèn)為都是老問題了，見怪不怪、熟視無睹，必須鍥而不舍地加快整治。市城管局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局要在12345熱線設(shè)立專席，現(xiàn)場(chǎng)分辦、協(xié)調(diào)督辦。

二要清醒地看到，按照現(xiàn)代化治理體系要求，體制機(jī)制還不健全。比如，區(qū)市和市直部門之間權(quán)責(zé)不一致的問題，部門之間職責(zé)不清的問題，有的區(qū)域和路段“九龍治水”，有的小區(qū)物業(yè)管理形同虛設(shè)，日常工作仍然存在著重管理輕服務(wù)、重面子輕里子、一陣風(fēng)一刀切等現(xiàn)象，尤其是管理標(biāo)準(zhǔn)不高、工作職能交叉、標(biāo)準(zhǔn)要求不一，等等，都需要持續(xù)改進(jìn)，既要整治問題，更要規(guī)范工作，目的是建立機(jī)制、重建秩序。但是，再好的體制機(jī)制，也不可能“包打天下”，關(guān)鍵還是重不重視、用不用心，想不想抓、會(huì)不會(huì)抓的問題。只要解放思想、用心研究，就能找到解決問題的辦法。

三要清醒地看到，與全國(guó)文明典范城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)相比，工作標(biāo)準(zhǔn)不高。市容市貌是全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)非常重要的內(nèi)容，140條測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)中涉及11條。2021年度國(guó)家、省文明測(cè)評(píng)通報(bào)我市，環(huán)境衛(wèi)生問題是最突出的問題之一。從十個(gè)專項(xiàng)提升工作組的測(cè)評(píng)結(jié)果看，得分率分別是教育環(huán)境提升工作組95.35%、衛(wèi)生健康提升工作組94.37%、窗口服務(wù)提升工作組92.97%、文旅環(huán)境提升工作組92.91%、文明素質(zhì)提升工作組88.17%、安全環(huán)境提升工作組87.86%、市場(chǎng)環(huán)境提升工作組85.49%、市容環(huán)境提升工作組81.7%、物業(yè)環(huán)境提升工作組78.84%、交通環(huán)境提升工作組78.37%。當(dāng)前，我市已經(jīng)進(jìn)入創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市的關(guān)鍵時(shí)期，要順利通過國(guó)家和省檢查檢驗(yàn)，必須進(jìn)一步對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)創(chuàng)標(biāo)，高標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)創(chuàng)建工作。各區(qū)、各有關(guān)部門要有“如芒在背”的緊迫感，拿出繡花的功夫，攻堅(jiān)化解環(huán)境衛(wèi)生、物業(yè)管理等領(lǐng)域的疑難雜癥，以精準(zhǔn)治理的實(shí)際成效改善城市品質(zhì)、提升城市形象。

環(huán)境衛(wèi)生是城市的“臉面”，是外來游客的第一印象。年初，市城管局提出打造“最干凈城市”的目標(biāo)，在市區(qū)啟動(dòng)開展市容和衛(wèi)生“百日會(huì)戰(zhàn)”行動(dòng)，這個(gè)目標(biāo)很好。但是，對(duì)比國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市，對(duì)比***等兄弟地市，我們的環(huán)境衛(wèi)生還有很大差距，需要提升精細(xì)化管理水平。

一要進(jìn)一步聚焦重點(diǎn)區(qū)域。要聚焦背街小巷，我們實(shí)行了市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、市直部門包保文明典范城市創(chuàng)建網(wǎng)格和道路制度，從平時(shí)徒步巡查看，主干道情況相對(duì)較好，但是在背街小巷衛(wèi)生臟亂差、紙屑煙蒂清理不及時(shí)、街面雜物亂堆亂放、垃圾桶污垢壞損等問題屢見不鮮。各包保部門都要按照要求，不定期對(duì)包保社區(qū)和街道開展巡查，一條街一條街去，一個(gè)小區(qū)一個(gè)小區(qū)看，一個(gè)網(wǎng)格一個(gè)網(wǎng)格整治，確保所有測(cè)評(píng)點(diǎn)位達(dá)到創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。要聚焦老舊小區(qū)，這是城市管理的難點(diǎn)，今年啟動(dòng)改造的120個(gè)項(xiàng)目、涵蓋了393個(gè)小區(qū)，要加快改造進(jìn)度，按照改造技術(shù)導(dǎo)則內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范和明確，將創(chuàng)城標(biāo)準(zhǔn)中的有關(guān)內(nèi)容納入老舊小區(qū)改造范圍，把“四前置”作為老舊小區(qū)改造的必需條件，就是改造前要確定物業(yè)服務(wù)企業(yè)、成立業(yè)委會(huì)或環(huán)物委、完成拆違拆臨、編制改造設(shè)計(jì)方案。市住建局和各區(qū)要抓好落實(shí)，從硬件和軟件兩個(gè)方面入手，全面提升老舊小區(qū)改造水平。要聚焦道路河岸沿線，鐵路線、公路線、河道沿線多是“藏污納垢”之地，是環(huán)境衛(wèi)生整治的難點(diǎn)，要運(yùn)用無人機(jī)等科技手段，對(duì)衛(wèi)生死角、堆積雜物、建筑垃圾、違法建設(shè)等問題進(jìn)行全面排查，及時(shí)制止和消除沿線亂堆亂放、亂搭亂建、亂圍亂掛等不良現(xiàn)象，建立問題清單，從細(xì)處著手逐一整治。

二要進(jìn)一步抬高工作標(biāo)準(zhǔn)?！?*省城市道路深度保潔操作指南》要求，每天3次機(jī)械化集中作業(yè)和2次灑水，第一次為全面沖洗，第二和第三次為機(jī)械洗掃。目前，我市道路深度保潔率雖然被省住建廳認(rèn)定達(dá)到100%，但實(shí)事求是地講，我們?cè)趫?zhí)行上距離這一標(biāo)準(zhǔn)還有不小的差距。目前，我們市區(qū)主次干道一般每天只能做到2次機(jī)掃、1-2次灑水，每周僅沖洗1次，而且做不到長(zhǎng)期堅(jiān)持。要嚴(yán)格落實(shí)深度保潔標(biāo)準(zhǔn)。我們要全面提高保潔質(zhì)量，明確每條道路的車輛設(shè)備、人員安排、責(zé)任劃分、清洗頻次、清掃頻次、灑水頻次、保潔員撿拾頻次等具體安排，列出詳細(xì)的工作明細(xì)，并在適當(dāng)位置進(jìn)行公示，接受主管部門和群眾監(jiān)督，真正把道路保潔標(biāo)準(zhǔn)定為“硬杠杠”。

三要進(jìn)一步抓好垃圾分類。要加快推動(dòng)分類設(shè)施全覆蓋，目前市區(qū)1157個(gè)小區(qū)中，已有923個(gè)小區(qū)完成了分類設(shè)施覆蓋，年底前要完成剩余234個(gè)小區(qū)的分類設(shè)施覆蓋任務(wù)。垃圾分類一定不要復(fù)雜化，要以干濕兩類垃圾分類為重點(diǎn)，確保垃圾分類類別和品種定義清楚、標(biāo)識(shí)明確，培育引導(dǎo)群眾垃圾分類習(xí)慣。要在投放、收集、運(yùn)輸、處理這四個(gè)環(huán)節(jié)上全面實(shí)施分類，真分類、真處理，不能流于形式。在市區(qū)現(xiàn)有49輛廚余垃圾專用車輛的基礎(chǔ)上，要再增加24輛車，年底前市區(qū)廚余垃圾分類和收運(yùn)量達(dá)到生活垃圾產(chǎn)生量的10%。由市政府辦公室負(fù)責(zé)，會(huì)同市紀(jì)委監(jiān)委、組織部督查專班力量，對(duì)各區(qū)市垃圾分類、公廁管理進(jìn)行專門督查，找出問題、形成報(bào)告。要發(fā)揮以點(diǎn)帶面作用，將黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)等公共機(jī)構(gòu)和賓館、飯店、購(gòu)物中心、商用寫字樓等企業(yè)定為重點(diǎn)生活垃圾分類區(qū)域，爭(zhēng)取年底前實(shí)現(xiàn)全覆蓋，帶動(dòng)全社會(huì)垃圾分類工作深入開展。要加快示范小區(qū)建設(shè)，年底前，各區(qū)示范小區(qū)的比例要達(dá)到30%以上，示范小區(qū)總數(shù)不低于360個(gè)，推動(dòng)市區(qū)垃圾分類在年底前實(shí)現(xiàn)較大提升。

四要進(jìn)一步完善工作機(jī)制。要卡實(shí)工作責(zé)任。我們現(xiàn)在實(shí)行的是“條塊結(jié)合”的管理機(jī)制，市區(qū)兩級(jí)城管部門抓“框架”，市級(jí)重點(diǎn)負(fù)責(zé)“五縱五橫”26條主干道路，區(qū)級(jí)負(fù)責(zé)700多條道路的保潔工作，目前這部分的環(huán)境衛(wèi)生基本能夠做到整潔有序。但是，框架之間由街道、單位或小區(qū)物業(yè)等負(fù)責(zé)的各個(gè)“豆腐塊”，問題比較突出。要建立“區(qū)級(jí)吹哨、市級(jí)放權(quán)”機(jī)制，對(duì)于職責(zé)不清區(qū)域的衛(wèi)生管理工作，要應(yīng)放盡放、以區(qū)為主，確保不出現(xiàn)責(zé)任盲區(qū)。各區(qū)要將環(huán)境衛(wèi)生納入街道日常管理，按照“全覆蓋、無縫隙”的要求，不論是街巷、社區(qū)等公共區(qū)域，還是單位、商鋪門前等區(qū)域，都要明確責(zé)任單位、明確管理內(nèi)容。要建立投入機(jī)制。環(huán)境衛(wèi)生管理是一項(xiàng)需要持續(xù)投入的工作，目前我們?cè)谶@方面還有不少欠賬，投入不足、不均衡的問題依然突出。環(huán)境衛(wèi)生管理就是解決問題的過程，關(guān)鍵要形成發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題、解決問題、督查考核的工作閉環(huán)。在這個(gè)過程中，發(fā)現(xiàn)問題是第一步。要充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理、大數(shù)據(jù)手段的作用，及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問題推送給責(zé)任主體，做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間整改、第一時(shí)間反饋，構(gòu)建發(fā)現(xiàn)-整改-反饋-督查-考核的工作閉環(huán)。要強(qiáng)化公眾監(jiān)督。由市城管局負(fù)責(zé)，聯(lián)合**日?qǐng)?bào)社、廣播電視臺(tái)在各類新聞媒體上，對(duì)道路深度保潔路段責(zé)任人、工作標(biāo)準(zhǔn)等信息進(jìn)行公示，實(shí)行群眾舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，主動(dòng)接受公眾和人大代表監(jiān)督，于8月底前完成，樹立獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的鮮明導(dǎo)向，倒逼工作落實(shí)。

小區(qū)是城市管理的基本單元，也是社會(huì)治理和城市管理的難點(diǎn)。**的城鎮(zhèn)人口有***多萬，絕大多數(shù)生活在城市社區(qū)，從這個(gè)意義上講，抓物業(yè)就是抓民生。8月9日，市電視臺(tái)聚焦物業(yè)管理，舉行了《問政**》專場(chǎng)，從中可以看出，我們的物業(yè)管理還有很多問題，主要集中在房屋質(zhì)量和公共設(shè)施配套問題、物業(yè)收費(fèi)問題、物業(yè)服務(wù)問題等方面，這些問題暴露出的深層次矛盾是體制機(jī)制不健全，需要我們下大功夫去解決。

一要推動(dòng)實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋。目前，市區(qū)范圍內(nèi)還有****個(gè)無物業(yè)小區(qū)，由于沒有統(tǒng)一的物業(yè)管理，導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生臟亂差、設(shè)施設(shè)備陳舊、車輛亂停亂放等一系列問題，嚴(yán)重影響了城市文明形象和群眾居住環(huán)境，群眾反映強(qiáng)烈。8月初，我市出臺(tái)了《關(guān)于推進(jìn)**市城區(qū)無物業(yè)既有住宅小區(qū)物業(yè)管理全覆蓋的實(shí)施方案》，將分類推進(jìn)無物業(yè)區(qū)域引入物業(yè)管理，年內(nèi)城區(qū)實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋。重點(diǎn)分三類推進(jìn)：一是對(duì)集中連片的無物業(yè)服務(wù)既有住宅小區(qū)，由街道辦事處指導(dǎo)推動(dòng)成立業(yè)主委員會(huì)、選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，實(shí)施專業(yè)化物業(yè)管理。二是對(duì)納入老舊小區(qū)改造范圍的無物業(yè)既有住宅小區(qū)，按照“四前置、四監(jiān)督”原則，成立業(yè)主委員會(huì)、選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為改造前置條件，推動(dòng)專業(yè)化物業(yè)服務(wù)和業(yè)主委員會(huì)工作全覆蓋。三是對(duì)無物業(yè)服務(wù)的零星、脫管、遺漏住宅，無法單獨(dú)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，由街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)指導(dǎo)環(huán)境和物業(yè)管理委員會(huì)采取以大帶小、以強(qiáng)帶弱、輻射帶動(dòng)的方式，積極協(xié)調(diào)、引導(dǎo)將其納入臨近物業(yè)服務(wù)區(qū)域，為業(yè)主提供專業(yè)化的物業(yè)服務(wù)；無法納入臨近物業(yè)服務(wù)區(qū)域的，由街道辦事處兜底，通過資金引領(lǐng)、項(xiàng)目扶持等方式，提供保安、保潔等基礎(chǔ)性物業(yè)服務(wù)。各區(qū)要對(duì)無物業(yè)服務(wù)既有住宅小區(qū)進(jìn)行全面普查，摸清底數(shù)、建立臺(tái)賬，分類推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘工作，年底前實(shí)現(xiàn)城區(qū)無物業(yè)既有住宅小區(qū)物業(yè)管理全覆蓋。

二要加快提升業(yè)委會(huì)組建率。目前，全市***個(gè)居民小區(qū)，共有***個(gè)成立了業(yè)主委員會(huì)，組建率僅為**%（***市組建率95%）。省里要求，今年年底前住宅小區(qū)業(yè)委會(huì)組建率要達(dá)到60%。各區(qū)要加大工作力度，將小區(qū)業(yè)委會(huì)組建工作作為提升物業(yè)管理水平的突破口、關(guān)鍵點(diǎn)，加快全市物業(yè)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)組建，力爭(zhēng)年底前住宅小區(qū)業(yè)委會(huì)組建率達(dá)到80%。要加強(qiáng)考核推動(dòng)，將物業(yè)管理工作，尤其是住宅小區(qū)專業(yè)化物業(yè)覆蓋率、業(yè)委會(huì)組建率、黨組織覆蓋率等指標(biāo)納入市級(jí)考核，列入?yún)^(qū)市黨委政府述評(píng)議重要內(nèi)容，切實(shí)提高各級(jí)的工作積極性、主動(dòng)性，推動(dòng)物業(yè)管理工作提檔升級(jí)。

三要健全管理制度規(guī)范。由于***年國(guó)家取消了物業(yè)企業(yè)從業(yè)資質(zhì)，市場(chǎng)主體進(jìn)入物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)幾乎零門檻，再加上監(jiān)管手段沒有及時(shí)跟上，物業(yè)企業(yè)普遍存在運(yùn)作管理不規(guī)范、人員素質(zhì)低等問題。去年，12345政務(wù)服務(wù)熱線受理的物業(yè)領(lǐng)域投訴電話高達(dá)7.6萬件，根源就在于管理制度不完善、職責(zé)不清晰。要加強(qiáng)規(guī)范管理。6月份，我們制定了《**市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理辦法》《**市普通住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，為規(guī)范和促進(jìn)物業(yè)管理提供了依據(jù)，市住建局等部門和各區(qū)要抓好落實(shí)，以制度落實(shí)促管理提升，同時(shí)要盡快出臺(tái)**市物業(yè)管理辦法，對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)進(jìn)行全面系統(tǒng)規(guī)范，更好地解決物業(yè)管理法制建設(shè)滯后、各方主體職責(zé)不清等問題，提升物業(yè)行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化水平。要開展集中整治。按照物業(yè)領(lǐng)域集中整治提升攻堅(jiān)行動(dòng)實(shí)施方案要求，由市場(chǎng)監(jiān)管、住建、城管、發(fā)改、公安等部門負(fù)責(zé)，會(huì)同各區(qū)政府一起，每年開展2次綜合執(zhí)法行動(dòng)，嚴(yán)查物業(yè)管理領(lǐng)域違法違規(guī)行為，對(duì)問題突出且屢教不改的物業(yè)公司，堅(jiān)決清除出物業(yè)市場(chǎng)，保障物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展。要強(qiáng)化監(jiān)督考核。加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，完善物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)制度，實(shí)行動(dòng)態(tài)化考核獎(jiǎng)勵(lì)和淘汰退出，對(duì)信譽(yù)好、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、業(yè)主滿意度高、誠(chéng)信度好的品牌物業(yè)企業(yè)，要進(jìn)行表彰宣傳，充分發(fā)揮示范帶動(dòng)作用；對(duì)違反法律法規(guī)、考核評(píng)價(jià)位靠后、群眾反映強(qiáng)烈的企業(yè)，要采取通報(bào)、約談、列入黑名單等懲戒措施，直至勒令退出市場(chǎng)，形成嚴(yán)管重罰的高壓態(tài)勢(shì)。

四要理順管理體制機(jī)制。物業(yè)管理涉及面廣、工作繁雜，橫向涉及住建、發(fā)改、公安、城管、市場(chǎng)監(jiān)管、消防等近20個(gè)部門，縱向涉及市、區(qū)、鎮(zhèn)街、社區(qū)等4個(gè)層級(jí)。目前，市、區(qū)兩級(jí)層面沒有建立物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，開展物業(yè)管理工作主要靠市、區(qū)兩級(jí)住建部門調(diào)度推動(dòng)，大多數(shù)鎮(zhèn)街沒有設(shè)置專門的小區(qū)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，在調(diào)解處理物業(yè)管理糾紛方面發(fā)揮作用不夠，致使問題層層上交、久拖不決。市級(jí)層面，市住建局要會(huì)同有關(guān)部門認(rèn)作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌推進(jìn)全市物業(yè)管理工作。區(qū)級(jí)層面，要相應(yīng)組建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，定期召開多部門組成的物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議，研究解決本區(qū)域內(nèi)物業(yè)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。街道層面，要以基層黨建為依托，凝聚社區(qū)黨組織、物業(yè)企業(yè)、共建單位、派駐職能單位及轄區(qū)內(nèi)有關(guān)企業(yè)等多方力量，統(tǒng)籌解決社區(qū)自身無法解決的復(fù)雜事項(xiàng)。“鎮(zhèn)街工作法”一定要做實(shí)，因?yàn)榫W(wǎng)格員是沒有執(zhí)法權(quán)的，街道要堅(jiān)持眼睛向下、腳步向下，實(shí)行扁平化管理，精簡(jiǎn)管理機(jī)構(gòu)，將人員力量下沉到社區(qū)，深入一線“反彈琵琶”，一切工作具體化，具體工作責(zé)任化，扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)好上級(jí)各項(xiàng)政策。社區(qū)層面，要加強(qiáng)社區(qū)黨組織對(duì)物業(yè)企業(yè)和業(yè)委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，城市社區(qū)居委會(huì)要全部下設(shè)環(huán)境和物業(yè)管理委員會(huì)，實(shí)現(xiàn)居民小區(qū)有支部、有陣地、有經(jīng)費(fèi)、有志愿服務(wù)隊(duì)伍、有協(xié)商共治機(jī)制。要建立網(wǎng)格員日常巡查制度，充分發(fā)揮網(wǎng)格員“鷹眼”作用，徒步巡查找問題，實(shí)現(xiàn)問題在“一線發(fā)現(xiàn)、一線解決”。通過建立自上而下的工作機(jī)制，進(jìn)一步完善城市基層治理體系，形成“網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、社區(qū)呼叫、分級(jí)響應(yīng)、協(xié)同處置”的工作格局，做到“居民吹哨，業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)企業(yè)報(bào)到；業(yè)主委員會(huì)吹哨，社區(qū)黨組織報(bào)到；社區(qū)黨組織吹哨，街道黨組織和區(qū)市有關(guān)部門報(bào)到”，真正把問題快速化解、處理在基層。

同志們，環(huán)境衛(wèi)生和物業(yè)管理工作，是老百姓最關(guān)心的實(shí)事、身邊事，這些工作抓得好，每個(gè)人都會(huì)從中受益，每個(gè)人也都有責(zé)任和義務(wù)。各級(jí)各部門要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，積極地回應(yīng)群眾關(guān)切，狠抓行動(dòng)方案落實(shí)，定標(biāo)準(zhǔn)、樹規(guī)則、建機(jī)制，以“繡花”功夫抓好城市管理，讓人民群眾享受更宜居、更舒適、更高品質(zhì)的城市生活。

總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的肉制品質(zhì)量安全提升行動(dòng)工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

此次行動(dòng)主要以原料肉追溯管理和生產(chǎn)加工過程為重點(diǎn)，以提升自查效果為抓手，以全面覆蓋、嚴(yán)肅查處為手段，以促進(jìn)行業(yè)管理、強(qiáng)化行業(yè)自律為目的，嚴(yán)格規(guī)范肉制品生產(chǎn)單位生產(chǎn)流程。本次監(jiān)督檢查共出動(dòng)我局執(zhí)法人員16人次，檢查肉制品生產(chǎn)企業(yè)4家，發(fā)現(xiàn)問題6個(gè)，責(zé)令整改2家。

要求肉制品生產(chǎn)單位對(duì)照《自查表》進(jìn)行自查，重點(diǎn)自查資質(zhì)情況、生產(chǎn)環(huán)境條件、進(jìn)貨查驗(yàn)、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品檢驗(yàn)、貯存與交付控制、從業(yè)人員管理等情況，發(fā)現(xiàn)不符合要求的立即采取整改措施，消除安全隱患并如實(shí)記錄。同時(shí)要求企業(yè)食安員參加考核，以考促學(xué)，提升從業(yè)人員食品安全管理水平，參考人員考試合格率100%。

我局執(zhí)法人員重點(diǎn)針對(duì)原輔料采購(gòu)把關(guān)制度、原料貯存管理制度、食品添加劑使用制度、清潔消毒制度、人員健康管理制度等各項(xiàng)制度的制定及執(zhí)行情況、生產(chǎn)加工車間的衛(wèi)生條件、產(chǎn)品包裝控制、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注情況、銷售記錄情況等內(nèi)容進(jìn)行全面排查，認(rèn)真記錄檢查發(fā)現(xiàn)的問題，發(fā)現(xiàn)存在食品安全風(fēng)險(xiǎn)的`，責(zé)令企業(yè)立即整改到位，對(duì)可能存在食品安全問題的原料肉、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品開展抽樣檢驗(yàn)。

督促肉制品生產(chǎn)者針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題制定整改措施，逐項(xiàng)進(jìn)行整改，提交整改報(bào)告及佐證材料后，我局執(zhí)法人員對(duì)整改完成情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，確保整改到位。

各分局按照屬地管理原則加大對(duì)肉制品小作坊監(jiān)管力度，重點(diǎn)檢查食品小作坊的原料、食品添加劑采購(gòu)，確保原輔料符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)要求。同時(shí)對(duì)車間布局、生產(chǎn)流程進(jìn)行了核對(duì)，保證符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。

轄區(qū)內(nèi)企業(yè)規(guī)模較小，經(jīng)濟(jì)效益差，無法建立“養(yǎng)殖基地+屠宰場(chǎng)+生產(chǎn)企業(yè)”的完整產(chǎn)業(yè)鏈控制模式，企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)水平低，品牌建設(shè)難度大，不利于本地肉制品行業(yè)整體水平提升。