無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
人民銀行感謝信銀行感謝信簡報篇一
各位領導好! 我是湖南婁底雙峰縣三塘鋪人,前不久因為我的卡號碼查詢不到任何信息在網(wǎng)上有投訴過貴行。在貴行領導的關心和支持下,現(xiàn)在我的問題已經(jīng)得到解決,針對整個事件我在此想說幾句話。
一,首先要感謝各位領導以及所有的工作人員,謝謝你們對于我們這些普通客戶的重視,沒有因為我們是社會的弱勢群體就忽視我們。在貴行領導以及工作人員幾天的辛苦查找下我的問題終于得到了解決。
二,我想對貴行提個小小的建議,建議你們把以前的沒有及時更換卡或者存折的客戶的資料放在一起,等客戶來辦理的時候方便查詢,辦理。如實在困難也要專門有人處理類似的事情,同時提升你們的營業(yè)員的服務意識,希望再也不要出現(xiàn)像我這樣的情況了。
三,我們大家原來是非常地信任郵政儲蓄的,我想很多人也是一樣的,由我一家人就有4.5個郵政儲蓄的卡和存折就可以證明,但是 發(fā)生了我的這件事情以后,我想很多人會認為郵政儲蓄銀行是不值得大家信任的,現(xiàn)在,通過我的這件事情,我看到你們的領導是非常重視的,你們的工作人員也是很積極地不辭勞苦地處理事情,又讓我們重拾對你們的信心,我們相信,以后你們郵政儲蓄銀行一定會比以前更加好地服務于廣大的客戶!我相信你們!我也不會取消在郵政儲蓄銀行的卡,我會重新辦理新卡的,我的家人也是,我的朋友也會!我們都會繼續(xù)支持你們郵政儲蓄銀行!
最后祝你們所有的領導和工作人員身體健康,工作順利!
此致
敬禮
年月
人民銀行感謝信銀行感謝信簡報篇二
大家好!
我是xxxx縣xx人,前不久因為我的卡號碼查詢不到任何信息在網(wǎng)上有投訴過貴行。在貴行領導的關心和支持下,現(xiàn)在我的問題已經(jīng)得到解決,針對整個事件我在此想說幾句話。
一、首先要感謝各位領導以及所有的工作人員,謝謝你們對于我們這些普通客戶的重視,沒有因為我們是社會的弱勢群體就忽視我們。在貴行領導以及工作人員幾天的辛苦查找下我的問題終于得到了解決。
二、我想對貴行提個小小的建議,建議你們把以前的沒有及時更換卡或者存折的客戶的資料放在一起,等客戶來辦理的時候方便查詢,辦理。如實在困難也要專門有人處理類似的事情,同時提升你們的營業(yè)員的服務意識,希望再也不要出現(xiàn)像我這樣的情況了。
三,我們大家原來是非常地信任郵政儲蓄的,我想很多人也是一樣的,由我一家人就有4.5個郵政儲蓄的卡和存折就可以證明,但是發(fā)生了我的這件事情以后,我想很多人會認為郵政儲蓄銀行是不值得大家信任的,現(xiàn)在,通過我的這件事情,我看到你們的領導是非常重視的,你們的工作人員也是很積極地不辭勞苦地處理事情,又讓我們重拾對你們的信心,我們相信,以后你們郵政儲蓄銀行一定會比以前更加好地服務于廣大的客戶!我相信你們!我也不會取消在郵政儲蓄銀行的卡,我會重新辦理新卡的,我的家人也是,我的朋友也會!我們都會繼續(xù)支持你們郵政儲蓄銀行!
最后祝你們所有的領導和工作人員身體健康,工作順利!
此致
敬禮!
寫信人:xxx
20xx年x月x日
人民銀行感謝信銀行感謝信簡報篇三
實習時間:20xx年x月到x月
中行概況
1)中行地位:中國人民銀行是中國建立最早也是國際化程度最高的一所優(yōu)秀的國有銀行。連續(xù)多年被國際銀行組織評為中國最佳銀行和世界10大銀行。如今也是世界500強和中國10強的優(yōu)秀企業(yè)。
2)中行歷史:中國人民銀行是中國歷史最久的銀行,在孫中山的批準下于1912年成立。同時中行也是最早成立海外銀行的銀行,于1929年在倫敦成立第一家海外銀行。百年的力史也為中國的銀行業(yè)的發(fā)展起了引導的作用。
3)中行分布:中國人民銀行是中國目前國際化程度最高的銀行。不僅分布在全國各地,同時也分布在世界各地。在倫敦,在紐約,在東京,在新加坡,在莫斯科,在悉尼,你都可以看到那紅色醒目的標志。它代表著中國的銀行業(yè)的形象,代表著中國優(yōu)秀企業(yè)的形象,代表著我們中國的經(jīng)濟在進步,在發(fā)展,在騰飛;在向著國際化,世界級前進。
4)中行戰(zhàn)略:中國人民銀行有很多競爭性的戰(zhàn)略。第一個是實行it藍圖戰(zhàn)略, 把所有部門的銀行業(yè)務分系統(tǒng)合為一個系統(tǒng),提高辦事效率,方便統(tǒng)一管理。第二個是工商e線通,派專門的人員去到工商局,當有新企業(yè)在工商局注冊時,讓企業(yè)去中國人民銀行去做驗資證明,然后開戶。那以后的存款和借款都在中國人民銀行進行。然后為企業(yè)提供一整套的流程服務。第三個作為國際化的銀行,中國人民銀行為留學生提供一系列的留學資金證明,留學借款,信用卡和借記卡等服務。其他還有很多的戰(zhàn)略,但是由于實習時間較短,就給大家介紹這么幾個。
5)中行的人:中國人民銀行作為一個優(yōu)秀的中國企業(yè)。企業(yè)的員工都至少是本科學歷以上的較高素質(zhì)的員工。對人尊敬,為人和善,做事積極,認真負責。所以跟他們相處很愉快,同時也可以學到很多在單位上怎樣對領導,對客戶,對工作的態(tài)度和方法。
6)中行部門:中行大大小小的部門有10幾個將近20個的樣子。從外部的物業(yè)管理部,保衛(wèi)安全部,人力資源部,辦公室到核心業(yè)務的個人金融部,銀行卡部,公司業(yè)務部,個人業(yè)務部;信息科技部;風險管理部;財務管理部等等。每個部門都各盡其能,并且相互合作,相互聯(lián)系。共同支撐中國人民銀行的健康快速的發(fā)展。
7)中行業(yè)務:對應的部門就有對應的業(yè)務。和其他銀行一樣,中國人民銀行的核心業(yè)務也是存款,借款,結(jié)算,銀行卡,外匯等。我實習的部門則是公司業(yè)務部,主要是對公司或者企業(yè)等組織處理資金業(yè)務,發(fā)放借款,征收存款等等。像中國人民銀行山東分行的大客戶有中國移動,中國聯(lián)通,魯商集團,山東高速等等。這是中國人民銀行盈利的一個重要部分。
工作狀況:
1)剛?cè)テ陂g:剛?cè)サ膸滋欤裁炊疾欢裁炊疾粫V荒芤贿吙矗贿吢牐贿呄耄贿呍嚒J紫葟拈_始認識部門的每個成員開始,去收集和記錄他們的信息。然后就集中去看相關的書籍(經(jīng)濟學,金融學,貨幣銀行學,商業(yè)銀行學,中國人民銀行產(chǎn)品手冊,中國人民銀行員工守則)去了解銀行的運作流程,銀行的工作業(yè)務等。
2)工作期間:在公司業(yè)務部。新員工的主要任務就是負責服務的后臺業(yè)務。第一就是統(tǒng)計工作,在郵箱里面,省行下發(fā)任務,然后我就幫忙下發(fā)給下面的五區(qū)三縣的支行。然后把他們匯總的任務在匯總起來,發(fā)給省行。這些表格的內(nèi)容不外乎于:企業(yè)信息表(包括企業(yè)的規(guī)模,資金,誠信);客戶經(jīng)理表(時間,職位,管理企業(yè));借款評估表;第二,除了統(tǒng)計表格外,我還幫助各個客戶經(jīng)理和主任們?nèi)ゴ蛴。瑥陀『蛼呙栉募_€有去各個科室去傳遞文件,傳達信息,領取物品,叫行長簽字等等。這些雜活,只要能做的,都盡力做好它。
人民銀行感謝信銀行感謝信簡報篇四
由于在學校的專業(yè)課程學習中較多地接觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的實習生活。
實習第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實習生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實習生活,我的實習工作可被分成兩部分,即:擔任臨時客服經(jīng)理及學習對公業(yè)務。
原以為客服經(jīng)理只是一種引導作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面,即需要了解所有業(yè)務的情況,包括普通的對公對私業(yè)務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務的部分指導等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學習了民生銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務標準,接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的`使用等。每日準時上班,一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費,此費用由銀行替客戶進行支付。此外,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務);若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務,密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
在實習期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關閉電腦,節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經(jīng)驗,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。
柜臺方面主要包括對私業(yè)務以及對公業(yè)務,對私業(yè)務主要涉及現(xiàn)金,而對公則主要涉及各類票據(jù)。
由于在學校學習過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務的學習。
在此期間,首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬,還險些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。在不斷地訓練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進步。在詢問優(yōu)秀的標準后,我得知,在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習期間,也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習生的考核,頗有一定的壓力。
當然,最主要的還是對于票據(jù)的學習。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據(jù)法進行學習,同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據(jù)的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內(nèi)容有了回顧,同時也接觸到了些更為實際的操作。
出于想在盡量短的時間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務,我開始每晚回家背五筆字字根,練習五筆字,望對以后能有所準備。
總之,在民生銀行實習的半個月時間里,讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,主動爭取自己想要學習的東西,才能獲得更多的收獲。
人民銀行感謝信銀行感謝信簡報篇五
在這春暖花開之時,作為中國人民銀行“央行志愿者愛心獎學金”受助的xx名貧困學生。首先向您們表示衷心的感謝,感謝您們的無私援助和真情關懷。
由于貧困,我們困苦、家庭艱辛,由于貧困整日慌恐,常與淚水相伴。身居xx縣山區(qū)的我們深知要想改變眼前困境只有發(fā)奮讀書,因為我們相信貧困消磨不了勤奮向上的決心。在焦急和無助中徘徊時,是您們伸出了援助之手,照亮了我們前行的路,使我們更加有信心迎接貧困的挑戰(zhàn),以面對未來的人生,俗話說“滴水之恩、涌泉相報”,我們將用感恩之心來感恩社會,用優(yōu)異的學習成績回報您們。
沐浴在您們的關愛中,我們決心發(fā)奮讀書、努力學習、回報社會。在此我們xx人雖有千言萬語,卻難以表達至真至誠的感謝之意,此時xx顆心同時悸動,xx張口同時喊出:謝謝您們,謝謝中國人民銀行總行團委的叔叔阿姨們,祝您們身體健康,工作順利,愿您們的事業(yè)蒸蒸日上,更加輝煌。
此致
敬禮!
寫信人:xxx
20xx年x月x日